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1、依據(jù)《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》制度本制度;
2、為規(guī)范公司日常財(cái)務(wù)行為,發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)管理和提高經(jīng)濟(jì)效益的作用,便于公司各部門(mén)及員工對(duì)公司財(cái)務(wù)部工作進(jìn)行有效地監(jiān)督,同時(shí)進(jìn)一步完善公司財(cái)務(wù)管理制度,維護(hù)公司及員工相關(guān)的合法權(quán)益制度,結(jié)合公司相關(guān)情況制定本制度。
二、財(cái)務(wù)工作崗位職責(zé)
(一)財(cái)務(wù)經(jīng)理職責(zé)
1、 對(duì)崗位設(shè)置、人員配備、核算組織程序等提出方案。同時(shí)負(fù)責(zé)選拔、培訓(xùn)和考核財(cái)會(huì)人員。
2、 貫徹國(guó)家財(cái)稅政策、法規(guī),并結(jié)合公司具體情況建立規(guī)范的財(cái)務(wù)模式,指導(dǎo)建立健全相關(guān)財(cái)務(wù)核算制度同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和考核。
3、 進(jìn)行成本費(fèi)用預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、核算、分析和考核,監(jiān)督各部門(mén)降低消耗、節(jié)約費(fèi)用、提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、 其他相關(guān)工作。
(二)財(cái)務(wù)主管職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)管理公司的日常財(cái)務(wù)工作。
2、 負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)內(nèi)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、選調(diào)聘用、晉升辭退等提出方案和意見(jiàn)。
3、 負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)財(cái)務(wù)人員的管理、教育、培訓(xùn)和考核。
4、 負(fù)責(zé)公司會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理制度的制定,推行會(huì)計(jì)電算化管理方式等。
5、 嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)和公司各項(xiàng)制度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。
6、 參與公司各項(xiàng)資本經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的預(yù)測(cè)、計(jì)劃、核算、分析決策和管理,做好對(duì)本部門(mén)工作的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查。
7、 組織指導(dǎo)編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)決算,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行;
協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理對(duì)成本費(fèi)用進(jìn)行控制、分析及考核。
10、 負(fù)責(zé)監(jiān)管財(cái)務(wù)歷史資料、文件、憑證、報(bào)表的整理、收集和立卷歸檔工作,并按規(guī)定手續(xù)報(bào)請(qǐng)銷(xiāo)毀。
11、 參與價(jià)格及工資、獎(jiǎng)金、福利政策的制定。
12、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(三)會(huì)計(jì)職責(zé)
1、 按照國(guó)家會(huì)計(jì)制度的規(guī)定記賬、復(fù)帳、報(bào)賬,做到手續(xù)齊備、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚、處理及時(shí);
2、 發(fā)票開(kāi)具和審核,各項(xiàng)業(yè)務(wù)款項(xiàng)發(fā)生、回收的監(jiān)督,業(yè)務(wù)報(bào)表的整理、審核、匯總,業(yè)務(wù)合同執(zhí)行情況的監(jiān)督、保管及統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào);
3、 會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的核算,財(cái)務(wù)制度的監(jiān)督,會(huì)計(jì)檔案的保存和管理工作;
4、 完成部門(mén)主管或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(四)出納職責(zé)
1、建立健全現(xiàn)金出納各種賬冊(cè),嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證。
2、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,不得坐支現(xiàn)金,不得白條抵庫(kù)。
3、對(duì)每天發(fā)生的銀行和現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)作到日清月結(jié),及時(shí)核對(duì),保證帳實(shí)相符。
三、現(xiàn)金及支票管理制度
(一)現(xiàn)金管理
1、 所有現(xiàn)金收支由公司出納負(fù)責(zé);
2、 建立和健全《現(xiàn)金日記帳》簿,出納應(yīng)根據(jù)審批無(wú)誤的收支憑單逐筆順序登記現(xiàn)金流水收支帳目,并每天結(jié)出余額核對(duì)庫(kù)存。作到日清月結(jié),帳實(shí)相符;
3、零星開(kāi)支所需庫(kù)存現(xiàn)金限額為5000元,超額部分存入銀行。
4、 出納收取現(xiàn)金時(shí),須立即開(kāi)具一式三聯(lián)的收據(jù),由繳款人在右下角簽名后,交繳款人、出納、會(huì)計(jì)各留存一聯(lián)。
5、 任何現(xiàn)金支出必須按相關(guān)程序報(bào)批。因出差或其他原因必須預(yù)支現(xiàn)金的,須填寫(xiě)借款單,經(jīng)董事長(zhǎng)簽字批準(zhǔn),方可支出現(xiàn)金。借款人要在出差回來(lái)或借款后五天內(nèi)向出納還款或報(bào)銷(xiāo)(詳見(jiàn)差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)規(guī)定)。超過(guò)還款期限從當(dāng)月工資扣還,原則上試用期內(nèi)不允許借款,特殊情況經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)方可借款。
6、憑發(fā)票、工資單、差旅費(fèi)單及公司認(rèn)可的有效報(bào)銷(xiāo)或領(lǐng)款憑證,財(cái)務(wù)審核、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后由出納支付現(xiàn)金。
7、 收支單據(jù)辦理完畢后出納須在審核無(wú)誤的收支憑單上簽章,并在原始單據(jù)上加蓋現(xiàn)金收、付訖章,防止重復(fù)報(bào)銷(xiāo)。
(二)支票管理
1、支票的購(gòu)買(mǎi)、填寫(xiě)和保存由出納負(fù)責(zé);
2、建立和健全《銀行存款日記帳》簿,出納應(yīng)根據(jù)審批無(wú)誤的收支憑單,逐筆順序登記銀行流水收支帳目,并每天結(jié)出余額;
2、現(xiàn)金支票只能由出納員從銀行提取現(xiàn)金時(shí)使用,公司與其他單位之間金額在結(jié)算起點(diǎn)以上的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)往來(lái),一律使用轉(zhuǎn)帳支票。各部門(mén)或個(gè)人因工作需要領(lǐng)用支票時(shí),應(yīng)填制規(guī)定的借款單,由總經(jīng)理、董事長(zhǎng)審核簽字,由出納人員簽發(fā)。借款人應(yīng)在支票領(lǐng)用之日起,十日內(nèi)到財(cái)務(wù)處辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù),其程序與現(xiàn)金支出報(bào)銷(xiāo)程序一樣。支票領(lǐng)用人應(yīng)妥善保管已簽發(fā)的支票,如有丟失應(yīng)立即通知財(cái)務(wù)部門(mén)并對(duì)造成的后果承擔(dān)責(zé)任。
3、出納員不得簽發(fā)不確定的日期的支票,不得簽發(fā)任何種類(lèi)的空白支票,當(dāng)付款金額無(wú)法確定時(shí),可簽發(fā)限額轉(zhuǎn)帳支票,并寫(xiě)明用途和收款單位。
4、財(cái)務(wù)人員不得在支票簽發(fā)前預(yù)先加蓋簽發(fā)支票的印章,簽發(fā)支票時(shí)必須按編號(hào)順序使用,對(duì)簽錯(cuò)的支票或退票必須加蓋“作廢”戳記并與存根一起保管。
5、應(yīng)及時(shí)登記支票登記簿,與銀行及時(shí)核對(duì)存款余額。
6、所開(kāi)出支票必須封填收款單位名稱,須由收取支票方在支票頭上簽收或蓋章。
四、資金審批制度
1、所有款項(xiàng)的支付,須經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。如果董事長(zhǎng)不在公司,應(yīng)以電話的方式與其聯(lián)系,確認(rèn)是否批準(zhǔn)款項(xiàng)的支付,事后請(qǐng)其在支出單上補(bǔ)簽意見(jiàn);
2、往來(lái)款項(xiàng)的沖轉(zhuǎn)(指非正常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)),須董事長(zhǎng)批準(zhǔn);
3、非正常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)調(diào)出資金須經(jīng)過(guò)董事長(zhǎng)批準(zhǔn);
4、公司管理人員的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),須經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后財(cái)務(wù)方可報(bào)支;
5、用以支付各種款項(xiàng)的原始憑證必須保存原件,復(fù)印件不得作為原始憑證。如遇特殊情況須經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
6、涉及應(yīng)酬等非正常費(fèi)用,須公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
7、公司對(duì)貨幣資金支付的審批建立以 “誰(shuí)批準(zhǔn),誰(shuí)負(fù)責(zé)”為原則的責(zé)任追究制度,審核人、批準(zhǔn)人要對(duì)由本人審核、批準(zhǔn)支付的貨幣資金負(fù)責(zé)任,以防范貨幣資金風(fēng)險(xiǎn),保證貨幣資金的安全。對(duì)于違反公司財(cái)務(wù)制度的規(guī)定而批準(zhǔn)支付的單據(jù),各相應(yīng)審核人或?qū)徟艘允氄撎帯?/p>
8、報(bào)銷(xiāo)人營(yíng)私舞弊、弄虛作假,對(duì)違規(guī)違紀(jì)金額不予報(bào)銷(xiāo),對(duì)已經(jīng)報(bào)銷(xiāo)的,除退回違規(guī)報(bào)銷(xiāo)金額外,同時(shí)對(duì)報(bào)銷(xiāo)人予以違規(guī)報(bào)銷(xiāo)金額5—10倍的罰款,情節(jié)嚴(yán)重者一律開(kāi)除并做進(jìn)一步處理。
9、財(cái)務(wù)人員在收到報(bào)銷(xiāo)單據(jù)后應(yīng)審核報(bào)銷(xiāo)單據(jù)是否填寫(xiě)、粘貼規(guī)范,是否經(jīng)過(guò)有效批準(zhǔn),所附附件是否合法合規(guī)等,對(duì)符合要求的報(bào)銷(xiāo)單據(jù)應(yīng)及時(shí)制作報(bào)銷(xiāo)憑證并交與出納處付款,對(duì)不符合要求的應(yīng)退回報(bào)銷(xiāo)人并向報(bào)銷(xiāo)人說(shuō)明退回理由。
10、出納收到報(bào)銷(xiāo)單后應(yīng)檢查部門(mén)負(fù)責(zé)人、公司負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)簽名是否齊全,對(duì)審批手續(xù)齊全的報(bào)銷(xiāo)單據(jù)應(yīng)及時(shí)給予報(bào)銷(xiāo),對(duì)于不符合審批手續(xù)的報(bào)銷(xiāo)單出納有權(quán)拒絕報(bào)銷(xiāo)或付款。
五、發(fā)票管理制度
(一) 各部門(mén)對(duì)發(fā)票實(shí)行專人管理,領(lǐng)取發(fā)票由專人負(fù)責(zé),責(zé)任到人,財(cái)務(wù)部設(shè)發(fā)票管理臺(tái)帳,由領(lǐng)用人簽字;
(二) 不準(zhǔn)轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓發(fā)票,發(fā)票只準(zhǔn)本單位的開(kāi)票人按規(guī)定用途使用;
(三) 發(fā)票啟用前,應(yīng)先清點(diǎn),如有缺聯(lián)、少份、缺號(hào)、錯(cuò)號(hào)等問(wèn)題,應(yīng)整本退回;
(四) 填開(kāi)發(fā)票時(shí),應(yīng)按順序號(hào),全份復(fù)寫(xiě),并蓋單位發(fā)票印章,各欄目?jī)?nèi)容應(yīng)填寫(xiě)真實(shí)、完整,包括客戶名稱、項(xiàng)目、數(shù)量、單位、金額,未填寫(xiě)的大寫(xiě)金額單位應(yīng)劃上“”符號(hào)封頂,作廢的發(fā)票應(yīng)整份保存,并注明“作廢”字樣
(五) 嚴(yán)禁超范圍或攜往外市使用發(fā)票,嚴(yán)禁偽造、涂改、撕毀、挖補(bǔ)、轉(zhuǎn)借、代開(kāi)、買(mǎi)賣(mài)、拆本和單聯(lián)填寫(xiě);
(六) 開(kāi)具發(fā)票后,如發(fā)生銷(xiāo)貨退回情況需開(kāi)紅字發(fā)票的,必須收回原發(fā)票,并注明“作廢”字樣或取得對(duì)方有效證明;
(七) 使用發(fā)票的部門(mén)和個(gè)人應(yīng)妥善保管發(fā)票,不得丟失;
如發(fā)票丟失,應(yīng)于丟失當(dāng)日用書(shū)面報(bào)告財(cái)務(wù)部,再由財(cái)務(wù)部上報(bào)處理
(八)如因發(fā)票管理不善而發(fā)生稅務(wù)部門(mén)罰款,公司將直接追究有關(guān)部門(mén)和人員的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
六、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理制度
(一) 報(bào)銷(xiāo)人必須取得相應(yīng)的合法票據(jù)(相關(guān)規(guī)定見(jiàn)發(fā)票管理制度),且發(fā)票背面有經(jīng)辦人簽名。
(二) 填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)單應(yīng)注意:根據(jù)費(fèi)用性質(zhì)填寫(xiě)對(duì)應(yīng)單據(jù);
嚴(yán)格按單據(jù)要求項(xiàng)目認(rèn)真填寫(xiě),注明附件張數(shù);
金額大小寫(xiě)須完全一致(不得涂改);
簡(jiǎn)述費(fèi)用內(nèi)容或事由。
(三) 報(bào)銷(xiāo)5000元以上需提前一天通知財(cái)務(wù)部備款或以轉(zhuǎn)帳形式轉(zhuǎn)入工資帳戶由員工自行提取。
(四)差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)
1、員工出差應(yīng)填寫(xiě)《出差申請(qǐng)單》,并注明出差隨同人員、事由、地點(diǎn)、天數(shù)、時(shí)間、所需資金,按規(guī)定程序報(bào)批后憑出差申請(qǐng)單填寫(xiě)借款單報(bào)批后到財(cái)務(wù)部預(yù)借差旅費(fèi),原則上之前出差借款沒(méi)報(bào)銷(xiāo)的,這次出差不予借款
2、凡與原出差申請(qǐng)單上的時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)等不符的差旅費(fèi)不予報(bào)銷(xiāo),因特殊原因或情況變化需改變路線、增加天數(shù)、人數(shù)等需經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人、公司負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)方可報(bào)銷(xiāo);
3、出差期間發(fā)生的共同費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),報(bào)銷(xiāo)單上需同行人員簽名確認(rèn);
4、出差人員應(yīng)在回公司后五個(gè)工作日內(nèi)辦理報(bào)銷(xiāo)事宜,根據(jù)差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)填寫(xiě)《差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單》后附出差申請(qǐng)單及原始報(bào)銷(xiāo)憑證,按程序?qū)徟蠼回?cái)務(wù)部,由會(huì)計(jì)審核借款金額,出納開(kāi)收據(jù)沖抵借款
5、出差報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)行政相關(guān)規(guī)定。
(五)電話費(fèi)的報(bào)銷(xiāo)
1.普通員工手機(jī)通訊補(bǔ)助見(jiàn)行政相關(guān)規(guī)定;
2.固定電話實(shí)行定額制,由人力行政部統(tǒng)一報(bào)銷(xiāo)。
(六)交通費(fèi)的報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)
普通員工外出辦事原則上應(yīng)盡量乘坐公交車(chē),特殊情況經(jīng)部門(mén)經(jīng)理以上(含)事先批準(zhǔn),可以乘坐出租車(chē),報(bào)銷(xiāo)憑證上需注明時(shí)間、路程起始點(diǎn)、外出工作內(nèi)容。市場(chǎng)人員交通費(fèi)補(bǔ)貼見(jiàn)行政相關(guān)規(guī)定。
(七)辦公費(fèi)及辦公用品、低值易耗品等報(bào)銷(xiāo)
由行政部負(fù)責(zé)辦公用品統(tǒng)一采購(gòu),填寫(xiě)購(gòu)買(mǎi)辦公用品借款單,后附“辦公用品請(qǐng)購(gòu)單”,執(zhí)行公司借款流程,行政部采購(gòu)專員在借款之后3個(gè)工作日內(nèi),必須采購(gòu)?fù)瓿刹⑥k理報(bào)銷(xiāo)事宜,執(zhí)行公司費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)流程(月結(jié)另議)或是不借款先采購(gòu)后報(bào)銷(xiāo)付款給供應(yīng)商。
(八)招待費(fèi)報(bào)銷(xiāo)
1、公司招待費(fèi)用原則上由行政部統(tǒng)一安排,統(tǒng)一結(jié)算。
2、部門(mén)因公需招待時(shí),應(yīng)事先申請(qǐng),經(jīng)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可招待。
3、進(jìn)行招待申請(qǐng)時(shí)應(yīng)填寫(xiě)“業(yè)務(wù)招待申請(qǐng)單”,應(yīng)詳細(xì)注明招待時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)方人員、己方陪同人員等信息。
4、其它非公招待客人一律由個(gè)人承擔(dān)
(九)教育經(jīng)費(fèi)及培訓(xùn)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)
1、教育經(jīng)費(fèi)及培訓(xùn)費(fèi)用由人事行政部統(tǒng)一進(jìn)行預(yù)算、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一安排。
2、費(fèi)用發(fā)生前使用部門(mén)應(yīng)向人事行政部門(mén)申報(bào)員工培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)時(shí)間、所需經(jīng)費(fèi),經(jīng)人事行政部門(mén)審核后傳一份至財(cái)務(wù)部門(mén)。
3、費(fèi)用使用部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格按照計(jì)劃在申請(qǐng)范圍內(nèi)使用費(fèi)用。
(十)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單填寫(xiě)及粘貼的規(guī)定
1、報(bào)銷(xiāo)單據(jù)填寫(xiě)應(yīng)力求整潔美觀,不得隨意涂改;
2、報(bào)銷(xiāo)單封面與封面后的托紙必須大小一致,各票據(jù)不得突出于封面和托紙之外(票據(jù)過(guò)大時(shí)應(yīng)按封面大小折疊好);
3、若報(bào)銷(xiāo)票據(jù)面積大小相同或相似(如車(chē)票等),需有層次序列張貼;
4、報(bào)銷(xiāo)單據(jù)金額、類(lèi)型相同的(如車(chē)票等),應(yīng)盡量張貼在一塊,并按金額大小排列;
5、報(bào)銷(xiāo)票據(jù)在粘貼時(shí),確保審核人能夠完全清楚地審閱到報(bào)銷(xiāo)金額;
6、報(bào)銷(xiāo)單據(jù)一律用黑色鋼筆或簽字筆填寫(xiě),不得使用圓珠筆或鉛筆填寫(xiě);
7、報(bào)銷(xiāo)單各項(xiàng)目應(yīng)填寫(xiě)完整,大小寫(xiě)金額一致,并經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)有效批準(zhǔn);
8、有實(shí)物的報(bào)銷(xiāo)單據(jù)須由驗(yàn)收人驗(yàn)收后在發(fā)票背面簽名確認(rèn),需入庫(kù)的實(shí)物單據(jù)應(yīng)附入庫(kù)單;
9、出租車(chē)票據(jù)需注明業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)間、起至地點(diǎn)、人物事件等資料,每張出租車(chē)票背面需有主管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn);
10、在空白報(bào)銷(xiāo)單上將原始報(bào)銷(xiāo)憑證按小票在下、大票在上的要求,從右至左呈階梯狀依次粘貼;
若票據(jù)較少,可直接在正式報(bào)銷(xiāo)單的反面粘貼(原始憑證的正面與報(bào)銷(xiāo)單的正面同向);
若票據(jù)較多,可在多張空白報(bào)銷(xiāo)單上粘貼。
11、以下情況不予報(bào)銷(xiāo):違章罰款及其它因當(dāng)事者過(guò)失造成的損失浪費(fèi),其它不符合國(guó)家開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)的單據(jù),無(wú)理由跨年度的單據(jù)。
七、應(yīng)收應(yīng)付管理制度
(一)現(xiàn)金收款管理
1.送貨人員在為客戶送完貨驗(yàn)收完成后,應(yīng)要求收貨人員簽回《送貨單》。
.2原則上現(xiàn)金支付必須由財(cái)務(wù)人員親自辦理,若送貨人員接受委托在收取客戶現(xiàn)金貨款后,必須在回到公司后第一時(shí)間上繳到財(cái)務(wù)部,并填寫(xiě)《現(xiàn)金繳款單》,與公司出納進(jìn)行交接,不得以任何形式私自坐支公款。
3.出納應(yīng)在收款后第一時(shí)間知會(huì)會(huì)計(jì),便于應(yīng)收帳務(wù)處理。
4.會(huì)計(jì)應(yīng)定期統(tǒng)計(jì)整理欠款客戶名單、欠款金額、欠款時(shí)間、預(yù)處理方式等。
(二)月結(jié)收款管理
1.對(duì)于月結(jié)付款客戶或者欠款客戶,由會(huì)計(jì)建立應(yīng)收賬款管理臺(tái)帳,列出明細(xì),月結(jié)時(shí)間之前一周由會(huì)計(jì)向客戶發(fā)出《請(qǐng)款單》傳真,由會(huì)計(jì)向?qū)Ψ较鄳?yīng)人員催欠。
2.收到貨款的同時(shí)寄送貨款發(fā)票或是收款人攜帶發(fā)票上門(mén)收款,如需要進(jìn)行現(xiàn)款回收時(shí)公司派出收款人員收款,以下為公司委托員工向客戶收取貨款的規(guī)定:
① 有關(guān)人員進(jìn)行收款業(yè)務(wù)時(shí),須先到財(cái)務(wù)處辦理客戶回簽白單的領(lǐng)出登記以及有關(guān)委托手續(xù)。對(duì)于未收到款項(xiàng)的白單在回到公司后及時(shí)返還給財(cái)務(wù),并作出還單登記;
對(duì)于已收到的款項(xiàng),收款人要憑有出納蓋章確認(rèn)的《現(xiàn)金繳款單》到財(cái)務(wù)處進(jìn)行銷(xiāo)單手續(xù)。
② 有關(guān)人員收到的貨款,必須在回到公司后第一時(shí)間上繳到財(cái)務(wù)部,不得私自坐支公款。
③ 如所收款項(xiàng)屬打折收取的,必須經(jīng)得董事長(zhǎng)簽名認(rèn)可,否則財(cái)務(wù)部將按單據(jù)的實(shí)際金額向收款人收繳。
3.在公司發(fā)出《請(qǐng)款單》且對(duì)方無(wú)法明確貨款清結(jié)時(shí)間時(shí),會(huì)計(jì)將此項(xiàng)貨款催欠工作移交給該項(xiàng)業(yè)務(wù)聯(lián)系的業(yè)務(wù)員,進(jìn)入欠款處理流程。
(三)采購(gòu)付款管理
1.采購(gòu)部必須根據(jù)多途徑,少環(huán)節(jié),貨比三家,適時(shí)、適質(zhì)、適量、適價(jià)保證原物料的供給,提供報(bào)價(jià)單至少有三家可選擇比較。
2.采購(gòu)部必須有完整的采購(gòu)結(jié)算檔案,并建立有效的采購(gòu)分析檔案。采購(gòu)部應(yīng)在每批原料收貨后一周內(nèi)及每月底與供應(yīng)商核對(duì)帳務(wù),防止出現(xiàn)差錯(cuò)。采購(gòu)部和財(cái)務(wù)部應(yīng)于每月末與供應(yīng)商核對(duì)供貨數(shù)量、應(yīng)付貨款和商務(wù)處理等資料,采購(gòu)部應(yīng)對(duì)供貨市場(chǎng),供應(yīng)商情況,需購(gòu)原物料質(zhì)量、價(jià)格、數(shù)量、運(yùn)輸資料、進(jìn)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、原物料庫(kù)存、原物料耗用情況等作出定期分析,并及時(shí)提交原物料的市場(chǎng)行情、月原物料采購(gòu)計(jì)劃、外欠貨款及資金需求計(jì)劃給董事長(zhǎng)(部門(mén)負(fù)責(zé)人)。
3.一批原物料驗(yàn)收完畢,采購(gòu)部應(yīng)及時(shí)整理各種單據(jù),打印“付款申請(qǐng)單”一并送財(cái)會(huì)部做為付款憑證。付款憑證有:采購(gòu)申請(qǐng)單、合同、驗(yàn)收單、發(fā)票;
4.必要的原物料預(yù)付貨款應(yīng)遵循以下幾點(diǎn):
(1)必須是信用良好的固定供應(yīng)商,對(duì)貿(mào)易公司性質(zhì)的供應(yīng)商不得采用預(yù)付貨款的結(jié)算形式。
(2)必須事先派專人或信用良好的第三方,如派采購(gòu)、品管人員一起去實(shí)地調(diào)查供應(yīng)商的實(shí)物供應(yīng),質(zhì)量保證情況和目前的經(jīng)濟(jì)狀態(tài)等情況,并將調(diào)查報(bào)告提交董事長(zhǎng)。
(3)必須有完整的正式合同,重要合同須經(jīng)國(guó)家認(rèn)可的公證機(jī)關(guān)予以公證。在合同中必須有明確的交貨地點(diǎn),交貨期限,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),和在需方所在地的法院管轄范圍內(nèi)履約。
(4)原物料預(yù)付貨款支付以后,采購(gòu)部和財(cái)會(huì)部必須同時(shí)明確專人負(fù)責(zé)該項(xiàng)原物料和貨款的追蹤記錄,直至該合同履行完畢。
5.如發(fā)生付款后進(jìn)貨量不足等情況造成公司多付款或供應(yīng)商欠款,財(cái)務(wù)部要責(zé)成具體經(jīng)辦人員盡快追回,必要時(shí)應(yīng)采用法律手段追回。
6.經(jīng)辦人員根據(jù)采購(gòu)憑證、入庫(kù)單或相關(guān)協(xié)議(合同)與財(cái)務(wù)部確定付款方式,由經(jīng)辦人員填寫(xiě)《付款申請(qǐng)單》,按財(cái)務(wù)權(quán)限審核。要求供應(yīng)商或請(qǐng)款方提供正規(guī)的發(fā)票,同會(huì)計(jì)審核請(qǐng)款手續(xù)。
7.所有手續(xù)合格后,出納付款。
8.對(duì)于頻繁業(yè)務(wù)往來(lái)或超過(guò)一定金額的應(yīng)付款,公司原則上進(jìn)行月結(jié)或分批付款,特殊情況由董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后進(jìn)行。
(四)其他付款管理
1.公司人員工資、獎(jiǎng)金的發(fā)放,須嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。每月的工資、獎(jiǎng)金由人事主管部門(mén)填寫(xiě)發(fā)放表,經(jīng)會(huì)計(jì)、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)簽字同意后,財(cái)務(wù)部審核發(fā)放。
2.需交納的各項(xiàng)稅,,按國(guó)家稅法有關(guān)規(guī)定辦理,經(jīng)財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)審核,董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后繳納。
3.因工程需要所發(fā)生的生產(chǎn)、技術(shù)和管理人員外出培訓(xùn)費(fèi)用由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)按管理預(yù)算費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格控制批準(zhǔn)。
4.所有付款憑證必須由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人(或被授權(quán)人)簽字、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)審批后才進(jìn)行辦理。
5.經(jīng)辦部門(mén)持發(fā)票報(bào)銷(xiāo)時(shí),發(fā)票內(nèi)容必須與付款申請(qǐng)表內(nèi)容相同,且金額不得超出付款申請(qǐng)表金額。發(fā)票必須有效、填寫(xiě)齊全、規(guī)范,不符合財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)規(guī)定時(shí),必須更換發(fā)票,否則財(cái)務(wù)人員不予受理。
6.經(jīng)辦部門(mén)要按照要求認(rèn)真填寫(xiě)付款憑證,由經(jīng)辦部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字,未注明相應(yīng)合同編號(hào)、訂單編號(hào)以及不按合同規(guī)定辦理預(yù)付款和結(jié)算款的,財(cái)務(wù)人員不予受理。
八、會(huì)計(jì)檔案管理制度
1、財(cái)務(wù)部應(yīng)有專人負(fù)責(zé)保存會(huì)計(jì)檔案,定期將財(cái)務(wù)部歸檔的會(huì)計(jì)資料,整理裝訂后按順序立卷登記。
2、會(huì)計(jì)檔案一般不得帶出室外,如有特殊情況,需帶出室外復(fù)印時(shí),必須經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理批準(zhǔn),并限期歸還。
3、由于會(huì)計(jì)人員的變動(dòng)或會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)的改變等,會(huì)計(jì)檔案需要轉(zhuǎn)交時(shí),須辦理交接手續(xù),并由監(jiān)交人、移交人、接收人簽字或蓋章。
4、會(huì)計(jì)檔案保管期限:
會(huì)計(jì)檔案的保管期限,從會(huì)計(jì)年度終了后的第一天算起。
會(huì)計(jì)憑證類(lèi):
(1)、原始憑證、記帳憑證匯總憑證 15年
(2)、銀行存款余額調(diào)節(jié)表和銀行對(duì)賬單 5年
會(huì)計(jì)帳簿類(lèi):
(1)、日記帳 15年
其中:現(xiàn)金和銀行存款日記帳 25年
(2)、明細(xì)帳、總帳、輔助帳 15年
(3)、固定資產(chǎn)報(bào)廢清理后固定資產(chǎn)卡片及清單保管 5年
會(huì)計(jì)報(bào)表類(lèi):
(1)、主要財(cái)務(wù)指標(biāo)報(bào)表(包括文字分析) 3年
(2)、月、季度會(huì)計(jì)報(bào)表(包括文字分析) 5年
(3)、年度會(huì)計(jì)報(bào)表(包括文字分析) 永久
其他類(lèi):
(1)、會(huì)計(jì)檔案保管清冊(cè)及銷(xiāo)毀清冊(cè) 永久
第一條為了緩解小企業(yè)和小額農(nóng)業(yè)貸款難問(wèn)題,維護(hù)小額貸款公司的合法權(quán)益,確保小額貸款公司可持續(xù)發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》和《關(guān)于小額貸款公司試點(diǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(銀監(jiān)發(fā)〔*〕23號(hào))的精神,特制定本暫行管理辦法。
第二條本辦法所稱小額貸款公司,是指在*省內(nèi)依法設(shè)立的,不吸收公眾存款,經(jīng)營(yíng)小額貸款業(yè)務(wù)的有限責(zé)任公司或股份有限公司。小額貸款公司應(yīng)執(zhí)行國(guó)家金融方針和政策,在法律、法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù),自主經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧,自我約束,自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),其合法的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)受法律保護(hù),不受任何單位和個(gè)人的干涉。
第三條小額貸款公司是企業(yè)法人,有獨(dú)立的法人財(cái)產(chǎn),享有法人財(cái)產(chǎn)權(quán),以全部財(cái)產(chǎn)對(duì)其債務(wù)承擔(dān)民事責(zé)任。小額貸款公司股東依法享有資產(chǎn)收益、參與重大決策和選擇管理者等權(quán)利,以其認(rèn)繳的出資額或認(rèn)購(gòu)的股份為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任。
第四條*省人民政府金融工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(以下簡(jiǎn)稱省金融辦)牽頭負(fù)責(zé)全省小額貸款公司試點(diǎn)工作的組織、協(xié)調(diào)、規(guī)范和推進(jìn)工作,會(huì)同省工商局、*銀監(jiān)局和人行杭州中心支行建立聯(lián)席會(huì)議。
第五條縣級(jí)政府負(fù)責(zé)小額貸款公司試點(diǎn)的具體實(shí)施工作,確定試點(diǎn)對(duì)象,審定小額貸款公司組建方案,做好小額貸款公司申報(bào)材料的初審工作,承擔(dān)小額貸款公司監(jiān)督管理和風(fēng)險(xiǎn)處置責(zé)任。在試點(diǎn)期間,縣域小額貸款公司試點(diǎn)的數(shù)量嚴(yán)格按照省政府的統(tǒng)一部署執(zhí)行。
縣級(jí)政府是小額貸款公司風(fēng)險(xiǎn)防范處置的第一責(zé)任人,依法組織工商、公安、銀監(jiān)、人行等職能部門(mén)跟蹤資金流向,嚴(yán)厲打擊非法集資、非法吸收公眾存款、高利貸等金融違法活動(dòng)。各地小額貸款公司的日常監(jiān)管職能由縣級(jí)工商部門(mén)承擔(dān)。
第二章機(jī)構(gòu)的設(shè)立
第六條小額貸款公司的名稱由行政區(qū)劃、字號(hào)、行業(yè)、組織形式依次組成,其中行政區(qū)劃指縣級(jí)行政區(qū)劃的名稱或地名,組織形式為有限責(zé)任公司或股份有限公司。
第七條設(shè)立小額貸款公司應(yīng)當(dāng)具備下列條件:
(一)有符合規(guī)定的章程;
(二)小額貸款公司的股東需符合法定人數(shù)規(guī)定。有限責(zé)任公司應(yīng)由50個(gè)以下股東出資設(shè)立;股份有限公司應(yīng)有2至200名發(fā)起人;
(三)小額貸款公司組織形式是有限責(zé)任公司的,其注冊(cè)資本不得低于5000萬(wàn)元(欠發(fā)達(dá)縣域2000萬(wàn)元);組織形式是股份有限公司的,其注冊(cè)資本不得低于8000萬(wàn)元(欠發(fā)達(dá)縣域3000萬(wàn)元);試點(diǎn)期間,小額貸款公司注冊(cè)資本上限不超過(guò)2億元(欠發(fā)達(dá)縣域1億元);
(四)有符合任職資格條件的董事和高級(jí)管理人員;
(五)有具備相應(yīng)專業(yè)知識(shí)和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的工作人員;
(六)有必要的內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)和管理制度;
(七)有符合要求的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、安全防范措施和與業(yè)務(wù)有關(guān)的其他設(shè)施。
第八條申請(qǐng)小額貸款公司董事和高級(jí)管理人員任職資格,擬任人除應(yīng)符合《公司法》規(guī)定的條件外,還應(yīng)符合下列條件:
(一)小額貸款公司董事應(yīng)具備與其履行職責(zé)相適應(yīng)的金融知識(shí),具備大專以上(含大專)學(xué)歷,從事相關(guān)經(jīng)濟(jì)工作3年以上;
(二)小額貸款公司的董事長(zhǎng)和經(jīng)理應(yīng)具備從事銀行業(yè)工作2年以上,或者從事相關(guān)經(jīng)濟(jì)工作5年以上,具備大專以上(含大專)學(xué)歷。
第九條小額貸款公司可經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)為:
(一)辦理各項(xiàng)小額貸款;
(二)辦理小企業(yè)發(fā)展、管理、財(cái)務(wù)等咨詢業(yè)務(wù);
(三)其他經(jīng)批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)。
第十條縣級(jí)人民政府負(fù)責(zé)本縣域內(nèi)小額貸款公司的試點(diǎn)工作。設(shè)立小額貸款公司應(yīng)當(dāng)向縣級(jí)人民政府提出申請(qǐng)。申請(qǐng)人列入試點(diǎn)對(duì)象后,在縣級(jí)政府相關(guān)部門(mén)指導(dǎo)下,擬訂小額貸款公司申請(qǐng)材料,主要包括以下內(nèi)容:
(一)設(shè)立小額公司申請(qǐng)書(shū)。內(nèi)容至少包括:當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)金融發(fā)展情況和小額貸款需求分析,主發(fā)起人企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況介紹,擬任董事長(zhǎng)、經(jīng)理簡(jiǎn)歷;
(二)出資人承諾書(shū)。出資人應(yīng)承諾自覺(jué)遵守國(guó)家、省有關(guān)小額貸款公司的相關(guān)規(guī)定,遵守公司章程,參與管理并承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),不從事非法金融活動(dòng),保證入股資金來(lái)源合法,不得以借貸資金入股,不得以他人委托資金入股;
(三)出資人協(xié)議書(shū)。股東之間關(guān)于出資設(shè)立小額貸款公司的協(xié)議;
(四)小額貸款公司基本情況。內(nèi)容包括機(jī)構(gòu)名稱、住所、經(jīng)營(yíng)范圍、注冊(cè)資本等方面的情況。小額貸款公司股東名冊(cè),內(nèi)容包括法人股東的名稱、法定代表人姓名、注冊(cè)地址、出資額、股份比例等;自然人股東的姓名、住所、身份證號(hào)碼、出資額、股份比例等。并附經(jīng)過(guò)工商年檢營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,自然人股東的簡(jiǎn)歷和身份證復(fù)印件;
(五)出資人除自然人以外經(jīng)審計(jì)的上一年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告;
(六)章程草案(應(yīng)將本管理辦法中合規(guī)經(jīng)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)防范的相關(guān)內(nèi)容寫(xiě)入章程);
(七)法定驗(yàn)資機(jī)構(gòu)出具的驗(yàn)資報(bào)告(可以在省聯(lián)席會(huì)議審核前提供);
(八)律師中介機(jī)構(gòu)出具小額貸款公司出資人關(guān)聯(lián)情況的法律意見(jiàn)書(shū);
(九)擬任職董事、高級(jí)管理人員的任職資格申請(qǐng)書(shū);
(十)住所使用證明,營(yíng)業(yè)場(chǎng)所所有權(quán)或使用權(quán)的證明材料。
第十一條縣級(jí)人民政府對(duì)小額貸款公司申請(qǐng)材料應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真初審把關(guān),并擬定小額貸款公司試點(diǎn)申報(bào)方案,內(nèi)容包括:
(一)縣級(jí)人民政府小額貸款試點(diǎn)申請(qǐng)書(shū);
(二)縣級(jí)人民政府對(duì)小額貸款公司風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)防范與處置責(zé)任的承諾書(shū);
(三)小額貸款公司的申請(qǐng)材料(即第十條要求的材料)。
第十二條小額貸款公司試點(diǎn)方案由所在縣(市、區(qū))人民政府報(bào)市金融辦(上市辦或相關(guān)部門(mén)),由市金融辦轉(zhuǎn)報(bào)省金融辦審核;經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣(市)和參照?qǐng)?zhí)行的區(qū),試點(diǎn)方案由縣(市、區(qū))人民政府直接上報(bào)省金融辦審核,并在市金融辦備案。
第十三條符合條件的小額貸款公司憑省金融辦同意設(shè)立小額貸款公司審核文件,依法向工商行政管理部門(mén)辦理登記手續(xù)并領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。此外,小額貸款公司在領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照后,還應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)、中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)派出機(jī)構(gòu)和中國(guó)人民銀行分支機(jī)構(gòu)報(bào)送相關(guān)資料。
第三章股東資格和股權(quán)設(shè)置
第十四條企業(yè)法人、自然人、其他經(jīng)濟(jì)組織可以向小額貸款公司投資入股。
第十五條小額貸款公司主發(fā)起人原則上應(yīng)當(dāng)是管理規(guī)范、信用優(yōu)良、實(shí)力雄厚的當(dāng)?shù)孛駹I(yíng)骨干企業(yè),凈資產(chǎn)5000萬(wàn)元(欠發(fā)達(dá)縣域2000萬(wàn)元)以上且資產(chǎn)負(fù)債率不高于70%、近三年連續(xù)贏利且三年凈利潤(rùn)累計(jì)總額在1500萬(wàn)元(欠發(fā)達(dá)縣域600萬(wàn)元)以上。在當(dāng)?shù)卣慕M織指導(dǎo)下,主發(fā)起人為主協(xié)商確定小額貸款公司的其他股東。除上述條件外,主發(fā)起人和其他企業(yè)法人股東應(yīng)符合以下條件:
(一)在工商行政管理部門(mén)登記注冊(cè),具有法人資格;(二)企業(yè)法人代表應(yīng)無(wú)犯罪記錄;
(三)企業(yè)應(yīng)無(wú)不良信用記錄;
(四)財(cái)務(wù)狀況良好,入股前兩年度連續(xù)盈利;
(五)有較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)管理能力和資金實(shí)力。
第十六條自然人投資入股小額貸款公司的,應(yīng)符合以下條件:
(一)有完全民事行為能力;
(二)應(yīng)無(wú)犯罪記錄和不良信用記錄;
(三)有較強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力和資金實(shí)力;
(四)具備一定的經(jīng)濟(jì)金融知識(shí)。
第十七條小額貸款公司主發(fā)起人的持股比例不超過(guò)20%,其余單個(gè)自然人、企業(yè)法人、其他經(jīng)濟(jì)組織及其關(guān)聯(lián)方持股比例不得超過(guò)小額貸款公司注冊(cè)資本總額的10%;單個(gè)自然人、企業(yè)法人、其他經(jīng)濟(jì)組織持股比例不得低于小額貸款公司注冊(cè)資本總額的5‰。
第十八條小額貸款公司的注冊(cè)資本全部為實(shí)收貨幣資本,由出資人一次足額繳納。真正服務(wù)小企業(yè)和“三農(nóng)”的、合規(guī)經(jīng)營(yíng)的小額貸款公司,設(shè)立1年后可增資擴(kuò)股,增資擴(kuò)股方案經(jīng)當(dāng)?shù)卣夂髨?bào)省金融辦審核。
第十九條小額貸款公司的股份可依法轉(zhuǎn)讓。但主發(fā)起人持有的股份自小額貸款公司成立之日起3年內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓,其他股東2年內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓。小額貸款公司董事、高級(jí)管理人員持有的股份,在任職期間內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓。
第二十條小額貸款公司原有股東之間股份轉(zhuǎn)讓,主發(fā)起人發(fā)生變化的、股份轉(zhuǎn)讓比例超過(guò)5%的,經(jīng)當(dāng)?shù)卣夂髨?bào)省金融辦審核。
第四章合規(guī)經(jīng)營(yíng)
第二十一條小額貸款公司的主要資金來(lái)源為股東繳納的資本金、捐贈(zèng)資金,以及來(lái)自不超過(guò)兩個(gè)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的融入資金。不得向內(nèi)部或外部集資、吸收或變相吸收公眾存款。小額貸款公司從銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)獲得融入資金的余額,不得超過(guò)資本凈額的50%。
銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)向小額貸款公司融入資金時(shí),應(yīng)該認(rèn)真審查是否符合上款規(guī)定,違反上款規(guī)定的,不得給予融資。
第二十二條小額貸款公司在堅(jiān)持為農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的原則下自主選擇貸款對(duì)象。鼓勵(lì)小額貸款公司面向農(nóng)戶和微型企業(yè)提供信貸服務(wù),著力擴(kuò)大客戶數(shù)量和服務(wù)覆蓋面。
第二十三條小額貸款公司發(fā)放貸款,應(yīng)堅(jiān)持“小額、分散”的原則。貸款發(fā)放和回收主要通過(guò)轉(zhuǎn)賬或銀行卡等結(jié)算渠道,減少現(xiàn)金交易。小額貸款公司70%的資金應(yīng)用于同一借款人貸款余額不超過(guò)50萬(wàn)元的小額借款人,其余30%資金的單戶貸款余額不得超過(guò)資本金的5%。
第二十四條小額貸款公司應(yīng)按照《公司法》要求建立健全公司治理結(jié)構(gòu),制定穩(wěn)健有效的議事規(guī)則、決策程序和內(nèi)審制度,提高公司治理的有效性。
第二十五條小額貸款公司應(yīng)建立健全貸款管理制度,明確貸款流程和操作規(guī)范。小額貸款公司不得向股東發(fā)放貸款。小額貸款公司不得跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
第二十六條小額貸款公司應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部控制,按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定建立健全企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,真實(shí)記錄和全面反映其業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)活動(dòng)。
第二十七條小額貸款公司貸款利率上限放開(kāi),但不得超過(guò)司法部門(mén)規(guī)定的上限,下限為人民銀行公布的貸款基準(zhǔn)利率的0.9倍。
第二十八條小額貸款公司應(yīng)建立信息披露制度,按要求向公司股東、相關(guān)部門(mén)、向其提供融資的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、有關(guān)捐贈(zèng)機(jī)構(gòu)披露經(jīng)中介機(jī)構(gòu)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)表和年度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況、融資情況、重大事項(xiàng)等信息,省金融辦有權(quán)要求公司以適當(dāng)方式,適時(shí)向社會(huì)披露其中部分內(nèi)容或全部?jī)?nèi)容。
第二十九條中國(guó)人民銀行分支機(jī)構(gòu)對(duì)小額貸款公司的利率、資金流向進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè),并將小額貸款公司納入信貸征信系統(tǒng)。省金融辦建立小額貸款公司信息動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)系統(tǒng),進(jìn)行必要的統(tǒng)計(jì)分析。
小額貸款公司應(yīng)定期向人民銀行分支機(jī)構(gòu)信貸征信系統(tǒng)和省金融辦信息動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)提供借款人、貸款金額、貸款擔(dān)保和貸款償還等業(yè)務(wù)信息。小額貸款公司還應(yīng)向省金融辦信息動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)提供融資情況、高管人員、股權(quán)變動(dòng)質(zhì)押等情況。
第五章監(jiān)督管理和風(fēng)險(xiǎn)防范
第三十條省級(jí)有關(guān)部門(mén)要指導(dǎo)和督促各級(jí)政府加強(qiáng)對(duì)小額貸款公司的監(jiān)管,建立小額貸款公司動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)系統(tǒng),及時(shí)識(shí)別、預(yù)警和防范風(fēng)險(xiǎn),指導(dǎo)市、縣(市、區(qū))政府處置和防范風(fēng)險(xiǎn)。
市、縣(市、區(qū))政府要建立風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,督促有關(guān)部門(mén)建立管理制度,落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。工商部門(mén)做好準(zhǔn)入把關(guān)、加強(qiáng)日常巡查和信用監(jiān)管,強(qiáng)化年度檢查,督促企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)。建立處置非法集資聯(lián)席會(huì)議制度,及時(shí)認(rèn)定非法或變相非法吸收公眾存款及非法集資的行為,加強(qiáng)對(duì)小額貸款公司資金流向的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),強(qiáng)化對(duì)貸款利率的監(jiān)督檢查,及時(shí)認(rèn)定和查處高利貸違法行為。
第三十一條小額貸款公司應(yīng)建立審慎規(guī)范的資產(chǎn)分類(lèi)制度和撥備制度,準(zhǔn)確進(jìn)行資產(chǎn)分類(lèi),充分計(jì)提呆賬準(zhǔn)備金,確保資產(chǎn)損失準(zhǔn)備充足率始終保持在100%以上,全面覆蓋風(fēng)險(xiǎn)。
第三十二條小額貸款公司應(yīng)向注冊(cè)地中國(guó)人民銀行分支機(jī)構(gòu)申領(lǐng)貸款卡。向小額貸款公司提供融資的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu),應(yīng)將融資信息及時(shí)報(bào)送小額貸款公司所在縣級(jí)政府監(jiān)管部門(mén)、中國(guó)人民銀行分支機(jī)構(gòu)和中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)派出機(jī)構(gòu),并應(yīng)跟蹤監(jiān)督小額貸款公司融資的使用情況。
第三十三條小額貸款公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,若有非法集資、變相吸收公眾存款等嚴(yán)重違法違規(guī)行為,由縣級(jí)政府負(fù)責(zé)查處,并由有關(guān)部門(mén)取消其小額貸款試點(diǎn)資格,吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,并追究公司主要負(fù)責(zé)人的法律責(zé)任。
第三十四條小額貸款公司法人資格的終止包括解散和破產(chǎn)兩種情況。小額貸款公司可因下列原因解散:
(一)公司章程規(guī)定的解散事由出現(xiàn);
(二)股東大會(huì)決議解散;
(三)因公司合并或者分立需要解散;
(四)依法被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉或者被撤銷(xiāo);
(五)人民法院依法宣布公司解散。
小額貸款公司解散,按照《中華人民共和國(guó)公司法》、《中華人民共和國(guó)公司登記管理?xiàng)l例》進(jìn)行清算。清算結(jié)束后,向公司登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理注銷(xiāo)登記。
小額貸款公司被依法宣告破產(chǎn)的,依照有關(guān)企業(yè)破產(chǎn)的法律實(shí)施破產(chǎn)清算。
第三十五條省金融辦會(huì)同省工商局、*銀監(jiān)局和人行杭州中心支行等部門(mén),每年對(duì)小額貸款公司進(jìn)行分類(lèi)評(píng)價(jià)。對(duì)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)、沒(méi)有不良信用記錄的小額貸款公司,向銀監(jiān)部門(mén)推薦按有關(guān)規(guī)定改制為村鎮(zhèn)銀行。各地在試點(diǎn)期間擅自設(shè)立的小額貸款公司不得推薦改制為村鎮(zhèn)銀行。
第三十六條小額貸款公司違反本辦法規(guī)定,各級(jí)金融、工商、銀監(jiān)、人行等職能部門(mén),根據(jù)各自職能,有權(quán)采取警告、公示、風(fēng)險(xiǎn)提示、約見(jiàn)小額貸款公司董事或高級(jí)管理人員談話、質(zhì)詢、責(zé)令停辦業(yè)務(wù)、取消高級(jí)管理人員從業(yè)資格等措施,督促其整改。
第三十七條對(duì)存在風(fēng)險(xiǎn)隱患和違規(guī)經(jīng)營(yíng)的小額貸款公司,經(jīng)督促整改后拒不改正的,可以委托指定的外部審計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行獨(dú)立審計(jì),審計(jì)結(jié)果作為取消試點(diǎn)資格的依據(jù)。
第三十八條省金融辦會(huì)同省工商局、*銀監(jiān)局、人民銀行杭州中心支行,對(duì)小額貸款公司開(kāi)展業(yè)務(wù)創(chuàng)新、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)防范等方面的培訓(xùn)工作。
總則
本規(guī)則是規(guī)定本公司業(yè)務(wù)處理方針及處理標(biāo)準(zhǔn),其目的在于使業(yè)務(wù)得以圓滿進(jìn)行。
營(yíng)業(yè)計(jì)劃
(一)每年擇期舉行不定期的業(yè)務(wù)會(huì)計(jì),并就目前的國(guó)際形勢(shì)、產(chǎn)業(yè)界趨勢(shì)、同行業(yè)市場(chǎng)情況、公司內(nèi)部狀況等情況來(lái)檢查并修正目前的營(yíng)業(yè)方針,方針確定后,傳達(dá)給所有相關(guān)人員。其內(nèi)容包括:1.制品種類(lèi)、項(xiàng)目;2.價(jià)位;3.選擇、決定接受訂貨的公司;4.交貨日期及付款日期;5.契約款品。
(二)有關(guān)未來(lái)的產(chǎn)品,應(yīng)按下列要項(xiàng)作為評(píng)核:
1)所生產(chǎn)、銷(xiāo)售之產(chǎn)品必須是具有技術(shù)和成本上的優(yōu)勢(shì)及不為競(jìng)爭(zhēng)者所能擊敗的特色。
2)競(jìng)爭(zhēng)者新產(chǎn)品的制造方式、設(shè)備等應(yīng)取得專利權(quán)。
(三)產(chǎn)品種類(lèi)及項(xiàng)目,應(yīng)視行情的好壞,訂貨的繁易等條件,按下列各項(xiàng)進(jìn)行評(píng)核:
1)停止多種類(lèi)少數(shù)量的營(yíng)業(yè)方針,并以盡量減少種類(lèi)、增加單位數(shù)量為原則。
2)以接受訂貨為主,訂貨量需加上確實(shí)標(biāo)準(zhǔn)品的預(yù)估生產(chǎn)銷(xiāo)量。
3)所接受的訂貨數(shù)量很多時(shí),除應(yīng)自行生產(chǎn)外并應(yīng)注意其他商品銷(xiāo)路。
(四)商品價(jià)格的定位須區(qū)分為目前獲利者與未來(lái)獲利者,并考慮較容易讓人接受的價(jià)位來(lái)決定產(chǎn)品的種類(lèi)。
(五)在選擇、決定往來(lái)的訂貨公司時(shí),須以下列為重點(diǎn)方針:
1)從未來(lái)的貿(mào)易、特別需要或重要的產(chǎn)業(yè)著手。
2)推展公家機(jī)關(guān)及地方公共機(jī)構(gòu)的開(kāi)拓。
(六)交貨及付款日期,則須恪守下列各項(xiàng)方針:
1)到期必須確實(shí)交貨。
2)收到訂單時(shí),須要求正確的交貨日期,并且規(guī)定有計(jì)劃性的生產(chǎn)。
(七)在訂立契約時(shí),要盡可能使契約款項(xiàng)能長(zhǎng)期持續(xù)下去。
營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)與業(yè)務(wù)分擔(dān)
(一)營(yíng)業(yè)內(nèi)容可分為內(nèi)務(wù)與外務(wù)兩種,并依此決定各相關(guān)的負(fù)責(zé)人員。
1.內(nèi)務(wù):
(1)負(fù)責(zé)預(yù)估,接受訂貨及制作,呈辦相關(guān)的文案處理。
(2)記錄、計(jì)算銷(xiāo)售額及收入款項(xiàng)。
(3)處理收入款項(xiàng)。
(4)統(tǒng)計(jì)及制作營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)。
(5)制作及寄送收款通知書(shū)。
(6)印制、寄送收據(jù)。
(7)發(fā)貨包裝及監(jiān)督。
(8)與客戶進(jìn)行電話及其他相關(guān)聯(lián)絡(luò)。
(9)搜集、整理產(chǎn)品及市場(chǎng)調(diào)查的相關(guān)資料。
(10)制作收發(fā)文書(shū)。
(11)進(jìn)行廣告宣傳及制作、廣告媒體。
(12)計(jì)算招待、出差、事務(wù)管理及旅行費(fèi)用。
(13)接待方面的事務(wù)。
2.外務(wù):
(1)探尋及決定下批訂單的公司。
(2)對(duì)下批訂單后的狀況進(jìn)行調(diào)查、探究及掌握。
(3)與客戶做估價(jià)、接受訂貨及延攬交易。
(4)接受訂貨后、負(fù)責(zé)檢查、交貨的各項(xiàng)聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)與通知。
(5)回復(fù)客戶的通知及詢問(wèn)。
(6)做有關(guān)產(chǎn)品進(jìn)廠及檢查的聯(lián)絡(luò)。
(7)開(kāi)拓、介紹客戶。
(8)客戶的訪問(wèn)、接待及交際。
(9)同業(yè)間的動(dòng)向調(diào)查。
(10)新產(chǎn)品的研究、調(diào)查。
(11)制作客戶的問(wèn)候函。
(12)請(qǐng)款、收款業(yè)務(wù)。
(二)外務(wù)工作通常會(huì)依據(jù)客戶別或商品別,分別由正、副二人負(fù)責(zé)工作。正負(fù)責(zé)人不在時(shí),可由副負(fù)責(zé)人或其他相關(guān)人員代為執(zhí)行職務(wù)。
(三)關(guān)于營(yíng)業(yè)方面的開(kāi)拓及接受訂貨,則由所有負(fù)責(zé)管理者及經(jīng)理負(fù)責(zé)支援及進(jìn)行接受訂貨的聯(lián)絡(luò)指導(dǎo)。
接受訂貨及運(yùn)籌計(jì)劃
(一)對(duì)于客戶的資料應(yīng)隨時(shí)加以適當(dāng)分類(lèi)、記錄下來(lái)。相關(guān)者或資料取得者也應(yīng)隨時(shí)記入所得的資料。
1.把資料分類(lèi)為對(duì)交易有重要性者及不重要者,并記入下列各評(píng)核事項(xiàng):組織結(jié)構(gòu)、負(fù)責(zé)人員、電話、場(chǎng)所、資產(chǎn)、負(fù)債、信用、業(yè)界的地位、交易情況、付款情況、交易系統(tǒng)、營(yíng)業(yè)情況、使用場(chǎng)合、交貨情況、態(tài)度等。
2.除了以上的記錄之外,還須將報(bào)紙、雜志剪貼下來(lái),分類(lèi)整理。
(二)營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)必須依工作部門(mén)別及機(jī)器別等分掌各項(xiàng)工程的現(xiàn)況及趨勢(shì),努力使訂貨業(yè)務(wù)與此配合一致。
(三)調(diào)查各產(chǎn)業(yè)或各地區(qū)、各家公司的經(jīng)營(yíng)狀況,并以此來(lái)掌握有利的公司、事業(yè)、公家機(jī)構(gòu)等,制定有效的推銷(xiāo)政策,并對(duì)此展開(kāi)宣傳工作,以利開(kāi)拓交易的進(jìn)展。
(四)每月應(yīng)針對(duì)預(yù)估及實(shí)際的接受訂貨量,制成記錄表,并隨時(shí)與制造部門(mén)保持聯(lián)系。
1.客戶下個(gè)月預(yù)定訂貨量及本月份的實(shí)績(jī)。
2.各品項(xiàng),各工作別的預(yù)定量及本月實(shí)績(jī)。
3.交貨、請(qǐng)款及收款的預(yù)定額及本月實(shí)績(jī)。
(五)為使生產(chǎn)及所接受的訂貨能夠容易估算,生產(chǎn)及庫(kù)存一定要先預(yù)估出固定的數(shù)量,在接受訂貨的同時(shí)也能做好交貨。
(六)如果客戶表示熱忱并有意舉行業(yè)務(wù)聯(lián)誼會(huì),公司可借此機(jī)會(huì)收集情報(bào)并借此斡旋、開(kāi)拓交易。
(七)必要時(shí)可設(shè)營(yíng)業(yè)開(kāi)發(fā)部門(mén),以此支易的斡旋及開(kāi)拓。
交易原則
(一)進(jìn)行交易時(shí),若有必要,須在交貨后不定期地訪問(wèn)客戶負(fù)責(zé)人員,以利聽(tīng)取他們對(duì)產(chǎn)品使用狀況意見(jiàn),或可利用書(shū)信代詢。
(二)交貨日期原則上由營(yíng)業(yè)部向工務(wù)科洽詢后決定,或由生產(chǎn)銷(xiāo)售檢查會(huì)議做出決定后通知訂貨的對(duì)方。
(三)交易應(yīng)設(shè)法與對(duì)方訂立長(zhǎng)期或持續(xù)性契約,價(jià)格方面則另由其他條項(xiàng)規(guī)定。
(四)所交出的貨品應(yīng)務(wù)求完整、完美。
營(yíng)業(yè)技術(shù)
預(yù)估、接受訂貨、開(kāi)拓。
(一)預(yù)估成本是依據(jù)制造部門(mén)所預(yù)估的成本,并經(jīng)由常務(wù)董事會(huì)議裁決,決定后提出給客戶。如果產(chǎn)品與過(guò)去相同,或曾提出估價(jià)單,也須就交貨日期及其他修正事項(xiàng),取得廠長(zhǎng)的認(rèn)可。
(二)在進(jìn)行預(yù)估時(shí),通常需準(zhǔn)備下列各項(xiàng)資料。
1.單價(jià)表;2.工時(shí)表;3.成本計(jì)算表;4.一般行情價(jià)格表。
(三)在進(jìn)行預(yù)估時(shí),須取得對(duì)方的設(shè)計(jì)明細(xì)及檢查規(guī)格書(shū)后,做正確的估計(jì)。
(四)在提出預(yù)估時(shí),必須叮囑對(duì)方在工程及交貨方面須做好徹底的準(zhǔn)備及聯(lián)絡(luò),以確保日期的正確無(wú)誤。必要時(shí)可召開(kāi)生產(chǎn)銷(xiāo)售會(huì)議,記下工程的有關(guān)備忘錄。
二、管理制度范例(B)
總則
第一條以質(zhì)量求生存,以品種求發(fā)展,確立“用戶第一”、“質(zhì)量第一”、“信譽(yù)第一”、“服務(wù)第一”,維護(hù)工廠聲譽(yù),重視社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益,生產(chǎn)物美價(jià)廉的產(chǎn)品投放市場(chǎng),滿足社會(huì)需要是我廠產(chǎn)品的銷(xiāo)售方針。
第二條掌握市場(chǎng)信息,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,開(kāi)拓市場(chǎng),提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,溝通企業(yè)與社會(huì),企業(yè)與用戶的關(guān)系,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,是我廠產(chǎn)品銷(xiāo)售管理的目標(biāo)。
市場(chǎng)預(yù)測(cè)
第三條市場(chǎng)預(yù)測(cè)是經(jīng)營(yíng)決策的前提,對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品的生命周期狀況和市場(chǎng)覆蓋狀況要作全面的了解分析,并掌握下列各點(diǎn):
1.了解同類(lèi)產(chǎn)品國(guó)內(nèi)外全年銷(xiāo)售總量和同行業(yè)全年的生產(chǎn)總量
分析飽和程度。
2.了解同行業(yè)各類(lèi)產(chǎn)品在全國(guó)各地區(qū)市場(chǎng)占有率,分析開(kāi)發(fā)新產(chǎn)
品,開(kāi)拓市場(chǎng)的新途徑。
3.了解用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反映及技術(shù)要求,分析提高產(chǎn)品質(zhì)量,增加品種,滿足用戶要求的可行性。
4.了解同行業(yè)產(chǎn)品更新及技術(shù)質(zhì)量改進(jìn)的進(jìn)展情況,分析產(chǎn)品發(fā)展的新動(dòng)向,做到知已知彼,掌握信息,力求企業(yè)發(fā)展,處于領(lǐng)先地位。
第四條預(yù)測(cè)國(guó)內(nèi)各地區(qū)及國(guó)外市場(chǎng)各占的銷(xiāo)售比率,確定年銷(xiāo)售量的總體計(jì)劃。
第五條收集國(guó)外同行業(yè)同類(lèi)產(chǎn)品更新及技術(shù)發(fā)展情報(bào),國(guó)外市場(chǎng)供求趨勢(shì),國(guó)外用戶對(duì)產(chǎn)品反映及信賴程度,確定對(duì)外市場(chǎng)開(kāi)拓方針。
經(jīng)營(yíng)決策
第六條根據(jù)工廠中長(zhǎng)期規(guī)劃和生產(chǎn)能力狀況,通過(guò)預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求情況,進(jìn)行全面綜合分析,由銷(xiāo)售科提出初步的年度產(chǎn)品銷(xiāo)售方案,報(bào)請(qǐng)廠部審查決策。
第七條經(jīng)過(guò)廠務(wù)會(huì)議討論,廠長(zhǎng)審定,職代會(huì)通過(guò),確定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)并作為編制年度生產(chǎn)大綱和工廠年度方針目標(biāo)的依據(jù)。
產(chǎn)銷(xiāo)平衡及簽訂合同
第八條銷(xiāo)售科根據(jù)工廠全年生產(chǎn)大綱及近年來(lái)國(guó)內(nèi)各地區(qū)和外貿(mào)訂貨情況,平衡分配計(jì)劃,對(duì)外簽訂產(chǎn)品銷(xiāo)售合同,并根據(jù)市場(chǎng)供求形勢(shì)確定“以銷(xiāo)定產(chǎn)”和“以產(chǎn)定銷(xiāo)”相結(jié)合的方針,留有余地,信守合同,維護(hù)合同法規(guī)的嚴(yán)肅性。
第九條執(zhí)行價(jià)格政策,如需變更定價(jià),報(bào)批手續(xù)由財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé),決定浮動(dòng)價(jià)格,經(jīng)經(jīng)營(yíng)副廠長(zhǎng)批準(zhǔn)。
第十條銷(xiāo)售科根據(jù)年度生產(chǎn)計(jì)劃,銷(xiāo)售合同,編制年度銷(xiāo)售計(jì)劃,根據(jù)市場(chǎng)供求形勢(shì)編報(bào)季度和月度銷(xiāo)售計(jì)劃,于月前十天報(bào)計(jì)劃科以便綜合平衡產(chǎn)銷(xiāo)銜接。
第十一條參加各類(lèi)訂貨會(huì)議,擴(kuò)大銷(xiāo)售網(wǎng),開(kāi)拓新市場(chǎng)的原則,鞏固發(fā)展用戶關(guān)系。
第十二條建立和逐步完善銷(xiāo)售檔案,管理好用戶合同。
編制產(chǎn)品發(fā)運(yùn)計(jì)劃,組織回籠資金
第十三條執(zhí)行銷(xiāo)售合同,必須嚴(yán)格按照合同供貨期編制產(chǎn)品發(fā)運(yùn)計(jì)劃,做好預(yù)報(bào)鐵路發(fā)運(yùn)計(jì)劃的工作。超級(jí)秘書(shū)網(wǎng)
第十四條發(fā)貨應(yīng)掌握原則,處理好主次關(guān)系。
第十五條產(chǎn)品銷(xiāo)售均由銷(xiāo)售科開(kāi)具“產(chǎn)品發(fā)貨通知單”、發(fā)票和托收單,由財(cái)務(wù)科收款或向銀行辦理托收手續(xù)。
第十六條分管成品資金,努力降低產(chǎn)品庫(kù)存,由財(cái)務(wù)科編制銷(xiāo)售收入計(jì)劃,綜合產(chǎn)、銷(xiāo)、財(cái)?shù)挠行胶獠⒎e極協(xié)助財(cái)務(wù)科及時(shí)回籠資金。
第十七條確立為用戶服務(wù)的觀念,款到發(fā)貨應(yīng)及時(shí)辦理,用戶函電詢問(wèn),三天內(nèi)必答,如質(zhì)量問(wèn)題需派人處理,五天內(nèi)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系,派人前往。
建立產(chǎn)品銷(xiāo)售信息反饋制度
第十八條銷(xiāo)售科每年組織一次較全面的用戶訪問(wèn),并每年發(fā)函到全國(guó)各用戶,征求意見(jiàn),將收集的意見(jiàn)匯總,整理,向工廠領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)反映,由有關(guān)部門(mén)提出整改措施,并列入全面質(zhì)量管理工作。
一、票據(jù)管理制度
1、為了加強(qiáng)票據(jù)管理,規(guī)范票據(jù)的領(lǐng)用、繳、銷(xiāo)制度,根據(jù)《會(huì)計(jì)法》的有關(guān)要求,結(jié)合本院實(shí)際,特制定本制度,請(qǐng)嚴(yán)格遵守執(zhí)行。
2、對(duì)票據(jù)的使用,要設(shè)立票證兼管員,負(fù)責(zé)各類(lèi)票證的領(lǐng)入、領(lǐng)用、回收、上繳、保管等工作,票據(jù)管理人員調(diào)離崗位時(shí),必須認(rèn)真辦理移交手續(xù),移交不清,不得離職。出納不得兼任票據(jù)員(可由辦公室人員兼任)。
3、票據(jù)領(lǐng)用、繳銷(xiāo)票據(jù)時(shí),應(yīng)點(diǎn)清票據(jù)數(shù)量(本數(shù)、份數(shù)),辦理票據(jù)領(lǐng)用、繳銷(xiāo)手續(xù),明確責(zé)任。票據(jù)員應(yīng)按規(guī)定設(shè)置票據(jù)登記帳薄,規(guī)范登帳,妥善保管票據(jù)領(lǐng)用、繳銷(xiāo)憑證,年終裝訂歸檔。按季盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存票據(jù),保證帳、票相符。
4、核銷(xiāo)已使用的票據(jù)時(shí),票據(jù)員在稽核每本票據(jù)收費(fèi)金額、確認(rèn)款項(xiàng)已解繳及按規(guī)定使用票據(jù)后給予繳銷(xiāo),在繳銷(xiāo)票據(jù)時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,票據(jù)員要及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5、使用票據(jù)收費(fèi)必須兩上以上,一人開(kāi)票,一人收款,票證按順序號(hào)填寫(xiě),各聯(lián)一次復(fù)寫(xiě),字跡清楚,大小金額不得涂改。其他內(nèi)容涂改必須加蓋收費(fèi)人私章并僅限修改一次。收費(fèi)票據(jù)必須蓋單位公章和開(kāi)票人簽章,填寫(xiě)收費(fèi)項(xiàng)目名稱并詳細(xì)注明結(jié)算方式,票據(jù)已填寫(xiě)撕出需作廢的,收費(fèi)兩人必須同時(shí)簽名并向分管領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明原因,經(jīng)審批后方可作廢。收入?yún)R總繳款書(shū)由開(kāi)票人填寫(xiě),收款人復(fù)核,分管領(lǐng)導(dǎo)審查無(wú)誤后解繳,若出現(xiàn)票據(jù)金額與繳款書(shū)不符的,同樣追究復(fù)核人責(zé)任。
6、加強(qiáng)票據(jù)管理。發(fā)生票據(jù)遺失或被盜等,當(dāng)事人必須將遺失、被盜票據(jù)的名稱、編號(hào)及數(shù)量等情況及時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),寫(xiě)出書(shū)面檢查,經(jīng)單位認(rèn)真審查核實(shí),上報(bào)相關(guān)主管部門(mén)審批后方可核銷(xiāo),遺失、被盜核銷(xiāo)的票據(jù)應(yīng)予登記存檔以備查對(duì)。人為原因造成票據(jù)損失的要追究當(dāng)事人責(zé)任。
7、單位不得使用自行印制或自購(gòu)收費(fèi)收據(jù),一切收費(fèi)均用財(cái)政工商稅務(wù)部門(mén)統(tǒng)一印制的正規(guī)票據(jù)。
8、票據(jù)一年清繳一次,收費(fèi)票據(jù)的存根期為五年,存根保存期限到期后,由票據(jù)員填制票據(jù)銷(xiāo)毀表一式三份(分管領(lǐng)導(dǎo)、票據(jù)員、會(huì)計(jì)各存1份),由院領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)到場(chǎng)核實(shí)監(jiān)督,方可銷(xiāo)毀。與票據(jù)的領(lǐng)用、繳銷(xiāo)有關(guān)的憑證、帳冊(cè)應(yīng)保留十五年。
9、對(duì)于銀行支票的管理參照以上辦法執(zhí)行。
二、財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度
1、各部門(mén)的經(jīng)費(fèi)支出嚴(yán)格按計(jì)劃管理的要求,實(shí)行計(jì)劃用款。對(duì)用款不事先申請(qǐng)的部門(mén),財(cái)務(wù)室不得安排該部門(mén)的用款計(jì)劃。
2、本院日常所有支出業(yè)務(wù),必須由分管領(lǐng)導(dǎo)同意,經(jīng)辦人注明事由、會(huì)計(jì)審核,1000元以內(nèi)的開(kāi)支由分管領(lǐng)導(dǎo)簽字報(bào)銷(xiāo);1000元以上的開(kāi)支由院長(zhǎng)簽字報(bào)銷(xiāo)。
3、各部門(mén)要嚴(yán)格控制差旅費(fèi)和會(huì)務(wù)費(fèi)支出,對(duì)差旅費(fèi)的報(bào)銷(xiāo),嚴(yán)格按員工手冊(cè)的規(guī)定執(zhí)行。無(wú)特殊原因的超標(biāo)準(zhǔn)支出,由出差人員自理。
4、各部門(mén)要嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)招待費(fèi)支出。對(duì)潛江地區(qū)的業(yè)務(wù)招待,由辦公室統(tǒng)一安排,實(shí)行先申請(qǐng)后招待制度。否則,招待費(fèi)自理。
5、為加強(qiáng)資金管理,及時(shí)收回借款,借款人應(yīng)在業(yè)務(wù)發(fā)生后一周內(nèi)到財(cái)務(wù)室辦理報(bào)銷(xiāo)還款手續(xù),財(cái)務(wù)室應(yīng)嚴(yán)格堅(jiān)持“前帳不清,后帳不借”的原則。對(duì)逾期不報(bào)帳的借款人,財(cái)務(wù)室有權(quán)在其工資中扣除,并按有關(guān)規(guī)定予以處罰。財(cái)務(wù)人員不能?chē)?yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度的,按本院《員工手冊(cè)》財(cái)務(wù)管理規(guī)定的第十七條執(zhí)行處罰。
6、各種票據(jù)是財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)的憑據(jù),下列票據(jù)財(cái)務(wù)室不予報(bào)銷(xiāo):
1).無(wú)正規(guī)的發(fā)票或收據(jù)。
2).審批手續(xù)不全的票據(jù)。
3).內(nèi)容填寫(xiě)不全、字體無(wú)法辨認(rèn)或有明顯涂改跡象的票據(jù)。
4).無(wú)公章、無(wú)私人簽章(字)的白條收據(jù)。
5).購(gòu)物無(wú)用途、資產(chǎn)無(wú)驗(yàn)收的票據(jù)。
6).數(shù)量、單價(jià)、金額不符的票據(jù)。
【關(guān)鍵詞】獨(dú)立院校;大學(xué)生;就業(yè)指導(dǎo)工作
目前,大學(xué)生就業(yè)已經(jīng)成為一個(gè)備受社會(huì)各界關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。自上世紀(jì)九十年代末高校擴(kuò)招后,當(dāng)前大學(xué)生的就業(yè)壓力非常大,如何促進(jìn)就業(yè)增長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的協(xié)調(diào)發(fā)展是大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,必須貫穿于大學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)的全過(guò)程,就業(yè)指導(dǎo)課程也必須成為大學(xué)生的公共必修課。獨(dú)立院校大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題更是十分嚴(yán)峻,大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作在獨(dú)立院校中的開(kāi)展至關(guān)重要。
一、獨(dú)立院校大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的現(xiàn)實(shí)意義
(一)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作是獨(dú)立院校生存發(fā)展的重要保障。高校是培養(yǎng)人才的基地,畢業(yè)生就業(yè)狀況如何,能否被社會(huì)接受和歡迎,是考核高校教學(xué)成果的重要指標(biāo),獨(dú)立院校更是如此。獨(dú)立院校的畢業(yè)生就業(yè)情況直接影響到學(xué)校的聲譽(yù)地位,甚至生存和發(fā)展。就業(yè)率低影響招生率,招生不好,學(xué)校就難以存在下去。就業(yè)指導(dǎo)工作就是建立學(xué)校與社會(huì)聯(lián)系的橋梁和紐帶,及時(shí)了解社會(huì)需求信息,調(diào)整學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)設(shè)置和人才培養(yǎng)模式,了解社會(huì)對(duì)畢業(yè)生的反饋信息,有哪些不足及時(shí)彌補(bǔ),有針對(duì)性地深化教育教學(xué)改革,使獨(dú)立院校培養(yǎng)的人才適應(yīng)和滿足社會(huì)建設(shè)的需要,進(jìn)而提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益,促進(jìn)獨(dú)立院校發(fā)展。
(二)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作是大學(xué)生發(fā)展成才與順利就業(yè)的必要組成部分。高校需要構(gòu)建全程化的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課程。大學(xué)生擇業(yè)是人生道路上的關(guān)鍵一步。面臨就業(yè)的選擇,很多同學(xué)表現(xiàn)出迷茫、不知所措等狀態(tài)。究竟應(yīng)該從事什么工作,如何定位自己,分析自身的各方面條件,做出選擇,把握機(jī)會(huì),找到一個(gè)適合自己的自身滿意的工作崗位,是當(dāng)今大多數(shù)高校畢業(yè)生思慮的焦點(diǎn)。尤其是獨(dú)立院校的畢業(yè)生,家庭經(jīng)濟(jì)條件較好,在擇業(yè)時(shí)眼高手低的現(xiàn)象比較嚴(yán)重,他們大多不愿從事辛苦的工作,有的畢業(yè)生不主動(dòng)就業(yè),等待家里幫忙和父母安排,甚至有少數(shù)畢業(yè)生暫時(shí)沒(méi)有就業(yè)打算。全面構(gòu)建大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作,有利于幫助獨(dú)立學(xué)院大學(xué)生認(rèn)清社會(huì)形勢(shì)和就業(yè)現(xiàn)狀,樹(shù)立正確的價(jià)值觀、道德標(biāo)準(zhǔn)和擇業(yè)觀,提前做好準(zhǔn)備,增強(qiáng)適應(yīng)就業(yè)形勢(shì)的能力,為自身將來(lái)的發(fā)展與成長(zhǎng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(三)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作是國(guó)家穩(wěn)定發(fā)展的需要?,F(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng),大學(xué)是人才培養(yǎng)的搖籃。大學(xué)生是社會(huì)未來(lái)建設(shè)的主力軍,是實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略和人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的重要力量。一方面,大學(xué)生活動(dòng)能力強(qiáng)、社會(huì)影響力大,是關(guān)系社會(huì)穩(wěn)定的重要因素。大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作尤其要重視思想教育和引導(dǎo)。另一方面,如果高校不重視大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作,培養(yǎng)的人才質(zhì)量無(wú)法滿足社會(huì)發(fā)展需求,人才結(jié)構(gòu)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不相適應(yīng),就會(huì)造成“結(jié)構(gòu)性失業(yè)”,這樣就會(huì)加劇社會(huì)矛盾,影響社會(huì)穩(wěn)定和諧發(fā)展。
二、國(guó)內(nèi)外其他高校大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的現(xiàn)狀
(一)就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)和人員要求
在美國(guó),高校內(nèi)部的就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)的叫法不一,有下列名稱:“大學(xué)生就業(yè)服務(wù)中心”、“職業(yè)就業(yè)輔導(dǎo)中心”、“就業(yè)行動(dòng)中心”、“安置辦公室”等等。在加拿大,稱為“學(xué)生顧問(wèn)處”或“就業(yè)辦公室”。美國(guó)的就業(yè)輔導(dǎo)中心主任一般具有輔導(dǎo)學(xué)、咨詢學(xué)、高等教育學(xué)碩士學(xué)位或博士學(xué)位。美國(guó)把大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)貫穿于大學(xué)職業(yè)生涯和人生規(guī)劃之中。從幼兒園開(kāi)始,美國(guó)孩子就經(jīng)歷了生涯認(rèn)知階段、生涯探索階段、生涯定向階段、生涯準(zhǔn)備階段和生涯安置階段等。[1]我國(guó)高校的就業(yè)指導(dǎo)工作雖然起步較晚,但發(fā)展迅速。目前,各高校都成立了“就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)中心”等專門(mén)機(jī)構(gòu)外,還有相當(dāng)數(shù)量的專、兼職就業(yè)指導(dǎo)教師。我國(guó)公辦院校大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的形式也從一般形式的講座,發(fā)展成一門(mén)必修課程,出版了專門(mén)教材,列入教學(xué)計(jì)劃系統(tǒng)講授。教學(xué)內(nèi)容從原來(lái)單純的求職應(yīng)試技巧等淺層次單方面上升到更注重知識(shí)性、系統(tǒng)性的職業(yè)生涯規(guī)劃等較高層面。
(二)就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容
(1)培訓(xùn)指導(dǎo)
就業(yè)指導(dǎo)工作的培訓(xùn)指導(dǎo)包括對(duì)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)心理和求職技巧訓(xùn)練,大學(xué)生求職時(shí)就業(yè)心理和求職技巧起著不可忽視的作用,可以有效提高畢業(yè)生的就業(yè)成功率。因此各高校的就業(yè)指導(dǎo)部門(mén)特別開(kāi)設(shè)一些多個(gè)角度訓(xùn)練學(xué)生,按照用人單位的標(biāo)準(zhǔn)去塑造學(xué)生的課程。一般來(lái)講,對(duì)一年級(jí)大學(xué)生,應(yīng)著重進(jìn)行心理輔導(dǎo)教育。幫助大學(xué)生順利實(shí)現(xiàn)由中學(xué)到大學(xué)的角色轉(zhuǎn)變,并進(jìn)行人生觀、價(jià)值觀教育,幫助大學(xué)生發(fā)現(xiàn)和了解自己的性格興趣和愛(ài)好專長(zhǎng),結(jié)合所學(xué)的專業(yè),制定出符合個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展的大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)。二年級(jí)大學(xué)生,應(yīng)側(cè)重進(jìn)行綜合能力培養(yǎng)。引導(dǎo)其不斷進(jìn)行自我完善和塑造,進(jìn)一步確認(rèn)職業(yè)目標(biāo)。三年級(jí)大學(xué)生,應(yīng)著重進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐錘煉。幫助他們認(rèn)清專業(yè)的工作領(lǐng)域,同時(shí)也讓學(xué)生了解就業(yè)市場(chǎng),明確自身還要努力的方向。畢業(yè)班大學(xué)生,應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)及時(shí)地走出去,盡早實(shí)習(xí)就業(yè),在思想上、能力上充分做好畢業(yè)生就業(yè)的準(zhǔn)備。[2]
(2)咨詢指導(dǎo)
咨詢指導(dǎo)的內(nèi)容包括專業(yè)的就業(yè)狀況、就業(yè)前景,同時(shí)還包括對(duì)學(xué)生的職業(yè)選擇、就業(yè)政策、職業(yè)興趣等提供咨詢服務(wù),幫助學(xué)生更好地發(fā)揮自己的特長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的最大化。在國(guó)外很多高校非常重視咨詢指導(dǎo),專門(mén)設(shè)定“開(kāi)放日”,針對(duì)學(xué)生對(duì)就業(yè)前景和狀況的問(wèn)題進(jìn)行解答。我國(guó)各高校都通過(guò)多種方式為畢業(yè)生及時(shí)提供充足的就業(yè)信息,這也是高校就業(yè)指導(dǎo)工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。通過(guò)舉辦各種就業(yè)政策講座,建立就業(yè)信息網(wǎng)站提供咨詢答疑,為學(xué)生指明就業(yè)方向。
三、獨(dú)立院校大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作存在的問(wèn)題
1.實(shí)踐性指導(dǎo)不夠
重視理論,輕視實(shí)踐,一直是中國(guó)高等教育和文人的通病。獨(dú)立學(xué)院的就業(yè)指導(dǎo)工作便是如此:重理論,輕技能。由于獨(dú)立學(xué)院的就業(yè)指導(dǎo)人員主要由輔導(dǎo)員及管理機(jī)構(gòu)的工作人員兼任,人員流動(dòng)快,缺乏系統(tǒng)的訓(xùn)練和專門(mén)的培訓(xùn),缺乏就業(yè)指導(dǎo)基礎(chǔ)理論知識(shí),所以就導(dǎo)致在開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)時(shí),對(duì)理論宣講夸夸其談,而對(duì)實(shí)際就業(yè)情景卻了解不夠,照本宣科,沒(méi)有實(shí)際說(shuō)服力,學(xué)生不會(huì)真正領(lǐng)會(huì)到就業(yè)指導(dǎo)給他們帶來(lái)的職業(yè)發(fā)展能力、決策能力的提高等。有的獨(dú)立學(xué)院重形式,輕內(nèi)容,開(kāi)展一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),也往往只是走過(guò)場(chǎng),搞形式,為的是吸引媒體和社會(huì)的眼球,對(duì)學(xué)生起不到實(shí)際作用。
2.系統(tǒng)性指導(dǎo)不夠
就業(yè)指導(dǎo)是一門(mén)學(xué)科,要知識(shí)化、專業(yè)化和職業(yè)化,不能當(dāng)成一種簡(jiǎn)單程序化的事務(wù)。目前不少獨(dú)立院校的就業(yè)指導(dǎo)缺規(guī)劃、缺師資、缺教材等,就業(yè)指導(dǎo)仍擺脫不掉“擇業(yè)指導(dǎo)”模式的困境,仍定位于學(xué)生畢業(yè)前的指導(dǎo),沒(méi)有列入學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃和學(xué)生的培養(yǎng)規(guī)劃中,只是向畢業(yè)生宣講就業(yè)政策、招聘信息等的季節(jié)性工作。有些獨(dú)立院校都只在三、四年級(jí)開(kāi)設(shè)了就業(yè)指導(dǎo)課,但因?yàn)閮?nèi)容舊、信息少,對(duì)實(shí)際作用小,學(xué)生對(duì)開(kāi)設(shè)的課程大多不感興趣。有的甚至根本沒(méi)有開(kāi)設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課。國(guó)外很多高校開(kāi)展了就業(yè)心理輔導(dǎo)、職業(yè)適應(yīng)性輔導(dǎo)以及職業(yè)測(cè)評(píng)等,我國(guó)獨(dú)立學(xué)院幾乎沒(méi)有。就業(yè)指導(dǎo)工作的專業(yè)化、系統(tǒng)化、科學(xué)化是尤其重要的,形成一個(gè)實(shí)用的課程體系,并貫穿于整個(gè)大學(xué)生涯始終,才能起到應(yīng)有的作用。
3.片面追求數(shù)字化
各大獨(dú)立學(xué)院面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大舞臺(tái),都把畢業(yè)生就業(yè)率做為重要指標(biāo)來(lái)開(kāi)展工作。一些高校認(rèn)為就業(yè)指導(dǎo)工作最終就是為了這個(gè)數(shù)字,甚至放棄日常的就業(yè)指導(dǎo)工作,直接在每年上報(bào)就業(yè)率時(shí)做文章下功夫。一味向?qū)W生催促就業(yè)材料、部分獨(dú)立院校沒(méi)有形成專業(yè)化的畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng),任由學(xué)生無(wú)目的地在各地的招聘會(huì)上來(lái)回奔波,不去真正為學(xué)生擇業(yè)就業(yè)著想,難免讓學(xué)生反感。獨(dú)立學(xué)院應(yīng)該理性看待就業(yè)率數(shù)字的高低,著重從能為學(xué)生就業(yè)提供哪些指導(dǎo)和服務(wù)著手開(kāi)展工作,提高就業(yè)率的含金量。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:勞務(wù)公司 管理制度 績(jī)效考核 薪酬體系
一、前言
伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的持續(xù)加深,人力資源管理工作作為企業(yè)的重要環(huán)節(jié),正發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。與此同時(shí),績(jī)效考評(píng)作為人力資源管理工作中的重中之重,對(duì)于確定勞動(dòng)報(bào)酬、組織員工培訓(xùn)、進(jìn)行人事管理等均具有十分重要的作用。A勞務(wù)公司位于天津市,主要承擔(dān)勞務(wù)員工的派遣工作。如何運(yùn)用現(xiàn)代績(jī)效理論及薪酬激勵(lì)方法來(lái)激發(fā)企業(yè)員工的積極性和主動(dòng)性,成了企業(yè)管理者需要考慮的重要問(wèn)題。
二、A勞務(wù)公司績(jī)效薪酬體系的現(xiàn)狀及存在問(wèn)題
現(xiàn)階段,A勞務(wù)公司員工的薪酬主要分為基本工資和績(jī)效工資兩部分。其中基本工資由員工崗位、級(jí)別、工齡等確定,績(jī)效工資則根據(jù)員工當(dāng)月的績(jī)效考評(píng)結(jié)果差額發(fā)放。員工年終績(jī)效考評(píng)的結(jié)果則用于年終獎(jiǎng)金的評(píng)級(jí)。公司的績(jī)效考評(píng)工作以公司高層及中層領(lǐng)導(dǎo)的主觀判斷為主,考評(píng)方式分為月度考評(píng)、年終考評(píng),并與當(dāng)月(年)績(jī)效工資掛鉤。
根據(jù)一些員工的反饋結(jié)果,當(dāng)前的績(jī)效考評(píng)工作在指標(biāo)選取、過(guò)程設(shè)定等方面存在不足。大多數(shù)員工并不清楚考核工作的內(nèi)容、程序和流程。人力資源部在整個(gè)考核過(guò)程中僅作為組織者,并未發(fā)揮應(yīng)有的指導(dǎo)作用,一定程度地影響了考評(píng)工作激勵(lì)性的發(fā)揮。此外,由于當(dāng)前績(jī)效考評(píng)工作的指標(biāo)覆蓋不夠全面、考評(píng)結(jié)果與薪酬體系的結(jié)合過(guò)于簡(jiǎn)單、缺乏考評(píng)結(jié)果對(duì)于非物質(zhì)性薪酬(員工職業(yè)前景、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、崗位晉升等)的應(yīng)用等問(wèn)題,導(dǎo)致相關(guān)績(jī)效考評(píng)的作用受到一定限制。
三、A勞務(wù)公司績(jī)效薪酬體系存在問(wèn)題的解決辦法及保障措施
首先,制定完善的績(jī)效考評(píng)薪酬發(fā)展體系。結(jié)合指標(biāo)選取、過(guò)程設(shè)定等工作的開(kāi)展,不斷完善企業(yè)的績(jī)效考評(píng)薪酬發(fā)展體系。通過(guò)將公司績(jī)效考評(píng)結(jié)果與薪酬體系中外在獎(jiǎng)勵(lì)、內(nèi)在獎(jiǎng)勵(lì)的各項(xiàng)內(nèi)容及因子相結(jié)合,可實(shí)現(xiàn)公司績(jī)效薪酬體系的有效統(tǒng)一,并最大限度地發(fā)揮績(jī)效考評(píng)工作的激勵(lì)作用。獎(jiǎng)勵(lì)措施的制定應(yīng)綜合考慮資金成本、激勵(lì)效果、個(gè)人意愿、崗位實(shí)際等等,盡量實(shí)現(xiàn)激勵(lì)作用與資金投入相均衡的最大化。
其次,加大福利與服務(wù)激勵(lì)措施的應(yīng)用。通過(guò)為員工提供相應(yīng)的福利和服務(wù),不僅能夠提高員工的工作積極性,同時(shí)也有利于增強(qiáng)員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度和好評(píng)度?,F(xiàn)階段,A勞務(wù)公司為員工提供的福利和服務(wù)主要包括飲食福利、健康福利、娛樂(lè)福利、交通福利等多種。為了體現(xiàn)績(jī)效考評(píng)結(jié)果對(duì)于福利和服務(wù)的影響,可根據(jù)績(jī)效考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)制定相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)措施。如,對(duì)于當(dāng)月考評(píng)級(jí)別為優(yōu)秀的員工,可增加餐費(fèi)補(bǔ)貼、發(fā)放電影票、延長(zhǎng)活動(dòng)室的免費(fèi)使用時(shí)限、提高當(dāng)月交通費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)額度等。
第三,建立各部門(mén)各職位的崗位獎(jiǎng)效管理辦法?,F(xiàn)階段,A勞務(wù)公司針對(duì)不同崗位印發(fā)了《公司XX崗位獎(jiǎng)效掛鉤管理辦法》,通過(guò)明確各個(gè)部門(mén)、崗位的責(zé)任與權(quán)力,使績(jī)效考評(píng)中的指標(biāo)設(shè)定、任務(wù)分配等工作有據(jù)可依。此外,還應(yīng)通過(guò)《崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)》的印發(fā),來(lái)進(jìn)一步明確職務(wù)基本信息、職位職責(zé)、主要職責(zé)考評(píng)指標(biāo)、任職資格、工作特征等內(nèi)容,從而對(duì)員工需要完成的工作內(nèi)容及考評(píng)指標(biāo)進(jìn)行準(zhǔn)確的說(shuō)明。
最后,建立良好的績(jī)效溝通與反饋機(jī)制。績(jī)效溝通與反饋是績(jī)效考評(píng)中的重要環(huán)節(jié),對(duì)于員工本身、上級(jí)和企業(yè)都是有益的?,F(xiàn)階段,A勞務(wù)公司尚未建立良好的績(jī)效溝通反饋機(jī)制,一定情況地影響了考評(píng)工作的開(kāi)展。未來(lái),公司的績(jī)效反饋可通過(guò)一對(duì)一面談、部門(mén)內(nèi)會(huì)議、小組座談等形式進(jìn)行。通過(guò)對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行面談,可建立員工對(duì)公司績(jī)效考評(píng)管理的了解和信任,并有利于管理人員搜集對(duì)公司發(fā)展有利、有意義的信息,及時(shí)制訂出更準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、有效的績(jī)效目標(biāo)和方案。
四、結(jié)束語(yǔ)
自美國(guó)“科學(xué)管理之父”泰勒(Taylor)1891年創(chuàng)立科學(xué)管理理論后,關(guān)于企業(yè)績(jī)效及薪酬體系的相關(guān)研究就一直成為了管理學(xué)中的一個(gè)熱點(diǎn)。本次研究通過(guò)對(duì)A勞務(wù)公司績(jī)效考評(píng)與薪酬體系實(shí)際狀況的調(diào)查,分析出當(dāng)前工作存在的問(wèn)題,并進(jìn)行了相關(guān)問(wèn)題解決辦法及保障措施的探尋。文章提升了A勞務(wù)公司績(jī)效考評(píng)及薪酬體系工作的作用,對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)管理制度的制定具有一定的借鑒作用和參考價(jià)值。
參考文獻(xiàn)
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摘要:小型廣告公司管理大多是靠人管,沒(méi)有明確的管理制度,公司要想發(fā)展制度要健全,要人性化管理。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是公司生存的命脈,產(chǎn)品質(zhì)量是公司立足的根本,價(jià)格合理,是留住客戶的必要條件。
關(guān)鍵詞 :管理制度誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品質(zhì)量?jī)r(jià)格合理
一直以來(lái),人們對(duì)大公司、大企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理都非常熱衷的去研究,而對(duì)于中、小型的公司卻疏于管理或者認(rèn)為比較簡(jiǎn)單,也很少有具體的規(guī)章制度出臺(tái),畢竟小型公司的人比較少,而且一般的工作老板親力親為的比較多,能有效地執(zhí)行和監(jiān)管。但是如果一直是這樣一種模式長(zhǎng)期發(fā)展下去的話,這個(gè)公司也就很難發(fā)展壯大。相對(duì)于大型公司專業(yè)、全面的人才儲(chǔ)備、健全的管理制度、按部就班的工作流程來(lái)說(shuō),小型公司的人員比較全才,制度不多、沒(méi)有明確的分工,也沒(méi)有崗位職責(zé)等等,小型公司管理難度實(shí)際上要比大型公司難很多。因?yàn)榇笮凸究康氖侵贫裙苋?,而小公司則是靠人來(lái)管,人管人就會(huì)夾雜很多感情因素。長(zhǎng)此以往自然會(huì)有人覺(jué)得不公平,也沒(méi)辦法做到公平。
一般的小公司成立之初,發(fā)展勢(shì)頭都比較強(qiáng)勁,尤其是幾個(gè)人合伙共同創(chuàng)業(yè),大家都有一個(gè)共同的理想,共同的奮斗目標(biāo),共同的興趣愛(ài)好,良好的感情基礎(chǔ),不計(jì)個(gè)人得失、不辭辛苦,沒(méi)有攀比的忘我狀態(tài),有一個(gè)堅(jiān)定信念,就是大家共同努力把公司做強(qiáng)做大,最終達(dá)到共同成長(zhǎng)的目的。這也正是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)所在,無(wú)論任何情況下大家都是一個(gè)不可分割的整體,因?yàn)樗腥硕加幸粋€(gè)共同的信念,遠(yuǎn)大的目標(biāo),初生牛犢不怕虎的勁頭,互相信任、互相尊重、互相幫助、互相配合的默契、溝通的暢通,有事情大家一起商量最終總會(huì)達(dá)成一致。
經(jīng)過(guò)了創(chuàng)業(yè)初期的沖動(dòng)階段,每個(gè)人都有了一定的進(jìn)步,思想的沉淀,思想趨于成熟穩(wěn)定,有了立業(yè)的概念,對(duì)生活有了新的感受,開(kāi)始考慮了生活的壓力,長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。公司的發(fā)展、壯大并不是靠一時(shí)的沖動(dòng)就能夠完成的,單純的感情維系也不是長(zhǎng)久之計(jì),這個(gè)時(shí)候小公司靠人治的弊病就已經(jīng)顯現(xiàn)出來(lái)了。公司規(guī)模也在逐漸擴(kuò)大,人員增加,同時(shí)出現(xiàn)了新的問(wèn)題、困惑、迷茫、動(dòng)搖……這時(shí)更要求全員必須堅(jiān)定信念、明確目標(biāo)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一行為規(guī)范、同時(shí)要統(tǒng)一企業(yè)的形象,樹(shù)立自己獨(dú)有的企業(yè)文化就很重要了。
這個(gè)時(shí)候就必須要明確公司的立足之本,以下四點(diǎn):
第一:制定好基本的管理制度,是公司發(fā)展壯大的前提條件。
第二:誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),是公司生存的命脈。
第三:產(chǎn)品質(zhì)量,是公司立足的根本。
第四:價(jià)格合理,是留住客戶的必要條件。
第一:制定好基本的管理制度,是公司發(fā)展壯大的前提條件。
①基本的管理制度包括人事制度、薪酬制度、財(cái)務(wù)制度、工作流程、部門(mén)管理、崗位職責(zé)規(guī)定等等。這些制度之所以稱為基本管理制度,是因?yàn)檫@是保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本保障,是必要的前提條件。
②公司要極力推行人性化管理?!按蠊究恐贫裙苋?,小公司靠人管人”。所以,小型公司的人性化管理就非常重要,“人性化”主要表現(xiàn)為老板的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)魅力、處事能力、管控能力等等。我見(jiàn)過(guò)很多小型公司,員工和老板稱兄道弟,關(guān)系非常融洽,就是我們經(jīng)常說(shuō)的“人治”。“人性化”與“人治”是不一樣的,“人治”沒(méi)有規(guī)章制度或說(shuō)制度存在于員工的“心中”,“人性化”是有制度的,但是不僅僅依賴制度,還有老板的為人處事的作風(fēng)起很重要的作用。
可以說(shuō),很多小型公司在開(kāi)始時(shí)都是“人治”,慢慢到“人性化”和制度管理階段,最后發(fā)展到制度化管理的“法治”階段。
③加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn),全面提升人員素質(zhì),給員工一個(gè)美好的期望。為公司描繪一個(gè)美好的未來(lái)。在小型公司,企業(yè)理念、企業(yè)文化都沒(méi)有有效地形成,但是,企業(yè)理念和企業(yè)文化是公司的靈魂,非常重要,所以,在企業(yè)理念和企業(yè)文化還沒(méi)有形成的時(shí)候,為公司描繪一個(gè)美好的未來(lái)就顯得非常重要,它起著和企業(yè)文化一樣的作用,能夠團(tuán)結(jié)、激勵(lì)公司全體人員為實(shí)現(xiàn)這個(gè)美好的未來(lái)而努力奮斗。
第二:誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),是公司生存的命脈。①保持公司的良好信譽(yù)、名聲、口碑很重要(口碑,就是我們做的超出了客戶的期望值),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),這也是一個(gè)公司成立之初就該定下的經(jīng)營(yíng)理念,也是公司賴以生存的前提條件。也是保證業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大的前提條件。
業(yè)務(wù)要擴(kuò)大,并不是只有跑客戶一條途徑,那樣永遠(yuǎn)處在不斷開(kāi)發(fā)新客戶丟失老客戶的過(guò)程中,進(jìn)入一個(gè)怪圈,后邊會(huì)更難辦。保證老客戶的穩(wěn)定,并帶來(lái)新客戶,這是一種特別見(jiàn)效的廣告形式,客戶口口相傳,和他的朋友說(shuō)上一句這家公司態(tài)度好,產(chǎn)品質(zhì)量好,信譽(yù)好、售后無(wú)憂,往往比我們自己跑去跟客戶說(shuō)上十句、百句甚至更多的話都管用。
②市場(chǎng)中有一條永遠(yuǎn)不變的規(guī)律就是“物以稀為貴”如果大多數(shù)人不誠(chéng)實(shí),不誠(chéng)信,說(shuō)話出爾反爾,這時(shí)誠(chéng)信的公司就更加寶貴,市場(chǎng)資源社會(huì)資源就會(huì)源源不斷的流進(jìn)這些誠(chéng)信的企業(yè)中去。
③把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn),不要急于一時(shí)之利,不要光看眼前,可能有的時(shí)候某一單生意很小,不賺錢(qián)甚至賠上一點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系,有失才有得,起碼我們賺了口碑,這就是好事,后邊就有可能為我們帶來(lái)更多的業(yè)務(wù),所以不管多大的生意都要盡全力去做。引用胡雪巖的一句話“做生意眼光放的有多遠(yuǎn),生意做的就有多大”。
④答應(yīng)客戶的事一定要做到,有的時(shí)候可能為了兌現(xiàn)自己的一句諾言,可以不惜一切代價(jià),吃多少苦、受多少累、甚至受了很多委屈那是自己的事,客戶關(guān)心的只是結(jié)果,如果我們付出了很多,苦也吃了,累也受了,結(jié)果是客戶不滿意,那所有的前期付出都等于沒(méi)有。
⑤遇到了問(wèn)題先要想著怎樣去解決,不要急著推卸責(zé)任,不管是誰(shuí)的責(zé)任,都是公司的事情,問(wèn)題都要解決,事情處理了之后再找原因,該誰(shuí)的責(zé)任誰(shuí)承擔(dān),那是公司自己內(nèi)部的事,萬(wàn)不可當(dāng)著客戶的面你怪我我怪你,相互推卸責(zé)任。遇到問(wèn)題不敢承擔(dān)只會(huì)找借口推卸責(zé)任的人,永遠(yuǎn)不會(huì)成功。
第三:產(chǎn)品質(zhì)量,是公司立足的根本。
把事情做到你能做到最好的,就是別人達(dá)不到的高度。干活做事不要想對(duì)付,用心去做每一件事。不管大小,無(wú)論多少,只要做就要保證公司出去的每一件產(chǎn)品都是精品。有的時(shí)候可能會(huì)想差不多就得了,明明發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題也不去改正,該重做的就重做。不要貪圖一點(diǎn)小利,應(yīng)付客戶就是應(yīng)付自己。大部分時(shí)間干活只要用點(diǎn)心,認(rèn)真一點(diǎn),遇事多想一步或者多問(wèn)一句就可以避免很多不必要的失誤。如果等到完成以后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,不光東西要重做還會(huì)更費(fèi)勁,浪費(fèi)材料事小、浪費(fèi)精力、體力、時(shí)間是無(wú)法彌補(bǔ)的。我說(shuō)這話并不是說(shuō)絕對(duì)不能犯錯(cuò)誤,允許人犯錯(cuò)誤,但要看錯(cuò)誤是怎么造成的,敢不敢承擔(dān)。如果真的是無(wú)心出現(xiàn)錯(cuò)誤很正常,但是如果因?yàn)椴挥眯摹ⅠR虎、大意所犯的錯(cuò)誤就是不能原諒的。任何時(shí)候不要抱僥幸心理,想客戶可能看不見(jiàn),蒙混過(guò)關(guān),要知道每個(gè)客戶都很挑剔,首先我們要做到自己看著沒(méi)問(wèn)題才能拿去給客戶。
第四:價(jià)格合理,是留住客戶的必要條件。
大部分小廣告公司沒(méi)有明確的價(jià)目表,價(jià)格因人而異。從而導(dǎo)致了價(jià)格隨便報(bào),張口就來(lái),逮著一個(gè)賺了,逮不著算了,這種生意只做一次的想法就很可怕了。這樣必然會(huì)影響到公司的信用度,而給客戶留下了公司不正規(guī)、太黑的印象。公司要想發(fā)展,價(jià)格必須明確,讓所有來(lái)公司的客戶都放心,真正做到童叟無(wú)欺其實(shí)很難,但如果真的做到了,也就說(shuō)明這個(gè)公司正規(guī)了,也該強(qiáng)大了。
前邊說(shuō)了這么多,但最終所有的問(wèn)題又都?xì)w于一點(diǎn),做人。要做事,先做人。做人很重要,人做好了,做事情就不會(huì)差到哪里去。
參考文獻(xiàn):
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小公司靠老板,中公司靠管理,大公司靠文化。經(jīng)銷(xiāo)商隨著規(guī)模的擴(kuò)大,在打造自己營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的時(shí)候也必須逐步健全自己的各項(xiàng)管理制度。
創(chuàng)業(yè)初期,經(jīng)銷(xiāo)商可以根本沒(méi)有任何管理制度,老板憑借自己對(duì)市場(chǎng)的理解去爭(zhēng)奪用戶的訂單,管理客戶資源。但是隨著帶來(lái)產(chǎn)品的增多,銷(xiāo)售隊(duì)伍的擴(kuò)大,銷(xiāo)售區(qū)域的增多,銷(xiāo)售規(guī)模的增長(zhǎng),如何管理巨大的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)和客戶資源成了一個(gè)必須解決的問(wèn)題,因?yàn)椴幌到y(tǒng)的行為規(guī)范和道德準(zhǔn)則根本不能滿足公司發(fā)展的需要。
經(jīng)銷(xiāo)商達(dá)到一定規(guī)模后,人力資源管理制度、財(cái)務(wù)與資金管理制度、流程管理制度和營(yíng)銷(xiāo)管理等就需要日趨完善。管理制度建設(shè)需要經(jīng)歷一個(gè)從無(wú)到有,從局部到全局的過(guò)程,日趨完善的制度為打造隊(duì)伍提供了制度保障。
第二招:嚴(yán)格考核
制度完善并不能保證制度一定能夠有效地執(zhí)行,也就更不能保證一支優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍出現(xiàn)。要確保制度的有效性,考核是關(guān)鍵。要得到什么結(jié)果,就必須考核什么,一句至理名言:一個(gè)公司連考核都不做,就不要談管理。一般的考核體系包含以下內(nèi)容:
考核目標(biāo):考評(píng)是牽引,考評(píng)是推動(dòng)力,考評(píng)是制度化的無(wú)形和有形激勵(lì)。考核的目的并不是量人和選人,考核是一個(gè)管理過(guò)程,可以傳達(dá)公司的核心價(jià)值,讓員工能夠直觀地對(duì)比、學(xué)習(xí)看到自己的不足,進(jìn)而明確自己的努力方向。
考核內(nèi)容:主要考核勞動(dòng)態(tài)度、工作績(jī)效和任職資格。其中勞動(dòng)態(tài)度是工作精神及對(duì)規(guī)范的遵守,主要涉及責(zé)任心、敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神、團(tuán)隊(duì)精神和基本行為規(guī)范;工作績(jī)效是工作的最終成果,主要包括銷(xiāo)售額、利潤(rùn)、市場(chǎng)和客戶開(kāi)發(fā);最后,任職資格是為了達(dá)到工作成果所表現(xiàn)出來(lái)的行為,其主要標(biāo)準(zhǔn)是指完成某一范圍工作活動(dòng)的成功行為,反映了工作人員職位的勝任能力,同時(shí)也要參考員工的知識(shí)、素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)考核結(jié)果來(lái)決定考核對(duì)象的工資、提成及獎(jiǎng)金的發(fā)放數(shù)量,并且決定考核對(duì)象的晉升機(jī)會(huì)。
第三招:系統(tǒng)培訓(xùn)
將培訓(xùn)成為一種習(xí)慣。培訓(xùn)不再是在新員工入司或出現(xiàn)問(wèn)題后的救火,培訓(xùn)是業(yè)務(wù)員掌握技能的手段,培訓(xùn)是業(yè)務(wù)員勝任營(yíng)銷(xiāo)工作的必須,培訓(xùn)是公司提高員工受雇能力的責(zé)任。
培訓(xùn)成為一種投資。大多經(jīng)銷(xiāo)商把培訓(xùn)當(dāng)費(fèi)用,而且,絕大部分經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有培訓(xùn)費(fèi)用,更不用說(shuō)預(yù)算,預(yù)算是培訓(xùn)有保障進(jìn)行的前提。
另外,還需要對(duì)培訓(xùn)的效果有嚴(yán)格考核評(píng)估。絕大部分經(jīng)銷(xiāo)商在培訓(xùn)結(jié)束后,既不考試,也不評(píng)估。今天,應(yīng)該十分重視培訓(xùn)效果的檢視、考核和評(píng)估。特別是新員工在進(jìn)入公司前進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),培訓(xùn)后要進(jìn)行嚴(yán)格的任職資格考試,只有通過(guò)考試的員工才會(huì)被錄用。另外,培訓(xùn)的結(jié)果與晉升、加薪相掛鉤,納入考評(píng)體系。
培訓(xùn)可以有上崗培訓(xùn),崗中培訓(xùn),下崗培訓(xùn)等形式,而且這三種培訓(xùn)是一個(gè)體系。
第四招:有效激勵(lì)
改革開(kāi)放的本質(zhì)就是:不管白貓黑貓,抓住老鼠就是好貓,是切蛋糕技術(shù)的變革,是機(jī)制的革命。一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)論從人才、管理,還是資源等方面與廠家的差距都是巨大的,機(jī)制對(duì)一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),是核武器,一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商不會(huì)運(yùn)用機(jī)制枉為民營(yíng)企業(yè)。
物質(zhì)激勵(lì)的依據(jù)應(yīng)該是能力、責(zé)任、貢獻(xiàn)和工作態(tài)度。激勵(lì)要充分拉開(kāi)差距,分配數(shù)量和激勵(lì)力度的增減應(yīng)以公司的可持續(xù)發(fā)展為原則。
激勵(lì)需要強(qiáng)的力度,一個(gè)優(yōu)秀的員工不單單可以得到好的物質(zhì)激勵(lì),還需要得到好的精神激勵(lì),使二者有機(jī)的結(jié)合。
第五招:優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)
南方略領(lǐng)軍人物劉祖軻認(rèn)為:人管人,管一條線;制度管人,管一個(gè)面;文化管人,管全面。經(jīng)銷(xiāo)商隨著規(guī)模擴(kuò)大,人員數(shù)量的增加,員工面對(duì)收入、位置、公平、委屈及挫折等方面就會(huì)出現(xiàn)各種思想與混亂,公司必須形成矛盾指南,這是企業(yè)文化需要解決的重要內(nèi)容之一。
同時(shí),如何使員工從支配文化向使命文化轉(zhuǎn)變,樹(shù)立優(yōu)秀的價(jià)值觀,打造團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)業(yè)精神,都是經(jīng)銷(xiāo)商可持續(xù)化經(jīng)營(yíng)需要解決的課題。一支軍隊(duì)假設(shè)沒(méi)有靈魂,這個(gè)軍隊(duì)將可能在瞬間分崩離析;而一個(gè)有靈魂的軍隊(duì),即使遇到一時(shí)的困難,這個(gè)軍團(tuán)也可能重新組建起來(lái),重新在戰(zhàn)場(chǎng)上揚(yáng)威,對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),也是如此。
【關(guān)鍵詞】中小企業(yè);工程勘察;管理;技術(shù);差異
隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,人們對(duì)居住及生活環(huán)境有了更高的要求,對(duì)工程建設(shè)有了新的追求,除了滿足現(xiàn)有的居住條件外,對(duì)建筑的理解有了更新的理念。高層建筑及構(gòu)筑物從城市到鄉(xiāng)村、從無(wú)到有、從低到高,開(kāi)始逐步蔓延。這就對(duì)工程地質(zhì)勘察行業(yè)有了更高的要求,與此同時(shí),工程地質(zhì)勘察行業(yè)也有了長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
工程勘察公司的建立決不是只為了隨著時(shí)代的發(fā)展,從中淘一筆金而已,相反獲得高收益的同時(shí)也擔(dān)負(fù)起了更大的社會(huì)責(zé)任。
無(wú)論什么樣的企業(yè),人永遠(yuǎn)是真正的核心,一個(gè)好的工作氛圍會(huì)使企業(yè)與個(gè)人得到共同的發(fā)展。對(duì)于技術(shù)性公司企業(yè),首當(dāng)其沖的要有真正懂得技術(shù)的人才,再就是一個(gè)好的管理模式。工程勘察企業(yè)中的主要工作就是外業(yè)的勘察施工工作和內(nèi)業(yè)的報(bào)告編寫(xiě)工作。
通過(guò)比較工程勘察行業(yè)中的大小公司之間的技術(shù)水平及管理制度,現(xiàn)總結(jié)出其之間的制度差異。不光是勘察行業(yè),其實(shí)某些弊病在各個(gè)行業(yè)中都是類(lèi)似存在的,現(xiàn)總結(jié)如下:
1 分工要明確、各司其職
有的小公司剛剛成立,人員水平和制度管理都不是很完善,于是就出現(xiàn)了分工不明的現(xiàn)象。鉆探施工是完成勘察工作的手段和方法,鉆探人員只知道自己操作鉆探機(jī)械,而不知道針對(duì)具體的地層使用什么樣的鉆探工具、鉆進(jìn)參數(shù)、成果整理等,而由技術(shù)人員去整理和準(zhǔn)備,由此帶來(lái)的弊病可想而知。一方面養(yǎng)成了鉆探人員的懶惰心理和工作的單一性,對(duì)具體的地層沒(méi)有明確的概念和理解。只是按照技術(shù)人員的安排去做,麻木于簡(jiǎn)單的原始勞動(dòng),就像開(kāi)車(chē)一樣,只是學(xué)會(huì)開(kāi)車(chē),而在處理具體事務(wù)中缺乏判斷力。與此帶來(lái)的后果也可想而知,巖心不完整,采取率低,巖心擺放錯(cuò)誤,巖心排列及隔板不準(zhǔn)確,于是給技術(shù)人員提供錯(cuò)誤的編錄信息。好的鉆探施工水平是做好勘察的前提,是對(duì)地層正確理解和揭示的基礎(chǔ),沒(méi)有外業(yè)的數(shù)據(jù)保證,內(nèi)業(yè)報(bào)告編寫(xiě)工作是不可能做好的。另一方面技術(shù)人員精力有限,只是注意現(xiàn)場(chǎng)的施工狀況,把好質(zhì)量關(guān),無(wú)暇顧及技術(shù)的深入分析,容易出現(xiàn)技術(shù)漏洞,技術(shù)得不到提高。工程勘察是一個(gè)博大精深的行業(yè),具有很強(qiáng)的理論性,而外業(yè)的數(shù)據(jù)采集及施工又顯得泥濘不堪、毫無(wú)技術(shù)含量,這就給技術(shù)人員形成一種假象,以外業(yè)為己任,而疏忽了對(duì)技術(shù)的管理和提高。與此帶來(lái)的后果顯而易見(jiàn),勘探及技術(shù)均有可能失誤。
對(duì)于小勘察公司,鍛煉一批嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心的鉆探人員,養(yǎng)成優(yōu)秀的施工習(xí)慣。在外業(yè)現(xiàn)場(chǎng)把技術(shù)人員從這些繁雜的工作中解脫出來(lái),時(shí)刻保持理智的頭腦,以技術(shù)要求為準(zhǔn)繩、不能放松,才是小的勘察公司作到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。
2 建立合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制,提高員工積極性,達(dá)到企業(yè)與個(gè)人共同發(fā)展
鼓勵(lì)技術(shù)學(xué)習(xí),提高公司整體技術(shù)水平,重視個(gè)人發(fā)展。有了每個(gè)人的技術(shù)成長(zhǎng)才有企業(yè)的綜合能力和技術(shù)水平的提升,提高報(bào)告的編制水平,為建設(shè)方及設(shè)計(jì)方提供高質(zhì)量的報(bào)告。有了人才有了制度,制度是為人服務(wù)的,是人做事的準(zhǔn)則,而不是制約和束縛人的工具,好的管理制度會(huì)讓員工以更高的熱情投入到工作當(dāng)中,形成制度與人的和諧共存及良性互溶。
鼓勵(lì)員工對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累,允許的話提供必要的培訓(xùn)資金,鼓勵(lì)員工對(duì)個(gè)人水平的提高及各種執(zhí)業(yè)資格的攻堅(jiān),進(jìn)而提升企業(yè)資質(zhì),面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)更加嚴(yán)厲而又開(kāi)闊的市場(chǎng)。
3 規(guī)范工作流程
重視勘察綱要的編制,及施工組織設(shè)計(jì)的編寫(xiě),考慮到每個(gè)細(xì)節(jié),避免錯(cuò)誤的發(fā)生。為技術(shù)人員的野外施工提供完善的工作流程、適宜外業(yè)施工的工作方法,減少不必要的彎路和浪費(fèi),減輕外業(yè)技術(shù)人員的施工壓力。
4 控制報(bào)告質(zhì)量,確??辈旃ぷ鞯娜?、真實(shí)、準(zhǔn)確,為施工方提供成本控制決策
在做好安全建設(shè)的前提下,提供符合安全系數(shù)而又合理的的技術(shù)參數(shù)??辈炱髽I(yè)不能為了多掙錢(qián),為了一味的避免勘察方的責(zé)任,為了自己的技術(shù)安全而故意提高施工的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,造成人力資源和物力資源的浪費(fèi)。根據(jù)國(guó)家規(guī)范和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),按照設(shè)計(jì)要求在確保安全的前提下盡量節(jié)約資源。提交有質(zhì)量的勘察報(bào)告,同時(shí)也是對(duì)企業(yè)形象的一個(gè)提升。
5 正確解決好外業(yè)鉆探與技術(shù)要求的矛盾
鉆探作為工程勘察的主要手段,為勘察工作起到了重要作用。然而隨著時(shí)代的發(fā)展、科技的進(jìn)步,鉆探的施工工藝相對(duì)過(guò)去已經(jīng)有了更好的發(fā)展,繩索取芯工藝、氣舉反循環(huán)工藝、全液壓鉆機(jī)以及旋挖鉆機(jī)的應(yīng)用,使得勘察及施工建設(shè)行業(yè)有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。在技術(shù)方面,各種執(zhí)業(yè)資格制度的建立,使得技術(shù)人員的水平有了明顯的提高,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工的把握更加的到位。這兩方面的提高相對(duì)來(lái)說(shuō)使得之前的矛盾在逐漸的減少。在鉆探施工受限制時(shí),技術(shù)在允許的前提下適當(dāng)讓步,但一定不能忽視技術(shù)要求,一味蠻干。如遇到特殊地層及突發(fā)事故時(shí)應(yīng)及時(shí)采取措施,避免埋鉆、鉆孔坍塌等事故的發(fā)生。
6 提高外業(yè)操作能力和應(yīng)對(duì)各種地層的鉆探施工能力
現(xiàn)代化鉆探工藝的實(shí)施確實(shí)為勘察行業(yè)提供了強(qiáng)有力的保證,但是對(duì)行業(yè)中人員操作水平及職業(yè)素質(zhì)的提高也提出了新的要求,工藝的提升及鉆探設(shè)備的強(qiáng)勢(shì)投入使得整個(gè)行業(yè)從勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)開(kāi)始向技術(shù)集中型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變,人員的疏忽大意造成的損失會(huì)比以前更大,所以加強(qiáng)對(duì)技術(shù)工人的培養(yǎng)勢(shì)在必行。怎樣取芯、怎樣護(hù)壁、怎樣防止坍塌以及化學(xué)漿液在深孔鉆探中的使用等,都要由專門(mén)的鉆探人員來(lái)掌握。只有他們見(jiàn)多識(shí)廣,提高應(yīng)變能力,應(yīng)對(duì)各種地層,熟悉各種現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)及操作規(guī)程,才能做好技術(shù)人員的得力助手。
7 關(guān)于報(bào)告要提高數(shù)據(jù)處理能力和相應(yīng)軟件使用水平
相對(duì)之前的手工報(bào)告,現(xiàn)在的電腦制圖速度畢竟提高了很多,但還是存在處理大量數(shù)據(jù)的問(wèn)題,所以要提高技術(shù)人員對(duì)相應(yīng)軟件的操作能力和文檔寫(xiě)作能力,提高對(duì)現(xiàn)場(chǎng)勘察數(shù)據(jù)、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)及現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)數(shù)據(jù)的分析能力和綜合計(jì)算能力。掌握國(guó)家規(guī)范及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的更新,加強(qiáng)對(duì)其的學(xué)習(xí),做到靈活應(yīng)用。
8 通過(guò)以上方面樹(shù)立企業(yè)形象,承攬更多工程,使得企業(yè)得到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
綜上所述,中小企業(yè)處于起步時(shí)的關(guān)鍵時(shí)刻,完成原始資金的積累和在最短的時(shí)間內(nèi)成長(zhǎng)是重中之重,在其成長(zhǎng)中有必要借鑒和參考大企業(yè)的一些管理模式和發(fā)展過(guò)程,這樣才能少走彎路,避免時(shí)間和金錢(qián)的不必要浪費(fèi),在最短的時(shí)間內(nèi)發(fā)展壯大。
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