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銷售營銷策劃方案精選(九篇)

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銷售營銷策劃方案

第1篇:銷售營銷策劃方案范文

文種特征

1.概念

營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷售之前,為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動(dòng)的整體性策劃文書。

2.作用

營銷策劃是針對(duì)某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃,它的任務(wù)是為將朦朧的“將來時(shí)”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”提供行動(dòng)指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場(chǎng)營銷活動(dòng)的藍(lán)本。

3.特點(diǎn)

營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強(qiáng)烈的針對(duì)性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn),即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確,深入細(xì)致、周到具體,一事一策,簡(jiǎn)易明了”的要求。 結(jié)構(gòu)模式

1.種類

商業(yè)銀行市場(chǎng)營銷策劃方案因其策劃的對(duì)象不同可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項(xiàng)目營銷策劃方案、市場(chǎng)調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。

2.結(jié)構(gòu)

營銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是:

第一部分:營銷策劃方案封面

在這部分內(nèi)容中,策劃者需分項(xiàng)簡(jiǎn)要概述以下內(nèi)容:

(1)營銷策劃的全稱。

基本格式是:××銀行關(guān)于××××營銷策劃書

(2)營銷策劃的部門與策劃人。

營銷策劃:××銀行××分(支)行客戶部

主策劃人:×××、×××、×××

(3)營銷策劃的時(shí)間。

××××年×月×日

第二部分:營銷策劃主題和項(xiàng)目介紹

根據(jù)不同的營銷策劃對(duì)象(即營銷策劃項(xiàng)目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營銷策劃主題是整個(gè)營銷策劃的基石和內(nèi)核,是營銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營銷策劃主題的基礎(chǔ)上,要對(duì)策劃的項(xiàng)目情況作一簡(jiǎn)要的介紹,包括項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目的概況、項(xiàng)目的進(jìn)展、項(xiàng)目的發(fā)展趨勢(shì)等。 第三部分:營銷策劃分析

營銷策劃分析可以是逐項(xiàng)分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。

(1)項(xiàng)目市場(chǎng)分析。

宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場(chǎng)走勢(shì)、資金市場(chǎng)情況等等。

項(xiàng)目市場(chǎng)狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷售情況和市場(chǎng)需求情況、客戶對(duì)商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場(chǎng)占有份額、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)拓展空間等等。

同業(yè)市場(chǎng)狀況。主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)、同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的可能與程度等等。

各種不同的營銷策劃所需的市場(chǎng)分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡(jiǎn)要說明。

(2)基本問題分析。

營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發(fā)點(diǎn)是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。

(3)主要優(yōu)劣勢(shì)分析。

主要優(yōu)勢(shì)分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場(chǎng)營銷活動(dòng)(如市場(chǎng)調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢(shì),主要是自身優(yōu)勢(shì)(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢(shì)。分析優(yōu)勢(shì)應(yīng)冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實(shí)事求是。

主要劣勢(shì)分析:主要劣勢(shì)分析就是分析與將要開展的市場(chǎng)營銷活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足,.錯(cuò)開自身的弱項(xiàng)。

主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場(chǎng)營銷活動(dòng)所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。

第四部分:營銷策劃目標(biāo)

不同項(xiàng)目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標(biāo),而營銷策劃目標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成。擬訂營銷策劃目標(biāo),要實(shí)事求是,經(jīng)過努力能夠達(dá)到。

第五部分:營銷執(zhí)行方案(即保障措施)

制訂營銷執(zhí)行方案,是營銷策劃的重頭戲,是對(duì)市場(chǎng)營銷活動(dòng)各道環(huán)節(jié)、各個(gè)方面工作的精心設(shè)計(jì)、周密安排和逐一布置與落實(shí),是營銷活動(dòng)組織、開展的腳本。

制訂營銷執(zhí)行方案應(yīng)考慮以下問題: (1)理順本次營銷活動(dòng)所涉及的各種關(guān)系;(2)把握本次營銷活動(dòng)的重點(diǎn)和難點(diǎn);(3)確定本次營銷活動(dòng)應(yīng)采取的策略;

(4)弄清楚開展本次營銷活動(dòng)可利用的人、財(cái)、物等方面的資源與條件,確定好策劃預(yù)算:(5)本次營銷團(tuán)隊(duì)人員的組成,各參與部門及人員在本次營銷活動(dòng)中所應(yīng)完成的任務(wù)、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧?(6)開展本次營銷活動(dòng) 的監(jiān)控、反饋機(jī)制和傳導(dǎo)系統(tǒng);(7)完成本次營銷策劃任務(wù)的時(shí)間安排(分階段任務(wù));(8)開展本次營銷活動(dòng)可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應(yīng)急措施;(9)對(duì)本次營銷活動(dòng)的考核獎(jiǎng)懲方式。

寫作指要

撰寫營銷策劃方案,應(yīng)注意把握以下幾個(gè)要點(diǎn):

1.要突出買點(diǎn)。說服是策劃方案的本質(zhì)特征。每個(gè)策劃方案一定要有獨(dú)特的買點(diǎn),讓讀者一看就明白,一看就心動(dòng),以說服領(lǐng)導(dǎo)采納。

第2篇:銷售營銷策劃方案范文

關(guān)鍵詞:房地產(chǎn);營銷策劃;市場(chǎng)營銷

房地產(chǎn)營銷策劃是一項(xiàng)較為復(fù)雜的工作,涉及到的工作內(nèi)容非常廣泛,主要是通過對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目所處的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行詳細(xì)分析的基礎(chǔ)上,對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目在一段時(shí)間之內(nèi)的營銷工作的具體目標(biāo)、戰(zhàn)略以及具體的實(shí)施方案等進(jìn)行的設(shè)計(jì)和規(guī)劃,這是房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)營銷的指導(dǎo)和營銷人員的工作指南,在房地產(chǎn)營銷中發(fā)揮著非常重要的作用。

一、房地產(chǎn)營銷策劃中存在的問題

(一)營銷策劃中過于重視營銷廣告

當(dāng)前我國房地產(chǎn)企業(yè)過于重視銷售業(yè)績(jī),而且對(duì)于營銷廣告有著盲目的信服,在營銷預(yù)算中將過多的精力和資金都投入到廣告中,營銷策劃工作也不得不根據(jù)公司的需要進(jìn)行廣告方面的策劃,但是過多的廣告盡管能夠一定程度上提高房地產(chǎn)項(xiàng)目的知名度,但是實(shí)際在房產(chǎn)銷售方面發(fā)揮的作用并不樂觀。

(二)營銷策劃缺乏特色性

在房地產(chǎn)營銷策劃中還存在缺乏特色的問題,營銷策劃工作中重點(diǎn)是向消費(fèi)者宣傳小區(qū)的房型、周圍環(huán)境以及物業(yè)管理服務(wù)等,這些都是籠統(tǒng)性的問題,難以滿足消費(fèi)者的需要,對(duì)于房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷售起到的作用并不大。這主要是由于房產(chǎn)營銷策劃工作人員沒有針對(duì)消費(fèi)者的需求和消費(fèi)者的心理做出較為全面的了解和分析,這種無特色的營銷策劃,消費(fèi)者無法從中分辨出本項(xiàng)目與市場(chǎng)中的其他項(xiàng)目的不同之處,難以從中發(fā)現(xiàn)本項(xiàng)目的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),這就導(dǎo)致很難真正實(shí)現(xiàn)營銷的目的,對(duì)于房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷量會(huì)造成一定的不良影響。

(三)市場(chǎng)調(diào)研不足

許多房地產(chǎn)公司中的策劃部門在制定營銷策劃方案之前都沒有進(jìn)行充分的前期市場(chǎng)調(diào)查,這也是影響其營銷策劃效果的重要因素。當(dāng)前許多營銷策劃部門的工作人員往往都僅僅在小范圍的市場(chǎng)中做一些簡(jiǎn)單的調(diào)查就用來當(dāng)做營銷策劃的依據(jù),甚至一些房產(chǎn)營銷策劃人員根本沒有任何的前期市場(chǎng)調(diào)查就將營銷策劃方案做了出來,這種以偏概全和隨意策劃的情況難以對(duì)消費(fèi)者的需求和房地產(chǎn)銷售市場(chǎng)中的發(fā)展情況進(jìn)行全面的了解,這種情況下制定出的營銷策劃必然會(huì)呈現(xiàn)出程式化和不合實(shí)際的缺點(diǎn),難以滿足消費(fèi)者的需求,若因此而造成錯(cuò)誤的市場(chǎng)定位,則最終影響到房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的實(shí)際銷售量和企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

(四)營銷策劃方案缺乏新意

房地產(chǎn)營銷策劃中的創(chuàng)新元素是非常重要的,是吸引消費(fèi)者的關(guān)鍵,這種創(chuàng)新是建立在對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行詳細(xì)了解的基礎(chǔ)上的,只有符合消費(fèi)者需要和市場(chǎng)需求的創(chuàng)新型的房地產(chǎn)營銷策劃才能夠吸引更多的消費(fèi)者,真正實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)項(xiàng)目營銷的目的,實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)項(xiàng)目銷量的增長(zhǎng)。但是目前多數(shù)的房地產(chǎn)營銷策劃工作中都沒有做到這一點(diǎn),許多策劃部門僅僅是為了完成工作任務(wù)而策劃,他們的策劃缺乏新意,多數(shù)都是按照統(tǒng)一的模板,將其中的數(shù)據(jù)和其他信息換成本房產(chǎn)項(xiàng)目相關(guān)的信息,這樣降低了策劃工作的工作量,卻也降低了營銷策劃方案的質(zhì)量。這種缺乏新意的營銷策劃很難在當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)中驚艷到消費(fèi)者,在競(jìng)爭(zhēng)中并沒有任何優(yōu)勢(shì)可言。

二、完善房地產(chǎn)營銷策劃的對(duì)策

(一)創(chuàng)新廣告形式

廣告是房地產(chǎn)營銷中不可缺少的一項(xiàng)重要內(nèi)容,但是在實(shí)際的營銷策劃工作中不能將市場(chǎng)營銷的重點(diǎn)都集中到廣告方面,應(yīng)該多種措施并舉。而且在進(jìn)行廣告策劃的過程中策劃人員要在深入分析房地產(chǎn)項(xiàng)目賣點(diǎn)的基礎(chǔ)上做出更有針對(duì)性的廣告創(chuàng)意,讓消費(fèi)者能夠從廣告中了解到更多的與項(xiàng)目相關(guān)的信息,并且要保證廣告中不能出現(xiàn)虛假宣傳等,這對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)的品牌形象建設(shè)和房地產(chǎn)項(xiàng)目的市場(chǎng)營銷都有著重要的意義。

(二)認(rèn)清消費(fèi)需求

房地產(chǎn)營銷策劃的最終目的就是提高房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷售量,將房子賣給需要的人。衡量需要的人的關(guān)鍵就是要充分了解消費(fèi)者的消費(fèi)需要,這樣才能更好的進(jìn)行市場(chǎng)定位和更科學(xué)的進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,從而針對(duì)不同需求的消費(fèi)者制定出對(duì)應(yīng)的營銷策劃,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營銷的目的。

(三)加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研

市場(chǎng)調(diào)研是房地產(chǎn)企業(yè)中獲得市場(chǎng)信息的重要途徑,完善的營銷策劃都是建立在全面的市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上的,所以必須重視市場(chǎng)調(diào)研工作。在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研之前首先必須明確市場(chǎng)調(diào)研的目的和目標(biāo),并運(yùn)用科學(xué)的調(diào)查方法去房地產(chǎn)市場(chǎng)中收集需要的資料,并將這些資料進(jìn)行整理和分析進(jìn)而得出科學(xué)的結(jié)論,得出房地產(chǎn)市場(chǎng)中的真實(shí)信息,這些都是房地產(chǎn)公司發(fā)展的重要資料,也是房地產(chǎn)營銷策劃方案制定的依據(jù)。

(四)實(shí)現(xiàn)營銷策劃的創(chuàng)新

第3篇:銷售營銷策劃方案范文

企業(yè)的高層管理人員會(huì)遇到下屬對(duì)公司的決策陽奉陰違、懈怠執(zhí)行的情況,作為“外來和尚”的營銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)也不見得就“好念經(jīng)”,在協(xié)助企業(yè)實(shí)施營銷策略時(shí),同樣會(huì)遭遇到各種各樣的阻力,企業(yè)內(nèi)部員工暗中阻撓計(jì)劃推進(jìn)的事情也時(shí)有發(fā)生,弄得營銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)很是難堪,策劃創(chuàng)意的可信度屢屢遭受質(zhì)疑。

面對(duì)這樣的難題,難道真的沒有辦法解決了嗎?肯定不是,只是大家習(xí)慣了從自我的角度看問題,而忽視了利益驅(qū)動(dòng),忽視了人的本性是“主觀上為別人,客觀上為自己”。當(dāng)執(zhí)行遭遇阻力時(shí),我們更多的是聽到當(dāng)事人抱怨,他們經(jīng)常會(huì)說是自己的好心讓別人當(dāng)成驢肝肺,別人是因?yàn)槟抗舛虦\,缺少團(tuán)隊(duì)精神才不予積極配合的。我們今天就來探討如何以利益驅(qū)動(dòng)的方法解決營銷執(zhí)行力的問題,我們不妨從營銷策劃方案的誕生開始說起。

征集員工意見和建議。企業(yè)和營銷策劃公司的合作,通常是企業(yè)老總,或者股東和公司高管的“秘密行動(dòng)”,往往是等到營銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的人員到了企業(yè)后,企業(yè)的員工才知道公司已經(jīng)請(qǐng)了外腦機(jī)構(gòu)介入營銷策劃,其中不乏有總監(jiān)一級(jí)的員工。每當(dāng)我們開始進(jìn)駐企業(yè),需要和企業(yè)員工“短兵相接”向他們了解相關(guān)的情況時(shí),面對(duì)他們一副敵視的神情,我們都要不厭其煩地向他們做解釋,我們是來幫助企業(yè)突破市場(chǎng)困局,是為了讓大家今后的工作更輕松,了解企業(yè)的情況并介入員工的日常工作并不是老總不信任你們。盡管我們苦口婆心,但不少員工的戒備心理依然存在,甚至有的員工會(huì)問我們:公司是不是今天就要辭退我?類似這樣的問題讓我們哭笑不得,可想而知這些如驚弓之鳥的員工怎么會(huì)發(fā)自內(nèi)心地支持企業(yè)的決策?其實(shí),當(dāng)老總們有引進(jìn)營銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的想法后,完全沒有必要把這件事當(dāng)成企業(yè)的機(jī)密來封鎖消息。老總可以就他的想法找不同級(jí)別的員工代表交換看法,把企業(yè)目前所遭遇的瓶頸問題,想找什么樣的外腦機(jī)構(gòu),以及期望外腦協(xié)助企業(yè)解決哪些問題聽取員工代表的看法,這樣一來不僅讓員工看到了企業(yè)在遭遇經(jīng)營難題時(shí)老總不是視而不見,而是在積極尋找解決問題的辦法;其次是讓員工看出老總不僅謙虛而且聰明,知道用借力用力的辦法來快速解決企業(yè)的疑難問題,而不是一個(gè)人關(guān)起門來苦思冥想;第三是讓員工感受到被尊重,老總主動(dòng)告訴把他的想法告訴了員工并愿意聽取員工的意見,自己被企業(yè)所信任,老總并沒有把自己當(dāng)成外人。

邀請(qǐng)員工參與決策。經(jīng)過內(nèi)訪外調(diào)和創(chuàng)意之后,營銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)就會(huì)為企業(yè)拿出相應(yīng)的營銷策劃方案。對(duì)于營銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)提交的方案,有些企業(yè)的高層很快就接受認(rèn)可,而有些方案則需要和企業(yè)高層做大量的分析溝通,甚至是說服他們才能對(duì)所提出的方案進(jìn)行采納。在這個(gè)過程中,往往只是營銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的人員和企業(yè)高層之間的互動(dòng),企業(yè)的中、基層員工完全被屏蔽在外。在經(jīng)歷了幾回“頗費(fèi)周折”之后,我們建議請(qǐng)企業(yè)的市場(chǎng)部人員全程參與我們的創(chuàng)意會(huì);在方案審核會(huì)上,除了公司的高層,還邀請(qǐng)了企業(yè)的中、基層管理人員共同參與,這樣一來,雙劍破局營銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)在以后的提案中就非常順利了,因?yàn)橛辛俗盍私馐袌?chǎng)狀況的企業(yè)基層人員的參與,方案自然得到大家的認(rèn)同。企業(yè)高層在開始時(shí)不能認(rèn)同營銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的方案,企業(yè)的中、基層人員在高層采納了營銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的方案后依然質(zhì)疑,我們對(duì)此總結(jié)了這里面的核心原因是,營銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)方和企業(yè)方看策劃方案出處的角度不同。以我們雙劍破局策劃?rùn)C(jī)構(gòu)為例,我們首先是假設(shè)我們是“外行”,我們每介入一個(gè)企業(yè),我們都是站在該企業(yè)產(chǎn)品所面對(duì)的目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)消費(fèi)群體的角度看待問題、思考問題,所以我們?cè)诜桨赋雠_(tái)時(shí)是不考慮企業(yè)過往所取得成就的情感因素。而企業(yè)的人員往往把自己的認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)當(dāng)成了取得成功的經(jīng)驗(yàn)。從承優(yōu)納新的角度來說,這是不會(huì)有問題的,問題是對(duì)所認(rèn)知的成功經(jīng)驗(yàn)不一定就是真正的成功經(jīng)驗(yàn),就算是真正的成功經(jīng)驗(yàn),也有個(gè)保質(zhì)期的問題,過去的成功經(jīng)驗(yàn)也許就是今天的“絆腳石”。

制定營銷實(shí)施計(jì)劃。營銷策劃方案提交之后,雖然取得企業(yè)各級(jí)人員的認(rèn)同,但是并非就是萬事大吉,可以說營銷策劃方案僅僅是個(gè)想法,而要把想法變成企業(yè)的現(xiàn)實(shí)是需要縝密的營銷實(shí)施計(jì)劃。在服務(wù)企業(yè)的時(shí)候,我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象:少數(shù)企業(yè)是把一個(gè)不合格的工作計(jì)劃交給員工來執(zhí)行,更多的企業(yè)是干脆就讓員工自己摸著石頭過河,讓員工根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)來制定工作計(jì)劃,試問員工在“神志不清”的狀態(tài)下能理解的營銷策劃和支持企業(yè)提出的銷售目標(biāo)嗎?我想答案是不言而喻的。以年度銷售計(jì)劃為例,雙劍破局營銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的項(xiàng)目人員通常會(huì)從開發(fā)新市場(chǎng)、拓展新業(yè)務(wù)的角度,帶著企業(yè)的各級(jí)銷售管理人員和業(yè)務(wù)骨干先把產(chǎn)品可能的銷售途徑找出來,然后根據(jù)每條途徑的做法做進(jìn)一步分析,讓全體銷售人員明確企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)擁有的資源條件和下一步要爭(zhēng)取的資源分別是什么,銷售人員需要配合哪些相應(yīng)的行動(dòng)。這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的流程下來,銷售人員的工作計(jì)劃就比較清晰了。在溝通的過程中,雙劍的人員始終會(huì)引導(dǎo)企業(yè)人員去思考:面對(duì)目標(biāo),先不要說不可能,而是去想在什么情況下能!人民群眾的智慧是無窮的,有很多好的實(shí)施計(jì)劃就是在這樣的一個(gè)氛圍中產(chǎn)生的,因?yàn)橄敕▉碜詥T工本身,自然他們的后期行動(dòng)力就會(huì)比較強(qiáng)。最后是把各個(gè)部門的分計(jì)劃整合成企業(yè)的營銷實(shí)施工作計(jì)劃,就是把實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的策略分解成一個(gè)個(gè)的可執(zhí)行工作項(xiàng),而每個(gè)工作事項(xiàng)必需是帶有動(dòng)詞來描述,比如“提交XX文件”;“成交XX家客戶”等,并且有相應(yīng)的完成時(shí)間,責(zé)任人,驗(yàn)收人和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

實(shí)施戰(zhàn)前動(dòng)員培訓(xùn)。培訓(xùn)的本質(zhì)是溝通,即教會(huì)員工完成工作目標(biāo)的工具和方法,只有經(jīng)歷了培訓(xùn),每一位員工知道了今后自己將要如何一步步開展工作,通過哪些努力之后會(huì)實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo),并能預(yù)期到未來的成功,這時(shí)候才是員工是對(duì)營銷策劃方案的真正認(rèn)同。企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)質(zhì)量不佳,問題往往是培訓(xùn)者未經(jīng)培訓(xùn)。雙劍破局營銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的每一位文案編寫各種營銷執(zhí)行手冊(cè)文本,同時(shí)負(fù)責(zé)執(zhí)行方案和計(jì)劃對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工的培訓(xùn)。每一位進(jìn)入雙劍的員工,我們都會(huì)對(duì)他們進(jìn)行四項(xiàng)演講能力培訓(xùn),分別是敘述式演講,即如何介紹一件事情的背景、經(jīng)過、結(jié)尾和意義的演講技巧,敘述一件事情不能僅僅是講故事,應(yīng)該抓住事件的要點(diǎn)來說明并提煉事件的意義,給別人以啟發(fā);勸說式演講,比如站在對(duì)方利益角度的勸別人不要離婚,不要吸煙等等,通過利益闡述來達(dá)到讓人發(fā)自內(nèi)心接受的能力;辯論式演講,比如以“農(nóng)民30載自費(fèi)研究量子力學(xué),數(shù)萬字研究成果成一堆廢紙”的事件為背景,從“不自量力”和“精神可嘉”的角度來發(fā)表觀點(diǎn),看誰的觀點(diǎn)更具有說服力;而即時(shí)性演講,就是在演講前的5分鐘給你一個(gè)演講主題,在短時(shí)間內(nèi)考驗(yàn)?zāi)愕闹R(shí)儲(chǔ)備和語言組織能力的發(fā)揮。一般來說,我們對(duì)新員工的演講能力培訓(xùn)是每個(gè)季度舉行一次,每次培訓(xùn)前會(huì)教給員工一些原則和方法,然后是員工自己練習(xí)的過程用DV錄制下來,員工就可以從攝像資料中看出自己的不足,一次次進(jìn)行改進(jìn)。其實(shí)人的潛力非常大,通過訓(xùn)練,大部分人的進(jìn)步都會(huì)令人刮目相看,在和企業(yè)員工的培訓(xùn)溝通中也就充滿信心,以專業(yè)技巧做營銷計(jì)劃培訓(xùn),而不是說教和灌輸,營銷實(shí)施工作計(jì)劃自然能得到企業(yè)員工的用戶和執(zhí)行。

第4篇:銷售營銷策劃方案范文

1)營銷策劃的目的:

2)企業(yè)背景狀況分析。

3)營銷環(huán)境分析:

①當(dāng)前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析:

A、產(chǎn)品的市場(chǎng)性、現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。

B、市場(chǎng)成長(zhǎng)狀況,產(chǎn)品目前處于市場(chǎng)生命周期的哪一階段上。對(duì)于不同市場(chǎng)階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點(diǎn)如何,相應(yīng)營銷策略效果怎樣,需求變化對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的影響。

C、消費(fèi)者的接受性,這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景。

②對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素進(jìn)行分析。

主要是對(duì)影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析:如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件,如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)心理等,對(duì)一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計(jì)算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)方向的影響。

4)市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問題分析

營銷方案,是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用,因此分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì),策劃就成功了一半。

①針對(duì)產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現(xiàn)為多方面:

企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售; 產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),功能不全,被消費(fèi)者冷落;

產(chǎn)品包裝太差,提不起消費(fèi)者的購買興趣,產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng); 銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻; 促銷方式不務(wù),消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品; 服務(wù)質(zhì)量太差,令消費(fèi)者不滿;

售后保證缺乏,消費(fèi)者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。

②針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢(shì)。從問題中找劣勢(shì)予以克服,從優(yōu)勢(shì)中找機(jī)會(huì),發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目標(biāo)市場(chǎng)或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,對(duì)不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足,抓住主要消費(fèi)群作為營銷重點(diǎn),找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距,把握利用好市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

5)營銷目標(biāo)

營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為×××萬件,預(yù)計(jì)毛利×××萬元,市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)××。

6)營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)

①營銷宗旨,一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:

以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略; 以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn); 建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。

②產(chǎn)品策略:通過前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4P組合,達(dá)到最佳效果。

產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng);

產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系;

產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度,、美譽(yù)度,樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí);

產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略;

產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。

③價(jià)格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則:

拉大批零差價(jià),調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性; 給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵(lì)多購; 以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營銷優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。

④銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對(duì)銷售渠道的拓展有何計(jì)劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策。

⑤廣告宣傳。

A、原則:服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹立公司形象;長(zhǎng)期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來變?nèi)?,變多功能了,消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳;廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動(dòng),掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。

B、實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告;銷后適時(shí)推出誠征商廣告;節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告;把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費(fèi)者;積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。

⑥具體行動(dòng)方案。

根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出,一切量力而行,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營銷優(yōu)勢(shì)。

7)策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。這一部分記載的是整個(gè)營銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入,包括營銷過程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn),具體分析制定。

8)方案調(diào)整。

第5篇:銷售營銷策劃方案范文

崗位名稱

營銷策劃部經(jīng)理

崗位編號(hào),全國公務(wù)員公同的天地

030201

所在部門

營銷策劃部

崗位定員

1

直接上級(jí)

市場(chǎng)總監(jiān)

所轄人員

2

直接下級(jí)

策劃主管、銷售主管

本職:

負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目可行性研究、項(xiàng)目策劃總體思路、銷售策略制訂和執(zhí)行工作;負(fù)責(zé)優(yōu)化與推進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程;負(fù)責(zé)策劃部的日常工作管理。

職責(zé)與工作任務(wù):

職責(zé)一

職責(zé)表述:參與公司項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)和方案設(shè)計(jì)

工作

任務(wù)

參與重大設(shè)計(jì)方案、重大設(shè)計(jì)變更方案的論證會(huì),評(píng)選最優(yōu)方案

參與公司和規(guī)劃設(shè)計(jì)院?jiǎn)挝坏臏贤▍f(xié)商工作

參與審核設(shè)計(jì)方案通知書、項(xiàng)目設(shè)計(jì)條件、項(xiàng)目勘查報(bào)告等項(xiàng)目前期文件

職責(zé)二

職責(zé)表述:負(fù)責(zé)優(yōu)化與推進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程和公司品牌管理與企業(yè)文化研究

工作

任務(wù)

根據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、部門職責(zé)的重新分配及業(yè)務(wù)的重組等要求,定期或不定期對(duì)公司業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化

負(fù)責(zé)公司、項(xiàng)目品牌的建設(shè)、推廣與維護(hù)

負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的研究

職責(zé)三

職責(zé)表述:依據(jù)公司經(jīng)營計(jì)劃,配合公司總目標(biāo),制定本部門銷售目標(biāo)及銷售計(jì)劃,并予以追蹤控制,以確保其達(dá)成或超越

工作

任務(wù)

根據(jù)本公司經(jīng)營計(jì)劃,確定項(xiàng)目銷售計(jì)劃與銷售費(fèi)用預(yù)算

對(duì)部門工作計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督,并加以控制

職責(zé)四

職責(zé)表述:督導(dǎo)所屬營業(yè)人員進(jìn)行人員推銷活動(dòng),實(shí)現(xiàn)具體項(xiàng)目的銷售計(jì)劃

工作

任務(wù)

對(duì)所轄員工進(jìn)行合理分工,選用最適當(dāng)人選,發(fā)揮最佳工作效率

負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售計(jì)劃的執(zhí)行情況和負(fù)責(zé)每月銷售情況的總結(jié)工作

職責(zé)五

職責(zé)表述:負(fù)責(zé)項(xiàng)目的銷售全面工作

工作

任務(wù)

負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售策劃方案的執(zhí)行

評(píng)估項(xiàng)目整體銷售策劃方案的效果

職責(zé)六

職責(zé)表述:部門內(nèi)行政管理

工作

任務(wù)

負(fù)責(zé)制定本部門的工作計(jì)劃、資金使用計(jì)劃

負(fù)責(zé)落實(shí)本部門的綜合計(jì)劃

負(fù)責(zé)對(duì)下屬人員業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)與考核工作

權(quán)力:

市場(chǎng)研究方案的建議和實(shí)施權(quán)

對(duì)部門計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果考核獎(jiǎng)懲有建議權(quán)

內(nèi)部人員工作安排權(quán)、下屬人員考核權(quán)

銷售策劃方案制定和建議權(quán)

工作協(xié)作關(guān)系:

內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系

公司內(nèi)所有部門

外部協(xié)調(diào)關(guān)系

市建委、區(qū)建委、廣告公司、其他與工作相關(guān)的社會(huì)資源

任職資格:

教育水平

大學(xué)本科以上學(xué)歷

專業(yè)

經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)、房地產(chǎn)管理專業(yè)及其他相關(guān)專業(yè)

培訓(xùn)經(jīng)歷

市場(chǎng)策劃培訓(xùn)、項(xiàng)目策劃培訓(xùn)、財(cái)務(wù)培訓(xùn)、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及其他

經(jīng)驗(yàn)

3年以上相關(guān)工作經(jīng)歷

知識(shí)

具備相應(yīng)的管理知識(shí)、經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、市場(chǎng)策劃學(xué)知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)

技能技巧

熟練使用microsoftoffice專業(yè)辦公軟件

具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力

其他:

使用工具設(shè)備

計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)

工作環(huán)境

辦公場(chǎng)所

工作時(shí)間特征

正常工作時(shí)間,根據(jù)工作情況加班

所需記錄文檔

第6篇:銷售營銷策劃方案范文

企業(yè)產(chǎn)品不同,營銷目標(biāo)不同,則所側(cè)重的各項(xiàng)內(nèi)容在策劃編制上也可有詳略取舍。

農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營銷隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷擴(kuò)展、延伸,在營銷發(fā)展的新思路、新趨勢(shì)中出現(xiàn)了策劃營銷。它是在一般市場(chǎng)營銷基礎(chǔ)上的一門更高層次的藝術(shù),其實(shí)際操作性更強(qiáng)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,好的農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃更成為企業(yè)創(chuàng)名牌,迎戰(zhàn)市場(chǎng)的決勝利器。策劃書是農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃的反映。在此談一談農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃書的編制的問題。如何撰寫農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃書呢?

一、農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃書編制的原則。

為了提高農(nóng)產(chǎn)品策劃書撰寫的準(zhǔn)確性與科學(xué)性,應(yīng)首先把握其編制的幾個(gè)主要原則;

(一)、邏輯思維原則。策劃的目的在于解決企業(yè)營銷中的問題,按照邏輯性思維的構(gòu)思來編制策劃書。首先是設(shè)定情況,交代策劃背景,分析農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)狀,再把策劃中心目的全盤托出;其次進(jìn)行具體策劃內(nèi)容詳細(xì)闡述;三是明確提出解決問題的對(duì)策。

(二)、簡(jiǎn)潔樸實(shí)原則。要注意突出重點(diǎn),抓住企業(yè)營銷中所要解決的核心問題,深入分析,提出可行性的相應(yīng)對(duì)策,針對(duì)性強(qiáng),具有實(shí)際操作指導(dǎo)意義。

(三)、可操作原則。編制的策劃書是要用于指導(dǎo)營銷活動(dòng),其指導(dǎo)性涉及營銷活動(dòng)中的每個(gè)人的工作及各環(huán)節(jié)關(guān)系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng)意再好也無任何價(jià)值。不易于操作也必然要耗費(fèi)大量人、財(cái)、物,管理復(fù)雜、顯效低。

(四)、創(chuàng)意新穎原則。要求策劃的“點(diǎn)子”(創(chuàng)意)新、內(nèi)容新、表現(xiàn)手法也要新,給人以全新的感受。新穎的創(chuàng)意是策劃書的核心內(nèi)容。

二、農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃書的基本內(nèi)容。

策劃書按道理沒有一成不變的格式,它依據(jù)產(chǎn)品或營銷活動(dòng)的不同要求,在策劃的內(nèi)容與編制格式上也有變化。但是,從農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃活動(dòng)一般規(guī)律來看,其中有些要素是共同的。

因此,我們可以共同探討農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃書的一些基本內(nèi)容及編制格式。封面>策劃書的封面可提供以下信息:①策劃書的名稱;②被策劃的客戶;③策劃?rùn)C(jī)構(gòu)或策劃人的名稱;④策劃完成日期及本策劃適用時(shí)間段。因?yàn)檗r(nóng)產(chǎn)品營銷策劃具有一定時(shí)間性,不同時(shí)間段上市場(chǎng)的狀況不同,營銷執(zhí)行效果也不一樣。

策劃書的正文部分主要包括:

(一)、農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃目的

要對(duì)本農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點(diǎn)(如:提高市場(chǎng)占有率;擴(kuò)大產(chǎn)品知名度;樹立規(guī)模、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)的良好形象),作為執(zhí)行本策劃的動(dòng)力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動(dòng),共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。

企業(yè)營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非六個(gè)方面:

>企業(yè)開張伊始,尚無一套系統(tǒng)營銷方略,因而需要根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套農(nóng)產(chǎn)品行銷計(jì)劃。

>企業(yè)發(fā)展壯大,原有的營銷方案已不適應(yīng)新的形勢(shì),因而需要重新設(shè)計(jì)新的農(nóng)產(chǎn)品營銷方案。

>企業(yè)改革經(jīng)營方向,需要相應(yīng)地調(diào)整行銷策略。

>企業(yè)原營銷方案嚴(yán)重失誤,不能再作為企業(yè)的行銷計(jì)劃。

>市場(chǎng)行情發(fā)生變化,原經(jīng)銷方案已不適應(yīng)變化后的市場(chǎng)。

>企業(yè)在總的營銷方案下,需在不同的時(shí)段,根據(jù)市場(chǎng)的特征和行情變化,設(shè)計(jì)新的階段性方案。

如:首先強(qiáng)調(diào)“農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)營銷不僅僅是公司的一個(gè)普通產(chǎn)品的市場(chǎng)營銷”,然后說明農(nóng)產(chǎn)品營銷成敗對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)、近期利益對(duì)長(zhǎng)城系列的影響的重要性,要求公司各級(jí)人員及各環(huán)節(jié)部門達(dá)成共識(shí),完成好任務(wù),這一部分使得整個(gè)方案的目標(biāo)方向非常明確、突出。

(二)、分析當(dāng)前的農(nóng)產(chǎn)品營銷環(huán)境狀況

對(duì)同類產(chǎn)品市場(chǎng)狀況,競(jìng)爭(zhēng)狀況及宏觀環(huán)境要有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。它是為指訂相應(yīng)的營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據(jù)的?!爸褐朔侥馨賾?zhàn)不殆”,因此這一部分需要策劃者對(duì)市場(chǎng)比較了解,這部分主要分析:

1、當(dāng)前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析:

①產(chǎn)品的市場(chǎng)性、現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。

②市場(chǎng)成長(zhǎng)狀況,產(chǎn)品目前處于市場(chǎng)生命周期的哪一階段上。對(duì)于不同市場(chǎng)階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點(diǎn)如何,相應(yīng)營銷策略效果怎樣,需求變化對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的影響。

③消費(fèi)者的接受性,這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景。

2、對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素進(jìn)行分析。

主要是對(duì)影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析:如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件,如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)心理等,對(duì)一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品(如:計(jì)算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品)的營銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)方向的影響。

(三)、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問題分析

農(nóng)產(chǎn)品營銷方案,是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用,因此分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),就成了農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì),策劃就成功了一半。

1、針對(duì)產(chǎn)品目前農(nóng)產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現(xiàn)為多方面:

>企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售。

>農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),功能不全,被消費(fèi)者冷落。

>農(nóng)產(chǎn)品包裝太差,提不起消費(fèi)者的購買興趣。

>農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng)。

>銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。

>促銷方式不務(wù),消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品。

>服務(wù)質(zhì)量太差,令消費(fèi)者不滿。

>售后保證缺乏,消費(fèi)者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。

2、針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢(shì)。從問題中找劣勢(shì)予以克服,從優(yōu)勢(shì)中找機(jī)會(huì),發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目標(biāo)市場(chǎng)或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,對(duì)不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足,抓住主要消費(fèi)群作為營銷重點(diǎn),找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距,把握利用好市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

(四)、農(nóng)產(chǎn)品營銷目標(biāo)

營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為萬件,預(yù)計(jì)毛利萬元,市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)。通過市場(chǎng)分析,找出市場(chǎng)機(jī)會(huì),提煉自身優(yōu)勢(shì),確定銷售目標(biāo)。例如確定的目標(biāo)市場(chǎng):以行業(yè)銷售為主(利潤(rùn)和穩(wěn)定市場(chǎng))、渠道銷售為輔(提高知名度,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率);行業(yè)主要主要系指工礦,交通,建筑,

消防,制造,工廠等有一定采購規(guī)模的目標(biāo)客戶;渠道銷售主要系指區(qū)縣級(jí)的加盟或者商。(五)、農(nóng)產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)

1、農(nóng)產(chǎn)品營銷宗旨:

一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:

>以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略。

>以農(nóng)產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn)。

>建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。

2、農(nóng)產(chǎn)品策略:通過前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4p組合,達(dá)到最佳效果。

1)農(nóng)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。

2)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。

3)農(nóng)產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度、美譽(yù)度,樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí)。

4)農(nóng)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。

5)農(nóng)產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。

3、價(jià)格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則:

>拉大批零差價(jià),調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性。

>給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵(lì)多購。

>以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。若企業(yè)以農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格為營銷優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。

4、銷售渠道。農(nóng)產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對(duì)銷售渠道的拓展有何計(jì)劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策

5、廣告宣傳。

1)原則:

①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹立公司形象。

②長(zhǎng)期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來變?nèi)?,變多功能了,消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。

③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式。

④不定期的配合階段性的促銷活動(dòng),掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。

2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:

①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。

②銷后適時(shí)推出誠征商廣告。

③節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告。

④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費(fèi)者。

⑤積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。

6、農(nóng)產(chǎn)品營銷具體行動(dòng)方案

根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出,一切量力而行,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營銷優(yōu)勢(shì)。

(六)、農(nóng)產(chǎn)品策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算

這一部分記載的是整個(gè)營銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入,包括農(nóng)產(chǎn)品營銷過程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。

(七)、銷售增長(zhǎng)預(yù)測(cè)與效益分析

該部分對(duì)營銷行動(dòng)方案投入實(shí)施后的效益分析,包括農(nóng)產(chǎn)品營銷后未來1-5年的銷售增長(zhǎng)、利潤(rùn)與收益分析、現(xiàn)金流分析、投資回報(bào)率等。

第7篇:銷售營銷策劃方案范文

房地產(chǎn)銷售策劃方案

第一節(jié):銷售策劃方案概述

銷售策劃方案一般指項(xiàng)目銷售階段劃分及促銷策略怎樣安排,項(xiàng)目的銷售價(jià)格怎么走,如何宣傳造勢(shì)等。

第二節(jié):銷售策劃方案與項(xiàng)目策劃的區(qū)別

簡(jiǎn)單而言,二者區(qū)別在于項(xiàng)目策劃是“綱”,銷售策劃方案則是“目”,“綱”舉才能“目”張。

一、項(xiàng)目銷售方案策劃所包涵內(nèi)容:

(一)市場(chǎng)銷售方案調(diào)查

項(xiàng)目特性分析:建筑規(guī)模與風(fēng)格:建筑布局和結(jié)構(gòu):裝修和設(shè)備:功能配置:物業(yè)管理:發(fā)展商背景:結(jié)論和建議

(二)目標(biāo)客戶分析

經(jīng)濟(jì)背景:經(jīng)濟(jì)實(shí)力/行業(yè)特征/公司:家庭

文化背景:推廣方式:媒體選擇:創(chuàng)意:表達(dá)方式:

(三)價(jià)格定位

理論價(jià)格/成交價(jià)格/租金價(jià)格/價(jià)格策略

(四)入市時(shí)機(jī):入市姿態(tài)

(五)廣告策略

廣告的階段性劃分:階段性的廣告主題:階段性的廣告創(chuàng)意表現(xiàn):廣告效果監(jiān)控

(六)媒介策略

媒介選擇/軟性新聞主題/媒介組合/投放頻率/費(fèi)用估算

(七)推廣費(fèi)用

現(xiàn)場(chǎng)包裝(營銷中心:示范單位:圍板等):印刷品(銷售文件:售樓書等):媒介投放

二、銷售策劃方案所包涵內(nèi)容:

(一)銷售現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備

(二)銷售代表培訓(xùn)

(三)銷售現(xiàn)場(chǎng)管理

(四)房號(hào)銷控管理

(四)銷售階段總結(jié)

(五)銷售廣告評(píng)估

(六)客戶跟進(jìn)服務(wù)

(七)階段性營銷方案調(diào)整

第三節(jié):銷售策劃方案的內(nèi)容及步驟

一、項(xiàng)目研究,即項(xiàng)目銷售市場(chǎng)銷售策劃方案及銷售狀況的研究,詳細(xì)分析項(xiàng)目的銷售狀況:購買人群:接受價(jià)位:購買理由等。

二、市場(chǎng)銷售方案調(diào)研,對(duì)所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的詳細(xì)了解,所謂“知己知彼:百戰(zhàn)不殆”。

三、項(xiàng)目?jī)?yōu)劣勢(shì)分析,針對(duì)項(xiàng)目的銷售策劃方案狀況做詳盡的客觀分析,并找出支持理由。

四、項(xiàng)目再定位,根據(jù)以上調(diào)研分析,重新整合所有賣點(diǎn),根據(jù)市場(chǎng)銷售方案diyifanwen.com需求,做項(xiàng)目市場(chǎng)銷售方案定位的調(diào)整。

五、項(xiàng)目銷售策劃方案思路:

(一)銷售手法的差異性。這是要與其它樓盤的營銷手法區(qū)別開來,避免盲目跟隨風(fēng)。

(二)主題思想的統(tǒng)一性。在廣告宣傳上,不管是硬性廣告還是文字包裝,都要有一個(gè)明確而統(tǒng)一的主題。

一個(gè)大主題可以分解為若干個(gè)小主題,小主題內(nèi)容可以不一樣,但都是為說明大主題服務(wù)的。

(三)操作手法的連貫性。首先是操作思想不能斷:前后不能自相矛盾。其次是時(shí)間上不能斷,兩次宣傳間隔的時(shí)間不能太長(zhǎng)。

六、項(xiàng)目銷售策略:

(一)項(xiàng)目入市時(shí)機(jī)選擇

理想的入市時(shí)機(jī):我們所說的入市時(shí)機(jī)并不是指時(shí)間概念上的時(shí)機(jī),而是指根據(jù)自身情況和市場(chǎng)銷售方案狀況來決定什么時(shí)候開始進(jìn)入市場(chǎng)銷售方案,是賣樓花還是賣現(xiàn)樓;是建到正負(fù)零就開始賣還是等到封頂再開始賣;是按部就班:調(diào)整完步伐后再賣還是急急忙忙:倉促上馬;是搶在競(jìng)爭(zhēng)者前賣還是等人家賣完了再說等等。根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)一個(gè)項(xiàng)目理想的入市姿態(tài),一般應(yīng)具備:

1:開發(fā)手續(xù)與工程進(jìn)展程度應(yīng)達(dá)到可售的基本要求;

2:你已經(jīng)知道目標(biāo)客戶是哪些人;

3:你知道你的價(jià)格適合的目標(biāo)客戶;

4:你已經(jīng)找出項(xiàng)目定位和目標(biāo)客戶背景之間的諧振點(diǎn);

5:已確定最具震撼力的優(yōu)勢(shì)并能使項(xiàng)目有始至終地保持一個(gè)完整統(tǒng)一形象的中心主題;

6:已確定目標(biāo)客戶更能接受的合理銷售方式;

7:已制定出具競(jìng)爭(zhēng)力的入市價(jià)格策略;

8:制定合理的銷控表;

9:精打細(xì)算推廣成本后并制定有效的推廣執(zhí)行方案;

10:組建一支專業(yè)銷售隊(duì)伍并擬定一個(gè)完善培訓(xùn)計(jì)劃;

11:盡力完善現(xiàn)場(chǎng)氛圍;

12:你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還在慢條斯理地等待旺市;

13:其他外部條件也很合適。

(二)項(xiàng)目廣告宣傳計(jì)劃

當(dāng)我們確定了產(chǎn)品的廣告訴求點(diǎn)和廣告基調(diào)后,制定切實(shí)可行的廣告計(jì)劃便成為實(shí)現(xiàn)最終銷售目的的必要步驟。而一個(gè)可操作的完整的廣告計(jì)劃通常包括廣告周期的安排,廣告主題的安排,廣告媒體的安排和廣告預(yù)算的編排四個(gè)部分。推廣計(jì)劃應(yīng)根據(jù)具體項(xiàng)目的不同特點(diǎn),采用不同的傳播渠道與推廣手段,更要綜合各種媒體的不同優(yōu)勢(shì),充分利用時(shí)效長(zhǎng)而針對(duì)性強(qiáng)的專業(yè)媒體資源,來實(shí)現(xiàn)廣告的最終目的:降低客戶成本,一切為了銷售!

(三)銷售部署

房地產(chǎn)銷售策劃方案的階段性非常強(qiáng),如何把握整體沖擊力:彈性與節(jié)奏:步驟與策略調(diào)整,體現(xiàn)了操盤者的控制局面的能力,同時(shí)往往也決定了整體勝負(fù)。通常銷售部署應(yīng)遵循的幾個(gè)原則是:保持進(jìn)度與策略節(jié)奏一致——預(yù)熱期:開盤期:強(qiáng)銷期:保溫期;防范銷售階段性問題——如工期:質(zhì)量:配套等;估算綜合成本及銷售者影響因素剖析——資金積壓、廣告推廣、稅費(fèi)變化等。

第四節(jié):銷售策劃方案的原則

一、創(chuàng)新原則

隨著時(shí)代的發(fā)展,傳統(tǒng)的房地產(chǎn)銷售理論越來越不適應(yīng)市場(chǎng)銷售方案的要求,更無法為當(dāng)前許多房地產(chǎn)企業(yè)所做的種種創(chuàng)新探索指明方向。從目前房地產(chǎn)企業(yè)的大量營銷實(shí)踐來看,包括折讓:有獎(jiǎng)銷售:先租后買:降低利率等各類措施,大多能產(chǎn)生更強(qiáng)烈:更快速的反應(yīng),能引起消費(fèi)者對(duì)房產(chǎn)的注意,這為我們探討買方市場(chǎng)銷售方案條件下的營銷創(chuàng)新理論,提供了豐富多彩的素材和極具價(jià)值的思路。

二、資源整合原則

整合營銷是在營銷環(huán)節(jié)高度專業(yè)化分工的基礎(chǔ)上,通過市場(chǎng)銷售方案渠道,圍繞具體項(xiàng)目,有多個(gè)專業(yè)性營銷機(jī)構(gòu)形成多種專業(yè)人才互補(bǔ)型:互利型的共同組織,并由其對(duì)諸如資金、智能、品牌、社會(huì)關(guān)系等房地產(chǎn)營銷相關(guān)要素進(jìn)行整理、組合,形成合力,高效運(yùn)作,從而形成從投資決策到物業(yè)銷售全過程的系統(tǒng)控制,并進(jìn)而實(shí)現(xiàn)預(yù)定營銷目標(biāo)的一種新型的:市場(chǎng)銷售方案化的房地產(chǎn)營銷模式,整合營銷克服了一般營銷模式"中間強(qiáng)、兩頭弱"的缺陷,同時(shí)避免了策劃商與銷售商之間各自為政、互不協(xié)調(diào)的局面。整合營銷圍繞具體項(xiàng)目進(jìn)行資源整合,提高房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)部專業(yè)化分工與協(xié)作,其優(yōu)勢(shì)在于、智能互補(bǔ)、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。

三、系統(tǒng)原則

房地產(chǎn)營銷策劃是一個(gè)綜合性:系統(tǒng)性的工程,需要在先進(jìn)的營銷理論指導(dǎo)下運(yùn)用各種營銷手段:營銷工具來實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)價(jià)值的兌現(xiàn),實(shí)質(zhì)上是一個(gè)從了解時(shí)市場(chǎng)銷售方案:熟知市場(chǎng)銷售方案到推廣市場(chǎng)銷售方案的過程,其中心是顧客。顧客的需求千差萬別,注定房地產(chǎn)營銷策劃從單一化趨向全面化,營銷服務(wù)從注重表面趨向追求內(nèi)涵。它不僅要體現(xiàn)物業(yè)特征,還要體現(xiàn)市場(chǎng)銷售方案特征和消費(fèi)習(xí)慣及發(fā)展要求,體現(xiàn)市場(chǎng)銷售方案的要求。

房地產(chǎn)營銷首先應(yīng)從產(chǎn)品做起,從提高樓盤綜合素質(zhì)做起,從滿足消費(fèi)者的需求做起。區(qū)域細(xì)分:客戶細(xì)分:功能細(xì)分愈趨深入,人本主義思想開始體現(xiàn)。重視綠化:增加智能化設(shè)施:集中供熱和供飲用水:建設(shè)底層架空:錯(cuò)層:大采光凸出窗臺(tái):陽光客廳:可移動(dòng)透光屋頂:自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng):架設(shè)空中走廊:提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù):營造知識(shí)家園......可謂名目繁多,層出不窮,這種暗合市場(chǎng)銷售方案需求發(fā)展趨勢(shì)的"賣點(diǎn)"一經(jīng),就能掀起新一輪的熱銷。創(chuàng)新大大豐富了營銷策劃的內(nèi)涵,也進(jìn)一步證實(shí)、在買方市場(chǎng)銷售方案下,只有以人的需求為本,深入市場(chǎng)銷售方案:把握市場(chǎng)銷售方案,制定切實(shí)可行的營銷方案,才有在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的希望。

四、可操作性原則

銷售策劃方案不能脫離社會(huì)現(xiàn)實(shí)。策劃時(shí)一定要考慮國情:民情和民風(fēng),充分考慮操作中可能會(huì)遇到的種種困難,制定好相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。與政府部門或權(quán)威部門合作可以大大降低操作難度,提高策劃成功率。

第五節(jié):檢驗(yàn)銷售策劃方案的成果

隨著市場(chǎng)銷售方案競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的不斷發(fā)展,各種復(fù)雜的因素對(duì)銷售策劃方案的進(jìn)行都會(huì)產(chǎn)生影響,有可能銷售策劃方案的初始定位已經(jīng)不符合當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)狀況,那就必須對(duì)策劃進(jìn)行重新定位。重新定位的重點(diǎn)仍然是遵循對(duì)于消費(fèi)心理和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的準(zhǔn)確把握,同時(shí)對(duì)于消費(fèi)需求以及市場(chǎng)銷售方案發(fā)展的趨勢(shì)都要有清晰、準(zhǔn)確地判斷,如此才能保證策劃定位的穩(wěn)定性,否則策劃定位的不斷變動(dòng)將會(huì)影響到項(xiàng)目?jī)r(jià)值的實(shí)現(xiàn)。因此,銷售策劃方案定位或重新定位的原則都在于:保持穩(wěn)定,動(dòng)態(tài)調(diào)整。要做到這點(diǎn),就要避免銷售策劃方案定位發(fā)生大的動(dòng)蕩,也就必須依靠專業(yè)的銷售策劃方案指數(shù)評(píng)估體系,盡量使項(xiàng)目保持健康的銷售狀態(tài)。

房地產(chǎn)營銷推廣手段大全

一、推廣渠道:

1. 報(bào)紙廣告、夾報(bào)

2. 戶外廣告

3. 出租車、公交車廣告:車身、拉手、椅背廣告

4. 網(wǎng)絡(luò)廣告

5. 短信廣告

6. 火車插卡廣告

7. 轎箱廣告

8. 巡展

9. 現(xiàn)場(chǎng)圍墻、樓體條幅、燈光字、導(dǎo)示牌

10. 候車亭廣告

11. 派單

12. 單面廣告:酒店、酒樓、銀行、加油站、門票、船票、信用卡、超市賬單等

13. 臺(tái)墊紙廣告

14. DM直郵

15. 電梯口分眾傳媒

16. 媒體雜志

17. 電影電視、電臺(tái)廣告

18. 地鐵廣告

19. 空中載體:汽球、直升機(jī)廣告

二、公關(guān)活動(dòng)

1. 人脈活動(dòng):老帶新、圈子營銷

2. 抽獎(jiǎng)

3. 論壇講座

4. 新聞會(huì)

5. 婚紗攝影:婚禮講座、新娘化妝禮儀現(xiàn)場(chǎng)咨詢

6. 登山活動(dòng)

7. 名車試駕

8. 旅游:國外旅游、醇香假日、游園……

9. 產(chǎn)品展示會(huì)、產(chǎn)品鑒賞會(huì)

10. 名人空間計(jì)劃

11. 插花節(jié)、風(fēng)情節(jié)、文化節(jié)、水果節(jié)、南瓜節(jié)……

12. 勵(lì)志演講:瘋狂英語、名人演講

13. 試住活動(dòng)、酒會(huì)、舞會(huì)、會(huì)員會(huì)……

14. 行業(yè)、商會(huì)聯(lián)誼活動(dòng)

15. 大型文化活動(dòng):選美、選秀、名車展……

16. 慈善、贊助活動(dòng)

17. 娛樂活動(dòng):撲克牌、情侶派對(duì)……

18. 免費(fèi)看樓車

19. 無理由退房、返租回購

20. 房交會(huì)參展

21. 名人代言、頒獎(jiǎng)

三、促銷手法

1、單刀直入式:

方式:折扣優(yōu)惠、特價(jià)單位、送車、送車位、送保險(xiǎn)、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)、有獎(jiǎng)游戲、送裝修、送電器、送管理費(fèi)、有價(jià)票券等。

2、細(xì)水長(zhǎng)流式:

方式:會(huì)員卡、貴賓卡

3、溫火靚湯式:

方式:長(zhǎng)期展銷廳、巡回展示

4、文化侵略式:

方式:社區(qū)文化、冠名贊助各類社會(huì)活動(dòng),如音樂會(huì)、電視劇、專欄節(jié)目等。

5、盛裝舞會(huì)式:

方式:房地產(chǎn)展銷會(huì),如春交會(huì)、秋交會(huì)、港交會(huì)、住交會(huì)。

6、溫馨節(jié)日式

方式:各種節(jié)日,如情人節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等。

四、購房客戶消費(fèi)心理分析

要想更好地掌握客戶需求,進(jìn)而更好地滿足客戶需求,必需對(duì)客戶的心理有足夠的了解。因?yàn)椤靶摹敝淞艘粋€(gè)人的思想、意志,同樣也支配了一個(gè)人的購買行為。

俗語云:“攻心為上”,因此,經(jīng)營策劃和銷售都要緊緊圍繞客戶的“心”展開。

同樣,透析客戶心理會(huì)對(duì)掌握客戶心理和客戶心理規(guī)律有極大的幫助,對(duì)提高銷售人員質(zhì)素有也很大幫助。

1、女性消費(fèi)群分析

職業(yè)女性的消費(fèi)需求已日漸超過男性。

①相對(duì)缺乏理性

與男性相比,女性對(duì)物業(yè)選擇更具有感性、易受他人左右的特點(diǎn)。購買意識(shí)、消費(fèi)方式也很容易在女性消費(fèi)之間傳播并相互影響。

②忌妒心

一般來說,女性思慮更細(xì),很容易被引發(fā)“忌妒心”,攀比心理比較強(qiáng)烈,在生活追求上易與周邊熟人比較。但對(duì)于知識(shí)文化水平較高的女性來說,這一點(diǎn)并不是很明顯。

2、單身貴族消費(fèi)群

白領(lǐng)階層的消費(fèi)意識(shí)隨著社會(huì)進(jìn)步發(fā)展迅速,單身一族對(duì)住宅物業(yè)要求日益強(qiáng)烈,對(duì)住宅的功能要求較高。該群體多為高收入、高學(xué)歷的單身者。

①由于多是知識(shí)階層的消費(fèi)者,所以對(duì)物業(yè)的要求相對(duì)苛刻,有時(shí)愿花較多的錢,也不愿買回廉價(jià)粗糙的物業(yè)。

②要求稀有、精致

由于“單身貴族”們獨(dú)立獨(dú)行的意識(shí)較強(qiáng),對(duì)珍貴、稀有、精致的物業(yè)有濃厚興趣,以體現(xiàn)其“貴族”風(fēng)范。

③理性不受折扣影響

他們的購買理性,冷靜而客觀,對(duì)大減價(jià)方式不屑一顧。他們更相信專家,與這類客戶接觸要掌握足夠的專業(yè)知識(shí),并力求表現(xiàn)得高雅而富有內(nèi)涵。

3、老年消費(fèi)群

中國老年人消費(fèi)市場(chǎng)日益擴(kuò)大,其消費(fèi)心理和消費(fèi)能力與年輕人相比,更加理性和開放,尤其是在古城綿陽,隨著人口老齡化的加快,老年人的消費(fèi)力資源會(huì)比較充裕。

(1)經(jīng)濟(jì)自主自立

現(xiàn)代都市里知識(shí)型老人已基本脫離了要子女代勞的傳統(tǒng),在選擇住宅物業(yè)時(shí)喜歡按自己的意志和喜好。

(2)態(tài)度謹(jǐn)慎

老年人多在金錢使用時(shí)謹(jǐn)慎小心,不會(huì)過分的奢侈,除特殊例子外。

4、本地居民消費(fèi)群

本地居民較多,他們是極有購買能力的,是不可忽視的客戶群體。

(1)投資心理

由于該群體是在綿陽發(fā)展機(jī)遇下致富的,多有自己物業(yè)在出租,收益非淺,投資意識(shí)強(qiáng),但是屬自己的土地已越來越少,擁有物業(yè)有限,在持有大量貨幣的情況下,再投資空間只有商品房,如住宅、商服等。

(2)追求現(xiàn)代生活方式

雖然這些群體擁有大量的自己物業(yè),但由于設(shè)計(jì)落后,配套有限,居住環(huán)境差等因素,使他們對(duì)現(xiàn)人都市生活向往,由于文化素質(zhì)有限,附庸風(fēng)雅心理較重,因此高檔住宅小區(qū)對(duì)他們的誘惑力較大。

5、老板一族

是老板不一定是企業(yè)家,據(jù)最近的統(tǒng)計(jì)資料顯示,中國私營企業(yè)家中,農(nóng)民出身的占70%。因此這一群體素質(zhì)差異性較大,有文化素質(zhì)高的,也有沒有文化的,但多數(shù)是指有較強(qiáng)消費(fèi)能力,擁有大量財(cái)富 ,但文化素質(zhì)較差的一族。對(duì)于這一族,價(jià)格越高,廣告做得越多,包裝得越多的樓盤才最能成為他們炫耀的依據(jù),也是他們購房的決定因素。

(1)炫耀心理

由于該群體有大量財(cái)富,已超出一般市民的消費(fèi)心理,選擇物業(yè)時(shí),要體現(xiàn)其“高檔”身份,以示自己與常人不一樣的“差異性”,故樓盤標(biāo)榜的越高檔越好。

(2)附庸風(fēng)雅心理

盡管該群體文化素質(zhì)較差,但擁有大量財(cái)富,可呼風(fēng)喚雨,追求時(shí)麾、現(xiàn)代,附庸風(fēng)雅心理較重,喜歡用“文化”包裝自己。

(3)要“面子”心理

由于這些群體的富有,處處要體現(xiàn)“身份”,因此,在購買物業(yè)時(shí),好面子心理較重。此種心理是可以利用的。

6、企業(yè)家

企業(yè)家與老板是質(zhì)的不同,這類群體具有較高的文化素質(zhì),購買理性,冷靜而客觀,相信自己的判斷。

(1)追求文化品味

由于該群體文化素質(zhì)較高,對(duì)生活質(zhì)量、生活素質(zhì)要求也高,尤其是追求高品味的物業(yè)。

(2)購房理性

該群體中多數(shù)計(jì)劃較強(qiáng),判斷力強(qiáng),具有足夠的專業(yè)知識(shí),不易受別人誘導(dǎo),因此銷售人員要力求具備綜合素質(zhì)。

7、工薪族

目前在發(fā)展中都市的工薪族 ,有置業(yè)能力的多數(shù)是屬白領(lǐng)層及少數(shù)的高級(jí)藍(lán)領(lǐng)人,該群體多數(shù)具較高的文化素質(zhì)、專業(yè)知識(shí),由于年輕及社會(huì)閱歷較少,綜合素質(zhì)相對(duì)低。

(1)新潮型

這一群體來自天南海北,有來自的城鎮(zhèn)、有來自都市的,但多數(shù)來自經(jīng)濟(jì)較落后地區(qū),面對(duì)現(xiàn)代化都市生活,跟潮流心理較重,追求生活品味,追求生活質(zhì)量,文化品味高雅精致。

(2)理性型

這一群體除了收入因素,更重要的是文化素質(zhì)較高,有判斷能力,但由于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,對(duì)物業(yè)方面的專業(yè)知識(shí)不一定很多,只要銷售人員能從專業(yè)角度理性的介紹,他們也會(huì)理性的接受。

8、生意人

生意人是指有店鋪或開小餐館,食雜店等人士,這一消費(fèi)群體構(gòu)成較復(fù)雜,文化素質(zhì)良莠不齊,消費(fèi)觀念差異性較大。

這一群體多表現(xiàn)出精明,會(huì)算賬,但這類群體中真正具有的知識(shí)者很少。因此,面對(duì)這類客戶,要認(rèn)真的從專業(yè)角度多介紹,并且要表現(xiàn)出誠懇的態(tài)度。

第8篇:銷售營銷策劃方案范文

【關(guān)鍵詞】 校企合作;競(jìng)賽式教學(xué);策劃

【中圖分類號(hào)】G642.04 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089(2013)33-0-02

1 引言

市場(chǎng)營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)“能夠在營利性及非營利性機(jī)構(gòu)從事市場(chǎng)調(diào)研、營銷策劃、廣告策劃、銷售管理等營銷業(yè)務(wù)及管理工作的應(yīng)用型、復(fù)合型專業(yè)人才”[1]。為實(shí)現(xiàn)這一培養(yǎng)目標(biāo),市場(chǎng)營銷專業(yè)設(shè)置了對(duì)應(yīng)于各類營銷能力培養(yǎng)的教學(xué)體系架構(gòu)。其中,與能力培養(yǎng)緊密相關(guān)的市場(chǎng)營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革近幾年成為研究與實(shí)施的熱點(diǎn)。如李勇[2]等提出在應(yīng)用型創(chuàng)新人才的培養(yǎng)目標(biāo)定位下基于營銷能力的解析來設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)體系,并構(gòu)建了以“理論認(rèn)知-實(shí)驗(yàn)仿真強(qiáng)化-實(shí)踐應(yīng)用-綜合創(chuàng)新”為主線的階段培養(yǎng)路徑。同樣的,陳新武[3]等基于專業(yè)實(shí)踐教學(xué)實(shí)施也指出了實(shí)踐教學(xué)體系改革的模式,并重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了校企合作在能力培養(yǎng)中的作用。這些教學(xué)改革的設(shè)計(jì)與研究充分肯定了實(shí)踐教學(xué)對(duì)專業(yè)能力培養(yǎng)的重要性,也通過實(shí)施取得了一定的教學(xué)成果。然而梳理文獻(xiàn)內(nèi)容可以發(fā)現(xiàn),現(xiàn)有教學(xué)改革大都從教學(xué)體系結(jié)構(gòu)入手,以管理或教師視角尋求問題突破,忽視了另一個(gè)重要方面,即學(xué)生的主動(dòng)性與學(xué)習(xí)興趣,缺乏激勵(lì)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)與興趣激發(fā)的相應(yīng)機(jī)制保障。

近年來,隨著高校學(xué)科競(jìng)賽的推進(jìn)與發(fā)展,競(jìng)賽式教學(xué)逐漸引起實(shí)踐教學(xué)改革領(lǐng)域?qū)W者的注意。如劉俊[4]嘗試在藝術(shù)設(shè)計(jì)課程中應(yīng)用“競(jìng)賽驅(qū)動(dòng)制”教學(xué),提出“以賽促學(xué)”、“以教促賽”,并指出競(jìng)賽式教學(xué)是以學(xué)生為中心,有助于發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性及各類能力,提升習(xí)得效果。陳林等[5]則將這一教學(xué)模式引入硬件設(shè)計(jì)課程實(shí)施,結(jié)果表明該模式下學(xué)生的自學(xué)、分析、創(chuàng)新及協(xié)作等能力表現(xiàn)顯著。有些院校[6]甚至將這一模式引入畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),并肯定了競(jìng)賽式教學(xué)對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量的顯著改善。由此可見,將競(jìng)賽與實(shí)踐教學(xué)結(jié)合能較好地體現(xiàn)以學(xué)生為中心的教學(xué)改革方向,并增強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)效果。營銷策劃課程以專業(yè)人才的營銷策劃能力培養(yǎng)為教學(xué)目標(biāo),要求學(xué)生在學(xué)習(xí)中結(jié)合營銷基本原理,綜合應(yīng)用創(chuàng)新、設(shè)計(jì)、分析與實(shí)踐能力制定營銷策劃方案。因此將競(jìng)賽式教學(xué)引入這一課程既符合課程實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)與要求,又可激勵(lì)學(xué)生發(fā)揮自主性,加強(qiáng)能力培養(yǎng)效果。

2 校企合作競(jìng)賽式教學(xué)的引入

目前,各類高校內(nèi)均組織與實(shí)施大量的競(jìng)賽活動(dòng)。與營銷策劃課程相對(duì)應(yīng)的競(jìng)賽主要包括創(chuàng)業(yè)類的學(xué)科競(jìng)賽、營銷策劃競(jìng)賽、營銷實(shí)踐競(jìng)賽等。其中校企合作競(jìng)賽就是企業(yè)與高校合作,面向在校學(xué)生通過競(jìng)賽形式以企業(yè)的具體任務(wù)為主題而實(shí)施的策劃類或?qū)嵺`類競(jìng)賽式教學(xué)活動(dòng)。為將競(jìng)賽式教學(xué)引入營銷策劃課程,首先需要解決好如下幾個(gè)問題:

1、引入對(duì)象。營銷策劃涉及多類競(jìng)賽,然而,并非所有競(jìng)賽均能與課程較好的整合,而應(yīng)依據(jù)課程目標(biāo)與要求來甄選引入對(duì)象。甄選標(biāo)準(zhǔn)主要可歸結(jié)為三點(diǎn):①競(jìng)賽目標(biāo)與課程教學(xué)目標(biāo)的吻合程度。如一些營銷競(jìng)賽以實(shí)戰(zhàn)為主題,目的在于擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品銷量,策劃則處于次重地位。這類競(jìng)賽則不適于引入課程。②競(jìng)賽的可操作性。競(jìng)賽式教學(xué)要發(fā)揮實(shí)際效果必須有明確的操作流程與相應(yīng)的實(shí)踐資源保障。像某些設(shè)計(jì)類競(jìng)賽雖然提倡創(chuàng)新,但難以延伸到實(shí)施,一些學(xué)科競(jìng)賽也存在這一問題。③競(jìng)賽門檻。競(jìng)賽門檻是指競(jìng)賽是否參與競(jìng)賽的學(xué)生設(shè)置了相應(yīng)的條件,如需取得某證書其它特定的參賽要求等。競(jìng)賽門檻有可能限制學(xué)生參與量,難以達(dá)到課程教學(xué)的普及性要求。此外,競(jìng)賽的時(shí)間安排、形式要求等因素也可能使得引入課程存在困難。綜合幾方面問題看,校企合作的策劃類競(jìng)賽與課程教學(xué)的目標(biāo)較吻合,有較好的操作性條件保障,門檻設(shè)置條件可柔性化處理,故作為引入對(duì)象具有相對(duì)優(yōu)勢(shì)。

2、實(shí)施過程。競(jìng)賽式教學(xué)引入營銷策劃課程必須解決如何實(shí)施的問題。課程作為教學(xué)體系的固有要素,在教學(xué)設(shè)置方面具有固定的教學(xué)計(jì)劃及需遵守的教學(xué)規(guī)章。競(jìng)賽的實(shí)施則要求有較高的靈活性,尤其是學(xué)生策劃內(nèi)容進(jìn)入實(shí)施階段后。解決這一矛盾的關(guān)鍵在于一方面在課程設(shè)置中合理安排實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃,保證競(jìng)賽式教學(xué)的引入基礎(chǔ);另一方面則在競(jìng)賽設(shè)計(jì)時(shí)充分利用競(jìng)賽計(jì)劃柔性較強(qiáng)的特點(diǎn),將競(jìng)爭(zhēng)階段設(shè)計(jì)與課程實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行統(tǒng)籌,從而保證競(jìng)賽式教學(xué)與課程教學(xué)有效整合。

3、成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。營銷策劃課程成績(jī)的評(píng)價(jià)有多種方式。以往在缺乏實(shí)踐資源的條件下,一般以對(duì)學(xué)生課程成果即營銷策劃方案的主觀判斷為成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)依據(jù),通過教師評(píng)價(jià),學(xué)生互評(píng)等方法給出相應(yīng)成績(jī)。在引入競(jìng)賽式教學(xué)的條件下,策劃效果的評(píng)價(jià)主體增加了企業(yè)方,評(píng)價(jià)內(nèi)容則增加了對(duì)實(shí)施階段的考核,故相較于原先的主觀評(píng)價(jià)更為全面,但也更為復(fù)雜。除此以外,競(jìng)賽式教學(xué)基于競(jìng)賽這一形式限定了成績(jī)呈等級(jí)金字塔型分布,這與一般課程成績(jī)的鐘型分布也不相符。因此,成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)在課程引入競(jìng)賽式教學(xué)的過程中需要進(jìn)行重新設(shè)計(jì),既體現(xiàn)競(jìng)賽優(yōu)勝者的示范作用,又保障其余參與者得到公正的評(píng)價(jià)。

3 校企合作競(jìng)賽式教學(xué)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用

將校企合作競(jìng)賽式教學(xué)引入營銷策劃課程,不能簡(jiǎn)單視為一般新教學(xué)形式或教學(xué)方法的嘗試性應(yīng)用,而是應(yīng)依據(jù)營銷策劃課程的教學(xué)目標(biāo),考慮競(jìng)賽式教學(xué)的要求與特點(diǎn)重構(gòu)課程教學(xué)的計(jì)劃、內(nèi)容及方法。在具體實(shí)踐中,可從以下幾方面進(jìn)行設(shè)計(jì)。

1、教學(xué)目標(biāo)的具象化。營銷策劃課程的教學(xué)目標(biāo)通常設(shè)定策劃原理知識(shí)的傳授與策劃能力的培養(yǎng)。就目標(biāo)設(shè)定的科學(xué)性而言,目標(biāo)內(nèi)容過于主觀、含糊,缺少圍繞目標(biāo)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)的具體依據(jù)。校企合作競(jìng)賽式教學(xué)為營銷策劃課程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了途徑,也提供了課程教學(xué)目標(biāo)設(shè)定的明確依據(jù)。在競(jìng)賽式教學(xué)支撐下,營銷策劃課程教學(xué)目標(biāo)可衍生更為具體的子目標(biāo)。如根據(jù)校企合作競(jìng)賽的要求,教學(xué)子目標(biāo)可設(shè)定為“培養(yǎng)學(xué)生根據(jù)企業(yè)營銷策劃主題獨(dú)立或協(xié)作完成營銷策劃方案的能力”、“培養(yǎng)學(xué)生在競(jìng)賽式教學(xué)的實(shí)訓(xùn)中進(jìn)行營銷策劃組織協(xié)作與策劃演示的能力”、“培養(yǎng)學(xué)生依據(jù)競(jìng)賽實(shí)施要求進(jìn)行策劃實(shí)施、營銷實(shí)戰(zhàn)的能力”等。這些子目標(biāo)提出了更為明確的教學(xué)要求,也為課程教學(xué)設(shè)計(jì)提供了針對(duì)性的依據(jù)。

2、教學(xué)計(jì)劃的整合化。根據(jù)競(jìng)賽式教學(xué)的引入思路,課程教學(xué)與競(jìng)賽式教學(xué)需要通過一定途徑予以整合。整合思路可從兩者的教學(xué)設(shè)計(jì)的要求出發(fā),通過課程教學(xué)計(jì)劃的實(shí)踐環(huán)節(jié)配置來靈活實(shí)施競(jìng)賽式教學(xué),一方面需考慮到課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的課題分配限制,只能將競(jìng)賽式教學(xué)的核心節(jié)點(diǎn)引入課程,如策劃任務(wù)的安排,策劃思維訓(xùn)練、策劃設(shè)計(jì)與實(shí)施展示等環(huán)節(jié),另一方面則應(yīng)注意教學(xué)計(jì)劃的理論教學(xué)與競(jìng)賽環(huán)節(jié)要求的節(jié)奏適配。教學(xué)計(jì)劃安排中除基礎(chǔ)性原理教學(xué)外,重點(diǎn)突出競(jìng)賽策劃主題的應(yīng)用內(nèi)容,詳解策劃主題下所要求的知識(shí)點(diǎn)、策劃方法、技術(shù)工具及實(shí)踐訓(xùn)練要求。經(jīng)過整合后的課程教學(xué)計(jì)劃與競(jìng)賽計(jì)劃如圖1所示:

在這一整合框架下,課堂理論教學(xué)與競(jìng)賽式教學(xué)形成了較為有機(jī)的整體,競(jìng)賽式教學(xué)在課程實(shí)踐教學(xué)中的環(huán)節(jié)配比確立了競(jìng)賽實(shí)踐在課程實(shí)踐環(huán)節(jié)的中心地位,并進(jìn)一步對(duì)教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成提供支撐,而理論教學(xué)的展開則保證了競(jìng)賽式教學(xué)的前期工作準(zhǔn)備,與競(jìng)賽實(shí)踐相結(jié)合增強(qiáng)了教學(xué)效果。

3、教學(xué)內(nèi)容的實(shí)踐化。

競(jìng)賽式教學(xué)的特點(diǎn)就在于引入競(jìng)賽實(shí)踐的任務(wù)、過程與評(píng)價(jià)方法來強(qiáng)化營銷策劃課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。在課程教學(xué)與競(jìng)賽式教學(xué)整合的教學(xué)條件下,營銷策劃課程的教學(xué)內(nèi)容可根據(jù)具體教學(xué)子目標(biāo)來制訂并設(shè)計(jì)相聯(lián)系的模擬內(nèi)容。教學(xué)內(nèi)容的模塊化設(shè)計(jì)根據(jù)課程教學(xué)本身的模塊與競(jìng)賽式教學(xué)模塊進(jìn)行構(gòu)建。在具體實(shí)踐中,較為便捷的方法是教學(xué)內(nèi)容模塊按策劃理論、策劃組織與策劃實(shí)踐來劃分,并進(jìn)行一定的整合(如表1)。

通過課程教學(xué)內(nèi)容的實(shí)踐化設(shè)置,可加深學(xué)生對(duì)策劃理論、工具及技巧的習(xí)得程度,也為學(xué)生參與競(jìng)賽提供了相關(guān)必備知識(shí)的鋪墊。但在教學(xué)內(nèi)容實(shí)踐化設(shè)計(jì)中,需注意課堂環(huán)境的局限,保證實(shí)踐內(nèi)容的可操作性。

4、教學(xué)方法的多元化。

營銷策劃課程作為一門綜合性課程,本身就要求在教學(xué)過程采用多種教學(xué)方法。競(jìng)賽式教學(xué)的應(yīng)用進(jìn)一步豐富了教學(xué)方法的多元性。在具體教學(xué)過程中,首先應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)置來選擇相適配的教學(xué)方法,其次則需考慮教學(xué)方法應(yīng)用限制。根據(jù)教學(xué)計(jì)劃與模塊的設(shè)置,教學(xué)方法的選擇主要包括:①案例教學(xué)法,應(yīng)用于策劃理論知識(shí)點(diǎn)的教授;②情景模擬,適用于競(jìng)賽分組、組內(nèi)激勵(lì)及策劃實(shí)施模擬;③工作過程方法,可用于教授策劃流程與策劃實(shí)施規(guī)范;④啟發(fā)式教學(xué)法可提高策劃創(chuàng)意的創(chuàng)新性;⑤PBL教學(xué)法則對(duì)策劃方案修正與實(shí)施糾偏有較好的效果。其它還可包括類似于頭腦風(fēng)暴的專題討論方法及可用于實(shí)施效果評(píng)測(cè)的驗(yàn)證評(píng)價(jià)方法等。

5、教學(xué)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化。

營銷策劃課程的最終評(píng)價(jià)的依據(jù)一般是學(xué)生所提交的策劃方案及實(shí)施效果,其中策劃方案以主觀評(píng)價(jià)為主,而實(shí)施效果則基于量化的業(yè)績(jī)指標(biāo)而形成較客觀的標(biāo)準(zhǔn)。競(jìng)賽式教學(xué)的應(yīng)用增加了課程教學(xué)價(jià)格的標(biāo)準(zhǔn)化,一方面由于企業(yè)評(píng)委的加入使得主觀評(píng)價(jià)的主體更為多元化,競(jìng)賽各階段的多次評(píng)價(jià)也能促使學(xué)生從評(píng)價(jià)過程促進(jìn)自我改善與自我調(diào)控,從而最終提高了主觀評(píng)價(jià)結(jié)果的質(zhì)量;另一方面,策劃實(shí)施由于受到企業(yè)的支持而使得實(shí)施效果的業(yè)績(jī)指標(biāo)更為明確,保證了客觀性評(píng)價(jià)結(jié)果的質(zhì)量。表2展示了策劃方案與實(shí)施效果的主要評(píng)價(jià)指標(biāo):

上述指標(biāo)中,策劃方案評(píng)價(jià)可依據(jù)主要指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià),實(shí)施效果則需根據(jù)策劃任務(wù)的具體要求進(jìn)行選擇或組合。最終評(píng)價(jià)結(jié)果的形成有兩種參考思路:一是分配策劃方案與實(shí)施效果各自權(quán)重,成績(jī)加權(quán)后形成評(píng)價(jià)結(jié)果;另一種做法是根據(jù)課程教學(xué)目標(biāo)與競(jìng)賽目標(biāo)進(jìn)行區(qū)分,即在課程成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)時(shí)側(cè)重于策劃方案成績(jī),在競(jìng)賽評(píng)獎(jiǎng)時(shí)側(cè)重于實(shí)施效果成績(jī)。

4 實(shí)踐與結(jié)論

自2009年引入校企合作競(jìng)賽式教學(xué)以來,經(jīng)過幾年的實(shí)踐使得營銷策劃課程的教學(xué)效果有了明顯的提高,較為顯著的效果是學(xué)生興趣被激發(fā)而產(chǎn)生了較強(qiáng)的自主性學(xué)習(xí)行為。從課程反饋與小規(guī)模調(diào)查結(jié)果看,幾乎全部學(xué)生承認(rèn)競(jìng)賽形式的激勵(lì)作用并支持這一實(shí)踐教學(xué)形式的開展,同時(shí),在效果反饋中也均承認(rèn)競(jìng)賽式教學(xué)對(duì)能力提升的作用。另一方面,競(jìng)賽式教學(xué)的應(yīng)用使得課程教學(xué)中策劃組織、方案提交、實(shí)施等活動(dòng)開展更為有序規(guī)范,降低了教師在教學(xué)過程中重復(fù)性勞動(dòng)的強(qiáng)度。

競(jìng)賽式教學(xué)整合的課程設(shè)計(jì),強(qiáng)化了學(xué)生在策劃過程中問題意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、分析策劃能力,實(shí)踐組織能力及宣講表達(dá)能力,也獲得了來自于實(shí)踐效果與競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)的成功喜悅。未來的改革實(shí)踐將進(jìn)一步聚焦于策劃內(nèi)容流程、策劃評(píng)價(jià)的細(xì)化及深入應(yīng)用工作,以期獲得更好的教學(xué)效果。

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第9篇:銷售營銷策劃方案范文

[關(guān)鍵詞]工作過程;教學(xué)改革;營銷策劃;真實(shí)項(xiàng)目

在蓬勃發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,營銷策劃活動(dòng)成為現(xiàn)代企業(yè)一項(xiàng)非常重要的經(jīng)營活動(dòng),為了滿足企業(yè)發(fā)展的需求,國內(nèi)很多高校包括高職院校紛紛開設(shè)《營銷策劃》課程,但由于在課程的教學(xué)中存在種種問題,使得學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)能力與企業(yè)營銷策劃工作崗位的要求存在較大的差距。因此,如何改進(jìn)《營銷策劃》課程的教學(xué)活動(dòng),以適應(yīng)企業(yè)對(duì)營銷策劃人才的要求就成為各個(gè)院校需要解決的問題。

1.基于工作過程導(dǎo)向的課程教學(xué)內(nèi)涵

根據(jù)不來梅大學(xué)技術(shù)與教育研究所以勞耐爾(Rauner)教授為首的職業(yè)教育學(xué)專家的研究,所謂工作過程是“在企業(yè)里為完成一件工作任務(wù)并獲得工作成果而進(jìn)行的一個(gè)完整的工作程序”,“是一個(gè)綜合的、時(shí)刻處于運(yùn)動(dòng)狀態(tài)但結(jié)構(gòu)相對(duì)固定的系統(tǒng)”?;诠ぷ鬟^程導(dǎo)向的課程教學(xué)是在德國“雙元制”教育改革中產(chǎn)生和發(fā)展的,也是在行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。它是以工學(xué)結(jié)合為平臺(tái),以工作過程為根本,以工作任務(wù)為驅(qū)動(dòng),以典型工作任務(wù)為載體,以工作任務(wù)與職業(yè)能力分析為依托,按照工作崗位行動(dòng)領(lǐng)域設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容及設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情景,以此來幫助學(xué)生掌握職業(yè)行動(dòng)中的知識(shí)、技巧和能力。同時(shí),工作過程導(dǎo)向的教學(xué)不僅僅只是根據(jù)相對(duì)穩(wěn)定的工作活動(dòng)內(nèi)容來設(shè)計(jì)職業(yè)教育的教學(xué)活動(dòng),而且還要面向處于不斷發(fā)展之中的職業(yè)工作過程來培養(yǎng)學(xué)生自我學(xué)習(xí)、自我提高的能力。工作過程導(dǎo)向課程模式符合時(shí)展要求,體現(xiàn)了職業(yè)教育的本質(zhì)特征,滿足了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,開始成為現(xiàn)代職業(yè)教育教學(xué)中的一種新思潮。目前在我國職業(yè)教育領(lǐng)域工作過程導(dǎo)向教學(xué)法也得到了廣泛的應(yīng)用,許多院校在理論和實(shí)訓(xùn)等課程中進(jìn)行了相關(guān)的研究和探索,積累了不少有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)。

2.當(dāng)前《營銷策劃》課程教學(xué)存在的問題

《營銷策劃》課程是在中國很多高職院校的經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)普遍開設(shè)的一門專業(yè)課程,它是一門將《市場(chǎng)營銷學(xué)》的專業(yè)知識(shí)與現(xiàn)實(shí)企業(yè)營銷活動(dòng)相結(jié)合的課程,是一門應(yīng)用性實(shí)踐性非常強(qiáng)的課程。這門課程的基本任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生綜合應(yīng)用相關(guān)的市場(chǎng)營銷知識(shí),創(chuàng)造性地解決企業(yè)營銷活動(dòng)中面臨的各種問題的能力,以幫助學(xué)生在畢業(yè)后能夠勝任企業(yè)有關(guān)營銷策劃崗位的工作。但目前很多學(xué)校在《營銷策劃》課程的教學(xué)方式并不適應(yīng)這門課程的要求,這表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:

第一,《營銷策劃》課程教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)內(nèi)容背離了課程開設(shè)的初衷?!稜I銷策劃》是培養(yǎng)理論應(yīng)用的專業(yè)技能課,它的先導(dǎo)課程是《市場(chǎng)營銷學(xué)》。《市場(chǎng)營銷學(xué)》是學(xué)習(xí)營銷理論的專業(yè)基礎(chǔ)課,它與《營銷策劃》課程之間的關(guān)系是理論課和與之對(duì)應(yīng)的技能課的關(guān)系,因此它們理論上的主要內(nèi)容是雷同的,例如兩門課程主要內(nèi)容都是探討目標(biāo)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略(STP)和市場(chǎng)營銷組合策略(4PS)。不過,同樣的內(nèi)容,《市場(chǎng)營銷學(xué)》的主要任務(wù)是使學(xué)生掌握營銷的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí),《營銷策劃》的主要任務(wù)則是把前者的基本理論進(jìn)行創(chuàng)造性的應(yīng)用。但在目前很多《營銷策劃》的教學(xué)上,并沒有很好的處理兩者的關(guān)系,過于注重對(duì)市場(chǎng)營銷理論知識(shí)的理解,并沒有把重點(diǎn)放在幫助學(xué)生創(chuàng)造性運(yùn)用市場(chǎng)營銷理論知識(shí)方面,這種教學(xué)目標(biāo)的迷失導(dǎo)致了課程的教學(xué)內(nèi)容與《市場(chǎng)營銷學(xué)》存在很大程度的雷同,等于讓學(xué)生重修一遍《市場(chǎng)營銷學(xué)》,背離了開設(shè)《營銷策劃》課程的初衷。

第二,《營銷策劃》課程教學(xué)方法無法真正培養(yǎng)學(xué)生的營銷策劃能力。傳統(tǒng)《營銷策劃》課程大多采取講授和案例分析的教學(xué)方法,這相對(duì)于其他很多理論課程而言確實(shí)強(qiáng)調(diào)課程的應(yīng)用性和實(shí)踐性,也確實(shí)更能讓學(xué)生參與到教學(xué)中來,提高了教學(xué)雙方的互動(dòng),對(duì)培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力起到了不可忽視的作用。但是在目前我們很多課堂案例教學(xué)實(shí)踐中普遍存在一些問題:首先我們使用的大多數(shù)案例都是一些國內(nèi)外具有代表性企業(yè)的經(jīng)典案例,這些案例都是過去的案例,不代表能符合現(xiàn)在很多真實(shí)企業(yè)的需要;其次,案例教學(xué)的過程中,教師還是處于主導(dǎo)地位,他們始終是站在以自己對(duì)知識(shí)和技能的理解方向上來選擇案例分析案例,這就在一定程度上阻礙了學(xué)生的思路,容易將其禁錮在一個(gè)固定的框架內(nèi);最后,由于學(xué)生缺乏與案例相關(guān)的行業(yè)或從業(yè)經(jīng)驗(yàn),案例往往僅僅被學(xué)生當(dāng)作具體的實(shí)例來進(jìn)行問題的分析、總結(jié),這對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)理解是蠻有意義的,但是對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的策劃能力所起的作用卻是非常有限的。當(dāng)然,意識(shí)到傳統(tǒng)案例教學(xué)在培養(yǎng)學(xué)生營銷策劃能力的局限性之后,這幾年很多高職院校開始采用項(xiàng)目教學(xué)法,但在具體的教學(xué)實(shí)踐中,教學(xué)項(xiàng)目的來源很多是虛擬的,或者干脆是直接將傳統(tǒng)案例教學(xué)中的案例改為項(xiàng)目,這種教學(xué)方法其實(shí)是披著項(xiàng)目教學(xué)的外衣行傳統(tǒng)案例教學(xué)的實(shí),依然是一種相對(duì)封閉式教學(xué)方法,很難讓學(xué)生理解真實(shí)的營銷環(huán)境與任務(wù),無法驗(yàn)證各種不同方式營銷策劃方案的結(jié)果,使得營銷策劃工作的學(xué)習(xí)只是停留在書面上或虛擬上,而不是真實(shí)的行動(dòng)上。這也就很難從根本培養(yǎng)學(xué)生真實(shí)的營銷策劃能力。

第三,《營銷策劃》課程教學(xué)考核方法無法配合推動(dòng)學(xué)生營銷策劃的綜合運(yùn)用能力培養(yǎng),教學(xué)考核方法是一個(gè)指揮棒,它可以左右學(xué)生的興趣點(diǎn)與努力方向,可以激發(fā)也可以打擊學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。傳統(tǒng)的《營銷策劃》課程考核方法以教師為主導(dǎo),缺乏學(xué)生自身的參與;考核對(duì)象以知識(shí)為中心,缺乏對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的應(yīng)用能力的考核;注重結(jié)果性考核,忽視過程性考核。這種考核會(huì)導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)視野跳不出傳統(tǒng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)的局限,在課程學(xué)習(xí)過程中缺乏主動(dòng)到企業(yè)真實(shí)營銷活動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,并創(chuàng)造性解決問題的積極性,無法培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性運(yùn)用營銷知識(shí)解決營銷問題的綜合能力。

3.基于工作過程導(dǎo)向的《營銷策劃》課程教學(xué)改革

根據(jù)工作過程導(dǎo)向的教學(xué)理論并結(jié)合企業(yè)營銷策劃工作崗位的需求,借鑒當(dāng)前各個(gè)高等職業(yè)院?!稜I銷策劃》課程教學(xué)的經(jīng)驗(yàn),我們可以從《營銷策劃》課程的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)評(píng)價(jià)等各個(gè)方面著手進(jìn)行改革以解決當(dāng)前《營銷策劃》課程教學(xué)存在的種種問題。

第一,《營銷策劃》課程的教學(xué)目標(biāo)?;诠ぷ鬟^程的課程教學(xué)目標(biāo)的確立是建立在課程對(duì)應(yīng)的工作崗位需求上面的?!稜I銷策劃》課程對(duì)應(yīng)的是企業(yè)營銷策劃方面的工作崗位,初始崗位是策劃助理,之后是策劃專員、策劃經(jīng)理,最后到營銷總監(jiān)等高級(jí)別的崗位?!稜I銷策劃》課程的教學(xué)目標(biāo)首先應(yīng)該幫助學(xué)生能夠滿足策劃助理崗位的基本要求,其次是提供一種知識(shí)和能力基礎(chǔ)使學(xué)生有一種從策劃助理晉升到策劃專員、策劃經(jīng)理的可能性。根據(jù)對(duì)不同行業(yè)不同企業(yè)營銷策劃崗位的深入調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)雖然不同行業(yè)不同公司對(duì)營銷策劃崗位人員的要求有不同的側(cè)重點(diǎn),但有一些核心的要求是共同的,主要包括幾個(gè)方面:①對(duì)生活充滿熱情,有創(chuàng)造性思維;②有良好的溝通、協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)合作的能力;③有一定的營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和豐富的營銷知識(shí);④能夠進(jìn)行市場(chǎng)信息的收集和處理;⑤能夠撰寫嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、可行、有創(chuàng)新性的營銷策劃案;⑥能有效參與或指導(dǎo)營銷策劃案的實(shí)施。根據(jù)企業(yè)對(duì)營銷策劃崗位人員這六方面的共同要求,《營銷策劃》課程的教學(xué)目標(biāo)可以分為素質(zhì)、知識(shí)、專業(yè)能力三個(gè)層面的目標(biāo),其中第①、②點(diǎn)即為《營銷策劃》課程教學(xué)的素質(zhì)目標(biāo),第③點(diǎn)即為《營銷策劃》課程教學(xué)的知識(shí)目標(biāo),第④、⑤、⑥點(diǎn)即為《營銷策劃》課程教學(xué)的專業(yè)能力目標(biāo)。同時(shí),基于《營銷策劃》課程作為專業(yè)技能課的定位,而且有《市場(chǎng)營銷學(xué)》等先導(dǎo)課程,因此《營銷策劃》課程的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該是以專業(yè)能力目標(biāo)為主,知識(shí)目標(biāo)為輔,同時(shí)兼顧素質(zhì)目標(biāo)的培養(yǎng)。

第二,《營銷策劃》課程的教學(xué)內(nèi)容。根據(jù)工作過程理論,課程教學(xué)內(nèi)容的選擇必須與職業(yè)崗位工作任務(wù)匹配,其要點(diǎn)是立足主要的工作任務(wù),以“夠用、適度”為原則,從“簡(jiǎn)單到復(fù)雜”選定特定的學(xué)習(xí)內(nèi)容,構(gòu)建一系列行動(dòng)化學(xué)習(xí)項(xiàng)目。在企業(yè)的營銷策劃工作中,盡管具體的工作內(nèi)容在不同行業(yè)不同公司有一些不同,但基礎(chǔ)的工作內(nèi)容是接近的,主要包括幾個(gè)方面:

①市場(chǎng)信息的收集與處理,既包括常規(guī)的市場(chǎng)情報(bào)的收集,也包括針對(duì)某一個(gè)特定問題的市場(chǎng)調(diào)研;②為解決專門的營銷問題,抓住可能的營銷機(jī)會(huì),形成專門的營銷策劃方案;③與相關(guān)部門合作執(zhí)行相關(guān)營銷策劃方案;④對(duì)營銷策劃方案執(zhí)行效果進(jìn)行評(píng)估等。根據(jù)工作過程理論選擇教學(xué)內(nèi)容的“夠用、適度”為原則,結(jié)合高職學(xué)生的特點(diǎn),《營銷策劃》課程的教學(xué)內(nèi)容可以包括以下行動(dòng)化學(xué)習(xí)項(xiàng)目:

①營銷調(diào)研方案的設(shè)計(jì)與執(zhí)行;②銷售促進(jìn)策略與方案編制;③廣告策略與方案編制;④公共關(guān)系方案策劃;⑤新產(chǎn)品上市方案策劃;⑥企業(yè)形象設(shè)計(jì)與傳播方案編制六個(gè)項(xiàng)目。

第三,《營銷策劃》課程的教學(xué)方法。工作過程導(dǎo)向的課程教學(xué)方法主要由一系列以學(xué)生為主體、突出職業(yè)技能訓(xùn)練與知識(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合的教學(xué)方法所組成,工作過程導(dǎo)向倡導(dǎo)的基本教學(xué)方法有案例教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、模擬教學(xué)法、角色扮演教學(xué)法等。這種教學(xué)方法已經(jīng)開始在很多院?!稜I銷策劃》課程教學(xué)中試用,但教學(xué)過程中依然存在學(xué)生的營銷策劃訓(xùn)練只是停留在書面上或虛擬上,而不是真實(shí)的行動(dòng)上,無法從根本上培養(yǎng)學(xué)生真實(shí)的營銷策劃能力等問題。為了解決這些問題我們可以構(gòu)建一種以真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)法為主,案例教學(xué)法、模擬教學(xué)法、角色扮演教學(xué)法等為輔的營銷策劃教學(xué)體系。這種教學(xué)體系的核心就是依托企業(yè)真實(shí)營銷策劃項(xiàng)目進(jìn)行營銷策劃實(shí)踐教學(xué),通過完整的企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目將整個(gè)課程教學(xué)體系有機(jī)地結(jié)合起來,解決營銷策劃理論與真實(shí)企業(yè)營銷實(shí)踐相脫節(jié)的難題,構(gòu)建一種能突顯,并能有效幫助學(xué)生建立真實(shí)營銷策劃體驗(yàn)的教學(xué)環(huán)境,使學(xué)生能自主的將所學(xué)市場(chǎng)營銷知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際營銷策劃工作,培養(yǎng)學(xué)生綜合的營銷策劃能力。以真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)法為主導(dǎo)的教學(xué)方法實(shí)施步驟:①在本課程開課第一節(jié)教師首先要向?qū)W生介紹這種教學(xué)法,初步營造一種真實(shí)工作氛圍,然后采取抽簽分組的辦法分組,4~5人一組把班級(jí)劃分成若干個(gè)策劃團(tuán)隊(duì)。②教師把真實(shí)企業(yè)要解決營銷問題轉(zhuǎn)化為策劃項(xiàng)目,并把項(xiàng)目中的企業(yè)基本情況、營銷現(xiàn)狀,主要問題與要求,形成項(xiàng)目文案發(fā)給每個(gè)小組,進(jìn)行策劃。需要注意的是教師選擇的這些真實(shí)的企業(yè)營銷策劃項(xiàng)目必須有代表性而且難度適中,同時(shí)選擇的企業(yè)應(yīng)該愿意配合學(xué)校的教學(xué)活動(dòng),給學(xué)生提供相應(yīng)的支持,教師可以借助校企合作平臺(tái),產(chǎn)學(xué)研基地,為學(xué)生尋找真實(shí)的營銷策劃項(xiàng)目。③安排學(xué)生到相應(yīng)企業(yè)進(jìn)行參觀和調(diào)研,邀請(qǐng)相應(yīng)的企業(yè)營銷部門負(fù)責(zé)人就企業(yè)的營銷情況、面臨的問題和解決問題的要求等與學(xué)生進(jìn)行交流,進(jìn)一步明確企業(yè)要解決的營銷問題和要求。④各個(gè)策劃團(tuán)隊(duì)開始設(shè)計(jì)營銷策劃工作過程,這個(gè)過程一般包括明確策劃問題、市場(chǎng)信息收集與調(diào)研、市場(chǎng)環(huán)境分析、目標(biāo)市場(chǎng)營銷策略分析、營銷組合策略設(shè)計(jì)、營銷創(chuàng)意方案設(shè)計(jì)六個(gè)步驟。⑤各個(gè)策劃團(tuán)隊(duì)按照設(shè)計(jì)好營銷策劃工作過程開展?fàn)I銷策劃工作,并最終形成營銷策劃案。這個(gè)過程需要學(xué)生自主進(jìn)行,教師可以提供適當(dāng)?shù)闹敢?,同時(shí)為學(xué)生與企業(yè)的互動(dòng)提供支持。⑥組織營銷策劃案的答辯會(huì),各個(gè)策劃團(tuán)隊(duì)把營銷策劃案轉(zhuǎn)化為PPT進(jìn)行答辯,答辯評(píng)委由企業(yè)營銷部門負(fù)責(zé)人、教師、各個(gè)策劃團(tuán)隊(duì)代表構(gòu)成。答辯結(jié)束后,由企業(yè)營銷部門負(fù)責(zé)人和教師分別對(duì)各個(gè)營銷策劃方案進(jìn)行總結(jié)和點(diǎn)評(píng),同時(shí)在答辯中表現(xiàn)最優(yōu)的方案將按照企業(yè)營銷負(fù)責(zé)人的意見修改并轉(zhuǎn)為企業(yè)解決該營銷問題的方案,由企業(yè)組織設(shè)施并將結(jié)果反饋給同學(xué)們。

第四,《營銷策劃》課程的教學(xué)評(píng)價(jià)。教學(xué)方法的改革必然伴隨著考核方式的改革,在工作過程導(dǎo)向教學(xué)評(píng)價(jià)中,要改變以教師為主導(dǎo),以知識(shí)為中心,過于注重結(jié)果性的傳統(tǒng)考核方法。建立考核主體多元化,以營銷策劃能力考核為中心,知識(shí)考核為輔;過程性考核為主,結(jié)果性考核為輔;實(shí)現(xiàn)多元化與多角度的360度考核方法??己酥黧w的多元化,即考核主體由原來的任課教師變成了任課教師、學(xué)生本人、團(tuán)隊(duì)其他成員、非團(tuán)隊(duì)成員以及企業(yè)營銷部門負(fù)責(zé)人等,考核主體的多元化,可以從多方面、多角度出發(fā)對(duì)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行更全面、更科學(xué)、更客觀的考核。以營銷策劃能力考核為中心可以引導(dǎo)學(xué)生自主將所學(xué)營銷知識(shí)轉(zhuǎn)為實(shí)際營銷策劃工作的能力。過程性考核可以把學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度、與他人溝通與協(xié)作精神,對(duì)營銷知識(shí)的領(lǐng)悟、掌握與應(yīng)用,以及工作過程的創(chuàng)新能力進(jìn)行全方位的考察。