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產(chǎn)品市場營銷策略精選(九篇)

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產(chǎn)品市場營銷策略

第1篇:產(chǎn)品市場營銷策略范文

關(guān)鍵詞:電子產(chǎn)品;國際市場;營銷策略

1與客戶建立多種互動關(guān)聯(lián)關(guān)系

在競爭形式日益嚴(yán)峻的今天,必須注重通過各種有效的方式與客戶進(jìn)行互動,這種互動不單單是基于業(yè)務(wù)上的,更多的是建立在對市場前景的展望、對相互配合上的持續(xù)改進(jìn)、對各自競爭對手情況充分溝通上,當(dāng)然這種互動是建立在與客戶的多種關(guān)聯(lián)上,是建立在與客戶真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上,息息相關(guān)、榮辱與共、互助、互求、互需。電子產(chǎn)品的國際市場營銷是企業(yè)與企業(yè)之間的營銷,與消費(fèi)市場對眾多的消費(fèi)者進(jìn)行的營銷不同,減少顧客流失意義更為重大。注重有效的互動、追求各種形式的關(guān)聯(lián),真正與客戶形成良好的伙伴關(guān)系,不僅積極地適應(yīng)顧客的需求,而且可以主動地創(chuàng)造需求,在競爭日趨激烈的今天形成競爭優(yōu)勢。

在電子產(chǎn)品的國際市場營銷中,應(yīng)通過以下方式同目標(biāo)客戶建立盡可能多的關(guān)聯(lián):

首先,公司可以有選擇性在一些專業(yè)的報(bào)刊、雜志、網(wǎng)站等媒體上做宣傳廣告,同時(shí)參加各種訂貨會及交易會,建立公司網(wǎng)站,宣傳公司品牌、產(chǎn)品、服務(wù)和新產(chǎn)品信息,印發(fā)公司產(chǎn)品、技術(shù)宣傳廣告材料,宣傳公司產(chǎn)品和企業(yè)形象。以便通過這些方式讓電子企業(yè)能成功地樹立起了在電子產(chǎn)品行業(yè)的形象,為與用戶建立關(guān)聯(lián)營造良好的氛圍。

其次,采取把顧客請進(jìn)來,業(yè)務(wù)員、技術(shù)人員走出去相結(jié)合的工作方法,傾聽顧客的需求和愿望,做好售前、售中、售后服務(wù)工作。為滿足顧客需求,公司可以組建由工程技術(shù)人員、軟件工程人員,生產(chǎn)技術(shù)人員組成的售后服務(wù)隊(duì)伍,他們不但從事簡單的產(chǎn)品故障維修服務(wù),而且從事對技術(shù)改進(jìn)和專業(yè)支持(如軟件升級、軟件修改、硬件改進(jìn))等高附加值的服務(wù)。做到用技術(shù)服務(wù)客戶,滿足客戶的要求,在上門服務(wù)中還可以幫助部份客戶培訓(xùn)技術(shù)人員,讓客戶對一般的產(chǎn)品故障能獨(dú)立維修,不但滿足客戶之所需,也給企業(yè)降低服務(wù)成本,做到供需雙贏。

第三,努力為客戶提供一體化、系統(tǒng)化的解決方案,建立有機(jī)聯(lián)系,形成互相需求、利益共享的關(guān)系,共同發(fā)展。同時(shí)可以通過實(shí)施“以質(zhì)取勝”戰(zhàn)略來提高產(chǎn)品質(zhì)量,從而就能與顧客就建立起了互需、互求的長期、牢靠的關(guān)聯(lián)紐帶。

2快速響應(yīng)客戶需求

注重服務(wù)、追求真正的效率,在快速響應(yīng)客戶需求的同時(shí)保證服務(wù)的品質(zhì)。這就要求電子產(chǎn)品的經(jīng)營者真正站在顧客的角度及時(shí)地傾聽顧客的希望、渴望和需求,并以最快的速度去滿足顧客的需求,當(dāng)然必須做好相關(guān)的項(xiàng)目管控,以真正優(yōu)質(zhì)的管理去滿足因迅速變化的市場形式而不斷改變的顧客的需求,而不能沉醉于過去那種說給顧客聽,讓客人來適應(yīng)我們的反應(yīng)上。也只有這樣才能最大限度地減少客戶的抱怨,穩(wěn)定住客戶群,減少客戶轉(zhuǎn)移的概率;同時(shí),這是一種企業(yè)、顧客雙贏的做法。注重高效的服務(wù)也為互動與雙贏、建立關(guān)聯(lián)提供了基礎(chǔ)和保證,進(jìn)而為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3注重關(guān)系營銷

關(guān)系營銷產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代,它是在傳統(tǒng)營銷、社會營銷、服務(wù)營銷、內(nèi)部營銷的基礎(chǔ)上提出來的。最早的定義是倫納德•貝瑞于1985提出的:“關(guān)系營銷是吸引、維護(hù)和增進(jìn)與顧客的關(guān)系”。

顧客是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ),市場競爭的實(shí)質(zhì)就是爭奪顧客。企業(yè)的所有員工及開展的一切活動都必須以顧客的利益和需求為導(dǎo)向,并體現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每一個(gè)細(xì)節(jié)。只有企業(yè)為顧客提供了滿意的產(chǎn)品和服務(wù),才能使顧客對產(chǎn)品進(jìn)而對企業(yè)產(chǎn)生信賴感,成為企業(yè)的忠誠顧客,正如菲利普•科特勒所指出的那樣:“忠誠的顧客是企業(yè)最寶貴的財(cái)富,現(xiàn)在日益重視設(shè)計(jì)出最好的關(guān)系組合以爭取和保持顧客。好的顧客就是資產(chǎn),只要管理得當(dāng)并為其服務(wù),他們就能轉(zhuǎn)為公司豐厚的終身利益來源。在緊張的競爭市場中,公司的首要業(yè)務(wù)任務(wù),就是持續(xù)地用最優(yōu)的方法滿足他們的需要,以保持顧客的忠誠度?!?/p>

在企業(yè)與客戶的關(guān)系發(fā)生了本質(zhì)性變化的市場環(huán)境中,搶占市場的關(guān)鍵已轉(zhuǎn)變?yōu)榕c顧客建立長期而穩(wěn)固的關(guān)系。具體說來,電子產(chǎn)品企業(yè)可以通過以下方式積極來進(jìn)行關(guān)系營銷:

3.1個(gè)性化的客戶溝通

不同國家不同的客戶有著不同的文化和喜好偏差,這需要我們?nèi)チ私夂驼{(diào)適。比如在歐洲,有些客戶的決策風(fēng)格是直覺型的。判斷好或不好,不是看數(shù)據(jù),而是憑感覺。所以如果把詳細(xì)的數(shù)據(jù)拿給他看,不斷開會討論,他就會很煩。了解了這些客戶的風(fēng)格,我們就可以靈活一點(diǎn),不用數(shù)據(jù),而是把零件、產(chǎn)品、報(bào)廢品都放在桌上,讓他看得到,摸得到,感覺到,他就可以理解了,也很容易說服他。

用不同的方式去和不同的客戶溝通,才能真正了解客戶的真實(shí)需求,從而有助于電子產(chǎn)品找出最優(yōu)的方法持續(xù)地滿足他們的需要。

3.2真正去關(guān)注重點(diǎn)客戶

在企業(yè)與客戶的關(guān)系發(fā)生了本質(zhì)性變化的市場環(huán)境中,要求電子產(chǎn)品的營銷者們改變過去那種以為對顧客需求作出反應(yīng)、為顧客解答問題、平息顧客的不滿,就盡到了責(zé)任的意識;并優(yōu)先與那些為企業(yè)創(chuàng)造75%-80%利潤的20%-30%的重要顧客建立牢固關(guān)系,注重溝通、追求長遠(yuǎn)。

在實(shí)踐上,電子產(chǎn)品企業(yè)可以選派具有專業(yè)知識、外語良好的人來充當(dāng)國際市場重點(diǎn)客戶的客戶關(guān)系經(jīng)理,通過集中客戶所有的信息并防調(diào)組織內(nèi)各部門做好服務(wù)來對客戶進(jìn)行全程負(fù)責(zé),落實(shí)企業(yè)向國際市場客戶提供的各項(xiàng)利益,協(xié)調(diào)處理與客戶可能發(fā)生的所有問題,維持同客戶長期良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。這樣就從組織上為關(guān)系營銷取得成效提供了保證。

其次,要求營銷人員與國際市場重點(diǎn)客戶保持密切的溝通交流來增進(jìn)雙方友情,強(qiáng)化雙方長期良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。比如,可以在客戶來訪時(shí)邀請其參加各種娛樂活動,如觀光、打保齡球、觀賞歌舞等;也可贈送客戶一些喜歡的我國工藝品來搞好關(guān)系;更可以記住主要客戶及其夫人、孩子的生日,用快遞寄送一些小禮物以示祝賀。

再次,可以根據(jù)國際市場重點(diǎn)客戶的不同需求來定制產(chǎn)品和服務(wù),從而為客戶提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶的特殊需要,進(jìn)而最大程度地提高客戶的忠誠度并建立起長期關(guān)系。

真正去關(guān)注國際市場重點(diǎn)客戶,才能讓電子產(chǎn)品企業(yè)有限的資源發(fā)揮出最大的效用,提高公司的效益,使立足長遠(yuǎn)不至于成為一句空話。

綜上所述,只有立足長遠(yuǎn),借助關(guān)系營銷,注重與顧客進(jìn)行良好的溝通才能找出最優(yōu)的方法持續(xù)地滿足他們的需要;才能將從以產(chǎn)品性能為核心的思想轉(zhuǎn)向以產(chǎn)品或服務(wù)給客戶帶來的利益為核心的思想;才能將觀念從不重視客戶服務(wù)轉(zhuǎn)向?qū)蛻舾叨瘸兄Z上來;才能把服務(wù)、質(zhì)量和營銷有機(jī)地結(jié)合起來,通過與顧客建立長期穩(wěn)定的關(guān)系實(shí)現(xiàn)長期擁有客戶的目標(biāo)。

4追求雙贏

任何交易與合作關(guān)系的鞏固和發(fā)展,對于雙方主體而言,都是一個(gè)經(jīng)濟(jì)利益問題。因此,一定的合理回報(bào)既是正確處理營銷活動中各種矛盾的出發(fā)點(diǎn),也是營銷的落腳點(diǎn)。對企業(yè)來說,市場營銷的真正價(jià)值在于其為企業(yè)帶來短期或長期的收入和利潤的能力。一方面,追求回報(bào)是營銷發(fā)展的動力;另一方面,回報(bào)是企業(yè)從事營銷活動,滿足顧客價(jià)值需求和其他相關(guān)主體利益要求的必然結(jié)果。企業(yè)要滿足客戶需求,為客戶提供價(jià)值,顧客必然予以貨幣、信任、支持、贊譽(yù)、忠誠與合作等物質(zhì)和精神的回報(bào),而最終又必然會歸結(jié)到企業(yè)利潤上。當(dāng)然這種“回報(bào)”兼容了成本和雙贏兩方面的內(nèi)容,是基于顧客愿付成本之上的利潤考量,同時(shí)也兼顧了市場份額的最大化。

在電子產(chǎn)品國際市場營銷的實(shí)踐中可以采取以下措施來追求雙贏:

4.1與顧客建立雙贏觀念

在現(xiàn)實(shí)的國際經(jīng)濟(jì)生活中,永遠(yuǎn)有競爭者以不可思義的低價(jià)格來沖擊市場,顧客也永遠(yuǎn)都在抱怨我們產(chǎn)品價(jià)格偏高。同顧客建立共贏的觀念,讓顧客明白合適的利潤率是維系持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品的保證,同時(shí)我們也應(yīng)當(dāng)清醒地認(rèn)識到合理的價(jià)格是顧客在殘酷的市場競爭中獲得一席之地的重要保障。彼此之間相互信任基礎(chǔ)上的追求雙贏,才能讓彼此成功,在市場上做大做強(qiáng)。

4.2學(xué)會適應(yīng)市場變化和顧客要求

國際電子產(chǎn)品市場千變?nèi)f化,必須要充分調(diào)動電子產(chǎn)品企業(yè)內(nèi)部員工迅速應(yīng)對變化的能力,用開放的心靈去面對各種挑戰(zhàn),學(xué)會去適應(yīng)而不是無端地去抱怨。面對顧客近乎苛刻的要求時(shí),也必須以從容的態(tài)度去應(yīng)對,努力想辦法去解決問題,而不是去抱怨。

4.3建立與顧客信息共享的有效方式

以有效的方式同顧客實(shí)現(xiàn)信息的共享,可以讓電子產(chǎn)品企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)上及時(shí)把握市場需求,避免走彎路;也可以針對市場需求的變化及時(shí)調(diào)整營銷策略和生產(chǎn)安排,控制風(fēng)險(xiǎn),避免不必要的損失。

4.4注重持續(xù)的成本控制改進(jìn)和品質(zhì)改善

持續(xù)的成本控制改進(jìn)和品質(zhì)改善是電子產(chǎn)品企業(yè)追求回報(bào)、實(shí)現(xiàn)雙贏的重要基礎(chǔ),并有助于基于顧客愿付成本之上利潤的更好考量,從而可以使兼顧市場份額的最大化不至于成為一句空話。

參考文獻(xiàn)

第2篇:產(chǎn)品市場營銷策略范文

“市場營銷”是個(gè)人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。市場營銷決定應(yīng)該生產(chǎn)什么產(chǎn)品,,全國公務(wù)員公同的天地制定什么價(jià)格,在什么地方以及如何出售產(chǎn)品或做廣告。

市場營銷管理體系包括:分析機(jī)會,決定市場,市場進(jìn)入決策,發(fā)展市場營銷策略,實(shí)施市場營銷活動。

農(nóng)產(chǎn)品市場營銷就是指為了滿足人們的需求和欲望而實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品潛在交換的活動過程。農(nóng)產(chǎn)品營銷是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者與經(jīng)營者個(gè)人與群體,在農(nóng)產(chǎn)品從農(nóng)戶到消費(fèi)者流程中,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和社會需求目標(biāo)的各種產(chǎn)品創(chuàng)造和產(chǎn)品交易的一系列活動。農(nóng)產(chǎn)品營銷的主體是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和經(jīng)營的個(gè)人和群體。農(nóng)產(chǎn)品營銷活動貫穿于農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和流通、交易的全過程。農(nóng)產(chǎn)品營銷概念體現(xiàn)了一定的社會價(jià)值或社會屬性,其最終目標(biāo)是滿足社會和人們的需求和欲望。

二、我國農(nóng)產(chǎn)品市場的現(xiàn)狀

1.農(nóng)產(chǎn)品市場建設(shè)發(fā)展迅速。我國農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場不斷發(fā)展,類別多,其中包括糧油市場,蔬菜市場,水產(chǎn)品市場,肉食禽蛋市場,干鮮果品市場,農(nóng)產(chǎn)品市場,數(shù)目基本穩(wěn)定,交易額穩(wěn)步上升,這主要是因?yàn)槲覈r(nóng)產(chǎn)品交易市場在經(jīng)歷了十幾年高速增長和規(guī)模擴(kuò)張后,現(xiàn)正逐步實(shí)現(xiàn)從數(shù)量擴(kuò)張向質(zhì)量提升的轉(zhuǎn)變之中,流通規(guī)模上臺階,市場硬件設(shè)施明顯改善,商品檔次日益提高,市場運(yùn)行質(zhì)量日趨看好。

2.農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場成為農(nóng)產(chǎn)品流通的主渠道。覆蓋了所有的大、中、小城市和農(nóng)產(chǎn)品集中產(chǎn)區(qū),基本形成了以城鄉(xiāng)集貿(mào)市場、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場為主導(dǎo)的農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道體系,構(gòu)筑了貫通全國城鄉(xiāng)的農(nóng)產(chǎn)品流通大動脈。目前大、中、小城市消費(fèi)的生鮮農(nóng)產(chǎn)品80%-90%是通過批發(fā)市場提供的。農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的大力發(fā)展,對于搞活農(nóng)產(chǎn)品流通、增加農(nóng)民收入、滿足城鎮(zhèn)居民農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)需求發(fā)

揮著積極作用。

3.以配送、超市、大賣場等為主的現(xiàn)代流通方式發(fā)展勢頭迅猛。超市作為一種現(xiàn)代新型營銷業(yè)態(tài)在近幾年開始涉足農(nóng)產(chǎn)品銷售領(lǐng)域,成為農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道體系里的新成員,與傳統(tǒng)的集貿(mào)市場在零售終端展開了激烈競爭。傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場的“我獨(dú)尊”的銷售地位正倍受擠壓。另一方面,南京、廣州、武漢、上海等地政府也在大力推行“農(nóng)改超”工程,打造高效安全的農(nóng)產(chǎn)品營銷網(wǎng)絡(luò),使之與城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相適應(yīng)。

4.農(nóng)產(chǎn)品營銷中介發(fā)展活躍,各種農(nóng)產(chǎn)品購銷主體:個(gè)體戶、專業(yè)戶、聯(lián)合體不斷發(fā)展壯大。依托這些活躍在城鄉(xiāng)各地的農(nóng)產(chǎn)品營銷中介組織,使得一家一戶的小規(guī)模生產(chǎn)和大市場實(shí)現(xiàn)了對接,改變過去產(chǎn)銷脫節(jié)的尷尬局面,有效地緩解了農(nóng)產(chǎn)品賣難的問題。他們的出現(xiàn)帶動了上游生產(chǎn)基地的發(fā)育壯大,帶領(lǐng)農(nóng)民走向市場,幫助農(nóng)民致富,對地區(qū)農(nóng)業(yè)發(fā)展起到了一定的積極作用。

二、農(nóng)產(chǎn)品營銷創(chuàng)新

(一)農(nóng)產(chǎn)品市場經(jīng)營觀念的創(chuàng)新

農(nóng)產(chǎn)品營銷創(chuàng)新的先導(dǎo)為了實(shí)現(xiàn)諸如利潤、銷售增長率等目標(biāo),農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者必須進(jìn)行市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)與農(nóng)產(chǎn)品儲運(yùn)、銷售等一系列與市場有關(guān)的經(jīng)營活動。在從事這些活動時(shí),應(yīng)當(dāng)以什么樣的理念為指南,應(yīng)當(dāng)如何處理企業(yè)、顧客、社會之間的利益關(guān)系,就成為任何企業(yè)或生產(chǎn)經(jīng)營者必須首先回答的問題。對于這一問題的回答,就構(gòu)成一個(gè)企業(yè)的市場經(jīng)營觀念,也稱營銷管理觀或市場營銷觀。它是決定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動方向的指南,也是為經(jīng)營者在組織和謀劃企業(yè)的市場營銷時(shí)的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則,概括了企業(yè)的經(jīng)營態(tài)度和思維方式,貫徹于企業(yè)市場營銷活動的全過程之中。

(二)農(nóng)產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略與策略的創(chuàng)新(即營銷組合的創(chuàng)新)

在傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)銷觀念指導(dǎo)下,農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營主要依靠農(nóng)產(chǎn)品的儲存與運(yùn)輸、推銷與促銷等手段來實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大銷售。農(nóng)產(chǎn)品市場營銷觀念則通過協(xié)調(diào)市場營銷即圍繞目標(biāo)市場需求的變化,綜合地運(yùn)用各種營銷戰(zhàn)略與策略,并加以優(yōu)化組合,不斷創(chuàng)新,通過比競爭對手更加有效地滿足目標(biāo)市場的需求來實(shí)現(xiàn)企業(yè)增長和利潤的實(shí)現(xiàn)。

第一,應(yīng)該充分重視戰(zhàn)略性營銷,用好“市場探查”、“市場分割”、“市場優(yōu)先”、“市場定位”等戰(zhàn)略性4ps組合。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營必須源于對農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)需求的深入探查和仔細(xì)研究,通過市場研究,尋找潛在需求,捕捉市場機(jī)會。根據(jù)一些細(xì)分變量來分割市場,進(jìn)行比較、評價(jià),選擇其中一部分作為自己為之服務(wù)的目標(biāo)市場,針對它的需求特點(diǎn)開發(fā)適宜的產(chǎn)品,制訂合適的價(jià)格、渠道、促銷策略,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的既定目標(biāo)。

第二,充分利用好“產(chǎn)品策略”、“價(jià)格策略”、“渠道策略”、“促銷策略”等戰(zhàn)術(shù)性“4ps組合。由于四大策略各自包含若干個(gè)具體策略,形成各自的亞組合。如產(chǎn)品策略中就包括諸如產(chǎn)品組合策略、新產(chǎn)品開發(fā)策略、包裝策略、品牌策略以及產(chǎn)品生命周期策略等。因此,高績效的市場營銷活動不僅在于這四大策略的靈活運(yùn)用和不斷創(chuàng)新,而且在于靈活運(yùn)用和有效組合每一個(gè)亞策略,形成動態(tài)優(yōu)化組合,協(xié)調(diào)一致為顧客需求服務(wù)。

第三,要積極應(yīng)用“政治權(quán)利”和“公共關(guān)系”。由于農(nóng)業(yè)是弱質(zhì)產(chǎn)業(yè),比較利益低下,資金緊張,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營系統(tǒng)一般難以進(jìn)行廣泛的宣傳和促銷,往往要充分依靠“政治權(quán)利”和“公共關(guān)系”這兩個(gè)策略。一方面,積極利用政府力量,獲得宣傳支持,引導(dǎo)百姓消費(fèi),擴(kuò)大有效需求。另一方面,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營系統(tǒng)應(yīng)積極參與社會活動,改善與社會各界的關(guān)系,樹立良好的形象,獲得社會各界的關(guān)心和支持,通過公共關(guān)系達(dá)到宣傳促銷目的。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營系統(tǒng)可以利用報(bào)紙、電視臺等大眾媒體以及其他社會機(jī)構(gòu)為農(nóng)產(chǎn)品營銷創(chuàng)造有利的外部環(huán)境。

四、農(nóng)產(chǎn)品市場營銷策略

㈠農(nóng)產(chǎn)品營銷的新產(chǎn)品開發(fā)策略

農(nóng)產(chǎn)品和任何事物一樣,有著出生、成長、成熟以至衰亡的生命周期。因此,企業(yè)不能只顧經(jīng)營現(xiàn)有的產(chǎn)品,而必須防患于蔚然,采取適當(dāng)步驟和措施開發(fā)新產(chǎn)品。它是企業(yè)提高競爭力的重要因素,也是企業(yè)市場營銷活動的主要任務(wù)。新產(chǎn)品開發(fā)過程一般包括新產(chǎn)品構(gòu)想的形成、新產(chǎn)品構(gòu)想的篩選、概念產(chǎn)品的形成與檢驗(yàn)、經(jīng)營分析、制出樣品、市場試銷、正式生產(chǎn)投放市場。新產(chǎn)品開發(fā)成功以后,還需上市成功,這意味著新產(chǎn)品被消費(fèi)者采用并不斷擴(kuò)散。

新產(chǎn)品開發(fā)是從營銷觀念出發(fā)所采取的行動,因此首先必須是適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,試銷對路的產(chǎn)品。沒有市場的產(chǎn)品,對企業(yè)而言再新也沒有意義。消費(fèi)者對奇形異彩農(nóng)產(chǎn)品需求,使一個(gè)產(chǎn)品多種式樣,成了新的消費(fèi)動向,如烏骨雞、七彩龜、黑小麥等農(nóng)產(chǎn)品雖分別屬雞、龜、麥類,但因?yàn)槠漕伾貏e,藥用價(jià)值較高,不僅市場銷路好,而且經(jīng)濟(jì)效益高。因此,新產(chǎn)品要有自己的特色適應(yīng)和滿足消費(fèi)者需求的新變化。

㈡農(nóng)產(chǎn)品營銷價(jià)格策略

農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格的制定可分為兩大類:一類是政府定價(jià),農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者對所出售的農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格沒有決策權(quán),如我國曾長期實(shí)行過的釀糧棉油國家統(tǒng)購統(tǒng)銷價(jià);另一類是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者定價(jià),依據(jù)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量、市場供求狀況等因素決定其價(jià)格。農(nóng)產(chǎn)品定價(jià)目標(biāo)與程序以農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者對其產(chǎn)品是否具備定價(jià)權(quán)力為前提條件。在市場經(jīng)濟(jì)下,為了刺激顧客的消費(fèi)行為,通常要對基本價(jià)格作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。如價(jià)格折扣與折讓,即實(shí)行讓利。抓住顧客的心理進(jìn)行促銷定價(jià)。通常利用節(jié)假日和換季時(shí)節(jié)進(jìn)行所謂的“大甩賣”、“優(yōu)惠酬賓大減價(jià)”和“買一送一”活動,把部分產(chǎn)品按原價(jià)打折扣出售,以促進(jìn)銷售。

㈢農(nóng)產(chǎn)品營銷品牌化策略

品牌是由名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號或圖案等要素組合而成的,用于體現(xiàn)某個(gè)銷售者或某鐘產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特性,并使之與其他銷售者的產(chǎn)品和服務(wù)相區(qū)別,借以促進(jìn)銷售的記號。品牌在市場競爭中的作用并不僅僅表現(xiàn)在農(nóng)產(chǎn)品的識別功能上,雖然農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量性能和企業(yè)的市場信譽(yù)能夠首先通過品牌傳導(dǎo)給消費(fèi)者,但品牌尤其是品牌的功能,更多的是它的市場影響力,是它帶給消費(fèi)者以信心,它在帶給消費(fèi)者物質(zhì)享受的同時(shí),還帶給消費(fèi)者一定的精神享受。品牌的這種特殊功能構(gòu)成了品牌農(nóng)產(chǎn)品所特有的市場競爭力。任何農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)都不能忽視品牌戰(zhàn)略的重要性。創(chuàng)馳名品牌是解決農(nóng)產(chǎn)品賣難和提高農(nóng)民收入的根本途徑品牌是高價(jià)格的基礎(chǔ),馳名品牌會給企業(yè)帶來高額利潤;品牌是產(chǎn)品競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ),馳名品牌具有強(qiáng)大的競爭力;品牌是吸引新消費(fèi)者,留住老消費(fèi)者的有利武器;品牌能夠提高企業(yè)營銷計(jì)劃的執(zhí)行效率;品牌是促進(jìn)產(chǎn)品擴(kuò)張,促進(jìn)貿(mào)易的有力杠桿。

⒈以名創(chuàng)牌。對市場競爭力強(qiáng)的優(yōu)勢產(chǎn)品實(shí)行商標(biāo)注冊。創(chuàng)牌既是為了宣傳,擴(kuò)大影響,同時(shí)也是為了保護(hù)品牌。

⒉以質(zhì)創(chuàng)牌。嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)、提高產(chǎn)品品位。

⒊包裝創(chuàng)牌。美化農(nóng)產(chǎn)品外表。

隨著現(xiàn)代流通方式的發(fā)展,農(nóng)產(chǎn)品包裝將成為必然趨勢。現(xiàn)在發(fā)達(dá)國家的農(nóng)產(chǎn)品是一流的產(chǎn)品,一流的包裝,一流的價(jià)格。而我們國家的農(nóng)產(chǎn)品則是一流的產(chǎn)品,三流的包裝,三流的價(jià)格。新加坡進(jìn)口的中國果菜與美國果菜包裝有明顯的差距,他們是印制精美的標(biāo)準(zhǔn)包裝箱,而我們的則是蛇皮袋、麻袋之類的原始包裝,價(jià)格差距可想而知。

⒋加大創(chuàng)牌宣傳力度,樹立良好品牌形象

除了企業(yè)和農(nóng)民自身的宣傳,地方政府也要積極做好特色農(nóng)產(chǎn)品的宣傳,擴(kuò)大知名度,提高市場占有率。如我省碭山縣財(cái)政出錢在中央電視臺打廣告,專門宣傳“碭山酥梨”這一品牌,效果顯著。

⒌做好名牌保護(hù)工作

提高商標(biāo)意識,提高品牌質(zhì)量,注重品牌保護(hù)。龍頭企業(yè)一方面應(yīng)對自己的品牌進(jìn)行商標(biāo)注冊,求得法律保護(hù);另一方面應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高產(chǎn)品信譽(yù),提高產(chǎn)品質(zhì)量,珍惜和維護(hù)品牌信譽(yù)。

㈣農(nóng)產(chǎn)品加工化策略

農(nóng)產(chǎn)品加工是指以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中植物性產(chǎn)品和動物性產(chǎn)品為原料,通過一定的工程技術(shù)處理,使其改變外觀形態(tài)或內(nèi)在屬性的物理及化學(xué)過程;同時(shí)也是通過一定的管理技術(shù)處理,使其由初級產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)橹瞥善罚B接農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與居民消費(fèi)的經(jīng)營過程。目前,農(nóng)產(chǎn)品中直接能夠進(jìn)入生活消費(fèi)及工業(yè)生產(chǎn)的種類并不多,因此,農(nóng)產(chǎn)品加工是不可或缺的產(chǎn)業(yè)。農(nóng)產(chǎn)品加工作為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的延伸和農(nóng)產(chǎn)品價(jià)值增殖的必要過程,是每一個(gè)經(jīng)濟(jì)體不可缺少的環(huán)節(jié)。農(nóng)產(chǎn)品通過加工增值的例子,比比皆是,農(nóng)民投資辦加工企業(yè)不僅獲得了農(nóng)產(chǎn)品的增值部分,同時(shí)也獲得了加工的收入。80年代,江蘇省興化市不少鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大蔥賣不掉,爛在田里,倒進(jìn)河里,造成河水污染。近幾年,本地農(nóng)民先后投資辦起了十多家大蔥加工廠,加工脫水蔥、方便面調(diào)料出口到韓國和我國臺灣等地,全市大蔥面積由萬把畝猛增到40多萬畝,每年增收幾千萬元。可見,農(nóng)產(chǎn)品的加工也在促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品市場的發(fā)展,我們不能忽視它。

㈤農(nóng)產(chǎn)品促銷策略

農(nóng)產(chǎn)品促銷是指農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者運(yùn)用各種方式方法,傳遞產(chǎn)品信息,幫助與說服顧客購買本企業(yè)的產(chǎn)品,或使顧客對企業(yè)產(chǎn)生好感和信任,以激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望,促進(jìn)消費(fèi)者的消費(fèi)行為,從而有利于擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品的銷售。農(nóng)產(chǎn)品促銷有廣告推廣、人員推銷、關(guān)系營銷、營業(yè)推廣四種形式。在進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品營銷的時(shí)候要把促銷策略靈活運(yùn)用,與顧客建立長期關(guān)系,培養(yǎng)一批忠誠的顧客群。

㈥農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道策略

我國農(nóng)產(chǎn)品流通業(yè)的現(xiàn)代化水平、管理水平和組織化程度低,導(dǎo)致渠道效率較低,與市場經(jīng)濟(jì)成熟國家相比,存在著較大的差距。損耗嚴(yán)重使蔬菜等農(nóng)產(chǎn)品在流通過程由于缺乏有效的保鮮包裝措施,容易腐爛變質(zhì),這使得農(nóng)產(chǎn)品的采購量和實(shí)際銷售量之間存在較大的缺口,據(jù)有關(guān)資料顯示,蔬菜中毛菜到凈菜一般有10%-20%的損耗,這也加大了農(nóng)產(chǎn)品的成本。物流成本過高導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格抬高,勢必影響農(nóng)產(chǎn)品向外地市場的擴(kuò)散。農(nóng)產(chǎn)品是否能及時(shí)銷售出去,在相當(dāng)程度上取決于營銷渠道是否暢通。營銷渠道的暢通和高效可以有效保證農(nóng)產(chǎn)品供求關(guān)系的基本平衡,保護(hù)生產(chǎn)者和消費(fèi)者的利益,使我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)保持穩(wěn)定平衡。因此,農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道的選擇策略,不僅要求保證產(chǎn)品及時(shí)到達(dá)目標(biāo)市場,而且要求選擇的銷售渠道銷售效率高,銷售費(fèi)用少,能取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益。

⒈農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的價(jià)值鏈有待延伸,走垂直一體化道路。一方面有助于尋找到新的利潤點(diǎn),開拓發(fā)展空間,快速做大做強(qiáng)。另一方面也可以有效減少渠道環(huán)節(jié),通過內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易降低流通成本,穩(wěn)定并降低市場價(jià)格,有助于提高農(nóng)產(chǎn)品流通效率,對于保護(hù)生產(chǎn)者利益和消費(fèi)者福利也有著積極意義。

2.改造升級原有的渠道組織,提高流通效率。主要是要對當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品流通的主要載體——批發(fā)市場和農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行改造。批發(fā)市場在交易方式、管理模式、服務(wù)功能等方面要進(jìn)行完善和發(fā)展,提高流通效率,擴(kuò)大流通半徑,使之滿足地區(qū)間農(nóng)產(chǎn)品大規(guī)模流通的需要。農(nóng)貿(mào)市場則要繼續(xù)推進(jìn)超市化改造,改變過去農(nóng)貿(mào)市場“臟、亂、差”和“食品安全無保障”的狀況。

3.加強(qiáng)對渠道體系的梳理和調(diào)整,提高渠道績效。政府相關(guān)部門采取各種措施對包括農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通、銷售、加工、消費(fèi)等各個(gè)環(huán)節(jié)在內(nèi)的整體渠道鏈條進(jìn)行梳理再造,消除農(nóng)產(chǎn)品流通不暢的瓶頸制約,使得各個(gè)環(huán)節(jié)都能夠暢順高效運(yùn)轉(zhuǎn),提高其整體運(yùn)營效率。

4.發(fā)展國際化營銷渠道,把國內(nèi)的產(chǎn)品銷售出去,解決國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品賣難現(xiàn)象,。同時(shí)采取網(wǎng)上銷售、遠(yuǎn)程運(yùn)輸、窗口直銷等現(xiàn)代營銷手段,激活流通,拓展市場。

㈦農(nóng)產(chǎn)品包裝策略

在現(xiàn)代商品社會,包裝對商品流通起著極其重要的作用,包裝質(zhì)量直接影響到商品能否以完美的狀態(tài)傳輸?shù)较M(fèi)者手中,包裝的設(shè)計(jì)和裝潢水平直接影響到企業(yè)形象乃至商品本身的市場競爭。隨著人民生活水平的提高,原有消費(fèi)習(xí)慣和生活方式的改變節(jié)奏不斷加快。為適應(yīng)這種變化,包裝設(shè)計(jì)的一項(xiàng)重要任務(wù)就是更好地符合消費(fèi)者的生理與心理需要,通過更人性化的包裝設(shè)計(jì)讓人們生活更舒適、更富有色彩。因此在農(nóng)產(chǎn)品的包裝上,我們要制定它的策略,因?yàn)檫x擇不同的包裝策略將得到不同的包裝效果。

1.突出食品形象的包裝策略

突出食品形象,是指在食品包裝上通過多種表現(xiàn)方式突出該食品是什么、有什么功能、內(nèi)部成分、結(jié)構(gòu)如何等形象要素的表現(xiàn)方式。這一策略著重于展示食品的直觀形象。

隨著購買過程中自主選擇空間的不斷增大,新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn),廠商很難將所有產(chǎn)品的全部信息都詳細(xì)的向消費(fèi)者介紹,這種包裝策略通過在包裝上再現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)、功用、色彩、美感等,有助于商品充分地傳達(dá)自身信息,給選購者直觀印象,真實(shí)可信,以產(chǎn)品本身的魅力吸引消費(fèi)者,縮短選擇的過程。

2.突出食品用途和使用方法的包裝策略

突出食品用途和用法的策略是通過包裝的文字、圖形及其組合告訴消費(fèi)者,該食品是什么樣的產(chǎn)品,有什么特別之處,在哪種場合使用,如何使用最佳,使用后的效果是什么。

3.展示企業(yè)整體形象的包裝策略

企業(yè)形象對產(chǎn)品營銷具有四兩撥千斤的作用,因此,很多企業(yè)從產(chǎn)品經(jīng)營之初就注重企業(yè)形象的展示與美譽(yù)度的積淀。

4.突出食品特殊要素的包裝策略

任何一種商品化的食品都有一定的特殊背景,如歷史、地理背景,人文習(xí)俗背景,神話傳說或自然景觀背景等,包裝設(shè)計(jì)中恰如其分地運(yùn)用這些特殊要素,能有效地區(qū)別同類產(chǎn)品,同時(shí)使消費(fèi)者將產(chǎn)品與背景進(jìn)行有效鏈接,迅速建立概念。

㈧農(nóng)產(chǎn)品綠色化策略

農(nóng)產(chǎn)品綠色化營銷策略是隨著嚴(yán)重的環(huán)境問題而產(chǎn)生的。所謂綠色營銷是指以促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益、消費(fèi)者需求和環(huán)境利益的統(tǒng)一,市場主體通過制造和發(fā)現(xiàn)市場機(jī)遇,采取相應(yīng)的市場營銷方式以滿足市場需求的一種管理過程目前,各國民眾日益重視食品安全,環(huán)保意識迅速增強(qiáng),回歸大自然、消費(fèi)無公害的綠色食品已成為人類的共同向往。綠色農(nóng)產(chǎn)品有利于增強(qiáng)人民體質(zhì),改善生存環(huán)境。當(dāng)今世界,人們對綠色農(nóng)產(chǎn)品越來越青睞。世紀(jì)之初,我國己全面啟動“開辟綠色通道,培育綠色市場,倡導(dǎo)綠色消費(fèi)”的“三綠工程”。我們要牢牢抓住這一機(jī)遇,奏響綠色主旋律,大力發(fā)展無公害蔬菜、畜和蛋品。我們要把握機(jī)遇,發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品的綠色營銷。

1樹立綠色營銷觀念,

不僅是營銷部門,整個(gè)企業(yè)都應(yīng)確立以可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)的綠色營銷觀念,從農(nóng)產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略的制定到具體實(shí)施過程中都應(yīng)始終貫徹“綠色”理念。

2搜集綠色信息,

在營銷過程中,企業(yè)要及時(shí)收集農(nóng)產(chǎn)品的綠色市場信息,深入研究信息的真實(shí)性和可行性,發(fā)現(xiàn)和識別消費(fèi)者“未滿足的綠色需求”,結(jié)合企業(yè)的自身情況,制定和具體實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品綠色營銷策略。

3制定綠色計(jì)劃,

農(nóng)產(chǎn)品綠色營銷計(jì)劃是企業(yè)開展農(nóng)產(chǎn)品營銷活動的依據(jù)和在營銷過程中的環(huán)保努力方向。

4開發(fā)綠色資源,

在農(nóng)產(chǎn)品綠色營銷過程中,對于農(nóng)業(yè)資源的開發(fā)與利用,必須遵循可持續(xù)發(fā)展原則,加強(qiáng)對生態(tài)環(huán)境的保護(hù),科學(xué)合理地開發(fā)利用農(nóng)業(yè)資源。

5生產(chǎn)綠色產(chǎn)品,

6應(yīng)用綠色技術(shù),

在農(nóng)產(chǎn)品營銷活動中,以國內(nèi)外市場需求為導(dǎo)向,以科研部門為依托,大力開發(fā)以農(nóng)業(yè)資源永續(xù)利用和促進(jìn)人類健康為核心的農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、加工、銷售技術(shù)體系。

7產(chǎn)品包裝綠色化,

農(nóng)產(chǎn)品包裝綠色化策略有節(jié)約和簡化包裝、摒除有毒包裝、采用可降解包裝、使用可重復(fù)使用的包裝材料等。

8采用綠色標(biāo)志,

在農(nóng)產(chǎn)品的營銷活動中,選擇具有權(quán)威性的符合目標(biāo)市場要求的綠色標(biāo)志十分重要。

9制定綠色價(jià)格,

綠色價(jià)格意味著環(huán)境資源的開發(fā)利用不是免費(fèi)的,產(chǎn)品的價(jià)格需要反映環(huán)境資源的價(jià)格。由于綠色產(chǎn)品在環(huán)保方面增加了投入,因而成本一般高于普通產(chǎn)品成本,這樣,在正常情況下,它的價(jià)格要高于非綠色產(chǎn)品價(jià)格。

10開發(fā)綠色促銷

綠色促銷包括綠色廣告、綠色公關(guān)、綠色人員推銷和營業(yè)推廣。

11開辟綠色渠道

農(nóng)產(chǎn)品綠色營銷在其流通各個(gè)環(huán)節(jié)中必須保持其產(chǎn)品的“綠色”。

12弘揚(yáng)綠色文化

13.引導(dǎo)綠色消費(fèi)

第3篇:產(chǎn)品市場營銷策略范文

關(guān)鍵詞:電子產(chǎn)品;國際市場;營銷策略

1與客戶建立多種互動關(guān)聯(lián)關(guān)系

在競爭形式日益嚴(yán)峻的今天,必須注重通過各種有效的方式與客戶進(jìn)行互動,這種互動不單單是基于業(yè)務(wù)上的,更多的是建立在對市場前景的展望、對相互配合上的持續(xù)改進(jìn)、對各自競爭對手情況充分溝通上,當(dāng)然這種互動是建立在與客戶的多種關(guān)聯(lián)上,是建立在與客戶真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上,息息相關(guān)、榮辱與共、互助、互求、互需。電子產(chǎn)品的國際市場營銷是企業(yè)與企業(yè)之間的營銷,與消費(fèi)市場對眾多的消費(fèi)者進(jìn)行的營銷不同,減少顧客流失意義更為重大。注重有效的互動、追求各種形式的關(guān)聯(lián),真正與客戶形成良好的伙伴關(guān)系,不僅積極地適應(yīng)顧客的需求,而且可以主動地創(chuàng)造需求,在競爭日趨激烈的今天形成競爭優(yōu)勢。

在電子產(chǎn)品的國際市場營銷中,應(yīng)通過以下方式同目標(biāo)客戶建立盡可能多的關(guān)聯(lián):

首先,公司可以有選擇性在一些專業(yè)的報(bào)刊、雜志、網(wǎng)站等媒體上做宣傳廣告,同時(shí)參加各種訂貨會及交易會,建立公司網(wǎng)站,宣傳公司品牌、產(chǎn)品、服務(wù)和新產(chǎn)品信息,印發(fā)公司產(chǎn)品、技術(shù)宣傳廣告材料,宣傳公司產(chǎn)品和企業(yè)形象。以便通過這些方式讓電子企業(yè)能成功地樹立起了在電子產(chǎn)品行業(yè)的形象,為與用戶建立關(guān)聯(lián)營造良好的氛圍。

其次,采取把顧客請進(jìn)來,業(yè)務(wù)員、技術(shù)人員走出去相結(jié)合的工作方法,傾聽顧客的需求和愿望,做好售前、售中、售后服務(wù)工作。為滿足顧客需求,公司可以組建由工程技術(shù)人員、軟件工程人員,生產(chǎn)技術(shù)人員組成的售后服務(wù)隊(duì)伍,他們不但從事簡單的產(chǎn)品故障維修服務(wù),而且從事對技術(shù)改進(jìn)和專業(yè)支持(如軟件升級、軟件修改、硬件改進(jìn))等高附加值的服務(wù)。做到用技術(shù)服務(wù)客戶,滿足客戶的要求,在上門服務(wù)中還可以幫助部份客戶培訓(xùn)技術(shù)人員,讓客戶對一般的產(chǎn)品故障能獨(dú)立維修,不但滿足客戶之所需,也給企業(yè)降低服務(wù)成本,做到供需雙贏。

第三,努力為客戶提供一體化、系統(tǒng)化的解決方案,建立有機(jī)聯(lián)系,形成互相需求、利益共享的關(guān)系,共同發(fā)展。同時(shí)可以通過實(shí)施“以質(zhì)取勝”戰(zhàn)略來提高產(chǎn)品質(zhì)量,從而就能與顧客就建立起了互需、互求的長期、牢靠的關(guān)聯(lián)紐帶。

2快速響應(yīng)客戶需求

注重服務(wù)、追求真正的效率,在快速響應(yīng)客戶需求的同時(shí)保證服務(wù)的品質(zhì)。這就要求電子產(chǎn)品的經(jīng)營者真正站在顧客的角度及時(shí)地傾聽顧客的希望、渴望和需求,并以最快的速度去滿足顧客的需求,當(dāng)然必須做好相關(guān)的項(xiàng)目管控,以真正優(yōu)質(zhì)的管理去滿足因迅速變化的市場形式而不斷改變的顧客的需求,而不能沉醉于過去那種說給顧客聽,讓客人來適應(yīng)我們的反應(yīng)上。也只有這樣才能最大限度地減少客戶的抱怨,穩(wěn)定住客戶群,減少客戶轉(zhuǎn)移的概率;同時(shí),這是一種企業(yè)、顧客雙贏的做法。注重高效的服務(wù)也為互動與雙贏、建立關(guān)聯(lián)提供了基礎(chǔ)和保證,進(jìn)而為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3注重關(guān)系營銷

關(guān)系營銷產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代,它是在傳統(tǒng)營銷、社會營銷、服務(wù)營銷、內(nèi)部營銷的基礎(chǔ)上提出來的。最早的定義是倫納德•貝瑞于1985提出的:“關(guān)系營銷是吸引、維護(hù)和增進(jìn)與顧客的關(guān)系”。

顧客是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ),市場競爭的實(shí)質(zhì)就是爭奪顧客。企業(yè)的所有員工及開展的一切活動都必須以顧客的利益和需求為導(dǎo)向,并體現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每一個(gè)細(xì)節(jié)。只有企業(yè)為顧客提供了滿意的產(chǎn)品和服務(wù),才能使顧客對產(chǎn)品進(jìn)而對企業(yè)產(chǎn)生信賴感,成為企業(yè)的忠誠顧客,正如菲利普•科特勒所指出的那樣:“忠誠的顧客是企業(yè)最寶貴的財(cái)富,現(xiàn)在日益重視設(shè)計(jì)出最好的關(guān)系組合以爭取和保持顧客。好的顧客就是資產(chǎn),只要管理得當(dāng)并為其服務(wù),他們就能轉(zhuǎn)為公司豐厚的終身利益來源。在緊張的競爭市場中,公司的首要業(yè)務(wù)任務(wù),就是持續(xù)地用最優(yōu)的方法滿足他們的需要,以保持顧客的忠誠度?!?/p>

在企業(yè)與客戶的關(guān)系發(fā)生了本質(zhì)性變化的市場環(huán)境中,搶占市場的關(guān)鍵已轉(zhuǎn)變?yōu)榕c顧客建立長期而穩(wěn)固的關(guān)系。具體說來,電子產(chǎn)品企業(yè)可以通過以下方式積極來進(jìn)行關(guān)系營銷:

3.1個(gè)性化的客戶溝通

不同國家不同的客戶有著不同的文化和喜好偏差,這需要我們?nèi)チ私夂驼{(diào)適。比如在歐洲,有些客戶的決策風(fēng)格是直覺型的。判斷好或不好,不是看數(shù)據(jù),而是憑感覺。所以如果把詳細(xì)的數(shù)據(jù)拿給他看,不斷開會討論,他就會很煩。了解了這些客戶的風(fēng)格,我們就可以靈活一點(diǎn),不用數(shù)據(jù),而是把零件、產(chǎn)品、報(bào)廢品都放在桌上,讓他看得到,摸得到,感覺到,他就可以理解了,也很容易說服他。用不同的方式去和不同的客戶溝通,才能真正了解客戶的真實(shí)需求,從而有助于電子產(chǎn)品找出最優(yōu)的方法持續(xù)地滿足他們的需要。

3.2真正去關(guān)注重點(diǎn)客戶

在企業(yè)與客戶的關(guān)系發(fā)生了本質(zhì)性變化的市場環(huán)境中,要求電子產(chǎn)品的營銷者們改變過去那種以為對顧客需求作出反應(yīng)、為顧客解答問題、平息顧客的不滿,就盡到了責(zé)任的意識;并優(yōu)先與那些為企業(yè)創(chuàng)造75%-80%利潤的20%-30%的重要顧客建立牢固關(guān)系,注重溝通、追求長遠(yuǎn)。

在實(shí)踐上,電子產(chǎn)品企業(yè)可以選派具有專業(yè)知識、外語良好的人來充當(dāng)國際市場重點(diǎn)客戶的客戶關(guān)系經(jīng)理,通過集中客戶所有的信息并防調(diào)組織內(nèi)各部門做好服務(wù)來對客戶進(jìn)行全程負(fù)責(zé),落實(shí)企業(yè)向國際市場客戶提供的各項(xiàng)利益,協(xié)調(diào)處理與客戶可能發(fā)生的所有問題,維持同客戶長期良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。這樣就從組織上為關(guān)系營銷取得成效提供了保證。

其次,要求營銷人員與國際市場重點(diǎn)客戶保持密切的溝通交流來增進(jìn)雙方友情,強(qiáng)化雙方長期良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。比如,可以在客戶來訪時(shí)邀請其參加各種娛樂活動,如觀光、打保齡球、觀賞歌舞等;也可贈送客戶一些喜歡的我國工藝品來搞好關(guān)系;更可以記住主要客戶及其夫人、孩子的生日,用快遞寄送一些小禮物以示祝賀。

再次,可以根據(jù)國際市場重點(diǎn)客戶的不同需求來定制產(chǎn)品和服務(wù),從而為客戶提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶的特殊需要,進(jìn)而最大程度地提高客戶的忠誠度并建立起長期關(guān)系。

真正去關(guān)注國際市場重點(diǎn)客戶,才能讓電子產(chǎn)品企業(yè)有限的資源發(fā)揮出最大的效用,提高公司的效益,使立足長遠(yuǎn)不至于成為一句空話。

綜上所述,只有立足長遠(yuǎn),借助關(guān)系營銷,注重與顧客進(jìn)行良好的溝通才能找出最優(yōu)的方法持續(xù)地滿足他們的需要;才能將從以產(chǎn)品性能為核心的思想轉(zhuǎn)向以產(chǎn)品或服務(wù)給客戶帶來的利益為核心的思想;才能將觀念從不重視客戶服務(wù)轉(zhuǎn)向?qū)蛻舾叨瘸兄Z上來;才能把服務(wù)、質(zhì)量和營銷有機(jī)地結(jié)合起來,通過與顧客建立長期穩(wěn)定的關(guān)系實(shí)現(xiàn)長期擁有客戶的目標(biāo)。

4追求雙贏

任何交易與合作關(guān)系的鞏固和發(fā)展,對于雙方主體而言,都是一個(gè)經(jīng)濟(jì)利益問題。因此,一定的合理回報(bào)既是正確處理營銷活動中各種矛盾的出發(fā)點(diǎn),也是營銷的落腳點(diǎn)。對企業(yè)來說,市場營銷的真正價(jià)值在于其為企業(yè)帶來短期或長期的收入和利潤的能力。一方面,追求回報(bào)是營銷發(fā)展的動力;另一方面,回報(bào)是企業(yè)從事營銷活動,滿足顧客價(jià)值需求和其他相關(guān)主體利益要求的必然結(jié)果。企業(yè)要滿足客戶需求,為客戶提供價(jià)值,顧客必然予以貨幣、信任、支持、贊譽(yù)、忠誠與合作等物質(zhì)和精神的回報(bào),而最終又必然會歸結(jié)到企業(yè)利潤上。當(dāng)然這種“回報(bào)”兼容了成本和雙贏兩方面的內(nèi)容,是基于顧客愿付成本之上的利潤考量,同時(shí)也兼顧了市場份額的最大化。

在電子產(chǎn)品國際市場營銷的實(shí)踐中可以采取以下措施來追求雙贏:

4.1與顧客建立雙贏觀念

在現(xiàn)實(shí)的國際經(jīng)濟(jì)生活中,永遠(yuǎn)有競爭者以不可思義的低價(jià)格來沖擊市場,顧客也永遠(yuǎn)都在抱怨我們產(chǎn)品價(jià)格偏高。同顧客建立共贏的觀念,讓顧客明白合適的利潤率是維系持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品的保證,同時(shí)我們也應(yīng)當(dāng)清醒地認(rèn)識到合理的價(jià)格是顧客在殘酷的市場競爭中獲得一席之地的重要保障。彼此之間相互信任基礎(chǔ)上的追求雙贏,才能讓彼此成功,在市場上做大做強(qiáng)。

4.2學(xué)會適應(yīng)市場變化和顧客要求

國際電子產(chǎn)品市場千變?nèi)f化,必須要充分調(diào)動電子產(chǎn)品企業(yè)內(nèi)部員工迅速應(yīng)對變化的能力,用開放的心靈去面對各種挑戰(zhàn),學(xué)會去適應(yīng)而不是無端地去抱怨。面對顧客近乎苛刻的要求時(shí),也必須以從容的態(tài)度去應(yīng)對,努力想辦法去解決問題,而不是去抱怨。

4.3建立與顧客信息共享的有效方式

以有效的方式同顧客實(shí)現(xiàn)信息的共享,可以讓電子產(chǎn)品企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)上及時(shí)把握市場需求,避免走彎路;也可以針對市場需求的變化及時(shí)調(diào)整營銷策略和生產(chǎn)安排,控制風(fēng)險(xiǎn),避免不必要的損失。

4.4注重持續(xù)的成本控制改進(jìn)和品質(zhì)改善

持續(xù)的成本控制改進(jìn)和品質(zhì)改善是電子產(chǎn)品企業(yè)追求回報(bào)、實(shí)現(xiàn)雙贏的重要基礎(chǔ),并有助于基于顧客愿付成本之上利潤的更好考量,從而可以使兼顧市場份額的最大化不至于成為一句空話。

參考文獻(xiàn)

第4篇:產(chǎn)品市場營銷策略范文

關(guān)鍵詞:電子產(chǎn)品;國際市場;營銷策略

1與客戶建立多種互動關(guān)聯(lián)關(guān)系

在競爭形式日益嚴(yán)峻的今天,必須注重通過各種有效的方式與客戶進(jìn)行互動,這種互動不單單是基于業(yè)務(wù)上的,更多的是建立在對市場前景的展望、對相互配合上的持續(xù)改進(jìn)、對各自競爭對手情況充分溝通上,當(dāng)然這種互動是建立在與客戶的多種關(guān)聯(lián)上,是建立在與客戶真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上,息息相關(guān)、榮辱與共、互助、互求、互需。電子產(chǎn)品的國際市場營銷是企業(yè)與企業(yè)之間的營銷,與消費(fèi)市場對眾多的消費(fèi)者進(jìn)行的營銷不同,減少顧客流失意義更為重大。注重有效的互動、追求各種形式的關(guān)聯(lián),真正與客戶形成良好的伙伴關(guān)系,不僅積極地適應(yīng)顧客的需求,而且可以主動地創(chuàng)造需求,在競爭日趨激烈的今天形成競爭優(yōu)勢。

在電子產(chǎn)品的國際市場營銷中,應(yīng)通過以下方式同目標(biāo)客戶建立盡可能多的關(guān)聯(lián):

首先,公司可以有選擇性在一些專業(yè)的報(bào)刊、雜志、網(wǎng)站等媒體上做宣傳廣告,同時(shí)參加各種訂貨會及交易會,建立公司網(wǎng)站,宣傳公司品牌、產(chǎn)品、服務(wù)和新產(chǎn)品信息,印發(fā)公司產(chǎn)品、技術(shù)宣傳廣告材料,宣傳公司產(chǎn)品和企業(yè)形象。以便通過這些方式讓電子企業(yè)能成功地樹立起了在電子產(chǎn)品行業(yè)的形象,為與用戶建立關(guān)聯(lián)營造良好的氛圍。

其次,采取把顧客請進(jìn)來,業(yè)務(wù)員、技術(shù)人員走出去相結(jié)合的工作方法,傾聽顧客的需求和愿望,做好售前、售中、售后服務(wù)工作。為滿足顧客需求,公司可以組建由工程技術(shù)人員、軟件工程人員,生產(chǎn)技術(shù)人員組成的售后服務(wù)隊(duì)伍,他們不但從事簡單的產(chǎn)品故障維修服務(wù),而且從事對技術(shù)改進(jìn)和專業(yè)支持(如軟件升級、軟件修改、硬件改進(jìn))等高附加值的服務(wù)。做到用技術(shù)服務(wù)客戶,滿足客戶的要求,在上門服務(wù)中還可以幫助部份客戶培訓(xùn)技術(shù)人員,讓客戶對一般的產(chǎn)品故障能獨(dú)立維修,不但滿足客戶之所需,也給企業(yè)降低服務(wù)成本,做到供需雙贏。

第三,努力為客戶提供一體化、系統(tǒng)化的解決方案,建立有機(jī)聯(lián)系,形成互相需求、利益共享的關(guān)系,共同發(fā)展。同時(shí)可以通過實(shí)施“以質(zhì)取勝”戰(zhàn)略來提高產(chǎn)品質(zhì)量,從而就能與顧客就建立起了互需、互求的長期、牢靠的關(guān)聯(lián)紐帶。

2快速響應(yīng)客戶需求

注重服務(wù)、追求真正的效率,在快速響應(yīng)客戶需求的同時(shí)保證服務(wù)的品質(zhì)。這就要求電子產(chǎn)品的經(jīng)營者真正站在顧客的角度及時(shí)地傾聽顧客的希望、渴望和需求,并以最快的速度去滿足顧客的需求,當(dāng)然必須做好相關(guān)的項(xiàng)目管控,以真正優(yōu)質(zhì)的管理去滿足因迅速變化的市場形式而不斷改變的顧客的需求,而不能沉醉于過去那種說給顧客聽,讓客人來適應(yīng)我們的反應(yīng)上。也只有這樣才能最大限度地減少客戶的抱怨,穩(wěn)定住客戶群,減少客戶轉(zhuǎn)移的概率;同時(shí),這是一種企業(yè)、顧客雙贏的做法。注重高效的服務(wù)也為互動與雙贏、建立關(guān)聯(lián)提供了基礎(chǔ)和保證,進(jìn)而為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3注重關(guān)系營銷

關(guān)系營銷產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代,它是在傳統(tǒng)營銷、社會營銷、服務(wù)營銷、內(nèi)部營銷的基礎(chǔ)上提出來的。最早的定義是倫納德•貝瑞于1985提出的:“關(guān)系營銷是吸引、維護(hù)和增進(jìn)與顧客的關(guān)系”。

顧客是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ),市場競爭的實(shí)質(zhì)就是爭奪顧客。企業(yè)的所有員工及開展的一切活動都必須以顧客的利益和需求為導(dǎo)向,并體現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每一個(gè)細(xì)節(jié)。只有企業(yè)為顧客提供了滿意的產(chǎn)品和服務(wù),才能使顧客對產(chǎn)品進(jìn)而對企業(yè)產(chǎn)生信賴感,成為企業(yè)的忠誠顧客,正如菲利普•科特勒所指出的那樣:“忠誠的顧客是企業(yè)最寶貴的財(cái)富,現(xiàn)在日益重視設(shè)計(jì)出最好的關(guān)系組合以爭取和保持顧客。好的顧客就是資產(chǎn),只要管理得當(dāng)并為其服務(wù),他們就能轉(zhuǎn)為公司豐厚的終身利益來源。在緊張的競爭市場中,公司的首要業(yè)務(wù)任務(wù),就是持續(xù)地用最優(yōu)的方法滿足他們的需要,以保持顧客的忠誠度?!?/p>

在企業(yè)與客戶的關(guān)系發(fā)生了本質(zhì)性變化的市場環(huán)境中,搶占市場的關(guān)鍵已轉(zhuǎn)變?yōu)榕c顧客建立長期而穩(wěn)固的關(guān)系。具體說來,電子產(chǎn)品企業(yè)可以通過以下方式積極來進(jìn)行關(guān)系營銷:

3.1個(gè)性化的客戶溝通

不同國家不同的客戶有著不同的文化和喜好偏差,這需要我們?nèi)チ私夂驼{(diào)適。比如在歐洲,有些客戶的決策風(fēng)格是直覺型的。判斷好或不好,不是看數(shù)據(jù),而是憑感覺。所以如果把詳細(xì)的數(shù)據(jù)拿給他看,不斷開會討論,他就會很煩。了解了這些客戶的風(fēng)格,我們就可以靈活一點(diǎn),不用數(shù)據(jù),而是把零件、產(chǎn)品、報(bào)廢品都放在桌上,讓他看得到,摸得到,感覺到,他就可以理解了,也很容易說服他。

用不同的方式去和不同的客戶溝通,才能真正了解客戶的真實(shí)需求,從而有助于電子產(chǎn)品找出最優(yōu)的方法持續(xù)地滿足他們的需要。

3.2真正去關(guān)注重點(diǎn)客戶

在企業(yè)與客戶的關(guān)系發(fā)生了本質(zhì)性變化的市場環(huán)境中,要求電子產(chǎn)品的營銷者們改變過去那種以為對顧客需求作出反應(yīng)、為顧客解答問題、平息顧客的不滿,就盡到了責(zé)任的意識;并優(yōu)先與那些為企業(yè)創(chuàng)造75%-80%利潤的20%-30%的重要顧客建立牢固關(guān)系,注重溝通、追求長遠(yuǎn)。

在實(shí)踐上,電子產(chǎn)品企業(yè)可以選派具有專業(yè)知識、外語良好的人來充當(dāng)國際市場重點(diǎn)客戶的客戶關(guān)系經(jīng)理,通過集中客戶所有的信息并防調(diào)組織內(nèi)各部門做好服務(wù)來對客戶進(jìn)行全程負(fù)責(zé),落實(shí)企業(yè)向國際市場客戶提供的各項(xiàng)利益,協(xié)調(diào)處理與客戶可能發(fā)生的所有問題,維持同客戶長期良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。這樣就從組織上為關(guān)系營銷取得成效提供了保證。

其次,要求營銷人員與國際市場重點(diǎn)客戶保持密切的溝通交流來增進(jìn)雙方友情,強(qiáng)化雙方長期良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。比如,可以在客戶來訪時(shí)邀請其參加各種娛樂活動,如觀光、打保齡球、觀賞歌舞等;也可贈送客戶一些喜歡的我國工藝品來搞好關(guān)系;更可以記住主要客戶及其夫人、孩子的生日,用快遞寄送一些小禮物以示祝賀。

再次,可以根據(jù)國際市場重點(diǎn)客戶的不同需求來定制產(chǎn)品和服務(wù),從而為客戶提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶的特殊需要,進(jìn)而最大程度地提高客戶的忠誠度并建立起長期關(guān)系。

真正去關(guān)注國際市場重點(diǎn)客戶,才能讓電子產(chǎn)品企業(yè)有限的資源發(fā)揮出最大的效用,提高公司的效益,使立足長遠(yuǎn)不至于成為一句空話。

綜上所述,只有立足長遠(yuǎn),借助關(guān)系營銷,注重與顧客進(jìn)行良好的溝通才能找出最優(yōu)的方法持續(xù)地滿足他們的需要;才能將從以產(chǎn)品性能為核心的思想轉(zhuǎn)向以產(chǎn)品或服務(wù)給客戶帶來的利益為核心的思想;才能將觀念從不重視客戶服務(wù)轉(zhuǎn)向?qū)蛻舾叨瘸兄Z上來;才能把服務(wù)、質(zhì)量和營銷有機(jī)地結(jié)合起來,通過與顧客建立長期穩(wěn)定的關(guān)系實(shí)現(xiàn)長期擁有客戶的目標(biāo)。

4追求雙贏

任何交易與合作關(guān)系的鞏固和發(fā)展,對于雙方主體而言,都是一個(gè)經(jīng)濟(jì)利益問題。因此,一定的合理回報(bào)既是正確處理營銷活動中各種矛盾的出發(fā)點(diǎn),也是營銷的落腳點(diǎn)。對企業(yè)來說,市場營銷的真正價(jià)值在于其為企業(yè)帶來短期或長期的收入和利潤的能力。一方面,追求回報(bào)是營銷發(fā)展的動力;另一方面,回報(bào)是企業(yè)從事營銷活動,滿足顧客價(jià)值需求和其他相關(guān)主體利益要求的必然結(jié)果。企業(yè)要滿足客戶需求,為客戶提供價(jià)值,顧客必然予以貨幣、信任、支持、贊譽(yù)、忠誠與合作等物質(zhì)和精神的回報(bào),而最終又必然會歸結(jié)到企業(yè)利潤上。當(dāng)然這種“回報(bào)”兼容了成本和雙贏兩方面的內(nèi)容,是基于顧客愿付成本之上的利潤考量,同時(shí)也兼顧了市場份額的最大化。

在電子產(chǎn)品國際市場營銷的實(shí)踐中可以采取以下措施來追求雙贏:

4.1與顧客建立雙贏觀念

在現(xiàn)實(shí)的國際經(jīng)濟(jì)生活中,永遠(yuǎn)有競爭者以不可思義的低價(jià)格來沖擊市場,顧客也永遠(yuǎn)都在抱怨我們產(chǎn)品價(jià)格偏高。同顧客建立共贏的觀念,讓顧客明白合適的利潤率是維系持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品的保證,同時(shí)我們也應(yīng)當(dāng)清醒地認(rèn)識到合理的價(jià)格是顧客在殘酷的市場競爭中獲得一席之地的重要保障。彼此之間相互信任基礎(chǔ)上的追求雙贏,才能讓彼此成功,在市場上做大做強(qiáng)。

4.2學(xué)會適應(yīng)市場變化和顧客要求

國際電子產(chǎn)品市場千變?nèi)f化,必須要充分調(diào)動電子產(chǎn)品企業(yè)內(nèi)部員工迅速應(yīng)對變化的能力,用開放的心靈去面對各種挑戰(zhàn),學(xué)會去適應(yīng)而不是無端地去抱怨。面對顧客近乎苛刻的要求時(shí),也必須以從容的態(tài)度去應(yīng)對,努力想辦法去解決問題,而不是去抱怨。

4.3建立與顧客信息共享的有效方式

以有效的方式同顧客實(shí)現(xiàn)信息的共享,可以讓電子產(chǎn)品企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)上及時(shí)把握市場需求,避免走彎路;也可以針對市場需求的變化及時(shí)調(diào)整營銷策略和生產(chǎn)安排,控制風(fēng)險(xiǎn),避免不必要的損失。

4.4注重持續(xù)的成本控制改進(jìn)和品質(zhì)改善

持續(xù)的成本控制改進(jìn)和品質(zhì)改善是電子產(chǎn)品企業(yè)追求回報(bào)、實(shí)現(xiàn)雙贏的重要基礎(chǔ),并有助于基于顧客愿付成本之上利潤的更好考量,從而可以使兼顧市場份額的最大化不至于成為一句空話。

參考文獻(xiàn)

第5篇:產(chǎn)品市場營銷策略范文

關(guān)鍵詞:農(nóng)產(chǎn)品 營銷 市場細(xì)分

市場細(xì)分是農(nóng)產(chǎn)品買方市場的必然產(chǎn)物

我國農(nóng)產(chǎn)品市場處于超飽和狀態(tài) 改革開放以來,我國農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力大大提高,市場上農(nóng)產(chǎn)品琳瑯滿目,品種繁多,顯示出一片繁榮的景象,農(nóng)產(chǎn)品全面供過于求的局面已形成,出于一種“超飽和”狀態(tài)。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局2001年的調(diào)查,我國118種主要農(nóng)產(chǎn)品已全部供過于求,糧食自給能力大幅增強(qiáng),并出現(xiàn)糧價(jià)持續(xù)走低及大量庫存的現(xiàn)象,棉花產(chǎn)出受替代品生產(chǎn)發(fā)展和紡織品出口受阻的影響,市場需求一直疲軟,一些需求收入彈性小的農(nóng)產(chǎn)品嚴(yán)重過剩,農(nóng)產(chǎn)品出現(xiàn)“賣難”。這已嚴(yán)重挫傷了生產(chǎn)者和經(jīng)營者的積極性,很多農(nóng)戶感到競爭越來越激烈,消費(fèi)者越來越難滿足,市場銷售越來越困難,不少農(nóng)戶經(jīng)營失敗,這個(gè)問題如果不能很好地解決,將會危及到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的健康發(fā)展。

飽和市場有空白

飽和是指在農(nóng)產(chǎn)品市場的某一坐標(biāo)點(diǎn)上,特定消費(fèi)者的需求在一定時(shí)間內(nèi)得到較好滿足,空白則是指整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品市場的需求無時(shí)無刻不處在發(fā)展變化之中,不斷產(chǎn)生新的顯性或者隱性的需求點(diǎn)。農(nóng)產(chǎn)品市場的“飽和”是相對的,而空白是絕對的,消費(fèi)者的需求沒有窮盡,農(nóng)產(chǎn)品市場的開掘也沒有窮盡。從表面上看,農(nóng)產(chǎn)品市場似乎已經(jīng)達(dá)到了一定的“飽和度”,實(shí)際上,隨著生活質(zhì)量的改善和生活水平的提高,廣大消費(fèi)者對農(nóng)產(chǎn)品的需求產(chǎn)生了多層次、多元化、多變量的新趨勢,在農(nóng)產(chǎn)品市場熙熙攘攘、密密麻麻的表層下,還存在著巨大的虛擬空間。只是顯性的需求比較容易捕捉和發(fā)現(xiàn),而那些處在隱藏狀態(tài)的潛需求,往往容易被人忽視,然而與顯性需求相比,隱性需求往往有更大的市場空間。從這個(gè)意義上說,農(nóng)業(yè)發(fā)展的過程,就是不斷地消滅空白市場,不斷接近市場飽和的過程。農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)化市場定位的過程,就是按照一定的思路在對消費(fèi)者群進(jìn)行重新組合的基礎(chǔ)上,逐漸適應(yīng)特定消費(fèi)者群的優(yōu)勢需求,與特定消費(fèi)者群的優(yōu)勢需求逐漸磨合、培育消費(fèi)者情結(jié)的過程。

通過市場細(xì)分發(fā)現(xiàn)市場空白點(diǎn)

空白點(diǎn)是存在的,但是空白點(diǎn)在哪里呢?如何去發(fā)現(xiàn)這些空白點(diǎn)呢?這就要進(jìn)行市場細(xì)分。所謂市場細(xì)分是指根據(jù)消費(fèi)者需求的差異性,將市場細(xì)分為若干個(gè)具有類似需求的消費(fèi)者群的過程。市場細(xì)分后每一個(gè)消費(fèi)者群就是一個(gè)細(xì)分市場,也稱為“子市場”或“亞市場”,每一個(gè)細(xì)分市場都是由具有類似需求的消費(fèi)者構(gòu)成的群體。分屬不同細(xì)分市場的消費(fèi)者對同一產(chǎn)品需求存在著明顯的差別,而屬于同一細(xì)分市場的消費(fèi)者,他們的需求極其相似。農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)者群是一個(gè)處在變化發(fā)展中的運(yùn)動體。這個(gè)人數(shù)眾多的龐大群體,廣泛分布在社會的方方面面,形成一個(gè)個(gè)主體部分各自獨(dú)立,邊緣部分相互交叉的特定消費(fèi)者群?;蚴前茨挲g劃分,或是按收入劃分。這些具有不同群體優(yōu)勢需求的農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)者,構(gòu)成了需求多元化、多層次、多變量的農(nóng)產(chǎn)品市場,成了不同農(nóng)產(chǎn)品銷售的市場基礎(chǔ)。廣大農(nóng)戶為了求得生存和發(fā)展,在競爭激烈的市場上站穩(wěn)腳跟,就必須通過市場調(diào)研,根據(jù)消費(fèi)者的需要與欲望、購買行為、購買習(xí)慣等方面的差異性,通過市場細(xì)分,發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會。這樣,生存與發(fā)展就有了目標(biāo),利潤與效益就有了保障。

由此看來,市場細(xì)分是農(nóng)戶營銷戰(zhàn)略的一個(gè)核心內(nèi)容,是決定農(nóng)戶營銷成敗的一個(gè)關(guān)鍵性問題。近年來不少農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者從市場細(xì)分入手,挖掘農(nóng)產(chǎn)品市場擴(kuò)容的潛質(zhì),“分化瓦解”消費(fèi)者群的,在新消費(fèi)者群的“再造”和“新生”中,營造、開拓出新的農(nóng)產(chǎn)品市場。按照市場細(xì)分原則進(jìn)行專業(yè)分工以后,才能有效進(jìn)入市場。這是入世后發(fā)展農(nóng)業(yè)的大勢所趨,進(jìn)而增加農(nóng)民收入的必由之路。

農(nóng)產(chǎn)品市場細(xì)分是農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)民致富的有效措施

進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品市場細(xì)分,有利于發(fā)現(xiàn)市場營銷機(jī)會 市場機(jī)會是已經(jīng)出現(xiàn)在市場但尚未加以滿足的需求。運(yùn)用市場細(xì)分手段,農(nóng)戶不僅可以找到對自己有利的目標(biāo)市場,推出相應(yīng)的產(chǎn)品,并根據(jù)目標(biāo)市場的變化情況,不斷改進(jìn)老產(chǎn)品,開發(fā)新產(chǎn)品,開拓新市場。北方一些農(nóng)民把雞蛋的蛋黃和蛋清分開賣,拆零拆出了大市場。愛吃蛋黃的消費(fèi)者買蛋黃,愛吃蛋清的消費(fèi)者買蛋清,各有所愛,各得其便。消費(fèi)者得到了實(shí)惠,賣方也賺到了以前賺不到的錢。

進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品市場細(xì)分,能有效地制定最優(yōu)營銷策略 市場細(xì)分是市場營銷組合策略運(yùn)用的前提。即農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者要想實(shí)施市場營銷組合策略,首先必須對市場進(jìn)行細(xì)分,確定目標(biāo)市場。因?yàn)槿魏我粋€(gè)優(yōu)化的市場營銷組合策略的制定,都是針對所要進(jìn)入的目標(biāo)市場。離開目標(biāo)市場,制定市場營銷策略就會無的放矢,這樣的市場營銷方案是不可行的,更談不上優(yōu)化。如近幾年我國蘋果生產(chǎn)連年獲得豐收,市場相對飽和,市場銷售不暢,價(jià)格下跌,果農(nóng)一籌莫展。然而在這種情況下,美國的華盛頓州蘋果卻在北京、上海、廣州等城市登陸,在強(qiáng)勁的宣傳攻勢下,占領(lǐng)了中國的蘋果市場。分析其成功的原因,除了對營銷環(huán)境的充分了解,優(yōu)化的市場營銷組合戰(zhàn)略,成熟的營銷戰(zhàn)略操作機(jī)構(gòu)之外,正確的市場細(xì)分和目標(biāo)市場選擇起了非常重要的作用。

進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品市場細(xì)分,有利于農(nóng)戶揚(yáng)長避短,發(fā)揮優(yōu)勢 每一個(gè)農(nóng)戶的經(jīng)營能力對整體市場來說,都是極為有限的。所以,農(nóng)戶必須將整體市場細(xì)分,確定自己的目標(biāo)市場,把自己的優(yōu)勢集中到目標(biāo)市場上。否則,農(nóng)戶就會喪失優(yōu)勢,從而在激烈的市場競爭中遭到失敗。

進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品市場細(xì)分,有利于開發(fā)新產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者多樣化的需求 當(dāng)眾多的生產(chǎn)者奉行市場細(xì)分戰(zhàn)略,那些尚未滿足的消費(fèi)需要就會逐一成為不同生產(chǎn)者的一個(gè)又一個(gè)的市場機(jī)會,新產(chǎn)品層出不窮,市場上產(chǎn)品的種類、花色、品種增多,人們生活的質(zhì)量也相應(yīng)的提高。

細(xì)分市場中正確選擇目標(biāo)市場

選擇目標(biāo)市場是農(nóng)戶進(jìn)入市場時(shí)應(yīng)認(rèn)真關(guān)注的問題。目標(biāo)市場是經(jīng)營者希望開拓和占領(lǐng)的一類消費(fèi)者,這一類消費(fèi)者具有大體相近的需求。通過對具有不同需求的消費(fèi)者群做有針對性的挑選,可以發(fā)現(xiàn)那些需求尚未得到滿足的或不甚滿足的消費(fèi)者,然后再根據(jù)自己的生產(chǎn)能力、管理能力、銷售能力去開拓和占領(lǐng)。一個(gè)理想的目標(biāo)市場必須具備三個(gè)基本條件:一是要有足夠的銷售量,即一定要有尚未滿足的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求。這個(gè)問題對于一般小型農(nóng)戶來講問題不大,而對于規(guī)模較大的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者來講就顯得非常重要。二是經(jīng)營者必須有能力滿足這個(gè)市場需求。三是在這個(gè)市場中必須具有競爭的優(yōu)勢,即沒有或很少有競爭,或者有競爭但不激烈,經(jīng)營者有足夠的實(shí)力擊敗競爭對手。這樣一個(gè)市場就可以選作自己的目標(biāo)市場。確定目標(biāo)市場又稱為市場定位,是農(nóng)戶選擇某一細(xì)分市場作為營銷對象的決策活動。選擇目標(biāo)市場一般包括三個(gè)步驟:

估計(jì)目標(biāo)市場的需求

目標(biāo)市場的需求是指在既定的市場環(huán)境中,某一類消費(fèi)者購買某種產(chǎn)品的總額。這種市場需求數(shù)量的變化取決于消費(fèi)者對某種產(chǎn)品的喜好程度、購買能力和經(jīng)營者的營銷努力程度。如果某種產(chǎn)品確實(shí)為消費(fèi)者所喜愛,并且消費(fèi)者的購買能力不斷提高,經(jīng)營者的營銷策略正確,就有可能增加需求數(shù)量。估計(jì)目標(biāo)市場需求時(shí)既要估計(jì)現(xiàn)實(shí)的購買數(shù)量,也要對潛在增長的購買數(shù)量進(jìn)行估計(jì),從而,測算出最大市場需求量。農(nóng)戶要根據(jù)所掌握的最大市場需求量來決定是否選擇這個(gè)市場作為目標(biāo)市場。

要認(rèn)真分析自己的競爭優(yōu)勢

市場競爭可能有多種情況,如品牌、質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)方式、人際關(guān)系等諸多方面的競爭。但從總的方面來說可以分為兩種基本類型:一是在同樣條件下比競爭者定價(jià)低;一是提供滿足消費(fèi)者的特種需要的服務(wù),從而抵銷價(jià)格高的不利影響。農(nóng)戶在與市場同類競爭者的比較中,分析自己何處為長,何處為短,盡量揚(yáng)長避短,或者以長補(bǔ)短,從而超越競爭者占領(lǐng)目標(biāo)市場。

選擇市場定位的戰(zhàn)略

這是指農(nóng)戶在生產(chǎn)經(jīng)營活動中要根據(jù)各目標(biāo)市場的情況,結(jié)合自己的條件確定競爭原則。通??煞譃槿N:第一種是“針鋒相對式”的定位,即把經(jīng)營產(chǎn)品定在與競爭者相似的位置上,同競爭者爭奪同一細(xì)分市場。例如,有些農(nóng)戶在市場上看別人經(jīng)營什么,自己也選擇經(jīng)營什么,實(shí)行這種定位戰(zhàn)略要求經(jīng)營者具備資源、產(chǎn)品成本、質(zhì)量等方面的優(yōu)勢,否則,在競爭上可能失敗。第二種是“填空補(bǔ)缺式”的定位,即農(nóng)戶不去模仿別人的經(jīng)營方向,而是尋找新的、尚未被別人占領(lǐng),但又為消費(fèi)者所重視的經(jīng)營項(xiàng)目,采取填補(bǔ)市場空位的戰(zhàn)略。例如有的農(nóng)戶發(fā)現(xiàn)在肉雞銷售中大企業(yè)占有優(yōu)勢,自己就選擇經(jīng)營飼養(yǎng)“農(nóng)家雞”,并采取活雞現(xiàn)場屠宰銷售的方式,填補(bǔ)大企業(yè)不能經(jīng)營的這一“空白”。第三種是“另辟蹊徑式”的定位,即經(jīng)營者在意識到自己無力與同行業(yè)有實(shí)力的競爭者抗衡時(shí),可根據(jù)自己的條件選擇相對優(yōu)勢來競爭。例如,有的經(jīng)營蔬菜的農(nóng)戶既缺乏進(jìn)入超級市場的批量和資金,又缺乏運(yùn)輸能力,就利用區(qū)域集市,或者與企事業(yè)伙食單位聯(lián)系,甚至走街串巷,避開大市場的競爭,將蔬菜銷售給不能經(jīng)常到市場購買的消費(fèi)者。

選擇農(nóng)產(chǎn)品目標(biāo)市場須走出“合成謬誤”誤區(qū)

多數(shù)謬誤的含義

選擇目標(biāo)市場的目的是為了使產(chǎn)品有銷路。問題是:并非凡有銷路的市場都一定能成為企業(yè)理想的目標(biāo)市場,如果出現(xiàn)多數(shù)謬誤,農(nóng)戶就不可能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的營銷目標(biāo),還可能導(dǎo)致挫折和失敗。多數(shù)謬誤是指過多的農(nóng)戶都把同一個(gè)細(xì)分市場作為自己的目標(biāo)市場,從而造成某一種產(chǎn)品的供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過市場需求。在這種情況下,這些農(nóng)戶共同經(jīng)營同一種產(chǎn)品,實(shí)際上就是共同爭奪同一產(chǎn)品有限的消費(fèi)者群。結(jié)果造成社會勞動和資源的浪費(fèi),也不能滿足本來有條件滿足的其他市場需求,大大提高了農(nóng)戶的機(jī)會成本,影響農(nóng)戶的經(jīng)濟(jì)效益,甚至造成農(nóng)戶的營銷失敗。在現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)生活中,多數(shù)謬誤屢屢發(fā)生。

多數(shù)謬誤產(chǎn)生的原因分析

從農(nóng)戶市場營銷實(shí)踐來看,多數(shù)謬誤的原因是:

第一,農(nóng)戶均將市場容量最大、利潤潛量最大的市場作為目標(biāo)市場。許多農(nóng)戶只盯著市場的需求潛量和誘人的利潤。認(rèn)為只要市場有需求,重視產(chǎn)品質(zhì)量,價(jià)格合理,加上推銷工作,就一定能夠擴(kuò)大銷售量,提高市場占有率,從而取得最大的利潤。結(jié)果,競爭者太多,形成同步共振,造成損失。

第二,企業(yè)經(jīng)營者在指導(dǎo)思想上急功近利,只考慮農(nóng)戶的目前利益, 避難就易,而看不到長遠(yuǎn)利益,使經(jīng)營陷入困境。這種情況是農(nóng)戶把最容易進(jìn)入的市場作為目標(biāo)市場。有些農(nóng)戶看到某些農(nóng)產(chǎn)品暢銷,而且投資小,見效快,市場容易進(jìn)入,便增加了投資沖動。如果一戶因育果樹苗發(fā)了財(cái),就戶戶育,村村育,鄉(xiāng)鄉(xiāng)育,最后只能是果樹苗當(dāng)柴燒。類似事例,不勝枚舉。更為嚴(yán)重的是現(xiàn)在仍有許多農(nóng)戶還在重蹈復(fù)轍。

第三,抵擋不住市場一時(shí)走俏的誘惑。市場細(xì)分,確定目標(biāo)消費(fèi)群,只能在自己的有效市場范圍內(nèi),決不能放棄自己的優(yōu)勢,去追求所謂的“熱”。俗話說:“莊稼活,不用學(xué),人家咋做咱咋做。”這是一種盲從思想,很多農(nóng)民正是在這種習(xí)慣思維的引導(dǎo)下急功近利,盲目發(fā)展,看到人家賺了錢也擠同一條賺錢道,自覺不自覺地?cái)U(kuò)大同類農(nóng)產(chǎn)品的種植面積,結(jié)果誰也賺不了錢,這樣的“合成謬誤”我們已屢見不鮮并深受其害。

第四,對已經(jīng)確定的目標(biāo)市場缺乏精細(xì)的了解。信息不同于獨(dú)得之密的情報(bào),它確是寶貴資源,但卻是共有資源。當(dāng)你從傳媒得知某地某貨奇缺價(jià)昂而進(jìn)行生產(chǎn)時(shí),你將和四面八方獲知同一信息采取統(tǒng)一舉措的各個(gè)眾多農(nóng)戶在市場上發(fā)生碰撞,奇缺變?yōu)檫^剩,搶購的俏貨轉(zhuǎn)眼之間變成賣不出去滯銷貨。一哄而上很難稱為市場失靈,到可以稱為市場過敏了。

第6篇:產(chǎn)品市場營銷策略范文

摘 要 旅游已成為一種大眾化的活動,也日益成為許多老年人的主要休閑方式。筆者分析了國內(nèi)知名旅游品牌的成功之道,指出國內(nèi)銀發(fā)市場上旅游產(chǎn)品的營銷策略。

關(guān)鍵詞 銀發(fā)市場 旅游產(chǎn)品 營銷策略

所謂“銀發(fā)市場”(又稱“老年市場”),即專門為老年人(一般是60歲以上)提供商品、勞務(wù)和信息的市場。21世紀(jì)是人口老齡化的時(shí)代,目前,世界上所有發(fā)達(dá)國家都已經(jīng)進(jìn)入老齡社會,我國已于1999年進(jìn)入老齡社會,是世界上老年人最多的國家,占全球老年人總量的五分之一。我國銀發(fā)市場具有人口數(shù)量多,規(guī)模龐大,經(jīng)濟(jì)狀況穩(wěn)定,可自由支配收入高,購買力強(qiáng),閑暇時(shí)間充裕等特點(diǎn),旅游產(chǎn)品在此市場上具有廣闊的營銷空間。

“千名老人下江南”是國內(nèi)專業(yè)的包船游華東產(chǎn)品,讓老人們在最好的季節(jié)圓夢江南。從湖北武漢出發(fā),沿著“乾隆下江南”的足跡,走過安徽(黃山或九華山)、鎮(zhèn)江、揚(yáng)州、無錫、蘇州,上海、南京、杭州、江西廬山等地,秉承“老有所游、老有所學(xué)、老有所樂”的理念,集旅游、地理、歷史、文化、藝術(shù)、保健、養(yǎng)生各種資訊交流于一體,致力于打造“長江上一個(gè)移動的老年之家”。該旅游產(chǎn)品歷經(jīng)六年精心打造,已成為國內(nèi)旅游市場上的知名品牌。通過對該旅游產(chǎn)品的分析,可以明確銀發(fā)市場旅游產(chǎn)品的營銷要點(diǎn)。

一、深入分析目標(biāo)市場的特點(diǎn)

老年旅游市場是一個(gè)特殊的市場。由于年齡差別老年人對商品的需求與其他消費(fèi)群體不同,而且對同一商品的接受程度和享受標(biāo)準(zhǔn)也不一樣。開發(fā)老年旅游市場需要針對老年人的特點(diǎn),采取相應(yīng)的開發(fā)策略。“千名老人游江南”開班六年來,其市場大致有三個(gè):

一是企事業(yè)單位的離退休干部、退休教師、醫(yī)生、文化工作者等。這類人在各大城市都占有相當(dāng)數(shù)量,而且他們一般擁有較高的文化素質(zhì),有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),在離退休后的空閑時(shí)間里出游意愿較強(qiáng)。這類人大多有出差、旅游的經(jīng)歷,出游沒有語言障礙,對旅游活動也較了解和熟悉,重視服務(wù)質(zhì)量,是老年旅游市場中較為成熟的一部分。

二是較為富裕的老年人。他們自己擁有一定的資產(chǎn),或有富有的子女資助。這類人經(jīng)濟(jì)條件好,且有充裕的時(shí)間,但文化層次參差不齊,總體文化程度偏低,需要加引導(dǎo)。

三是目前效益較好的企事業(yè)單位退休職工和市郊富裕鄉(xiāng)村中的老年人。這類人一般文化不高,相當(dāng)一部分可能還存在語言障礙,習(xí)慣于鄰里間老人的結(jié)伴和聚集,對外界,尤其是現(xiàn)代設(shè)施和都市景觀充滿好奇。

實(shí)際上,老年旅游市場上最具潛力的就是這三類人,在我國近三億老年人口中,這部分人占有相當(dāng)比例。“千名老人游江南”產(chǎn)品推出后,從剛開始僅限于武漢的老年游客已經(jīng)擴(kuò)展到現(xiàn)在來自全國各地的老年游客。深入分析這部分游客的消費(fèi)心理和行為特點(diǎn),可以為其打造適合旅游產(chǎn)品。

二、打造適銷對路的產(chǎn)品

和任何其它行業(yè)一樣,產(chǎn)品是旅游企業(yè)營銷中至關(guān)重要的一個(gè)因素,是市場開發(fā)中的一個(gè)核心問題。只有選擇適銷對路的產(chǎn)品,才能適應(yīng)和滿足銀發(fā)市場的需求,從根本上有效地開發(fā)市場。企業(yè)在開發(fā)老年旅游產(chǎn)品時(shí),一定要考慮老年人的生理和心理特點(diǎn)等因素。

老年人的出游目的主要以游覽觀光為主,傳統(tǒng)的“觀光型”旅游線是十分適合于老年旅游市場的產(chǎn)品。江南水鄉(xiāng)是很多人向往的地方,“煙花三月下?lián)P州”更是許多人的夢想,年輕的時(shí)候,忙工作,忙家庭,即便是出差到江南也是來去匆匆,年老退休后才有時(shí)間到江南走一走,圓人生的夢想。在推出“千名老人游江南”產(chǎn)品時(shí),策劃公司充分結(jié)合老年人的身心特點(diǎn),精心設(shè)計(jì)線路,挑選旅游景點(diǎn),安排合適交通工具??紤]到老年人出行的舒適性要求,以游船作為主要的交通工具。老年人不宜長期旅行,因而行程以十天為限。

老年人大都經(jīng)驗(yàn)閱歷豐富,又富有“懷舊”情結(jié),十分希望能有機(jī)會重游曾經(jīng)工作、學(xué)習(xí)和生活過的地方,尋訪昔日友人,敘敘舊。所以組織老同學(xué)、老戰(zhàn)友、老同事等重回故地的“懷舊游”也很能引起老年人的興趣,也是適應(yīng)老年旅游市場的產(chǎn)品。

三、采用靈活的促銷手段

第一,老年人對價(jià)格都較為敏感,所以在做報(bào)價(jià)時(shí),降低直觀價(jià)格,讓老人們首先從心理上愿意關(guān)注旅游產(chǎn)品?!扒先擞谓稀碑a(chǎn)品報(bào)價(jià)均不包括景點(diǎn)門票,這樣將價(jià)格控制在大多數(shù)人都能接受的范圍之內(nèi),同時(shí)也將對景點(diǎn)的選擇權(quán)交給老年人自己。

第二,對老年旅游市場的促銷要注意一些相關(guān)機(jī)構(gòu),如老年人服務(wù)中心、老年大學(xué)、老年報(bào)社、企事業(yè)單位的工會組織和退管會等保持較為緊密的聯(lián)系,爭取他們的支持和配合,這樣可以積極有效地?cái)U(kuò)大促銷的影響面和影響力。老年人好群聚,且易受相關(guān)群體的影響,“口碑”的作用十分明顯。因此,促銷中要強(qiáng)調(diào)人員銷售,強(qiáng)調(diào)對每一位客人的優(yōu)質(zhì)服務(wù),這同時(shí)也就是一種積極的促銷手段。

第三,因?yàn)橐徊糠掷夏耆顺鲂惺蔷売趦号陌才藕唾Y助,所以也可以在母親節(jié)、父親節(jié)、老人節(jié)等節(jié)假日期間在報(bào)紙上投放一些廣告,以吸引這部分年輕人為父母購買旅游產(chǎn)品。

最后,在對老年旅游市場進(jìn)行廣告宣傳時(shí)要講求方式方法,注意宜傳角度??稍诠?jié)假日、雙休日或其它有利的時(shí)機(jī),選擇大型的居民區(qū)、公園等老年人較集中的地點(diǎn)開展老年旅游咨詢活動,以傳播相關(guān)信息。宣傳時(shí)注意從旅游是老年人的一種生活需要的角度入手,可強(qiáng)調(diào)旅游符合中國老年人老有所為、老有所樂的心理需求,并且宣傳要適度和實(shí)事求是,因?yàn)槔夏耆硕酁槌墒斓南M(fèi)者。

四、提供完善周到的增值服務(wù)

服務(wù)對于老年旅游市場是至關(guān)重要的,其中又以安全和醫(yī)療保健方面的服務(wù)為重中之重。旅游企業(yè)需要向老年人提供完善的專門化服務(wù),從而贏得老年旅游市場。

“千名老人游江南”是專門針對老年人開發(fā)的產(chǎn)品,全部由老年人組團(tuán),這樣就克服了普通旅游團(tuán)隊(duì)人員年齡差別過大,從而導(dǎo)致的出行節(jié)奏和興趣差異過大等問題。在十天的時(shí)間里,安排游10個(gè)城市近20個(gè)景點(diǎn),每到一地,老年游客們都會邊游邊學(xué)這個(gè)地方的歷史、地理、人文、民俗、文化、藝術(shù)等多方面知識;在船上又精心安排了老年運(yùn)動、保健、養(yǎng)生、心理健康與生活等方面的經(jīng)驗(yàn)交流,以及“尋夢童年”趣昧運(yùn)動會(體育)、“江南美”金陵大家唱(音樂)、“詩畫江南”書畫比賽(藝術(shù))、“風(fēng)光人生,笑滿江南”頒獎(jiǎng)文藝聯(lián)歡會等娛樂活動,目標(biāo)是打造“長江上一個(gè)移動的老年之家”,倡導(dǎo)“兒女般”暖心服務(wù),每船配2名主任醫(yī)師,還建立了非常完善的預(yù)防措施和應(yīng)急機(jī)制。開班六年來,全國各地的老年游客均對這一產(chǎn)品感到滿意。

此外,老年團(tuán)的導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)具備心理、保健等方面的知識,在行程安排上要注意節(jié)奏,要與老人的身體狀況相適應(yīng),要讓老人們有充裕的時(shí)間去欣賞、攝影等。在吃、住、行方面需細(xì)心安排,飲食上要以清淡為主,少鹽、少辣、少油膩;住宿要強(qiáng)調(diào)安靜、干凈、通風(fēng),這樣才能保證老人們得到充分的休息,以消除旅途疲勞,中午也可根據(jù)具體情況適時(shí)安排短時(shí)間的午休;途中盡量以車代步,減少勞累。老年人大都非常珍惜出游的機(jī)會,有很強(qiáng)的好奇心和求知欲,導(dǎo)游在途中要多介紹些民俗風(fēng)情、各地經(jīng)濟(jì)與文化特色等。

五、積極開發(fā)國際“銀發(fā)市場”

法國著名的民意測驗(yàn)機(jī)構(gòu)――索福協(xié)雷斯的一項(xiàng)社會調(diào)查發(fā)現(xiàn):在今天的法國,50歲以上的人數(shù)已達(dá)1700萬,占總?cè)丝诮?/3,而且由于平均壽命增加及出生率的下降,這一比例在20年后將上升至40%,預(yù)計(jì)到2025年,該年齡層的人口將達(dá)2000萬人,在2020年后的10年內(nèi),每2名法國人中就有1名超過50歲者。由此可見,法國人口老齡化趨勢勢不可擋。

除法國以外,歐洲其他幾個(gè)工業(yè)大國,如英國、德國等都將面臨著從“青年消費(fèi)社會”,向“老年消費(fèi)社會”的轉(zhuǎn)變。與法國同處西歐的英國有1200多萬老齡人口,占總?cè)丝诘?1%;他們的銀行存款占全國的70%,擁有資產(chǎn)占全民總資產(chǎn)的40%;每年的消費(fèi)額達(dá)800億英鎊,占消費(fèi)市場的33%。英國企業(yè)界已看準(zhǔn)了這個(gè)動向,近年也正在努力開發(fā)“銀發(fā)市場”。此外,美洲的美國和亞洲的日本,由于醫(yī)療水平的提高和社會福利制度的健全,老年人的比例也非常大。

國外老年人消費(fèi)水平較高,消費(fèi)需求更為多樣化,更注重服務(wù)和娛樂、旅游等的消費(fèi)。我國的游游企業(yè)應(yīng)根據(jù)老年消費(fèi)者的特點(diǎn),制定適當(dāng)?shù)膰H市場營銷策略,積極開拓國際“銀發(fā)市場”。

參考文獻(xiàn):

[1]唐俊雅.探尋銀發(fā)市場,開發(fā)老年旅游.旅游科學(xué).2001(1).

第7篇:產(chǎn)品市場營銷策略范文

關(guān)鍵詞: 武漢市 武術(shù)套路健身娛樂市場 產(chǎn)品策略

1.武術(shù)套路健身娛樂市場的現(xiàn)狀分析

武術(shù)套路的健身娛樂市場是指武術(shù)套路用以滿足人們健身娛樂的需求,提供體育運(yùn)動項(xiàng)目有償消費(fèi)的場所,主要提供武術(shù)套路的教學(xué)、輔導(dǎo)、訓(xùn)練服務(wù),使消費(fèi)者掌握體育運(yùn)動的知識、技術(shù)和技能等,主要有館校、俱樂部、會所等形式。它的出現(xiàn)使武術(shù)套路具有了健身、娛樂、競技、表演、技擊等多方面的豐富內(nèi)涵,適應(yīng)了現(xiàn)代社會人們廣泛的價(jià)值追求,豐富了人們的文化生活。但是當(dāng)前跆拳道作為外國技擊術(shù),其健身娛樂場所遍布城市的街頭巷尾,而武術(shù)套路健身娛樂場所的數(shù)量稀少,兩者形成巨大反差。筆者以我國中等發(fā)達(dá)城市武漢市的跆拳道和武術(shù)健身娛樂場所為調(diào)查對象,通過實(shí)地調(diào)查和咨詢相關(guān)機(jī)構(gòu),發(fā)現(xiàn)兩者具有巨大差異:跆拳道健身娛樂市場遍布武漢市的大小街道、社區(qū),估計(jì)有近百所,每所有學(xué)員人數(shù)在30至300不等;而武術(shù)套路健身娛樂市場十分少見,目前發(fā)現(xiàn)有洪山體育館武術(shù)套路培訓(xùn)班、K-1搏擊俱樂部武術(shù)套路培訓(xùn)班等18所,學(xué)員人數(shù)在10至40之間。

市場經(jīng)濟(jì)條件下,人們對這兩種同樣具有民族傳統(tǒng)文化內(nèi)涵的技擊性項(xiàng)目進(jìn)行選擇時(shí),一方面要考慮自身的經(jīng)濟(jì)條件、客觀環(huán)境、價(jià)值需求和周圍人的影響等,另一方面還要綜觀武術(shù)套路與跆拳道兩者的健身娛樂市場的產(chǎn)品策略方面的差異。為了吸引更多的顧客,在市場經(jīng)濟(jì)的條件下得以生長與發(fā)展,武術(shù)套路健身娛樂市場必須設(shè)計(jì)適合市場需要的產(chǎn)品,并配置良好的設(shè)施與環(huán)境,提供周到的服務(wù),從而擴(kuò)大自己的市場份額。

2.武術(shù)套路健身娛樂市場的產(chǎn)品營銷策略調(diào)查研究

武漢市武術(shù)套路健身娛樂場館較跆拳道數(shù)量稀少,學(xué)員人數(shù)不多的情況,是全國跆拳道熱的部分反映。針對這種情況,北京體育大學(xué)劉衛(wèi)軍博士認(rèn)為,跆拳道在中國的火爆現(xiàn)象并不表明跆拳道就勝過中國武術(shù),關(guān)鍵問題在中國武術(shù)本身,“跆拳道等技擊類項(xiàng)目都有過迎合市場需要的改造經(jīng)歷,例如道服、段位制的改造,而武術(shù)還沒有做出可以迎合市場需要的改變”。[1]為此,筆者通過制定問卷調(diào)查表,對武漢市跆拳道健身娛樂場館的學(xué)員發(fā)放問卷1000份,回收972份,回收率97.2%;對武術(shù)套路健身娛樂場館的學(xué)員發(fā)放問卷300份,回收288份,回收率96%,將武術(shù)套路和跆拳道健身娛樂市場營銷策略的產(chǎn)品內(nèi)容、包裝、品牌等方面進(jìn)行對比,探索兩者的優(yōu)劣勢,為前者的發(fā)展提供依據(jù)。

2.1產(chǎn)品內(nèi)容方面。

武術(shù)套路健身娛樂市場的產(chǎn)品內(nèi)容,即武術(shù)套路的教學(xué)、輔導(dǎo)、訓(xùn)練服務(wù),主要有武術(shù)理論、基本動作、柔韌性的腰腿背功、力量性的樁功、穩(wěn)定性的平衡功、靈活性的翻騰跳躍、套路、素質(zhì),而跆拳道健身娛樂市場的產(chǎn)品內(nèi)容主要有跆拳道理論、基本技術(shù)、擊破、實(shí)戰(zhàn)、品勢、素質(zhì),兩者的區(qū)別是武術(shù)套路健身娛樂市場的腰腿背功、樁功、平衡功、翻騰跳躍所構(gòu)成的基本功是跆拳道健身娛樂市場產(chǎn)品線中所沒有的,而跆拳道健身娛樂市場的擊破、實(shí)戰(zhàn)也是武術(shù)套路產(chǎn)品線所沒有的。武術(shù)套路健身娛樂市場的套路是“以技擊動作為素材,以攻守進(jìn)退、動靜疾徐、剛?cè)崽搶?shí)等矛盾運(yùn)動的變化規(guī)律編成的整套練習(xí)形式”,[2]類似于跆拳道的品勢,即“以技擊動作的攻守進(jìn)退為素材,通過特定運(yùn)動的規(guī)律變化而編排的整套練習(xí)形式”。[3]鑒于此,筆者對有區(qū)別的三項(xiàng)進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)武術(shù)套路健身娛樂市場的學(xué)員對基本功的滿意度只有35.4%,不滿意的原因主要是內(nèi)容繁多、動作難度大,而跆拳道健身娛樂市場的學(xué)員對擊破、實(shí)戰(zhàn)的滿意度是89.5%,主要原因是有趣味性、動作難度不大。

2.2包裝策略。

武術(shù)套路健身娛樂市場的學(xué)員穿著武術(shù)表演服與跆拳道健身娛樂市場的學(xué)員穿著道服形成對照。同時(shí),跆拳道健身娛樂市場的學(xué)員服裝的腰帶配合段位制,實(shí)行差異包裝策略,以區(qū)分學(xué)員的不同級別水平,成為跆拳道健身娛樂市場的一大特色。武術(shù)也實(shí)行段位制,但武術(shù)套路健身娛樂市場尚未引進(jìn)武術(shù)段位制,而普遍采用考試的辦法來評定學(xué)員水平。跆拳道段位制級別分明,配合不同腰帶顏色,給人一種不斷晉升、不斷上進(jìn)的感覺,在心理上對練習(xí)者是一種激勵(lì)和推動。筆者在調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),學(xué)員對跆拳道段位制和武術(shù)比賽的滿意度極高,愿意參加跆拳道段位制的占92.8%,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于武術(shù)套路的58.3%??梢?,跆拳道腰帶的包裝較武術(shù)套路更易于提升學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性。

2.3品牌方面。

品牌的實(shí)質(zhì)是產(chǎn)品、消費(fèi)者和企業(yè)三者之間關(guān)系的總和,在本質(zhì)上代表著賣者對交付給買者的產(chǎn)品特征、利益和服務(wù)的一貫性承諾。營銷專家菲利浦?科特勒的“品牌六要素”理論揭示了品牌的整體含義,據(jù)此對武術(shù)套路和跆拳道健身娛樂市場的產(chǎn)品品牌進(jìn)行比較如下:

2.3.1屬性?!捌放剖紫仁谷藗兿氲侥撤N屬性,這是品牌的最基本含義”。[4]武術(shù)和跆拳道都是民族傳統(tǒng)技擊術(shù),在當(dāng)代又作為體育項(xiàng)目,這是其基本屬性。

2.3.2利益?!捌放撇恢挂馕吨徽讓傩裕櫩筒皇窃谫I屬性,其實(shí)質(zhì)是在購買某種特定的利益,屬性需要轉(zhuǎn)化為某種功能性或情感性的利益”。[4]武術(shù)和跆拳道的基本屬性:傳統(tǒng)技擊術(shù)和體育項(xiàng)目不是顧客所需求的,其屬性需要轉(zhuǎn)化為功能性利益,即健身、防身。

2.3.3價(jià)值?!捌放埔舱f明了一些生產(chǎn)者價(jià)值”。[4]如習(xí)武者具有的俠義精神、愛國精神,以及尊師重道、講禮守信、堅(jiān)忍不拔等品質(zhì);跆拳道練習(xí)者具有的“禮儀、廉恥、忍耐、克己、百折不撓”的跆拳道精神。筆者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),武術(shù)套路健身娛樂市場的學(xué)員主要認(rèn)為武術(shù)的價(jià)值定位糟粕與精華并存,糟粕如俠義思想中的殺富濟(jì)貧違背了社會公德,精華如尊師重道、講禮守信、堅(jiān)忍不拔為社會所推崇;跆拳道健身娛樂市場的學(xué)員主要認(rèn)為跆拳道的價(jià)值定位符合社會公德,為大眾所推崇。

2.3.4文化?!捌放七€代表著特定的文化”。[4]武術(shù)和跆拳道作為中國和韓國的民族技擊術(shù),廣泛地滲透進(jìn)了兩國的民族文化。

2.3.5個(gè)性?!捌放埔卜从骋欢ǖ膫€(gè)性,不同的品牌會使人們產(chǎn)生不同的品牌個(gè)性聯(lián)想”。[4]武術(shù)分套路和搏斗兩種運(yùn)動形式,套路形式側(cè)重于表現(xiàn)武術(shù)動作的攻守進(jìn)退、動靜疾徐、剛?cè)崽搶?shí)等矛盾運(yùn)動的變換規(guī)律,搏斗形式側(cè)重于技擊格斗。而跆拳道更側(cè)重于表現(xiàn)技擊格斗,尤其是腿法眾多、靈活多變,號稱“腿的藝術(shù)”。筆者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),武術(shù)套路健身娛樂市場75.7%的學(xué)員主要認(rèn)為其彰顯了中國傳統(tǒng)文化的博大精深,卻忽視了技擊格斗這一武術(shù)的本質(zhì)屬性;跆拳道健身娛樂市場的93.8%學(xué)員主要認(rèn)為“拳是兩扇門,全靠腿打人”,眾多靈活多變的腿法可以作為健身、防身的技術(shù)。

2.3.6用戶。“品牌暗含了購買或使用產(chǎn)品的消費(fèi)者類型”。[4]武術(shù)套路和跆拳道的健身娛樂市場均是面向人民大眾的。

由以上分析可見,武術(shù)套路和跆拳道健身娛樂市場的品牌含義中的價(jià)值、文化和個(gè)性有所區(qū)別。在價(jià)值、個(gè)性方面,跆拳道更適合當(dāng)今大眾的健身、防身和心理上的需要,其品牌效果要優(yōu)于武術(shù)套路;文化方面,跆拳道作為時(shí)尚之一,易于為人們接受,而武術(shù)套路蘊(yùn)涵深厚文化底蘊(yùn),各有所長。

3.結(jié)論與建議

3.1簡化武術(shù)套路健身娛樂市場的產(chǎn)品內(nèi)容。

基本功是武術(shù)訓(xùn)練的基礎(chǔ)部分,“通過基本功和基本動作的練習(xí),可使身體各部分得到較全面的訓(xùn)練,并能較快地發(fā)展武術(shù)運(yùn)動的專選身體素質(zhì),為學(xué)習(xí)拳術(shù)和器械套路,為提高技術(shù)水平打下良好的基礎(chǔ)”。[5]而在健身娛樂市場中,消費(fèi)群體是人民大眾,他們利用武術(shù)套路來健身、防身及鍛煉意志等,并非要求具有像專業(yè)運(yùn)動員一般較高的技術(shù)水平,也非貪大求全,學(xué)會所有的技術(shù)動作,而是以套路內(nèi)容為依托來學(xué)會一些健身、防身的方法。據(jù)此,基本功的訓(xùn)練在強(qiáng)度上不宜過高,密度上不宜太大,應(yīng)根據(jù)學(xué)員情況作出調(diào)整。另外,教學(xué)方法多樣化可調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性,提高學(xué)習(xí)效率,如變化組合練習(xí),采用木板、腳靶、沙袋等輔助器材,廣泛滲透游戲法、比賽法等。

3.2服裝配合段位制,精神融入禮儀的包裝策略。

包裝策略不僅可傳遞產(chǎn)品信息,而且有利于品牌形象的樹立,如今跆拳道健身娛樂市場段位制的實(shí)施,腰帶顏色的包裝,以及精神的包裝,無疑提供了很好的借鑒實(shí)例,武術(shù)套路也有段位制及相應(yīng)服裝上的包裝要求,只是沒有在健身娛樂市場實(shí)施,相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)健身娛樂市場的實(shí)際情況研究段位制的實(shí)施,以及對相應(yīng)服裝的包裝要求,一方面,規(guī)定各段位的套路內(nèi)容水平,并使各段位在內(nèi)容上互相銜接,實(shí)現(xiàn)考評辦法上的優(yōu)化。另一方面,配合服裝的包裝要求,從外在形式上使學(xué)員感知自己的技術(shù)層次,從而具有“成就感”。

3.3滿足大眾的價(jià)值需求,凸顯套路個(gè)性的品牌策略。

武漢市跆拳道健身娛樂市場對品牌策略在價(jià)值、個(gè)性含義上的效果優(yōu)于武術(shù)套路,首先其價(jià)值更能滿足大眾的價(jià)值需求,通過場館的廣告標(biāo)志語、宣傳畫反復(fù)出現(xiàn)“禮儀、廉恥、忍耐、克己、百折不撓”的跆拳道精神,實(shí)質(zhì)是對社會公德一個(gè)側(cè)面的反映;而習(xí)武者的精神品質(zhì)在漫長的歷史長河中融入了許多文化因素,在現(xiàn)代社會部分內(nèi)容與社會公德相違背,難以為人們所接受,應(yīng)該剔除,如俠義思想中的殺富濟(jì)貧等。故此,習(xí)武者的精神價(jià)值導(dǎo)向應(yīng)以大眾的價(jià)值需求為主,繼承和發(fā)揚(yáng)其與社會公德相通的精華部分。

其次,武術(shù)套路健身娛樂市場品牌的個(gè)性的凸顯要結(jié)合學(xué)員的興趣和需求。如今跆拳道健身娛樂市場中腿法內(nèi)容占70%,被稱為“腿的藝術(shù)”,形成了自身特色,凸顯了個(gè)性。武術(shù)套路健身娛樂市場的學(xué)員對教學(xué)內(nèi)容中感興趣程度高的是“套路”,而他們的學(xué)習(xí)動機(jī)主要是“學(xué)會格斗技能,防身自衛(wèi)”、“健身”,為此,在教學(xué)內(nèi)容安排上套路傳授與練習(xí)時(shí)間要占多數(shù),才能迎合學(xué)員的需求;在教學(xué)組織上廣泛穿插技擊內(nèi)容和健身方法,才能滿足學(xué)員的動機(jī)要求,如變換教學(xué)方法,采用踢打沙袋、腳靶、模板的方法,兩人遞招、喂招的練習(xí)。

參考文獻(xiàn):

[1]慈鑫.武術(shù)被跆拳道踹出都市時(shí)尚[N].中國青年報(bào),2005.4.1.

[2]全國體育學(xué)院教材委員會編.武術(shù)[M].北京:人民體育出版社,2007,(6):6.

[3]杜七一.現(xiàn)代跆拳道教程[M].武漢:湖北科學(xué)技術(shù)出版社,2007,(4):189.

第8篇:產(chǎn)品市場營銷策略范文

[關(guān)鍵詞] 市場細(xì)分理論;市場營銷;營銷策略;搭建

[中圖分類號] F713.5 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] B

[文章編號] 1009-6043(2017)02-0031-03

市場是多元化、開放式的經(jīng)濟(jì)集合體,現(xiàn)代企業(yè)在激烈的市場競爭中,如何創(chuàng)設(shè)良好的競爭優(yōu)勢資源,關(guān)鍵在于戰(zhàn)略性營銷策略的搭建。“市場細(xì)分”理論是新時(shí)期市場營銷策略構(gòu)建的重要理論依托,強(qiáng)調(diào)以市場為導(dǎo)向,提供市場個(gè)性化、專業(yè)化營銷,以滿足不同市場的現(xiàn)實(shí)需求。因此,基于市場細(xì)分理論下營銷策略的搭建,應(yīng)緊扣市場細(xì)分理論,從差異性營銷策略、集中性營銷策略等方面,夯實(shí)現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略性營銷策略的搭建,進(jìn)而深化企業(yè)的改革發(fā)展。

一、市場細(xì)分理論概述

(一)市場細(xì)分概念

市場是一個(gè)整體,有不同的市場元素、不同的消費(fèi)群體,如何在龐大的整體之中,實(shí)現(xiàn)市場的分門別類,提供更加細(xì)化的營銷服務(wù),成為現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略性營銷的重要基礎(chǔ)。如,基于消費(fèi)群體的心理、購買行為,提供差異。因此,“市場細(xì)分”即以消費(fèi)群體的某些特征作為市場細(xì)分依據(jù),區(qū)分具有不同購買行為、不同需求的群體,已形成若干子市場。因此,市場細(xì)分對市場營銷有了更多要求,差異性、組合式、集中性營銷策略的搭建,無疑是實(shí)現(xiàn)細(xì)分市場戰(zhàn)略性發(fā)展的重要保障,提高企業(yè)在細(xì)分市場的競爭力。

(二)市場細(xì)分的應(yīng)用發(fā)展

二十世紀(jì)五十年代,美國市場營銷學(xué)家溫德爾.史密斯提出了“市場細(xì)分”理論,并在不斷地發(fā)展中,已廣泛應(yīng)用于現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理之中。市場營銷理論經(jīng)歷了以下發(fā)展階段:一是大量營銷階段。該階段的營銷模式突出“量大”,通過大眾化的營銷渠道,為市場輸送大批量產(chǎn)品。這就讓企業(yè)在營銷之中,需要降低產(chǎn)品價(jià)格,而為了獲得利益職能降低成本;二是產(chǎn)品差異化營銷階段。該階段發(fā)生于上世紀(jì)30年代,由于產(chǎn)品過剩所帶導(dǎo)致的問題,強(qiáng)調(diào)企業(yè)要轉(zhuǎn)變營銷模式,以適應(yīng)當(dāng)前的市場環(huán)境。為此,市場無法滿足大量銷售的情況之下,企業(yè)只能選擇差異化營銷,通過產(chǎn)品、服務(wù)等的差異化構(gòu)建,提高產(chǎn)品對市場的占有率;三是目標(biāo)營銷階段。該階段的出現(xiàn)是在差異性營銷的基礎(chǔ)之上,以試產(chǎn)供需求為導(dǎo)向,通過市場調(diào)節(jié)營銷及生產(chǎn),強(qiáng)化與市場的配合度;四是市場細(xì)分理論。多元化的市場環(huán)境,對營銷服務(wù)反而更加“挑剔”,市場細(xì)分下的戰(zhàn)略性營銷構(gòu)建,強(qiáng)調(diào)對市場進(jìn)行細(xì)分,以針對不同的消費(fèi)群體,提供更加個(gè)性化、專業(yè)化等領(lǐng)域的營銷服務(wù)。

二、市場細(xì)分理論下營銷策略的影響因素

在多元化的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,顧客對市場產(chǎn)品的“挑剔”程度增加,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),越來越注重產(chǎn)品專業(yè)化、消費(fèi)個(gè)性化。因此,市場細(xì)分是當(dāng)前市場營銷策略構(gòu)建的重要依據(jù),強(qiáng)調(diào)以市場為導(dǎo)向,以消費(fèi)群體為核心,構(gòu)建具有活力的營銷模式。但是,在市場細(xì)分營銷策略的構(gòu)建中,產(chǎn)品性質(zhì)、市場同質(zhì)情況、產(chǎn)品生命周期,都是市場細(xì)分理論下營銷策略戰(zhàn)略性構(gòu)建的重要影響因素。

(一)產(chǎn)品性質(zhì)

以品牌戰(zhàn)略化為導(dǎo)向的營銷策略,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的差異化,以獲得市場競爭的主動權(quán)。但是,由于產(chǎn)品技術(shù)、市場堡壘等內(nèi)在影子的存在,導(dǎo)致市場競爭對手在產(chǎn)品差異化上的你追我趕,市場細(xì)化的大背景之下,僅僅依托產(chǎn)品差異化,是難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性的市場優(yōu)勢。因此,對于現(xiàn)代企業(yè)而言,精準(zhǔn)的市場品牌定位,通過具有獨(dú)特個(gè)性的品牌元素,讓產(chǎn)品差異化內(nèi)涵進(jìn)一步凸顯,品牌建設(shè)全面推進(jìn),這才是企業(yè)贏得市場,獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵所在。

(二)市場同質(zhì)

市場同質(zhì)對企業(yè)戰(zhàn)略性市場營銷而言,往往是“致命”的。市場面對同質(zhì)市場,采用無差異營銷,相同的購買行為、相同的營銷方案,這些同質(zhì)化的市場要素,決定了市場營銷戰(zhàn)略缺乏競爭性。特別是市場同質(zhì)化的加劇,極易造成市場缺乏活力,細(xì)分下的市場會不具備細(xì)分的特質(zhì)。因此,如何在多元化的市場競爭中,破解市場同質(zhì)帶來的發(fā)展禁錮,而更多地是基于市場細(xì)分,實(shí)施差異化營銷,提高自身品牌及產(chǎn)品的特質(zhì),這樣更能激發(fā)企業(yè)的市場競爭力。

(三)產(chǎn)品生命周期

市場快節(jié)奏的發(fā)展,讓產(chǎn)品生命周期逐漸縮短,產(chǎn)品生命周期對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的構(gòu)建,起到至關(guān)重要的作用。對于成長期新產(chǎn)品,由于缺乏市場競爭對手,單一的產(chǎn)品地位。企業(yè)可以運(yùn)用無差異性市場策略,通過對市場需求量的探測,以進(jìn)一步構(gòu)建營銷策略。當(dāng)產(chǎn)品逐漸成熟,市場競爭逐漸加劇,無差異性營銷顯然無法獲得市場競爭的主動性,這時(shí)應(yīng)采用差異性營銷,以“差異”制造“新市場”,進(jìn)而獲得較大的市場占有率,延長產(chǎn)品生命周期。

三、市場細(xì)分理論下營銷策略的搭建

市場細(xì)分理論下戰(zhàn)略性營銷策略的搭建,關(guān)鍵在于實(shí)施差異性市場營銷策略,通過服務(wù)對象、市場的細(xì)分,強(qiáng)化產(chǎn)品的市場競爭力;依托市場營銷組合策略,以更好地滿足不同群體的消費(fèi)需求,進(jìn)而降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn);基于市場細(xì)分,實(shí)施集中性市場營銷,通過目標(biāo)市場的營銷活動,以更好地了解細(xì)分市場的現(xiàn)實(shí)需求,優(yōu)化與調(diào)整市場營銷策略,提高市場競爭力。無論是市場如何自動調(diào)節(jié)帶來變化,都強(qiáng)調(diào)企業(yè)在市場營銷策略的搭建中,充分發(fā)揮好主觀能動性,能夠主動適應(yīng)市場、滿足消費(fèi)群體,提供更優(yōu)質(zhì)的市場營銷服務(wù),這是獲得市場競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵所在,也是以市場為導(dǎo)向、消費(fèi)者為中心的營銷模式。

(一)實(shí)施“差異性”營銷策略,提高市場營銷效率

當(dāng)前市場的多元化,反而強(qiáng)調(diào)差異性營銷戰(zhàn)略實(shí)施的有效性。市場細(xì)分之后,整體市場轉(zhuǎn)化為細(xì)分市場,實(shí)施差異性營銷策略,能夠契合市場需求、客戶需求,滿足個(gè)性化的商品服務(wù)。如圖1所示,是差異化營銷戰(zhàn)略的價(jià)值體系圖。從中可以知道,差異性營銷的核心在于產(chǎn)品、價(jià)格、推廣及渠道等的差異性化,創(chuàng)造并夯實(shí)差異化價(jià)格。因此,對于企業(yè)而言,應(yīng)立足于細(xì)分市場,針對不同消費(fèi)群體,實(shí)施差異性營銷,突出“產(chǎn)品+市場”、“產(chǎn)品+群體”的營銷模式,提高市場營銷效率。市場具有自動調(diào)節(jié)功能,企業(yè)產(chǎn)品在投放于市場的過程中,應(yīng)基于市場的不同需求、消費(fèi)群體的不同個(gè)性要求,進(jìn)行差異性營銷,進(jìn)而既滿足市場發(fā)展要求,又為“挑剔”的消費(fèi)群體提供個(gè)性化的產(chǎn)品服務(wù)。

(二)實(shí)施“營銷組合”策略,分散市場經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)

機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)的并存關(guān)系,要求企業(yè)在細(xì)分市場下的營銷戰(zhàn)略,更應(yīng)強(qiáng)調(diào)“營銷組合”策略的搭建,針對多個(gè)市場的不同需求,推廣相應(yīng)的市場營銷策略。不同的市場,有著不同的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),如何在營銷中科學(xué)降低或化解風(fēng)險(xiǎn),就要求如何針對消費(fèi)者行為的差異性、市場的差異性,提供相應(yīng)的營銷策略。如圖2所示,是“營銷組合”策略的模型圖。從中可以知道,在市場細(xì)分之下,基于組合營銷戰(zhàn)略,提高市場營銷的科學(xué)性,分散市場經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。細(xì)分下的不同子市場,針對相應(yīng)的市場營銷組合,“組合+細(xì)分”的營銷模式,更具有市場活力。

(三)實(shí)施“集中性”營銷策略,提高市場營銷的專業(yè)化

市場細(xì)化之后,對市場營銷的專業(yè)性要求更高,如何在細(xì)分后的市場提高市場競爭力,關(guān)鍵在于實(shí)施“集中性”營銷戰(zhàn)略,強(qiáng)化企業(yè)在對細(xì)分市場了解的基礎(chǔ)之上,發(fā)揮好企業(yè)在市場營銷中的專業(yè)優(yōu)勢,夯實(shí)企業(yè)市場營銷中的優(yōu)勢地位。首先,集中營銷強(qiáng)化了“集中性”,能夠集中優(yōu)勢營銷資源的,對細(xì)分市場實(shí)現(xiàn)專業(yè)化、高效的營銷;其次,特定的細(xì)分市場,需要提供優(yōu)質(zhì)的營銷資源,這就要求在“集中營銷”策略的構(gòu)建之下,確保營銷策略滿足市場發(fā)展的需求;再次,不同的消費(fèi)群體,有著不同的利益訴求,不同的市場有著不同的市場競爭因素,這些不同因素的存在,要求企業(yè)在面臨市場競爭的過程,不僅要以創(chuàng)新發(fā)展為驅(qū)動,提高市場營銷策略的科學(xué)性和有效性,而且要在集中性營銷策略的構(gòu)建之下,創(chuàng)設(shè)市場營銷的優(yōu)勢資源,對于市場、消費(fèi)者的不同訴求,提供更優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù),這就比其他競爭企業(yè)為市場和消費(fèi)者提供更多的營銷服務(wù)。

綜上所述,現(xiàn)代企業(yè)所面臨的市場競爭因素日益多元化,市場占有的推進(jìn),直接關(guān)系到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的實(shí)現(xiàn)。為此,企業(yè)在市場營銷的戰(zhàn)略性構(gòu)建中,應(yīng)充分立足“市場細(xì)分”理論,對多元化的市場進(jìn)行細(xì)分,細(xì)分消費(fèi)群體、分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而提高企業(yè)在品牌建設(shè)、戰(zhàn)略性發(fā)展中的競爭力。當(dāng)前,企業(yè)在細(xì)分市場下實(shí)施的營銷策略主要有差異性營銷策略、組合式營銷策略和集中性營銷策略。無論是哪種營銷策略的搭建,都強(qiáng)調(diào)以市場為導(dǎo)向,以消費(fèi)者為核心,提高市場營銷的科學(xué)性,適應(yīng)細(xì)分市場的現(xiàn)實(shí)需求,滿足“挑剔”的消費(fèi)群體。

[參 考 文 獻(xiàn)]

[1]趙遠(yuǎn)勝.市場細(xì)分下市場營銷策略的構(gòu)建分析[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì),2016(13)

[2]邱強(qiáng).基于市場細(xì)分理論的蘋果手機(jī)在華營銷策略研究[D].大連海事大學(xué),2015

[3]孫海濤.建筑市場細(xì)分與營銷戰(zhàn)略[J].中國房地產(chǎn)業(yè),2015(7)

第9篇:產(chǎn)品市場營銷策略范文

關(guān)鍵詞:電力營銷;營銷策略;供求規(guī)律

中圖分類號:X773 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1009-2374(2013)22-0109-02

電力在社會生活中的各個(gè)方面均發(fā)揮著無可替代的作用,是推動國家經(jīng)濟(jì)前行的一大要素,是不可缺少的一部分。電力市場營銷所涉及的范圍也非常廣泛,生產(chǎn)領(lǐng)域的各個(gè)環(huán)節(jié)需要有電力為機(jī)器提供運(yùn)轉(zhuǎn)動力,生活中的各種娛樂活動需要有電力為人們營造舒適的燈光氛圍,每一環(huán)節(jié)都離不開電力的保障,也就離不開電力市場營銷。電力市場營銷的市場環(huán)境并非孤立存在的,而是與許多經(jīng)濟(jì)因素緊密關(guān)聯(lián),并顯示出依附于經(jīng)濟(jì)因素的特性。

1 電力市場營銷特點(diǎn)及電力市場營銷策略

1.1 電力市場營銷特點(diǎn)

電力不同于普通的商品,它是一種無形的存在,并且電力的儲備也異于普通商品。由此,電力市場營銷的重要領(lǐng)域、途徑、方式和方法需要有別于常見商品的市場營銷。電力商品集一般商品的價(jià)值、使用價(jià)值和社會價(jià)值于一體,是國家經(jīng)濟(jì)前行的保障基礎(chǔ),而電力的生產(chǎn)是一個(gè)高成本、高科技的項(xiàng)目,這些因素共同決定了電力市場營銷的特點(diǎn)。

1.1.1 產(chǎn)、消者的均衡性。電力市場營銷的首要特點(diǎn)是產(chǎn)、消者的均衡。電力產(chǎn)品是產(chǎn)、運(yùn)、銷在極短時(shí)間內(nèi)完成的商品,并且由于其特殊的無形性,要求電力產(chǎn)品的運(yùn)輸需要借助電網(wǎng)來實(shí)現(xiàn),因此需要供、需二者進(jìn)行有效溝通,保證客戶所需電力及時(shí)生產(chǎn),并且要同時(shí)保證客戶群體的消費(fèi)需求得到滿足和電力企業(yè)應(yīng)有的利潤能夠

實(shí)現(xiàn)。

1.1.2 區(qū)別定價(jià)、利潤不同。電力產(chǎn)品是一種使用性非常廣泛的商品,無論是個(gè)人或集體,住宅或企業(yè),都需要使用電力產(chǎn)品,對于不同的客戶群體,電力產(chǎn)品的質(zhì)量是相同的,都是以同樣的方式運(yùn)輸?shù)娇蛻舳耸褂?。客戶群體的區(qū)別為電力產(chǎn)品的定價(jià)提供了新的機(jī)會,對于有些企業(yè)型客戶,電價(jià)可以定得微高,而對居民型客戶,電價(jià)則不能浮動太大,這樣就造成了同樣質(zhì)量的電力產(chǎn)品在不同的消費(fèi)客戶中得到的利潤區(qū)別很大。

1.1.3 環(huán)境集中性。電力行業(yè)尚處于壟斷經(jīng)營的現(xiàn)狀,電力產(chǎn)品集中于少數(shù)電力企業(yè),而電力產(chǎn)品對于消費(fèi)者而言又是一項(xiàng)必需品,因此,往往會因這樣的壟斷經(jīng)營導(dǎo)致電力產(chǎn)品市場價(jià)格任意攀升,企業(yè)一味追求自身利益最大化,使產(chǎn)品價(jià)格幾乎不受價(jià)值影響,偏離了價(jià)值

曲線。

1.2 電力市場營銷策略

電力市場營銷策略的內(nèi)涵在于電力企業(yè)為了達(dá)到其電力產(chǎn)品的銷售目的而進(jìn)行的一組營銷方法和手段。市場營銷策略有很多種,例如價(jià)格策略、分銷策略、產(chǎn)品策略和促銷策略等。在進(jìn)行市場營銷時(shí)并非使用單一的策略,而是進(jìn)行策略組合應(yīng)用,稱為4p策略組合。

由于電力產(chǎn)品的特殊性所決定,在4p營銷策略中的分銷策略很難控制,因此,根據(jù)實(shí)際情況,在電力市場營銷策略的選擇上,選擇出三個(gè)比較易控的單項(xiàng)策略(除分銷策略外)進(jìn)行組合,稱之為3p策略。

在3p策略中價(jià)格策略是整個(gè)策略組合的重點(diǎn),是直接關(guān)系到客戶為其產(chǎn)品消費(fèi)所需支付的金額,也是電力企業(yè)利潤的影響因素,因此,在價(jià)格策略中,價(jià)格的制定既要考慮消費(fèi)者的意愿,又要保證制定的價(jià)格不低于戰(zhàn)略

預(yù)設(shè)。

2 電力營銷策略與供求規(guī)律

就我國目前的情況來看,電力行業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中一直處于壟斷狀態(tài),對于壟斷行業(yè)來說,很少將經(jīng)營的重點(diǎn)放在營銷市場上,因?yàn)?,幾乎沒有什么競爭性,只要能夠生產(chǎn)出電力產(chǎn)品,就一定能夠銷售出去,因此,電力企業(yè)對于電力營銷市場沒有很好的概念理解和實(shí)踐。但是,隨著電力行業(yè)市場化的苗頭在即,電力行業(yè)已不再是壟斷經(jīng)營的行業(yè),而是需要探索如何在市場化的形勢下,保持優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展,這就需要電力企業(yè)積極開展電力營銷策略,在競爭壓力逐漸變大的行業(yè)環(huán)境內(nèi),形成一套符合市場動態(tài)和公司目標(biāo)的電力營銷策略。

2.1 市場供求規(guī)律分析

如此將因素的影響統(tǒng)一考慮進(jìn)分析之中,可以有效模擬現(xiàn)實(shí)市場的情況,了解到對于制定價(jià)格的高低,需求量有何變化,進(jìn)而根據(jù)利潤最大化原理,選擇出合適的價(jià)格策略,同時(shí)滿足消費(fèi)者需求和企業(yè)自身利益。

3 結(jié)語

文章從營銷角度出發(fā),將營銷策略中的4p策略組合進(jìn)行現(xiàn)實(shí)研究和提煉,形成了3p策略組合。并根據(jù)市場的普遍供求規(guī)律入手,分析了電力營銷市場和供求規(guī)律的協(xié)同作用,對電力行業(yè)的現(xiàn)實(shí)營銷戰(zhàn)略具有良好的指導(dǎo)性和實(shí)踐性。

參考文獻(xiàn)

[1] 孫翠芳.電力營銷市場特點(diǎn)及營銷策略分析[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用,2012,(9):292.