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很多企業(yè)一味地追求利潤的提高,對市場需求和企業(yè)自身生產(chǎn)模式的關(guān)系沒有做深入的研究。只中生產(chǎn)卻忽視了產(chǎn)品的升級換代,雖然設(shè)有市場反饋部門但是卻形如虛設(shè)一般,這樣固步自封的做法只會讓企業(yè)的競爭力下降,市場占有率會進一步縮水,結(jié)果就會造成舊的產(chǎn)品無法銷售出去,倉庫堆積成山,利潤反而會下降。
二、工商管理的改進措施
1.培養(yǎng)合格的管理人才企業(yè)要想長遠的發(fā)展人才的培養(yǎng)是必不可少的。企業(yè)的工商管理人才會對企業(yè)長遠的發(fā)展起到不可忽視的作用,他們能幫助企業(yè)進行人員管理和產(chǎn)品的營銷,當企業(yè)需要進行重大的抉擇時能幫助企業(yè)選擇最為有利的一方,并且在企業(yè)遭遇困難時可以提出解決問題的方法,以及下一階段應(yīng)該要做的事。如今的企業(yè)不僅需要技術(shù)和經(jīng)濟方面的硬實力,還需要像工商管理方面的人才來加強自身的軟實力,只有合理使用人才才能從根本上提高企業(yè)的核心競爭力。2.加強監(jiān)管制度我們知道良好的監(jiān)管制度對于企業(yè)的運作來說是必不可少的。企業(yè)的工商管理的工作任務(wù)之一就是為企業(yè)制定合適自身的監(jiān)管機制,對于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)來說員工才是最為重要的,企業(yè)能否成功就看這個企業(yè)是夠擁有優(yōu)秀的員工來為其工作。管理制度中交織著責任、權(quán)力、利益等各個方面,企業(yè)的獎勵和懲罰機制也是根據(jù)此項制度來制定的。所以正確的管理機制需要專業(yè)人才結(jié)合企業(yè)自身的實際情況和科學的態(tài)度來制定,要讓員工信服企業(yè)的管理機制,只有這樣才能讓企業(yè)得到長遠的發(fā)展和進步。3.企業(yè)國際化趨勢如今我國要承擔起大國的責任就需要融入國際社會,國內(nèi)的企業(yè)也有機會接觸到國外的知名企業(yè)。為什么說企業(yè)不單單是做產(chǎn)品還要做品牌?這是因為企業(yè)將品牌做出來后就能提高自身的知名度,企業(yè)的市場競爭力就會得到提高,這實際上也是在宣傳自身的企業(yè)文化。企業(yè)工商管理就需要企業(yè)開放自己的眼界,在國際上尋求合作機會,這樣企業(yè)就不是在運用自己掌握的一些資源了而是利用國際社會資源來壯大自身。
三、工商管理未來方向分析
1.知識管理成為企業(yè)核心內(nèi)容工商管理在進行企業(yè)管理時實際上運用的是專業(yè)的管理知識。企業(yè)文化的形成實質(zhì)上就是管理者將所了解的理論知識運用到實際管理工作中來。這樣的企業(yè)文化可以加強企業(yè)的凝聚力,讓員工形成責任意識并且還能為企業(yè)建立一個數(shù)據(jù)庫從而增加企業(yè)的競爭力。2.組織結(jié)構(gòu)的變革注重理論聯(lián)系實際。企業(yè)要想長遠的發(fā)展,就要優(yōu)化產(chǎn)品的升級換代,對產(chǎn)品的生產(chǎn)和營銷實施科學的管理方法。企業(yè)管理的組織結(jié)構(gòu)包括了企業(yè)中各個組織部門和管理層次的劃分以及聯(lián)結(jié)方式和結(jié)構(gòu)。建立明確具體的管理層次,對于一些冗雜的部門可以適當削減,將原來的階梯型管理結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)榫匦喂芾斫Y(jié)構(gòu)。3.企業(yè)價值多樣化企業(yè)的價值不僅僅只是利潤的最大化,還需要將企業(yè)品牌等一系列的東西推銷出去,這實際上就是在宣傳企業(yè)自身的文化,這就需要企業(yè)在獲取利潤的同時承擔一定的社會責任,一個成功的企業(yè)不僅對員工負責還要對社會負責。
四、總結(jié)
首先,企業(yè)高層管理人員缺乏對戰(zhàn)略的及時回顧和總結(jié)。企業(yè)戰(zhàn)略的制定立足于對未來市場的預(yù)測,而市場在不斷地變化,即使是細微的偏差也會對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃產(chǎn)生重要影響;其次,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃沒有與部門的行動目標相聯(lián)系;還有一點是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃沒有同企業(yè)的預(yù)算工作相聯(lián)系。
正是基于戰(zhàn)略管理的重要性和在實際操作中的不盡人意,哈佛大學管理學教授RobertS.Kaplan和DavidP.Norton在90年代提出了綜合評估體系(BalancedScorecard)理論。這一以戰(zhàn)略管理為核心的理論目前已在全球成百上千的公司、組織和政府機構(gòu)得到推廣,并被證明卓有成效。
綜合評估體系以企業(yè)的戰(zhàn)略管理為核心,從財務(wù)、客戶、內(nèi)部運作、革新與成長四個戰(zhàn)略層面建立企業(yè)戰(zhàn)略管理模型。它將抽象的遠景戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)化為具體的可操作指標,有效地將企業(yè)/部門的運作、員工激勵機制同企業(yè)的戰(zhàn)略意圖掛鉤。
傳統(tǒng)上,我們對企業(yè)的評價往往僅側(cè)重于財務(wù)方面,如銷售收入、毛利、凈利潤等。而綜合評估體系將業(yè)績評價范圍拓展到客戶、內(nèi)部管理和革新與成長的速度等,從而幫助企業(yè)高層管理人員全面地分析企業(yè)營運結(jié)果。
當然,戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)最終將體現(xiàn)在利潤的增長上,而企業(yè)利潤的增長直接源于銷售的增長和客戶的滿意程度。另一方面,企業(yè)硬件上臺階以及員工能力的提高又推動了內(nèi)部管理的完善,從而能更快更好地滿足客戶的需要,導(dǎo)致市場占有率上升,并最終反映到利潤的增長上。
由此可見,綜合評估體系的四個戰(zhàn)略層面是相互影響、互為因果的。在每一戰(zhàn)略層面,相關(guān)績效指標(KPIs)實現(xiàn)了對企業(yè)戰(zhàn)略的具體化和可操作性。在制定績效指標時必須充分考慮企業(yè)內(nèi)部信息與外部信息的均衡以及企業(yè)長遠戰(zhàn)略利益與短期財務(wù)利潤的均衡。只有這樣,才能保證企業(yè)所制定的績效指標能真實、全面地反映企業(yè)營運結(jié)果。
從以上分析,我們可以看到,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的有效運作依賴于對戰(zhàn)略規(guī)劃的分解和細化。通過一系列量化指標使企業(yè)高層管理人員能及時、準確地把握和調(diào)整企業(yè)的發(fā)展方向。管理駕駛艙(ManagementCockpit,MC)就在這一背景下應(yīng)運而生。
管理駕駛艙
現(xiàn)代商業(yè)競爭猶如一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,為了在戰(zhàn)爭中生存和發(fā)展,董事、經(jīng)理及事業(yè)部主管們一直在尋求一種更有效的監(jiān)控和處理所獲信息的方法。面對紛繁的信息,他們必須離開細枝末節(jié)而放眼全局。管理駕駛艙實際上就是一個商業(yè)信息室和決策管理室,它使管理層能更好地規(guī)劃業(yè)務(wù)活動并贏得競爭。管理駕駛艙由三部分組成:
*墻面顯示系統(tǒng)
*飛行駕駛臺
*獨特的內(nèi)部設(shè)計
1.墻面顯示系統(tǒng)(WallDisplaySystem)
當企業(yè)高層管理人員步入管理駕駛艙,所有與企業(yè)營運績效相關(guān)的績效指標(KPIs)都將以圖形方式顯示在四周的墻壁上。管理駕駛艙把各項指標按重要性程度顯示在不同顏色的墻上:
*黑墻顯示主要的成功因素和財務(wù)指標;
*紅墻顯示外部市場信息;
*藍墻顯示內(nèi)部運作和員工的表現(xiàn);
*白墻顯示戰(zhàn)略項目的狀況。
所有指標在每面墻上被分為6組,每組由6個指標圖構(gòu)成,因此整個墻面系統(tǒng)可顯示144個指標。
2.飛行駕駛臺(FlightDeck)
如同飛機的駕駛臺,管理駕駛艙的飛行駕駛臺也是企業(yè)信息的核心所在。管理駕駛艙通過飛行駕駛臺對公司的業(yè)務(wù)信息進行收集處理。它由6個PC顯示終端和兩把椅子構(gòu)成。決策者可通過飛行駕駛臺查詢企業(yè)的實時信息,并可進行決策模擬。
3.內(nèi)部設(shè)計(InteriorDesign)
管理駕駛艙是企業(yè)的會議室,但它與傳統(tǒng)的會議室不同,它完全按照人體工程學原理進行設(shè)計,最大限度地考慮了人在該環(huán)境中的信息接收能力。其目標是建立一個能進行有效溝通、提高管理層會議效率的環(huán)境。為達到這一目標,關(guān)鍵的績效指標(KPIs)以及其他一些非常重要的信息都以圖表形式顯示。管理駕駛艙使最高決策人員能把注意力集中在關(guān)鍵點上。這種像駕駛艙一樣的設(shè)備面板和顯示器布局,使高層經(jīng)理能及時判斷公司的組織結(jié)構(gòu)是否需要改變,同時也能快速了解公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)存在的問題。
管理駕駛艙充分考慮了如何最大程度地利用和拓展人的智能。例如,考慮到人對圖像信息的最佳接收數(shù)量為6幅,因此所有的指標都以6幅為一組呈現(xiàn)在決策者面前。類似的研究成果體現(xiàn)在管理駕駛艙設(shè)計的各個方面。
管理駕駛艙是綜合評估體系理論的優(yōu)秀載體。企業(yè)建立管理駕駛艙的過程本身就是一個按綜合評估體系建立企業(yè)戰(zhàn)略管理模型的過程。按照該理論建立的績效指標(KPIs)被以最佳接收方式顯示在管理駕駛艙中,供決策者分析。
信息挖掘
傳統(tǒng)的企業(yè)ERP系統(tǒng)及其輔助信息系統(tǒng)往往側(cè)重于信息收集的過程自動化和信息的集成與共享,忽視了對信息的有效歸納整理。管理駕駛艙的數(shù)據(jù)來源可以是企業(yè)的ERP系統(tǒng)(如SAP的R/3系統(tǒng))和企業(yè)外部的信息(如競爭對手情況、市場情況、宏觀經(jīng)濟走勢),這些信息通過接口方式或手工輸入方式聯(lián)入管理駕駛艙。
傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)在較大程度地提高員工工作效率的同時,為管理者提供了一大堆未經(jīng)最終歸納整理的“原料”或“半成品”數(shù)據(jù),管理者需要花費巨大的精力對數(shù)據(jù)進行處理才能得到最終分析結(jié)果。而管理駕駛艙根據(jù)管理者決策的需要,將信息以其能接收的方式進行歸納整理。例如,決策者發(fā)現(xiàn)銷售收入有所下降,他會把問題提交給管理駕駛艙系統(tǒng),系統(tǒng)可能會根據(jù)預(yù)先的設(shè)置告訴查詢者諸如此類的信息:
*聯(lián)系客戶的時間減少了5%;
*銷售員的傭金一直穩(wěn)定在1%;
*完成一百萬銷售額的周期一直固定在35天;
*除A產(chǎn)品外所有產(chǎn)品的接單率都增長了2%;
*客戶滿意度在B區(qū)域有所降低;
一、中國跨國企業(yè)發(fā)展概況
1、企業(yè)分布較廣,多元化初現(xiàn)趨勢
中國6000余家海外投資企業(yè)雖然分布在160多個國家和地區(qū),但僅港澳地區(qū)就有2184家,占總數(shù)的35%左右,其余企業(yè)主要分布在其他亞洲國家和地區(qū)、歐洲地區(qū)及北美等地已近幾年,非洲、拉美、以及其他地區(qū)的廣大第三世界國家逐步成為我國跨國企業(yè)投資的重點。我國著名的通訊企業(yè)華為公司就始終把海外投資和貿(mào)易的重點放在發(fā)展中國家上。因此總體來看,中國海外投資的區(qū)域分布正日趨多元化。
2、投資領(lǐng)域廣泛,但仍以貿(mào)易類為主
中國海外投資在第一、二、三產(chǎn)業(yè)都有分布,但是在服務(wù)貿(mào)易、工業(yè)生產(chǎn)加工、資源開發(fā)等行業(yè)相對集中。近幾年,境外加工貿(mào)易因為受到國家鼓勵而成為中國海外投資的主要形式,發(fā)展很快。
3、跨國企業(yè)的主要構(gòu)成
第一,“中”字頭的國企是中國企業(yè)海外經(jīng)營的先鋒和主力。如中國石油已在海外投資7個勘探開發(fā)項目、一個煉油項目、一個管道項目,至2000年底累計投資156億元人民幣。
第二,由于在中國本土具有一定優(yōu)勢積累,大型生產(chǎn)性企業(yè)集團和新興高科技公司雖然在海外經(jīng)營起步較晚,但正以較快的發(fā)展速度向海外擴張,聯(lián)想集團就是其中的杰出代表。它在美國硅谷設(shè)有科研機構(gòu),在美國、加拿大、英國等地設(shè)有20多個分公司。
第三,大型金融保險公司憑借著資金雄厚,提供專業(yè)化服務(wù),有良好的信譽,經(jīng)營規(guī)模較大,其中以中國銀行的發(fā)展最為迅速。目前,中銀集團已在20多個國家和地區(qū)設(shè)立了500多家分支機構(gòu),海外員工近兩萬人,海外資產(chǎn)總值1700多億美元。
第四,中國民營企業(yè)雖然現(xiàn)在走出國門的還不多,但是我們?nèi)匀豢梢园l(fā)現(xiàn)不少非常成功的案例。還有一些有實力的民營企業(yè)如遠大集團、新希望集團、上海紫江集團等也積極開拓國際市場,可望成為跨國經(jīng)營的新生力量。
4、本土化程度迅速提高
本土化即經(jīng)營屬地化或經(jīng)營當?shù)鼗kS著中國企業(yè)加快“走出去”戰(zhàn)略的實施,企業(yè)的本土化水平也在不斷提高。改革開放初期,中國海外企業(yè)大多為貿(mào)易型企業(yè),海外資產(chǎn)很少,而且?guī)缀醪还陀煤M鈫T工,貿(mào)易銷售也只是為國內(nèi)的出口服務(wù)。加入世貿(mào)組織后的今天,中國跨國企業(yè)通過在海外雇用當?shù)貑T工,利用當?shù)刭Y源,建立制造中心、銷售網(wǎng)絡(luò)和研發(fā)中心,成功地融入當?shù)厣鐣?,在東道國站住了腳,成為了真正意義上的跨國企業(yè),一些大型公司(如中糧公司)的跨國指數(shù)甚至超過了40%,本土化程度的迅速提高由此可見一斑。
5、入世與中國企業(yè)實施“走出去”戰(zhàn)略
入世與實施“走出去”戰(zhàn)略有著密切的聯(lián)系。一方面,入世強化了企業(yè)走出去的必要性;另一方面,入世也為中國企業(yè)走出去創(chuàng)造了有利的條件,特別值得注意的是,我們享受的權(quán)利主要體現(xiàn)在國外,只有走出去,向國外輸出資本和商品,中國企業(yè)才能夠充分享受到入世的權(quán)利,從而抓住機遇,加快發(fā)展。與此同時,入世所帶來的形勢的變化也要求走出去的企業(yè)盡快轉(zhuǎn)變思路,加快實施本土化戰(zhàn)略,以使本企業(yè)在挑戰(zhàn)中贏得機遇。
所謂跨國企業(yè)就是要在統(tǒng)一的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下,在全球范圍內(nèi)配置和使用資源,并最終實現(xiàn)該企業(yè)在全球范圍內(nèi)的利潤最大化。因此,要想實現(xiàn)這樣的轉(zhuǎn)變,本土化是必由之路。中國企業(yè)只有及時利用當?shù)氐娜?、財、物等多方面資源,加快生產(chǎn)中心、銷售中心和研發(fā)中心的建立,真正給予子公司自主經(jīng)營權(quán)和人事管理權(quán),并最終實現(xiàn)本土化經(jīng)營,實現(xiàn)本企業(yè)從中國企業(yè)向“東道國企業(yè)”的轉(zhuǎn)變,才能充分享受WTO賦予的權(quán)利,在更加激烈的競爭立于不敗之地。
二、本土化的動因和內(nèi)容
經(jīng)營本土化又稱為經(jīng)營屬地化或經(jīng)營本地化,是指海外投資企業(yè)以東道國獨立的企業(yè)法人身份,按照當?shù)氐姆梢?guī)定和人文因素,以及國際上通行的企業(yè)管理慣例進行企業(yè)的經(jīng)營和管理。入世之后,中國企業(yè)加快走出去,其最終目的就是走向國際化,造就中國的跨國公司。而本土化是實現(xiàn)企業(yè)國際化的必由之路,并不是在海外注冊一家子公司就可以被稱為跨國企業(yè),一個真正的跨國企業(yè)包括人員國際化、生產(chǎn)國際化、銷售國際化和研發(fā)國際化。只有雇傭當?shù)貏诠?,使用當?shù)刭Y源,了解當?shù)胤珊臀幕?,建立了自主的生產(chǎn)、銷售或研發(fā)中心,在東道國扎根、生長,實現(xiàn)了全面的本土化,才能真正走向國際,成為國際化的跨國企業(yè)。因此,對于企業(yè)國際化的要求,必然通過本土化來實現(xiàn)??梢哉f,國際化和本土化是一個事物的兩個方面,是結(jié)果與過程的關(guān)系,兩者密不可分。
1、中國企業(yè)實施本土化戰(zhàn)略的動因
首先,樹立當?shù)仄髽I(yè)形象。中國跨國企業(yè)在進入當?shù)厥袌鰰r,由于自身品牌在東道國的知名度不夠,同時又是外資企業(yè),通常會受到當?shù)卣拖M者的抵觸。如果能夠?qū)嵭腥藛T、企業(yè)文化、物料、營銷等本土化,在公眾中樹立本地企業(yè)的形象,中國企業(yè)往往會得到較多的認同和歡迎。正如海爾公司在美國成立制造中心時,由于大力推行本土化,當?shù)刂菡途用穸紙笠砸环N歡迎和認同的態(tài)度,南卡羅來納州政府還以“海爾”來命名一條新建公路??梢姳就粱瘜τ跇淞?shù)仄髽I(yè)形象至關(guān)重要。
其次,貼近并迅速占領(lǐng)當?shù)厥袌?。中國國?nèi)企業(yè)由于對國外市場缺乏了解,同時又遠離目標市場,不能緊跟目標市場的變化和發(fā)展,容易喪失市場機會。而實行本土化,選用當?shù)厝肆Y源,實現(xiàn)物料、研發(fā)、營銷等就地取材,通過子公司對當?shù)厥袌龅挠^察,企業(yè)就可以根據(jù)消費者的要求和市場的變化在第一時間研發(fā)、生產(chǎn),占領(lǐng)當?shù)厥袌?。以海爾集團為例,該企業(yè)在實行本土化的同時密切注意不同市場的需求變化,如在法國的設(shè)計分部就根據(jù)法國消費者的喜愛專門設(shè)計了“無霜金王子”冰箱,以瀟灑的外觀和智能模糊控制取得了消費者的信賴。而在德國,由于政府鼓勵節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品的政策,海爾就開發(fā)生產(chǎn)了超級節(jié)能無氟冰箱。海爾集團就是以“本土化”模式貼近市場,從而占據(jù)了極高的市場份額。
再者,發(fā)揮比較優(yōu)勢降低生產(chǎn)成本。中國企業(yè)在走出去的同時必然會考慮到成本的要求。實行經(jīng)營本土化,可以幫助中國企業(yè)利用當?shù)赜斜容^優(yōu)勢的生產(chǎn)要素,降低生產(chǎn)成本,或減少庫存,縮短生產(chǎn)周期,并節(jié)約運輸費用,從而獲得競爭優(yōu)勢。例如首鋼集團在國際化的進程中,不光在發(fā)達地區(qū)成立子公司、研發(fā)機構(gòu),也在菲律賓和加勒比海地區(qū)投資建廠,雇用當?shù)貑T工。占領(lǐng)當?shù)厥袌龉倘皇且粋€考慮,但降低生產(chǎn)成本也是一個很重要的原因。
第四,緊跟先進技術(shù)的發(fā)展方向。由于科技還不夠發(fā)達,中國的跨國企業(yè)在與世界大型跨國公司的競爭中,往往因為不能掌握核心技術(shù)而處于下風。為了追趕世界先進的科技發(fā)展方向,中國企業(yè)通過在科技發(fā)達國家或地區(qū)設(shè)立研發(fā)機構(gòu),雇傭當?shù)氐母咚刭|(zhì)的技術(shù)人員、科學家,利用當?shù)氐挠布l件和豐富的科技信息,以提升本企業(yè)的科技競爭力,不失為一條科技振興的捷徑??导?、聯(lián)想、萬向、海爾等中國大型企業(yè)已經(jīng)紛紛在美國等科技發(fā)達國家建立研發(fā)中心,目的就是加快技術(shù)進步,提高企業(yè)的核心競爭力。
第五,降低經(jīng)營風險。由于國際環(huán)境經(jīng)常發(fā)生變化,中國跨國企業(yè)可以通過本土化經(jīng)營降低風險。中國海外企業(yè)的規(guī)模普遍較小,對不確定性因素的抵抗能力較弱,因而只有通過提高本土化程度融入東道國的社會經(jīng)濟和法律環(huán)境,才能夠在東道國政治經(jīng)濟形勢發(fā)生變化(如匯率發(fā)生變化,或?qū)τ诓糠稚唐氛魇仗貏e關(guān)稅等)時,顯示出更好的適應(yīng)能力,在短期內(nèi)可以不與母公司或其他子公司發(fā)生資本、貨物交流而保持生存發(fā)展,從而在很大程度上避免了不確定性。
第六,履行對當?shù)卣某兄Z。中國企業(yè)在進入一些經(jīng)濟欠發(fā)達的國家投資的時候,往往會對當?shù)卣斜就粱某兄Z,或者是人員本土化,或者是研發(fā)本土化等等。因此,本土化也是中國企業(yè)為履行對當?shù)卣某兄Z,并期望獲得更融洽的合作關(guān)系而作出的一種努力。
2、實施本土化的內(nèi)容
第一是制造業(yè)本土化。中國企業(yè)最初往往采用對外貿(mào)易的形式出口國內(nèi)產(chǎn)品。隨著銷售擴大,同時出于降低成本、繞開貿(mào)易壁壘等考慮,中國跨國企業(yè)在海外進行投資、生產(chǎn),實現(xiàn)制造業(yè)的本土化。一方面可以占領(lǐng)當?shù)厥袌?,另一方面還可以獲得降低生產(chǎn)經(jīng)營成本、原產(chǎn)地生產(chǎn)及避稅方面的優(yōu)勢。
第二是經(jīng)營管理本土化。生產(chǎn)的本土化也要求了經(jīng)營管理的本土化。只有實現(xiàn)經(jīng)營管理的本土化,才能想當?shù)厥袌鲋?,急當?shù)叵M者之所急,真正貼近當?shù)厥袌?,才能因地制宜地制定適合與當?shù)仄渌髽I(yè)競爭的戰(zhàn)略部署。萬向集團在美國的銷售中心就充分做到了經(jīng)營管理本土化,該中心除了一名董事長是中國人以外,其余人員全是在美國相關(guān)企業(yè)有過多年工作經(jīng)驗的美國人,企業(yè)的運營方式完全采用美國同行業(yè)的通行做法,因此萬向集團才能在經(jīng)營管理上勝人一籌。
第三是品牌本土化。品牌本土化是企業(yè)及其商品能否被消費者認同的關(guān)鍵。國外企業(yè)的一些做法值得中國企業(yè)借鑒?!癝prite”原是可口可樂公司的一個品牌,但是如果直譯成中文就是“魔鬼”、“小妖精”,顯然不能給消費者留下良好的印象。而本土化后的品牌“雪碧”意為純潔、清涼,再加上家喻戶曉的中國體育明星的廣告推廣,市場的反應(yīng)自然是十分熱烈。
第四是研發(fā)本土化。實施研發(fā)本土化不僅可以實現(xiàn)產(chǎn)、銷、研一體化,使產(chǎn)品更加貼近市場,而且有利于利用當?shù)乜萍既瞬?,占領(lǐng)技術(shù)高端。根據(jù)美國商務(wù)部報告,截至1999年底,共有375家跨國企業(yè)在美國建立了715家研發(fā)機構(gòu),可見研發(fā)本土化是大勢所趨。
第五是資金本土化。在投資海外的同時,中國企業(yè)積極爭取在海外上市,募集當?shù)刭Y金。一方面可以解決中國企業(yè)資金不足的問題,另一方面也使中國企業(yè)更容易得到當?shù)叵M者的認同和關(guān)注。
第六是人才本土化。人才本土化是一切本土化的核心。所有的本土化最終都需要本地人才來實施。截至1998年底,全球跨國公司海外雇員約有3500萬人。大量資料表明,跨國公司外派人員的失敗率很高,美國外派人員中提前回國的比率大致在10-80%之間,而且派遣母國人員的成本太高,又與當?shù)毓蛦T、群體(政府、供應(yīng)商、顧客)存在溝通上的障礙。我國的外派人員往往缺乏英語和法律方面的知識,被派到海外后通常是第一年學英語,第二年學專業(yè),第三年工作剛上手,就要準備回國了。因此,實施人才本土化要放在中國企業(yè)本土化的最重要一環(huán)來執(zhí)行。
三、建議
(一)對于政府相關(guān)部門的政策建議
1、積極制訂和完善相關(guān)的法律法規(guī)和雙邊協(xié)定
一些發(fā)達國家為了鼓勵和保護本國對外投資,制定了較完整的法律制度。如美國有“對外投資保證制度”;德國有《對外經(jīng)濟法》。我國也急需專門制定和建立一部相關(guān)法律,如《海外投資法》或《海外投資保險法》,鼓勵和保護我國企業(yè)本土化、國際化,使我國的海外投資能夠有法可依。同時,我國政府應(yīng)在WTO的規(guī)則體系下,加快和世界各國簽訂雙邊或多邊投資保護協(xié)定,為中國企業(yè)走出去提供良好的環(huán)境。
2、政府應(yīng)制定中國海外企業(yè)本土化的總體規(guī)劃和戰(zhàn)略指導(dǎo)
政府應(yīng)根據(jù)我國各產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的總體水平,在了解世界各主要投資地區(qū)的產(chǎn)業(yè)分布、投資環(huán)境、自然資源以及與我國的政治經(jīng)濟關(guān)系的基礎(chǔ)上,定期我國海外投資的戰(zhàn)略規(guī)劃和重點投資地區(qū)、行業(yè)的指導(dǎo)意見。指導(dǎo)不同產(chǎn)業(yè)的企業(yè)到有不同比較優(yōu)勢的地區(qū)投資,利用當?shù)氐馁Y源,人才和市場,從而順利實施本土化,占領(lǐng)當?shù)厥袌觥?/p>
3、完善跨國企業(yè)服務(wù)體系建設(shè),為海外企業(yè)本土化做好后勤服務(wù)
首先,政府要充分發(fā)揮其對企業(yè)的服務(wù)功能,成立“海外投資信息中心”,提供相關(guān)的投資信息服務(wù)。
其次,在海外投資相對較多的國家集中設(shè)立“海外投資服務(wù)中心”,提供信息咨詢,代辦申報等服務(wù),把貿(mào)易、銀行、保險、航運等機構(gòu)和律師事務(wù)所、會計事務(wù)所集中到一起,使中國廠商在當?shù)赝顿Y的全部手續(xù)可以在短時間內(nèi)辦妥,以提高效率;在這方面,臺灣在海外設(shè)立的“臺灣貿(mào)易中心”值得我們借鑒。
最后,由于我國的商業(yè)協(xié)會大多是半官方的機構(gòu),所以可以由政府牽頭,協(xié)會定期組織行業(yè)內(nèi)的海外投資經(jīng)驗交流會,從而提供給企業(yè)一個相互學習,互通信息的平臺。
(二)對中國跨國企業(yè)的相關(guān)建議
1、將戰(zhàn)略性決策和具體經(jīng)營決策分開
國內(nèi)母公司對海外企業(yè)的經(jīng)營管理目標主要應(yīng)包括下列兩點:一是使海外子公司的發(fā)展符合母公司的全球經(jīng)營戰(zhàn)略和規(guī)劃;二是督促海外子公司實現(xiàn)預(yù)定的利潤計劃。為了實現(xiàn)這兩個目標,母公司應(yīng)對海外子公司的重要人事安排、重大投資決策和關(guān)系海外投資企業(yè)全局發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃作出具體指示。除此之外的日常經(jīng)營決策,則應(yīng)交給海外子公司,讓子公司自負盈虧、自主經(jīng)營,以充分發(fā)揮子公司的作用。
2、建立現(xiàn)代企業(yè)制度,明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系
中國企業(yè)實施本土化戰(zhàn)略時,往往擔心一旦本土化水平過高,母公司會失去對海外分支機構(gòu)的控制。這主要是由于中國企業(yè)長期缺乏現(xiàn)代企業(yè)制度,依靠對人的管理來控制企業(yè)。實現(xiàn)本土化之后,國內(nèi)的人事和管理方法不再適用,對公司的控制力自然會下降。中國跨國企業(yè)一旦建立了現(xiàn)代企業(yè)制度,明晰了對產(chǎn)權(quán)的所有,就抓住了企業(yè)的控制權(quán)。母公司只需要派出一些高級管理人員負責企業(yè)的正常運作,而不用擔心對企業(yè)失去控制,甚至資產(chǎn)流失。因此,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系是加強控制的主要手段。
3、努力實現(xiàn)海外上市,實現(xiàn)資金本土化,提升品牌
跨國企業(yè)熱衷于海外上市,一方面可以實現(xiàn)資金本土化,另一方面可以獲得公眾的認同,實現(xiàn)與當?shù)厣鐣娜诤?,也會加速企業(yè)本土化步伐。我國企業(yè)的一些海外上市公司卻只是出于海外融資的考慮,沒有積極利用其上市的契機打開知名度,乘勢“走出去”,進而實施本土化。在海外投資的中國企業(yè)應(yīng)借上市之東風,實施本土化戰(zhàn)略,加強與當?shù)氐娜诤?,實現(xiàn)長遠發(fā)展。
4、改革人事管理制度
首先,對需要派往國外工作的人員進行公開招聘,一方面可以提高人員素質(zhì),另一方面減少企業(yè)矛盾。其次,對海外企業(yè)管理層實行目標責任管理。在初期制定企業(yè)計劃,期末按計劃完成程度評估經(jīng)營業(yè)績,母公司不參與具體經(jīng)營決策。最后,對于海外的人員直接任免也僅限于高級管理層及財務(wù)人員,允許海外企業(yè)就地或在第三國招聘人員,人數(shù)及選拔條件不加限制,由海外企業(yè)負責。
5、保持技術(shù)優(yōu)勢,減少依賴程度
中國企業(yè)在實施本土化的同時,應(yīng)注意保護自身原有的優(yōu)勢,不能因為本土化而過分依賴于當?shù)匾延屑夹g(shù)和市場。首先,應(yīng)在本土化的同時,充分利用和開發(fā)自有技術(shù),注意防止技術(shù)外溢,保證技術(shù)優(yōu)勢。其次,保持企業(yè)產(chǎn)品和原材料市場的多元化,從而減少企業(yè)受不確定性因素影響的可能。采用獨資和合資控股方式進入東道國,同時加強與母公司或其他子公司的技術(shù)交流和內(nèi)部貿(mào)易可以在很大程度上保持企業(yè)自身技術(shù)優(yōu)勢,減少對當?shù)厥袌龅倪^分依賴。
企業(yè)法人申請開業(yè)登記注冊書是指企業(yè)在開業(yè)前為取得法人資格而向工商行政管理機關(guān)提交的申請登記注冊所使用的專用文書。它是國家對企業(yè)法人資格及其生產(chǎn)經(jīng)營事項予以法律上的認可的法定程序。工商企業(yè)只有經(jīng)過核準登記,才能具有法人資格,獲得名稱專用權(quán),才能刻制公章、簽訂合同,注冊商標,刊登廣告,申請銀行賬戶,取得從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的權(quán)利。
企業(yè)申請企業(yè)法人登記注冊應(yīng)當具備以下基本條件:
第一有符合規(guī)定的名稱。企業(yè)名稱是企業(yè)的名字、字號,是企業(yè)的無形資產(chǎn)。名稱權(quán)屬于企業(yè)專有,非經(jīng)轉(zhuǎn)讓等合法轉(zhuǎn)移方式,其他經(jīng)營單位不得使用。如果企業(yè)因名稱相同發(fā)生爭議時,則要按申請登記的先后順序處理,后申請登記的企業(yè)必須更改自己的名稱。根據(jù)我國有關(guān)法律規(guī)定,企業(yè)名稱應(yīng)經(jīng)登記主管機關(guān)核準登記,企業(yè)名稱只有經(jīng)過核準登記,才能受國家法律保護,未經(jīng)獲準登記的名稱不得使用。
第二有企業(yè)自己的組織章程。章程是企業(yè)公開向社會聲明其性質(zhì)、宗旨、任務(wù)、組織制度、活動方式、業(yè)務(wù)范圍等情況的法律文書,是申請企業(yè)登記必須提交的墓本文件之一,也是企業(yè)登記注冊后的行為準則。
第三有國家授權(quán)其經(jīng)營管理的財產(chǎn)或企業(yè)自己所有的財產(chǎn),并能夠以其財產(chǎn)獨立承擔民事責任。
第四有與生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的經(jīng)營管理機構(gòu)、財務(wù)機構(gòu)、勞動組織以及法律或者章程規(guī)定必須建立的其他機構(gòu)。
第五有必要的與經(jīng)營范圍相適應(yīng)的經(jīng)營場所和設(shè)施。
第六有與生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模和業(yè)務(wù)相適應(yīng)的從業(yè)人員。
第七有健全的財會制度,能夠?qū)嵭歇毩⒑怂?,自負盈虧,獨立編制資產(chǎn)付債表。
第八有符合規(guī)定數(shù)額并與經(jīng)營范圍相適應(yīng)的注冊資金。注冊資金是企業(yè)實際擁有的全部財產(chǎn)在法律上的體現(xiàn)。它由固定資金與流動資金兩部分組成。我國企業(yè)登記管理法規(guī)對企業(yè)法人注冊資金的最低額度是,生產(chǎn)性公司的注冊資金不得少于30萬元;以批發(fā)業(yè)務(wù)為主的商業(yè)性公司的注冊資金不得少于50萬元,以零售業(yè)務(wù)為主的商業(yè)性公司的注冊資金不得少于30萬元;咨詢服務(wù)性公司的注冊資金不得少于10萬元;其他企業(yè)法人注冊資金不得少于3萬元。
第九有符合國家法律、法規(guī)和政策規(guī)定的經(jīng)營范圍,不得從事非法經(jīng)營。
第十企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營范圍屬于國家法律、法規(guī)規(guī)定實行許可證、資格證制度行業(yè)的,需要有有關(guān)主管部門的批準文件。
二、企業(yè)法人申請開業(yè)登記注冊書的結(jié)構(gòu)與寫法
企業(yè)法人申請開業(yè)登記注冊書為表格化文書,由封面和比文兩部分組成。
(一)封面
主要包括標題、組建單位、組建單位負責人。申請日期等幾項內(nèi)容。組建單位須蓋章,組建單位負責人須簽字,申請日期應(yīng)年月日俱全。封面下方印有“小華人民共和國國家了商行政管理局制”字樣。
(二)正文
由申請開業(yè)登記事項和提交文件、證件及有關(guān)部門意見兩大部分組成。
1.申請開業(yè)登記事項
(1)企業(yè)法人名稱:根據(jù)我國《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》第11條,“企業(yè)應(yīng)當根據(jù)其主管業(yè)務(wù),按照同類行業(yè)標準劃分的類別,在企業(yè)名稱中標明所屬行業(yè)或者經(jīng)營特點”。企業(yè)名稱通常由企業(yè)所在地區(qū)名稱、字號、所屬行業(yè)(或經(jīng)營特點),組織形式等幾個要素組成。如“西安黃河機器制造股份有限公司”,其中“西安”是地區(qū)名,“黃河”是字號,“機器制造”是所屬行業(yè),股份有限公司是組織形式。有一‘些歷史悠久字號馳名的企業(yè)也可以不冠行政區(qū)劃名稱。企業(yè)不得使用法律禁止使用的名稱,如不得使用對國家、社會或者公共利益有損害的名稱,不得使用外國國家(地區(qū))、國際組織的名稱,不得使用外國文字或漢語拼音字母組成的名稱,不得使用數(shù)字組成的名稱。除全國性公司外,企業(yè)不得使用“中國”、“小華”等宇樣的名稱。只有經(jīng)過工:商行政管理機關(guān)核準登記的企業(yè)名稱,才能受到國家法律的保護。
(2)住所:指企業(yè)法入主要辦事機構(gòu)所在地。我國《民法通則》第三十九條規(guī)定:“法人以它的主要辦事機構(gòu)所在地為住所?!饕k事機構(gòu)是指企業(yè)法人的核心組織。住所應(yīng)具體到市(縣)、區(qū)(鎮(zhèn),鄉(xiāng))、路(村)、號。
(3)經(jīng)營場所地址:指企業(yè)具體從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的地點。一般情況下它與企業(yè)法人住所是一致的。企業(yè)經(jīng)營場所的產(chǎn)權(quán)屬于企業(yè)自己所有時,應(yīng)提交有關(guān)的產(chǎn)權(quán)證明,如果是租用場所的,則應(yīng)提交租用合同。
(4)法定代表人:填寫代表企業(yè)法人行使職權(quán)的負責人姓名。
(5)經(jīng)濟性質(zhì):指企業(yè)法人的所有制形式。確定企業(yè)法人的所有制形式應(yīng)根據(jù)產(chǎn)權(quán)關(guān)系、分配形式、資金來源等進行。大體町分為全民所有制、集體所有制、個體所有制以及聯(lián)營、合作經(jīng)營等。
(6)從業(yè)人數(shù):為企業(yè)的管理人員,技術(shù)人員、生產(chǎn)業(yè)務(wù)人員和其他從事服務(wù)工作的人員的總和。各類人員的比例是衡量一個企業(yè)經(jīng)營管理水平與技術(shù)開發(fā)能力的一個尺度。
(7)注冊資金:是國家授予企業(yè)管理的財產(chǎn)或企業(yè)自身所有的財產(chǎn)的貨幣表現(xiàn),包括固定資金和流動資金兩部分。企業(yè)注冊資金應(yīng)與企業(yè)實有資金相一致,與企業(yè)經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍相適應(yīng)。企業(yè)申請開業(yè)登記注冊資金數(shù)額應(yīng)該有有關(guān)部門出具的資信證明或驗資證明。注冊資金的單位為萬元。
(8)經(jīng)營方式:根據(jù)企業(yè)實際情況填寫。工業(yè)企業(yè)可分為制造、加工、裝配,修理等;商業(yè)企業(yè)可分為批發(fā)、零售、代購、代銷、代儲、代運等;建筑業(yè)町分為建筑施工、修繕、安裝等;運輸業(yè)可分為搬運、裝卸等;服務(wù)性企業(yè)則根據(jù)具體服務(wù)項目而定。
(9)經(jīng)營范圍:指企業(yè)申請生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品、商品種類,品種和提供服務(wù)的項目。經(jīng)核定的經(jīng)營范圍是企業(yè)法定的經(jīng)營范圍,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的法律界限。在填報時,一般要分別寫明主營項目和兼營項目,主營項目要同企業(yè)所屬行業(yè)相一致,兼營項日在政策允許的范圍內(nèi)可適當放寬,但不能同主營項目跨大類。經(jīng)營范圍是工商行政管理機關(guān)監(jiān)督檢查企業(yè)是合法經(jīng)營還是違法經(jīng)營的重要依據(jù),填寫時要注意使用符合國家行業(yè)劃分標準和工商行政管理機關(guān)核準企業(yè)經(jīng)營范圍的規(guī)范化用語。
(10)經(jīng)營期限:這一項主要適用于聯(lián)營企業(yè),是指根據(jù)聯(lián)營企業(yè)章程、合同或協(xié)議確定的該企業(yè)經(jīng)營活動的起、止時間。
(11)主管部門:寫明企業(yè)上級主管部門的全稱。主管部門以文件的形式審批同意成立該企業(yè)的要寫明文件的文號及發(fā)文日期。
(12)審批機關(guān):企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營屬于國家法律法規(guī)實行許可證制度行業(yè)的,須經(jīng)有關(guān)機關(guān)審批,并寫明審批文件文號及發(fā)文日期。
(13)經(jīng)營場所面積:寫清企業(yè)經(jīng)營場所總面積和分項面積。分項面積包括生產(chǎn)加工占用面積、營業(yè)占用面積、倉庫占用面積和其他占用面積四項。面積單位為平方米。
(14)企業(yè)主要設(shè)備和主要服務(wù)設(shè)施:填寫本企業(yè)用于生產(chǎn)經(jīng)營的主要裝置、設(shè)施、工具等,如機械電子設(shè)備、交通運輸工具、儀器儀表、計量器具等。
(15)分支機構(gòu):分支機構(gòu)指法人企業(yè)下屬的經(jīng)濟活動單位,包括分(子)公司、分廠、分店等。它包括兩種情況:一種是具有獨立法人資格,能夠獨立承擔民事責任的;另一種是不具備法人資格但依法核準登記其有合法經(jīng)營權(quán)的。如無分支機構(gòu),本項可免填。
2.提交文件、證件及有關(guān)部門意見
(1)申請開業(yè)登記提交文件、證件:企業(yè)法人申請開業(yè)登記應(yīng)提交的文件、證件較多,主要有以下幾種:①主管部門或賽審批機關(guān)批準該企業(yè)法人設(shè)立的文件。②企業(yè)法人章程。該章程應(yīng)當經(jīng)主管部門或者審批機關(guān)批準。①企業(yè)法人注冊資金的信用證明、驗資證明或資金擔保書。④企業(yè)法定代表人的身公證明,包括主管部門批準任職的文件和附有照片的個人簡歷。⑤住所和經(jīng)營場所使用證明,包括產(chǎn):權(quán)證明、房產(chǎn)租賃合同等。房產(chǎn)租賃合同的租賃期限須在一年以—上。⑥其他根據(jù)工商管理機關(guān)要求應(yīng)該出具的文件、證件。
(2)有關(guān)部門簽署意見:主要由企業(yè)的主管部門或?qū)徟鷻C關(guān)簽注同意該企業(yè)設(shè)立并建議批準其開業(yè)的意見。須寫清簽署時間,并加蓋公章,以示鄭重和負責。
填寫申請登記注冊書還須注意以下兩點:
過去的企業(yè)管理程式化,管理和市場之間的銜接不夠緊密,存在著各種各樣的問題。隨著市場經(jīng)濟改革的不斷深入,工商行政管理部門應(yīng)當創(chuàng)新管理,以市場需求為導(dǎo)向,以改善公共服務(wù)為目標,努力提高服務(wù)水平。創(chuàng)新管理可以從許多方面入手,但都應(yīng)該本著“以人為本,方便為先”的原則,積極開展工作,以合理調(diào)配人力和物力資源,努力提高工作效率。過去企業(yè)行政管理的主要方式是“背靠背”的服務(wù)方式,不符合時代要求,應(yīng)不斷創(chuàng)新管理理念。工商管理專業(yè)是最后一個“窗口模式”,應(yīng)廣泛使用的電子信息技術(shù),創(chuàng)新商業(yè)管理,全面推行網(wǎng)上服務(wù),開發(fā)在線系統(tǒng),建立網(wǎng)上虛擬營業(yè)大廳,實施網(wǎng)上預(yù)定和發(fā)牌等公共服務(wù),使人們的工作不再受時間和空間的限制,快速和安全地處理相關(guān)工作,為企業(yè)提供更方便、更快捷、更舒適的服務(wù)。
二、工商行政管理改革的措施
工商行政管理隊伍要加強政治理論學習,奠定理論基礎(chǔ),提升整體素質(zhì),提高團隊戰(zhàn)斗力和集體凝聚力,建立一支人民滿意、政府滿意的工商行政管理隊伍,用創(chuàng)新的思維、務(wù)實的作風,推動工商行政管理創(chuàng)新。首先,加強工商行政管理文化建設(shè),促進工商行政管理改革,以建設(shè)學習型團隊,堅持制度化、標準化、程序化、法制化,建立和完善各種學習制度。采用創(chuàng)新機制,加強干部交流;通過越來越多的在職培訓(xùn),提高工作人員的整體水平;根據(jù)德、能、勤、性能等指標,選拔高素質(zhì)的人才;通過全面激勵機制、優(yōu)勝劣汰的人才機制,促進工商行政管理隊伍始終保持良好的精神狀態(tài),保持活力和熱情,提高整個團隊的能力水平。其次,每一個工商行政管理人員必須改掉壞習慣,不斷提高自己,營造自我提升的學習氛圍。在這方面要加強培訓(xùn),主要集中在政治覺悟的提高和業(yè)務(wù)水平的提高,形成終身學習的習慣,打造服務(wù)至上、和諧、創(chuàng)新、誠信為本的工商管理高素質(zhì)隊伍。最后,在產(chǎn)業(yè)文化和商業(yè)文化建設(shè)上要進行價值觀的選擇,要形成一個高效的團隊,還要進行硬件上的優(yōu)化,不斷提高文化建設(shè)的水平。對于黨員干部來說,要不斷加強自身的作風建設(shè),從根本上提高人員整體素質(zhì)。除此之外,要積極樹立工商管理榜樣,不斷開拓新局面,這樣才能營造良好的氛圍,對于能力的提高也具有良好的作用,也能夠不斷優(yōu)化管理機制。
資本結(jié)構(gòu)理論在西方已經(jīng)形成了一套比較成熟的理論體系,其認為資本結(jié)構(gòu)與企業(yè)價值密切相關(guān),通過資本結(jié)構(gòu)的合理安排,可以利用負債的避稅效應(yīng),優(yōu)化公司的治理結(jié)構(gòu),從而增加企業(yè)的價值;由于債務(wù)經(jīng)營中財務(wù)風險和破產(chǎn)成本的存在,資本結(jié)構(gòu)中并非負債率越高越好;存在一個最優(yōu)的資本結(jié)構(gòu),但由于資本結(jié)構(gòu)的選擇還受到各種不同因素的影響,從而導(dǎo)致資本結(jié)構(gòu)最優(yōu)區(qū)間的不同。這種成熟的理論對分析資本結(jié)構(gòu)起到了一定的作用,但是由于西方資本結(jié)構(gòu)理論是在西方發(fā)達國家的市場環(huán)境基礎(chǔ)上提出的,是建立在完善的資本市場、產(chǎn)品市場、經(jīng)理人市場和控制權(quán)市場基礎(chǔ)之上的,而對于我國這樣的發(fā)展中國家的不發(fā)達資本市場環(huán)境,一定要立足實際,在借鑒中西方已有的資本結(jié)構(gòu)理論成果基礎(chǔ)上,結(jié)合我國上市公司資本結(jié)構(gòu)的實際以分析我國資本結(jié)構(gòu)與企業(yè)價值的相互關(guān)系為目的,希望為我國政府部門相關(guān)政策的制定和我國上市公司資本結(jié)構(gòu)的設(shè)計提供理論依據(jù),這也是本文的現(xiàn)實意義所在。
二、國外現(xiàn)狀
關(guān)于資本結(jié)構(gòu)與企業(yè)價值的實證研究,國外的研究結(jié)果大都表明資本結(jié)構(gòu)與企業(yè)價值成正相關(guān)關(guān)系:Masulis,RonaldW(1980)發(fā)表在《經(jīng)濟學刊》上的《資本結(jié)構(gòu)變動對證券價格影響一文中得出普通股價格的變動與財務(wù)杠桿水平的變動成正相關(guān)關(guān)系。Masulis,RonaldW(1983)發(fā)表在《財務(wù)學刊》上的《資本結(jié)構(gòu)變動對價值的影響某些證據(jù)》一文中得出企業(yè)價值的變動與其負債水平的變動成正相關(guān)關(guān)系。LaxmiChandBhandari(1988)發(fā)表在《財務(wù)學刊》上的名為《債務(wù)/權(quán)益比與普通股期望收益:經(jīng)驗證據(jù)》一文中得出債務(wù)/權(quán)益比與普通股期望收益成正相關(guān)關(guān)系。Harris和Raviv(1988)則發(fā)現(xiàn)伴隨新債發(fā)行、股權(quán)換債權(quán)和股票回購消息的公布,股票價格會上升,即所謂債務(wù)融資的信號效應(yīng)。
三、國內(nèi)現(xiàn)狀
我國學者對資本結(jié)構(gòu)的研究相對還較為滯后,對我國現(xiàn)階段的實證研究資料較少,在已有的對于這方面的實證研究由于結(jié)合了我國的國情,基本結(jié)論分為兩派,一部分學者認為資本結(jié)構(gòu)和公司價值正相關(guān),與西方一致,一部分認為是負相關(guān)。
1.認為資本結(jié)構(gòu)和公司價值負相關(guān)。
汪輝(2003)在《上市公司債務(wù)融資、公司治理與市場價值》一文中,搜集了1998-2000年上市公司的3420個數(shù)據(jù),以TobinQ值為被解釋變量,以負債融資率為解釋變量進行實證分析得出結(jié)論:債務(wù)融資率與公司市場價值存在顯著的正相關(guān)關(guān)系,總體上債務(wù)融資具有加強公司治理、增加公司市場價值的作用。張佳林等(2003)在《電力行業(yè)上市公司資本結(jié)構(gòu)與公司績效的實證分析》一文中,以我國電力行業(yè)的上市公司為例,對其資本結(jié)構(gòu)和公司績效的關(guān)系進行了實證研究,得出了兩者呈正相關(guān)的結(jié)論。陳共榮(2005)等在《中國轉(zhuǎn)軌經(jīng)濟中資本結(jié)構(gòu)與企業(yè)價值的相關(guān)性分析》一文中,搜集了668家上市公司2000-2003年的數(shù)據(jù),分別以市凈率、凈資產(chǎn)收益率和TobinQ值為被解釋變量,以債務(wù)融資率和資產(chǎn)負債率為解釋變量進行實證分析得出結(jié)論:不同企業(yè)價值衡量指標的選擇會得出資本結(jié)構(gòu)與企業(yè)價值關(guān)系的不同結(jié)論,因此有必要建立符合中國國情的新的資本結(jié)構(gòu)理論。
關(guān)鍵詞:工商管理;研究內(nèi)容;比較分析
隨著我國經(jīng)濟的深入發(fā)展,國內(nèi)對工商管理的研究在深度和廣度上都有了很大進展,與國外學術(shù)界的交流也逐漸增多,及時把握國外工商管理研究的最新動態(tài)及其發(fā)展趨勢,將對我國工商管理的研究有一定的指導(dǎo)與啟發(fā)作用。
工商管理學是研究營利組織經(jīng)營活動規(guī)律以及企業(yè)管理理論和實踐的學科。本文按照學科代碼將工商管理學科分為十個研究領(lǐng)域,對90年代國內(nèi)外學術(shù)界工商管理各領(lǐng)域的研究方向與研究熱點進行了分析與比較,以發(fā)現(xiàn)國內(nèi)、外研究的差異,更好地促進國內(nèi)工商管理研究的發(fā)展。
1國外工商管理研究內(nèi)容與熱點
本文在檢索國外工商管理論文數(shù)量時,選擇了SCI和SSCI中影響因子大于0.5的59種管理類期刊,時間范圍是從1990年到2000年。通過關(guān)鍵詞檢索,發(fā)現(xiàn)人力資源管理的研究論文數(shù)量遠遠多于其他領(lǐng)域,故將其他九個領(lǐng)域按檢索到的論文篇數(shù)做出趨勢圖。
從縱向來看,1990~2000年人力資源管理、市場營銷、技術(shù)經(jīng)濟、項目管理、企業(yè)理論的研究呈明顯上升趨勢;而企業(yè)文化、財務(wù)管理、會計理論與方法、企業(yè)戰(zhàn)略管理的研究則一直處于穩(wěn)定狀態(tài),沒有明顯的增長。其中對人力資源管理的研究在90年代一直呈穩(wěn)步上升的趨勢。在某些年份,市場營銷研究雖有下降,但整體趨勢是上升的;從圖1中還可以看出技術(shù)經(jīng)濟與技術(shù)管理在近5年內(nèi)發(fā)展很快;而運作管理的研究在突破最高點后開始逐漸持平甚至下降;不能忽視的是對項目管理的研究也一直處于上升趨勢。
從橫向看,人力資源管理的論文數(shù)量遠遠多于其他領(lǐng)域,可見近十年來人力資源管理在國外是一個熱點研究領(lǐng)域。從其他9個領(lǐng)域的論文數(shù)量排序中可以看出,市場營銷、技術(shù)經(jīng)濟與技術(shù)管理、項目管理、企業(yè)理論、運作管理也是研究的熱點領(lǐng)域。在分析各研究領(lǐng)域的研究內(nèi)容時的1997-2000年進入SCI檢索的文章,對其中有代表性的論文進行分析,得出如下關(guān)于國外工商管理研究內(nèi)容與熱點的基本結(jié)論(見表1):
2國內(nèi)工商管理研究內(nèi)容與熱點
對國內(nèi)工商管理的研究過程中,從中國期刊網(wǎng)中篩選出44種學術(shù)性較強的管理類期刊,根據(jù)關(guān)鍵詞對各二級科目的論文進行檢索,將各領(lǐng)域檢索得到的論文數(shù)量進行趨勢描述
從此趨勢圖縱向比較,幾乎每一個領(lǐng)域的研究在近7年中都是呈現(xiàn)上升的趨勢,論文數(shù)量逐年增加,這表明國內(nèi)工商管理各領(lǐng)域的研究力度在加強,這也與國家經(jīng)濟改革的進程和力度有一定關(guān)系。橫向比較,研究成果較多的是市場營銷,說明我國的經(jīng)濟改革及國企改革的力度加強,企業(yè)不再只靠抓生產(chǎn)提高企業(yè)利潤,而是越來越注重市場對企業(yè)自身的影響;同時,技術(shù)經(jīng)濟與技術(shù)管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、運作管理、項目管理也是研究較多的領(lǐng)域,相比而言在工商管理研究范圍內(nèi)國內(nèi)近幾年對會計理論、財務(wù)管理的研究論文相對較少。從代表性文章中,得出國內(nèi)工商管理各領(lǐng)域研究熱點如下:
3國內(nèi)外工商管理研究內(nèi)容與熱點的比較及結(jié)論
3.1工商管理研究的國內(nèi)外對比分析
從國內(nèi)外的研究趨勢比較過程中可以看出,國外人力資源、市場營銷、技術(shù)經(jīng)濟與技術(shù)管理等領(lǐng)域的研究增長速度較快;項目管理的研究在持續(xù)增加;企業(yè)戰(zhàn)略管理的論文數(shù)量曾在1995年左右達到最多,隨后又有所減少。國內(nèi)則對運作管理研究較多,企業(yè)文化、技術(shù)經(jīng)濟與技術(shù)管理、人力資源也是理論界研究較多的領(lǐng)域。
從國內(nèi)外文獻數(shù)量的排名次序角度看,國內(nèi)論文數(shù)量較多的是市場營銷、技術(shù)經(jīng)濟與技術(shù)管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、運作管理、項目管理,而國外的排名為人力資源管理、市場營銷、技術(shù)經(jīng)濟與技術(shù)管理、項目管理、企業(yè)理論。
國內(nèi)外研究熱點存在必然的交集,但側(cè)重點仍有不同,國內(nèi)理論研究滯后于國際的理論研究,國內(nèi)的研究熱點往往是國外前幾年的研究熱點,而國外正在形成的熱點在國內(nèi)往往是剛剛涉足或者還未涉足。
4結(jié)論
從上面的比較可以看出,我國的工商管理研究從整體上落后于國際水平,這與我國的經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀有一定關(guān)系,但是也要求此領(lǐng)域的學者們能把握工商管理的最新研究方向,以加強我國的工商管理研究,更好地為企業(yè)服務(wù)。
在研究內(nèi)容與形式上存在差別:國外在理論研究的同時,注重將理論運用于管理實踐;而國內(nèi)的研究經(jīng)常停留在理解國外理論研究的層面上,對一些較新的管理問題介入較少。鑒于工商管理學的學科特點,國內(nèi)此領(lǐng)域?qū)W者們應(yīng)注重研究形式的改進,注重對管理問題深層面的研究。
研究方法上也存在差別:國外注重規(guī)范研究,有嚴密的邏輯推理體系,注重理論與實踐的結(jié)合;而國內(nèi)多是思辯研究,研究僅根據(jù)個人的經(jīng)驗和知識,或是雖有理論基礎(chǔ)但是缺乏嚴密的推理。國外使用實證研究方法較多,通過案例、實驗、非實驗、實地等方法對所研究問題進行充分的論證,而國內(nèi)則不重視實證的研究。這與各國間的文化傳統(tǒng)有一定的關(guān)系,但是管理學科的本質(zhì)特點決定了在進行管理研究時,應(yīng)該多作些實證的工作來充實我們的理論研究。
參考文獻:
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一、成果研究的背景、思路
1.建設(shè)工商管理專業(yè)的背景。受地區(qū)差異影響,中國的教育資源分布并不均衡,尤其是陜西地處西部,經(jīng)濟欠發(fā)達,陜北、陜南地區(qū)自然條件較差,應(yīng)用型專門人才匱乏;陜西還有許多軍工、航空、電子等國營大型企業(yè)分布于邊遠山區(qū),往往留不住企業(yè)的專業(yè)技術(shù)骨干和高素質(zhì)人才。隨著國家實施西部大開發(fā)戰(zhàn)略,我省經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展對人才的需求更顯迫切。盡管陜西是個教育大省,但是在陜南、陜北這些邊遠地區(qū)、“三線”企業(yè)和廣大基層單位、農(nóng)村急需專業(yè)人才的地方,高校畢業(yè)生仍然是分不去、留不住。這些地方急需的人才,特別是廣大在職人員素質(zhì)的提高主要依靠電大培養(yǎng)。電大也正是以“為基層培養(yǎng)大批人才”奠定了自身生存和發(fā)展的地位。陜西電大從2000年開辦開放教育工商管理專業(yè)后,抓住工商管理專業(yè)及課程應(yīng)用型、操作性強的特點,以21世紀學科基本規(guī)范和發(fā)展趨勢為出發(fā)點,敏銳捕捉西部區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢,結(jié)合西部發(fā)展的客觀需求,為提高西部邊遠地區(qū)生產(chǎn)服務(wù)能力,適應(yīng)我國對應(yīng)用型人才的需要,發(fā)揮我校作為陜西省遠程教育人才培養(yǎng)主力的優(yōu)勢,確立工商管理類課程建設(shè)的目標:發(fā)揮開放教育的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢,整合優(yōu)質(zhì)課程資源,創(chuàng)造性地培養(yǎng)應(yīng)用型工商管理人才。
2.工商管理類課程教學改革的基本思路。陜西電大在借鑒中央電大“人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點”的指導(dǎo)思想下,以轉(zhuǎn)變教育觀念為先導(dǎo),以人才培養(yǎng)模式改革為核心,以學生個別化自主學習為主體,在開放教育教學實踐中,基本形成了“一個中心、五維互動”的教學模式:即以學生自主學習為中心,導(dǎo)學指路、自學為主、助學支持、督學保證、測學反饋、多元互動的課程教學模式的基本框架。工商管理專業(yè)教師根據(jù)學校的“一個中心、五維互動”的教學模式,結(jié)合自己的教學實踐活動,經(jīng)過不斷深入思考、探索和改進,提出工商管理類課程教學改革的基本思路:面向西部經(jīng)濟發(fā)展,將應(yīng)用型人才作為工商管理專業(yè)人才的基本素質(zhì)要求,培養(yǎng)具有特色專業(yè)方向的應(yīng)用型管理人才,形成由課程實踐、專業(yè)實踐、工作實踐三大系統(tǒng)構(gòu)成的新型人才培養(yǎng)體系;在教學改革中加強專業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)上,重點圍繞課程教學資源建設(shè)、教學模式改革和支持服務(wù)體系建設(shè)開展教學工作。
二、成果研究的基本內(nèi)容
1.制定開放教育應(yīng)用型工商管理類課程培養(yǎng)方案,突出能力培養(yǎng),設(shè)置基于工作崗位要求的企業(yè)管理能力課程群針對工商管理工作崗位層次不同要求,我們對工商管理類課程設(shè)計時,重點突出經(jīng)濟分析能力、管理實務(wù)能力、市場調(diào)研能力、信息應(yīng)用能力的培養(yǎng)。開放教育應(yīng)用型工商管理類課程體系。開放教育應(yīng)用型工商管理類課程應(yīng)用能力體現(xiàn)。
2.加大集中實踐環(huán)節(jié)的教學投入,完成開放教育應(yīng)用型工商管理類課程實踐教學體系的建設(shè)(1)工商管理模擬實驗室的建設(shè)。為解決經(jīng)濟管理教學中無實驗室,實地實習條件有限、學生無法全面貫通經(jīng)濟管理知識的問題,陜西電大2007年在全省范圍內(nèi)推廣工商管理實驗軟件《企業(yè)管理模擬實習系統(tǒng)》,將以往教學、輔導(dǎo)、考試諸環(huán)節(jié)整合在一起,為學生實現(xiàn)在計算機的引導(dǎo)下交互學習、實踐并完成考核測試。目前的實驗室能容納50人同時上課,《企業(yè)管理模擬實習系統(tǒng)》軟件是通過模擬迪寶樂有限公司這一加工裝配型企業(yè)的運作,使學生在參與營銷、技術(shù)、采購、設(shè)備、生產(chǎn)、品質(zhì)、倉庫、財務(wù)、人事等各個環(huán)節(jié)的實際操作過程中,熟悉各職能部門是怎樣獨立運作,部門之間是怎樣相互協(xié)調(diào)關(guān)系。了解現(xiàn)代企業(yè)管理的一般流程,并能整合所學的管理理論知識,掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的實用工具與方法。經(jīng)過三年的應(yīng)用已形成良好的運行機制和模式,在開放教育應(yīng)用型工商管理人才培養(yǎng)上發(fā)揮著越來越關(guān)鍵的作用。
(2)開放教育應(yīng)用型工商管理類課程實踐教學體系的建設(shè)。實踐教學是學生提高工作能力的關(guān)鍵,工商管理類課程實踐教學體系由課程實踐、專業(yè)實踐、工作實踐三大部分構(gòu)成。
A課程實踐。工商管理類課程減少理論講授學時,加大課堂實踐學時。在專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課中,涉及專業(yè)實踐能力培養(yǎng)的課程多數(shù)都安排了課程實踐。在課程實踐中,教師往往把重點放在實際操作與其支撐理論的聯(lián)系上,訓(xùn)練了學生的應(yīng)用能力。如推廣案例教學,培養(yǎng)學生的動手操作能力和解決實際問題的能力,這就需要教師運用案例教學手段,以現(xiàn)實生活中的具體事例解釋實際操作過程中遇到的疑難問題,啟發(fā)學生的思維,激發(fā)學生的學習興趣;同時加強應(yīng)用型教學,以提高學生適應(yīng)社會需求的能力,需要教師在教學過程中,提綱挈領(lǐng)的講述一些與工商管理專業(yè)相關(guān)的資格考試知識,督促學生參加計算機技能考試、英語技能考試、人力資源、通用管理能力、電子商務(wù)、物流管理等職業(yè)資格考試。
B專業(yè)實踐。開放教育的畢業(yè)實踐環(huán)節(jié)是教學計劃的重要組成部分。它要求學生在教師指導(dǎo)下,運用本專業(yè)所學的理論知識結(jié)合企業(yè)管理實踐完成畢業(yè)論文,其目的是提高學生的實踐能力,培養(yǎng)應(yīng)用型人才。工商專業(yè)教師非常重視畢業(yè)論文指導(dǎo)的全過程管理,論文指導(dǎo)初期主要教會學生如何撰寫專業(yè)論文,如何登錄期刊網(wǎng)搜索有價值的參考論文信息,并為學生提供參考論文題目,方便學生準確把握本專業(yè)研究的熱點問題;論文指導(dǎo)中期充分利用分校論文指導(dǎo)軟件系統(tǒng)、QQ群、電話、電子郵件等手段,加強與學生的聯(lián)系,督促學生及時完成畢業(yè)論文;論文定稿后幫助學生或指導(dǎo)學生按照論文寫作規(guī)范及要求排版打印、填寫畢業(yè)論文評審表;最后通過網(wǎng)絡(luò)雙向視頻答辯完成專業(yè)實踐環(huán)節(jié)。
C工作實踐。開放教育的學生大部分分布在各個區(qū)縣,學習集中在學校、家庭和工作單位三個點上,并且以成人在職業(yè)余學生為主。學生普遍擁有一定的社會實踐經(jīng)驗,但是年齡差異較大,綜合素質(zhì)也參差不齊。針對開放教育學生的上述特點,在為學生提供課程實踐和專業(yè)實踐的基礎(chǔ)上,開展教師和學生的工作交流會,以學生為主,介紹學生工作單位,選擇合適的企業(yè)為案例展開討論,針對企業(yè)問題提出一些管理改革辦法,既幫助學生解決工作中存在的問題,又提高了學生的工作實踐能力。
3.構(gòu)建學習支持服務(wù)體系,提高網(wǎng)絡(luò)教育競爭力
學生自主學習是遠程開放教育的基本特色,為學生創(chuàng)設(shè)良好的自主學習環(huán)境,搞好學習支持服務(wù)是遠程教育教學過程管理的重要內(nèi)容,主要包括設(shè)施服務(wù)、信息服務(wù)、資源服務(wù)、自學(修)服務(wù)、教(導(dǎo)、助)學服務(wù)等等。為此,工商管理專業(yè)教師采取各種有效方式為學生提供了全方位的學習支持服務(wù)。
(1)充分利用學校“天網(wǎng)地網(wǎng)合一”的網(wǎng)絡(luò)教學平臺?,F(xiàn)代遠程開放教育的實施有賴于現(xiàn)代化教學手段和完整的支持服務(wù)體系,對教學設(shè)施和條件有很高的要求,需要很大的投入。為此,陜西電大建成了校園寬帶網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)站,少數(shù)分校建成了校園網(wǎng)或局域網(wǎng),本科試點單位基本上都建成了多媒體教室、語音室和視聽閱覽室,絕大部分試點單位建成了VBI數(shù)據(jù)廣播接收系統(tǒng),陜西省的遠程開放教育形成了“天網(wǎng)地網(wǎng)合一”的網(wǎng)絡(luò)教學平臺。工商管理專業(yè)教師根據(jù)學校的“一個中心、五維互動”的教學模式,在實踐中遵循現(xiàn)代遠程教育的教學規(guī)律,應(yīng)用現(xiàn)代學習理論,堅持以學生為中心,以印刷、音像和計算機網(wǎng)頁教材等多種教學媒體與面授輔導(dǎo)、電話答疑、電子郵件、雙向視頻會議系統(tǒng)、BBS網(wǎng)上討論等多種輔導(dǎo)手段綜合應(yīng)用的方式開展遠程教學的穩(wěn)定結(jié)構(gòu)形式。并按照這一基本框架,充分利用“天網(wǎng)地網(wǎng)合一”的教學平臺,選擇、確立了切合自身實際的基本教學模式。從總體上看,根據(jù)我省地域分布特點,我們認為在關(guān)中經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)及各地區(qū)中心城市,應(yīng)確立基于計算機和網(wǎng)絡(luò)的教與學的模式;在地市以下的縣鄉(xiāng)、經(jīng)濟欠發(fā)達和不發(fā)達地區(qū)應(yīng)確立以衛(wèi)星電視、音像媒體為主,計算機及網(wǎng)絡(luò)為輔的教與學模式。
(2)提供豐富的文本教學資源和網(wǎng)絡(luò)教學資源。工商專業(yè)的教師積極參與專業(yè)課程各類教學資源建設(shè),主編、參編了管理類很多的教材,如《現(xiàn)代經(jīng)濟學主要學派》、《財政學》、《政治經(jīng)濟學》、《現(xiàn)代管理學》、《現(xiàn)代市場營銷學》、《股份制經(jīng)濟概論》等教材和輔助教材;教師們還積極參加學校網(wǎng)絡(luò)課程、CAI課件、IP課件的開發(fā)和制作,如《現(xiàn)代經(jīng)濟學專題》、《財政學導(dǎo)論》、《人力資源管理案例分析》、《電子商務(wù)基礎(chǔ)》、《工商管理專業(yè)畢業(yè)論文指導(dǎo)》;每一學期教師都根據(jù)需要及時補充更新這些課程的網(wǎng)絡(luò)教學資源,同時聘請有豐富教學經(jīng)驗的教師來承擔網(wǎng)絡(luò)課程面授和網(wǎng)上教學輔導(dǎo)工作,為學生自主學習提供豐富、多樣化,簡便、易掌握的學習資源。
(3)采取實時與非實時、同步與非同步相結(jié)合的教學方式。一是嘗試網(wǎng)上直播實時授課,通過實時多媒體交互式教學系統(tǒng),授課老師在學校授課室上課,校外教學點的學生在聽課室聽課;二是VOD視頻點播,教師上課的實況制成VOD課件,存放在VOD服務(wù)器上,校外教學點可在網(wǎng)上點播或下載到教學點的VOD服務(wù)器上,播放錄像上課;三是Web方式,學生通過登錄遠程教育網(wǎng)站,瀏覽訪問Web課件等各種教學資源進行學習,進行網(wǎng)上討論和輔導(dǎo)答疑。四是提供光碟,制作網(wǎng)絡(luò)課程光碟、VCD錄像光碟等為學生提供自主學習輔助手段;五是開展網(wǎng)上答辯,通過遠程開放教育教學平臺、金虎軟件系統(tǒng),教師在辦公室就可以給基層分校的學生進行網(wǎng)上課程教學答疑和畢業(yè)論文答辯,提高了答辯效率、降低了答辯成本。
三、創(chuàng)新點
我們對工商管理類課程設(shè)計時,重點突出經(jīng)濟分析能力、管理實務(wù)能力、市場調(diào)研能力、信息應(yīng)用能力的培養(yǎng),教師將這些理念始終貫穿于學生學習的全過程中,不斷地打破陳規(guī)、創(chuàng)新教學。
1.充分利用信息技術(shù)。開放教育是一個與信息技術(shù)緊密相連的新生事物,這一特點決定了它與信息技術(shù)一樣,是處在不斷的發(fā)展與變化中的。在開放教育的教學過程中,不能局限于某本教材,而是要時刻關(guān)注其前沿動態(tài),廣泛搜集資料來充實教學內(nèi)容。由于教學計劃學時有限,利用信息技術(shù)可以使學生在有限的時間內(nèi)學到內(nèi)容新、范圍廣的知識。如《財政學》每章后的時政材料和國家最新財政政策實施背景、實施效果的材料提供和分析,為學生提供了更加廣闊的發(fā)散思維空間;《電子商務(wù)》是一門理論和實踐相結(jié)合的課程,為了提高學生的操作能力,電子商務(wù)教師充分利用網(wǎng)上的免費資源,指導(dǎo)學生體驗數(shù)字證書的認證、電子郵件的加密、文檔的數(shù)字簽名等。
2.教學過程不斷創(chuàng)新。課程教學創(chuàng)新是教學創(chuàng)新中的重要方面,開放教育與網(wǎng)絡(luò)緊密相連,而網(wǎng)絡(luò)最大的特點就是交互性,這就要求其教學必須突出個性化和交互性。如《人力資源管理》、《市場營銷學》、《電子商務(wù)》課堂上的案例討論,學生結(jié)合自己管理工作實際展開分析、研究和討論,穿插著師生互動、生生互動,熱烈的課堂討論氛圍,這在傳統(tǒng)教學中是無法實現(xiàn)的,信息技術(shù)的發(fā)展使教學個性化和交互性才得以實現(xiàn)。
3.注重實踐操作訓(xùn)練。在對工商管理類課程的日常教學中,教師通過實踐教學,使學生深刻領(lǐng)會基礎(chǔ)理論,并將這些理論知識應(yīng)用于生活、工作,提高了自身分析問題、解決問題的能力。如《證券投資分析》課堂上,老師通過實時股票軟件,把自己在這一段時間對大盤和股票的看法與操作完全展現(xiàn)在學生面前,對成敗原因進行分析,并通過大量實戰(zhàn)案例培養(yǎng)學生在掌握書本基本理論基礎(chǔ)上的實際操作能力。要求學生根據(jù)老師所講的一些基本分析和技術(shù)分析方法,進行課堂股票買賣模擬實戰(zhàn),老師對每個人所推薦股票進行點評和后市預(yù)測,并在下一次面授課程中進行檢閱,總結(jié)得失,既提高了學生學習該門課程的興趣,又使學生得到實戰(zhàn)氛圍的熏陶和鍛煉。
4.課后作業(yè)形式多樣。工商管理類課程的學生必須具備分析問題、解決問題的能力,所以,在教學過程中,在教師的啟發(fā)誘導(dǎo)下,以學生獨立自主學習和合作討論為前提,為學生提供充分自由表達、質(zhì)疑、探究、討論問題的機會,比如《西方經(jīng)濟學》、《財政學》、《管理學基礎(chǔ)》課程作業(yè)多為聯(lián)系實際的計算、分析、研究問題,讓學生通過個人、小組、集體等多種方式開展解難釋疑的討論活動,完成課后作業(yè)。
5.改革課程考核方式。工商管理專業(yè)的教師積極開展課程考核改革,針對不同的課程特點采用多種考核方式,如《財政學》與《證券投資分析》課程加大了形成性考核與客觀分析研究試題在課程考核中的比例,考核方式由閉卷考核為開卷考核,《電子商務(wù)》課程在形成性考核中增加了網(wǎng)上操作的作業(yè),使學生能夠?qū)⒗碚摵蛯嵺`有機結(jié)合;《西方經(jīng)濟學》課程增加案例考試和實踐分析、論證試題的考核比例等。
四、應(yīng)用情況和效果
1.校內(nèi)應(yīng)用情況和效果
(1)工商管理模擬試驗軟件經(jīng)過三年的運作,形成良好的運行機制和模式,在應(yīng)用型工商管理人才培養(yǎng)上發(fā)揮了越來越關(guān)鍵的作用。98%的學員在做過工商管理模擬試驗軟件實驗和考核后都反映說很好,清楚明白了現(xiàn)代企業(yè)的整個管理流程,對實際工作有直接的促進作用。
(2)工商管理類主要課程考試改革后的通過率比課程考試改革前有所提高且比率合理,符合課程教學實際。如《西方經(jīng)濟學》、《人力資源管理》、《財政學》、《證券投資分析》和《電子商務(wù)》等分別為78%、83%、75%、50%、80%,說明我們的課程考核改革是卓有成效的。
(3)《財政學》時政小論文寫作、《證券投資分析》實盤買賣點分析,這一類試題的考核,促使學生在學期中間必須認真利用課程的各種教學媒體資源打好理論基礎(chǔ),同時注意查閱大量相關(guān)實證、實盤資料,從歷年評閱試卷情況看,學生理論聯(lián)系實踐分析材料豐富、結(jié)論措施有許多創(chuàng)新思想與觀念,證券買賣實盤操作的研判能力增強。一系列教學過程的創(chuàng)新和考核方式的改革,都對提高工商管理專業(yè)學生的工作能力和創(chuàng)業(yè)能力起到了積極的推動作用。
2.校外應(yīng)用情況和效果
(1)陜西電大2007年在全省范圍內(nèi)推廣工商管理實驗軟件《企業(yè)管理模擬實習系統(tǒng)》,為了盡快推廣,工商教研室專門組織全省工商類教師實驗軟件培訓(xùn)會,手把手的教會基層教師如何使用軟件,基層電大反映良好。
(2)工商管理教師開發(fā)的《人力資源案例分析》、《現(xiàn)代經(jīng)濟學專題》、《財政學導(dǎo)學》、《電子商務(wù)基礎(chǔ)》網(wǎng)絡(luò)課件和CAI課件分別被獲得了教育部優(yōu)秀獎、中央電大三等獎、省教育廳三等獎、校級一等獎。
(3)《財政學教學一體化設(shè)計方案》獲中央電大優(yōu)秀課程教學設(shè)計獎,《市場營銷》、《財政學》兩門課程分別獲得中央電大第一屆、第三屆教學創(chuàng)新獎。
(4)相關(guān)教師承擔了省級課題,如李西鳳教授主持陜西省2008年教育科研重大課題“陜西遠程教育規(guī)模效益與資源優(yōu)化配置研究”課題研究工作;承擔陜西省2008年教育科研重大課題“陜西遠程教育發(fā)展戰(zhàn)略研究”課題研究工作。
電大開放教育的實踐教學,有的稱之為“實踐性教學”,或“實踐環(huán)節(jié)教學”…,還有的學者稱之為“社會實踐教學”。余樂、黃曦列舉了5種實踐教學的不同內(nèi)涵,如社會實踐教學活動就是一種以學生為主體、學校為依托、社會為舞臺的廣泛教學形式;或社會實踐教學模式是相對于學校教學計劃以外的各種社會活動或?qū)嵺`環(huán)節(jié),等等。這里列舉的不同觀點顯然與一般意義上的電大開放教育實踐教學內(nèi)涵具有很大差距,他們對實踐教學內(nèi)涵和外延的認識仍具有一定的局限性。電大開放教育的學生雖然都是成人學生,都有工作實踐,但是實踐教學與學習者的工作實踐不同,它是有助于學生習得知識、掌握技能、訓(xùn)練思維、深化理解、促進遷移的“教學”活動,不能以簡單的工作實踐代替實踐教學】。因此,本文認為,電大開放教育的實踐教學是指學習者在遠程開放學習過程中,在教師指導(dǎo)下以實際操作為主,獲得感性知識和基本技能,提高綜合素質(zhì)的一系列教學環(huán)節(jié)的組合[4】。諸如模擬實驗是重要的技能訓(xùn)練形式,畢業(yè)論文寫作有利于提高學生專業(yè)知識、增加社會實際能力;而課程的案例教學有利于學生獲得感性知識、訓(xùn)練思維,也是實踐教學的很好形式。當前一些學者根據(jù)研究內(nèi)容不同而從不同側(cè)面探討了開放教育實踐教學的特點。例如,嚴冰從應(yīng)用性人才培養(yǎng)目標、教學對象的特點、多媒體教學等5個方面闡述了開放教育實踐教學的特點…卜。有的認為開放教育實踐教學具有4個特點:實踐教學的相對近距離性;實踐教學內(nèi)容的多樣性;實踐教學時間的集中性;實踐教學對象的復(fù)雜性¨]一”。許多學者對開放教育實踐教學面臨的問題等也進行了探討。張少剛[5等提出制約遠程開放教育實踐教學開展的4對主要矛盾:遠程教學中理論教學與近距離實踐教學固有模式的矛盾;辦學規(guī)模大、學生數(shù)量多與實踐教學相對具體、個性化的矛盾;學生基礎(chǔ)、能力差別大與實習計劃相統(tǒng)一的矛盾;學生分散與實踐環(huán)節(jié)相對集中的矛盾等。湖北電大概括了開放教育實踐教學遇到的4個方面的矛盾,如遠程開放教育分散性和實踐教學集中近距離的矛盾,學員人數(shù)多與實踐基地少的矛盾]63-64。有的學者還探討了普通高校工商管理本科課程實踐教學存在的問題,如實踐教學依附于理論教學處于從屬地位,校內(nèi)軟硬件實踐教學設(shè)施落后,校外實訓(xùn)基地匱乏,實踐教學師資短缺,教學質(zhì)量監(jiān)控滯后l。上述研究成果對本文研究具有一定的啟示,但是就目前來說,針對電大開放教育工商管理專業(yè)實踐教學的研究還不多,本文擬對其中的突出問題做一探討。
2實踐教學的特點
關(guān)于電大開放教育工商管理專業(yè)實踐教學(以下簡稱“實踐教學”)的特點,本文從三個方面進行分析,這些特點與解決當前實踐教學面臨的突出問題存在著密切的關(guān)系。
2.1實踐教學的定位特點實踐教學的定位特點,是開展實踐教學的思想認識基礎(chǔ)。當前人們對開放教育實踐教學的定位還沒有達到應(yīng)有的高度。研究認為,目前對實踐教學普遍存在這樣的認識誤區(qū):即遠程學習者多以在職人員為主,他們都來自不同的實踐場所,有豐富的實踐經(jīng)驗,無需進行實踐教學[3]。在實際工作中,多數(shù)電大也把實踐教學放在從屬地位。是居于從屬地位,還是居于主導(dǎo)地位,抑或把實踐教學作為重要環(huán)節(jié)之一,是實踐教學定位的核心問題。中央電大明確提出,人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點項目的目標是培養(yǎng)應(yīng)用型人才,而工商管理專業(yè)又是應(yīng)用性很強的專業(yè)。培養(yǎng)、應(yīng)用型人才,就要求學生能夠把理論與實際相結(jié)合,把書本知識應(yīng)用于現(xiàn)實中,提高動手能力、動口能力和動腦能力。對于工商管理專業(yè)的學生來說,實踐教學側(cè)重提高溝通、表達能力和分析問題、解決問題能力。以“小企業(yè)管理”課程為例,該課程全面介紹了小企業(yè)從創(chuàng)辦、制定計劃,到企業(yè)運作的過程,目的是讓成人學生學會如何創(chuàng)辦和經(jīng)營管理一個小企業(yè)。如果教師只介紹各章理論,講解書本上一般知識,學生會感枯燥無味,教學效果差:;如果通過介紹案例的形式,讓學生參與案例討論,則一方面,學生獲得了感性知識,深化了對書本知識的理解,另一方面,學生在討論中相互啟發(fā),進發(fā)新的思維火花,這是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的極好途徑。因此,對于開放教育工商管理專業(yè)學生來說,電大要改變過去那種重理論知識傳授、輕實踐教學的傳統(tǒng)教學模式,重新擺正兩者的位置:理論教學是基礎(chǔ),實踐教學是主干,從課程教學到集中實踐,學校應(yīng)該自始至終把實踐教學放在主導(dǎo)的位置,把培養(yǎng)學生的實際能力作為教學的主要任務(wù),緊抓不放,鍥而不舍。實踐教學的主導(dǎo)性,是實踐教學的定位特點。
2.2實踐教學的目標特點電大開放教育工商管理專業(yè)實踐教學首先要以提高質(zhì)量為目標,要使實踐教學達到培養(yǎng)應(yīng)用型人才的要求,但是質(zhì)量標準如何界定?電大開放教育工商管理專業(yè)實踐教學的目標與普通高校同類專業(yè)實踐教學目標相比有何特點?這就要分析電大開放教育的特點,它是界定實踐教學目標的依據(jù)。(1)電大開放教育是成人教育,是利用成人的工作業(yè)余時間而對他們開展教育。相對普通學校學生而言,開放教育學生的學習是一種業(yè)余生活。他們有工作,有家務(wù),要為生計、事業(yè)奔波,雖然是學生,但學習不再是他們的主要任務(wù),在“工”與“學”的關(guān)系上,他們以工作為主,不可能像普通高校學生那樣集中精力在讀書學習上。(2)工商管理專業(yè)學生多在企業(yè)工作,特別是在現(xiàn)代市場競爭日益激烈的情況下,學生工作忙,加班多,壓力大,能夠開展實踐教學的時間更是有限。如以前我們曾提出組織學生到企業(yè)參觀考察,作為課程教學實踐的形式,但是后來感到不可行,難以組織起來。又有的電大學校提出建立實踐基地,實踐證明也缺乏操作性。(3)學生都有一定的實踐經(jīng)驗,絕大多數(shù)學生對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理比較了解,有些是企業(yè)的管理者,實際經(jīng)驗比較豐富。(4)學生基礎(chǔ)存在“先天不足”,很多學生進校時的基本學習素質(zhì)不高,學習習慣不好,這樣有些實踐教學形式對他們來說難度較大。如工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文寫作這一實踐教學環(huán)節(jié),學生對于六七千字甚至上萬字的論文無法駕馭,主要表現(xiàn)為:結(jié)構(gòu)不合理,邏輯混亂,層次不清;缺少專業(yè)理論,不能做到理論與實踐相結(jié)合,不能對論題、論點進行說理、論述;語句不通順,標點不正確等。甚至一些學生選題喜歡選大題目、易找資料的題目,以致論文出現(xiàn)抄襲現(xiàn)象。綜上所述,電大與普通全日制高校有區(qū)別,實踐教學的形式要簡化,目標要適度,不可能也不必要讓學生花很多時間到企業(yè)調(diào)查實習、參觀實踐,畢業(yè)論文的形式和內(nèi)容也要結(jié)合學生的具體實際。目標的適度性,是實踐教學的重要特點。
2.3實踐教學的手段特點開展現(xiàn)代遠程教育、利用多媒體教學是電大的優(yōu)勢所在。開放教育是從西方發(fā)達國家引入的教育項E1,1999年中央電大進行開放教育試點的初衷,是注重利用現(xiàn)代遠程教學手段,把計算機網(wǎng)絡(luò)、多媒體技術(shù)和廣播電視網(wǎng)絡(luò)有機結(jié)合起來,實施數(shù)字化、多媒體、交互式教學。經(jīng)過十幾年的發(fā)展,電大教育已沒有傳統(tǒng)的廣播電視的痕跡,計算機網(wǎng)絡(luò)、多媒體技術(shù)已得到較快發(fā)展,天網(wǎng)、地網(wǎng)、人網(wǎng)“三網(wǎng)合一”遠程教育模式已經(jīng)形成?!疤炀W(wǎng)”指我國的衛(wèi)星電視網(wǎng)絡(luò),“地網(wǎng)”指互聯(lián)網(wǎng),“人網(wǎng)”指電大系統(tǒng)的教學管理網(wǎng)絡(luò)。而學習群體越來越大,截止到2010年底,安徽電大全省在校工商管理本科學生為3067人,??粕?300多人,而全省工商管理專業(yè)專職教師不到20人。師資的有限性和學生的分散性,決定了傳統(tǒng)的實踐教學方式難以達到理想的覆蓋面,只有借助現(xiàn)代科技手段提高實踐教學的效率。因此,開放教育工商管理專業(yè)實踐教學的開展,要注重實踐教學手段的多元性和先進性,充分運用現(xiàn)代教育手段開展教學,發(fā)揮遠程教育的功能。運用手段的現(xiàn)代性,構(gòu)成實踐教學的第三個特點。
3實踐教學限制因素分析
十多年來,電大在開放教育實踐教學方面進行了富有成效的探索,取得了很大成績,這是毋庸置疑的。工商管理專業(yè)創(chuàng)新了多種形式并采取了多種措施進行實踐教學,如社會調(diào)查、模擬實驗、畢業(yè)論文等;但是,實踐教學面臨著一些深層次的問題,它們影響著實踐教學的效果,主要有以下4個方面問題。
3.1資金、硬件條件不足資金、硬件是一切教學工作的基礎(chǔ),是實踐教學質(zhì)量的重要支撐和保證。美國學者沃克溫(J.F.Volkwein)1989年對86所大學的研究表明,與高校質(zhì)量、水平和成功程度聯(lián)系最緊密的是政府提供經(jīng)費的多少和學校規(guī)模的大小]。相對于普通高校,全國各級電大的普遍情況是,教學投入資金少,硬件條件差。各級電大均存在科研經(jīng)費嚴重短缺情況。教學科研經(jīng)費投入的不足,影響是多方面的,首先影響師資隊伍的建設(shè),教師難以在科研中得到提升和成長;對于實踐教學來說,實踐教學的研究、實驗設(shè)施建設(shè)、實踐教學工作的質(zhì)量和教師的積極性等,都受到限制。
3.2師資條件的限制相對理論教學而言,實踐教學對教師的要求更高,對教師的素質(zhì)要求更為全面,教師不僅要有較高的業(yè)務(wù)水平,而且要有較豐富的直接和間接的管理實踐經(jīng)驗,更需要有較高教學水平。例如,電大工商管理專業(yè)學生一般都具有多年的工作經(jīng)驗,有些還有多年的管理實踐,進行案例分析教學,需要教師對企業(yè)的實際經(jīng)營管理情況有一定的了解,對實際問題有綜合的分析力和準確的判斷力。在畢業(yè)論文環(huán)節(jié),電大學生基礎(chǔ)理論普遍薄弱,寫作功底、專業(yè)知識比較欠缺,要指導(dǎo)學生的論文寫作,要求教師不僅具有較強的溝通能力,還要具有靈活變通的能力、因材施教的能力等。電大辦學一直十分重視校內(nèi)的課堂管理,教師的教學工作一直以管理課程、現(xiàn)代技術(shù)教學、傳統(tǒng)授課為主,實踐教學除了畢業(yè)論文這一環(huán)節(jié)之外,始終沒有納入教學管理的正常軌道,存在規(guī)章制度不健全等問題。同時,由于多種原因,教師參與社會實踐活動的機會少,比如工商管理教師幫助企業(yè)培訓(xùn),參與企業(yè)經(jīng)營的策劃,帶領(lǐng)學生實習參觀等;參加研究與社會實踐緊密相關(guān)的科研課題也比較少。事實證明,教師參與社會實踐活動和研究工作,對提高教師的素質(zhì),開闊教師的視野,增強教師的實踐教學能力,均大有幫助。在這方面,普通高校和高職院校比電大具有更大的優(yōu)越性,普通高校參加經(jīng)濟活動研究較多、科研課題多,一些高職院校都擁有一支“雙師型”教師隊伍。
3.3學風環(huán)境的影響學風是學生在學習上表現(xiàn)出來的態(tài)度和風氣,是其學習目的、學習態(tài)度、學習方法、學習精神等內(nèi)在品格在學習上的外部反映。有人認為,學風是一種無形的力量,它通過潛移默化的方式對人才培養(yǎng)質(zhì)量起著重要的作用優(yōu)良的學風是學校內(nèi)涵的重要標志之一『8】。普通高校存在學風問題,電大開放教育也面臨學風問題。以工商管理專業(yè)本科為例,部分學生學習目的、態(tài)度不端正,學習只為一張文憑;有些學生自主學習意識不強,不讀書,不上課,不看網(wǎng)上資源;少數(shù)學生缺乏認真踏實的學習精神,作業(yè)不能獨立完成,抄襲現(xiàn)象嚴重等。不良的學風嚴重影響實踐教學的質(zhì)量。在工商管理專業(yè)畢業(yè)論文寫作環(huán)節(jié),一些學生不愿深入調(diào)查,不愿認真查找資料,缺乏刻苦鉆研、獨立思考的精神,結(jié)果論文觀點缺乏準確性,材料缺乏真實性,畢業(yè)論文寫作這一實踐環(huán)節(jié)未能真正體現(xiàn)實踐特色。
3.4學生自身的因素除了上述問題之外,與學生相關(guān)的一些因素也影響著工商管理專業(yè)實踐教學的開展,主要包括:(1)學習時間的有限性。(2)學生學習的業(yè)余性。開展實踐性教學一般要求學生集中甚至脫產(chǎn)進行,比如社會調(diào)查,只能在企業(yè)正常上班時間完成,而學生也要上班,時間上有沖突。(3)學生住地的分散性。特別是市縣級辦單位,交通不便,學生分散,組織學生參加實踐教學更為困難。(4)學生基礎(chǔ)的不平衡性。
4實踐教學應(yīng)采取的對策
4.1明確實踐教學的形式
關(guān)于開放教育工商管理專業(yè)實踐教學的形式,中央電大和各省市電大的有關(guān)規(guī)定以及不同的學者都提出多種不同的分類。根據(jù)《“中央廣播電視大學人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點”實踐環(huán)節(jié)教學工作管理規(guī)定(暫行)》,實踐環(huán)節(jié)教學體系一般包括課程實踐和綜合實踐兩部分,綜合實踐環(huán)節(jié)又分社會實踐和畢業(yè)論文。文經(jīng)類的課程實踐包括課程實務(wù)、案例分析、課程社會調(diào)查、課程大作業(yè)、實踐性課程等;社會實踐包括教學實習、社會調(diào)查、畢業(yè)實習等;畢業(yè)論文環(huán)節(jié)包括畢業(yè)作業(yè)、畢業(yè)論文等。[11I有些省市電大把平時作業(yè)、案例大賽也作為工商管理專業(yè)實踐教學的內(nèi)容。工商管理的實踐教學形式分類繁雜,且近些年的實踐證明,有些在實際工作中難以實施。其中,一些不應(yīng)該列為實踐教學的范圍,如平時作業(yè)是正常教學所必需的學習環(huán)節(jié),案例大賽只是少數(shù)學生偶爾參與的一種比賽活動,把這些列為實踐教學的內(nèi)容,顯得牽強附會;有些在實際中難以操作,如參觀、實習等。本文認為,限于電大的資金、硬件條件一時難以獲得改觀,工商管理專業(yè)實踐教學的形式應(yīng)該刪繁就簡,以“獲得感性知識和基本技能:”為最終目的,按照“簡潔、可行”的原則確定實踐教學的形式??砂岩韵?種形式作為開放教育工商管理專業(yè)實踐教學的基本形式:案例教學,課程實踐,模擬實驗和畢業(yè)論文。其中,案例教學是工商管理專業(yè)實踐教學的基礎(chǔ),也是學習專業(yè)課程理論知識的重要環(huán)節(jié),是學生獲得感性知識、加深理解理論知識的重要教學形式。課程實踐主要是結(jié)合課程知識的社會調(diào)查,可以與平時作業(yè)綜合考慮實施。中央電大應(yīng)及時調(diào)整平時作業(yè)的形式和內(nèi)容,內(nèi)容安排要圍繞應(yīng)用能力培養(yǎng)目標進行,可以把平時作業(yè)作為課程實踐的具體形式之一。但是當前許多專業(yè)課程的平時作業(yè)實踐教學特色尚不夠,如“小企業(yè)管理”的4次平時作業(yè),只有一次是涉及學生應(yīng)用能力訓(xùn)練的。
4.2把師資隊伍建設(shè)放在首位
搞好工商管理實踐教學的關(guān)鍵是專業(yè)師資隊伍建設(shè)。案例教學需要教師不但具有較高的專業(yè)理論知識,更需要教師對企業(yè)經(jīng)濟管理實際和經(jīng)濟建設(shè)實際有更深的了解;模擬實驗、畢業(yè)論文等也需要教師具有豐富的實踐經(jīng)驗和綜合素質(zhì)。為此,必須做到:第一,轉(zhuǎn)變教學觀念,改進教學方式,建立新型隊伍。樹立重素質(zhì)、重實踐、重應(yīng)用、重創(chuàng)新的教學理念,改變單純重視知識傳授的“空對空”教學方式。教育家陶行知先生提出“行是知之始”,以及“教學做合一”的教學方法論,反對注入式教學法,認為行(做)是知識的重要來源,也是創(chuàng)造的基礎(chǔ),身臨其境,動手嘗試,才有真知,才有創(chuàng)新。“教的法子根據(jù)學的法子,學的法子根據(jù)做的法子;事怎樣做便怎樣學,怎樣學便怎樣教。”】這對于今天電大工商管理應(yīng)用型人才培養(yǎng)仍具有重要的現(xiàn)實意義。教師應(yīng)多深入實際,學校應(yīng)加強與企業(yè)合作,努力建設(shè)一支既具有較高專業(yè)理論水平,又熟悉經(jīng)濟建設(shè)實際的新型教師隊伍。第二,加強科研工作,實現(xiàn)“教研相長”。實踐證明,教師單純地教書對提高教師素質(zhì)的作用是有限的,而科研是提高教師專業(yè)素質(zhì)的有效途徑。一方面,通過課題研究,加強了工商管理教師與企業(yè)和社會實際的聯(lián)系,有利于教師對企業(yè)實際經(jīng)營管理問題的了解,積累實踐教學的感性知識;另一方面,在科研中通過對大量文獻的查閱、學習和對實際問題的調(diào)查與思考,提高教師的專業(yè)能力和教學水平。
4.3加強學風建設(shè)。不斷提高教學質(zhì)量
電大開放教育工商管理專業(yè)的實踐教學是一項系統(tǒng)工程,必須綜合考慮,整體把握,才能有效開展好這項工作,其中好的學風環(huán)境是前提條件。學校沒有良好的學風,學生不愿意學,不花時間學,再好的師資條件、再硬的教學設(shè)施都是枉然。一要提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,滿足學生的各種學習需求,以學生為中心,擺正學風建設(shè)中學校與學生的關(guān)系。二要抓好教、學、考的各環(huán)節(jié)管理,包括實踐教學的各環(huán)節(jié)的管理,把學風建設(shè)與嚴格治教、嚴格考風相結(jié)合,把抓好過程管理與嚴格考風考紀相結(jié)合。三要對學生加強教育,端正其學習態(tài)度,培養(yǎng)其學習動機,特別發(fā)揮班主任在學生思想教育工作中的作用。
4.4減少面授時數(shù)。多運用現(xiàn)代技術(shù)開展實踐教學