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關(guān)鍵詞:體驗;興趣;社會實踐活動
中圖分類號:G632.41 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2014)12-0257-03
“我們聽了,就忘記了;我們看了,就記住了;我們做了,就理解了?!比A盛頓圖書館墻壁上這句話足以說明了親身實踐的重要性,因此體驗性學(xué)習(xí)才是真正地學(xué)習(xí)。下面談點自己的實踐。
一、通過興趣培養(yǎng)激發(fā)學(xué)生的體驗
“知之者不如好之者,好之者不如樂之者。”常言說興趣是最好的老師,學(xué)生感興趣
的東西,便會產(chǎn)生積極向上的情感體驗和學(xué)習(xí)態(tài)度,不僅有利于學(xué)習(xí)質(zhì)量的提高,而且極有利于學(xué)生的人格培養(yǎng)。一般而言體驗與興趣成正比,興趣越濃,體驗越深刻,更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
1.走近學(xué)生,換位思考。在實際教學(xué)中,我們首先要學(xué)生認可老師,這是最起碼的一步,一旦學(xué)生認可了你,也就認可了這門學(xué)科。很多學(xué)生對科學(xué)不感興趣的根本原因不在于課程本身,而是老師教學(xué)理念的落后和方法的呆板。要想得到學(xué)生的認可,除了理念更新和方法靈活外,最主要的還是多了解學(xué)生,知道學(xué)生在課堂上需要什么?想什么?處處站在學(xué)生的角度來審視我們的課堂。
2.趣味引入,培養(yǎng)興趣。青少年往往好奇心特別強,所以我們可以在教學(xué)中適當加入些趣味實驗。
案例:如濃硫酸遇水放熱的趣味實驗:將溫度計伸入濃硫酸中,拿出之后(溫度計下方仍留有濃硫酸),轉(zhuǎn)移到投影儀處,觀察溫度的變化。溫度計馬上顯示從室溫攀升到40℃以上。學(xué)生帶著恐懼,好奇討論起來。為什么溫度會上升?(當教師提示,空氣中有水分,同學(xué)們都想要試著來解釋這是為什么)當溫度計下方的濃硫酸滴落時,同學(xué)們都很緊張,這時我將事先墊在下方的餐巾紙打開展示給大家時,一片嘩然?!斑@么多洞!”“黑忽忽的!”“怎么洞越來越大了?”濃硫酸的脫水性自然引出。
評析:在課堂上多做一些趣味實驗就是很好的抓住了學(xué)生好奇心理。對學(xué)生興趣的培養(yǎng)必然會事半功倍的。從而就很容易讓同學(xué)自覺的去體驗科學(xué)的知識和技能。
二、通過情景設(shè)置引導(dǎo)學(xué)生的體驗
體驗具有明顯的情景性,可以說任何體驗都是在某種特定的情況下產(chǎn)生的,學(xué)生學(xué)習(xí)時的煩惱、快樂、討厭、認同、成功感都需要一定的情景,情景的設(shè)置是我們科學(xué)所不可缺少的。
1.問題情景,切入體驗。在實踐中可以通過問題設(shè)置作為體驗性學(xué)習(xí)的切入點。但是我設(shè)計問題不僅僅是為了解決問題,而是通過問題讓學(xué)生感受教材,交流看法、討論問題、嘗試回答、分享成功,在這個過程中獲得深刻的體驗,所以我設(shè)計問題時更注重過程。
案例:如密度是科學(xué)的重要概念之一。不少學(xué)生在學(xué)習(xí)密度概念時常常會產(chǎn)生某些誤解,如認為“在某一物態(tài)下物質(zhì)的密度是隨著物體體積的增大而減小的”,“在某一物態(tài)下物質(zhì)的密度是隨著物體質(zhì)量的增加而增加的”,“物質(zhì)的密度是隨著位置的改變而改變的”。我的具體做法如下。
(1)關(guān)于物質(zhì)密度與物體質(zhì)量有無關(guān)系的辨析設(shè)問(圖1)。
A.如圖是a、b兩個銅柱,質(zhì)量哪個大?
B.a與b的密度是a大嗎?
C.同種材料其密度與質(zhì)量有關(guān)嗎?
D.可得出什么結(jié)論?
(2)關(guān)于物質(zhì)密度與物體體積有無關(guān)系的辨析設(shè)問(圖2)。
A.銅柱哪個體積大?B.a與b的密度是a大嗎?
C.同種材料其密度與體積大小有關(guān)嗎?
D.可以得出什么結(jié)論?
(3)關(guān)于物質(zhì)密度與物置有無關(guān)系的辨析設(shè)問(圖3)。
A.圖種的物質(zhì)的密度變化了嗎?B.可以得出什么結(jié)論?
(4)關(guān)于物質(zhì)密度與物體狀態(tài)有無關(guān)系的辨析設(shè)問(圖4)。
A.圖種發(fā)生了什么變化?B.什么變了?
C.什么沒變?D.物質(zhì)的密度改變了嗎?
E.可以得出什么結(jié)論?(在發(fā)生物態(tài)變化時,如果物質(zhì)的質(zhì)量不變,其密度會改變)
(5)總結(jié)性設(shè)問。
A.用怎樣一句話概括上面四個結(jié)論?B.這句話表明了什么?
評析:通過的問題一步步深入,學(xué)生的體驗也逐步得到深化,從而更有利于學(xué)生理性思維的培養(yǎng)。
2.巧設(shè)比賽,強化體驗。即通過一定的趣味性比賽,創(chuàng)設(shè)出較好的學(xué)習(xí)氛圍,體驗快樂學(xué)習(xí)的過程。
案例:講壓強時,讓一男一女兩個同學(xué)比賽頂鉛筆,由于女同學(xué)頂?shù)囊欢舜郑瑢W(xué)蠃了。從而請同學(xué)自己提出:女同學(xué)為什么能蠃男同學(xué)?壓力的作用效果與什么有關(guān)?如何設(shè)計實驗證明你的猜測?我們在現(xiàn)實生活中如何應(yīng)用呢?
評析:比賽尤其是以弱勝強、以小勝大的、以少勝多的比賽更富有了趣味性,就更能激起學(xué)生的問題意識。為深入研究打好了情感基礎(chǔ)。
三、社會實踐活動深化學(xué)生的體驗
社會實踐活動主要是指研究性學(xué)習(xí)的社會參觀、調(diào)查活動。研究性學(xué)是課題研究,旨在遵循與模仿科學(xué)研究的一般過程結(jié)合起來,真正的構(gòu)建學(xué)生的主體地位,給學(xué)生提供更多的機會,體驗主動學(xué)習(xí)與探索的過程與經(jīng)歷,把學(xué)生置于一種動態(tài)、開放、主動多元的學(xué)習(xí)環(huán)境中,給學(xué)生提供了更多獲取知識的方法與渠道。更重要的是在這種活動中他們會關(guān)心現(xiàn)實、了解社會、體驗生活,并積累一定的感性認識與實踐經(jīng)驗。在實際的教學(xué)中我們可以充分結(jié)合學(xué)校所在地區(qū)的地理、歷史、人文、風(fēng)俗、特產(chǎn),以及社會問題等組織學(xué)生進行研究性學(xué)習(xí)。比如我們選擇一個課題是《家鄉(xiāng)的土特產(chǎn)──蘿卜干的制作過程的調(diào)查研究》,先請同學(xué)以小組為單位回家去調(diào)查做蘿卜干,而后寫出制作過程、問題研究和心得體會.再通過課堂展示與交流,學(xué)生不僅獲得了很多很多課本與課堂學(xué)不到的東西與能力,而且在研究過程中更深刻的感受與體驗到學(xué)習(xí)科學(xué)一定要與生產(chǎn)生活相聯(lián)系的重要性,同時也對勞動人民的節(jié)儉、勤勞的品質(zhì)產(chǎn)生共鳴,從而培養(yǎng)了學(xué)生的勞動和科研意識。具體如下。
(一)分組準備,布置任務(wù)
1.分組:以4至5人為一組(可按家的遠近為依據(jù),以便于研究)。
2.取組名:讓學(xué)生為自己的研究小組取一個自己最喜歡的名字和寫一句座右銘。如:沖鋒組、棟梁組,前進組等。
3.調(diào)查研究:請同學(xué)以小組為單位回家去調(diào)查做蘿卜干而后寫出制作過程、問題研究和心得體會。
(二)課堂展示,討論升華
1.小組討論。培養(yǎng)學(xué)生的合作、交流能力,并從學(xué)生回答問題的情況,了解學(xué)生的能力和知識的掌握程度,以便于及時適當?shù)恼{(diào)整課堂節(jié)奏和討論的問題。(1)請用簡潔的詞組概括蘿卜干的制作過程。(2)請問鮮蘿卜是曬干點再腌好,還是直接腌好呢?為什么?(3)依你的口味,鹽放多少?鹽有何作用?如果要粗略的測定蘿卜干中鹽的含量,你怎樣測定?寫出簡單測定過程.(4)為什么在腌的過程中會有很多水產(chǎn)生呢?我們把它叫什么過程?最后,老師還可問在調(diào)查過程中你還有什么疑惑嗎?
2.實例分析。師生共同體驗典型性成果的成功與不足,并從中學(xué)習(xí)及鞏固有關(guān)的科學(xué)知識。師可以根據(jù)學(xué)生的知識的反饋程度,適當?shù)陌褑栴}進行展開,讓學(xué)生進行思考。具體要求如下:先請學(xué)生通讀兩實例,而后以小組為單位討論每則實例的優(yōu)點和需改進的地方,并讓同學(xué)講講他更喜歡哪一則及理由。這個過程是非常自由的,關(guān)鍵要看學(xué)生的反應(yīng)情況,如情況較好的,問題可以再升華。比如說:每則實例舉的問題與討論你有什么自己的意見和看法?如果請你來設(shè)置問題你會怎樣設(shè)置?又會怎樣解答呢?
實例一:(2班棟梁組)
(1)蘿卜干的制作過程。A.選擇優(yōu)良的種子。B.將土翻松,再把選好的種子均勻地撒在地上,并撒些鉀肥。C.等到葉子長出3至4片后,把蘿卜排列緊的地方,拔掉一些蘿卜菜。D.等到蘿卜長大后,選擇較大的蘿卜,洗凈再用。E.切蘿卜時,最好橫切,切成片,切時也要注意均勻,不能一塊大一塊小。F.切好后,在陽光下預(yù)曬幾日,不得曬得太干。G.曬后,就用鹽腌,注意在腌時,要邊放蘿卜,邊撒鹽,而且撒鹽時要均勻,以防止腌好后的蘿卜一處很咸,一處很淡。H.等大致腌4至5天后,在拿出來曬,這樣,美味可口的蘿卜干就做好了。J.進袋儲存或放于干燥的缸中并封口。(2)問題與討論:A.如何選擇優(yōu)良的種子?B.為什么要翻土?鉀肥有何作用?C.蘿卜緊了為什么要拔掉些?(3)問題自我解答:A.飽滿的種子。B.翻土有利于保持土壤空氣流通,含氧量多些。鉀肥有助于蘿卜菜桿堅挺些。C.能使剩下的蘿卜長的大些。
實例二:(1班沖鋒組)
(1)制作過程。A.選材:要選擇顏色潔白,形體粗大,且沒有空心的蘿卜。B.腌前準備:把蘿卜洗凈切成均勻的條,接著就可以進行腌制。C.腌制過程:切好的蘿卜不能馬上拿來腌必須曬上1至2天之后才能腌,腌制容器最好是一只較大的缸,先在缸底鋪一層1分米厚的蘿卜條,再加適量的鹽,再鋪同樣厚的蘿卜條,依次放好,且每放一次鹽都要用腳踩實,然后在上面壓上重物。D.曬制過程:大約過4至5天,在缸里就有許多的水,就可以把蘿卜條挖出,進行曬制,通常如果天氣好的話,要曬4至5天。E.配料及保存:每斤蘿卜干可加紅辣椒一兩,菌香粉半兩,加花椒、丁香和防腐劑少許,層層漬入缸中,裝滿缸并壓緊,最后注入白酒及紅塘半碗,并加蓋密封。經(jīng)過15至20天,香氣撲鼻的蘿卜干就制成了。F.保存:蘿卜干制好就需要用密封的袋子裝起來。(2)問題與討論。A.為什么切的蘿卜條不能太粗也不能太細呢?B.新鮮的蘿卜條為什么不能馬上腌?C.為什么在腌制的過程中會有很多水呢?(3)問題自我解答:A.因為太粗鹽難以滲透,且不易曬干;如太細曬好后就非常細了,太難看。B.因為新鮮的蘿卜條很脆,馬上腌,腳一踩易踩斷。C.因為大量的水分都被腌出來了。
3.課堂討論、展示及研究的結(jié)果。大部分同學(xué)認同了制作蘿卜干的過程及注意點,具體如下:(1)種蘿卜:A.選種要飽滿無蟲害B.翻土要翻松C.鉀肥要施足D.種子播下要輕壓一下土壤;(2)拔蘿卜;(3)選蘿卜:要選擇個大,且無傷疤的蘿卜為佳;(4)切蘿卜:要切的大小均勻些;(5)曬蘿卜、腌蘿卜:要求在一星期內(nèi)曬和腌循環(huán)2至3次;(6)配蘿卜;(7)存蘿卜:要放入干燥的袋子或壇子密封保存。對持有不同觀點的同學(xué),我允許他們保留意見,并鼓勵他們可以繼續(xù)去調(diào)查比較研究,爭取有更好的方法,做出更好的蘿卜干。
(三)理論實踐,品嘗成果
以小組為單位對蘿卜干的制作過程再實踐,蘿卜干做好后,大家再召開蘿卜干品嘗大會,體驗自己的勞動成果。
總之,體驗是伴隨著積極心理活動、尋求未知的實踐過程,是獲取直接知識、形成學(xué)習(xí)能力、喚起創(chuàng)造潛能的基本途徑,符合教育教學(xué)的本真。通過以上教學(xué)實踐,學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和興趣到了提高,學(xué)習(xí)能力也得到了相應(yīng)提升。
參考文獻:
一、研究背景
近年來,我國旅游業(yè)在經(jīng)濟社會中的地位逐步提高,范圍和領(lǐng)域漸漸擴大,為國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè),甚至旅游外交在民間及國家交往中也占據(jù)重要角色。《旅游法》出臺以前,旅游業(yè)的體制漏洞較為突出,傳統(tǒng)跟團游的市場相當混亂,游客的合法權(quán)利常常得不到充分保障,滿意度普遍較低,引起了我國政府、旅游管理部門、社會各界和學(xué)術(shù)界的關(guān)注。經(jīng)過30多年的醞釀,歷經(jīng)多次審批,《旅游法》終于在2013年10月1日正式頒布實施。《旅游法》作為國家大法,使我國旅游業(yè)有了專門的法律保障,但其實施與落實效果如何,作用是否充分發(fā)揮等,仍有待于實踐檢驗。《旅游法》雖然明文規(guī)定了旅游相關(guān)主體的權(quán)利與義務(wù),但該法的落實,在對旅游市場及旅游活動等方面的調(diào)控中,是否對游客滿意度產(chǎn)生了影響,以及產(chǎn)生了什么樣的影響,值得深入研究。
二、文獻綜述
《旅游法》頒布至今,產(chǎn)生了一系列的研究成果,主要集中于對游客、旅行社、旅游業(yè)、導(dǎo)游的影響等方面。其中,對游客的研究主要集中于游客合法權(quán)益的保護,對集中體現(xiàn)其實施效果的游客滿意度研究卻相對較少。而在旅游市場中,旅游經(jīng)營者提品和服務(wù)、游客購買產(chǎn)品和服務(wù)、游客的滿意度高低等是衡量旅游質(zhì)量的重要標尺,直接關(guān)系到旅游目的地的健康可持續(xù)發(fā)展。
(一)游客滿意度研究綜述
鑒于滿意度本身的主觀性,大多定義都是重復(fù)和模糊的。符全勝認為,保護地的游客滿意是游客對基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境、風(fēng)景以及服務(wù)項目等進行旅游或游憩活動時的感知質(zhì)量與預(yù)期間的差異,當感知質(zhì)量達到或者超過期望時為滿意,反之則不滿意。陳淑君、趙毅認為,游客在購買旅游產(chǎn)品時達到之前的期望值時才表現(xiàn)出對服務(wù)的認可。田金霞認為游客滿意度是游客對目的地的期望和到目的地后的實際感知相比較后,所形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)。
游客滿意度本質(zhì)復(fù)雜,影響因素較多,如硬件設(shè)施、軟件服務(wù)和游客自身因素。郭燕等認為,游客對景區(qū)滿意度的影響因素主要有可進入性、講解服務(wù)、旅游安全、環(huán)境衛(wèi)生、游客容量、管理服務(wù)、觀景設(shè)施、購物及娛樂、旅游資源吸引力和門票價格的質(zhì)量感受等。王曉丹等根據(jù)期望―差異理論發(fā)現(xiàn),影響游客滿意的因素不僅包括旅游地的設(shè)施和軟件服務(wù)因素,還包括游客的個人因素,如身體素質(zhì)、文化背景、職業(yè)、消費水平、感知期望和先前經(jīng)驗等。
鑒于游客滿意度影響因素的復(fù)雜性,相關(guān)測評也是多維的、動態(tài)的和難以量化的。靳書芳和王淑華指出,游客滿意度指標體系是一系列相互聯(lián)系的能敏感地反映游客滿意狀態(tài)及存在問題的指標的有機構(gòu)成體。為了準確地測量游客滿意度,在從流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)中篩選反映游客滿意度的因子時必須遵循因子敏感性、內(nèi)容代表性、范圍全面性、指標可測量性、數(shù)據(jù)效用性和體系穩(wěn)定性等原則,以構(gòu)建測評游客滿意度的指標體系。
(二)《旅游法》研究綜述
《旅游法》對行業(yè)發(fā)展的影響十分巨大。在對游客的影響研究上主要集中于游客的合法權(quán)益,認為它使游客的基本權(quán)益得到了法律保障。蔡振京認為,《旅游法》從立法上明確了旅行社虛假宣傳行為的非法性,保護了游客在實踐中的合法法權(quán)益。史秋霞從人文關(guān)懷和人本思想方面肯定了《旅游法》對游客、旅游安全及權(quán)利救濟的保障。張丙英就有關(guān)游客的知情權(quán)和自主選擇權(quán)的條款進行了分析,肯定了《旅游法》的魄力。劉莉在全面分析了《旅游法》中涉及游客權(quán)益的條款,對游客的權(quán)利和義務(wù)間關(guān)系作了詳細說明。
《旅游法》中旅行社的條款方面,旅游購物和自費項目的限制規(guī)定對旅行社沖擊頗大,打破了旅行社傳統(tǒng)的經(jīng)營模式。戴學(xué)鋒對“低團費”的形成原因進行分析,指出當前團費價格上漲是價格正?;貧w的結(jié)果。胡撫生剖析了《旅游法》中關(guān)于旅游價格監(jiān)管的重點,深入分析了旅游價格監(jiān)管的新思路,并提出了貫徹落實旅游價格監(jiān)管工作的建議。學(xué)者們對導(dǎo)游的探討主要集中于薪酬體系和服務(wù)質(zhì)量上,張丙英認為《旅游法》看似對小費控制嚴格,實則是鼓勵導(dǎo)游通過高質(zhì)量的服務(wù)獲得游客的認可和服務(wù)報酬。
綜上所述,我國學(xué)者對《旅游法》研究十分關(guān)注,對游客滿意度及游客滿意度提升的研究也有諸多成果,但對《旅游法》對游客滿意度提升的研究仍未觸及,相關(guān)研究亟需進行。
三、《旅游法》對我國游客滿意度的影響分析
以北京游客為例,對《旅游法》實施前后游客的滿意度進行問卷調(diào)查。問卷設(shè)計中,主要有性別、年齡、學(xué)歷、頻次、目的等基礎(chǔ)變量,并根據(jù)《旅游法》中與游客滿意度相關(guān)條款中的因素設(shè)計了26個影響變量。樣本數(shù)據(jù)的基本變量分布符合游客群體的一般特征,數(shù)據(jù)整體上反映出的游客滿意度變化可以代表《旅游法》對游客滿意度的影響。
(一)游客滿意度調(diào)查問卷分析
根據(jù)北京旅游景區(qū)的主要類型,選取頤和園、什剎海和7988藝術(shù)區(qū)三處作為調(diào)研地,在頤和園、什剎海和798藝術(shù)區(qū)三地,共發(fā)放150份問卷,回收有效問卷97份,回收率為64.7%。使用SPSS軟件,對有效數(shù)據(jù)進行錄入、整理、分析。問卷數(shù)據(jù)的獲取來源基本涵蓋各種類型、各年齡階段的游客,代表性較好。此外,在問卷調(diào)查的同時,對相關(guān)旅游從業(yè)人員,包括典型景區(qū)管理部門的工作人員和導(dǎo)游進行深入訪談,作為問卷調(diào)查的補充。然后借助SPSS18.0,對問卷調(diào)查所獲得的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行錄入、整理和分析,然后對個變量在《旅游法》出臺前后游客滿意度的變化進行統(tǒng)計分析、方差分析和卡方分析對比分析,以找出《旅游法》中對游客滿意度在哪些方面產(chǎn)生了影響。數(shù)據(jù)分析結(jié)果如下:
經(jīng)數(shù)據(jù)分析,整體上,問卷主體26項指標的平均滿意度均有所提高,表明《旅游法》的出臺及實施確實提高了游客滿意度。2012年26項指標的平均滿意度為52.66%,2015年的為67.87%,平均提升15.21%。26項主體數(shù)據(jù)的分布圖如下:
由上,游客滿意度提升幅度較大的前十位因素中,旅游服務(wù)、旅游市場秩序、旅游行程及信息咨詢服務(wù)、自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)的權(quán)利等4方面的滿意度提升幅度很大,且方差小、前后不變或下降,說明此4項滿意度穩(wěn)定提升;旅游經(jīng)營者承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)的滿意度提升幅度較大,雖方差較小但卻有所增加,說明此項滿意度確實顯著提升,但并不穩(wěn)定;購買旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實情況、旅行社的告知情況或程度、事故中經(jīng)營者必要的救助和處置措施、旅游經(jīng)營者的交易行為、以明示的方式事先向游客作出說明或者警示等5方面的滿意度提升幅度較大,但方差也較大,說明此5項的滿意度并非穩(wěn)定上升。
游客滿意度提升幅度較大的后十位因素中,除旅游經(jīng)營者按約提品和服務(wù)和受到尊重2項2015年的方差低于20%以外,其它均高出20%,說明這10項滿意度提升不僅低,而且變化前后的方差也都較高,說明游客對這10項的滿意度并不穩(wěn)定。在旅游市場上,這10方面給游客帶來滿意度的感知存在很大的差異,這10項可能在旅游市場中,普遍做得不太好,《旅游法》對這10方面的影響并不顯著。此外,在經(jīng)營者提示人身意外傷害保險、景區(qū)定價、合理解除合同時的提前通知、遇有危險時獲得救助、請求救助和保護的權(quán)力等5項方面,游客滿意度不僅提升幅度非常小,且方差非常大,說明《旅游法》對這5項的影響非常不顯著。在依法獲得賠償?shù)臋?quán)利、委托過程的合理性、享受便利和優(yōu)惠等3項方面,游客滿意度提升幅度較小,且方差較大,說明《旅游法》對這3項的影響較不顯著。在旅游經(jīng)營者按約提品和服務(wù)、受到尊重等2方面,游客滿意度提升幅度較小,且方差比前面8項要小,且2015年的方差比2012年有所減小,說明《旅游法》對這3項的有一定影響,但仍不顯著。
(二)訪談驗證游客滿意度提升情況
在對游客的滿意度進行問卷調(diào)查基礎(chǔ)上,也對導(dǎo)游、景區(qū)工作人員進行訪談,進而從其他視角對《旅游法》的實施效果進行驗證和補充。訪談分析發(fā)現(xiàn),導(dǎo)游一般對《旅游法》了解較淺,但旅行社的新規(guī)定和條款十分熟悉,而《旅游法》對這些規(guī)定和條款的改變具有直接影響。感知到旅行社近兩年變化很大,以前帶團相對混亂,而現(xiàn)在各方面更加規(guī)范。規(guī)范化對導(dǎo)游確有益處,精力普遍從購物和自費項目轉(zhuǎn)移至提供服務(wù),不僅與游客的相處更愉快,導(dǎo)游形象也有所改善。在報酬方面,《旅游法》不僅促進勞動合同的簽訂,也首次明確了導(dǎo)游的勞動報酬,使正當收入有了合法保障;盡管不能索取小費,但好的服務(wù)自然會得到更多主動給予的小費。導(dǎo)游對自身工作的變化關(guān)注更大,發(fā)現(xiàn)《旅游法》實施后導(dǎo)游滿意度顯著提高,服務(wù)游客時也更盡心盡力和真誠相待,游客滿意度也大大提高。
此外,旅游區(qū)管理人員普遍認為《旅游法》有一定的積極意義,投訴量的提升與游客的維權(quán)意識越來越強有關(guān),而投訴與反饋比較正常。游客在愛護旅游資源、保護生態(tài)環(huán)境、遵守社會秩序等方面的素質(zhì)確實明顯提高。《旅游法》對旅行社的影響大于旅游區(qū),盡管許多條款對旅行社的經(jīng)營活動進行了限制,但從導(dǎo)游角度來看,團隊游市場的秩序、導(dǎo)游的服務(wù)、與游客的融洽程度等確實明顯好轉(zhuǎn)。訪談結(jié)果與問卷調(diào)查結(jié)果中旅游服務(wù)、旅游市場秩序、旅游行程及信息咨詢服務(wù)、自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)的權(quán)利等的滿意度提升幅度最高比較一致。
由此,兩種研究方法均證明《旅游法》對游客滿意度提升的積極影響,且二者存在較高契合度,訪談結(jié)果驗證了調(diào)查問卷中《旅游法》對“游客滿意度提升”的積極影響。
四、結(jié)論及討論
通過對各項指標進行比較,分析了游客滿意度的變化情況,再以方差來驗證其變化的穩(wěn)定性與可靠性,得出《旅游法》出臺前后,普遍且顯著變化的指標,明確《旅游法》對游客滿意度產(chǎn)生顯著影響的具體方面?!堵糜畏ā烦雠_前后,游客滿意度總體上有所提升。根據(jù)調(diào)查問卷對各項指標滿意度的分析,2012年與2015年的各項指標相比較,每一項的滿意度均有所提升。
《旅游法》的出臺,一方面,對某些方面游客滿意度提升的促進作用顯著?!堵糜畏ā返某雠_與實施對旅游服務(wù)、自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)的權(quán)利、旅游行程及信息咨詢服務(wù)、購買旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實情況、旅游市場秩序、旅行社的告知情況或程度、事故中經(jīng)營者必要的救助和處置措施、旅游經(jīng)營者的交易行為、旅游經(jīng)營者承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)的狀況、以明示的方式事先向游客作出說明或者警示等10項的游客滿意度提升有顯著影響,其中,對旅游服務(wù)、旅游市場秩序、旅游行程及信息咨詢服務(wù)、自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)的權(quán)利等4項的游客滿意度提升不僅顯著,而且非常穩(wěn)定。
另一方面,對某些方面的游客滿意度提升促進作用不明顯。《旅游法》的出臺與實施對景區(qū)定價、受到尊重、經(jīng)營者提示人身意外傷害保險、請求救助和保護的權(quán)力、旅游經(jīng)營者按約提品和服務(wù)、遇有危險時獲得救助、享受便利和優(yōu)惠、委托過程的合理性、合理解除合同時的提前通知、依法獲得賠償?shù)臋?quán)利等10項的游客滿意度提升幅度較低,對這些方面的游客滿意度影響不顯著。
關(guān)鍵詞:問題意識;科學(xué)教學(xué);培養(yǎng)
新課程標準大力倡導(dǎo)學(xué)生進行探究性學(xué)習(xí),而探究性學(xué)習(xí)的一個重要前提是要求學(xué)生自主地發(fā)現(xiàn)問題和提出問題。只有善于發(fā)現(xiàn)問題和提出問題,學(xué)生才能在自身內(nèi)在的動機推動下,產(chǎn)生內(nèi)在的驅(qū)動力去主動參與一系列的實踐活動來滿足自我實現(xiàn)的需要。如果說探究性學(xué)習(xí)中讓學(xué)生經(jīng)歷過程比得出結(jié)論更重要的話,那么在某種程度上,學(xué)會并善于發(fā)現(xiàn)問題和提出問題往往比過程更為關(guān)鍵,因為沒有問題,就不可能設(shè)計實驗去經(jīng)歷探究過程。
一、學(xué)生問題意識的現(xiàn)狀分析
新課程實施已有幾年,但學(xué)生對問題意識淡薄的現(xiàn)象仍相當普遍,能主動提出有價值問題的學(xué)生更是極少數(shù)。究其原因,除傳統(tǒng)教學(xué)留下的后遺癥之外,教師對新教材也有一個實踐、適應(yīng)的過程,尤其在看重升學(xué)率、教學(xué)質(zhì)量評價制度不完善的情況下,“穿新鞋走老路”的現(xiàn)象在課堂教學(xué)中屢見不鮮,這也在一定程度上扼殺了學(xué)生的問題意識,并表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.無疑問。由于傳統(tǒng)的接受式教學(xué),學(xué)生習(xí)慣于教師給出現(xiàn)成結(jié)論或答案,只要知道了,聽懂了,就沒有問題了。也不可能懷疑教師的結(jié)論是否正確,答案是否合理,是否還有另外的答案,更不去想多種答案或更深層的問題。
2.不敢問。教師受傳統(tǒng)思想影響,總喜歡學(xué)生提老師預(yù)設(shè)好的問題,對意外的問題或無價值的問題會受到冷落,甚至受到指責(zé)。久而久之,學(xué)生不敢輕易提問題。從學(xué)生的心理角度看,隨著年齡增長,學(xué)生的“愛面子”、“自卑”心理日趨增強,他們怕問了問題被同學(xué)恥笑或受老師的冷落,也就不敢問問題。
二、課堂教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生問題意識的途徑
(一)培養(yǎng)科學(xué)思想,提高題意識的認識
課程標準指出:“科學(xué)課程要引導(dǎo)學(xué)生初步認識科學(xué)本質(zhì)?!闭n程標準還強調(diào),對科學(xué)本質(zhì)的教育手段為科學(xué)探究,而探究活動的起點是問題,沒有問題,哪來探究。愛因斯坦曾經(jīng)說過:“提出一個問題往往比解決一個問題更重要。”因此,教師在日常教學(xué)活動中,要自覺地通過培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)思想,來增強學(xué)生的問題意識。
1.學(xué)習(xí)科學(xué)家能敏銳地發(fā)現(xiàn)問題,大膽提出問題的科學(xué)精神。我們常常把那些科學(xué)巨匠稱為“有學(xué)問”的人。那么也就是既要學(xué),而且也要問。那些科學(xué)家之所以在某些領(lǐng)域有所建樹,就在于他們有著善于發(fā)現(xiàn)問題的思維品質(zhì)。因此,教師在教學(xué)中應(yīng)結(jié)合課本中的教學(xué)內(nèi)容,經(jīng)常向?qū)W生講述科學(xué)家們是怎樣從發(fā)現(xiàn)問題、提出問題開始,經(jīng)過堅持不懈的艱苦探索才有了重大發(fā)現(xiàn)或偉大發(fā)明的。如在講授浮力這一節(jié)內(nèi)容時,先做浮力的演示實驗,讓學(xué)生仔細觀察實驗,學(xué)生思考后會問物體在浸入水的過程中,彈簧稱的讀數(shù)為什么會減小,彈簧稱的讀數(shù)減小與排開水的多少的關(guān)系,這時我就講阿基米德對浮力原理的發(fā)現(xiàn),在教學(xué)過程中我把材料進行整合成“戲說阿基米德”,將實驗的物塊比作阿基米德,將溢水杯比作澡盆,模擬阿基米德的洗澡過程。用阿基米德的口氣反復(fù)問學(xué)生“在我浸入水中時,水越溢越多了,我也越來越感到輕飄飄了,這是為什么?”,由此來創(chuàng)設(shè)科學(xué)巨匠發(fā)現(xiàn)和探究問題的情景,呈現(xiàn)給學(xué)生,讓學(xué)生體會浮力與物體排開的水的關(guān)系。從而培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)家能敏銳地發(fā)現(xiàn)問題,大膽提出問題的科學(xué)精神。
2.認識科學(xué)問題是解決不完的,也不可能為所有問題提供答案的。世界是充滿著矛盾的,科學(xué)是充滿著問題的。沒有問題的存在就沒有科學(xué)的存在。當一個舊的問題被解決時,就會有另一個新的問題等待著我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)探索。科學(xué)就是在不斷地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的過程中取得進步的。當前我們還面臨著許多世界性的難題還不能解決,如癌癥的病因、地震的準確預(yù)報、環(huán)境污染、能源的短缺等。這些問題雖然不是我們教師在課堂上解決得了的,但我們應(yīng)該結(jié)合教學(xué)內(nèi)容教育學(xué)生,人類在這些問題上正在進行艱苦的探索,并且已經(jīng)取得了很多成果,但還沒有從根本上解決問題,從而使他們從小立志,熱愛科學(xué),樹立起強烈的問題意識,帶著這些問題走向社會,長大了為科學(xué)事業(yè)作出貢獻。
3.明確科學(xué)思維方式的批判性,不迷信權(quán)威和課本。在“師道尊嚴”的教育思想統(tǒng)治下,教師把自己看成是高高在上、發(fā)號施令的施教者,是知識的權(quán)威,而學(xué)生則是俯首貼耳,我講你聽的接受者,課本則是絕對的真理。因此,教師應(yīng)讓學(xué)生知道科學(xué)從不迷信權(quán)威,對已有的科學(xué)理論要敢于懷疑,不斷對它們進行質(zhì)疑,從而促進有新的問題的發(fā)現(xiàn)。我國著名地質(zhì)學(xué)家李四光充分肯定懷疑在科學(xué)創(chuàng)新中的作用,他曾說:“不懷疑不能見真理。”歷史上的許多發(fā)明創(chuàng)造就是源于對傳統(tǒng)和既有價值的否定。
(二)營造民主課堂,強化問題意識的氛圍
學(xué)生問題意識淡薄的原因是多方面的,由于老師仍是主宰著課堂教學(xué)的。教師在課堂教學(xué)中民主意識的缺乏,師生關(guān)系不平等現(xiàn)象的存在,課堂教學(xué)氣氛的不融洽是造成學(xué)生問題意識淡薄的主要原因。要強化學(xué)生的問題意識,關(guān)鍵仍然在老師。這就要求教師在教學(xué)中營造民主的氣氛。
1.除恐懼心理障礙,創(chuàng)設(shè)問題平臺。由于舊的教育思想的影響,學(xué)生認為“問”的內(nèi)容就是指對教師講授的新課沒聽懂、沒學(xué)會的地方。這樣一來,學(xué)習(xí)困難的學(xué)生如果聽不懂也不敢問,否則就會遭到同學(xué)們的譏笑,甚至還會遭到老師的訓(xùn)斥:“你這么笨,連這一點也聽不懂”“講過幾遍,你還不懂”等的話語,于是就造成沒人提問題的尷尬局面。學(xué)習(xí)優(yōu)秀的學(xué)生則認為都聽懂了,沒什么可問的。針對學(xué)生的這種心理狀態(tài),一方面對學(xué)生提出的問題教師要用平等和氣的話語去幫助他們解決,另一方面應(yīng)向?qū)W生解釋:同學(xué)們的問題不單是教師講課的內(nèi)容是否聽懂了,學(xué)會了,你們首先不要迷信教師,對于教師講課的內(nèi)容可以提出不同的看法,不同的見解,甚至可以對錯誤的地方提出批評。其次你們不要迷信專家權(quán)威,要有敢于向權(quán)威挑戰(zhàn)的精神,對專家得出的結(jié)論、規(guī)律要敢于質(zhì)疑,大膽提出不同的看法。如果學(xué)習(xí)中遇到了問題,那也不能說明你笨,相反說明你能積極動腦筋,若你提出的問題代表了某些同學(xué)的思想,那么同學(xué)和老師還會感謝你呢,假如你一直沒有問題,這恰恰說明你學(xué)習(xí)不動腦,這才是不正常。
2.營造民主、平等氛圍。青少年學(xué)生好奇心強,求知欲旺盛,這正是問題意識的表現(xiàn)。教師在教學(xué)活動中要敢于放下權(quán)威的架勢,以參與者的姿態(tài)與學(xué)生一起探究、交流,充分愛護和尊重學(xué)生的問題意識,師生之間要營造融洽、寬松、平等、合作的民主氣氛,以消除學(xué)生在學(xué)習(xí)中的緊張感、壓抑感和焦慮感。學(xué)生的問題意識就可以獲得充分發(fā)揮,各種奇思異想,獨立見解就會層出不窮。凡是在課堂上敢于提出問題的,老師都一視同仁。對于問題提得好的學(xué)生要及時的表揚和鼓勵,問題提得不夠好的學(xué)生也要耐心地傾聽完他們的理由,然后分析問題中合理的部分,找出不合理的原因。對于膽子小,不敢提問題或者語不達意,表達能力較差的學(xué)生,可以讓他們以寫小紙條的形式或直接到辦公室里與老師交流,讓學(xué)生在輕松、愉快心情中學(xué)習(xí)。
3.實施開放式教學(xué)。新課程標準強調(diào)科學(xué)要用科學(xué)的獨特的思維方式,而科學(xué)思維方式的鮮明特點之一是科學(xué)表現(xiàn)出的開放性,因此表現(xiàn)了教學(xué)課程內(nèi)容的開放,教師教學(xué)方法的開放,學(xué)生學(xué)習(xí)方法的開放,對問題思維方式的開放。這樣多角度、全方位的開放,給學(xué)生問題意識的形成拓展了廣闊的空間,創(chuàng)造了更多的條件和機會,也給教師的教學(xué)提出更高的要求。
一位老師上初一《探索宇宙》的公開課時,及時把“嫦娥一號”成功奔月的內(nèi)容補充到課堂上去。像這樣的高科技信息,容易引起學(xué)生的好奇心,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,形成學(xué)生的問題意識。我在上“導(dǎo)體和絕緣體”這節(jié)課時,傳統(tǒng)的教學(xué)方法由于只注重結(jié)論,一般都是老師設(shè)計好實驗方案,再演示給學(xué)生看,然后讓學(xué)生記結(jié)論。在本學(xué)期我改變了教學(xué)方法,把探究過程的重點放在實驗方案設(shè)計上,先讓學(xué)生根據(jù)實驗要求獨立設(shè)計實驗方案,然后進行交流,歸納出以下四種實驗方案,并提出如下問題讓學(xué)生討論:①你認為哪種設(shè)計方案最好?②你J為哪種方案設(shè)計上有問題?如何解決?由于這是學(xué)生自己設(shè)計的實驗方案,討論起來也很熱烈,這樣就激發(fā)了他們強烈的問題意識,又拓展了知識,培養(yǎng)了實驗設(shè)計技能,還為下一節(jié)課的教學(xué)設(shè)計起鋪墊作用。
(三)創(chuàng)設(shè)問題晴境,激發(fā)問題意識的形成
前蘇聯(lián)著名學(xué)者魯賓斯坦等人依據(jù)思維心理學(xué)的研究成果,認為思維起源于問題,并強調(diào),思維這一能動性過程最典型的情況是問題情境。思維是由問題情境產(chǎn)生,而最終的目的是為了解決實際問題。因此教師無論是在新課的引入,還是教學(xué)過程中中間環(huán)節(jié)的過渡,都應(yīng)充分利用創(chuàng)設(shè)問題情境這一教學(xué)手段去激發(fā)學(xué)生的問題意識。
1.通過實驗創(chuàng)設(shè)問題情境,引發(fā)認知沖突。例如:在做雞蛋殼與稀鹽酸反應(yīng)的實驗中,先用一些碎雞蛋殼與稀鹽酸反應(yīng),通過實驗現(xiàn)象的分析,使學(xué)生明白是雞蛋殼中的碳酸鈣與鹽酸反應(yīng)生成二氧化碳氣體。接下來把一個雞蛋放入稀鹽酸中,學(xué)生不僅觀察到有氣泡產(chǎn)生,更看到了有趣的現(xiàn)象;雞蛋一會兒下沉,一會兒上浮。教師因勢利導(dǎo),引導(dǎo)學(xué)生提出問題:“產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因是什么?”最后在師生共同努力下順利解決了這一問題。
2.通過生活中的誤區(qū)來創(chuàng)設(shè)問題情境。學(xué)生在日常生活中已經(jīng)接受了很多沒有學(xué)過的科學(xué)知識,但許多知識是認識錯誤的,這就妨礙了他們對新知識的接受和理解。教師如果能利用學(xué)生原有錯誤,非科學(xué)的知識與新接受的知識發(fā)生碰撞,就容易激發(fā)學(xué)生的問題意識。如:學(xué)生認為“鉛筆、鉛球都是鉛做的”、“電流從電源的正極流向負極會越來越小”“沉入的物體不會受到浮力”、“稀釋濃硫酸就只要往濃硫酸中加水”等。通過對這些錯誤的觀念設(shè)置懸念,實驗論證、計算求證、分析討論等方法,讓學(xué)生在錯誤與正確的碰撞中去激發(fā)他們的好奇心,引導(dǎo)他們糾正錯誤觀念,獲得正確的結(jié)論。
3.聯(lián)系生產(chǎn)、生活實際,設(shè)置問題情景??茖W(xué)問題來源于生產(chǎn)、生活實際,反過來又服務(wù)于社會。來自于生活中的問題學(xué)生既感興趣,又覺得具體、實際,可以培養(yǎng)他們熱愛生活、熱愛科技的良好品質(zhì)。例如:根據(jù)教學(xué)內(nèi)容可滲透同步通訊衛(wèi)星、宇宙飛船、超導(dǎo)磁懸浮列車、基因工程、雜交水稻等,來激發(fā)學(xué)生問題意識。
(四)留給思維的空間,促進問題意識的發(fā)展
思維是人腦對客觀現(xiàn)實的間接和概括的心理活動,是形成問題意識的前提。沒有大腦的思維過程,就不可能有學(xué)生的問題意識。而學(xué)生的學(xué)習(xí)思維活動是不能由教師包辦代替的,所以教師在教學(xué)中不能講得過細過透,嚼爛了去喂給學(xué)生,而是應(yīng)該留足學(xué)生的思維空間,由學(xué)生自己去領(lǐng)會、感悟研究所接受的知識的規(guī)律、道理。如在綜合復(fù)習(xí)時,我利用下雪天后,同學(xué)們在上學(xué)的路上不斷摔跤的事實,讓學(xué)生討論“根據(jù)這一天氣現(xiàn)象能提出哪些問題”。結(jié)果,學(xué)生提出的問題涉及范圍非常廣泛,有物態(tài)變化、摩擦力、壓強、速度、密度、慣性、天氣等多方面的知識問題,大大地拓展了學(xué)生的思維空間,培養(yǎng)了學(xué)生發(fā)散思維的能力。
關(guān)鍵詞:小學(xué)數(shù)學(xué);練習(xí)課;研究探討;具體措施
數(shù)學(xué)練習(xí)課是一種教師布置一定的任務(wù),學(xué)生在固定時間內(nèi)通過自主學(xué)習(xí)、研究、探討,從而不斷解決問題的學(xué)習(xí)模式。練習(xí)課是學(xué)生了解知識、運用知識的必要手段,因此,在新課程背景下,我們應(yīng)著重提高練習(xí)課的質(zhì)量,使其有效地促進學(xué)生數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)與發(fā)展。
一、小學(xué)數(shù)學(xué)練習(xí)課的意義
小學(xué)數(shù)學(xué)練習(xí)課能有效地引導(dǎo)學(xué)生解決數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中的重點難點問題,使學(xué)生在不斷的練習(xí)過程中獲得實踐能力,不斷總結(jié)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的規(guī)律。當學(xué)生遇到問題時,可以通過自己的研究和思考從而解決問題,達到學(xué)以致用、學(xué)懂會用,而不是每一道題都需要教師的詳細講解。
二、練習(xí)課設(shè)計的策略研究
練習(xí)課設(shè)計有諸多需要注意的問題,只有有效避免這些問題,處理好它與數(shù)學(xué)課的關(guān)系,才能更好地幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)成績,現(xiàn)總結(jié)練習(xí)課設(shè)計策略如下:
1.圍繞教學(xué)重難點,進行有針對的練習(xí)
作為教師要熟悉教材內(nèi)容,熟知數(shù)學(xué)教學(xué)中的重點、難點,在練習(xí)課上有針對地布置學(xué)習(xí)任務(wù),使學(xué)生在練習(xí)課上把握知識的內(nèi)在聯(lián)系、了解知識的重難點。
2.不斷提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣
數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)距我們的現(xiàn)實生活有一定的距離,因此,相對而言,數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)顯得有些枯燥、單調(diào)。因此,應(yīng)不斷豐富練習(xí)課的內(nèi)容,將深奧的數(shù)學(xué)知識同生活實際密切聯(lián)系。把抽象的知識變得生動直觀,可以通過學(xué)生之間互動式的自由討論,也可以通過具體的實踐讓學(xué)生不斷感知、領(lǐng)悟知識。通過這樣的方法能夠激發(fā)學(xué)生的求知欲,讓學(xué)生在練習(xí)課上不僅收獲知識,同樣收獲快樂和學(xué)習(xí)的動力。
3.以學(xué)生的能力培養(yǎng)為主
數(shù)學(xué)題目變化多樣,相對而言較為深奧,要求在練習(xí)課中,在有效掌握課本知識的基礎(chǔ)上,涉及一些難度適中的課外知識來不斷提高學(xué)習(xí)能力,但題海戰(zhàn)術(shù)往往是適得其反的。注意引導(dǎo)學(xué)生不斷反思、總結(jié)知識,使學(xué)生融會貫通、能心應(yīng)手。
數(shù)學(xué)練習(xí)課是數(shù)學(xué)教學(xué)中的重要分支,因此應(yīng)有效掌握練習(xí)課設(shè)計的策略研究,使練習(xí)課有效地促進學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)。讓學(xué)生在練習(xí)課上盡情地汲取知識的甘露,熱愛數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)。在收獲知識的同時,提高能力、獲得技能技巧。
參考文獻:
北京地區(qū)客票系統(tǒng)應(yīng)急處置特點
北京地區(qū)人口眾多,人員流動性強,客票系統(tǒng)應(yīng)急處置工作呈現(xiàn)出以下特點:
一、客票系統(tǒng)承受壓力大。電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)售票、自動售票等新系統(tǒng)的應(yīng)用使得突發(fā)事件出現(xiàn)概率增加,對客票系統(tǒng)造成很大壓力。
二、突發(fā)事件造成的社會影響大、范圍廣。出行高峰期公眾對客票系統(tǒng)能否正常運行的關(guān)注度較高,容易造成廣泛的社會影響。
三、突發(fā)事件造成的損失大。北京地區(qū)旅客運輸繁忙,日均發(fā)送量達到16萬,突發(fā)事件的處置不力將造成經(jīng)濟和社會效益的損失。
四、售票點和代售處數(shù)量多、分布廣,應(yīng)急處置工作難度大。北京鐵路局轄區(qū)內(nèi)分布有2000多代售處,多臺自動售票機,系統(tǒng)維護壓力大,突發(fā)事件下應(yīng)急處置工作的協(xié)調(diào)和管理難度高。
面向服務(wù)的應(yīng)急處置平臺建設(shè)
一、平臺總體架構(gòu)設(shè)計
為適應(yīng)北京地區(qū)鐵路客票系統(tǒng)管理的未來發(fā)展,結(jié)合北京地區(qū)的實際特點,在鐵路信息專網(wǎng)、移動網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施支撐下,圍繞應(yīng)急處置數(shù)據(jù)庫這一核心,建立基于B/S架構(gòu)的客票系統(tǒng)應(yīng)急處置平臺,提供開放式的數(shù)據(jù)接口,便于未來與鐵道部應(yīng)急處置平臺對接。建立完善配套的應(yīng)急處置管理機構(gòu)、政策規(guī)范、系統(tǒng)標準和平臺運營維護體系,為平臺正常運作提供保障。
二、平臺功能設(shè)計
第一,信息接報管理:為各級部門、站段、代售處等提供突發(fā)事件的信息上報功能,啟動相應(yīng)的突發(fā)事件處理流程。
第二,查詢與分析:為管理、決策部門提供突發(fā)事件基本情況、應(yīng)急處置任務(wù)進度、相關(guān)人員信息的查詢功能。
第三,應(yīng)急指揮與調(diào)度:通過突發(fā)事件上報信息的自動接收、分析和處理,協(xié)助應(yīng)急處置小組溝通聯(lián)絡(luò)各方,提高事件處理和信息上報效率。
第四,應(yīng)急保障管理:圍繞北京地區(qū)客票系統(tǒng)應(yīng)急管理辦法,提供應(yīng)急管理相關(guān)信息的綜合管理功能,保證各類信息的及時性和有效性。
第五,應(yīng)急評估與:評估當前突發(fā)事件的優(yōu)先級別和結(jié)果預(yù)估,為應(yīng)急管理與決策部門提供分析報告,并視具體情況給相關(guān)部門。
面向服務(wù)的應(yīng)急管理體系
面向服務(wù)的應(yīng)急處置平臺為鐵路客票管理部門提供了工具和手段,對不同類型和等級的突發(fā)事件下客票系統(tǒng)應(yīng)急處置工作進行管理。根據(jù)系統(tǒng)分析理論,從應(yīng)急管理全流程的視角,將應(yīng)急管理過程分為應(yīng)急演練、突發(fā)事故預(yù)警、應(yīng)急處置準備、應(yīng)急處置響應(yīng)、客票系統(tǒng)修復(fù)五個主要階段,形成完整的應(yīng)急管理體系,協(xié)調(diào)系統(tǒng)各相關(guān)部門,實現(xiàn)各類信息資源的互通和共享,如實、快速反映事態(tài)發(fā)展,建立面向服務(wù)的應(yīng)急管理體系。
數(shù)列作為高考的主干知識,新課標中有關(guān)內(nèi)容的編排順序與老教材有所不同,選用的例題和習(xí)題也有較大增、刪、改。近幾年隨著課程改革的進一步深入,數(shù)列在高考中如何考引起了很多爭議。從課時數(shù)來說數(shù)列不具備考大題的比例,但從課標要求的需理解的知識點的層面看,數(shù)列又占據(jù)了重要地位。本文根據(jù)2012年高考《考試大綱》和近幾年高考真題進行研究,旨在讓大家了解數(shù)列知識在高考中的變化,以指導(dǎo)我們平時教學(xué)。
一、抓住數(shù)列的知識點,注重知識形成過程
2012年高考《考試大綱》必考內(nèi)容與要求對等差數(shù)列、等比數(shù)列的要求是:
(1)理解等差數(shù)列的概念,掌握等差數(shù)列的通項公式與前n項和公式。近兩年高考真題對這部分知識的考查方式多數(shù)是填空或選擇題。
點評: 本題主要考查考生靈活運用等差數(shù)列的能力,通過觀察,歸納推理,把實際問題轉(zhuǎn)化為數(shù)學(xué)模型,利用等差數(shù)列求和公式解決問題,然后轉(zhuǎn)化為函數(shù)的最值問題。
二、抓住函數(shù)這條主線,突出數(shù)學(xué)思想方法。
函數(shù)思想貫穿于高中代數(shù)的全部內(nèi)容,數(shù)列專題新教材在第一節(jié)介紹了數(shù)列和通項公式后,便從映射、函數(shù)的觀點解釋了這一概念和公式。由此我們在教學(xué)中應(yīng)結(jié)合教材的闡述把函數(shù)思想的方法變?yōu)檠芯亢徒鉀Q數(shù)列問題的重要工具。2012年高考《考試大綱》必考內(nèi)容與要求對數(shù)列與函數(shù)聯(lián)系的要求是:體會等差數(shù)列、等比數(shù)列與一次函數(shù)、指數(shù)函數(shù)的關(guān)系。
點評:本試題主要考查了數(shù)列的通項公式以及函數(shù)與數(shù)列相結(jié)全的綜合運用。先從函數(shù)入手,表示直線方程,從而得到交點坐標,再運用數(shù)學(xué)歸納法進行證明,根據(jù)遞推公式構(gòu)造等比數(shù)列進而求得數(shù)列的通項。本題既考查了直線方程,又考查了函數(shù)解析式,以及不等式的證明,試題比較綜合,有一定的難度。做這類試題那就是根據(jù)已知條件,一步一步的翻譯為代數(shù)式,化簡得到要找的關(guān)系式即可。
三、注重與新增知識聯(lián)系,提高對數(shù)學(xué)整體的認識
新課程是以模塊和專題的形式呈現(xiàn)的。因此,教學(xué)中應(yīng)注意溝通各部分內(nèi)容之間的聯(lián)系,通過類比、聯(lián)想、知識的遷移和應(yīng)用等方式,使學(xué)生體會知識之間的有機聯(lián)系,感受數(shù)學(xué)的整體性,進一步理解數(shù)學(xué)的本質(zhì),提高解決問題的能力。
《推理與證明》是教材新增內(nèi)容,本題借助數(shù)列讓學(xué)生根據(jù)已有的條件通過類比以及合情推理與演繹推理的思維形式,探索與發(fā)現(xiàn)新的數(shù)學(xué)結(jié)論;考查推理中的歸納思想.這也提醒我們選修1選修2系列教材將合情推理作為推理與證明的重要內(nèi)容,其目的是有助于學(xué)生認識到數(shù)學(xué)既是演繹的科學(xué),又是歸納的科學(xué),數(shù)學(xué)不只是現(xiàn)成結(jié)論的體系,結(jié)論的發(fā)現(xiàn)過程也是數(shù)學(xué)的重要內(nèi)容,從而形成對數(shù)學(xué)較為完整的認識,達到從整體上提高數(shù)學(xué)思維的目的。
四、思考與建議
數(shù)列是學(xué)習(xí)高等數(shù)學(xué)的重要基礎(chǔ),這也就決定了數(shù)列歷來是高考中的重點內(nèi)容之一。在高考試卷中數(shù)列常以解答題的形式出現(xiàn),甚至經(jīng)常以壓軸題的身份出現(xiàn)。新課程改革以來,新教材增加了許多新的內(nèi)容,為數(shù)列的命題又拓寬了新的空間,數(shù)列與其他知識之間的聯(lián)系面更廣,一些關(guān)于數(shù)列的新穎別致的問題又產(chǎn)生了,如數(shù)列與算法、推理與證明等……
關(guān)鍵詞:高考;數(shù)學(xué);能力結(jié)構(gòu);SOLO分類理論
[?] 問題的提出
自2007年首次新課程高考,廣大一線教師、教研員都對新課標下的高考數(shù)學(xué)發(fā)表了自己的見解. 以“高考數(shù)學(xué)試題”為關(guān)鍵詞,在中國期刊網(wǎng)上搜索,得到上百篇與高考數(shù)學(xué)試題相關(guān)的文章. 經(jīng)分類整理,主要有以下四類:第一類,關(guān)注高考數(shù)學(xué)試題的命制技術(shù);第二類,關(guān)注高考數(shù)學(xué)試卷的整體走向;第三類,關(guān)注高考數(shù)學(xué)試題的典型例題;第四類,關(guān)注高考數(shù)學(xué)試卷和新課程的聯(lián)系. 這些研究都側(cè)重對數(shù)學(xué)試題設(shè)計的探討,對試卷結(jié)構(gòu)、知識點的統(tǒng)計,研究仍停留在對高考數(shù)學(xué)試題考查能力種類的劃分上,對能力考查的表達仍停留在“體現(xiàn)能力立意”、“以能力立意為核心”之類相對模糊的敘述上,而對試題考查的能力結(jié)構(gòu)的劃分比較模糊,缺少對具體試題能力結(jié)構(gòu)的分析研究.
《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》指出,貫徹“以人為本、全面實施素質(zhì)教育”,必須“堅持能力為重”,著力提高學(xué)生的“學(xué)習(xí)能力、實踐能力、創(chuàng)新能力”. 高考作為為高等院校選拔人才的考試,受到社會的高度關(guān)注. 新課程背景下的高考數(shù)學(xué)試題如何體現(xiàn)新課程改革的理念?新課程背景下的高考數(shù)學(xué)試題能否體現(xiàn)出較好的教學(xué)導(dǎo)向功能和選拔功能?新課程背景下的高考數(shù)學(xué)試題對我們廣大一線教師的日常教學(xué)又提出了哪些新要求?這些問題都需要一個科學(xué)、客觀、有效、公正的答案. 在此,筆者以首批課改省份2007年至2012年的六年高考數(shù)學(xué)試題作為研究對象,分析評價新課標下高考數(shù)學(xué)試題在能力導(dǎo)向上的特點,希望為一線教師提供一些教學(xué)啟示.
[?] 試題能力結(jié)構(gòu)的評價工具――SOLO分類理論
澳大利亞的教育心理學(xué)教授John Biggs在皮亞杰的發(fā)展階段論的基礎(chǔ)上經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn),個人的總體認知水平實際上是一個純粹的理論概念,無法直接評價,將其稱為假設(shè)的認知結(jié)構(gòu)(Hyposhertical Cognitive Structure, HCS).但一個人回答某一個具體問題時所表現(xiàn)出來的思維結(jié)構(gòu)卻是可以測量的,稱之為可觀察的學(xué)習(xí)成果結(jié)構(gòu)(Structure of The Observed Learning Outcome),簡稱SOLO. SOLO分類理論是評價學(xué)習(xí)者在具體學(xué)習(xí)活動中產(chǎn)生的一系列表現(xiàn). 根據(jù)學(xué)生在回答具體問題時,答案所呈現(xiàn)出的結(jié)構(gòu)復(fù)雜性和層次的變化特點,來判斷學(xué)生所處的五種不同的思維層次,即SOLO的五個結(jié)構(gòu)水平:前結(jié)構(gòu)水平(prestructur-al);單點結(jié)構(gòu)水平(unistructural);多點結(jié)構(gòu)水平(multistructural);關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)水平(relational);抽象擴展水平(extended abstract). 五個層次可用下圖表示:
上圖表明,學(xué)習(xí)過程是一個由淺入深、從量變到質(zhì)變的發(fā)展過程,這個過程實現(xiàn)了從新手到專家的轉(zhuǎn)變. 五個層次中,前結(jié)構(gòu)可看做是“新手”的準備階段,單點結(jié)構(gòu)和多點結(jié)構(gòu)主要是對學(xué)習(xí)的“量”的描述,考查的關(guān)鍵是學(xué)得知識點的多少及適當?shù)闹R遷移能力. 關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)和抽象擴展結(jié)構(gòu)主要是對學(xué)習(xí)的“質(zhì)”的描述,考查學(xué)生高級思維能力和提出問題、分析問題、解決問題的能力,這種考查是在以知識的“量”為積累的水平上進行的.
高考數(shù)學(xué)試題SOLO能力結(jié)構(gòu)的劃分
在新課標《考試大綱》的能力考查要求中,已對數(shù)學(xué)學(xué)科的考查能力類型作出具體的劃分:運算求解能力;數(shù)據(jù)處理能力;空間想象能力;抽象概括能力;推理論證能力;實踐能力;創(chuàng)新意識.結(jié)合《高中數(shù)學(xué)課程標準(實驗)》中對認知性和學(xué)習(xí)性目標的界定,筆者認為可以將SOLO分類理論中對學(xué)生思維層次劃分的方法應(yīng)用于高考數(shù)學(xué)試題中,按照學(xué)生順利解答試題所需要的思維水平的層次來劃分高考數(shù)學(xué)試題的能力結(jié)構(gòu),每一個層次代表順利解題所需要達到的思維層次,以便更清晰地了解新課程改革后高考數(shù)學(xué)試題的能力結(jié)構(gòu)特點.
根據(jù)Biggs的研究成果,可以將高考數(shù)學(xué)試題劃分為以下四個層次:
單一結(jié)構(gòu)水平(U):試題的情景素材為學(xué)生所熟悉,題干給出的信息單元或者解題所需的知識點單一,正確解答只需回憶再現(xiàn)一個或兩個知識點.
多元結(jié)構(gòu)水平(M):試題的情景素材為學(xué)生所熟悉,題干給出的信息單元為2-3個,或者正確解答應(yīng)回憶再現(xiàn)出三個以上知識點.
關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)水平(R):試題的情景素材陌生新穎,正確的解答需要結(jié)合試題給出的情境素材,順利回憶、再現(xiàn)多個知識點,并且聯(lián)系題干給出的多個信息,從整體上把握解題思路,整理、歸納答案.
抽象擴展結(jié)構(gòu)水平(E):在關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)水平上,超越問題情境,采用合乎邏輯的演繹,將相關(guān)的知識點和題干信息綜合成抽象的假設(shè),得出的結(jié)論可能不唯一.
[?] 新課程高考數(shù)學(xué)試題SOLO能力結(jié)構(gòu)統(tǒng)計分析
筆者對課改實驗區(qū)的近六年高考數(shù)學(xué)試題進行統(tǒng)計分析,結(jié)合高考數(shù)學(xué)的考試說明和考試大綱中對各知識點的描述情況,根據(jù)順利解答每個小題所需的知識點數(shù)量及各知識點之間聯(lián)系的緊密程度劃分試題的等級,并對每一年各個省的試題能力結(jié)構(gòu)層次分布特點進行橫向與縱向的分析評價,力求得出高考數(shù)學(xué)試卷能力結(jié)構(gòu)層次的合理結(jié)論.
1. 2007-2012年高考數(shù)學(xué)試題SOLO層次特點
以SOLO分類理論的U、M、R、E四個層次為橫坐標,試題比例為縱坐標作圖,得出四個課改實驗區(qū)的考數(shù)學(xué)試題的SOLO層次特點示意圖. 如下圖所示:
2. 四個課改實驗區(qū)的高考數(shù)學(xué)試題SOLO層次分布走勢
以新課程高考年份為橫坐標,試題比例為縱坐標作圖,得出各個課改實驗區(qū)的高考數(shù)學(xué)試題SOLO層次分布走勢圖.以該分布走勢圖為依據(jù)分析每個課改實驗區(qū)的SOLO層次特點,所得結(jié)果如下所示:
[?] 研究結(jié)論和展望
1. 研究結(jié)論
本文根據(jù)SOLO分類理論,利用統(tǒng)計分析方法,建立了評價高考數(shù)學(xué)試題SOLO層次的標準,并利用該標準對寧夏、海南、廣東、山東四省首批課改實驗區(qū)的新課標高考數(shù)學(xué)試卷進行SOLO層次劃分,通過按高考時間的橫向研究和按高考不同地區(qū)的縱向研究,得出單一時點和多重時點下的高考數(shù)學(xué)試題SOLO層次分布趨勢.
橫向研究表明2007年至2012年的考數(shù)學(xué)試題的SOLO層次分布圖以單峰值居多,最高峰出現(xiàn)在M層次和R層次試題的圖線數(shù)量相當. M層次試題的主要作用是考查主干知識,增加知識點覆蓋面;R層次試題主要作用是考查學(xué)生利用特定的情景素材解決數(shù)學(xué)問題的能力,突顯新課程改革的理念,體現(xiàn)高考試卷的能力立意. 各省的SOLO圖線頂峰在M層次和R層次中移動,體現(xiàn)命題者力圖在順應(yīng)新課程改革的背景下,嘗試命制出既符合本省教學(xué)實際情況又有利于選拔學(xué)生的高考試卷.
縱向研究得出四個課改省份的SOLO層次分布走勢圖,從而可以總結(jié)出新課程改革高考六年來各個實驗區(qū)的高考數(shù)學(xué)試題的穩(wěn)定性和變化情況.
U層次試題,考查學(xué)生基礎(chǔ)知識掌握程度,位于SOLO層次的最底端,可以降低試卷的難度. 新課標高考六年來,四個實驗區(qū)高考數(shù)學(xué)試卷的單點結(jié)構(gòu)水平試題比例在經(jīng)過波動之后回歸到10%上下,根據(jù)上述命題走勢,筆者認為U層次試題作為一種調(diào)控試卷難易程度的試題,其所占比例不會太高,合理范圍應(yīng)該在10%左右.
M層次試題,位于SOLO層次的第二層,其主要作用是擴大高考考查的知識面,確保高考試卷知識點覆蓋的全面性.該水平試題屬于中等難度試題. 從課改實驗區(qū)六年的SOLO層次分布圖上看,四省的多點結(jié)構(gòu)水平試題比例已趨向平穩(wěn),其合理范圍應(yīng)該在40%上下浮動.
R層次試題,能體現(xiàn)學(xué)生高水平的思維能力,學(xué)生解答此類試題必需聯(lián)系題干中的多個知識點及相關(guān)信息.海南、寧夏、廣東的R層次試題,除2011年比例接近50%外;其余五年均在35%―40%之間,而山東省的R層次試題比例六年保持相對穩(wěn)定,均在50%左右. 經(jīng)以上分析,筆者認為這種需要運用知識點和題干信息之間相互聯(lián)系來解決的R層次試題能很好體現(xiàn)新課程改革對高考數(shù)學(xué)的能力要求,受到許多命題專家的青睞. 因而,該層次試題的合理比例將在40%左右.
E層次試題,是用來區(qū)分出基礎(chǔ)扎實、綜合能力強的拔尖人才的試題. 這類試題試題會明顯提高試卷的難度,但試題數(shù)量太多時將會導(dǎo)致學(xué)生答題時間不夠,且容易降低學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性.四個課改實驗區(qū)的該試題比例始終維持在10%左右,由此可見,該層次試題的合理比例將在40%左右.
2. 研究展望
由于時間、精力以及筆者學(xué)識的限制,本研究內(nèi)容尚有許多有待進一步完善之處.
對本研究中四個課改實驗區(qū)近六年來的十八套高考數(shù)學(xué)試題的SOLO層次的定級,盡管筆者是一線教師,也經(jīng)過多次反復(fù)驗證,但仍感缺少專家層面的檢驗,因而該SOLO層次的定級存在一定的主觀性. 另一方面,筆者做本研究的目的,在于嘗試為高考數(shù)學(xué)試題提供一種新的分析評價工具. 因此,本文可作為案例供感興趣的研究者參考,并期待該理論在高考數(shù)學(xué)試題評價方面得到進一步的修正和完善.
[?] 問題的提出
自2007年首次新課程高考,廣大一線教師、教研員都對新課標下的高考數(shù)學(xué)發(fā)表了自己的見解. 以“高考數(shù)學(xué)試題”為關(guān)鍵詞,在中國期刊網(wǎng)上搜索,得到上百篇與高考數(shù)學(xué)試題相關(guān)的文章. 經(jīng)分類整理,主要有以下四類:第一類,關(guān)注高考數(shù)學(xué)試題的命制技術(shù);第二類,關(guān)注高考數(shù)學(xué)試卷的整體走向;第三類,關(guān)注高考數(shù)學(xué)試題的典型例題;第四類,關(guān)注高考數(shù)學(xué)試卷和新課程的聯(lián)系. 這些研究都側(cè)重對數(shù)學(xué)試題設(shè)計的探討,對試卷結(jié)構(gòu)、知識點的統(tǒng)計,研究仍停留在對高考數(shù)學(xué)試題考查能力種類的劃分上,對能力考查的表達仍停留在“體現(xiàn)能力立意”、“以能力立意為核心”之類相對模糊的敘述上,而對試題考查的能力結(jié)構(gòu)的劃分比較模糊,缺少對具體試題能力結(jié)構(gòu)的分析研究.
《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》指出,貫徹“以人為本、全面實施素質(zhì)教育”,必須“堅持能力為重”,著力提高學(xué)生的“學(xué)習(xí)能力、實踐能力、創(chuàng)新能力”. 高考作為為高等院校選拔人才的考試,受到社會的高度關(guān)注. 新課程背景下的高考數(shù)學(xué)試題如何體現(xiàn)新課程改革的理念?新課程背景下的高考數(shù)學(xué)試題能否體現(xiàn)出較好的教學(xué)導(dǎo)向功能和選拔功能?新課程背景下的高考數(shù)學(xué)試題對我們廣大一線教師的日常教學(xué)又提出了哪些新要求?這些問題都需要一個科學(xué)、客觀、有效、公正的答案. 在此,筆者以首批課改省份2007年至2012年的六年高考數(shù)學(xué)試題作為研究對象,分析評價新課標下高考數(shù)學(xué)試題在能力導(dǎo)向上的特點,希望為一線教師提供一些教學(xué)啟示.
[?] 試題能力結(jié)構(gòu)的評價工具――SOLO分類理論
澳大利亞的教育心理學(xué)教授John Biggs在皮亞杰的發(fā)展階段論的基礎(chǔ)上經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn),個人的總體認知水平實際上是一個純粹的理論概念,無法直接評價,將其稱為假設(shè)的認知結(jié)構(gòu)(Hyposhertical Cognitive Structure, HCS).但一個人回答某一個具體問題時所表現(xiàn)出來的思維結(jié)構(gòu)卻是可以測量的,稱之為可觀察的學(xué)習(xí)成果結(jié)構(gòu)(Structure of The Observed Learning Outcome),簡稱SOLO. SOLO分類理論是評價學(xué)習(xí)者在具體學(xué)習(xí)活動中產(chǎn)生的一系列表現(xiàn). 根據(jù)學(xué)生在回答具體問題時,答案所呈現(xiàn)出的結(jié)構(gòu)復(fù)雜性和層次的變化特點,來判斷學(xué)生所處的五種不同的思維層次,即SOLO的五個結(jié)構(gòu)水平:前結(jié)構(gòu)水平(prestructur-al);單點結(jié)構(gòu)水平(unistructural);多點結(jié)構(gòu)水平(multistructural);關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)水平(relational);抽象擴展水平(extended abstract). 五個層次可用下圖表示:
上圖表明,學(xué)習(xí)過程是一個由淺入深、從量變到質(zhì)變的發(fā)展過程,這個過程實現(xiàn)了從新手到專家的轉(zhuǎn)變. 五個層次中,前結(jié)構(gòu)可看做是“新手”的準備階段,單點結(jié)構(gòu)和多點結(jié)構(gòu)主要是對學(xué)習(xí)的“量”的描述,考查的關(guān)鍵是學(xué)得知識點的多少及適當?shù)闹R遷移能力. 關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)和抽象擴展結(jié)構(gòu)主要是對學(xué)習(xí)的“質(zhì)”的描述,考查學(xué)生高級思維能力和提出問題、分析問題、解決問題的能力,這種考查是在以知識的“量”為積累的水平上進行的.
高考數(shù)學(xué)試題SOLO能力結(jié)構(gòu)的劃分
在新課標《考試大綱》的能力考查要求中,已對數(shù)學(xué)學(xué)科的考查能力類型作出具體的劃分:運算求解能力;數(shù)據(jù)處理能力;空間想象能力;抽象概括能力;推理論證能力;實踐能力;創(chuàng)新意識.結(jié)合《高中數(shù)學(xué)課程標準(實驗)》中對認知性和學(xué)習(xí)性目標的界定,筆者認為可以將SOLO分類理論中對學(xué)生思維層次劃分的方法應(yīng)用于高考數(shù)學(xué)試題中,按照學(xué)生順利解答試題所需要的思維水平的層次來劃分高考數(shù)學(xué)試題的能力結(jié)構(gòu),每一個層次代表順利解題所需要達到的思維層次,以便更清晰地了解新課程改革后高考數(shù)學(xué)試題的能力結(jié)構(gòu)特點.
根據(jù)Biggs的研究成果,可以將高考數(shù)學(xué)試題劃分為以下四個層次:
單一結(jié)構(gòu)水平(U):試題的情景素材為學(xué)生所熟悉,題干給出的信息單元或者解題所需的知識點單一,正確解答只需回憶再現(xiàn)一個或兩個知識點.
多元結(jié)構(gòu)水平(M):試題的情景素材為學(xué)生所熟悉,題干給出的信息單元為2-3個,或者正確解答應(yīng)回憶再現(xiàn)出三個以上知識點.
關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)水平(R):試題的情景素材陌生新穎,正確的解答需要結(jié)合試題給出的情境素材,順利回憶、再現(xiàn)多個知識點,并且聯(lián)系題干給出的多個信息,從整體上把握解題思路,整理、歸納答案.
抽象擴展結(jié)構(gòu)水平(E):在關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)水平上,超越問題情境,采用合乎邏輯的演繹,將相關(guān)的知識點和題干信息綜合成抽象的假設(shè),得出的結(jié)論可能不唯一.
[?] 新課程高考數(shù)學(xué)試題SOLO能力結(jié)構(gòu)統(tǒng)計分析
筆者對課改實驗區(qū)的近六年高考數(shù)學(xué)試題進行統(tǒng)計分析,結(jié)合高考數(shù)學(xué)的考試說明和考試大綱中對各知識點的描述情況,根據(jù)順利解答每個小題所需的知識點數(shù)量及各知識點之間聯(lián)系的緊密程度劃分試題的等級,并對每一年各個省的試題能力結(jié)構(gòu)層次分布特點進行橫向與縱向的分析評價,力求得出高考數(shù)學(xué)試卷能力結(jié)構(gòu)層次的合理結(jié)論.
1. 2007-2012年高考數(shù)學(xué)試題SOLO層次特點
以SOLO分類理論的U、M、R、E四個層次為橫坐標,試題比例為縱坐標作圖,得出四個課改實驗區(qū)的考數(shù)學(xué)試題的SOLO層次特點示意圖. 如下圖所示:
2. 四個課改實驗區(qū)的高考數(shù)學(xué)試題SOLO層次分布走勢
以新課程高考年份為橫坐標,試題比例為縱坐標作圖,得出各個課改實驗區(qū)的高考數(shù)學(xué)試題SOLO層次分布走勢圖.以該分布走勢圖為依據(jù)分析每個課改實驗區(qū)的SOLO層次特點,所得結(jié)果如下所示:
[?] 研究結(jié)論和展望
1. 研究結(jié)論
本文根據(jù)SOLO分類理論,利用統(tǒng)計分析方法,建立了評價高考數(shù)學(xué)試題SOLO層次的標準,并利用該標準對寧夏、海南、廣東、山東四省首批課改實驗區(qū)的新課標高考數(shù)學(xué)試卷進行SOLO層次劃分,通過按高考時間的橫向研究和按高考不同地區(qū)的縱向研究,得出單一時點和多重時點下的高考數(shù)學(xué)試題SOLO層次分布趨勢.
橫向研究表明2007年至2012年的考數(shù)學(xué)試題的SOLO層次分布圖以單峰值居多,最高峰出現(xiàn)在M層次和R層次試題的圖線數(shù)量相當. M層次試題的主要作用是考查主干知識,增加知識點覆蓋面;R層次試題主要作用是考查學(xué)生利用特定的情景素材解決數(shù)學(xué)問題的能力,突顯新課程改革的理念,體現(xiàn)高考試卷的能力立意. 各省的SOLO圖線頂峰在M層次和R層次中移動,體現(xiàn)命題者力圖在順應(yīng)新課程改革的背景下,嘗試命制出既符合本省教學(xué)實際情況又有利于選拔學(xué)生的高考試卷.
縱向研究得出四個課改省份的SOLO層次分布走勢圖,從而可以總結(jié)出新課程改革高考六年來各個實驗區(qū)的高考數(shù)學(xué)試題的穩(wěn)定性和變化情況.
U層次試題,考查學(xué)生基礎(chǔ)知識掌握程度,位于SOLO層次的最底端,可以降低試卷的難度. 新課標高考六年來,四個實驗區(qū)高考數(shù)學(xué)試卷的單點結(jié)構(gòu)水平試題比例在經(jīng)過波動之后回歸到10%上下,根據(jù)上述命題走勢,筆者認為U層次試題作為一種調(diào)控試卷難易程度的試題,其所占比例不會太高,合理范圍應(yīng)該在10%左右.
M層次試題,位于SOLO層次的第二層,其主要作用是擴大高考考查的知識面,確保高考試卷知識點覆蓋的全面性.該水平試題屬于中等難度試題. 從課改實驗區(qū)六年的SOLO層次分布圖上看,四省的多點結(jié)構(gòu)水平試題比例已趨向平穩(wěn),其合理范圍應(yīng)該在40%上下浮動.
R層次試題,能體現(xiàn)學(xué)生高水平的思維能力,學(xué)生解答此類試題必需聯(lián)系題干中的多個知識點及相關(guān)信息.海南、寧夏、廣東的R層次試題,除2011年比例接近50%外;其余五年均在35%―40%之間,而山東省的R層次試題比例六年保持相對穩(wěn)定,均在50%左右. 經(jīng)以上分析,筆者認為這種需要運用知識點和題干信息之間相互聯(lián)系來解決的R層次試題能很好體現(xiàn)新課程改革對高考數(shù)學(xué)的能力要求,受到許多命題專家的青睞. 因而,該層次試題的合理比例將在40%左右.
E層次試題,是用來區(qū)分出基礎(chǔ)扎實、綜合能力強的拔尖人才的試題. 這類試題試題會明顯提高試卷的難度,但試題數(shù)量太多時將會導(dǎo)致學(xué)生答題時間不夠,且容易降低學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性.四個課改實驗區(qū)的該試題比例始終維持在10%左右,由此可見,該層次試題的合理比例將在40%左右.
2. 研究展望
關(guān)鍵詞:初中體育 有效教學(xué) 策略
中圖分類號:G633.96 文獻標識碼:A 文章編號:1673-9795(2013)06(c)-0253-01
1 實施有效教學(xué)的依據(jù)和意義
1.1 實施有效教學(xué),是體育課教學(xué)的依據(jù)
體育教學(xué)的有效性,是衡量體育課程進展情況的有效標準。體育課堂教學(xué)要充分體現(xiàn)新課標理念,以學(xué)生發(fā)展為中心,嚴格遵守體育課程標準,深入分析學(xué)生的特點,創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容,提高有效教學(xué)的質(zhì)量。初中生的身心處于不斷發(fā)展變化之中,具有很強的可塑性,教師只有科學(xué)引導(dǎo),靈活組織教學(xué)方式,才能引導(dǎo)他們正常成才。
1.2 繼承與發(fā)展的時代需要
新時期的體育教學(xué),既要傳承傳統(tǒng)體育教學(xué)中優(yōu)良的部分,又要不斷地創(chuàng)新與發(fā)展。當前中學(xué)體育教學(xué)質(zhì)量難于提高的主要原因之一就是課堂教學(xué)有效性理念貫徹地還不夠深入,一切以中考為主,中考考什么,學(xué)校就教什么的現(xiàn)象嚴重存在,這嚴重抹殺了學(xué)生求知的心靈,也是和新課程理念想背離的。因此,新課程背景下要提高體育教學(xué)的效率,就要不斷創(chuàng)新體育教學(xué)內(nèi)容,深入挖掘體育項目的特點,實施創(chuàng)造性的教學(xué)。
2 實施有效性體育教學(xué)的基本要求
2.1 以體育教學(xué)大綱為依據(jù),嚴格教學(xué)過程管理
(1)目的任務(wù)要明確、指導(dǎo)思想要統(tǒng)一。新課程改革下的中學(xué)體育課程標準是指導(dǎo)體育課順利進行的有效準則,也是科學(xué)評價體育課堂效率的指標。在實際教學(xué)過程中,學(xué)校教師必須以體育課程標準為指導(dǎo)思想,從學(xué)生實際情況出發(fā),上好學(xué)生滿意的體育課。(2)配齊器材設(shè)備,保證教學(xué)時數(shù)。體育課的有效教學(xué)離不開必要的場地器材,作為新時期的教師,要在立足學(xué)?,F(xiàn)有的器材設(shè)備基礎(chǔ)上,敢于創(chuàng)新,創(chuàng)造出新穎獨特的器材,輔助自己的教學(xué)。充分挖掘場地器材資源的可利用性,提高教學(xué)效率。(3)加強“基本教材”教學(xué),嚴格體育成績考核。中學(xué)體育課程標準對體育課程內(nèi)容進行了劃分,大體分為“基本教材”和“選修教材”兩大部分,并對其中的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)比例進行了界定,這無疑為體育課堂教學(xué)帶來了挑戰(zhàn)。因此,各地各校都應(yīng)當嚴格按照教學(xué)大綱規(guī)定的體育課考核項目和評分標準(比重)考核評定學(xué)生的體育成績,同時,更要認真負責(zé)地做好學(xué)生“體育合格標準”的考核工作。成績考核不嚴格,實施有效教學(xué)的目的就難于達到。
2.2 加強師資隊伍建設(shè),充分發(fā)揮教師在教學(xué)中的主導(dǎo)作用
(1)嚴于律己,以身立教。中學(xué)生的一個顯著特點就是向師性,體育教師的一言一行對學(xué)生的健康成長會產(chǎn)生潛移默化的影響。因此,教師要時刻注意自己的儀表和言行。在上課時,首先應(yīng)該嚴格要求自己,透徹理解教學(xué)內(nèi)容、示范動作、組織方式等方面,處處為學(xué)生做出榜樣。(2)理解大綱,了解學(xué)生。有效教學(xué)必須建立在學(xué)生發(fā)展的基礎(chǔ)上,從學(xué)生實際情況出發(fā),依據(jù)大綱要求展開教學(xué)。這就要求體育老師對體育教學(xué)大綱和各年級的體育教材要融會貫通,熟練掌握,做到靈活運用、運用自如。(3)教學(xué)計劃完整,內(nèi)容安排合理。一份完整齊全的體育教學(xué)計劃應(yīng)包括:年度教學(xué)計劃、學(xué)期教學(xué)進度、單元和課時計劃(教案)等幾方面的內(nèi)容。在實際貫徹中要把握計劃要求,按照計劃一步步實施教學(xué),同時對于教學(xué)內(nèi)容的安排,要合理、有效,應(yīng)當以有利于完成教學(xué)任務(wù)和提高教學(xué)質(zhì)量為出發(fā)點。(4)講解語言準確,示范動作標準。教師的語言要標準、科學(xué)、通俗、流暢,正確把握教學(xué)的重點、難點,用最簡練、最準確的語言,給學(xué)生講清楚教材實質(zhì)和聯(lián)系要求。另外,要經(jīng)常鉆研教材,在示范動作的熟練性、規(guī)范性、優(yōu)美性上下功夫,力求做到示范動作正確無誤、標準規(guī)范、優(yōu)美大方。(5)組織實施得力,教學(xué)方法靈活。要指導(dǎo)學(xué)生上好體育課,課堂教學(xué)所采用的組織形式、組織措施應(yīng)當是合理有效的,在選擇教學(xué)方法時,必須從實際情況出發(fā),具體問題具體分析,無論是常用的基本教學(xué)法,還是選用的教學(xué)法,在實際教學(xué)中都不能不加分析、不加選擇的套用。(6)從實際出發(fā),加強體育教學(xué)研究。從事教研活動,目的在于改進教法,提高教學(xué)質(zhì)量。為此,無論采用什么手段和方法,著眼點應(yīng)放在提高教學(xué)質(zhì)量上,那種迎合社會潮流的缺乏實質(zhì)內(nèi)容的改革是沒有生命力的,要善于吸取他人長處,不斷總結(jié)自身經(jīng)驗,逐步形成個人的教學(xué)持點和風(fēng)格。
3 實施有效教學(xué)應(yīng)當處理好的幾個關(guān)系
3.1 繼承傳統(tǒng)與發(fā)展創(chuàng)新的關(guān)系
新課改的理念就是要有突破、講究創(chuàng)新,不拘泥于傳統(tǒng)。因此,新時期的教師要在繼承傳統(tǒng)體育教學(xué)優(yōu)良部分的基礎(chǔ)上,進行創(chuàng)新,取其精華,選擇性的借鑒,從而提高有效教學(xué)的質(zhì)量。
3.2 處理好內(nèi)容和形式的關(guān)系
內(nèi)容和形式的統(tǒng)一,是事物存在和發(fā)展的基本特征和客觀規(guī)律。體育教育無論是強調(diào)規(guī)范化,還是注意創(chuàng)造性,其教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)形式應(yīng)當統(tǒng)一。有效教學(xué)的本質(zhì)就是要內(nèi)容新穎、組織形式靈活,學(xué)生愿意參與到體育活動中來,充分享受體育帶來的樂趣。
3.3 處理好整體與局部的關(guān)系
體育課教學(xué)若能實現(xiàn)教學(xué)的有效性,必然會大大提高教學(xué)的質(zhì)量。但是,實際教學(xué)過程中往往很難做到這一點。較實際且行之有效的做法是,無論是實施規(guī)范化教學(xué),還是進行創(chuàng)造性實驗,都應(yīng)從優(yōu)化教學(xué)全過程的整體著想,從強化教學(xué)各個環(huán)節(jié)的局部做起,由淺入深,循序漸進的發(fā)展。
3.4 處理好教師與學(xué)生的關(guān)系
教師與學(xué)生的關(guān)系一直是體育教學(xué)領(lǐng)域亙古不變的話題。體育課教學(xué)質(zhì)量的提高,即離不開教師主導(dǎo)作用的發(fā)揮,也離不開學(xué)生的主體作用。這兩方面是缺一不可的。新課改背景下的師生關(guān)系不再是傳統(tǒng)的授受式教學(xué),而是教師有效地引導(dǎo)式、合作式教學(xué),師生一起參與教學(xué),共同提高教學(xué)效率。
4 結(jié)論
綜上所述,要提高體育課的教學(xué)效率,就必須實施有效性的體育教學(xué),這既是新課程改革的要求,也是時展的需要。實施有效的體育教學(xué)的關(guān)鍵,是認真貫徹執(zhí)行體育課程標準,充分發(fā)揮教師在教學(xué)中的主導(dǎo)作用,重視學(xué)生的主體地位,力求使體育課教學(xué)經(jīng)常處于一種有效―創(chuàng)造―再有效―再創(chuàng)造的良性循環(huán)狀態(tài)。
參考文獻
[1] 何曉春.有效體育教學(xué):內(nèi)涵與路徑[J].現(xiàn)代閱讀,2013(1):66-68.
一、滲透人文思想,實現(xiàn)人格構(gòu)建
當前,全面提高學(xué)生的語文素養(yǎng),必須注意到語文課程的特殊性,要把人文素養(yǎng)的提高貫穿于教學(xué)當中。讓學(xué)生在實踐中學(xué)習(xí),這樣能很好地滲透人文思想,構(gòu)建完美的人格。在具體的教學(xué)過程中,可以嘗試著通過社會、家庭、課堂等途徑來培養(yǎng)學(xué)生的人文素養(yǎng)。我在上蘇軾的《水調(diào)歌頭》一課時,布置學(xué)生思考這樣的問題:“感謝蘇軾,他使我懂得了……”,學(xué)生經(jīng)過探討和思考后說:“感謝蘇軾,他使我懂得了,人雖處逆境,但不要忘記自己的職責(zé)”。通過這次活動的組織,培養(yǎng)了學(xué)生積極進取,樂觀向上,位卑不敢忘國憂的高尚情操。
二、拓展教學(xué)空間,培養(yǎng)綜合能力
教師在教學(xué)中應(yīng)讓語文走向社會,開掘語文學(xué)習(xí)的廣闊資源。要引導(dǎo)學(xué)生走出校門,走進自然、社會、生活,使學(xué)生在廣闊的生活空間學(xué)語文,用語文,豐富知識,增長才干。我在教學(xué)中經(jīng)常引導(dǎo)學(xué)生利用詢問家長、上網(wǎng)、讀課外書、收集資料等多種途徑,開發(fā)資源,并學(xué)習(xí)整理資料,以幫助學(xué)生更好地學(xué)習(xí)語文。如教學(xué)《》一課,在學(xué)完課文后看圖點撥:看看咆哮的大海,看看林則徐指揮銷煙的場景,再看看林則徐的塑像,你想說些什么?再聯(lián)系當前的現(xiàn)實,不少人又深陷不能自拔,害己害國,你又有什么看法?又如在教學(xué)《荷花》一課時,我引導(dǎo)學(xué)生品讀課文體會荷花的千姿百態(tài)、萬眾風(fēng)情,,然后利用課件播放輕柔的音樂,讓學(xué)生欣賞搖曳多姿的荷花,學(xué)生看得津津有味、如癡如醉。我就趁機引導(dǎo)學(xué)生展開想像:“同學(xué)們,盡情地展開你想象的翅膀?,F(xiàn)在,你就是一朵白荷花,白荷花就是你自己。你最想說些什么?最想做些什么?請你寫下來!”此時,思維的火花被點燃了,學(xué)生靈光閃現(xiàn)、思緒飛揚,詩歌一樣的語言像朵朵閃亮的浪花不斷躍起。
三、積累語言材料,提高表達能力
在教學(xué)中,教師要根據(jù)實際情況,把握合理時機,設(shè)計靈活形式,讓學(xué)生練習(xí)說話,使學(xué)生把學(xué)到的語言材料消化為自己的語言材料,并沉淀積累。如學(xué)完《秋姑娘的信》第二至第五自然段后,我設(shè)計了一個拓展說話練習(xí),秋姑娘還會給哪些好朋友寫信呢?用“一封寫給(誰),怎么樣”的句式說一說。介紹時要求學(xué)生盡量用上自己積累的好詞佳句。促使他們更積極地投入到大自然中學(xué)習(xí)語文,從而達到積累。
指導(dǎo)學(xué)生靈活運用課文中的好詞佳句,成功片段,是深化語言積累的有效方法。在語文教學(xué)中,教師要善于捕捉運用遷移的練習(xí)點,指導(dǎo)學(xué)生有機積累語言,沉淀語言素材。在習(xí)題評析時,對選材新穎、用詞準確、詞匯豐富的學(xué)生進行及時表揚,調(diào)動學(xué)生積累、運用語言的積極性,激發(fā)學(xué)生積累語言的內(nèi)動力,學(xué)生在不斷地、反復(fù)地語言運用中,既激活了自身的語言積淀,又吸收了他人的新鮮語匯,不斷豐富了自身語言,達到了語言的再積累。
學(xué)習(xí)語言重在積累,有了豐富的語言材料,學(xué)生才能準確、生動、鮮明地描繪自己的所見所聞,表達自己的思想,抒發(fā)自己的真情實感。學(xué)生的語言積累豐富了,學(xué)生的語文素養(yǎng)也就提高了。
四、注重方法指導(dǎo),轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式