生產(chǎn)與運(yùn)作管理論文精選(九篇)

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第1篇：生產(chǎn)與運(yùn)作管理論文范文

論文關(guān)鍵詞：公路貨運(yùn)，運(yùn)營(yíng)管理模式

 

隨著我國(guó)城市間公路設(shè)施和城市內(nèi)部道路設(shè)施建設(shè)的日益完善，公路貨運(yùn)量在整個(gè)貨運(yùn)行業(yè)比重將越來(lái)越大，以公路貨運(yùn)的機(jī)動(dòng)靈活特性與其它運(yùn)輸方式的競(jìng)爭(zhēng)更顯優(yōu)勢(shì)。卻在公路貨運(yùn)行業(yè)內(nèi)，許多貨運(yùn)公司在組建自己的車(chē)隊(duì)進(jìn)入貨運(yùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，與其他運(yùn)輸企業(yè)和貨運(yùn)展開(kāi)貨源的競(jìng)爭(zhēng)，與貨主間進(jìn)行價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)輸質(zhì)量等成交條件的討價(jià)還價(jià)顯得無(wú)能為力。貨運(yùn)企業(yè)可主動(dòng)地通過(guò)創(chuàng)造條件，創(chuàng)新調(diào)整，根據(jù)各企業(yè)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)項(xiàng)目，在不同的崗位上，構(gòu)建、選擇公路貨運(yùn)運(yùn)營(yíng)管理模式，實(shí)現(xiàn)改變內(nèi)部管理環(huán)境與市場(chǎng)接合，求得生存的空間和發(fā)展的道路。

一、公路貨運(yùn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理存在主要問(wèn)題

（一）投資不足，規(guī)模不大，資金緊張的現(xiàn)象普遍存在。據(jù)統(tǒng)計(jì), 2009年中國(guó)經(jīng)營(yíng)公路貨物運(yùn)輸企業(yè)超過(guò)512萬(wàn)家,擁有營(yíng)運(yùn)貨車(chē)642萬(wàn)輛。其中：擁有10輛以上汽車(chē)企業(yè)不到2%與發(fā)達(dá)國(guó)家的情況相類(lèi)似；普通載貨汽車(chē)占比重95．16％，零擔(dān)車(chē)、集裝箱拖掛車(chē)、冷藏運(yùn)輸車(chē)及廂式汽車(chē)等專(zhuān)用汽車(chē)占比重偏小，僅為4．84％。大多中小型公路貨運(yùn)企業(yè)在開(kāi)拓運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)化、多式聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)中需要規(guī)范的合同交易和定期結(jié)算，因欠缺足夠的周轉(zhuǎn)資金被迫止步。

（二）在企業(yè)內(nèi)現(xiàn)代企業(yè)管理論文，專(zhuān)業(yè)崗位人員配備不齊造成整體性管理團(tuán)隊(duì)不健全。人才是企業(yè)的重要資源。要發(fā)展公路貨運(yùn)企業(yè)，既需要掌握專(zhuān)業(yè)技術(shù)的人才，也需要操作型人才，更需要管理型人才組成團(tuán)隊(duì)。目前大多公路貨運(yùn)企業(yè)這幾方面的人才都很匱乏，特別需要這三種類(lèi)型的復(fù)合型人才，這種人才匱乏現(xiàn)象已到了影響生存問(wèn)題。

（三）制度管理不到位造成流程運(yùn)作不經(jīng)濟(jì)，操作風(fēng)險(xiǎn)過(guò)大。隨著運(yùn)輸產(chǎn)品越來(lái)越多樣化和復(fù)雜化，在公路貨運(yùn)業(yè)務(wù)運(yùn)作過(guò)程中，因企業(yè)制度管理不完善或失靈的內(nèi)部流程控制、人為的錯(cuò)誤、制度失靈以及外部事件所產(chǎn)生的直接或間接損失的可能性過(guò)大，造成運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量差，因操作失誤，可能帶來(lái)很大的甚至是極其嚴(yán)重的后果。

二、構(gòu)建公路貨運(yùn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理模式的必要性及運(yùn)行條件

貨運(yùn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理存在主要問(wèn)題是行業(yè)特點(diǎn)造成，但貨運(yùn)企業(yè)可主動(dòng)地通過(guò)創(chuàng)造條件，構(gòu)建公路貨運(yùn)運(yùn)營(yíng)管理模式，實(shí)現(xiàn)改變內(nèi)部管理環(huán)境與市場(chǎng)接合，是每家貨運(yùn)企業(yè)求得生存的空間和發(fā)展的必由之道。構(gòu)建公路貨運(yùn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理模式的運(yùn)行條件：

（一）推行“單車(chē)核算”的保障制度。“單車(chē)核算”是指以從事公路運(yùn)輸營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)的單臺(tái)車(chē)輛的收支和配比綜合費(fèi)用，求取營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)的核算辦法怎么寫(xiě)論文。單臺(tái)車(chē)輛是公路貨運(yùn)責(zé)任單位最基本的構(gòu)成單位。能適應(yīng)貨運(yùn)市場(chǎng)多變的環(huán)境和符合貨運(yùn)企業(yè)采用不同的經(jīng)營(yíng)方式要求。為企業(yè)提供多種管理數(shù)據(jù)資料，是推行責(zé)權(quán)利管理的有力保障制度措施。

（二）形成內(nèi)部交易價(jià)格與完成貨運(yùn)量任務(wù)的雙行控制辦法。內(nèi)部交易價(jià)格是企業(yè)內(nèi)部交易結(jié)算和責(zé)任結(jié)轉(zhuǎn)所用價(jià)格。內(nèi)部交易價(jià)格可作為部門(mén)之間合作，作業(yè)活動(dòng)時(shí)空協(xié)調(diào)，經(jīng)濟(jì)責(zé)任承擔(dān)的約束標(biāo)準(zhǔn)，更有力地推進(jìn)責(zé)權(quán)利管理；同時(shí)，促使各責(zé)任單位以多種方式完成貨運(yùn)量任務(wù)，有效地降低運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)價(jià)量雙行控制管理目標(biāo)。

（三）執(zhí)行“誰(shuí)負(fù)責(zé)誰(shuí)承擔(dān)”的分配方式。調(diào)整負(fù)擔(dān)運(yùn)輸產(chǎn)品成本是“業(yè)務(wù)”，轉(zhuǎn)變?yōu)槌袚?dān)責(zé)任成本的是“部門(mén)或崗位”。為了實(shí)現(xiàn)責(zé)權(quán)利協(xié)調(diào)統(tǒng)一，調(diào)動(dòng)各環(huán)節(jié)的責(zé)任人的積極性，在整條物流供應(yīng)鏈里，做到責(zé)任明確，量化細(xì)化到不同業(yè)務(wù)流程和責(zé)任單位上與效率，效益，效果掛鉤，充分體現(xiàn)“按時(shí)空責(zé)任分配”。

從管理模式應(yīng)用角度上說(shuō)，構(gòu)建、運(yùn)行每一種管理模式關(guān)鍵在設(shè)定運(yùn)行必備條件和選用環(huán)境下才能順利地開(kāi)展執(zhí)行，才具可行性。

三、在不同業(yè)務(wù)或崗位環(huán)境下，企業(yè)選擇公路貨運(yùn)運(yùn)營(yíng)管理模式

（一）公路貨運(yùn)企業(yè)以運(yùn)營(yíng)成本中心管理模式

該模式以崗位發(fā)生的費(fèi)用支出現(xiàn)代企業(yè)管理論文，建立成本中心，把發(fā)生收入全額上交，實(shí)行收支兩條線的管理方式。在創(chuàng)新調(diào)整資源思維下，由于公路貨運(yùn)企業(yè)供給固定成本高,設(shè)施和設(shè)備專(zhuān)用性強(qiáng),不同運(yùn)輸產(chǎn)品之間有獨(dú)特的成本要素不同,加之運(yùn)輸需求的時(shí)間和空間分布不均衡,只能適應(yīng)公路貨運(yùn)市場(chǎng)需求變化的需要，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、高新技術(shù)的廣泛應(yīng)用以及社會(huì)生產(chǎn)、流通、消費(fèi)方式的改變,當(dāng)公路運(yùn)輸?shù)男∨?、多品種、高時(shí)效和高附加值貨物的比重不斷增長(zhǎng)時(shí), 企業(yè)必然選擇零擔(dān)公路貨運(yùn)業(yè)務(wù)來(lái)滿足需要，為客戶提供的運(yùn)輸產(chǎn)品，建立一套對(duì)小批量、多品種、高時(shí)效的運(yùn)輸產(chǎn)品適合的一站式完整的運(yùn)輸單證，流程，解決一次運(yùn)輸過(guò)程中要與多方承運(yùn)者發(fā)生轉(zhuǎn)換成本，同時(shí)，處理在一定范圍內(nèi)不確定性成本劃分標(biāo)準(zhǔn)。除了重視流程管理外，由于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，按完全成本法提供的會(huì)計(jì)資料越來(lái)越不能滿足預(yù)測(cè)、決策、考核和分析的需要。因此，對(duì)貨運(yùn)企業(yè)的管理層要求會(huì)計(jì)提供更廣泛、更有用的信息，以便加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的事前規(guī)劃和日?？刂疲\(yùn)用變動(dòng)成本計(jì)算法加強(qiáng)對(duì)運(yùn)營(yíng)成本事前預(yù)測(cè)、決策，及時(shí)地調(diào)整運(yùn)價(jià)和運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)成本，適應(yīng)對(duì)零擔(dān)業(yè)務(wù)和各種新開(kāi)發(fā)的運(yùn)輸產(chǎn)品管理變動(dòng)需要。更靈活，更實(shí)際應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化。

（二）公路貨運(yùn)企業(yè)以運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)中心管理模式

在公路貨運(yùn)行業(yè)，許多貨運(yùn)公司都在選擇組建自己車(chē)隊(duì)或建造營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展路向。當(dāng)它們進(jìn)入運(yùn)輸市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)，除了與其他運(yùn)輸企業(yè)開(kāi)展的爭(zhēng)取貨源的競(jìng)爭(zhēng)外，事實(shí)上面臨著與貨主間在爭(zhēng)取對(duì)自己有利的條件成交的競(jìng)爭(zhēng)，也同時(shí)面臨與其它的運(yùn)輸方式的競(jìng)爭(zhēng)、宣傳的競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)、運(yùn)輸質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)。其實(shí)價(jià)格是競(jìng)爭(zhēng)核心，在運(yùn)輸服務(wù)方式相似的情況下，運(yùn)價(jià)便宜者就有可能占有更多的市場(chǎng)份額。運(yùn)價(jià)是貨主選擇承運(yùn)者的主要因素；服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)和運(yùn)輸質(zhì)量是競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)，在提高運(yùn)輸服務(wù)水平，保證運(yùn)輸質(zhì)量水準(zhǔn)時(shí)，也就是增加運(yùn)營(yíng)成本和管理成本，當(dāng)價(jià)格與質(zhì)量、服務(wù)實(shí)現(xiàn)有效地平衡，最終運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)低于投資收益，影響投資者信心和擴(kuò)張發(fā)展計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。

在考慮價(jià)格與質(zhì)量、服務(wù)有效地平衡為出發(fā)點(diǎn)，凡建造每個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都作為物流利潤(rùn)中心，讓其成為既負(fù)責(zé)物流收入，又負(fù)責(zé)物流支出，并負(fù)責(zé)管理現(xiàn)代企業(yè)管理論文，使用一定數(shù)量資產(chǎn)的物流責(zé)任單位，亦即對(duì)物流成本收入的發(fā)生都能加以控制的責(zé)任單位，該物流利潤(rùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)者具有控制物流價(jià)格、物流業(yè)務(wù)和所有相關(guān)費(fèi)用的權(quán)力，每個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)與貨運(yùn)企業(yè)的各操作部門(mén)之間提供貨源、物流服務(wù)，其收入按內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格結(jié)算，物流成本按其實(shí)際發(fā)生額轉(zhuǎn)移，雖則其收支都是虛構(gòu)的，但對(duì)于物流系統(tǒng)內(nèi)部的某個(gè)部門(mén)來(lái)說(shuō)，本來(lái)可能是一個(gè)成本中心，通過(guò)內(nèi)部結(jié)算價(jià)格的確定，將其確定為一個(gè)內(nèi)部人為利潤(rùn)中心，這對(duì)于責(zé)任中心的成本控制來(lái)說(shuō)也具有一定的促進(jìn)作用。提高每個(gè)部門(mén)的經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)，也了解物流成本的節(jié)約對(duì)本部門(mén)業(yè)績(jī)的重要性，從而促使改善本部門(mén)的物流管理水平，降低自身的物流成本。此外，對(duì)貨物運(yùn)輸質(zhì)量事故所發(fā)生的貨物丟失、短少、變質(zhì)、污染、損壞、誤期、錯(cuò)運(yùn)以及由于失職、借故刁難、敲詐勒索而造成的不良影響或經(jīng)濟(jì)損失歸入各物流利潤(rùn)中心承擔(dān)，通過(guò)制定貨物運(yùn)輸質(zhì)量考核的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接，杜絕發(fā)生重大貨運(yùn)質(zhì)量事故，嚴(yán)控貨運(yùn)質(zhì)量事故頻率，貨損率，貨差率；獎(jiǎng)勵(lì)達(dá)標(biāo)的完成運(yùn)量及時(shí)率，實(shí)現(xiàn)貨物安全優(yōu)質(zhì)送達(dá)，承托雙方都受益，各方經(jīng)濟(jì)利益得到維護(hù)。

當(dāng)然，在利用利潤(rùn)中心管理來(lái)進(jìn)行物流成本控制的過(guò)程中，應(yīng)注意解決以下幾個(gè)問(wèn)題：

（1）對(duì)于幾個(gè)責(zé)任中心共同承擔(dān)的費(fèi)用，依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，按照誰(shuí)受益誰(shuí)負(fù)擔(dān)，受益多就多負(fù)擔(dān)，受益少就少負(fù)擔(dān)的原則分配。一定要避免共同費(fèi)用不合理分配挫傷各部門(mén)的積極性。

（2）內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格的制度要合理。這是合理評(píng)價(jià)各物流責(zé)任中心的工作業(yè)績(jī)，促進(jìn)各單位努力提高物流效率、降低物流成本的重要保證。合理制度在內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格，是加強(qiáng)物流系統(tǒng)內(nèi)部資金、成本、利潤(rùn)管理的有效措施，使客觀評(píng)價(jià)各利潤(rùn)中心的工作業(yè)績(jī)的重要手段。物流內(nèi)部結(jié)算價(jià)格是指運(yùn)輸、裝卸、包裝、倉(cāng)儲(chǔ)等人為利潤(rùn)中心之間相互提供物流的結(jié)算價(jià)格。一般可分為成本定價(jià)和利潤(rùn)定價(jià)兩大類(lèi)。成本底價(jià)是依據(jù)實(shí)際成本和標(biāo)準(zhǔn)成本來(lái)制訂內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格。一般可以按標(biāo)準(zhǔn)成本進(jìn)行定價(jià)，因?yàn)閷?shí)際成本定價(jià)下供方可能向需方轉(zhuǎn)移不利成本差異，不利于分清責(zé)任。而按標(biāo)準(zhǔn)成本定價(jià)可以克服這個(gè)缺陷現(xiàn)代企業(yè)管理論文，但它不符合利潤(rùn)中心要考核效益、評(píng)定利潤(rùn)的要求怎么寫(xiě)論文。所謂利潤(rùn)定價(jià)法是指各利潤(rùn)中心之間結(jié)轉(zhuǎn)物流業(yè)務(wù)是除成本之外，還要加之以一定比例的利潤(rùn)確定轉(zhuǎn)移價(jià)格；另外，也可以參考市場(chǎng)價(jià)格來(lái)制訂內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格。

（3）除了內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格的制度和對(duì)費(fèi)用計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)控制外，公路貨運(yùn)企業(yè)還需要衡量在不同產(chǎn)品、不同區(qū)域、不同渠道和不同促銷(xiāo)規(guī)模等方面的實(shí)際獲利情況，主要環(huán)節(jié)是進(jìn)行贏利能力分析。贏利能力分析就是借助于有關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表和數(shù)據(jù)的處理，把所獲利潤(rùn)劃分到各運(yùn)輸產(chǎn)品、貨源地區(qū)、促銷(xiāo)渠道、顧客群等方面以便比較每個(gè)因素對(duì)企業(yè)最終獲利的貢獻(xiàn)大小以及其獲利能力的高低，一般主要是用銷(xiāo)售利潤(rùn)率、總資產(chǎn)報(bào)酬率、資本收益率、物流服務(wù)周轉(zhuǎn)率等指標(biāo)來(lái)衡量。

（三）公路貨運(yùn)企業(yè)以“運(yùn)量—運(yùn)力平衡”業(yè)務(wù)管理模式

市場(chǎng)是第一位的，客戶也是第一位。“運(yùn)量—運(yùn)力平衡”業(yè)務(wù)管理模式的經(jīng)營(yíng)理念就是：以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶需求為中心，提供靈活多樣、盈利最大化的綜合物流服務(wù)。對(duì)于一個(gè)多環(huán)節(jié)、多工種的聯(lián)合作業(yè)系統(tǒng)的整車(chē)貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)的組織作業(yè)來(lái)說(shuō)，需要參與運(yùn)輸生產(chǎn)的要素包括勞動(dòng)者運(yùn)用運(yùn)輸車(chē)輛、裝卸設(shè)備、承載器具、站場(chǎng)設(shè)置等，通過(guò)各種作業(yè)環(huán)節(jié)，將貨物這一運(yùn)輸對(duì)象，從始發(fā)地運(yùn)送到目的地的活動(dòng)過(guò)程。而制造企業(yè)的產(chǎn)前產(chǎn)后物流多采用整車(chē)運(yùn)輸，公路貨運(yùn)企業(yè)對(duì)于整車(chē)運(yùn)輸業(yè)務(wù)的組織作業(yè)管理應(yīng)充分發(fā)揮主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)新、整合市場(chǎng)需求的設(shè)計(jì)能力，及時(shí)了解市場(chǎng)的終端和供應(yīng)鏈的始端變化信息，通過(guò)整合供應(yīng)鏈上的相關(guān)企業(yè)如生產(chǎn)企業(yè)、運(yùn)輸企業(yè)、配送企業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)和加工包裝企業(yè)、貨代以及消費(fèi)者可用需求信息資源，能夠?yàn)槲锪麈溕系钠髽I(yè)提供最佳的管理咨詢服務(wù)，實(shí)現(xiàn)物流鏈上最佳流程。

當(dāng)今的物流活動(dòng)是一個(gè)社會(huì)化的活動(dòng)，涉及行業(yè)面廣，涉及地域范圍更廣，所以它必須形成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)才可能更好的發(fā)揮其效能。“運(yùn)量—運(yùn)力平衡”業(yè)務(wù)管理必須根據(jù)自己的實(shí)際情況參選網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)，打破單純企業(yè)或集團(tuán)內(nèi)部的“運(yùn)量—運(yùn)力平衡”做法。推選主要有兩種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，一種是大物流中心加小配送網(wǎng)點(diǎn)的模式，即：“兩頭小中間大”；另一種是連鎖經(jīng)營(yíng)的模式，即：“鏈條式”。前者適合商家、用戶比較集中的小地域，選取一合適地點(diǎn)建立綜合物流中心，在各用戶集中區(qū)建立若干小配送點(diǎn)或營(yíng)業(yè)部，采取統(tǒng)一集貨，逐層配送的方式，充分利用零擔(dān)，整車(chē)，空運(yùn)（或鐵路）運(yùn)輸方式特點(diǎn)，優(yōu)勢(shì)構(gòu)建零擔(dān)聯(lián)運(yùn)快速干線。后者是在業(yè)務(wù)涉及的主要城市建立連鎖公司，負(fù)責(zé)對(duì)該城市和周?chē)貐^(qū)的物流業(yè)務(wù)現(xiàn)代企業(yè)管理論文，地區(qū)間各連鎖店實(shí)行合約，性協(xié)作，該模式適合城市間或全國(guó)性物流，連鎖模式還可以兼容前一模式。第三方物流大大擴(kuò)展了物流服務(wù)范圍，對(duì)上游生產(chǎn)商可提品、管理服務(wù)和原材料供應(yīng)，對(duì)下游經(jīng)銷(xiāo)商可全權(quán)為其配貨送貨業(yè)務(wù)，可同時(shí)完成商流、信息流、資金流、物流的傳遞。

以客戶需求為中心提供量體裁衣般的、靈活的綜合，以降低社會(huì)運(yùn)營(yíng)的總成本，最終讓需求者成為最終收益者并得到滿足為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)相對(duì)“運(yùn)量—運(yùn)力平衡”結(jié)果，讓供物流鏈上的所有企業(yè)實(shí)現(xiàn)一種共贏的局面。 四、結(jié)束語(yǔ)

由于公路貨運(yùn)企業(yè)存于外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化，客戶個(gè)性需求變動(dòng)大，而企業(yè)自身資源貧乏之下，企業(yè)管理處于無(wú)政府主義狀態(tài)。為此，筆者認(rèn)為，通過(guò)創(chuàng)造條件構(gòu)建穩(wěn)健性企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理模式；根據(jù)企業(yè)不同的業(yè)務(wù)，崗位，創(chuàng)新調(diào)整企業(yè)可利用的資源選取運(yùn)行運(yùn)營(yíng)管理模式，揚(yáng)長(zhǎng)避短，創(chuàng)造合理運(yùn)營(yíng)管理環(huán)境為公路貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，適應(yīng)貨運(yùn)市場(chǎng)變化的需要。

參考文獻(xiàn)：

1、《物流運(yùn)輸管理》王風(fēng)剛高等教育出版社

2、《物流運(yùn)輸管理》張敏黃中鼎上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社

3、《物流運(yùn)輸實(shí)務(wù)》王慶功中國(guó)物資出版社

第2篇：生產(chǎn)與運(yùn)作管理論文范文

電子商務(wù)管理論文2800字(一)：電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理的概念及內(nèi)在聯(lián)系論文

摘要：隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升，電子商務(wù)發(fā)展前景一片大好，并且企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)作方面的變化可謂天翻地覆，此類(lèi)變化在一定程度上證明了電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理之間的密切關(guān)系。從實(shí)際角度出發(fā)，對(duì)電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理的概念予以分析，在此基礎(chǔ)上探尋兩者之間的內(nèi)在聯(lián)系。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；供應(yīng)鏈；概念；聯(lián)系

中圖分類(lèi)號(hào)：F713.36文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1673-291X（2020）15-0146-02

當(dāng)前時(shí)代是信息化時(shí)代，電子商務(wù)已經(jīng)融進(jìn)了我們的生活，電子商務(wù)現(xiàn)在開(kāi)始由時(shí)尚化日漸向生活化方位轉(zhuǎn)移，社會(huì)上越來(lái)越多的行業(yè)都開(kāi)始涉足電子商務(wù)。但是電子商務(wù)之所以成功且迅速得到廣泛應(yīng)用，后臺(tái)供應(yīng)鏈管理的作用是不容忽視的。

一、電子商務(wù)

電子商務(wù)，是通過(guò)應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，以電子交易方式在全世界方位內(nèi)進(jìn)行且完成的各類(lèi)商務(wù)活動(dòng)和交易活動(dòng)以及金融活動(dòng)。簡(jiǎn)而言之，電子商務(wù)便是借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，集產(chǎn)品買(mǎi)賣(mài)和付款以及服務(wù)等于一體的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

對(duì)于企業(yè)而言，電子商務(wù)總體目標(biāo)一共分為以下幾個(gè)方面：一是企業(yè)在全球范圍內(nèi)創(chuàng)設(shè)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)體系；二是企業(yè)可以提供不同類(lèi)型商務(wù)活動(dòng)全面數(shù)據(jù)信息內(nèi)容，處理企業(yè)生產(chǎn)以及銷(xiāo)售環(huán)節(jié)中的信息收集困難等問(wèn)題；三是減少企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的若干環(huán)節(jié)，助力企業(yè)拓寬本體市場(chǎng)，從根本上提升商品銷(xiāo)售效率；四是降低企業(yè)銷(xiāo)售成本，科學(xué)有效地降低商品交易成本；五是為交易雙方提供便利，以網(wǎng)上談判形式為彼此促成合作；六是為企業(yè)一方提供堅(jiān)實(shí)的質(zhì)量支撐；七是方便顧客網(wǎng)絡(luò)檢索所需商品種類(lèi)與詳情。

二、供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈主要是指由供應(yīng)商和制造商以及倉(cāng)庫(kù)和配送中心等所組成的物流網(wǎng)，其類(lèi)型主要分為三類(lèi)：一是是基于客戶需求的供應(yīng)鏈，二是基于銷(xiāo)售的供應(yīng)鏈，三是基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈。供應(yīng)鏈管理則是指調(diào)整和完善供應(yīng)鏈活動(dòng)，供應(yīng)鏈管理對(duì)象便是供應(yīng)鏈組織以及期間產(chǎn)生的“流”，集成和協(xié)同是核心應(yīng)用手段，最為主要的目標(biāo)便是滿足客戶需求，之后在此基礎(chǔ)上強(qiáng)化供應(yīng)鏈整體競(jìng)爭(zhēng)水平。供應(yīng)鏈管理的實(shí)質(zhì)便是深入供應(yīng)鏈體系之中，囊括不同增值選項(xiàng)，將客戶所需產(chǎn)品在正確時(shí)間點(diǎn)，根據(jù)正確的數(shù)量和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量、合理的狀態(tài)，最終送達(dá)指定目的地，最大限度上去降低經(jīng)濟(jì)成本。

1.供應(yīng)鏈管理將所有節(jié)點(diǎn)視為統(tǒng)一整體，然后達(dá)成全過(guò)程戰(zhàn)略性管理。老舊式管理手段，一般都是將企業(yè)職能部門(mén)作為基礎(chǔ)，但是由于企業(yè)和企業(yè)間、職能部門(mén)與職能部門(mén)間的目標(biāo)迥異，所以就會(huì)相繼產(chǎn)生諸多矛盾和沖突，企業(yè)和企業(yè)間、職能部門(mén)與職能部門(mén)間此時(shí)便不能有效發(fā)揮功效、履行職能，所以難以達(dá)成整體目標(biāo)。供應(yīng)鏈管理，會(huì)將物流和信息流以及業(yè)務(wù)流等方面的管理貫穿于供應(yīng)鏈?zhǔn)冀K，整個(gè)物流囊括在內(nèi)，從原材料、零部件采購(gòu)，直至產(chǎn)品運(yùn)輸以及儲(chǔ)存等，這些都涵蓋其中。其間，處在各個(gè)節(jié)點(diǎn)上的企業(yè)一定要實(shí)現(xiàn)信息共享和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、利益共存，要站在戰(zhàn)略層面去掌握供應(yīng)鏈管理的價(jià)值和意義，之后方可達(dá)成整體高效管理。

2.供應(yīng)鏈管理的集成化管理特點(diǎn)甚是突出。需知，供應(yīng)鏈關(guān)鍵的核心便在于集成思想和集成方法，從供應(yīng)商端開(kāi)始，會(huì)經(jīng)由制造商和分銷(xiāo)商以及零售商、客戶這些全要素和全過(guò)程，然后形成集成化管理樣態(tài)，這是一種新型管理手段，會(huì)將不同企業(yè)統(tǒng)統(tǒng)集成在一個(gè)供應(yīng)鏈里，然后提升供應(yīng)鏈水平和質(zhì)量，企業(yè)間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合最為關(guān)鍵。只有如此，才能實(shí)現(xiàn)全局最優(yōu)化發(fā)展局面。

3.供應(yīng)鏈管理過(guò)程中的“庫(kù)存”愈加明顯。傳統(tǒng)庫(kù)存思想理念表明了，庫(kù)存是保障企業(yè)生產(chǎn)和企業(yè)銷(xiāo)售的必要手段，是一種必要成本。所以說(shuō)，供應(yīng)鏈管理讓企業(yè)和其他企業(yè)在不同市場(chǎng)環(huán)境下達(dá)成了庫(kù)存轉(zhuǎn)移，企業(yè)庫(kù)存成本得到科學(xué)合理的降低。此時(shí)，要求供應(yīng)鏈上的各企業(yè)成員間要通力合作，形成戰(zhàn)略互助關(guān)系，要做出快速反應(yīng)，從而更好更優(yōu)地節(jié)約投入成本額度。

4.供應(yīng)鏈管理遵循“客戶至上”的原則，此為供應(yīng)鏈管理的經(jīng)營(yíng)方位。無(wú)論是供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)中企業(yè)數(shù)量多少與否，也無(wú)論企業(yè)類(lèi)型如何、參與程度深淺，之所以形成供應(yīng)鏈，客戶和消費(fèi)者需求始終都是核心導(dǎo)向。正因?yàn)榭蛻艉拖M(fèi)者需求的存在，供應(yīng)鏈才會(huì)應(yīng)運(yùn)而生。唯有讓廣大客戶和消費(fèi)者需求得到有力滿足，供應(yīng)鏈的發(fā)展空間才會(huì)變大，未來(lái)才能擁有更為廣闊的發(fā)展前景。

三、電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理的內(nèi)在聯(lián)系

當(dāng)前，全球每天都會(huì)有數(shù)以億計(jì)的交易活動(dòng)產(chǎn)生，每筆交易均為供應(yīng)鏈體系中緊密相連的業(yè)務(wù)活動(dòng)，最為常見(jiàn)的就是虛擬市場(chǎng)和跨過(guò)客戶需求分析、資源供給、科學(xué)安排、新產(chǎn)品研發(fā)、策略型資源獲得、產(chǎn)品加工生產(chǎn)，諸如此類(lèi)，均會(huì)被納入到全球化供應(yīng)鏈管理范疇中。由上可知，由此所產(chǎn)生的信息量之龐大、之繁雜，管理難度必然比一般流程下的供應(yīng)鏈管理更高。

1.電子商務(wù)是供應(yīng)鏈管理的集成驅(qū)動(dòng)器。電子商務(wù)讓供應(yīng)鏈上的成員方可以緊密合作、積極交流，將供應(yīng)鏈概念合理地進(jìn)行延伸，供應(yīng)商的供應(yīng)商以及客戶的客戶都會(huì)從中受益。這是一種全球化的協(xié)作樣態(tài)，所涉內(nèi)容繁多，包含了需求預(yù)測(cè)內(nèi)容和產(chǎn)品設(shè)計(jì)內(nèi)容以及商品外購(gòu)、服務(wù)客戶等內(nèi)容，為進(jìn)行全球化供應(yīng)鏈管理提供了技術(shù)支撐和發(fā)展平臺(tái)，使得供應(yīng)鏈管理朝向變得愈加動(dòng)態(tài)化和柔性化以及虛擬化，供應(yīng)鏈管理持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力倍增。

2.供應(yīng)鏈管理是電子商務(wù)發(fā)展的理論依據(jù)。企業(yè)建立電子商務(wù)模式，供應(yīng)鏈管理概念的建立是第一位的，要以供應(yīng)鏈管理理論作為核心依據(jù)，之后在此基礎(chǔ)上使用新型技術(shù)模式進(jìn)行嶄新的管理方案制定，將供應(yīng)鏈管理視為和電子商務(wù)相輔相成、相互影響的運(yùn)行環(huán)境，并且要將供應(yīng)鏈管理看作是與電子商務(wù)密不可分的發(fā)展平臺(tái)，這樣才能實(shí)現(xiàn)全球化的電子商務(wù)發(fā)展。

3.供應(yīng)鏈管理和電子商務(wù)之間的整合。供應(yīng)鏈管理的核心理念是放眼世界、放眼未來(lái)，立足于全球性的供應(yīng)鏈體系，這給基于全球化發(fā)展方向的電子商務(wù)提供了一個(gè)優(yōu)異的管理平臺(tái)，讓供應(yīng)鏈管理不僅僅被限制在企業(yè)內(nèi)部和區(qū)域里，形成慢慢延伸至全球化的一種供應(yīng)鏈體系，最終形成一種跨企業(yè)合作模式和跨區(qū)域合作模式。電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理，是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的法寶，需要在不斷探索發(fā)現(xiàn)中去找尋滲透渠道、整合辦法，最后漸入佳境。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，全球化電子商務(wù)系統(tǒng)建立是大勢(shì)所趨，以互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)技術(shù)為根基，面對(duì)全球化供應(yīng)鏈的信息溝通、處理的低投入、高產(chǎn)出的新平臺(tái)出現(xiàn)，信息交流矛盾和資源共享問(wèn)題才能夠被一一化解，企業(yè)與企業(yè)之間的溝通協(xié)作也會(huì)變得愈加融洽，存貨效率會(huì)得以提升、資金流動(dòng)也愈加流暢。不僅如此，業(yè)務(wù)處理速度和客戶需求響應(yīng)速度也會(huì)雙向提升。電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理是提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的“法寶”，實(shí)踐階段，二者是相輔相成、相互促進(jìn)的主要關(guān)系。

電子商務(wù)管理畢業(yè)論文范文模板(二)：基于電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式的企業(yè)物資管理分析論文

摘要：利用電子商務(wù)技術(shù)進(jìn)行物資采購(gòu)和管理，采購(gòu)信息準(zhǔn)確、全面，方便決策，有利于降低成本，提高采購(gòu)效率，增加效益。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；運(yùn)營(yíng)模式；物資管理

電子商務(wù)技術(shù)作為一種新興技術(shù)，基于信息化市場(chǎng)的擴(kuò)張，憑借其商業(yè)模式上的創(chuàng)新與延伸，逐漸成長(zhǎng)并成熟，成為當(dāng)下具有旺盛生命力的營(yíng)銷(xiāo)模式。很多傳統(tǒng)企業(yè)從獲得更大的成長(zhǎng)空間和更快的成長(zhǎng)速度的立足點(diǎn)出發(fā)，將原有管理模式和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)與電子商務(wù)進(jìn)行互補(bǔ)結(jié)合。

一、企業(yè)物資管理的特點(diǎn)

目前，信息化是物資采購(gòu)管理業(yè)務(wù)的基石。傳統(tǒng)物資采購(gòu)方式不僅采購(gòu)效率低，而且供應(yīng)商也難以滿足采購(gòu)部門(mén)的要求。而電子商務(wù)模式的出現(xiàn)，恰好解決了這一問(wèn)題，使得企業(yè)得以推行信息化、自動(dòng)化的管理模式，建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，從而實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理資源共享。隨著行業(yè)規(guī)模逐漸壯大，隨之而來(lái)的是與日俱增的物資管理與監(jiān)管成本。在業(yè)務(wù)流程中，除了要完成信息化和確保對(duì)物資信息進(jìn)行保密處理之外，還需要實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)價(jià)值最大化，簡(jiǎn)化采購(gòu)流程，降低采購(gòu)成本，從而真正提高采購(gòu)電力物資的效率。

二、采購(gòu)環(huán)節(jié)

2.1采購(gòu)申請(qǐng)和審批流程

采購(gòu)環(huán)節(jié)最初需要進(jìn)行編制需求（采購(gòu)）計(jì)劃和提出采購(gòu)申請(qǐng)。采購(gòu)部門(mén)主要參照采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行物資采購(gòu)，以維持正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。若編制的采購(gòu)計(jì)劃偏離實(shí)際需求造成物資短缺或過(guò)量，甚至無(wú)法跟上生產(chǎn)進(jìn)度，就會(huì)影響企業(yè)的正常生產(chǎn)秩序。為避免這些問(wèn)題出現(xiàn)，可從三方面著手加強(qiáng)管控：第一，生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、項(xiàng)目建設(shè)等部門(mén)，應(yīng)參照實(shí)際需求編制采購(gòu)計(jì)劃。第二，基于年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合現(xiàn)有庫(kù)存量，通過(guò)物資管理平臺(tái)合理布設(shè)采購(gòu)計(jì)劃，避免過(guò)量采購(gòu)或物資短缺。第三，采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)納入采購(gòu)預(yù)算管理，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審批后，作為企業(yè)剛性指令嚴(yán)格執(zhí)行。電子商務(wù)環(huán)境下的物資采購(gòu)和管理具有它的優(yōu)勢(shì)所在，但是真正實(shí)施起來(lái)也是困難重重，所以怎樣運(yùn)用電子商務(wù)進(jìn)行物資管理工作是很重要的，盲目的使用不僅不能方便物資的管理工作，還有可能因?yàn)楣芾砘靵y引起物資供應(yīng)和管理問(wèn)題，造成工程因材料供應(yīng)不及時(shí)而發(fā)生問(wèn)題，釀成大錯(cuò)。所以，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)物資信息收集、網(wǎng)絡(luò)詢價(jià)議價(jià)、采購(gòu)運(yùn)輸、到場(chǎng)配發(fā)等環(huán)節(jié)，是企業(yè)和物資采購(gòu)人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)的。若企業(yè)缺少一套相對(duì)完善的物資請(qǐng)購(gòu)制度和審批流程，就無(wú)法合理控制采購(gòu)量，可能會(huì)破壞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。采購(gòu)申請(qǐng)指的是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)基于物質(zhì)需求和采購(gòu)計(jì)劃提出采購(gòu)申請(qǐng)。主要管控措施為：首先，確立物資請(qǐng)購(gòu)制度，依據(jù)購(gòu)買(mǎi)物資或接受勞務(wù)的類(lèi)型，授予相應(yīng)歸屬部門(mén)請(qǐng)購(gòu)權(quán)，厘清各關(guān)系部門(mén)的權(quán)責(zé)范圍，明確請(qǐng)購(gòu)流程；其次，請(qǐng)購(gòu)人員和部門(mén)必須根據(jù)成本預(yù)算和市場(chǎng)行情提出采購(gòu)申請(qǐng)，依照規(guī)定辦理請(qǐng)購(gòu)手續(xù)；再次，負(fù)責(zé)審批請(qǐng)購(gòu)單的管理部門(mén)必須按成本預(yù)算嚴(yán)格審查請(qǐng)購(gòu)單，檢查采購(gòu)申請(qǐng)是否與采購(gòu)計(jì)劃和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需求相符，采購(gòu)內(nèi)容是否健全，物資量是否超預(yù)算等，如采購(gòu)申請(qǐng)超預(yù)算或與上述要求不符，可不予審批。

2.2選擇合適的供應(yīng)商

采購(gòu)方的生存和發(fā)展與供應(yīng)商的實(shí)力、行業(yè)信譽(yù)和產(chǎn)品質(zhì)量息息相關(guān)。為了選擇合適的供應(yīng)商，并且與其保持長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，企業(yè)要堅(jiān)持完善供應(yīng)商準(zhǔn)入制度和相應(yīng)的評(píng)估制度，在政策方面適當(dāng)給予優(yōu)秀供應(yīng)商一定的優(yōu)惠，確保供貨源穩(wěn)定可靠，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)可持續(xù)發(fā)展。

2.3控制采購(gòu)價(jià)格

第一，完善采購(gòu)定價(jià)機(jī)制，通過(guò)協(xié)議采購(gòu)、招標(biāo)采購(gòu)、詢比價(jià)采購(gòu)、動(dòng)態(tài)競(jìng)價(jià)采購(gòu)等途徑，對(duì)所采物資進(jìn)行合理定價(jià)。第二，采購(gòu)部門(mén)必須深入剖析大宗物資的成本構(gòu)成，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，時(shí)時(shí)關(guān)注其價(jià)格波動(dòng)情況，并根據(jù)其市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)規(guī)律分析其供求關(guān)系和市場(chǎng)行情，構(gòu)建采購(gòu)價(jià)格數(shù)據(jù)庫(kù)。

2.4建立采購(gòu)合同內(nèi)部審查制度

一是審查采購(gòu)合同的內(nèi)容。檢查合同內(nèi)容是否嚴(yán)密、完整，是否符合法律規(guī)定。如當(dāng)事人的姓名、住所；合同價(jià)款或報(bào)酬；雙方約定的地點(diǎn)、期限、履行方式；違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決方式等。二是審查采購(gòu)合同產(chǎn)生的過(guò)程。合同產(chǎn)生過(guò)程的審查實(shí)際是對(duì)合同產(chǎn)生的必要性、效益性進(jìn)行審查。如審查采購(gòu)方式是否符合企業(yè)實(shí)際；審查采購(gòu)計(jì)劃、物資定價(jià)和資金分配過(guò)程；審查供應(yīng)商選用及開(kāi)標(biāo)過(guò)程。三是審查采購(gòu)合同的履行情況。重點(diǎn)審查驗(yàn)收環(huán)節(jié)和結(jié)算環(huán)節(jié)的工作流程，也就是審查采購(gòu)標(biāo)的物的數(shù)量和質(zhì)量是否與采購(gòu)合同中的具體要求相符，是否根據(jù)規(guī)定預(yù)留了質(zhì)量保證金等。

三、驗(yàn)收環(huán)節(jié)

健全采購(gòu)驗(yàn)收制度，規(guī)范驗(yàn)收流程，是該環(huán)節(jié)的主要工作內(nèi)容。首先，采購(gòu)、驗(yàn)收兩大部門(mén)必須相互分離。其次，規(guī)范驗(yàn)收流程。指派專(zhuān)人或指定驗(yàn)收部門(mén)對(duì)照請(qǐng)購(gòu)單和合同條款逐一核查物資規(guī)格、品種、質(zhì)量和數(shù)量，審核通過(guò)后編制計(jì)量報(bào)告、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告及驗(yàn)收證明，并辦理接收手續(xù)。再次，及時(shí)上報(bào)存在問(wèn)題的物資，深入調(diào)查問(wèn)題根源并妥善處置。最后，健全退貨管理制度，明確告知退貨的條件和手續(xù)，規(guī)定貨物出庫(kù)、退貨款回收等相關(guān)內(nèi)容。

四、付款環(huán)節(jié)

在付款環(huán)節(jié)，如果付款方式不當(dāng)，不嚴(yán)格審查付款流程，致使付款金額超預(yù)算，企業(yè)不僅將因此蒙受經(jīng)濟(jì)損失，信譽(yù)度也會(huì)降低。為避免此類(lèi)問(wèn)題發(fā)生，可從三方面著手加強(qiáng)管控：一是健全預(yù)付賬款及定金的授權(quán)審批制度；二是嚴(yán)格審批流程，采購(gòu)預(yù)算、合同、審批程序、驗(yàn)收手續(xù)、發(fā)票等手續(xù)通過(guò)審核后才允許辦理付款；三是定期與供貨商審計(jì)核對(duì)應(yīng)付款項(xiàng)和票據(jù)，如有賬款金額與實(shí)際不符，應(yīng)立即核查糾偏。

第3篇：生產(chǎn)與運(yùn)作管理論文范文

關(guān)鍵詞：知識(shí)管理；內(nèi)涵；研究方向

中圖分類(lèi)號(hào)：F062.3　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A　文章編號(hào)：1672-3198(2009)07-0029-02

知識(shí)管理是隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，日益凸顯出其重要性的，知識(shí)管理是以網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、信息化、知識(shí)化為基礎(chǔ)，以“信息高速公路”為主干，以知識(shí)創(chuàng)新為核心的一種全新的管理模式。由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以不斷創(chuàng)新知識(shí)為基礎(chǔ)的，企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展過(guò)程中要不斷研發(fā)生產(chǎn)出具有知識(shí)含量及附加值的產(chǎn)品和服務(wù)才能夠保持其長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，曾經(jīng)的單純的價(jià)成本降低和表層的差異化競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)期已經(jīng)漸漸退去，對(duì)于知識(shí)資源的管理，使其發(fā)揮出強(qiáng)大的創(chuàng)新力，成為企業(yè)面臨的新的管理問(wèn)題，它不同于常規(guī)的對(duì)組織的管理和對(duì)人力資源的管理，因此，知識(shí)管理的研究成為近年來(lái)管理學(xué)界及企業(yè)的研究重點(diǎn)。

1 知識(shí)管理的內(nèi)涵

1．1 企業(yè)知識(shí)管理的含義

知識(shí)管理作為一個(gè)全新的管理范式，至今沒(méi)有形成一個(gè)統(tǒng)一的定義，各方面的轉(zhuǎn)接學(xué)者從不同的角度給出了多種定義?？傮w看來(lái)企業(yè)知識(shí)管理的含義主要包括以下幾個(gè)方面：

(1)人力資源的管理的延伸，這種觀點(diǎn)認(rèn)為知識(shí)管理是著重于人力資源的管理，是將員工個(gè)人的需求、愿望、目標(biāo)與企業(yè)組織發(fā)展的目標(biāo)相結(jié)合的管理。這種觀點(diǎn)認(rèn)為，每一位員工都有被重視、尊重的需求，都已經(jīng)從馬斯洛的五需求層次論中的低層次需求轉(zhuǎn)向了中，高層次的需求，尤其是知識(shí)密集型的企業(yè)中的員工尤為如此，他們希望自己成為知識(shí)管理的主體而不是被管理者，因此知識(shí)管理應(yīng)該以員工為中心，最具代表性的是張海峰等的觀點(diǎn)，知識(shí)管理就是通過(guò)影響員工的工作態(tài)度和行為，建立起開(kāi)放和信任的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，從而使的員工自愿合作，共享和開(kāi)發(fā)知識(shí)資源去完成更艱難的任務(wù)，達(dá)到更高的目標(biāo)和產(chǎn)生更好的效益。

(2)企業(yè)組織的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。這種觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)知識(shí)管理是一種企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，是如何更好的利用知識(shí)資產(chǎn)，挖掘員工的內(nèi)在知識(shí)和潛力的管理活動(dòng)，它是從企業(yè)組織的角度出發(fā)來(lái)定義知識(shí)管理的，企業(yè)知識(shí)管理就是通過(guò)掌握、捕捉、共享和使用企業(yè)的知識(shí)資產(chǎn)，進(jìn)行評(píng)估和利用，以此強(qiáng)化組織力量的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它推動(dòng)企業(yè)中知識(shí)的創(chuàng)造和傳播，使知識(shí)螺旋不斷地向前延伸。它既包括將企業(yè)中現(xiàn)有的顯性知識(shí)編碼化，也包括發(fā)掘員工頭腦中的隱性知識(shí)，使其轉(zhuǎn)化為可編碼的顯性知識(shí)，或者實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)的共享。由于顯性知識(shí)容易溝通和共享，因此也極易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)到。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，顯性知識(shí)顯然不可能形成持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，構(gòu)成企業(yè)核心能力的知識(shí)基礎(chǔ)是建立在隱性知識(shí)基礎(chǔ)的，所以知識(shí)管理的核心內(nèi)涵是發(fā)掘員工頭腦中的隱性知識(shí)。

(3)企業(yè)組織的溝通交流手段?！吨R(shí)的進(jìn)化》作者維娜?艾利認(rèn)為：知識(shí)管理是幫助人們對(duì)擁有的知識(shí)進(jìn)行反思，發(fā)展知識(shí)交流的技術(shù)和企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，幫助人們獲得知識(shí)來(lái)源，促進(jìn)他們之間知識(shí)的交流。

1．2 知識(shí)管理的特點(diǎn)

1．2．1 綜合投入性

知識(shí)管理是與知識(shí)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的一種管理方式。由于知識(shí)管理需要計(jì)算機(jī)和通訊系統(tǒng)的支持，同時(shí)有需要有知識(shí)儲(chǔ)備的員工，因此，實(shí)施知識(shí)管理需要巨大的投入，包括人力、物力、知識(shí)、財(cái)力等方面的綜合投入。既需要大量的資金進(jìn)行知識(shí)管理所需設(shè)備的基礎(chǔ)建設(shè)，又需要大量的經(jīng)費(fèi)進(jìn)行引人和培訓(xùn)知識(shí)型人才，既需要大量具有知識(shí)儲(chǔ)備的知識(shí)型員工又需要掌握不同知識(shí)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。

1．2．2 管理容的復(fù)雜性

知識(shí)管理的內(nèi)容主要是知識(shí)，而這種知識(shí)是分兩種的：顯性知識(shí)和隱性知識(shí)。顯性知識(shí)是企業(yè)組織中已經(jīng)存在的、大家可以共享的知識(shí)；隱性知識(shí)是存在于知識(shí)型員工自身內(nèi)部的、非共享的知識(shí)，知識(shí)管理不但要將顯性知識(shí)顯性化，使企業(yè)現(xiàn)有的知識(shí)能夠普及給每一位員工并使之作用發(fā)揮到極致，同時(shí)又要將隱性知識(shí)顯性化，讓每一位知識(shí)型員工將自己的知識(shí)貢獻(xiàn)出來(lái)給員工共享，使得在獲取知識(shí)的過(guò)程中，企業(yè)減少財(cái)力、物力、人力等的成本，獲得更高的效益。因此，知識(shí)管理管理的內(nèi)容是很復(fù)雜的，是需要更多方法、手段和技巧的。

1．2．3 組織機(jī)構(gòu)的特殊性

知識(shí)管理需要有專(zhuān)門(mén)的知識(shí)管理機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行管理，這個(gè)管理知識(shí)的組織機(jī)構(gòu)具有其特殊性，是以往的組織機(jī)構(gòu)中不存在的，知識(shí)管理的機(jī)構(gòu)需要對(duì)知識(shí)進(jìn)行有效的收集、整理分類(lèi)、形成知識(shí)庫(kù)供員工分享，同時(shí)還要監(jiān)督知識(shí)的流向和具體的使用情況。

1．2．4 運(yùn)作方式的博弈性

知識(shí)管理是將知識(shí)員工的知識(shí)儲(chǔ)備貢獻(xiàn)出來(lái)實(shí)行知識(shí)共享，這對(duì)于依賴自有的知識(shí)獲取利益和地位的知識(shí)型員工來(lái)講是困難的。因此，在知識(shí)管理的運(yùn)作過(guò)程中需要存在博弈，只有組織設(shè)計(jì)出良好的博弈，才能夠使員工具有強(qiáng)烈的需求性，形成知識(shí)共享的意愿，促使知識(shí)管理的運(yùn)作效果達(dá)到滿意。

2 知識(shí)管理的研究方向

知識(shí)管理近年來(lái)成為企業(yè)界、學(xué)術(shù)界研究的熱點(diǎn)，在不斷的完善知識(shí)管理的理論體系，探索知識(shí)管理的實(shí)踐性，研究知識(shí)管理的發(fā)展方向。

2．1 知識(shí)管理的研究論文數(shù)量

知識(shí)管理的研究論文比較多，尤其是近些年來(lái)，通過(guò)對(duì)維普中文科技期刊數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行了檢索和統(tǒng)計(jì)，可以得到下表的論文數(shù)量分布。

表中可以顯示，中國(guó)學(xué)術(shù)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)直至2008年，共有637篇關(guān)于知識(shí)管理的研究論文。論文數(shù)量的分布特點(diǎn)有；

(1)研究總量較多。知識(shí)管理是近年來(lái)隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)到來(lái)的新生事物，因此，學(xué)術(shù)界的研究人員對(duì)知識(shí)管理的研究是比較多的，論文的數(shù)量較多，截止到2008年10月，維普中文科技期刊數(shù)據(jù)庫(kù)顯示的論文數(shù)量是637篇。

(2)發(fā)表趨勢(shì)呈逐年上升，從表中可以看出，論文的數(shù)量是呈逐年上升的，從1999年前的總量16篇到2007年總量達(dá)到107篇，數(shù)量上上升趨勢(shì)非?？欤?007年的論文數(shù)量幾乎達(dá)到了1999年以前的近7倍，(2008年由于統(tǒng)計(jì)時(shí)間非年底，因此不全面)，從相對(duì)角度來(lái)看，論文數(shù)量從2.51％上升到16.8％。

(3)論文數(shù)量具有階段性。在2002年以前，可以看到，知識(shí)管理論文是在不斷增長(zhǎng)的，說(shuō)明這時(shí)是知識(shí)管理的剛剛出現(xiàn)的時(shí)期，并且開(kāi)始引起學(xué)術(shù)界的興趣，到了2003年－2004年是知識(shí)管理研究的穩(wěn)定期，知識(shí)管理已經(jīng)被人們所認(rèn)識(shí)，并且形成研究重點(diǎn)，2005年一至今，是知識(shí)管理研

究的又一個(gè)新臺(tái)階，這個(gè)階段與上個(gè)階段比較，是的論文數(shù)量突增，并且穩(wěn)定，說(shuō)明學(xué)術(shù)界對(duì)知識(shí)管理的研究方向達(dá)成了一定的共識(shí)，研究人員及研究論文數(shù)量穩(wěn)步發(fā)展。

2．2 知識(shí)管理的研究?jī)?nèi)容

知識(shí)管理研究的內(nèi)容很多，并日趨完善，主要涉及到以下幾個(gè)方面：企業(yè)知識(shí)管理的內(nèi)涵、企業(yè)知識(shí)管理的運(yùn)作環(huán)境、企業(yè)知識(shí)管理實(shí)施戰(zhàn)略、企業(yè)知識(shí)管理的模型框架及具體運(yùn)作。

2．2．1 企業(yè)知識(shí)管理的內(nèi)涵管理

企業(yè)知識(shí)管理的內(nèi)涵研究包括對(duì)知識(shí)管理的含義、知識(shí)管理的特點(diǎn)、知識(shí)管理的原則、知識(shí)管理的運(yùn)作環(huán)境等。知識(shí)管理是企業(yè)為了適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的要求，在傳統(tǒng)的企業(yè)管理理論的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的一種新的企業(yè)管理模式，其運(yùn)作環(huán)境涉及信息技術(shù)、人力資源、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、合作網(wǎng)絡(luò)等方面，從企業(yè)知識(shí)管理的范圍來(lái)看，它不僅涉及企業(yè)內(nèi)部積累和生產(chǎn)的知識(shí)，還包括其它協(xié)作機(jī)構(gòu)的外部知識(shí)。

2．2．2 企業(yè)知識(shí)管理的模型框架

基于企業(yè)知識(shí)管理模型的研究大致可分為以下三種：基于知識(shí)的管理模型；基于知識(shí)管理工具的管理模型；基于組織績(jī)效的管理模型。(1)基于知識(shí)的管理模型(KBM)。它研究的主要內(nèi)容包括組織知識(shí)的類(lèi)型、形式及知識(shí)的流轉(zhuǎn)機(jī)制，被認(rèn)為是一種行之有效的研究組織知識(shí)的產(chǎn)生、轉(zhuǎn)移、再造的“知識(shí)創(chuàng)新”模型(SECI模型)，(2)基于知識(shí)管理工具的管理模型，基于知識(shí)管理工具的管理模型大多是知識(shí)管理模型的延伸和擴(kuò)展。(3)基于組織績(jī)效的管理模型，將知識(shí)管理與組織績(jī)效相結(jié)合，以組織的財(cái)務(wù)目標(biāo)和知識(shí)資本存量的變化來(lái)評(píng)價(jià)組織的知識(shí)管理。

2．2．3 企業(yè)知識(shí)管理的實(shí)施戰(zhàn)略

對(duì)知識(shí)管理戰(zhàn)略的研究主要在以下幾個(gè)方面：(1)側(cè)重于知識(shí)管理戰(zhàn)略的選擇和實(shí)施，(2)從企業(yè)知識(shí)管理的時(shí)代內(nèi)涵和目的出發(fā)研究知識(shí)管理戰(zhàn)略的組成內(nèi)容，(3)從知識(shí)管理的“人”的因素出發(fā)，研究既涉及“技術(shù)”又涉及“人”的知識(shí)管理實(shí)施戰(zhàn)略。

第4篇：生產(chǎn)與運(yùn)作管理論文范文

企業(yè)管理論文3000字(一)：大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)管理會(huì)計(jì)的發(fā)展問(wèn)題與對(duì)策研究論文

【摘要】大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，給企業(yè)管理會(huì)計(jì)的發(fā)展又帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。對(duì)于這些挑戰(zhàn)，企業(yè)一定要形成認(rèn)識(shí)，通過(guò)合理的對(duì)策推動(dòng)管理會(huì)計(jì)的發(fā)展。論文基于大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景，首先針對(duì)管理會(huì)計(jì)的內(nèi)涵展開(kāi)分析，然后論述了目前管理會(huì)計(jì)發(fā)展中存在的問(wèn)題，最后提出了對(duì)應(yīng)的解決對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)；管理會(huì)計(jì)；發(fā)展問(wèn)題；解決對(duì)策

1引言

管理會(huì)計(jì)最初由成本會(huì)計(jì)和管理控制兩部分組成，即管理控制功能在成本會(huì)計(jì)上的疊加。管理會(huì)計(jì)在會(huì)計(jì)上比較靈活，運(yùn)用使用的會(huì)計(jì)方法比較新穎，并利用統(tǒng)計(jì)學(xué)、管理科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科的知識(shí)對(duì)企業(yè)的大量信息進(jìn)行分析總結(jié)。在考慮到會(huì)計(jì)的及時(shí)性和相關(guān)性特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展提供了有力的支持。隨著理論和技術(shù)的發(fā)展，管理會(huì)計(jì)涵蓋的內(nèi)容越來(lái)越多。其最重要的功能就是能夠?yàn)槠髽I(yè)的決策提供參考，這也主要受益于數(shù)據(jù)處理技術(shù)的進(jìn)步。

2大數(shù)據(jù)時(shí)代下管理會(huì)計(jì)發(fā)展存在的問(wèn)題

2.1對(duì)大數(shù)據(jù)在管理會(huì)計(jì)的運(yùn)用認(rèn)識(shí)不充分

提到大數(shù)據(jù)在會(huì)計(jì)工作中的應(yīng)用，大家會(huì)很自然地將其歸結(jié)為大企業(yè)的專(zhuān)利，許多中小企業(yè)認(rèn)為大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨與自身關(guān)系不大，沒(méi)有對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨給予足夠的重視，缺乏對(duì)大數(shù)據(jù)的正確認(rèn)識(shí)。目前數(shù)據(jù)處理技術(shù)取得巨大進(jìn)步，如何將其與管理會(huì)計(jì)融合，在理論和實(shí)踐上還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)知。很多企業(yè)管理者人還認(rèn)為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)為主，管理會(huì)計(jì)作用可有可無(wú)。由于對(duì)大數(shù)據(jù)認(rèn)知不足，大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用效率較低，在中小企業(yè)的現(xiàn)象更加明顯，這些企業(yè)無(wú)法充分利用大數(shù)據(jù)達(dá)到管理會(huì)計(jì)與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)相結(jié)合。以上對(duì)于管理會(huì)計(jì)的忽視和對(duì)大數(shù)據(jù)運(yùn)用的不充分直接制約了管理會(huì)計(jì)的發(fā)展。

2.2信息儲(chǔ)存空間有限，分析方法欠缺

數(shù)據(jù)處理技術(shù)的發(fā)展可以提高企業(yè)信息收集加工的能力。在信息海量增長(zhǎng)的今天，大量的數(shù)據(jù)需要存儲(chǔ)和處理。數(shù)據(jù)是會(huì)計(jì)工作的重要信息。信息技術(shù)分析方面的短板致使企業(yè)自身難以保存太多的數(shù)據(jù)量，讓數(shù)據(jù)分析變得困難。目前管理會(huì)計(jì)和數(shù)據(jù)處理沒(méi)有取得很好的融合，或者沒(méi)有很好地利用數(shù)據(jù)技術(shù)的強(qiáng)大處理能力，這也是讓管理會(huì)計(jì)難以發(fā)揮幫助企業(yè)決策，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用的原因。想要使信息化取得顯著的進(jìn)步，需要海量的資源分享平臺(tái)作為前提條件。信息技術(shù)的發(fā)展需要先進(jìn)的技術(shù)作為支撐，其核心云計(jì)算剛剛起步，發(fā)展距離實(shí)際運(yùn)用還有一定的距離，這必然會(huì)限制信息技術(shù)的發(fā)展。

2.3有關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才缺乏

作為一種管理技術(shù)，管理會(huì)計(jì)的發(fā)展也基于成熟的人才。這就要求管理會(huì)計(jì)人員必須具備基于傳統(tǒng)技能的數(shù)據(jù)處理和現(xiàn)代的分析技術(shù)能力。只有兩者都具備的復(fù)合型人才才能將管理會(huì)計(jì)帶入快速發(fā)展的軌道。目前，我國(guó)這類(lèi)人才很少，培訓(xùn)需要一定的時(shí)間。實(shí)際情況是，許多管理和會(huì)計(jì)職位僅從財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)移到會(huì)計(jì)或直接兼職。這些人員的專(zhuān)業(yè)技能水平不高，導(dǎo)致管理會(huì)計(jì)的效率低下和績(jī)效低下，并且無(wú)法履行其應(yīng)有的職能。還有一類(lèi)員工，他們的工作時(shí)間長(zhǎng)，對(duì)新知識(shí)和新技能的接受程度低，甚至更多會(huì)直接抵制新知識(shí)。這些因素都限制了管理會(huì)計(jì)的發(fā)展。

2.4管理會(huì)計(jì)信息管理存在風(fēng)險(xiǎn)

大數(shù)據(jù)技術(shù)一方面合通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜集海量的信息，并將其分類(lèi)匯總，這給傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn)。但是網(wǎng)絡(luò)收集的信息是否真實(shí)可靠有待商榷，過(guò)度的尋求網(wǎng)絡(luò)信息會(huì)不會(huì)侵犯企業(yè)的隱私信息也值得關(guān)注。企業(yè)的管理會(huì)計(jì)信息屬于企業(yè)的核心秘密，高難度的數(shù)據(jù)處理、病毒、黑客攻擊等在一定程度上降低了管理會(huì)計(jì)工作的安全性，導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息的丟失或泄漏。要想確保企業(yè)管理會(huì)計(jì)信息不被竊取，需要面臨的困難重重。首先，企業(yè)的信息越來(lái)越多，保證所有信息的安全成本巨大；其次，移動(dòng)智能產(chǎn)品的層出不窮讓企業(yè)的信息接入端口和接入設(shè)備增加，難以對(duì)所有的接入設(shè)備進(jìn)行控制；最后，外部獲取信息的手段在不斷改進(jìn)。以上三點(diǎn)造成目前的現(xiàn)狀就是企業(yè)信息安全性不高。

3大數(shù)據(jù)時(shí)代下解決管理會(huì)計(jì)發(fā)展問(wèn)題的對(duì)策

3.1樹(shù)立對(duì)大數(shù)據(jù)的正確認(rèn)識(shí)

隨著技術(shù)的進(jìn)步，單一的傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)無(wú)法滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，多樣化的會(huì)計(jì)管理模式已成為許多業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)改革的重點(diǎn)。管理會(huì)計(jì)服務(wù)于公司的管理，并集成了數(shù)據(jù)的收集，處理和分析功能，在公司的決策中起著重要的參考作用。大數(shù)據(jù)技術(shù)為管理會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)型提供了機(jī)會(huì)。一方面，其帶來(lái)了思想上的變化，另一方面帶來(lái)了管理技術(shù)上的創(chuàng)新。大數(shù)據(jù)與管理會(huì)計(jì)的結(jié)合應(yīng)該是未來(lái)發(fā)展的主要方向。如果公司希望在復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)浪潮中快速發(fā)展，則必須實(shí)時(shí)更新業(yè)務(wù)管理的概念并增強(qiáng)關(guān)注度。因此，經(jīng)理層需要更新觀念，發(fā)展創(chuàng)新觀念，增進(jìn)對(duì)行政會(huì)計(jì)理論的理解，制定有效的企業(yè)管理會(huì)計(jì)制度和公司章程[1]。

3.2提高信息化建設(shè)水平

信息化的發(fā)展限制了管理會(huì)計(jì)的發(fā)展，想要實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)的發(fā)展就必須提高信息化建設(shè)水平。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，大量的數(shù)據(jù)和信息不斷涌現(xiàn)，用科學(xué)方法整理數(shù)據(jù)，從不同角度準(zhǔn)確分析和判斷企業(yè)管理信息，比以往任何時(shí)候都更加迫切。行之有效的方法就是建設(shè)具有較強(qiáng)數(shù)據(jù)共享能力的信息平臺(tái)，在這些平臺(tái)上把企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的生產(chǎn)信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、人力數(shù)據(jù)等進(jìn)行處理和共享[2]。企業(yè)需要哪些信息可以隨時(shí)從平臺(tái)獲取，從而提高數(shù)據(jù)分析的科學(xué)性、完整性和及時(shí)性，大大提高工作效率，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3.3對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行培訓(xùn)，加速轉(zhuǎn)型

提高管理人員綜合素質(zhì)是解決企業(yè)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用問(wèn)題的關(guān)鍵。首先，轉(zhuǎn)變輕視管理會(huì)計(jì)作用的意識(shí)。如今，許多業(yè)務(wù)經(jīng)理專(zhuān)注于在公司任職期間的短期利益，忽略發(fā)展管理會(huì)計(jì)和員工培訓(xùn)。這將導(dǎo)致公司財(cái)務(wù)管理混亂，阻礙管理會(huì)計(jì)的發(fā)展，并不可避免地給公司帶來(lái)不可控制的風(fēng)險(xiǎn)和損失。其次，進(jìn)行大數(shù)據(jù)和信息技術(shù)培訓(xùn)，招募高級(jí)人才來(lái)培訓(xùn)公司會(huì)計(jì)人員，提高會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)技能和技術(shù)水平。這樣隨著其業(yè)務(wù)技能水平的提高，將為公司帶來(lái)先進(jìn)的管理模型和概念，提出創(chuàng)新的想法，并增進(jìn)對(duì)管理會(huì)計(jì)和大數(shù)據(jù)的正確理解。最后，采取有效的方法引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才。通過(guò)外部招聘和內(nèi)部培訓(xùn)，促進(jìn)管理會(huì)計(jì)人才隊(duì)伍的建設(shè)[3]。

3.4加強(qiáng)會(huì)計(jì)信息安全管理

會(huì)計(jì)管理方面的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，為有效防范信息安全風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身需要，建立健全內(nèi)部控制制度，并嚴(yán)格遵循實(shí)施[4]。首先，有能力的大中型企業(yè)可以開(kāi)發(fā)保護(hù)信息安全的技術(shù)系統(tǒng)，并引進(jìn)相關(guān)安全技術(shù)人員，不具備自身開(kāi)發(fā)信息安全系統(tǒng)的中小企業(yè)，可從可靠的供應(yīng)商購(gòu)買(mǎi)安全的技術(shù)軟件，并運(yùn)用到信息安全防范中去；其次，企業(yè)應(yīng)提高網(wǎng)絡(luò)安全的防范意識(shí)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的安全監(jiān)管力度，對(duì)管理會(huì)計(jì)的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)存在風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)節(jié)及時(shí)預(yù)警，這樣可以盡早發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息中的安全問(wèn)題；第三，政府相關(guān)職能部門(mén)要建立健全關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的法律法規(guī)，從法律的高度去約束泄漏和盜取企業(yè)信息的行為，對(duì)違反網(wǎng)絡(luò)安全的法律法規(guī)的個(gè)人或者單位按照法律嚴(yán)懲。

大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)產(chǎn)生了重大影響，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)方式產(chǎn)生了重大影響，傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)模式等都受到了挑戰(zhàn)。要積極面對(duì)和解決管理會(huì)計(jì)在大數(shù)據(jù)時(shí)代遇到的問(wèn)題，轉(zhuǎn)變觀念，提高對(duì)管理會(huì)計(jì)的重視，保證信息的安全，促進(jìn)管理會(huì)計(jì)的高質(zhì)量發(fā)展，以進(jìn)一步在新時(shí)代背景下增強(qiáng)管理會(huì)計(jì)為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值的能力。

企業(yè)管理畢業(yè)論文范文模板(二)：淺談如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)政工工作與企業(yè)管理的共同發(fā)展論文

摘要：思想政治教育是中國(guó)精神文明建設(shè)的首要內(nèi)容，是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。思想政治工作不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供重要的支持力量，而且還能引領(lǐng)員工思想狀態(tài)和價(jià)值觀的發(fā)展。在社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中，我們?cè)谝匀诵曰涂茖W(xué)化管理的同時(shí)，更要密切聯(lián)系思想政治教育；所以在企業(yè)管理中，政工工作開(kāi)展是不可或缺的一部分，作為企業(yè)管理人員，要充分發(fā)揮政工工作的重要性，保障企業(yè)管理，為企業(yè)營(yíng)造和諧氛圍。

關(guān)鍵詞：政工工作；企業(yè)管理；共同發(fā)展；研究對(duì)策

一、政工工作在企業(yè)管理中重要意義

政工工作不僅可以促使企業(yè)員工自身的思想道德水平的提升，在獲得教育的前提下，形成正確的價(jià)值觀；還可以提升企業(yè)凝聚力，更好的發(fā)展團(tuán)隊(duì)意識(shí)和進(jìn)取精神，進(jìn)而推進(jìn)企業(yè)的整體發(fā)展。開(kāi)展政工工作，為了提高企業(yè)員工精神的提升以及企業(yè)內(nèi)部文明精神的提升，可以通過(guò)發(fā)展企業(yè)文化建設(shè)，系列的文化宣傳和企業(yè)活動(dòng)；加強(qiáng)員工之間在交流以及思想的統(tǒng)一，減少企業(yè)管理人員與員工的距離，以達(dá)到強(qiáng)化凝聚力，營(yíng)造良好文化氛圍。開(kāi)展政工工作，為了提升員工的工作激情以及積極性，挖掘企業(yè)的增長(zhǎng)潛力，以達(dá)到提升競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)黨員要在政工工作開(kāi)展中起到模范帶頭作用，通過(guò)支委聯(lián)系黨員、黨員聯(lián)系群眾等形式，了解員工思想動(dòng)態(tài)、幫助員工解決問(wèn)題，將工作有序的推進(jìn)。可以說(shuō)政工工作的有效開(kāi)展對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)效發(fā)展是至關(guān)重要。

二、企業(yè)政工工作現(xiàn)狀

（一）政工工作理念僵化

政工工作被忽視，政工人員的工作得不到足夠的支持。很多企業(yè)由于政工工作的滯后導(dǎo)致員工的積極性沒(méi)有得到調(diào)動(dòng)，人力資源沒(méi)有得到有效配置，部門(mén)之間關(guān)系沒(méi)有理順，員工缺乏正確的輿論導(dǎo)向，員工與員工之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間沒(méi)有形成健康、和諧的工作關(guān)系。員工的工作效率低、主動(dòng)性差、隨大流的思想，個(gè)人發(fā)展缺乏有效規(guī)劃、動(dòng)力不足。政工工作的不被重視，與部分企業(yè)落后的、僵化的工作理念是緊密聯(lián)系在一起的。

（二）政工人員素質(zhì)不高

大部分企業(yè)的政工人員的自身專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)不高，導(dǎo)致無(wú)法提升政工工作的質(zhì)量，再加上政工人員本來(lái)就比較少；另外企業(yè)對(duì)政工工作的忽視，導(dǎo)致政工人員的培訓(xùn)力度不夠，政工人員也因?yàn)橐恍┛陀^的因素，在工作上趨于形式化，創(chuàng)新的力度也不夠，嚴(yán)重的形式主義再加上專(zhuān)業(yè)知識(shí)的退化，導(dǎo)致政工工作在企業(yè)的成效顯得微不足道。

（三）政工工作方式缺乏創(chuàng)新

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的今天，信息的更新速度非?？欤畔⒒?dòng)的方式也越來(lái)越媒體化，網(wǎng)絡(luò)已改變了多數(shù)人閱讀的習(xí)慣。而企業(yè)沒(méi)能很好地利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，仍停留在以學(xué)習(xí)報(bào)刊、紙質(zhì)文件等為主的宣傳模式來(lái)開(kāi)展工作，導(dǎo)致上令不達(dá)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。此外，政工人員到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)較少，與員工之間缺少溝通交流，不了解員工真實(shí)想法，因此企業(yè)的思想政治工作沒(méi)有針對(duì)性，工作效率低，而且也難以有效激發(fā)員工參與的主動(dòng)性。

（四）政工隊(duì)伍建設(shè)不重視

企業(yè)忽視對(duì)員工思想的引導(dǎo)，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)小團(tuán)體等不和諧的情況，甚至可能還存在一些比較自私的政工人員，對(duì)自身的小利益斤斤計(jì)較且不顧全大局，由此阻礙了政工工作的開(kāi)展。另外，由于大部分企業(yè)缺乏政工工作的獎(jiǎng)懲機(jī)制，從而導(dǎo)致政工人員的熱情降低，從而導(dǎo)致政工工作的效率降低。

三、企業(yè)政工工作與企業(yè)管理共同發(fā)展的對(duì)策

（一）加強(qiáng)對(duì)政工的思想認(rèn)識(shí)

要重視企業(yè)的政工管理工作，并對(duì)企業(yè)員工做到人性化且科學(xué)化的管理。在工作的過(guò)程中，員工作為企業(yè)的一線工作人員，不僅僅決定了企業(yè)的運(yùn)行生產(chǎn)，還會(huì)直接影響到一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與發(fā)展，所以應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)員工積極的開(kāi)展思想政治的教育工作，并且重視政工工作的價(jià)值及其作用。企業(yè)的管理人員應(yīng)當(dāng)起到領(lǐng)頭的作用，積極主動(dòng)的去接受政工教育，為企業(yè)的政工工作做好表率，結(jié)合自身的特點(diǎn)，創(chuàng)新工作方式，打造良好的工作氛圍。

（二）轉(zhuǎn)變企業(yè)老舊的管理觀念

管理人員應(yīng)當(dāng)尊重員工的個(gè)人意愿，并對(duì)于員工所提出的建議適當(dāng)性的進(jìn)行吸取，從而發(fā)揮員工的個(gè)人能力，使其能夠更好的投入到企業(yè)的運(yùn)作當(dāng)中；員工通過(guò)參與培訓(xùn)，從而了解到自身的價(jià)值，充分提升了員工的工作積極性，讓員工在充滿熱情的情緒下更加配合企業(yè)的管理，使其為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展提供有效的動(dòng)力，并且充分發(fā)揮自身的作用。

（三）提升企業(yè)凝聚力

很多企業(yè)都只注重于業(yè)務(wù)的發(fā)展，從而忽略了政工工作的重要性，所以導(dǎo)致政工工作人員素質(zhì)都普遍較低。政工工作對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)有著積極的因素，不僅促進(jìn)了企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，并且提升了員工的政治覺(jué)悟，從而提升了企業(yè)的凝聚力，這樣不同部門(mén)的合作效率也會(huì)隨之也提升。隨著越來(lái)越多的政工人員能夠具備高的工作素養(yǎng)，并且對(duì)企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)工作越來(lái)越熟悉，使員工能更快的融入到其中，并在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中可以發(fā)揮自身的作用。

（四）發(fā)揮先鋒模范作用

在實(shí)際開(kāi)展政工工作的過(guò)程當(dāng)中，應(yīng)該積極的做好黨員模范的帶頭作用，且企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，營(yíng)造出一個(gè)良好的企業(yè)文化氛圍，使得政工工作在良好的企業(yè)文化氛圍中更好的開(kāi)展，保障了政工工作的順利開(kāi)展。另外，企業(yè)還可以通過(guò)定期對(duì)政工工作積極配合的員工進(jìn)行評(píng)選，針對(duì)這些優(yōu)秀員工進(jìn)行適當(dāng)性的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，從而提高員工的積極性，并促使其他員工對(duì)自身要求的加強(qiáng)。

（五）完善企業(yè)政工工作

就目前的實(shí)際情況來(lái)說(shuō)，企業(yè)的評(píng)價(jià)管理機(jī)制上的工作實(shí)效性，往往決定了一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，但是政工工作的開(kāi)展卻總是被忽視，甚至有的企業(yè)管理項(xiàng)目并未包含政工工作，所以企業(yè)應(yīng)該積極完善政工工作，另外還要及時(shí)轉(zhuǎn)變企業(yè)思想工作人員的觀念和方法，并積極鼓勵(lì)創(chuàng)新，不斷地引入現(xiàn)代化的企業(yè)管理理念，使得政工工作能夠更加順利的開(kāi)展，使得企業(yè)能夠更加適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，并且能夠達(dá)到理想的發(fā)展效果。

第5篇：生產(chǎn)與運(yùn)作管理論文范文

論文關(guān)鍵詞：鋼鐵企業(yè)，績(jī)效考核，思考

 

一．加強(qiáng)鋼鐵企業(yè)績(jī)效考核的重要性

當(dāng)前我國(guó)鋼鐵企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，在面臨著越來(lái)越激烈的國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，資源和環(huán)境對(duì)企業(yè)所造成的壓力也越來(lái)越大，鋼鐵企業(yè)面臨著轉(zhuǎn)變發(fā)展模式、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略期。其中鋼鐵企業(yè)作為我國(guó)鋼鐵市場(chǎng)的重要主體，只有以更加積極主動(dòng)的態(tài)度和姿態(tài)去迎接和應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下市場(chǎng)要求，才能在世界鋼鐵行業(yè)的新一輪競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展中占據(jù)更為有利和主動(dòng)的位置。另一方面，從當(dāng)前鋼鐵企業(yè)具體運(yùn)作中不難看出，仍存在著許多制約企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的因素和問(wèn)題，影響著鋼鐵企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。究其原因，有多方面，但其中的關(guān)鍵都離不開(kāi)企業(yè)人力資源這一核心資源。作為鋼鐵企業(yè)生存和發(fā)展的核心性關(guān)鍵資源，人力資源的重要性越來(lái)越受到關(guān)注，加強(qiáng)和完善人力資源管理的重要意義也日益凸顯。如何管理企業(yè)的各類(lèi)人才，最大限度地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮其主觀能動(dòng)性成為當(dāng)前我國(guó)鋼鐵企業(yè)管理者必須面臨的問(wèn)題?？?jī)效考核作為企業(yè)人力資源管理的有機(jī)組成部分，也是最為有效的一種企業(yè)管理手段，在評(píng)價(jià)激勵(lì)員工、增強(qiáng)企業(yè)活力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)代化和高效化方面起著不可替代的積極作用，是人力資源管理的核心[1]。鋼鐵企業(yè)通過(guò)績(jī)效考核環(huán)節(jié)工作的改善與提高，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工績(jī)效的客觀公平公正的考查與評(píng)價(jià)，并將績(jī)效考核的結(jié)果運(yùn)用到企業(yè)人力資源管理的其他環(huán)節(jié)中，真正地推動(dòng)員工為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值和貢獻(xiàn)，從而培育和強(qiáng)化企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力，實(shí)現(xiàn)鋼鐵企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面，績(jī)效考核作為一個(gè)先進(jìn)的管理系統(tǒng)，我國(guó)鋼鐵企業(yè)績(jī)效考核工作在具體的開(kāi)展和實(shí)踐過(guò)程中仍存在著許多問(wèn)題。因此，如何將當(dāng)前世界管理領(lǐng)域先進(jìn)的績(jī)效管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行引進(jìn)、吸收、借鑒與創(chuàng)新，提高鋼鐵企業(yè)績(jī)效考核的質(zhì)量和水平人力資源管理論文，是一個(gè)具有現(xiàn)實(shí)意義和理論意義的重要課題，具有重要意義。

二．鋼鐵企業(yè)員工績(jī)效考核現(xiàn)狀及問(wèn)題分析

隨著鋼鐵行業(yè)的深入發(fā)展和我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷完善，我國(guó)鋼鐵企業(yè)為了更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)發(fā)展，企業(yè)人力資源管理都不同程度地得到重視并進(jìn)行改進(jìn)與完善。但從整體上來(lái)看，我國(guó)鋼鐵企業(yè)人力資源管理仍處于由傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理轉(zhuǎn)變的轉(zhuǎn)型時(shí)期，現(xiàn)代人力資源管理部門(mén)的建設(shè)及人力資源管理職能的發(fā)揮仍受到一定的限制，在績(jī)效考核環(huán)節(jié)表現(xiàn)得尤為明顯。當(dāng)前許多鋼鐵企業(yè)績(jī)效考核在實(shí)行中存在著較多的問(wèn)題也是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。

一是，由于人力資源管理部門(mén)的戰(zhàn)略性地位尚未得到真正的明確，績(jī)效考核工作落實(shí)便有了一定的難度，直接表現(xiàn)為員工與管理人員的低參與度，甚至也較多地存在著對(duì)于績(jī)效考核工作不配合、影響績(jī)效工作開(kāi)展的例子，影響績(jī)效考核的真實(shí)性與有效性。

二是，人力資源管理專(zhuān)業(yè)化水平的欠缺直接影響到了我國(guó)鋼鐵企業(yè)績(jī)效考核工作的開(kāi)展?？?jī)效考核作為一個(gè)先進(jìn)的管理系統(tǒng)，不論是考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)、考核方法的選擇還是最后考核結(jié)果的分析運(yùn)用，都對(duì)考核人員有著較高的專(zhuān)業(yè)化水平的要求。但另一方面我國(guó)鋼鐵企業(yè)人力資源管理人員中真正具備相應(yīng)專(zhuān)業(yè)化知識(shí)和水平的人員并不多，從而導(dǎo)致鋼鐵企業(yè)績(jī)效考核存在著的一系列問(wèn)題。

三是，對(duì)于績(jī)效考核在認(rèn)識(shí)上存在著偏差和誤區(qū)。從本質(zhì)上來(lái)講，績(jī)效考核是企業(yè)人力資源管理的手段和重要環(huán)節(jié)之一，其進(jìn)行考核的最終目標(biāo)都在于通過(guò)績(jī)效的改進(jìn)與提高提升企業(yè)績(jī)效，促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。而在具體實(shí)踐不論是中高層管理人員還是基層員工，都對(duì)于績(jī)效考核在理解上都不同程度地存在問(wèn)題，如簡(jiǎn)單地將績(jī)效考核等同于對(duì)個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的層面上，單純地把“把薪酬與績(jī)效結(jié)合”，加上績(jī)效考核中又不同程度地存在著缺陷，尤其是考核過(guò)程缺乏透明性及公開(kāi)性，使得被考核人員產(chǎn)生逆反心理和抵觸情緒，對(duì)考核工作應(yīng)付了事；也存在著部分員工認(rèn)為企業(yè)績(jī)效考核只是走走過(guò)場(chǎng)，無(wú)太大的實(shí)際作用，難以從思想上重視績(jī)效考核，導(dǎo)致績(jī)效考核流于形式[2]。

四是，績(jī)效考核體系建設(shè)不完善，缺乏具體量化、操作性強(qiáng)的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)，“德、能、勤、績(jī)”四個(gè)指標(biāo)仍是考核的關(guān)鍵，主觀性強(qiáng)，易受個(gè)人主觀因素影響，尤其是主管人員個(gè)人的好惡及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，難以真實(shí)反映出員工的績(jī)效水平；同時(shí)在績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)也存在著不科學(xué)的問(wèn)題，直接表現(xiàn)為考核指標(biāo)內(nèi)容不全面、考核標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)謹(jǐn)、考核標(biāo)準(zhǔn)一致化、脫離崗位與工作任務(wù)的具體要求，不同崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)不突出等；或者直接照抄照搬別人的績(jī)效考核體系，難以形成較為全面、客觀的評(píng)價(jià)結(jié)果，加上考核方式手段過(guò)于單一化甚至方式滯后，缺乏規(guī)范化、程序化的操作，考核方法沒(méi)有統(tǒng)一的尺度，達(dá)不到考核的預(yù)期目的，影響考核激勵(lì)作用的發(fā)揮。

五是，對(duì)于績(jī)效考核缺乏明確定位，考核目標(biāo)不明確，只是為了考核而考核，考核結(jié)束后將考核結(jié)果放置一邊，未能真正地起到約束激勵(lì)的作用，更談不上對(duì)于員工工作中存在的問(wèn)題給予指導(dǎo)與幫助并督促其進(jìn)行改進(jìn)，既造成了浪費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力的同時(shí)，也導(dǎo)致鋼鐵企業(yè)績(jī)效考核體系形同虛設(shè)，影響績(jī)效考核真正作用的發(fā)揮，更使得對(duì)績(jī)效管理形成認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)[3]。另外人力資源管理論文，在績(jī)效考核過(guò)程中，缺乏溝通、考核周期設(shè)置不合理等也是影響績(jī)效考核結(jié)果的重要因素之一站。

三．建立健全績(jī)效考核體系，完善激勵(lì)機(jī)制

新形勢(shì)下，鋼鐵企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)將更加的白熱化，每個(gè)企業(yè)只有不斷地強(qiáng)化自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。通過(guò)健全和完善績(jī)效考核機(jī)制，提高企業(yè)人力資源管理水平，為企業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力支持和智力保障是保障企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和重要途徑。

首先，要樹(shù)立人才競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到人力資源是企業(yè)發(fā)展的第一資源，高度重視鋼鐵企業(yè)的人力資源管理工作，將企業(yè)人力資源管理工作的開(kāi)展放到關(guān)系到企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略位置，真正地提升鋼鐵企業(yè)人力資源管理部門(mén)在鋼鐵企業(yè)組織架構(gòu)中的地位，實(shí)現(xiàn)人力資源的戰(zhàn)略化管理。只有從思想上重視人力資源管理工作，才能更好地發(fā)揮人力資源管理各個(gè)模塊的作用，包括績(jī)效管理。

二是，在做好人力資源管理各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作的前提下，著重把握人力資源管理過(guò)程中的績(jī)效考核環(huán)節(jié)，提高績(jī)效管理水平，通過(guò)對(duì)員工的正確客觀評(píng)價(jià)實(shí)現(xiàn)有效的激勵(lì)，提高員工績(jī)效從而改善企業(yè)績(jī)效。具體來(lái)講，要做好以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

1．正確認(rèn)識(shí)考核的作用和意義。要切實(shí)提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理層對(duì)于績(jī)效考核重要性的認(rèn)識(shí)，更新觀念，樹(shù)立科學(xué)的績(jī)效觀，強(qiáng)化績(jī)效意識(shí)和效益觀念，重視考核工作在改進(jìn)員工績(jī)效、激勵(lì)員工中的積極作用，摒棄走走過(guò)場(chǎng)的考核形式，積極推動(dòng)企業(yè)績(jī)效考核由定性管理向定量管理、由粗放管理向精細(xì)管理的轉(zhuǎn)變，提高績(jī)效管理水平。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與管理者在給予人力資源管理部門(mén)最大支持的前提下，要以更加積極的態(tài)度參與其中，為員工形成良好的示范效應(yīng)，引導(dǎo)員工行為；要積極推動(dòng)以績(jī)效為導(dǎo)向的鋼鐵企業(yè)文化的建設(shè)，為績(jī)效考核工作的順利開(kāi)展和有序進(jìn)行營(yíng)造良好的企業(yè)氛圍和大力支持[4]。另外，績(jī)效考核從本質(zhì)上來(lái)講不同于我國(guó)傳統(tǒng)意義上的人事考核，要利用各種渠道和途徑加大對(duì)于績(jī)效考核制定的宣傳力度，提高員工對(duì)于績(jī)效考核的認(rèn)同度和支持度，為績(jī)效考核的開(kāi)展奠定良好的人員支持。

2．明確企業(yè)績(jī)效考核目的，杜絕“為了考核而考核”，把績(jī)效考核與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展實(shí)現(xiàn)有機(jī)聯(lián)系和結(jié)合，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的戰(zhàn)略導(dǎo)向，使其更好地服務(wù)于鋼鐵企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展要求，即“員工個(gè)人績(jī)效提升與激勵(lì)”和“組織績(jī)效提升”的緊密結(jié)合。具體來(lái)講，績(jī)效考核的目標(biāo)在于使員工在做正確的事的基礎(chǔ)上，能夠不斷改善，把正確的事做得更好，真正地提高工作質(zhì)量，從而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)也能夠?yàn)槠髽I(yè)人力資源管理的其他工作，如員工培訓(xùn)、薪酬管理、職位調(diào)整等提供更為公正、透明、客觀的依據(jù)。只有準(zhǔn)確定位，正確認(rèn)識(shí)績(jī)效考核的目標(biāo)所在，明白績(jī)效考核所針對(duì)的內(nèi)容和所要問(wèn)題，才能保障鋼鐵企業(yè)績(jī)效考核工作的有序開(kāi)展。

3．合理設(shè)計(jì)考核指標(biāo)體系。行之有效的考核指標(biāo)體系是績(jī)效考核成功與否的關(guān)鍵，以“崗位分析評(píng)價(jià)”為基礎(chǔ)，根據(jù)專(zhuān)業(yè)化分工及崗位差別化的原則，全面綜合地考慮各個(gè)崗位的工作摘要考核內(nèi)容的指標(biāo)體系，使績(jī)效考核工作能真正地服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求。同時(shí)人力資源管理論文，鼓勵(lì)員工積極地參與績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)定，真正地體現(xiàn)出公平與公正的原則，也有利于從一定程度上提高了員工對(duì)于績(jī)效考核的認(rèn)同度，有利于績(jī)效考核工作的推進(jìn)。

4．提高績(jī)效考核方法的科學(xué)性和有效性。在保障考核過(guò)程公開(kāi)化及透明化的基礎(chǔ)上，要進(jìn)一步提高鋼鐵企業(yè)員工績(jī)效考核方法的準(zhǔn)確性及客觀性，積極引進(jìn)和借鑒國(guó)際先進(jìn)鋼鐵企業(yè)的科學(xué)考核方法，如平衡計(jì)分卡BSC等，保障績(jī)效考核結(jié)果。合理設(shè)置績(jī)效考核周期，實(shí)現(xiàn)考核周期系統(tǒng)化，將平?？己恕⒃露瓤己伺c年度總考評(píng)進(jìn)行相結(jié)合，并進(jìn)行綜合分析以提高考核結(jié)果的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和科學(xué)性。重視民主測(cè)評(píng)在企業(yè)績(jī)效考核中的重要性。

5．重視績(jī)效溝通，改進(jìn)過(guò)往績(jī)效考核單方向運(yùn)作的缺陷，將績(jī)效考核的重點(diǎn)與被考核者進(jìn)行直接的溝通與反饋，將考核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了解與交流，使員工有機(jī)會(huì)澄清誤解、消除誤解，或更加深刻地認(rèn)識(shí)到自己取得的進(jìn)步和存在的問(wèn)題，從而達(dá)到通過(guò)績(jī)效溝通，幫助員工及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、認(rèn)識(shí)問(wèn)題，并積極主動(dòng)地協(xié)助員工進(jìn)行績(jī)效的改進(jìn)計(jì)劃的確立，明確下一階段努力的方向和奮斗的目標(biāo)[5]。同時(shí)對(duì)正確的行為要給予積極的肯定進(jìn)行正強(qiáng)化，提高員工的滿足感和自我成長(zhǎng)的需要。另外，通過(guò)績(jī)效溝通，使員工有機(jī)會(huì)能夠進(jìn)行自我表達(dá)，暢所欲言，有利于民主寬松的企業(yè)氛圍的建設(shè)，最大限度地減少員工的消極抵觸情緒，

6．提高績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用深度和廣度。為將績(jī)效考核工作真正地落到實(shí)處，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用考核的結(jié)果是關(guān)鍵。要發(fā)揮績(jī)效考核結(jié)果的多元化作用，不僅僅是員工薪酬福利水平制定與調(diào)整的依據(jù)，也是企業(yè)員工晉升、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的依據(jù)，將績(jī)效考核結(jié)果真正地運(yùn)用到人力資源管理的其他各個(gè)環(huán)節(jié)。

參考文獻(xiàn)：

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第6篇：生產(chǎn)與運(yùn)作管理論文范文

關(guān)鍵詞：新時(shí)期；集團(tuán)企業(yè)；財(cái)務(wù)管理；實(shí)施策略。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的日趨復(fù)雜化，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)體制改革的深化與完善，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)建設(shè)的新時(shí)期，很多企業(yè)為擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，增強(qiáng)核心實(shí)力、往往通過(guò)重組、聯(lián)合、并購(gòu)等資本運(yùn)作形式，形成共同合作與發(fā)展的集團(tuán)式經(jīng)濟(jì)實(shí)體，以便于在相關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中充分發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的重要職能，針對(duì)當(dāng)前很多大規(guī)模集團(tuán)企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新和優(yōu)化財(cái)務(wù)管理的模式和手段，強(qiáng)化集團(tuán)財(cái)務(wù)管理效果，對(duì)于促進(jìn)集團(tuán)型企業(yè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)和發(fā)展尤為關(guān)鍵。

1、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)涵特征。

作為當(dāng)前一種新型企業(yè)組織形式，企業(yè)集團(tuán)是以具有控制能力的母公司為核心，由相關(guān)控股、參股公司以及其他相對(duì)獨(dú)立的企業(yè)組織共同組成的企業(yè)聯(lián)合體。

作為企業(yè)管理的一種理財(cái)模式，集團(tuán)財(cái)務(wù)管理通常是指為實(shí)現(xiàn)股東財(cái)富最大化或企業(yè)價(jià)值最大化目標(biāo)，通過(guò)運(yùn)用一定的方式針對(duì)集團(tuán)企業(yè)資金的籌措、運(yùn)用、分配、控制和預(yù)算等財(cái)務(wù)方面進(jìn)行管理的活動(dòng)過(guò)程。由于資金是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要基礎(chǔ)和前提條件，集團(tuán)財(cái)務(wù)管理以資本運(yùn)營(yíng)效益為中心。針對(duì)集團(tuán)企業(yè)的資金運(yùn)作過(guò)程實(shí)施全程管理，滲透于企業(yè)所有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之中，相對(duì)偏重于企業(yè)資金籌措、運(yùn)用和控制的過(guò)程效果。集團(tuán)財(cái)務(wù)管理直接影響著集團(tuán)企業(yè)的穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)程度。集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)具有協(xié)同特點(diǎn)，同樣承擔(dān)著提供公正、準(zhǔn)確會(huì)計(jì)信息的責(zé)任，以滿足集團(tuán)資產(chǎn)優(yōu)化運(yùn)行的客觀要求。

由于集團(tuán)企業(yè)通常包含多種行業(yè)組成，其內(nèi)部理財(cái)管理及會(huì)計(jì)信息處理方式具有較大迥異性。針對(duì)實(shí)施資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一體化的集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部子公司進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整資源結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化財(cái)務(wù)內(nèi)部控制，加強(qiáng)集團(tuán)企業(yè)的稅收籌劃和管理，使子公司能在授權(quán)范圍內(nèi)通過(guò)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理達(dá)到良好的資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，并充分反映其產(chǎn)業(yè)特性和資金運(yùn)動(dòng)規(guī)律。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理一般不直接參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和經(jīng)營(yíng)決策，基本上是以記賬、核算、報(bào)賬為主的核算型財(cái)務(wù)管理方式，由于集團(tuán)企業(yè)在資產(chǎn)組合上體現(xiàn)了多行業(yè)并存、聯(lián)合經(jīng)營(yíng)及規(guī)模經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，原有被動(dòng)式監(jiān)督運(yùn)行模式應(yīng)向主動(dòng)式理財(cái)及資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方向發(fā)展。

2、常見(jiàn)的集團(tuán)財(cái)務(wù)管理模式分析。

企業(yè)財(cái)務(wù)管理，通常需要一定的模式途徑去實(shí)現(xiàn)，財(cái)務(wù)管理模式的選擇關(guān)系到集團(tuán)企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)效果。常見(jiàn)的集團(tuán)財(cái)務(wù)管理模式包括如下幾種形式：

2.1 集中型財(cái)務(wù)管理模式。

集團(tuán)企業(yè)實(shí)施集中財(cái)務(wù)管理，將各項(xiàng)財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)決策進(jìn)行集中管理，便于統(tǒng)一財(cái)務(wù)政策，充分發(fā)揮母公司的財(cái)務(wù)導(dǎo)向和調(diào)控作用，協(xié)調(diào)集團(tuán)資金，發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，降低資金投資成本和管理成本，完成集團(tuán)統(tǒng)一財(cái)務(wù)目標(biāo)，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；集團(tuán)財(cái)務(wù)管理權(quán)限高度集中，容易挫傷和抑制下屬企業(yè)積極創(chuàng)造性。

2.2 分權(quán)型財(cái)務(wù)管理模式。

集團(tuán)企業(yè)根據(jù)內(nèi)部各企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，將財(cái)務(wù)管理決策權(quán)下放給子公司，充分發(fā)揮其財(cái)務(wù)管理的職能，母公司僅間接監(jiān)督和管理子公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作。分權(quán)型財(cái)務(wù)管理模式下，各下屬子公司在融資、投資和使用調(diào)配等財(cái)務(wù)決策權(quán)上具有很大的激勵(lì)性和靈活性，能夠保障財(cái)務(wù)決策的適應(yīng)性，增強(qiáng)企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

2.3 混合型財(cái)務(wù)管理模式。

混合型集團(tuán)財(cái)務(wù)管理模式強(qiáng)調(diào)分權(quán)基礎(chǔ)上將資金籌集、使用、回收與分配融合于一體，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；混合型財(cái)務(wù)管理模式屬于自下而上的多層決策的相對(duì)理想化的集權(quán)模式，既能發(fā)揮集團(tuán)母公司財(cái)務(wù)調(diào)控功能，激發(fā)子公司的積極性和創(chuàng)造性，又能有效防范和控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，有利于克服過(guò)分集權(quán)或分權(quán)的缺陷。

3、新時(shí)期企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理的策略手段。

新時(shí)期，為適應(yīng)市場(chǎng)需求，實(shí)現(xiàn)有效合作與發(fā)展，集團(tuán)型企業(yè)的財(cái)務(wù)管理策略應(yīng)注意落實(shí)如下策略：

3.1 優(yōu)化集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理理念，明確財(cái)務(wù)管理權(quán)責(zé)。

作為企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，財(cái)務(wù)管理效果影響著集團(tuán)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，集團(tuán)企業(yè)要想基于市場(chǎng)環(huán)境可持續(xù)發(fā)展，必須徹底轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)式財(cái)務(wù)管理觀念，加強(qiáng)自身財(cái)務(wù)管理職能建設(shè)，強(qiáng)化財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，集團(tuán)母公司在獲得經(jīng)營(yíng)控制權(quán)后，應(yīng)及時(shí)構(gòu)建集團(tuán)財(cái)務(wù)管理組織機(jī)構(gòu)，基于債權(quán)利相結(jié)合的前提下，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部各下屬企業(yè)的財(cái)務(wù)管理職能，提高集團(tuán)財(cái)務(wù)管理效益。

3.2 加強(qiáng)集團(tuán)內(nèi)部產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)調(diào)整，實(shí)施經(jīng)營(yíng)授權(quán)控制。

企業(yè)集團(tuán)組份之間主要通過(guò)資本紐帶連接關(guān)系來(lái)實(shí)現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營(yíng)，集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部投資是集團(tuán)財(cái)務(wù)管理的重要內(nèi)容，集團(tuán)企業(yè)應(yīng)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，及時(shí)梳理和調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，優(yōu)化財(cái)權(quán)和收益分配機(jī)制，強(qiáng)化集團(tuán)戰(zhàn)略決策等財(cái)務(wù)管理職能，對(duì)子公司對(duì)外投資等具體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)施授權(quán)控制和分權(quán)管理，確保下屬企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)及財(cái)務(wù)管理的相對(duì)獨(dú)立性、積極性和主動(dòng)性。

3.3 完善集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度體系，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制。

集團(tuán)應(yīng)根據(jù)集團(tuán)內(nèi)部各子公司的組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)水平以及公司成本控制特性等情況制定合理的整體財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃制定和完善科學(xué)的財(cái)務(wù)管理體系和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，督促子公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的自我管控，評(píng)價(jià)和調(diào)整，加強(qiáng)下屬企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的動(dòng)態(tài)監(jiān)管和審計(jì)控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決相關(guān)問(wèn)題，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和資產(chǎn)流失，保證集團(tuán)目標(biāo)計(jì)劃的有效實(shí)視。

3.4 強(qiáng)化集團(tuán)財(cái)務(wù)資金預(yù)算管理，規(guī)范財(cái)務(wù)管理程序。

資金運(yùn)營(yíng)管理是集團(tuán)財(cái)務(wù)管理的重心，集團(tuán)主管部門(mén)應(yīng)實(shí)施財(cái)務(wù)總監(jiān)委派制，構(gòu)建財(cái)務(wù)資金結(jié)算中心，針對(duì)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等資金進(jìn)行籌資運(yùn)營(yíng)和動(dòng)態(tài)監(jiān)控，規(guī)范和完善財(cái)務(wù)資金的審批程序，強(qiáng)化集團(tuán)資金金的集中管理，實(shí)行統(tǒng)存統(tǒng)貸。嚴(yán)格各子公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作程序管理，杜絕資金賬外循環(huán)。充分發(fā)揮集團(tuán)資金結(jié)算中心的資金融通和調(diào)控管理效能，提高資金使用效益，加強(qiáng)集團(tuán)資金實(shí)力。

結(jié)束語(yǔ)：

總之，企業(yè)集團(tuán)屬于當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的一種新型企業(yè)組織形式，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有重要地位。新時(shí)期，構(gòu)建和完善集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理機(jī)制，加強(qiáng)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理模式和策略研究，對(duì)于促進(jìn)集團(tuán)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展和高效運(yùn)營(yíng)有著極為重要的保障作用。

參考文獻(xiàn)：

第7篇：生產(chǎn)與運(yùn)作管理論文范文

（一）缺少完善、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某杀竟芾眢w系。

多數(shù)酒店從經(jīng)營(yíng)初期就沒(méi)有制定成本預(yù)算指標(biāo)，也不下達(dá)消耗定額，或者制定的成本預(yù)算指標(biāo)很籠統(tǒng)，成本管理粗放，缺乏科學(xué)、合理、完整、細(xì)化的成本管理體系。另外，還有很多酒店企業(yè)沒(méi)有制定采購(gòu)成本預(yù)算、餐飲成本預(yù)算、現(xiàn)金收支預(yù)算、餐飲成本率、每間客房消耗定額、各部門(mén)的物料消耗定額等，更不用說(shuō)編制現(xiàn)金流量預(yù)算表和利潤(rùn)預(yù)算表了。

（二）成本管理意識(shí)落后。

1.缺乏成本意識(shí)和前瞻性的戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)管理方式粗放，成本管理范圍狹窄，酒店僅將成本管理的范圍限定在直接的生產(chǎn)過(guò)程即對(duì)客服務(wù)過(guò)程中，而對(duì)供應(yīng)及銷(xiāo)售環(huán)節(jié)考慮不多，對(duì)酒店外部的價(jià)值鏈更是視而不見(jiàn)。

2.創(chuàng)新思維缺乏，企業(yè)的成本管理制度未能充分貫徹實(shí)施。酒店行業(yè)成本控制仍停留在一般的介紹和闡述層次，未根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)建立相應(yīng)的成本管理框架，基層員工對(duì)成本管理的制度重視程度不夠。

（三）成本管理對(duì)象片面。

多數(shù)酒店仍將成本管理局限于傳統(tǒng)的簡(jiǎn)單、狹窄的模式之內(nèi)，只是把材料費(fèi)、人工費(fèi)等有形的、短期的成本項(xiàng)目確定為其成本管理的對(duì)象，而對(duì)時(shí)間成本、信譽(yù)成本等無(wú)形的、長(zhǎng)期的項(xiàng)目缺乏考慮，導(dǎo)致成本管理對(duì)象的殘缺化和片面化，忽視潛在的損失。

（四）成本管理的人員素質(zhì)降低。

酒店的財(cái)務(wù)人員作為企業(yè)成本管理的關(guān)鍵人員，其對(duì)成本管理成效起著至關(guān)重要作用。在許多酒店中，財(cái)務(wù)人員地位較低，無(wú)法參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策，僅作為后勤人員，對(duì)企酒店成本事前、事中控制只是空談。

二、解決酒店成本管理問(wèn)題的對(duì)策。

（一）引進(jìn)完善、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某杀竟芾眢w系。

現(xiàn)代酒店成本管理中，戰(zhàn)略成本管理應(yīng)占有十分重要的地位，即突破將傳統(tǒng)成本管理局限在微觀層面下的現(xiàn)狀，把重心轉(zhuǎn)向酒店整體戰(zhàn)略這一更為廣闊的領(lǐng)域，通過(guò)對(duì)內(nèi)部物資流程、外部采購(gòu)模式、服務(wù)產(chǎn)品定位、財(cái)務(wù)運(yùn)作模式、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及市場(chǎng)環(huán)境等的成本分析，有利于酒店正確地進(jìn)行成本預(yù)測(cè)、決策，從而正確地選擇酒店的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，正確處理酒店發(fā)展與加強(qiáng)成本管理的關(guān)系，提高酒店整體經(jīng)濟(jì)效益。

（二）更新成本觀念，合理設(shè)置機(jī)構(gòu)。

采購(gòu)部門(mén)與庫(kù)房應(yīng)直屬財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部又由財(cái)務(wù)總監(jiān)直接分管，這樣便于財(cái)務(wù)總監(jiān)及時(shí)了解市場(chǎng)行情，降低酒店的經(jīng)營(yíng)成本，及時(shí)調(diào)整采購(gòu)的品種及其比重，防止濫用資金和積壓物資。這樣做會(huì)有以下優(yōu)點(diǎn)：

第一，有利于酒店采購(gòu)成本的控制。采購(gòu)成本一般由采購(gòu)部與財(cái)務(wù)部共同調(diào)查確認(rèn)，對(duì)任何一項(xiàng)采購(gòu)申請(qǐng)單，一定要充分調(diào)查，實(shí)行貨比三家，最后由財(cái)務(wù)總監(jiān)統(tǒng)籌決定。

第二，有利于調(diào)控餐飲成本率。餐飲成本率高低、如何變化與采購(gòu)部進(jìn)貨價(jià)格的變化關(guān)系密切，如果餐飲成本率發(fā)生異常，財(cái)務(wù)部就可以立即做出反應(yīng)，一是分析存貨周轉(zhuǎn)率是否有異常、庫(kù)存數(shù)量是否科學(xué)；二是分析采購(gòu)成本是否合理，必要時(shí)可減少采購(gòu)品種和數(shù)量，從而將采購(gòu)價(jià)格和餐飲成本率調(diào)整到適當(dāng)?shù)乃健?/p>

（三）制定成本預(yù)算，明確對(duì)象和內(nèi)容。

成本預(yù)算是成本管理控制的具體量化表現(xiàn)。只有對(duì)每一項(xiàng)成本項(xiàng)目制定科學(xué)、合理、完整、細(xì)化的指標(biāo)，并且對(duì)此進(jìn)行考核，成本控制才有了現(xiàn)實(shí)意義。制定成本預(yù)算時(shí)，要堅(jiān)持科學(xué)性、合理性、完整性、針對(duì)性、執(zhí)行性、挑戰(zhàn)性等等原則，若指標(biāo)過(guò)于苛刻，實(shí)踐中便無(wú)法完成，也就失去了努力的動(dòng)力；若指標(biāo)訂立的過(guò)于寬松，很容易實(shí)現(xiàn)，那也失去了控制的意義。

（四）建立科學(xué)、細(xì)化的成本考核指標(biāo)。

可以參考同行業(yè)的平均水平，結(jié)合本酒店的實(shí)際，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，建立合理的成本費(fèi)用、預(yù)算管理體系。從企業(yè)的整個(gè)生命周期來(lái)看，科學(xué)、細(xì)化的成本核算管理目標(biāo)的定位主要還是追求成本的持續(xù)降低。

（五）調(diào)動(dòng)酒店員工積極性，提高人員素質(zhì)。

酒店的成本管理是需全體員工積極參與才能完成的。優(yōu)秀的員工是服務(wù)型企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)。應(yīng)發(fā)揮員工參與管理和主觀能動(dòng)性，做好人力資源管理和開(kāi)發(fā)工作，增強(qiáng)員工工作滿意度和敬業(yè)精神，激勵(lì)員工為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

第8篇：生產(chǎn)與運(yùn)作管理論文范文

關(guān)鍵詞 外購(gòu)礦 礦業(yè) 財(cái)務(wù)管理。

南京梅山礦業(yè)分公司是華東地區(qū)最大的地下礦山企業(yè)，經(jīng)過(guò) 40 多 a 的開(kāi)采，采出品位越來(lái)越低，開(kāi)采難度越來(lái)越大，開(kāi)采規(guī)模不能得到有效提升。選礦廠經(jīng)過(guò)破碎系統(tǒng)、磨浮大型化、濃縮過(guò)濾系統(tǒng)及自動(dòng)化等一系列改造投入后，選礦原礦處理能力不斷得到提高，形成部分能力的富余。為使公司資產(chǎn)得到充分利用，在目前鐵精粉價(jià)格高企的情況下，每多生產(chǎn) 1 t 鐵精粉，就能為公司帶來(lái)較多的利潤(rùn)。如何實(shí)現(xiàn)礦山資源的可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的經(jīng)濟(jì)效益，是擺在公司領(lǐng)導(dǎo)層面前的一個(gè)重要課題。

尋求外部資源，利用選礦的富余加工能力生產(chǎn)，可以攤薄固定成本，獲取利潤(rùn)，是實(shí)現(xiàn)公司企業(yè)價(jià)值最大化的必不可少的外部途徑。2010 年，礦業(yè)分公司選礦廠先后對(duì)來(lái)自國(guó)內(nèi)的連云港礦、韋崗礦、鞍山礦等和來(lái)自國(guó)外的泰國(guó)礦、秘魯?shù)V等進(jìn)行了小型試驗(yàn)，在獲得一系列試驗(yàn)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)盈利能力對(duì)比分析，最終確定采用秘魯?shù)V進(jìn)入選礦流程。秘魯?shù)V礦石品位較高，以強(qiáng)磁性礦物為主，硫含量較高，硅偏高，均衡進(jìn)入選礦流程，生產(chǎn)工藝不需要經(jīng)過(guò)大的調(diào)整，生產(chǎn)指標(biāo)穩(wěn)定，尤其重要的是能降低尾礦品位，有一定效益優(yōu)勢(shì)。

從 2011 年 2 月 16 日開(kāi)始，至 6 月 11 日結(jié)束，礦業(yè)分公司選廠共處理了 3 批次秘魯?shù)V，合計(jì) 7. 38萬(wàn) t，獲得綜合品位 57% 的鐵精礦 8. 05 萬(wàn) t。經(jīng)過(guò)效益測(cè)算，3 批次的外購(gòu)礦共實(shí)現(xiàn)利潤(rùn) 554 萬(wàn)元，投資收益率為 11. 54%。另外，該項(xiàng)目存在巨大的潛在收益，由于秘魯?shù)V屬于高硫磁鐵礦，因此在脫硫工藝中能夠生產(chǎn)一定量的硫精礦，減少尾礦輸送量近1 萬(wàn) t，綜合效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于財(cái)務(wù)測(cè)算的數(shù)字。外購(gòu)礦項(xiàng)目的成功給了公司領(lǐng)導(dǎo)層很大的信心，在綜合平衡后，計(jì)劃 2012 年繼續(xù)實(shí)施外購(gòu)礦項(xiàng)目 10 萬(wàn) t。外購(gòu)礦項(xiàng)目的利潤(rùn)對(duì)于公司來(lái)說(shuō)屬于錦上添花，但圍繞該項(xiàng)目的過(guò)程管理對(duì)公司今后的發(fā)展有著重要的啟示意義。

1 財(cái)務(wù)管理主導(dǎo)全過(guò)程運(yùn)營(yíng)。

企業(yè)的最終目的是用有限的資源取得最大的經(jīng)濟(jì)利益。外購(gòu)礦項(xiàng)目作為一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)單元，公司管理層的目的很明確，就是在技術(shù)可行的前提下獲得利潤(rùn)。因此從項(xiàng)目策劃開(kāi)始，財(cái)務(wù)人員全過(guò)程參與，針對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行可行性分析。由于國(guó)際礦石價(jià)格居高不下，面臨著投入大，風(fēng)險(xiǎn)大的局面。公司沒(méi)有通曉國(guó)際貿(mào)易的專(zhuān)業(yè)人才，盲目進(jìn)入外方主導(dǎo)的礦石進(jìn)口貿(mào)易存在巨大的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，因此公司領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)過(guò)謹(jǐn)慎考慮，選擇從二級(jí)市場(chǎng)，即首鋼公司中購(gòu)買(mǎi)秘魯?shù)V，規(guī)避了外匯風(fēng)險(xiǎn)。

在外購(gòu)礦的選擇、定位、對(duì)比試驗(yàn)、分析、采購(gòu)、運(yùn)輸、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等流程中，財(cái)務(wù)人員根據(jù)各個(gè)環(huán)節(jié)制定了詳盡的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)條目。從采購(gòu)成本、加工成本、檢修成本、銷(xiāo)售收入，以及相關(guān)稅金等作出了財(cái)務(wù)分析，為企業(yè)及時(shí)科學(xué)決策提供了客觀參考依據(jù)，并為最后選擇確定最佳方案給出了有力的佐證。

2 投資效益評(píng)估制度助力科學(xué)決策。

外購(gòu)礦項(xiàng)目成本主要包括采購(gòu)成本、運(yùn)輸成本、協(xié)力轉(zhuǎn)運(yùn)成本、選廠加工成本和檢修費(fèi)用，其中除了采購(gòu)成本不能確定外，其他成本項(xiàng)目屬于自身和關(guān)聯(lián)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍，費(fèi)用相對(duì)比較固定。在開(kāi)展外購(gòu)礦項(xiàng)目之前，財(cái)務(wù)進(jìn)行了經(jīng)營(yíng)單元盈虧平衡點(diǎn)測(cè)算，確定了外購(gòu)礦采購(gòu)成本的最大承受能力。公司選礦廠先后 10 多次對(duì)來(lái)自于國(guó)內(nèi)外的礦石進(jìn)行加工試驗(yàn)，對(duì)每次試驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行效益評(píng)估，一切全憑數(shù)據(jù)說(shuō)話，沒(méi)有任何人為因素干擾，為項(xiàng)目的成功實(shí)施提供了保證。

3 項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程管理協(xié)同機(jī)制。

外購(gòu)礦項(xiàng)目是公司面臨的一項(xiàng)全新任務(wù)，得到公司上下的高度重視，相對(duì)于建設(shè)項(xiàng)目，此項(xiàng)目要求高、時(shí)間緊、指標(biāo)特殊，對(duì)管理部門(mén)的協(xié)同機(jī)制以及運(yùn)作是個(gè)很大的考驗(yàn)。礦業(yè)分公司充分發(fā)揮管理協(xié)同效應(yīng)，財(cái)務(wù)部門(mén)為采購(gòu)及運(yùn)輸費(fèi)用籌集了足額的資金，生產(chǎn)部門(mén)及規(guī)劃部門(mén)協(xié)調(diào)各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問(wèn)題，選廠各車(chē)間則負(fù)責(zé)精心組織生產(chǎn)。由于自產(chǎn)礦石品位大大低于外購(gòu)礦品位，為避免選別工序的負(fù)荷太大和生產(chǎn)指標(biāo)的大幅波動(dòng)，選礦廠技術(shù)人員必須嚴(yán)格控制外購(gòu)礦與自產(chǎn)礦的配比，使外購(gòu)礦平穩(wěn)、均勻的給入流程，有利于選礦工藝控制和穩(wěn)定精礦質(zhì)量。在全體員工的共同努力下，生產(chǎn)效率得到提升，各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)轉(zhuǎn)良好，沒(méi)有出現(xiàn)任何生產(chǎn)問(wèn)題。

4 堅(jiān)持對(duì)標(biāo)管理和項(xiàng)目后評(píng)估制度。

嚴(yán)格規(guī)范的對(duì)標(biāo)管理和項(xiàng)目后評(píng)估制度是項(xiàng)目閉環(huán)管理的重要內(nèi)容，可以從中分析差距，查找原因，落實(shí)責(zé)任。財(cái)務(wù)部門(mén)為外購(gòu)礦項(xiàng)目建立了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，包括成本、效益、投資收益等方面的指標(biāo)數(shù)據(jù)，在項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中堅(jiān)持對(duì)標(biāo)管理，使得每一項(xiàng)實(shí)際成本數(shù)據(jù)都不超過(guò)成本測(cè)算中的數(shù)據(jù)，為整個(gè)項(xiàng)目的成功提供了保證。

外購(gòu)礦項(xiàng)目完成后，公司召開(kāi)了經(jīng)濟(jì)效益剖析會(huì)，會(huì)議上各業(yè)務(wù)部門(mén)通報(bào)了項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)及體會(huì)。由于鐵礦石市場(chǎng)價(jià)格的高度不確定性，為確保盈利，公司只能在合適的時(shí)機(jī)繼續(xù)進(jìn)行外購(gòu)礦的采購(gòu)和生產(chǎn)。

長(zhǎng)期以來(lái)，為維持長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，礦業(yè)分公司積極發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，但由于外部市場(chǎng)的不斷變化和國(guó)有企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的變化緩慢，多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的進(jìn)展很不理想，其中像線材項(xiàng)目、鑄球項(xiàng)目、微晶玻璃項(xiàng)目等因虧損而先后停掉。外購(gòu)礦項(xiàng)目的成功無(wú)疑是公司創(chuàng)立以來(lái)的一大突破，根據(jù)自身設(shè)備及技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為礦山延長(zhǎng)使用壽命，優(yōu)化資源配置提供了一條創(chuàng)新道路。

參 考 文 獻(xiàn)。

［1］ 徐戀慈。 工業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理［m］。 長(zhǎng)沙： 中南工業(yè)大學(xué)出版社，1994.

第9篇：生產(chǎn)與運(yùn)作管理論文范文

電子商社是電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)更高階段，其主要特點(diǎn)有：

第一，高速度——商務(wù)瞬時(shí)化，沒(méi)有終點(diǎn)，產(chǎn)品快速淘汰，先進(jìn)入市場(chǎng)即得益。敏捷性和跟隨變革的能力是其基本要求。

第二，共同發(fā)展是電子商社的核心。在高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，增長(zhǎng)的關(guān)鍵是建立創(chuàng)新的商業(yè)社會(huì)關(guān)系。公司構(gòu)建互補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)——一部分由自身建設(shè)，大部分由其他公司建設(shè)，這樣形成了協(xié)同社會(huì)，或稱(chēng)之為“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享回報(bào)。

第三，在組織之間由Intranet聯(lián)結(jié)，在業(yè)主、供應(yīng)商、顧客之間由Extranet聯(lián)結(jié)，在組織業(yè)主、家庭和客戶之間由Internet連接。企業(yè)實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)與管理信息系統(tǒng)的信息集成。即建立信息中心，會(huì)計(jì)信息傳遞方式由“企業(yè)會(huì)計(jì)信息使用者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤捌髽I(yè)信息中心會(huì)計(jì)信息使用者”的形式。

第四，最終用戶是真正的“生產(chǎn)消費(fèi)者”。顧客不再僅僅要求產(chǎn)品滿足其需求，他們對(duì)價(jià)值創(chuàng)造的每一步都有很強(qiáng)的控制能力，而且也為增加整個(gè)系統(tǒng)的價(jià)值做出貢獻(xiàn)。

電子商社是全球數(shù)字化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果，它對(duì)現(xiàn)行會(huì)計(jì)理論與實(shí)務(wù)發(fā)展的沖擊和影響是極其巨大的。

一、對(duì)會(huì)計(jì)信息處理模式的影響

在傳統(tǒng)會(huì)計(jì)系統(tǒng)下，會(huì)計(jì)憑證作為記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的最小單元，經(jīng)過(guò)填制會(huì)計(jì)憑證，登記會(huì)計(jì)帳簿，編制會(huì)計(jì)報(bào)表，對(duì)外提供會(huì)計(jì)信息。

在電子商社中，以上會(huì)計(jì)憑證所記錄的信息遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足其快速反應(yīng)性及用戶個(gè)性化需求。于是應(yīng)將傳統(tǒng)的以價(jià)值為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)信息處理模式，轉(zhuǎn)化為以事項(xiàng)為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)信息處理模式。將事項(xiàng)作為會(huì)計(jì)分類(lèi)的最小單元，在日常核算中，僅僅把各項(xiàng)交易活動(dòng)的事項(xiàng)進(jìn)行存儲(chǔ)、傳遞，而不進(jìn)行會(huì)計(jì)處理管理論文。會(huì)計(jì)信息使用者根據(jù)各自的需要，對(duì)事項(xiàng)信息進(jìn)行必要的積累分配和價(jià)值計(jì)量，最終將事項(xiàng)信息轉(zhuǎn)化為適合于使用者決策模型需要的各種會(huì)計(jì)信息。以事項(xiàng)為單位，對(duì)會(huì)計(jì)信息分類(lèi)、匯總、重組，不同會(huì)計(jì)信息使用者可以對(duì)會(huì)計(jì)信息進(jìn)行不同處理，從而因信息使用者不同而實(shí)現(xiàn)多元重組。在這種模式下，人們被動(dòng)接受單一的財(cái)務(wù)報(bào)表轉(zhuǎn)換到自主選擇財(cái)務(wù)信息，從而實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)質(zhì)的飛躍。

二、對(duì)會(huì)計(jì)信息報(bào)告模式的影響

傳統(tǒng)會(huì)計(jì)報(bào)表只能對(duì)外提供一種“歷史”的信息，無(wú)法動(dòng)態(tài)反映網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況。采用事項(xiàng)會(huì)計(jì)核算模式之后，企業(yè)實(shí)時(shí)提供有關(guān)事項(xiàng)信息并實(shí)現(xiàn)了由信息使用者自己加工信息，進(jìn)行信息多元重組，則可以打破會(huì)計(jì)報(bào)表時(shí)間上和空間上的界限，可以得到一天、三天、一個(gè)月等任何時(shí)點(diǎn)、任何時(shí)期的信息，也可以得到企業(yè)單個(gè)分部、幾個(gè)分部、全部企業(yè)的個(gè)別信息和匯總信息。會(huì)計(jì)報(bào)告模式可以使用表式、圖像或聲音等。這種會(huì)計(jì)信息報(bào)告模式，即實(shí)時(shí)報(bào)告系統(tǒng)Real－timeReportingSystem。

運(yùn)用實(shí)時(shí)報(bào)告系統(tǒng)，可以將正確的信息即時(shí)流入關(guān)鍵人手中，管理者可根據(jù)訂單組織生產(chǎn)，產(chǎn)品完工即時(shí)交貨，做到準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)和接近零庫(kù)存的境界。財(cái)務(wù)人員可以根據(jù)在線數(shù)據(jù)庫(kù)上“涵括”的網(wǎng)上所有企業(yè)信息，得到同行業(yè)其他企業(yè)有關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)，進(jìn)行比較分析、正確預(yù)測(cè)企業(yè)今后趨勢(shì)。企業(yè)外部信息需求人士可以動(dòng)態(tài)得到企業(yè)實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)信息，從而相應(yīng)得到正確決策，減少?zèng)Q策風(fēng)險(xiǎn)。

三、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的變化

在傳統(tǒng)會(huì)計(jì)系統(tǒng)中，財(cái)務(wù)部門(mén)往往是圍繞單一順序的會(huì)計(jì)循環(huán)而設(shè)置，并且經(jīng)常與其他職能部門(mén)的信息采集相互重疊，造成效率低下。在電子商社中，會(huì)計(jì)部門(mén)與其他部門(mén)相互融合，出現(xiàn)模糊分工狀況，企業(yè)各部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)需要進(jìn)行再造，過(guò)細(xì)的分工得到不斷的綜合和集成，以往由會(huì)計(jì)部門(mén)處理的一些核算業(yè)務(wù)將按其業(yè)務(wù)發(fā)生地點(diǎn)歸到生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等部門(mén)去處理。

同時(shí)，企業(yè)與外部環(huán)境之間構(gòu)成“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”。由消費(fèi)者、供應(yīng)商、領(lǐng)先生產(chǎn)商及其它相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他們相互作用并為一個(gè)特定的市場(chǎng)生產(chǎn)商品、提供服務(wù)。成員們共同發(fā)展他們的能力，并對(duì)擴(kuò)展和補(bǔ)充其他成員的能力做出貢獻(xiàn)，即每一個(gè)成員在完善與改良自身的同時(shí)也關(guān)心并協(xié)助其他從事相同工作的成員。公司不但要滿足消費(fèi)者的需求、完善消費(fèi)渠道，還必須聯(lián)合起來(lái)加速新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和細(xì)分市場(chǎng)的建立與擴(kuò)展。

無(wú)論電子商社的內(nèi)部與外部，在錯(cuò)綜頻繁的數(shù)據(jù)輸入與輸出交換中，相關(guān)利益集團(tuán)之間與企業(yè)分部之間實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展。

四、電子商社環(huán)境下會(huì)計(jì)所面臨的問(wèn)題

(一)電子會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)法律效力問(wèn)題

在手工會(huì)計(jì)環(huán)境下，原始憑證、記帳憑證、會(huì)計(jì)帳簿和會(huì)計(jì)報(bào)表形成會(huì)計(jì)人員所熟悉的會(huì)計(jì)證據(jù)原件。由于這些紙制原件若被修改，可以很容易辨認(rèn)出修改的線索和痕跡，所以它們是具有法律效力的。但在電子商社環(huán)境下，會(huì)計(jì)原始憑證數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)楣獗P(pán)、磁盤(pán)之上的電子數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)能否作為有效的證據(jù)，已是一個(gè)國(guó)際性問(wèn)題。特別地，無(wú)紙化的電子數(shù)據(jù)能否作為審計(jì)、稅務(wù)檢查的有效數(shù)據(jù)，是會(huì)計(jì)面臨的亟待解決的問(wèn)題。