酒店市場(chǎng)研究精選(九篇)

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第1篇：酒店市場(chǎng)研究范文

【關(guān)鍵詞】廠用電率 節(jié)能降耗 變頻技術(shù) 熱網(wǎng)優(yōu)化調(diào)整

中圖分類號(hào)：V351.31 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2013）35-083-01

吉林油田熱電廠是吉林油田公司自備電廠，裝機(jī)容量為三臺(tái)50兆瓦機(jī)組，配套220噸/小時(shí)鍋爐八臺(tái)。提負(fù)著吉林油田礦區(qū)采暖供熱及對(duì)吉林油田新木采油廠、新立采油廠輸油管線伴熱的任務(wù)。

發(fā)電廠廠用電是保證發(fā)電廠廠用機(jī)械正常運(yùn)行必不可少的基礎(chǔ)。廠用電率反映了廠用系統(tǒng)耗電量多少，是衡量發(fā)電氣部分經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的重要指標(biāo)。熱電廠廠用電率的控制指標(biāo)為8%～10%。廠用電率代表著電廠的運(yùn)行管理水平。合理經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式，可使電廠運(yùn)行處于最佳狀態(tài)，最大限度地增加系統(tǒng)的供電量，創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)提高小型熱電廠管理水平、降低能源消耗、節(jié)約生產(chǎn)成本具有十分現(xiàn)實(shí)的。

1.熱網(wǎng)系統(tǒng)運(yùn)行方式優(yōu)化調(diào)整，降低熱網(wǎng)水泵耗電率。

吉林油田熱電廠是以供熱為主，承擔(dān)著油田礦區(qū)及地方600萬平的供熱面積，對(duì)外供熱方式為水循環(huán)換熱，通過熱網(wǎng)加熱器對(duì)熱網(wǎng)水進(jìn)行升溫，然后通過熱網(wǎng)水泵輸送到各換熱站進(jìn)行水水換熱，滿足用戶需求。由于熱網(wǎng)水泵的電機(jī)功率均為700KW，耗電量大，因此熱網(wǎng)方式的優(yōu)化調(diào)整，通過量調(diào)節(jié)及質(zhì)調(diào)節(jié)的配合調(diào)整，在保證供熱質(zhì)量下，減少熱網(wǎng)水泵運(yùn)行臺(tái)數(shù)，降低熱網(wǎng)水泵的耗電量是降低廠用電的重要措施。

目前吉林油田熱電廠采取措施如下：

原則是根據(jù)環(huán)境溫度的變化，調(diào)整熱網(wǎng)水泵的運(yùn)行方式，熱網(wǎng)采取高溫小流量方式運(yùn)行并使熱網(wǎng)供水流量與熱網(wǎng)水泵的運(yùn)行臺(tái)數(shù)相匹配，減小熱網(wǎng)水泵耗電量。具體為在供熱初期及后期，在保證供水壓力為0.6MPA以上的基礎(chǔ)上，運(yùn)行五臺(tái)熱網(wǎng)水泵；供熱中期，保證供水壓力為0.7MPA以上，運(yùn)行六臺(tái)熱網(wǎng)水泵；在供熱后期，保證供水壓力為0.85MPA以上，運(yùn)行七臺(tái)熱網(wǎng)水泵。通過此方式的調(diào)整，將原有的整個(gè)采暖期七臺(tái)熱網(wǎng)水泵同時(shí)運(yùn)行，改為分階段的減少熱網(wǎng)水泵臺(tái)數(shù)，通過質(zhì)調(diào)節(jié)方式保證供熱質(zhì)量，以達(dá)到降低熱網(wǎng)水泵耗電量的目的。

通過計(jì)算，整個(gè)采暖期熱網(wǎng)水泵節(jié)電測(cè)算如下：

取電機(jī)的功率因數(shù)為0.8，整個(gè)采暖期（180天）七臺(tái)熱網(wǎng)水泵耗電量為700千瓦*0.8*7臺(tái)*24小時(shí)*180天=16934400千瓦時(shí)，而采取分階段的量調(diào)節(jié)與質(zhì)調(diào)節(jié)配合調(diào)整，熱網(wǎng)水泵耗電量為（700千瓦*0.8*5臺(tái)*700千瓦*0.8*6臺(tái)+700千瓦*0.8*7臺(tái)）*24小時(shí)*60天=14515200千瓦時(shí)，整個(gè)采暖期節(jié)電量可達(dá)到241.92萬千瓦時(shí)，節(jié)能效果明顯。

2.交流變頻技術(shù)，降低轉(zhuǎn)動(dòng)機(jī)械電能消耗。

目前吉林油田熱電廠的給水泵、送風(fēng)機(jī)、凝結(jié)水泵、熱網(wǎng)疏水泵電機(jī)都可以進(jìn)行變頻改造，空間非常大，可有效地降低廠用電率。近幾年，陸續(xù)進(jìn)行了新立熱網(wǎng)泵、鍋爐引風(fēng)機(jī)、送風(fēng)機(jī)的變頻改造，節(jié)能效果明顯?，F(xiàn)以新立熱網(wǎng)泵及鍋爐送風(fēng)機(jī)變頻改造為例進(jìn)行節(jié)電對(duì)比分析。

2.1網(wǎng)變頻泵改造

吉林油田熱電廠除了承擔(dān)油田礦區(qū)民用采暖供熱任務(wù)外，還承擔(dān)著新木、新立采油廠油管線的伴熱。新立熱網(wǎng)泵正常運(yùn)行方式為開一備一，由于為了保證新立熱網(wǎng)管線運(yùn)行安全，熱網(wǎng)泵在運(yùn)行時(shí)，需通過限泵出口門以保證供水壓力，即大馬拉小車的現(xiàn)象發(fā)生，因此進(jìn)行變頻改造是非常必要的。

經(jīng)過變頻改造后，節(jié)電效果對(duì)比情況如下：

1、電流對(duì)比。1號(hào)新立泵變頻投產(chǎn)后由原額定電流63A降為35.5A；2號(hào)新立泵變頻投產(chǎn)后由原額定電流62A降為24A。

2、電機(jī)用電量及創(chuàng)效對(duì)比。1號(hào)熱網(wǎng)泵日耗電量由原來13680千瓦時(shí)減少到7090千瓦時(shí)，日節(jié)電6590千瓦時(shí)，按每千瓦時(shí)0.46元計(jì)算，日可節(jié)電創(chuàng)效3031.4元。按每年一臺(tái)泵運(yùn)轉(zhuǎn)300天計(jì)算，每年一臺(tái)泵可創(chuàng)效909420元；2號(hào)熱網(wǎng)泵日耗電量由原來每天13500千瓦時(shí)減少到6700千瓦時(shí)，日節(jié)電6800度，按每千瓦時(shí)0.46元計(jì)算，日可節(jié)電創(chuàng)效3128元。按每年一臺(tái)泵運(yùn)轉(zhuǎn)300天計(jì)算，每年一臺(tái)泵可創(chuàng)效938400元。兩臺(tái)泵全年變頻運(yùn)行可創(chuàng)效909420+938400=1847820元，即184萬元。

2.2鍋爐送風(fēng)機(jī)變頻改造

熱電廠1-4號(hào)爐送風(fēng)機(jī)電動(dòng)機(jī)容量為185KW，額定電壓為380V，電動(dòng)機(jī)的額定電流為336A。改造前后經(jīng)濟(jì)性對(duì)比情況如下：

1、送風(fēng)機(jī)電動(dòng)機(jī)的功率185KW；年運(yùn)轉(zhuǎn)6000小時(shí)；運(yùn)轉(zhuǎn)類型：在工頻運(yùn)行方式下，工作在85%流量為3000小時(shí)，工作在60%流量為3000小時(shí)。工作在85%流量時(shí)約需功率為91%×185KW=168.35KW，工作在60%流量時(shí)約需功率為76%×185KW=140.6KW。全年的耗電量為（168.35+140.6）KW×3000小時(shí)=926850KWH。

2、送風(fēng)機(jī)電動(dòng)機(jī)運(yùn)行在變頻狀態(tài)下，工作在85%流量時(shí)約需功率為61%×185KW=112.85KW，工作在60%流量時(shí)約需功率為22%×185KW=40.7KW。全年的耗電量為（112.85+40.7）KW×3000小時(shí)=460650KWH。

3效益：全年節(jié)電量為926850KWH-460650KWH=466200KWH。節(jié)電率為466200KWH/926850KWH=50.3%。油田每度電的價(jià)格為0.486元，可節(jié)約0.486元×466200KWH=22.6573萬元。

4、每臺(tái)送風(fēng)機(jī)電動(dòng)機(jī)加裝變頻器改造費(fèi)用合計(jì)約為31萬元。

5、投資回收率=總投資率/（年均利潤(rùn)總額+折舊）即投資回收率=310000/（226573+310000*10%）=1.2年。這樣，單臺(tái)送風(fēng)機(jī)電動(dòng)機(jī)改造，將近一年半的時(shí)間即可收回成本。

3.鍋爐輔機(jī)節(jié)能運(yùn)行調(diào)整

3.1引、送風(fēng)機(jī)節(jié)能運(yùn)行調(diào)整

1、調(diào)整好爐膛內(nèi)過量空氣系數(shù)，燃?xì)鉅t的氧量值在1.5-2.5之間運(yùn)行，摻燒爐及燃煤爐的氧量值在3.5——4.0之間運(yùn)行；通過在前段時(shí)間對(duì)7、8號(hào)爐風(fēng)機(jī)的調(diào)整中，氧量值由4.5降至2.5，引風(fēng)機(jī)電流可下降15A，每日兩臺(tái)爐的引送風(fēng)機(jī)耗電量可下降1萬千瓦時(shí)。

2、保持爐膛負(fù)壓20—40Pa；

3、必須保證引風(fēng)機(jī)的變頻投入率在100%，風(fēng)機(jī)入、出口擋板全開，用轉(zhuǎn)速調(diào)整鍋爐燃燒風(fēng)量、負(fù)壓，如有缺陷立即進(jìn)行搶修。在前段時(shí)間，8號(hào)爐2號(hào)引風(fēng)機(jī)變頻器出現(xiàn)光纖故障，由變頻切至工頻工況，引風(fēng)機(jī)電流由20A升高至50A，電氣專業(yè)在不到6小時(shí)的時(shí)間內(nèi)即處理好，每小時(shí)可節(jié)電250千瓦時(shí)。

3.2制粉系統(tǒng)節(jié)能運(yùn)行調(diào)整

1、嚴(yán)格控制制粉系統(tǒng)的檢修質(zhì)量，在制粉系統(tǒng)大小修后進(jìn)行認(rèn)真檢查，以減少制粉系統(tǒng)漏風(fēng)及磨煤機(jī)漏粉現(xiàn)象。

2、適度調(diào)整煤粉細(xì)度，合理調(diào)整慣性分離器擋板，使煤粉細(xì)度R90保持22-28%。

3、摻燒爐制粉時(shí)，應(yīng)避免高峰制粉，在低谷制粉，保證交班粉位在2.0米左右即可。

4、加強(qiáng)對(duì)對(duì)火車煤、汽運(yùn)煤測(cè)試監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)劣質(zhì)煤嚴(yán)禁入廠。

5、根據(jù)煤場(chǎng)儲(chǔ)煤情況定期進(jìn)行翻燒，防止存煤過長(zhǎng)，造成熱值流失，增加鍋爐耗煤量。

6、加強(qiáng)對(duì)磨煤機(jī)、給煤機(jī)的檢修水平，加強(qiáng)對(duì)原煤內(nèi)雜物的清理工作，防止因原煤內(nèi)的雜物而造成磨煤機(jī)和給煤機(jī)的故障。

7、加強(qiáng)運(yùn)行制粉系統(tǒng)的檢查及制粉系統(tǒng)保溫的檢查，保證干燥出力溫度，防止因漏泄影響磨煤機(jī)出力。

8、提高監(jiān)盤人員的工作積極性，增強(qiáng)責(zé)任心，加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。

第2篇：酒店市場(chǎng)研究范文

跨境電商市場(chǎng)研究報(bào)告20xx年5月至9月，根據(jù)區(qū)政協(xié)《關(guān)于開展“我進(jìn)基層聽民聲、我為發(fā)展獻(xiàn)良策”主題調(diào)研活動(dòng)的實(shí)施意見》的有關(guān)要求，民建青山湖區(qū)總支成立調(diào)研組就我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了專題調(diào)研。調(diào)研組先后召開相關(guān)企業(yè)座談會(huì)4次，問卷調(diào)查企業(yè)18家，對(duì)青山湖區(qū)好吖好電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、地寶網(wǎng)、珍愛網(wǎng)、百度江西營(yíng)銷體驗(yàn)中心等電商企業(yè)進(jìn)行實(shí)地走訪和座談，研究分析了上海、北京、廣州、杭州等地電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r及電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，并針對(duì)我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題提出了建設(shè)性的意見和建議?，F(xiàn)將調(diào)研的情況報(bào)告如下：

一、電子商務(wù)的社會(huì)價(jià)值及發(fā)展趨勢(shì)

根據(jù)商務(wù)部公布的《“xx”電子商務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見》，到20xx年，我國(guó)規(guī)模以上企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)比率達(dá)80%以上;應(yīng)用電子商務(wù)完成進(jìn)出口貿(mào)易額占我國(guó)當(dāng)年進(jìn)出口貿(mào)易總額的10%以上;網(wǎng)絡(luò)零售額相當(dāng)于社會(huì)消費(fèi)品零售總額的9%以上?！皒x”提出要積極發(fā)展電子商務(wù)，把電子商務(wù)作為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的戰(zhàn)略重點(diǎn)。從當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式來看，不管是工業(yè)、農(nóng)業(yè)，還是服務(wù)業(yè)，都要在電子商務(wù)領(lǐng)域搶先一步，才能適應(yīng)現(xiàn)在的發(fā)展潮流。電子商務(wù)的社會(huì)價(jià)值及發(fā)展趨勢(shì)主要有以下幾點(diǎn)：

1、電子商務(wù)發(fā)展動(dòng)力持續(xù)增強(qiáng)，應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓展

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制進(jìn)一步完善，電子商務(wù)將被廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等各領(lǐng)域和社會(huì)生活的各個(gè)層面。這將促使全社會(huì)電子商務(wù)的應(yīng)用意識(shí)不斷增強(qiáng)，有關(guān)電子商務(wù)的政策、法律、法規(guī)將不斷出臺(tái)，電子商務(wù)發(fā)展動(dòng)力持續(xù)增強(qiáng)。同時(shí)，隨著《電子商務(wù)發(fā)展“xx”規(guī)劃》的實(shí)施，電子商務(wù)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門中將得到進(jìn)一步的推廣和應(yīng)用，促使物流、信用、電子支付等電子商務(wù)支撐體系建設(shè)更全面的展開，從而使得電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓展。

2、電子商務(wù)與產(chǎn)業(yè)融合，形成經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)新態(tài)勢(shì)

在綜合性電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)占據(jù)綜合類B2B領(lǐng)域絕大部分市場(chǎng)的情況下，越來越多的行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)在綜合網(wǎng)站市場(chǎng)之外尋求專業(yè)化細(xì)分領(lǐng)域的發(fā)展。電子商務(wù)正在與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深入的融合，兩者相互促進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展。

3、電子商務(wù)服務(wù)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)

隨著企業(yè)供應(yīng)鏈電子商務(wù)、國(guó)際電子商務(wù)的發(fā)展，將帶動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，圍繞電子商務(wù)服務(wù)形成的從低端技術(shù)環(huán)節(jié)到中端支撐環(huán)節(jié)再到高端應(yīng)用環(huán)節(jié)的電子商務(wù)服務(wù)鏈在我國(guó)結(jié)點(diǎn)飽滿，一個(gè)全新視角的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)群正在形成，將成為未來國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

4、本地生活服務(wù)大行其道

近年來，本地生活服務(wù)市場(chǎng)因更“接地氣兒”，更貼近區(qū)域消費(fèi)群等優(yōu)勢(shì)逐步升溫，艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，20xx年通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買或預(yù)定本地生活服務(wù)的用戶達(dá)到1.85億，市場(chǎng)規(guī)模突破1200億元。20xx年底，阿里巴巴在生活服務(wù)類領(lǐng)域建立移動(dòng)產(chǎn)品家族，打造集團(tuán)優(yōu)勢(shì)，大眾點(diǎn)評(píng)、騰訊微信等也爭(zhēng)相出手?？梢灶A(yù)見在未來很長(zhǎng)一段時(shí)間，這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)將成為互聯(lián)網(wǎng)大佬們的“兵家必爭(zhēng)之地”。

5、電商城鎮(zhèn)化突圍

隨著一二線城市網(wǎng)購(gòu)滲透率接近飽和，電商城鎮(zhèn)化將成為20xx年的重點(diǎn)，三四線城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地區(qū)將成為電商“渠道下沉”的主戰(zhàn)場(chǎng)。阿里巴巴20億投資日日順，打通區(qū)域配送落地;京東貴陽(yáng)投建綜合性物流園、發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)等舉措，都是看中了城鎮(zhèn)消費(fèi)能力釋放后的巨大能量。誰先搶占了三四線城市，誰將在未來的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大的優(yōu)勢(shì)。

6、物流平臺(tái)逐步崛起

從電子商務(wù)市場(chǎng)支撐體系建設(shè)看，一方面物流公共信息平臺(tái)將有巨大發(fā)展，平臺(tái)信息服務(wù)能力將顯著提升，同時(shí)更多的電子商務(wù)服務(wù)商會(huì)加入物流體系建設(shè)的行列中，物流平臺(tái)也會(huì)逐漸搭建，物流服務(wù)商將面臨洗牌。

二、青山湖區(qū)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及存在的主要問題

青山湖區(qū)加快與電商龍頭平臺(tái)的合作，出臺(tái)支持電子商務(wù)發(fā)展的政策和措施，全力推動(dòng)加快全區(qū)電子商務(wù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)出口加工型企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。積極鼓勵(lì)、推動(dòng)我區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，全區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)從無到有、從小到大、從弱到強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)“爆發(fā)式”發(fā)展，正成為青山湖區(qū)發(fā)展新的動(dòng)力源。我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀如下：

1、為大平臺(tái)拓展大空間

目前，青山湖區(qū)正大力推進(jìn)臨江商務(wù)區(qū)舊城改造，為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供空間和載體，并憑借區(qū)內(nèi)獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、物流倉(cāng)儲(chǔ)優(yōu)勢(shì)、專業(yè)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、企業(yè)實(shí)體優(yōu)勢(shì)，把電商產(chǎn)業(yè)作為引領(lǐng)全區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、發(fā)展升級(jí)的重要突破口，通過“政府搭臺(tái)、企業(yè)唱戲、政企互動(dòng)”的方式，提升城市核心競(jìng)爭(zhēng)力。并成功吸引了地寶網(wǎng)、百度江西營(yíng)銷體驗(yàn)中心等多家電子商務(wù)企業(yè)相繼落戶，幫助全區(qū)7000余家生產(chǎn)型企業(yè)，通過電子商務(wù)途徑，開辟銷售渠道，提升銷售業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，促進(jìn)企業(yè)做大做強(qiáng)。

2、借力電商新業(yè)態(tài)促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)

青山湖區(qū)舉辦電子商務(wù)講座，聘請(qǐng)專家對(duì)300名企業(yè)家進(jìn)行電子商務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，幫助轄區(qū)企業(yè)掌握電子商務(wù)商業(yè)模式，積極運(yùn)用電商服務(wù)平臺(tái)，降低經(jīng)營(yíng)成本，開辟銷售渠道，促進(jìn)公司發(fā)展。特別是近日，位于昌東工業(yè)區(qū)的好吖好電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園開始投產(chǎn)，標(biāo)志著全省唯一的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園基本建成，也使青山湖轄區(qū)企業(yè)的跨境電子商務(wù)走在了全省前列。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全區(qū)現(xiàn)有各類電商企業(yè)100余家，年銷售額達(dá)30億元，涉及服飾、鞋業(yè)、家居、醫(yī)藥、食品等多個(gè)行業(yè)。

但是，與浙江義烏等電商發(fā)達(dá)地區(qū)相比，我區(qū)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)還有很多工作要做，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量相對(duì)較少

浙江義烏有20xx多家的電子商務(wù)平臺(tái)，義烏市40000名經(jīng)營(yíng)戶、13000家企業(yè)，其中有10000多家中小企業(yè)建立了獨(dú)立的網(wǎng)站，8000多家企業(yè)拿到了網(wǎng)上營(yíng)業(yè)執(zhí)照，5000多名商務(wù)門戶網(wǎng)站的正式會(huì)員，31家制造業(yè)電子商務(wù)示范企業(yè)，90%以上的出口企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)尋找商機(jī)。在義烏的國(guó)際商貿(mào)城中，35%的店主都擁有自己的網(wǎng)站或網(wǎng)絡(luò)商鋪。與發(fā)達(dá)地區(qū)相比，我區(qū)差距還很大。目前，我區(qū)專業(yè)電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量不及浙江義烏的1/20，差距還是很明顯，在百度搜索，能夠查到的電子商務(wù)企業(yè)網(wǎng)站非常少，大概不過我區(qū)企業(yè)總量的千分之一。

2、電子商務(wù)手段運(yùn)用少

在這次調(diào)研走訪中發(fā)現(xiàn)，雖有不少中小企業(yè)配備了電腦，使用互聯(lián)網(wǎng)處理日常生產(chǎn)銷售工作，但在網(wǎng)上交易方面，卻沒有涉及，只有少數(shù)連鎖企業(yè)有開通網(wǎng)上商城。有網(wǎng)站的企業(yè)中，多數(shù)是利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳推介企業(yè)與產(chǎn)品，部分求購(gòu)信息，交易依然網(wǎng)下完成，不離傳統(tǒng)模式，效率與效益都沒有質(zhì)的飛躍。還有相當(dāng)一部分企業(yè)網(wǎng)站信息過時(shí)，形同虛設(shè)。

3、中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展仍顯滯后

我區(qū)電子商務(wù)企業(yè)由于起步晚，規(guī)模小，大多是中小型企業(yè)，而這些企業(yè)受到自身管理水平、資金和人才等因素的制約，電子商務(wù)發(fā)展水平相較于大企業(yè)，明顯滯后。

4、電子商務(wù)人才缺乏

電商方面的人才是制約電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵問題，調(diào)研組通過走訪發(fā)現(xiàn)，缺乏的人才主要有三類：一種是中小型電商人才，尤其是從傳統(tǒng)企業(yè)過渡到電子商務(wù)的企業(yè)，他們需要專業(yè)的懂電商的人才來開拓運(yùn)營(yíng)、推廣技術(shù)等;一種是外貿(mào)電子商務(wù)人才，既懂外貿(mào)又懂互聯(lián)網(wǎng)的人才缺口大;還有一種是高端的人才，類似于電商職業(yè)經(jīng)理人的角色，要對(duì)整個(gè)電商運(yùn)營(yíng)、管理等都在行的復(fù)合型人才。

三、國(guó)內(nèi)促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的主要經(jīng)驗(yàn)

1、重視電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)

加快電子商務(wù)綜合平臺(tái)建設(shè)，助推現(xiàn)代信息化發(fā)展;制定相關(guān)政策法規(guī)，全方位指導(dǎo)促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。如上海市，以人大會(huì)公告的形式出臺(tái)了《上海市促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展規(guī)定》，明確了電子商務(wù)的概念，促進(jìn)發(fā)展的原則，優(yōu)先發(fā)展的項(xiàng)目，扶持與規(guī)范發(fā)展的具體政策措施。作為一部政策性、宏觀性、地方性的法律規(guī)范，其更大的意義在于為相關(guān)配套支撐體系的建立提供了法律依據(jù)，為電子商務(wù)法律環(huán)境的進(jìn)一步改善鋪平了道路，使上海市在中國(guó)城市電子商務(wù)成熟度評(píng)價(jià)體系的應(yīng)用基礎(chǔ)完善度方面排名第一。

2、搭建公用信息平臺(tái)，構(gòu)建特色的產(chǎn)業(yè)集群式電子商務(wù)平臺(tái)

近幾年，北京圍繞著覆蓋全市的統(tǒng)一平臺(tái)——首都公用信息平臺(tái)開展電子商務(wù)建設(shè)。它由政府引導(dǎo)、聯(lián)合共建，最大限度利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源。并在這個(gè)平臺(tái)基礎(chǔ)上，構(gòu)成提供廣泛信息服務(wù)的應(yīng)用平臺(tái)、構(gòu)建電子商務(wù)，建設(shè)首都電子商城、安全認(rèn)證體系、支付網(wǎng)關(guān)等，隨著不斷轉(zhuǎn)型“觸網(wǎng)”，首都制造從產(chǎn)業(yè)鏈的低端走向“微笑曲線”兩端。

3、以發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為契機(jī)，重點(diǎn)發(fā)展電子商務(wù)服務(wù)業(yè)

杭州市重點(diǎn)培育電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè)，鼓勵(lì)電子商務(wù)企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，大力促進(jìn)電子商務(wù)與旅游產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、金融服務(wù)業(yè)、商貿(mào)與物流業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、社區(qū)服務(wù)業(yè)的融合，對(duì)利用電子商務(wù)推進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展成效顯著的企業(yè)予以優(yōu)先享受發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的相關(guān)扶持政策。目前，杭州市電子商務(wù)已基本覆蓋先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的各個(gè)產(chǎn)業(yè)，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)已逐漸成為杭州市國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

4、以單個(gè)企業(yè)、單個(gè)產(chǎn)品為基礎(chǔ)，逐步發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)

黑龍江齊齊哈爾，在政府扶持下，由該市北方公交集團(tuán)公司與庫(kù)聯(lián)合創(chuàng)辦中國(guó)農(nóng)貿(mào)交易網(wǎng)，從銷售東北大米開始做起，逐步覆蓋全市農(nóng)村和主要農(nóng)產(chǎn)品，成為全國(guó)農(nóng)貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展的典型，得到國(guó)家專項(xiàng)發(fā)展資金的進(jìn)一步扶持。

四、對(duì)我區(qū)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的建議

國(guó)家和各地發(fā)展電子商務(wù)總的指導(dǎo)原則是：政府推動(dòng)，企業(yè)主導(dǎo)，行業(yè)管理，市場(chǎng)運(yùn)作。根據(jù)我區(qū)的實(shí)際情況，我們認(rèn)為，做好以下工作是當(dāng)務(wù)之急：

1、完善政策法規(guī)環(huán)境，規(guī)范電子商務(wù)發(fā)展

一是加強(qiáng)政策引導(dǎo)。確立切合我區(qū)實(shí)際的優(yōu)先發(fā)展項(xiàng)目，制定扶持發(fā)展的具體措施，鼓勵(lì)我區(qū)工商企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)，創(chuàng)辦電子商務(wù)企業(yè)，鼓勵(lì)大學(xué)畢業(yè)生、企業(yè)富余人員和待崗失業(yè)人員積極從事電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)。

二是加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃和協(xié)調(diào)配合。加緊編制電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃，明確電子商務(wù)發(fā)展的目標(biāo)、任務(wù)和工作重點(diǎn)。在全區(qū)建立健全相互協(xié)調(diào)、緊密配合的組織保障體系和工作機(jī)制。

三是完善電子商務(wù)投融資機(jī)制。結(jié)合我區(qū)實(shí)際，建立健全適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的多元化、多渠道投融資機(jī)制，研究制定促進(jìn)金融業(yè)與電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)互相支持、協(xié)同發(fā)展的相關(guān)政策。加強(qiáng)政府投入對(duì)企業(yè)和社會(huì)投入的帶動(dòng)作用，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)在電子商務(wù)投資中的主體地位。

四是研究制定鼓勵(lì)電子商務(wù)發(fā)展的財(cái)稅政策。本著積極穩(wěn)妥推進(jìn)的原則，加快研究制定電子商務(wù)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，加強(qiáng)電子商務(wù)稅費(fèi)管理;加大對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)性和關(guān)鍵性領(lǐng)域研究開發(fā)的支持力度;鼓勵(lì)我區(qū)有條件的企業(yè)參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。政府采購(gòu)要積極應(yīng)用電子商務(wù)。

2、政府推動(dòng)與企業(yè)主導(dǎo)相結(jié)合，營(yíng)造環(huán)境與推廣應(yīng)用相結(jié)合

一是要對(duì)全區(qū)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)情況進(jìn)行普查，選擇條件較好、業(yè)務(wù)需要性強(qiáng)的企業(yè)，通過政策鼓勵(lì)、政府扶持，開展電子商務(wù)的試點(diǎn)工作，通過電子商務(wù)的運(yùn)用，開拓業(yè)務(wù)，壯大經(jīng)營(yíng)，降低成本，取得更大規(guī)模的效益，從而摸索經(jīng)驗(yàn)，逐步推廣應(yīng)用。

二是加強(qiáng)政策法規(guī)、信用服務(wù)、安全認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、在線支付、現(xiàn)代物流等支撐體系建設(shè)，營(yíng)造我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的良好環(huán)境，推廣電子商務(wù)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用，以環(huán)境建設(shè)促進(jìn)應(yīng)用發(fā)展，以應(yīng)用帶動(dòng)環(huán)境建設(shè)。

三是完善管理體制，優(yōu)化政策環(huán)境，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮企業(yè)在開展電子商務(wù)應(yīng)用中的主體作用，建立政府與企業(yè)的良性互動(dòng)機(jī)制，促進(jìn)電子商務(wù)與電子政務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展。

3、積極推介外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，培育本地電商生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈

一是精心謀劃、巧借“外腦”。近年來，青山湖區(qū)的現(xiàn)代物流和電子商務(wù)發(fā)展不斷取得新成效。但是，必須清醒地認(rèn)識(shí)到，與北京、上海、杭州、廣州等國(guó)內(nèi)先進(jìn)城市相比，青山湖區(qū)現(xiàn)代物流和電子商務(wù)發(fā)展仍然相對(duì)滯后，在龍頭領(lǐng)軍企業(yè)、重大基礎(chǔ)設(shè)施、體制機(jī)制創(chuàng)新等方面還存在較大差距。我區(qū)應(yīng)充分利用市場(chǎng)的力量促進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、宣傳、推廣新業(yè)態(tài)的成功經(jīng)驗(yàn)和做法。邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外專家為青山湖區(qū)發(fā)展現(xiàn)代物流和電子商務(wù)把脈問診、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，使我區(qū)進(jìn)一步掌握電商發(fā)展新理念，進(jìn)一步厘清創(chuàng)新發(fā)展思路。

二是樹立我區(qū)電子商務(wù)企業(yè)的標(biāo)桿典型，予以重點(diǎn)扶持，使之起到帶頭示范作用。引進(jìn)電子商務(wù)門戶網(wǎng)站，培訓(xùn)本地人才，普及企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用知識(shí)，為我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。加快電子商務(wù)綜合平臺(tái)建設(shè)，在全省率先走出一條電子商務(wù)創(chuàng)新之路，助推現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展。充分聽取企業(yè)對(duì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的意見和建議，梳理出問題和癥結(jié)。

4、發(fā)揮企業(yè)的主體作用，加強(qiáng)交流合作，參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)

一是繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，重點(diǎn)推進(jìn)骨干企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用，推動(dòng)行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用，提高中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)，扶持服務(wù)中小企業(yè)的第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，解決中小企業(yè)在投資、人才等方面存在的問題，促進(jìn)中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)提高商務(wù)效率，降低交易成本，推進(jìn)中小企業(yè)信息化。

二是加快建設(shè)電商產(chǎn)業(yè)園，進(jìn)一步完善電商產(chǎn)業(yè)園功能，加快引進(jìn)電商、專業(yè)服務(wù)、物流、培訓(xùn)、金融配套等主體功能企業(yè)，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、抱團(tuán)發(fā)展的網(wǎng)商集聚地，為電商發(fā)展提供全方位支持，成為電商企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)品牌的孵化器。

三是加強(qiáng)交流與合作。鼓勵(lì)我區(qū)電商企業(yè)積極參加有關(guān)電子商務(wù)的國(guó)際組織，參與省內(nèi)電子商務(wù)重要規(guī)則、條約與示范法的研究和制定工作。密切跟蹤研究國(guó)際電子商務(wù)發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，加強(qiáng)技術(shù)合作，推動(dòng)市場(chǎng)融合，不斷提高我區(qū)電子商務(wù)的整體水平。

5、提升電子商務(wù)技術(shù)和服務(wù)水平，推動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展

一是發(fā)展電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)裝備和軟件。積極引進(jìn)、消化、吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)適用的電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)，鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新，加快具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的電子商務(wù)硬件和軟件產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，提高電子商務(wù)平臺(tái)軟件、應(yīng)用軟件、終端設(shè)備等關(guān)鍵產(chǎn)品的自主開發(fā)能力和裝備能力。

二是推動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。充分利用現(xiàn)有資源，發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)的作用，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化、社會(huì)化的服務(wù)體系建設(shè)，開展電子商務(wù)工程技術(shù)研究、成果轉(zhuǎn)化、咨詢服務(wù)、工程監(jiān)理等服務(wù)工作，逐步建立和完善電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)和評(píng)價(jià)體系，推動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。

三是加快信用、認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)、支付和現(xiàn)代物流建設(shè)，形成有利于電子商務(wù)發(fā)展的支撐體系。充分利用鐵道、交通、民航、郵政、倉(cāng)儲(chǔ)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等現(xiàn)有物流資源，完善物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);廣泛采用先進(jìn)的物流技術(shù)與裝備，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升物流業(yè)信息化水平，提高現(xiàn)代物流基礎(chǔ)設(shè)施與裝備的使用效率和經(jīng)濟(jì)效益;發(fā)揮電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的整合優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展第三方物流，有效支撐電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用。

6、加大電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)和引進(jìn)

一是加強(qiáng)政策扶持。堅(jiān)持招才引智與招才引技相結(jié)合，對(duì)企業(yè)引進(jìn)電子商務(wù)高端人才，由區(qū)財(cái)政拿出專項(xiàng)資金補(bǔ)貼企業(yè)，并給予入戶、住房、子女上學(xué)等方面優(yōu)惠政策，確保人才引得來、留得住。

第3篇：酒店市場(chǎng)研究范文

內(nèi)容摘要:隨著消費(fèi)者消費(fèi)水平持續(xù)提高,購(gòu)買力不斷增強(qiáng),刺激了以百貨店為主的大型零售企業(yè)的繁榮,近十年來百貨店快速膨脹,隨之各種矛盾和問題逐步凸顯,一些百貨店甚至不得不面臨重新選擇的經(jīng)營(yíng)困境。究其根本原因就是百貨店的市場(chǎng)定位出現(xiàn)偏差。本文從百貨店的定位要素和定位步驟兩個(gè)方面研究百貨店如何定位,以期為百貨店進(jìn)行市場(chǎng)定位提供思路。

關(guān)鍵詞:百貨店 市場(chǎng)定位 經(jīng)營(yíng)

百貨店的市場(chǎng)定位,是根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者及其現(xiàn)有商品或服務(wù)在市場(chǎng)上所處的位置,針對(duì)顧客對(duì)該類企業(yè)及商品或服務(wù)某種特征的重視程度,塑造出本企業(yè)及商品或服務(wù)與眾不同的鮮明個(gè)性形象,并且把這種形象有效地傳遞給消費(fèi)者。無論是已開業(yè)的百貨店還是將要開業(yè)的百貨店,管理層對(duì)市場(chǎng)定位的研究都是百貨店經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要的工作。本文擬從百貨店的定位要素和定位步驟兩個(gè)方面研究百貨店如何定位。

百貨店市場(chǎng)定位要素

實(shí)證研究表明:每一筆交易當(dāng)中,消費(fèi)者關(guān)注的有五種利益。它們是價(jià)格、產(chǎn)品、易接近性、服務(wù)和體驗(yàn)。研究百貨店定位,不僅研究百貨店的地理位置和自身的物業(yè)規(guī)模及所處區(qū)位的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,還應(yīng)該結(jié)合消費(fèi)者的關(guān)注價(jià)值,從選址、商品、服務(wù)和購(gòu)物環(huán)境設(shè)計(jì)相應(yīng)的定位標(biāo)準(zhǔn)。

(一)選址

百貨店的選址體現(xiàn)了能否“易接近”,通常百貨店都選擇交通便利、容易到達(dá)的商業(yè)區(qū)。百貨店的選址決定了其商圈定位,即定位為城市商業(yè)中心百貨店還是區(qū)域百貨店或其它類型的百貨店。

百貨店選址時(shí)面臨的商業(yè)環(huán)境差異很大,有的是成熟的市場(chǎng),有的是成長(zhǎng)期的市場(chǎng),有的是處于規(guī)劃和開發(fā)階段的市場(chǎng),選址要因地制宜。

選址是百貨店定位、經(jīng)營(yíng)的開端,選址決策是百貨店定位中最為重要的環(huán)節(jié)。

(二)商品

在百貨店定位中,商品的概念包含商品的大類規(guī)劃和商品檔次結(jié)構(gòu)規(guī)劃兩層含義。它們是百貨店向消費(fèi)者傳遞“我們是什么,我們有什么”這樣一個(gè)信號(hào),如果消費(fèi)者認(rèn)同,則意味著百貨店經(jīng)營(yíng)成功。

具有一定規(guī)模的百貨店通常根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)和消費(fèi)需求特點(diǎn),配置大類商品的規(guī)模。越來越多的百貨店采取專營(yíng)店、專賣店、店中店、店中柜的組合模式,只有對(duì)較少類別商品采取自營(yíng)。這種經(jīng)營(yíng)模式不僅廣泛存在于大型購(gòu)物中心,在萬米以內(nèi)的區(qū)域百貨店中也相當(dāng)普遍。

商品的高中低檔的結(jié)構(gòu)配置,確定了百貨店的商品檔次定位。本文用商品結(jié)構(gòu)的比重定位百貨店是高檔店還是中低檔店。商品檔次的配置比例(見表1),并非剛性的,而是當(dāng)前業(yè)內(nèi)人士基本認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn)。

百貨店自開辦以來,就有高中低檔的劃分。創(chuàng)辦于1813年的英國(guó)倫敦Harvey Nicholes百貨店是世界最早的高檔百貨店。關(guān)于商品高中低檔的界定,沒有法律或行業(yè)規(guī)范的正式規(guī)定,只是零售行業(yè)約定成俗的共識(shí)。目前我國(guó)零售行業(yè)對(duì)高中低檔商品的界定依據(jù)如表2所示。

對(duì)商品檔次的判斷,主要依據(jù)是由商品品牌歷史、價(jià)格、知名度等綜合形成的品牌價(jià)值。一線品牌產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)秀,口碑良好,市場(chǎng)占有率高,擁有忠誠(chéng)的消費(fèi)群體。二線品牌在知名度和美譽(yù)度上都落后于一線品牌,它們當(dāng)中有些品牌處于上升階段,可能成長(zhǎng)為未來的一線品牌。

(三)服務(wù)

各個(gè)零售渠道之間的競(jìng)爭(zhēng),結(jié)果使消費(fèi)者擁有更豐富的零售選擇,消費(fèi)者不斷尋找新的商店,需要他們選擇光顧的商店提供更多的服務(wù)。無論是大型百貨店還是區(qū)域中小型百貨店,無論是高檔百貨店還是中低檔百貨店,都在加強(qiáng)服務(wù)的作用。很多百貨店都制定了嚴(yán)苛的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。但是,服務(wù)的制度化以及服務(wù)行為的量化,都不是衡量消費(fèi)者滿意度的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)消費(fèi)者滿意度的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)并不掌控在百貨店,而是掌握在消費(fèi)者手里。

(四)購(gòu)物環(huán)境

百貨店內(nèi)環(huán)境由店內(nèi)裝修、裝修材料、燈光工程、櫥窗展示、店內(nèi)景觀、店內(nèi)設(shè)備設(shè)施、通道寬度、動(dòng)線設(shè)計(jì)、商品陳列、店內(nèi)引導(dǎo)標(biāo)識(shí)、背景音樂、店員著裝等組成。購(gòu)物環(huán)境的設(shè)計(jì)風(fēng)格體現(xiàn)了百貨店的檔次,能讓消費(fèi)者從購(gòu)物環(huán)境中判斷是高檔店還是大眾店,從而判斷自己的需求能否在此得到滿足。

百貨店市場(chǎng)定位步驟

(一)研究百貨店目標(biāo)市場(chǎng)

研究目標(biāo)市場(chǎng)通常利用市場(chǎng)調(diào)查的方法,市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容圍繞人口、地理、生活方式和心理等方面,部分常用的目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)查變量如表3所示。調(diào)查方式采取問卷調(diào)查和重點(diǎn)調(diào)查等多種方法相結(jié)合,對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)采用定性分析和定量分析相結(jié)合的方法,提取調(diào)查的數(shù)量結(jié)果。

(二)確定商圈

百貨店的商圈是指百貨店顧客群輻射的空間范圍或區(qū)域。商圈分為三個(gè)層次:核心商圈(也稱為主要商圈)、次級(jí)商圈(也稱為次要商圈)以及邊緣商圈。

核心商圈:占總銷售額的55%-70%,經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)表明,5萬平方米左右的百貨店,核心商圈半徑為5公里,人口總量20萬左右。

次級(jí)商圈:占銷售額的15%-20%,商圈半徑在5公里到10公里之間,人口規(guī)模50萬左右。

邊緣商圈:占銷售額的5%-10%,商圈半徑10公里到30公里,人口規(guī)模100萬左右。

商圈半徑與百貨店的經(jīng)營(yíng)面積和百貨店地理位置及經(jīng)營(yíng)特色呈正相關(guān),確定了商圈范圍,了解商圈消費(fèi)的特點(diǎn),能使百貨店經(jīng)營(yíng)更有針對(duì)性,能快速獲得市場(chǎng)認(rèn)同,縮短市場(chǎng)培養(yǎng)期,提高市場(chǎng)占有率及消費(fèi)者滿意度。

(三)競(jìng)爭(zhēng)者分析

定位是針對(duì)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)力結(jié)構(gòu)提供最佳防衛(wèi),對(duì)于公司自身能力以及競(jìng)爭(zhēng)力量來源的認(rèn)識(shí)將使公司明確在何處應(yīng)當(dāng)積極面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),在何處應(yīng)當(dāng)回避。競(jìng)爭(zhēng)者的SWOT分析框架和具體要素如表4所示。競(jìng)爭(zhēng)分析時(shí),并非將表4所有要素都進(jìn)行分析,而是有重點(diǎn)、有選擇地分析,以制定契合企業(yè)實(shí)際的競(jìng)爭(zhēng)策略。

(四)完成定位方案

經(jīng)過目標(biāo)市場(chǎng)研究、確定商圈范圍、分析競(jìng)爭(zhēng)者三個(gè)基本的步驟后,完成百貨店的市場(chǎng)定位方案。通常定位方案要兩套以上,經(jīng)過專家多次研討,比較優(yōu)勢(shì),進(jìn)行優(yōu)化選擇,最終確定定位方案。

結(jié)論

綜上所述,百貨店的市場(chǎng)定位是百貨店經(jīng)營(yíng)成功的根本因素,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,并非實(shí)現(xiàn)其中某一環(huán)節(jié),就能實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。筆者通過研究數(shù)十家百貨店的成敗經(jīng)營(yíng),發(fā)現(xiàn)百貨店市場(chǎng)定位的理論方案能夠?qū)崿F(xiàn),但在落實(shí)方案時(shí),存在諸多問題,因此,設(shè)計(jì)百貨店的市場(chǎng)定位時(shí),應(yīng)注意以下幾點(diǎn):

不能超越企業(yè)自身對(duì)經(jīng)營(yíng)的駕馭能力,要量力而行。如2001年9月,北京王府井某商業(yè)大廈提出了“食品大廈”的市場(chǎng)定位,定位方案經(jīng)過專家討論得到一致肯定,但在實(shí)施過程中由于步行街對(duì)交通的控制導(dǎo)致物流不暢,商品不能及時(shí)上架和補(bǔ)貨,最終該定位方案流產(chǎn)。

多角度、全方位落實(shí)市場(chǎng)定位。有些百貨店在經(jīng)營(yíng)中能夠不斷改進(jìn)和提高自身形象,通過改善商店物業(yè)環(huán)境、商業(yè)裝修裝潢,從視覺系統(tǒng)給消費(fèi)者一個(gè)全新形象,通過引入知名品牌從產(chǎn)品上給消費(fèi)者一個(gè)概念,百貨店從過去的大眾經(jīng)濟(jì)型轉(zhuǎn)為時(shí)尚中檔品質(zhì),兩個(gè)視覺沖擊很強(qiáng)的方面落到實(shí)處,然而服務(wù)這個(gè)軟件依然滯后,造成整體不協(xié)調(diào)。

定位一經(jīng)公布,就要走長(zhǎng)期路線,不能反復(fù)修改。百貨店的經(jīng)營(yíng)有一定規(guī)律,通常在前兩年不盈利,第三年起才有回報(bào),以后逐年小幅遞增,經(jīng)過十年左右的市場(chǎng)積累才會(huì)有質(zhì)的飛躍。經(jīng)營(yíng)者不能在短期內(nèi)沒看到效果就改變?cè)ㄎ环桨?一改再改,百貨店就會(huì)元?dú)獯髠?難以樹立市場(chǎng)形象,最終被淘汰出局。

參考文獻(xiàn):

1.邁克爾•波特.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略.華夏出版社,2005

2.陳放,汪根發(fā)主編.零售策劃學(xué).時(shí)事出版社,2002

3.李飛等編著.定位案例.經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社,2008

第4篇：酒店市場(chǎng)研究范文

關(guān)鍵詞：燃煤電廠；濕式電除塵；PM2.5 控制；酸霧控制

中圖分類號(hào)：TK229文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

引言

根據(jù)統(tǒng)計(jì)，在中國(guó)各行業(yè)中，燃煤電廠排放的工業(yè)煙塵所占比例是最高的。國(guó)家逐年降低火電廠污染物排放限值，最新頒布的《火電廠大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》中燃煤電廠煙塵排放限值降低至30mg/m3，而對(duì)于重點(diǎn)地區(qū)，其燃煤電廠煙塵排放限值降低至 20mg/m3。當(dāng)燃煤電廠燃煤灰份大、比電阻高或鍋爐排煙溫度較高時(shí)，干式電除塵器往往達(dá)不到新標(biāo)準(zhǔn)的要求。經(jīng)過對(duì)燃煤電廠電除塵器前后細(xì)灰組成進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)除塵器前粉塵大顆粒占大多數(shù)，PM10 和PM2.5 占總灰百分比為 39.35%和 2.42%，而除塵器后高達(dá) 92.47%和35.56%，說明普通電除塵器對(duì)細(xì)灰捕集效率不高，PM2.5 除塵效率較低。

近年來針對(duì)微細(xì)顆粒的排放控制發(fā)展了許多新技術(shù)，其對(duì)微細(xì)粉塵的收集效率如圖 1 所示，從圖中可以看到，隨著顆粒直徑由10μm 遞減至小于 1μm，各種技術(shù)相應(yīng)的粉塵收集效率曲線陡降，唯一例外的是濕法與靜電并用的濕式電除塵技術(shù)，該技術(shù)的收塵效率受微細(xì)顆粒直徑影響較小，對(duì)粒徑 0.06~10μm 范圍內(nèi)的顆粒都具有較高的收集效果。

圖1污染控制技術(shù)的顆粒物收集效率曲線

根據(jù)國(guó)內(nèi)外應(yīng)用情況，在濕法脫硫裝置后安裝濕式電除塵器，不僅能有效控制煙氣中的微細(xì)顆粒的排放，而且可以脫除濕法脫硫后煙氣中攜帶的石膏液滴，以及經(jīng)過 SCR 后生成的 SO3氣溶膠顆粒，從而消除煙囪“石膏雨”和煙氣的“藍(lán)煙”等現(xiàn)象。

1 濕式電除塵技術(shù)工作原理及其脫除性能

1.1 工作原理

濕式電除塵脫除粉塵分為荷電、集塵、清灰三個(gè)步驟。將水霧噴向放電極和電暈區(qū)，水霧在電極形成的電暈場(chǎng)內(nèi)荷電后分裂進(jìn)一步霧化，電場(chǎng)力、荷電水霧的碰撞攔截、吸附凝并，共同對(duì)粉塵粒子起捕集作用，最終粉塵粒子在電場(chǎng)力的驅(qū)動(dòng)下到達(dá)集塵極而被捕集，噴霧形成的連續(xù)水膜將捕獲的粉塵沖刷到灰斗中排出。

1.2 濕式電除塵

對(duì)微細(xì)粉塵和 SO3霧滴的脫除濕式電除塵中，放電極電子較易溢出，水霧被進(jìn)一步細(xì)化，使電場(chǎng)中存在大量帶電霧滴，大大增加亞微米粒子碰撞帶電的機(jī)率，而帶電粒子在電場(chǎng)中運(yùn)動(dòng)的速度是布朗運(yùn)動(dòng)的數(shù)十倍，這大幅度提高了亞微米粒子向集塵極運(yùn)行的速度，可以在較高的煙氣流速下，捕獲更多的微粒。煙氣中的 SO3在 205℃以下時(shí)，主要以 H2SO4的微液滴形式存在，其平均直徑在 0.4μm 以下，因此干式靜電除塵器和FGD 對(duì) SO3去除較低。濕式電除塵器對(duì)亞微米顆粒的高捕獲率，可對(duì) SO3的微液滴起相同作用。濕式電除塵器獨(dú)特的工作環(huán)境決定了它能夠高效地脫除亞微米級(jí)別的粉塵、霧滴，除塵效率最高可達(dá)到99.9%以上。

2 濕式電除塵器設(shè)計(jì)

2.1 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

濕式電除塵器在結(jié)構(gòu)上主要分為兩種基本型式：管式和板式。管式濕式電除塵器的集塵極為多根并列的圓形或多邊形金屬管，放電極均布于極板之間，管狀濕式電除塵器只能用于處理垂直流動(dòng)的煙氣。板式濕式電除塵器的集塵極呈平板狀，可獲得良好的水膜形成特性，極板間均布電暈線，板式濕式電除塵器可用于處理水平或垂直流動(dòng)的煙氣。

這兩種濕式電除塵器的不同點(diǎn)主要在于：

（l）對(duì)于給定的除塵效率，電極長(zhǎng)度相同的前提下，管式濕式電除塵器所允許的煙氣流速是板式濕式電除塵器的兩倍。

（2）對(duì)于給定的除塵效率，管式濕式電除塵器的局部干燥區(qū)比板式濕式電除塵器要小。

2.2 材料選擇

殼體通常采用帶有襯層保護(hù)的碳鋼，為防止腐蝕，其內(nèi)表面需涂有防腐材料。安裝時(shí)還需嚴(yán)格控制殼體內(nèi)表面破損，防止產(chǎn)生腐蝕，如焊縫、孔隙、構(gòu)件連接處及蓋板等。為了避免發(fā)生點(diǎn)腐蝕和裂隙腐蝕，內(nèi)部構(gòu)件材料必須考慮工藝氣體和沖洗液體中氧和氯化物的濃度。對(duì)于耐腐蝕性和材料選取的關(guān)系，表 1 顯示了各種材料的選擇及其能夠正常工作的氯化物濃度范圍。

表1不同氮化物濃度對(duì)應(yīng)采用的材料

2.3 濕式電除塵布置形式

目前在國(guó)外電廠常采用的濕式電除塵器布置形式有以下三種：水平煙氣獨(dú)立布置；垂直煙氣獨(dú)立布置；垂直煙氣與 WFGD 整體式設(shè)計(jì)。前兩種布置方式需要專門的空間，第三種布置方式是近些年來最常用的，同時(shí)成本和運(yùn)行費(fèi)用也是最低的，占地面積也很小。

3 濕式電除塵在燃煤電廠的應(yīng)用

濕式電除塵器最早在 1907 年開始應(yīng)用于硫酸和冶金工業(yè)生產(chǎn)中，上世紀(jì)八十年代后國(guó)外大容量燃煤電廠也逐漸采用濕式電除塵器凈化脫硫后的煙氣，取得了良好的效果。美國(guó)的 AES Deepwater電廠于 1986 年采用濕式電除塵技術(shù)，該電廠以石油焦作為主要燃料，其濕式電除塵器由 3 個(gè)電場(chǎng)、12 套平行向上的煙氣流系統(tǒng)模件組成，經(jīng)測(cè)試對(duì)硫酸霧的脫除效率高于 90%。2000 年和 2002 年N&B 電 力 公 司 分 別 對(duì) Dalhousie 電 廠 和 Cloeson Cove 電 廠（1050MW）的 WFGD 進(jìn)行改造并安裝了濕式電除塵器，采用的都是WFGD 與濕式電除塵器整體布置方式。日本中部電力碧南電廠五臺(tái)機(jī)組（3×700MW+2×1000MW）使用濕式電除塵器后，其排放濃度長(zhǎng)期穩(wěn)定在 2～5mg/Nm3，表明濕式電除塵器能高效地除去煙氣中的煙塵和石膏微液滴。國(guó)內(nèi)在燃煤電廠領(lǐng)域的應(yīng)用仍處于起步階段。

4 結(jié)束語(yǔ)

濕式電除塵器作為煙氣終端精處理設(shè)備能高效收集對(duì)人體危害特別大的 PM 2.5、PM10 等顆粒物。但是，由于需要選用耐腐蝕性強(qiáng)的高等級(jí)不銹鋼作為電極材料以及煙氣流速較低造成設(shè)備體積龐大，導(dǎo)致現(xiàn)有的濕式電除塵器工程造價(jià)偏高，成為制約該技術(shù)推廣的重要因素。如果能夠在電極材質(zhì)和煙氣流速方面得到改進(jìn)，將會(huì)大大促進(jìn)該技術(shù)在國(guó)內(nèi)的應(yīng)用進(jìn)程。

參考文獻(xiàn)

[1]代旭東，徐曉亮，繆明烽.電廠 PM2.5 排放現(xiàn)狀與控制技術(shù)[J].能源環(huán)境保護(hù)，2011，25(6):1-4.

第5篇：酒店市場(chǎng)研究范文

在“感生電動(dòng)勢(shì)與動(dòng)生電動(dòng)勢(shì)”一節(jié)中，人教版高中物理選修3-2教材在提出了“磁場(chǎng)變化時(shí)產(chǎn)生了電動(dòng)勢(shì)，哪一種作用扮演了非靜電力的角色？”問題之后，就直接給出了物理學(xué)家麥克斯韋的結(jié)論:磁場(chǎng)變化時(shí)會(huì)在空間激發(fā)一種電場(chǎng)———感生電場(chǎng)［1］。以教師視角看，盡管結(jié)論非常直接，但卻容易使正處于思維發(fā)散狀態(tài)下的學(xué)生感到結(jié)論下得既突然又武斷，同時(shí)也不利于學(xué)生探究能力的培養(yǎng)，難以讓人信服。為此，筆者設(shè)計(jì)了驗(yàn)證感生電場(chǎng)存在的實(shí)驗(yàn)。實(shí)踐證明，該實(shí)驗(yàn)既達(dá)到了培養(yǎng)學(xué)生能力的目的，又能增強(qiáng)教學(xué)效果。

2設(shè)計(jì)思路及實(shí)驗(yàn)器材

2.1設(shè)計(jì)思路。該實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)能獲得較強(qiáng)、持續(xù)的變化磁場(chǎng)，并找到一個(gè)帶電粒子；在受力作用下，帶電粒子的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)會(huì)發(fā)生改變，若改變的原因能排除是洛侖茲力，則只能是磁場(chǎng)變化時(shí)產(chǎn)生的作用力，即感生電場(chǎng)的作用力。2.2實(shí)驗(yàn)器材。FB201-Ⅰ型交變磁場(chǎng)實(shí)驗(yàn)儀、FB201-Ⅱ型交變磁場(chǎng)測(cè)試儀、陰極射線管、高壓電源、導(dǎo)線。FB201-Ⅰ型交變磁場(chǎng)實(shí)驗(yàn)儀是集信號(hào)發(fā)生、信號(hào)感應(yīng)、測(cè)量于一體的多用途教學(xué)實(shí)驗(yàn)儀器，它可以在亥姆霍茲線圈中產(chǎn)生磁場(chǎng)。經(jīng)理論計(jì)算證明，給亥姆霍茲線圈通入同方向的電流，則兩個(gè)線圈的合磁場(chǎng)在軸上(兩線圈圓心連線）附近較大范圍內(nèi)呈均勻分布狀態(tài)［2］。磁場(chǎng)的分布如圖1所示，其中x為軸上某一點(diǎn)到線圈圓心O′的距離，由于通過亥姆霍茲線圈的電流是交變電流，沿兩個(gè)線圈軸線方向產(chǎn)生的是均勻交變磁場(chǎng)，具有強(qiáng)度大、持續(xù)時(shí)間可人為確定、便于控制的優(yōu)點(diǎn)，其磁感應(yīng)強(qiáng)度約為1.0×10-3T。FB201-Ⅱ型交變磁場(chǎng)測(cè)試儀作為信號(hào)源，其激勵(lì)信號(hào)的頻率、輸出強(qiáng)度均連續(xù)可調(diào)，信號(hào)頻率可調(diào)范圍是30～200Hz，分辨率為0.1Hz。亥姆霍茲線圈允許的最大電流是1A(50Hz），每個(gè)線圈共為400匝，線圈等效半徑為105mm。帶電粒子由正常工作時(shí)的陰極射線管產(chǎn)生，可通過打到熒光板上發(fā)出的淺綠色徑跡顯示粒子的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)。

3驗(yàn)證原理

將陰極射線管帶電粒子徑跡方向沿亥姆霍茲線圈圓心連線方向放置，此時(shí)帶電粒子運(yùn)動(dòng)方向平行于磁場(chǎng)方向，不會(huì)受到洛侖茲力的作用，則帶電粒子是直線徑跡，表明沒有感生電場(chǎng)產(chǎn)生；保持陰極射線管帶電粒子徑跡方向沿亥姆霍茲線圈圓心連線方向放置方式不變，給線圈通入交變電流，此時(shí)沿兩個(gè)線圈軸線方向產(chǎn)生均勻的交變磁場(chǎng)，則帶電粒子的徑跡有規(guī)律地向著兩個(gè)相反方向偏轉(zhuǎn)，表明磁場(chǎng)發(fā)生變化并使電荷受到作用力（即感生電場(chǎng)的作用力），說明有感生電場(chǎng)存在。

4實(shí)驗(yàn)方法

（1）用導(dǎo)線將陰極射線管和高壓電源連接起來，把Ⅰ型交變磁場(chǎng)實(shí)驗(yàn)儀和Ⅱ型交變磁場(chǎng)測(cè)試儀按照?qǐng)D2所示加以連接。（2）調(diào)節(jié)高壓電源的輸出電壓，保證陰極射線管正常工作，調(diào)整陰極射線管并使帶電粒子直線徑跡方向與亥姆霍茲線圈軸線方向平行放置，適當(dāng)遠(yuǎn)離連線，實(shí)驗(yàn)裝置照片如圖3所示。（3）保持陰極射線管和亥姆霍茲線圈放置方向不變，打開交變磁場(chǎng)實(shí)驗(yàn)裝置開關(guān)，給線圈通入交變電流，觀察到帶電粒子的徑跡有規(guī)律地向著兩個(gè)相反方向偏轉(zhuǎn)。（4）改變Ⅱ型交變磁場(chǎng)測(cè)試儀輸出的交變電流信號(hào)的頻率，觀察到帶電粒子的徑跡在向兩個(gè)相反方向偏轉(zhuǎn)時(shí)存在快慢不同的現(xiàn)象。為使實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象更加清晰，可視度更好，可以采取減少室內(nèi)采光的措施，以便利用實(shí)物投影儀將裝置的主要部分投影到大屏幕上。

5結(jié)語(yǔ)

感生電場(chǎng)存在的實(shí)驗(yàn)很少能在大學(xué)、中學(xué)教材或期刊雜志中見到，其原因是極不容易獲得較強(qiáng)、持續(xù)的感生電場(chǎng)；而赫茲實(shí)驗(yàn)雖然能夠驗(yàn)證感生電場(chǎng)的存在，但卻較難做，且說服力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。筆者所設(shè)計(jì)的驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)為不同功能儀器的組合實(shí)驗(yàn)，利用亥姆霍茲線圈的交變磁場(chǎng)對(duì)運(yùn)動(dòng)的帶電粒子作用的效果來研究感生電場(chǎng)的存在，直接將抽象的問題直觀化、抽象的概念形象化，效果明顯，能充分說明問題，易于被學(xué)生所探究和認(rèn)識(shí)。FB201交變磁場(chǎng)實(shí)驗(yàn)裝置是整個(gè)實(shí)驗(yàn)的“心臟”，它所產(chǎn)生的是強(qiáng)度大、持續(xù)時(shí)間便于人為控制的均勻交變磁場(chǎng)，即調(diào)整帶電粒子直線徑跡方向與亥姆霍茲線圈圓心連線方向平行放置（即帶電粒子運(yùn)動(dòng)方向平行于磁場(chǎng)方向），是保證該實(shí)驗(yàn)效度和信度的關(guān)鍵。

作者:李斌 單位:漣源市第一中學(xué)

參考文獻(xiàn)

第6篇：酒店市場(chǎng)研究范文

關(guān)鍵字：電改 售電側(cè)放開 電力交易

中圖分類號(hào)：TM- 9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、引言

2015年3月15日，國(guó)務(wù)院下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步深化電力體制改革的若干意見》的9號(hào)文（簡(jiǎn)稱“9號(hào)文”），明確了的新一輪電改將在“放開兩頭，管住中間”的思路下構(gòu)建真正有效的電力市場(chǎng)機(jī)制。售電側(cè)改革被認(rèn)為是本輪電改新方案的最大亮點(diǎn)，是“構(gòu)建有效競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)體系”的重要環(huán)節(jié)。售電側(cè)改革作為“兩頭”之一，在整個(gè)電力體制改革中有著舉足輕重的地位，其是否成功將決定新一輪電力體制改革的成敗。而電力交易機(jī)構(gòu)中心樞紐功能的發(fā)揮對(duì)于新型售電主體能否最終進(jìn)入售電側(cè)市場(chǎng)、能否有效開展售電業(yè)務(wù)、能否真正形成競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)等方面起著重要的作用。

二、實(shí)施背景分析

（一）新電改要求售電側(cè)放開

售電側(cè)放開對(duì)國(guó)家電網(wǎng)公司的影響較大，一是，企業(yè)的功能發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變。二是，企業(yè)的盈利模式發(fā)生根本改變，電網(wǎng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式不再以上網(wǎng)電價(jià)和銷售電價(jià)價(jià)差作為收入來源，而是按照政府核定的輸配電價(jià)收取過網(wǎng)費(fèi)。三是，企業(yè)交易模式發(fā)生根本性變化，由電力企業(yè)承擔(dān)的交易業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)分開，實(shí)現(xiàn)交易機(jī)構(gòu)的獨(dú)立運(yùn)行，承擔(dān)交易平臺(tái)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理等。四是，業(yè)務(wù)重點(diǎn)發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變，主要現(xiàn)在電網(wǎng)規(guī)劃更多由政府主導(dǎo)、電網(wǎng)運(yùn)行的操作模式更為復(fù)雜、電力營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)性加劇、電力交易主體增多等。五是，管理重心發(fā)生轉(zhuǎn)移，盈利導(dǎo)向轉(zhuǎn)為成本導(dǎo)向、降本增效成為重點(diǎn)。

（二）售電側(cè)放開對(duì)電力市場(chǎng)交易提出的新要求

售電側(cè)放開在對(duì)國(guó)家電網(wǎng)公司產(chǎn)生較大影響的同時(shí)，也對(duì)電力市場(chǎng)交易提出了更多新要求，如面對(duì)大量涌入的售電主體，必然改變?cè)械氖袌?chǎng)成員管理模式，需要重新設(shè)計(jì)優(yōu)化電力交易業(yè)務(wù)，需要將由電力企業(yè)承擔(dān)的交易業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)分開，實(shí)現(xiàn)交易機(jī)構(gòu)的獨(dú)立運(yùn)行，共筑公平競(jìng)爭(zhēng)和諧有序的交易局面。

三、研究?jī)?nèi)容

（一）電力交易業(yè)務(wù)的更新設(shè)計(jì)

1.電力交易業(yè)務(wù)變化重點(diǎn)分析

經(jīng)過深入對(duì)比分析，新電改后電力交易機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)將發(fā)生較大變化。市場(chǎng)構(gòu)成由原來的單一中長(zhǎng)期市場(chǎng)轉(zhuǎn)變成中長(zhǎng)期市場(chǎng)和現(xiàn)貨市場(chǎng)。市場(chǎng)模式由原來的分散式轉(zhuǎn)變成分散式和集中式兩種模式。市場(chǎng)體系由原來兩家大電網(wǎng)公司各自分級(jí)管理轉(zhuǎn)變成為區(qū)域和?。▍^(qū)、市）電力市場(chǎng)，市場(chǎng)之間不分級(jí)別。新業(yè)務(wù)需要支撐多種類型的市場(chǎng)成員及其多種交易需求；新業(yè)務(wù)需要支撐雙邊協(xié)商、集中競(jìng)價(jià)、掛牌等多種交易方式；新業(yè)務(wù)需要支撐電力直接交易、跨省跨區(qū)交易、合同電量轉(zhuǎn)讓交易、輔助服務(wù)交易等多種交易；新業(yè)務(wù)需要支撐多種交易計(jì)劃的編制（包括月度、日前、日內(nèi)等）；新業(yè)務(wù)需要支撐多種交易合同的編制與簽訂；新業(yè)務(wù)需要支撐面向多元主體的交易結(jié)算；新業(yè)務(wù)需要支撐各類交易主體相關(guān)信息的。

2.業(yè)務(wù)更新設(shè)計(jì)

根據(jù)售電側(cè)放開對(duì)省級(jí)電力市場(chǎng)交易的新要求和省級(jí)電力交易機(jī)構(gòu)自身定位，勾勒國(guó)家電網(wǎng)公司省級(jí)電力交易機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)藍(lán)圖。主要分為核心業(yè)務(wù)和支撐業(yè)務(wù)，其中核心業(yè)務(wù)包括市場(chǎng)成員管理、交易組織、交易合同、交易計(jì)劃、交易結(jié)算、信息；支撐業(yè)務(wù)包括電力交易平臺(tái)、電力電量平衡分析、市場(chǎng)評(píng)估分析、服務(wù)窗口管理、市場(chǎng)建設(shè)與規(guī)則編制、風(fēng)險(xiǎn)防控等業(yè)務(wù)。電力交易機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)藍(lán)圖見圖1。

（二）構(gòu)建相對(duì)獨(dú)立的電力交易機(jī)構(gòu)

1.功能定位變化分析

改革后電力交易機(jī)構(gòu)作為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的機(jī)構(gòu)（國(guó)家電網(wǎng)子公司或分公司形式）不以營(yíng)利為目的，在政府監(jiān)管下為市場(chǎng)主體提供規(guī)范公開透明的電力交易服務(wù)。交易機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)主體注冊(cè)和相應(yīng)管理、市場(chǎng)交易平臺(tái)的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理，其中包括市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)分析、披露和市場(chǎng)信息、提供結(jié)算依據(jù)和匯總電力用戶與發(fā)電企業(yè)自主簽訂的雙邊合同。

2.構(gòu)建相對(duì)獨(dú)立的電力交易機(jī)構(gòu)

（1）確定組織形式

《關(guān)于電力交易機(jī)構(gòu)組建和規(guī)范運(yùn)行的實(shí)施意見》中明確電力交易機(jī)構(gòu)組織形式為電網(wǎng)企業(yè)相對(duì)控股的公司制、電網(wǎng)企業(yè)子公司制、會(huì)員制等三種組織形式。電力商品的特殊屬性決定了交易機(jī)構(gòu)與電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)存在著天然的聯(lián)系，電力交易機(jī)構(gòu)與調(diào)度中心之間須密切配合，因此建議采用電網(wǎng)企業(yè)子公司的組織形式。電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)子公司的組織形式具有組建相對(duì)容易、運(yùn)營(yíng)成本較低、確保中立和降低交易成本，加快改革進(jìn)程等諸多優(yōu)勢(shì)。

（2）組織機(jī)構(gòu)建設(shè)

交易機(jī)構(gòu)的功能定位，決定其基本職能、機(jī)構(gòu)、編制、財(cái)務(wù)等在第一時(shí)間應(yīng)是完整而獨(dú)立的，同時(shí)政府賦予其行業(yè)公共機(jī)構(gòu)的屬性，并擁有干部人事管理權(quán)。但是交易機(jī)構(gòu)的相關(guān)業(yè)務(wù)專業(yè)性較強(qiáng)，一方面要求具備深厚的電力專業(yè)知識(shí)，另一方面要求具備現(xiàn)貨市場(chǎng)、期貨市場(chǎng)等市場(chǎng)交易的相關(guān)知識(shí)并擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)要求掌握一定的數(shù)理統(tǒng)計(jì)技能。該類人才目前市場(chǎng)上較少，主要集中在原有的電力交易中心，因此建議以電網(wǎng)企業(yè)現(xiàn)有人員為基礎(chǔ)，完成機(jī)構(gòu)的組織建設(shè)工作。對(duì)于一般人員的短缺，可根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要進(jìn)行公開選聘，擇優(yōu)錄??；對(duì)于高級(jí)管理人員的短缺，則需要由市場(chǎng)管理委員會(huì)推薦，并按組織程序完成聘任流程，杜絕，以保證各方利益。

第7篇：酒店市場(chǎng)研究范文

關(guān)鍵詞：電力市場(chǎng)營(yíng)銷；包頭供電局；SWOT分析

中圖分類號(hào)： U223 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：

0引言

隨著近幾年國(guó)家節(jié)能減排政策的出臺(tái)，由于多數(shù)企業(yè)的生產(chǎn)工藝不能及時(shí)跟進(jìn)，導(dǎo)致不能正常生產(chǎn)，造成售電量波動(dòng)幅度較大。同時(shí)由于電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)的壟斷性、電力公司的公益性、電力價(jià)格政策性強(qiáng)和政府對(duì)其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的直接參與等因素，讓大眾對(duì)電力所具有商品性的認(rèn)識(shí)較為模糊，人們普遍認(rèn)為：電力沒有市場(chǎng)營(yíng)銷。電力不會(huì)像其他產(chǎn)品一樣有品牌、有分銷、有促銷，目前電力企業(yè)已經(jīng)普遍開始真正意識(shí)到市場(chǎng)萎縮和競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)酷造成的不可逆利潤(rùn)下滑。如何認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性，積極研究區(qū)域電力市場(chǎng)，制定區(qū)域電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略，增加售電量，已經(jīng)成為地方供電企業(yè)營(yíng)銷工作的核心與重點(diǎn)。

本文以包頭供電局為例，研究包頭地區(qū)電力市場(chǎng)需求狀況，根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略，守舊拓新，促使電力企業(yè)沿著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的正常發(fā)展繼續(xù)成為各行各業(yè)的先行者。

1包頭地區(qū)電力需求及電力營(yíng)銷市場(chǎng)現(xiàn)狀

1.1包頭電力需求現(xiàn)狀

近二十年，包頭供電局售電量增長(zhǎng)近七倍，尤其在“十一五”期間，在優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高效益和降低消耗的基礎(chǔ)上，包頭實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展，呈現(xiàn)出第二產(chǎn)業(yè)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的特點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)主要出現(xiàn)在鋼鐵、鋁業(yè)、裝備制造、稀土、電力五大產(chǎn)業(yè)。這些行業(yè)的快速崛起，帶動(dòng)了包頭地區(qū)用電量的迅猛發(fā)展。

其中，大宗工業(yè)用電占包頭供電局售電量的79.45%，銷售收入占79.62%；其次，躉售用電11年售電量為39.52億千瓦時(shí)，占據(jù)電力銷售市場(chǎng)份額9.95%；最后為居民生活用電、非普工業(yè)、商業(yè)用電、非居用電和農(nóng)業(yè)用電。

1.2包頭供電局電力市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀

包頭供電局在開展市場(chǎng)調(diào)研工作和電力負(fù)荷特性研究與市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)工作上存在片面性，從而導(dǎo)致包頭地區(qū)部分大型企業(yè)為了降低企業(yè)生產(chǎn)成本，近幾年積極籌建本企業(yè)熱電聯(lián)產(chǎn)自備電廠，使得包頭供電局11年損失售電量近85億千瓦時(shí)，使我局售電量持續(xù)增長(zhǎng)產(chǎn)生了的嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

2包頭供電市場(chǎng)的SWOT分析

2.1優(yōu)勢(shì)分析

1）供電企業(yè)仍然處于壟斷地位。目前的電力體制改革只是對(duì)發(fā)電側(cè)市場(chǎng)進(jìn)行改革，但對(duì)電網(wǎng)側(cè)市場(chǎng)仍然沒有放開，在一個(gè)劃定供電區(qū)域內(nèi)，只能存在一家企業(yè)來經(jīng)營(yíng)和管理電網(wǎng)，這使供電企業(yè)仍然擁有供電市場(chǎng)的壟斷地位[4]。

2）具有大網(wǎng)優(yōu)勢(shì)。利用不同電壓等級(jí)的配電網(wǎng)絡(luò)供電給各行各業(yè)、千家萬戶，且已通過城、農(nóng)網(wǎng)改造，已具有完善的輸配電網(wǎng)絡(luò)，并能根據(jù)用電需求進(jìn)一步完善電網(wǎng)建設(shè)[5]。

3）眾多的成熟技術(shù)人才。具有眾多的電力輸送和配電及其相關(guān)的各類專業(yè)技術(shù)人員，并且不斷在調(diào)整和補(bǔ)充。電力行業(yè)事技術(shù)密集的行業(yè)，專業(yè)技術(shù)人才對(duì)完成電力的售前、售中、售后服務(wù)有技術(shù)確保。

4）較為完善的生產(chǎn)管理規(guī)程。，對(duì)電力的生產(chǎn)運(yùn)行已形成嚴(yán)格、完善的管理規(guī)程，以確保電網(wǎng)安全、穩(wěn)定的運(yùn)行，為電力供應(yīng)和銷售提供了可靠保證。

5）煤炭資源豐富。這一地區(qū)條件有利于坑口電廠的建設(shè)，發(fā)電成本低，售電成本也比較低，增強(qiáng)了本地區(qū)電力產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.2劣勢(shì)分析

1）用電服務(wù)水平有待提高?；鶎臃?wù)觀念淡漠，企業(yè)文化被口號(hào)化，而不是體現(xiàn)在業(yè)務(wù)工作與窗口服務(wù)中。

2）由于缺乏足夠的市場(chǎng)意識(shí)，基層營(yíng)銷人員和中層營(yíng)銷管理人員重銷售而輕營(yíng)銷，僅停留在簡(jiǎn)單完成售電指標(biāo)和電費(fèi)回收工作等方面。

3）雖然建立了電力營(yíng)銷信息系統(tǒng)，但只完成供基層單位日常工作需要和統(tǒng)計(jì)功能，沒有發(fā)揮出其預(yù)測(cè)作用。

4）存在大企業(yè)用戶自備電廠的競(jìng)爭(zhēng)。

2.3 機(jī)會(huì)分析

1）西部大開發(fā)帶來地區(qū)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。

2）網(wǎng)架結(jié)構(gòu)進(jìn)一步堅(jiān)強(qiáng)。內(nèi)蒙古電力“十二五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃將為內(nèi)蒙古電力實(shí)現(xiàn)更大跨越的發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

3）包頭市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃及重點(diǎn)行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，給供電企業(yè)帶來新的負(fù)荷增長(zhǎng)點(diǎn)。

4）高科技產(chǎn)品不斷的發(fā)展，給供電企業(yè)開辟出新的電力市場(chǎng)。

2.4威脅分析

1）包頭供電局無權(quán)制定和調(diào)整電價(jià)。使得供電企業(yè)與大型企業(yè)之間不能達(dá)到利益共存，同時(shí)也給供電企業(yè)帶來電費(fèi)回收的高風(fēng)險(xiǎn)[7]。

2）地方政府的行政干預(yù)，給供電企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理帶來了不小的壓力。

3）電費(fèi)回收困難。隨著國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和國(guó)企改革的深化，破產(chǎn)、重組企業(yè)不斷增加，加之部分行政事業(yè)單位的資金不能按時(shí)撥付等，嚴(yán)重影響電費(fèi)回收。廠網(wǎng)分開以后，欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)已由過去電廠和電網(wǎng)共同承擔(dān)變?yōu)橛呻娋W(wǎng)企業(yè)獨(dú)自承擔(dān)，使得電費(fèi)回收壓力進(jìn)一步增大[8]。

4）大企業(yè)自備電廠機(jī)組在不斷地投入，將使供電企業(yè)所占的市場(chǎng)份額逐步減少。

3包頭供電局電力市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略及營(yíng)銷策略的制定

3.1包頭供電局電力市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略

工業(yè)用電、商業(yè)用電和居民生活用電這三類電價(jià)的用電客戶是包頭供電局的效益目標(biāo)市場(chǎng)，抓住這幾類客戶，就會(huì)大幅增加售電量，還可以提高平均售電單價(jià)，將為企業(yè)獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益。

農(nóng)業(yè)排灌用電、國(guó)家所屬社會(huì)福利機(jī)構(gòu)、大中專院校的教學(xué)用電等，屬于公益目標(biāo)市場(chǎng)。必須從政治角度和社會(huì)影響來認(rèn)識(shí)這片市場(chǎng)的意義，而不能單純從經(jīng)濟(jì)學(xué)意義去認(rèn)識(shí)。所以供電企業(yè)無權(quán)丟棄這塊市場(chǎng)，而且還要確保其優(yōu)惠電價(jià)執(zhí)行到位的情況[10]。

綜上所述，包頭供電局目標(biāo)市場(chǎng)定位是優(yōu)化提高第二產(chǎn)業(yè)（工業(yè)市場(chǎng)），突出發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)（居民、商業(yè)市場(chǎng)），強(qiáng)化開發(fā)第一產(chǎn)業(yè)（農(nóng)村市場(chǎng)）。

3.2包頭供電局電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略制定

3.2.1電能產(chǎn)品策略

首先，維持電能產(chǎn)品的質(zhì)量水平，是整個(gè)電力營(yíng)銷工作的基礎(chǔ)，其途徑主要是提高輸配電設(shè)備性能，提高供電質(zhì)量。

其次，電力銷售市場(chǎng)的載體是輸電電網(wǎng)和配電網(wǎng)，只有擁有一個(gè)現(xiàn)代化水準(zhǔn)較高且網(wǎng)絡(luò)布局合理的電網(wǎng)，增加供電電源點(diǎn)和輸電網(wǎng)的質(zhì)量，才可能提高電能質(zhì)量和市場(chǎng)占有率。通過結(jié)合包頭電網(wǎng)“十二五”規(guī)劃，提早做好供電電源點(diǎn)前期立項(xiàng)審批工作，在新項(xiàng)目正式投產(chǎn)之前，保障供電電源點(diǎn)的按期投運(yùn)，提前搶占電力市場(chǎng)。

再次，市場(chǎng)營(yíng)銷部門是供電企業(yè)對(duì)外服務(wù)的窗口，需要做細(xì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的定位。通過提高服務(wù)水平、完善服務(wù)手段、豐富服務(wù)項(xiàng)目、拓展服務(wù)領(lǐng)域、完善服務(wù)營(yíng)銷保障體系、建立高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍、協(xié)調(diào)營(yíng)銷中的公共關(guān)系、全員服務(wù)，來改善供電企業(yè)形象，保障營(yíng)銷效果。

3.2.2電力價(jià)格策略

包頭供電局應(yīng)通過以下策略來擴(kuò)大銷售市場(chǎng)：采取多邊交易的方式，實(shí)施讓價(jià)策略，利用峰谷分時(shí)電價(jià)實(shí)現(xiàn)讓價(jià)策略，以兩部制電價(jià)實(shí)現(xiàn)讓價(jià)策略。

3.2.3電力促銷策略

電力營(yíng)銷人員應(yīng)將有關(guān)電力企業(yè)、電力產(chǎn)品及電力服務(wù)的信息通過廣告、人員銷售、營(yíng)業(yè)推廣、CI導(dǎo)入及公共關(guān)系等手段或方法來傳遞給消費(fèi)者，使其了解、信賴從而使用電力產(chǎn)品的一系列活動(dòng)過程，激發(fā)電力用戶的需求。同時(shí)對(duì)工業(yè)用戶、居民生活用電市場(chǎng)及其他事業(yè)用電市場(chǎng)實(shí)行差異性電力促銷策略。

第8篇：酒店市場(chǎng)研究范文

摘 要：本文首先分析了繼電保護(hù)可靠性的重要性，同時(shí)闡述了影響繼電保護(hù)系統(tǒng)可靠性的因素，最后總結(jié)了提升繼電保護(hù)可靠性的方式。旨在有效預(yù)防電力事故的產(chǎn)生，保證電廠安全穩(wěn)定的運(yùn)行。

關(guān)鍵詞：繼電保護(hù)；可靠性；提升方式

一、電廠繼電保護(hù)可靠性

社會(huì)和科技的不斷進(jìn)步與發(fā)展，都需要電力的支持，而且人們的日常生活和各企業(yè)單位的生產(chǎn)也需要穩(wěn)定持續(xù)的電力來供應(yīng)。繼電保護(hù)裝置作為電廠最為重要的配置之一，在電力事故發(fā)生時(shí)，可以對(duì)導(dǎo)致事故發(fā)生的電氣元件進(jìn)行實(shí)時(shí)切斷，即通過斷路器進(jìn)行跳閘操作并及時(shí)發(fā)出警報(bào)，從而將故障元件完全隔離出來，方便維修人員對(duì)其進(jìn)行及時(shí)處理，降低電力系統(tǒng)在運(yùn)行過程中的損失。而由于種種原因，為了避免繼電保護(hù)裝置在運(yùn)行過程中受到破壞，從而對(duì)故障無法做出實(shí)時(shí)反應(yīng)，導(dǎo)致電力系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行受到嚴(yán)重影響，因此，保證電力系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性就顯得相當(dāng)重要。

二、導(dǎo)致繼電保護(hù)可靠性不穩(wěn)定的因素

在電廠日常運(yùn)營(yíng)過程中，繼電保護(hù)裝置占據(jù)著無可替代的地位，但仍存在許多導(dǎo)致繼電保護(hù)可靠性不穩(wěn)定的因素，使其無法正常發(fā)揮作用，主要的影響因素有以下幾點(diǎn)：

（一）雷電影響因素

電廠的電力設(shè)備被雷擊后，會(huì)受到很大程度的破壞，而雷電是一種自然現(xiàn)象，因此雷擊的方式也不盡相同，不同形式的雷擊對(duì)設(shè)備造成的損壞也不同。當(dāng)雷擊事故發(fā)生在電廠接地部件或避雷器上時(shí)，會(huì)瞬時(shí)產(chǎn)生高頻電流，使得電廠的接地網(wǎng)系統(tǒng)電位值極速上漲，在這種高抗阻作用下，繼電保護(hù)裝置的故障報(bào)告正確率會(huì)降低，使得其靈敏度和其它功能也隨之降低，無法進(jìn)行正確操作。

（二）高頻影響因素

當(dāng)對(duì)電廠設(shè)備的隔離開關(guān)進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間操作時(shí)，隔離開關(guān)的觸點(diǎn)間會(huì)出現(xiàn)電弧閃絡(luò)現(xiàn)象，使得高頻電流或過電壓現(xiàn)象產(chǎn)生。在高頻電流的影響下，總線附近會(huì)產(chǎn)生電磁場(chǎng)，導(dǎo)致二次側(cè)回路和二次設(shè)備異常操作的現(xiàn)象產(chǎn)生，當(dāng)其干擾強(qiáng)度過大時(shí)，會(huì)引發(fā)繼電保護(hù)裝置異常運(yùn)行。

（三）電源影響因素

在電廠正常運(yùn)營(yíng)時(shí)，要充分考慮到直流電源給電力設(shè)備帶來的負(fù)面影響。需要注意的是當(dāng)接地故障發(fā)生時(shí)，設(shè)備會(huì)出現(xiàn)許多異常運(yùn)行的狀況，其電位值會(huì)遠(yuǎn)超正常值。而出現(xiàn)直流回路故障時(shí)，會(huì)在短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)斷電現(xiàn)象，這必然會(huì)影響到繼電保護(hù)裝置的穩(wěn)定性。

三、提升繼電保護(hù)裝置可靠性的方式

（一）制定操作規(guī)范，提高管理水準(zhǔn)

繼電保護(hù)裝置是電廠不可或缺的設(shè)備之一，在很大程度上影響了電廠的安穩(wěn)運(yùn)行。因而，在對(duì)繼電保護(hù)裝置進(jìn)行應(yīng)用時(shí)，要將其作用充分有效的發(fā)揮出來，這就要求電廠有關(guān)人員必須具備一定的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備和過硬的技術(shù)手段，保證繼電保護(hù)裝置得到合理有效的操作。在實(shí)際操作時(shí)，要充分閱讀操作說明書，確保能熟練操作設(shè)備，避免因人為因素導(dǎo)致的操作不當(dāng)而使繼電保護(hù)裝置無法正常運(yùn)行。同時(shí)，要對(duì)繼電保護(hù)裝置的應(yīng)用進(jìn)行合理恰當(dāng)?shù)墓芾?，電廠內(nèi)部要積極出臺(tái)相應(yīng)的管理規(guī)范，建立健全的管理制度，從而將繼電保護(hù)工作落實(shí)到實(shí)處，全面提高管理水準(zhǔn)。

（二）提升速度，把握電網(wǎng)情況

繼電保護(hù)裝置的突出特點(diǎn)就是動(dòng)作速度快，在其應(yīng)用過程中，只有維持這種較快的速度，才能對(duì)出現(xiàn)的故障進(jìn)行及時(shí)反應(yīng)，從而快速的解決問題，因此相關(guān)工作人員要積極提升繼電保護(hù)裝置的速度，使得其在維持穩(wěn)定性的同時(shí)，具有更高的動(dòng)作靈敏性，從而使其工作效率更佳。此外，相關(guān)工作人員要全面把握電網(wǎng)的實(shí)際情況，使整個(gè)電網(wǎng)都處在繼電保護(hù)裝置的保護(hù)中，杜絕保護(hù)死角的現(xiàn)象出現(xiàn)。

（三）嚴(yán)格做好驗(yàn)收工作

繼電保護(hù)工作有序進(jìn)行的前提條件是驗(yàn)收工作的順利進(jìn)行。完善的驗(yàn)收工作是電力系統(tǒng)安穩(wěn)運(yùn)行的重要保障。其基本步驟是：電廠工作人員對(duì)繼電保護(hù)裝置調(diào)整后，要進(jìn)行專業(yè)的驗(yàn)收和自我檢驗(yàn)，并做好詳細(xì)記錄，將其遞交給廠部，然后由廠部組織有關(guān)部門和人員對(duì)繼電保護(hù)裝置進(jìn)行檢查，同時(shí)做好相應(yīng)記錄，由相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)檢驗(yàn)通過后才能正式啟動(dòng)繼電保護(hù)設(shè)備。

（四）定期對(duì)設(shè)備和二次回路進(jìn)行檢驗(yàn)

對(duì)繼電保護(hù)裝置和二次回路系統(tǒng)進(jìn)行定期檢驗(yàn)，能有效避免故障的發(fā)生，提高設(shè)備運(yùn)行的穩(wěn)定性和可靠性。在日常巡檢過程中，要重點(diǎn)檢查壓板和開關(guān)的位置是否正確合理，自動(dòng)裝置和保護(hù)壓板按照調(diào)度要求正確投入，保證各回路接線良好，未出現(xiàn)焦臭味等現(xiàn)象，繼電器接點(diǎn)收否正常，監(jiān)視燈、警報(bào)器、指示燈是否正常運(yùn)行等。同時(shí)在交接班時(shí)要做好相應(yīng)的記錄，以便提高工作效率。

（五）做好日常維護(hù)和更換工作

電廠繼電保護(hù)裝置的可靠性與其質(zhì)量的好壞有著密切的聯(lián)系，所以在電廠工作中，要做好繼電保護(hù)裝置的日常維修和保護(hù)工作，電廠可以組建一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期的管理和保養(yǎng)，保證其正常運(yùn)行。除此之外，由于設(shè)備在使用時(shí)會(huì)出現(xiàn)物理?yè)p耗或老化等現(xiàn)象，導(dǎo)致其不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，因此需要根據(jù)實(shí)際情況針對(duì)重要裝置進(jìn)行必要的更換與維修。從上述內(nèi)容可知，繼電保護(hù)裝置對(duì)于整個(gè)電力系統(tǒng)的運(yùn)行意義重大，所以在日常管理工作中，也應(yīng)當(dāng)做到定期維護(hù)與更換，同時(shí)電廠也應(yīng)當(dāng)高度重視繼電保護(hù)裝置中的設(shè)備題，未雨綢繆，保證電力系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

四、總結(jié)

綜上所述，為保證電力系統(tǒng)設(shè)備安全，在電力工作中可以安裝繼電保護(hù)裝置，使其在出現(xiàn)問題或運(yùn)行異常時(shí)能夠自動(dòng)隔離電力系統(tǒng)發(fā)生故障的設(shè)備，從而保證其他設(shè)備得到保護(hù)，并且能夠不受影響的正常運(yùn)行，有效的制約了故障的發(fā)生。本文通過介紹電廠繼電保護(hù)裝置的可靠性，說明了繼電保護(hù)可靠性的對(duì)于電廠的重要意義，并詳細(xì)分析了影響可靠性的幾個(gè)因素，然后根據(jù)電廠的實(shí)際情況提出了幾點(diǎn)提升繼電保護(hù)可靠性的方法，從而保證電廠能安全穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)下去。為以后研究如何提高電廠繼電保護(hù)的可靠性提供了借鑒與參考。

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第9篇：酒店市場(chǎng)研究范文

通過北京市海淀區(qū)考研培訓(xùn)市場(chǎng)的運(yùn)行環(huán)境，全面分析考研群體購(gòu)買反饋的影響因素，從而為考研群體提供更優(yōu)質(zhì)的考研培訓(xùn)服務(wù)；幫助考研培訓(xùn)機(jī)構(gòu)獲得市場(chǎng)環(huán)境的一手資料，分析自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，合理確定市場(chǎng)定位，及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷策略，改進(jìn)機(jī)構(gòu)建設(shè)，從而提高知名度、美譽(yù)度，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。

關(guān)鍵詞：

考研培訓(xùn)；消費(fèi)；反饋；美譽(yù)度

中圖分類號(hào)：

F27

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1672-3198（2014）04-0081-02

1 引言與背景

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展，社會(huì)對(duì)高學(xué)歷人才的需求逐年遞增。而由于我國(guó)高等學(xué)校本、?？频拇罅繑U(kuò)招致使畢業(yè)生就業(yè)壓力不斷增加，相當(dāng)數(shù)量的學(xué)生開始追求更高層次的研究生教育，因而催生了“考研熱”現(xiàn)象。面對(duì)愈發(fā)激烈的考研競(jìng)爭(zhēng)，許多考生選擇報(bào)名各種考研輔導(dǎo)班，“考研經(jīng)濟(jì)”成為中國(guó)規(guī)模僅次于高考的第二大“考試經(jīng)濟(jì)”。然而我國(guó)考研培訓(xùn)市場(chǎng)存在眾多問題，行業(yè)發(fā)展尚未成熟，市場(chǎng)潛力巨大。

由于大三學(xué)生是考研的主力軍，即為考研機(jī)構(gòu)的主要目標(biāo)市場(chǎng)，因此本文以北京市本科類大學(xué)在校大三學(xué)生為主要學(xué)生研究對(duì)象；以北京海淀區(qū)影響力較大的考研培訓(xùn)機(jī)構(gòu)——新東方、海天、海文、文登、啟航、導(dǎo)航為主要機(jī)構(gòu)研究對(duì)象進(jìn)行討論。

2 消費(fèi)者購(gòu)買反饋分析

研究表明，朋友或成功前輩的推薦是有效的信息來源方式，但該方式卻在考研機(jī)構(gòu)的控制范圍之外。若能合理有效地影響消費(fèi)者心理，增強(qiáng)消費(fèi)者滿意度，樹立良好的企業(yè)“口碑”，這類人群將會(huì)成為忠實(shí)消費(fèi)者，從而自愿地做出免費(fèi)且信用度好、影響力強(qiáng)的宣傳推介，能進(jìn)一步提高機(jī)構(gòu)的知名度和美譽(yù)度。

考研培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何獲取現(xiàn)有學(xué)員的好評(píng)，使“口碑”宣傳成為自己有效的宣傳方式，需對(duì)考研培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的傳遞和滿意度進(jìn)行分析。

2.1 考研培訓(xùn)群體的信息傳遞分析

信息傳遞分析主要通過已接受某機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的考研群體是否會(huì)向他人推薦本機(jī)構(gòu)進(jìn)行研究，從而間接反映了已培訓(xùn)的學(xué)生對(duì)該機(jī)構(gòu)的熱衷度。通過問卷調(diào)查，統(tǒng)計(jì)已報(bào)名各考研機(jī)構(gòu)的人數(shù)，及報(bào)名人數(shù)中通過他人推薦報(bào)名的人數(shù)，計(jì)算得出報(bào)名推薦比率。結(jié)果顯示，在調(diào)查的新東方、海文、海天、文登、啟航和導(dǎo)航6所機(jī)構(gòu)中，新東方報(bào)名推薦比率最高，達(dá)到100%，即已報(bào)名學(xué)生中100%的人會(huì)推薦他人報(bào)名新東方，傳遞性最高；其次是海文和海天，分別為797%和75%；報(bào)名推薦比率最低的為啟航，僅有33.3%?？傮w而言，新東方、海文、海天三個(gè)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)學(xué)生的傳遞度較高，說明了知名度高的考研培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在考研群體中的威望較高，也從側(cè)面反映了參加考研培訓(xùn)的學(xué)生對(duì)考研培訓(xùn)機(jī)構(gòu)較滿意。

2.2 考研培訓(xùn)群體的滿意度分析

2.2.1 滿意度水平分析

通過Likert-5級(jí)量表，考量考研培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總體狀況、課程價(jià)格、教師教學(xué)水平、授課地點(diǎn)交通、服務(wù)咨詢是否到位、附贈(zèng)資料、上課環(huán)境是否舒適、上課時(shí)間安排是否合理、上課及活動(dòng)通知是否及時(shí)、考研信息提供、報(bào)名方式等變量，進(jìn)行滿意度分析。其中，“1”為非常不符合，“2”為不太符合，“3”為不確定，“4”為比較符合，“5”為非常符合。

總體滿意度水平結(jié)果顯示，在484個(gè)被調(diào)查學(xué)生中，考研機(jī)構(gòu)總體評(píng)價(jià)得分均值為4.0741，標(biāo)準(zhǔn)差為0.64765。說明學(xué)員對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)總體滿意，且處于比較滿意（4分）狀態(tài)，但與達(dá)到非常滿意的水平還有一定距離。所以，各大考研機(jī)構(gòu)在服務(wù)方面還有一定的改進(jìn)提升空間。

2.2.2 影響因素分析

考研學(xué)生認(rèn)為培訓(xùn)的重要影響因素往往會(huì)影響到其對(duì)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的滿意度評(píng)價(jià)。為了更準(zhǔn)確地反映同學(xué)們對(duì)考研機(jī)構(gòu)的看法，本研究設(shè)想了學(xué)生比較關(guān)注的13個(gè)影響因素：課程價(jià)格、教師教學(xué)水平、授課地點(diǎn)交通、服務(wù)咨詢、附贈(zèng)資料、上課環(huán)境、上課時(shí)間、上課活動(dòng)通知、考研信息提供、報(bào)名方式。同樣采用利克特量表進(jìn)行分析，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，得到表1的結(jié)果：

將各因素按重要性和滿意度標(biāo)準(zhǔn)化后的得分放入四分圖進(jìn)行分析，結(jié)果如圖1所示?？梢钥闯?，考研群體普遍對(duì)考研培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師水平、上課活動(dòng)通知是否到位和課程價(jià)格三個(gè)因素十分重視且較為滿意，這是考研機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)，應(yīng)繼續(xù)保持并加以強(qiáng)化；考研信息提供、上課時(shí)間安排是考研群體認(rèn)為很重要但不能達(dá)到滿意水平，考研機(jī)構(gòu)應(yīng)認(rèn)真研究原因，對(duì)癥下藥，改變培訓(xùn)在這兩個(gè)方面的劣勢(shì)地位；而考研群體雖然認(rèn)為環(huán)境的舒適度、附贈(zèng)資料、報(bào)名方式不重要，但是滿意度也很低，考研機(jī)構(gòu)應(yīng)該稍微重視這三個(gè)方面因素的改善，樹立良好的企業(yè)形象，提升知名度和美譽(yù)度，樹立良好的口碑，利用口碑加以宣傳。

3 研究結(jié)論與發(fā)展建議

諸多營(yíng)銷消費(fèi)者培訓(xùn)滿意度的因素中，教師教學(xué)水平和考研信息提供兩方面最為重要。同時(shí)，考研培訓(xùn)群體對(duì)教師教學(xué)水平的滿意度較高，而考研信息提供方面的滿意度較低?？佳信嘤?xùn)機(jī)構(gòu)在提高考研培訓(xùn)群體的滿意度時(shí)，應(yīng)重視考研培訓(xùn)群體認(rèn)為重要但是滿意度較低的因素，如上課時(shí)間安排、考研信息提供。而提升企業(yè)滿意度需從如下幾方面提升美譽(yù)度。

3.1 提高授課教師知名度，聘請(qǐng)知名教師

授課教師的授課風(fēng)格、知識(shí)水平等因素是影響考研培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)質(zhì)量的重要因素，考研群體判斷考研培訓(xùn)班的優(yōu)劣主要根據(jù)授課教師來判斷?？佳信嘤?xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)大力招聘資深教師，提高教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)，對(duì)于本機(jī)構(gòu)已應(yīng)聘的教師應(yīng)采取有效的措施提高其知名度，提升其在培訓(xùn)學(xué)員心中的地位。

3.2 定期跟蹤老學(xué)員的培訓(xùn)意見

朋友推薦是考研群體獲取考研培訓(xùn)信息的主要來源，考研群體選取考研培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)會(huì)爭(zhēng)取周圍前輩、同級(jí)同學(xué)的意見。定期調(diào)查老學(xué)員的培訓(xùn)意見和建議，得到培訓(xùn)后的反饋情況，有利于考研培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)于及時(shí)了解自身的優(yōu)缺點(diǎn)，積極彌補(bǔ)不足之處。同時(shí)，對(duì)老學(xué)員進(jìn)行調(diào)查，有利于樹立“重視學(xué)員”的形象，獲得良好的口碑，提高學(xué)員對(duì)本機(jī)構(gòu)的滿意度，從而促進(jìn)本機(jī)構(gòu)的“口碑”宣傳。

總之，考研培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只有及時(shí)了解考研群體的消費(fèi)需求，滿足消費(fèi)欲望，才能在激烈的考研培訓(xùn)市場(chǎng)中處于優(yōu)勢(shì)地位，立于不敗之地。

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