前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng) 虛擬經(jīng)濟 趨勢
一、前言
網(wǎng)絡(luò)虛擬經(jīng)濟已經(jīng)愈來愈融入我們的生活中,支付寶支付,微信支付在周圍便利店都隨處可見,如今,網(wǎng)絡(luò)虛擬經(jīng)濟已經(jīng)影響到現(xiàn)實經(jīng)濟發(fā)展,在渠道建設(shè)、采購方式、銷售方式、誠信評價、監(jiān)管制度等方面給實體經(jīng)濟帶來了巨大的沖擊。同時,網(wǎng)絡(luò)虛擬經(jīng)濟的快速發(fā)展也逼迫實體經(jīng)濟緊跟步伐,促進實體經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。對于實體經(jīng)濟而言,既是沖擊,也是機遇。同時,新型的網(wǎng)絡(luò)虛擬經(jīng)濟受到了越來越多的標準限制和規(guī)范制約,對網(wǎng)絡(luò)虛擬經(jīng)濟形成巨大的挑戰(zhàn)與轉(zhuǎn)機,網(wǎng)絡(luò)虛擬經(jīng)濟的規(guī)范化逐步形成。
二、網(wǎng)絡(luò)虛擬經(jīng)濟的三個階段
網(wǎng)絡(luò)虛擬經(jīng)濟的發(fā)展首先是以網(wǎng)銀開始的,網(wǎng)銀的出現(xiàn)使隨時轉(zhuǎn)賬匯款成為現(xiàn)實,轉(zhuǎn)賬的便利吸引了不少有需求的人士,但此時網(wǎng)銀的管理只是掌握在各家銀行手中,并且也有許多人對網(wǎng)銀的安全性存在嚴重懷疑,網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬即“網(wǎng)銀”是網(wǎng)絡(luò)虛擬經(jīng)濟的第一階段,人們在這個階段中體會到了網(wǎng)銀帶來的好處,便捷、迅速,擺脫了各種繁瑣的手續(xù)。當網(wǎng)絡(luò)購物興起時,人們逐漸將網(wǎng)絡(luò)虛擬經(jīng)濟當作了一種交易手段和消費方式,網(wǎng)上購物即“網(wǎng)購”便是網(wǎng)絡(luò)虛擬經(jīng)濟的第二階段,這一階段是基于前一階段轉(zhuǎn)賬功能基本完善了的網(wǎng)銀構(gòu)建的,此時網(wǎng)絡(luò)虛擬經(jīng)濟與大眾的互動性大大提高,網(wǎng)購的便捷、選擇范圍的拓寬以及價格的優(yōu)勢催生了人們消費方式的轉(zhuǎn)變,普及了大眾對于網(wǎng)絡(luò)虛擬經(jīng)濟的認識,更是培養(yǎng)出了許多大型“網(wǎng)店”。此后,網(wǎng)絡(luò)虛擬經(jīng)濟又發(fā)展到第三階段網(wǎng)上信貸即“網(wǎng)貸”。信用貸款一直以來存在,現(xiàn)實中的信貸由于門檻高、程序繁瑣,存在許多苛刻條件,不能滿足人們多樣的經(jīng)濟需求,此時網(wǎng)貸也應(yīng)運而生,開始出現(xiàn)各種信貸平臺,信用貸款呈現(xiàn)出百花齊放的局面,網(wǎng)上借貸也發(fā)展出一個相對穩(wěn)定的模式即P2P模式,這種模式具有借款快、本金來源于社會、本金儲備較大的優(yōu)點,在個人貸款方面,網(wǎng)貸借助互聯(lián)網(wǎng)平臺,個人與個人,個人與企業(yè)間的交流打破了時空、地域限制,有效地減少了信息不對稱,信息量大、信息傳遞效率高,因而獲得快速發(fā)展。P2P網(wǎng)貸起源于英國,2007年引入中國,2016年我國全年累計成交量已突破2萬億元規(guī)模,給現(xiàn)實中的信貸造成了沉重的打擊。當然網(wǎng)上借貸也滋生出了許多不法的商機,例如屢屢被曝光的“裸貸”,這對于網(wǎng)上借貸的發(fā)展百害而無一利,這引起了人們的廣泛關(guān)注,監(jiān)管層也制定了相應(yīng)的規(guī)制政策,使網(wǎng)上借貸的標準愈發(fā)地嚴格起來,促使網(wǎng)貸向規(guī)范化、制度化邁進。隨著《網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機構(gòu)業(yè)務(wù)活動管理暫行辦法》等監(jiān)管政策落地,網(wǎng)貸行業(yè)從一個無監(jiān)管、無門檻、無準則的三無狀態(tài)行業(yè)發(fā)展成為重監(jiān)管、逐步規(guī)范的行業(yè)。
三、網(wǎng)絡(luò)虛擬經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的關(guān)系
伴隨著經(jīng)濟全球化的演進,網(wǎng)絡(luò)虛擬經(jīng)濟的規(guī)模不斷擴大,虛擬經(jīng)濟對實體經(jīng)濟的影響作用也日益明顯。虛擬經(jīng)濟對實體經(jīng)濟影響兼有正向和負向的雙重作用,虛擬經(jīng)濟的發(fā)展提高資源的社會化配置效率,有利于分散市場化風險,同時,它也能導致資金供給與需求之間出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性失衡,使社會大眾熱衷于追逐便捷、高效的盈利項目與賺錢模式,忽視了實體經(jīng)濟穩(wěn)扎穩(wěn)打的內(nèi)在需求。網(wǎng)絡(luò)虛擬經(jīng)濟與實體經(jīng)濟相互關(guān)聯(lián)、互相滲透。實體經(jīng)濟為虛擬經(jīng)濟的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),對虛擬經(jīng)濟發(fā)揮著重要的影響作用,虛擬經(jīng)濟是適應(yīng)實體經(jīng)濟的發(fā)展要求而產(chǎn)生的。虛擬經(jīng)濟的良好運行離不開實體經(jīng)濟的健康發(fā)展。虛擬經(jīng)濟為實體經(jīng)濟的發(fā)展擴寬了視野,從原材料采購、產(chǎn)品銷售、資金籌措等多方面為實體經(jīng)濟的發(fā)展提供了新的選擇,兩者之間并非“零和博弈、非此即彼”的關(guān)系。虛擬經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)模與速度要與實體經(jīng)濟相互匹配,才能起到集中社會閑散資金、拓寬融資渠道、提高資源利用效率、促進實體經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的正向作用。當虛擬經(jīng)濟的發(fā)展狀況適應(yīng)實體經(jīng)濟發(fā)展要求時,它對實體經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮著積極的推動作用,倘若虛擬經(jīng)濟游離于實體經(jīng)濟外盲目擴張,會給實體經(jīng)濟帶來極大的負面影響。
四、網(wǎng)絡(luò)虛擬經(jīng)濟的發(fā)展趨勢
如今網(wǎng)絡(luò)虛擬經(jīng)濟已經(jīng)發(fā)展到相對成熟的階段,這時候各個網(wǎng)絡(luò)商家應(yīng)認識到網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)達到飽和狀態(tài),此時下一步的商機應(yīng)轉(zhuǎn)為與線下實體相結(jié)合。例如:“三只松鼠”的線下擴張,“小米之家”的擴張,都表明各種行業(yè)的商家都將開拓線下市場當成下一步計劃。2016年9月,三只松鼠第一家實體店在安徽蕪湖開業(yè),在唱衰實體店的質(zhì)疑聲中,具有體驗和互動功能的“三只松鼠投食店”卻在開業(yè)僅僅一周時間即取得110萬元的銷售額,獲得驕人銷售業(yè)績。馬云先生也說過,下一個時代將會是實體經(jīng)濟復興時代,網(wǎng)絡(luò)虛擬經(jīng)濟已經(jīng)發(fā)展到一個瓶頸,倘若沒有技術(shù)性大革新的情況下,發(fā)展空間和速度將逐漸放緩,與之相對的實體經(jīng)濟經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)虛擬經(jīng)濟的沖擊,經(jīng)營不景氣的商家各個倒閉,為實體經(jīng)濟的重組、洗牌構(gòu)成了先決條件,剩余的商家也在幸存中實現(xiàn)了對自身的改革創(chuàng)新,隨著網(wǎng)絡(luò)虛擬經(jīng)濟轉(zhuǎn)入實體經(jīng)濟,競爭將不可避免,這可能會產(chǎn)生第二次實體經(jīng)濟的革命。而商家在此次革命中將不斷地創(chuàng)新、重組、整合,變得更加適應(yīng)社會經(jīng)濟新情況,會出現(xiàn)老牌實體經(jīng)濟與新興的網(wǎng)絡(luò)虛擬經(jīng)濟相結(jié)合的情況。
五、結(jié)束語
網(wǎng)絡(luò)虛擬經(jīng)濟發(fā)展迅速,也越來越多地融入我們的經(jīng)濟生產(chǎn)、社會生活中,在給實體經(jīng)濟帶來沖擊的同時,也因為虛擬經(jīng)濟所具有的信息優(yōu)勢、時空優(yōu)勢、性價比優(yōu)勢,呈現(xiàn)出欣欣向榮的局面。網(wǎng)絡(luò)虛擬經(jīng)濟的發(fā)展歷程也是一個突破固有思維模式、追求更高效率和更大價值的過程,反過來也促使實體經(jīng)濟反思自身存在的不足與弊端,在發(fā)展理念、經(jīng)營模式、技術(shù)升級等方面不斷創(chuàng)新,以更好地適應(yīng)經(jīng)濟形勢。網(wǎng)絡(luò)虛擬經(jīng)濟只有與實體經(jīng)濟高度融合,才能在未來的發(fā)展中取得突破。
⒖嘉南
[1]石英.薛艷肖.金劍秋.《吳江市網(wǎng)絡(luò)虛擬經(jīng)濟與實體經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展研究》.電子商務(wù),2013.2.
[2]梅波.《廣義虛擬經(jīng)濟視角下互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展研究》.商業(yè)經(jīng)濟研究,2015.18.
互聯(lián)網(wǎng)金融的根本就是支持實體經(jīng)濟,發(fā)展普惠金融,服務(wù)更多的小微企業(yè)。隨著越來越多的機構(gòu)進入到這一領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)金融成為了資本競相追逐的盈利點、非法集資叢生的漩渦。為了互聯(lián)網(wǎng)金融能夠長久推動實體經(jīng)濟的發(fā)展,應(yīng)該對互聯(lián)網(wǎng)金融的市場準入機制、信用體系、監(jiān)管機制等進行完善,合理引導資金流向?qū)嶓w經(jīng)濟,加強和傳統(tǒng)銀行的深度合作。
關(guān)鍵詞:
互聯(lián)網(wǎng)金融;實體經(jīng)濟;信用體系
一、完善互聯(lián)網(wǎng)金融的市場準入機制
互聯(lián)網(wǎng)金融能夠規(guī)范有序的促進實體經(jīng)濟的發(fā)展,首先要解決的是完善市場準入標準。要建立互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)資質(zhì)認證,加強對互聯(lián)網(wǎng)金融主體的從業(yè)資質(zhì)審查,推行互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)牌照制度,對于“無資質(zhì)、無牌照”的違規(guī)經(jīng)營主體進行依法取締和處罰,從源頭上杜絕不合格企業(yè)的進入。此外,我國目前還沒有較為系統(tǒng)、明確、可操作性強的關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)退出機制的法律規(guī)定,為加快互聯(lián)網(wǎng)金融促進實體經(jīng)濟發(fā)展的進程,還應(yīng)建立關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)市場退出機制的法律法規(guī),一旦互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)觸及到退出機制的下限,應(yīng)及時將不合格企業(yè)清理,保證互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境的潔凈。
二、完善互聯(lián)網(wǎng)金融的信用體系
構(gòu)建信用體系是互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)健康發(fā)展的基石,我國當前不健全的信用體系對互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展產(chǎn)生重重阻礙。完善互聯(lián)網(wǎng)金融的信用體系,第一,打破數(shù)據(jù)壟斷,搭建信息共享平臺。將互聯(lián)網(wǎng)金融信用信息納入到央行征信系統(tǒng),中國人民銀行征信中心采集與信用相關(guān)的各種數(shù)據(jù),進行匹配、加工,在此基礎(chǔ)上生成信用報告等征信產(chǎn)品,對放貸機構(gòu)提供各種征信服務(wù)。從數(shù)據(jù)流動過程看,征信業(yè)務(wù)可以分為數(shù)據(jù)采集、產(chǎn)品加工、對外服務(wù)三個方面。第二,大力發(fā)展市場化征信機構(gòu),以市場化力量推動征信市場發(fā)展。第三,要充分采用大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù),探索利用碎片化信息開展征信。
三、強化互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管機制不同
于傳統(tǒng)金融,互聯(lián)網(wǎng)金融是新生事物,如何保證互聯(lián)網(wǎng)金融規(guī)范、健康的驅(qū)動實體經(jīng)濟發(fā)展,是擺在互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管機構(gòu)面前的重要挑戰(zhàn)。第一,探索實施“負面清單”式的監(jiān)管模式。要充分尊重互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的自身規(guī)律,減少行政審批和行政監(jiān)管,探索實施“負面清單”式的監(jiān)管模式,設(shè)定“紅線”邊界。摒棄一刀切,實行分級監(jiān)管,鼓勵、引導互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)、行業(yè)自律組織和第三方評級、咨詢機構(gòu)的發(fā)展。第二,構(gòu)建多層次的互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管體系。盡快建立政府監(jiān)管與行業(yè)自律、主體自治三者有機相結(jié)合、跨部門跨地域的多層次互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管體系。第三,制定互聯(lián)網(wǎng)金融信息披露規(guī)范。以真實性、準確性和完整性為原則,統(tǒng)一信息披露來源、標準和渠道。誰提供金融產(chǎn)品,誰披露信息,并對產(chǎn)品信息的真實性和完整性負責。明確規(guī)定互聯(lián)網(wǎng)金融機構(gòu)建立互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品信息平臺,對項目資金投向、投資期限、預期收益、潛在風險等情況進行披露。建立全國性的互聯(lián)網(wǎng)金融重大風險信息平臺,對可能引發(fā)重大社會影響的風險信息及時,避免金融消費者因信息不對稱而可能遭受財產(chǎn)損失。
四、引導互聯(lián)網(wǎng)資金流向?qū)嶓w經(jīng)濟領(lǐng)域
當前,實體經(jīng)濟的發(fā)展受到融資閉塞的影響,我們要將互聯(lián)網(wǎng)金融籌集來的充裕資金有效引導到實體經(jīng)濟中去。第一,進一步優(yōu)化通過互聯(lián)網(wǎng)金融平臺募集到資金的資源配置,加大對實體經(jīng)濟中重點領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)的定向支持。第二,政府部門要進一步完善對互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的定向財政補貼和稅收優(yōu)惠政策,例如可以根據(jù)資金流向?qū)嶓w經(jīng)濟的多少以及是否流向重點小微企業(yè)來判斷給予互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)多少相應(yīng)的財政補貼和稅收優(yōu)惠。第三,加快完善各配套政策的配合,科學評價互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)服務(wù)實體經(jīng)濟的成效。
五、充分利用大數(shù)據(jù)完善垂直細分路線
大數(shù)據(jù)被視為繼云計算、物聯(lián)網(wǎng)之后IT業(yè)掀起的又一次顛覆性技術(shù)變革。其核心在于對多類型、海量數(shù)據(jù)的分析處理能力,而互聯(lián)網(wǎng)恰好為大數(shù)據(jù)嫁接金融提供了平臺。大數(shù)據(jù)金融是指集合海量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),通過對其進行實時分析,為互聯(lián)網(wǎng)金融機構(gòu)提供客戶的全方位信息,通過分析和挖掘客戶的交易和消費信息掌握客戶的消費習慣,并準確預測客戶行為,使金融機構(gòu)和金融服務(wù)平臺在營銷和風控方面有的放矢。第一,提高風險控制能力。大數(shù)據(jù)在加強風險可控性、支持精細化管理方面助推了互聯(lián)網(wǎng)金融,尤其是信貸服務(wù)的發(fā)展。在風險控制上,大數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略意義在于擺脫擔保和抵押方式,將數(shù)據(jù)作為提供融資渠道的關(guān)鍵依據(jù),其中最明顯的地方便是建立了個人征信系統(tǒng),有效地控制了風險。第二,有效實施精準營銷及客戶體驗。大數(shù)據(jù)通過動態(tài)定向技術(shù)查看互聯(lián)網(wǎng)用戶近期瀏覽過的理財網(wǎng)站、搜索過的關(guān)鍵詞,通過瀏覽數(shù)據(jù)建立用戶模型,進行產(chǎn)品實時推薦的優(yōu)化投放,直擊用戶所需。通過大數(shù)據(jù),互聯(lián)網(wǎng)金融能有效跟蹤用戶,并對其提品使用服務(wù)及售后服務(wù)。
六、促進傳統(tǒng)銀行與相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的深度合作
傳統(tǒng)金融和互聯(lián)網(wǎng)金融最大的區(qū)別在于傳統(tǒng)金融通常會將金融服務(wù)看成一條價值鏈,而新興的互聯(lián)網(wǎng)金融往往沿襲互聯(lián)網(wǎng)思維來看待互聯(lián)網(wǎng)金融。傳統(tǒng)銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)實現(xiàn)優(yōu)勢互補可以更好的服務(wù)于實體經(jīng)濟的發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展讓互聯(lián)網(wǎng)第三方支付成為必然趨勢,面對這種趨勢,傳統(tǒng)銀行應(yīng)該主動融入?yún)⑴c到互聯(lián)網(wǎng)融資中,從服務(wù)客戶基礎(chǔ)上推動自身改革。同時,由于兩者的客戶群體各異,互聯(lián)網(wǎng)金融又很難動搖傳統(tǒng)銀行業(yè)的地位。傳統(tǒng)銀行和互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)顛覆、反顛覆,這種沖擊挑戰(zhàn)對于傳統(tǒng)銀行的變革是有利的,可以倒逼傳統(tǒng)銀行進行改革。傳統(tǒng)銀行發(fā)展以后,也會促進互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)進一步創(chuàng)新。在當前互聯(lián)網(wǎng)時代、移動通訊時代,傳統(tǒng)銀行和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)該深度合作,通過優(yōu)勢互補,使金融覆蓋面更廣闊,為全社會提供更好的金融服務(wù)。例如,PPmoney萬惠互聯(lián)網(wǎng)金融平臺與中信銀行達成戰(zhàn)略合作關(guān)系,通過戰(zhàn)略合作實現(xiàn)資源共享與優(yōu)勢互補,共同促進互聯(lián)網(wǎng)與金融的創(chuàng)新融合發(fā)展,更好的服務(wù)于實體經(jīng)濟。
參考文獻:
[1]王斌等.互聯(lián)網(wǎng)金融+——中國經(jīng)濟新引擎[M].北京:機械工業(yè)出版社,2015.
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)金融;經(jīng)濟發(fā)展;應(yīng)用
前言
根據(jù)資料顯示,我國改革開放后,將計算機通信技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融入到現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展當中,提升了金融發(fā)展的金融,促進了社會經(jīng)濟的發(fā)展?,F(xiàn)如今,我國的經(jīng)濟領(lǐng)域中,網(wǎng)上銀行、移動支付等新型金融業(yè)務(wù)的發(fā)展逐漸趨于成熟。在現(xiàn)代經(jīng)濟領(lǐng)域中,互聯(lián)網(wǎng)金融占據(jù)著非常重要的位置,不僅取代了傳統(tǒng)金融行業(yè)的發(fā)展模式,并在一定程度上促進了社會經(jīng)濟的發(fā)展。
一、互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展模式
(一)眾籌
眾籌,可以理解為是群眾或是大眾籌資,通常指的是利用計算機通信技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的傳播與自由性,讓相關(guān)企業(yè)或是群眾了解項目內(nèi)容與特性,爭取相應(yīng)的資金援助與支持[1]。而眾籌融資網(wǎng)站其實就是一個微型的交流投資項目的平臺,投資者可以在網(wǎng)絡(luò)上分布自己的設(shè)計與創(chuàng)意信息,爭取獲得支持與創(chuàng)業(yè)資金。但是,創(chuàng)業(yè)項目的設(shè)計者必須將籌集資金的數(shù)額與時間公布到網(wǎng)絡(luò)上,如果在原定時間內(nèi)籌集到資金,則規(guī)定項目是成功的,如果在原定的時間內(nèi)沒有籌集到資金,則項目為失敗的。
(二)P2P網(wǎng)貸
P2P,指的是點對點的信貸,而P2P網(wǎng)貸,指的是通過第三方的互聯(lián)網(wǎng)平臺對資金的借貸雙方進行相應(yīng)的匹配,而需要進行借貸的人可以通過這一互聯(lián)網(wǎng)平臺了解并找到有能力以及有意愿出借的企業(yè)或是人群,既可以幫助借貸人在眾多相關(guān)信息中找到符合自身條件的、更為有力的利率條件,又可以幫助借貸人分擔一定的金融風險。采用P2P網(wǎng)貸,不僅可以降低金融中介的參與度以及金融活動的標準,還能夠增加個體金融的活動效率,提升自由資金的利用率。
(三)第三方支付
第三方支付,指的是具有一定信譽以及經(jīng)濟實力的非銀行機構(gòu),通過計算機通信技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),與各個銀行進行簽約,達到在銀行的支付與結(jié)算系統(tǒng)與用戶之間建立起電子支付橋梁的目的。在現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展中,第三方支付的引用范圍最廣,同時也是實現(xiàn)網(wǎng)上購物的核心環(huán)節(jié)。為了確保網(wǎng)上交易的資金安全,會先在互聯(lián)網(wǎng)上確認買家信息以及買家賬戶支付的金額,然后通知賣家安排發(fā)貨,當買家收到貨物并進行確認后,才能為賣家轉(zhuǎn)入貨款。這樣,既能夠方便買家付款,為賣家提供便捷的交易,又可以提升網(wǎng)上交易的效率與安全性。
二、互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展特點
(一)市場信息呈現(xiàn)虛擬化
在我國的現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展中,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟并非金融行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的簡單融合,而是在實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的移動性與安全性的前提下,逐漸被用戶以及電子商務(wù)行業(yè)所熟識,為了滿足社會經(jīng)濟發(fā)展的需求,自然產(chǎn)生的新型金融模式,其本質(zhì)就是實現(xiàn)資金與貨幣的虛擬化與信息化[2]。在傳統(tǒng)市場經(jīng)濟活動中,人們采用的都是一手交錢,一手交貨的交易方式,貨幣與資金都是可以接觸到的實物。隨著經(jīng)濟建設(shè)以及科學技術(shù)的飛速發(fā)展,市場經(jīng)濟不斷信息化,交易數(shù)量與質(zhì)量也在不斷的提升,這時就會出現(xiàn)無法完成的交易,由于它的本質(zhì)就是貨幣與資金的所有權(quán)的交易,人們將實體貨幣儲存到銀行中,然后通過互聯(lián)網(wǎng)進行交易。然后銀行內(nèi)存入的資金會根據(jù)網(wǎng)上交易的金額發(fā)生相應(yīng)的改變。
(二)市場經(jīng)濟運行高效化
我國傳統(tǒng)的金融交易模式通常會受到安全、信息以及相關(guān)技術(shù)等因素的制約,因此,在進行單筆交易中,通常需要花費很長的時間,從而導致金融交易的效率受到影響,減緩了現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展進程。在我國,計算機科學技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開始逐漸的普及,這樣可以進一步加快互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,促使這種金融模式呈現(xiàn)人性化與多元化,提升服務(wù)質(zhì)量,并在一定程度上增加金融運行效率?,F(xiàn)在,我國的互聯(lián)網(wǎng)金融已經(jīng)超越了空間與時間上的限制,不僅提升了現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的腳步,還為社會經(jīng)濟發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
(三)交易信息呈現(xiàn)對稱性
現(xiàn)如今在我國的市場經(jīng)濟中,出現(xiàn)問題的多數(shù)是在小型企業(yè)的融資上。產(chǎn)生問題的主要原因是由于交易的主體信息不對稱,主要體現(xiàn)在相關(guān)金融機構(gòu)進行交易信息的獲取中。我國的大型企業(yè)中制定出的交易信息制度較為的完善,獲取信息的范圍較廣,因此導致金融機構(gòu)獲得較低的信息成本。而小型企業(yè)由于起步較晚、資金不夠充足,所以導致金融機構(gòu)獲取的相關(guān)交易信息的成本較高,而在這種發(fā)展背景下,金融機構(gòu)提供的服務(wù)質(zhì)量通常較低。另外,由于小型企業(yè)對于資金的需求較少,導致金融機構(gòu)從中獲得的利益較少,從而促進了這種狀況的發(fā)生。
三、互聯(lián)網(wǎng)金融在現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展中的應(yīng)用
(一)培養(yǎng)專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)金融人才
無論是對于社會還是企業(yè)來說,想要長久、穩(wěn)定的發(fā)展下去,依靠的不僅是技術(shù)、設(shè)備以及資源,同時還有人才。因此,在互聯(lián)網(wǎng)金融飛速發(fā)展的今天,對于金融工作人員的要求就會不斷的提高,不僅僅要求工作人員具有專業(yè)的金融知識,還要有較高的職業(yè)素質(zhì)與法律精神。所以,互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)應(yīng)當制定出科學的員工培訓計劃與合理的獎懲制度,鼓勵工作人員不斷學習新知識、新技能,能夠準確的分析當前的經(jīng)濟走向,判斷出有利于企業(yè)發(fā)展的方向。
(二)增強監(jiān)督管理互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的力度
有關(guān)單位應(yīng)當增強監(jiān)督管理互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的力度,這樣的方法并非要減緩互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展進程,而是要選擇更加合適的方向及方法,提升互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的速度[3]。隨著我國計算機信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)科學技術(shù)的飛速發(fā)展,完善監(jiān)管制度,增強監(jiān)管力度是必要選擇。如果從監(jiān)督與管理的角度來看可以發(fā)現(xiàn),相關(guān)單位制定出的監(jiān)督管理機制,可以有效的監(jiān)督電子貨幣的使用,提升電子貨幣的安全性,為發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)建自由、安全的環(huán)境。
(三)健全互聯(lián)網(wǎng)金融的應(yīng)用技術(shù)
盡管當前我國的互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展速度較快,同時也獲得了國家及社會各界的廣泛關(guān)注,但是其中仍然存在著很多的問題,主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)安全問題,技術(shù)保密問題上。而針對這些問題,國家及政府也采取了相應(yīng)的措施,例如在中國農(nóng)業(yè)銀行中,根據(jù)用戶在互聯(lián)網(wǎng)上進行交易支付金額,在進行交易清算時就會利用互聯(lián)網(wǎng)與計算機技術(shù)來創(chuàng)建出處理異地交易支付等業(yè)務(wù)的綜合性以及安全系數(shù)較高的應(yīng)用系統(tǒng)。這一應(yīng)用系統(tǒng)主要包括跨行進行網(wǎng)上支付系統(tǒng)、小額支付系統(tǒng)等。設(shè)置這樣的應(yīng)用系統(tǒng),不僅能夠解決城市之間的金融信息傳輸問題,還能保障金融行業(yè)穩(wěn)定、長久的發(fā)展下去。
結(jié)論
綜上所述,隨著我國經(jīng)濟建設(shè)飛速的發(fā)展以及計算機通信技術(shù)的應(yīng)用范圍逐漸的擴展,提升了互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展進程,并在一定程度上影響了社會金融行業(yè)的發(fā)展。所以說,探究互聯(lián)網(wǎng)金融在現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展中的應(yīng)用是非常重要的,在了解了互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展模式以及發(fā)展特點后,可以深入探究它在現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展中的應(yīng)用,并進一步提升互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展進程。(作者單位:安徽財經(jīng)大學)
參考文獻:
[1] 付艷麗.互聯(lián)網(wǎng)金融在現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展中的應(yīng)用探討[J].時代金融,2015,14:30.
關(guān)鍵詞:“互聯(lián)網(wǎng)+”;交通運輸;經(jīng)濟發(fā)展
引言
對于交通運輸經(jīng)濟而言,其在社會建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展過程當中占據(jù)主導地位,在一定程度上能夠帶動社會經(jīng)濟的健康快速發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展,社會市場對交通運輸行業(yè)提出了更高的要求,那么交通部門在加快交通運輸經(jīng)濟發(fā)展過程當中,要充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù),建立完善的“互聯(lián)網(wǎng)+”交通運輸經(jīng)濟發(fā)展模式和發(fā)展平臺,這樣才能為交通運輸經(jīng)濟的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ),從而為人們的日常生活以及日常出行帶來極大的便利。
1“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下交通運輸經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀
1.1服務(wù)個性化不足
互聯(lián)網(wǎng)時代具有個性化,對于各行各業(yè)的發(fā)展都起到了突出的作用,在交通運輸服務(wù)中這種互聯(lián)網(wǎng)的運用則更加明顯。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代中,普通的運輸服務(wù)已經(jīng)不能滿足人們的生活生產(chǎn)需求,甚至不能滿足人們的出行需求。而“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的出現(xiàn),讓人們有了更加多樣的選擇,不僅僅是乘坐交通工具,在配送過程中也開始利用各種各樣的交通方式進行速度的提升,提高工作效率。交通運輸行業(yè)是時展的產(chǎn)物,遵循時代的特點應(yīng)運而生。此外,在交通運輸事業(yè)中人員需要配備較高的素質(zhì),若工作人員職業(yè)素質(zhì)不能滿通運輸?shù)陌l(fā)展,則在工作中會造成服務(wù)質(zhì)量低下,甚至是運輸過程造成混亂,在很大程度上,這種服務(wù)效果會影響交通運輸行業(yè)的發(fā)展。
1.2區(qū)域發(fā)展不平衡
我國經(jīng)濟發(fā)展仍然處于一種不平衡的狀態(tài),優(yōu)先發(fā)展部分產(chǎn)業(yè),再由先發(fā)展起來的產(chǎn)業(yè)帶動其他經(jīng)濟產(chǎn)業(yè),即“先富帶后富”仍然是我國促進區(qū)域發(fā)展的一種主要模式。一個地方的交通運輸發(fā)達水平可以直接決定這個區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展水平、文化交流程度。交通運輸是進行運輸配送的渠道,提高運輸效率,降低運輸成本,促進運輸行業(yè)規(guī)范是當前急需的事情。
1.3交通運輸經(jīng)濟資金投入缺乏
交通運輸壓力日益增大,這就要求興建更多的道路,然而資金成為交通發(fā)展的一大難題。隨著國民經(jīng)濟快速發(fā)展,相關(guān)政策出現(xiàn)傾斜現(xiàn)象,但我國交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍然處于緊張狀態(tài)。目前我國公路建設(shè)規(guī)模不斷擴大,價格隨之提升,導致建設(shè)成本明顯提高。而銀行借貸和地方融資政策也發(fā)生了變化,企業(yè)向銀行借貸存在困難。交通運輸經(jīng)營規(guī)模不完善,固定資金使用快,流動資金缺乏,使得企業(yè)資金鏈加長,減少了資金的利用率。政府為此做了許多努力,但是大多事倍功半,交通運輸經(jīng)濟的資金投入問題不容忽視。
2“互聯(lián)網(wǎng)+”與交通運輸經(jīng)濟融合發(fā)展的模式
2.1搭建交通綜合信息平臺
在我國信息技術(shù)的支持下,為了構(gòu)建更加完善的運輸信息平臺,需要進行信息化的建成。首先,要對監(jiān)控系統(tǒng)、智慧系統(tǒng)、信號系統(tǒng)、違法系統(tǒng)等進行監(jiān)管。信息具有流動性,在每個過程中需要進行信息共享與信息轉(zhuǎn)換,通過交換機制將信息進一步地提供給各大服務(wù)平臺,然而交通信息平臺的搭建需要借助云計算技術(shù),通過信息技術(shù)進行科學合理化的計算。其次,進行詳細的整合,對交通綜合數(shù)據(jù)進行評估。從而集中處理,“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)與交通運輸經(jīng)濟的發(fā)展關(guān)系密切,通過各種數(shù)據(jù)的調(diào)控對大數(shù)據(jù)進行優(yōu)化,能夠發(fā)揮出交通運輸經(jīng)濟最大潛力。同時“互聯(lián)網(wǎng)+”與交通運輸行業(yè)具有實時性,每時每刻都需要為用戶提供合理化的出行方案以及路況等信息。
2.2基于“互聯(lián)網(wǎng)+”智能交通建設(shè)智慧交通與智慧城市
在構(gòu)建智慧交通與智慧城市過程當中,其主要的構(gòu)建思路是有效融合互聯(lián)網(wǎng)和交通系統(tǒng)。在構(gòu)建過程當中,構(gòu)建的基礎(chǔ)是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),科學分析海量的交通數(shù)據(jù)信息,然后提取最有價值的信息,這樣就能提高交通管理過程的主動性、及時性與協(xié)調(diào)性。此外,相關(guān)部門在建設(shè)智慧交通與智慧城市過程當中,要將有價值的交通信息資源進行整合,建立科學完善的信息共享與交換機制,提高交通綜合數(shù)據(jù)信息的融合處理以及管理水平,創(chuàng)建完善的交通智慧系統(tǒng),這樣才能促進智慧交通與智慧城市的健康穩(wěn)定發(fā)展,為交通運輸行業(yè)的經(jīng)濟健康可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
2.3改善出行方式,實現(xiàn)智能出行
以互聯(lián)網(wǎng)為載體,隨時隨處可以查詢到客運、水運、城市公交、地鐵等出行信息,例如,交通路況、航班信息、最優(yōu)路徑規(guī)劃等;通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)跨地域購票,廣泛使用二維碼掃描,實現(xiàn)手機終端購票,自助購票機購票,緩解了傳統(tǒng)購票地點,如車站、地鐵口的擁擠。通過提供網(wǎng)上約車服務(wù),實現(xiàn)了傳統(tǒng)出租車行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合,足不出戶便可以預約,出門便可以上車,更大程度地較少乘客候車時間;短途拼車價格低廉;實現(xiàn)最優(yōu)路線搭乘;給予了消費者多種選擇服務(wù),包括車型,乘坐模式,滿足不同群體的需求。通過建立乘客對出租車司機的評價系統(tǒng),促進出租車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升。公交車上安裝GPS系統(tǒng),乘客觀測到電子公交站牌,實時交通信息,從而更加科學地規(guī)劃出行時間出行路線,緩解交通,實現(xiàn)智能化出行。
2.4重視大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用
準確把握“互聯(lián)網(wǎng)+”時代所帶來的機遇,促進交通運輸經(jīng)濟發(fā)展。例如,重視大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用,構(gòu)建交通綜合信息平臺,健全并應(yīng)用交通運輸管理控制與智慧系統(tǒng),違法抓拍自動記錄系統(tǒng)、自適應(yīng)交通信號控制系統(tǒng)等。并加強信息共享機制建設(shè),利用計算機開展信息的處理與分析,集中管理和分析交通綜合數(shù)據(jù)信息。建立健全的交通智慧系統(tǒng),推動智慧交通與智慧城市發(fā)展,助力交通運輸經(jīng)濟發(fā)展。還要結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)思維與多項現(xiàn)代科學技術(shù),發(fā)展Uber與滴滴打車、快車等便捷出行方式,推動交通運輸資源共享,促進資源共享和多元化服務(wù),讓交通運輸行業(yè)實現(xiàn)高效、有序、可持續(xù)發(fā)展,為交通運輸經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造有利條件。
【關(guān)鍵詞】經(jīng)濟新常態(tài) 互聯(lián)網(wǎng)金融 發(fā)展新趨勢
一、創(chuàng)新和消費將成為推動金融業(yè)不斷前進的強大動力
在經(jīng)濟新常態(tài)下,創(chuàng)新和消費為互聯(lián)網(wǎng)金融的飛速發(fā)展提供源源不斷的支持和動力,因此,互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)必須進一步發(fā)揮出其開放、平等、團結(jié)、共享的良好的互聯(lián)網(wǎng)精神,切實真正最大限度地為客戶帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在當今時代,傳統(tǒng)金融服務(wù)供給已經(jīng)不能夠迎合互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)的現(xiàn)實需要,二者之間存在著一定的沖突,這就要求互聯(lián)網(wǎng)金融不斷地推陳出新,為客戶定制優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使客戶獲得美好的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)享受。
與此同時,在當今的經(jīng)濟新常態(tài)的新形勢下,互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)也應(yīng)該不斷地提升自身實力,實現(xiàn)創(chuàng)新突破發(fā)展??紤]到互聯(lián)網(wǎng)金融理財產(chǎn)品非常容易投資和提取,因此,普通用戶非常樂于進行投資理財。然而,互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)若想進一步實現(xiàn)其實力的提高,就應(yīng)該從客戶的角度出發(fā),著眼于客戶的立場,為客戶提供更加新穎的業(yè)務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日益普及的今天,互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)有必要靈活地運用互聯(lián)網(wǎng)支付、電子商務(wù)等新的渠道來開展業(yè)務(wù),迎合客戶新的需求。隨著移動4G技術(shù)的出現(xiàn)和日益普及,廣大的客戶都已經(jīng)使用了高端手機,客戶對于互聯(lián)網(wǎng)更加熟悉,在這樣的新形勢下,互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)有必要更加有效地挖掘客戶信息,發(fā)現(xiàn)客戶使用互聯(lián)網(wǎng)的習慣,挖掘客戶的個性特征,以便更好地服務(wù)客戶。進一步來說,互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)應(yīng)該打造出一個移動運營統(tǒng)計分析系統(tǒng),充分利用當前流行的互聯(lián)網(wǎng)+、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù),打造出有利于客戶的的征信系統(tǒng)等,切實對于有效的客戶信息予以適當?shù)赝诰蚝吞崛?,將富有價值的客戶資料挖掘出來,實現(xiàn)不斷地創(chuàng)新發(fā)展。
二、形成產(chǎn)業(yè)鏈平臺化的新模式
在當今的經(jīng)濟新常態(tài)的新形勢下,可以實現(xiàn)行業(yè)之間的深度協(xié)作溝通,在互聯(lián)網(wǎng)金融平臺上實現(xiàn)網(wǎng)上付款、投資理財、檢索資料、客戶征信記錄查詢等等各種各樣的新功能。具體來說,在當今的經(jīng)濟新常態(tài)的新形勢下,互聯(lián)網(wǎng)金融具體涵蓋了下面的幾種形式:第一種就是支付中介類,也就是說,通過第三方支付機構(gòu)作為中間人來實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)金融,這種形式在現(xiàn)階段的使用已經(jīng)比較普遍,而且其管理也相對較為健全;第二種就是投融資平臺,該種形式在現(xiàn)階段的發(fā)展非??焖?,已經(jīng)引起了業(yè)界的高度重視,具體涵蓋了電子商務(wù)的小額貸款,網(wǎng)上投融資、眾籌業(yè)務(wù)等各種各樣的互聯(lián)網(wǎng)渠道理財融資服務(wù)方式;第三種形式就是數(shù)據(jù)信息服務(wù)類,這種形式借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來為客戶帶來數(shù)據(jù)的搜集、信息的檢索、信用記錄、疑難求助等各種各樣的新形式的服務(wù)體驗。與此同時,在物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新技術(shù)涌現(xiàn)出來的今天,客戶的需求也是動態(tài)發(fā)展演變的,特別是在對于客戶的信用越來越重視的新形勢下,互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)也開始借助于各種各樣的新技術(shù)來搜集和挖掘客戶的信用情況,對于客戶的交易情況予以搜集和挖掘,確保建設(shè)出科學有效的客戶征信系統(tǒng),進一步保障客戶更好地進行投融資,也能夠保障互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)及時根據(jù)客戶的信用情況來采取進一步措施,在為客戶帶來更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的同時,也能夠推動互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)不斷地探索和發(fā)掘出更加先進的業(yè)務(wù)和服務(wù)。
三、創(chuàng)新金融功能的新模式
在當今的經(jīng)濟新常態(tài)的新形勢下,金融脫媒程度受制于實體經(jīng)濟的需求,還受制于風險收益關(guān)系的調(diào)整,互聯(lián)網(wǎng)金融未來發(fā)展體現(xiàn)出支持實體經(jīng)濟踐行普惠金融運行效果,監(jiān)管當局的態(tài)度至關(guān)重要、決定了互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)發(fā)展的速度、業(yè)務(wù)模式及組織形式,互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)金融是一種競爭關(guān)系,傳統(tǒng)金融的應(yīng)對和反擊將沖擊互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的體制、市場及客戶等基礎(chǔ),互聯(lián)網(wǎng)金融已經(jīng)進入了優(yōu)勝劣汰、自我競爭的市場化階段,開始逐步規(guī)范,互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展需要解決風險關(guān)和技術(shù)關(guān)?;ヂ?lián)網(wǎng)金融也具備傳統(tǒng)金融的關(guān)鍵功能,也是需要在不確定環(huán)境中來實現(xiàn)資源的最優(yōu)配置,最終目的也都是為了使得實體經(jīng)濟的需求得到滿足。具體來說,需要滿足的需求涵蓋了支付清算、資金融通和股權(quán)細化、提供經(jīng)濟資源時空轉(zhuǎn)移的渠道、風險管理、提供信息、解決激勵問題等等各種各樣的需求。另外,在當今的經(jīng)濟新常態(tài)的新形勢下,互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)的金融企業(yè)的內(nèi)涵是針對未來現(xiàn)金流在未來不確定的情況下的權(quán)利和義務(wù),具體包括了股權(quán)、債權(quán)、保險、信托等等,將傳統(tǒng)的物理形式轉(zhuǎn)換成為電子形式的方式來使用,通過相應(yīng)的托管、交易和清算等制度來為客戶提供服務(wù)。在當今的經(jīng)濟新常態(tài)的新形勢下,互聯(lián)網(wǎng)金融必須始終進行創(chuàng)新,不斷地提升服務(wù)水平和質(zhì)量,高度重視創(chuàng)新和精細化金融等,實現(xiàn)服務(wù)效率的大幅度提升,尤其是實現(xiàn)客戶的個性化需求得到更加有效的滿足。在這一過程中,互聯(lián)網(wǎng)金融又能夠最大限度地體現(xiàn)出金融跨期跨區(qū)域配置經(jīng)濟資源、提供信息以及支付和結(jié)算的功能。在移動互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展歷程中能夠發(fā)現(xiàn),客戶對于金融的需求和體驗的要求是非常高的,基于創(chuàng)新的更加精細化的金融功能的實現(xiàn)和更好的客戶體驗,是互聯(lián)網(wǎng)金融在金融業(yè)新常態(tài)環(huán)境下新的發(fā)展模式。
綜上所述,本文從不同的角度深入地探索了經(jīng)濟新常態(tài)下互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展新趨勢,探索了互聯(lián)網(wǎng)金融如何進一步實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展,以便有效地推動實體經(jīng)濟的發(fā)展。在當今的經(jīng)濟新常態(tài)的新形勢下,互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展面臨著新形勢,其發(fā)展趨勢是非常有前景的。
參考文獻:
[1]陳小慧. 新階段、新改革、新常態(tài)下的新金融――“2014中國互聯(lián)網(wǎng)金融高峰論壇”圓滿落幕[J]. 大眾理財顧問,2014.
關(guān)鍵詞:“互聯(lián)網(wǎng)+”;旅游酒店業(yè);發(fā)展探索
經(jīng)濟新常態(tài)下,“互聯(lián)網(wǎng)+”被正式納入政府工作報告,現(xiàn)階段的“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的旅游酒店業(yè)已不單是將線上線下進行簡單的跨界組合,而是對旅游酒店業(yè)在結(jié)合服務(wù)行業(yè)具體特點的情況下,更好地尋求旅游酒店業(yè)發(fā)展的市場機遇的能力提出了更高的要求。
一、傳統(tǒng)酒店業(yè)集群的內(nèi)涵
酒店業(yè)的集群可以解釋為,在一定的區(qū)域范圍內(nèi),一酒店為發(fā)展核心,多個緊密聯(lián)系的其他產(chǎn)業(yè)或者企業(yè)機構(gòu)的整體集合。在廣義上,酒店業(yè)的集群可以被解釋為酒店與產(chǎn)生互助作用的多個行業(yè)的集合,其中,多個行業(yè)包括:旅游交通業(yè)、旅游餐飲娛樂業(yè)、旅行社以及各種各樣的旅游供應(yīng)商等;在狹義上,酒店業(yè)的集群通常被理解為,酒店在特定區(qū)域范圍內(nèi),與另外的住宿企業(yè)互助進行群體生產(chǎn)、生產(chǎn)成本統(tǒng)一,逐漸形成區(qū)位品牌的效應(yīng)實體。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”對旅游酒店業(yè)發(fā)展的重要作用
(一)加快傳統(tǒng)發(fā)展觀念的轉(zhuǎn)變升級,回歸服務(wù)屬性本質(zhì)
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的帶來,要求旅游酒店業(yè)在發(fā)展過程中,回歸服務(wù)水性本質(zhì),更多地把客戶作為發(fā)展過程中的重要考量指標,提升旅游酒店業(yè)在產(chǎn)品以及服務(wù)方面的品質(zhì),使得客戶可以得到專業(yè)化的服務(wù)供給,這不僅是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下,其對旅游酒店業(yè)發(fā)揮的作用,也是未來旅游酒店業(yè)搭載“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展趨勢、
(二)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營銷方式,實現(xiàn)服務(wù)的定制化
營銷方式的有用與否,是決定旅游酒店業(yè)發(fā)展質(zhì)量的重要標準之一?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代背景下的旅游酒店業(yè),需要對傳統(tǒng)營銷方式進行轉(zhuǎn)變,更多地為客戶提供具備訂制功能的服務(wù)項,通過開展此類形式,廣泛的采集客戶的專項需求,在集中分析的基礎(chǔ)上,對旅游酒店I的具體產(chǎn)品以及服務(wù)質(zhì)量開展創(chuàng)新和升級。
(三)大量精準的數(shù)據(jù)分析拓寬了客戶資源范圍
現(xiàn)階段的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,同樣使人們邁進了“大數(shù)據(jù)”時代,在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下的大數(shù)據(jù)分析,對于多個領(lǐng)域的企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了促進作用。旅游酒店業(yè)可以借助微媒體平臺,例如開展微信、微博投票等多種形式,開展大數(shù)據(jù)收集,在充分分析的基礎(chǔ)上,明確客戶的實際需求,達到拓寬客戶資源范圍的目的,這也是旅游酒店業(yè)取得發(fā)展的重要途徑。
(四)可以促進管理人才隊伍建設(shè)水平
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下的旅游酒店業(yè),除了適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”提出的發(fā)展觀念,還需要尋求適合的管理模式。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”與旅游酒店業(yè)的契合程度不斷加強,其對管理人才隊伍建設(shè)水平也提出了更高的要求,需要不斷建立完善人力資源庫,培養(yǎng)具備專業(yè)素養(yǎng)的管理人才,為旅游酒店業(yè)的科學合理發(fā)展保駕護航。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下旅游酒店業(yè)的發(fā)展策略
(一)注重線下產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì),提升內(nèi)容優(yōu)勢
對于旅游酒店業(yè)來說,就是懷揣更為平和以及包容的心態(tài),不斷推動線下產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)的提升,
1.凝聚核心競爭力
對于旅游酒店業(yè)來說,對其產(chǎn)品內(nèi)核的理解需要從更廣范圍來考慮。旅游酒店業(yè)的內(nèi)核除了景點、住宿以及交通之外,其內(nèi)核還包含與這些領(lǐng)域共生的所有便利服務(wù)、場所等。在綜合這些因素的基礎(chǔ)上,打磨產(chǎn)品生產(chǎn)以及服務(wù)的多個環(huán)節(jié),以提升其市場適應(yīng)性?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”在轉(zhuǎn)變和重組傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的同時,也為產(chǎn)業(yè)鏈的終端實體提供了更廣闊的平臺,使其核心力得到宣傳和展示,提升內(nèi)容品質(zhì)也成為旅游酒店業(yè)的品質(zhì)屬性核心。
2.提升執(zhí)行能力
旅游酒店業(yè)更注重規(guī)?;l(fā)展。將旅游酒店業(yè)的核心從產(chǎn)品到形成運營的規(guī)?;紫?,擴張旅游酒店業(yè)的網(wǎng)點。旅游酒店業(yè)從特征相像來說,類似于互聯(lián)網(wǎng)落地,以達到滿足顧客體驗需求,每個旅游酒店業(yè)實體運營者,更多地把以打造陪伴顧客旅行品牌最為運營宗旨。需要全局把控,根據(jù)運營狀況以及品牌建設(shè)具體規(guī)劃,合理擴張。其次,提升管理的標準化。在擴張網(wǎng)點過程中,標準化的管理可以彌補實體運營過程中的距離以及人力把控缺陷,更好的體現(xiàn)管理層面的核心競爭力。第三,成本控制的規(guī)?;?。在實體運營初具規(guī)模之后,需要對成本開展集成化控制,對多個生產(chǎn)鏈以及產(chǎn)品進行集中化管理,包括優(yōu)化人力結(jié)構(gòu)以及更好的配置資源運營時的物流等。
(二)對準線上目標,注重顧客體驗
旅游業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代之前,其廣闊性使得大眾的消費需求得到聯(lián)結(jié),產(chǎn)業(yè)集群高度集中?!傲髁俊北辉絹碓蕉嗟奶峒埃糜尉频陿I(yè)引起傳統(tǒng)基因?qū)傩?,更需要認清線上目標,回歸服務(wù)本質(zhì)。
1.善于利用小數(shù)據(jù)
現(xiàn)代人類對于信息的存儲以及處理,數(shù)倍領(lǐng)先于經(jīng)濟的發(fā)展,大數(shù)據(jù)帶給人們生活以及思維方式極大的沖擊。作為與互聯(lián)網(wǎng)高度聯(lián)誼的旅游酒店業(yè),除了掌握大數(shù)據(jù)時代特征之外,更應(yīng)該善于對小數(shù)據(jù)展開分析,通過認知自身發(fā)展需求,尋求前進動力。
一方面,對現(xiàn)有客戶資源建立數(shù)據(jù)分類庫,借助線下實體店,產(chǎn)品和服務(wù)開展追蹤分析,將分析得來的線上潛在消費人群分布數(shù)據(jù)以及未來整體流向,作為旅游酒店業(yè)開展線上運用的重要指標,通過對小數(shù)據(jù)進行分析,整體把控行業(yè)走勢、顧客消費意向和具體消費趨勢。搭載互聯(lián)網(wǎng)平臺,整合線上線下運營優(yōu)勢。另一方面,線下實體需要從大量的潛在客源中,尋求可以與之發(fā)生碰撞的商機,從而將其作為開展商業(yè)活動的切入點,發(fā)揮線下實體的最大商業(yè)價值。
2.提升服務(wù)真實價值
互聯(lián)網(wǎng)時代下的消費群體,其需求更加多樣化,線下實體在這種環(huán)境下,具有與消費者直接傳達價值的機會,行業(yè)人員需要明確消費者的具體需求,創(chuàng)造真實價值。通過與消費者的直接交流,篩選問題,在經(jīng)過線上的宣傳傳播,提升消費者的認同感和歸屬感,以更為專業(yè)的視角,借助非實體的身份,創(chuàng)造最大的線上價值。
3.提升行業(yè)在應(yīng)用平臺的展示效果
“互聯(lián)網(wǎng)+”在創(chuàng)造平臺的同時,顛覆了產(chǎn)品的含義以及運營模式,更好地將旅游酒店業(yè)的線下服務(wù)進行有機組合,通過社交平臺進行推廣是重要的發(fā)展方向。無論是微博、微信還是淘寶,各種各樣的應(yīng)用平臺給旅游酒店業(yè)的品牌推廣提供了極大的便利,在開展品牌形象塑造過程中,需要對服務(wù)進行組合,挑選適當?shù)耐茝V平臺,打造旅游酒店業(yè)吸引消費者的最佳形象。
三、結(jié)束語
互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,在極大地沖擊線下實體的同時,也為旅游酒店業(yè)等傳統(tǒng)行業(yè)的線下優(yōu)勢凸顯以及線上產(chǎn)品服務(wù)推廣提供機遇。越來越多的行業(yè)從業(yè)人員開展了對“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下,旅游酒店業(yè)的具體商業(yè)模式的探索,在對數(shù)據(jù)充分分析的基礎(chǔ)上,搭載多種應(yīng)用平臺,增強產(chǎn)品服務(wù)能力,回歸服務(wù)屬性本質(zhì)。
參考文獻:
[1]孫堅.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代:旅游酒店業(yè)發(fā)展的新思考[J].旅游學刊,2015,30(7):11-13.
[2]姚勝杰,朱明言. “互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的高星級酒店智能化技術(shù)的發(fā)展趨勢[J].智能建筑,2016(08):72-75.
[3]黃進.互聯(lián)網(wǎng)時代背景下的酒店內(nèi)部營銷探析[J].成都紡織高等??茖W校學報,2013,30(2):40-43.
[4]劉瑾.基于移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的經(jīng)濟型酒店微信營銷策略探析[D].上海師范大學,2016.
[5]紀偉奉.互聯(lián)網(wǎng)+背景下酒店營銷的變化及策略創(chuàng)新[J].企業(yè)文化旬刊,2016(08)
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng);電子商務(wù);經(jīng)濟發(fā)展;社會和諧
中圖分類號:F713.36 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2016)22-0007-02
電子商務(wù)是以商務(wù)活動為主體,以計算機網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),以電子化方式為手段,在法律許可范圍內(nèi)所進行的商務(wù)活動交易過程。電子商務(wù)包括商城、消費者、產(chǎn)品、物流等諸多要素,從而實現(xiàn)了資金流、信息流和物流的有效結(jié)合,為我國經(jīng)濟的發(fā)展注入了新的原動力,在根本上促進了我國經(jīng)濟的進步與社會的發(fā)展。從電子商務(wù)的本質(zhì)規(guī)律出發(fā)來對之進行有效的研究和分析,找到其與傳統(tǒng)經(jīng)濟發(fā)展的結(jié)合點,有效地實現(xiàn)社會經(jīng)濟轉(zhuǎn)型,從根本上促進我國社會的發(fā)展和進步。
一、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)對于我國經(jīng)濟發(fā)展的影響及作用
(一)改變了傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展模式
互聯(lián)網(wǎng)背景下,電子商務(wù)發(fā)展促進了我國經(jīng)濟的進步和轉(zhuǎn)型,從根本上改變了傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展模式。電子商務(wù)手段的存在,在很大程度上改變了傳統(tǒng)企業(yè)組織管理方式,創(chuàng)新了傳統(tǒng)企業(yè)營銷方式,并對企業(yè)的經(jīng)濟經(jīng)營開辟了更多的思路。在這種情況下,傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展模式已經(jīng)逐漸被打破,隨之而來的是信息傳播手段更新、信息內(nèi)容擴大、市場營銷方式便捷、商品支付手段多樣化等,迅速地將地方經(jīng)濟延伸到了全球?qū)用?,減少了企業(yè)的成本,促進了企業(yè)生產(chǎn)效益的最大化。
(二)有效地實現(xiàn)了經(jīng)濟信息化發(fā)展
電子商務(wù)的發(fā)展必然是基于大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)而興起的,因此其首要的意義是促進了經(jīng)濟信息化發(fā)展,借助于媒介手段實現(xiàn)了經(jīng)濟的進步,從而更好地實現(xiàn)經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型與升級。電子商務(wù)時代,工業(yè)企業(yè)的經(jīng)營管理方式將會有極大的變化,改變了傳統(tǒng)的市場結(jié)構(gòu),從而大大地延伸了市場需求空間,不斷地實現(xiàn)了生產(chǎn)方式的改革和創(chuàng)新,這樣能夠在根本上促進經(jīng)濟的發(fā)展和進步。與此同時,以信息為載體的媒介發(fā)展工具正是經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路,從而有效地促進了經(jīng)濟的發(fā)展。
(三)促進了社會經(jīng)濟轉(zhuǎn)型與增長
電子商務(wù)手段的不斷革新,在根本上促進社會經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型和增長,從而不斷地實現(xiàn)了經(jīng)濟本身的進步與發(fā)展。在這種產(chǎn)業(yè)化的業(yè)態(tài)下,“互聯(lián)網(wǎng)+”傳統(tǒng)行業(yè)實現(xiàn)了裂變式的發(fā)展,各個產(chǎn)業(yè)之間深入融合造就了更多的化學反應(yīng),從而實現(xiàn)了信息爆炸、渠道延伸和經(jīng)濟進步,這樣可以從根本上保證經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展??偠灾娮由虅?wù)對于我國社會經(jīng)濟發(fā)展的促進作用是巨大的,它在很大程度上實現(xiàn)了經(jīng)濟轉(zhuǎn)型與升級,有效地督促企業(yè)更好地向前發(fā)展和進步。
二、我國經(jīng)濟電子商務(wù)發(fā)展過程中遇到的問題研究
(一)電商商務(wù)資金及信息安全成為痛點
電商商務(wù)資金及信息安全成為我國經(jīng)濟發(fā)展過程中的最大痛點,作為一種新型的技術(shù)手段和媒介方式,其不穩(wěn)定性和高風險性成為其主要的特性,這在一定程度上阻礙了電子商務(wù)的發(fā)展。在開放的網(wǎng)絡(luò)化交易平臺中,如何保證資金和信息數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩蔀殡娮由虅?wù)能否普及的最重要的因數(shù)之一。很多人因為對于如何規(guī)避互聯(lián)網(wǎng)風險不太了解,因此往往會減少對于電子商務(wù)手段的使用,這在一定程度上延緩了經(jīng)濟發(fā)展效率。
(二)電子商務(wù)管理困難較大
電子商務(wù)管理困難較大,導致了電子商務(wù)管理與經(jīng)濟發(fā)展本身之間無法有效地適應(yīng)和契合,從而為具體的交易環(huán)節(jié)制造了更多的矛盾。電子商務(wù)的多姿多彩給世界帶來了全新的商務(wù)規(guī)則和方式,其中涉及到交易管理、技術(shù)管理、服務(wù)管理等各個層面的管理和實踐,這就很容易在一定程度上導致各個要素之間的不適應(yīng)和不協(xié)調(diào),從而無法營造電子商務(wù)發(fā)展軟環(huán)境,對于經(jīng)濟的發(fā)展極為不利。與此同時,也正是由于電子商務(wù)管理困難較大,導致其在一定程度上無法滿足用戶的需求,降低了服務(wù)滿意度。
(三)缺乏科學化的電商發(fā)展標準
缺乏科學化的電商發(fā)展標準,將電商發(fā)展拘囿在狹隘的空間之內(nèi),這樣就不利于從根本上提升電商發(fā)展互動,阻礙了地域經(jīng)濟向周邊的有效延伸和拓展。特別是在經(jīng)濟全球化不斷發(fā)展的現(xiàn)實大背景之下,要想從根本上促進經(jīng)濟的互動和交流,就必須要制定統(tǒng)一性的電商發(fā)展標準。但是,目前電子商務(wù)統(tǒng)一的國際性標準尚未建立,相關(guān)的業(yè)務(wù)和服務(wù)本身無法實現(xiàn)有效鏈接,阻礙經(jīng)濟一體化的實現(xiàn)。
三、有效借助電商手段實現(xiàn)我國經(jīng)濟發(fā)展和進步策略
(一)對于電子商務(wù)進行整體發(fā)展規(guī)劃和指導
實現(xiàn)對于電子商務(wù)整體發(fā)展規(guī)劃和指導,全面促進傳統(tǒng)經(jīng)濟朝著互聯(lián)網(wǎng)方向轉(zhuǎn)型,以此來更好地促進企業(yè)的發(fā)展和進步。第一,從國家層面來說,應(yīng)該積極地構(gòu)建并打造電商發(fā)展政策,制定有效的戰(zhàn)略規(guī)劃。第二,具體到企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展過程中,應(yīng)該對具體的工作內(nèi)容進行合理化安排,制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)目標,從而更好地實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展和進步。
(二)不斷地完善電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
完善電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是促進企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵所在。打造安全系數(shù)較高的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展體系,保證信息的完善性和統(tǒng)一性,這對于促進我國電子商務(wù)規(guī)模化和標準化建設(shè)有重要意義。同時,還應(yīng)該加大技術(shù)研發(fā),實現(xiàn)有效的信息輸出,對于具體的信息設(shè)備進行有效研發(fā),從而為我國電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)造條件。
(三)實現(xiàn)對于電商專業(yè)人才的培養(yǎng)
電商專業(yè)人才的培養(yǎng)是我國經(jīng)濟發(fā)展的核心力量,對于社會進步和發(fā)展起到了無比重要的促進意義。第一,構(gòu)建其完善的企業(yè)人才培訓機制,實現(xiàn)對于網(wǎng)絡(luò)、計算機及經(jīng)營管理的專業(yè)人才專門性培育,更好地為企業(yè)的發(fā)展效力。第二,應(yīng)該從根本上構(gòu)建校企高效合作模式,給學生充分的空間和自由來企業(yè)進行實習和考察,提升個人的綜合電商素質(zhì),以此來不斷地提升工作效率和質(zhì)量。總而言之,互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)對于我國經(jīng)濟的發(fā)展和進步有重要意義,必須要對于專業(yè)人才進行重點培育。
(四)強化政府對于電子商務(wù)發(fā)展的重視與引導
強化政府對于電子商務(wù)發(fā)展的重視與引導,加快國家政策支持,并與社會熱點內(nèi)容有效結(jié)合起來,從而強化電子商務(wù)的滲透作用。同時,還應(yīng)該積極扶持重點行業(yè)、企業(yè)開展電子商務(wù),通過試點總結(jié)經(jīng)驗并加以推廣,不斷地實現(xiàn)對于電子商務(wù)體系的更新??偠灾畬τ谖覈?jīng)濟有著非常重要的宏觀調(diào)控作用,必須要對電子商務(wù)給予充分的重視,深化經(jīng)濟電商體系改革,從而有效實現(xiàn)經(jīng)濟本身的轉(zhuǎn)型和升級,這對于提升我國經(jīng)濟核心競爭力有著非常重要的意義。
四、結(jié)語
隨著產(chǎn)業(yè)化的逐漸升級,以“互聯(lián)網(wǎng)+”為核心的電子商務(wù)得以不斷發(fā)展,并在社會建設(shè)與經(jīng)濟增長過程中扮演著非常重要的角色。電子商務(wù)手段在我國經(jīng)濟發(fā)展中的作用巨大,改變了傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展模式,有效地實現(xiàn)了經(jīng)濟信息化發(fā)展,促進社會經(jīng)濟轉(zhuǎn)型與增長。在未來經(jīng)濟發(fā)展過程中,應(yīng)該不斷地實現(xiàn)對于電子商務(wù)整體發(fā)展規(guī)劃和指導,完善電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),實現(xiàn)對于電商專業(yè)人才的培養(yǎng),強化政府對于電子商務(wù)發(fā)展的重視與引導,從根本上提升經(jīng)濟發(fā)展效果,為國家進步和社會發(fā)展提供原動力。
參考文獻:
[1] 范玉貞,卓德保.我國電子商務(wù)對經(jīng)濟增長作用的實證研究[J].工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟,2010,(8):40-44.
[2] 王娟娟,秦煒.“一帶一路”戰(zhàn)略區(qū)電子商務(wù)新常態(tài)模式探索[J].中國流通經(jīng)濟,2015,(5):46-54.
[3] 姜偉.“互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù)”:促進我國區(qū)域經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展[J].世界電信,2015,(5):52-56.
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+;居家養(yǎng)老;困境及展望
“互聯(lián)網(wǎng)+”代表一種新的經(jīng)濟形態(tài),它能充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的積極作用,近年來,隨著這個板塊的不斷發(fā)展,“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)也深入到經(jīng)濟社會生活的各個領(lǐng)域。享老是當前老年人追求的生活態(tài)度和生活方式,而居家養(yǎng)老成為眾多老年人心目中一種較好的養(yǎng)老方式。但是隨著我國老齡化問題的日益加重,如何把養(yǎng)老和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來,充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下養(yǎng)老效益的最大化成為我們思考的重點。
一、 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代居家養(yǎng)老發(fā)展的意義
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來,把居家養(yǎng)老和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合起來,以移動互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)為依托,可以使老人突破時空限制獲得更好的居家養(yǎng)老服務(wù),“互聯(lián)網(wǎng)+”時代居家養(yǎng)老的發(fā)展是具有十分重要的意義的。利用互聯(lián)網(wǎng)來發(fā)展居家養(yǎng)老事業(yè)是符合福利多元主義和普惠型福利理論的。福利多元主義認為福利是全社會的產(chǎn)物,市場、雇員、家庭和國家都要提供福利,如果是市場、國家或者政府一方單獨提供福利則會造成缺陷,不能全面滿足養(yǎng)老需求,只有三者結(jié)合才能做到有備無患。而普惠型福利理論強調(diào)經(jīng)濟主體獲得養(yǎng)老服務(wù)方面的公平性與適度性,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展居家養(yǎng)老事業(yè),為老年人提供更方便快捷一步到位的服務(wù)正是符合普惠型福利理論的內(nèi)容。
(一)利用大數(shù)據(jù),實現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)多元化
隨著云時代的來臨,大數(shù)據(jù)也廣泛受到人們的關(guān)注,它需要經(jīng)過特殊的技術(shù),以有效的處理大量的容忍經(jīng)過時間內(nèi)的數(shù)據(jù)。在養(yǎng)老服務(wù)中,若把養(yǎng)老和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來必然需要有許多繁雜的技術(shù)來控制,也會出現(xiàn)許多養(yǎng)老過程中所需的數(shù)據(jù)。特別是在居家養(yǎng)老領(lǐng)域,因為居家養(yǎng)老是養(yǎng)老服務(wù)中一種新型的養(yǎng)老模式,也是備受廣大老年人喜愛和推崇的養(yǎng)老方式,如何使得居家養(yǎng)老能夠有效進行,如何使老年人在家享受到合理和全面的養(yǎng)老服務(wù),在此過程中,大數(shù)據(jù)做出了不可磨滅的貢獻。它使養(yǎng)老服務(wù)更有決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力。
(二) 保障老年人生活,促進社會穩(wěn)定
目前我國面臨的老齡化問題十分嚴峻,截至2014年,中國60歲及以上老年人數(shù)量已超過2個億,這一比例已經(jīng)高于聯(lián)合國10%的老齡化傳統(tǒng)標準,到2050年我國老齡人口估計會超過4億,而且我國老齡人口面臨的最大問題就是未富先老?,F(xiàn)在將互聯(lián)網(wǎng)與養(yǎng)老結(jié)合起來,拓展居家養(yǎng)老的新模式,可以使一大批身體健康、有自理能力的老人在家享受到優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù),這樣不僅可以保障大多數(shù)老人的日常生活,也可以促進社會穩(wěn)定,推動建設(shè)和諧社會。
(三) 沖破傳統(tǒng)束縛,促進養(yǎng)老醫(yī)療產(chǎn)品“智慧化”
互聯(lián)網(wǎng)是一種新興的方式,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在養(yǎng)老上的應(yīng)用就是突破傳統(tǒng)的革新,在信息化時代,當“互聯(lián)網(wǎng)+”滲透到了居家養(yǎng)老生活的方方面面,居家養(yǎng)老老人的安全管控、健康管理、緊急救助、特色專屬服務(wù)等都能結(jié)合起來。在此過程中,養(yǎng)老醫(yī)療產(chǎn)品也變得越來越“智慧化”,例如近年出現(xiàn)一種“百度疾病預測”的新功能,這樣的產(chǎn)品是基于大數(shù)據(jù)積累和智能分析,將為用戶提供流感、肝炎等多種傳染病的預測趨勢,并且能實時進行全面的疫情監(jiān)測,提供準確及時的公眾健康咨詢,降低傳染病感染的風險。如果能有效利用互聯(lián)網(wǎng)來預測疾病,就能為在家養(yǎng)老的老年人提供更安全可靠的健康保障。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代居家養(yǎng)老發(fā)展的困境
雖然在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,利用互聯(lián)網(wǎng)能為居家養(yǎng)老提供諸多方便,使老年人居家養(yǎng)老的質(zhì)量進一步提升,滿足了許多老年人可以在家享受到高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)的需求。但是,我們也不難發(fā)現(xiàn),利用“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的優(yōu)越性來發(fā)展居家養(yǎng)老畢竟只是剛開始,處于起步階段,在享受服務(wù)的同時也會面臨一系列不足和困境。
(一)處于初級階段,尚未形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模和產(chǎn)業(yè)鏈
2015年政府工作報告首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃,利用互聯(lián)網(wǎng)時代的資源來發(fā)展居家養(yǎng)老,這個重大的工程提出時間較短,實踐性也較缺乏,還是處于初級階段,所以在很多基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面還存在極大不足。與發(fā)達國家相比,我國老年產(chǎn)業(yè)起步較晚,尚未形成一定產(chǎn)業(yè)規(guī)模和產(chǎn)業(yè)鏈,針對老年人特點的專用產(chǎn)品開發(fā)不夠,其發(fā)展嚴重滯后于社會和經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)狀。①對于居家養(yǎng)老,它所需要到的服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及產(chǎn)業(yè)規(guī)模應(yīng)該是比較完善的,因為居家養(yǎng)老是一種比較特殊的新興的養(yǎng)老方式,老年人足不出戶就能獲得良好齊全的服務(wù),對于這一塊的要求是相當高的。而看現(xiàn)如今,我國“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的居家養(yǎng)老雖然在規(guī)劃上是全面的,但在實際操作上,在對基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和產(chǎn)業(yè)鏈的完善上還是相當欠缺。以老年健康管理為例,用來監(jiān)測老年人健康狀況的家用醫(yī)療器械普及率較低,沒有現(xiàn)實數(shù)據(jù)上線匯集,健康管理的模式更多停留在通過社區(qū)門診或醫(yī)院體檢獲得數(shù)據(jù)。②沒有形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模和產(chǎn)業(yè)鏈,必然使居家養(yǎng)老達不到預期的要求,老年人所能享受到的服務(wù)也會大打折扣。
(二)大數(shù)據(jù)使用中對個人隱私保護存在風險
絕大多數(shù)人都不希望自己的秘密被他人竊取,隱私是對每個人最基本的尊重。在互聯(lián)網(wǎng)時代,個人隱私問題主要指的是對個人隱私權(quán)的侵犯。人們的個人身份信息,以及人們在互聯(lián)網(wǎng)上的各種行為,在沒有任何提示的情況下被網(wǎng)站儲存、利用,甚至泄漏,這個就是目前互聯(lián)網(wǎng)中存在的涉及個人隱私方面的主要問題。而現(xiàn)如今,大數(shù)據(jù)讓互聯(lián)網(wǎng)隱私問題更加突出,因為大數(shù)據(jù)可以對海量的信息進行分析,并且很容易就發(fā)現(xiàn)信息中的價值,我們利用互聯(lián)網(wǎng)+時代來發(fā)展居家養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),那么在利用互聯(lián)網(wǎng)利用大數(shù)據(jù)的過程中老年人的信息也會存在被泄露的風險。而且現(xiàn)在對于互聯(lián)網(wǎng)侵犯隱私權(quán)這類的法律并不完善,很多時候侵犯就侵犯了,在法律上并不能有效制裁這種現(xiàn)象,導致情況愈演愈烈。在發(fā)展居家養(yǎng)老的過程中,既然是利用互聯(lián)網(wǎng)+時代來發(fā)展,就要有一系列完善的從法律到制度的規(guī)范,才能避免個人隱私被泄露。
(三)養(yǎng)老產(chǎn)品創(chuàng)新不足
利用互聯(lián)網(wǎng)+時代來發(fā)展居家養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),必然要生產(chǎn)出一批先進的養(yǎng)老產(chǎn)品,給老年人的居家養(yǎng)老提供服務(wù)。比如說百度出現(xiàn)的一個“疾病預測”功能,就是一個非常好的讓老年人可以在家進行疾病診斷的功能,這樣可以避免老年人有疾病而不自知,越拖越久,錯過最佳治療時期。這是好的一面,但是不難發(fā)現(xiàn),在養(yǎng)老產(chǎn)品創(chuàng)新上,我們一直步履維艱,雖然很多商家利用互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)了很多功能,但是適合居家養(yǎng)老的仍然相對較少。居家養(yǎng)老是一種比較特殊的養(yǎng)老模式,老年人在家享受養(yǎng)老服務(wù)決定了這種養(yǎng)老模式更具有方便性、特殊性,以及對服務(wù)的要求更高,對養(yǎng)老產(chǎn)品的選擇更講求實用和方便,而在養(yǎng)老產(chǎn)品創(chuàng)新這一塊,現(xiàn)如今我們?nèi)允亲龅眠€不到位,還需要不斷加強改進。
(四) 網(wǎng)絡(luò)惠民紅利未能充分發(fā)揮
當前,我國進入老齡化快速發(fā)展階段,老年人口具有數(shù)量大、發(fā)展快、高齡化、空巢化、城鄉(xiāng)差別大等特點。 ③人口老齡化帶來的不僅僅是簡單的人口問題,還有養(yǎng)老問題,對養(yǎng)老金、福利補貼、公共衛(wèi)生服務(wù)和生活照料等方面的需求日益增長,而現(xiàn)在這樣的服務(wù)仍然不能滿足日益增長的需求。尤其是在一些三四線城市,養(yǎng)老資源嚴重不足,盲目建設(shè)養(yǎng)老服務(wù)平臺也無法解決資源短缺的問題。在居家養(yǎng)老模式中,如何能利用互聯(lián)網(wǎng)+時代充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)惠民紅利還是現(xiàn)在亟待解決的一個問題,要采取怎樣的方式,使得享受居家養(yǎng)老服務(wù)的老年人能夠得到最好的服務(wù),享受到良好的資源,這是我們應(yīng)該考慮的。
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代居家養(yǎng)老發(fā)展的前景展望
知識社會的創(chuàng)新2.0以用戶創(chuàng)新、開放創(chuàng)新、大眾創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)新為特點,其原動力正是來自于“互聯(lián)網(wǎng)+”所連接的無所不在的計算、數(shù)據(jù)和知識,從被動迎合到主動改造,“互聯(lián)網(wǎng)+”致力于將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合,已經(jīng)徹底洗脫了互聯(lián)網(wǎng)工具化的舊有模式。④就目前而言,根據(jù)發(fā)展的趨勢來看,“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的發(fā)展前景是十分廣闊的,所以我們要努力克服在利用“互聯(lián)網(wǎng)+”時展居家養(yǎng)老的過程中出現(xiàn)的困難,提出相應(yīng)解決措施克服困境,不斷改善。
(一)大力建設(shè)養(yǎng)老基礎(chǔ)設(shè)施,克服初級階段不足
近年來,出現(xiàn)了一種養(yǎng)老O2O模式,它是一種整合社區(qū)資源、完善養(yǎng)老服務(wù)體系的新模式。互聯(lián)網(wǎng)給居家養(yǎng)老帶來了許多新理念。在利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展居家養(yǎng)老過程中,要大力建設(shè)養(yǎng)老基礎(chǔ)設(shè)施,比如說借助互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng),是家屬能夠隨時了解老人的日常情況;通過一些定位技術(shù),對老人的位置進行及時定位,當老人出現(xiàn)異常情況,可及時自動報警,避免產(chǎn)生更嚴重的后果;再者,可以通過生產(chǎn)一些空氣凈化器、空調(diào)加濕器等設(shè)備的智能化管控,動態(tài)監(jiān)測老年人房間的空氣質(zhì)量,是老年人在家養(yǎng)老也能享受到良好的環(huán)境,讓老年人過得安全、舒適。當然,也可以在老年人所居住的社區(qū)周圍建設(shè)一個養(yǎng)老服務(wù)平臺,為老年人打造方便快捷的生活服務(wù)區(qū)。這些方法都可以使老年人居家養(yǎng)老得到保障,能獲得更舒適幸福的生活。
(二)加強大數(shù)據(jù)管理,嚴格保護個人隱私
醫(yī)療大數(shù)據(jù)的建立確實給老年人居家養(yǎng)老帶來方便,但隱私泄露也是一個不容忽視的問題。隨著醫(yī)療數(shù)據(jù)的采集、加工和應(yīng)用,也會帶來一系列患者資料被泄露的隱患,而在大數(shù)據(jù)環(huán)境下隱私被泄露的危險不僅僅在于泄露本身,而在于在此數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上對下一步行為的預測與判斷。老年人居家養(yǎng)老有時會采用互聯(lián)網(wǎng)的方式傳輸數(shù)據(jù)到醫(yī)院、社區(qū)等辦理事情,如果造成數(shù)據(jù)泄露,則會對老年人的財產(chǎn)安全造成危害,這是極不利的。所以,政府要加強對大數(shù)據(jù)的管理,防止網(wǎng)絡(luò)黑客趁虛而入,嚴格保護個人隱私,為老年人的養(yǎng)老提供安全的環(huán)境。對于管理大數(shù)據(jù),最要做到的一點就是及時監(jiān)測、發(fā)現(xiàn)問題,并用最快的速度對漏洞進行修復,對于已經(jīng)泄露的個人信息要及時注銷,通知當事人做好防范,通知老年人的家屬提醒老年人,以免被騙。
(三) 發(fā)展智慧養(yǎng)老新模式,創(chuàng)新智能健康產(chǎn)品
利用“互聯(lián)網(wǎng)+”時代來發(fā)展居家養(yǎng)老,最重要的就是生產(chǎn)出更多智能健康產(chǎn)品,這些智能健康產(chǎn)品可以為老年人的生活提供方便。比如說,完善手機的某些功能,只要打開手機應(yīng)用,子女就能了解老人在家的情況,知道老人身體有無異樣;設(shè)置一些傳感器,將傳感器安置在冰箱、洗手間及臥室,老人經(jīng)過時系統(tǒng)就能自動記錄,傳感器每天采集好老人相關(guān)信息后將數(shù)據(jù)傳輸?shù)浇】翟破脚_進行分析,并將最終結(jié)果傳輸給子女,讓他們及時了解老人在家的情況;對于老人在家養(yǎng)老,關(guān)鍵是如何確保老人的身體健康,比如說可以設(shè)置一個軟件,老人只需用手指輕輕一點,軟件上就會反映出老人的血壓、心跳等是否正常,若有異常則會馬上將數(shù)據(jù)傳輸給子女,讓他們及時帶老人去醫(yī)院檢查就醫(yī),不延誤最佳治療時間。智能健康產(chǎn)品對于在家養(yǎng)老的老年人來說是十分必要的,老年人的健康關(guān)系到一個家庭的穩(wěn)定,子女在外工作,不能及時關(guān)注到老年人健康問題,有了這些智能健康產(chǎn)品他們就能及時掌握老年人的身體健康狀況,避免出現(xiàn)不好的后果。
(四) 與網(wǎng)絡(luò)巨頭合作,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)惠民紅利
互聯(lián)網(wǎng)時代,生活發(fā)生翻天覆地的改變,充分利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢發(fā)展網(wǎng)絡(luò)惠民紅利,比如說政府可以與當?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)巨頭合作,通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來提升居家養(yǎng)老的效率?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”最終要“+”在老百姓關(guān)心的柴米油鹽醬醋茶上,對于居家養(yǎng)老來講,這個“+”要“+”在老人關(guān)注的問題上,無論是日常娛樂,亦或是健康咨詢,還是疾病自救等,這些要與居家養(yǎng)老中老人的需求息息相關(guān),密切相連,與互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)巨頭合作,才能使“互聯(lián)網(wǎng)+”成為為居家養(yǎng)老老人服務(wù)的“紅娘”,實現(xiàn)經(jīng)濟社會和養(yǎng)同健康發(fā)展。當然,利用“互聯(lián)網(wǎng)+”充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)惠民紅利,我們還有待繼續(xù)加強,它的效果想必會是受到廣泛關(guān)注并且會給我們的生活帶來極大作用的。
利用“互聯(lián)網(wǎng)+”時展居家養(yǎng)老帶給中國養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的將是革故鼎新的跨越式發(fā)展,政府部門要扮演好引導者和監(jiān)管者的角色,主動融入其中發(fā)揮作用,利用新技術(shù)手段開展居家養(yǎng)老服務(wù),使老年人在家里得到滿意服務(wù)。線上線下相結(jié)合,把養(yǎng)老服務(wù)融入網(wǎng)點中,通過挖掘老年人基礎(chǔ)信息贏得產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展先機。 居家養(yǎng)老是一種新型的養(yǎng)老模式,它改變了過去老年人養(yǎng)老需要依靠社區(qū)或者機構(gòu)的現(xiàn)象,使老年人在家也能享受到良好的養(yǎng)老服務(wù),而利用“互聯(lián)網(wǎng)+”來發(fā)展居家養(yǎng)老,正是利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢與居家養(yǎng)老相結(jié)合,一舉兩得。在利用“互聯(lián)網(wǎng)+”時展居家養(yǎng)老的過程中,要做好監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)問題并進行改正,這種模式是值得探究并不斷發(fā)展的,利用好這樣的模式對于緩解我國老齡化問題也是極有益處的。居家養(yǎng)老畢竟是一個新興的養(yǎng)老方式,無論是在國內(nèi)亦或是在國外,這種方式都是值得推崇并且廣受歡迎的,如今與“互聯(lián)網(wǎng)+”時代相結(jié)合,更是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)和居家養(yǎng)老的優(yōu)勢,新興的方式必然還會存在的多種不足和漏洞,這些都有待我們一一去解決,相信在不遠的將來,居家養(yǎng)老真的會在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代得以最大程度的發(fā)展,造福老年人。
注解:
① 陳愛國. 基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景的老年產(chǎn)業(yè)發(fā)展[J]. 河南財政稅務(wù)高等??茖W校學報,2015年6月:3
② 孫文燦. 互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老,未來空間無限[J]. 社會福利,2015年:10
【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+ 物聯(lián)網(wǎng) 大數(shù)據(jù) 跨境電商 發(fā)展策略
目前溫州主要出口商品有皮帶、打火機、箱包、鞋類、服裝、汽配、電器、電子、衛(wèi)浴、眼鏡、文具、飾品、家具、水龍頭等,這些產(chǎn)品通過進出口貿(mào)易批量運到海外,提高了溫州制造的國際知名度,因此溫州跨境電商發(fā)展勢頭良好。隨著物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的發(fā)展,溫州跨境電商朝著智能化、移動化和智慧化方向發(fā)展態(tài)勢?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代的來臨為基于物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的溫州跨境電商的發(fā)展帶來了巨大的機遇,從“互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”平臺下挖掘商機已經(jīng)成為溫州市跨境電商發(fā)展的必經(jīng)之路。因此有必要對“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下基于物聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)的溫州市跨境電商發(fā)展策略作出比較全面的分析。
一、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
歐盟、美國、日本等國家均通過了一些發(fā)展跨境電商的戰(zhàn)略性指導意見,指導多層次、全方位的跨境電商管理策略研究??偫碓?015年兩會上所作的政府工作報告中提出發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、跨境電商,將跨境電商作為我國未來經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略重點之一。據(jù)此,溫州市委市政府在《溫州市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃》中提出發(fā)展基于互網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)的跨境電商是經(jīng)濟發(fā)展的重要一環(huán)。在此背景下,王碧宏對“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下基于物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的跨境電商框架進行詳細解析;中國對外貿(mào)易大學原達對基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的跨境電商發(fā)展戰(zhàn)略進行全面的思考;北京大學許佩佩從四個方面闡述了物聯(lián)網(wǎng)賦予的跨境電商若干運營管理方法策略;南京郵電大學張國華、吳冬方等人對“互聯(lián)網(wǎng)+”時代基于大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)的跨境電商各環(huán)節(jié)進行分析;中國工程院院士曾光通過“互聯(lián)網(wǎng)+”、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)對跨境電商問題提出了相應(yīng)的解決對策和建議。
以上研究對我國企業(yè)發(fā)展跨境電商有一定參考和指導價值,為本文研究的問題提供了參考方法。
二、溫州市跨境電商存在的相關(guān)問題
當前基于“互聯(lián)網(wǎng)+”、物聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)的溫州跨境電商運營中的主要問題集中在以下幾點:
第一,跨境電商政策不完善。目前溫州跨境電商政策大都建立大宗貨物貿(mào)易基礎(chǔ)上,產(chǎn)業(yè)鏈上中下游的成員不適合做跨境電商。
第二,溫州跨境電商還停留在各自為政的個體運營階段,集約化的實體企業(yè)較少,難以開展集體化的跨境貿(mào)易,嚴重影響了中小企業(yè)開展跨境電商。
第三,溫州市開展跨境電商的物流成本較高但效率不高,懂得不同國家和地區(qū)語言、風俗、消費偏好和商務(wù)游戲規(guī)則的綜合型跨境電商人才也不足,致使中小企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”、物聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)應(yīng)用水平不高,其經(jīng)營技術(shù)、經(jīng)營方式落后。
第四,溫州中小企業(yè)利用“互聯(lián)網(wǎng)+”、物聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)發(fā)展跨境電商商品的海外品牌意識不足,品牌目標不明確,盈利空間狹小,影響了跨境商務(wù)的發(fā)展。
第五,中小企業(yè)自身發(fā)展條件受制約,缺少“互聯(lián)網(wǎng)+”、物聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)等先進技術(shù)支持,在經(jīng)營中對于成本、風險的評估過于嚴重,虎頭蛇尾,既錯過了商機又增加了交易風險,在難以發(fā)揮市場優(yōu)勢。
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下基于物聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)的溫州市跨境電商發(fā)展策略
(一)挖掘溫州跨境電商發(fā)展價值、分析前景
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代基于物聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)的溫州跨境電商在發(fā)展初期輻射東南亞和歐美國家,主要以擴大溫州皮帶、電器、電子、衛(wèi)浴、眼鏡、打火機、箱包、鞋類、服裝、汽配、文具、飾品、家具、水龍頭等商品銷售量為目的,配以商品可選擇類別的廣泛性、服務(wù)模式的多元化以及消費的綜合話和垂直化,重點提供多樣化的海外客戶需求服務(wù)。同時,溫州跨境電商通過“互聯(lián)網(wǎng)+”、物聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)技術(shù)平臺的互動性,充分結(jié)合跨境電商模式創(chuàng)新與廣大消費需求,把跨境電商協(xié)同運營平臺與各種社交網(wǎng)絡(luò)平臺、BBS、微博、微信緊密結(jié)合,有效反映客戶對商家的評價信息、滿意度以及客戶的潛在需求,商家據(jù)此與客戶在網(wǎng)上實時互動,互利共生、協(xié)同發(fā)展、優(yōu)勢互補。因此,“互聯(lián)網(wǎng)+”時代基于物聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)的溫州跨境電商發(fā)展的前景光明。
在未來,“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下基于物聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)的溫州跨境電商借助于便捷的“互聯(lián)網(wǎng)+”、物聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)技術(shù)協(xié)同平臺尋找商品制造商、供應(yīng)商、商、物流商,實現(xiàn)原材料采購、中間產(chǎn)品以及相關(guān)服務(wù)環(huán)節(jié)的智慧化,將基于大數(shù)據(jù)分析的網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)支付、網(wǎng)絡(luò)配送納入跨境電商服務(wù)體系,可以更好地發(fā)揮跨境電商的橋梁作用,大幅度提升傳統(tǒng)電商的客戶服務(wù)水平。因此,對“互聯(lián)網(wǎng)+”時代基于物聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)的溫州跨境電商體系架構(gòu)以及應(yīng)用技術(shù)鏈、集成技術(shù)鏈進行研究,有利于企業(yè)實施多樣化的商品銷售選擇,從而打破時空限制,挖掘潛在客戶,產(chǎn)生較高的社會價值。
(二)政策支持
“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下基于物聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)的跨境電商比較復雜,需要很多部門和行業(yè)協(xié)同配合。因此“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下基于物聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)的溫州跨境電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與政策環(huán)境密不可分。溫州市要將“互聯(lián)網(wǎng)+”時代基于物聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)的跨境電商工作作為培育外貿(mào)競爭新優(yōu)勢的重點工作來抓,制訂與完善和國際接軌的法律法規(guī),并建立統(tǒng)一的行業(yè)標準和方案,率先在甌江口產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、鹿城、甌海、龍灣建立基于互聯(lián)網(wǎng)+、物聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)的跨境電商園區(qū)。
(三)創(chuàng)新溫州市跨境電商運營模式
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代基于物聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)的溫州跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈能夠創(chuàng)造利潤空間,創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)鏈價值?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代基于物聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)的溫州跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展依存于所有環(huán)節(jié),只有強化運營模式的穩(wěn)固性才能保障跨境電商的有效發(fā)展。
一是創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺下基于物聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)技術(shù)的跨境電商支付模式?;ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境變化是客觀存在的,變化的環(huán)境會給跨境電商支付帶來各種干擾因素。溫州跨境電商傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)支付程序繁瑣且存在欺詐風險,不能很好地滿易雙方的安全支付需求。利用“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺以及物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)綜合處理跨境電商中的支付問題是必要的、正確的舉措,主要是指交易雙方通過“互聯(lián)網(wǎng)+”、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)平臺,利用無線網(wǎng)來進行虛擬或?qū)嶓w物品的購買和其他服務(wù)。
二是“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺下基于物聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)技術(shù)的跨境電商退貨處理模式??缇畴娚踢\營中發(fā)生的退貨原因包括商家、運營商、商、消費者、物流商、供應(yīng)商以及其他參與方的導致問題。由于缺乏多樣化的、有效及時的數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計,往往難以發(fā)現(xiàn)這些退貨原因,而利用“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺以及物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)能采集和感知退貨信息,并能對這些退貨信息進行匯總、分析、統(tǒng)計和處理,從而采用規(guī)范、程序化的應(yīng)對方案,有效提高退貨服務(wù)質(zhì)量。增強“互聯(lián)網(wǎng)+”時代基于物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的溫州市跨境電商退貨處理有利于保障溫州市跨境電商運營中的物質(zhì)循環(huán)、資金流動、信息流動的價值創(chuàng)造。
三是“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺下基于物聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)技術(shù)的跨境電商中的物流配送模式。物流配送具有“生態(tài)位”,每個跨境電商企業(yè)在競爭中均會形成的最合適自身生存發(fā)展的“生態(tài)位”。企業(yè)需要認清自身在產(chǎn)業(yè)鏈中的地位和價值,而跨境電商中的物流配送和“互聯(lián)網(wǎng)+”、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)關(guān)系密切,主要是利用物聯(lián)網(wǎng)的傳感技術(shù)和RFID技術(shù)以及大數(shù)據(jù)分析技術(shù)使得交易雙方對商品的全程配送流程進行數(shù)據(jù)分析,防止欺詐、盜竊、商品丟失、商品無人接收、亂出現(xiàn)投和錯投等現(xiàn)象。
(四)采取合理的跨境電商運營方法
采用“互聯(lián)網(wǎng)+”、物聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)處理方法可以促進溫州跨境電商運營中各環(huán)節(jié)的管理質(zhì)量的提高。
首先,“互網(wǎng)+”背景下基于物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的溫州市跨境電商產(chǎn)業(yè)是溫州市的新課題,其發(fā)展依賴于產(chǎn)業(yè)鏈中所有參與方的相互信任。因此在信用問題解決上,借助物聯(lián)網(wǎng)有助于客戶購物信心的樹立,在跨境電商交易雙方之間建立泛互聯(lián)網(wǎng)化和數(shù)字化的良好的信任關(guān)系,從而達到互惠互利、協(xié)同合作。
其次,在退貨問題解決上,大數(shù)據(jù)技術(shù)方法可以在線收集、匯總、離線統(tǒng)計、處理、分析多種退貨數(shù)據(jù),預先預警退貨現(xiàn)象并在發(fā)生時進行協(xié)調(diào)解決。
再次,跨境電商支付中“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)方法的應(yīng)用,能快捷化和智慧化跨境電商財務(wù)管理和支付問題,從而使得交易方能方便的參與跨境電商活動,實施系統(tǒng)化的交易集成。
最后,“互聯(lián)網(wǎng)+”、物聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)技術(shù)方法可以整合跨境電商中的線下物流配送和線上作業(yè),直接協(xié)同管理物流配送的各環(huán)節(jié),最優(yōu)化跨境電商資源配置。
(五)構(gòu)建溫州市跨境電商協(xié)同運營平臺
雖然目前溫州跨境電商綜合運營平臺建設(shè)已經(jīng)起步,但在“互聯(lián)網(wǎng)+”、物聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)的應(yīng)用上仍然缺乏足夠的技術(shù)支持。建立基于“互聯(lián)網(wǎng)+”、物聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)技術(shù)的跨境電商綜合運營平臺可以有效地解決當前溫州跨境電商運營綜合信息平臺缺乏的問題。通過“互聯(lián)網(wǎng)+”、物聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)技術(shù)與跨境電商相融合,優(yōu)化跨境電商協(xié)同運營平臺,合理配置與智能化平臺系統(tǒng)的性能,使其具有增強的感知增值能力,綜合信息共享與傳輸過程中的實際,不僅對在線交易、庫存訂單進行管理而且提供有增值服務(wù),進行良好的線上線下銜接,訂貨、支付、退貨、物流達到理想效果,從而滿足未來溫州市跨境電商發(fā)展的需要。
(六)完善跨境電商物流體系
跨境電商物流配送類型是多種多樣的。傳統(tǒng)的跨境電商物流涉及更多的關(guān)稅、運輸、庫存、成本等問題,其物流體系尚不完善,導致跨境物流成本高、物流周期長。為此,未來溫州市應(yīng)該整合跨境電商物流資源,提高運輸效率和服務(wù)質(zhì)量,建立一套完善的基于“互聯(lián)網(wǎng)+”、物聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)深度融合的跨境電商物流體系。
(七)完善信用安全體系
由于跨境電商的復雜性和網(wǎng)絡(luò)風險等原因,跨境電商交易中的假冒劣質(zhì)產(chǎn)品或網(wǎng)絡(luò)詐騙等問題也隨之產(chǎn)生,客戶往往因而不愿選擇網(wǎng)購。所以,溫州市應(yīng)加大力度監(jiān)督基于互聯(lián)網(wǎng)+、物聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)技術(shù)的跨境電商平臺上的商家和客戶行為,盡快建立一套完善的信用安全認證體系,保證信用安全。
(八)建設(shè)高效的公共海外倉儲
爭取在全球主要出口國家規(guī)劃、布局公共海外倉儲,重點爭取率先在美國、俄羅斯、英國、德國、澳大利亞、南美等發(fā)達經(jīng)濟體設(shè)立基于“互聯(lián)網(wǎng)+”、物聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)技術(shù)的跨境電商海外倉儲。同時利用世界溫州人大會、溫州公共外交協(xié)會等平臺,發(fā)揮國內(nèi)外溫州人資源的架通橋梁作用,鼓勵、支持企業(yè)通過租用、自建方式建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+”、物聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)技術(shù)的跨境電商公共海外倉儲,打造線上線下融合發(fā)展的“網(wǎng)上絲綢之路”。
四、相關(guān)建議
完善“互聯(lián)網(wǎng)+”時代基于物聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)的跨境電商人才戰(zhàn)略。首先要思考頂層規(guī)劃、協(xié)同推進,延伸“互聯(lián)網(wǎng)+”時代基于物聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)的跨境電商的人才鏈。充分發(fā)揮政府協(xié)調(diào)作用,加強“產(chǎn)、學、研、用”結(jié)合,充分發(fā)揮政府、企業(yè)、高等院校、科研院所四方在人才戰(zhàn)略中主體作用,使四方做到真正的無縫對接,有規(guī)劃的儲備企業(yè)所需的具備“互聯(lián)網(wǎng)+”、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)的跨境電商各類綜合型人才。
五、結(jié)語
對溫州市外貿(mào)企業(yè)而言,“互聯(lián)網(wǎng)+”時代基于物聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)的跨境電商發(fā)展突破了時空限制,改善了企業(yè)傳統(tǒng)的營銷模式,使進出口貿(mào)易更加數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智慧化、透明化、簡單化,節(jié)省了大量人力、物力,同時又極大地拓寬了商品銷售途徑。但在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,基于物聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)的溫州市跨境電商發(fā)展策略尚不成熟,因此,有必要繼續(xù)進行全面的探討。
參考文獻:
[1]Christoph Zott,Raphael Amit,Lorenzo Massa.The BusinessModel:Theoretical Roots,Recent Developments and Future Research.IESE Business School Working Paper WP- 862.6,2016.
[2]中國電子商務(wù)研究中心.2016年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)檢測報告.
[3]王.跨境電商是有出有進的“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”[J].國際貿(mào)易問題, 2016,(1).
[4]薛楠,姜溪.基于互聯(lián)網(wǎng)+的京津冀一體化農(nóng)產(chǎn)品智慧供應(yīng)鏈構(gòu)建[J].中國流通經(jīng)濟, 2015,(7).
[5]王碧宏.大數(shù)據(jù)時代下跨境電商發(fā)展的影響因素研究[J].佳木斯職業(yè)學院學報,2016,(12).
[6]原達.大數(shù)據(jù)時代FJ郵政電商策略研究: 基于消費者行為的調(diào)查[D].廈門:廈門大學,2016.
[7]許佩佩.跨境貿(mào)易電子商務(wù)B2C 進口業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及問題研究[J].中國電子商務(wù),2016,(4).