問卷調(diào)查的目的和意義精選(九篇)

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第1篇：問卷調(diào)查的目的和意義范文

[關鍵詞]問卷調(diào)查法 訪談調(diào)查法 補充

問卷調(diào)查法是量的研究的體系中一種，而訪談法是質(zhì)的研究的體系中的一種。雖然上個世紀以來，作為教育科學領域中的兩種范式：量的研究和質(zhì)的研究，不斷強調(diào)范式各自的優(yōu)勢和科學性，分庭抗禮的斗爭充斥在教育領域里，但是學界都沒有拋棄這兩種方式的任何一種。隨著認識和實踐的深入，學術界漸漸地承認了這兩種范式的存在和價值。到了70年代，西方教育科學界的范式發(fā)生轉(zhuǎn)換：西方由關注普適性的規(guī)律轉(zhuǎn)換到關注情境性的意義，強調(diào)關注個人體驗，倡導教育實踐。不可否認的是，質(zhì)的研究沒有量的研究的優(yōu)點和量化數(shù)據(jù)的科學性，同樣量的研究也不具備質(zhì)的研究的人文性、情境性和靈活性等的優(yōu)勢。問卷調(diào)查法由于問卷調(diào)查實施的特點和對問卷回收率的要求及統(tǒng)計數(shù)據(jù)的量化性，納入量的研究的范疇，定量研究的成份更為明顯。

一、問卷調(diào)查法的定義、一般步驟和優(yōu)缺點

（一）問卷調(diào)查法的概念

“問卷調(diào)查法是以書面提出問題的方式搜集資料的一種研究方法。研究者將所要研究的問題編制成問題表格，以郵寄方式、當面作答或追蹤訪問方式填答，從而了解被試對莫一現(xiàn)象的看法和意見，所以又稱問題表格法。問卷調(diào)查區(qū)別于調(diào)查表法，它調(diào)查范圍較窄，偏重于意見、態(tài)度或看法，并往往以個人或一群人為對象?！盵1]問卷調(diào)查法是以書面問題的表格為形式，收集資料、分析問題及找到規(guī)律的一種研究方法。在教育科學領域中，常常被采用。

（二）問卷調(diào)查法的一般步驟

1.確定所要調(diào)查的課題

開始的第一步，要對調(diào)查的主題選定好。

2.選擇好調(diào)查對象

調(diào)查對象具有異質(zhì)性。地區(qū)不同，類型不同，層次不同，調(diào)查對象的特點也不同。在調(diào)查的過程中，盡量確定好調(diào)查對象的屬性，讓調(diào)查對象具體化。

3.確定合適的調(diào)查方法

調(diào)查的進行是緊隨著調(diào)查表格的。在確定調(diào)查范圍的前提下，派發(fā)調(diào)查表格，在收集問卷的過程中，調(diào)查也就在實施。

4.制定調(diào)查計劃

問卷調(diào)查內(nèi)容的編制有講究，可以開放式的問題，也可以是封閉式的問題；問卷題目的編制也是有講究的，題目應具體明確，題目可以是單選題、多選題、填空題和表格題，題目不應帶來社會壓力和職業(yè)壓力，題目也不應該是敏感性的問題，題目的內(nèi)容要盡量豐富全面，題目宜小不宜大，題目的問題設定不應是技術性的行話，而應通俗易懂，題目的排列講究邏輯性：先易后難、先簡單后復雜；同類的題目類型合并，不同類的題目類型應分開，不能邏輯混淆，題目的數(shù)量應該是適度的。

5.實施調(diào)查

問題以表格的形式呈現(xiàn)后，在特定的范圍內(nèi)，向調(diào)查對象派發(fā)問卷，收集問卷。

6.分析、整理調(diào)查資料，撰寫好調(diào)查報告

收集完問卷后，對已有資料進行分析，計算回收率，量化數(shù)據(jù)，揭示教育規(guī)律，再對調(diào)查結(jié)果以報告的形式總結(jié)起來。

（三）問卷調(diào)查的特點

1.操作方便，節(jié)省了人力、物力和財力。

如果按要求編制了問卷調(diào)查表，派發(fā)問卷調(diào)查表、收集問卷和分析、整理問卷及撰寫問卷調(diào)查表格就是實施問卷調(diào)查的完整過程，不需要花費多少人力、物力和財力。

2.信息真實，避免俗見，減少調(diào)查誤差。

問卷調(diào)查的對象采用匿名性的要求，消除了回答者的擔憂和顧慮，問卷調(diào)查表的編制相對客觀，這使得調(diào)查內(nèi)容相對真實可靠。

3.調(diào)查范圍廣，效率高。

問卷調(diào)查可以廣范圍地發(fā)送問卷調(diào)查表，調(diào)查對象數(shù)量龐大，且簡便易行，程序簡單，效率比較高。

4.問卷編制的要求高

編制問卷，要考慮到調(diào)查問題的范圍、內(nèi)容、數(shù)量及排列順序，也要考慮到回答者的年齡和知識水平，更要考慮到回答者的心理因素。

5.回收率難于保證

不是每份問卷發(fā)送后都能回收，回收問卷的多少，研究者無法控制。

6.不能深入探尋到調(diào)查對象的內(nèi)心世界

問卷的問題是以事先以表格的形式擬定好的，但調(diào)查對象的特點是豐富的、生動的和靈活的，問題也不能窮盡研究對象的所有特征，這使得調(diào)查表面化、片面化，不能夠深入了解被研究者的內(nèi)心世界。

7.不能控制問卷回答的質(zhì)量

問卷回答的好與差，在于調(diào)查對象的配合程度是怎樣的。如果被研究者態(tài)度積極，沒有絲毫顧慮，問卷回答的質(zhì)量就高，問卷也更客觀、科學和真實；如果被研究者態(tài)度消極，憂心忡忡，問卷的回答內(nèi)容就缺乏客觀性和有效性。

8.無法控制回答者的態(tài)度

回答者參與不參與，回答者是否如實地回答問卷里的題目，回答者是否會從眾，回答的情境，研究者不能控制住，這取決于回答者采取怎樣的態(tài)度。

（四）訪談法的概念、一般步驟和特點

1.訪談法的定義

訪談法分為兩種：一種是結(jié)構(gòu)式訪談，一種是非結(jié)構(gòu)式訪談?！敖Y(jié)構(gòu)式訪談又稱標準化訪談，它是一種對訪談過程高度控制的訪談。這種訪談的訪談對象必須按照統(tǒng)一的標準和方法選取，一般采用概率抽樣。訪談的過程也是高度標準化的，即對所有被訪者提出的問題，提問的次序和方式，以及對被訪者回答的記錄方式等是完全統(tǒng)一的。為使這種統(tǒng)一性得到保證，通常采用實現(xiàn)統(tǒng)一設計、有一定結(jié)構(gòu)的問卷進行訪談?！盵2]，而“無結(jié)構(gòu)式訪談是一種半控制或無控制的訪談?！盵3]。結(jié)構(gòu)式的訪談事先有問卷、表格和提問標準程序，并由訪談者和被訪談者相互訪談。在查閱相關文獻的基礎上，為了研究的需要，這里談論的是結(jié)構(gòu)式訪談。

2.訪談法的一般步驟

（1）選擇訪談對象

在正式訪談之前，選擇和誰訪談是進行訪談的第一步。比如，訪談面如果要鋪得比較廣，就得選擇什么樣的訪談群體；倘若是個體訪談，選擇什么樣的訪談個體，影響著訪談的內(nèi)容和效果。

（2）制定訪談提綱

訪談提綱的內(nèi)容包括：問卷、表格和提問標準程序。訪談提綱的內(nèi)容要通俗易懂；訪談問題要有開放性，這些問題便于被訪談者表達思想，流露感情；訪談提綱里的問題要邏輯有序，內(nèi)容涉及層次不同的各類情況。

（3）實施正式訪談

在訪談前，要搜集有關被試的資料，比如經(jīng)歷、知識水平、家庭背景和性格特征等，也要善于使用發(fā)問的方式，提問的方式、用詞的選擇要遵循被訪談者的習慣和知識水平。在訪談的實施過程中，要遵循事先擬定的一套標準化的程序，不能隨意暢談，不能無邊無際的交談。在正式訪談的實施過程中，訪談者與被訪談者的語言表達和眼神交流要自然流露，過于拘謹和嚴肅的態(tài)度會讓被訪談者產(chǎn)生壓力，不如實回答。訪談者的訪談可以從日常的生活入手，將訪談問題具體化。訪談的內(nèi)容不能嚴格按照預先設定的問題，不能原封不動，根據(jù)場景和被訪談者本人的特點靈活進行調(diào)整。訪談者也要對被訪談者的回答予以回應，表明這是訪談者對被訪談者的反饋。訪談者對被訪談者的追問也考量著訪談內(nèi)容能否深入進行，適時而合理的追問有利于訪談者和被訪談者的相互溝通，追問也有利于訪談者對問題和訪談內(nèi)容深入下去。訪談時，訪談的內(nèi)容盡量豐富全面，問題通俗易懂，訪談問題不要涉及個人隱私，也不能是帶來職業(yè)壓力和敏感性的問題。訪談的過程中，對被訪談者的回答不要輕易打斷，也不要隨意對訪談對象的回答作出評論和斷語，更不能在被訪談者回答后“潑一盆冷水”，而應該對訪談對象的回答作出建設性的回應。在訪談中，研究者要關注被訪談者的心理狀態(tài)，關注情境性，對訪談對象的心理反應靈活進行調(diào)整和回應，有的時候“要有所為，有所不為”，有的時候要共情的體驗，對被訪談者的喜怒哀樂感同身受，引起共鳴。訪談者要有心理調(diào)控能力，對被訪談者的心理反應隨機應變。不能忽略的是，在訪談的時候，要對訪談的內(nèi)容記錄下來，通過筆錄、錄音筆、錄像或照相的方式記載已經(jīng)訪談過的內(nèi)容。

3.訪談法的特點

（1）能夠深入對方的內(nèi)心世界

訪談是面對面的社會交互過程，既可以事先有訪談提綱，也可以事先有粗糙的訪談提綱，無論何種類型的提綱，都講究開放性，注重采用開放的訪談態(tài)度，不是機械照搬訪談問題而進行。由于面對面的訪談交流，能夠比較客觀和真實地了解被訪談者的所思所想，深入分析對方的心理世界。

（2）獲得的資料豐富生動，實施靈活。

不論是結(jié)構(gòu)式訪談，還是非結(jié)構(gòu)式訪談，都是面對面的情感交流的過程，能獲得詳實的資料。面對被訪談者的情感體驗世界，訪談是一種人文化的方式，將個人的體驗具體化，豐富而充滿趣味。訪談的實施不需要倚重儀器設備，只需訪談者和被訪談者共同參與，相互溝通，比起實驗研究和測驗法，有更大的靈活度。

（3）操作困難，耗費大量的人力、物力和財力。

如果是群體訪談，面向一個個群體，以群體為訪談對象，訪談的參與度、訪談的內(nèi)容、訪談目標和追問無法駕馭得當；如果是個體訪談，以一個個的個體為樣本，有時基于倫理原則，可能對莫些特定的訪談對象要告知他有付費義務或需要采取報償?shù)拇胧以L談一個不是一時半會的事情，一個訪談樣本遠不能說明問題，有時需要訪談好幾個樣本，增強研究的客觀性、科學性和可信度。

（4）不能控制環(huán)境。

研究者置身于訪談的環(huán)境中，情境在訪談之前的狀態(tài)，情境在訪談中的發(fā)展趨勢，這些環(huán)境因素是客觀存在的，訪談者只能是置身事中的“旁觀者”，不能控制訪談應是什么的環(huán)境狀態(tài)。

（5）獲得樣本小

無論是群體的訪談，還是個體的訪談，獲得的樣本都是支離破碎的，樣本相對來說比較小。不像問卷調(diào)查一樣，可以在大范圍內(nèi)實施，效率也比較高。

（6）無法控制回答者的態(tài)度

被訪談者如何對待雙邊的訪談活動，這與研究者的眼神、言語舉止、表情、提問方式和關注程度有關聯(lián)，也同被訪談者愿不愿意參與訪談、是否能如實地傳達真實的想法有關聯(lián)。

問卷調(diào)查法能夠在很廣的范圍內(nèi)應用，獲得的效率比較高，這是訪談法不具備的優(yōu)勢?？墒菃柧碚{(diào)查法在執(zhí)行的過程中，往往機械照搬，不如訪談法來得靈活，也往往流于表面，不如訪談法來得深入。問卷調(diào)查法的研究樣本比較大，這能彌補訪談法樣本小的缺陷。不可否定的是，問卷調(diào)查法的問卷設計程序可以編制開放性的問題，這對訪談法對誰進行訪談、對哪些訪談對象進行追問提供了一塊廣闊的選擇余地，這是量的研究和質(zhì)的研究相結(jié)合的有效路徑。從上面看來，問卷調(diào)查法和訪談法兩者沒有好壞優(yōu)劣之分，雖有各自的優(yōu)勢和專長，但都是科學的研究方法，兩者也可以結(jié)合起來運用，問卷調(diào)查法是訪談法的有益補充，而不是兩種研究方法在研究領域的實施中分庭抗禮，缺乏溝通，或割裂開來。在教育科學研究的過程中，作為學習者，作為研究者，問卷調(diào)查法有它自身的優(yōu)點和短板，訪談法也有它自身的優(yōu)勢和缺點，兩者都是教育領域的科學方法，只是說問卷調(diào)查法是量的研究的范疇，量化程度更為明顯，訪談法則是質(zhì)的研究的范疇，更加講究人文性和情境性，但兩者不是相互割裂的。如今的教育科學，遠不能以社會科學或人文科學來定義，而在筆者看來，往往是一塊融合著社會科學和人文科學，研究教育問題，揭示教育規(guī)律，反思教育意義的科學。在辯證法的視角中，任何事物都是相對的，而不是絕對的。在辯證思維在教育學的運用中，在如今學科綜合和統(tǒng)整的背景下，把問卷調(diào)查法和訪談法的各自優(yōu)勢加以比較，科學研究就更加客觀，更加真實，更加科學，更有人文特性，正如人體的雙手，單獨的一只手是各自獨立的，但如果能把雙手聯(lián)合起來使用，力量更大，合力更足，訪談法彌補著問卷調(diào)查法的不足，同時問卷調(diào)查法可以發(fā)揮自身的獨特優(yōu)勢，補充著訪談法的“軟肋”。

[參考文獻]

[1]裴蒂娜.教育研究方法導論[M].合肥：安徽教育出版社，2009.167.

[2]楊小微.教育研究的原理與方法[M].上海：華東師范大學出版社，2010.129.

第2篇：問卷調(diào)查的目的和意義范文

關鍵詞：圖情類期刊 匯總整理 問卷調(diào)查 模糊聚類 統(tǒng)計分析

中圖分類號： G250 文獻標識碼： A 文章編號： 1003-6938（2012）05-0105-06

1 引言

問卷調(diào)查是一種與現(xiàn)代社會相適應的高效率的調(diào)研手段，它能在短時間內(nèi)，面向較大范圍開展社會調(diào)查。隨著科學技術的不斷進步。問卷調(diào)查的應用也日趨廣泛。已經(jīng)逐漸成為研究者了解社情、掌握民意、輔助領導決策的理想工具。特別是在調(diào)查研究中，問卷的使用更為普遍。因此，美國社會學家艾爾·巴比稱“問卷是社會調(diào)查的支柱”。為了尋找問卷調(diào)查方法在圖情類期刊中的應用情況，本文以CNKI2007～2011檢索數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總數(shù)據(jù)為研究對象，運用描述統(tǒng)計和模糊聚類分析的方法，旨在剖析問卷調(diào)查在圖情類期刊中的應用特點及規(guī)律。

2 數(shù)據(jù)來源

2.1 文獻的篩選

本文的研究對象是2012～2013年CSSCI來源期刊目錄中的《中國圖書館學報》、《大學圖書館學報》、《情報學報》、《圖書情報工作》、《圖書情報知識》、《情報理論與實踐》、《圖書與情報》、《國家圖書館學刊》、《情報科學》、《圖書館建設》、《情報資料工作》、《圖書館雜志》、《圖書館論壇》、《情報雜志》、《現(xiàn)代圖書情報技術》、《圖書館工作與研究》和《圖書館理論與實踐》等17種能代表我國圖情研究水平的期刊文獻資料。

2.2 數(shù)據(jù)的搜集方法

本文的研究目的是探索問卷調(diào)查方法在圖情類期刊中的應用特點。為了得到較為完整的數(shù)據(jù)，從中國知網(wǎng)（CNKI）利用高級文獻[1]搜索功能，使用全面普查的調(diào)查方法，通過以下步驟完成所有數(shù)據(jù)的搜索與匯總工作。

第一步，輸入發(fā)表時間：2007～2011；文獻出版來源：17種不同的圖情類期刊名稱；剔除題名中包含目錄索引、征文、征訂、通知、須知、賀信、賀詞、講話等之后，依序手工統(tǒng)計期刊論文總數(shù)和基金論文總數(shù)，并制作Excel匯總表；

第二步，在第一步的基礎上，輸入目標文獻內(nèi)容特征：全文含“調(diào)查”，依序手工統(tǒng)計期刊論文中使用調(diào)查方法的論文總數(shù)和基金論文總數(shù)，并制作Excel匯總表；

第三步，在第二步的基礎上，輸入目標文獻內(nèi)容特征：全文含“問卷調(diào)查”，依序手工統(tǒng)計期刊論文中使用問卷調(diào)查方法的論文總數(shù)、基金論文總數(shù)及學科類別分組詞，并制作Excel匯總表，同時下載所有相關論文，分期刊打包，以備分析所用。

3 數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析

3.1 調(diào)查方法是圖情類期刊中最常用、最重要的研究方法

從統(tǒng)計結(jié)果（見表1）可以看出，2007～2011年，圖情類期刊上共收錄論文27242篇，有10220篇使用了調(diào)查方法，占37.52%。其中，《中國圖書館學報》、《圖書情報知識》等7種期刊使用調(diào)查方法的比重都超過了41%，最高的《大學圖書館學報》達到了48.43%。證明調(diào)查方法是圖情類期刊論文中最常用、最重要的研究方法。

從表1還可以看出，2007～2011年，圖情類期刊上共發(fā)表基金論文4175篇，占總數(shù)的15.33%。其中，基金論文比重最高的是《情報理論與實踐》，占33.73%；其次是《情報雜志》和《情報科學》，分別占29.93%和27.80%。說明基金論文比重普遍不高，相對較高的集中在情報類期刊中。

3.2 基金論文中使用調(diào)查方法的比重較高

從表1可以看出，2007～2011年，圖情類期刊上共收錄基金論文4175篇，有1726篇使用了調(diào)查方法，占41.34%。其中，《大學圖書館學報》占比重最大，高達65.31%；其次是《圖書與情報》、《國家圖書館學刊》、《圖書館論壇》、《圖書館工作與研究》和《圖書情報知識》5種期刊，基金論文中使用調(diào)查方法的分別占56.91%、55.32%、53.66%、55.10%和50.00%，都達到或超過了50%。說明調(diào)查方法在基金論文中的應用更加廣泛和主要。

同時還可以看出，2007～2011年，在使用調(diào)查方法的1726篇基金論文中，有452篇使用了問卷調(diào)查方法，占26.19%。其中，比重最高的是《圖書館雜志》，占48%；其次是《大學圖書館學報》，占43.75%；《圖書館工作與研究》和《情報雜志》各占33.33%和32.83%。

這里要說明一個問題，通過對原始文獻的人工抽樣調(diào)查表明，在1726篇使用了調(diào)查方法的基金論文中，不包括使用以下兩種調(diào)查方法的論文數(shù)量。第一種是調(diào)查方法的名稱里不包含“調(diào)查”這個詞。如“訪問法”、“訪談法”、“小組座談會法或群體座談會法”、“深入訪談法”、“個別深訪”、“專家訪問法”、“觀察法”、“文獻法”、“德爾菲法”等。第二種是有些基金論文也使用了調(diào)查方法進行研究，但都被近似的詞所替代，文章中卻不會出現(xiàn)“調(diào)查”這個詞。比如“抽樣調(diào)查”用“選樣”或“樣本”替代、“個案調(diào)查”和“典型調(diào)查”用“個案研究”替代等等。而這兩種情況下的調(diào)查方法中使用問卷調(diào)查的方法也為數(shù)不少。所以這1726篇和452篇只是調(diào)查方法或問卷調(diào)查方法應用的一部分而已。如考慮上述原因，這個比重會大大的高于41.34%和26.19%。說明問卷調(diào)查在使用調(diào)查方法的基金論文中占有重要的優(yōu)勢。

結(jié)合實際究其原因，是因為一般的論文使用調(diào)查方法，尤其是問卷調(diào)查方法成本較大，研究者無力支付。對于基金項目的研究，研究者有足夠的研究經(jīng)費和充裕的研究時間，支撐調(diào)查方法的應用。同時，問卷調(diào)查在科學設計問卷、合理搜集數(shù)據(jù)的基礎上，得到的是第一手數(shù)據(jù)，可以真實體現(xiàn)被研究對象的主客觀原因，對于問題的研究具有實證效果。

3.3 基金論文中“圖書”類期刊使用問卷調(diào)查方法的比例高于“情報”類期刊

為了探尋17種期刊基金論文中調(diào)查方法的應用特征，下面使用SPSS統(tǒng)計軟件對表1 數(shù)據(jù)進行標準化處理（見表2）與模糊聚類分析（得到的聚類譜系圖見圖1，整理的聚類結(jié)果見表3）。

[序號＼&X1＼&X2＼&X3＼&X4＼&X5＼&1＼&-0.2901＼&-0.3229＼&-0.4395＼&-0.3022＼&-0.0501＼&2＼&-0.6990＼&-0.6147＼&1.3688＼&-0.3592＼&1.8085＼&3＼&-0.6279＼&-0.7561＼&-1.5979＼&-0.7017＼&-1.2268＼&4＼&1.9073＼&2.1436＼&-0.1327＼&2.0093＼&0.2979＼&5＼&-0.3754＼&-0.2787＼&0.2907＼&-0.2165＼&0.1954＼&6＼&1.0326＼&0.9589＼&-0.4715＼&0.5254＼&-0.3596＼&7＼&-0.4359＼&-0.2787＼&0.7775＼&-0.3878＼&-0.6371＼&8＼&-0.7061＼&-0.6677＼&0.6654＼&-0.6446＼&-0.9467＼&9＼&0.5455＼&0.4727＼&-0.4949＼&0.2115＼&-0.3104＼&10＼&-0.6421＼&-0.4732＼&1.9704＼&-0.3307＼&0.5944＼&11＼&-0.4039＼&-0.3229＼&0.2373＼&-0.5590＼&-1.3950＼&12＼&-0.6279＼&-0.6766＼&-0.6791＼&-0.4163＼&2.2213＼&13＼&-0.4359＼&-0.3141＼&0.5484＼&-0.3878＼&-0.5278＼&14＼&2.7252＼&2.6298＼&-0.4541＼&2.9795＼&0.7480＼&15＼&0.0797＼&-0.5174＼&-2.1011＼&-0.5590＼&-0.8598＼&16＼&-0.6990＼&-0.6589＼&0.6501＼&-0.5019＼&0.7967＼&17＼&-0.3470＼&-0.3229＼&-0.1377＼&-0.3592＼&-0.3489＼&][表2 K=1時表2數(shù)據(jù)標準化結(jié)果]

[圖1 利用SPSS對基金論文生成的模糊聚類譜系圖]

[第1類＼&第2類＼&第3類＼&情報理論與實踐、情報科學、圖書情報工作、情報雜志＼&圖書館雜志、圖書館建設、圖書情報知識、圖書館工作與研究、大學圖書館學報＼&情報資料工作、國家圖書館學刊、圖書與情報、圖書館論壇、圖書館理論與實踐、情報學報、現(xiàn)代圖書情報技術、中國圖書館學報＼&][表3 由圖1整理的聚類結(jié)果]

表3顯示，基金論文的聚類結(jié)果具有明顯的規(guī)律與特點。3類結(jié)果中，第1類是“情報”類期刊，包括《情報理論與實踐》等共4種。第2類是“圖書”類期刊，包括《圖書館雜志》等共5種。第3類是“圖情”綜合類期刊，包括《圖書與情報》等8種。這表明，基金論文中調(diào)查方法的應用也是遵循“圖書”與“情報”規(guī)律的，且“圖書”類期刊中使用問卷調(diào)查方法的比例普遍高于“情報”類期刊。

從表1 還可以看出，2007～2011年17種圖情類期刊論文中，有2008篇使用了問卷調(diào)查方法，其中基金論文有452篇，占22.51%。《情報雜志》的使用比重最高，占43.67%；其次是《中國圖書館學報》，占34.04%。說明問卷調(diào)查在基金論文中仍然發(fā)揮了較大的作用。

3.4 問卷調(diào)查方法使用的聚類結(jié)果具有明顯的“圖書”與“情報”特征

為了進一步探尋17種期刊基金論文中問卷調(diào)查方法的應用特征，繼續(xù)使用SPSS統(tǒng)計軟件對表5數(shù)據(jù)進行標準化處理后的結(jié)果見表4；進行模糊聚類得到的聚類譜系圖見圖2，整理的聚類結(jié)果見表5。

表5顯示，3類結(jié)果中，第1類是“情報”類期刊，包括《情報雜志》、《情報理論與實踐》、《情報科學》和《圖書情報工作》4種。第3類是“圖書”類期刊，包括《現(xiàn)代圖書情報技術》、《中國圖書館學報》和《圖書情報知識》4種。第2類是“圖情”綜合類期刊，包括《圖書與情報》等10種。這表明，問卷調(diào)查方法的使用具有明顯的期刊自身特征。同時說明，調(diào)查方法在基金論文中應用與問卷調(diào)查在圖情類期刊中的應用特點具有一致性。

3.5 問卷調(diào)查方法主要應用在圖書情報與數(shù)字圖書館的研究領域

為了分析問卷調(diào)查方法在17種圖情類期刊論文中的學科類別分布情況，將從CNKI中所搜索的數(shù)據(jù)按照應用次數(shù)的多少倒序排列，選出前14個研究領域，其余都歸為其他研究領域，匯總整理并計算的結(jié)果見表8和圖3。

表6 顯示，在使用問卷調(diào)查方法的2008篇論文中，有1129篇應用在圖書情報與數(shù)字圖書館領域，占56.23%；有232篇應用在計算機軟件及計算機應用領域，占11.55%；在其他各個領域的應用只占32.33%。表明圖情類期刊對于問卷調(diào)查方法有其自身突出的應用特點和要求。

4 對策及建議

4.1 合理設計調(diào)查方案

所有的調(diào)查都要事先設計調(diào)查方案。在調(diào)查方案中，除了調(diào)查明確調(diào)查目的外，最重要的就是定義調(diào)查對象及調(diào)查單位（也就是樣本），第三才是調(diào)查項目（調(diào)查問卷）的設計。此次研究表明，在使用問卷調(diào)查方法的期刊論文中，幾乎沒有研究者提到調(diào)查方案的設計問題。大多數(shù)研究者只注重對調(diào)查單位的描述和說明，卻很少有對調(diào)查總體的介紹和界定。如《圖書館員職業(yè)承諾與離職意愿》一文對福建六所高校圖書館員使用了問卷調(diào)查，文章只說明了共發(fā)放調(diào)查問卷480份，收回有效問卷422份，并沒有介紹該六所高校圖書館員的基本情況（應該是已知的），如職稱結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)等，這就很難保證調(diào)查結(jié)果的代表性。

[序號＼&X1＼&X2＼&X3＼&1＼&-0.7726＼&-0.3022＼&1.4139＼&2＼&-0.3706＼&-0.3592＼&-0.2316＼&3＼&-1.0225＼&-0.7017＼&-1.0208＼&4＼&2.7364＼&2.0093＼&0.6727＼&5＼&-0.4358＼&-0.2165＼&0.4968＼&6＼&0.1834＼&0.5254＼&1.3467＼&7＼&-0.4358＼&-0.3878＼&-0.2316＼&8＼&-0.9247＼&-0.6446＼&-0.6621＼&9＼&0.2703＼&0.2115＼&0.4417＼&10＼&0.1074＼&-0.3307＼&-0.7002＼&11＼&-0.6857＼&-0.5590＼&-0.6047＼&12＼&0.2703＼&-0.4163＼&-1.0153＼&13＼&0.1617＼&-0.3878＼&-0.8843＼&14＼&1.9759＼&2.9795＼&2.3253＼&15＼&-0.9464＼&-0.5590＼&0.3284＼&16＼&-0.0121＼&-0.5019＼&-1.0815＼&17＼&-0.0991＼&-0.3592＼&-0.5936＼&][表4 K=1時對表5數(shù)據(jù)標準化結(jié)果]

[圖2 利用SPSS對含“問卷調(diào)查”論文

生成的模糊聚類譜系圖]

[第1類＼&第2類＼&第3類＼&情報雜志、情報理論與實踐、情報科學、圖書情報工作＼&圖書館理論與實踐、圖書館工作與研究、圖書館雜志、圖書館建設、圖書館論壇、國家圖書館學刊、情報資料工作、情報學報、大學圖書館學報、圖書與情報＼&現(xiàn)代圖書情報技術、中國圖書館學報、圖書情報知識＼&][表5 由圖2整理的聚類結(jié)果]

[序號＼&刊名＼&含“問卷調(diào)查”的論文數(shù)量（篇）＼&含“問卷調(diào)查”的論文比重（%）＼&1＼&圖書情報與數(shù)字圖書館＼&1129＼&56.23＼&2＼&計算機軟件及計算機應用＼&232＼&11.55＼&3＼&企業(yè)經(jīng)濟＼&152＼&7.57＼&4＼&新聞與傳媒＼&94＼&4.68＼&5＼&高等教育＼&64＼&3.19＼&6＼&宏觀經(jīng)濟管理與可持續(xù)發(fā)展＼&64＼&3.19＼&7＼&貿(mào)易經(jīng)濟＼&44＼&2.19＼&8＼&行政學及國家行政管理＼&35＼&1.74＼&9＼&信息經(jīng)濟與郵政經(jīng)濟＼&28＼&1.39＼&10＼&科學研究管理＼&26＼&1.29＼&11＼&互聯(lián)網(wǎng)技術＼&19＼&0.95＼&12＼&數(shù)學＼&18＼&0.90＼&][表6 2007～2011年17種圖情類期刊論文

使用問卷調(diào)查方法的按學科類別分組匯總表][數(shù)據(jù)來源：中國知網(wǎng)。]

4.2 合理設計調(diào)查問卷

問卷的設計成功與否，決定著問卷調(diào)查結(jié)果的成敗[2]。嚴格的講，所有使用問卷調(diào)查方法的文章，都應該對問卷的設計做出詳細的說明，甚至有必要將問卷作為附件附在文后，以便衡量調(diào)查的合理性。此次研究結(jié)果表明，大多數(shù)文章都對問卷的設計進行了說明，將問卷附在文后的就很少。問卷設計的原則包括科學性、可行性、非誘導性、通俗易懂和便于整理等。從對問卷調(diào)查文章的全面研讀結(jié)果看，很難找到這些完整的設計原則。尤其重要的是非誘導性原則，要求不能使用各種誘導性詞語或語句和語氣。因為一旦研究者進行誘導，其調(diào)查結(jié)果將沒有任何意義。如《學生讀者的需求滿意度調(diào)查分析——以廈門大學為例》[3]一文，同樣是館員工作滿意度調(diào)查，滿意度指標中的二級指標共10個，全部使用了誘導性詞語，如：“網(wǎng)站/主頁信息豐富、揭示清楚、更新及時、界面友好”、“館藏目錄信息準確、功能完善”、“對文獻資源進行有效整合、提供一站式檢索”、“電子資源便于檢索與利用，可遠程訪問”、“館舍館藏布局合理”、“書刊排架準確，書標架標清晰完備、維護良好”、 “借還書手續(xù)簡便、快捷”、“借閱規(guī)則明確、合理”、 “館際互借與文獻傳遞申請?zhí)幚砑皶r、滿足率高”、“開放時間能夠滿足需求”，也許在分析時會考慮到這些因素?？墒亲鳛樽x者，就會質(zhì)疑，這樣的滿意度指標能調(diào)查出不滿意的結(jié)果嗎？

4.3 恰當使用調(diào)查方法

問卷僅僅是調(diào)查的工具，通常要與抽樣及其他的調(diào)查方法相結(jié)合才能使用。而調(diào)查方法的選擇不僅取決于研究對象的特點，還取決于研究者的目的與擁有的技術和經(jīng)濟能力。只有綜合考慮諸多因素，獲得較多有效樣本時，才能發(fā)揮問卷的作用。如《按照用戶需求調(diào)整社科信息服務策略——浙江省四大系統(tǒng)圖書館讀者信息需求調(diào)查》[4]，經(jīng)過近5 個月的調(diào)查，共回收48 所圖書館有效調(diào)查表3830 份，應該是一個大樣本的調(diào)查。又如《創(chuàng)建與使用在Web2.0搜索信息的型人——從問卷調(diào)查、深度訪談與追蹤觀察的心理與社會分析推導創(chuàng)新服務》[5]，就是使用問卷抽樣調(diào)查與深度訪談及追蹤觀察相結(jié)合的方法獲得數(shù)據(jù)的，發(fā)揮各種調(diào)查方法的優(yōu)勢并互補。但對使用簡單隨機抽樣的原因并未說明，所以其代表性的問題還是值得斟酌。因為按照隨機原則，只有當研究總體各單位間的差異較小時，才可以使用簡單隨機抽樣，這里的研究總體顯然已知，所以要考慮如性別、年齡、區(qū)域等的代表性。

恰當使用調(diào)查方法，還體現(xiàn)在是否選用問卷調(diào)查上。有些文章應該使用問卷調(diào)查方法，但由于經(jīng)費或其他原因而沒有使用，其結(jié)果的可信性會受損。如《西部醫(yī)學生的閱讀行為與閱讀心理》[6]，如果使用問卷調(diào)查，進而將抽樣調(diào)查與個別深訪相結(jié)合，其研究結(jié)果就會更加科學。

4.4 科學使用匯總和整理方法

對于耗費時間和精力調(diào)查得到的原始數(shù)據(jù)，如何匯總和整理，也是一個非常重要的問題。通常需要考慮三個問題：首先，是設計合理的匯總表；其次，是匯總標準（分組的標志選擇）；第三，是資料的篩選；第四，是匯總技術的選擇。通過對大量文獻的研讀，絕大多數(shù)文章，都沒有嚴格按照這個程序進行操作說明。尤其是分組標志的選擇最為重要，一般情況下，分組標志就是調(diào)查問卷的背景資料（即自然人的自然屬性和社會屬性），或調(diào)查問卷中的各個主要指標，它決定著將來的分析結(jié)果取向和主要研究內(nèi)容。很多研究者都把注意力集中在匯總技術上，如使用SPSS統(tǒng)計軟件等，而忽略了對于匯總標準的說明。從此次研究結(jié)果看，分組標志的選擇不當，多受限于問卷設計。如《圖書館節(jié)能減排現(xiàn)狀調(diào)查與對策分析》[7]，問卷中沒有完整的背景資料，就無法區(qū)分不同地區(qū)間的圖書館在節(jié)能減排中的差異。該文是2010年5月對全國99所具有代表性的省、市、區(qū)級公共圖書館和高校圖書館的調(diào)查，就應該分析不同地區(qū)間的差別。盡管文章也涉及到了不同圖書館的具體情況，但是地區(qū)特色應該單獨分析才更有意義。

4.5 正確使用調(diào)查結(jié)果的分析方法

調(diào)查結(jié)果的最終分析，是問卷調(diào)查使用效果的直接體現(xiàn)。應該根據(jù)研究目的與數(shù)據(jù)的特點正確選擇和使用分析方法。對調(diào)查數(shù)據(jù)做結(jié)構(gòu)分析，是調(diào)查分析方法中最普遍最常用的方法；當需要分析研究對象的影響因素時，需要使用相關與回歸分析；當研究多變量的綜合結(jié)果時，可選用層次分析法、聚類分析、主成份分析或因子分析等等。分析方法正確與否是該環(huán)節(jié)的關鍵問題，一旦方法使用不當，就會功虧一簣。如《天津市高校女性圖書館員工作滿意度實證分析》[8]，在對調(diào)查結(jié)果進行分析時，使用了多元回歸分析方法，建立了模型如下：

Y=2.655+0.207X1+0.166X2+0.351X3-0.059X4

結(jié)合該文的原始文獻，存在以下的問題：第一，模型的擬合優(yōu)度未知。也就是可決系數(shù)檢驗缺失，無法綜合度量回歸模型對樣本觀測值的擬合程度。第二，模型的顯著性未知。也就是F檢驗缺失，無法判斷4個解釋變量同時對被解釋變量（滿意度總指數(shù)）的顯著性。第三，參數(shù)的顯著性未知。也就是t檢驗缺失，無法判斷4個解釋變量各自對被解釋變量（滿意度總指數(shù)）的顯著性。第四，未考慮模型的多重共線。從指標本身主觀判斷，個人月收入與同行收入對比的滿意程度（X1）、個人月收入與同部門同事收入對比的滿意程度（X2）之間可能存在多重共線，但文中并沒有考慮。第五，對于現(xiàn)有模型的解釋不到位。比如，X3 代表圖書館員所在高校類型是否為二級學院，這個回歸系數(shù)最高，含義是什么，并沒有說明。對于這樣一個不可靠的模型，怎么叫人相信調(diào)查結(jié)果的真實性。

5 結(jié)語

問卷調(diào)查是一種發(fā)掘事實現(xiàn)況的研究方式，其目的是搜集、累積研究對象族群各項屬性的基本資料，使用描述性與分析性研究在基于客觀事實的基礎上，尋找被研究對象的特點及規(guī)律。在決定是否采用問卷調(diào)查方法作為研究工具時，應該考慮是否能順利達成研究目標以及注意研究樣本在問卷上的配合度。通過對CSSCI期刊2007～2011年大量文獻資料的調(diào)查研究，說明問卷調(diào)查在圖情類文獻中應用頻率較高，應用范圍較廣，同時也充分體現(xiàn)了問卷調(diào)查在圖情類文獻中的作用。但是，由于種種原因，使用問卷調(diào)查中存在的問題也是不容忽視的。這諸多問題的出現(xiàn)，或增加了問卷設計中的誤差、或增加了調(diào)查結(jié)果的登記性誤差和代表性誤差、或增加了問卷匯總及分析中的誤差，大大降低了問卷調(diào)查結(jié)果的精確度與可信度，甚至影響了主要的調(diào)查研究結(jié)論，更為嚴重的是會導致錯誤的研究結(jié)論。要妥善解決這個問題，首先需要我們研究人員不僅有純熟的問卷設計技術，而且有對問卷調(diào)查應用自如的經(jīng)驗，還要擁有應對各種調(diào)查對象原始資料的數(shù)據(jù)匯總技能與數(shù)據(jù)分析方法。其次需要各位編輯們付出更多的辛苦，嚴格把關，以提高問卷調(diào)查在圖情類期刊中的應用效果。

參考文獻：

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[7]黎震.圖書館節(jié)能減排現(xiàn)狀調(diào)查與對策分析[J].圖書館建設，2010，（12）：14-18.

第3篇：問卷調(diào)查的目的和意義范文

【關鍵詞】健康教育；艾滋病干預；重要性

【中圖分類號】R167 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004-7484（2013）11-0829-01

健康教育是一門研究、傳播保健知識和技術、消除危害因索、預防疾病及促進健康的科學[1]。隨著我國衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變，健康教育越來越受到人們的重視[2]。艾滋病是全世界高度重視的死亡率極高的一種嚴重傳染病，且沒有特效治療藥和有效的疫苗預防，我國的艾滋病發(fā)展自1985年發(fā)現(xiàn)首例至今已進入快速增長期[3]。因此預防艾滋病刻不容緩。新時代的大學生是思想活躍、行為主動、意識前衛(wèi)的群體，是艾滋病的易感人群，同時也是艾滋病防治的主力軍[4]。因此健康教育干預已成為大學生預防艾滋病的重要方法?，F(xiàn)對我院450名大學生進行干預前的問卷調(diào)查，然后利用課堂教學、多媒體、板報、講座、視頻、宣傳畫等多種教育手段宣傳艾滋病對健康的危害，再進行問卷調(diào)查。通過健康教育，使大學生對艾滋病的危害有進一步認識，大幅度提高了我院大學生對艾滋病的知曉率。

1 資料與方法

整群抽取鐵嶺衛(wèi)生職業(yè)學院12級護理系學生450人，年齡均在18-23歲。采用入學第一學期（第1次問卷調(diào)查）和入學第二學期末（第2次問卷調(diào)查）兩次問卷調(diào)查形式了解大學生對艾滋病知識的了解情況。

健康教育方式：2012年9～10月，首先對450名大學生進行艾滋病干預前的問卷調(diào)查，了解大學生入學時對艾滋病知識的了解狀況；然后通過課堂教學、多媒體、板報、講座、視頻、宣傳畫等多種教育手段宣傳艾滋病有關知識；讓同學熟知艾滋病對健康的影響及嚴重危害，熟知艾滋病傳播途徑、治療和預防措施等；經(jīng)過一年的健康教育于2013年6～7月進行第2次問卷調(diào)查。最后對干預前、干預后2次問卷調(diào)查結(jié)果進行整理和分析。

問卷調(diào)查表主要參考中國CDC控制中心性病艾滋病預防中心統(tǒng)一設計的青年學生問卷調(diào)查內(nèi)容，同時根據(jù)本次研究的特點進行適當?shù)男薷木幹?。此次調(diào)查表包括人口學特征、艾滋病相關知識（危害、感染途徑、治療及預防等），對待艾滋病感染者的態(tài)度及相關行為，以前獲得艾滋病知識的途徑等。為保證學生回答的真實性，問卷匿名填寫，完成后，當場收回。調(diào)查教師對問卷進行審核，剔除無效答卷。干預前發(fā)放問卷450份，有效回收448份，干預后發(fā)放問卷450份，有效回收448份。

分析資料時，用EXCEL建立數(shù)據(jù)庫，采用SPSS11.5進行統(tǒng)計分析。率的比較采用X2檢驗，P < 0.01或P < 0.05差異有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié)果

2.1 艾滋病相關知識知曉率 健康教育干預前，大學生對艾滋病的知識有一定的了解，在常見的三大傳播途徑（血液傳播、性傳播和母嬰傳播）上回答的正確率較高，而對其他專業(yè)性知識及相關問題知曉率相對較低。健康教育干預后，大學生艾滋病相關知識知曉率普遍提高，且干預前后差異具有統(tǒng)計學意義。

2.2 態(tài)度及相關行為 健康教育干預前與干預后，表示同情艾滋病感染者幷愿意給予幫助的，由干預前的41.3%上升到73.5%，前后比較具有統(tǒng)計學意義（X2=175.3 P

3 討論

形式多樣的健康教育活動有利于大學生增加艾滋病防范意識，改變或抵制不良行為生活方式等危險因素，增強艾滋病的干預能力。通過對我院護理系450名大學生健康教育干預前后結(jié)果分析看：①“貌似健康人也可能是HIV感染者”，由干預前的24.0%上升到84.2%；②“共用注射器吸毒會被感染”，由干預前的19.6%上升到75.5%；③“用不潔的器械剃須/紋身/打耳眼是否會感染艾滋病”，由干預前的35.6%上升到90.2%；④“正確使用安全套可以預防艾滋病”，由干預前的 23.6%上升到93.5%。以上前后比較具有統(tǒng)計學意義。

健康教育干預前，大部分學生對艾滋病抱有恐懼的心理，不敢正視艾滋病病人，甚至排擠和歧視；健康教育干預后，絕大多數(shù)大學生對艾滋病感染者態(tài)度發(fā)生了改變，表示同情、理解和愿意給予幫助。但仍有部分同學采取了回避的態(tài)度，還有許多學生認為艾滋與“我”無關。由此可看，健康教育在改變大學生對艾滋病患者的態(tài)度方面起到了積極作用，但仍存有恐懼和歧視心里，提示我們在進行艾滋病知識宣傳的同時，要說明艾滋病患者是無辜的，應關心、理解艾滋病患者，這將有利于艾滋病防治工作的開展[5]。所以在大學期間開展各式各樣的健康教育對預防艾滋病是非常重要的。

參考文獻：

[1] 施榕.社區(qū)預防與保健【M】.北京：人民衛(wèi)生出版社，2006： 11.

[2] 胡偉民.健康促進與健康教育計劃【M】.上海：上海醫(yī)科大學出版社，1990.

第4篇：問卷調(diào)查的目的和意義范文

關鍵詞：網(wǎng)絡受眾網(wǎng)絡信息網(wǎng)絡編輯

在網(wǎng)絡傳播時代，受眾一詞已經(jīng)有些名不符實，因為網(wǎng)民這樣的受眾不再是被動的信息接受者，而是可以積極地反映自己對信息傳播的需求，表達自己對新聞事件的意見與態(tài)度，甚至有些時候可以直接參與到新聞與信息的傳播過程中。網(wǎng)絡編輯要更準確地了解網(wǎng)民。把握其閱讀心理及取向，更好地為網(wǎng)民服務，就需要用各種方式來了解自己的受眾。

了解受眾，可以有多種方式，受眾調(diào)查是其中常見的方式之一。

一、網(wǎng)絡受眾調(diào)查的意義及局限

受眾調(diào)查的意義主要體現(xiàn)在下列方面：

首先，受眾調(diào)查是網(wǎng)站了解網(wǎng)民的一個基本渠道。一個網(wǎng)站的網(wǎng)民構(gòu)成情況如何，他們在網(wǎng)站上的活動習慣怎樣，他們對網(wǎng)站的哪些內(nèi)容感興趣，他們還有哪些需求沒有得到滿足，這一類問題，都是網(wǎng)站應該調(diào)查的。

在網(wǎng)站作出重大的戰(zhàn)略決策之前以及之后，受眾調(diào)查的意義更加突出。受眾調(diào)查可以為網(wǎng)站戰(zhàn)略的調(diào)整提供依據(jù)，例如，網(wǎng)站改版之前，可以通過受眾調(diào)查來更好地明確網(wǎng)站的定位，了解受眾的需求及網(wǎng)上活動習慣。而在戰(zhàn)略調(diào)整之后，受眾調(diào)查可以作為檢驗戰(zhàn)略實施情況的一種輔手段。

其次，受眾調(diào)查也可以為受眾提供一個表達自己要求的渠道，使受眾在網(wǎng)絡信息傳播中占據(jù)更加主動的地位。例如，當前網(wǎng)站的受眾對哪些方面的內(nèi)容感興趣，對哪些新聞事件感興趣，這些都可以在受眾調(diào)查中得到體現(xiàn)。

對于新聞傳播來說，受眾調(diào)查的意義在于：

在重大新聞事件發(fā)生時，受眾調(diào)查可以迅速了解受眾對該事件的主要意見與態(tài)度，有時，這些意見與態(tài)度也可以在一定程度上反映社情民意，便于新聞傳播機構(gòu)更好地了解輿論的走向，并及時調(diào)整自己的傳播策略。

受眾調(diào)查可以成為新聞報道的一種手段，或者為媒體的新聞報道提供資源。20世紀90年代以來，在國內(nèi)興起了“精確新聞”這樣的新的報道樣式?！熬_新聞”就是運用調(diào)查手段來報道、分析新聞事件。它借助抽樣調(diào)查、統(tǒng)計分析等社會科學研究方法，以計算機為輔助手段來進行數(shù)據(jù)的收集、挖掘、加工處理，在此基礎上進行合理科學的分析研究，將原本是零散的社會現(xiàn)象、意見與態(tài)度集中起來加以體現(xiàn)，并揭示那些隱藏的、潛在的規(guī)律或預示事物未來的發(fā)展變化規(guī)律。也有人將這種報道手段稱為“調(diào)查報道”。

受眾調(diào)查在一定程度上也可以烘托氣氛，使受眾更關注新聞報道。

目前，無論是傳統(tǒng)媒體，還是網(wǎng)絡媒體，都在越來越多地利用受眾調(diào)查這一手段。網(wǎng)絡為開展受眾調(diào)查提供了一定的便利條件，但是，也由于網(wǎng)絡自身因素的影響，網(wǎng)絡調(diào)查目前還沒有完全達到科學、有效，很多調(diào)查程序還需要進一步改進。

此外，網(wǎng)民參與受眾調(diào)查會受到很多因素的影響或干擾，例如，問卷的投放位置、調(diào)查方式等，因此。網(wǎng)絡受眾調(diào)查并不總是能夠準確反映網(wǎng)民的意見與態(tài)度。重視受眾調(diào)查的作用，但又不盲目夸大它的作用，這才是科學的態(tài)度。

二、網(wǎng)絡受眾調(diào)查的類型與方式

網(wǎng)絡受眾調(diào)查有不同的目的，網(wǎng)站應在不同的時期為不同的目的開展不同的調(diào)查。網(wǎng)絡受眾調(diào)查通?？煞譃槭鼙娗闆r調(diào)查和受眾意見調(diào)查兩類。

(一)受眾情況調(diào)查

如果是為了解受眾的情況開展調(diào)查，調(diào)查的項目通?？梢苑譃橐韵聨状蠓矫妫?/p>

了解本網(wǎng)站的網(wǎng)民的構(gòu)成情況：如年齡分布狀況、職業(yè)分布狀況、受教育程度分布狀況、地區(qū)分布狀況等：

了解網(wǎng)民的網(wǎng)上行為特點：如網(wǎng)民上網(wǎng)時間分布、網(wǎng)民上網(wǎng)地點、網(wǎng)民上網(wǎng)的費用等：

了解網(wǎng)民對本網(wǎng)站的內(nèi)容與服務的意見：如網(wǎng)民最喜歡的頻道或欄目、網(wǎng)民最不滿意的頻道或欄目、網(wǎng)民最滿意或最不滿意的服務等：

了解網(wǎng)民對網(wǎng)站的表現(xiàn)形式的意見：如對網(wǎng)頁整體設計的評價、對某個具體頻道的欄目設計的評價等。

除了網(wǎng)站可以進行這樣的網(wǎng)民調(diào)查外，網(wǎng)站里的某一頻道或某一欄目也可以針對自己的受眾開展類似的調(diào)查，只是規(guī)模小些，受眾對象更明確，因此，在設計調(diào)查項目時也可以更具體、更有針對性。

(二)受眾意見調(diào)查

如果網(wǎng)站是為了解受眾對某個社會問題或新聞事件的意見而開展調(diào)查，通常是基于以下兩種情況：重大的或突發(fā)的新聞事件發(fā)生時，網(wǎng)站通過受眾調(diào)查更好地了解受眾的觀點，為進一步的報道提供參考。針對當前社會熱點，通過受眾調(diào)查將潛在的、分散的社會意見與態(tài)度揭示出來。

受眾調(diào)查是社會調(diào)查中的一種，因此，社會調(diào)查中可以采用的各種方式，在受眾調(diào)查中都可以使用。但目前網(wǎng)絡受眾調(diào)查主要采用問卷調(diào)查的方式，并且主要是通過網(wǎng)頁來發(fā)放問卷的。在這種情況下，問卷發(fā)放的位置直接決定了調(diào)查問卷所涉及的調(diào)查對象。這樣的方式雖然操作起來簡便，但從調(diào)查的范圍及調(diào)查對象的代表性方面看，這種調(diào)查有一定的缺陷。如果在程序上出現(xiàn)偏差的話，會對調(diào)查質(zhì)量產(chǎn)生重大影響。因此，在采用這類問卷調(diào)查時，要特別注意調(diào)查的實施環(huán)節(jié)。

在有些情況下，網(wǎng)站也可以通過電子郵件等方式來發(fā)送問卷，這樣做的好處是可以進行調(diào)查樣本的選擇，但通常問卷回收率較低，回收問卷所需要的時間也較長。一些網(wǎng)絡調(diào)查為了使抽樣更科學，會將電話調(diào)查與網(wǎng)絡調(diào)查結(jié)合起來，例如，先用電話方式確定調(diào)查對象，再通過網(wǎng)絡發(fā)放問卷。

三、配合新聞報道的網(wǎng)絡受眾調(diào)查的操作方法

雖然網(wǎng)站可以根據(jù)不同需要開展不同類型的受眾調(diào)查，但是，在多數(shù)情況下，網(wǎng)絡編輯涉及的是與新聞報道相配合的受眾調(diào)查，在此重點介紹這一類型的受眾調(diào)查的具體實施，它的方法通常也可以運用于其他類型的調(diào)查。

(一)網(wǎng)絡受眾調(diào)查的策劃

并非所有的新聞報道都要輔以受眾調(diào)查。受眾調(diào)查是否開展，首先取決于新聞事件自身所具有的價值。通常開展受眾調(diào)查，所針對的是那些具有典型意義或普遍意義，并為人們廣泛關注的新聞報道。

開展受眾調(diào)查的目的，一方面是進一步吸引受眾的注意力，提高新聞的受關注度。另一方面。也可以作為新聞報道的一個補充或發(fā)展。有時受眾調(diào)查可以直接印證報道中的一些判斷，而另一些時候。調(diào)查可能會對報道中的判斷產(chǎn)生沖擊，從而引起媒體進一步的報道與分析。有些調(diào)查雖然不是直接圍繞某一特定的新聞事件，而是針對某一個熱點現(xiàn)象或話題，但是，調(diào)查的結(jié)果，也會為媒體提供新聞報道的線索。受眾調(diào)查并不一定滯后于新聞報道，而是可以先于新聞報道，為新聞報道選題與角度的確定提供參照。雖然現(xiàn)在網(wǎng)絡媒體還不能進行原創(chuàng)的新聞采訪，但是，在新聞專題的策劃方面，受眾調(diào)查的結(jié)果也是可以作為一種參考依據(jù)的。

(二)網(wǎng)絡受眾調(diào)查的問卷設計

根據(jù)具體的調(diào)查選題來進行科學的問卷設計，是調(diào)查順利實施的一個重要環(huán)節(jié)。

下面是關于問卷設計的基本知識：

一個完整的問卷一般包括前言、主體和結(jié)語三個部分。前言是對調(diào)查的目的及有關事項的說明。主要作用是引起被調(diào)查者的重視和興趣，爭取他們的合作與支持。主體包括調(diào)查的問題、回答的方式及說明等內(nèi)容。結(jié)語是幾句簡短的話，對被調(diào)查對象表示感謝，也可以順便征詢被調(diào)查對象對問卷設計及調(diào)查本身的意見。結(jié)語部分也可以沒有。

問卷設計的問題大體有四類：背景方面的問題(主要是被調(diào)查對象的個人情況)；事實或行為方面的問題(包括已經(jīng)發(fā)生和正在發(fā)生的各種客觀情況等)；觀念、態(tài)度、情感方面的問題；檢驗性問題，即將一個問題分成兩組，使之出現(xiàn)在問卷中的不同地方，以檢驗回答的真實與否。

在設計問題時要注意：內(nèi)容具體，不要籠統(tǒng)抽象；要單一，而不是將兩個或兩個以上的問題合在一起；用詞要通俗，避免生僻詞語、專業(yè)術語；用詞要準確，不要使用模棱兩可、含混不清或有歧義的詞；提問的態(tài)度要客觀，不要使用有誘導性或傾向性的詞。

在問題的組織結(jié)構(gòu)上，可以采取以下幾種方法：按照問題的性質(zhì)或類別排列：按照問題的復雜程度或困難程度排列：按照問題涉及的時間順序排列。無論哪種方式，都要注意問題排列的邏輯嚴密性。問卷提供給被調(diào)查對象的回答有兩種：封閉式和開放式。封閉式指將問題的一切可能答案或幾種主要的答案都列出，由被調(diào)查對象從中選取一項或幾項。這種方式的好處是有利于被調(diào)查者正確理解問題和回答問題，節(jié)約回答時間，提高問卷的回復率和有效率，也便于對回答結(jié)果進行統(tǒng)計與定量分析，有利于詢問一些敏感問題。但是這種方式通常設計起來較困難，回答方式機械，也不容易保證調(diào)查質(zhì)量。開放式指對問題不提供具體答案，由被調(diào)查對象自由填寫。這種方式靈活性大、適應性強，但是回答的標準化程度低，在問卷的回復率和有效率方面也可能不夠理想。

目前，網(wǎng)站在進行問卷調(diào)查時，常常采用兩種問卷形式。

1、完整問卷調(diào)查

這類調(diào)查采用較為規(guī)范的問卷形式，內(nèi)容較全面完整，包含了各類問題，提問的方式也比較多樣，這一形式的問卷多用于了解網(wǎng)民狀況這一用途。這類問卷調(diào)查可以獲得參與調(diào)查者的背景信息，有助于使得到的結(jié)果更客觀、更可靠，也有助于對調(diào)查信息作進一步分析。但是，由于程序上較復雜，網(wǎng)民參與調(diào)查耗費的時間較長，通常能吸引到的網(wǎng)民不多。

2、投票式調(diào)查

這是一種較為簡單的問卷，一般這類問卷只設一個調(diào)查的問題，在一個問題下列出若干個問題的備選答案，網(wǎng)民可以用單選或多選的方式來參與調(diào)查。這種調(diào)查方式通常也稱為“投票”。這種調(diào)查一般快速簡單，網(wǎng)民參與的積極性較高。但是調(diào)查效果有時并不能完全真實地反映受眾的意見。

在設計“投票式”問卷時，備選答案的設計十分關鍵?？茖W的問卷，應該考慮到社會意見的各種可能性，給出正面、負面及中性等各種不同方向的回答方式，使持不同意見的人都有表明自己真實的態(tài)度的可能。但是，通常一個事件引起的態(tài)度是很難用幾個答案來簡單概括的，因此，網(wǎng)民投票的結(jié)果只能作為一種參照，體現(xiàn)部分網(wǎng)民意見的大致分布，在引用調(diào)查數(shù)據(jù)時，不能將這些數(shù)據(jù)的價值過分夸大。

如果可能，也可以設計一個“其他”選項，并讓網(wǎng)民通過此選項自由發(fā)表其他不同的意見。

(三)網(wǎng)絡受眾調(diào)查的具體實施

前面提到，問卷調(diào)查是目前網(wǎng)站最常采用的一種調(diào)查方式。這種方式在實施調(diào)查階段，應主要注意以下幾方面的問題：

1、調(diào)查問卷的發(fā)放對象與方式

對于在網(wǎng)頁中設置的問卷調(diào)查來說，問卷的發(fā)放對象直接受問卷投放位置的影響。

首先要選擇合適的網(wǎng)站，有些調(diào)查可以在自己的網(wǎng)站投放，也有些調(diào)查需要有更廣泛的投放渠道。

其次，要注意調(diào)查問卷在網(wǎng)站的具置，例如，是放在網(wǎng)站的首頁、某一頻道或欄目的首頁還是BBS等其他頁面中?投放在什么位置時，問卷會被什么人接觸到，他們對調(diào)查內(nèi)容的關注度會是多大，他們參與調(diào)查的態(tài)度會是怎樣，這些問題都應該事先考慮周到。只有經(jīng)過比較，才能有較合理的選擇。這與傳統(tǒng)問卷調(diào)查時抽取樣本的重要性是一樣的。雖然目前在網(wǎng)站投放問卷時還很難保證網(wǎng)站可以主動地進行樣本選擇，但是問卷發(fā)放的位置，在一定程度上決定了調(diào)查樣本的選取。

如果是通過郵件發(fā)放問卷，那么就需要注意調(diào)查對象抽樣的合理性。同時，為了獲得較為滿意的問卷回收率，應該采用一定方式了解問卷到達受眾的情況，有時需要多次發(fā)送問卷，以使更多人參與。

2、受眾參與調(diào)查的方式及問卷調(diào)查結(jié)果的顯示方式

有些網(wǎng)站設計的調(diào)查方式是，受眾必須先參與調(diào)查，才能看到別人的調(diào)查結(jié)果，這種方式的好處是?？梢云仁垢嗟娜藚⑴c調(diào)查，在他們參與調(diào)查之前，也不會受到別人的意見的影響。但是，這樣的方式也可能使很多網(wǎng)民對調(diào)查失去興趣，也可能使一些人為了看到結(jié)果，而隨便地投票，也可能導致一人多次投票的情況。另一種方式是，不需參與調(diào)查可以直接看到結(jié)果。這樣，受眾可以更好地看到調(diào)查的整個進展。但是，也容易使受眾受到他人意見的影響。

(四)網(wǎng)絡受眾調(diào)查的數(shù)據(jù)處理與分析

數(shù)據(jù)處理即利用回收的問卷來進行加工處理，獲得調(diào)查所需要的結(jié)果。通常可以利用相關計算機軟件，例如Excel、SPSS來進行數(shù)據(jù)的處理。進行復雜的調(diào)查數(shù)據(jù)的處理，通常需要統(tǒng)計學的相關知識，因此，這項工作常常是由專業(yè)人員來承擔。網(wǎng)站也可將數(shù)據(jù)處理工作交給專業(yè)調(diào)查公司完成。

簡單的投票問卷在調(diào)查過程中就可進行數(shù)據(jù)處理，并且可以實時地顯示最新的調(diào)查結(jié)果。在它的結(jié)果統(tǒng)計中，需要點明調(diào)查主題、參與調(diào)查人數(shù)、各個選項的內(nèi)容及投票的票數(shù)與比例等。通?？梢栽O計一個表格，來進行直觀的結(jié)果統(tǒng)計與顯示。

由計算機生成調(diào)查結(jié)果后，網(wǎng)站編輯還需要對這些數(shù)據(jù)作進一步的分析。分析主要包括：調(diào)查結(jié)果的有效性分析：根據(jù)參與調(diào)查的人數(shù)及人員構(gòu)成等情況，分析調(diào)查結(jié)果是否有效。調(diào)查結(jié)果的可用性分析：有些調(diào)查雖然從統(tǒng)計方法上是有效的，但是，其結(jié)果不一定是真實可靠的，這樣的結(jié)果只能作為內(nèi)部的參考，應該避免公開地加以利用。在判斷結(jié)果是否可用時，可運用綜合分析、推理等手段，例如，一個結(jié)果如果明顯不合邏輯，那么，它就是不可用的。調(diào)查結(jié)果的意義分析：對于有效又可用的調(diào)查結(jié)果，應該進一步分析它的意義。如對于新聞事件的受眾態(tài)度的分布，反映了什么樣的社會輿論或社會思潮，這背后的深層原因是什么，都需要進一步分析。網(wǎng)站做的網(wǎng)民調(diào)查，反映了網(wǎng)民對網(wǎng)站內(nèi)容或經(jīng)營上的意見，也需要做出分析與評價。

(五)網(wǎng)絡受眾調(diào)查結(jié)果的應用

在對調(diào)查結(jié)果進行分析后，可以將科學、有效的調(diào)查結(jié)果用不同的方式加以利用。

從服務于新聞報道角度來說。調(diào)查結(jié)果的運用主要有兩種方式：

1、根據(jù)調(diào)查結(jié)果撰寫相關報道

根據(jù)調(diào)查結(jié)果撰寫的報道可以有兩類。一類是全面說明調(diào)查結(jié)果，并進行深入分析。二是根據(jù)調(diào)查結(jié)果中最具有新聞價值的某一個或幾個方面，或最值得關注的某些觀點，提煉出特定的報道角度，以便形成更有深度和特色的報道。

在這類新聞中，為了說明調(diào)查的科學性，應簡要說明調(diào)查的時間、對象、程序等要素。

2、將部分結(jié)果用于有關報道中

第5篇：問卷調(diào)查的目的和意義范文

關鍵詞：咸味香精；調(diào)查

漯河作為中國的食品名城，其食品產(chǎn)業(yè)是漯河市重要的支柱性產(chǎn)業(yè)，食品中咸味香精的使用十分廣泛。本文采用問卷調(diào)查和訪談相結(jié)合的方式，對漯河市郾城區(qū)、召陵區(qū)、臨潁縣、源匯區(qū)和高新區(qū)5個行政區(qū)的30家食品企業(yè)進行了隨機抽樣訪問，這有利于了解漯河地區(qū)咸味香精的使用狀況，并對規(guī)范咸味香精的使用，強化對咸味香精的使用情況的監(jiān)管，保障肉制品及仿肉制品的安全具有重要意義。

1.調(diào)查方法與調(diào)查內(nèi)容

1.1采集數(shù)據(jù)的方法

問卷調(diào)查是收集定量數(shù)據(jù)的重要工具，它具有節(jié)省時間、精力、經(jīng)費以及靈活性高的優(yōu)點，因此可以利用其進行大規(guī)模的調(diào)查[1]，另外這種調(diào)查方法結(jié)果容易量化，便于統(tǒng)計處理和分析[2]。

訪談是指調(diào)查人員通過詢問的方式向被調(diào)查者了解、收集信息的調(diào)查方法，訪談可以從被調(diào)查者手中獲取大量第一手的信息，非常容易并且方便可行，便于交談雙方相互影響，相互作用，可以遵循特定目的，按計劃有針對性的收集材料。

首先，通過圖書館和網(wǎng)絡工具查閱了大量的文獻資料，通過參考文獻及查新，了解國內(nèi)外咸味香精的使用現(xiàn)狀；其次，進行現(xiàn)場實地調(diào)查。

調(diào)查主要采取查、看、問等方法，進行逐一調(diào)查登記。調(diào)查和訪談的主要內(nèi)容包括：食用香精管理人員的基本資料；食用香精管理人員對香精的認知狀況；各個企業(yè)使用咸味香精的種類；不同企業(yè)生產(chǎn)的不同產(chǎn)品中咸味香精的使用情況。調(diào)查問卷見附錄A。

1.1.1調(diào)查對象和抽樣方法

本人于2014年8月12日至28日，采用問卷調(diào)查和訪談相結(jié)合的方式，對漯河市郾城區(qū)、召陵區(qū)、源匯區(qū)、臨潁縣和高新區(qū)5個行政區(qū)的30家食品企業(yè)進行了“咸味香精在漯河地區(qū)使用情況”的隨機抽樣訪問，主要針對不同種類的咸味香精在漯河地區(qū)的使用情況、不同食品的咸味香精在漯河地區(qū)的使用情況進行問卷調(diào)查和隨機抽樣訪問。調(diào)查共發(fā)放問卷90份，收回82份，82份有效，主要調(diào)查企業(yè)相關負責人和香精管理人員。調(diào)查對象主要有雙匯集團、旺旺集團漯河分公司、河南省集團有限公司、漯河市平平食品有限公司、漯河雙潤食品有限公司等30家食品企業(yè)。

2014年8月12日至28日，對漯河市郾城區(qū)、召陵區(qū)、源匯區(qū)、臨潁縣和高新區(qū)5個行政區(qū)的30家食品企業(yè)進行了抽樣調(diào)查。調(diào)查前先把問卷調(diào)查的目的和意義、填寫問卷的方法和注意事項介紹給調(diào)查對象。面對面發(fā)放問卷，由調(diào)查對象自己填寫。共發(fā)放問卷90份，回收有效問卷82份，回收有效率91.1%。

1.2調(diào)查研究工具

使用河南科技大學圖書、信息檢索系統(tǒng)，檢索國內(nèi)外關于食用香精和咸味香精的相關理論，為理論研究奠定了理論基礎。

依據(jù)食用香精相關法律法規(guī)、咨詢專家意見和參考國內(nèi)外文獻的基礎上編制成調(diào)查問卷即《漯河地區(qū)咸味香精使用情況調(diào)查問卷》，使用前先進行小樣本預調(diào)查，然后對問卷進行修改和調(diào)整。

1.3調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計分析方法

先運用Epidate3.1軟件建立數(shù)據(jù)庫錄入數(shù)據(jù)，然后建立check文件以限制邏輯錯誤，并對檢出的錯誤通過核對原始問卷的方法進行校正，確保數(shù)據(jù)錄入完全準確可靠。最后應用SPSS11.5統(tǒng)計軟件對全部數(shù)據(jù)進行分析處理。

1.4調(diào)查結(jié)果

調(diào)查共發(fā)放問卷90份，收回有效問卷82份，主要調(diào)查企業(yè)相關負責人和香精銷售人員。調(diào)查主要采取查、看、問等方法，進行逐一調(diào)查登記。統(tǒng)計結(jié)果如下：目前漯河地區(qū)主要使用的香精種類有240種，其中咸味香精的種類有162種。

1.4.1不同種類的咸味香精在漯河市場的使用情況

通過對調(diào)查結(jié)果進行分析發(fā)現(xiàn)：目前漯河地區(qū)主要使用的香精種類有240種，其中咸味香精的種類有162種。豬肉香精和雞肉香精是漯河地區(qū)目前主要使用的咸味香精，兩者使用的比例分別為35%±4.5%和25±3.8%。咸味香精可分為類，它們在漯河地區(qū)的使用情況見表1-1。

1.4.2漯河地區(qū)咸味香精在不同食品中的的使用情況

通過對調(diào)查結(jié)果進行分析發(fā)現(xiàn)：目前漯河地區(qū)主要使用咸味香精的食品種類有肉制品、仿肉制品、方便菜肴、調(diào)味料、膨化食品五種，咸味香精在這五類食品中的使用比例見表1-2。

參考文獻

第6篇：問卷調(diào)查的目的和意義范文

關鍵詞：子宮肌瘤；危險因素；分析

1 資料與方法

1.1 一般資料 選擇作者所在醫(yī)院從2012年6月～2013年6月，所收治的80例子宮肌瘤患者作為研究對象，年齡22～56歲，平均42歲，所有患者經(jīng)相關檢查后，根據(jù)《婦產(chǎn)科學（第六版）》所提出的子宮肌瘤診斷標準確診。

1.2 研究方法 向所有患者發(fā)放專門設計的問卷問，卷包內(nèi)容括年齡、職業(yè)、飲食、居住地、生殖、避孕、婦科炎癥情況以及家族遺傳等方面的內(nèi)容。整理分析患者的年齡構(gòu)成、職業(yè)分布等的特征，采用FoxPro6.0雙機錄入資料，并使用SPSS 15.0軟件進行χ2檢驗和Logistic回歸分析。

2 結(jié)果

研究中，問卷發(fā)放共80份，每位患者各一份，有效回收80份，根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果進行分析，結(jié)果如下。

2.1 居住地與子宮肌瘤發(fā)病之間的關系 從80份問卷調(diào)查結(jié)果中發(fā)現(xiàn)，居住在農(nóng)村地區(qū)的患者有51例，比例為63.75%，而居住在城市地區(qū)的患者僅有29例，比例為36.25%，通過χ2檢驗比較，χ2=21.21，P

2.2 年齡與子宮肌瘤發(fā)病之間的關系 本文的80例患者中，年齡22歲～56歲，平均42歲。其中，年齡在40歲及其以上的患者有46例，比例為57.5%，年齡在30～39歲的患者有30例，比例為37.5%，而年齡在20～29歲的患者僅有4例，比例為5%。根據(jù)患者的年齡段進行χ2檢驗比較，不同年齡段患者之間的對比均具有統(tǒng)計學意義（P

2.3 職業(yè)與子宮肌瘤發(fā)病之間的關系 本文患者中，技術人員、公務員、教師、農(nóng)作業(yè)者以及職業(yè)者的數(shù)量基本平均，χ2進行檢驗比較，不同職業(yè)者之間的對比差異均不具有統(tǒng)計學意義（P>0.05），這說明不同職業(yè)與子宮肌瘤的發(fā)病不具有關系。

2.4 飲食與子宮肌瘤發(fā)病之間的關系 通過問卷調(diào)查結(jié)果分析發(fā)現(xiàn)，飲食因素中，肉類的食用平率與子宮肌瘤之間也存在關系，肉類的食用平率越高發(fā)病率也會相應的升高。除此之外，其他的食材與子宮肌瘤的發(fā)病無明顯關系。

2.5 婦科炎癥與子宮肌瘤發(fā)病之間的關系 在問卷調(diào)查結(jié)果中我們還發(fā)現(xiàn)，所有患者中同時患有婦科炎癥的患者例數(shù)，明顯高于未患有婦科炎癥的患者例數(shù)，且對比差異明顯，具有統(tǒng)計學意義（P

2.6 其他各種因素與子宮肌瘤發(fā)病之間的關系 從避孕情況來看，避孕藥的服用，是子宮肌瘤發(fā)病的危險因素（見表1）。從月經(jīng)與生殖情況來看，月經(jīng)紊亂、妊娠次數(shù)、流產(chǎn)史為子宮肌瘤發(fā)病的危險因素（見表2）。從家族遺傳的情況來看，來自Ⅰ級親屬的家族遺傳因素，為子宮肌瘤發(fā)病的危險因素（見表3）。

3 討論

子宮平滑肌瘤簡稱子宮肌瘤，由平滑肌組織增生而成，，是女性生殖器官中最常見的良性腫瘤之一，有"婦科第一瘤"的惡稱[1]。調(diào)查分析，居住在農(nóng)村地方的女性，由于在我保護與養(yǎng)生方面的意識不強，子宮肌瘤的發(fā)病率明顯高于居住在城市地區(qū)的女性，而城市女性由于自我保護與養(yǎng)生意識較強，所以子宮肌瘤的發(fā)病率較低。飲食方面，食用肉類較多的女性，子宮肌瘤的發(fā)病率較高，多食用蔬菜、瓜果可以起到一定的保護作用。避孕方式方面，避孕藥與子宮肌瘤發(fā)病之間的關系較為明顯，是一大危險因素。其次，月經(jīng)紊亂、妊娠次數(shù)、流產(chǎn)史以及來自Ⅰ級親屬的遺傳因素，也是子宮肌瘤發(fā)病的危險因素。

總之，子宮肌瘤發(fā)病與諸多因素相關，應當進一步加大臨床研究力度，以便增強子宮肌瘤防治的針對性。

第7篇：問卷調(diào)查的目的和意義范文

關鍵詞：病理送檢者；病理知識；需求調(diào)查

隨著社會發(fā)展的進步，人們生活質(zhì)量水平大幅度提高，人們保健意識越來越強[1]，已經(jīng)不只是要求疾病的治療，對于健康知識的求知欲望逐漸增強。如何指導人們建立合理、科學的生活健康方式，學會運用健康知識、病理知識以及檢查設施等對患者疾病盡可能做到早發(fā)現(xiàn)、早治療，積極采取有關措施，及早預防在臨床診治中十分必要。現(xiàn)擇取我院在2012年12月～2013年12月病理送檢者132例，對其開展問卷調(diào)查，進一步了解我院病理科的現(xiàn)階段服務情況，對患者的需求深入探討。

1 資料與方法

1.1一般資料 現(xiàn)擇取我院在2012年12月～2013年12月病理送檢者132例，均為女性患者。年齡均在16～76歲，平均年齡（42.36±4.38）歲。其中，外科患者52例，婦科患者52例，產(chǎn)科患者28例。

1.2方法 通過需求、角色以及認知的理論原則[2]，采取自行設計問卷調(diào)查表的形式，對本組132例病理標本送檢的患者關于病理知識需求方面予以調(diào)查統(tǒng)計。調(diào)查者應該對病理標本送檢的患者以隨機性發(fā)放的原則進行調(diào)查問卷，同時為其解釋問卷調(diào)查表的具體事項，如全部共設有6項內(nèi)容，每個項目都設有"需要"、"不需要"2個選項，用打鉤的方法做好選擇。讓本組被調(diào)查者一一填寫，并且即時回收。本組回收率是100%，且有效率是100%。

1.3統(tǒng)計學分析 運用統(tǒng)計學軟件SPSS16.0對組間試驗研究數(shù)據(jù)加以統(tǒng)計學分析，應用t法對組間計量資料進行檢驗，應用χ2檢驗組間研究的計數(shù)資料。如若對比差異P

2 結(jié)果

本組132例病理送檢者的問卷調(diào)查回收統(tǒng)計結(jié)果顯示，其中送檢者對病理送檢的意義、良惡性疾病的區(qū)別需求率最高，可達89.39%；對病理科工作流程的需求率最低，約為50.76%。見表1。

3 討論

隨著現(xiàn)在社會的發(fā)展與進步，人們生活追求及質(zhì)量水平也隨之不斷提高，人們的保健意識也有所提高?，F(xiàn)在已經(jīng)不只是對疾病的治療有所要求，對于獲取健康知識的需求也不斷增強。所以，指導人們建立合理、科學的生活健康方式，學會運用健康知識、病理知識以及檢查設施等對患者疾病盡可能做到早發(fā)現(xiàn)、早治療，積極采取有關措施，及早預防在臨床診治中均具有極為重要的意義。健康教育要遵循護理工作管理的現(xiàn)代觀念。在病理科候診室應該設立有關病理知識的健康教育的專欄[3]：內(nèi)容主要是患者健康教育、病理科送檢標本、檢查等工作流程。專欄在形式上應著重美觀大方，而內(nèi)容應言簡意賅、字跡工整，運用通俗易懂的語言，以利于滿足送檢患者對病理知識的需求，提供其自我照顧、防護的學習過程、機會。對病理標本送檢者開展健康教育一定要具有針對性，結(jié)合患者的年齡、性別、病情狀況、對病理知識的需求以及實際臨床健康問題等方面，制定并實施有針對性、有效的健康教育，以利于患者的及早康復。選擇靈活多變的方法，以便患者可以更容易掌握了解病理知識。一定要因人、因時以及因地制宜的有序開展。正確的選取最具說服力、最有教育意義的方法，利用健康知識的宣傳，給予患者更多的心理支持，使健康教育的效果、質(zhì)量水平均得到提高，最終達到由"普及衛(wèi)生知識"擴展到"培養(yǎng)健康行為"的效果。切實掌握患者所要送檢標本的種類，采取針對性的宣傳教育。對于快速病理預約的患者，需把預約日期、時間、姓名、手術部位以及科室等一般資料詳細的填寫清楚，以利于檢驗人員可以迅速、準確的報告病理檢驗結(jié)果。對于外借病理切片會診的患者，應該告訴其不要把病理切片重疊放置，以防切片互相粘連，對切片鏡下檢查效果造成不必要的影響。其次一定要注意避免擠壓，使標本破碎，標本置于常溫下即可。針對病理送檢患者最為關注的問題，應該給予明快、簡潔的解答，態(tài)度應親切、和藹，以便安撫、消解患者不安、急躁的心理情緒，協(xié)助患者處理解決有關問題。開展健康行為，讓患者掌握了解更多的病理知識、預防保健知識，促進病理診斷符合率的有效提高。

在送取標本過程中，健康處方是送檢患者有針對性的、科學性發(fā)放教育的資料，通過患者自己閱讀的方式，收獲更多有關病理疾病的知識。對隨訪的患者，可通過護患面對面的形式交流對話，或是利用電話的形式予以"一對一"的信息溝通，以便最大程度的滿足送檢患者對病理知識的需求。

參考文獻：

[1]王桂敏.病理送檢者對病理知識需求調(diào)查分析[J].齊魯護理雜志，2010，16（30）：53-54.

第8篇：問卷調(diào)查的目的和意義范文

關鍵詞：護生；護理安全意識；問卷調(diào)查

1引言

護理安全是指在實施護理的全過程中，病人不發(fā)生法律和法定的規(guī)章制度允許范圍以外的心理、機體機構(gòu)或功能以上的損害、障礙、缺陷或死亡。護理安全是護理管理中的重點，一旦醫(yī)患發(fā)生糾紛，不僅是患者，護理人員也應當通過法律維護自身的合法權益。但是從目前的情況來看，患者的自我保護意識在逐漸增強，而對護理人員的安全意識的培養(yǎng)和相關法律知識的灌輸卻很少甚至為零。隨著醫(yī)療差錯和醫(yī)療糾紛事故的不斷發(fā)生，很多醫(yī)護人員都無法保證自身的合法權益不被侵犯。為了有效解決這一問題，在此筆者對護生護理安全意識現(xiàn)狀進行了問卷調(diào)查，通過調(diào)查找出目前影響護理安全的不利因素，在此基礎上結(jié)合調(diào)查結(jié)果給出相應的解決對策，以期提高護生的安全意識。具體調(diào)查內(nèi)容如下：

2對象與方法

2.1調(diào)查對象

本次研究采取問卷調(diào)查的方式，通過自行設計的表格對在我國實習近2年的140名護生進行問卷調(diào)查。所有護生年齡在19-24歲之間。其中96人是中專護生，44人是大專護生.

2.2調(diào)查方法

本次調(diào)查主要是通過自行設計的調(diào)卷問卷了解護生對護理安全知識的掌握情況。調(diào)查問卷設計依據(jù)包括護理規(guī)章制度、安全管理以及相關法律制度等多方面內(nèi)容。問卷調(diào)查內(nèi)容包括護生對相關法律的理解、護生能否有效執(zhí)行相關護理規(guī)章制度、護理安全管理、護理安全知識來源。所有題目均為選擇題。為了保證問卷調(diào)查的有效性和可行性，在問卷調(diào)查之前，先選取了20名實習護生進行預調(diào)查。正式調(diào)查時一共發(fā)放了140份問卷，回收了138份有效問卷，回收率為98.57%。調(diào)查結(jié)果以百分數(shù)統(tǒng)計。

3結(jié)果

通過整理調(diào)查問卷，整理得到表2-1的問卷調(diào)查結(jié)果。

表2-1 護生護理安全知識的掌握情況[人（%）]

項目 細列項 了解 部分了解 不知道

《中華人民共和國護理管理辦法》 76（55.1） 53（38.4） 10（6.5）

護生的法律身份以及相關法律責任 73（52.9） 52（37.7） 13（9.4）

實際工作中潛在的法律問題 醫(yī)囑執(zhí)行的合法性 65（47.1） 49（35.5） 24（17.4）

記錄護理文件的法律意識 63（45.6） 52（37.7） 23（16.7）

護生能否進行獨立操作 68（52.3） 52（37.7） 18（10.0）

侵權行為 78（56.5） 49（35.5） 11（8.0）

品的管理 57（41.3） 54（39.1） 27（19.6）

重要護理操作的告知 69（50.0） 47（34.1） 22（15.9）

護理缺陷的定義分類和處理 64（46.4） 49（35.5） 25（18.1）

護理差錯的判定標準 62（44.9） 47（34.1） 29（21.0）

影響安全的影響因素 責任心及服務意識 62（44.9） 51（37.0） 25（18.1）

知識層次和業(yè)務水平 71（51.4） 42（30.5） 25（18.1）

對自我保護的理解 64（46.4） 55（39.9） 19（13.7）

職責范圍 69（50.0） 53（38.4）） 16（11.6）

據(jù)統(tǒng)計，護生的護理安全知識僅有21.7%（30/138）來源于學校，有58.7%（80/138）來自于臨床實踐學習，14.5%（20/138）來自于電視、報刊等媒介，其余的5.8%（8/138）來自于其他途徑。也就是說，大多數(shù)護生目前的護理安全知識是在臨床帶教老師的指導下形成的，學校教育相對較少。

4討論

通過本次問卷調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，其一護生自身缺乏護理安全知識和防范措施，其二學校對于護理安全知識以及護理安全知識相關的法治知識的教育過少。這兩點對于即將參加正式工作的護生而言是很不利的。下面筆者就結(jié)合目前護生護理安全薄弱的實際情況，提出幾點建議。

4.1增設法制教育課程

讓學生具有較強的法制觀念能夠保證其在日后的工作中維護自身的合法權利，而提高護理人員的法律意識應當從源頭抓起，即學校應當重視其護理相關法律知識的重要性，增設相關的課程。但是目前在我國護理基礎教育中幾乎沒有和護理有關的法律知識培訓內(nèi)容，這一點顯示不利即將步入社會的護理生們。因此學校方面應對傳統(tǒng)護理教學體系進行相應改革，增設法學課程，特別是和護理職業(yè)有關的法律課程，如《中華人民共和國護士管理辦法》、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《藥品管理法》等基本法。

4.2強化臨床實習期間對護理安全知識的學習

雖然在學校學習了較系統(tǒng)的專業(yè)護理知識，但是由于沒有進行實際臨床操作，所以護生在實際實習護理期間仍然會忽略很多地方，所以在護生進行病房前，應先進行醫(yī)德醫(yī)風、專業(yè)思想、護理安全及組織紀律等多方面的教育。讓護生能夠認識到自己的護生身份，了解自己的護理職業(yè)范圍。實習中期，護生的護理操作已經(jīng)操作，此時應加強護生的“慎獨”，確保護生能夠嚴格遵守操作規(guī)程，避免在實習過程中出現(xiàn)差錯。

4.3帶教教師擔起責任

帶教教師的職責是規(guī)范和約束實習護生，意義重大。因此在護生臨床實習期間，帶教教師應當加強管理并制定考核標準進行定期考核。在實際實習過程中，以實例為基礎向護生講解護理過程中可能會導致差錯發(fā)生的高危因素。此外帶教教師應對護生的醫(yī)療安全負起責任，將基本理論知識和臨床實際想結(jié)合，給護生多講解、多示范，鼓勵護生自己動手，熟練操作。在日常工作中，帶教教師還可以收集護理差錯案例并組織護生進行討論，讓護生能夠從實例中認識差錯的發(fā)生和如何避免并引以為戒。

5結(jié)語

加強護生安全意識是保證護生的自身權益，但是從調(diào)查問卷來看，目前很多護生的護理安全意識仍然過于薄弱。要想解決這一問題，可以從學校、醫(yī)院和護生三個方面出發(fā)。學校增設和護理安全意識相關的法制課程，學生自身多涉及這方面的內(nèi)容，帶教教師在臨床實際教授時多引導學生。通過多方面的知識強化和意識熏陶，才能夠讓護生提高自身安全意識，盡早成為一名合格的臨床護士。

參考文獻：

第9篇：問卷調(diào)查的目的和意義范文

中圖分類號： G642；R47-4 文獻標識碼： A 文章編號： 2095-2457（2018）04-0215-002

Study on the Nursing Safety Cognition Situation and Intervention of JCI Standards Nursing Interns

MA Li XIE Ling CUI Shi-hong*

（Department of Respiratory Medicine，F(xiàn)irst Affiliated Hospital of Xinjiang Medical University，Urumqi，Xinjiang 830000，China）

【Abstract】Objective：To explore the status quo and the intervention research of nursing safety awareness under the JCI standard and to improve the nursing service quality.Methods：Totally 120 nursing students who applied for internship in our hospital from April 2017 to April 2017 were selected as the research subjects.According to the principle of randomized control，60 cases were divided into observation group （60 cases） and control group （60 cases）.The control group was given general routine care.In the group，interventions were carried out on the basis of routine care.After 12 weeks of intervention，the effects of intervention in two groups were evaluated.Results：To evaluate the effect of JCI standard on the implementation of nursing safety in interns，the nursing safety awareness of nursing students in observation group was higher than that of control group，and the satisfaction degree of nursing group in observation group was significantly higher than that of control group，the differences were statistically significant （P

【Key words】Nursing safety；Trainee；Nursing

?S著醫(yī)療護理技術的快速發(fā)展，人們對醫(yī)療安全和患者安全相應地提出了更高的要求，護理安全是患者安全的重要組成部分，是衡量醫(yī)療護理質(zhì)量的一個重要指標，護理安全管理是護理質(zhì)量的第一生命和核心目標[1]。因此護理安全也越來越受到護理人員的重視。在臨床的教學過程之中，實習護生的護理安全教育的加強，對于醫(yī)院整體的護理服務質(zhì)量有重要的意義[2]。臨床實習期是實習護生從學生到護士轉(zhuǎn)變的一個過程，更是確立人生信念、強化職業(yè)道德、適應護士角色、獲得全面發(fā)展的社會化的關鍵時期[3]。JCI（Joint commmission International， JCI）標準更加注重人性化服務，重視全面的醫(yī)院質(zhì)量管理及安全文化建設。JCI標準倡導“以患者為中心”，通過規(guī)范醫(yī)院管理，促進醫(yī)院質(zhì)量和安全的持續(xù)改進，為患者提供安全、高質(zhì)量的醫(yī)療服務[4]。本研究通過查閱國內(nèi)外文獻、德爾菲專家咨詢法制定規(guī)范的問卷調(diào)查表，對符合納入標準的護理實習生依據(jù)隨機對照原則分為對照組和觀察組，對其進行問卷調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果采取改進措施，對觀察組實施干預措施，取得了較好效果，將結(jié)果報告如下。

1 ?Y料與方法

1.1 一般資料

通過查閱文獻及咨詢統(tǒng)計專家，最終確定本課題研究樣本量為120名，采取整群抽樣方法，選取我院2017.4-2018.2本、?？谱o理實習生作為本課題研究對象，依據(jù)隨機對照原則分為觀察組（60名）與對照組（60名），護理實習生均為全日制護理專業(yè)學生，自愿接受調(diào)查者并簽署知情同意書。兩組學生在性別、年齡、綜合素質(zhì)等各項基本資料比較，差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05）。

1.2 納入、排除標準

1）納入標準：（1）2017.4-2018.2在本院實習的本、?？谱o理實習生；（2）全日制護理專業(yè)學生③同意接受調(diào)查者。2）排除標準：（1）非全日制護理專業(yè)學生，如自考護理專業(yè)、成人教育等。（2）拒絕參與調(diào)查者。（3）在本研究實行期間，因休假、進修等原因不在醫(yī)院進行臨床工作者。

1.3 方法

查閱文獻，咨詢專家，根據(jù)現(xiàn)行的護理安全形勢，再結(jié)合現(xiàn)有的JCI標準下對醫(yī)療護理安全提出的相關內(nèi)容，制定調(diào)查問卷表，運用德爾菲專家咨詢法經(jīng)過兩輪征詢，確定調(diào)查問卷表。該問卷表3個維度，24個條目，采用李克特量表（Likert scale），有“非常同意”、“同意”、“不一定”、“不同意”、“非常不同意”五種回答，分別記為5、4、3、2、1，最高分為120分，最低分為24分。得分越高，說明護理實習生的護理安全認知水平越高。前期對5-10名護理實習生進行預調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果最終確定調(diào)查問卷表。 本、?？茖嵙曌o生為整群抽樣，依據(jù)隨機對照原則分為觀察組（60名）與對照組（60名）。在調(diào)查前，先由臨床實習生簽署知情同意書，由研究組成員發(fā)放問卷，講解問卷填寫的注意事項，當場回收問卷，回收率100%。對照組進行常規(guī)護理安全教育及指導，觀察組在對照組的基礎上實施干預措施，具體措施如下。

（1）對照組進行常規(guī)護理安全教育及指導，干預組在對照組的基礎上，采取 “護士長-科室總帶教-帶教老師” 的管理模式，建立科室實習生護理安全小組，明確帶教目的，制定護理安全教學計劃，護士長抓落實情況。

（2）加強對臨床護理帶教老師護理安全的認知的培訓，重溫JCI標準下國際患者安全目標6條內(nèi)容，集中培訓2次（參照新疆醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院2014.08 JCI培訓手冊內(nèi)容），定期監(jiān)督抽查。

（3）護理實習生護理安全培訓帶教老師每周對實習生至少進行JCI標準下護理安全培訓2次，科室每周進行1次護理安全教育，加強實習生護理安全觀念，保障護理安全。

（4）加強少數(shù)民族護理實習生的培訓，鑒于語言溝通方面的障礙，盡量使用少數(shù)民族老師，專人專帶。

（5）基于JCI標準，開展對護理實習生的臨床操作培訓，每月1次，并進行相關知識講座。

（6）護士長組織對護理實習生的應急演練，每月1次，提高其對突發(fā)事件的應對及處理能力。干預12周后評價2組干預效果。

1.4 統(tǒng)計學方法

對問卷進行收集整理，質(zhì)量控制，采用Epidata3.1建立數(shù)據(jù)庫，將問卷信息進行錄入，采用SPSS17.0統(tǒng)計軟件進行統(tǒng)計分析。兩樣本計量資料比較采用t檢驗，多樣本計量資料比較采用F檢驗，計數(shù)資料的比較采用檢驗，并對相關影響因素進行Logistic回歸分析，P

2 結(jié)果

2.1 兩組護生自身前后護理安全認知組內(nèi)比較

2.2 患者對兩組護生的滿意度比較觀察組患者對護生的滿意度明顯高于對照組，差異具有統(tǒng)計學意義（P

3 討論