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房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)工作總結(jié)
公司的主要業(yè)務(wù)是專(zhuān)業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、樓盤(pán)整合營(yíng)銷(xiāo)、推廣等,是烏魯木齊市納稅先進(jìn)單位。
當(dāng)我邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮,因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái),為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ),同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié),專(zhuān)門(mén)安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。
由于對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售十分感興趣,所以我來(lái)到德匯營(yíng)銷(xiāo)租賃有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的內(nèi)容只要有兩個(gè):一個(gè)是戶(hù)外廣告的招商,另一個(gè)是房產(chǎn)銷(xiāo)售——置業(yè)顧問(wèn)?,F(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基矗基本上達(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅,我將主要以房產(chǎn)銷(xiāo)售工作來(lái)談我的實(shí)習(xí)體會(huì)。
德匯營(yíng)銷(xiāo)租賃有限公司是20xx年6月經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn),由具備資深、卓越專(zhuān)業(yè)能力的成功人士錢(qián)金耐創(chuàng)建的德匯實(shí)業(yè)集團(tuán)的分屬子公司,是具有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)。公司秉承“德載重任,匯鑄永恒”的經(jīng)營(yíng)宗旨,堅(jiān)持“兩種經(jīng)營(yíng)模式”銷(xiāo)售策劃運(yùn)作的獨(dú)創(chuàng)理念,力求使每個(gè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目達(dá)到人與環(huán)境的天人合一。
公司的主要業(yè)務(wù)是專(zhuān)業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、樓盤(pán)整合營(yíng)銷(xiāo)、推廣等,是烏魯木齊市納稅先進(jìn)單位。公司成功策劃銷(xiāo)售了多個(gè)樓盤(pán),如:德匯國(guó)際廣場(chǎng),德匯大酒店,新疆圖書(shū)批發(fā)城,火車(chē)頭國(guó)際采購(gòu)基地,溫州大酒店等,電視、報(bào)紙進(jìn)行過(guò)多次全方位報(bào)道,公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)精英及管理人員。公司旗下的火車(chē)頭國(guó)際采購(gòu)基地,以整體團(tuán)隊(duì)形成從定位、設(shè)計(jì)、推廣和行銷(xiāo)四位一體介入地產(chǎn)開(kāi)發(fā)全過(guò)程,提供項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中的專(zhuān)業(yè)整合服務(wù),保障項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中眾多環(huán)節(jié)精準(zhǔn)實(shí)施,從而創(chuàng)造集成最大績(jī)效,推動(dòng)服務(wù)之伙伴企業(yè)形成強(qiáng)大的可持續(xù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。我就是從這個(gè)部門(mén)開(kāi)始我的實(shí)習(xí)生涯的。
我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是在銷(xiāo)售部做戶(hù)外廣告的招商工作,工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶(hù),給客戶(hù)講商鋪的地理位置和價(jià)格等,如果客戶(hù)有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn),工作的主要內(nèi)容是接待客戶(hù),給顧客介紹樓盤(pán)的信息,并幫助客戶(hù)計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。下面是我畫(huà)出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤(pán)銷(xiāo)售基本流程圖。戶(hù)外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——合約訪(fǎng)談——談判——客戶(hù)追蹤——簽約——售后服務(wù)。房地產(chǎn)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——現(xiàn)場(chǎng)接待——談判——客戶(hù)追蹤——簽約——入轉(zhuǎn)—售后服務(wù)。
通過(guò)近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨(dú)立的完成工作。并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià)、簽定商品房買(mǎi)賣(mài)合同。如:維修金=總房款*2%、產(chǎn)證費(fèi)=300、契稅=總房款*3%、保險(xiǎn)費(fèi)=借貸額*0.05%*年限、交易印花稅=總房款*0.03%等等。還有了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是非常重要的,一般老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要,因?yàn)橐粋€(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)項(xiàng)目的完成是需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的,如果沒(méi)有一個(gè)和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目是不能順利完成的。通過(guò)這兩個(gè)月實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)公司在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中也存在一些問(wèn)題,下面我主要以在房產(chǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題來(lái)談?wù)勎业目捶ā?/p>
一由于銷(xiāo)售人員對(duì)產(chǎn)品不熟悉、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)不了解、迷信自己的個(gè)人魅力等原因?qū)е庐a(chǎn)品介紹不詳實(shí)。解決的辦法是:樓盤(pán)公開(kāi)銷(xiāo)售以前的銷(xiāo)售講習(xí),要認(rèn)真學(xué)習(xí),確實(shí)了解及熟讀所有資料。進(jìn)入銷(xiāo)售場(chǎng)時(shí),應(yīng)針對(duì)周?chē)h(huán)境,對(duì)具體產(chǎn)品再做詳細(xì)了解。多講多練,不斷修正自己的促詞。隨時(shí)請(qǐng)教老員工和部門(mén)主管。端正銷(xiāo)售觀念,明確讓客戶(hù)認(rèn)可自己應(yīng)有尺度,房屋買(mǎi)賣(mài)才是最終目的。
二由于現(xiàn)場(chǎng)繁忙,沒(méi)有空閑、自以為客戶(hù)追蹤效果不大、銷(xiāo)售員之間協(xié)調(diào)不夠,同一客戶(hù),害怕重復(fù)追蹤原因未做客戶(hù)追蹤的解決辦法:每日設(shè)立規(guī)定時(shí)間,建立客戶(hù)檔案,并按成交的可能性分門(mén)別類(lèi)。依照列出的客戶(hù)名單,大家協(xié)調(diào)主動(dòng)追蹤。電話(huà)追蹤或人員拜訪(fǎng),都應(yīng)事先想好理由和措詞,以避免客戶(hù)生厭。每日追蹤,記錄在案,分析客戶(hù)考慮的因素,并且及時(shí)回報(bào)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理,相互研討說(shuō)服的辦法。盡量避免電話(huà)游說(shuō),最好能邀請(qǐng)來(lái)現(xiàn)場(chǎng),可以充分借用各種道具,以提高成交概率。
三由于客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品不了解,想再作比較、同時(shí)選中幾套商鋪猶豫不決、想付定金,但身邊錢(qián)很少或沒(méi)帶,喜歡卻遲遲不作決定的解決辦法:針對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題點(diǎn),再作盡可能的詳細(xì)解釋。若客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)兩次或兩次以上,對(duì)產(chǎn)品已很了解,則應(yīng)力促使其早早下決心??s小客戶(hù)選擇范圍,肯定他的某項(xiàng)選擇,以便及早下定簽約。定金無(wú)論多少,能付則定;客戶(hù)方便的話(huà),應(yīng)該上門(mén)收取定金。暗示其他客戶(hù)也看中同一套商鋪或商鋪即將調(diào)價(jià),早下決定則早定心。
四由于客戶(hù)是銷(xiāo)售人員的親朋好友或關(guān)系客戶(hù)、不同的銷(xiāo)售階段,有不同的折讓策略而出現(xiàn)客戶(hù)間折讓不同。解決辦法:內(nèi)部協(xié)調(diào)統(tǒng)一折扣給予的原則,特殊客戶(hù)的折扣統(tǒng)一說(shuō)詞。給客戶(hù)的報(bào)價(jià)和價(jià)目表,應(yīng)說(shuō)明有效時(shí)間。盡可能了解客戶(hù)所提異議的具體理由,合理的要求盡量滿(mǎn)足。如不能滿(mǎn)足客戶(hù)要求時(shí),應(yīng)耐心解釋為何有不同的折讓?zhuān)?jǐn)請(qǐng)諒解。態(tài)度要堅(jiān)定,但口氣要婉轉(zhuǎn)。
五由于簽約人身份認(rèn)定,相關(guān)證明文件等操作程序和法律法規(guī)認(rèn)識(shí)有誤、簽約時(shí),在具體條款上的討價(jià)還價(jià)(通常會(huì)有問(wèn)題的地方是:面積的認(rèn)定,借貸額度及程度,工程進(jìn)度,建材裝潢,違約處理方式,付款方式……)、客戶(hù)想通過(guò)挑毛病來(lái)退房,以逃避因違約而承擔(dān)的賠償責(zé)任而出現(xiàn)的簽約問(wèn)題的解決辦法:仔細(xì)研究標(biāo)準(zhǔn)合同,通曉相關(guān)法律法規(guī)。兼顧雙方利益,以‘雙贏策略’簽訂條約細(xì)則。耐心解釋?zhuān)瑥?qiáng)力說(shuō)服,以時(shí)間換取客戶(hù)妥協(xié)。在職責(zé)范圍內(nèi),研究條文修改的可能。對(duì)無(wú)理要求,應(yīng)按程序辦事,若因此毀約,則各自承擔(dān)違約責(zé)任。
在以前我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作,因?yàn)槲铱傆X(jué)得工作是一件很容易的事,可是當(dāng)我離開(kāi)校園,真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后,才真正體驗(yàn)到工作并不是想象中的那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時(shí)起床,坐公交車(chē)去上班,到下午八點(diǎn)才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,沒(méi)有機(jī)會(huì)讓自己犯錯(cuò)誤,所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)工作總結(jié)
這次在房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位上的實(shí)習(xí)著實(shí)令我加深了對(duì)職場(chǎng)生活的理解,雖然只是初次參與工作卻讓我體會(huì)到房地產(chǎn)銷(xiāo)售的獨(dú)特魅力,至少這種鍛煉的效果能夠讓我在短期內(nèi)取得較大的進(jìn)步,待到實(shí)習(xí)結(jié)束以后再來(lái)回顧以往自然能夠從房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的經(jīng)歷中收獲很多,所以我對(duì)完成的房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作進(jìn)行了總結(jié)并很珍惜這次實(shí)習(xí)的成果。
由于銷(xiāo)售類(lèi)工作向來(lái)壓力較大的緣故自然要加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的了解,在有所準(zhǔn)備以后再來(lái)主動(dòng)出擊自然能夠在銷(xiāo)售工作中取得不錯(cuò)的成果,事實(shí)上我在實(shí)習(xí)期間正是采取這種工作模式從而獲得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,但是我也明白因?yàn)樾┰S成果便沾沾自喜很容易在銷(xiāo)售工作中吃虧,所以在老員工的建議下我便養(yǎng)成了定期收集房地產(chǎn)信息并進(jìn)行分析的良好習(xí)慣,至少我得了解客戶(hù)對(duì)房地產(chǎn)的需求以后再來(lái)開(kāi)展銷(xiāo)售工作比較好,看似謹(jǐn)慎的工作方式卻能讓我在工作中減少許多新員工常犯的錯(cuò)誤,總體而言我對(duì)實(shí)習(xí)期間在房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作中的表現(xiàn)還是比較滿(mǎn)意的。
通過(guò)銷(xiāo)售技巧的運(yùn)用讓我對(duì)畢業(yè)后的職業(yè)發(fā)展有了更多的信心,由于在實(shí)習(xí)之前對(duì)職場(chǎng)生活充滿(mǎn)未知數(shù)的緣故讓我感到比較惶恐,尤其是心態(tài)上的迷惘以及初期工作時(shí)的無(wú)所適從讓我感到很焦慮,所幸的是指導(dǎo)老師比較關(guān)注我在實(shí)習(xí)期間的心態(tài)變化并給予了自己不少鼓勵(lì),所以我在逐漸轉(zhuǎn)變工作態(tài)度的同時(shí)也通過(guò)自身的努力適應(yīng)了職場(chǎng)生活,當(dāng)我開(kāi)始主動(dòng)學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧以后才發(fā)現(xiàn)職場(chǎng)生活其實(shí)還是很好適應(yīng)的,只不過(guò)由于以往從未參與其中才會(huì)將其想象得比較困難罷了。
實(shí)習(xí)雖已結(jié)束卻意味著職場(chǎng)生活的歷程剛剛開(kāi)始,雖然還未做好這方面的準(zhǔn)備卻也要為畢業(yè)以后的正式工作進(jìn)行考慮,無(wú)法否認(rèn)的是實(shí)習(xí)期間積累的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驗(yàn)榻窈蟮恼焦ぷ鲙?lái)很大幫助,尤其是房地產(chǎn)銷(xiāo)售這類(lèi)需要和各類(lèi)客戶(hù)打交道的工作更能為自己提供不少的借鑒,所以我打算在畢業(yè)過(guò)后繼續(xù)從事這方面的工作并爭(zhēng)取盡快得以轉(zhuǎn)正,畢竟通過(guò)這段時(shí)間的努力已經(jīng)能夠讓我較好地處理銷(xiāo)售工作中的難題,而且這段時(shí)間的積累也能夠讓我在職場(chǎng)生活中學(xué)到不少實(shí)用的銷(xiāo)售技巧。
自我有收獲的一面,自然更有不足的一面。例如:與客戶(hù)的溝通,自我此刻還是顯得比較怯生,要克服溝通的障礙,除了多看多了解相關(guān)的書(shū)籍和請(qǐng)教的其他老員工外,更多的是和客戶(hù)進(jìn)行交流,多做總結(jié)和歸納,將客戶(hù)的東西變成自我的東西,為我所用,才能不斷完善自我。下面給大家分享關(guān)于轉(zhuǎn)正后的工作總結(jié),方便大家學(xué)習(xí)。
轉(zhuǎn)正后的工作總結(jié)1進(jìn)入公司參加工作已經(jīng)有段時(shí)間了,短短的兩個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)。這是我畢業(yè)后所從事的第一份工作,這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。自始自終我對(duì)工作都是秉著謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度
工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo),及同事之間的相互幫助下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
作為一名剛剛從學(xué)校出來(lái)的學(xué)生,雖然有過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),但是實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)很多問(wèn)題不了解。我在復(fù)合導(dǎo)線(xiàn)廠(chǎng)從事的是710框絞這個(gè)工作,剛上班的時(shí)候是處于一片茫然的狀態(tài),對(duì)框絞機(jī)的很多工作流程還不熟悉,不知道該如何做好這項(xiàng)工作。遇到這種情況,我依靠班長(zhǎng)和機(jī)長(zhǎng)的指導(dǎo),以及自己認(rèn)真的向身邊的同事學(xué)習(xí),處處留意,多看、多思考、多學(xué)習(xí),不會(huì)的東西不去操作,以免引發(fā)事故傷人人傷己。漸漸地熟悉了工作情況,并融入了這個(gè)團(tuán)體之中。
思想上,自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,積極參加公司的培訓(xùn)。自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高政治思想素質(zhì)。要求積極上進(jìn),愛(ài)護(hù)公司的財(cái)務(wù),一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)?也使我充分地認(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
生活上,雖然是陌生的環(huán)境和生活狀態(tài),但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇以及在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月的工作與學(xué)習(xí),雖然收獲頗豐但還是有很多不足的地方。首先就是對(duì)公司的流程熟悉不夠,理論與實(shí)踐的結(jié)合做得較差。對(duì)公司的工作任務(wù)能認(rèn)真完成,但積極性不夠。自身的整體素質(zhì)和工作經(jīng)驗(yàn)還需要進(jìn)一步豐富。
初入職場(chǎng)的我,難免有些經(jīng)驗(yàn)不足,但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面。我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中,經(jīng)過(guò)磨練,我會(huì)改善自己的不足,越做越好。
轉(zhuǎn)正后的工作總結(jié)2首先,十分感激公司能夠給我供給一個(gè)發(fā)揮自我、展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),讓我深深體會(huì)到了公司先拼命,后品茗的精髓所在。
時(shí)間飛逝,四個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即過(guò)?;叵朐谶^(guò)去的幾個(gè)月里,讓我歡喜讓我憂(yōu),有第一次銷(xiāo)售的成功喜悅,也有被拒之門(mén)外的悲痛往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來(lái)的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,就進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域,一切都充滿(mǎn)了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì)追著師傅或老員工問(wèn)這問(wèn)那,他們總是能不奈其煩地解說(shuō)。從中讓我學(xué)到了許多自我以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和客戶(hù)進(jìn)行交流,從他們那里能夠?qū)W到自我在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
在過(guò)去的幾場(chǎng)演示會(huì),成了我的實(shí)踐學(xué)堂。打電話(huà)、發(fā)資料、粘信封成了我的必修課。一段時(shí)間里,提著一大袋資料,徒步穿行于各個(gè)大街小巷,尋找大大小小的客戶(hù),成了我每一天的工作。有鞋子破了買(mǎi)瓶膠水頂著用的時(shí)候,有腳掌上化膿的穿著厚襪子跑項(xiàng)目部的感受,也有39度上醫(yī)院的經(jīng)歷,每當(dāng)遇到不順利的時(shí)候,我總喜歡唱那首《真心英雄》激勵(lì)自我:不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎樣見(jiàn)彩虹。我想無(wú)論遇到什么樣的困難,更重要的是自我能能否戰(zhàn)勝自我。只要自我有收獲,有長(zhǎng)進(jìn),能夠得到客戶(hù)以及同事的認(rèn)可和信任,再苦再累,自我也是感到幸福和歡樂(lè)的。
眼下自我最主要做的工作是改善自我的工作方法、深化軟件學(xué)習(xí)、增強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的公關(guān)本事等。寧波區(qū)域作為浙江的一個(gè)大市場(chǎng),這是商家的必爭(zhēng)之地,同時(shí)其市場(chǎng)成熟度是可想而知的。所以我們除了不斷提高自身的素質(zhì)以外,更重要的是強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)的一個(gè)分析和確定本事。我想只要大家齊心協(xié)力,勇往直前,成功將指日可待!
從今年四月初進(jìn)公司,轉(zhuǎn)眼已快五個(gè)月過(guò)去,回想過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,其中有收獲也有缺失,但體來(lái)說(shuō)還是收獲頗多。
在總公司進(jìn)行了一個(gè)月的理論培訓(xùn)以后,我到了_駐外辦事處,在此之前我主要是學(xué)習(xí)軟件的操作和銷(xiāo)售流程,此刻開(kāi)始了簡(jiǎn)單的軟件服務(wù)以及銷(xiāo)售工作,是從真正意義上的理論階段過(guò)度到實(shí)踐階段。經(jīng)過(guò)這樣理論和實(shí)踐想結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)演練,讓我對(duì)我們的軟件有一個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí),同時(shí)也積累了不少和客戶(hù)交流的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為自我更好地開(kāi)展下一步工作奠定了基礎(chǔ)。
不久以后,劉工開(kāi)始帶我出去拜訪(fǎng)一些老客戶(hù)。他經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷(xiāo)售流程演示給我看。然后,仔細(xì)地分析給我聽(tīng),從尋找客戶(hù)、面見(jiàn)客戶(hù)、與客戶(hù)交流、軟件的演示到最終的銷(xiāo)售。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能一五一十地進(jìn)行分析,這讓我體會(huì)十分深刻,為我日后獨(dú)立完成銷(xiāo)售工作起到了至關(guān)重要的作用。為了加強(qiáng)我拜訪(fǎng)客戶(hù)的本事,劉工開(kāi)始安排我去跑項(xiàng)目部,剛開(kāi)始我有些害怕,當(dāng)我鼓起勇氣跑項(xiàng)目部時(shí),要不被拒之門(mén)外,要不就是被敷衍搪塞一翻,鬧地個(gè)尷尬。有一段時(shí)間我開(kāi)始打退堂鼓,思考自我是不是真的適合做銷(xiāo)售的工作。之后劉工看出了我的心思,開(kāi)始給我講解自我剛?cè)胄械慕?jīng)歷,使我大受鼓舞,然后我拼命地找與銷(xiāo)售相關(guān)的書(shū)籍看,之后,我擺正了心態(tài),開(kāi)始朝著正常的方向發(fā)展。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間跑項(xiàng)目部的經(jīng)歷,讓我對(duì)銷(xiāo)售工作又有了一個(gè)嶄新的認(rèn)識(shí)。為了讓我熟悉_市場(chǎng),劉工和張工開(kāi)始帶我跑_市場(chǎng)的各個(gè)縣市。在此期間,我去過(guò)_、_、_、_、_、_等區(qū)域。參加新規(guī)程升級(jí)演示會(huì)6個(gè)場(chǎng)次,做過(guò)各種各樣的服務(wù)70多次,拜訪(fǎng)了大大小小的施工企業(yè)或項(xiàng)目部100多個(gè)。這讓我充分地學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)了我與客戶(hù)溝通和交流的本事,熟悉了搞演示會(huì)的整個(gè)流程,也大大提升了自身素質(zhì)和修養(yǎng)。為我以后自身發(fā)展和工作學(xué)習(xí)供給了一個(gè)不可多得的良好平臺(tái)。
給我影象最深的_市場(chǎng),_作為_(kāi)七個(gè)建筑之鄉(xiāng)之一,(此處省略市場(chǎng)分析約200字)_市場(chǎng)作為長(zhǎng)三角重要經(jīng)濟(jì)發(fā)展基地,國(guó)家投入、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展壯大、思想觀念開(kāi)放、經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)中有升、建筑產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展等等,必將會(huì)有效推動(dòng)建筑市場(chǎng)軟件的發(fā)展迎來(lái)一個(gè)新的春天。
來(lái)到_辦的日子里,我過(guò)得十分愉快也十分充實(shí),愉快是由于_辦的老員工們都十分熱心,我遇到困難了他們都能竭盡所能地幫忙我,從毫無(wú)所知到明白一點(diǎn)到之后的不斷認(rèn)識(shí),每一點(diǎn)點(diǎn)的提高,這不僅僅是自我的不屑努力,更多的是凝結(jié)了他們的無(wú)窮盡的智慧和汗水。是他們讓我真正體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的溫暖和無(wú)窮魅力,我覺(jué)得我能生活其中是我一個(gè)莫大的榮幸!我在那里學(xué)到了許許多多做人、處事的方法,為我以后人生道路鋪平了道路。
有提高,當(dāng)然也有不足。像工作中的市場(chǎng)的把握本事以及分析本事等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強(qiáng)。銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),對(duì)于我來(lái)說(shuō)一切都是陌生和好奇,一切又是充滿(mǎn)坎坷和挑戰(zhàn)。我以前學(xué)的是土木工程施工和管理,而此刻從事的工作是銷(xiāo)售。對(duì)于銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)也只是表面,對(duì)于市場(chǎng)的把握本事更是無(wú)從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
從進(jìn)入品茗到對(duì)她產(chǎn)生深深的情感,無(wú)不折射出一個(gè)品茗文化的精神所在。在著段時(shí)間里我真的感受很多,有工作的艱辛,有成功的激動(dòng),有團(tuán)隊(duì)的感動(dòng),更是有收獲的喜悅,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的洗禮,我覺(jué)得自我比以前更加成熟了。是品茗文化魅力深深吸引著我,激勵(lì)著我,讓走過(guò)一個(gè)個(gè)坎坷,跨過(guò)一條條溝壑,在前進(jìn)的道路上留下自我深深的烙印。
五個(gè)月的時(shí)間,轉(zhuǎn)眼即逝,在過(guò)去的幾個(gè)月時(shí)間里,我深深感受著銷(xiāo)售的魅力。銷(xiāo)售是一門(mén)講究藝術(shù)的學(xué)問(wèn),輕重緩急,抑揚(yáng)頓挫無(wú)不透露著銷(xiāo)售技巧的高超。自我在過(guò)去幾個(gè)月的銷(xiāo)售中也小有體會(huì)。例如主觀方面:塑造自我,研究產(chǎn)品,提高銷(xiāo)售技能,建立客戶(hù)網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品管理??陀^方面:市場(chǎng)把握分析,行業(yè)及對(duì)手動(dòng)向等。僅有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握,才能在自我的銷(xiāo)售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。
這段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活,我從對(duì)軟件銷(xiāo)售行業(yè)一無(wú)所知到此刻有了自我必須的思考分析本事,不能夠說(shuō)是一次脫胎換骨的變化。從工作中學(xué)到的不僅僅是銷(xiāo)售技巧,更重要的是對(duì)公司先拼命,后品茗的文企業(yè)化有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。無(wú)論遇到什么樣的困難還是挫折,我都能以正常的心態(tài)去應(yīng)對(duì)、去克服,因?yàn)槠奋钠髽I(yè)文化早已在自我的腦海中深深扎下了根。_x經(jīng)理以往說(shuō)過(guò):只要堅(jiān)持不懈,相信成功并不遙遠(yuǎn)。
自我有收獲的一面,自然更有不足的一面。例如:與客戶(hù)的溝通,自我此刻還是顯得比較怯生,要克服溝通的障礙,除了多看多了解相關(guān)的書(shū)籍和請(qǐng)教的其他老員工外,更多的是和客戶(hù)進(jìn)行交流,多做總結(jié)和歸納,將客戶(hù)的東西變成自我的東西,為我所用,才能不斷完善自我。我總結(jié)出的:多看、多聽(tīng)、多想、多做。我想只要自我努力、用心學(xué)、用心做,就必須能給公司交上一份滿(mǎn)意的答卷。
空悲切,白了少年頭,人生就像古人所說(shuō),趁此刻年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情,不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿(mǎn)的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司健康成長(zhǎng)!
轉(zhuǎn)正后的工作總結(jié)3結(jié)束了四年豐富多彩的大學(xué)生活,我憧憬著自己能夠進(jìn)入一個(gè)在社會(huì)上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過(guò)努力,終于圓了自己的夢(mèng)我獲得了_電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機(jī)會(huì)。在激情似火的七月我懷者激動(dòng)無(wú)比的心情進(jìn)入了夢(mèng)寐以求的_電網(wǎng)公司,榮幸成為_(kāi)供電局的一名新員工。
七月初到局里報(bào)道后我們首先加入了_電網(wǎng)公司在貴陽(yáng)_開(kāi)辦的__年新員工培訓(xùn)班。這是我們大學(xué)畢業(yè)參加工作的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)亦是一個(gè)新的起點(diǎn),在短暫的十天時(shí)間內(nèi)我們進(jìn)行了軍事訓(xùn)練、電網(wǎng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)以及觀看了抗冰保電專(zhuān)題視頻和圖片展。軍訓(xùn)不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神,而且還能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。
_十天的培訓(xùn)結(jié)束,我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開(kāi)辦的__年新員工生產(chǎn)技能培訓(xùn)班進(jìn)行了為期一個(gè)月的深入學(xué)習(xí)。通過(guò)20多天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我對(duì)都勻電網(wǎng)有了一個(gè)更為清晰的認(rèn)識(shí)。同時(shí)也對(duì)高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)、油務(wù)技術(shù)監(jiān)督的分類(lèi)任務(wù)、電氣試驗(yàn)在電力生產(chǎn)中的應(yīng)用、繼電保護(hù)的基礎(chǔ)知識(shí)、變電運(yùn)行、電氣接線(xiàn)及運(yùn)行方式、變電站的相關(guān)知識(shí)、安規(guī)、事故及異常情況用語(yǔ)、操作術(shù)語(yǔ)、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)功能、電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)、電力線(xiàn)載波、光纖通信技術(shù)和信息自動(dòng)化、計(jì)量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限、電測(cè)量指示儀表的基礎(chǔ)知識(shí)、線(xiàn)路管理及輸電線(xiàn)路的基本知識(shí)、調(diào)度管理的相關(guān)知識(shí)等有了一定程度的了解。這次學(xué)習(xí)將對(duì)我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個(gè)月的培訓(xùn)結(jié)束了,我分配到馬場(chǎng)坪供電所見(jiàn)習(xí)上班,從事收費(fèi)工作。剛接觸收費(fèi)難免有些棘手的以前不曾碰到的問(wèn)題,當(dāng)我耐心向所里面的同事請(qǐng)教時(shí),他們總是非常熱情,不厭其煩的給我講解,每次看到的都是他們熱心的笑容,一股暖流從心間流過(guò),我知道也堅(jiān)信這股暖流是不會(huì)干涸的。所里面的每一名同事都極好相處,樂(lè)于助人,我想這也許和_人在外界的良好口碑是分不開(kāi)的吧。
上班到現(xiàn)在已經(jīng)兩個(gè)星期,恰逢收費(fèi)高峰期,每天前來(lái)繳納電費(fèi)和辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)還是比較多,有的時(shí)候從早上開(kāi)門(mén)幾乎可以說(shuō)是忙到下午六點(diǎn)過(guò)下班,實(shí)話(huà)說(shuō)累肯定是有一點(diǎn),但更多的感覺(jué)是充實(shí)和快樂(lè)。我實(shí)習(xí)的崗位屬于服務(wù)性窗口,不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會(huì)以一個(gè)良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶(hù)服務(wù),要做到服務(wù)永無(wú)止境!爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的南網(wǎng)人!
轉(zhuǎn)正后的工作總結(jié)4從20_年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)光,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶(hù)服務(wù)中心剛上線(xiàn)階段,透過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自我對(duì)客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)和客戶(hù)服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)用心與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)群眾。
在試用期階段自我主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)正處于開(kāi)發(fā)階段自我進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自我首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)功能需求,在20_年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試,同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)的功能完善,并于20_年1月15日完成功能完善推薦提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法修改,并且協(xié)助完成公司客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶(hù)服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)修改,完善公司客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話(huà)務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話(huà)務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),透過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20_年1月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線(xiàn)之后,開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù),透過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識(shí);
5、每日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì),透過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對(duì)客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),透過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線(xiàn)之后,指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部透過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶(hù)回訪(fǎng)工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
透過(guò)以上工作任務(wù)的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善:
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),透過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶(hù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自我仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對(duì)客戶(hù)的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的群眾之后,并且在公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)階段務(wù)必很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開(kāi)展與完成,尤其根據(jù)公司客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),用心加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;
3、對(duì)于公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)階段,就應(yīng)利用自我之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶(hù)服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新潛力,尋找適宜公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改善,同時(shí)用心完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對(duì)公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)工作作出自我的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線(xiàn)工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的上線(xiàn)工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶(hù)服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對(duì)自我今后負(fù)責(zé)的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,用心主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作。
轉(zhuǎn)正后的工作總結(jié)5我于20_年2月28日正式在客服部工作,試用期三個(gè)月。
時(shí)光彈指一揮間毫無(wú)聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?;厥走^(guò)去的三個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中,對(duì)同方人環(huán)有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中,我也慢慢領(lǐng)會(huì)了同方人環(huán)“承擔(dān)、探索、超越”的精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。
我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問(wèn)題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),后來(lái)我也熟悉了每天的工作,及時(shí)提交各種報(bào)表,做到“主動(dòng)”工作。經(jīng)過(guò)4月中旬去北京的培訓(xùn),我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí),特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問(wèn)題,我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,這一點(diǎn)很重要,也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。
當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過(guò)努力,工作會(huì)越做越好。
時(shí)光荏苒,歲月匆匆,實(shí)習(xí)生活已接近尾聲,在實(shí)習(xí)過(guò)程中,你肯定對(duì)自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)有了更深的了解,那么你知道畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得怎么寫(xiě)嗎?下面是小編為大家整理的2021大四畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
2021大四畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文【一】通過(guò)此次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識(shí)到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽(tīng)別人的建議,不要太過(guò)急燥,要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),對(duì)實(shí)際的文秘工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里,我第一次真正的融入了社會(huì),在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)期間,我從末出現(xiàn)無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué).謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽(tīng)取老同志的指導(dǎo),對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則:要么不做,要做就要做。
為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在2個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),收益非淺.現(xiàn)在我對(duì)這2個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對(duì)此我思考過(guò),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí)吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來(lái)的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益非淺。
短短1個(gè)月的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)增長(zhǎng)了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會(huì)一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對(duì)人才的要求也越來(lái)越高,我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,就要不斷提高思想認(rèn)識(shí),完善自我。師傅說(shuō)作為一名會(huì)計(jì)從業(yè)者,所受的社會(huì)壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會(huì)創(chuàng)新求變,以適應(yīng)社會(huì)的需要。如果是在單位,那就更需要掌握全面的計(jì)算機(jī)知識(shí),因?yàn)樾〉郊彝サ睦碡?cái),大到相關(guān)的投資,都需要一個(gè)人有很強(qiáng)的理財(cái)思路??梢哉f(shuō),近1個(gè)月的工作使我成長(zhǎng)了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點(diǎn)心得:
第一是要真誠(chéng):你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天去服務(wù)部實(shí)習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。從那
天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲:“師傅早”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通:要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到會(huì)計(jì)部,主任并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會(huì)做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識(shí),所以跟主任建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。通過(guò)溝通了解,師傅我有了大體的了解,一邊有針對(duì)性的教我一些會(huì)計(jì)實(shí)際知識(shí),一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助,在這次的工作中,我真正學(xué)到了會(huì)計(jì)教科書(shū)上所沒(méi)有的知識(shí),擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值,學(xué)以致用。
第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí),老師就跟我說(shuō),想做會(huì)計(jì)這一塊,激情與耐心必不可少,在整理帳簿這方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,需要你有耐心去實(shí)事求是,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自己的專(zhuān)業(yè)水平當(dāng)中去。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的。后來(lái)我又進(jìn)行了會(huì)計(jì)帳簿的規(guī)范案例,一遍又一遍的研究,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心克服這些困難,師傅也幫我用書(shū)面的方式整理了不少關(guān)于會(huì)計(jì)記錄的經(jīng)驗(yàn)。這些在平常的書(shū)本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識(shí),而在這里真的實(shí)踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。師傅說(shuō)對(duì)每臺(tái)計(jì)算機(jī)都要細(xì)心負(fù)責(zé),具有基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。第四是“主動(dòng)出擊”:當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在公司的時(shí)候,我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生,主動(dòng)地幫師傅做一些力所能及的事情,并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間,向老師請(qǐng)教問(wèn)題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作,通過(guò)這些我就和師傅走的更近,在實(shí)習(xí)當(dāng)中,,師傅就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我,使我獲得更大的收獲。有時(shí)我就自高奮勇,獨(dú)自去一些地方進(jìn)行檢修等故障排除。我心里感覺(jué)很高興,因?yàn)槲业闹鲃?dòng),我鞏固了我所學(xué)的知識(shí),并且得到了師傅的認(rèn)可。
2021大四畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文【二】作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,我實(shí)習(xí)的目的很明確,就是獲取工作經(jīng)驗(yàn),將理論與實(shí)際工作相結(jié)合,所以第一天我就下定決心要好好干。走進(jìn)公司的那一時(shí)刻,我就感受到那種很強(qiáng)烈的工作氛圍,無(wú)論是從墻上張貼的圖片和標(biāo)語(yǔ)以及各種報(bào)表和數(shù)據(jù),都給我很大的新意,我想這也許就是我想要的生活,一種不斷挑戰(zhàn)自我,實(shí)現(xiàn)自我的工作。
由于剛剛從學(xué)校來(lái)到公司,作為一名新人,盡快熟悉崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)流程是十分必要的,在這里我感受到自己的不足。因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的是書(shū)本的知識(shí),只是停留在理論上,但在平時(shí)的工作中,理論有時(shí)候是用不上的,所以處理好這樣的轉(zhuǎn)變是關(guān)鍵。
經(jīng)過(guò)九天的實(shí)習(xí),漸漸地我對(duì)公司運(yùn)輸生產(chǎn)的整個(gè)操作流程有了一個(gè)較完整的了解,盡管崗位職能與所學(xué)專(zhuān)業(yè)仍有較大的差距。通過(guò)實(shí)習(xí),我拓寬了自己的知識(shí)面,現(xiàn)把學(xué)習(xí)體會(huì)總結(jié)如下:
此次畢業(yè)實(shí)習(xí),我領(lǐng)悟了“理論與實(shí)踐的結(jié)合才是硬道理”,掌握了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理實(shí)際問(wèn)題的方法和技巧,學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法,同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性。實(shí)習(xí)中也暴露出自己的很多缺點(diǎn)和不足,我想這對(duì)我以后的工作和發(fā)展都是有較大限制的。
人們常說(shuō),大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí),學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。從校園走向社會(huì),在這個(gè)轉(zhuǎn)換的過(guò)程中,人的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。所以,不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,有時(shí)候也得找找自己身上的問(wèn)題。而這次實(shí)習(xí)提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì),讓我接觸到真實(shí)的職場(chǎng),有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉(zhuǎn)變。
在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間,也讓我體會(huì)到從工作中再拾起書(shū)本的困難性。每天較早就要上班工作,晚上按時(shí)下班回家,深感疲憊,很難再有精力靜下心來(lái)看書(shū)。這讓我更加珍惜在學(xué)校的時(shí)光。
實(shí)習(xí)工作已經(jīng)劃上了句號(hào),但留在心中的回憶與感受卻是久久難以忘懷的。在這九天中,我緊張過(guò),努力過(guò),開(kāi)心過(guò),醒悟過(guò),自信過(guò)。這些從未有過(guò)的經(jīng)歷讓我進(jìn)步,成長(zhǎng)了許多,學(xué)到了一些在學(xué)校未曾學(xué)過(guò)的東西。接下來(lái)需要做的就是調(diào)整心態(tài),踏實(shí)勤奮地進(jìn)入到自己的下一個(gè)角色,做好自己的階段規(guī)劃,樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想,并為之努力奮斗。
2021大四畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文【三】時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼間,在寶雞高新區(qū)管委會(huì)的實(shí)習(xí)就要接近尾聲了。在這近40天的時(shí)間里,我感到自己收獲了許多,不僅有學(xué)習(xí)方面的,而且實(shí)踐能力上也得到了提高,這些對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺。
當(dāng)初,在集體動(dòng)員會(huì)上,系領(lǐng)導(dǎo)向我們指出,在實(shí)習(xí)中可能會(huì)經(jīng)歷一些困難,思想上也會(huì)有一些變化,但我們大學(xué)生首先要端正實(shí)習(xí)態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一天的工作,要和單位同事和睦相處、坦誠(chéng)相見(jiàn)。那時(shí),我就在心里暗暗下了決心:一定要好好珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),努力做好工作,認(rèn)真的向老師、向前輩們學(xué)習(xí)。
帶著一身稚氣,帶著青春的熱情,我踏上了人生第一個(gè)工作的征途,邁入了一片更為廣闊的舞臺(tái)。那天下午,我懷著激動(dòng)與忐忑的心情,在系領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,和幾位同學(xué)一起來(lái)到了高新區(qū)管委會(huì)。人教部的華老師先給我們介紹了一下管委會(huì)的基本情況和發(fā)展目標(biāo),然后按個(gè)人的性格特點(diǎn)進(jìn)行分配,我被安排到了研究室。
研究室是高新區(qū)管委會(huì)的一個(gè)重要部門(mén),主要負(fù)責(zé)高新區(qū)發(fā)展情況的研究性工作和宣傳報(bào)道。第一天,唐主任就告訴我,這個(gè)部門(mén)對(duì)文字處理的能力要求很高,專(zhuān)門(mén)為管委會(huì)的方案目標(biāo)進(jìn)行分析研究,是管委會(huì)的智能團(tuán)。我心里一寒,雖然我有一定的寫(xiě)作水平,但是對(duì)政治理論性的文章,一看就頭疼。唐主任也看出來(lái)我的難處,告訴我實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長(zhǎng),有些東西是不可能在這么短的時(shí)間里完全掌握的,他建議我在實(shí)習(xí)期間多看、多想、多總結(jié),才能盡快的了解研究室運(yùn)作的體制,了解其存在的意義。
我曾經(jīng)構(gòu)思過(guò)實(shí)習(xí)時(shí)的悠閑與輕松。殊不知,現(xiàn)實(shí)給我敲響了警鐘,我發(fā)現(xiàn)書(shū)本上所學(xué)的知識(shí)就像大海中的一滴水,與現(xiàn)實(shí)有很大的差距。研究室事多,電話(huà)也多,常常是從早到晚,電話(huà)鈴聲不斷,大部分是與其他高新區(qū)之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系及其對(duì)外宣傳報(bào)道方面的事項(xiàng)。當(dāng)遇到高新區(qū)有重大活動(dòng)時(shí),事情更是多得忙不完,唐老師要忙著為領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)講話(huà)及負(fù)責(zé)拍照事宜,其他兩個(gè)老師要將整個(gè)活動(dòng)形成書(shū)面材料《簡(jiǎn)報(bào)》,并發(fā)往全國(guó)各地的高新區(qū)和省市機(jī)關(guān)事
時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼間,在寶雞高新區(qū)管委會(huì)的實(shí)習(xí)就要接近尾聲了。在這近40天的時(shí)間里,我感到自己收獲了許多,不僅有學(xué)習(xí)方面的,而且實(shí)踐能力上也得到了提高,這些對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺。
當(dāng)初,在集體動(dòng)員會(huì)上,系領(lǐng)導(dǎo)向我們指出,在實(shí)習(xí)中可能會(huì)經(jīng)歷一些困難,思想上也會(huì)有一些變化,但我們大學(xué)生首先要端正實(shí)習(xí)態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一天的工作,要和單位同事和睦相處、坦誠(chéng)相見(jiàn)。那時(shí),我就在心里暗暗下了決心:一定要好好珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),努力做好工作,認(rèn)真的向老師、向前輩們學(xué)習(xí)。
帶著一身稚氣,帶著青春的熱情,我踏上了人生第一個(gè)工作的征途,邁入了一片更為廣闊的舞臺(tái)。那天下午,我懷著激動(dòng)與忐忑的心情,在系領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,和幾位同學(xué)一起來(lái)到了高新區(qū)管委會(huì)。人教部的華老師先給我們介紹了一下管委會(huì)的基本情況和發(fā)展目標(biāo),然后按個(gè)人的性格特點(diǎn)進(jìn)行分配,我被安排到了研究室。
研究室是高新區(qū)管委會(huì)的一個(gè)重要部門(mén),主要負(fù)責(zé)高新區(qū)發(fā)展情況的研究性工作和宣傳報(bào)道。第一天,唐主任就告訴我,這個(gè)部門(mén)對(duì)文字處理的能力要求很高,專(zhuān)門(mén)為管委會(huì)的方案目標(biāo)進(jìn)行分析研究,是管委會(huì)的智能團(tuán)。我心里一寒,雖然我有一定的寫(xiě)作水平,但是對(duì)政治理論性的文章,一看就頭疼。唐主任也看出來(lái)我的難處,告訴我實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長(zhǎng),有些東西是不可能在這么短的時(shí)間里完全掌握的,他建議我在實(shí)習(xí)期間多看、多想、多總結(jié),才能盡快的了解研究室運(yùn)作的體制,了解其存在的意義。
我曾經(jīng)構(gòu)思過(guò)實(shí)習(xí)時(shí)的悠閑與輕松。殊不知,現(xiàn)實(shí)給我敲響了警鐘,我發(fā)現(xiàn)書(shū)本上所學(xué)的知識(shí)就像大海中的一滴水,與現(xiàn)實(shí)有很大的差距。研究室事多,電話(huà)也多,常常是從早到晚,電話(huà)鈴聲不斷,大部分是與其他高新區(qū)之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系及其對(duì)外宣傳報(bào)道方面的事項(xiàng)。當(dāng)遇到高新區(qū)有重大活動(dòng)時(shí),事情更是多得忙不完,唐老師要忙著為領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)講話(huà)及負(fù)責(zé)拍照事宜,其他兩個(gè)老師要將整個(gè)活動(dòng)形成書(shū)面材料《簡(jiǎn)報(bào)》,并發(fā)往全國(guó)各地的高新區(qū)和省市機(jī)關(guān)事
時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼間,在寶雞高新區(qū)管委會(huì)的實(shí)習(xí)就要接近尾聲了。在這近40天的時(shí)間里,我感到自己收獲了許多,不僅有學(xué)習(xí)方面的,而且實(shí)踐能力上也得到了提高,這些對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺。
當(dāng)初,在集體動(dòng)員會(huì)上,系領(lǐng)導(dǎo)向我們指出,在實(shí)習(xí)中可能會(huì)經(jīng)歷一些困難,思想上也會(huì)有一些變化,但我們大學(xué)生首先要端正實(shí)習(xí)態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一天的工作,要和單位同事和睦相處、坦誠(chéng)相見(jiàn)。那時(shí),我就在心里暗暗下了決心:一定要好好珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),努力做好工作,認(rèn)真的向老師、向前輩們學(xué)習(xí)。
帶著一身稚氣,帶著青春的熱情,我踏上了人生第一個(gè)工作的征途,邁入了一片更為廣闊的舞臺(tái)。那天下午,我懷著激動(dòng)與忐忑的心情,在系領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,和幾位同學(xué)一起來(lái)到了高新區(qū)管委會(huì)。人教部的華老師先給我們介紹了一下管委會(huì)的基本情況和發(fā)展目標(biāo),然后按個(gè)人的性格特點(diǎn)進(jìn)行分配,我被安排到了研究室。
研究室是高新區(qū)管委會(huì)的一個(gè)重要部門(mén),主要負(fù)責(zé)高新區(qū)發(fā)展情況的研究性工作和宣傳報(bào)道。第一天,唐主任就告訴我,這個(gè)部門(mén)對(duì)文字處理的能力要求很高,專(zhuān)門(mén)為管委會(huì)的方案目標(biāo)進(jìn)行分析研究,是管委會(huì)的智能團(tuán)。我心里一寒,雖然我有一定的寫(xiě)作水平,但是對(duì)政治理論性的文章,一看就頭疼。唐主任也看出來(lái)我的難處,告訴我實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長(zhǎng),有些東西是不可能在這么短的時(shí)間里完全掌握的,他建議我在實(shí)習(xí)期間多看、多想、多總結(jié),才能盡快的了解研究室運(yùn)作的體制,了解其存在的意義。
我曾經(jīng)構(gòu)思過(guò)實(shí)習(xí)時(shí)的悠閑與輕松。殊不知,現(xiàn)實(shí)給我敲響了警鐘,我發(fā)現(xiàn)書(shū)本上所學(xué)的知識(shí)就像大海中的一滴水,與現(xiàn)實(shí)有很大的差距。研究室事多,電話(huà)也多,常常是從早到晚,電話(huà)鈴聲不斷,大部分是與其他高新區(qū)之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系及其對(duì)外宣傳報(bào)道方面的事項(xiàng)。當(dāng)遇到高新區(qū)有重大活動(dòng)時(shí),事情更是多得忙不完,唐老師要忙著為領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)講話(huà)及負(fù)責(zé)拍照事宜,其他兩個(gè)老師要將整個(gè)活動(dòng)形成書(shū)面材料《簡(jiǎn)報(bào)》,并發(fā)往全國(guó)各地的高新區(qū)和省市機(jī)關(guān)事業(yè)單位,這使得研究室的工作節(jié)奏非??欤z毫沒(méi)有機(jī)關(guān)事業(yè)單位“一張報(bào)紙一杯茶”的混日子心態(tài)。此時(shí),在指導(dǎo)老師的諄諄指導(dǎo)下,我明白了,在任何時(shí)候,我們對(duì)待工作都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,做到精益求精。
我很慶幸能與研究室的三位老師共事40天,他們非常重視實(shí)踐工作,處處給予我指導(dǎo)和關(guān)心。期間我經(jīng)歷了許多充實(shí)的工作,雖然很多看起來(lái)是小事,微不足道,但從中可以學(xué)到的東西不是三言?xún)烧Z(yǔ)可以說(shuō)得清的。在工作中遇到一些新情況時(shí),幾位老師總是主動(dòng)向我說(shuō)明,使我很快就融入了這個(gè)新環(huán)境。在40天的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我越來(lái)越覺(jué)得研究室的三位老師對(duì)我的信任。管委會(huì)的一切信息和文件內(nèi)容都是嚴(yán)格保密的,但老師們非常相信我,給我看了很多材料,從中吸收營(yíng)養(yǎng)。在要做出某項(xiàng)決策時(shí),三位老師主動(dòng)讓我旁聽(tīng),我覺(jué)得他們的談話(huà)氛圍很真誠(chéng),大家的交流中毫無(wú)芥蒂,給了我很多觸動(dòng)。這樣的信任越發(fā)地增強(qiáng)了我的紀(jì)律意識(shí)和責(zé)任感,感覺(jué)老師們是真的把我當(dāng)作他們的一員了。
另外,老師們對(duì)我生活上的關(guān)心也是無(wú)微不至的。因?yàn)槲易〉膶W(xué)校離管委會(huì)有一段距離,他們覺(jué)得8:00上班太緊張了,讓我不用很早來(lái),但我不愿遲到,實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)是很難得的,我現(xiàn)在爭(zhēng)取每天提早20分鐘到單位,這樣可以提前打掃一下辦公室,為三位老師創(chuàng)造一下優(yōu)良的辦公環(huán)境。40天來(lái),我與管委會(huì)的老師們一起工作,一樣早出晚歸,在這個(gè)新集體里,我覺(jué)得很溫暖,大家就像一家人一樣。
雖然我們即將走向社會(huì),但作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人,幾乎沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)??稍趯?shí)習(xí)期間的每一件小事中,我們能夠體會(huì)到人際關(guān)系、機(jī)會(huì)、評(píng)價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)、成功、失敗等各種我們?cè)诮窈蠼?jīng)常會(huì)遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中,我們能再學(xué)些什么,再做些什么,這短短的40天能給我們很好的啟示。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷,而這次實(shí)習(xí)的意義,對(duì)我來(lái)說(shuō)已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù),而是我們真正在實(shí)踐中開(kāi)始接觸社會(huì)、了解社會(huì)的一次重要機(jī)會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),開(kāi)闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2021大四畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文【四】如果說(shuō)護(hù)士是一個(gè)個(gè)天使,那么,我認(rèn)為那潔白的左邊羽翼上承擔(dān)的是愛(ài)心和真誠(chéng),右邊羽翼上承擔(dān)的是無(wú)私和奉獻(xiàn)。在我的腦海中,護(hù)士是因?yàn)榈玫缴系鄣男湃危艜?huì)把一個(gè)人的生命托付給你。八月份在骨科實(shí)習(xí)的這段日子,體會(huì)更為深刻。
住在骨科的病人來(lái)住院的時(shí)候都很匆忙,我們要在最短的時(shí)間里了解病人、記住病人,也只有如此,工作起來(lái)才會(huì)得心應(yīng)手。很多時(shí)候,病人因車(chē)禍、摔傷,來(lái)的時(shí)候都滿(mǎn)身是血,同時(shí)也在疼痛中煎熬著。這時(shí),如果你不慌不忙地、細(xì)聲慢語(yǔ)地跟他們交代著,他們肯定會(huì)友感。我們首要的是緩解病人的痛苦,滿(mǎn)足病人生理上、安全上的需要,當(dāng)然這就意味著我們必須有扎實(shí)牢靠的基礎(chǔ)知識(shí),只有這樣,面對(duì)緊急病人時(shí)我們才會(huì)有條不紊地完成自己的使命。
在科學(xué)不斷進(jìn)步的現(xiàn)代社會(huì),醫(yī)學(xué)也日新月異,有許多先進(jìn)的技術(shù)日趨成熟,被廣泛應(yīng)用于臨床。如果我們不繼續(xù)努力學(xué)習(xí),那就會(huì)掉隊(duì)啦!譬如說(shuō),斷肢再植,在沒(méi)實(shí)習(xí)前,課本上就只是概述它是通過(guò)什么原理可以實(shí)現(xiàn),而我們也只是被動(dòng)的接受,甚至還質(zhì)疑過(guò),但是無(wú)法實(shí)踐呀!現(xiàn)在臨床實(shí)習(xí)了,有機(jī)會(huì)實(shí)踐了,就像骨科的39床那個(gè)女孩,才20歲,手指就被機(jī)器壓斷了,雖然醫(yī)生給她手指接上了,但是沒(méi)有護(hù)士的悉心照料肯定不行,手術(shù)結(jié)束后的24小時(shí)內(nèi),護(hù)士每隔半小時(shí),有時(shí)甚至15分鐘就去給她做放血試驗(yàn),防止她的手指血流受阻。就算是大小夜班也不依舊,毫不馬虎。這些不充分體現(xiàn)了一種白衣天使的責(zé)任與愛(ài)心嗎?
當(dāng)然,也遇到了不少挫折。我們的工作,是天使的工作。可是護(hù)理工作更需要堅(jiān)持與忍耐,每天每夜,護(hù)士的工作都很繁忙,很辛苦,不停地在病房中穿梭,偶爾還會(huì)遇到不太講道理的病人,這樣護(hù)士的工作就更難進(jìn)行了。但是,我認(rèn)為這是在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。每當(dāng)我面對(duì)那些失而復(fù)得的生命、來(lái)之不易的歡笑,我就會(huì)感到欣慰,感到無(wú)悔。
總而言之,在骨科的這個(gè)月,我學(xué)會(huì)了很多,也見(jiàn)識(shí)了很多,知道了手術(shù)前后的病人的護(hù)理工作該如何進(jìn)行,學(xué)會(huì)不同班次的工作內(nèi)容,更堅(jiān)定了:我們與醫(yī)生是實(shí)實(shí)在在的合作伙伴,少了誰(shuí)都不可以;更應(yīng)學(xué)會(huì)處理臨床護(hù)理突發(fā)事件。實(shí)習(xí)生活雖很緊張,但我相信我會(huì)堅(jiān)持,會(huì)努力用自己的力量譜寫(xiě)白衣天使的優(yōu)美音符。
2021大四畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文【五】為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,時(shí)間雖短,但收獲是巨大的。我深刻的體會(huì)到工作的艱辛以及收獲的快樂(lè)。盡管之前也有參加過(guò)一些社會(huì)實(shí)踐,但這次更加正式,更重要的是,這份工作是與我大學(xué)所學(xué)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的。所以做起來(lái)也更加上心。選擇房地產(chǎn)這一行業(yè),首先建立在自己比較感興趣的基礎(chǔ)之上,然后想借此機(jī)會(huì)了解更多房地產(chǎn)公司部門(mén)的構(gòu)成和職能以及房地產(chǎn)公司的整個(gè)工作流程,確立自己在這一行業(yè)的適合的工作崗位。最后還想要擴(kuò)大自己的人脈關(guān)系,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。
下面講一下我的一些實(shí)習(xí)心得:人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做,每個(gè)人的個(gè)性都不一樣,處理問(wèn)題的方式也就自然不一樣。對(duì)于一個(gè)剛踏進(jìn)地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)的新人來(lái)說(shuō),別人的銷(xiāo)售技巧只可供參考,除了學(xué)習(xí)別人的做法以外,更多的是在每一次與客戶(hù)打交道的過(guò)程中,總結(jié)出合適自己的商談方式、方法,這樣你就具有了自己個(gè)人獨(dú)特銷(xiāo)售技巧。只要多加留意、多加練習(xí),每個(gè)人都可以具備自己獨(dú)特的銷(xiāo)售技巧,有自己的“絕招”。所以說(shuō),銷(xiāo)售技巧更多的是用心學(xué)習(xí)、用心體會(huì)、用心做事。
從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的人員應(yīng)致力于個(gè)人及事業(yè)的發(fā)展,因?yàn)樯钪粫?huì)隨著自我改變而改變,唯有不斷地學(xué)習(xí),才能穩(wěn)固地立足于這個(gè)社會(huì)。所以要成為一名頂尖的銷(xiāo)售人員,首先必須學(xué)習(xí)的是如何保持一種積極向上的心態(tài)。一個(gè)積極的心態(tài),是對(duì)自我的一個(gè)期望和承諾,決定你的人生方向,確定自己的工作目標(biāo),正確看待和評(píng)價(jià)你所擁有的能力。你認(rèn)為自己是一個(gè)什么樣的人很重要。
比如像我,我認(rèn)為自己是一個(gè)積極的、樂(lè)觀的、友善的、非常熱情、有沖勁的一個(gè)人。這就是自我的形象。師傅說(shuō)她每天早晨起床都是面帶微笑地對(duì)自己說(shuō)?!敖裉煳倚那楹芎茫液芨吲d,今天會(huì)跟很多客戶(hù)聯(lián)系,我相信能給他們解決一些問(wèn)題或解除他們的疑慮,我會(huì)成交的”;“只要我努力,相信今天我一定能成交,我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是最棒的”;這就是對(duì)自己的一種肯定。
作為一名銷(xiāo)售人員,親和力很重要。所謂親和力,就是銷(xiāo)售人員和客戶(hù)交流溝通的能力。銷(xiāo)售人員的工作性質(zhì)是直接面對(duì)面地與客戶(hù)打交道,怎么才能更好地與客戶(hù)溝通,讓客戶(hù)認(rèn)可你,必須通過(guò)規(guī)范你的言行舉止來(lái)實(shí)現(xiàn)。在售樓的過(guò)程中,語(yǔ)言是溝通的橋梁。對(duì)銷(xiāo)售人員而言,語(yǔ)言應(yīng)該是一門(mén)應(yīng)酬與交往的藝術(shù),不僅要注意表情、態(tài)度、用詞,還要講究方式和方法,遵守語(yǔ)言禮儀,是順利達(dá)到交往效果的“劑”。在人際交往中,約有80%以上的信息是借助于舉止這種無(wú)聲的“第二語(yǔ)言”來(lái)傳達(dá)的。
行為舉止是一種不說(shuō)話(huà)的“語(yǔ)言”,包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動(dòng)作。一個(gè)眼神、一個(gè)表情、一個(gè)微小的手勢(shì)和體態(tài)都可以傳播出重要的信息。一個(gè)人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受教育程度和可信任程度。在人際關(guān)系中,它是塑造良好個(gè)人形象的起點(diǎn),更重要的是他在體現(xiàn)個(gè)人形象的同時(shí),也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。語(yǔ)言的禮儀不是天生就會(huì)說(shuō),優(yōu)美的舉止也不是天生就有的,這些都是通過(guò)長(zhǎng)期正規(guī)訓(xùn)練出來(lái)的。只要通過(guò)每天自己抽5分鐘來(lái)練習(xí),自然而然地養(yǎng)成良好的儀容儀表、舉止姿態(tài)習(xí)慣,自然地使用禮貌用語(yǔ),和自然的情感表達(dá)。這樣訓(xùn)練出來(lái)的銷(xiāo)售人員才具有親和力。
其次,專(zhuān)業(yè)性水平也很重要。房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷(xiāo)售人員有較深的產(chǎn)品知識(shí)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)。產(chǎn)品知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)是銷(xiāo)售人員自信的基礎(chǔ),也是銷(xiāo)售技巧的保證。樓盤(pán)產(chǎn)品知識(shí)的掌握是正式進(jìn)入推銷(xiāo)的第一步,你有再好的心態(tài)與自信心,可對(duì)樓盤(pán)的產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知,客戶(hù)向你咨詢(xún)樓盤(pán)特點(diǎn)、戶(hù)型、價(jià)格、裝修標(biāo)準(zhǔn)等等的時(shí)候,你即一問(wèn)三不知,客戶(hù)就根本不會(huì)買(mǎi)你推薦的樓盤(pán)。
我們都知道樓盤(pán)的銷(xiāo)售規(guī)律,新盤(pán)開(kāi)盤(pán)上市的時(shí)候,因?yàn)榈赜蛐枨?、新盤(pán)上市、從眾心理、升值期望、炫耀需求、投資獲益等等消費(fèi)需求,是新盤(pán)上市迅速進(jìn)入銷(xiāo)售的高速增長(zhǎng)時(shí)期,這一階段通常持續(xù)三個(gè)月左右,三個(gè)月以后,樓盤(pán)銷(xiāo)售進(jìn)入平穩(wěn)時(shí)期,約半年后銷(xiāo)售進(jìn)入逐步下降時(shí)期。通常,樓盤(pán)40%到60%的銷(xiāo)售量是在銷(xiāo)售的高速增長(zhǎng)時(shí)期完成的,樓盤(pán)銷(xiāo)售進(jìn)入平穩(wěn)時(shí)期的三、五個(gè)月,應(yīng)該完成20%到30%銷(xiāo)售量,即樓盤(pán)80%以上的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)應(yīng)在八個(gè)月內(nèi)完成,一年內(nèi)完成整個(gè)樓盤(pán)90%以上的銷(xiāo)售量。
當(dāng)樓盤(pán)面對(duì)有效需求,開(kāi)發(fā)商有效供給,售樓人員卻不能有效銷(xiāo)售或者說(shuō)不能高效率銷(xiāo)售,一旦錯(cuò)過(guò)樓盤(pán)銷(xiāo)售增長(zhǎng)期、平穩(wěn)期,就只剩下漫長(zhǎng)的等待,非??上б卜浅1粍?dòng),尤其是所售樓盤(pán)周邊有競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)存在、而樓盤(pán)差異化又不大時(shí),知己知彼的銷(xiāo)售人員是戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的決勝砝碼。商品房的價(jià)值比較高,往往很多客戶(hù)是用一生的積蓄來(lái)購(gòu)買(mǎi)的大宗買(mǎi)賣(mài)。因此反復(fù)比較、猶豫不決是常見(jiàn)現(xiàn)象,客戶(hù)對(duì)樓盤(pán)能察覺(jué)的使用價(jià)值作了反復(fù)比較依然拿不定主意時(shí),如果售樓人員能就客戶(hù)的購(gòu)房需求作一番說(shuō)明,成功率就會(huì)很高。
另外,還要能夠利顧客”的思考方式。有人說(shuō),“錢(qián)從客戶(hù)口袋到銷(xiāo)售人員口袋”這一段距離是世界上最長(zhǎng)的距離,我覺(jué)得形容得很貼切。只要客戶(hù)不掏錢(qián)出來(lái),我們就永遠(yuǎn)得不到,所以如何縮短這一段距離是至關(guān)重要的。與客戶(hù)的溝通以及相處中隨時(shí)以“利他”的思考方式去進(jìn)行思考,如何幫助客戶(hù),如何才能讓客戶(hù)處在利益的狀態(tài),如何才能讓客戶(hù)覺(jué)得貼心,才會(huì)幫客戶(hù)解決困擾,才會(huì)讓客戶(hù)喜歡買(mǎi)你推銷(xiāo)的房子,才會(huì)讓客戶(hù)將你視為朋友,而不是在客戶(hù)的眼中只是一個(gè)老想把房子賣(mài)給他,如此失敗的一個(gè)銷(xiāo)售人員而已。
利他的思考方式可以讓我們跟客戶(hù)站在同一陣線(xiàn)去解決問(wèn)題,你是他的戰(zhàn)友,而不是站在你銷(xiāo)我買(mǎi)的對(duì)立立場(chǎng)。在銷(xiāo)售工作的過(guò)程中,常常會(huì)不自覺(jué)地陷入自己制造的誤區(qū)而不自知。這其中有兩個(gè)誤區(qū)是我們最容易掉進(jìn)去的,所以必須隨時(shí)提醒自己。其一是:當(dāng)我們想要將手上的房子銷(xiāo)售給客戶(hù)的時(shí)候,客戶(hù)真的需要嗎?是他真的需要還是我們覺(jué)得他需要,如果只是單方面我們覺(jué)得他需要,那么成交可能就會(huì)距離我們遙遠(yuǎn)而且機(jī)會(huì)渺茫。
所以在面對(duì)客戶(hù)銷(xiāo)售之前,如何喚起他的“需求意識(shí)”,以及如何創(chuàng)造他們的需求是我們必須要用心的重點(diǎn),因?yàn)樵谒徽J(rèn)為自己需要的時(shí)候,他是絕對(duì)不可能點(diǎn)頭同意成交的。對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)的房子就是客戶(hù)已經(jīng)產(chǎn)生需求的房子才是的房子,所以?xún)?yōu)先銷(xiāo)售需求,然后再銷(xiāo)售房子給客戶(hù),而不是先銷(xiāo)售房子后才銷(xiāo)售需求。其二是:我們所提出的意見(jiàn)是基于客戶(hù)的需求來(lái)考慮的,還是我們只將焦點(diǎn)集中在自己的業(yè)績(jī)完成上,所提出的意見(jiàn)是為客戶(hù)量身定做,還是為我們自己量身定做。
這兩種心態(tài)造成我們和客戶(hù)之間的不同距離。我們當(dāng)然希望客戶(hù)的訂單越大越好,成交的金額越高越好,但是客戶(hù)的期望卻并非如此。每一個(gè)客戶(hù)的期望都是希望能夠在最低的金額下發(fā)揮到的效率,客戶(hù)并不是吝嗇花錢(qián)或者挑毛病,因?yàn)閾Q一個(gè)角度來(lái)思考,如果我們自己是客戶(hù),當(dāng)我們決定要花錢(qián)買(mǎi)房的時(shí)候說(shuō)不定比現(xiàn)在這些抱怨的客戶(hù)更加的挑剔。一個(gè)成功的銷(xiāo)售人員在客戶(hù)的心目中是客戶(hù)問(wèn)題的解決者,而絕對(duì)不是客戶(hù)問(wèn)題的制造者。
其實(shí)在這個(gè)世界上最難銷(xiāo)售最難面對(duì),以及最挑剔的客戶(hù)常常就是自己。因?yàn)槟阕约鹤钋宄@樣的房子能不能夠滿(mǎn)足自己的需求,要說(shuō)服自己購(gòu)買(mǎi)并不是一件容易的事,如果能夠讓自己燃燒起購(gòu)買(mǎi)的渴望,甚至讓自己下定決心購(gòu)買(mǎi),你需要的是什么呢?而在自己銷(xiāo)售給自己的過(guò)程中你會(huì)詢(xún)問(wèn)自己的問(wèn)題可能也會(huì)是客戶(hù)會(huì)問(wèn)的問(wèn)題,怎樣的回答方式可以令你自己滿(mǎn)意呢?如果你已經(jīng)能夠成功地說(shuō)服自己購(gòu)買(mǎi),那么在市場(chǎng)上所會(huì)面臨的問(wèn)題你差不多都已經(jīng)考慮在內(nèi)了。
這是一種很好的練習(xí)方式。拿自己來(lái)試試看一定好過(guò)拿客戶(hù)來(lái)試,如果自己都說(shuō)服不了,你如何能夠有十足的信心去面對(duì)客戶(hù)呢?所以在我們銷(xiāo)售房子給客戶(hù)之前應(yīng)該先試著銷(xiāo)售這樣的商品給我們自己,嘗試去說(shuō)服自己購(gòu)買(mǎi),一人同時(shí)扮演兩個(gè)角色作攻防。一個(gè)是我們所謂百般難纏的客戶(hù),一個(gè)是銷(xiāo)售人員,一個(gè)不斷提出拒絕購(gòu)買(mǎi)的理由,另一個(gè)不斷地提出好處、利益和價(jià)值,一個(gè)扮演沒(méi)有興趣購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù),一個(gè)扮演不斷挖掘與創(chuàng)造客戶(hù)需求的銷(xiāo)售人。在這樣的攻防中如果你能夠成功的銷(xiāo)售商品給自己,就等于你已經(jīng)了解客戶(hù)了。
大學(xué)學(xué)會(huì)計(jì)的你,在進(jìn)行了實(shí)習(xí)之后,對(duì)自己的實(shí)習(xí)有什么心得體會(huì)呢?接下來(lái)是小編為大家整理的2020會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)心得作文,但愿對(duì)你有借鑒作用!
2020會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)心得作文一
短短兩個(gè)月的工作過(guò)程是我受益很大。不僅僅讓我開(kāi)闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。
認(rèn)識(shí)并融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),一向是這兩個(gè)月對(duì)自己的要求。學(xué)習(xí)是拉近距離、融入團(tuán)隊(duì)的最好辦法,兩個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,向行業(yè)學(xué)習(xí)知識(shí),向前輩請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),向同事傳授工作技巧,正是在這個(gè)過(guò)程中,認(rèn)識(shí)到自己的弱處和不足,也深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和魅力。
要真誠(chéng):你能夠偽裝自己的面孔,但絕不能夠忽略真誠(chéng)的力量。記得第一天來(lái)那里時(shí),心里不可避免的有些疑惑:不明白老板怎樣樣,就應(yīng)去怎樣做,要去感謝什么等等。踏進(jìn)大門(mén)后,之間幾個(gè)陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我,我微笑和他們打招呼,尷尬的局面理科得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。從那天戚,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每一天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲好。
主動(dòng)出擊:當(dāng)你能夠選取的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中,在實(shí)習(xí)中,我會(huì)主動(dòng)的協(xié)同同事工作,主動(dòng)的做些力所能及的事,并會(huì)幾級(jí)的尋找適宜的時(shí)間跟他們交流。談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作,透過(guò)這些我就同事們走的很近,在實(shí)習(xí)中,他們會(huì)教我怎樣做事見(jiàn)什么樣的人說(shuō)什么樣的話(huà),使我覺(jué)得花的了很多收獲而且和他們相處的很愉快。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深,收獲是豐碩的。在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)的知識(shí)的膚淺和在實(shí)踐運(yùn)用中知識(shí)的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到十分的難過(guò)。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到時(shí)間,菜發(fā)現(xiàn)自己明白的是多么少,這是真正領(lǐng)悟到學(xué)無(wú)止境的含義。
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,他是我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2020會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)心得作文二
畢業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)是大學(xué)生在完成全部課程之后、走向社會(huì)之前最真實(shí)的一個(gè)模擬實(shí)驗(yàn),對(duì)于我們財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,平時(shí)注重理論學(xué)習(xí),缺乏實(shí)踐鍛煉,因此實(shí)習(xí)顯得尤為重要。此次會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)實(shí)習(xí)目的主要是為了通過(guò)寫(xiě)會(huì)計(jì)分錄,填制各種憑證到記賬、報(bào)表等一系列實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn),提高我們的實(shí)際應(yīng)用水平,使得我們能夠真正系統(tǒng)的練習(xí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算的基本程序和具體方法,進(jìn)而加強(qiáng)對(duì)我們以前所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的理解,提高我們實(shí)際操作的動(dòng)手能力,提高運(yùn)用會(huì)計(jì)基本技能的水平。
在本次實(shí)習(xí)過(guò)程中,我系統(tǒng)掌握了填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬簿、以及編制報(bào)表的會(huì)計(jì)工作技能和方法,而且對(duì)所學(xué)理論有一個(gè)較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識(shí),通過(guò)此次實(shí)習(xí),我們將會(huì)計(jì)理論和會(huì)計(jì)實(shí)踐相結(jié)合,并有以下深刻體會(huì)。
一、扎實(shí)的理論知識(shí)是前提
在實(shí)習(xí)以前,我總以為通過(guò)學(xué)習(xí),自身所學(xué)的會(huì)計(jì)理論知識(shí)已經(jīng)扎實(shí),主觀認(rèn)為所有的工作都一樣,只要掌握了規(guī)律就沒(méi)什么問(wèn)題。但是實(shí)際過(guò)程中我才發(fā)現(xiàn),我們平時(shí)所學(xué)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在細(xì)節(jié)方面更是錯(cuò)誤百出,比如我們書(shū)寫(xiě)的技能,如金額的大小寫(xiě)、日期書(shū)寫(xiě)的規(guī)范性等等。此外,我們根據(jù)相關(guān)的實(shí)習(xí)數(shù)據(jù)資料,在填寫(xiě)原始憑證、記賬、編制各種賬表時(shí)屢屢受阻,回想原因,大多都因?yàn)槠綍r(shí)理論知識(shí)不夠扎實(shí),經(jīng)不住實(shí)戰(zhàn)的考驗(yàn),這也是我在本次實(shí)習(xí)過(guò)程中得到的一個(gè)重要教訓(xùn)。
二、理論聯(lián)系實(shí)際是關(guān)鍵
通過(guò)此次的實(shí)習(xí)過(guò)程我還發(fā)現(xiàn),僅僅有熟練的理論知識(shí)對(duì)于我們會(huì)計(jì)人員來(lái)說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間的會(huì)計(jì),可以說(shuō)基本上對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)耳目能熟了,有關(guān)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但是在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中仍然很吃力,這使我認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)理論如果離開(kāi)實(shí)踐過(guò)程皆為零,實(shí)際操作對(duì)于會(huì)計(jì)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,離開(kāi)實(shí)踐環(huán)節(jié)的會(huì)計(jì)理論只是紙上談兵,在財(cái)會(huì)人員的工作中行不通。
三、足夠的耐心、細(xì)心是保障
會(huì)計(jì)工作本來(lái)就是繁瑣的工作,在這次實(shí)習(xí)的過(guò)程中我們深刻體會(huì)到了一點(diǎn)。在開(kāi)始的實(shí)習(xí)過(guò)程中,整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于簡(jiǎn)單的填寫(xiě)憑證、記賬都會(huì)錯(cuò)漏百出,試算不平。出錯(cuò)越多,越是心浮氣躁,越是心浮氣躁,出錯(cuò)就越多,形成惡性循環(huán)。到后來(lái),我認(rèn)識(shí)到了這一不足之處之后,就靜下心來(lái),仔細(xì)研究分析,不但速度加快了,效率也提高了,起到了事半功倍的效果。因此,在財(cái)會(huì)工作中切忌粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。其實(shí)做任何事都一樣,都需要有一顆平常心。
2020會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)心得作文三
隨著會(huì)計(jì)制度的日趨完善,社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求,作為一名在校的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生,為了順應(yīng)社會(huì)的要求,加強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,也應(yīng)該注重培養(yǎng)自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的操作能力。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的銜接可以有助于促進(jìn)我們對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)形成整體的感性認(rèn)識(shí),有助于我們認(rèn)識(shí)所學(xué)的本會(huì)計(jì)課程在整個(gè)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)課程體系中的地位、作用,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的積極性。通過(guò)系統(tǒng)的模擬操作,深刻理解掌握會(huì)計(jì)核算基本知識(shí),增強(qiáng)動(dòng)手操作能力,為今后的學(xué)習(xí)工作打下基礎(chǔ)。于是學(xué)校給我們創(chuàng)造一次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì),以檢驗(yàn)自己的會(huì)計(jì)知識(shí)掌握程度和鍛煉自己的操作能力,接觸社會(huì),接觸現(xiàn)實(shí)會(huì)計(jì)職業(yè),為踏入社會(huì)工作崗位做好準(zhǔn)備。而作為學(xué)習(xí)了差不多一年會(huì)計(jì)的我們,只可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)有關(guān)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。所以,我們一定要在這次實(shí)習(xí)中,努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,得到學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的一致好評(píng),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
在這次實(shí)習(xí)中,我深刻體會(huì)到。實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。如果用班級(jí)作為會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)室,那我們每個(gè)人就相當(dāng)于一個(gè)財(cái)務(wù)科,包括有制單,出納,記帳,成本核算,綜合和主管等六個(gè)崗位,使我們實(shí)習(xí)時(shí)有一個(gè)模擬的操作環(huán)境。在取得實(shí)效的同時(shí),我也在實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。
總結(jié)了以下幾點(diǎn):專(zhuān)業(yè)方面,首先,作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員應(yīng)該具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和良好的專(zhuān)業(yè)思維能力,具備誠(chéng)實(shí)守信等端正的職業(yè)操守和敬業(yè)態(tài)度,這是會(huì)計(jì)工作崗位對(duì)會(huì)計(jì)人員最基本的要求。其次,作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門(mén)很精準(zhǔn)的工作,要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個(gè)公式。再次,要有吃苦耐勞的精神和平和的心態(tài)。這一次的實(shí)習(xí)雖然時(shí)間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這些都是書(shū)本上無(wú)法得來(lái)的。通過(guò)實(shí)習(xí),我們能夠更好的了解自己的不足,了解會(huì)計(jì)工作的本質(zhì),了解這個(gè)社會(huì)的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,從知識(shí)上講,會(huì)計(jì)工作是一門(mén)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的工作,從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,要不斷地充實(shí)自己,掌握最新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,稅法細(xì)則,法律知識(shí)及攻關(guān)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容,對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷,給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財(cái)務(wù)計(jì)劃,為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造更多的財(cái)富。
從道德素質(zhì)講,會(huì)計(jì)工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財(cái)產(chǎn),所以作為會(huì)計(jì)人員一定要把握好自己辦事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次對(duì)于他人的威脅,誘惑,和指使要做到堅(jiān)決不從。如何挽救道德的缺失,將個(gè)人素質(zhì)提高到一個(gè)新的層面上來(lái),是我們每一個(gè)會(huì)計(jì)人員都要努力思考的問(wèn)題。只有會(huì)計(jì)人員自身的道德素質(zhì)提高,才能夠走好職業(yè)生涯的每一步,只有會(huì)計(jì)人員全體道德素質(zhì)提高,會(huì)計(jì)行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)才能夠發(fā)揮得更好。
2020會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)心得作文四
光陰似箭,將近一年的實(shí)習(xí)生活即將接近尾聲,實(shí)習(xí)期間我收獲了很多,不但鞏固了自我的理論知識(shí),也提高了自我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。作為一名剛走出校門(mén)的大學(xué)生,我充分的意識(shí)到了實(shí)習(xí)的重要性,也很珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),因?yàn)橥高^(guò)實(shí)踐能夠提升自我的潛力,也為以后的發(fā)展建立良好的基石。
其實(shí)我明白要想熟悉和掌握公司會(huì)計(jì)的基本操作流程和財(cái)務(wù)核算過(guò)程是不容易的。我主要采用了"多看、多問(wèn)、多學(xué)、多悟"四種的方式,基本了解了公司基本狀況和財(cái)務(wù)狀況。
我于2012年8月25日至今在深圳市萬(wàn)順興紙制品有限公司實(shí)習(xí),這個(gè)公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)為:紙制品(精美禮盒、酒盒等)的生產(chǎn)和銷(xiāo)售,制品的銷(xiāo)售,我在那里擔(dān)任財(cái)務(wù),該公司實(shí)行記賬,我的工作范圍是對(duì)公司所有業(yè)務(wù)進(jìn)行賬務(wù)處理,和編制對(duì)內(nèi)報(bào)表。初來(lái)公司,我感到有點(diǎn)失望,因?yàn)槲乙幌蚱谕晕夷芗尤胍粋€(gè)大團(tuán)隊(duì)學(xué)里更多的知識(shí)。而不是在一個(gè)小工廠(chǎng)一個(gè)人做會(huì)計(jì),但我漸漸發(fā)現(xiàn),原先環(huán)境不大,人員不多的公司,要做的事卻不少,能學(xué)到的知識(shí)也很多。
此次實(shí)習(xí),主要分為兩個(gè)階段:一、跟著以前的胡會(huì)計(jì)學(xué)習(xí),了解并熟悉公司業(yè)務(wù)處理的階段,主要是"多看、多問(wèn)";二、胡會(huì)計(jì)離職后,我對(duì)公司會(huì)計(jì)工作的流程還不是很了解,靠自我邊了解邊摸索邊學(xué)習(xí),直至熟悉了公司的狀況熟練的處理公司的業(yè)務(wù),主要是"多學(xué)、多悟"。
胡會(huì)計(jì)先帶我去熟悉公司的環(huán)境,會(huì)計(jì)事務(wù)所(我們外賬是委托事務(wù)所做的)、銀行、國(guó)稅局等地方。對(duì)此,我有些不解其意,之后她才教導(dǎo)我,人際關(guān)系不能只局限于這小小的工廠(chǎng),也要多接觸外面的人,尤其是那些經(jīng)常跟自我打交道的人。"人認(rèn)識(shí)多了,事就好辦多了",剛來(lái)第一天,她就給我上了一課,告訴了我團(tuán)隊(duì)與人際關(guān)系的重要性。
跟著胡會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)時(shí),我主要是了解公司的基本狀況和主要客戶(hù)及供應(yīng)商,并對(duì)發(fā)生的業(yè)務(wù)進(jìn)行賬務(wù)處理等,并學(xué)著做一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)憑證。這個(gè)公司是一個(gè)小型微利生產(chǎn)企業(yè),沒(méi)有財(cái)務(wù)軟件,從編制記賬憑證到記賬、編制會(huì)計(jì)報(bào)表、結(jié)賬都是透過(guò)手工完成的。這主要依靠辦公軟件的幫忙,因?yàn)槲覍?duì)辦公軟件的操作比較熟悉,所以使用起來(lái)也很熟練。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了該公司會(huì)計(jì)工作的流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,細(xì)致地了解了會(huì)計(jì)工作的全部過(guò)程。
剛開(kāi)始接觸賬務(wù)的時(shí)候,我的情緒充滿(mǎn)了激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實(shí)習(xí)肯定會(huì)有好成績(jī)。但我發(fā)現(xiàn)很多東西看似簡(jiǎn)單,其實(shí)要做好它并不容易。我一向覺(jué)得自我會(huì)計(jì)學(xué)得相當(dāng)不錯(cuò),胡會(huì)計(jì)給我看過(guò)以前的帳后,我就迫不及待的想大顯身手。然而,當(dāng)胡會(huì)計(jì)讓我根據(jù)現(xiàn)有的原始憑證編制記賬憑證時(shí),我就出現(xiàn)了一些紕漏。這時(shí)我才明白,即使是"借""貸",也不能輕易忽視。胡會(huì)計(jì)細(xì)心的幫我指出了錯(cuò)誤并耐心的給我講解,并替我重新溫習(xí)了會(huì)計(jì)重點(diǎn),并告誡我一些規(guī)則,以防我日后犯錯(cuò),例如:
1。數(shù)字要用紅筆劃?rùn)M線(xiàn),再蓋上職責(zé)人的章,這樣才能作廢,而我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的,只要用紅筆劃掉,寫(xiě)上"作廢"就能夠了。
2。寫(xiě)錯(cuò)摘要欄,則能夠用藍(lán)、黑筆劃掉并在旁邊寫(xiě)上正確的摘要,而且寫(xiě)摘要時(shí),必須要靠左頂格寫(xiě),不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學(xué)校時(shí),對(duì)摘要欄不是很看重,認(rèn)為可寫(xiě)不可寫(xiě),沒(méi)想到那里還有這么大的學(xué)問(wèn)!
3。對(duì)于數(shù)字的書(shū)寫(xiě)也有嚴(yán)格的要求,字跡必須要清晰工整,按格填寫(xiě),不能東倒西歪,并且記賬時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總賬名稱(chēng),而不能亂寫(xiě),否則總賬的借貸方就不能結(jié)平了。
所有的賬都記好后就是結(jié)賬,每一帳頁(yè)要結(jié)一次,每一個(gè)月要結(jié)一次(現(xiàn)金及銀行存款要每一筆結(jié)一次),這就是所謂的月清月結(jié)。結(jié)賬最需注意的就是費(fèi)用及稅費(fèi),要再三復(fù)查審核,以防出錯(cuò)。在有不確定的狀況下,也能夠先用鉛筆進(jìn)行記賬,以防出錯(cuò)時(shí)不好改。
胡會(huì)計(jì)說(shuō),會(huì)計(jì)的職責(zé)重大,別以為那只是單純的動(dòng)筆,關(guān)系的資料可多額,職責(zé)更是重大,一個(gè)不留意就會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的后果。會(huì)計(jì)不僅僅要對(duì)自我負(fù)責(zé),更要對(duì)別人負(fù)責(zé)。做為一個(gè)會(huì)計(jì)人員,職業(yè)操守及專(zhuān)業(yè)素質(zhì)甚為重要,要細(xì)心、耐心,還要有恒心,具備了這"三心"才能做好一個(gè)優(yōu)秀的會(huì)計(jì)人員!
胡會(huì)計(jì)離職后,我開(kāi)始了自我去探索去學(xué)習(xí)的過(guò)程。首先,我認(rèn)真的去熟悉公司的主要運(yùn)行狀況,以便我能夠更加深入的了解公司,掌握公司的客戶(hù)及供應(yīng)商狀況。其次,認(rèn)真的審核各項(xiàng)收入及費(fèi)用的單據(jù),原材料及外協(xié)加工聊的賬務(wù)處理計(jì)算,從而了解公司日?;顒?dòng)的經(jīng)營(yíng)方向。第三,熟讀"增值稅防偽系統(tǒng)一機(jī)多票開(kāi)票子系統(tǒng)"、"網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)"、"網(wǎng)上報(bào)稅操作指南"等關(guān)于增值稅專(zhuān)用票的填開(kāi)、地稅及國(guó)稅的各種資料,讓自我對(duì)整個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)狀況更為熟絡(luò)。
期間我努力將自我在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。待工作進(jìn)入正軌后,我還制定了每月固定的工作流程表,以便自我明白干什么,怎樣干,按照規(guī)定的程序來(lái)完成工作任務(wù)。同時(shí),對(duì)會(huì)計(jì)這門(mén)專(zhuān)業(yè)也有了實(shí)際的操作和了解,為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。這期間我悟出了以下心得:
1。是要有堅(jiān)定的信念。會(huì)計(jì)是個(gè)很枯燥的工作,每一天每月應(yīng)對(duì)的事情都差不多,就這么周而復(fù)始的循環(huán)著,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便產(chǎn)生離開(kāi)的想法,在這個(gè)時(shí)候我們必須要堅(jiān)持,輕易放下只會(huì)讓自我后悔。
2。要認(rèn)真了解公司的整體狀況和工作制度。只有這樣,工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。
3。要有吃苦的決心,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門(mén)很精準(zhǔn)的工作,要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一個(gè)科目,正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作,它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來(lái)反映問(wèn)題的。所以我們必須要加強(qiáng)自我對(duì)數(shù)字的敏感度,多次復(fù)核計(jì)算核準(zhǔn),以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題彌補(bǔ)漏洞。
4。工作中要多看,多觀察,多聽(tīng),少講,堅(jiān)持學(xué)習(xí)?,F(xiàn)代的會(huì)計(jì)是與經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的,時(shí)刻處于變化更新中,要多關(guān)注學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、稅法等煩各面的發(fā)展,以便自我能在第一時(shí)間了解到國(guó)家經(jīng)濟(jì)的各種政策及變動(dòng)。
5。要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能建立起良好的人際關(guān)系,工作起來(lái)才得心應(yīng)手。與同事相處必須剛要注意溝通方法,要禮貌、謙虛、寬容、相互幫忙和相互體諒,不要怕付出,有舍才有得。
此次的實(shí)習(xí)是我深入社會(huì)的起點(diǎn),讓我了解到在社會(huì)中生存就應(yīng)具備的各種潛力,然給我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這是在課本中所學(xué)不到的。工作經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)選取會(huì)計(jì)人員的重要因素,透過(guò)此次實(shí)習(xí),讓我能夠更好的了解自我的不足,了解會(huì)計(jì)工作的本質(zhì),了解這個(gè)社會(huì)的各個(gè)方面。從而讓我意識(shí)到我以后還就應(yīng)多學(xué)些什么,也為自我以后的工作和生活積累了更多的豐富的知識(shí)和寶貴經(jīng)驗(yàn)。讓我能夠更早的為自我做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標(biāo),向成功邁進(jìn)一大步。
2020會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)心得作文五
在本次實(shí)習(xí)過(guò)程中,我系統(tǒng)掌握了填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬簿、以及編制報(bào)表的會(huì)計(jì)工作技能和方法,而且對(duì)所學(xué)理論有一個(gè)較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識(shí),通過(guò)此次實(shí)習(xí),我們將會(huì)計(jì)理論和會(huì)計(jì)實(shí)踐相結(jié)合,并有以下深刻體會(huì)。
一、扎實(shí)的理論知識(shí)是前提
在實(shí)習(xí)以前,我總以為通過(guò)學(xué)習(xí),自身所學(xué)的會(huì)計(jì)理論知識(shí)已經(jīng)扎實(shí),主觀認(rèn)為所有的工作都一樣,只要掌握了規(guī)律就沒(méi)什么問(wèn)題。但是實(shí)際過(guò)程中我才發(fā)現(xiàn),我們平時(shí)所學(xué)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在細(xì)節(jié)方面更是錯(cuò)誤百出,比如我們書(shū)寫(xiě)的技能,如金額的大小寫(xiě)、日期書(shū)寫(xiě)的規(guī)范性等等。此外,我們根據(jù)相關(guān)的實(shí)習(xí)數(shù)據(jù)資料,在填寫(xiě)原始憑證、記賬、編制各種賬表時(shí)屢屢受阻,回想原因,大多都因?yàn)槠綍r(shí)理論知識(shí)不夠扎實(shí),經(jīng)不住實(shí)戰(zhàn)的考驗(yàn),這也是我在本次實(shí)習(xí)過(guò)程中得到的一個(gè)重要教訓(xùn)。
二、理論聯(lián)系實(shí)際是關(guān)鍵
通過(guò)此次的實(shí)習(xí)過(guò)程我還發(fā)現(xiàn),僅僅有熟練的理論知識(shí)對(duì)于我們會(huì)計(jì)人員來(lái)說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間的會(huì)計(jì),可以說(shuō)基本上對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)耳目能熟了,有關(guān)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但是在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中仍然很吃力,這使我認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)理論如果離開(kāi)實(shí)踐過(guò)程皆為零,實(shí)際操作對(duì)于會(huì)計(jì)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,離開(kāi)實(shí)踐環(huán)節(jié)的會(huì)計(jì)理論只是紙上談兵,在財(cái)會(huì)人員的工作中行不通。
三、足夠的耐心、細(xì)心是保障
會(huì)計(jì)工作本來(lái)就是繁瑣的工作,在這次實(shí)習(xí)的過(guò)程中我們深刻體會(huì)到了一點(diǎn)。在開(kāi)始的實(shí)習(xí)過(guò)程中,整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于簡(jiǎn)單的填寫(xiě)憑證、記賬都會(huì)錯(cuò)漏百出,試算不平。出錯(cuò)越多,越是心浮氣躁,越是心浮氣躁,出錯(cuò)就越多,形成惡性循環(huán)。到后來(lái),我認(rèn)識(shí)到了這一不足之處之后,就靜下心來(lái),仔細(xì)研究分析,不但速度加快了,效率也提高了,起到了事半功倍的效果。因此,在財(cái)會(huì)工作中切忌粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。其實(shí)做任何事都一樣,都需要有一顆平常心。
“DL”模式 教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì) 考核評(píng)價(jià)
工學(xué)交替的頂崗實(shí)習(xí)是高職高專(zhuān)人才培養(yǎng)的一個(gè)重要組成部分,是充分發(fā)揮校企合作,培養(yǎng)企業(yè)的適用人才的重要途徑?;诼殬I(yè)情境的工學(xué)交替是以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為主,以“做”為教育綱領(lǐng)的人才培養(yǎng)模式。學(xué)生通過(guò)真實(shí)的管理和工作環(huán)境,得到了基本職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力培養(yǎng)與訓(xùn)練。
“DL(Doing by Learning)”即為“工作式學(xué)習(xí)”模式,是我校為了滿(mǎn)足工學(xué)交替的頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生能夠在真實(shí)的職業(yè)情境中,盡快適應(yīng)企業(yè)崗位工作軟硬環(huán)境,并能運(yùn)用已有的或工作習(xí)得的知識(shí)、方法與技能完成企業(yè)所賦予的工作任務(wù)同時(shí),完成職業(yè)與專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)任務(wù)而提供的一種學(xué)習(xí)模式。它使工作與學(xué)習(xí)有機(jī)地結(jié)合,訓(xùn)練了學(xué)生基本職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能,培養(yǎng)了學(xué)生養(yǎng)成“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
學(xué)生在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)期間,要完成學(xué)校和企業(yè)交付的學(xué)習(xí)和工作任務(wù),就要接受學(xué)校和企業(yè)的雙重領(lǐng)導(dǎo)、雙重教育訓(xùn)練。為此,對(duì)“DL”模式下的教學(xué)設(shè)計(jì)及學(xué)生考核評(píng)價(jià)應(yīng)是校企雙方共同的責(zé)任和義務(wù)。下面本人結(jié)合本專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生基本情況,通過(guò)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求的調(diào)研及與企業(yè)相關(guān)人員、專(zhuān)業(yè)教師共同商討,制定了本專(zhuān)業(yè)“DL”模式下的教學(xué)內(nèi)容及學(xué)生考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及形式。
一、“DL”模式下學(xué)生的學(xué)習(xí)需求調(diào)研分析
(一)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的基本情況
08級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)共有108名學(xué)生。根據(jù)企業(yè)的需要,除豐田定向班、鑫安定向班的學(xué)生及19名女生外,其余50名男生都于今年10月29日到轎車(chē)公司總裝、焊裝兩個(gè)車(chē)間進(jìn)行了工學(xué)交替的頂崗實(shí)習(xí)。經(jīng)過(guò)3天的短期培訓(xùn),學(xué)生全部上崗進(jìn)行崗位技能操作。迄今為止,學(xué)生已在轎車(chē)公司工作近1個(gè)月時(shí)間。絕大多數(shù)學(xué)生能夠勝任工作的崗位,但也有個(gè)別學(xué)生因身體不適而返校,目前已有4人從企業(yè)崗位返回。因此,現(xiàn)在崗實(shí)習(xí)人數(shù)46人。
(二)“DL”模式下學(xué)習(xí)需求調(diào)研
為了能夠準(zhǔn)確地把握企業(yè)需求和學(xué)生的學(xué)習(xí)需求,一方面,我們對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生采取了問(wèn)卷調(diào)查方式;另一方面,我們走訪(fǎng)了轎車(chē)公司總裝和焊裝的培訓(xùn)專(zhuān)項(xiàng)人員、班組長(zhǎng)及在崗優(yōu)秀學(xué)生,與他們進(jìn)行了座談及訪(fǎng)談。
1.問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果
共發(fā)出46張問(wèn)卷,收回40張問(wèn)卷。個(gè)別學(xué)生因倒班或病假?zèng)]有收回。對(duì)所調(diào)查的內(nèi)容的統(tǒng)計(jì)與分析結(jié)果如下:
對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的需求。56%的學(xué)生選擇與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)課程,87%的學(xué)生選擇與自身職業(yè)能力相關(guān)的學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)時(shí)間的需求。選擇“晚上學(xué)習(xí)”的占13%;選擇“休息日學(xué)習(xí)”的占87%。
學(xué)習(xí)形式的需求。在給定的四種學(xué)習(xí)形式中選擇“網(wǎng)上自學(xué)+輔導(dǎo)+答疑”的占6%;選擇“業(yè)余學(xué)習(xí)+輔導(dǎo)+答疑”占59%;選擇“集中面授”的占29%;選擇“小組式研究學(xué)習(xí)”的占6%。一半以上學(xué)生選擇“業(yè)余學(xué)習(xí)+輔導(dǎo)+答疑”的學(xué)習(xí)形式。
考核方式的需求。選擇“自我考核”的占23%;選擇“教師考核(考試或考查)”的占6%;選擇“企業(yè)考核(結(jié)合工作崗位實(shí)際,提出改善建議并做出改善)”的占26%;選擇“自我考核+教師考核+企業(yè)考核”的占45%。選擇學(xué)生個(gè)人、學(xué)校和企業(yè)三方面考核的學(xué)生居多。
2.企業(yè)人員關(guān)于DL學(xué)習(xí)建議反饋
走訪(fǎng)了轎車(chē)公司總裝車(chē)間和焊裝車(chē)間的培訓(xùn)專(zhuān)員的建議是:開(kāi)設(shè)“DL”課程非常必要。但要與企業(yè)結(jié)合緊密,不脫節(jié)。讓學(xué)生在“干中學(xué),學(xué)中干”,學(xué)有所用,針對(duì)性強(qiáng)。
(1)開(kāi)設(shè)QC(質(zhì)量改進(jìn))改善的相關(guān)課程。因現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越重視QC改善活動(dòng),通過(guò)學(xué)生參與QC改善活動(dòng),對(duì)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技術(shù),不斷提高自己的改善能力是非常有好處。
(2)在企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)緊張時(shí)期,要充分運(yùn)用企業(yè)的停臺(tái)或停線(xiàn)時(shí)間,對(duì)學(xué)生的汽車(chē)方面的知識(shí)與技能進(jìn)行培訓(xùn)。
此外,根據(jù)企業(yè)的未來(lái)的發(fā)展需求,適當(dāng)增加維鉗/維電的基礎(chǔ)課程。因?yàn)槟壳稗I車(chē)公司緊缺的一線(xiàn)藍(lán)領(lǐng)主要是維鉗/維電工,如果學(xué)生能取得維鉗/維電工的職業(yè)資格證書(shū)的話(huà),學(xué)生不僅擴(kuò)大了發(fā)展空間,而且很容易轉(zhuǎn)為正式員工。
3.班組長(zhǎng)意見(jiàn)反饋
調(diào)查了總裝及焊裝10名班組長(zhǎng),班組長(zhǎng)普遍反饋:
(1)高專(zhuān)學(xué)生普遍存在不如高職學(xué)生穩(wěn)定,對(duì)操作崗位不認(rèn)可。
(2)目前生產(chǎn)任務(wù)非常重,安排學(xué)生業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)不現(xiàn)實(shí)。
(3)高專(zhuān)學(xué)生缺乏吃苦耐勞精神,缺乏體能訓(xùn)練;
(4)高專(zhuān)學(xué)生思想活躍,有獨(dú)立判斷能力;
(5)高專(zhuān)學(xué)生應(yīng)加強(qiáng)敬業(yè)、吃苦、體能方面的訓(xùn)練,增加多技能操作訓(xùn)練。
4.優(yōu)秀學(xué)生的意見(jiàn)反饋
學(xué)生普遍感到:
(1)企業(yè)的工作環(huán)境與平時(shí)想象的不一樣。企業(yè)不僅考勤制度要求嚴(yán)格,而且行為細(xì)節(jié)也管理的非常嚴(yán)格。如執(zhí)行作業(yè)有班長(zhǎng)監(jiān)督;走路時(shí)必須走人行通道;在十字路口必須確認(rèn);每天要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)4S點(diǎn)檢(“4S”即為整理、整頓、清潔、清掃等);質(zhì)量要確認(rèn),等等。
(2)掙錢(qián)不容易,每分錢(qián)都是血汗錢(qián),花起來(lái)比原來(lái)節(jié)儉,懂得珍惜金錢(qián)和時(shí)間了。
(3)作為一線(xiàn)藍(lán)領(lǐng),不僅要有思想、有知識(shí)、有技能,但更要有良好的吃苦精神、有效的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,而且,良好的體魄及體能也非常重要。
(4)通過(guò)一個(gè)多月的頂崗實(shí)習(xí),我們熟悉了企業(yè)一線(xiàn)生產(chǎn)中的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、點(diǎn)檢、安全確認(rèn)及崗位的基本操作技能,但是,企業(yè)中還有一些管理術(shù)語(yǔ)聽(tīng)不懂。如節(jié)拍、手順、4M、改善等。希望學(xué)校能通過(guò)DL學(xué)習(xí)教一些企業(yè)生產(chǎn)管理方面的知識(shí)。
(5)目前,多數(shù)學(xué)生沒(méi)有電腦,有電腦的寢室也沒(méi)有網(wǎng)絡(luò),所以,采用網(wǎng)上學(xué)習(xí)有困難。
(6)要學(xué)習(xí)與職業(yè)相關(guān)課程。如汽車(chē)性能與使用、汽車(chē)故障處理、汽車(chē)新技術(shù)應(yīng)用等,受實(shí)訓(xùn)條件限制,這方面我們?cè)谛W(xué)習(xí)期間實(shí)際訓(xùn)練的少。
(7)目前的企業(yè)工作狀態(tài),開(kāi)設(shè)DL“業(yè)余”學(xué)習(xí)形式不適合,學(xué)生每天連續(xù)10小時(shí)工作,業(yè)余沒(méi)有時(shí)間與精力去學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)最好能安排在工作時(shí)間。
綜上,通過(guò)企業(yè)和頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的調(diào)研反饋,集中反應(yīng)在:①課程內(nèi)容方面要滿(mǎn)足企業(yè)當(dāng)前實(shí)際和學(xué)生職業(yè)就業(yè)領(lǐng)域兩方面。②學(xué)習(xí)時(shí)間方面,根據(jù)企業(yè)實(shí)際,采取自學(xué)、輔導(dǎo)及集中面授為佳。但集中面授時(shí)間最好安排休息日。③評(píng)價(jià)形式方面,最好結(jié)合自評(píng)、企業(yè)評(píng)價(jià)和教師三方評(píng)價(jià)為佳。
二、“DL”學(xué)習(xí)內(nèi)容及教學(xué)形式設(shè)計(jì)
根據(jù)企業(yè)和學(xué)生的調(diào)研反饋結(jié)果,本著以學(xué)生為本,從企業(yè)的實(shí)際需求出發(fā),提煉了學(xué)生目前在職業(yè)情境學(xué)習(xí)領(lǐng)域優(yōu)先所需的知識(shí)及能力和在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域中所需要的核心知識(shí)與技能,設(shè)計(jì)了本專(zhuān)業(yè)“DL”學(xué)習(xí)內(nèi)容及相應(yīng)教學(xué)形式。
本專(zhuān)業(yè)“DL”學(xué)習(xí)內(nèi)容分為與職業(yè)基礎(chǔ)情境、職業(yè)專(zhuān)業(yè)情境及職業(yè)專(zhuān)業(yè)拓展情境相關(guān)三個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域。其中,職業(yè)專(zhuān)業(yè)拓展情境相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)內(nèi)容的設(shè)定,因企業(yè)意向不具體、不明朗,受頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間的限制,暫時(shí)不考慮。職業(yè)基礎(chǔ)情境相關(guān)領(lǐng)域?qū)W習(xí)內(nèi)容的設(shè)定,根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)就業(yè)的汽車(chē)4S店(“4S”即為整車(chē)銷(xiāo)售、零配件、售后服務(wù)、信息反饋等)工作環(huán)境需求,設(shè)立了急需提高的職業(yè)能力點(diǎn),根據(jù)能力點(diǎn)設(shè)定了職業(yè)心態(tài)與職業(yè)定位、職業(yè)健康與安全、現(xiàn)場(chǎng)5S管理、目視化管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通、問(wèn)題解決及持續(xù)改善等7個(gè)專(zhuān)題的學(xué)習(xí)課程。職業(yè)專(zhuān)業(yè)情境相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)內(nèi)容的設(shè)定,根據(jù)本專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)能力的培養(yǎng)目標(biāo),根據(jù)當(dāng)前轎車(chē)公司生產(chǎn)的品牌、裝調(diào)及加工工藝特點(diǎn),開(kāi)設(shè)汽車(chē)性能與使用、汽車(chē)常見(jiàn)故障的識(shí)別、分析及處理,以彌補(bǔ)學(xué)生在校學(xué)習(xí)汽車(chē)結(jié)構(gòu)與使用、汽車(chē)故障識(shí)別、分析、診斷及處理等課程實(shí)際訓(xùn)練的不足,強(qiáng)化本專(zhuān)業(yè)汽車(chē)技術(shù)應(yīng)用知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)。這部分學(xué)習(xí)內(nèi)容將由企業(yè)人員協(xié)助完成。
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由于學(xué)生在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)期間,要接受學(xué)校和企業(yè)兩環(huán)境育人,因此,學(xué)校與企業(yè)將共同參與實(shí)施教育教學(xué)。企業(yè)通過(guò)班組長(zhǎng)、培訓(xùn)專(zhuān)項(xiàng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際及崗位實(shí)際進(jìn)行情景教學(xué),將工位、工位上的產(chǎn)品、所操作的設(shè)備、所使用的工具及作業(yè)人員作為教學(xué)載體,對(duì)學(xué)生實(shí)施職業(yè)情境化教學(xué),強(qiáng)化學(xué)生“干中學(xué)”的主動(dòng)溝通、主動(dòng)尋找、發(fā)掘?qū)W習(xí)資源的自動(dòng)自覺(jué)學(xué)習(xí)能力。學(xué)校針對(duì)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)頁(yè)及學(xué)習(xí)周報(bào)的反饋,采取每位專(zhuān)業(yè)教師包保6~8名學(xué)生跟蹤學(xué)生學(xué)習(xí),并根據(jù)需要進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo),將教室、辦公室的講授地點(diǎn)位移到學(xué)生工余時(shí)間所在的班組、食堂或宿舍。對(duì)于學(xué)生訴求較高的學(xué)習(xí)內(nèi)容,學(xué)校將根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)的實(shí)際情況,制定動(dòng)態(tài)課表,安排集中面授形式。為此,本專(zhuān)業(yè)“DL”教學(xué)將采取以下五種形式來(lái)實(shí)施針對(duì)性教學(xué)。
1.學(xué)習(xí)頁(yè)。學(xué)習(xí)頁(yè)將參考學(xué)校給定的學(xué)習(xí)頁(yè)模板,針對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)必備的知識(shí)、技能及掌握必備知識(shí)所需要的重點(diǎn)背景知識(shí)進(jìn)行精煉陳述,并針對(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)布置一些測(cè)試題及思考題。學(xué)生根據(jù)自身學(xué)習(xí)時(shí)間及工作實(shí)際完成測(cè)試題及思考題,并對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容中疑難問(wèn)題陳述出來(lái),備于教師進(jìn)行輔導(dǎo)。
2.學(xué)習(xí)“周報(bào)”。要求學(xué)生每天都記錄《學(xué)習(xí)日志》,每周根據(jù)《學(xué)習(xí)日志》所習(xí)得的知識(shí)、技能進(jìn)行歸納、總結(jié)、提煉。然后,以“周報(bào)”的形式記錄下來(lái),每周隨《學(xué)習(xí)頁(yè)》共同反饋于輔導(dǎo)教師。最后,根據(jù)自身學(xué)習(xí)成果進(jìn)行自我評(píng)價(jià)、班組評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)。通過(guò)“周報(bào)”的學(xué)習(xí)形式,培養(yǎng)學(xué)生自主構(gòu)建知識(shí)能力,并對(duì)自己所構(gòu)建的知識(shí)與技能應(yīng)用情況,進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。
3.個(gè)別輔導(dǎo)(班組長(zhǎng)輔導(dǎo)+教師輔導(dǎo))。將本專(zhuān)業(yè)46名實(shí)習(xí)學(xué)生按車(chē)間及班組分成6組,每組由1名專(zhuān)業(yè)教師、2名企業(yè)班組長(zhǎng)共同組成學(xué)習(xí)小組。班組長(zhǎng)一方面可根據(jù)工廠(chǎng)每周停臺(tái)時(shí)間或工余時(shí)間,按實(shí)習(xí)學(xué)生的《DL學(xué)習(xí)計(jì)劃表》對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐應(yīng)用講解。另一方面可以安排實(shí)習(xí)學(xué)生伴隨班組長(zhǎng)工作,由班組長(zhǎng)對(duì)其進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。教師跟蹤包保學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)頁(yè)完成情況,利用學(xué)生工余時(shí)間(班后、班中休息時(shí)間、午休等時(shí)間)進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo),將學(xué)習(xí)頁(yè)定期反饋于每位學(xué)生。
4.集中面授。針對(duì)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容普遍提出的疑難問(wèn)題及普遍存在問(wèn)題,根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際情況及頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的作息時(shí)間,安排集中面授。
5.工學(xué)交替實(shí)踐報(bào)告書(shū)。學(xué)生完成工學(xué)交替頂崗實(shí)習(xí)中所設(shè)置全部“DL”學(xué)習(xí)內(nèi)容后,每位學(xué)生最終還要完成《工學(xué)交替實(shí)踐報(bào)告書(shū)》,在教師的輔導(dǎo)下,學(xué)生將全面歸納、總結(jié)、提煉本次工學(xué)交替的學(xué)習(xí)成果,并對(duì)本次學(xué)習(xí)形式及效果進(jìn)行自我總結(jié),闡述自己的學(xué)習(xí)收獲與體會(huì)。
三、“DL”模式下學(xué)生的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與考核方式
“DL”模式的學(xué)習(xí)內(nèi)容是以職業(yè)工作過(guò)程為導(dǎo)向設(shè)計(jì)的,它更多強(qiáng)調(diào)的是在企業(yè)中的“干中學(xué)”即行動(dòng)學(xué)習(xí)。行動(dòng)學(xué)習(xí)法是學(xué)習(xí)知識(shí)、分享經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)造性分析、解決問(wèn)題和實(shí)際行動(dòng)四位一體的方法。行動(dòng)學(xué)習(xí)的主要目的不是獲得這些知識(shí),而是運(yùn)用知識(shí)去分析、研究實(shí)際工作中的問(wèn)題,提出解決問(wèn)題的方案并付諸實(shí)施。為此,建立“DL”模式下學(xué)生的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)基于以下三個(gè)方面考慮來(lái)設(shè)定。
1.“DL”模式下學(xué)生的考核評(píng)價(jià)應(yīng)由企業(yè)、學(xué)生、學(xué)校三方共同參與評(píng)價(jià)?!癉L”學(xué)習(xí)內(nèi)容是以工作過(guò)程為導(dǎo)向設(shè)計(jì)的,學(xué)生不僅接受企業(yè)和學(xué)校雙方共同的過(guò)程管理,而且學(xué)生所掌握的知識(shí)與技能是通過(guò)完成企業(yè)崗位工作任務(wù)和解決實(shí)際問(wèn)題來(lái)實(shí)現(xiàn)的。因此,對(duì)“干中學(xué)”所習(xí)得的學(xué)習(xí)成果必須是企業(yè)、學(xué)生、學(xué)校三方共同參與評(píng)價(jià)。
2.“DL”學(xué)習(xí)模式是“干中學(xué)”,即是一種行動(dòng)學(xué)習(xí)模式。行動(dòng)學(xué)習(xí)是建立在反思與行動(dòng)相互聯(lián)系的基礎(chǔ)上,是一個(gè)計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)、反思進(jìn)而制定下一步行動(dòng)計(jì)劃的PDCA循環(huán)學(xué)習(xí)過(guò)程。為此,對(duì)“DL”模式下學(xué)生考核評(píng)價(jià)應(yīng)注重對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)計(jì)劃、總結(jié)、反思及改進(jìn)等實(shí)施過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)。
3.“DL”學(xué)習(xí)成果可借鑒企業(yè)對(duì)員工個(gè)人績(jī)效考核和改善成果來(lái)衡量。通過(guò)“DL”課程學(xué)習(xí),學(xué)生將在企業(yè)工作中發(fā)生行為改變,從“等”活,到主動(dòng)“找”活;從對(duì)企業(yè)活動(dòng)“不屑一顧”,到“積極參與”;從只是“打工掙錢(qián)”,到想成為企業(yè)的“主人翁”,思想和行為都將發(fā)生一定的改變。而這種改變直接反映在學(xué)生參與企業(yè)改善活動(dòng)和完成生產(chǎn)任務(wù)的工作表現(xiàn)上。為此,“DL”模式下學(xué)生的考核評(píng)價(jià)可借用企業(yè)班組長(zhǎng)對(duì)員工個(gè)人業(yè)績(jī)和改善成果來(lái)衡量,給予對(duì)學(xué)生的“周報(bào)”的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)。
基于上述考慮,“DL”模式下的學(xué)生考核評(píng)價(jià)應(yīng)是動(dòng)態(tài)的,評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是多元的、多維度的。結(jié)合本專(zhuān)業(yè)“DL”模式下學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容及形式,制定學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及對(duì)應(yīng)的考核方式。(見(jiàn)表六)
四、對(duì)“DL”模式下學(xué)生考核評(píng)價(jià)時(shí),評(píng)價(jià)者應(yīng)把握的態(tài)度
考核評(píng)價(jià)的目的不是對(duì)學(xué)生強(qiáng)行執(zhí)行學(xué)?;蚱髽I(yè)所交付的任務(wù),而是幫助學(xué)生在正確認(rèn)識(shí)、理解企業(yè)管理和工作環(huán)境下,積極主動(dòng)地、圓滿(mǎn)地完成學(xué)校和企業(yè)交付的任務(wù),實(shí)現(xiàn)校企共同教學(xué)的目的。換句話(huà)說(shuō),就是要培養(yǎng)學(xué)生如何做人和做事的職業(yè)化員工應(yīng)有的職業(yè)態(tài)度、職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)能力。它是對(duì)學(xué)生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。因此,在進(jìn)行學(xué)生考核評(píng)價(jià)時(shí),評(píng)價(jià)者應(yīng)把握以下方面的正確態(tài)度。
1.鼓勵(lì)的態(tài)度
“DL”模式下學(xué)生的學(xué)習(xí),要求學(xué)校與企業(yè)評(píng)價(jià)者要將學(xué)生當(dāng)成企業(yè)員工一樣看待,將學(xué)生在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程看作是企業(yè)新員工“邊工作,邊學(xué)習(xí)”的過(guò)程。而不是臨時(shí)勞務(wù)工在打工的短期行為。因此,對(duì)“DL”模式下學(xué)生的考核評(píng)價(jià)要以幫助學(xué)生成熟、成長(zhǎng)為根本,要以鼓勵(lì)的態(tài)度對(duì)學(xué)生進(jìn)行教練,鼓勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主創(chuàng)造、自主解決問(wèn)題,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成職業(yè)化工作習(xí)慣。
2.注重開(kāi)發(fā)學(xué)生潛能的態(tài)度
“DL”模式是開(kāi)發(fā)學(xué)生自我構(gòu)建知識(shí)與能力的途徑,在此過(guò)程中,學(xué)生會(huì)產(chǎn)生一些對(duì)評(píng)價(jià)者來(lái)說(shuō)是不成熟的想法。這時(shí),需要學(xué)校與企業(yè)評(píng)價(jià)者都有以開(kāi)發(fā)學(xué)生潛能為主,幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)自己的想法或愿望,讓學(xué)生在實(shí)現(xiàn)自己想法的過(guò)程中得到滿(mǎn)足,激發(fā)學(xué)生不斷地產(chǎn)生新創(chuàng)意,提高學(xué)生的職業(yè)能力。
3.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是動(dòng)態(tài)的
——記求職路上的點(diǎn)滴
找工作找了這么久,是時(shí)候該總結(jié)一下了,我不想看到這些辛酸的記憶在若干年之后被塵封掉。也借此機(jī)會(huì)跟朋友們分享我的故事,一個(gè)非名校的小碩的故事。
就在一年前的今天,我不經(jīng)意間從校園網(wǎng)瀏覽到求職資料,看到各種各樣的面經(jīng),突然有種在少林寺呆了很久的掃地僧突然看到武功秘笈的激動(dòng),于是一下子把上面所有的求職資料看了遍。以前聽(tīng)到一位老同學(xué)問(wèn):“你的職業(yè)規(guī)劃是什么?”我沒(méi)回答她,而且覺(jué)得可笑,因?yàn)榇髮W(xué)生在學(xué)校讀書(shū)難道就是為了找工作嗎?難道不能先好好享受知識(shí)的美妙晚餐嗎?可是,現(xiàn)在,一切想法都變了,殘酷的現(xiàn)實(shí),競(jìng)爭(zhēng)激烈的年代,再也不是隨心所欲的年代了。
而我現(xiàn)在知道,要在求職路上能夠披荊斬棘,最好笨鳥(niǎo)先飛!我深深地知道,自己的學(xué)校跟自己的專(zhuān)業(yè)完全沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。眼下只有先做好職業(yè)定位,做哪行?做什么職位?去年春節(jié),我開(kāi)始思考我的職業(yè)規(guī)劃。
我開(kāi)始愛(ài)上應(yīng)屆生這個(gè)論壇,里面有讓人眼花繚亂的面經(jīng)和筆試資料。那時(shí)候我跟同學(xué)越來(lái)越有一種共識(shí):要找到好工作,起碼要先過(guò)簡(jiǎn)歷這一關(guān)!而簡(jiǎn)歷這一關(guān),什么東西都有了,包括獎(jiǎng)學(xué)金啊,學(xué)生會(huì)啊,各種證書(shū)啊,就是實(shí)習(xí)不夠威!想當(dāng)時(shí),本科的實(shí)習(xí)是學(xué)院安排的,根本鍛煉不到什么。于是,我要做好簡(jiǎn)歷,開(kāi)始找實(shí)習(xí),最好是名企的實(shí)習(xí)!實(shí)習(xí)的簡(jiǎn)歷那時(shí)候做得還是不夠好,不過(guò)相比很多人的簡(jiǎn)歷,算是可以了,當(dāng)然也是三易其稿的。過(guò)完年,三月份了,我那時(shí)報(bào)了證券從業(yè)資格證的考試,想讓自己在擇業(yè)上多一條路。然后,平時(shí)除了自己的專(zhuān)業(yè)討論班,找實(shí)習(xí),我還去做了一份高三的數(shù)學(xué)家教。(其實(shí)那個(gè)時(shí)候那么忙不想做的,但為了賺點(diǎn)外塊,畢竟接下來(lái)的求職也將是大出血的時(shí)期)在家教期間,我錯(cuò)過(guò)了花旗銀行的實(shí)習(xí)電面,結(jié)果打回去卻是分機(jī)號(hào)!現(xiàn)在多少還有點(diǎn)惋惜。。。
到了五月份,我投了泰科電子校園俱樂(lè)部的簡(jiǎn)歷,看到它是全球五百?gòu)?qiáng),也看到它提供為期三天的職業(yè)培訓(xùn)和投簡(jiǎn)歷的技巧,我心動(dòng)了,面試也過(guò)了。第一次群面,成就感是如此強(qiáng)烈!可是,那三天的職業(yè)培訓(xùn)期間就是證券考試!我果斷趕赴泰科電子,也是那時(shí)候,認(rèn)識(shí)到很多朋友,很多牛人。
從四月份到七月份我一直在找實(shí)習(xí)投簡(jiǎn)歷。我一開(kāi)始非常的天真,以為我只要投多一些公司就多一些機(jī)會(huì),多打幾槍嘛!所以,什么職位都投了,財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、咨詢(xún)、會(huì)計(jì)、銷(xiāo)售、HR,不管三七二十一,投!反正,實(shí)習(xí)都是通過(guò)郵箱投簡(jiǎn)歷的,只要自己先寫(xiě)好每個(gè)職位的郵箱正文,然后剩下來(lái)的工作就是copy & paste! 而且實(shí)習(xí)主要是打雜,讓自己從學(xué)生角色轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)工作者的角色。我呢,一天里最多可以投5個(gè)公司。后來(lái),只有花旗跟泰科電子找我面試,其他公司都是泥牛入海,我完全崩潰了!投了100份簡(jiǎn)歷,結(jié)果只有2家公司的回復(fù)!現(xiàn)在想想,其實(shí)很多公司找實(shí)習(xí)生,一般要名校和專(zhuān)業(yè)對(duì)口的,不然怎么會(huì)要呢?實(shí)習(xí)生招進(jìn)來(lái)是要馬上為公司創(chuàng)造價(jià)值的,而不是培訓(xùn)!后來(lái)我找到一家公司實(shí)習(xí),做的事情雖然很瑣碎,但我都用心去做。那段日子,一開(kāi)始挺不適應(yīng)的,因?yàn)闆](méi)有學(xué)校的午體,晚上要到7點(diǎn)多才吃飯,跟學(xué)校真的不一樣。后來(lái)慢慢習(xí)慣了,也沒(méi)什么了。
到了九月份,找工這場(chǎng)戰(zhàn)役真正開(kāi)始了。。。。。。
那時(shí)候,我已經(jīng)非常明確自己的職業(yè)定位:第一目標(biāo),外企的管理(銷(xiāo)售或市場(chǎng))培訓(xùn)生,四大的審計(jì),咨詢(xún)公司的咨詢(xún)師;第二目標(biāo),金融行業(yè)(包括銀行,保險(xiǎn),證券)的分析師;第三目標(biāo),民企的儲(chǔ)備干部。第四目標(biāo),教師。
下面是各個(gè)公司的面試歷程,感興趣的同學(xué)看看,不感興趣的同學(xué)請(qǐng)繞道。
幸運(yùn)加入泰科電子校園俱樂(lè)部~~
一次偶然的機(jī)會(huì),讓我看到了應(yīng)屆生網(wǎng)泰科電子俱樂(lè)部的實(shí)習(xí)生招聘活動(dòng),我迅猛地網(wǎng)申,之后過(guò)了9天,以為沒(méi)戲,雖知在上老板的討論班的時(shí)候,來(lái)電話(huà)了!說(shuō)要面試,我馬上解釋說(shuō)正在上討論班,讓HR下午打電話(huà)過(guò)來(lái)。下午HR第一次電面,很簡(jiǎn)單的幾個(gè)問(wèn)題,沒(méi)什么壓力下回答。再過(guò)一個(gè)星期,發(fā)來(lái)短信說(shuō)恭喜電面通過(guò),要我3天后一面。前一天我還準(zhǔn)備自我介紹(中英文),可是沒(méi)想到去到那里,好多人!估計(jì)已經(jīng)面試過(guò)幾個(gè)小組,輪到我們小組,我們進(jìn)去了之后,HR三個(gè),一個(gè)負(fù)責(zé)說(shuō)明活動(dòng)內(nèi)容,兩個(gè)負(fù)責(zé)紀(jì)錄成績(jī)。活動(dòng)內(nèi)容就是讓我們以小組為單位,利用桌面上現(xiàn)有的東西做一個(gè)橋的模型,制作模型的目標(biāo)組內(nèi)討論,二十分鐘。一開(kāi)始還真的不知怎么弄法,后來(lái)漸漸地找到了靈感。。。不過(guò)在這次活動(dòng)中,我覺(jué)得失敗了,雖然我主動(dòng)出來(lái)當(dāng)leader,但說(shuō)話(huà)比較快,不夠溫文爾雅;沒(méi)有計(jì)劃分配時(shí)間,雖然有確定角色分工;模型雖然很堅(jiān)固, 但最后做出來(lái)了卻沒(méi)什么創(chuàng)意。帶過(guò)去的水還忘記帶回來(lái)了!還有最要命的是,為了讓其他組員留下聯(lián)系方式,沒(méi)有爭(zhēng)取機(jī)會(huì)跟HR好好談?wù)?。。。感覺(jué)自己有點(diǎn)aggressive!哎,說(shuō)要等兩個(gè)星期才回復(fù),估計(jì)被BS了!
結(jié)果,過(guò)了一個(gè)星期,一條短信讓我知道面試通過(guò)了!當(dāng)時(shí)那個(gè)高興啊,不知怎么形容。
環(huán)球市場(chǎng)GTC一面歸來(lái)~~
今天去了環(huán)球市場(chǎng)面試暑期實(shí)習(xí)生,要求下午兩點(diǎn)半到。還好,我早到了15分鐘,可是一進(jìn)入大廳,才發(fā)現(xiàn)里面差不多坐滿(mǎn)了人,問(wèn)了旁邊一個(gè)女生,原來(lái)她是讀商務(wù)專(zhuān)業(yè)的,面試的是國(guó)際買(mǎi)家,大四的。再看看過(guò)去的人,咦,他們正聊得起勁呢!看樣子,估計(jì)應(yīng)該是跟我一樣面GTC實(shí)習(xí)生的,我過(guò)去打個(gè)招呼,又發(fā)現(xiàn)其中有一個(gè)是我上次在TE Club認(rèn)識(shí)的同學(xué)。不看不知道,一看嚇一跳。他們一個(gè)個(gè)穿得那么正式,就像結(jié)婚的造型,男的帥,女的靚,個(gè)個(gè)都職業(yè)化打扮,男的添了幾分從容與成熟,女的添了幾分自信與豪邁。時(shí)間一到,HR讓我們一共六個(gè)人進(jìn)去會(huì)議室。哇,他們都容光煥發(fā)的樣子,是我在宣講會(huì)見(jiàn)到的項(xiàng)目經(jīng)理,好年輕!然后HR直奔主題,讓我們對(duì)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的案例進(jìn)行無(wú)領(lǐng)導(dǎo)討論。天啊,沒(méi)經(jīng)歷過(guò)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)討論哦~~不管了,保持靜定!可是感覺(jué)平時(shí)對(duì)這些東西沒(méi)怎么分析過(guò),于是無(wú)從下手,所以不敢第一個(gè)說(shuō)話(huà)。于是,這時(shí)候,有人說(shuō)了第一句,“我覺(jué)得我們?cè)谟懻撝?,?yīng)該定個(gè)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),這樣才好一點(diǎn),你們覺(jué)得呢?”“沒(méi)錯(cuò),這樣可以省去很多無(wú)用功?!薄瓦@樣,時(shí)間到了,我們讓寫(xiě)得最多的人做representation,感覺(jué)整個(gè)團(tuán)隊(duì)還可以。不過(guò),接下來(lái)的災(zāi)難讓我徹底被BS了。HR讓我們每個(gè)人用英文表達(dá)這次案例分析中印象最深的人最誰(shuí)?我吞吞吐吐地用英文表達(dá)了,平時(shí)還可以,可這次是連中文都不知怎么說(shuō)才好,暈,最崩潰的是有一個(gè)單詞想了很久都想不想來(lái),掙扎?。〈藭r(shí)真想挖個(gè)地洞鉆進(jìn)去!面過(guò)之后,感覺(jué)整個(gè)人徹底沒(méi)了自信,估計(jì)要過(guò)好一陣子才恢復(fù)過(guò)來(lái)。以前沒(méi)見(jiàn)過(guò),現(xiàn)在見(jiàn)到了,什么叫優(yōu)秀!什么叫精英!雖然他們是大三的師弟師妹,可比我優(yōu)秀多了,要向他們學(xué)習(xí)才對(duì),放低身段!回來(lái)的路上,地鐵很吵,心里更加平靜不下來(lái),HR和經(jīng)理親近的笑容還在回憶中,無(wú)法忘卻,可是估計(jì)沒(méi)機(jī)會(huì)再見(jiàn)到他們了,好失敗~~什么時(shí)候自己才真正地強(qiáng)大起來(lái)?呼呼~(yú)~~~
CVT走個(gè)過(guò)場(chǎng)~~~
在暑假的某一天第一次聽(tīng)到CVT這個(gè)名字,不知是什么東東,結(jié)果被他們?nèi)A麗調(diào)皮的網(wǎng)頁(yè)和主頁(yè)上標(biāo)榜的香餑餑的薪資待遇所吸引,就去網(wǎng)申了一下下。沒(méi)想到,他家網(wǎng)申很不一樣,要先做題目,內(nèi)容是公務(wù)員考試的行測(cè)推理題和一些性格測(cè)試題。糊里糊涂做了他們的題目,結(jié)果被BS了,申請(qǐng)他們的實(shí)習(xí)生沒(méi)有了下文。
開(kāi)學(xué)后找全職的時(shí)候,他們又在應(yīng)屆生這些中介上大張旗鼓地作宣傳了,此時(shí)的我抱著試試看的心態(tài)再來(lái)一次。這次做的比上次還差,還好,我并不在意,因?yàn)镃VT不是我的目標(biāo)??墒?,過(guò)幾天,就是10月11號(hào)那天,他們發(fā)短信告訴我參加13號(hào)的一面。真神奇!我稍微看了一下他們家的企業(yè)文化就很英雄地去了,他們把面試地點(diǎn)定在大學(xué)城的華工國(guó)際大酒店的一間咖啡廳,很沒(méi)有秩序的樣子。去到的人都先坐下等候,卻沒(méi)有順序問(wèn)題,看到有人走了就上。面試我的HR(都不知是不是HR,可能是實(shí)習(xí)生)問(wèn)我為什么面試這個(gè)職位,我的優(yōu)缺點(diǎn),如果我萬(wàn)一應(yīng)聘不成功是因?yàn)槭裁匆蛩??汗~~~~~~~第三個(gè)問(wèn)題讓我一下子很難回答,來(lái)的人都抱著成功的自信,如果不自信還會(huì)來(lái)嗎?我隨便說(shuō)了一下,就這樣,為了一趟面試,我從五山轉(zhuǎn)了N路地鐵線(xiàn)才來(lái)到這個(gè)看似很大的大學(xué)城,為了面試保存體力,還坐了摩托車(chē)。再加上前晚的宣講會(huì)(也在大學(xué)城),可恨的CVT讓我花了這么銀兩!卻在面試當(dāng)晚BS我~~~~~~~~本來(lái)是想拿到offer之后我BS他們的,沒(méi)想到自己被BS了。 CVT,跟他們有過(guò)兩面之緣~~~孫總確實(shí)是個(gè)能吹的人,從右手肌肉硬化吹到政府的房地產(chǎn)政策,從待遇的辯證法吹到企業(yè)的宣講會(huì)本質(zhì)……呵呵,宣揚(yáng)沒(méi)有等級(jí)之分的公司卻一個(gè)人在那里唱獨(dú)角戲,無(wú)語(yǔ)了。
寶潔筆試歸來(lái)~~
如果你還沒(méi)有到找工作時(shí)間,不知道寶潔,可以理解;但如果到了找工作,你不投寶潔,那你就OUT了啦~~寶潔是一個(gè)經(jīng)營(yíng)快消類(lèi)產(chǎn)品的大公司,他們家就看中一個(gè)地方:領(lǐng)導(dǎo)力。因?yàn)楸徽械娜诉M(jìn)去之后要帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中可能包含工作了好幾年的老手。于是乎,再加上寶潔在全國(guó)大范圍的宣講會(huì),很多應(yīng)屆生都加入投奔寶潔的行列。我知道寶潔是從3月份就知道了,于是開(kāi)始準(zhǔn)備所謂的問(wèn),可惜那時(shí)候問(wèn)還不能完全地回答,一邊做事一邊補(bǔ)充。今天,網(wǎng)申花了我五六個(gè)鐘的時(shí)間去填寫(xiě),內(nèi)容包括個(gè)人基本資料、性格測(cè)試、圖形推理,網(wǎng)申發(fā)通知的前幾天,我忐忑不安,不知結(jié)果怎么樣。想想,這么大的一個(gè)公司,能進(jìn)去多好啊!就算不能進(jìn)去,給我一個(gè)面試機(jī)會(huì),讓我表現(xiàn)一下也好??!還好,網(wǎng)申通過(guò)了!讓我去筆試。筆試就是英語(yǔ)托業(yè),他們家的托業(yè)據(jù)說(shuō)是托業(yè)公司提供的,只知道成績(jī),不會(huì)發(fā)證書(shū)給你的。現(xiàn)在的我還要等待筆試結(jié)果。不過(guò)聽(tīng)力做得好差,有一個(gè)沒(méi)填,有數(shù)不清的聽(tīng)力題目沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái),都是連蒙帶猜。上一次托業(yè)(自己報(bào)的)考得不理想,不知這次怎么樣,希望不要再打擊我啦!我的英語(yǔ)好難過(guò)?。?!我花了這么多時(shí)間去學(xué)習(xí)英語(yǔ),卻總沒(méi)有持續(xù)性地學(xué),可惜啊。。。我的名企夢(mèng)不知能不能繼續(xù)延續(xù)。。。God bless me!
KMPG筆試華麗麗掛掉~(yú)~
10月22號(hào),很幸運(yùn),通過(guò)寶潔的托業(yè)筆試,也通過(guò)KPMG的網(wǎng)申,結(jié)果寶潔邀請(qǐng)的英才見(jiàn)面會(huì)跟KP的筆試都是下午。。。幸好,KP的筆試我選在下午4點(diǎn)半。可以先去聽(tīng)聽(tīng)英才見(jiàn)面會(huì),再去參加KP筆試。說(shuō)到KP筆試,真的不是一般地難,其實(shí)題目不難,如果慢慢做的話(huà)。可是,時(shí)間很短很緊張,數(shù)學(xué)考試只有20分鐘,也就是說(shuō)每道一分鐘!我一開(kāi)始做還覺(jué)得這么容易的題目,這次想不過(guò)都難,結(jié)果時(shí)間一到,HR一聲令人“time”s up!”我們只有無(wú)奈地停筆。一看,還剩一半題目沒(méi)做!真嚴(yán)重懷疑我的數(shù)學(xué)能力!虧我還是數(shù)學(xué)專(zhuān)業(yè)的!哎~~~~~~~~結(jié)果問(wèn)下別人,也是說(shuō)很多沒(méi)做,只是亂涂而已。聽(tīng)說(shuō)是計(jì)準(zhǔn)確率的,所以我沒(méi)涂下面題目的答案。英語(yǔ)考試也是這樣時(shí)間不夠,考的是shl。就這樣,千千迢迢從中國(guó)大酒店(寶潔的英才見(jiàn)面會(huì))打的來(lái)到暨大,費(fèi)盡周折來(lái)到管理學(xué)院,結(jié)果就這樣華麗麗地成為炮灰~~~~~~~~~不過(guò)真的感謝KPMG給我一次筆試的機(jī)會(huì),讓我知道找工的艱難與挑戰(zhàn)。找工作跟游戲通關(guān)一樣,要一關(guān)一關(guān)過(guò),不然,就拿不到offer。額~~~~~~~
寶潔兵敗滑鐵盧~~
2010年10月28號(hào),是個(gè)令人難忘的日子。因?yàn)槲以谙挛?點(diǎn)半要進(jìn)行寶潔一面。聽(tīng)說(shuō)這一面刷的人特別多,估計(jì)會(huì)從350個(gè)人里面刷掉至少300個(gè)!我來(lái)到了久違的中泰廣場(chǎng)(暑假在那里實(shí)習(xí)過(guò),不過(guò)是小公司)。B座30樓,我來(lái)到了寶潔的寶地。好像整層都是他們的,到前臺(tái)登記,我播打了分機(jī)號(hào),一個(gè)MM甜美的聲音在電話(huà)的另一頭響起,“您好,我是來(lái)面試的?!薄罢?qǐng)問(wèn)您約了幾點(diǎn)的?”“3點(diǎn)半。”“您是**吧?”“是的?!薄澳钦?qǐng)您先登記再上31樓,我去接你。”好感動(dòng)。這樣,我如履薄冰地坐電梯上去了。一個(gè)笑容非常燦爛的MM問(wèn)我是不是**,我說(shuō)是。于是我被領(lǐng)到一個(gè)房子等待著,那里也有幾個(gè)人在焦急地等待著,大家無(wú)聊就聊聊天,問(wèn)問(wèn)哪個(gè)學(xué)校的哪個(gè)專(zhuān)業(yè)的,呵呵。我等呀等,終于輪到我了。面試官見(jiàn)到我好像見(jiàn)到了熟人似的,非常親切,還問(wèn)我是不是從學(xué)校那邊過(guò)來(lái)的,今天有點(diǎn)冷,讓我倍感溫心。然后當(dāng)然是自我介紹啦~~~palapala~~“在所有活動(dòng)中說(shuō)出你最有成就感的一件事?!薄皳?dān)任小品導(dǎo)演。”“為什么?”palapala~~“哦,好,我們換個(gè)話(huà)題目吧,有沒(méi)有遇到困難然后解決的一件事,說(shuō)說(shuō)看?!薄坝峦頃?huì)。”palapala~~“你提個(gè)問(wèn)題吧!”“如果我有幸加入寶潔的話(huà),請(qǐng)問(wèn)培訓(xùn)方面是怎么樣的呢?”palapala~~最后還問(wèn)我的location.我選了廣州和深圳。然后他結(jié)束了我們的談話(huà),送我出去。好快,感覺(jué)還沒(méi)show出我的好多東西~~~回來(lái)的時(shí)間遇到一個(gè)夏門(mén)大學(xué)和廣外的學(xué)生,聊下面試感覺(jué)。。。坐地鐵,回五山,over。流水賬的日志,不要磚頭我哦~~為了以后不致于忘記人生這件大事,現(xiàn)在還是順便寫(xiě)一點(diǎn),你們將就著看啦~~~呵呵。
普華永道PwC裸考的結(jié)果~~
先前因?yàn)镵PMG的筆試一半沒(méi)做,現(xiàn)在又輪到PwC了。哎,那個(gè)SHL筆試總是不夠時(shí)間,估計(jì)這次又是去打醬油的。10月30號(hào)來(lái)到大學(xué)城的中大,才發(fā)現(xiàn)原來(lái)是機(jī)考。(ps:這一天又是順豐告訴我通過(guò)他們的筆試然后去面試,于是果斷放棄順豐)。機(jī)考的時(shí)間怎么感覺(jué)過(guò)得特別快,一下子,一些題沒(méi)做,就pass那一個(gè)頁(yè)面了。實(shí)在是難受?。∫亲屛疫M(jìn)了筆試,我就不怕面試了。心是這么想的,可真正要做的時(shí)候,真的不是自己能掌控的。時(shí)間!時(shí)間!幾道題沒(méi)做,一些題亂猜。還有半個(gè)鐘寫(xiě)250多字的作文??纪炅?,沒(méi)什么感覺(jué),大概是自己沒(méi)什么準(zhǔn)備的緣故。看來(lái)要過(guò)筆試,真的很難!祈禱中~~~
結(jié)果過(guò)了一個(gè)月,收到了PwC的拒信。
聯(lián)合利華的筆試居然跟渣打的一樣!
好不容易,終于過(guò)了聯(lián)合利華的網(wǎng)申。今天是10月31號(hào),天氣有點(diǎn)涼,不過(guò)早上還是起得很早,因?yàn)橐s去海珠區(qū)的中大筆試。昨晚才剛看了渣打的網(wǎng)申題,可只了解了算法,沒(méi)記住答案,豈知這次的題目跟昨晚看的差不多一個(gè)樣!好慘啊!為什么我沒(méi)去打印那個(gè)題目,然后把答案標(biāo)上去?這樣我肯定記住答案了。時(shí)間還是跟普華永道一樣地緊,兩位MM試圖控制整個(gè)考場(chǎng),可惜好像沒(méi)有什么效果。因?yàn)橛行┤瞬宦?tīng)他們的指示,先看后面的題目。例題都不用做,直接做后面的題。做了幾道,還好,可是有一道算不出答案,一直在那里算呀算,不甘心??!看下時(shí)間,暈,過(guò)了7,8分鐘了!看來(lái)不能因?yàn)檫@一道題目而糾結(jié)了,趕緊選了一個(gè)。繼續(xù)!然后時(shí)間快不夠了,我憑感覺(jué)猜答案……以上是圖表題。過(guò)一會(huì),發(fā)圖形推理題目。幸好,這些題目都不難,我一氣呵成,做得挺順?,F(xiàn)在就是擔(dān)心前面的圖表題,完全沒(méi)把握!再再次被鄙視~~~
夢(mèng)斷聯(lián)合利華~~
在明基的宣講會(huì)上,突然接到一個(gè)電話(huà),通知我去面試。那時(shí)候我還在做亞運(yùn)會(huì)志愿者,宣講會(huì)也是請(qǐng)假去聽(tīng)的。心想,怎么這么多面試??!呵呵。對(duì)方說(shuō)得不是很清楚,還以為是“聯(lián)想”,回來(lái)一查,??!原來(lái)我的聯(lián)合利華筆試通過(guò)了!寶潔沒(méi)進(jìn)入二面,這次要好好把握了!于是,當(dāng)天晚上都在看面經(jīng),把所有的面經(jīng)看了個(gè)遍,還準(zhǔn)備了下英語(yǔ)面試。那天來(lái)到了聯(lián)合利華的面試地點(diǎn),一看,真是闊綽!整個(gè)大廈都是他們的,“聯(lián)合利華”四個(gè)大字非常醒目。進(jìn)去了之后,有個(gè)前臺(tái)實(shí)習(xí)生MM領(lǐng)我到四樓,我問(wèn)她工作多久了,她急了:“師兄,你不認(rèn)識(shí)我啦?”暈,定睛一看,原來(lái)是校研會(huì)的干部,在選舉十佳團(tuán)支書(shū)的時(shí)候認(rèn)識(shí)她的。霎時(shí)間我覺(jué)得她好厲害,起碼她找到這個(gè)名企實(shí)習(xí),比我好多了。進(jìn)去了辦公室,問(wèn)好,自我介紹。HR是個(gè)女的,30多的樣子,一身的職業(yè)氣質(zhì),講話(huà)也是非常的簡(jiǎn)潔扼要。期間問(wèn)到一個(gè)問(wèn)題,你投了哪些公司?我那時(shí)候跟她聊得正酣,沒(méi)有設(shè)什么防線(xiàn),就跟平時(shí)一樣隨便說(shuō)了?!班?。?!,F(xiàn)在應(yīng)屆生都是海投,所以我也是投了很多公司,不過(guò)我主要投快消行業(yè)的管理培訓(xùn)生?!碑?dāng)我回答完海投之后,我就覺(jué)得我這樣的回答不好,讓人覺(jué)得沒(méi)有規(guī)劃亂投的意思,于是我馬上轉(zhuǎn)移話(huà)題??墒牵思襀R不是省油的燈。她步步緊逼,“那你申了寶潔沒(méi)有?結(jié)果怎么樣?”這個(gè)問(wèn)題,我真的很難回答。誠(chéng)實(shí)回答呢,人家會(huì)覺(jué)得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司通不過(guò)的人他們肯定要考慮一下;不如實(shí)回答呢,honest又是外企所強(qiáng)調(diào)的。哎,我還是如實(shí)說(shuō)了,然后把原因也說(shuō)了。最后她還問(wèn)我的優(yōu)勢(shì)是什么。我沒(méi)有把握這個(gè)機(jī)會(huì)去表現(xiàn)自己,只是隨口說(shuō)了幾個(gè)形容詞。就這樣,美麗的夢(mèng)又再一次破滅了。
德勤的par面,曾經(jīng)讓我日思夜想
或許我跟DTT沒(méi)有緣份,當(dāng)他們家通知我過(guò)了筆試去參加面試的時(shí)候,我還在做亞運(yùn)會(huì)志愿者。如果有時(shí)間好好準(zhǔn)備的話(huà),相信結(jié)果就不是這樣的了。我只準(zhǔn)備了一天和一個(gè)晚上的時(shí)間??赐晁械拿娼?jīng),記住所有的案例。那一天是小組面試,我非常激動(dòng),想不到,我能夠獲得四大的面試機(jī)會(huì)。我把簡(jiǎn)歷重頭到尾又改了一下。兩個(gè)HR,六個(gè)候選人( ),一張會(huì)議桌??上覍?duì)案例的理解不夠充分,所以不敢第一個(gè)發(fā)言。我采用跟進(jìn)尾隨戰(zhàn)略。不過(guò)天外有天,這招估計(jì)是被英明神武的HR所洞察。然后她故意試探我的英文水平,用英語(yǔ)問(wèn)我為什么選擇審計(jì)這個(gè)職位。我為了讓自己的英語(yǔ)能夠聽(tīng)明白,故意說(shuō)些簡(jiǎn)單的單詞,不敢天馬行空地表達(dá)我的意思。在作presentation的時(shí)候,我用自己瞌瞌巴巴的英語(yǔ)表達(dá)我的觀點(diǎn)。結(jié)果,正是因?yàn)檫@樣,小組里的其他人基本上都進(jìn)入了par面,我只能等待再等待,最后等來(lái)的卻是默拒!后來(lái),又去霸面了兩次,可惜未果。
我拒了建行的體驗(yàn)
本來(lái)對(duì)銀行不怎么感冒,有句話(huà)不是這樣說(shuō)的嗎?銀行適合養(yǎng)老??墒牵叽笏拇笮械恼衅笗?huì),我還是去了,畢竟是機(jī)會(huì)就不能放過(guò),不然以后養(yǎng)老的機(jī)會(huì)都沒(méi)有!不過(guò)因?yàn)榫W(wǎng)申太麻煩,排的隊(duì)又超長(zhǎng),結(jié)果只投了家里那邊的建行(那條隊(duì)最短哈)。面試官?lài)?yán)重懷疑我的忠誠(chéng)度:“為什么你一個(gè)研究生,怎么會(huì)想到回家那邊發(fā)展呢?你要知道銀行是從柜臺(tái)做起的??!”我費(fèi)勁口舌才說(shuō)服了他,回來(lái)發(fā)現(xiàn)好渴!然后他們通知我去廣州建行總行面試。第一次發(fā)現(xiàn)原來(lái)建行的面試規(guī)模真的相當(dāng)震撼!上千人的面試,不過(guò)是不同分行的。8個(gè)人一個(gè)小組,又是小組群毆了!這次是5個(gè)面試官。每個(gè)人1分鐘自我介紹,然后案例討論。題目是“權(quán)力是上級(jí)對(duì)下級(jí)的控制還是下級(jí)對(duì)上級(jí)的服從?”我靜觀其變。果然,有人第一個(gè)狠狠地把他的觀點(diǎn)發(fā)表了。于是,有人反對(duì)。在他們突然冷場(chǎng)的時(shí)候,我講下權(quán)力的歷史來(lái)源,然后做協(xié)調(diào)作用,期間加以總結(jié)。最后他們讓我總結(jié),我順從民意。Over。過(guò)了一個(gè)星期,收到通知說(shuō)我面試過(guò)了,讓我第二天回家體驗(yàn)和筆試。我自認(rèn)為我有信心在珠三角找到更好的工作,而且第二天還有面試,于是跟她說(shuō)我不去了,不想浪費(fèi)他們的時(shí)間。
從來(lái)都是公司拒我,現(xiàn)在輪到我拒公司了,哈哈。想想之前,我還拒了世聯(lián)地產(chǎn)的筆試,默拒了順德的光大證券。我想,只有置之死地而后生,加油!
此外,還有美的的筆試,尼爾森的筆試,優(yōu)衣庫(kù)的群面,優(yōu)識(shí)的終面,基恩士的二面。。。
要是,能夠重來(lái),我肯定會(huì)少走很多彎路。可是,我知道有些路我必須要走,只有走過(guò)了這些泥濘坎坷,才能換來(lái)我今日的成長(zhǎng)。我相信,每個(gè)求職者都在這場(chǎng)大規(guī)模的戰(zhàn)役中獲得很多,至少是人格的錘煉。人生的路還很長(zhǎng),好好努力,做到最好,無(wú)怨無(wú)悔。
2021大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐的實(shí)習(xí)報(bào)告
馬上就要開(kāi)學(xué)了,我知道我的學(xué)習(xí)生活又要開(kāi)始了。不過(guò)我經(jīng)過(guò)了一個(gè)難忘的暑假,在暑假里我參加社會(huì)實(shí)習(xí)了,我感到這個(gè)暑假過(guò)的特別的有意義!
暑假實(shí)習(xí)時(shí)我在暑假之前就已經(jīng)想好的了,在暑假回家之后我就開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生活。因?yàn)榫驮谧约杭腋浇晕乙埠荛_(kāi)心能夠有這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。還記得自己第一天去實(shí)習(xí)的情景,什么也不懂,就像一個(gè)懵懂的孩子,站在一旁,只見(jiàn)同事們忙碌的身影,自己卻什么也幫不了,就連電話(huà)響了也不敢去接聽(tīng),因?yàn)樽约阂彩菐е贿B串的問(wèn)號(hào),除了“您稍等,我?guī)湍銌?wèn)一下”之外,什么也答不上了;幫客人辦理簽注,不是打錯(cuò)名字就打錯(cuò)辦理項(xiàng)目;客人問(wèn)一條線(xiàn)路,我也不知道東南西北~~~那一殺那我深深的體會(huì)到“大學(xué)生也不過(guò)如此”這句話(huà)多么的殘酷,且和真實(shí)!也明白了什么叫做眼高手低了,身為大學(xué)生的我們總以為自己多有能力,且不知道究竟自己有這個(gè)能力似乎只屬于眼睛,卻不屬于我們那雙笨拙的手。
從簽注也要不斷的退改到可以辦理第一張省內(nèi)游的單,再到辦理第一張國(guó)內(nèi)游的單;從不斷的“您稍等我?guī)湍銌?wèn)一下”到可以自己解答客人的問(wèn)題(盡管不熟悉);從只是做些打雜的工作到坐在前臺(tái)招呼個(gè)人幫他們辦理合同,這是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程,什么叫責(zé)任、什么叫耐心、什么叫細(xì)心、什么叫態(tài)度這一刻都重重的抨擊著你的心!
在學(xué)校我們可以隨便說(shuō)話(huà),我們可以不太需要為自己的話(huà)負(fù)責(zé)任,即使出了什么問(wèn)題我們也只不過(guò)被同學(xué)老師師兄姐批評(píng)一頓,我們終究不太需要為自己的行為和語(yǔ)言負(fù)上太大的責(zé)任,可是當(dāng)你出來(lái)工作的時(shí)候,你就得為自己一言一語(yǔ)負(fù)上全部的責(zé)任,你不可以胡言亂語(yǔ),你不可敷衍了事,因?yàn)榭赡芫鸵驗(yàn)樽约旱囊痪浜磺宓脑?huà)而導(dǎo)致客人或公司有什么損失!我們?cè)谥v每一句話(huà)的時(shí)候都要清楚這句話(huà)的準(zhǔn)確度,不能隨口而出,我們必須為自己的話(huà)負(fù)上所有的責(zé)任,沒(méi)有人會(huì)為你的錯(cuò)誤負(fù)責(zé)人,你自己也不可能讓他人為自己承擔(dān)責(zé)任!
細(xì)心,我在這次實(shí)習(xí)體會(huì)最深的兩個(gè)字。平時(shí),我們總是不拘小節(jié),一些小問(wèn)題、小地方,我們不太注意很在乎,覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題好與不好也不傷大雅,可是在實(shí)際的工作中,正是因?yàn)檫@些小節(jié)而影響著全局!一個(gè)數(shù)字的錯(cuò)誤可能導(dǎo)致客人沒(méi)有辦法如期登機(jī)、一句話(huà)沒(méi)有解析清楚可能造成公司損失。在學(xué)校我們不太為一些小節(jié)而細(xì)心,因?yàn)榭傆腥藶槲覀兪帐拔舶?,我們沒(méi)有辦法真正了解到細(xì)心的重量。實(shí)習(xí)過(guò)后才深切體會(huì)到細(xì)心真的是成功的關(guān)鍵,而且如果因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)粗心大意而造成客人或公司或自己沒(méi)有辦法彌補(bǔ)的損失,那將是一輩子的愧疚和責(zé)備了。
一個(gè)月實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)到了很多課堂上、社團(tuán)里學(xué)習(xí)不到的東西——細(xì)心、耐心、責(zé)任、謙虛卻不自卑、不懂就要不恥下問(wèn),感受到什么是真正的工作環(huán)境,讓自己在即將過(guò)去的大二得到了一次成長(zhǎng),獲得了一次蛻變!或許我的成長(zhǎng)我的蛻變并不完美,可是我還是很感激,因?yàn)槲疫@個(gè)暑假不是一張白紙而是一張畫(huà)著蛹破繭成蝶的畫(huà)。
在這里我要感謝同事,如果不是他們對(duì)我們信任和耐心的教誨,我們就不可能接觸業(yè)務(wù),就不可能學(xué)習(xí)到那么多東西,謝謝。8月29日,我的第一次實(shí)習(xí)在這一天畫(huà)上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào)。以前聽(tīng)說(shuō)實(shí)習(xí)都是很無(wú)聊的,都是打雜的,本也以為我的實(shí)習(xí)也會(huì)如此,所以早早就作好心理準(zhǔn)備!可是,當(dāng)我真正融入廣之旅的那一刻,我發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)不是無(wú)聊的、不是無(wú)所事事的、不是打雜的,實(shí)習(xí)無(wú)論在技能還是工作態(tài)度上都教會(huì)了我很多東西,這些是我們?cè)谡n堂上、在社團(tuán)活動(dòng)上學(xué)習(xí)不到的。
在今后的學(xué)習(xí)生活中,我會(huì)繼續(xù)努力的,就像我在實(shí)習(xí)中一樣,我會(huì)做的更好的。
2021大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐的實(shí)習(xí)報(bào)告
夏日里長(zhǎng)長(zhǎng)的暑期激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心其實(shí)自己老早就有這種想法了我想依靠自己的雙手和大腦來(lái)賺取自己所需的生活費(fèi),當(dāng)然更多的是想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會(huì),以前總是在爸媽的庇護(hù)下長(zhǎng)大不知外界社會(huì)如何現(xiàn)實(shí)、我也希望自己能在這次實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭并想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己在社會(huì)中存在的差距。
臨近放暑假的時(shí)候,我們班開(kāi)完班會(huì),班長(zhǎng)給我們每一個(gè)人發(fā)了一張大學(xué)生暑期實(shí)踐活動(dòng)登記表,要求我們利用暑期的時(shí)間投身到社會(huì)中去,目的是要我們從現(xiàn)在開(kāi)始積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,可以有助于大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)鍛煉才干的有效途徑更是大學(xué)生回報(bào)社會(huì)的一種良好形式、拿到實(shí)踐活動(dòng)登記表的我們興奮不已,紛紛參與討論暑假該干什么,有的說(shuō)去大城市里打一個(gè)月的工,他們說(shuō)這樣才叫真正的進(jìn)入了社會(huì)能更快的了解并認(rèn)知社會(huì),有的說(shuō)去當(dāng)家教,這樣也可以過(guò)一把當(dāng)老師的癮同時(shí)也可以鞏固自己的知識(shí),大家都顯現(xiàn)出空前的積極性,其實(shí)我們?cè)缇蛯?duì)學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們能夠利用學(xué)習(xí)之余的時(shí)間去做兼職佩服的五體投地。
首先是找工作。由于社會(huì)上有有人利用學(xué)生求職心切的心理虛假?gòu)V告騙人騙錢(qián)的傳言,開(kāi)始時(shí)我選擇了一家正規(guī)的中介中心注冊(cè),這樣就可以免去受騙的后顧之憂(yōu)。本以為暑期工作會(huì)非常好找,可一連等了好幾天都沒(méi)有合適的工作,不是單位要求是畢業(yè)生就是工作時(shí)間跟自己作息時(shí)間不符。另外還有一些工作時(shí)間長(zhǎng)而待遇低的工作也被我排除在外了。找不到工作的日子里我的心里開(kāi)始急躁,情緒也變得不穩(wěn)定,老覺(jué)得自己有種想發(fā)火的沖動(dòng),這時(shí)我才明白為什么失業(yè)和待業(yè)的人情緒那么不穩(wěn)定。于是自己開(kāi)始有意識(shí)的調(diào)理情緒。后來(lái)覺(jué)得中介信息更新太慢,就去看街上店門(mén)前貼的招聘廣告,始終也沒(méi)有合適的。在我開(kāi)始找工作起的第九天里,終于等到信息再次更新,找到一份加油站里做業(yè)務(wù)員的工作。至此,我的求職生涯才算告一段落。
緊接著就開(kāi)始了我的工作。第一天到加油站報(bào)到心情是興奮而忐忑的,興奮自不必說(shuō),忐忑是因?yàn)槲抑挥幸淮蔚墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn),也不熟悉加油站的經(jīng)營(yíng)方式,更不必說(shuō)職員的工作范圍和要求。在經(jīng)理簡(jiǎn)單介紹了我要做的工作后,我就換上工作服開(kāi)工了。第一次工作,第一次跑業(yè)務(wù),一起都是那么陌生,但既然想要經(jīng)驗(yàn)也就只好硬著頭皮上了,反正凡事都有第一次。但理想與現(xiàn)實(shí)的差距又一次真實(shí)的擺在我面前:第一天我的業(yè)務(wù)量為“0”!這無(wú)疑是一次沉重打擊!但我知道這時(shí)候退縮是沒(méi)用的,只有努力去改變這個(gè)事實(shí)。
第二天我期待的第一份訂單終于如愿的到手了,我當(dāng)時(shí)是那么激動(dòng),但在客人面前我還是克制住了。從此我信心大增,開(kāi)始虛心向老業(yè)務(wù)員們請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),對(duì)自己的方式加以改善,慢慢地我的業(yè)務(wù)量開(kāi)始增加,不久也有了自己的一些固定的老客戶(hù),他們的支持更給了我莫大的工作動(dòng)力。雖然到最后仍不能趕上老業(yè)務(wù)員的水平,但我對(duì)自己能做好這份工作有了堅(jiān)定的信心,對(duì)自己的能力有了新的看法,這也是我這次工作得到的最大收獲!
通過(guò)這次暑期社會(huì)實(shí)踐,我總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的尋找工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。在歐時(shí)力實(shí)業(yè)公司工作時(shí),因?yàn)槭欠b銷(xiāo)售,與別人談話(huà)的時(shí)候變多了。如何與顧客溝通,推銷(xiāo)服裝的款式、顏色、價(jià)格與顧客相體配又合適,使顧客接受你的意見(jiàn)和建議。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
二、在社會(huì)中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。
開(kāi)始放假的時(shí)候,知道要打暑期工時(shí),自己就害怕了。自己覺(jué)得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話(huà),工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。”其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
四、工作中不斷地豐富知識(shí)。
知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。我工作中也體會(huì)到,因?yàn)槲覀兲刭u(mài)場(chǎng)收款處是用電腦進(jìn)行,如果電腦停止運(yùn)作真的會(huì)變成一團(tuán)糟。不幸的事情發(fā)生了。因?yàn)楣镜碾娔X主管不在,就需要自己解決。正因我在學(xué)校學(xué)過(guò)電腦知識(shí),被人推去對(duì)其電腦進(jìn)行檢查。幸好我學(xué)的知識(shí)用得著,最后才得到解決。
采購(gòu)員要求的教育背景相差很大,需要對(duì)需要采購(gòu)的產(chǎn)品非常熟悉。下面是小編為大家整理的關(guān)于采購(gòu)員試用期工作總結(jié)范文,希望對(duì)你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
采購(gòu)員試用期工作總結(jié)范文1在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,采購(gòu)部物資小組充分發(fā)揮后勤服務(wù)功能,在人少、任務(wù)重,壓力大的情況下,圓滿(mǎn)完成了公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供了支撐和保障。為了總結(jié)過(guò)去,開(kāi)拓未來(lái),現(xiàn)就采購(gòu)部物資小組今年的工作總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,采購(gòu)任務(wù)越來(lái)越大,要求越來(lái)越高。為了適應(yīng)新的經(jīng)營(yíng)形勢(shì),必須打造優(yōu)秀的采購(gòu)團(tuán)隊(duì),為公司提供高標(biāo)準(zhǔn)的采購(gòu)服務(wù)。為此,年初以來(lái),物資小組加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇難芭嘌擔(dān)岣叨游櫚惱逅刂省O群笞櫓蠹蟻低車(chē)匱傲?a href='//xuexila.com/lunwen/politics/socialism/' target='_blank'>社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、科學(xué)發(fā)展觀理論,提高了全員的理論素質(zhì),為做好物資供應(yīng)工作提供了理論支持。同時(shí),組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)了《合同法》等法律法規(guī),學(xué)習(xí)了有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量識(shí)別技術(shù),談判技巧、合同簽訂技術(shù),學(xué)習(xí)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本理論。通過(guò)學(xué)習(xí),采購(gòu)人員的素質(zhì)明顯提高,大家都能熟練地掌握采購(gòu)的基本程序和技巧,基本適應(yīng)了公司采購(gòu)工作的新要求。
二、做好物資采購(gòu),提高一流的服務(wù)。20--年是公司大發(fā)展之年,新增店面多,公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求高。為此,我們深入研究標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求,做好物資采購(gòu)供應(yīng)工作。一方面,認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)查,選擇質(zhì)的物資。為了選擇質(zhì)的物品,我們物資小組積極參與市場(chǎng)調(diào)查。重點(diǎn)調(diào)查了變化較快的燈具市場(chǎng)和家具市場(chǎng)。今年3月份,我組物資采購(gòu)工作增加了燈具的采買(mǎi),根據(jù)燈具訂單樣圖,我們先在重慶北濱路、五里店、南坪燈瑪特3家大型燈飾廣場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,綜合比較,最后選擇了價(jià)格較有優(yōu)勢(shì)的南坪燈瑪特廣場(chǎng)的米高商鋪。4月初,我們?cè)俅蔚綇V州中山古鎮(zhèn)走訪(fǎng)燈飾市場(chǎng),經(jīng)過(guò)前期篩選,主要到大世界燈飾廠(chǎng)和波菲婭工程照明有限公司門(mén)店和工廠(chǎng)進(jìn)行考察,綜合比較,波菲婭公司實(shí)力、生產(chǎn)規(guī)模、配送價(jià)格都具有較大優(yōu)勢(shì)。同時(shí),對(duì)家具市場(chǎng)進(jìn)行考察。根據(jù)設(shè)計(jì)師的要求從上海寶山店開(kāi)始的新款桌椅、沙發(fā)等家具都在佛山皇典家具廠(chǎng)進(jìn)行加工制作。4月初,我們利用到皇典家具廠(chǎng)驗(yàn)貨的機(jī)會(huì),考察了佛山順德區(qū)樂(lè)從鎮(zhèn)的家具市場(chǎng)。走訪(fǎng)了幾個(gè)廠(chǎng)家后,我們發(fā)現(xiàn)就價(jià)格而言,這幾家同皇典家具廠(chǎng)不相上下,但我們需要的家具在他們那兒品種不齊全。為此,我們?nèi)匀淮_定選擇皇典家具廠(chǎng)。另一方面,我們物資小組克服人少任務(wù)大的困難,積極做好物資籌備工作。
三、搞好標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),打造良好社會(huì)形象。今年,公司提出了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求,要求各經(jīng)營(yíng)店實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一裝修,統(tǒng)一使用物品、統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量。為此,我們?cè)谖镔Y采購(gòu)工作中,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行采購(gòu)和供應(yīng)。半年來(lái),物資小組本著節(jié)約費(fèi)用的原則,按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求,對(duì)于一些老店設(shè)備進(jìn)行更換和維修。先后為青一色大渡口店更換了沙發(fā)靠墊和坐墊、為青一色春森店餐椅進(jìn)行了維修、為--店餐椅做好了維修并對(duì)部分桌面進(jìn)行更換、為--店4人位桌面進(jìn)行了整改、為日月光店4人位桌面進(jìn)行了整改并且為他們定制了畫(huà)框、為青一色大融城店增補(bǔ)了餐椅.餐桌、為江北水晶店增加了部分餐桌并且更換了所有坐墊。在我們物資小組的努力下,提高了各經(jīng)營(yíng)店的設(shè)備質(zhì)量,初步實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求。同時(shí),我們?cè)谖镔Y采購(gòu)工作中,按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求,對(duì)于經(jīng)營(yíng)店所需物品,衣早調(diào)查,統(tǒng)一編制采購(gòu)計(jì)劃,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行采購(gòu),為公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)夯實(shí)基礎(chǔ)。
四、抓好基礎(chǔ)管理,保障后勤服務(wù)。為了提高物資采購(gòu)組的采購(gòu)供應(yīng)質(zhì)量,一方面,我們完善了物資采購(gòu)制度、隊(duì)伍建設(shè)制度、考勤制度,學(xué)習(xí)制度,規(guī)范了物資采購(gòu)的流程,使內(nèi)部管理更加規(guī)范。另一方面,加大對(duì)采購(gòu)人員的考核和管理,使采購(gòu)人員規(guī)范采購(gòu),科學(xué)供應(yīng)。同時(shí),我們物資小組針對(duì)不同種類(lèi)的供應(yīng)商制定了《供應(yīng)商考核表》,對(duì)供應(yīng)商的供應(yīng)情況進(jìn)行認(rèn)真考核,并把考核結(jié)果運(yùn)用到下年供應(yīng)商的選擇之中?!犊己吮怼窂钠髽I(yè)實(shí)力、供貨質(zhì)量、交貨準(zhǔn)時(shí)、數(shù)量準(zhǔn)確、品種正確、后續(xù)服務(wù)能力、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、自我改進(jìn)能力等方面對(duì)每個(gè)供應(yīng)商每批次的供貨進(jìn)行全面評(píng)分,并根據(jù)綜合分?jǐn)?shù)的高低對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考核,這樣不僅讓我們采購(gòu)員對(duì)每位供應(yīng)商的服務(wù)優(yōu)劣能夠進(jìn)行了科學(xué)、準(zhǔn)確的分析,明確了供應(yīng)商的不足并及時(shí)溝通,達(dá)到在以后的工作中更好的合作。同時(shí),也鞭策了供應(yīng)商認(rèn)真為我公司供應(yīng)物品。
五、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量。在公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展的形勢(shì)下,必須有一支過(guò)硬的采購(gòu)隊(duì)伍,為業(yè)務(wù)發(fā)展提高一流的服務(wù)。一方面,我們采購(gòu)小組一改過(guò)去單純的物資采購(gòu)工作,滲透到供應(yīng)商招投標(biāo)會(huì)的籌備工作中,使工作內(nèi)容進(jìn)一步豐富。為了擴(kuò)大公司業(yè)務(wù),公司定于4月16日對(duì)包裝供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)招標(biāo),而且把供應(yīng)商招投標(biāo)會(huì)的籌備任務(wù)交給了我們物資小組。這是我組第一次參與供應(yīng)商招投標(biāo)會(huì)籌備工作,更是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信任,為了更好地完成此項(xiàng)任務(wù),我們物資小組于3月初,就開(kāi)始積極聯(lián)絡(luò)現(xiàn)有的各包裝廠(chǎng)家進(jìn)行邀標(biāo)。同時(shí),通過(guò)各種渠道積極查找并聯(lián)絡(luò)了多家新供應(yīng)商,耐心對(duì)新供應(yīng)商介紹公司情況及本次招標(biāo)內(nèi)容、意義,跟蹤新供應(yīng)商的投標(biāo)進(jìn)度,最終使得所有新供應(yīng)商都成功參與了競(jìng)標(biāo),圓滿(mǎn)的完成了招投標(biāo)會(huì)包裝類(lèi)的籌備工作。另一方面,我們不僅進(jìn)行物資采購(gòu),而且廣泛取呼生產(chǎn)商和客戶(hù)的意見(jiàn),對(duì)于一些產(chǎn)品的包裝袋、包裝箱進(jìn)行了變更。產(chǎn)品的外包裝是產(chǎn)品的臉面,更代表了公司的形象,優(yōu)秀的產(chǎn)品包裝可以提高產(chǎn)品的價(jià)值。我們物資小組根據(jù)食品安全法的規(guī)定,本著美觀、環(huán)保的原則對(duì)公司部分產(chǎn)品的外包袋進(jìn)行改版和重新制版,使公司產(chǎn)品煥然一新,并且順利進(jìn)入市場(chǎng)。同時(shí),我們還根據(jù)生產(chǎn)、使用部門(mén)的要求,對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品公司的外箱由原來(lái)的十幾種規(guī)格簡(jiǎn)化為兩種規(guī)格,底料類(lèi)外箱統(tǒng)一為150克火鍋箱標(biāo)準(zhǔn),復(fù)合型調(diào)料外箱統(tǒng)一為180克水煮魚(yú)箱標(biāo)準(zhǔn),從根本上改變了公司在生產(chǎn)旺季時(shí)外包裝箱供不應(yīng)求的狀況,確保車(chē)間按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)。為公司產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)入市場(chǎng)提供了幫助和支持。
六、下步工作打算
以上是我們物資小組今年的工作,雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但我們深知,我們的工作與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離,與兄弟單位相比仍然存在著一定的不足。為此,在明年工作中,我們要更加努力,嚴(yán)格按照公司的要求,做好后勤服務(wù)工作,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供更加周密的服務(wù)、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。具體講:一要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高采購(gòu)人員的整體素質(zhì),以?xún)?yōu)秀的團(tuán)隊(duì)為公司提供優(yōu)秀的服務(wù)。二要進(jìn)一步認(rèn)清標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要性,積極投身于標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)之中,在物資采購(gòu)和供應(yīng)上達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化的要求。三要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量,深入基層,調(diào)查研究,從各店實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是地做好供應(yīng)服務(wù)工作。
采購(gòu)員試用期工作總結(jié)范文2對(duì)于材料的采購(gòu),我從短短的工作實(shí)踐中也總結(jié)出了以下的一些經(jīng)驗(yàn):
一、盡量收集多一點(diǎn)材料信息
我不熟悉的材料,我會(huì)盡我的努力找懂得這個(gè)材料的人,從別人那去學(xué)到到自己本來(lái)不知道的東西。那怕是一點(diǎn)一滴都算是學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
二、做事情要有條理、有計(jì)劃
我基本上會(huì)每天都會(huì)對(duì)我所做過(guò)的工作,處理的事,進(jìn)行一個(gè)心里的小結(jié),對(duì)沒(méi)有處理好的事,要求次日,或緊接處理的,盡量做到問(wèn)題不推遲,盡最快解決。對(duì)于明天的主要事情,做個(gè)計(jì)劃。俗話(huà)說(shuō):好記性不如爛筆頭!事情較多的時(shí)候,我會(huì)記錄下來(lái),逐個(gè)去處理,處理和沒(méi)有處理的做個(gè)記錄,這樣工作就會(huì)更加清澈明朗。
三、學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通
經(jīng)常與工地上的倉(cāng)管、施工隊(duì)長(zhǎng)等相關(guān)人員接觸和交流,這樣便于自己更好的了解材料,以及跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
四、做好對(duì)供應(yīng)商的管理
盡量用條款有效的文件去約束牽制他們,讓他們能主動(dòng)爭(zhēng)取配合我們工作,及時(shí)解決問(wèn)題,讓其感受有壓力又有動(dòng)力。工作中要嚴(yán)謹(jǐn),要主動(dòng)出擊,不寄希望于供應(yīng)商肯定沒(méi)有問(wèn)題,及時(shí)的做好跟催工作,要分析供應(yīng)商的每一次看似合理的理由,是否隱藏著絲絲供貨風(fēng)險(xiǎn)或其它東西。要做好記錄,便于查詢(xún)和統(tǒng)計(jì),及配合工程需要做好工作。
五、職業(yè)習(xí)慣
讓自己有一個(gè)好的職業(yè)習(xí)慣,有成本概念,有利潤(rùn)思維,有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、有統(tǒng)籌能力、有交流溝通好習(xí)慣。這些都有助于自己向一個(gè)更優(yōu)秀的采購(gòu)靠近,做一名真正優(yōu)秀的采購(gòu)員。
六、打業(yè)務(wù)電話(huà)的一些經(jīng)驗(yàn)
想好打電話(huà)的目的是什么?是詢(xún)價(jià)、是講價(jià)、是訂價(jià)、是分析市場(chǎng)變化等。組織好自身談話(huà)內(nèi)容的概要,做到談話(huà)流暢,語(yǔ)言豐富,用語(yǔ)專(zhuān)業(yè),親切自然大方,熱情大度。對(duì)供應(yīng)商所銷(xiāo)售的這個(gè)材料及其它供應(yīng)商(同種材料)的信息要了解,以此好回應(yīng)對(duì)方的談話(huà)。要記住對(duì)方所銷(xiāo)售這個(gè)品種現(xiàn)在的大約價(jià)格,及你上次所訂購(gòu)價(jià)格,或上次你報(bào)給對(duì)方你購(gòu)的價(jià)格及你虛擬報(bào)給對(duì)方的價(jià)格。在關(guān)心業(yè)務(wù)的同時(shí),不妨多給予客戶(hù)出了業(yè)務(wù)關(guān)心外,工作身體等也做個(gè)善意問(wèn)侯。對(duì)新客戶(hù)多介紹并展示一下自己公司的實(shí)力和優(yōu)勢(shì)等。
以上的一些經(jīng)驗(yàn)是我在工作過(guò)程中總結(jié)出來(lái)的,想要做好一個(gè)合格的優(yōu)秀的采購(gòu)員必須嚴(yán)于律己,在實(shí)踐中不斷的加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平的提高,只有這樣才能更好的展現(xiàn)自己,為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)!
在--的那段日子,我能夠從心里上及時(shí)的轉(zhuǎn)變,從以前的一個(gè)個(gè)體能及時(shí)而又融洽的融入到這個(gè)團(tuán)體,也是對(duì)自己的一個(gè)要求和挑戰(zhàn),在吳江我能夠和同事們相處的非常好,本不是一家人,但是勝似一家人的情誼始終讓我們的這個(gè)團(tuán)體工作有力,工程進(jìn)展順利。11月份我被調(diào)要到南京工作,參加南京沙達(dá)旺倉(cāng)儲(chǔ)工程,崗位是后勤的管理。
后勤管理對(duì)于我來(lái)說(shuō)又是一個(gè)新崗位,但是我總是有這樣的自信:一定能做好!在平時(shí)的生活中和同事多溝通,隨時(shí)掌握他們的心理和一些想法,并能盡量的在現(xiàn)實(shí)條件中隨心所愿,這樣就從后勤方面保證了員工的有一個(gè)良好的工作心態(tài),無(wú)后顧之憂(yōu)!及時(shí)的合理的制定了一些后勤制度,和對(duì)制度的宣傳以及監(jiān)督,對(duì)后勤上面的一些設(shè)施、設(shè)備做一個(gè)完整的數(shù)量和現(xiàn)狀統(tǒng)計(jì),需要維修的及時(shí)維修,需要整改的及時(shí)整改,讓大家有一個(gè)比較舒心,安全,溫暖的后期生活環(huán)境!
20--年即將過(guò)去,下面將迎來(lái)嶄新的20--年,在新的一年里,我將發(fā)揚(yáng)不怕苦,勤學(xué)習(xí)的精神,更加努力的做好自己的工作,樹(shù)立公司榮譽(yù)感,盡自己的努力,為公司的發(fā)展壯大,也為證實(shí)自己的能力,恪盡職守,永不懈怠。
采購(gòu)員試用期工作總結(jié)范文3又一年過(guò)去了,時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會(huì),更感謝公司長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)我的信任和栽培!感恩的心,感謝命運(yùn),讓我認(rèn)識(shí)--,花開(kāi)花落我一樣會(huì)珍惜!感恩的心,感謝--,讓她伴我一生,讓我做堅(jiān)強(qiáng)的自己。新的一年已經(jīng)開(kāi)始了,現(xiàn)在的我將過(guò)去一年中工作的心得體會(huì)作一個(gè)匯報(bào)。
眾所周知采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,是關(guān)系到公司整個(gè)銷(xiāo)售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,將我放在如此重要的崗位上。在董事長(zhǎng)的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,通過(guò)幾年的采購(gòu)工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也明白了采購(gòu)和優(yōu)秀采購(gòu)之間的分別和差距。了解到一個(gè)采購(gòu)所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng);不帶個(gè)人偏見(jiàn),在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,從提供價(jià)值的供應(yīng)商處采購(gòu);堅(jiān)持以誠(chéng)信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,以及其他與自己有生意來(lái)往的對(duì)象;不斷努力提高自己在采購(gòu)工作的作業(yè)流程上的知識(shí);在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等。
在這里我想說(shuō)作為一個(gè)采購(gòu),并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話(huà),簽個(gè)合同,發(fā)個(gè)貨那樣簡(jiǎn)單,這只是其中之一,也是最基本的。在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下,-----年我們及時(shí)調(diào)整好心態(tài)和觀念,不但改變了過(guò)去的錯(cuò)誤意識(shí)----采購(gòu)與銷(xiāo)售無(wú)多大聯(lián)系,而且在采購(gòu)的同時(shí)充分利用供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系主動(dòng)銷(xiāo)售。凡是有關(guān)銷(xiāo)售的一切事物,我們采購(gòu)部都積極配合!,一切以銷(xiāo)售為主,我們輔助。采購(gòu)與銷(xiāo)售是密不可分的!因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)整體,唱得是同一首歌,走得是同一條路,奔得是同一個(gè)目標(biāo)!
在采購(gòu)過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素,更要限度的節(jié)約成本,做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作,明確采購(gòu)在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個(gè)環(huán)節(jié),我們都會(huì)認(rèn)真研究,商討辦法。真得很感謝總經(jīng)理,在采購(gòu)方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴(yán)格要求,讓我們不得不千方百計(jì)去降低成本,也是在他的英明領(lǐng)導(dǎo)下,我發(fā)貨時(shí)遵循少量多次的原則,當(dāng)然還要在不影響銷(xiāo)售的前提下,盡可能充分利用供應(yīng)商的信貸期,保證公司資金周轉(zhuǎn)。在發(fā)貨方式上面,盡量以送貨上門(mén)的方式從而降低公司的額外提貨費(fèi)用。
在付款方面,逐漸將一部分供應(yīng)商的付款方式從原來(lái)的電匯轉(zhuǎn)變成承兌匯票,間接性地降低成本。在這里我還要對(duì)公司所有業(yè)務(wù)人員說(shuō)聲:“謝謝“!感謝他們及時(shí)將市場(chǎng)價(jià)格信息傳遞給我,讓我與供應(yīng)商談判時(shí)做到了心中有數(shù),從而成功降低了庫(kù)存成本。截止-----年12月底,共計(jì)降低成本、節(jié)約費(fèi)用達(dá)萬(wàn)元。別外,每月月底,因?yàn)殇N(xiāo)項(xiàng)稅遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于進(jìn)項(xiàng)稅,為了降低公司不必要的稅收,我都積極主動(dòng)向客戶(hù)催要增值-,包括所有通過(guò)銀行托收的客戶(hù),經(jīng)過(guò)協(xié)商,對(duì)方也將抵扣聯(lián)寄予我公司,及時(shí)供財(cái)務(wù)認(rèn)證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。
-----年是個(gè)進(jìn)步的一年,在公司各個(gè)部門(mén)的配合和采購(gòu)部的多方努力下,我公司與供應(yīng)商建立了非常良好的合作關(guān)系,有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨,開(kāi)始友好商業(yè)往來(lái)!在引進(jìn)新品種方面,我們從多個(gè)方面不斷搜集信息,及時(shí)和其他部溝通,并快速備貨。對(duì)于新進(jìn)品種,采購(gòu)部都會(huì)向業(yè)務(wù)人員提供新進(jìn)品種目錄表,以供他們參考學(xué)習(xí)。
幾年來(lái),我更加明白了總成本優(yōu)先原則,和靈活運(yùn)用各種采購(gòu)技巧的重要性。對(duì)與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺(jué),并且能夠及時(shí)的做好預(yù)警及防范措施,切忌“從一而終”。一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)比須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)還有很遠(yuǎn)的差距,因?yàn)椴少?gòu)經(jīng)驗(yàn)是靠長(zhǎng)期不斷積累經(jīng)驗(yàn)和自我啟發(fā),達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù),要做到這一點(diǎn)是非常困難的,不過(guò),我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),跟上公司的發(fā)展的腳步!
采購(gòu)員試用期工作總結(jié)范文4我于-年-月-號(hào)成為采供部的試用員工,到這周試用期已三周!
作為一個(gè)新人,接觸一個(gè)完全陌生的行業(yè),來(lái)公司時(shí)擔(dān)心不知怎樣與新同事相處,以及該如何做好工作;但是公司良好的工作氛圍,團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化讓我很快的融入了這個(gè)集體。剛來(lái)公司,去倉(cāng)庫(kù)實(shí)習(xí)了一個(gè)星期,通過(guò)這一段時(shí)間的倉(cāng)管實(shí)習(xí),讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到了采購(gòu)員的特點(diǎn)以及作用。看到了周?chē)聜兙礃I(yè)的工作態(tài)度和融洽的工作氣氛,讓我感受到能在這個(gè)集體中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素質(zhì)也在親身實(shí)踐倉(cāng)管員的過(guò)程中得到提高。
在本部門(mén)工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作,主動(dòng)幫忙同事;遇到不懂的問(wèn)題認(rèn)真虛心的向同事請(qǐng)教,不斷提高自己,充實(shí)自己的知識(shí),讓自己盡快能獨(dú)擋一面。當(dāng)然,作為新人,難免會(huì)出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤需要指正,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的關(guān)心和幫助下,能夠比較圓滿(mǎn)的完成工作任務(wù),這些經(jīng)歷讓我不斷的成熟,也更加的細(xì)心,處理問(wèn)題時(shí)也更加的全面。
眾所周知采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,是關(guān)系到公司運(yùn)行的重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,將我放在如此重要的崗位上。通過(guò)這一周的采購(gòu)工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也了解到一個(gè)采購(gòu)所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng);不帶個(gè)人偏見(jiàn),在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,從提供價(jià)值的供應(yīng)商處采購(gòu);堅(jiān)持以誠(chéng)信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,不斷努力提高自己在采購(gòu)工作的作業(yè)流程上的知識(shí);在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則。
采購(gòu)工作并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話(huà),簽個(gè)合同,定個(gè)貨那樣簡(jiǎn)單,這只是其中之一,也是最基本的。我們還必須跟蹤采購(gòu)進(jìn)來(lái)的產(chǎn)品是否符合公司的生產(chǎn)要求,該產(chǎn)品是否對(duì)公司產(chǎn)生了效益,或者,是否對(duì)公司造成是損失,對(duì)公司造成影響的我們必須在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行改正,使公司的利益得到保證。
來(lái)到這里工作,我的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我會(huì)把公司當(dāng)做是自己的家,融入到這個(gè)大家庭,齊心合力經(jīng)營(yíng)好這個(gè)場(chǎng)所,同時(shí)看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
采購(gòu)員試用期工作總結(jié)范文5本人---,畢業(yè)于---,---專(zhuān)業(yè)。于-年-月-號(hào)報(bào)到,經(jīng)過(guò)公司為期兩個(gè)月的卓越之旅訓(xùn)練,于同年9月1號(hào)順利到采購(gòu)部實(shí)習(xí),擔(dān)任職務(wù)為采購(gòu)專(zhuān)員。制造供應(yīng)部不僅能為公司節(jié)省成本,還能提高運(yùn)營(yíng)效率,是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中不可或缺的戰(zhàn)略職能部門(mén)。它不僅為保證生產(chǎn)需要提供物質(zhì)保障,同時(shí)也為制定財(cái)務(wù)計(jì)劃提供可靠依據(jù)。作為一名采購(gòu)員必須堅(jiān)定的樹(shù)立“為公司節(jié)約每一分錢(qián)”的觀念,堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在---的領(lǐng)導(dǎo)和--的直接培養(yǎng)及公司其他同事的關(guān)心和幫助下,較圓滿(mǎn)地完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。
截至目前,兩個(gè)月的試用期已經(jīng)結(jié)束?,F(xiàn)正式提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)。下面,我將兩個(gè)月來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知如何做好工作,但是公司融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,使我很快適應(yīng)了工作環(huán)境,進(jìn)入了工作狀態(tài)。在工作的兩個(gè)月當(dāng)中,我學(xué)到了很多,也感悟到了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng),為公司十二五規(guī)劃做出自己的貢獻(xiàn)。
初到采購(gòu)部在--的安排下,于----有限公司實(shí)習(xí)了兩個(gè)星期。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,通過(guò)在彩印車(chē)間、紙箱車(chē)間、制蓋車(chē)間、制瓶車(chē)間的親手操作或現(xiàn)場(chǎng)觀摩,在實(shí)踐中查找不足,使理論知識(shí)得到升華。同時(shí)也熟悉了印刷品、紙箱、蓋、瓶的估價(jià)規(guī)則,可以進(jìn)行簡(jiǎn)單的估價(jià)。
兩個(gè)星期的車(chē)間實(shí)習(xí)結(jié)束便回到辦公室實(shí)習(xí),正逢增加oracle辦公系統(tǒng),見(jiàn)識(shí)了同事們的忙碌與敬業(yè),在同事的指導(dǎo)下熟練掌握如何操縱oracle系統(tǒng);熟悉了本公司采購(gòu)流程:收集信息、詢(xún)價(jià)、比價(jià)、議價(jià)、評(píng)估、索樣、請(qǐng)購(gòu)、訂購(gòu)、協(xié)調(diào)與溝通、催交、進(jìn)貨檢收、入oracle系統(tǒng)、整理付款;了解公司采購(gòu)員工作職責(zé):采購(gòu)計(jì)劃、需求確認(rèn)、供應(yīng)商選擇與管理。通過(guò)經(jīng)常在各分廠(chǎng)及各倉(cāng)庫(kù)的走動(dòng),基本熟悉了公司內(nèi)所有包材的情況。
整理內(nèi)部資料,積極與倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)聯(lián)絡(luò)跟蹤入庫(kù)單以便與供應(yīng)商溝通每個(gè)月的發(fā)票對(duì)賬數(shù)目;在完善了“股份公司的采購(gòu)物資價(jià)格數(shù)量表”后,需及時(shí)完善“臺(tái)賬”以便每個(gè)月25號(hào)前與財(cái)務(wù)部對(duì)賬。通過(guò)整個(gè)流程基本掌握了包材的價(jià)格及所對(duì)應(yīng)的供應(yīng)商,并且熟悉了所需聯(lián)絡(luò)的部門(mén)。通過(guò)每半個(gè)月一次“價(jià)格信息”的總結(jié),及時(shí)了解了各個(gè)物料的價(jià)格趨勢(shì),并及時(shí)反饋于姜主管,便于對(duì)現(xiàn)有包材價(jià)格的更新。
在本部門(mén)的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也有不足之處,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助。
綜合來(lái)看,我認(rèn)為自己還有以下的缺點(diǎn)和不足,一定在今后的工作中加以改進(jìn)。
一、看問(wèn)題不夠透徹,容易把問(wèn)題理想化;
二、有時(shí)辦事不夠干練,言行舉止沒(méi)注重約束自己,略顯青澀;
三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;
四、對(duì)崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握還不夠,今后會(huì)多多學(xué)習(xí)采購(gòu)方面的知識(shí);
五、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與供應(yīng)商的談判經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富等。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)時(shí)刻注重自身的不足,進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),遇到問(wèn)題要做到全面分析,工作更積極主動(dòng)一些,主動(dòng)采取“陽(yáng)光采購(gòu)策略”。公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事,在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)及其他部門(mén)監(jiān)督,做到公開(kāi)、公平、公正。不論是大宗材料還是小批材料的零星采購(gòu),都盡量多的邀請(qǐng)相關(guān)職能部門(mén)參與。即使在時(shí)間緊,任務(wù)重的時(shí)候,也始終堅(jiān)持這個(gè)原則,邀請(qǐng)審計(jì)部相關(guān)人員一起詢(xún)比價(jià),采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)監(jiān)督。最終在為公司創(chuàng)造利益的基礎(chǔ)上,做到保質(zhì)保量的完成采購(gòu)任務(wù)。我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正以上的缺點(diǎn),爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。
通過(guò)對(duì)自己職業(yè)生涯的規(guī)劃,我們高職學(xué)生可以解決好職業(yè)生涯中的“四定”――定向、定點(diǎn)、定位、定心,盡早確定自己的職業(yè)目標(biāo),選擇自己職業(yè)發(fā)展的地域范圍,把握自己的職 業(yè)定位,保持平穩(wěn)和正常的心態(tài),按照自己的目標(biāo)和理想有條不紊、循序漸進(jìn)地努力。
職業(yè)生涯規(guī)劃的訓(xùn)練有助于全面提高我們的綜合素質(zhì),避免學(xué)習(xí)的盲目性和被動(dòng)性;規(guī)劃個(gè)人的職業(yè)生涯,可以使職業(yè)目標(biāo)和實(shí)施策略能了然于心中,并便于從宏觀上予以調(diào)整和掌控,能讓大學(xué)生在職業(yè)探索和發(fā)展中少走彎路,節(jié)省時(shí)間和精力;同時(shí),職業(yè)生涯規(guī)劃還能對(duì)我們大學(xué)生起到內(nèi)在的激勵(lì)作用,使我們產(chǎn)生學(xué)習(xí)、實(shí)踐的動(dòng)力,激發(fā)自己不斷為實(shí)現(xiàn)各階段目標(biāo)和終極目標(biāo)而進(jìn)取。
就我個(gè)人而言,我堅(jiān)信“千里之行始于足下”希望職業(yè)生涯規(guī)劃可以更好地發(fā)掘自我潛能,增強(qiáng)我的個(gè)人實(shí)力,從而提高我應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。
全面認(rèn)清自我,充分了解自己的性格、興趣、能力特點(diǎn)、自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和職業(yè)價(jià)值觀,才能選定自己職業(yè)生涯發(fā)展的目標(biāo),才能正確選擇合適的發(fā)展道路,才能對(duì)自己目前的職業(yè)狀態(tài)做出合理的調(diào)整。而我,是一個(gè)怎樣的人呢?我主要通過(guò)自我評(píng)估、他人評(píng)價(jià)、測(cè)評(píng)工具三個(gè)方面來(lái)解讀自己。
自我評(píng)估
性格:活潑外向、自信、成熟、獨(dú)立、積極、負(fù)責(zé)、冷靜;有時(shí)相對(duì)保守,缺少?zèng)_勁。
興趣:爬山旅游、參與社交公交、拉丁、游泳、策劃管理及組織活動(dòng)。
能力特點(diǎn):小學(xué)、中學(xué)時(shí)期長(zhǎng)期擔(dān)任班干部;大學(xué)后在社團(tuán)中擔(dān)任會(huì)長(zhǎng)助理,組織過(guò)多個(gè)大型活動(dòng)。
就自我感知來(lái)說(shuō),我覺(jué)得自己是個(gè)有些矛盾的人:我外向、獨(dú)立、喜歡挑戰(zhàn)自己,但骨子里其實(shí)是個(gè)既傳統(tǒng)又保守還有些多慮的人。我的興趣也體現(xiàn)了我宜靜宜動(dòng)的性格。大學(xué)前以及大學(xué)后在社團(tuán)中的任職經(jīng)歷讓我的組織領(lǐng)導(dǎo)能力得到了鍛煉??偨Y(jié)之前的人生軌跡,我覺(jué)得自己比較適合管理類(lèi)的行業(yè)。
他人評(píng)價(jià)
父母家人評(píng)估:脾氣好,較為乖巧聽(tīng)話(huà),個(gè)性獨(dú)立,動(dòng)手、觀察能力強(qiáng),很樂(lè)觀,抗壓性強(qiáng),當(dāng)遭受打擊與挫折,也能用沉著穩(wěn)定的態(tài)度應(yīng)付現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,有時(shí)有些懶惰和倔強(qiáng)。
老師領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估:外向,自信,信賴(lài)隨和,有一定領(lǐng)導(dǎo)能力。
同學(xué)朋友評(píng)估:待人熱情,較有主見(jiàn),平易近人,樂(lè)于助人,為人有正氣,很活潑,很樂(lè)觀,易親近,有時(shí)做事有些過(guò)于追求完美。
部門(mén)評(píng)估:有責(zé)任心,工作認(rèn)真,有上進(jìn)心,主動(dòng)性強(qiáng),有主見(jiàn),隨和易于親近。
從上述評(píng)論中可以看出,我的自我認(rèn)識(shí)相對(duì)客觀準(zhǔn)確,我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,爭(zhēng)取不斷進(jìn)步!
測(cè)評(píng)工具
報(bào)名參加本次職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)大賽后,我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)認(rèn)真進(jìn)行了職業(yè)價(jià)值觀測(cè)評(píng)、MBTI――職業(yè)人格評(píng)估及霍蘭德職業(yè)興趣理論三項(xiàng)測(cè)評(píng)。雖然只是作為參考,但測(cè)評(píng)也使我對(duì)自己有了更為客觀、準(zhǔn)確、清晰的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果分析如下:
MBTI――個(gè)性特征評(píng)估
根據(jù)四個(gè)維度得分,我屬于:SJ―傳統(tǒng)主義者;
傳統(tǒng)主義者常常尊重權(quán)威、規(guī)則和等級(jí)制度,持保守的價(jià)值觀,有很強(qiáng)的責(zé)任心與事業(yè)心,傳統(tǒng)主義者忠誠(chéng)、按時(shí)完成任務(wù),推崇安全、禮儀、規(guī)則和服從,被一種服務(wù)于社會(huì)需要的強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)所驅(qū)使。傳統(tǒng)主義者充當(dāng)著保護(hù)者、管理員、穩(wěn)壓器、監(jiān)護(hù)人的角色。
我的MBTI的代碼是:ESTJ即外向、感知、思考、判斷。
我的MBTI類(lèi)型?隰ESTJ型(講究實(shí)際,果斷,關(guān)注細(xì)節(jié),強(qiáng)硬地執(zhí)行計(jì)劃)
ESTJ類(lèi)型的職業(yè)傾向?yàn)椋汗芾碚撸恍姓芾?;?zhí)法。
霍蘭德職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn)
根據(jù)六種類(lèi)型的得分,我的職業(yè)興趣代碼為:ESC,分別是企業(yè)型、社會(huì)型和事務(wù)型。
霍蘭德職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn)結(jié)果顯示了我喜歡領(lǐng)導(dǎo)決策、人際交往和保守的特點(diǎn)。這恰好符合我希望成為一名企業(yè)管理人員的理想。
由于企業(yè)型、社會(huì)型和事務(wù)型三個(gè)類(lèi)型得分較為接近,所以我綜合考慮ESC、SEC、CSE、SCE四種職業(yè)興趣代碼所對(duì)應(yīng)的推薦職業(yè),并選擇了其中我較為感興趣的職業(yè),它們是:政府行政管理員、商業(yè)經(jīng)理、旅館經(jīng)理、餐飲服務(wù)管理員、旅游辦事員、旅館服務(wù)人員、部長(zhǎng)助理、教師或教育咨詢(xún)者、私人職員、福利機(jī)構(gòu)職員。
個(gè)人技能測(cè)試
我最重要的五項(xiàng)自我管理技能:
(1)獨(dú)立――從初中開(kāi)始離開(kāi)爸媽獨(dú)自求學(xué),常常獨(dú)自出行學(xué)習(xí)、旅游;
(2)自律――能夠控制自己的行為或是欲望,沒(méi)有爸媽監(jiān)督也能自覺(jué)完成學(xué)業(yè);
(3)吃苦耐勞――寒假在酒店最繁忙的餐飲部宴會(huì)廳實(shí)習(xí),每天工作超過(guò)十小時(shí),但依然堅(jiān)持;
(4)樂(lè)觀――第一次中考由于志愿填寫(xiě)問(wèn)題必須復(fù)讀,個(gè)人也樂(lè)觀接受并在第二次取得更好成績(jī);
(5)合作――喜歡在分工明確的團(tuán)隊(duì)里工作,和隊(duì)友關(guān)系融洽。
我最重要的五項(xiàng)可遷移技能:
(1)人際交往能力――喜歡與陌生人交往,喜歡公關(guān)活動(dòng);
(2)策劃能力――社團(tuán)工作中策劃過(guò)鹽城留守兒童愛(ài)心行動(dòng)系列活動(dòng)、冬衣募捐等活動(dòng);
(3)口頭和書(shū)面表達(dá)能力――多次參加社團(tuán)活動(dòng)陳述、答辯,初中時(shí)在??瘍?nèi)曾專(zhuān)欄刊登過(guò)文章,入校后獲過(guò)省征文比賽二等獎(jiǎng);
(4)組織能力――大學(xué)前任班長(zhǎng)支書(shū)等職務(wù),大學(xué)后擔(dān)任社團(tuán)干部;
(5)說(shuō)服能力――常常能成功說(shuō)服大家接受我的觀點(diǎn)。
我最重要的知識(shí)技能:
旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)(英語(yǔ)、寫(xiě)作、文化知識(shí)、經(jīng)濟(jì)管理)
自我評(píng)估小結(jié)
綜合以上三個(gè)方面的分析,我對(duì)自己有了更加全面、清晰地認(rèn)識(shí):
我樂(lè)群、積極、開(kāi)朗。社會(huì)適應(yīng)能力強(qiáng)。通常善于表達(dá),善于與周?chē)娜讼嗵?,喜歡發(fā)表自己的建議,喜歡通過(guò)與他人討論來(lái)解決存在的難題。
喜歡社會(huì)管理性工作,有較強(qiáng)的自我表現(xiàn)欲和獨(dú)立性、自主性、自律性,有一定的組織領(lǐng)導(dǎo)能力。但相對(duì)傳統(tǒng)、保守,追求穩(wěn)定。我較為適合企業(yè)管理類(lèi)的工作。
綜合我的個(gè)性、能力特征以及測(cè)評(píng)報(bào)告的建議,我將自己的職業(yè)選擇縮小至以下幾個(gè)選項(xiàng):行業(yè)管理人員、政府行政人員、教師。
職業(yè)分析
參考人才素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告的建議,我對(duì)影響職業(yè)選擇的相關(guān)外部環(huán)境,進(jìn)行了較為系統(tǒng)的分析。
學(xué)校環(huán)境分析
學(xué)校特色
鹽城機(jī)電高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校是全國(guó)首批國(guó)家級(jí)重點(diǎn)職業(yè)學(xué)校,全國(guó)首批職業(yè)教育改革發(fā)展示范學(xué)校。學(xué)校始終堅(jiān)持服務(wù)于經(jīng)濟(jì),以市場(chǎng)為導(dǎo)向;服務(wù)于學(xué)生以能力為本位;服務(wù)于社會(huì),以滿(mǎn)足不同教育需求為目標(biāo)。學(xué)校堅(jiān)持“德技雙馨自強(qiáng)不息”的校訓(xùn),把提高教育質(zhì)量放在突出位置,努力培養(yǎng)能夠引領(lǐng)、推動(dòng)鹽城乃至江蘇、全國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的高級(jí)技術(shù)人才。近年來(lái),學(xué)生生源質(zhì)量不斷提高,畢業(yè)生深受用人單位青睞,高職生初次就業(yè)率保持在95%以上。
專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)
旅游管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律、營(yíng)銷(xiāo)及相關(guān)學(xué)科知識(shí)和能力方面的知識(shí),掌握旅游管理理論分析和方法,具有解決旅游管理實(shí)際問(wèn)題能力的高級(jí)復(fù)合型旅游管理人才。學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)管理科學(xué)、經(jīng)濟(jì)科學(xué)、旅游科學(xué)和規(guī)劃科學(xué)等基礎(chǔ)理論,以及與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的財(cái)稅、金融、貿(mào)易、法律等知識(shí);接受旅游經(jīng)營(yíng)管理方法和技巧及旅游電子商務(wù)、主題公園策劃的基本訓(xùn)練。畢業(yè)生可到各級(jí)旅游行政管理部門(mén)和旅游企事業(yè)單位從事旅游管理、科研及教學(xué)等方面工作。
就業(yè)環(huán)境分析
地域分析
鹽城,東臨黃海,西接淮揚(yáng),南臨通泰,北至連云港,是“京滬東線(xiàn)”的重要節(jié)點(diǎn),“北上海經(jīng)濟(jì)區(qū)”的重要成員。轄兩市5縣2區(qū),面積1.5萬(wàn)平方公里,人口815萬(wàn),是江蘇省面積第一、人口第二的大市。鹽城,風(fēng)光秀麗,生態(tài)環(huán)境獨(dú)具特色,生態(tài)旅游資源十分豐富。鹽城因鹽得名,以產(chǎn)鹽聞名于世,歷史悠久,人文薈萃。鹽城旅游景點(diǎn)中的名勝古跡主要有唐代的永寧禪寺、南宋丞相陸秀夫祠堂、明末著名書(shū)法家宋曹故居、世界名著《水滸傳》作者施耐庵故里、北宋宰相范仲淹的“讀書(shū)堂”、獨(dú)具一格的枯枝牡丹園等。鹽城還是珍禽異獸的理想棲息地,丹頂鶴、麋鹿兩個(gè)自然保護(hù)區(qū)已成為國(guó)內(nèi)外旅游界廣泛關(guān)注的大型綜合性生態(tài)旅游區(qū)。目前正規(guī)劃建設(shè)的鹽城濕地生態(tài)國(guó)家公園,將打造成“太平洋西岸最大的濕地公園、亞洲東部最佳的生態(tài)旅游樂(lè)園”。并將以鮮明主題形象、較高資源品位、獨(dú)特景觀形態(tài)、巨大生態(tài)效應(yīng)和旅游吸引功能迎接五湖四海賓朋。
社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
2007年長(zhǎng)三角地區(qū)16城市實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值突破25000億元大關(guān),達(dá)到28775億元,比2006年增加了4977億元。從總量比重分析,2007年全國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值136515億元,按可比價(jià)格計(jì)算,比上年增長(zhǎng)9.5%。長(zhǎng)三角地區(qū)生產(chǎn)總值占全國(guó)比重進(jìn)一步提升,由20.4%上升到21.1%,提高了0.7個(gè)百分點(diǎn)。從增長(zhǎng)速度分析,長(zhǎng)三角地區(qū)16個(gè)城市增速均值達(dá)到15.6%,其中最高增速為17.6%,最低的也有13.6%,分別高于全國(guó)平均水平8.1和4.1個(gè)百分點(diǎn)。長(zhǎng)三角已經(jīng)成為拉動(dòng)全國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要貢獻(xiàn)地區(qū)。
(2009-2012年長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)區(qū)產(chǎn)業(yè)投資環(huán)境分析及前景預(yù)測(cè)報(bào)告)
綜合了學(xué)校以及所學(xué)專(zhuān)業(yè)因素,再結(jié)合地域特點(diǎn)以及自身興趣和能力特征,我將自己的職業(yè)方向定位為旅游業(yè)。
行業(yè)分析
隨著社會(huì)的發(fā)展,旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟(jì)中發(fā)展勢(shì)頭最強(qiáng)勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一。旅游業(yè)在城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位、經(jīng)濟(jì)作用逐步增強(qiáng),旅游業(yè)對(duì)城市經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)性、社會(huì)就業(yè)的帶動(dòng)力、以及對(duì)文化與環(huán)境的促進(jìn)作用日益顯現(xiàn)。旅游業(yè)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。
未來(lái)10年間,我國(guó)旅游業(yè)將保持年均10.4%的增長(zhǎng)速度,其中個(gè)人旅游消費(fèi)將以年均9.8%的速度增長(zhǎng),企業(yè)/政府旅游的增長(zhǎng)速度將達(dá)到10.9%,到2020年,中國(guó)將成為世界 第一大旅游目的地國(guó)和第四大客源輸出國(guó)。到2010我國(guó)旅游總收入占GDP的比例從2002年的5.44%達(dá)到8%。
職業(yè)分析
旅游管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生主要面向旅行社、導(dǎo)游公司等旅游企業(yè)以及各類(lèi)酒店,從事旅游服務(wù)與管理工作,并要體現(xiàn)一專(zhuān)多能的特點(diǎn)。主要就業(yè)崗位(群)及分析如下:
綜合了自我認(rèn)識(shí)部分和旅游業(yè)這個(gè)職業(yè)方向,我的職業(yè)清單中有三個(gè)備選方案:
行業(yè)方向分析
旅行社:
據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2011年底,鹽城共有旅行社157家,總體規(guī)模和數(shù)量在江蘇保持領(lǐng)先水平。
國(guó)際社百?gòu)?qiáng)的有:中國(guó)國(guó)旅(江蘇)鹽城分公司、江蘇省中旅旅行社等。
國(guó)內(nèi)社百?gòu)?qiáng)的有:鹽城中國(guó)青年旅行社有限公司、鹽城市航空假日旅行社、鹽城春暉旅行社等。
酒店:
鹽城五星級(jí)酒店的有鹽城迎賓館、驛陵國(guó)際大酒店。雖然金融風(fēng)暴席卷全球,各地區(qū)各行業(yè)都受到一定程度的影響,在這樣的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下,鹽城的酒店依然平穩(wěn)發(fā)展。
職業(yè)生涯人物訪(fǎng)談
生涯人物訪(fǎng)談提綱:
1.訪(fǎng)談對(duì)象的個(gè)人職業(yè)生涯如何發(fā)展;
2.該領(lǐng)域員工的職業(yè)生涯發(fā)展路徑大致如何;
3.本職業(yè)需要什么樣的人;
4.在這個(gè)崗位上每天都做什么;
5.這個(gè)領(lǐng)域初級(jí)職位和略高級(jí)別的職位薪水是多少;
6.什么樣的初級(jí)工作最有益于學(xué)到更多知識(shí);
7.高職、專(zhuān)科、本科都開(kāi)設(shè)旅游管理專(zhuān)業(yè),高職生有什么優(yōu)勢(shì);
8.有哪些方法幫我深入了解該領(lǐng)域工作
生涯人物一:驛都金陵國(guó)際大酒店(五星)某部門(mén),陳經(jīng)理
訪(fǎng)談方式:面談
與生涯人物交流后,我總結(jié)了以下關(guān)于酒店行業(yè)的要點(diǎn):
(1)酒店業(yè)是一個(gè)需要基礎(chǔ)操作能力的行業(yè),故定位于酒店管理層面的職業(yè)生涯必定要對(duì)基層工作有全面的了解,酒店管理者要有較強(qiáng)協(xié)調(diào)能力,注重細(xì)節(jié);
(2)酒店業(yè)起點(diǎn)較低,工作初期薪水較低,工作辛苦,但發(fā)展空間很大,故貴在堅(jiān)持,從業(yè)人員能吃苦,最好短時(shí)間內(nèi)沒(méi)有經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),并有足夠耐心等待上升機(jī)遇;
(3)酒店里專(zhuān)科、高職生最大優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在做事心態(tài)好,技術(shù)過(guò)硬,領(lǐng)悟性較高、學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
(4)了解這個(gè)行業(yè)的最佳途徑就是親身實(shí)踐;
(5)酒店業(yè)的工作相對(duì)瑣碎,所以從業(yè)人員很容易產(chǎn)生厭倦心態(tài),故只有真心喜愛(ài)這個(gè)行業(yè)并立志在本行業(yè)有所建樹(shù)才能堅(jiān)持到底。
生涯人物二:專(zhuān)業(yè)老師,徐老師,曾在江蘇國(guó)旅旅行社工作,并擔(dān)任部門(mén)經(jīng)理
訪(fǎng)談方式:電話(huà)訪(fǎng)談
與生涯人物交流后,我總結(jié)了以下關(guān)于旅行社工作的要點(diǎn):
(1)旅行社工作的發(fā)展路徑大致都要從導(dǎo)游做起,整體把握行業(yè)后,積累一定的人脈和顧客群,最終大多走上創(chuàng)業(yè)道路,也可以發(fā)展為旅行社高管;
(2)旅行社需要在人際溝通方面較有優(yōu)勢(shì)的人員,有良好的應(yīng)變能力和責(zé)任心;
(3)旅行社內(nèi)個(gè)人的薪酬差別較大,基本工資不高,主要靠提個(gè)人提成,較不透明,同時(shí)工資多少也要視旅行社經(jīng)營(yíng)狀況而定;
(4)了解這個(gè)行業(yè)的最佳途徑也是親身實(shí)踐;
(5)高職生、專(zhuān)科與本科生相比在初期競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng),業(yè)務(wù)技能較為優(yōu)勢(shì),但后續(xù)優(yōu)勢(shì)較弱。
職業(yè)定位
做本色演員是職業(yè)定位的最高原則。職業(yè)定位,就是在社會(huì)分工的大舞臺(tái)上確定能扮演我自己的角色:符合本我,不用經(jīng)常戴著面具去迎合工作的需要,甚至可以張揚(yáng)自己的個(gè)性,并最多地用到我習(xí)慣的思維方式、行為模式。既然職業(yè)定位是自我定位和社會(huì)定位兩者的統(tǒng)一,作為我個(gè)人,只有在了解自己和了解職業(yè)的基礎(chǔ)上才能夠給自己做準(zhǔn)確定位。
綜合第一部分(自我分析)第二部分(職業(yè)分析)的主要內(nèi)容得出本人從事酒店行業(yè)的SWOT分析:
SWO分析
個(gè)人職業(yè)規(guī)劃
每個(gè)人的一生都將經(jīng)過(guò)幾個(gè)階段。針對(duì)旅游業(yè)是一個(gè)基礎(chǔ)性行業(yè),所需要的人才較多是一些具有中等學(xué)歷的人。為此我將我的職業(yè)生涯分為四個(gè)階段,下面我制作了一份分階段圖。
計(jì)劃實(shí)施
散文家斯妤寫(xiě)道:“給夢(mèng)一把梯子,現(xiàn)實(shí)與夢(mèng)想之間的距離即可取消,不可跨越的迢迢銀河舉步便可邁過(guò)?!睂?duì)于每個(gè)有志向的年輕人,特別是大學(xué)生來(lái)說(shuō),圓夢(mèng)的梯子就是“計(jì)劃”與“執(zhí)行”。追求的毅力,執(zhí)行的魄力,把職業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
大學(xué)目標(biāo)規(guī)劃
職業(yè)規(guī)劃發(fā)展路線(xiàn)
前廳基層?隰主管等、中層管、理者?隰深造:考取MBA?隰跳槽至有國(guó)際連鎖背景的五星酒店從事中高層管理
第一階段:四星級(jí)(或以上)酒店基層工作(22-24歲)
職業(yè)描述:在鹽城四星或以上的酒店前廳部門(mén)從事基層工作,爭(zhēng)取一年后上升為領(lǐng)班職業(yè)要求:①耐心細(xì)心和忍耐力;②應(yīng)變能力,處理突發(fā)事件的能力;③人際交往能力;④語(yǔ)言表達(dá)能力(與客戶(hù)交流)薪酬要求:1000―2000元(每月)。
實(shí)現(xiàn)步驟:拓寬視野,把握職場(chǎng)生存法則,進(jìn)一步了解酒店的行業(yè)現(xiàn)狀,熟悉各個(gè)部門(mén)業(yè)務(wù)操作,強(qiáng)化公關(guān)技能,拓寬人際關(guān)系,考取領(lǐng)班證。
第二階段:酒店中低層管理工作(25-28歲)。
職業(yè)描述:爭(zhēng)取擔(dān)任前廳主管或轉(zhuǎn)為大堂副理,最理想的是能提升為金鑰匙,有機(jī)會(huì)可轉(zhuǎn)到人事部門(mén)做人事培訓(xùn)工作,或進(jìn)入銷(xiāo)售部門(mén)做銷(xiāo)售。
職業(yè)要求:宏觀把握各個(gè)部門(mén)關(guān)系,統(tǒng)籌酒店日常運(yùn)作
薪酬要求:2000元以上(每月)
實(shí)現(xiàn)步驟:做好基層管理工作,提高團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)戰(zhàn)斗力
參加研討會(huì)或相關(guān)培訓(xùn),把握發(fā)展方向,不斷自我提升與其他部門(mén)主管接觸,了解各部門(mén)職責(zé),為發(fā)展鋪墊。
特別關(guān)注:努力塑造自己良好的職業(yè)形象,和同事、上司、客戶(hù)建立良好關(guān)系。
第三階段:深造:考取MBA,后可考慮跳槽至更好酒店(29-30歲)。
實(shí)現(xiàn)步驟:在有一定得經(jīng)濟(jì)能力以及情感生活相對(duì)穩(wěn)定或家庭生活開(kāi)始的初期考取MBA。不但在理論學(xué)術(shù)上讓自己有所提高,同時(shí)為自己職業(yè)生涯創(chuàng)造轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì),由日常事務(wù)的管理轉(zhuǎn)為酒店發(fā)展方向的把握。
第四階段:有國(guó)際連鎖背景酒店的人中高層管理人員(31歲-)
職業(yè)描述:負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)外高星級(jí)品牌連鎖酒店銷(xiāo)售或行政等部門(mén)的中高層管理工作職業(yè)要求:必須具備良好的道德規(guī)范和職業(yè)作風(fēng);較好的業(yè)務(wù)素質(zhì)、身體素質(zhì)和工作能力;管理人員要有先進(jìn)的管理意識(shí);科學(xué)的激勵(lì)理念和公正廉明、賞罰分明 的管理手段;積極融洽與下屬的關(guān)系。
薪酬要求:5000元以上(每月)
實(shí)現(xiàn)步驟:依據(jù)下屬的管理能力和潛質(zhì),分配客戶(hù)資源 負(fù)責(zé)管理整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作與安排;負(fù)責(zé)研究和分析有針對(duì)性的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè);適當(dāng)時(shí)候可以考慮繼續(xù)深造。
第五階段:成為酒店職業(yè)經(jīng)理人(時(shí)機(jī))
職業(yè)描述:計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。
職業(yè)生涯發(fā)展路線(xiàn)說(shuō)明
在職業(yè)生涯初期,我選擇去一家三星級(jí)及其以上的酒店進(jìn)入前廳部門(mén)工作,并爭(zhēng)取一年內(nèi)提升為領(lǐng)班。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén),它同餐飲、客房、銷(xiāo)售等部門(mén)有著緊密的聯(lián)系。酒店前廳部的工作可以幫助我全面把握酒店業(yè),而前廳工作需要直接與客戶(hù)接觸,有助于我溝通能力的提升,對(duì)今后的職業(yè)生涯發(fā)展是是一個(gè)良好的鋪墊。
第二階段,我希望自己能進(jìn)入管理層,在兩到三年內(nèi)提升為前廳主管,可能的話(huà)爭(zhēng)取上升為大堂副理。由于大堂副理和酒店方方面面都有所接觸,故希望接下來(lái)能進(jìn)入人事部門(mén),從事人事培訓(xùn)工作。掌握一些基層管理經(jīng)驗(yàn),不斷自我提升。
第三階段,我選擇考取MBA。除了理論上的提升,我更希望為自己職業(yè)生涯創(chuàng)造轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì),由日常事務(wù)的管理轉(zhuǎn)為酒店發(fā)展方向的把握。同時(shí)也可以在深造前或深造后考慮生育,從而避免生育與工作的沖突。
第四階段,我希望進(jìn)入一家國(guó)內(nèi)外高星級(jí)品牌連鎖酒店成為一名行政或銷(xiāo)售部門(mén)的管理人員,如果有適當(dāng)時(shí)機(jī),我也希望不斷提升,最終成為一名酒店職業(yè)經(jīng)理人。
計(jì)劃實(shí)施
目的:
通過(guò)對(duì)日常的工作學(xué)習(xí)的定量和定性的評(píng)價(jià),促使自己努力奮斗,從而達(dá)成目標(biāo)??己说慕Y(jié)果作為職業(yè)生涯規(guī)劃修正的依據(jù)。
考核標(biāo)準(zhǔn):大學(xué)生時(shí)期:學(xué)習(xí)成績(jī)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握能力、證書(shū)、獲獎(jiǎng)情況。工作時(shí)期:工作態(tài)度、工作適應(yīng)性、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作績(jī)效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)合作、發(fā)展?jié)摿Α⑵返卵孕?、成本意識(shí)、收入等。
考核程序:每半年進(jìn)行半年度總結(jié)作為考核的依據(jù);總結(jié)所表現(xiàn)的內(nèi)容所顯示的現(xiàn)實(shí)工作情況會(huì)與自己的計(jì)劃相互比較,從而在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己計(jì)劃的可行性。
考核結(jié)果處理:如果達(dá)到目標(biāo),自我激勵(lì)。將自己所做的事業(yè)發(fā)揚(yáng)光大。如果達(dá)不到目標(biāo),進(jìn)行詳細(xì)分析,學(xué)習(xí)和工作方法、改進(jìn)學(xué)習(xí)效率、工作方法。
修正
職業(yè)生涯規(guī)劃不可能一次成功。也就是說(shuō)會(huì)有第二次、第三次……根據(jù)評(píng)估的結(jié)果在原計(jì)劃上進(jìn)行調(diào)整。但是當(dāng)原計(jì)劃再也不適用時(shí),重新制定一份計(jì)劃是更有效的方法。
如果從事旅游業(yè)相關(guān)行業(yè)的管理層工作存在客觀原因方面的阻礙(包括企業(yè)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、城市環(huán)境等方面的困難),我將對(duì)實(shí)施路徑或職業(yè)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。
結(jié)束語(yǔ)
馬云曾說(shuō)過(guò):今天很殘酷,明天也很殘酷,但后天很美好,只是絕大部分人都死在明天晚上。他告訴我們凡是貴在堅(jiān)持,也告訴我們?cè)摃r(shí)時(shí)不忘把握今天。
常說(shuō)職業(yè)生涯規(guī)劃,原來(lái)的我并不太理解規(guī)劃的實(shí)際意義,甚至覺(jué)得有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間。但經(jīng)過(guò)幾天的深思,我對(duì)自己的職業(yè)取向,或者說(shuō)對(duì)自己的明天,有了一定的理解與感悟?,F(xiàn)在的我可以說(shuō),也想說(shuō),職業(yè)規(guī)劃是有意義的,也是很必要的。非常感謝職業(yè)生涯設(shè)計(jì)大賽讓我進(jìn)行了一次具有里程碑意義的規(guī)劃。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)