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1.xxxx大學(xué)南國商學(xué)院是一所由xxxx大學(xué)舉辦、國家教育部批準(zhǔn)成立的、本科層次的獨(dú)立學(xué)院。于XX年9月正式招生,秉承xxxx大學(xué)的校訓(xùn),明德尚行,學(xué)貫中西。在眾多的本b院校中,南國商學(xué)院以外語特色見長。作為教育事業(yè),學(xué)院的生源直接與學(xué)院的管理、設(shè)施、師資及各種綜合指標(biāo)掛鉤。而畢業(yè)生就業(yè)的問題更是重中之重,是每位學(xué)子經(jīng)過四年的學(xué)習(xí)生活的驗(yàn)證,畢業(yè)生的就業(yè)率直接影響了學(xué)院的競爭力,06屆的本科學(xué)生即將面臨著就業(yè),能否取得首屆畢業(yè)生就業(yè)率的開門紅,將很大程度上取決于學(xué)院的各項(xiàng)政策的支持。
2.作為涉世未深的應(yīng)屆畢業(yè)生,面臨著畢業(yè)的壓力,如何選擇,在剩余的時(shí)間如何取舍,將影響著日后的工作情況。是繼續(xù)接受教育考研,選擇報(bào)考國家公務(wù)員,還是在每年的畢業(yè)生人海中尋覓一份稱心的工作,每一種選擇,都是一種機(jī)遇,如何選擇就成為了關(guān)鍵。俗話說的好,選擇不對,努力白費(fèi)。作為本次調(diào)查的旨意就是了解本b院校的畢業(yè)生與其他層次畢業(yè)生的差距,學(xué)院的扶持政策,學(xué)生的就業(yè)心態(tài)以及社會對于本b院校畢業(yè)生的認(rèn)可度,做一個(gè)綜合性的調(diào)查分析。為即將畢業(yè)的同學(xué)做一個(gè)探索,幫助大家在激烈的職場競爭中找到一席工作之地,并為后面的畢業(yè)生提供一個(gè)具有建設(shè)性的參照對比。
二、項(xiàng)目目標(biāo)
計(jì)劃績效與實(shí)際績效:
計(jì)劃——完成調(diào)查問卷90%的實(shí)際使用率,確保每份問卷調(diào)查者以客觀的態(tài)度填寫。
日期(2010年)
里程碑
10.01-11.01
問卷資料收集整理,制作調(diào)查問卷200份
11.02-12.15
調(diào)查問卷派發(fā)和回收的實(shí)際使用率達(dá)到90%
12.16-12.31
調(diào)查問卷總結(jié)分析
實(shí)際——實(shí)際回收調(diào)查問卷的使用率為68%,低于原計(jì)劃90%的目標(biāo)。
綜述:實(shí)際績效低于計(jì)劃績效,未完成計(jì)劃。
三、組員分工
人員
職責(zé)和理由
xxx
負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度的監(jiān)控,調(diào)查問卷的策劃者與執(zhí)行者之一;該項(xiàng)目的組長。
xxx
負(fù)責(zé)問卷的資料收集和制作;文筆較好。
xxx
負(fù)責(zé)問卷的派發(fā)和外聯(lián)工作;有較好的溝通能力與推廣構(gòu)思。
xxx
負(fù)責(zé)問卷的回收工作;有很好的溝通能力。
xxx
與蘇杰文一起負(fù)責(zé)調(diào)查問卷的分析總結(jié)
四、項(xiàng)目回顧
在項(xiàng)目實(shí)施的三個(gè)月中, 我們項(xiàng)目小組根據(jù)畢業(yè)生的在校特點(diǎn),進(jìn)行了幾次比較集中的活動:
1.抓住各系拍畢業(yè)照的機(jī)會,進(jìn)行派發(fā)問卷
結(jié)合06屆的學(xué)生都需要拍畢業(yè)照這一重要時(shí)刻,在2010年11月-12月期間開展了針對各個(gè)系返校學(xué)生最集中的時(shí)間,我們項(xiàng)目小組到學(xué)生宿舍進(jìn)行問卷派發(fā)活動。
問卷派發(fā)效果明顯,十一月份的問卷派發(fā)數(shù)量達(dá)到140份,大部分的問卷都是在拍畢業(yè)照的學(xué)生在宿舍停留的時(shí)間派發(fā),由于事前準(zhǔn)備的比較充分,進(jìn)行了詳細(xì)的時(shí)間和人員的安排,派發(fā)的數(shù)量是項(xiàng)目實(shí)施最集中的。但仍存在不足的是:由于一次性派發(fā)的數(shù)量比較多,造成回收的難度加大,許多問卷可能漏收或者被扔棄。
2.在每個(gè)月的中旬(10、11、12月),組織到宿舍進(jìn)行派發(fā)
由于06屆的學(xué)生的在校時(shí)間的不確定性,我們集中在中午飯后(13:00-14:30)和晚上(20:00-21:00)的時(shí)間到學(xué)生宿舍進(jìn)行問卷派發(fā),由于是娛樂休息時(shí)間,有一定的人數(shù)基量,但許多同學(xué)都在休息或忙于自己的事情,部分同學(xué)有些許反感情緒,對同學(xué)的生活狀態(tài)造成不便,這是派發(fā)問卷最大的阻礙,最后通過分階段的派發(fā),調(diào)查問卷全部拍完。
截止到2010年12月20日,制作的200份調(diào)查問卷派發(fā)完,根據(jù)實(shí)際情況,項(xiàng)目進(jìn)行到收尾階段,由問卷總結(jié)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行分析總結(jié),完成項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告。
五、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
回顧整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過程,本項(xiàng)目始終堅(jiān)持了目的性、計(jì)劃性和組織性的統(tǒng)一,全組成員同心協(xié)力,發(fā)揮自己的優(yōu)勢和能力,在有限的時(shí)間與預(yù)算內(nèi)共同完成項(xiàng)目(未達(dá)到計(jì)劃目標(biāo))。所有團(tuán)隊(duì)成員在這次活動中不僅加深了對項(xiàng)目管理課本中理論知識的認(rèn)識,同時(shí)還將理論運(yùn)于實(shí)踐之中,達(dá)到理論實(shí)踐相結(jié)合,提高個(gè)人的實(shí)際運(yùn)用能力。
但也存在一些不足之處:
1、計(jì)劃不充分
盡管項(xiàng)目小組會定期召開討論會,總結(jié)前期工作,并對后期工作作出安排,但仍然存在計(jì)劃太粗、制定計(jì)劃不嚴(yán)謹(jǐn)及隨意性太大等問題,會導(dǎo)致可操作性差,在實(shí)施中無法遵循,也就失去了計(jì)劃作用。
改進(jìn)的方法應(yīng)該是先制定全盤計(jì)劃,再每月制定詳細(xì)計(jì)劃,當(dāng)月快結(jié)束時(shí)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整下個(gè)月計(jì)劃,這樣既有了較長期把控,也有了和項(xiàng)目目標(biāo)對比,同時(shí)也不會把自己陷入無止境修改計(jì)劃中。
2、工作量估計(jì)過低
在項(xiàng)目前期,小組成員輕視問卷派發(fā)工作,曾出現(xiàn)工作量估計(jì)過低的現(xiàn)象。工作量估計(jì)不足會直接導(dǎo)致項(xiàng)目延期。但所幸的是,我們很快發(fā)現(xiàn)了這一問題,并及時(shí)調(diào)整了策略,通過開展多次有針對性的問卷派發(fā)活動,使問卷全部派發(fā)出去。經(jīng)驗(yàn)證明,對每項(xiàng)任務(wù)甚至整個(gè)項(xiàng)目給出個(gè)合適工作量估計(jì)需要綜合人員工作效率、工作復(fù)雜程度、歷史經(jīng)驗(yàn)等多種原因,不能僅憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)個(gè)人,否則很有可能導(dǎo)致項(xiàng)目延期甚至失敗。
20__年貫穿全年的工作主要有以下幾項(xiàng):
1、繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí),切實(shí)提高科室人員政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
2、繼續(xù)推進(jìn)投資體制改革,深入貫徹執(zhí)行投資項(xiàng)目核準(zhǔn)、備案管理辦法。
3、充實(shí)、完善__市“十一五”、“1468”戰(zhàn)略布局建設(shè)項(xiàng)目庫。
4、對省“861”行動項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù),及時(shí)掌握各項(xiàng)目進(jìn)展情況,按時(shí)完成月度報(bào)表;根據(jù)項(xiàng)目發(fā)展?fàn)顩r對考核我市的項(xiàng)目進(jìn)行中期調(diào)整;
5、認(rèn)真落實(shí)項(xiàng)目管理各項(xiàng)制度,督促項(xiàng)目單位加快建設(shè)進(jìn)度;對存在問題的項(xiàng)目及時(shí)加強(qiáng)與省發(fā)改委銜接、加大與縣區(qū)和市直各部門的協(xié)調(diào),督促項(xiàng)目單位對存在問題進(jìn)行整改,推動項(xiàng)目建設(shè);
6、針對國債和財(cái)政預(yù)算內(nèi)資金投向,編制上資金申請計(jì)劃,加大項(xiàng)目前期工作力度,積極爭取上級資金扶持;
7、以年度建設(shè)計(jì)劃項(xiàng)目為重點(diǎn),跟蹤掌握項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度和資金到位情況,完成國債項(xiàng)目和年度建設(shè)計(jì)劃項(xiàng)目季度投資完成情況報(bào)告,掌握詳細(xì)進(jìn)展情況,提出針對性建議;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
20__年具體工作按季度安排如下:
一季度
總結(jié)20__年投資工作,制定20__年初步工作計(jì)劃;
參與20__年全市發(fā)展改革會議準(zhǔn)備;制定20__年__市項(xiàng)目建設(shè)投資計(jì)劃;
調(diào)查了解城市在建基礎(chǔ)設(shè)施國債項(xiàng)目進(jìn)展情況,完成20__年年報(bào)上報(bào)省發(fā)改委;
為貫徹亳政【20__】1號文件,制定《__市項(xiàng)目建設(shè)考核獎勵辦法》(已通過市政府常務(wù)會議研究,以(亳政【20__】2號)文件下發(fā));
上報(bào)20__年度全市項(xiàng)目建設(shè)考核方案,市政府審批同意后進(jìn)行20__年度全市項(xiàng)目建設(shè)考核評比工作,上報(bào)考核結(jié)果,準(zhǔn)備表彰會議;
制定20__重點(diǎn)項(xiàng)目市領(lǐng)導(dǎo)分包實(shí)施方案,上報(bào)市政府同意后以政府名義下發(fā)執(zhí)行;
做好特殊病犯監(jiān)區(qū)項(xiàng)目前期工作,上報(bào)實(shí)施方案;
做好迎接省“861”行動計(jì)劃辦公室對我市列入“861”行動計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行考核的準(zhǔn)備工作;
二季度
以年度建設(shè)計(jì)劃項(xiàng)目為重點(diǎn),跟蹤掌握項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度和資金到位情況,完成國債項(xiàng)目和年度建設(shè)計(jì)劃項(xiàng)目二季度投資完成情況報(bào)告,掌握詳細(xì)進(jìn)展情況,提出針對性建議;
篩選符合我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的項(xiàng)目,用好項(xiàng)目前期工作經(jīng)費(fèi),完成項(xiàng)目前期工作;
針對國債和財(cái)政預(yù)算內(nèi)資金投向,編制上報(bào)__20__年城市基礎(chǔ)設(shè)施國債申請計(jì)劃、20__年城市污水管網(wǎng)國債申請計(jì)劃、20__年公檢法司建設(shè)項(xiàng)目國債申請計(jì)劃,加大項(xiàng)目前期工作力度,積極爭取上級資金扶持;
針對我市列入省“861”行動計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)展情況和其他項(xiàng)目發(fā)展?fàn)顩r>!
三季度
總結(jié)上半年工作;
完成年度建設(shè)計(jì)劃項(xiàng)目上半年投資完成情況調(diào)查,掌握詳細(xì)進(jìn)展情況,提出針對性建議;調(diào)查了解20__年上半年城市在建基礎(chǔ)設(shè)施國債項(xiàng)目進(jìn)展情況,按要求上報(bào)省發(fā)改委;
針對我市投資形勢和對全市經(jīng)濟(jì)的影響開展調(diào)查研究,撰寫調(diào)查報(bào)告供領(lǐng)導(dǎo)參考;
按省發(fā)改委要求對全市公檢法司建設(shè)項(xiàng)目和城市在建基礎(chǔ)設(shè)施國債項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)檢查并上報(bào)結(jié)果,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改,[本文轉(zhuǎn)載自文秘站網(wǎng)-]為進(jìn)一步爭取國家扶持打好基礎(chǔ);
四季度
以年度建設(shè)計(jì)劃項(xiàng)目為重點(diǎn),跟蹤掌握項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度和資金到位情況,完成國債項(xiàng)目和年度建設(shè)計(jì)劃項(xiàng)目前三季度投資完成情況報(bào)告,掌握詳細(xì)進(jìn)展情況,提出針對性建議;
進(jìn)行年度建設(shè)計(jì)劃項(xiàng)目全年投資完成情況調(diào)查,掌握詳細(xì)進(jìn)展情況;調(diào)查了解20__年全年城市在建基礎(chǔ)設(shè)施國債項(xiàng)目進(jìn)展情況,進(jìn)行20__年年報(bào)編寫工作;
開展20__年全市項(xiàng)目投資計(jì)劃編制的準(zhǔn)備工作;
一、指導(dǎo)思想
利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段,逐步調(diào)查、摸清山東文物家底,建立并運(yùn)行動態(tài)的館藏文物數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),提高全省文物保護(hù)、管理和利用水平。
二、工作目標(biāo)
2010年8月底之前,完成全省國有文物收藏單位珍貴文物的數(shù)據(jù)采集工作,其中一級文物數(shù)據(jù)報(bào)國家文物局?jǐn)?shù)據(jù)中心審核入庫,二、三級文物數(shù)據(jù)報(bào)國家文物局?jǐn)?shù)據(jù)中心備案。同時(shí)建立動態(tài)管理的全省館藏文物數(shù)據(jù)庫,推動全省文物信息化建設(shè)。
三、工作任務(wù)
1、完成全省館藏珍貴文物數(shù)量和分布情況的摸底調(diào)查。
2、立足本省實(shí)際,制訂適合本省的工作計(jì)劃和實(shí)施方案。
3、根據(jù)《館藏文物著錄規(guī)范》、《館藏文物影像拍攝規(guī)范》,在中國文物信息咨詢中心的指導(dǎo)下,完成館藏文物信息采集和影像拍攝人員的培訓(xùn)工作。
4、爭取各級財(cái)政部門的支持,落實(shí)配套資金,配備采集設(shè)備。
5、完成已定級館藏珍貴文物的信息采集、審核、匯總和報(bào)送工作。
四、工作原則
1、邊采集、邊審核、邊報(bào)送、邊應(yīng)用。堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)采集、審核、報(bào)送、應(yīng)用同步進(jìn)行,加快項(xiàng)目工作進(jìn)度,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目審核關(guān)口前移,確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性、有效性、完整性。
2、區(qū)別緩急、先點(diǎn)后面。根據(jù)館藏文物數(shù)量分布實(shí)際,先開展文物數(shù)量比較集中的重點(diǎn)博物館數(shù)據(jù)采集工作,在總結(jié)相關(guān)實(shí)踐的基礎(chǔ)上,完成其他國有文物收藏單位的館藏文物數(shù)據(jù)采集工作。
3、規(guī)范采集,保證質(zhì)量。按照《館藏文物影像拍攝規(guī)范》、《館藏文物著錄規(guī)范》等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求,嚴(yán)格采集工作的操作規(guī)范,保證館藏文物圖片、文字的真實(shí)性、可靠性、完整性。
4、分級審核,強(qiáng)化監(jiān)管。采集單位自審,經(jīng)各市文化(文物)局、省文物局審核后,報(bào)國家文物數(shù)據(jù)中心終審、備案。
5、及時(shí)匯總,定期報(bào)送。由各市文化(文物)局及時(shí)匯總各采集單位采集的數(shù)據(jù)信息,每個(gè)月向省文物局報(bào)送一次,經(jīng)省文物局審核,每三個(gè)月向國家文物局?jǐn)?shù)據(jù)中心報(bào)送一次。
6、加強(qiáng)管理,確保安全。各級文物行政部門要加強(qiáng)對采集工作各個(gè)環(huán)節(jié)的管理,嚴(yán)格操作程序;各采集單位要強(qiáng)化文物的安全意識,落實(shí)責(zé)任,確保文物安全。
五、實(shí)施步驟
(一)準(zhǔn)備階段
1、完成全省館藏珍貴文物數(shù)量和分布情況的摸底調(diào)查。
2、選拔骨干參加國家文物局舉辦的藏品信息采集、藏品影像拍攝和數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)管師資培訓(xùn)班,培訓(xùn)師資和骨干力量。
3、召開全省文物調(diào)查及數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目工作座談會,了解和分析全省文物收藏單位文物數(shù)據(jù)庫建設(shè)的現(xiàn)狀及面臨的問題,探討高質(zhì)量、按時(shí)完成全省文物調(diào)查項(xiàng)目工作的方法和途徑。
3、結(jié)合山東實(shí)際,制訂文物調(diào)查項(xiàng)目工作實(shí)施方案。
4、在全省部署開展文物調(diào)查項(xiàng)目工作。
5、積極爭取財(cái)政部門的支持,申請落實(shí)項(xiàng)目配套經(jīng)費(fèi)。
6、分東、西兩個(gè)地區(qū)分期舉辦館藏文物信息采集和館藏文物影像拍攝骨干培訓(xùn)班,為各地培訓(xùn)師資力量和業(yè)務(wù)骨干。
7、采購數(shù)據(jù)采集、存儲設(shè)備。
(二)實(shí)施階段
1、召開全省文物調(diào)查項(xiàng)目工作動員、調(diào)度會議,推動項(xiàng)目工作全面鋪開。
2、在山東省博物館等重點(diǎn)文物收藏單位開展試點(diǎn)工作,制定適合本省實(shí)際的數(shù)據(jù)采集規(guī)范。
3、組織省數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)管專家顧問組和文物調(diào)查項(xiàng)目數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)管工作小組的專家和工作人員,在全省巡回審核、監(jiān)管,加快項(xiàng)目工作進(jìn)度。
4、2009年10月底前,完成全省館藏一級文物的數(shù)據(jù)采集、審核、報(bào)送工作。
5、召開文物調(diào)查項(xiàng)目中期總結(jié)會議,認(rèn)真總結(jié)館藏一級文物數(shù)據(jù)采集工作的經(jīng)驗(yàn)和存在的問題,部署開展二、三級文物數(shù)據(jù)采集工作。
6、2010年8月底前,完成全省二、三級文物的數(shù)據(jù)采集、審核、報(bào)送工作。
7、建立山東省館藏文物數(shù)據(jù)庫。
(三)總結(jié)階段
完成全省項(xiàng)目工作總結(jié),報(bào)送中國文物信息咨詢中心。
(四)驗(yàn)收階段
接受國家文物局的評估、驗(yàn)收。
六、保障措施
(一)組織保障
由山東省文物局會同各市文化(文物)局負(fù)責(zé)全省文物調(diào)查項(xiàng)目的實(shí)施工作。
成立山東省文物調(diào)查及數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(設(shè)在山東省文物局博物館處),具體承擔(dān)項(xiàng)目的組織、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)管等工作。
成立山東省文物調(diào)查項(xiàng)目數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)管專家顧問組及文物調(diào)查項(xiàng)目數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)管工作小組,在項(xiàng)目辦公室的指導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)質(zhì)量指導(dǎo)和監(jiān)管工作。
各市及省直文博單位根據(jù)本地、本單位工作任務(wù)成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)和工作機(jī)構(gòu),明確分工,落實(shí)責(zé)任。
(二)制度保障
嚴(yán)格按照《館藏文物影像拍攝規(guī)范》、《館藏文物著錄規(guī)范》等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求,完成數(shù)據(jù)采集工作,保證文物圖片、文字的真實(shí)性、可靠性、完整性。
建立數(shù)據(jù)資源建設(shè)與博物館定級、經(jīng)費(fèi)安排等業(yè)務(wù)工作相結(jié)合的激勵機(jī)制,充分調(diào)動各方面的積極性。
(三)人才保障
加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。按照統(tǒng)一培訓(xùn)和分散培訓(xùn)相結(jié)合、現(xiàn)場培訓(xùn)和研討交流相結(jié)合的方式,開展以數(shù)據(jù)采集、影像拍攝、質(zhì)量監(jiān)管為主要內(nèi)容的項(xiàng)目人員的培訓(xùn)工作。
統(tǒng)籌安排各項(xiàng)工作,合理調(diào)配骨干力量,組織責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高和有奉獻(xiàn)精神的業(yè)務(wù)骨干參加此項(xiàng)工作。
(四)經(jīng)費(fèi)保障
加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理,保證專款專用,充分發(fā)揮資金的使用效益。
最新農(nóng)業(yè)局土肥站工作總結(jié)
在局黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)和省、市業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下,經(jīng)全站工作人員共同努力。20XX年度土肥工作圍繞建設(shè)社會主義新農(nóng)村,服務(wù)“三農(nóng)”為目的,開創(chuàng)了土肥工作新局面。
一、認(rèn)真搞好基本農(nóng)田保護(hù),切實(shí)抓好農(nóng)業(yè)環(huán)境管理。保護(hù)基本農(nóng)田是國策,農(nóng)業(yè)環(huán)境是我們賴以生存的基礎(chǔ),抱著對社會、對子孫負(fù)責(zé)的態(tài)度,我們依法依規(guī)進(jìn)行保護(hù)和管理。
1、加大宣傳力度,樹立全民意識
針對我縣基本農(nóng)田逐年減少,農(nóng)業(yè)環(huán)境逐漸惡化的現(xiàn)狀,我們利用標(biāo)語、培訓(xùn)等多種方式,在全縣范圍內(nèi)進(jìn)行廣泛宣傳,樹立社會全員參與的基本農(nóng)田保護(hù)和農(nóng)業(yè)環(huán)境保護(hù)的意識。
2、認(rèn)真調(diào)查研究
對群眾反映較多、較集中的問題,進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,如茶恩青坪國土整理項(xiàng)目耕作層被破壞,經(jīng)實(shí)地調(diào)查,我們寫出“國土整理應(yīng)重視耕地質(zhì)量”一文,引起有關(guān)部門的高度重視,并根據(jù)文中所制定的改造方案進(jìn)行整治好。河口三聯(lián)整理區(qū)滲水漏肥問題,在調(diào)查后也提出了相應(yīng)的整治方案。
3、積極參與規(guī)劃修編
今年是基本農(nóng)田中長期規(guī)劃修編年,我們積極配合國土部門工作,同時(shí)收集過去未收集到的耕地利用現(xiàn)狀圖和耕地利用規(guī)劃圖。
4、搞好生態(tài)農(nóng)業(yè)建設(shè)試點(diǎn)
從農(nóng)業(yè)投入品著手,設(shè)定柳橋村為生態(tài)農(nóng)業(yè)建設(shè)試點(diǎn)村,該村全面推廣復(fù)混肥和肥。
二、搞好肥料生產(chǎn)管理,維護(hù)肥料市場秩序。
肥料市場的純凈,是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全的基本保證,所以我們重點(diǎn)抓源頭—肥料生產(chǎn)管理,協(xié)作執(zhí)法大隊(duì)搞好肥料市場管理。
1、抓肥料生產(chǎn)管理
對我縣境內(nèi)有規(guī)模的3家肥料生產(chǎn)企業(yè),一是督促辦理各種法定手續(xù);二是不定期檢查生產(chǎn)記錄,促使各企業(yè)規(guī)劃生產(chǎn),確保產(chǎn)品質(zhì)量。
2、公布肥料信息
春播期間,經(jīng)肥料生產(chǎn)企業(yè)調(diào)查和肥料市場調(diào)查,發(fā)放了一期肥料信息。
三、積極推廣土肥新技術(shù)
1、開展技術(shù)培訓(xùn)
上半年結(jié)合新型農(nóng)民培訓(xùn)工程對全縣232個(gè)重點(diǎn)村開設(shè)培訓(xùn)班,培訓(xùn)村、組干部3萬多人次,發(fā)放技術(shù)資料4萬份。
2、設(shè)立土肥試驗(yàn)
早稻在泉塘子農(nóng)技站設(shè)立不同肥料對比和不同施肥量試驗(yàn)兩個(gè)。
四、實(shí)施好兩個(gè)項(xiàng)目
(一)標(biāo)準(zhǔn)糧田建設(shè)項(xiàng)目
本項(xiàng)目去年已基本完成主體工程和主要工作,今年重點(diǎn)抓好工程掃尾、驗(yàn)收、資料收集整理等。
1、工程掃尾
田間工程掃尾工作4個(gè)標(biāo)段都在2月份完成,土化室建設(shè)經(jīng)請教多方專家,設(shè)計(jì)方案,目前正在加緊施工。
2、驗(yàn)收
經(jīng)市水利質(zhì)監(jiān)站主持,邀請縣各有關(guān)單位對項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收全部合格,其中c2、c3標(biāo)段被評為優(yōu)良工程。
3、工程結(jié)算
田間工程結(jié)算書全部進(jìn)行了初審,目前已送縣財(cái)政局內(nèi)審。
4、資料整理
4個(gè)標(biāo)段資料全部搜集齊全,基本整理完善好,只差工程驗(yàn)收書蓋章手續(xù)。
(二)測土配方施肥項(xiàng)目
該項(xiàng)目3月份申報(bào),被農(nóng)業(yè)部、省農(nóng)業(yè)廳立項(xiàng)后,按照要求、重點(diǎn)做好了如下工作
1、抓好早稻測土配方施肥
早稻實(shí)施測土配方施肥萬畝,使用配方肥萬噸,發(fā)放測土配方施肥建議卡萬份,設(shè)立示范片22個(gè),連片面積萬畝,培訓(xùn)技術(shù)骨干44人,培訓(xùn)農(nóng)民近3萬人,發(fā)放技術(shù)資料4萬多份。
2、工作人員培訓(xùn)
一是選送4人參加省農(nóng)科院化驗(yàn)員培訓(xùn);二是派出3人參加省農(nóng)業(yè)廳測土配方施肥技術(shù)與管理培訓(xùn);三是對鄉(xiāng)鎮(zhèn)土肥專干培訓(xùn),聘請市有關(guān)單位專家培訓(xùn)22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)土肥專干,結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)土肥專干的培訓(xùn),編寫、印發(fā)規(guī)范性技術(shù)資料8篇。
3、宣傳發(fā)動
X月X日,縣人民政府召集各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、主管鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、農(nóng)技站長、土肥專干,對測土配方施肥進(jìn)行專題研究。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在縣工作會議后,分別召開了宣傳會議。
全縣出動宣傳車22臺次,書寫宣傳橫幅22條,永久性標(biāo)語200多條。
4、編制工作方案
針對測土配方施肥項(xiàng)目工作量大,細(xì)化程度高、專業(yè)性較強(qiáng)等特點(diǎn),制定了工作草案,經(jīng)局黨委集體研究,最后形成了測土配方施肥工作方案。
五、下半年工作重點(diǎn)
關(guān)鍵詞:后評價(jià);對比法;后評價(jià)指標(biāo);后評價(jià)報(bào)告
1 水利工程后評價(jià)的基本方法
由于水利建設(shè)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會、環(huán)境和經(jīng)營管理等情況涉及面廣,情況復(fù)雜,都要設(shè)置一套科學(xué)的后評價(jià)指標(biāo)系統(tǒng),以全面反映項(xiàng)目從準(zhǔn)備、決策、實(shí)施到運(yùn)行全過程的實(shí)際狀況及實(shí)際情況與預(yù)測情況的偏離程度,為滿足這一要求,就需要針對水利工程的特點(diǎn),提出有水利特色的項(xiàng)目后評價(jià)步驟。
根據(jù)水利工程的特點(diǎn),其后評價(jià)的基本方法為對比法,即報(bào)告有無項(xiàng)目的對比、預(yù)計(jì)和實(shí)際的對比,前評價(jià)與后評價(jià)的對比等。對比的目的是找出變化和差距,為發(fā)現(xiàn)問題和分析原因找到重點(diǎn),以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出改進(jìn)措施和建議。
以對比法為基礎(chǔ),結(jié)合當(dāng)前水利工程國有投資占絕大部分主體、竣工審計(jì)嚴(yán)格的客觀事實(shí),水利建設(shè)項(xiàng)目后評價(jià)的步驟應(yīng)格外細(xì)致,具體可以分為提出問題,籌劃準(zhǔn)備、深入調(diào)查收集資料、選擇后評價(jià)指標(biāo)、分析評價(jià)和編制建設(shè)項(xiàng)目后評價(jià)報(bào)告等步驟。
2 提出問題
明確后評價(jià)的任務(wù)、后評價(jià)的具體對象、后評價(jià)的目的及具體要求。提出要進(jìn)行后評價(jià)的單位,可以是國家計(jì)劃部門、銀行部門、水利主管部門,也可以是工程管理單位自身。
3 籌劃問題
問題提出、任務(wù)明確后,項(xiàng)目后評價(jià)的提出單位可以委托工程咨詢公司或其他有資格的單位進(jìn)行后評價(jià),也可以自己組織實(shí)施。接受任務(wù)的承辦單位即可組織一個(gè)相對獨(dú)立的后評價(jià)小組(成員以后評價(jià)專家為主,吸收熟悉水利工程并懂得后評價(jià)工作的人員參加)進(jìn)行籌劃工作,根據(jù)評價(jià)工程的具體情況和適用的評價(jià)內(nèi)容,制定較為詳盡的后評價(jià)工作計(jì)劃,其中包括后評價(jià)人員的配備、組織機(jī)構(gòu)的建立。評價(jià)內(nèi)容與深度的確定、時(shí)間進(jìn)度的安排和工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算,還包括評價(jià)方法。評價(jià)指標(biāo)的選擇等,計(jì)劃報(bào)請上級有關(guān)部門批準(zhǔn)后,便可開始調(diào)研、分析、評價(jià)工作。
4 深入調(diào)查搜集資料
資料是進(jìn)行項(xiàng)目后評價(jià)的基礎(chǔ),后評價(jià)成果的可靠性在很大程度上取決于基本資料的精度。因此,對基本資料的調(diào)查、搜集、整理、綜合分析和合理性檢查,是做好后評價(jià)工作的環(huán)節(jié)。本階段的主要任務(wù)是制度詳細(xì)的調(diào)查提綱,確定調(diào)查對象和調(diào)查方法并開展實(shí)際調(diào)查工作,根據(jù)后評價(jià)規(guī)定的任務(wù)要求,搜集后評價(jià)所需要的各種資料和數(shù)據(jù)。這些資料和數(shù)據(jù)主要包括以下方面。
4.1 項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)和建設(shè)資料
(1)工程規(guī)劃設(shè)計(jì)資料。工程規(guī)劃設(shè)計(jì)資料,如工程設(shè)計(jì)任務(wù)書或項(xiàng)目建議書、可行性研究報(bào)告。初步設(shè)計(jì)等,包括工程的主要設(shè)計(jì)方案和設(shè)計(jì)實(shí)物工程量、工程投資、工程效益、工程成本、環(huán)境影響等資料,以及工程國民經(jīng)濟(jì)評價(jià)和財(cái)務(wù)評價(jià)成果等。
(2)工程施工建設(shè)和竣工資料。工程施工建設(shè)和竣工資料,如工程竣工驗(yàn)收報(bào)告及有關(guān)合同文件等,包括實(shí)際建成的工程方案和施工方法,實(shí)際完成的工程量,實(shí)際完成的投資額,施工建設(shè)總結(jié)性材料等。
4.2 項(xiàng)目運(yùn)行管理資料
(1)管理體制、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制及職責(zé)等資料。(2)各年的實(shí)際運(yùn)行費(fèi)(經(jīng)營成本)以及成本構(gòu)成、成本計(jì)算資料。(3)歷年的實(shí)際效益,包括經(jīng)濟(jì)效益和財(cái)務(wù)收入(含實(shí)物指標(biāo):如逐年發(fā)電量、減免的洪澇災(zāi)害損失、城鎮(zhèn)供水量、實(shí)際灌溉用水量和灌溉面積,以及用貨幣的效益價(jià)值量及其計(jì)算依據(jù)、單價(jià)等)。(4)歷年上繳稅金及利潤等資料。(5)投入運(yùn)行后工程設(shè)備運(yùn)行工況和工程質(zhì)量,工程安全復(fù)核、工程加固等方面的資料。(6)運(yùn)行管理中經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)資料。
4.3 社會經(jīng)濟(jì)和社會環(huán)境資料
反映項(xiàng)目實(shí)施和運(yùn)行實(shí)際影響的有關(guān)資料,如移民搬遷安置、移民生產(chǎn)生活恢復(fù)、環(huán)境監(jiān)測報(bào)告、對項(xiàng)目區(qū)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響等有關(guān)資料。
4.4 國家經(jīng)濟(jì)政策資料
國家經(jīng)濟(jì)政策資料,如與項(xiàng)目有關(guān)的國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策、產(chǎn)業(yè)政策、國家金融、價(jià)格、投資、稅收政策及其他有關(guān)政策法規(guī)等。
4.5 本行業(yè)有關(guān)資料及其他技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料
國內(nèi)外同類已建、在建和擬建項(xiàng)目投資、年運(yùn)行費(fèi)、經(jīng)營成本、各種工程量單價(jià)和經(jīng)濟(jì)效益、社會影響、環(huán)境影響等資料。與項(xiàng)目后評價(jià)有關(guān)的其他技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料,如國家、省、市、縣的年度國民經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展報(bào)告、年度財(cái)政執(zhí)行報(bào)告和統(tǒng)計(jì)年鑒,以及各地方、各流域水利年鑒等。
5 選擇后評價(jià)指標(biāo)
選擇后評價(jià)指標(biāo)是后評價(jià)中關(guān)鍵的一步,要根據(jù)工程規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)及運(yùn)行管理狀況,結(jié)合流域和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計(jì)劃,針對工程特點(diǎn),揭示工程本身存在的問題和對工程所在地經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會和環(huán)境的影響,選擇合適的評價(jià)影響,選擇合適的評價(jià)指標(biāo)。
6 分析評價(jià)
根據(jù)調(diào)查資料,對工程進(jìn)行定量與定性分析評價(jià),一般按下類步驟進(jìn)行:
6.1 對調(diào)查資料和數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性進(jìn)行檢驗(yàn),并依據(jù)核實(shí)后的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究。
6.2 計(jì)算各項(xiàng)能夠定量的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會和環(huán)境評價(jià)指標(biāo)。運(yùn)用調(diào)查資料和各種有關(guān)評價(jià)參數(shù),通過對歷史資料的分析及對同類工程歷史檢驗(yàn)的參照,對比工程實(shí)際效果和原規(guī)劃設(shè)計(jì)意圖,對比有、無工程的不同情況,計(jì)算出各項(xiàng)定量指標(biāo)的實(shí)際數(shù)值,并評價(jià)其優(yōu)劣,對比后評價(jià)實(shí)際值與前評價(jià)預(yù)測值,找出存在的問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
6.3 對難以定量的效益與影響,以及工程與所在地之間的多種社會因素進(jìn)行定性分析;判斷各定性指標(biāo)對經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展目標(biāo)與當(dāng)?shù)丨h(huán)境影響的程度;揭示工程施工過程中所在地各群體因工程導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)、社會變化而實(shí)際產(chǎn)生的各種問題,揭示工程存在的經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。提出減輕或消除不利影響的措施。
6.4 進(jìn)行綜合分析評價(jià)。采用有無對比分析法或多目標(biāo)綜合分析評價(jià)等方法對工程進(jìn)行綜合分析評價(jià),提出后評價(jià)結(jié)論及今后的改進(jìn)措施和建議。
1.農(nóng)業(yè)推廣課上的任務(wù)驅(qū)動教學(xué)。
師生共同設(shè)計(jì)任務(wù)。(1)教師設(shè)計(jì)部分。綜合考慮農(nóng)業(yè)推廣學(xué)科性質(zhì)、高等職業(yè)院校開設(shè)此課程的目的、學(xué)生所在專業(yè)、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)方法的特點(diǎn)及教學(xué)任務(wù)設(shè)計(jì)的原則,筆者在農(nóng)業(yè)推廣課程授課過程中采取了師生共同對教學(xué)任務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)的方法。即,老師將整門課程的知識點(diǎn)設(shè)計(jì)為一個(gè)符合課程需求的、規(guī)定了教學(xué)范圍但不指定具體名稱的綜合性較強(qiáng)的教學(xué)任務(wù)(×××地×××項(xiàng)目的推廣),這一綜合任務(wù)又下設(shè)若干子任務(wù):①農(nóng)業(yè)推廣人員角色認(rèn)識;②×××地農(nóng)業(yè)推廣項(xiàng)目的選擇與確定;③×××農(nóng)業(yè)推廣項(xiàng)目的實(shí)施;④×××農(nóng)業(yè)推廣項(xiàng)目的總結(jié)評價(jià);⑤×××農(nóng)業(yè)推廣項(xiàng)目成果報(bào)獎。整個(gè)學(xué)科的知識點(diǎn)分別穿插于若干個(gè)子任務(wù)中。(2)學(xué)生具體設(shè)計(jì)任務(wù)及實(shí)施。不同專業(yè)的學(xué)生在老師的引導(dǎo)下明確農(nóng)業(yè)推廣人員角色扮演的身份及工作性質(zhì)與程序;然后結(jié)合社會崗位需要、個(gè)人興趣愛好、農(nóng)業(yè)專業(yè)知識掌握情況、本課程知識點(diǎn)、當(dāng)?shù)刈匀慌c社會條件等綜合分析選擇確定農(nóng)業(yè)推廣項(xiàng)目,并撰寫推廣項(xiàng)目可行性分析報(bào)告;確定了具體推廣項(xiàng)目后的工作實(shí)施過程中,學(xué)生需要結(jié)合自選項(xiàng)目的復(fù)雜程度、當(dāng)?shù)剞r(nóng)民素質(zhì)條件,以及硬件設(shè)施等選擇確定項(xiàng)目的推廣模式與方法,并撰寫推廣項(xiàng)目實(shí)施方案,模擬推廣過程中學(xué)生需要根據(jù)農(nóng)民的采納情況隨時(shí)應(yīng)變使用多種方法,并鍛煉學(xué)習(xí)人際交往及演講的溝通、交流、語言技巧;項(xiàng)目推廣演練結(jié)束后,學(xué)生需要進(jìn)行雙重總結(jié)與評價(jià),一重總結(jié)為對自身所選項(xiàng)目及推廣情況進(jìn)行專業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、生態(tài)效益等綜合總結(jié)評價(jià),并撰寫總結(jié)報(bào)告,二重總結(jié)為學(xué)生之間相互對課堂學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評價(jià)總結(jié),總結(jié)在評價(jià)過程中相互取長補(bǔ)短;最后,學(xué)生們需要撰寫推廣項(xiàng)目成果請獎申請書,學(xué)習(xí)推廣項(xiàng)目的報(bào)獎流程。
2.農(nóng)業(yè)氣象課上的任務(wù)驅(qū)動教學(xué)。
(1)教師單獨(dú)設(shè)計(jì)任務(wù)。教師將學(xué)生所學(xué)專業(yè)目標(biāo)與農(nóng)業(yè)氣象課程目標(biāo)充分結(jié)合,以學(xué)生現(xiàn)有的知識結(jié)構(gòu)和能力水平為基礎(chǔ),對整門課程設(shè)置了總體目標(biāo)任務(wù)“×××省農(nóng)業(yè)種植業(yè)區(qū)域規(guī)劃”,課程總?cè)蝿?wù)下設(shè)支撐典型任務(wù)共7個(gè):①×××省各地農(nóng)業(yè)氣候資料及代表性農(nóng)作物種類資料搜集;②光照對農(nóng)作物生產(chǎn)的作用及影響;③溫度對農(nóng)作物生產(chǎn)的作用及影響;④水分對農(nóng)作物生產(chǎn)的作用及影響;⑤風(fēng)對農(nóng)作物生產(chǎn)的作用及影響;⑥×××各地農(nóng)業(yè)氣候資料及代表性農(nóng)作物種類資料分析;⑦觀測不同作物的農(nóng)田小氣候特征。(2)任務(wù)實(shí)施過程。教師在第一次課上對任務(wù)的實(shí)施過程、學(xué)習(xí)過程中使用的參考資料、學(xué)習(xí)提示等簡要向?qū)W生進(jìn)行說明,學(xué)生課下個(gè)人完成并小組匯總分析,第二次課上時(shí)間一分為二,前半部分時(shí)間為學(xué)生對課下學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行展示,老師隨時(shí)點(diǎn)評指導(dǎo),后半部分時(shí)間由教師下達(dá)下一個(gè)任務(wù),依次類推,直到學(xué)期結(jié)束,完成全部的典型學(xué)習(xí)任務(wù)。最后,師生共同匯總各典型任務(wù)結(jié)果并分析,完成課程總?cè)蝿?wù)。
二、研究方法
1.文獻(xiàn)資料法。
本研究通過中國期刊網(wǎng)、中國優(yōu)秀碩博士論文文庫、高校圖書館期刊資料室資料進(jìn)行檢索,收集相關(guān)文獻(xiàn)資料。
2.問卷調(diào)查法。
兩門課程在學(xué)期結(jié)束后都對該班36名同學(xué)發(fā)放了調(diào)查問卷表,兩次共收回問卷調(diào)查表72份,回收率100%,有效率100%。
3.數(shù)理統(tǒng)計(jì)法。
采用Excel統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行圖表制作和統(tǒng)計(jì)。
三、教學(xué)效果對比分析
兩門課程結(jié)束后,都對該班學(xué)生進(jìn)行了課程學(xué)習(xí)效果問卷調(diào)查,發(fā)放問卷調(diào)查表內(nèi)容完全一樣,主要從學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)積極性與自覺性、資料查閱能力、自我分析解決問題能力、人際交往能力、語言組織表達(dá)能力、專業(yè)知識掌握全面程度、綜合素質(zhì)提高程度等方面入手調(diào)查。
1.學(xué)習(xí)興趣有無對比。
農(nóng)業(yè)推廣課程:學(xué)生有學(xué)習(xí)興趣問卷36份,比例100%;無學(xué)習(xí)興趣問卷0份,比例0。農(nóng)業(yè)氣象課程:學(xué)生有學(xué)習(xí)興趣問卷28份,比例77.8%;無學(xué)習(xí)興趣問卷8份,比例22.2%。
2.學(xué)習(xí)積極性與自覺性提高對比。
農(nóng)業(yè)推廣課程:提高了學(xué)習(xí)積極性與自覺性問卷34份,比例94.4%;沒提高問卷2份,比例5.6%。農(nóng)業(yè)氣象課程:提高了學(xué)習(xí)積極性與自覺性問卷26份,比例77.8%;沒提高問卷8份,比例22.2%。
3.資料查閱能力提高對比。
農(nóng)業(yè)推廣課程:提高了資料查閱能力問卷36份,比例100%;沒提高問卷0份,比例0。農(nóng)業(yè)氣象課程:提高了資料查閱能力問卷34份,比例94.4%;沒提高問卷2份,比例5.6%。
4.自我分析解決問題能力提高對比。
農(nóng)業(yè)推廣課程:提高自我分析解決問題能力問卷36份,比例100%;沒提高問卷0份,比例0。農(nóng)業(yè)氣象課程:提高自我分析解決問題能力問卷36份,比例100%;沒提高問卷0份,比例0。
5.人際交往能力提高對比。
農(nóng)業(yè)推廣課程:提高人際交往能力問卷36份,比例100%;沒提高問卷0份,比例0。農(nóng)業(yè)氣象課程:提高人際交往能力問卷24份,比例66.7%;沒提高問卷12份,比例33.3%。
6.語言組織表達(dá)能力。
農(nóng)業(yè)推廣課程:提高語言組織表達(dá)能力問卷36份,比例100%;沒提高問卷0份,比例0。農(nóng)業(yè)氣象課程:提高語言組織表達(dá)能力問卷30份,比例83.3%;沒提高問卷6份,比例16.7%。
7.專業(yè)知識掌握全面程度對比。
農(nóng)業(yè)推廣課程:專業(yè)知識掌握全面問卷36份,比例100%;不全面問卷0份,比例0。農(nóng)業(yè)氣象課程:專業(yè)知識掌握全面問卷30份,比例83.3%;不全面問卷6份,比例16.7%。
8.綜合素質(zhì)提高程度。
農(nóng)業(yè)推廣課程:提高綜合素質(zhì)問卷36份,比例100%;沒提高問卷0份,比例0。農(nóng)業(yè)氣象課程:提高綜合素質(zhì)問卷29份,比例80.6%;沒提高問卷7份,比例19.4%。農(nóng)業(yè)推廣課程教學(xué)過程中學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、積極性與自覺性、人際交往能力、語言表達(dá)能力、專業(yè)知識掌握全面程度、綜合素質(zhì)提高程度明顯優(yōu)越于農(nóng)業(yè)氣象課程;查閱資料能力與自我分析解決問題能力相差不明顯??梢?,雖然任務(wù)驅(qū)動教學(xué)的優(yōu)越于傳統(tǒng)填鴨式教學(xué),但應(yīng)用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)過程中師生共同根據(jù)課程需要、專業(yè)需求、社會崗位需要、個(gè)人興趣設(shè)計(jì)任務(wù)的教學(xué)效果又比單純由教師根據(jù)課程目標(biāo)設(shè)計(jì)任務(wù)的教學(xué)效果優(yōu)越。
四、結(jié)語
培訓(xùn)需求調(diào)研與項(xiàng)目干系人分析不夠全面,片面理解部分干系人需求;
培訓(xùn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建及風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)處理不當(dāng),項(xiàng)目經(jīng)理M沒有全程參與;
培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施和管理流程不到位,培訓(xùn)效果反饋滯后;
項(xiàng)目資源分配不恰當(dāng),一開始就引進(jìn)過于系統(tǒng)的培訓(xùn)課程,投入、產(chǎn)出不成比例;
培訓(xùn)知識全部為通用化,而參加學(xué)習(xí)的中層干部由于所掌握知識不同需求很個(gè)性化;
在培訓(xùn)中僅重視現(xiàn)場反饋,忽視了培訓(xùn)后的二三四級評估,未實(shí)現(xiàn)全程跟蹤反饋;
該培訓(xùn)項(xiàng)目與公司近期的人才培養(yǎng)計(jì)劃掛鉤不足。
運(yùn)用企業(yè)培訓(xùn)階段成熟度模型分析,A公司正處在高速發(fā)展階段,培訓(xùn)應(yīng)從解決問題向人才培養(yǎng)方向發(fā)展。對于新任命的這批中層干部和高級總監(jiān),應(yīng)根據(jù)提拔前不同的管理知識掌握情況設(shè)計(jì)不同的學(xué)習(xí)路徑。而根據(jù)H總裁和這批干部的個(gè)人需求,公司目前面臨的問題是,該批干部80%是從業(yè)務(wù)崗位提拔的專家人才,自我管理能力較強(qiáng),但團(tuán)隊(duì)管理能力較弱。所以,首先應(yīng)該對該批干部進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換的培訓(xùn),并輔以常用的管理工具、表單等培訓(xùn)。在后期再根據(jù)每個(gè)人的學(xué)習(xí)路徑安排系統(tǒng)的管理素養(yǎng)和知識培訓(xùn)。
A公司的該次“MTP培訓(xùn)項(xiàng)目”如果想繼續(xù)下去,正確的做法是:
立即停止該培訓(xùn)項(xiàng)目,對前期的得失進(jìn)行總結(jié),然后按照項(xiàng)目管理的步驟,重新規(guī)劃新的培訓(xùn)項(xiàng)目;
分別與H總裁、參與培訓(xùn)的中層干部和高級總監(jiān)、L公司和W教授等所有干系人進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查。根據(jù)需求調(diào)查結(jié)果對共性需要解決的問題,規(guī)劃出目前的培訓(xùn)計(jì)劃,包括內(nèi)容、時(shí)間、資源、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)控制等。然后根據(jù)需求調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的個(gè)性需求,規(guī)劃出每個(gè)人的學(xué)習(xí)路徑及學(xué)習(xí)項(xiàng)目,根據(jù)不同人員需求進(jìn)行系統(tǒng)化管理培訓(xùn);
重新組建培訓(xùn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),由M經(jīng)理任項(xiàng)目經(jīng)理,全程參加培訓(xùn)項(xiàng)目的調(diào)查、項(xiàng)目計(jì)劃書的擬定、項(xiàng)目的組織實(shí)施、項(xiàng)目的總結(jié)、成果轉(zhuǎn)化等;
投入新的資源,根據(jù)重新規(guī)劃的培訓(xùn)項(xiàng)目要求,重新組織講師,開發(fā)新的課件,組織培訓(xùn)并開展一二三四級培訓(xùn)效果評估;
建立培訓(xùn)考核制度,重點(diǎn)將培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容的轉(zhuǎn)化與各位中層干部和高級總監(jiān)的個(gè)人績效掛鉤,確保該培訓(xùn)項(xiàng)目的有效落實(shí)。
A公司新的培訓(xùn)項(xiàng)目能否有效實(shí)施,最重要的是必須有一個(gè)完整的項(xiàng)目計(jì)劃書。按照項(xiàng)目管理的基本要素,擬定項(xiàng)目計(jì)劃書的步驟如下:
需求調(diào)查,包括所有干系人
H總裁,需要快速提升剛剛提拔的中層干部和高級總監(jiān)的職業(yè)素養(yǎng)、管理認(rèn)知與管理技能,為公司業(yè)績提升打下基礎(chǔ);
中層干部和高級總監(jiān),需要快速轉(zhuǎn)換管理角色,快速掌握管理方法、技巧和工具表單,以快速提升所管理部門的業(yè)績;長期需要管理知識和職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn);
C總監(jiān),由于自身也是剛剛被提拔的干部,所以需要快速轉(zhuǎn)換角色,快速掌握管理方法、技巧和管理工具表單;并且需要盡快組織中層干部的培訓(xùn),提升中層干部的管理能力,完成H總裁下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù);
L公司,具有系統(tǒng)化的管理培訓(xùn)資料,講師資源較豐富,可以按照公司培訓(xùn)需要定制開發(fā)課件,需要一定費(fèi)用和相關(guān)利潤。
綜合各干系人的需求,分階段實(shí)行培訓(xùn)
結(jié)合公司的實(shí)際情況,可根據(jù)培訓(xùn)需求的緊急性分成兩個(gè)階段培訓(xùn):第一階段,完成提拔干部的角色轉(zhuǎn)換和快速掌握基本管理技巧和工具的培訓(xùn),可規(guī)劃一個(gè)三天的集中培訓(xùn)(含訓(xùn)練)項(xiàng)目計(jì)劃;第二階段,根據(jù)不同人員的能力差異,規(guī)劃一個(gè)系統(tǒng)的、較長期的關(guān)于提高員工職業(yè)素養(yǎng)和管理能力提升的一個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃。
重組培訓(xùn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),全程跟蹤反饋
A公司,需要重新組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),可由M經(jīng)理任項(xiàng)目經(jīng)理,參與項(xiàng)目的需求調(diào)查、計(jì)劃書的擬定、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)確認(rèn)、課件及講師的審核,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施及全程跟蹤。每期培訓(xùn)后M經(jīng)理應(yīng)及時(shí)收集并總結(jié)不少于三人的學(xué)員反饋;負(fù)責(zé)后期跟蹤培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化效果,及時(shí)匯報(bào)C總監(jiān)和H總裁,以便及時(shí)與L公司修正培訓(xùn)中的不足,達(dá)到培訓(xùn)預(yù)期。
M經(jīng)理還需要根據(jù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)控制,重點(diǎn)控制培訓(xùn)內(nèi)容是否符合學(xué)員需求和公司期望,講師講授效果和后期實(shí)施轉(zhuǎn)化等。
控制成本,合理規(guī)劃培訓(xùn)周期
制定好培訓(xùn)計(jì)劃后,應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理M根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施所需要的顯性成本和隱性成本對相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算和控制,其中顯性成本包括場地費(fèi)、L公司費(fèi)用、交通費(fèi)、食宿費(fèi)等,隱性成本包括參培人員的誤工費(fèi)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)控制失敗等產(chǎn)生的費(fèi)用。
關(guān)鍵詞:公路項(xiàng)目后評價(jià)環(huán)境影響后評價(jià)
0.引言
筆者有幸作為受邀專家參加了滬寧、杭甬、桂柳等高速公路的項(xiàng)目后評價(jià)審查會,并有深汕高速東段、湘耒陽高速等項(xiàng)目環(huán)境影響后評價(jià)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對國內(nèi)外開展建設(shè)項(xiàng)目后評價(jià)的概況以及項(xiàng)目后評價(jià)的理論與方法有了初步的認(rèn)識和了解,同時(shí)引起了對如何開展公路項(xiàng)目環(huán)境后評價(jià)進(jìn)行思考。
項(xiàng)目后評價(jià)工作不僅對于指導(dǎo)新項(xiàng)目立項(xiàng)、調(diào)整在建項(xiàng)目計(jì)劃、完善已建項(xiàng)目等方面可以起到重要的作用,而且對項(xiàng)目決策、政策制定、機(jī)構(gòu)改革等高層次管理的改進(jìn)和提高都將產(chǎn)生重大的影響。由于我國公路建設(shè)項(xiàng)目后評價(jià)工作與發(fā)達(dá)國家差距較大,尤其是環(huán)境后評價(jià)工作在我國公路交通行業(yè)僅僅開始試點(diǎn),為此,特將筆者的一些體會和思考做一總結(jié),與同行共同探討。
1.項(xiàng)目后評價(jià)的概念及國內(nèi)外研究和開展概況
1.1項(xiàng)目后評價(jià)的概念
項(xiàng)目后評價(jià)是指對已經(jīng)完成的項(xiàng)目(或規(guī)劃)的目的、執(zhí)行過程、效益、作用和影響進(jìn)行的系統(tǒng)的、客觀的分析;通過項(xiàng)目活動實(shí)踐的檢查總結(jié),確定項(xiàng)目預(yù)期的目標(biāo)是否達(dá)到,項(xiàng)目的主要效益指標(biāo)是否實(shí)現(xiàn),通過分析評價(jià)達(dá)到肯定成績、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、提出建議、改進(jìn)工作、不斷提高項(xiàng)目決策水平和投資效果的目的。
后評價(jià)位于項(xiàng)目周期的末端,它又可視為另一個(gè)新項(xiàng)目周期的開端。后評價(jià)的作用主要表現(xiàn)在其反饋功能上,它一方面總結(jié)了項(xiàng)目全過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),而對于在建和新建項(xiàng)目又起著指導(dǎo)作用。后評價(jià)的基本內(nèi)容一般包括:過程評價(jià)、效益評價(jià)、影響評價(jià)、目標(biāo)持續(xù)性評價(jià)和綜合評價(jià)五個(gè)方面。
1.2項(xiàng)目環(huán)境影響后評價(jià)的概念
將項(xiàng)目后評價(jià)的概念引入環(huán)境影響和環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域,就形成了項(xiàng)目后環(huán)境影響評價(jià)(或環(huán)境影響的項(xiàng)目后評價(jià),簡稱環(huán)境影響后評價(jià),EnvironmentalImpactPost-Project-Assessment,EIPPA)的概念。項(xiàng)目環(huán)境影響后評價(jià)是指對已經(jīng)完成的項(xiàng)目(或規(guī)劃)的環(huán)境保護(hù)目的、環(huán)保執(zhí)行過程、環(huán)保投資及效益、環(huán)保措施的有效性和環(huán)境影響進(jìn)行的系統(tǒng)的、客觀的分析;通過項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)實(shí)踐的檢查、驗(yàn)證和總結(jié),確定項(xiàng)目預(yù)期的環(huán)境保護(hù)目標(biāo)是否達(dá)到、項(xiàng)目的主要環(huán)境效益指標(biāo)是否實(shí)現(xiàn);通過對環(huán)境影響的回顧分析和進(jìn)一步的預(yù)測評價(jià),達(dá)到總結(jié)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、提出環(huán)境保護(hù)補(bǔ)救措施和環(huán)境管理工作改進(jìn)建議、實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)目標(biāo)的可持續(xù)性。
環(huán)境影響的項(xiàng)目后評價(jià)也叫項(xiàng)目后分析(PPA,post-projectanalysis),是在作出項(xiàng)目批準(zhǔn)決定之后,在項(xiàng)目實(shí)施階段(包括建設(shè)前期、建設(shè)或運(yùn)行期和廢棄過程)所進(jìn)行的環(huán)境研究(UNECE,1990)。因此,筆者認(rèn)為,環(huán)境影響的項(xiàng)目后評價(jià)(EIPPA,EnvironmentalImpactPost-ProjectAssessment)可以看作是項(xiàng)目前期環(huán)境影響評價(jià)(EIA)過程向項(xiàng)目建設(shè)、營運(yùn)階段的一種延伸,是改進(jìn)整個(gè)EIA過程及其方法學(xué)的一種非常有效的工具。
目前,與環(huán)境影響的項(xiàng)目后評價(jià)相類似的名詞有環(huán)境影響事后評價(jià)、回顧評價(jià)、后續(xù)監(jiān)控、環(huán)境影響評價(jià)項(xiàng)目后分析(環(huán)境影響評價(jià)的有效性分析)、環(huán)境影響后評估等。這些名詞雖然與環(huán)境影響項(xiàng)目后評價(jià)的內(nèi)容、目的有一致之處,但都只反映了EIPPA的某些要求和作用,不夠精確和全面,或者說只是EIPPA的內(nèi)容之一。
1.3國內(nèi)外研究和開展概況
國外開展項(xiàng)目后評價(jià)始于20世紀(jì)70年代。70年代初,世界銀行成立了獨(dú)立的“業(yè)務(wù)評價(jià)局”,在投放貸款過程中,實(shí)施了一種包括“項(xiàng)目的總結(jié)評價(jià)制度”、“項(xiàng)目后評價(jià)報(bào)告”的后評價(jià)制度,逐漸形成了一整套完整的制度和方法,對世界各國的項(xiàng)目后評價(jià)工作產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。目前項(xiàng)目后評價(jià)作為一種科學(xué)的方法制度,已得到廣泛認(rèn)同,成為許多國際機(jī)構(gòu)和國家項(xiàng)目管理體系中不可或缺的環(huán)節(jié);許多國家和國際組織都形成了比較完善的項(xiàng)目后評價(jià)制度和方法。
我國的項(xiàng)目后評價(jià)工作起步于20世紀(jì)80年代初。國家計(jì)委首先選定一些項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目后評價(jià)試點(diǎn);1988年之后,對大批利用世行及外國政府貸款的項(xiàng)目和國家重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行了后評價(jià)。國務(wù)院各部委、國家金融機(jī)構(gòu)和很多地方省市也都先后開展了后評價(jià)工作,建立了負(fù)責(zé)后評價(jià)的機(jī)構(gòu)。近幾年在項(xiàng)目后評價(jià)法規(guī)建設(shè)方面也有較大進(jìn)展,一些部委和國家金融機(jī)構(gòu)根據(jù)自身的特點(diǎn),制定政策、法規(guī)、辦法來指導(dǎo)項(xiàng)目后評價(jià)工作。
交通部根據(jù)國家計(jì)委有關(guān)文件精神提出進(jìn)行高速公路建設(shè)項(xiàng)目后評價(jià),并確定滬嘉、廣佛、西三、沈大四條高速公路為國內(nèi)首批高速公路后評價(jià)項(xiàng)目。交通部于1996年以交計(jì)發(fā)〔1996〕1130號文正式印發(fā)了《公路建設(shè)項(xiàng)目后評價(jià)工作管理辦法》和《公路建設(shè)項(xiàng)目后評價(jià)報(bào)告編制辦法》。這標(biāo)志著我國高速公路建設(shè)項(xiàng)目的后評價(jià)工作邁入程序化、規(guī)范化的軌道。
但我國高速公路建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境后評價(jià)工作只是在項(xiàng)目后評價(jià)中作為專題工作開展,獨(dú)立的項(xiàng)目環(huán)境后評價(jià)工作剛剛開始在深汕高速西段、湘耒高速等項(xiàng)目中試點(diǎn)。不僅環(huán)境后評價(jià)方法、指標(biāo)體系等需要進(jìn)一步研究,而且環(huán)境后評價(jià)的概念、內(nèi)容等也還需要在實(shí)踐中不斷完善。
2.公路建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境后評價(jià)的內(nèi)容
我國即將生效的《環(huán)境影響評價(jià)法》增補(bǔ)了有關(guān)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響后評價(jià)的規(guī)定。在該法的第二十七條規(guī)定了建設(shè)單位在后評價(jià)方面的法律責(zé)任和義務(wù),明確規(guī)定只要在項(xiàng)目建設(shè)、運(yùn)行過程中產(chǎn)生不符合環(huán)境影響評價(jià)文件的情形的,建設(shè)單位就應(yīng)當(dāng)組織環(huán)境影響的后評價(jià),采取改進(jìn)措施;如果有關(guān)建設(shè)單位未采取后評價(jià)的相應(yīng)措施,原環(huán)境影響評價(jià)文件審批部門還可以責(zé)成建設(shè)單位進(jìn)行環(huán)境影響的后評價(jià),采取改進(jìn)措施。由此可見,預(yù)測和評價(jià)分析建設(shè)項(xiàng)目的環(huán)境影響,并提出環(huán)境保護(hù)措施,仍然是項(xiàng)目環(huán)境影響后評價(jià)的重要內(nèi)容和作用之一。
筆者認(rèn)為,環(huán)境影響后評價(jià)(EIPPA)的內(nèi)容應(yīng)包括四個(gè)方面:環(huán)境保護(hù)執(zhí)行過程評價(jià)、環(huán)境效益評價(jià)、環(huán)境影響的后評價(jià)(PPAEI,不同于EIA)以及環(huán)境目標(biāo)的可持續(xù)性評價(jià)。從對象上來講,包括對環(huán)境影響報(bào)告書的評價(jià)(也就是環(huán)境影響評價(jià)的有效性)和公路建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)執(zhí)行情況的評價(jià)。概而言之,公路環(huán)境影響后評價(jià)(EIPPA)就是“站在公路建設(shè)項(xiàng)目的終點(diǎn)對已經(jīng)發(fā)生的環(huán)境影響進(jìn)行回顧分析和評價(jià),并在新的起點(diǎn)上對項(xiàng)目未來的環(huán)境影響進(jìn)行預(yù)測和評價(jià),提出改善項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)工作的措施和對策建議”。
(1)環(huán)境保護(hù)過程評價(jià):對項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)制度的執(zhí)行情況、環(huán)境保護(hù)措施的實(shí)施和落實(shí)情況進(jìn)行分析評價(jià)。例如是否按項(xiàng)目進(jìn)度執(zhí)行了環(huán)境影響評價(jià)制度、“三同時(shí)”制度、項(xiàng)目竣工環(huán)境保護(hù)驗(yàn)收制度等?是否按環(huán)保主管部門批復(fù)的環(huán)境影響報(bào)告書和環(huán)境工程設(shè)計(jì)落實(shí)了環(huán)境保護(hù)措施?是否執(zhí)行了環(huán)境監(jiān)測計(jì)劃?等等問題。
(2)環(huán)境效益評價(jià):環(huán)境保護(hù)投資與環(huán)境效果的對比分析。著重統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目用于環(huán)境保護(hù)的投資(包括環(huán)境工程投資和環(huán)境影響評價(jià)等方面的費(fèi)用)及其取得的環(huán)境效果,回答環(huán)境保護(hù)的經(jīng)濟(jì)性是否合理?是否造成了環(huán)境保護(hù)投資的浪費(fèi)?或環(huán)境保護(hù)投資是否不足?等等問題。
(3)環(huán)境影響的(后)評價(jià):包括對項(xiàng)目建設(shè)期和營運(yùn)至目前已發(fā)生的環(huán)境影響進(jìn)行回顧評價(jià),以及對未來可能發(fā)生的影響進(jìn)行預(yù)測評價(jià)。前者應(yīng)用歷史的觀點(diǎn)和眼光,回顧和實(shí)證項(xiàng)目的環(huán)境影響,回答“有”或“未”造成環(huán)境影響的問題;后者應(yīng)用與時(shí)俱進(jìn)的精神,在新的起點(diǎn)上預(yù)測未來可能發(fā)生的環(huán)境影響,回答將來“會”或“不會”造成環(huán)境影響的問題。
在項(xiàng)目建設(shè)前期環(huán)境影響評價(jià)的決策階段,從環(huán)境保護(hù)的角度對項(xiàng)目作出是否可行決策都是基于歷史、現(xiàn)狀的實(shí)際和未來的預(yù)測。在未來的事物未發(fā)生時(shí)也就是項(xiàng)目建設(shè)和營運(yùn)之前,可以通過多方面的分析,運(yùn)用合適的預(yù)測方法進(jìn)行一定程度的推斷。但是總有一些不確定性因素未在預(yù)測分析的系統(tǒng)之內(nèi),這些不確定性因素對預(yù)測結(jié)論的影響可能是多種多樣的。環(huán)境后評價(jià)在項(xiàng)目的末端、在新的起點(diǎn)上對公路營運(yùn)期未來的環(huán)境影響(例如交通噪聲)進(jìn)行預(yù)測,減少了不確定因素,可以糾正項(xiàng)目前期環(huán)境影響評價(jià)的模式和方法中參數(shù)取值(例如交通量、車型比、敏感建筑與公路的距離及高差等)的不準(zhǔn)確性,預(yù)測結(jié)果更加可靠和符合實(shí)際。這正是環(huán)境后評價(jià)較之于環(huán)境影響評價(jià)所具有的優(yōu)勢之處。
(4)環(huán)境目標(biāo)可持續(xù)性評價(jià):通過對上述三方面評價(jià)結(jié)果的綜合總結(jié),回答項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)目標(biāo)是否可持續(xù)的問題,并為維持環(huán)保目標(biāo)可持續(xù)性和增強(qiáng)可持續(xù)能力,提出環(huán)境保護(hù)補(bǔ)救措施、項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)和管理改善建議、追加的環(huán)保投資等內(nèi)容。
環(huán)境影響評價(jià)的有效性和環(huán)境影響報(bào)告書質(zhì)量的評估分析是公路建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境后評價(jià)的重要內(nèi)容之一,但公路建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境后評價(jià)如果僅僅局限于或滿足于對環(huán)境影響報(bào)告書中的預(yù)測模型參數(shù)選擇的正確性、計(jì)算結(jié)果的準(zhǔn)確性和精度、環(huán)保措施的有效性和針對性進(jìn)行評價(jià),則不能充分反映項(xiàng)目后評價(jià)的作用和初衷。況且,項(xiàng)目后評價(jià)一般在項(xiàng)目運(yùn)營3~5年后實(shí)施,已有的環(huán)境影響實(shí)證結(jié)果除施工期的監(jiān)測結(jié)果外,充其量也只有短短3~5年的監(jiān)測結(jié)果,不足以全面評價(jià)環(huán)境影響評價(jià)的有效性(公路項(xiàng)目環(huán)境影響評價(jià)的時(shí)段一般包括施工期和營運(yùn)期20年)。
從國內(nèi)已有的研究成果和后評價(jià)開展情況來看,對環(huán)境影響后評價(jià)內(nèi)容的認(rèn)識上存在著一些差異,主要表現(xiàn)之一是對是否要進(jìn)行未來環(huán)境影響的預(yù)測和評價(jià)存在爭議。有些人認(rèn)為環(huán)境后評價(jià)只對已發(fā)生的環(huán)境影響和變化進(jìn)行實(shí)證或驗(yàn)證,對未來環(huán)境影響的變化趨勢沒有進(jìn)一步論述。但有一點(diǎn)是相同的,即幾乎所有研究成果都認(rèn)為通過環(huán)境后評價(jià)應(yīng)對項(xiàng)目提出環(huán)境保護(hù)補(bǔ)救或改善措施建議。
既然如此,筆者認(rèn)為,公路項(xiàng)目有其自身的特點(diǎn),某些環(huán)境影響例如交通噪聲等隨交通量的變化而變化,敏感點(diǎn)聲環(huán)境預(yù)測參數(shù)與EIA可能有較大差異,而實(shí)證結(jié)果只能部分地反映項(xiàng)目過去和現(xiàn)在的環(huán)境影響,不能描述項(xiàng)目未來環(huán)境影響的變化。因此為了準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目營運(yùn)未來環(huán)境影響的變化趨勢,增加環(huán)境后評價(jià)所提補(bǔ)救措施的有效性和針對性,更重要的是使環(huán)境后評價(jià)真正反映項(xiàng)目全過程的環(huán)境影響(包括已經(jīng)實(shí)證的和未來可能的影響),不僅有必要,而是必須,對公路建設(shè)項(xiàng)目未來環(huán)境影響進(jìn)行預(yù)測和評價(jià)。
3.公路建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境要素后評價(jià)的內(nèi)容和方法
3.1生態(tài)環(huán)境影響的后評價(jià)
公路建設(shè)項(xiàng)目生態(tài)環(huán)境影響的后評價(jià)主要對以下方面作調(diào)查、分析和評價(jià)。
(1)對野生動植物生存的影響。公路在建設(shè)實(shí)施和運(yùn)營過程中對沿線地區(qū)的動植物生存環(huán)境產(chǎn)生影響,通過對野生動植物的種類、保護(hù)級別、分布概況、生活習(xí)性、活動規(guī)律和自身的價(jià)值等方面的調(diào)查,分析動植物生存環(huán)境的變化,評價(jià)公路項(xiàng)目的建設(shè)對動植物生存環(huán)境的影響狀況,主要評價(jià)受國家保護(hù)的動植物及其生存環(huán)境的變化。
(2)對水土流失的影響。指由于公路建設(shè)破壞植被引起的水土流失,主要發(fā)生在公路施工期和運(yùn)營初期。由于工程防護(hù)措施和恢復(fù)植被措施的實(shí)施,水土流失到運(yùn)營后期將基本穩(wěn)定。主要是通過對公路施工中高填、深挖路段的坡面、取棄土場地以及塌方、泥石流等地質(zhì)病害的調(diào)查,分析由于公路施工引起地質(zhì)類別、地形、地貌、植被覆蓋率等現(xiàn)狀的變化,對沿線水土流失的影響,并提出治理措施或?qū)Σ呓ㄗh。
(3)對水環(huán)境的影響。主要通過對路線范圍內(nèi)地面水域及功能,工程的施工方案、生活服務(wù)區(qū)的位置及規(guī)模,公路建設(shè)項(xiàng)目沿線地表逕流方位及現(xiàn)有水污染排放源(生活服務(wù)區(qū))的調(diào)查,取樣測試有害成分含量,提出污水處理和實(shí)行達(dá)標(biāo)排放的措施。
3.2環(huán)境空氣影響的后評價(jià)
根據(jù)交通污染源特征及公路兩側(cè)有可能的污染狀況,通過對主要敏感點(diǎn)的一氧化碳(CO)和氮氧化物(NOX)濃度的測定,對比公路建設(shè)前后環(huán)境空氣質(zhì)量的變化;并根據(jù)交通量的增長情況對未來一氧化碳(CO)和氮氧化物(NOX)濃度作出預(yù)測,對有可能產(chǎn)生大氣污染的路段應(yīng)根據(jù)氣象條件提出處理措施或建議[3]。
3.3環(huán)境噪聲影響的后評價(jià)
公路運(yùn)營期的交通噪聲影響是長時(shí)間而且是比較嚴(yán)重的,是評價(jià)的重點(diǎn),應(yīng)做詳細(xì)的論述、分析和預(yù)測并作評價(jià);應(yīng)提出噪聲污染治理的措施或建議。
通過對公路兩側(cè)噪聲影響的調(diào)查和監(jiān)測,分析和論證交通噪聲的既有影響;并根據(jù)新的交通量預(yù)測結(jié)果和敏感點(diǎn)聲環(huán)境參數(shù),采用交通噪聲預(yù)測模型對公路營運(yùn)期未來的交通噪聲和敏感點(diǎn)環(huán)境噪聲進(jìn)行預(yù)測,對現(xiàn)有措施的有效性進(jìn)行分析,提出補(bǔ)救和改善措施。
4.公路建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境后評價(jià)與環(huán)境影響評價(jià)、竣工驗(yàn)收環(huán)境保護(hù)調(diào)查的關(guān)系
4.1公路建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境后評價(jià)與環(huán)境影響評價(jià)的關(guān)系
環(huán)境后評價(jià)是以項(xiàng)目建設(shè)、投入使用等中的實(shí)際情況為依據(jù),評價(jià)項(xiàng)目從立項(xiàng)決策、設(shè)計(jì)施工到投產(chǎn)營運(yùn)等全過程的環(huán)境保護(hù)執(zhí)行情況和環(huán)境影響,分析項(xiàng)目實(shí)施前一系列預(yù)測和決策的準(zhǔn)確性和合理性,找出出現(xiàn)問題和誤差的原因,提出必要的對策措施,為提高決策水平、改進(jìn)環(huán)境管理和環(huán)保工作提供科學(xué)依據(jù)。對于公路建設(shè)項(xiàng)目來說,環(huán)境后評價(jià)是指區(qū)域內(nèi)的公路項(xiàng)目建成投入正常營運(yùn)后,在一定的時(shí)間內(nèi)分析評價(jià)已建成營運(yùn)的公路對該區(qū)域環(huán)境質(zhì)量的實(shí)際影響,分析評價(jià)公路建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評價(jià)結(jié)論的準(zhǔn)確性、可靠性和環(huán)境保護(hù)措施的有效性。
項(xiàng)目環(huán)境后評價(jià)與項(xiàng)目前期環(huán)境影響評價(jià)在評價(jià)原則和方法上沒有太大的區(qū)別,都采用定量與定性相結(jié)合的方法。但是,由于兩者的評價(jià)時(shí)點(diǎn)不同,目的也不完全相同,因此存在一些區(qū)別。環(huán)境影響評價(jià)的目的是確定項(xiàng)目是否可以立項(xiàng),它是站在項(xiàng)目的起點(diǎn),主要應(yīng)用預(yù)測技術(shù)來分析評價(jià)項(xiàng)目未來的環(huán)境效益,以便從環(huán)境的角度確定項(xiàng)目是否可行。環(huán)境后評價(jià)則是站在項(xiàng)目完工的時(shí)點(diǎn)上,一方面檢查、總結(jié)項(xiàng)目實(shí)施過程中的環(huán)境保護(hù)工作,找出問題,分析原因;另一方面,要以環(huán)境后評價(jià)的時(shí)點(diǎn)為基點(diǎn),預(yù)測項(xiàng)目未來環(huán)境影響和環(huán)保效果的變化發(fā)展趨勢。
環(huán)境后評價(jià)與環(huán)境影響評價(jià)有較大差別。首先,兩者所處的階段不同,環(huán)境影響評價(jià)屬于項(xiàng)目前期工作的決策階段,而環(huán)境后評價(jià)是在項(xiàng)目投入運(yùn)營生產(chǎn)的使用階段,環(huán)境影響評價(jià)的結(jié)果應(yīng)在項(xiàng)目建設(shè)和運(yùn)行過程中的現(xiàn)場監(jiān)測和后評價(jià)來檢驗(yàn);其次,環(huán)境影響評價(jià)直接作用于項(xiàng)目的可行性決策,而環(huán)境后評價(jià)則是間接作用于項(xiàng)目的決策,是項(xiàng)目決策的信息反饋;第三,環(huán)境影響評價(jià)主要是對擬建項(xiàng)目可能的環(huán)境影響以及環(huán)境、經(jīng)濟(jì)、社會效益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一性進(jìn)行評價(jià),而環(huán)境后評價(jià)是對項(xiàng)目的決策和項(xiàng)目實(shí)施的環(huán)境效果等進(jìn)行評價(jià)。此外在比較的標(biāo)準(zhǔn)和組織實(shí)施等方面,環(huán)境后評價(jià)與環(huán)境影響評價(jià)也有所不同。
根據(jù)筆者與接觸到的、從事項(xiàng)目后評價(jià)多年、具有豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士探討,項(xiàng)目后評價(jià)的工作量遠(yuǎn)大于項(xiàng)目前期工程可行性研究的工作量,這一點(diǎn)與項(xiàng)目環(huán)境后評價(jià)的工作和內(nèi)容也是一致的。項(xiàng)目環(huán)境后評價(jià)除了必要的影響預(yù)測評價(jià)內(nèi)容外,還包括大量的調(diào)查研究、實(shí)測驗(yàn)證、對比分析等內(nèi)容,其工作量也一般大于項(xiàng)目建設(shè)前期的環(huán)境影響評價(jià)的工作量。
4.2公路建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境后評價(jià)與竣工驗(yàn)收環(huán)境保護(hù)調(diào)查的關(guān)系
①時(shí)段不同。公路竣工驗(yàn)收環(huán)境保護(hù)調(diào)查是在項(xiàng)目竣工之后試營運(yùn)期間,環(huán)境影響后評價(jià)是在項(xiàng)目正式運(yùn)行一段時(shí)間后,到項(xiàng)目終止之間。
②目的和作用不同。公路竣工驗(yàn)收環(huán)境保護(hù)調(diào)查主要是對施工期和試營運(yùn)期間的環(huán)境影響進(jìn)行分析,注重工程是否依據(jù)其環(huán)境要求按質(zhì)、按量、按標(biāo)準(zhǔn)完成,是對建設(shè)實(shí)施階段環(huán)境保護(hù)和環(huán)境保護(hù)效果進(jìn)行評價(jià)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。公路項(xiàng)目環(huán)境后評價(jià)重點(diǎn)是對項(xiàng)目實(shí)施和運(yùn)營階段的環(huán)境影響進(jìn)行再評價(jià),分析環(huán)保措施實(shí)施效果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),指導(dǎo)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)和環(huán)境管理。
③內(nèi)容和范疇不同。建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)設(shè)施竣工驗(yàn)收的主要內(nèi)容是通過對項(xiàng)目建設(shè)期間的環(huán)境監(jiān)理工作進(jìn)行總結(jié),對項(xiàng)目建設(shè)和試運(yùn)行期間EIA和環(huán)保設(shè)計(jì)中提出的環(huán)保措施落實(shí)情況檢查,根據(jù)驗(yàn)收的實(shí)際情況調(diào)整補(bǔ)充運(yùn)行期的環(huán)境保護(hù)措施,為運(yùn)行期環(huán)境管理提供依據(jù)。與環(huán)境影響后評價(jià)相比,竣工驗(yàn)收環(huán)境影響調(diào)查所涵蓋的內(nèi)容和涉及的范疇較窄。
5.結(jié)語
環(huán)境后評價(jià)應(yīng)遵循以下原則:
(1)要以客觀、公正、科學(xué)的原則,不受各階段文件資料的束縛,真實(shí)地反映和評價(jià)分析項(xiàng)目的環(huán)境保護(hù)執(zhí)行情況和環(huán)境影響(包括以發(fā)生的影響和未來可能發(fā)生的影響);
(2)要以歷史的觀點(diǎn)、與時(shí)俱進(jìn)的精神從事項(xiàng)目環(huán)境后評價(jià)工作;
(3)實(shí)事求是,對事不對人,重在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以指導(dǎo)決策新項(xiàng)目、調(diào)整在建項(xiàng)目和完善已建項(xiàng)目。
總之,公路建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境后評價(jià)是一個(gè)新的研究課題,其概念、內(nèi)容、方法和制度方面還需要進(jìn)行深入的探討。鑒于目前的實(shí)際情況,環(huán)境后評價(jià)的有些內(nèi)容在深度上可能難以深入,或資料不全,或方法不足。但作為一項(xiàng)很有意義的環(huán)境保護(hù)工作,公路環(huán)境保護(hù)研究人員應(yīng)該有責(zé)任和熱情致力于環(huán)境后評價(jià)的研究,并將其不斷完善。
參考文獻(xiàn):
(1)《公路建設(shè)項(xiàng)目后評價(jià)報(bào)告編制辦法》,交通部交計(jì)發(fā)[1996]1130號;
(2)董小林、趙劍強(qiáng)、宋禎。《建立公路建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境后評價(jià)制度的若干問題》。中國公路學(xué)報(bào),2001年第14卷第3期;
[關(guān)鍵詞]營銷調(diào)研;實(shí)訓(xùn)教學(xué);高職院校
營銷調(diào)研主要研究如何識別、收集、整理和分析信息,用以解決特定的營銷問題,減少營銷決策的風(fēng)險(xiǎn),并使企業(yè)能夠在激烈的競爭中獲得優(yōu)勢。營銷調(diào)研是企業(yè)營銷管理的起點(diǎn)和基礎(chǔ),營銷調(diào)研的作用對于任何企業(yè)來說都是舉足輕重的。因此,營銷調(diào)研課程在市場營銷專業(yè)的課程體系中占有非常重要的地位。
一、營銷調(diào)研實(shí)訓(xùn)教學(xué)的必要性
營銷調(diào)研是一門強(qiáng)調(diào)應(yīng)用的課程。因此,營銷調(diào)研課程的教學(xué)設(shè)置必須突出實(shí)際訓(xùn)練教學(xué)環(huán)節(jié),必須將實(shí)際訓(xùn)練與理論傳授有機(jī)地結(jié)合起來,注重對學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),只有如此,營銷調(diào)研教學(xué)才能取得預(yù)期的效果。通過實(shí)訓(xùn)教學(xué),不僅能幫助學(xué)生理解和消化營銷調(diào)研理論知識,還可以把以前學(xué)過的相關(guān)知識融會貫通地應(yīng)用到營銷調(diào)研這門課程中來。如營銷調(diào)研要進(jìn)行營銷分析和提出營銷問題,這需要靈活地運(yùn)用市場營銷學(xué)方面的知識;營銷調(diào)研要對收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總和分析,而這需要運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)和計(jì)算機(jī)方面的知識[1]。其次,在實(shí)訓(xùn)過程中,學(xué)生親身體驗(yàn)到用自己所學(xué)的知識解決實(shí)際營銷問題可大大激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和熱情。最后,營銷調(diào)研實(shí)訓(xùn)教學(xué)往往采用實(shí)地調(diào)查和分組式教學(xué),不僅使學(xué)生的調(diào)研技能得到很好的錘煉,而且也培養(yǎng)了學(xué)生的公關(guān)能力、人際交往能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。因此,實(shí)訓(xùn)教學(xué)是高職院校培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的有效途徑。
二、營銷調(diào)研實(shí)訓(xùn)教學(xué)的內(nèi)容
營銷調(diào)研實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容涉及營銷調(diào)研活動的各個(gè)主要環(huán)節(jié),具體包括以下內(nèi)容:營銷問題和調(diào)研目標(biāo)的確定、調(diào)研方法的選擇、問卷的設(shè)計(jì)、抽樣框及樣本數(shù)的確定、樣本的抽取、電話訪談及面談訪問技巧、調(diào)查資料的整理與分析、調(diào)研報(bào)告的撰寫等[2]。這一系列內(nèi)容必須在學(xué)習(xí)營銷調(diào)研的有關(guān)理論知識后,在相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)活動中分步進(jìn)行。
三、營銷調(diào)研實(shí)訓(xùn)教學(xué)的形式
1.非現(xiàn)場實(shí)訓(xùn)教學(xué)
即選擇營銷調(diào)研活動中的某個(gè)環(huán)節(jié),虛擬該環(huán)節(jié)中的情景,讓學(xué)生運(yùn)用營銷調(diào)研的有關(guān)原理和方法,完成該環(huán)節(jié)的營銷調(diào)研活動。非現(xiàn)場實(shí)訓(xùn)教學(xué)可采取個(gè)體式方式,如在“問卷調(diào)查”中,用現(xiàn)成的問卷作示范對單個(gè)學(xué)生進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)訓(xùn)練。也可采取分組式教學(xué)方式,如在“確定營銷問題和調(diào)研目標(biāo)”中,教師將全班同學(xué)分成幾組,學(xué)生先個(gè)人分析,然后小組討論,各組在課堂發(fā)言交流,最后教師總結(jié)。非現(xiàn)場實(shí)訓(xùn)教學(xué)具有可重復(fù)性,而且應(yīng)用難度較小,簡便宜行。因此,營銷調(diào)研課程中一些純技能性的實(shí)訓(xùn)和側(cè)重理解原理、掌握方法的實(shí)訓(xùn)適宜采取這種教學(xué)模式。
2.現(xiàn)場性實(shí)訓(xùn)教學(xué)
這種實(shí)訓(xùn)教學(xué)要求教師事先準(zhǔn)備調(diào)查課題,讓學(xué)生深入工商企業(yè)、社區(qū)、市場等開展相應(yīng)的實(shí)地調(diào)查活動,并對調(diào)查得來的資料進(jìn)行整理、分析,最終得出結(jié)論和建議?,F(xiàn)場性實(shí)訓(xùn)教學(xué)具有三大功能:一是與非現(xiàn)場性實(shí)訓(xùn)教學(xué)相比,現(xiàn)場性實(shí)訓(xùn)教學(xué)能更有效地鍛煉和提高學(xué)生對營銷調(diào)研理論知識和相關(guān)課程理論知識的實(shí)際應(yīng)用能力?,F(xiàn)場性實(shí)訓(xùn)教學(xué)是在真實(shí)的環(huán)境中進(jìn)行。學(xué)生對調(diào)研活動具有真切的感受,在調(diào)研活動中能獲得一定的成就感,學(xué)習(xí)的積極性、主動性和創(chuàng)造性都比較高;二是學(xué)生通過調(diào)研,親手取得與調(diào)研課題有關(guān)的實(shí)際信息和資料,通過對資料的整理分析可獲得對事物某種程度的實(shí)質(zhì)性認(rèn)識;三是鍛煉學(xué)生的綜合素質(zhì)。如通過深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,讓學(xué)生了解到企業(yè)存在的問題并思考對策,培養(yǎng)學(xué)生實(shí)事求是、理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),激發(fā)他們刻苦學(xué)習(xí)、奮發(fā)有為的志氣。通過廣泛接觸社會和人群,提高學(xué)生人際交往能力和公關(guān)能力。通過集體完成調(diào)查項(xiàng)目,培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)體意識和合作能力等等[3]。
現(xiàn)場實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式與非現(xiàn)場實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式要結(jié)合運(yùn)用,才能使它們功能互補(bǔ),較為完整而有效地達(dá)到實(shí)訓(xùn)教學(xué)目的。非現(xiàn)場實(shí)訓(xùn)教學(xué)可在相同的環(huán)境條件下反復(fù)進(jìn)行,適宜于純技能性訓(xùn)練和對原理的理解、方法的掌握;現(xiàn)場實(shí)訓(xùn)教學(xué)具有高度真實(shí)性,可鍛煉提高學(xué)生實(shí)際調(diào)查能力,并達(dá)到對事物的實(shí)質(zhì)性認(rèn)識,它適宜綜合性的實(shí)訓(xùn)教學(xué)。在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中,教師應(yīng)利用非現(xiàn)場實(shí)訓(xùn)教學(xué)的可重復(fù)性來訓(xùn)練學(xué)生基本的調(diào)查技巧,為在現(xiàn)場實(shí)訓(xùn)教學(xué)中實(shí)際應(yīng)用這些技巧打下基礎(chǔ)。同時(shí),要積極創(chuàng)設(shè)現(xiàn)場實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式,使實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果更加顯著。
四、實(shí)訓(xùn)教學(xué)的組織方式
營銷調(diào)研實(shí)訓(xùn)教學(xué)有多種組織方式。主要分為自行組織的調(diào)查和承擔(dān)委托的調(diào)查。
1.承擔(dān)委托的調(diào)查,是按照委托方要求進(jìn)行的調(diào)查,這種方式的教學(xué)特征表現(xiàn)得較弱,與課堂教學(xué)的協(xié)調(diào)有一定難度,調(diào)查課題、調(diào)查時(shí)間由委托方確定。但它具有不可替代的真實(shí)性的優(yōu)點(diǎn),其課題成果、調(diào)查資料也有實(shí)質(zhì)性用途,它在完成實(shí)訓(xùn)教學(xué)任務(wù)的同時(shí),還可能取得一定的經(jīng)濟(jì)效益。
2.自行組織的調(diào)查,是以任課教師為主要設(shè)計(jì)者、組織者所進(jìn)行的調(diào)查。這種調(diào)查從確定調(diào)查課題到最后寫出調(diào)查報(bào)告,整個(gè)過程基本不受外界的制約,因而便于教學(xué)計(jì)劃的安排以及教學(xué)過程的協(xié)調(diào)、組織和實(shí)施。這種方式具有自主性和便利性,因而在現(xiàn)場實(shí)訓(xùn)教學(xué)各方式中運(yùn)用較多。
五、營銷調(diào)研實(shí)訓(xùn)教學(xué)的實(shí)施
為了使實(shí)訓(xùn)教學(xué)有目標(biāo)、有計(jì)劃地實(shí)施,需要編制出實(shí)訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃和大綱,對實(shí)訓(xùn)教學(xué)的基本目標(biāo)、項(xiàng)目、方式、時(shí)間、組織形式、考核方法等問題作出全面的規(guī)定和說明。
1.確定實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的內(nèi)容
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目可分作單一實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。單一實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目內(nèi)容較為簡單,往往是調(diào)查過程中的某一環(huán)節(jié),綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目由若干單一項(xiàng)目有機(jī)組合而成,體現(xiàn)調(diào)查的基本過程。單一實(shí)訓(xùn)教學(xué)是綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)的基礎(chǔ)。單一實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目一般采用非現(xiàn)場實(shí)訓(xùn)法即可達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。而綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,則只能采用現(xiàn)場實(shí)訓(xùn)方式才能取得較好效果。在每學(xué)期開學(xué)之初,教師應(yīng)爭取一個(gè)綜合性的實(shí)際調(diào)查項(xiàng)目,使學(xué)期的大部分單一實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目都圍繞這個(gè)實(shí)際調(diào)查項(xiàng)目開展。這樣,整個(gè)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的安排既有利于學(xué)生掌握營銷調(diào)研的基本方法和技能,也有利于學(xué)生對整個(gè)營銷調(diào)研過程有一個(gè)全面、真實(shí)的把握,為以后的調(diào)研工作積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
2.實(shí)訓(xùn)教學(xué)的時(shí)間
這主要包括實(shí)訓(xùn)教學(xué)的課時(shí)比例與具體實(shí)施時(shí)機(jī)。營銷調(diào)研具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和操作性特征,因此,安排的實(shí)訓(xùn)課時(shí)要比其他市場營銷核心課程要多,根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn),實(shí)訓(xùn)課時(shí)與理論課時(shí)的比例以1∶1為宜。實(shí)訓(xùn)時(shí)機(jī):非現(xiàn)場實(shí)訓(xùn)一般在課堂隨講隨做;現(xiàn)場實(shí)訓(xùn),應(yīng)根據(jù)調(diào)查對象的具體情況,預(yù)先安排大致的調(diào)查時(shí)間,在調(diào)查時(shí)間之前,必須完成課程的相應(yīng)部分的理論教學(xué)和單一實(shí)訓(xùn)教學(xué)。
3.實(shí)訓(xùn)教學(xué)的具體步驟
營銷調(diào)研實(shí)訓(xùn)教學(xué)主要包括六步:確定營銷問題和調(diào)研目標(biāo)、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、展開實(shí)際調(diào)研、整理分析調(diào)查資料、撰寫調(diào)研報(bào)告、匯報(bào)考評[4]。在具體實(shí)施時(shí),圍繞實(shí)際調(diào)查項(xiàng)目,先通過非現(xiàn)場實(shí)訓(xùn)使學(xué)生掌握調(diào)研各個(gè)環(huán)節(jié)的方法和技能,再將它們應(yīng)用于綜合性的實(shí)際調(diào)查項(xiàng)目,做到現(xiàn)場和非現(xiàn)場相結(jié)合,單一性和綜合性相結(jié)合。
分析營銷問題和確定調(diào)研目標(biāo)是營銷調(diào)研活動中最初也是最重要的一步。教師要先通過案例反復(fù)訓(xùn)練學(xué)生,使他們熟練掌握確定營銷問題和調(diào)研目標(biāo)的技能。然后在實(shí)際調(diào)查項(xiàng)目中應(yīng)用這種技能。設(shè)計(jì)調(diào)研方案包括選擇調(diào)研方法和決定抽樣方案。教師要通過單一項(xiàng)目實(shí)訓(xùn),訓(xùn)練學(xué)生掌握各種調(diào)研方法以及抽樣方法,并讓學(xué)生根據(jù)實(shí)際調(diào)查項(xiàng)目的情況設(shè)計(jì)調(diào)研方案。展開調(diào)查是整個(gè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的中心工作,其工作內(nèi)容主要由學(xué)生去完成實(shí)施。教師在這個(gè)過程中應(yīng)做好以下幾點(diǎn):先通過模擬法,訓(xùn)練學(xué)生掌握各種訪問(人員訪問、電話訪問等)技巧和觀察技巧;其次,在學(xué)生實(shí)際訪問時(shí)要提出具體要求,注意調(diào)查過程的信息反饋,掌握調(diào)查進(jìn)展?fàn)顩r,發(fā)現(xiàn)遇到的問題要隨時(shí)加以指導(dǎo)和解決。資料整理和分析的方法也應(yīng)在單一項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)中預(yù)先進(jìn)行訓(xùn)練,然后將它應(yīng)用于實(shí)際調(diào)查項(xiàng)目。完成資料的整理和分析后,學(xué)生應(yīng)按照規(guī)范的調(diào)研報(bào)告的寫作要求,以小組為單位編寫出實(shí)質(zhì)性調(diào)查報(bào)告。匯報(bào)評講是整個(gè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的最后環(huán)節(jié)。主要形式是以各實(shí)訓(xùn)小組為單位,分別匯報(bào)各自的實(shí)際調(diào)查情況,全班同學(xué)及教師加以講評,教師總結(jié),并按考核標(biāo)準(zhǔn)評定成績,匯報(bào)評講主要反映調(diào)研實(shí)訓(xùn)的工作質(zhì)量,同時(shí)也是總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為今后調(diào)研提供借鑒。
4.實(shí)踐教學(xué)的考評
學(xué)生掌握調(diào)研技能究竟達(dá)到什么程度,需要測評。教師可以根據(jù)學(xué)生上交的實(shí)訓(xùn)報(bào)告、平時(shí)的課堂表現(xiàn)、調(diào)研單位的評價(jià)、期末考試等方面進(jìn)行綜合測評。評價(jià)學(xué)生技能成績,應(yīng)事先設(shè)計(jì)科學(xué)合理的評價(jià)體系,考評內(nèi)容應(yīng)包括營銷調(diào)研活動的各個(gè)環(huán)節(jié);評價(jià)指標(biāo)包括學(xué)生對營銷調(diào)研方法和技能應(yīng)用的全面性、準(zhǔn)確性和創(chuàng)造性;在權(quán)數(shù)的確定上,對創(chuàng)造性和技術(shù)性強(qiáng)的調(diào)研活動如確定營銷問題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、資料的整理和分析等要賦予更大的權(quán)重,而執(zhí)行性和總結(jié)性的調(diào)研活動如展開調(diào)研、撰寫調(diào)研報(bào)告、匯報(bào)評講等的權(quán)數(shù)可以相對小些。
六、實(shí)訓(xùn)教學(xué)的條件保證
1.經(jīng)費(fèi)投入保證
為了保證營銷調(diào)研實(shí)訓(xùn)教學(xué)的質(zhì)量,必須建立穩(wěn)定的實(shí)訓(xùn)基地,并在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中開展實(shí)地調(diào)查。實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)需要投入一定數(shù)量的資金,實(shí)地調(diào)查也需要一定數(shù)量的調(diào)研經(jīng)費(fèi)。學(xué)校應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有市場營銷專業(yè)學(xué)生數(shù)量以及將來可能的招生規(guī)模,結(jié)合實(shí)地調(diào)查的平均費(fèi)用,規(guī)劃資金投入量。另一方面,整合現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)資源,盡可能減少現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)設(shè)施和實(shí)習(xí)基地的閑置。
2.師資保證
營銷調(diào)研教學(xué)需要一支具有較強(qiáng)技術(shù)應(yīng)用能力和扎實(shí)理論水平的教師隊(duì)伍。為此,學(xué)校應(yīng)加大對現(xiàn)有師資隊(duì)伍的培養(yǎng)力度,通過學(xué)歷教育、培訓(xùn),獲取“雙師”資格以及兼職等途徑來提高他們的營銷調(diào)研技能水平;同時(shí)采取多種形式引進(jìn)一批具有高學(xué)歷、高職稱、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專職教師,還可以從外面聘請一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)理論扎實(shí)的營銷調(diào)研專業(yè)人才作為兼職指導(dǎo)教師。
3.教學(xué)管理保證
營銷調(diào)研是一門綜合性和實(shí)踐性強(qiáng)的課程。學(xué)生必須學(xué)完相關(guān)的市場營銷課程后才能學(xué)習(xí)營銷調(diào)研,調(diào)研能力也必須在真刀真槍的實(shí)地調(diào)查中才能獲得,調(diào)研時(shí)間必須充足且能按實(shí)際需要靈活安排。因此,教學(xué)管理部門應(yīng)充分認(rèn)識營銷調(diào)研課程的特點(diǎn),從制度上對營銷調(diào)研的相關(guān)課程、實(shí)地調(diào)查項(xiàng)目、調(diào)研時(shí)間進(jìn)行合理安排,以保證營銷調(diào)研實(shí)訓(xùn)教學(xué)高質(zhì)量地開展。
[參考文獻(xiàn)]
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