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關(guān)鍵詞:消費(fèi) 經(jīng)濟(jì)后工業(yè)化
一、文化消費(fèi)的內(nèi)涵和后工業(yè)化的中國
1.文化消費(fèi)的內(nèi)涵
文化消費(fèi)是指用文化產(chǎn)品或服務(wù)來滿足人們精神需求的一種消費(fèi),主要包括教育、文化娛樂、體育健身、旅游觀光等方面。簡言之,文化消費(fèi)是人類享用文化產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)活動。在知識經(jīng)濟(jì)條件下,文化消費(fèi)被賦予了新的時(shí)代內(nèi)涵,文化消費(fèi)現(xiàn)象呈現(xiàn)出主流化、高科技化、大眾化和全球化的時(shí)代特征。文化消費(fèi)的內(nèi)容十分廣泛,不僅包括專門的精神、理論和其他文化產(chǎn)品的消費(fèi),也包括文化消費(fèi)工具和手段的消費(fèi)。文化是一個(gè)不斷創(chuàng)造與生成的動態(tài)過程。文化消費(fèi)是一種社會行為,永遠(yuǎn)都會受到社會脈絡(luò)與社會關(guān)系的影響。人們在文本與實(shí)踐的消費(fèi)中,也在創(chuàng)造文化。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,人的需求層次建立在滿足上升的基礎(chǔ)之上,消費(fèi)需求發(fā)展的上升和遞進(jìn)規(guī)律是經(jīng)濟(jì)社會生產(chǎn)力發(fā)展的歷史過程。因此,在經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)、產(chǎn)品極度豐富的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會中,人們的消費(fèi)早已超出了滿足基本生存需要的功能層次階段,而更多地進(jìn)入具有滿足精神消費(fèi)、享受和發(fā)展消費(fèi)的高層次功能階段,文化消費(fèi)正是這樣的一種消費(fèi)形態(tài)。
2.后工業(yè)化的中國城市發(fā)展
經(jīng)過幾十年的工業(yè)化發(fā)展,城市中開始出現(xiàn)越來越多的城市病。大型城市人口飽和、環(huán)境污染嚴(yán)重,城市運(yùn)行不堪重負(fù),交通問題、環(huán)境問題已成為困擾社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要問題。全球化的今天,城市的發(fā)展和社會的進(jìn)步要求人們必須慎重考慮調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),重點(diǎn)發(fā)展第三產(chǎn)業(yè),發(fā)展知識型經(jīng)濟(jì),提高以文化消費(fèi)為代表的服務(wù)性消費(fèi)在國內(nèi)生產(chǎn)總值中的比重才是人類未來發(fā)展的出路。2009年,我國經(jīng)濟(jì)總量達(dá)到335353億元,人均國民生產(chǎn)總值3678美元,中國開始進(jìn)入消費(fèi)社會,文化消費(fèi)進(jìn)入活躍期。據(jù)預(yù)測,2010年、2015年和2020年,我國城鄉(xiāng)居民人均文化消費(fèi)支出比重,即城鎮(zhèn)文教娛樂服務(wù)支出分別為732元、1065元和l484元,占消費(fèi)性支出的比重分別為16.3%、18%和19.9%。文化娛樂消費(fèi)在消費(fèi)性支出中的比重逐年增長,可以預(yù)見未來幾十年,文化消費(fèi)將會在中國的經(jīng)濟(jì)增長中扮演著非常重要的角色。
二、文化娛樂消費(fèi)需求狀況分析
隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我國人均國內(nèi)生產(chǎn)總值、人均可支配收入、居民文化教育娛樂支出比重等均呈現(xiàn)逐年增長的態(tài)勢。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)站信息,1999-2009年的10年間,城市人均文化教育娛樂消費(fèi)支出由449.39元增長到1358.26元;文化教育消費(fèi)需求占消費(fèi)性支出的比重由9.31%上升到14.6%。城市居民文化教育娛樂消費(fèi)支出大幅度提升。本文選取北京、武漢、深圳、重慶、長沙、廣州等八個(gè)具有代表性的城市分析當(dāng)前我國城市文化消費(fèi)需求狀況J。
1.居民文化消費(fèi)支出比重低
北京、上海、武漢、深圳、重慶、長沙、廣州,濟(jì)南等是我國有重要影響力的八個(gè)大城市,一定程度上代表了該區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,近些年來,這些城市居民的恩格爾系數(shù)呈持續(xù)下降趨勢,文化消費(fèi)支出比重上揚(yáng)。而恩格爾系數(shù)和文教娛樂消費(fèi)性比重一降一升的變化,更是表現(xiàn)出這幾大城市居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級以及向前推進(jìn)。,通過數(shù)值比較可以看出,人民群眾用于文化娛樂消費(fèi)方面的支出還是比較少,比重偏低,居民文化消費(fèi)市場需求還不夠旺盛,需要進(jìn)一步刺激消費(fèi)。在總量上還是偏低。除武漢外,其他七個(gè)城市人均每月消費(fèi)性支出額均在千元以上。從教育文化娛樂服務(wù)這項(xiàng)來看,在武漢、長沙、重慶三個(gè)中西部城市中,只有重慶的消費(fèi)額均超百元,在中西部處于領(lǐng)先地位。總體來看,位于東部的城市,人均每月教育文化娛樂服務(wù)支出都要比中西部城市多,一定程度上說明了當(dāng)前我國區(qū)域文化消費(fèi)水平不平衡的現(xiàn)象引。
2.文化消費(fèi)結(jié)構(gòu)層次相對較平衡
下表3重點(diǎn)列出了北京、上海、武漢、重慶在教育文化娛樂消費(fèi)方面的具體情況。通過數(shù)值對比可看出,四個(gè)城市的文化消費(fèi)娛樂支出都呈遞增趨勢,其中教育一項(xiàng),在教育文化娛樂支出中所占比重最大。而北京2008年教育投人占整個(gè)文化消費(fèi)的34.O%,2009年上升到34.8%;重慶2008年教育投入占43.4%;上海2008年教育投入占40.6%,2009年下降到38.1%。發(fā)展型文化消費(fèi)中,北京、上海兩市教育開支穩(wěn)居榜首,說明身為我國經(jīng)濟(jì)文化最為發(fā)達(dá)城市,居民對教育文化的投人程度可見一斑。隨著各行各業(yè)競爭白熱化,居民越來越重視在教育方面的投人,可以預(yù)見教育消費(fèi)必將成為人們消費(fèi)的中長期熱點(diǎn)。另據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局調(diào)查數(shù)據(jù)表明,2009年北京城市居民家庭人均旅游支出為459元,比上年略增0.3%,占當(dāng)年整個(gè)文化消費(fèi)的16.9%。在文化消費(fèi)結(jié)構(gòu)上出現(xiàn)了發(fā)展性、智能性文化消費(fèi)占主導(dǎo)地位,娛樂性、享受性、消遣性的精神文化消費(fèi)所占比例有逐漸擴(kuò)大的趨勢。
3.城市文化消費(fèi)與文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展齊頭并進(jìn)
文化消費(fèi)與文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展相得益彰,只有文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展了,文化消費(fèi)的水平和規(guī)模才會擴(kuò)大;反之,文化消費(fèi)的水平也體現(xiàn)了文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展程度。從文化消費(fèi)中可以預(yù)期未來的文化消費(fèi)空間和文化產(chǎn)業(yè)的可供發(fā)展空間。表4將我國部分城市的文化產(chǎn)業(yè)增加值與占GDP的比重作比較來說明文化消費(fèi)與文化產(chǎn)業(yè)的關(guān)系。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看到:2008年和2009年我國城市文化消費(fèi)水平呈現(xiàn)出逐年遞增的趨勢,文化產(chǎn)業(yè)增加值所占GDP比重均有所提高。其中,文化消費(fèi)水平高的地區(qū),其文化產(chǎn)業(yè)增加值也較高。特別要指出的是青島,文化消費(fèi)市場與文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展均顯現(xiàn)出強(qiáng)勁地發(fā)展態(tài)勢,因此,要解決好文化消費(fèi)的問題,很多時(shí)候還要從文化產(chǎn)業(yè)的源頭開始,培養(yǎng)市民的文藝欣賞興趣,刺激市民的文化需求,引導(dǎo)文化消費(fèi),培植文化消費(fèi)市場,促進(jìn)本地區(qū)文化消費(fèi)和文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
三、影響我國城市文化娛樂消費(fèi)的因素
從國際經(jīng)驗(yàn)和我國文化消費(fèi)娛樂的實(shí)際狀況來看,影響文化娛樂消費(fèi)需求的因素很多,其中,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、人均收入狀況對文化娛樂消費(fèi)的影響最深遠(yuǎn)、最直接,公共服務(wù)狀況、居民的消費(fèi)時(shí)尚和文化傳統(tǒng)等也制約著文化娛樂消費(fèi)水平。
1.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不平衡
在經(jīng)濟(jì)學(xué)中,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平對消費(fèi)的影響至關(guān)重要。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不僅決定著文化消費(fèi)的總量和規(guī)模,而且在某種程度上影響著消費(fèi)的水平和層次。從表2數(shù)據(jù)可以看出,處于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的城市文化娛樂消費(fèi)支出總體上要比經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的城市文化娛樂消費(fèi)的支出多,休閑類文化消費(fèi)娛樂消費(fèi)的層次和程度也要高。因此,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度、人均收人的高低對居民文化娛樂消費(fèi)具有決定性的作用。
2.民族(區(qū)域)文化傳統(tǒng)和審美習(xí)慣
民族文化傳統(tǒng)和審美習(xí)慣是影響文化娛樂消費(fèi)的一個(gè)十分重要的因素,這在具體的行業(yè)中表現(xiàn)得尤為明顯。例如,印度的消費(fèi)水平比中國低,但是印度人均看電影的次數(shù)在世界上處于前列,電影市場也比中國繁榮。2003年,印度電影盈利8.56億美元,而當(dāng)年我國電影票房僅有9億元人民幣,民族文化傳統(tǒng)和審美習(xí)慣對文化娛樂消費(fèi)的影響可見一斑。在我國,這樣的例子也很常見。例如,旅游大省云南推出的大型原生態(tài)歌舞集《云南映象》,融合了傳統(tǒng)之美和現(xiàn)代之力,通過將最原生態(tài)的原創(chuàng)鄉(xiāng)土歌舞精髓和民族舞經(jīng)典全新整合重構(gòu),用原汁原味的民族舞元素表達(dá)濃郁的云南民族風(fēng)情。少林寺與國際知名音樂人創(chuàng)作出《禪宗少林音樂大典》,將千年古剎少林寺的佛教文化表現(xiàn)得淋漓盡致。這二者都是讓民族藝術(shù)糅合進(jìn)現(xiàn)代藝術(shù)之中吸引游客消費(fèi)。上海音樂劇、東北的二人轉(zhuǎn)、天津的曲藝、長沙娛樂業(yè)都是有著鮮明地方特點(diǎn)的文化娛樂消費(fèi)。因文化傳統(tǒng)和習(xí)慣的不同,人們在文化娛樂上的消費(fèi)狀況也不同。因此,在開發(fā)市場促進(jìn)文化消費(fèi)時(shí),要著力培育和發(fā)掘民族區(qū)域文化傳統(tǒng)和審美趣味,以及開發(fā)具有民族文化特色的文化產(chǎn)品和服務(wù)來吸引顧客進(jìn)行文化消費(fèi)。
3.文化消費(fèi)的社會環(huán)境
文化消費(fèi)活動是一個(gè)社會和政治運(yùn)動的過程,其中表現(xiàn)出文化的社會性和政治性。文化消費(fèi)存在社會價(jià)值取向、民族風(fēng)俗習(xí)慣、消費(fèi)空間時(shí)間與個(gè)人需求的矛盾。當(dāng)前我國的文化消費(fèi)政策還不到位,消費(fèi)法制體系不健全,消費(fèi)管理體制沒有理順,消費(fèi)管理不善,文化市場秩序不規(guī)范,文化基礎(chǔ)設(shè)施、文化消費(fèi)權(quán)益、消費(fèi)信息安全等宏觀消費(fèi)環(huán)境沒有根本提升。良好的文化消費(fèi)社會環(huán)境沒有建立起來,必然會對消費(fèi)者文化消費(fèi)的行為和理念產(chǎn)生影響。
4.文化管理體制
作為一個(gè)城市靈魂的獨(dú)有的文化個(gè)性、文化風(fēng)格、文化品位,需要有靈活、開放的體制和優(yōu)越的發(fā)展環(huán)境與其相匹配。隨著社會的進(jìn)步和個(gè)人財(cái)富的增長,人們的文化消費(fèi)要求日益多樣化。當(dāng)前我國的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展主要還是政府主導(dǎo),文化管理體制不靈活,管理體系不順暢,文化支持政策不明確,導(dǎo)致文化產(chǎn)品的層次和水平與人們的要求還有一定差距。這些因素造成了國外文化產(chǎn)品占據(jù)著我國文化市場的大部分市場份額,我們傳統(tǒng)的文化也被外來文化借鑒和超越。例如每年電影暑期檔中,從國外引進(jìn)的電影占據(jù)了大部分~h映時(shí)間,而我國能夠與好萊塢大片相抗衡的電影鳳毛麟角。
5.文化消費(fèi)心理的支配
文化的心理特性決定了文化消費(fèi)活動是一個(gè)心理運(yùn)動的過程。文化消費(fèi)作為一種文化體驗(yàn)、情感享受和對自身發(fā)展、社會關(guān)系、地位的追求,受文化觀念、消費(fèi)觀念、價(jià)值取向支配,文化認(rèn)同將激起消費(fèi),文化偏愛將擴(kuò)大對其消費(fèi),而我國有些人對文化消費(fèi)與文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意義認(rèn)識不夠,消費(fèi)心理不成熟,文化觀、文化價(jià)值觀、文化消費(fèi)觀不正確以及觀念、素質(zhì)差異,忽視了消費(fèi)的全面性和科學(xué)性。
四、推動城市文化娛樂消費(fèi)發(fā)展的途徑
1.大力發(fā)展經(jīng)濟(jì),提高消費(fèi)者收入水平
從以上的數(shù)據(jù)分析可以看到,城市文化消費(fèi)能力的高低與城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展密切相關(guān)。文化消費(fèi)作為文化產(chǎn)業(yè)鏈上的終端環(huán)節(jié),與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的規(guī)律一樣,消費(fèi)水平直接影響甚至決定著文化產(chǎn)品生產(chǎn)能力和流通效率。沒有活躍旺盛的文化消費(fèi)能力,就不可能有強(qiáng)大的文化生產(chǎn)力與活躍的文化市場。因此,要發(fā)展文化產(chǎn)業(yè),提高人們的文化消費(fèi)水平,只有大力發(fā)展城市經(jīng)濟(jì),提高人民的收入水平,人民的消費(fèi)能力和追求生活質(zhì)量的要求越強(qiáng),用于反映生活質(zhì)量提高的文化娛樂休閑服務(wù)等非物質(zhì)消費(fèi)支出的比重就越高,要求社會提供的文化娛樂用品及服務(wù)就越多,最終勢必促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。只有在生產(chǎn)力大幅度的提升,人們的經(jīng)濟(jì)狀況得到改善,物質(zhì)需求得到滿足之后,才能為文化消費(fèi)提供更廣大的發(fā)展空間和前景。
2.解除大眾的消費(fèi)疑慮,轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念
目前,觀念的陳舊成為阻礙文化娛樂消費(fèi)快速發(fā)展的重大問題。中國歷來是一個(gè)崇尚節(jié)儉的國家,輕視服務(wù)經(jīng)濟(jì)的觀念根深蒂固。先生產(chǎn),后消費(fèi)已成為人們生活觀念的主基調(diào),由于思想觀念認(rèn)識的影響,導(dǎo)致社會和個(gè)人消費(fèi)缺乏動因。許多人還不能認(rèn)識到文化娛樂消費(fèi)在推動社會進(jìn)步方面的作用。如果想要刺激文化娛樂消費(fèi),首先要轉(zhuǎn)變居民的消費(fèi)觀念,解除大眾的消費(fèi)顧慮。轉(zhuǎn)變居民的消費(fèi)觀念,要讓大眾懂得生產(chǎn)與消費(fèi)是并重的,生產(chǎn)是為了消費(fèi),消費(fèi)也是為了生產(chǎn),只有消費(fèi)上去了,生產(chǎn)才會提高,而且要懂得適度消費(fèi)。
3.依托具有比較優(yōu)勢的文化資源,形成特色產(chǎn)業(yè)刺激文化消費(fèi)
因地制宜地利用當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢建立特色文化產(chǎn)業(yè),刺激居民的文化娛樂消費(fèi)欲望。例如,通過創(chuàng)意和設(shè)計(jì),充分使自然資源轉(zhuǎn)化為具有獨(dú)特優(yōu)勢的文化資源。以冰雪資源為例,哈爾濱市冬季日平均氣溫零下3.5攝氏度,最長的冬天冰雪覆蓋有4個(gè)月。冰雪是該市最有特色的自然資源。1985年至2008年,哈爾濱已舉辦24屆國際冰雪節(jié),各種活動已經(jīng)有百項(xiàng),而且沈陽、長春等市也舉辦了以冰雪為依托的各種活動,冰雪活動已經(jīng)成為北方一些城市提升城市品牌的產(chǎn)業(yè)。一些海濱城市如青島、大連、三亞等,利用海洋資源發(fā)展以旅游業(yè)為主的特色產(chǎn)業(yè),也吸引了外地游客的文化消費(fèi)。
關(guān)鍵詞:不對稱信息信號顯示和諧營銷戰(zhàn)略“金華毒火腿”事件
2003年11月16日,中央電視臺《每周質(zhì)量報(bào)告》報(bào)道:在浙江金華,專門有人收死豬、公豬、母豬來做火腿;特別是為了驅(qū)趕蒼蠅,防止火腿生蛆,金華火腿在泡制過程中,竟大面積地使用敵敵畏(新華網(wǎng),2003)。此次事件經(jīng)媒體曝光后,本是火腿銷售旺季的11、12月,金華火腿的銷售境況卻不容樂觀。
勿庸置疑,金華火腿業(yè)應(yīng)義不容辭地承擔(dān)起重塑并完善“金華火腿”這塊金字招牌的責(zé)任,這不僅是一種社會責(zé)任,更是一種產(chǎn)業(yè)(企業(yè))責(zé)任(德魯克,2003)。
我們認(rèn)為,為了更好地肩負(fù)起這種責(zé)任,有必要首先清醒地認(rèn)識這次“金華火腿”遭受重創(chuàng)的原因。
不對稱信息與信號顯示
在一個(gè)開放的市場中,市場主體包括:廠商、消費(fèi)者、政府、進(jìn)出口等四個(gè)部門,其中,廠商和消費(fèi)者是經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)主要的研究對象。分工和專業(yè)化是社會化大生產(chǎn)和現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基石。作為消費(fèi)者,他們需要購買的商品種類很多,對每一種商品只可能有一個(gè)大致的了解,因?yàn)樗麄儼阎R、時(shí)間和精力分散在無數(shù)的消費(fèi)品市場上。而且,他們不可能僅僅通過市場交易就了解那些自己并不從事,也沒有特殊興趣的產(chǎn)品的所有信息。因而,消費(fèi)者至多是一個(gè)廣而不精的“通才”。而作為廠商(包括生產(chǎn)者和經(jīng)銷商),相對而言,對于商品的各方面信息有比較充分的了解,可稱得上“專家”??梢?,與市場交易的有關(guān)信息并不是隨機(jī)地分布在當(dāng)事人之間,而是在大多數(shù)的場合中偏向某一方,即不對稱信息的存在是一種常態(tài)。知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,信息與知識就是資源與權(quán)力;在諸如“火腿”之類的消費(fèi)品市場上,消費(fèi)者處于明顯的信息劣勢地位。
而且,日益激烈的市場競爭,使得廠商通過成本優(yōu)勢、差異化優(yōu)勢乃至品牌優(yōu)勢等策略向消費(fèi)者進(jìn)行信號顯示,以吸引消費(fèi)者的“眼球”和購買力。其中,品牌是一種信號顯示方式;而“金華火腿”無疑是最好的“金字品牌”:始于唐代,距今已有了一千二百多年的歷史,是國家級的傳統(tǒng)民族產(chǎn)品。特別是2002年9月,“金華火腿”被批準(zhǔn)為原產(chǎn)地域保護(hù)產(chǎn)品。2003年9月1日,《國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)金華火腿》正式實(shí)施。因此,這次被曝光的“金華火腿”根本不是“金華火腿”,而是偽劣的“反季節(jié)腿”。而冒充權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)證,也是一種行之有效的發(fā)送信號的方式。無疑,這種偽劣產(chǎn)品所傳遞的信號,將會對真正的品牌產(chǎn)生雙重沖擊:一方面,消費(fèi)者在購買到偽劣產(chǎn)品后,如果不知道這是冒牌貨,會對這種牌號的產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生懷疑,致使優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的牌號成為一種“負(fù)信號”,他們在今后的購買中,會盡量避開這種牌號;另一方面,即使消費(fèi)者知道正宗的廠家是無辜的,但在魚龍混雜,真?zhèn)坞y辨的市場上,消費(fèi)者只愿支付這種產(chǎn)品的期望價(jià)值,即平均價(jià)值。而“金華毒火腿”事件,使消費(fèi)者對于正宗的“金華火腿”的期望價(jià)值幾乎降為零。
由以上分析,不難看出,“金華毒火腿”事件源于供求雙方的信息不對稱;特別是競爭日趨白熱化的今天,偽劣產(chǎn)品的信號顯示,惡化了市場環(huán)境,擾亂了市場秩序,進(jìn)一步強(qiáng)化了信息不對稱。
和諧營銷戰(zhàn)略
營銷的實(shí)質(zhì):降低“信息不對稱”
如果說在完全競爭、信息充分的理想狀態(tài)下,價(jià)格機(jī)制自動調(diào)整并實(shí)現(xiàn)著企業(yè)利潤最大化、顧客效用最大化;那么在現(xiàn)實(shí)世界中,信息作為一種資源,是不充分和稀缺的。因而,需要市場主體能動地溝通信息,盡可能地降低“信息不對稱”,達(dá)到供求雙方(或利益相關(guān)群體)的對接、契合和滿意,從而變潛在需求為現(xiàn)實(shí)需求。這一過程,恰如菲利普·科特勒所言:個(gè)人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品或價(jià)值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程,即營銷(吳健安,2001)。營銷以信息溝通為手段,實(shí)現(xiàn)了供求雙方的價(jià)值轉(zhuǎn)換,優(yōu)化了全社會的資源配置。
和諧營銷戰(zhàn)略
和諧,意味著相互依賴,提供他人所需的;同時(shí),滿足自身的需求,實(shí)現(xiàn)自身的目標(biāo)。席酉民教授于1989年出版的專著《和諧理論與戰(zhàn)略》中,強(qiáng)調(diào)了“和諧”的概念;在此,我們將其強(qiáng)調(diào)并應(yīng)用于營銷管理中。如果說營銷是供求雙方的溝通,那么,和諧營銷就是一個(gè)不斷追求完善(和諧態(tài))的過程。稱之為戰(zhàn)略,則體現(xiàn)其全局性、長期性和統(tǒng)領(lǐng)性的特征。
和諧態(tài)模型系統(tǒng)和諧態(tài)是描述系統(tǒng)是否形成了充分發(fā)揮系統(tǒng)成員及子系統(tǒng)能動性、創(chuàng)造性的條件及環(huán)境,以及系統(tǒng)成員和子系統(tǒng)活動的總體協(xié)調(diào)性。這兩方面的具體表現(xiàn)是系統(tǒng)構(gòu)成、組織管理、內(nèi)部環(huán)境、系統(tǒng)成員精神狀態(tài)等方面內(nèi)部和其間關(guān)系匹配程度以及系統(tǒng)內(nèi)外部的適應(yīng)程度。若用標(biāo)量函數(shù)h來度量,其值越大,系統(tǒng)各種關(guān)系的匹配程度和內(nèi)外部的適應(yīng)程度越高:其數(shù)字表達(dá)式為:
H=h(h1({pi},c),h2(e),h3(u),h4(a))
其中,pi表示第i個(gè)要素(或第i個(gè)子系統(tǒng))的功能;c表示要素或子系統(tǒng)合理匹配增加的功能;e表示對系統(tǒng)活動正確進(jìn)行組織管理增加的功能;u表示系統(tǒng)文化、內(nèi)部政策和環(huán)境激發(fā)而增加的功能;a表示系統(tǒng)內(nèi)外部相互適應(yīng)而增加的功能。
和諧營銷戰(zhàn)略的目標(biāo)與框架戰(zhàn)略的基本特征是它和政策、資源的因果關(guān)系并具有具體情境和時(shí)間敏感性的特點(diǎn)。(王道文,2003)因而,不同組織,在不同的發(fā)展階段,必然會呈現(xiàn)出不同的戰(zhàn)略取向和路徑選擇。但是,“和諧意在形成企業(yè)自身系統(tǒng)‘和’的環(huán)境,‘諧’的關(guān)系,它強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)不僅要達(dá)到復(fù)雜系統(tǒng)活動的一種相互合作、協(xié)同的作用和效果,更應(yīng)注重子系統(tǒng)和人的積極性的發(fā)揮,以使系統(tǒng)形成一個(gè)和諧整體,形成總體穩(wěn)定、協(xié)調(diào)、能動發(fā)展的動態(tài)機(jī)制”。所以,相對而言,和諧營銷戰(zhàn)略在關(guān)注顧客滿意的同時(shí),更關(guān)注質(zhì)量與可持續(xù)性的發(fā)展。具體包括:
再反觀“金華毒火腿”事件,具體表現(xiàn)為構(gòu)成要素h1的不和諧(或負(fù)效應(yīng)),也即,不對稱信息的存在,誘發(fā)了某些不法廠商的機(jī)會主義傾向。正如金華肉類聯(lián)合加工廠董事長徐杏生指出的,對“金華火腿”,不只是保護(hù)問題,而是今后如何發(fā)展的問題。只有發(fā)展,金華火腿才有生命力。
和諧營銷戰(zhàn)略制度化的成本——收益分析
營銷有利于降低信息不對稱,提高企業(yè)的盈利和知名度,但是構(gòu)建并實(shí)施和諧營銷戰(zhàn)略必然帶來產(chǎn)業(yè)(企業(yè))成本的上升,那么產(chǎn)業(yè)(企業(yè))應(yīng)當(dāng)如何有序地實(shí)施這一戰(zhàn)略,并在成本——收益之間權(quán)衡呢?為此,我們結(jié)合席酉民教授的和諧主題模型,構(gòu)建了和諧營銷戰(zhàn)略經(jīng)濟(jì)分析模型(如圖1)。
在圖中,橫軸X表示信息的對稱程度,縱軸R、C分別表示和諧營銷戰(zhàn)略構(gòu)建的收益與成本,可以看得出,隨著信息分布對稱的演化,產(chǎn)業(yè)(企業(yè))的成本與收益之間劃分為成本≥收益,收益≥成本,成本≥收益三個(gè)區(qū)間;事實(shí)上,產(chǎn)業(yè)(企業(yè))總是在力圖追求收益≥成本這個(gè)區(qū)間,而平行于曲線R的曲線C的切線與曲線C的交點(diǎn),即切點(diǎn)A,則是產(chǎn)業(yè)(企業(yè))的利潤最大化點(diǎn)。為了實(shí)現(xiàn)組織經(jīng)營的收益≥成本,甚至利潤最大化,我們引入了戰(zhàn)略性和則嵌入與諧則投入。其中,和則是指人主動性嵌入組織的規(guī)則與制度,諧則是指物要素客觀性合理投入。如圖所示,和則1提供人在組織中的基本意義和角色,主要包括“誠信”和“責(zé)任”;和則2提供了人群在組織中的基本意義和角色,主要包括“對分工互補(bǔ)的認(rèn)同”和“傾向于合作”;和則3提供了組織對社會、自然的基本角色和意義,主要包括“對可持續(xù)的遵從”和“積極地反饋”。而諧則1是指物要素間組合過程中最基本的要求,即匹配性/一致性;諧則2是指物要素間確定性聯(lián)系的可變動性/調(diào)適性;諧則3是指既定投入的最大產(chǎn)出,即優(yōu)化性。同時(shí),在一個(gè)給定的時(shí)空中,和則與諧則規(guī)則化遞進(jìn)。
需要指出的是,和諧營銷戰(zhàn)略并不必然保證利潤最大化,而只是和則與諧則在組織、時(shí)空中不斷互動與創(chuàng)新,從而使產(chǎn)業(yè)(企業(yè))不斷走向完善,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)、高質(zhì)量的經(jīng)營。而這也正是“金華火腿”產(chǎn)業(yè)(企業(yè))應(yīng)矢志以求的。
本文以“金華毒火腿”事件為例,解釋了事件發(fā)生的緣由及本質(zhì),并介紹了席酉民教授的系統(tǒng)和諧態(tài)模型及其框架,進(jìn)而構(gòu)建了和諧營銷戰(zhàn)略經(jīng)濟(jì)分析模型,旨在倡導(dǎo)一種產(chǎn)業(yè)(企業(yè))與市場,人類與自然,物質(zhì)與精神等共同演進(jìn)的和諧營銷發(fā)展觀。并且強(qiáng)調(diào),市場主體只有從戰(zhàn)略的高度審識和反思自身的營銷行為,并且不斷地改善,才能承擔(dān)起時(shí)代賦予的責(zé)任和使命。
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1.1農(nóng)民收入水平較低導(dǎo)致消費(fèi)能力弱我國人口眾多,有一半以上的人口在農(nóng)村,而農(nóng)村的消費(fèi)僅占全國總量的三分之一,由此可知,只有提高人口眾多的農(nóng)村人口的消費(fèi)水平,才能使我國整體的消費(fèi)水平得以提升。
1.2消費(fèi)品供給結(jié)構(gòu)調(diào)整緩慢隨著居民消費(fèi)水平的提高,消費(fèi)結(jié)構(gòu)也悄然發(fā)生變化,從過去的滿足基本的生存和生活需求向著今天的更高層次的需求邁進(jìn),人們漸漸地更加關(guān)注于居住、出行、娛樂等方面的消費(fèi),消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級必然影響到居民的支出結(jié)構(gòu)。
1.3現(xiàn)存的消費(fèi)政策和環(huán)境不完善城鎮(zhèn)居民的生活質(zhì)量有了很大程度的提高,住房、轎車、信息、旅游、教育、醫(yī)療服務(wù)成為現(xiàn)代人關(guān)注的焦點(diǎn),然而這些方面的消費(fèi)環(huán)境還不夠成熟,相關(guān)的政策還不夠健全和完善,在某種程度上限制了消費(fèi)的增長。
2刺激消費(fèi)需求的對策
2.1完善我國社會保障體系,壯大保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)當(dāng)前,消費(fèi)傾向和儲蓄傾向處于不合理的狀態(tài),為了改善這種狀況,必須深化經(jīng)濟(jì)體制改革,完善社會保障體系,增強(qiáng)人們對社會保障的信任感,使經(jīng)濟(jì)周期性波動減少,發(fā)展保險(xiǎn)行業(yè),提高未來收入的預(yù)期,穩(wěn)定職工調(diào)整到正常合理的收入與消費(fèi)心態(tài),促進(jìn)消費(fèi)傾向的提升,延緩儲蓄傾向的上升。
2.2加快收入分配改革,擴(kuò)大中層階級
2.2.1積極提高各行各業(yè)人員的收入水平,使收入差距調(diào)整得更加合理。兼顧效率與公平,拉動消費(fèi)需求,提高消費(fèi)傾向。推動服務(wù)行業(yè)的發(fā)展,減少社會失業(yè)人口,保持收入的相對穩(wěn)定,使中等收入群體得以擴(kuò)大。
2.2.2大中等收入群體是稅收的主要來源,因此應(yīng)加強(qiáng)這部分群體的稅收管理。充分發(fā)揮稅收制度的導(dǎo)向和促進(jìn)作用,依據(jù)“限高,促中,提低”的原理進(jìn)行調(diào)控。加強(qiáng)對于個(gè)人所得稅的稅法完善和征繳工作,通過征收遺產(chǎn)稅,改善收入過高的現(xiàn)象。
2.2.3推動市場的有序發(fā)展,鼓勵(lì)人才和勞動力的公平競爭,積極提高勞動生產(chǎn)率,全面推進(jìn)和不斷深化收入分配制度改革,避免平均主義,采用科學(xué)合理的方法使收入分配關(guān)系得以規(guī)范,處理好初次分配和再分配的關(guān)系。進(jìn)行初次分配時(shí),要以市場為導(dǎo)向,遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律,防止人為因素以及各種行政、計(jì)劃手段的干涉。進(jìn)行再分配時(shí),則應(yīng)該增加力度對初次分配進(jìn)行調(diào)節(jié)。
2.3確保農(nóng)民增收,啟動農(nóng)村消費(fèi)市場
2.3.1當(dāng)前,農(nóng)民收入呈現(xiàn)收入增幅下滑的趨勢,為此,應(yīng)建立長效機(jī)制以增加農(nóng)民收入。采取利民措施,如取消農(nóng)業(yè)稅。還要使農(nóng)民獲得穩(wěn)定的收入,提高糧食收購的價(jià)格,農(nóng)民收入穩(wěn)定了,自然種糧的積極性也提高了,形成良性循環(huán),帶動農(nóng)村消費(fèi)市場蓬勃發(fā)展。
2.3.2采取轉(zhuǎn)移支付體系的方式使農(nóng)民消費(fèi)負(fù)擔(dān)得以減輕,推動城鄉(xiāng)的穩(wěn)步健康發(fā)展,構(gòu)建農(nóng)村的公共服務(wù)體系。
2.3.3使農(nóng)村剩余勞動力或非務(wù)農(nóng)時(shí)段的勞動力得到充分的吸收和利用。推動實(shí)行城鄉(xiāng)一體化的戶口登記制度和居民身份證制度,加快中國城市化進(jìn)程。
2.4改善消費(fèi)結(jié)構(gòu)斷層,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級目前,我國消費(fèi)市場結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了斷層現(xiàn)象,且表現(xiàn)較為突出。以住宅、購車、旅游等為重點(diǎn)的新的消費(fèi)熱點(diǎn)還沒有形成規(guī)模,而舊的消費(fèi)熱點(diǎn)卻已經(jīng)漸漸退出舞臺。解決消費(fèi)斷層問題,克服疲軟現(xiàn)象,是當(dāng)前工作的要務(wù)。政府應(yīng)在金融體制、社會保障等方面予以扶持,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)換和升級。消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化和升級體現(xiàn)在兩個(gè)方面,即消費(fèi)領(lǐng)域的拓寬和消費(fèi)檔次的提高。隨著人們生活水平的提高,物質(zhì)需求和精神需求的升華,非商品性消費(fèi)在總的消費(fèi)支出中占有越來越高的比重,人們的消費(fèi)熱點(diǎn)向著文化、教育、旅游、娛樂、體育等方向發(fā)展和拓展。消費(fèi)檔次的提高表現(xiàn)在人們購買能力的提高,從過去的“萬元級”向“十萬元級”過渡,如住房與汽車。然而,高消費(fèi)能力的形成是漸進(jìn)的過程,因此,需要應(yīng)采取各項(xiàng)政策,使居民收入得到提高,使其消費(fèi)能力上升到一個(gè)新的高度、新的層次,促進(jìn)新消費(fèi)熱點(diǎn)的形成,完成消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級換代。
2.5完善消費(fèi)信貸政策,發(fā)展信用型消費(fèi)過去的量入為出的消費(fèi)模式,人們已經(jīng)逐漸習(xí)慣,為了改變這種根深蒂固的低消費(fèi)的觀念,應(yīng)建立和完善消費(fèi)信貸政策,積極發(fā)展信用型消費(fèi)。使消費(fèi)信貸的貸款消費(fèi)對象和范圍得以增加,推進(jìn)個(gè)人信用制度的實(shí)行,積極開展消費(fèi)信貸,鼓勵(lì)收入穩(wěn)定的消費(fèi)者進(jìn)行提前消費(fèi)。發(fā)展和完善消費(fèi)信貸政策時(shí),要注重人性化和個(gè)性化,采用科學(xué)合理的方式、滿足不同人群的信貸需求,進(jìn)而刺激人們的消費(fèi)需求。
3結(jié)束語
論文關(guān)鍵詞:市場細(xì)分,消費(fèi)心理,中式服裝
隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,具有中華民族傳統(tǒng)服裝特色的服飾文化正逐步在設(shè)計(jì)界嶄露頭角,中國傳統(tǒng)服飾文化源自生活,有著純樸的藝術(shù)樣式,在時(shí)尚舞臺上顯示出其獨(dú)特的生命力,是設(shè)計(jì)靈感的寶貴源泉,成為服裝設(shè)計(jì)風(fēng)格中的一抹亮色。近年來,以中國傳統(tǒng)服飾文化元素為依托的中式服裝品牌無論是在款式的多樣化、服裝的品牌化以及市場化等方面都有了長足的發(fā)展,但相比于國外品牌,國內(nèi)服裝品牌在品牌意識和市場意識方面、在市場營銷手段和市場運(yùn)營水平方面都顯得略遜一籌,如何在激烈的市場競爭中以終端消費(fèi)需求為著眼點(diǎn)細(xì)分市場,充分了解目標(biāo)消費(fèi)群體的消費(fèi)心理特征,根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)需求設(shè)計(jì)適銷對路的產(chǎn)品,才是提升企業(yè)競爭力、成功運(yùn)作中式服裝品牌的關(guān)鍵。
在市場競爭如此激烈的現(xiàn)代社會,細(xì)分市場是熟悉市場的前提。市場細(xì)分的方式和方法有很多,可以運(yùn)用的變量也很多,營銷學(xué)上比較常用的重要變量有地理變量、人口統(tǒng)計(jì)變量、心理變量、行為變量等,不同的細(xì)分變量有著不同的細(xì)分結(jié)果,營銷人員一般要根據(jù)經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合實(shí)際情況選擇細(xì)分變量。細(xì)分后的市場必須具有可衡量性、可達(dá)到性、實(shí)際價(jià)值性和行動可能性四個(gè)特征[1]。由于人口統(tǒng)計(jì)變量的易衡量性和其與消費(fèi)者的購買欲望、使用頻率等因素有密切聯(lián)系,常用人口統(tǒng)計(jì)變量區(qū)分消費(fèi)群體,本研究的目的是分析上海中式服裝市場,初步選擇性別、收入、年齡3個(gè)代表性人口統(tǒng)計(jì)變量為基礎(chǔ)細(xì)分市場,分析每個(gè)目標(biāo)消費(fèi)群體的消費(fèi)行為與消費(fèi)心理特征,在此基礎(chǔ)上,用因子分析的方法,通過對消費(fèi)者的消費(fèi)心理和生活態(tài)度、消費(fèi)方式等方面的調(diào)查,進(jìn)一步找出將消費(fèi)者分群的內(nèi)在因子。以下分析均運(yùn)用SPSS Statistics17.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
1 以人口統(tǒng)計(jì)變量細(xì)分市場
1.1細(xì)分市場
通過設(shè)計(jì)調(diào)查問卷**,選擇性別、收入、年齡3個(gè)代表性人口統(tǒng)計(jì)變量初步細(xì)分市場,問卷發(fā)放400份,實(shí)際回收394份經(jīng)濟(jì)論文,有效問卷394份,頻數(shù)分析結(jié)果如表1:
表1人口統(tǒng)計(jì)變量頻數(shù)分析表
性別
頻率
百分比
有效百分比
累積百分比
男
153
38.8
38.8
38.8
女
241
61.2
61.2
100.0
合計(jì)
394
100.0
100.0
月收入
頻率
百分比
有效百分比
累積百分比
2000元以下
131
33.2
33.2
33.2
2001-4000元
38
9.6
9.6
42.9
4000-8000元
105
26.6
26.6
69.5
8000元以上
120
30.5
30.5
100.0
合計(jì)
394
100.0
100.0
年齡
頻率
百分比
有效百分比
累積百分比
18-25歲
34
8.6
8.6
8.6
26-35歲
111
28.2
28.2
36.8
36-45歲
184
46.7
46.7
83.5
45歲以上
65
16.5
16.5
100.0
合計(jì)
394
1.1存在的問題
1.1.1預(yù)算編制不合理一方面,在科研項(xiàng)目進(jìn)行申報(bào)的時(shí)候,大部分高校只注重技術(shù),預(yù)算書隨意撰寫,甚至出現(xiàn)由學(xué)生撰寫的現(xiàn)象。高校對經(jīng)費(fèi)的管理不夠重視,對課題研究經(jīng)費(fèi)的總體支出狀況分析不夠客觀,預(yù)算編制不具備合理性、規(guī)范性和科學(xué)性。另一方面,對科研預(yù)算的審核也易出現(xiàn)問題,科研管理部門和財(cái)務(wù)部門對預(yù)算的審核不夠嚴(yán)格,在立項(xiàng)后,經(jīng)費(fèi)使用很難按預(yù)定計(jì)劃執(zhí)行。
1.1.2科研經(jīng)費(fèi)到賬時(shí)間周期長經(jīng)費(fèi)到達(dá)高校需要經(jīng)過科研部門確認(rèn)下發(fā),到賬后需要財(cái)務(wù)管理部門進(jìn)行相關(guān)信息的確認(rèn)、經(jīng)費(fèi)分配使用等一系列步驟。在這個(gè)過程中缺乏快速、有效、科學(xué)的方法,常常出現(xiàn)下?lián)軠?、?jīng)費(fèi)與科研項(xiàng)目不對應(yīng)、轉(zhuǎn)撥不及時(shí)、變相截留科研經(jīng)費(fèi)等現(xiàn)象。
1.1.2經(jīng)費(fèi)支出不合理理論上,科研經(jīng)費(fèi)在報(bào)銷、支出上均由財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理,應(yīng)該具有合理性。但在實(shí)際的工作中,由于種種原因,財(cái)務(wù)部門不能準(zhǔn)確地掌握科研項(xiàng)目的預(yù)算信息,從而導(dǎo)致核實(shí)支出時(shí)發(fā)生與預(yù)算不一致的現(xiàn)象。另外,有的科研人員對經(jīng)費(fèi)的管理經(jīng)驗(yàn)尚淺,不能按照規(guī)定辦理業(yè)務(wù),加大了科研經(jīng)費(fèi)在執(zhí)行時(shí)與預(yù)算的誤差,影響了科研項(xiàng)目的整體績效和競爭力。
1.2解決對策
1.2.1統(tǒng)一管理方法在科研經(jīng)費(fèi)的管理上需要不斷完善管理制度,力求建立科學(xué)、合理的經(jīng)費(fèi)管理體制,在各個(gè)部門之間建立統(tǒng)一的目標(biāo),使所有人朝著一個(gè)目標(biāo)努力。高??蒲薪?jīng)費(fèi)的管理是一個(gè)長期的過程,經(jīng)常出現(xiàn)預(yù)算與實(shí)際情況相背離的情況,這就要求相關(guān)單位及時(shí)了解科研項(xiàng)目最新發(fā)展的信息,自主合理地對高校經(jīng)費(fèi)進(jìn)行調(diào)整。建立全過程、全員參與、全方位監(jiān)控的網(wǎng)絡(luò)化科研經(jīng)費(fèi)質(zhì)量管理體系,實(shí)現(xiàn)高??蒲薪?jīng)費(fèi)從預(yù)算、核算、使用到經(jīng)費(fèi)結(jié)算的全方位管理、全程管理。
1.2.2引入第三方預(yù)算機(jī)制科學(xué)研究具有不確定性,導(dǎo)致在預(yù)算的初期很難估計(jì)具體的經(jīng)費(fèi)數(shù),怎樣減少經(jīng)費(fèi)預(yù)算與實(shí)際的偏差,成為了預(yù)算環(huán)節(jié)普遍關(guān)注的問題。傳統(tǒng)的方法是彈性經(jīng)費(fèi)預(yù)算,即申報(bào)合理的經(jīng)費(fèi)范圍,只要經(jīng)費(fèi)的實(shí)際使用數(shù)量在此范圍內(nèi)即可,但是,隨著科研方式的不斷變化,單純的方法已經(jīng)不能滿足需求,所以需要將第三方機(jī)制引進(jìn)來,由第三方站在局外人的立場上對申報(bào)的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)進(jìn)行評估,提高預(yù)算的客觀性與合理性,使經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理更具靈活性。
1.2.3信息化管理建立高??蒲薪?jīng)費(fèi)信息共享平臺,完善信息化績效管理機(jī)制,依托網(wǎng)絡(luò)信息平臺,提高資金的使用效率,避免出現(xiàn)隨意支出的現(xiàn)象。將科研經(jīng)費(fèi)管理的重點(diǎn)由結(jié)果轉(zhuǎn)向過程,在管理的過程中相互協(xié)調(diào)溝通,解決信息不對稱給工作帶來的問題,形成相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制,為科研經(jīng)費(fèi)績效評估提供基本的參考數(shù)據(jù)。隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展,信息化管理已成為可能,CNKI科研管理系統(tǒng)V2.0版是一款為高校、科研院所提供科研管理信息化解決方案一站式服務(wù)的全新軟件,可以有效地實(shí)現(xiàn)績效管理的目標(biāo)。
1.2.4績效管理經(jīng)費(fèi)管理制度的缺失使財(cái)務(wù)部門偏重于收支管理,科研管理部門偏重于對科研項(xiàng)目的鼓勵(lì),兩者容易出現(xiàn)失衡的情況,沒有統(tǒng)一的全局性目標(biāo),同時(shí)內(nèi)部審計(jì)部門也沒有對科研項(xiàng)目的績效進(jìn)行總體的考核,使得高校科研經(jīng)費(fèi)在管理上問題重重。使用績效管理可以有效地解決這一難題,落實(shí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,提高管理效率,使高??蒲薪?jīng)費(fèi)的管理更加靈活、規(guī)范。
1.2.5管理針對性要根據(jù)不同性質(zhì)的科研項(xiàng)目進(jìn)行不同的管理,實(shí)行切實(shí)有效的管理方法,建立包括學(xué)校法人、院系、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在內(nèi)的責(zé)任主體體系,明確績效管理的目標(biāo),完善績效考核體制。
2信息化管理平臺詳情
信息化績效管理在科研項(xiàng)目中的應(yīng)用越來越普遍,這一管理方法因自身存在的優(yōu)點(diǎn),得到了各高校的關(guān)注。
2.1信息化管理平臺結(jié)構(gòu)運(yùn)行表從信息化管理平臺結(jié)構(gòu)的運(yùn)行表中可以看出,科研管理平臺和財(cái)務(wù)管理平系得更加緊密,有助于實(shí)現(xiàn)績效管理的目標(biāo)。
2.2信息化管理平臺經(jīng)費(fèi)管理
2.2.1預(yù)算管理在科研項(xiàng)目申報(bào)的過程中,通過信息化平臺進(jìn)行管理可以使預(yù)算編制和預(yù)算審核有機(jī)結(jié)合,真正實(shí)現(xiàn)了預(yù)算管理的科學(xué)、合理和真實(shí)。特別是在縱向上應(yīng)該在項(xiàng)目允許的范圍和計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),根據(jù)課題的實(shí)際需要進(jìn)行科學(xué)的預(yù)算管理。
2.2.2下?lián)芙?jīng)費(fèi)管理高??蒲薪?jīng)費(fèi)信息化績效管理平臺可以實(shí)現(xiàn)科研項(xiàng)目相關(guān)信息的共享。通過信息平臺,高校可以及時(shí)了解科研項(xiàng)目的進(jìn)賬信息,對資金進(jìn)行及時(shí)申領(lǐng),方便科研部門根據(jù)信息的具體情況對申領(lǐng)、到賬、合同進(jìn)行統(tǒng)一分配和管理。在合同簽訂后統(tǒng)一下發(fā)、轉(zhuǎn)撥,財(cái)務(wù)部門也可以根據(jù)科研經(jīng)費(fèi)的具體情況統(tǒng)一為科研部門提供票務(wù)服務(wù),加快了經(jīng)費(fèi)下?lián)艿乃俣?,縮短了管理的周期,提高了經(jīng)費(fèi)分配管理的科學(xué)性、及時(shí)性和準(zhǔn)確性,大大地提高了經(jīng)費(fèi)管理的效率。
2.2.3經(jīng)費(fèi)支出管理管理平臺可以及時(shí)準(zhǔn)確地提供科研項(xiàng)目的賬面明細(xì),方便掌控。在科研項(xiàng)目建立之后需要將相關(guān)的信息錄入信息管理平臺,在項(xiàng)目報(bào)銷時(shí),管理平臺可以快速、準(zhǔn)確地根據(jù)預(yù)算數(shù)據(jù)對資金適用范圍進(jìn)行嚴(yán)格控制,實(shí)現(xiàn)經(jīng)費(fèi)使用科技化,在重大技術(shù)和研究內(nèi)容調(diào)整上可以更加及時(shí)、動態(tài)、準(zhǔn)確地反饋科研經(jīng)費(fèi)的使用狀況,使各項(xiàng)目的支出等信息更為透明,管理更加高效便捷。
2.2.4結(jié)題、決算管理科研人員可以通過管理平臺,按照財(cái)務(wù)明細(xì),進(jìn)行嚴(yán)格的經(jīng)費(fèi)決算,財(cái)務(wù)管理部門進(jìn)行審批,可以提高經(jīng)費(fèi)使用的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,減少經(jīng)費(fèi)流失情況的出現(xiàn)。例如:有些高校存在科研項(xiàng)目結(jié)束后依然長期掛賬的現(xiàn)象,信息化績效管理可以有效地避免這類情況的發(fā)生。
2.2.5信息化管理與績效管理的關(guān)系信息化管理是實(shí)現(xiàn)績效管理的必要手段,績效管理是信息化管理的最終目標(biāo),二者相輔相成,缺一不可。
3結(jié)語
目前,我國高??蒲薪?jīng)費(fèi)的來源渠道正朝著多元化、復(fù)雜化的趨勢發(fā)展,對于高校經(jīng)費(fèi)管理工作來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn),在經(jīng)費(fèi)管理過程中一些高校存在著管理不當(dāng)?shù)膯栴},如何提高高??蒲薪?jīng)費(fèi)管理水平已經(jīng)是我們值得探討的新問題。
1高??蒲薪?jīng)費(fèi)管理概述
11高??蒲薪?jīng)費(fèi)管理的含義
高??蒲薪?jīng)費(fèi)管理是指高校按照國家有關(guān)科研經(jīng)費(fèi)管理的政策法規(guī),根據(jù)自身的實(shí)際情況而制定的關(guān)于科研經(jīng)費(fèi)的管理方法,并通過高校財(cái)務(wù)、審計(jì)、科研等部門,對科研經(jīng)費(fèi)的預(yù)算以及使用進(jìn)行的全過程的監(jiān)督管理??梢哉f高??蒲薪?jīng)費(fèi)管理貫穿于高校科研項(xiàng)目的全過程,對于高校科研項(xiàng)目的實(shí)施起到了重要的作用。
12高校科研管理的特點(diǎn)
高??蒲薪?jīng)費(fèi)管理可以提高科研項(xiàng)目的社會和經(jīng)濟(jì)效益,其中管理特點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
(1)科研經(jīng)費(fèi)管理的復(fù)雜性。隨著我國教育事業(yè)的發(fā)展,越來越多的人才都參與到各類科研工作去,高校承擔(dān)的科研任務(wù)越來越多,科研項(xiàng)目也比較復(fù)雜,既有國家層面的科研項(xiàng)目,也有地方層面的科研項(xiàng)目,也有社會方面的科研項(xiàng)目,這就造成了科研經(jīng)費(fèi)的復(fù)雜性,給財(cái)務(wù)管理帶來了很大的壓力。
(2)科研經(jīng)費(fèi)管理的差異性。從上面我們可以看出科研經(jīng)費(fèi)在管理上具備復(fù)雜性,這就要求高校在對科研經(jīng)費(fèi)管理中,對不同的科研經(jīng)費(fèi)來源進(jìn)行差異性管理。
2高??蒲薪?jīng)費(fèi)管理存在的問題
21缺乏科研經(jīng)費(fèi)管理理念
目前,我國高校普遍存在著對科研經(jīng)費(fèi)管理認(rèn)識不清的問題,大多數(shù)的科研人員只注重申請科研經(jīng)費(fèi)的過程,不重視申請后如何管理科研經(jīng)費(fèi)的問題,在這樣的理念下,導(dǎo)致了科研經(jīng)費(fèi)管理理念的缺失,嚴(yán)重影響了管理工作的開展。
22科研經(jīng)費(fèi)管理缺乏預(yù)算
做好高??蒲薪?jīng)費(fèi)管理工作的重點(diǎn)之一在于預(yù)算,但是實(shí)際情況是許多高校對預(yù)算工作并不是很重視,財(cái)務(wù)部門并沒有完全的參與到科研經(jīng)費(fèi)的預(yù)算工作中去,科研經(jīng)費(fèi)的管理部門對預(yù)算的審核力度也不強(qiáng),可以說高校科研管理中缺乏嚴(yán)格的預(yù)算管理,主要表現(xiàn)在以下兩方面:
一方面,高校科研經(jīng)費(fèi)的預(yù)算,一般是在申報(bào)立項(xiàng)按照項(xiàng)目的年度和內(nèi)容粗略的得出的結(jié)果,課題的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目預(yù)算,在申報(bào)課題的時(shí)候,大多數(shù)都是科研方面的專家,并為課題申報(bào)做了大量準(zhǔn)備,對處理財(cái)務(wù)問題還比較生疏,在編制科研經(jīng)費(fèi)預(yù)算的過程中,僅僅是依靠項(xiàng)目申報(bào)的經(jīng)驗(yàn)來預(yù)估,這樣很可能會出現(xiàn)預(yù)算編制不夠精細(xì)、經(jīng)費(fèi)配比不當(dāng)、虛列開支等現(xiàn)象的發(fā)生。
另一方面,科研經(jīng)費(fèi)的管理人員缺少預(yù)算意識,科研管理經(jīng)費(fèi)預(yù)算如果經(jīng)過合法程序,就具備了法律效力,不得隨意變更,但依然存在有的科研人員擅自改動預(yù)算的情況。
23科研經(jīng)費(fèi)管理制度不科學(xué)
目前,我國還沒有建立與科研項(xiàng)目有關(guān)的立項(xiàng)、審批、過程管理以及結(jié)題等方面的制度,即使是有的高校制定了相關(guān)的科研經(jīng)費(fèi)管理制度,其中包括了審批權(quán)限、經(jīng)費(fèi)開支范圍等,但是由于經(jīng)費(fèi)來源的多元化、復(fù)雜化,導(dǎo)致了高校對經(jīng)費(fèi)難以控制。同時(shí),各個(gè)高校有著各異的經(jīng)費(fèi)管理方法,在對于經(jīng)費(fèi)管理上很難有一個(gè)統(tǒng)一的制度進(jìn)行規(guī)范。
24缺乏科研經(jīng)費(fèi)監(jiān)督考核制度
目前,在高校科研經(jīng)費(fèi)管理制度中缺少專門的審計(jì)方法,缺乏對科研經(jīng)費(fèi)進(jìn)行有效的監(jiān)督。對科研經(jīng)費(fèi)的審計(jì)監(jiān)督是貫穿于科研監(jiān)督工作的全過程,但是從實(shí)際情況來看,高校一般重視事后審計(jì),忽視了事前、事中的審計(jì),也沒有及時(shí)地監(jiān)控預(yù)算的執(zhí)行情況。
3完善高??蒲薪?jīng)費(fèi)管理制度的對策
31增強(qiáng)科研經(jīng)費(fèi)管理理念
認(rèn)識決定一切,因此完善高??蒲薪?jīng)費(fèi)管理制度必須從提高科研經(jīng)費(fèi)管理意識出發(fā),通過培訓(xùn)的方式提高高校管理者對科研經(jīng)費(fèi)管理的認(rèn)識,普及科研人員對經(jīng)費(fèi)使用的知識,使其認(rèn)識到既要對國家和學(xué)校負(fù)責(zé),又要對工作負(fù)責(zé),要合理利用科研經(jīng)費(fèi)的每一分錢,讓科研人員和財(cái)務(wù)人員認(rèn)識到,科研經(jīng)費(fèi)管理工作是要依靠高??蒲腥藛T、財(cái)務(wù)部門以及管理部門的配合下,才能更好的完成。
32做好科研經(jīng)費(fèi)的預(yù)算工作
做好預(yù)算工作是提高??蒲薪?jīng)費(fèi)管理水平的重要方法之一,高校管理者要嚴(yán)格的按照國家政策和項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的使用規(guī)定,監(jiān)督項(xiàng)目承擔(dān)者對項(xiàng)目預(yù)算的執(zhí)行情況,進(jìn)一步保證經(jīng)費(fèi)的使用安全,降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。例如高校要建立一個(gè)科學(xué)的預(yù)算管理模式,預(yù)算管理模式要有科學(xué)的運(yùn)營方式、立足現(xiàn)在展望未來的眼光等,不能盲目的進(jìn)行預(yù)算。同時(shí)要通過落實(shí)預(yù)算執(zhí)行控制的責(zé)任機(jī)制、完善預(yù)算執(zhí)行控制的手段方法、明確預(yù)算執(zhí)行控制的核心環(huán)節(jié),理順預(yù)算執(zhí)行控制的操作流程,實(shí)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行管控的首尾銜接、全程貫通和閉環(huán)管理。
33建立健全科研經(jīng)費(fèi)管理制度
高校在對科研經(jīng)費(fèi)管理過程中,要嚴(yán)格按照國家科研經(jīng)費(fèi)管理政策,使科研經(jīng)費(fèi)得到規(guī)范化的管理,根據(jù)高校的實(shí)際情況,制定科學(xué)合理的科研經(jīng)費(fèi)管理辦法,進(jìn)一步完善科研管理制度,例如對于來源不同的科研經(jīng)費(fèi),在財(cái)務(wù)部門中設(shè)立單獨(dú)的科研經(jīng)費(fèi)管理科室,由該科室統(tǒng)一的管理科研資金。要進(jìn)一步明確高校財(cái)務(wù)部門、科研部門以及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在科研經(jīng)費(fèi)管理中的權(quán)力和責(zé)任,建立科研經(jīng)費(fèi)預(yù)算審核和會計(jì)核算制度,建立經(jīng)費(fèi)內(nèi)部檢查制度,通過嚴(yán)格的內(nèi)部審計(jì),檢查高校經(jīng)費(fèi)的審批、使用是否合法合理;建立科研經(jīng)費(fèi)獎罰制度,對科研工作做出卓越貢獻(xiàn)的人員予以獎勵(lì),對違規(guī)使用科研經(jīng)費(fèi)的個(gè)人要予以懲罰。
34完善科研經(jīng)費(fèi)監(jiān)督考核機(jī)制
一方面,高校領(lǐng)導(dǎo)者作為科研經(jīng)費(fèi)監(jiān)督考核的主要力量,應(yīng)該根據(jù)相關(guān)制度的要求,做好科研經(jīng)費(fèi)事前、事中、事后的監(jiān)督控制工作,使監(jiān)督工作規(guī)范化、制度化;另一方面,高校的審計(jì)部門要充分發(fā)揮監(jiān)督職能,對科研經(jīng)費(fèi)的使用情況進(jìn)行定期和不定期的審查,指導(dǎo)科研經(jīng)費(fèi)的科學(xué)合理使用,為經(jīng)費(fèi)提供一個(gè)合法合規(guī)的使用氛圍,如果發(fā)現(xiàn)違反科研經(jīng)費(fèi)使用規(guī)定的行為,要依據(jù)相關(guān)制度,加大處罰力度,追究相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任,做到法律面前一律平等,保證高??蒲薪?jīng)費(fèi)的規(guī)范化管理。
35建立科研經(jīng)費(fèi)信息化管理平臺
隨著信息化的發(fā)展,科學(xué)的信息化財(cái)務(wù)系統(tǒng)對于提升科研經(jīng)費(fèi)管理水平起到了重要的作用,因此高校應(yīng)該建立一個(gè)信息化管理平臺,以加強(qiáng)高??蒲薪?jīng)費(fèi)管理水平。高??梢愿鶕?jù)自身情況,引進(jìn)ERP信息系統(tǒng),ERP系統(tǒng)是將信息技術(shù)與管理相融合的系統(tǒng),是適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的新型運(yùn)行模式,高??梢詮目蒲薪?jīng)費(fèi)管理的特點(diǎn)出發(fā),通過ERP系統(tǒng)程序體現(xiàn)項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目預(yù)算、項(xiàng)目支出和項(xiàng)目結(jié)算等,這樣可以使財(cái)務(wù)人員、科研經(jīng)費(fèi)管理人員、項(xiàng)目課題人員通過軟件程序,及時(shí)的了解各個(gè)環(huán)節(jié)的具體情況,對科研經(jīng)費(fèi)進(jìn)行動態(tài)的管理,實(shí)現(xiàn)科研經(jīng)費(fèi)的過程控制,改變原來的被動式管理,變?yōu)橹鲃庸芾?。通過信息化管理平臺的建立,科研人員就可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上報(bào)賬,不需要花費(fèi)很長時(shí)間排隊(duì)報(bào)賬,提高了工作的效率。
論文關(guān)鍵詞:企業(yè),資源消費(fèi),資源配置
經(jīng)濟(jì)活動的
(一)資源配置。資源配置活動是因?yàn)橘Y源的稀缺性這一現(xiàn)實(shí),地球只有一個(gè),可供人類利用的資源是有限的,但是人的欲望卻是無窮的,這就產(chǎn)生了一個(gè)問題,就是怎樣配置資源。資源配置的效率就是要求把有限的資源分配給從一定資源的消費(fèi)中能夠得到最大產(chǎn)出的消費(fèi)主體(個(gè)人或企業(yè))。因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中不同的資源消費(fèi)主體企業(yè)文化論文,不管是個(gè)人還是企業(yè),他們對同一資源利用的效率是不同的(這種效率的差別主要來自他們掌握的技術(shù)不同,包括科學(xué)技術(shù)和管理技術(shù)),為了實(shí)現(xiàn)對資源的充分利用,就要求把資源分配給能從中得到最大產(chǎn)出的主體。資源配置的基本方式有兩種:市場配置和計(jì)劃配置論文開題報(bào)告。市場對資源的配置是利用價(jià)格機(jī)制,是通過競爭來實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)某一資源需要出售時(shí),現(xiàn)在的所有者就會把這一資源拿到市場上拍賣,想獲得這一資源的企業(yè)或個(gè)人就會通過報(bào)價(jià)來競爭這一資源,最后,現(xiàn)在的所有者就會把資源買給報(bào)價(jià)最高的人或企業(yè)。理論和實(shí)踐都證明這樣的方法
(二)資源消費(fèi)。地球上的資源除了有稀缺性這個(gè)特點(diǎn),還有另一個(gè)特點(diǎn),就是幾乎所有的資源都不可以直接被消費(fèi)給人類帶來效用企業(yè)文化論文,即不可直接消費(fèi)性。要滿足人的需要就必須通過一些活動來改變資源的性質(zhì)或形狀,就是說人類必須進(jìn)行生產(chǎn)活動。在這里我使用資源消費(fèi)這個(gè)詞來代替生產(chǎn),這樣做不是要表明什么新的含義(仍然是指生產(chǎn)活動),而是要和資源配置形成明確的對比,強(qiáng)調(diào)資源配置活動并不是經(jīng)濟(jì)活動的一切,資源消費(fèi)也是人類經(jīng)濟(jì)活動的重要內(nèi)容。其實(shí),
上面的分析指明人類的經(jīng)濟(jì)活動包括兩個(gè)方面:資源配置和資源消費(fèi)。很多人也許認(rèn)為這樣的分析沒有必要,因?yàn)檫@是再明顯不過的事實(shí),但是實(shí)際情況卻不是這樣。也許所有的人都認(rèn)同這種分析指明的事實(shí),但并不是所有的人都能夠有意識的去應(yīng)用這種事實(shí)來指導(dǎo)問題的分析。德姆塞茨在他的《所有權(quán)、控制與企業(yè)》一文中有這樣的提問:“完全分權(quán)化模型充分的展示出,從非人格化市場中產(chǎn)生的價(jià)格機(jī)制能夠精確的配置資源論文開題報(bào)告。既然如此,企業(yè)作為一種制度企業(yè)文化論文,為什么還會產(chǎn)生并發(fā)展起來呢?”我相信德姆
企業(yè)的主要功能是
科斯在《企業(yè)的性質(zhì)》中講到:企業(yè)明顯的特征就是對價(jià)格機(jī)制的替代(“It can , I think, be assumed that the distinguishing mark of thefirm is the substitution of the price mechanism.”)。很明顯,這種說法是認(rèn)為企業(yè)主要的功能是代替價(jià)格機(jī)制執(zhí)行資源配置的功能,因?yàn)榭扑拐J(rèn)為在企業(yè)內(nèi)部通過指揮配置資源可以節(jié)約用價(jià)格機(jī)制配置資源時(shí)產(chǎn)生的交易成本。事實(shí)上,企業(yè)的主要活動是資源消費(fèi),而不是資源配置。首先,因?yàn)榇蠖鄶?shù)資源在進(jìn)入企業(yè)時(shí)是有定向性的,就是企業(yè)是針對企業(yè)內(nèi)某一特定的消費(fèi)主體來采購大多數(shù)資源的,企業(yè)在采購大多數(shù)資源的時(shí)候都有一個(gè)預(yù)定的消費(fèi)主體。你可能會說,企業(yè)內(nèi)有很多人往往是在消費(fèi)同一資源,但是因?yàn)樗麄兙哂邢嗤南M(fèi)效率,所以我們把他們看作一個(gè)共同的消費(fèi)主體。再者,大多數(shù)資源是有特定的效用的企業(yè)文化論文,不能在不同的主體間任意配置,因?yàn)椴煌南M(fèi)主體掌握的技術(shù)不同,他們需要消費(fèi)的資源是不同的。會計(jì)部門缺少會計(jì)時(shí),大多數(shù)情況是從市場上再招聘一個(gè)會計(jì),而不是從另外一個(gè)部門借用人手,像科斯說的同一個(gè)人在不同部門之間調(diào)換的情況相對來說是很少的。最后,總的來說,企業(yè)內(nèi)資源基本是飽和的,因?yàn)槟欠N多個(gè)人或部門同時(shí)爭奪同一資源的情況應(yīng)該是少數(shù)。我想說明一點(diǎn),市場意義上的資源配置是同一資源在具有不同生產(chǎn)效率的生產(chǎn)主體之間選擇,但是在企業(yè)內(nèi),具有同一功能的生產(chǎn)主體有著同樣的生產(chǎn)效率企業(yè)文化論文,因?yàn)樵谕黄髽I(yè)內(nèi)技術(shù)和知識是流動和擴(kuò)散的。既然具有同一
小結(jié) > 功能的生產(chǎn)主體有同樣的生產(chǎn)效率,那么經(jīng)理在不同的生產(chǎn)主體之間分配生產(chǎn)資源,只能算是生產(chǎn)任務(wù)的分配,絕對不是市場意義上的資源配置。企業(yè)在縱向上的一體化確實(shí)在客觀上部分的替代了價(jià)格企業(yè)文化論文,但是這并不能說企業(yè)的產(chǎn)生或垂直一體化的主要原因或主要目的就是替代價(jià)格。企業(yè)家在不同的部門或個(gè)人之間分配工作內(nèi)容,這不是資源的配置,而是對人力資源的消費(fèi),是生產(chǎn)活動本身的一部分。因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)的個(gè)人一般都具有一種與其他的人不同的才能,一般情況下他只能做一種工作,不能做其他方面的工作,所以企業(yè)家不能給他分配他不擅長的任務(wù)。在企業(yè)內(nèi)的活動為什么要靠指揮而不是價(jià)格機(jī)制,這不是因?yàn)橹笓]比價(jià)格機(jī)制的成本底,而是因?yàn)橹笓]是集體活動得以協(xié)調(diào)進(jìn)行的必然要求。集體進(jìn)行的資源消費(fèi)活動的規(guī)律在于其技術(shù)性,包括科學(xué)技術(shù)和組織技術(shù)。這種技術(shù)具有客觀性,只有通過學(xué)習(xí)和研究才能掌握,不是每個(gè)人天生就有論文開題報(bào)告。所以企業(yè)文化論文,資源消費(fèi)活動的規(guī)律只能是懂得這種技術(shù)的人指揮不懂這種技術(shù)的人。工程師指揮工人是因?yàn)樗拦と瞬恢赖募夹g(shù),所以他要指揮工人。工程師與工人之間的關(guān)系只能通過指揮實(shí)現(xiàn),價(jià)格機(jī)制沒有這種功能。同樣企業(yè)家指揮其他的人是因?yàn)樗媒M織的技術(shù),他比其他人更懂得事物之間的邏輯和統(tǒng)籌的規(guī)律,所以他能夠指揮其他人。企業(yè)的主要功能是資源消費(fèi),不是資源配置。
資源消費(fèi)
塞茨不是不知道現(xiàn)實(shí)中有資源消費(fèi)這樣的經(jīng)濟(jì)活動,但是這樣的問法無意中似乎在說資源配置就是經(jīng)濟(jì)活動的一切,任何經(jīng)濟(jì)事物的出現(xiàn)就是為了能夠有效率配置資源。難道在價(jià)格機(jī)制已經(jīng)有效地解決了資源配置這一問題后企業(yè)就不能因?yàn)樗軌蛴行Ы鉀Q其他問題而產(chǎn)生并發(fā)展起來嗎?我相信德姆塞茨這樣提問也不是認(rèn)為資源配置就是經(jīng)濟(jì)活動的一切,但很明顯他在這里似乎忘記了:資源配置和資源消費(fèi)是兩種不同的經(jīng)濟(jì)活動,它們有各自內(nèi)在的規(guī)律,對能夠解決它們的有效方法的要求是不同的。
資源消費(fèi)才是經(jīng)濟(jì)活動最本質(zhì)的內(nèi)容,因?yàn)榧词官Y源配置是有效率的企業(yè)文化論文,這種效率在進(jìn)行資源消費(fèi)活動之前仍然是停留在潛在的水平,之后某個(gè)人或企業(yè)把這一資源消費(fèi)了,即進(jìn)行了生產(chǎn)活動,這一資源才能夠轉(zhuǎn)變成人類可以消費(fèi)的產(chǎn)品,資源配置的效率才能最終實(shí)現(xiàn)。很明顯,資源消費(fèi)只能通過生產(chǎn)勞動來實(shí)現(xiàn),價(jià)格機(jī)制沒有這方面的功能,價(jià)格機(jī)制在配置資源的過程中只是使資源在不同的消費(fèi)主體即生產(chǎn)主體之間轉(zhuǎn)移,它并不能夠改變資源本身的性質(zhì)或形狀。
能夠把資源配置到能夠從這一資源的消費(fèi)中得到最大產(chǎn)出的個(gè)人或企業(yè)手中,因?yàn)橹挥心軌虻玫阶畲螽a(chǎn)出的個(gè)人或企業(yè)才有能力報(bào)出最高的價(jià)格,否則這個(gè)人或企業(yè)就會得不嘗失,有理性的人或企業(yè)當(dāng)然不會這么做論文開題報(bào)告。為什么只有依靠價(jià)格機(jī)制才能實(shí)現(xiàn)資源的有效配置呢?這是因?yàn)槠髽I(yè)文化論文,在利己心的存在下,每個(gè)人或企業(yè)都想以更低的價(jià)格取得一定的資源,他們會隱瞞對這一資源的消費(fèi)能夠給他們帶來的實(shí)際效用。在競爭存在的情況下,要想獲得這一資源就必須報(bào)出比別人更高的價(jià)格。在理性的條件下,最后當(dāng)然只有對這一資源利用效率最高的個(gè)人或企業(yè)才能報(bào)出最高的價(jià)格。價(jià)格機(jī)制之所以能夠?qū)崿F(xiàn)資源的有效配置,是因?yàn)樗軌蚱仁共煌馁Y源消費(fèi)主體說出他們能夠從一定的資源消費(fèi)中獲得的實(shí)際效用。計(jì)劃或指揮之所以在很多情況下不能有效率地配置資源,是因?yàn)橛?jì)劃者或指揮者無法使得不同的資源消費(fèi)主體說出他們能夠從一定資源的消費(fèi)中獲得的實(shí)際效用。
內(nèi)容
參考文獻(xiàn):
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[3]路易斯·普特曼、蘭德爾·克羅次納,《企業(yè)的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)》,上海:中譯本,上海財(cái)經(jīng)
關(guān)鍵詞:規(guī)模報(bào)酬遞增;不完全競爭;產(chǎn)業(yè)內(nèi)貿(mào)易;國際貿(mào)易新理論
不同于傳統(tǒng)的國際貿(mào)易理論用比較優(yōu)勢理論來解釋貿(mào)易的產(chǎn)生,克魯格曼指出:國家之間比較優(yōu)勢的不同只是國際貿(mào)易產(chǎn)生的一個(gè)基本原因,而規(guī)模報(bào)酬遞增則是另一個(gè)基本原因。不同于傳統(tǒng)的貿(mào)易理論建立在完全競爭和規(guī)模報(bào)酬不變的假設(shè)之上,克魯格曼的國際貿(mào)易新理論以規(guī)模報(bào)酬遞增和壟斷競爭為前提,能更好的解釋現(xiàn)實(shí)中的問題:為什么比較優(yōu)勢基本相同的發(fā)達(dá)國家之間的貿(mào)易額遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過比較優(yōu)勢有明顯差別的發(fā)達(dá)國家與發(fā)展中國家間的貿(mào)易額。為什么各個(gè)國家的工資率之間存在著巨大的差異。
在克魯格曼之前也有很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家研究過規(guī)模經(jīng)濟(jì)對國際貿(mào)易的影響:在俄林理論(1933年)中的一個(gè)重要分課題就是大規(guī)模生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)作用,巴拉薩(1967年)和克拉維斯(1971年)也曾提到規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論在解釋戰(zhàn)后工業(yè)國家間國際貿(mào)易不斷增長的現(xiàn)象時(shí)所起的關(guān)鍵作用。而克魯格曼在前人的分析和研究上,創(chuàng)新的將規(guī)模報(bào)酬遞增作為貿(mào)易產(chǎn)生的一個(gè)原因并結(jié)合均衡貿(mào)易理論和張伯倫壟斷競爭模型系統(tǒng)的做出理論分析。
一、克魯格曼論文中主要使用的模型和推導(dǎo)脈絡(luò)
在克魯格曼的論文中有諸多的假設(shè)并引用了多個(gè)模型,它們對理解克魯格曼經(jīng)典論文、產(chǎn)業(yè)內(nèi)貿(mào)易理論和國際貿(mào)易新理論中的推導(dǎo)和結(jié)論很有幫助。在這四篇克魯格曼的經(jīng)典論文中有許多相似的假設(shè),其分析和推導(dǎo)方式也很有類似之處??唆敻衤谡撐闹校僭O(shè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)是企業(yè)內(nèi)生的,并且假定市場具有張伯倫壟斷競爭模型的市場結(jié)構(gòu)。同時(shí),引入迪克西特和斯蒂格利茨的DS模型并對其作了一些修改。首先,在封閉經(jīng)濟(jì)條件下對這些理論加以變化并進(jìn)行推導(dǎo)和分析:他將迪克西特和斯蒂格利茨的DS模型簡化。只考慮一種生產(chǎn)要素(勞動力),并假定所有居民具有相同的效用函數(shù),所有產(chǎn)品以相同成本函數(shù)進(jìn)行生產(chǎn)。其中和分別為勞動投入量和產(chǎn)量。并且假定,產(chǎn)量等于消費(fèi)量,其中,成本函數(shù)表明:每件產(chǎn)品生產(chǎn)中使用的勞動力數(shù)量是產(chǎn)量的線性函數(shù),并且隨著產(chǎn)出的增加平均成本遞減,邊際成本則保持不變。很明顯,這是一個(gè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的成本函數(shù)。而后,克魯格曼假定經(jīng)濟(jì)處于充分就業(yè)狀態(tài),勞動力全部用于各個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)中,所以有且所有的產(chǎn)品都是對稱的??唆敻衤鶕?jù)上述假設(shè)和模型,從效用函數(shù)開始,結(jié)合效用最大化原理推導(dǎo)出需求函數(shù);根據(jù)企業(yè)利潤最大化原則求出產(chǎn)品價(jià)格;根據(jù)企業(yè)可以自由進(jìn)入市場并且均衡利潤為0的假設(shè)(張伯倫壟斷競爭模型的市場結(jié)構(gòu))得出生產(chǎn)產(chǎn)品的種類。在分析完封閉經(jīng)濟(jì)之后,克魯格曼在各篇論文中進(jìn)一步進(jìn)行了推廣和引申,或是考慮要素流動,或是加入運(yùn)輸成本,或是考慮要素比例,或是考慮自由貿(mào)易的福利效應(yīng),使得理論推導(dǎo)更具有現(xiàn)實(shí)意義,更能說明現(xiàn)實(shí)的問題。
克魯格曼在論文中使用了迪克西特和斯蒂格利茨(A. Dixit and J. Stiglitz)的DS模型來建立分析框架。DS模型是迪克西特和斯蒂格利茨于1977年在《美國經(jīng)濟(jì)評論》上發(fā)表了《壟斷競爭和最優(yōu)產(chǎn)品多樣化》一文中建立的一個(gè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和多樣化消費(fèi)之間的兩難沖突模型。DS模型假設(shè),存在兩個(gè)國家,并且在其生產(chǎn)中都存在規(guī)模經(jīng)濟(jì),而消費(fèi)者偏好多樣化的消費(fèi)。在這種條件下,即使兩國其他條件完全相同,仍然可以通過專業(yè)化生產(chǎn)選擇來獲得比較優(yōu)勢。迪克西特和斯蒂格利茨在DS模型中指出:從生產(chǎn)者方面來說,由于產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模越大成本就越低,因此產(chǎn)品的品種越少越好;而從消費(fèi)者方面來講,由于多樣化消費(fèi)的偏好,因此產(chǎn)品的品種越多越好。這就產(chǎn)生了一個(gè)兩難沖突:消費(fèi)者要求產(chǎn)品的品種更多;而生產(chǎn)者偏好生產(chǎn)更少的產(chǎn)品種類。而在規(guī)模經(jīng)濟(jì)的作用下,市場競爭能使這種兩難沖突達(dá)到一種次優(yōu)的均衡:即每一個(gè)生產(chǎn)者都去生產(chǎn)一種差別性產(chǎn)品——既滿足了消費(fèi)者多樣化和廉價(jià)的消費(fèi)需求,又能使生產(chǎn)者本身獲得一定程度的壟斷利益——從而形成某種壟斷競爭的局面。迪克西特和斯蒂格利茨最后得出結(jié)論:一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)模擴(kuò)大的市場更能發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢,從而使這一兩難沖突得以解決的可能性增大。
郭芳等:論西方國際貿(mào)易發(fā)展的里程碑克魯格曼在論文中引入了張伯倫壟斷競爭模型的市場結(jié)構(gòu)。張伯倫壟斷競爭模型以下列條件作為前提:一是大量的廠商生產(chǎn)具有一定差別的產(chǎn)品,這些產(chǎn)品都是相近的替代品,廠商的進(jìn)入不受限制;二是同一產(chǎn)品集團(tuán)內(nèi)廠商的數(shù)量如此之多,以至于每個(gè)廠商都預(yù)期它自身的行動不為其競爭對手所注意;三是同一產(chǎn)品集團(tuán)內(nèi)所有廠商的成本曲線和需求曲線都是相同的。也就是說在張伯倫壟斷競爭模型中,每個(gè)企業(yè)都有一定的壟斷權(quán),同時(shí)規(guī)模收益是遞增的,企業(yè)生產(chǎn)差別化產(chǎn)品(產(chǎn)品可以替代但不完全替代),彼此間互相爭奪市場,而競爭的最終結(jié)果就是壟斷利潤消失,各個(gè)企業(yè)僅獲得正常利潤,即均衡利潤為0。
二、克魯格曼論文分析
在發(fā)表于1979年的《報(bào)酬遞增、壟斷競爭與國際貿(mào)易》一文中:克魯格曼在迪克西特和斯蒂格利茨的研究成果
上,引入張伯倫的壟斷競爭模型建立起一個(gè)數(shù)學(xué)模型,來論證在一個(gè)各國間不存在自然差異的世界中,貿(mào)易完全可以由報(bào)酬遞增而產(chǎn)生。
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從國外企業(yè)看國內(nèi)煙草企業(yè)的品牌營銷
從國外企業(yè)看國內(nèi)煙草企業(yè)的品牌營銷
作者:佚名資料來源:網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊數(shù):427更新時(shí)間:2006-9-33:28:09
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我國是目前世界上最大的煙草生產(chǎn)國和消費(fèi)國,烤煙種植面積、卷煙產(chǎn)銷量、卷煙增長速度、吸煙人數(shù)等4項(xiàng)指標(biāo)雄居世界第一。與這些數(shù)字形成鮮明對比的是我國煙草企業(yè)在企業(yè)規(guī)模、經(jīng)濟(jì)效益尤其是在品牌營銷方面與西方發(fā)達(dá)國家的煙草企業(yè)存在著巨大差距。就美國的菲利浦.莫里斯公司(“萬寶路”品牌的擁有者)的資產(chǎn)總額、營業(yè)收入以及營業(yè)利潤等方面都超過了我國所有煙草企業(yè)這些指標(biāo)的總和。中國的產(chǎn)銷量是世界上最大的,但為什么在一些“核心”指標(biāo)上要遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后呢?思潮公司認(rèn)為:除生產(chǎn)技術(shù)外,我國煙草企業(yè)在品牌營銷上的策略是一個(gè)重要的原因。
隨著商品競爭激烈程度的增加,品牌營銷在煙草產(chǎn)業(yè)中的重要作用不言而喻。我國的企業(yè)在品牌營銷方面有哪些不足呢?我們將以西方發(fā)達(dá)國家煙草企業(yè)為參照,探討我國企業(yè)在品牌營銷方面應(yīng)該注意的一些問題。
1香煙的品牌建設(shè)收到區(qū)域的限制
煙草行業(yè)的地方保護(hù)主義由來已久(主要因?yàn)榈胤秸疄榱送ㄟ^高額的煙草稅收來追求當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)效益最大化),這也是限制中國煙草企業(yè)品牌營銷發(fā)展的最大問題。盡管國家煙草專賣局已經(jīng)三令五申地指示不允許地方保護(hù),但是這個(gè)趨勢沒有絲毫停止的意思,這樣使外地卷煙進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌龇浅@щy。上海思潮市場咨詢公司在進(jìn)行一項(xiàng)調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),一些消費(fèi)者非常熟悉香煙在登上外地市場貨架的難度相當(dāng)大,甚至在有些店鋪里,只能把這些香煙存在倉庫里。短期來看,地方的煙草公司的利益確實(shí)得到保障,但這無疑損害了那些以全國市場為目標(biāo)的大型煙草企業(yè)的利益,更加抑制了中國煙草行業(yè)的發(fā)展。
然而,短期之內(nèi)消除這種情況不太可能。思潮公司建議煙草企業(yè)在推廣品牌時(shí)首先要考慮本地市場及周邊地區(qū),然后進(jìn)入壁壘較低的市場。
2中國煙草品牌過多,且以低檔煙為主
我國煙草市場卷煙品種過多,每個(gè)品牌的市場占有率比較低、知名度也不高。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國煙草市場上生產(chǎn)卷煙的企業(yè)有幾百家,現(xiàn)有品牌2000多個(gè)。這與西方發(fā)達(dá)國家的煙草市場有很大的不同。美國的菲利浦•莫里斯公司(PhilipMorris)在美國市場上占有率超過40%,“萬寶路”品牌人人皆知;而日本日本煙草公司(唯一一家政府授權(quán)的煙葉買主和卷煙生產(chǎn)者)在日本市場的占有率高達(dá)80%,主力品牌MILDSEVEN在全球內(nèi)幾乎家喻戶曉。
在我國的2000多個(gè)品牌中,低檔產(chǎn)品占絕大多數(shù)的比例,且供過于求,而中高檔產(chǎn)品的供應(yīng)量不足。隨著人民生活水平的提高,消費(fèi)者對中高檔產(chǎn)品的需求必然會增加,可以說現(xiàn)在正是塑造中高檔品牌的良好時(shí)機(jī)。同時(shí),這對提升企業(yè)的知名度也有相當(dāng)?shù)膸椭?。我們發(fā)現(xiàn),國外煙草企業(yè)的主力產(chǎn)品都是以中高檔產(chǎn)品為主。中國企業(yè)在這一點(diǎn)上路任重而道遠(yuǎn)!
3讓煙民多一點(diǎn)“上帝”的待遇
品牌是由消費(fèi)者建立的。“消費(fèi)者就是上帝”這一真理在煙草行業(yè)同樣適用,這也是日本和歐美企業(yè)長盛不衰的秘訣之一。企業(yè)要樹立起品牌形象,必須清楚消費(fèi)者的需求與感受。感受消費(fèi)者的感受,擔(dān)心消費(fèi)者的擔(dān)心。一些國外煙草企業(yè)率先在開發(fā)產(chǎn)品時(shí)降低了香煙中焦油的含量,加入其他替代成分,以減少對消費(fèi)者健康的危害。國內(nèi)企業(yè)和西方企業(yè)在這一方面上的差距是相當(dāng)大的。我們不要老是把精力放在改變香煙的口味或是包裝上,更要提倡“服務(wù)興煙”,多從消費(fèi)者的角度想想,讓他們真正作一回“上帝”!
4廣告宣傳需要另辟途徑,出奇制勝
由于煙草對健康的危害性,國家出臺了相應(yīng)的法規(guī)禁止煙草利用廣播、電影、電視、報(bào)紙、期刊廣告。同時(shí)也禁止在各類等候室、影劇院、會議廳堂、體育比賽場館等公共場所設(shè)置廣告。那么我們企業(yè)有什么樣的方式既對品牌進(jìn)行了宣傳,又給人們留下深刻的印象呢?英國著名的英美煙草BAT的經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。早在1912年,英美煙草就出巨資在英國圣安德魯斯設(shè)立了一年一度的“登喜路”杯國際高爾夫公開賽,經(jīng)過幾十年的孕育,“登喜路”杯已經(jīng)成為了國際著名的高爾夫賽事,同時(shí),“登喜路”香煙也借此成為了國際知名的品牌。
同樣,為了讓長大之后可能成為煙民的年輕人能夠了解和記住包括萬寶路在內(nèi)的香煙品牌,莫里斯公司曾經(jīng)別出心裁地印制數(shù)千萬個(gè)精美的書皮免費(fèi)贈給全美的許多中小學(xué)。并在書皮上加上附注的“請三思”、“不要吸煙”等暗示性字樣,既讓反煙人士抓不到把柄,又著著實(shí)實(shí)地給莫里斯公司的萬寶路等香煙品牌做了間接營銷傳播。這一舉措在當(dāng)時(shí)不僅取得了良好的宣傳效果,而且展示了莫里斯公司在公眾面前的健康形象。我國企業(yè)從上面的兩個(gè)例子中不難得到一些啟示。
5品牌宣傳要考慮“品牌內(nèi)涵”與“本土化”兩方面的影響
中國煙草企業(yè)在進(jìn)行品牌營銷的同時(shí)應(yīng)當(dāng)注意宣傳媒介與品牌內(nèi)涵的一致性,選擇符合品牌特點(diǎn)的宣傳手段?!叭f寶路”品牌長期以來一直給人以粗獷豪放的形象,根據(jù)這一特點(diǎn)莫里斯公司所選擇的宣傳手段之一是贊助F1的法拉利車隊(duì),他們所看中的就是法拉利車隊(duì)的奔放、狂野的品牌個(gè)性與“萬寶路”的特點(diǎn)非常吻合?!叭f寶路”讓消費(fèi)者聯(lián)想到一個(gè)瀟灑、豪邁的成功男士形象。
品牌營銷的“本土化”也是必須要考慮的一個(gè)因素。70年代香港市場“萬寶路”香煙的廣告宣傳充分證明了“本土化”的重要性。萬寶路的牛仔形象在香港播出時(shí),香港人雖然欣賞它的畫面和音樂,卻對終日騎馬游牧的牛仔卻沒有好感。因?yàn)樵谙愀廴说男哪恐?,牛仔是低下勞工,這在感情上是格格不入的。針對這種狀況,萬寶路迅速對宣傳策略作了調(diào)整。于是,在香港電視上出現(xiàn)的不再是美國西部牛仔,而是年輕灑脫、事業(yè)有成的牧場主。經(jīng)過這一改變之后,萬寶路香煙在香港迅速打開市場,銷售量直線上升。
6企業(yè)品牌的多元化發(fā)展
在這一方面,莫里斯公司依然做得相當(dāng)出色。該公司除了擁有著名的萬寶路牌香煙外,還擁有MaxwellHouse牌咖啡和MillerLite啤酒等產(chǎn)品,這些品牌也取得了巨大成功,受到了消費(fèi)者的歡迎。不僅如此,該公司還在加利福尼亞等地進(jìn)行了房地產(chǎn)投資。正是由于多元化的發(fā)展,塑造了良好的公司形象,才使得菲利普莫里斯公司一直穩(wěn)坐煙草界龍頭老大的位置。