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1、主要職業(yè)走向。據(jù)調(diào)查,高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生主要從事的職業(yè)有9種:銷售經(jīng)理、客戶服務(wù)代表、銷售代表、市場(chǎng)經(jīng)理、電話營(yíng)銷員、零售員的直接主管、零售售貨員、行政秘書和行政助理、文員。其中從事銷售代表職業(yè)的比例最大,占11%,從事銷售經(jīng)理和客戶服務(wù)代表的約各占8%,其他各占3%-5%。隨著這兩年電子商務(wù)人才需求的增加,從事客服和電話營(yíng)銷職業(yè)的畢業(yè)生呈上升趨勢(shì)。
2、主要行業(yè)走向。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)就業(yè)面廣,涉及到各種各樣的行業(yè),從畢業(yè)生信息反饋看,高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生主要從事的行業(yè)有:房地產(chǎn)(開發(fā)、銷售、物業(yè))、醫(yī)療健康服務(wù)、食品制造業(yè)、電子及電子設(shè)備制造業(yè)、電信及其他電子信息傳播服務(wù)業(yè)、用品批發(fā)、百貨商品店、教育培訓(xùn)業(yè)、其他零售業(yè),各占3%左右。
3、主要雇主類型和規(guī)模。從高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)就業(yè)單位的性質(zhì)看,其雇主類型多為民營(yíng)企業(yè)和個(gè)體,占66%;其次是三資企業(yè),占17.9%;國(guó)有企業(yè)占12.8%;政府和科研事業(yè)單位只占2.8%;另有0.9%在非政府的非贏利的單位就業(yè)。主要雇主規(guī)模為:3000人以上的單位約占26%,1000-3000人的單位約占11%,500-1000人的約占8%,300-500人的約占7%,50-300人的約占18%,50人以下的約占23%。
二、高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生的主要崗位職責(zé)
專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定要“以崗定課”,了解畢業(yè)生工作崗位的職責(zé)要求,是修訂人才培養(yǎng)方案的主要依據(jù)。按重要性排序,高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生從事與銷售、市場(chǎng)相關(guān)工作時(shí)主要對(duì)應(yīng)的崗位職責(zé)有:
1、解決顧客關(guān)于銷售和服務(wù)的不滿;觀察消費(fèi)者偏好以決定銷售重點(diǎn);
2、通過電話或親自拜訪,與顧客溝通以提品或服務(wù)的信息,接受訂單或獲得投訴的詳細(xì)資料;
3、保存顧客的互動(dòng)與交易記錄及意見處理資料;
4、回答顧客關(guān)于產(chǎn)品、價(jià)格、實(shí)用性和付款條件方面的問題;
5、改進(jìn)價(jià)格策略,平衡公司目標(biāo)和消費(fèi)者滿意度;
6、遞送宣傳資料,勸說(shuō)潛在的顧客購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù);
7、歡迎并幫助顧客,為顧客服務(wù),回應(yīng)顧客的詢問與投訴;
8、問侯顧客并調(diào)查了解消費(fèi)者需求;
9、配合主管完成日常管理工作、銷售任務(wù)和達(dá)到銷售目標(biāo)。
三、用人單位對(duì)高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生知識(shí)結(jié)構(gòu)的要求
從對(duì)用人單位的訪問與調(diào)查看,雇主對(duì)從事與銷售、市場(chǎng)相關(guān)工作的畢業(yè)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)要求如下(按重要性排序):
1、消費(fèi)者服務(wù)———能回應(yīng)和解決客戶的不同需求;
2、銷售與營(yíng)銷———能按客戶名單給客戶打電話推銷新產(chǎn)品;
3、語(yǔ)言———說(shuō)話有親和力,能寫商業(yè)應(yīng)用文,如營(yíng)銷方案、銷售總結(jié)等;
4、數(shù)學(xué)———能分析銷售與市場(chǎng)數(shù)據(jù)以發(fā)現(xiàn)問題;
5、行政與管理———能監(jiān)督一個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展以確保按時(shí)完成;
6、文秘———能整理和歸檔文件,具備職業(yè)打字水平;
7、計(jì)算機(jī)———能熟練使用word、Excel、PPT軟件;
8、經(jīng)濟(jì)學(xué)與會(huì)計(jì)———回答銀行付款、利息計(jì)算等問題;
9、傳播與媒體———掌握廣告、活動(dòng)策劃知識(shí);
10、教育與培訓(xùn)———向顧客示范與培訓(xùn)產(chǎn)品的使用。
四、根據(jù)市場(chǎng)需求和崗位需要,培養(yǎng)高素質(zhì)技能型市場(chǎng)營(yíng)銷人才
1“、以崗定課”,進(jìn)行高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程設(shè)置改革
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)相關(guān)工作崗位有:市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品管理、廣告策劃、公關(guān)策劃、促銷策劃、渠道管理、店面管理、銷售代表、客戶管理、物流管理。如市場(chǎng)調(diào)研崗位,典型工作任務(wù)是市場(chǎng)調(diào)研方案的制定、市場(chǎng)調(diào)查的組織與實(shí)施、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的跟蹤。
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)崗位行動(dòng)領(lǐng)域包括市場(chǎng)調(diào)研的組織與實(shí)施、產(chǎn)品的調(diào)研、產(chǎn)品的開發(fā)與管理、廣告調(diào)研、廣告策劃與創(chuàng)作、公關(guān)調(diào)研、公關(guān)策劃與實(shí)施、促銷方案的制定與實(shí)施、渠道規(guī)劃與管理、店面管理、客戶開發(fā)與維護(hù)、客戶服務(wù)與管理、商品運(yùn)輸與管理。
與崗位、工作任務(wù)及行動(dòng)領(lǐng)域相對(duì)應(yīng),市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)設(shè)置以下專業(yè)核心課程:市場(chǎng)調(diào)查與分析、消費(fèi)者行為學(xué)、消費(fèi)者心理學(xué)、產(chǎn)品開發(fā)與管理、廣告策劃與創(chuàng)作、公關(guān)策劃、傳播溝通、促銷策劃與實(shí)施、渠道開發(fā)與管理、店面銷售與管理、商品推銷、客戶管理、物流配送、經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫作、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)等。
對(duì)高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)來(lái)說(shuō),應(yīng)盡快進(jìn)行專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)的主要依據(jù)是企業(yè)營(yíng)銷崗位的標(biāo)準(zhǔn)和目前在職人員的狀況,與工科專業(yè)簡(jiǎn)單機(jī)械的操作技能標(biāo)準(zhǔn)有很大區(qū)別。課程標(biāo)準(zhǔn)的總體框架包括前言、課程目標(biāo)、內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施建議(教學(xué)建議、評(píng)價(jià)建議、教材編寫建議、課程資源開發(fā)與利用建議)、附錄(術(shù)語(yǔ)解釋、案例等)。
從某種意義上說(shuō),咨詢業(yè)是杰姆斯?麥肯錫(James O.McKinsey,1889~1937)留給企業(yè)的遺產(chǎn)。身為芝加哥大學(xué)教授的麥肯錫把對(duì)會(huì)計(jì)學(xué)的高度熱情轉(zhuǎn)移到對(duì)管理咨詢理論的研究上,第一次世界大戰(zhàn)期間,他以軍官的身份在美國(guó)各地奔走,尋求解決美國(guó)軍隊(duì)后勤給養(yǎng)問題的方法;一戰(zhàn)后,他決定運(yùn)用其所有的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)說(shuō),實(shí)踐于一家控制嚴(yán)格的機(jī)構(gòu)――麥肯錫公司由此誕生。競(jìng)爭(zhēng)
在國(guó)內(nèi)手機(jī)行業(yè),賽迪的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是有著80年的發(fā)展歷史總部位于德國(guó)紐倫堡的GFK。GFK日前擁有超過5000名全職員工,是全球五大市場(chǎng)研究公司之一。GFK集團(tuán)在全球范圍內(nèi)的市場(chǎng)研究業(yè)務(wù),涉及耐用消費(fèi)品調(diào)查、消費(fèi)者調(diào)查、媒體調(diào)查、醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查和專項(xiàng)研究等方面,并在其中確立了絕對(duì)的專業(yè)性權(quán)威地位。特別是在耐用消費(fèi)品調(diào)查方面,GFK集團(tuán)在全球位居第一,并成為唯一的在全球范圍內(nèi)統(tǒng)一進(jìn)行耐用消費(fèi)品零售調(diào)查和研究的企業(yè)。
GFK于1993年進(jìn)入中國(guó)。經(jīng)過十多年的發(fā)展,GFK在中國(guó)的調(diào)查網(wǎng)絡(luò)由最初的5個(gè)城市發(fā)展到200多個(gè)城市及近300個(gè)郊縣;監(jiān)測(cè)的產(chǎn)品涉及黑色家電、白色家電、小家電、通訊產(chǎn)品和IT產(chǎn)品等近40個(gè)品類;月度數(shù)據(jù)報(bào)告覆蓋全國(guó)200多個(gè)城市,并且在其中100個(gè)主要城市還能對(duì)通訊產(chǎn)品提供市場(chǎng)零售監(jiān)測(cè)周報(bào)。GFK中國(guó)以其長(zhǎng)期的數(shù)據(jù)積累和GFK獨(dú)有的對(duì)城市總體市場(chǎng)進(jìn)行推總的數(shù)學(xué)模型,成為中國(guó)市場(chǎng)IT、家電和通訊產(chǎn)品零售監(jiān)測(cè)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
優(yōu)勢(shì)
賽迪數(shù)據(jù)在線擁有工業(yè)和信息化部、海關(guān)、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、各部委、行業(yè)協(xié)會(huì)、信息合作伙伴等權(quán)威、準(zhǔn)確的信息渠道資源。賽迪數(shù)據(jù)在線信息來(lái)源于“中國(guó)電子行業(yè)信息網(wǎng)”、“中國(guó)移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)”、“中國(guó)電子行業(yè)投資信息網(wǎng)”、“中國(guó)電子信息百?gòu)?qiáng)企業(yè)網(wǎng)”、“中國(guó)視像行業(yè)網(wǎng)”、“國(guó)家信息化數(shù)據(jù)庫(kù)”等六大權(quán)威政府網(wǎng)站支撐。
賽迪顧問公司總部設(shè)在北京,并在上海、廣州、深圳、南京、武漢、成都等地設(shè)有分支機(jī)構(gòu),覆蓋全國(guó)200多個(gè)大中型城市的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),5800多個(gè)零售采集店面等的數(shù)據(jù)支持。賽迪顧問是中國(guó)首家在香港創(chuàng)業(yè)板上市的現(xiàn)代資訊企業(yè)(股票代碼:HK08325),致力成為中國(guó)本土的企業(yè)管理第一顧問、政府決策第一智庫(kù)、信息化咨詢第一品牌。
方向
近期召開的谷歌開發(fā)者大會(huì)上,三星、摩托羅拉和LG均推出了搭載Android Wear系統(tǒng)的智能手表。本月25日,九安醫(yī)療公告已與騰訊在微信平臺(tái)展開合作,公司ihealth可穿戴智能健康腕表將與微信實(shí)現(xiàn)對(duì)接,該款產(chǎn)品將在7月初正式。寶萊特自主研發(fā)的可穿戴醫(yī)療產(chǎn)品嬰兒檢測(cè)貼片也將在7月初并通過天貓、京東等電商渠道推廣。北京君正二代可穿戴芯片也將于近期上市。邦訊科技子公司凌拓科技也在積極推出新的可穿戴設(shè)備。2014年蘋果iwatch很可能推出,可見今年是可穿戴設(shè)備密集上市的年份,可穿戴設(shè)備將迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。
如果將2013年作為穿戴式設(shè)備的元年,預(yù)計(jì)2015-2016年有望迎來(lái)第一個(gè)出貨高峰。眾多知名市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)亦驗(yàn)證了我們的邏輯,據(jù)IMS Research估計(jì),2016年全球可穿戴市場(chǎng)的出貨量有望飆升至1.7億臺(tái);而ABI Research則預(yù)計(jì)到2018年其出貨量將進(jìn)一步增加到4.8億臺(tái)以上。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也將伴隨全球市場(chǎng)的爆發(fā)而同步崛起,到2015年市場(chǎng)規(guī)模有望超過110億元人民幣。
當(dāng)前市場(chǎng)中主流的可穿戴產(chǎn)品包括:智能手表、智能腕帶和智能眼鏡等。就產(chǎn)品趨勢(shì)和設(shè)計(jì)理念分類,可穿戴設(shè)備的創(chuàng)新將主要集中在以下領(lǐng)域:1)作為智能手機(jī)的附屬品(將移動(dòng)端入口前置),利用無(wú)線通信技術(shù)與手機(jī)相連,使用戶的移動(dòng)應(yīng)用體驗(yàn)更加便捷暢快。2)面向特定應(yīng)用需求,如娛樂、兒童安全等。3)垂直領(lǐng)域與健康管理相關(guān)的穿戴設(shè)備??傮w而言,移動(dòng)硬件性價(jià)比的提升和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的完善為穿戴式設(shè)備的普及提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),但整個(gè)生態(tài)鏈的成熟仍要依仗應(yīng)用側(cè)的推陳出新,通過軟件實(shí)現(xiàn)硬件的價(jià)值、滿足用戶的特定需求仍是產(chǎn)品立足之本。市場(chǎng)調(diào)查顯示,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者在運(yùn)動(dòng)健身、社交娛樂、智能控制和醫(yī)療健康方面的應(yīng)用需求仍然旺盛,這將成為助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然動(dòng)力。
當(dāng)前有三股力量正在積極布局可穿戴設(shè)備領(lǐng)域,敢為人先的硅谷創(chuàng)業(yè)型公司正憑借極強(qiáng)的創(chuàng)新力重新定義著穿戴式設(shè)備。未來(lái)顛覆式的產(chǎn)品應(yīng)用和商業(yè)模式也必將在其中產(chǎn)生。而以蘋果和三星為代表的消費(fèi)電子領(lǐng)軍企業(yè)一方面潛心研發(fā)可與智能手機(jī)良性協(xié)動(dòng)的補(bǔ)充型產(chǎn)品智能手表,一方面利用資金優(yōu)勢(shì)積極并購(gòu)擁有可穿戴設(shè)備核心技術(shù)的元器件供應(yīng)商。憑借超強(qiáng)的硬件和技術(shù)儲(chǔ)備,它們?nèi)杂型诟叨耸袌?chǎng)占據(jù)重要地位。最后,除了谷歌之外,多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)軟件巨頭選擇了觀望,因?yàn)槌渥愕默F(xiàn)金儲(chǔ)備和產(chǎn)品的快速?gòu)?fù)制能力將保證它們后發(fā)先至,而硬件技術(shù)的比拼并非其所擅長(zhǎng)。
可穿戴設(shè)備未來(lái)將迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng),那么產(chǎn)業(yè)鏈上游也將受益,比如mems、FPC和粉末冶金是三個(gè)最受益的上游行業(yè)。目前A股產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)公司包括:水晶光電、北京君正、環(huán)旭電子、德賽電池、欣旺達(dá)、得潤(rùn)電子、丹邦科技、歌爾聲學(xué)、長(zhǎng)盈精密、信維通信、歐菲光、科大訊飛、數(shù)碼視訊、九安醫(yī)療和寶萊特等。
國(guó)民經(jīng)濟(jì)活動(dòng)按照產(chǎn)品用途可以劃分為投資、消費(fèi)和出口三大類,其中消費(fèi)又可以分為生活消費(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)。居民消費(fèi)作為生活消費(fèi)的重要組成部分,它的發(fā)展變化對(duì)其他兩類國(guó)民經(jīng)濟(jì)活動(dòng)具有引導(dǎo)作用,尤其對(duì)投資和生產(chǎn)。改革開放以來(lái),在適應(yīng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)“吃-穿-用”的逐次升級(jí)過程中,投資結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了升級(jí)。本文以山東菏澤為例,論述居民消費(fèi)積極推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要意義,僅供參考。
一、居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化的一般規(guī)律
世界銀行按人均收入分組劃分的居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)表明,隨著收入水平的提高,食品、衣著類在消費(fèi)支出中的比重下降,居住、醫(yī)療、教育、交通等在消費(fèi)支出中的比重上升。
1.生存消費(fèi)比重普遍下降。美國(guó)、西德、英國(guó)等國(guó)家和地區(qū)基本生活(食品、衣著合計(jì))支出比重平均下降了11個(gè)百分點(diǎn),多數(shù)國(guó)家和地區(qū)食品類支出比重下降到30%以下,衣著類支出比重下降到10%以下。
2.居住比重普遍提高。人均GDP1000美元階段,多數(shù)國(guó)家和地區(qū)居住比重在7%-16%之間;人均3000美元階段,居住比重則提高到10%-18%,提高1-7個(gè)百分點(diǎn)。
3.醫(yī)療保健、交通通訊和文教娛樂用品及服務(wù)比重普遍增加。在醫(yī)療保健方面,法國(guó)提高最多,達(dá)3.5個(gè)百分點(diǎn);在交通和通訊方面,西德增加最多,達(dá)8個(gè)百分點(diǎn);在文教、娛樂用品及服務(wù)方面,中國(guó)臺(tái)灣省增加最多,達(dá)5.2個(gè)百分點(diǎn)。
二、未來(lái)居民消費(fèi)趨勢(shì)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方向
根據(jù)菏澤市“十一五”經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃,到2010年人均GDP將達(dá)到3300美元。按照目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度,在未來(lái)十年內(nèi),菏澤市人均GDP毫無(wú)疑問將超過4000美元,進(jìn)入富裕階段。菏澤市居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化趨勢(shì)是:物質(zhì)消費(fèi)的增長(zhǎng)將低于服務(wù)消費(fèi);享受和發(fā)展消費(fèi)比重上升,生存消費(fèi)比重將進(jìn)一步降低;各種高檔消費(fèi)品,如住宅、汽車的有效需求上升,對(duì)商品和服務(wù)的質(zhì)量要求將進(jìn)一步提高等。
1.消費(fèi)安全意識(shí)增強(qiáng),綠色、環(huán)保產(chǎn)品受歡迎。消費(fèi)安全意識(shí)是指產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)滿足消費(fèi)者在生理健康方面的要求,是近年來(lái)隨著環(huán)保運(yùn)動(dòng)的發(fā)展而興起的一種更為理性的高層次的消費(fèi)觀念,是居民消費(fèi)觀念發(fā)展到一定歷史階段的必然產(chǎn)物。重要特征是各種產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)以及“綠色食品”、“環(huán)保家電”“環(huán)保汽車”等產(chǎn)品紛紛出現(xiàn)并受到消費(fèi)者的青睞。安全標(biāo)準(zhǔn)一般是強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)。菏澤市企業(yè)要跟蹤國(guó)際和國(guó)家產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)變化,改進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)境、材料、工藝,積極研發(fā)安全產(chǎn)品,淘汰非安全產(chǎn)品,避免因產(chǎn)品安全問題對(duì)企業(yè)造成的不利影響。
2.信息技術(shù)將改變生活和消費(fèi)方式。信息技術(shù)在生產(chǎn)和消費(fèi)中的廣泛應(yīng)用,將造就一種全新的、現(xiàn)代化的生產(chǎn)、生活與交往方式,居民消費(fèi)方式也將被徹底改變。企業(yè)尤其是中小企業(yè)要加大信息技術(shù)在生產(chǎn)過程控制環(huán)節(jié)的改造和應(yīng)用力度,提高控制精度,降低生產(chǎn)消耗和工人勞動(dòng)強(qiáng)度;積極改造成套機(jī)械、電子等類產(chǎn)品,提高產(chǎn)品性能;強(qiáng)化信息流接收與處理,提高生產(chǎn)管理的信息化程度和效率。積極鼓勵(lì)、支持信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,以高校為依托,大力發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè),為菏澤市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。
3.教育消費(fèi)進(jìn)入質(zhì)量提高階段。菏澤市城鎮(zhèn)居民教育消費(fèi)目前占全部消費(fèi)的7%,比十年前增長(zhǎng)1.3倍。隨著知識(shí)更新速度的加快,居民對(duì)知識(shí)需求日益增強(qiáng),教育將繼續(xù)成為居民消費(fèi)的熱點(diǎn)。未來(lái)義務(wù)教育應(yīng)重點(diǎn)提高質(zhì)量,改善教學(xué)環(huán)境,發(fā)展特色教育;高中、職業(yè)和高等教育應(yīng)規(guī)模與質(zhì)量并重,降低費(fèi)用,提高高等教育毛入學(xué)率,并突出為地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特色,為提高地區(qū)人力資源質(zhì)量服務(wù)。積極發(fā)展育教育相關(guān)的圖書出版、計(jì)算機(jī)教學(xué)軟件、信息服務(wù)等行業(yè),使教育產(chǎn)業(yè)成為擴(kuò)大內(nèi)需、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要途徑。
4.旅游消費(fèi)將繼續(xù)以生態(tài)、觀光、度假等休閑游為主體。近年興起的生態(tài)旅游滿足了人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的生態(tài)需要,菏澤市花卉旅游的迅速發(fā)展正是反映了居民的消費(fèi)需求。菏澤市依托本地旅游資源,拓寬旅游產(chǎn)品,提高游客半徑和滯留時(shí)間,帶動(dòng)餐飲、住宿、特色商品經(jīng)營(yíng)等行業(yè)的發(fā)展。
5.服務(wù)消費(fèi)支出將有較大增長(zhǎng)空間。當(dāng)前,許多發(fā)達(dá)國(guó)家第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值早已超過
一、二產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值之和,就業(yè)人數(shù)在總就業(yè)人口中的比重也達(dá)到70%以上,而菏澤市目前都不足30%,具有很大的發(fā)展空間。隨著工業(yè)化和城市化程度的進(jìn)一步提高,未來(lái)5-10年居民消費(fèi)將更多投向勞務(wù)和精神產(chǎn)品,從而拉動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展。
發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)最需要解決的問題是提供足夠的消費(fèi)群體,如菏澤市體育產(chǎn)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)群體明顯不足。一方面要不斷加快城市化進(jìn)程,吸引更多的居民來(lái)中心城區(qū)安家;另一方面要逐步培養(yǎng)居民的消費(fèi)習(xí)慣,讓居民在閑暇時(shí)間不再呆在家里看電視,而要走進(jìn)體育館、劇場(chǎng)等。
6.醫(yī)療保健需求旺盛。隨著消費(fèi)水平的提高和人口老齡化,富貴病和老年病增加帶來(lái)醫(yī)療保健需求加大,特別是慢性病患者增多,導(dǎo)致醫(yī)療服務(wù)的需求上升。菏澤市醫(yī)療單位應(yīng)積極提高醫(yī)療水平,發(fā)展專科及特色醫(yī)療服務(wù);企業(yè)界應(yīng)強(qiáng)化醫(yī)藥、保健產(chǎn)品生產(chǎn)資源的整合,擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,提高產(chǎn)品療效和知名度。
7.個(gè)性化消費(fèi)趨勢(shì)日益突顯。近年來(lái),展示居民個(gè)性魅力、風(fēng)采的消費(fèi)品和服務(wù),如時(shí)裝、珠寶等受到消費(fèi)者的追捧,消費(fèi)需求的個(gè)性化趨勢(shì)日益明顯。個(gè)性消費(fèi)行為的發(fā)展對(duì)企業(yè)營(yíng)銷方式將產(chǎn)生重大影響,產(chǎn)品設(shè)計(jì)周期更短,花色、款式更新更快,產(chǎn)品批量越來(lái)越小。消費(fèi)者對(duì)企業(yè)單方面的誘導(dǎo)日趨弱化,要求按照新的生活意識(shí)和消費(fèi)需求,共同開發(fā)能產(chǎn)生共鳴的個(gè)性化商品,更多的個(gè)性商品和服務(wù)將走向市場(chǎng)。
8.奢侈品消費(fèi)逐步增加。根據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)研究報(bào)告預(yù)測(cè),未來(lái)十年,中國(guó)奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)年增長(zhǎng)率達(dá)15%以上,到2015年,我國(guó)將登上全球奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)的巔峰。百萬(wàn)元級(jí)的高級(jí)汽車、私人飛機(jī)、豪華游艇、高級(jí)別墅將登場(chǎng),奢侈品消費(fèi)在中國(guó)發(fā)展勢(shì)頭引起歐美的奢侈品制造商們極大的關(guān)注。菏澤市應(yīng)消滅奢侈品生產(chǎn)上的空白。
9.食品消費(fèi)向營(yíng)養(yǎng)、保健、方便和休閑方向發(fā)展,制成品水平進(jìn)一步提高,飲食業(yè)繼續(xù)快速發(fā)展。菏澤市城市人均可支配收入2005年比1996年增加了5065元,用于食品支出增加了614元,即居民收入增加一元,一角二分錢用來(lái)增加食品消費(fèi),其中6分錢用于飲食業(yè),其余用于食品制成品。目前,居民飲食業(yè)消費(fèi)占菏澤市城市居民食品支出的17%。在發(fā)達(dá)國(guó)家,食品制造業(yè)產(chǎn)值是農(nóng)業(yè)產(chǎn)值的2∽3倍,工業(yè)制成品占全部食品消費(fèi)的70%∽95%,菏澤市在食品制成品水平方面與發(fā)達(dá)國(guó)家有較大的差距,都不足45%。
未來(lái)居民食品消費(fèi)的制成品比例將繼續(xù)提高,糧、油、肉等粗加工食品比例繼續(xù)下降,食品制造業(yè)和飲食業(yè)將大有可為。菏澤市食品工業(yè)應(yīng)發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),追尋居民食品消費(fèi)方向,發(fā)掘潛力,盡快建立滿足居民小康、富裕階段的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
三、積極轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式,提高捕捉機(jī)遇的能力
伴隨消費(fèi)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變的還有消費(fèi)方式的變化。如:消費(fèi)多元化,使需求變化多端和日益細(xì)化;消費(fèi)個(gè)性化要求產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí),要更多考慮消費(fèi)者的要求:消費(fèi)檔次的提高,要求企業(yè)提供的產(chǎn)品質(zhì)量、檔次、服務(wù)應(yīng)相應(yīng)提高。如:在上世紀(jì)九十年,白酒行業(yè)流行二十元左右的主流產(chǎn)品,菏澤市企業(yè)也曾抓住機(jī)遇,興旺一時(shí)?,F(xiàn)在主推五十元左右的產(chǎn)品,汾酒、仰韶酒等產(chǎn)品又開始旺銷。菏澤市企業(yè)只有遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一般規(guī)律,積極運(yùn)用市場(chǎng)開發(fā)的各種工具,跟蹤預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì),才能變被動(dòng)為主動(dòng)。
(一)加強(qiáng)專業(yè)市場(chǎng)調(diào)查研究,摸準(zhǔn)市場(chǎng)走向,推動(dòng)營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變
目前菏澤市絕大多數(shù)企業(yè)沒有進(jìn)行系統(tǒng)、深入和專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研工作,沒有專職市場(chǎng)調(diào)研部門和專項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研預(yù)算,委托專業(yè)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的企業(yè)更是屈指可數(shù),企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷整體處于生產(chǎn)觀念向市場(chǎng)觀念轉(zhuǎn)化的階段,與沿海地區(qū)相差一個(gè)或兩個(gè)階段。
只有具備一定的規(guī)模、成熟的、具有長(zhǎng)期戰(zhàn)略眼光的企業(yè),才能真正地將企業(yè)營(yíng)銷由生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)觀念,并接受以消費(fèi)者為中心的營(yíng)銷觀念,將市場(chǎng)調(diào)查作為企業(yè)活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分。
(二)增強(qiáng)質(zhì)量和創(chuàng)新意識(shí),提升產(chǎn)品檔次
從小康向富裕階段的居民消費(fèi),消費(fèi)的產(chǎn)品檔次逐步提高。如:居民在”行“方面經(jīng)歷了從自行車、電動(dòng)自行車向摩托車、汽車的變化,衣著消費(fèi)則經(jīng)歷了布料加工和成衣為主階段后,轉(zhuǎn)向以時(shí)裝、名牌、休閑為標(biāo)志的新階段。在諸如此類的轉(zhuǎn)化過程中,都伴隨著產(chǎn)品檔次提高的過程。
從目前情況看,菏澤市企業(yè)界對(duì)產(chǎn)品檔次偏低的狀況缺乏足夠的重視,尤其是輕工行業(yè)。對(duì)輕工業(yè)產(chǎn)品調(diào)查顯示,居民和商戶認(rèn)為菏澤市產(chǎn)品檔次偏低的比例高達(dá)80%和60%。提升產(chǎn)品檔次的途徑有很多,主要有:
1.提升原有產(chǎn)品的品質(zhì),強(qiáng)化產(chǎn)品功能,豐富產(chǎn)品體系。菏澤市產(chǎn)品結(jié)構(gòu)基本上是溫飽階段建立起來(lái)的,過于老化,不能夠適應(yīng)小康階段和富裕階段居民消費(fèi)的需要,多數(shù)產(chǎn)品市場(chǎng)處于萎縮狀態(tài),企業(yè)陷入不景氣。如釀造廠生產(chǎn)的醬油、醋等產(chǎn)品,二十多年來(lái),也僅僅把散裝改為袋裝而已,與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、個(gè)體企業(yè)陷入惡性競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)價(jià)格維持在0.9∽1元(350克袋裝)。其他地區(qū)的同類產(chǎn)品,如”加加“、”海天“則不斷提高品質(zhì),不斷加入其他營(yíng)養(yǎng)元素,形成專用、細(xì)化的產(chǎn)品體系,加之有效的產(chǎn)品促銷,占領(lǐng)了菏澤市中高檔醬油市場(chǎng)的很大份額,售價(jià)相當(dāng)于”風(fēng)帆“醬油的五倍以上。老產(chǎn)品有沒有提升品質(zhì)的需要,要看這類產(chǎn)品在整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)處于的狀態(tài),即處于擴(kuò)張、維持,還是處于萎縮狀態(tài)。如果處于前兩者狀態(tài),則還有提升的必要。
2.加大新產(chǎn)品的研發(fā)力度,滿足不斷增長(zhǎng)的消費(fèi)需求根據(jù)國(guó)外企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn),企業(yè)用于研發(fā)的比例一般不應(yīng)低于銷售收入的3%,否則企業(yè)就缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的能力;如果低于2%,企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中必將被淘汰。
經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,必須從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整入手。從居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化的幾個(gè)標(biāo)志來(lái)看,在上世紀(jì)七十年代,自行車、縫紉機(jī)、手表等百元級(jí)的”三大件“是溫飽階段家庭消費(fèi)重點(diǎn);八十年代,電視機(jī)、洗衣機(jī)、電冰箱等千元級(jí)”三大件“成為居民消費(fèi)的潮流;九十年代,空調(diào)、攝像機(jī)、電話、電腦、手機(jī)等成為城市居民消費(fèi)新寵。消費(fèi)熱點(diǎn)產(chǎn)品不僅改善了消費(fèi)結(jié)構(gòu),而且有效的改善了生產(chǎn)地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
3.積極創(chuàng)建名牌產(chǎn)品,提供完整的產(chǎn)品服務(wù)名牌商標(biāo)蘊(yùn)涵并傳達(dá)著企業(yè)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、管理、銷售、售后服務(wù)、企業(yè)文化等全方位的信息,名牌商標(biāo)就如同企業(yè)的”臉面“,它是企業(yè)機(jī)體運(yùn)作功能的綜合的、整體的反映。根據(jù)其他國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)驗(yàn),小康階段是名牌產(chǎn)品的成長(zhǎng)期,居民對(duì)名牌產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)逐步加深;進(jìn)入富裕階段,名牌產(chǎn)品在居民的消費(fèi)和思想中逐步成熟,進(jìn)入品牌忠誠(chéng)期。
菏澤市2002年實(shí)施名牌帶動(dòng)戰(zhàn)略以來(lái),鼓勵(lì)企業(yè)積極爭(zhēng)創(chuàng)名牌,市財(cái)政每年安排專項(xiàng)資金,用于獎(jiǎng)勵(lì)獲得名優(yōu)產(chǎn)品稱號(hào)的有功人員及集中推廣宣傳經(jīng)費(fèi)的補(bǔ)助。2005年底,菏澤市擁有省級(jí)以上名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)11家(11種產(chǎn)品),其中”中國(guó)名牌產(chǎn)品“生產(chǎn)企業(yè)1家。但從整體上看,依然沒有改變菏澤市企業(yè)不注重自身的宣傳,市場(chǎng)知名度偏低的通病。在眾多的新聞媒體中,菏澤的產(chǎn)品廣告寥寥無(wú)幾,特別是在國(guó)家級(jí)和省級(jí)新聞媒體上更是少見。在國(guó)際上,產(chǎn)品廣告投入一般占銷售收入的5--10%,某些產(chǎn)品可以達(dá)到20%或30%。菏澤市輕工企業(yè)廣告投入占銷售收入不足千分之一,少的非常可憐。
4.要有沖擊中高檔市場(chǎng)的勇氣。開拓高檔次市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)歷來(lái)是大企業(yè)和大公司的重點(diǎn),雖然初期企業(yè)經(jīng)營(yíng)可能比較困難,但可以使企業(yè)產(chǎn)品檔次、經(jīng)營(yíng)觀念和管理水平處在較高水平上,容易在消費(fèi)市場(chǎng)樹立企業(yè)及產(chǎn)品形象,尤其是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)上容易跟蹤市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),對(duì)企業(yè)今后的發(fā)展非常重要。新晨
(三)把提高居民消費(fèi)水平作為地方經(jīng)濟(jì)政策的重要組成部分
馬克思論述了消費(fèi)從兩方面生產(chǎn)著生產(chǎn)的道理:一方面,”產(chǎn)品只是在消費(fèi)中才成為現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品“,另一方面,”消費(fèi)創(chuàng)造出新的生產(chǎn)的需要消費(fèi)創(chuàng)造出生產(chǎn)的動(dòng)力“。馬克思的這段話可以理解為:消費(fèi)為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的循環(huán)提供最原始、最強(qiáng)大的動(dòng)力。
發(fā)展地區(qū)經(jīng)濟(jì)必須更充分、更有效利用消費(fèi)提供的強(qiáng)大動(dòng)力。怎樣才能利用消費(fèi)的動(dòng)力呢?
首先:強(qiáng)化地方市場(chǎng)建設(shè),吸引資本流入。目前,吸引外資的政策重點(diǎn)是土地出讓、稅收減免等方面,而對(duì)本地市場(chǎng)檔次和市場(chǎng)容量建設(shè)重視不夠。從國(guó)際上看,美國(guó)的西方發(fā)達(dá)國(guó)家,無(wú)論在人力成本、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度等投資環(huán)境比中國(guó)、印度的發(fā)展中國(guó)家以及新興的工業(yè)化國(guó)家要高,但這些國(guó)家的資本流入依然十分強(qiáng)勁,吸引了包括發(fā)展中國(guó)家在內(nèi)的許多資本,產(chǎn)生了所謂的資本倒流現(xiàn)象。消費(fèi)水平的提高和消費(fèi)群體的擴(kuò)容是市場(chǎng)建設(shè)必須得到強(qiáng)化的因素。
營(yíng)銷人背景:
1995年,加入北京華旗資訊
2001年10月,升任華旗資訊副總經(jīng)理
2003年10月,任華旗資訊副總裁
2003年?duì)I銷動(dòng)作:
1、換標(biāo)事件
2003年10月18日,華旗資訊集十年功力于一身,向國(guó)內(nèi)外打出了一張最為漂亮的品牌推廣牌――“愛國(guó)者啟用國(guó)際化標(biāo)識(shí)aigo暨華旗資訊十周年”慶典活動(dòng),來(lái)自政府、行業(yè)主管部門、國(guó)防機(jī)構(gòu)、媒體、學(xué)術(shù)界及各國(guó)使館等共計(jì)千余人出席了當(dāng)天的慶典活動(dòng)。作為此次換標(biāo)的執(zhí)行者,侯迅表示,這一全新的國(guó)際化標(biāo)識(shí)――aigo經(jīng)過了一年多的籌劃,終于從幕后走向前臺(tái)。
新的標(biāo)識(shí)看起來(lái)非常簡(jiǎn)潔,在漢語(yǔ)拼音中就是愛國(guó)的發(fā)音,同時(shí)在英文的含義當(dāng)中,使用英語(yǔ)的國(guó)家也非常認(rèn)同和喜愛這個(gè)標(biāo)識(shí),因?yàn)樗怯蒩、i、g、o四個(gè)字母構(gòu)成,在這個(gè)標(biāo)識(shí)當(dāng)中蘊(yùn)含了非常清楚的含義,就是要行動(dòng)、爭(zhēng)取卓越,要達(dá)到第一、頂尖,標(biāo)識(shí)本身從中文的含義和英文的含義當(dāng)中,都非常貼切的體現(xiàn)了華旗資訊自有品牌愛國(guó)者的內(nèi)涵。
侯迅認(rèn)為,aigo雖然有無(wú)數(shù)寫法,但是這其中最簡(jiǎn)潔、最基礎(chǔ)的力量是最簡(jiǎn)單的圓和直線,因此aigo最終就被確定由最簡(jiǎn)單的圓和直線構(gòu)成,這么一個(gè)非常簡(jiǎn)潔、非常有力的標(biāo)識(shí),讓它與消費(fèi)者之間更具有親和力。
2、遙遙領(lǐng)先計(jì)劃
2003年初,侯迅又針對(duì)華旗資訊在過去一年里所取得的殊榮,主持并推廣了另一個(gè)品牌行動(dòng)――遙遙領(lǐng)先計(jì)劃。
2003年7月,據(jù)國(guó)內(nèi)兩大IT專業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)CCID和CCW公布的2002年度調(diào)查,愛國(guó)者已成為國(guó)內(nèi)移動(dòng)存儲(chǔ)市場(chǎng)占有率第一的移動(dòng)存儲(chǔ)產(chǎn)品,其中愛國(guó)者迷你王占據(jù)了國(guó)內(nèi)總共大約30%左右的閃盤市場(chǎng)份額(CCID統(tǒng)計(jì)為32.89%,CCW為29.5%),而愛國(guó)者存儲(chǔ)王則占取了國(guó)內(nèi)總共約40%左右的USB移動(dòng)硬盤市場(chǎng)份額(CCID統(tǒng)計(jì)為38.58%,CCW為43.6%)。
國(guó)內(nèi)權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)CCID調(diào)查顯示,2003上半年MP3市場(chǎng)調(diào)查中,愛國(guó)者以8.83萬(wàn)臺(tái)的銷售總量位居榜首,市場(chǎng)占有率達(dá)16.60%,領(lǐng)跑2003年MP3隨身聽市場(chǎng)。
此計(jì)劃一做就是三個(gè)月,在這段時(shí)間里,華旗資訊在全國(guó)范圍內(nèi)展開了一系列的路演活動(dòng),以進(jìn)一步推廣華旗資訊的品牌。
3、非典突擊隊(duì)
2003年5月7日,首支由民間力量自發(fā)組織的“愛國(guó)者抗擊非典青年志愿者突擊隊(duì)”在北京宣告成立。當(dāng)天,華旗資訊向海淀區(qū)醫(yī)護(hù)人員捐贈(zèng)儀式也同期舉行,作為此次活動(dòng)的策劃人及突擊隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的侯迅一時(shí)間也成為媒體的焦點(diǎn)。侯迅就此表示,對(duì)于華旗資訊這樣的IT企業(yè),完全可以在醫(yī)療系統(tǒng)的信息化構(gòu)架、實(shí)施,數(shù)據(jù)的高速錄入、統(tǒng)計(jì)、分析、交流等方面,提供更為專業(yè)化的人力支援,揚(yáng)己所長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)對(duì)防治非典戰(zhàn)斗隊(duì)伍的完善。
【關(guān)鍵詞】迷你醫(yī)藥包;問卷調(diào)查;統(tǒng)計(jì);分析
1 調(diào)查目的
目前醫(yī)藥包市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,醫(yī)藥包種類繁多,消費(fèi)者對(duì)醫(yī)藥包的偏好也越來(lái)越多樣化。影響消費(fèi)者選擇醫(yī)藥包的因素也越來(lái)越復(fù)雜,因此本小組希望通過社會(huì)調(diào)查,認(rèn)識(shí)和掌握廣大百姓(尤其農(nóng)民工)對(duì)醫(yī)藥包的需求特點(diǎn);進(jìn)而判斷應(yīng)該以何種方式,怎樣的產(chǎn)品,產(chǎn)品具備何種特性來(lái)迎合他們的需求。為設(shè)計(jì)制定宣傳和銷售迷你醫(yī)藥包的策劃方案提供市場(chǎng)信息依據(jù)。
通過社會(huì)調(diào)查,認(rèn)識(shí)和掌握廣大百姓(尤其農(nóng)民工)對(duì)醫(yī)藥包的需求特點(diǎn);針對(duì)需求設(shè)計(jì)醫(yī)藥包內(nèi)容;內(nèi)容設(shè)置后期制定宣傳和銷售迷你醫(yī)藥包的策劃方案。
2 調(diào)查研究方法
(1)調(diào)查方式:?jiǎn)柧碚{(diào)查;
(2)數(shù)據(jù)收集:隨機(jī)調(diào)查;
(3)數(shù)據(jù)整理:定量分析,定性分析。
2.1 問卷受調(diào)查者統(tǒng)計(jì)分析
本調(diào)查總共有300份,從受調(diào)查者的年齡、性別分布來(lái)看,年齡在20歲到30歲的受訪者居多,共有120位。其次是30~40歲之間的受訪者,共有112人。再次是40歲以上的受訪者,共有62人。而20歲以下的消費(fèi)者很少,只有6人。
從統(tǒng)計(jì)結(jié)果中顯示出,在各個(gè)年齡段中,除20歲以下年齡段外,男性受訪者的人數(shù)比女性受訪者的人數(shù)要多,并且就總體而言也是男性受訪者(184人)比女性受訪者(116人)多。受訪者的職業(yè)分布,批發(fā)和零售業(yè),占18%;農(nóng)業(yè),占14.7%;住宿和餐飲業(yè),占12.7%;租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè),占12%;交通運(yùn)輸和建筑業(yè),分別各占10%。這些行業(yè)的受訪者都占總受訪者10%或以上的人數(shù)。
2.2 醫(yī)藥包市場(chǎng)現(xiàn)狀與潛在市場(chǎng)調(diào)查
從調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析中的了解當(dāng)前的市場(chǎng)需求。消費(fèi)者目前主要擁有兩種醫(yī)藥包,即家庭型和戶外型,家庭型占調(diào)查的13%,戶外型占4%;擁有其他醫(yī)療包占1%,大部分人還沒有擁有任何一種醫(yī)藥包,即占82%。從這一統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以得出目前還有大部分人沒有醫(yī)藥包,故其市場(chǎng)需求量很大,我們可以根據(jù)消費(fèi)者的需求來(lái)制作醫(yī)藥包的類型。但從另一方面又可以看到消費(fèi)者不是很愿意購(gòu)買醫(yī)藥包。在300位受訪者中,有248位(82%)沒有醫(yī)藥包,大部分消費(fèi)者沒有醫(yī)藥包的理由主要為不了解其相關(guān)信息;其次為醫(yī)藥包攜帶不方便;有一部分認(rèn)為醫(yī)藥包不重要;也有些認(rèn)為價(jià)格不合理。
為提高醫(yī)藥包的消費(fèi)量,我們可以多做宣傳,多搞相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng),提高消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。我們還要改進(jìn)醫(yī)藥包的內(nèi)容物,使醫(yī)藥包便于攜帶,使其適合消費(fèi)者的需求。于此同時(shí)我們要改進(jìn)服務(wù)水平,留住需要購(gòu)買醫(yī)藥包的顧客,并且力爭(zhēng)通各種宣傳的方式,提高消費(fèi)頻次較少的顧客消費(fèi)量。
在調(diào)查過程中,當(dāng)消費(fèi)者在被問到是否需要一個(gè)專業(yè)的醫(yī)藥包,大部分的人覺得需要一個(gè)專業(yè)的醫(yī)藥包,占調(diào)查的66.7%;小部分的人覺得不需要一個(gè)專業(yè)的醫(yī)藥包,占27.3%;還有一部分人對(duì)醫(yī)藥包的設(shè)計(jì)有其他意見的,占6%。消費(fèi)者在現(xiàn)有的環(huán)境下很容易受傷占調(diào)查的7.3%,比較容易受傷占21.3%,這就可以看出醫(yī)藥包存在很大的市場(chǎng)需求;不太容易受傷占52.7%,這部分消費(fèi)者也可以向其宣傳醫(yī)藥包的利用價(jià)值所在,并說(shuō)服其購(gòu)買醫(yī)藥包。
2.3 消費(fèi)者偏好差距調(diào)查
消費(fèi)者在受到微傷后的處理方式不同,其中用創(chuàng)可貼處理的占調(diào)查的35.3%;消炎藥膏涂抹占17.3%;酒精涂抹、紗布敷貼占1.3%;不處理占28.0%;醫(yī)院就診占2.7%;其他處理方式占15.3%。在調(diào)查的過程中,大部分人覺得視情況而定處理方式。
除以上三項(xiàng),小組還對(duì)受調(diào)查者身邊備有的醫(yī)護(hù)用品及購(gòu)買力進(jìn)行調(diào)查分析,設(shè)計(jì)出兩款針對(duì)性強(qiáng)的產(chǎn)品。
產(chǎn)品仿照市面上的濕巾設(shè)計(jì)理念。將日常所用的醫(yī)療用品模塊化獨(dú)立包裝,做到精簡(jiǎn),便攜,方便使用,方便外出旅行攜帶,不必占用多余的空間,做到了精簡(jiǎn)的同時(shí)節(jié)省了消費(fèi)者的開銷,減少了不必要的醫(yī)療資源的浪費(fèi),具有很廣泛的市場(chǎng)。兩款迷你醫(yī)藥包(戶外型和家庭型)內(nèi)都設(shè)有急救知識(shí)小冊(cè)子,內(nèi)含有防病保健、院前急救的相關(guān)知識(shí),涉及擦傷、割傷、燙傷、燒傷、骨折、腐蝕等創(chuàng)傷急救知識(shí),觸電、溺水、農(nóng)藥中毒、蛇蟲咬傷等突發(fā)災(zāi)難事故處理,以及心肌梗死、哮喘、癲癇、中風(fēng)、胸痛等疾病急救知識(shí)。方便醫(yī)療教育的推廣??梢矊⑵渲屑本戎R(shí)直接印刷在藥品包裝袋上,使用便捷的同時(shí)達(dá)到宣傳效果。除了已經(jīng)設(shè)置的家庭型和戶外型,廠商可以根據(jù)客戶的不同需求更換組裝包裝袋內(nèi)醫(yī)療器具,從而開發(fā)出多種型號(hào)產(chǎn)品,使產(chǎn)品的價(jià)值更大化,滿足不同類型的消費(fèi)者的需求。
數(shù)載信賴創(chuàng)業(yè)好伙伴
2011年5月底,本刊讀者創(chuàng)業(yè)俱樂部在冊(cè)會(huì)員在迅速增加。僅今年年初至6月,就新吸納成員500多人,俱樂部新老成員遍及華中、華南、華東各個(gè)省市。讀者創(chuàng)業(yè)俱樂部山西分會(huì)成為本刊在西北地區(qū)最大的創(chuàng)業(yè)咨詢和援助基地,涌現(xiàn)出了范俊宏、宋晉寶、吳美霞等一大批創(chuàng)業(yè)典范。
讀者創(chuàng)業(yè)俱樂部的發(fā)展離不開廣大讀者朋友的傾力支持。6月3日,本刊編輯部接到浙江臨海市讀者吳建(18968505898)的電話。多年來(lái)吳建一直關(guān)注雜志上的醫(yī)療項(xiàng)目,從2009年開始,吳建開始經(jīng)營(yíng)醫(yī)療產(chǎn)品,收益頗豐。2011年初,吳建開始運(yùn)作艾灸項(xiàng)目,因項(xiàng)目比較冷僻,在經(jīng)營(yíng)過程中遇到了一些困難,所以才給本刊打來(lái)電話探討經(jīng)營(yíng)方法。一番交流過后,吳建提出了自己的見解:“這個(gè)產(chǎn)品可以使用醫(yī)??ǎ晕铱紤]可以同藥店合作,做店中店,會(huì)有源源不斷的回頭客。運(yùn)作這個(gè)產(chǎn)品的同時(shí),我還想找找其他的產(chǎn)品,把自己的事業(yè)做大?!痹谶\(yùn)作項(xiàng)目的同時(shí),吳建不斷提升自己,通過參加醫(yī)學(xué)講座結(jié)識(shí)了很多朋友。生意不忙的時(shí)候,吳建就和朋友一起探討醫(yī)學(xué)知識(shí)和經(jīng)營(yíng)策略。吳建說(shuō):“每月看到你們的雜志,我都從前到后仔仔細(xì)細(xì)地讀,看到有新項(xiàng)目和獨(dú)特的營(yíng)銷策略就講給大家一起探討,給了我們很多幫助!”
同記者交談的時(shí),吳建正和幾十個(gè)從事醫(yī)療行業(yè)的朋友參加一次醫(yī)療培訓(xùn),是邊看雜志便給我們打電話的。他說(shuō),一同參加這次醫(yī)療培訓(xùn)的幾十位朋友都想?yún)⒓幼x者創(chuàng)業(yè)俱樂部,過一陣他準(zhǔn)備把名單統(tǒng)計(jì)好寫一封信寄過去,到時(shí)候,我們就是一家人了!
本刊讀者創(chuàng)業(yè)俱樂部中,像吳建這樣的讀者有很多,聽他們講述自己的創(chuàng)業(yè)歷程,無(wú)不和《現(xiàn)代營(yíng)銷?創(chuàng)富信息版》息息相關(guān)。就在本篇稿件編輯期間,有一位讀者通過本刊讀者創(chuàng)業(yè)俱樂部交流QQ聯(lián)系到了記者:“吳記者,你好!我十分想加入咱們的讀者創(chuàng)業(yè)俱樂部,我叫丁元兵(QQ:1909269942),閱讀貴刊已經(jīng)7年了,這些年我做過鹵肉,賣過卡通筆和膏藥,經(jīng)銷過散裝蚊香還賣過童裝,雖然屢次失敗,但我沒有放棄過,我始終相信風(fēng)雨之后能見到彩虹。現(xiàn)在,我在浙江省溫州市有了自己的面食店,生意紅火!坎坎坷坷一路走來(lái),非常感謝你們,要不然我到今天還是一個(gè)打工者?!?/p>
應(yīng)季產(chǎn)品銷售周期是關(guān)鍵
先了解再考察最放心是面談
讀者的信賴是我們不斷耕耘的動(dòng)力,本刊發(fā)展至今,跟蹤報(bào)道各地?cái)?shù)千個(gè)項(xiàng)目,關(guān)注行業(yè)涵蓋小本投資創(chuàng)業(yè)和連鎖加盟的絕大部分行業(yè),為廣大創(chuàng)業(yè)者提供了廣闊的選項(xiàng)空間。但市場(chǎng)項(xiàng)目紛繁復(fù)雜,讀者選項(xiàng)難度越來(lái)越大,需要企業(yè)和媒體共同努力,為讀者提供有效地的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。針對(duì)讀者關(guān)注較多的降溫產(chǎn)品項(xiàng)目,本刊邀請(qǐng)企業(yè)專家,結(jié)合讀者咨詢來(lái)信、來(lái)電,為讀者選項(xiàng)做出指導(dǎo):
針對(duì)應(yīng)季產(chǎn)品,企業(yè)專家建議:應(yīng)季產(chǎn)品通常都比較容易吸引眼球,周期較短,雖然幾百元的投資不高,但同樣面臨著壓貨和滯銷等風(fēng)險(xiǎn)。所以一點(diǎn)要做好市場(chǎng)調(diào)查,看這個(gè)產(chǎn)品能夠在短期內(nèi)獲得好的市場(chǎng)認(rèn)可度,是否能夠火爆。對(duì)于季節(jié)性產(chǎn)品,一定要把握好期銷售的周期性,一定不能超期運(yùn)作,造成不必要的損失。做項(xiàng)目,一定要對(duì)項(xiàng)目有比較充分的了解。對(duì)于新企業(yè)新項(xiàng)目,在電話進(jìn)行溝通之前,首先要通過各個(gè)渠道充分了解企業(yè)的產(chǎn)品,包括網(wǎng)絡(luò)、平面雜志上的相關(guān)報(bào)道,對(duì)比同類企業(yè),發(fā)掘產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)。考察,是了解企業(yè),接觸其項(xiàng)目最重要的一步。投資者最好親自去企業(yè)考察,包括產(chǎn)品、企業(yè)的相關(guān)資質(zhì)證書,經(jīng)營(yíng)許可證等。在簽定加盟協(xié)議之前,一定要讓公司明確加盟政策和產(chǎn)品的銷售渠道以及加盟后的相應(yīng)支持等條件,以做到無(wú)后顧之憂。
以上這些,只是企業(yè)專家為讀者提供的一些基本的建議,在具體的選項(xiàng)過程中,廣大讀者一定要具體問題具體分析,從自身的投資能力出發(fā),有的放矢地選項(xiàng)投資。
為了更好的幫助讀者解答創(chuàng)業(yè)中的難題,本刊特邀廣東省佛山市舒雅日用品有限公司總經(jīng)理謝利軍(13516587286)和五絕奇經(jīng)堂許洪淑醫(yī)師(023-54452378,13388902606),歡迎廣大讀者踴躍咨詢。同時(shí),為更好地指導(dǎo)讀者創(chuàng)業(yè),本刊精選經(jīng)典營(yíng)銷指導(dǎo)光盤提供給十名幸運(yùn)讀者,具體名單如下:
李貴昌 貴州省貴陽(yáng)市小河區(qū)興隆農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)4棟2單1號(hào) 電話:13985489119
何中學(xué) 黑龍江省五常市拉林鎮(zhèn)大市場(chǎng)北樓4單元301室 電話:0451-55884420
梁雄 廣西南寧市秀廂大道東段31號(hào) 電話:15807718113
李萬(wàn)奇
河南省洛陽(yáng)市澗西區(qū)長(zhǎng)春路洛銅三十六街坊7棟1門2層202 電話:13233948509
張曉明 江蘇張家港市金港鎮(zhèn)長(zhǎng)山村張介港12號(hào) 電話:18913601937
費(fèi)寶華 山東日照市昭陽(yáng)小區(qū)66號(hào)101室 電話:15863392068
王晉 河北省秦皇島市海港區(qū)安居里2-3-4號(hào) 電話:13833568898
趙秀良
山西省潞城中華東街官道南巷32號(hào)智強(qiáng)起航信息技術(shù)經(jīng)營(yíng)部 電話:13546508817
朱泳鑒 廣東珠海市前山岱山路88號(hào) 可口可樂公司 電話:13232252807
崔金強(qiáng) 甘肅蘭州市黃河精美包裝108號(hào) 電話:15002548805
廣東省人才市場(chǎng)調(diào)查分析,健康管理師的職位需求在各新興行業(yè)中上升最快,目前已經(jīng)達(dá)到3萬(wàn)個(gè)。中國(guó)健康教育協(xié)會(huì)相關(guān)專家指出,“美國(guó)享有健康管理服務(wù)的人口占總?cè)丝诘?/10,即十人中有七人享受該服務(wù),而在中國(guó)13億人口中,當(dāng)前尚不足2000名健康管理師。我國(guó)需健康管理師大約近200萬(wàn)人,但北京現(xiàn)在真正持健康管理師證書者才近千人?!泵绹?guó)多年來(lái)研究證實(shí),90%的個(gè)人和企業(yè)職工接受健康管理后,醫(yī)療護(hù)理費(fèi)用不及先前的10%;約10%的個(gè)體沒有接受健康管理,醫(yī)療護(hù)理費(fèi)則攀升90%。美國(guó)多數(shù)公司從健康管理人員對(duì)員工提供的健康評(píng)估、全面干預(yù)、綜合分析等項(xiàng)服務(wù)中獲益。美國(guó)的保險(xiǎn)公司、社會(huì)福利保障部門、大型企事業(yè)單位成為接受健康管理的最大顧客,有效提高了生產(chǎn)力。在美國(guó)太平洋鐵路聯(lián)合公司每年對(duì)近3萬(wàn)名員工每人投入50美元的健康管理費(fèi),年度節(jié)約近130萬(wàn)美元,費(fèi)用/效益比達(dá)到1:1.6。美國(guó)著名的杜邦公司自從接受健康管理服務(wù)后,其4萬(wàn)余名員工因疾病缺勤率下降了14%。經(jīng)國(guó)內(nèi)調(diào)研,一線城市北京、上海、廣州等地,“中產(chǎn)階層”認(rèn)為國(guó)內(nèi)眾多公共醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的服務(wù)遠(yuǎn)不能滿足他們的需求,其中有相當(dāng)一部分人為了換得更高質(zhì)量的健康服務(wù)而愿意每年交納幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)元的費(fèi)用。由此可見,健康管理不僅是一個(gè)概念,也是一種獲得健康的方法。
在我國(guó)有四家較為專業(yè)的健康保險(xiǎn)公司推出了健康管理的服務(wù)理念,并具有健康管理師承擔(dān)為人類健康做規(guī)劃設(shè)計(jì)的專業(yè)服務(wù)。中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司建立與醫(yī)院、社區(qū)密切合作的健康管理模式,在昆明市江岸社區(qū)服務(wù)中心、上海曲陽(yáng)街道醫(yī)院作為試點(diǎn)進(jìn)行嘗試。昆侖健康保險(xiǎn)公司與浙江省中醫(yī)院、廣東省中醫(yī)院等多家醫(yī)院合作創(chuàng)立了“治未病中心”,以中醫(yī)為特色搭建了“治未病”模式的醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和預(yù)防保健網(wǎng)絡(luò)。其董事長(zhǎng)林瑤珉先生表示,由于企業(yè)缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)人員,外加內(nèi)部報(bào)銷的主觀因素,職工醫(yī)療保險(xiǎn)往往導(dǎo)致費(fèi)用失控及管理成本的飆升。而專業(yè)化的健康管理師則采用全程管理的模式,可以實(shí)現(xiàn)事前、事中、事后跟蹤服務(wù),有效督促健康保障前移、賠付率下降,并強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制。衛(wèi)生部北京人才培訓(xùn)中心主任王亞臣認(rèn)為,有些健康保險(xiǎn)公司可能會(huì)把健康管理業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包給健康管理公司承擔(dān),但大部分健康險(xiǎn)公司會(huì)建立自己的健康管理團(tuán)隊(duì),那么,未來(lái)社會(huì)健康管理師這一行業(yè)的需求量一定很大。
根據(jù)我國(guó)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)“六位一體”的功能定位,健康管理師職業(yè)在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)中有廣闊的發(fā)展空間。當(dāng)健康管理師致力于改善人群健康狀況、節(jié)省醫(yī)藥花費(fèi),控制個(gè)體疾病危險(xiǎn)因素時(shí),健康管理師和社區(qū)醫(yī)生在職業(yè)功能上的差別不是很大,而前者則更全面和具體。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)健康管理師以個(gè)體或群體為服務(wù)對(duì)象,崗位職責(zé)主要包括采集和管理健康相關(guān)信息,制定健康促進(jìn)計(jì)劃,評(píng)估疾病危險(xiǎn)性,開展健康咨詢、教育、科研與創(chuàng)新健康管理新技術(shù)、健康管理的成效評(píng)估等內(nèi)容。哈爾濱市將健康管理服務(wù)納入基本公共衛(wèi)生服務(wù)范圍,在18家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全部設(shè)置中醫(yī)科、中藥房,開展“體質(zhì)辨識(shí)—健康指導(dǎo)—中醫(yī)藥技術(shù)干預(yù)”為內(nèi)容的“治未病”服務(wù)項(xiàng)目。據(jù)悉,2013年年底前,哈爾濱市南崗區(qū)十余萬(wàn)老年人將全部免費(fèi)接受中醫(yī)藥健康管理。
作為國(guó)家“治未病”協(xié)作組成員單位,哈爾濱市南崗區(qū)文化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將“中醫(yī)藥健康管理工作”與65歲以上老人免費(fèi)體檢、建立健康檔案、社區(qū)慢性病管理等工作相結(jié)合,對(duì)轄區(qū)3600名中老年人進(jìn)行了中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)分類。根據(jù)體質(zhì)及西醫(yī)的體檢指標(biāo),為居民量身定做一套個(gè)性化的養(yǎng)生運(yùn)動(dòng)、飲食、起居、補(bǔ)品、藥物等調(diào)養(yǎng)方案以及臨床診治方案。健康管理師的出現(xiàn)可提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵,是從根本上提高居民健康水平和衛(wèi)生資源使用效率的重要途徑,對(duì)于進(jìn)一步貫徹“保基本、強(qiáng)基層、建機(jī)制”醫(yī)改方針、落實(shí)“健康中國(guó)2020”戰(zhàn)略目標(biāo)具有重要意義。健康管理師通過提供較為準(zhǔn)確的健康監(jiān)管信息進(jìn)行循證管理,健康決策,科學(xué)有效的調(diào)整我國(guó)醫(yī)療護(hù)理和健康相關(guān)的戰(zhàn)略部署,有效提高了國(guó)民的健康素質(zhì)水平,在國(guó)家層面為全國(guó)人民的健康資源管理出謀劃策。
2健康管理師行業(yè)展望
【關(guān)鍵詞】高職 人才培養(yǎng)模式 藥學(xué)專業(yè) 應(yīng)用型藥學(xué)人才
醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,與人民群眾的生命健康和生活質(zhì)量密切相關(guān),被譽(yù)為“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”。改革開放以來(lái),我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)一直保持較快的增長(zhǎng)速度,對(duì)藥學(xué)人才需求的數(shù)量也隨之增長(zhǎng);此外,由于近年來(lái)國(guó)家對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的大力整頓以及制藥企業(yè)GMP認(rèn)證管理的深入推進(jìn),對(duì)藥學(xué)從業(yè)人員素質(zhì)提出了更高的要求,因此,培養(yǎng)適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的高素質(zhì)的藥學(xué)方面的高等技術(shù)應(yīng)用性人才,對(duì)實(shí)現(xiàn)我國(guó)醫(yī)藥業(yè)現(xiàn)代化、振興醫(yī)藥經(jīng)濟(jì),提高人民群眾的醫(yī)療衛(wèi)生水平,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。
要培養(yǎng)出符合行業(yè)需要的應(yīng)用型藥學(xué)人才,必須走工學(xué)結(jié)合之路,以職業(yè)技能培養(yǎng)為主線,緊緊圍繞職業(yè)崗位定能力,圍繞能力設(shè)課程,進(jìn)行“知識(shí)―能力―素質(zhì)”的培養(yǎng),根據(jù)這一思路,我們追蹤進(jìn)行了畢業(yè)生就業(yè)崗位調(diào)查、實(shí)習(xí)生擬就業(yè)崗位調(diào)查,企業(yè)缺崗情況調(diào)查,根據(jù)調(diào)查結(jié)果,我們認(rèn)為,目前藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)為適應(yīng)發(fā)展需要的文化基礎(chǔ)知識(shí)和人文科學(xué)知識(shí)、必需的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)和臨床醫(yī)學(xué)的知識(shí)、合理使用中西藥的理論和知識(shí)、藥品儲(chǔ)存保養(yǎng)的基本原理和知識(shí)、藥品檢驗(yàn)分析的基本原理和知識(shí)、藥物制劑制備和制劑分析的基本理論知識(shí);有關(guān)藥事管理的法律法規(guī)政策的基本知識(shí)、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷和營(yíng)銷心理等從事藥品營(yíng)銷所必須的理論知識(shí)、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的基本理論知識(shí);能力結(jié)構(gòu)應(yīng)為具有一定的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、英語(yǔ)應(yīng)用能力、較強(qiáng)的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力、較強(qiáng)的人際溝通和協(xié)作能力、初步的管理能力、良好的自學(xué)能力、良好的就業(yè)能力、良好的社會(huì)適應(yīng)能力和一定的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、獨(dú)立審核和調(diào)配處方的能力、運(yùn)用藥理學(xué)知識(shí),指導(dǎo)臨床合理用藥的能力、使用儀器對(duì)藥品進(jìn)行檢驗(yàn)分析的能力、藥品保管的能力、藥品經(jīng)營(yíng)銷售的能力、一定的市場(chǎng)調(diào)查分析和預(yù)測(cè)的能力;素質(zhì)結(jié)構(gòu)應(yīng)為具有良好的思想道德和職業(yè)道德、良好的文化修養(yǎng)、良好的身體素質(zhì)、良好的心理素質(zhì)、良好的人際公共關(guān)系、嚴(yán)謹(jǐn)勤奮的工作作風(fēng)。以上知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、素質(zhì)結(jié)構(gòu)是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的德、智、體、美全面發(fā)展,具有創(chuàng)新精神和較強(qiáng)實(shí)踐能力,掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能以及相關(guān)的醫(yī)學(xué)、醫(yī)藥營(yíng)銷等方面的知識(shí)和技能,具有處方調(diào)配、合理用藥指導(dǎo)、藥品檢驗(yàn)、經(jīng)營(yíng)、銷售及管理工作能力的高等技術(shù)應(yīng)用性人才的培養(yǎng)目標(biāo)的保證。
根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo),結(jié)合藥學(xué)教學(xué)模式由化學(xué)―藥學(xué)教育模式向化學(xué)―生物學(xué)―醫(yī)學(xué)―藥學(xué)教育模式和化學(xué)―生物學(xué)―心理―社會(huì)―醫(yī)學(xué)―社會(huì)―藥學(xué)教育模式的轉(zhuǎn)化,我們將課程體系分為以下幾個(gè)模塊:
1.人文、社會(huì)科學(xué)、公共基礎(chǔ)課程模塊:包括“兩課”、英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、醫(yī)藥工作應(yīng)用文、體育、形勢(shì)與政策、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等。
2.化學(xué)模塊:包括基礎(chǔ)化學(xué)、分析化學(xué)、儀器分析等。
3.生物醫(yī)學(xué)模塊:包括人體結(jié)構(gòu)與功能、病理學(xué)、微生物及免疫、臨床疾病概要等。
4.藥學(xué)模塊:包括藥理學(xué)、藥劑學(xué)、藥物分析、藥物化學(xué)、天然藥物學(xué)、生物化學(xué)及生化藥品等。
5.經(jīng)營(yíng)管理模塊:包括藥事管理與法規(guī)、營(yíng)銷心理學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等。
6.選修模塊:包括臨床藥理、化妝品化學(xué)、美容中藥、生物制藥、管理文秘、演講與口才、職業(yè)禮儀、會(huì)計(jì)學(xué)等選修課程。
7.隱性課程:滲透在其它各模塊之中,主要包括課外活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐、校園環(huán)境,以實(shí)施對(duì)學(xué)生的全方位、全過程的教育,營(yíng)造優(yōu)良的育人環(huán)境,注重校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)。
在實(shí)踐教學(xué)方面,我們通過課間見習(xí)、假期社會(huì)實(shí)踐、集中演練、畢業(yè)實(shí)習(xí)等多個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)集中培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和基本技能。畢業(yè)實(shí)習(xí)分2個(gè)大方向,前半年在醫(yī)院中西藥房、藥庫(kù)、臨床用藥或科研所(藥檢所)等事業(yè)單位輪轉(zhuǎn),后半年在醫(yī)藥企業(yè)的制藥、藥檢、后勤倉(cāng)管、驗(yàn)收開票、業(yè)務(wù)員、藥店?duì)I業(yè)員等崗位輪轉(zhuǎn),同學(xué)們通過不同崗位的鍛煉,學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的知識(shí),培養(yǎng)的能力,增加了就業(yè)時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力。
由于我們的培養(yǎng)模式體現(xiàn)了高職教育的實(shí)用性,培養(yǎng)的學(xué)生具有能力強(qiáng)、素質(zhì)高、適應(yīng)崗位廣的特點(diǎn),畢業(yè)生受到了用人單位的熱烈歡迎,應(yīng)屆畢業(yè)生供不應(yīng)求,就業(yè)率達(dá)到了100%。今后,我們將繼續(xù)進(jìn)行人才培養(yǎng)模式改革的探索,突出高職教育的職業(yè)性、技術(shù)性和應(yīng)用性,讓更多具有較強(qiáng)應(yīng)用性的藥學(xué)人才早日走向社會(huì)。
參考文獻(xiàn):
[1]朱扶蓉.藥學(xué)專業(yè)高職人才培養(yǎng)模式探索[J].衛(wèi)生職業(yè)教育,2006,(6):15-17.
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
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