物流營運部門工作計劃精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的物流營運部門工作計劃主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：物流營運部門工作計劃范文

一、業(yè)務數(shù)據(jù)

上半年，歸集住房公積金3334.89萬元，完成全年任務的52.93%；發(fā)放貸款140戶，3652.5萬元，完成全年任務的84.35%；提取住房公積金950.21萬元；實現(xiàn)業(yè)務收入403.16萬元，業(yè)務支出179.39萬元，增值收益223.77萬元。

二、工作情況

1、拓展歸集，加快發(fā)展

上半年，辦事處明確歸集思路，制定具體目標，堅定發(fā)展信心，“下單位，跑鄉(xiāng)鎮(zhèn)”，扎扎實實做好歸集工作，重點做了以下幾方面工作：

一是聯(lián)合財政、審計等部門做好2013年度全縣住房公積金繳存審核工作。積極與財政局領導聯(lián)系，協(xié)商住房公積金財政配套相關事宜，提高財政配套資金；審核各單位繳存情況，規(guī)范繳存行為，完善繳存信息，摸清“家底”。通過審核，促進各單位提高繳存標準，推動歸集發(fā)展，僅財政配套住房公積金就增加153萬元。

二是走訪有條件的單位，謀求單位配套繳存的提高（繳存基數(shù)按工資的三倍）。我辦首先爭取審計、紀檢、財政等部門的支持，從而帶動其它單位的跟進提高。目前已有16個單位相繼提高了繳存基數(shù)，有力促進了我縣歸集的發(fā)展。

三是走訪各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校，做好住房公積金政策宣傳，爭取領導、教職工支持，提高單位配套部分的繳存比例和繳存基數(shù)。

四是對2012年欠繳住房公積金的單位進行統(tǒng)計，制定催繳任務，確保催繳到位，共計催收欠繳住房公積金205.7萬元；制定歸集工作計劃，逐個單位抓落實，確保單位住房公積金及財政配套資金按時繳存到位

2、確保資金安全，強化資金營運

切實落實資金安全防控措施，持續(xù)發(fā)展期房貸款業(yè)務，實施商轉公政策，資金營運上新臺階。

一是鞏固期房管理模式，落實臺賬跟蹤管理制度；加大電話回訪力度，確保資金動向跟蹤及政策告知到位；逾期每發(fā)現(xiàn)一筆及時催收，杜絕逾期的發(fā)生。通過具體防控措施的落實，確保資金的絕對安全。

二是新準入中央華府、物流中心等樓盤的期房貸款合作，在售樓盤全部與我辦簽訂了合作協(xié)議，有力的促進資金的營運，方便職工辦理住房公積金期房按揭貸款。

三是全面實施商轉公政策，上半年發(fā)放商轉公貸款509萬元，切實減輕貸款職工負擔，受到了干部職工的好評。

3、強化內部管理，抓好政策落實

加強干部職工的學習，及時傳達、落實中央、省市及市中心關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的各項規(guī)定，提高認識，提升服務，打造過硬的隊伍，樹立單位良好形象。

根據(jù)“三送”活動全員化、常態(tài)化的要求，加大“三送”活動的力度，深入走訪每戶群眾，了解群眾生產、生活情況；做好政策宣傳工作，慰問困難戶送去黨和政府的關懷和溫暖；結合掛點村情況解決實際問題，捐贈一臺退役的計算機給掛點村小學，支持當?shù)亟逃聵I(yè)的發(fā)展。通過扎實開展活動，得到各級部門及群眾的贊許和歡迎。

在現(xiàn)有市中心聯(lián)網(wǎng)視頻監(jiān)控的前提下，根據(jù)縣綜治委要求，我辦新增安裝兩個視頻監(jiān)控攝像頭接入公安系統(tǒng)“天網(wǎng)”增強辦公樓的安全保障。

三、下半年工作計劃

上半年我辦能夠實現(xiàn)時間過半、任務過半，但形勢仍然非常嚴峻，對于歸集主要依靠行政事業(yè)單位且已近飽和及企業(yè)少、潛力小的現(xiàn)狀，發(fā)展可謂困難重重。我辦將繼續(xù)以不怕打硬仗的精神，迎難而上的作風，全力以赴、扎扎實實做好各項工作，確保完成全年任務。

1、歸集工作計劃

深入挖掘潛力、采取有效措施推動歸集發(fā)展。

一是抓住重點單位，靈活把握政策。重點做好幾個具有代表性單位實行工資3倍繳存基數(shù)工作，以點帶面的推動其它單位跟進實行；允許繳存單位根據(jù)自身繳存能力靈活提高繳存基數(shù)，盡量爭取更多單位提高繳存標準。

二是做好各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校繳存提高工作。由于學校資金壓力大、教職工繳存意識不強等原因，中心校繳存發(fā)展一直比較落后，我們將進一步加大宣傳力度，讓廣大教職工認識到住房公積金政策的實惠，感受到我們服務的周到，提高教職工的繳存意識，力爭全部中心校按管委會文件要求的繳存標準繳交到位。

三是做好非公企業(yè)及個體工商戶的拓展工作。我辦發(fā)展非公企業(yè)的思路是“先進來、再發(fā)展”，取得了顯著的效果。下步將從三方面繼續(xù)推進：1、對已參繳企業(yè)進行回訪，做好服務，進行政策宣講活動，讓企業(yè)、職工認同，并逐步提高繳存標準；2、對未參繳企業(yè)繼續(xù)加大宣傳力度，爭取早日參繳；3、有選擇的吸納一些個體工商戶參繳。

四是提升服務水平，促進歸集發(fā)展。做好住房公積金個人賬戶信息告知工作，讓干部職工感受到住房公積金作為一種福利待遇的存在，促進干部職工繳存意識的提高；提供方便、快捷的住房公積金查詢、提取、貸款業(yè)務服務，實實在在體現(xiàn)住房公積金政策的惠民，促進繳存。

2、信貸工作計劃

科學統(tǒng)籌、合理安排貸款、提取業(yè)務，協(xié)助市中心相關科室緩解目前信貸資金壓力。與開發(fā)企業(yè)加強聯(lián)系，統(tǒng)計各樓盤所需貸款量；根據(jù)輕重緩急情況，有序安排貸款審批及發(fā)放工作；提取執(zhí)行周計劃報備制度;強化大局意識，做好解釋工作。

把好提取、貸款業(yè)務審核關，做到資料整齊、合規(guī)；嚴格落實、執(zhí)行期房管理、業(yè)務回訪、逾期催收等制度，保持高壓態(tài)勢控制逾期率，確保資金安全。

加強與開發(fā)企業(yè)的合作，做好后續(xù)封頂樓盤的期房（組合）貸款準入審批工作。

3、管理工作計劃

第2篇：物流營運部門工作計劃范文

有了工作計劃，工作就有了明確的目標和具體的步驟，就可以協(xié)調大家的行動，增強工作的主動性，減少盲目性，使工作有條不紊地進行。下面是為大家準備的2021公司年度工作計劃模板，但愿對你有借鑒作用!

2021公司年度工作計劃模板范文1每家公司都會做年度工作計劃，下面就一起來閱讀下建筑公司的計劃內容：

一：20__年度展望

公司管理層要團結和帶領全體員工，以“增創(chuàng)優(yōu)勢，增產增收，穩(wěn)健管理，穩(wěn)步發(fā)展”為主題工作目標，全體員工發(fā)揚開拓、務實、創(chuàng)新、奉獻的企業(yè)精神和實事求是、真抓實干的工作作風，使總公司業(yè)務、經(jīng)營、效益穩(wěn)步上升，圓滿地實現(xiàn)了全年工作目標，保持了公司持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。

(1)營銷管理方面：公司繼續(xù)保持當前管理架構不變，并不斷向標準化管理與數(shù)字化管理轉化，繼續(xù)提高企業(yè)自身技術管理水平。

(2)公司財務狀況方面：資金充足，財務健全，能充分發(fā)揮靈活運轉功能。

(3)人力資源投入：年度公司推行多項工作的管理革新，強化組織功能收效頗大，員工工作積極性較高，人員能積極配合生產需求;對于新進入公司的員工，應該組織好轉正之后的培訓工作。

第二部分

20__年度工作方針及目標全年實現(xiàn)產值：0(暫定)萬元，比去年同期增長成全年計劃指標;上繳稅收：計劃指標;實現(xiàn)利潤：劃指標。萬元，比去年同期增長%，%，超額完%，完成全年完成全年計萬元，比去年同期增長

年度目標計劃(暫定)年度目標計劃(暫定)

主目標：

1、加強經(jīng)營管理，接手項目要高于往年，圓滿的完成了承接工程項目合同產值任務;

2、加強安全質量管理，確保在建工程安全質量雙向達標，完善工程項目檢查管理手段，增強工程項目的管理實效性;

3、通過開發(fā)、縫補、調整、優(yōu)化等手段整合現(xiàn)有渠道資源，形成穩(wěn)定的優(yōu)質客戶網(wǎng)絡。

建立合理的績效薪酬管理體系、科學的日報管理制度、實行經(jīng)理獎金責任制。

4、力求打造一支專業(yè)性強、市場反應快速、執(zhí)行力高、責任心強的高效銷售團隊。

輔目標：

1、樹立員工企業(yè)意識，培養(yǎng)員工對于企業(yè)良好發(fā)展的責任心和競爭意識。

2、建立各部門的協(xié)調及橫縱向聯(lián)系，完成向銷售終端的精細化運作。

年度目標計劃思路：

理清市場脈絡，

(一)理清市場脈絡，大力拓展業(yè)務

1、以業(yè)務為龍頭，穩(wěn)拓業(yè)務，穩(wěn)增效益，穩(wěn)步推進在總公司領導的帶領下，業(yè)務發(fā)展?a

href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽倍プ啪赫ち業(yè)難沽?，迎着招投标工作挠嵢紗洋的困难，冀{喲笠滴窆ぷ髁Χ齲鞫齷鰨低突?，及时胞}帳諧”浠穆霾?，注意分析、积累和总?a href='//xuexila.com/fanwen/jingyan/' target='_blank'>經(jīng)驗，積極參加公開招標及業(yè)主自行組織招標的邀請投標項目，使公司爭取到更多的中標工程業(yè)務。

(二)以項目施工管理為重點，加大力度，提高整體素質和管理水平

1、嚴抓質量安全和文明施工，毫不松懈地抓好項目施工管理工作

2、完成隊伍資質就位，開展風險評級和資審備案。

公司進一步加大了總公司施工隊伍的資質重新就位的工作力度，經(jīng)過對申報資質就位資料進行認真細致地初審、復審和最后的批準申請、確認簽字后，總公司年度施工會議上公布了各施工隊伍及其負責人的重新任免，較好地完成了隊伍清理和重新就位的工作。

3、加強工程項目資金使用的管理為加強對各工程項目的監(jiān)控管理，保證施工進度和資金劃撥的均衡適度;

(三)以內部管理為中心，理順關系，穩(wěn)健管理

1、進一步完善公司內部各種規(guī)章制度。

以制度管人，按制度辦事，使企業(yè)管理進一步走向規(guī)范化。

2、根據(jù)公司發(fā)展需要，開展多種類型的員工培訓。

其中包括崗位技能培訓，員工素質類培訓等，以加強學習，提高素質為目的，有效提高員工技能，塑造多才干、復合型的員工。公司還應加強企業(yè)培訓工作的策劃性和針對性，組織員工進行業(yè)務、管理、法律、科技等多方面知識的學習和培訓。

3、為加強管理、規(guī)避風險，組織召開多種多樣、注重實效的管理會議總公司根據(jù)業(yè)務管理工作需要。

4、以人為本，加強人力資源管理行政人事部進一步健全人力資源庫管理辦法，搜集人才資源信息，為項目部用人提供人才資源信息儲備。

5、各個部門應該加強工作交流，以便在工作中各司其職發(fā)揮作用。

6、財務部門人員應加大財稅信息溝通工作力度，及時掌握國家稅收政策，充分發(fā)揮了部門的職能作用。

2021公司年度工作計劃模板范文2今年我們經(jīng)營公司新一屆領導班子，愿在局領導的正確領導和指揮下，鼓足干勁，努力完成局領導交給我們的任務，做好我們的本職工作，特制定工作計劃如下：

一.總計劃

今年計劃總收入40.75萬元，計劃支出35.75萬元，實現(xiàn)經(jīng)濟效益5萬元。

在計劃經(jīng)濟收入中有以下幾項收入：

(1)賓館計劃收入10萬元

(2)旅游船只收入5萬元

(3)上壩收費3萬元

(4)綠化收入7.5萬元

(5)房屋出租收入3萬元

(6)果園收入1.25萬元

(7)勞務輸出收入11萬元

總計收入40.75萬元

計劃支出費用有以下幾項：

(1)工資支出總額為15萬元

(2)提取三金3.2萬元

(3)勞動保險4.3萬元

(4)勞動保護0.65萬元

(5)電話費0.5萬元

(6)差旅費0.8萬元

(7)辦公費0.3萬元

(8)折舊及攤消6萬元

(9)稅金3.5萬元

(10)招待費1.5萬元

總計劃支出為35.75

二.總計劃的詳細說明和工作部署

1.金湖賓館

為了鼓勵整個經(jīng)營公司的全體員工具有競爭意識，對金湖賓館準備向公司全體員工競標承包，在現(xiàn)有狀態(tài)下，標底為10萬元人民幣。若局里作出計劃，對賓館投資，進行一定程度的改造，或填補一些用品、設備及線路改造的情況下，標底為12萬元人民幣。首先，我們先開一個全體員工參加的動員大會，讓全體員工看清當前充滿競爭的形式，讓全體員工具有競爭意識，發(fā)揮他們的潛力。這也是我們今年降低標底的最大目的，讓承租者看到希望，讓承租者嘗到成功的喜悅，讓承租者能夠看到成功的結果。以此為目的，逐漸讓集體職工能夠自己管理自己，自己壯大自己，將來能夠完完全全地獨立起來。

如公司內部沒有人承租金湖賓館，我們再對管理局內全體職工招標租賃。如全局職工也沒有人承租，最后就對社會招標，用社會的力量來管理金湖賓館。

賓館承租的邊緣條件是必須帶2名全民職工，8名大集體職工，這10名職工的所有費用由賓館承擔。

雖然我們計劃采用的機制為承包責任制，但是在管理上不能以包帶代管，我們公司經(jīng)理部決定讓副經(jīng)理深入到管理中去，掌握賓館的經(jīng)營情況，及時回流資金，為金湖賓館的經(jīng)營當好參謀把好關。

在安全上，做到每周一次安全會，一周進行一次安全檢查，做到開會、檢查必有記錄，做到安全第一，預防為主。對治安綜合治理上，也是做到每會必講，經(jīng)常檢查，教育員工視顧客為上帝，減少員工與員工、員工與顧客、顧客與顧客之間的摩擦與矛盾。我們自己的員工要做到不參與打架斗毆和賭博事件，為公司的安定團結而努力。

2.船只管理

今年我們實行的政策，還是像以往一樣，實行公開競標。先對公司內部員工公開招標，實行競標上崗，競標底價分別為2.5萬元、3.5萬元、3.5萬元人民幣(含人員工資在內)。如公司內部沒有人競標或沒有完全競標，再對局內職工招標，如局內沒有人競標，再對離退休人員招標。

對船只的管理上，尤其在安全上，必須遵守國家、省、市有關條文規(guī)定，必須按照局安委會對船只的要求規(guī)定執(zhí)行。在公司的管理上，雖然屬承包性質，在簽合同上對各項要求都得嚴格，公司也不能對其放之不管。對船只、船員的管理上，做到定期、不定期的檢查、督促工作，爭取把隱患消滅在萌芽中。

3.上壩收費

在上壩收費上，我們想延續(xù)原有的方式，對全局進行公開招標，競標上崗，承包人必須帶公司6名集體職工，承租底價為3萬元人民幣。

4.綠化工作

今年在綠化上實施的辦法是分片劃分，分配到人，依據(jù)工作量掛牌管理，做到經(jīng)常檢查、經(jīng)常督促，根據(jù)工作的質量來決定工資的收入。春季最早的兩項工作是聯(lián)系好東西山頭造林的苗木及三角地苗圃的苗木，按局里的要求，完成局計劃的所有任務。

5.房屋出租

今年的房屋出租，已經(jīng)簽合同的沒有到期的繼續(xù)履行合同，把到期的合同全部重新招標租賃，尤其是飯店那一棟房子，以前有的租房者拖欠房租很長時間，有的現(xiàn)在還沒有還清，所以重新招租，簽字交錢。

在管理上，計劃列出一個大表格，標明哪一棟、哪一戶租房者是誰、租期、租金等等，及時管理到位。對租房者及房屋進行定期、不定期的檢查，預防不安全事故的發(fā)生。

6.果園管理

今年春季計劃把去年春季凍害及以前死亡的樹木補齊樹苗，以保證果園樹木的完整度，抓好冬春的修剪工作，認真修剪，調節(jié)結果量，抓好春夏秋肥料的使用和打藥工作，來保證湯河果園工作的正常進行，使收入有保證，也使果園生產有后勁。

7.勞務輸出

今年抓緊對勞務輸出人員的職業(yè)道德教育，提高出勞務人員的素質，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。因為出勞務人員在外代表了公司形象，如出勞務人員工作干不好，被退回，不僅僅影響他個人，也影響整個公司的形象和收入，影響職工工作的安置。

8.豬場管理

在履行合同的同時，加大收繳力度，凡是有豬的重量和頭數(shù)夠我們局殺的就收回來，殺了給職工分肉，用來回流資金，盡最大努力地回收其所占用的資金。

9.職工培訓

今年對集體職工的教育培養(yǎng)訓上，鼓勵集體職工發(fā)揮自己的潛力，積極地參與各項工作的承包，來展示自己的能力，用以發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才，逐步使他們走向自己管理自己、自己壯大自己的道路。

還有一個就是今年大集體管理委員會到屆，重新選舉大集體管理委員會，充分發(fā)揮管理委員會的積極作用，讓他們參政議政，提出合理化建議，起到集體的作用。主要事情、大的支出都通過大集體管理委員會討論通過后再實施，增加透明度。

以上就是經(jīng)營公司200_年度的工作計劃，愿我們全體經(jīng)營公司的員工在局黨政領導的正確領導和支持下，努力工作，完成局領導交辦的各項工作。由于收入有部分減少，在做計劃時把支出壓到最低點，所以今后工作中只有努力完成。

2021公司年度工作計劃模板范文3今年以來，公司在董事會的領導下，經(jīng)過全體員工的努力，各項工作進行了全面鋪開，“__”品牌得到了社會的初步認同?？傮w上說，成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階，在新的年度里，公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。以下是本公司的年度工作計劃：

一、切實完成年營銷任務，力保工程進度不脫節(jié)

1、實行置業(yè)任務分解，確保策劃合同兌現(xiàn)

20__年公司各類樓盤的銷售任務是1.5億元，其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按 __所簽協(xié)議書，該任務的承載體為策劃公司。經(jīng)雙方商議后，元月份應簽訂新的年度任務包干合同。為完成年度營銷任務，我們建議：策劃公司可實行置業(yè)任務分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動?？刹扇「鼮殪`活的銷售方式，全面完成年銷任務，在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上，應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案，努力創(chuàng)造營銷新模式，以形成自我營銷特色。

2、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營銷

新的一年，公司在20__年的基礎上，將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“__”品牌，二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，__應在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng)意、色調處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產生。

3、努力培養(yǎng)營銷隊伍，逐步完善激勵機制

策劃公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個有機的合作群體。新的一年，公司將充分運用此部分資源。策劃公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作，使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的獎勵方案由營銷部負責起草。

二、全面啟動招商程序，注重成效開展工作

1、結合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策

按照公司與策劃公司所簽合同規(guī)定，__應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求，上述兩書在一季度由策劃公司編制出臺。 為綜合醫(yī)藥市場情況，擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。

2、組建招商隊伍，良性循環(huán)運作

從過去的一年招商工作得失分析，一個重要的原因是招商隊伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊伍在引入競爭機制的同時，將配備符合素質要求，敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員，以期招商工作進入良性循環(huán)。

3、明確招商任務，打好運營基礎

__項目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運營。因而，廠家、總經(jīng)銷商、總商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋，而應軍馬未到，糧草先行。今年招商入駐生產企業(yè)、總經(jīng)銷商、總商、醫(yī)藥商業(yè)機構等任務為300家。由策劃公司與招商部共同承擔。

4、做好物流營運準備，合理有效適時投入

醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)，它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥，更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此，新的年度，公司將與市物流研究所進行合作，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責。為使公司營運走向市場化，公司擬成立物流部，擬制定__醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案，確定設施、設備構成因素，運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。

三、以能動開發(fā)員工潛能為前提，不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎

__的企業(yè)精神“三生萬物，以人為本;和合求實，科學求真”決定了__品牌的打造，__集團的建立，必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質。新的一年，公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。

1、充實基礎工作，改善經(jīng)營環(huán)境

公司所指充實基礎工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細微，做得符合工作標準。小事做細，細事做透。務實不求虛，務真不浮夸。規(guī)范行為，細致入微。通過做好基礎工作，改善內部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標準，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定，要求員工對照嚴格執(zhí)行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《__工作動態(tài)》，每半個月一期。

2、充實各類人才，改善員工結構

第3篇：物流營運部門工作計劃范文

從計劃的具體分類來講，比較長遠、宏大的為“規(guī)劃”，比較切近、具體的為“安排”，比較繁雜、全面的為“方案”，比較簡明、概括的為“要點”。下面是小編整理的關于普通員工個人工作計劃實用，歡迎閱讀!

普通員工個人工作計劃實用12022年是公司發(fā)展的關鍵一年，本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標開展工作，團結努力，履行職責，確保人力需求、人力培訓、制度維護、薪酬激勵、后勤保障等各個方面能滿足公司經(jīng)營發(fā)展需求，為實現(xiàn)公司2022年度目標盡職盡責。

一、健全和完善公司各項制度及工作標準

1、根據(jù)公司發(fā)展需求，適時修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司“法治”打下基礎。

2、根據(jù)各部門實際運營狀況，制定和完善公司運營流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規(guī)范。

3、根據(jù)原有的崗位職責，結合公司各部門的實際情況，重新修改各部門的崗位職責。

使職責清晰，責任明確。

二、深挖招聘渠道，滿足人力需求

1、根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。

根據(jù)招聘需求，確定招聘渠道，執(zhí)行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。

2、根據(jù)2022年度招聘經(jīng)驗，營業(yè)員招聘這塊堅持走廣場現(xiàn)場招聘形式，輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛，堅持每周五個工作日在廣場外現(xiàn)場招聘。

3、自聘員工招辭趨于穩(wěn)定，缺編不大，網(wǎng)站招聘進一步優(yōu)化。

4、做好2022年度招聘費用預算，降低日常招聘宣傳費用和網(wǎng)站招聘費用。

5、與營運部門溝通，搭建離職員工面談平臺，切實了解員工離職原因，分析并加以改進，降低員工流失率，穩(wěn)定營業(yè)員隊伍。

三、加強培訓管理工作，構建培訓體系。

1、如未能招聘到適合的培訓專員，2022年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員，實施2022年度培訓計劃。

2、根據(jù)公司實際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，制定2022年度培訓計劃，并組織實施。

3、與外部培訓機構聯(lián)絡，2022年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機構或大型知名百貨企業(yè)參加培訓，主要課程是商務禮儀、銷售技能及服務理念這三大塊，提高管理人員綜合素質。

4、內部培訓工作主要由培訓專員開展，輔以各部門主管。

繼續(xù)開展視頻培訓學習，2022年度每個部門根據(jù)實際工作情況，每周安排一次兩個小時的課程。學完一個課程，撰寫培訓心的，并進行考試。整個年度持續(xù)不間斷的學習，努力打造學習型組織，成長性團隊。

5、對每月新入職員工進行入職培訓，做到及時性、有效性，最快的讓新進員工熟悉公司流程制度，了解公司企業(yè)文化，熟悉自己的工作職責。

普通員工個人工作計劃實用2根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標及工作布署，區(qū)在2022年工作將緊緊圍繞"服務質量提升年"來開展工作，主要工作計劃有：

一、全面實施規(guī)范化管理

在原有基礎上修定各部門工作手冊，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實有據(jù)可查。

二、執(zhí)行績效考核工作，提高服務工作質量

以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。

三、強化培訓考核制度

根據(jù)公司培訓方針，制定培訓計劃，提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展崗位素質教育，促進員工愛崗敬業(yè)，服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質，為公司發(fā)展儲備人力資源。

四、結合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系

從制度規(guī)范入手，責任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結合績效考核加強隊伍建設，加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。

五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度

以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設施設備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務，在給業(yè)主提供優(yōu)質服務。

六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計劃，開展社區(qū)文化活動，創(chuàng)建和諧社區(qū)。

根據(jù)計劃，近階段的工作重點是：

1、根據(jù)營運中心下發(fā)的《設備/設施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴格執(zhí)行，逐項整改完善，按實施日期落實到位。

2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。

3、擬定車輛臨停收費可行性方案。

4、配合運營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動的開展，組織相關部門做好準備工作。

5、按部門計劃完成當月培訓工作。

2022年區(qū)將以務實的工作態(tài)度，以公司的整體工作方針為方向，保質保量完成各項工作任務及考核指標，在服務質量提升年中創(chuàng)出佳績。

普通員工個人工作計劃實用3從了一年的網(wǎng)站客服，之前是負責市場銷售的工作，后來轉回從事這行業(yè)，就從此清晰了自己的人生目標，像我學歷和資歷不高的人來說，選擇這行業(yè)是很明確的。同樣作為一位客服，時不時也會和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺，身同感受，但每次能獲得顧客們的服務質量認可和夸張時，前期有的那種枯燥和繁瑣已經(jīng)被轉化為價值了。要做好一個合格或成功的客服要耐心、細心和團結，做到精學到精，相信會提升自身的價值?，F(xiàn)在轉學推廣，同時也在負責這方面的工作，希望能與有經(jīng)驗者共同交流一下，以下是我在工作上的計劃：

1、接待

真誠的面對每一位前來咨詢的客戶，用和善友好的態(tài)度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠。

對客戶提出的問題要快速，準確地進行解答，盡量不讓客戶等太久，對自己不明白的問題，別妄下結論，要詢問內部確定后再回答客戶!也不可自大夸大產品功能等信，以免讓顧客收到貨后心里有落差。

2、通知付款

建議

a、編寫信息通知：“親在我們已下了訂單，系統(tǒng)會為親把訂單保留3天的時間，建議親方便時付下款呵，如有什么有問題可以隨時聯(lián)系我們在線的客服?！?/p>

b、電話通知：禮貌用語一定要到位，以免給誤導成騷擾電話，先了解未付款的原因，然后再知道付款?？梢赃m當?shù)赝平槲覀兊钠放疲粊盱柟谈犊?、二來加深對品牌印象。如“難得能光臨我們家，很感謝您的支持，現(xiàn)在購買的價格是我們試營/特價價格，但我們質量也一樣有保障的…”

3、回訪/留言

交易成功后的訂單我是建議以旺旺編寫針對性的一些留言，比如這次我們清倉：“親，現(xiàn)在我們店鋪清倉大活動中，3折起的優(yōu)惠，除開特價以為，其他商品都是滿100即減20的活動，歡迎親來選購呵!”實在沒有動靜再采取其他措施：如老顧客電話回訪!售后問題建議電話回訪了解。還有每售出一件特價清倉的商品我會給一些溫馨提示“先和親說清楚呵，我們這些特價都清倉貨品來的，在換的范圍會盡量給親換的，但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作。

4、登記好友的信息

為更快捷完成訂單和更貼心服務，凡是加為好友的客戶們，我都會在好友的備注處或后臺的訂單登記顧客的信息：身高、體重和購買信息?！耙鸭佑H為好友了，親的身高/體重和穿著信息都登記好了，下次咨詢時記得聯(lián)系小青呵，會很貼心地為親提供服務的，另外，可以在咨詢中可以隨便了解顧客平時穿哪家的品牌，分析的消費檔次，以便推薦!

5、登記每天的日記

a遇到暫時缺貨和新款上架需要通知的客戶，建一個文檔登記：id、需要通知的款號、碼數(shù)等相關的信息，等來貨后第一時間電話通知客戶們選購，新款可以編寫簡潔語統(tǒng)一通知顧客們選購。

b平時有需要跟蹤的訂單，如物流信息不明，或缺貨沒發(fā)而又聯(lián)系不上已留言的。

6、檢查

每天會計劃在后天刷新一下，了解一下銷售情況。及檢查哪些需要轉發(fā)其他快遞，給顧客聯(lián)系顧客或留言。

普通員工個人工作計劃實用420年是本人參與活動執(zhí)行工作最多的一年，在公司總經(jīng)理和部門經(jīng)理的悉心關懷下，個人得到快速的成長，工作效率及質量有較大提高，主要完成工作如下：

1、超市開業(yè)策劃活動。

2、六一少兒歌舞選拔賽。

3、元旦、圣誕雙節(jié)活動。

4、超市一周年店慶活動。

。

二、個人學習及提升

在本職工作完成之余，通過計劃性對縣城各大超市調查及通過網(wǎng)絡學習各大超市的策劃營銷理念而后進行分析，從而加深對超市策劃營銷有了進一步了解，同時還時刻關注本地消費者的消費心理的需求。堅持進行專業(yè)知識學習，用來提高個人的創(chuàng)新及邏輯思維能力，為超市的策劃與樹立企業(yè)形象工作打好堅實的基礎。

三、心得體會

基于年度工作回顧及總結，也有一些心得體會來進行分享：

1、專業(yè)，來自沉淀

不積硅步，無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在工作與生活過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力，才能取得團隊和個人的成功。我在具體的活動執(zhí)行工作中，也是在有計劃地完成專業(yè)沉淀，完成原始積累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，將來再行完善。只有達到足夠的專業(yè)沉淀，才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。

2、團隊，在于有效溝通

沒有一個團隊是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達到團結和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團隊，有高效的團隊才可能有強大的專業(yè)公司。在企劃工作中，沒有個人行為，只有團隊行為，唯有團隊合作才能發(fā)揮強大聚集力量，達到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實工作中，無論是領導者和團隊成員之間，還是團隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙，這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、及時協(xié)商和解決，在溝通中構建鞏固和健全的團隊精神。

3、學習，永無止境

企劃是一個復合型的行業(yè)。任何一個小的細節(jié)問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究，對于一個優(yōu)秀的超市企劃人來說，學習應該是永無止境的。

普通員工個人工作計劃實用5轉眼間又要進入新的一年-20年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。

針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。

通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上費(每月不低于1.2萬元費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有會帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。

并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。

首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面，費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學習計劃。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調

整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。 知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

第4篇：物流營運部門工作計劃范文

工作重心：展開摸底行動，了解掌握整個公司的基本狀況：包括人事人員情況，技術力量、能力與水平；營運狀態(tài)；經(jīng)營方向與思路；發(fā)展策略，企業(yè)文化。

新的工作場所、新的上司、新的員工和新的這些新環(huán)境對任何人來說不可不是一個挑戰(zhàn)。快速適應是一種能力也是作為經(jīng)理人的一種要求，了解自己直接領導的員工，清楚他們的能力、優(yōu)點和缺點，工作能力和工作態(tài)度，才能快速地適應新環(huán)境，才能以積極的心態(tài)，充滿自信地面對挑戰(zhàn)，才能有效展開溝通，制定工作方案，改進策略。

識人，用人是管理的重要工作之一。識人是為了用人，用人重在賞人，懂得欣賞人才的優(yōu)點，運用人的長處，發(fā)揮認得長處，挖掘人的潛能。只有對人才充分了解，才能有效有法地使用人才。只有詳細了解公司人力資源，智力資源，才能制定行之有效的經(jīng)營管理策略；才能實施卓有成效的管理監(jiān)控措施，如此，才能確保公司日常運作有序高效，確保各項工作有條不紊地進行。

1.熟悉環(huán)境，人事人員摸底行動

1.1查看人事檔案，了解公司中高層人員的知識和經(jīng)驗基本情況。

1.2走訪各部門,觀察各部門工作現(xiàn)狀；從人員的工作情況、生產現(xiàn)場、辦公場所來體味各部門的管理水平；現(xiàn)場狀況、人員的工作紀律、工作效率，最能折射出該部門領導的管理水平和能力。

1.3召開座談會：一對一的單獨會談。會談內容主要是會談對象的工作經(jīng)歷與經(jīng)驗，個人的能力擅長，對公司現(xiàn)狀，對公司文化和運作的意見，是否有建設性的想法；對其部門的現(xiàn)狀是否能看到不足，是否有好的改善措施與設想，對自己部門工作是否有長遠規(guī)劃。 1.4非正式接觸：利用工作之外的時間，非正式接觸交流，考察各部門領導的溝通能力，和其他潛在能力，增進個人情感交流，有利于取得工作上的支持與配合。

通過上面四種方式了解各部門領導的個人能力，個性特征，從而掌握公司人力資源，智力資源的總體構成，考究是否與現(xiàn)在經(jīng)營運作需求相適應，能否滿足公司現(xiàn)在及未來的經(jīng)營發(fā)展需要，以便以后向總經(jīng)理提出人力資源策略性意見，便于以后工作開展制定有針對性的措施，處理日常事物務中有區(qū)別地采取相應的溝通方式。

2.了解公司營運和生產運作流程與程序、流程與程序。

2.1查看公司運作程序文件和ISO體系文件：了解公司的體系建立的情況，運作程序規(guī)范程度；文件的規(guī)范與完善與否，透露出公司的管理水平，反映公司運作是否有序，一個雜亂無章的公司是肯等沒有完備的有條理的程序文件的。程序文件是公司日常運作，事物處理的法律依據(jù)。擁有比較規(guī)范完整的程序文件并如是執(zhí)行，是企業(yè)走向規(guī)范發(fā)展的第一步，是公司可持續(xù)經(jīng)營的基石。

2.2實地調查程序文件，ISO體系文件執(zhí)行情況，實際運作與文件是否相符，是否存在說的和做得風馬牛不相及。不相符的程度，或切實執(zhí)行的程度。為以后的工作開展提供策略依據(jù)。

3.了解公司的發(fā)展歷史，技術積累與技術力量情況：

3.1主要了解現(xiàn)在的研發(fā)團隊的人力資源情況，工作經(jīng)驗情況，產品研發(fā)發(fā)展歷史。 3.2查看工程工藝文件的編制情況。工藝指導性文件的規(guī)范程度，可操作性，實用性。過程控制文件的規(guī)范齊備程度、實施的有效性、可執(zhí)行性。

4.了解公司產品的客戶和銷售市場分布，把握公司經(jīng)營走向。主要通過與總經(jīng)理和銷售人員的交流，查看接受的訂單情況來獲悉。為以后公司制定市場策略，經(jīng)營方向，戰(zhàn)略布局提供策略意見。

第二周計劃

工作重心：進入生產現(xiàn)場細心觀察，調查了解生產過程控制與產品質量控制狀況。把握需要改善提高的薄弱環(huán)節(jié)。尋找與外企、同行一流企業(yè)的差距，與規(guī)范化管理，精益（生產）管理的差距。

1.身臨問題發(fā)生的現(xiàn)場，考究生產運作中發(fā)生的問題。 2.車間生產狀況摸底：

2.1查看以往的生產報表記錄，了解日產量、生產力、人均產出率、合格率、生產能力，年度月度產出等生產情況；

2.2生產車間觀察：現(xiàn)場勞動紀律，員工工作效率，半制品，物料臨時性存放搬運的措施與方式，車間布局的合理性和便捷性與否，了解現(xiàn)場6S管理與看板管理，文化墻的建設情況。

2.3細心觀察員工的操作，調查員工的質量意思。甚至可以“放蒼蠅（”不良品放流水線），觀察員工的反映便知一二。

2.4過程控制的了解：員工作業(yè)是如何進行指導的，有無標準化作業(yè)，過程工藝有無標準，過程控制有無標準，過程有無可靠性控制方法和手段。關鍵崗位管理如何，關鍵工序控制怎樣。

2.5生產異常現(xiàn)場處理的了解。時候有異?？焖偬幚頇C制，有快速處理團隊。 2.6生產設備配備情況，配備的數(shù)量與精度，設備維護保養(yǎng)執(zhí)行得如何，有無有效的點檢制度并執(zhí)行，有無TPM的培訓，操作的安全性，有無規(guī)范的操作規(guī)程并執(zhí)行到為。工裝夾具配備如何，工裝是否有質量保證能力，離精益生產的防錯功能工裝有多大差距。

3.產品質量管理摸底

3.1查看以往和現(xiàn)在的質量報表，了解質量問題集中出現(xiàn)的情況和車間生產的質量表現(xiàn)，查看報廢率，不良率，一次合格率水平。

3.2實驗室裝備情況了解：安規(guī)測試、常規(guī)測試、工況測試、特性測試、環(huán)保檢測等需要的設備配備如何

3.3產品與零部件的質量控制情況：零件檢測控制方法和手段，產品出廠前主要經(jīng)過了那些檢測，實施了那些檢測和控制手段。

3.4計量器具與檢測設備的管理情況：檢測工具與設備管理制度，有無定期校驗與鑒定管理，能否保證檢測數(shù)據(jù)的可靠性。

3.5有無致力改善和提高生產過程質量輸出的穩(wěn)定性和一致性。有無有效生產過程質量控制稽核制度并執(zhí)行落實。產品的首檢，巡檢、終檢有無實質性起到作用。

4.物流供應系統(tǒng)管理摸底

4.1了解訂單執(zhí)行整個過程，尋找定單執(zhí)行的過程障礙。

4.2了解生產計劃的制定與執(zhí)行情況，了解生產計劃與進度的吻合程度。計劃和進度變更的頻度及根由。

4.3了解采購管理：目前采購的前置期，現(xiàn)有采購政策與方式；采購的應急能力；供應商的分布，供應商供應能力與水平；供應商配合合作程度；采購作業(yè)的有效性和及時性。 4.4了解倉儲管理：目前庫存政策，倉儲數(shù)據(jù)的可靠性，物料查找的便利性；倉儲與車間生產的供貨方式，配合力度；呆滯物料處理措施；

生產過程的穩(wěn)定性，質量產出的穩(wěn)定性和一致性，主要依靠行之有效的工程工藝技術，執(zhí)行到位的環(huán)環(huán)相扣的監(jiān)控程序作保證。同時涉及到源頭的輸入控制，源頭控制主要分兩塊：其一是公司內部產品生產源頭，就是產品的研發(fā)，產品是否有可靠的質量設計，產品結構與功能除了能滿足客戶要求外，能否適用現(xiàn)有的生產設備工藝能力，能否滿足生產上質和量穩(wěn)定輸出要求。這需要通過有效的試制驗證。許多民營企業(yè)常出現(xiàn)的毛病就是試產驗證只是走過程，沒有實質性起到生產質量穩(wěn)定性的預防保證作用，甚至有的產品剛研制出來，便要匆匆投產，應急訂單。這其中可能有諸多因素，我想不可排除之一的因素是開發(fā)的速度，沒有展開開發(fā)的同步工程技術管理。其二，是原材料供應的質量穩(wěn)定性和一致性的管控。常見一些采購與IQC老抱怨供應商這也不是那也不如意，仿佛天底下就沒好的供應商。我們應當反思的是：當初供應商選擇與評估的是否做到位，還是公司的供應商政策與策略有問題，這才解決這個源頭控制的根本。

因此，我認為建立“靠制度管人，靠程序辦事”的運行機制，是公司規(guī)范運作的基礎。

第三周計劃：

工作重心：制定改進方案書，爭取公司主要領導層的達成共識；未能達成共識的制定培訓方案。

1．通過對公司情況的了解，編制改進方案書：

2．改進方案書呈報總經(jīng)理：與總經(jīng)理溝通，在改進方案與措施上取得一致意見的制定實施計劃。實施改進需要的支持與保證需求。考慮可能面臨的障礙。

3．與個部門領導探討改進措施：通過單獨的一對一的方式，征詢直接下屬對其部門及公司改進意見。沒有建設性意見，鼓勵其思考，并確定再次會談的時間。對有個人觀點的，并與改善方案書相同或異曲同工的，進步探討可能遭遇的障礙與阻力。

4．制定培訓大綱與教材，制定培訓計劃：培訓大綱主要是針對現(xiàn)狀培訓大綱主要是精益生產和精益管理的教材和涉及改善方案中的內容一些教材。

第四周計劃：

工作重心：確定改善方案與管理目標。

1．組織召開首次正式工作會議：通過單獨溝通工作的鋪墊，組織召開與直轄各部門的領導會議，邀請總經(jīng)理參與，會議主要宣導本人的管理風格，管理思想，工作思路。進行工作方法上的工作溝通。會議要求各部門會后提交自己的工作思路，管理思想，改善建意與措施。

2．收集各部部門（中高管理層）改善意見書：讓管理層的認識到這是公司的要求，非我這新來者個人要求，避免改善方案形成孤立的局面，有利于消除一定程度上障礙與阻力。 3．公布改進方案：在中高層管理人員的意見書收集完后，召開管理擴大會議（含一線管理人員，文員等），以公司的

第五周計劃：

工作重心：實施培訓，達成管理共識，思想共識。

1．培訓前思想動員會議：培訓的目的與完成培訓基本要求。 2．選定培訓方式：根據(jù)公司生產任務情況，選擇培訓方式

2.1分部門輪換式培訓：不利于各部們的培訓交流與溝通，但有利于處理各部門日常事物，保持生產正常運作。適用于生產忙季。

2.2集中封閉式：有利于部門管理者之間交流與溝通，便于形成管理共識，統(tǒng)一管理思想。適用于生產淡季。

3．跟蹤和收集培訓心得：要求參與培訓人員必須提交學習心得，與實踐方案。

第六周計劃：

工作重心：組織變革小組，制定變革方案并展開管理變革，

1. 融入日常管理，坦誠胸懷，與直接下屬建立信任，管理平穩(wěn)過渡。

2. 觀察調研，選定合適人才，組織成立變革小組：變革小組成員要求選用，富有工作激情，改善意思強烈的人員，并有方案涉及的部門之負責人。

3. 制定變革小組行動方案與進度甘特圖，并落實實施。 第七周計劃：

工作重心：推動變革小組的工作，展開具體措施，并跟進結果，檢討并修正推進行動。 1. 跟進變革的措施，解決生產運作中的障礙，確保生產運作順暢有序。 2. 每天進行變革小組工作小結。

3. 建立生產質量問題日清制度：對生產中的常見問題和每日主要問題進行當日處理，制定改善措施并落實跟進。

第八周計劃：

工作重心：制定并實施基礎人員精益思想培訓，推動全員改善行動，建立全員提議案制度。

1． 組織制定一線員工精益生產培訓計劃：

2． 建立和推動全員提議案制度：根據(jù)議案執(zhí)行后的成效設立獎勵等級。刺激和激發(fā)全員改善的動力。

第5篇：物流營運部門工作計劃范文

今天，市政府決定召開新年度全市交通工作會議。這次會議是在全面學習實踐科學發(fā)展觀、積極推進經(jīng)濟轉型升級、奮力搶抓新的發(fā)展機遇的形勢下召開的一次重要會議。會議的主要任務是：以黨的十七大、十七屆三中全會、市委六屆七次全會、全省交通工作會議精神為指導，認真總結20*年全市交通工作，研究部署2009年工作任務，進一步動員全系統(tǒng)干部職工團結奮斗、銳意進取，攻堅克難、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，深入實施《*市20*—2012年交通建設與管理工作實施綱要》，加快建設現(xiàn)代化綜合交通運輸體系，為*的奮力崛起提供堅實的支撐和有力的保障。下面，我代表市交通局向大會報告工作。

一、20*年交通主要工作回顧

20*年，是全市交通努力構建現(xiàn)代化綜合交通運輸體系的重要一年。一年來，全系統(tǒng)上下認真貫徹市委、市政府構建現(xiàn)代化大交通新平臺和省交通廳大力推進交通“三大建設”的戰(zhàn)略決策，緊緊圍繞大民生交通建設目標，扎實工作，奮發(fā)向上，全力推動*交通加快科學發(fā)展，圓滿完成了年初確定的各項目標任務。全年交通基礎設施建設共完成投資29.86億元，超年度計劃的49.3%；完成公路客運量9254萬人次、周轉量35.3億人次，公路貨運量6792萬噸、周轉量31.2億噸公里，水路貨運量9784萬噸、周轉量146億噸公里。交通行業(yè)管理和隊伍建設、文化建設穩(wěn)中有進，實現(xiàn)了全面發(fā)展。

1．攻堅克難，重點項目建設進展順利。主動適應日益變化的外部形勢，努力克服項目報批、土地落實、資金籌措和征地拆遷等眾多難題，扎實推進高速公路、區(qū)域干線公路、內河航道建設，不斷提升公路、航道等級，加快構建高層次的對外交通平臺。全年共實施3項高速公路工程，完成投資11億元；22項區(qū)域干線公路工程，完成投資8.02億元；3項內河航道工程，完成投資4.53億元。杭長高速公路二期、318國道李家巷至浙皖界牌段改建、*申航道擴建等7項工程順利開工，104國道長興段東移一期、10省道長牛線三期煤山至廣德段改建、環(huán)渚龍溪互通立交、鐘新航道改造等12項工程順利建成，*接軌滬杭、融入長三角、貫通沿海和內陸的交通條件得到進一步改善，區(qū)位優(yōu)勢得到進一步鞏固和強化。同時，著眼交通重大項目儲備，主動加強對上匯報和橫向聯(lián)系，規(guī)范項目申報，嚴格報批程序，杭長高速公路北延、申嘉湖高速公路西延、杭寧高速公路拓寬、京杭運河*段擴建、*綜合交通樞紐等項目前期工作有序推進，為下一步順利啟動建設打下了扎實的基礎。

2．穩(wěn)步實施，港口資源整合起步良好。以推動*由內河水運大市向港航強市邁進、充分發(fā)揮*水運優(yōu)勢、促進水運經(jīng)濟發(fā)展為落腳點，以建設優(yōu)勢互補、功能完善、資源共享、品牌統(tǒng)一的全國內河大港為目標，以優(yōu)化資源配置、提升港口碼頭綜合服務水平為重點，按照《*港總體規(guī)劃》和《*港總體規(guī)劃實施意見》，周密計劃、精心準備，認真做好各項基礎工作；嚴密組織、穩(wěn)步推進，正式啟動全市內河港口資源整合工作。細化分解了20*—2012年全市港口整治和建設任務，完成了6條主干航道沿線碼頭的調查摸底和分類工作；制訂了《*港港口資源整合實施方案》，明確了港口碼頭整治范圍，關閉和改建了18座設施條件落后、服務能力偏低、不符合港口規(guī)劃要求及發(fā)展趨勢的碼頭；加快了港口建設步伐，新建、改建碼頭泊位36個，建成28個，完成投資1.25億元，邁開了整合全市港口資源、打造全國內河一流大港的實質性一步。

3．扎實推進，農村交通條件持續(xù)改善。著眼服務社會主義新農村建設，促進農村經(jīng)濟社會發(fā)展，圍繞既定的目標任務，有計劃推進農村交通各項事業(yè)發(fā)展，逐步打破城鄉(xiāng)交通二元格局，為實現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌協(xié)調發(fā)展創(chuàng)造良好的交通條件。采取上級補一點、自己擠一點、縣區(qū)配一點的辦法，努力籌措建設資金，新建、改建了68公里的縣鄉(xiāng)公路和373公里的通村聯(lián)網(wǎng)公路，實施了176公里的農村公路大中修工程，改造了60座農村公路低承載力橋梁，完成投資4.86億元，進一步改善了農村公路交通基礎設施條件。同時，繼續(xù)深化城鄉(xiāng)公交一體化建設，擬訂了《*市區(qū)城鄉(xiāng)公交管理辦法》，完善了城鄉(xiāng)公交服務標準，優(yōu)化了城鄉(xiāng)公交線路、站點和班次班時；廣泛調研，多方聽取意見，全面啟動*與三縣開通城際公交前期工作，起草了運行方案，并著手做好有關準備工作，以進一步方便群眾出行。

4．突出重點，現(xiàn)代交通物流加快發(fā)展。根據(jù)市委、市政府加快服務業(yè)發(fā)展和省交通廳建設大物流的戰(zhàn)略要求，大力推動交通物流業(yè)發(fā)展，促進傳統(tǒng)運輸業(yè)向現(xiàn)代物流業(yè)轉型。按照全市“一園四中心”的物流業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，著手編制全市現(xiàn)代物流發(fā)展布局規(guī)劃，研究制訂了交通大物流建設實施方案，積極引導物流基地加快建設，萬順達物流樞紐、浙江捷通物流等5個物流基地項目有序推進。在深入調研的基礎上，初步確定了全市重點建設和培育的4個物流基地和12家龍頭物流企業(yè)，其中，1家被省交通廳確定為省級重點物流企業(yè)；舉辦了物流專業(yè)知識培訓班，基本完成了標準化軟件試點和省道路物流信息平臺數(shù)據(jù)輸入工作，全市有10家企業(yè)開通使用了物流網(wǎng)站；啟動了城鄉(xiāng)物流配送體系建設，共開通配送網(wǎng)點109個，展開了快運小件運輸布網(wǎng)工作，走在了全省前列。這一體系建成后，將極大地方便工業(yè)品下鄉(xiāng)、農產品進城，促進農民增收、農村發(fā)展。

5．多措并舉，依法治交水平得到提升。把交通法制建設作為一項長期任務常抓不懈，著力打造“法治交通”，不斷提高交通依法行政水平，促進部門職能從管理型向服務型轉變。積極推進“五五”普法工作，進一步強化制度保障，完善普法工作機制，法制宣傳力度持續(xù)加大；全面清理市級交通行政執(zhí)法主體、職權、依據(jù)和標準，編定《*市交通行政執(zhí)法手冊》，進一步界定行政事權與職責，理順了工作流程；實行上下聯(lián)動、橫向聯(lián)合，依法嚴厲打擊非法營運車輛，道路運輸市場環(huán)境得到進一步凈化；繼續(xù)完善交通行政執(zhí)法機制，層層落實交通行政執(zhí)法責任制，堅持內外結合、創(chuàng)新舉措、強化監(jiān)督的原則，嚴格規(guī)范交通執(zhí)法行為，進一步強化路政、航政、港政、運政管理，積極推行道路運輸行政處罰智能量化等新的技術手段，促進了執(zhí)法水平的提升。全年全系統(tǒng)共查處各類違法案件24515起，處罰正確率達到100%。

6．積極引導，節(jié)能減排工作富有實效。從政策、管理和技術等多方面入手，大力推進交通節(jié)能降耗減排工作，不斷降低交通發(fā)展的資源消耗以及對環(huán)境的負面影響，努力促進全市交通科學發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。認真制定年度節(jié)能降耗減排工作計劃，積極引導、鼓勵工程建設單位按照“安全、經(jīng)濟、實用、美觀”的原則，更新設計和施工理念，減少土地占用、資金投入，保護生態(tài)環(huán)境，湖嘉申航道*段建設生態(tài)環(huán)保工程的經(jīng)驗被交通部在全國推廣；積極引導、鼓勵運輸企業(yè)壯大規(guī)模，整合資源，走集約化經(jīng)營之路，提高車船營運效率；積極引導、鼓勵各類企業(yè)加強技術創(chuàng)新和新技術、新工藝、新材料的推廣應用，調整優(yōu)化運力結構，發(fā)展大噸位貨車和標準化船型，淘汰高能耗、高排放運力工具，使用醇醚類、燃料電池和電動教練車、模擬駕駛器等節(jié)能環(huán)保型工具。與20*年相比，全市共新增大噸位貨車500輛、各類專業(yè)型貨車和箱式貨車325輛，完成出租車“雙燃料”初裝、改造487輛，重型、廂式、專用貨車占營運貨車比例上升了2.5個百分點，交通生產實現(xiàn)節(jié)約和替代石油制品1.2萬噸。

7．抓住關鍵，農村公路管養(yǎng)機制健全。圍繞建立農村公路管理養(yǎng)護長效機制，鞏固農村公路建設成果，讓廣大農村群眾永久享受安全、便捷、通暢的出行條件，廣泛調研、反復論證，出臺了《*市農村公路管理養(yǎng)護體制改革實施意見》，進一步細化明確了各級農村公路管理養(yǎng)護主體、工作職責、資金來源及保障標準等，從政策上解決了長久以來影響全市農村公路發(fā)展的突出難題；以市政府令印發(fā)了《*市農村公路養(yǎng)護管理辦法》，從工作制度、技術標準和檢查考核等方面作出規(guī)定、提出要求，健全運行機制，進一步推動了全市農村公路管理養(yǎng)護工作逐步走向制度化、規(guī)范化軌道，促進農村公路健康發(fā)展；健全農村公路檔案資料，全面掌握農村公路動態(tài)狀況，進一步增強了農村公路管理養(yǎng)護工作的計劃性和及時性。

8．嚴格監(jiān)管，安全生產形勢保持平穩(wěn)。牢固樹立“抓安全、保中心、促發(fā)展”的觀念，全面加強交通安全生產工作，努力推進“平安交通”建設，夯實“和諧交通”的安全基礎。繼續(xù)堅持定期分析交通安全生產形勢，嚴格落實各項安全生產制度和措施。廣泛深入開展“交通安全質量年”活動及橋梁隱患排查治理、道路水路危險品運輸和鄉(xiāng)鎮(zhèn)非運輸船舶整治等專項行動。突出農村公路和主干航道，大力實施交通安保工程，不斷完善安全標志標牌等設施，改造臨水臨崖高落差路段。進一步健全各類突發(fā)事件應急機制，適時組織“實戰(zhàn)”模擬應急演練。著力強化學生接送監(jiān)管工作，研究制訂了《*市區(qū)中小學生接送工作管理實施辦法》和《*市區(qū)中小學生接送工作考核細則》，完成了接送車輛gps及ic卡安裝工作，建立了中小學生接送動態(tài)監(jiān)管平臺。認真按照上級部署，切實把奧運安保維穩(wěn)工作放在重中之重位置，力保行業(yè)安全穩(wěn)定。全年，轄區(qū)水上交通及本市道路運輸企業(yè)安全事故均未突破控制指標。奧運期間，全系統(tǒng)安保維穩(wěn)形勢始終保持平穩(wěn)，市交通局被市委、市政府評為奧運安保維穩(wěn)工作先進集體。

9．服務大局，重大應急工作完成出色。始終保持強烈的大局意識，自覺把重大應急工作作為檢驗交通部門執(zhí)政能力的考驗，積極完成市委、市政府和省交通廳賦予的各項應急任務。面對春節(jié)前夕五十年不遇的大雪冰凍惡劣天氣，全系統(tǒng)上下團結一心、艱苦拼搏，夜以繼日、連續(xù)作戰(zhàn)，竭盡一切力量，克服種種困難，努力把冰雪惡劣天氣對交通運輸?shù)牟焕绊懡抵磷畹统潭龋〉昧诉@場重大戰(zhàn)役的全面勝利，展現(xiàn)了“團結拼搏、務實創(chuàng)新、無私奉獻、服務大局”的*交通精神。冰雪災害期間，全市2條高速公路、6條國省道重點保障線和主干航道一直處于基本通暢狀態(tài)，公路旅客運輸量平均每天達到9.2萬人次，水路電煤運輸完成31.47萬噸，油品運輸完成5500噸，且沒有發(fā)生一起嚴重治安問題和其它。市交通局被交通部和省委、省政府評為全國、全省抗災保通先進集體。另外，根據(jù)市委、市政府和省交通廳的部署、要求，還圓滿完成了援川救災帳篷和過渡安置板房運輸、組織車隊赴京服務奧運等臨時性重大任務。

10．緊貼中心，思想作風建設取得進步。高度重視固本強基工作，大力加強干部職工的思想作風建設，努力造就一支“政治合格、業(yè)務精湛、作風優(yōu)良”的過硬隊伍。通過黨委理論學習中心組擴大會、機關學習日，以及邀請專家進交通作形勢報告和專題講座等形式，組織干部職工認真學習領會黨的十七大、十七屆三中全會精神和科學發(fā)展觀等重大理論，并結合學習，深入推進十七大主題宣傳教育活動，不斷筑牢干部職工隊伍的思想政治基礎。通過開展“萬名干部下基層，服務一線創(chuàng)新業(yè)”活動、“千名領導調研破難”專項行動和“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新好班子”創(chuàng)建活動，組織各級領導干部深入基層、調研破難，充分發(fā)揮示范表率作用，深入推進機關作風建設，帶動全系統(tǒng)干部職工奮發(fā)圖強、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。通過開展廉政警示教育，制定《*市交通系統(tǒng)建立健全懲治和預防腐敗體系20*—2012年實施方案》，健全集體領導、政務公開和工程招投標等制度，大力加強反腐倡廉建設，筑牢拒腐防變的屏障。通過開展文明單位、文明行業(yè)、文明公路等創(chuàng)建活動，著力培育交通從業(yè)人員崇高的理想追求和價值理念，進一步促進了交通文化建設。

此外，20*年，全系統(tǒng)在科技強交、湖航改革等方面也做了大量的工作，取得了一定的成績。所有這些，得益于上級的正確領導，得益于兄弟部門的大力支持，得益于全系統(tǒng)干部職工的共同努力。在此，謹表衷心的感謝。

回顧過去一年全市交通主要工作，雖然很多方面都有不同程度的發(fā)展和進步，但也有不少矛盾和困難。主要有三個方面：

一是交通發(fā)展要素制約十分突出。由于歷史欠帳多、負債重，我們自身的再融資能力下降，以及征地拆遷成本上升等多種原因，特別是當前和今后幾年，適應擴大內需的要求，全市交通建設規(guī)模明顯增大，資金籌措和土地落實的壓力將會變得更大。

二是現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展層次偏低。無論是從集約化程度看，還是從基礎設施平臺和管理水平、技術水平、信息水平看，全市現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展基礎比較薄弱，真正的龍頭物流企業(yè)遠未形成，競爭力與周邊發(fā)達地區(qū)相比差距較大。

第6篇：物流營運部門工作計劃范文

應該說，深度營銷是過剩經(jīng)濟和速度經(jīng)濟時代大多數(shù)廠商，尤其是直接面向消費者廠商提高經(jīng)營效率、集約化運作的必然選擇，但是，相當數(shù)量的廠商或流通企業(yè)在實施深度營銷時都遇到類似的問題：銷售沒有改善，營運費用卻上升了，管理復雜度增加，表格添的更多了，甚至增加了大量的線業(yè)務人員等等。業(yè)務人員抱怨，客戶拜訪也很頻繁，但是，銷售卻沒有什么起色?？梢哉f，上述種種現(xiàn)象在實施深度營銷企業(yè)中是普遍現(xiàn)象。以筆者的實踐，大多數(shù)企業(yè)對深度營銷的認識上的誤區(qū)和實踐上的失誤或不足是導致深度營銷沒有效率的根本原因。

一、認識上的誤區(qū)

1、對深度營銷的理解僅僅停留在“模式”上

深度營銷是一種模式，但更重要的是一種管理思維。如果對深度營銷理解在“模式”層面，就會掉到“模式陷阱”里，“形似神不是”，這是實踐深度營銷不成功的企業(yè)根本原因。

深度營銷之管理思維的核心是對渠道成員、銷售終端、消費者、競爭對手的信息實現(xiàn)及時地、準確地、全面地動態(tài)管理，以實現(xiàn)及時地、準確地制定和實施行之有效的營銷策略，同時，深化基于“雙贏”的客情關系，提高經(jīng)營效率，夯實市場基礎，獲得競爭優(yōu)勢。其中的關鍵是到對深度營銷的兩個基本概念——“深度”和“掌控”理解和認識問題。

“深度”指的是企業(yè)的管理力在渠道的深達程度，尤其是對銷售終端、消費者、竟品的信息收集，要做到全面、準確、及時。在“深度”問題上，主要容易犯的兩類錯誤：

一是，“深度”意味著直接做終端。要不要做到終端，取決于對成本和效率的綜合分析，分析的內容主要有物流配送、信息收集、我司人員投入、渠道成員能力、渠道成員結構，分析的基礎是區(qū)域市場容量、產品性質和主要競爭對手的營銷戰(zhàn)略和策略等。

二是，“深度”不到位。業(yè)務員到終端收集信息，只收集到本品和竟品進、銷、存等最顯性的信息，缺乏對竟品市場策略和活動信息深入了解、分析和求證，尤其是缺乏對本品的購買者信息的了解和收集。收集的信息泛泛、膚淺，不能解答現(xiàn)象背后的深層次問題。例如：我司產品銷售好為什么？如何能更好？我司產品銷售不好為什么？即使銷售不好，畢竟還有銷售，那么購買的是什么樣的消費者？他們的消費習慣和購買方式是怎樣的？他們是不是我們的主要目標客戶群或產品的首用人群？經(jīng)銷商為什么沒有積極性？等等。深層次的信息沒有掌握，也就不能及時調整或做出有效的營銷策略，結果自然是銷售沒起色，工作沒效率。終端信息收集工作不深入，沒有“做功”，怎么可能有效率？

“掌控”指的是及時地、全面地、準確地掌握渠道伙伴、銷售終端、消費者、竟品信息，深化與渠道伙伴“雙贏”的客情關系，有組織地提升和鞏固渠道分銷力，構筑渠道壁壘。企業(yè)是“掌控”終端，還是“擁有”終端，仍然取決于對成本和效率的綜合分析。

2、缺乏對“1P+3p”深刻理解

對“1P+3p”的膚淺理解是典型的對“模式”錯誤理解的后遺癥。掌控了“1P”（渠道）不意味著就有了“萬金油”、“金鑰匙”，其他“3p”（產品、促銷、價格）的有效協(xié)同和配合必不可少。極端地說，一個毫無產品力、甚至屬于殘次品的產品，怎么可能實現(xiàn)良好的銷售呢？這也違反了基于“價值”的基本營銷原則。再比如說，對于保健品、化妝品行業(yè)，可能就是“2P+2p”，即“2P”——促銷（尤其是廣告、人員推銷）和渠道為主，其余“2p”——價格和產品有效支持。

3、缺乏對管理復雜程度提高的理解和認識

深度營銷帶來的管理復雜程度主要是由于對物流和信息的精細化管理引起的。深度營銷的兩個基本功能是提高有效出貨和降低存貨占用，實現(xiàn)低庫存和高周轉，這些都依賴于銷售終端準確、及時的物流數(shù)據(jù)和市場信息。但是，要辯證地看待這種復雜程度提高，以及由此帶來的人力成本增加。

打個比方說，原來由一個業(yè)務員負責的區(qū)域市場，現(xiàn)在改為由三個業(yè)務員負責，但是如果通過對物流和信息的精細化管理，銷售量或銷售收入增加三倍，甚至五倍，再考慮促銷效率提高（甚至促銷費用較少），以及與競爭對手“此消彼長”帶來的市場地位改善、品牌形象提升等因素，熟優(yōu)熟劣，不言自明。當然，也可能出現(xiàn)的情況是銷量沒有增加三倍，甚至更少的情況。這可能是我們在對“深度”和“掌控”的掌握和實踐出了問題，一方面可能是市場太貧瘠、產品在區(qū)域市場基礎太弱等原因（關于這方面詳細分析，請見2002年《銷售與市場》雜志，程紹珊撰寫的關于深度營銷之市場選擇的論述），另一方面就要找業(yè)務員執(zhí)行不力、市場策略失誤等原因。

二、實踐上的失誤或不足

1、組織系統(tǒng)和管理系統(tǒng)建設滯后

在以速度和效率為本質的競爭環(huán)境下，實施深度營銷不僅使得物流和信息在“量”上呈幾何級數(shù)增加，而且隨著產品生命周期越來越短，廠家推出新產品的節(jié)奏越來越快，使得物流和信息在“質”上要求上也越來越復雜，要求響應的速度越來越快，而營銷組織的組織系統(tǒng)和管理系統(tǒng)卻不能滿足市場和業(yè)務對管理精細化運作的要求。

主要問題表現(xiàn)：組織結構不合理；部門功能或職能不足；崗位職責不明晰；業(yè)務流程不健全，甚至是“口頭”和“約定俗成”的；管理流程和規(guī)范不完善，隨意性強，甚至沒有。這樣的組織不可能實現(xiàn)規(guī)范和秩序，自然也就談不上效率和速度。

2、計劃、預算及目標管理系統(tǒng)失效

計劃和預算管理失效，尤其是計劃管理失效，直接導致市場反饋回來的有效信息不能被及時分析、處理。

有效的市場信息不能被及時“加工”成有效的市場策略和工作計劃，也就不能及時落實到工作行為當中，有效的信息收集也變成了“無用功”。費用沒有預算，只是簡單地與銷量或銷售收入掛鉤。不該花的錢亂花，等到真正用錢的時候，不是沒有就是不足，致使促銷和廣告等業(yè)務活動飽和度不足，功效大打折扣，銷售機會白白喪失，不僅丟了市場，而且還打擊業(yè)務員和經(jīng)銷商的士氣。

目標管理缺乏“牽引”和“指導”，更多的是“擠壓”和“灌水”，違背了深度營銷的全過程管理基本思想，致使員工不滿，經(jīng)銷商抱怨。目標管理只是簡單的銷售指標管理，關注結果，缺乏對過程的關注，例如：只有對銷售量、回款率的考量，缺乏對客戶滿意、促銷活動效率、工作計劃質量、客戶檔案管理等工作的考量。

3、隊伍缺乏深度營銷的執(zhí)行能力，尤其是管理干部能力不足

前述在“深度”問題上談到的——“深度”不到位現(xiàn)象，集中地體現(xiàn)了大多數(shù)營銷組織在實施深度營銷時遇到的營銷隊伍執(zhí)行力不足問題。業(yè)務員不僅沒能成為真正的“客戶顧問”，就是“信息員”也不合格。

因此，在實施深度營銷之前，一定要組織隊伍學習和深刻理解深度營銷的思想、原則和做事方法，團隊內部要交流、碰撞，真正弄懂、吃透，正所謂“廟算者勝”，尤其是管理干部必須真正理解深度營銷，否則，不可能帶出一支合格的“客戶顧問”隊伍。

4、深度營銷模式生搬硬套

深度營銷模式生搬硬套最典型的就是不管“三七二十一”，直接做終端，缺乏對區(qū)域市場綜合考量與分析。

問題的根本原因還是對深度營銷缺乏深刻理解，僅僅停留在自己錯誤理解的“模式”上，沒有從管理思維層面上理解深度營銷。結果自然是對區(qū)域市場“地力”、渠道特征、競品狀況和我司地位和現(xiàn)狀等缺乏深刻的理解和判斷分析，不可避免地出現(xiàn)走在正確的方向上，錯誤地做事的局面。

三、系統(tǒng)解決方案及實施要點

從上述的分析中可見，成功地實施深度營銷，首先要從真正地理解深度營銷開始，把對深度營銷的理解由“模式”上升到“管理思維”的層面，然后才是對深度營銷的知識體系、做事方法的學習和培訓，使得業(yè)務員尤其是管理干部真正地理解深度營銷，這是深度營銷能否順利和有效實施的基本保證，決不可以省略和忽視。以筆者的經(jīng)驗，即使學習和培訓工作做得比較到位了，實際操作中還是經(jīng)常出現(xiàn)諸多認識上和方法上問題，當然，這其中與隊伍的素質和能力有很大關系。

第7篇：物流營運部門工作計劃范文

我們在工作當中，每年都要進行季度上的自我鑒定，那么該如何自我鑒定呢?下面是小編為大家整理的優(yōu)秀員工季度自我鑒定五篇，希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學習!

優(yōu)秀員工季度自我鑒定1整體來講，第四季度是進入工作狀態(tài)十分好的一個季度，經(jīng)過第三季度的適應和調整，職業(yè)規(guī)劃相關工作漸入佳境，個人各方面本事更加成熟，所以，也能夠說第四季度是一個豐收的季節(jié)，現(xiàn)將本季度工作盤點如下：

一、工作資料

1、跨部門協(xié)調與溝通項目

從9月10日項目啟動大會到11月9日跨部門協(xié)調與溝通項目正式結束，整個項目歷經(jīng)2個多月的時間，項目活動主要包括"有效溝通培訓";"公共事務服務咨詢日";"部門例會互動";"部長輪崗";"標桿部門評優(yōu)";"部門協(xié)工作機制"，第四季度個人工作鑒定。

整個項目活動前期因客觀原因相對滯后，后期嚴格按照計劃時間開展，并在計劃結束時間前完成整個項目，進度控制良好!各項活動前期準備充分、宣傳到位，后期鑒定完善;

立足公司現(xiàn)狀和實際，沒有搞形式主義;整個活動在公司構成了必須的影響力，得到員工和公司領導的認可;活動結束后新聞報道和反饋及時;能夠根據(jù)三級公司實際同步開展部分活動;每一階段都有獨特創(chuàng)新和亮點，實施細致，落地效果好。

1)有效溝通培訓吸引了240多位員工進取參與，張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴，員工經(jīng)過培訓對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識，現(xiàn)場互動熱烈，培訓滿意度高達95%，整個活動效果十分好!

2)公共事務服務咨詢日活動現(xiàn)場異?；鸨?，員工對于公共服務部門的需求得到了很好的滿足，整個活動策劃和組織很成功，后期結果的反饋很及時，員工的對于服務部門的認識有了進一步加深，員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決，加強了服務部門與公司員工之間的交流與溝通。

3)部門例會互動活動前期調研深入、各部門對活動認知度很高和參與度很高，共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項行為規(guī)范光盤的學習，使溝通規(guī)范在廣東公司深入人心;例會效果調查表的設計與調查，使活動效果能夠得到很好的量化，成為整個集團的亮點;整個活動結束后，例會成果展做成了海報，在整個公司巡展，包括三級公司，整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用，實施簡單，易操作，能夠在公司長期推廣運用。

4)部長輪崗活動因為種種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財務部;法務監(jiān)察部與營運部之間進行開展，可是活動的連續(xù)性和完整性很高，包括歡迎會和鑒定會，以及活動后期的評估一體化，輪崗期間各部門均進行了詳細的學習計劃與課程安排，整體輪崗效果良好，對于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。

5)標桿評優(yōu)活動的評選結果來自于公司400多人整體評估，整個過程公正、公平、公開，很大程度上反映了員工的認可度，標桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用，讓所有部門了解到員工和領導對本部門協(xié)調與溝通工作的鑒定，尋找與標桿部門的差距，正確定位，提升整體服務質量。

6)部門協(xié)調工作機制的建立來源于項目活動的實踐，比如部門例會互動的流程設計來源于活動本身，擁有強大的群眾基礎，能夠在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展，工作機制尚未構成，值得進一步探討。

2、職業(yè)規(guī)劃項目

第四季度主要完成了財務系統(tǒng)、質量管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認證工作。廣東公司共有262人報名參與認證，250人參加認證考試，245人經(jīng)過了認證考試，季度整體經(jīng)過率高達96.41%，位居集團前列。認證方式也結合具體崗位要求實現(xiàn)了多樣化的評估：主要包括筆試、答辯、績效考評、無領導小組討論、領導鑒定、現(xiàn)場實操等方式。對員工的綜合本事進行了全方位、立體的摸底。

3、人力資源規(guī)劃

1)廣東公司中層儲備培訓班順利結業(yè)：本次中層儲備學習班12月1日開始，歷時五天，課程設計全面，有晨跑軍訓、理論課程的學習、沙龍?zhí)接?、外出拓展環(huán)節(jié)。

培訓班的順利結業(yè)，適應了公司快速發(fā)展的需要，為培養(yǎng)一支能適應公司管理崗位的"職業(yè)經(jīng)理人"探索了思路，為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業(yè)的陽江、廣西公司儲備一批素質好、作風硬、業(yè)務技能強的中層管理人才。

本次項目培訓的全程參與和跟進，對于個人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的幫忙，組織和協(xié)調本事得到了很大的提升。

2)九州通集團第四期中高管培訓班學員第四季度學習情景跟進：主要協(xié)助集團人力資源規(guī)劃中心對第四期廣東公司中高管培訓學員學習情景進行跟進：轉訓課程滿意度調查統(tǒng)計與收集、月度培養(yǎng)計劃表的制定、階段性培養(yǎng)會議的組織等。

4、活出真我風采集訓營

10月30-10月31日，在手頭工作很繁忙的情景下進取報名參與了公司組織為期2天的"活出真我風采集訓營"，經(jīng)過培訓營的學習，個人在職業(yè)心態(tài)、演講本事、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉，并獲得了集訓營"最佳口才獎"榮譽稱號!

5、營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案

一方面，集團人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業(yè)務快速發(fā)展對儲備人才的需求，廣東公司迫切需要建設自我的人才梯隊;另一方面，目前90%以上的營銷儲備人員對個人的職業(yè)發(fā)展目標與發(fā)展路線很迷茫，找不到實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑。

基于以上情景，作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員，在第四度完成了營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫，對于營銷儲備職業(yè)發(fā)展路線和考核方案進行了明確的規(guī)劃，目前方案正在審批中，預計明年可投入使用。

6、新員工輔導

第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識和實踐操作的輔導和傳代，目前而言，兩人已經(jīng)能夠獨立完成職業(yè)規(guī)劃認證考試的操作流程。

7、部門項目的工作支持

1)兼職管理崗關愛活動：從兼職管理崗關愛活動方案的撰寫到活動后期的宣傳，協(xié)助陳夢佳對本次活動進行了全程的參與和跟進，保證了活動的順利開展。

2)團體婚禮：全程負責婚禮現(xiàn)場的拍照和新人的戶外取景攝影。

二、個人亮點

1、項目管理和項目組織本事得到了很好的提升

跨部門協(xié)調與溝通項目的順利開展和圓滿結束，使個人在項目工作的開展上積累了豐富的工作經(jīng)驗，對項目管理有了很深刻的體會，項目組織本事得到很大的提升。

2、創(chuàng)新意識不斷加強

從部門例會互動實際效果調查表的設計實施到營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫，隨著個人對實際工作的了解和認識進一步加深，打破常規(guī)的思維模式逐漸構成，各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。

3、綜合素質在實踐中得到很好的鍛煉

現(xiàn)代社會需要的是綜合型的人才，所以在做好本職工作的同時，接手了很多額外的工作，對于個人綜合素質本事的鍛煉爭取了很多良好的機會。比如中層儲備培訓班的全程參與和跟進，使個人在培訓管理、培訓策劃、培訓組織等方面的本事得到很好的補充。

4、溝通本事提高很快

由于項目工作涉及的面和人員比較復雜，對資源的調動更加迫切，所以對個人的溝通協(xié)調本事提出了很大的挑戰(zhàn)，在此過程中，與部門負責人和高層領導的接觸和交流更加頻繁，在克服與高層領導溝通恐懼心理的同時，個人溝通本事取得了長足的提高。

三、個人不足

1、對于細節(jié)的關注不夠

細節(jié)決定成敗，可是在實踐工作中對于細節(jié)的關注往往沒有提升到必須的程度，出現(xiàn)了因小失大的情景。異常體此刻集團職業(yè)規(guī)劃中心對我們的考核，因為對細節(jié)的不屑，在認證考試的組織工作中沒有按照集團的規(guī)范進行操作，出現(xiàn)扣分的情景，導致整個職業(yè)規(guī)劃項目在整個集團排行比較靠后。

2、難以堅持長久的工作活力

從剛進公司的滿懷活力在此刻的"麻木不仁"，工作熱情可謂是一落千丈，人在無法改變環(huán)境的時候往往就會被環(huán)境所同化。重復、繁瑣的工作將滿腔的活力一掃而空，如何尋求新的支撐點，爆發(fā)新的工作熱情，并堅持住長久的工作熱情是當前亟待解決的問題。

3、對職業(yè)規(guī)劃項目認可度不高

由于職業(yè)規(guī)劃項目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團人力資源總部開展，分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責主要是協(xié)助集團開展認證考試的操作，所以個人對于整個認證方案、認證意義、了解不夠深刻，在具體認證過程中對于集團認證實施方案的認可度不高，有時候出現(xiàn)消極應付的情景，沒有加入個人主觀能動性。

4、空杯心態(tài)沒有自始至終

初入職場，懷著空杯的心態(tài)，在學習中工作，在工作中學習，個人本事提升十分快，可是當個人技能和經(jīng)驗積累到必須程度，能夠獨擋一面的時候，就很難倒空心中的那杯水，從頭再來。每個人都會碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸，如何才能夠不斷進取，更上一層樓呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心態(tài)自始至終，方能不斷吸取他人之長，補已之短，早日實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展目標。

優(yōu)秀員工季度自我鑒定2____年的第一季度轉眼過去了，為了更好的完成今年的工作計劃，我想我有必要進行一下鑒定。這三個月里，我依舊在接觸新的事物，依舊在摸索中不斷的學習、提高，使自我在崗位上做的更加出色。現(xiàn)就第一季度的工作做如下鑒定：

一、思想方面

這一季度，思想方面最大的深化，莫過于對科學發(fā)展觀的認識。全國從上至下掀起了一場學習科學發(fā)展觀的熱潮，深刻學習和領會其中的內涵，爭取把理論運用到實踐當中，更好的開展工作，發(fā)揮作用。

二、主要工作

一月份：1、選舉的收尾工作，例如寫鑒定、整理備份材料;2、新一屆村委會工作的開展，《村民自治章程》、《村規(guī)民約》等文件的制作;3、開基層團建工作會;4、參加普法知識問答;5、春節(jié)文藝工作的準備。

二月份：1、村官文藝節(jié)目的練習;2、團員信息表的登記;3、考察我們的工作的材料準備;4、參加區(qū)委黨校的培訓。

三月份：1、黨員信息表的登記;2、繼續(xù)開展蔬菜大棚的建設;3、青年志愿者日在河底敬老院的活動;4、退耕還林人員的登記(補缺少的樹苗);5、三八節(jié)的活動;5、村里申報新農村住宅樓建設的材料整理;6、開會，即“__市郊區(qū)青年志愿者指導中心成立儀式”和“共青團__市郊區(qū)七屆三次全委(擴大)會”;7、聽種植大棚蔬菜的講座;8、在郊區(qū)賓館聽《當前經(jīng)濟形勢和現(xiàn)代企業(yè)的法人治理》的專題講座;9、登記村里16周歲以上的人員，參加社會養(yǎng)老保險;10、村里護林防火工作的開展，寫《應急預案》、護林員名單、發(fā)放宣傳資料等;

(四月份：1、護林防火工作;2、登記糧食直補的人員名單。)

三、心得體會

這個季度，最重要的工作莫過于護林防火，這是我上任以來理解到的最嚴峻的考驗，這次任務的難度和強度都是我從來沒有經(jīng)歷過的!上級領導高度重視，幾次下來督查，必須要把任何一項工作落實到位，確保這次任務的順利完成!

這次的工作，感觸頗多!除了關注本鎮(zhèn)本村，還要關心全區(qū)的護林防火工作，雖不能開個座談會，但經(jīng)過新聞、報紙等媒介互相學習、交流經(jīng)驗，使大家不斷地提高工作質量。

這次全區(qū)的護林防火工作，涌現(xiàn)出很多英雄。小__的書記為了救火，燒傷面積達百分之八十五，真正體現(xiàn)了我們黨為人民服務的宗旨，正所謂“患難見真情”。同時，“水火無情，人卻有情”，在書記無法負擔巨額的醫(yī)藥費的情景下，大家也踴躍捐款!真的，只要大家齊心協(xié)力，所有的困難都會過去的!

優(yōu)秀員工季度自我鑒定3進入這個部門已經(jīng)三個月了，回顧這一季度來，我在領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自我，按照銀行的要求，認真做好自我的本職工作?，F(xiàn)將三個月來的工作情景鑒定如下：

一：加強學習，提高自身素質

努力提升業(yè)務技能水平，強化自身風險管理意識。一季度來，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，進取參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自我的理論素質和業(yè)務技能。幾個月的學習對我行的業(yè)務知識有了循序漸進的了解，“反假幣”知識宣傳的同時提高深化了對我行的業(yè)務品種熟知，同時在這個過程中也自我認知業(yè)務知識不精通異常是信貸業(yè)務的掌控度不高，在以后的工作中還得加強這方面的業(yè)務學習，多看看制度匯編，進取向營業(yè)部請教業(yè)務技能訣竅，以便在應對客戶時能夠很好的顯示出我們的業(yè)務水平。

二：加強客戶營銷，增加客戶群體

僅有不斷開發(fā)優(yōu)質客戶，擴展業(yè)務，增加存款，才能提高效益。經(jīng)過幾個月的鍛煉已經(jīng)勇于把自我推銷出去，由于客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個人能動性不夠高業(yè)績一向不顯著，深知我的業(yè)績一向影響著整個部門的發(fā)展，自我的擔子很重，而自我的技能、營銷本事和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習鑒定，怎樣才能夠更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，認真努力貫徹到實際工作中去。進取提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，職責心，增強自我的信心，努力提高工作效率和工作質量。

三：存在的問題和今后努力方向

在幾個月的學習鍛煉過程中，發(fā)現(xiàn)自我存在一些問題和不足，主要表此刻：第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本有合作的可能性，但自我卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案。第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，對于自我有目標的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機會。第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協(xié)調不是十分到位。

四季度已經(jīng)步入，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：第一，加強學習，提升技能，僅有具備完善的業(yè)務技能水平，開展業(yè)務才能夠得心應手，游刃有余。第二，在做好本職工作的同時，進取營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和職責心，做出較好的業(yè)績回報招行。第三，細節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細節(jié)，扎實基本功，實實在在，用心做事，反復磨練自我，戒掉惰性，勤以思考學習，勤于去開拓新客戶。第四，增強部門、同事、銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改善，力爭做好銀行工作。

優(yōu)秀員工季度自我鑒定4第一季度即將結束，回顧第一季度的工作對我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標有重要的意義

一、第一季度完成的主要工作

元月份承前啟后，是鑒定過去一年和開啟新的一年的關鍵期。這個月里大家快節(jié)奏高效率地完成了幾項大型活動，如“魅力運城”知識競賽，“我與同行”迎春聯(lián)歡活動，20__年工作鑒定與20__年競爭上崗大會，建言獻策與領導干部懇談會等等，同時進行了薪酬調整研究、財務決算、民主評議、先進表彰、支部換屆、顧問座談、干部聘任等工作，還啟動了清產核資工程。新產品幼兒版的試刊號在元月初誕生了，帝企鵝的閱讀教室也裝修一新，有關課題拿出了方案并進入申報程序。這個月里大家異常忙碌和辛苦，很多同志工作到臘月底。

二月是新春，是農歷新年的開始，感恩與回報是二月的主題之一。大家在休假的同時走親訪友，品味生活的芬芳與溫馨。資產財務部的同志和辦公室的同志為大家過好節(jié)付出了辛勞。第十三個月工資、元月份工資、年終福利等等都在初一前發(fā)給了大家。門房、鍋爐工、保潔員和司機崗位在節(jié)日里犧牲假期值班，保障了報社機關節(jié)日期間的安全衛(wèi)生和正常運轉。一年之計在于春。經(jīng)過元月份的調整，很多同志的工作崗位和工作資料有了變化。除了日常工作，二月份應當是根據(jù)崗位目標書制訂工作計劃的時間，還應當是為三月份順利進入市場做充分準備的時間。社委會主要領導到某參加了教育部語用司舉行的《漢語拼音50年》審片會議，參加了洪汛濤先生__誕辰紀念活動;財務部和各部門進行了20__年度的財務預算;社委會就新《勞動合同法》咨詢了法律顧問并研究了新的勞動合同;辦公室修訂了車輛管理規(guī)定，整理了報社庫房，提出了改善辦公條件的方案和預算;部實行新的工作流程，取消了印前運城審讀簽字的環(huán)節(jié)，研究了暑假合刊方案;社委會研究調整了發(fā)行政策，市場部修改簽訂了報紙合同;支部制定了20__年的全員學習計劃并給各部門發(fā)放了學習圖書《骨干是折騰出來的》，總編室啟動了帝企鵝閱讀樂園的活動，印制了宣傳彩卡和20__年工

作日記，收集整理了訂戶檔案，啟動了異地辦公平臺的設計工作;社委會主要領導參加了省教育工作會議，向省廳、市局、縣區(qū)有關領導匯報了工作。二月份因為中間休假的緣故，工作計劃中的有些項目沒有按時完成。

三月春和景明，是復蘇與生長的時節(jié)。報社主要領導參加了市里的教育工作會議，與出版局、出版集團領導和集團的其他報刊社進行了溝通交流;資產財務部和辦公室配合審計事務所完成了報社的清產核資工作，資產財務部配合稅務局完成了上年度的所得稅匯算工作;辦公室抓緊進行辦公室調整和辦公環(huán)境改善工作;部開始暑假合刊的組稿設計工作，進學校進行了調研，人員與報社簽定了新的勞動合同;市場部加大市場開發(fā)力度，確保主要市場發(fā)行量穩(wěn)定，并印制了各區(qū)域統(tǒng)一使用的塑料包裝袋;總編室開展了導讀示范員的座談會，設計制作了紙制手提袋與塑料手提袋;工會在三八節(jié)組織女工參加了女性禮儀講座并發(fā)放了三八節(jié)福利，推薦了今年市里記功表彰的人選;各部門拿出的需要上社委會研究的有關規(guī)定有報社資產管理規(guī)定、網(wǎng)站改版與管理方案;語用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿;三月份報社員工已經(jīng)能夠經(jīng)過報社網(wǎng)絡辦公平臺查詢自我的工資收入，社委會領導的工作計劃也開始在平臺上公布辦公平臺和報社門戶網(wǎng)漢語拼音網(wǎng)將成為報社對內對外的主要信息通道。

二、第一季度沒有完成的工作

三、第一季度工作存在的主要問題

四、關于第一季度工作進展情景的一些思考

20__年工作指標十分鋼性，報社主要領導和主要部門負責人都要理解指標考核，并且不僅僅是理解報社內部考核，同時還理解上級主管部門考核，

資料共享平臺關鍵是，我們要理解市場考驗。報紙市場和圖書市場受免費教育推行的影響，形勢十分嚴峻。報紙折扣提高、紙張價格飛漲導致報社經(jīng)營面臨困難。所以，我們必須要及時調整工作思路，撲下身子真抓實干。

目前我們的領導和干部必須要面向市場，打開思路，構成貼合市場實際的經(jīng)營方式。思路決定出路，我觀察到我們有些同志喜歡按部就班工作，喜歡按領導的指令工作，在主動工作和創(chuàng)新工作方面本事不夠……要解決這個問題就必須要深入市場，多做調查研究，多聽取讀者和訂戶意見，多聽取專家意見。遇到問題必須要先請教讀者、訂戶和專家，而不是先請示領導。經(jīng)營問題在請示領導的時候必須要供給翔實充分的市場調研情景。

打開思路的同時，我們必須要面向社會，打開自我。……現(xiàn)代社會是一個合作的社會，我們要走合作共贏的道路。我們本身人力資源不足，再不注重對外交流與合作，那我們的路就會越走越窄。每個人都應當廣泛結交與自我業(yè)務有關的朋友，經(jīng)常和他們交流溝通。向書本學習，向實踐學習，還要向他人學習。有時候，向他人學習比向書本學習收獲更大，見效更快。每一天吸收一些別人的長處，這樣自我就會提高很快?！暗歉叨?，臂非加長也，而見者遠;順風而呼，聲非加疾也，而聞者彰;假輿馬者，非利足也，而致千里;假舟楫者，非能水也，而絕江河。君子生非異也，善假于物也?！弊怨乓詠砩朴诮枇κ浅晒Φ年P鍵。

我們還要注意的一個方面是要面向其他部門，打通工作流程?！蠹业墓ぷ髂繕耸且粋€共同的指向，應當注重在與其他部門的合作中更好地完成自我的工作任務，同時幫忙其他部門完成自我的工作任務。我認為切實、有效的辦法是，在設計工作流程中突出與其他部門的銜接環(huán)節(jié)，制定與其他部門的定期溝通計劃，善于聽取其他部門對本部門的意見和提議，定期開展部門之間的研討、協(xié)調會議?？偩幨?、市場部、部、財務部、辦公室、印刷公司應當緊密聯(lián)系，友好合作;小學三張報、教學版、幼兒版、圖書經(jīng)營部、漢語拼音網(wǎng)、網(wǎng)上辦公平臺應當聯(lián)合起來，共同構建一個相互宣傳、協(xié)同發(fā)展的寬闊、緊湊、靈活的媒體平臺……

五、第二季度的重點工作

總編室是新成立的部門，主要工作資料、工作機制、工作思路、工作規(guī)程應當盡快確立，今年的重點工作在二季度應當有突出進展……把開創(chuàng)性工作落到實處，抓出實效。

辦公室尤其是太原辦公室要配合部和市場部做好招聘工作;運城辦公室要繼續(xù)實施優(yōu)化辦公環(huán)境方案，在人力資源方面要理順有關人員工作關系，辦好社保手續(xù)，同時要建立檔案室，并制訂適合報社實際的檔案管理制度;辦公平臺設計在二季度要完成并經(jīng)過檢測;報社營業(yè)執(zhí)照變更和廣告經(jīng)營許可證更換也要在二季度完成;庫房管理要進一步規(guī)范，并修訂、制訂庫房管理制度和出入庫、發(fā)貨工作流程，提高工作效率，明確工作職責;在二季度末要考核各部門上半年工作指標完成情景，協(xié)助各部門做好上半年工作鑒定。

優(yōu)秀員工季度自我鑒定5三季度，我公司再次以全面優(yōu)化管理手段入手，以提升員工隊伍的綜合素質為依托，以突破市場銷售、提高產品質量為核心，以各類項目申報為著力點，在強化開拓本事和創(chuàng)新本事上下功夫，不斷提升管理水平和執(zhí)行力，全面提高企業(yè)的生存本事和核心競爭本事。在第三季度，經(jīng)公司全體員工共同努力我們主要做了以下幾方面工作。

一、經(jīng)濟任務完成情景：

三季度，____銷售出廠____噸，同調整后的預算____噸相比，完成預算銷量的____;實現(xiàn)銷售收入總計____元，完成了調整后預算收入的____。貨款回收____元，貼合合同回款要求。簽訂了____個供貨合同。銷售工作穩(wěn)步推進。

三季度共簽訂供貨合同____個，其中，________項目等建筑面積均在_______萬平米以上，每個項目的_____需求量均超過____噸。同時，_______公司的________項目也與公司簽訂了供貨意向書。

二、主要工作：

(一)狠抓生產技術管理，努力完成生產任務

第三季度，公司加強對安全生產的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使安全隱患大大降低，確保了安全生產。建立了較為完善的生產操作流程，強化生產、技術現(xiàn)場管理。從生產任務的下到達材料的采購，從生產過程的監(jiān)督、指導到成品出庫，從實施設備的維護、改善到提升生產效率，從一般的現(xiàn)場管理到車間嘗試“5S”管理都有不一樣程度的改善、提高，較好地完成了生產任務。

(二)緊抓銷售市場，調整營銷策略

第三季度，公司認真對預拌砂漿市場進行分析，制定切實可行的營銷策略，并根據(jù)不一樣時期的產品推廣情景，適時調整銷售策略，建立誠信的客戶網(wǎng)絡，不斷提高產品在市場的占有率。對內在營銷綜合管理上功夫，加強部門的預算管理，嚴格控制部門的費用開支;對銷售業(yè)績不佳的業(yè)務人員及時溝通，強化了目標任務，激發(fā)了業(yè)務人員危機和競爭意識;同時對專職和非專職業(yè)務人員的考核實施了兌現(xiàn)。對外強化服務意識、加快營銷步伐，對確立的_______重點項目和意向使用單位加強了溝通，異常是對_______市場進行了深度調研，加強了與_____部門的溝通，取得明顯成效。并配合公司各部門處理了_________等項目多起產品質量糾紛，完善售后服務體系，最大程度的挽回公司損失。

(三)重視項目驗收和申報，促進技術支持和產品研發(fā)，推動公司事業(yè)發(fā)展

為適應市場變化，加快自主創(chuàng)新，構成具有自主知識產權的產品和品牌，提高市場競爭力和抗風險本事，我公司始終將科技提高和自主創(chuàng)新擺在重要位Z。第三季度，公司認真做好各項目驗收和申報工作。認真撰寫科研項目驗收資料，組織有關人員對各申報項目資料進行整理、鑒定，并進取申報。經(jīng)過科研項目驗收和申報，不僅僅提高了公司的知名度和美譽度，更能得到省市區(qū)各級的資助與支持。公司還進取關注當前的行業(yè)動態(tài)，結合公司的實際進行消化、吸收，開發(fā)新產品研發(fā)，同時逐步解決產品質量問題并在成本和質量之間探索更加合理的切合點。第三季度，______學院___系派出相關人員到公司參與____的研發(fā)工作，確定了基本配方，_____配方調整工作也在調試過程中，并順利取得浙江省特砂推廣證。

(四)加強隊伍建設，提升公司綜合競爭力

隊伍建設是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重，第三季度，公司繼續(xù)加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽倍游榻ㄉ?，努力提高竸x俊⒃憊さ乃枷胨膠妥酆纖刂?，處V咀酆暇赫?。经过进取开諛嫬司年中工作峰i福徊角炕剎俊⒃憊す歉傻乃枷胨刂式逃?，引导公司骨讣唵洋局除b?，向前康A⑾蛟犢?，蠣┇司所想、紤v舅?，出谋划矓]ぷ鰲D殼埃α懇閻鴆教嶸就瓿煽杖備諼徽釁竉_人，設備維修__人，鏟車司機__人，普工__人，營銷助理兼統(tǒng)計__人。在生產技術部試行績效考核制度，實行干部員工動態(tài)管理，最大限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上，讓干部有危機意識而更加努力地工作，讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學習，去提高自我的業(yè)務技能和綜合本事。

(五)全面優(yōu)化管理手段、不斷提高執(zhí)行力

制度建設是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是抓住機遇，靠靈活機動的生產、經(jīng)營戰(zhàn)術，二是靠廣大員工的支持和嚴格的制度管理。公司結合經(jīng)營管理實際，動員中層以上管理人員及關鍵崗位員工在每次例會上就公司經(jīng)營、管理、制度等方面提出修改意見和提議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用，經(jīng)過發(fā)動全體管理人員對制度的修訂完善，使公司制度建設更具有合理性和可行性。第三季度，公司修訂《考勤管理制度》、《福利管理制度》，編制《考勤實施細則》等，進一步規(guī)范了單位的管理體系。同時結合“動之以情、曉之以理”的人本管理機制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理質量。為了落實公司的各項規(guī)章制度，規(guī)范管理，了解公司發(fā)展實際情景，第三季度公司相繼開展了__余次大小會議，盡力實現(xiàn)把約束機制變?yōu)閱T工的自覺行動。

(六)注重企業(yè)文化建設，推動禮貌健康發(fā)展。

企業(yè)的文化建設是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎。第三季度，公司將企業(yè)文化建設定格在增強企業(yè)的凝聚力和感召力上，把企業(yè)精神作為員工的精神力量，緊緊圍繞生產經(jīng)營目標任務的完成，開展各類談心、文娛活動。公司對外加強網(wǎng)站宣傳，對內完善員工福利制度、提升福利水平，經(jīng)過這些活動對外樹立了良好的企業(yè)形象，對內增強了員工對企業(yè)的凝聚力，同時鼓舞和調動了員工生產、工作進取性、主動性和創(chuàng)造性，在公司構成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

(七)存在的不足和問題

回顧__年的工作，成績的取得與上級有關部門的大力支持、公司各部門的團結協(xié)作、全體員工的辛勤付出是密不可分的。同時，也要看到工作上的不足和問題，在今后的工作中應當時刻注意和逐步改善。存在的不足和問題主要有以下幾方面：

1、管理力度需強化，購產運銷等各環(huán)節(jié)溝通有待加強，職責分工需明確

目前，市場逐步拓展，公司在營運探索的過程中，在制度的執(zhí)行上存在著“執(zhí)行不堅決、執(zhí)行不到位、執(zhí)行不規(guī)范”等問題，表現(xiàn)為工作拖沓等現(xiàn)象。各部門溝通不夠流暢，一方面反映出員工的執(zhí)行意識不強、執(zhí)行力弱;另一方面反映出制度的建設、各部門的溝通、協(xié)調上，還存在缺陷、不夠完善。

2、涉及生產有關工作需進一步加強，生產各環(huán)節(jié)仍需完善涉及生產的有關管理工作與上半年年相比有了很大的提高，但問題仍然存在。

一是生產管理不夠嚴密，設備管理存在缺陷;二是質檢工作力度需強化，原產料進廠檢驗工作需加強，進一步減少產品質量問題;三是車間生產缺乏計劃性，處于被動狀態(tài)，設備檢查、管理仍存在缺陷。

第8篇：物流營運部門工作計劃范文

貨運企業(yè)2016年度工作總結一

XX縣XX汽車運輸有限公司，成立于2014年6月9日。一年來，公司始終堅持強基礎、抓開創(chuàng)、拓發(fā)展、鑄輝煌的奮斗目標，圍繞經(jīng)濟效益中心，著力產業(yè)拓展，做強基礎、強化隊伍，促進公司創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展，為經(jīng)濟建設作出了一定貢獻，現(xiàn)總結如下：

一、運輸工作：

通過一年努力，現(xiàn)已有運輸車輛6輛，主要品牌為大運，歐曼，陜汽等?？傎Y產注冊資金200萬元，員工15名。經(jīng)營跨地市以上線路100余條，線路遍及江蘇、安徽、河南、河北、湖南、湖北、山東、上海、浙江等省市，日運輸負荷200噸以上，年營運額100多萬元。除去支出，年利潤10多萬元，

二、安全管理：

安全是我們運輸企業(yè)的生命，為此我司的安全工作始終堅持安全第一、預防為主、綜合治理的方針，工作一絲不茍、一著不讓，安全日常工作嚴謹有序：加強全員的安全培訓，對全體員工進行了崗位再教育培訓，開展形式多樣的安全宣傳及安全文化宣傳;完善安全管理組織機構，健全安全組織網(wǎng)絡，明確安全一崗雙責職責，并層層分解安全目標，簽訂責任狀;健全車輛一車一檔檔案;落實各類安全管理制度，包括駕駛員安全管理制度、長途駕駛員休息制度、安全例會制度、安全生產監(jiān)督檢查制度、安全生產獎懲制度等;行車前，停車后，車輛都要進行例行檢查保養(yǎng)制度，發(fā)現(xiàn)車、件隱患及時排除解決，不開帶病車、危險車、斗氣車，確保安全無事故。按要求足額提取安全生產經(jīng)費，規(guī)范使用渠道;加強車輛衛(wèi)星定位監(jiān)控管理力度;制訂并實施各類應急預案;成立了安全標準化建設領導小組，并組織由安全、運務、財務、辦公室組成的專門力量對照安全標準化的要求，加強安全管理、完善以往工作的不足，對照建設標準逐條逐項過堂，經(jīng)過梳理，發(fā)現(xiàn)了安全管理中的缺欠，并及時進行了增補、完善。經(jīng)過抓安全、講安全、安全工作成效明顯，全年行車無事故，一年來，安全標準化建設工作取得可喜成效，并已將標準化建設納入正常工作機制，警鐘長鳴，建立長效管理。

三、建立健全檔案管理制度

我公司按照要求建立了營運車輛檔案、管理人員檔案及叢業(yè)人員檔案，實行一車一檔、一人一檔、一事一檔，并配置了檔案柜，方便了工作，方便了管理，提高了運輸工作效率。

四、精神文明及服務工作：

繼續(xù)深入開展?jié)M意在車廂、文明在交通主題實踐活動，引導駕乘人員增強為民服務意識，以更加熱情的態(tài)度對待客戶，當好交通文明使者，文明經(jīng)營，規(guī)范經(jīng)營，對客戶投訴事件及時處理，及時回復，增強服務意識，敦促管理人員為一線生產提供良好的后勤服務保障。

貨運企業(yè)2016年度工作總結二

今年是我們公司發(fā)展史上非常重要，非常關鍵的一年，面對國內國際運輸、航運業(yè)日趨激烈的競爭態(tài)勢，我們一個小小的二類碼頭，在競爭大潮中，如何生存，如何發(fā)展，這是我們勢必首先面臨的嚴峻的課題?；仡欉^去的一年，我們根據(jù)總公司的工作計劃和要求，從改變思想觀念入手，與時俱進，積極主動地開展工作，特別是xx-xx物流現(xiàn)場會以后，公司管理層精神振奮，重新客觀地、認真地、多角度、深層次地分析研究了我們貨運公司的現(xiàn)狀，進一步更新了思想觀念，看到了存在的問題，找到了差距，明確了目標，堅定了搞好企業(yè)管理的信心和決心，扎扎實實地抓好每一項工作，做到一步一個腳印，從而取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。同時企業(yè)的管理水平、服務質量、競爭能力都有了較大的提高?，F(xiàn)將基本情況總結如下：

一、進出口貨物情況

今年的貨物進出口量到十二月底預計可達到82萬噸，與去年同期的78萬噸相比增長104%。其中散雜貨預計可達18萬噸，比去年同期的15萬噸增長120%進口散貨14.7萬噸,比去年同期的10.7萬噸增長137%;出口散貨3.12萬噸,為去年同期的4.31萬噸的72.3%;集裝箱貨物預計可達64萬噸，與去年同期的63.5萬噸基本持平。進出口吉重標柜預計可達10.56萬個,比去年同期的9.6萬個增長110%。

二、各項工作開展情況

㈠下大力抓好資源整合和港區(qū)改造工作，打造一個全新的XXXXX港。

隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，特別是我國正式加入WTO以后，我港口進出口貨物吞吐量都呈現(xiàn)出較大幅度的增長，原先的港口貨運碼頭已經(jīng)越來越不適應新的經(jīng)濟形勢和要求。為了做大做強XXXXX港，使港口真正適應新的經(jīng)濟形勢的要求，真正具有與各方面的對手進行競爭的雄厚實力，我公司密切配合廣州海關發(fā)展大口岸、大通關、大物流的戰(zhàn)略，在各有關部門的關懷和支持下，對XXXXX港港區(qū)全部重新統(tǒng)一規(guī)劃，使XXXXX港與原華南碼頭、監(jiān)管倉庫整合連成一片，對碼頭、堆嘗道路、倉庫、查驗平臺、監(jiān)控系統(tǒng)等進行九大項目的改造，大面積擴大了港口的規(guī)模，充分地利用港區(qū)現(xiàn)有碼頭泊位、場地資源、建筑群體、機械設備等，把XXX港貨運碼頭改造成為體系較為完整、港區(qū)上規(guī)模、管理上檔次、服務達優(yōu)質的貨運碼頭，以適應形勢發(fā)展的要求，增強企業(yè)的競爭力。

年初伊始，我們便緊緊抓住十六大勝利召開的大好形勢和機遇，投入巨資精心設計和實施了碼頭的資源整合和改造工程。整合改造后的XXXXX港占地面積從原來的4萬多平方米擴大到8萬多平方米;碼頭泊岸線從240米發(fā)展到500米;泊位由原來的5個增加到8個;可同時靠泊8艘以上千噸級貨輪;同時擁有5萬多平方米的堆場和5千多平方的監(jiān)管倉庫;各類吊機13臺，各類叉車11臺，集裝箱正面吊3臺，貨柜拖車35臺，并配置碼頭的電子監(jiān)控系統(tǒng)和可與各聯(lián)檢部門進行數(shù)據(jù)交換的信息系統(tǒng)等等。再配合海關的大型集裝箱X光檢測設備，將使改造后的XXXXX港具備快速高效、嚴謹有序的口岸監(jiān)管功能的同時，全面提升貨運港的通關速度和進出口貨物吞吐量。

㈡把穩(wěn)定和拓展港口業(yè)務量作為港口的根本工作，一抓到底。

今年來，我們采取各種措施，穩(wěn)定老客戶，同時積極拓展新業(yè)務，發(fā)展新客戶，挖掘一切潛力，努力使港口的業(yè)務量始終保持穩(wěn)定增長的態(tài)勢。主要做好如下幾項工作：

①以建立和發(fā)展同老客戶長期穩(wěn)定的業(yè)務關系作為業(yè)務工作的重點。對進出口貨物量排前四十名的主要客戶每月的進出口貨物量進行統(tǒng)計，如發(fā)現(xiàn)其貨物量明顯減少，及時對其跟蹤調查分析，上門了解情況，力爭第一時間掌握到第一手資料，并根據(jù)發(fā)生變化的各種情況采取有效的措施，努力穩(wěn)定每一個主要客戶的貨運量。

②加強與主要客戶的聯(lián)系與溝通，及時了解客戶的要求和進出口計劃，并對客戶的需要作出快速反應。如我們與珠江鋼管有限公司，正是平時加強了聯(lián)絡與溝通，所以建立起了比較密切的聯(lián)系。通過這種關系，我們及時了解到該公司全年的訂貨計劃，從而有針對性地制定港口作業(yè)安排。

據(jù)了解，珠江鋼管有限公司2003年全年的訂貨、供貨比2002年增加50%，而出貨任務主要發(fā)生在下半年。其中一項春曉工程，計劃今年9月份開始經(jīng)XXX港出口鋼管6萬多噸，平均每月1萬多噸。了解到這一情況以后，我們及早從各方面做好準備工作，為順利完成該項工作打好了基礎。

③充分利用我港的各項優(yōu)勢，密切關注市場的變化，采用靈活多變的價格策略，把拓展新客戶作為有效提高港口業(yè)務量的突破口。

1、與聯(lián)檢部門保持密切的聯(lián)系，及時了解有關政策方面的信息，引導新客戶的貨源流向XXXXX港。如XXX海關大型集裝箱X光檢測機投入使用后，我們及時向做廢紙的客戶介紹宣傳X光檢測機在查驗廢紙貨柜簡便、快捷、節(jié)約成本等優(yōu)點，使XXX威達高有限公司原在廣州內四碼頭進口的廢紙貨柜，轉從我司碼頭進口;清遠連州市紙品有限公司原在黃埔進口的貨柜也轉到XXXXX港進口。這二大客戶的增加為公司今年穩(wěn)定貨源打下了堅實的基矗

2、及時了解周邊港口建設的情況和國際航運市場的變化，與一程船公司、二程船公司建立合作伙伴關系，并根據(jù)周邊港口的情況變化及國際航運市場的情況變化，共同拓展客戶。例如我們了解到XXX紙廠遇到經(jīng)XXX港進口貨物較困難的情況，由于香港碼頭費昂貴，大船公司為降低成本采取了先將船舶靠泊蛇口港，將XXX紙廠的貨柜卸到駁船上，然后又轉運香港再從香港運到XXX港的迂回策略。

這樣運輸方式既費時、費事，又增加了客戶的運輸成本?，F(xiàn)在珠江三角洲已有多個港口采用國際轉運直達的方式，即駁船收到貨柜后，不再轉運香港而直接運送到珠江三角洲各港口，這樣將為客戶降低大量的運輸成本。目前我們正與蛇口港、XXX海關以及船公司商討，計劃在蛇口至XXX開展國際中轉業(yè)務，這樣，包括XXX紙廠在內的很多客戶將因有利可圖而增加或把原從其它港口進口的貨柜改從XXX港進口。

3、根據(jù)本公司的特點，采用靈活的價格策略拓展客戶。我公司現(xiàn)有二艘定期班散貨船，逢星期一、三、五貨源較充足，載貨率達八成以上;而逢星期二、四、六的船舶載貨率僅有二、三成左右，定期班船的經(jīng)營處于虧本的邊緣。我們通過華威鋼結構有限公司的業(yè)務人員了解到，該公司在中食碼頭出口貨物時，貨物報關及配載等方面比較繁瑣，但到XXX港出口按現(xiàn)行的價格又會增加客戶的運輸成本。

了解到這一情況后，我們及時與該客戶取得聯(lián)系，說服該客戶盡可能在星期二、四、六的時候出貨，我公司在價格方面盡可能給予優(yōu)惠，以達到互惠、互利。該公司經(jīng)過權衡利弊終于將從中食碼頭出口的貨物轉到XXX港出口，這樣我公司又多了一個年出口散貨達3萬多立方米的大客戶。

今年以來主要拓展的業(yè)務有：

A、與廣州進道集裝箱有限公司加強聯(lián)系溝通，爭取到一部分原來從拆船公司出口的新吉箱在我碼頭出口，8月份到年底累計共1740個標箱。

B、利用靈活的拖車價格把建滔XXX南沙石化有限公司和廣州威達高實業(yè)有限公司部分的進口貨柜爭取到從我碼頭進口。

C、把原從南沙進出口的XXX區(qū)共同企業(yè)發(fā)展有限公司的每月上千噸鋁錠爭取到從我碼頭散貨進口，貨柜出口。

D、積極聯(lián)系并爭取到珠江鋼管有限公司的中海油春曉氣田28工程的部分鋼管材在我碼頭出口。

E、爭取到廣州華凱有限公司三、四千立方的結構件沿海貨在我碼頭卸貨。

F、爭取到廣州港口機械實業(yè)總公司的港機設備在我港口裝貨運往沿海港口。

㈢認真總結經(jīng)驗教訓，采取各項有力的措施，切切實實地抓好安全生產，以保證港口正常、高效、優(yōu)質的運轉。 安全生產，重中之重?？偨Y本港開港十幾年來的經(jīng)驗，有成功的經(jīng)驗，也有血的教訓。特別是近兩年來可以說是事故不斷。什么原因?最大的隱患在于思想的麻痹和安全措施不夠落實。因此，我們主要抓了以下幾項工作：

1、加強安全生產的思想教育，使每一個職工的頭腦中，時刻繃緊安全生產這一根弦。這方面的工作主要是定期召開安全生產會議，組織職工學習安全生產的重要性，安全生產常識等等。如公司每天半小時的調度生產會和各部門每月一次的安全生產檢查分析會。運輸部的安全員經(jīng)常到路面、路口巡視，如發(fā)現(xiàn)本公司車輛有違章違紀苗頭的，及時進行警告和記錄，有效地遏止了交通事故的發(fā)生，使今年未發(fā)生過一起交通傷亡事故。

2、健全各項安全生產的規(guī)章制度，并認真按規(guī)章制度執(zhí)行，真正把制度落到實處，做到有章必循，違章必究。同時把安全生產與其應負的責任與工資直接掛鉤。這主要是根據(jù)《安全操作規(guī)章》、《安全生產規(guī)定》等規(guī)章制度要求每一個職工，如果有違反了有關安全規(guī)定出了事故或苗頭，公司除給予批評教育外，還要根據(jù)事故的大小給予經(jīng)濟處罰。

3、及時維修車輛和各種機械，定期檢查保養(yǎng)。由于客觀原因，我們港口的機械都比較陳舊老化，有的已是長期超期服役。因此，及時維修機械、車輛故然重要，對重點機械定期的檢查保養(yǎng)也是非常關鍵的一環(huán)。我們始終堅持做好車輛、機械的維修和定期保養(yǎng)工作，使車輛、機械常處于良好的狀態(tài)。

4、狠抓事故苗頭的分析處理，不因事小而不以為然，把事故消滅在萌芽狀態(tài)，杜絕重大事故，減少小事故。

5、認真做好安全防火工作。這方面主要做了如下工作：一是根據(jù)人員、情況的變化及時修訂防火方案;二是加強港區(qū)用電安全檢查督促。公司每月對港區(qū)安全用電進行一次檢查;三是加強安全巡查，特別是每天一次夜10時的安全防火巡查;四是完善防火器材，堅持每月二次的定期消防設備器材檢查，今年來已增購滅火器等消防器材上萬元。

6、在防臺防洪和防盜安全方面我們始終堅持做深做細，力爭萬無一失。在臺風季節(jié)，我們從制定和落實防臺搶險具體方案，到具體實施過程，一直從上到下，全力以赴，從而有效地抗擊臺風的襲擊。特別是臺風杜鵑、依保都兩次正面襲來之時，李澤-民副總經(jīng)理和所有部門經(jīng)理及有關人員全部通夜留港堅守崗位，做了大量的防范工作，使港口在強大的臺風正面襲擊之下，依然安然無恙。

在防盜安全方面，由于今年港口施工單位多，人員繁雜，我們從各個方面盡力做好防范工作，保證了港口的安全。 ㈣轉變思想觀念，加快改革的步伐，加大改革的力度，以改革創(chuàng)新促使企業(yè)的全面戰(zhàn)略升級。

隨著形勢的發(fā)展，XXX公司這個創(chuàng)建于上世紀八十年代的合資企業(yè)，在經(jīng)營方式和管理模式以及企業(yè)其它方面的軟硬件都處于相對比較落后的狀態(tài)，要在當今飛速發(fā)展的國內外經(jīng)濟大潮中求生存，求發(fā)展，唯有改革創(chuàng)新才能殺開一條血路，改革創(chuàng)新，勢在必行。我們主要做了如下的工作：

1、學金倉物流，搞好思想建設，提高服務水平和質量，努力打造一個嶄新的、開拓型的高素質團隊。

金倉物流現(xiàn)場會以后，我們根據(jù)本公司的具體情況全面審視了我們的工作。我們覺得，我們與金倉物流公司的差距，首先就差在思想觀念上，因此，我們決心采取各種方法和措施，包括組織學習、參觀、上課、培訓、開研討會等等活動，使企業(yè)全體員工，特別企業(yè)管理層，在思想上徹底清除那些早已被歷史拋棄的陳舊過時的觀念，確立適應新時期、新形勢、新特點、新發(fā)展的全新的思想觀念和思想方法。

這樣，我們就有了管理企業(yè)的新目標，新思路，新辦法，這就為企業(yè)注進一支強有力的強心劑，最大限度地激活企業(yè)的活力。由于我們決心大，動作快，扎扎實實地開展工作，目前已初見成效。我們將繼續(xù)努力，下大力把思想建設搞好，把XXX公司真正打造成一個凝聚、誠信、創(chuàng)新、高效的一流企業(yè)、一流團隊。

2、不斷完善工資制度改革 起于去年7月份的工資制度改革，經(jīng)過一年多的實踐檢驗，有其成功的經(jīng)驗，也難免存在有不足之處。我們正是在不斷實踐中，一步一個腳印地不斷給予完善，使職工工資真正體現(xiàn)了每個職工的勞動價值，真正起到了最大限度地發(fā)揮職工的勞動積極性的作用，力求使我們的工資制度能充分適應新形勢和企業(yè)發(fā)展的要求，對外產生強大的吸引力，對內能激勵員工創(chuàng)造高質量的績效。

為此，我們從4月份開始對原工資改革方案作了較大的補充修改，加大了崗位工資及激勵工資的份量，收到了初步的效果，而最終的效果如何，我們正在實踐。我們也必將繼續(xù)完善改革方案，堅持不懈地把工資改革工作做好。

3、進一步落實各項規(guī)章制度，使企業(yè)管理走上規(guī)范化、系統(tǒng)化。

去年，我們已經(jīng)制訂和執(zhí)行企業(yè)管理方面各種規(guī)章制度，包括各部門、各工種的崗位職責、安全條例、操作規(guī)范、考勤制度、獎懲制度等等。但是執(zhí)行起來不夠堅決有力。因此，或多或少地出現(xiàn)了松懈的現(xiàn)象。金倉物流會議以后，我們充分地認識到健全和落實各項規(guī)章制度的重要性。

因此，我們下大力氣進一步健全了各項規(guī)章制度，并在管理過程中認真執(zhí)行。我們的做法是：

①加強對全體員工，尤其是管理人員的思想教育工作，提高按章管理的認識和全體職工遵守規(guī)章制度的自覺性;

②積極配合總公司開展對管理人員的各種學習培訓，盡快提高管理水平;

③把有關的規(guī)章制度如：崗位職責、操作規(guī)范、管理規(guī)定等等制成字牌懸掛在相對應的辦公室及工作場所，以便于職工隨時學習和對照檢查;

④分明獎罰，對模范遵守規(guī)章制度的職工給予表彰獎勵，而對于違反公司規(guī)章制度又屢教不改的要給予書面的批評教育，處罰甚至除名。通過表彰先進，處罰違章，在公司樹立起自覺遵章守紀的良好風氣。

4、加強信息化建設，加大信息化投入，做好電腦升級工作。

在這信息化的年代，任何一項工作都離不開信息，尤其一個企業(yè)。如果沒有現(xiàn)代化的信息網(wǎng)絡，要把一個企業(yè)搞好，要使企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地，那是根本不可能的。由于各種原因，我們公司的信息化建設落后了，這使我們的工作常常處于比較被動狀態(tài)之中。

實踐已使我們深刻地認識到，再不把信息化搞好我們將會很快被時代淘汰。因此，我們在總公司的統(tǒng)一安排、指導下，大力抓這項工作：一是抓緊適合于本港的電腦軟件的制作;二是抓緊對部門經(jīng)理、經(jīng)理助理及所有與電腦操作有關的人員的電腦知識培訓;三是加大這方面的經(jīng)濟投入，力爭盡快地在本公司建立起信息化的網(wǎng)絡系統(tǒng)，以適應新的形勢的要求。

㈤進一步搞好港口及辦公室環(huán)境，樹立企業(yè)良好的形象。主要做了如下幾項工作：

①認真搞好辦公室、港區(qū)的清潔衛(wèi)生，消滅衛(wèi)生死角，使辦公室干凈整潔，港區(qū)清潔衛(wèi)生;

②進一步搞好港區(qū)綠化，配合新大門、新海關大樓及X光檢測室，我們在港區(qū)新增加綠化面一千多平方米，大大的改善了港區(qū)的環(huán)境;③在港區(qū)制作部分宣傳標語，加強安全生產，努力提高服務質量等方面的宣傳。

㈥積極組織職工開展文娛活動，搞好企業(yè)文化。九月份我們全力以赴排練好參加總公司文藝匯演的節(jié)目。副總經(jīng)理李澤-民和部門經(jīng)理全部都堅持參加排練和演出，盡我們最大的努力提高節(jié)目的質量;同時創(chuàng)作了《XXX港之歌》參加匯演。通過大家一個多月的努力，我們參加匯演的兩個節(jié)目都分別獲得了一、二等獎。在金口岸第一屆運動會上，我們員工從二十幾歲到五十幾歲都以飽滿的熱情積極參與，并取得乒乓球、羽毛球等多個項目的冠亞軍驕人成績。

所有這些都大大地激發(fā)了全體員工的工作熱情和對企業(yè)的歸屬感、自豪感，增強了企業(yè)的凝聚力。同時我們堅持上班穿工作服、帶安全帽、工作牌，這既有利于安全生產，又有效地提高了企業(yè)的形象。 ㈦搞好職工福利，抓好職工食堂改造。我們在努力想辦法改善伙食的同時，下力氣改造餐廳，讓職工在辛苦工作之后吃飯有個較好的環(huán)境。

目前已改造好裝有空調設備和餐桌的餐廳兩個共140多平方，可容一百多人就餐，大大地改善了職工的就餐環(huán)境。

㈧財務部門會同業(yè)務部積極追討欠款。今年已追回被欠款十幾萬元。

同時，財務部采取有力措施，有效地降低了維修倉庫的庫存資金。據(jù)統(tǒng)計，到目前為止庫存資金已比原來下降了35%。

以上幾個方面的工作我們雖然取得了一定的成績，但還遠遠沒有達到我們的目標和上級的要求，還有不少問題要認真地研究解決，還有很多工作要做。 主要是：

1、業(yè)務部門仍需下大力鞏固和拓展新業(yè)務。在目前如此激烈的競爭環(huán)境下，絲毫的松懈都可能引致競爭的失敗。因此，業(yè)務部門工作的好壞，直接關系到港口的業(yè)務量。今年雖有一定的增幅，但就如何較大幅度地增加貨運量以滿足我們擴大了的港口的需要仍需下翻苦功。

2、安全生產方面仍有不少工作要做。特別是經(jīng)常性的開展安全生產教育及安全生產規(guī)章制度的貫徹落實，力爭杜絕重大事故，減少小事故。

3、在提高服務質量方面仍要下大力氣，目前尚有不少不盡人意之處。

4、電腦升級后跟進工作滯后，如何利用和發(fā)揮這一優(yōu)勢，是我們明年工作的一個重點課題。

第9篇：物流營運部門工作計劃范文

（一）加強危險化學品安全管控。區(qū)安全監(jiān)管局要按照“減量、集約、受控”的原則，進一步強化危險化學品領域綜合安全管控。生產、儲存環(huán)節(jié)，在年已經(jīng)完成布局調整和達到標準化生產的基礎上，重點抓好隱患治理和制度落實。經(jīng)營環(huán)節(jié)，要重點推動集中交易平臺的建設，加強經(jīng)營過程監(jiān)控。使用環(huán)節(jié)，要重點開展?；肥褂脝挝坏男姓S可，強化使用單位監(jiān)管。運輸環(huán)節(jié)，要重點發(fā)揮安委辦的綜合協(xié)調作用，建立集中配送、專業(yè)運輸、道口登記等工作機制，以及加強對車輛的實時監(jiān)控。處置環(huán)節(jié)，要重點推進廢棄?；返南鄬泻蜔o害化處理，確保處置過程不發(fā)生安全和環(huán)境污染事故。全面推廣危險化學品安全責任保險。目前，危化品安全責任保險已經(jīng)結束試點階段，進入全面推廣的關鍵時期。根據(jù)市保監(jiān)局、市安全監(jiān)管局、市環(huán)保局、市金融辦關于本市全面推廣?；钒踩熑伪ｋU的通知要求，要建立政府、企業(yè)和保險公司三位一體的綜合互動的安全生產風險防控體系，實現(xiàn)?；飞a、儲存、重大危險源使用單位投保率100%全覆蓋。同時，要積極推動經(jīng)營市場投保，擴大安全責任保險覆蓋范圍。（二）加強建筑施工安全管控。區(qū)建設交通委要加強建設工程質量安全全程管控，嚴格執(zhí)行建設工程報建、設計文件審批、工程報監(jiān)、施工許可、竣工驗收備案等各個環(huán)節(jié)的建設工程安全審核審批，強化對建設工程安全的前置審批工作，嚴禁越權審批和未批先建的行為。深入整頓和規(guī)范本區(qū)建設市場，重點整治招投標、違法分包和轉包、資質管理等，加大對工程建設中違規(guī)行為的查處力度，規(guī)范建設、施工、監(jiān)理等建設各方的安全生產行為。加強“一個平臺”、“四項制度”建設，推進建設行業(yè)信息管理平臺建設，加強建筑市場查制度，監(jiān)理報告制度、分包合同備案制度、稽查制度及誠信制度建設。全面實行現(xiàn)場施工作業(yè)持證上崗制度，電焊、氣焊、電工等特種作業(yè)人員必須持證上崗，同時要落實管理人員和勞務作業(yè)人員培訓和考核制度，逐步實現(xiàn)企業(yè)負責人和項目負責人、安全監(jiān)督人員和建筑務工人員通過安全知識和基本技能培訓和考核。加強施工現(xiàn)場質量安全、生產安全管理，認真排查治理起重機、吊裝、腳手架等設施設備存在的安全隱患，加大工地施工檢查、巡查和動態(tài)跟蹤力度，堵住質量、安全管理漏洞。（三）加強消防領域安全管控。區(qū)公安消防部門要加強監(jiān)督檢查和執(zhí)法力度，對不具備安全生產條件的各類人員密集場所要堅決實行停產停業(yè)整頓，特別要重點加強對商市場、影劇院、賓旅館、歌舞廳、福利院、學校、地下空間（有經(jīng)營行為的）等人員密集場所的消防安全檢查和整治，嚴肅查處鎖閉、封堵或占用疏散通道、安全出口等違法行為，及時消除火災事故隱患。推動社會面網(wǎng)格化管理和單位戶籍化管理，全面開展社會面火災防控工作，落實社會單位“四個能力”建設，重點開展對“城中村”、“村中廠”、“群租房”、“小物流”、“四違”生產經(jīng)營場所等消防基礎設施先天不足區(qū)域、場所的檢查治理，督促單位落實消防安全保障措施。加強民爆物品和煙花爆竹安全管理，依法打擊非法運輸、儲存、銷售、使用民爆物品和煙花爆竹的行為。（四）加強交通運輸安全管控。區(qū)建設交通、公安交警部門要強化道路交通事故防范，完善轄區(qū)內交通標志標線、交通信號燈等交通安全設施，實施市級危險道路及區(qū)級危險路段的專項治理。開展交通運輸工具的安全檢查，加強運輸工具的管理和維護，堅決杜絕帶病運行的現(xiàn)象。加強運輸經(jīng)營者市場準入、營運車輛技術狀況、營運車輛駕駛人作業(yè)資格和危險化學品運輸?shù)陌踩O(jiān)管，依法查處客運車輛掛靠經(jīng)營、非法客運車輛違法載客以及危險化學品運輸車輛超載、超速、不按規(guī)定的通行時間、路線行駛的違法行為。加強巡邏執(zhí)勤和路面執(zhí)法，加強對危險化學品、渣土車、攪拌車、環(huán)衛(wèi)車、校車等五類重點運輸車輛的管控，加大對超載、超員、超速、疲勞駕駛、酒后駕駛等易導致群死群傷事故的交通違法行為的治理。加強鐵路道口安全監(jiān)護和河道、港口企業(yè)的安全監(jiān)管，確保轄區(qū)鐵路運行、水上運輸安全和港口生產安全。（五）加強特種設備安全管控。區(qū)質量技監(jiān)部門要加強特種設備安全監(jiān)管，全面實施持證上網(wǎng)制度，開展特種設備危險性評估和分級分類監(jiān)管工作，加大對大型游樂設施、起重機械、場（廠）內機動車輛及各類壓力容器等特種設備的隱患排查整治力度，實施隱患預警信息動態(tài)跟蹤。全面開展電梯安全普查工作，推進電梯安全隱患治理，以及電梯安全責任險試點工作。加大特種設備作業(yè)人員培訓力度，提高特種設備作業(yè)人員安全意識和技能。（六）加強地下空間安全管控。區(qū)民防部門要進一步抓好人員密集型、居住社區(qū)內、用于倉儲及經(jīng)營等地下空間的安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，要跟蹤督促整改，并要加快調整不符合安全規(guī)定的地下空間使用業(yè)態(tài)，從源頭上消除不安全因素。（七）加強管線設施安全管控。推進地下管線信息化管理，安監(jiān)、公安、通信、電力、水務等部門要逐步解決供水、供氣、供電、通信等地下管線信息錯、漏、滯后等問題。開展危險化學品輸送管線設施安全保護巡查，按照條塊結合、以塊為主的原則，做好管線設施的維護工作，加大對占壓、損壞、偷盜等各類非法違法行為的打擊力度。（八）加強農機安全管控。推進區(qū)全國“平安農機”示范區(qū)的創(chuàng)建，加強農機安全宣傳教育工作，提升農機所有者、駕駛操作人員和農民群眾的安全意識和技術水平，規(guī)范聯(lián)合收割機登記、牌證核發(fā)、安全檢驗及駕駛人培訓、考試、發(fā)證工作。不斷完善農機安全生產措施，提升農機注冊登記率、檢審率和駕駛操作人員持證率，配置安全農田專用掛車。提高農機安全監(jiān)管能力，構建農機安全生產的源頭管理、執(zhí)法監(jiān)控、宣傳教育“三大防線”，有效實現(xiàn)農機安全生產的全程監(jiān)督管理。

突破難點，推進消防和生產安全薄弱環(huán)節(jié)專項治理

（一）推進職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管工作。制訂行動計劃，根據(jù)新的《職業(yè)病防治法》及國家安全監(jiān)管總局5個規(guī)章，制定實施職業(yè)衛(wèi)生三年行動計劃以及相關實施方案，為本區(qū)職業(yè)病預防監(jiān)管工作提供制度支撐。夯實管理基礎，對接本市職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)用人單位職業(yè)危害申報情況查詢、作業(yè)場所職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管和職業(yè)衛(wèi)生技術服務報告實時管理等功能，提高監(jiān)管工作效率。加強監(jiān)督管控，深入開展用人單位職業(yè)病危害項目申報、職業(yè)健康監(jiān)護、勞動防護用品配備、職業(yè)病危害現(xiàn)狀評價情況等專項檢查，以此為基礎開展分類治理。建立聯(lián)席會議制度，加強與工會、人保、衛(wèi)生、等部門的溝通協(xié)調，厘清相互職責界面，實現(xiàn)工作有機銜接，共同解決職業(yè)衛(wèi)生相關熱點難點問題。（二）推進安全生產執(zhí)法監(jiān)察?？茖W編制執(zhí)法計劃，按照“屬地監(jiān)管、分級負責、避免交叉”的原則，依據(jù)常規(guī)檢查、專項檢查以及企業(yè)行業(yè)類別和危險性質，科學編制年度執(zhí)法工作計劃，做到“年度計劃部署全面、季度計劃突出重點、月度計劃強化操作”。同時，要加強統(tǒng)計分析和形勢預判，為行政決策提供有力依據(jù)。積極開展執(zhí)法檢查，根據(jù)執(zhí)法監(jiān)察領域分類、行業(yè)區(qū)域布局劃分、重點監(jiān)管部門（崗位）特點，組織開展常規(guī)安全執(zhí)法檢查，加強對重點企業(yè)、突出問題、重點時段的專項執(zhí)法檢查，形成安全生產執(zhí)法監(jiān)察的高壓態(tài)勢。提升執(zhí)法監(jiān)察效能，健全常規(guī)檢查、專項檢查相結合的執(zhí)法監(jiān)察工作機制，進一步規(guī)范執(zhí)法記錄，完善執(zhí)法流程，提高人員素質，加強裝備配備，強化動態(tài)監(jiān)管，提高執(zhí)法效能。規(guī)范街鎮(zhèn)監(jiān)管機構，根據(jù)有關法規(guī)和規(guī)范性文件規(guī)定，對街鎮(zhèn)安全生產監(jiān)督管理機構進行統(tǒng)一規(guī)范設置，為獨立法人資格，核定事業(yè)編制，賦予執(zhí)法權限，夯實我區(qū)基層安全生產監(jiān)管工作基礎。