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關(guān)鍵詞:安全文化;企業(yè)管理;技防管理;重要作用
相較于企業(yè)中的一般性管理,安全文化管理可謂是一種“軟管理”,通過安全文化建設(shè)來實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)職工思想和行為的有力規(guī)范。事實(shí)上,正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期的我國目前已經(jīng)將安全文化管理視為需要高度關(guān)注的問題,黨和國家針對(duì)安全管理制定了“安全第一,以預(yù)防為主,實(shí)施綜合治理”的基本方針,并采取了一系列的相關(guān)措施、建立相關(guān)的制度體系,但是大多數(shù)企業(yè)仍然面臨著嚴(yán)峻的安全生產(chǎn)形勢(shì)。安全文化建設(shè)對(duì)于企業(yè)發(fā)展來說非常重要,通過安全文化在企業(yè)職工中的推廣與普及,可以有效提高企業(yè)職工的安全生產(chǎn)意識(shí),使其樹立起正確的安全生產(chǎn)理念與安全價(jià)值觀??梢哉f,安全文化在企業(yè)管理中的應(yīng)用可以確保企業(yè)安全生產(chǎn)作業(yè)、正常進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),還能推動(dòng)企業(yè)安全管理,使其向著更高的層次不斷進(jìn)步。然而,現(xiàn)在許多企業(yè)沒有能夠理解安全文化建設(shè)的深刻內(nèi)涵,雖然采取了一定的措施,但是預(yù)期中的安全文化氛圍與安全文化體系都沒有建立起來,可見企業(yè)的安全建設(shè)工作并沒有得到有效的落實(shí)。而在筆者看來,若要推進(jìn)企業(yè)的安全文化管理,便需要從技防管理等細(xì)節(jié)入手,構(gòu)建具有本企業(yè)特色的安全文化管理體系。
一、企業(yè)安全文化管理的內(nèi)涵分析
1.本質(zhì)分析
以人類行為作為源頭,由其所產(chǎn)生的生產(chǎn)行為、生產(chǎn)方式及其物態(tài)、安全生活、生產(chǎn)理念所構(gòu)成的綜合體便是安全文化。而企業(yè)安全文化則是企業(yè)在不間斷的安全生產(chǎn)之中,憑借分析、總結(jié)等手段提出的一系列行為規(guī)范,這些規(guī)范一般是由企業(yè)高層管理者所倡導(dǎo)的,也得到了所有職工的認(rèn)可,是企業(yè)安全價(jià)值體系的重要組成部分。實(shí)際上,安全文化具有深淺不一的層次,淺顯地講,安全文化涉及了企業(yè)管理者與員工的態(tài)度問題,安全文化可以直接影響企業(yè)職工的思維方式、文化素養(yǎng)與辦事態(tài)度、辦事風(fēng)格;深入地講,安全文化涉及了體制、個(gè)人響應(yīng)等多個(gè)層面,其中體制對(duì)企業(yè)高層的決策有較為明顯的影響,個(gè)人響應(yīng)則與制度的落實(shí)有關(guān),即若無人響應(yīng)或響應(yīng)不積極,企業(yè)決策便無法落實(shí)。
2.內(nèi)涵分析
在安全文化之中,人占據(jù)了主體的地位,文化不過是媒介,主體利用媒介的感染力來提升自身的安全價(jià)值理念,對(duì)自身的個(gè)體行為進(jìn)行規(guī)范和約束。事實(shí)上,企業(yè)中的安全文化包括了多個(gè)層面,無論是決策者、管理者,還是執(zhí)行者,都有所涉及。在安全文化中,人可謂是推進(jìn)安全文化建設(shè)最主要的積極性因素,若能令管理者與決策者樹立起正確的安全意識(shí),令管理者、決策者與所有員工提高自身安全素養(yǎng),將會(huì)為企業(yè)安全文化水平的提升建立起可靠的保障。3.重要意義首先,推進(jìn)安全文化建設(shè)可以體現(xiàn)企業(yè)先進(jìn)的“以人為本”理念,其既是安全文化必須遵守的基本準(zhǔn)則,也是推動(dòng)安全文化發(fā)展的基本落腳點(diǎn)。安全文化氛圍若是非常良好,便能確保企業(yè)員工的身心健康,使其可以實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,在安全文化氛圍的影響下,人機(jī)平穩(wěn)運(yùn)行,安全事故得到了有效預(yù)防,企業(yè)因此而安全發(fā)展。其次,社會(huì)和企業(yè)的和諧發(fā)展要求促使企業(yè)進(jìn)行安全文化建設(shè),只有堅(jiān)持“以人為本”的安全管理理念才能實(shí)現(xiàn)職工利益與企業(yè)利益之間的統(tǒng)一,在安全文化的影響下,企業(yè)生產(chǎn)具有了安全的發(fā)展環(huán)境,企業(yè)職工不必?fù)?dān)心在生產(chǎn)作業(yè)中出現(xiàn)生命威脅,而會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生更高的歸屬感,企業(yè)也因此具有了越來越高的向心力與凝聚力。由于職工將企業(yè)看作是自身的命運(yùn)共同體,所以企業(yè)職工只會(huì)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)產(chǎn)生更大的依賴性,在工作中也會(huì)更加愛崗敬業(yè)。最后,企業(yè)與職工之間需要良性的互動(dòng),而推行安全文化建設(shè)恰好可以滿足這種需要,通過推行安全文化建設(shè),可以有效促進(jìn)企業(yè)管理向著更深的層次發(fā)展。可以說,堅(jiān)持“安全文化建設(shè)”,既有利于安全生產(chǎn)觀的樹立與安全第一思想的確定,還能提高企業(yè)職工在生產(chǎn)活動(dòng)中的安全防范意識(shí),確保企業(yè)職工的生產(chǎn)安全,更能健全企業(yè)的安全生產(chǎn)管理,促進(jìn)安全生產(chǎn)管理長效機(jī)制的建立與健全,為企業(yè)預(yù)防型生產(chǎn)管理的實(shí)施提供保障,確保企業(yè)、職工可以在安全發(fā)展目標(biāo)上達(dá)到一致。
二、技防推進(jìn)企業(yè)安全文化管理中的表現(xiàn)形式
1.鞏固安全文化管理的既有成效
若要為企業(yè)安全文化提升其物態(tài)管理水平,便需要國家、企業(yè)持續(xù)性地加大自身的投入,除此之外還需要從輿論風(fēng)氣、社會(huì)活動(dòng)以及職工生活方式等方面進(jìn)行長期干預(yù),只有這樣才有可能獲得預(yù)期的效果。對(duì)于企業(yè)來說,若想令安全文化管理可以切實(shí)落實(shí),僅依托于企業(yè)職能部門始終效果有限,必須調(diào)動(dòng)其企業(yè)職工的主動(dòng)性,使其意識(shí)到自己的主人翁地位,積極參與到安全文化管理之中。鑒于人的“隨眾性”心理,企業(yè)可以通過部分員工的主動(dòng)參與來引導(dǎo)更多員工參與到安全文化管理之中,企業(yè)與職工之間形成了一個(gè)良性循環(huán),必將給企業(yè)的未來發(fā)展帶來了非常深遠(yuǎn)的影響。事實(shí)上,技防人員可以借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),為企業(yè)做好信息的監(jiān)護(hù)與安全防范,以消除不良信息造成的負(fù)面影響。企業(yè)職工能通過網(wǎng)絡(luò)了解社會(huì)、進(jìn)行人際交往,企業(yè)自身則基于快捷方便的網(wǎng)絡(luò)收集資源,為職工定期開展形式多樣的實(shí)驗(yàn)活動(dòng),通過互動(dòng)來鞏固安全文化管理的既有成效
2.培養(yǎng)高級(jí)人才
企業(yè)安全文化建設(shè)依托于企業(yè)人才的培養(yǎng),技防管理可以通過安全文化管理來為企業(yè)管理添加新鮮內(nèi)容與其他表現(xiàn)形式,有助于企業(yè)文化形成一種新的、較為獨(dú)特的文化氛圍,從而陶冶職工們的情操,使其保持良好心理狀態(tài),在企業(yè)的引導(dǎo)和規(guī)范下有效提高安全素質(zhì)、生產(chǎn)技能。3.提升企業(yè)的安全文化管理水平任何企業(yè)若想獲得良好的發(fā)展,都必須滿足安全這一前提,在新時(shí)期,企業(yè)若要開創(chuàng)更好的企業(yè)活動(dòng),必須首先加強(qiáng)自身的安全管理,通過建立健全企業(yè)技防體系來為企業(yè)發(fā)展與改革提供更加可靠的保障??梢哉f,以技防管理為主的安全文化管理可以為企業(yè)的不斷進(jìn)步提供環(huán)境保障,企業(yè)員工激發(fā)自覺性與安全意識(shí),可以進(jìn)一步提高企業(yè)的生產(chǎn)效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良好發(fā)展。
三、技防在推進(jìn)企業(yè)安全文化管理中的作用
1.技防管理可以為企業(yè)安全文化管理奠定更加堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)
區(qū)別于一般性商業(yè)組織,企業(yè)具有廠房多、占地廣、人員多的特點(diǎn),由于各種各樣的原因,企業(yè)生產(chǎn)中具有許多安全隱患,需要給予重點(diǎn)防范,而當(dāng)前存在的問題便是企業(yè)內(nèi)部警力不足,難以全面確保員工生產(chǎn)安全與企業(yè)資產(chǎn)安全,而高科技的技防系統(tǒng)恰好可以彌補(bǔ)以上不足,通過科技強(qiáng)警來為企業(yè)創(chuàng)造安全的生產(chǎn)環(huán)境。對(duì)于企業(yè)來說,技防集中實(shí)際上是企業(yè)安全文化管理的一種物化狀態(tài),是企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全文化管理的手段和重要物質(zhì)基礎(chǔ),技防集中可以使組織、個(gè)人在安全文化管理方面充分發(fā)揮出主導(dǎo)作用。事實(shí)上,政府政策固然可以給予企業(yè)安全文化管理以支持,硬件設(shè)施與硬件環(huán)境隨科技發(fā)展而更新?lián)Q代,這樣的狀況也可以為安全文化管理奉獻(xiàn)出一份力量,為其提供物質(zhì)保障,因此應(yīng)該針對(duì)企業(yè)物質(zhì)基礎(chǔ)管理加強(qiáng)技防管理,為企業(yè)安全文化管理奠定更加堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。
2.技防是安全文化管理的重中之重
大部分企業(yè)一直以來都是將人防、物防以及技防三者有機(jī)結(jié)合起來形成“三位一體”的安全管理體系,這在當(dāng)時(shí)可以確保企業(yè)最基本的安全生產(chǎn)需求。然而,科學(xué)技術(shù)進(jìn)步使得現(xiàn)代化的犯罪手段越來越先進(jìn)、犯罪率越來越高,企業(yè)安全管理已經(jīng)難以實(shí)現(xiàn)有效的防控,因此企業(yè)需要加大投入,通過建立消防控制、數(shù)碼監(jiān)控兩大報(bào)警系統(tǒng),再輔以網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)與無線紅外報(bào)警技術(shù),形成更加全面的安全技防體系,從而來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的監(jiān)控自檢以及與“110”之間的實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)報(bào)警。3.技防管理可以反映安全管理的未來發(fā)展趨勢(shì)企業(yè)作為資產(chǎn)與人員極為密集、可以從生產(chǎn)獲得巨大效益的重要場(chǎng)所,對(duì)安全文化管理有著“與時(shí)俱進(jìn)”的根本性要求,技防管理作為安全文化管理的重要方面之一,需要緊跟時(shí)展步伐,隨時(shí)滿足社會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)需求。技防作為現(xiàn)代科技與傳統(tǒng)防范手段結(jié)合的高科技產(chǎn)物,其未來必向著智能化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展,而這也恰好是安全文化管理的未來發(fā)展方向。
四、結(jié)語
技防管理對(duì)于企業(yè)安全文化管理來說非常重要,本文首先介紹了安全文化管理的本質(zhì)、涵義以及重要意義,隨后介紹了技防在推進(jìn)企業(yè)安全文化管理中的主要表現(xiàn)形式,最后闡明了技防管理在企業(yè)安全文化管理中的重要作用,旨在促進(jìn)企業(yè)安全文化管理水平的進(jìn)一步提高。
作者:劉松奇 單位:北京對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)公共管理學(xué)院
參考文獻(xiàn):
[1]朱芳.論技防管理在推進(jìn)企業(yè)安全文化管理中的重要作用[J].生產(chǎn)力研究,2013,(5):152-153.
在從事煙草行業(yè)企業(yè)文化管理咨詢的過程中,我們與許多煙草企業(yè)合作,它們?cè)诮?jīng)歷了企業(yè)文化建設(shè)的春天之后卻直接遭遇了寒冷的冬天,于是開始聽到許多企業(yè)高層對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的評(píng)價(jià),有人認(rèn)為企業(yè)文化的最大作用在于給企業(yè)穿上了一件美麗的衣裳,有人認(rèn)為企業(yè)文化的凝聚力也僅僅是一句空談,然而這些評(píng)價(jià)無非是遭遇文化建設(shè)困惑之后的非理性認(rèn)知。
究竟是什么讓企業(yè)文化建設(shè)遭遇了寒冬呢?我們認(rèn)為有以下幾方面的原因:
第一,許多企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)動(dòng)機(jī)并不是為了提升企業(yè)核心競(jìng)爭力。
煙草行業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)帶有明顯的行業(yè)特色,在國家局的倡導(dǎo)下,各省局、市局紛紛開展企業(yè)文化建設(shè),響應(yīng)號(hào)召成為企業(yè)文化建設(shè)發(fā)起的關(guān)鍵,因而行政色彩比較濃厚。相比而言,民營企業(yè)開展企業(yè)文化建設(shè)往往具有更大的實(shí)用價(jià)值,企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展到一定階段面對(duì)諸多無法解決的剛性管理問題時(shí)尋求軟著陸的路徑之一。企業(yè)文化建設(shè)的動(dòng)機(jī)直接決定了企業(yè)文化建設(shè)的效果。
第二,企業(yè)文化建設(shè)陷入文字戰(zhàn)爭。
我們?cè)诮o諸多企業(yè)提供企業(yè)文化咨詢的過程中,企業(yè)管理者往往掙扎于企業(yè)文化理念體系具體遣詞造句中,這實(shí)際是企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)。詞句精雕細(xì)琢固然重要,但要使企業(yè)文化真正發(fā)揮軟實(shí)力的作用,更重要的是與管理緊密結(jié)合起來,才能發(fā)揮應(yīng)有的價(jià)值。然而我們發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)在這一點(diǎn)上并沒有足夠的認(rèn)識(shí)。
第三,企業(yè)文化建設(shè)沒有落地。
落地分為三個(gè)階段,第一個(gè)階段是入腦入心階段或稱內(nèi)化于心的階段,即通過企業(yè)文化的宣貫以及企業(yè)文化活動(dòng)的開展,讓員工知道、理解、認(rèn)同自己的企業(yè)文化;第二階段是文化外化于行的階段,是員工真正的把企業(yè)文化踐行于工作中的階段;第三個(gè)階段是文化與管理融合的階段,真正意義上發(fā)揮了企業(yè)文化的作用,實(shí)現(xiàn)文化管理的高級(jí)階段。然而大多數(shù)的煙草企業(yè)文化建設(shè)往往停留在第一階段,甚至一些企業(yè)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知度和感知度都比較低,更不用說是第二、第三階段了。
第四,企業(yè)文化建設(shè)過程中有些要素落后于社會(huì)、企業(yè)發(fā)展速度。
企業(yè)文化建設(shè)的初期,首先即是對(duì)企業(yè)文化的定性——企業(yè)中有著諸多地域文化、行業(yè)文化、企業(yè)文化的特征,也有著很多的時(shí)代特色,但經(jīng)過3—5年,或者更長時(shí)間的發(fā)展,行業(yè)發(fā)展出現(xiàn)了新方向,企業(yè)也必然站在一個(gè)新發(fā)展時(shí)期,需要解決的問題已經(jīng)不再停留在當(dāng)初的階段;也有些企業(yè)通過一段時(shí)間的發(fā)展,企業(yè)文化良好的解決了當(dāng)初提出的問題,而在發(fā)展中又出現(xiàn)了新問題,這時(shí)就需要有與之相適應(yīng)的企業(yè)文化來適應(yīng)新形勢(shì)、新階段,促進(jìn)企業(yè)更進(jìn)一步的發(fā)展。
以上所陳述的問題,是多數(shù)企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中的共性問題。面對(duì)這些問題,企業(yè)唯一的出路就是企業(yè)文化提升。企業(yè)文化提升,是企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的必然階段,是企業(yè)從低級(jí)階段邁向高級(jí)、實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍的過程。
那么究竟企業(yè)文化提升企業(yè)應(yīng)該做哪些方面的工作呢?
第一步,企業(yè)文化診斷。
企業(yè)文化診斷主要是企業(yè)要對(duì)企業(yè)目前的文化現(xiàn)狀進(jìn)行自下而上或自上而下的調(diào)研,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選擇具體調(diào)研的方式,可采用一對(duì)一訪談、群體座談、問卷調(diào)研、活動(dòng)效果分析等方式,主要考察企業(yè)文化手冊(cè)和企業(yè)文化落地兩部分內(nèi)容。企業(yè)文化手冊(cè)主要考慮以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:企業(yè)文化手冊(cè)的內(nèi)容是否符合企業(yè)未來戰(zhàn)略發(fā)展方向;企業(yè)文化手冊(cè)是否與企業(yè)實(shí)際經(jīng)營狀況相適應(yīng);員工對(duì)企業(yè)文化手冊(cè)的認(rèn)知度和認(rèn)同度分析;企業(yè)文化手冊(cè)的內(nèi)容是否符合政策的變化。企業(yè)文化落地主要考查企業(yè)文化活動(dòng)開展實(shí)施效果、企業(yè)文化與各項(xiàng)管理工作結(jié)合度分析、企業(yè)文化在員工行為層面表現(xiàn)因子等。在這一過程中企業(yè)可請(qǐng)企業(yè)中專門負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)工作的人員進(jìn)行分析,也可以聘請(qǐng)外部專業(yè)咨詢和調(diào)研機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)性調(diào)研分析。
第二步,企業(yè)文化提升方案。
在第一階段調(diào)研和診斷的基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀進(jìn)行細(xì)致的歸因分析,尋找現(xiàn)象背后的深層原因,并對(duì)原因進(jìn)行分類,對(duì)分類結(jié)果進(jìn)行整理,提出相應(yīng)的解決方案。解決方案應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)計(jì),綜合考慮多方面的因素,方案要具有可操作性,符合企業(yè)實(shí)際發(fā)展需要,直指企業(yè)面對(duì)的新矛盾、新問題,弘揚(yáng)企業(yè)中優(yōu)秀文化;要對(duì)原來不符合企業(yè)發(fā)展的要素大膽摒棄,并增添新要素,解決文化與管理的適應(yīng)性問題。
第三步,企業(yè)文化提升規(guī)劃。
企業(yè)文化提升規(guī)劃主要針對(duì)提升方案展開,解決企業(yè)在什么時(shí)間做什么事情。企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)過一段時(shí)間的磨合后,問題往往會(huì)比較清晰的呈現(xiàn)出來。企業(yè)文化是管理的一部分,是一個(gè)系統(tǒng)性的工程,文化的提升與變革必然會(huì)對(duì)企業(yè)的管理產(chǎn)生影響,這種影響往往在短期內(nèi)不容易被發(fā)現(xiàn),但價(jià)值觀的改變卻往往深刻的影響著企業(yè)未來的發(fā)展方向。因此要對(duì)企業(yè)文化提升進(jìn)行規(guī)劃,既不能急功冒進(jìn),也不能被動(dòng)出牌,而是要有步驟、有節(jié)奏的向前推進(jìn)。
第四步,企業(yè)文化提升方案落地聯(lián)動(dòng)機(jī)制建設(shè)。
企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點(diǎn)的物質(zhì)文化和精神文化;狹義的企業(yè)文化是企業(yè)所形成的具有自身個(gè)性的經(jīng)營宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合。
今天,我們所著重要談的就是狹義的企業(yè)文化。美國學(xué)者約翰.P.科特和詹姆斯.L.赫斯克特認(rèn)為:企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)中各個(gè)部門,至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價(jià)值觀和經(jīng)營實(shí)踐,是指企業(yè)中各個(gè)職能部門或地處不同地理環(huán)境的部門所擁有的一種共同的文化現(xiàn)象。顯而易見,就精神層面而言,企業(yè)文化是社會(huì)文化體系中的一個(gè)有機(jī)的重要組成部分,它是民族文化和現(xiàn)代意識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的綜合反映和表現(xiàn),是民族文化和現(xiàn)代意識(shí)影響下形成的企業(yè)特點(diǎn)和群體意識(shí)以及由這種意識(shí)所產(chǎn)生的行為規(guī)范。
但是,筆者竊以為上面的說法還不夠通俗,不夠通俗就不好應(yīng)用推廣。我們認(rèn)為企業(yè)文化是指企業(yè)(公司)這一社會(huì)組織在運(yùn)營過程中,組織內(nèi)成員通過一定時(shí)期的積淀、整合而形成的風(fēng)俗習(xí)慣。此“風(fēng)俗習(xí)慣”可以表現(xiàn)為組織內(nèi)成員共同認(rèn)定且遵守的行為準(zhǔn)則,也可以表現(xiàn)為一種信仰、一個(gè)信條。風(fēng)俗習(xí)慣一旦形成,組織內(nèi)成員便從表面的言行舉止、穿著打扮,到危機(jī)處理的心態(tài)都會(huì)受到它的無形影響。 什么樣的企業(yè)文化才是優(yōu)秀而獨(dú)特的?
不同行業(yè)的企業(yè),它們所要求的企業(yè)文化是不一樣的;同一行業(yè)不同地域的企業(yè)它們所要求的企業(yè)文化也不一樣;不同發(fā)展時(shí)期企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)又不一樣。這正是企業(yè)文化所要求的獨(dú)特性。此外,怎樣才算優(yōu)秀呢?我想,不妨引用一句名言:適合才是最好的!也就是說如果你的文化適合你的企業(yè)而且最適合你的企業(yè),那么我們便可以認(rèn)為你的企業(yè)文化是優(yōu)秀而獨(dú)特的。
優(yōu)秀而獨(dú)特的企業(yè)文化又可以大致劃分為以下幾種類型:創(chuàng)新型文化、團(tuán)隊(duì)型文化、品牌型文化、學(xué)習(xí)型文化。當(dāng)然,這四者間并沒有絕對(duì)的界限,這樣劃分的意思也并不是說創(chuàng)新型的就只重創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)型的就只重團(tuán)隊(duì),而是說它們的側(cè)重點(diǎn)是在這方面。
百事飲料國際集團(tuán)、海爾集團(tuán)都是創(chuàng)新型文化的典型代表。百事公司的理念深得“創(chuàng)新”之精髓,從“新一代的選擇”到“渴望無限”,無不代表著百事獨(dú)特、創(chuàng)新、積極人生的品牌個(gè)性,倡導(dǎo)年輕人積極進(jìn)取的生活態(tài)度。百事公司在全球的年銷售額現(xiàn)已達(dá)270億美元,在美國《財(cái)富》雜志公布的2001年“美國最受敬慕的公司”及“全球最受敬慕的公司”調(diào)查評(píng)選結(jié)果和各行業(yè)的排行榜中,百事公司蟬聯(lián)雙項(xiàng)殊榮并被排在飲料行業(yè)第一位;在該雜志公布的全球500強(qiáng)企業(yè)中,百事公司名列第63位。 海爾公司在它的“新經(jīng)濟(jì)理論”中如是寫道:創(chuàng)新是新經(jīng)濟(jì)的核心,創(chuàng)新是海爾文化的靈魂??梢妱?chuàng)新文化已經(jīng)成為海爾致勝的有力武器。
美國惠普公司、日本松下公司都是團(tuán)隊(duì)型文化的典型代表?!盎萜罩馈保褐挥袃?nèi)部精誠合作,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的共同目標(biāo);要建立一支遍布全球的團(tuán)隊(duì),努力工作,去實(shí)現(xiàn)客戶、股東及其他有關(guān)人士的期望;經(jīng)營中的利益和責(zé)任將由惠普人共同分享。 “松下之道”:產(chǎn)業(yè)報(bào)國,光明正大,和睦團(tuán)結(jié),奮斗向上,禮貌謙讓,順應(yīng)同化,感謝報(bào)恩;唯有本公司每一位成員和親協(xié)力,至誠團(tuán)結(jié),才能促成進(jìn)步與發(fā)展。
美國可口可樂公司是品牌型文化的杰出代表之一。美國可口可樂中國區(qū)總裁陳奇?zhèn)ハ壬f,可口可樂的企業(yè)文化基本上可以用3個(gè)“O”和兩個(gè)“L”來概括:三個(gè)“O”分別表示對(duì)前景充滿信心、尋找機(jī)會(huì)和參與當(dāng)?shù)赜幸饬x的活動(dòng);兩個(gè)“L”則是本地化和長遠(yuǎn)眼光。多年來,可口可樂一直位居全球最著名商業(yè)品牌之冠,從某種意義上已經(jīng)成為美國精神和美國文化的象征。
奧美國際集團(tuán)則是學(xué)習(xí)型文化的典型代表之一。從奧美整合傳播集團(tuán)內(nèi)部刊物《觀點(diǎn)》 (Viewpoint)中文版就可以看出端倪。 怎樣創(chuàng)建優(yōu)秀而獨(dú)特的企業(yè)文化?
企業(yè)文化不是美麗的外衣,也不是空中樓閣。企業(yè)文化基本包含三個(gè)層次:物質(zhì)層、制度層和精神層,要說創(chuàng)建這可是一項(xiàng)復(fù)雜而系統(tǒng)的工程,絕不是光喊喊口號(hào)、搞搞活動(dòng)就能達(dá)成的。
一、企業(yè)診斷分析
創(chuàng)建企業(yè)文化,必須做到“對(duì)癥下藥”,也就是要對(duì)企業(yè)有個(gè)準(zhǔn)確的把握和了解。這樣進(jìn)行企業(yè)文化設(shè)計(jì)時(shí)才能保證其適合企業(yè)。
1.企業(yè)內(nèi)部診斷:
1)軟件構(gòu)成:企業(yè)現(xiàn)有的知名度、美譽(yù)度、價(jià)值觀、管理制度、管理體系等;
2)硬件構(gòu)成:辦公環(huán)境、生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境、各種設(shè)施、生產(chǎn)或經(jīng)營的產(chǎn)品質(zhì)量等。
2.企業(yè)外部診斷:
主要是國家政策、法律法規(guī)、人文環(huán)境、行業(yè)競(jìng)爭狀況、主要競(jìng)爭者情況等等。
3.企業(yè)診斷分析
通過企業(yè)診斷報(bào)告,來分析企業(yè)的未來走勢(shì)和發(fā)展方向。接下來,我們便可以根據(jù)這個(gè)分析來對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行定位了。
二、企業(yè)文化定位
企業(yè)文化的定位是個(gè)關(guān)鍵,應(yīng)注意以下幾方面:
1.要有針對(duì)性,別因?yàn)槲幕莻€(gè)筐,便什么東西都硬要往里裝。筆者建議最好針對(duì)企業(yè)組織內(nèi)成員的精神狀態(tài)來定位。
2.要有個(gè)性,要結(jié)合公司自身的特點(diǎn),別人云亦云。
3.要切合實(shí)際,別好高騖遠(yuǎn);
4.要有全局性,要能涵蓋整個(gè)組織;
5.要有前瞻性;
6.要能保持相對(duì)長久而穩(wěn)定。
總之,企業(yè)文化的定位應(yīng)避免鼠目寸光、急功近利,因?yàn)檫@將關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和前途命運(yùn)。
三、企業(yè)文化的設(shè)計(jì)及其創(chuàng)建方案的擬定
從企業(yè)的物質(zhì)、制度和精神這三個(gè)層面對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行設(shè)計(jì),然后再擬定企業(yè)文化的創(chuàng)建方案。
1.企業(yè)文化的物質(zhì)層設(shè)計(jì)
如:產(chǎn)品設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì),品牌推廣載體設(shè)計(jì)(如百事的足球),生產(chǎn)、經(jīng)營和辦公場(chǎng)地設(shè)計(jì)等;
2.企業(yè)文化的制度層設(shè)計(jì)
如:管理體系、管理制度、各種運(yùn)營手冊(cè)(如麥當(dāng)勞的《員工手冊(cè)》)的設(shè)計(jì)等;
3.企業(yè)文化的精神層設(shè)計(jì)
如:通過經(jīng)營宗旨、企業(yè)價(jià)值觀、員工信條、企業(yè)歌曲(如山西省郵政局的《前進(jìn)吧,中國郵政》)等來倡導(dǎo)某種精神。
4.?dāng)M定企業(yè)文化的創(chuàng)建方案
理想的做法:最好能從點(diǎn)、線、面各個(gè)角度,對(duì)企業(yè)文化的創(chuàng)建進(jìn)行全方位的布局,并保持步調(diào)一致。此一條宜根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況量力而行,可千萬別打腫臉來充胖子。
四、企業(yè)文化創(chuàng)建方案的實(shí)施
—黨群工作處(企業(yè)文化處)開展“管理基礎(chǔ)年”活動(dòng)的工作總結(jié)
2005年是黨群工作處(企業(yè)文化處)正式運(yùn)作的第一年,全處以積極參與“管理基礎(chǔ)年”活動(dòng)為夯實(shí)管理基礎(chǔ)的平臺(tái),以“嚴(yán)密、科學(xué)、規(guī)范、效能”為主題,落實(shí)制度建立,規(guī)范工作程序,進(jìn)一步開拓思路,大力開展群眾性工作,強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)。
黨群工作處(企業(yè)文化處)按照分公司關(guān)于開展“管理基礎(chǔ)年”活動(dòng)的安排意見》,制定了較為周密的活動(dòng)計(jì)劃,做到了任務(wù)明確,目標(biāo)清楚,自查、自檢、總結(jié)分階段。全年圍繞“基礎(chǔ)管理年”活動(dòng),主要開展了如下工作。
一“八項(xiàng)制度”理順內(nèi)部管理程序。
黨群工作處(企業(yè)文化處)從理順內(nèi)部管理抓起,注重基礎(chǔ)建設(shè),先后制定并實(shí)施了《崗位責(zé)任制度》、《業(yè)績考核制度》、《處務(wù)會(huì)議制度》、《公章管理制度》、《學(xué)習(xí)管理制度》、《請(qǐng)銷假制度》等八項(xiàng)制度。
這些制度明確了處室人員崗位職責(zé)、崗位權(quán)限,建立了科室、領(lǐng)導(dǎo)之間的定期通聯(lián)機(jī)制,對(duì)處室內(nèi)部工作(資料臺(tái)帳管理、工作派差管理等)進(jìn)行了明確要求,約束了勞動(dòng)紀(jì)律,避免了辦公用品、設(shè)備的損耗、浪費(fèi),明確了內(nèi)部管理程序。使黨群工作處(企業(yè)文化處)事事有人管,人人有專責(zé),辦事有標(biāo)準(zhǔn),業(yè)務(wù)流程清晰。
二“四個(gè)到位”,落實(shí)內(nèi)控體系建設(shè)。
黨群工作處(企業(yè)文化處)認(rèn)真落實(shí)內(nèi)控體系建設(shè)要求,控制部門風(fēng)險(xiǎn),做到了“四個(gè)到位”。
一是組織建設(shè)到位。黨群工作處(企業(yè)文化處)雖然沒有設(shè)立專門內(nèi)控辦公室,但是明確了工會(huì)副主席徐國安為內(nèi)控小組組長,副處長王華、團(tuán)委副書記余有金為副組長,各科室科長為成員的內(nèi)控小組,并設(shè)立專人負(fù)責(zé)內(nèi)控建設(shè)的協(xié)調(diào)和日常事務(wù)工作。內(nèi)控建設(shè)工作落實(shí)到人,明確了內(nèi)控小組內(nèi)各人員的職責(zé)。處室雖然人員少,但是內(nèi)控建設(shè)組織到位。
二是方案切實(shí)到位。黨群工作處(企業(yè)文化處)充分考慮處室實(shí)際情況,制定了包含工會(huì)、團(tuán)委、宣傳、企業(yè)文化全面的內(nèi)控體系建設(shè)實(shí)施方案,分別化提出了切實(shí)內(nèi)控體系建設(shè)目標(biāo),對(duì)各部門職責(zé)等進(jìn)行統(tǒng)籌策劃、合理安排。處室雖然包含了分公司工會(huì)、團(tuán)委兩個(gè)大組織,但由于內(nèi)控建設(shè)方案制定考慮得當(dāng),切合實(shí)際,有效保證了內(nèi)控體系建設(shè)順利完成。
三是工作細(xì)致到位。黨群工作處(企業(yè)文化處)認(rèn)真按照制定的方案,開展內(nèi)控體系建設(shè)工作,認(rèn)真對(duì)各崗位進(jìn)行調(diào)查分析,研究管理流程,完成了崗位描述、工作流程描述等等基礎(chǔ)工作。在進(jìn)行這些繁雜的工作時(shí),細(xì)致到位,不遺漏、不夸大。特別是在建立崗位描述時(shí),當(dāng)時(shí)處內(nèi)人員尚未到齊,處內(nèi)人員兼職工作內(nèi)容繁多,為了劃分好崗位職,處內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)幾次碰頭商議,最終完成了對(duì)空缺人員崗位的描述工作,并對(duì)后來上崗人員起到恰當(dāng)?shù)墓ぷ髦笇?dǎo)作用。
四是測(cè)試配合到位。黨群工作處(企業(yè)文化處)積極支持內(nèi)控測(cè)試工作,一是派人參加內(nèi)控測(cè)試小組,參加其它單位的測(cè)試;二是認(rèn)真按照測(cè)試要求,組織了一次自主的測(cè)試自檢工作,查處問題4個(gè)并整改;三是認(rèn)真股份公司聘請(qǐng)人員測(cè)試,主動(dòng)出示相關(guān)資料臺(tái)帳,積極參與測(cè)試抽樣調(diào)查,積極向測(cè)試人員解釋解答。由于配合測(cè)試到位,使測(cè)試人員全面的了解到了處內(nèi)內(nèi)控建設(shè)工作情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題,對(duì)處內(nèi)今后的工作起到了很大的幫助作用。
由于黨群工作處(企業(yè)文化處)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,全員積極參與,團(tuán)結(jié)協(xié)作,通過一系列的努力,按計(jì)劃在下半年順利通過了內(nèi)控測(cè)試,對(duì)于在內(nèi)控測(cè)試中暴露出的小問題,也落實(shí)整改,成功完成了內(nèi)控體系初步建立工作。
三建章立制,規(guī)劃遠(yuǎn)景,逐步規(guī)范黨群工作。
由于黨群工作處(企業(yè)文化處)去年年底才成立,所以沒有進(jìn)行企業(yè)文化類制度的收集。但全年下發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)企業(yè)文化、職業(yè)道德方面的制度七項(xiàng),并建立制度登記。下發(fā)了《企業(yè)文化手冊(cè)》、《職業(yè)道德手冊(cè)》,編發(fā)了《視覺形象識(shí)別系統(tǒng)》,對(duì)企業(yè)文化、職業(yè)道德建設(shè)、視覺形象識(shí)別等進(jìn)行了規(guī)范。團(tuán)委對(duì)以往制度進(jìn)行了清理,編發(fā)了《中國石油西南油氣田公司共青團(tuán)工作制度匯編》。工會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)工作方面的下發(fā)制度進(jìn)行了清理,并增加收集相關(guān)工會(huì)財(cái)務(wù)法律法規(guī),編發(fā)了《工會(huì)財(cái)務(wù)制度文件選編》。同時(shí)還下發(fā)了四川省總工會(huì)的《〈勞動(dòng)法〉法律法規(guī)匯編》。同時(shí)工會(huì)今年還新發(fā)了《勞模管理辦法》等制度。這些制度文件的編制,對(duì)二級(jí)單位的黨群工作起到了很好的規(guī)范作用。
黨群工作處(企業(yè)文化處)還編制了《西南油氣田分公司“十一五”企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃》,規(guī)劃中除對(duì)精神文明建設(shè)、行為文化建設(shè)、物質(zhì)文化建設(shè)進(jìn)行了長遠(yuǎn)部署外,還對(duì)制度建設(shè)專門擬定了計(jì)劃,計(jì)劃最終完成完整規(guī)范的制度體系。
一系列的建章立制,以及對(duì)今后的工作規(guī)劃,黨群工作處(企業(yè)文化處)逐步將完成對(duì)處室職能工作的規(guī)范管理。
四深化“基礎(chǔ)管理年”活動(dòng),不斷提高工作成效
黨群工作處(企業(yè)文化處)積極參與“基礎(chǔ)管理年”活動(dòng),并在深化活動(dòng)方面開動(dòng)了腦筋。處室一向認(rèn)為,只有夯實(shí)了基礎(chǔ),才能立足實(shí)際,再取進(jìn)步。在加強(qiáng)基礎(chǔ)管理的同時(shí),工作效果不斷提高。
(一)“重點(diǎn)抓兩頭,中間不放過”,宣傳工作進(jìn)一步。
黨群工作處(企業(yè)文化處)注重在進(jìn)行“基礎(chǔ)管理年”活動(dòng),強(qiáng)化基礎(chǔ)管理的同時(shí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化工作。2005年宣傳工作“重點(diǎn)抓兩頭”,一頭是領(lǐng)導(dǎo)層,一頭是基層,把握領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)指導(dǎo)基層、基層情況反映領(lǐng)導(dǎo)層管理實(shí)際的思路,宣傳工作又取得明顯的進(jìn)步?!包h員先進(jìn)性教育”活動(dòng)系列宣傳,“勞模事跡”系列報(bào)道,“增強(qiáng)信心、加快發(fā)展”專題報(bào)道等等宣傳工作,對(duì)鼓動(dòng)分公司員工積極上進(jìn)、為“52135”目標(biāo)作貢獻(xiàn)起到了良好的推動(dòng)作用,宣傳工作更上臺(tái)階。
(二)開拓思路,工、團(tuán)互補(bǔ),探索企業(yè)文化建設(shè)顯實(shí)效。
Abstract: The integration of corporate culture of electric power and modern higher vocational education was analyzed and main experience of making corporate culture integrate higher vocational education was discussed from visual angle of corporate culture in this article.
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;高等職業(yè)教育
Key words: corporate culture;higher vocational education
中圖分類號(hào):G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4311(2011)24-0203-02
0引言
企業(yè)文化是企業(yè)中為廣大員工所遵循的價(jià)值觀念、行為規(guī)范和思維方式的總和,是在企業(yè)成長過程中逐漸形成的,是企業(yè)的精神和靈魂。
1企業(yè)文化融入高等職業(yè)教育的背景
1.1 企業(yè)辦學(xué)的內(nèi)在要求企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的核心和靈魂,不僅決定著整個(gè)企業(yè)的發(fā)展走向,也指引著職業(yè)教育的方向。這對(duì)于企業(yè)辦學(xué)的高職院校來說尤為重要。電力類高職是由電力企業(yè)辦學(xué)的高等職業(yè)院校,企業(yè)辦學(xué)的性質(zhì)決定了必須融企業(yè)文化于學(xué)院的各項(xiàng)工作之中,以電力企業(yè)文化統(tǒng)領(lǐng)學(xué)院的教學(xué)模式和管理理念,以適應(yīng)高等職業(yè)教育發(fā)展的需求。
1.2 企業(yè)對(duì)人才的客觀需要電力類院校是一所以工科為主的高等職業(yè)院校,學(xué)院突出專業(yè)應(yīng)用性、實(shí)踐性的工科背景。學(xué)院所開設(shè)專業(yè)是專門針對(duì)電力行業(yè)以及與電力行業(yè)相關(guān)的各崗位進(jìn)行設(shè)置。
1.3 提高畢業(yè)生就業(yè)率的有效途徑要塑造高素質(zhì)人才,就必須培養(yǎng)學(xué)生全面的職業(yè)素養(yǎng)。認(rèn)知企業(yè)文化是培養(yǎng)學(xué)生全面職業(yè)素養(yǎng)的重要組成部分。以往人們對(duì)職業(yè)素養(yǎng)的理解僅局限于專業(yè)知識(shí)和技能的掌握。現(xiàn)代企業(yè)更看重員工的健全人格、誠信道德、團(tuán)隊(duì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì),任何一家企業(yè)都將這些基本的職業(yè)精神融入到自己的企業(yè)文化中。
2企業(yè)文化和高職文化的內(nèi)涵
2.1 企業(yè)文化的內(nèi)涵對(duì)于企業(yè)文化的界定向來是眾說紛紜,莫衷一是。較為經(jīng)典的是西方學(xué)者希恩于1984年所作的定義,所謂企業(yè)文化是指在企業(yè)中為廣大員工所遵循的價(jià)值觀念、行為規(guī)范和思維方式的總和。是在企業(yè)成長過程中逐漸形成的,是企業(yè)的精神和靈魂。在管理中起到“軟約束”的重要作用。
電力行業(yè)作為國家的支柱產(chǎn)業(yè),多年來形成了以生產(chǎn)為導(dǎo)向,以安全為核心的行業(yè)文化特征。電力行業(yè)在長期的生產(chǎn)和管理過程中,確定了服務(wù)黨和國家工作大局、服務(wù)電力客戶、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的公司宗旨;建設(shè)世界一流電網(wǎng)、建設(shè)國際一流企業(yè)的奮斗方向。形成了誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的核心價(jià)值觀;努力超越、追求卓越的企業(yè)精神;以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)的企業(yè)理念;發(fā)展公司、服務(wù)社會(huì)、以人為本、共同成長的社會(huì)責(zé)任觀,以及全體員工應(yīng)共同遵守的基本行為準(zhǔn)則《員工守則》。
2.2 高等職業(yè)教育文化的內(nèi)涵所謂高職文化就是以高職校園為地理環(huán)境圈,以社會(huì)文化為背景,以全體師生員工為主體,以群體價(jià)值觀念為核心,以職業(yè)教育為特色的一種亞文化,它既反映文化的一般性,又有自己的特殊性。高職校園文化的核心是高職院校的內(nèi)在精神,主要包括高職院校全體師生的思想政治素質(zhì)、道德修養(yǎng)、價(jià)值取向、知識(shí)結(jié)構(gòu)、實(shí)踐技能等諸多方面,并通過學(xué)校師生的精神面貌、校風(fēng)、學(xué)風(fēng)等多方面來體現(xiàn)。
高等職業(yè)院校的雙重特性,決定其校園文化,必然吸納企業(yè)文化。只有融入企業(yè)文化,才能形成完整的高職文化;只有企業(yè)文化與高職文化水融,才能最大限度發(fā)揮企業(yè)與學(xué)校所長,共同培養(yǎng)高素質(zhì)職業(yè)技術(shù)人才。
3企業(yè)文化和高職文化的相互關(guān)系及影響
3.1 企業(yè)文化和高職文化的相互關(guān)系企業(yè)文化和高職文化之間有許多相同之處。兩者都是圍繞“管理”與“氛圍”,從而形成特色。如何增強(qiáng)師生或員工的凝聚力和向心力,充分調(diào)動(dòng)其工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,如何更好地為師生或員工服務(wù),則是學(xué)校和企業(yè)管理的共同任務(wù)。企業(yè)文化指引著高等職業(yè)教育的方向,對(duì)高職教育的辦學(xué)宗旨和理念、思政工作、教學(xué)管理、校園文化等諸多方面都有著深遠(yuǎn)影響。同時(shí),高等職業(yè)教育為企業(yè)直接培養(yǎng)一線所需的高素質(zhì)高技能人才。因此,高職文化又為企業(yè)提供服務(wù),為企業(yè)文化提供智力和技術(shù)支撐。二者之間有著不可忽視的影響。
3.2 企業(yè)文化對(duì)高等職業(yè)教育的影響高等職業(yè)院校是培養(yǎng)塑造全面發(fā)展的高素質(zhì)技能型人才所在。隨著職業(yè)教育更進(jìn)一步貼近企業(yè),企業(yè)文化對(duì)高職教育影響愈加深遠(yuǎn)和廣泛。首先是對(duì)學(xué)校、發(fā)展目標(biāo)的影響。企業(yè)是高職教育的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,為職業(yè)教育提供平臺(tái)。高等職業(yè)教育汲取企業(yè)文化精華,最大限度的實(shí)施職業(yè)教育目標(biāo)。企業(yè)文化對(duì)高職院校的辦學(xué)宗旨、辦學(xué)理念、辦學(xué)定位都有著深遠(yuǎn)的影響。其次,對(duì)教育教學(xué)的影響。企業(yè)文化對(duì)教育教學(xué)的影響尤為深遠(yuǎn)。具體體現(xiàn)在對(duì)高職的專業(yè)設(shè)置、專業(yè)建設(shè)、教學(xué)計(jì)劃、課程開設(shè)、課程改革、教學(xué)實(shí)施、實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)、師資隊(duì)伍建設(shè)等方面的影響。在教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)實(shí)施和教學(xué)管理中融入行業(yè)企業(yè)的管理特點(diǎn);在課程設(shè)置和改革方面更加注重應(yīng)用性,突出與企業(yè)生產(chǎn)和管理結(jié)合。再次,對(duì)學(xué)生工作的影響。在校園中大力弘揚(yáng) “誠信道德”、“團(tuán)隊(duì)合作”、“吃苦耐勞”為核心價(jià)值理念的企業(yè)文化對(duì)塑造學(xué)生的健全人格,提高學(xué)生的道德修養(yǎng),增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神,提高學(xué)生的安全意識(shí),促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展,推進(jìn)學(xué)生就業(yè)工作都有著積極的意義。
4企業(yè)文化融入高等職業(yè)教育的具體實(shí)施
4.1 企業(yè)文化融入學(xué)院建設(shè)方案企業(yè)的發(fā)展指引著職業(yè)教育的方向。尤其對(duì)于行業(yè)或企業(yè)辦學(xué)的高職院校來說更是如此。因此,將企業(yè)文化融入高職院校建設(shè)方案,是高職教育發(fā)展的客觀需要,也是企業(yè)文化融入高職教育最有效的途徑之一。
4.2 企業(yè)文化融入教學(xué)工作
4.2.1 專業(yè)培養(yǎng)方案融入企業(yè)文化
①專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)中體現(xiàn)企業(yè)文化各專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)上都強(qiáng)調(diào)德智體全面發(fā)展,具備專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí),掌握專業(yè)設(shè)備操作的基本技能,熟悉所面向行業(yè)管理和運(yùn)行過程,并具有一定解決實(shí)際問題的能力,能夠勝任所從事工作要求的技術(shù)型、應(yīng)用型人才。其中,培養(yǎng)學(xué)生德智體全面發(fā)展,體現(xiàn)了企業(yè)文化的核心內(nèi)容即價(jià)值觀念和企業(yè)精神。在培養(yǎng)目標(biāo)上,更突出面向企業(yè)的特色,培養(yǎng)企業(yè)所需的高素質(zhì)人才。
②職業(yè)面向聯(lián)系企業(yè)文化各專業(yè)均有各自明確的職業(yè)面向。最大程度地體現(xiàn)了企業(yè)的需求,彰顯了企業(yè)的精神風(fēng)貌、價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、行為規(guī)范和思維方式,在教學(xué)活動(dòng)和教學(xué)過程中點(diǎn)滴滲透著企業(yè)文化。
③培養(yǎng)要求中彰顯企業(yè)文化專業(yè)培養(yǎng)要求可分為知識(shí)要求、能力要求、素質(zhì)要求三個(gè)遞進(jìn)的層次。學(xué)生綜合素質(zhì)則是更高層次的要求,是整個(gè)培養(yǎng)方案的核心和靈魂。素質(zhì)要求中的思想品德、職業(yè)道德、敬業(yè)精神、法律意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、精神風(fēng)貌恰恰涉及企業(yè)文化的精神層面,即企業(yè)的價(jià)值觀念,這是企業(yè)文化的核心理念。在培養(yǎng)方案中重視學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng),本身就是企業(yè)文化在高職教育理念中的體現(xiàn)。
④課程設(shè)置、課程體系結(jié)構(gòu)、教學(xué)計(jì)劃中滲透企業(yè)文化在課程設(shè)置當(dāng)中可以滲透企業(yè)文化,在課程系統(tǒng)結(jié)構(gòu)當(dāng)中可以體現(xiàn)企業(yè)文化。在專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃中,開設(shè)與企業(yè)和企業(yè)文化聯(lián)系緊密的課程,譬如設(shè)職業(yè)技術(shù)拓展課程和校外實(shí)訓(xùn)課程。又如在職業(yè)技術(shù)課當(dāng)中,突出實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),尤其是突出現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),感受企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和文化氛圍。
4.2.2 實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)和教學(xué)過程中熏陶企業(yè)文化實(shí)踐教學(xué)是和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系最為緊密的教學(xué)環(huán)節(jié),是熏陶企業(yè)文化的最佳方式之一。首先,大力開拓校外實(shí)訓(xùn)基地,建設(shè)一批工學(xué)交替校外實(shí)訓(xùn)基地和校外頂崗實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。師生直接到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn),切身感受生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境和氛圍。使學(xué)生對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)過程和企業(yè)文化有著最直觀、最感性的認(rèn)識(shí)。其次,在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中熏陶企業(yè)文化。校企合作建立校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地,在實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室內(nèi)努力營造現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,使學(xué)生感受企業(yè)文化熏陶。如模仿企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)建設(shè)實(shí)訓(xùn)室,將實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室改造或建成生產(chǎn)車間模式。通過模擬現(xiàn)場(chǎng)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn),學(xué)生同樣能夠強(qiáng)烈地感受到生產(chǎn)企業(yè)的文化氛圍。最后,學(xué)生職業(yè)技能鑒定中滲透企業(yè)文化。學(xué)生職業(yè)技能鑒定的工種類別以企業(yè)需求為準(zhǔn),職業(yè)鑒定的相關(guān)知識(shí)要求和考核方式、評(píng)分準(zhǔn)則依照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在鑒定中不僅嚴(yán)格考核學(xué)生所掌握的專業(yè)知識(shí)和技能,同時(shí)注重對(duì)學(xué)生遵守紀(jì)律、團(tuán)結(jié)協(xié)作、愛崗敬業(yè)等職業(yè)素養(yǎng)的考核。通過技能鑒定這種考核方式,也能向?qū)W生滲透企業(yè)文化,提高學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)。
4.2.3 師資隊(duì)伍建設(shè)中融入企業(yè)文化建立和培養(yǎng)“雙師型”教師隊(duì)伍,即專職教師既有相應(yīng)的學(xué)歷學(xué)位和職稱,同時(shí)也具有相應(yīng)的職業(yè)資格證書。鼓勵(lì)校內(nèi)專職教師深入企業(yè)提高技能。同時(shí),聘請(qǐng)科研、生產(chǎn)單位的教授和高級(jí)工程師作為兼職教師,以調(diào)整師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。兼職教師多有深厚的企業(yè)文化背景和底蘊(yùn),在教學(xué)過程中身體力行地弘揚(yáng)企業(yè)文化。
4.3 企業(yè)文化融入學(xué)生管理
4.3.1 學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育中融入企業(yè)文化學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育是學(xué)生管理工作的重要組成部分。在職業(yè)素質(zhì)教育中融入和灌輸企業(yè)文化,對(duì)提升學(xué)生職業(yè)素質(zhì)大有裨益。弘揚(yáng)國家電網(wǎng)公司“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀;“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神;尤其是大力弘揚(yáng)電建企業(yè)“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能忍耐、特別能奉獻(xiàn)”的企業(yè)文化。培育學(xué)生良好職業(yè)素養(yǎng),最終達(dá)到提高學(xué)生整體素質(zhì)的目標(biāo)。
4.3.2 在各項(xiàng)學(xué)生活動(dòng)中弘揚(yáng)校園文化和企業(yè)文化校園文化和企業(yè)文化都是通過各種喜聞樂見的形式來體現(xiàn),鼓勵(lì)開展形式多樣、豐富多彩的學(xué)生活動(dòng)。如開展“文明修身”、“誠信”、“考風(fēng)考紀(jì)”等宣傳活動(dòng);組織文藝表演、書畫展等等。通過上述學(xué)生活動(dòng)弘揚(yáng)了昂揚(yáng)向上的校園文化,也融入了企業(yè)文化的精髓。
5結(jié)論
正確理解企業(yè)文化與校園文化的關(guān)系,將優(yōu)秀的企業(yè)文化融入到高等職業(yè)教育的教育教學(xué)中,同時(shí),在企業(yè)文化融入職業(yè)教育的實(shí)踐中不斷探索其途徑和措施,我們就能培養(yǎng)出德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)受企業(yè)歡迎的高素質(zhì)技能型人才,高等職業(yè)教育才能不斷健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]姜大源.當(dāng)代德國職業(yè)教育主流教育思想研究:理論、實(shí)踐與創(chuàng)新.北京:清華大學(xué)出版社,2007.
高職學(xué)校人才培養(yǎng)應(yīng)與就業(yè)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)零距離對(duì)接,這就要求培養(yǎng)過程必須與企業(yè)文化對(duì)接和融合,使學(xué)生不但適應(yīng)企業(yè)的崗位能力要求而且適應(yīng)企業(yè)文化管理需求,實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生零距離就業(yè)。本文結(jié)合山東交通職業(yè)學(xué)院在深化校企文化融合過程中的實(shí)踐,以寶馬濰坊培訓(xùn)基地為例,對(duì)高職院校人才培養(yǎng)與企業(yè)文化相融合進(jìn)行了探討。
【關(guān)鍵詞】
高職;人才培養(yǎng);企業(yè)文化;融合
高職教育定位為職業(yè)教育,特別要更貼近實(shí)際、貼近企業(yè),迅速適應(yīng)企業(yè)的崗位能力要求和管理需求,即畢業(yè)生能實(shí)現(xiàn)零距離就業(yè)。但目前存在的問題是由于高職畢業(yè)生缺少企業(yè)文化的理念和素養(yǎng),導(dǎo)致用人單位認(rèn)為應(yīng)屆高職畢業(yè)生難以迅速融入企業(yè)環(huán)境。所以,高職教育在當(dāng)前以就業(yè)為導(dǎo)向、以服務(wù)為宗旨的背景下,把企業(yè)文化融入人才培養(yǎng)過程,校企雙方共同進(jìn)行人才培養(yǎng)方案制定實(shí)施和實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),才能真正實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生與就業(yè)市場(chǎng)無縫對(duì)接。本文結(jié)合山東交通職業(yè)學(xué)院在深化企業(yè)文化融入人才培養(yǎng)模式過程中的實(shí)踐,以具有德國職業(yè)教育模式的汽車技術(shù)培訓(xùn)基地———寶馬濰坊培訓(xùn)基地為對(duì)象,對(duì)高職院校人才培養(yǎng)與企業(yè)文化相融合進(jìn)行探討。
1高職人才培養(yǎng)中優(yōu)秀企業(yè)文化的缺失
近年來隨著國家相關(guān)政策的出臺(tái),我國高等職業(yè)教育發(fā)展的規(guī)模和速度非常迅猛,高職教育在整個(gè)高等教育中的地位明顯提升,但是從人才培養(yǎng)方案制定和實(shí)施的角度來看,方案建設(shè)脫離高職培養(yǎng)目標(biāo),不能體現(xiàn)高職特色,導(dǎo)致人才培養(yǎng)與企業(yè)文化脫節(jié),創(chuàng)新與實(shí)踐氛圍缺失;沒有把企業(yè)文化對(duì)人才培養(yǎng)的影響納入到人才培養(yǎng)目標(biāo)的大背景下。由于高職教育培養(yǎng)的是適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的高等技術(shù)應(yīng)用型人才,要求高職學(xué)院辦學(xué)與就業(yè)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)零距離對(duì)接,這就決定了高職人才培養(yǎng)必須與企業(yè)文化對(duì)接和融合,以校企文化合作模式探索高職人才培養(yǎng)的創(chuàng)新點(diǎn)和突破點(diǎn)。
2將優(yōu)秀企業(yè)文化融入到人才培養(yǎng)中
從培養(yǎng)目標(biāo)上看,高職院校培養(yǎng)的是面向生產(chǎn)一線的技能應(yīng)用型人才。從培養(yǎng)模式上看,高職院校推行的校企合作、工學(xué)交替等模式,使高職院校與企業(yè)有了緊密的聯(lián)系,使得將優(yōu)秀企業(yè)文化融入到人才培養(yǎng)中會(huì)產(chǎn)生許多優(yōu)勢(shì):1)增強(qiáng)高職畢業(yè)生社會(huì)適應(yīng)能力,實(shí)現(xiàn)從技能到文化認(rèn)同的“零距離”就業(yè)。將企業(yè)文化高職人才培養(yǎng)相融合,使高職學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間,對(duì)自己的職業(yè)生涯有一個(gè)明細(xì)的規(guī)劃,不僅要在專業(yè)技能上貼近企業(yè)的崗位需求,而且要對(duì)企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)等方面有一個(gè)逐漸了解、實(shí)行、認(rèn)同的過程,形成相應(yīng)的職業(yè)能力。2)培養(yǎng)高職學(xué)生良好的職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)實(shí)踐和企業(yè)文化的陶冶,是養(yǎng)成良好職業(yè)素質(zhì)的必要途徑。要在平時(shí)的學(xué)習(xí)活動(dòng)中培養(yǎng)職業(yè)形象、在分享展示活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生良好的溝通能力和表達(dá)、在小組任務(wù)活動(dòng)中培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,要通過蘊(yùn)含一定企業(yè)文化的人才培養(yǎng)模式來引導(dǎo)和規(guī)范學(xué)生的思想和行為,使學(xué)生逐步了解、習(xí)慣和自覺遵守相關(guān)職業(yè)的素質(zhì)要求。3)實(shí)現(xiàn)全方位深入的校企合作。通過企業(yè)文化與人才培養(yǎng)相融合,高職院??梢韵騼?yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)先進(jìn)的服務(wù)理念和管理體系;同時(shí),企業(yè)文化的融合有利于全方位的實(shí)行校企合作,吸引更多優(yōu)秀企業(yè)與高職院校合作。4)感受企業(yè)文化,自覺提升學(xué)習(xí)熱情。通過在學(xué)生中營造與企業(yè)一樣的文化氛圍,實(shí)現(xiàn)與企業(yè)文化的滲透。讓學(xué)生感受到企業(yè)的高效、務(wù)實(shí)精神,深知專業(yè)技能知識(shí)可以轉(zhuǎn)換為企業(yè)的生產(chǎn)力,體驗(yàn)到企業(yè)中競(jìng)爭與責(zé)任的重要性。5)形成高職院校的辦學(xué)特色。對(duì)于高職院校來說,只有在文化建設(shè)上吸納各種類型企業(yè)優(yōu)秀的文化成果,才能形成自身獨(dú)具特色的高職校園文化,并促進(jìn)高職院校辦學(xué)特色的形成。
3實(shí)現(xiàn)高職人才培養(yǎng)與企業(yè)文化融合的途徑
實(shí)現(xiàn)高職人才培養(yǎng)理念與企業(yè)文化的對(duì)接,就要充分發(fā)揮校企文化的聚合優(yōu)勢(shì),通過優(yōu)秀的企業(yè)文化與具有特色鮮明的高職人才培養(yǎng)理念的最佳結(jié)合,更好地豐富校企文化內(nèi)涵,在人才培養(yǎng)過程中全方位地借助和吸收企業(yè)文化中積極向上的內(nèi)容,創(chuàng)新人才培養(yǎng)理念,打造校企深入合作典范。
3.1校企合作,建設(shè)人才培養(yǎng)與企業(yè)文化融合的實(shí)訓(xùn)基地目前由山東交通職業(yè)學(xué)院與寶馬集團(tuán)共建的寶馬濰坊培訓(xùn)基地,于2014年3月15日正式投入使用。該培訓(xùn)基地將寶馬的企業(yè)文化成功的融入到寶馬定向班學(xué)員的培訓(xùn)中,使其在獲得寶馬基礎(chǔ)工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)接受寶馬企業(yè)文化的熏陶。學(xué)校和寶馬集團(tuán)會(huì)每年深入全國寶馬4S店進(jìn)行調(diào)查,修訂各相關(guān)崗位工作所需的知識(shí)技能要求的同時(shí),也將寶馬企業(yè)文化的培訓(xùn)融入到整個(gè)定向班培養(yǎng)過程中。
3.2校企合作,制定和實(shí)施與企業(yè)文化融合的人才培養(yǎng)方案以寶馬售后初級(jí)機(jī)電維修工的崗位能力要求為例,針對(duì)日常工作需求校企雙方共同制定了人才培養(yǎng)方案,同時(shí)在人才培養(yǎng)方案的制定和實(shí)施過程中針對(duì)每一個(gè)崗位能力要求都融入了寶馬的企業(yè)文化,營造具有企業(yè)文化特色的培訓(xùn)氛圍。引入了寶馬企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神;創(chuàng)新與永不妥協(xié)的精神;“悅”的內(nèi)涵等。并將這些融合滲透到學(xué)校的校風(fēng)建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)當(dāng)中,形成良好的職業(yè)教育氛圍,幫助學(xué)生樹立正確的職業(yè)觀念,養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣。
3.3實(shí)施工學(xué)交替,讓學(xué)生直面優(yōu)秀企業(yè)文化學(xué)工交替模式強(qiáng)調(diào)“同時(shí)與交替”,即“學(xué)習(xí)”與“工作”幾乎同時(shí)進(jìn)行。學(xué)工交替使企業(yè)為學(xué)生提供了真實(shí)的職業(yè)環(huán)境,將職業(yè)操作規(guī)范、工作紀(jì)律、工作制度、工作流程、工作方法、工作角色等真真切切地展現(xiàn)在學(xué)生面前。在企業(yè)文化與校園精神的共同熏陶下,有利于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。
3.4情境導(dǎo)入,創(chuàng)建真實(shí)的企業(yè)文化育人環(huán)境在人才培養(yǎng)過程中模擬制定“企業(yè)制度”及“行為規(guī)范”。在濰坊寶馬培訓(xùn)基地的人才培養(yǎng)過程中,制定了學(xué)員校內(nèi)培訓(xùn)的管理制度,以企業(yè)“準(zhǔn)員工”的要求來規(guī)范學(xué)生的實(shí)習(xí)行為,例如不佩戴胸卡、不穿工裝工鞋禁止進(jìn)入實(shí)訓(xùn)基地;將企業(yè)早會(huì)文化融入到培訓(xùn)過程中,每天培訓(xùn)前由基地負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)師和班主任為所有學(xué)生開早會(huì),明確一天培訓(xùn)任務(wù)注意事項(xiàng)。
4結(jié)語
山東交通職業(yè)學(xué)院與寶馬集團(tuán)共建的寶馬濰坊培訓(xùn)基地將優(yōu)秀企業(yè)文化融入到人才培養(yǎng)全過程中。從人才培養(yǎng)目標(biāo)的確定、培養(yǎng)方案的制定和實(shí)施到培訓(xùn)基地建設(shè)、課程開發(fā)、師資培訓(xùn)等各方面都與企業(yè)文化進(jìn)行了融合對(duì)接的探索,經(jīng)過兩屆定向班學(xué)生用人單位反饋,學(xué)生到崗后的適應(yīng)時(shí)間明顯縮短,真正實(shí)現(xiàn)了從學(xué)校到企業(yè)的無縫對(duì)接。相信在高職教學(xué)改革過程中,把企業(yè)文化融入高職人才培養(yǎng)的校企文化合作將成為高職人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新點(diǎn)和突破點(diǎn)。
【參考文獻(xiàn)】
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【關(guān)鍵詞】構(gòu)建 企業(yè)文化 認(rèn)識(shí)
構(gòu)建企業(yè)文化應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手:
1.正確認(rèn)識(shí)和理解企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)在的經(jīng)營活動(dòng)中,根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,通過長期的宣傳教育和推行實(shí)施,逐漸形成的企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)精神、員工行為準(zhǔn)則等的文化體系。企業(yè)文化體現(xiàn)企業(yè)的精神面貌,能夠促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭力的提高。企業(yè)文化的精髓是以人為本,全員參與、共同遵守,不斷創(chuàng)新。
認(rèn)識(shí)企業(yè)文化應(yīng)認(rèn)識(shí)三個(gè)方面的內(nèi)容:
1.1長期性:企業(yè)文化是企業(yè)在組織日常經(jīng)營實(shí)踐中逐漸形成的。企業(yè)文化以潛移默化的形式塑造企業(yè)精神,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,提高員工素質(zhì),培育企業(yè)員工的工作責(zé)任心,增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭能力力。這需要一個(gè)相對(duì)較長的積累過程。并且需通過一定的手段和途徑促使它的形成。不可能一蹴而就,不能指望在短時(shí)間就能形成了企業(yè)文化。它一旦形成,將在長時(shí)期內(nèi)對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到促進(jìn)作用,但企業(yè)文化不可能一成不變,企業(yè)文化需要在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中不斷創(chuàng)新、充實(shí)和完善。
1.2人性化:企業(yè)文化的強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值,堅(jiān)持以人為本的思想,以調(diào)動(dòng)全體員工的積極性為基點(diǎn)。建立企業(yè)文化應(yīng)該結(jié)合思想政治工作,經(jīng)過長期的思想教育、培養(yǎng)與引導(dǎo),將企業(yè)精神、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則融入員工的思想,貫穿于員工的言行。企業(yè)文化所倡導(dǎo)的的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則是全體員工的共同愿望和自覺行動(dòng)。決不能簡單采取強(qiáng)硬的、高壓的、嚴(yán)厲的經(jīng)濟(jì)和行政手段,推行企業(yè)文化。
1.3全員性:企業(yè)文化的建立需要企業(yè)全員參與,全體員工要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)對(duì)提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭力的推動(dòng)作用,積極主動(dòng)參與企業(yè)文化建設(shè)的各項(xiàng)活動(dòng)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者更是建立企業(yè)文化的倡導(dǎo)者,激勵(lì)者,模范執(zhí)行者,要用自己的言行有意識(shí)地塑造企業(yè)文化。企業(yè)文化建立和普及的標(biāo)志,是企業(yè)全體員工全面接受和認(rèn)可企業(yè)文化,自覺維護(hù)和共同遵守企業(yè)文化。
2.確定企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)與明確企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容
企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)是提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭力。通過企業(yè)文化的建立和普及,激發(fā)企業(yè)員工投身企業(yè)發(fā)展的積極性,形成積極向上的企業(yè)氛圍,員工技能得到提高,潛質(zhì)得到發(fā)揮,自身價(jià)值得到體現(xiàn),促使企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭力不斷提高。一個(gè)企業(yè)要在激烈的場(chǎng)競(jìng)爭中立于不敗之地,必須建立適應(yīng)市場(chǎng)需要,適應(yīng)行業(yè)特點(diǎn),具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建立,能夠促進(jìn)組成企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭力的管理、技術(shù)、產(chǎn)品諸要素的提高與發(fā)展。企業(yè)文化為企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭力的提高營造了良好的氛圍,是市場(chǎng)競(jìng)爭力提高的基礎(chǔ)。
企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容主要包括兩部分:
2.1制度建設(shè),通過建立完善各項(xiàng)管理制度,強(qiáng)制約束員工的行為。如:勞動(dòng)管理制度、思想政治工作制度、職工違紀(jì)違規(guī)處罰制度、勞動(dòng)保護(hù)條例、產(chǎn)品質(zhì)量管理制度等。
2.2企業(yè)經(jīng)營理念、價(jià)值觀、行為規(guī)范建設(shè)。首先要明確制定切合本企業(yè)實(shí)際的企業(yè)目標(biāo),企業(yè)目標(biāo)即有企業(yè)的需求也有員工的愿望。企業(yè)目標(biāo)即是企業(yè)的發(fā)展方向,又是員工努力工作的動(dòng)力;其次制定一系列的理念、價(jià)值觀、行為規(guī)范等,如:企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)作風(fēng)、管理理念、質(zhì)量理念、品牌理念、發(fā)展理念、經(jīng)營理念、研發(fā)理念、安全理念、環(huán)境理念、工作準(zhǔn)則、禮儀規(guī)范等。這些內(nèi)容應(yīng)該具有很大的感召力和鼓動(dòng)力,能夠最大限度地把員工的積極性調(diào)動(dòng)起來,增強(qiáng)員工的事業(yè)心和責(zé)任感。用企業(yè)共同的理念、價(jià)值觀、行為規(guī)范協(xié)調(diào)員工的言行,凝聚員工力量,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)共同奮斗。
3.制定方案,扎實(shí)推進(jìn)、建立具有企業(yè)特色的企業(yè)文化
擬定切實(shí)可行的企業(yè)文化建設(shè)方案,會(huì)大大縮短文化自發(fā)形成的過程,使企業(yè)文化建設(shè)快速健康發(fā)展。建設(shè)方案應(yīng)包含下列內(nèi)容:
第一、開展全員的宣傳教育活動(dòng)。將擬定的企業(yè)文化內(nèi)容匯編成冊(cè),培養(yǎng)宣傳骨干,開展形式多樣的宣傳活動(dòng),舉辦各種培訓(xùn)班,深入宣講企業(yè)文化的各項(xiàng)內(nèi)容,使所有員工深刻理解企業(yè)文化的和熟練掌握企業(yè)文化的內(nèi)容。宣傳教育注重下列方面教育:一是員工的思想政治教育,提高職工的思想政治素質(zhì),明確建立企業(yè)文化是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要;二是職業(yè)道德教育,明確員工的社會(huì)責(zé)任和義務(wù),樹立良好的職業(yè)行為;三是開展崗位技術(shù)技能培訓(xùn),提高員工的技術(shù)技能,推動(dòng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步;四是企業(yè)精神教育,增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)。
第二,開展企業(yè)環(huán)境建設(shè),企業(yè)環(huán)境建設(shè)包括基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和人文環(huán)境建設(shè)?;A(chǔ)設(shè)施建設(shè)首先在滿足企業(yè)技術(shù)進(jìn)步進(jìn)行的生產(chǎn)技術(shù)裝備建設(shè)基礎(chǔ)上,創(chuàng)建安全文明的生產(chǎn)環(huán)境;其次在企業(yè)經(jīng)濟(jì)條件下,建設(shè)員工文化體育活動(dòng)設(shè)施,滿足員工文體生活的需要;第三搞好企業(yè)福利設(shè)施建設(shè),滿足員工生活需求,解決員工后顧之憂。人文環(huán)境建設(shè)一是建設(shè)制度管理、人文管理、員工勇于參與的管理環(huán)境;二是建立尊重員工人格,提倡個(gè)性發(fā)展的企業(yè)心理環(huán)境。
第三,組建企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)班子,制定企業(yè)文化建設(shè)整體目標(biāo)和階段性目標(biāo),統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng),使企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)健康有序進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期效果。
Abstract: Corporate culture is the core of enterprise to survive in a fierce competition. Diagnosis and assessment of corporate culture are two prerequisites for corporate culture's development in practice which is essential to shape the enterprise's harmonious culture. Diagnosis and assessment of corporate culture have attracted great attention of scholars at home and abroad, but their researches have some limitations in the practical application. This article categorized some measuring tools of corporate culture, and summarized inadequacy of the researches at first, then proposed that we can discuss research trends in the future from this three aspects: measuring objects, measuring tools and measuring dimensions.
關(guān)鍵詞: 企業(yè)文化;測(cè)量;診斷;評(píng)估
Key words: corporate culture;measurement;diagnosis;assessment
中圖分類號(hào):F271 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006—4311(2012)27—0167—04
0 引言
20世紀(jì)80年代企業(yè)文化的研究主要以探討基本理論為主,1981年日裔美籍學(xué)者William Ouchi在其《Z理論:美國企業(yè)如何迎接日本的挑戰(zhàn)》中最早提出企業(yè)文化概念。
20世紀(jì)90年代,隨著企業(yè)文化建設(shè)的不斷深入,越來越多的研究者意識(shí)到企業(yè)文化經(jīng)過量化后,才能更準(zhǔn)確的掌握和應(yīng)用于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中。陳力華(1996)認(rèn)為需要通過對(duì)企業(yè)文化的診斷,發(fā)現(xiàn)人們的行為在偏離他們的經(jīng)營目標(biāo)時(shí)所出現(xiàn)的早期癥狀,才能有效的尋找新的機(jī)會(huì)或方法來改革現(xiàn)有的文化或塑造新的企業(yè)文化。羅長海(2003)認(rèn)為必需根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀來診斷評(píng)估現(xiàn)有的企業(yè)文化,并在企業(yè)范圍內(nèi)建設(shè)一種更為完善的文化來替代過去曾經(jīng)引導(dǎo)企業(yè)走向成功而現(xiàn)在卻很難滿足公司成長需要的舊文化,才能促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。黃河濤、田利民(2006)指出一般在企業(yè)發(fā)展的中期,企業(yè)面臨各種內(nèi)外部的調(diào)整和改變,而企業(yè)早期所形成的文化已被認(rèn)為理所當(dāng)然。隨著各個(gè)部門文化或次文化相繼產(chǎn)生,有的文化相互間可能產(chǎn)生矛盾或發(fā)生沖突。因而診斷文化、重新認(rèn)識(shí)自我,成為企業(yè)科學(xué)發(fā)展過程中必不可少的環(huán)節(jié)。于是,他們將目光轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化與管理進(jìn)程的關(guān)系研究,探討與實(shí)行這些理論的文化基礎(chǔ),提出用于企業(yè)文化的診斷模型,繼而開發(fā)出一系列測(cè)量工具,從而初步實(shí)現(xiàn)了對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行可操作化的、定量化的評(píng)估和診斷,并迅速應(yīng)用于企業(yè)實(shí)踐。
企業(yè)文化診斷與評(píng)估是企業(yè)文化工作的前提與基礎(chǔ),廣泛而深入的文化調(diào)研工作能夠更準(zhǔn)確的捕捉從高層到基層各個(gè)層面的所思所想,更有效的指導(dǎo)企業(yè)文化體系的構(gòu)建工作。目前,國內(nèi)外關(guān)于企業(yè)文化診斷評(píng)估的研究很多,針對(duì)某行業(yè)或是某企業(yè)的企業(yè)文化診斷評(píng)估的專項(xiàng)研究卻寥若晨星。
1 企業(yè)文化診斷評(píng)估概念的界定
關(guān)于企業(yè)文化診斷評(píng)估概念的界定,眾多學(xué)者眾說紛紜,但是具體什么是企業(yè)文化診斷評(píng)估還沒有統(tǒng)一的定義,其中具有代表性的概念界定有:
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持以人為本,圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略和主要任務(wù),結(jié)合子公司實(shí)際,加強(qiáng)文化創(chuàng)新,充分發(fā)揮先進(jìn)文化的凝聚、激勵(lì)、約束、導(dǎo)向、輻射功能和紐帶作用,為子公司實(shí)現(xiàn)“十二五”戰(zhàn)略目標(biāo)提供強(qiáng)有力的精神動(dòng)力和智力支持。
二、總體目標(biāo)
經(jīng)過5年時(shí)間的努力,建立起符合子公司發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化,形成子公司“六自”能力,體現(xiàn)員工根本利益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)五大目標(biāo)。
1、形成子公司核心價(jià)值理念、主業(yè)發(fā)展價(jià)值理念、職能管理價(jià)值理念一體化的企業(yè)價(jià)值理念體系。
2、建立子公司企業(yè)文化考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)達(dá)標(biāo)。
3、制訂子公司不同主業(yè)崗位員工的行為規(guī)范,打造職業(yè)化的員工隊(duì)伍。
4、打造子公司一流的企業(yè)軟硬件環(huán)境,營造綠色、和諧的公司發(fā)展氛圍。
5、做好子公司品牌的策劃、定位和推廣,培育具有子公司特色和文化底蘊(yùn)的品牌。
三、主要內(nèi)容
1、子公司文化建設(shè)內(nèi)容
子公司要加強(qiáng)文化建設(shè),形成與主業(yè)相關(guān)的文化;加強(qiáng)企業(yè)文化核心理念、核心內(nèi)容的宣貫,用先進(jìn)典型事例教育、感染員工,激勵(lì)員工自覺踐行企業(yè)文化理念,規(guī)范職業(yè)行為,提高文化素質(zhì);統(tǒng)籌規(guī)劃廠區(qū)的綠化、美化、亮化工程建設(shè),打造企業(yè)良好的軟硬件環(huán)境;抓好品牌的策劃、定位、設(shè)計(jì)、包裝、宣傳和推廣,實(shí)施品牌戰(zhàn)略,塑造良好的品牌形象。
2、各子公司文化建設(shè)特點(diǎn)
雙柳武船重工要形成與主業(yè)相關(guān)的海洋工程船舶文化,開展關(guān)于海洋工程船舶文化的研究,開展海洋工程船舶品牌戰(zhàn)略的研究工作和實(shí)施計(jì)劃。重工公司要抓好橋梁品牌的策劃、定位、設(shè)計(jì)、包裝、宣傳和推廣工作,修改、充實(shí)、完善原有的橋梁文化相關(guān)內(nèi)容,構(gòu)建完整的橋梁文化框架,編輯出版《武船橋梁文化手冊(cè)》,開展對(duì)上市公司文化理念及相關(guān)內(nèi)容的研究,開展橋梁品牌戰(zhàn)略的研究工作和實(shí)施計(jì)劃。青島武船重工要抓好大船和海工品牌的策劃、定位、設(shè)計(jì)、包裝、宣傳和推廣,開展關(guān)于大船文化和海工文化的研究,開展大船和海工品牌戰(zhàn)略的研究工作。船舶工程公司要抓好公務(wù)船和工程船品牌的策劃、定位、設(shè)計(jì)、包裝、宣傳和推廣工作,開展關(guān)于公務(wù)船和工程船文化的研究,開展公務(wù)船和工程船品牌戰(zhàn)略的研究工作和實(shí)施計(jì)劃。重型裝備公司要抓好重型裝備品牌的策劃、定位、設(shè)計(jì)、包裝、宣傳和推廣,開展關(guān)于重裝文化的研究,開展重型裝備公司相關(guān)產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略的研究工作。通過企業(yè)文化建設(shè),子公司在突出共性、兼顧個(gè)性的前提下,體現(xiàn)出各自主業(yè)發(fā)展的鮮明文化特點(diǎn)。如雙柳武船重工形成海洋工程船舶文化,青島武船重工公司形成大船文化,船舶工程公司形成公務(wù)船和工程船文化,重型裝備公司形成重裝文化。
四、實(shí)施要求
1、實(shí)施原則
一是以人為本、全員參與。要用企業(yè)愿景鼓舞員工,提高員工忠誠度、歸屬感,激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神,創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù),滿足用戶的需求,贏得社會(huì)的信任。二是務(wù)求實(shí)效、促進(jìn)發(fā)展。將企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、管理技術(shù)創(chuàng)新、思想政治工作和精神文明建設(shè)結(jié)合起來,解決企業(yè)實(shí)際問題,促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展。三是重在建設(shè)、突出特色??偨Y(jié)出具有鮮明個(gè)性的優(yōu)良傳統(tǒng)和經(jīng)營風(fēng)格,形成富有行業(yè)特點(diǎn)和獨(dú)具魅力的企業(yè)文化。四是繼承創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。繼承發(fā)揚(yáng)“拼搏、協(xié)同、嚴(yán)謹(jǐn)、奉獻(xiàn)”的軍工優(yōu)良傳統(tǒng)和“面向世界、不斷創(chuàng)新、勇于戰(zhàn)斗”的時(shí)代進(jìn)取精神,與時(shí)俱進(jìn),著眼未來,全面建設(shè)和不斷創(chuàng)新企業(yè)文化。五是、相融共進(jìn)。豐富企業(yè)文化內(nèi)涵,體現(xiàn)企業(yè)文化層次性,使共性與個(gè)性有機(jī)結(jié)合,相融共進(jìn),不斷豐富公司文化。
2、實(shí)施方法
要將企業(yè)文化建設(shè)列入企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、年度目標(biāo)計(jì)劃、經(jīng)營與管理責(zé)任制考核和經(jīng)費(fèi)預(yù)算計(jì)劃。要貫穿經(jīng)營管理工作全過程,互動(dòng)共推,大力培養(yǎng)典型,營造良好企業(yè)文化氛圍。
五、實(shí)施步驟
第一階段:總體規(guī)劃、宣傳發(fā)動(dòng)階段
要制定總體規(guī)劃,大力宣傳發(fā)動(dòng),使每個(gè)員工知曉,積極參與文化建設(shè),形成企業(yè)文化建設(shè)框架,具有濃厚的文化建設(shè)氛圍。
第二階段:系統(tǒng)建設(shè)、全面推進(jìn)階段
按照文化建設(shè)初步方案要求,扎實(shí)開展各項(xiàng)文化建設(shè),形成完善的企業(yè)文化管理體系,開展企業(yè)文化達(dá)標(biāo)考評(píng)工作,把企業(yè)文化的價(jià)值理念落實(shí)到企業(yè)經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié),成為廣大員工的不竭動(dòng)力和自覺行為,轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力,使企業(yè)管理步入決策理性化、管理制度化、操作規(guī)范化、員工自主化的良性軌道。
第三階段:總結(jié)成果、鞏固提高階段
對(duì)企業(yè)文化建設(shè)情況進(jìn)行檢查、考核,認(rèn)真總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),召開企業(yè)文化建設(shè)工作交流會(huì),表彰一批優(yōu)秀成果,推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)向新的更高層次發(fā)展。
六、工作要求
1、成立組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),搞好企業(yè)文化建設(shè),取得成效。各子公司要成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),確保完成文化建設(shè)任務(wù)。
2、明確目標(biāo),完善責(zé)任
各子公司要根據(jù)本初步方案的要求,明確目標(biāo),完善責(zé)任,做到人人發(fā)動(dòng),人人參與,保證企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作任務(wù)如期開展,如期完成。