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[關(guān)鍵詞]精神病人; 自殺原因; 對策; 防自殺
[中圖分類號] R749[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號] 1005-0515(2010)-9-205-01
精神病人自殺是精神病人安全問題中最突出的問題。住院精神病人自殺與精神病癥狀有關(guān)。住院期間安全問題是醫(yī)護(hù)質(zhì)量的重要方面,標(biāo)志醫(yī)護(hù)質(zhì)量的,也關(guān)系病人治療成敗。因此,研究自殺形成的原因,制定應(yīng)對措施,提高精神病人自殺的防范能力,提高治療和安全護(hù)理水平,加強(qiáng)精神病的后續(xù)鞏固治療機(jī)制,減少精神病人自殺情況的發(fā)生是非常有意義的。
1 資料與方法
1.1 一般資料 通過跟蹤近幾年在住院期間發(fā)生的自殺行為。其中男性48例,女性 33例;精神分裂癥 49例,抑郁癥 24例,其他 8例;年齡 19~63歲,平均年齡 40歲;文化程度大專以上 19例,中學(xué) 34例,小學(xué) 24例,文盲 4例,其中自殺未遂 76例,自殺死亡 5例。
1.2方法 采用回顧性和問卷式的調(diào)查方式,對發(fā)生自殺行為進(jìn)行分析。
2 結(jié)果
2.1 自殺的方式以撞墻為多 男性常見,占比為42%,具突發(fā)性,多發(fā)生在白天。
2.2 自殺中自縊也比較多 占比 24%,死亡率比較高,此種自殺行為大多為有計劃,時間多在夜間,護(hù)理工作人員比較少。 2.3 溺水 4例,多為病人出逃后,跳河致死, 1例死亡。
2.4 跳樓 3例,多為外出活動時,沖破防護(hù),跳樓死亡,此種方式死亡率較高。
3討論
精神科的自殺是最危險的癥狀,如不能及時發(fā)現(xiàn),將造成無法挽回的后果。根據(jù)經(jīng)驗,節(jié)、假日或者夜班的工作人員較少時是住院精神病人自殺多發(fā)的時間。黎明,值班人少或疲倦疏于監(jiān)控,也容易讓精神病人有可乘之機(jī)。綜合分析精神病人自殺的主要原因有以下幾種。
3.1意念影響 有罪惡妄想癥的精神病人,意念里認(rèn)為自己是罪孽深重的和不配活在世上的。
3.2外力迫害 患有嚴(yán)重迫害妄想癥的精神病病人,總是認(rèn)為與其被外力迫害致死,不如自己讓自己先死。
3.3幻覺支配 患有命令性聽幻覺的精神病病人,往往能受幻覺的支配而完成自殺。
3.4弄假成真 患有某些癔病的病人,往往想以自殺的行為來威脅他人,卻有的時候弄假成真,最終造成自殺的后果。
3.5抑郁焦慮 在治療過程中,服用抗精神病的藥物所致的副反應(yīng),如焦慮或抑郁等,也可以使病人難于忍受而自殺。
3.6病情復(fù)發(fā) 因為治療過程中,多次治療后病情又復(fù)發(fā)的,由于對治療喪失了信心而自殺。
4防范對策
4.1 細(xì)致掌握住院病人的狀況 自殺往往是事先有一定程度的表達(dá)的,當(dāng)病人說“不想活”或“要死了”的內(nèi)容或表達(dá)暗示性言語,應(yīng)引起重視,護(hù)理人員應(yīng)及時了解患者的動態(tài),做好護(hù)理。
4.2加強(qiáng)病房和管護(hù)工作 護(hù)理人員應(yīng)執(zhí)行預(yù)防自殺護(hù)理常規(guī)和崗位責(zé)任制度、病房的安全檢查的制度以及重點病人的管護(hù)交接班制度。對自殺企圖比較嚴(yán)重的病人盡可能要有家屬的陪護(hù),重點病人要安排在容易觀察的房間,使其處于工作人員的重點看護(hù)。做到心中有數(shù),工作有重點,有的放矢,保證病人生命安全。
4.3加強(qiáng)病人的生活護(hù)理 要關(guān)心病人飲食和起居,督促和幫助拒食病人,搞好病人的個人衛(wèi)生,高標(biāo)準(zhǔn)的完成基礎(chǔ)護(hù)理,讓病人體會人間溫暖,對新入院、返院的病人,應(yīng)檢查是否有危險物品。讓病人參加一些簡單安全的勞動和娛樂,分散注意力,激發(fā)對生活興趣和信心。
4.4防止節(jié)假日病員自殺 病員長期住院,節(jié)日里往往有親屬來院探視,而無探視和無望出院的病員,易產(chǎn)生厭煩、厭世的消極情緒。在這種特殊的時間,醫(yī)護(hù)人員要特別細(xì)心觀察其心態(tài),做心理疏導(dǎo)和安慰工作,使病員能適當(dāng)?shù)逆?zhèn)靜,從而防止自殺的發(fā)生。
4.5加強(qiáng)心理工作的進(jìn)行 關(guān)心病人,多進(jìn)行思想、情感交流,幫助樹立疾病斗爭的信心,正確引導(dǎo)病人,提高他們的適應(yīng)能力。做好教育對社會、家庭的宣傳工作,減輕病人的壓力,減少自殺情況的發(fā)生。
4.6提高應(yīng)變機(jī)制和快速反應(yīng)能力 隨時在病房備好搶救藥品和器械,一旦發(fā)生意外情況,工作人員要果斷快速的進(jìn)行搶救,同時立即通知醫(yī)生和帶班領(lǐng)導(dǎo),維持病房秩序,避免事件在其他病人中造成更多不良的影響。
4.7加強(qiáng)防護(hù)措施的基礎(chǔ)上,還要調(diào)整治療工作。
在具體治療工作中,要明確治療第一,護(hù)理監(jiān)護(hù)第二的原則。在強(qiáng)調(diào)管護(hù)工作的基礎(chǔ)上,還要注意從醫(yī)療工作的角度控制引起自殺的癥狀源頭。對此應(yīng)該強(qiáng)調(diào)在治療層面盡可能的控制能夠引起自殺的精神癥狀。首先要,盡早用藥,快速控制癥狀。對住院病人有幻覺妄想,消極焦慮等常見精神癥狀引起自殺念頭者,應(yīng)盡早足量用藥,迅速控制引起自殺的精神癥狀或焦慮情緒,才能有效控制自殺行為。其次,要通過調(diào)整治療計劃,減少藥源性焦慮引起的自殺行為,在工作中,應(yīng)對藥源性焦慮的急性癥狀,及時發(fā)現(xiàn),及時處理,并且適當(dāng)減少抗精神病藥的聯(lián)用,或者更換藥物,解除焦慮,減少因此而產(chǎn)生的自殺行為。作為護(hù)理人員,在護(hù)理中要及時了解和掌握自殺征象,堅守崗位,與病人建立良好的治療性人際關(guān)系并提供安全的治療環(huán)境,以預(yù)防為主,切實有效的阻止病人自殺行為的發(fā)生。同時,結(jié)合工作實際,醫(yī)護(hù)人員要不斷提高防自殺的工作能力。從而有效地控制精神病病人的自殺行為的發(fā)生。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞:慢性精神病人;護(hù)理;管理
我院于1999年2月建立康復(fù)科,設(shè)病床40張。2005年審批為“大理市精神殘疾康復(fù)治療工作站”。主要收治慢性精神病人。這些病人大多精神衰退較明顯,以思維貧乏、情感淡漠、行為衰退等陰性癥狀為主要表現(xiàn)。他們大多長期住院,年紀(jì)偏大,軀體情況欠佳,行動不便、生活懶散、自理能力差,對軀體疾病常常缺乏主訴能力。針對以上特點,在病人的護(hù)理管理方面,著重重視以下幾個方面:
1病房的設(shè)置
針對病員的特點,將病房設(shè)置在本院原址,環(huán)境優(yōu)美、空氣清新、地勢寬闊的半山坡上,此處便于開展養(yǎng)殖、種植等工療。由于離市區(qū)兩公里遠(yuǎn),有利于開展半開放式管理,使病員有一定的自由活動空間,自由出入病房,以醫(yī)院為家。
2病人的組織管理
慢性精神病人,因精神活動衰退、生活能力下降,因此在積極的藥物治療同時應(yīng)做好以下幾點:
2.1組織豐富的文娛體育活動:組織安排一些具有吸引力的文體活動,如健身操、廣播操、慢跑、唱歌、聽音樂、看電影、電視、讀書、看報、下棋及各種球類等。除軀體方面受限不便參加外,都鼓勵積極參加。通過有計劃有組織的集體活動,使病人與周圍環(huán)境保持一定聯(lián)系,這樣有利于活躍病人情緒,消除孤獨感,改善接觸。病情穩(wěn)定,軀體情況允許的病員,每日早晚可結(jié)伴到院外散步、休閑;衰退嚴(yán)重的病員在工作人員視線范圍內(nèi)活動,家庭條件允許的給周末度假1~2天,使病人有自由和充足的活動空間。
2.2培養(yǎng)獨立生活能力:慢性精神病人大多懶散、喜臥床、生活自理能力差,對醫(yī)護(hù)人員依賴性強(qiáng)。因此我們力求患者個人衛(wèi)生自理,對不能自理的病人,則給以細(xì)心的督促料理、反復(fù)的示范和手把手的教導(dǎo)。并建立嚴(yán)格的作息制度,使患者養(yǎng)成有規(guī)律的生活習(xí)慣。
2.3勞動技能訓(xùn)練:在護(hù)理人員的陪同下,讓病人參與病區(qū)日常工作,安排一些簡單的力所能及的勞動。鼓勵患者參加我們在病區(qū)內(nèi)開展的工療活動。如種花草、綠化環(huán)境,種菜、種水果,體驗收獲時的喜悅;養(yǎng)殖兔子、雞、豬等。一旦患者做出了一點成績,就給于表揚,使患者認(rèn)識到自己存在的價值,增加其對生活的信心。這些活動開展以來,病員的活動性、靈活性普遍提高,充實和豐富了住院生活,不再覺得空虛無聊,退縮和懶散癥狀有改善。
2.4由于實施半開放式管理,大多病員能接觸勞動工具,故增加了潛在危險性,應(yīng)做好安全護(hù)理。在做好平時的防范工作的同時,每個工作人員要熟悉應(yīng)急流程。
3加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理
3.1創(chuàng)造舒適安全的療養(yǎng)環(huán)境:注意保持室內(nèi)空氣清新、溫濕度適宜、綠化美化周圍環(huán)境。根據(jù)季節(jié)為病員更換衣服、被褥,做好晨晚間護(hù)理,病人活動時注意活動場所的清潔、防滑,消除室內(nèi)一切不安全因素,以防意外。
3.2飲食護(hù)理:慢性精神病人,大都體質(zhì)較差,需加強(qiáng)營養(yǎng),在保證患者每日三餐正常攝入的前提下,必要時給于加餐,主動為患者購買副食及營養(yǎng)品,并以工療所得費用中抽出大部分來改善伙食,有時與家屬聯(lián)系,送一些開胃營養(yǎng)的食物。家屬送來的食物由在班護(hù)士調(diào)配加工,保證患者攝入足夠的營養(yǎng)。
3.3盡量給病人創(chuàng)造一個舒適、安靜的睡眠環(huán)境。如注意室內(nèi)光線暗淡、溫度適宜,床鋪整潔等,保證充足的睡眠。
4加強(qiáng)病情觀察
4.1一般精神病人往往缺乏對軀體疾病的主訴能力,康復(fù)期精神病人尤為突出,他們往往以“正常的”、“沒什么”來應(yīng)付醫(yī)護(hù)的詢問,若不精心觀察和護(hù)理,??蓪?dǎo)致嚴(yán)重后果。如有一病員,面色萎黃,活動后氣喘,但患者無任何體訴,無論怎么誘導(dǎo)都無法引出,總回答“好的,舒服的”。經(jīng)過密切觀察和全面檢查,發(fā)現(xiàn)患者患有肝炎、哮喘、心動過速等多種疾病。對康復(fù)期精神病人的護(hù)理要十分細(xì)致,勤于巡視病房,密切觀察生命體征,對病員的每一細(xì)小變化都要給予足夠的重視,發(fā)現(xiàn)問題要積極尋找原因,并及時報告醫(yī)生,為治療提供依據(jù)。
4.2由于長期住院導(dǎo)致體質(zhì)差,耐受能力和抵抗能力都比一般病員弱,故應(yīng)嚴(yán)密觀察藥物副反應(yīng)和治療效果。
4.3注意觀察病員的睡眠、語言及活動情況,如突然有改變,提示病情可能波動,慢性精神病人當(dāng)其病情波動或間歇性興奮時,可出現(xiàn)自傷、自殺、毀物、外逃等情況,故需仔細(xì)觀察,勿麻痹大意。
5心理護(hù)理
慢性精神病人長期住院,常對生活失去信心,易產(chǎn)生悲觀厭世等消極心理,護(hù)理人員要理解他們,多給于同情和關(guān)懷,盡量解決他們的心理需求。
5.1經(jīng)常與病員談心,注意觀察心理反應(yīng)及情緒變化,及時給于解答和安慰。
5.2每周進(jìn)行一次集體心理治療,讓病員暢所欲言,為患者解決問題,每月開一次工休座談會,護(hù)患同樂,促膝交談,建立良好的護(hù)患關(guān)系。
5.3尊重病員,征求病員的意見和需求,讓病員做病區(qū)的主人,每季度評選一次優(yōu)秀休養(yǎng)員。
5.4長期住院患者易產(chǎn)生被遺棄感,特別盼望家人及單位來探望。針對這一心理,我們以電話、書信的方式與家屬及單位聯(lián)系,尤其在節(jié)日期間或患者軀體情況欠佳時,要求他們來探望,患者感到十分滿足和欣慰。增強(qiáng)了生活的信心,消除了思想上的顧慮。
6社會康復(fù)
【關(guān)鍵詞】 精神病人;健康教育;疾病
doi:10.3969/j.issn.1004-7484(x).2013.06.626 文章編號:1004-7484(2013)-06-3375-01
1 精神病人健康教育的方法與形式
1.1 集體指導(dǎo)[4] 由責(zé)任護(hù)士授課,按計劃擬定,注意語言通俗易懂,循循善誘,針對問題可反復(fù)講,盡量使病人明白、理解。講解速度宜慢。時間安排每月2次,每次半小時,因為時間過長患者會不耐煩,造成精神不集中。
1.2 小組指導(dǎo) 目的是給病人一個相互交流的平臺,并通過交流解決病人的生活、心理問題。由責(zé)任護(hù)士選擇自知力部分恢復(fù)的恢復(fù)期患者5-6名。首先由護(hù)士講解此次活動的目的與要求,但要營造一個輕松、愉快的氛圍。鼓勵病人一個個講出自己的內(nèi)心體驗與不解的問題。其他病人開展討論,對當(dāng)事者的態(tài)度表示贊同與不贊同。最后由護(hù)士總結(jié)并給予相應(yīng)的指導(dǎo)。
1.3 個別指導(dǎo) 護(hù)士可在日常工作中或巡視中,發(fā)現(xiàn)病人的心理問題或不良行為等。給予個別指導(dǎo)。方式可以通過談話、問題解析、說理、安慰、解釋等,使病人解決問題。
1.4 強(qiáng)化方法 發(fā)放資料、小卡片、病區(qū)宣傳欄等豐富健康教育的形式,強(qiáng)化一些簡單、實用的健康問題。
2 健康教育在精神疾病各期的應(yīng)用
2.1 急性期 由于病人進(jìn)入封閉式的病房,對環(huán)境不熟悉;再由于病人受興奮、躁動、妄想等癥狀的支配不配合;對住院環(huán)境恐懼。因此此階段的健康教育的目標(biāo)是讓病人盡快熟悉環(huán)境、穩(wěn)定情緒、面對現(xiàn)實,督促其盡快適應(yīng)新環(huán)境。
2.2 治療期 此時病人情緒開始穩(wěn)定,各種幻覺妄想癥狀開始動搖,癥狀逐漸消失。此時病人對疾病有認(rèn)識的渴望。因此讓病人了解疾病的發(fā)生的病因、診斷、所用藥物的治療作用與副作用;了解病人疾病的嚴(yán)重程度,使病人主動配合治療與護(hù)理。
2.3 恢復(fù)期 此時病人癥狀基本消失,自知力基本恢復(fù),渴望出院,重返社會。此時教育病人如何防止疾病的復(fù)發(fā)[2];如何定時復(fù)診;如何合理用藥、堅持用藥、規(guī)律生活;如何面對現(xiàn)實等
3 對患者家屬的健康教育
精神病人大多反復(fù)多次發(fā)病,大量照顧的工作都由家屬完成。如缺乏對精神疾病的認(rèn)識,常導(dǎo)致患者回家后短期內(nèi),又疾病復(fù)發(fā)。因此通過健康教育要提高家屬對病人的正確態(tài)度,不歧視、不害怕。還要教會家屬在家中的護(hù)理與觀察,避免疾病的復(fù)發(fā),使得精神病人能真正意義的重返社會,延緩衰退。
4 討 論
通過開展健康教育,增強(qiáng)了精神病人對疾病知識和治療知識的認(rèn)識,更重要的是給予了健康的心理指導(dǎo)。教會他們?nèi)绾闻囵B(yǎng)良好的個性;如何掌握情緒的釋放等。提高了精神病人配合治療和護(hù)理的積極性、主動性,縮短了病程[3],延緩了衰退。
參考文獻(xiàn)
[1] 陳紅英,徐勝鳳,萬世艷,等.護(hù)士在病人健康教育中的交談技巧[J].中華護(hù)理雜志,2001,36(10):796-797.
[2] 白繼榮.護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)[M].北京:北京醫(yī)科大學(xué)-中國協(xié)和醫(yī)科大學(xué)聯(lián)合出版,1997:50.
文獻(xiàn)標(biāo)識碼: A
文章編號: 1672-3783(2008)-4-0102-01
【摘 要】通過采取各種精神康復(fù)措施,為精神病患者提供康復(fù)治療,可以有效地防止病情的復(fù)發(fā),改善患者情緒,激勵病人對生活、工作產(chǎn)生興趣、信心和勇氣,防止或減輕精神缺損,使病人的社會功能得到最大限度的恢復(fù)。
【關(guān)鍵詞】精神病人 康復(fù) 護(hù)理 措施
精神康復(fù)是指協(xié)調(diào)地聯(lián)合應(yīng)用醫(yī)學(xué)的、教育的、職業(yè)的、社會的和其他一切可能的措施進(jìn)行訓(xùn)練和再訓(xùn)練,側(cè)重于心理和社會功能的調(diào)節(jié),調(diào)整周圍的環(huán)境和社會條件,使精神病患者能最大限度地改善軀體功能、心理功能及社會功能,使他們重新返回社會生活,完成他們應(yīng)擔(dān)負(fù)的責(zé)任。通過精神康復(fù)治療可以最大限度地促進(jìn)病人社會功能的恢復(fù),防止精神衰退,減少精神殘疾的發(fā)生。
我院于2004年1月成立康復(fù)科,開始對病情穩(wěn)定的精神病人提供精神康復(fù)指導(dǎo)和訓(xùn)練,在精神疾病的院外康復(fù)和開展社區(qū)精神衛(wèi)生服務(wù)方面進(jìn)行了一些有益的探索,取得了較好的效果,明顯降低了精神病的復(fù)發(fā)率和社會肇事率,提高了慢性精神病人的社會和勞動適應(yīng)能力,減輕了家庭和社會的負(fù)擔(dān)?,F(xiàn)將有關(guān)體會介紹如下:
1 康復(fù)對象和目標(biāo)
精神康復(fù)服務(wù)對象主要是各種類型的精神疾病及精神(?。埣舱?,經(jīng)過院內(nèi)治療,精神癥狀穩(wěn)定,有一定自知力,病情穩(wěn)定,部分系慢性患者??祻?fù)治療的目標(biāo)是防止復(fù)發(fā),防止和減緩精神衰退,使精神病人在心理、社會
和職業(yè)能力方面盡量恢復(fù)到病前水平,促使他們回歸社會。
2 康復(fù)措施
2.1 建立康復(fù)病人檔案康復(fù)病人都建立有詳細(xì)的康復(fù)治療檔案,根據(jù)病人的情況制定康復(fù)計劃,定期對病人進(jìn)行隨訪和康復(fù)指導(dǎo)與訓(xùn)練,隨訪情況和康復(fù)指導(dǎo)、訓(xùn)練的內(nèi)容及效果都有記錄,還定期對病人進(jìn)行心理量表測評,做到對病人的情況心中有數(shù)。
2.2 建立社區(qū)康復(fù)醫(yī)療站,培訓(xùn)基層人員,開展技術(shù)指導(dǎo)我科和一些有條件的街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))辦事處、民政部門合作設(shè)立社區(qū)康復(fù)醫(yī)療站,為社區(qū)培訓(xùn)精神衛(wèi)生康復(fù)督導(dǎo)人員,定期開展技術(shù)指導(dǎo),醫(yī)療站負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)病情基本穩(wěn)定精神病人及精神發(fā)育遲滯者進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)和訓(xùn)練。
2.3 設(shè)立家庭康復(fù)病床,開展以家庭為系統(tǒng)的康復(fù)治療 家庭康復(fù)病床是指精神病人在家庭環(huán)境中接受康復(fù)治療和護(hù)理,以充分利用家庭和社會生活中的有利因素,促使病情好轉(zhuǎn)及社會適應(yīng)和康復(fù),主要措施如下:
2.3.1 定期訪視 通過定期訪視,觀察和記錄病情,按照病情輕重,劃分若干等級,病情穩(wěn)定者一周一次,病情不穩(wěn)定者,經(jīng)常訪視;病情復(fù)發(fā)或惡化者,及時訪視。
2.3.2 督促服藥和就醫(yī) 精神疾病的復(fù)發(fā)率較高,且復(fù)發(fā)的次數(shù)越多,治療就越困難,精神殘疾的程度也就越重,因此,即使病情已經(jīng)治愈,患者和家屬也必須與醫(yī)生保持固定聯(lián)系,長期維持治療,進(jìn)行上門訪視,電話隨訪等監(jiān)測患者服藥情況,督促其定期到醫(yī)院做輔助檢查,病情復(fù)發(fā)者督促到醫(yī)院就診或住院治療。
2.3.3 開展心理護(hù)理和心理疏導(dǎo) 精神病患者在急性發(fā)病期過后,普遍存在的問題是如何面對疾病,如何面對歧視與偏見,如何處理生活、學(xué)習(xí)和工作中遇到的矛盾等。這些問題如果得不到妥善解決,勢必影響到疾病康復(fù),還可能使疾病復(fù)發(fā)。通過經(jīng)常和病人接觸交流,使病人感到有人在關(guān)心他們,心理上得到安慰,提高病人的自信心,消除其自卑感,在其面臨生活中的危機(jī)時給予疏導(dǎo),幫助解決一些具體困難。
2.3.4 開展家庭心理教育 心理社會性干預(yù)尤其家庭干預(yù)對精神病康復(fù)具有重要意義。家庭干預(yù)是近年來普遍受到重視的一項心理與社會康復(fù)手段,我們積極開展各種家庭干預(yù)措施,動員家庭成員支持精神障礙病人的康復(fù)活動。
2.4 有針對性的進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)和訓(xùn)練 我們主要進(jìn)行以下三方面的技能訓(xùn)練:
2.4.1 生活行為的技能訓(xùn)練 對生活自理困難的患者,我們有針對性地訓(xùn)練其個人衛(wèi)生、飲食、衣著、管理個人物品等,以矯正其儀表不整、生活懶散等行為退縮的表現(xiàn)。
2.4.2 社會交往能力訓(xùn)練 在工作人員的參與下,讓患者扮演各種不同的社會角色,由易到難,然后和患者一起來評價扮演中的成功與不足之處,鼓勵患者投入到角色中,最后潛移默化到現(xiàn)實中。
2.4.3 職業(yè)技能的康復(fù)指導(dǎo)和訓(xùn)練 主要是鼓勵病人盡早參加社會生活和生產(chǎn)勞動,安排其做一些力所能及的工作,盡量保持或恢復(fù)其職業(yè)技能,以達(dá)到重返社會恢復(fù)工作的目的。
2.5 開展精神衛(wèi)生宣教
2.5.1 大力開展精神衛(wèi)生知識宣傳,定期組織病人及家庭成員的疾病防治知識活動,以此增進(jìn)家庭成員與病人之間的相互理解和支持。
2.5.2 提高病人的家庭滿意度應(yīng)從關(guān)懷、支持、疏導(dǎo)和鼓勵等方面入手。這樣有助于增加家庭親密度,減少彼此間的不滿意度,使家庭環(huán)境更為和諧,利于病人康復(fù)。
2.5.3 提高對精神病人及家庭的關(guān)愛程度,為他們創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境,應(yīng)是全社會關(guān)心的問題。由于精神病病程長,耗資高,常給家庭帶來很大的經(jīng)濟(jì)壓力,加之精神分裂癥家庭成員多存在“譜系障礙”,在處理家庭問題上,解決家庭危機(jī)時多顯示出手段僵硬,缺乏靈活性和彈性。希望國家能盡快制訂《精神衛(wèi)生法》,以保障精神病人及家庭的合法權(quán)益。
精神病人的康復(fù)過程實際上是社會再適應(yīng)與健康行為再建的過程。開展院外康復(fù)護(hù)理后,護(hù)士、家屬、病人融為一體,家屬能夠隨時與病人溝通,護(hù)士可通過家屬的支持系統(tǒng),更全面了解病人病情,有利于為其提供全心身服務(wù),滿足病人需求。同時病人能夠自由活動,心身得到放松,這種方式充分體現(xiàn)了醫(yī)院的人性化管理。
參考文獻(xiàn)
【關(guān)鍵詞】精神科;護(hù)理;管理
doi:10.3969/j.issn.1006-1959.2010.05.279 文章編號:1006-1959(2010)-05-1281-02
護(hù)理管理是醫(yī)院管理的重要組成部分[1]。其任務(wù)是研究護(hù)理工作的特點,找出其規(guī)律性,并遵循醫(yī)院科學(xué)管理的基本要求,提高護(hù)理質(zhì)量[2]。精神病人因精神癥狀支配不能與現(xiàn)實環(huán)境保持一致,常發(fā)生傷害自身與他人的行為,因此精神科護(hù)理有其特殊性,不僅要為病人提供良好的治療護(hù)理,更要為病人提供溫馨的安全、心理護(hù)理,這就要求在精神科護(hù)理管理中必須重點抓好以下工作:
1.加強(qiáng)教育、促護(hù)理觀念轉(zhuǎn)變
理念是指導(dǎo)人們思考行為的價值取向與信念。護(hù)理理念是護(hù)理工作的價值觀與專業(yè)信仰[3]。讓全體護(hù)理人員達(dá)成有助于病人健康恢復(fù)的共識和共同信念,是高標(biāo)準(zhǔn)提高護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵所在,也是增強(qiáng)醫(yī)院競爭能力的一項重要的基礎(chǔ)性工作。為此我院在轉(zhuǎn)變護(hù)士服務(wù)理念方面做了以下工作。一是選派護(hù)理管理人員與護(hù)士到行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)醫(yī)院跟班學(xué)習(xí),促觀念轉(zhuǎn)變。二是邀請南丁格爾獎的獲得者等典型模范人物來院進(jìn)行先進(jìn)事跡報告,強(qiáng)化護(hù)理人員愛崗敬業(yè)的信念。三是組織護(hù)理人員深入開展“如果我是病人”、“如果我是病人家屬”的大討論,緊密結(jié)合護(hù)理人員的思想和工作實際,換位思考。通過形式多樣的教育,使護(hù)理人員全心全意為病人服務(wù)的意識得到加強(qiáng),“患者至上”、“患者是衣食父母”、“一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)病人”的服務(wù)理念進(jìn)一步強(qiáng)化,使尊重病人、關(guān)愛病人、服務(wù)病人、維護(hù)病人的權(quán)益成為全體護(hù)理人員的自覺行為,從而有效地融洽了護(hù)患關(guān)系。四是開展星級護(hù)士評比,完善護(hù)士績效考核制度,根據(jù)護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度,將考核結(jié)果與護(hù)士的晉升、評優(yōu)相結(jié)合,激發(fā)護(hù)士的工作熱情。
2.建章立制、著力抓好落實
嚴(yán)格的規(guī)章制度、明確的工作職責(zé)是提高護(hù)理工作效率、保證護(hù)理工作質(zhì)量、防止護(hù)理差錯事故發(fā)生的可靠保證。一是建立健全各種規(guī)章制度和技術(shù)規(guī)范以及工作流程,如開放病房病人功能、放射檢查、治療流程封閉病房病人外出病房檢查、治療流程等,使各項護(hù)理工作有章可循,有條不紊。二是明確精神科臨床各班的崗位職責(zé),做到分工明確,配合密切,相互支持。三是狠抓制度的落實,抓好經(jīng)常性的評比檢查,對查對制度、查房制度、搶救制度、交接班制度等核心制度的執(zhí)行情況要堅持周查月評,堅決杜絕有章不循的現(xiàn)象。四是病房的管理必須堅持做到“四化”“八字”(病房管理制度化、物品放置規(guī)格化、技術(shù)操作常規(guī)化、護(hù)理管理人性化。安靜、整潔、舒適、安全)。五是在執(zhí)行的過程中,必須加強(qiáng)護(hù)理人員的思想教育,讓她們充分理解尊重客觀規(guī)律,執(zhí)行制度的重要性、必要性,并在執(zhí)行中加深理解。六是護(hù)士長要言傳身教、以身作則,模范執(zhí)行。
3.知人善任、充分發(fā)揮護(hù)士長在管理中的作用
護(hù)士是第一線管理者,是護(hù)理隊伍的骨干,是完成各任務(wù)和實施劃的具體組織者和承擔(dān)者,在護(hù)理管理中起著十分重要的作用。做好護(hù)士長不僅要有崇高的職業(yè)道德,熟練的護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù),而且還要具備較高的管理藝術(shù)。一是按照德才兼?zhèn)?、任人為賢的原則,采用競聘上崗的方式選拔好護(hù)士長。二是教育護(hù)士長要忠誠于病人的利益,做到急病人所急,想病人所想。三是引導(dǎo)護(hù)士長從忙亂的事務(wù)中擺脫出來,把主要精力用在抓好護(hù)理管理上。即基礎(chǔ)護(hù)理管理、臨床護(hù)理管理,業(yè)務(wù)技術(shù)管理,醫(yī)療安全管理,繼續(xù)教育管理等。四是提高護(hù)士長的管理藝術(shù)水平。在工作中能妥善處理好上級與下級、醫(yī)與護(hù)、護(hù)與護(hù)、護(hù)與患之間的關(guān)系,處理好集體與個人利益的關(guān)系。做到以德感人,以情感人,以實帶人,以能育人,以信服人,善于運用激勵、溝通等方法,使科室人員認(rèn)同總體工作的目標(biāo)與計劃,并充分地發(fā)揮科室人員的集體智慧和力量,有效地調(diào)動全體護(hù)理人員的積極性。五是為護(hù)士長成長營造一個良好的發(fā)展平臺。輪換安排護(hù)士長到??漆t(yī)院,綜合性醫(yī)院學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念,全面提高護(hù)士長的綜合素質(zhì)。六是建立公正、公平、客觀評價護(hù)士長工作業(yè)績的標(biāo)準(zhǔn)體系,做到能者上、庸者下。
4.抓住重點、提高??谱o(hù)理特色水平
由于精神疾病的性質(zhì)對??谱o(hù)理要求有其特殊的內(nèi)涵要求,在臨床護(hù)理管理工作中要針對其特殊性重點抓好以下管理。一是嚴(yán)格執(zhí)行精神科安全護(hù)理制度和安全護(hù)理工作程序,重點做好防止精神病人自殺、外走、沖動傷人、毀物的工作,嚴(yán)格執(zhí)行“四防”病人的護(hù)理常規(guī),協(xié)助醫(yī)生加強(qiáng)藥物治療,對“四防”病人,堅持做到入院時查,住院天天查,外出返回時查,嚴(yán)防將危險物品帶入病房導(dǎo)致意外。二是加強(qiáng)心理護(hù)理。心理護(hù)理是精神科護(hù)理的靈魂,有道是“心病還須心藥醫(yī)”,精神病人大多伴有心理問題,良好的心理護(hù)理不僅能化解精神病人的心理癥結(jié),而且有利于患者的早日恢復(fù)。在進(jìn)行心理護(hù)理時要特別重視以病人入院階段、住院期間、出院前期三個階段不同的接觸方法和內(nèi)容,分層次地開展臨床護(hù)理和心理護(hù)理,此外還要特別重視語言的作用,正所謂“良言一句三冬暖,惡意傷人六月寒”。三是注重提高精神科護(hù)士識別精神病人伴發(fā)軀體疾患的能力,防止醫(yī)療糾紛、事故的發(fā)生。由于精神病人受精神癥狀的影響伴發(fā)軀體疾患后往往不會主動自訴,而精神科護(hù)士對內(nèi)科疾病的知識又較缺乏且注意力放在精神癥狀的觀察護(hù)理上,對精神病人伴發(fā)軀體疾患常有忽略甚至釀成嚴(yán)重后果,因此一方面要通過繼續(xù)教育提高護(hù)士對軀體疾患的識別能力,一方面要經(jīng)常提醒護(hù)士注意觀察軀體疾患的癥狀與體征,發(fā)現(xiàn)問題及時向醫(yī)生報告。四是教育護(hù)理人員恪守職業(yè)道德,重病人的生命,切實地尊重病人的人格。對病人的怪異行為不嘲笑不譏諷,嚴(yán)禁將病人的病態(tài)表現(xiàn)作為談笑資料。五是防止濫用對病人的干涉權(quán)。為了保障病人的生命權(quán),對某些拒絕治療護(hù)理的精神病病人,醫(yī)護(hù)人可行使干涉權(quán),甚至實行迫治療或保護(hù)性約束。但干涉的原則是必須有利于病人的治療或康復(fù),不傷害病人,決不允許變相體罰病人。六是充分發(fā)揮病人自我管理的作用。由于精神病人具有思維、感知、情感、意志行為等方面的障礙,且住院時間較長,因此除藥物治療外,對病人的管理也至關(guān)重要。病房要安排專職護(hù)理人員按照“以病人為中心,發(fā)揮病人主觀能動性,自己管理自己”的要求負(fù)責(zé)做好病人的自我管理工作,要根據(jù)病人的病情、興趣、愛好,在病友中的威信度以及組織管理能力,分別選出大組長、小組長、學(xué)習(xí)委員、衛(wèi)生委員、宣傳委員等等,使他們各盡其職,發(fā)揮一技之長,通過各種類型的工娛活動,康復(fù)治療,為他們康復(fù)回歸社會打下良好的基礎(chǔ)。
5.夯實基礎(chǔ)護(hù)理、促進(jìn)醫(yī)患和諧
精神科住院患者住院時間較長,平均在60天左右,沒有家屬陪伴,所以精神科住院患者的基礎(chǔ)護(hù)理顯得十分重要,基礎(chǔ)護(hù)理的好壞不僅直接關(guān)系到患者康復(fù),而且對其今后的需繼續(xù)住院的依從性以及和諧醫(yī)患關(guān)系都產(chǎn)生直接的影響。為此,一是要明確護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項目及工作規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)。二是要增加護(hù)士配置,使病床護(hù)士比達(dá)到1:0.4,以保證基礎(chǔ)護(hù)理工作的切實到位。
參考文獻(xiàn)
[1] 解晨,李香,祝筠.現(xiàn)代護(hù)理管理臨床實務(wù)全書(第1版).山東:山東科學(xué)技術(shù)出版社,2008:185.
【摘要】:目的是探討住院精神病患者危機(jī)狀態(tài)的相關(guān)因素,增加對精神病患者危機(jī)狀態(tài)發(fā)生的預(yù)見性。方法是將400例住院患者隨機(jī)分為兩組,各200例。觀察組給予精神病護(hù)理常規(guī); 對照組在給予常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上,給予MMPI測試。結(jié)果為對照組200例住院患者與同期給予護(hù)理常規(guī)護(hù)理的200例觀察組的患者比較,觀察組出現(xiàn)危機(jī)事件48例,發(fā)生率24%; 對照組發(fā)生危機(jī)事件24例,發(fā)生率12%。兩組比較差異有顯著性(P
【關(guān)鍵詞】:精神疾病患者:精神疾病護(hù)理;危機(jī)
一、 資料與方法
1、 資料
2009年1月~2010年2月收治精神病患者400例,男226例,年齡18~63歲。女174例,年齡16~65歲。入組患者均符合《中國精神障礙分類與診斷標(biāo)準(zhǔn)》(CCMD3)。
2、 方法
①由專業(yè)人員采用鄒義壯編制的MMPI計算機(jī)診斷系統(tǒng)(MMPI、2002)在患者住院10天左右進(jìn)行測查。完成項目數(shù)566個條目。MMPI量表(T)正常分界值40~60,將所測量表中D(抑郁)、Pa(偏執(zhí))、Pd(精神病態(tài))、Ma(輕躁狂)、Sc(精神分裂)因子分>60分結(jié)合患者一般資料進(jìn)行分析。
②將400例患者隨機(jī)分兩組,即觀察組200例患者給予精神科常規(guī)護(hù)理,集中在一級病室,專人監(jiān)護(hù),按照“四防”護(hù)理措施(即防外走、防沖動、防自殺、傷人、防軀體疾?。?。對照組在給予護(hù)理常規(guī)的基礎(chǔ)上采用自制的危機(jī)狀態(tài)原因調(diào)查表,內(nèi)容包括: 患者的一般資料、病程、既往攻擊行為、診斷、精神病癥狀(如命令性幻聽、被害妄想、易激惹、延遲滿足困難、敵對猜疑、行為紊亂等),再按照疾病類型進(jìn)行分類對比。采用明尼蘇達(dá)多項人格測量(MMPI)給予評估有針對性的采取護(hù)理措施,并與觀察組的200例進(jìn)行對照,對有關(guān)資料進(jìn)行X2檢驗。
二、 結(jié)果
性別、年齡、疾病類型不同的危機(jī)事件發(fā)生率分布。
兩組危機(jī)事件發(fā)生率比例。
三、 護(hù)理
對危機(jī)事件進(jìn)行分析評估,由疾病類型對比提示情感性精神障礙危機(jī)事件發(fā)生率最高( 48. 83%) ,酒依賴患者發(fā)生率次之( 37. 5%) 。精神分裂癥也是危機(jī)事件的高發(fā)人群,另外,年齡 20 ~40 歲的患者發(fā)生率也高。提示危機(jī)事件的發(fā)生與生物、心理、社會因素有關(guān),應(yīng)針對MMPI 測試結(jié)果,詳細(xì)了解患者的病史、家庭環(huán)境、個性特點及心理應(yīng)對方式、因人而異,給予針對性護(hù)理與患者建立良好的治療關(guān)系,教會患者放松技術(shù)及學(xué)會延遲滿足、疏泄不良情緒,改變不良的應(yīng)對方法。
護(hù)士應(yīng)密切觀察病情變化,加強(qiáng)巡視,做好護(hù)理安全管理工作,對可能導(dǎo)致的危險癥狀進(jìn)行有效的治療及監(jiān)護(hù),這是預(yù)防和減少危機(jī)事件的關(guān)鍵。情感性精神障礙患者因情緒不穩(wěn)定、對行為的控制力減弱、易發(fā)生沖動行為、精神分裂癥患者受幻聽、妄想的影響,易導(dǎo)致自殺、自傷的發(fā)生。護(hù)士應(yīng)了解患者精神癥狀的特點,嚴(yán)重程度,增強(qiáng)預(yù)見和防護(hù)能力,認(rèn)識患者危機(jī)狀態(tài)發(fā)生前的先兆癥狀。如:怒視對方、高聲說話、不配合治療護(hù)理、易激惹等,應(yīng)即使給予勸說、安慰、隔離、把先兆表現(xiàn)控制在萌芽之中。
新入院患者因環(huán)境和生活習(xí)慣的改變及新的人際關(guān)系,使其感到陌生,往往會產(chǎn)生焦慮、煩躁等負(fù)性情緒,這種負(fù)性情緒,常常轉(zhuǎn)移到病友及工作人員身上發(fā)泄,而發(fā)生沖突。護(hù)士要做好入院新病人的護(hù)理,對患者的行為給予評判,使用陽性強(qiáng)化法,對表現(xiàn)好的行為給以獎勵。給患者目標(biāo)激勵,讓患者有一種努力方向。
為患者創(chuàng)造安全、安靜、舒適的環(huán)境,對易激惹、愛挑剔的患者要有良好的服務(wù)態(tài)度,避免激惹患者。盡量滿足患者的合理化要求,精神分裂癥患者大部分缺少自制力,不愿意接受治療,特別是有被害妄想的患者,將工作人員涉入精神癥狀中,因而對醫(yī)護(hù)人員產(chǎn)生敵意,所以護(hù)理人員應(yīng)掌握與不同患者的接觸技巧。與患者建立良好的治療性關(guān)系,關(guān)心、尊重、體貼患者,使患者安心住院,患者出現(xiàn)沖動行為傾向時應(yīng)與醫(yī)生聯(lián)系,便于采取及時有效的護(hù)理措施。
四、 討論
危機(jī)狀態(tài)是指突然發(fā)生的個體無法控制的可能危及自身、他人或物體的一種狀態(tài)。國內(nèi)多數(shù)資料表明精神病人發(fā)病與其個性特點、既往暴力行為和精神病態(tài)有關(guān)。MMPI 提示性格內(nèi)向、敏感多疑與危機(jī)事件的發(fā)生有關(guān)系。有效預(yù)測分析和及時護(hù)理干預(yù)可預(yù)防減少危機(jī)事件的發(fā)生。因此,掌握 MMPI 的測查用途及方法,根據(jù)每例患者測評結(jié)果,結(jié)合臨床資料確定高危人群,制定合理的護(hù)理計劃,實施有效的心理干預(yù)和護(hù)理,能夠有效減少危機(jī)事件的發(fā)生。
參考文獻(xiàn)
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[2] 董榮.住院精神病人對醫(yī)務(wù)人員傷害因素分析.中國民康醫(yī)學(xué)雜志,2010,16( 7) :424 -425.
關(guān)鍵詞:精神科護(hù)理 意外 對策
中圖分類號:R473.74 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:B 文章編號:1004-7484(2011)06-0038-02
意外事件是指突然發(fā)生的人身危險及損傷破壞行為[1]。精神科護(hù)理的對象是患有各種精神疾患的病人,由于受精神癥狀的支配及拒絕住院等因素的影響,隨時會出現(xiàn)意想不到的意外事件,它無論對患者自身還是對醫(yī)護(hù)人員的人身安全均構(gòu)成威脅。因此精神科護(hù)理人員必須時刻提高警惕和高度的責(zé)任心,將預(yù)防意外事件貫穿到各項工作中去。我院1998~2008年共發(fā)生30起護(hù)理意外,現(xiàn)分析如下,并對防護(hù)對策加以探討。
1 臨床資料
發(fā)生意外的均為1998年7月至2009年7月住我院的精神病人,其診斷均符合中國精神病分裂診斷標(biāo)準(zhǔn)。
1.1護(hù)理意外發(fā)生的病種,按CCMD3分類,精神分裂癥15例占意外發(fā)生數(shù)的50%,情感性精神障礙10例占33%,癔癥、神經(jīng)癥各1例,反應(yīng)性精神病3例占1%。
1.2護(hù)理意外發(fā)生的方式。30起護(hù)理意外發(fā)生方式中走失18例,占意外發(fā)生數(shù)的60%,自殺、自傷6例占20%,傷人3例占10%,滑倒3例占10%。
1.3護(hù)理意外發(fā)生地點、時間。30起發(fā)生地點中,廁所15起占50%,洗刷間6起,餐廳3起,外出占6起,30起護(hù)理意外發(fā)生事件中0:00~8:00 21起占70%,18:00~0:00 9起占30% ,8:00~18:00占6起。
護(hù)理意外發(fā)生方式中患者走失占首位,表現(xiàn)為弄壞門窗出逃,外出檢查或工娛療時逃跑,甚至竊取工作人員鑰匙走失;自殺自傷居第二位,其中自殺2例,自傷4例,傷人和滑倒居第三位,為打傷頭部1例,咬傷胳膊2例?;咕鶠槔夏瓴∪?。
2 意外發(fā)生的原因分析
2.1由于精神癥狀的支配。精神分裂癥患者思維紊亂或受被害妄想支配想逃避他人的加害;情感性精神病自護(hù)能力差,特別是抑郁癥患者,情緒低落,易出現(xiàn)自殺自傷;癔癥患者性格暴躁,整個精神活動易受情感影響趨向極端;強(qiáng)迫性神經(jīng)癥及反應(yīng)性精神病,由于精神癥狀及不良刺激內(nèi)心極為痛苦而至異常行為;癲癇患者為引起他人的關(guān)注,而自殘;由于無自知力,不承認(rèn)有病,不愿意住院,或受精神癥狀支配,認(rèn)為生不如死,或受幻覺妄想影響,把病友和工作人員看成是怪物及仇恨的對象。
2.2執(zhí)行規(guī)章制度不嚴(yán)。分析原因:(1)醫(yī)院管理不善,病房門窗設(shè)施簡陋。(2)有章不循,危險物品保管不當(dāng)或隨意亂放,給病人以可乘之機(jī);滿足于表面現(xiàn)象,未能及時發(fā)現(xiàn)病情的異常變化;個別護(hù)士警惕性不高,自護(hù)意識不強(qiáng)。
2.3責(zé)任心不強(qiáng),防范措施不得力。護(hù)理意外0:00~8:00發(fā)生率最高,此時是人生理代謝最低潮,對于值班護(hù)士來說,也是精力最疲勞之際,加之白天忙碌家務(wù)休息不好,所以易出現(xiàn)問題。(1)病人深夜不眠,未予重視,也未行處理。(2)對病人曾流露的自棄言語未予重視,卻認(rèn)為越是口頭要死的越不會去死;雖然看到了病人的反常行為,確視同一般情況未予重視;(3)對病人保護(hù)約束后,值班者疏忽大意久不巡視,約束帶被病人解開成了自殺的工具。(4)對恢復(fù)期的病人工作人員放松了警惕,外出時趁機(jī)逃跑。
四 常年住院的老年病人生理機(jī)能衰退,腿腳不靈便,潛藏著摔傷的危機(jī)。加之病區(qū)內(nèi)地面為光滑地磚,發(fā)藥、開飯有油滴或水跡撒落是增大了老年體弱病人滑倒摔傷的機(jī)會,工作人員有時防不勝防。
3 對策
3.1加強(qiáng)職業(yè)道德教育及精神科專業(yè)知識的學(xué)習(xí),提高精神科護(hù)士整體水平和自身素質(zhì)。精神分裂癥是重型精神病,對其高危病群嚴(yán)加看護(hù);情感性精神病患者自護(hù)能力差,護(hù)士要照顧患者的生活起居;抑郁癥及癔癥患者在用藥的同時,做好心理疏導(dǎo);對于反應(yīng)性精神病患者,應(yīng)消除不良刺激,脫離環(huán)境也不失是一種良藥。護(hù)士應(yīng)提高自護(hù)意識,依法施護(hù),在保護(hù)好患者的同時也要保護(hù)好自己。加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn),培養(yǎng)良好的責(zé)任感,提高其適應(yīng)能力;注意溝通技巧,對患者要有良好的服務(wù)態(tài)度,引導(dǎo)患者以適當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)和宣泄情感,對情緒不穩(wěn)容易激惹的患者,應(yīng)避免直面觸及病理體驗,尊重患者,保持鎮(zhèn)靜,鼓勵患者盡量用語言方式表達(dá)或體力活動等方式宣泄,轉(zhuǎn)移起暴力意圖。
3.2嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,提高護(hù)理質(zhì)量,減少意外事故的發(fā)生。培養(yǎng)護(hù)理人員自覺遵守各項規(guī)章制度,獨立完成各項護(hù)理工作的能力,隨時教育護(hù)理人員加強(qiáng)責(zé)任心,特別是培養(yǎng)一種“忠誠、審慎和慎獨”的美德。[2]提高護(hù)理工作的預(yù)見性,將一些可能發(fā)生的問題考慮在前,將意外事故隱患消滅在萌芽中;提高敏銳的觀察力和應(yīng)急處理能力,善于從病人的言行、姿態(tài)、表情、眼神等方面,去發(fā)現(xiàn)問題,如有自殺觀念的抑郁患者,為了達(dá)到自殺目的表面裝得很正常,似乎病好了,這就要求護(hù)理人員不僅要有高度的工作責(zé)任心,而且還要花更多的時間接觸病人,了解病人的精神狀態(tài),提高業(yè)務(wù)水平,以便減少意外事件的發(fā)生。
3.3嚴(yán)格執(zhí)行安全制度,強(qiáng)化安全意識,增加病房安全設(shè)施,消除不安全因素。護(hù)士對新患者及嚴(yán)防患者做到心中有數(shù),安排離辦公室近、易觀察的病房。對有暴力沖動危險的患者分室居住,做好心理護(hù)理和健康教育,必須隨時注意這些患者的動態(tài),一定不要脫離視線,力爭將暴力行為消滅于萌芽狀態(tài)。經(jīng)常檢查門窗設(shè)施,發(fā)現(xiàn)損壞及時維修。嚴(yán)格檢查病人攜帶的物品,對新入院及假出院返回的病人要認(rèn)真檢查,防止各種銳器、長繩類物品帶入病房;對病房的危險物品要嚴(yán)加保管,不定時的檢查床鋪、身上是否有危險物品;發(fā)藥時,要仔細(xì)檢查口腔,嚴(yán)防藏藥或蓄積后一次吞服[3],尤其是夜班,對于睡眠差行為異常的患者,除按醫(yī)囑用藥外必要時給予保護(hù),滿足生活需求,保證充足的睡眠,以穩(wěn)定情緒;護(hù)士應(yīng)仔細(xì)檢查并使得每一個角落,特別是廁所、單房間,最好安監(jiān)控設(shè)施,以利于護(hù)士對患者的觀察。對老年及腿腳不靈便的病人加強(qiáng)護(hù)理,行走及入廁時有人跟隨。
3.4做好心理護(hù)理。及時準(zhǔn)確掌握患者的病情變化,對每一位患者的病情做到心中有數(shù),了解其病態(tài)的內(nèi)心體驗,指導(dǎo)病人學(xué)會控制情緒的變化,對病人的合理要求給與滿足,組織他們參與豐富多彩的工娛療活動,分散注意力。提高病人對治療的依從性,幫助病人樹立生活的信心,為病人創(chuàng)造一個溫馨舒適的生活環(huán)境,也是減少護(hù)理意外發(fā)生的有力措施之一。
3.5做好人力資源管理,科學(xué)地計劃好護(hù)理人員編配結(jié)構(gòu),保障護(hù)理人員不超負(fù)荷運轉(zhuǎn),降低護(hù)理意外事件的發(fā)生。提高護(hù)理人員的風(fēng)險意識,加強(qiáng)護(hù)理人員自覺學(xué)習(xí)和掌握風(fēng)險處理方案的主動性,增強(qiáng)護(hù)理人員依法施護(hù)、防范風(fēng)險的自律行為,提高護(hù)理人員抗風(fēng)險的技能,有效地回避護(hù)理風(fēng)險的發(fā)生[4]
總之,精神科護(hù)理工作中的意外因素是客觀存在的,但只要我們防護(hù)在前,創(chuàng)造安全的工作環(huán)境,消除盲目性,加強(qiáng)責(zé)任心,提高風(fēng)險意識,可以將意外事件減少到最低限度或消滅于萌芽狀態(tài)。
參考文獻(xiàn)
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**月**日——**日,我和小潘醫(yī)生參加了在北京舉辦的全國精神疾病平衡治療康復(fù)及健康教育培訓(xùn)班二期。現(xiàn)將學(xué)習(xí)情況匯報如下:
本期培訓(xùn)班是由北京大學(xué)精神衛(wèi)生研究所主辦,北大六院協(xié)辦。特邀外方講員波士頓大學(xué)harding教授和哈佛大學(xué)good教授,共有學(xué)員44人,來自全國各地精神衛(wèi)生研究所及??漆t(yī)院。
針對686項目舉辦的這個培訓(xùn)班已是第二期,所講授的內(nèi)容有:對精神分裂癥及其他慢性疾病的有關(guān)迷信進(jìn)行挑戰(zhàn);精神疾病最新研究進(jìn)展——精神分裂癥;與精神病人權(quán)利相關(guān)的倫理與法律問題;患者與家屬專家——意大利特倫多模式感悟;態(tài)度、知識和技能:結(jié)合臨床專業(yè)技能和康復(fù)技術(shù);康復(fù):幫助重獲生活有效途徑;在復(fù)原過程中重新評估患者狀況;個體服務(wù)計劃方案設(shè)計等等。以上課程內(nèi)容新穎,富有前瞻性,針對性強(qiáng),專家和導(dǎo)師們運用他們的智慧和幽默使授課生動有趣,而且中英對譯讓我能專心一致富有學(xué)習(xí)動力,令我感受甚深。
我感到最新穎的一堂課程是:患者與家屬專家(userandfamilyexpert,ufe)——意大利特倫多模式感悟。這個課程由北大六院的姚貴忠教授講授,內(nèi)容講的是:意大利特倫多市因1978年精神病院被全部關(guān)閉,只在綜合醫(yī)院開放少量精神科病床,精神科工作人員難以接受。最終成立了精神衛(wèi)生中心,10個日間照料機(jī)構(gòu),15個住宿機(jī)構(gòu)。這些機(jī)構(gòu)是由患者、家屬和工作人員組成各個治療小組,重要的是還有“ufe”?!皍fe”的意譯是“患者和家屬專家”。稱之為專家毫不為過,因為他們是曾經(jīng)的精神病患者或家屬,他們有親身經(jīng)歷和切身感受,是一般工作人員不可替代的?!皍fe”的身影幾乎遍及每個精神衛(wèi)生服務(wù)部門。他們開始值夜班、當(dāng)前臺接待、接電話,在日間活動中心、住院部、患者公寓為其他患者服務(wù),與家屬聯(lián)系、幫助患者就業(yè)等?!皍fe”成為了病人與醫(yī)生之間的橋梁,也成為了他們的朋友和伙伴。所以管理“ufe”的管理者說“與管理工作人員相比,管理ufe時的問題要少得多”。
【關(guān)鍵詞】精神科;護(hù)理安全;隱患;應(yīng)對措施
【中圖分類號】R156.3【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B【文章編號】1005-0515(2011)12-0137-02
護(hù)理安全是精神科護(hù)理工作中的重中之重,是衡量護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo),隨著社會的進(jìn)步,人們法制觀念的增強(qiáng),病人及家屬的維權(quán)意識的提高,使醫(yī)療糾紛的發(fā)生率呈上升趨勢[1]。而精神病人是一群特殊的病人群體,往往是自知力缺乏,受精神癥狀支配的影響,常有意外情況的發(fā)生,在住院治療過程中,又無陪護(hù)陪床,護(hù)理工作中存在的風(fēng)險無處不在,易引起法律問題。
我科為精神科封閉病區(qū),為提高護(hù)理質(zhì)量,特成立護(hù)理質(zhì)量安全管理小組,對于護(hù)理工作中存在的問題進(jìn)行記錄,討論分析,并制定防范措施,使護(hù)理工作取得了較好的效果,有效減少了糾紛,杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生。
1護(hù)理安全問題
1.1未能認(rèn)真履行告知義務(wù):精神病患者由于精神活動紊亂,??砂l(fā)生許多意想不到的問題。在患者入院時,未能將其病情,治療風(fēng)險,疾病預(yù)后及可能發(fā)生的意外情況告知家屬。如我科一名老年精神分裂癥患者,在病房走廊散步時,不小心摔倒,造成股骨經(jīng)骨折,而引發(fā)糾紛。
1.2對交接班不重視:有部分精神科護(hù)士認(rèn)為精神病人一般只有情感障礙,行為紊亂等癥狀,無軀體疾病,所以認(rèn)為病人的交接班工作無所謂,由此造成交接班工作疏忽大意,而導(dǎo)致病人出現(xiàn)意外事故。
1.3精神科患者的特殊性所存在的安全隱患,對有自殺企圖的患者未及時發(fā)現(xiàn),發(fā)藥時未檢查患者的藥物是否服下,使患者將藥物聚積后一次服下,使病人藥物中毒。
1.4病情觀察不到位
1.4.1精神病人感冒,發(fā)熱及其他軀體疾患等不舒服,他們一般不會主動告訴護(hù)理人員,主要靠護(hù)士的認(rèn)真觀察及檢查。如生命體癥的監(jiān)測、病人痛苦表情的觀察。未及時發(fā)現(xiàn)病情變化,則延誤病情。
1.4.2精神科患者的意外行為往往具有實發(fā)性,沖動性,隱蔽性及難以預(yù)測等特點。護(hù)士對病人的病情觀察不仔細(xì),未及時發(fā)現(xiàn)患者的異常表現(xiàn),而不能采取有效的防范措施,如抗精神病藥物引起的藥物不良反應(yīng)較多,可發(fā)生流涎、低血壓、吞咽困難、四肢震顫等不能反應(yīng),如果缺乏專業(yè)知識及敏銳的觀察力,未及時觀察到病情變化,則延誤搶救,則引起患者休克,窒息等意外事故,引發(fā)醫(yī)療糾紛。
1.5醫(yī)囑執(zhí)行不到位:精神科病人往往是自知力缺乏,認(rèn)為自己沒有病,經(jīng)常拒絕接受治療與護(hù)理。護(hù)士不想方設(shè)法說服病人接受治療,或采取有效的措施,而是因省事,以病人不合作為理由,聽之任之,未能按醫(yī)囑及時用藥,延誤病人的治療,使精神癥狀得不到控制。
1.6護(hù)理記錄不規(guī)范:護(hù)理記錄是具有法律意義的原始文件依據(jù),特別是涉及到醫(yī)療糾紛時是最關(guān)鍵的舉證依據(jù)。如果護(hù)理記錄字跡不清,陳述雜亂,隨意涂改和簽名,重抄護(hù)理記錄等使護(hù)理記錄失去了真實性,在出現(xiàn)糾紛時,造成舉證失敗。
2防范措施
2.1認(rèn)真履行告知程序:患者在入院時,告知家屬及患者相關(guān)的注意事項,藥物不良反應(yīng),以及相關(guān)的治療與護(hù)理,對可能出現(xiàn)的并發(fā)癥意外等如實、反復(fù)地向家屬告知,以取得家屬的同意與支持,并在《知情同意書》上家屬簽名。以免發(fā)生糾紛時,有據(jù)可查。
2.2強(qiáng)化交接班意識:強(qiáng)化護(hù)理人員的法律意識、責(zé)任意識、質(zhì)量意識、風(fēng)險意識[1]。特別重視護(hù)理安全知識的教育,確保護(hù)理安全。交接班時,護(hù)士長不定期抽查護(hù)士交接班的情況,組織護(hù)士不斷學(xué)習(xí)交接班制度,以保證交接班的制度化。建立交接班登記本,在完成的項目上護(hù)士簽名。
2.3強(qiáng)化護(hù)理安全教育,提高護(hù)理人員安全意識,護(hù)理人員在平時的工作中,應(yīng)具有高度的工作責(zé)任心,嚴(yán)密觀察病情,對一些危重患者做到心中有數(shù),定期組織護(hù)士學(xué)習(xí)一些法律法規(guī)知識,如《醫(yī)療事故處理條例》、《職業(yè)道德行為規(guī)范》、《護(hù)士條例》等,使護(hù)理人員真正做到依法執(zhí)業(yè),以規(guī)范自己的護(hù)理行為,從而能夠客觀、真實、及時地記錄護(hù)理記錄[2].
2.4健全規(guī)章制度,加強(qiáng)安全管理,安全護(hù)理是護(hù)理人員在護(hù)理過程中,嚴(yán)格遵守護(hù)理制度和操作規(guī)程,準(zhǔn)確地執(zhí)行醫(yī)囑,實施護(hù)理計劃的過程[3].要求護(hù)士認(rèn)真仔細(xì)地檢查護(hù)理文書,關(guān)鍵內(nèi)容要認(rèn)真反復(fù)核對,發(fā)現(xiàn)問題及時改正。要求質(zhì)控護(hù)士把好記錄關(guān),盡可能減少護(hù)理記錄錯誤,防止引起糾紛。
2.5制定嚴(yán)格的規(guī)章制度和獎罰措施,獎優(yōu)罰劣,以強(qiáng)化護(hù)士的責(zé)任心。
3小結(jié)
通過本科護(hù)理安全質(zhì)量管理小組對本科安全問題的分析及采取的相關(guān)的防范措施,使我科的護(hù)理差錯明顯減少,在精神科病房,只有加強(qiáng)護(hù)理人員安全教育及培訓(xùn),嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,才能消除不安全因素,減少護(hù)理差錯的發(fā)生,提高護(hù)理質(zhì)量。
參考文獻(xiàn)
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