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我局認真貫徹市局領(lǐng)導指示和專賣管理工作會議精神,緊緊圍繞緊緊圍繞行業(yè)“卷煙上水平”戰(zhàn)略任務(wù),突出卷煙市場清理整頓、打假破網(wǎng)、專賣內(nèi)管、隊伍建設(shè)四項工作,完善卷煙零售戶分類管理,強化專賣管理工作計劃制度,提高市場監(jiān)管質(zhì)量,狠抓專賣隊伍建設(shè),提高整體隊伍素質(zhì),堅持規(guī)范化辦案,嚴管市場,打擊涉煙違法行為,市場管控質(zhì)量有效提升。本月我局主要開展了如下幾項工作:
一、市場監(jiān)管方面
持續(xù)開展元旦、春節(jié)“兩節(jié)”期間市場清理整頓專項行動。一是針對節(jié)日期間市場特點,嚴厲打擊違法違規(guī)經(jīng)營行為尤其是做好對銷售大戶、食雜批零店、土特產(chǎn)店、旅游商品店等特殊場所的監(jiān)管,積極開展節(jié)日市場清理整頓專項行動,下大氣力整治非法經(jīng)營卷煙行為。2012年元月1日,該局與公安、工商聯(lián)合組成執(zhí)法行動隊分成2組,開展突擊檢查行動,根據(jù)前期掌握的線索,元旦中午11時許,執(zhí)法人員對****綜合市場進行檢查,在某工藝品經(jīng)營部內(nèi)依法查獲非渠道卷煙真龍2條、中華3條;晚上20時許,聯(lián)合執(zhí)法隊突擊檢查***邊貿(mào)市場和**景區(qū),在2個土特產(chǎn)店依法查獲2起違法銷售卷煙案件,查獲非法**卷煙19.8條。當天突擊檢查行動共出動執(zhí)法人員12人,執(zhí)法車輛3臺;檢查種類經(jīng)營場所18個,查獲涉煙違法案件3起,查獲非法卷煙24.8條,沉重打擊違法違規(guī)經(jīng)營卷煙行為。二是加強對無證戶打擊力度,根據(jù)掌握的目標實施嚴密監(jiān)控,1月16、17日,在春節(jié)前夕連續(xù)兩天開展卷煙市場清理整頓專項行動,主要對縣城所在地和鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地的重點地段、重點經(jīng)營戶、無證經(jīng)營嫌疑戶進行重點檢查和錯時突擊檢查,同時做好名煙酒店、食雜批發(fā)部、貨運快遞部、旅游土特產(chǎn)店等特殊經(jīng)營場所的檢查。本次專項行動共出動車輛6臺次,人員20人次,取締無證戶7個,查獲非法卷煙82.7條,為實現(xiàn)銷售開門紅創(chuàng)造良好的市場環(huán)境。三是1月21日至28日春節(jié)長假期間安排專賣人員值班,加對重點地段、重點區(qū)域、重點零售戶的監(jiān)控,及時處理專賣信息、舉報線索,隨時對涉煙違法活動進行查處,有效維護春節(jié)期間市場秩序。
據(jù)統(tǒng)計,1月份,開展市場清理整頓活動共出動車輛58臺次,人員182人次,查獲涉煙案件10起,其中查獲無證戶經(jīng)營案件7起,非渠道經(jīng)營卷煙案件1起,銷售非法生產(chǎn)煙草專賣品案件2起;查獲違法卷煙107.5條,其中非法卷煙87.7條,越南假煙19.8條;移送工商處理無證經(jīng)營案件7起,工商已處理3起;上繳罰沒款150.5元。
二、內(nèi)部監(jiān)管方面
切實加強內(nèi)部管理監(jiān)督,內(nèi)管員通過預警系統(tǒng)平臺,密切關(guān)注部分卷煙品牌購進異常情況并及時跟進核查,及時完成上級交辦的的預警任務(wù),進一步規(guī)范經(jīng)營行為。針對節(jié)日期間頻繁出現(xiàn)卷煙單一品牌超量、總量增加、訪銷次數(shù)加訪的特殊情況,加強對內(nèi)管系統(tǒng)預警的篩選與分析,及時處理內(nèi)管預警。據(jù)統(tǒng)計1月份,處理內(nèi)管系統(tǒng)預警共計3967個,其中訂單總量預警1004個,單品牌單次購進數(shù)量預警1862個,多次訂貨異常預警922個,零購進預警89條;電話核查調(diào)查33戶次,市局交辦任務(wù)11條,在調(diào)查核實的過程中未沒有發(fā)現(xiàn)拆單分攤、套購卷煙等違法、違規(guī)行為問題。
三、行政許可工作
嚴格執(zhí)行《行政許可法》、《煙草專賣許可證管理辦法》的規(guī)定,嚴格按程序、按規(guī)定把好煙草專賣許可證管理關(guān)。1月份,受理行政許可申請共16起,其中準予行政許可9個,不予行政許可7個,辦理歇業(yè)2個,停業(yè)1個,延續(xù)4個,復業(yè)1個。全部許可申請都能按時辦結(jié),在行政許可工作中沒有存在吃、拿、卡、要或其他違法違規(guī)行為,沒有發(fā)生因行政許可不當而引起的投訴或行政復議和行政訴訟案件。
四、專賣隊伍建設(shè)工作
堅持開展專賣人員學習培訓,結(jié)合本月部分專賣員即將參加專賣技能鑒定考試的情況,狠抓開展專賣技能培訓,強化專賣人員辦案技能和綜合素質(zhì)。1月13日組織全體專賣員開展內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作培訓,根據(jù)《煙草專賣行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作實施細則》的內(nèi)容強化訓練,提高內(nèi)管意識,認真履行部門及崗位職責,努力提高監(jiān)管能力和工作水平,不斷提升內(nèi)部專賣監(jiān)管質(zhì)量和效率,扎實有效地開展內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作。
五、創(chuàng)建優(yōu)秀縣級局工作
根據(jù)創(chuàng)優(yōu)活動目標任務(wù)工作要求,全面檢查創(chuàng)優(yōu)的各種制度、材料是否全部按評價標準全面完成,對仍需補充完善的細節(jié)指定專人進行整改完善,扎實開展創(chuàng)建工作;深入推進優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建工作,將2011年的專賣管理工作的工作底稿進行歸檔、裝訂成冊。
六、不斷完善卷煙零售戶分類管理工作和加強專賣員工作計劃工作
根據(jù)市局領(lǐng)導的指示和要求,結(jié)合市管員工作實際,對現(xiàn)行的《卷煙零售戶分類管理辦法》一些操作性不強的條款進行改進和完善,在對客戶評價指標設(shè)計上,以經(jīng)營能力指標、守法程度為依據(jù),獨立分開操作,理順操作流程,最大限度克服人為因素,確保分類客觀性和公正性,充分現(xiàn)實對零售戶的差異化管理,強化對零售戶的管理效果。
整理、完善專賣員工作計劃、專賣日常檢查計劃等相關(guān)表格,建立健全專賣管理工作計劃制度,督促各專賣管理所、各專賣按時做好工作計劃和周工作計劃、日常檢查計劃,加強過程監(jiān)管,提高對市場的監(jiān)管效率和監(jiān)管效果。
七、制定本局今年專賣管理工作計劃
根據(jù)領(lǐng)導要求,擬定我局2012年專賣管理工作計劃,使專賣管理工作有目的、有針對性、有效性持續(xù)開展,深化、細化、強化專賣管理工作,提高專賣管理市場監(jiān)管能力,維護轄區(qū)卷煙市場秩序,提高卷煙市場凈化率,為完成今年上級下達的各項經(jīng)營指標打好堅實的基礎(chǔ)。
以上是一月份以來我們開展的一些工作,存在的問題與不足還須在下一階段工作中加強管理,主要是:
(一)強化專賣管理,促進卷煙銷售仍然是我們今后工作的第一要務(wù)。正確處理好銷量與結(jié)構(gòu)的關(guān)系,做好真龍品牌銷售的引導工作,使專銷結(jié)合達到最佳狀態(tài),達到以管促銷的目的。
(二)完善專賣隊伍管理制度,根據(jù)實際需要,加強對專賣的隊伍培訓,提高專賣員的專賣管理技能,塑造一支高素質(zhì)、高水平的專賣隊伍;
(三)不斷完善對卷煙零售戶分類管理制度,理順操作流程,充分現(xiàn)實對零售戶的差異化管理,提高對市場的監(jiān)管能力和對零售戶的管理效果。
(四)持續(xù)開展卷煙打假破網(wǎng)工作,廣泛發(fā)動群眾,拓寬線索、信息的來源渠道,對掌握的重大線索實行跟蹤經(jīng)營,徹底摧毀假冒卷煙銷售黑網(wǎng)絡(luò)和黑窩點。
一、旅游部門檔案資料的形成和分類
(一)旅游檔案類型
1.按照旅游部門的職能,旅游檔案可分為政務(wù)人事類、旅行社類、旅游飯店類、旅游景區(qū)類、鄉(xiāng)村旅游類、旅游商品類、大型活動類、旅游統(tǒng)計類及宣傳類等。
2.按照載體,旅游檔案又可分為請示、批復、策劃方案、講話稿等紙質(zhì)檔案,而且還有錄音、錄像、照片等聲像檔案;以及邀請函、簽到冊、旅游紀念品等實物檔案。
(二)旅游檔案的內(nèi)容
雖然旅游部門各項業(yè)務(wù)發(fā)生的時間、地點、內(nèi)容、形式、載體各有不同,但同時也有一定的普遍性,即所形成的檔案、資料都具有階段性特點。各個階段各個類別形成的檔案資料共同構(gòu)成旅游部門的全部檔案。
1.政務(wù)人事類檔案。主要是當?shù)攸h委政府和上級主管部門的重要通知、文件、人事任免、黨務(wù)政務(wù)信息、重要會議紀要、各項規(guī)章制度、財務(wù)財產(chǎn)管理等;
2.旅行社類檔案。主要記載各旅行社申報、驗收、審批、年檢、主要業(yè)績、質(zhì)量保證金使用以及投訴處理等情況;
3.旅游飯店類檔案。主要記錄各星級旅游飯店、星級旅游餐館、旅游定點飯店等單位的申報、驗收、審批、年檢、主要業(yè)績、旅游團隊接待情況以及旅游投訴處理的情況;
4.旅游景區(qū)類檔案。主要記載各A級旅游景區(qū)申報、驗收、審批、復核、主要業(yè)績、人才培訓、項目建設(shè)投資情況、旅游景區(qū)規(guī)劃與實施情況、旅游景區(qū)宣傳推介計劃和實施情況、旅游團隊接待情況以及旅游景區(qū)投訴處理的情況;
5.鄉(xiāng)村旅游類檔案。主要記載各旅游強縣、旅游強鄉(xiāng)鎮(zhèn)、旅游特色村、農(nóng)家樂、工農(nóng)業(yè)旅游示范點、休閑漁業(yè)旅游示范點等申報、驗收、審批、復核、主要業(yè)績、人才培訓、項目建設(shè)投資情況、鄉(xiāng)村旅游區(qū)規(guī)劃與實施情況、鄉(xiāng)村旅游區(qū)宣傳推介計劃和實施情況、旅游團隊接待情況以及旅游投訴處理的情況;
6.旅游商品類檔案。主要記載各旅游商品、旅游紀念品生產(chǎn)、銷售單位開發(fā)、生產(chǎn)和銷售情況;參加各類旅游商品創(chuàng)新大獎賽獲獎情況以及當?shù)芈糜尾块T采用情況。
7.大型活動類檔案檔案。主要記載市內(nèi)舉辦大型活動情況,還要記載參加省旅游局、國家旅游局以及其他省市舉辦的大型旅游會展活動情況。
8.旅游統(tǒng)計類檔案。主要記載各旅游飯店、旅游景區(qū)、旅行社、旅游強縣、旅游強鄉(xiāng)鎮(zhèn)、旅游特色村、農(nóng)家樂、工農(nóng)業(yè)旅游示范點、休閑漁業(yè)旅游示范點等以及所有涉旅單位按照接待人數(shù)、旅游收入、綜合收入、項目建設(shè)投資等進行月報、季報、年報等情況。
9.宣傳促銷類檔案。主要記載當年旅游宣傳促銷計劃及專項經(jīng)費落實情況,參加各類級各類媒體宣傳促銷活動開展情況等。
10.電子檔案類。隨著辦公自動化的快速發(fā)展,旅游部門電子文檔資料逐步增多。電子檔案除記載重要電子文檔資料外,還有對上述各類紙質(zhì)檔案按照類別、發(fā)生時間順序等進行目錄登記。
(三)旅游檔案的價值
完整的旅游檔案反映了旅游管理部門的重點工作,其形成的檔案資料一般價值較高。每年都形成不同的檔案資料,都為下一年旅游工作計劃的制訂和開展提供了重要的科學依據(jù)。
二、旅游檔案的收集方法
(一)要有超前意識,提前介入。檔案收集各科室與局人事組織部門及時溝通信息,針對各科室的業(yè)務(wù)特點確定收集范圍、明確歸檔制度,提到議事日程,納入相關(guān)科室及有關(guān)人員的工作職責,盡量把問題解決在歸檔前。
(二)主動收集。在收集前,要深入了解各科室、各縣區(qū)日常旅游業(yè)務(wù),主動收集掌握涉旅相關(guān)材料,以保證歸檔文件的齊全完整。
(三)全過程跟蹤收集。對于開展旅游業(yè)務(wù)過程中產(chǎn)生的重要文件要設(shè)專人負責并及時收集,從旅游業(yè)務(wù)活動開始檔案管理人員就全過程跟蹤服務(wù),隨時指導旅游檔案資料的收集整理工作。
(四)檢查驗收。旅游檔案應(yīng)按照收集范圍和歸檔制度的要求逐項檢查收集是否齊全,指導整理歸檔后應(yīng)與人事組織部門辦理相應(yīng)的移交手續(xù)。
三、旅游檔案資料收集工作的幾點建議
(一)旅游檔案工作制度化。旅游業(yè)務(wù)部門在發(fā)生重大業(yè)務(wù)活動時要向市檔案管理部門進行備案,以便檔案管理部門對所形成檔案資料的監(jiān)督、指導、管理。
(二)設(shè)立專門收集人,建立收集工作網(wǎng)絡(luò)。各級旅游部門要明確一名領(lǐng)導主管檔案工作,在各業(yè)務(wù)部門設(shè)立專兼職檔案員作為檔案收集、整理的直接責任人,對其進行檔案業(yè)務(wù)培訓,使其有能力按照檔案收集的要求負責收集和整理活動中所形成的檔案、資料。
一、上半年旅游工作基本情況
(一)把握重點,穩(wěn)步推進旅游項目建設(shè)
(1)景區(qū)綜合提升項目逐步推進
項目投資總額約7.8億元。重點以恢復大圣寺建設(shè)為主,新建與歷史文化相關(guān)的景點及綜合旅游配套服務(wù)設(shè)施。該項目最終建設(shè)成以佛教文化為核心,配以儒家、道家文化,充分展示中華文化的博大精深,再加上和周邊山水的自然風光,建成集自然景觀、人文景觀、宗教文化、養(yǎng)生休閑、地方特色為一體的國家5A級旅游景區(qū)。目前已完成景區(qū)修建性詳細規(guī)劃、大圣寺整體設(shè)計并通過專家評審;完成景區(qū)綜合提升項目展示中心;完成放生池、梅子澗、榴花溪、普渡橋的佛光大道;普渡橋以西大圣寺基礎(chǔ)工程基本完成。
(2)四方湖旅游景區(qū)鄉(xiāng)村旅游蓬勃發(fā)展
四方湖景區(qū)已初具規(guī)模,2011年被批準為“國家AA級景區(qū)”和“省優(yōu)秀旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)”,2012年底被批準為“國家AAA級景區(qū)”和“省水利風景區(qū)”,古城鄉(xiāng)水?,F(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園被評為“三星級省農(nóng)家樂旅游示范點”。今年上半年,古城鎮(zhèn)加大對四方湖旅游景區(qū)的旅游安全、景區(qū)環(huán)境的管理和投資,配備了垃圾車、垃圾桶等環(huán)境衛(wèi)生整治的基礎(chǔ)設(shè)備;對206國道及水海、潘新等村和景區(qū)街道進行了種植綠化。同時,結(jié)合全縣鋪開的美好鄉(xiāng)村建設(shè),按照一村一品大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,西?,F(xiàn)代農(nóng)業(yè)主題莊園、臺灣黃金水果基地、潘新蔬果種植基地和水海葡萄觀光園(擴建)等生態(tài)農(nóng)業(yè)綜合采摘園目前已投資4500萬,生產(chǎn)出的綠色產(chǎn)品已經(jīng)上市,在景區(qū)內(nèi)初具規(guī)模。把鄉(xiāng)村旅游和美好鄉(xiāng)村建設(shè)充分結(jié)合起來,成為懷城及周邊城鄉(xiāng)群眾休閑度假的好場所。
特別是西海現(xiàn)代農(nóng)業(yè)主題莊園,在已經(jīng)建設(shè)獼猴桃、大櫻桃、草莓、臺灣果桑、火龍果等水果采摘園、有機蔬菜種植基地的基礎(chǔ)上,投入資金建設(shè)生態(tài)餐廳,在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)種植體系上突出科教旅游觀光品嘗的產(chǎn)業(yè)鏈。
(3)綠源農(nóng)家樂鄉(xiāng)村旅游示范園已形成
項目位于縣鄉(xiāng)村,由綠源科技漁業(yè)有限責任公司創(chuàng)建,現(xiàn)已建設(shè)餐飲、住宿用房30間,約1500平方米,垂釣養(yǎng)殖塘400余畝。是一家集鄉(xiāng)村旅游、綠色生態(tài)養(yǎng)殖、生態(tài)種植一體化的省三星級農(nóng)家樂。目前正在建設(shè)完善游客綜合服務(wù)中心,景觀長廊,農(nóng)家自助餐館,水上娛樂設(shè)施等基礎(chǔ)設(shè)施,準備創(chuàng)建省四星級農(nóng)家樂、國家3A級景區(qū)。
(4)碧水灣生態(tài)園項目
該項目位于縣鄉(xiāng),總占地面積999000㎡(其中水面889110㎡,用地109890㎡),項目總投資5730萬元。該主要建設(shè)內(nèi)容有富硒甲魚養(yǎng)殖垂釣、旅游綜合配套服務(wù)、花卉苗木栽培、水上游覽、游客休閑體驗等。已經(jīng)建成富硒甲魚養(yǎng)殖垂釣、花卉苗木栽培,目前正在建設(shè)旅游綜合配套服務(wù)、游客休閑體驗。
(二)加大創(chuàng)建力度,在旅游產(chǎn)業(yè)升級上有新進展
以“打造亮點拳頭產(chǎn)品、建設(shè)重點特色精品”為核心,進行旅游產(chǎn)品開發(fā)的創(chuàng)新、提升,培育品牌。上半年,對綠色田園、西?,F(xiàn)代農(nóng)業(yè)主題莊園等創(chuàng)建單位多次上門開展業(yè)務(wù)指導,現(xiàn)已完成材料的收集、整理、審核、上報工作,待市旅游局審核評定。
(三)加大宣傳促銷力度,進一步拓展旅游市場
以省、市大力發(fā)展皖北旅游為動力,借助媒體、會展、節(jié)慶、文體活動等各種平臺,強力宣傳促銷,加強與電視、網(wǎng)站等新聞媒體的合作,到我縣、四方湖等旅游景區(qū)走訪報道。并與外地旅行社合作推介旅游景區(qū)景點,提高旅游知名度,吸引更多的國內(nèi)外游客到觀光旅游。
(四)狠抓安全,著力加強行業(yè)管理工作
今年上半年,在元旦、春節(jié)、五一、端午節(jié)等節(jié)假日期間,我局對縣內(nèi)主要景區(qū)、旅游飯店和旅行社開展檢查工作。深入開展消防宣傳、清剿火患、消防安全大整治及“安全生產(chǎn)月”等活動。指導旅游企業(yè)積極做好防汛、防火等相關(guān)安全工作。
(五)規(guī)范管理,優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境
隨著《國民旅游休閑綱要》、《旅游法》等旅游法律法規(guī)的出臺,規(guī)范旅游市場、完善旅游服務(wù)、保護和合理利用旅游資源尤為重要。上半年,組織全縣旅游業(yè)管理人員參加省、市業(yè)務(wù)知識的培訓,力爭培養(yǎng)一批適應(yīng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的高素質(zhì)人才。完善旅游標識系統(tǒng),在城區(qū)主干道和通往各景區(qū)的交通要道設(shè)置旅游景區(qū)指示標牌,結(jié)合全縣“三城同創(chuàng)”活動,在星級賓館、旅行社、景區(qū)擺放旅游資料,發(fā)放“文明旅游提醒語”宣傳單,從多方面為來懷游客提供便利,努力為游客創(chuàng)造良好的旅游環(huán)境。
二、下半年工作計劃
按照縣委、縣政府和市文廣新局(旅游局)重點工作安排,重點做好以下幾項工作:
1、融合發(fā)展,合力興旅。配合相關(guān)部門,做好景區(qū)綜合提升項目建設(shè)推進及相關(guān)協(xié)調(diào)工作。
2、完成上級業(yè)務(wù)主管部門組織的宣傳促銷工作,全面推介旅游,拓展旅游市場。
為了全面貫徹《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,強化我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作目標管理,進一步落實安全生產(chǎn)責任制,在市安委會的正確指導下,鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視下,鎮(zhèn)安監(jiān)站順利地開展了一系列工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、上半年安全生產(chǎn)工作情況概述
1、年初調(diào)整了安全生產(chǎn)監(jiān)督管理領(lǐng)導組機構(gòu)及職責,調(diào)整了__鎮(zhèn)安全生產(chǎn)委員會,指導鎮(zhèn)內(nèi)企、事業(yè)單位確定安全員及職責。
2、擬定并上報鎮(zhèn)全年安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作計劃,同時擬定上報安全生產(chǎn)宣傳教育培訓工作計劃,組織全鎮(zhèn)以“確保春節(jié)、元旦期間安全為目標”和夏季高溫汛期和端午節(jié)期間安全生產(chǎn)工作為重點,對全鎮(zhèn)企事業(yè)單位、對煙花爆竹銷售網(wǎng)點、經(jīng)營安全進行全面檢查,對汽油液化汽經(jīng)營戶進行經(jīng)常性檢查,嚴把非煤礦山企業(yè)的準入和基建施工的安全。
3、印發(fā)了《__鎮(zhèn)人民政府安全生產(chǎn)職責規(guī)定》。
4、鎮(zhèn)政府分別與各企事業(yè)單位簽訂“安全生產(chǎn)責任書”。
5、擬定了《__鎮(zhèn)人員密集場所消防安全事故應(yīng)急救援預案》《__鎮(zhèn)非煤礦山安全事故應(yīng)急救援預案》《__鎮(zhèn)中小學危房安全事故應(yīng)急救援預案》。
6、成立了安全生產(chǎn)月活動領(lǐng)導組,制定了活動方案,在安全生產(chǎn)宣傳月中,利用橫幅、宣傳畫、標語等多種形式進行廣泛宣傳,安全生產(chǎn)咨詢?nèi)瞻l(fā)放各類宣傳材料三千余份;安全生產(chǎn)信息三百人次。
7、鎮(zhèn)政府連續(xù)召開三次安全生產(chǎn)工作會議:
① 部署元旦、春節(jié)安全生產(chǎn)工作,重點管理煙花爆竹銷售環(huán)節(jié)。
②“五一”期間安全工作大檢查暨第二季度安委會(擴大)會議。
③對汛期安全度汛工作以及水庫、塘、壩定員定位負責進行專門部署。
8、對企業(yè)在自查的基礎(chǔ)上,組織工辦、綜治辦、派出所、供電站人員對全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)進行全面檢查,對中、小學校舍、飲食衛(wèi)生、學生乘車安全,特別是學生宿舍的結(jié)構(gòu)、電路方面安全進行全面檢查。
9、組織鎮(zhèn)直各部門、企事業(yè)單位積極參加安全生產(chǎn)網(wǎng)上知識競賽活動。
二、存在的問題及處理措施和建議
1、煙花爆竹銷售中存在的無證經(jīng)營現(xiàn)象,進貨渠道混亂,今后須加大查處力度。
2、部分生產(chǎn)企業(yè)安全意識不強,宣傳不夠,安全措施不到位,無警醒標志,無生產(chǎn)操作規(guī)程,對違規(guī)企業(yè)已勒令限期整改。
3、特種作業(yè)人員未能做到持證上崗,有的證件已過有效期。
4、部分水庫、大塘存在漏水,溢洪道淤積,堤坡雜草樹木叢生,泄洪不暢等問題,現(xiàn)已定員定位實行專人責任制。
5、存在非法開采石煤的非法生產(chǎn)現(xiàn)象。
6、新增企業(yè)安全防護意識不夠,安全生產(chǎn)知識缺乏,應(yīng)盡快改變現(xiàn)狀。
半年來,在市安委會的正確指導下,在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視下,全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢良好,防范措施到位,職責明確,責任到人,效果明顯。
三、下半年工作思路
1、進一步完善企業(yè)制度化建設(shè),認真貫徹落實兩個條例。
2、防汛抗災工作上,做到思想不麻痹、不松懈,確保安全度汛。
3、認真
落實、部署“十·一”黃金周和元旦春節(jié)前德安全大檢查工作,特別是對石柱旅游風景區(qū)進行重點檢查,落實安全防護措施。4、高溫季節(jié),對鑄造業(yè)要求認真落實降溫防暑措施,采取避高溫生產(chǎn),“以人為本”,確保職工生命安全。
5、進一步完善企業(yè)的規(guī)范化管理工作,做到各項安全生產(chǎn)制度上墻,操作規(guī)程一目了然。
6、加強隱患排查治理力度,確?!鞍踩a(chǎn)年”我鎮(zhèn)無安全事故發(fā)生。
7、協(xié)同國土部門嚴厲打擊非法開采行為。
8、組織特種作業(yè)人員參加市安監(jiān)局舉辦的崗前培訓。
自2011年我局被確定為全省氣象部門第二批 “廉政文化”示范單位以來,我局黨支部認真組織,干部職工共同參與、密切配合,結(jié)合全市廉政風險防范管理工作會議精神,組織開展了多項活動,促進了我局黨風廉政建設(shè)和政行風建設(shè)的深入開展,現(xiàn)將工作推進情況做如下匯報:
一、工作進展
(一)成立了廉政文化建設(shè)領(lǐng)導小組,制定了2011年紀檢監(jiān)察工作計劃、宣傳思想工作計劃、整治和建設(shè)經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境實施方案、黨風廉政建設(shè)實施方案、廉政風險工作實施方案、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動工作要點等。制定了**市氣象局《黨風廉政建設(shè)責任制考核辦法》、《領(lǐng)導干部“一崗雙責”制度》,《廉政監(jiān)管風險防范管理工作考核辦法》,修訂了《考勤制度》及《績效工資考核辦法》,嚴格執(zhí)行 “三人決策”制度。
(二)在公共閱覽室開辟了反腐倡廉專欄,訂購了《浪淘沙》、《中國紀檢監(jiān)察報》等報刊,方便大家共同學習,討論。組織觀看了楊善洲同志先進事跡報告會實況錄像。參加了全國黨建知識競賽;5月27日,參加了全市“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動窗口單位現(xiàn)場觀摩會。采取定期開會制度。我們班子每個星期一都開例會?;ハ鄿贤ǚ止芄ぷ魍瓿汕闆r、遇到的困難和職工的思想狀況等,探討解決問題的辦法,需要談話的進行談話,需要關(guān)心的進行關(guān)懷,廣泛聽取不同職工的意見,合理采納他們的呼聲,并果斷作出決定。進行黨務(wù)公開、政務(wù)公開、機關(guān)事務(wù)公開。
(三)參加了全省2011年基層臺站理論骨干培訓班;組織全體干部職工觀看了《反腐倡廉之窗》;學習了氣象部門反腐倡廉警示錄(三),使廣大黨員干部受到了一次震撼心靈的警示,增強了做好黨風廉政建設(shè)工作的責任感和緊迫感。班子成員莊嚴宣誓:“忠于黨,忠于人民;堅持公平,堅持正義;誠信做人,誠信做事;不怕吃苦,不怕吃虧;為黨分憂,為民解難”。
(四)結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,優(yōu)化隊伍,轉(zhuǎn)變作風。
1.對退休老干部們進行了新春佳節(jié)慰問和走訪活動。在慰問和走訪過程中,局領(lǐng)導向退休老干部們表達了**市氣象局黨支部的親切問候和良好祝愿,并送去了節(jié)日禮物。
2.清明節(jié),聯(lián)合建工街道長生社區(qū),到森林防火責任區(qū)帽兒山開展了以“創(chuàng)先爭優(yōu),從我做起”為主題的愛山護山活動。向游客們發(fā)放了護林防火以及氣象知識宣傳材料,并清理了景區(qū)內(nèi)的白色垃圾。
3.開展以“千名機關(guān)干部幫扶千家貧困戶”為主要形式的“雙千”活動。慰問了所幫扶的建工街道長新社區(qū)的貧困家庭,并分別送去了20斤豆油和一箱牛奶,表達了對貧困戶的殷殷關(guān)懷之情。
4. “ 3. 23”世界氣象日,開展了全方位的宣傳活動。一是舉辦業(yè)務(wù)經(jīng)驗交流會。與民航氣象臺的業(yè)務(wù)人員進行了座談,深入的探討和交流了業(yè)務(wù)工作中的問題和經(jīng)驗。二是開展送氣象科普知識進農(nóng)村大集活動?,F(xiàn)場發(fā)放春播期、春季防火期天氣趨勢預報及氣象科普知識等材料,2000余份,給村民詳細講解防雷減災和天氣對農(nóng)作物的影響等方面的知識,接受農(nóng)民朋友的各種天氣咨詢,為農(nóng)民春耕備耕帶來“及時雨”。三是開展廣場宣傳活動。聯(lián)合州氣象局在時代廣場,通過設(shè)置拱門,搭建宣傳展臺,施放氫氣球并懸掛標語條幅等形式進行宣傳。活動發(fā)放《中國氣象報》3.23???、氣象法律法規(guī)等材料共3000余份,并組織首席預報員和防雷專家向群眾講解氣象災害及其防御知識及氣象科普知識。四是設(shè)立氣象局開放日,迎來了數(shù)名群眾前來參觀。
5.開展汛前自查。宣教月期間,同時也是汛期前最后一個月,為確保汛期各項業(yè)務(wù)萬無一失,我局開展了汛前最后一輪自查,通過前期落實的崗位職責,做到了五到位,即“認識到位、工作到位、責任到位、措施到位、落實到位”受到了省局業(yè)務(wù)處訊檢組一致好評。
6.開展“5.12”防災減災日系列活動。為建工小學、長生社區(qū)送宣傳海報各1000份;在時代廣場搭建宣傳展臺,設(shè)置宣傳板,向廣大市民宣傳講解防災避險知識;會同**州氣象局,開展違法制氫、用氫隱患排查治理活動。受到了廣大市民的歡迎。
7.開展“舉黨旗,頌黨情,堅定信念跟黨走”慶祝建黨90周年系列活動。在全市“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中,全局黨員做出公開承諾;“五四”青年節(jié)來臨之際,黨、團支部開展美化家園義務(wù)栽花、植樹活動;參加了全市“舉黨旗,頌黨情,堅定信念跟黨走”主題演講賽和合唱比賽,充分展現(xiàn)了**氣象人的精神風貌。
8.積極開展以機關(guān)單位包學校、包社區(qū)、包農(nóng)村、包企業(yè)為內(nèi)容的“一包四”活動。為建工小學的建筑防雷接地設(shè)施、旗桿、遠程教育系統(tǒng)、以及教學樓的避雷帶進行了無償防雷檢測,保障全校師生安全度過夏季雷電多發(fā)期。
9.局班子轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,到農(nóng)場、基地、農(nóng)村調(diào)研。改變從前我們有什么就服務(wù)什么的理念,轉(zhuǎn)變?yōu)槔习傩障胧裁?、盼什么、需要我們做什么,我們就積極主動研究什么、服務(wù)什么的服務(wù)理念。
(五)根據(jù)我局實際開展特色工作。制定了《廉政風險工作實施方案》,全面啟動廉政、效能風險管理工作。從查找廉政效能風險上下功夫,從建立健全機制上做文章,優(yōu)化工作流程,做到風險定到崗位,制度建到崗位,責任落實到崗位。主要圍繞“權(quán)、錢、人、物、責”的管理以及“庸、懶、散”等問題,確定了廉政風險點4個,效能風險點4個,將廉政、效能風險防控制度規(guī)范化,通過局務(wù)公開欄進行公示,主動接受職工和社會監(jiān)督,實現(xiàn)陽光操作。
二、今后工作方向
在全局干部職工的不懈努力下,我局廉政文化建設(shè)工作進展良好,今后我局將逐步完善責任追究機制、逐步提高精細化服務(wù)水平,繼續(xù)加強教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系的長效機制建設(shè),加強與兄弟單位的交流溝通,學習好經(jīng)驗、好做法,積極探索新形勢下廉政監(jiān)管和效能風險防范管理工作的新路子、新方法,共同推動廉政工作邁上新臺階!
一、營銷出新舉,加速提升城市知名度
一是雙向促銷,增強形象推介。在加強與南航傳媒合作的同時,積極發(fā)揮在本地主流媒體的作用。與地區(qū)四大主流媒體共同推出了20__年全年旅游宣傳合作并付諸實施,在《和田日報》周末版推出了20期《印象和田》專版;與和田人民廣播電臺開辦了20期和田旅游專題節(jié)目;與和田電視臺定期共同制作一部和田旅游風光片;與和田信息網(wǎng)合作,進一步豐富了和田旅游宣傳的圖文內(nèi)容;開展“3·26”旅游宣傳日活動。3月26日我們舉辦了和田旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展成就展、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展座談會、宣傳日文藝匯演、“幸運游客”抽獎等形式多樣、豐富多彩的活動,收到了明顯的宣傳效果;積極組織參加區(qū)內(nèi)外旅游交易會。3月參加了上海-南通-杭州—蘇州,先后,蘇州旅游新產(chǎn)品、新線路宣傳促銷活動,發(fā)放資料份,接待旅游咨詢上千人次。4月中旬參加了重慶國際旅游交易會,發(fā)放1000份資料,進一步深化了旅游交流與合作。同時我們充分利用北京援和的平臺,主動出擊首都市場,與北京首旅集團聯(lián)合籌劃,計劃年底在北京市舉辦一次規(guī)模較大的和田旅游推介活動。
二是創(chuàng)新思維,更新旅游宣傳品。我們改變宣傳促銷方式單一,與北京電視合拍攝了《魅力和田》風光片(現(xiàn)已完成后期制作),制作了“古代和田·璀璨華章”等宣傳折頁,讓游客領(lǐng)略和田作為現(xiàn)代城市和古代文明城市的不同側(cè)面展現(xiàn)的不同風情;旅游折頁制作精美,以圖文的形式從繽紛的視角,全方位展示了不同人眼中所折射出的和田的獨特魅力;同時積極指導市縣組織開展特色鮮明的節(jié)慶活動。今年3月指導和田縣旅游局成功舉辦了第二屆杏花節(jié)暨鄉(xiāng)村攝影采風活動,吸引了數(shù)千名區(qū)內(nèi)外游客。
三是明確目標,強化措施,加快“兩節(jié)”各項籌備工作。經(jīng)地委、行署和自治區(qū)旅游局共同協(xié)商,已確定了“兩節(jié)”的總體方案,主題是“魅力新疆,和諧新疆;千年玉都,神奇和田”,活動宗旨就是以舉辦“兩節(jié)”為載體,以合作發(fā)展為重點,全方位,多層次展示新疆及我們和田的旅游資源及對外開放形象,努力營造我們新疆、我們和田“團結(jié)、穩(wěn)定、和諧、發(fā)展”的濃厚氛圍,推動新疆和和田旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。根據(jù)總體方案要求,今年“兩節(jié)”的活動內(nèi)容較往年有很大的豐富,工作量也較往年有大幅度的增加,加之去年“7.5”事件的影響尚未完全消除,使我們辦好“兩節(jié)”面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)。目前,“兩節(jié)”各項工作正有序開展。
二、項目推新品,強勢推動旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級
一是推進規(guī)劃編制。一是加緊“十二·五”規(guī)劃編制工作。目前已完成初稿,下發(fā)至各縣市征求意見,預計在年底完成規(guī)劃。在“十二·五”規(guī)劃編制過程中,我們進一步明確了和田旅游業(yè)的發(fā)展思路,即以“千古玉都、佛國于闐”為主題形象,重點發(fā)展絲綢之路、玉石文化、沙漠觀光、民俗風情旅游,通過區(qū)域聯(lián)動,全力打造以“玉石之路”、“絲綢南道”文化為核心的特色精品旅游,提出了年均增長10%的發(fā)展目標,到2015年入境旅游人數(shù)達到1.29萬人,國內(nèi)旅游人數(shù)達到105.1萬人,總收入達到12.7億。二是在自治區(qū)旅游局經(jīng)費支持和技術(shù)指導下,督促指導各縣市的旅游規(guī)劃編制工作,目前全地區(qū)七縣一市的旅游規(guī)劃編制工作正有序進行。
二是堅持高標準規(guī)劃、高起點建設(shè)。在景區(qū)景點建設(shè)上堅持規(guī)劃先行、高標準規(guī)劃、高起點建設(shè),建一個成一個,把一流的旅游資源精心打造成一流的旅游景區(qū)。今年要著力抓好策勒縣小佛寺、洛浦縣熱瓦克佛寺、和田縣“千里葡萄長廊”、和田市玉文化墻及沙漠觀景點、墨玉縣夏合勒克莊園等六個景點的建設(shè)工作,使全地區(qū)景區(qū)景點數(shù)量和質(zhì)量有明顯提升,為即將到來的第六屆新疆國際旅游節(jié)暨第七屆和田玉石文化旅游節(jié)增光添彩。并依托玉石文化旅游節(jié),每年建設(shè)幾個景點,堅持數(shù)年就能使和田的旅游景點數(shù)量大幅度增加,質(zhì)量大幅度提升。
三、管理謀新策,著力增強行業(yè)競爭力
一是從培訓入手,提高從業(yè)人員素質(zhì)。今年,采取“走出去”的方式,共計組織旅游系統(tǒng)干部職工13人參加業(yè)務(wù)培訓,其中5月4--8日,4人參加了自治區(qū)旅游執(zhí)法人員培訓,5月14日,9人參加了自治區(qū)星級飯店統(tǒng)計人員培訓,逐步提升全行業(yè)從業(yè)人員的知識水平和服務(wù)技能。
二是從制度入手,加大管理力度。為加強特種旅游的管理,在地區(qū)旅游局的積極推動下,今年4月和田地區(qū)行署下發(fā)了《關(guān)于進一步加強特種旅游管理實施意見》,地區(qū)旅游局隨之制定了《關(guān)于進一步加強特種旅游管理實施細則》,結(jié)束了和田地區(qū)對特種旅游“無章可循”的歷史。
三是切實加強旅游安全生產(chǎn)。強化日常管理,加強旅游市場日常管理和經(jīng)常性檢查,強化旅游從業(yè)人員的維穩(wěn)教育,大力開展平安創(chuàng)建活動,及時解決和處理安保隱患,最大限度的減少不和諧因素,為維護全地區(qū)的社會大局穩(wěn)定發(fā)揮旅游行業(yè)的應(yīng)有作用。
四、設(shè)施呈新貌,穩(wěn)步推進旅游目的地建設(shè)
一是提前介入,積極指導酒店升星工作。為做好今年第六屆國際旅游節(jié)的接待工作,地區(qū)星評委及早督促現(xiàn)有13家三星級飯店不斷完善設(shè)施,提升服務(wù)水準。同時鼓勵西湖國際、玉洲、杭州灣等幾家新建賓館提前營業(yè),并按照星級標準進行指導,不斷完善軟硬件設(shè)施,做好星級評定的前期準備工作。
二是認真開展星級農(nóng)家樂評定工作。我地區(qū)鄉(xiāng)村旅游資源豐富,各景區(qū)點分布的農(nóng)家樂為數(shù)眾多,具有較好的發(fā)展基礎(chǔ)。自星級農(nóng)家樂評定工作開始以來,我局深入景區(qū),全面了解和掌握全市農(nóng)家樂的分布情況,依據(jù)標準進行分檔歸類,對特色鮮明、設(shè)施較為齊全的農(nóng)家樂進行重點扶持,指導它們對照星級標準進行調(diào)整改造,目前,已有2家二星級、2家三星級,1家五星級農(nóng)家樂。三是認真籌劃和實施
旅游廁所建設(shè)。今年自治區(qū)共下達我地區(qū)廁所建設(shè)任務(wù)4個。為保質(zhì)保量地完成今年廁所建設(shè)任務(wù),我們積極爭取各方面的支持,簡化了多項手續(xù),使和田市團結(jié)廣場廁所建設(shè)項目提前一個月開工建設(shè)。和田縣旅游廁所的籌建工作正在進行之中。四是做好信息報送工作。20__年上半年我局共上報地委、行署旅游政務(wù)信息57期,上報自治區(qū)旅游局信息100條,下發(fā)和田旅游信息11期,較好地完成了信息報送工作。五、下半年工作計劃
下半年,我局將繼續(xù)以資源整合為中心,以主動促銷為策略,強化創(chuàng)新觀念,踐行務(wù)實精神,樹立爭取意識,確保完成全年的工作目標,推動旅游業(yè)更好更快發(fā)展。
一、全力以赴辦好第六屆新疆國際旅游節(jié)暨第七屆和田玉石文化旅游節(jié)。按照地委“一年比一年好”的目標,集中精力辦好“兩節(jié)”,真正達到“旅游搭臺、文化唱戲”的效果。
二、抓緊籌備和田地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會。按照9月地委下發(fā)的《和田地委、行署關(guān)于加快發(fā)展和田旅游業(yè)發(fā)展的意見》,于自治區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會閉幕后,適時召開和田地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會。
三、進一步加快旅游規(guī)劃和景區(qū)詳規(guī)修編,提升和田旅游內(nèi)涵。加快縣市旅游詳規(guī)的制定,進一步完善境旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善空間格局和功能分區(qū),提升景區(qū)品味和內(nèi)涵,挖掘旅游文化,明確今后幾年的發(fā)展模式、旅游重點。
四、舉辦“萬人游和田”活動。以活動帶旅游,以節(jié)慶帶效益的思路,進一步建設(shè)和培育和田旅游品牌。精心策劃組織此次活動,做好前期準備和宣傳工作,發(fā)放宣傳品、旅游線路等宣傳資料,與周邊各旅行社進行對接、溝通,為開拓和田旅游市場奠定基礎(chǔ)。
五、繼續(xù)加快旅游重點項目建設(shè)。跟進指導策勒縣小佛寺、洛浦縣熱瓦克佛寺、和田縣“千里葡萄長廊”、和田市玉文化墻及沙漠觀景點、墨玉縣夏合勒克莊園等項目建設(shè),加快開發(fā)開發(fā)鄉(xiāng)村旅游。
以防人身觸電、高空墜落為重點,局以安全風險管理年活動為載體。以系列標準化建設(shè)為總攬,抓流程化、專業(yè)化,促規(guī)范化、精益化。進一步加強了生產(chǎn)計劃的剛性管理、現(xiàn)場監(jiān)督檢查和完工匯報的閉環(huán)管理,實現(xiàn)農(nóng)電安全生產(chǎn)態(tài)勢平穩(wěn)、穩(wěn)中有進。
廣大農(nóng)電干部員工在省電力公司的大力支持下,上級領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以安全生產(chǎn)為中心,年是供電局農(nóng)電各項工作全面推進、各項管理全面升級的大發(fā)展之年。這一年里。以強化管理為主線,以系列標準化建設(shè)為總攬,圍繞“規(guī)范化、專業(yè)化、標準化、信息化”工作要求,按照農(nóng)電發(fā)展再上新臺階的整體規(guī)劃,精誠團結(jié),努力拼搏,使農(nóng)電呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的全新氣象。
一是牢固樹立“安全第一”的思想。堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”和我局“三保、兩強、兩化、零事故”的安全管理方針不動搖,站在講政治的高度抓好農(nóng)電安全工作。
二是建立農(nóng)電安全誠信及安全風險管理工作機制,更新管理理念、細化管理措施,夯實農(nóng)電安全基礎(chǔ)。在制定《農(nóng)電誠信安全工作機制指導意見》和《農(nóng)電安全風險管理實施方案》的基礎(chǔ)上,分階段、分步驟穩(wěn)步推進,確保取得實效。
三是以防人身為重點,反違章,除隱患,突出現(xiàn)場安全管理。認真落實農(nóng)電檢修施工現(xiàn)場“三防十要”反事故措施和反“六不”斗爭,將工作重心轉(zhuǎn)向現(xiàn)場安全管理,加強施工現(xiàn)場安全風險的防范,嚴格執(zhí)行“三措”的審批。
四是加強配網(wǎng)設(shè)備管理,提高安全穩(wěn)定運行水平。以“兩清理”工作為抓手,不斷完善整治兩清理及隱患排查發(fā)現(xiàn)的問題,全面解決配網(wǎng)設(shè)備存在的標識不全、交跨距離不滿足要求等問題,實現(xiàn)配網(wǎng)設(shè)備規(guī)范管理、安全運行。
二、全力以赴抓建設(shè)電網(wǎng)改造突飛猛進
我局抓住年國家拉動內(nèi)需的歷史機遇,加快農(nóng)網(wǎng)建設(shè)與改造步伐,完成農(nóng)網(wǎng)基建及西部完善化工程建設(shè)任務(wù),建設(shè)堅強農(nóng)網(wǎng),滿足農(nóng)網(wǎng)“四性”(安全性、可靠性、節(jié)能環(huán)保性和科技進步性)要求,以更好地服務(wù)“三農(nóng)”,使廣大農(nóng)村客戶“用上電、用好電、電好用”。年農(nóng)網(wǎng)建設(shè)共完成投資11765萬元。
一是堅持“建強農(nóng)網(wǎng),服務(wù)三農(nóng)”原則,制定并完善農(nóng)配網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃。做到以電網(wǎng)規(guī)劃為龍頭,指導項目立項,在立項過程中根據(jù)負荷情況選定典型設(shè)計方案,進一步降低工程成本,增強電網(wǎng)建設(shè)資金的投入產(chǎn)出比,達到既節(jié)省資金,又能滿足電網(wǎng)負荷需求的效果。
二是大力推進農(nóng)村電網(wǎng)改造。抓好楊凌揉谷鄉(xiāng)等地的農(nóng)村中、低壓電網(wǎng)改造,完成市區(qū)、興平的27個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、140個村的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)任務(wù)。開展農(nóng)村排灌供電設(shè)施改造,加快解決農(nóng)村三相動力用電需求。年內(nèi)力爭農(nóng)村電網(wǎng)改造覆蓋面達到90%,使廣大農(nóng)村客戶“用上電、用好電、電好用”。
三是堅持“科技興電”,全面整合農(nóng)電技術(shù)管理。加快推廣應(yīng)用農(nóng)電科技成果,積極推廣“新農(nóng)村供電模式”和“四新”技術(shù),加快了縣級調(diào)度自動化系統(tǒng)升級改造。
四是加大農(nóng)網(wǎng)工程規(guī)范化管理。通過培訓等多種方式,加強縣局網(wǎng)改專工及物資、財務(wù)等管理人員對工程管理流程、農(nóng)網(wǎng)改造政策掌握、農(nóng)網(wǎng)管理制度的集中學習,保證農(nóng)網(wǎng)工程管理制度化、規(guī)范化、標準化,進一步加強農(nóng)網(wǎng)工程的全過程管理,提高工程各階段工作質(zhì)量和管理水平。
五是加強農(nóng)網(wǎng)建設(shè)預決算及資金管理。農(nóng)網(wǎng)工程資金按照國家有關(guān)農(nóng)網(wǎng)投資政策,嚴格審查、核準工程項目的必要性、合理性和可行性,嚴格農(nóng)網(wǎng)建設(shè)資金的使用管理,嚴禁項目與投資不一致,隨意擴大概預算和對暫時不需要改造的線路設(shè)備進行重復性投資。
三、集中精力抓運行運行管理精益求精
實行“先算后干、邊算邊干、干后復算”辦法合理安排計劃檢修工作,以配網(wǎng)可靠性管理為龍頭加強專業(yè)技術(shù)管理。制定了配網(wǎng)可靠性指標預分配制度。提高了配網(wǎng)供電可靠性。請廠家對d電電壓監(jiān)測儀共125塊全部進行了升級改造,對居民客戶端電壓質(zhì)量實施了實時監(jiān)控并采取各種有效的調(diào)壓措施,確保了電壓質(zhì)量合格。利用城網(wǎng)綜合智能配電箱項目的實施和楊凌集抄項目的實施,不斷加大該系統(tǒng)在生產(chǎn)技術(shù)領(lǐng)域的功能開發(fā),通過基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集積累、對比分析,以數(shù)字說話,以數(shù)據(jù)指導實際工作”逐步提高農(nóng)配網(wǎng)精益化管理水平。
局大力開展配網(wǎng)運行的分析和研究,年。解決配電網(wǎng)中存在突出問題;深化、細化農(nóng)配網(wǎng)“兩清理”工作;進一步拓寬帶電作業(yè)領(lǐng)域。
加大作業(yè)過程管理力度,一是積極開展配網(wǎng)運行標準化建設(shè)工作。首先實現(xiàn)現(xiàn)場作業(yè)標準化。嚴格執(zhí)行工作計劃管理及審批制度。實現(xiàn)施工現(xiàn)場規(guī)范化、科學化管理;其次實現(xiàn)管理制度標準化、流程化。根據(jù)設(shè)備的變化情況,制定出新的管理制度,并加大各項制度的實施考核力度;同時不忘班組基礎(chǔ)管理標準化。細化配網(wǎng)運行基礎(chǔ)管理,強化班組資料管理。
重點加強負荷管理工作。加強基礎(chǔ)運行數(shù)據(jù)的收集、分析和應(yīng)用,二是加強配網(wǎng)運行分析和研究。對監(jiān)控采集回的數(shù)據(jù)進行分析,做到以數(shù)據(jù)指導各項工作的有效開展,確保配網(wǎng)安全、可靠運行。
四、提升標準抓管理農(nóng)電管理亮點紛呈
進一步強化農(nóng)電管理工作,認真開展“低壓線損規(guī)范化管理年”和“三節(jié)約”(節(jié)約一分錢、節(jié)約一張紙、節(jié)約一寸導線)活動,努力增收節(jié)支、降本增效、提高效益。
一是加強供電所標準化建設(shè)。在加強硬件標準化建設(shè)的同時,加強基礎(chǔ)管理標準化建設(shè),不斷提升供電所的精益化管理水平。楊村供電所建成了國網(wǎng)公司農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化管理示范窗口,建成了渭濱、莊頭等十個省公司樣板供電所。
二是提升農(nóng)電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。大力推進“二保”服務(wù)進景區(qū)、園區(qū)、社區(qū)活動。楊凌分局園區(qū)供電所、楊村供電所農(nóng)村居民社區(qū)服務(wù)窗口,成為農(nóng)電服務(wù)示范窗口的亮點。
一、認真落實旅游會議精神
這次旅游發(fā)展工作會議,是全市旅游發(fā)展轉(zhuǎn)型時期召開的一次重要的會議。各地要從實際出發(fā),切實認真抓好會議的貫徹落實。
1.領(lǐng)會會議精神。各級各部門和重點旅游企業(yè),要認真學習徐福寧書記在全市旅游發(fā)展工作會議上的重要講話,領(lǐng)會精神實質(zhì),進一步提高發(fā)展大旅游的思想認識,開闊旅游發(fā)展的思路,拓展旅游發(fā)展的空間,形成全社會、全方位抓旅游發(fā)展的合力,做強做大湖州旅游產(chǎn)業(yè)。
2.作好宣傳發(fā)動。會前,市里作了精心準備,專門邀請中國社科院旅游研究中心研究員魏小安來湖州專題指導全市旅游發(fā)展工作。隨后,組織全市黨政考察團赴海南三亞和四川九寨溝進行旅游考察,提高發(fā)展大旅游的思想認識,明確發(fā)展大旅游目標定位。各地要以這次會議為契機,統(tǒng)一思想,形成全社會想旅游、抓旅游、干旅游的共識,營造“人人都是旅游形象、處處都是旅游環(huán)境”的良好發(fā)展氛圍。
3.抓好落實工作。這次旅游發(fā)展工作會議,確定了今后三年全市旅游工作的重點和具體目標任務(wù)。各縣區(qū)要按照市里的總體目標要求,排出工作計劃,落實責任,分解目標,抓好落實,切實抓出成效。
二、全力抓好旅游規(guī)劃編制
規(guī)劃是政府主導旅游發(fā)展的重要抓手。各縣區(qū)要高度重視旅游規(guī)劃的編制和實施工作。
1.編制旅游總體規(guī)劃?!逗菔新糜伟l(fā)展總體規(guī)劃》的修編計劃,已經(jīng)市政府批準。下一步要嚴格把關(guān),加快進程,編制過程中要做到三個確保:一要確保規(guī)劃的質(zhì)量。要高起點、高標準、高質(zhì)量做好規(guī)劃,廣泛聽取各方意見,科學規(guī)劃論證,整合湖州旅游資源,做足山水文章,體現(xiàn)地方特色。二要確保規(guī)劃的銜接。全市規(guī)劃要與縣區(qū)規(guī)劃、其他產(chǎn)業(yè)規(guī)劃相銜接,特別是要做好與城市總體規(guī)劃、土地利用規(guī)劃、環(huán)境保護規(guī)劃、交通發(fā)展規(guī)劃、文化大市規(guī)劃的銜接工作,充分考慮旅游發(fā)展的需要,著眼于全市旅游業(yè)的長遠發(fā)展。三要確保規(guī)劃的時效。要抓緊時間進度,嚴格按計劃完成,年內(nèi)報市政府審批。
2.搞好重點區(qū)域?qū)m椧?guī)劃。各地匯總了今明兩年要完成17個專項旅游規(guī)劃。其中德清縣有孟郊故里苑、蠡山儒商文化園和下渚湖濕地風景區(qū)總體規(guī)劃等3個。下渚湖是德清旅游的“明月”,要集思廣義,精心規(guī)劃。長興縣有十里古銀杏長廊、仙山湖旅游區(qū)、蘇浙軍區(qū)舊址群紅色旅游景區(qū)、太湖旅游區(qū)、顧渚山旅游區(qū)等5個規(guī)劃,其中太湖旅游區(qū)規(guī)劃,要與市里正在修編的南太湖旅游整體規(guī)劃相銜接。安吉縣有中國大竹海、旅游開發(fā)項目控制2個規(guī)劃,安吉旅游開發(fā)比較早,加強開發(fā)控制規(guī)劃,謀求長遠發(fā)展,十分迫切。市區(qū)有西山漾景區(qū)、含山風景區(qū)、雙林三橋古鎮(zhèn)景區(qū)、和孚漾景區(qū)、南郊風景名勝區(qū)和老虎潭水庫等6個規(guī)劃以及南太湖旅游發(fā)展總體規(guī)劃,有關(guān)部門一定要高標準、高質(zhì)量編制好專項規(guī)劃。
3.加大組織實施力度。要維護規(guī)劃的嚴肅性,嚴格按照規(guī)劃要求實施。加快旅游項目的開發(fā)建設(shè),提高開發(fā)水平。要嚴把市場準入關(guān),凡不符合總體規(guī)劃的旅游項目,一律不得立項開發(fā);難于把握的開發(fā)項目,堅持速度服從質(zhì)量,不急于倉促上馬。要加強策劃,做到無中生有、有中求好、好中選優(yōu)。要通過規(guī)劃控制,把握發(fā)展方向,防止低水平重復建設(shè)和資源破壞,按照科學發(fā)展觀,實現(xiàn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
三、大力推進“三帶十區(qū)”建設(shè)
按照湖州實際,重點規(guī)劃建設(shè)三個旅游帶、十個特色旅游區(qū)。三個旅游帶是:南太湖風情旅游帶、浙北自然生態(tài)旅游帶、古運河水鄉(xiāng)民俗旅游帶。十個旅游區(qū)是:南潯古鎮(zhèn)旅游區(qū)、太湖旅游度假區(qū)、湖州歷史文化名城區(qū)、南郊風景名勝區(qū)、莫干山風景名勝區(qū)、下渚湖濕地風景區(qū)、天荒坪風景旅游區(qū)、龍王山黃浦江源旅游區(qū)、長興古生態(tài)旅游區(qū)、顧渚山茶文化旅游區(qū)。抓好“三帶十區(qū)”建設(shè),重點做好四個方面工作:
1.制定總體方案。在新一輪旅游發(fā)展總體規(guī)劃中,要把“三帶十區(qū)”的建設(shè)發(fā)展目標作為抓旅游開發(fā)建設(shè)的重點,加強策劃,集中精力,明確各自的發(fā)展定位,通過幾年的努力,形成各具特色的旅游景區(qū)景點。
2.爭取政策支持。要圍繞“三帶十區(qū)”建設(shè)方案,排出一批大項目,爭取列入省旅游建設(shè)重點項目,以獲得土地、資金等政策上的支持。市旅游局要加強對已經(jīng)上報省旅游局的12個投資超1億元建設(shè)項目的跟蹤,積極做好后續(xù)工作。
3.推進項目建設(shè)。要實實在在抓好續(xù)建在建的21個總投資42億元的旅游項目建設(shè),對擬建的25個旅游項目進行認真規(guī)劃,做好前期工作,爭取盡早開工建設(shè)。特別要關(guān)注南潯古鎮(zhèn)旅游區(qū)、西山漾核心景區(qū)、湖州中心廣場步行街區(qū)、下渚湖濕地風景區(qū)、顧渚山茶文化景區(qū)、安吉大竹海景區(qū)、中南百草園等7個重點項目的建設(shè),積極主動協(xié)調(diào)項目建設(shè)中存在的問題。市旅游局要建立旅游建設(shè)項目進度通報制度,及時掌握項目建設(shè)進度,協(xié)調(diào)抓好項目建設(shè)的督查工作。
4.抓好招商引資。發(fā)展大旅游,需要大投入,需要引進戰(zhàn)略投資者。今后一個時期,各地要加大對外招商引資力度,加強旅游項目的策劃包裝,提高項目的吸引力,大力推介旅游景點及配套設(shè)施項目,引進建設(shè)資金,培育以企業(yè)為主的建設(shè)投資載體,通過引進大集團,開發(fā)大項目,建設(shè)大品牌,力爭多出成果。
四、加快提升旅游接待能力
目前,我市旅游接待能力明顯不足,旅游旺季和周末度假往往人滿為患。要通過擴大旅游設(shè)施的數(shù)量,提升旅游服務(wù)的檔次,努力提高旅游接待能力和水平。
1.加快旅游星級飯店建設(shè)。全市現(xiàn)有三星、四星級飯店僅15家,至今還沒有五星級飯店。待批準星級飯店有長興國際、德清雅蘭國際、湖州香溢等3家。今后三年的總目標,三星及以上飯店要達到30家以上。今年要爭取三星及以上飯店5-6家,每個縣必須新增1家以上。德清雅蘭國際大酒店要加快整改進度,爭取年內(nèi)拿到四星牌子。
2.發(fā)展和規(guī)范“農(nóng)家樂”。近幾年,隨著全市旅游業(yè)的興起,適合大眾消費的“農(nóng)家樂”迅速發(fā)展。市農(nóng)辦和市旅游局專門對“農(nóng)家樂”的發(fā)展情況進行了調(diào)查。要求按照“加快發(fā)展、規(guī)范提檔”的原則,加快“農(nóng)家樂”的發(fā)展,規(guī)范提高檔次,對符合條件的“農(nóng)家樂”納入旅游行業(yè)管理。在適當時候召開“農(nóng)家樂”管理工作現(xiàn)場會,出臺規(guī)范“農(nóng)家樂”管理的辦法。
3.抓好旅游集散中心建設(shè)。目前,湖州、安吉已建立起旅游集散中心,要進一步完善功能,發(fā)揮作用。南潯和德清是湖州的東大門和南大門,承接上海、杭州等大城市的輻射功能,南潯、德清旅游集散中心建設(shè)要作為今年旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的一項工作來抓,必須完成。同時要加強與上海、杭州、南京等旅游集散中心的聯(lián)系互動,主動出擊。4月23日,上海旅游集散中心已開通南潯、湖州、安吉的專線班車。其他縣區(qū)要積極創(chuàng)造條件,籌劃集散中心建設(shè)。
4.搞好旅游商品購物點建設(shè)。我市的旅游商品購物點建設(shè)相對滯后,已成為吸引旅行社發(fā)展團隊旅游和增加旅游收入的制約因素。南潯古鎮(zhèn)旅游區(qū)在保護性開發(fā)建設(shè)中,要充分考慮游客購物點建設(shè),要通過發(fā)展旅游商品增加旅游收入;中心城區(qū)步行街區(qū)建設(shè)要充分考慮游客購物因素;安吉的旅游商品很豐富,要有計劃、高標準地建設(shè)一批旅游購物場所。
五、創(chuàng)新旅游宣傳促銷方式
進一步創(chuàng)新旅游宣傳促銷方式,充分發(fā)揮各類渠道,各種媒體的作用,通過上下左右聯(lián)動,加大宣傳力度,推銷優(yōu)秀旅游城市的品牌。市外宣辦、市旅游局等部門加強配合,整合全市的宣傳資源,形成大營銷的格局。重點抓好三項工作。
1.積極實施促銷戰(zhàn)略。按照“主攻上海,拓展華東,開辟長線旅游客源市場”的促銷戰(zhàn)略。加強與上海旅委及各區(qū)局的聯(lián)系,利用上海旅游節(jié)宣傳,把我市旅游推介引入上海各旅游網(wǎng)點和基層社區(qū),讓更多的上海人了解湖州。開展有針對性的小型宣傳促銷活動,積極拓展以南京為主的蘇南及蘇北市場,以杭州為主的本省市場,進一步拉長客源市場的半徑,實現(xiàn)“北跨長江、南越錢江”的促銷格局。組織全市主要景區(qū)景點和旅行社聯(lián)合促銷,提升湖州旅游知名度,增加長線游客量。要排出一批精品線路:如筆鄉(xiāng)古鎮(zhèn)一日游、名鎮(zhèn)名山二日游、竹海古鎮(zhèn)二日游、浙北生態(tài)世界二日游、太湖水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)一日游、長興古生態(tài)一日游,讓外地旅行社和游客有更多的選擇,進一步打響“太湖、竹鄉(xiāng)、古鎮(zhèn)、名山”四大旅游品牌,推出“古生態(tài)”和“濕地”兩大新的旅游品牌。
2.大力開拓入境旅游。入境旅游是我市旅游發(fā)展的一條短腿,是衡量一個地方旅游業(yè)發(fā)展水平的重要指標。各地要把入境旅游作為一項重要工作來抓好,積極開拓國際市場,加快發(fā)展入境旅游。一要抓住歐美游客中國游。當前歐美國家正興起“中國熱”,由此帶來了“中國游”的有利時機,要積極做好宣傳促銷工作,提高歐美游客的比例。二要牽手國際旅行社。加強與周邊大城市國際旅行社的聯(lián)系,通過設(shè)立分社、給予優(yōu)惠等措施,吸引組織境外游客來湖州旅游。三要聯(lián)合推出特色線路。利用杭州、南京、寧波、湖州等城市所組成的民國旅游線,搞好臺灣及東南亞地區(qū)的宣傳促銷,增加入境游客的數(shù)量。四要組建目的地旅游線。加強與臺灣、新加坡、香港等旅行商的聯(lián)系,努力開發(fā)以湖州為直接目的地的旅游線路。五要發(fā)揮旅游載體作用。本地旅行社、飯店等旅游企業(yè)要加強對外聯(lián)系的渠道,直接組織境外游客,特別是歐洲游客來湖州旅游。六要加強入境旅游考核。今年對縣區(qū)的旅游考核中增加入境旅游的比分。七要出臺獎勵政策。進一步明確鼓勵發(fā)展入境旅游的具體措施。
3.辦好休博會湖州展館。明年杭州休博會,是我市發(fā)展休閑度假旅游的大好機遇。休博會定于明年4月22日開幕,10月22日結(jié)束,為期6個月184天,主要展示中國和世界旅游城市形象,屆時將有100個中外旅游城市聚會杭州,分別設(shè)立展館。湖州城市展館的選址已確定,面積為150平方米。初步確定湖州館日為5月15日,各縣區(qū)要積極配合,主動參與,努力辦好湖州館,展示湖州對外形象。
六、加強旅游培訓工作
加大對旅游賓館飯店、旅行社地接導游和景區(qū)景點導游等業(yè)務(wù)培訓,重點做好三項工作。
1.加強專業(yè)培訓。利用評星升星,全方位加強飯店員工培訓,使賓館飯店的服務(wù)水平有新的提高。
2.搞好基地培訓。利用大中專學校,搞好旅游培訓基地建設(shè)。要發(fā)揮各類學校的積極性,利用教育資源,參與旅游職業(yè)隊伍的素質(zhì)培訓。
3.保障培訓經(jīng)費。加強市場化運作,注重經(jīng)濟效益與社會效益的有機結(jié)合。從旅游專項資金中劃出專項經(jīng)費用于重點專業(yè)培訓。
七、重點抓好市區(qū)旅游
圍繞“三南一中心”建設(shè),抓好9項重點工作。市各有關(guān)部門要抓緊研究,確定方案,5月底前拿出具體意見,提交市政府常務(wù)會議討論。
1.南郊風景名勝區(qū)的管理體制。南郊風景名勝區(qū)的保護建設(shè)規(guī)劃由市建設(shè)局承擔,其建設(shè)管理權(quán)下放給吳興區(qū)政府。市建設(shè)局要抓緊提出方案意見。
2.加快西山漾旅游景區(qū)的規(guī)劃建設(shè)步伐。吳興區(qū)要排出時間表,加快工作進程。
3.保護性開發(fā)建設(shè)衣裳街、小西街。市建設(shè)局要提出具體工作方案,著手做好詳細規(guī)劃,明年啟動建設(shè)。
4.錢業(yè)會館要作為單獨的旅游景點,重新進行策劃包裝,由市文物局提出具體意見。
5.“毗山古文化遺址公園”的建設(shè)構(gòu)思論證,由市文物局提出可行性研究報告。
6.環(huán)城河水上旅游觀光線,由市旅游局提出具體方案。
7.湖州中心城市精品步行街區(qū)建設(shè),市建設(shè)局要盡快排出開發(fā)建設(shè)的時間表。今年開工,明年基本建成。
8.構(gòu)建湖州環(huán)城旅游交通網(wǎng)。市交通局要根據(jù)市里提出的要求,協(xié)同市旅游局共同提出方案。
9.市區(qū)近郊鄉(xiāng)村旅游開發(fā)。吳興區(qū)、南潯區(qū)要重點研究妙西白鷺谷、和孚荻港村的旅游開發(fā)方案,排出工作計劃。
你們好!集團公司局領(lǐng)導給我這樣一次競爭上崗的機會。對我個人來講,我想這不僅是一次自我挑戰(zhàn)、完善和超越,更是一次檢驗、學習和鍛煉。下面我就把自己競爭后勤保障部的一些想法,向各位領(lǐng)導和同志們匯報一下。
一、個人工作經(jīng)歷
從學校畢業(yè)后,是景區(qū)后勤保障部我唯一的工作單位,在我工作的7年中,各位領(lǐng)導和同志們給了我莫大的關(guān)心和幫助,使我從一個對后勤保障實踐工作一無所知的青年,到現(xiàn)在成長為一個可以獨擋一面的工作人員。我深深地感到,個人的每一點成長、進步,都離不開單位的良好的氛圍和環(huán)境,離不開了領(lǐng)導和同志們對我的厚愛和關(guān)心。在領(lǐng)導和同志們的支持下,發(fā)揮了有力的后勤保障作用,曾得到公司的獎勵,后勤保障部的工作得到了公司領(lǐng)導和同志們的認可與肯定。
二、競聘后勤保障部主任具備的條件和優(yōu)勢
(一)政治思想上比較過硬。能積極參與景區(qū)組織的各類學習和培訓,認真學習貫徹黨的十八屆五中、六中全會精神,貫徹落實科學發(fā)展觀,理論與實踐相結(jié)合,不斷提高思想覺悟和理論水平。通過學習調(diào)研,自己深刻認識到,隨著旅游業(yè)快速發(fā)展,后勤保障服務(wù)面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn),因為后勤服務(wù)涉及景區(qū)干部員工生活的方方面面,關(guān)系景區(qū)改革、發(fā)展和安全穩(wěn)定大局,范圍廣、任務(wù)重、難度高、責任大。因此,養(yǎng)成了做好后勤保障工作必備的政治意識、大局意識、紀律意識和扎實的工作作風,始終堅守信念,愛崗敬業(yè),不辱使命。
(二)業(yè)務(wù)工作能力上較強。七年如一日,自己在黃果樹景區(qū)后勤保障部兢兢業(yè)業(yè)、默默無聞地工作,一不圖名,二不圖利,后勤保障崗位上鍛煉出自己精益求精、精打細算、勤儉節(jié)約的良好工作習慣,一切為景區(qū)大局利益著想,以最小的成本追求最大的實際效果。對住宿、飲食、硬件維護、原料采購等輕車熟路,對于崗位業(yè)務(wù)如數(shù)家珍,實現(xiàn)一專多能,做到了干一行、愛一行、專一行和精一行。可以說,通過七年后勤保障工作的鍛煉,使我并基本具備了一定的組織協(xié)調(diào)能力、綜合管理能力、文字表達能力和調(diào)查研究能力,這些都是作為后勤保障部主任做需要的。
(三)轄區(qū)情況上比較熟悉。黃果樹風景名勝區(qū)以黃果樹大瀑布景區(qū)為中心,分布有石頭寨景區(qū)、天星橋景區(qū)、滴水灘瀑布景區(qū)、陡坡塘景區(qū)、郎宮景區(qū)、黃果樹漂流等幾大景區(qū)。是全國第一批國家重點風景名勝區(qū)和首批獲得國家評定的AAAA級旅游區(qū)。后勤保障工作,關(guān)乎景區(qū)形象。因此,自己幾年來,勤奮工作,足跡跑遍了整個景區(qū),與各個分景區(qū)的同事處好關(guān)系,同時,也與后勤所要打交道的客戶處理好關(guān)系,建立起一定的人脈資源,上下協(xié)作的能力強。而且,自己比較年輕,上進心強,家庭沒有拖累,可以全力以赴投身景區(qū)后勤保障工作。
三、競聘成功后的工作打算
假如本次競聘成功,自己能榮幸擔任后勤保障主任一職,我的主要目標和工作思路概括為以下幾個方面:
(一)明確目標,追求卓越
一個目標把后勤保障部建設(shè)成為精干、高效、協(xié)調(diào)有序、團結(jié)奮進的辦事機構(gòu),充分發(fā)揮后勤保障部的參謀作用、服務(wù)作用、協(xié)調(diào)作用、樞紐作用和保障作用。加強景區(qū)資源一體化,服務(wù)標準化,隊伍專業(yè)化,管理規(guī)范化建設(shè),構(gòu)建旅游文化,著力提升后勤服務(wù)質(zhì)量、水平和科學發(fā)展能力,堅持規(guī)范管理和服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的發(fā)展方式,著力提高服務(wù)保障能力和水平,使景區(qū)后勤保障服務(wù)工作能夠有定位、有目標、有作為。
(二)、強化培訓,打造團隊
做好后勤保障工作,必須擁有和打造一支能征善戰(zhàn)的工作團隊。因此,自己要堅持以人為本,重視員工的日常培訓,常抓不懈。在綜合素質(zhì)培訓提高上,實行外出參觀與本單位培訓相結(jié)合、單位組織集訓與個人自修相結(jié)合、學習政治法律與學習業(yè)務(wù)專業(yè)相結(jié)合,不斷創(chuàng)新培訓方式,創(chuàng)新培訓內(nèi)容,提高培訓質(zhì)量,不斷完善了工作考核激勵機制,聘用輪崗等制度,打造一支特別守紀律、特別能能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的后勤鐵軍。同時,要在生活上管愛員工,為他們分憂解愁,解決實際困難,包容每一個的缺點,發(fā)揮每一個人長處,充分調(diào)動大家的積極性和創(chuàng)造性。使大家與景區(qū)共呼吸,同命運,激發(fā)主人翁責任感,共同推動后勤事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
(三)、創(chuàng)新機制,完善體系
以服務(wù)保障為中心,建立和完善了適應(yīng)景區(qū)改革發(fā)展的后勤管理運行機制。具體做法是一強化服務(wù),規(guī)范經(jīng)營。按照“服務(wù)經(jīng)營型”建設(shè)發(fā)展思路,工作重心逐步向服務(wù)保障工作轉(zhuǎn)移,規(guī)范經(jīng)營管理機制,強化相關(guān)部門服務(wù)保障職能。二理順服務(wù)機制,配套實施機構(gòu)調(diào)整。加強經(jīng)營性活動、合同和各類文本的審核和管理,對外經(jīng)營性活動的管理不斷規(guī)范,各部門服務(wù)保障職能進一步明確和加強,使景區(qū)內(nèi)服務(wù)機制得到了理順,后勤社會化改革發(fā)展的方向更加堅定,目標更加明確。
(四)、服務(wù)創(chuàng)優(yōu),狠抓落實
1、深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)建活動。將全部制度建設(shè)、管理建設(shè)、隊伍建設(shè)等全部納入活動,進行部署和要求。在“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動中,對員群眾廣泛參與,用“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動內(nèi)容和要求指導全部服務(wù)工作實踐。一方面,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)建活動中,把活動的創(chuàng)建與表彰相互結(jié)合,相互補充,采取“黨員示范崗”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”、“績效管理工作先進單位”以及“服務(wù)承諾制”等創(chuàng)建活動形式,開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”、各類專業(yè)技能競賽等創(chuàng)建活動,通過一系列創(chuàng)建活動,使服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量得到明顯提升。
2、抓好日常服務(wù)保障基礎(chǔ)工作。在做好各項服務(wù)保障工作的同時,將集團公司下達的年度責任目標納入日常管理加以落實,工作中,始終把景區(qū)的需求放在首位,堅持把干部員工的利益作為前提,使保障服務(wù)落到實處。從建立健全各種規(guī)章制度入手,努力提升教室管理、環(huán)衛(wèi)工作和維修服務(wù)效率。堅持實行行業(yè)化的規(guī)范管理,水電設(shè)施維修維護到位,運行確保正常。巡查檢查制度化,責任嚴格落實。節(jié)能降耗工作常態(tài)化,力爭取得成效。
服務(wù)是后勤部門工作的天職,在這方面要團結(jié)同志,調(diào)動大家積極性,按照“及時、熱情、超前、立體”的標準來要求自己,不斷強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量努力做到“不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為”,盡心盡力地為景區(qū)做好服務(wù)大本營。
(五)、強化標準,精細管理
在職工食堂管理上,要求飯菜色香味俱全,保持環(huán)境衛(wèi)生,向就餐者提供熱誠服務(wù);在原料或者其他后勤物品采購上,要求人員采購合格產(chǎn)品,做到貨比三家,挑選優(yōu)秀產(chǎn)品;在庫房管理上,加強貨物安全,庫內(nèi)分門別類堆放整齊、有序;在公司車隊管理上,包括公司職工交通車,領(lǐng)導公車管理,要求安全行車,對駕駛員嚴格管理,合理控制油料,增收節(jié)支;在會務(wù)安排上,做好公司會議室的管理和服務(wù),確保音響、燈光等不出任何問題。
實施工資增量的績效考核分配,加強檢查考核力度,完善檢查考核細則。通過加強工作監(jiān)督檢查與考核,使各個職能部門工作計劃性不斷增強,勞動紀律管理不斷提升,崗位責任和工作流程進一步完善,文明服務(wù)和規(guī)范化服務(wù)得到加強,辦公和服務(wù)環(huán)境大為改觀,取得明顯的管理成效。確保在安全、質(zhì)量等方面不出任何問題
(六)廉潔奉公,塑造形象