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銷售實訓(xùn)報告精選(九篇)

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銷售實訓(xùn)報告

第1篇:銷售實訓(xùn)報告范文

實訓(xùn)教學(xué)的最終目的是全面提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì),最終達到學(xué)生滿意就業(yè)、企業(yè)滿意用人的目的?;诖耍椭新毱嚑I銷專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)存在的問題進行了分析,并針對五種實訓(xùn)教學(xué)模式進行了探究,從而有效提升中職學(xué)校汽車營銷專業(yè)的發(fā)展水平。

關(guān)鍵詞:

中職學(xué)校;汽車營銷;實訓(xùn)教學(xué)模式

汽車營銷專業(yè)職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)是通過一系列的專業(yè)理論課和實訓(xùn)課,培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用營銷學(xué)來分析和解決汽車營銷的能力。本文旨在尋求適用于中職學(xué)校汽車專業(yè)的實訓(xùn)教學(xué)模式,提高學(xué)生的銷售技能。

一、中職學(xué)校汽車營銷專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)存在的問題

第一,重視程度不夠。目前,中職學(xué)校汽車營銷專業(yè)仍沿襲傳統(tǒng)的教育模式,“重理論,輕實踐”,實訓(xùn)教學(xué)仍然從屬于理論教學(xué),體現(xiàn)不出中職學(xué)校的辦學(xué)特色。第二,課程設(shè)置不合理。中職學(xué)校汽車營銷專業(yè)課程設(shè)置中實踐教學(xué)所占比重過低,課堂理論教學(xué)與實習(xí)實訓(xùn)的課時結(jié)構(gòu)不合理,大多數(shù)中職學(xué)校仍采用單一實訓(xùn)課程體系的方式來設(shè)計實訓(xùn)課程。第三,缺乏實踐經(jīng)驗豐富的教師。以廣西右江民族商業(yè)學(xué)校為例,35歲以下的青年教師占全校教師的66.67%。這些青年教師學(xué)歷高、職稱低,且大多數(shù)是“從學(xué)校到學(xué)校”,沒有企業(yè)一線的實踐工作經(jīng)驗,專業(yè)功底和實踐技能普遍較差,對學(xué)生專業(yè)實訓(xùn)指導(dǎo)不足。第四,缺乏專用的實訓(xùn)教材。目前,中職教育有關(guān)培養(yǎng)學(xué)生實際操作能力的教材缺乏,實訓(xùn)教材的缺乏尤為嚴(yán)重。且教材的編寫主要是由教師執(zhí)筆完成,由于教師缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗,所編寫的教材往往是理論與實訓(xùn)相分離。第五,缺乏合理的實訓(xùn)教學(xué)考核辦法。實訓(xùn)教學(xué)的考核與傳統(tǒng)的理論教學(xué)考核存在著巨大的差異,傳統(tǒng)的理論教學(xué)可以通過試題來進行考核,而對學(xué)生實際的操作能力進行考核時,一般只能取決于科任教師的主觀判斷,具有極大的隨意性,考核成績也不能真實反映學(xué)生的實踐能力。

二、中職學(xué)校汽車營銷專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)模式探索與實踐

(一)情景模擬實訓(xùn)教學(xué)模式

情景模擬實訓(xùn)教學(xué)是把汽車營銷實踐活動“搬進”課堂,讓學(xué)生按照汽車銷售流程對汽車銷售進行模擬的實訓(xùn)活動。在實際操作中,先進行分組,組員分別扮演汽車營銷中的銷售顧問、顧客、銷售經(jīng)理等角色;分組后學(xué)生進行場景模擬,即從形式到內(nèi)容盡可能模仿真實的汽車銷售情景。在這個環(huán)節(jié),學(xué)生可以運用所學(xué)的專業(yè)知識,如商務(wù)談判與推銷技巧、汽車營銷、商務(wù)禮儀、汽車消費心理學(xué)等知識來展開。經(jīng)過多次仿真模擬實訓(xùn),提升學(xué)生的銷售能力。

(二)“理實一體化”教學(xué)模式

中職學(xué)校汽車營銷專業(yè)大多采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式,即授課教師先給學(xué)生講授理論知識,然后再安排學(xué)生進行實踐,這一模式已不能適應(yīng)當(dāng)前中職教育發(fā)展的需要。而“理實一體化”教學(xué)模式將理論與實踐融于一體,形象且直觀,便于學(xué)生理解和掌握,能有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。讓學(xué)生在實訓(xùn)室里進行技能操作,使他們從直觀上感覺到真實的汽車銷售場景。

(三)校企合作實訓(xùn)教學(xué)模式

為突出中職學(xué)校汽車營銷專業(yè)學(xué)生的實踐能力,堅持以就業(yè)為導(dǎo)向,通過校企合作構(gòu)建技能型教學(xué)體系,與汽車銷售企業(yè)共同制定專業(yè)人才培養(yǎng)方案。在實訓(xùn)教學(xué)中,組織學(xué)生到合作的汽車經(jīng)銷商4S店進行實地參觀,了解汽車商品知識,觀看汽車銷售的全過程。由汽車4S店有經(jīng)驗的銷售人員來指導(dǎo)學(xué)生實訓(xùn),讓學(xué)生學(xué)習(xí)一線的汽車銷售技能,培養(yǎng)學(xué)生的綜合汽車營銷能力。如顧客的需求分析能力、溝通能力、接待能力、產(chǎn)品展示能力,異議處理能力,談判能力等[1]。

(四)校企合作開發(fā)校本教材

為了滿足汽車營銷一體化教學(xué)的需要,汽車銷售企業(yè)相關(guān)人員和學(xué)校一線教師應(yīng)共同研究教材內(nèi)容。一線教師要深入到企業(yè)與汽車企業(yè)銷售精英進行探討,搜集相關(guān)資料,再執(zhí)筆寫作,編寫完成討論定稿后再請企業(yè)專家進行審定。校企合作開發(fā)校本教材,保證了教材理論與實際相結(jié)合,能夠反映汽車銷售企業(yè)的真實情況,所編寫出的教材也具有實用性、先進性,反映4S店銷售的實際水平。

(五)教學(xué)評價體系模式

建立全面考核學(xué)生實踐能力的評價機制,改變傳統(tǒng)的由任課教師單方從主觀上評價學(xué)生實踐能力的評價方式,結(jié)合校企合作的企業(yè)一方采用筆試、口試、實際操作等不同方式,以學(xué)生的營銷能力和技能水平作為考核學(xué)生實踐能力的重點,建立新的教學(xué)評價體系模式。在這種模式下,實踐能力的考核不再由任課教師單方面決定,而是由任課教師和企業(yè)雙方結(jié)合學(xué)生平時的實訓(xùn)表現(xiàn)、撰寫的實訓(xùn)報告、技能測評等來進行考核,體現(xiàn)理論、實踐、考核三者同步進行,更具科學(xué)性和綜合性。

三、結(jié)語

汽車營銷專業(yè)是中職學(xué)校近幾年來順應(yīng)市場需求開辦的新興專業(yè),本文就中職學(xué)校汽車營銷專業(yè)的實訓(xùn)教學(xué)中存在的問題,提出一些適用中職學(xué)校汽車營銷專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)的模式,以促進該專業(yè)的進一步發(fā)展。

參考文獻:

第2篇:銷售實訓(xùn)報告范文

關(guān)鍵詞:高職院校;會計虛擬實訓(xùn);仿真實訓(xùn)

中圖分類號:G712 文獻識別碼:A 文章編號:1001-828X(2015)024-000-02

基本上每個高職院校都有會計專業(yè),隨著中小企業(yè)的快速發(fā)展,需要更多要求上手快、業(yè)務(wù)能力強、高素質(zhì)的會計人才。而高等職業(yè)教育的會計專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是高素質(zhì)、應(yīng)用型會計專業(yè)技術(shù)人才和管理人才。在信息化時代,高等職業(yè)院校要實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo),,就應(yīng)該加強實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),培養(yǎng)學(xué)生的實踐動手能力。

一、傳統(tǒng)的會計實訓(xùn)體系

由于會計教學(xué)條件所限,大多數(shù)高職院校將會計教學(xué)分為理論教學(xué)和實驗教學(xué)兩部分,學(xué)校也進行校內(nèi)實習(xí) (在模擬實驗室進行) 與校外實習(xí)。在學(xué)校內(nèi),一般都是第一學(xué)期的基礎(chǔ)會計實訓(xùn)、第三學(xué)期的會計綜合模擬操作、第四學(xué)期的會計仿真實訓(xùn)、第五學(xué)期社會跟崗實習(xí)和第六學(xué)期的社會頂崗實習(xí)。我們黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為國家級的高職骨干學(xué)院,一直按照這個“五層能力遞進”培養(yǎng)體系進行學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng),取得了一定的成績。尤其是我們仿真實訓(xùn)室,實訓(xùn)室設(shè)計了相互有經(jīng)濟往來的12家制造公司、4家貿(mào)易公司和2家銀行。每家公司又分設(shè)財務(wù)科長、記賬員、出納員、業(yè)務(wù)員等崗位;每家銀行設(shè)置2個崗位,負(fù)責(zé)處理與其客戶間的往來結(jié)算等,并通過制證、簽章、傳遞憑證、往來結(jié)算、記賬、審核、結(jié)賬、編表等,使學(xué)生真實在感受實際會計業(yè)務(wù)處理的全過程,實現(xiàn)了角色仿真、環(huán)境仿真和過程仿真的功能。

這樣的教學(xué),確實在一定時間內(nèi)有一定的優(yōu)勢。但是,在大數(shù)據(jù)時代,信息來領(lǐng)的時候,這類手工做賬,一定限度內(nèi)的仿真環(huán)境,局限性很大。如僅有銀行和企業(yè),缺乏與工商、稅務(wù)、人社、審計師事務(wù)所等打交道的過程,虛擬的環(huán)境不夠仿真和完整。還有,學(xué)生在社會跟崗和頂崗,操作起來很難,財務(wù)數(shù)據(jù)是企業(yè)的商業(yè)秘密,不會輕易安排一個陌生人進去實習(xí)和參與。對于很多沒有實際經(jīng)驗的在校生而言,想找一份會計實習(xí)工作是難上加難的事情。

二、會計模擬實訓(xùn)的特點

基于此,在信息化時代,能不能自己利用云數(shù)據(jù),設(shè)計一個模擬實訓(xùn)體系,在這個體系里,有會計虛擬實驗室、虛擬車間、虛擬工廠、虛擬稅務(wù)局等一系列虛擬環(huán)境,力求把企業(yè)搬進校園做到一課融多崗,多課融一崗,課中融崗和崗中融課中,讓學(xué)生體驗到真實的環(huán)境,增強學(xué)習(xí)的興趣和動力,解決在外面不能夠進行實習(xí)的困境。

一是可進行會計工作的實操,實現(xiàn)學(xué)生與會計人員等崗位的零距離。在這個實訓(xùn)環(huán)境里,可以根據(jù)崗位劃分為出納、會計、財務(wù)主管(經(jīng)理);供應(yīng)鏈管理、人資行政管理;工商柜臺、稅務(wù)柜臺、銀行柜臺、社保柜臺、審計崗位等,學(xué)生都可以感受其中的工作。二是通過各類角色的模擬,采用3D場景與任務(wù)動畫,在趣味中學(xué)習(xí)和實踐,增強學(xué)習(xí)的積極性。模擬實訓(xùn)中,你會碰到不同的角色,你學(xué)會了溝通和了解,啟發(fā)你回憶歷史的知識,寓教于樂,通過辦理實習(xí)業(yè)務(wù)獲取虛擬貨幣,來購買裝備道具。讓學(xué)生感覺是游戲式的進行實習(xí);增強學(xué)生的學(xué)習(xí)的動力。三是全面系統(tǒng),企業(yè)內(nèi)部的來往、企業(yè)與外部打交道如銀行、稅務(wù)、工商等等,你都會接觸到,增強我們的知識,擴充了視野。四是數(shù)據(jù)齊全,憑證完備,資料具備。在模擬實訓(xùn),所有企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)來往單位外部的各類憑證和數(shù)據(jù)都有,解決了教師上課資料不夠,憑證不齊全的問題,用先進 的手段進行了教學(xué)。五是智慧性。系統(tǒng)可即時針對學(xué)習(xí)者的操作做出評價及糾錯,引導(dǎo)學(xué)習(xí)者采用正確的方案解決問題,不斷促進學(xué)生學(xué)習(xí)。

三、會計虛擬實訓(xùn)平臺包含的要素

從多視角的、多方視野看到這個平臺,需要包含如下的要素:

1.從行業(yè)部門角度看。此系統(tǒng)必須企業(yè)自身和相關(guān)的外部機構(gòu)。具體有:制造業(yè)、流通業(yè)、服務(wù)業(yè)、稅務(wù)、銀行、工商、社保、審計、會計師事務(wù)所等。他們通過具體的業(yè)務(wù)和事項聯(lián)系起來。如會計人員在辦理薪酬業(yè)務(wù)時候,涉及到五險一金業(yè)務(wù),這時候,社保機構(gòu)就閃亮登場,發(fā)生往來辦理。

2.從崗位角度看。此實訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)該涉及實訓(xùn)崗位。具體有會計類的崗位,包括出納(現(xiàn)金出納和銀行存款出納)、主辦會計、供應(yīng)銷售會計、往來結(jié)算會計、成本費用會計、外貿(mào)業(yè)務(wù)會計、稅務(wù)會計、財務(wù)主管、財務(wù)經(jīng)理等等。還應(yīng)該包括相關(guān)的崗位,具體有:采購管理、銷售管理、倉儲管理等供應(yīng)鏈管理崗位、人力資源管理崗位、銀行柜臺崗位、工商管理崗位、國稅地稅崗位、社保柜臺崗位、注冊會計師審計崗位等。

3.從涉及的相關(guān)課程角度講。此實訓(xùn)系統(tǒng)需要包括如下課程,分別是會計類和管理類。其實屬于會計類 的課程主要包括:會計基本技能、會計基礎(chǔ)、財經(jīng)法規(guī)與會計職業(yè)道德、會計電算化、初級會計實務(wù)、中級會計實務(wù)、高級會計實務(wù)、成本費用核算、涉稅業(yè)務(wù)核算、財務(wù)活動管理、納稅實務(wù)(包括網(wǎng)上辦稅)、稅務(wù)籌劃實務(wù)、管理會計、財務(wù)分析、審計業(yè)務(wù)操作等。其他管理類課程主要有:國際貿(mào)易實務(wù)、工商企業(yè)管理、供應(yīng)鏈管理、人力資源管理等等。

4.從環(huán)境仿真角度講。包含會計實訓(xùn)所涉及的所有的需要環(huán)境,采用3D和flas,重構(gòu)會計實訓(xùn)的仿真環(huán)境。主要有辦公場景仿真、崗位角色仿真、實務(wù)流程仿真、常見表單仿真、簽章簽字仿真和往來單位仿真。仿真涉及到了整個供應(yīng)鏈企業(yè)、銀行、工商局、稅務(wù)局、社保、會計師事務(wù)所、律師事務(wù)所等動態(tài)環(huán)境,形成完整產(chǎn)業(yè)鏈及商圈生態(tài),實現(xiàn)企業(yè)與服務(wù)機構(gòu)業(yè)務(wù)實務(wù)操作。

四、會計虛擬平臺所包括的實訓(xùn)項目

會計實訓(xùn)重構(gòu),最重要的是實訓(xùn)項目的構(gòu)建,需要把涉及的所有實訓(xùn)包含在里面,進行全方位的實訓(xùn)項目,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。

1.會計職業(yè)環(huán)境認(rèn)知實訓(xùn)。在大一新生進入學(xué)校,初步接觸會計的時候,適用于新生啟蒙,讓學(xué)生感受企業(yè)業(yè)務(wù),主要方式是情景模擬、動畫、視頻等。

2.會計賬務(wù)處理流程實訓(xùn)。在學(xué)生學(xué)習(xí)了《基礎(chǔ)會計》后進行,設(shè)計一個小公司,設(shè)置近40筆業(yè)務(wù),涉及資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、收入費用和利潤業(yè)務(wù),分上中下三旬,練習(xí)科目匯總表賬務(wù)處理程序。訓(xùn)練學(xué)生從填制和審核原始憑證、編制記賬憑證、登記會計賬簿、編制會計報表等全程的實訓(xùn)流程。

3.財經(jīng)法規(guī)與會計職業(yè)道德實訓(xùn)。通過情景模擬,案例分析,動畫、視頻等,涵蓋主要知識點,實現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)了理論,熟悉了知識點,強化了會計從業(yè)資格證的考試準(zhǔn)備。

4.會計電算化操作實訓(xùn)。系統(tǒng)模擬會計電算化軟件,實現(xiàn)賬務(wù)處理的電算化。從初始化、填制記賬憑證,到自動審核、過賬、結(jié)賬,并出具資產(chǎn)負(fù)債表、損益表。

5.成本費用核算實訓(xùn)。系統(tǒng)模擬成本核算業(yè)務(wù)流程,實現(xiàn)要素費用的歸集與產(chǎn)品成本的計算,主要是練習(xí)品種法和分步法的實訓(xùn),熟悉料工費的歸集和分配,成本的計算及成本計算單的填寫,完工入庫檢驗合格的過程。

6.供應(yīng)鏈實訓(xùn)。主要包括采購崗位,銷售崗位,倉庫管理員崗位。其中采購崗位主要是根據(jù)采購車間或倉庫的需求編制請購單、制作采購合同、簽訂供貨合同、完成采購任務(wù);配合倉管完成采購貨物的入庫,并配合財務(wù)進行相關(guān)資料提供工作等。銷售崗位只要是負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,填寫有關(guān)銷售表格,對客戶在銷售或使用過程中出現(xiàn)的問題,幫助或聯(lián)系有關(guān)部門解決等。倉庫管理員崗位主要是編制入庫、出庫單據(jù),負(fù)責(zé)收貨、發(fā)貨業(yè)務(wù),登記相關(guān)臺賬,配合其他部門工作等。利用3D及動畫模擬場景,進行溝通和處理。

7.網(wǎng)上辦稅實訓(xùn)。在學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)了《涉稅業(yè)務(wù)核算》后進行的,利用3D及動畫模擬場景,模擬真實國稅、地稅綜合服務(wù)系統(tǒng)場景,學(xué)生可在網(wǎng)絡(luò)上完成崗位虛擬實習(xí),實現(xiàn)電子報稅。學(xué)會填報稅單據(jù)、主要練習(xí)增值稅、營業(yè)稅、房產(chǎn)稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅、消費稅、車船使用稅等稅種的申報和繳納工作。

8.會計分崗位綜合實訓(xùn)。這是最重要的實訓(xùn)之一,通過實訓(xùn),是學(xué)生完成如下工作崗位的實習(xí)工作,具體有:

出納崗位:辦理現(xiàn)金、銀行存款收付的日常工作;負(fù)責(zé)現(xiàn)金、銀行結(jié)算票據(jù)的保管工作;現(xiàn)金、銀行存款憑證的編制工作;登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬;月末與銀行對賬,編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,在總賬會計的監(jiān)督下對現(xiàn)金進行盤點。

供應(yīng)銷售會計崗位:涉及工業(yè)企業(yè)和商品流通業(yè)的材料和商品的采購業(yè)務(wù)、入庫、領(lǐng)用發(fā)出和期末盤點業(yè)務(wù)等的會計處理。以及產(chǎn)品商品的銷售業(yè)務(wù)、成本的結(jié)轉(zhuǎn)、貨款的收取、壞賬相關(guān)業(yè)務(wù)處理。

成本費用核算會計崗位:審核各種成本、費用單據(jù),據(jù)以編制記賬憑證;同時負(fù)責(zé)應(yīng)付職工薪酬、結(jié)轉(zhuǎn)期間費用、料工費的歸集和分配等相關(guān)業(yè)務(wù)的記賬憑證編制。

固定資產(chǎn)核算崗位:負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)購進、自營、接受投資等各類渠道增加的核算;固定資產(chǎn)的折舊的計算和會計處理;固定資產(chǎn)的修理;固定資產(chǎn)的減少和減值的處理。

外貿(mào)業(yè)務(wù)會計崗位:出口業(yè)務(wù)的銷售核算;外匯收入的管理和核算;期末外幣匯兌損益及其核算以及出口貨物退(免)稅的核算和申報等。

總賬會計崗位:審核記賬憑證。審核、匯總所有記賬憑證,編制科目匯總表,依據(jù)科目匯總表登記總賬,編制月度、季度及年度會計報表,月末對實存現(xiàn)金進行監(jiān)盤,定期進行財務(wù)成本完成情況的分析。

財務(wù)經(jīng)理崗位:全面負(fù)責(zé)財務(wù)工作;審核部分重要的原始憑證和記賬憑證;對企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)進行分析,找出管理的薄弱環(huán)節(jié),提出改進的意見,挖潛增收節(jié)支的潛力。審核總賬會計編制的會計報表,編寫各類綜合及專題財務(wù)分析報告。

9.會計綜合模擬實習(xí)實訓(xùn):設(shè)置一個企業(yè)一個月的業(yè)務(wù),約100筆左右。提供月初資料總賬明細(xì)賬資料、介紹企業(yè)的概況、會計核算辦法。是會計分崗綜合實訓(xùn)后的一次大型綜合模擬實訓(xùn)。訓(xùn)練學(xué)生從建賬、填制和審核原始憑證、記賬憑證到登記賬薄,編制財務(wù)報告的全過程的會計核算,使學(xué)生掌握資產(chǎn)、負(fù)債及所有者權(quán)益的增減變化,生產(chǎn)費用核算與成本計算、產(chǎn)品銷售、利潤實現(xiàn)與分配等會計核算,以及編制財務(wù)報表等業(yè)務(wù)操作技能,進一步提高學(xué)生的綜合處理能力。

10.財務(wù)管理活動技能實訓(xùn):包括籌資決策、投資決策、利潤分配決策、財務(wù)預(yù)算編制、償債能力、營運能力、盈利能力、發(fā)展能力分析。

11.審計業(yè)務(wù)操作實訓(xùn):立足于審計學(xué)科的理論體系和基礎(chǔ)知識,遵照審計流程,從簽訂審計業(yè)務(wù)約定書、編制審計計劃、進行內(nèi)部控制測試、審計操作和撰寫審計報告等工作,學(xué)會編制審計工作底稿,會出標(biāo)準(zhǔn)無保留、帶強調(diào)事項無保留、保留意見、無法表示審計意見和否定意見審計報告,鍛煉學(xué)生的技能。

12.銀行(柜臺)交易實訓(xùn):主要涉及銀行與企業(yè)結(jié)算業(yè)務(wù)。模擬銀行柜臺職員,受理存現(xiàn)和提現(xiàn)業(yè)務(wù);受理電匯業(yè)務(wù);受理商業(yè)匯票申請業(yè)務(wù);委托收款業(yè)務(wù);銀行本票和匯票申請業(yè)務(wù);銀行本票和匯票簽發(fā)業(yè)務(wù);銀行本票和匯票結(jié)算業(yè)務(wù)。使學(xué)生熟悉不同角色的互換,帶來與會計工作不一樣的體驗。

13.工商(柜臺)綜合服務(wù)實訓(xùn):主要是模擬工商柜臺職員,其崗位工作內(nèi)容包括綜合實訓(xùn)中與工商相關(guān)的業(yè)務(wù),包含企業(yè)設(shè)立流程、工商變更等。系統(tǒng)涉及業(yè)務(wù)包括:受理企業(yè)設(shè)立、受理企業(yè)變更、受理企業(yè)年檢等業(yè)務(wù)。

14.社保(柜臺)綜合服務(wù)實訓(xùn):涉及職工薪酬業(yè)務(wù)與社保業(yè)務(wù)服務(wù)。包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險辦理。同時學(xué)會工資的計算、分配、五險計提處理及核算。

15.會計事務(wù)所(柜臺)綜合服務(wù)實訓(xùn):涉及事務(wù)所為企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)。

五、總結(jié)

會計模擬實訓(xùn)系統(tǒng)的重構(gòu),需要領(lǐng)導(dǎo)重視,改變思想,舍得投入;教學(xué)系統(tǒng)要有開放性;教師需要提高素質(zhì)去適應(yīng);學(xué)生也要積累和準(zhǔn)備。總之,通過會計模擬實訓(xùn)系統(tǒng)的重新構(gòu)建,能夠增強學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性,適應(yīng)當(dāng)前的信息化時代,又能夠提高教學(xué)效率,促進高職會計人才培養(yǎng)的提高。

參考文獻:

[1]徐璐.高職院校會計專業(yè)建設(shè)虛擬實驗室的設(shè)想[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇, 2014,(06)

[2]羅先鋒.會計虛擬實習(xí)與真賬頂崗實習(xí)比較分析[J].財會通訊, 2011,(10)

第3篇:銷售實訓(xùn)報告范文

【關(guān)鍵詞】高職教育 市場營銷 “全真”實踐教學(xué)模式

全真實踐教學(xué)體系是針對當(dāng)前高職市場營銷教育專業(yè)的問題而已提出的一個全新的教育實踐體系,能夠很好的解決當(dāng)前高職市場營銷實踐教學(xué)中出現(xiàn)存在的一系列問題。以提高學(xué)生的綜合實踐能力為根本目的,在完全真實的市場環(huán)境下,引導(dǎo)學(xué)生深入市場,或者到企業(yè)頂崗實習(xí),檢驗學(xué)生學(xué)習(xí)效果,鍛煉學(xué)生綜合能力。建立全真的實踐教學(xué)體系,必須建立與專業(yè)相關(guān)的全真職業(yè)教育環(huán)境,全真的業(yè)務(wù)流程以及非常完整的實踐考核體系。全真教學(xué)體系一經(jīng)提出就為人所重視,尤其是最近幾年深得高職院校的認(rèn)可,本人結(jié)合所在院校的全真教學(xué)實踐,探討以下課程實訓(xùn)和綜合實訓(xùn)的全真實踐教學(xué)體系構(gòu)建。

一、“全真”課程實訓(xùn)

課程實訓(xùn)主要包括對學(xué)生進行銷售方面的實訓(xùn),引導(dǎo)學(xué)生市場調(diào)查,組織學(xué)生進行廣告策劃,培養(yǎng)學(xué)生公關(guān)實踐能力。以銷售實訓(xùn)或者市場調(diào)查為例,一般情況下,銷售實訓(xùn)采用校內(nèi)實訓(xùn)仿真模擬的銷售方式來培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力,學(xué)生根據(jù)自己的興趣和愛好進行有效分組,由學(xué)校提供一定的經(jīng)費,在一定的時間內(nèi),由學(xué)生根據(jù)興趣制定自己的市場經(jīng)銷售方式、銷售策略、銷售計劃。

學(xué)生根據(jù)同學(xué)關(guān)系依據(jù)自己的興趣組織同學(xué)進行角色定位,分成不同的銷售人員,面向校內(nèi)學(xué)生可以進行一定的實物銷售。同時,也可以結(jié)合學(xué)校的有利條件進行一定的廣告宣傳和策劃,也可以嘗試一定的促銷活動,這樣的活動能夠讓學(xué)生很好地結(jié)合學(xué)生的特點,立足學(xué)校的實際,針對學(xué)生群體,制定相應(yīng)的銷售方案,進行銷售策劃。這也是最實用、最簡潔的實踐教學(xué)模式,能夠把學(xué)生的知識和理論學(xué)習(xí)與實踐應(yīng)用有機統(tǒng)一起來,不耽誤學(xué)生的理論知識學(xué)習(xí)時間,同時又能夠在學(xué)校的銷售實踐活動中真正的感知理論知識,提高學(xué)生的實踐能力,提高學(xué)生的綜合應(yīng)用實踐技能。也可以嘗試進行市場調(diào)查實習(xí),結(jié)合其一定的企業(yè)實際,引導(dǎo)學(xué)生獨立完成市場調(diào)查,讓學(xué)生自己制定一定的調(diào)查方案,取一定的問卷方式,讓學(xué)生搜集各種資料,進行整理和分析并且寫出完整的調(diào)查報告。

二、“全真”綜合實訓(xùn)

對學(xué)生進行綜合實訓(xùn)可以采取一定的跳蚤市場或者是結(jié)合商貿(mào)公司來進行培訓(xùn)。

一是移動式跳蚤市場。建立移動式跳蚤市場就是為學(xué)生實踐訓(xùn)練提供一個非常好的創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)條件,可以在學(xué)校或者學(xué)校附近開辟一條商業(yè)街,專門針對學(xué)生,面向?qū)W生進行招商,學(xué)生憑借少量的啟動資金,利用課余時間在這里面進行自主的銷售和經(jīng)營,更好地幫助學(xué)生進行經(jīng)營。一方面讓學(xué)生學(xué)好知識理論,另一方面,老師做好學(xué)生的實踐指導(dǎo),安排專門的實踐指導(dǎo)老師,在學(xué)生的經(jīng)營方向、商業(yè)定位以及學(xué)生的進貨銷售手段等各個方面都給學(xué)生提供的幫助和指導(dǎo),學(xué)生可以利用每天的中午、下午、晚上以及下課時間,或者是其他的時間進行靈活安排經(jīng)營。也可以根據(jù)自己的興趣和愛好,或者自己有利的貨源渠道,從事手工藝品、小飾品以及各種精美的禮品,或者是適合學(xué)生使用的各種商品。

二是商業(yè)貿(mào)易公司。商業(yè)貿(mào)易公司是市場營銷專業(yè)全真實踐教學(xué)的另一個非常重要的全真實踐形式。商業(yè)貿(mào)易公司是由學(xué)生組織的微型的商業(yè)貿(mào)易公司,有別于前面的跳蚤市場,組織一個微型商業(yè)貿(mào)易公司,設(shè)定的領(lǐng)導(dǎo),有一定的工資獎金報酬,還明確一定的責(zé)任和權(quán)利,在公司內(nèi)部有非常明確的分工,設(shè)置不同的業(yè)務(wù)部門,這些部門都是由學(xué)生來擔(dān)任或主管,讓學(xué)生在這些富有挑戰(zhàn)性的具體的工作崗位上去實踐,去思考,去總結(jié),培養(yǎng)學(xué)生真正的市場營銷能力。在組建微型的商貿(mào)公司以前,可以進行一定的融資活動,這一部分投資是公司的重要資本的組成部分,可以鼓勵老師學(xué)生進行按一定的比例進行融資,在解決公司建設(shè)資金的同時,也能夠提高老師和學(xué)生的積極性。融資成功后,學(xué)生和老師各自資金的比例成立股份制公司,建立一定的小型董事會,真正的模擬公司化運作,建立相關(guān)的機構(gòu),管理人員全部應(yīng)該由學(xué)生來擔(dān)任,指導(dǎo)老師在其中只是指導(dǎo)、監(jiān)督把關(guān),把最大的空間留給學(xué)生,把充分的權(quán)利交給學(xué)生,讓學(xué)生更好地發(fā)揮自己的專業(yè)能力,充分挖掘?qū)W生的個人潛能,讓學(xué)生的創(chuàng)造能力、創(chuàng)新思維得到充分的展現(xiàn)。

在公司的結(jié)構(gòu)安排上,根據(jù)學(xué)生出資的比例、學(xué)生綜合能力的強弱,來設(shè)置一定的具體的機構(gòu),進行明確的分工。一般情況下,一個小型的微型商貿(mào)公司應(yīng)該有十個學(xué)生左右組成,可以設(shè)置CEO,設(shè)置采購經(jīng)理,設(shè)置財務(wù)經(jīng)理,銷售經(jīng)理等不同的職位。然后按照公司化的運作方式開展各項工作具體包括以下四個步驟:

第一,根據(jù)具體產(chǎn)品的特點確定不同的客戶群,組織學(xué)生通過問卷調(diào)查的形式,對市場進行準(zhǔn)確的把握和定位,撰寫科學(xué)合理的調(diào)查報告,有專業(yè)教師對學(xué)生的調(diào)查報告進行審核評估,確定學(xué)生的調(diào)查以及學(xué)生的設(shè)計是否可以實施,學(xué)生所選的商品應(yīng)該多和教師生活、學(xué)生生活有關(guān)的生活和學(xué)習(xí)用品,比如礦泉水、飲料,學(xué)習(xí)用品的書籍、電子產(chǎn)品,同時在人員分配上盡可能的在學(xué)生自愿組合的前提下,做到男女學(xué)生搭配,合理分工協(xié)作,發(fā)揮團隊的精神。

第二,組織學(xué)生撰寫一定的策劃書。結(jié)合學(xué)生的專業(yè)知識和理論,結(jié)合學(xué)生已有的調(diào)查,做好銷售方案、業(yè)務(wù)方案以及銷售策劃,包括業(yè)務(wù)調(diào)查的具體結(jié)果,業(yè)務(wù)實施的具體過程,參與學(xué)生的人數(shù)、風(fēng)險預(yù)算等等。

第三,在實施過程當(dāng)中,教師一定要做好指導(dǎo)和監(jiān)督,對學(xué)生出現(xiàn)的問題進行及時的指導(dǎo),對學(xué)生可能存在的風(fēng)險進行有效的把關(guān),對學(xué)生出現(xiàn)的一些困難進行及時的指導(dǎo)。

第四,做好定期總結(jié),引導(dǎo)學(xué)生交流心得并且安排學(xué)生及時地撰寫各種相關(guān)的實訓(xùn)總結(jié)。學(xué)生在實訓(xùn)過程期間,要積極參與各項活動,專業(yè)老師對學(xué)生進行考核并給出相應(yīng)的考核成績。學(xué)生的綜合全真實訓(xùn)成績考核應(yīng)該包括這樣幾個方面:學(xué)生的出勤率、學(xué)生的利潤率、學(xué)生的策劃方案、學(xué)生的綜合能力等幾部分,各部門的總成績按到10%、20%、50%、20%。引導(dǎo)學(xué)生在實訓(xùn)過程當(dāng)中做好商品的盤點,進行財務(wù)的核算等等。這些大學(xué)生,根據(jù)所學(xué)的知識自己去思考,去完成,去總結(jié),通過實踐引導(dǎo)學(xué)生的操作行為比單純的理論讓學(xué)生在實踐當(dāng)中更好地感知識,在全真模擬的環(huán)境當(dāng)中,真正懂得感悟,諳熟市場營銷的方式、手段、市場的環(huán)境,真正的鍛煉學(xué)生的綜合的能力。

參考文獻

[1]蘭苓.市場營銷學(xué)[M].北京:中央廣播電視大學(xué)出版社,2002.

第4篇:銷售實訓(xùn)報告范文

1 高職實訓(xùn)基地評價指標(biāo)體系構(gòu)建

1.1 評價理論 實證主義理論認(rèn)為:凡事物總有數(shù)量,以測量數(shù)據(jù)作為分析判斷依據(jù),做出基本評價;不可測量的部分先轉(zhuǎn)化為可測量的部分,再進行評價。目標(biāo)分類理論:依據(jù)評價目標(biāo),先將評價對象分類,使評價明確具體,有針對性;便于根據(jù)評價結(jié)論對存在的問題進行整改與完善。知識構(gòu)建理論認(rèn)為:評價總是選擇事物的某一進程,進行時間橫斷面的隨機抽檢分析,不必等相關(guān)知識與經(jīng)驗完備以后進行。社會需求理論:用來評價建設(shè)項目滿足社會需求的程度??茖W(xué)發(fā)展理論:注重科學(xué)發(fā)展,相互銜接、融合配套和管理模式的選擇與運行機制的構(gòu)建。以人為本理論認(rèn)為:項目評價的重點在于人的作為而非實物裝備,注重對過程中團隊的構(gòu)成以及人的主觀能動性發(fā)揮等因素。

高職實訓(xùn)基地建設(shè)是人才培養(yǎng)與社會服務(wù),技能培養(yǎng)與就業(yè)導(dǎo)向,技術(shù)因素與環(huán)境因素的和諧發(fā)展。對實訓(xùn)基地的結(jié)構(gòu)與布局、設(shè)施與裝備、數(shù)量與質(zhì)量、管理與效益、規(guī)劃與發(fā)展的評價,最終是對人的管理能力、創(chuàng)新水平和工作效能的評價。因此,評價的重點不是事物的數(shù)量,而是工作的質(zhì)量;不是設(shè)備的多少,而是發(fā)揮的價值效應(yīng)。上述理論在評價中配合應(yīng)用,理論不能以偏概全,單一理論在實踐應(yīng)用中,有自身缺陷和盲區(qū)。

1.2 評價原則 實訓(xùn)基地的評價要堅持理論與實踐相結(jié)合的原則,即注意理論聯(lián)系實際;堅持實訓(xùn)基地軟件硬件兼顧的原則,在注意硬件數(shù)量的同時,更看重質(zhì)量和效益;堅持內(nèi)外結(jié)合的原則,實訓(xùn)基地的評價要看是否滿足校內(nèi)校外的需求。

1.3 評價形式 評價主體決定著實訓(xùn)基地評價的目的,財政部門通過評價實訓(xùn)基地建設(shè)的質(zhì)量與運行效益來判斷投資目標(biāo)是否實現(xiàn),教育主管部門主要評價其人才培養(yǎng)服務(wù)社會的功能的實現(xiàn)情況;學(xué)校通過過程性監(jiān)督評價任務(wù)的執(zhí)行及完成情況,來判斷實訓(xùn)基地建設(shè)能否滿足教學(xué)和社會培訓(xùn);教師與學(xué)生評價實訓(xùn)基地實用性、方便性和創(chuàng)新性。根據(jù)不同的評價目的,選用評價標(biāo)準(zhǔn)和評價方法,得到不同的評價結(jié)論。要得到客觀公正且切合實際的評價結(jié)論,需選用科學(xué)的評價理論,制定相應(yīng)的評價標(biāo)準(zhǔn),成立評估專家團隊,依據(jù)其評價理論的知識儲備不同,評估專家應(yīng)取長避短,各司其職。

2 評價指標(biāo)體系

根據(jù)上述評價理論和原則,構(gòu)建實訓(xùn)基地評價指標(biāo)體系,如表1所示:

3 評價過程

實訓(xùn)基地評價宜通過深入實訓(xùn)基地現(xiàn)場調(diào)查,聽取實訓(xùn)基地建設(shè)情況匯報、查看實訓(xùn)基地過程文件資料、核查儀器設(shè)備數(shù)量、調(diào)查管理效能、觀摩實踐教學(xué)、座談創(chuàng)新發(fā)展理念。做到全面掌握信息,寫出評價報告。評價報告分會議報告和書面報告兩種,會議報告當(dāng)面反饋給受評實訓(xùn)基地管理人員,進行及時的整改與提高。書面報告至評估結(jié)束后,評估專家比較分析評價意見,綜合評分論定一般包括以下內(nèi)容:評價過程描述、評價意見匯總、總結(jié)歸納成績、指出存在問題、提出整改建議、指明努力方向。

4 實施效果

按照財政部、教育部聯(lián)合的《財政部、教育部關(guān)于下達2011年職業(yè)教育實訓(xùn)基地建設(shè)中央專項資金預(yù)算的通知》要求,我校建成了汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)實訓(xùn)基地,達到預(yù)期目標(biāo)。實現(xiàn)資源共享,建成集實訓(xùn)教學(xué)、職業(yè)技能鑒定、企業(yè)員工培訓(xùn)、提供技術(shù)服務(wù)于一體的汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)實訓(xùn)基地。

第5篇:銷售實訓(xùn)報告范文

關(guān)鍵詞:高職院校;市場營銷;教學(xué)改革

近年來,我院貫徹落實《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》的文件精神,加強內(nèi)涵建設(shè),強化特色,提高教學(xué)質(zhì)量,已滲透到課程的改革與建設(shè)中。在此背景下,我們對《市場營銷》課程進行了教學(xué)改革的探索與實踐,取得了一定的成效。

一、課程改革目標(biāo)

根據(jù)市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案和課程標(biāo)準(zhǔn),我院市場營銷課程作為專業(yè)基礎(chǔ)課程同時也是專業(yè)核心課在大一第一學(xué)期開設(shè),課程培養(yǎng)目標(biāo)是讓學(xué)生正確理解市場營銷的基本概念和基本原理,掌握市場營銷的基本理論,熟悉基本的技術(shù)方法,并能綜合運用所學(xué)的基本方法和基本技能進行基本的實務(wù)操作,使學(xué)生初步具有分析和解決營銷問題的能力。長期以來,由于受到教學(xué)資源和條件的制約,《市場營銷》課程一直采取比較單一的課堂講授方式,教師和學(xué)生的創(chuàng)新潛力都不能得到充分的發(fā)揮,學(xué)生反映學(xué)過后很快會忘記。為實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo),全面培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力,課程改革勢在必行。課程改革后希望能達到提高專業(yè)能力、方法能力和社會能力的目標(biāo);能夠激發(fā)學(xué)生對營銷的好奇心,喚醒學(xué)生的想象力,激發(fā)學(xué)生對營銷的學(xué)習(xí)興趣,引導(dǎo)學(xué)生探索市場,給接下來的專業(yè)課程打下一個良好的基礎(chǔ),同時也希望能推動專業(yè)其他課程改革。

二、課程改革內(nèi)容

(一)重構(gòu)知識體系

根據(jù)市場營銷工作實際過程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),分為四個崗位群:市場調(diào)研和分析崗位群、市場策劃崗位群、促銷崗位群和銷售崗位群。根據(jù)以上四個崗位群相對應(yīng)的典型工作任務(wù)設(shè)計四個核心教學(xué)單元,市場調(diào)查分析與預(yù)測、目標(biāo)市場開發(fā)、市場營銷管理與策劃、銷售計劃實施與管理,增加第一單元市場營銷導(dǎo)論和第六單元綜合模擬實訓(xùn)(用一個任務(wù)貫穿整個實訓(xùn)過程),整體設(shè)計為六個單元,打破傳統(tǒng)的學(xué)科體系,基于行動導(dǎo)向教學(xué)組織模式架構(gòu)來進行教學(xué),重構(gòu)知識體系,理論知識以夠用為度,以培養(yǎng)學(xué)生的市場營銷業(yè)務(wù)能力、方法能力和社會能力為核心,突出實踐訓(xùn)練,注重實踐性、開放性和理實的一體性。

(二)改進實訓(xùn)內(nèi)容、加強資源庫建設(shè)

校企合作、工學(xué)結(jié)合是當(dāng)前我國職業(yè)教育改革與發(fā)展的方向,在課程教學(xué)內(nèi)容基本完成時,可靈活安排一定時間,組織學(xué)習(xí)這門課程的學(xué)生走向社會,進行營銷綜合實訓(xùn)活動,分組為該企業(yè)銷售其產(chǎn)品,在實訓(xùn)期間,各實訓(xùn)組通過對實訓(xùn)企業(yè)營銷策略(如STP策略、產(chǎn)品策略、定價策略、渠道策略和促銷策略)綜合運作情況的調(diào)查了解,對其成功經(jīng)驗和存在問題的分析,對其后續(xù)運作改進方案或建議的提供等營銷實踐活動的參與和體驗,完成綜合實訓(xùn)任務(wù),撰寫《××企業(yè)市場營銷策略綜合運作實訓(xùn)報告》,并以此作為學(xué)生學(xué)習(xí)這門課程最終展示的學(xué)習(xí)成果。為確保營銷綜合實訓(xùn)活動卓有成效,達到擴大學(xué)院和營銷專業(yè)的社會知名度,提升學(xué)院營銷專業(yè)的社會美譽度,提高學(xué)生營銷實踐動手能力的預(yù)期目的,要做到以下幾點:首先,介紹實訓(xùn)企業(yè)情況,進行營銷綜合實訓(xùn)動員,讓學(xué)生充分認(rèn)識營銷綜合實訓(xùn)活動的意義,從思想上重視營銷綜合實訓(xùn)活動,為營銷綜合實訓(xùn)活動的順利進行奠定良好的思想基礎(chǔ)。其次,精心進行營銷綜合實訓(xùn)實踐準(zhǔn)備(如相關(guān)知識、消費者心理分析、目標(biāo)市場分析、營銷策略與方法、營銷技巧與手段等),為營銷綜合實訓(xùn)活動的順利進行奠定良好的營銷技能基礎(chǔ)。再次,根據(jù)與實訓(xùn)企業(yè)協(xié)商的結(jié)果,規(guī)定適當(dāng)?shù)臓I銷任務(wù)和考核指標(biāo),以形成必要的壓力和動力,為營銷綜合實訓(xùn)活動的順利進行奠定良好的行動基礎(chǔ)。對產(chǎn)生良好營銷實際效果的優(yōu)勝者,由實訓(xùn)企業(yè)給予適當(dāng)?shù)木窦詈臀镔|(zhì)激勵,以充分調(diào)動學(xué)生走向社會進行營銷實訓(xùn)實踐活動的積極性。最后,在營銷綜合實訓(xùn)活動結(jié)束時,根據(jù)學(xué)生營銷實踐實際效果和實訓(xùn)報告評定成績,該成績將作為衡量每個學(xué)生學(xué)習(xí)該課實踐實訓(xùn)考核(學(xué)習(xí)成果展示)成績,按50%的比例計入該課程畢業(yè)成績。在資源庫建設(shè)上,不斷完善資源庫,資源庫主要包括課件、電子教案、案例庫、習(xí)題庫、參考文獻、網(wǎng)站、著作、期刊、課程標(biāo)準(zhǔn)、實訓(xùn)指導(dǎo)書、視頻。習(xí)題主要包括多選、簡答、單選、多選和案例分析五個部分,習(xí)題需要把答案做出作為教學(xué)資源。還可以制作一些時長十分鐘左右的關(guān)于重要知識點的微課視頻提供給學(xué)生以備自學(xué)。

(三)改進教學(xué)方法和方式

教學(xué)方法和方式上,緊緊圍繞學(xué)生市場營銷能力培養(yǎng)這一主線,采用項目教學(xué)法,這種教學(xué)方法的運用主要是采用小組工作法,把學(xué)生按照項目任務(wù)的要求劃分成若干個項目小組,通過小組的分工協(xié)作,獨立制定計劃并實施以完成項目任務(wù),使學(xué)生由被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為主動探究式學(xué)習(xí)。努力探索情景模擬教學(xué),情景模擬教學(xué)是一種典型的體驗式教學(xué)方法。如在教授“人員推銷”這個知識模塊時,將課堂設(shè)計成一個推銷現(xiàn)場,模擬推銷人員和客戶,讓每個學(xué)生充分展開想象力,面對各種不同的客戶設(shè)計不同的推銷技巧,對出現(xiàn)的各種不同銷售情況都能知道應(yīng)說什么、做什么,并提出針對各種銷售情境的最佳對策。通過改進教學(xué)方法和方式,來提高學(xué)習(xí)興趣和主動性,加深對基礎(chǔ)知識的理解,使教學(xué)內(nèi)容生動形象,提高感性認(rèn)識,彌補學(xué)生缺乏的感性認(rèn)識,缺乏理論與實際的有機結(jié)合,使學(xué)生真正融入課程教學(xué)中。

(四)改進考核方式

本課程采用“全程化、開放式”的課程考核,取消單一的期末考試方式,建立了“實訓(xùn)過程考核與結(jié)果考核相結(jié)合”“課程考核與職業(yè)技能鑒定相結(jié)合”的考核體系。考核別注重實訓(xùn)考核,實訓(xùn)過程考核包括實訓(xùn)態(tài)度、出勤情況、與人合作、營銷能力、職業(yè)道德等考核指標(biāo)。結(jié)果考核包括策略運作技能、問題思維與創(chuàng)新、實訓(xùn)報告撰寫質(zhì)量考核指標(biāo)等。

三、課程實施效果

在課程教學(xué)過程中,通過采取基于企業(yè)工作情境和工作過程的教學(xué)模式的應(yīng)用,讓學(xué)生親身參與到工作過程之中,學(xué)習(xí)和掌握與工作過程相關(guān)的知識和技能,學(xué)會從工作過程的全局出發(fā)分析和解決問題,讓學(xué)生的綜合能力得到提高,獲得與工作崗位更貼近的職業(yè)能力,發(fā)揮學(xué)生的積極性、主動性和創(chuàng)造性,尊重差異性,樹立學(xué)生的自信心。教師在教學(xué)活動中作為支持者和幫助者,陪伴學(xué)生完成整個學(xué)習(xí)過程,保證學(xué)生在各個學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)中隨時可以得到教師的指導(dǎo)和幫助。通過課程改革,一方面使學(xué)生在自我參與中提高學(xué)習(xí)的積極性和趣味性;另一方面通過每周的模擬實訓(xùn),學(xué)生把所學(xué)知識隨時轉(zhuǎn)化為應(yīng)用能力;綜合的模擬實訓(xùn),讓學(xué)生從整體上掌握業(yè)務(wù)流程的操作過程,培養(yǎng)適合企業(yè)和社會需求的應(yīng)用性人才。

四、課程改革推進

(一)課程資源的開放與利用

教材的更新以及對應(yīng)新教材制作的多媒體課件,后面將不斷完善并更新課程資源,增加課程網(wǎng)站、教師講授課程視頻、微課、習(xí)題庫、案例庫、報刊雜志等資源。利用慕課時代下的課程平臺—泛雅平臺,集資源、服務(wù)、平臺為一體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺,不斷完善網(wǎng)絡(luò)信息教學(xué)系統(tǒng)。

(二)不斷加強實訓(xùn)條件

校內(nèi)需配有市場營銷模擬演練平臺,同時校外還應(yīng)建立更多的高質(zhì)量實習(xí)實訓(xùn)基地,以滿足學(xué)生校內(nèi)和校外實訓(xùn)的需求。

參考文獻:

[1]邢暉.政府統(tǒng)籌推進職業(yè)教育“序變”和“質(zhì)變”[J].教育與職業(yè),2012,(01).

第6篇:銷售實訓(xùn)報告范文

\[關(guān)鍵詞\]汽車營銷;沙盤模擬實訓(xùn);體驗式教學(xué);實踐研究

\[中圖分類號\]G712\[文獻標(biāo)識碼\]A\[文章編號\]2095-3712(2014)11-0005-02\[作者簡介\]蘭偉華(1973―),女,廣西柳州人,碩士,廣西柳州市第二職業(yè)技術(shù)學(xué)校教師,高級講師,研究方向:教育經(jīng)濟與管理;

劉玉琴(1983―),女,湖南人,本科,廣西柳州市第二職業(yè)技術(shù)學(xué)校教師,助理講師。

一、汽車營銷沙盤模擬實訓(xùn)課程體驗式教學(xué)概述

體驗式教學(xué)就是指在教學(xué)過程中,凸顯“以學(xué)生為主體”,教師根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知特點和規(guī)律,通過創(chuàng)造實際或重復(fù)經(jīng)歷的情境和機會,呈現(xiàn)或再現(xiàn)并還原教學(xué)內(nèi)容,使學(xué)生在親歷過程中理解并建構(gòu)知識、發(fā)展能力、產(chǎn)生情感、生成意義的教學(xué)觀和教學(xué)形式。沙盤模擬教學(xué)是體驗式學(xué)習(xí)的方式之一。汽車營銷沙盤模擬實訓(xùn)模擬現(xiàn)實的企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境與外部競爭環(huán)境,通過角色扮演、情景模擬、團隊合作,使學(xué)生在虛擬的市場競爭環(huán)境中,經(jīng)歷數(shù)個周期的營銷體驗過程,將原本抽象、復(fù)雜的汽車營銷技術(shù)服務(wù)以及管理理論以最直觀的方式讓學(xué)生體驗和學(xué)習(xí)。學(xué)生在置身商場實戰(zhàn)情境的同時體驗市場競爭的精彩與殘酷,實現(xiàn)了教學(xué)過程與企業(yè)運作過程的對接。

二、汽車營銷沙盤模擬實訓(xùn)課程體驗式教學(xué)的實施

(一)教學(xué)設(shè)計思路

汽車營銷沙盤模擬實訓(xùn)課程是在汽車營銷專業(yè)學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)并掌握基礎(chǔ)理論知識和操作技能,并完成了企業(yè)實習(xí)階段之后進行的教學(xué)。學(xué)生對汽車4S店運營情況已經(jīng)有了基本的了解。以沙盤模擬為載體,通過組織競賽方式,學(xué)生扮演特定的職業(yè)角色,親身體驗企業(yè)的運作流程,在模擬實訓(xùn)中挑戰(zhàn)自己,并對運營結(jié)果進行自我評價和反思。

(二)教學(xué)實施過程

1.情境創(chuàng)設(shè)

首先通過模擬招聘的方式,確定5-7個人組建一個汽車品牌的銷售團隊,形成6-8個相互競爭的模擬團隊從事四個周期的營銷活動。根據(jù)規(guī)則,各團隊、小組要與客戶進行電話溝通,拜訪、技術(shù)交流、談判等,可以讓學(xué)生體驗到企業(yè)從市場調(diào)查與預(yù)測、市場環(huán)境分析、營銷策略制定到具體的商務(wù)談判,以及條款的洽談等全部的營銷過程。每周為一個營銷小周期,客戶每周都有一次信息反饋,各小組根據(jù)每次的客戶反饋信息,決定下一步采取的行動。整個流程體現(xiàn)出以客戶為中心的銷售理念。

2.規(guī)則制定

在銷售初期,每個模擬銷售團隊擁有同等的啟動資金、相同數(shù)量的忠實用戶和價格用戶。在連續(xù)經(jīng)營數(shù)個運營周期后,由于各組學(xué)生的決策不一樣,銷售結(jié)果逐步產(chǎn)生差異,每個團隊以擁有的客戶數(shù)量和銷售金額的多少來決勝負(fù)。在整個操作過程中,有的銷售團隊越做越好,有的則可能瀕臨被辭退的危險。剛開始,學(xué)生由于不熟悉操作流程和缺少經(jīng)驗,可能在經(jīng)營第一個周期就面臨危機。這時教師以技術(shù)顧問的身份對其進行指導(dǎo),使其得以生存。但是,必須規(guī)定學(xué)生在得到指導(dǎo)時需支付費用,或在競賽結(jié)束后減去一定的分?jǐn)?shù),避免學(xué)生產(chǎn)生依賴心理,也使得競爭更為公平。

3.教學(xué)組織

教師在組織教學(xué)過程中,應(yīng)突出學(xué)生的主體地位,鼓勵學(xué)生通過親自參與銷售的決策過程,體驗銷售決策的風(fēng)險與樂趣,將已學(xué)習(xí)的汽車營銷專業(yè)知識運用到沙盤模擬實訓(xùn)中,加深對專業(yè)理論的認(rèn)識和理解,提高汽車營銷技能。在學(xué)生熟練掌握市場規(guī)則和操作流程后,教師可以采用比賽的形式,調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和競爭意識,提升教學(xué)效果。

4.考核評價

體驗式教學(xué)的考核評價不僅要考慮到競賽成績,更要注重學(xué)習(xí)過程的考核,同時也不能停留在考查學(xué)生理論知識的掌握上,還要考查學(xué)生的實踐能力和分析解決問題的能力。在具體操作上,可采用階段性綜合評價、診斷性評價、過程性評價和終結(jié)性評價相結(jié)合的方式;在實踐中,可實行教師評價、小組互評等方式,并采取總結(jié)報告和開頭表達等多種形式的總結(jié)方式。

三、汽車營銷沙盤模擬實訓(xùn)課程體驗式教學(xué)的成效

(一)對抗競技中,提高團結(jié)合作精神

模擬實訓(xùn)沙盤的互動性非常強,整個模擬系統(tǒng)是個相互制約和影響的系統(tǒng)。銷售團隊成員對經(jīng)營管理中的行為常常持有不同觀點,他們特別需要通過溝通和團隊協(xié)作來解決問題。這樣既鍛煉了他們的溝通能力,又能讓他們在意見和分歧中學(xué)習(xí)和提高團隊協(xié)作的精神,也使扮演各部門角色的成員們充分認(rèn)識到了企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì),對企業(yè)整體經(jīng)營狀況達成共識,增進部門間的溝通與合作。通過體驗沙盤模擬實訓(xùn)課程,學(xué)生能體會到團隊協(xié)作的重要性。在企業(yè)運營過程中,每一個角色既各負(fù)其責(zé),又要相互協(xié)調(diào)。

(二)模擬實戰(zhàn)中,增強群體競爭意識

在沙盤模擬實戰(zhàn)中,學(xué)生意識到市場競爭是激烈的,也是不可避免的,但競爭并不意味著你死我活。尋求與合作伙伴之間的雙贏、共贏才是企業(yè)發(fā)展的長久之道。這就要求企業(yè)知彼知己,在市場分析、對自己能力的優(yōu)勢以及劣勢進行分析以及對競爭對手分析上做足文章。在競爭中尋求合作,企業(yè)才會有無限的發(fā)展機遇。在激烈的市場競爭中,學(xué)生通過自己的親身實踐認(rèn)識到企業(yè)間的協(xié)作是必要的,市場并不是獨贏,而是雙贏、共贏。

(三)體驗實踐中,了解工作崗位內(nèi)涵和外延

體驗式教學(xué)要求學(xué)生熟悉各個模塊的運作過程,如商品定價涉及市場分析預(yù)測,無論是尋找潛在客戶還是車輛報價,處理顧客異議,促進銷售,接受顧客訂單都具有很強的互動性。學(xué)生通過模擬能深刻體會到企業(yè)的運轉(zhuǎn)流程,接待、推銷、談判、服務(wù)環(huán)環(huán)緊扣,息息相關(guān),任何一步都不能出差錯,從而提升學(xué)生的專業(yè)能力。

汽車營銷沙盤模擬實訓(xùn)課程體驗式教學(xué)是汽車銷售專業(yè)課程改革的重要成果之一,彌補了企業(yè)實習(xí)短板。它以典型工作任務(wù)和工作過程為導(dǎo)向,將課程內(nèi)容進行重新整合,突出教學(xué)過程中的實踐性、開放性和職業(yè)性。通過營造逼真的市場環(huán)境,學(xué)生身臨其境,實現(xiàn)“學(xué)”中“做”,“做”中“學(xué)”的體驗教學(xué),在模擬環(huán)境中真正感受汽車銷售服務(wù)流程及具體技術(shù)運作,訓(xùn)練了學(xué)生的全局營銷決策。從公司整體運作角度審視營銷,學(xué)生在各種決策成功和失敗中親身體驗,學(xué)習(xí)營銷管理知識,掌握營銷管理技巧,提升了學(xué)生的應(yīng)變能力和服務(wù)意識,實現(xiàn)了專業(yè)教學(xué)與就業(yè)崗位的對接。

參考文獻:

第7篇:銷售實訓(xùn)報告范文

體驗式教學(xué)就是指在教學(xué)過程中,凸顯“以學(xué)生為主體”,教師根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知特點和規(guī)律,通過創(chuàng)造實際或重復(fù)經(jīng)歷的情境和機會,呈現(xiàn)或再現(xiàn)并還原教學(xué)內(nèi)容,使學(xué)生在親歷過程中理解并建構(gòu)知識、發(fā)展能力、產(chǎn)生情感、生成意義的教學(xué)觀和教學(xué)形式。沙盤模擬教學(xué)是體驗式學(xué)習(xí)的方式之一。汽車營銷沙盤模擬實訓(xùn)模擬現(xiàn)實的企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境與外部競爭環(huán)境,通過角色扮演、情景模擬、團隊合作,使學(xué)生在虛擬的市場競爭環(huán)境中,經(jīng)歷數(shù)個周期的營銷體驗過程,將原本抽象、復(fù)雜的汽車營銷技術(shù)服務(wù)以及管理理論以最直觀的方式讓學(xué)生體驗和學(xué)習(xí)。學(xué)生在置身商場實戰(zhàn)情境的同時體驗市場競爭的精彩與殘酷,實現(xiàn)了教學(xué)過程與企業(yè)運作過程的對接。

二、汽車營銷沙盤模擬實訓(xùn)課程體驗式教學(xué)的實施

(一)教學(xué)設(shè)計思路

汽車營銷沙盤模擬實訓(xùn)課程是在汽車營銷專業(yè)學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)并掌握基礎(chǔ)理論知識和操作技能,并完成了企業(yè)實習(xí)階段之后進行的教學(xué)。學(xué)生對汽車4S店運營情況已經(jīng)有了基本的了解。以沙盤模擬為載體,通過組織競賽方式,學(xué)生扮演特定的職業(yè)角色,親身體驗企業(yè)的運作流程,在模擬實訓(xùn)中挑戰(zhàn)自己,并對運營結(jié)果進行自我評價和反思。

(二)教學(xué)實施過程

1.情境創(chuàng)設(shè)

首先通過模擬招聘的方式,確定5-7個人組建一個汽車品牌的銷售團隊,形成6-8個相互競爭的模擬團隊從事四個周期的營銷活動。根據(jù)規(guī)則,各團隊、小組要與客戶進行電話溝通,拜訪、技術(shù)交流、談判等,可以讓學(xué)生體驗到企業(yè)從市場調(diào)查與預(yù)測、市場環(huán)境分析、營銷策略制定到具體的商務(wù)談判,以及條款的洽談等全部的營銷過程。每周為一個營銷小周期,客戶每周都有一次信息反饋,各小組根據(jù)每次的客戶反饋信息,決定下一步采取的行動。整個流程體現(xiàn)出以客戶為中心的銷售理念。

2.規(guī)則制定

在銷售初期,每個模擬銷售團隊擁有同等的啟動資金、相同數(shù)量的忠實用戶和價格用戶。在連續(xù)經(jīng)營數(shù)個運營周期后,由于各組學(xué)生的決策不一樣,銷售結(jié)果逐步產(chǎn)生差異,每個團隊以擁有的客戶數(shù)量和銷售金額的多少來決勝負(fù)。在整個操作過程中,有的銷售團隊越做越好,有的則可能瀕臨被辭退的危險。剛開始,學(xué)生由于不熟悉操作流程和缺少經(jīng)驗,可能在經(jīng)營第一個周期就面臨危機。這時教師以技術(shù)顧問的身份對其進行指導(dǎo),使其得以生存。但是,必須規(guī)定學(xué)生在得到指導(dǎo)時需支付費用,或在競賽結(jié)束后減去一定的分?jǐn)?shù),避免學(xué)生產(chǎn)生依賴心理,也使得競爭更為公平。

3.教學(xué)組織

教師在組織教學(xué)過程中,應(yīng)突出學(xué)生的主體地位,鼓勵學(xué)生通過親自參與銷售的決策過程,體驗銷售決策的風(fēng)險與樂趣,將已學(xué)習(xí)的汽車營銷專業(yè)知識運用到沙盤模擬實訓(xùn)中,加深對專業(yè)理論的認(rèn)識和理解,提高汽車營銷技能。在學(xué)生熟練掌握市場規(guī)則和操作流程后,教師可以采用比賽的形式,調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和競爭意識,提升教學(xué)效果。

4.考核評價

體驗式教學(xué)的考核評價不僅要考慮到競賽成績,更要注重學(xué)習(xí)過程的考核,同時也不能停留在考查學(xué)生理論知識的掌握上,還要考查學(xué)生的實踐能力和分析解決問題的能力。在具體操作上,可采用階段性綜合評價、診斷性評價、過程性評價和終結(jié)性評價相結(jié)合的方式;在實踐中,可實行教師評價、小組互評等方式,并采取總結(jié)報告和開頭表達等多種形式的總結(jié)方式。

三、汽車營銷沙盤模擬實訓(xùn)課程體驗式教學(xué)的成效

(一)對抗競技中,提高團結(jié)合作精神

模擬實訓(xùn)沙盤的互動性非常強,整個模擬系統(tǒng)是個相互制約和影響的系統(tǒng)。銷售團隊成員對經(jīng)營管理中的行為常常持有不同觀點,他們特別需要通過溝通和團隊協(xié)作來解決問題。這樣既鍛煉了他們的溝通能力,又能讓他們在意見和分歧中學(xué)習(xí)和提高團隊協(xié)作的精神,也使扮演各部門角色的成員們充分認(rèn)識到了企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì),對企業(yè)整體經(jīng)營狀況達成共識,增進部門間的溝通與合作。通過體驗沙盤模擬實訓(xùn)課程,學(xué)生能體會到團隊協(xié)作的重要性。在企業(yè)運營過程中,每一個角色既各負(fù)其責(zé),又要相互協(xié)調(diào)。

(二)模擬實戰(zhàn)中,增強群體競爭意識

在沙盤模擬實戰(zhàn)中,學(xué)生意識到市場競爭是激烈的,也是不可避免的,但競爭并不意味著你死我活。尋求與合作伙伴之間的雙贏、共贏才是企業(yè)發(fā)展的長久之道。這就要求企業(yè)知彼知己,在市場分析、對自己能力的優(yōu)勢以及劣勢進行分析以及對競爭對手分析上做足文章。在競爭中尋求合作,企業(yè)才會有無限的發(fā)展機遇。在激烈的市場競爭中,學(xué)生通過自己的親身實踐認(rèn)識到企業(yè)間的協(xié)作是必要的,市場并不是獨贏,而是雙贏、共贏。

(三)體驗實踐中,了解工作崗位內(nèi)涵和外延

體驗式教學(xué)要求學(xué)生熟悉各個模塊的運作過程,如商品定價涉及市場分析預(yù)測,無論是尋找潛在客戶還是車輛報價,處理顧客異議,促進銷售,接受顧客訂單都具有很強的互動性。學(xué)生通過模擬能深刻體會到企業(yè)的運轉(zhuǎn)流程,接待、推銷、談判、服務(wù)環(huán)環(huán)緊扣,息息相關(guān),任何一步都不能出差錯,從而提升學(xué)生的專業(yè)能力。汽車營銷沙盤模擬實訓(xùn)課程體驗式教學(xué)是汽車銷售專業(yè)課程改革的重要成果之一,彌補了企業(yè)實習(xí)短板。它以典型工作任務(wù)和工作過程為導(dǎo)向,將課程內(nèi)容進行重新整合,突出教學(xué)過程中的實踐性、開放性和職業(yè)性。通過營造逼真的市場環(huán)境,學(xué)生身臨其境,實現(xiàn)“學(xué)”中“做”,“做”中“學(xué)”的體驗教學(xué),在模擬環(huán)境中真正感受汽車銷售服務(wù)流程及具體技術(shù)運作,訓(xùn)練了學(xué)生的全局營銷決策。

第8篇:銷售實訓(xùn)報告范文

關(guān)鍵詞:醫(yī)藥營銷;實踐教學(xué)

隨著當(dāng)前社會經(jīng)濟的快速發(fā)展以及國家醫(yī)療衛(wèi)生體制的不斷改革,醫(yī)藥市場不斷規(guī)范和完善,醫(yī)藥市場經(jīng)濟體制逐步構(gòu)建,市場對醫(yī)藥類市場營銷專業(yè)人才的迫切需要也漸漸浮出水面。針對這一現(xiàn)狀,不少醫(yī)藥院校紛紛開設(shè)了市場營銷專業(yè),旨在培養(yǎng)專業(yè)化規(guī)范化的醫(yī)藥營銷人才。醫(yī)藥市場營銷是一門涵蓋了醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、管理學(xué)、營銷學(xué)等多學(xué)科知識的交叉學(xué)科,由于起步較晚,存在著學(xué)科發(fā)展不成熟,人才培養(yǎng)定位模糊,實踐教學(xué)體系不夠完善等一系列的問題。其中尤為突出的,就是實踐教學(xué)體系不夠完善。

一、醫(yī)藥市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)中存在的問題

(一)實踐教學(xué)體系設(shè)計不夠合理

在現(xiàn)有的醫(yī)藥市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系中,大部分院校所采取的方法是校外實踐為主,校內(nèi)實驗課程為輔。以我校市場營銷專業(yè)為例,在大學(xué)四年開設(shè)的12門專業(yè)中,僅有4門包括實驗課時數(shù),且實驗課所占比例不超過1/3。除了實驗課時數(shù)少之外,實驗課的教學(xué)方法也相對單一:主要還是以教師講授和案例研究為主,學(xué)生進實驗室的機會很少。另一個問題是學(xué)生在實踐教學(xué)中的專業(yè)側(cè)重的不平衡。從人才培養(yǎng)目標(biāo)來看,該專業(yè)的設(shè)置主要是為了培養(yǎng)既掌握醫(yī)藥專業(yè)知識,又具備營銷知識和技巧的復(fù)合型應(yīng)用型人才。然而在校外活動中,大部分院校所采取的方式,僅僅是讓學(xué)生到一些醫(yī)藥企業(yè)或醫(yī)療機構(gòu)去實習(xí),所在崗位大多以銷售、內(nèi)勤為主,受到的主要是銷售技巧方面的培訓(xùn),學(xué)生很難接觸到全面系統(tǒng)的醫(yī)藥知識。

(二)實驗室和實訓(xùn)基地建設(shè)有所欠缺

隨著目前高等教育體制改革,不少醫(yī)藥類院校都通過產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合等方式建設(shè)了實驗室和實訓(xùn)基地。但是從整體來看,醫(yī)藥類院校對市場營銷專業(yè)的投入——不論是校內(nèi)實驗室還是校外實訓(xùn)基地——都遠(yuǎn)低于其他醫(yī)學(xué)類相關(guān)專業(yè)。從校內(nèi)實驗室的運作情況來看,實驗室資金短缺、缺乏應(yīng)配備的教學(xué)實訓(xùn)軟硬件、專業(yè)實驗人員的不足導(dǎo)致了市場營銷專業(yè)的實驗室利用率并不高。而在校外實踐教學(xué)方面,不同于醫(yī)學(xué)類專業(yè)有指導(dǎo)經(jīng)驗豐富的專業(yè)醫(yī)生帶教,市場營銷專業(yè)的校外實訓(xùn)基地主要集中在一些醫(yī)藥企業(yè),實習(xí)指導(dǎo)老師大多是一些企業(yè)的銷售管理人員,形式也主要以企業(yè)給學(xué)生提供見習(xí)和實習(xí)場所為主。與公立醫(yī)院相比,企業(yè)更加重視經(jīng)濟效益,導(dǎo)致這種由企業(yè)單方面付出、學(xué)校無以為報的合作模式難以長期持續(xù)。另外,企業(yè)和學(xué)校各自的人才培養(yǎng)目標(biāo)之間,也存在著不小的偏差。

(三)復(fù)合型師資力量不夠充足

結(jié)合學(xué)科特點和人才培養(yǎng)目標(biāo),擔(dān)任醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)的教師要有如下的專業(yè)知識背景:1.掌握基礎(chǔ)的醫(yī)藥理論;2.通曉管理營銷知識;3.熟悉醫(yī)藥企業(yè)的一般運作流程。然而目前大多數(shù)的教師都不具備上述條件。他們中一部分是醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)如藥學(xué)、藥事管理學(xué)出身,缺乏系統(tǒng)的企業(yè)管理和市場營銷知識;一部分是純粹的管理學(xué)專業(yè)出身,對于醫(yī)藥行業(yè)這一特殊行業(yè)知之甚少。同時具備兩方面專業(yè)知識背景的教師,又因個人經(jīng)歷所限,側(cè)重于理論研究,缺乏與醫(yī)藥企業(yè)的實際接觸,實踐經(jīng)驗嚴(yán)重不足。

(四)實踐教學(xué)考核評價體系不夠完善

考核評價是整個實踐教學(xué)成果的體現(xiàn),同時也能反映學(xué)生對實踐教學(xué)體系的參與和認(rèn)可程度,從長遠(yuǎn)來看影響著學(xué)生對于實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的積極性。以我校營銷專業(yè)為例,雖然構(gòu)建了“大一認(rèn)知學(xué)習(xí),大二素質(zhì)拓展,大三社會實踐,大四企業(yè)實習(xí)的”實踐教學(xué)體系,但考核的主體仍然是校內(nèi)教師,考核方式仍然以書面材料的撰寫和校內(nèi)報告為主,因此考核效果總是差強人意。有些院校甚至僅僅把理論考試作為實踐教學(xué)考核的主要方式,或者只占平時成績的一部分,這嚴(yán)重制約了實踐教學(xué)體系發(fā)揮其應(yīng)有的作用。企業(yè)作為實踐教學(xué)的主體之一,在成績考核方面話語權(quán)卻相對弱小,這也造成了部分企業(yè)在實踐教學(xué)中積極性不高,主觀能動性發(fā)揮不大的現(xiàn)狀。

二、基于校企合作模式的對策探討

校企合作模式是目前很多院校正在開展的一種教學(xué)探索,要點在于在當(dāng)前市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)水平薄弱的基礎(chǔ)上,積極將企業(yè)的經(jīng)營管理理念、運作模式、企業(yè)文化的相關(guān)內(nèi)容引入實踐教學(xué)體系當(dāng)中,縮小從學(xué)校到企業(yè)的差距,構(gòu)建層次化、系統(tǒng)化和合理化的醫(yī)藥市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系。我校在于山西振東健康產(chǎn)業(yè)集團的校企合作探索過程中,發(fā)現(xiàn)了一條完善實踐教學(xué)體系的新路子。下面筆者將基于校企合作這種框架,對解決上述實踐教學(xué)中存在問題的對策進行探討。

(一)規(guī)范實踐教學(xué)體系設(shè)計,兼顧理論與實踐、醫(yī)藥與營銷的融合

營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)是一個層層遞進的過程,因此,合理設(shè)計具有層次性和系統(tǒng)性的實踐教學(xué)體系對于醫(yī)藥市場營銷人才的培養(yǎng)至關(guān)重要。實驗課的課程設(shè)計要貫穿大學(xué)四年的課程體系之中,且應(yīng)在一定程度上增加實驗課的比例。并且校內(nèi)實驗課的形式不能流于表面,要讓學(xué)生走進實驗室,結(jié)合相關(guān)設(shè)備和軟件親身參與對醫(yī)藥企業(yè)運營流程的模擬。在校外實踐教學(xué)環(huán)節(jié),除了營銷方面的能力培養(yǎng),應(yīng)該更加重視與醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)知識的融合,同時也不應(yīng)忽視作為企業(yè)對于醫(yī)藥營銷人才的真正訴求。這一點需要建立在學(xué)校與企業(yè)充分溝通、充分配合的基礎(chǔ)上。學(xué)校與企業(yè)應(yīng)當(dāng)共同制定一份人才培養(yǎng)計劃,從培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)計、實踐內(nèi)容等方面開發(fā)出具有醫(yī)藥特色的營銷人才的具體成長方案。

(二)加強校內(nèi)實踐教學(xué)平臺建設(shè),充分發(fā)揮校外實踐基地功能

利用校企合作平臺,進行完善的校內(nèi)實驗室建設(shè),創(chuàng)建以專業(yè)實驗室,模擬藥房,市場營銷綜合實訓(xùn)中心等為核心的校內(nèi)實踐教學(xué)平臺。例如模擬藥房,要最大程度地還原藥品銷售機構(gòu)的運營模式和組織架構(gòu)。綜合實訓(xùn)中心則旨在構(gòu)建“校園內(nèi)部的醫(yī)藥企業(yè)”,從研發(fā)、生產(chǎn)、物流、銷售、行政、客服、財務(wù)等崗位設(shè)置,到企業(yè)資源的合理化配置,均要貼近當(dāng)代醫(yī)藥企業(yè)的實際情況,避免出現(xiàn)“紙上談兵”“空中樓閣”式的教學(xué)內(nèi)容。校外實訓(xùn)基地建設(shè)方面,應(yīng)該使用創(chuàng)新性思維,突破一直以來以企業(yè)參觀、見習(xí)、畢業(yè)實習(xí)“打雜”的實踐教學(xué)局限。由學(xué)校和企業(yè)共同來制定校外實踐教學(xué)的方案及方法。學(xué)校和企業(yè)應(yīng)指派專人進行對接,形成流程化、體系化的實踐教學(xué)內(nèi)容,實現(xiàn)校園到企業(yè)的無縫銜接。企業(yè)可以參與學(xué)校的課程內(nèi)容設(shè)計,著力打造更符合企業(yè)自身要求的實習(xí)生資源;學(xué)校也可以全程監(jiān)控企業(yè)內(nèi)的實踐內(nèi)容設(shè)計及實施,充分利用企業(yè)內(nèi)外部資源,確保學(xué)生真正從實習(xí)當(dāng)中受益。

(三)企業(yè)導(dǎo)師-學(xué)校教師雙向掛職,強化師資梯隊

圍繞學(xué)生實踐教學(xué),實施企業(yè)導(dǎo)師和學(xué)校教師的雙向掛職,共同打造兼具完備理論知識和豐富實踐經(jīng)驗的教師梯隊。具體做法可分為“企業(yè)導(dǎo)師進課堂”和“學(xué)校教師進企業(yè)”。企業(yè)導(dǎo)師進課堂是指通過聘任企業(yè)中高層管理人員為學(xué)校的特別導(dǎo)師,對學(xué)生的專業(yè)知識和職業(yè)規(guī)劃給予指導(dǎo)。我校在聘用振東集團企業(yè)導(dǎo)師的教學(xué)嘗試下,做出了形式多樣的探索,包括定期舉辦專業(yè)知識講座,講座內(nèi)容應(yīng)結(jié)合銷售實踐和與專業(yè)密切相關(guān)的熱點問題,拓寬校內(nèi)師生的素質(zhì)和眼界;校企課程共建,即分出一定的課時數(shù),由企業(yè)導(dǎo)師承擔(dān),配合校內(nèi)教師的理論講授,以實踐案例教學(xué)的方式加深學(xué)生理解,激發(fā)學(xué)生積極性;舉行企業(yè)-學(xué)校教師論壇,加強企業(yè)導(dǎo)師與學(xué)校教師的專業(yè)背景融合和溝通。學(xué)校教師進企業(yè)是指由學(xué)校的教師到企業(yè)內(nèi)部進行一定時期的掛職鍛煉,深入生產(chǎn)、銷售一線工作環(huán)境,實際接觸企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)。企業(yè)的掛職經(jīng)歷可以很好地彌補學(xué)校教師實踐經(jīng)驗不足、講課素材貧乏無力的缺陷,對強化學(xué)校師資力量和校內(nèi)實踐教學(xué)能力有著不容忽視的作用。另一方面,教師深厚的專業(yè)理論知識加上接觸到的第一手豐富信息,所形成的研究成果也可以給企業(yè)從更加宏觀、更加專業(yè)化的角度提供建議,為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量,對企業(yè)和學(xué)校來說是互利互惠的雙贏局面。

(四)建立合理的實踐教學(xué)考核體系,突出“知行合一”

在校企合作框架中,學(xué)校與企業(yè)均為實踐教學(xué)的主體,對學(xué)生的實踐教學(xué)成果考核具有同等的話語權(quán)。因此在考核評價體系當(dāng)中,也應(yīng)充分增加企業(yè)評價所占的比重,將企業(yè)的考核評價結(jié)果充分納入到實踐教學(xué)體系當(dāng)中的各個環(huán)節(jié)??己说膬?nèi)容也不應(yīng)僅僅局限于學(xué)生所撰寫的市場調(diào)研報告及畢業(yè)實習(xí)報告,而更應(yīng)該體現(xiàn)實踐教學(xué)過程中的實操環(huán)節(jié),針對學(xué)生在實踐和實習(xí)過程中的實際表現(xiàn)和業(yè)績成果來進行評價如我校在大三開展的社會實踐“營銷大賽”中,就把對振東集團的產(chǎn)品銷售作為大賽的主要內(nèi)容之一,要求學(xué)生不僅要提出完整的營銷策劃方案,還要參與實際的產(chǎn)品銷售,把銷售業(yè)績作為成績考核的一項內(nèi)容。學(xué)校和企業(yè),在考核時各有側(cè)重,相互結(jié)合,這樣形成的評價更加全面客觀,也更能反映學(xué)生的實踐效果。綜上所述,基于校企合作框架的實踐教學(xué)改革,重點在于結(jié)合學(xué)校發(fā)展和企業(yè)條件,進行學(xué)校和企業(yè)資源的優(yōu)勢互補,強強聯(lián)合,朝著共同的目標(biāo)培養(yǎng)對企業(yè)、對社會、對國家真正有用的人才。

參考文獻:

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第9篇:銷售實訓(xùn)報告范文

[關(guān)鍵詞] 會計技能大賽; 教材建設(shè); 教學(xué)設(shè)計

[中圖分類號] G64 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2013)20- 0093- 03

2012年教育部首次將“高職會計技能大賽”列入全國職業(yè)院校技能比賽項目,技能競賽就像一個“指揮棒”,指引高等職業(yè)教育的改革。通過技能競賽達到“以賽促教、以賽促學(xué)、以賽促改、以賽促發(fā)展”的目的”。會計技能大賽分為“會計業(yè)務(wù)手工處理環(huán)節(jié)”和“會計業(yè)務(wù)信息化處理環(huán)節(jié)”,賽題均以原始憑證形式呈現(xiàn)業(yè)務(wù)內(nèi)容。會計技能大賽的形式和內(nèi)容的要求完全與高等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)(試行)(財政部職業(yè)教育與成人教育司 編)中會計專業(yè)的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)相契合,特別是充分體現(xiàn)了會計綜合實訓(xùn)課程的內(nèi)容和要求。具體為,在會計專業(yè)中需分別設(shè)置專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)核心課程和專業(yè)選擇課程。其中專業(yè)核心課程中的最后一門課程是“會計綜合實訓(xùn)”?!皶嬀C合實訓(xùn)課程主要對資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、收入、費用、利潤等相關(guān)經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行實際操作訓(xùn)練,講授財務(wù)報告編制等內(nèi)容。通過本課程中的手工操作與財務(wù)軟件操作訓(xùn)練,學(xué)生能夠掌握會計業(yè)務(wù)流程全過程的知識與技能”。為了達到會計專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)并且在會計技能大賽中取得好的成績,全面推動財經(jīng)職業(yè)教育穩(wěn)步健康發(fā)展,則應(yīng)在會計專業(yè)的教學(xué)中完善會計綜合實訓(xùn)課程建設(shè)。

會計綜合實訓(xùn)課程的建設(shè)包括確定教學(xué)目標(biāo)、進行教學(xué)設(shè)計、教學(xué)方法的應(yīng)用、教材建設(shè)、師資隊伍的建設(shè)等等。經(jīng)過多年的教學(xué)實踐,教學(xué)方法的應(yīng)用已經(jīng)趨于成熟,課程中可以采用項目教學(xué)法、任務(wù)趨動式教學(xué)法等教學(xué)方法,采用做中學(xué),學(xué)中做的教學(xué)方式,借助現(xiàn)代化的教學(xué)手段展開教學(xué)。而在我國的教學(xué)中,上課往往都是依據(jù)教材的內(nèi)容開展,沒有一本得心應(yīng)手的教材,則會給課程的實施帶來諸多的不便,甚至無法實現(xiàn)教師的教學(xué)設(shè)計和教學(xué)思想。筆者經(jīng)過多年的教學(xué)及教材編寫的實踐,特別是在完成了“會計綜合實訓(xùn)”國家級精品課程、國家級視頻精品課程及資源庫的建設(shè)之后,認(rèn)為會計綜合實訓(xùn)課程應(yīng)分別滿足會計技能大賽中的會計手工和信息化處理的能力要求,并且全部的業(yè)務(wù)內(nèi)容應(yīng)以原始憑證的形式呈現(xiàn)。因此,在會計技能大賽的引領(lǐng)下,會計綜合實訓(xùn)課程的建設(shè)必須在完善教材建設(shè)的基礎(chǔ)上完善教學(xué)改革。

1 教材建設(shè)

會計綜合實訓(xùn)教材應(yīng)為主教材加教學(xué)課件的立體化結(jié)構(gòu)。主教材的內(nèi)容包括介紹企業(yè)的基本情況、企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)會計管理規(guī)定、企業(yè)的財務(wù)業(yè)務(wù)的初始數(shù)據(jù)及日常業(yè)務(wù);教學(xué)課件部分既包括教師用課件又包括學(xué)生用課件,既包括實訓(xùn)指導(dǎo)又包括教師用教學(xué)文件,還包括教學(xué)用不同階段的案例數(shù)據(jù)及操作視頻等。實現(xiàn)主輔教材相輔相成的立體化架構(gòu),分別滿足手工方式和信息化方式進行會計綜合實訓(xùn)的需要。

1.1 先手工方式再信息化方式綜合實訓(xùn)

按照會計專業(yè)的課程標(biāo)準(zhǔn)和全國會計技能大賽的要求,在會計專業(yè)的綜合實訓(xùn)課程教學(xué)中,則應(yīng)分別滿足手工綜合實訓(xùn)和電算化綜合實訓(xùn)的需要。使學(xué)生一方面充分感受從手工到電算化過度的強化訓(xùn)練,另一方面充分感受手工和電算化的異同,為參加會計技能大賽和就業(yè)做好充分的準(zhǔn)備。筆者認(rèn)為應(yīng)最好在一個學(xué)期中先進行手工實訓(xùn)再進行電算化實訓(xùn)。在一本教材中,可以以一個模型企業(yè)的案例資料先進行手工方式再進行信息化方式實訓(xùn)。這樣設(shè)計的目的在于,通過手工方式的實訓(xùn),學(xué)生完成從建賬、到日常業(yè)務(wù)中對原始單據(jù)的審核、記賬憑證的填制到記賬再到年末業(yè)務(wù)的處理,直到編制會計報表并進行財務(wù)分析的全過程,把前面所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)會計、財務(wù)會計和成本會計等內(nèi)容在這個綜合實訓(xùn)課程中連接起來,對會計課程進行一次全面的復(fù)習(xí)。在這種情況下再進行電算化方式的實訓(xùn),無疑會使學(xué)生對企業(yè)所發(fā)生的各種業(yè)務(wù)有了更深一步的認(rèn)識,加之處理手段的改變,勢必使我們的學(xué)生大大提高會計業(yè)務(wù)處理的綜合實力。

1.2 業(yè)務(wù)出自企業(yè)兩個月的典型經(jīng)濟業(yè)務(wù)

如果分別要進行手工和電算化的綜合實訓(xùn),那么案例中的業(yè)務(wù)內(nèi)容和時間是需要特別地考慮的問題。一種方式是設(shè)計一套案例,分別進行手工和電算化方式操作。這種方法的優(yōu)勢在于可以通過手工和電算化的處理,分別體會同一業(yè)務(wù)采用不同的處理手段的不同點,并且在完成業(yè)務(wù)處理后對兩種不同方式的處理結(jié)果進行核對。而其缺點在于,一本教材中一個案例只有一套原始憑證,當(dāng)手工處理時需要把憑證附在記賬憑證之后并進行最后的裝訂等,而當(dāng)用電算化方式進行業(yè)務(wù)處理時,案例很難有完整的內(nèi)容。另外,如果用一套案例,學(xué)生所能處理的業(yè)務(wù)就會較少,也不能體會企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的特性,不利于充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性。再有,會計手工方式業(yè)務(wù)處理和電算化方式業(yè)務(wù)處理的流程存在較大的差異,不利于學(xué)生對不同處理方式的把握。筆者認(rèn)為,可以分別設(shè)置兩個月的案例內(nèi)容,其中第一個月的業(yè)務(wù)采用手工方式進行處理,而第二個月的業(yè)務(wù)采用電算化方式進行處理,并且為了讓學(xué)生對前面所學(xué)習(xí)的各專業(yè)知識進行全面的復(fù)習(xí),可以把手工實訓(xùn)的業(yè)務(wù)時間設(shè)置為年末,這樣,學(xué)生不僅能夠復(fù)習(xí)和鞏固手工業(yè)務(wù)中從建賬到日常業(yè)務(wù)處理再到期末業(yè)務(wù)處理,還能夠全面地進行年末業(yè)務(wù)的處理,對企業(yè)的全部會計業(yè)務(wù)有一個總體的綜合的處理能力;電算化實訓(xùn)的業(yè)務(wù)時間設(shè)置為第二年的年初,以一個企業(yè)的典型業(yè)務(wù)為主線,前后連貫呼應(yīng),脈絡(luò)清晰,如此設(shè)計的目的是為了貼近企業(yè)的實際。因為,在企業(yè)中通常把財務(wù)管理軟件的使用時間安排在年初,這樣就可以方便地在系統(tǒng)中處理全年的經(jīng)濟業(yè)務(wù),一方面對財務(wù)管理軟件的應(yīng)用會有一個全面的了解,另一方面,從年末的手工業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向電算化處理的方法也會盡在掌握之中。

1.3 以原始憑證形式呈現(xiàn)業(yè)務(wù)內(nèi)容

目前在職業(yè)教育教學(xué)中,對原始憑證的認(rèn)知都是薄弱環(huán)節(jié),看似已經(jīng)開設(shè)了基礎(chǔ)會計實務(wù)、財務(wù)會計實務(wù)等課程,可是一遇到需要通過原始憑證進行業(yè)務(wù)處理時,都會覺得沒有把握。而在企業(yè)中所有的日常業(yè)務(wù)都是以原始憑證形式出現(xiàn)的,企業(yè)的財務(wù)及業(yè)務(wù)人員都會根據(jù)原始憑證來判斷業(yè)務(wù)的來龍去脈并進行相應(yīng)的處理。在目前所能看到的會計綜合實訓(xùn)課程中,基本上都是以原始憑證形式呈現(xiàn)業(yè)務(wù)的內(nèi)容的,而在每筆業(yè)務(wù)發(fā)生時,是只列示原始憑證,還是在除了列示原始憑證之外還有一個文字的說明,每本教材的做法是有所不同的。在會計技能大賽賽題中,目前還是會對每筆業(yè)務(wù)進行一個簡單的說明,目地是讓學(xué)生能夠很容易地弄清該筆業(yè)務(wù)的來龍去脈,很容易地對業(yè)務(wù)進行正確的判斷。筆者認(rèn)為,如果一筆業(yè)務(wù)是當(dāng)下發(fā)生的,則不用做太多的說明,而該業(yè)務(wù)與前面的業(yè)務(wù)有聯(lián)系,特別是與以前月份的業(yè)務(wù)有聯(lián)系,只單從原始憑證中又看不出來,則應(yīng)該做簡要的說明。比如,在案例中分別列示了一份采購合同(合同中列明,合同在簽訂之日生效,三日內(nèi)發(fā)貨并開具發(fā)票,購買方收到貨物后次日付款),一張采購專用發(fā)票,一張轉(zhuǎn)賬支票的票根。對于這筆業(yè)務(wù),文字的說明就是“采購材料”。而如果在案例中只列示了一張采購專用發(fā)票,一張轉(zhuǎn)賬支票的票根,沒有合同或采購訂單。對于這筆業(yè)務(wù),如果不是本月份的連續(xù)業(yè)務(wù),而文字的說明若只是采購材料,學(xué)生就無法判斷這筆業(yè)務(wù)有無全部驗收入庫,是采購的哪筆業(yè)務(wù)的發(fā)票等,這種情況下,題目上就要有收到的是哪筆業(yè)務(wù)的發(fā)票的說明了。

1.4 理實一體任務(wù)趨動

教材中從了解企業(yè)的基本情況到企業(yè)的日常業(yè)務(wù)全部均以任務(wù)的形式列示。學(xué)生可以在任務(wù)的完成中一邊做,一邊學(xué)習(xí)知識要點,知曉應(yīng)該注意的問題,一邊進行業(yè)務(wù)處理,不知不覺中學(xué)習(xí)手工和電算化的會計業(yè)務(wù)處理的解決方案。會計綜合實訓(xùn)課程應(yīng)強化會計基礎(chǔ)能力、核心專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力和綜合應(yīng)用能力,使學(xué)生不僅能夠掌握會計業(yè)務(wù)分別在手方式和電算化方式下處理的基本技能,同時還學(xué)到會計工作崗位之間的業(yè)務(wù)銜接關(guān)系和內(nèi)部控制要求,以及會計人員的職業(yè)道德規(guī)范等內(nèi)容,從而完成從理論轉(zhuǎn)向?qū)嵺`、從單項技能向綜合技能的過渡。教材中可以以一個小型制造企業(yè)兩個會計期間的正常生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生的業(yè)務(wù)為實驗資料,以理實一體任務(wù)趨動方式,真正地培養(yǎng)手工和計算機結(jié)合的復(fù)合型的會計人才。全書可以設(shè)置兩個項目和兩個附錄,每個項目各包括三個任務(wù)。具體是“項目一 會計業(yè)務(wù)手工實訓(xùn)”中的“任務(wù)1 了解企業(yè)基本情況” 、“任務(wù)2 處理經(jīng)濟業(yè)務(wù)”及“任務(wù)3 編制財務(wù)報表并進行財務(wù)分析”;“項目二 會計業(yè)務(wù)電算化實訓(xùn)”中的“任務(wù)1 系統(tǒng)初始化”、“任務(wù)2 處理經(jīng)濟業(yè)務(wù)”及“任務(wù)3 編制財務(wù)報表” 另外的兩個附錄分別是“附錄1:全國會計技能大賽(高職)會計業(yè)務(wù)信息化處理模擬試題、附錄2:全國會計技能大賽(中職)會計電算化理模擬試題。

1.5 適用的教學(xué)課件

教材畢竟不是一門課程,教學(xué)課件不會像課程資源庫那樣,手段先進,面面俱到,但是,教材是為教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)服務(wù)的,那么教材中的課件就應(yīng)該想教師和學(xué)生之所想急教師和學(xué)生之所急。教師為了講授這門課程,除了具有相應(yīng)的知識儲備之外,還應(yīng)在課前備課,課中上課,課后輔導(dǎo);為了保證學(xué)生能學(xué)習(xí)好這門課程,就要滿足學(xué)生在課前預(yù)習(xí),課中學(xué)習(xí),課后復(fù)習(xí)的需要。為了滿足教師備課的需要,教材中要提供完整的教學(xué)文件。包括教學(xué)計劃、教學(xué)大綱和電子教案;為了滿足教師上課的需要要提供電子課件(教學(xué)用PPT),特別是分階段上課用的賬套(數(shù)據(jù))備份,可以隨時調(diào)用、查看等;為了滿足教師不斷學(xué)習(xí)和解決疑難問題的需要,教材中還應(yīng)提供來自于企業(yè)實踐的教師用書,從中查看綜合實訓(xùn)課的準(zhǔn)備和建議、手工和電算化方式操作的要點和答案等,查找常見問題的解決方法和軟件應(yīng)用的技巧等;為了隨時和教師們進行交流,并分享教學(xué)經(jīng)驗等,還應(yīng)建立QQ群及答疑郵箱等,實現(xiàn)無障礙互聯(lián)。為了滿足學(xué)生課前預(yù)習(xí)的需要,教材中可以針對案例內(nèi)容設(shè)置相應(yīng)的知識鏈接,使學(xué)生在上課前能夠?qū)⒁幚淼臉I(yè)務(wù)有一個事先的認(rèn)識并進行有效的復(fù)習(xí)和預(yù)習(xí),對上課用案例中較復(fù)雜的內(nèi)容設(shè)計相應(yīng)的指導(dǎo),讓學(xué)生遇到不能解決的問題時進行查看,對課后的復(fù)習(xí)部分,可以設(shè)計綜合實驗,讓學(xué)生不僅有一套案例的處理能力,還可以做到舉一反三。

2 教學(xué)設(shè)計

根據(jù)會計綜合實訓(xùn)的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和會國會計技能大賽的競賽規(guī)程內(nèi)容要求,會計綜合實訓(xùn)課程的教學(xué)設(shè)計包括明確教學(xué)目標(biāo)和要達到此目標(biāo)所要完成的教學(xué)任務(wù),以及要完成這些教學(xué)任務(wù)采用的具體方法手段,最后對該課程進行考核與評價。

2.1 教學(xué)目標(biāo)

讓學(xué)生綜合運用會計理論知識和專項技能,按照實際會計崗位分工,對企業(yè)完整復(fù)雜的經(jīng)濟業(yè)務(wù),進行全面、系統(tǒng)地會計處理、會計核算、財務(wù)分析等。主要培養(yǎng)學(xué)生:在企業(yè)復(fù)雜的經(jīng)濟活動中的職業(yè)判斷能力;在會計內(nèi)控制度要求下的業(yè)務(wù)協(xié)同處理能力;在企業(yè)信息系統(tǒng)環(huán)境下的會計信息處理能力;以及在真實企業(yè)環(huán)境下的應(yīng)變能力。

2.2 教學(xué)任務(wù)

2.2.1 認(rèn)知企業(yè)與會計工作

按照教材內(nèi)容了解企業(yè)概況,包括企業(yè)基本情況,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。崗位設(shè)置及人員分工,產(chǎn)品及生產(chǎn)基本流程,市場與客戶;熟悉會計崗位與工作流程:包括崗位設(shè)置依據(jù),會計主管、出納、會計及業(yè)務(wù)人員的崗位,會計基本工作流程;了解內(nèi)部會計制度 包括會計工作組織。貨幣資金核算制度,采購與付款核算制度,銷售與收款核算制度,職工薪酬核算制度,固定資產(chǎn)核算制度,存貨核算核算制度,無形資產(chǎn)核算制度,成本與費用核算制度,稅金及附加核算制度等。

2.2.2 建賬

根據(jù)教材中的企業(yè)內(nèi)部會計業(yè)務(wù)管理規(guī)定進行手工建賬和計算機建賬,手工建賬包括建立總分類賬、建立日記賬、建立明細(xì)賬、建立備查簿。計算機建賬包括建立會計賬套、財務(wù)分工、設(shè)置系統(tǒng)業(yè)務(wù)參數(shù)、建立基本檔案信息、設(shè)置會計科目、設(shè)置輔助賬、設(shè)置憑證類型、設(shè)置結(jié)算方式、輸入期初余額等。

2.2.3 日常業(yè)務(wù)處理

日常費用核算、繳納稅款核算、銷售與收款核算(一般銷售、預(yù)收貨款銷售、現(xiàn)金折扣核算、銷售退回、核算壞賬核算)、采購與付款(一般采購、預(yù)付貨款采購、采購?fù)嘶兀?、收發(fā)存貨、固定資產(chǎn)采購、無形資產(chǎn)購進核算、融資核算、對外捐款核算等。

2.2.4 成本核算

水電費、修理費、計提折舊核算、職工薪酬核算、分配輔助生產(chǎn)費用和制造費用核算,計算與結(jié)轉(zhuǎn)完工產(chǎn)品成本和已銷售產(chǎn)品成本核算。

2.2.5 期末會計事項處理

費用與壞賬準(zhǔn)備計提。稅費計算與賬務(wù)處理,利潤計算,利潤分配、期末對賬,期末結(jié)賬,會計檔案管理(裝訂憑證、賬簿、報表、文件歸檔)。

2.2.6 會計報表編制與財務(wù)分析

用于手工方法、Excel表和財務(wù)管理軟件中的報表模板三種方法,編制資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表。進行財務(wù)指標(biāo)計算、圖表分析、編制財務(wù)分析報告。

2.3 主要教學(xué)方法

采用項目教學(xué)法,進行分組和角色扮演,按照實際會計工作要求,開展項目實施。

2.3.1 組成小組、進行角色扮演

在上課時首先進行分組。建議每4-6人一組,組成一個模擬公司的財務(wù)部和業(yè)務(wù)部,假定一個模擬公司的財務(wù)部設(shè)置會計主管、出納、會計、采購員、銷售員和庫存管理員。這4-6個人分別承擔(dān)相應(yīng)會計崗位和業(yè)務(wù)崗位的工作任務(wù),小組共同完成公司的一套綜合性會計業(yè)務(wù)處理,可以進行各崗位的輪換,以便學(xué)會每個會計崗位的技能。

2.3.2 每一次課的學(xué)習(xí)過程

(1) 課程導(dǎo)入:回顧上次課實訓(xùn)的內(nèi)容并導(dǎo)出本次課的實訓(xùn)內(nèi)容。

(2) 工作準(zhǔn)備(業(yè)務(wù)分析):做好工作準(zhǔn)備,分析經(jīng)濟業(yè)務(wù)概要。

(3) 任務(wù)部署:為學(xué)生下發(fā)任務(wù)單并強調(diào)任務(wù)要求(在教材的課件中列示任務(wù)單)。

(4) 編制計劃:根據(jù)業(yè)務(wù)描述和任務(wù)要求,編制小組詳細(xì)工作計劃(在教材的課件中列示工作計劃表)。

(5) 任務(wù)實施與過程控制:首先教師講解完成工作任務(wù)的基本流程(在教材的中列示典型業(yè)務(wù)處理流程圖),強調(diào)需要注意的問題,然后由學(xué)生自主完成,教師進行個別指導(dǎo)。

(6) 提交成果與學(xué)生評價:學(xué)生提交完成的工作成果進行展示,對任務(wù)完成情況進行相互評價,教師進行點評(在教材的課件中列示學(xué)生自評、小組互評及教師評價表)。

(7) 課堂小結(jié):教師和學(xué)生共同對本次課進行總結(jié)。

(8) 布置課后任務(wù):一方面對本次實訓(xùn)課內(nèi)容進行復(fù)習(xí),另一方面為下一次實訓(xùn)課進行預(yù)習(xí)。

2.4 教學(xué)資源

2.4.1 實訓(xùn)設(shè)施

(1) 辦公工位與崗位工牌,每小組按工位放置崗位工牌。

(2) 計算機及財務(wù)軟件。每個小組配備計算機、打印機,并組成局域網(wǎng)絡(luò),安裝財務(wù)管理軟件。

(3) 會計辦公用品。每個實訓(xùn)小組一套,主要包括印臺一盒、黑色記賬專用筆、紅色記賬專用筆、文件夾、資料夾等。

(4) 印章。每小組一套。包括企業(yè)的公章、財務(wù)專用章、會計的人名章等。

(5) 會計檔案保管柜。

2.4.2 學(xué)習(xí)資料

(1) 教材。

(2) 空白證賬表。銀行支票、稅務(wù)發(fā)票、記賬憑證、現(xiàn)金和銀行存款日記賬、各種明細(xì)賬、總分類賬、會計報表和各種納稅申報表等。

(3) 會計基礎(chǔ)工作規(guī)范。

(4) 會計準(zhǔn)則及會計準(zhǔn)則指南。

2.5 考評方法

本課程采用“綜合評價法”對學(xué)生學(xué)習(xí)情況進行考核。該方法采用百分制,包括過程考核和結(jié)果考核兩部分,其中過程考核占60%、結(jié)果考核占40%.

2.5.1 過程考核

按學(xué)習(xí)單元或?qū)W習(xí)任務(wù)進行評價,并填寫成績表。構(gòu)成成績的考核內(nèi)容主要包括工作質(zhì)量、考勤情況、溝通協(xié)作情況、態(tài)度及效率等。

2.5.2 結(jié)果考核