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自1803年第一盞白熾燈的問(wèn)世至今已有了200多年的歷史,從白熾燈、熒光燈、節(jié)能燈,直至LED燈的出現(xiàn)成為了第四代光源。如果說(shuō)白熾燈照亮了19、20世紀(jì),那么LED則會(huì)照亮21世紀(jì)。2014年10月,諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)是由發(fā)明“高亮度藍(lán)色發(fā)光二極管”的赤崎勇、天野浩和中村修二三位科學(xué)家獲得。在全球節(jié)能環(huán)保、綠色照明的概念推動(dòng)下,LED照明技術(shù)發(fā)展前景廣闊而美好。中國(guó)的LED照明產(chǎn)業(yè)起步較晚,上個(gè)世紀(jì)70年代開始逐步興起,歷經(jīng)40年的發(fā)展與技術(shù)創(chuàng)新,目前成為了世界第一大照明電器生產(chǎn)國(guó)和第二大照明電器出口國(guó)?,F(xiàn)在已經(jīng)形成了幾大產(chǎn)業(yè)集群;如:上海、廣東、大連、福建等7個(gè)國(guó)家半導(dǎo)體工程基地。雖然LED企業(yè)數(shù)量眾多,但是銷售額普遍在1-2億元左右,規(guī)模較小。我國(guó)地區(qū)西北LED照明發(fā)展長(zhǎng)期滯后于南方很多省份,專業(yè)的富有創(chuàng)新能力的本地LED照明企業(yè)實(shí)力與數(shù)量均嚴(yán)重落后;沒有形成大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)集群,沒能有完善的上下游產(chǎn)業(yè)鏈配套廠商,LED相關(guān)行業(yè)的產(chǎn)值、利潤(rùn)、稅收,急待做大做強(qiáng);專業(yè)的測(cè)試平臺(tái)、檢驗(yàn)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),行業(yè)規(guī)范等欠缺。
1我國(guó)西北地區(qū)LED照明燈具市場(chǎng)細(xì)分
LED技術(shù)并非一步到位地應(yīng)用到照明市場(chǎng)的,而是在經(jīng)歷了IT電子領(lǐng)域、交通系統(tǒng)領(lǐng)域的應(yīng)用后漸進(jìn)向照明市場(chǎng)范疇發(fā)展的。根據(jù)LED照明技術(shù)應(yīng)用載體的不同,LED照明市場(chǎng)又可以細(xì)分為諸多子市場(chǎng)。目前LED照明市場(chǎng)的細(xì)分市場(chǎng)主要有景觀照明市場(chǎng)、道路照明市場(chǎng)、汽車照明市場(chǎng)、工礦照明市場(chǎng)和普通室內(nèi)裝飾照明市場(chǎng)及其他照明市場(chǎng)。
1.1景觀照明市場(chǎng)
景觀照明市場(chǎng)是以街道、廣場(chǎng)、公園、地標(biāo)性建筑等公共場(chǎng)所的裝飾照明為主,是LED照明領(lǐng)域的新興市場(chǎng),也是目前LED在照明領(lǐng)域發(fā)展最為成熟的分支,在我國(guó)整個(gè)LED照明市場(chǎng)中約占43%的比例。由于LED能耗低、低壓供電、可控性好、色彩豐富醇厚、柔性化好,在用電量巨大的景觀照明市場(chǎng)中頗受青睞。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和人們對(duì)生活品質(zhì)的更高追求,景觀照明發(fā)展空間不可估量。據(jù)保守預(yù)測(cè),僅國(guó)內(nèi)景觀照明市場(chǎng)規(guī)模就在200億元以上。隨著LED照明技術(shù)的不斷進(jìn)步,成本會(huì)進(jìn)一步降低,應(yīng)用規(guī)模也會(huì)不斷擴(kuò)大。
1.2道路照明市場(chǎng)
道路照明與人們的生產(chǎn)生活密切相關(guān),隨著LED照明技術(shù)的日趨成熟LED道路照明市場(chǎng)也逐步發(fā)展起來(lái),LED開始走向路燈照明、隧道照明和城市軌道交通照明。目前LED在道路照明領(lǐng)域的應(yīng)用才剛剛起步,基本上處在應(yīng)用試點(diǎn)階段,接下來(lái)將迎來(lái)全面應(yīng)用的浪潮,催生出巨大的市場(chǎng)需求。LEDinside研究部數(shù)據(jù)表明,2008年全球LED路燈的滲透率僅0.5%,2009年超過(guò)1%,2010年達(dá)2.15%,需求較09年增加167%,并且預(yù)期LED滲透率突破5%時(shí),將帶動(dòng)需求快速起飛。
1.3汽車照明市場(chǎng)
LED照明應(yīng)用到汽車照明主要得益于低功耗、長(zhǎng)壽命、速度快的特點(diǎn)。目前,LED照明技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用到汽車內(nèi)外部,包括汽車閱讀燈、制動(dòng)燈、尾燈、轉(zhuǎn)向燈、倒車燈以及車前大燈。從整個(gè)LED照明應(yīng)用市場(chǎng)看,汽車照明市場(chǎng)尚處于初步導(dǎo)入期,但隨著汽車產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,LED照明在該領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用是必然趨勢(shì)。根據(jù)國(guó)外調(diào)查,一部車把內(nèi)外照明全部換成LED大約需200-300顆LED,截止到2009年9月全球汽車產(chǎn)銷量比上年同比增長(zhǎng)15.7%,產(chǎn)銷總量各超過(guò)5540萬(wàn)輛,預(yù)計(jì)一輛汽車需要300顆LED的話,普遍認(rèn)為,3-5年LED汽車照明市場(chǎng)將成為L(zhǎng)ED照明的主要市場(chǎng)。
1.4普通室內(nèi)照明市場(chǎng)
隨著LED照明技術(shù)的進(jìn)步,LED照明產(chǎn)品開始進(jìn)入到普通室內(nèi)照明領(lǐng)域,成為L(zhǎng)ED的另一新興市場(chǎng)。目前LED室內(nèi)照明市場(chǎng)只是剛剛起步,主要集中在裝飾照明,如一些娛樂場(chǎng)32D所、地下停車場(chǎng)、星級(jí)賓館走廊、辦公室等場(chǎng)所的照明,尚未全面進(jìn)入普通家用照明市場(chǎng)。目前LED普通室內(nèi)照明還處于技術(shù)準(zhǔn)備階段,其工藝、產(chǎn)品等都不夠成熟,價(jià)格水平偏高。雖然LED照明產(chǎn)品走進(jìn)普通室內(nèi)照明有健康、環(huán)保、美觀等諸多優(yōu)點(diǎn),但是照明產(chǎn)品本身及相關(guān)技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和消費(fèi)觀念都還需要一定的發(fā)展過(guò)程。之后,隨著技術(shù)的完善和人們經(jīng)濟(jì)承受能力的增強(qiáng)、消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,LED照明產(chǎn)品入駐普通室內(nèi)照明將會(huì)被越來(lái)越多的人們所接受,發(fā)展和推廣的步伐也將加快。
1.5其他照明市場(chǎng)
除了上述四個(gè)主要的LED照明細(xì)分市場(chǎng)外,LED照明技術(shù)還廣泛的應(yīng)用在其他一些領(lǐng)域,如手電筒、臺(tái)燈等便攜式照明領(lǐng)域、兒童玩具照明領(lǐng)域、醫(yī)療、軍事等某些特殊研究領(lǐng)域的照明等。這些照明市場(chǎng)的規(guī)模相對(duì)景觀照明、道路照明等市場(chǎng)來(lái)說(shuō)還比較小,但未來(lái)的發(fā)展空間是有的。醫(yī)療、軍事以及特殊研究行業(yè)對(duì)LED照明燈具價(jià)格的敏感程度由于專業(yè)性的高要求而比較低,而便攜式照明應(yīng)用的高價(jià)格相對(duì)而言不容易被大眾消費(fèi)者所接受。
一、確定投資目標(biāo)
確定投資目標(biāo)是投資規(guī)劃的起始點(diǎn),目標(biāo)設(shè)定的合理與否直接影響著投資規(guī)劃的其它環(huán)節(jié)。要確立合理的投資目標(biāo)就要對(duì)客戶信息做深入細(xì)致的分析,其主要著力點(diǎn)是客戶風(fēng)險(xiǎn)偏好分析和資金性質(zhì)分析。在對(duì)客戶各種相關(guān)信息分析的基礎(chǔ)上,提出明確的、合理的、切合實(shí)際的投資目標(biāo)。
(一)風(fēng)險(xiǎn)偏好分析每個(gè)客戶都有自身的風(fēng)險(xiǎn)偏好,這與客戶的性格、所處的生活環(huán)境等主客觀因素息息相關(guān)??蛻麸L(fēng)險(xiǎn)偏好并不是可以簡(jiǎn)單識(shí)別的,而是需要各種量化指標(biāo)、問(wèn)卷調(diào)查來(lái)輔助判斷。理財(cái)規(guī)劃師教材中提到的客戶現(xiàn)有資產(chǎn)組合表(見表1),用以判斷客戶風(fēng)險(xiǎn)偏好,不失為一種好辦法,也可以通過(guò)客戶當(dāng)前成長(zhǎng)性資產(chǎn)占總資產(chǎn)百分比與公式[(100-年齡)/100]*100%進(jìn)行比較,判斷客戶風(fēng)險(xiǎn)偏好。在實(shí)際操作過(guò)程中客戶風(fēng)險(xiǎn)偏好的判定無(wú)一定論,理財(cái)規(guī)劃師應(yīng)有自身對(duì)風(fēng)險(xiǎn)偏好判斷的一套標(biāo)準(zhǔn),力求準(zhǔn)確判斷客戶風(fēng)險(xiǎn)偏好,只有這樣才能有的放矢地設(shè)計(jì)出符合客戶自身特點(diǎn)的資產(chǎn)配置。
(二)資金性質(zhì)分析資金性質(zhì)分析是確定投資目標(biāo)的必要環(huán)節(jié),不同的資金性質(zhì)影響著資產(chǎn)配置結(jié)構(gòu)。例如客戶剩余資金在短期內(nèi)沒有消費(fèi)需求,可將其大部分資金用于長(zhǎng)期投資;客戶資金用于子女高等教育支出,越臨近支出日越應(yīng)當(dāng)采取保守的投資策略,以保證本金安全為首要前提。理財(cái)規(guī)劃師在綜合分析客戶資金安全性要求和期限要求的基礎(chǔ)上,對(duì)資金做出安全等級(jí)和期限跨度的定性判斷,為制定合理的投資目標(biāo)打下基礎(chǔ)。
(三)投資目標(biāo)確定確定投資目標(biāo)不僅要考慮客戶的風(fēng)險(xiǎn)偏好和資金性質(zhì),還要考慮初始資金的準(zhǔn)備、未來(lái)追加資金的來(lái)源,當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的資金平均報(bào)酬率,客戶的自身素質(zhì)和家庭成員情況等各類因素,以便理財(cái)規(guī)劃師在綜合考慮影響投資目標(biāo)的各方面因素后做出定量判斷。確定投資目標(biāo)主要是解決三個(gè)問(wèn)題,即需要多少時(shí)間,達(dá)到多少收益,達(dá)成什么目標(biāo)。例如某人將十萬(wàn)元用于投資,通過(guò)十年時(shí)間,獲得十二萬(wàn)元收益,滿足未來(lái)十年養(yǎng)老需要。因此,投資規(guī)劃的目標(biāo)是直觀的、可量化的、切實(shí)可行的,它體現(xiàn)了投資規(guī)劃不同于投資的目的性。
二、投資環(huán)境分析任何投資都離不開具體的投資環(huán)境,脫離投資所處的環(huán)境談投資,如同空中樓閣,脫離現(xiàn)實(shí)終究會(huì)被現(xiàn)實(shí)所拋棄。理財(cái)規(guī)劃師在進(jìn)行投資前應(yīng)對(duì)投資工具的現(xiàn)在和未來(lái)環(huán)境做出合理預(yù)判,這樣才能更好的制定資產(chǎn)配置策略。以下以二級(jí)市場(chǎng)的股票交易為例,解析投資環(huán)境的分析要點(diǎn)??蓪⒐善蓖顿Y的環(huán)境分析分為:宏觀環(huán)境分析、行業(yè)分析、微觀分析。
(一)宏觀環(huán)境分析影響股票投資的宏觀環(huán)境主要分為國(guó)外和國(guó)內(nèi)環(huán)境,國(guó)外環(huán)境主要包括資本市場(chǎng)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)狀況、政府宏觀經(jīng)濟(jì)政策和股票指數(shù)表現(xiàn)情況等,國(guó)內(nèi)環(huán)境包括國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)狀況、政府宏觀經(jīng)濟(jì)政策、主要指數(shù)(H股、B股、股指期貨)的表現(xiàn)情況和市場(chǎng)流動(dòng)性狀況等,其中宏觀經(jīng)濟(jì)政策主要包括貨幣政策和財(cái)政政策。貨幣政策通過(guò)增減貨幣供給量來(lái)調(diào)控貨幣總需求,貨幣供給量的變化和利率的調(diào)整影響信貸的規(guī)模和成本,最終導(dǎo)致各類投資數(shù)量的變化。因此,貨幣政策能直接影響市場(chǎng)走勢(shì)。財(cái)政政策是通過(guò)稅收、公債發(fā)行和支出等措施來(lái)調(diào)控社會(huì)總需求,從而間接地影響市場(chǎng)走勢(shì)。當(dāng)然,調(diào)整股票交易印花稅、過(guò)戶費(fèi)等財(cái)政政策,也將直接影響市場(chǎng)走勢(shì)。由于國(guó)內(nèi)股市是一個(gè)政策市同時(shí)也是一個(gè)資金市,如果對(duì)股市所處的宏觀大環(huán)境沒有一個(gè)清楚地認(rèn)識(shí),在宏觀環(huán)境不妙時(shí)盲目入市可能得不償失。
(二)行業(yè)分析宏觀環(huán)境分析能使人們對(duì)市場(chǎng)的總體趨勢(shì)有一個(gè)客觀的認(rèn)識(shí),但它并不能提供具體投資領(lǐng)域和投資對(duì)象的建議。因此,必需結(jié)合行業(yè)分析和微觀分析來(lái)確定具體的投資領(lǐng)域和投資對(duì)象。行業(yè)分析主要從以下幾個(gè)方面入手:行業(yè)所處的市場(chǎng)類型;行業(yè)所處的生命周期;行業(yè)相關(guān)的政策法規(guī);行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步;產(chǎn)品的更新?lián)Q代[2]和未來(lái)的市場(chǎng)容量。理財(cái)規(guī)劃師進(jìn)行行業(yè)分析的主要任務(wù)包括:解釋本行業(yè)所處的發(fā)展階段及其在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位,分析影響行業(yè)發(fā)展的各種因素以及判定對(duì)行業(yè)的影響的力度,預(yù)測(cè)并引導(dǎo)行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),判定行業(yè)投資價(jià)值,解釋行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而為投資者提供決策依據(jù)或投資依據(jù)[3]。
(三)微觀分析微觀分析的對(duì)象是具體股票對(duì)應(yīng)的公司,是股票基本面分析的最后一環(huán),它主要分析公司的財(cái)務(wù)指標(biāo),核心競(jìng)爭(zhēng)力,未來(lái)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,產(chǎn)品的市場(chǎng)前景以及公司主要領(lǐng)導(dǎo)的綜合素質(zhì)等。其中的公司財(cái)務(wù)指標(biāo)分析又可細(xì)分為公司盈利能力分析,資產(chǎn)管理能力分析和償債能力分析等。理財(cái)規(guī)劃師通過(guò)對(duì)企業(yè)各類財(cái)務(wù)指標(biāo)的橫向和縱向比較,對(duì)公司有更全面、更深入的了解。
三、資產(chǎn)配置
資產(chǎn)配置是整個(gè)投資規(guī)劃中的核心環(huán)節(jié),它對(duì)具體投資實(shí)施起到提綱挈領(lǐng)的作用。資產(chǎn)配置的對(duì)象主要分為貨幣類資產(chǎn)、債券類資產(chǎn),金融衍生工具及其它,具體分類見圖2。理財(cái)規(guī)劃師應(yīng)熟悉各種投資工具,至少全面掌握其中的三種,能為客戶量身定做適合他們的資產(chǎn)組合。資產(chǎn)配置的核心是根據(jù)投資目標(biāo),結(jié)合投資環(huán)境,對(duì)收益和風(fēng)險(xiǎn)這對(duì)孿生兄弟做出適當(dāng)調(diào)整,關(guān)鍵是對(duì)各項(xiàng)資產(chǎn)投資的權(quán)重?cái)M定。在具體進(jìn)行資產(chǎn)配置時(shí),各項(xiàng)資產(chǎn)權(quán)重?cái)M定可參考已下公式:p1?q1+p2?q2+…+pn?qnLp/C(1)其中pn是第n種資產(chǎn)的期望收益率,qn是第n種資產(chǎn)的投資權(quán)重,Lp是客戶投資目標(biāo)中的期望收益,C是總投資的資金量,Lp/C是資金的期望收益率。當(dāng)有兩組以上權(quán)重組和符合以上公式時(shí),再通過(guò)以下公式進(jìn)行遴選:V=s1?q1+s2?q2+…+sn?qn(2)sn=a1?x1+a2?x2+…+am?xm其中V是該資產(chǎn)配置所承受的總風(fēng)險(xiǎn),sn是第n種資產(chǎn)所承受的風(fēng)險(xiǎn),am代表第m種可能性帶來(lái)的資產(chǎn)損失值,xm代表第m種可能性發(fā)生的概率。分別將符合(1)的權(quán)重組合代入(2),選取使V最小化的權(quán)重組合。在擬定各種資產(chǎn)的投資權(quán)重時(shí),用這種方法首先考慮的是收益,然后才是風(fēng)險(xiǎn)。也可以采用先考慮風(fēng)險(xiǎn),再考慮收益的方法來(lái)擬定各種資產(chǎn)的投資權(quán)重。具體選擇哪種方法主要考慮客戶的風(fēng)險(xiǎn)偏好,如果客戶的風(fēng)險(xiǎn)偏好是保守型,則應(yīng)先考慮風(fēng)險(xiǎn)后考慮收益;如果是進(jìn)取型的,則可先考慮收益后考慮風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然通常還可采取一種折中的辦法,即采用如下公式:K=[(p1?q1+p2?q2+…+pn?qn)?C]/(s1?q1+s2?q2+…+sn?qn)其中K代表每承擔(dān)一份風(fēng)險(xiǎn)可獲得的期望收益,可將其定義為邊際風(fēng)險(xiǎn)期望收益率。選取使得K最大化的各種資產(chǎn)投資權(quán)重組合。
四、投資實(shí)施
資產(chǎn)配置是投資規(guī)劃的核心是戰(zhàn)略性的、整體性的資金分配大綱,解決各種資產(chǎn)的投資權(quán)重問(wèn)題。投資實(shí)施是投資規(guī)劃中的具體執(zhí)行方式,是戰(zhàn)術(shù)性的、具體的資金運(yùn)作活動(dòng),它解決的是在什么時(shí)間、運(yùn)用多少資金、投資何種具體理財(cái)工具及何時(shí)退出等這一系列問(wèn)題。理財(cái)規(guī)劃師在投資實(shí)施的過(guò)程中主要關(guān)注資產(chǎn)的總量變化和與各類資產(chǎn)相關(guān)的環(huán)境變化,以此來(lái)對(duì)投資活動(dòng)做出適當(dāng)調(diào)整。例如當(dāng)市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化,階段性投資目標(biāo)獲得超預(yù)期實(shí)現(xiàn),這時(shí)可以將一定的高風(fēng)險(xiǎn)高收益資產(chǎn)向低風(fēng)險(xiǎn)低收益資產(chǎn)轉(zhuǎn)移,力求在降低總體風(fēng)險(xiǎn)的前提下,實(shí)現(xiàn)原定投資目標(biāo)。因此,投資實(shí)施的關(guān)鍵是合理控制投資工具的交易時(shí)間、交易頻率,交易規(guī)模和交易成本。各大類主要投資工具的風(fēng)險(xiǎn)收益情況見圖3,以下簡(jiǎn)單介紹兩種常見的投資工具以供參考。
1.基金?;鹗且环N利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的集合理財(cái)投資方式[4],具有分散風(fēng)險(xiǎn)、高流動(dòng)性,投資起點(diǎn)低和專家理財(cái)?shù)葍?yōu)點(diǎn),是一種有效的長(zhǎng)線投資工具。根據(jù)它的投資對(duì)象,主要可以分為貨幣市場(chǎng)基金、股票型基金,債券型基金以及混合型基金。不同類型的基金對(duì)應(yīng)不同的風(fēng)險(xiǎn)和收益特征,以及現(xiàn)金流模式。理財(cái)規(guī)劃師可以根據(jù)客戶的投資目標(biāo),選擇適合客戶風(fēng)險(xiǎn)偏好,流動(dòng)性要求的基金類型。一般來(lái)說(shuō)股票型投資基金適合進(jìn)取型客戶,該類客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力強(qiáng)、投資回報(bào)要求高,在具體選擇這類基金時(shí)還要考慮諸多因素,如基金經(jīng)理的背景、投資風(fēng)格、以往的投資表現(xiàn),當(dāng)前基金的凈值、每萬(wàn)份基金獲利情況,基金投向的股票類型等。債券型基金適合保守型的投資者,風(fēng)險(xiǎn)小,收益也小。但是,任何問(wèn)題都應(yīng)相對(duì)的來(lái)看,放在長(zhǎng)期來(lái)看,比如十年,甚至更久,債券型基金的年收益率卻經(jīng)常能跑贏股票型基金。貨幣市場(chǎng)基金流動(dòng)性最強(qiáng),風(fēng)險(xiǎn)最小,當(dāng)然對(duì)應(yīng)的收益率也最低,適合對(duì)流動(dòng)性要求高的資產(chǎn)進(jìn)行配置。例如可將一部分備用現(xiàn)金用于貨幣市場(chǎng)基金投資,獲得一個(gè)相對(duì)高于銀行年利率的投資收益。理財(cái)規(guī)劃師在指導(dǎo)客戶進(jìn)行正式投資前,還應(yīng)準(zhǔn)確地計(jì)算出投資基金的相關(guān)費(fèi)用,依據(jù)資產(chǎn)配置框架適當(dāng)選擇2-4只基金進(jìn)行投資。
1、市場(chǎng)環(huán)境分析
“云健康”衛(wèi)士面向社區(qū)、家庭、療養(yǎng)康復(fù)機(jī)構(gòu),提供數(shù)字化遠(yuǎn)程醫(yī)療健康系統(tǒng)及健康服務(wù),功能完善,服務(wù)范圍廣,致力于對(duì)老人和亞健康人群的關(guān)愛與救助,其面世有著良好的市場(chǎng)環(huán)境。
1.1國(guó)家重視民族健康產(chǎn)業(yè)由于慢性病群體逐年擴(kuò)大,老齡化社會(huì)進(jìn)程加快,醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)越來(lái)越得到國(guó)家的重視??萍疾?012年印發(fā)的《醫(yī)療器械科技產(chǎn)業(yè)“十二五”專項(xiàng)規(guī)劃》表示:將重點(diǎn)支持10-15家大型醫(yī)療器械企業(yè),扶持40-50家創(chuàng)新型高技術(shù)企業(yè),形成8-10家產(chǎn)值超過(guò)50億元的大型醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。中國(guó)衛(wèi)生部耗時(shí)三年完成的《健康中國(guó)2020戰(zhàn)略研究報(bào)告》明確指出:加強(qiáng)基層醫(yī)療體系建設(shè),建設(shè)基于網(wǎng)絡(luò)體系的全民電子健康系統(tǒng)、推進(jìn)預(yù)防慢性病及重大疾病,大力發(fā)展民族健康產(chǎn)業(yè),投入資金總規(guī)模將達(dá)4000億。
1.2人們消費(fèi)觀念變化隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的日益提高,人們?cè)絹?lái)越關(guān)注自身及家人健康,對(duì)家用醫(yī)藥產(chǎn)品的消費(fèi)觀念也有較大轉(zhuǎn)變,一些有預(yù)防和治療功能的小型醫(yī)療器械越來(lái)越受歡迎,極大推動(dòng)了家庭醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的“錢景”市場(chǎng)。有專家指出:中國(guó)的家庭醫(yī)療器械是一個(gè)十分巨大的新興市場(chǎng)領(lǐng)域,家庭醫(yī)療與保健工程是今后家庭的投資方向,未來(lái)完全可以把家庭醫(yī)療器械普及到每一個(gè)家庭。在西方,美國(guó)《財(cái)富》將家庭醫(yī)療器械行業(yè)列為未來(lái)10年增長(zhǎng)最快的十大行業(yè)之首。
1.3移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)前景好隨著3G(未來(lái)4G)等移動(dòng)通信術(shù)的發(fā)展、快速普及和Web2.0技術(shù)的提升,網(wǎng)速越來(lái)越快,各種智能手機(jī)終端也越來(lái)越強(qiáng)大,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正迎來(lái)爆炸式增長(zhǎng),并將成為未來(lái)世界發(fā)展最快、市場(chǎng)潛力最大、前景最誘人的業(yè)務(wù)。摩根斯坦利的報(bào)告認(rèn)為,未來(lái)幾年內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶數(shù)將超過(guò)傳統(tǒng)(固定)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù),帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模更將是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模的十倍。據(jù)CNNIC報(bào)告,截至2013年12月底,我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5億。龐大的用戶和智能手機(jī)終端基數(shù)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)巨大發(fā)展?jié)摿Φ膱?jiān)實(shí)保證。從市場(chǎng)規(guī)???,艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2013年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1059.8億元,同比增速81.2%。無(wú)論從增速還是總額來(lái)看,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)都是未來(lái)幾年內(nèi)最具發(fā)展?jié)摿Φ念I(lǐng)域。
1.4健康產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中極具發(fā)展前景的產(chǎn)業(yè),其發(fā)展不僅符合人類發(fā)展要求,而且符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì),代表新科技革命趨勢(shì)。我國(guó)作為擁有13億人口、從中等收入邁向高收入的大國(guó),健康產(chǎn)業(yè)前景一片光明。2013年我國(guó)大健康產(chǎn)業(yè)接近2萬(wàn)億,這里的大健康產(chǎn)業(yè)指是醫(yī)療產(chǎn)業(yè)、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)、保健產(chǎn)業(yè)、養(yǎng)老服務(wù)業(yè)等。2015年,我國(guó)健康產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)5萬(wàn)億~6萬(wàn)億元,健康管理產(chǎn)業(yè)規(guī)模將超過(guò)2000億元。至2020年,我國(guó)健康產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到10萬(wàn)億元,位居全球第一,蓬勃發(fā)展的健康產(chǎn)業(yè)將成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。
2、國(guó)內(nèi)外同類產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性分析
“云健康”衛(wèi)士智能平臺(tái)的構(gòu)建需要云、管、端三位一體的配套,集合可穿戴硬件技術(shù)、移動(dòng)應(yīng)用軟件開發(fā)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)、云存儲(chǔ)管理技術(shù)、大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),同時(shí)需要整合軟硬件技術(shù)研發(fā)、低成本配套生產(chǎn)供應(yīng)鏈、權(quán)威專家團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)支持,環(huán)環(huán)相扣,缺一不可,因此該市場(chǎng)的進(jìn)入門檻高,加上技術(shù)市場(chǎng)化應(yīng)用和用戶觀念在近期才得到飛速的發(fā)展,可以說(shuō)整個(gè)市場(chǎng)還處于起步階段,但行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已激流暗涌。
2.1國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)情況分析目前國(guó)外市場(chǎng)上與“云健康”衛(wèi)士類似產(chǎn)品提供商包括Nike、Withings、富士康和CardioNet等數(shù)家企業(yè),如表1所示:表1國(guó)外同類型企業(yè)比較國(guó)外類似產(chǎn)品主要定位于時(shí)尚運(yùn)動(dòng)人群和醫(yī)療機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司客戶,通過(guò)強(qiáng)大的品牌號(hào)召力拉動(dòng)受眾人群購(gòu)買消費(fèi)。這些產(chǎn)品價(jià)格高,有人質(zhì)疑其中有些產(chǎn)品并沒有達(dá)到醫(yī)療設(shè)備水平,無(wú)法獲得準(zhǔn)確數(shù)據(jù),無(wú)法滿足普通用戶對(duì)“云健康”管理的需求。
2.2國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)情況分析目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上和“云健康”衛(wèi)士相似產(chǎn)品提供商主要是倍泰、東軟熙康、杏林七賢等幾家企業(yè),如表2所示:表2國(guó)內(nèi)同類型企業(yè)比較倍泰健康管理服務(wù)公共平臺(tái)以社區(qū)為最小的運(yùn)營(yíng)單位,布局大型的終端健康檢測(cè)設(shè)備,雖然在運(yùn)營(yíng)模式上體現(xiàn)了專業(yè)化的形象,但是擴(kuò)展速度受限,只能吸引小部分具有強(qiáng)需求的用戶。不過(guò)近期倍泰也推出“云健康”系統(tǒng),后期效果有待觀察。杏林七賢主要產(chǎn)品是健康體檢軟件,以健康信息管理為基礎(chǔ),圍繞健康體檢進(jìn)行市場(chǎng)推廣、服務(wù)供給和持續(xù)服務(wù),其客戶主要為大型團(tuán)體單位。普通人群由于缺乏專業(yè)醫(yī)療知識(shí),較少購(gòu)買。東軟熙康是專業(yè)的個(gè)人健康管理與服務(wù)方案的提供者。熙康的業(yè)務(wù)包括熙康會(huì)員體檢,健康狀況評(píng)估,與健康顧問(wèn)交流,運(yùn)動(dòng)方案設(shè)計(jì)與指導(dǎo)等服務(wù);熙康健康網(wǎng)能夠連接熙康終端,動(dòng)態(tài)收集個(gè)人健康與運(yùn)動(dòng)信息,干預(yù)會(huì)員的健康行動(dòng)。會(huì)員可以通過(guò)電腦、行表、益體機(jī)來(lái)獲取熙康健康云平臺(tái)的服務(wù)。因此,東軟熙康將與基于Android和社交網(wǎng)絡(luò)的“云健康”衛(wèi)士形成有力的競(jìng)爭(zhēng)。但東軟熙康沒有有效利用龐大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶,客戶使用需購(gòu)買熙康腕表和益體機(jī),客戶群有限。同時(shí),它未利用時(shí)尚的社交網(wǎng)絡(luò),用戶粘性不足。
2.3“云健康”監(jiān)測(cè)與智能預(yù)警系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,基于Android和社交網(wǎng)絡(luò)的“云健康”衛(wèi)士研發(fā)企業(yè)具有在健康領(lǐng)域?qū)<屹Y源及軟硬件產(chǎn)品技術(shù)上足夠的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力;與國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比,基于Android和社交網(wǎng)絡(luò)的“云健康”衛(wèi)士比他們更了解中國(guó)市場(chǎng)和用戶的需求,在技術(shù)開發(fā)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的人力資源方面,具有更低的成本優(yōu)勢(shì)。同時(shí)它具有幾項(xiàng)專利技術(shù),設(shè)置較高進(jìn)入壁壘。“云健康衛(wèi)士”產(chǎn)品能夠提供心電、心率、血壓、血氧飽和度、體溫的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),并且多個(gè)模塊可任意搭配,增強(qiáng)系統(tǒng)的便攜性。它讓用戶更加關(guān)注長(zhǎng)期的人體健康指標(biāo)數(shù)據(jù),做到日常健康管理與突發(fā)事件處理和疾病預(yù)防的有效結(jié)合。
3、市場(chǎng)推廣
“云健康”衛(wèi)士是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新產(chǎn)品,市場(chǎng)前景廣闊,但是目前的認(rèn)知度并不高,需要采取有效的營(yíng)銷措施進(jìn)行宣傳推廣,以博得用戶認(rèn)可,達(dá)到造福社會(huì)的預(yù)期。具體的市場(chǎng)推廣措施可以從以下幾個(gè)方面入手:1.宣傳產(chǎn)品,培育用戶通過(guò)活動(dòng)贊助、媒體宣傳(如衛(wèi)視娛樂版節(jié)目、養(yǎng)生欄目等)、移動(dòng)應(yīng)用免費(fèi)下載(安卓市場(chǎng))等,全面宣傳,擴(kuò)大品牌知名度和影響力,同時(shí)對(duì)終端用戶進(jìn)行培育,教育與激發(fā)手機(jī)用戶的興趣,以及對(duì)健康量化的理解認(rèn)識(shí),不斷提高對(duì)這一新技術(shù)產(chǎn)品的認(rèn)可程度與接受力。2.建立網(wǎng)站,展示產(chǎn)品建立企業(yè)網(wǎng)站,充分展示“云健康”衛(wèi)士及相關(guān)產(chǎn)品,向用戶演示可穿戴產(chǎn)品的佩戴及使用。網(wǎng)站設(shè)計(jì)應(yīng)簡(jiǎn)潔明晰,網(wǎng)站色彩溫暖穩(wěn)重,網(wǎng)站內(nèi)容突出產(chǎn)品功能和特色。另外,可設(shè)置不同欄目,如醫(yī)療保健信息、健康評(píng)估、健康管理、醫(yī)患互動(dòng)交流、客戶信息反饋等。3.微博營(yíng)銷,吸引用戶企業(yè)建立微博,制作精美產(chǎn)品圖片放在微博上,告訴用戶關(guān)于產(chǎn)品的使用方法,將廣告推薦給粉絲,利用社交興趣圖譜找到潛在粉絲。在微博上每日定時(shí)定量更新5-6篇文章,分享各種健康飲食新概念,養(yǎng)生保健常識(shí),時(shí)尚減肥瘦身方法與經(jīng)驗(yàn),并提供大量健康新聞和常見疾病癥狀資訊,讓關(guān)注企業(yè)的微博主足不出戶,便輕松獲取最新最全的健康保健知識(shí)。4.微信營(yíng)銷,鎖定用戶云健康衛(wèi)士在用戶定位上是老人,購(gòu)買者定位在中青年,適合采取親情營(yíng)銷。所以,企業(yè)利用高科技技術(shù),通過(guò)專業(yè)微信營(yíng)銷工具,利用GPS定位技術(shù),對(duì)企業(yè)的目標(biāo)人群集中區(qū)域進(jìn)行信息推送。目標(biāo)消費(fèi)人群所在的集中區(qū)域包括住宅小區(qū)、社區(qū)醫(yī)療站、療養(yǎng)康復(fù)機(jī)構(gòu)等。而微信平臺(tái)的信息推送,保證了接受信息的必然是真實(shí)的手機(jī)用戶,而且絕大多數(shù)是80、90后,他們都是忠誠(chéng)的電商消費(fèi)人群,同時(shí)他們也是產(chǎn)品的購(gòu)買者。
4、結(jié)束語(yǔ)
關(guān)鍵詞:水電站機(jī)電檢修 市場(chǎng)分析 報(bào)價(jià)
一、水電站機(jī)電檢修市場(chǎng)分析
(一)市場(chǎng)需求分析
1、經(jīng)過(guò)五十余年的開發(fā)建設(shè),水力發(fā)電在我國(guó)有了長(zhǎng)足的發(fā)展,至2004年全國(guó)水電裝機(jī)容量已突破1億千瓦,尤其隨著近幾年來(lái)的電力短缺,全國(guó)水電項(xiàng)目發(fā)展更是有遍地開花之勢(shì)。已建成投產(chǎn)發(fā)電的三峽水電站(1820+420萬(wàn)kW)、溪洛渡水電站(1260萬(wàn)kW)、白鶴灘水電站(1200萬(wàn)kW)、烏東德水電站(750萬(wàn)kW)、向家壩水電站(600萬(wàn)kW),龍灘水電站(630萬(wàn)kW);正在建設(shè)的雅礱江錦屏二級(jí)水電站(480萬(wàn)kW);正在進(jìn)行前期工作的糯扎渡水電站(585萬(wàn)kW)等項(xiàng)目呈星羅棋布之勢(shì),需求量非常大。
2、全國(guó)已建成的水電站數(shù)量達(dá)到230余座,其中,50萬(wàn)KW級(jí)以上的達(dá)到40余座,100萬(wàn)kW級(jí)以上的水電站則有25座。全國(guó)水電站數(shù)量如此之大,正常情況下,水電企業(yè)設(shè)備 24 小時(shí)處于不間斷運(yùn)作狀態(tài),為了保障水電站的正常運(yùn)營(yíng),水電站機(jī)電檢修是水電企業(yè)工作的重中之重。我國(guó)目前主要采用定期預(yù)防檢修的檢修體制,檢修管理執(zhí)行過(guò)程中一般采取擴(kuò)大性大修、一般性大修、小修、臨修等形式,按《中華人民共和國(guó)電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中的《發(fā)電企業(yè)設(shè)備檢修導(dǎo)則》規(guī)定大修間隔時(shí)間為 2~3 年,小修間隔時(shí)間為 4~8 個(gè)月,檢修項(xiàng)目、工期安排、檢修周期均由上級(jí)主管部門根據(jù)經(jīng)驗(yàn)制定。
3、機(jī)組檢修是一個(gè)短平快、投入較少、風(fēng)險(xiǎn)較小的產(chǎn)業(yè),機(jī)電安裝和金結(jié)制造市場(chǎng)有高峰也有低谷,但只要江河水源源不斷,水電站機(jī)組長(zhǎng)期不停的高速運(yùn)轉(zhuǎn),振動(dòng)、磨損、銹蝕、汽蝕……會(huì)影響機(jī)組安全運(yùn)行,甚至引發(fā)事故,機(jī)組檢修必不可少也是永遠(yuǎn)需要的。相對(duì)于電力公司而言,依托在建工程機(jī)電安裝過(guò)程中積累的雄厚技術(shù)勢(shì)力和良好信譽(yù),搶占先機(jī),開拓水電機(jī)組檢修市場(chǎng),一方面既可自身面對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),另一方面也為企業(yè)開辟了新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
(二)水電站機(jī)電檢修市場(chǎng)環(huán)境分析
1、一般來(lái)說(shuō),大量的水電站在投產(chǎn)三、五年后就開始進(jìn)入檢修高峰期,這就為水電站檢修公司提供了廣闊的市場(chǎng)前景。通常老水電企業(yè)都設(shè)置有自己的檢修隊(duì)伍,但由于在傳統(tǒng)的水電生產(chǎn)模式下,水電檢修隊(duì)伍利用率較低,普遍存在檢修任務(wù)不飽滿的現(xiàn)象;而對(duì)于新水電站而言,設(shè)立專業(yè)的檢修隊(duì)伍,需要付出較長(zhǎng)的時(shí)間和較高的培訓(xùn)成本,新的隊(duì)伍成立后還將對(duì)其付出日常工資、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、福利等諸多費(fèi)用。專業(yè)化水力發(fā)電檢修公司以合同承包的形式承接多個(gè)水電站的設(shè)備檢修工作能有效地簡(jiǎn)化管理、降低生產(chǎn)成本,一方面,有利于實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的檢修作業(yè),提高工作效率、理順分配機(jī)制、調(diào)動(dòng)檢修人員的工作積極性以專業(yè)化水電發(fā)電檢修公司的身份去參與、開拓水電發(fā)電檢修市場(chǎng),創(chuàng)立專業(yè)化水電檢修公司品牌,以現(xiàn)代企業(yè)制度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的良性循環(huán)效果。
2、水電機(jī)組的結(jié)構(gòu)部件大,檢修工期長(zhǎng)且易受河流水量的限制,大型檢修一般都在冬、春季節(jié)進(jìn)行,因此水電檢修項(xiàng)目的開展時(shí)間相對(duì)集中,對(duì)項(xiàng)目工期的要求較高。2)水電站大多分布在人煙稀少的偏遠(yuǎn)地區(qū),各項(xiàng)目間地域間隔遠(yuǎn)從而導(dǎo)致檢修項(xiàng)目工作地點(diǎn)分散、偏僻。水電檢修大修項(xiàng)目主要固定為機(jī)組常規(guī)大修、機(jī)組檢查性大修、主變大修、電氣設(shè)備安裝或大修等類型。
3、機(jī)電安裝檢修行業(yè)總體發(fā)展情況與行業(yè)運(yùn)行主要經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
①2003-2010年行業(yè)從業(yè)人員數(shù)量增長(zhǎng)情況
單位:人
從此圖看,行業(yè)從業(yè)人員逐年增長(zhǎng),在2008年達(dá)到最高峰。2009年由于受金融危機(jī)的影響而出現(xiàn)增幅降低,但總體的數(shù)量還是在不斷增長(zhǎng)的。
②2003-2010年行業(yè)銷售收入增長(zhǎng)情況
單位:千元
從此圖上看,行業(yè)銷售收入也是逐年增加的,同樣因?yàn)?009年有下降趨勢(shì)是因?yàn)槭值浇鹑谖C(jī)的影響。至2010年后開始恢復(fù)。
在機(jī)電檢修行業(yè)的這種蓬勃發(fā)展的大環(huán)境下,水電站機(jī)電檢修的市場(chǎng)前景也是一片光明,再加上政策、技術(shù)環(huán)境也是與時(shí)俱進(jìn),日新月異,可見水電站機(jī)電檢修市場(chǎng)大有可為。
二、水電站機(jī)電檢修項(xiàng)目報(bào)價(jià)
(一)報(bào)價(jià)的總體思路
價(jià)格是商務(wù)合作中的一個(gè)重要因素。報(bào)價(jià)合理與否,直接關(guān)系到是否與客戶達(dá)成交易。有一個(gè)合理專業(yè)的報(bào)價(jià),既讓滿足客戶的要求,也能保障自己的利益,才能為我們贏來(lái)更多的客戶。在跟客戶報(bào)價(jià)之前,首先要結(jié)合自己客觀因素和主觀因素,按照市場(chǎng)機(jī)制的需求,根據(jù)機(jī)電檢修市場(chǎng)的市場(chǎng)環(huán)境來(lái)有針對(duì)性地提出報(bào)價(jià)方案。
1、根據(jù)水電站機(jī)電檢修兩大因素報(bào)價(jià)
客觀因素來(lái)講,首先,盡可能多方面了解客戶的情況,有的放矢地對(duì)客戶所屬類型進(jìn)行針對(duì)性的報(bào)價(jià),即“個(gè)性報(bào)價(jià)”。向水電站機(jī)電檢修客戶詢價(jià)時(shí)了解客戶的經(jīng)營(yíng)范圍、規(guī)模大小、購(gòu)買能力及誠(chéng)意及對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度等等,以這些為基礎(chǔ)資料建立一個(gè)詳盡的客戶檔案,再根據(jù)以下這幾個(gè)大眾性的原則,一般來(lái)說(shuō)購(gòu)買力的強(qiáng)弱與報(bào)價(jià)的高低成正比;客戶對(duì)該產(chǎn)品和市場(chǎng)價(jià)格都非常熟悉的前提下,在報(bào)價(jià)時(shí)突出自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、同行的缺點(diǎn),進(jìn)行性價(jià)比的分析、度量等等這些技巧。從主觀因素來(lái)說(shuō),其實(shí)產(chǎn)品價(jià)格的高低跟它的質(zhì)量和供求關(guān)系聯(lián)系更加密切。報(bào)價(jià)之前,首先對(duì)水電站機(jī)電檢修產(chǎn)品及價(jià)位、主要目標(biāo)市場(chǎng)同類產(chǎn)品及價(jià)格做一個(gè)充分的了解。產(chǎn)品質(zhì)量相對(duì)更好,報(bào)價(jià)更高;產(chǎn)品在市場(chǎng)上供不應(yīng)求,也可以報(bào)更高的價(jià);即使同一種產(chǎn)品,在不同的階段,因受市場(chǎng)因素和配額等影響,報(bào)價(jià)也不盡相同,一定要多方了解有關(guān)信息,鍛煉出敏銳的嗅覺。
2、根據(jù)水電站機(jī)電檢修內(nèi)容進(jìn)行報(bào)價(jià)
水電站機(jī)電設(shè)備檢修技術(shù)的發(fā)展大致可以分為:事故檢修定期檢修狀態(tài)檢修,這三個(gè)階段。故障檢修是故障發(fā)生后才進(jìn)行檢修、定期計(jì)劃?rùn)z修按照檢修規(guī)程的要求,在規(guī)定的大修年限到達(dá)時(shí),無(wú)論設(shè)備有無(wú)大的缺陷和能否安全正常,均按時(shí)大修,大修間隔為3~5年。檢修工作的內(nèi)容與周期都是預(yù)先制定的,設(shè)備通過(guò)定期檢修,周期性地恢復(fù)至接近新設(shè)備的狀態(tài)。預(yù)防性檢修即在故障發(fā)生之前、功能明顯劣化之前進(jìn)行的檢修,以預(yù)防故障的發(fā)生。
狀態(tài)檢修機(jī)組的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行檢測(cè)、記錄和分析,采用在線或離線故障診斷系統(tǒng),對(duì)機(jī)組現(xiàn)存狀態(tài)做出科學(xué)評(píng)估和趨勢(shì)分析預(yù)測(cè),從而合理地確定機(jī)組大修的必要性和時(shí)間。每一種檢修的方式所運(yùn)用到的檢修項(xiàng)目是不同的,因此報(bào)價(jià)也是不一樣的。
(二)報(bào)價(jià)表的制定要求
水電站機(jī)電檢修報(bào)價(jià)表應(yīng)包括報(bào)價(jià)邀請(qǐng)書、機(jī)組檢修報(bào)價(jià)須知(電站情況、檢修工作內(nèi)容、現(xiàn)場(chǎng)察勘及答疑)、報(bào)價(jià)書、報(bào)價(jià)匯總表、機(jī)組部分檢修項(xiàng)目工程量清單、總價(jià)承包項(xiàng)目分解表、報(bào)價(jià)人基本情況表、檢修自備設(shè)施與設(shè)備清單等資料。最重要的一些數(shù)據(jù)如分項(xiàng)名稱、相關(guān)其他項(xiàng)、規(guī)格、詳細(xì)技術(shù)指標(biāo)、特點(diǎn)、型號(hào)及單位、數(shù)量、單價(jià)都要報(bào)價(jià)人如實(shí)填寫,根據(jù)數(shù)量和單價(jià)計(jì)算出合計(jì)金額直接體現(xiàn)價(jià)值。還應(yīng)包括檢修人員的工資、獎(jiǎng)金、津貼、旅差費(fèi)、辦公費(fèi)、單位管理費(fèi)、利潤(rùn)、應(yīng)交納的有關(guān)稅收和保險(xiǎn)費(fèi)等一切費(fèi)用,漏項(xiàng)部分費(fèi)用視為已包含在總價(jià)項(xiàng)目中。對(duì)于項(xiàng)目的費(fèi)用需列出詳細(xì)的計(jì)算依據(jù)和計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),并提供報(bào)價(jià)匯總表、分項(xiàng)報(bào)價(jià)表、單價(jià)分析表。大修完畢后按照實(shí)施的項(xiàng)目和甲方監(jiān)理工程師簽署的實(shí)際工程量清單進(jìn)行完工結(jié)算。所有檢修工程應(yīng)按檢修項(xiàng)目和有關(guān)規(guī)程、規(guī)范要求,以各設(shè)備系統(tǒng)(如機(jī)組系統(tǒng)、主變壓器、調(diào)速器等)為單元進(jìn)行報(bào)價(jià)。
(三)水電站機(jī)電檢修報(bào)價(jià)方式
應(yīng)結(jié)合水電站機(jī)電檢修市場(chǎng)分析狀況,還應(yīng)考慮到上述報(bào)價(jià)總體思路與兩大因素的考慮。充分發(fā)揮自己的價(jià)格和技術(shù)優(yōu)勢(shì),采用企業(yè)的內(nèi)部定額進(jìn)行報(bào)價(jià)。內(nèi)部定價(jià)往往根據(jù)預(yù)算定額乘以系數(shù)作為報(bào)價(jià)依據(jù),有一定隨意性,所以要控制自我評(píng)價(jià)既不能過(guò)高也不要過(guò)低。報(bào)價(jià)高于自身水平的實(shí)際情況則會(huì)喪失獲得利潤(rùn)或降低成本機(jī)會(huì),反之又會(huì)高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而痛失本可以有利潤(rùn)空間的中標(biāo)機(jī)會(huì)。因此在對(duì)人工、材料、機(jī)械報(bào)價(jià)時(shí)應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的材料采購(gòu)渠道、勞動(dòng)力長(zhǎng)期合作伙伴情況、自有機(jī)械比例和企業(yè)自身的技術(shù)能力、管理水平及風(fēng)險(xiǎn)情況在企業(yè)自己建立起的定額基價(jià)上自由浮動(dòng),能夠隨機(jī)應(yīng)變調(diào)節(jié)利潤(rùn)空間。達(dá)到增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
(四)工程量清單模式下報(bào)價(jià)分析
工程清單作為投標(biāo)設(shè)計(jì)的依據(jù),是整個(gè)項(xiàng)目造價(jià)控制的核心內(nèi)容。大部分水電站機(jī)電檢修企業(yè)都采用工程量清單模式,如表一、機(jī)組A級(jí)檢修項(xiàng)目工程量清單
如上述工程清單量報(bào)價(jià)模式下投標(biāo)競(jìng)價(jià)為水電站檢修企業(yè)根據(jù)自身實(shí)力自主報(bào)價(jià)提供了自由空間,同時(shí)也存在著許多問(wèn)題,雖有明確規(guī)范要求清單工程量的質(zhì)量,但是在實(shí)施過(guò)程中容易出現(xiàn)編制內(nèi)容不完整、工作要求表述不準(zhǔn)確、多算或少算、漏項(xiàng)、留有活口等問(wèn)題。清單漏項(xiàng)的問(wèn)題主要是由于清單項(xiàng)目是由發(fā)包方提出的,經(jīng)發(fā)包人作為結(jié)算的依據(jù),但是投標(biāo)人無(wú)法預(yù)見這些漏項(xiàng)內(nèi)容以至于給真正施工時(shí)早成困難。要解決這類型的問(wèn)題就要求合作雙方都要對(duì)水電站機(jī)電檢修的工程清單進(jìn)行數(shù)量上的審查,對(duì)于數(shù)據(jù)要求和招標(biāo)文件的具體要求進(jìn)行檢查。還要對(duì)項(xiàng)目附屬工程、容易變更的內(nèi)容進(jìn)行檢查,以免造成漏項(xiàng)或者是清單工程量無(wú)法與實(shí)際工程量達(dá)成一致的問(wèn)題。
三、結(jié)束語(yǔ)
隨著電力企業(yè)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變,經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益都是其重要的追求目標(biāo),而水電站機(jī)電檢修提高供電可靠性和降低生產(chǎn)成本是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)最重要的途徑和提高經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵。我們必須有根據(jù)市場(chǎng)情況,有針對(duì)性地分析市場(chǎng)環(huán)境變化情況,把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)。用合理的報(bào)價(jià)方式吸引更多的水電站的投標(biāo)合作,能推動(dòng)市場(chǎng)開發(fā)工作。
參考文獻(xiàn):
[1]李世康,柳雙成.水力發(fā)電廠傳統(tǒng)檢修模式改革的必要性與水力發(fā)電檢修市場(chǎng)的前景[A].全國(guó)大中型水電廠技術(shù)協(xié)作網(wǎng)第二屆年會(huì)論文集[C],2005:37-38.
關(guān)鍵詞 客戶標(biāo)簽 3G 精確營(yíng)銷 營(yíng)銷閉環(huán)流程 數(shù)據(jù)挖掘
1 引言
3G時(shí)代的客戶競(jìng)爭(zhēng)與客戶保有面臨著復(fù)雜的企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)環(huán)境、上下游結(jié)構(gòu)和以運(yùn)營(yíng)商為核心的產(chǎn)業(yè)鏈間的競(jìng)爭(zhēng)格局,客戶感知度、客戶滿意度、客戶忠誠(chéng)度都將更為重要,市場(chǎng)力量將呈現(xiàn)更強(qiáng)的作用。面對(duì)新的業(yè)務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)與市場(chǎng)形勢(shì),營(yíng)銷占據(jù)越來(lái)越重要的地位,為客戶提供個(gè)性化的產(chǎn)品和針對(duì)性的服務(wù)將成為3G時(shí)代運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心。
精確營(yíng)銷是在大量數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上對(duì)客戶進(jìn)行精確細(xì)分定位,依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立個(gè)性化的客戶溝通服務(wù)體系,將市場(chǎng)做深做透,進(jìn)而獲得預(yù)期效益的營(yíng)銷方式。目前電信行業(yè)的精確營(yíng)銷主要是基于單個(gè)或少數(shù)營(yíng)銷專家和數(shù)據(jù)分析人員的智慧結(jié)合數(shù)據(jù)挖掘軟件,開發(fā)出挖掘模型,主要是從客戶ARPU值、MOU、品牌及產(chǎn)品使用等維度進(jìn)行細(xì)分,分析指標(biāo)不夠全面,已不能適應(yīng)3G時(shí)代電信行業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求。如何從現(xiàn)有的營(yíng)銷方式成功過(guò)渡,以客戶自身需求為中心,從客戶當(dāng)前和潛在的需求著手,有的放矢地進(jìn)行營(yíng)銷方案的推薦,成為運(yùn)營(yíng)商面臨的一個(gè)嚴(yán)峻而現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。
2 國(guó)外3G運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)驗(yàn)
通過(guò)調(diào)研國(guó)外多個(gè)有先進(jìn)3G運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)商,發(fā)現(xiàn)它們有個(gè)共同的特點(diǎn)是專注細(xì)分市場(chǎng),根據(jù)同質(zhì)性、規(guī)模性和可操作性的原則進(jìn)行客戶細(xì)分,對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)采取不同的營(yíng)銷策略和差異化服務(wù),從而提升客戶價(jià)值和客戶滿意度。
日本最大的3G運(yùn)營(yíng)商KDDI,將移動(dòng)用戶分為4個(gè)細(xì)分市場(chǎng):年輕消費(fèi)用戶群、時(shí)尚用戶群、商業(yè)用戶群和娛樂用戶群,又根據(jù)消費(fèi)者的具體需求進(jìn)一步將每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)細(xì)分為多個(gè)消費(fèi)群體。KDDI通過(guò)聚焦戰(zhàn)略,為每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)提供包括終端定制、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)和資費(fèi)套餐在內(nèi)的全套通信解決方案。面對(duì)年輕消費(fèi)群體和時(shí)尚用戶群,KDDI致力于為年輕人創(chuàng)造數(shù)字新生活,推出kuUtaFull音樂下載系統(tǒng)、整首音樂下載服務(wù)、基于移動(dòng)社區(qū)的LISMO服務(wù),滿足年輕人對(duì)影音、游戲、娛樂和交友的多方面需求;面對(duì)商業(yè)用戶群,KDDI推出以移動(dòng)書店(auBooks)、影像店(auRecords)、auShoppingMall為代表的KDDI移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù);面對(duì)娛樂用戶群,KDDI開通了面向手機(jī)的游戲門戶網(wǎng)站EZ Game Street KDDI還面向細(xì)分市場(chǎng)提供家庭折扣、在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)折扣優(yōu)惠、家庭折扣優(yōu)惠、愛心微笑折扣(針對(duì)殘疾智障人群)、數(shù)據(jù)包折扣等。
韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商SKT采用年齡和性別等基礎(chǔ)特征細(xì)分客戶,以差異化的客戶品牌和產(chǎn)品來(lái)占據(jù)不同的客戶群,通過(guò)差異化的產(chǎn)品和服務(wù)表現(xiàn)其品牌所詮釋的內(nèi)涵,從而引起用戶的共鳴。
美國(guó)運(yùn)營(yíng)商AT&T根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)組建不同類型的銷售團(tuán)隊(duì),確保企業(yè)的資源投向與客戶的價(jià)值貢獻(xiàn)相匹配。并在每個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部按照行業(yè)進(jìn)行二次細(xì)分,實(shí)現(xiàn)對(duì)不同需求的客戶群進(jìn)行充分差異化的營(yíng)銷與服務(wù)。
可以看出,國(guó)外3G運(yùn)營(yíng)商成功的經(jīng)驗(yàn)在于,它們主要是根據(jù)性別、年齡、收入等基本特征將客戶細(xì)分為若干群體,針對(duì)不同群體采取不同的營(yíng)銷手段。而對(duì)于國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),面臨著比較嚴(yán)峻的問(wèn)題:客戶實(shí)名制尚未全部落實(shí),大部分客戶性別、年齡難于獲取,收入信息更是一無(wú)所知;移動(dòng)用戶數(shù)超過(guò)6億,客戶之間需求差異化巨大,單靠性別、年齡等很難進(jìn)行細(xì)分。所以需要有中國(guó)特色的客戶細(xì)分概念,我們提出了客戶標(biāo)簽體系的概念。
3 客戶標(biāo)簽體系框架
客戶標(biāo)簽是通過(guò)對(duì)客戶行為特征進(jìn)行分析、歸納、推理,提煉出客戶的“輪廓”。通常情況下,分析客戶標(biāo)簽的維度包括:人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征、社會(huì)群體特征、性格心理特征以及電信業(yè)務(wù)特征,由此形成精確營(yíng)銷的客戶標(biāo)簽體系。
(1)人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征是根據(jù)人口統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)定義出的客戶基本信息,包括性別、年齡、籍貫、婚姻狀況、家庭情況、教育水平、收入水平等信息??梢越沂境霾煌蛻舻牟煌a(chǎn)品需求和使用行為。
(2)社會(huì)群體是指社會(huì)上存在的各種各樣的人共同生活的單位,它包括家庭、鄰里、朋友群等初級(jí)社會(huì)群體。本文將社會(huì)群體特征概括為生活特征、工作特征及社交特征:生活特征包括居住區(qū)域、是否購(gòu)車、購(gòu)房、家有小孩老人等;工作特征包括工作區(qū)域、工作性質(zhì)、工作行業(yè)、職務(wù)及作息規(guī)律等;社交特征包括交友狀況、社交圈屬性、人群歸屬等,如民工、老年人群體、青年人群體、大學(xué)生群體、交友廣泛人群、熱戀人群等。
(3)性格心理特征是指一個(gè)人表現(xiàn)在對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和習(xí)慣化的行為方式上的穩(wěn)定的個(gè)性心理特征。本文研究中的性格心理特征又叫個(gè)人興趣偏好,分為娛樂偏好、生活偏好、文化偏好、情緒特征。娛樂偏好指對(duì)娛樂信息方面的特殊喜愛,如音樂、戲曲、游戲、購(gòu)物、動(dòng)漫、旅游、軍事、體育等;生活偏好指對(duì)日常生活相關(guān)信息的喜愛,如家居、寵物、公益、飲食、醫(yī)療保險(xiǎn)等;文化偏好指對(duì)文化方面信息的喜愛,如閱讀、攝影、寫作、藝術(shù)等;情緒特征指某人性格情緒的特點(diǎn),如重感情、暴躁、忠誠(chéng)、愛心等。
(4)電信業(yè)務(wù)特征是指客戶在使用移動(dòng)產(chǎn)品及服務(wù)過(guò)程中體現(xiàn)出的內(nèi)在特征。通常這類信息是通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘及模型分析獲得的,本文將其概括為四類:產(chǎn)品偏好、消費(fèi)習(xí)慣偏好、服務(wù)偏好、生命周期。
我們采取“3+X”的策略進(jìn)行客戶標(biāo)簽體系的搭建,其中“3”是指性別、年齡、收入三個(gè)最重要的客戶基礎(chǔ)標(biāo)簽,以實(shí)現(xiàn)高覆蓋率和高準(zhǔn)確率;“X”是指若干個(gè)其他標(biāo)簽,用以輔助對(duì)客戶細(xì)分的實(shí)現(xiàn)。
4 客戶標(biāo)簽精確營(yíng)銷體系的搭建
4.1客戶標(biāo)簽精確營(yíng)銷體系架構(gòu)
客戶標(biāo)簽精確營(yíng)銷體系架構(gòu)如圖2所示,它包含客戶標(biāo)簽獲取、客戶標(biāo)簽存儲(chǔ)和客戶標(biāo)簽應(yīng)用3個(gè)層次??蛻魳?biāo)簽獲取層是通過(guò)分析BOSS、業(yè)務(wù)平臺(tái)、產(chǎn)品庫(kù)等經(jīng)營(yíng)分析數(shù)據(jù)源,利用數(shù)據(jù)挖掘、網(wǎng)絡(luò)透視、短信過(guò)濾等技術(shù)手段,獲取客戶標(biāo)簽,從而形成客戶標(biāo)簽庫(kù),以備后續(xù)精確營(yíng)銷使用;標(biāo)簽存儲(chǔ)層是將客戶標(biāo)簽以及產(chǎn)品標(biāo)簽結(jié)構(gòu)化地存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中,并通過(guò)建立規(guī)則庫(kù),實(shí)現(xiàn)客戶與產(chǎn)品的自動(dòng)匹配,形成客戶產(chǎn)品推薦信息庫(kù);客戶標(biāo)簽應(yīng)用層主要是利用客戶標(biāo)簽實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品配置、精確營(yíng)銷、價(jià)值提升、客戶保有、監(jiān)控分析、對(duì)手策反等目的,同時(shí)可以推送標(biāo)簽項(xiàng)BOSS、CMP、排隊(duì)機(jī)等,其應(yīng)用對(duì)象包括決策人員、經(jīng)營(yíng)分析師、渠道經(jīng)理及產(chǎn)品策劃經(jīng)理等后臺(tái)管理人員,也包括客戶經(jīng)理、服務(wù)廳、熱線、外呼等一線營(yíng)銷人員。
4.2客戶標(biāo)簽精確營(yíng)銷閉環(huán)流程
基于客戶標(biāo)簽體系的精確營(yíng)銷是一個(gè)閉環(huán)的自我學(xué)習(xí)與完善的過(guò)程,主要包含以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
(1)背景分析:包括環(huán)境分析、產(chǎn)品分析以及對(duì)手 分析,主要是對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變化、自身產(chǎn)品的基本屬性、優(yōu)劣勢(shì)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同質(zhì)產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤與分析,為后續(xù)營(yíng)銷活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。
(2)制定營(yíng)銷方案:首先需要明確營(yíng)銷活動(dòng)“要做什么”、針對(duì)“哪些人”去做;同時(shí)根據(jù)以往歷史記錄進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、挖掘,了解客戶購(gòu)買該產(chǎn)品的同時(shí)也經(jīng)常購(gòu)買其他哪些產(chǎn)品,確定“打包哪些產(chǎn)品”進(jìn)行組合銷售;接下來(lái)則需要確定具體的產(chǎn)品資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),選擇哪些渠道銷售,選擇哪些宣傳方案;根據(jù)這些信息進(jìn)行營(yíng)銷方案預(yù)算估計(jì),合理分配營(yíng)銷資源,同時(shí)設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案成功與否的評(píng)價(jià)指標(biāo)。
(3)確定客戶標(biāo)簽:根據(jù)目標(biāo)人群的特征,選取具有代表性的客戶標(biāo)簽,根據(jù)客戶標(biāo)簽在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中獲取本次營(yíng)銷活動(dòng)的目標(biāo)客戶號(hào)碼。
(4)營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行:包含具體的營(yíng)銷實(shí)施和對(duì)營(yíng)銷實(shí)施過(guò)程進(jìn)行管控的內(nèi)容,通過(guò)建立合理的營(yíng)銷組合及明確職責(zé)、激勵(lì)機(jī)制和技能培訓(xùn),使?fàn)I銷方案得以有效地執(zhí)行。
(5)效果評(píng)估與反饋:它側(cè)重于從量化管理的角度對(duì)營(yíng)銷執(zhí)行情況進(jìn)行管控,強(qiáng)調(diào)通過(guò)指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)。同時(shí),對(duì)辦理了和未辦理營(yíng)銷方案的客戶進(jìn)行獲取與分析,進(jìn)一步研究辦理該方案的客戶有哪些特征,沒有辦理的客戶為什么不辦理,并給客戶“貼上”相應(yīng)標(biāo)簽。
(6)優(yōu)化客戶標(biāo)簽:將效果評(píng)估反饋的信息導(dǎo)入客戶標(biāo)簽體系中,包括辦理方案客戶標(biāo)簽、未辦理方案客戶標(biāo)簽、從辦理客戶中挖掘出的新特征等,進(jìn)一步完善客戶標(biāo)簽體系,為下一次的營(yíng)銷活動(dòng)做好充分準(zhǔn)備。
通過(guò)以上的閉環(huán)營(yíng)銷流程,不斷優(yōu)化客戶標(biāo)簽體系,將電信產(chǎn)品與客戶需求緊密聯(lián)系、最佳匹配,提升營(yíng)銷效率,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)商與客戶雙贏的目的。
4.3客戶標(biāo)簽精確營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)
客戶標(biāo)簽精確營(yíng)銷的核心是“以客戶需求為中心”,強(qiáng)調(diào)通過(guò)客戶標(biāo)簽“引導(dǎo)客戶需求”,其優(yōu)點(diǎn)在于:
第一,對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),因?yàn)檫x擇了合適的產(chǎn)品或產(chǎn)品組合,既節(jié)省了時(shí)間成本、搜索成本,又節(jié)省了金錢;
第二,對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),通過(guò)客戶標(biāo)簽,使得產(chǎn)品的目標(biāo)客戶尋找更加容易,準(zhǔn)確性更高,從而減少短信、外呼及廣告成本,有的放矢,也可以提高營(yíng)銷活動(dòng)推薦的成功率;
第三,由于精確定位客戶需求,降低對(duì)客戶不必要的騷擾,提高了客戶滿意度及忠誠(chéng)度,樹立了良好的企業(yè)社會(huì)形象;
第四,通過(guò)客戶標(biāo)簽,把握客戶當(dāng)前需求及潛在需求,有助于移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商設(shè)計(jì)新產(chǎn)品,同時(shí)整合內(nèi)容提供商的產(chǎn)品,形成個(gè)性化的、差異化的產(chǎn)品/產(chǎn)品組合,使移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商具有其他運(yùn)營(yíng)商無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì),形成核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
5 客戶標(biāo)簽精確營(yíng)銷案例
本文以某地區(qū)移動(dòng)公司手機(jī)證券營(yíng)銷實(shí)踐為例,來(lái)闡述客戶標(biāo)簽精確營(yíng)銷的實(shí)際應(yīng)用。
手機(jī)證券是中國(guó)移動(dòng)向客戶提供的證券應(yīng)用服務(wù),內(nèi)容包括實(shí)時(shí)圖形化行情、多券商在線交易以及各類專業(yè)資訊,其優(yōu)點(diǎn)是滿足客戶實(shí)時(shí)掌握股市行情、實(shí)時(shí)完成交易的需求。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研及客戶分析,營(yíng)銷人員確定以“股民”作為手機(jī)證券的營(yíng)銷目標(biāo)客戶。目前,在客戶標(biāo)簽體系中已包含“股民”這個(gè)客戶體系,其具體行為特征是由營(yíng)銷經(jīng)理及一線營(yíng)銷人員根據(jù)經(jīng)驗(yàn)積累起來(lái)的,包括:曾經(jīng)撥打券商電話、曾經(jīng)登陸WAP財(cái)經(jīng)欄目、訂購(gòu)財(cái)經(jīng)短信、與券商端口有交互、參與財(cái)經(jīng)頻道短信互動(dòng)、多次出現(xiàn)在證券交易所。
確定以“股民”作為目標(biāo)客戶后,在經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)中根據(jù)客戶行為口徑,提取相應(yīng)的號(hào)碼并為其打上“股民”的標(biāo)簽,作為本次手機(jī)證券的目標(biāo)號(hào)碼。然后通過(guò)短信通知及電話外呼的方式,告知目標(biāo)客戶手機(jī)證券相關(guān)產(chǎn)品信息并介紹其優(yōu)惠信息和辦理途徑。
為了評(píng)估客戶標(biāo)簽精確營(yíng)銷效果,選取具有“股民”標(biāo)簽的1000個(gè)號(hào)碼進(jìn)行營(yíng)銷驗(yàn)證,同時(shí)運(yùn)用傳統(tǒng)營(yíng)銷方式隨機(jī)選取1000個(gè)號(hào)碼進(jìn)行對(duì)比。評(píng)估結(jié)果顯示,接觸成功率從傳統(tǒng)的25%提高到63%,接觸效率提升了2.5倍;營(yíng)銷成功率由9%提高到43%,營(yíng)銷效率提升了4.8倍。
對(duì)營(yíng)銷成功與失敗的號(hào)碼進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn),失敗號(hào)碼中72%的客戶在炒股或者具有炒股需求,有56%的客戶有意向使用手機(jī)證券但是目前手機(jī)終端不支持手機(jī)證券的安裝。由此,分析人員將“支持手機(jī)證券終端”這個(gè)行為添加到“股民”的特征中,取交集,進(jìn)一步優(yōu)化客戶標(biāo)簽體系。
根據(jù)預(yù)測(cè),具有“股民”標(biāo)簽的客戶有20萬(wàn),以43%的營(yíng)銷成功率計(jì)算,可以定位出8.6萬(wàn)的手機(jī)證券潛在客戶。對(duì)這些客戶進(jìn)行精確營(yíng)銷可以擴(kuò)大移動(dòng)手機(jī)證券的市場(chǎng)占有;同時(shí),對(duì)這些客戶進(jìn)行高級(jí)手機(jī)終端推薦營(yíng)銷,也可能會(huì)收到很好的營(yíng)銷效果,實(shí)現(xiàn)精確交叉營(yíng)銷。
6 結(jié)束語(yǔ)
優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),推動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)
加大對(duì)中小企業(yè)信貸支持力度,進(jìn)一步改善融資環(huán)境商業(yè)銀行要認(rèn)真研究制定符合中小企業(yè)特點(diǎn)的市場(chǎng)策略,主動(dòng)選擇和培育有發(fā)展前景的客戶,提高有市場(chǎng)、有效益、有利于吸納就業(yè)的中小企業(yè)的貸款滿足率。針對(duì)不同類型、不同階段中小企業(yè)的不同資金需求,加強(qiáng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新,大力開發(fā)適合其發(fā)展特點(diǎn)的金融產(chǎn)品和服務(wù)形式,進(jìn)一步解決中小企業(yè)融資難問(wèn)題。
加大保障性住房建設(shè)的支持力度,改善中低收入家庭住房條件保障性住房建設(shè),是各級(jí)政府和人民群眾高度關(guān)注的工作,也是構(gòu)建和諧社會(huì)的一項(xiàng)重要舉措。商業(yè)銀行在其中也大有可為,要加強(qiáng)與政府相關(guān)部門的配合,積極支持地方政府加快健全廉租住房制度,切實(shí)改進(jìn)對(duì)經(jīng)濟(jì)適用住房、廉租住房建設(shè)的金融服務(wù),重點(diǎn)探索金融支持廉租房和經(jīng)濟(jì)適用房建設(shè)的方式,增加對(duì)中低價(jià)位、中小戶型普通商品住房建設(shè)的信貸支持,創(chuàng)新住房消費(fèi)信貸產(chǎn)品,探索通過(guò)住房置業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)等方式滿足中低收入群體對(duì)住房貸款的需求。
加大對(duì)服務(wù)業(yè)發(fā)展的金融支持力度,推動(dòng)服務(wù)企業(yè)加快發(fā)展商業(yè)銀行應(yīng)加快開發(fā)面向服務(wù)企業(yè)的多元化、多層次信貸產(chǎn)品。逐步將收費(fèi)權(quán)質(zhì)押貸款范圍擴(kuò)大到城市基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目。對(duì)具有一定還貸能力的水利開發(fā)項(xiàng)目和城市環(huán)保項(xiàng)目,逐步探索開辦以項(xiàng)目收益權(quán)或收費(fèi)權(quán)為質(zhì)押的貸款業(yè)務(wù)。對(duì)符合條件的中小服務(wù)企業(yè),要積極提供融資支持。大力支持勞動(dòng)密集型中小服務(wù)企業(yè)發(fā)展,充分發(fā)揮勞動(dòng)密集型中小服務(wù)企業(yè)促進(jìn)就業(yè)的積極作用。
加大消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)推進(jìn)力度,促進(jìn)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)換代商業(yè)銀行應(yīng)積極開展消費(fèi)信貸產(chǎn)品創(chuàng)新,在做好傳統(tǒng)住房、汽車等消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的同時(shí),抓住當(dāng)前消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)加快的有利契機(jī),大力開展住房裝修、醫(yī)療保健、旅游、大件消費(fèi)品等新的消費(fèi)信貸品種。積極開發(fā)農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng),研發(fā)滿足農(nóng)民不同特點(diǎn)、不同層次需求的消費(fèi)信貸品種,活躍農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)。
做好節(jié)能環(huán)保領(lǐng)域的金融服務(wù)工作,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展商業(yè)銀行應(yīng)堅(jiān)持“綠色信貸”原則,積極幫助具有環(huán)境污染安全隱患的重點(diǎn)企業(yè)完成技術(shù)改造。對(duì)各級(jí)地方政府重點(diǎn)支持發(fā)展的環(huán)保產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目以及環(huán)境友好企業(yè)、完成節(jié)能減排任務(wù)的企業(yè),要給予積極的信貸支持。對(duì)起步資金大、項(xiàng)目回收期長(zhǎng)的重點(diǎn)節(jié)能環(huán)保項(xiàng)目,要通過(guò)聯(lián)合貸款、轉(zhuǎn)貸款等多種合作方式加強(qiáng)合作,根據(jù)項(xiàng)目不同階段的信貸需求提供不同的信貸產(chǎn)品,提供全程的金融服務(wù)。
推進(jìn)小額擔(dān)保貸款業(yè)務(wù),完善創(chuàng)業(yè)促就業(yè)的長(zhǎng)效機(jī)制商業(yè)銀行應(yīng)進(jìn)一步做好“以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)”工作,完善“小額貸款+創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)+信用社區(qū)建設(shè)”的長(zhǎng)效聯(lián)動(dòng)機(jī)制。進(jìn)一步擴(kuò)大貸款受益面,積極探索總結(jié)農(nóng)民工小額擔(dān)保貸款創(chuàng)新試點(diǎn)的成效和經(jīng)驗(yàn)。逐步實(shí)現(xiàn)小額擔(dān)保貸款向個(gè)人創(chuàng)業(yè)貸款的過(guò)渡,積極支持高校畢業(yè)生、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工等自主創(chuàng)業(yè)和合伙創(chuàng)業(yè);探索開展青年農(nóng)民工小額創(chuàng)業(yè)貸款,扶持其實(shí)現(xiàn)自雇型創(chuàng)業(yè)。
積極探索商業(yè)性助學(xué)貸款政策,加強(qiáng)和改進(jìn)金融服務(wù)商業(yè)銀行應(yīng)采取有效措施,探索建立符合實(shí)際的生源地助學(xué)貸款可持續(xù)發(fā)展機(jī)制。加大金融創(chuàng)新力度,發(fā)揮商業(yè)性助學(xué)貸款業(yè)務(wù)的補(bǔ)充作用,通過(guò)小額貸款、父貸子還等方式支持家庭困難學(xué)生完成學(xué)業(yè)。
未雨繆謀,在做好信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時(shí)堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)防控不動(dòng)搖
在全球化時(shí)代,商業(yè)銀行面臨的不僅有發(fā)展機(jī)遇,還有許多不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)。如何趨利避害,是所有商業(yè)銀行都要面對(duì)的問(wèn)題。從目前我國(guó)商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理體制和社會(huì)信用環(huán)境現(xiàn)狀來(lái)看,商業(yè)銀行在優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)的同時(shí)更要堅(jiān)守風(fēng)險(xiǎn)控制底線,逐步建立起一套以貸前風(fēng)險(xiǎn)防范為核心,貸中、貸后風(fēng)險(xiǎn)管理為依托,相關(guān)激勵(lì)約束機(jī)制改革為基礎(chǔ)的客觀的科學(xué)的信貸風(fēng)險(xiǎn)防范體系。
發(fā)放貸款前的貸前調(diào)查、評(píng)估和決策過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)防范工作是整個(gè)信貸風(fēng)險(xiǎn)防范工作的重中之重,是建立信貸風(fēng)險(xiǎn)防范體系的核心任務(wù),是商業(yè)銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的前提和根本保證貸前風(fēng)險(xiǎn)防范工作的主要任務(wù)是要建立起一套以各個(gè)層次的信貸管理機(jī)構(gòu)意見為主,以外部各類中介經(jīng)濟(jì)咨詢機(jī)構(gòu)的測(cè)算數(shù)據(jù)作參考,責(zé)、權(quán)、利明確,操作過(guò)程嚴(yán)肅的客戶評(píng)價(jià)、信用等級(jí)評(píng)定體系,作為信貸決策的重要依據(jù)。同時(shí),在貸前調(diào)查方面加大行業(yè)分析、政策、法律環(huán)境分析、借款企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)分析、借款單位決策層道德素質(zhì)評(píng)價(jià)在信貸決策依據(jù)中的權(quán)重。一是建立高層次的客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)。目前各商業(yè)銀行普遍建立起了自己的信用等級(jí)評(píng)定體系,但還不能全面地反映企業(yè)的真實(shí)狀況,直接影響到信用等級(jí)評(píng)定工作的客觀性、準(zhǔn)確性。二是做好借款企業(yè)所處行業(yè)和地區(qū)的分析評(píng)價(jià)工作。借款企業(yè)所處的行業(yè)前景如何,所處的地區(qū)發(fā)展?fàn)顩r,對(duì)該企業(yè)今后的生存和發(fā)展以及信貸資產(chǎn)的安全都有著重要的影響,因此對(duì)企業(yè)所處的行業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境,行業(yè)前景是否符合銀行信貸投向要求,以及該行業(yè)是否屬于國(guó)家重點(diǎn)扶植和鼓勵(lì)發(fā)展的行業(yè)等等都要進(jìn)行分析判斷。三是深入分析和研究擬發(fā)放貸款和借款單位所處的政策環(huán)境、法律環(huán)境,防止可能存在的政策風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)影響信貸資產(chǎn)安全,注意審查借款單位提供的如抵押、質(zhì)押、保證等擔(dān)保措施的合法有效性,是否存在同商業(yè)銀行法等法律相矛盾甚至相沖突的法律問(wèn)題。四是加強(qiáng)借款企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)合理性、健全性分析,避免因?yàn)榻杩钇髽I(yè)法人治理結(jié)構(gòu)先天的不合理性導(dǎo)致信貸資產(chǎn)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。五是加大對(duì)借款單位決策層道德素質(zhì)的評(píng)價(jià)力度,加大對(duì)企業(yè)決策層在道德、品質(zhì)、個(gè)人修養(yǎng)等方面的考察評(píng)估力度,對(duì)加強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)防范,防止企業(yè)惡意逃廢銀行債務(wù)有一定的保障作用。
與此同時(shí),在貸前風(fēng)險(xiǎn)防范方面還應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:一是要防止為搶占市場(chǎng)份額而降低貸款標(biāo)準(zhǔn)和條件。銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展是商業(yè)銀行能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下去的生命線。二是要防止因過(guò)分強(qiáng)調(diào)相關(guān)經(jīng)濟(jì)效益及資金收益,而忽視貸款風(fēng)險(xiǎn)的存在。銀行發(fā)放貸款的首要任務(wù)是保證信貸資金的安全,對(duì)借款企業(yè)還款能力的考察是第一位的,不能因?yàn)橘J款給銀行帶來(lái)的收益大,就放松對(duì)企業(yè)還款能力的考察。三是要防止過(guò)分強(qiáng)調(diào)第二還款來(lái)源而放松對(duì)借款企業(yè)本身的考察力度。不能因?yàn)樵摴P貸款的擔(dān)保單位實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)好或設(shè)定了安全性較高的抵押、質(zhì)押物就放松對(duì)借款企業(yè)贏利能力和成長(zhǎng)性的考察,要知道貸款的最終還款來(lái)源還是靠借款企業(yè)本身創(chuàng)造的利潤(rùn),一旦企業(yè)本身無(wú)能力還款,需要第二還款來(lái)源償還,既增加銀行經(jīng)營(yíng)成本,又影響銀行同借款單位和擔(dān)保單位的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
做好信貸風(fēng)險(xiǎn)防范工作,加強(qiáng)在貸中、貸后的信貸風(fēng)險(xiǎn)管理第一要增強(qiáng)各級(jí)信貸管理人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)同銀行信貸業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī),落實(shí)信貸風(fēng)險(xiǎn)防范責(zé)任制。應(yīng)做好貸中、貸后管理的制度化、規(guī)范化工作,加強(qiáng)貸款檔案管理,建立貸款到期預(yù)警系統(tǒng),確保貸中、貸后管理的及時(shí)高效。尤其要注意保證、抵押、質(zhì)押的合法性、有效性,注意擔(dān)保期限同貸款期限的匹配,對(duì)抵押物的實(shí)際價(jià)值要定期進(jìn)行檢查評(píng)估,當(dāng)?shù)盅何飪r(jià)值低于借款合同規(guī)定的水平時(shí),要及時(shí)督促借款單位補(bǔ)充新的抵押物;對(duì)借款單位及擔(dān)保單位有破產(chǎn)、改制動(dòng)向的,要積極爭(zhēng)取有關(guān)部門的配合,促使其歸還貸款本息或重新落實(shí)債權(quán)債務(wù)關(guān)系和擔(dān)保措施,以防范、化解信貸風(fēng)險(xiǎn)。
第二要加強(qiáng)信貸隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)水平和效率。一是逐步建立有效的用人機(jī)制,實(shí)施人才戰(zhàn)略。商業(yè)銀行應(yīng)科學(xué)選拔人才,對(duì)于人員聘用、使用及提升,應(yīng)考核其綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),對(duì)于重要業(yè)務(wù)崗位要實(shí)行先考試后聘用的方式,保證領(lǐng)導(dǎo)干部整體素質(zhì)水平,適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。二是建立和完善獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制??茖W(xué)進(jìn)行崗位責(zé)任制考核,制定較為合理的收入分配辦法,通過(guò)確定不同崗位工資系數(shù),拉大收入差距,增強(qiáng)崗位責(zé)任心,調(diào)動(dòng)工作積極性。三是建立定期培訓(xùn)機(jī)制。為適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求,應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)骨干的培訓(xùn),建立定期培訓(xùn)機(jī)制。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè) 人才流失 留住人才
近年來(lái),我國(guó)中小企業(yè)的數(shù)量在逐年增加,涉及多種行業(yè),如加工制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、運(yùn)輸業(yè)、批發(fā)零售業(yè)以及服務(wù)行業(yè)等。由于中小企業(yè)就業(yè)準(zhǔn)入門檻低,吸納了大量的不同文化程度及技術(shù)等級(jí)的從業(yè)人員,但目前仍然存在一些中小企業(yè)人才大量流失的現(xiàn)象,嚴(yán)重影響了企業(yè)工作的連續(xù)性。為此,我們必須找出中小企業(yè)人才流失的原因,采取有效措施,避免因人才流失而影響企業(yè)發(fā)展。
一、我國(guó)中小企業(yè)人才流失的原因分析
1.外部環(huán)境分析
中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,吸引了大量外資企業(yè)的進(jìn)入,對(duì)人才的需求量也相應(yīng)的增加。加上國(guó)企、央企和外企的資金實(shí)力比較雄厚,能提供更具吸引力的薪酬,吸引更多的人才進(jìn)入這些企業(yè)??梢姡艚o中小企業(yè)的生存空間正被逐漸擠壓,迫使它們只能在夾縫中求得生存,不足以對(duì)人才形成更大的吸引力。此外,由于我國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡,使得欠發(fā)達(dá)地區(qū)的人才向發(fā)展前景好、基礎(chǔ)設(shè)施完善、工資待遇更高的地區(qū)流動(dòng)。
2.企業(yè)內(nèi)部分析
(1)缺乏完善的人力資源規(guī)劃體系
中小企業(yè)創(chuàng)立初期過(guò)多重視產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)開拓等方面,忽視了人力資源管理,沒有相應(yīng)的人才梯隊(duì)建設(shè)和儲(chǔ)備計(jì)劃,缺乏完善的人力資源規(guī)劃體系,且對(duì)人力資源的投入也比較謹(jǐn)慎。企業(yè)往往是現(xiàn)用現(xiàn)招,不用不招,未能從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)對(duì)人力資源進(jìn)行規(guī)劃、管理和開發(fā),致使中小企業(yè)大量人才流失的現(xiàn)象屢屢發(fā)生。
(2)家族式管理模式
我國(guó)大部分中小企業(yè)屬于家族企業(yè),企業(yè)中的投資者、所有者、經(jīng)營(yíng)者以及管理者都有一定的血緣關(guān)系,這些人在企業(yè)中擔(dān)任著關(guān)鍵的職位。這種家族式的管理模式嚴(yán)重制約了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,主要表現(xiàn)在:一是現(xiàn)代企業(yè)需要技術(shù)專業(yè)化、管理專業(yè)化的人才,而家族企業(yè)僅依靠其家族成員是很難維持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。二是人情關(guān)系至上,很難使高素質(zhì)人才進(jìn)入企業(yè)的管理層,導(dǎo)致高素質(zhì)人才對(duì)企業(yè)缺乏認(rèn)同感,從而選擇離開企業(yè)。三是缺乏留住高素質(zhì)人才的政策和措施。這些因素對(duì)中小企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展都是非常不利的。
(3)不重視員工的培訓(xùn)
由于中小企業(yè)自身規(guī)模小,人、財(cái)、物等資源都相對(duì)有限,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為培訓(xùn)是一種成本,在短期內(nèi)不能給企業(yè)帶來(lái)明顯的回報(bào),故對(duì)員工的培訓(xùn)缺少資金和時(shí)間的投入,更別提建立詳細(xì)的培訓(xùn)制度、培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo)。所以,中小企業(yè)大多采取師徒間的傳幫帶的培訓(xùn)方式,培訓(xùn)的內(nèi)容也是以企業(yè)的應(yīng)急需求為主,且培訓(xùn)的時(shí)間短,使培訓(xùn)僅限于一種短期行為。
(4)缺乏長(zhǎng)期有效的薪酬與激勵(lì)機(jī)制
首先,中小企業(yè)自身基礎(chǔ)及資金力量均薄弱,發(fā)放的貨幣化薪酬水平也較低,缺乏外部競(jìng)爭(zhēng)性。其次,在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上一般采取薪酬加獎(jiǎng)金或基薪加提成的方法,非貨幣化薪酬未能得到足夠的重視,員工對(duì)薪酬要素多樣化的滿意度是偏低的。再有,企業(yè)存在明顯的重短期激勵(lì)、輕長(zhǎng)期激勵(lì)的問(wèn)題,只關(guān)注員工的短期收益,忽略了員工的長(zhǎng)期收益以及個(gè)人的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。以上這些問(wèn)題嚴(yán)重影響了員工的穩(wěn)定性,不利于長(zhǎng)期吸引并留住員工,致使大量人才外流。
(5)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境差
眾所周知,良好的生活條件和工作環(huán)境能夠吸引并留住人才,但中小企業(yè)的規(guī)模較小,資金不足,忽視了對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的建設(shè),員工的文化生活環(huán)境水平偏低,不足以對(duì)人才形成吸引力,同樣也留不住人。
3.員工自身分析
首先,我國(guó)人才的就業(yè)觀念仍然較為保守,多數(shù)人認(rèn)為找工作就要找“鐵飯碗”,進(jìn)企業(yè)就要進(jìn)國(guó)企、央企或者待遇高的外企,很少有人愿意去中小企業(yè)。即使去了也是迫于維持生計(jì),尋找臨時(shí)棲身處,抱著“騎馬找馬”的態(tài)度。其次,根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,當(dāng)人的低層次需求得到滿足后就會(huì)期望更高層次的需求。特別是在社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天,人們對(duì)自己的生活水平也有了更高的要求。當(dāng)他們的付出與所得不成正比,自己物質(zhì)方面的要求無(wú)法得到滿足,加上他們對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀不滿意、認(rèn)為企業(yè)未來(lái)發(fā)展不樂觀的時(shí)候,就會(huì)尋找更適合自己發(fā)展的企業(yè),并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候選擇離開。
二、我國(guó)中小企業(yè)吸引并留住人才的有效措施
1.用完善的管理制度留住人
中小企業(yè)要想吸引人才并能留住人才,當(dāng)務(wù)之急就是要建立和健全各項(xiàng)管理制度,明確各崗位職責(zé)與權(quán)限,完善企業(yè)各主體間的約束機(jī)制。首先,要建立科學(xué)、規(guī)范的人力資源管理制度,摒棄落后的家族式管理模式,引進(jìn)現(xiàn)代管理體制,轉(zhuǎn)變用人觀念,讓有才能的人脫穎而出,并為他們搭建施展才華的平臺(tái)。其次,建立合理、有效的激勵(lì)機(jī)制,培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)進(jìn)而留住人才。再有,建立公平、合理的績(jī)效評(píng)估體系,量化考核指標(biāo),對(duì)員工進(jìn)行多維度的評(píng)估,確??己私Y(jié)果公平有效。此外,還可以通過(guò)建立人才培養(yǎng)機(jī)制和內(nèi)部流動(dòng)制度,挖掘員工的工作潛能,讓員工在企業(yè)內(nèi)部得到全方位的鍛煉。
2.用合理的薪酬結(jié)構(gòu)留住人
在傳統(tǒng)薪酬管理理念的影響下,大部分中小企業(yè)的薪酬體系比較單一,不利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,進(jìn)而容易流失人才。為此,中小企業(yè)在進(jìn)行薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)要遵循著公平、合理、差異化管理的原則,根據(jù)員工的需求特點(diǎn),構(gòu)建多元化、多層次、靈活的薪酬結(jié)構(gòu)。例如,根據(jù)不同的薪酬項(xiàng)目和比例,在尊重員工合理化需求的同時(shí),確定員工的薪酬水平;根據(jù)工作的難度、復(fù)雜性和人才的重要性的不同,增強(qiáng)薪酬區(qū)分度和透明度;加強(qiáng)內(nèi)在薪酬,如工作的多樣性、工作的挑戰(zhàn)性等。總之,中小企業(yè)通過(guò)構(gòu)建合理的薪酬結(jié)構(gòu),不僅有利于提高整體績(jī)效,還能提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)而留住關(guān)鍵人才。
3.用有效的培訓(xùn)措施留住人
對(duì)于企業(yè)而言,培訓(xùn)是系統(tǒng)化的智力投資,不僅有利于企業(yè)加強(qiáng)自身對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性,更有利于提高企業(yè)自身改革和創(chuàng)新的能力。對(duì)員工來(lái)講,通過(guò)參加培訓(xùn)不僅能夠提高專業(yè)技能,還可以豐富自己的職業(yè)生涯和提高事業(yè)成就感,從而提升對(duì)工作的滿意度和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。據(jù)調(diào)查,目前中小企業(yè)員工中大部分是80后的外來(lái)務(wù)工人員,他們當(dāng)中的大多數(shù)人有一定的文化基礎(chǔ),不再以賺錢、攢錢為工作的首要目標(biāo),而是注重個(gè)人綜合素質(zhì)的提升,提高生活質(zhì)量,為今后能夠更好的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外,“二次充電”、“轉(zhuǎn)行學(xué)習(xí)”也已成為員工的一種生存需要。好的就業(yè)機(jī)會(huì)只為掌握新技術(shù)、綜合素質(zhì)高的人才準(zhǔn)備的,企業(yè)能否招到合適的人、留住關(guān)鍵的人,員工能否在理想的企業(yè)中找到心儀的崗位,培訓(xùn)在其中無(wú)疑可以起到橋梁的作用??梢?,培訓(xùn)是企業(yè)吸引人才、培育人才和留住人才的重要手段。
4.用優(yōu)秀的企業(yè)文化留住人
在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的情況下,優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅可以激發(fā)員工的工作熱情,還能使他們齊心協(xié)力的為企業(yè)做貢獻(xiàn)。所以,中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要注重企業(yè)文化的建立,加強(qiáng)企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)宗旨以及經(jīng)營(yíng)理念的宣傳與教育,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的信任感和歸屬感。此外,還要尊重、關(guān)愛和信任每一位員工,讓員工感受到企業(yè)始終在關(guān)注他,使其愿意為企業(yè)工作。
5.用良好的工作環(huán)境留住人
良好的工作環(huán)境一方面可以提高工作效率,另一方面能確保員工的健康,使他們?cè)谳^大的壓力下也能保持健康平衡。為此,中小企業(yè)若想留住人才,良好的工作環(huán)境也是必不可少的,如在企業(yè)的生活區(qū)建立網(wǎng)吧、風(fēng)味食堂、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館、醫(yī)療衛(wèi)生場(chǎng)所等,為員工營(yíng)造一個(gè)良好的休閑娛樂氛圍。企業(yè)還應(yīng)倡導(dǎo)“以人為本”的理念,對(duì)辦公桌椅、內(nèi)部裝修等是否符合人性化和健康的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以確保員工能有一個(gè)健康的身體、良好的工作狀態(tài)和工作熱情,更好的為企業(yè)服務(wù)。
綜上所述,造成中小企業(yè)人才流失的原因眾多,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的情況,探尋有效的改進(jìn)措施及方法,使企業(yè)擁有一支穩(wěn)定的、素質(zhì)高的、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的人才隊(duì)伍。
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2017年積極的財(cái)政政策
實(shí)行積極財(cái)政政策支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展
2016年以來(lái),受經(jīng)濟(jì)增速放緩、營(yíng)改增減收等因素影響,全國(guó)一般公共預(yù)算收入增幅繼續(xù)走低。在財(cái)政收入增速回落、收支矛盾加大的情況下,有關(guān)部門加強(qiáng)支出預(yù)算執(zhí)行管理,及時(shí)撥付財(cái)政資金,切實(shí)保障了穩(wěn)增長(zhǎng)、惠民生等重點(diǎn)支出需要。
2017年,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境更加復(fù)雜多變,經(jīng)濟(jì)下行壓力和財(cái)政收支平衡壓力進(jìn)一步加大,應(yīng)實(shí)行更加積極的財(cái)政政策,適當(dāng)擴(kuò)大財(cái)政赤字規(guī)模和債券發(fā)行規(guī)模,進(jìn)一步落實(shí)和完善減稅降費(fèi)政策,積極推進(jìn)財(cái)稅體制改革,有效化解地方政府債務(wù)風(fēng)險(xiǎn),充分發(fā)揮財(cái)稅政策支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提升就業(yè)和民生保障水平、促進(jìn)新經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能成長(zhǎng)壯大的重要功能。
2016年全國(guó)一般公共預(yù)算收支分析
(一)2016年1-11月一般公共預(yù)算收入低速增長(zhǎng)
受經(jīng)濟(jì)增速放緩、營(yíng)改增減收等其他減收因素影響,2016年1-11月全國(guó)一般公共預(yù)算收入148250.25億元,同比增長(zhǎng)5.7%,完成預(yù)算的94.3%。其中,中央一般公共預(yù)算收入68263.32億元,同比增長(zhǎng)5.3%,完成預(yù)算的94.4%;地方一般公共預(yù)算本級(jí)收入79986.93億元,同比增長(zhǎng)6.0%,完成預(yù)算的94.3%。收支相抵,累計(jì)赤字17588.39億元,同比多7347.79億元。全國(guó)一般公共預(yù)算收入中的稅收收入122325.87億元,同比增長(zhǎng)6.0%,完成預(yù)算的95.0%。
1-11月財(cái)政收入增長(zhǎng)有如下特點(diǎn):
1. 受營(yíng)改增政策減收效應(yīng)逐步顯現(xiàn),以及前期地方清繳營(yíng)業(yè)稅影響,全國(guó)一般公共預(yù)算收入增幅先升后降
一季度增長(zhǎng)6.5%,其中1、2、3月份分別增長(zhǎng)5.8%、7%、7.1%,增幅總體平穩(wěn)且呈逐月提高態(tài)勢(shì)。二季度增長(zhǎng)7.5%,4月份受部分地區(qū)商品房銷售回暖以及營(yíng)業(yè)稅清繳增收等因素影響,收入增幅躍升至14.4%;5月份受部分企業(yè)匯算清繳上年所得稅延后入庫(kù)影響,增幅回落到7.3%;6月份則受前期清繳營(yíng)業(yè)稅減少了部分收入來(lái)源、去年同期基數(shù)較高以及政策性減收效應(yīng)體現(xiàn)等影響,增幅回落到1.7%;三季度增長(zhǎng)3.1%,受營(yíng)改增政策性減收效應(yīng)進(jìn)一步顯現(xiàn)、去年基數(shù)較高等因素影響,7月份以后財(cái)政收入同比增速低位波動(dòng)。
2.受消費(fèi)稅、進(jìn)口環(huán)節(jié)稅收、車輛購(gòu)置稅、證券交易印花稅等減收影響,中央財(cái)政收入增速較低
2016年1-11月,主要受產(chǎn)銷量下降影響,卷煙和成品油消費(fèi)稅減收較多,國(guó)內(nèi)消費(fèi)稅9583.72億元,同比下降1.2%,完成預(yù)算的79.7%;受一般貿(mào)易進(jìn)口下降影響,進(jìn)口貨物增值稅、消費(fèi)稅11406.5億元,同比增長(zhǎng)2.4%,完成預(yù)算的87.9%;關(guān)稅2336.75億元,同比增長(zhǎng)2.1%,完成預(yù)算的88.8%。受1.6升及以下排量乘用車減半征收車輛購(gòu)置稅政策性翹尾減收的影響,車輛購(gòu)置稅2387.87億元,同比下降6.5%,完成預(yù)算的93.3%。受股票市場(chǎng)交易低迷的影響,印花稅2057.89億元,同比下降35.4%,完成預(yù)算的79.5%。其中,證券交易印花稅1198.53億元,同比下降50.0%,完成預(yù)算的72.6%。
3.受部分地區(qū)商品房銷售回暖、營(yíng)業(yè)稅清繳增收以及上年基數(shù)等影響,地方財(cái)政收入增長(zhǎng)較快但分化明顯
2016年1-11月,契稅3847.24億元,同比增長(zhǎng)11.5%,完成預(yù)算的92.5%;土地增值稅3904.64億元,同比增長(zhǎng)13.8%,完成預(yù)算的95.2%;房產(chǎn)稅2058.37億元,同比增長(zhǎng)8.1%,完成預(yù)算的93.6%。 由于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和高端制造業(yè)多集中于東部地區(qū),其帶動(dòng)?xùn)|部地區(qū)稅收持續(xù)快于中西部地區(qū)。31個(gè)地區(qū)中,上海、廣東、浙江等4個(gè)省市實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng);北京、天津、河南、安徽等22個(gè)省市區(qū)實(shí)現(xiàn)個(gè)位數(shù)增長(zhǎng);山西、陜西、新疆、青海、黑龍江5個(gè)省區(qū)收入下降。
4.受營(yíng)改增試點(diǎn)全面推開的影響,原營(yíng)業(yè)稅納稅人改繳增值稅形成收入轉(zhuǎn)移體現(xiàn)增收,國(guó)內(nèi)增值稅增速明顯加快
2016年1-11月,國(guó)內(nèi)增值稅完成36683.23億元,同比增長(zhǎng)31.0%,完成預(yù)算的87.1%。其中,改征增值稅10860.85億元,比上年同期增加7893.19億元,同比增長(zhǎng)266.0%;如果扣除改征增值稅,國(guó)內(nèi)增值稅同比下降7.8%。營(yíng)業(yè)稅完成11472.61億元,同比下降34.5%,完成預(yù)算的158.5%;改征增值稅與營(yíng)業(yè)稅合并計(jì)算,2016年1-11月累計(jì)增長(zhǎng)9.1%,其中上半年增長(zhǎng)24.2%,下半年除10月增長(zhǎng)6.8以外,7、8、9、11月分別下降10.9%、17.6%、21.3%和12.5%,營(yíng)改增試點(diǎn)全面推開的政策性減收效應(yīng)體現(xiàn)。
5. 受房地產(chǎn)市場(chǎng)交易回暖及2015年資本市場(chǎng)相關(guān)企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)較快的影響,企業(yè)所得稅增長(zhǎng)較快
2016年1-11月,企業(yè)所得稅28532.23億元,同比增長(zhǎng)7.7%,完成預(yù)算的98.2%。
6. 由于居民工資性收入、勞務(wù)報(bào)酬和財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓所得增長(zhǎng)較快,個(gè)人所得稅增幅較高
2016年1-11月,個(gè)人所得稅9322.61億元,同比增長(zhǎng)17.7%,完成預(yù)算的98.5%。其中,受二手房交易活躍等帶動(dòng),財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓所得稅增長(zhǎng)較快。
初步預(yù)測(cè),2016年全年一般預(yù)算收入增長(zhǎng)5.1%左右。
(二)2016年1-11月一般公共預(yù)算支出保持較高增速
2016年1-11月,全國(guó)一般公共預(yù)算支出165838.64億元,同比增長(zhǎng)10.2%,完成預(yù)算的91.8%。其中,中央一般公共預(yù)算本級(jí)支出23645.28億元,同比增長(zhǎng)6.0%,完成預(yù)算的86.4%;地方一般公共預(yù)算支出142193.36億元,同比增長(zhǎng)10.9%,完成預(yù)算的93.0%。主要支出情況:
1.教育支出24628.3億元,同比增長(zhǎng)13.3%,完成預(yù)算的92.1%
重點(diǎn)在于完善城鄉(xiāng)義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制,統(tǒng)一義務(wù)教育學(xué)校生均公用經(jīng)費(fèi)基準(zhǔn)定額,繼續(xù)實(shí)施農(nóng)村義務(wù)教育薄弱學(xué)校改造計(jì)劃等重大項(xiàng)目。支持普惠性幼兒園發(fā)展,對(duì)公辦普通高中建檔立卡等家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生免除學(xué)雜費(fèi),推動(dòng)地方建立健全職業(yè)院校生均撥款制度,改善中職學(xué)校辦學(xué)條件,完善高校預(yù)算撥款制度,健全家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助政策體系。
2. 科學(xué)技術(shù)支出5255.74億元,同比增長(zhǎng)15.3%,完成預(yù)算的86.6%
重點(diǎn)改革和創(chuàng)新科研經(jīng)費(fèi)使用和管理方式,完善穩(wěn)定支持機(jī)制,促進(jìn)科研院所改革發(fā)展。大力支持自然科學(xué)基金、科技重大專項(xiàng)和重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃,在重大創(chuàng)新領(lǐng)域組建一批國(guó)家實(shí)驗(yàn)室,推動(dòng)基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、前沿性科學(xué)研究和共性技術(shù)研究。實(shí)施國(guó)家科技成果轉(zhuǎn)化引導(dǎo)基金,吸引社會(huì)資金、金融資本進(jìn)入創(chuàng)新領(lǐng)域。
3. 文化體育與傳媒支出2384.9億元,同比增長(zhǎng)3.9%,完成預(yù)算的77.3%
重點(diǎn)推動(dòng)基本公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化均等化,提高公共文化服務(wù)供給體系質(zhì)量和效率。完善文化產(chǎn)業(yè)政策扶持體系,推進(jìn)實(shí)施全民健身戰(zhàn)略,支持激活和釋放文化需求,擴(kuò)大文化體育消費(fèi)。
4. 社會(huì)保障和就業(yè)支出19866.43億元,同比增長(zhǎng)16.0%,完成預(yù)算的100.4%
重點(diǎn)是按城市、農(nóng)村低保人均補(bǔ)助水平分別提高5%、8%對(duì)地方補(bǔ)助。支持地方全面建立困難殘疾人生活補(bǔ)貼和重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼制度。保障優(yōu)撫對(duì)象等人員各項(xiàng)撫恤待遇落實(shí)。支持做好退役士兵安置工作。按6.5%左右提高企業(yè)和機(jī)關(guān)事業(yè)單位退休人員養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn),建立基本工資正常調(diào)整機(jī)制。完善職工養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶。支持資源能源型地區(qū)和東北地區(qū)加強(qiáng)民生政策托底保障。
5. 醫(yī)療衛(wèi)生與計(jì)劃生育支出11974.96億元,同比增長(zhǎng)18.9%,完成預(yù)算的96.9%
重點(diǎn)是將城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)財(cái)政補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)由每人每年380元提高到420元,個(gè)人繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由每人每年120元提高到150元,加大對(duì)城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)的支持力度。將基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目年人均財(cái)政補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)由40元提高到45元。推進(jìn)重特大疾病醫(yī)療救助,減輕低收入大病患者治療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
6.城鄉(xiāng)社區(qū)支出19503.95億元,同比增長(zhǎng)29.6%,完成預(yù)算的122.8%
7.農(nóng)林水支出14358.44億元,同比增長(zhǎng)7.0%,完成預(yù)算的82.3%
重點(diǎn)是加大對(duì)農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的支持力度,支持農(nóng)業(yè)水價(jià)綜合改革,繼續(xù)推進(jìn)重金屬污染耕地修復(fù)治理、地下水超采區(qū)綜合治理等試點(diǎn)。大規(guī)模推進(jìn)農(nóng)田水利和高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè),提高糧食綜合生產(chǎn)能力。推進(jìn)玉米收儲(chǔ)制度改革。完善主要農(nóng)產(chǎn)品(11.420, 0.00, 0.00%)儲(chǔ)備和調(diào)控機(jī)制。
8.住房保障支出5385.85億元,同比增長(zhǎng)11.0%,完成預(yù)算的83.5%
重點(diǎn)是繼續(xù)開展運(yùn)用PPP模式投資建設(shè)和運(yùn)營(yíng)管理公共租賃住房試點(diǎn),落實(shí)棚戶區(qū)改造稅費(fèi)優(yōu)惠政策和貸款貼息政策,積極推進(jìn)棚改貨幣化安置和政府購(gòu)買棚改服務(wù)。
初步預(yù)測(cè),2016年全年一般預(yù)算支出增長(zhǎng)4.4%。
2017年全國(guó)一般公共預(yù)算收支分析與展望
(一)2017年國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
1.世界經(jīng)濟(jì)疲弱依舊,我國(guó)出口形勢(shì)不容樂觀
2017年,由于新的科技革命和產(chǎn)業(yè)變革尚未出現(xiàn),英國(guó)退歐進(jìn)程、法德等主要國(guó)家大選、德國(guó)和意大利銀行業(yè)危機(jī)帶來(lái)的不確定性仍將持續(xù),主要經(jīng)濟(jì)體之間政策分化仍將延續(xù),世界經(jīng)濟(jì)疲弱態(tài)勢(shì)難以明顯改變。美國(guó)經(jīng)濟(jì)延續(xù)復(fù)蘇態(tài)勢(shì),但勞動(dòng)參與率降低、美聯(lián)儲(chǔ)加息和美元走強(qiáng)也使美國(guó)經(jīng)濟(jì)走勢(shì)存在變數(shù)。歐元區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)動(dòng)力有所增強(qiáng),但英國(guó)脫歐、法德大選及德意銀行業(yè)危機(jī)加大了復(fù)蘇的不確定性,通縮壓力較大,失業(yè)率居高不下。日本經(jīng)濟(jì)難以擺脫低迷,通貨緊縮壓力尚未根本緩解。
新興經(jīng)濟(jì)體經(jīng)濟(jì)繼續(xù)分化,總體增長(zhǎng)乏力,印度有望保持較快增長(zhǎng),俄羅斯、巴西、南非等國(guó)家繼續(xù)低速增長(zhǎng)。世界銀行、國(guó)際貨幣基金組織分別預(yù)測(cè)2017年全球經(jīng)濟(jì)增速為2.8%和3.4%,為近年較低水平。在全球經(jīng)濟(jì)不確定性增加、反全球化和國(guó)際貿(mào)易及投資保護(hù)主義加劇等因素疊加影響下,全球貿(mào)易維持低速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),世界貿(mào)易組織預(yù)測(cè)2017年全球商品貿(mào)易量增速為1.8%-3.1%。
主要經(jīng)濟(jì)體宏觀經(jīng)濟(jì)政策取向繼續(xù)分化,應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)下行的政策空間有限,尤其是美法德大選之后政治經(jīng)濟(jì)政策面臨諸多不確定性,有可能導(dǎo)致國(guó)際金融市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)偏好下降,新興經(jīng)濟(jì)體資本凈流出加劇,貨幣貶值壓力加大,大宗商品市場(chǎng)波動(dòng)加大。相對(duì)疲弱的全球經(jīng)濟(jì)和相對(duì)堅(jiān)挺的美元將抑制大宗商品價(jià)格上漲幅度,再加上人民幣不具備大幅貶值的條件,我國(guó)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力難有明顯好轉(zhuǎn)。初步預(yù)測(cè)2017年出口下降3.0%,進(jìn)口將下降4%左右,降幅均較2016年有所收窄。
2.內(nèi)生動(dòng)力依然不足,經(jīng)濟(jì)增速繼續(xù)回落
2017年,供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、國(guó)企、金融、財(cái)稅等一系列改革的推進(jìn)將進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)主體的活力,在市場(chǎng)配置資源的決定性作用得到充分發(fā)揮的同時(shí),政府作用也將得到更好地發(fā)揮。與此同時(shí),長(zhǎng)期積累的深層次矛盾依然存在,總需求依然低迷,內(nèi)生增長(zhǎng)動(dòng)力依然不足,經(jīng)濟(jì)發(fā)展仍然面臨諸多挑戰(zhàn)。在結(jié)構(gòu)性、周期性和外生性因素的作用下,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)仍有較大的下行壓力。
一是投資增速緩中趨穩(wěn)。2017年,國(guó)家將進(jìn)一步發(fā)揮好積極財(cái)政政策的作用,重點(diǎn)抓好基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)等領(lǐng)域的投資,進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權(quán),開放投資領(lǐng)域,適度降低企業(yè)社會(huì)成本壓力,提高實(shí)體經(jīng)濟(jì)回報(bào)率,規(guī)范推廣 PPP模式并加快立法過(guò)程,利用引導(dǎo)基金促進(jìn)更多項(xiàng)目落地。預(yù)計(jì)2017年基建投資增速將維持2016年的水平;受房地產(chǎn)調(diào)控政策影響,房地產(chǎn)投資增速將小幅回落;制造業(yè)投資由基礎(chǔ)設(shè)施、房地產(chǎn)和出口三大因素決定,2017年這三大因素都有望緩中企穩(wěn),制造業(yè)投資也有望出現(xiàn)緩中趨穩(wěn)的走勢(shì);隨著制造業(yè)和出口增速回穩(wěn),服務(wù)業(yè)等其他投資的增速也有望緩中企穩(wěn)。綜合分析,固定資產(chǎn)投資將增長(zhǎng)8.5%左右,略高于2016年水平。
二是消費(fèi)增速小幅回落。2017年,居民收入增長(zhǎng)放緩對(duì)居民消費(fèi)的滯后影響繼續(xù)顯現(xiàn),高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的有效供應(yīng)依然不足,居民消費(fèi)意愿和消費(fèi)能力都將受到制約,居民消費(fèi)難以出現(xiàn)明顯改觀。預(yù)計(jì)全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額均增長(zhǎng)10.0%左右,略低于2016年水平。
三是居民消費(fèi)物價(jià)將保持小幅回落態(tài)勢(shì)。2017年,盡管貨幣流動(dòng)性總體比較寬松、勞動(dòng)力成本剛性上漲和服務(wù)價(jià)格穩(wěn)中有升的態(tài)勢(shì)仍將持續(xù),但由于總需求低迷態(tài)勢(shì)難以改變,社會(huì)總供求關(guān)系仍然十分寬松,CPI漲幅將略低于2016年。預(yù)計(jì)全年居民消費(fèi)價(jià)格將上漲1.8%左右,略低于2016年水平。
四是工業(yè)生產(chǎn)者價(jià)格跌幅將繼續(xù)收窄。2017年,穩(wěn)增長(zhǎng)政策繼續(xù)發(fā)力,固定資產(chǎn)投資緩中趨穩(wěn),工業(yè)品需求基本穩(wěn)定;國(guó)際大宗商品價(jià)格同比回升較多,進(jìn)口初級(jí)產(chǎn)品價(jià)格對(duì)工業(yè)生產(chǎn)者價(jià)格的提升作用將繼續(xù)。預(yù)計(jì)全年工業(yè)生產(chǎn)者價(jià)格將下降1.0%左右,比2015年降幅有所收窄。
綜合考慮以上因素,初步預(yù)測(cè),2017年我國(guó)GDP將增長(zhǎng)6.5%左右,工業(yè)增加值增長(zhǎng)5.9%左右,均略低于2016年水平。
(二)全國(guó)一般公共預(yù)算收入增收空間有限
2017年,經(jīng)濟(jì)增速略有回落,價(jià)格水平低位運(yùn)行,企業(yè)效益難有明顯改觀,結(jié)構(gòu)性減稅力度可能加大,一般公共預(yù)算收入增幅將繼續(xù)回落。
1.國(guó)內(nèi)增值稅增速將小幅回升
2017年,工業(yè)增加值增速?gòu)?016年的6.1%左右小幅回落到5.9%左右,PPI降幅從2016年的1.9%左右收窄到1%左右,工業(yè)增加值名義增速將回升0.7個(gè)百分點(diǎn),工業(yè)增值稅增速將有所回升;社會(huì)消費(fèi)品零售額增速?gòu)?016年10.4%左右回落到10.0%左右,商業(yè)增值稅增速將小幅回落;國(guó)家將進(jìn)一步推進(jìn)營(yíng)改增工作,增值稅稅基將進(jìn)一步擴(kuò)大。扣除改征增值稅,增值稅增速將小幅回升。
2.所得稅增速將有所回落
2017年,工業(yè)增加值名義增速回升,工業(yè)企業(yè)效益有望微幅改善,工業(yè)企業(yè)所得稅增速有望穩(wěn)中有升;受經(jīng)濟(jì)增速繼續(xù)回落和潛在風(fēng)險(xiǎn)上升的影響,銀行等金融行業(yè)利潤(rùn)增速將持續(xù)回落,相關(guān)企業(yè)所得稅增幅也將繼續(xù)回落;隨著前期熱點(diǎn)城市限價(jià)、限貸、限購(gòu)政策逐步落實(shí),房地產(chǎn)市場(chǎng)將逐步降溫,房地產(chǎn)企業(yè)所得稅較快增長(zhǎng)勢(shì)頭將難以維持。
2017年,國(guó)家有望加快綜合和分類相結(jié)合的個(gè)人所得稅改革,適當(dāng)提高個(gè)人所得稅的起征點(diǎn),工資性收入應(yīng)征額將減少;隨著二手房市場(chǎng)交易逐步趨于平淡,財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓性收入增幅將明顯回落。
3.政策性減收因素效應(yīng)進(jìn)一步顯現(xiàn)
2017年,隨著納稅人獲得進(jìn)項(xiàng)抵扣逐漸增多,以及納稅人對(duì)增值稅適應(yīng)性不斷增強(qiáng),營(yíng)改增的減稅規(guī)模將繼續(xù)擴(kuò)大。
隨著前期熱點(diǎn)城市限價(jià)、限貸、限購(gòu)政策逐步落實(shí),房地產(chǎn)市場(chǎng)將逐步降溫,房地產(chǎn)營(yíng)業(yè)稅、契稅、土地增值稅、耕地占用稅等相關(guān)稅收增速較快增長(zhǎng)勢(shì)頭難以維持。
隨著進(jìn)一步加大清理規(guī)范收費(fèi)基金的力度,非稅收入增速將進(jìn)一步回落。
4.行業(yè)間、地區(qū)間收入分化有可能加劇
2017年,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和高端服務(wù)業(yè)稅收仍將保持較高增速,傳統(tǒng)制造業(yè)總體上將維持低迷狀態(tài),煤炭、鋼鐵等受益于淘汰落后產(chǎn)能和清理僵尸企業(yè)的行業(yè)收入回升勢(shì)頭難以維系。
東部地區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型早、高端制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)比較集中,稅收和一般公共預(yù)算收入的貢獻(xiàn)度越來(lái)越高,引領(lǐng)作用越來(lái)越強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一中西部地區(qū)財(cái)政收入面臨較大的下行壓力,特別是縣級(jí)財(cái)政增收困難進(jìn)一步加大。由于財(cái)力有限,部分違法違規(guī)或變相舉債風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)有所上升。
綜合以上因素,初步預(yù)測(cè)2017年財(cái)政收入增長(zhǎng)3.0%左右。
(三)中央和地方財(cái)政支出壓力大
2017年,要通過(guò)實(shí)施適度擴(kuò)大總需求、堅(jiān)定不移推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、引導(dǎo)良好發(fā)展預(yù)期的組合政策,努力保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展走勢(shì),要適時(shí)推出新的政策措施,緩解中央和地方財(cái)政支出壓力。
1.加大力度支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展
2017年,經(jīng)濟(jì)內(nèi)生增長(zhǎng)依然動(dòng)力不足,要切實(shí)發(fā)揮好積極財(cái)政政策支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用。一方面,要適度擴(kuò)大政府投資規(guī)模,繼續(xù)優(yōu)化投資結(jié)構(gòu),支持災(zāi)后水利薄弱環(huán)節(jié)和城市排水防澇設(shè)施、扶貧移民搬遷、農(nóng)村危房改造、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、城市地下綜合管廊、停車設(shè)施、充電設(shè)施等建設(shè),加快啟動(dòng)“十三五”重大工程建設(shè),促進(jìn)區(qū)域城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)協(xié)同發(fā)展。另一方面,要采取多種措施,穩(wěn)定居民收入增長(zhǎng),優(yōu)化消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境,在穩(wěn)定和擴(kuò)大住行等傳統(tǒng)消費(fèi)的同時(shí),努力增加高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的供給,釋放潛在消費(fèi)需求,促進(jìn)居民消費(fèi)擴(kuò)大和升級(jí),推動(dòng)投資消費(fèi)有機(jī)結(jié)合,帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí),在更高層次上化解需求不足的矛盾。
2.持續(xù)提升就業(yè)和民生保障水平
2017年,為了應(yīng)對(duì)不斷加大的就業(yè)壓力,要堅(jiān)持實(shí)施更加積極的就業(yè)政策,實(shí)施好高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,妥善解決化解過(guò)剩產(chǎn)能中的職工安置問(wèn)題,進(jìn)一步支持農(nóng)民工等返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),堅(jiān)決做好就業(yè)托底工作;推進(jìn)城鎮(zhèn)職工基礎(chǔ)養(yǎng)老金全國(guó)統(tǒng)籌,適當(dāng)提高城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)財(cái)政補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),加快推進(jìn)城鄉(xiāng)醫(yī)保整合和異地結(jié)算落地,完善社會(huì)救助和保障標(biāo)準(zhǔn)與物價(jià)上漲掛鉤的聯(lián)動(dòng)機(jī)制;對(duì)商品房庫(kù)存較大的三四線城市,進(jìn)一步提高貨幣化安置的比例;實(shí)施教育、衛(wèi)生、文化等領(lǐng)域的共享服務(wù)提升工程,推動(dòng)公共服務(wù)資源向農(nóng)村和中西部?jī)A斜;加大貧困地區(qū)異地扶貧搬遷投入力度,持續(xù)推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧脫貧工作。
3.進(jìn)一步促進(jìn)新經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能成長(zhǎng)壯大
2017年,要大力支持以科技創(chuàng)新為核心的全面創(chuàng)新,著力培育經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)能。推進(jìn)國(guó)家重大科技基礎(chǔ)設(shè)施和國(guó)家實(shí)驗(yàn)室、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心建設(shè),啟動(dòng)實(shí)施一批重大科技項(xiàng)目和重大科技工程;充分發(fā)揮國(guó)家新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)投資基金的作用,加快建設(shè)首批雙創(chuàng)示范基地,推進(jìn)大中小型企業(yè)、科技創(chuàng)新、人才發(fā)展與大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新的深度融合;加快培育航空航天、海洋工程裝備和工業(yè)機(jī)器人(19.920, 0.00, 0.00%)等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)新增長(zhǎng)點(diǎn)。加大技術(shù)改造投入力度,推動(dòng)先進(jìn)制造產(chǎn)業(yè)投資基金盡快開展實(shí)質(zhì)性投資運(yùn)作,加快國(guó)家中小企業(yè)發(fā)展基金直投子基金的設(shè)立運(yùn)行,增強(qiáng)制造業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
綜合考慮以上因素,初步預(yù)測(cè),2017年一般預(yù)算支出將增長(zhǎng)5.1%左右。
2017年財(cái)政政策取向
1.適當(dāng)擴(kuò)大財(cái)政赤字和政府債務(wù)規(guī)模
2017年,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜多變,經(jīng)濟(jì)下行壓力加大,穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、補(bǔ)短板、惠民生任務(wù)艱巨,需要實(shí)施更加積極的財(cái)政政策。目前,我國(guó)一般公共預(yù)算赤字率和廣義債務(wù)率尚未超過(guò)3%和60%的國(guó)際安全線水平,也低于主要發(fā)達(dá)國(guó)家以及部分發(fā)展中國(guó)家的水平。建議將全國(guó)財(cái)政赤字規(guī)模擴(kuò)大到2.8萬(wàn)億元,比2016年預(yù)算增加6200億元,赤字率提高到3.5%左右,比2016年預(yù)算高0.5個(gè)百分點(diǎn)。
適當(dāng)擴(kuò)大政府債券發(fā)行規(guī)模,統(tǒng)籌考慮國(guó)債以及地方政府一般債券、專項(xiàng)債券、置換債券的發(fā)行規(guī)模和用途,在加大對(duì)國(guó)家重大工程和重大項(xiàng)目、地方土地儲(chǔ)備、地下管廊、水利等基礎(chǔ)設(shè)施的支持的同時(shí),優(yōu)化政府債務(wù)結(jié)構(gòu),降低利息負(fù)擔(dān),防范財(cái)政金融風(fēng)險(xiǎn)的累積;進(jìn)一步優(yōu)化財(cái)政支出結(jié)構(gòu),重點(diǎn)支持薄弱領(lǐng)域和重點(diǎn)領(lǐng)域建設(shè),加大對(duì)東北地區(qū)財(cái)政一般性轉(zhuǎn)移支付力度;大力推廣PPP模式,用好財(cái)政引導(dǎo)基金,激發(fā)民間投資的活力。
2.進(jìn)一步落實(shí)和完善減稅降費(fèi)政策
加強(qiáng)營(yíng)改增全面試點(diǎn)效應(yīng)的分析和評(píng)估,調(diào)整和完善相關(guān)政策措施,確保所有行業(yè)稅負(fù)只減不增;全面落實(shí)資源稅改革的各項(xiàng)措施,規(guī)范資源領(lǐng)域稅費(fèi)關(guān)系,促進(jìn)資源節(jié)約利用;普遍降低和減并各類實(shí)體企業(yè)增值稅稅率,將人力資本等項(xiàng)目納入進(jìn)項(xiàng)稅額抵扣范圍;進(jìn)一步加大對(duì)創(chuàng)新投資的支持力度,將有關(guān)優(yōu)惠政策放寬到中小科技企業(yè)和所有企業(yè)納稅人;進(jìn)一步加大對(duì)科技創(chuàng)新成果應(yīng)用的鼓勵(lì),對(duì)企業(yè)購(gòu)置納入《首臺(tái)(套)重大技術(shù)裝備推廣應(yīng)用指導(dǎo)目錄》內(nèi)的設(shè)備,按照投資額的一定比例從企業(yè)所得稅中抵免;擴(kuò)大固定資產(chǎn)加速折舊政策范圍,由目前的10個(gè)行業(yè)擴(kuò)大到制造業(yè)全行業(yè);進(jìn)一步取消和免征一批行政事業(yè)性收費(fèi),降低企業(yè)交易成本。
3.積極推進(jìn)財(cái)稅體制改革
加快推進(jìn)財(cái)政事權(quán)與支出責(zé)任劃分改革,制定出臺(tái)中央和地方收入劃分總體方案;積極推進(jìn)房地產(chǎn)稅立法,擇機(jī)將一線和熱點(diǎn)二線城市納入房地產(chǎn)稅收試點(diǎn)征收范圍;修訂個(gè)人所得稅法,將房貸利息、養(yǎng)老、二孩等成本納入個(gè)人所得稅稅前扣除并優(yōu)化稅率結(jié)構(gòu),推進(jìn)綜合與分類相結(jié)合的稅制改革;全面推進(jìn)消費(fèi)稅改革,適當(dāng)擴(kuò)大并調(diào)整消費(fèi)稅征收范圍,把高耗能、高污染、及部分高檔消費(fèi)品納入征收范圍,將消費(fèi)稅由目前主要在生產(chǎn)環(huán)節(jié)征收改為主要在零售或批發(fā)環(huán)節(jié)征收。
4.有效化解地方政府債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
盡快完成剩余的地方政府存量債務(wù)置換,減輕地方政府利息負(fù)擔(dān),防范財(cái)政金融風(fēng)險(xiǎn);加快建立健全地方政府債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、預(yù)警和應(yīng)急機(jī)制,強(qiáng)化地方政府債務(wù)限額管理和預(yù)算管理;不斷完善健全地方政府債券市場(chǎng)化發(fā)行和定價(jià)機(jī)制,建立地方政府債券收益曲線,鼓勵(lì)符合條件的機(jī)構(gòu)和個(gè)人投資地方債券,提高地方政府債券的流動(dòng)性;進(jìn)一步推動(dòng)地方融資平臺(tái)市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型,堅(jiān)決堵住地方政府各類非正規(guī)發(fā)債融資渠道,嚴(yán)厲查處地方政府違法違規(guī)的擔(dān)保和舉債融資行為;加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)提示和輿論引導(dǎo),強(qiáng)化地方政府及其部門對(duì)企業(yè)債務(wù)違法擔(dān)保的無(wú)效性,逐步打破市場(chǎng)對(duì)政府“兜底”的預(yù)期。
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1、公司(籌)名稱:上海恒泰國(guó)劍新材料貿(mào)易有限公司公司(籌)承辦單位:·安徽恒泰新型建材有限公司企業(yè)法人:方**企業(yè)負(fù)責(zé)人:方**·上海國(guó)劍數(shù)碼科技有限公司企業(yè)法人:肖**企業(yè)負(fù)責(zé)人:盧**·上海傲杰國(guó)際貿(mào)易有限公司企業(yè)法人:郁**企業(yè)負(fù)責(zé)人:郁**
2、業(yè)務(wù)范圍:主要從事恒泰公司、恒祥公司系列產(chǎn)品的市場(chǎng)開拓和銷售,具體包括:·CaSO4系列產(chǎn)品:硬石膏原礦、粉刷石膏、硬石膏普粉、硬石膏超細(xì)粉·CaCO
3系列產(chǎn)品:陶瓷級(jí)超細(xì)粉、電子級(jí)超細(xì)粉·其他非金屬礦物質(zhì)及金屬氧化物的市場(chǎng)調(diào)研及銷售3、銷售區(qū)域:上海、杭州、海外
4、擬設(shè)地點(diǎn):上海外高橋一、公司(籌)設(shè)立的背景創(chuàng)新,已經(jīng)覆蓋到企業(yè)發(fā)展的各個(gè)方面,從技術(shù)創(chuàng)新豐富到管理創(chuàng)新、銷售創(chuàng)新。恒泰公司的設(shè)立,使皖北煤電集團(tuán)公司成功跨入新材料領(lǐng)域,集團(tuán)業(yè)務(wù)得到創(chuàng)新;恒祥公司及恒泰硬石膏應(yīng)用研究所的設(shè)立,使恒泰公司的技術(shù)力量空前加強(qiáng),技術(shù)研發(fā)得到創(chuàng)新;恒泰公司在許局長(zhǎng)的指導(dǎo)下,跳出恒泰看巢湖、跳出硬石膏看非金屬,戰(zhàn)略管理能力得到創(chuàng)新。恒泰公司在創(chuàng)新理念的支持下,發(fā)展前景逐步清晰可見,目前各類創(chuàng)新接連不斷,銷售創(chuàng)新更是創(chuàng)新中的一個(gè)重要內(nèi)容,而且十分緊迫。上海市場(chǎng)在恒泰公司的銷售戰(zhàn)略中占有重要地位,產(chǎn)品在上海市場(chǎng)中的形象將在全國(guó)市場(chǎng)開拓中起到示范作用,簡(jiǎn)而言之,上海市場(chǎng)的進(jìn)程直接關(guān)系到全國(guó)市場(chǎng)的占領(lǐng)。為了以最快的速度在上海市場(chǎng)中打開缺口,公司總經(jīng)理方恒林制定了針對(duì)上海市場(chǎng)的銷售方針:當(dāng)?shù)厝谥恰⑷谫Y,快速實(shí)現(xiàn)上海市場(chǎng)的銷售本地化。自2002年10月份以來(lái),恒泰公司加快了該銷售方針的實(shí)施力度,通過(guò)各方關(guān)系接觸了10余家上海當(dāng)?shù)毓?,最后認(rèn)為上海國(guó)劍數(shù)碼科技有限公司和上海傲杰國(guó)際貿(mào)易有限公司具有較厚的銷售基礎(chǔ)和較強(qiáng)的海外市場(chǎng)開拓能力,并于2003年3月20日對(duì)三方合資成立貿(mào)易公司達(dá)成一致協(xié)議。
三、合資各方簡(jiǎn)介
(1)上海國(guó)劍數(shù)碼科技有限公司國(guó)劍公司的前身是中電國(guó)貿(mào)有限公司系統(tǒng)集成部,成立于1995年,主要從事系統(tǒng)集成、計(jì)算機(jī)軟硬件及其應(yīng)用、數(shù)字監(jiān)控和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、出入口管理系統(tǒng)的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和工程服務(wù)。國(guó)劍公司是一家高科技公司,擁有一批具備多年研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的管理和技術(shù)人員,博士和碩士占員工總數(shù)的35%。經(jīng)過(guò)多年的積累,國(guó)劍公司在上海、華東乃至全國(guó)擁有廣泛而可靠的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)。公司的主要管理人員對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)有豐富的經(jīng)驗(yàn)。如盧總經(jīng)理除了在國(guó)內(nèi)創(chuàng)立和成功地經(jīng)營(yíng)了多家公司外,還在日本工作了較長(zhǎng)時(shí)間。石副總經(jīng)理曾在一家大型跨國(guó)公司任職市場(chǎng)發(fā)展部經(jīng)理多年,對(duì)歐洲等地區(qū)有較多的了解,并主持了上海拉法基小野田石膏板廠的建設(shè)項(xiàng)目。公司領(lǐng)導(dǎo)層有對(duì)日本、歐洲、加拿大、香港、臺(tái)灣等國(guó)家和地區(qū)的貿(mào)易渠道,并與上海市經(jīng)委、建委、墻體辦、工商局等政府機(jī)構(gòu)以及建材、水泥、化工等企業(yè)集團(tuán)有可靠的關(guān)系。國(guó)劍公司受安徽恒泰新型建材有限公司的委托,已對(duì)陶廠石膏礦的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)進(jìn)行了初步的調(diào)查。
(2)上海傲杰國(guó)際貿(mào)易有限公司傲杰公司是專業(yè)從事進(jìn)出口貿(mào)易和保稅物流服務(wù)的外貿(mào)企業(yè),2000年成立于上海外高橋保稅區(qū)。經(jīng)過(guò)3年多來(lái)的外貿(mào)業(yè)務(wù),公司在海關(guān)和保稅區(qū)當(dāng)局具有良好的聲譽(yù),并與日本的多家著名公司,以及美國(guó)、德國(guó)、印度、和國(guó)內(nèi)的許多企業(yè)建立了深厚的關(guān)系,例如昭和化工、住友商事、JVC、EXXONMOBIL、MERCK、COMPAQ、SACHS、SAFT、印度友聯(lián)、KROONSWISS、華源集團(tuán)等。隨著對(duì)日本業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,公司近期正在通過(guò)與上海外經(jīng)貿(mào)委駐日本代表處和日本國(guó)神戶貿(mào)促會(huì)的合作,設(shè)立位于日本大阪市的境外代表處。
第二章合資的理由及目標(biāo)
一、合資理由
1、上海市場(chǎng)在全國(guó)市場(chǎng)中
具有領(lǐng)導(dǎo)地位,上海市場(chǎng)的成功開拓對(duì)促進(jìn)企業(yè)名牌的形成具有重要作用。
2、上海市場(chǎng)容量巨大,可為恒泰公司帶來(lái)大量的銷售訂單。
3、國(guó)際化的上海產(chǎn)生豐富的國(guó)際信息,上海公司的設(shè)立將有利于國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查和日韓市場(chǎng)的開拓。
4、恒泰公司銷售力量相對(duì)薄弱,孤軍奮戰(zhàn)將不得不面臨較長(zhǎng)的水土適應(yīng)期。
5、合資三方各具優(yōu)勢(shì),上海公司的成立將形成銷售合力。我們與現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的優(yōu)勢(shì)在于:w人才優(yōu)勢(shì),公司擁有多名富有國(guó)內(nèi)和國(guó)際項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)的博士、碩士,對(duì)石膏及其應(yīng)用有實(shí)際的了解,在與政府機(jī)關(guān)、研究設(shè)計(jì)院、國(guó)內(nèi)外公司和企業(yè)的業(yè)務(wù)交往中將起到積極的作用;w信息和地理優(yōu)勢(shì),公司設(shè)在上海,處于中國(guó)乃至亞洲的信息和經(jīng)濟(jì)中心,有利于了解市場(chǎng)信息,開拓業(yè)務(wù)渠道,發(fā)展新材料和新應(yīng)用,推廣產(chǎn)品的銷售;w技術(shù)優(yōu)勢(shì),公司的主要管理人員具有深厚的技術(shù)背景和技術(shù)經(jīng)驗(yàn),并已與中國(guó)科學(xué)院、同濟(jì)大學(xué)、武漢理工大學(xué)、國(guó)家建材科學(xué)研究院、杭州新型建材設(shè)計(jì)研究院等一流的研究單位和高校建立了緊密合作,有利于新產(chǎn)品和高技術(shù)產(chǎn)品的開發(fā);w市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),公司的主要管理人員對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)際重要市場(chǎng)日本等地區(qū)有實(shí)際的經(jīng)驗(yàn),并已建立了業(yè)務(wù)聯(lián)系,有利于公司的市場(chǎng)拓展。
二、公司(籌)定位及目標(biāo)
1、公司(籌)定位公司業(yè)務(wù)應(yīng)嚴(yán)格限制在上海、杭州、海外三地,避免上海公司與恒泰供銷公司的不規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)。
2、公司(籌)目標(biāo)·近期目標(biāo):國(guó)際市場(chǎng),以石膏原礦為主攻方向,借助傲杰駐日辦事處了解、聯(lián)系日方,爭(zhēng)取年內(nèi)實(shí)現(xiàn)2筆訂單;上海市場(chǎng)以粉刷石膏為主攻方向,努力實(shí)現(xiàn)上海公司與建筑科學(xué)院、各砂漿攪拌站長(zhǎng)期聯(lián)盟,并爭(zhēng)取年內(nèi)實(shí)現(xiàn)3萬(wàn)噸原礦銷售?!みh(yuǎn)期目標(biāo):做上海市場(chǎng)粉刷石膏老大,并協(xié)助恒泰公司拿出硬石膏粉刷石膏的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);在日本市場(chǎng)上形成原礦、超細(xì)粉穩(wěn)定的訂單流;2008年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額5000萬(wàn)元以上。
第三章市場(chǎng)預(yù)測(cè)及銷售戰(zhàn)略
一、市場(chǎng)環(huán)境分析
1.現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者
我國(guó)主要石膏礦有:湖北應(yīng)城石膏礦、湖北荊門麻城鋪石膏礦、湖北武昌五里墩石膏礦、湖南邵東石膏礦、湖南澧縣伍家峪等地石膏礦、山東泰安大汶口石膏礦、四川渠縣龍門峽石膏礦、山西靈石閻家墳石膏礦、山西太原西山圪撩溝石膏礦、江蘇南京周沖石膏礦、寧夏中衛(wèi)甘塘石膏礦、小紅山石膏礦、甘肅天祝景泰石膏礦、江西永新烏石山石膏礦、遼寧遼陽(yáng)燈塔石膏礦、吉林通化東熱石膏礦、新疆和田布雅石膏礦、云南紅河迤薩石膏礦、陜西西鄉(xiāng)石膏礦等。這些石膏礦及其加工企業(yè)大部分出產(chǎn)二水石膏礦石、二水石膏(生石膏)粉、半水石膏(熟石膏)粉,以及一些建筑石膏制品(空心砌塊、墻板、吊頂板等)。極少數(shù)的礦出產(chǎn)硬石膏和產(chǎn)品,如南京礦,可提供硬石膏礦石、硬石膏粉、硬石膏內(nèi)墻空心砌板。國(guó)外方面,主要的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)自泰國(guó)。另外,二水石膏越來(lái)越多的應(yīng)用將影響天然石膏的市場(chǎng)。
2.我們的劣勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)
在目前石膏和硬石膏的各個(gè)傳統(tǒng)應(yīng)用領(lǐng)域,各石膏礦及其加工企業(yè)主要的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)有:價(jià)格、地域、產(chǎn)品質(zhì)量、關(guān)系和渠道。在這些方面,公司將不可避免地參與到上述競(jìng)爭(zhēng)中去。作為一個(gè)市場(chǎng)的新加入者,我們的主要劣勢(shì)在于知名度不夠。另外,硬石膏只有用一定的化學(xué)或物理方法加以激活后,才具有活性而可被用于建材工業(yè),而目前的激活工藝尚不夠成熟,且激活劑成本較高。硬石膏在水泥工業(yè)中可作緩凝劑,但其緩凝作用比二水石膏弱。由于上述原因,長(zhǎng)期以來(lái)硬石膏的應(yīng)用遠(yuǎn)不如二水石膏普遍。硬石膏的這些應(yīng)用上的不利因素也是我們的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì),而且增加了公司的風(fēng)險(xiǎn)。與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)無(wú)論在石膏或硬石膏的應(yīng)用上都存在著較大差距,需要花更大的力氣來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)的開拓和推廣。
3.潛在對(duì)手
在生產(chǎn)出高技術(shù)含量和高附加值的產(chǎn)品后,我們的主要對(duì)手將為國(guó)外的大公司,但是我們將擁有地域和成本的優(yōu)勢(shì)。
二、上海市場(chǎng)分析
1、粉刷石膏2001年上海房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)施工房屋面積5986.2萬(wàn)㎡,基本建設(shè)房屋建筑面積1052.65㎡,粉刷石膏具有廣闊的市場(chǎng)前景。根據(jù)上海建筑管理最新規(guī)定,建
筑單位必須使用預(yù)拌砂漿,在集中攪拌站計(jì)量、拌制后運(yùn)往施工地點(diǎn)。預(yù)拌砂漿的使用對(duì)恒泰公司產(chǎn)品產(chǎn)生三個(gè)方面的機(jī)會(huì):
1)、水泥砂漿中需摻入具有推遲水泥初凝時(shí)間作用的緩凝外加劑,而硬石膏正是最好的緩凝材料;
2)、預(yù)制抹灰砂漿的使用,進(jìn)一步提高了粉刷石膏對(duì)水泥砂漿的競(jìng)爭(zhēng)力,水泥砂漿需增加緩凝劑的加入量,提高了成本,而粉刷石膏則減少了促凝劑的加入量,降低了成本。
3)、集中攪拌集中了粉刷石膏的客戶,降低了銷售難度。2003年3月,我們拜訪了上海宏漕混凝土有限公司董事長(zhǎng)江守城同志,他對(duì)粉刷石膏在上海地區(qū)的應(yīng)用前景給與高度評(píng)價(jià),承諾愿意率先試驗(yàn)性的使用粉刷石膏,并將《預(yù)拌砂漿生產(chǎn)與應(yīng)用技術(shù)規(guī)程》交給我們,希望我們盡快拿出符合技術(shù)規(guī)程的粉刷石膏。
2、化工填料系列超細(xì)粉的開發(fā),使恒泰公司進(jìn)入利潤(rùn)較高的新材料行業(yè),化工填料是其主要的應(yīng)用方向。上海投資超千億元設(shè)立張漕化學(xué)工業(yè)區(qū),是化工填料的重要市場(chǎng),應(yīng)對(duì)該市場(chǎng)做重點(diǎn)研究。
三、國(guó)際市場(chǎng)分析
據(jù)美國(guó)礦業(yè)預(yù)測(cè),今后幾年世界石膏的需求量將以2.5%的速度遞增。預(yù)計(jì)2010年世界石膏需求量為17600萬(wàn)噸,2030年將達(dá)到30000萬(wàn)噸。美國(guó)仍然是世界上最大的石膏生產(chǎn)國(guó)和消費(fèi)國(guó)。目前美國(guó)已開始重視化學(xué)石膏的生產(chǎn)和利用,今后在環(huán)保的壓力下,化學(xué)石膏的產(chǎn)量和消費(fèi)量將會(huì)不斷增加。歐洲對(duì)化學(xué)石膏的生產(chǎn)和利用一直較為重視,如德國(guó)、法國(guó)和英國(guó)。日本建筑業(yè)較為發(fā)達(dá),對(duì)石膏制品的需求量較大,但日本沒有石膏礦,需要大量進(jìn)口。我國(guó)石膏資源豐富,而鄰近的日本、新加坡、韓國(guó)、馬來(lái)西亞、香港、和臺(tái)灣地區(qū)沒有或缺乏石膏。這些國(guó)家和地區(qū)的年進(jìn)口量,日本300萬(wàn)噸,新加坡10多萬(wàn)噸,韓國(guó)20多萬(wàn)噸,馬來(lái)西亞50萬(wàn)噸,香港60萬(wàn)噸,并且將繼續(xù)增長(zhǎng)。在亞洲,泰國(guó)石膏質(zhì)優(yōu)量大,開采成本低,是世界主要出口國(guó)之一。中國(guó)每年石膏出口僅為30萬(wàn)噸,原因之一就是來(lái)自泰國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)。除石膏原礦外,石膏制品也是出口的方向,而且更受到政府的鼓勵(lì)。2000年,山東泰和集團(tuán)向美國(guó)出口了近100萬(wàn)m2的紙面石膏板。2002年,從上??诎冻隹诘氖嘀破?5000噸,價(jià)值500多萬(wàn)美元。四、銷售戰(zhàn)略制定
1、根據(jù)以上的市場(chǎng)分析,公司的市場(chǎng)定位和產(chǎn)品發(fā)展分為幾個(gè)階段:
(1)近期(公司成立起):硬石膏礦石產(chǎn)品定位首先是硬石膏礦石的直接銷售。市場(chǎng)定位分為兩個(gè)方面:①國(guó)內(nèi)市場(chǎng),第一步定位于上海、華東和華南地區(qū)的礦渣粉廠、混凝土廠和水泥廠;②國(guó)外市場(chǎng),首先定位于日本的進(jìn)口商、銷售商和大宗用戶。然后逐步向全中國(guó)、亞洲和其他地區(qū)擴(kuò)展。
(2)中期(公司成立1-2年后):硬石膏粉等粉體材料隨著市場(chǎng)的拓展和礦石銷售的進(jìn)行,以及恒泰公司粉體生產(chǎn)線的投產(chǎn),公司開始進(jìn)行粉體材料的銷售。本階段的產(chǎn)品定位是:硬石膏礦石、硬石膏粉、其他粉體材料。
粉體材料的目標(biāo)市場(chǎng)為:
(1)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),上海、華東、華南和國(guó)內(nèi)其他地區(qū)的粉刷石膏廠、混凝土膨脹劑廠、塑料廠、橡膠廠和其他粉體材料用戶;
(2)國(guó)外市場(chǎng),日本、韓國(guó)、臺(tái)灣、歐洲等的粉體材料進(jìn)口商、商和用戶。
(3)遠(yuǎn)期(公司成立3-5年后):硬石膏制品及其他新材料和產(chǎn)品在以上工作的同時(shí),公司與國(guó)內(nèi)外有關(guān)的研究機(jī)構(gòu)和大學(xué)合作進(jìn)行硬石膏深加工和其他新材料的研發(fā),開發(fā)和應(yīng)用硬石膏激活工藝、超細(xì)粉加工技術(shù)、石膏晶須生長(zhǎng)技術(shù)等新工藝新技術(shù),生產(chǎn)硬石膏建筑制品,以及高性能高附加值的樹脂、橡膠、涂料(包括油漆)、造紙、牙膏、化妝品中的增強(qiáng)劑或功能性填料。目標(biāo)市場(chǎng)為國(guó)內(nèi)外上述領(lǐng)域的產(chǎn)品生產(chǎn)廠家、進(jìn)口商、商和其他用戶。
(4)其他業(yè)務(wù)根據(jù)公司發(fā)展情況和市場(chǎng)的實(shí)際需要,可以進(jìn)行硬石膏以外的其他產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)和國(guó)際貿(mào)易,以增加公司收入,擴(kuò)大公司規(guī)模,形成公司新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
2、營(yíng)銷計(jì)劃
(1)定價(jià)初期,先以礦渣廠為主要目標(biāo)市場(chǎng),以略低于市場(chǎng)價(jià)的硬石膏礦石供應(yīng)客戶,以利于切入市場(chǎng),建立樣板客戶。進(jìn)入市場(chǎng)后隨著市場(chǎng)占有率的提高,逐步將價(jià)格提升到市場(chǎng)一般價(jià)格水平。硬石膏
粉的定價(jià)策略類似于礦石。先以少數(shù)粉刷石膏廠為突破目標(biāo),在市場(chǎng)占有率提高的同時(shí),逐步將價(jià)格提升到市場(chǎng)一般價(jià)格水平。其他粉體材料的定價(jià)根據(jù)實(shí)際市場(chǎng)情況而定。同樣地,一般硬石膏制品的價(jià)格在進(jìn)入市場(chǎng)初期應(yīng)略低于市場(chǎng)價(jià)。而對(duì)于硬石膏制成的新型材料和其他新材料如超細(xì)粉和晶須,因?yàn)樵趪?guó)內(nèi)幾乎為市場(chǎng)空白,定價(jià)主要是根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)的情況。
(2)銷售策略A、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)在近期,即硬石膏礦石的銷售階段,采取銷售人員向用戶直接銷售的方式。中期和遠(yuǎn)期可采取直接銷售和分銷相結(jié)合的方式,以利于提高產(chǎn)品銷售量和市場(chǎng)占有率。B、國(guó)外市場(chǎng)主要是通過(guò)進(jìn)口商、商進(jìn)行分銷。對(duì)少數(shù)大宗用戶,也可進(jìn)行直接銷售。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,國(guó)外市場(chǎng)應(yīng)成為公司的主要市場(chǎng),尤其是對(duì)于硬石膏礦石而言。由于日本是鄰近最大的市場(chǎng),同時(shí)我們?cè)谌毡疽呀?jīng)有一些渠道和關(guān)系,公司市場(chǎng)的拓展首先從日本開始。通過(guò)與日本的有關(guān)機(jī)構(gòu)和行業(yè)協(xié)會(huì)、貿(mào)易商、最終用戶等確立業(yè)務(wù)聯(lián)系,確定商,并隨著業(yè)務(wù)量的擴(kuò)大可在日本設(shè)立公司的辦事處(可以先利用上海傲杰國(guó)際貿(mào)易有限公司即將在日本大阪設(shè)立的辦事處),以利于各方面的協(xié)調(diào)。
(3)市場(chǎng)推廣通過(guò)一系列的措施,迅速提高公司的知名度和產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。這些措施包括:①政府有關(guān)部門建立良好關(guān)系;②關(guān)研究機(jī)構(gòu)和設(shè)計(jì)院加強(qiáng)溝通;③舉辦技術(shù)研討會(huì)、產(chǎn)品會(huì),以及參加行業(yè)會(huì)議、展覽會(huì)等;④公司和產(chǎn)品資料的編制,廣告宣傳;⑤拓展銷售和關(guān)系渠道;⑥建立公司網(wǎng)站;⑦設(shè)立日本辦事處。第四章組織機(jī)構(gòu)一、股東會(huì)恒泰建材、國(guó)劍數(shù)碼、傲杰貿(mào)易二、執(zhí)行董事方**(恒泰方擔(dān)任)
三、總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)總經(jīng)理:盧**(國(guó)劍方擔(dān)任)財(cái)務(wù)總監(jiān):溫**(恒泰方擔(dān)任)
四、監(jiān)事郁玉民(傲杰方擔(dān)任)
五、非恒泰公司管理人員簡(jiǎn)介:
(1)盧**,男,1963年生,博士。在中國(guó)科學(xué)院上海技術(shù)物理研究所從事國(guó)防科工委和總參重點(diǎn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、研究、開發(fā)和管理工作多年,曾三次獲中科院科技進(jìn)步一等獎(jiǎng),一次獲國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。后創(chuàng)立并成功地經(jīng)營(yíng)了多家高科技公司,積累了豐富的公司經(jīng)營(yíng)和管理經(jīng)驗(yàn)。曾在日本工作了較長(zhǎng)時(shí)間,對(duì)日本市場(chǎng)有充分的了解。
(2)郁**,男,1965年生。曾在日本留學(xué)多年。回國(guó)后擔(dān)任上海中電國(guó)貿(mào)公司外貿(mào)部經(jīng)理。2000年創(chuàng)立上海傲杰國(guó)際貿(mào)易有限公司,任董事長(zhǎng)。2002年合資成立上海傲聯(lián)進(jìn)出口貿(mào)易有限公司,任總經(jīng)理。在對(duì)外貿(mào)易,尤其是對(duì)日貿(mào)易方面有著深厚的經(jīng)歷。
(3)石**,男,1962年生,碩士。在中國(guó)科學(xué)院上海技術(shù)物理研究所多年從事固體材料和器件的研究、開發(fā),以及應(yīng)用產(chǎn)品的生產(chǎn)管理。后在一家德國(guó)大型跨國(guó)集團(tuán)中國(guó)公司任市場(chǎng)發(fā)展部經(jīng)理多年,并主持了上海拉法基小野田石膏板廠的建設(shè)項(xiàng)目。對(duì)石膏工業(yè)有較多的了解,并對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、歐洲等地區(qū)的市場(chǎng)、以及市場(chǎng)拓展和產(chǎn)品銷售有豐富的經(jīng)驗(yàn)。第五章投資估算
1、新公司前期投資內(nèi)容主要包括辦公場(chǎng)地租賃及裝修、交通工具、辦公設(shè)備等設(shè)施。公司總投資100萬(wàn)元,擬全部由企業(yè)自籌,其中恒泰公司出資51萬(wàn)元,占總投資51%。
2、投資構(gòu)成:序號(hào)內(nèi)容金額(萬(wàn)元)1總投資100.002前期費(fèi)用26.163流動(dòng)資金73.84
3、財(cái)務(wù)測(cè)算:第一年費(fèi)用預(yù)算類別項(xiàng)目費(fèi)用(元)開辦費(fèi)用注冊(cè)登記費(fèi)8,000辦公場(chǎng)地押金9,600裝修7,000辦公家具10,000辦公設(shè)備26,000電話安裝1,000交通工具200,000小計(jì)261,600銷售、管理費(fèi)用工資234,000工資附加22,230四金48,420辦公場(chǎng)地租金57,600辦公費(fèi)18,000通訊費(fèi)14,400水電費(fèi)2,500調(diào)研費(fèi)20,000宣傳費(fèi)(資料、展覽、行業(yè)會(huì)議)60,000市場(chǎng)開拓費(fèi)45,000小計(jì)522,150合計(jì)779,727注:①工資:公司(籌)管理人員5人,按上海市企業(yè)中高層管理人員中等收入平均計(jì)算,基本工資2500元/月,獎(jiǎng)金津貼等1400元/月;②四金:養(yǎng)老金17%、失業(yè)金2%,計(jì)算基礎(chǔ)為基本工資;醫(yī)療金8%,計(jì)算基礎(chǔ)為工資總額;住房公積20元/人.月。
4、三年銷售預(yù)測(cè):①銷售量預(yù)測(cè)(萬(wàn)噸)產(chǎn)品年份礦石粉刷石膏硬石膏普粉硬石膏超細(xì)粉碳酸鈣超細(xì)粉(電子級(jí))第一年50.20.50.1---第二年151210.2第三年102530.5②銷售價(jià)格預(yù)測(cè)(元/噸)產(chǎn)品年份礦石粉刷石膏硬石膏普粉硬石膏超細(xì)粉碳酸鈣超細(xì)粉(電子級(jí))目前市場(chǎng)價(jià)1056502401000~12009000~10000第一年95500200750---第二年1005302208008000第三年1005302208008000注:第一年為打開市場(chǎng),獲得首批訂單,讓利于客戶5%;第二、三年考慮到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將不斷加劇,市價(jià)存在一定的下降空間。③公司收益預(yù)測(cè)(萬(wàn)元)年份項(xiàng)目第一年第二年第三年銷售收入75048709560公司(籌)留存毛利率15%15%15%毛利112.5730.51434營(yíng)業(yè)、管理費(fèi)用52.2287.287.77開辦費(fèi)攤銷(期限5年)5.235.235.23費(fèi)用總額57.4592.4393稅前利潤(rùn)55.05638.071341注:
(1)“管理及銷售費(fèi)”按礦石或粉體銷售量每增長(zhǎng)1萬(wàn)噸需增加支出5%計(jì)算;
(2)數(shù)據(jù)將根據(jù)當(dāng)時(shí)市場(chǎng)情況作適當(dāng)調(diào)整。
5、投資回收期分析:100–55.05投資回收期=1+------------=1.07年638.07第六章財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)及結(jié)論
1、由于擬采用的運(yùn)作模式是關(guān)聯(lián)方交易,新公司留利15%,因此僅從新公司本身來(lái)看,第一年稅前銷售凈利率為7%,以后年度平均達(dá)13%以上;在具體運(yùn)作時(shí),還可以根據(jù)母、子公司稅收負(fù)擔(dān)的地域差異,對(duì)交易的具體內(nèi)容、方式作進(jìn)一步調(diào)整,以利于恒泰公司轉(zhuǎn)移利潤(rùn),規(guī)避稅負(fù)。
2、擬成立新公司是恒泰公司開源節(jié)流,追求企業(yè)終極目標(biāo)的具體行動(dòng)。新公司一旦成立運(yùn)作,一方面將大幅減少恒泰公司自身的市場(chǎng)開發(fā)投入,另一方面利用子公司在市場(chǎng)前沿的有利態(tài)勢(shì),可以在短時(shí)間內(nèi)擴(kuò)大恒泰公司產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng),達(dá)到事半功倍的效益。
3、結(jié)論及建議
1)、上海恒泰國(guó)劍新材料有限公司(籌)將充分利用自身的優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)潛力,在皖北煤電集團(tuán)和各地政府的支持下,實(shí)現(xiàn)自我造血,自我發(fā)展;
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊