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一、周會(huì)制度,在每周一集合全體部門人員開工作會(huì)議。
會(huì)議涉及內(nèi)容基本上只要是工作上的都可以談,但必須有會(huì)議目標(biāo),即主持者要通過此次會(huì)議達(dá)成什么目標(biāo)。
具體到內(nèi)容可包含:
1、傳達(dá)公司公布的活動(dòng)內(nèi)容、管理要求、訪客參觀等加強(qiáng)部門人員重視程度。
2、制定工作任務(wù)并分解落實(shí)到組、個(gè)人。強(qiáng)調(diào)任務(wù)重要性,征詢部門成員對(duì)任務(wù)的疑問,并及時(shí)給予明確回復(fù)確認(rèn)。
3、對(duì)上周工作進(jìn)行回顧,針對(duì)突出問題逐一分析,并對(duì)責(zé)任人提出意見甚至點(diǎn)名批評(píng)(點(diǎn)名批評(píng),建議管理人員少用,個(gè)中含義自己體會(huì))。
4、對(duì)績(jī)效考核進(jìn)行公布,征詢部門人員意見反饋,對(duì)有疑問之處應(yīng)當(dāng)詳細(xì)解釋。
5、征詢部門成員對(duì)工作意見及建議(不僅限于本部門),對(duì)涉及本部門與其他部門業(yè)務(wù),可會(huì)上討論拿出解決方案。
6、如有新成員加入,應(yīng)當(dāng)在會(huì)議開始前鄭重向部門人員介紹,部門人員也需自我介紹,同時(shí)為新成員指定一位老員工帶領(lǐng)作為“引路人”。
二、績(jī)效考核制度(KPI),在部門人員持續(xù)增加的情況下,績(jī)效考核有助于主管人員約束部門人員工作操作行為。
績(jī)效考核不一定要面面俱到,關(guān)鍵在于首先內(nèi)容能起到約束部門人員違規(guī)行為,其次能起到激發(fā)工作熱情,所以考核內(nèi)容以實(shí)用為主。
具體考核內(nèi)容、及要求:
1、以5S為要求的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境考核(還有其他6、7、8等S,具體以實(shí)用為主,未必多多益善)。
2、以工作效率為要求對(duì)工作質(zhì)量(差錯(cuò)率)、任務(wù)量(工作完成量、工作時(shí)間量、工作人員數(shù)等)量化考核。
3、以工作精神面、協(xié)作性、工作態(tài)度、工作流轉(zhuǎn)交接考核。
4、以工作行政制度、紀(jì)律考核。
上面四項(xiàng),主要以前兩項(xiàng)為主,后兩項(xiàng)為輔,此外在考核中,盡量減少主考人主觀上的評(píng)斷,主要以數(shù)據(jù)為考核依據(jù),這樣才能讓考核不流于形式,部門人員更加注重考核內(nèi)容。此外考核也包含獎(jiǎng)勵(lì)措施。
三、崗位包干、崗位輪換制度(這一項(xiàng)可能僅適用于小型電商)
隨著部門人員增加,在管理上多少會(huì)出現(xiàn)監(jiān)管不到位,吃大鍋飯的問題。
1、崗位包干、職責(zé)到人。通過流程梳理,將各項(xiàng)工作分解劃分,清晰確定人員、職責(zé)范圍,流程交接有明確的手續(xù)證明。將工作區(qū)域分區(qū)專人負(fù)責(zé),5S責(zé)任要求落實(shí)到個(gè)人。意義:每一個(gè)部門不可避免的會(huì)出現(xiàn)一顆老鼠屎,老鼠屎其實(shí)不可怕,可怕的是將污染到整個(gè)部門環(huán)境。通過明確的責(zé)任劃分,及時(shí)發(fā)現(xiàn)這顆老鼠屎,同時(shí)也能分清自律性強(qiáng)的員工,不至于出現(xiàn)問題打倒一片,挫傷員工的積極性。
2、適當(dāng)?shù)膶⒉块T人員崗位進(jìn)行輪換。目的為:A、使人員熟悉庫(kù)房的整個(gè)操作環(huán)節(jié),增加各環(huán)節(jié)的配合能力。B、為應(yīng)付突發(fā)的工作量增加、人員危機(jī),能及時(shí)調(diào)配人員,被調(diào)人員能及時(shí)進(jìn)入新崗位角色。C、庫(kù)房是一種比較沉悶的工作,適度輪換,改變成員工作環(huán)境,增加員工的新鮮感,增強(qiáng)員工求知欲。
四、員工交流制度(這完全在于自己認(rèn)識(shí)程度)
員工交流既是由公司出資組織的活動(dòng),也可以是自己掏腰包或部門AA制的聚餐。除此外還有與部門成員私下的工作交流。這些主要是增進(jìn)員工之間感情,發(fā)現(xiàn)一些工作問題。在這里,通過與員工溝通就像一面鏡子能自己發(fā)現(xiàn)自己所忽略的問題,然而有些員工并不接受在以上環(huán)境溝通,這主要是一些性格內(nèi)向或較拘謹(jǐn)寡言的等員工。因此通過試卷的形式(納入考核內(nèi)容,只加分,不扣分)公開向全體成員征詢意見。這樣能使員工靜心、系統(tǒng)的將自己發(fā)現(xiàn)的問題及解決意見闡述出來(lái)。
薪酬規(guī)章制度 2019/8/14 17:28:53 點(diǎn)擊: 41次
第一章總則
第一條:目的
為規(guī)范公司員工薪酬評(píng)定及其預(yù)算、支付等管理工作,建立公司與員工合理分享公司發(fā)展帶來(lái)的利益的機(jī)制,促進(jìn)公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。
第二條:原則
公司堅(jiān)持以下原則制定薪酬制度。
一、按勞分配為主的原則
二、效率優(yōu)先兼顧公平的原則
三、員工工資增長(zhǎng)與公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展和效益提高相適應(yīng)的原則
四、優(yōu)化勞動(dòng)配置的原則
五、公司員工的薪酬水平高于當(dāng)?shù)赝袠I(yè)平均水平。
第三條:職責(zé)
一、集團(tuán)公司人力資源部是集團(tuán)員工薪酬管理主管部門,主要職責(zé)有:
(一)、擬訂集團(tuán)公司薪酬管理制度和薪酬預(yù)算;
(二)、督促并指導(dǎo)子公司實(shí)施集團(tuán)公司下發(fā)的薪酬管理制度;
(三)、檢查評(píng)估子公司執(zhí)行集團(tuán)公司薪酬管理制度情況;
(四)、事后審核子公司的《工資發(fā)放表》(附件一)和《工資發(fā)放匯總表》(附件二);
(五)、檢查或?qū)徍恕秵T工異動(dòng)審批表》(附件三)和《員工轉(zhuǎn)正定級(jí)審批表》(附件四);
(六)、核算并發(fā)放集團(tuán)公司員工工資;
(七)、受理員工薪酬投訴。
二、子公司辦以室是子公司員工薪酬管理的主管部門,主要職責(zé)有:
(一)、擬訂本公司薪酬管理制度實(shí)施細(xì)則和薪酬預(yù)算;
(二)、督促并指導(dǎo)本公司各部門實(shí)施薪酬管理制度;
(三)、核算并發(fā)放員工工資;
(四)、填制、審核上報(bào)《員工異動(dòng)審批單》和《轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)匯總月報(bào)表》(見附件五);
(五)、辦理集團(tuán)公司人力資源部布置的薪酬管理工作。
第二章薪酬結(jié)構(gòu)
第四條:薪酬構(gòu)成
公司員工的薪酬主要包括工資、獎(jiǎng)金、福利三個(gè)方面,分類與構(gòu)成如下圖:
第五條:工資
本公司員工工資按考核周期和計(jì)發(fā)方法不同分為年薪制工資和月薪制工資兩大種類,按構(gòu)成內(nèi)容和計(jì)發(fā)依據(jù)不同又分為基準(zhǔn)工資、提成工資、加班工資和津貼等若干部分。
第六條:基準(zhǔn)工資釋義與分類
一、本制度所稱基準(zhǔn)工資是指公司為每個(gè)職位設(shè)置的若干個(gè)職等中分設(shè)的每個(gè)薪級(jí),在某一考核周期內(nèi)不包括提成工資、加班工資和津貼的工資計(jì)發(fā)基數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
二、基準(zhǔn)工資按考核周期和計(jì)發(fā)方法的不同分為年薪制工資中的基準(zhǔn)年薪和月薪制工資中的基準(zhǔn)月薪兩類,按構(gòu)成內(nèi)容和計(jì)發(fā)依據(jù)不同又分為相對(duì)固定應(yīng)發(fā)的基礎(chǔ)工資(基礎(chǔ)年薪或基礎(chǔ)月薪)和依個(gè)人績(jī)效考核情況上下浮動(dòng)的績(jī)效工資(績(jī)效年薪、基礎(chǔ)績(jī)效工資)兩部分。
第七條:基準(zhǔn)提成工資釋義與構(gòu)成:
一、本制度所稱基準(zhǔn)提成工資是指按子公司制訂的已報(bào)集團(tuán)公司事業(yè)發(fā)展部,人力資源部備案有效的《工資提成計(jì)算辦法》為部分員工計(jì)提的一項(xiàng)工資計(jì)發(fā)基數(shù);
二、基準(zhǔn)提成工資分成應(yīng)發(fā)基礎(chǔ)提成工資和依個(gè)人績(jī)效考核情況上下浮動(dòng)的提成績(jī)效工資兩部分。
第八條:津貼
本制度中的津貼是指特殊崗位的津貼和路救服務(wù)補(bǔ)貼等。
第九條:獎(jiǎng)金
公司設(shè)置的獎(jiǎng)金主要包括年終績(jī)效工資、超額利潤(rùn)提成獎(jiǎng)和突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)三類。
第十條:福利
公司設(shè)置的福利包括法定福利和其他福利兩部分。
第三章年薪制
第十一條:年薪制的釋義
年薪制是以年度為考核周期,把經(jīng)營(yíng)管理者工資收入與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤的一種工資分配方式。
第十二條:年薪制員工范圍
本公司實(shí)行年薪制員工的范圍為:集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)公司部門負(fù)責(zé)人、子公司領(lǐng)導(dǎo)、子公司部門負(fù)責(zé)人
第十三條:年薪制員工工資的構(gòu)成
本公司年薪制員工工資構(gòu)成的內(nèi)容只包括基準(zhǔn)年薪、法定節(jié)假日加班工資和津帖,[蓮~山 課件 ]不參與提成工資分配。其中,基準(zhǔn)年薪分為基礎(chǔ)年薪和績(jī)效年薪兩部分。
第十四條:基礎(chǔ)年薪的釋義
本制度所稱基礎(chǔ)年薪是按基準(zhǔn)年薪的一定比例折算出的、按月平均支付的工資,是年薪的預(yù)支部分。
第十五條:績(jī)效年薪的釋義
本制度所稱績(jī)效年薪是基準(zhǔn)年薪減去基礎(chǔ)年薪后的剩余部分???jī)效年薪的實(shí)際支付金額,要根據(jù)年薪制員工個(gè)人年度績(jī)效得分來(lái)計(jì)算,具體計(jì)發(fā)辦法,按集團(tuán)公司《個(gè)人績(jī)效考核辦法》規(guī)定。
第十六條:基準(zhǔn)年薪與基礎(chǔ)年薪和績(jī)效年薪的構(gòu)成比例,依年薪制人員不同的經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任,按領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)層級(jí)設(shè)置不同的比例?,F(xiàn)行構(gòu)成比例如下表:
第十七條:基準(zhǔn)年薪標(biāo)準(zhǔn)
基準(zhǔn)年薪標(biāo)準(zhǔn)是集團(tuán)公司制定的本集團(tuán)年薪制員工所有職位的標(biāo)準(zhǔn)工資體系
第十八條:年薪制員工試用期和考察期的月薪
年薪制員工試用期是指公司為聘任在實(shí)行年薪制職位上任職的新員工設(shè)置的一至三個(gè)月的試用期??疾炱谑枪就ㄟ^內(nèi)部招聘、選聘,為職位晉升(含從基準(zhǔn)年薪低檔職位向高檔職位調(diào)動(dòng))員工設(shè)置的一至三個(gè)月的考察期,還包括考察期滿經(jīng)考核不合格而再設(shè)置的一至三個(gè)月的延長(zhǎng)考察期。
新員工在試用期間的月薪為其所任職位基準(zhǔn)年薪的十二分之一的百分之八十,不計(jì)發(fā)績(jī)效年薪和超額利潤(rùn)提成獎(jiǎng)。
職位晉升員工在考察期間和延長(zhǎng)考察期間的薪酬維持晉升前職位標(biāo)準(zhǔn)不變。經(jīng)考核合格的,從考察期滿的次月起,按其新任職位的基礎(chǔ)年薪的十二分之一計(jì)發(fā)基礎(chǔ)月薪,計(jì)提績(jī)效年薪和計(jì)發(fā)超額利潤(rùn)提成獎(jiǎng)。
試用期、考察期的時(shí)間可依據(jù)聘用條件或任職需求作適當(dāng)調(diào)整,必須在任職前約定。
第十九條:子公司總經(jīng)理、主持工作的副總經(jīng)理在試用期或考察期內(nèi)的考核內(nèi)容和合格標(biāo)準(zhǔn):
一、考核內(nèi)容。為被考核人所負(fù)責(zé)公司在試用或考察期間的公司績(jī)效。公司績(jī)效的考核指標(biāo)為該公司的《經(jīng)營(yíng)責(zé)任書》所確定的,并分解在試用、考察期間應(yīng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
二、合格標(biāo)準(zhǔn)。按集團(tuán)公司《績(jī)效管理制度》和《經(jīng)營(yíng)責(zé)任書》中約定的考核辦法實(shí)施考核,獲得75分(含)以上的為合格,75分以下的為不合格。
第二十條:公司副職領(lǐng)導(dǎo)、總助、部門負(fù)責(zé)人(含副職,以下同)在試用期或考察期內(nèi)的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法。
按集團(tuán)公司《個(gè)人績(jī)效考核辦法》和子公司《個(gè)人績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》規(guī)定,對(duì)被考核人的新任職位實(shí)施考核,個(gè)人績(jī)效考核得分90分(含)以上的為合格,90分以下的為不合格。
第四章月薪制
第二十一條:月薪制的釋義
月薪制是以月度為考核周期,把員工的工資收入與個(gè)人月度績(jī)效掛鉤的一種工資分配方式。
本公司的月薪制又分為標(biāo)準(zhǔn)月薪制和提成月薪制兩種。
第二十二條:標(biāo)準(zhǔn)月薪制人員范圍
子公司實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)月薪制人員的范圍為:辦公室(行政管理和后勤服務(wù)人員)、財(cái)務(wù)部、客戶服務(wù)部和配件部非年薪制員工,集團(tuán)公司總部非年薪制員工。
第二十三條:提成月薪制人員范圍
子公司實(shí)行提成月薪制人員的范圍為:銷售部和售后服務(wù)部非年薪制員工。
第二十四條:標(biāo)準(zhǔn)月薪制員工工資的構(gòu)成
本公司標(biāo)準(zhǔn)月薪制員工的月工資包括基準(zhǔn)工資、加班工資、津貼等,不參與提成工資分配?;鶞?zhǔn)工資只是計(jì)發(fā)基數(shù),構(gòu)成內(nèi)容有以下兩個(gè)部分:
一、基礎(chǔ)工資(相對(duì)固定的部分,為基準(zhǔn)工資的80%,也稱:基礎(chǔ)月薪)
二、基礎(chǔ)績(jī)效工資(浮動(dòng)部分,為基準(zhǔn)工資的20%)
第二十五條:提成月薪制員工工資構(gòu)成
本公司提成月薪制員工的月工資包括基準(zhǔn)工資、基準(zhǔn)提成工資、加班工資、津帖等?;鶞?zhǔn)工資和基準(zhǔn)提成工資只是計(jì)發(fā)基數(shù)。
基準(zhǔn)工資的構(gòu)成內(nèi)容有以下兩個(gè)部分:
一、基礎(chǔ)工資,為基準(zhǔn)工資的80%,也稱基礎(chǔ)月薪。
二、基礎(chǔ)績(jī)效工資,為基準(zhǔn)工資的20%。
基準(zhǔn)提成工資的構(gòu)成內(nèi)容有以下兩個(gè)部分:
一、基礎(chǔ)提成工資,為基準(zhǔn)提成工資的80%。
二、提成績(jī)效工資,為基準(zhǔn)提成工資的20%。
第二十六條:月基準(zhǔn)工資標(biāo)準(zhǔn)
月基準(zhǔn)工資標(biāo)準(zhǔn)是集團(tuán)公司制定的月薪制員工所有職位薪級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)工資體系。
第二十七條:績(jī)效工資基數(shù)釋義
本制度所稱績(jī)效工資基數(shù)是提成月薪制人員的基礎(chǔ)績(jī)效工資與提成績(jī)效工資之和。
第二十八條:應(yīng)發(fā)績(jī)效工資的計(jì)算:
本制度所稱應(yīng)發(fā)績(jī)效工資數(shù),是指按集團(tuán)公司《個(gè)人績(jī)效考核辦法》和子公司《個(gè)人績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》規(guī)定實(shí)施考核后,依據(jù)員工個(gè)人月度績(jī)效分?jǐn)?shù)所對(duì)應(yīng)的績(jī)效工資系數(shù)乘以標(biāo)準(zhǔn)月薪制人員的基礎(chǔ)績(jī)效工資數(shù)或提成月薪制人員的績(jī)效工資基數(shù)所得的工資數(shù)。
第二十九條:月薪制員工在試用期的月薪
公司對(duì)通過招聘程序聘用在月薪制崗位上工作的新員工,可以依勞動(dòng)合同法的規(guī)定設(shè)置試用期,試用期的月薪按其擬任職位職等薪級(jí)基準(zhǔn)工資的80%計(jì)發(fā),試用期間不計(jì)發(fā)績(jī)效工資和超額利潤(rùn)提成獎(jiǎng)。
第三十條:學(xué)徒工的薪酬
學(xué)徒工的薪酬按學(xué)徒協(xié)議規(guī)定支付。
第三十一條:實(shí)習(xí)生的薪酬
實(shí)習(xí)生在公司實(shí)習(xí)期間的薪酬按集團(tuán)公司與學(xué)校簽訂的實(shí)習(xí)協(xié)議規(guī)定支付。
第五章 獎(jiǎng)金
第三十二條:獎(jiǎng)金的種類
公司設(shè)置年度績(jī)效獎(jiǎng)、超額利潤(rùn)提成獎(jiǎng)、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和其他獎(jiǎng)。
第三十三條:年度績(jī)效獎(jiǎng)
一、獎(jiǎng)勵(lì)范圍:十二月份工資發(fā)放名冊(cè)中的月薪制(包括標(biāo)準(zhǔn)月薪制和提成月薪制)員工。
二、獎(jiǎng)金額度:以公司為單位,計(jì)提獎(jiǎng)金總額,計(jì)提方法如下:
公司年度績(jī)效獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)總額為:公司獎(jiǎng)勵(lì)范圍內(nèi)員工十二月份的的基準(zhǔn)月薪乘以獎(jiǎng)勵(lì)范圍內(nèi)員工在集團(tuán)公司及子公司本年度工作的月數(shù)除以12乘以倍數(shù)1.5。依總裁辦公會(huì)議提議,經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)可以調(diào)整倍數(shù)。
公司年度績(jī)效獎(jiǎng)應(yīng)發(fā)總額為:公司年度績(jī)效獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)總額乘以公司績(jī)效(KPI)考核得分對(duì)應(yīng)的年度績(jī)效獎(jiǎng)系數(shù)。
公司績(jī)效分?jǐn)?shù)與公司年度績(jī)效獎(jiǎng)系數(shù)對(duì)應(yīng)表:
三、獎(jiǎng)金分配
1、根據(jù)各部門的年度績(jī)效情況,作第一次分配,把總額分配至各部門
2、各部門根據(jù)員工個(gè)人年度績(jī)效情況,作第二次分配,把本部門獎(jiǎng)金分配給員工。
3、具體分配方案由子公司按集團(tuán)公司《個(gè)人績(jī)效考核辦法》規(guī)定制訂,報(bào)集團(tuán)公司人力資源部備案后執(zhí)行。
第三十四條:超額利潤(rùn)提成獎(jiǎng)
一、獎(jiǎng)勵(lì)范圍:公司全體員工
二、獎(jiǎng)金額度:按集團(tuán)公司與子公司簽訂的年度《經(jīng)營(yíng)責(zé)任書》約定的比例計(jì)提。
三、獎(jiǎng)金分配
獎(jiǎng)金的分配比例為:公司總經(jīng)理(含主持工作的副總經(jīng)理)可控制在總額的25%以內(nèi),副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門負(fù)責(zé)人(年薪制人員)、主管的平均數(shù)應(yīng)分別控制在主管(不含)以下員工平均數(shù)的15倍、10倍、6倍、3倍以內(nèi)。公司在進(jìn)行第一次分配時(shí)應(yīng)視部門績(jī)效的實(shí)現(xiàn)情況做適當(dāng)?shù)谋壤鰷p。具體分配方案由子公司按集團(tuán)公司《個(gè)人績(jī)效考核辦法》規(guī)定制訂,報(bào)集團(tuán)公司人力資源部備案后執(zhí)行。
第三十五條:突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)
一、獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象:在公司的某項(xiàng)工作中作出突出貢獻(xiàn)的員工、被評(píng)為國(guó)力標(biāo)兵的員工等。
二、獎(jiǎng)金額度:由集團(tuán)公司人力資源部擬訂評(píng)獎(jiǎng)方案,作出規(guī)定,也可由集團(tuán)公司總裁、董事長(zhǎng)作出決定。
第六章福利
第三十六條:法定福利
公司按國(guó)家規(guī)定為員工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)。
第三十七條:公司為員工設(shè)置提供帶薪假、防寒降溫費(fèi)、免費(fèi)工作餐、三節(jié)(春節(jié)、端午、中秋節(jié))禮品、交通和通訊補(bǔ)貼、健康體檢、新婚賀禮、女員工節(jié)日慰問、重疾與亡故慰問等福利,具體實(shí)施細(xì)則另行制訂。
第七章 薪資調(diào)整
2、 在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。
3、 在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、 遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。
6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí),必須時(shí)刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。
7、 員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。
8、 員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、 員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。
2、 作息時(shí)間規(guī)定
1)、夏季作息時(shí)間表(4月——9月)
上班時(shí)間 早 9:00
午休 12:00——13:00
下班時(shí)間 晚 18:00
2)、冬季作息時(shí)間表(10月——3月)
上班時(shí)間 早 9:00
午休 12:00——12:30
下班時(shí)間 晚 17:30
3、 員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。
4、 員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的重要組成部分。
5、 員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開公司。
6、 員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假,事后補(bǔ)交相關(guān)證明。
7、 事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng),并填寫【請(qǐng)假申請(qǐng)單】,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。
8、員工享有國(guó)家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利,公司不提倡員工加班,鼓勵(lì)員工在日常工作時(shí)間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班,計(jì)發(fā)加班工資及補(bǔ)貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門主管或經(jīng)理提出申請(qǐng),準(zhǔn)許后方可加班。
1)、加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
公司規(guī)定加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為10元/小時(shí);
2)、加班費(fèi)領(lǐng)取
加班費(fèi)領(lǐng)取時(shí)間為每月24日(工資發(fā)放日)。
三、衛(wèi)生規(guī)范
1、 員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。
2、 員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及時(shí)清理。
3、 員工在公司內(nèi)接待來(lái)訪客人,事后需立即清理會(huì)客區(qū)。
4、 辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
5、 正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
6、 要愛護(hù)辦公區(qū)域的花木。
四、 工作要求
1、 工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、 新入職員工的試用期為三個(gè)月,員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評(píng)。詳見《員工試用期考核表》。
3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。
4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室),如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及技能,積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績(jī)效考核的部分)?!?】
6、 經(jīng)??偨Y(jié)工作中的得失,并參與部門的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
7、 不得無(wú)故缺席部門的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。
8、 員工在工作時(shí)間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
9、 員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將予以辭退。
10、 員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
2.0資金來(lái)源:
2.1罰款收入:?jiǎn)T工因違反公司規(guī)章制度,未按要求達(dá)成工作而予以的行政處罰;
2.2罰沒收入:?jiǎn)T工自動(dòng)離職或急辭工的工資罰沒收入;
2.3公司撥款:公司根據(jù)實(shí)際狀況,為平衡收支予以的撥付款項(xiàng);
2.4捐助收入:公司內(nèi)部員工的捐款收入;
2.5其他收入:除上述外其他列入福利基金的收入。
3.0資金開支范圍:
3.1豐富員工業(yè)余文化生活開支;
3.2平日表現(xiàn)優(yōu)秀員工之獎(jiǎng)勵(lì);
3.3為增強(qiáng)凝聚力,提供給部門的活動(dòng)經(jīng)費(fèi);
3.4整體表現(xiàn)優(yōu)異之部門獎(jiǎng)勵(lì),限于部門集體活動(dòng);
3.5經(jīng)濟(jì)困難員工遭遇重大疾病或和災(zāi)害的緊急救助;
3.6其他經(jīng)批準(zhǔn)列支事項(xiàng)。
4.0資金管理:
4.1人力資源部每月10日前將自動(dòng)離職或急辭工以及在職人員的罰沒明細(xì)或支出數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總,與財(cái)務(wù)核對(duì)后報(bào)人力資源中心總監(jiān)批準(zhǔn),財(cái)務(wù)于每月發(fā)薪日按核準(zhǔn)后金額劃款至專用帳戶;
4.2費(fèi)用由各需求部門或個(gè)人申請(qǐng),報(bào)人力資源中心總監(jiān)或總經(jīng)理批準(zhǔn)后交財(cái)務(wù)出納,現(xiàn)金交申請(qǐng)人簽收;
4.3每月5日前財(cái)務(wù)公布基金專戶上月收支狀況。
5.0日常管理流程:
5.1責(zé)任單位:人力資源部負(fù)責(zé)罰款金額統(tǒng)計(jì)以及開支審核;財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)資金保管及出納;
5.2各部門/員工提出申請(qǐng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核人力資源部審核批準(zhǔn)財(cái)務(wù)部取款支付申請(qǐng)部門/員工憑有效單據(jù)或票據(jù)報(bào)帳人力資源部復(fù)核財(cái)務(wù)接收單據(jù)。
6.0監(jiān)督、處罰:
6.1鑒于本資金更多用于廣大員工福利和公益活動(dòng),必須堅(jiān)持公開透明的原則,嚴(yán)格按規(guī)定申請(qǐng)用途開支。獲批使用人不得變更資金用途;
6.2部門活動(dòng)經(jīng)費(fèi)不得被私分或鯨吞,不得用于不健康、不文明之事宜;
6.3各部門對(duì)于本基金的收支情況有質(zhì)疑權(quán),由公司各部門經(jīng)理參與組成的稽核小組調(diào)查并回復(fù)質(zhì)疑人;
6.4對(duì)于違規(guī)使用本資金之部門和個(gè)人,一經(jīng)查實(shí),給予當(dāng)事人違規(guī)金額5倍處罰,并視具體情況給予取消申請(qǐng)本資金使用用途并回收的權(quán)利。
7.0本辦法經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。由人力資源部和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。
第一章 總則
第一條為落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的方針,加強(qiáng)公司人身安全管理,特制定本制度。
第二條 本制度適用于公司各部門。
第二章 安全管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置
第三條 安全管理小組
(一)安全管理小組為公司安全管理機(jī)構(gòu)
(二)安全管理小組組成成員
組長(zhǎng):總經(jīng)理 組員:副總、總工程師、各部門經(jīng)理 第三條 安全管理小組主要職責(zé)
(一)貫徹國(guó)家安全政策,負(fù)責(zé)公司安全制度體系的建立與完善,制定、執(zhí)行各類安全管理措施;
(二)負(fù)責(zé)對(duì)本部門安全工作進(jìn)行考核,檢查,督促不安全措施的整改落實(shí);
(三)出現(xiàn)安全事故,及時(shí)組織人員對(duì)公司重大安全事故的調(diào)查,并擬訂可行性處理方案;
(四)組織公司安全教育培訓(xùn),安全大檢查等安全管理工作。
第三章 安全管理責(zé)任
第四條 人身安全的最高責(zé)任人為總經(jīng)理及各部門第一責(zé)任人。
第五條 各級(jí)管理人員在各自管轄范圍內(nèi),對(duì)員工的人身安全負(fù)有不可推卸的責(zé)任。
第四章 員工人身安全事故預(yù)防
第六條 生產(chǎn)安全事故預(yù)防
(一)責(zé)任劃分:
(1)由于設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)以及操作工的培訓(xùn)不到位而造成的安全事故,廠負(fù)主要責(zé)任,車間主任負(fù)次要責(zé)任。
(2)由于現(xiàn)場(chǎng)安全管理不到位造成的安全事故,廠負(fù)主要責(zé)任,車間主任負(fù)次要責(zé)任。
(二)各部門必須遵守生產(chǎn)安全管理制度,包括用電管理制度,機(jī)械設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)管理制度、安全生產(chǎn)檢查管理制度、安全生產(chǎn)教育、培訓(xùn)管理制度、倉(cāng)庫(kù)安全管理制度、特種設(shè)備安全管理制度、建筑施工安全管理制度等。
(三)各部門必須明確安全生產(chǎn)責(zé)任人、建立安全網(wǎng)絡(luò)圖并落實(shí)相關(guān)管理人員及具體的崗位職責(zé),制定重點(diǎn)設(shè)備及區(qū)域的相關(guān)應(yīng)急預(yù)案并定期進(jìn)行演練。
(四)各部門必須有專人定期檢查安全生產(chǎn)(每月不少于一次),落實(shí)安全生產(chǎn)措施,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患并進(jìn)行整改.
(五)維修車間應(yīng)當(dāng)對(duì)車間內(nèi)的機(jī)器設(shè)備安排專人進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),保證設(shè)備的正常運(yùn)行,
(六)新員工、轉(zhuǎn)崗職工、上崗前必須經(jīng)過生產(chǎn)技能培訓(xùn),同時(shí)各部門必須定期進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。
違反以上條例的單位,對(duì)責(zé)任部門總經(jīng)理索賠100元并限期整改。
第七條 消防安全事故預(yù)防:
(一)責(zé)任劃分:維修部負(fù)責(zé)消防設(shè)施的檢查、整改,各部門負(fù)責(zé)消防設(shè)施的E及時(shí)更換并協(xié)助維修部進(jìn)行消防安全管理。
(二)各部門必須遵守消防安全管理制度,包括動(dòng)火、用火管理制度、易燃、易爆、危險(xiǎn)品的安全管理制度、消防器材維護(hù)、保養(yǎng)制度、消防安全檢查、管理制度、每日防火巡查管理制度、消防安全教育、培訓(xùn)制度等。
(三)各部門必須明確安全生產(chǎn)責(zé)任人、專(兼)職的安全管理人員及具體的崗位職責(zé)。
(四)各部門的安全管理人員每周必須對(duì)所在單位的消防器材和消防設(shè)施定期進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患要及時(shí)整改。必須定期開展消防安全教育。
(五)滅火器必須時(shí)刻保持正常使用,且保持壓力正常,同時(shí)消防水槍、水袋必須配備齊全,必須急燈必須保證正常使用。
(六)滅火器材必須按規(guī)定予以配置、擺放。嚴(yán)禁在消防器材和消防設(shè)備旁堆放物品。消防器材要做到四防(即防雨、防曬、防潮、防凍)。
(七)從事或雇請(qǐng)電工、燒焊工、易燃、爆等特殊工作的人員,必須持證上崗,并嚴(yán)格按照消防安全操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)。
(八)各部門必須對(duì)重點(diǎn)消防部位設(shè)立明顯防火標(biāo)志,并設(shè)置相必須的消防設(shè)施;各部門的疏散標(biāo)志和事故必須急照明設(shè)置必須符合規(guī)范。
(九)各部門必須保持疏散通道、安全出口暢通,嚴(yán)禁占用疏散通道,嚴(yán)禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
(十)易燃、易爆、危險(xiǎn)物品必須有專用的庫(kù)房,配備必要的消防器材設(shè)施,倉(cāng)管人員必須由消防安全培訓(xùn)合格的人員擔(dān)任,且必須分類、分項(xiàng)儲(chǔ)存?;瘜W(xué)性質(zhì)相抵觸或滅火方法不同的易燃易爆化學(xué)物品,必須分庫(kù)存放。
(十一)各種電器、電線必須定期檢修(每月不少于兩次)。
(十二)任何部門、個(gè)人不得損壞和擅自挪用、拆除、停用消防設(shè)施、器材,不得埋壓、圈占消防栓,不得占用防火間距,不得堵塞消防通道。
違反以上條例的部門,對(duì)責(zé)任部門經(jīng)理索賠100元并限期整改。
第八條 駕駛安全事故預(yù)防
(一)駕駛員必須定期進(jìn)行車輛的保養(yǎng)和維修,定期維護(hù)車輛方向、剎車、車燈和機(jī)油等部件,及時(shí)消除各種安全隱患。
(二)駕駛員在工作期間不得飲酒,服用精神或麻醉品,如果駕駛員有影響駕駛的疾病或疲勞駕駛,不得駕駛機(jī)動(dòng)車。
(三)定期開展交通教育和安全培訓(xùn),對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。
(四)違反以上條例的單位,對(duì)責(zé)任部門經(jīng)理索賠100元并限期整改。
第五章 工傷事故劃分及認(rèn)定
第九條 員工人身安全事故按照受傷害程度分為:
(一)一般安全事故:工傷:9-10級(jí)、7-8級(jí)、5-6級(jí)、3-4級(jí)、1-2級(jí)。(以醫(yī)院出具的檢驗(yàn)報(bào)告為準(zhǔn))
(二)重大安全事故:?jiǎn)T工死亡、發(fā)生重傷(工傷級(jí)別:3-4級(jí)、1-2級(jí))三名以上的事故。
第十條 工傷的認(rèn)定
(一)工傷的認(rèn)定:
1、在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi),因工作原因受到事故傷害的;
2、工作時(shí)間前后在工作場(chǎng)所內(nèi),從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的;
3、在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi),因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的;
4、患職業(yè)病的;
5、因工外出期間,由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的;
6、在上下班途中,受到機(jī)動(dòng)車事故傷害的;
7、法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的其他情形。
(二)有下列情形之一的,不納入工傷事故的申報(bào)范圍
1、因不服從領(lǐng)導(dǎo)指派安排而發(fā)生的傷亡事故;
2、未經(jīng)任何授權(quán)、許可便擅自行事而發(fā)生的傷亡事故;
3、違反工作或操作流程而發(fā)生的傷亡事故;
4、從事不利于公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的工作而在工作場(chǎng)所發(fā)生的傷亡事故;
5、國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的其它情形。
(三)工傷的種類:按安全事故的嚴(yán)重程度,工傷事故導(dǎo)致的因工負(fù)傷可分為輕傷、重傷、死亡等種類。
(四)工傷認(rèn)定負(fù)責(zé)部門:公司安全管理小組與人力資源部,按國(guó)家有關(guān)法律執(zhí)行,員工如有異議,可向國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)保障行政部門申請(qǐng)工傷裁決。
第六章 工傷的申報(bào)程序
第十一條 申報(bào)責(zé)任
部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)本部門的工傷、安全事故的申報(bào)責(zé)任,因遲報(bào)、瞞報(bào)所致的事故責(zé)任增加部分由部門負(fù)責(zé)人承擔(dān);有總經(jīng)理特批的,按總經(jīng)理批示執(zhí)行。
第十二條 申報(bào)范圍:
(一)在本部門所轄范圍內(nèi),本部門所管轄的員工發(fā)生的一切工傷、安全事故,不受時(shí)間限制。
(二)對(duì)公司已投保的員工的“人身意外傷害險(xiǎn)和人身意外傷害醫(yī)療險(xiǎn)”所涉及的范圍,包括員工上下班途中,因工作所致的傷害。
(三)申報(bào)內(nèi)容:
1、事故(疾病)人的姓名、年齡;
2、事故(疾病)人家屬聯(lián)系方式及電話、人;
3、事故(疾病)人的到崗工作時(shí)間;
4、事故前的具體服務(wù)部門及工作性質(zhì);
5、事故發(fā)生時(shí)的具體崗位或具置;
6、上崗前是否受過該項(xiàng)工作的安全知識(shí)培訓(xùn);
7、是否有從事該項(xiàng)工作的國(guó)家承認(rèn)的操作證;
8、工傷的傷勢(shì)程度的初步估計(jì);
9、是否已住院、醫(yī)院名稱及地址。
(四)受理部門及責(zé)任:
1、人力資源部是本辦法規(guī)定的受理部門,受理責(zé)任執(zhí)行首問責(zé)任制,即人力資源部的任何一個(gè)人在首先接到工傷安全事故申報(bào)時(shí),為第一責(zé)任受理人,必須立即進(jìn)行登記、報(bào)告和施救組織;同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)保險(xiǎn)公司報(bào)告并進(jìn)行理賠。
摘要:企業(yè)職工檔案是企業(yè)勞動(dòng)、組織、人事等部門在招用、調(diào)配、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、選拔和任用等工作中形成的有關(guān)職工個(gè)人經(jīng)歷、政治思想、業(yè)務(wù)技術(shù)水平、工作表現(xiàn)以及工作變動(dòng)等情況的重要文字材料,是職工完整的歷史記錄。近年來(lái),隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展,人才市場(chǎng)的相繼建立和人事制度改革的進(jìn)一步深入,企業(yè)職工檔案管理工作中管理混亂、檔案損毀丟失等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。由此造成的職工身份無(wú)法核定、離退休職工福利政策難以落實(shí)、個(gè)人養(yǎng)老金不能按時(shí)發(fā)放等問題屢見不鮮。加強(qiáng)企業(yè)人事檔案管理工作,優(yōu)化企業(yè)人力資源管理配置,已成為當(dāng)前企業(yè)亟待解決的問題。
關(guān)鍵詞:企業(yè)職工檔案管理
1當(dāng)前企業(yè)職工檔案工作存在的問題
1.1現(xiàn)行企業(yè)職工檔案管理體制落后職工檔案是勞動(dòng)和社會(huì)保障工作的基礎(chǔ),是職工個(gè)人維護(hù)合法權(quán)益、政府有關(guān)部門落實(shí)政策的法律憑證,是現(xiàn)代企業(yè)制度下職工享受各項(xiàng)勞動(dòng)待遇、記錄參加社會(huì)保障情況的重要憑證。在新的形勢(shì)下職工檔案的內(nèi)容已不單是側(cè)重職工政治歷史情況、工資晉級(jí)等形成的材料,而是側(cè)重于養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、公積金、住房補(bǔ)貼的繳費(fèi)和發(fā)放,簽定、解除勞動(dòng)合同等形成的材料。現(xiàn)有企業(yè)職工檔案多為分散管理、多頭管理,有的在企業(yè)主管部門管理,有的在企業(yè)管理,沒有實(shí)行集中統(tǒng)一管理,資源整合。地方政府行政管理部門及企業(yè)專業(yè)主管部門對(duì)所轄企業(yè)的在職人員、失業(yè)人員、再就業(yè)人員沒有一份清晰、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)或人員名單。現(xiàn)代企業(yè)制度下職工檔案管理沒有統(tǒng)一的要求和模式,這種管理方式給企業(yè)的職工基礎(chǔ)管理工作帶來(lái)許多麻煩,也不利于維護(hù)職工個(gè)人利益和建設(shè)科學(xué)、規(guī)范的勞動(dòng)力市場(chǎng)。
1.2企業(yè)職工檔案管理工作制度不完善。企業(yè)以追求利潤(rùn)為目的,普遍存在檔案意識(shí)淡薄的情況。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)把精力和資金主要投向生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)品銷售上,認(rèn)為檔案工作不重要,甚至片面地認(rèn)為企業(yè)與員工是雇傭關(guān)系,沒必要把太多的精力用在人事檔案管理上,導(dǎo)致對(duì)檔案基礎(chǔ)工作投入不夠,造成了檔案工作處于被動(dòng)應(yīng)付局面,難以高質(zhì)量地完成。加之現(xiàn)在還有很多企業(yè)的人事檔案管理仍停留在經(jīng)驗(yàn)管理和手工管理階段,這種方式嚴(yán)重制約了人事檔案功能的發(fā)揮,越來(lái)越不能滿足現(xiàn)實(shí)工作的需要。
1.3企業(yè)職工檔案管理不規(guī)范,利用率低。一是企業(yè)職工檔案內(nèi)容簡(jiǎn)單雷同,個(gè)人材料分散。企業(yè)職工檔案材料只記錄員工的姓名、年齡、性別等基本信息,這種簡(jiǎn)單的企業(yè)人事檔案內(nèi)容不僅不能為選人、用人提供參考,進(jìn)而影響到人員的正常晉升與輪換,失去了真正意義上的參考價(jià)值。二是檔案轉(zhuǎn)遞不及時(shí),操作程序不規(guī)范。例如,有的人早已跳槽,但其人事檔案還未按規(guī)定轉(zhuǎn)遞到新單位;有的企業(yè)違反規(guī)定,把人事檔案當(dāng)作普通郵件寄送,不作機(jī)要轉(zhuǎn)遞,這就容易造成檔案丟失;還有的企業(yè)在人事檔案轉(zhuǎn)遞過程中,不填寫轉(zhuǎn)遞單,不經(jīng)密封,就隨意將檔案交給本人自帶,致使篡改、丟失檔案的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。三是有人利用檔案管理的漏洞,制造虛假材料。例如,將工作時(shí)間提前、把學(xué)歷變高、把年齡變小等等。這些情況的出現(xiàn),使檔案材料喪失了真實(shí)性、嚴(yán)肅性、權(quán)威性。
1.4檔案管理人員素質(zhì)不高。檔案管理是一項(xiàng)政策性、規(guī)范性很強(qiáng)的工作,需要工作人員具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。而目前企業(yè)的檔案管理人員大多素質(zhì)較低,文化程度和專業(yè)素質(zhì)還不適應(yīng)新時(shí)期開展檔案工作的需要。有些人員責(zé)任心不強(qiáng),造成企業(yè)職工檔案材料的客觀性、準(zhǔn)確性、完整性差。由于部分企業(yè)沒有嚴(yán)肅、負(fù)責(zé)地填寫好每一份檔案材料,致使有的檔案錯(cuò)漏百出,給勞動(dòng)保障部門辦理職工失業(yè)、退休等手續(xù)增加了困難。如檔案年齡與身份證不一致,前后出現(xiàn)多個(gè)參加工作時(shí)間,個(gè)人經(jīng)歷前后記錄不完整等。
2加強(qiáng)企業(yè)職工檔案管理的建議及措施
2.1明確企業(yè)職工檔案的管理機(jī)構(gòu)。當(dāng)?shù)卣畱?yīng)制定本地《企業(yè)職工檔案管理辦法》,明確規(guī)定檔案管理者,一是經(jīng)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)和社會(huì)保障行政部門認(rèn)定后,具備保管條件的的用人單位,二是當(dāng)?shù)貏趧?dòng)和社會(huì)保障行政部門的人才交流中心。嚴(yán)禁職工個(gè)人或他人保管檔案,民營(yíng)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)也不得保存職工檔案。三是要明確改制、破產(chǎn)企業(yè)職工檔案的流向和歸屬。企業(yè)合并、重組、破產(chǎn)后,對(duì)有單位接收的人員應(yīng)及時(shí)將其檔案辦理交接;對(duì)臨時(shí)未落實(shí)單位人員,歸勞動(dòng)和社會(huì)保障行政部門的人才交流中心管理,待落實(shí)單位后,辦理轉(zhuǎn)遞;對(duì)解除勞動(dòng)關(guān)系的人員,其檔案歸勞動(dòng)和社會(huì)保障行政部門的人才交流中心管理;對(duì)下崗人員的檔案,應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)遞到勞動(dòng)和社會(huì)保障行政部門的人才交流中心保存,以便再就業(yè)時(shí)使用。
2.2強(qiáng)化檔案意識(shí),提高企業(yè)職工檔案工作地位。一是加強(qiáng)宣傳,提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的檔案意識(shí)。充分利用報(bào)紙、電視等媒體,加大檔案法規(guī)及有關(guān)勞動(dòng)保障法規(guī)的宣傳。采取正反兩方面宣傳手法,通過法院對(duì)有關(guān)丟失職工檔案處置的案例宣傳,轉(zhuǎn)變企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不重視職工檔案的現(xiàn)狀。另外通過依法管檔用檔事例的正面宣傳,使他們把檔案工作納入重要議事日程,并使之在企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中占據(jù)一定的位置。二要通過各種有效的輿論形式及培訓(xùn)形式,使企業(yè)職工檔案工作的性質(zhì)、任務(wù)和作用,最大限度地被企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)了解和認(rèn)識(shí),工作實(shí)踐中自覺地形成利用檔案、關(guān)心重視和支持檔案工作,加大職工檔案工作經(jīng)費(fèi)投入,使職工檔案工作與企業(yè)的管理、生存、發(fā)展有機(jī)地結(jié)合起來(lái),促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展。
2、員工在休假期間不得隨意進(jìn)出更衣室。
3、講究衛(wèi)生,嚴(yán)禁隨地吐痰、亂扔果皮紙屑等。
4、不得在更衣室內(nèi)亂扔垃圾及污染墻壁。
5、不得將桶、盆帶進(jìn)更衣室,更不得將私人物品放在更衣柜頂上及走廊等地方。
6、嚴(yán)禁員工在更衣室內(nèi)打牌、下棋、哄鬧、睡覺和玩變相賭博游戲。
7、不允許在更衣室衛(wèi)生間內(nèi)洗衣服,不準(zhǔn)在更衣室內(nèi)或酒店其它地方晾曬任何衣物。
8、不允許在更衣室內(nèi)吸煙。
9、員工須愛護(hù)室內(nèi)一切設(shè)施用具,不得隨意損壞。如有違反,將按價(jià)賠償。
10、不準(zhǔn)隨地大小便,使用廁所后應(yīng)及時(shí)沖洗,將衛(wèi)生紙丟入紙簍。
本公司員工分為工人和職員,職員按職務(wù)等級(jí)分為主任級(jí)以下職員(無(wú)級(jí)別)和主任級(jí)(含辦事處總經(jīng)理和總監(jiān))及以上職員。任免包括任用(同一級(jí)別調(diào)動(dòng))、升職(職務(wù)級(jí)別上升)、免職(職務(wù)級(jí)別下降);調(diào)配針對(duì)主任級(jí)以下人員的調(diào)崗,包括本部門內(nèi)調(diào)崗和部門間調(diào)崗。
第一章基本原則
第一條公司積極為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì),員工須積極進(jìn)取,適應(yīng)公司發(fā)展要求,從而達(dá)到事事有合適的人做,人人有合適的事做,實(shí)現(xiàn)人與事最佳匹配。
第二條因崗擇人:任用、調(diào)配以員工思想、學(xué)識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)等適合于崗位需要的資格條件為原則,因崗擇人,以崗定薪。
第三條實(shí)行能者上,平者讓,庸者下。
第四條尊重每個(gè)員工的價(jià)值,堅(jiān)持用人為賢和公正、公開、公平。
第五條分層負(fù)責(zé):人力資源部是員工任免、調(diào)配的職能部門,各級(jí)管理人員
對(duì)其所屬員工的使用有相應(yīng)的責(zé)任和權(quán)利,直接上司對(duì)所屬人員的使用(任免、調(diào)配)有推薦權(quán),公正地對(duì)待每一位員工是各級(jí)管理人員重要的職責(zé)。
第二章任免、調(diào)配流程
第六條部門經(jīng)理級(jí)人員任免通過討論,由系統(tǒng)總監(jiān)、總經(jīng)理批準(zhǔn),并由總經(jīng)理
簽發(fā)任命書,人力資源部開具“員工動(dòng)態(tài)表”。
第七條主任級(jí)由用人部門或人力資源推薦,人力資源進(jìn)行考察,報(bào)系統(tǒng)審核,總經(jīng)理簽發(fā)任命書,人力資源部開具“員工動(dòng)態(tài)表”。
第八條辦事處總經(jīng)理的任用,由所屬大區(qū)討論通過,市場(chǎng)系統(tǒng)總監(jiān)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn),并簽發(fā)任命書,人力資源部開具“員工動(dòng)態(tài)表”。
第九條主任級(jí)以下人員的調(diào)配,由用人部門提出“員工任免調(diào)配申請(qǐng)表”報(bào)人力資源部,人力資源部?jī)?yōu)先考慮用人部門意見,并根據(jù)公司人員狀況,同時(shí)考察被推薦人員,報(bào)系統(tǒng)總監(jiān)批準(zhǔn),人力資源部開具“員工動(dòng)態(tài)表”。
4、主任級(jí)人員任免,主任級(jí)以下人員調(diào)配,用人系統(tǒng)(部門)與人力資源部意見不一致時(shí),結(jié)果以用人系統(tǒng)(部門)意見為準(zhǔn),會(huì)議紀(jì)要記錄在案,雙方簽字確認(rèn),人力資源部對(duì)人員使用狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查,并納入年終部門經(jīng)理用人考核中。
第三章任免、調(diào)配審批程序及權(quán)限
第七條任免:任免分為主任級(jí)及以上人員任免和辦事處經(jīng)理任免,其流程如下:
一、主任級(jí)及以上人員任免流程:
1、用人系統(tǒng)或人力資源部提名,提交相關(guān)評(píng)審資料,報(bào)行政系統(tǒng);
2、人力資源部組織訪談和考察;
3、行政系統(tǒng)組織召開人力資源評(píng)審會(huì)。評(píng)審?fù)ㄟ^后,主任級(jí)人員由行政副總簽
發(fā)任命書,經(jīng)理級(jí)人員提交公司經(jīng)管會(huì)討論,由總經(jīng)理簽發(fā)任命書。人力資源部開具
“員工動(dòng)態(tài)表”;
二、辦事處經(jīng)理任免流程:
1、營(yíng)銷系統(tǒng)或人力資源部提名,報(bào)行政系統(tǒng);
2、人力資源部組織訪談和考察;
3、行政系統(tǒng)組織召開人力資源評(píng)審會(huì);
4、評(píng)審結(jié)果向公司市場(chǎng)辦公會(huì)議通報(bào),無(wú)異議,非直轄辦經(jīng)理由行政副總簽發(fā)
任命書,直轄辦由總經(jīng)理簽發(fā)任命書。
第八條調(diào)配:調(diào)配是針對(duì)主任級(jí)以下人員的使用,分為本部人員(主任級(jí)以下)調(diào)配和辦事處人員(除辦事處經(jīng)理以外人員)調(diào)配,其流程如下:
一、本部人員調(diào)配流程:
1、用人系統(tǒng)或人力資源部申請(qǐng);
2、用人系統(tǒng)審查批準(zhǔn);
3、人力資源部簽發(fā)“員工動(dòng)態(tài)表”。用人部門經(jīng)理對(duì)移交結(jié)果負(fù)責(zé)。
二、辦事處人員調(diào)配流程:
1、辦事處銷售主任由銷售部申請(qǐng),人力資源部審核,營(yíng)銷系統(tǒng)批準(zhǔn),人力資
源部簽發(fā)“員工動(dòng)態(tài)表”;
2、經(jīng)理助理、商務(wù)代表由辦事處申請(qǐng),人力資源部審核,銷售部或銷售分部
批準(zhǔn),人力資源部簽發(fā)“員工動(dòng)態(tài)表”;
3、調(diào)配人員進(jìn)行工作移交,辦理相關(guān)手續(xù)。用人部門經(jīng)理對(duì)移交結(jié)果負(fù)責(zé)。
第三章其他
第九條人員任免須向人力資源部提交如下資料:
1、《員工任免調(diào)配申請(qǐng)表》或《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》;
2、《個(gè)人述職報(bào)告》。述職報(bào)告須包括以下內(nèi)容:(1)個(gè)人履歷;(2)工作業(yè)績(jī)(盡可能量化、具體);(3)工作設(shè)想;
第十條人力資源部在接到申請(qǐng)部門相關(guān)資料后,在兩周內(nèi)完成訪談及核查工
作。
第十一條對(duì)主任級(jí)(含辦事處經(jīng)理)及以上人員任免需召開人力資源評(píng)審會(huì)。
15日前申請(qǐng)者,在當(dāng)月月底評(píng)審,15日后申請(qǐng)者,則順延到下月月底進(jìn)行評(píng)審。
第十二條按以上審批權(quán)限規(guī)定,凡未經(jīng)公司人力資源評(píng)審會(huì)或人力資源部批
準(zhǔn)、授權(quán)或委托,任何部門不得進(jìn)行人員的人動(dòng)及相應(yīng)的工作交接。人動(dòng)包括:招聘、任免、調(diào)配、離職(辭職、辭退、立即辭退)等。
第十三條為加強(qiáng)人員動(dòng)態(tài)管理,所有人員的試用、轉(zhuǎn)正、任免、調(diào)配、離職(辭職、辭退、立即辭退)、外調(diào)均以人力資源部開具的“員工動(dòng)態(tài)表”為準(zhǔn),而后方可辦理有關(guān)手續(xù)。
第十四條辦事處經(jīng)理任職資格:須在公司總部工作、培訓(xùn)三個(gè)月以上方可派至
三至四類辦任經(jīng)理,特別優(yōu)秀者可破格任二類辦經(jīng)理。辦事處經(jīng)理調(diào)配由較低類辦事處向較高類辦事處晉升,原則上不得越級(jí)晉升,需破格晉升的,由行政系統(tǒng)提交市場(chǎng)辦公會(huì)議討論通過。
第十五條試崗:符合下列條件之一的員工需試崗:
1、首次擔(dān)任主任級(jí)(含辦事處經(jīng)理)及以上職務(wù)者,試崗期六個(gè)月;
2、跨專業(yè)或調(diào)配上高一級(jí)崗位者,試崗期為三個(gè)月;
3、因病、傷離開工作崗位3個(gè)月以上,符合復(fù)工條件,重新上崗者,試崗期為
三個(gè)月。
第十六條薪資定級(jí)規(guī)定:試崗期滿由用人部門提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),經(jīng)人力資源評(píng)審會(huì)評(píng)審合格后轉(zhuǎn)正,試崗期及轉(zhuǎn)正工資均為該崗位工資的最低檔。
第十七條本制度自之日起實(shí)施,以前的有關(guān)文件和規(guī)定即行廢止。
第十八條本制度由人力資源部解釋。
第十九條名詞解釋:
1、本部:
2、辦事處:指全國(guó)各辦事處及國(guó)外辦事處;
3、主任級(jí):指主任、副主任;
4、經(jīng)理級(jí):指經(jīng)理、副經(jīng)理;
5、主任級(jí)及以上人員:指主任、副主任、經(jīng)理、副經(jīng)理。
第二十條附件:
1、副主任級(jí)以上人員任免流程圖;
2、辦事處經(jīng)理人員任免流程圖;
3、本部副主任級(jí)以下人員調(diào)配流程;
4、辦事處其他人員(除辦事處經(jīng)理)調(diào)配流程圖;
5、員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表;
職場(chǎng)妒忌,作為一種“討厭的情緒”,或許是因?yàn)樗豢醋魇巧鐣?huì)禁忌,所以往往被組織成員和學(xué)者超合理化和忽視。這種社會(huì)的不可接受性也使職場(chǎng)妒忌比其他組織情緒更隱蔽。當(dāng)前有關(guān)職場(chǎng)妒忌成因的探討都是基于社會(huì)比較理論、相對(duì)剝奪和自尊維護(hù)模型(Self-esteemmaintenance[SEM];Tesser,1988)。每個(gè)模型都為職場(chǎng)妒忌提供了強(qiáng)大的理論解釋,但由于組織生活既是不確定的,又是競(jìng)爭(zhēng)性的,因而這兩點(diǎn)都會(huì)引發(fā)爭(zhēng)取滿足自我評(píng)價(jià)和提高的社會(huì)比較。組織環(huán)境中的大量工作情形,例如晉升,以小組或團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的工作設(shè)計(jì),加薪,獎(jiǎng)金,績(jī)效考評(píng)等都可能會(huì)引發(fā)社會(huì)比較,造成員工之間的妒忌,進(jìn)而導(dǎo)致許多破壞性后果(Duffy&Shaw,2000)。首先,組織的許多員工進(jìn)行著緊密而頻繁的互動(dòng),并且相互依存程度很高。因此,這些工作便提供了大量的社會(huì)比較。其次,當(dāng)代組織往往采用基于“客觀”的績(jī)效考評(píng),而事實(shí)上,組織設(shè)計(jì)和使用這一暗含妒忌誘導(dǎo)的績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)通常是為了激勵(lì)員工獲得更好的績(jī)效。再次,許多人在工作上花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力卻得不到合理的報(bào)酬或獎(jiǎng)勵(lì)。因此,職場(chǎng)妒忌也就應(yīng)運(yùn)而生。
二.職場(chǎng)妒忌的后果
職場(chǎng)妒忌會(huì)深入一個(gè)人的職業(yè)身份。Vidaillet(2006)認(rèn)為職場(chǎng)妒忌會(huì)觸及“誰(shuí)是專業(yè)的,他們想成為誰(shuí),他們認(rèn)為自己是誰(shuí)和他們沒有成為誰(shuí)”的感受。人們?cè)u(píng)價(jià)自己在組織中的職業(yè)身份是通過評(píng)估他們從組織中收到資源的水平和質(zhì)量得來(lái)。職場(chǎng)妒忌會(huì)產(chǎn)生很多后果,本質(zhì)上典型地表現(xiàn)為人際關(guān)系不和睦。體驗(yàn)到妒忌感的員工要經(jīng)歷不同的反應(yīng)階段。最初,他們可能會(huì)對(duì)僅僅基于一種對(duì)職業(yè)身份的預(yù)期威脅而表示懷疑。在這個(gè)階段中,他們可能會(huì)通過收集額外信息來(lái)了解更多關(guān)于這種威脅的事實(shí)。一旦懷疑得到證實(shí),他們可能會(huì)采取措施以消除這種威脅。這些措施可能包括試圖詆毀被他們妒忌的同事。而在某種程度上,由于職場(chǎng)妒忌而產(chǎn)生的負(fù)性情緒會(huì)導(dǎo)致過度的壓力,并且漸漸破壞員工協(xié)同工作的能力,進(jìn)而影響其工作績(jī)效。而如果這些反應(yīng)措施不能夠消除這種威脅,將會(huì)導(dǎo)致負(fù)性情緒持續(xù)下去,而未能得到解決的強(qiáng)烈的妒忌感會(huì)導(dǎo)致員工的憤怒情緒,這種憤怒情緒會(huì)促使員工做出破壞性或暴力性的行為,這些行為也有可能是蓄意的。此外,這種負(fù)性情緒的后果還可能會(huì)導(dǎo)致員工之間的工作離職,而在一些情況下,這些離職的員工也許是管理者最為重視的。
三.職場(chǎng)妒忌的應(yīng)對(duì)策略
毋庸置疑,職場(chǎng)妒忌會(huì)對(duì)組織帶來(lái)很多不利的消極影響,為了建設(shè)性的應(yīng)對(duì)職場(chǎng)妒忌所產(chǎn)生的嚴(yán)重消極后果,管理者必須采取行動(dòng)并且實(shí)施針對(duì)以下目標(biāo)的手段:
1招聘求職者時(shí)要考慮其情感成熟度
在一項(xiàng)研究中,確定了一些個(gè)體天生就會(huì)更加傾向于體驗(yàn)到負(fù)性情感。因此為了有效應(yīng)對(duì)職場(chǎng)妒忌的產(chǎn)生,管理者必須試圖努力去辨識(shí)出求職者在工作應(yīng)征中潛在的性格問題。改善選拔工作的一個(gè)方法是詢問求職者關(guān)于之前的工作經(jīng)歷,以此來(lái)確定其在工作中是否有過消極體驗(yàn)的經(jīng)歷??剂壳舐氄邔?duì)于未來(lái)可能持有的消極態(tài)度的一個(gè)指標(biāo)是這個(gè)人對(duì)于先前的職位以及與過去主管和同事們的關(guān)系所持有的態(tài)度。另外,在錄用時(shí)可以參考一些具體問題來(lái)判斷一個(gè)求職者是否具有團(tuán)隊(duì)精神,并且能夠以一種成熟和負(fù)責(zé)任的態(tài)度來(lái)分擔(dān)團(tuán)隊(duì)中成員的不信任和責(zé)備。如果求職者表達(dá)出對(duì)于先前同事的敵意,那么就有可能探查出其產(chǎn)生妒忌的傾向性。一些推薦問題如下:“在你先前的工作職位中有沒有一些情況或者在哪些地方你覺得自己沒有被公平對(duì)待?”“在提供績(jī)效薪酬和晉升機(jī)會(huì)方面,你的管理者是否能夠公平對(duì)待?”“跟我講述一下你曾被不公正對(duì)待的具體情況以及你當(dāng)時(shí)的反應(yīng)如何”。
2推動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作及參與性管理
長(zhǎng)期以來(lái),許多社會(huì)科學(xué)家們一直認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境是“滋生各種病態(tài)情感的溫床”。在組織中引入基于市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)系統(tǒng)增強(qiáng)了員工與同事之間對(duì)于薪酬進(jìn)行比較的趨勢(shì),從而也為職場(chǎng)妒忌的產(chǎn)生埋下了隱患。通常情況下,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)文化中,員工必須協(xié)同合作來(lái)完成組織目標(biāo),因而團(tuán)隊(duì)合作可以作為管理競(jìng)爭(zhēng)系統(tǒng)的功能的異常方面一個(gè)很有力的工具。盡管在某種程度上,競(jìng)爭(zhēng)是對(duì)組織有益的,但是嚴(yán)重的競(jìng)爭(zhēng)往往會(huì)引發(fā)同事之間的妒忌感。因此團(tuán)隊(duì)能夠借助合作來(lái)融合和協(xié)調(diào)個(gè)人能力,進(jìn)而會(huì)促進(jìn)員工之間的積極關(guān)系而不是通過對(duì)集體目標(biāo)的聚焦關(guān)注而激起員工的威脅感和不安全感。團(tuán)隊(duì)合作重要性的另一個(gè)表現(xiàn)是命令性的工作輪換的原則。如果員工從一個(gè)工作調(diào)換到另一個(gè)工作,久而久之,他們將不會(huì)形成對(duì)這個(gè)特殊職位的擁有感,也不太可能會(huì)將同事視為對(duì)他們個(gè)人幸福感的威脅,從而能夠避免職場(chǎng)妒忌的產(chǎn)生。
3實(shí)施一個(gè)支持合作的激勵(lì)制度
組織可以通過設(shè)計(jì)一個(gè)激勵(lì)合作的控制系統(tǒng)來(lái)管理職場(chǎng)中的妒忌,包括一個(gè)恰當(dāng)?shù)募?lì)制度。這個(gè)制度應(yīng)該依靠客觀標(biāo)準(zhǔn)而不是對(duì)績(jī)效的主觀性測(cè)量。此外,以群組為基礎(chǔ)的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)(尤其是那些包括獎(jiǎng)金和利潤(rùn)分享的獎(jiǎng)勵(lì)),可以促進(jìn)員工之間的努力合作。這樣的激勵(lì)制度有助于提升員工之間的一種觀念,即相比于將同事視為獲得獎(jiǎng)勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,他們會(huì)將對(duì)方視為其獲得獎(jiǎng)勵(lì)的潛在助手。隨著與特定技能的掌握密切相關(guān)的報(bào)酬的提高,技能薪酬也可以被用來(lái)對(duì)抗負(fù)性情緒。此外,一個(gè)人的工資在這樣的系統(tǒng)中是否值得被提升的判斷往往是基于同事對(duì)其勝任力的評(píng)價(jià)。
4鼓勵(lì)開放式的交流
預(yù)防職場(chǎng)妒忌的一個(gè)有效方法是通過創(chuàng)設(shè)一個(gè)工作環(huán)境,使員工能夠與管理者或同事輕松自在的交流和相處。為了減少管理者與員工之間的相處距離感,管理者應(yīng)當(dāng)參與到這種開放政策中來(lái)。另外,部門或分公司應(yīng)該對(duì)經(jīng)理和下屬定期舉行工作例會(huì),鼓勵(lì)大家都來(lái)討論任何問題,包括員工之間的緊張關(guān)系。這種方式給員工提供了表達(dá)意見以及對(duì)他們可能會(huì)體驗(yàn)到的壓力來(lái)源進(jìn)行討論的機(jī)會(huì)。因?yàn)榇隧?xiàng)策略鼓勵(lì)所有的員工參與,所以它同時(shí)也傳達(dá)了一個(gè)所認(rèn)可的公平的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而在一定程度上能夠減少員工妒忌感的產(chǎn)生。
5開展導(dǎo)師計(jì)劃高度
級(jí)別:CSCD期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:CSCD期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)