母嬰銷售工作總結精選(九篇)

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第1篇：母嬰銷售工作總結范文

萬達集團近日正式宣布進軍兒童產業(yè)，首個自有品牌“萬達寶貝王”正式對外，這是其整合親子樂園、原創(chuàng)動漫、親子在線三大板塊后形成的。

萬達集團董事長王健林早在2013年度上半年工作總結會上便明確，萬達廣場要減少零售業(yè)態(tài)占比，特別是減少服飾類零售業(yè)態(tài)占比，增加生活類業(yè)態(tài)占比。動因是抵御電商攻擊。

因為，之前的服裝品類，尤其女裝，是購物中心百貨的主力軍。但在電商的轟炸下（服裝品類在淘寶上的銷售額貢獻占比超過20%，是絕對的大品類），傳統(tǒng)的購物中心、百貨受創(chuàng)尤其明顯。

兒童業(yè)態(tài)成為引流大戶

于是傳統(tǒng)的購物中心、百貨們開始開發(fā)新的引流大戶，而孕嬰童品類的“得寵”便在意料之中。因為兒童業(yè)態(tài)中“重體驗”那一個因素，是被傳統(tǒng)線下零售業(yè)態(tài)認為對抗電商的最大法寶。

購物中心里的兒童業(yè)態(tài)，無論是家庭娛樂、兒童體驗、兒童主題餐廳或是早教，因為連帶消費多、持續(xù)性強，能吸引一大批家庭型的會員，能為購物中心帶來持續(xù)不斷的規(guī)律性到店的客群，而成為購物中心中最具特色和吸引力的次主力店。

因此，許多購物中心都有整整一層的兒童區(qū)。

從抵御電商的角度來看，有些體驗只能歸線下所有。比如：游泳館、溜冰場、早教服務、職業(yè)體驗館，而這些在各大購物中心中都是非常受歡迎的項目。

華潤五彩城自營冰場的冰面面積1800平方米，在2013年取得了1510萬元的營業(yè)收入，客流量達到15萬人次，毛利率在50%以上。

朝陽大悅城內藍天城職業(yè)體驗館，年客流是40萬人次。

兒童相關的主題活動也是人氣爆棚，2013年6月1日兒童節(jié)，朝陽大悅城做了一個氣球展，實現全年最高單日客流近11萬人。

這樣的客流數據，對購物中心，以及入住購物中心的商家都是很大的鼓勵。

母嬰店也需要購物中心引流

“以前我們會入住到很多商業(yè)街，但是因為商業(yè)環(huán)境缺乏規(guī)劃，流量越來越少，而流量對我們來講是最重要的。所以對比起來，購物中心就會占大優(yōu)勢，因為他們有整套完善的商業(yè)規(guī)劃。所以我們現在開店，一個是去醫(yī)院門口，第二個就是開購物中心店，街邊店會越開越少。”上海愛嬰室董事長施瓊說。

樂友孕嬰童近些年的購物中心店也越來越多。樂友首席運營官龔定宇說：“現在購物中心、百貨對我們也是很歡迎的。朝陽大悅城店也是我們系統(tǒng)中銷售數據表現很好的一個店鋪?！睒酚言谫徫镏行闹械牡赇伈淮?，沒有早教、游泳館等。但是“購物中心會做啊”，龔定宇說。

正如施瓊所說，購物中心有完整的規(guī)劃，運營商也會要求體驗式業(yè)態(tài)越來越細分越來越專業(yè)。甚至有些購物中心的自有品牌服務業(yè)態(tài)已經非常專業(yè)與細分了，母嬰店尚不及他們。

玩具“反”斗城在中國的所有店鋪都是購物中心店，看中的也是購物中心整體的氛圍對人群的吸引力。雖然玩具反斗城中也有玩具試玩區(qū)和體驗區(qū)，但是面積700-1000平的店鋪中，畢竟占比會很小。

所以，這些小體量的店鋪，必然對購物中心中的體驗業(yè)態(tài)和吸引客流的能力有著較大的依賴。運營能力強的購物中心，會給入住商家?guī)韮?yōu)勢。

但入駐購物中心也不是萬無一失的，“如果你判斷錯誤，就損失很重，這些都是風險?！笔┉傉f。

母嬰店選擇購物中心，還是要回到選址的基本問題上，周邊人群、客流量、配套設施等等。而對購物中心來講，對入住商家的考核當然也少不了評估其吸引客流以及產生的銷售的能力。二者的博弈與合作從一剛開始就不可避免。

基友共贏問題多

如果說購物中心是通過體驗業(yè)態(tài)解決了第一步的客流問題，接下來就遇到母嬰店該如何提升關聯銷售能力的問題。

喜悅溜冰場王品石曾指出購物中心對待體驗業(yè)態(tài)上的誤區(qū)，其中之一就是夸大了體驗式業(yè)態(tài)的重要性。認為一旦引入某一個或者幾個主題業(yè)態(tài)，比如說滑冰場、電影院、兒童職業(yè)體驗館，就一定能把項目帶火，這是盲目夸大了體驗式業(yè)態(tài)對于項目成敗的作用。

來自美國的玩具“反”斗城發(fā)現了一些“中國特色”的東西，中國區(qū)中國區(qū)董事總經理慕飛馬透露，在中國很多小孩都是爺爺奶奶帶著來體驗。

我們也經常在購物中心看到很多祖父祖母帶著兒童在游玩區(qū)踱步，這些祖輩通常都有一些特點：時間多，可以在體驗區(qū)滯留很長時間；對服務要求高，同時價格敏感；關聯消費少。

沒有關聯銷售不能完全歸結于這些老人家，但是只逛不買的現象也是很多購物中心無法忽略的痛點。

已經有一些商家反應購物中心的租金太高，銷量無法支撐利潤（優(yōu)衣庫已撤離朝陽大悅城，原因官方并未透露）?？梢?，母嬰店不能認為進駐購物中心就萬事大吉了，還是要提升自身的吸客能力。

購物中心：深入了解消費者

購物中心想盈利，不能只想著如何提高商鋪的租金，而應該重點思考一下針對消費者的服務，深入了解目標消費者的特點。

以朝陽大悅城為例，原本定位的目標消費群體是25-35的中產階級，因為周邊小區(qū)有“星河灣”、“天鵝灣”等高檔住宅區(qū)。這個年紀的中產階級多數已經有家庭有小孩，而且有相當的消費能力。于是朝陽大悅城引進的兒童業(yè)態(tài)就是為了吸引這一部分人群，同時通過積累的數據深挖這一部分人群的需求，做內部調整。

第2篇：母嬰銷售工作總結范文

2018年以來，我區(qū)在市衛(wèi)生和計劃生育局的正確領導下，團結一致，為圓滿完成我區(qū)年初制定的各項工作任務和臨時性中心工作而努力。在加強政治思想和醫(yī)德醫(yī)風教育的同時，認真抓好基本公共衛(wèi)生、健康扶貧、家庭醫(yī)生簽約服務及醫(yī)療等工作?，F將我區(qū)2018年半年度以來所開展的各項工作情況做如下總結：

 一、健康扶貧及基本公共衛(wèi)生工作開展情況

我區(qū)共5家社區(qū)衛(wèi)生服務中心，1家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，總人口為278178人。65歲以上人口29588人。0-6歲兒童11826人；管理率為百分之73.89。

1、到目前共建紙質居民健康檔案229954人份。電子居民健康檔案212851人，建檔率82.66。健康檔案使用率百分之18.94.電子健康檔案建檔率76.52.應管高血壓21600人，管理19040人；糖尿病應管人數6581人，已管人數5979人，規(guī)范管理3825人，規(guī)范管理率為百分之63.97.

2、1-6月我區(qū)開展健康教育講座33次，出健康教育宣傳欄82個，開展公眾健康咨詢活動24次，參加人數為1476人，發(fā)放健康教育材料78509份。

3、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作在市衛(wèi)生監(jiān)督所的業(yè)務指導下，認真貫徹落實上級有關文件精神，緊緊圍繞以保證人民群眾飲用水安全、學校衛(wèi)生、非法行醫(yī)等工作點的安全問題為重點，開展衛(wèi)生巡查工作。2018年1- 6月，通過成立的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管領導小組，區(qū)內進行衛(wèi)生巡查，飲水衛(wèi)生安全、學校衛(wèi)生、非法行醫(yī)和非法采供血、計劃生育實地巡查共111次。通過巡查，對發(fā)現問題的單位下達了意見書，要求其進行整改，并做好督促工作。

二、兒童規(guī)劃免疫工作

1、2018年1- 6月，轄區(qū)內應建立預防接種證人數13151人，已建立13151人。建證率為百分之百。乙肝疫苗接種人數1040人；實際接種1004人，接種率為百分之96.54.卡介苗應接種1076人，實際接種1069人，卡介苗接種率為百分之99.35.脊灰疫苗應接種1044人，實際接種1025人，脊灰疫苗接種率為百分之98.18.百白破疫苗應接種1041人，實際接種1015人，百白破疫苗接種率為百分之97.5.含麻疹成分疫苗應接種928人，實際接種863人，含麻疹成分疫苗接種率為百分之92.99.流腦疫苗應接種1120人，實際接種1086人，流腦疫苗接種率為百分之96.96.乙腦疫苗應接種1224人，實際接種1165人，乙腦疫苗接種率為百分之95.18.甲肝疫苗應接種1241人，實際接種1165人，甲肝疫苗接種率為百分之93.88.

三、婦幼保健工作

1、孕產婦情況

半年轄區(qū)內孕產婦活產數999人，死亡人數0；艾梅乙接收初次產前保健孕婦數：1176人；接受HIV咨詢培訓1106人，住院分娩產婦2414人。早孕建冊率百分之72.97，產后28天訪視產婦936人，產后訪視率為百分之93.69.

2、兒童保健情況

 轄區(qū)內活產數999人 ；接受一次以上訪視的新生兒940人；新生兒方式率百分之94.09，轄區(qū)0-6歲兒童數11826人；接受一次以上訪視8738人；兒童健康管理率為百分之73.89.兒童死亡監(jiān)測：活產數999，死亡6人。

四、醫(yī)療工作開展及業(yè)務收入情況

1、醫(yī)療工作穩(wěn)步發(fā)展，2018年上半年1- 6月門診就診8964人次，與去年同比增長23 ％。業(yè)務總收入1271,865.64元。

五、強化責任制管理，創(chuàng)平安醫(yī)院 

1、落實安全責任狀 

年初成立了以張臣局長為組長的安全生產工作小組，與各科室負責人簽訂了安全、消防、社會治安綜合治理責任目標書，并層層抓落實。明確各級安全責任體系。 

2、完善醫(yī)院各項應急預案 

做到分工明確、責任到人，流程合理、便捷高效。 

3、比服務、促和諧 

重點提高醫(yī)療質量，改善服務態(tài)度，建立醫(yī)療糾紛預警機制，前期處理機制，妥善處理醫(yī)患糾紛，未發(fā)生集體上訪事件。  

六、嚴格國家基本藥物制度 

嚴格落實和實施國家基本藥物制度，實行藥品零差率售藥，即藥品進價多少銷售價格就多少，執(zhí)行規(guī)范集中采購、統(tǒng)一配送的基本藥物采購機制，老百姓看病貴的問題得到進一步緩解；社會救助范圍擴大到困難群體，對困難群體來說是一個重大福音。

七、存在問題

1、工作量增長較快，但編制內人員都未能配齊，各項工作開展受限。 

2、工作人員業(yè)務能力與現階段的工作要求有差距，醫(yī)護人員及鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務水平急待提升。

3、觀念有待改變，工作責任心有待加強。

九、下半年工作安排

1、努力做好健康扶貧工作。

2、想方設法把基本公共衛(wèi)生工作做好，下半年工作做得更好。

3、加強中醫(yī)人才培養(yǎng)，做好重點科室建設工作。

4、進一步抓好象鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務中心管理工作，加強村醫(yī)業(yè)務培訓。 

    5、鐵西區(qū)衛(wèi)計局每月召集相關單位的主管領導、科長及具體工作人員進行例會一次，對前段運行工作中出現的問題逐一加以解決和整改，以確保鐵西區(qū)孕產婦能夠早期得到系統(tǒng)管理，盡早建冊，提高孕產婦早孕建冊率，做好孕產婦早期、中期、晚期系統(tǒng)管理工作；做好高危孕產婦的篩查工作，對危、急、重癥孕產婦做好詳實登記及監(jiān)測，做好醫(yī)療救治及轉診工作，明確責任，層層把關，確保院內綠色通道暢通無阻，上傳下達，降低剖宮產率及孕產婦死亡率，真正地、系統(tǒng)地把鐵西的孕產婦管理起來，為每位孕產婦保駕護航，保障母嬰平安。