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問卷調(diào)查是一種具有規(guī)范流程和技術要求的研究方法,其過程的規(guī)范性與結果的質(zhì)量直接相關。在中小學日常教育教學研究中,如果要求教師完全按照問卷調(diào)查的技術去做,容易引起他們的畏難情緒,也不利于其常態(tài)化實施。那么,哪些規(guī)范是必須遵守的?哪些關鍵是必須把握的?我們可以從程序、問題設計和數(shù)據(jù)挖掘三個方面來考慮。
一、問卷調(diào)查的一般程序如何做
說起問卷調(diào)查,不少教師會簡單地認為,就是設計幾個問題,發(fā)給調(diào)查對象,然后統(tǒng)計百分比。特別是把問題簡單地等同于我想問的問題,這就可能將設問局限于個人的理解水平,導致調(diào)查偏離或不能全面反映調(diào)查目的。
開展問卷調(diào)查,一般應沿著明確調(diào)查目的確定調(diào)查對象及抽樣方法設計問卷實施調(diào)查數(shù)據(jù)分析撰寫報告的思路進行。設計者應該想清楚四個方面的問題:為什么要進行該項調(diào)查?想要知道什么?知道了以后有什么用處?能否用其他更經(jīng)濟有效的方法去完成?其中,問卷基本框架的設定是編制問題的基礎性工作,是保證問題設計不偏離調(diào)查目標的關鍵,也是往往被中小學教師忽略的地方。
二、問卷設計的關鍵點如何問
問卷主體是由問題及其選項組成,通過問題的設計和被調(diào)查者的回答,了解被調(diào)查者對調(diào)查主題的態(tài)度、意見等。一份完整的調(diào)查問卷一般包括題目、指導語、主體部分、結束語(可省略)等幾部分。
1.指導語應清晰簡明, 激發(fā)參與興趣。
調(diào)查問卷最前面的指導語,是對調(diào)查目的、意義及答題方式(如是否可多選) 等的說明,指導語主要應簡明易懂,而且要能激發(fā)被調(diào)查者的參與興趣。指導語中還應有必要的承諾(如保密等),以打消被調(diào)查者的顧慮。
案例2: 含糊的指導語
老師您好! 感謝您撥冗協(xié)助我們填寫本問卷。問卷調(diào)查結果將用于改善課堂評價的研究。
案例3: 能激發(fā)興趣、清晰的指導語
老師您好! 本調(diào)查的目的是為了改進課堂評價, 幫助大家更好地運用評價促進學生的課堂學習。我們非常希望您能分享在這方面的學識和體驗。如果您想了解本調(diào)查的結果, 請與我們聯(lián)系,我們很愿意為您提供。
本調(diào)查不必署名, 希望您如實回答, 可多選,謝謝您的支持!比較上述兩則指導語,案例2 的指導語過于含糊,難以激發(fā)被調(diào)查教師的興趣,對答題方式、保密承諾等也沒有交代清楚,缺乏必要的指導意義。案例3 則更清晰地說明了調(diào)查的目的、意義和方法,在激發(fā)參與者的興趣方面也更有說服力。
2.明確把握擬調(diào)查的核心概念。
設計者如果不明確擬調(diào)查的核心概念,所設計的問題就可能偏離調(diào)查目的。
案例4: 有關教學情境的設計和實施 的調(diào)查問卷設計
首先, 應明確教學情境的三個基本屬性, 包括: A.符合學生已有的生活經(jīng)驗和認知水平的學習環(huán)境; B.包含學科特點, 并與即將展開的學習密切相關; C.激發(fā)認知沖突, 含有新的未知, 有一定趣味性, 能引起探索欲望。
其次, 應了解教學情境設計的基本原則, 如目標性原則、誘發(fā)性原則、真實性原則、接近性原則、合作性原則、沖突和諧統(tǒng)一原則、層次性原則等。
本例中,如果研究者不明確教學情境的這些屬性和原則,就不能分解出必要的調(diào)查要素,調(diào)查可能就會過于直白,不夠深刻。因此,研究者在設計問卷之前,要把所調(diào)查的核心概念弄清楚。同時,要避免使用過于專業(yè)化的術語,這有利于兼顧被調(diào)查對象的認知水平,以免被調(diào)查對象因不了解術語而無法作答。
3.避免不恰當?shù)膯栴}或選項設計。
在試用和修改的基礎上,選擇和確定問題、優(yōu)化問題的表述和排列、優(yōu)化選項的設計等,是問卷最核心的部分,關系到問卷是否能反映調(diào)查對象的真實情況。下表羅列了中小學問卷調(diào)查中常見的錯誤問法,教師應該注意避免。一般來講,問卷初稿設計出來以后,可以從問題的表述、問題的數(shù)量和問題的排列三個方面,對照以下原則對問題和選項進行第一輪調(diào)整。
第一,表述清晰明了,沒有歧義,便于回答。
第二,無明顯誘導或強度大的刺激,便于真實客觀地回答。
第三,避免雙向問題、假定性問題。
第四,盡量避免使用否定句。
第五,對于敏感問題,采用委婉、迂回、投射式的提問方式。
第六,精心編排問題,相關問題可組成問題群,問題之間要符合邏輯關系。順序上,一般簡單的、容易回答的在前,難回答的在后;關于事實的問題在前,關于想法的問題在后。
第七,根據(jù)調(diào)查對象特點確定問卷的篇幅及答卷時間。
另外,為了避免被調(diào)查者選擇正確答案而非真實答案,也可以創(chuàng)設虛擬情境。例如,為了調(diào)查被調(diào)查者關于某種課堂教學情境的真實想法,可以該情境為載體設置問題,讓被調(diào)查者進行選擇和思考。
經(jīng)過上述修改的問卷,最好在同類調(diào)查對象中進行試測,如校內(nèi)使用的問卷,最好在同類其他學校進行小范圍試測,然后根據(jù)試測進一步完善試卷。質(zhì)量較好的問卷,應該能便于被調(diào)查者理解并能客觀地作答。這樣,才能比較準確、有效地收集數(shù)據(jù)??傊?,問題設計的基本原則是從被調(diào)查者出發(fā),為被調(diào)查者著想。
一、網(wǎng)絡問卷與傳統(tǒng)紙質(zhì)問卷的差異對比
網(wǎng)絡問卷成本較紙質(zhì)問卷偏低,也更加環(huán)保。紙質(zhì)問卷設計完成后,需要打印若干份后發(fā)放給受訪者填寫。在隨機調(diào)查過程中還需提供填寫工具。而網(wǎng)絡問卷設計完成后只需要通過鏈接推廣至指定的群體或受訪者即可。當下智能手機已相當普及,受訪者可輕易完成問卷填寫。這在很大程度上降低了問卷調(diào)查的成本,既節(jié)約又環(huán)保,也呼應了節(jié)約型社會的建設。
關于樣本,若非內(nèi)部調(diào)查或固定群體,在尋找陌生群體進行調(diào)查時,現(xiàn)實中很容易被拒絕,難以達到預期調(diào)查量。而網(wǎng)絡問卷基于互聯(lián)網(wǎng),無論是利用電腦還是手機,都可以輕松問卷,推廣鏈接給相關需要調(diào)查的群體,從而收到理想的調(diào)查效果。
關于問卷回收以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析方面,紙質(zhì)問卷的回收以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析都需要很大的人力物力和精力才能完成,過程相當繁瑣。而網(wǎng)絡問卷卻可以直接把單個或多個受訪者所提交的問卷通過統(tǒng)計分析系統(tǒng)快速、準確地分析整理出相關數(shù)據(jù),從而供問卷者參考使用。對問卷內(nèi)容填寫的狀況進行對比發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡問卷題目無回答率和題目無效回答率均低于紙質(zhì)問卷。
綜合以上來看,網(wǎng)絡問卷的整體功用和優(yōu)勢都要大大優(yōu)于紙質(zhì)問卷。故而網(wǎng)絡問卷作為依托互聯(lián)網(wǎng)的一種社會調(diào)查方式,在社會調(diào)查以及高校校園工作的開展方面都將發(fā)揮重要的作用。
二、網(wǎng)絡問卷基于校園網(wǎng)的服務功用
網(wǎng)絡問卷調(diào)查依托互聯(lián)網(wǎng),具有更新及時、傳播速度快、傳播范圍廣、傳播途徑多樣化等優(yōu)勢。高校在科學研究、政策項目、建設管理、教育教學、學習生活、社團活動等方面,每年都會做大量的問卷調(diào)查,傳統(tǒng)紙質(zhì)問卷浪費人力物力,過程繁瑣,且不利于環(huán)保和調(diào)查結果的保存以及資源共享。若以網(wǎng)絡問卷的形式進行相關的調(diào)查,勢必會大大提高工作效率,減少不必要的相關支出。通過網(wǎng)絡問卷的方式,可以縮減紙質(zhì)問卷調(diào)查的繁瑣環(huán)節(jié),更加輕松地開展評教工作,完成校內(nèi)公開課和網(wǎng)絡教學等的評估,以及教師對教學質(zhì)量的調(diào)查評估、師生意見的收集等,從而幫助進一步完善教學管理方式,提高教育教學水平。
通過網(wǎng)絡問卷調(diào)查系統(tǒng),還可以輕松地在政策和項目實施前進行可行性調(diào)查。包括采納意見、滿意度調(diào)查,從而幫助校園決策管理層辦真事、辦實事、辦好事,增強政策項目的可行性,讓一個政策或項目在進行前就能初步估測出實施效果,從而有目的、有選擇性地開展工作。另外,大學以人為本,以學生為本,讓大學生在大學期間能夠更好地學習專業(yè)知識以及在社團等活動中得到充分的鍛煉。學校部門和學生社團可以借助網(wǎng)絡問卷形式,了解學生的真正需要,以及學校工作需改進的方面。通過問卷調(diào)查進行了解,從而舉辦能切實幫助學生提升專業(yè)知識能力的活動、講座,實施相關幫助并提供給學生有益條件和機會的政策等。同時也能夠讓學生群體通過這種有趣的方式廣泛參與到校園管理和建設中去,使得校園建設管理以及政策實施更加人性化、合理化、民主化、公開透明化。
網(wǎng)絡問卷調(diào)查系統(tǒng)除了要及時對的問卷進行統(tǒng)計、分析、評估外,還可以建立數(shù)據(jù)庫整合優(yōu)秀的調(diào)查結果和信息資源,以此來分享調(diào)研成果,幫助師生及決策管理層更好地開展工作和學習生活。以優(yōu)質(zhì)的共享資源,共同推動校園優(yōu)化建設。
三、校園網(wǎng)絡問卷平臺的設計理念及特色
【關鍵詞】CMMI2(已管理級) 公司內(nèi)部問卷調(diào)查 裁剪活動
1 引言
在企業(yè)內(nèi)部問卷調(diào)查系統(tǒng)項目開發(fā)中,人員較少,只有項目經(jīng)理、開發(fā)人員和測試人員各一名組成;資源也十分有限,人員的技術基礎也較為薄弱。人員一般未經(jīng)過充分的系統(tǒng)培訓就開始工作。該項目的軟件生產(chǎn)領域有限,軟件產(chǎn)品用戶有限,該軟件的使用人群僅僅是針對使用企業(yè)內(nèi)部問卷調(diào)查系統(tǒng)的為數(shù)不多的人,雖然如此,但是要在較短的時間內(nèi)拿出盡量讓用戶滿意的產(chǎn)品,那么就需要具有比大型軟件項目更高的生產(chǎn)效率。因此,在企業(yè)內(nèi)部問卷調(diào)查系統(tǒng)項目中進行CMMI2實施和裁剪是非常有必要的。
2 系統(tǒng)方案
2.1 組織機構的剪裁
在我們的企業(yè)內(nèi)部問卷調(diào)查系統(tǒng)僅僅只有三個人,因此,我們的質(zhì)量保證由項目經(jīng)理兼職完成。
項目經(jīng)理(1人)。
開發(fā)人員(1人)。
測試人員(1人)。
2.2 需求管理過程的裁剪
可以進行裁剪的活動有評審計劃文檔。用戶能抽出時間與項目組一同參與評審,那么只需要簡要書寫的評審計劃文檔。
不能進行裁剪的活動有如下2種。①定義需求規(guī)格說明書標準??蛻魶]有向項目組提供需求規(guī)格說明書標準,同時項目組沒有現(xiàn)成可以借鑒的需求規(guī)格說明書標準。②需求技術培訓:需求分析人員缺乏開發(fā)經(jīng)驗,在過去又沒有經(jīng)過嚴格的技術培訓
2.3 項目計劃過程的裁剪
項目計劃的目的是制定和維護項目計劃,在企業(yè)內(nèi)部問卷調(diào)查系統(tǒng)開發(fā)過程中要根據(jù)自己的管理經(jīng)驗,實施以下工作。
可以進行裁剪的活動有如下兩點:
(1)在項目人員足夠的條件下可以指定單獨的軟件項目計劃人。在該項目組中,人員不足,資金不夠,規(guī)模小,項目經(jīng)理完成軟件項目計劃人的工作。
(2)在企業(yè)內(nèi)部問卷調(diào)查項目中,人員少,資金不足,項目經(jīng)理在項目計劃的整個過程中都在對軟件項目計劃進行評審,所以評審計劃可以裁剪。
不能進行裁剪的活動有兩點:
(1)在企業(yè)內(nèi)部問卷調(diào)查中,客戶未提供軟件項目計劃的標準格式,這樣就需要明確項目所需的各類資源、所用的開發(fā)軟件方法和內(nèi)部控制有可能會面臨的風險。
(2)企業(yè)內(nèi)部問卷調(diào)查存在一定的風險,在風險估計就是要對可能出現(xiàn)的風險做預測,并將其按0級到10級做等級劃分。
2.4 項目監(jiān)督和控制過程的裁剪
而在企業(yè)內(nèi)部問卷調(diào)查系統(tǒng)項目中,項目經(jīng)理要在項目中還扮演著其他的角色,并與其他開發(fā)人員一直存在一起,他熟悉項目的開發(fā)進程。這時,項目經(jīng)理就不需定期對該項目進展做調(diào)查了,他可以隨時對項目進展調(diào)查。在該項目開發(fā)中,我們隨時就會對項目的進展情況進行一次詳細的考察,其中包括:企業(yè)內(nèi)部問卷調(diào)查系統(tǒng)的項目任務跟蹤;企業(yè)內(nèi)部問卷調(diào)查系統(tǒng)的項目費用跟蹤;企業(yè)內(nèi)部問卷調(diào)查系統(tǒng)的項目資源跟蹤;企業(yè)內(nèi)部問卷調(diào)查系統(tǒng)的項目工作成果及其規(guī)模跟蹤。
軟件跟蹤與監(jiān)控在企業(yè)內(nèi)部問卷調(diào)查系統(tǒng)中具體活動的裁剪。
可以進行裁剪的活動有如下兩點:
(1)在企業(yè)內(nèi)部問卷調(diào)查中,人員少,資金不足,項目經(jīng)理直接參與到了整個項目的開發(fā)跟蹤和監(jiān)控管理,項目經(jīng)理完全了解到了該項目的開發(fā)的過程,所以不需要專門制定跟蹤計劃。
(2)由于企業(yè)內(nèi)部問卷調(diào)查的人員少,所以不需要專門定期召開狀態(tài)評審會議,可以直接由跟蹤負責人隨時對狀態(tài)進行評審,所以評審會議可以裁剪,用跟蹤負責人隨時對狀態(tài)進行評審來代替評審會議。
2.5 過程和產(chǎn)品質(zhì)量保證過程的裁剪
下為過程和產(chǎn)品質(zhì)量保證在企業(yè)內(nèi)部問卷調(diào)查系統(tǒng)中具體活動的裁剪。
可以進行裁剪的活動有如下兩點:
(1)在企業(yè)內(nèi)部問卷調(diào)查中,沒有足夠的人力,所以不用設立專門的質(zhì)量保證組,質(zhì)量保證由其他組兼任。
(2)在企業(yè)內(nèi)部問卷調(diào)查中,項目經(jīng)理直接參與項目的質(zhì)量保證,這樣項目經(jīng)理清楚軟件項目開發(fā)的整個過程。
不能進行裁剪的活動有如下幾點:
(1)無論是大型軟件企業(yè)還是中小型軟件企業(yè)開發(fā)的中小型軟件項目,質(zhì)量保證經(jīng)費預算都是必不可少的。
(2)在企業(yè)內(nèi)部問卷調(diào)查項目中,用戶參與軟件項目的質(zhì)量保證時,對軟件產(chǎn)品的質(zhì)量問題提出的意見或建議。
(3)在企業(yè)內(nèi)部問卷調(diào)查項目中,雖然用戶抽出了時間與項目組一起進行評審,但質(zhì)量保證評審文檔仍應進行詳細文檔書寫。
2.6 供應商合同管理過程的裁剪
由于該項目為中小型項目,且根據(jù)開發(fā)中的具體情況,不存在第三方軟件的購買以及軟件外包情況。
可以進行裁剪的活動有如下兩點:
(1)該項目不需要將軟件承包給第三方廠家,所以就不需要外部聯(lián)絡。
(2)由于企業(yè)內(nèi)部問卷調(diào)查項目不需要對軟件實行外包,所以就不需要對外包進行監(jiān)督。
2.7 配置管理過程的裁剪
可以進行裁剪的活動有如下兩點:
在企業(yè)內(nèi)部問卷調(diào)查項目中,由于人員有限,所以項目經(jīng)理擔任了配置管理的監(jiān)督人員,因此將該角色對軟件的評審與項目經(jīng)理按時評審軟件配置管理合并在一起;
不能進行裁剪的活動有:組織的自身的管理機制不夠完善,所以需要引進相關軟件管理工具幫助軟件項目開發(fā)的管理。
2.8 度量和分析過程的裁剪
度量和分析過程的目的是開發(fā)和維護一個用于支持項目信息需要的度量能力。
可以進行的裁剪活動有:提供將度量合并到未來的附加過程中的基礎
不能進行的裁剪的活動有: 在該項目中,不妨將實最終數(shù)據(jù)的收集、存放、分析和報告納入項目專用倉庫中。
3 總結
本論文主要從CMMI第2級(已管理級)的角度進行剪裁實施研究。根據(jù)CMMI2的7個關鍵過程管理域的各自過程特點,與中小型項目的特點相結合進行合理的剪裁。以企業(yè)內(nèi)部問卷調(diào)查系統(tǒng)為例,具體闡述了CMMI2如何在中小型項目中實施并裁剪。在開發(fā)過程的每一個階段,都應用CMMI第二級進行管理和改進,保證軟件的質(zhì)量,從而更好地進行中小型軟件項目的開發(fā)。
[摘 要]簡述課題的研究背景,描述三輪專家問卷調(diào)查的情況,對所獲得的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,應用的指標主要有:等級、專家意見集中度、專家意見協(xié)調(diào)度、專家積極性系數(shù)等。對初步篩選出來的23個研究領域進行分析和比較,發(fā)現(xiàn)其中21個領域的變異系數(shù)都較低,表明專家的協(xié)調(diào)程度較高;各領域得分滿分率普遍偏低,表明我國情報學界對這些領域的前沿性肯定度不太高。
[關鍵詞]情報學研究學科前沿 問卷調(diào)查德爾菲法
[分類號]G350
1 研究背景和現(xiàn)狀
1.1本課題的研究背景和意義
自1956年我國正式組建科技情報機構開展科技情報工作算起,我國的情報學研究已有50年的發(fā)展歷程。其間,既有過輝煌,也有過曲折和迷惘。2003年,時任美國情報科學技術學會主席的Trudi Bellardo Hahn把情報學在20世紀中對社會的貢獻歸納為五個方面:①對信息爆炸現(xiàn)象進行了測算,建立了文獻計量學;②設法控制了信息爆炸帶來的影響;③在信息存儲與檢索中成功地利用計算機,④研究了用戶的信息查尋行為、需求和偏好以及相關領域如相關性和效用性評價;⑤情報學界在政府和產(chǎn)業(yè)界的代表人物在制定國家信息政策過程中做出了貢獻。
制定學科發(fā)展戰(zhàn)略,很重要的一點是:情報學界必須對什么是本學科的前沿領域有清醒的認識。哪些是前人尚未涉足過的領域,哪些領域的研究更能取得突破性進展,能開創(chuàng)新的局面,研究“定位”的問題至關重要。情報學的研究工作必須站在國際的最前沿來進行,全面把握本領域的研究現(xiàn)狀,準確地識別哪些領域已經(jīng)或正在成為前沿性的研究領域,預測它們未來的前景,以便更加合理地配置科研資源,產(chǎn)生出原創(chuàng)性成果。為此,筆者承擔的國家自然科學基金項目“我國情報學學科建設、發(fā)展與前瞻性研究”第7子課題把識別和確定情報學的前沿研究領域作為一個重要課題來研究。
什么是前沿領域?按照學術界的一般理解,就是具有前瞻性、先導性和探索性,對學科未來發(fā)展有重大影響和引領作用的領域,是培育學科創(chuàng)新能力的主要基礎。前沿領域與熱點領域有密切的關系,但是它不等于熱點領域。有些熱點只是人們關注的話題,或是一種時尚,并不具有前瞻性、先導性和探索性,不具備前沿領域的本質(zhì)特征。所以,必須充分利用領域?qū)<业闹R和判斷、預測能力,再輔之以文獻計量的方法,從眾多的、復雜的課題中識別出前沿領域。
1.2本領域研究現(xiàn)狀
文獻調(diào)研發(fā)現(xiàn)近年來國內(nèi)專門以識別情報學前沿領域為目的研究尚不多見。從公開發(fā)表的論文和著作來看,以往的研究可分為兩類:一類是根據(jù)自己的研究積累和經(jīng)驗進行判斷,列出學科發(fā)展的前沿領域;另一類是采用文獻計量學等定量化的實證方法。
在第一類研究中,影響較大是文獻2。該書認為圖書館學情報學的前沿領域是:現(xiàn)代信息技術背景下圖書情報業(yè)務方法的研究,圖書情報學分支學科的建構,當代圖書館館藏理論與實踐,新技術革命對讀者服務的影響,電子圖書館版權問題,網(wǎng)絡電子出版等。作者關心的是圖書館學,所列出的領域基本上也是圖書館學方面的,情報學基本沒有涉及。
文獻3認為情報學的前沿領域有:①學科主體相關理論(探討社會信息現(xiàn)象和過程的本質(zhì)及情報流的運動規(guī)律及其與相關學科發(fā)展的聯(lián)系);②情報檢索自動化(含信息構筑結構、用戶需求、新型信息處理技術和情報內(nèi)容加工);③知識獲取與創(chuàng)新(含數(shù)據(jù)庫中的知識發(fā)現(xiàn)、知識獲取、知識表述和分類、數(shù)據(jù)挖掘、文本挖掘、知識管理與統(tǒng)計學等);④綜合性情報咨詢研究(信息挖掘、抽取,對信息進行綜合分析、加工和提煉,綜合性戰(zhàn)略情報研究及相應信息系統(tǒng)的建立),⑤網(wǎng)絡化信息服務;⑥先進信息技術開發(fā)應用(智能信息搜索技術等)。
文獻4認為情報學前沿領域主要有:數(shù)據(jù)庫的知識發(fā)現(xiàn)、語義網(wǎng)、3G、信息構建、知識管理、數(shù)字圖書館、信息技術應用和小世界現(xiàn)象。文獻5對2003-2004年間圖書館學情報學理論前沿進行了綜述,主要包括以下幾個方面:基礎理論研究(分析圖書館學、情報學科體系主體、各相關學科關系);數(shù)字圖書館(包括高校數(shù)字圖書館評價體系、多媒體信息檢索等方面);分析方法的引入(信息計量、內(nèi)容分析、科學計量等);理論視野拓展(網(wǎng)絡信息保存、知識網(wǎng)絡);學科格局(信息構建、合作式信息查尋行為);學術交流方面(網(wǎng)絡書目,信息法與信息倫理等)。
在第二類研究中,文獻6采用統(tǒng)計方法對1995-2001年國際圖聯(lián)(IFLA)大會議題進行了分析,發(fā)現(xiàn)國際圖書情報學界對數(shù)字化議題的關注逐年增強,對知識,特別是知識管理概念的關注程度急劇提高,而對信息技術、因特網(wǎng)概念則出現(xiàn)消退跡象。文獻7采用內(nèi)容分析法,對1994年以來國外5種情報學核心期刊所載2175篇學術論文的主題進行了統(tǒng)計分析。最后沒有提出前沿領域有哪些,只是凝聚出三點看法:①情報學已進入整體更新的發(fā)展階段;②核心知識領域已基本形成;③開放程度高,學科之間交叉滲透趨勢明顯。此外,還有一些研究是針對情報學研究中的熱點問題的,如文獻8列出了5年來被引20次以上的情報學論文,發(fā)現(xiàn)其主題主要集中在網(wǎng)絡信息檢索、知識組織、數(shù)字圖書館、網(wǎng)絡信息資源建設關鍵技術、網(wǎng)絡信息服務、網(wǎng)絡環(huán)境下用戶信息需求等方面。如前所述,前沿與熱點兩者不是同一個概念,但有一定的交叉,所以對熱點研究的考察也具有一定的借鑒意義。
總的來看,在為數(shù)不多的相關研究中,研究者主要根據(jù)經(jīng)驗和文獻調(diào)查來判斷前沿領域或問題,研究結果帶有強烈的個人觀點和專業(yè)背景色彩,有一定的參考價值,局限性也比較明顯,往往難以反映學科全貌和情報學界整體的觀點。采用統(tǒng)計方法的文獻也存在統(tǒng)計信息源比較單一,局限于考察研究熱點等不足。另外,國外近十年來也尚無同類主題的文獻。
1.3本課題的研究內(nèi)容和方法
本課題的研究內(nèi)容和目標主要是識別和確定當前情報學的前沿研究領域,為情報學界和有關管理部門制定“十一五”的情報學發(fā)展戰(zhàn)略和相關規(guī)劃提供依據(jù)。
根據(jù)本課題的特點,采取德爾菲法和文獻調(diào)查法相結合的研究方法。德爾菲法又稱規(guī)定程序?qū)<艺{(diào)查法,具有匿名性、反饋性和統(tǒng)計性的特點,是一種較為可靠的預測方法,也是辨別前沿領域的一種重要方法。國內(nèi)至今尚未見到采用此方法研究情報學的前沿領域。以情報學領域的知名專家學者為對象進行問卷調(diào)查,通過對調(diào)查結果的定量分析對情報學的前沿領域進行鑒別和判斷。本文主要描述采用德爾菲法的調(diào)查結果。
2 專家問卷調(diào)查及結果
筆者共進行了三輪問卷調(diào)查。調(diào)查的對象主要是我國高等院校和專業(yè)科研院所一部分具有正高級職稱的專家學者,還包括了幾位美籍華裔學者。問卷調(diào)查所涉及的專家覆蓋了我國大陸地區(qū)擁有圖書館學、情報學和檔案學博士點的高校
和有關科研院所。第一輪發(fā)放問卷35份,回收32份,回收率為91.4%,第二輪問卷發(fā)放20份,回收11份,回收率為55%,第三輪問卷發(fā)放22份,回收18份,回收率為81.8%。在回收的所有問卷中,除第一輪和第三輪各有l(wèi)張因填寫不符合標準而作廢的問卷外,其余均為有效問卷。
2.1第一輪問卷調(diào)查及其統(tǒng)計結果
第一輪問卷有兩種格式:封閉式和開放式。封閉式問卷中列出了目前情報學研究10個領域,請專家判斷它們是否屬于情報學的前沿領域。專家還可以在“其他”項下面補充列出他認為屬于前沿領域的項目。封閉式問卷統(tǒng)計結果見表1。
表1顯示,數(shù)據(jù)融合、數(shù)據(jù)挖掘與知識發(fā)現(xiàn)得到了最多專家的認可,有29名專家認為其屬于前沿領域。元數(shù)據(jù)和Ontology得到26名專家的認可,排在第2位。信息資源管理與知識管理、智能搜索技術被25名專家認定為前沿僅次于前者而并列第3位。
開放式問卷請調(diào)查對象自行列出他認可的情報學前沿領域。在統(tǒng)計開放式問卷時,發(fā)現(xiàn)專家們在問卷中列出的領域非常分散,幾乎遍及情報學理論、技術和應用各個方面,與情報學密切相關的共有23個領域。它們是:
1.網(wǎng)絡信息計量學(9人)
14.信息安全(2人)2.知識組織、開發(fā)與服務(9人) 15.情報學方法論(1人)3.競爭情報(7人)
16.信息經(jīng)濟學(1人)4.情報學理論(6人提出)
1 7.信息社會與信息倫理(15.信息可視化(6人)
人)6.情報分析研究(4人)
18.網(wǎng)絡信息資源管理(1人)7.信息法學(4人)
9.戰(zhàn)略信息管理與系統(tǒng)(18.網(wǎng)絡用戶及其行為(3人)
人)9.知識提取(3人)
20.信息場(1人)10.網(wǎng)絡情報學(2人)
21.危機分析與情報預警(111.信息生態(tài)與信息環(huán)境(2人)
人)12.數(shù)字化信息資源整合(2人)
22.開放存取(1人)1 3.數(shù)字資源長期保存(2人)
23.概念空間(1人)
2. 2第二輪問卷調(diào)查及其統(tǒng)計結果
由于專家在填寫第一輪開放式問卷時,列出的領域過多且較為分散,有必要進一步篩選。這就是第二輪問卷調(diào)查的目的。鑒于一些專家在開放式問卷中列出的領域與封閉式問卷中列出的領域有較多重復或高度相關,故將兩份問卷列出的領域加以合并,對個別領域的名稱做了小的調(diào)整。對表1中排在后兩位的“信息網(wǎng)格與內(nèi)容網(wǎng)格”和“小世界現(xiàn)象(六度分隔)”,因認可程度較低,故在第二輪問卷設計中未列入。這樣形成的第二輪問卷,其中被調(diào)查的有30個領域。
第二輪問卷調(diào)查主要是請專家對所列的30個領域中的每一個領域?qū)儆谇閳髮W研究前沿的程度予以評分,分值為0-100,分值愈高表示該領域?qū)儆谇閳髮W研究前沿的程度愈高。同時,還請專家對“判斷依據(jù)”和“對該領域的熟悉程度”兩個欄目進行打勾選擇。“判斷依據(jù)”欄列出5個選擇項:“理論分析”、“工作經(jīng)驗”、“參考國內(nèi)著作”、“參考國外著作”、“直覺”?!笆煜こ潭取睓谀苛谐?個選擇項:“最熟悉”、“相當熟悉”、“一般”、“不太熟悉”。這兩個欄目都是單選。
對第二輪問卷調(diào)查表的數(shù)據(jù)統(tǒng)計處理,主要采用了算術平均和加權平均的計分方法。加權平均是對每一個領域去掉專家評分的一個最高分和一個最低分,然后按分值相加平均而成。統(tǒng)計結果見表2。從表2可以看出,各領域的得分大致在75―91分的范圍內(nèi)。
2. 3第三輪問卷調(diào)查及其統(tǒng)計結果
對回收的第二輪問卷,根據(jù)每一領域得分的情況進行加權統(tǒng)計和排序,然后選出加權分高于80分的領域共23個,作為第三輪問卷調(diào)查的領域,調(diào)查表格式與第二輪基本相同。
對第三輪問卷調(diào)查獲得的數(shù)據(jù)進行了更為周密的統(tǒng)計分析。應用的統(tǒng)計分析指標主要有:等級(相同時用自然數(shù)列的算術平均值表示)、專家意見集中度(算術平均值,滿分頻率,等級和)、專家意見協(xié)調(diào)度(變異系數(shù),協(xié)調(diào)系數(shù),協(xié)調(diào)
評價結果是可信的。
利用Bivariate Correlation技術得出算術平均值與等級和之間的皮爾遜(Pearson)相關系數(shù)為-0.824,呈現(xiàn)出極強的負相關,且相關系數(shù)的顯著性水平小于α值0.01是極其顯著的,算術平均值越高,等級和得分就越低,這說明算術平均值與等級和這兩個指標在解釋和表征情報學前沿領域的程度上有高度的一致性。表3為各領域按得分算術平均值降序排列表。
3 三輪問卷調(diào)查數(shù)據(jù)的綜合比較分析
在本研究中,對第二輪與第三輪問卷調(diào)查結果的比較分析采用定量方法,利用SPSS統(tǒng)計軟件中的Bivariate Correlation技術,測量出兩輪結果間的關系如表4所示(變量分別為:VARl第三輪平均分,VAR2第三輪等級和,VAR3第二輪平均分,VAR4第二輪加權平均分)。結果顯示,第二輪平均分與第三輪平均分的皮爾遜相關系數(shù)為0.702,表明兩者呈現(xiàn)出很強的正相關關系,且相關系數(shù)的顯著性水平小于α值0.01,是極其顯著的第二輪平均分與第三輪等級和的皮爾遜相關系數(shù)為-0.697,表明兩者呈現(xiàn)出很強的負相關關系,且相關系數(shù)的顯著性水平0.002小于值α0.01,是很顯著的;而第二輪加權平均分與第三輪的平均分的皮爾遜相關數(shù)為0.620,表現(xiàn)出較強的正相關性,且相關系數(shù)的顯著性水平0.002小于α值0.01,是很顯著的,第二輪加權平均分與第三輪的等級和的皮爾遜相關數(shù)為-0.690,表現(xiàn)出較強的負相關性,且相關系數(shù)的顯著性水平0.000小于α值0.01,是非常顯著的。以上統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明第二輪的調(diào)查結果與第三輪的調(diào)查結果呈現(xiàn)出高度相關的關系,在解釋和判定情報學前沿領域上有著很強的一致性。
【關鍵詞】問卷;試卷;中國式過馬路
一、教學目標
(一)知識
1、知道問卷調(diào)查是研究性學習中常用的研究方法;
2、學會分析問卷結構,初步掌握調(diào)查問卷的設計方法,并試著小組集體設計一張問卷;
(二)能力
1、通過對試卷、問卷關系的探究,掌握調(diào)查問卷的基本結構,培養(yǎng)學生學習遷移能力,以及分析、總結問題的能力;
2、通過問卷問題類型的設計,培養(yǎng)學生全面細致的考慮問題與動手能力;
3、通過“中國式過馬路”的案例操作培養(yǎng)學生團隊合作能力;
(三)德育
1、了解科學研究的精神,注重科學研究的嚴謹性,樹立全面看待問題的觀點。
2、提高文明素質(zhì),自覺自律,形成安全出行的意識。
(四)學科方法
1、體驗用問卷調(diào)查法分析、解決問題的科學意義。
2、科學研究的全面性與科學研究的嚴謹性的思維方法。
3、理性思維感性思維理性思維的認知方法論,合作、探究、實踐的學習方法。
二、教學重點、難點及解決方法
重點:調(diào)查問卷的結構與調(diào)查問卷的整體設計。難點:調(diào)查問卷的整體設計。解決方法:一是利用學習遷移能力掌握問卷結構,即在幫助學生理解試卷與問卷關系的基礎上掌握試卷的結構。二是通過案例練習,完成問卷的設計任務,在合作、探究的過程中提高學習效率。
三、課時安排
1課時。
四、教學方法
教師指導,學生合作、探究、動手、分析、歸納相結合。
五、教學過程
(一)引入新課
各位同學,大家上午好!非常高興能夠與在座的同學一起分享一節(jié)研究性學習課。我叫楊梅,希望這節(jié)課能夠像我的名字一樣給大家?guī)頍o窮的回味!
我們的研究性學習活動的開展一直是圍繞著“問題”來展開的,我們從身邊找出一個你感興趣的問題,形成研究方案,探究問題是什么?為什么?怎么辦?今天我們要一起來學習一種常用的研究方法――問卷調(diào)查法,來幫助我們在今后進行更深層次的研究。
(二)探究新知
1. 問卷調(diào)查法的涵義
a.你給別人做過問卷調(diào)查嗎?b.請問同學們學習生活中什么詞跟問卷的意思最接近?
學生:(試卷)
教師:試卷跟問卷都有一個相同的字,是卷。中國漢字在造字和造詞上是非常神奇,當兩個詞一旦有相同的字出現(xiàn)的時候,這兩者往往會有一些或多或少的聯(lián)系?我們同學從小學開始就已經(jīng)跟試卷打交道了,而且個個在做試卷方面都是高手,我們才有機會在銅中這樣好的學校學習。
a.試卷對你而言有什么作用?
b.試卷對老師而言有什么作用?
(即是檢測,也是一種調(diào)查)
問卷的表現(xiàn)形式跟試卷基本上是一致的,是運用統(tǒng)一設計的問卷,向被選取的調(diào)查對象了解情況或征詢意的調(diào)查方法。
2. 探究活動一:試卷和問卷是什么關系?
試卷和問卷的外在表現(xiàn)形式是一樣的,既然如此,那問卷和試卷是什么關系呢?問卷就是試卷,問卷不是試卷。今天我們就來一起來探究一下問卷和試卷是什么關系。
(1)研究對象比較:試卷的對象絕大多數(shù)情況下是學生。問卷的對象是根據(jù)課題的研究需要而定,可以是任何一種類型的人。
(2)試卷與問卷結構比較:試卷的構成部分由以下3個問題導出:試卷中最先出現(xiàn)的是?考試時你最先填寫的是?試卷中,占領的面積最大的是?
問卷的結構成部分由一份完整的調(diào)查問卷樣本分析得出。結果如下:
表1
試卷的結構1問卷的結構標題1標題1指導語個人基本信息1個人基本信息問題及答案1問題及答案(指導語的差異,在于調(diào)查對象的熟悉程度不一致。設置一個人際交往安全距離的實驗,證明指導語是與陌生人建立信任感,請求別人幫助你完成問卷的過程。編寫指導語的過程更像是第一次請求一位陌生人幫你完成一件事。打招呼――自我介紹――表明來意――請求幫助的具體內(nèi)容――致謝)
主要內(nèi)容:問題及答案,選擇題(單選、多選)、填空題、簡答題、排序題、表格式;問題設計的原則,目的性原則 順序性原則 簡明性原則 可接受性原則
(三)活動拓展
剛才我們通過探究試卷與問卷的關系問題,得出結論試卷就是一種問卷,我們,我們只需要在回顧我們試卷構成的基礎上加以拓展就能掌握了問卷的結構了!今天,生活節(jié)奏開始加快,生活的方式開始多樣化,個性化的時候,我們的身邊有出現(xiàn)了什么新的問題呢?
1. 設置情景
出示中國人組團集體闖紅燈的圖片,提問:你對這幾張圖片的情景熟悉嗎?它是不是經(jīng)常在你身邊發(fā)生?出示與《中國式過馬路》相關的圖片和視頻。
2. 探究活動:中國式過馬路
討論:中國式過馬路是什么?為什么?怎么辦?
對于“中國式過馬路”,不能只是調(diào)侃調(diào)侃就一笑而過,覺得好笑,是因為這個詞說出了事實,會因為這個詞而會心一笑的人,在碰到其他社會不文明現(xiàn)象而抱怨時,是否也要反思自己是不是不文明行為中的一員呢?耐心等綠燈亮起、規(guī)規(guī)矩矩排隊、不亂扔垃圾、在公共場合不大聲喧嘩,這些顯然都不是大事,然而“素質(zhì)”卻在這點點滴滴的小事中顯現(xiàn)出來了。
3、小組合作
以“中國式過馬路為背景”,設計一份有關銅中學生交通安全意識調(diào)查問卷。全班分工合作;第一小組負責標題,第二小組負責指導語,第三小組負責個人基本信息,第三、四、五、六、七組負責設計問題與答案。
小組合作:展示一張完整的調(diào)查問卷,找出各小組設計的優(yōu)點并提出建議。
板書
問卷調(diào)查法
問卷結構
標題
關鍵詞:技能培訓;課程需求;用電檢查;需求分析
企業(yè)進行培訓課程開發(fā)的目標不是單純完成學習或培訓,而是要提高員工的崗位勝任能力,真正轉變工作行為,從而提高企業(yè)績效?;谛袨檗D變的培訓課程,以結果(行為轉變)為導向來進行課程開發(fā),學習轉化率高,培訓的正遷移大大增加。需求分析是基于行為轉變的培訓課程開發(fā)的首要環(huán)節(jié),具有舉足輕重的地位。只有通過準確合理的需求分析,才能開發(fā)出具有針對性的課程,以達到培訓的最佳效果。課程需求的準確性直接影響課程質(zhì)量。[1]
為此,本文以用電檢查專業(yè)為例對培訓課程需求分析方法進行了介紹,根據(jù)崗位勝任能力以及工作任務為導向去提煉并升華流程步驟和方法工具。
一、培訓課程需求分析步驟
課程需求的準確性直接影響后邊課程開發(fā),收集需求信息,重點分析對企業(yè)績效影響,目標學員情況等,選準課題,為進行組織經(jīng)驗的提煉定好方向,做好準備。收集好需求信息,就是按照績效影響、任務名稱、學員定位、任務描述等內(nèi)容進行收集。課程需求首先要從企業(yè)績效為出發(fā)點,結合崗位要求和個性要求等多個角度進行分析定位,決定課程開發(fā)的目的、范圍、學習對象和內(nèi)容等,如圖1。
課程需求分析應按照以下步驟進行:
1.收集信息
始終要考慮:涉及的工作是什么?如何完成工作?如何掌握工作所需技能?如何改進工作?如何提高工作積極性等問題。收集信息需要遵循以下三個原則:收集渠道多;信息數(shù)量多;靠近信息源。
2.分析信息、數(shù)據(jù)和資料
將收集到的資料與期望進行分析,根據(jù)資料的重要程度進行排序。由于收集到的資料信息量大,關聯(lián)復雜,因此,在分析需求信息時應該把握事物的本質(zhì),從知識能力、態(tài)度、或組織、職務等多角度分析收集的信息。
3.找出原因,得出結果
得到資料分析的結果后,還要進一步確定培訓對象,培訓內(nèi)容,培訓次數(shù),培訓學時等,在最終確定培訓需求時與培訓對象溝通,以達到糾偏的目的。
二、需求分析方法和工具
確定了需求分析的步驟后,就可以按照步驟進行分析。在此之前要選擇合適的需求分析方法,見表1。
在進行需求分析過程中,會用到許多需求分析的工具,常用工具表格如表2:
以下介紹了填寫需求信息表格的模板,見表3??冃в绊懠磁嘤柲康?,內(nèi)容填寫格式為通過培訓,提高相關績效指標,降低相關績效指標,相關績效指標可參考廣東電網(wǎng)公司本部各部門崗位指標庫;任務名稱欄填寫課程名稱;學員定位即培訓對象,內(nèi)容填寫格式為班組以及學習計劃,如用電檢查員崗前班;任務描述欄簡述課程內(nèi)容。通過績效影響、任務名稱、學員定位、任務描述等內(nèi)容的收集就為案例的選擇和組織經(jīng)驗的提煉提供了目標,做好了準備。
三、培訓課程需求分析實例
下面以營銷技能序列用電檢查專業(yè)的培訓需求分析進行說明。
1.收集數(shù)據(jù)
本次信息收集采用問卷調(diào)查和現(xiàn)場一對一訪談相結合的方式進行。通過問卷調(diào)查結構化地呈現(xiàn)前期的研究結果,便于系統(tǒng)地從崗位職責到培訓內(nèi)容進行梳理。
在訪談前,被訪談人員熟悉訪談目的、調(diào)研問卷以及崗位職責分解表。在訪談時,被訪談人員填寫調(diào)研問卷。在訪談中,訪談內(nèi)容包括:
(1)請被訪人員對照自身崗位能力要求確認崗位職責分解表,看分解表中的細分工作任務及培訓內(nèi)容是否符合崗位要求。另外,了解被訪人員日常具體負責的事務是否全部都包含在崗位職責分解表中,如果沒有包括完全則進行相應補充。
(2)主要針對培訓實施、培訓需求、培訓計劃、培訓考核等方面進行現(xiàn)場訪談。
2.分析數(shù)據(jù)
形成了40份調(diào)研問卷,對訪談結果進行分析。通過現(xiàn)場訪談有效引導被訪者針對崗位具體工作情況進行總結,便于補充結構化問卷的缺漏之處。結合問卷調(diào)查和現(xiàn)場一對一訪談兩種方法的成果,根據(jù)調(diào)研問卷結果、崗位職責分解修訂表以及訪談補充要點,形成崗位培訓規(guī)范。
3.解決方案
通過收集數(shù)據(jù)和分析,得到培訓課程需求信息表,見表4。
三、結語
為了適應教育培訓體系建設的新發(fā)展,建設一體化培訓課程體系刻不容緩。要獲得好的培訓效果,必須要有好的培訓課程需求分析。[2,3]分析、收集培訓課程需求,收集過程便于操作和實現(xiàn),提高了技能培訓課程的針對性和實效性。收集需求信息,重點分析對企業(yè)績效影響、目標學員情況等,選準課題,以提升員工崗位勝任能力為根本,提煉培訓課程需求,課程需求的準確性直接影響課程質(zhì)量,只有通過準確合理的需求分析,才能開發(fā)出具有針對性的課程,以達到培訓的最佳效果。
參考文獻:
[1]張俊娟.培訓課程開發(fā)實務手冊[M].北京:人民郵電出版社,2012.
【關鍵詞】 會計因素; 財務案件; 訴訟
財務案件的訴訟會計支持存在著若干問題,針對這些問題產(chǎn)生的原因,理論界近年來也開始進行探索和研究:Niamh Brennan,John Hennessy在其專著《法務會計》中也詳細地分析了訴訟支持服務的領域并細化到每一章節(jié),逐個章節(jié)對各個領域中訴訟支持業(yè)務進行了討論;文山東(2004)就法務會計的現(xiàn)存問題從四個方面進行闡述:法務會計的社會地位問題、法務會計的法律體系問題、法務會計的理論研究問題和法務會計的人才供給問題;譚立(2005)和錢瑛深入研究了法務會計專家證人制度;黎仁華編寫的《法務會計概論》是我國首本較為系統(tǒng)地介紹法務會計的專著,書中設有專門章節(jié)就法務會計的支持加以論述,并給予了制定法務會計訴訟支持規(guī)范的一些建議。前人的研究主要是初步提出問題產(chǎn)生的原因,簡單提出了影響會計支持的一些因素,并沒有對這些影響會計訴訟支持的因素進行足夠的質(zhì)證和分析,沒有針對是否就這些因素、這些因素的重要性程度,影響訴訟支持的效果程度進行量化分析。文章在這種前提下,針對上文基于已有研究成果提出的會計支持在財務案件訴訟中運用問題成因進行質(zhì)評,探究影響財務案件訴訟會計支持的因素是否是問題成因中的因素,這些因素的重要性怎樣,影響效果如何,通過調(diào)查問卷的形式,將這些因素的相關調(diào)查結果進行量化整理分析,希望通過得出的結論,對會計訴訟支持問題的改進有所幫助。
一、財務案件訴訟會計支持影響因素分類
根據(jù)對財務案件訴訟會計支持問題原因的分析,現(xiàn)將影響財務案件訴訟會計支持的因素歸納如表1所示。
二、調(diào)查樣本選擇
由于我國目前真正專職的法務會計人員幾乎沒有,大多是從業(yè)經(jīng)驗豐富的會計師事務所的會計師充當這一角色,而且也具有法務會計的一些實質(zhì)特征,調(diào)查問卷主要發(fā)放對象是黑龍江省以及北京的一些會計師事務所的會計師、上市公司財務工作的會計人員。問卷形式采取的是無記名形式,由紙質(zhì)問卷及其網(wǎng)絡傳輸兩種方式進行調(diào)查,共發(fā)出問卷150份,對問卷進行篩選后隨機選取100份進行研究。
三、問卷調(diào)查內(nèi)容
問卷內(nèi)容包括財務案件訴訟會計支持影響因素的重要程度調(diào)查和影響因素的影響效果調(diào)查兩部分。
(一)財務案件訴訟會計支持影響因素重要性調(diào)查
財務案件的訴訟會計支持其實是一個比較難于量化的概念,會計支持程度的大小,根據(jù)實際進行過法務會計工作的會計人員經(jīng)驗判斷是比較主要的,由于主觀判斷難于量化的問題,本次研究為了具有直觀的量化結果,將問卷的選項重要程度進行五個等級的劃分:非常重要、重要、一般、不重要和非常不重要,并且將這五個等級進行分值上的量化,分為5分、4分、3分、2分和1分,以此將影響因素的重要性程度進行分值量化。
(二)財務案件訴訟會計支持影響因素影響效果調(diào)查
對于影響因素產(chǎn)生的影響效果,同樣是比較難于量化的概念,因此采取與影響因素重要性程度調(diào)查相同的方式進行調(diào)查,將影響因素的影響效果進行五個等級劃分:非常好、好、一般、不好和非常不好,并將這五個等級進行分值上的量化,分為5分、4分、3分、2分和1分,以此將影響因素的影響效果進行分值量化。
四、調(diào)查結果
論文采用SPSS13.0統(tǒng)計分析軟件中的描述性統(tǒng)計及其數(shù)學軟件Matlab的層次分析法兩種方式對回收的問卷數(shù)據(jù)重要性及其影響效果進行研究分析。
(一)調(diào)查結果描述性統(tǒng)計
先對財務案件訴訟會計支持影響因素重要性及其影響效果進行描述性統(tǒng)計,可以得到財務案件訴訟會計支持影響因素的重要程度及其影響效果具體得分,也可以得出其重要程度的排序。
從表2可以看出,財務案件訴訟會計支持的影響因素重要性程度由高到低的排列分別是:準則規(guī)范實際操作基本程序和方法(4.1852)、標準撰寫報告格式要求(4.0370)和準則規(guī)范法務會計訴訟支持能力(4.0370);法務會計理論體系(4.0300)、訴訟會計支持法律責任的明確(4.0000)、統(tǒng)一的法務會計機構(3.7037)、法務會計人員后續(xù)教育機制(3.5926)。
財務案件訴訟會計支持影響因素的影響效果由大到小的排列分別是:準則規(guī)范實際操作基本程序和方法(4.1111)、法務會計理論體系(3.9259)、訴訟會計支持法律責任的明確(3.9250)、準則規(guī)范法務會計訴訟支持能力(3.9167);標準撰寫報告格式要求(3.8148)、統(tǒng)一的法務會計機構(3.6667)、法務會計人員后續(xù)教育機制(3.5185)。
(二)調(diào)查結果層次分析
對調(diào)查結果采用層次分析法進行分析,通過對影響因素權重的計算,能夠更清晰直觀地看出每種影響因素的重要性程度大小及其影響效果的好壞程度,了解其權重大小對于以后逐步有計劃和重點地提升訴訟會計支持能力有著極其重要的作用。
1.建立影響因素的層次結構
1 制作集錄入、統(tǒng)計、分析于一體的Excel智能調(diào)查表
2 通過窗體工具、VBA
>> 專業(yè)調(diào)查有何難 Excel輕松搞定 調(diào)查問卷Excel全搞定 有線碼表輕松搞定 員工問卷調(diào)查 看我輕松搞定 輕松搞定 文件名到Excel表格 一鍵輕松搞定 草食男5段論,輕松搞定進退有理! 手腳均有“去火點” 輕松按摩搞定它 有備無患,輕松搞定PSP游戲存檔備份 影音娛樂輕松搞定 輕松搞定懶蟲老公 洗頭,輕松搞定 輕松搞定精英上司 輕松搞定“口水娃” 派對小食 輕松搞定 入園,輕松搞定 光盤制作輕松搞定 輕松搞定系統(tǒng)鎖定 菜鳥輕松搞定Ghost 輕松搞定雙面打印 常見問題解答 當前所在位置:l
調(diào)查問卷Excel全搞定
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如何快速、準確、全面、科學地了解客戶需求?做調(diào)查!紙質(zhì)問卷收集工作量大,怎樣提高錄入和數(shù)據(jù)分析的效率呢?可以請Excel來幫忙!某乳品公司要進行牛奶個人消費習慣調(diào)查,他們設計了一張錄入、統(tǒng)計、分析一條龍的數(shù)據(jù)收集系統(tǒng),而且本身也可以作為電子調(diào)查問卷直接參與調(diào)查,非常方便!讓我們來取取經(jīng),舉一反三吧。
調(diào)查問卷模板的設計
先新建一個空白工作簿,文件名為“調(diào)查問卷模板.XLT”,然后在工作簿原有三個工作表的基礎上插入兩個工作表,依次雙擊標簽重命名為“調(diào)查問卷”、“數(shù)據(jù)源”、“統(tǒng)計表”、“結果分析圖”、“結果統(tǒng)計表”(見圖1)。
*數(shù)據(jù)收集平臺的設計
*代碼添加
有了好看的衣服,還要添加智能內(nèi)核,按下ALT+F11快捷鍵,打開“Visual Basic 編輯器”,右擊模塊,選擇插入“插入模塊”命令,插入兩個模塊――模塊1和模塊2,再分別雙擊打開這兩個模塊,輸入相關代碼。完整的程序代碼和半成品模板下載和修改方法詳見.cn。
好了,填入代碼,再次切換到“調(diào)查問卷”工作表,右擊“提交”命令按鈕,選擇“指定宏”,打開“指定宏”窗口,選中“提交”宏,確定,就完成了調(diào)查問卷模板的所有設計工作,以后無論制作什么類型的調(diào)查問卷,都可以在這個模板的基礎上進行修改或添加一些不同內(nèi)容的調(diào)查項目。
調(diào)查問卷聯(lián)動功能DIY
打開我們剛才制作的“調(diào)查問卷模板.XLT”,另存為“牛奶個人消費調(diào)查.xls”,開始調(diào)查問卷的DIY。
*數(shù)據(jù)統(tǒng)計表的設計
第一步:切換到“統(tǒng)計表”工作表,在A4單元格,輸入“編號”,在A5至A20之間從小到大依次輸入一些連續(xù)的自然數(shù),然后在B4單元格所在的那一行輸入調(diào)查項目,如“性別”、“年齡”等,最后調(diào)整好每一列單元格的寬度,使單元格內(nèi)的內(nèi)容全部可見(見圖2)。
(2)
第二步:復制“統(tǒng)計表”工作表中的內(nèi)容,切換到“結果統(tǒng)計表”工作表,將鼠標定位在A2單元格,粘貼,再將A2單元格的內(nèi)容修改為“統(tǒng)計項目”。如果調(diào)查項目中最多可供用戶選擇的選項有7個,在“統(tǒng)計項目”這一列,A9單元格以下的內(nèi)容全部清除,這樣正好與最多的用戶選項對應。
單選按鈕形式
第一步:右擊單選按鈕“男”,選擇“設置控件格式”,打開“設置控件格式”窗口,切換到“控制”選項卡,在“單元格鏈接”后邊的文本框輸入“統(tǒng)計表!$B$1”(含義是:當用戶在“性別”調(diào)查項目選擇“男”或者“女”,在“統(tǒng)計表”的B1單元格就會出現(xiàn)對應的數(shù)字,男1女2),確定。
第二步:選中“性別”分組框和男、女兩個單選按鈕(見圖3),右擊,在右鍵菜單單擊“組合組合”命令,將這三個控件組合成一個整體(以下簡稱“性別”調(diào)查項),方便接下來的復制和控件位置的調(diào)整。
(3)
第三步:復制“性別”調(diào)查項,右擊,選擇“組合取消組合”命令,取消這三個控件的組合,接著修改分組框上邊的文字為其他調(diào)查項目,最后再修改單選按鈕里的文字,如果單選按鈕不夠用,可以復制添加,最后將這些修改的控件再組合到一塊兒。
下拉列表框形式
以“年齡”調(diào)查項目為例:
第一步:切換到“數(shù)據(jù)源”工作表,在A1單元格輸入“年齡”,從A2單元格開始輸入與“年齡”調(diào)查項目有關的調(diào)查選項,如“7歲以下”、“8~15歲”等(見圖4)。
(4)
第二步:右擊“年齡”旁邊的下拉列表框,選擇“設置控件格式”,切換到“控制”選項卡,在“數(shù)據(jù)源區(qū)域”后邊的文本框內(nèi)輸入“數(shù)據(jù)源!$A$2:$A$7”(含義是:單擊“年齡”旁邊的下拉列表框時,看到的內(nèi)容就是“數(shù)據(jù)源”工作表A2至A7單元格的內(nèi)容);在“單元格鏈接”后邊的文本框輸入“統(tǒng)計表!$C$1”。最后調(diào)整好各個控件之間的位置關系,使之整齊、美觀(見圖5)。
(5)
*把數(shù)據(jù)搬運到“結果統(tǒng)計表”
“結果統(tǒng)計表”具有自動統(tǒng)計匯總所有用戶各個調(diào)查項目選擇情況的功能,直觀地得到各個數(shù)據(jù)的調(diào)查結果。當然,它具有統(tǒng)計數(shù)據(jù)的前提,是必須在有關單元格內(nèi)輸入相關函數(shù),下面就以“結果統(tǒng)計表”中“性別”和“年齡”調(diào)查項目為例來說一下。
第一步:切換到“結果統(tǒng)計表”工作表,在B3單元格輸入“=COUNTIF(統(tǒng)計表!$B$5:$B$500,A3)”(表示“統(tǒng)計表”工作表B5至B500單元格中,數(shù)字1出現(xiàn)的次數(shù),也就是“性別”調(diào)查項目,用戶選擇“男”的總人數(shù)。B5至B500單元格,說明最多可以統(tǒng)計496份調(diào)查數(shù)據(jù),為了可以統(tǒng)計更多份數(shù)據(jù),可替換為更大的數(shù)字),然后拖動填充柄到B4單元格。
第二步:在C3單元格輸入“=COUNTIF(統(tǒng)計表!$C$5:$C$500,A3)”,然后拖動填充柄到C8單元格(因為該調(diào)查項目有六個選項,所以在C3至C8輸入與之對應的函數(shù))。
X3單元格應輸入“=COUNTIF(統(tǒng)計表!$X$5:$X$500,A3)”,其中X代表A列單元格以后的任意一列。繼續(xù)這樣的操作,直到與“結果統(tǒng)計表”工作表中所有調(diào)查項目選項對應的單元格都輸入與之相關的函數(shù)為止。
*把源數(shù)據(jù)添加到“結果分析圖”
完成了上述工作,我們試著自己填寫一份調(diào)查問卷,并提交。其他的工作表都能正常工作,只有“結果分析圖”工作表中的柱形圖沒有變化。只要將“結果統(tǒng)計表”的源數(shù)據(jù)添加進來,這個柱形圖就能正常反映調(diào)查結論了。“源數(shù)據(jù)”如何添加呢?
第一步:切換到“結果分析圖”工作表,右擊柱形圖的任意位置,選擇“源數(shù)據(jù)”,切換到“結果統(tǒng)計表”工作表,選擇好該工作表所有的數(shù)據(jù)區(qū)域――$A$2:$J$9,再選中“系列產(chǎn)生在”后邊的單選按鈕“行”,確定,如圖6。
(6)
【關鍵詞】消化不良 抑郁情緒 抑郁自評量表
中圖分類號:R395 文獻標識碼:B 文章編號:1005-0515(2011)4-358-01
隨著社會進步和發(fā)展,面對生疏的人際關系與繁重的生活壓力學,很多人適應不良,精神緊張,而產(chǎn)生負性情緒,有時上腹痛、腹脹、早飽、噯氣、反酸、燒心、惡心、嘔吐等情況發(fā)生。這些表現(xiàn)是嚴重影響生活質(zhì)量的消化不良表現(xiàn),作為醫(yī)學生有必要了解消化不良癥狀的病因,以及抑郁情緒和消化不良癥狀的關系,以便采取有效措施來提高改善生活質(zhì)量。
1 對象和方法
1.1 對象 2009年隨機發(fā)放問卷調(diào)查2000份,回收1200份,有效問卷1011份。男:547人,女:464男:女=1.18:1,年齡最小20最大58歲,平均33.54歲。
1.2 方法 調(diào)查工具采用Zung抑郁自評量表(sds),根據(jù)最近一周實際情況填寫,依據(jù)心理衛(wèi)生評定量表手冊嚴格操作并將粗分換算成標準分,數(shù)據(jù)經(jīng)微機SPSS軟件統(tǒng)計處理。大于51分為抑郁。
2 結果
2.1 抑郁評分
上述資料顯示本地評分小于51.25的比例為68.7%
2.2 男女評分比較
P
2.3 婚否評分比較
2.4 消化不良癥狀的有無對評分影響
P
2.5 飲酒對評分影響
P
2.6 吸煙對評分的影響
p>0.05
3 討論
3.1 抑郁測評結果整體狀況分析Zung抑郁自評量表(sds),已在我國應用,借以評定精神病,神經(jīng)癥及軀體疾病患者的抑郁癥狀與主觀感受,近年來逐漸發(fā)現(xiàn)神經(jīng)系統(tǒng),消化系統(tǒng),內(nèi)分泌系統(tǒng)等多種疾病均有不同程度的抑郁和焦慮。本案均值抑郁評分46.12要高于徐麗梅等報告的醫(yī)學院校大學生評分39.84[1]。51.25分以下占68.7%,有相當多的人有不同程度抑郁,應該給與足夠重視。
3.2 抑郁在男女性別上的差異,男性47.15±12.35要高于女性45.56±10.49,p0.05,差異沒有顯著性表明婚姻對抑郁情緒沒有影響。抑郁在飲酒上的差異,飲酒者47.78±11.19高于不飲酒的45.155±11.76,p0.05二者差異沒有顯著性。表明吸煙不影響抑郁情緒。消化不良癥狀與抑郁,有癥狀者51.13±9.68明顯高于無癥狀者46.28±11.58,p
3.3 綜上所述,消化不良癥狀與抑郁明顯相關,對抑郁情緒的影響要高于不良飲酒習慣以及性別造成的影響。提示我們在今后的診療活動中關注哪些沒有器質(zhì)性疾病的消化不良癥狀,采用心理治療可能會有改善,而抑郁癥患者要注意其消化不良癥狀是否存在,給與相應對癥治療可能會加強抗抑郁藥的效果甚至減少抑郁要的應用。
參考文獻
[1]徐麗梅,關衛(wèi)屏,魏孝琴,等. 醫(yī)學院校低年級大學生焦慮,抑郁調(diào)查分析.健康心理學雜志,2002,10(1):24.