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與其他學(xué)科不同,商務(wù)英語課程是一門實踐性很強的學(xué)科,要求學(xué)生一方面掌握基礎(chǔ)的理論知識,另一方面還需要將這些知識應(yīng)用到具體實踐活動中,只有這樣,才能夠滿足社會的發(fā)展需求。本文系統(tǒng)地闡述了現(xiàn)階段商務(wù)英語教學(xué)存在的問題,并在此基礎(chǔ)上提出了切實可行的解決對策,旨在進(jìn)一步提高學(xué)生學(xué)習(xí)水平。
關(guān)鍵詞:
商務(wù)英語教學(xué);社會需求;實踐能力
近些年來,國際環(huán)境日趨嚴(yán)峻,國際市場競爭也越來越激烈,在這一大環(huán)境下,各企業(yè)對于人才的要求也越來越高,希望能夠招聘到商務(wù)英語的高端人才,以滿足企業(yè)發(fā)展的需求。從語言學(xué)范疇來講,商務(wù)英語屬于應(yīng)用語言學(xué)的研究對象,換句話說,是指在特定語言環(huán)境下所使用的專門用途的英語。然而,目前我國各院校商務(wù)英語教學(xué)現(xiàn)狀則不容樂觀,存在很多問題,這些問題的存在不利于學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng),以及學(xué)習(xí)積極性的調(diào)動,更不利于商務(wù)英語教學(xué)水平的提升,為此我們應(yīng)當(dāng)采取有效措施,多管齊下,多措并舉,實現(xiàn)商務(wù)英語教學(xué)水平的提高。[1]
一、商務(wù)英語教學(xué)現(xiàn)狀
商務(wù)英語教學(xué)水平直接關(guān)系著學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,與學(xué)生的實踐能力息息相關(guān),然而筆者通過長期的研究與實踐發(fā)現(xiàn),目前商務(wù)英語教學(xué)水平不容樂觀,存在很多問題,包括缺乏明確教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方法落后等等。
1)缺乏明確的教學(xué)目標(biāo)?,F(xiàn)階段我國絕大多數(shù)院校所開設(shè)的商務(wù)英語教學(xué)以學(xué)生能否通過四六級考試為基本的標(biāo)準(zhǔn),忽視了學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。雖然等級考試在一定程度上提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,但它不能將學(xué)生實際的英語水映出來,也不能幫助教師和企業(yè)了解學(xué)生應(yīng)用英語的實際能力,更不利于學(xué)生將所學(xué)到的知識應(yīng)用到具體實踐當(dāng)中去。[2]
2)教學(xué)方式落后。由于商務(wù)英語教學(xué)基本上處于應(yīng)付過級考試為核心的階段,導(dǎo)致教師在課堂上盲目地堆砌單詞和語法,沒有充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位,重理論輕實踐現(xiàn)象普遍存在,這與國際商貿(mào)蓬勃發(fā)展的形勢不相契合,也沒有將應(yīng)用型本科院校的特點體現(xiàn)出來。
3)師資隊伍狀況不容樂觀。眾所周知,我國絕大多數(shù)院校商務(wù)英語的教師都是在畢業(yè)后直接進(jìn)入教學(xué)崗位的,這就導(dǎo)致教師缺乏必要的實踐經(jīng)驗,難以在教學(xué)過程中將理論和實踐結(jié)合在一起,對于商務(wù)英語這門課程了解相對較少,缺乏基本教學(xué)技能,在這種情況下,教學(xué)效果很難得到提升。
4)學(xué)生缺乏實踐機會。商務(wù)英語是一門實踐性很強的學(xué)科,需要學(xué)生在具體的商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用所學(xué)的理論知識,如果單憑教師在課堂上講授,學(xué)生是很難達(dá)到企業(yè)和社會要求的。雖然部分院校在授課過程中,模擬實踐進(jìn)行教學(xué),但由于仿真度不高,很多細(xì)節(jié)沒有被注意到,導(dǎo)致學(xué)生難以將商務(wù)英語課程的精髓掌握到手,對學(xué)生今后的就業(yè)和求職是非常不利的。
二、商務(wù)英語教學(xué)對策
1)明確人才培養(yǎng)目標(biāo),提高學(xué)生的交際能力和思維能力。應(yīng)用型本科院校是我國應(yīng)用型本科院校的重要組成部分,是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的搖籃,因此在設(shè)定商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標(biāo)時,也應(yīng)當(dāng)以培養(yǎng)國際通用型的商務(wù)英語人才為目標(biāo)。在具體教學(xué)過程中,不應(yīng)當(dāng)僅僅局限在提高學(xué)生英語運用能力上,還應(yīng)當(dāng)幫助學(xué)生提高其語言技能和商務(wù)知識以及人文素質(zhì),以培養(yǎng)社會和企業(yè)所需要的復(fù)合型應(yīng)用人才。除此之外,與其他行業(yè)不同,商事英語可以說是日新月異,隨時隨地都處在變化當(dāng)中,因此學(xué)生必須具備一定的思維能力才能夠應(yīng)對,還應(yīng)當(dāng)著重注意學(xué)生的思維能力培養(yǎng)。[3]
2)創(chuàng)新教學(xué)方法。商務(wù)英語教學(xué)過程中,應(yīng)當(dāng)利用現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備,例如投影儀、電腦、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等等,這樣做一方面可以增強教學(xué)效果,另一方面也可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。與此同時,我們還可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)上的虛擬世界,以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺為根基,為學(xué)生提供商務(wù)英語的學(xué)習(xí)機會,切實提高學(xué)生的實踐能力。除此之外,教師還應(yīng)當(dāng)在課堂上應(yīng)用案例教學(xué)法和任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法等方法,將復(fù)雜的內(nèi)容簡單化,枯燥的內(nèi)容趣味化,使學(xué)生通過不斷完成任務(wù)這種形式,提升解決商務(wù)英語問題的能力。
3)改善教學(xué)硬件。各院校應(yīng)當(dāng)建立商務(wù)英語多媒體教室,并將這些教室向?qū)W生全面開放,建議學(xué)生定期到商務(wù)英語多媒體教室中學(xué)習(xí)。與此同時,還應(yīng)當(dāng)加強教材和師資隊伍的建設(shè),不斷更新教材內(nèi)容,使教材同商務(wù)英語發(fā)展實際情況相吻合。定期或不定期地對教師進(jìn)行培訓(xùn),提高教師的能力和水平,還應(yīng)當(dāng)積極鼓勵教師在日常的工作和生活中不斷拓展自身的知識面,加強跨專業(yè)和跨學(xué)科的學(xué)習(xí),這也是提高商務(wù)英語教學(xué)水平的重中之重。[4]
4)為學(xué)生搭建實踐平臺。各院??梢酝髽I(yè)保持密切的聯(lián)系,共同建立商務(wù)英語專業(yè)的實訓(xùn)基地,為學(xué)生營造良好的商務(wù)環(huán)境,在具體的實踐教學(xué)活動中,為學(xué)生傳授知識,使學(xué)生能夠?qū)ι虅?wù)英語知識有一個更深的了解,并將所學(xué)的理論知識靈活地應(yīng)用到具體實踐當(dāng)中去。積極鼓勵學(xué)生參加與商務(wù)英語專業(yè)有關(guān)的實踐活動,進(jìn)一步提高學(xué)生的溝通能力,使學(xué)生能更好的熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程,掌握商務(wù)函電寫作等方面的技能,使學(xué)生在畢業(yè)后就能夠立即走上工作崗位。
三、結(jié)語
總而言之,現(xiàn)階段商務(wù)英語教學(xué)現(xiàn)狀不容樂觀,存在很多問題,為了解決這些問題,各院校商務(wù)英語教師應(yīng)當(dāng)采取有效措施進(jìn)行商務(wù)英語教學(xué)改革,以滿足社會發(fā)展需求,培養(yǎng)出更多的高素質(zhì)人才,為學(xué)生今后的就業(yè)和求職奠定基礎(chǔ)。當(dāng)然這一過程并非一蹴而就的,它是一個系統(tǒng)的過程,需要廣大師生共同努力才能夠?qū)崿F(xiàn)。
作者:王澤熙 單位:廣東理工學(xué)院
參考文獻(xiàn)
[1]呂天春.高職院校商務(wù)英語教學(xué)中存在的問題及對策研究[D].東北師范大學(xué),2012.
[2]況衛(wèi)華.中職院校商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)現(xiàn)狀與對策研究[D].湖南師范大學(xué),2013.
在20世紀(jì)60年代后期到70年代早期,商務(wù)英語(Business English)被認(rèn)為與通用英語(General English)的區(qū)別只在于商務(wù)英語其特殊的術(shù)語和詞匯。到了20世紀(jì)80年代,基于加拿大凱勒(Keller)的語言數(shù)據(jù)庫,在商務(wù)英語教學(xué)中,新的教學(xué)法更加強調(diào)傳授語言功能,傳授一些程式化的語言形式。然而從80年代后期,通過吸收以往的經(jīng)驗與教學(xué)特征,商務(wù)英語教學(xué)開始更加強調(diào)開發(fā)學(xué)習(xí)者的語言技能。2O世紀(jì)后半期到本世紀(jì),商務(wù)英語被作為特殊用途英語語言(ESP)的一個分支逐步發(fā)展起來的?!疤厥庥猛居⒄Z語言教學(xué)(ESP)”的特點是強凋教學(xué)必須符合學(xué)習(xí)者的需求與語言學(xué)習(xí)的實用性(Mundy,1978)和職業(yè)訓(xùn)練與語言訓(xùn)練的結(jié)合(Mc Callen,1989)。一些國家的大專院校逐漸將商務(wù)英語課程作為一門獨立的課程。
二、商務(wù)英語學(xué)科
目前國內(nèi)開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)的院校根據(jù)商務(wù)英語的學(xué)科交叉性,商務(wù)英語學(xué)科有兩大流派:其中廣東外語外貿(mào)大學(xué)國際商務(wù)英語學(xué)院為代表的商務(wù)英語課程設(shè)置,注重對經(jīng)濟管理類課程,以經(jīng)濟學(xué)科的理論為理論基礎(chǔ)的授課模式,側(cè)重于學(xué)習(xí)和研究特定商務(wù)環(huán)境之下的英語語言應(yīng)用,該類院校認(rèn)為商務(wù)學(xué)科是應(yīng)用經(jīng)濟學(xué)的一種,商務(wù)英語屬于經(jīng)濟學(xué)范疇。另一派別為以對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)為代表的院校,該傳統(tǒng)院校始終堅持商務(wù)英語應(yīng)屬應(yīng)用語言學(xué)范疇,是專門用途英語的一個分支,在習(xí)得英語語言學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)之上,構(gòu)架商務(wù)類核心課程,從而學(xué)習(xí)商務(wù)知識文化等課程。
三、商務(wù)英語教學(xué)模式分析
商務(wù)英語教學(xué)模式是在普通英語教學(xué)理論和ESP教學(xué)理論基礎(chǔ)上發(fā)展起來的教學(xué)法的總和。目前國內(nèi)的研究涵蓋了全英教學(xué)法、情景設(shè)置法、任務(wù)教學(xué)法、交際教學(xué)法等。
1、全英教學(xué)法國家教委在《關(guān)于外語專業(yè)面向21世紀(jì)本科教育改革若干意見》中指出:“外語專業(yè)必須從單科的‘經(jīng)院式’人才培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)向?qū)捒趶?、?yīng)用性、復(fù)合型的培養(yǎng)模式。我國高等教育根據(jù)國家人才需求的變化,逐步開始了英語+專業(yè)和專業(yè)+英語的復(fù)合型人才培養(yǎng)模式的變化,而全英教學(xué)模式在該人才培養(yǎng)模式下應(yīng)運而生。國內(nèi)不少高校率先采用該教育模式,實施商務(wù)課程的全英教學(xué)根本上來講,是通過目標(biāo)語浸泡教育模式,用英語為媒介講授商務(wù)理論與知識,從而在獲得商務(wù)能力的同時,獲得英語語言技能等。然后該教學(xué)方法存在一些問題,首先,目前國內(nèi)教材建設(shè)方面,系統(tǒng)而完善的適合中國政治經(jīng)濟等方面國情,針對中國學(xué)生的全英教材尚待完善。教師隊伍方面,較多教師用英語表達(dá)專業(yè)知識有一定的難度,學(xué)生若從全英教學(xué)要獲得成功。
2、情景教學(xué)法該教學(xué)法對傳統(tǒng)商務(wù)英語教學(xué)模式的一種創(chuàng)新。首先課程模仿商務(wù)流程各個場景,讓商務(wù)課程習(xí)得者身處其中。該教學(xué)法通過分析案例、親身實踐、熟練操作各個環(huán)節(jié)和深入記憶,使得以英語語言交際為媒介的商務(wù)流程貫穿于教學(xué)活動的始終。但是該教學(xué)法對評價機制有較高的要求,注重學(xué)習(xí)過程的形成性評價與注重學(xué)習(xí)結(jié)果的總結(jié)性評價相結(jié)合。
3、任務(wù)型教學(xué)法美國教育家杜威提出該教學(xué)法,其教育理論基礎(chǔ)是實用主義,根據(jù)該教學(xué)法,教育的中心應(yīng)從教師和教科書轉(zhuǎn)到學(xué)生,教學(xué)應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生在各種活動中學(xué)習(xí),從而提出商務(wù)英語教學(xué)“以學(xué)生為中心,從做中學(xué)”的教學(xué)模式。在該教育模式中,學(xué)生完成各種情境中真實的生活、學(xué)習(xí)、工作等任務(wù),從而培養(yǎng)其綜合商務(wù)能力。但是,該教學(xué)模式也存在一定問題,Seedhouse(1999)通過對大量課堂教學(xué)片段的觀察發(fā)現(xiàn),學(xué)習(xí)者在該項任務(wù)中,更加關(guān)注任務(wù)完成本身,從而將語言形式看待成完成任務(wù)的工具,盡量減少語言的使用,使用的語言過于簡單,即將語言的學(xué)習(xí)降低為次要地位,因而該類教學(xué)法對語言習(xí)得方面的作用并不明顯。
4、交際教學(xué)法該教學(xué)法在當(dāng)前外語教學(xué)中,是備受推崇的外語教學(xué)法流派,是在20世紀(jì)的70年代根據(jù)語言學(xué)家海姆斯(Hymes)和韓禮德(Halliday)的理論形成的。該教學(xué)方法與任務(wù)型教學(xué)方法不同的是,比較關(guān)注培養(yǎng)學(xué)習(xí)者語言能力。交際教學(xué)法采用原汁原味的,地道的語言材料,在日常的商務(wù)知識習(xí)得中,語言的學(xué)習(xí)通過句型和商務(wù)情景模式來完成,給學(xué)生更多的機會接觸和學(xué)習(xí)語言。該教學(xué)法注重對日常交際活動的學(xué)習(xí),那么學(xué)習(xí)者會較于依賴習(xí)慣性記憶性語言,對英語語言整體缺乏分析和理解能力,一旦超過常規(guī)交際場景,也許會無法應(yīng)付。另一方面,國際商務(wù)交際基礎(chǔ)是跨文化交際,忽略對學(xué)生進(jìn)行人文學(xué)科方面的熏陶與培養(yǎng),這實際上不利于學(xué)習(xí)者交際能力的提高。
四、商務(wù)英語教學(xué)模式發(fā)展建議
(一)研究國內(nèi)商務(wù)學(xué)科建設(shè)規(guī)范
國內(nèi)學(xué)科的兩大流派,應(yīng)統(tǒng)一認(rèn)識,進(jìn)一步融合,在大數(shù)據(jù)分析下,綜合目前國情和國內(nèi)人才需求,確立學(xué)科課程的設(shè)置規(guī)范,無論是隸屬于經(jīng)濟學(xué)分支還是語言學(xué)分支,應(yīng)更好的設(shè)立統(tǒng)一的核心課程規(guī)范和人才培養(yǎng)方案,教師能更好的根據(jù)課程有針對性的制定教學(xué)模式,培養(yǎng)全方位發(fā)展的綜合性人才。
(二)提高大專院校教學(xué)硬件質(zhì)量,綜合改進(jìn)運用教學(xué)手段,豐富教學(xué)模式
首先開設(shè)多層次多樣化的課堂,注重學(xué)生的實踐性。針對大部分大專院校硬件和軟件基礎(chǔ)薄弱這一現(xiàn)象進(jìn)行根本上的改革,認(rèn)真處理國家撥款、學(xué)校撥款和學(xué)院自身款項的分配。合情合理的增加和完善商務(wù)類,尤其是商務(wù)實踐類課程所必需的硬件設(shè)施和軟件程序。在此基礎(chǔ)之上,商務(wù)課程教師才能開發(fā)和完善實現(xiàn)多模態(tài)多種教學(xué)模式相結(jié)合的新型教學(xué)模式。
(三)綜合培養(yǎng)提高大專院校教師水平,加強師資建設(shè)
目前商務(wù)英語教師主要是原有語言教師發(fā)展而來,而真正可以用英語熟練講解經(jīng)濟類課程的老師較少,一方面缺乏商科理論知識。而另一方面,具備商科理論知識的教師又缺乏扎實的語言能力。所以根據(jù)目前狀況,學(xué)校和社會應(yīng)該給予相關(guān)的培訓(xùn)實踐的機會,讓教師教學(xué)更加言之有物,培養(yǎng)更多的雙師型教師。
(四)立足本國,加強國內(nèi)英文商務(wù)類教材建設(shè)
目前國內(nèi)商務(wù)英語課程沒有統(tǒng)一的全英教材?,F(xiàn)有教材多為國外翻譯版本或者針對英國的國情編寫設(shè)計;并且教材質(zhì)量參差不齊,難度不一,沒有針對不同水平不同年級一個統(tǒng)一的教材難度規(guī)范,在此情況下在國內(nèi)商務(wù)英語教師在教學(xué)模式的制定和教學(xué)的開展中受到一定的制約,因而廣泛意義上的加強本土的商務(wù)英語教材設(shè)計和建設(shè)是非常迫切和必要的。
以上商務(wù)英語教學(xué)模式的簡要分析,主要目的在綜合利弊基礎(chǔ)之上,研究本國的商務(wù)英語教學(xué)實際,不斷總結(jié)吸收各種已有教學(xué)法流派的優(yōu)勢成分,規(guī)避不利模式,逐步構(gòu)建起符合本國的商務(wù)英語專業(yè)實際需要的教學(xué)模式。(作者單位:哈爾濱商業(yè)大學(xué)外語學(xué)院)
關(guān)鍵詞 民族地區(qū) 商務(wù)英語 培訓(xùn)模式
1 商務(wù)英語的內(nèi)涵
商務(wù)英語是世界范圍的大市場形成和發(fā)展的產(chǎn)物。隨著全球經(jīng)濟一體化,網(wǎng)絡(luò)通訊和多媒體技術(shù)的使用,國際商務(wù)活動的范疇不斷擴大,商務(wù)英語的內(nèi)涵也在不斷的擴大和升級。對于非英語國家而言,商務(wù)英語包含兩大方面:語言媒介和學(xué)科構(gòu)成。語言媒介自然是國際通用外語—英語;學(xué)科構(gòu)成則是以國際商務(wù)為核心的國際商務(wù)學(xué)科。“商務(wù)”英語就其語言本質(zhì)而言,就是在商務(wù)領(lǐng)域內(nèi)經(jīng)常使用的反映這一領(lǐng)域?qū)I(yè)活動內(nèi)容的語詞匯、句型、文體等的有機總和,它屬于特殊用途英語(English for specific purpose簡稱ESP)。商務(wù)英語的全稱應(yīng)是English for business and economics(EBE)。要弄清楚商務(wù)英語的概念,就要對ESP的概念有一個清晰的了解。ESP的最初命名者之一Tom Hutchinson認(rèn)為:ESP不是英語的一種特殊形式; ESP的學(xué)習(xí)內(nèi)容雖可與普通英語有所不同,但其學(xué)習(xí)過程應(yīng)與普通英語一致; ESP只是語言教學(xué)的一種視角,其內(nèi)容與方法取決于學(xué)習(xí)者的目的。由此我們可以對“商務(wù)英語”的概念有一個清楚地了解。
“商務(wù)英語”顧名思義,包含著語言(“英語”)與業(yè)務(wù)(“商務(wù)”)兩個方面?!吧虅?wù)”指使用英語的商務(wù)工作人員所從事的商務(wù)活動和商務(wù)環(huán)節(jié)的總稱,是傳播的內(nèi)容;“英語”是傳播的媒介;“商務(wù)”與“英語”不應(yīng)是簡單相加的關(guān)系,而應(yīng)是有機融合。當(dāng)然,商務(wù)英語的語言基礎(chǔ)是建立在普通英語的基礎(chǔ)之上,從整體上來說,商務(wù)英語的知識包括英語語音、語法、詞匯、語篇和跨文化知識以及商務(wù)有關(guān)的國際貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易、技術(shù)貿(mào)易、國際合作和一個可交易手段,即以In?鄄ternet為支持的網(wǎng)絡(luò)通訊和多媒體技術(shù)手段。商務(wù)英語的技能包括聽、說、讀、寫等語言交際技能,對于中國學(xué)生來說,還應(yīng)包括英、漢互譯技能。
2 民族地區(qū)商務(wù)英語培訓(xùn)中存在的問題
商務(wù)知識和英語知識被視為是商務(wù)英語的兩大主要內(nèi)容,而在民族地區(qū)商務(wù)英語培訓(xùn)方面還沒有科學(xué)地處理兩者關(guān)系的切實可行的培訓(xùn)體系?,F(xiàn)有的商務(wù)英語培訓(xùn)確切地說不能是科學(xué)的商務(wù)英語培訓(xùn),具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)英語培訓(xùn)內(nèi)容不適合培養(yǎng)復(fù)合型人才的需求。大部分的這種培訓(xùn)內(nèi)容只是滿足短期出國考察、學(xué)習(xí)、職稱晉升等的需要,不能滿足商務(wù)活動的需求。沒有適用的培訓(xùn)教材,培訓(xùn)不是為了商務(wù)英語所要達(dá)到的目的,也沒有與商務(wù)知識相銜接的知識,導(dǎo)致參加培訓(xùn)后,效果也不盡人意。
(2)培訓(xùn)時間常與學(xué)員的工作時間相沖突,保證不了有效的學(xué)習(xí)商務(wù)英語相關(guān)的各項能力。短時間的培訓(xùn)根本得不到系統(tǒng)的商務(wù)英語知識方面的學(xué)習(xí)和很大程度上的提高,更不會牢固地掌握所學(xué)英語語言知識,也就談不上在商務(wù)活動中自如地運用英語了。參加培訓(xùn)的學(xué)員因為要兼顧工作,因此而不得不放棄參加培訓(xùn)是常有的事。致使本來時間就緊張的商務(wù)英語培訓(xùn)變得時有時無,很難保證足夠的時間學(xué)習(xí),更談不上系統(tǒng)而有效地學(xué)習(xí)。
(3)培訓(xùn)方式陳舊。各種打著商務(wù)英語培訓(xùn)牌子的英語培訓(xùn)主要采取的方式還是傳統(tǒng)的以老師為中心,老師講,學(xué)員聽,更多的是訓(xùn)練聽力,沒有商務(wù)英語必須用到的口頭上的交流。而商務(wù)英語的特點要求在教學(xué)中貫徹學(xué)以致用的原則,做到精講多練。那樣的培訓(xùn)下來,學(xué)員即使能學(xué)到些什么,所學(xué)到的最多也只是英語語言方面的知識,沒有商務(wù)英語培訓(xùn)所要達(dá)到的商務(wù)與英語的整體提高。因而培訓(xùn)過后,學(xué)員不能在聽說能力的“說”的能力方面得到提高。
(4)商務(wù)英語培訓(xùn)市場不規(guī)范。民族地區(qū)目前還有很多方面的培訓(xùn)不是很規(guī)范,有的部門把培訓(xùn)當(dāng)作一種有利可圖的生意在做,不管是否具備商務(wù)英語培訓(xùn)的能力和條件,也不管效果如何,違規(guī)辦班,參加培訓(xùn)往往是耗時、耗力、費錢,而又不能真正地提高商務(wù)英語的技能。真正具備商務(wù)英語培訓(xùn)能力和條件的施教機構(gòu)又無事可干。不利于提高民族地區(qū)從事商務(wù)活動人員的英語水平。
3 構(gòu)建適合民族地區(qū)商務(wù)英語培訓(xùn)體系
加入WTO后,我國各地區(qū)經(jīng)濟與全球經(jīng)濟融合得更加緊密。經(jīng)濟交往的層次和范圍進(jìn)一步擴大。民族地區(qū)經(jīng)濟要發(fā)展就必須不斷地吸收國外的先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗,同時也要把自己的產(chǎn)品打出去,占領(lǐng)國際市場,這就需要外語人才。隨著大批外國企業(yè)的不斷涌人,他們把國際經(jīng)濟規(guī)則和運行慣例帶入了各行各業(yè),這就對民族地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展提出了挑戰(zhàn),同時也為 民族地區(qū)培養(yǎng)大批精通外語的外向型經(jīng)濟人才創(chuàng)造了條件。三資企業(yè)的發(fā)展、服務(wù)業(yè)的開放、旅游業(yè)的開放、招商引資等一系列經(jīng)濟領(lǐng)域的發(fā)展都向商務(wù)英語教學(xué)提出了新的要求。多層次、寬范圍、高水平地提高民族地區(qū)的商務(wù)英語水平,是關(guān)系到提高民族地區(qū)國際競爭能力的大事。因此,商務(wù)英語培訓(xùn)應(yīng)具有一定的先進(jìn)性和現(xiàn)實性。鑒于上述提到的民族地區(qū)商務(wù)人員英語水平的現(xiàn)狀和商務(wù)英語培訓(xùn)的緊迫性,以及就商務(wù)人員參加商務(wù)英語培訓(xùn)的內(nèi)容、時間、方法和效果等方面進(jìn)行的分析和研究,提出了構(gòu)建適合民族地區(qū)商務(wù)英語培訓(xùn)的體系,以提高民族地區(qū)從事商務(wù)的工作人員用英語語言進(jìn)行商務(wù)活動的能力。
3.1 學(xué)校教育
民族地區(qū)高、中等學(xué)校數(shù)量有限,切實高效地利用高、中等學(xué)校的專業(yè)教師資源,使之更好地為商務(wù)英語培訓(xùn)服務(wù)。商務(wù)英語教學(xué)的特點之一是它既包含普通英語的內(nèi)容,又包含商務(wù)知識的特定內(nèi)容。與普通英語相同的是,掌握商務(wù)英語,必須具備聽、說、讀、寫、譯的基本能力。而高中等學(xué)校的英語教師都具備這些基本能力。不同的是,商務(wù)英語還涉及相當(dāng)廣泛的專業(yè)詞匯和知識,如貿(mào)易知識、金融知識、財務(wù)知識、會計知識、法律知識、管理知識等??梢酝ㄟ^聯(lián)合高中等學(xué)校進(jìn)行繼續(xù)教育的方式,選擇、編寫實用的教材,強化商務(wù)英語的培訓(xùn)。這樣的繼續(xù)教育培訓(xùn)摒棄了英語培訓(xùn)與商務(wù)截然分開的模式,選擇和編寫的教材具備真實性和實用性,把英語語言知識和商務(wù)知識有機地結(jié)臺在一起,并把培養(yǎng)高層次的商務(wù)人才由年輕的大學(xué)畢業(yè)生擴展到各個年齡階段的在職商務(wù)人員,變一次性的學(xué)歷教育為終身教育,使廣大的商務(wù)人員的知識在培訓(xùn)中能夠適時地得到更新和補充,不斷提高英語語言技能水平和商務(wù)活動的能力,使許多商務(wù)人員既懂英語又會從事商務(wù)活動的復(fù)臺型人才脫穎而出,有效地緩解了民族地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展在眼前和長遠(yuǎn)發(fā)展的人才供求矛盾。這樣的繼續(xù)教育是民族地區(qū)培養(yǎng)商務(wù)人才、提高商務(wù)人員英語水平的有效途徑。把他們在實際工作中有聯(lián)系的,如貿(mào)易、金融、財務(wù)、會計、法律、管理等所涉及的英語方面的問題作為教學(xué)的主要內(nèi)容,以擴大詞匯量,建立語法系統(tǒng),增強語感。提高閱讀速度及口語表達(dá)能力為目標(biāo),以提高商務(wù)人員英語水平為目的,為民族地區(qū)順利實現(xiàn)兩個根本性轉(zhuǎn)變發(fā)揮積極的促進(jìn)作用。
3.2 中介機構(gòu)教育
教育中介機構(gòu)是伴隨著市場經(jīng)濟體制的不斷發(fā)展與完善而產(chǎn)生的,在民族地區(qū)市場經(jīng)濟逐步發(fā)展的條件下,中介機構(gòu)在商務(wù)英語培訓(xùn)中的作用日益突出,將對民族地區(qū)中小企業(yè)的對外發(fā)展產(chǎn)生巨大的推動作用。利用教育中介機構(gòu)進(jìn)行商務(wù)英語培訓(xùn)具有極大的現(xiàn)實意義。通過中介機構(gòu)教育培訓(xùn)可以確保商務(wù)英語培訓(xùn)規(guī)范有序和有效地進(jìn)行。它既有制約規(guī)范商務(wù)英語培訓(xùn)工作的一面,亦有服務(wù)企業(yè)的一面。在學(xué)校和企業(yè)之間尋找自己的合作和商務(wù)英語培訓(xùn)。這一方面方便了學(xué)校,又利用了中介機構(gòu)所掌握的信息和資源。發(fā)揮中介機構(gòu)的教育培訓(xùn)功能,解決中小企業(yè)面臨的商務(wù)英語人才培養(yǎng)問題,滿足中小企業(yè)的特殊需求。
3.3 網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育
隨著Internet和教育信息化的發(fā)展,作為一種與傳統(tǒng)教育不同的方式,網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育是傳統(tǒng)教育無法比擬的。利用網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育進(jìn)行商務(wù)英語培訓(xùn)可以給學(xué)員以全新的體驗,參加培訓(xùn)的商務(wù)人員可以在任何地方(只要能上網(wǎng)),任何時間,從任何一個章節(jié),學(xué)習(xí)鞏固商務(wù)英語知識。有了多媒體網(wǎng)絡(luò), 學(xué)員可以通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育觀看外貿(mào)函電的信件、單證、票據(jù)、模擬商務(wù)洽談、涉外談判等,這樣形象逼真,生動有趣的培訓(xùn),能激發(fā)學(xué)員對商務(wù)英語的興趣,因而學(xué)員容易進(jìn)入交際角色。同時教師可以通過服務(wù)器進(jìn)行遠(yuǎn)程管理,從而提高了培訓(xùn)的效率。這樣的培訓(xùn)方式可以一改過去的培訓(xùn)是件苦差事,現(xiàn)在變成一件有吸引力且快樂的事情。既可以避免前面分析的商務(wù)英語培訓(xùn)時間常與學(xué)員的工作時間相沖突的矛盾,又可以改變總是老師講,學(xué)員聽的培訓(xùn)模式。促使學(xué)員改變傳統(tǒng)的被動學(xué)習(xí)方式,形成教師、學(xué)員、教材和教學(xué)方式的新組合,從而取得最佳學(xué)習(xí)效果。
關(guān)鍵詞:英語教學(xué) 商務(wù)文化 多媒體手段 學(xué)生為主
一、教學(xué)中的商務(wù)英語
在教學(xué)中,商務(wù)英語是一門屬于特別用法的英語(English for Special Purpose,簡稱為ESP),是由語言學(xué)科和其他幾種人文社科共同作用的綜合形式。商務(wù)英語不僅包括了英語語言的表達(dá)和交流的基本能力,而且還包含了商務(wù)行為活動等方面的知識。如此,商務(wù)英語的教學(xué)有著更加嚴(yán)格、全面的專業(yè)要求。毋庸置疑,商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生就應(yīng)該首先扎實學(xué)習(xí)基本的英語語言學(xué)科的重要內(nèi)容,在聽力能力、口語能力、閱讀能力、寫作能力及翻譯能力等幾個方面學(xué)有所成。再次,除了書面形式之外,更多、更難的是學(xué)生應(yīng)該能夠與國際友人們進(jìn)行流暢自然的日常交流,不斷提高外語交際的基礎(chǔ)本領(lǐng)。
然而對于交際能力水平,1972年,來自美國的語言學(xué)家Hymes第一次作出了基本概述,他指出語言交際水平囊括了語言學(xué)科知識和在一定的國家民族、團(tuán)體社會、文化環(huán)境中利用語言學(xué)科知識進(jìn)行一系列社交溝通的復(fù)合成分。1980年,Cantle&Swain又加上了幾方面的具體補充,細(xì)分為四方面:一是英語語法,包括語音、語調(diào)和書寫規(guī)則;二是社會口語能力,包括英語規(guī)范性和得體性;三是語篇水平,組句成段、組段成篇、英語的邏輯性和連貫性;四是應(yīng)變水平,在陌生的詞境或語境下,如何迅速改善溝通技巧,完成理想效果。
二、在教學(xué)中培養(yǎng)商務(wù)文化意識的必要性
當(dāng)今的時代,是全球化的時代,不僅僅體現(xiàn)在金融經(jīng)濟上,更是特別表現(xiàn)在國際跨文化交流上。不像傳統(tǒng)的普通英語教學(xué),商務(wù)英語教學(xué)含有非常明了的教學(xué)重點、教學(xué)難點、教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和實踐要求。一定要注意的是,商務(wù)英語教學(xué)必須把國際商務(wù)知識與英語Z言能力結(jié)合起來,如此才能培養(yǎng)出優(yōu)秀全面的綜合型人才。
然而,不同國家、不同民族的人們在現(xiàn)實中進(jìn)行商務(wù)活動時所反映的金融價值觀和消費心理習(xí)慣是大不相同的,這無疑是因為其所處社會的政治結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟制度、文化環(huán)境和傳統(tǒng)習(xí)俗的差異。因此,為了順利、和諧地處理涉外商務(wù)方案,就必須在日常的商務(wù)英語專業(yè)課的教學(xué)中,堅持突出強調(diào)商務(wù)文化意識的有效培養(yǎng)和融會貫通。這對成功高效的商務(wù)英語教學(xué)也具有特別重大的意義。
三、有效培養(yǎng)商務(wù)文化意識的教學(xué)策略
以學(xué)生為中心。教師可以在課前布置預(yù)習(xí)作業(yè),讓學(xué)生自主查找本節(jié)課相關(guān)的文獻(xiàn)資料等,針對歐美國家的習(xí)俗文化等民族知識,與我國的習(xí)俗傳統(tǒng)的不同之處需要特別說明,展現(xiàn)方式可以讓學(xué)生自由選擇,單獨或合作皆可,每節(jié)課學(xué)生互相分享的內(nèi)容都統(tǒng)一整合起來,在學(xué)期末可以再進(jìn)行一次大的歸納總結(jié)。為改變商務(wù)英語課堂的傳統(tǒng)的教師“滿堂灌”的死板教學(xué),增加商務(wù)英語課的趣味化、個性化,教師可指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)所學(xué)內(nèi)容,進(jìn)行趣味辯論、話劇扮演、情境再現(xiàn)等活動激發(fā)學(xué)生的口語實踐的動力和養(yǎng)成商務(wù)文化意識的活力。例如,在Unit 2 Companies一節(jié),學(xué)生需要掌握介紹公司的常用語,并理解商務(wù)報告的寫作步驟,而不可缺少的就是需要學(xué)生自己動手去查閱、了解荷蘭皇家殼牌集團(tuán)的商務(wù)知識,學(xué)生至少能夠說出:Shell is a global group of energy and petrochemical companies.Royal Holland Shell was founded in 1907,their headquarters are in Hague, Holland, and their chief executive officer Ben van Beurden. Shell group is the parent company of Royal Holland Shell Co., Ltd., which is a company in the United Kingdom and Welsh.
以多媒體為手段。在現(xiàn)代先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,互聯(lián)網(wǎng)包容多種多樣的資源信息,沒有任何時空限制,讓資源共享更加方便快捷、快速高效,讓學(xué)生盡管只在小小的課堂里,也能通過各種豐富多彩的形式認(rèn)識英語國家的不同的文化傳統(tǒng)和經(jīng)貿(mào)知識。教師可以利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的捷徑開闊學(xué)生視野,拓展知識范圍,采用文章、圖片、音樂、視頻等生動形象的方法使教學(xué)過程不斷開放、全面、形象化,潛移默化、深入淺出地養(yǎng)成學(xué)生商務(wù)文化意識。例如,介紹有關(guān)美的微波爐制造有限公司這一知識點,教師可利用計算機給學(xué)生直接展示所檢索到的文章簡介,同時也可以與學(xué)生一起欣賞美的公司的精美照片或宣傳廣告視頻等:Midea Microwave Oven Manufacturing Co., Ltd (Midea Microwave Oven) is a professional microwave oven manufacturer, which is one of the key subsidiaries of MD Holding Co. Ltd, a leading manufacturer of home appliances in China.
四、結(jié)語
關(guān)鍵詞: 商務(wù)英語 教學(xué)方法 比較
商務(wù)英語是商務(wù)和英語的結(jié)合,課程主要包括基礎(chǔ)商務(wù)英語課(如商務(wù)英語精讀、聽力和口語等)和專業(yè)商務(wù)英語課(如國際貿(mào)易、市場營銷學(xué)、國際金融等)。經(jīng)過長期的探索,商務(wù)英語教學(xué)中出現(xiàn)了很多種教學(xué)方法,如案例教學(xué)法、任務(wù)教學(xué)法、討論教學(xué)法、交際教學(xué)法等,每一種教學(xué)方法都有其長處。只有因材施教、因人而異,根據(jù)不同的教學(xué)對象選擇運用不同的教學(xué)方法,才能取得最佳的教學(xué)效果。
一、商務(wù)英語教學(xué)的特質(zhì)
商務(wù)英語最大的特點在于實用性,能夠最大限度地滿足企業(yè)、社會對商務(wù)英語人才的需要。通過商務(wù)英語教學(xué),可以培養(yǎng)出用英語直接參與各種國際商務(wù)活動的實用型交際人才,以滿足社會對人才的需求。
(一)商務(wù)英語教學(xué)對象
商務(wù)英語的教學(xué)對象一般是高職高專的經(jīng)濟管理類學(xué)生。與普通高校的學(xué)生相比,大部分高職高專學(xué)生的英語功底較差,英語基礎(chǔ)相對薄弱,英語技能的學(xué)習(xí)相對比較吃力。而且商務(wù)英語中貿(mào)易知識較多,專業(yè)化較強,教學(xué)難度較大。但與大學(xué)英語相比而言,商務(wù)英語對語句、語法的要求相對較低,更加注重實際應(yīng)用效果,在無形中也降低了學(xué)習(xí)的難度。
(二)商務(wù)英語教學(xué)任務(wù)
商務(wù)英語專業(yè)屬于交叉性專業(yè),培養(yǎng)的是復(fù)合型人才,這就要求學(xué)生既要熟練掌握英語知識,又要全面了解商務(wù)技能。也就是說,商務(wù)英語的教學(xué)應(yīng)該強調(diào)兩個層面:一是語言的層面,即精通英語;二是能力的層面,即運用英語進(jìn)行商務(wù)活動的能力。
(三)商務(wù)英語教學(xué)目的
商務(wù)英語主要應(yīng)用于特定的商務(wù)活動,商務(wù)英語教學(xué)的目的主要是增強學(xué)生的英語水平,培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)技能,有效提升學(xué)生開展商務(wù)活動的英語交際能力。與其它專業(yè)的英語教學(xué)不同,商務(wù)英語教學(xué)對語句、語法和生詞的要求相對要低一些,更加側(cè)重于應(yīng)用英語的培訓(xùn),重點提高學(xué)生對商務(wù)活動專業(yè)詞匯的掌握和了解。因此,實用性是商務(wù)英語課程最大的特點。
二、商務(wù)英語教學(xué)法比較
(一)交際教學(xué)法
交際教學(xué)法興起于20世紀(jì)70年代,后來逐漸發(fā)展成為商務(wù)英語教學(xué)的主流教法之一。交際教學(xué)法強調(diào)對學(xué)生語言交際能力的培養(yǎng),重視提高學(xué)生的語言交流能力和社會交往能力,順應(yīng)企業(yè)、社會對商務(wù)外語人才的要求,因此在商務(wù)英語教學(xué)中得到了廣泛應(yīng)用。交際教學(xué)法對教師有著較高的要求,但從實際情況看,大多數(shù)商務(wù)英語教師都是單純的英語教師出身,雖然具有較好的英語教學(xué)水平,但是一般沒有參加過商務(wù)培訓(xùn),對于商務(wù)貿(mào)易知識缺乏系統(tǒng)的深層次的掌握,缺乏商務(wù)活動的經(jīng)驗。在這種情況下,運用交際教學(xué)法進(jìn)行商務(wù)英語教學(xué),未必能達(dá)到理想的教學(xué)效果。
(二)任務(wù)教學(xué)法
任務(wù)教學(xué)法要求在教學(xué)過程中設(shè)計明確真實的任務(wù),在交際中進(jìn)行真實運用,使學(xué)習(xí)者在掌握語言形式的同時,提升自我把握語言功能的能力。在任務(wù)教學(xué)法中,教師將教學(xué)內(nèi)容設(shè)計成與學(xué)生未來工作相關(guān)的語言任務(wù),引導(dǎo)學(xué)生通過完成特定的活動來學(xué)習(xí)語言和獲取經(jīng)驗,從而達(dá)到事半功倍的教學(xué)效果。任務(wù)教學(xué)法注重對學(xué)生應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),要求任務(wù)的參與者之間要積極互動,盡力調(diào)動各種資源進(jìn)行學(xué)習(xí),始終處于一種積極主動的學(xué)習(xí)狀態(tài)。任務(wù)教學(xué)法可分為三個步驟:一是由教師引入任務(wù),介紹任務(wù)的要求和實施任務(wù)的步驟;二是由學(xué)生執(zhí)行各項任務(wù),報告任務(wù)完成的情況;三是討論、總結(jié)任務(wù)完成情況。任務(wù)教學(xué)法的優(yōu)點是為學(xué)生提供了自我指引和與他人交流、協(xié)調(diào)、合作的機會,可以極大地調(diào)動學(xué)生的內(nèi)在動力,全面掌握和了解自己的認(rèn)知能力。任務(wù)教學(xué)法的關(guān)鍵在于要求教師能夠設(shè)計出具有可操作性、真實性和拓展性的任務(wù),讓學(xué)生既有完成的可能,又不會因為太難而失去信心。這種方法對教師和學(xué)生在任務(wù)完成過程中的角色配合提出了很高的要求。
(三)案例教學(xué)法
案例教學(xué)法是在理論聯(lián)系實際的教學(xué)思想指導(dǎo)下產(chǎn)生的,廣泛應(yīng)用于醫(yī)學(xué)、法律、商業(yè)、管理等方面的課程教學(xué)。案例教學(xué)法目前在商務(wù)英語教學(xué)中也得到了廣泛運用。案例教學(xué)法是在學(xué)生有效掌握了商務(wù)英語的基礎(chǔ)知識和基本理論的前提下,教師運用典型案例引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考分析,最終解決實際問題的教學(xué)方法。案例教學(xué)法以具體案例為教學(xué)素材,提出問題并討論、分析問題。案例教學(xué)法強調(diào)學(xué)生的積極參與和教師的積極引導(dǎo)。相對于傳統(tǒng)的灌輸性的教學(xué)方法,案例教學(xué)法強調(diào)運用理論去解決實際問題,具有較強的針對性。選用夠貼近生活、工作,實際的案例,調(diào)動學(xué)生的積極性,鼓勵學(xué)生主動參與課堂教學(xué),這樣大大縮短了教學(xué)與現(xiàn)實中的差距,有助于高職學(xué)生加深對理論知識的理解和內(nèi)化,達(dá)到更好的效果。
三、商務(wù)英語教學(xué)的要求
(一)合理選用教學(xué)方法
上述三種教學(xué)方法既各有優(yōu)勢,又各有缺陷。在商務(wù)英語教學(xué)中,教師應(yīng)該根據(jù)學(xué)生和教師的不同特點,靈活合理地選用不同的教學(xué)方法。交際教學(xué)法側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生的語言交際能力,案例教學(xué)法側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生的思考分析能力,任務(wù)教學(xué)法側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新應(yīng)用能力。我傾向于以案例教學(xué)法為主,輔之以任務(wù)教學(xué)法和交際教學(xué)法。需要指出的是,在進(jìn)行案例教學(xué)法時,必須選擇真實的案例材料,不能隨意杜撰,這樣可以將語言交流和商務(wù)知識有效結(jié)合起來,最大限度地激發(fā)學(xué)生參與案例討論的熱情,積極引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入角色,使其身臨其境。
(二)有效突出實踐環(huán)節(jié)
商務(wù)活動重點在于人的商務(wù)溝通能力。能否運用準(zhǔn)確、清晰的商務(wù)語言來與客戶進(jìn)行溝通、交流在很大程度上決定你成功與否。因此,無論采用哪種教學(xué)方法,商務(wù)英語教學(xué)的重點都應(yīng)該放在實踐環(huán)節(jié)上。實踐環(huán)節(jié)分兩種:一種是課內(nèi)實踐,即根據(jù)商務(wù)英語的實用性和操作性要求,以學(xué)生為中心開展課堂模擬實踐活動。由教師對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)訓(xùn)練,通過進(jìn)行案例分析、模擬操作、單證制作、商務(wù)洽談等,教授學(xué)生分析、解決問題方法。另一種是社會實踐,即學(xué)校與地方企事業(yè)單位簽訂實習(xí)合同,建立校企合作的長效機制,定期、不定期地組織學(xué)生到校外實踐基地進(jìn)行“實戰(zhàn)演練”。這種方法可以快速提高學(xué)生的實踐能力和對未來的工作環(huán)境的適應(yīng)能力,尤其適合于即將踏上工作崗位的畢業(yè)生。
(三)注重培養(yǎng)商務(wù)意識
商務(wù)英語教學(xué)的目的在于培養(yǎng)具有語言交際能力、商務(wù)管理與商務(wù)操作能力和行業(yè)知識技能的復(fù)合型人才。鑒于商務(wù)活動涉及政治、經(jīng)濟、法律和文化等多種環(huán)境,教師在商務(wù)英語教學(xué)中應(yīng)重點突出商務(wù)意識,鍛煉學(xué)生分析問題的能力,注重合作意識的培養(yǎng),利用各種方面全面提高其在商務(wù)環(huán)境下的英語使用能力,滿足社會對人才的需求。因此,在商務(wù)英語教學(xué)中,教師應(yīng)注意加強商務(wù)文化知識的教育和傳授,使學(xué)生既學(xué)到地道的商務(wù)英語,又樹立正確的商務(wù)文化意識。
在新的國際形式下,商務(wù)英語教學(xué)必須與時俱進(jìn),與國際接軌,與時代接軌,與專業(yè)背景接軌。教師給予必要的啟發(fā)和引導(dǎo)方式來開展教學(xué),通過積極創(chuàng)新,不斷探索新的教學(xué)方法,培養(yǎng)出應(yīng)用型、復(fù)合型、創(chuàng)新型的現(xiàn)代國際商務(wù)人才。
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建構(gòu)主義(constructivism)本質(zhì)上是對“人類如何獲得知識”尋求解答,源于皮亞杰的發(fā)生認(rèn)識論。皮亞杰從認(rèn)知的發(fā)生和發(fā)展這一角度對兒童心理進(jìn)行了系統(tǒng)、深入的研究,提出認(rèn)知主體以已有的知識和經(jīng)驗為基礎(chǔ)主動地對新知識進(jìn)行構(gòu)建,而不是被動地接受來自外部的刺激。在皮亞杰理論的基礎(chǔ)上,許多專家學(xué)者從各種不同的角度對建構(gòu)主義理論加以發(fā)展。維果斯基提出了社會建構(gòu)主義理論。他強調(diào)學(xué)習(xí)的社會文化本質(zhì)和協(xié)作學(xué)習(xí)的重要性。美國心理學(xué)家布魯納融合了皮亞杰的自我建構(gòu)主義和維果斯基的社會建構(gòu)主義理論,并使之進(jìn)一步發(fā)展與完善,提出了教學(xué)要以“學(xué)習(xí)者為中心”的理論。后來他倡導(dǎo)“發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)”,即知識不是由教師灌輸給學(xué)生,而是學(xué)生在教師的指導(dǎo)下去發(fā)現(xiàn),去建構(gòu)。盡管這些理論不盡相同,但是它們對于學(xué)習(xí)有著共同的原則:強調(diào)學(xué)習(xí)的主動性、社會性和情境性。
建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的基本思想是:學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者主動建構(gòu)內(nèi)部心理結(jié)構(gòu)的過程。這是一個動態(tài)的、發(fā)展的過程,學(xué)習(xí)者始終有意識地、主動地與環(huán)境發(fā)生多向互作用。建構(gòu)主義理論提倡的學(xué)習(xí)方法是教師指導(dǎo)下的、以學(xué)生為中心的學(xué)習(xí)。學(xué)生是知識意義的主動建構(gòu)者。知識不是通過教師傳授得到的,而是學(xué)習(xí)者在一定的情景下借助他人的幫助,利用必要的學(xué)習(xí)資源,通過意義建構(gòu)的方式獲得的。因此建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論提倡的教學(xué)模式應(yīng)是“以學(xué)生為中心,在整個教學(xué)過程中教師起組織者、指導(dǎo)者、幫助者和促進(jìn)者的作用,利用情境、協(xié)作、會話等學(xué)習(xí)環(huán)境要素充分發(fā)揮學(xué)生的主動性、積極性和首創(chuàng)精神,最終達(dá)到使學(xué)生有效地實現(xiàn)對當(dāng)前所學(xué)知識的意義建構(gòu)的目的”。概括起來,理想的學(xué)習(xí)環(huán)境是由情境、協(xié)作、會話、意義建構(gòu)四大要素構(gòu)成的。
“情境”是教師為學(xué)習(xí)者創(chuàng)造的語言交際活動的較真實的場景和相應(yīng)的交流活動。其目的是使學(xué)生在這樣的環(huán)境下和語言活動中完成意義建構(gòu);“協(xié)作”是指學(xué)習(xí)過程中的交流與磋商活動。其中包括對學(xué)習(xí)資料的共享、學(xué)習(xí)成果的評價以及最終意義的建立等,應(yīng)該貫穿于整個學(xué)習(xí)活動過程;“會話”是協(xié)作過程中最基本而又不可缺少的環(huán)節(jié),是指師生或生生之間通過交流、討論來解決相關(guān)問題,完成規(guī)定的學(xué)習(xí)任務(wù);“意義建構(gòu)”是整個學(xué)習(xí)過程的最終目,意義即指事物之間的內(nèi)在聯(lián)系,幫助學(xué)生建構(gòu)意義就是要幫助學(xué)生對事物的內(nèi)容達(dá)到較深刻的理解。
建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)觀清楚地說明了人類學(xué)習(xí)過程的認(rèn)知規(guī)律,四個因素都對商務(wù)英語教學(xué)有著重大的指導(dǎo)意義。
2建構(gòu)主義在商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用
Gagnon&Collay等人曾對建構(gòu)主義理論進(jìn)行過較為系統(tǒng)的研究,總結(jié)出建構(gòu)主義學(xué)習(xí)設(shè)計所包含的六個基本要素,即創(chuàng)設(shè)情境、提出問題、搭建橋梁、組織協(xié)作、展示成果和反思過程。這六個要素最能體現(xiàn)商務(wù)英語教學(xué)的特點和要求,對商務(wù)英語教學(xué)有著普遍指導(dǎo)意義。
(1)創(chuàng)設(shè)情境。研究表明,情境教學(xué)的基本特征有三個:其一是學(xué)習(xí)者中心,即每個學(xué)習(xí)者都是理解知識和建構(gòu)意義的主體;其二是情境中心,即現(xiàn)實世界的活生生的情境是學(xué)習(xí)者進(jìn)行問題解決和意義建構(gòu)的“平臺”,它與學(xué)習(xí)者的精神世界融為一體;其三是問題中心,即一個個真實問題是學(xué)習(xí)者思想?yún)R集的中心和焦點,解決問題的過程就是意義建構(gòu)的過程。根據(jù)這些特點,英語教師在課堂教學(xué)中應(yīng)精心設(shè)計模擬商務(wù)情境,例如將課堂根據(jù)需要設(shè)計為貿(mào)易公司,通過模擬商務(wù)社交,貿(mào)易談判、商務(wù)會議等各種場景或利用多媒體網(wǎng)絡(luò)向?qū)W生呈現(xiàn)圖片、錄像資料等方式,最大效能地激發(fā)學(xué)生的聯(lián)想,調(diào)動他們參與交互式學(xué)習(xí)的積極性。
(2)提出問題?!巴ㄟ^問題解決來學(xué)習(xí)”是建構(gòu)主義所提倡的一種教學(xué)方式,教師把教學(xué)內(nèi)容以問題的形式呈現(xiàn)給學(xué)生,確立學(xué)習(xí)任務(wù),喚醒他們長期記憶中的有關(guān)圖式、經(jīng)驗。在商務(wù)英語教學(xué)過程中,教師圍繞教學(xué)的主題內(nèi)容,結(jié)合實際商務(wù)活動設(shè)計出具有探究性、開放性的問題,讓學(xué)生用已學(xué)的專業(yè)知識去解決問題。在問題解決過程中,學(xué)生要綜合運用自身原有的知識經(jīng)驗,查閱相關(guān)的資料,分析當(dāng)前的問題,做出合理的總結(jié)或推論,形成自己的假設(shè)和解決方案,進(jìn)而建構(gòu)起與此相應(yīng)的商務(wù)英語知識經(jīng)驗。教師亦可設(shè)置案例作為學(xué)習(xí)背景,在課堂上選擇某一真實商業(yè)案例讓學(xué)生用英語進(jìn)行分析,學(xué)生通過對真實案例的分析,既鍛煉了使用英語的能力,也加強了他們的分析能力。
(3)搭建橋梁。即把學(xué)生已有的知識和所學(xué)的新知識聯(lián)系起來。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式常常不太注重去發(fā)現(xiàn)學(xué)生已有的知識,而建構(gòu)主義教學(xué)觀則認(rèn)為,教師的首要任務(wù)應(yīng)該是確定學(xué)生對于即將學(xué)習(xí)的新知識了解了多少,從而更好地開展針對性的教學(xué)工作,教師應(yīng)在學(xué)生知識構(gòu)建的過程中充當(dāng)?shù)氖侵Ъ埽╯caffolding)的作用。支架的概念源于維果茨基的“最近發(fā)展區(qū)理論”,本意是建筑行業(yè)中的腳手架,這里用來形象地比喻一種教學(xué)模式,指的是教師引導(dǎo)教學(xué)的進(jìn)行,使學(xué)生掌握、建構(gòu)和內(nèi)化所學(xué)的知識技能,從而進(jìn)行更高水平的認(rèn)知活動。所以教師要提供示給學(xué)生新舊知識之間的聯(lián)系線索,并確保學(xué)生積極參與活動并有足夠的訓(xùn)練機會。
(4)組織協(xié)作。建構(gòu)主義理論重視學(xué)習(xí)的協(xié)作性,認(rèn)為雖然理解是由個人建構(gòu)的,但理解和學(xué)習(xí)應(yīng)產(chǎn)生于師生之間、學(xué)生之間、學(xué)生與教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)媒體的交互作用中,即在交互協(xié)作中激活舊圖式,建構(gòu)更加準(zhǔn)確、全面的語言意義,完善和深化對主題的意義建構(gòu)。商務(wù)英語重在人與人之間的溝通和交流,所以在商務(wù)英語教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)體意識和交流方法尤為重要。在課堂教學(xué)中,師生之間的關(guān)系是會話的平等協(xié)作關(guān)系。教師只有放棄傳統(tǒng)英語教學(xué)模式中高高在上的身份和位置,切實地成為各種模擬商務(wù)仿真情境活動中的參與者,才能消除學(xué)生的緊張焦慮情緒,在活動中成為與學(xué)生地位平等的協(xié)作者,才有可能真正成為學(xué)生主動建構(gòu)意義的幫助者、促進(jìn)者。例如在商務(wù)談判技巧的學(xué)習(xí)時,教師分組讓同學(xué)共同完成一場商務(wù)談判。小組中先內(nèi)部協(xié)商,再相互協(xié)商。通過這樣的協(xié)作,群體成員的思維就可以為整個群體共享,共同完成意義建構(gòu)。
(5)展示成果。學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語效果的反饋和知識的鞏固也十分重要。通過展示,學(xué)生把自己所學(xué)的商務(wù)知識和英語知識有機地結(jié)合起來,真正做到學(xué)以致用;教師也可以了解到學(xué)生對知識的掌握情況,以便有針對性地制定下一步教學(xué)計劃。展示成果的方式多種多樣,可以是書面也可以是口頭的。
(6)反思過程。反思過程就是通過對學(xué)習(xí)活動過程的反思來提升學(xué)習(xí)效果,是學(xué)習(xí)過程中必不可少的重要環(huán)節(jié)。學(xué)生在教師引導(dǎo)下對學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)復(fù)習(xí)、歸納整理,最終完成對所學(xué)商務(wù)和語言知識的意義建構(gòu)。
總之,建構(gòu)主義學(xué)習(xí)觀是對傳統(tǒng)教育理論的突破和創(chuàng)新,用它來指導(dǎo)與構(gòu)建商務(wù)英語課堂教學(xué),將有助于商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)。
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關(guān)鍵詞:商務(wù)英語;學(xué)生能力;教學(xué)理念
一、商務(wù)英語內(nèi)涵
自1978年,我國改革開放以來,商務(wù)英語專業(yè)開始出現(xiàn)并迅速發(fā)展,可以這樣說,商務(wù)英語專業(yè)是應(yīng)我國的外經(jīng)貿(mào)事業(yè)的發(fā)展需要應(yīng)運而生的。而商務(wù)英語教學(xué)也擁有過“商務(wù)英語”、“商業(yè)英語”、“商貿(mào)英語”、“外貿(mào)英語”、“經(jīng)貿(mào)英語”等多種不統(tǒng)一的課程名稱,那么,商務(wù)英語到底怎樣界定呢?
1.商務(wù)英語的界定
王興孫認(rèn)為:“商務(wù)英語實際上就是商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用的英語……也就是已在從事或?qū)⒁獜氖律虅?wù)行業(yè)的專業(yè)人才所學(xué)習(xí)或應(yīng)用的專門用途英語。”[3]商務(wù)英語歸屬于ESP系列,即EnglishforSpecificPurposes,專門用途英語。如同其他ESP,商務(wù)英語是一種特別的語體,強調(diào)的是在特定環(huán)境下的特種交際。商務(wù)英語以語言學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),是涉及多門類、跨學(xué)科的交叉性學(xué)科,其內(nèi)容除英語語言的聽、說、讀、寫外,還涉及經(jīng)濟、貿(mào)易、管理等學(xué)科領(lǐng)域的部分內(nèi)容。商務(wù)英語是上述學(xué)科部分內(nèi)容的綜合而不是全部內(nèi)容的總和,它是英語教育的一部分。
2.商務(wù)英語教學(xué)目標(biāo)
從人才培養(yǎng)目標(biāo)上看,商務(wù)英語課程的教學(xué)目的不僅僅是讓學(xué)生了解外貿(mào)函電寫作和一些專業(yè)知識,更重要的是能夠讓學(xué)生靈活運用英語進(jìn)行有效的商務(wù)溝通,處理國際商務(wù)中的實際問題。因此,筆者認(rèn)為商務(wù)英語的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)是:通過相關(guān)課程的學(xué)習(xí),學(xué)生掌握商務(wù)英語通用詞匯、語法知識與常用語言表達(dá),更加強語言知識與商務(wù)知識的結(jié)合,擴展語言應(yīng)用技能,具備商務(wù)英語和漢語的雙語運用能力,特別是口頭表達(dá)能力及書面表達(dá)的能力。增強學(xué)生的服務(wù)意識,提高學(xué)生的英漢互譯能力,使學(xué)生具備分析問題、解決問題的能力,溝通協(xié)調(diào)的能力以及交流與合作的能力。
3.商務(wù)英語教學(xué)內(nèi)容
商務(wù)英語是一種職業(yè)話語,是人們使用語言進(jìn)行商務(wù)活動的產(chǎn)物。人們在商務(wù)活動中會涉及與商務(wù)活動有關(guān)的專業(yè)語匯,包括專有名詞、專業(yè)術(shù)語;各種商務(wù)活動,如公司接待客戶、公司自我介紹、商務(wù)合作洽談;各種商務(wù)文件書寫體例、各類常見商務(wù)通訊,如電話、電傳、書信,以及按國際慣例安排的談判程序等等。要使商務(wù)活動順利進(jìn)行,參與人要有足夠的專業(yè)知識、對語言進(jìn)行準(zhǔn)確的把握、對商務(wù)活動有全面的了解、對商業(yè)規(guī)范和程序有清晰的認(rèn)識??梢?商務(wù)英語教學(xué)中,對學(xué)生的語言知識、商務(wù)知識、語言和商務(wù)技能的學(xué)習(xí),三者缺一不可。
二、高職商務(wù)英語學(xué)生現(xiàn)狀
由于長期受到中國傳統(tǒng)教學(xué)的影響,我國英語學(xué)習(xí)者往往把英語作為一門死的學(xué)科來學(xué),而忽視了活的技能的運用。中國傳統(tǒng)的滿堂灌、填鴨式的教學(xué)方法至今仍在各高職院校的課堂上占上風(fēng)。這種教學(xué)方法忽視了學(xué)生的主觀能動性,嚴(yán)重扼殺了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、積極性和創(chuàng)新意識,對于以培養(yǎng)學(xué)生具有精湛的英語交際能力和技巧的商務(wù)英語專業(yè)來說,是十分有害的。近期,筆者對08級商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行了一次劍橋BEC初級真題模擬測試,結(jié)果值得深思。
數(shù)據(jù)顯示,商務(wù)英語學(xué)生的閱讀和寫作技能尚可,但聽說技能相當(dāng)?shù)牟?。而在調(diào)查的161名學(xué)生中,有一半在大學(xué)英語四級中考過了425分。這種能在大學(xué)四/六級中考取高分,卻不能與外國人進(jìn)行日常交際的高分低能的學(xué)生已不在少數(shù)。聽說能力一向就是我國學(xué)生的弱項,這一點在雅思、劍橋商務(wù)英語(BEC)等考試中都突出地表現(xiàn)出來,商務(wù)專業(yè)的學(xué)生也不例外。以上分析不難看出,商務(wù)英語的教學(xué)現(xiàn)狀與其理想的教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生能力要求還有較大差距,因此,這一方面很值得研究和探討,也正是基于此原因,筆者試圖就商務(wù)英語教學(xué)原則談?wù)勛约旱淖疽姟?/p>
三、教學(xué)新理念
商務(wù)英語既然是ESP的一種,從本質(zhì)上講它既是一種語言教學(xué),更應(yīng)該是一種技能教學(xué)。
學(xué)生技能提高與否,教師商務(wù)英語教學(xué)的成敗關(guān)鍵取決于學(xué)習(xí)者是否有著明確的學(xué)習(xí)動機和高漲的參與熱情。在教學(xué)活動中充分發(fā)揮學(xué)生參與教學(xué)各個環(huán)節(jié)的主動性和積極性,鼓勵、引導(dǎo)他們用英語來闡述國際商務(wù)專業(yè)的內(nèi)容,訓(xùn)練他們在模擬的或現(xiàn)實的商務(wù)環(huán)境中用英語進(jìn)行有效交際的技能、技巧,至關(guān)重要。因此,在教學(xué)法上,應(yīng)采用“以學(xué)生為中心”(student-centeredapproach)的全新的理念和方法。
“以學(xué)生為中心”的教學(xué)觀,就是強調(diào)充分調(diào)動學(xué)生參與教學(xué)全過程的主動性和積極性。對于技能性很強的商務(wù)英語教學(xué),教師更應(yīng)發(fā)揮、保護(hù)學(xué)生參與教學(xué)全過程的主動性和積極性,組織、引導(dǎo)他們在課內(nèi)外開展各種生動、活潑的聽、說、讀、寫、譯活動,以促使他們在國際商務(wù)活動和相關(guān)社交活動中運用英語開展得體、有效的交際。
具體的講,應(yīng)做到以下幾點:
1.語言知識、商務(wù)知識、語言和商務(wù)技能的有機結(jié)合
商務(wù)英語雖不同于普通英語,但以普通英語為基礎(chǔ),是英語的一種應(yīng)用形式。社會生活工作中作為商務(wù)交際工具的商務(wù)英語,涵蓋了英語基礎(chǔ)知識、英語語言技能及相關(guān)的與商務(wù)有關(guān)的國際貨物技術(shù)、服務(wù)貿(mào)易和國際合作等專業(yè)知識。商務(wù)英語最明顯的特點是語言技能和商務(wù)背景知識的密切結(jié)合。這在客觀上要求在教學(xué)中既要重視語言知識的學(xué)習(xí)和語言技能的訓(xùn)練,還要重視商務(wù)知識的傳授。在商務(wù)英語教學(xué)中,這三個要素應(yīng)緊密相連、相輔相成、缺一不可。
2.突出聽說技能訓(xùn)練,強化語言綜合能力
在實際交際情景中,人們往往交替使用聽、說、讀、寫四種或幾種技能達(dá)到某個交際目的。這就要求從事國際商務(wù)的人員具有很強的語言綜合技能。因此,在教學(xué)中學(xué)生的語言綜合技能需要強化。隨著國際商貿(mào)的發(fā)展和我國對外開放的不斷深入,我國對外商貿(mào)范圍不斷擴大、交往更加頻繁,而口頭交流是最重要的交際形式。因此,更應(yīng)突出聽說技能的訓(xùn)練,針對我國學(xué)生聽說能力較差這一事實,這種交際能力的訓(xùn)練就顯得更加迫切和重要。
3.突出“交際”教學(xué)法
商務(wù)英語教學(xué)強調(diào)語言的應(yīng)用和交際能力的培養(yǎng)。創(chuàng)造師生互動的仿真情境,在交際、協(xié)商的關(guān)系中,師生共處于語言交際的教學(xué)環(huán)境中,讓學(xué)生在教與學(xué)的過程中運用語言完成或解決各種現(xiàn)實工作中的任務(wù)和問題,最終培養(yǎng)學(xué)生的語言能力、交際能力和職業(yè)能力。為了給學(xué)生創(chuàng)造逼真的商務(wù)交際環(huán)境,培養(yǎng)學(xué)生各種必需的技能,并調(diào)動其學(xué)習(xí)的積極性和主動性,可采用各種“交際”教學(xué)方法,如任務(wù)教學(xué)法、問題教學(xué)法、模擬教學(xué)法、案例教學(xué)法及角色扮演法等。同時可采用靈活多樣的形式,如討論會、模擬談判、公司介紹、產(chǎn)品演示等,給學(xué)生實際運用商務(wù)知識和語言技能的機會,增加“互動交流”,于“教、學(xué)、做”為一體,從而真正實現(xiàn)“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念。
四、結(jié)束語
商務(wù)英語課程有著明確的教學(xué)目的、教學(xué)內(nèi)容和交際需求。更具體地說,商務(wù)英語以學(xué)生的學(xué)習(xí)目的和交際需求來指導(dǎo)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)
容和教學(xué)方法的選擇和確定。其最終目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生在一定工作環(huán)境中運用語言進(jìn)行交際的能力。商務(wù)英語,作為一門為英語專業(yè)的核心課程,其課程目標(biāo)的實現(xiàn)直接關(guān)系到學(xué)生今后工作中能否在商務(wù)環(huán)境下熟練運用所學(xué)的語言、商務(wù)知識和技能來進(jìn)行交際、處理實際工作問題,而教學(xué)理念的更新也為這一目標(biāo)的實現(xiàn)提供了條件。因此,明確商務(wù)英語課程目標(biāo),探討其教學(xué)理念及教學(xué)方法意義重大。
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關(guān)鍵詞:大學(xué)教學(xué);商務(wù)英語;課程戰(zhàn)略理論;教學(xué)模式構(gòu)建
近年來,我國對教育的要求越來越高,越來越多的大學(xué)已經(jīng)開始積極引進(jìn)先進(jìn)的科技設(shè)備,保證教學(xué)模式和時代需求的一致性,教師和學(xué)生都是課堂的主體,主張課堂中教師和學(xué)生的交流與互動,這種新的教學(xué)模式就稱之為體驗課程,模態(tài)教學(xué)法已經(jīng)開始逐漸被各個高校引進(jìn),商務(wù)英語教學(xué)和其他課程有著較大區(qū)別,既要注重對理論知識的教學(xué),還應(yīng)該設(shè)立相關(guān)的情景模式,保證學(xué)生的實際社交能力可以提升,因此模態(tài)教學(xué)法十分適用于商務(wù)英語教學(xué)中。而模態(tài)教學(xué)法主要分為以下幾個不同部分,分別是:語境層面、意義層面、形式層面和媒體層面。
一、課程戰(zhàn)略理念和模式
改革的不斷推進(jìn),促使我國社會獲得了很大發(fā)展,對教育的重視度不斷提升,我國政府已經(jīng)投入了大量資金去發(fā)展教育事業(yè),大學(xué)教學(xué)成為我國教育事業(yè)中一個十分重要的力量,為我國培養(yǎng)出了一大批優(yōu)秀人才,滿足了市場的需求,也影響著我國教育事業(yè)的發(fā)展。本文的主要研究對象就是大學(xué)商務(wù)英語教學(xué),因此會對我國當(dāng)前的大學(xué)商務(wù)英語教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行分析,指出存在的一系列問題,并且提出相關(guān)的解決建議,希望可以幫助大家更好地認(rèn)識大學(xué)商務(wù)英語教學(xué)的情況,促進(jìn)大學(xué)商務(wù)英語教育效率的提高。為了促進(jìn)大學(xué)教育的進(jìn)一步發(fā)展,我國教育部已經(jīng)推出了新的教育改革方針,因此大學(xué)商務(wù)英語教學(xué)也出現(xiàn)了新的發(fā)展趨勢,由過去的一味追求教學(xué)速度和教學(xué)成績轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的注重學(xué)生的主觀學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)能力,在進(jìn)行教學(xué)時,既要遵循相關(guān)的教學(xué)大綱,也能結(jié)合實際情況對英語教學(xué)模式進(jìn)行調(diào)整,加強和學(xué)生的溝通和交流,不斷優(yōu)化教學(xué)環(huán)境,給學(xué)生提供更為豐富的教學(xué)資源,充分尊重學(xué)生的主體性地位,鼓勵學(xué)生積極主動地參與到實踐教學(xué)活動中去,做到自主思考、獨立學(xué)習(xí),只有這樣才能不斷提高大學(xué)商務(wù)英語的教學(xué)效率。
二、商務(wù)英語課程模式構(gòu)建
我們在進(jìn)行商務(wù)英語教學(xué)時,應(yīng)該格外重視相關(guān)的課程模式,課程模式的構(gòu)建不僅影響著學(xué)生日常的商務(wù)英語學(xué)習(xí),還會在很大程度上對學(xué)生的語言意識產(chǎn)生較大影響。因此,我們在構(gòu)建商務(wù)英語課程模式時,應(yīng)該注意綜合各方面的因素,保證教學(xué)模式可以給學(xué)生提供最為優(yōu)越的資源,培養(yǎng)學(xué)生的語言意識,只有這樣才能讓學(xué)生更好地利用已經(jīng)學(xué)習(xí)到的商務(wù)英語的知識。
1.注重實用性。
商務(wù)英語課程模式的構(gòu)建應(yīng)該注意保證教學(xué)大綱和教學(xué)模式的一致性,商務(wù)英語既要重視理論知識,還應(yīng)該不斷培養(yǎng)學(xué)生運用英語的能力,因此商務(wù)英語教學(xué)十分注重實用性,在進(jìn)行商務(wù)英語教學(xué)模式構(gòu)建時,應(yīng)該保證教材中的商務(wù)語言可以得到充分的利用,給學(xué)生講授基本的語言技巧和語法規(guī)則等,讓學(xué)生更好地了解商務(wù)英語的特點,而選擇教材時也應(yīng)該以實用性為原則,不斷提高學(xué)生的實踐能力。
2.注重技術(shù)性。
在構(gòu)建商務(wù)英語課程模式時,還應(yīng)該注意技術(shù)性的選擇,所謂的技術(shù)性就是指商務(wù)英語教學(xué)中不僅應(yīng)該包括基本的商務(wù)英語教學(xué)知識,還應(yīng)該根據(jù)不同專業(yè)來安插一些專業(yè)性詞匯,將商務(wù)英語教學(xué)和學(xué)生的專業(yè)緊密結(jié)合,保證商務(wù)英語教學(xué)的技術(shù)性,只有這樣才能讓學(xué)生更好地適應(yīng)自己所學(xué)的專業(yè),加強商務(wù)英語的實用性,這就要求商務(wù)英語教師既要具備專業(yè)的商務(wù)英語知識,還應(yīng)該對學(xué)生的專業(yè)有著一定的了解,做好教學(xué)備課工作。
3.注重媒介性。
在進(jìn)行商務(wù)英語教學(xué)時,教師還應(yīng)該根據(jù)教學(xué)內(nèi)容適當(dāng)?shù)匾M(jìn)一些課堂中學(xué)不到的知識,保證商務(wù)英語教學(xué)的媒介性,這是指商務(wù)英語教師應(yīng)該將相關(guān)的社交知識、社會知識、企業(yè)常識、娛樂活動和運動知識等不同領(lǐng)域的知識引進(jìn)到課堂,開拓學(xué)生的眼界,幫助學(xué)生了解到更多的社會常識,這對于學(xué)生今后的發(fā)展來說十分有利,同時,在進(jìn)行跨學(xué)科、跨領(lǐng)域的知識學(xué)習(xí)時,商務(wù)英語教師還應(yīng)該保證這些課外知識和課堂中所講的知識有著一定聯(lián)系,做好課內(nèi)知識和課外知識的銜接,給學(xué)生提供更加優(yōu)化的學(xué)習(xí)環(huán)境,烘托教學(xué)氛圍,鼓勵學(xué)生用學(xué)到的商務(wù)英語詞匯進(jìn)行對話,討論教師介紹的課外知識,這樣不僅可以讓學(xué)生加強對課外知識的了解,還可以在日常練習(xí)中提高學(xué)生的英語口語水平。
三、教學(xué)認(rèn)知的構(gòu)建
大學(xué)學(xué)校的學(xué)生學(xué)習(xí)壓力較重,這是因為他們不僅需要學(xué)習(xí)專業(yè)的理論知識,還需要進(jìn)行大量的實踐操作,會在很大程度上加大他們的學(xué)習(xí)壓力,因此在進(jìn)行商務(wù)英語教學(xué)時,應(yīng)該注意到這一點,不斷優(yōu)化和調(diào)整教學(xué)方案,保證在有限的學(xué)習(xí)任務(wù)內(nèi)讓學(xué)生了解到更多的知識,滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求,因此,構(gòu)建一個正確的教學(xué)認(rèn)知十分必要。在對教學(xué)認(rèn)知進(jìn)行構(gòu)建時應(yīng)該注意以下幾點:第一,要根據(jù)當(dāng)前社會對教學(xué)的要求來選擇合適的教學(xué)教材,保證大學(xué)教學(xué)和時代需求的一致性,提高商務(wù)英語教學(xué)效率。第二,在進(jìn)行商務(wù)英語教學(xué)時,應(yīng)該對當(dāng)前的教學(xué)模式和教學(xué)理念進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新,吸引學(xué)生的注意力,提高學(xué)生對商務(wù)英語學(xué)習(xí)的興趣,只有這樣才能鼓勵學(xué)生積極主動地參與到實踐教學(xué)中去,發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性,從而不斷提高商務(wù)英語教學(xué)的效率。第三,大學(xué)商務(wù)英語教學(xué)不僅應(yīng)該充分重視課堂的理論知識教學(xué),更應(yīng)該結(jié)合相關(guān)的科研項目來提升商務(wù)英語教學(xué)的效果。結(jié)語:大學(xué)商務(wù)英語教學(xué)在很大程度上影響著學(xué)生的發(fā)展,要想保證大學(xué)商務(wù)英語教學(xué)的效率,就應(yīng)該對當(dāng)前的大學(xué)商務(wù)英語教學(xué)的課程理念和課程構(gòu)建進(jìn)行一定程度的調(diào)整和創(chuàng)新,課程模式和構(gòu)建不僅會影響商務(wù)英語教學(xué)的效率,還會對學(xué)生的實際學(xué)習(xí)情況造成很大影響,因此要重視對課程理念和模式的構(gòu)建,不斷優(yōu)化教學(xué)環(huán)境,給學(xué)生提供更加豐富的教學(xué)資源,充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性,提高教師的專業(yè)素質(zhì),從而不斷提高大學(xué)商務(wù)英語教學(xué)的效率。
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關(guān)鍵詞:商務(wù)英語;任務(wù)型教學(xué);商務(wù)談判;就業(yè)
商務(wù)英語是具有較強實用性的應(yīng)用語言類學(xué)科,其最大的特點是實用性強,能夠滿足社會高度發(fā)展的需要。因此其教學(xué)應(yīng)側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生實際語言交際能力,國際商務(wù)知識以及相關(guān)的行業(yè)知識,而這些能力的培養(yǎng)決定了我們的商務(wù)英語課堂應(yīng)由傳統(tǒng)的輸入式調(diào)整為參與式,并且要求教師在教學(xué)方式方法上有較為深刻的研究。目前各高校紛紛創(chuàng)辦商務(wù)英語專業(yè)以適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的需要,并且大部分都已經(jīng)將其納入國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)等非英語專業(yè)的必修課程,如火熱通過教學(xué)實踐提高學(xué)生的駕馭英語能力,以及商務(wù)實戰(zhàn)能力成為目前商務(wù)英語教師們最大的挑戰(zhàn)。
一.商務(wù)英語課程介紹
該課程方向在于培養(yǎng)具有扎實的英語語言基礎(chǔ)和較系統(tǒng)的國際商務(wù)管理理論知識,通過學(xué)習(xí)學(xué)生擁有較強的實踐技能,成為能在外事、外貿(mào)、新聞出版、文化、教育、旅游、科研等部門從事管理、教學(xué)、翻譯、研究工作的英語高級專門人才。要求學(xué)生首先在英語的聽說讀寫譯基本功上具有扎實的功底,另外影掌握經(jīng)濟,管理,金融,會計,甚至是文學(xué),政治等基礎(chǔ)知識。
該課程既有能力培訓(xùn),又有考試培訓(xùn),商務(wù)英語內(nèi)容涉及到商務(wù)活動的方方面面,以培養(yǎng)職場需要人才為目的,商務(wù)英語課程中對學(xué)員的英文水平、能力的提高知識最基礎(chǔ)的要求,它更多地是向?qū)W員傳授一種西方的工作心理、企業(yè)管理理念,甚至是如何如何和外國人合作、工作的方式方法,和他們打交道,以及他們的生活習(xí)慣等,從某種程度上說是包含在文化概念里的。隨著經(jīng)濟全球化進(jìn)程的加快,中國人才市場由于大批外資公司的登陸,對商務(wù)英語的人才的需求也愈來愈大。商務(wù)英語課程包含廣泛,如:劍橋商務(wù)英語,國際貿(mào)易實務(wù)英文版、外貿(mào)英語函電、報關(guān)實務(wù)、國際商法英文版等。商務(wù)英語就是把商務(wù)和英語結(jié)合起來。
目前對于商務(wù)英語的學(xué)習(xí)國家有BEC測試體系,根據(jù)學(xué)生的英語和商務(wù)的結(jié)合水平分為三個級別:初級,難度相當(dāng)于我國大學(xué)英語四級;中級,難度介于我國大學(xué)英語四、六級之間;高級,難度介于我國大學(xué)英語六級和英語專業(yè)八級之間。
二. 任務(wù)型教學(xué)法
任務(wù)型教學(xué)法以任務(wù)組織教學(xué)活動,在任務(wù)的履行過程中,以參與、體驗、互動、交流、合作的學(xué)習(xí)方式,充分發(fā)揮學(xué)習(xí)者自身的認(rèn)知能力,調(diào)動學(xué)生已有的目的語資源,讓其在實踐中感知、認(rèn)識、應(yīng)用目的語,“用”中學(xué),在“干”中學(xué),體現(xiàn)了較為先進(jìn)的教學(xué)理念,是一種非常值得推廣的有效的外語教學(xué)方法。在任務(wù)型教學(xué)活動中,教師需要圍繞特定的語言和交際項目,設(shè)計出具體的、可操作的任務(wù),學(xué)生通過表達(dá)、交涉、溝通、詢問、解釋等各種語言活動形式來完成任務(wù),以達(dá)到學(xué)習(xí)和掌握語言的目的。其吸收了以往多種教學(xué)法的優(yōu)點,而與其它的教學(xué)法并不排斥。
這是交際教學(xué)法的發(fā)展,近年來,這種“用語言做事”(doing things with the language)的教學(xué)理論逐漸引入我國的英語課堂教學(xué),是我國外語課程教學(xué)改革的一個方向。該教學(xué)法認(rèn)為:掌握語言不是單純訓(xùn)練語言技能和學(xué)習(xí)語言知識的結(jié)果,而大多是在活動中使用語言的結(jié)果。
三.根據(jù)商務(wù)英語教學(xué)目的調(diào)整教學(xué)方案
由于具有較強的實用性,商務(wù)英語教學(xué)不可以簡單停留在以往的“一根粉筆,一本教案,一張嘴巴”的輸入式教學(xué),而應(yīng)讓學(xué)生充分參與課堂,課堂由“一張嘴巴”變成“七嘴八舌”。以提高學(xué)生的實戰(zhàn)能力為教學(xué)的根本目的,設(shè)計各種具體商務(wù)情景讓學(xué)生參與討論,以商務(wù)語域中的詞匯、語法、語篇以及四項技能訓(xùn)練為重點。另外教學(xué)中重點不僅包括語言, 還與一些商務(wù)內(nèi)容領(lǐng)域相聯(lián)系,以英語為媒介,學(xué)習(xí)諸如國際貿(mào)易、營銷學(xué)、金融、經(jīng)濟學(xué)以及商法等。
教師在教學(xué)中要多引入實戰(zhàn)情景,組織學(xué)生參與社會商務(wù)實踐,充分發(fā)揮學(xué)生在課堂上的主體作用從而達(dá)到商務(wù)英語的教學(xué)目的。
四.在商務(wù)英語教學(xué)中合理使用任務(wù)型教學(xué)法
任務(wù)型教學(xué)法要求在教學(xué)過程中設(shè)計真實、明確的任務(wù),目的在于使學(xué)生掌握英語語言形式的同時,培養(yǎng)自我把握商務(wù)語言功能的能力,并在交際中進(jìn)行實戰(zhàn)操作。任務(wù)的設(shè)計注重語言功底和形式的結(jié)合。在商務(wù)英語教學(xué)中合理使用任務(wù)型教學(xué)法能很好的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力,以及語言學(xué)習(xí)和商務(wù)知識學(xué)習(xí)的潛力。商務(wù)應(yīng)課程的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)決定了任務(wù)型教學(xué)法必須成為其主要的教學(xué)方式。本課程主要培養(yǎng)學(xué)生在實際工作環(huán)境中用英語解決問題的能力, 如電話記錄、外事接待、會議安排、商務(wù)函電、銀行業(yè)務(wù)等。在任務(wù)型教學(xué)法中, 教師將教學(xué)內(nèi)容設(shè)計成一個個具體的情景, 和一些與學(xué)生未來工作息息相關(guān)的語言任務(wù), 引導(dǎo)學(xué)生通過完成特定的語言活動來學(xué)習(xí)語言和獲取相應(yīng)的知識經(jīng)驗, 進(jìn)而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性, 達(dá)到事半功倍的效果。語言學(xué)習(xí)的最終目的是為了能夠?qū)W以致用, 只有充分認(rèn)識商務(wù)英語教學(xué)目的以及任務(wù)型教學(xué)技巧,教師在實際教學(xué)中才能很好的完成任務(wù), 合理安排教學(xué)內(nèi)容以及設(shè)計合適的教學(xué)形式。
五. 任務(wù)型教學(xué)在商務(wù)英語教學(xué)中應(yīng)用后對教師的要求
在商務(wù)英語教學(xué)中適當(dāng)應(yīng)用任務(wù)型教學(xué)法,進(jìn)一步提高了對高校商務(wù)英語教師的要求。首先,教師在擁有扎實的英語基本功底的同時要力求讓自身成為“雙師型”人才?!半p師型”概念是為了促進(jìn)理論教學(xué)和實踐教學(xué)有機結(jié)合,適應(yīng)以能力培養(yǎng)為主線的職業(yè)教育理念而應(yīng)運而生的。商務(wù)英語的教師應(yīng)該有扎實的英語功底同事還應(yīng)具備豐富的商業(yè)背景,只有這樣的老師,在課堂上才能傳授給學(xué)生商務(wù)英語方面的知識,更能給予大量的商務(wù)知識和商務(wù)技能的講解, 教師的知識面應(yīng)涉及管理、貿(mào)易、法律、財會等商務(wù)活動,隨時將商務(wù)知識及自己的商務(wù)工作經(jīng)歷融入教學(xué)當(dāng)中,使課堂生動活潑, 更使學(xué)生受益匪淺。另外,進(jìn)教室應(yīng)在課堂中導(dǎo)入最新的商務(wù)信息,教會學(xué)生不斷擴大自己經(jīng)濟和商務(wù)領(lǐng)域的知識面。
課堂任務(wù)型教學(xué)時實現(xiàn)商務(wù)英語教學(xué)目的最有效的途徑,這樣商英課堂才能培養(yǎng)出精通英文,在國際商務(wù)實踐中游刃有余的實用型人才。
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