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根據(jù)__市檔案局《關(guān)于開展2015年度檔案行政執(zhí)法檢查工作的通知》(萬檔函〔2015〕7號)的文件精神,我局領(lǐng)導(dǎo)非常,組織人員對機(jī)關(guān)的文書和業(yè)務(wù)檔案進(jìn)行了認(rèn)真的自查,對存在的問題及時(shí)進(jìn)行了整改,現(xiàn)將自查情況報(bào)告于后:
__市民政局文書及業(yè)務(wù)檔案室設(shè)在民政局辦公樓的二樓、五樓,共有9間總面積達(dá)200多平方米,設(shè)庫房2間40多平方米。根據(jù)統(tǒng)計(jì)2003年至2014年,現(xiàn)藏有文書檔案 7896件(其中永久 2062 件,長期1217件 ;30年3614 件,10年 1003 件);2003年以來會(huì)計(jì)檔案 242 盒;2000年以來共有婚姻登記2102盒47314 件,其中辦理結(jié)婚登記41731 件,辦理離婚5583件;2002年以來共辦理國內(nèi)收養(yǎng)登記56例。2005年以來共有優(yōu)撫檔案311
盒 5867 件;2006年以來共有城鄉(xiāng)低保 3550 盒88750 件。
(一)加強(qiáng)檔案法規(guī)學(xué)習(xí),夯實(shí)檔案工作基礎(chǔ)
為了使民政局干部職工及時(shí)了解掌握檔案法律法規(guī)知識,不斷提升自身素質(zhì)。一是我局把檔案管理工作納入了五年普法規(guī)劃和年度工作計(jì)劃當(dāng)中。同時(shí)落實(shí)了自查責(zé)任制,明確了各項(xiàng)工作職責(zé),將檔案管理自查工作落到實(shí)處,保障了檔案自查工作的順利開展。二是加強(qiáng)檔案學(xué)習(xí),提高工作人員素質(zhì)。我局利用中心組理論學(xué)習(xí)平臺組織中心組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國檔案法》和《四川省 <中華人民共和國檔案法實(shí)施辦法》法律、法規(guī)知識,組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國婚姻法》、《中華人民共和國收養(yǎng)法》、《四川省婚姻登記辦法實(shí)施細(xì)則》等,利用周一學(xué)習(xí)日機(jī)會(huì)組織全局干部職工學(xué)習(xí)檔案法規(guī),形成了全局領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)檔案法規(guī)的局面。三是定期或不定期地舉辦婚姻收養(yǎng)登記業(yè)務(wù)及婚姻收養(yǎng)檔案管理培訓(xùn);四是積極組織干部職工參加檔案法律法規(guī)知識有獎(jiǎng)競賽,以熟練掌握檔案法規(guī)知識。五是我局在檔案管理工作中沒有違法行為發(fā)生,同時(shí)積極配合檔案部門進(jìn)行法制宣傳活動(dòng)的開展。
(二)強(qiáng)化組織管理,確保檔案工作落到實(shí)處
近年來,為切實(shí)加強(qiáng)對檔案工作的領(lǐng)導(dǎo),一是我們成立了由黨組書記、局長任組長,黨組成員、分管副局長任副組長,相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)檔案管理工作;并把檔案管理工作貫穿于民政工作的始終,做到年初布置時(shí)有任務(wù),大小會(huì)議上有安排,檢查工作中對照自查,年底有總結(jié)匯報(bào)。二是配備了專門文書和業(yè)務(wù)檔案工作人員,負(fù)責(zé)文書及業(yè)務(wù)檔案的歸檔管理工作。三是每年及時(shí)歸檔并錄入電腦進(jìn)行微機(jī)管理。四是我們將檔案工作納入年度目標(biāo)考核,制定年度檔案工作安排計(jì)劃,做到及時(shí)總結(jié)匯報(bào)。五是為有利于檔案管理,防止檔案資料損壞、丟失和泄密,進(jìn)一步完善了檔案管理的各項(xiàng)工作規(guī)章,建立完善了檔案管理、歸檔、保管、移交、保密、崗位責(zé)任、獎(jiǎng)懲、工作守則等一系列規(guī)章制度,在實(shí)際工作中,我們利用制度的穩(wěn)定性和執(zhí)行制度的嚴(yán)肅性有效規(guī)范了檔案工作。六是加強(qiáng)日常管理,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,強(qiáng)化制度執(zhí)行情況督促檢查,在檢查指導(dǎo)考核收養(yǎng)登記和婚姻登記工作時(shí),重點(diǎn)檢查、考核檔案法規(guī)和工作制度執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,確保各項(xiàng)檔案法規(guī)和制度貫徹落實(shí)無偏差。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),保障檔案資料安全保管
我局以婚姻檔案規(guī)范化建設(shè)為契機(jī),加大對檔案基礎(chǔ)設(shè)施的投入,使檔案保管條件有了明顯改善。一是設(shè)立了專門的文書和業(yè)務(wù)檔案室,購置了鐵質(zhì)檔案柜和檔案架,二是配備計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、照相機(jī)、消毒設(shè)備,落實(shí)專人負(fù)責(zé),規(guī)范操作,確保檔案信息系統(tǒng)安全。三是采取防火、防盜、防高溫、防潮濕、防光、防塵、防鼠、防蟲、防污染等防護(hù)措施,定期殺蟲,每天對檔案進(jìn)行觀察、霉雨季節(jié)對檔案室進(jìn)行必要的通風(fēng)措施,保證檔案的完好無損和存放安全。近年來,全局檔案設(shè)施投入達(dá)5萬余元。
(四)強(qiáng)化檔案業(yè)務(wù),確保檔案完整準(zhǔn)
確
近年來,我們采取多種措施,聘請檔案管理專業(yè)人員對我局檔案進(jìn)行整理歸納,加強(qiáng)檔案資料的收集、整理、保管、利用和移交工作,婚姻登記和收養(yǎng)登記檔案的收集、整理、立卷、歸檔、利用、移交都嚴(yán)格按照《中華人民共和國檔案法》和《四川省檔案實(shí)施辦法》規(guī)定進(jìn)行操作管理,做到了登記檔案即時(shí)整理歸檔,當(dāng)年立卷,保障了檔案資料的完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)?;橐龅怯?、財(cái)務(wù)、城鄉(xiāng)低保、優(yōu)撫安置等建立了專門的業(yè)務(wù)檔案室。
1.加強(qiáng)檔案收集、整理。2000年至今,我們共完成了份婚姻登記檔案的整理、歸檔、立卷工作,共有婚姻登記2102盒47314 件,其中辦理結(jié)婚登記41731 件,辦理離婚5583件; 2002年以來共辦理國內(nèi)收養(yǎng)登記46例。2005年以來共有優(yōu)撫檔案311
盒 5867 件;2006年以來共有城鄉(xiāng)低保 3550 盒88750 件。全局2003以來財(cái)務(wù)檔案 242 盒;檔案歸檔率、完整率達(dá)到100%。在檔案收集上,嚴(yán)格檔案歸檔要求,分門別類整理組卷。在檔案保管上,建立了婚姻登記、財(cái)務(wù)、優(yōu)撫等專門的業(yè)務(wù)檔案室,實(shí)行各股室統(tǒng)一管理,妥善保管好各類檔案。
2.加強(qiáng)保管、查閱利用和移交工作。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,在辦公經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下擠出經(jīng)費(fèi),繼續(xù)加大投入,改善基礎(chǔ)設(shè)施,確?!坝布卉洝?,購置專門鐵制檔案柜,從硬件方面完善檔案管理,保證檔案的安全,不斷加強(qiáng)檔案管理信息化建設(shè)。我們實(shí)行了婚姻登記微機(jī)自動(dòng)打印,檔案存儲(chǔ)進(jìn)入了電子檔案管理中心,安排專人負(fù)責(zé)婚姻檔案的整理和微機(jī)補(bǔ)錄工作,實(shí)現(xiàn)了電子、紙質(zhì)檔案雙保險(xiǎn),初步實(shí)行了微機(jī)化管理。
3.我局每年6月以前,將組織各股室人員對上年的檔案進(jìn)行清理,歸檔等工作,做到了及時(shí)歸檔入室,完善檔案整理工作。
4.按時(shí)報(bào)送檔案統(tǒng)計(jì)報(bào)表及信息報(bào)送工作。
一是根據(jù)自查,在檔案管理上主要存在的問題有:對檔案法律法規(guī)學(xué)習(xí)不夠;工作經(jīng)驗(yàn)不足,檔案分類、立卷、歸檔不夠準(zhǔn)確。
二是由于民政局的特殊性,涉及的業(yè)務(wù)繁多,所有檔案實(shí)行集中管理有難度。
一是繼續(xù)加強(qiáng)對檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)和重視,定期或不定期地檢查檔案管理工作,辦公室、檔案管理人員要經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)檔案管理工作,做到下情上傳、上情下達(dá)、心中有數(shù),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),解決好存在的問題。
二是從廣度到深度進(jìn)一步認(rèn)真貫徹《檔案法》、《四川省檔案實(shí)施辦法》,依法開展檔案管理,健全檔案借閱等一系列制度。
三是針對自查中存在的問題,不斷完善各種規(guī)章制度,對存在的問題進(jìn)行整改,該配備、更新的設(shè)備爭取配備、更新齊全。
四是抓好檔案管理的工作指導(dǎo),堅(jiān)持落實(shí)好已經(jīng)建立健全的各種規(guī)章制度,把問題解決在檔案歸檔入庫之前,保證每年歸檔工作按質(zhì)量和進(jìn)度順利進(jìn)行。
為完善公司的管理體系,規(guī)范公司的經(jīng)營行為,促進(jìn)全公司的持續(xù)健康發(fā)展,根據(jù)企業(yè)管理和改善檔案工作的要求,為進(jìn)一步加強(qiáng)公司檔案工作,更好地為公司提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù),依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及政策規(guī)定,結(jié)合實(shí)際,制定本辦法。
一、總則
1.目的:為加強(qiáng)檔案的管理工作,維護(hù)檔案的完整與安全,便于公司各部門人員的利用,充分發(fā)揮檔案在生產(chǎn)、管理中的作用,根據(jù)《中華人民共和國檔案法》和《科學(xué)技術(shù)檔案工作條例》,特制定本辦法。
2.適用范圍:本辦法適用于公司在行政管理、生產(chǎn)建設(shè)、經(jīng)營管理等過程中所形成的具有保存價(jià)值的文件材料。
二、檔案整理及分類標(biāo)準(zhǔn)
公司的檔案是公司在各項(xiàng)活動(dòng)中形成的全部檔案的總和。主要分為文書檔案、基建工程檔案、儀器設(shè)備檔案、財(cái)務(wù)人事檔案、函等類型:
1.公司設(shè)立、變更的申請、審批、登記、公司章程、股東名簿、組織規(guī)程及辦事細(xì)則等方面的文件材料;
2.公司股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)形成的文件材料;
3.行政類文件:政府機(jī)關(guān)核準(zhǔn)文件,本企業(yè)對外的正式發(fā)文與相關(guān)機(jī)構(gòu)來往的批復(fù)。
4.黨團(tuán)工青婦方面的文件;
5.財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)及其管理方面的文件材料;
6.勞動(dòng)工資、人事、技術(shù)職稱審批、獎(jiǎng)懲、法律事務(wù)管理方面的文件材料;
7.經(jīng)營管理方面的文件材料;
8.儀器、設(shè)備方面的文件材料;
9.基本建設(shè)、工程設(shè)計(jì)、施工方面的文件材料;
10.聲像制品資料。包括企業(yè)及下屬各部門在其經(jīng)營活動(dòng)或政治、文件娛樂活動(dòng)中,以及在外學(xué)習(xí)、考察時(shí)或外部門提供的,以聲像形式記錄下來的各種資料。
11.電子文件:指在數(shù)字設(shè)備及環(huán)境中生成,以數(shù)碼形式記錄于磁帶、磁盤、光盤等載體,依賴計(jì)算機(jī)系統(tǒng)閱讀、處理并可在通信網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)奈募?/p>
12.其它具有利用和保存價(jià)值的文件材料。
三、檔案管理歸檔工作
1.設(shè)立檔案管理員,隸屬總經(jīng)理辦公室,對公司內(nèi)的檔案資料實(shí)行統(tǒng)一管理。
2.各部門設(shè)立二級(兼職)檔案員,二級(兼職)檔案檔案員對本部門檔案的收集、建檔、保管、借閱負(fù)全責(zé)。
3.總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)組織各部門做好檔案管理工作,檔案室負(fù)責(zé)對檔案文件進(jìn)行驗(yàn)收、整理、保管和提供利用,并對各部門文件資料的收集、整理、歸檔工作進(jìn)行組織、指導(dǎo)和監(jiān)督。
4.人事檔案、財(cái)務(wù)檔案分別由人力資源部、財(cái)務(wù)部設(shè)專人配合總經(jīng)理辦公室檔案管理員進(jìn)行管理。
5.歸檔各部門應(yīng)于次年2月底前,將整理好的檔案移交公司檔案室。
6.歸檔范圍及管理:
(1)各類資質(zhì)文件、規(guī)章制度、人事檔案、會(huì)議記錄紀(jì)要、簡報(bào)、重要電話記錄、接待來訪記錄、上級來文、公司發(fā)文、工作計(jì)劃、工作總結(jié)、設(shè)備及資產(chǎn)的登記資料等由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)歸檔。
(2)涉及到的有關(guān)工程資料、項(xiàng)目合同、工程圖紙等與工程施工有關(guān)的資料由匯新環(huán)保科技有限公司負(fù)責(zé)整理及歸檔,并按規(guī)定及時(shí)向檔案室移交。
(3)各類證件:如營業(yè)執(zhí)照正、副本;組織機(jī)構(gòu)代碼證正、副本由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)歸檔。如IC卡、貸款卡;國稅、地稅稅務(wù)登記證副本;開戶許可證等及各類財(cái)務(wù)憑證、帳薄、報(bào)表等均由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)歸檔。
(4)涉及黨團(tuán)青工婦等各種文件材料,由黨群辦公室負(fù)責(zé)歸檔。
(5)凡不屬歸檔范圍的文件、圖紙、資料,由各部門二級檔案員按規(guī)定進(jìn)行整理、保管。
四、文書檔案歸檔基本要求
1.歸檔的文件材料種數(shù)、份數(shù)以及每份文件的頁數(shù)均應(yīng)齊全完整。(文件的正文與附件、印件與底稿、請示與批復(fù))無缺頁、破損現(xiàn)象。即批復(fù)在前,請示在后;正件在前,附件在后;印件在前,定稿在后。
2.在歸檔的文件材料中,每份文件的正件(原件)與附件(復(fù)印件、掃描件)分別立在一起,文電應(yīng)合一歸檔。
3.不同年度的文件一般不得放在一起立卷;跨年度的總結(jié)放在針對的最后一年立卷;跨年度的會(huì)議文件放在會(huì)議開幕年。
4.下發(fā)文件要在硬盤、軟盤中保存留檔,還應(yīng)留有書面材料存檔。
5.凡歸檔的文件必須留原件存檔。重要文件如部門需用可進(jìn)行復(fù)印。
6.工作人員外出學(xué)習(xí)、考察、參加會(huì)議帶回的文件、一律交總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一登記、立卷、歸檔管理。
五、檔案保管制度
1.各門類檔案由公司檔案室集中統(tǒng)一管理,配備檔案員負(fù)責(zé)檔案的保管工作。
2.按照檔案管理有關(guān)規(guī)定,對各類檔案應(yīng)做到存放合理,排列有序,查找方便。
3.檔案員對室藏檔案材料要經(jīng)常進(jìn)行檢查,對已到借閱期限尚未歸還的檔案材料,要及時(shí)跟蹤追還,防止丟失。
4.庫房要保持清潔衛(wèi)生,溫度要經(jīng)常保持在14—24℃,相對濕度要保持在45—60%,防止危害檔案的現(xiàn)象發(fā)生。
5.檔案庫房內(nèi)做到“八防”即防盜、防光、防高溫、防火、防潮、防塵、防鼠、防蟲,定期檢查。
6. 庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁存放易燃、易爆危險(xiǎn)品,停電時(shí),一律用手電照明,不得使用易燃器具。
7.與檔案庫房無關(guān)人員一律不得進(jìn)入,隨時(shí)關(guān)好庫房門窗,確保安全。
六、檔案保密規(guī)則
1.檔案工作人員要提高警惕性,遵守保密紀(jì)律,堅(jiān)持原則,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)制度。
2.凡到公司檔案室查閱檔案者,要認(rèn)真遵守安全保密制度,嚴(yán)格履行檔案查閱手續(xù),檔案原則上不準(zhǔn)帶出檔案室。
3.查閱檔案時(shí),不得翻閱與查閱內(nèi)容無關(guān)的文件材料。
4.對于違反保密規(guī)定,泄露公司機(jī)密或造成一定后果者要依據(jù)《保密法》的規(guī)定,嚴(yán)肅處理并追究其責(zé)任。
七、檔案借閱制度
1.借閱檔案要嚴(yán)格遵守檔案管理制度,凡借閱者,應(yīng)自覺履行借閱手續(xù)。
2.凡借閱檔案,復(fù)印、抄寫檔案資料者,需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。外單位人員借閱檔案,應(yīng)持單位介紹信,經(jīng)董事長或總經(jīng)理同意后,方可辦理借閱手續(xù),并在借閱期限內(nèi)按時(shí)歸還。
3.借閱人員對檔案材料妥善保管,注意保密,不得以任何理由轉(zhuǎn)借或復(fù)印檔案資料給他人。
4.檔案管理人員對歸還的借閱材料要認(rèn)真進(jìn)行檢查,確認(rèn)檔案材料完好無損時(shí),方可辦理歸檔手續(xù)。對摘抄、復(fù)制的檔案材料,經(jīng)認(rèn)真核對,正確無誤時(shí),方能簽字蓋章。
5.借閱檔案時(shí),不得刪改、涂寫、拆損案卷,閱后要及時(shí)歸還。
八、檔案銷毀制度
1.檔案是企業(yè)的寶貴財(cái)富,是企業(yè)的真實(shí)歷史記錄,檔案的銷毀,必須嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定。
2.對已超過保存期限的檔案,由檔案管理人員提出銷毀意見,相關(guān)利害關(guān)系部門需對上報(bào)銷毀的檔案進(jìn)行全面,認(rèn)真的鑒定,并寫出書面報(bào)告,提出存毀意見上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審定。
一、辦公室工作計(jì)劃目標(biāo)
(一)積極參與政務(wù)工作。認(rèn)真處理局機(jī)關(guān)日常工作,積極主動(dòng)向局黨組提出工作意見和建議,健全局機(jī)關(guān)內(nèi)部管理各項(xiàng)規(guī)章制度,督促檢查抓落實(shí),努力做到行政管理規(guī)范有序、安全無事故。
(二)切實(shí)做好事務(wù)工作。積極完成黨風(fēng)廉政建設(shè)、社會(huì)治安綜合治理、局領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),爭取完成省級以上政務(wù)信息10篇、宣傳報(bào)道10篇,檔案管理保持省二級標(biāo)。
(三)努力搞好服務(wù)工作。按照辦公室職能職責(zé)要求,抓好三大任務(wù)(綜合協(xié)調(diào)、督促檢查、后勤保障),做好三項(xiàng)服務(wù)(服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層),提高三大能力(辦文、辦事、辦會(huì)),積極爭取辦公室的工作做到上級滿意,局領(lǐng)導(dǎo)滿意,基層國土所滿意,以改革創(chuàng)新精神,努力開創(chuàng)辦公室工作登上新臺階。
二、耕地保護(hù)股工作計(jì)劃目標(biāo)
(一)上報(bào)農(nóng)地轉(zhuǎn)用和土地征收750畝。
(二)供應(yīng)國有建設(shè)用地1316畝。
(三)6月底以前完成**區(qū)農(nóng)用地定級與估價(jià)工作,并通過省廳驗(yàn)收。
(四)完成**鐵路1303.96畝和城鎮(zhèn)建設(shè)750畝的土地征收工作,確保項(xiàng)目順利實(shí)施。
三、礦產(chǎn)資源管理股工作計(jì)劃目標(biāo)
(一)礦產(chǎn)資源管理工作
1、做好第二輪礦產(chǎn)資源規(guī)劃編制工作,為實(shí)現(xiàn)礦產(chǎn)資源合理利用提供綱領(lǐng)性文件。
2、嚴(yán)格進(jìn)行礦業(yè)權(quán)審批和管理制度,并強(qiáng)化礦業(yè)權(quán)監(jiān)管,積極培育礦業(yè)權(quán)市場,對符合條件的礦產(chǎn)地一律以招拍掛的方式出讓礦業(yè)權(quán)。
3、加大對以**、**、**等重點(diǎn)區(qū)塊金、鉛、鋅、銅、鐵多金屬礦的勘查力度,盡快探明資源,為礦業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供資源保障。
4、針對我區(qū)砂石開采存在數(shù)量多、規(guī)模小、無證開采、亂采濫挖、安全隱患嚴(yán)重等到問題,加強(qiáng)以砂石場為重點(diǎn)的專項(xiàng)治理整頓工作。
5、按照市政府及區(qū)政府批準(zhǔn)的治理實(shí)施方案,積極做好保山中心城市周邊環(huán)境土砂石場治理工作。
6、積極開展以鐵、鉛鋅為主的重要礦種礦產(chǎn)資源整合工作,使優(yōu)勢資源向優(yōu)勢企業(yè)集中,做強(qiáng)做大礦產(chǎn)業(yè)。
7、抓好礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)、礦產(chǎn)資源有使用費(fèi)和礦山地質(zhì)環(huán)境恢復(fù)治理保證金征管工作。完成礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)26萬元,礦產(chǎn)資源有償使用費(fèi)60萬元(區(qū)級征收部分),礦山地質(zhì)環(huán)境恢復(fù)治理保證金160萬元。
(二)地質(zhì)災(zāi)害防治工作
1、**年5月底前完成**區(qū)地質(zhì)災(zāi)害普查工作。
2、繼續(xù)完善群測群防網(wǎng)絡(luò)體系,建立突發(fā)性地質(zhì)災(zāi)害群專結(jié)合的監(jiān)測體系和群測群防的網(wǎng)絡(luò)體系,嚴(yán)格執(zhí)行“險(xiǎn)情巡查、災(zāi)情速報(bào)、汛期值班、應(yīng)急調(diào)查”等制度。對災(zāi)害危險(xiǎn)點(diǎn)逐點(diǎn)制定監(jiān)測、報(bào)警、人員疏散路線、應(yīng)急搶險(xiǎn)等內(nèi)容的防災(zāi)應(yīng)急預(yù)案,做到防患于未然。
3、加強(qiáng)監(jiān)管,加大地質(zhì)災(zāi)害防治工作力度。適時(shí)對經(jīng)?;蚩赡馨l(fā)生崩塌、滑坡、泥石流等突發(fā)性地質(zhì)災(zāi)害的地區(qū)進(jìn)行跟蹤管理,加大對重點(diǎn)地區(qū)進(jìn)行地質(zhì)災(zāi)害巡回檢查,把地質(zhì)災(zāi)害防治工作落到實(shí)處。
4、加強(qiáng)與氣象、地震部門的聯(lián)系,提高地質(zhì)災(zāi)害防治預(yù)報(bào)、預(yù)警水平。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)對礦山地質(zhì)災(zāi)害防治工作的監(jiān)督檢查,督促采礦權(quán)人制定相應(yīng)的防災(zāi)減災(zāi)方案和整治措施,特別注意尾礦、廢渣堆放點(diǎn)的安全和采場邊坡的安全性,盡量避免或減少因暴雨引發(fā)礦渣泥石流、滑坡和崩塌等礦山地質(zhì)災(zāi)害的發(fā)生。
四、政策法規(guī)股工作計(jì)劃目標(biāo)
(一)加大國土資源執(zhí)法監(jiān)察力度,嚴(yán)格執(zhí)法,力爭把歷年遺留的違法占地案件依法處理清楚。
(二)加強(qiáng)動(dòng)態(tài)巡回檢查力度,建立健全動(dòng)態(tài)巡回檢查體系,強(qiáng)化巡回檢查措施,努力將國土資源違法案件消滅在萌芽狀態(tài)。
(三)開展4•22“地球日”和6•25“土地日”宣傳活動(dòng),大力宣傳國土資源法律法規(guī)政策,提高全民的國土資源法律意識。
五、地籍股工作計(jì)劃目標(biāo)
(一)繼續(xù)做好第二次全國土地調(diào)查工作。6月底以前完成4850.084平方公里土地利用現(xiàn)狀調(diào)查及約24平方公里城鎮(zhèn)地籍更新調(diào)查工作并上報(bào)匯總數(shù)據(jù),確保**年10月31日前按質(zhì)按量完成全區(qū)第二次全國土地調(diào)查工作。
(二)充分運(yùn)用第二次土地調(diào)查的成果資料,建立和完善土地利用現(xiàn)狀數(shù)據(jù)庫、城鎮(zhèn)地籍調(diào)查數(shù)據(jù)庫和地籍管理信息系統(tǒng)。
(三)加強(qiáng)土地登記,力爭年底完成國有土地使用權(quán)登記發(fā)證1600本,集體土地使用權(quán)登記發(fā)證2000本。
(四)加強(qiáng)土地權(quán)屬爭議調(diào)處,力保結(jié)案率達(dá)95%以上。
(五)及時(shí)組織開展全區(qū)一年一度的土地利用變更調(diào)查工作。
(六)結(jié)合城鎮(zhèn)地籍調(diào)查工作,開展地籍檔案的清理、裝訂、立卷歸檔工作,完成2000宗裝訂任務(wù)。
六、規(guī)劃股工作計(jì)劃目標(biāo)
(一)依法按程序組織**股份公司保山50萬噸/年輪胎鋼絲基材等12個(gè)項(xiàng)目的規(guī)劃調(diào)整材料,逐級上報(bào)省廳批復(fù)。
(二)對**區(qū)已下達(dá)的中央新增投資項(xiàng)目**市中心城區(qū)污水處理廠擴(kuò)建工程等15個(gè)項(xiàng)目及時(shí)給予辦理用地預(yù)審手續(xù)。
(三)**年4月30日前完成**區(qū)規(guī)劃大綱,并報(bào)市政府審查同意后,上報(bào)省廳審查。**辦事處、**辦事處規(guī)劃成果于**年10月完成,報(bào)市政府審查同意后上報(bào)省政府審批;其他16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃成果于**年12月前完成,報(bào)市政府審批。
(四)積極爭取**村、**村兩個(gè)土地開發(fā)整理項(xiàng)目的省級入庫審批工作,爭取建設(shè)面積18000畝,爭取資金3400萬元。
(五)完成**土地整理項(xiàng)目的申報(bào)工作,申報(bào)面積6100畝,申報(bào)資金1300萬元;該項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告計(jì)劃今年2月份完成市級評審,3月上旬上報(bào)省廳。
(六)上報(bào)占補(bǔ)平衡項(xiàng)目3個(gè):**村土地開發(fā)整理項(xiàng)目,申報(bào)開發(fā)整理面積2500畝;**鄉(xiāng)**村土地開發(fā)整理項(xiàng)目,申報(bào)開發(fā)整理面積2000畝;**廟土地開發(fā)整理項(xiàng)目,申報(bào)開發(fā)整理面積400畝。
七、儲(chǔ)備中心工作計(jì)劃目標(biāo)
(一)對**路西側(cè)等35.49畝土地依法進(jìn)行出讓。
(二)將**路南端8.26畝、北端50.69畝、**路以西8.44畝土地納入儲(chǔ)備用地,待報(bào)批后,依法進(jìn)行出讓。
八、征稽所工作計(jì)劃目標(biāo)
(一)依法規(guī)范辦理土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓手續(xù),完成辦理收取補(bǔ)繳出讓金300戶,收費(fèi)計(jì)劃350萬元。
(二)嚴(yán)格辦理土地使用權(quán)抵押登記1000戶,收取抵押登記費(fèi)11萬元。
(三)加大催交土地收益金力度,做到應(yīng)收盡收,不少于20萬元。
九、調(diào)處辦工作計(jì)劃目標(biāo)
(一)建立健全問題排查化解機(jī)制,把各種矛盾化解在萌芽狀態(tài),切實(shí)解決好各種涉及民生的問題,建立健全問題信息匯集分析機(jī)制,準(zhǔn)確掌握影響社會(huì)穩(wěn)定的預(yù)警性、潛在性矛盾的信息,及時(shí)向有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,及時(shí)了解群眾集結(jié)上訪苗頭,把握動(dòng)態(tài)。
(二)從提高服務(wù)質(zhì)量入手,狠抓工作,力爭辦結(jié)率達(dá)100%。
十、組織人事股工作計(jì)劃目標(biāo)
(一)開展干部教育培訓(xùn)工作,制定培訓(xùn)計(jì)劃,舉辦2—3期培訓(xùn)班。
(二)積極向市人事局爭取,擬招考錄用6名工作人員充實(shí)到國土所。
(三)按照民主推薦、上報(bào)審核、組織考察、確定人選等程序開展股(所)長后備人才儲(chǔ)備工作。
(四)按照國土所規(guī)范化建設(shè)的要求,進(jìn)一步抓好強(qiáng)化管理職能、提高工作能力、加強(qiáng)文化作風(fēng)、增強(qiáng)服務(wù)意識、夯實(shí)基礎(chǔ)建設(shè)等方面的工作,力爭使全區(qū)國土所規(guī)范化建設(shè)登上一個(gè)新的臺階。
(五)加強(qiáng)督查,深入基層國土所了解廣大干部職工在工作、生活中存在的問題,積極向局黨組提出工作意見和建議。
十
一、財(cái)務(wù)股工作計(jì)劃目標(biāo)
(一)認(rèn)真做好全區(qū)國土資源系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理,本著勤儉節(jié)約、增收節(jié)支的原則,精打細(xì)算,量入為出,應(yīng)收盡收,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)法規(guī)政策,嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,為局黨組當(dāng)家理財(cái)當(dāng)好參謀助手,為局長把好財(cái)務(wù)審核關(guān),堅(jiān)決杜絕違紀(jì)違規(guī)和財(cái)務(wù)管理混現(xiàn)象的發(fā)生。
(二)切實(shí)做好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算,及時(shí)準(zhǔn)確記帳、報(bào)帳,做到日清月結(jié)、帳款相符、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、帳目清楚、手續(xù)完備,嚴(yán)格現(xiàn)金管理,按規(guī)定使用和保管現(xiàn)金,切實(shí)做好基層國土所財(cái)務(wù)核算。
Abstract: With the industrial restructuring of coal enterprises, circular economy developed rapidly. The structure of main coal production and the coexistence of a variety of industrial structures formed. Large group enterprises of coal appeared. Each sub-branch, sharing and holding companies work under the unified leadership of large group enterprises, which proposes new thinking topics for archives of coal enterprises about what a records management network need to be built and how to adapt to the development of coal enterprises as soon as possible.
關(guān)鍵詞: 煤炭企業(yè);檔案管理網(wǎng)絡(luò);思考
Key words: coal enterprises;records management network;thinking
中圖分類號:G271 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1006-4311(2014)03-0178-02
0 引言
隨著煤炭企業(yè)改革開放的不斷深入發(fā)展,循環(huán)經(jīng)濟(jì)得到較快發(fā)展,特別是立足煤、延伸煤、超越煤,拉長產(chǎn)業(yè)鏈條,形成了以煤炭生產(chǎn)為主多種產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)并存的格局,煤炭企業(yè)紛紛成立了各大集團(tuán)公司,這就使檔案館的工作必然擔(dān)負(fù)起集團(tuán)公司下屬的各子、分公司、參股、控股公司的全部檔案管理工作的任務(wù),建立怎樣檔案管理網(wǎng)絡(luò)?形成怎樣的工作體制、運(yùn)行機(jī)制,是擺在我們面前的緊迫課題,需要深入思考,進(jìn)行一一探討。
1 面臨的問題
1.1 檔案工作運(yùn)行機(jī)制與煤炭企業(yè)發(fā)展脫軌 目前,不少煤炭企業(yè)總是以追求利益最大化為目標(biāo),認(rèn)為檔案工作不會(huì)給企業(yè)帶來直接、明顯的經(jīng)濟(jì)利益,看重的是與生產(chǎn)經(jīng)營直接相關(guān)的部門或機(jī)構(gòu)的工作,而忽略了檔案館與檔案室及相關(guān)部門的作用,不能有序形成以煤炭企業(yè)檔案館為中心,以二級單位檔案科(室)為重點(diǎn),部門檔案資料網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)充的三級檔案管理網(wǎng)絡(luò)。致使檔案管理混亂,機(jī)構(gòu)變更、兼并重組、整合過程中出現(xiàn)檔案歸屬無著落,文件資料、技術(shù)資料流失的現(xiàn)象嚴(yán)重。很多企業(yè)決策者和管理者還未意識到煤炭企業(yè)檔案工作在企業(yè)的長遠(yuǎn)利益中所起的重要作用,企業(yè)檔案工作被忽視。
1.2 檔案工作管理模式不適應(yīng)煤炭企業(yè)發(fā)展需要 隨著煤炭企業(yè)改革、改組、改制的不斷深入,集團(tuán)化大公司不僅規(guī)模大,而且子公司眾多,性質(zhì)各異、區(qū)域分散,比如:潞安集團(tuán)公司是以煤炭為主業(yè),同時(shí)始終把循環(huán)經(jīng)濟(jì)作為資源型企業(yè),發(fā)展煤、電、油、化、硅五大產(chǎn)業(yè)為一體的現(xiàn)代化大型企業(yè)集團(tuán)。現(xiàn)有企業(yè)檔案管理模式已不適應(yīng)性企業(yè)內(nèi)部管理體制,企業(yè)集團(tuán)和股份制公司企業(yè)之間不再是母子公司之間的上下級隸屬關(guān)系,已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐再Y產(chǎn)為紐帶的兩個(gè)獨(dú)立法人單位的新型關(guān)系,企業(yè)集團(tuán)原有的內(nèi)部行政管理關(guān)系迅速削弱。企業(yè)的生產(chǎn)關(guān)系、基本職能、組織機(jī)構(gòu)、管理體制、經(jīng)營方式、分配方式等都發(fā)生了深刻的變化,企業(yè)檔案的形成大大超越了原來的范圍,其形成規(guī)律也發(fā)生了相應(yīng)變化。再采用過去“大一統(tǒng)”式的以行政隸屬關(guān)系而確定的檔案管理體制,必然無法滿足企業(yè)個(gè)性化的要求,不利于現(xiàn)代企業(yè)檔案管理工作的開展。
1.3 檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與企業(yè)的發(fā)展需要不相適應(yīng) 檔案工作是一項(xiàng)十分專業(yè)的系統(tǒng)工程,不是人們想象的檔案工作隨便安排個(gè)人就能干,沒有技術(shù)含量,抱著資料裝裝訂訂,存起來看門守?cái)偩托?。檔案工作對檔案人員要求非常高,檔案人員不僅要掌握檔案管理理論,還必須全面了解本企業(yè)各個(gè)職能部門工作性能,生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)及相關(guān)的土建、安裝、礦建等等工程技術(shù)方面的知識,有了較廣博的知識面,才能對多方位的工作應(yīng)對自如。而現(xiàn)行不少企業(yè)的檔案人員兼職的居多,客觀上導(dǎo)致對檔案知識的學(xué)習(xí)、掌握不夠,其素質(zhì)不能適應(yīng)煤炭企業(yè)檔案工作的需要。
2 煤炭企業(yè)檔案管理存在問題的成因
2.1 沒有形成一套強(qiáng)有力的管理網(wǎng)絡(luò)核心 形式多樣、性質(zhì)各異的子、分公司存在,造成煤炭企業(yè)檔案館、室、部門各司其職,各自為天,特立獨(dú)行,沒有統(tǒng)一的檔案管理網(wǎng)絡(luò)核心,不能準(zhǔn)確把握上級指示精神和要求。在具體工作規(guī)范、檔案管理制度和運(yùn)行程序銜接不上,職責(zé)不明確。
2.2 沒有形成一套系統(tǒng)完備的檔案管理網(wǎng)絡(luò)制度 不少煤炭企業(yè)檔案管理制度不健全,沒有制定一套符合本企業(yè)特色的檔案管理網(wǎng)絡(luò)制度。這就給煤炭企業(yè)檔案工作在辦事流程及日常工作中自主性較大,易造成檔案管理政策性失控。如:由于檔案管理網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管不到位,某些企業(yè)工程項(xiàng)目檔案的審批立項(xiàng)與開工不能夠同步,往往先開工后審批,導(dǎo)致重要文件、審批手續(xù)不齊全、不完整,造成檔案資料缺失;沒有形成檔案管理網(wǎng)絡(luò)制度或檔案管理網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管不到位,致使同一煤炭企業(yè)下的各立檔單位檔案分類管理沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),分類混亂。不能確保檔案資料完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、有機(jī)聯(lián)系在一起。再如:沒有形成檔案管理網(wǎng)絡(luò)制度或檔案管理網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管不到位,大型設(shè)備不經(jīng)檔案人員參與驗(yàn)收簽字,隨意開箱運(yùn)行,造成檔案資料丟失。
2.3 企業(yè)檔案管理人員兼職過多,且大多不具備檔案方面的專業(yè)知識 不少單位往往不設(shè)立專門的檔案管理崗位,而采取兼職的辦法,極易造成檔案分散保存。同時(shí),檔案管理人員的頻繁更迭、檔案交接手續(xù)不完備,必然導(dǎo)致檔案缺失。
2.4 在企業(yè)產(chǎn)權(quán)變動(dòng)中,企業(yè)和主管部門對檔案處置不力造成檔案流失 如一些公司在關(guān)停過程中檔案隨意堆放;在破產(chǎn)清算過程中會(huì)計(jì)檔案頻繁借出,未辦理借出、收回手續(xù);企業(yè)的設(shè)備檔案、基建檔案已被原企業(yè)辭職員工帶走;職工調(diào)出帶走的人事檔案沒有辦理移交手續(xù)等,都會(huì)給國家、企業(yè)造成不可挽回的損失。
3 決解問題的辦法
3.1 建立健全檔案管理網(wǎng)絡(luò)體系,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級管理 規(guī)范全宗管理,統(tǒng)一全宗號。充分發(fā)揮檔案核心管理體系,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級管理,便于了解掌控各級檔案管理部門工作動(dòng)向,及時(shí)進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo),有效防止檔案分散管理所造成的檔案管理上的空白和失散。以潞安集團(tuán)公司為例:1988年潞安集團(tuán)公司檔案館成立,為確保企業(yè)發(fā)展到哪里檔案工作就服務(wù)到哪里,集團(tuán)公司檔案館改進(jìn)工作思路,及時(shí)對公司所屬各單位進(jìn)行調(diào)查摸底,對符合構(gòu)成全宗三要素的單位,給予全宗號。并對有全宗號的單位進(jìn)行嚴(yán)格管理、規(guī)范,并下發(fā)“關(guān)于潞安集團(tuán)公司調(diào)整、變更檔案管理全宗號的通知”。構(gòu)建了檔案管理網(wǎng)絡(luò)體系,形成檔案管理網(wǎng)絡(luò)有機(jī)整體,便于統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級管理,有效地保護(hù)和利用檔案。
3.2 健全檔案網(wǎng)絡(luò)工作體制,堅(jiān)持依法辦事 建立健全煤炭企業(yè)單位檔案網(wǎng)絡(luò)工作體制,形成開展工作的有效運(yùn)行機(jī)制,提供堅(jiān)強(qiáng)組織保證,是做好檔案工作的根本前提。潞安集團(tuán)公司具體做法:以公司檔案館為龍頭,對公司所屬各立檔單位檔案工作做到“三有”,有目標(biāo)、有考核、有監(jiān)督。有目標(biāo):開局之年就制訂詳盡的工作計(jì)劃和方案,并以文件形式下到所屬各立檔單位執(zhí)行,從而推動(dòng)檔案工作開展;有考核:根據(jù)每年的工作目標(biāo),相應(yīng)制定考核辦法,進(jìn)一步推進(jìn)和完善了公司檔案工作以考核方式引導(dǎo)各立檔單位加強(qiáng)文件材料的歸檔工作,確保檔案安全保管,提高檔案工作者的業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)為集團(tuán)的服務(wù)意識。
3.3 創(chuàng)新管理模式 建立檔案協(xié)助方陣 為建立起“管理科學(xué)、服務(wù)高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),門類齊全、結(jié)構(gòu)合理”的煤炭企業(yè)檔案資源管理利用新模式,實(shí)現(xiàn)檔案管理網(wǎng)絡(luò)化、檔案資源集約化、人員素質(zhì)現(xiàn)代化、業(yè)務(wù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、管理工作規(guī)范化、服務(wù)社會(huì)優(yōu)質(zhì)化。潞安集團(tuán)是山西五大煤炭企業(yè)集團(tuán)之一,目前,已形成潞安本部、武夏、忻州、臨汾、晉中、潞安新疆六大礦區(qū),規(guī)模增大,機(jī)構(gòu)層級增多,辦公地點(diǎn)分散,這就使得檔案管理工作范圍擴(kuò)大。潞安集團(tuán)公司檔案館根據(jù)各立檔單位的性質(zhì)、職能、及地理位置,積極創(chuàng)新檔案管理模式。實(shí)施了檔案工作協(xié)作方陣管理。將90個(gè)立檔單位根據(jù)地域,交通情況,劃分十二個(gè)方陣,每一方陣設(shè)有協(xié)作負(fù)責(zé)單位。這些單位是經(jīng)公司檔案館深入摸底、調(diào)研、經(jīng)過反復(fù)考慮,權(quán)衡管理水平、人員素質(zhì)之后,才被列入負(fù)責(zé)單位。采用這種管理模式,一方面可以加強(qiáng)各立檔單位之間檔案工作的交流學(xué)習(xí)和聯(lián)系;另一方面又解決路途遙遠(yuǎn),不必要的人力、物力、財(cái)力浪費(fèi),可以更高效、更快捷地幫助開展工作。這種管理模式,能夠高效、快捷整體推進(jìn)公司檔案工作協(xié)調(diào)發(fā)展,提高檔案信息資源開發(fā)利用,推進(jìn)公司檔案工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、現(xiàn)代化建設(shè),更好地為集團(tuán)公司服務(wù)。
3.4 全面夯實(shí)檔案管理網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),確保檔案工作走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化軌道 由于煤炭企業(yè)檔案工作發(fā)展不平衡,各種性質(zhì)的子、分公司檔案管理水平參差不齊,存在太多漏洞,不少單位檔案工作得不到重視;檔案硬件設(shè)施跟不上,檔案沒有固定存放處;保管條件惡劣;檔案庫房亂堆亂放雜物等等,嚴(yán)重危及檔案安全。所以全面夯實(shí)檔案管理網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),確保檔案作走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化軌道非常必要的。以潞安集團(tuán)公司為例:該公司檔案館為全面推動(dòng)集團(tuán)公司所屬各立檔單位檔案工作上水平上臺階,積極與所在省、市檔案局聯(lián)合,制定各項(xiàng)管理措施、下發(fā)各種針對性業(yè)務(wù)指導(dǎo)文件、建立檔案執(zhí)法檢查制度,開展評比、達(dá)標(biāo)活動(dòng)。經(jīng)過不懈努力,不少立檔單位紛紛建立了檔案室、檔案庫,并嚴(yán)格按照檔案管理“八防”要求執(zhí)行、同時(shí)配備了相應(yīng)的專職檔案管理員,制定了相應(yīng)的檔案管理制度,建立了符合本單位實(shí)際情況的檔案分類標(biāo)準(zhǔn),大大夯實(shí)了檔案工作基礎(chǔ),為集團(tuán)公司全面推動(dòng)檔案工作日趨走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化打下良好基礎(chǔ)。
3.5 用檔案管理網(wǎng)路控制單位、控制人員,防止企業(yè)檔案流失 煤炭企業(yè)檔案主管部門要及時(shí)對自己所轄的各立檔制單位制定《煤炭企業(yè)資產(chǎn)與產(chǎn)權(quán)變動(dòng)檔案處置暫行辦法》,根據(jù)自己所管轄各立檔單位,有針對性地下發(fā)年報(bào)統(tǒng)計(jì)文件,及時(shí)了解掌控全公司各立檔單位檔案工作動(dòng)向,從而及時(shí)掌握破產(chǎn)企業(yè)狀況,并精心組織、安排對關(guān)閉破產(chǎn)單位開展檔案指導(dǎo)工作,督促這些單位夯實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)檔案妥善保管,確保檔案萬無一失;就人員控制:各立檔單位形成與人事、勞資攜手,檔案不移交,不簽字,不允許調(diào)動(dòng)制度。
3.6 培訓(xùn)檔案管理網(wǎng)絡(luò)圈內(nèi)檔案人員,需建立靈活多樣培訓(xùn)機(jī)制,提高人員素質(zhì) 要有一批以煤炭企業(yè)檔案館為核心的管理網(wǎng)絡(luò)圈內(nèi)的能勝任煤炭企業(yè)檔案工作的管理人員。培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)圈內(nèi)檔案管理人員,可根據(jù)本單位實(shí)際情況而定。一種方法:選送檔案人員參加檔案專業(yè)知識培訓(xùn),提高檔案人員業(yè)務(wù)素質(zhì),穩(wěn)定檔案專業(yè)隊(duì)伍。另一種方法:直接邀請上級檔案主管部門選派專業(yè)骨干人員深入基層,改變以往站在講臺理論教學(xué)模式,采用和學(xué)員互動(dòng)教學(xué)或直接親自手把手教學(xué),以干代訓(xùn),讓從事檔案工作人員盡快掌握檔案工作基本原則、工作流程、分類方法,同時(shí)熟悉了解本單位生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、安全、基建等等方面工作內(nèi)容,提高檔案人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)本領(lǐng)。
參考文獻(xiàn):
[1]徐建民.檔案管理中心[Z].中遠(yuǎn)集裝箱運(yùn)輸有限公司年鑒,2002.
銀行工作人員工作計(jì)劃1 1.零售業(yè)務(wù)發(fā)展具體措施:
緊抓儲(chǔ)蓄存款不放松,克服一切困難,把零售存款規(guī)模的增長與優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提升市場競爭力結(jié)合起來,加快儲(chǔ)蓄存款的發(fā)展速度。為此我行要做到思想早動(dòng)員、任務(wù)早明確、措施早落實(shí),力爭在一季度分行開門紅活動(dòng)中,儲(chǔ)蓄存款有較大的增長。
1.1、深化客戶關(guān)系管理,不斷提高vip客戶的貢獻(xiàn)度,通過客戶信息收集、檔案建立、落實(shí)分級維護(hù)、績效考核等基礎(chǔ)性工作,初步形成規(guī)范化的客戶關(guān)系管理格局。通過熟記大客戶活動(dòng),使網(wǎng)點(diǎn)臨柜人員均能熟悉本網(wǎng)點(diǎn)vip客戶的基本情況,做到準(zhǔn)確識別、優(yōu)質(zhì)服務(wù),使其享受優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠的差異化服務(wù),進(jìn)一步增強(qiáng)客戶對xx銀行的信賴與忠誠度,使vip客戶的貢獻(xiàn)度大幅提高。
1.2、完善考核方案,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,牢固樹立員工是企業(yè)的主人,只有把員工放在第一位,才能限度地激發(fā)為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主觀能動(dòng)性,工作積極性和革新的創(chuàng)造性,真正做到顧客至上,賓至如歸實(shí)現(xiàn)人才和效益雙贏,使我行的存款及早有突破性的發(fā)展,也為員工的發(fā)展創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)。**年元月初,我行根據(jù)員工的不同崗位,分別制定了基金及儲(chǔ)蓄任務(wù),并充分利用股市走好的時(shí)機(jī),加大基金對外宣傳和營銷力度,在保證儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)步增長的同時(shí),基金銷售也取得了較好的成績。
1.3、加大業(yè)務(wù)宣傳力度,全方位、高密度宣傳我行的教育儲(chǔ)蓄、通知存款、保險(xiǎn)(交強(qiáng)險(xiǎn))、開放式基金、中銀信用卡、人民幣理財(cái)產(chǎn)品等特色業(yè)務(wù),在儲(chǔ)蓄存款實(shí)現(xiàn)一季度開門紅的基礎(chǔ)上,乘勢而上,繼續(xù)保持快速增長的勢頭,早日完成全年中間業(yè)務(wù)收入和儲(chǔ)蓄存款任務(wù)指標(biāo)。
1.4、高度重視總行推廣直客式零售貸款服務(wù)模式的發(fā)展戰(zhàn)略,積極投入網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,扎扎實(shí)實(shí)做好直客式網(wǎng)點(diǎn)銷售工作,將其作為今后一個(gè)時(shí)期內(nèi)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的一項(xiàng)重要工作來抓,努力提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)意識,珍惜現(xiàn)有客戶資源,主動(dòng)向客戶宣傳我行零售貸款產(chǎn)品,積極引導(dǎo)潛在客戶成為現(xiàn)實(shí)客戶,盡快提升網(wǎng)點(diǎn)對外的宣傳和銷售能力。
1.5、外幣業(yè)務(wù)的開辦將是我行**年新的利潤增長點(diǎn),通過匯聚寶、外匯買賣等外匯理財(cái)品種,豐富我行的業(yè)務(wù)種類,滿足客戶多方面的理財(cái)需求。積極推行本外幣一本通業(yè)務(wù),方便客戶統(tǒng)一管理資金,以此帶動(dòng)人民幣儲(chǔ)蓄存款的增長。
2.對公業(yè)務(wù)發(fā)展具體措施: 2.1、積極適應(yīng)我行所處的市場環(huán)境的變化,在積極維護(hù)已有客戶的同時(shí),要拓寬思路、主動(dòng)出擊、尋找新客戶,要從行業(yè)大戶以及新客戶、新項(xiàng)目的源頭切入,擴(kuò)大存款客戶群。新年伊始,我行就積極走訪對公客戶,在人民幣匯率走高,美元匯率下跌的情況下,動(dòng)員在我行開戶的出口結(jié)匯企業(yè),及早結(jié)匯,減少因匯率下跌所造成的損失,僅結(jié)匯業(yè)務(wù)就給我行帶來近3000萬元的新增對公存款。
2.2、利用各方資源,全面營銷企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)。以授信客戶、集團(tuán)客戶為主攻對象,提高客戶網(wǎng)上銀行普及率,提高網(wǎng)銀交易量。
2.3、按照分行授信業(yè)務(wù)發(fā)展方向,努力挖掘具有較強(qiáng)成長性的企業(yè),向公司業(yè)務(wù)部積極推介,帶動(dòng)我行公司存款業(yè)務(wù)的發(fā)展,同時(shí)取得更多利息收入,提高我行的盈利水平.
2.4、針對我行所處市場的特點(diǎn),如家電市場、鋼材市場等商貿(mào)企業(yè)多、資金流量大、電匯業(yè)務(wù)頻繁的現(xiàn)象,積極向客戶營銷銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)和匯款業(yè)務(wù),提高我行的中間業(yè)務(wù)收入水平。
2.5、xx年我行將大力發(fā)展消費(fèi)信貸業(yè)務(wù),在繼續(xù)做好金成房產(chǎn)住房按揭項(xiàng)目的同時(shí),積極營銷xxx汽車城的商戶,爭取在汽車消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)上有所突破,以此帶動(dòng)中間業(yè)務(wù)和公司存款業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。
3.內(nèi)部管理措施: 認(rèn)真落實(shí)內(nèi)控制度,積極堵塞內(nèi)控漏洞,認(rèn)真按照總、分行制定的內(nèi)控制度和措施要求,積極開展內(nèi)控體系建設(shè)和防案工作。
3.1、加強(qiáng)內(nèi)控文化建設(shè),積極培育符合銀行實(shí)際的內(nèi)部控制文化。要把內(nèi)控意識貫穿到每位員工的思想中,使之形成理念、自覺行動(dòng)和準(zhǔn)則,使內(nèi)部控制無處不在、無時(shí)不在。
3.2、加強(qiáng)員工思想道德教育,培養(yǎng)員工樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,防范道德風(fēng)險(xiǎn),提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。
3.3、嚴(yán)格執(zhí)行操作流程,不折不扣的執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,防范操作風(fēng)險(xiǎn)。有章不依、違規(guī)操作是形成風(fēng)險(xiǎn)隱患、發(fā)生案件的根源,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性,是加強(qiáng)內(nèi)控管理、防范風(fēng)險(xiǎn)隱患的根本途徑。
3.4、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,嚴(yán)肅處理違規(guī)違章行為,完善現(xiàn)有的檢查制度,定期或不定期對各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)施檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析和責(zé)任認(rèn)定,對于違規(guī)操作和業(yè)務(wù)差錯(cuò)進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。
3.5、努力提高員工的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,利用班后時(shí)間,加強(qiáng)員工的技能水平培訓(xùn),并做到月月考核并與績效考核掛鉤,以此提高xx支行的整體服務(wù)水平。
銀行工作人員工作計(jì)劃2
一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作
客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空等結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍:
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門,準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
銀行工作人員工作計(jì)劃3
一、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生
1、定期召開由行長及網(wǎng)點(diǎn)主管參加的內(nèi)控、制度、風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議,提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問題并解決,同時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要對一些各網(wǎng)點(diǎn)不規(guī)范的業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一落實(shí)。
2、會(huì)計(jì)結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會(huì)計(jì)、出納、資金清算、人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;組織落實(shí)相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負(fù)責(zé)全行會(huì)計(jì)憑證的統(tǒng)一管理,包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)專用印章的領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金、有價(jià)單證等貴重物品保管、調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),要求我們按照制度規(guī)定加強(qiáng)對每一個(gè)環(huán)節(jié)的控制。
3、加強(qiáng)對全行所有網(wǎng)點(diǎn)在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作,并落實(shí)專人負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出并督促對問題的整改落實(shí)情況,定期通報(bào)會(huì)計(jì)結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實(shí),杜絕同樣問題在網(wǎng)點(diǎn)的二次發(fā)生。
二、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作,提高工作質(zhì)量
1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機(jī)制,績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。
2、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進(jìn)行通報(bào)處理外,我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟(jì)處罰手段,以及差錯(cuò)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯(cuò)的發(fā)生,努力減少差錯(cuò)。
3、有罰有獎(jiǎng),按照全行臨柜人員的差錯(cuò)考核情況,對全年無差錯(cuò)及工作表現(xiàn)好的柜員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),以促進(jìn)柜員的工作積極性。
4、定期、準(zhǔn)確、及時(shí)地向市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部上報(bào)各種會(huì)計(jì)結(jié)算報(bào)表。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高臨柜人員的業(yè)務(wù)處理能力
1、制定出培訓(xùn)計(jì)劃,我們準(zhǔn)備對我行股改上市后的會(huì)計(jì)制度、支付結(jié)算辦法、新會(huì)計(jì)科目以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新版本等業(yè)務(wù)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。及時(shí)讓柜員吸收新的業(yè)務(wù)知識,幫助她們跟上我行的變革速度。
2、加強(qiáng)與其他各部門之間的聯(lián)系,在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上做好互通有無,通過邀請其他各部門的業(yè)務(wù)人員為會(huì)計(jì)結(jié)算柜員講課,或講業(yè)務(wù)知識,或講自己的工作經(jīng)驗(yàn),以加深相互之間的了解,從而相互學(xué)習(xí),以提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì),更好地做好服務(wù)。
2021年關(guān)于辦公室文員個(gè)人總結(jié)范文 在局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,各業(yè)務(wù)股的支持下,局辦公室圍繞全局的中心工作,充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)和督促檢查落實(shí)作用,認(rèn)真履行“辦文、辦事、辦公”的工作職能,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、做好辦文辦會(huì)工作
做好對內(nèi)、外各類公文的協(xié)調(diào)、轉(zhuǎn)辦、處理等工作,根據(jù)上級主管部門和局領(lǐng)導(dǎo)要求,認(rèn)真草擬各項(xiàng)工作計(jì)劃、總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、工作制度等,完善了重要資料的收發(fā)、登記、借閱、立卷、歸檔工作。保證了時(shí)效強(qiáng)的來文來電及時(shí)報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá),做到高效、無誤,保證按時(shí)上傳下達(dá);做好上級領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研及其他會(huì)議、會(huì)務(wù)工作,做到政令上下暢通,及時(shí)溝通內(nèi)外。
二、做好信息宣傳工作
抓住創(chuàng)先爭優(yōu)、四群教育、掛鉤幫扶等活動(dòng)之機(jī),承擔(dān)單位的宣傳報(bào)道工作,制作了宣傳板報(bào),同時(shí)積極撰寫和報(bào)送信息,對其他業(yè)務(wù)人員撰寫的信息進(jìn)行修改完善,及時(shí)進(jìn)行報(bào)送,做好政府信息公開網(wǎng)站、政務(wù)辦公系統(tǒng)等的維護(hù)更新工作,并將我局的相關(guān)信息上傳到網(wǎng)站中,以確保單位各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
三、做好檔案管理工作
一是檢查業(yè)務(wù)檔案,根據(jù)上級主管部門頒發(fā)的業(yè)務(wù)文書范本,對照我局業(yè)務(wù)人員整理的業(yè)務(wù)檔案卷內(nèi)文件材料進(jìn)行逐一檢查,針對其存在的問題,提出了整改意見,以達(dá)到規(guī)范。二是按照云南省檔案局的相關(guān)要求,對除業(yè)務(wù)檔案以外的各種資料進(jìn)行歸檔;三是規(guī)范檔案的檢索和編研。在使用計(jì)算機(jī)檢索的基礎(chǔ)上,及時(shí)編寫了組織沿革等各種檢索工具,方便了檔案的查閱。
四、做好財(cái)務(wù)和后勤服務(wù)工作
堅(jiān)持做好每年的財(cái)務(wù)預(yù)決算編制、報(bào)送及各類資產(chǎn)的登記工作,定期進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。做好車輛調(diào)配、辦公用品采購發(fā)放、計(jì)算機(jī)和其他辦公用品維護(hù)等后勤服務(wù)工作,保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好黨建活動(dòng)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的組織和后勤保障工作,確?;顒?dòng)順利開展。
五、存在問題及下步打算
存在的問題主要是參謀助手作用和協(xié)調(diào)服務(wù)能力有待進(jìn)一步提高;信息宣傳力度不夠;制度落實(shí)還有待加強(qiáng)。
下一步,辦公室將不斷增強(qiáng)服務(wù)和責(zé)任意識,充分發(fā)揮參謀助手作用和協(xié)調(diào)服務(wù)能力;由于我局工作性質(zhì)的特殊性,一方面在信息的選擇上存在著的一定的局限性,另一方面所撰寫的信息質(zhì)量不高、采用率較低,將強(qiáng)化各種理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),同時(shí)積極鼓勵(lì)職工要多寫多報(bào),不斷提高信息報(bào)送質(zhì)量;近幾年,辦公室結(jié)合單位實(shí)際,建立了系列規(guī)章制度,但落實(shí)的力度還不夠,主要原因是對部分制度沒有及時(shí)進(jìn)行清理和完善,導(dǎo)致其已不完全適應(yīng)當(dāng)前工作的發(fā)展需要,辦公室將對局機(jī)關(guān)目前的制度認(rèn)真進(jìn)行清理,修改完善以更好地適應(yīng)工作需要。
2021年關(guān)于辦公室文員個(gè)人總結(jié)范文 辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?,F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào):溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn).每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行[補(bǔ)課],把一些文字工作帶回家去寫.
辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作.在2014年里,遇到各類活動(dòng)與會(huì)議,本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只期望把活動(dòng)圓滿完成. 過去的2014年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務(wù). 二:盡心盡責(zé),做好本職工作,以下是本人的辦公室工作總結(jié):
1、文員工作嚴(yán)要求
(1)公文傳閱歸檔及時(shí).文件的流轉(zhuǎn):閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦:傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔:保管以及查閱.
(2)下發(fā)公文無差錯(cuò).做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打:修改:附件掃描:紅文的分發(fā):寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,20XX年以來共下發(fā)紅文XX份.另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫.
(3)編寫辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄.每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對,催收各部門月度小結(jié):計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊,供領(lǐng)導(dǎo)室參考.辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待領(lǐng)導(dǎo)修改后,送至各部門傳閱.
2、督辦工作
強(qiáng)力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過去的20XX年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭:書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng):基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋.
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口.過去的20XX年在內(nèi)部宣傳方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡報(bào),做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告:司慶祝賀廣告:元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報(bào).
4、完成辦公室文員職責(zé)工作.
辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作.各個(gè)部門的比較多請示:工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細(xì):耐心.20xx年以來,對于各部門:各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交,對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),對相關(guān)部門負(fù)責(zé).因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開展,每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班.有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),本人都毫無怨言,認(rèn)真完成工作.
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
20xx年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練:員工家屬會(huì):全省運(yùn)動(dòng)會(huì):中秋爬山活動(dòng):比學(xué)習(xí)競賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力.20XX年以來,無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對自我的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng).
20xx年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,本人也應(yīng)該以新的面貌:更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步. 本人將做好20xx年辦公室個(gè)人工作計(jì)劃,以求更大的進(jìn)步。
2021年關(guān)于辦公室文員個(gè)人總結(jié)范文 20xx年已經(jīng)過去了。通過一年來對公司情況的逐步熟悉,領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心幫助以及自己的努力,現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中,同時(shí)對組織架構(gòu)、運(yùn)作模式等各方面都有了一個(gè)了解。
我的工作崗位是辦公室文員和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)辦公室日常文件資料的收集和整體;協(xié)助辦公室主任日常工作;同時(shí)監(jiān)公司財(cái)務(wù)工作。針對20xx年的工作總結(jié)如下:
一、理順工作思路,合理安排了各項(xiàng)工作的先后順序
辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作比較繁雜:起草文書、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報(bào)各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、維護(hù)公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫房、監(jiān)管財(cái)務(wù)、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項(xiàng)。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,對當(dāng)天工作要有一個(gè)整體性的把握,分清主次,合理安排,力求周全、準(zhǔn)確、適度避免疏漏和差錯(cuò)。
二、認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作,各種數(shù)據(jù)要多核查、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯(cuò)
業(yè)務(wù)職員主要負(fù)責(zé)草擬各種請示,整理公司的各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù)、以及員工的績效考核數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與重要性都對公司的工作會(huì)產(chǎn)生一定的影響。所以針對各項(xiàng)工作一定要認(rèn)真再認(rèn)真。要多核查、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯(cuò)。
三、分清了職責(zé),加強(qiáng)了協(xié)調(diào),保證了溝通
業(yè)務(wù)職員與公司各個(gè)部門都有交集,是公司的樞紐。所以工作中一定要分清職責(zé),避免多通道管理,影響其他部門的正常工作。業(yè)務(wù)職員要與其他部門加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營銷管理部安排的各項(xiàng)工作。傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,反饋各種信息,做到快捷實(shí)效。保證上下政令暢通。
四、加強(qiáng)了自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于辦公室的工作種類多樣,自己在公司的工作時(shí)間較短。對各種工作和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在這一年的工作中,有很多收獲,同時(shí)也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中,我將以踏實(shí)的工作態(tài)度,對過去的錯(cuò)誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。認(rèn)真工作,嚴(yán)格要求自己。
五、20xx年工作計(jì)劃
1、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手。
2、做好各種數(shù)據(jù)匯總:加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)人員的溝通,系統(tǒng)的、快速的匯總各種數(shù)據(jù),保證各種數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
3、做好文書工作:及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
2010年,是國家實(shí)施第五個(gè)五年普法規(guī)劃的第三年,深入開展“五五”法制宣傳教育工作,是全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、全面建設(shè)小康社會(huì)的需要,是貫徹落實(shí)依法治國、建設(shè)社會(huì)主義法治國家基本方略的重要內(nèi)容,是社會(huì)主義精神文明和民主法制建設(shè)、維護(hù)國家長治久安的重要措施。為使普法和行業(yè)治理各項(xiàng)工作落到實(shí)處,一年來,我們按照省檔案局《關(guān)于在檔案系統(tǒng)內(nèi)開展法制宣傳教育的第五個(gè)五年規(guī)劃》的具體要求和部署,在市、縣法制局和法建辦的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持法制教育與法制實(shí)踐相結(jié)合,堅(jiān)持依法治檔,深入推進(jìn)檔案依法治理工作,使廣大干部和職工的法制意識和法制觀念進(jìn)一步增強(qiáng),法律素質(zhì)有了較大提高,法制宣傳教育工作取得了明顯的成效,為維護(hù)政治穩(wěn)定和社會(huì)安定發(fā)揮了應(yīng)有的作用,取得了一定的成績,現(xiàn)將一年來的主要工作總結(jié)如下:
一、明責(zé)任,建機(jī)制,強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
法律法規(guī)涉及到社會(huì)的方方面面,是整個(gè)社會(huì)活動(dòng)的基本準(zhǔn)則,法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳教育活動(dòng),是推進(jìn)各項(xiàng)工作順利開展的重要前提,依法治檔也是促進(jìn)檔案工作規(guī)范化、法制化、科學(xué)化重要保障。為此,我局領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視各項(xiàng)法律法規(guī)的教育和宣傳,尤其是加大了檔案法律法規(guī)的學(xué)習(xí),在單位內(nèi)外積極營造良好的學(xué)習(xí)宣傳氛圍,*到領(lǐng)導(dǎo)班子及成員依法行政,職工法律素質(zhì)不斷提高,從而推動(dòng)全縣檔案事業(yè)改革和發(fā)展的目的。局黨組按照“五五”普法規(guī)劃的要求,結(jié)合實(shí)際制定了具體的措施,為普法工作取得成效打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一是抓好宣傳發(fā)動(dòng)。我局在普法教育工作上有著較好的基礎(chǔ),從“一五”到“五五”普法,局黨組始終把普法工作作為一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù),堅(jiān)持常抓不懈。由于我縣是農(nóng)業(yè)大縣,人民的法律意識十分淡薄,尤其是對檔案法律法規(guī)認(rèn)識不夠,起初局黨組就把“五五”法制宣傳教育工作放在了“以法制宣傳教育為基礎(chǔ),以提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部的法律素質(zhì)、依法治理為重點(diǎn),進(jìn)一步加大依法治理力度”這樣一個(gè)較高的起點(diǎn)上。做好宣傳教育工作,讓大家明白檔案的價(jià)值,從而在思想上認(rèn)識到檔案工作重要性,解決工作中存在的問題。把啟動(dòng)“五五”普法教育和開展依法治理工作作為推動(dòng)檔案事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力來抓,積極營造“五五”普法工作的氛圍。通過召開黨員大會(huì)、職工大會(huì)等各種會(huì)議,將“五五”普法教育工作的目標(biāo)、任務(wù)、步驟及要求貫徹到各股室;通過張貼各種宣傳標(biāo)語、懸掛宣傳橫幅等有效形式的宣傳發(fā)動(dòng),大造“五五”普法聲勢,讓職工入耳入腦,在理念上接觸、認(rèn)識、理解“五五”普法教育和依法治理工作的重要性及必要性,從而對“五五”普法和依法治理工作有一個(gè)總體、概括的了解和認(rèn)識,做到人人知道,個(gè)個(gè)明白。同時(shí)各股室結(jié)合實(shí)際,在制定本股室的措施和目標(biāo)的基礎(chǔ)上,將普法教育目標(biāo)分解到個(gè)人,讓職工知道自己該學(xué)什么,怎么做,使“五五”普法有了非常扎實(shí)的群眾基礎(chǔ)。二是抓普法機(jī)構(gòu)的健全。為了加強(qiáng)“五五”普法工作的領(lǐng)導(dǎo),局黨組把“五五”普法工作提到重要的議事日程。建立了由局黨組書記、局(館)長姜成相同志任組長,副局(館)長柏慧、王勵(lì)長為副組長,主要負(fù)責(zé)人為成員的普法領(lǐng)導(dǎo)小組;成立了“五五”普法依法治理工作辦公室,負(fù)責(zé)日常工作,并與社會(huì)綜合治理工作緊密結(jié)合起來,與檔案工作規(guī)范化管理有效結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)多層面、多角度的網(wǎng)絡(luò)體系。局領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室職責(zé)明確、工作制度健全,把法律法規(guī)的學(xué)習(xí)納入工作的總體規(guī)劃,局普法領(lǐng)導(dǎo)小組每年不定期召開會(huì)議,并積極與縣人大、司法局、法建辦溝通,不斷分析、檢查、研究、交流、匯報(bào)檔案工作的法律法規(guī)貫徹落實(shí)情況,查找存在的問題,及時(shí)采取各種措施。由于領(lǐng)導(dǎo)重視,經(jīng)費(fèi)落實(shí),使我局的2010年普法工作得以順利的開展,全縣的檔案法意識日益增強(qiáng)。三是抓規(guī)劃和責(zé)任落實(shí)。局領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)省檔案局《關(guān)于在檔案系統(tǒng)內(nèi)開展法制宣傳教育的第五個(gè)五年規(guī)劃》的具體要求和部署,結(jié)合本單位實(shí)際,針對職工文化程度參差不齊的實(shí)際情況,按照突出重點(diǎn),責(zé)任到位,層層抓實(shí),嚴(yán)格考核的思路,制定了局第五個(gè)五年法制宣傳教育規(guī)劃和各年度工作計(jì)劃,從指導(dǎo)思想、對象內(nèi)容、步驟方法、進(jìn)度安排、工作職責(zé)等方面都做了具體的要求,并將普法工作的工作指標(biāo)通過目標(biāo)責(zé)任書的形式,分解落實(shí)到各股室,納入目標(biāo)責(zé)任考核,將法制宣傳教育工作落到實(shí)處。同時(shí),在普法教育工作上,堅(jiān)持做到年初有部署,年內(nèi)有檢查,年度有總結(jié),并通過年初的計(jì)劃與整個(gè)效果有機(jī)結(jié)合起來,分析經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和得失。四是抓普法宣傳員的培訓(xùn)。根據(jù)我局在“一五”至“四五”普法工作中的成功經(jīng)驗(yàn),在“五五”普法中我們高度重視普法宣傳員隊(duì)伍建設(shè),并以此帶動(dòng)全局普法工作的進(jìn)行。在普法宣傳員的基礎(chǔ)上,成立了以機(jī)關(guān)支部書記郭冀渠、各股室主要負(fù)責(zé)人組成的檔案普法宣講隊(duì),深入到業(yè)務(wù)指導(dǎo)各單位進(jìn)行普法宣傳,加大了普法工作的力度,讓大家認(rèn)識到檔案工作的重要性。為了更好地發(fā)揮普法宣傳員骨干作用,提高他們的水平,局(館)在購置一些法律書籍、宣傳學(xué)習(xí)材料和音像材料的基礎(chǔ)上,還邀請有關(guān)專家來局進(jìn)行專題輔導(dǎo)、培訓(xùn)、以案說法,提高了廣大職工的整體素質(zhì),使普法工作上了一個(gè)新的臺階。
二、提素質(zhì),重宣傳,強(qiáng)隊(duì)伍
經(jīng)過今年的普法宣傳教育,我局廣大職工的法律意識明顯增強(qiáng),大家在學(xué)法的同時(shí),也學(xué)會(huì)了用法律的武器維護(hù)自身的合法權(quán)益,把法律作為一把尺子來衡量身邊所發(fā)生的事情,深切感受到了在法制社會(huì)法律的重要性。一年來,許多職工自覺地用所學(xué)到的法律知識分析社會(huì)現(xiàn)象,解決現(xiàn)實(shí)問題。把學(xué)法和用法很好地結(jié)合起來,特別是通過縣人大與檔案工作人員下基層、進(jìn)單位活動(dòng),讓各級干部更加認(rèn)識到檔案在社會(huì)的作用和價(jià)值,對社會(huì)文明和進(jìn)步起到了良好的促進(jìn)作用。
(一)局(館)領(lǐng)導(dǎo)班子及成員發(fā)揮表率和帶頭作用,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,自覺學(xué)好法、用好法。在制訂2010年的學(xué)習(xí)計(jì)劃時(shí),安排了不少于7學(xué)時(shí)(其中集中輔導(dǎo)不少于4學(xué)時(shí))的法律知識學(xué)習(xí)和討論。并認(rèn)真做好記錄。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上結(jié)合工作實(shí)際,將行業(yè)法律法規(guī)、基本法律知識與政治理論學(xué)習(xí)穿插學(xué)習(xí),加強(qiáng)對法律知識的理解和運(yùn)用,保證普法工作落到實(shí)處。如在學(xué)習(xí)《檔案法》、《檔案法實(shí)施辦法》、《職工帶薪休假工作條例》等的過程中,局黨組一班人深刻感到《檔案法》、《檔案法實(shí)施辦法》為我們依法治檔提供了很好的法律依據(jù)和保障,曾多次分專題學(xué)習(xí),并就局領(lǐng)導(dǎo)、各股室的職能、職工的權(quán)利和義務(wù)、工作的任務(wù)等方面的問題進(jìn)行討論,把思想統(tǒng)一到法的精神上來。為保證學(xué)習(xí)質(zhì)量,局黨組在分專題進(jìn)行討論時(shí),多次吸收有關(guān)股室負(fù)責(zé)人參加,共同提高認(rèn)識、明確任務(wù)。并與機(jī)關(guān)效能建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來,把法制教育融入效能建設(shè)之中,通過學(xué)習(xí)和討論,領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政、拒腐防變的能力不斷增強(qiáng),工作作風(fēng)明顯改變,未出現(xiàn)違法違紀(jì)現(xiàn)象。今年,我局就積極與縣人大辦聯(lián)系,并加強(qiáng)了《四川省檔案工作規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)》和《四川省<檔案法實(shí)施辦法>》的執(zhí)法檢查,對全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣級部門的檔案工作進(jìn)行了檢查和指導(dǎo),大大提高檔案工作在人們心中的認(rèn)識,接受的檔案資料和檔案室規(guī)范化管理不斷增加。
(二)注重法律法規(guī)的宣傳教育。在法制宣傳教育上,除了進(jìn)行必要的集中學(xué)習(xí)外,更多地采取職工喜聞樂見的各種宣傳方式來普及法律知識,使法制宣傳方式方法由單一化向多樣化轉(zhuǎn)變,搞好四個(gè)結(jié)合。首先是普法集中學(xué)習(xí)與分散教育相結(jié)合。在普法教育中既有集中學(xué)習(xí),又有分散個(gè)人自學(xué)。其次是普法教育日常工作相結(jié)合以更好地增強(qiáng)教育效果,寓教與樂。同時(shí)根據(jù)職工特點(diǎn),進(jìn)行形象化教育。如在來單位咨詢和購買裝具的人員,進(jìn)行檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)和示范,講解檔案法律法規(guī),增加大家對檔案事業(yè)的認(rèn)識。三是普法教育與開展各種有益活動(dòng)相結(jié)合。如組織職工參加“法律知識競賽活動(dòng)”、檔案執(zhí)法考試等職工喜歡的法制宣傳活動(dòng),開展檔案業(yè)務(wù)探討,寓普法教育于知識競賽之中,強(qiáng)化職工接受教育的自覺性。四是普法教育與四川省檔案工作規(guī)范化管理工作相結(jié)合。通過規(guī)范化管理促使各級檔案工作科學(xué)化、法制化,提升對發(fā)出法規(guī)的認(rèn)識,從而自覺執(zhí)行檔案法律法規(guī),遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
(三)認(rèn)真做好國家檔案局8號令的行政審批。今年,在市檔案局的指導(dǎo)下,積極開展了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣級部門的《機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限》審批工作。通過宣傳、培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)等措施,讓全縣各級各部門認(rèn)識到國家檔案局8號令頒布的重要性,從而積極落實(shí)到具體的工作之中。我局還成立了8號令的審批工作領(lǐng)導(dǎo)小組,局長親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)抓,業(yè)務(wù)工作人員具體抓,并在8月專門指派領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員入住“*縣政務(wù)服務(wù)中心”,集中受理此項(xiàng)工作。目前,我縣貫徹國家檔案局8號令審批工作已全部結(jié)束,成效顯著。在開展審批工作的同時(shí),我局也積極貫徹上級關(guān)于“兩集中、兩到位”的要求,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)、指導(dǎo)、審批一體化,提高辦事效率,也改變了工作作風(fēng),深受大家的好評。
三、抓認(rèn)識,注結(jié)合,促協(xié)調(diào)
一、家庭檔案的定義
家庭檔案是指家庭及家庭成員在家庭生活和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中形成的具有現(xiàn)實(shí)利用價(jià)值和歷史查考價(jià)值的歸屬個(gè)人所有的各種文字、圖表、音像及其它各種形式的歷史記錄。
二、家庭檔案的類型
家庭檔案的內(nèi)容極廣,不同角度可以對家庭檔案有不同的分類。通過學(xué)習(xí)借鑒,更加之親身實(shí)踐,筆者將家庭檔案資料分為六大類,即:家庭成員檔案、家庭資產(chǎn)檔案、照片音像檔案、電子檔案、實(shí)物及圖書資料。前兩類主要指紙質(zhì)資料。
(一)家庭成員檔案
家庭成員檔案是家庭建檔中最主要的一部分,它幾乎涵蓋了家庭成員生活的每一個(gè)方面。例如,家庭成員的出生證明、入學(xué)成績單、畢業(yè)紀(jì)念冊、求職材料、錄用合同、工作總結(jié)、退休證明、文娛活動(dòng)獎(jiǎng)狀等等,根據(jù)資料所涉內(nèi)容不同,家庭成員檔案的收集范圍可分為以下七個(gè)方面:
1.綜合材料
指家庭及其成員的綜合材料。如簡歷、自傳、日記、回憶錄、遺書;戶口簿、身份證、結(jié)婚證;家譜族書、家書以及家庭重大事件記載等。
2.工作方面
指家庭成員在擇業(yè)謀生方面形成的材料。如求職材料、錄用合同、工作證、工作計(jì)劃與總結(jié)、工作日志、發(fā)表文章、著作及手稿、職務(wù)聘任、職稱評聘材料及證書、工作獲獎(jiǎng)證書等。
3.教育方面
指家庭成員在求學(xué)、培訓(xùn)、進(jìn)修時(shí)形成的材料。如學(xué)習(xí)成績報(bào)告單、準(zhǔn)考證、錄取通知書、畢業(yè)證書、學(xué)位證書、資格證書、學(xué)習(xí)獎(jiǎng)勵(lì)證書、發(fā)表的文章、論文、著作及手稿、讀書筆記、學(xué)結(jié)等。
4.健康方面
指家庭成員有關(guān)健康保健方面的材料。如出生證明、社???、醫(yī)保卡、病歷、檢查報(bào)告、醫(yī)院處方、計(jì)劃生育材料、兒童免疫手冊等。
5.重大活動(dòng)方面
指家庭在重大活動(dòng)中形成的有關(guān)材料。如生喪、婚嫁、壽誕、喬遷、祭祖、聚會(huì)娛樂等活動(dòng)形成的請柬、籌備記錄、宴客名單、追悼詞等。
6.交友聯(lián)誼方面
指家庭各成員在對外交往中形成的材料。如親朋好友、同事同學(xué)的通訊錄,畢業(yè)紀(jì)念冊以及來往信件、賀卡;參加文體活動(dòng)的材料、證書等。
7.旅游方面
指家庭成員外出旅游形成的有關(guān)材料。如港澳通行證、護(hù)照、旅游日程表、景點(diǎn)簡介及門票、導(dǎo)游圖、交通票據(jù)等。
(二)家庭資產(chǎn)檔案
指有關(guān)家庭資產(chǎn)的票據(jù)、合同契約、說明書等。其收集范圍大致分兩類:
1.財(cái)產(chǎn)票證方面
指家庭財(cái)產(chǎn)的憑證票據(jù)和有價(jià)證券。如各類存款單據(jù)、人身財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)單據(jù)、信用卡及股票、債券等有價(jià)證券、合同契約、納稅票證,遺囑、家庭財(cái)產(chǎn)繼承、贈(zèng)予、分割等有關(guān)材料,家庭理財(cái)記錄,房地產(chǎn)買賣與租賃合同等。
2.家庭設(shè)備方面
指家庭擁有的交通工具和家電設(shè)備等方面的材料。如車輛及電腦、空調(diào)、彩電、微波爐等家用電器的購置發(fā)票及產(chǎn)品說明書、保修單等。
(三)照片音像檔案
指家庭成員各個(gè)方面各個(gè)時(shí)期沖洗的照片、錄制的錄音及錄像等。如從出生起各個(gè)時(shí)期拍攝沖洗出的照片、錄音錄影的音像,家庭舉辦的婚喪、壽誕、喬遷、祭祖、旅游觀光、聚會(huì)娛樂等活動(dòng)中形成的照片(含底片)、錄音、錄像等。
(四)電子檔案
指家庭生活中以數(shù)碼形式記錄于磁盤(U盤)、光盤等載體,依賴計(jì)算機(jī)系統(tǒng)閱讀、處理并可在通信網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)奈募?。如照片的電子版,錄音、錄像的?shù)碼原件。這一部分恰恰是現(xiàn)代家庭生活中尤為重要、必不可少的內(nèi)容。
(五)實(shí)物
指郵票、錢幣、古玩等業(yè)余愛好收藏品,或家庭成員在各項(xiàng)活動(dòng)中榮獲的各種獎(jiǎng)杯、錦旗、鏡匾、大型證書(小型證書可存放于家庭成員檔案中)、紀(jì)念品等。
(六)圖書資料
指家庭中保存的各類圖書。
三、家庭檔案的整理
(一)家庭成員檔案的整理
家庭成員檔案的整理實(shí)際上就是對收集來的家庭資料進(jìn)行系統(tǒng)整理,以方便保管和利用。
針對現(xiàn)階段家庭檔案還以手工查找為主,筆者以從簡易行的角度出發(fā),認(rèn)為卷內(nèi)可不設(shè)頁數(shù)及卷內(nèi)目錄。但是案卷目錄要盡可能詳細(xì),將卷內(nèi)所含內(nèi)容逐條描述清楚,同時(shí)案卷目錄與檔案盒上粘貼的標(biāo)題保持一致,卷內(nèi)的排序也按照檔案盒上粘貼的目錄進(jìn)行排序,這樣查找利用時(shí)只需要按照案卷目錄就能快速找到所需內(nèi)容。
家庭成員檔案的整理可以根據(jù)內(nèi)容立卷,一些內(nèi)容較多的類可以產(chǎn)生若干卷。排列盒號時(shí)可以根據(jù)家庭檔案內(nèi)容的多少選擇一級目錄大流水或者二級目錄小流水。
當(dāng)家庭成員資料內(nèi)容較多時(shí)可以選擇二級目錄小流水。如:
當(dāng)家庭成員資料內(nèi)容較少時(shí)可以選擇一級目錄大流水。如:
家庭成員的一些資料可能會(huì)隨著時(shí)間流逝越來越豐富,這時(shí)如果可以放在已有的檔案盒內(nèi),就直接進(jìn)行添加,同時(shí)注明時(shí)間,并在目錄上備注好時(shí)間;如果不能在已有盒內(nèi)添加,就需要在備注中注明,增加新的盒號,同時(shí)添加相應(yīng)的目錄。
(二)家庭資產(chǎn)檔案的整理
家庭檔案中的票據(jù)、說明書等的整理沒有必要強(qiáng)求專業(yè)化。但一定要保證全面細(xì)致,分類明確,查找便捷。建議使用防水的塑料袋分類整理,同時(shí)在包裝袋上標(biāo)明內(nèi)容。
(三)照片音像檔案的整理
在現(xiàn)在的家庭生活中,家庭成員的各種音像制品越來越多,使用也比較頻繁,因此可以與其他檔案資料分開整理。
家庭檔案中的照片也可以按照工作照、朋友照、家庭生活照等進(jìn)行分類,每一類中又可以按照時(shí)間順序進(jìn)行排列,特別是要寫好照片說明。不要小看說明,隨著時(shí)間的流失,特別是隔上一二代就無從查考了,即使是本人的照片,時(shí)間一長也容易忘記攝影時(shí)間??赡苡幸恍├险掌械灼?,有底片的一定要注明底片號,所有的底片編一個(gè)大流水號。底片與照片相對應(yīng),方便查找。照片檔案也可不設(shè)卷內(nèi)目錄,但每一卷的照片案卷題名必須寫清楚,并有相應(yīng)的說明。
(四)電子檔案的整理
現(xiàn)在的家庭生活中,電子檔案可謂包涵了我們生活的方方面面。工作生活中一些文本的電子稿件,照片、錄像的電子版,各種電子郵件,甚至電子賬單、網(wǎng)絡(luò)圖書等等。
電子檔案的整理首要的就是對其進(jìn)行分類。根據(jù)不同的類別,可以分為文檔類、圖表類、圖片類、音像類等。每一部分再以層層文件夾進(jìn)行更細(xì)致的分類,同時(shí)將文件夾的名稱以時(shí)間地點(diǎn)進(jìn)行細(xì)致命名,方面查找。這些電子材料可以保存在電腦上,如有條件可以制成光盤,都要做到分類明確,說明清晰,并制作獨(dú)立的目錄說明,標(biāo)明時(shí)間、地點(diǎn)、人物,并且盡量和沖印好的照片、刻錄好的音像品目錄保持一致。同時(shí)要注意防磁。
(五)圖書資料的整理
圖書資料的整理可以有多種依據(jù),可以根據(jù)家庭中圖書尺寸、類型等多種方法進(jìn)行科學(xué)整理,選擇自己最合適及最方便的類型將他們分門別類地放置到書柜或書架上。同時(shí),如果家庭存書較多可以制作圖書編目備查,方便家庭成員的使用。
四、家庭檔案的作用
家是搖籃,家是歸宿。當(dāng)新生活開始的時(shí)候,當(dāng)生活之路向未來延伸的時(shí)候,真實(shí)反映家庭生活的歷史紀(jì)錄――家庭檔案也相伴而生。家庭檔案與我們每個(gè)人息息相關(guān),它并不是機(jī)械的整理與堆積,而是科學(xué)的生活管理、高效率的生活方式,同時(shí)也是我們生活的見證。當(dāng)您擇業(yè)求職時(shí),學(xué)歷證書和職稱證書就是您學(xué)識水平的有力佐證;當(dāng)您購買的物品需要退回或更換的時(shí)候,購貨發(fā)票會(huì)堅(jiān)決地捍衛(wèi)您的消費(fèi)權(quán)益;當(dāng)家用電器出了毛病,只要有了設(shè)備使用說明書、電路圖,問題便迎刃而解。這,正是檔案“一紙千金”的價(jià)值所在。
退休的老人整理一份家庭檔案,既是對自己前半生的回顧,也能為兒女留下一份寶貴的財(cái)富;剛剛工作的年輕人注意積累自己的家庭檔案,可以使今后的工作生活更加便捷有條理;從小為子女準(zhǔn)備一份詳細(xì)的成長記錄作為家庭檔案保存恰恰是送給孩子最好的成長禮物……
第一章總則
一、為規(guī)范公司資料管理,加強(qiáng)資料的收集和管理工作,有效地保護(hù)和利用資料,為公司各項(xiàng)工作服務(wù),增強(qiáng)公司資料的實(shí)用性和有效性,結(jié)合公司的實(shí)際,制定本辦法。二、資料范圍
公司建檔范圍確定為:
公司設(shè)立、變更的申請、審批、登記等方面的文件材料;公司股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)理會(huì)形成的文件材料;財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)及其管理方面的文件材料;勞動(dòng)工資、人事、法律事務(wù)管理方面的文件材料;經(jīng)營管理方面的文件材料;生產(chǎn)技術(shù)管理方面的文件材料;產(chǎn)品生產(chǎn)、能量消耗、安全生產(chǎn)方面的文件材料;儀器、設(shè)備方面的文件材料;基本建設(shè)、工程設(shè)計(jì)、施工、竣工、維修方面的文件材料;科研、技術(shù)引進(jìn)、轉(zhuǎn)讓方面的材料;教育培訓(xùn)方面的文件材料;信息、情報(bào)方面的文件材料;其他具有利用和保存價(jià)值的文件材料。轉(zhuǎn)摘于以上文件材料包括決議、決定、條例、規(guī)章制度等法規(guī)性文件,各類會(huì)議文件、重要記錄、工作計(jì)劃、工作規(guī)劃、工作總結(jié)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營情況、人事文件資料、決定、委托書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通知、技術(shù)圖紙、方案、廠商資料等具有參考價(jià)值的文件資料,以及百利集團(tuán)主要職能活動(dòng)和員工在從事研發(fā)和管理等各項(xiàng)工作活動(dòng)中形成的,對公司具有保存價(jià)值的文件材料。
公司資料還包括聲像資料:照片文件資料(含新聞、科技、藝術(shù)照片,由原版、翻版底片、照片、文字說明構(gòu)成);影片文件資料(含原版底片、拷貝及文字說明);錄音文件資料(含唱片、錄音帶);錄像文件資料(含政治、經(jīng)濟(jì)、科技、文娛、廣告活動(dòng))。
三、公司內(nèi)部各中心/部門和個(gè)人應(yīng)當(dāng)遵守本辦法,并應(yīng)承擔(dān)收集、整理、立卷、歸檔和保護(hù)文件、資料的義務(wù)。
第二章管理體制及其機(jī)構(gòu)職責(zé)
四、實(shí)行集中與分散管理相結(jié)合的體制。由集團(tuán)總經(jīng)辦負(fù)責(zé)主體文件資料的管理,并對其他部門的文件資料管理工作進(jìn)行督促和指導(dǎo)??偨?jīng)辦設(shè)立文控中心,配備文控中心管理員分管公司主體文件資料工作,由系統(tǒng)管理部直接領(lǐng)導(dǎo)。文控中心管理員的職責(zé)是保證公司及各部門的原始資料及單據(jù)齊全完整、安全保密和使用方便。
五、文控中心既是公司文件、文件資料工作的行政職能管理部門,又是永久保存和保護(hù)文件資料的機(jī)構(gòu),同時(shí)又是開發(fā)利用文件資料資源的信息交流中心。
文控中心的主要職責(zé):
1.負(fù)責(zé)規(guī)劃、協(xié)調(diào)全公司文件、資料工作,對各中心/部門文件、資料工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和檢查。
2.制訂和組織實(shí)施公司關(guān)于文件、資料工作的規(guī)章制度。
3.負(fù)責(zé)公司文件和有關(guān)資料的收集、征集、整理、分類、鑒定、保管、保護(hù)、統(tǒng)計(jì)等工作。
4.嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,做好文件資料密級劃控和守密、解密工作。
5.開展文件、資料宣傳、咨詢活動(dòng),做好文件、資料開放和利用工作,主動(dòng)為公司各項(xiàng)工作和員工服務(wù)。
6.發(fā)揮文件資料的教育功能,將文控中心辦成公司培訓(xùn)、教育基地之一。
7.開展文件資料編研工作和信息開發(fā)交流工作,發(fā)揮文件資料的信息源作用。
8.組織公司各部門文件管理員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn),負(fù)責(zé)指導(dǎo)他們的工作。
9.做好防火、防盜、防蟲等工作,確保文件資料安全。
第三章文件材料的管理工作
六、文件資料材料的收集:
1.建立、健全立卷歸檔制度,確立歸檔范圍、歸檔時(shí)間、保管期限(保管期限分永久保存、保存10年、3年、1年等);注明文件的版本號。
2.對遺缺不全的文件資料,采取不同措施,積極收集齊全;
3.及時(shí)催辦理完畢的文件上交回收,在檢查齊全后整理立卷歸檔 。
七、文件資料的歸檔、立卷與管理:
1.區(qū)分全宗,確定立檔單位。
2.分類:依據(jù)文件資料來源、時(shí)間、題目、內(nèi)容、字母順序分成若干層次和類別。分類除按大類外,同時(shí)按部門、是否保密、保密程度來分。
2.1大類分為:制度/規(guī)定:S;文件:F;資料:D;檔案:A;合同:B。
2.2部門拼音縮寫:物控:WK;生管:SG;倉儲(chǔ):CC;品管:PG;研發(fā):YF;技術(shù):JS;客服:KF;采購:CG;生產(chǎn):SH;市場:SC;銷售:XS;設(shè)備:;財(cái)務(wù):CW;OEM:WB;后總:HZ;總經(jīng)辦:ZJ;人力資源:RL;制造中心:ZZ;營銷中心:YX;研發(fā)技術(shù)中心:YJ;財(cái)務(wù)中心:CW;廣州分公司:GZ;上海分1公司:SH;北京分公司:BJ;香港分公司:XG;信念公司:XN。
2.3保密用Y表示,非密級則用N表示。
2.4密級:絕密:AS;機(jī)密:CS;秘密:;無:OP
編碼原則:編碼共為十二位數(shù),(文件資料大類)(部門前兩位拼音縮寫)(是否保密)(密級程度)(年份)(流水號)。如總經(jīng)辦20__年某份制度編碼為:SZJNOP040001。
3.歸檔前將資料分類,分組放置在待辦卷宗內(nèi)。
4.案卷排列:立卷按永久、長期、短期分別組卷,卷內(nèi)文件把正文、底稿、附件請示和批復(fù)放在一起,編制案卷目錄和案內(nèi)目錄。
5.整理案卷,使之厚度適宜,控制在1cm至2cm之間,材料過窄應(yīng)加襯邊;材料過寬應(yīng)折疊整齊;字跡難辨認(rèn)的,應(yīng)附抄件;以每一案卷端正書寫標(biāo)題。
6.對所有公司文件資料系統(tǒng)排列,確定保管期限,編制文件資料目錄(卡片),按一定次序排列和存放。
7.每年對文件資料進(jìn)行一次清理,清除不必要保存的材料;對破損和褪色的材料進(jìn)行修補(bǔ)和復(fù)制。
8.對文件資料的收進(jìn)和移出、案卷數(shù)量、利用等情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并定期上報(bào)主管部門。集團(tuán)各部門及下屬公司兼職或?qū)B毼目貑T應(yīng)定期(每月兩次,分別于月初、月中)報(bào)送相關(guān)資料至文控專員。
9.公司文件資料保管期限分永久、長期、短期三種。介于兩種保管期限的,保管期限從長。對保管期限已滿的文件資料依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行鑒定銷毀。
10.公司應(yīng)采取嚴(yán)密管理措施,防止文件資料失密和泄密。
八、文件資料的保管:
1.防止文件資料的損壞,延長資料的壽命,維護(hù)資料的安全;
2.公司設(shè)立專門地點(diǎn)或?qū)S梦募毂4嫖募Y料;
3.做好文控中心室的防盜、防水漬、防潮、防蟲蛀、防塵、防鼠害、防高溫、防強(qiáng)光等工作,門窗應(yīng)結(jié)實(shí)牢固。
九、文件資料借閱、利用工作:
1.總監(jiān)級(含)以上人員借閱非密級文件資料可直接通過文控中心管理員辦理借閱手續(xù)。因工作需要,公司的其他人員需借閱非密級文件資料時(shí),須填寫《借閱文件申請表》(附件1),部門經(jīng)理簽批、總經(jīng)辦系統(tǒng)管理部經(jīng)理核審后方能調(diào)閱。
2.公司文件密級分為絕密、機(jī)密、秘密三個(gè)級別,絕密級文件資料禁止調(diào)閱,機(jī)密級文件資料只能在文控中心閱覽,不準(zhǔn)外借;秘密級文件資料經(jīng)審批可以借閱,但借閱時(shí)間不得超過4小時(shí)。秘密級文件資料的借閱本部門由部門負(fù)責(zé)人審批,跨部門的由系統(tǒng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);跨系統(tǒng)的由總經(jīng)理批準(zhǔn),總經(jīng)理因公外出時(shí)可委托副總經(jīng)理或總經(jīng)理辦公室主任審批,具體按委托書的內(nèi)容執(zhí)行。
3.案卷一般僅供在文控中心閱看,立卷的文件、資料可外借。外借的須辦理登記手續(xù)。
4.借閱期限不得超過一星期,到期歸還;如需再借,應(yīng)辦理續(xù)借手續(xù)。
5.借閱文件資料者應(yīng)愛護(hù)資料,確保資料的完整性,不得擅自涂改、勾畫、剪裁、抽取、拆散或損毀;注意安全保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。借閱文件資料交還時(shí),須當(dāng)面查看清楚,如發(fā)現(xiàn)遺失或損壞,應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)。
6.外單位借閱文件資料,應(yīng)持有單位介紹信,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱,且不得帶離文控中心。其抄摘內(nèi)容也須總經(jīng)理同意且審核后方能帶出。
7.公司內(nèi)文件資料利用的方式有:1)提供文件資料原件;2)提供文件資料復(fù)印件;3)提供文獻(xiàn)索引資料。
8.出文部門負(fù)責(zé)人要求或同意時(shí),文控中心應(yīng)主動(dòng)向各部門、員工提供公司文件資料編研信息服務(wù),主要方面為經(jīng)營戰(zhàn)略信息、管理信息、產(chǎn)品信息、專題技術(shù)信息等。
第四章文件資料的鑒定和銷毀
1.公司任何個(gè)人或部門非經(jīng)允許不得銷毀公司文件資料。當(dāng)某些文件資料到了銷毀期時(shí),由文件資料管理員填寫《公司文件資料銷毀審批表》(附件2)交部門主管人員、系統(tǒng)管理部經(jīng)理審核,經(jīng)集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。凡屬于密級的文件資料必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可銷毀;一般的文件資料由系統(tǒng)管理部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀。
2.銷毀時(shí),必須由總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理指定專人監(jiān)督銷毀,并在銷毀清單上簽字。
3.對已失效的、經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司文件資料,文控中心管理員須認(rèn)真核對,編制《銷毀清單》(附件3),將批準(zhǔn)的《公司文件資料銷毀審批表》和銷毀的文件清單一起歸檔,并永久保存。
第五章附則
1.文控中心積極采用電腦信息系統(tǒng)對文件資料進(jìn)行管理,提高管理效率。
2.本辦法由總經(jīng)辦解釋、補(bǔ)充。自頒布之日起生效。