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《方案》指出,本次評比的范圍是:在吉林省境內(nèi)依法設(shè)立的以糧食、畜產(chǎn)品和林特產(chǎn)品等農(nóng)產(chǎn)品加工為主的企業(yè)。
《方案》指出,參加評比的企業(yè)需要具備以下條件:企業(yè)加工主營業(yè)務(wù)收入和經(jīng)濟效益在本省同行業(yè)處于較高水平。企業(yè)具有較強的投融資能力,資產(chǎn)優(yōu)良,資產(chǎn)負債率較低,具有較高的銀行信用等級。企業(yè)具有較強的技術(shù)創(chuàng)新能力,自主創(chuàng)新工作業(yè)績突出。在同行業(yè)中企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)能力與市場開拓能力居領(lǐng)先水平,品牌建設(shè)發(fā)展成效顯著,企業(yè)產(chǎn)品競爭力強。企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量處于國內(nèi)同行業(yè)先進水平,質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)體系完備,3年內(nèi)未出現(xiàn)質(zhì)量安全事故。企業(yè)納稅意識強,納稅額在同行業(yè)處于前列,沒有偷逃稅款現(xiàn)象,熱心社會公益事業(yè),對社會有所回報。企業(yè)誠信經(jīng)營,市場知名度較高,沒有消費者投訴。企業(yè)吸納農(nóng)民工數(shù)量增長速度較快,對轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力貢獻大,安置社會勞動就業(yè)率在同類企業(yè)中居前列。企業(yè)3年內(nèi)無重大安全生產(chǎn)事故,無重大食品衛(wèi)生安全事故,無重大環(huán)保事故。
《方案》指出,評比標(biāo)準(zhǔn)為:企業(yè)資產(chǎn)總額1億元以上,固定資產(chǎn)5000萬元以上,年主營業(yè)務(wù)收入1億元或出口創(chuàng)匯1000萬美元為10分,各項數(shù)額每增加10%增加1分;企業(yè)凈利潤三年內(nèi)均以10%遞增10分。在此基礎(chǔ)上每增加10%增加1分;企業(yè)資產(chǎn)負債率低于60%,銀行信用等級A級5分,AA級15分,AAA級25分。企業(yè)產(chǎn)品獲省級名牌產(chǎn)品5分,國家級名牌產(chǎn)品10分,中國馳名商標(biāo)20分;企業(yè)每獲得一項ISO系列、HACCP等有關(guān)質(zhì)量認證的加10分。企業(yè)3年內(nèi)轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力達500人為20分,每增加100人加10分。企業(yè)設(shè)立獨立研發(fā)機構(gòu)的為10分,國家級研發(fā)機構(gòu)加20分,省級以下研發(fā)機構(gòu)加5分,獲得省科技進步獎加10分,獲得國家發(fā)明專利或國家科技進步獎加20分。企業(yè)納稅總額達500萬為10分,每增加10%、增加10分;企業(yè)基本建設(shè)投資連續(xù)3年以30%速度遞增為10分,每融資1000萬,增加5分。企業(yè)3年內(nèi)無重大安全生產(chǎn)事故發(fā)生加10分,企業(yè)3年內(nèi)未發(fā)生食品衛(wèi)生安全事故的加10分,企業(yè)3年內(nèi)未發(fā)生重大環(huán)保事故的加10分。
一、2019年度工作總結(jié)
按照福州市統(tǒng)一部署,我區(qū)著重圍繞信用聯(lián)合獎懲、“信易+”等工作進行2019年度信用工作,現(xiàn)將信用聯(lián)合獎懲、“信易+”等工作進展情況匯報如下:
1、開展信用聯(lián)合獎懲工作。區(qū)委組織部、區(qū)環(huán)保局、地稅局、國稅局、公安局、國土局、市場監(jiān)管局等部門分別出臺了《關(guān)于落實社會信用建設(shè)規(guī)劃開展守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒的工作方案》,并在日常工作中加強聯(lián)動。促進信用建設(shè)在各領(lǐng)域不斷推進,呈現(xiàn)“一處失信、處處受限”的聯(lián)合懲戒大格局。繼續(xù)發(fā)揮“信易+”落地的信用激勵示范效應(yīng),建立完善全部“信易貸”及試點主體信用檔案,對試點經(jīng)營主體開展信用大數(shù)據(jù)監(jiān)測,并初步形成“信易貸”試點主體信用信息庫。目前完成信用建檔企業(yè)500家,建立健全綜合信用檔案,并出具企業(yè)綜合信用報告。依托11315全國企業(yè)征信系統(tǒng)大數(shù)據(jù)庫為行政中心辦事和審批窗口自動調(diào)取相關(guān)主體信用檔案,實時出具綜合信用等級,結(jié)合實施信用承諾制度,對符合條件的守信主體在申報材料不齊備的情況下享受“容缺受理”、“容缺審批”、“告知承諾”等便捷服務(wù),為守信、優(yōu)信主體享受更便捷窗口服務(wù);在永輝超市設(shè)定“信易租”等活動,對守信主體進行鼓勵。
3、開展各種誠信宣傳教育活動。區(qū)委宣傳部、文明辦、團區(qū)委、教育局、誠促會等部門充分發(fā)揮廣播電視、平面媒體、互聯(lián)網(wǎng)和LED顯示屏、橫幅標(biāo)語、基層宣傳欄等傳統(tǒng)媒介,開展各類誠信教育活動,大力宣傳誠信典型,引導(dǎo)公眾自覺樹立“守信光榮、失信可恥”的意識。
二、存在的問題和不足
經(jīng)過努力,我區(qū)社會信用體系建設(shè)取得一定成績,為下一步工作打下良好的基礎(chǔ),但仍存在一些問題和不足之處,比如:1、工作開展不平衡。部分成員單位審批、處罰、歸集等方面配合不夠默契,存量數(shù)據(jù)歸集偏慢。2、社會信用體系建設(shè)氛圍還不夠濃厚,經(jīng)濟下行壓力仍然存在,企業(yè)失信行為風(fēng)險加大。3、聯(lián)動部門還未全面展開,聯(lián)合獎懲方面有待加強。4、信易貸方面,銀行產(chǎn)品對小微企業(yè)優(yōu)勢不明顯。
三、2020年工作計劃
下一階段,我區(qū)將繼續(xù)加大工作力度,推進信用體系建設(shè)工作。
一是繼續(xù)做好新增信用信息的歸集工作。進一步規(guī)范各單位信用數(shù)據(jù)采集、審核、報送流程,確保歸集信息的及時性、準(zhǔn)確性,依法依規(guī)公開相關(guān)信息,不斷提高收集數(shù)據(jù)的質(zhì)量。
一、全員聯(lián)企,全員幫辦,個私經(jīng)濟發(fā)展亮點紛呈。
我局以“企業(yè)服務(wù)年”為載體,以市委、市政府提出的“躋身全國兩百強”為目標(biāo),刷新舉措,強化服務(wù),助動個私民營經(jīng)濟快速健康發(fā)展?!?,全市新發(fā)展個體私營企業(yè)戶,累計全市有個私企業(yè)戶,實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值億元,完成銷售總額億元,社會消費品零售額億元。與去年相比,個私經(jīng)濟發(fā)展呈現(xiàn)出三大“亮點”。一是外貿(mào)出口挑大梁。到月底止,全市外貿(mào)出口額達萬美元,在家出口額超過萬美元的企業(yè)中,私營企業(yè)就占了家,其中的領(lǐng)軍人物是××沃克出口有限公司和××恒亮蜂產(chǎn)品有限公司,外貿(mào)出口額分別達到萬美元和萬美元。二是“六六產(chǎn)業(yè)”異軍突起。紡織、服裝、機電、竹木加工、電光源、消防器材、羽毛球等六大產(chǎn)業(yè),今年—月累計完成產(chǎn)值億元,同比增長,占全市工業(yè)產(chǎn)值的。其中,消防器材產(chǎn)業(yè)在“六大”產(chǎn)業(yè)中增長速度最快,同比增長達。三是獲得省級榮譽稱號的企業(yè)多。年內(nèi)我市私營企業(yè)浙江貝林集團有限公司和個體工商戶馬肖宏、周志云等家個私企業(yè),分別被省委宣傳部、省工商局、省個私協(xié)會授予××年度“誠信民營企業(yè)”、“誠信工商戶”榮譽稱號;浙江天蓬畜業(yè)有限公司被省知名商號評審委員會評審認定為“××年度浙江省知名商號”。個私經(jīng)濟發(fā)展之所以亮點紛呈,就工商部門而言,主要是開展了“全員聯(lián)企,全員幫辦”活動,以大服務(wù)促大發(fā)展,效果明顯。
(一)全員聯(lián)企,建立“五個一”聯(lián)系企業(yè)制度。一是每名黨員干部至少聯(lián)系家以上規(guī)模企業(yè)和戶以上個體工商戶;二是在企業(yè)年檢、個體戶驗照時開展零距離服務(wù),上門為個私企業(yè)提供方便;三是結(jié)合工商職能,對聯(lián)系企業(yè)在商標(biāo)注冊、品牌戰(zhàn)略、合同訂立、信用建設(shè)等方面提出一份有針對性的工商行政建議書;四是年內(nèi)至少為聯(lián)系企業(yè)和個體戶辦一件實事好事;五是每名黨員干部都要記好一本走訪企業(yè)日記。一年來,我局黨員干部與余家重點個私企業(yè)建立了比較密切的聯(lián)系,先后將多份年檢報告書送達企業(yè)并指導(dǎo)填寫,上門為多戶個體工商戶驗照貼花,并向他們發(fā)放《工商聯(lián)系卡》、《紅盾聯(lián)企卡》和《辦事指南》,先后向聯(lián)系企業(yè)提出有針對性的工商行政建議書余份。
(二)全員幫辦,重點開展“四項”活動。一是注冊登記提速幫辦。深化完善“審核合一”制度,進一步擴大“審核合一”范圍,充分授權(quán)到位,提高注冊登記即辦率。利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,為經(jīng)濟主體提供便利、快捷的服務(wù)。利用“××工商紅盾網(wǎng)”,提供注冊登記材料網(wǎng)上下載;試行網(wǎng)上審批程序,在網(wǎng)上實現(xiàn)名稱預(yù)先核準(zhǔn)登記。并采取了“上掛輪訓(xùn)”舉措,把各工商所的注冊登記干部調(diào)集到窗口接受訓(xùn)練,以全面提高服務(wù)質(zhì)量和登記質(zhì)量,受到經(jīng)濟主體普遍好評,我局駐行政服務(wù)中心窗口,成為多個窗口單位中連續(xù)榮獲“五星級”的唯一窗口。二是重點企業(yè)重點幫辦。對需冠浙江省名、衢州市名名稱的企業(yè)和申辦中外合作、合資企業(yè)的,一概派專人陪同到省局、衢州市局,實行全程陪同協(xié)助辦理服務(wù),至今已陪同協(xié)辦多家。對招商引資萬元以上的項目,派專人予以聯(lián)絡(luò),提供全程跟蹤服務(wù)。在抓好法律法規(guī)等各項培訓(xùn)的同時,對重點企業(yè)進行創(chuàng)業(yè)素質(zhì)重點培訓(xùn)。今年通過市委黨?!翱萍紕?chuàng)新、企業(yè)文化、企業(yè)法律、黨建知識”等四門課程培訓(xùn),使名企業(yè)家拿到了黨校培訓(xùn)合格證書;并先后組織了三批重點個私企業(yè)的老板到國內(nèi)外考察,拓寬了業(yè)主視野。由于在培訓(xùn)等方面成績突出,市個私協(xié)會被評為“省級先進基層協(xié)會”。三是企業(yè)融資即時幫辦。一方面,我局以動產(chǎn)抵押物登記為手段,急企業(yè)之所急,幫企業(yè)之所需,及時為企業(yè)辦理動產(chǎn)抵押物登記手續(xù),為企業(yè)融資貸款提供保障。至月底止,已為浙江××化工股份有限公司等多家企業(yè)辦理了動產(chǎn)抵押登記手續(xù)起,抵押物價值達萬元,幫助企業(yè)融資萬元。另一方面,我局從調(diào)查研究入手,在全市多家中小企業(yè)中篩選出發(fā)展?jié)摿Υ?,市場前景樂觀,社會信譽度高,無不良信用記錄的浙江千紅蜂產(chǎn)品有限公司等家企業(yè),作為首批推薦的信用企業(yè),提供給全市各金融單位,供其在發(fā)放貸款時予以優(yōu)先考慮,獲得了銀企雙方的好評。同時,先后兩次牽頭召開銀企合作座談會,為加強銀企雙方的合作,幫助解決企業(yè)貸款難和銀行款難貸,提供了交流和溝通平臺。四是市場發(fā)展傾力幫辦。首先,傾力促成××商貿(mào)中心、建筑裝飾材料市場等大型項目的立項。我局超前謀劃市場建設(shè)的總體規(guī)劃和設(shè)想,在全面分析××及毗鄰地區(qū)市場建設(shè)的基礎(chǔ)上,對籌建××商貿(mào)中心、建筑裝飾材料市場等提出了切實可行的設(shè)想和建議,并著手做好一系列準(zhǔn)備工作。目前,××商貿(mào)中心已通過杭州市華東勘測設(shè)計研究院的可行性研究,近期將向政府提供可行性研究報告;建筑裝飾材料市場的前期準(zhǔn)備工作,通過我局的努力,在杭州陶都家園投資有限公司的支持下,完成了市場規(guī)劃建設(shè)總體平面圖和建設(shè)方案,已提交土地管理、城建規(guī)劃等相關(guān)部門進行研究,近期內(nèi)即可向政府提供書面論證材料。其次,盡力幫助××農(nóng)貿(mào)城和浙西竹木市場做大做強。我局先后多次深入進行調(diào)查研究,指導(dǎo)幫助市場舉辦主體解決市場發(fā)展中遇到的各種問題,提出了具體的改造提升意見。通過努力,浙西竹木市場于今年月經(jīng)省工商局批準(zhǔn)直冠省名,更名提升為“浙江賀村木業(yè)市場”,同時該市場在全國同類市場排名中,也從第五位躍居第三位。浙西竹木市場的提升與做大,對我市竹木產(chǎn)業(yè)的做大做強起到了很大的推動作用。再次,為城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)積極建言獻策。城區(qū)菜市場建設(shè)是創(chuàng)建省級示范文明城市極其重要的組成部分,也是一項民心工程。但目前我市城區(qū)菜市場建設(shè)相對滯后,面積偏小、檔次不高、“臟、亂、差”現(xiàn)象比較嚴(yán)重,與日益發(fā)展的城市越來越不相適應(yīng)。為此,我局在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,及時向市政府提出了“關(guān)于加快城區(qū)菜市場規(guī)劃建設(shè)建議的報告”,在客觀評價市場現(xiàn)狀和存在問題的同時,就近期市場建設(shè)和中長期規(guī)劃等方面,提出了一系列可行性意見和建議,為城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)提供了理論依據(jù)。
二、積極引導(dǎo),大力扶持,商標(biāo)品牌戰(zhàn)略有效實施。
圍繞“品牌建設(shè)年”,我局充分發(fā)揮商標(biāo)監(jiān)管職能,引導(dǎo)企業(yè)深入實施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略,進一步促進和服務(wù)××經(jīng)濟發(fā)展,于年初制訂了《××市加快實施品牌戰(zhàn)略規(guī)劃》,明確“四個一”目標(biāo),即:建立一個省級蜂產(chǎn)品商標(biāo)品牌基地,幫助引導(dǎo)一批企業(yè)注冊商標(biāo),規(guī)劃一批有發(fā)展?jié)摿Φ闹攸c商標(biāo);培育一批省、衢州市著名商標(biāo)。力爭三年內(nèi)為我市培育出全國馳名商標(biāo)件,新培育省著名商標(biāo)件、衢州市著名商標(biāo)件、商標(biāo)品牌基地個。圍繞上述目標(biāo),我局采取了“五大實招”。
一是傾力做好商標(biāo)注冊工作。注冊商標(biāo)是企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略的起點和載體,但也容易被企業(yè)所忽視。為了幫助企業(yè)尤其是中小企業(yè)做好注冊商標(biāo)工作,我局在去年調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,今年結(jié)合年檢補充了商標(biāo)檔案。同時,結(jié)合開展“品牌建設(shè)年”活動,千方百計做好商標(biāo)注冊服務(wù)工作,商標(biāo)監(jiān)管干部經(jīng)常深入企業(yè),主動上門為企業(yè)提供注冊商標(biāo)服務(wù)?!?,共幫助家企業(yè)注冊商標(biāo)件。
一、加大農(nóng)產(chǎn)品檢驗檢測工作力度
1.檢測中心認真執(zhí)行快速檢測任務(wù),現(xiàn)已完成120個樣的例行檢測,以檢測有機磷和氨基甲酸脂農(nóng)藥為主,合格率100%。同時配合省、市級開展送檢工作,完成我縣黃果柑(15個樣)、蔬菜10個,和“三品一標(biāo)”產(chǎn)品15個抽檢工作,以檢測甲胺磷等禁用農(nóng)藥和克百威、氧樂果、水胺硫磷、滅多威、三氯殺螨醇為主。檢查區(qū)域以具有代表性連片生產(chǎn)的黃果柑基地和蔬菜基地為主,即全縣標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地和獲得“三品一標(biāo)”認證的生產(chǎn)企業(yè)和專業(yè)合作社。送檢產(chǎn)品全部合格,確保我縣黃果柑安全上市。
2.今年正式對各鄉(xiāng)下達了農(nóng)產(chǎn)品檢測任務(wù),配合省、市、縣抽檢,形成省市縣鄉(xiāng)為一體的農(nóng)產(chǎn)品檢測體系,確保檢測不留死角。產(chǎn)品以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)基地內(nèi)的黃果柑、枇杷、蔬菜為主。檢測內(nèi)容以有機磷和氨基甲酸脂兩類農(nóng)藥為主?,F(xiàn)已完成600個樣品樣檢測任務(wù),合格率98%。
二、加大市場監(jiān)督管理工作力度
(一)對全縣農(nóng)資經(jīng)銷商開展了拉網(wǎng)式的檢查。農(nóng)資打假專項治理行動以種子、農(nóng)藥、肥料、獸藥、飼料和飼料添加劑等為主。重點檢查農(nóng)業(yè)主產(chǎn)區(qū)、小規(guī)模經(jīng)營聚集區(qū)、區(qū)域交界處、農(nóng)資批發(fā)市場、專業(yè)市場、集散地、運銷大戶。重點打擊種子制假售假、套牌侵權(quán)、未審先推的行為,農(nóng)藥中非法添加隱性成分和生產(chǎn)、經(jīng)營禁用農(nóng)藥的行為,肥料有效成分含量與標(biāo)識嚴(yán)重不符的行為。在春耕備耕之際,已出動人次50余人次,檢查企業(yè)80家,重點打擊違法違規(guī)經(jīng)營禁用農(nóng)藥、假冒偽劣農(nóng)藥行為。對縣內(nèi)55戶兩雜種子經(jīng)營進行了種子備案,共備品種41個。開展了農(nóng)業(yè)部通報2014年第四期抽檢獸藥不合格獸藥專項檢查,出動執(zhí)法車輛4輛(次),執(zhí)法人員32(次),檢查2家獸藥GSP經(jīng)營企業(yè),22家獸藥加盟店;全縣未發(fā)現(xiàn)農(nóng)業(yè)部要求查處假獸藥。
(二)聯(lián)合縣食品藥品監(jiān)督管理局對城區(qū)和重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了收購、加工、銷售病死豬肉問題的專項整治行動。出動執(zhí)法人員33人次,檢查肉品市場7個,肉品攤點16個,巡查生豬養(yǎng)殖大戶53戶。未發(fā)現(xiàn)有收購、屠宰、銷售病死豬的違法行為,所有上市肉品都是經(jīng)過畜牧部門檢疫,出具肉品檢疫合格證明,并加蓋驗訖印章。參加了縣食品安全委員會辦公室組織春節(jié)前食品安全大檢查,在摩爾賽爾超市發(fā)現(xiàn)未經(jīng)檢疫牛肉15公斤上市經(jīng)營,移交縣食品藥品監(jiān)督管理局進行處理。春節(jié)期間有人舉報肉品市場發(fā)現(xiàn)未經(jīng)檢疫豬肉上市,經(jīng)我局執(zhí)法人員檢查,經(jīng)營肉品來至美羅生豬定點屠宰場,肉品經(jīng)過檢疫,但屬于超范圍經(jīng)營,責(zé)令停止經(jīng)營。
縣畜禽定點屠宰場一季度檢疫生豬6820頭,未檢疫出有病死豬和不合格肉品。
三、加大基地巡查督導(dǎo)力度
今年農(nóng)業(yè)執(zhí)法隊、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全股聯(lián)合開展整治工作,到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地進行多次檢查督導(dǎo),督促種養(yǎng)殖企業(yè)落實生產(chǎn)記錄制度,完善種養(yǎng)殖檔案,做好農(nóng)資購銷貨臺賬。重點檢查了黃果柑生產(chǎn)記錄,投入品記錄是否完善,督促獲得“三品一標(biāo)”的企業(yè)按相應(yīng)技術(shù)規(guī)程進行生產(chǎn)。督促屠宰企業(yè)健全落實生豬入場檢查登記、肉品品質(zhì)檢驗、“瘦肉精”自檢等制度。
四、加快“三品一標(biāo)”品牌建設(shè)
積極開展“三品一標(biāo)”品牌建設(shè),2015年獲得有機產(chǎn)品認證10個,綠色食品認證4個,無公害認證7個,涉及產(chǎn)品有黃果柑、核桃、枇杷、蔬菜、肉、蛋類等主要農(nóng)產(chǎn)品,2013年9個企業(yè)、合作社獲得全國有機農(nóng)業(yè)示范基地稱號,面積3031畝。今年啟動全國綠色原料基地創(chuàng)建工作,申報面積19萬畝,產(chǎn)品為我縣主打產(chǎn)品黃果柑、枇杷、核桃。目前,已配合省綠辦完成申報材料編寫和環(huán)境檢查前期工作。品牌建設(shè)有力推動我縣農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量不斷提高,提升了農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)濟效益。
五、強化宣傳培訓(xùn)
加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識培訓(xùn),1月份我局安排25個專業(yè)技術(shù)人員到西昌接受農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識培訓(xùn)。通過培訓(xùn),提高了技術(shù)人員質(zhì)量安全責(zé)任意識,在標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)上,尤其是指導(dǎo)生產(chǎn)主體科學(xué)合理使用農(nóng)業(yè)投入品時,更加注重對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳和提出更高的要求,對種養(yǎng)殖檔案和用藥記錄,嚴(yán)格落實安全間隔期和休藥期制度等安全工作落實起到了積極的推動作用。
積極探索創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)用房制度改革。牽頭起草了《__區(qū)20__年探索建立創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)用房制度改革方案》,積極探索創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)用房建設(shè)多種新模式。鼓勵企業(yè)利用存量土地建設(shè)創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)用房,目前正以越華創(chuàng)新安防云產(chǎn)業(yè)基地項目為試點予以推進。推動拆除重建類“工改工”項目配建一定比例的創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)用房;在全市率先推動現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)用地提升容積率配建創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)用房,目前正推進試點項目企業(yè)(__集團)的洽談工作。行政審批改革成效顯著。全面梳理職權(quán)職責(zé),共梳理權(quán)責(zé)事項195項(其中行政許可10項,行政確認3項,行政執(zhí)法159項,行政強制11項,行政檢查11項,其他公共服務(wù)類1項,),每個事項都配有信息表和流程圖,對法定權(quán)限、管理層級、辦理標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管措施作了清晰的界定。大幅精簡外經(jīng)貿(mào)行政審批事項,已取消行政審批7項,轉(zhuǎn)變管理方式1項,22項合并為2項,共減少行政審批27項,減少比例達90%,改革后,預(yù)計每年減少審批量約18000件,審批量減少達80%。
優(yōu)化招商引資項目引進機制。牽頭起草了《__市__區(qū)產(chǎn)業(yè)項目綜合效應(yīng)評價指標(biāo)體系及評價辦法》,建立負面清單制度,完善了基于正負貢獻對比評價的項目引進機制;出臺了《__區(qū)創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金管理暫行辦法》,__區(qū)在__各區(qū)中率先設(shè)立創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金,構(gòu)建了引導(dǎo)、吸納金融資本服務(wù)實體經(jīng)濟的新機制。加大招商宣傳力度,招商引資取得新成效,1-6月,我區(qū)共引進項目16646宗,投資額達529.68億元人民幣,其中超千萬元人民幣項目884宗,投資額達339.62億元,超億元人民幣項目54宗,投資額__0.94億元。三是金融招商取得初步成效,吸引一大批金融機構(gòu)到__考察,直接隸屬其總部的五礦證券__大道營業(yè)部順利開業(yè),引進我區(qū)首個外資金融機構(gòu)的一級分支機構(gòu)--__(中國)投資集團華南區(qū)總部。四是加快推進“兩庫”建設(shè),招商引資項目信息庫和載體資源信息庫已于6月底上線試運行,目前已采集招商項目信息11000多宗,產(chǎn)業(yè)用房面積2000多萬平方米。
在全市率先推行重大產(chǎn)業(yè)項目報建直通車服務(wù),全區(qū)重大產(chǎn)業(yè)項目形成了建設(shè)一批、啟動一批、儲備一批的“三個一批”良好局面。健全項目跟蹤服務(wù)機制,加快推進重大項目落地,金信諾、招商銀行等7宗用地重大項目完成土地招拍掛,華為全球控股總部、華為國際會展中心、南方農(nóng)產(chǎn)品國際物流園西區(qū)、中廣核工程公司總部等4宗項目用地招拍掛近期將啟動。重大項目建設(shè)進展順利,我區(qū)儲備的60宗在建重大項目建成30宗,在建13宗,正在報建17宗。
加快創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè),上半年入駐30家創(chuàng)新型企業(yè),李朗軟件園、__天安數(shù)碼新城、大運軟件小鎮(zhèn)一期招商工作基本完成,38家企業(yè)簽約落戶大運軟件小鎮(zhèn)園區(qū)。加快推進舊工業(yè)區(qū)升級改造,推動舊工業(yè)區(qū)實施融合功能改變、加建擴建、局部拆建等方式的綜合整治類城市更新,起草了《__區(qū)舊工業(yè)區(qū)綜合整治實施方案》,并初步在各街道推行綜合整治試點項目。抓好寶龍高新園區(qū)建設(shè),加快推進省市共建戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)基地和新能源產(chǎn)業(yè)基地建設(shè),新能源產(chǎn)業(yè)基地首個中廣核集團入駐項目——綜合熱工水力與安全實驗室已經(jīng)建成投產(chǎn)。
建立長效服務(wù)機制,制定了《__區(qū)構(gòu)建企業(yè)服務(wù)體系實施方案》,協(xié)調(diào)做好區(qū)五套班子領(lǐng)導(dǎo)掛點服務(wù)324家區(qū)重點企業(yè)工作,定期召開服務(wù)企業(yè)聯(lián)席會議,對于華為等領(lǐng)軍企業(yè)提出的問題,做到事不過夜,第一時間推動解決。抓好中小企業(yè)上市培育工程,成功舉辦面向150多家企業(yè)的__區(qū)中小企業(yè)“新三板”掛牌培訓(xùn)會,目前我區(qū)已上市企業(yè)有19家;母公司已上市、子公司在我區(qū)的企業(yè)有66家,擬上市企業(yè)有96家。積極幫助企業(yè)拓展國內(nèi)外市場,組織企業(yè)參加了上海眼鏡展、第二屆電子商務(wù)博覽會、海拉爾中俄蒙展洽會等國內(nèi)外知名的綜合性展會,為280多家企業(yè)自行參展企業(yè)提供參展資助。抓好外經(jīng)貿(mào)企業(yè)服務(wù),制定了支持外貿(mào)穩(wěn)增長提質(zhì)量的19條措施,保障我區(qū)進出口穩(wěn)定增長。積極推進存量企業(yè)庫建設(shè),全面采集存量企業(yè)信息,目前已啟動存量企業(yè)庫建設(shè),通過信息系統(tǒng)強化對企業(yè)信息的統(tǒng)籌管理,進一步提升服務(wù)企業(yè)的針對性。
加快推進眼鏡產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,籌劃眼鏡產(chǎn)業(yè)系列推廣活動推動品牌渠道建設(shè),啟動國家級出口基地稱號申報工作,3月份已正式向中國輕工工藝品進出口商會遞交申報材料。探索物流業(yè)轉(zhuǎn)型升級新模式,目前正與市交委合作開展園區(qū)轉(zhuǎn)型升級規(guī)劃研究。傳統(tǒng)
一、以效能為目標(biāo),完善行政審批工作
中心自成立以來,積極探索行政審批制度改革,科學(xué)整合行政審批程序,力求辦事程序的簡化,減少了行政審批環(huán)節(jié),使得整體效率提高在1倍以上。去年一年,中心共受理各種審批事項達16.5萬余次,辦結(jié)率達99.6%,按日均計算,每日受理達633件次。
1、力實施辦證提速
中心目前共有各類辦證事項共計364項。其中即辦件79項,即辦率達100%。其它的事項如承諾件,在中心的努力下,承諾時間縮短,實現(xiàn)了辦證提速。其中國稅、地稅窗口在這方面的突破尤其突出,兩窗口率先改變了辦事流程,將國、地稅務(wù)登記證進行合并。另外,房管窗口也積極壓縮辦證日程,其中房屋產(chǎn)權(quán)登記縮短至7個工作日,房產(chǎn)轉(zhuǎn)移、變更登記縮短至9個工作日,抵押登記縮短至3個工作日。工商窗口對準(zhǔn)予變更通知實行特事特辦,比法定工作日要縮短5日。其它窗口也相應(yīng)把承諾件的辦件時間進行了縮短。
2、落實推進并聯(lián)審批
并聯(lián)審批制度于2003年經(jīng)縣政府發(fā)文后,中心各相關(guān)窗口都認真加以貫徹落實,在實際工作中,始終堅持此項制度,來提高服務(wù)質(zhì)量。
3、繼續(xù)開通重項目審批服務(wù)“快車道”
此項工作自實施以來,在工作實踐中不斷發(fā)展,不斷完善,內(nèi)涵不斷豐富。中心相應(yīng)建立了中心領(lǐng)導(dǎo)、窗口負責(zé)人與企業(yè)的聯(lián)系協(xié)調(diào)等一系列制度。去年在強工月服務(wù)活動和招商引資中更是發(fā)揮了不可顧量的“特快專遞”作用。屬==站-原創(chuàng)文章,還是到,更多原創(chuàng)
4、科學(xué)變通審批程序
中心針對在工作中因資料不全等原因造成群眾辦事多次跑腿的問題,在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,形成了“六種可以變通”和“三種不能變通”的審批辦理原則,規(guī)范了審批制度,方便了辦事群眾。
5、堅持“三便民”服務(wù)活動
“三便民”服務(wù)活動是指:上門服務(wù)、雙休日預(yù)約服務(wù)、特事特辦服務(wù)。這三項服務(wù)活動在中心開展得比比皆是,尤其是在公安、房管窗口表現(xiàn)得尤為突出,房管窗口針對“老、弱、病、殘”等不便前來辦事的群眾,開通綠色通道,為他們提供預(yù)約上門服務(wù),對子女入學(xué)、入托,企業(yè)急于貸款融資等急需辦理房產(chǎn)證等事項的,開展急事急辦業(yè)務(wù)。
6、實行“上下聯(lián)動,全程”的服務(wù)模式
為更好地服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè),中心進一步延伸服務(wù)絡(luò),積極配合縣政府健全鎮(zhèn)鄉(xiāng)涉工項目全程服務(wù)機制,完善鎮(zhèn)鄉(xiāng)全程為民服務(wù)制,中心還起草了《**縣鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道涉工項目全程服務(wù)中心管理辦法》,并組織各相關(guān)窗單位的業(yè)務(wù)骨干對鎮(zhèn)鄉(xiāng)具體代辦人員進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),在工作中實行“上下聯(lián)動,全程服務(wù)”模式。
7、落實縣機關(guān)效能建設(shè)八項制度
中心在服務(wù)方式上,改原來“一口清”模式為“一紙明”模式,從“單崗”推行到“ab”崗,并進一步貫徹落實效能建設(shè)崗責(zé)任制,ab崗工作制、失職追究制等八項制度。
8、完成第三輪審批改革和行政許可項目專項清理工作
中心認真貫徹執(zhí)行行政許可法,配合縣政府開展了第三輪審批制度改革和行政許可項目專項清理工作,對全縣26個部門單位的258項保留或待定的行政許可事項所涉及的實施程序、申報條件、申報材料和許可期限等進了全面清理。目前,26個部門單位中有22個部門單位進駐中心,現(xiàn)除工商、規(guī)劃外,其它部門單位都已完成了此項工作,共取消了103項,待定29項,保留218項。審改后,許可條件更加明確具體,法律依據(jù)更加充分。在清理過程中,各部門單位還相繼提供了表格樣張與示范文本,進一步方便了辦事群眾。
二、以科學(xué)為基礎(chǔ),規(guī)范招標(biāo)投標(biāo)管理
**縣招投標(biāo)管理中心自成立并歸并中心以來,中心不斷探索,堅持陽光操作,強化監(jiān)管職能,經(jīng)濟效應(yīng)日益顯現(xiàn)。去年一年,招投標(biāo)管理中心完成建設(shè)工程招標(biāo)230個,節(jié)約造價資金14355萬元,平均節(jié)約率為23.35%;完成政府采購65宗560家,節(jié)約采購資金375萬元,平均節(jié)約率為10%;完成國有產(chǎn)權(quán)交易4宗,超過保留價502.10萬元;完成土地交易11宗,超過保留價1721.50萬元。
1、招投標(biāo)體系框架構(gòu)建成形
2003年12月,此篇文章*-幫您,12小時內(nèi)解決您的文章需求招投標(biāo)管理中心成立,為進一步規(guī)范招投標(biāo)管理的職責(zé),中心工作人員對原有分散的的招投標(biāo)管理職責(zé)進行了有效整合。在此基礎(chǔ)上,中心還從強化硬件設(shè)施上下功夫,為各項交易活動的順利開展提供了良好的環(huán)境和最佳的服務(wù)。
2、招投標(biāo)市場運作機制得到規(guī)范
中心起草了《**縣建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法》,并提請縣政府發(fā)文,相關(guān)行業(yè)主管部門也結(jié)合本行業(yè)實際制定了相應(yīng)的實施細則。為規(guī)范場內(nèi)交易行為,中心還分別制定了《**縣建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)申請人資格預(yù)審辦法》、《評標(biāo)通則》等十八項相關(guān)規(guī)定,中心還對每一塊交易相應(yīng)制定了工作流程,先后制定了《**縣建設(shè)工程招投標(biāo)操作流程圖》、《政府采購操作流程圖》、《經(jīng)營性土地出讓操作流程圖》等六項操作流程。一系列制度的建立使標(biāo)投標(biāo)活動進入了依法有序運行的軌道。
3、招投標(biāo)交易行為科學(xué)完善
中心推行“經(jīng)評審的最低投標(biāo)價法”,在農(nóng)地整理、綠化工程項目中己經(jīng)采用這種方式,目前為我縣招標(biāo)投標(biāo)的主要方式。中心積極引入拍賣招標(biāo)競爭機制。在國有土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓和國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)拍賣過程中,采用招標(biāo)方式確定拍賣公司和拍賣費用,防止了國有資產(chǎn)的流失。中心有序推開招標(biāo)項目的招標(biāo)制。根據(jù)《招標(biāo)投標(biāo)法》規(guī)定,中心在房屋建筑、市政基礎(chǔ)設(shè)施工程、交通工程以及農(nóng)地整理工程上都采用招標(biāo)方式,得到了市建設(shè)工程招標(biāo)辦的高度評價。中心科學(xué)完善各項交易制度。積極嘗試公開招標(biāo)、邀請招標(biāo)、競爭性談判、詢價、單一來源采購等采購方法,逐步完善協(xié)議采購方式。目前,己完成了辦公用紙、空調(diào)器和辦公自動化設(shè)備的協(xié)議采購。同時,評標(biāo)制度得到進一步完善,實行了評委簽到制。加強交易證規(guī)范管理。根據(jù)投標(biāo)方資信情況和平時投標(biāo)行為記錄及參加投標(biāo)頻率進行分類管理,對信譽良好、投標(biāo)頻繁的投標(biāo)單位實施一年期的交易證管理,對投標(biāo)頻率不高的投標(biāo)方實施臨時交易證管理,營造了一個公平競爭的招標(biāo)投標(biāo)環(huán)境。
4、招投標(biāo)監(jiān)管職能得到理順
順暢運轉(zhuǎn)“監(jiān)、管、辦”相分離的運行機制。形成了管理中心、交易所、行業(yè)主管部門共同配合,齊抓共管的工作格局。并實行立體監(jiān)督的措施來抓防范,首先是各部門的內(nèi)部職能監(jiān)督。其次是中心的全程監(jiān)督,再次是縣紀(jì)檢監(jiān)察部門的執(zhí)紀(jì)跟蹤監(jiān)督,最后是廉政建設(shè)防范制度的落實?!叮h建設(shè)市場不良行為責(zé)任追究暫行辦法》,明確了建設(shè)市場不良行為責(zé)任追究范圍,促使交易主體誠信度不斷提高。中心構(gòu)建起的科學(xué)的“內(nèi)外循環(huán)式”的監(jiān)管體系,有效地防止了在招投標(biāo)過程中腐敗行為的發(fā)生。
三、以創(chuàng)新為重點,探索上預(yù)審系統(tǒng)
上審批是提高效率的最有效途徑,為此,中心積極制定實施方案,狠抓落實。
1、開通審批辦證上申報預(yù)審系統(tǒng)
目前,中心整合資源己建成**縣行政服務(wù)中心。新建成的上申報預(yù)審系統(tǒng)具有辦事指南、上咨詢、下載項目表格、上申報、預(yù)審、公開查閱中心各窗口的行政許可結(jié)果等諸多功能,通過辦公自動公管理系統(tǒng),方便群眾采集、查詢有關(guān)行政許可信息,使中心的服務(wù)更加透明,更加便捷,并隨時處于群眾的監(jiān)督之下。
全面開展“兩城四縣”聯(lián)創(chuàng)工作
同志們:
昨天,全縣三級干部大會剛剛召開,今天接著又召開全縣創(chuàng)建工作會議,這是春節(jié)以來的第二個全縣性大會,這充分說明縣委、縣政府對創(chuàng)建工作的高度重視。會議主要目的是總結(jié)去年省級文明縣城創(chuàng)建工作,表彰創(chuàng)建工作中的先進集體和先進個人,動員全縣上下乘勢而上,全面開展創(chuàng)建國家級衛(wèi)生縣城、省級園林縣城和國家級生態(tài)縣、全國科技富民強縣示范縣、省級教育強縣、省級雙擁模范縣“兩城四縣”聯(lián)創(chuàng)工作,明確新任務(wù),落實新舉措,形成新合力,力爭在4年內(nèi)實現(xiàn)“兩城四縣”創(chuàng)建目標(biāo),推動我縣經(jīng)濟社會再上新臺階。這里我講四個方面的意見:
一、肯定成績,總結(jié)經(jīng)驗,堅定做好“兩城四縣”工作的信心
近年來,縣委、縣政府把創(chuàng)建省級文明縣城作為打造城市品牌、提升城市形象和綜合競爭力的有效載體,以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、提升城市品位、提高市民素質(zhì)、改善人民生活質(zhì)量為目的,扎實開展各項創(chuàng)建工作,特別是去年4月8日全縣創(chuàng)建省級文明縣城動員大會召開之后,全縣上下緊緊圍繞建設(shè)文明常山、創(chuàng)建文明縣城目標(biāo),齊心協(xié)力,攻難克堅,做了大量卓有成效的工作,以全省總分第三名的成績,順利通過省考核組的驗收,一舉奪得省級文明縣城的榮譽稱號,尤其值得一提的是我們的書面臺帳被省專家稱為示范性臺帳。這里凝聚著全縣人民團結(jié)奮戰(zhàn)的心血和汗水,這不僅是對常山創(chuàng)建省級文明縣城工作的肯定,也是對我縣三個文明建設(shè)和全縣廣大干部群眾甘于奉獻、不怕困難、勇爭一流的精神高度肯定。在此,我代表創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組向為創(chuàng)建工作作出積極努力的廣大干部群眾表示衷心的感謝!向受表彰的先進集體和個人表示熱烈的祝賀!
回顧近幾年的創(chuàng)建工作,我們覺得以下幾個方面的經(jīng)驗值得總結(jié)和推廣:
1、領(lǐng)導(dǎo)重視、落實責(zé)任,是成功創(chuàng)建省級文明縣城的前提??h委常委會議、縣委書記辦公會議、政府常務(wù)會議多次聽取創(chuàng)建工作匯報,對創(chuàng)建工作進行研究部署。為統(tǒng)一思想,提高認識,縣里先后召開創(chuàng)建省級文明縣城動員大會、領(lǐng)導(dǎo)小組擴大會議和電視直播大會等會議,激發(fā)了廣大干部群眾抓創(chuàng)建,廣大市民參與創(chuàng)建、支持創(chuàng)建、融入創(chuàng)建的積極性,全縣上下形成“一盤棋”的創(chuàng)建工作格局。為進一步強化領(lǐng)導(dǎo),縣委、縣政府成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,抽調(diào)骨干人員組建創(chuàng)建辦,下設(shè)政務(wù)環(huán)境、法治環(huán)境、市場環(huán)境、人文環(huán)境、生活環(huán)境、生態(tài)環(huán)境和創(chuàng)建活動7個專項工作組,各部門、有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)也建立了相應(yīng)的工作機構(gòu),強化了創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)??h創(chuàng)建辦把測評體系中的37項指標(biāo)128項內(nèi)容290條具體標(biāo)準(zhǔn),逐一分解到各有關(guān)部門、單位,并與職能部門一一簽訂責(zé)任書,各專項工作組及各部門、單位也對照責(zé)任書的要求,進行細化、分解,落實責(zé)任,層層簽訂責(zé)任書,真正使各項創(chuàng)建任務(wù)落實到位、責(zé)任到人。
2、強化宣傳、營造氛圍,是成功創(chuàng)建省級文明縣城的關(guān)鍵。一是依托新聞媒體開展宣傳。縣電視臺開設(shè)了“創(chuàng)建省級文明縣城”和“三衢熱線”專欄,跟蹤報道創(chuàng)建動態(tài),曝光日常生活中的不文明行為,并在重要時段播出公益性廣告和創(chuàng)建標(biāo)語;《今日常山》簡報開設(shè)了“同心共創(chuàng)省級文明縣城”專欄,對創(chuàng)建活動進行全方位報道,做到每期都有創(chuàng)建內(nèi)容;《常山宣傳網(wǎng)》設(shè)置了創(chuàng)建市民熱線,接受市民投訴。二是部門合力宣傳??h文明辦牽頭在縣電視臺開辦了文明市民電視學(xué)校;縣教育局開展了“打造文明學(xué)校,構(gòu)建和諧校園”活動;縣文廣新局舉辦了“激情紅五月”、“夏之夜”等文化活動;縣婦聯(lián)、團縣委向駐城各中小學(xué)發(fā)放公開信2萬余份;天馬鎮(zhèn)各社區(qū)依托宣傳欄、黑板報以及文藝演出等形式,廣泛宣傳創(chuàng)建工作;縣創(chuàng)建辦組織了創(chuàng)建省級文明縣城知識競賽,全縣共有5000余人參加,大大提高了市民對創(chuàng)建工作的知曉率。三是創(chuàng)新宣傳載體。在縣城入城口和主要街道醒目位置設(shè)置大型公益廣告宣傳牌和宣傳條幅廣告;在公交車、出租車及縣城主要路段圍墻上制作宣傳標(biāo)語;在各社區(qū)樓道“便民牌”上書寫創(chuàng)建宣傳標(biāo)語、市民守則及公民基本道德規(guī)范等內(nèi)容;依托縣移動
公司、聯(lián)通公司,給全縣5萬多手機用戶發(fā)送創(chuàng)建宣傳短信;縣創(chuàng)建辦發(fā)放宣傳書籍20__余冊,編發(fā)《創(chuàng)建簡報》60多期、《創(chuàng)建特刊》20__0余份,通過全方位、多層次、寬領(lǐng)域的宣傳,市民對創(chuàng)建活動的知曉率接近100,主動參與創(chuàng)建的意識不斷增強,全縣上下形成了強大的創(chuàng)建合力。3、上下聯(lián)動、全民參與,是成功創(chuàng)建省級文明縣城的基礎(chǔ)。在創(chuàng)建過程中,縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)多次走上街頭,率先垂范,帶頭動手搞衛(wèi)生、抓交通秩序,開展專項督查檢查,多次親臨創(chuàng)建第一線,進行現(xiàn)場辦公,解決熱點、難點問題;縣創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組正副組長分別率隊到縣城主要街道,給沿街經(jīng)營戶分發(fā)創(chuàng)建宣傳資料,進行面對面的宣傳;縣人大、政協(xié)多次組織代表、委員視察創(chuàng)建工作,聽取創(chuàng)建工作匯報。各單位也結(jié)合各自的實際,依托聯(lián)動創(chuàng)建日等載體也積極參與到創(chuàng)建中來,認真搞好聯(lián)系路段的環(huán)境衛(wèi)生。社區(qū)、城中村也把創(chuàng)建工作擺上重要位置,認真抓好分工包干區(qū)域內(nèi)的各項任務(wù)落實。廣大市民、個體工商戶等群體也主動參與到創(chuàng)建中來,出智出力,掃好自家門前雪。通過領(lǐng)導(dǎo)的帶頭示范、部門的積極參與、市民的主動配合,全縣建立起了上下聯(lián)動、全民參與、縱向到底、橫向到邊的創(chuàng)建工作網(wǎng)絡(luò)。
4、重點突出、措施到位,是成功創(chuàng)建省級文明縣城的保證。市容市貌整治、市場秩序整治、交通秩序整治、餐飲業(yè)整治等方面問題是創(chuàng)建工作的難點,也是重點。我們按照區(qū)別對待、分類指導(dǎo)的原則,強化工作舉措。比如在市容市貌整治中,注重發(fā)揮機關(guān)干部、青年志愿者、社區(qū)居民的作用,先后發(fā)動10多萬人次,動用20__多輛車對城區(qū)大街小巷的環(huán)境衛(wèi)生及亂搭建、亂涂畫、占道經(jīng)營等違章行為進行清理,使城區(qū)“臟、亂、差”現(xiàn)象得到明顯改變;在交通秩序整治中,重點對車輛占道亂停放、機動車和非機動車違章行駛、行人違章通行、人力三輪車聚堆待客、車輛沿街隨處上下客等違章行為加大了處置力度,同時,對主要街道實行24小時巡查管理;在城區(qū)餐飲業(yè)整治中,采取堵與疏相結(jié)合,對無照經(jīng)營或證照不全的堅決進行打擊,對證照齊全但環(huán)境污染大、排放不達標(biāo)又嚴(yán)重影響市容市貌的店面進行徹底整治,整個活動中有297家餐飲業(yè)進行了整改并達到要求,這既維護了社會穩(wěn)定,也提升了我縣餐飲業(yè)整體衛(wèi)生水平,實現(xiàn)了“雙贏”。
5、注重創(chuàng)新、狠抓落實,是成功創(chuàng)建省級文明縣城的保障。創(chuàng)新是開展工作的動力,也是創(chuàng)建工作的生命力。在創(chuàng)建工作當(dāng)中,我們做了以下幾個方面的工作:一是創(chuàng)新工作機制和工作方式。在工作機制上我們探索建立了“五聯(lián)三查兩日”創(chuàng)建工作機制(五聯(lián)是指思想教育聯(lián)抓、環(huán)境整治聯(lián)搞、社會治安聯(lián)防、社區(qū)服務(wù)聯(lián)建、文化活動聯(lián)辦,三查是指衛(wèi)生狀況周檢查、領(lǐng)導(dǎo)小組半月檢查、主要領(lǐng)導(dǎo)月抽查,兩日是指聯(lián)動創(chuàng)建日、創(chuàng)建督查日)。在工作方法上我們探索出設(shè)立樓道“便民牌”、推行社區(qū)“樓道例會”以及執(zhí)法部門超時、錯時上班制等一些好的做法。二是建立健全長效管理機制。先后下發(fā)了《常山縣城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》、《常山縣城區(qū)家禽家畜管理辦法》、《常山縣城區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》等10多個有關(guān)城市管理的規(guī)章制度,完善城市主要路段掛聯(lián)制度,強化城市管理上的制度保障。三是注重創(chuàng)建特色。開展了“八街兩帶兩小區(qū)”建設(shè),通過示范街、示范小區(qū)的建設(shè),不僅提升了城市品位,完善了城市功能,形成了創(chuàng)建亮點,而且還在整個創(chuàng)建中起到以點帶面的示范作用。
6、立足基層、以人為本,是成功創(chuàng)建省級文明縣城的重點。社區(qū)是創(chuàng)建工作的基層,也是重心所在,只有社區(qū)的文明,才有整個縣城的文明。近年來,縣里高度重視社區(qū)工作,強化了社區(qū)人員、經(jīng)費、場所保障,有力地推動了社區(qū)各項工作的開展,6個社區(qū)都被評為文明社區(qū),其中省級1個、市級2個。在抓好社區(qū)工作的同時,我們也把市民素質(zhì)提高放在重位置來抓,扎實開展市民思想道德教育、法制宣傳教育和未成年人思想道德建設(shè)等活動,讓廣大市民在創(chuàng)建中不斷提升自身素質(zhì)。在市民思想道德教育中,以實施《常山縣公民道德建設(shè)實施意見》為載體,認真開展文明社區(qū)、文明家庭、十佳文明市民等評選活動,以先進典型帶動人、影響社會。在法制宣傳教育中,以實施“四五”普法為載體,重點抓好領(lǐng)導(dǎo)干部、司法執(zhí)法人員、生產(chǎn)經(jīng)營管理人員以及青少年的法制教育,整體提高了廣大干部群眾的法制意識和法律水平。在未成年人思想道德建設(shè)中,以構(gòu)建學(xué)校、社會、家庭三位一體思想道德教育網(wǎng)絡(luò)為載體,深入開展陣地工程、精品工程、綠網(wǎng)工程、凈化工程、幫護工程“五大工程”,有力促進了未成年人思想道德教育工作的順利開展。
這些經(jīng)驗,是我們在這次省級文明縣城創(chuàng)建中積累的寶貴財富,也是我們開展“兩城四縣”創(chuàng)建工作的重要經(jīng)驗。各部門、單位一定要總結(jié)好、發(fā)揚好、利用好,使之得到不斷豐富和完善,為“兩城四縣”創(chuàng)建工作打下堅實、良好的基礎(chǔ)。
在肯定成績、總結(jié)經(jīng)驗的同時,我們還應(yīng)清醒地看到,常山無論與發(fā)達地區(qū)相比,還是與群眾的期望相比,都還有一定的距離,主要是:市民整體素質(zhì)有待進一步提高;受財力所限,城市基礎(chǔ)設(shè)施還須進一步完善;城市管理水平需進一步提高;城市品位有待進一步提升,城市特色有待進一步凸顯,等等,這些問題都需要我們在今后工作中認真加以解決,因此,獲得省級文明縣城的榮譽不是終點,而是向更高目標(biāo)邁進的新起點。
縣委十屆十四次全會提出,從今年起開展“兩城四縣”創(chuàng)建活動,這是縣委、縣政府在深入調(diào)查研究基礎(chǔ)上作出的科學(xué)決策,這不是搞形式,更不是無的放失,而是進一步鞏固創(chuàng)建成果、提升城市品位、改善人民生活質(zhì)量、促進經(jīng)濟社會加快發(fā)展的有效抓手,是發(fā)展所需、形勢所迫、民心所向。全縣上下必須要有志在必得的信心和決心,全身心地投入到“兩城四縣”創(chuàng)建活動中去,做好打硬戰(zhàn)、打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
二、明確目標(biāo),把握原則,有序推進“兩城四縣”聯(lián)創(chuàng)工作
開展“兩城四縣”創(chuàng)建活動,工作涉及面廣、時間跨度長、工作要求高,必須明確目標(biāo),把握原則、注意方法、有序推進。要緊緊圍繞實現(xiàn)跨越式發(fā)展,與全省同步提前基本實現(xiàn)現(xiàn)代代的目標(biāo),用
科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的理念來統(tǒng)領(lǐng)創(chuàng)建工作。要堅持以人為本,完善機制,整合資源,齊抓共管,努力把常山建設(shè)成為有競爭力、有品位、有實力的山水園林城市。根據(jù)縣委、縣政府的研究,“兩城四縣”創(chuàng)建工作的總體目標(biāo)是:從20__年開始,爭取在4年時間內(nèi),實現(xiàn)“兩城四縣”目標(biāo)。具體要求為:力爭20__年實現(xiàn)省級教育強縣目標(biāo);力爭20__年實現(xiàn)全國科技富民強縣示范縣目標(biāo)和省級雙擁模范縣的創(chuàng)建目標(biāo);力爭20__年實現(xiàn)國家衛(wèi)生縣城、省級園林縣城、國家生態(tài)縣的創(chuàng)建目標(biāo)。為實現(xiàn)上述目標(biāo),工作中必須把握以下原則:
一要統(tǒng)籌規(guī)劃,整合資源?!皟沙撬目h”是一個有機整體,是一個系統(tǒng)工程,要切實做好統(tǒng)籌文章,以“兩城四縣”的內(nèi)在聯(lián)系提高創(chuàng)建工作的效率、降低創(chuàng)建工作成本。每項創(chuàng)建工作必須放到全局的層面來分析研究,統(tǒng)籌規(guī)劃、整合資源、形成合力,切實提高創(chuàng)建工作的關(guān)聯(lián)度,增強創(chuàng)建工作的協(xié)調(diào)性,真正做到“兩城四縣”聯(lián)創(chuàng)。
二要著眼長遠,有序推進?!皟沙撬目h”是一項長期性工作,要克服一蹴而就的“突擊”思想,防止一哄而上的盲目行為,把創(chuàng)建工作與其他各項工作有機結(jié)合起來,把長遠目標(biāo)與階段任務(wù)結(jié)合起來,制定完善的總體方案和年度實施計劃,每年抓幾個重點,集中力量予以突破,穩(wěn)扎穩(wěn)打,遞進式推進。
三要創(chuàng)新機制,強化基礎(chǔ)?!皟沙撬目h”是一項群眾性、社會性的活動,要堅持創(chuàng)新機制、標(biāo)本兼治,著力在提高群眾素質(zhì)、加強城市管理等基層基礎(chǔ)工作上下功夫,著力在探索解決熱點、難點問題的長效機制下功夫,努力形成橫向到邊、縱向到底,責(zé)任明確、管理高效的創(chuàng)建工作體系,使創(chuàng)建工作始終保持生機和活力,不斷鞏固擴大創(chuàng)建成果。
四要狠抓落實,務(wù)求實效?!皟沙撬目h”是一項為民辦實事工程,決不能搞形式主義,要扎扎實實地出實招、辦實事、求實效,以群眾歡迎不歡迎、贊成不贊成、滿意不滿意為標(biāo)準(zhǔn),緊緊圍繞群眾關(guān)注的突出問題,堅持從具體問題抓起,分類指導(dǎo),逐個解決,力求在完善功能、強化管理、塑造特色、提升品位上有較大突破,讓廣大群眾在創(chuàng)建中真正得到實惠。
三、著眼長遠,夯實基礎(chǔ),扎實開展“兩城四縣”聯(lián)創(chuàng)工作
“兩城四縣”工作涉及面廣、內(nèi)容多,要抓住共性問題,共同研究解決,以提高創(chuàng)建效率,降低成本,要圍繞完善功能、提升品位,理順體制、健全機制,加強教育、提升素質(zhì)三個方面,著力夯實創(chuàng)建基礎(chǔ)。
一要圍繞完善功能、提升品位,努力塑造城市特色。要按照“沿江改造,北展西進”思路,不斷推進城市路網(wǎng)建設(shè),加快構(gòu)建“三街三環(huán)三入口、一江一溪一公園”的城市構(gòu)架。要把建設(shè)特色文化縣作為“兩城四縣”聯(lián)創(chuàng)活動的重要內(nèi)容來抓,統(tǒng)籌規(guī)劃,分步實施,加快建設(shè)“柚都石城”。要進一步完善城區(qū)公交、供水、供電、廣播電視等基礎(chǔ)設(shè)施,加快城市污水處理廠建設(shè)進度,爭取早竣工、早使用。要繼續(xù)抓好“八街兩帶兩小區(qū)”建設(shè),彰顯城市個性,努力塑造城市形象。要創(chuàng)新投入機制,加快衛(wèi)生、體育等公益事業(yè)建設(shè),進一步完善城市功能。
二要圍繞理順體制、健全機制,著力強化城市管理。城市管理是優(yōu)化城市秩序的根本保證。首先,要在健全長效管理機制上下功夫。要進一步完善社區(qū)物業(yè)管理體制,圍繞理順關(guān)系、下放事權(quán)、強化功能的目標(biāo),加快推進社區(qū)物業(yè)管理步入市場化和社會運作軌道。要進一步理順社區(qū)管理體制,充分發(fā)揮社區(qū)在城市建設(shè)、管理中的主力軍作用。要進一步落實“門前三包”責(zé)任制,形成齊抓共管的局面。其次,要在從嚴(yán)整治上求突破。要針對城市管理存在的突出問題,組織一定規(guī)模的突擊行動,開展各類專項治理整頓,重點要抓好市容市貌、交通秩序、社會治安、市場秩序、文化市場、城市環(huán)境等六大方面的整治。第三,要在基層建設(shè)上求實效。創(chuàng)新載體,扎實開展文明行業(yè)、文明機關(guān)、文明單位、文明社區(qū)和文明家庭等精神文明創(chuàng)建,努力提高基層文明創(chuàng)建水平。
三要圍繞思想教育、道德建設(shè),著力提高市民素質(zhì)。群眾是創(chuàng)建的主體,創(chuàng)建工作能否順利推進,創(chuàng)建目標(biāo)能否實現(xiàn),最終取決于市民素質(zhì)。要以實施公民道德建設(shè)工程為抓手,加強教育、引導(dǎo),不斷提高市民素質(zhì)。一要扎實開展公民道德教育和實踐活動。大力普及公民道德規(guī)范和“六不”行為規(guī)范,大力弘揚新時期常山精神,積極開展“改陋習(xí)、樹新風(fēng)、創(chuàng)文明”活動。要繼續(xù)深入開展未成年人思想道德建設(shè),大力培養(yǎng)“四有”新人。二要扎實開展“信用常山”建設(shè)。加快社會信用體系建設(shè),著力構(gòu)建誠信守法的社會秩序。三要深化學(xué)習(xí)型城市創(chuàng)建活動。創(chuàng)新載體,積極營造“人人學(xué)習(xí)、時時學(xué)習(xí)、處處學(xué)習(xí)”的良好社會氛圍。
四、突出重點,克難攻堅,確?!皟沙撬目h”聯(lián)創(chuàng)工作取得實效
今年是“兩城四縣”全面啟動之年,又是省級文明縣城創(chuàng)建成果鞏固之年,也是國家級衛(wèi)生縣城、省級雙擁模范縣等創(chuàng)建工作的申報年,創(chuàng)建任務(wù)十分繁重。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門尤其是職能部門要按照目標(biāo)要求,對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié),突出重點,強化措施,全力推進,力求在創(chuàng)建中硬件少失分,軟件不失分,創(chuàng)出特色多得分。
1、省級教育強縣。創(chuàng)建省級教育強縣,重點要在以下幾個方面加大力度:(1)要加大教育強鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建力度。強化投入,加快硬件設(shè)施建設(shè),爭取20__年有5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)達到省級教育強鄉(xiāng)鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn),20__年有4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)達標(biāo),力爭在申報前60鄉(xiāng)鎮(zhèn)達到省教育強鄉(xiāng)鎮(zhèn);(2)要提高標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校比例。建一批強校,力爭20__年縣職業(yè)中專達到省一級職校,20__年常山一中達到省一級重點中學(xué),85的中、小學(xué)達到標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校的要求;(3)要加大教育裝備的投入。加快建設(shè)一批多媒體教室,加強中小學(xué)校計算機的配備,提高現(xiàn)代教育技術(shù)裝備程度,不斷改善辦學(xué)硬件條件;(4)要加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園和成人學(xué)校省定標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),力爭達到省定標(biāo)準(zhǔn);(5)要加快學(xué)校布局調(diào)整,努力改變學(xué)校規(guī)模小、布點散、教師年齡老化、基礎(chǔ)薄弱的現(xiàn)狀??h教育局要對照省教育強縣和教育強鄉(xiāng)鎮(zhèn)的標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)差距,明確措施,抓好落實。
2、全國科技富民強縣示范縣??萍几幻駨娍h專項行動計劃是國家加強縣(市)科技工作、促進農(nóng)民增收致富、推動縣域經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的重要舉措。創(chuàng)建全國科技富民強縣示范縣的重點有以下幾個方面:(1)如何有針對性地引進大專院校和科研院所先進適用技術(shù)成果,在示范推動的基礎(chǔ)上,向企業(yè)和農(nóng)民輻射推廣,使技術(shù)成果為農(nóng)民增收和企業(yè)發(fā)展的有效動力;(2)如何立足常山優(yōu)勢,以重點科技項目為載體,培育和發(fā)展縣域特色支柱產(chǎn)業(yè),推動中小企業(yè)向集群發(fā)展,培育縣域經(jīng)濟新的增長點;(3)如何開展面向廣大農(nóng)民、企業(yè)職工的實用技術(shù)培訓(xùn),提高從業(yè)人員科技素質(zhì)和技能,培養(yǎng)一批農(nóng)村致富帶頭人和專業(yè)技術(shù)人員。縣科技局要盡早謀劃,認真準(zhǔn)備,提前上報
申報材料,力爭今年在省里立項,20__年實現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)。3、省級雙擁模范縣。創(chuàng)建省級雙擁模范縣,重點要做好以下幾個方面:(1)要加強國防教育,強化公民國防觀念,做到講政治、講國防;(2)要加強黨管武裝工作,增強全民國防意識,提高做好雙擁工作的自覺性;(3)要在擁軍政策上,堅持優(yōu)先解決部隊干部、復(fù)員退伍軍人,做好隨軍待業(yè)家屬的就業(yè)安置和軍隊干部子女的入學(xué)入托問題,優(yōu)先解決部隊建設(shè)中遇到的各種困難,優(yōu)先解決屬于政府承擔(dān)的各種經(jīng)費??h民政局必須在今年啟動創(chuàng)建工作,力爭20__年達到創(chuàng)建目標(biāo),并通過申報驗收。
4、國家級衛(wèi)生縣城。創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城的重點是要建立衛(wèi)生長效管理機制,提高公共衛(wèi)生服務(wù)和處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力,消除危害人民健康的各類環(huán)境因素,通過創(chuàng)建,力爭在改善城市衛(wèi)生面貌、提高居民衛(wèi)生意識上有新突破,力爭在鄉(xiāng)、村兩級衛(wèi)生狀況上有新改觀,在各類疾病的預(yù)防與控制上得到新加強。創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城計劃用3—4年時間,前2年為打基礎(chǔ)階段,后2年為實施階段。由于國家衛(wèi)生縣城是3年申報一次,因此,今年必須完成申報工作,20__年爭取通過市里考核,20__年爭取通過省里考核,20__年力爭通過國家衛(wèi)生縣城的確認。國家衛(wèi)生縣城的考核驗收采取暗訪的形式,難度相對較大,縣衛(wèi)生局、縣愛衛(wèi)會必須切實按照考核標(biāo)準(zhǔn),抓好組織實施。
5、省級園林縣城。創(chuàng)建省級園林縣城重點要抓好三項工作:(1)加強城市綠化的規(guī)劃管理,嚴(yán)格執(zhí)行綠線管制制度,確保綠化建設(shè)用地;(2)加快城市重點區(qū)域綠化建設(shè)步伐,重點抓好常山江兩岸的綠化建設(shè);(3)實行社會綠化達標(biāo)責(zé)任制,確保公園綠地、居住區(qū)綠地、交通綠地、生產(chǎn)綠地、防護綠地的建設(shè)任務(wù)落到實處。通過創(chuàng)建,力爭在提高城區(qū)綠化水平、凸現(xiàn)城市特色、營造舒適環(huán)境等方面再上新臺階。省級園林縣城的創(chuàng)建實行申報制,每兩年開展一次評審,縣規(guī)劃建設(shè)局必須在今年啟動創(chuàng)建工作,20__年全面組織實施,20__年鞏固省級園林創(chuàng)建成果,力爭20__年正式通過申報評審。
6、國家級生態(tài)縣。創(chuàng)建國家生態(tài)示范縣,重點要抓好以下幾個方面:(1)要加快推進我縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐,大力發(fā)展生態(tài)工業(yè),推行清潔生產(chǎn)。嚴(yán)格實行環(huán)境影響評價和“三同時”管理制度,堅決控制新建項目的排污總量,嚴(yán)肅查處不符合國家產(chǎn)業(yè)政策和城市環(huán)境規(guī)劃的嚴(yán)重污染建設(shè)項目,提高資源利用率,減少生產(chǎn)污染;(2)抓好農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程,大力發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)。以區(qū)域資源優(yōu)勢為依托,加快建立生態(tài)效益、經(jīng)濟效益和社會效益高度統(tǒng)一的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)經(jīng)濟體系;(3)[找材料到文秘站 -網(wǎng)上服務(wù)最好的文秘資料站點]以發(fā)展生態(tài)旅游為方向,整合資源,營造特色,努力把旅游業(yè)培育成我縣新的經(jīng)濟增長點;(4)按照“以城帶鄉(xiāng)、以鄉(xiāng)促城、城鄉(xiāng)結(jié)合、共同發(fā)展”的原則,積極推進生態(tài)鎮(zhèn)建設(shè),全面推進城鄉(xiāng)經(jīng)濟、環(huán)境一體化進程。國家生態(tài)縣建設(shè)周期相對較長,縣環(huán)保局要按照考核標(biāo)準(zhǔn),制定詳細的創(chuàng)建規(guī)劃,力爭在20__年全面完成國家生態(tài)縣的創(chuàng)建目標(biāo)。
尊敬的各位來賓、各位同仁、各位員工:
今天我滿懷感激與喜悅之情,站在這里代表沈陽置業(yè)有限公司總結(jié)已經(jīng)過去的一年多的工作。
首先,感謝公司的股東。是公司股東的高瞻遠矚,以戰(zhàn)略投資的眼光投資1億7千萬元成立了這個具有巨大發(fā)展?jié)摿凸饷髑熬暗墓荆浅8屑す蓶|一年多來給予了我們以充分的信任、理解和全力的支持。
在這里我也要感謝公司的全體員工及各位員工家屬,是大家共同的辛勤努力,創(chuàng)造了“河畔新城”這一沈陽房地產(chǎn)界新品牌,樹立了沈陽房地產(chǎn)界一面大旗。面對未來,我為公司擁有這樣優(yōu)秀的干部和員工更加充滿信心。
同時也要感謝政府、社會各界朋友對我們的大力支持。需要提及的是營銷合作伙伴廣州凌峻房地產(chǎn)咨詢有限公司;項目總設(shè)計師,沈陽華新國際工程設(shè)計顧問有限公司總建筑師馬濤先生;“ ”色彩主設(shè)計師,中國美術(shù)學(xué)院副院長宋健明教授;“ ”園林景觀主設(shè)計師,清華大學(xué)章俊華教授。正是我們的這些真誠合作者認真負責(zé)的工作態(tài)度與敬業(yè)品行,為項目的順利發(fā)展奠定了牢固的基礎(chǔ),使我們的產(chǎn)品性能別具一格、脫穎而出。
下面我代表沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司做過去一年多來的工作報告。
第一部分 過去工作的回顧
一、主要經(jīng)營指標(biāo)
自2002年5月份公司正式組建,河畔新城一期可售房屋總套數(shù) 555套,認購率100%;已經(jīng)簽訂《商品房買賣合同》并繳納房款666套,簽約率99%,尚未簽約部分預(yù)計至明年6月份之前,部分主體封頂以后全部簽約??墒圩≌娣e達22萬平方米,預(yù)計實現(xiàn)住宅銷售收入6億元;半地下車庫、庫房、網(wǎng)點銷售收入1萬元,總銷售收入5億元,預(yù)計實現(xiàn)利潤2萬元。同時形成的股東資產(chǎn)有俱樂部、幼兒園、銷售中心、物業(yè)用房等。據(jù)有關(guān)政府部門統(tǒng)計,在2003年沈陽市住宅房地產(chǎn)開發(fā)項目中,河畔新城銷售總額、銷售率、銷售速度三項指標(biāo)均位于沈陽市第一位。
二、工程進展情況
2003年河畔新城項目建設(shè)取得了突飛猛進的發(fā)展,河畔新城于2003年3月18日正式開工,總占地面積約16.3公頃,一期總建筑面積14.3萬平方米,2003年全部開工。由于場地動遷和高壓線遷移遲緩,五棟多層住宅7月份開工,二棟小高層和三棟多層九月底開工。
工程建設(shè)方面:
多層住宅共29棟,有26棟住宅已經(jīng)全部通過主體結(jié)構(gòu)驗收,剩余三個單體正在進行主體結(jié)構(gòu)施工。其中16棟樓土建裝飾工程完成70%,剩余10棟樓砌筑工程全部完工。
小高層共2棟,正進行四層主體結(jié)構(gòu)施工。
半地下車庫共8個,主體結(jié)構(gòu)全部完工,除8#、9#車庫外均通過主體結(jié)構(gòu)驗收。
幼兒園,土建裝飾工程完成90%,已通過主體結(jié)構(gòu)驗收。
物業(yè)辦公用房,通過主體結(jié)構(gòu)驗收,土建裝飾工程完成45%。商業(yè)網(wǎng)點,主體結(jié)構(gòu)已全部完工。
俱樂部主體結(jié)構(gòu)全部完工,正進行鋼結(jié)構(gòu)的制作和安裝。
三、企業(yè)品牌建設(shè)
品牌是消費者對產(chǎn)品或企業(yè)的信賴與忠誠,而且是長期與持久的信賴與忠誠。品牌是在激烈的市場競爭中獨樹一幟,也是對消費者的鄭重承諾,是企業(yè)綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。未來長期在市場競爭中取勝的法寶就是品牌。
因此,公司成立之初,下決心、花功夫進行品牌的建設(shè),并成功的邁出了第一步。我們在去年就提出“河畔新城”要成為沈陽房地產(chǎn)界的一面旗幟。目前,在沈陽市民中流傳著這樣一句口頭禪“南有河畔新城,北有格林夢夏”,昭示著河畔新城品牌已開始深入人心。
一年來,河畔新城項目先后獲得6項全國性榮譽稱號、3項省市級榮譽。
2003年3月,河畔新城項目從全國35個申報項目中脫穎而出,當(dāng)時唯獨河畔新城通過國家住宅與環(huán)境工程中心的評審,成為本年度第一個,也是東北首家“國家健康住宅”試點工程項目。
國家AAA級住宅是建設(shè)部根據(jù)住宅五大性能指標(biāo)設(shè)定的最高等級住宅。2003年7月,在由建設(shè)部住宅產(chǎn)業(yè)化促進中心與沈陽市住宅產(chǎn)業(yè)化管理辦公室聯(lián)合組織的AAA級住宅性能評審會上,河畔新城項目以高分通過評審,成為沈陽首家國家AAA級住宅項目。
2003年9月,在“中國沈陽第六屆房地產(chǎn)交易展示會”上,河畔新城榮獲“十大暢銷樓盤獎”。
2003年11月,在萬眾注目的第五屆中國住交會上,河畔新城從強手如林、名盤匯翠的參評項目中,脫穎而出,一舉奪得“2003年度中國名盤五十強”。
河畔新城作為沈陽市唯一住宅產(chǎn)業(yè)化示范工程,迎來了全國北方省市第十次墻改節(jié)能工作會議的建設(shè)部領(lǐng)導(dǎo)和來自全國二十多個省、市的八十多位代表以及日本住宅性能認定專家小組成員,河畔新城項目得到了高度的贊譽。
此外,2003年河畔新城先后獲得了國家有關(guān)部委評定的“中國住宅經(jīng)典示范樓盤”、 “中國優(yōu)秀環(huán)境住宅設(shè)計大賽”之綜合金獎、“2003全國人居方案競賽綜合大獎”、“遼寧省明星樓盤”稱號、 “人居渾南2003建筑規(guī)劃設(shè)計大賽”之“最佳規(guī)劃設(shè)計、最佳景觀設(shè)計、最佳戶型設(shè)計”三項錦標(biāo)。
四、企業(yè)管理
企業(yè)管理的科學(xué)化、規(guī)范化、有序化是企業(yè)正常運作和發(fā)展的基本條件。公司成立之初首要的工作就是迅速建立科學(xué)的組織機構(gòu)、工作流程和工作秩序,規(guī)范部門工作職責(zé)和崗位責(zé)任制,短時間內(nèi)公司進入正常運行狀態(tài),使各項工作流程清晰、責(zé)任明確、有章可循、有序運作。
1、建立和完善各項規(guī)章制度
一年來,公司共出臺了包括招投標(biāo)管理、財務(wù)管理、資產(chǎn)管理、員工管理、檔案管理等八個方面近40項規(guī)章制度和管理辦法。經(jīng)濟合同管理和大宗材料、設(shè)備采購是公司經(jīng)濟管理的重點之一,公司出臺了《經(jīng)濟合同管理辦法》、《大宗材料、設(shè)備采購供應(yīng)管理辦法》等相關(guān)管理辦法。《固定資產(chǎn)管理辦法》使公司資產(chǎn)管理有章可循,《資金使用及審批管理辦法》保證了公司資金使用始終處于計劃控制狀態(tài)下。
2、招投標(biāo)制度在企業(yè)經(jīng)營中廣泛運用
公司把招投標(biāo)管理作為公司管理工作重中之重,在完善規(guī)章制度基礎(chǔ)之上,認真貫徹執(zhí)行招投標(biāo)制度。招投標(biāo)制度堅持公開、公平、公正的原則,通過對相關(guān)市場的調(diào)研、考察,對符合公司要求的工程承包商和材料供應(yīng)商進行初選,實行邀請招標(biāo)。公司對投標(biāo)單位進行綜合評議,按合理、低價的中標(biāo)原則,確定中標(biāo)單位。招投標(biāo)制度采用決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、審核權(quán)三權(quán)分立的原則,由工程部、預(yù)算部、計財部互相監(jiān)督、各負其責(zé),使招投標(biāo)過程在“陽光下”運作,遏制社會上一些不良風(fēng)氣對公司的侵襲,有效的保護了企業(yè)利益,也保護了干部和員工隊伍。
通過招投標(biāo)制度,降低了工程開發(fā)建設(shè)的資金投入。例如:商品砼的市場價格在250元/立方米~410元/立方米,而經(jīng)過招投標(biāo)后價格鎖定在235元/立方米~377元/立方米;符合項目品質(zhì)的塑鋼門窗價格在450元/平方米,招投標(biāo)后價格為385元/平方米;通過招投標(biāo)確定的同質(zhì)采暖PB管材,價格比市場同類產(chǎn)品低一半以上。
招投標(biāo)制度在降低公司開發(fā)成本,節(jié)省資金方面起到了關(guān)鍵性的作用。同時,作為一種管理制度已深入干部、員工心中。
3、企業(yè)文化建設(shè)取得初步成果
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力,其核心是企業(yè)的精神和價值觀。建設(shè)良好的企業(yè)文化能夠增強企業(yè)的凝聚力,展示企業(yè)形象與風(fēng)采,增強企業(yè)信譽與美譽,是企業(yè)管理的最重要內(nèi)容。
而在企業(yè)文化的熏陶下,企業(yè)的員工有明確的行為規(guī)范,對于企業(yè)減少內(nèi)耗、促進發(fā)展至關(guān)重要,也是企業(yè)文化存在的意義所在。
(1)每一個企業(yè)都有自己追求的目標(biāo),我們追求的企業(yè)目標(biāo)是利潤、客戶、員工。
利潤是企業(yè)實現(xiàn)再發(fā)展的基本要素,只有獲取了利潤才能回饋股東;客戶是企業(yè)生存的基石,為客戶提供品牌產(chǎn)品和品牌服務(wù),就等于為企業(yè)創(chuàng)造未來;員工的進步推動企業(yè)的發(fā)展,而企業(yè)的發(fā)展又為員工實現(xiàn)人生價值提供更廣闊的舞臺。
成立之初,公司提出了企業(yè)的七項價值觀,作為公司的追求和理念。我們的企業(yè)價值觀是:
質(zhì)量與信譽:是公司產(chǎn)品成功的關(guān)鍵,也是企業(yè)創(chuàng)立品牌的基礎(chǔ);
原創(chuàng)與領(lǐng)跑:理念領(lǐng)先、技術(shù)創(chuàng)新、永爭第一,是公司的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的精髓;
規(guī)范與有序:實現(xiàn)規(guī)范化管理,有序化經(jīng)營是公司的管理原則;
和諧與奮斗:內(nèi)部和諧的氛圍與整體的奮斗精神是公司的追求;
卓越與貢獻:追求卓越與貢獻是公司倡導(dǎo)的工作目標(biāo);
信任與尊重:給予員工信任與尊重,是對公司“人本”管理思想最好的詮釋;
誠實與正直:是公司與員工共同秉承的優(yōu)良品質(zhì)。
(2)給員工創(chuàng)造參與管理的機會,是公司管理者所倡導(dǎo)和追求的企業(yè)文化氛圍。公司通過組織員工滿意度調(diào)查,了解員工對公司的總體滿意狀況、公司內(nèi)部溝通協(xié)作狀況、管理者行為評價、薪酬與福利等七個方面的意見,分析公司成功的原因,及時摸清公司存在的潛在問題,找出我們工作中存在的不足之處。掌握員工的思想動態(tài),采取相應(yīng)的管理措施,提高我們的管理水平,使員工更加關(guān)心企業(yè),提高員工對企業(yè)的忠誠度,增強企業(yè)的凝聚力。
(3)加強對公司價值觀、項目優(yōu)勢、項目規(guī)劃理念的宣傳與培訓(xùn)。注重對新員工的培訓(xùn),每一位新員工上崗都會接受關(guān)于公司價值觀、企業(yè)目標(biāo)、組織機構(gòu)、規(guī)章制度等方面的培訓(xùn),對于項目的優(yōu)勢、規(guī)劃理念,公司更是抽出時間組織專場的培訓(xùn),使員工對公司的企業(yè)文化有深刻的認識,公司有計劃地組織新員工分期分批到兄弟公司參觀、考察,增強員工對河畔新城項目的信心。
(4)成立工會組織,舉辦豐富多彩的業(yè)余文化活動。一年來,公司先后組織了乒乓球、象棋、跳棋比賽,組織了員工聯(lián)歡會和旅游等活動,增進員工之間的交流,增強了企業(yè)凝聚力,提高了團隊協(xié)作能力。
五、企業(yè)資源
企業(yè)生存于社會中,作為優(yōu)秀的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)必須具備幾個能力:資金力、資源力、產(chǎn)品力、營銷力、服務(wù)力。合理、有效的整合社會上各種資源為企業(yè)服務(wù)是我們管理層工作的重要任務(wù)。河畔新城之所以能在僅一年半的時間里完成從規(guī)劃設(shè)計到報批各項繁雜的手續(xù)直至一期銷售的成功,與整合利用社會資源是分不開的。
1、與政府相關(guān)部門的密切合作
從規(guī)劃設(shè)計完成后,公司在短短的三個月之內(nèi)報建審批完成了從《規(guī)劃許可證》到《施工許可證》的各項法律手續(xù),為2003年3月份順利開工創(chuàng)造了有利條件。在施工過程中,河畔新城項目經(jīng)歷了各種大大小小的檢查,均順利通過,保證了工程順利進行。
新區(qū)政府一直把河畔新城項目作為整個渾南開發(fā)建設(shè)的重點項目,積極支持我們的工作,多次到公司實地幫助解決問題。
公司規(guī)范化管理及將高品質(zhì)住宅進行到底的決心,贏得了市建委等開發(fā)管理部門對河畔新城項目的高度信賴與關(guān)注,在公司開發(fā)手續(xù)辦理、企業(yè)資質(zhì)認定等方面都給予了大力的支持。
河畔新城在申報國家AAA級住宅性能認定過程中,市住宅產(chǎn)業(yè)辦抽出專人陪同公司到建設(shè)部匯報申報情況,對申報材料提出多方面建設(shè)性意見,協(xié)助河畔新城在AAA住宅性能認定評審會上順利通過專家評審。河畔新城被市建委指定為沈陽市示范工程,成為市建委向沈陽各大房地產(chǎn)開發(fā)商推介的對象。
同時,公司與沈陽市三大主導(dǎo)媒體和金融機構(gòu)建立了良好的公共關(guān)系,為項目實施創(chuàng)造了良好的外部社會環(huán)境。在河畔新城一期的品牌推廣中,與沈陽三大主導(dǎo)報紙媒體展開全面合作。通過與新聞媒體的深度合作,借助沈陽新聞媒體的雄厚實力,使得河畔新城項目的品牌宣傳按計劃推廣實施,達到了良好的預(yù)期效果。
2、專業(yè)化資源綜合利用
河畔新城項目規(guī)劃合理,采用了“三重圍合空間”的先進規(guī)劃設(shè)計理論,建筑戶型與立面在沈陽乃至全國獨具一格、新穎別致。同時,在東北首創(chuàng)建筑的色彩設(shè)計,由中國美術(shù)學(xué)院副院長、留法博士宋健明教授主持,在業(yè)內(nèi)引起了強烈震動,景觀設(shè)計由留日博士、清華大學(xué)章俊華教授擔(dān)綱。由于與這些一流專業(yè)化科研學(xué)術(shù)機構(gòu)的良好合作,使河畔新城項目在沈陽乍一亮相,給沈陽市民帶來了耳目一新的感覺,具有強烈的震撼力、沖擊力。廣大消費者相信,生活居住在河畔新城不僅能獲得房子本身的舒適與安全,更能得到精神上的陶冶與享受。我想這也是河畔新城今年在激烈競爭中取勝的重要因素之一。
3、銷售
廣州凌峻房地產(chǎn)咨詢有限公司負責(zé)河畔新城一期策劃推廣和銷售。在合作期間,共同制定了項目整體品牌建設(shè)理念——“國際化生活”及“健康住宅”的推廣計劃。在策劃、銷售、簽約等營銷重要階段發(fā)揮出專業(yè)的水準(zhǔn)。
4、相對穩(wěn)定的干部、員工隊伍
隨著公司的發(fā)展,由最初的3人發(fā)展到干部、員工56人,本科以上學(xué)歷的員工占員工總數(shù)的66%,平均年齡為32歲,專業(yè)配置科學(xué),人員結(jié)構(gòu)合理。
在干部、骨干員工隊伍相對穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,公司又吸納一批優(yōu)秀的員工加盟到公司來,為公司帶來了新鮮血液和激情。
隨著社會的進步,社會分工更加明確,整合社會一流的專業(yè)化資源,才能制造一流的產(chǎn)品,塑造一流的品牌,為河畔新城的高品質(zhì)、高附加值提供了保障。
六、二期進展情況
工程建設(shè)進展情況:
1、年底前將二期土地進行初步平整;
2、基本完成二期工程土地勘察工作。
規(guī)劃設(shè)計進展情況:
1、規(guī)劃已報渾南新區(qū)規(guī)劃局審批。
2、建筑設(shè)計方面:
多層住宅、半地下車庫、小學(xué)校處于施工圖設(shè)計階段;
小高層(三期)、全地下車庫處于初步設(shè)計階段;
商業(yè)網(wǎng)點處于方案設(shè)計階段。
3、景觀設(shè)計已經(jīng)開始。
4、色彩設(shè)計處于方案設(shè)計階段。
營銷進展情況:
1、完成對沈陽市競爭對手的全面調(diào)查,形成市場調(diào)查分析報告;
2、組織開展二期建議征集及意向登記活動;
3、制訂二期銷售人員的管理方案;
4、二期營銷策略基本形成。
七、有待進一步加強的工作
1、服務(wù)觀念、服務(wù)意識需進一步強化
員工還沒有從思想上樹立起“客戶至上”的服務(wù)觀念,主動服務(wù)意識不強,使得我們在服務(wù)工作中較為被動。
2、干部、員工專業(yè)化水平有待進一步提高
我們的干部、員工具有較強的敬業(yè)精神和奉獻精神,但部分干部缺乏管理經(jīng)驗,專業(yè)水平不高,工作計劃性不強。河畔新城作為大型的房地產(chǎn)綜合開發(fā)項目,開發(fā)過程復(fù)雜,開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)較高。尤其二期工程開工后,在建工程將達到30萬平方米,對我們的干部、員工提出更高的要求。
3、售后服務(wù)工作要加強管理
在今后的售后服務(wù)工作中,公司將圍繞“合同簽署”、“工程變更”和“客戶投訴”三大售后服務(wù)工作重點,規(guī)范售后服務(wù)管理制度、工作程序和工作方法,牢固樹立起“客戶至上”的服務(wù)觀念,使服務(wù)意識深入到每位員工的思想意識中,并體現(xiàn)在實際工作中。
第二部分 二OO四年工作安排
一、二OO四年沈陽市房地產(chǎn)的形勢
1、經(jīng)濟增長加速帶來房地產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展
沈陽市2003年預(yù)計實現(xiàn)國民生產(chǎn)總值1600億元,創(chuàng)經(jīng)濟增值10年最高,同比增長超過14%。在中央支持下,老工業(yè)基地重新振興,沈陽經(jīng)濟進入二次創(chuàng)業(yè)起飛階段。整體經(jīng)濟環(huán)境趨好,必然會帶動房地產(chǎn)業(yè)相應(yīng)的快速發(fā)展。
2、住宅消費高峰期到來
沈陽市將于2004年進入第三輪房地產(chǎn)發(fā)展周期的高峰,其標(biāo)志是大眾住房消費市場全面啟動,在居民追求改善居住環(huán)境、城市大規(guī)模改造拆遷等主導(dǎo)因素的影響下,住宅房屋消費將呈現(xiàn)。預(yù)計2004年全市增量房銷售量將突破300萬平方米大關(guān),有可能達到350萬平方米。
3、住宅近郊化將成定局
中國城市化進程加快;沈陽作為中心城市的進程日益凸顯;中產(chǎn)階級迅速發(fā)展壯大,汽車消費市場活躍,汽車普及進入家庭時代初現(xiàn)端倪,人的居住標(biāo)準(zhǔn)日益提高,對大環(huán)境的的需求更加迫切,這些因素必將導(dǎo)致在城市原有意義上的近郊才能實現(xiàn)。這也是判斷未來發(fā)展的大的社會因素。
4、樓市進入大盤時代,演變?yōu)槿轿桓偁?/p>
外地開發(fā)商和境外開發(fā)商在沈陽房地產(chǎn)市場的份額越來越大,沈陽市房地產(chǎn)由地域性市場變?yōu)槿珖允袌龊蛧H性市場,開始進入大盤時代、品牌時代和創(chuàng)新時代,進入了大開發(fā)商唱主角的社區(qū)開發(fā)時代。市場競爭由簡單的價格和地段競爭變?yōu)殚_發(fā)規(guī)模競爭、品牌競爭和產(chǎn)品細節(jié)等全方位的競爭。
5、競爭呈白熱化
隨著土地供應(yīng)量的失控,住宅開發(fā)的規(guī)模與數(shù)量將不斷打破新紀(jì)錄。住宅供應(yīng)量的不斷推出,帶來的是開發(fā)商競爭意識的加強、開發(fā)水平的提高,市場競爭呈現(xiàn)出白熱化的狀態(tài)。
6、精裝修房開始成為潮流
市場逐漸對精裝修開始認同,各大小樓盤紛紛嘗試推出精裝修房。
7、購房的投資觀念加強
人們的購房投資觀念不斷加強,購買房屋作為一種投資理財?shù)墓ぞ咭训玫饺藗兊钠毡檎J同。
二、河畔新城的優(yōu)勢與劣勢
河畔新城的優(yōu)勢:
1、知名開發(fā)商開發(fā),企業(yè)品牌信譽度高;
2、良好的政府支持、與媒體及合作伙伴建立了良好的關(guān)系;
3、區(qū)域自然環(huán)境好,臨近渾河、五里河公園,環(huán)境優(yōu)美,空氣清新;
4、隨著富民橋通車,渾南大道等交通路網(wǎng)的改善,交通便利,與母城連為一體;
5、與未來渾南中央商務(wù)區(qū)一街之隔,投資價值高;
6、項目周邊藝術(shù)城、大學(xué)城等大型公建的建設(shè)將提升河畔新城的人文氛圍;
7、項目規(guī)劃龐大可帶來完善的內(nèi)部配套;
8、獨特的產(chǎn)品品質(zhì)、立面色彩、四明戶型、精裝修、保溫隔聲等獨領(lǐng)市場;
9、開發(fā)商的物業(yè)服務(wù)保證;
10、以俱樂部為主體的大型配套設(shè)施,運動與生活設(shè)施配備;
11、知名幼兒園、小學(xué)進駐,提供完善的教育配套設(shè)施;
12、河畔新城等于“健康住宅”的概念深入人心,得到了消費者的認可;
13、項目獲得的眾多榮譽稱號帶來的唯一性與權(quán)威感;
14、市場已基本形成交口稱贊的口碑傳播效應(yīng);
15、800多位業(yè)主的鼎力支持與厚愛;
16、一期整體形象形成,客戶眼見為實,為未來起到示范作用。
河畔新城的劣勢:
1、渾南新區(qū)整體環(huán)境有待進一步改善,交通體系、教育和公共
服務(wù)相對滯后;
2、渾南市政配套設(shè)施滯后;
3、市民居住習(xí)慣及文化觀念的定勢尚留在母城區(qū);
4、新區(qū)土地出讓的多軌制造成市場的不平等競爭;
5、河畔新城已為眾多樓盤競相仿效與克隆,競爭日益激烈;
6、河畔新城市場價格獨領(lǐng),競爭對手低價競爭,給我們帶來價格壓力。
三、工程建設(shè)方面的計劃安排
一期工程:
2004年是公司大發(fā)展的一年,一期工程在建和交付使用及二期在建工程總建筑面積30萬m2,總體安排如下:
1、建筑工程
29棟多層單體2004年6月開始裝修,9月中旬交付使用;
2棟小高層2004年年底交付使用;
3個公建及幼兒園2004年7月交付使用;
俱樂部2004年5月中旬裝修和安裝設(shè)備,9月底交付使用。
2、綜合管網(wǎng)工程
電力管網(wǎng)管道工程2004年6月中旬完成;
弱電綜合管網(wǎng)工程2004年7月中旬完成;
污水、熱力、給水、雨水、煤氣等管道工程7月中旬完成。
3、電力設(shè)備安裝及供電
今年6月上旬完成俱樂部內(nèi)中心開閉站和變電所供電設(shè)備安裝,6月中旬正式送電;7月底完成園區(qū)內(nèi)供電設(shè)備安裝和電力電纜敷設(shè),8月中旬接通戶內(nèi)用電。
4、景觀、綠化及道路工程
今年8月底完成基本綠化和主要景觀建設(shè), 9月底基本完成道路建設(shè),保證園區(qū)內(nèi)及園區(qū)與市政道路的良好銜接與暢通。11月底完成大樹栽植和景觀細雕等完善工作。
二期建設(shè)工程:
1、樣板間
4月中旬完成土建工程,5月底完成精裝修工程,確保6月中旬對市場開放。
2、建筑工程
今年3月中旬完成建筑放線工作,開始土建施工,7月中旬完成多層主體工程,10月底完成小高層主體工程,至年底多層部分土建工程全部完成,達到精裝修條件。
3、學(xué)校、公建工程
今年3月中旬開始施工,6月中旬完成主體工程,7月底完成內(nèi)、外粉飾施工,8月份交給政府進行內(nèi)部裝修。
四、營銷工作的計劃安排
實現(xiàn)銷售回款4.37億元人民幣。預(yù)計在2004年6月開放二期樣板房,2004年5月份認購,7月份開始簽約。
第三部分 企業(yè)總體目標(biāo)以及企業(yè)對員工的要求
一、總體目標(biāo)
1、牢固樹立起河畔新城的品牌
沈陽房地產(chǎn)市場高速發(fā)展的同時,也使得消費者日趨成熟和理性。房地產(chǎn)品牌作為信譽的標(biāo)簽、身份識別和情感歸屬,已經(jīng)成為消費者購房時考慮的重要因素。
目前,渾南、和平和沈河區(qū)整個房地產(chǎn)競爭尚處于初級階段,低價、惡意甚至誹謗等不良現(xiàn)象司空見慣,未來幾年市場發(fā)育成熟,品牌競爭將是市場競爭的最高形式。從現(xiàn)在開始,我們?nèi)w干部與員工要有清醒的認識:愚者想今天的錢,智者想明天的錢。我們要為未來做好充分準(zhǔn)備。
品牌是什么?品牌是一種標(biāo)志,是在客戶心中建立的長期的信賴,品牌是對客戶的忠誠,是客戶在長期消費過程中體驗到的企業(yè)責(zé)任感。創(chuàng)立品牌不是百米賽跑,更多的表現(xiàn)為馬拉松,表現(xiàn)為一點一滴的內(nèi)功。我們必須要接受客戶漫長甚至是殘酷的反復(fù)檢驗,我們要不斷地吸收、充實、改進、完善、提高。我們要做的是不斷打動客戶的心靈,推動客戶生活質(zhì)量的提升。競爭對手可以模仿我們的戶型,可以模仿我們的理念,我們必須創(chuàng)造別人無法模仿的品牌,只有這樣,才能立足于不敗之地。
2、對股東有良好的、長期的回報
企業(yè)創(chuàng)造價值并使之最大化地回報給股東是天經(jīng)地義的,也是我們經(jīng)營管理者的責(zé)任與義務(wù)。股東投資辦企業(yè)的目的也是希望能夠帶來長期與穩(wěn)定的回報,我們必須小心翼翼地經(jīng)營這個企業(yè),預(yù)測與抵御各種風(fēng)險,不辜負股東對我們這個團隊的信任、理解與支持,實現(xiàn)公司持續(xù)、健康、良性的發(fā)展,對股東有良好的長期的回報。
3、建立起良好的社會形象,成為沈城房地產(chǎn)界的一面旗幟
信守對社會和客戶的承諾。做企業(yè)如同做人,講品質(zhì),講信譽。河畔新城在客戶心中建立了很高的期待,有的客戶甚至把一生的夢想和財富寄托在我們身上,我們必須承擔(dān)起這份責(zé)任,做的要比說的好,甚至比客戶想象的要好。要堅持兩條腿走路的方針,一是狠抓工程質(zhì)量管理。質(zhì)量是百分之百的指標(biāo),百分之一的缺陷也是對消費者的不負責(zé)任,最終可能葬送自己。二是牢固地建立“客戶是上帝”的服務(wù)觀念和服務(wù)意識。東北和沈陽是老工業(yè)基地,長期受計劃經(jīng)濟體制的影響,大工業(yè)生產(chǎn)的傳統(tǒng)意識根深蒂固,國家計劃、統(tǒng)購統(tǒng)銷帶來的劣性影響了幾代人,服務(wù)意識與觀念淡薄。在我們今天銷售態(tài)勢良好的狀況下,在建立品牌過程中,我們必須清醒地認識到,未來的競爭就是質(zhì)量和服務(wù)的競爭。質(zhì)量與服務(wù)必須深深地刻在每位員工的心中,我們一定要常抓不懈。
雖然,這個企業(yè)組建僅僅一年多,但是我們主要干部和骨干員工都擁有本地區(qū)的開發(fā)經(jīng)驗和全國視野,我們有信心、有條件、有能力在一期成功的基礎(chǔ)上,使“河畔新城”成為沈陽乃至東北房地產(chǎn)界的一面旗幟,在市場中領(lǐng)跑。
4、規(guī)范管理,運作有序
隨著企業(yè)地發(fā)展,我們要進一步完善各項規(guī)章制度和企業(yè)業(yè)務(wù)流程,注意監(jiān)督、檢查制度的執(zhí)行情況,建立部門間、部門內(nèi)的溝通機制,提高團隊間的協(xié)作能力。
5、員工能隨企業(yè)的成長而成長
河畔新城作為一個超大型樓盤,給我們的員工提供了一個彌足珍貴的鍛煉學(xué)習(xí)的機會,一個展示自己才能的舞臺。公司確信發(fā)展的企業(yè)會不斷地給員工帶來發(fā)展的空間,有才能的員工必然隨著企業(yè)的成長而成長。
二、產(chǎn)品售后服務(wù)及品牌建設(shè)是今后工作的重點
一期取得的營銷佳績,主要依賴強勢的品牌附加值、優(yōu)越的產(chǎn)品力與先進的營銷手法,而在競爭對手紛紛改良與克隆我們的產(chǎn)品,模仿與抄襲河畔新城的營銷手法的態(tài)勢下,河畔新城產(chǎn)品的個性化的優(yōu)勢不復(fù)存在。
面對競爭對手的亦步亦趨,要跳出同質(zhì)化競爭、價格競爭,實現(xiàn)二期的持續(xù)熱銷,必須在其他競爭對手無法復(fù)制的方面下功夫,即狠抓售后服務(wù),加強品牌建設(shè),這是今年公司工作的重點。
著力作好以下幾方面工作:
1、堅持以“國際化生活”為核心價值的品牌形象推廣;
2、通過產(chǎn)品持續(xù)的領(lǐng)先和創(chuàng)新,鞏固市場領(lǐng)導(dǎo)者地位;
3、打造可靠的工程質(zhì)量,提升品牌美譽度和忠誠度;
4、依靠精致細致的物業(yè)管理服務(wù),將“客戶是上帝”的開發(fā)理念堅持到底;
5、通過高質(zhì)量的售前、售中、售后服務(wù),為客戶提供愉悅的品牌體驗;
6、加大力度宣傳“守誠信、重承諾”的企業(yè)品牌形象。
三、對員工的要求
1、對企業(yè)要忠誠,熱愛企業(yè),關(guān)心和維護公司的利益不受侵害。房地產(chǎn)行業(yè)投入大,每位干部手中都握有一定地權(quán)利,支配著公司的資產(chǎn)。希望每位干部、員工都要慎用手中的權(quán)利,替公司負起責(zé)任。我們也要進一步加強防范,堅決杜絕社會上不正之風(fēng)、不良習(xí)氣侵害公司健康的肌體。
2、有事業(yè)心、進取心和責(zé)任感,要勇于挑戰(zhàn),保持積極進取的心態(tài)。保持積極進取心態(tài)對企業(yè)和個人是非常重要的內(nèi)在因素,可以化不利為有利,化危機為商機。從繁雜的事務(wù)中看到希望與曙光。面對困難有二種態(tài)度:一種是積極的克服困難,跨越障礙,堅韌不拔,不達勝利不罷休;一種是唉聲嘆氣,怨天尤人,束手無策。我們每位干部要注意平時培養(yǎng)進取心,有預(yù)見性、有工作能力和方法、有信心,獨立解決問題,在困難中不動搖。競爭既是殘酷的,也是快樂的。通過市場的競爭我們能夠更加成熟,增長才干,創(chuàng)造財富,體驗人生的美好。
3、工作要有計劃性,每個階段有每個階段的重點,根據(jù)各階段的不同側(cè)重點,制定每個階段的工作計劃,督促自己不斷完成設(shè)定的目標(biāo),對自己的工作做到心中有數(shù),按部就班,腳踏實地,跟上公司整體的發(fā)展步伐。
4、自覺遵守企業(yè)的規(guī)章制度,廉潔自律。只有每位員工在平時工作中自覺的按照公司制度辦事,才能形成一只規(guī)范、高效的隊伍,面對任何競爭、任何挑戰(zhàn),也能從容不迫,取得勝利;
5、不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平和專業(yè)化能力,在各自的領(lǐng)域成為獨當(dāng)一面的專家。不斷積累自己、完善自己,以適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求,在工作中體驗自身的價值。
6、有真誠為客戶服務(wù)的觀念,牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)意識。將服務(wù)真正融會在日常的工作中,真心的為客戶服務(wù),在實際行動中樹立河畔新城品牌。
過去一年,我們走過了從艱辛起步到初創(chuàng)成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天,當(dāng)我們站在一個新的起點,面對明天更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。我們依靠什么?我們領(lǐng)先一步的產(chǎn)品,一流的工程質(zhì)量,先進的營銷理念,良好的客服意識和優(yōu)秀的干部、員工隊伍。
也許擺在我們面前的是一條并不平坦的路,但我們堅信這條道路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望。
我們深信,在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我們?nèi)w干部、員工堅定信念,奮發(fā)進取,團結(jié)協(xié)作,就能跨越前進道路上的任何障礙,我們的事業(yè)就能取得新的更加輝煌的勝利。