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(一)問題:
從上學期末測試的情況歸納,班級存在的主要問題是:
1.學生為實現(xiàn)目標而努力的程度不夠。
2.對學生干部的滿意程度不夠。
3.班級學生遵守紀律不夠。
4.一些學生學習態(tài)度不夠端正,方法不夠科學。
5.班級重視并發(fā)展學生的興趣愛好不夠。
(二)原因:
1.學生對集體目標管理的參與度不夠。
2.學生干部以身作則不夠。
3.自律程度不夠:(1)科任教師紀律要求寬嚴不一致,課堂紀律表現(xiàn)不一;(2)有些學生視學習為交作業(yè)賬,上課時趕做其他作業(yè),課余又感到無事可做,不認真學習;(3)學習成績較好的學生在完成作業(yè)后不抓緊時間復習、預習,也放松紀律。
4.學習方法不夠科學,一些學生缺乏追求巧學的思想,預、復習工作較差。
5.一些學生不能刻苦磨煉自己的思想和意志:(1)學習滿足于完成作業(yè),完成作業(yè)后就不認真復習、預習;(2)較多學生怕苦畏難,訓練不夠。
6.家庭教育上的問題。(1)留守孩多,監(jiān)管人對留守孩的學習嚴格要求少;(2)少數(shù)家長對子女期望值低。
二、班級的主要目標及主要措施
(一)目標:
1.學生為實現(xiàn)目標而經(jīng)常努力者要上升到90%以上。
2.學生對學生干部全滿意和多數(shù)滿意者要上升到70%以上。
3.學生反映班級課堂紀律較自覺者由要上升到60%以上;反映科任教師與班主任上課紀律的差別沒有和很少者要上升到50%以上。
4.學習態(tài)度優(yōu)秀和良好者要上升到75%以上;學習方法優(yōu)秀和良好者由要上升到65%以上。
(二)主要措施
1.完善組織機構。開學初,由學生民主選舉班干部。
2.完善班會制度。認真上好每周的班會課,小結上周工作。
3.平時加強科任教師之間的協(xié)調與溝通,分工指導學生實施目標。
4.精選榜樣,精選組織紀律性強、刻苦學習和鍛煉、講求科學的學習方法的先進典型;
5.完善多樣化小組,安排每周活動時間。
6.加強教師自身的學習,提高業(yè)務水平,完善自己的工作
7.定期召開班務會議,做好記錄,及時討論出現(xiàn)的問題。
三、逐月工作安排
九月份
1.報名注冊,做好保學控流工作。
2.對學生進行思想及安全教育。
3.9月10日開展慶祝“教師節(jié)”活動。
4.民主選舉班干部。
十月份
1.10月1日開展慶?!皣鴳c節(jié)”活動。
2.進行安全、衛(wèi)生教育。
3.開展“我愛讀書”活動。小陳老師工作室原創(chuàng)
十一月份
1.組織好家長開放日。
2.開展“我是勞動小能手”活動。
3.進行班務小結。
十二月份
1.準備“元旦”匯演師生共同創(chuàng)設節(jié)目。
2.進行“人人守信”演講賽。
3.開展體育競賽活動。
2006年元月份
1.慶“元旦”節(jié)目匯演
2.期末綜合素質發(fā)展測查
3.做好學期測評工作,撰寫學生評語,完成各項總結
一、班級學生情況分析
本班共有學生9人,其中男生4人,女生5人。本班學生學習成績較差,一是由于基礎差,二是由于沒有建立良好的班風。全班學生在遵守紀律方面尚好,所有學生都能按時上學,能較好地遵守學校的各項紀律。班干部的組織能力還有待于加強。
二、本期工作目標
1、重視學生的安全教育工作,做到防患于未燃。
2、努力創(chuàng)設良好的班風、學風,讓學生初步確立講學習、講奉獻的思想。
三、工作措施
1、切實做好班級的安全工作。做到:a教育學生在校期間,嚴禁中途走出校園;b課間不得推拉上下樓梯,在走廊追趕,不得攀爬欄桿;c勞動時要注意不要傷及他人或自己,遇到危險及時向老師匯報。d開好主題隊會,并利用一切有利的教育時機,對學生進行安全教育,做到時時講安全,處處講安全。
2、培養(yǎng)班干部,讓他們主動幫助學困生,爭取各方面的進步。
3、初步形成良好的班風、學風,利用各種時機向學生宣傳集體主義思想教育,讓每位學生都能自覺做到講學習、講奉獻。
二、本學期班級工作奮斗目標:
1.繼續(xù)培養(yǎng)學生良好的行為習慣和學習習慣。
2.鞏固良好班風,完善班級管理制度,增強學生的集體榮譽感,凝聚挖掘班級各方力量,提高班級整體水平。
3.加強學風建設,培養(yǎng)學習興趣,明確學習重要性,注重學法指導,提高學習效率。
4.與學生融洽相處,建立的新型師生關系。
三、具體措施:
1、 選好本班的班委,建立強有力的班級領導班子。并且使他們能各盡其職,并且在班上樹立起表率作用。
2、 召開班委會議,并且隨時找學生了解班級的情況和學生的表現(xiàn)情況。
3、狠抓課堂紀律、課間文明
4、通過組織班級活動培養(yǎng)學生的集體觀念,增強班級凝聚力
5、加強對本班那些行為習慣較差學生的管理和督促,并用多種方法開展教育。
6、開展有益的文體活動,促使學生的身心健康發(fā)展。
7、 定期與學生談心交流,了解學生的思想動態(tài),及時疏導解決學生的問題。
8、 組織學生認真學習《中學生日常行為規(guī)范》和《中學生禮儀規(guī)范》
四、本學期工作具體安排:
1、 進一步完善班級領導班子,調選班干部,做好各部門的分工,明確職責,班委工作細致化。
2、 向學生提出學習、紀律、衛(wèi)生等方面的要求。
3、 做好家訪工作,共同管理好學生。結合每月考試成績,針對學生的現(xiàn)狀,與家長共同探討解決問題的方法,并對下一步工作做好安排,盡快形成家長、教師、學生三位一體的教育模式。
4、 開展做文明學生活動,有意義的課外活動。
5、、采取有效措施,杜絕學生進網(wǎng)吧。
7、提高學習的效率,交給學生學習的方法 。
首先,在了解“學情”的基礎上,針對學生的年齡特點、知識基礎、心理特點等情況對癥下藥具體指導。譬如記憶規(guī)律的運用等。
其次,要指導學生養(yǎng)成良好的學習習慣。
①要創(chuàng)設適宜的情境。在學習生活中,適宜的生活情境,濃烈的學習氛圍都會給學生以潛移默化的影響,這類情境要靠班主任在班集體建設的過程中有意地引導創(chuàng)造。
②要反復進行訓練,提供大量練習與實踐的機會,及時反饋練習的結果。取得成績,及時表揚鼓勵,以利于習慣的養(yǎng)成,逐步加大訓練量和訓練時間,以強化已形成的習慣。通過反復抓,抓反復,在不斷的訓練中逐步提高,從他律走向自律,最終形成良好的學習習慣。
③要矯正不良的學習習慣,例如我班有一小部分學生早讀時不求甚解,走馬觀花,針對這種情況,我首先教給了他們一些讀書的方法;
再次提出具體的要求,讓學生有針對性地在讀中解決幾個具體問題;然后檢查讀的效果。如此反復訓練,過了一段時間,這部分學生不良的讀書習慣徹底地改正了過來,他們也從讀書中開闊了視野,長了知識,養(yǎng)成了愛讀書的好習慣。
xx年初,xxxx有限公司正式進入項目運營,財務部在做好前期核算的基礎上積極配合公司各部門的運營工作,從會計核算和財務管理兩方面做好公司領導層的參謀。隨著公司推出財務資金計劃管理,財務部為首的資金統(tǒng)籌工作正式開展起來;公司內部、對成本費用的核算與控制的要求不斷提升、對各部門經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生的準確反映和有效管控的要求也越來越高,公司外部、隨著國家宏觀經(jīng)濟政策的緊縮、國家稅收政策調整及稅務機關對房地產(chǎn)企業(yè)的重點檢查、金融機構對房地產(chǎn)行業(yè)的貸款緊縮與重點監(jiān)管,這些都是財務部工作的重中之重。在上半年里全體財務人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作努力做好,下面做具體的總結與匯報。
一、財務職能的完善與擴展
由于xx公司是由2009年8月份收購過來的,原有的財務核算及管理體系極不完善。在過去的上半年,財務部在整個財務職能上進行了積極的完善。
1、建立健全了財務各項會計核算賬簿,對成本費用明細進行合理有效的分類,使成本費用核算口徑一致。
2、建立和完善各項報銷單據(jù),為加強內部管理做好前期工作。
3、設置了資金計劃表格及辦法,為公司規(guī)范化管理、統(tǒng)籌及高效地運用資金、提高運營績效、,鋪下了良好的基礎。
公司實行“資金計劃管理”,說明公司決策層對財務管理工作的重視,為使各部門管理人員充分地認識資金計劃的重要性,財務親自擬定了各項具體實施細則,同時在財務部例會上對全體財務人員提出做好基礎工作的同時要提高管理及服務意識,要求財務人員在思想上要高度重視資金計劃管理,按月做好資金計劃的匯總與分析工作并及時上報公司決策層。
4、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結合公司管理要求對開發(fā)成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理,并對明細科目統(tǒng)一核算口徑,保證數(shù)據(jù)歸集及分析對比前后的一致。
5、對財務報表體系的完善、對公司財務報表的格式及其內容進行再調整、增加了各項內部管理報表和財務分析報告,充分反映公司整體項目運營績效情況、細致反映公司資金往來及成本費用等具體指標變動。其目的,一是要符合財務管理的要求;二是要滿足管理層對項目運營情況的了解和分析。
6、為了使會計核算工作規(guī)范化,從基礎工作、會計核算、日常管理三方面落實標準化。從小處著手,對財務檔案進行系統(tǒng)化管理、科學分類歸檔、專人保管,對會計憑證要求及時裝訂、整潔整齊。
7、財務知識的培訓,通過納稅xxxx及xxxx稅務事務所的培訓與交流,提高全體財務人員對新的稅務政策和知識的了解和掌握。
二、具體職能管理
(一)財務核算工作
財務核算工作是本部門大量的基礎工作,資金的結算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結轉、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能及時有效的完成。
1、財務審核
財務審核分兩個方面,一是對原始報銷單據(jù)的審核、財務部嚴格按照公司有關制度規(guī)定執(zhí)行審核、堅持原則、杜絕人情關。
如對一些票據(jù)不完善、未列入資金計劃內支出等堅決退回。二是對會計憑證的審核工作,重要的對會計分錄的正確性、附件的有效及齊全進行審核把關。
2、成本核算
隨著公司“xx”項目進行,工程成本支出不斷加大。在工程支出上財務部嚴格按照稅務要求和工程部進度管理進行付款,對xxxxx建設集團的工程款支付及時核算代扣代繳稅款,并要求對方及時開具工程款項發(fā)票。這樣有利于清晰及時的核算開發(fā)成本。
3、銷售核算
上半年公司累計推出x棟多層、共x戶進行銷售,在公司決策層的營銷政策和營銷部同仁的努力下銷售勢頭良好,實現(xiàn)銷售x戶,銷售額x萬元。財務部在整個銷售流程中積極做好認籌、大定、房款等收款工作、對銷售單據(jù)按公司要求進行把關、對銷售合同進行專人歸檔保管。按揭放款環(huán)節(jié)由財務部與銷售部門進行積極溝通,并催促銀行放款,保證資金及時到位。
5月份公司加強了財務部銷售核算力量,確定專人進行銷售收款、與銷售部門銜接,同時加強了對銷售臺帳的統(tǒng)計工作,做好財務銷售明細的編制。
財務部按月及時與銷售部的銷售提成表進行審查核對,保障銷售數(shù)據(jù)的核對無誤。
4、會計電算化
財務部采取用金蝶軟件標準版進行賬務處理,這樣極大提高了工作效率和會計核算的準確性。但由于標準版的功能局限性,不能適應公司財務核算需要,財務部于6月份聯(lián)系金蝶軟件公司對財務軟件進行專業(yè)升級。目前這一工作還在進行中。
5、合同管理
財務部對存放的付款合同進行集中的歸檔管理,并建立合同臺帳。按部門對合同的類別、名稱、簽訂單位、合同金額、付款時點及金額、執(zhí)行情況等做出詳細準確的反映。
6、納稅申報
由于房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性,國家稅務總局在稅款征收上是按預售款來作為計稅依據(jù)的的,1-6月公司應繳納各項稅收 x萬元左右,財務部在嚴格按照稅法進行核算與申報的基礎上,積極與稅務部門溝通,采取緩繳的方式來減緩公司的資金支出。
回顧上半年雖然為公司項目營運做出積極的工作,但也存在一些不足,表現(xiàn)在部分財務人員的工作能力需要進一步提高,財務部分工作還需要進一步完善?,F(xiàn)將財務部09年下半年工作計劃陳列如下:
1、推進會計標準化工作,從基礎核算到日常流程進行細則的規(guī)定、以形成統(tǒng)一標準。
2、加強內部財務管理工作,采取與外部單位、內部各部門定期核對賬目及臺帳來確保數(shù)據(jù)無誤,對各部門資金支出進行及時反映和分析等措施。
3、提高財務人員的核算水平和管理服務意識,加強財務人員的定期培訓。
4、做好資金統(tǒng)籌計劃,保障項目運營,做好財務部工作總結報告。
財務科下半年工作計劃一今年上半年,在全體干部職工的共同努力下,公司的各項工作都可圈可點,單班工效大幅提升,內部管理成效明顯,工資總額逆市不減,各項活動有序開展,實現(xiàn)了“三無一降零事故”目標。為了繼續(xù)做好下半年各項工作,根據(jù)郜礦長在六月份安委會暨考核會議上的講話,要求全礦上下認真總結,精心謀劃,確保全年各項目標任務的順利實現(xiàn),努力使擬寫總結計劃的過程成為進一步統(tǒng)一思想、凝聚共識的過程,成為進一步查找問題、總結經(jīng)驗的過程,成為進一步探索規(guī)律、推動工作的過程,確保全年目標任務的順利實現(xiàn)。
根據(jù)公司提出的“1388”工作思路并結合上半年在工作中存在的問題,計劃在接下來的工作中重點在以下幾個方面進行改進、提高:
一、嚴格遵照國家財經(jīng)法規(guī),認真做好日常會計核算工作。
二、按年初制定目標,繼續(xù)強化成本費用監(jiān)督控制。
三、加強閑置資產(chǎn)、報廢資產(chǎn)處置管理工作。年末前進行一次財產(chǎn)清查,確保資產(chǎn)的完整、安全。
四、盤活現(xiàn)有存量資金,積極為企業(yè)創(chuàng)造更多收益。
五、督促科室人員強化業(yè)務知識學習,提高個人綜合素質。
六、按要求完成各種臨時工作任務。
總之,半年來我們完成了財務科的日常核算工作,并及時提供了各項準確有效的財務數(shù)據(jù),基本上滿足了公司各部門及外部有關單位對我公司的財務要求。當然,隨著公司精細化管理要求的不斷提高,作為財務人員,我們在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為等方面還應盡更大的努力。我們將不斷地總結和反省,加強學習,規(guī)范管理,以適應公司的發(fā)展。
財務科下半年工作計劃二鑒于工作中存在的問題,在下半年工作中重點放在以下幾個方面進行:
一、積極參與企業(yè)經(jīng)營治理,搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤點。
隨著公司的發(fā)展的蒸蒸日上,財務管理職能的日益顯現(xiàn),財務治理參與到企業(yè)治理的方方面面,使其更加符合財務制度規(guī)定,經(jīng)得起各審計、稅務部門的財務檢查。
二、不斷學習,以此提高部門員工的業(yè)務技能水平和法律意識。
隨著各項財務、稅務的新規(guī)定不斷出臺,財務人員還需及時針對專業(yè)知識方面加強培訓。尤其增值稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅等,財務部應多加培訓,進行學習、討論,爭取使企業(yè)利潤最大化。將公司財務人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發(fā)揮財務管理的作用,增強獨立解決問題的能力。
三、迎接國稅稽查的檢查。
7、8月份,國稅稽查將按計劃對公司20xx年財務工作進行審計,針對敏感問題我部門先進行自查自改,確保提供的數(shù)據(jù)合理化,統(tǒng)一口徑,提升會計信息報告精細度,保證審計工作的順利進行。
四、完成20**年預算初稿編制工作。
一、XXXX上半年度工作要項
1、在財務部長的領導下,進行具體會計核算,保證賬賬相符、賬實相符、賬表相符,確保帳務處理正確合理;
2、及時開具貨物銷售發(fā)票、農(nóng)產(chǎn)品收購發(fā)票及時購買各類發(fā)票;
3、相關財務報表的編制和各統(tǒng)計報表的填寫、報送;
4、負責財務憑證、報表的搜集、整理和立卷歸檔工作;
5、按時、按質、按量完成廠區(qū)和分公司領導臨時交待的任務和應付突發(fā)事件。
二、主要貢獻:
1、財務每天都離不開資金的收付與財務報賬、記賬工作。這是財務人員最平常最繁重的工作,半年來,我們及時為各項內外經(jīng)濟活動提供了應有的支持。滿足了各部門對我部的財務要求。本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時。1-5月處理會計憑證805張,并能準確無誤地出具各類內外財務報表。
2、加強與上級領導以及同事的交流,虛心接受大家的指導,努力提高業(yè)務能力。并且充分融入到工作團隊中,配合大家完成各個工作任務,使我們的團隊為公司做出應有的貢獻。
三、存在的不足:
然而,在一些事物上對細節(jié)處理的不夠老道、缺乏實踐、缺乏溝通,使工作不能順利的進行。讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處,唯有在以后的工作中調整自己的理念,徹底轉變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,從而使自身價值得以升華。
1、財務工作更多的還是會計工作,僅僅停留在事中記賬、事后算賬,對事務發(fā)展的預見性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問題解決問題,而不能做到防患于未然;另外,對企業(yè)經(jīng)營活動的參與不夠主動,不能深入的掌握其經(jīng)營活動的特性,只能是按照公司或領導的要求報送數(shù)據(jù)、資料,在對企業(yè)經(jīng)營進行分析時往往會將企業(yè)實際丟在一邊,只是按照理論上的指標去計算、去解釋。所以這方面的工作距領導的要求還相差太遠。
2、會計工作中仍有許多待改進之處。如:《差旅費報銷制度》基本以集團制度為依據(jù),但在實際工作中還存在許多不足之處,實際操作相對困難。在對一些已形成習慣做法的問題處理上,改變起來還有一定困難。
3、管理工作的形式化、表面化。很多的日常管理工作做的還不夠細致、深化,往往只限于形式或停留在表面,沒有起到真正的管理作用,對照制度的要求,還存在問題,針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細做深,應是今后工作中的又一重點。
4、缺乏溝通,對相關信息掌握不到位。財務工作是對企業(yè)經(jīng)營活動的反映、監(jiān)督,對本部門以外的信息應及時了解,目前部門之間的協(xié)作沒有問題,就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他部門進行溝通、了解,到用時都不知該找誰;另外和公司領導的溝通還存在問題,對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握,以至于使自己的工作有時很被動。
四、XXXX下半年工作計劃:
1、增強財務計劃的管理,加強計劃執(zhí)行情況的分析與控制,加強財務事先參與決策工作,從源頭做好財務管理工作,為領導決策提供有用的決策信息;
2、加強企業(yè)內部財務管理,進一步加強財務日常監(jiān)督工作;
3、加強內、外部的溝通,搜集有關信息。對內需要財務和各部門之間經(jīng)常進行溝通,形成一種聯(lián)動效應,對企業(yè)的各種信息作一個動態(tài)的掌握,對不同時期的各種信息資料不斷更新,掌握每一項目的進展、最新的信息。對外加強與地方財稅部門之間的聯(lián)系,及時掌握有關政策信息,既依法納稅又合理避稅,為企業(yè)合法經(jīng)營做好參謀;
4、不斷吸取新的知識,完善自身的知識結構,提高業(yè)務水平,充分自身挖潛;
最后,在今后的工作中,希望領導能一如既往地大力支持我工作,我也會在工作中盡我所能,不遺余力地作好財務工作。
財務個人上半年工作總結及下半年工作計劃二XXXX年上半年,在縣委、縣政府的正確領導下,在上級財政部門的大力支持下,認真貫徹落實縣委、縣政府各項重大決策部署,緊緊圍繞建設“幸福xx”總體目標和縣委、縣政府中心工作,迎難而上,奮力拼搏,千方百計抓收控支,全力推進深化財稅改革,強化財政監(jiān)督,保障和改善民生,為建設“幸福xx”提供了堅強的財力保障?,F(xiàn)將上半年來的工作情況總結如下:
一、財政收入預算目標實現(xiàn)“雙過半”
截止6月26,全縣財政總收入完成億元,較上年同期增收 萬元,增長 %。其中,公共財政預算收入完成 萬元,較上年同期增收 萬元,增長 %。分征收部門看,國稅部門完成 萬元,占財政總收入比重為 %;地稅部門完成萬元,占財政總收入的比重為 %,增長 %;財政部門完成 萬元,占財政總收入的比重為 %,增長 %。全縣稅收收入完成 萬元,占財政總收入的比重為 %。我縣財政總收入和公共財政收入增幅均位列全市第二名。
二、保障民生,服務發(fā)展,財政普惠于民成效顯著
堅持以民為本、為民解困、為民服務的工作宗旨,把保障困難群眾的基本生活和滿足人民群眾的基本需求放在優(yōu)先位置,著力推進以保障和改善民生為重點的社會建設,財政普惠于民取得顯著成效。XXXX年1-6月,全縣一般預算支出 億元,各項支出保障能力得到提升,支出結構得到優(yōu)化,涉及教育、衛(wèi)生、住房、三農(nóng)等民生支出達 億元,占總支出的 %。全縣通過“一卡通”發(fā)放各類惠農(nóng)資金13241.5萬元。
1、加快推進社會保障和基本醫(yī)療衛(wèi)生服務體系建設。繼續(xù)加大資金投入支持完善社會保障體系,全縣社會保障支出19840萬元,其中:企業(yè)養(yǎng)老支出15600萬元,工傷、生育、失業(yè)保險等支出170萬元;城鄉(xiāng)養(yǎng)老支出1920萬元,再就業(yè)支出100萬元,城鄉(xiāng)低保支出2050萬元;半年來全縣醫(yī)療衛(wèi)生支出12621萬元,其中:新農(nóng)合醫(yī)療支出7200萬元;職工醫(yī)療支出2400 萬元;居民醫(yī)療支出1000萬元;城鄉(xiāng)醫(yī)療救助支出500萬元。
2、支持教育、計劃生育、文化、科技服務建設。一是撥付XXXX年義務教育經(jīng)費保障機制改革資金1666.81萬元;扶困助學金478.407萬元,扶困助學金472.7595萬元,為7906名學生落實“義務教育階段家庭經(jīng)濟困難學生補助寄宿生活費”和“普通高中家庭經(jīng)濟困難學生助學金”,特殊學校89人享受生活補助5.6475萬元。二是、付XXXX年中央和省級財政計劃生育補助資金241.9956萬元。三是撥付XXXX、XXXX年農(nóng)村文化建設專項119.6、30萬元。四是撥付科技專項資金30.5萬元。
3、全力支持平安xx建設。XXXX年中央、省級政法轉移支付資金1573.18萬元(其中:辦業(yè)務裝備940.16萬元、辦案業(yè)務633.02萬元),大力改善政法機關資金緊張的局面,改善政法系統(tǒng)基礎設施條件,促進了政法隊伍的凝聚力和向心力的提高,促進了辦案能力和效率的提高,促進了社會穩(wěn)定。
4、加大“三農(nóng)”投入。上半年撥付水庫除險加固987.45萬元,農(nóng)村土地整治示范建設項目563.84萬元,新產(chǎn)粳稻和玉米費用補貼351.8萬元,成品油價格補貼320.4萬元,農(nóng)村沼氣195.89萬元,水庫移民直補資金 65.61萬元,水庫移民后扶資金 171.9萬元,糧食直補717.27萬元,農(nóng)資綜合補貼3404萬元。
三、規(guī)范管理,深化改革,體制機制進一步健全
1、強化預算編制和預算公開工作。一是按照“創(chuàng)新財政體制機制,提升財政服務發(fā)展水平”的思想理念,圍繞穩(wěn)中求進的基調,及時起草了《XXXX年預算編制方案》。同時,根據(jù)《XXXX年預算編制方案》,下發(fā)了《關于編制XXXX年部門預算的通知》,認真編制了部門預算。經(jīng)過“二上二下”編制程序,縣直一級單位全部編制了部門預算。2月份,下發(fā)了《關于XXXX年度縣直部門預算的批復》,及時把部門預算批復到單位,并強化預算支出管理的約束性和規(guī)范性,保證了我縣縣直部門預算執(zhí)行工作順利開展。二是做好了XXXX年部門預算公開。在批復XXXX年度縣直部門預算的同時,根據(jù)新《預算法》的要求,要求各部門按照統(tǒng)一時間,統(tǒng)一公開內容,通過政府信息公開網(wǎng)站進行公開并保持長期狀態(tài)。
2、開展地方財政存量資金盤活和存量債務置換債券項目確認工作。一是盤活財政存量資金。3月份,根據(jù)省財政廳轉發(fā)《財政部關于推進地方盤活財政存量資金有關事項的通知》(財預[XXXX]15號)及江西省財政廳《關于開展地方盤活財政存量資金有關情況專項檢查的通知》要求,積極開展盤活財政存量資金清理檢查。通過與各業(yè)務股室核對資金情況,分時間段清理,摸清底數(shù),并依據(jù)形成原因按收回、原用途留用、整合、上繳等不同的方式作出相應處理。二是確認存量債務置換債券項目,5月底,按照上級有關要求,對我縣存量債務置換債券項目進行了了確認,確認置換債券項目6個,上報置換債券金額1.108億元。
3、優(yōu)化企業(yè)融資環(huán)境。一是加強“財園信貸通”管理。為繼續(xù)支持我省中小微企業(yè)發(fā)展,優(yōu)化企業(yè)融資環(huán)境,根據(jù)上級財政有關文件精神,進一步加強了與縣工業(yè)園區(qū)溝通與協(xié)調工作,做好“財園信貸通”的網(wǎng)報平臺工作,加強“財園信貸通”“的貸后管理工作。今年1-6月,發(fā)放“財園信貸通”貸款2300萬元。二是積極推動財政“惠農(nóng)信貸通”工作。財政投入“惠農(nóng)信貸通”風險補償金750萬元,撬動銀行貸款6000萬,切實解決農(nóng)民合作社、大戶、家庭農(nóng)場融資難問題。
4、開展清理規(guī)范行政收費項目。嚴格按照贛財綜175號、饒財非稅19號、20號文件要求,全面清理收費項目,切實加強我縣財政票據(jù)管理,防范財政資金風險。組織人員對單位所有收費項目進行一次全面清理,反目錄中沒有的項目一律取消,凡已明文取消的項目堅決取締。
5、落實土地政策,促進土地收支規(guī)范管理。1-6月,XXXX年全縣共完成國土收入12142.5萬元,支出17191萬元(其中:產(chǎn)業(yè)發(fā)展引導資金4069.5萬元,國土基金13121.5萬元),超支5048.5萬元。一是根據(jù)《xx縣國有土地使用權出讓收支管理辦法》的有關規(guī)定,不斷健全制度建設,規(guī)范了收支管理;二是加強監(jiān)督管理,參與土地運作全過程,嚴格審核土地成本,土地運作全過程主要包括土地收儲、土地報批、土地開發(fā)及土地出讓;三是加強對土地儲備機構的財務監(jiān)管,嚴格土地核算制度,加強了對宗地預決算的審查批復,完善年報、季報制度。
四、強化監(jiān)督,夯實基礎,科學理財水平不斷提高
1、對財政國庫資金開展銀行賬戶對賬檢查。年初,按照上級部門相關文件要求,我局組織對縣財政國庫30個商業(yè)銀行賬戶余額進行對賬,進一步加強了財政資金銀行賬戶管理,防范了財政資金風險,保障了財政資金安全運行。
2、開展地方盤活財政存量資金的專項檢查。我局對全縣各單位的財政存量資金進行了自查,通過盤存我縣財政存量資金為49831萬元,其中一般公共預算結轉結余4015萬元;政府性預算結轉資金139萬元;轉移支付結轉結余資金44511萬元;預算穩(wěn)定調節(jié)基金1142萬元;預算周轉金24萬元。通過自查發(fā)現(xiàn)問題并及時進行了整改。
3、開展執(zhí)收執(zhí)罰單位收支管理情況摸底的調查。為全面準確掌握我縣執(zhí)收執(zhí)罰單位的收入征繳及繳費保障狀況,我局配合相關股室,對我縣縣直執(zhí)收執(zhí)罰單位20xx-XXXX年的收支管理情況進行一次調查摸底。通過開展執(zhí)收執(zhí)罰摸底調查活動,促進全縣執(zhí)收執(zhí)罰工作不斷規(guī)范、收費依據(jù)合法有效、收費項目具體明晰、執(zhí)收執(zhí)罰嚴格有序,建立依法管理長效機制的工作目標。
4、開展貫徹落實中央八項規(guī)定嚴肅財經(jīng)紀律的專項檢查。為全面貫徹落實中央八項規(guī)定嚴肅財經(jīng)紀律,根據(jù)縣委、政府《關于組織開展貫徹落實中央八項規(guī)定及省委、市委、縣委相關實施意見情況督查的通知》的精神和我局年初財政監(jiān)督工作安排,由縣委、政府兩辦組織,財政、紀檢、發(fā)改委配合,對全縣 67個縣直機關、12個鄉(xiāng)鎮(zhèn),26個條管單位開展了全面檢查。通過檢查,我縣各部門、各單位在“三公”經(jīng)費管理使用上較往年有明顯的改善,但也存在超預算、公款購買土特產(chǎn)、個別單位亂發(fā)津補貼等問題。
5、開展涉農(nóng)資金專項整治行動。按照財政部、省、市領導小組統(tǒng)一部署,做到了工作早安排、早部署,我縣于XXXX年4月20日全面展開了涉農(nóng)資金專項整治行動自查自糾工作。通過制定方案、任務明確,采取開展培訓、上下聯(lián)動、部門協(xié)作等措施,全面摸清了20xx年以來級財政預算安排用于農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民的各項資金(含基建投資)資金的申請、分配、撥付、管理、使用過程中存在的問題,涉及問題18個,金額1284.89萬元。
6、扎實開展了全縣財政系統(tǒng)內部監(jiān)督檢查。一是開展了4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的財政所所長的經(jīng)濟責任審計。通過離任審計,增強了財政干部特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所長的自我約束能力,增強了財政干部任期經(jīng)濟責任意識和廉潔從政的自覺性。二是開展了財政所經(jīng)費收支檢查。主要檢查了財政所內部控制制度的建設、“三公”經(jīng)費的管理與使用情況、村帳鄉(xiāng)賬戶的管理與使用。三是開展了財政業(yè)務股室的財政資金審批、撥付情況的檢查。重點圍繞財政資金撥付是否堅持“先有預算后有支出,按項目和項目實施進度、按規(guī)定程序和審批權限辦理撥款”的原則;對繳入預算管理的代管資金,是否按規(guī)定程序及時、足額撥入有關單位,有無吃、拿、卡、要或不及時撥付資金的現(xiàn)象。
五、轉變作風,提升素質,隊伍建設不斷加強
今年來,我們突出以人為本的工作理念,始終圍繞建設一支“廉潔高效、作風優(yōu)良、業(yè)務精湛、服務一流”干部隊伍的目標,不斷深化黨風廉政建設、機關效能建設和干部隊伍建設,財政干部綜合素質和服務水平全面提高。一是受理事項預算績效跟蹤常態(tài)化,機關辦事效能穩(wěn)步提升。今年四月份,我局研究出臺了《關于進一步完善預算指標管理流程的方案》,公開向服務對象作出了“立即辦、領著辦、公開辦、限時辦”的“四辦”承諾。為貫徹落實好此項精神,預算績效辦負責對財政受理事項跟蹤督辦,并將督辦情況每天9點公示,截止今日,督辦事項196項,其中資金審核類121項,撥款數(shù)75條。我們一個受理事項一個績效跟蹤編號,從財政局受理開始一直到事項辦結,辦理過程全程跟蹤,什么時間到了哪個環(huán)節(jié),在這個環(huán)節(jié)停留了多長時間,我們都要在局里面的一樓大廳政務公開欄中和局績效跟蹤微信群上實時公布,辦事效率得到明顯提高。二是認真做好新《預算法》學習宣傳工作。按照贛財法[XXXX]12號文件精神,積極做好新《預算法》學習宣傳培訓工作。免費為行政事業(yè)單位發(fā)放了新《預算法》手冊,6月分組織全縣行政事業(yè)單位財務人員進行了新《預算法》培訓,現(xiàn)場發(fā)放新《預算法》學習宣傳資料150余份。
下半年主要工作安排
1、積極組織收入。協(xié)調做好財稅庫銀工作,及時發(fā)現(xiàn)和解決促收工作中遇到的困難和問題,增強組織財稅收入的預見性和主動性。密切關注收入動態(tài),堅持月中預測、月末分析總結和通報制度,確保稅收應收盡收,按進度均衡入庫。
2、強化收入征管。堅持依法征收,開展收入檢查,嚴肅查處收入中的“跑、冒、漏、滴”。
3、支持縣域經(jīng)濟加快發(fā)展。加大政策傾斜力度,支持做大做強縣級經(jīng)濟總量,加大對縣鄉(xiāng)發(fā)展獎勵力度,鼓勵縣級經(jīng)濟加快發(fā)展。
4、推進我縣電子化政府采購。建立和完善我縣電子化政府采購運行的硬件環(huán)境、網(wǎng)絡環(huán)境、安全環(huán)境。嚴格按《江西省財政廳關于實行全省電子化政府采購工作的通知》及《江西省政府采購評審專家抽取管理辦法》文件精神進一步規(guī)范采購單位內控制度,強化相關部門監(jiān)督職能,確保我縣電子化政府采購工作有序推進。
5、完善財政預算體系。積極推行預算績效管理,完善縣本級預算績效管理辦法,選取部分重點領域、重大項目資金推進績效評價試點,探索建立“預算編制有目標、預算執(zhí)行有監(jiān)控、預算完成有評價、評價結果有反饋、反饋結果有應用”的預算績效管理制度。
6、加強會計從業(yè)人員的繼續(xù)教育培訓力度,保證每名持證人員每年不少于24小時的繼續(xù)教育時間,拓寬會計理論新知識培訓方式。
7、協(xié)助縣委、縣政府出臺新的行政事業(yè)單位差旅費、會議費、培訓費管理辦法。
8、加強民生資金、政府采購行為監(jiān)管和會計信息質量檢查工作。一是按照省廳統(tǒng)一部署,重點選擇水利建設前期工作經(jīng)費、農(nóng)村學前教育專項資金、農(nóng)業(yè)兩稅墊稅化債補助資金等開展專項監(jiān)督檢查。二是對部門單位政府采購執(zhí)行情況的專項檢查。三是繼續(xù)加大會計信息質量檢查。
9、穩(wěn)妥推進政府購買公共服務改革。
【2017年酒店財務上半年工作總結及下半年工作計劃一】 2017年上半年在酒店領導的正確領導和各部門積極配合下,我調入餐飲部帶領全體同仁團結一心,克服種種困難取得如下成績:
一、餐飲內部建立內部質檢小組
徹底打破建店三年多來衛(wèi)生、紀律檢查的被動局面,率先組建餐飲部內部質檢小組。質檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長,小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成,每天中午11:15對餐飲部各區(qū)域進行檢查,對查出的問題逐一整改落實,并按制度規(guī)定獎罰分明。運行半年來一直得到酒店質檢部監(jiān)督指導,質檢成果才得以穩(wěn)步提高。
二、編寫修正最新餐飲部規(guī)章制度及最新擺臺標準
結合酒店實際,集思廣益組織編寫了相關的規(guī)章制度。如樓層小例會制度,要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議,總結本樓層的昨日不足,布置補充本樓層工作安排;對部分員工工作散漫,違紀違規(guī),私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應的處理辦法,取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動紀律;周計劃衛(wèi)生制度、最新擺臺標準等。
三、結合后廚部制定了新的餐具管理辦法
新辦法的實施,使餐具破損率比建店以來任何時期都低,有效地控制了前后餐具的破損。
四、背景音樂不間斷播放
通過我不懈努力,結合有關部門,徹底改寫了三星級酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。
五、多次更換餐飲區(qū)域綠植
根據(jù)不同樓層、不同區(qū)域,不同需求,及時和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調換各類花木,使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域實行綠植養(yǎng)護責任制,極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。
六、規(guī)范了倉庫和布草管理
徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面,有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗,物品領取無記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面。
七、抓培訓,抓落實
培訓和落實,兩手都要抓,兩手都要硬。針對培訓內容,逐一進行整改落實,一步一回頭,循序漸進。通過一段時間的努力,餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌,還是在服務流程、勞動紀律等方面均有質的提高,提高了餐飲服務在客人中的美譽度。
八、對每一位部門管理人員在職能上做了較為細致的分工。使日常工作得以順利開展,尤其各類重大接待也均能圓滿完成。
九、制度面前人人平等
半年來,我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的,管理人員應首先做到,嚴格按制度獎懲,獎,大張旗鼓地獎,真正起到獎的效果;罰,罰和思想工作并進,罰得讓違規(guī)人員心服口服,讓其他員工引以為戒。當然,在成績面前我非常清醒,很多工作離酒店領導的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處:
1、仍有一部分員工服務意識的主觀能動性較差,機械性地去工作;部分員工自律性較差,如站位紀律、服務禮貌用語、餐中服務等,管理層在一個樣,領導不在又是另一種狀態(tài),缺乏一個合格的服務員應有的素質。
2、部分員工仍缺乏團結協(xié)作的意識。
3、個別管理層在執(zhí)行力方面仍需進一步加強。
4、個別員工仍缺乏節(jié)約意識。
5、極個別員工還存在偷吃私拿等違規(guī)現(xiàn)象
隨著星級酒店新標準的實施,我們酒店的未來將任重而道遠,雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗,但是我們必須時刻保持清醒的頭腦,意識到鄆城市場的局限性,消費群體進一步分化和影響部分消費群體做圣達回頭客的各方面內部因素,以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競爭帶來的影響。所以,我們要針對上半年存在的問題不斷地加強提高管理水平、服務水平和人員素質。針對下半年的
工作特制定計劃如下:
一、繼續(xù)加強員工的業(yè)務技能培訓,提高員工的綜合素質
餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能經(jīng)受得住考驗,業(yè)務知識與服務技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈,因此,下半年計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務的進度和新老員工的情況進行必要的分層次培訓,培訓方式仍主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬,并督導其在工作中學而用之。同時在每個月底向酒店質檢部上交下一月的培訓計劃,方便酒店質檢部及時給予監(jiān)督指導。
二、進一步加強吧臺餐飲預訂的靈活性以及包廂服務員的酒水推介意識和技巧,提高酒水銷售水平,從而多方面提高酒店的經(jīng)濟效益。
三、加強員工思想教育。利用一切機會不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時激勵員工發(fā)揚團結互助的精神,增強員工的凝聚力,樹立集體榮辱觀。
四、繼續(xù)做好節(jié)能降耗工作
1、嚴抓日常消耗品的節(jié)約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。
2、降低設備運行的消耗。如空調合理開啟及時關閉等。
3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。
五、突出以人為本的管理理念,保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解,便于工作的開展。計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,保證溝通程序的暢通,根據(jù)員工提出合理性的要求,管理人員時刻將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,為員工排憂解難。如果解決不了的及時上報酒店領導尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視,從而人人能有個好心情,這樣更有助于更好地服務于顧客。
六、繼續(xù)做好部門內部的質檢工作
每日質檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生紀律、餐中服務細節(jié)、宿舍紀律衛(wèi)生等方面的巡檢。定期報請酒店質檢部來本門監(jiān)督指導工作,并主動匯報部門質檢情況,從而不斷提高本門質檢水準。
七、增強監(jiān)督機制和競爭機制,逐步改觀個別管理人員執(zhí)行力不強的局面。
2017年下半年是新的征程,新的起點。我決心一如既往地視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。我堅信在酒店領導的帶領下,全體員工團結一心,努力工作,我們圣達酒店的生意會越來越紅火,圣達的明天也會更加輝!
【2017年酒店財務上半年工作總結及下半年工作計劃二】 不知不覺中,2017年已過去了一半,回顧這半年的工作,物業(yè)管理有限公司在集團公司各級領導的關懷下,在集團物業(yè)總公司領導的指導下,在開發(fā)公司、營銷中心、會所等公司領導和同事的支持下,全體員工時刻以五把尺子精神為動力,以集團舍得、用心、創(chuàng)新的企業(yè)宗旨為基礎,秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚愛崗敬業(yè),吃苦耐勞精神,先后順利的完成了各項工作,并多次配合營銷中心,會所完成公關、營銷活動,取得了較好的成績,同時也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評。現(xiàn)將半年來的工作總結如下,并對下半年的工作進行進一步的規(guī)劃。
一、上半年工作總結
進入2017年以來的半年中,面對xx市物業(yè)工作的總體趨勢,在上級領導的指導和關心下,全體員工的努力下,我們以飽滿的熱情來做好了各項工作,在各方面工作中取得了一定得成績,下面對上半年的工作總結如下:
(一)直接服務部門工作總結(金鑰匙服務中心)
xxxx服務中心中心是我們星河灣對外服務的窗口,其服務水平遠遠高于普通管理處。業(yè)主入住之后,只需一個電話,星河灣金鑰匙服務中心將會為業(yè)主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務。今年以來,按照部門的服務理念,圍繞部門的工作核心,根據(jù)部門年度工作計劃的工作重點和管理目標,開展各項服務、管理、培訓工作,并針對原有存在的不足之處加大培訓、考核力度,逐步予以改善。
1、費用收繳工作
20xx年的工作重點之三是費用的收繳工作。由于工程遺留問題,一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關的一些費用。金鑰匙服務中心耐心地、深入細致地做每一戶業(yè)主的工作:及時協(xié)調各部門解決業(yè)主的戶內存在問題;經(jīng)常上門走訪業(yè)主,了解業(yè)主的需求,并及時予以跟進處理,得到業(yè)主的贊許與認可,從而提高了費用的收繳率。
2、業(yè)主(住戶)滿意度調查及投訴處理
今年上半年,xxx服務中心,緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進。根據(jù)實際情況,我們明確了返修工作完成后,必須先由xxx服務中心、工程服務中心、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收,合格后方可通知業(yè)主驗收,減少了業(yè)主反復驗收的情況和投訴。為了了解過去兩年xxxx每一戶的維修情況,xxx服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統(tǒng)計,便于日后工作的跟進。
3、驗收交樓工作
20xx年的工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時,對一期尚未交樓的23套房進行檢查,包括戶內的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題,通知施工單位進行維修;對于所缺配件,通知相關部門予以補充。目前,所缺配件主要是德格配件,已發(fā)函通知開發(fā)公司采購盡快補充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進行著,對于一些返修工作已完成的單元,加大了通知業(yè)主進行二期收樓驗收的力度,目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題,有個別單元的返修工作滯后,造成業(yè)主投訴和提出索賠要求,本部在盡力協(xié)調相關施工單位盡快按交樓標準和業(yè)主要求做好返修工作的同時,也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調,征得業(yè)主的諒解,有些業(yè)主放棄了索賠要求,有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求,取得較好的效果。在今年三月份開始,重新啟動的聯(lián)合小組工作,對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認起到較好的效果。
5、社區(qū)活動開展
上半年,xxx服務中心除了扎扎實實地解決好業(yè)主的切身問題,做好業(yè)主的服務之外,有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動也是一個重要的因素。分別開展了以歡聚xxx,共享中國年的一系列社區(qū)活動:春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會、迎春接福、元宵節(jié)猜謎;六一兒童節(jié)舉辦了美麗xxx,歡樂兒童節(jié)的社區(qū)活動。這些活動都得到廣大業(yè)主的積極響應,業(yè)主反映良好,這樣也增加了我們做好社區(qū)活動的信心。同時,根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求,在業(yè)主活動室設施、配置尚未解決的情況下,想方設法地為其安排了培訓和活動場地,并安排員工擔任英語教員,為老年業(yè)主們上英語課,受到老年業(yè)主們的好評。汶川發(fā)生大地震后,及時發(fā)動業(yè)主開展愛心捐款活動,共收到業(yè)主的捐款為:人民幣70,260元、美元5,200元、港元5,000元。
(二)間接服務部門工作總結(安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部)2017年上半年,間接服務部門牢牢把握各自的工作職責,在公司各級領導的關懷支持下,安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部全體員工發(fā)揚吃大苦、耐大勞的精神、克服種種困難,高質量、嚴要求,較好的完成了2017年上半年的工作任務。
1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)
安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的三管工作,在今年上半年,安全管理部解放思想、實事求是,使小區(qū)業(yè)主家里發(fā)生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險事故1起,已處理共2起。
一是在治安管理工作中,今年1月份至今,加大了管理力度,制定了多份管理方案,在園區(qū)內裝修期間,共抓獲盜竊份子2人,為公司挽回經(jīng)濟損失近2萬元。禮賓員為業(yè)主發(fā)放報紙、信件約140次,為業(yè)主推送物品約1000次,與相關部門配合為業(yè)主家中移動各類家具和其它物品約70次。并針對春節(jié)特殊期間,下發(fā)通知預案1份,確保了春節(jié)期間公司財、物和施工現(xiàn)場的財、物安全,未發(fā)生丟失被盜現(xiàn)象。
二是在交通管理工作中,1月份至今,公司嚴格按照《北京市機動車輛收費制度(暫行)》,做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費管理,加大了對進入小區(qū)地下停車場、xx中路停放的車輛巡查監(jiān)管和登記管理,巡查次數(shù)每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力,交通狀況也又了起色,半年來小區(qū)內發(fā)生交通事故1起,配合交管部門處理1起。
三是在消防管理工作中,1月份至今,公司對小區(qū)樓宇內的消防器材全面檢查6次,并做好記錄和使用不干膠封條(495張)進行封閉管理,有效的消防事故的發(fā)生。
2、環(huán)境維護部(綠化養(yǎng)護、衛(wèi)生清潔)
一是綠化養(yǎng)護工作上,開春之際,我們精心地養(yǎng)護暢園里保溫大棚內的兩棵智利蜜棕,每天定時噴水、加熱、定時記錄室內外干濕溫度,直到四月大棚拆除。并對整個園區(qū)更換種植各類地被苗木約25萬棵,草皮1.2萬方,各室內擺放綠植5000盆,確保了園區(qū)和銷售中心、會所、公寓的綠化環(huán)境。為了全力配合三期銷售,我們加班加點,根據(jù)周邊實際地形以及苗木的生長習性,注重細節(jié)的將朗園、暢園部分苗木品種進行更換。并在養(yǎng)護工作中,施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。
二是清潔工作上,首先對員工進行了培訓,并派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔,監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè),發(fā)現(xiàn)問題及時解決,促使他們的清潔水平、服務意識達到公司的標準和要求。通過努力,上半年有償服務組共完成有償服務單xxx張,產(chǎn)生費用xxxxx元,完成空置房保潔xxx套/次,產(chǎn)生費用xxxxxx元,合計產(chǎn)生費用xxxxxx元。
3、工程部(工程服務、工程維護)
2017年上半年,工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下,較圓滿的完成了工程服務和工程維護兩大工作,確保了小區(qū)各設備設施、水、電、氣的正常運行,以及工程返修工作的順利進行。
一是工程服務。截止到x月x日,一期共開具《工程返修返修意見書》xx份,其中已完成xx份,未完成xx份正在跟進中;一期共交樓xx套,未交樓xx套;二期共交樓xxx套,未交樓xx套,各類發(fā)文xx份;完成各類《簽證單》xxx份。并組織召開工程返修例會xx次、部門例會xx次,協(xié)調完成各類工程施工返修后的驗收及簽證結算工作;處理各施工單位的來往文件。
二是工程維護。我們對燈柱以及電力井蓋進行了油漆翻新,并對所有水景噴頭、燈光設施以及S5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進行了檢查并及時的維修,確保園區(qū)水景以及外圍燈光的正常運行。并采取上門服務的方式,11年上半年共計完成了各種維修單5000余份。同時,二期、三期樣板房的日常維護工作也有條不紊的進行著。
(三)后勤保障部門工作總結(行政人事部、財務部)
在過去的半年里,行政人事部和財務部,秉承舍得、用心、創(chuàng)新的經(jīng)營理念,以堅持服務全局,發(fā)揮綜合協(xié)調優(yōu)勢,提高公司行政執(zhí)行力為工作重點,緊跟公司部署,經(jīng)過全體員工的一致努力,圓滿完成了各項管理服務工作,為下一步的工作奠定了堅實的基礎。
1、行政人事部(采購管理、行政內務、人事管理、企業(yè)文化建設等問題)
一是加強基礎管理,完善各項規(guī)章制度。上半年度,嚴格執(zhí)行ISO9001各項工作標準,從日常管理工作抓起,認真學習和貫徹了《新勞動法》,并通過采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過規(guī)范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作,使工作制度進一步規(guī)范,基礎工作進一步加強。
二是廣泛宣傳,加強企業(yè)文化建設。為了加強公司的企業(yè)文化建設,豐富員工的業(yè)余生活,公司指定專人負責物業(yè)宣傳欄的編輯工作,對《物業(yè)之聲》全面改版,重新定位為社區(qū)文化服務,向員工介紹公司最新動態(tài)和宣傳科普奧運知識,從而增強對企業(yè)的信任感和歸屬感。
三是加強成本控制,保障后勤工作。在采購方面,公司始終本著開源節(jié)流、降低成本、提高效率的原則,制定了系統(tǒng)的采購管理制度和采購方案,要求采購員嚴格遵守采購程序。同時保證物資采購的及時性。物資申購到位后嚴格落實有關倉庫出、入庫管理規(guī)定、物料的發(fā)放流程。
2、財務部(財務內務、其他輔助相關管理工作)
剛剛過去的半年時間里,在經(jīng)理的領導下,財務工作依然周而復始、忙而有序地進行著,在不斷改善工作方式方法的同時、在各級領導的關心協(xié)助下,順利完成了各項工作工作。并在出納、收費、資產(chǎn)管理等方面工作都有有了很大突破,保障了公司各項工作的正常運行。
二、存在的問題
翻檢半年來的工作,值得欣慰的是,我們嚴格按照公司部署要求,積極、認真、穩(wěn)妥地開展各項工作,取得了一定的成績。但在肯定成績的同時,我們也必須正視工作中存在的問題,主要表現(xiàn)在:
(一)經(jīng)營拓展方面的問題
目前,我公司現(xiàn)有的服務與業(yè)主實際需求還存在著不相匹配的情況,特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復返修等情況,造成業(yè)主投訴和索賠的問題,嚴重影響著我們服務質量的進一步提升。
(二)管理方面的問題
從宏觀方面來講,我們的戰(zhàn)略計劃還有待進一步加強,同時,對管理重點環(huán)節(jié)的把控尚不到位,ISO執(zhí)行效果反饋及執(zhí)行力度也還需要進一步強化。從微觀方面來看,一是部門間的相互銜接、物業(yè)公司與開發(fā)公司、施工方相互銜接等需要進一步加強;二是流程間存在制度的缺陷或監(jiān)督的缺失,影響著工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發(fā)生沖突的現(xiàn)象;
(三)員工素質意識方面的問題
急業(yè)主所急的服務意識、零干擾服務意識、環(huán)境維護意識、安全防范意識、節(jié)能意識、成本控制意識等等,如:工程人員進戶維護的服務理念貫徹、保安巡邏發(fā)現(xiàn)公共設施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強,員工整體素質和工作能力距離一流物業(yè)管理公司的要求還有一定的差距,有待進一步提升。
三、下半年工作計劃
認真審視和總結公司上半年工作,我們最深切的體會是,在物業(yè)行業(yè)的市場競爭日趨激烈,物業(yè)公司的經(jīng)營壓力越來越大,業(yè)主對服務的要求越來越高的大背景下,我們的工作如逆水行舟,不進則退。2017年時間已經(jīng)過半,下半年擺在我們面前的任務還十分繁重,我們要認真對照年度經(jīng)營管理指標,制定下半年的目標任務,并狠抓落實。一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和不足,制定切實可行的措施,改進工作、提升質量;另一方面,還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚,保持優(yōu)勢、再接再厲,確保公司全年工作目標和任務的順利完成,確保公司各項工作高質量、高水平地持續(xù)推進。
(一)下半年的工作目標
1、實現(xiàn)經(jīng)營收入xx萬元、利潤xx萬元;
2、實現(xiàn)顧客滿意度
3、報修響應及時率100%;
4、回訪率不低于總戶數(shù)的80%;
5、公共配套設施完好、無隨意改變用途;
6、公共設備完好率
7、員工100%培訓后上崗;
8、無消防責任事故;
9、無安全生產(chǎn)責任事故;
10、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規(guī)處理;
11、污水、噪音、廢氣做到達標排放;
12、節(jié)能降耗:紙張雙面使用;園區(qū)照明等電器設施采取定時定員開關,辦公場所做到人走燈滅;全公司無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
(二)具體工作措施
1、強化服務意識,進一步提升工作質量
在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強化服務意識,以業(yè)主滿意為檢驗工作質量的最終標準,全面進行深化管理服務體制改革工作,擴大服務的廣度與深度,在工作質量、服務時效上狠下功夫,提高工作效率和到場服務準點率,做到高效質優(yōu),提升工作質量,提升業(yè)主的滿意度和公司的美譽度。我們要繼續(xù)推廣金鑰匙的服務模式,提高物業(yè)報修、業(yè)主求助等事務的連續(xù)性和服務的延伸性;要加大對業(yè)主的回訪力度,針對每一戶業(yè)主的情況,分別予以關注、及時跟進;要急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,切實解決業(yè)主戶內的工程問題和電梯故障、空調噪音、車庫內和車庫出入口安全設施的設置以及小區(qū)內噪音等一系列公共區(qū)域的工程問題以及一些影響生活的事情,千方百計讓業(yè)主滿意;要加強對各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護工作,給北京星河灣尊貴的業(yè)主營造一個潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時,在工程質量方面,要加強與業(yè)主的溝通協(xié)調,并重點跟進一、二期未完成單元的工程返修以及業(yè)主提出的工程返修、跟進三期室內裝修及三期樣板間的工程返修以及一、二期遺留的工程返修。
2、強化創(chuàng)新意識,卓有成效地開展工作
在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強化創(chuàng)新意識,特別是針對制約工作的一些瓶頸問題,要拿出新招法、新舉措,以創(chuàng)新促進工作質量的提升。針對業(yè)主費用交納不盡人意的情況,我們要集思廣益,對不同業(yè)主采取相應的措施及時追繳各類欠費,加大物業(yè)管理費和其他費用的收繳工作力度,將收繳工作落實到人,確保年度預算指標的完成;我們將根據(jù)北京星河灣自身特點,開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動,調動業(yè)主參與的積極性,拉近與業(yè)主之間的距離,在每一個節(jié)慶前對園區(qū)和會所進行裝飾和布置,營造良好的節(jié)日氣氛,創(chuàng)新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重,下半年將加強對安全管理部缺編人員的招聘工作,通過多渠道、廣途徑的招聘方式,全力滿足安全管理部缺編要求,同時對各部門人員編制也將進行全面調整,合理設立工作崗位及人員編制,充分發(fā)揮員工的工作主動性和積極性。
3、強化管理意識,推進工作規(guī)范化運作
在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強化管理意識,以ISO標準和相關要素為基點,制定貫穿公司的內部管理流程和作業(yè)標準,使內部管理制度全面化和規(guī)范化。我們將健全各項管理制度,將責任落實到人,將指標分解到人,完善各項服務標準及操作流程,保證員工服務水平的一致性,做到職責明確,實行目標化管理。我們要靠制度管人,在制度執(zhí)行過程中給員工輸入按章辦事,一絲不茍的管理理念。另外,我們要做好績效考核工作,我們將通過筆試和實操方式對各位員工進行考評,在檢查各部門制度執(zhí)行情況基礎上對各部門進行年終考評,再根據(jù)各部門全年工作完成情況制定出考評成績,有效激發(fā)各部門的團隊精神,鼓勵先進,鞭策后進,從而保證各項物業(yè)管理工作有序的進行。
4、強化培訓的意識,全面提升員工的工作能力
企業(yè)的競爭,歸根結底是人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強化培訓意識,通過培訓全力提高員工的整體素質和工作能力,打造一流的團隊。特別是為迎接三期業(yè)主順利收樓,我們要加強對清潔組禮節(jié)禮貌、服務意識、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓;加強對綠化組安全操作、各類綠植的日常維護保養(yǎng)、各類喬灌木的修剪、病蟲害防治等方面的培訓;同時,我們還要做好安全培訓,讓員工了解安全意識重要意義和提高員工的安全意識,掌握消防器材使用方法,安全責任落實到個人。
最后,我們還要進一步加強企業(yè)文化建設,制定員工手冊,培育xxx獨有的精神特質和文化特質,要加強部門溝通與協(xié)作,培育團隊精神,要加強執(zhí)行力建設,養(yǎng)嚴謹高效的工作作風,進一步打造我們的品牌優(yōu)勢,提高企業(yè)的知名度。
總之,在2017年下半年,我們將努力使工作水平再上一個新臺階,打造一支作風過硬,素質超高,能打硬仗的隊伍,全面完成各項經(jīng)營管理指標,形成并彰顯我們的核心競爭力,不斷提高業(yè)主對xxx的信賴和滿意,在業(yè)界樹立良好的形象和口碑,把xxx打造成為xx物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū)。
【2017年酒店財務上半年工作總結及下半年工作計劃三】 XX年初,xxxx有限公司正式進入項目運營,財務部在做好前期核算的基礎上積極配合公司各部門的運營工作,從會計核算和財務管理兩方面做好公司領導層的參謀。隨著公司推出財務資金計劃管理,財務部為首的資金統(tǒng)籌工作正式開展起來;公司內部、對成本費用的核算與控制的要求不斷提升、對各部門經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生的準確反映和有效管控的要求也越來越高,公司外部、隨著國家宏觀經(jīng)濟政策的緊縮、國家稅收政策調整及稅務機關對房地產(chǎn)企業(yè)的重點檢查、金融機構對房地產(chǎn)行業(yè)的貸款緊縮與重點監(jiān)管,這些都是財務部工作的重中之重。在上半年里全體財務人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作努力做好,下面做具體的總結與匯報。
一、財務職能的完善與擴展
由于xx公司是由XX年8月份收購過來的,原有的財務核算及管理體系極不完善。在過去的上半年,財務部在整個財務職能上進行了積極的完善。
1、建立健全了財務各項會計核算賬簿,對成本費用明細進行合理有效的分類,使成本費用核算口徑一致。
2、建立和完善各項報銷單據(jù),為加強內部管理做好前期工作。
3、設置了資金計劃表格及辦法,為公司規(guī)范化管理、統(tǒng)籌及高效地運用資金、提高運營績效、,鋪下了良好的基礎。
公司實行資金計劃管理,說明公司決策層對財務管理工作的重視,為使各部門管理人員充分地認識資金計劃的重要性,財務親自擬定了各項具體實施細則,同時在財務部例會上對全體財務人員提出做好基礎工作的同時要提高管理及服務意識,要求財務人員在思想上要高度重視資金計劃管理,按月做好資金計劃的匯總與分析工作并及時上報公司決策層。
4、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結合公司管理要求對開發(fā)成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理,并對明細科目統(tǒng)一核算口徑,保證數(shù)據(jù)歸集及分析對比前后的一致。
5、對財務報表體系的完善、對公司財務報表的格式及其內容進行再調整、增加了各項內部管理報表和財務分析報告,充分反映公司整體項目運營績效情況、細致反映公司資金往來及成本費用等具體指標變動。其目的,一是要符合財務管理的要求;二是要滿足管理層對項目運營情況的了解和分析。
6、為了使會計核算工作規(guī)范化,從基礎工作、會計核算、日常管理三方面落實標準化。從小處著手,對財務檔案進行系統(tǒng)化管理、科學分類歸檔、專人保管,對會計憑證要求及時裝訂、整潔整齊。
7、財務知識的培訓,通過納稅xxxx及xxxx稅務事務所的培訓與交流,提高全體財務人員對新的稅務政策和知識的了解和掌握。
二、具體職能管理
(一)財務核算工作
財務核算工作是本部門大量的基礎工作,資金的結算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結轉、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能及時有效的完成。
1、財務審核
財務審核分兩個方面,一是對原始報銷單據(jù)的審核、財務部嚴格按照公司有關制度規(guī)定執(zhí)行審核、堅持原則、杜絕人情關。
如對一些票據(jù)不完善、未列入資金計劃內支出等堅決退回。二是對會計憑證的審核工作,重要的對會計分錄的正確性、附件的有效及齊全進行審核把關。
2、成本核算
隨著公司xx項目進行,工程成本支出不斷加大。在工程支出上財務部嚴格按照稅務要求和工程部進度管理進行付款,對xxxxx建設集團的工程款支付及時核算代扣代繳稅款,并要求對方及時開具工程款項發(fā)票。這樣有利于清晰及時的核算開發(fā)成本。
3、銷售核算
一、指導思想:緊緊圍繞我校少先隊大隊部為中心,積極開展愛國主義教育、養(yǎng)成教育、安全教育、法制教育和心理健康教育等形式多樣的主題活動,從小培養(yǎng)學生健全的人格品質,提高他們的綜合素質,讓學生“規(guī)矩”做人,提高學生的文明素養(yǎng)。
二、基本情況: 我班共有學生39人,大部分學生勤奮學習、積極向上、團結友愛、關心集體、尊敬師長;他們已經(jīng)形成了良好的學習習慣,具有較強的學習能力,學習比較刻苦,成績比較穩(wěn)定。但也有部分學生,學習中的行為習慣較差,很難對自己嚴格要求。
三、任務目標:1、繼續(xù)開展養(yǎng)成教育活動,切實加強對本班學生行為習慣的養(yǎng)成教育,使其養(yǎng)成良好的各種行為習慣。2、開展“手拉手”活動,使他們共同提高、共同進步。3、做好后進生的輔導工作,多鼓勵,讓他們趕上其他同學。4、進一步創(chuàng)建和諧的班級風氣,加強班級的凝聚力,全班努力,爭當文明班級。5、積極開展衛(wèi)生、安全、勞動教育,促進學生全面、健康、安全的成長。
四、方法措施:1、加強學生的思想教育,提高學生的思想認識。2、加強少先隊小干部培訓,配合輔導員開展各項活動。3、加強學生交往能力和口頭表達能力的培養(yǎng),使其能在日常生活中與群體學生進行正常的交往。4、對學生進行系統(tǒng)的養(yǎng)成教育活動,使其能遵守小學生日常行為規(guī)范。5、加強學生的安全教育(在家里、在學校里),要學生排好放學路隊,增強學生安全意識。
五、活動周次安排 三月份 1、總結寒假“自主體驗”活動,評選優(yōu)秀“自主體驗”小雛鷹。 2、新學期常規(guī)教育,辦一期主題黑板報。 3、 選舉新一屆班委會成員。 4、3月5日,開展“學雷鋒,樹新風”活動。 5、3月8日前夕,開展“送媽媽一個驚喜”主題活動。 6、植樹節(jié),開展“我為學校添新綠”活動。 7、開展“實踐道德規(guī)范,弘揚文明新風”活動,進行文明禮貌專題教育,評選“班級之星”。 四月份 1、清明前夕,舉行革命傳統(tǒng)教育主題中隊會 2、開展“手拉手,一幫一”活動。 3、進行班級鋼筆寫字比賽、征集優(yōu)秀課堂習作、班級之星評比等活動。 4、開展安全教育系列活動。 五月份 1、舉行“勞動最光榮”主題中隊會,開展勞動體驗活動。 2、開展“做守法小公民”主題教育。 3、全國助殘日,開展“愛心送給殘疾人”活動。 4、開展以“弘揚中華民族傳統(tǒng)美德”為主題的讀書教育活動。 六月份 1、慶“六、一”系列活動。 2、加強安全教育,抓好后進生的轉化工作。 3、制定復習計劃,鼓勵學生努力學習。 4、搞好各類評比,樹立榜樣。 5、做好放假前的準備工
一、指導思想。
端正學習態(tài)度,改變懶漢作風,建立一個團結、文明、守紀、刻苦、勤奮、互助的班集體。使學生全面、健康的發(fā)展。
二、情況分析。
我班有學生46人,女19人,學生來源于居峪,槐樹,標湖,前灣四個村。通過上學期的要求,培養(yǎng)。此班學生思想素質比較高,上進心比較強,人人熱愛班集體,個個能為班集體爭光添彩。學習的勁頭足,互助精神強,差生的學習習慣有了好轉,成績也在慢慢提高。此班干部責任心強,有為大家服務的精神。衛(wèi)生意識比較強,良好的衛(wèi)生習慣已經(jīng)養(yǎng)成。但也存在著一些不足,優(yōu)差懸殊較大,存在著嚴重的兩極分化,一部分接受能力偏低的學生,良好的學習習慣沒有養(yǎng)成,上課聽講走神,愛擺弄小東西,思想開“小車”,作業(yè)態(tài)度不端正,書寫質量差,拖拉現(xiàn)象嚴重。
三、任務與目標。
1、做好學生開學的思想工作,使其把心收到學習上。
2、制定班規(guī),明確班規(guī)要求,自覺遵守班規(guī)紀律。
3、成立新的班委,明確分工,各負其職。
4、開展比學、互助活動,形成濃厚的學習風圍。
5、增強衛(wèi)生意識,培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生習慣。
6、積極配合學校開展各項活動。
四、方法措施。
1、開學后及時對學生進行思想教育,把心受到學校,全身心地投入到學習上,一如既往地搞好一日常規(guī)工作。
2、根據(jù)學校對班級量化評比標準,結合班上實際情況,制定切實可行的班務制度。主要從思想,學習,紀律,衛(wèi)生等幾個方面,使每位學生明確班規(guī)要求,自覺遵守班規(guī)紀律。
3、根據(jù)上學期干部的表現(xiàn),采用民主選舉的辦法,選出自己信賴的班委成員,然后明確分工,各負其職,并及時指導好班干部的工作。
4、班上開展比學,互助活動。采用人與人,組與組比賽,采用優(yōu)包差互助學習,及時做好評比,使每位學生學有方向,趕有目標。
5、增強衛(wèi)生意識,經(jīng)常教育、要求他們,并做好衛(wèi)生干部工作的指導,使同學們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。
6、培養(yǎng)學生良好的學習習慣。主要包括:讀書習慣,坐姿習慣,作業(yè)習慣,書寫習慣,聽講習慣。
7、協(xié)同科任教師搞好教學工作,及時了解各科教學的動態(tài),做好學生的思想工作。
8、積極參加學校組織的各項活動,有為班集體爭光添彩的意識。
五、活動安排。
時間內容
二月份做好學生開學思想工作
三月份放風箏活動
四月份比學互助評比