旅游市場競爭精選(九篇)

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第1篇：旅游市場競爭范文

關(guān)鍵詞：政府職能；旅游業(yè)；市場競爭；全球化

一、引言

隨著我國入世以后對服務(wù)業(yè)市場準入的逐步開放，中國的旅游業(yè)發(fā)展的國際化程度越來越高，中國旅游業(yè)的發(fā)展也面臨兩種資源、兩個市場的問題。例如，如何在國際競爭中處于較為有利的位置、獲得較多的市場份額，如何實現(xiàn)和保持我國旅游業(yè)的國際核心競爭力等等問題，是應(yīng)該認真思考和研究的系列重大課題。全球化時代的一個特點是時空距離的大大縮減，從倫敦到北京也只不過十幾個小時的航空距離。旅游業(yè)的競爭，就是旅游目的地間的競爭。從某種程度上講，旅游目的地的競爭趨于全球化，且態(tài)勢日趨激烈。

我國旅游業(yè)發(fā)展初期，采取了政府主導(dǎo)的發(fā)展模式。但在旅游產(chǎn)業(yè)市場全球化進程加快的今天，政府在旅游業(yè)發(fā)展中究竟應(yīng)居于什么樣的地位、該行使何種職能、政府在旅游業(yè)發(fā)展中起何種作用成為人們爭論的焦點，值得作深層次的探析。政府對旅游行業(yè)的全面管理工作從20世紀80年代中期起步，90年代中后期進入比較系統(tǒng)和完整的階段，到目前管理的深度和廣度進一步擴展。近20年來，政府在旅游業(yè)發(fā)展中的作用經(jīng)歷了由開拓者向規(guī)制者的演進。隨著中國市場經(jīng)濟體制的不斷建立和完善，特別是在中國已是WTO成員國的情況下，旅游行業(yè)管理手段應(yīng)該更多地轉(zhuǎn)向間接引導(dǎo)和宏觀調(diào)控，政府部門的作用也應(yīng)逐步由規(guī)制者向協(xié)調(diào)者過渡。中國各級旅游行業(yè)管理部門必須從管理旅游經(jīng)濟微觀環(huán)節(jié)中抽身出來，發(fā)揮市場在資源配置中的基礎(chǔ)性作用，把行政管理的職能集中指向宏觀調(diào)控、社會服務(wù)和公共管理，把一些屬于企業(yè)自治權(quán)內(nèi)的事情交還企業(yè)，把一些政府管不好、管不了的事情交由社會管理，真正實現(xiàn)“小政府、大市場”。

二、政府在發(fā)展旅游業(yè)中應(yīng)該發(fā)揮的基本職能

在旅游市場競爭全球化條件下，政府的職能主要是在遵守市場規(guī)律的前提下，通過創(chuàng)建一系列制度安排來規(guī)范市場、穩(wěn)定市場和引導(dǎo)市場發(fā)展，并通過提供必要公共產(chǎn)品的形式來彌補市場供應(yīng)的不足，政府不一定要自己來生產(chǎn)某種產(chǎn)品?？梢姡谑袌鼋?jīng)濟中的作用不比市場小，而是具體的分工不同。政府的職能不是要去做大事，而是做自己應(yīng)該做的事情。即政府和市場要做到各就其位、各司其職、各行其權(quán)、各得其利、各擔其險，找到自己合適的位置。

1．制定一系列發(fā)展旅游業(yè)的政策。政府政策的推行會引起社會成員對其切身利益關(guān)系的考慮，從而引發(fā)其意識和行為的改革。當這種考慮和改變形成群眾意識時，就可能影響社會發(fā)展的趨勢，體現(xiàn)政府的政策目的。所以，科學(xué)的、經(jīng)過嚴密論證的法制化政策過程，可以在廣泛的社會生活中形成穩(wěn)定的促進作用，有利于宏觀調(diào)控的規(guī)范化運行。政府執(zhí)行政策具有強制性、直接性、權(quán)威性等特點，政府主導(dǎo)推行的過程，也是旅游業(yè)方面的政策地位不斷提升的過程。旅游業(yè)在政府政策推動下呈現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展勢頭。從長遠看，旅游業(yè)發(fā)展需要一個高水平、全方位的集目標、組織、規(guī)劃開發(fā)、促銷等要素于一體的政策支持體系，從而形成旅游業(yè)發(fā)展的最佳環(huán)境。

2．制定旅游總體規(guī)劃。旅游業(yè)是由核心旅游業(yè)和輔助旅游業(yè)構(gòu)成的綜合性產(chǎn)業(yè)，其持續(xù)發(fā)展必須有賴于一個具有權(quán)威的管理部門對其進行必要的規(guī)劃、規(guī)范、指導(dǎo)和調(diào)控。旅游發(fā)展總體規(guī)劃是旅游發(fā)展的綱領(lǐng)性文件，是旅游業(yè)健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的根本保證。政府不僅需要制定科學(xué)的規(guī)劃，更重要的是應(yīng)按照總體規(guī)劃的目標與思路，有計劃、有步驟地發(fā)展旅游業(yè)，宏觀調(diào)控仍是政府管理旅游業(yè)的重要職能。

3．制定旅游市場法規(guī)、條例和規(guī)定。對旅游業(yè)的規(guī)制旨在營造健康有序的發(fā)展環(huán)境，這是宏觀調(diào)控的一種根本手段。世界旅游組織認為，政府旅游部門在旅游業(yè)中所起的作用，大致經(jīng)歷了三個階段：開拓者階段、規(guī)制者階段和協(xié)調(diào)者階段。我國目前正處于第二階段，即政府主管部門對旅游業(yè)的管理正由直接管理向行業(yè)管理轉(zhuǎn)變。

4．提供公共，收集和旅游信息。目前旅游市場中介服務(wù)體系還很不完善。因此，旅游產(chǎn)業(yè)的許多公共還需要由政府來承擔，這些服務(wù)主要包括旅游市場的宣傳與促銷、旅游資源的規(guī)劃和開發(fā)、旅游服務(wù)的評定與檢查、旅游人才的培訓(xùn)與考核等。中國旅游市場存在著嚴重的信息不完全性和不對稱性，導(dǎo)致經(jīng)營者和旅游者的某些非理性甚至非法行為的存在。政府可以通過建立旅游信息系統(tǒng)、強化旅游服務(wù)供應(yīng)商披露真實信息的義務(wù)等途徑來改善這種情況。

5．合理開發(fā)與保護當?shù)氐穆糜钨Y源，走可持續(xù)發(fā)展旅游的道路。旅游資源的開發(fā)必須兼顧旅游經(jīng)濟效益、人文效益、環(huán)保效益。因此，在旅游資源的開發(fā)中，各級政府應(yīng)十分重視旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。旅游發(fā)展要以不破壞人類賴以生存的自然資源、文化資源及其他資源為前提，并能對生態(tài)環(huán)境保護給予資金支持，使其得到可持續(xù)利用，滿足旅游者日益增加的多樣化需求，并能保持對未來旅游者的吸引力，還必須能滿足當?shù)鼐用耖L期發(fā)展經(jīng)濟、提高生活水平的需要。

6．通過政府資金啟動社會投資。從而有效地刺激市場。政府投資旅游市場并不意味著政府的財政撥款包攬一切，而是通過政府資金啟動社會投資，從而更有效地調(diào)控經(jīng)濟、刺激市場。在旅游業(yè)發(fā)展初期，政府利用較強投資促使旅游業(yè)超常發(fā)展，能迅速形成較大的產(chǎn)業(yè)規(guī)模和供給能力。政府在這方面的角色表現(xiàn)為：一是公共產(chǎn)品的提供者。主要是加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極牽頭開發(fā)旅游線路。二是重大項目的啟動者。政府對重大建設(shè)項目的投資可以拉動私人資本的更大投資。三是濃郁氛圍的營造者。主要是通過宣傳促銷活動刺激旅游動機，擴大旅游市場。此外，政府可以組織策劃一些影響力巨大的主題活動。如昆明世博會、杭州的西湖博覽會都是政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動、社會參與的成功范例。

三、政府發(fā)展旅游業(yè)存在的誤區(qū)

目前，從中央到地方的各級政府，似乎都樂意把旅游業(yè)確立為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、支柱產(chǎn)業(yè)、龍頭產(chǎn)業(yè)。這種政府經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略決策定位，是符合時展的基本趨勢的。政府力量對于旅游業(yè)的發(fā)展無疑十分重要，但隨著中國市場經(jīng)濟體制的不斷建立和完善，政府在旅游業(yè)中的職能也應(yīng)得到恰當?shù)慕缍?。WTO的本質(zhì)是進一步的市場化。加入WTO后，我國還有很多制度、規(guī)則、行為與市場經(jīng)濟不相符，現(xiàn)在要把它們改過來。一些地方在這方面會出現(xiàn)一些誤區(qū)，阻礙了旅游業(yè)的健康發(fā)展，主要表現(xiàn)在：

1．誤把政府的職能作用理解為政府主宰。沿用計劃經(jīng)濟下高度集權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)模式。有些地方仍存在由長官意志代替企業(yè)行為，由行政命令代替市場規(guī)律，干擾旅游市場對旅游資源的基礎(chǔ)性配置作用，導(dǎo)致決策失誤，旅游供求失衡，造成很大的浪費。誤把政府的職能作用理解為政府主財，即由政府的財政撥款包攬一切，各個行業(yè)、各個企業(yè)只盯著政府的口袋，或等或靠或要，束縛了自己的手腳，喪失了搶占市場的有利時機；或者超越政府財政實力，大包大攬，誤把政府的職能作用理解為政府主干，即由政府投資興辦并直接管理骨干的旅游企業(yè)，給予它們各種各樣的優(yōu)惠與保護，造成事實上的壟斷經(jīng)營和不公平競爭，限制了市場經(jīng)濟和旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展。

2．政府對旅游企業(yè)干預(yù)過多、管得過死。一些地方政府對旅游企業(yè)管得太死，充當一切具體業(yè)務(wù)的決策者，其結(jié)果是政企不分，旅游企業(yè)無法自主發(fā)展。政府并不天生是旅游專家。在實際的工作中，由于政府制定的一些政策違背了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律，不僅沒有促進旅游業(yè)的發(fā)展，反而還阻礙了旅游業(yè)的發(fā)展。政府并不是萬能的，那種什么事情都靠政府解決的觀念已成為旅游業(yè)發(fā)展的阻礙，應(yīng)從這種錯誤觀念中擺脫出來。

3．政府成為部門利益的分享者，把發(fā)展旅游業(yè)作為自身利益的伸延。從理論上來講，政府代表著社會整體的利益，它追求的是社會公共利益的最大化。但事實上，政府由眾多相對獨立的部門組成，它們?nèi)糇非蟾髯缘恼?、形象和其他各自相對獨立的利益就會出現(xiàn)誤區(qū)。由于旅游業(yè)的綜合性，旅游業(yè)幾乎與政府的各個部門都會有或多或少的聯(lián)系。一項旨在改善旅游公共利益的政策可能對多數(shù)政府部門的利益產(chǎn)生影響。因此，旅游政策的實施與否以及實施效果的大小取決于政府各個部門的權(quán)利博弈。與政府其他部門相比，旅游局擁有的權(quán)力較為有限，由此決定了旅游局缺乏對旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的宏觀調(diào)控與駕馭的能力，決定了旅游產(chǎn)業(yè)政策難以落實與實施。

由于以上誤區(qū)，使得政府在旅游業(yè)發(fā)展過程中過多地介人飯店、旅行社等競爭性的旅游行業(yè)，而對于道路、環(huán)境等公共領(lǐng)域卻投入不足?？傊?，無論是旅游產(chǎn)業(yè)在市場化過程中遇到的問題，還是政府主導(dǎo)型戰(zhàn)略在推行中出現(xiàn)的誤區(qū)，都與政府行為是否合理密切相關(guān)。市場缺陷要靠合理的政府干預(yù)來彌補，而旅游市場的健康發(fā)展更要以合理的政府行為為前提。

四、旅游業(yè)市場競爭全球化進程中政府職能的轉(zhuǎn)變

旅游行政管理體制現(xiàn)代化的最終目標是實現(xiàn)和保持旅游市場的高度自由化，具體體現(xiàn)為職能的轉(zhuǎn)變。政府由現(xiàn)在的對旅游的經(jīng)營參與、經(jīng)營指令、經(jīng)營指導(dǎo)的角色，過渡到產(chǎn)業(yè)服務(wù)、市場糾偏、信息、市場普遍性原則引導(dǎo)的角色。

要克服以上誤區(qū)，科學(xué)合理地發(fā)揮政府對于旅游業(yè)的職能，就應(yīng)該實現(xiàn)以下轉(zhuǎn)向：

1．在行使職能的范圍上，由微觀管理為主轉(zhuǎn)向以宏觀調(diào)控為主，把握好干預(yù)范圍和干預(yù)程度。旅游業(yè)是一種涉及面極廣、關(guān)聯(lián)度極高的綜合性產(chǎn)業(yè)，需要社會各方面的配合和政府的大力支持，政府在旅游業(yè)發(fā)展中具有不可替代的作用。但“政府主導(dǎo)”不是“政府主干”、“政府主財”，也不是“政府主宰”，更不是事無巨細全由政府進行管理。旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要政府的推動、領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，但政府不能直接參與企業(yè)微觀的生產(chǎn)經(jīng)營活動，而要把企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營權(quán)和投資決策權(quán)交給企業(yè)。要抓大放小，有所為有所不為，把主要精力集中于宏觀調(diào)控，作好引導(dǎo)工作，促使旅游產(chǎn)業(yè)快速、健康發(fā)展。把握好干預(yù)的范圍和干預(yù)程度。旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化要求政府對旅游業(yè)發(fā)展的干預(yù)目標僅僅局限于對市場普遍性原則的糾偏和引導(dǎo)。因此，干預(yù)的范圍，也就僅僅局限于對經(jīng)營者的經(jīng)營、消費者的消費的度內(nèi)，干預(yù)的程度僅僅局限于對市場普遍性原則的糾偏，不干預(yù)市場主體的行為策略、不干預(yù)行為主體的行為細節(jié)、不干預(yù)市場主體的行為結(jié)果。

2．在行使職能的性質(zhì)上，由管制型政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變。真正實現(xiàn)由人治行政到法治行政的變革。在計劃經(jīng)濟時代，政府管理企業(yè)的“長官意志”色彩濃厚，不是政府服務(wù)企業(yè)，而是企業(yè)服從于政府，以致旅游企業(yè)在市場面前，往往茫然不知所措，不但沒有抓住良好的發(fā)展機遇，反而失去了許多市場機會。面對中國日益成熟的市場經(jīng)濟和加入WTO對旅游業(yè)的沖擊，政府部門尤其是各級旅游行政主管部門要協(xié)調(diào)社會各方面力量，創(chuàng)造一個有利于旅游發(fā)展的大環(huán)境，服務(wù)于旅游業(yè)。在職能行使的手段上，應(yīng)由以行政手段為主轉(zhuǎn)向以法律手段為主，用法律法規(guī)而不是“長官意志”管理規(guī)范旅游產(chǎn)業(yè)，以避免旅游管理的隨意性和旅游發(fā)展的不確定性，使旅游產(chǎn)業(yè)在法律法規(guī)的規(guī)制下獲得持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。如，在推進企業(yè)跨國經(jīng)營方面，政府應(yīng)完善企業(yè)走出去的法律、法規(guī)，簡化審批制度，增加審批的透明度，為中國企業(yè)的跨國經(jīng)營提供必要的金融支持，放寬對外匯出境的限制，取消政策上的所有制歧視傾向，向企業(yè)提供必要的信息、咨詢、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等方面的服務(wù)。

第2篇：旅游市場競爭范文

[關(guān)鍵詞] 入境旅游 市場競爭態(tài) 客源市場

浙江省近幾年的旅游發(fā)展特別是入境旅游發(fā)展勢頭迅猛,但是與國內(nèi)旅游發(fā)達省市在入境旅游客源市場的開發(fā)等方面還存在一定的差距。旅游客源市場是制約旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要因素,旅游業(yè)競爭在很大程度上表現(xiàn)為客源市場的競爭,因此要提高浙江省入境旅游競爭力需要對浙江省入境旅游市場客源市場進行分析。本文試圖選取市場占有率和市場增長率兩個指標,從旅游市場競爭態(tài)的角度對浙江省入境旅游客源市場進行分析,并提出相應(yīng)拓展策略。

一、浙江省入境旅游市場的概況

浙江入境旅游市場呈現(xiàn)全面增長的良好勢頭,根據(jù)浙江統(tǒng)計年鑒,2000~2008年除了2003年受非典的影響導(dǎo)致入境人數(shù)和外匯收入有所下降以外,浙江省的入境旅游人數(shù)和旅游外匯收入呈逐年上漲趨勢。浙江省近年積極開拓日本、韓國、印尼、新加坡、馬來西亞等市場,入境旅游增長旺盛。2008年接待入境旅游者539.7萬人次,同年浙江省旅游外匯收入達到30.24億美元,同比增長11.7%,旅游外匯收入僅次于北京、上海、江蘇,在全國排名第四。

在浙江入境旅游蓬勃發(fā)展的同時,不少問題阻礙了浙江省入境旅游市場的發(fā)展。首先,浙江省旅游的配套硬件設(shè)施還不夠完善,景點有老化現(xiàn)象,不能提供符合國際慣例的高品質(zhì)入境旅游服務(wù)。其次,浙江省入境旅游客源單一,接待的入境游客大部分來自日本、韓國及東南亞五國?？驮唇Y(jié)構(gòu)單一,應(yīng)對風(fēng)險的能力也相對薄弱。再次,浙江省缺乏高質(zhì)量的大型旅游企業(yè),旅游企業(yè)存在對市場需求的反應(yīng)不夠迅速,對旅游新產(chǎn)品開發(fā)缺乏積極性等問題。另外,旅游從業(yè)高端人員短缺。最后,浙江省旅游產(chǎn)品偏單一,以觀光型旅游為主,缺乏休閑度假和文化內(nèi)涵豐富的旅游產(chǎn)品,缺乏有特色的專項旅游產(chǎn)品。

二、浙江省入境旅游市場競爭態(tài)分析

1.旅游市場競爭態(tài)模型

旅游市場競爭態(tài)分析模型是對旅游產(chǎn)品進行評價的波士頓矩陣法:根據(jù)旅游產(chǎn)品在市場中的占有率和增長率高低,將其劃分為四個象限,可根據(jù)評價結(jié)果對旅游產(chǎn)品組合做出相應(yīng)決策。通常通過市場占有率和市場增長率兩個因素對特定旅游區(qū)域進行市場分析,它們分別是測度該區(qū)旅游業(yè)競爭實力和發(fā)展?jié)摿Φ闹笜?。?Xti為第i個客源市場第t年的入境旅游客流量,則可定義區(qū)域旅游市場占有率和增長率:

市場占有率:………………………(1)

市場增長率:........... (2)

式中市場占有率指市場競爭中所占地位;市場增長率表示市場競爭中的發(fā)展?jié)摿?即較上年的增長率。市場占有率和市場增長率組成雙指標組合Ωi(,),表示該區(qū)域在市場占有率和市場增長率共同作用下所表現(xiàn)出來的狀態(tài)則為旅游市場競爭態(tài)。

給定合適的劃分標準(m, n),以A=m,B=n把市場競爭態(tài)劃分為四個象限,每一象限代表一種市場類型,可以將區(qū)域旅游市場劃分為明星市場、金牛市場、幼童市場和瘦狗市場四種市場類型。m、n有三種確定方法,分別是平均值法、坐標散點法和綜合法。本文將采用平均值法,即分別利用市場占有率和市場增長率的平均值確定m和n。每個市場的競爭態(tài)Ωi(,)在二維坐系中對應(yīng)一點,此點既能確定該市場在同類市場中的地位,又可以描述其未來發(fā)展趨勢。由此既可對旅游業(yè)各市場進行對比分析,對區(qū)域旅游業(yè)的整體發(fā)展水平做出全面規(guī)劃。

2.浙江省入境旅游客源地市場競爭態(tài)分析

根據(jù)浙江省旅游局2007年浙江省主要客源地的統(tǒng)計數(shù)據(jù),計算出平均市場占有率m=9%,計算出平均市場增長率n=23%,在此基礎(chǔ)上對浙江省入境旅游客源地市場競爭態(tài)格局進行分類(表1)。

從客流量市場占有率來看,在浙江省主要的客源地中,港澳臺處于第一檔次,市場占有率為33%,具有較高的競爭優(yōu)勢;韓國日本處于第二檔次,市場占有率為12%~13%;美國處于第三檔次,市場占有率為6%;德國、泰國、新加坡和馬來西亞處于第四檔次,市場占有率僅占3%甚至更低,市場競爭力最弱。

從客流市場增長率來看,在浙江省主要入境客源地中,韓國和美國處于第一檔次,分別高達35%和36%;港澳臺地區(qū)、日本、德國處于第二檔次,市場增長率在20%~30%;泰國和新加坡處于第三檔次,市場增長率在10%~20%;馬來西亞則位于第四檔次,市場增長率只有5%。

綜合考慮市場占有率和市場增長率,可將浙江省入境旅游客源市場分為以下四個市場類型:

在浙江省入境旅游客源體系中只有港澳臺市場為相對成熟的金牛市場,占整個市場的33%,占有率遠大于9%,增長率只是略低于23%,剛剛步入金牛市場。應(yīng)該適時開發(fā)新的需求,采取維持策略延緩該市場的衰退。

韓國和日本為典型的明星市場,市場占有率均大于9%,增長率也超過23%,處于穩(wěn)步增長的趨勢,應(yīng)適當加大投資力度,保證現(xiàn)有的地位和未來的發(fā)展。

美國和德國屬于幼童市場,占有率均小于9%,增長率大于23%,這兩個新興市場增長迅速,頗具潛力。其中美國的市場增長率高達36%,很有可能發(fā)展成未來的明星市場和金牛市場。對于幼童市場應(yīng)該有選擇性的重點培養(yǎng)有潛力的客源國使其進入明星市場或金牛市場范圍。

泰國,新加坡和馬來西亞為瘦狗市場,市場占有率和增長率處于雙低狀態(tài),開始衰退。但是作為傳統(tǒng)的東南亞市場,其客源穩(wěn)定,應(yīng)繼續(xù)觀察,避免盲目拓展市場,在穩(wěn)定現(xiàn)有客源的前提下爭取開發(fā)潛在客源。

三、入境客源市場定位

浙江省要提高入境旅游市場的競爭力必須進行正確的客源市場定位。首先應(yīng)劃分入境旅游目標市場,根據(jù)客源地的不同,將入境旅游市場主要劃分為:外國人市場、華僑市場、港澳市場和臺胞市場。其中外國人市場主要包括亞洲市場、歐洲市場和美洲市場。根據(jù)旅游動因,可以將入境旅游市場劃分為:觀光休閑、會議和商務(wù)、探親訪友、度假等。

浙江省入境旅游市場在當前的第一目標市場應(yīng)為港澳臺地區(qū)以及日韓市場。雖然港澳臺地區(qū)已經(jīng)進入成熟期,增長潛力有限,浙江省應(yīng)穩(wěn)定這一區(qū)域的客源。日韓在浙江的市場分額和增長率均遠高出平均水平,說明浙江省對這兩個地區(qū)的游客有很強的吸引力,浙江省也應(yīng)將其作為重要的目標市場,盡可能快速擴大其在浙江的市場。第二目標市場應(yīng)定位于歐美市場,這一部分的市場雖然占有率較低,但是近幾年都保持著高增長率,有巨大的潛力,應(yīng)該加強對這一市場的培養(yǎng)。

根據(jù)游客的旅游目的來看,雖然觀光休閑所占比例較高,但這一市場受到的影響因素太多,穩(wěn)定性較低,因此浙江省入境旅游市場應(yīng)該把主要目標定位在滿足不同游客的雙重或者多重市場上,推出觀光和商務(wù)、觀光和度假等二合一或者多合一的旅游產(chǎn)品。

四、浙江省入境旅游客源市場拓展策略

根據(jù)前文對浙江省入境旅游客源市場的分析,針對目前存在的問題,筆者認為浙江省入境旅游市場的拓展應(yīng)致力于以下幾方面:

1.樹立特色旅游品牌

首先要打造具有特色的旅游品牌,力爭使入境旅游成為浙江旅游強有力的新增長點;其次,結(jié)合浙江的經(jīng)濟發(fā)展,把招商引資產(chǎn)、會展會議等同入境旅游緊密結(jié)合起來,吸引入境旅游者;再次,整體規(guī)劃,加大管理力度,整治旅游環(huán)境,完善旅游設(shè)施,確保入境旅游服務(wù)的高質(zhì)量。

2.均衡省內(nèi)各個地區(qū)的旅游發(fā)展

浙江省應(yīng)針對不同的市場類型采取相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略。杭州和嘉興擁有近半的市場占有率,但是已趨于飽和,應(yīng)該適當?shù)拈_發(fā)一些新的景點,保持游客的數(shù)量,避免衰退。金華和寧波近幾年成長快速,應(yīng)該加大這兩個城市的旅游建設(shè)。麗水、湖州、衢州和紹興在全省入境旅游市場所占比例較低,但是近幾年的發(fā)展勢頭迅猛,還有很大的旅游開發(fā)空間。浙江省應(yīng)該有選擇的對這些城市進行重點發(fā)展,充分利用各個城市的特色資源均衡省內(nèi)各個地區(qū)的旅游經(jīng)濟。

3.分級開發(fā)入境客源市場

首先,要對海外客源市場進行細分,確定重點海外客源目標市場,有重點、有層次地開拓海外客源市場。對于港澳臺這一金牛市場應(yīng)采取維持策略,適時推出新的路線和促銷方案刺激旅游發(fā)展。對于日韓這兩個明星市場,浙江應(yīng)集中全力做好深度開發(fā),加強對日韓的市場促銷以保持其增長率。東南亞等作為浙江省入境旅游的瘦狗市場雖有衰退跡象,但客源穩(wěn)定,可通過增開航班,去客源地市場開展宣傳促銷活動以拓展客源。而對于歐美主要客源國要盡量爭取,尤其美國作為典型的幼童市場,其市場增長率高、市場占有率低,很有可能發(fā)展成明星市場或者金牛市場,要以長遠的眼光有層次、有步驟地來開發(fā)該類客源市場。另外要注意培養(yǎng)俄羅斯、印度及中東等地的潛在新興市場。

其次,要充分利用各種宣傳媒體尤其是海外客源市場的主流媒體,加強對浙江整體旅游形象的宣傳促銷力度。各級政府要積極參與旅游促銷活動,通過舉辦社會文化和經(jīng)濟貿(mào)易活動、參加境外旅游產(chǎn)品交易會等各種機會展示浙江旅游產(chǎn)品,吸引更多的海外旅游者赴浙旅游。

4.優(yōu)化旅游消費結(jié)構(gòu)

面對新的市場形勢,浙江省應(yīng)主動調(diào)整市場結(jié)構(gòu),提高市場競爭力。雖然浙江省入境過夜游客人均天花費高于全國平均水平,但游客的平均停留天數(shù)卻略低于全國平均水平,因此浙江省可通過加強省內(nèi)不同地區(qū)的宣傳和整合浙江省內(nèi)的旅游產(chǎn)品來提高入境旅游者的停留天數(shù),從而進一步提高旅游外匯收入。同時也要改善海外游客基本消費比例過高的現(xiàn)狀,通過加強娛樂產(chǎn)品的開發(fā)等措施增加非基本消費,提高外匯收入。此外,浙江省可以根據(jù)不同客源市場的特點,打造多元化的旅游產(chǎn)品,開拓更多的國際客源市場。

5.完善旅游的軟硬件設(shè)施

在硬件設(shè)施方面,浙江應(yīng)該繼續(xù)加大對旅游業(yè)的投資,努力推進旅游基礎(chǔ)設(shè)施、旅游配套服務(wù)設(shè)施、特色旅游資源和重點旅游項目的開發(fā)建設(shè),進一步規(guī)范旅游市場。在軟件設(shè)施方面,應(yīng)該加強對導(dǎo)游的外語能力及業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng),除了導(dǎo)游外,還需要出色的營銷人才、外語人才參與浙江省旅游業(yè)的推介、策劃,從而提高旅游服務(wù)的質(zhì)量,提高入境游客滿意度。

6.推進旅游信息系統(tǒng)的建設(shè)

旅游業(yè)是以市場為導(dǎo)向、以資源和設(shè)施為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè),信息制約著旅游業(yè)的發(fā)展和繁榮。目前浙江省旅游信息系統(tǒng)應(yīng)用還處于起步階段,因此需要對進一步完善浙江旅游網(wǎng)絡(luò)信息,利用地理信息系統(tǒng)技術(shù)建立對區(qū)域與旅游相關(guān)信息進行自動化管理和分析,實現(xiàn)浙江省旅游信息系統(tǒng)的查詢功能,滿足入境游客的信息查詢需要,實現(xiàn)通過網(wǎng)絡(luò)接受海外游客的預(yù)定。

參考文獻

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[4]徐華光:浙江省入境旅游的結(jié)構(gòu)分析及發(fā)展對策[J].旅游經(jīng)濟,2007.12

第3篇：旅游市場競爭范文

內(nèi)容摘要：本文以經(jīng)濟學(xué)中非完全競爭理論為基礎(chǔ)，結(jié)合旅游地生命周期理論和博弈論中Bertrand均衡與價格領(lǐng)導(dǎo)模型，分析得出旅游商品市場將先后歷經(jīng)近似完全競爭階段、壟斷競爭、寡頭市場，并最后重回壟斷競爭、近似完全競爭的演化規(guī)律性結(jié)論。

關(guān)鍵詞：旅游商品市場 Bertrand均衡

價格領(lǐng)導(dǎo)模型 動態(tài)博弈 旅游地生命周期

在我國，對旅游商品市場研究起步較晚，雖然已經(jīng)取得了一定成果，但尚顯局限。首先，已有的研究論述局限于從旅游商品市場的外在表現(xiàn)―旅游商品市場信息不對稱、價格混亂、購物環(huán)境差等方面分析，也有提出運用宏觀政策指導(dǎo)，行業(yè)縱向一體化引導(dǎo)旅游商品市場整合的發(fā)展建議。但是，上述研究忽視了其生存載體旅游地演化規(guī)律基礎(chǔ)上的旅游商品市場內(nèi)在的運行機制與動力的分析，從而很難把握旅游商品市場的演化規(guī)律，進而無法為旅游商品市場的發(fā)展提供理論指導(dǎo)。其次，目前國內(nèi)外在旅游研究中應(yīng)用博弈論方法的不多，主要集中在旅游企業(yè)競合、旅游企業(yè)與旅游者關(guān)系、旅游市場監(jiān)管等幾方面（陽寧東，2005；朱靜，2007；和紅等，2006）。再次，基于旅游利益主體的研究成果頗豐，但研究的對象也僅限于不同利益主體之間的博弈（朱華，2006郭魯芳，金慧君，2006）。

理論分析

（一）旅游地生命周期理論

影響旅游商品市場的因素很多，包括旅游地所處生命周期、政府干預(yù)、游客需要、期望和價格敏感度、商品信息通暢、透明程度、新產(chǎn)品開發(fā)、現(xiàn)有競爭者等，旅游地所處生命周期是內(nèi)因，對旅游商品市場發(fā)展起主要作用，其它因素均為外因，對其發(fā)展起促進或阻礙作用。本文僅從旅游地生命周期這個方面研究其對旅游商品市場的影響。

目前，公認并廣泛應(yīng)用的旅游地生命周期理論是由巴特勒1980提出的。巴特勒根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論和其它人文地理學(xué)家的研究成果，提出S型旅游地生命周期演化模型，認為旅游地發(fā)展演化一般經(jīng)歷探索階段、參與階段、發(fā)展階段、鞏固階段、停滯階段、衰落階段或復(fù)蘇階段，每個階段有其特征。

（二）博弈論

在博弈論產(chǎn)生早期，法國經(jīng)濟學(xué)家奧古斯汀•古諾于1838年提出古諾均衡模型；1883年法國經(jīng)濟學(xué)家Joseph Bertrand提出了Bertrand均衡模型。二者均是對博弈論最初的研究，為后來博弈論的發(fā)展提供了重要參考價值。

博弈論中包含同時博弈和序列博弈。同時博弈是指決策雙方是同時進行決策，每一方在進行決策時是把對方的策略選擇作為預(yù)期考慮進來，然后雙方同時攤牌；序列博弈是指以一方先走一步，另一方相應(yīng)的采取對策，然后一方再走下一步……博弈的雙方就分成“領(lǐng)導(dǎo)者”與“追隨者”。根據(jù)廠商之間博弈變量選擇的是產(chǎn)量還是價格，同時博弈分古諾均衡和Bertrand均衡；序列博弈又分為產(chǎn)量的“領(lǐng)導(dǎo)―追隨”模型和價格領(lǐng)導(dǎo)模型。

1.旅游商品生產(chǎn)企業(yè)的Bertrand均衡分析。Bertrand均衡是以價格為選擇變量的同時博弈，符合此博弈類型的企業(yè)，滿足市場上生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模相差不大、勢均力敵、產(chǎn)品完全相同、企業(yè)完全相同，即生產(chǎn)成本=單位成本=c，設(shè)固定成本為0，基于以上條件和假設(shè)，設(shè)市場需求為Q=α-βp；現(xiàn)以市場上僅有兩家企業(yè)為例，分別為企業(yè)A和B，價格為p1和p2，則A的利潤函數(shù)表達式：

當0＜p1＜p2，A占領(lǐng)整個市場，反之則失去整個市場；當0＜p1=p2，A和B平分市場。此博弈模型為非合作博弈，參與博弈的每方僅為自己打算、分散決策、相互競爭，有利于資源的充分利用和企業(yè)發(fā)展，社會福利最大。上述假設(shè)為理想狀態(tài)，與現(xiàn)實生活聯(lián)系，可推廣到多家企業(yè)共存的情形，此時旅游商品市場滿足近似于完全競爭，旅游商品生產(chǎn)企業(yè)數(shù)目不多處于成長階段，生產(chǎn)產(chǎn)品種類單一、質(zhì)量形同、成本一致，利用新技術(shù)能力差，資金不足，對旅游商品價格基本無控制力，產(chǎn)量低且社會福利較大。

2.旅游商品生產(chǎn)企業(yè)動態(tài)演化。在市場經(jīng)濟條件下，利潤水平是影響市場行為的重要因素。在Bertrand均衡狀態(tài)下，有MC1=MC2，p1=p2，此時π1=π2≥0，則市場上有資本流入該行業(yè)，導(dǎo)致兩種結(jié)果出現(xiàn)：一種是原有企業(yè)在T+1期擴大生產(chǎn)規(guī)模，另一種是有新企業(yè)進入該行業(yè)。生產(chǎn)該種商品的原有企業(yè)在T+1期擴大其生產(chǎn)規(guī)模。設(shè)A生產(chǎn)規(guī)模由C1擴大為C1（T+1）=C1（T）+δC1，δC1＞0，B生產(chǎn)規(guī)模仍為C2（T），假設(shè)δC1是適宜的，即其有效生產(chǎn)時間不變，有X1（T+1）=X1（T）=1，r（T）＞0，r（T+1）＞0且b（T）=b（T+1），b為生產(chǎn)此產(chǎn)品資源的數(shù)量，r為生產(chǎn)此產(chǎn)品資源的價格，a為生產(chǎn)此產(chǎn)品所需消耗的資源數(shù)量。

由于：C1（T）aX1（T）+C2（T）aX2（T）=b

C1（T+1）aX1（T+1）+C2（T）aX2（T）=b

可知：aδC1X1（T+1）+a[C1（T）X1（T+1）-C2（T）aX2（T）]=0，則X1（T+1）＜X2（T）

可得：A生產(chǎn)產(chǎn)品的有效產(chǎn)出水平C1（T）X1（T+1）＜C1（T）X1（T）

即A在擴大產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模的同時，又縮小了其生產(chǎn)產(chǎn)品的有效規(guī)模，實際上企業(yè)在其內(nèi)部資產(chǎn)之間進行改造與重組，企業(yè)將更多資產(chǎn)用于生產(chǎn)更多有經(jīng)濟利潤的產(chǎn)品。有新企業(yè)進入該行業(yè)。假設(shè)在T+1期有新企業(yè)As+1進入該產(chǎn)品生產(chǎn)，其年最大生產(chǎn)能力和經(jīng)濟利潤分別表示為Cs+1（T+1）和πs+1（T+1），所有企業(yè)A、B的生產(chǎn)規(guī)模和技術(shù)水平不變，假設(shè)企業(yè)A S+1的規(guī)模是適宜的。

由于：C1（T）aX1（T）+C2（T）aX2（T）=b

C1（T+1）aX1（T+1）+C2（T+1）aX2（T+1）+Cs+1（T+1）Xs+1（T+1）=b

可知：X1（T+1）＜X2（T），則企業(yè)A、B的有效時間減少，其有效產(chǎn)出水平萎縮，在T+1時期之后企業(yè)A、B的規(guī)模將減小至經(jīng)濟利潤為0。

綜上所述，當該行業(yè)存在經(jīng)濟利潤時，將吸引新廠商進入該行業(yè)或原有企業(yè)擴大生產(chǎn)規(guī)模，也可能會使其它企業(yè)的有效產(chǎn)出規(guī)模縮小，經(jīng)濟利潤為0。因此，一旦有某個企業(yè)的經(jīng)濟利潤>0，則為不均衡狀態(tài)，最終導(dǎo)致多方面深刻變化。如果企業(yè)成本不同，從長期看，成本低的企業(yè)必定擠走成本高的企業(yè)，最終導(dǎo)致一些大企業(yè)對市場有絕對控制力，進入價格領(lǐng)導(dǎo)型模型博弈階段。隨旅游地發(fā)展，游客量大量增加和對旅游商品需求急劇增多，在這個階段的旅游商品生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量增多，企業(yè)規(guī)模變大，旅游商品生產(chǎn)企業(yè)對商品價格有了一定控制力，產(chǎn)品出現(xiàn)多樣化發(fā)展，旅游商品市場向壟斷競爭方向發(fā)展。

3.旅游商品生產(chǎn)企業(yè)的價格領(lǐng)導(dǎo)型模型分析。在此模型中，企業(yè)類型是存在實力強大的寡頭企業(yè)，它對商品定價有很大影響，其余小企業(yè)要參考他的定價做出自己產(chǎn)品的生產(chǎn)計劃。便于分析，仍假設(shè)市場上僅有兩家企業(yè)即企業(yè)A和B，其中A是領(lǐng)導(dǎo)者，B是追隨者，A明白p確定后，他的需求曲線為殘差需求曲線R（p），由MR=MC原則決定q1，最后決定p。

當A的p確定后，B只能接受p，B根據(jù)利潤最大化計算自己的利潤和產(chǎn)量水平。maxπ=pq2-c2（q2），由MR=MC原則，則B確定了產(chǎn)品供給函數(shù)S2（p）。整個市場需求為D（p），則R（p）=D（p）-S2（p）。

假設(shè)市場需求為D（p）=a-bp，這里D（p）相當于上面所用的Q（p），則 c2（q2）=q22/2，c1（q1）=cq1，可得MC2=q2=p，得出S2（p）=q2=p，R（p）=D（p）-S2（p）=a-bp-p=a-（b+1）p，令R（p）=q1代入解得。

根據(jù)MR=MC原則，可以確定q1，，遵循利潤最大化原則，有，得出。

把q1代入得：，這是A的最優(yōu)價格選擇，此時A獲得最大利潤。市場上A獲得大部分利潤，而追隨者B所獲得利潤較少，在市場競爭中處于弱勢，社會福利下降。處于A位置的企業(yè)，對價格有一定的控制力，是市場上的寡頭，盈利較多，此時旅游商品需求量大，產(chǎn)品多樣化，品牌化。

旅游商品市場的演化規(guī)律

旅游商品市場在旅游地處于探索階段和參與階段時，旅游商品生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量不多，規(guī)模不大，產(chǎn)品單一，質(zhì)量無差異，生產(chǎn)成本相同，企業(yè)之間競爭是Bertrand均衡競爭，旅游商品市場接近完全競爭；隨旅游地發(fā)展，游客逐漸增多和對旅游商品需求增加，刺激旅游商品生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展，企業(yè)擴大生產(chǎn)規(guī)?；蛴行缕髽I(yè)進入，旅游商品市場企業(yè)間的動態(tài)博弈可以用圖1表示。

旅游商品市場過渡時期，旅游地處于發(fā)展時期，此階段游客量迅速增加，旅游商品需求量迅速增加，原有生產(chǎn)規(guī)模滿足不了需求即需求大于供給，原有企業(yè)將調(diào)高產(chǎn)品價格抑制需求量增加，此時利潤比前期豐厚，個別企業(yè)趁機擴大生產(chǎn)規(guī)模，由于該行業(yè)利潤較高，吸引社會上資本流向該行業(yè)，一些新企業(yè)會出現(xiàn)，旅游商品市場處于壟斷競爭時期；旅游地進入鞏固階段，游客增加量減少，游客量趨于穩(wěn)定，而企業(yè)經(jīng)過迅速增長，產(chǎn)品供給大于或等于需求，該行業(yè)的額外利潤消失，社會資本不再流入該行業(yè)，這時企業(yè)出現(xiàn)不同變化，一些企業(yè)在這個階段中抓住時機發(fā)展成實力雄厚的大企業(yè)，在該行業(yè)市場上占主導(dǎo)地位，同時也存在一些處于倒閉邊緣的小企業(yè)，這個時期產(chǎn)品出現(xiàn)了明顯的差異化和品牌化，企業(yè)生產(chǎn)成本不再相同，企業(yè)間競爭符合價格領(lǐng)導(dǎo)模型競爭，市場處于寡頭市場；經(jīng)過一段時間，旅游地會停滯發(fā)展甚至衰退，游客量減少對旅游商品需求量大幅減少，不少企業(yè)退出該行業(yè)，旅游商品市場可能會再次進入近似完全競爭階段?；诼糜蔚厣芷诨A(chǔ)上的旅游商品市場，其每個演化階段都有獨特的特征與規(guī)律性（見表1）。

結(jié)論

在旅游商品市場競爭分析中，本文只分析了企業(yè)規(guī)模相差不大，產(chǎn)品均質(zhì)情況下的Bertrand均衡競爭，以及隨旅游地演化發(fā)展和旅游市場的擴大，商品市場也進一步擴大，由于企業(yè)自身經(jīng)營策略，資本等不同，企業(yè)發(fā)展規(guī)模和實力將出現(xiàn)差別，一些企業(yè)會成為當?shù)氐念I(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)，這時的博弈競爭是價格領(lǐng)導(dǎo)型模型。但是除此之外，是不是還有其它情況，不排除在這兩個階段中會出現(xiàn)企業(yè)串通，也不排除由于旅游商品信息不對稱和市場不規(guī)范會出現(xiàn)“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象，以及進入到寡頭市場之后，旅游商品市場又如何發(fā)展演化重回到壟斷競爭，上述問題將有待于進一步研究。

參考文獻：

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3.和紅，葉民強.信息不對稱下旅游市場博弈分析[J].旅游經(jīng)濟，2006（4）

第4篇：旅游市場競爭范文

一、訪韓泰國游客基本情況分析

進入21世紀以來韓國入境旅游市場保持穩(wěn)定增長，2014年訪問韓國的外來游客總數(shù)達到1420萬人次，同2013年相比增長了16.6%。其中，亞洲地區(qū)的入境游客人數(shù)達到1186.4萬人，同比增長了18.9%，占整個入境游客數(shù)的82.4%。其中，訪韓泰國游客達46.7萬人，同比增長25.2%，占訪韓入境游客的3.3%。分析2014年訪問韓國的亞洲游客情況（表1）就可以發(fā)現(xiàn)，泰國在亞洲市場占居第五位，其入境游客增長率高達25.2%，發(fā)展前景不容忽視。

據(jù)韓國觀光研究院的詳細統(tǒng)計，2014年，訪問韓國的游客流量呈現(xiàn)季節(jié)性分布特點。比較2012年到2014年的泰國游客分布情況，就能得出冬季游客數(shù)最多，夏季訪問韓國的游客最少（表2）。每年10月到12月期間是泰國游客訪問韓國的旺季，這是由于12月份泰國的節(jié)假日較多，去韓國賞雪、滑雪、冰釣的泰國游客需求增加形成的。而且飛行韓國與泰國各大城市的航線增加，讓更多的泰國游客出入韓國帶來了交通上的便利。如仁川-曼谷航線由大韓航空、韓亞航空、泰國航空、business air centre、易斯達航空等8家航空公司定期運行。2014年為韓國-泰國航線提供的坐席數(shù)達到了350萬席，而且兩國各大航空公司增加了曼谷-仁川，清邁-仁川，普吉島-仁川航線的航班，飛行舊航線的同時開發(fā)新航線，積極宣傳到達地的旅游產(chǎn)品，推出特價產(chǎn)品來吸引更多的乘客。

2014年，訪問韓國的泰國游客中，男性游客數(shù)是19.7萬人，同比增加了29.6%，女性游客數(shù)達到25.2萬人，同比增加了32.9%。年齡結(jié)構(gòu)上分析，0～20歲之間的游客數(shù)是4.1萬人，同比增加23.6%；21～30歲之間的游客數(shù)達到10.9萬人，同比增長了42.5%，31～40歲之間的游客數(shù)為11.9萬人，同比增加了33.8%；41～50歲之間的游客數(shù)是7.2萬人，同比增加了26.4%，51～60歲之間的游客數(shù)是4.6萬人，同比增加了19.2%，60歲以上的游客數(shù)為2.2萬人，同比增加了32.8%?？梢娫L問韓國的泰國游客中女性游客更多，而且逐漸增長；20～40歲之間的游客最多，這是因為參與滑雪、冰釣等冬季旅游的主要是年輕人。

二、訪韓泰國游客行為特征分析

訪問韓國的泰國游客類型主要有觀光、商務(wù)、公務(wù)、留學(xué)和其他活動。據(jù)韓國文化觀光研究院統(tǒng)計，2014年訪韓觀光游客是1092.7萬人，同2013年相比增長了20.4%，占旅游者總數(shù)的76.9%。而商務(wù)和公務(wù)旅游者達到31.5萬人，同比減少3.8%，留學(xué)研修游客是16.3萬人，同比增長了7.5%。2014年，訪問韓國的泰國游客數(shù)達到了46.7萬人，同比增長了25.2%，其中觀光型旅游者是38.4萬人，同比增長33.3%；商務(wù)旅游者是660人，同比增長19.6%；公務(wù)出差型旅游者是2998人，同比增長了146.5%；留學(xué)進修型旅游者是1069人，同比增長18.0%；其他旅游者是6.8萬人，同比下降了8.9%。由此可見，來韓國旅游的泰國旅游者大部分是以觀光為主要目的，公務(wù)旅游者也呈現(xiàn)急劇增加的趨勢。泰國游客在韓國主要以觀賞自然景觀和文化探訪、購物旅游為主，特別是滑雪，溫泉等冬季旅游產(chǎn)品頗受歡迎。

韓國入境旅游者選擇的交通手段包括航空和水路。2014年，選擇航空交通訪問韓國的游客數(shù)達到1155.7萬人，同比增長16.8%，占入境游客總數(shù)的81.4%，利用水路交通方式訪問韓國的游客數(shù)是264.4萬人，同比增長15.8%，占入境游客總數(shù)的18.6%。利用飛機訪韓的游客大多數(shù)利用仁川國際機場和金浦國際機場，濟州國際機場三大機場。2014年，訪韓泰國游客中利用機場的游客是45.8萬人占整個泰國旅游者數(shù)的 98.1%，其中利用仁川機場入境的泰國游客數(shù)達到了41.1萬人，占整個泰國游客的88.1%；從金鋪機場入境的游客達到854人，同比下降了7.2%，而通過濟州機場入境的泰國游客增加到3.1萬人，同比增長了817.2%，主要是因為濟州島實行了對國外旅游者免簽政策，讓入境游客方便訪問韓國濟州島，從而促進了濟州機場和濟州港的利用率增長。

三、結(jié)論

第5篇：旅游市場競爭范文

[關(guān)鍵詞]海南旅游業(yè)；競爭力；可持續(xù)發(fā)展

[中圖分類號]F5927 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432（2013）13-0047-03

隨著全球經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，服務(wù)業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展中所占的比重越來越大，服務(wù)業(yè)的發(fā)展對一個國家的經(jīng)濟發(fā)達程度起著愈發(fā)突出的作用，也是當今經(jīng)濟發(fā)展的機遇所在。海南省是我國的旅游大省，旅游業(yè)是海南省的支柱產(chǎn)業(yè)，人民生活水平的不斷提高為海南省旅游業(yè)的發(fā)展提供了必不可少的基礎(chǔ)。海南省旅游業(yè)雖然已從傳統(tǒng)的旅游業(yè)發(fā)展思路中擺脫出來，但仍然存在一些弊端。本文根據(jù)筆者的實地考察經(jīng)歷及感悟，分析影響海南旅游業(yè)競爭力形成的因素，提出促進海南旅游業(yè)向新型服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型及實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的建議，以提升海南省旅游業(yè)的品質(zhì)，擴大海南旅游服務(wù)業(yè)的影響力。

1 海南旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及問題剖析

海南省是僅次于臺灣的全國第二大島， 1988年成為我國第五個經(jīng)濟特區(qū)。海南地處熱帶北緣，長夏無冬，光溫充足，島上四季常青，空氣清新，各類物質(zhì)資源豐富，是旅游、購物的天堂[ZW（]資料來源：http：///view9008htm[ZW）]。也正因如此，海南省自建省辦特區(qū)以來，都非常重視旅游業(yè)的發(fā)展，并以此為驅(qū)動力，促進海南各行業(yè)經(jīng)濟的快速增長，將旅游資源所具有的巨大的潛在優(yōu)勢盡可能的轉(zhuǎn)變?yōu)楹Ｄ辖?jīng)濟各產(chǎn)業(yè)發(fā)展的強大支柱。2010年國務(wù)院《國務(wù)院關(guān)于推進海南國際旅游島建設(shè)發(fā)展的若干意見》，至此，海南國際旅游島建設(shè)正式步入正軌。作為國家的重大戰(zhàn)略部署，我國將在2020年將海南初步建成世界一流海島休閑度假旅游勝地，使之成為開放之島、綠色之島、文明之島、和諧之島[ZW（]資料來源：http：///view3139516htm[ZW）]。隨著一系列優(yōu)惠政策的頒布和各類大型國際性活動的舉辦，海南旅游在不斷吸引國內(nèi)民眾紛紛來島旅游的同時，也使眾多國外游客慕名而來，為海南省的經(jīng)濟發(fā)展作出了重要貢獻[1]。

在海南省旅游業(yè)興旺發(fā)達的同時，當今先進的服務(wù)業(yè)水平也對海南省旅游業(yè)的發(fā)展提出了更高的要求，我們通過實地考察發(fā)現(xiàn)，迅猛發(fā)展的旅游業(yè)在使海南省經(jīng)濟不斷增長的同時，也顯現(xiàn)出了一些不可避免的弊端，一定程度上制約了海南旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

1.1 人文文化開發(fā)與宣傳不足

海南省得天獨厚的地理優(yōu)勢，豐富的自然資源為海南旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)，海南四季都以其獨特的優(yōu)美景觀接待著來自五湖四海的賓朋，陽光、海水、沙灘、綠色、空氣使人著迷，加之其豐富的海洋漁業(yè)資源所會聚而成的各類美食，使游客紛紛流連忘返。然而在愈加開放的海南島旅游業(yè)向前發(fā)展的步伐中，我們也不難發(fā)現(xiàn)，隨著東南亞其他國家旅游業(yè)的興旺，單純憑借優(yōu)美的自然景觀不足以形成強有力的競爭力。海南旅游業(yè)要想在競爭激烈的國內(nèi)及國際市場中顯現(xiàn)出優(yōu)勢，必須與其獨具特色的人文文化景觀相結(jié)合，而不僅僅是依靠自然資源來吸引游客。同時，雖然海南開始打造國際旅游島已經(jīng)三年有余，我們也看到了眾多國際性的會議、展覽等多次在海南省舉辦，比如較為成功的博鰲亞洲論壇，為海南省在國際旅游業(yè)中大大提高了知名度。但相比其他國際著名的海島旅游城市，資源開發(fā)、利用力度仍然不足，尤其是人文景觀的開發(fā)與宣傳，特別是面向海外游客時，擁有濃厚文化底蘊的我國傳統(tǒng)文化并沒有得到重視，使國外游客在旅游之時難以深刻地感受到中華文化的博大精深和濃濃的民族風(fēng)情[2]。

1.2 民眾環(huán)境保護意識不強

旅游業(yè)人流涌動所帶來的環(huán)境問題不可忽視，來島游客除了有各大旅游團隊之外，還有不少來海南進行個人休閑度假旅游的游客，大批流動的人群給環(huán)境保護帶來了不少的麻煩。隨著游客數(shù)量的不斷增加，對旅游資源的過度開發(fā)所導(dǎo)致的旅游資源的破壞現(xiàn)象時有發(fā)生，人為性的破壞和建設(shè)性的破壞都使得海南原有的自然資源，如植物植被、海岸沙灘都受到了不可挽回的嚴重損壞。除此之外，由于游客的環(huán)境保護意識不強，以及監(jiān)管人員監(jiān)管不足，旅游產(chǎn)生的生活垃圾隨處可見，這不僅對現(xiàn)有的環(huán)境是一種污染，而且也不利于海南旅游業(yè)品牌的形成，不利于海南旅游業(yè)的宣傳與進一步發(fā)展[3]。同時，由于環(huán)境的污染，在改善環(huán)境過程中也會產(chǎn)生更多的費用，其中所耗費的資金和人力，在一定程度上都是一種不必要的浪費。

1.3 旅游線路單一缺乏深度多元化開發(fā)

海南氣候宜人，幅員遼闊，既有綿延萬里的海岸線，又有島內(nèi)連綿四起山脈，會聚各類景觀于一體，但是，自然資源的豐富并沒有的得到很好的利用?，F(xiàn)如今的海南旅游的線路，多為海南省內(nèi)東部沿海地區(qū)，旅游線路單一，而對于內(nèi)陸地區(qū)及西部沿海地區(qū)則開發(fā)較少，絕大多數(shù)的游客皆以著名的三亞、博鰲等著名旅游勝地為目的地進行游覽參觀，幾乎很少有人問津其余地區(qū)。海南省內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的不平衡，對于海南整體的經(jīng)濟發(fā)展是極其不利的。盡管近幾年對一些與著名景區(qū)相近的不發(fā)達城鎮(zhèn)進行旅游資源的開發(fā)，但是由于開發(fā)程度不足，這些新開發(fā)的景區(qū)總是無法滿足游客的好奇心與強烈的興趣。不僅如此，即便是一些著名景區(qū)，也多以自然風(fēng)光、海濱美景來吸引游客，對于自然景觀中所具有的文化底蘊，則很少有相關(guān)人員進行介紹與宣傳。諸如我國歷史上有許多與景區(qū)景觀相關(guān)的且具有教育意義的歷史故事，多為弘揚優(yōu)秀的道德品質(zhì)，在景區(qū)的建設(shè)時雖然將這些內(nèi)容包含在內(nèi)，但卻沒有很好地依賴這些優(yōu)秀的文化而發(fā)展，這無疑是對旅游資源的一種浪費，也失去了將我國傳統(tǒng)文化進一步發(fā)展傳播的機會，而且就海南旅游業(yè)而言，脫離人文文化發(fā)展的策略是不長久的，很難在以后的發(fā)展中產(chǎn)生競爭優(yōu)勢。

1.4 管理及監(jiān)督制度發(fā)展尚不完善

我國對于旅游業(yè)的監(jiān)管尚處于不完善的地步，與旅游業(yè)相關(guān)的監(jiān)管在眾多方面都有待進一步的提高。前幾年，在我國較為轟動的“海南宰客”事件的發(fā)生就是對海南監(jiān)管不足的強有力的證明，“天價海鮮”與“天價海景房”的涌現(xiàn)，無疑會降低海南在游客心目中的地位，使游客提高警惕，不再對海南旅游業(yè)充滿信心。除了價格監(jiān)管不足之外，在急速發(fā)展的海南旅游業(yè)中，旅游專業(yè)人才嚴重短缺，又加之人員的管理不科學(xué)，導(dǎo)致了旅游經(jīng)營中經(jīng)常會出現(xiàn)不規(guī)范的行為，這樣不僅會損害游客的利益，而且也會影響海南旅游業(yè)的發(fā)展和整體海南服務(wù)業(yè)的形象[4]。

2 海南旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的對策

可持續(xù)發(fā)展是一種注重長遠發(fā)展的經(jīng)濟增長模式，指既滿足當代人的需求，又不損害后代人滿足其需求的能力，是科學(xué)發(fā)展觀的基本要求之一[ZW（]資料來源：http：///view18480htm[ZW）]?？沙掷m(xù)發(fā)展是海南未來發(fā)展旅游業(yè)的必由之路，旅游業(yè)也只有堅持走可持續(xù)的發(fā)展之路，未來發(fā)展的道路才會順利，才能將海南真正建設(shè)成為世界一流的休閑度假旅游勝地。

2.1 著力發(fā)展綠色環(huán)保生態(tài)旅游

生態(tài)旅游是指在一定自然地域中進行的有責任的旅游行為。為了享受和欣賞歷史和現(xiàn)存自然文化景觀，這種行為應(yīng)該在不干擾自然地域、保護生態(tài)環(huán)境、降低旅游的負面影響和為當?shù)厝丝谔峁┯幸娴纳鐣徒?jīng)濟活動的情況下進行[ZW（]資料來源：http：///view46782htm[ZW）]。海南省發(fā)展綠色環(huán)保的生態(tài)旅游，既可以進一步推進國際旅游島建設(shè)，亦可以在不破壞環(huán)境的情況下，保護島內(nèi)人民的利益，進而以旅游業(yè)帶動整個服務(wù)行業(yè)的持久發(fā)展，提升整體競爭力。綠色的生態(tài)旅游除了有自然景觀的欣賞線路，還應(yīng)有農(nóng)家樂、溫泉療養(yǎng)、植物園參觀等線路，同時生態(tài)旅游還應(yīng)與綠色飲食文化相結(jié)合。政府應(yīng)倡導(dǎo)綠色消費，無論是旅游從業(yè)人員，還是來島旅游的游客，都應(yīng)注重對環(huán)境的保護，做美化環(huán)境的使者。在資源開發(fā)方面，應(yīng)在保護環(huán)境的前提下進行資源的開發(fā)利用，實現(xiàn)高收益的投資回報，使生態(tài)文明與旅游業(yè)發(fā)展共贏。

2.2 強化旅游業(yè)發(fā)展的監(jiān)管力度

海南旅游業(yè)必須有強有力的監(jiān)管體系才能保證其健康有序發(fā)展，所以，海南旅游業(yè)應(yīng)加大監(jiān)管力度，保證各方的利益[5]。首先，對環(huán)境保護的監(jiān)管，應(yīng)注重對旅游景區(qū)環(huán)境的保護以及資源的可持續(xù)性開發(fā)。其次，在旅游業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管方面，應(yīng)注重對旅游從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)及服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管，以及餐飲性價比的監(jiān)管，這在游客的旅游感知方面占有很大的比重，這直接決定了外來游客對海南的第一印象及服務(wù)的好評率。優(yōu)美的景區(qū)景觀、優(yōu)良的服務(wù)水平、物美價廉的消費購物，是提升海南省在我國乃至國際旅游地位的“金鑰匙”，將為海南未來更長遠的發(fā)展贏得更多的機會。

2.3 加大人文景觀開發(fā)與文化建設(shè)的力度

海南省令人稱贊不絕的自然景觀，為海南旅游業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)，然而，自然景觀的優(yōu)勢條件并不足以使海南旅游業(yè)在國際旅游業(yè)中占有一席之地，海南旅游業(yè)必須開發(fā)更具海南文化的特色景觀來在競爭愈加激烈的旅游市場中吸引更多的游客[6]。富有內(nèi)涵的旅游，可以使游客的身心得到一次全新的體驗，會產(chǎn)生一種與眾不同的感受，進而體會到中華文化的博大精深。而人文文化景觀的開發(fā)，除了要在更多景區(qū)設(shè)立旅游景點之外，還要注重對旅游從業(yè)人員的培養(yǎng)，因為從某種角度上來說，旅游從業(yè)人員是海南旅游的使者，他們可以在旅途中傳遞文化，也是海南形象的體現(xiàn)，素質(zhì)優(yōu)良的從業(yè)人員，將會給游客留下較為深刻的影響，也是人們對美景麗人的感受，會由衷的被海南獨具特色的、深深的文化底蘊所吸引，這同時也是好口碑建立的一條極為有效地途徑[7]。此外，獨具海南氣息與海南風(fēng)韻的特色商品，也會為海南旅游加分，因為從某種程度上說，那是一種文化的象征，也是島外人員對美好旅程的紀念[8]。在這方面，政府應(yīng)加大扶持力度，不僅在文化方面應(yīng)加大宣傳力度，而且在商品銷售方面，應(yīng)注重商品內(nèi)在的文化，對商家予以鼓勵，是他們在保證贏利的同時，也為海南文化產(chǎn)品的開發(fā)作出貢獻。

3 結(jié) 論

海南旅游業(yè)的發(fā)展與建設(shè)在很多方面都起到了一定的表率作用，從海南省這些年的發(fā)展中我們也可以看出，旅游業(yè)作為海南省的支柱產(chǎn)業(yè)，為海南省的經(jīng)濟增長作出了巨大的貢獻。自2010年海南開始建設(shè)國際旅游島以來。海南以更加開放的姿態(tài)迎接著八方來客，在國際中的地位不斷提升。然而蓬勃發(fā)展的海南旅游業(yè)，在未來的發(fā)展中需要進行諸多方面的改善：進行綠色環(huán)保的可持續(xù)發(fā)展，以發(fā)展生態(tài)旅游為主，開發(fā)海南自身文化底蘊為特色，加強監(jiān)管，注重旅游從業(yè)人員的素質(zhì)，相信海南旅游業(yè)發(fā)展的步伐會更加穩(wěn)定，不斷前行。

參考文獻：

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第6篇：旅游市場競爭范文

基于利率市場的變化對經(jīng)濟發(fā)展的模式有著一定的影響，且其所涉及的影響因素比較多。所以在后期干預(yù)階段，為了減少不利因素的過度干預(yù)，應(yīng)當及時對應(yīng)用形式進行有效的調(diào)整，充分的發(fā)揮好貨幣政策和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的作用，在滿足發(fā)展要求的情況下，促進體系結(jié)構(gòu)的和諧發(fā)展。

一、利率市場化對貨幣政策有效性的影響

1.現(xiàn)有的利率結(jié)構(gòu)得以優(yōu)化

在經(jīng)濟發(fā)展過程中，利率結(jié)構(gòu)的發(fā)展動態(tài)起著至關(guān)重要的作用。而利率在發(fā)展過程中，具有復(fù)雜性和多樣性的特點，很大程度上加重了利率干預(yù)的難度。為此，在干預(yù)過程中，必須認真探索在市場經(jīng)濟下，利率市場發(fā)展模式的硬性規(guī)則，了解結(jié)構(gòu)發(fā)展的動態(tài)，以更好的實施相對應(yīng)的干預(yù)措施，進而提高利率的應(yīng)用準則。在我國當前的存款流程中，雖然央行已不再對商業(yè)銀行和農(nóng)村金融機構(gòu)等不在設(shè)置存款利率浮動上限，但依舊會出現(xiàn)存款利率為零或者小于零的現(xiàn)象，在一定程度上制約了當前貨幣政策的應(yīng)用模式，隨時都有可能造成不良影響[1]。所以在進行利率干預(yù)時，針對利率市場發(fā)展路徑的合理轉(zhuǎn)變，必須倚著高效和高質(zhì)量為準則，不斷優(yōu)化現(xiàn)有的利率結(jié)構(gòu)，進而為我國日后的發(fā)展路徑奠定堅實的基礎(chǔ)。

2.金融體系得以完善

貨幣政策的重要性不言而喻，特別是在貨幣政策的結(jié)尾階段，在很大程度上，貨幣政策一直在扮演著經(jīng)濟發(fā)展指揮棒的角色。而基于利率具有復(fù)雜性和多樣性的特點，要想從中發(fā)揮貨幣政策的重要作用，那么就必須以最快的速度對貨幣的種類、資本的使用狀況以及拆借市場進行科學(xué)合理的探究，以實現(xiàn)貨幣政策在經(jīng)濟發(fā)展指揮過程中倚著最佳的狀態(tài)推動經(jīng)濟模式的優(yōu)化。同時，在進行價格數(shù)據(jù)處理過程中，由于拆借市場的主要力量不能確定，交易金額高與底的情況也是數(shù)不勝數(shù)，銀行在處理低金額的交易款項時，往往會產(chǎn)生很大的落差，給整個市場發(fā)展的環(huán)境造成不良影響。為此，為了順應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，必須不斷的完善金融體系來提高商業(yè)銀行的資金把控觀念。

3.貨幣政策的效力周期得以推遲

基于利率市場化對貨幣傳統(tǒng)的效力周期產(chǎn)生了巨大的影響，在利率市場復(fù)雜多變的情況下，如何有效的對控制模式進行相對應(yīng)的轉(zhuǎn)變，以滿足當下發(fā)展模式的需要。那么就需要我們根據(jù)利率市場的變化，一旦影響貨幣政策得以推遲的情況發(fā)生時，就需要在規(guī)定時間內(nèi)對應(yīng)用模式實施及時有效的變更工作，進而有助于在日后的貨幣推遲問題上顯現(xiàn)出有效給予干擾的優(yōu)勢，避免出現(xiàn)不必要的損失[2]。

二、利率市場化對經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的影響

1.有利于促進經(jīng)濟體制的有序發(fā)展

由于利率市場化的特殊性，在經(jīng)濟體制的日后發(fā)展過程中，完善利率改革對于經(jīng)濟體制的發(fā)展具有中流砥柱的作用。特別是基于利率發(fā)展模式與經(jīng)濟結(jié)構(gòu)之間的密切聯(lián)系，必須以金融市場發(fā)展的形式為基準，實現(xiàn)經(jīng)濟體制中價格模式的科學(xué)化管控，確保經(jīng)濟體制的有序發(fā)展。與此同時，利率市場化對于實現(xiàn)市場經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展，具有著一定的阻礙作用，但是對于市場經(jīng)濟的整體干預(yù)又有著極其重要的作用，特別是在我國當前還沒有規(guī)范化的市場發(fā)展模式的情況下，利率市場化有助于及時的發(fā)現(xiàn)市場中所存在的問題，進而及時有效的對發(fā)展政策進行調(diào)整，解決相應(yīng)的問題，促進市場經(jīng)濟體制的發(fā)展取得應(yīng)有的效果。

2.有利于實現(xiàn)市場經(jīng)濟的宏觀控制

在市場經(jīng)濟發(fā)展過程中，一旦出現(xiàn)通貨膨脹，那么利率的發(fā)展形式就會對利率的管制形式產(chǎn)生一定的影響。如果未能及時的進行合理調(diào)控，那么就可能造成大幅度的上升或者下降。因此，在后續(xù)的管理階段，必須知曉宏觀經(jīng)濟發(fā)展模式的準則下，根據(jù)市場的實際情況，針對市場的主要問題和重要環(huán)節(jié)實施合理化的調(diào)控，以確保市場利率的穩(wěn)定發(fā)展。與此同時，市場作為經(jīng)濟發(fā)展的中流砥柱，一旦市場出現(xiàn)問題，就可能因此引發(fā)一系列的不可管控事件，其重要性不可言喻，在對市場進行實施宏觀調(diào)控時，必須充分考慮設(shè)計的效果，在合理的時間范圍內(nèi)對應(yīng)用指令實施變更，促進市場經(jīng)濟的有序發(fā)展[3]。

3.有利于資源合理配置的需求

結(jié)合當前的一個經(jīng)濟結(jié)構(gòu)發(fā)展可知，如果沒有在第一時間對所有調(diào)控階段的干擾效果進行明確相關(guān)目標，那么就會嚴重制約了資源的具體應(yīng)用，無法實現(xiàn)資源的合理配置。為此，在常規(guī)性調(diào)控和應(yīng)用階段，應(yīng)當把重點放在戰(zhàn)略模式和產(chǎn)權(quán)關(guān)系的調(diào)控上，客觀的去分析所有干擾內(nèi)容，并根據(jù)市場發(fā)展模式的相關(guān)準則，第一時間對其進行相關(guān)調(diào)整。與此同時，由于利率市場的發(fā)展形式有利于促進經(jīng)濟的發(fā)展，那么相關(guān)工作人員就應(yīng)該根據(jù)當前的市場發(fā)展形式的要求，知曉資金的應(yīng)用，客觀的看待金融市場的調(diào)控模式。進而促進資源的合理配置。

第7篇：旅游市場競爭范文

關(guān)鍵詞：旅游市場；細化；必要性

中圖分類號：F59 文獻標識碼：A

原標題：旅游市場需求變化及應(yīng)對――以平頂山市旅游市場為例

收錄日期：2014年2月25日

隨著人們生活水平的不斷提高，越來越多的人愛上了外出旅游。通過對平頂山市部分旅行社進行走訪調(diào)查，結(jié)果顯示在諸多旅游項目中，漂流、蹦極、滑雪等刺激性旅游項目開始備受旅游者的喜愛，尤其是外出短途游已經(jīng)逐漸變?yōu)闀r尚。不同收入結(jié)構(gòu)、不同年齡的群體在旅游消費中呈現(xiàn)出不同的特點，旅游市場競爭日趨激烈，亟待尋求市場細化，贏得市場先機。

一、平頂山旅游市場發(fā)展現(xiàn)狀

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前制約平頂山市旅游業(yè)發(fā)展的主要問題在于經(jīng)營模式單一，旅游項目和旅游產(chǎn)品趨同，缺乏市場競爭力；此外，自然環(huán)境較差，旅游項目在后期運營過程中破壞了生態(tài)平衡，使旅游景區(qū)喪失了原有的自然、清醇和淳樸氣息。再加上近年來旅行社行業(yè)存在的惡性競爭，導(dǎo)致全行業(yè)誠信度降低。這些現(xiàn)實問題，迫使旅游從業(yè)者開拓新思路、尋找新途徑?？傮w地看，平頂山旅游業(yè)主要呈現(xiàn)以下三個方面特點：

（一）旅游方式由組團游逐步轉(zhuǎn)為自助游。通過對市區(qū)不同年齡階段的群體進行調(diào)研，結(jié)果顯示：愿意參團游的只占23.2%，多數(shù)為18～24歲、51～60歲的群體；而愿意選擇自助游的占到67.8%，這類人群多以25～40歲，41～50歲年齡群體為主。隨著交通環(huán)境的改善，私家車逐漸普及，選擇自助游的人越來越多，并漸成時尚。再加上當?shù)氐穆糜螀^(qū)較為集中，相對比較適合短期游。因而在節(jié)假日期間，兩三個家庭結(jié)伴驅(qū)車前往農(nóng)家院度假，早已不是稀奇事。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：在短線游顧客中，60%以上為自駕游，參團游僅占四成左右。此外，遠途游中自助游數(shù)量也呈明顯上升趨勢。

（二）旅游者對刺激性活動需求增加，安全防護措施不到位。隨著旅游者對刺激性活動需求的增加，旅游組織者不斷開發(fā)創(chuàng)新旅游項目，漂流、蹦極、水上樂園、滑雪等刺激性活動項目不斷涌現(xiàn)，并深受旅游者的青睞。經(jīng)魯山軍事漂流和堯山風(fēng)景區(qū)景點調(diào)研結(jié)果顯示：夏季周末漂流高峰期每個景點每天外來漂流人數(shù)均在千人左右，冬季滑雪場每天平均有1，200人左右，旅游人數(shù)均比上年增長11.1%。但是，由于漂流渠道普遍存在滑道狹窄、不光滑、彎道陡峭、滑雪場滑道不規(guī)整、滑道附近石塊多等問題。旅游者在參與的過程中刮傷、碰傷類的事故時有發(fā)生，安全防護問題亟待解決。

（三）旅游模式單一，居住設(shè)施簡陋，缺乏市場競爭力?，F(xiàn)代旅游市場發(fā)展已經(jīng)出現(xiàn)市場細分化趨勢，根據(jù)旅游消費者年齡、職業(yè)、愛好的不同來開發(fā)旅游項目，滿足旅游者的不同需求。而平頂山旅游模式單一，旅游景區(qū)不集中，少且景區(qū)小，有的旅游景點只有季節(jié)性旅游項目，經(jīng)營時間僅一兩個月。另外，78%以上的旅游景點還是以觀光游覽為主，開發(fā)經(jīng)營過程中保持原始生態(tài)模式，正與現(xiàn)代旅游市場的發(fā)展趨勢相反。同時，據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示：旅游景點附近小型賓館寥寥無幾，95%以上的都是小型農(nóng)家樂，且居住設(shè)備簡陋，缺乏市場競爭力。

二、平頂山旅游企業(yè)發(fā)展細化的應(yīng)對措施

隨著人們對旅游項目層次需求的不斷提高，現(xiàn)代旅游市場呈現(xiàn)以下三個方面趨勢：旅游市場呈現(xiàn)細分化趨勢；從觀光型旅游為主逐漸向度假型旅游為主；旅游市場逐漸科學(xué)化。面對整個旅游市場的變化趨勢，平頂山旅游市場的發(fā)展面臨著更大的挑戰(zhàn)，細化已成為廣大市民的剛性需求，企業(yè)競相采取措施，滿足旅游者的需求。

（一）調(diào)整經(jīng)營模式，深層次開拓旅游項目。目前，平頂山旅游項目、旅游產(chǎn)品趨同，不能滿足旅游者需求，與現(xiàn)代旅游市場發(fā)展相分歧。隨著旅游者對旅游需求的提高，單一的旅游項目、傳統(tǒng)而雷同的旅游產(chǎn)品已經(jīng)無法滿足旅游者的需求，為適應(yīng)旅游者日益提高的產(chǎn)品口味，開發(fā)新型旅游產(chǎn)品勢在必行。所以，旅游開發(fā)商必須要緊追旅游市場的步伐，不斷地創(chuàng)新旅游項目、旅游產(chǎn)品，擺脫單一的經(jīng)營理念，開拓出更多的具有代表性的旅游模式來滿足不同階段、不同愛好的旅游消費者的需求。

（二）科學(xué)開發(fā)旅游項目，加大安全防護措施。旅游開發(fā)組織者要認真規(guī)劃旅游項目的開發(fā)研究工作，加大投資力度，本著進一步提高旅游業(yè)科學(xué)發(fā)展水平的意識，在開發(fā)的全過程中注重節(jié)約資源、保護環(huán)境，注重協(xié)調(diào)發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的理念，來開發(fā)完善旅游景區(qū)的建設(shè)。同時，加強和完善安全防護措施建設(shè)，旅游居住設(shè)施建設(shè)，在進一步加強急救隊伍素質(zhì)建設(shè)，完善旅游居住建設(shè)的基礎(chǔ)上，開拓出更多、更為豐富多彩的專題旅游路線。爭取打造像堯山風(fēng)景區(qū)、大佛風(fēng)景區(qū)等國家級的旅游風(fēng)景區(qū)，提高旅游市場競爭力。

（三）規(guī)范旅游市場秩序，扎實推進旅游產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。與市場監(jiān)管部門多方協(xié)作，全力開展打擊虛假廣告、強迫或變相強迫消費、欺客宰客等嚴重擾亂旅游市場秩序的專項整治行動。并不斷地開展宣傳旅游文明素質(zhì)提升活動，為打造誠信旅游城市鋪路，進一步推動生態(tài)旅游、鄉(xiāng)村旅游、溫泉旅游、健康旅游的發(fā)展建設(shè)。進一步推動短期假日旅游持續(xù)升溫，扎實推進旅游產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展。

主要參考文獻：

[1]王小軍，江璇.旅游企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成和提升策略[J].商業(yè)時代，2009.19.

第8篇：旅游市場競爭范文

[關(guān)鍵詞]轉(zhuǎn)移一份額分析法(SSM)；競爭力轉(zhuǎn)移分量；海外旅游市場結(jié)構(gòu)；上海

[中圖分類號]F59

[文獻標識碼]A

[文章編號]1002―5006(2006)11―0060―05

1 引言

客源市場結(jié)構(gòu)變化是旅游目的地發(fā)展戰(zhàn)略制定的主要影響因素。目前旅游市場結(jié)構(gòu)分析的主要方法有增長率法、市場占有率分析法等。這些方法多為單因素分析，難以對旅游市場有全面的把握。[基金項目]國家自然科學(xué)基金資助項目(40571054)孫根年、邵筱葉等利用市場占有率和增長率雙指標，采用波士頓矩陣法構(gòu)建出綜合反應(yīng)旅游市場競爭態(tài)的模型，是一種較為綜合的研究方法。目前在揭示旅游市場結(jié)構(gòu)變化以及引起變化的轉(zhuǎn)移分量方面的定量分析方法仍較少見。

轉(zhuǎn)移一份額分析法(shift-share Method，縮寫為SSM)是由美國學(xué)者休斯敦(Houston D，1967)等人于20世紀60年代相繼提出的一種區(qū)域經(jīng)濟相對于大尺度參照體系進行對比分析的方法；國內(nèi)學(xué)者于20世紀90年代前后相繼引用(楊開忠，1989；崔功豪，1999；汪宇明，2000；等)。美國著名旅游專家查爾斯?R?戈爾德耐(charles?R?Goeldner)等在其所著的《旅游業(yè)教程：旅游業(yè)原理、方法和實踐》教科書中，系統(tǒng)介紹了SSM方法在旅游市場變化趨勢研究中的運用，并據(jù)此將市場劃分為“興旺、崛起、衰落、停滯”等4種類型。國內(nèi)學(xué)者楊新軍等(2005)利用SSM方法對陜西省旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進行過有益的探討和分析；黃秀娟(2004)借鑒“市場份額分析法”和“興旺、崛起、衰落、停滯”市場類型劃分方法，對中國國際客源目標市場進行了分析，并用于福建海外市場結(jié)構(gòu)分析。

本文引入轉(zhuǎn)移一份額分析法對旅游市場結(jié)構(gòu)進行分析，并主要關(guān)注競爭力轉(zhuǎn)移分量的變化，進一步為區(qū)域性旅游市場結(jié)構(gòu)變化相對于全國大尺度的對比研究提供新的實證案例和路徑。

2　轉(zhuǎn)移一份額分析法的應(yīng)用

2．1 基本原理

轉(zhuǎn)移一份額分析法把區(qū)域經(jīng)濟的變化看作一個動態(tài)過程，以其所處上級行政區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展為參照系，將區(qū)域自身在某一時期經(jīng)濟總的增長量分解為3個分量，即份額分量、結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)移分量和競爭力轉(zhuǎn)移分量，以此說明區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展和衰退的原因，評價區(qū)域經(jīng)濟結(jié)構(gòu)優(yōu)劣和自身競爭力的強弱，找出區(qū)域具有相對競爭優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)部門，為確定區(qū)域未來經(jīng)濟發(fā)展合理方向和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整提供依據(jù)。

SSM方法用于旅游市場結(jié)構(gòu)變化分析，主要是以某一地方(如省、自治區(qū)、直轄市)為區(qū)域樣本，以全國為大尺度參照體系，將地方旅游客源市場在一段時期總的增長量分解為份額分量、結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)移分量和競爭力轉(zhuǎn)移分量來進行市場變動趨勢分析。

2．2數(shù)學(xué)模型的改進

依據(jù)SSM數(shù)學(xué)模型原理，任何區(qū)域i在經(jīng)歷了時間[0，t]之后，其游客總量和結(jié)構(gòu)均會發(fā)生變化。假設(shè)基期年區(qū)域i的游客總量為6io，末期年為6it；區(qū)域游客總量按照客源地劃分為n部分，分別以6ij,o、6ij,t(j=1，2，…，n)表示基期年和末期年客源地j到達區(qū)域i的客流量，并以Bo、Bt表示區(qū)域i某層次上一級大尺度行政區(qū)域在相應(yīng)時期基期年和末期年的客流總量，以Bj,o、Bj,t表示基期年和末期年客源地i到達上一級大尺度區(qū)域的客流量。則有：

3　上海海外旅游客源市場變化的SSM分析

3．1數(shù)據(jù)選取及客源地劃分

以中國旅游統(tǒng)計年鑒統(tǒng)計2000年、2004年度分國籍統(tǒng)計海外游客量為分析依據(jù)，選取客源地樣本分為日本、韓國、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國、美國、加拿大、英國、法國、德國、俄羅斯和澳大利亞13個國家和港澳臺3個地區(qū)，其余國家和地區(qū)合并為一組，共計17個客源樣本市場；以全國海外客源市場情況作為上一級大尺度區(qū)域樣本，通過基期與末期數(shù)據(jù)比較，初步考察上海市海外游客市場發(fā)展態(tài)勢和結(jié)構(gòu)狀況(見表1)。

3．2建造Shift-share分析表

利用表1數(shù)據(jù)，根據(jù)SSM的計算方法和流程，建造Shift-share分析表(見表2，表3)，可得到不同階段的計算結(jié)果。分析表指標欄由以下3部分組成：①原始數(shù)

3．3繪制Shift-share分析圖

3．3．1市場轉(zhuǎn)移分量分析圖

以競爭力轉(zhuǎn)移分量Dj為橫軸，以結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)移分量Pj為縱軸建立坐標系，將代表各散點的客源市場標注在坐標系中(如圖1)。

3．3．2市場優(yōu)勢分析圖

以區(qū)域客源市場優(yōu)勢(轉(zhuǎn)移分量)PDj為橫軸，以份額分量Ⅳ_為縱軸建立坐標系，將代表各散點的客源市場標注在坐標系中(如圖2)。

3．4總體效果計算與分析

根據(jù)計算的總體效果可以對區(qū)域海外旅游客源市場的結(jié)構(gòu)效果和競爭力作出分析判斷。依據(jù)式(10)、(14)計算出Pi、W，以此判斷區(qū)域海外旅游客源市場的結(jié)構(gòu)效果，如果Pi較大，W>1，則說明區(qū)域包含有較大比重的高速增長市場，市場結(jié)構(gòu)處于一個優(yōu)勢結(jié)構(gòu)，對于目前市場營銷的戰(zhàn)略重點不必做大規(guī)模調(diào)整；反之，若Pi較大，W

由式(11)、(15)計算出Di、u，可判斷區(qū)域市場競爭能力，若Di較大，u>1，說明區(qū)域有較多的市場發(fā)展迅速，競爭力較強；反之，區(qū)域旅游市場競爭力較弱。

分析可知，上海市海外游客市場在基期和末期的游客增長總量達到2040478人次，相對于全國的增長率L為1．51，總結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)移分量P為1006363，說明上海市海外游客市場總體發(fā)展速度要遠遠高于全國平均水平，朝陽性客源市場優(yōu)勢明顯，旅游引力較大(見表3)。

上海海外各客源市場樣本單位的結(jié)構(gòu)地位有明 顯變化。2000―2004年期間，來自日本的游客數(shù)量以絕對優(yōu)勢保持第1位，所占份額由29．63％增長到31．62％；而來自臺灣地區(qū)的游客數(shù)量由排序第2位下降為第3位，比重由10．09％下降到8．52％；香港地區(qū)排名由第3位下降到第4位，比重由8．89％下降到8．12％；美國排名則由第4位上升為第2位，所占比重也由7．6％上升到9．96％；韓國仍處于第5位，比重變化較小。排名上升幅度最大的是英國，由第14位上升到第8位，比重由0．93％上升到2．58％，上升了2．77倍；排名下降幅度最大的是菲律賓，由第10位下降至第14位，比重由2．52％下降為0．55％，下降了近4／5。市場份額上升幅度最大的為美國，上升了2．36個百分點；而臺灣地區(qū)則下降了2．45個百分點，成為比重下降幅度最大的樣本單位。

圖1表明，上海海外市場主要包括新加坡、美國、英國、德國、俄羅斯、澳大利亞、法國、泰國、加拿大和日本等國以及中國香港和臺灣地區(qū)。其中俄羅斯、澳大利亞、法國、泰國、加拿大的市場份額雖然顯要，但競爭轉(zhuǎn)移優(yōu)勢不十分明顯；日本游客在上海海外游客市場中占有十分重要的位置，其市場基礎(chǔ)和競爭優(yōu)勢都很明顯，但是其仍處于Ⅱ區(qū)，即相對于其良好的市場基礎(chǔ)來講，競爭優(yōu)勢也有待進一步提高。市場基礎(chǔ)較好，而競爭潛力較弱的客源地包括韓國、馬來西亞和中國澳門3個樣本單元。從總體上來看，上海市海外游客市場的競爭力效果指數(shù)u=1．323，總競爭力轉(zhuǎn)移分量D=941971，說明上海各海外客源市場總的增長勢頭良好，總體競爭性轉(zhuǎn)移分量較大，在全國范圍內(nèi)的地位會保持上升勢頭。

4　啟示與討論

4．1 啟示

第一，要持續(xù)加強海外旅游市場營銷。上海是中國入境旅游的最主要的口岸和集散樞紐之一，重要的國際性旅游大都市，是海外游客入境中國首選的旅游目的地之一。盡管如此，對外旅游市場營銷工作仍然不容怠慢。對于原有市場基礎(chǔ)較好，競爭力轉(zhuǎn)移分量較強的客源市場，如中國港臺地區(qū)及日本、美國、英國、德國等，應(yīng)該繼續(xù)加強在這些客源市場的營銷宣傳力度，穩(wěn)定并增強這些市場的游客量。為此，要進一步發(fā)揮上海在這些目標市場的競爭影響作用，積極做好游客需求調(diào)查研究，充分把握這些市場的需求變動信息，以游客需求為導(dǎo)向，在市場細分的基礎(chǔ)上，開發(fā)適銷對路的多樣化旅游產(chǎn)品，進一步提高來自這些市場的游客份額。

對于原有市場基礎(chǔ)較好，但是競爭力轉(zhuǎn)移分量較弱的中國澳門地區(qū)和韓國、馬來西亞等客源市場，要充分重視上海作為旅游目的地綜合競爭優(yōu)勢在這些客源市場呈現(xiàn)減弱的信號，扭轉(zhuǎn)其演變?yōu)樗ネ耸袌龅内厔?。為此，要利用原有市場基礎(chǔ)和客源關(guān)系，加強這些客源國對中國旅游市場需求的調(diào)研，尋求市場份額衰退原因，通過加強營銷力度、加快旅游產(chǎn)品的更新?lián)Q代、創(chuàng)新旅游形象等措施，進一步增強上海在這些市場的競爭能力，促使這些市場的游客份額和競爭轉(zhuǎn)移分量的復(fù)蘇和提升。

第二，要進一步提升大都市旅游產(chǎn)品的國際化水平。雖然上海海外客源市場份額在全國總體效果良好，具有較強競爭力，但主要是區(qū)位帶來的競爭轉(zhuǎn)移優(yōu)勢，結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)移分量優(yōu)勢的顯示度有待于進一步提升。為了使上海市海外旅游市場份額穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展，上海要進一步加快大都市旅游產(chǎn)品的更新?lián)Q代和升級創(chuàng)新，提升大都市旅游產(chǎn)品的國際化水平，增強出入境口岸旅游服務(wù)職能，并依托長江三角洲腹地和長江干流區(qū)域，實現(xiàn)旅游資源的優(yōu)勢互補和區(qū)域聯(lián)動，進一步提升上海大都市旅游產(chǎn)品在全國的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)移分量的競爭地位。

4．2討論

應(yīng)用SSM進行客源市場結(jié)構(gòu)分析，在客源市場的競爭優(yōu)勢分析方面具有獨特的優(yōu)勢。例如韓國這樣的客源市場，在上海市海外游客市場排名在前列，結(jié)構(gòu)比例也較穩(wěn)定，如果僅從市場占有率和增長率等方面進行分析的話，很容易認定其為優(yōu)勢市場，通過SSM分析，發(fā)現(xiàn)韓國市場已經(jīng)成為上海市海外游客市場的一個衰退性市場。這就可以引起人們的關(guān)注而提前制定相關(guān)補救性措施。

第9篇：旅游市場競爭范文

旅游業(yè)是一個市場準入較為寬松的行業(yè)，幾乎沒有多少壁壘門檻，因此，其對外開放程度相對其他行業(yè)要高。我國旅游業(yè)在經(jīng)過20多年發(fā)展后已具有相當?shù)漠a(chǎn)業(yè)規(guī)模和一定的參與國際市場競爭的能力。筆者以為，入世雖對我國旅游價格管理的整體影響是積極有利的，但同時又將挑戰(zhàn)我國旅游管理體制。一方面，它將加劇我國旅游管理的復(fù)雜性。入世雖然能夠給我國旅游業(yè)的發(fā)展帶來許多機遇，但是國際旅游資本和國外大型旅游公司的進入，將會加快國內(nèi)旅游行業(yè)的大調(diào)整和大洗牌，國內(nèi)多數(shù)中小型旅游公司將面臨著重組和倒閉的危險。按照我國加入WTO的承諾，我國旅行社行業(yè)將逐步放開合資旅行社中外商出資比例限制，在2003年底以前允許外商在合資旅行社中控股，在2005年底以前允許成立外商獨資旅行社。隨著全方位的對外開放，旅游業(yè)的經(jīng)營主體將日益多元化，這將加大我國旅游管理的難度，從而給旅游管理帶來新的挑戰(zhàn)；另一方面，現(xiàn)行旅游管理體制也難以適應(yīng)新形勢要求。我國是一個正在構(gòu)建社會主義市場經(jīng)濟體制的發(fā)展中國家，體制因素對旅游業(yè)的發(fā)展有不可忽視的影響。我國旅游業(yè)采取的是政府主導(dǎo)型的發(fā)展戰(zhàn)略，至今實行的仍是根據(jù)1981年《國務(wù)院關(guān)于加強旅游工作的決定》的精神，按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分散經(jīng)營”的原則建立并實行政企分開的兩級管理體制。正是這種典型的部門管理體制，造成旅游行業(yè)內(nèi)部矛盾重重，旅游市場混亂。當前旅游行政部門由于缺乏宏觀調(diào)控的權(quán)力和手段，難以對旅游業(yè)實行全方位的行業(yè)管理，使得經(jīng)濟基礎(chǔ)與上層建筑不相適應(yīng)的矛盾日益突出，加之國內(nèi)原有的旅游市場秩序不規(guī)范，旅游法規(guī)不健全，入世后隨著競爭的加劇，這種旅游業(yè)發(fā)展的超前性與旅游管理體制特別是旅游價格管理體制的滯后性之間的矛盾已嚴重阻礙我國旅游業(yè)的進一步發(fā)展。

三、完善我國旅游價格管理的政策選擇

黨的十六大提出建立一個“統(tǒng)一、開放、競爭、有序”的市場經(jīng)濟體系，而價格競爭是市場競爭的重要手段，市場的價格行為需要規(guī)范、統(tǒng)一、公開、有序。因此，旅游價格管理要符合發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的要求，長遠來看必須放松政府管制，堅持做到規(guī)范旅游價格行為，發(fā)揮旅游價格合理配置旅游資源的作用，引導(dǎo)經(jīng)營者運用價格手段開展公開、公平、公正的競爭，以保護旅游者和經(jīng)營者的合法權(quán)益，從而充分發(fā)揮市場機制與價值規(guī)律的作用，促進旅游業(yè)的健康發(fā)展。

（一）建立健全旅游價格管理的各項規(guī)章制度

市場經(jīng)濟的建立、政府職能的轉(zhuǎn)變，使得行政命令不能再成為政府管理經(jīng)濟的主要手段。具體到旅游價格管理方面，就是要求物價職能部門通過深入的旅游市場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)當前旅游市場價格存在的問題和漏洞，并且制定出符合旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展、能夠解決實際問題的規(guī)章制度，為旅游業(yè)的發(fā)展提供制度與環(huán)境支持。第一，應(yīng)實行旅游標準化工程，通過制定國家或行業(yè)標準的旅游合同文本來取代目前各旅行社自制的旅游合同，以保護旅游活動中的弱勢群體－－旅游者的合法權(quán)益，同時也為日后可能出現(xiàn)的旅游價格糾紛提供處理依據(jù)。第二，應(yīng)建立起中央和地方的多方面協(xié)調(diào)機制，即國家旅游局會同國家物價局等有關(guān)部、委、局，協(xié)調(diào)國內(nèi)有關(guān)旅游價格和收費標準的調(diào)整幅度和出臺時間；各省旅游局和物價局協(xié)商本地區(qū)有關(guān)旅游價格和收費標準的調(diào)價幅度和出臺時間；同時還應(yīng)主動聯(lián)合與旅游密切相關(guān)的交通、市政、文化、園林、林業(yè)、水利、文物等部門，通過建立有效的部門聯(lián)席會議制度發(fā)揮各方面積極性，以形成綜合旅游價格管理能力。第三，應(yīng)構(gòu)建有地方特色的旅游價格法規(guī)框架。

一方面，要根據(jù)國家現(xiàn)有的有關(guān)法律法規(guī)，從我國國情出發(fā)，大膽探索并制定出與旅游價格配套的地方性法規(guī)和政府規(guī)章；另一方面，也要以法制性規(guī)制來取代經(jīng)濟性規(guī)制，對旅游不正當競爭應(yīng)進行法制化管理，加強聯(lián)合執(zhí)法，依法維護良好的旅游市場秩序。第四，應(yīng)增強旅游市場的信息透明度，引導(dǎo)旅游者合理流向。中央和各省級物價部門應(yīng)當時刻關(guān)注旅游市場價格動態(tài)，做好旅游價格與收費標準的預(yù)報工作，并根據(jù)市場供求狀況和現(xiàn)行價格水平，對下一年度市場價格行情作出適當預(yù)測。同時，還應(yīng)加強與旅游相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會和企業(yè)的聯(lián)系，圍繞突出的旅游價格矛盾開展協(xié)商對話，引導(dǎo)和規(guī)范旅游市場競爭，調(diào)節(jié)其供求關(guān)系。

（二）積極轉(zhuǎn)變政府職能，充分發(fā)揮價格杠桿的調(diào)控作用

對于入世后如何進行旅游價格管理，目前有兩種不同的看法。一種觀點主張大部分旅游價格實行政府定價；另一個觀點則主張全面放開旅游價格。筆者以為，持前者觀點者明顯是計劃經(jīng)濟條件下形成的思維模式在工作中的反映，它不符合建立社會主義市場經(jīng)濟的要求；持后者觀點者表面看起來似乎符合市場經(jīng)濟發(fā)展要求，其實違背了《價格法》，也不符合當前我國旅游市場的實際。可以想象，在社會主義市場經(jīng)濟條件下，旅游產(chǎn)業(yè)走上市場化發(fā)展的道路將是必然趨勢，政府將逐漸從旅游市場退出，讓市場機制在資源配置和價格形成上起基礎(chǔ)作用。但是這種政府退出只能是政府職能的轉(zhuǎn)變和調(diào)控市場方式的轉(zhuǎn)變，因為大量事實表明，市場并不是完美無缺的，如果沒有政府部門這只“看得見的手”，的適當介入，旅游市場競爭同樣無法實現(xiàn)高效率。特別是在當前旅游市場化發(fā)展的初期，旅游價格基本放開之后，市場上出現(xiàn)了大量不規(guī)范的價格行為，價格欺詐嚴重，價格秩序混亂，各種亂漲價、亂收費現(xiàn)象時有發(fā)生，旅游市場出現(xiàn)了無序競爭、惡性競爭的局面。因此，旅游價格的管理部門必須提高旅游價格管理的全面性和權(quán)威性，充分利用價格杠桿來開發(fā)旅游資源和發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，切實加強和改進旅游價格管理，建立健全宏觀價格調(diào)控機制，完善價格形成機制，規(guī)范和引導(dǎo)旅游市場價格競爭行為，實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的高效、平穩(wěn)運行。

（三）大力加強旅游價格執(zhí)法監(jiān)督檢查

對于旅游市場上出現(xiàn)的價格違法、欺客宰客現(xiàn)象，必須下大力氣進行整治。各級旅游行政管理部門既要當好價格監(jiān)督檢查的“裁判員”，還要當好調(diào)定價與仲裁價格的“裁判員”，共同做好旅游價格執(zhí)法監(jiān)督的檢查工作以及對政府價格政策、法規(guī)、政府定價行為的評估等。第一，要完善旅游市場綜合治理機制。各級旅游行政管理部門應(yīng)繼續(xù)深化政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動的工作機制，主動爭取當?shù)攸h委、政府對規(guī)范旅游市場秩序工作的領(lǐng)導(dǎo)，加強與公安、交通、工商、監(jiān)察、質(zhì)檢等部門的協(xié)調(diào)配合，加大旅游市場綜合治理力度，對旅游市場價格秩序進行定期清理整頓，從而解決旅游行業(yè)有法，如《反不正當競爭法》、《價格法》、《制止牟取暴利暫行規(guī)定》、《關(guān)于制止低價傾銷行為的規(guī)定》、《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》等不依、執(zhí)法不嚴、違法不究的問題。第二，要建立旅游價格行政執(zhí)法錯案責任追究制度。為進一步加強旅游價格行政執(zhí)法工作管理，保證嚴肅執(zhí)法，提高辦案質(zhì)量，維護國家的利益，保護公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，必須制定旅游價格監(jiān)督檢查行政執(zhí)法錯案責任追究辦法。第三，要解決好“裁判”相對人自覺守法、依法辦事的問題。即通過聘請旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員，加強價格法律法規(guī)實施情況的行政執(zhí)法檢查，形成強有力的旅游行政執(zhí)法監(jiān)督體系和旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，從而將行業(yè)管理行為和旅游執(zhí)法行為置于有效的監(jiān)督之下。在行政執(zhí)法檢查中，不僅要檢查價格主管部門、價格工作人員依法行政、依法治價情況，而且還要檢查各級政府及有關(guān)部門、經(jīng)營者等價格管理人的知法、守法情況，以提高社會的價格法制水平。

（四）完善旅游行業(yè)協(xié)會組織的價格自律職能

國際經(jīng)驗表明，旅游價格管理應(yīng)充分發(fā)揮行業(yè)組織作用，強化行業(yè)協(xié)會的價格自律職能。因此，作為溝通旅游行政管理部門與旅游企業(yè)的橋梁和政府宏觀管理與企業(yè)微觀運營管理的中介工具，旅游行業(yè)協(xié)會一旦發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在低價傾銷或者價格壟斷行為，應(yīng)從維護本行業(yè)企業(yè)整體利益出發(fā)，對其進行勸阻，并報請政府有關(guān)主管部門進行查處；對過度的價格競爭引致出現(xiàn)的假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場現(xiàn)象，旅游行業(yè)協(xié)會應(yīng)該積極配合政府有關(guān)部門，制定產(chǎn)品的經(jīng)濟技術(shù)標準、產(chǎn)品質(zhì)量、性能標準規(guī)范，并組織和監(jiān)督企業(yè)嚴格執(zhí)行，配合政府有關(guān)部門和政法部門，對通過以次充好、以假充真、降低技術(shù)、質(zhì)量、性能標準方式達到降價銷售目的的惡劣行為進行堅決打擊。

在完善旅游行業(yè)協(xié)會組織價格自律職能的同時，還應(yīng)在地方性旅游立法中規(guī)定旅游企業(yè)必須加入行業(yè)協(xié)會，把質(zhì)量保證金管理從政府轉(zhuǎn)向協(xié)會，減少保證金交納額度以增加激勵；以保證金利息代替會費、運作費，由政府推進旅游行業(yè)協(xié)會成為旅游行業(yè)管理主體之一。這樣，由于大部分的政府管制內(nèi)容（如旅行業(yè)經(jīng)營許可證、飯店餐飲企業(yè)的評星定級等）變?yōu)橛尚袠I(yè)協(xié)會承擔，無疑將大力推動旅游行業(yè)協(xié)會在自律、協(xié)調(diào)和監(jiān)督方面的職能作用，促進旅游產(chǎn)業(yè)的長遠發(fā)展。