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Key words:university library;seat occupation;administration;comment
中圖分類號:G258.6 文獻標識碼:A 文章編號:1003-9082(2014)03-0028-01
在中國,高校圖書館占座是一個非常普遍的現(xiàn)象,也是各高校很難從根本上解決好的一個問題。對于占座,各高校根據(jù)自己的實際情況,紛紛出臺了一些治理方案。有的治理方案中是人工解決,有的是利用科學技術(shù)加以管理,有的兩者兼而有之,各種解決辦法各有優(yōu)劣。綜合起來,主要有以下一些治理措施。
一、清理占座物品
在所有高校圖書館占座管理辦法中,最簡單也是最原始的辦法就是圖書館工作人員清理自習室。當學生反映占座很嚴重,來了沒有空位時,工作人員會在空余時間臨時清理自習室的物品,或者圖書館也有明確規(guī)定清理自習室的時間,將此列為一項常規(guī)工作。這種清理物品的管理方式的優(yōu)點是簡單易行,但從學生的角度看,覺得老師侵犯了他的個人利益,嚴重時學生還會嘲諷老師。另外,有的學生物品遺失,怒氣沖沖向老師索要,引發(fā)學生與圖書館之間的沖突。
二、館院配合管理
高校圖書館的職能是開展圖書文獻服務,對學生的管理缺乏約束力。有時,對那些經(jīng)常占座且屢教不改或是態(tài)度惡劣的同學,圖書館會把這些同學的行為記錄備案,交學院來負責處理。實際情況中,學院認為這并不是自己的本職工作,對此也沒有引起重視,沒有專人管這方面的事情,也沒有出臺相應的管理制度,多數(shù)時候是聽之任之,館院配合管理占座的效果不是很理想。
三、引入座位管理系統(tǒng)
針對人工管理自習室有許多困難的實際,一些圖書館引入座位管理系統(tǒng),啟用電腦選座。學生進入自習室時,需用本人借書卡在選座機系統(tǒng)上刷卡,并對號入座。離開座位時,需刷卡釋放座位后才能離開。按理說,這確實是管理自習室座位的好方法,節(jié)省了大量的人力、物力,還體現(xiàn)了先來后到的公平原則。問題是在實際操作中,很多學生選座之后,離開時并沒有刷卡釋放座位,很多座位長時間被占據(jù)。
四、收費管理
有的高校圖書館為了避免學生本人占座或替他人占座,實行座位收費。規(guī)定圖書館自習室的座位每天每座1元或2元不等。這樣的確在一定程度上讓經(jīng)常占座的同學有所收斂。但這樣做的話,對那些沒有占座又喜歡來圖書館學習的同學就不公平,影響他們的學習積極性,而且時間長了,也會增加他們的經(jīng)濟負擔。此外,沒有明文規(guī)定,圖書館可可其公共資源向?qū)W生收費,這種做法雖是不得以而為之,但圖書館也承擔著違規(guī)收費的風險。
五、增加座位資源
一些圖書館為了解決占座的難題,采用了增加自習室和座位資源的辦法。在原來的自習室內(nèi)增加桌椅板凳,加大自習室的容納量?;蚴窃黾幼粤暿业臄?shù)量。但這種做法也沒有多大的效果,座位和自習室增加的數(shù)量遠遠跟不上學校學生人數(shù)的發(fā)展規(guī)模,占座現(xiàn)象依舊突出,沒有得到有效緩解。
六、加強德育,提高學生素質(zhì)
占座的根本原因在于學校資源有限,一些圖書館將治理占座的重點放在加強學生思想教育,提高學生的公共道德素質(zhì),明確圖書館的公共資源屬于大家,而非某個私人所有,規(guī)定人走書離,人離位清。實際上,大學生對這方面的知識不是不知,而是明知故犯。現(xiàn)在的大學生幾乎都是獨生子女,習慣以自我為中心,萬物為我所用,很少考慮到自己的行為會影響到他人利益,沒有外在的約束,光靠加強德育的治理措施效果非常不明顯。
七、刷卡進入
學生來圖書館自習室需要出示圖書借閱一卡通,刷卡進入,并由工作人員暫時保管該卡。學生離開時,需從工作人員那里取卡離開。這種能最大限度從根本上解決圖書館占座管理方法。排除是否需要這樣做的必要性之外,這種方法在實際中存在操作難度。高校圖書館的自習室一般是全天開放,時間達10幾個小時,這種管理需要自習室的專人值班,因自習室開放時間較長,每間自習室至少需要兩名老師輪流值班。一般來說,每個圖書館都有很多間自習室,因而,圖書館很難從人員和時間等方面加以保障。
八、學生之間相互管理
鑒于圖書館人員有限,有的圖書館采取學生之間相互監(jiān)督來管理占座。圖書館規(guī)定,學生進入自習室,如果桌上有物而無人,可將其物品暫時挪到一邊,如果占座者半小時之內(nèi)回來,后者則要讓座,超過半小時不來,則可視此座歸己,即使半小時以后占座者回來,也可不讓出該座。有時,后來的同學剛座下沒多久,外出的同學已回來,只得歸還其座位,重新繼續(xù)找座,這讓學生感覺很不安心?;蛘咄獬稣唠x座時間時間已超半小時,還是逼著后來的同學讓座,引起同學之間的矛盾,帶來不必要的糾紛。
九、聘用學生管理員
高校圖書館占座問題的解決不是短時間內(nèi)就能解決得了的,而是一個長期性的問題。有的高校圖書館采取聘用學生來管理自習室,將圖書館老師從這項耗時費力的工作中解放出來。多數(shù)占座者還是比較配合學生管理員,但有部分同學根本不把學生管理員放在眼里,強行占座,偶爾學生管理員強硬一點,據(jù)理力爭的話,店座的同學便會大加辱罵,有的甚至大打出手。遇上這種情況,學生管理員只能避讓三分,怕惹事和怕自己吃虧,只能聽之任之。
十、離座留條
離座留條是指學生占用座位后,遇到接聽電話或就餐需要暫時離開時,自己在桌上寫上留言,寫明離座時間,一般在半小時內(nèi)需要返回。超過半小時,后來的同學便可使用該座。這種方法需要全體同學有很強的自覺和自律,多數(shù)情況是離座的同學很少有人留條,或者把離開的時間夸張地往后延伸,如本來是早上離開的,卻把離開時間寫成下午或晚上。有時即便超過了半小時,后面的同學可以使用該座了,但大家為了避免與原座者產(chǎn)生爭執(zhí),寧愿另尋它座。
十一、延長開館時間
為了緩解圖書館座位資源緊張的壓力,保證更多的學生在圖書館有座位看書學習,很多高校圖書館都延長開館時間,有的開館時間從早上7點一直持續(xù)到晚上12點。這樣倒是讓學生在圖書館有更多的時間看書了,但對于喜歡占座的同學而言,也相應地為他們延長了占座時間。因此,延長開館時間也不能從根本上解決圖書館占座的問題。
十二、憑號入座
一、調(diào)研起因
2011年,中山大學教師住房團購項目小組了《關(guān)于認購廣州南沙中山大學科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)基地配套住房的通知》。從國有建設(shè)用地使用權(quán)掛牌出讓公告《穗南國土出告字〔2011〕第2號》來看,這塊住宅配套基地編號為“2011NJY-1地塊”。地塊用地面積64064平米。地塊出讓條件是,“該宗地開發(fā)建設(shè)是為了吸引高端人才進駐南沙開發(fā)區(qū),競得人須將地塊所建住宅房屋中70%的套數(shù)及住宅房屋中70%的建筑面積,以南沙開發(fā)區(qū)管委會認可的優(yōu)惠售價,以及向其認可的支持南沙建設(shè)的高校教師、科研人員等購買者銷售。上述以優(yōu)惠售價出售的房屋自取得房地產(chǎn)權(quán)證后8年內(nèi)不得進行轉(zhuǎn)讓?!?/p>
2011NJY-1地塊的實際購房數(shù)據(jù)是,中山大學業(yè)主約有650戶,中國科學院業(yè)主約有40戶,香港科技大學業(yè)主約有10戶。其余為非團購業(yè)主約有300戶。2015年1月之后,中山大學的購房業(yè)主陸續(xù)入住。但住戶的居住體驗并不好。首先,廣州地鐵四號線“嚴重偏慢”,采用L型車,4節(jié)編組,設(shè)計時速僅有90公里,實際運行時速平均只有50公里。離2011NJY-1地塊最近的是中山大學大學城校區(qū),這段地鐵站距時程也要至少40分鐘。其次,與其他團購住房項目(如祈樂苑、堅真花園項目)不同的是,該基地配套住房未預設(shè)校園網(wǎng)專線。因此,住地遠又缺校園網(wǎng)專線的薄弱環(huán)節(jié)暴露出來后,站在圖書館推廣閱讀的角度來看,校外居住教職工若缺乏良好的網(wǎng)上查找數(shù)字資源的體驗,不僅僅是讓產(chǎn)業(yè)基地配套住房成為“睡城”,更為嚴重的問題是,讓數(shù)字資源的充分利用形成一道障礙。為此展開了實證調(diào)研。
二、用戶對數(shù)字資源的需求
2016年3月8日到12日,對38位業(yè)主抽樣調(diào)研。發(fā)現(xiàn)有21位業(yè)主認為在居住區(qū)內(nèi)選擇寬帶時,要綜合衡量性價比,再考慮是否申請使用校園網(wǎng)。有17位業(yè)主認為,居住區(qū)離校本部較遠,假如要鋪設(shè)校園網(wǎng),戶均分攤的建網(wǎng)費即使很高,也要優(yōu)先選擇校園網(wǎng),而且這17位業(yè)主都表示知悉校園使用的利弊。2011NJY-1地塊內(nèi)居住的中山大學業(yè)主是分散在學校的各個學院、黨政教輔機構(gòu)中,其中,最大購房群體是來自化學與化學工程學院,該學院某位教師提到,他在國外居住了一年,但是每次使用VPN隧道訪問校內(nèi)網(wǎng)時,就感到非常麻煩。信息科學與技術(shù)學院的某教授也提到,希望解決校園網(wǎng)通向配套基地的住宅區(qū)內(nèi)。管理學院的某教授說,住宅小區(qū)如果沒有連接上校園網(wǎng),就無法順利工作;需求校園網(wǎng)的接入實際是為了更好地為學校發(fā)展作貢獻。還有不少業(yè)主也提到,當初選擇團購住房項目就是希望校園網(wǎng)能直通。也有極個別業(yè)主說,堅真花園雖然直通了校園網(wǎng),但體驗也不好。從網(wǎng)上交流情況看,因集群居住,業(yè)主們較好分享自己的意見,也讓人意識到不少科研型業(yè)主很期待順利使用校園網(wǎng),尤其是校內(nèi)數(shù)字圖書館。
三、數(shù)字資源的通道選擇
當讀者提出數(shù)字圖書館有校外訪問困難后,有的館員會以為這是跟網(wǎng)絡中心有關(guān)的問題,跟圖書館業(yè)務部門無關(guān)。但是,數(shù)字資源是貨車,網(wǎng)絡干線是馬路,滿車的資源不能及時輸送到終端用戶手中,必然影響圖書館的投入回報。讀者該如何選擇寬帶問題作了以下初步調(diào)研。
方案1,直通校園網(wǎng)。在網(wǎng)絡中心職能部門的協(xié)助下,經(jīng)過調(diào)研得出的結(jié)論是:假如600戶業(yè)主同時選擇校園網(wǎng),使用時間為10年,需一次性支付建網(wǎng)費8000元。然后每年還需支付派駐技術(shù)人員的人工費,由600戶業(yè)主協(xié)商分攤。費用解釋:(1)建網(wǎng)費是一項基礎(chǔ)設(shè)施性質(zhì)費用,計算依據(jù)是,租用移動運營商的80公里長1G電路,每年租金支出為36萬。樓宇網(wǎng)絡設(shè)備每5年要更換一次。(2)技術(shù)人員費用是按照市場定價,平均費用為9萬/人,共需3人,合計27萬/年。會根據(jù)當年的市場價格進行動態(tài)調(diào)整。至于業(yè)主內(nèi)部如何分攤由業(yè)主內(nèi)部商議決定。(3)日常費用是,固定編制職工每月網(wǎng)絡費為30元。如果不繳納這30元,即使投入了建網(wǎng)費也無法訪問校園網(wǎng)的資源。其他編制職工每月網(wǎng)絡費會更高,但都是根據(jù)既定校園網(wǎng)收費政策去執(zhí)行。
舉例說明:如果業(yè)主都是固定編制職工,費用支出為:第一年繳納8000元建網(wǎng)費(一次性繳納)。然后同時繳納360元網(wǎng)絡費/年+450元維護人員費用/年。第二年繳納360元網(wǎng)絡費/年+450元維護人員費用/年。第三年,繳納360元網(wǎng)絡費/年+450元維護人員費用/年。累計10年,合計支出是1.61萬元。10年內(nèi)平均每月最低支出是134元。因租用的是1G帶寬電路,在同一個干道下,平均每戶業(yè)主只能享受4M的帶寬,而且并發(fā)上網(wǎng)人數(shù)增加時,還會堵塞。
方案2,選擇電信光纖。有的社會媒體報道說聯(lián)通、電信寬帶資費下調(diào),百兆寬帶年費是1600元。但跟實際情況出入較大。通過跟電信運營商的當?shù)刂鞴懿块T溝通,達成的定向優(yōu)惠方案是200戶以上業(yè)主同時選擇電信100M帶寬,平均每戶月均使用132元。
方案3,選擇移動光纖或廣東省有線電視寬帶。移動光纖費用是,選擇58元4G套餐,即可免費獲得20M光寬帶。套餐資費越高,免費獲得的寬帶速率更高。廣東省有線電視寬帶費用是,20M帶寬需1299元/年,平均每月108.25元。
綜上,校外居住讀者要使用數(shù)字圖書館還需考慮性價比。利弊都要綜合考慮。例如校園網(wǎng)專線訪問速度會比電信光纖慢。而且校園網(wǎng)要確實優(yōu)先保障教學和科研的上網(wǎng)需要,在線網(wǎng)游、看高清電視等娛樂型消耗難以支撐。
四、 初步結(jié)論
結(jié)論1,無論選擇什么上網(wǎng)通道都有利弊。本案2011NJY-1地塊離最近的教學區(qū)域(大學城)直線距離有30公里。住地遠因此不少科研型業(yè)主首先傾向選擇校園網(wǎng)專線,但經(jīng)過調(diào)研論證后,基本放棄。從調(diào)研來看,租用的是電路帶寬也不是裸寬帶,建網(wǎng)費投入又過高,還需日常支出維護運營人工費。如果選擇使用電信光纖,又意味著有另一種訪問困難。調(diào)研中可了解到,日均有300余位師生選擇VPN隧道訪問校園網(wǎng),遇到寒暑假時,這一數(shù)額還會提高。而且VPN隧道只有一個IP地址,圖書館數(shù)字資源的出版供應商常常會誤以為同一個IP地址的用戶在超量下載,會制造訪問障礙。當讀者遇到使用故障時會產(chǎn)生煩惱情緒,而圖書館要調(diào)研究竟是哪一位校外讀者超量下載時也不容易。負責校園網(wǎng)運營的學校網(wǎng)絡中心也往往難以理解扮演資源購買者角色的圖書館,為什么不能簽署VPN訪問例外的“超量”下載?當讀者、圖書館、網(wǎng)絡中心、數(shù)字資源供應商出現(xiàn)彼此的不理解時,數(shù)字資源的有效訪問必然打折扣。
結(jié)論2,我國高校大多經(jīng)歷擴招,校內(nèi)教學科研用地本已日顯局促。而早期的教職工住宅大樓大多都在校園內(nèi)蓋起,占用的有限土地資源一般難以置換到校外。為謀發(fā)展,高校每年又要不斷引進人才,有的高校還跨越式擴大校園面積,而且為了節(jié)約購置土地的費用,擴張范圍甚至是跨城市的。新進職工的安居樂業(yè)問題,多校區(qū)的協(xié)調(diào)運作問題,在網(wǎng)絡環(huán)境下,都會統(tǒng)一體現(xiàn)在如何跨校區(qū)的快速共享數(shù)字圖書館,如何讓校外居住職工同等享受校園網(wǎng)的便利。很多學科離開了數(shù)字圖書館就難以工作,這是調(diào)研中可聽到的讀者心聲。圖書館應該意識到未來的服務范圍、空間在變化,要有長遠的眼光做出相應改進措施。例如,要從數(shù)字資源采購協(xié)議條款那里著手更新使用條款。圖書館之間要突破共享障礙,增加共建共享的模式。圖書館的文獻傳遞方式、方法都要推成出新。
結(jié)論3,研究數(shù)字圖書館的利用時,比較常用的方法是直接使用數(shù)據(jù)庫商提供的遵循COUNTER協(xié)議或SUSHI協(xié)議的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。但是,這是單純的統(tǒng)計已利用的數(shù)據(jù),其他有上網(wǎng)障礙的讀者,其需求是怎么樣的?像本案例,讀者出現(xiàn)有使用網(wǎng)絡的選擇困難時,圖書館就要協(xié)同幫助,以促進數(shù)字資源利用。而不能簡單的將問題踢皮球式轉(zhuǎn)移。在計算數(shù)字圖書館的使用價值時,也要兼顧方法的周密問題,避免掛一漏萬。例如校外居住教職工的訪問成本也是需要算入。
1引言
國家圖書館二期工程于2008年9月8日竣工并投入使用,總建筑面積8萬m2,建筑高度27 m。整體布局由地下部分3層,地上部分5層,以及外圍地下車庫構(gòu)成。由于圖書館書籍、雜志、電子閱覽設(shè)備和電氣設(shè)備都屬于易燃物品。針對看書查資料的人員多且分散,管控難度大,館內(nèi)電氣設(shè)備使用量大等特點,世界各國都把圖書館做為消防重點單位。針對火災等突發(fā)事件的應急疏散,很多國家的現(xiàn)代化圖書館在建筑結(jié)構(gòu)上大多采用中間大空間設(shè)計方式,國家圖書館二期也在建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計上采用了這種設(shè)計。
2國家圖書館二期建筑結(jié)構(gòu)特點和重點部位
2.1建筑結(jié)構(gòu)特點
二期分主樓和車庫,其中主樓地上5層,地下三層和車庫地下二層。主樓地下一層至地上五層的中間部分設(shè)計成中庭大空間形式,中庭的外圍由各層環(huán)形走廊以及走廊閱覽室和辦公區(qū)組成。
主樓縱向交通是由從中庭外走廊上分別建造6個核心筒和一個滾梯構(gòu)成,從正北面自西向東依次為1、2和3號核心筒,從正南面自東向西依次為4、5和6號核心筒,連貫形成一個核心筒順時針編號。其中1、3、4和6核心筒有電梯和上下樓梯,而2和5號核心筒只有樓梯。大空間外東側(cè)走廊二層至四層有大型滾梯一部。
主樓橫向交通采用回型建筑結(jié)構(gòu),門號規(guī)則是從西南6號核心筒開始按核心筒逆時針順序編號。通道與核心筒之間設(shè)有防火分區(qū),中庭大空間部分與環(huán)型走廊之間進行全封閉式防火分割,人員進出也是通過負一層、一層和二層之間的疏散防火門。負一層、負二層和負三層為功能設(shè)施和庫房,五層為內(nèi)部員工辦公區(qū),出入使用員工門禁卡。一層至四層主要為讀者服務區(qū)。其中,中庭部分為工具書區(qū)。一層中庭外圍南面,西面和北兩側(cè)是中文圖書閱覽區(qū),東面是走廊和員工出口。6個核心筒均有向外的安全出口可供緊急疏散,同時一層還在東面增加了兩個安全出口可供實際使用。二層中庭也是工具書區(qū),外環(huán)形南面,西面和北面是中文圖書閱覽區(qū)。東面主要是連接讀者進出入圖書館的樓外大臺階式樓梯安全出口、滾梯、辦證處和目錄查詢大廳。三層主要為經(jīng)典圖書區(qū)、藝術(shù)和設(shè)計資料區(qū)。四層主要為數(shù)字共享,中文期刊和中文報紙區(qū)。車庫位于主樓西側(cè),地下共兩層,建筑與主樓獨立,在南北部分各有一部電梯。
2.2 重點部位區(qū)域
2.2.1負三層
主要有南北共17個庫房構(gòu)成,所有庫房均為高壓細水霧保護區(qū)。一個UPS電池室為氣體滅火保護區(qū)。四縱兩橫通道,共6個疏散樓梯。
2.2.2負二層
主要有南北共13個庫房構(gòu)成,所有庫房均為高壓細水霧保護區(qū)。四縱兩橫通道,共六個疏散樓梯。
2.2.3負一層
從一號核心筒開始的重點部位區(qū)域,依次為中控值班室、氣體滅火鋼瓶間、UPS機房氣體滅火保護區(qū)、 數(shù)據(jù)機房氣體滅火保護區(qū)、四庫全書氣體滅火保護區(qū)和兩個庫房高壓細水霧保護區(qū)。
2.2.4一層
四庫全書和稽古廳氣體滅火保護區(qū)。
3國家圖書館二期的主要消防設(shè)施
3.1在主樓地下一層設(shè)有消防中控室
中控室人員負責對計算機火災監(jiān)控工作,一旦有火災探頭發(fā)生報警,通過計算機監(jiān)控系統(tǒng)圖形工作站會顯示查到具置,進行現(xiàn)場核查。如果確有火災發(fā)生,立即通知中控室,撥打119火警電話,啟動消防聯(lián)動設(shè)備滅火并通過廣播通知人員疏散。
3.2公共區(qū)域使用水噴淋系統(tǒng)
使用范圍為圖書館二期館區(qū)內(nèi)的讀者區(qū)域、辦公區(qū)域、公共走廊和車庫使用水噴淋式滅火;使用閉式系統(tǒng),其管道內(nèi)為壓力水,通常有物業(yè)管理部門對末端做壓力巡查,當發(fā)生火災時,噴頭處達到68°時被溶解并將水噴出滅火;如果需要啟動噴淋泵則要首先通知物業(yè)管理部門,轉(zhuǎn)換水泵狀態(tài)。
3.3庫房使用高壓細水霧系統(tǒng)
在圖書館書籍、書刊儲藏庫房采用高壓細水霧噴灑滅火的方式;當消防系統(tǒng)處于自動狀態(tài)時,圖書館保護區(qū)內(nèi)如遇報警會自動啟動細水霧泵;當消防系統(tǒng)處于手動狀態(tài)時,只能遠程啟動細水霧泵,但必須到指定區(qū)域?qū)拈y組箱必要操作,進行現(xiàn)場人工啟動。針對指定區(qū)域的細水霧滅火操作,開所要滅火保護區(qū)對應的細水霧閥組箱,確認各個部件處于正確位置,如果沒有處于正確位置,應當恢復。譬如:閥門卡箍,平時處于卡死閥門狀態(tài),只有將卡箍拽出方可搬動閥門,如果不拽出來就無法搬動閥門。依次打開出水閥、進水閥和電動閥。通知物業(yè)管理部門轉(zhuǎn)換到細水霧泵的狀態(tài),啟動細水霧泵。中控室操作臺上也有滅火保護分區(qū)遠程控制狀態(tài)轉(zhuǎn)換,用于正常和急停。
3.4在圖書館重點部位的設(shè)置氣體滅火系統(tǒng)
使用范圍,國家圖書館二期中的四庫全書區(qū)域、計算機數(shù)據(jù)機房、交換機房和電池室均設(shè)有六氟丙烷氣體滅火保護系統(tǒng)。鋼瓶間設(shè)置在距離中控室附近的地方,以便于應急操作。當消防系統(tǒng)處于自動狀態(tài)時,如果遇到報警會自動啟動。當消防系統(tǒng)處于手動狀態(tài)時,中控室遠程無法啟動氣體滅火,只能通過現(xiàn)場控制盤啟動。鋼瓶間緊急啟動操作,災報警控制系統(tǒng)和保護區(qū)現(xiàn)場控制盤無法啟動氣體滅火時,在這種最不利的狀態(tài)下,作為最后的啟動方式。由于這種啟動方式?jīng)]有延遲,操作啟動后不可逆轉(zhuǎn),因此對這項操作要非常注意。首先找到與火災保護區(qū)域相對于的氣體疏散官道上的管道選擇閥進行緊急啟動操作(拔下保險、搬動開關(guān))進行機械式啟動。然后開啟著火保護區(qū)相對于的氮氣啟動瓶鋼瓶上的電動/手動閥(拔下保險、扳動開關(guān)、把褐色圓柱體上的瓶頭電磁閥中間突出圓桿的保險片拔下后,直接拍下突出圓桿)。完成上述操作后,保護區(qū)會完成氣體滅火。
3.5大空間消防炮滅火系統(tǒng)
圖書館中庭大空間設(shè)有消防炮,一旦發(fā)生火災,可通過使用消防水炮噴射滅火。中控室設(shè)有遠程自動/手動滅火方式。現(xiàn)場也有現(xiàn)場控制盤進行操作滅火。
3.6車庫的自動噴淋預作用系統(tǒng)
使用范圍:圖書館車庫。消防系統(tǒng)處于自動狀態(tài)時自動啟動,手動狀態(tài)時中控室無法進行遠程啟動操作。中控室操作臺上有預作用保壓氣泵狀態(tài)指示,亮起時表示補壓氣泵工作,持續(xù)時間超過1 h時,說明有漏氣的地方,應當及時通知維修。
3.7其他消防設(shè)施
3.7.1卷簾門
二期工程中,也使用了作為防火分隔卷簾門,但中控室沒有卷簾門聯(lián)動控制盤,也就是說中控室人員不能遠程操作卷簾門的升降。
3.7.2手動報警器和消防電話
家圖書館二期建筑物中廣泛使用了手動報警器和消防電話。如果有人發(fā)現(xiàn)火災,可用現(xiàn)場手動報警器通知中控室。消防電話保證中控室查警人員和值機人員的通訊聯(lián)絡。
3.7.3消火栓
期設(shè)有室內(nèi)消火栓192個,室外消火栓7個。室外水泵接合器2個
3.7.4排煙送風機和閥
控室設(shè)有聯(lián)動控制盤,針對不同的位置按照聯(lián)動控制盤對應編號的按鈕,可以單獨手動遠程啟動和停止操作。這個操作與消防系統(tǒng)處于自動或者手動狀態(tài)無關(guān)。
3.7.5各類水泵的遠程控制
家圖書館二期設(shè)有取水泵、高壓細水霧泵、噴淋泵和消防泵。可以進行遠程啟動和停止,但是由于圖書館是一個“怕水”的單位,任何滴漏都會給圖書資料造成損失,水泵日常處于手動狀態(tài),閥組箱閥門也處于關(guān)閉狀態(tài),如果需要進行此操作,應當通知水泵管理部門轉(zhuǎn)換泵和閥的狀態(tài)。
3.7.6防火門
家圖書館二期設(shè)有常開式和常閉式防火門。常開式防火門平時被墻上的電磁閥吸合處于敞開門的方式,用于環(huán)形走廊頻繁出入的地方。一旦發(fā)生火災,通過系統(tǒng)聯(lián)動就會被被釋放,并在消防中控室顯示門已經(jīng)關(guān)閉的信號,起到在火災發(fā)生后的防火分隔作用。常開門則平時處于關(guān)閉狀態(tài),國家圖書館二期建筑物中大量使用了常閉防火門和帶有門禁的長閉式防火門,作為防火分隔和防盜。
3.7.7電梯及其相關(guān)
家圖書館二期設(shè)有9部電梯,均為消防電梯。當圖書館內(nèi)發(fā)生火災后,如果消防系統(tǒng)處于自動狀態(tài)時,電梯轎廂會自動降到首層并處于開門狀態(tài),同時電梯按鍵失靈。所有電梯內(nèi)均設(shè)有對講系統(tǒng),由于中控室24 h都有人值班,將對講信號接入中控室,如果有事故發(fā)生,通過對講呼叫可進行通話講明。
3.7.8廣播疏散
家圖書館二期消防中控室里面設(shè)有火災自動報警系統(tǒng)和聯(lián)動設(shè)備和廣播設(shè)備。當系統(tǒng)處于自動狀態(tài)時,可以使用預錄的疏散廣播自動播放。當消防系統(tǒng)處于手動狀態(tài)時,可以使用操作臺的兩臺設(shè)備進行全區(qū)或者分區(qū)廣播。通過話筒,根據(jù)標簽按下按鍵,有針對性選擇分區(qū)或者全區(qū)人工疏散廣播。
3.7.9空氣采樣系統(tǒng)
氣體滅火重點保護區(qū)裝有共8臺空氣采樣報警裝置,由于空氣有易流動的特點,一旦遇到這類報警就要對整個保護區(qū)進行全面檢查。
3.7.10漏水報警系統(tǒng)
家圖書館二期裝有漏水報警系統(tǒng),使得對各個房間和部位進行水的檢測,一旦發(fā)現(xiàn)管道跑水、滲漏水,就會將信號傳給中控室。
4中控室消防安全管理
4.1國家圖書館二期中控室工作人員的日常管理
4.1.1消防安全“四個能力”
“四個能力”:即“檢查消除火災隱患的能力,撲救初期火災的能力,組織疏散逃生的能力,消防宣傳教育能力”。
4.1.2值班記錄的填寫
控室人員要做好《值班記錄》、《故障報修記錄》、《外部人員出入記錄》和《報警記錄》,對于所發(fā)生的火警在《值班記錄》和《報警記錄》上填寫,對于每個故障也要在《值班記錄》上填寫,對于沒有很快恢復的故障或者反復出現(xiàn)的故障要在《故障報修記錄》上填寫,并通知維修人員。值班記錄要求填寫詳細,字跡清晰,要素齊全。
4.1.3查警
要做到聞警必動,在5 min之內(nèi)到達報警現(xiàn)場,并能迅速在報警點的周邊找到滅火器。查警時要攜帶查警包。包內(nèi)要有消防電話、照明工具、門禁卡、各類設(shè)備鑰匙和工具。查警時要細心,對于查警結(jié)果要用消防電話通知中控室值班人員。
4.1.4滅火器和滅火設(shè)施的使用
于初期火災,中控室人員要會使用滅火器滅火。對于保護區(qū)內(nèi)火災,如果需要滅火,要會熟練操作使用設(shè)施滅火設(shè)備。
4.1.5消防中控室設(shè)備操作
災自動報警系統(tǒng)使用要熟練:自檢、消音、復位、手動/自動轉(zhuǎn)換和主備電轉(zhuǎn)換等操作,會使用廣播設(shè)備引導疏散。
4.2消防安全檢查
4.2.1檢查用火、用電、危險品等
第一,違規(guī)吸煙。第二,有無違章用火、動用電焊,發(fā)現(xiàn)后要報告保衛(wèi)消防部門。第三,違章使用電熱器具。第四,電氣安裝是否違規(guī)。第五,下班后電、氣開關(guān)是否關(guān)斷。第六,電源是否老化破損。第七,電氣配電設(shè)施周邊是否放有可燃物品。
4.2.2檢查通道出口和標識
第一,疏散通道是否暢通,出口門開啟方向是否正確。第二,常閉式防火門是否關(guān)閉。第三,安全疏散標識是否正確完好。
4.2.3檢查消防設(shè)施器材
第一,消防設(shè)施外觀是否損壞(手動報警器、消火栓、水槍、水帶及各類控制面板)。第二,滅火器的氣壓是否充足,是否在有效期之內(nèi)。第三,自動報警、噴淋、氣滅和消火栓系統(tǒng)等是否運行正常,并對水系統(tǒng)做末端及最不利點做出水試驗。第四,防火門順序器、閉門器是否正常,第五,消防設(shè)施和設(shè)備是否定期進行測試。
4.2.4檢查持證上崗和值班在崗
第一,檢查特殊工種是否持證上崗。第二,檢查值班人員在崗情況。
4.2.5落實防火安全檢查制度和隱患整改
第一,是否按照規(guī)定的要求進行組織培訓和檢查,記錄是否詳實。第二,發(fā)現(xiàn)的問題是否整改或者按照規(guī)定上報。第三,是否按期整改。
傳統(tǒng)圖書資料的管理注重圖書保存和擺放,不同時期的圖書按照學科分類存放在不同的位置,這一做法的分類依據(jù)較為簡單,在存放過程中容易忽視圖書的使用效率,同時這一分類方式呈現(xiàn)的信息目錄和內(nèi)容提示不夠豐富,讀者獲取檢索信息的能力受到限制。擺放式貨架占用的空間小,讀者選取書目的范圍受到影響,這是造成圖書使用效率偏低的一個重要原因。此外,傳統(tǒng)的圖書管理與借閱流通需要耗費大量人力財力,書本的借閱與歸還受使用條件影響較大,圖書管理的效率相對不足。現(xiàn)代圖書管理建立在網(wǎng)絡資源快速發(fā)展的基礎(chǔ)上,同時與數(shù)字化應用緊密聯(lián)系,這就使得圖書管理系統(tǒng)具有準確、快捷和方便的特點。知識經(jīng)濟時代下,圖書管理人員應當重視信息系統(tǒng)的應用能力培訓,注重綜合化網(wǎng)絡管理程序的應用,管理人員可以進行圖書信息的交互式處理,這一程序?qū)τ诩涌靾D書管理的信息采集,儲存調(diào)配和管理使用具有重要意義。在知識的傳播與應用過程中,大量圖書情報信息需要整合和編輯,圖書管理人員要主動適應信息變革的方向,強化圖書信息管理的技術(shù)優(yōu)勢,借助信息化管理系統(tǒng)促進圖書管理的規(guī)范化與科學化發(fā)展??茖W管理與強化應用是發(fā)揮網(wǎng)絡資源優(yōu)勢與提升管理能力的有效策略,學習數(shù)據(jù)采編與軟件應用,提升信息化方案的處理能力,對于高效利用網(wǎng)絡資源,進而提高圖書使用效率有重要的促進作用。同時利用綜合化信息系統(tǒng)處理圖書管理數(shù)據(jù)可以省去繁瑣的手工登記業(yè)務,對于無紙化辦公和資源檢索一體化有顯著的進步意義。
2創(chuàng)新服務方式,完善管理特色
知識經(jīng)濟時代下,圖書管理正處在信息資源迅猛發(fā)展的變革期,網(wǎng)絡數(shù)字圖書館的建立對于豐富網(wǎng)絡文化資源,提升信息化平臺的建設(shè)能力有重要的支持作用。通過虛擬網(wǎng)絡信息平臺,各地分散的圖書資源得到重新整合,知識的分享與應用為讀者獲取檢索信息提供了便利,讀者可以在多種環(huán)境下快速獲得所需信息,圖書的使用效率得到大幅度提升。創(chuàng)新服務方式不僅需要在圖書資源的硬件建設(shè)上打好基礎(chǔ),在軟件的支持上同樣需要下足工夫。知識經(jīng)濟時代下,各類信息的更新速度越來越快,部分讀者在知識的傳播和應用上處于被動狀態(tài),圖書管理人員應當創(chuàng)新服務方式,在網(wǎng)絡環(huán)境下利用一體化交互模式合理協(xié)調(diào)和優(yōu)化圖書信息,充分實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)信息服務功能,建立完善的圖書館服務模式。此外,圖書管理人員還應當完善管理特色,以貼近用戶需求為重點,以提升讀者使用體驗為目標,不斷改善自身服務。針對不同需求的讀者,應建立電子網(wǎng)絡化服務終端與個性化信息服務系統(tǒng),使廣大讀者能夠根據(jù)自己的習慣和安排,自由便捷地享受信息變革帶來的益處。管理人員還可以根據(jù)讀者需要建立網(wǎng)絡圖書共享系統(tǒng),從而彌補資源分享的不足,提高知識的分享與應用能力。現(xiàn)代圖書管理應用先進的知識分享系統(tǒng),既是適應網(wǎng)絡信息快速發(fā)展的需要,也是提升用戶使用體驗的必經(jīng)過程。伴隨著網(wǎng)絡信息化的發(fā)展,現(xiàn)代圖書管理過程中,向讀者提供的圖書不再是裝訂的紙質(zhì)材料,而是實現(xiàn)了紙質(zhì)圖書向電子資料圖書的轉(zhuǎn)變,這種信息依附載體的變化突出了知識分享與傳播的應用變革。而知識經(jīng)濟時代下市場競爭的加強,對于圖書館在封閉環(huán)境下形成的管理機制形成了強有力的沖擊。因此,圖書館要擺脫傳統(tǒng)的管理模式束縛,就必須走管理創(chuàng)新之路,要以踏石留印、抓鐵有痕的精神,堅決走在信息變革的時代前列。
3加強人力資源建設(shè),實現(xiàn)“書本位”管理到“人本位”管理的轉(zhuǎn)變
知識經(jīng)濟時代下,圖書管理的信息化變革使得越來越多的重復勞動由計算機替代簡化處理,與此同時,信息變革的加速也對工作人員提出了更高的要求,因此,實現(xiàn)圖書管理的信息化,僅靠硬件投入是不夠的,還需要管理人員在認知與實踐中不斷提升業(yè)務技能,主動適應自身角色由計算機操作員到網(wǎng)絡技術(shù)員的轉(zhuǎn)變。首先,管理人員必須具備圖書情報方面的基礎(chǔ)理論知識和熟練的操作技能;其次,管理人員要有較高的學習能力,能夠?qū)W習的業(yè)務知識迅速轉(zhuǎn)化為工作崗位上的本領(lǐng);再次,管理人員要有良好的服務心態(tài),圖書管理崗位本質(zhì)上是服務于讀者閱讀需求的,每一位圖書管理人員都要以積極的態(tài)度做好本職工作。加強人力資源建設(shè),實現(xiàn)“書本位”管理到“人本位”管理的轉(zhuǎn)變對于提升圖書管理人員的綜合素質(zhì)以及轉(zhuǎn)變服務方式具有重要的現(xiàn)實意義,“書本位”管理即圖書館的各項業(yè)務活動圍繞圖書展開,從文獻的加工、整理到組織,整個過程強調(diào)書目的保存和利用,文獻資料的收藏是圖書工作的重點。“人本位”管理即圖書管理的思路是以人為本,貼近讀者的需求是工作的重點,這就將圖書管理的核心內(nèi)容轉(zhuǎn)變到以服務于人的需求為出發(fā)點和歸宿上。實現(xiàn)“書本位”到“人本位”管理包括兩個層次的內(nèi)容:從圖書館自身管理出發(fā),將一線工作人員的業(yè)務能力與表現(xiàn)作為工作考核的重點,這就要求管理人員在日常工作中重視讀者、尊重讀者,在不同的崗位上充分發(fā)揮主觀能動性,為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務。加強信息化資源建設(shè),為“人本位”管理創(chuàng)造條件,針對不同讀者的需求差異建立相應數(shù)據(jù)庫,努力做到以服務讀者為本,把一切為了讀者的口號落到實處。在知識經(jīng)濟時代下,圖書管理人員要不斷解放思想,加強自身人力資源建設(shè),積極探索新型服務渠道,爭做信息變革的參與者、支持者、推動者,并最終實現(xiàn)自身角色由“守門人”和“中介人”到“信息導航員”與“知識工程師”的轉(zhuǎn)變。
4協(xié)調(diào)圖書館與資料室、檔案室之間的關(guān)系
高校及科研院所等單位的資料室藏有豐富文獻,其中既有自然社科類文獻,又有數(shù)據(jù)統(tǒng)計等調(diào)查資料,除文章外,圖書管理人員應努力協(xié)調(diào)圖書館資料與資料室及檔案室文獻的共享關(guān)系,一些資料室存放的文獻信息具有較強的實用價值,尤其是統(tǒng)計類文獻資料頗受讀者青睞,這些資料系統(tǒng)地反映了相關(guān)學科的建設(shè)優(yōu)勢,是不同研究人員在各個時期積累的實踐經(jīng)驗,也是知識積累的重要成果,具有寶貴的學術(shù)價值。知識經(jīng)濟時代下,圖書管理人員要轉(zhuǎn)變服務方式,暢通知識分享渠道,打通圖書館、資料室與檔案室之間的借閱壁壘,努力使館藏文獻資料服務于讀者,為知識的傳播與應用創(chuàng)造有利條件。圖書管理人員創(chuàng)建綠色流通渠道需要依靠集體力量,打破各部門之間的隔閡。為理順圖書館與其他部門的職能關(guān)系,圖書管理人員還應當建立聯(lián)合服務機構(gòu),并創(chuàng)建相應的協(xié)調(diào)機制,把知識的共享與傳播方案落到實處。建立聯(lián)合服務機構(gòu)能夠保障檔案室與資料室等部門間文獻資料的正常流通,為讀者制定行之有效的流通方案。此外,聯(lián)合服務機構(gòu)要定期召開各部門聯(lián)席會議,溝通圖書館、資料室與檔案室之間的知識分享狀況,并不斷提出改進策略,努力使知識的分享與應用創(chuàng)造最大價值。
5開展個性化服務,為讀者創(chuàng)造個人知識庫
知識經(jīng)濟時代下,傳統(tǒng)的館藏書目已不能滿足讀者的多元化需求,越來越多的讀者要求圖書館提供個性化與數(shù)字化服務,圖書管理人員應當積極創(chuàng)造有利條件,為讀者創(chuàng)建“我的圖書館”提供有益方案,并在閱讀方式與推薦書目上大膽創(chuàng)新,努力使圖書館綜合建設(shè)服務于讀者需求方向。個性化服務是指圖書館為讀者提供差別化的、有益于個人需求的特別服務。個性化服務在圖書館的應用具體體現(xiàn)為圖書館根據(jù)讀者的差別化需求,提供有特色的服務項目,使讀者在最短的時間內(nèi)獲取有價值的信息,例如圖書館可以在網(wǎng)上預約、書目推送、信息編譯等項目上推出有針對性的服務。個性化服務不僅滿足了讀者的信息需求,而且提高了讀者的滿意度,讀者在個性化服務中感受到了尊重,從而在整體上提升了圖書館的服務質(zhì)量。圖書館開展個性化服務,不僅可以實現(xiàn)資源的共享與知識傳播,而且為讀者創(chuàng)造個人知識庫打下了堅實基礎(chǔ)。在借書還書的登記上,圖書館可以根據(jù)系統(tǒng)記錄,及時歸納總結(jié)讀者喜歡的圖書類型,并做出相應的推薦書目單;在書目推送上,管理人員可以及時將有價值的閱讀信息發(fā)送給讀者;在還書方式上,為了滿足讀者的異地還書需求,不同的圖書館之間可以建立館藏圖書共享流通機制;在藏書特色上,圖書管理人員還可以根據(jù)學科發(fā)展的優(yōu)勢突出藏書地方特色,在知識庫共享與傳播的應用上吸引更多讀者和用戶。
6結(jié)語
隨著高校圖書館管理工作范圍的擴大,原有的手工管理已經(jīng)不能勝任當下圖書管理工作,需要和領(lǐng)導進行協(xié)商,引起領(lǐng)導的高度重視,和領(lǐng)導達成圖書館定編的共識,增加新的圖書管理人員,充實圖書管理工作。高校圖書管理工作要建設(shè)一支優(yōu)秀的管理隊伍,圖書管理人員要有專業(yè)的知識背景。高校圖書管理人員不僅要具備圖書管理方面的知識,還要具備專業(yè)的理論知識。圖書管理員必須具備豐富的知識,這是圖書管理工作的前提。圖書管理員每天要與不同的讀者打交道,不同的讀者有不同方面的知識需求,需要不同的學科書籍和不同領(lǐng)域的專業(yè)知識。圖書管理員除了要熟悉圖書管理工作中藏館的位置,還要豐富自己的專業(yè)知識。在高校圖書館工作中,管理人員還要具備與信息化條件下相匹配的專業(yè)意識。另外在高校圖書管理員也要通過網(wǎng)絡教育充實自己的知識,實現(xiàn)再教育,提高自身的專業(yè)素質(zhì)。一名優(yōu)秀的圖書館人員不僅要為借閱人員提供優(yōu)質(zhì)的服務,而且還要對借閱人員的問題,進行有針對性的解決,這兩點決定了一名圖書管理人員是否稱職。圖書管理員的增編是一個長期的過程。在圖書館的增編過程中要不斷和有關(guān)領(lǐng)導進行協(xié)商,爭取領(lǐng)導的同意,根據(jù)領(lǐng)導的增編方案,進行對圖書管理人員的增編,高校管理人員的增編能夠極大地方便圖書管理工作。
二、高度重視管理員培訓
通過對高校圖書管理人員的培訓,讓高校圖書管理員形成為讀者服務的意識,認識到圖書管理工作的內(nèi)容,其服務是創(chuàng)建和諧服務的重要內(nèi)容。在高校圖書管理人員的培訓工作中,圖書管理員認識到什么是和諧圖書館的服務文化,和諧圖書館所追求的是怎樣的理想,面對這樣的理想,應該如何去構(gòu)建,為以后的圖書管理工作中提供了指導。在圖書管理過程中,圖書管理員要明白讀者就是圖書管理工作的根本,圖書管理員要提高自身的服務質(zhì)量,提高自身的素質(zhì),只有這樣才能更好的構(gòu)建和諧圖書館。部分管理人員在從事圖書管理工作剛開始可能比較困難,經(jīng)過一段時期的磨合,需要進行有效的學習和實踐,是完全能勝任的。另外,圖書管理員參加日常培訓工作能夠?qū)D書管理工作起到幫助,在圖書館里工作中,圖書管理員能夠很快的學習到新的管理經(jīng)驗和技能。
三、建立圖書管理員激勵機制
激勵機制的建立能夠很好的維持高校圖書管理員隊伍的穩(wěn)定。有效的競爭機制能夠不斷激勵圖書管理人員的學習,在圖書管理工作中處于重要地位。在實際工作中,領(lǐng)導要調(diào)動全體同志參與圖書館管理的積極性,提倡工作人員多提供合理化意見和建議。圖書館領(lǐng)導要對有能力、高技能、高素質(zhì)圖書管理人員予以物質(zhì)上的獎勵。在圖書管理隊伍中實施競爭機制很有必要。圖書館人才管理的競爭機制主要包括競爭理論、競爭目標、考核監(jiān)督、獎懲分明等要素。引入競爭機制能夠?qū)崿F(xiàn)圖書管理工作的發(fā)展,是圖書管理工作的主陣地,能夠很好地體現(xiàn)一個管理團隊的水平,有利于民族的偉大復興,為了我們能有更美好的明天,應重視圖書管理工作的建設(shè)和發(fā)展。
四、新老圖書管理員雙向互動
關(guān)鍵詞:用戶需求;軍校圖書館;學科化服務
隨著信息技術(shù)發(fā)展迅速,計算機技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)廣泛的應用于不同的領(lǐng)域,人們在獲取信息中借助這些技術(shù)能夠以最及時的方式獲得信息,在對軍校圖書館建設(shè)的過程中,采用信息化的技術(shù),能夠在保障用戶閱讀習慣的前提下,為用戶提供更加完善的服務。通過QQ、微信、微博等客戶端,能夠進行互動式的交流。軍校都在完善自身的學科化建設(shè),目的在于提高教學的質(zhì)量,所以,完善軍校圖書館的學科化服務,能夠促進軍校教學質(zhì)量的提高。目前軍校的學科分類越來越細致,用戶的個性化和專業(yè)化需求越來越大,所以,圖書館在進行學科化建設(shè)中應該結(jié)合學校相關(guān)的科研活動。
一、軍校圖書館學科化建設(shè)的問題
(一)軍校圖書館的資源配置效率低下
軍校圖書館提供學科化的服務,指的是根據(jù)軍校教學的內(nèi)容,能夠?qū)D書館的文獻進行分類,改變傳統(tǒng)的根據(jù)文獻的工作流程來對信息服務工作進行組織,實現(xiàn)文獻服務的學科化,提高服務內(nèi)容的知識性,能夠提高用戶的查找文獻的效率。但是,軍校圖書館在進行學科化建設(shè)的過程中,其不能針對用戶的整體需求,確立圖書館服務的核心,在軍校圖書館的建設(shè)中,其硬件設(shè)施已經(jīng)比較完善了,但是圖書館的服務能力還是存在一定的問題的,在進行資源配置的過程中,還是按照傳統(tǒng)的發(fā)展方式,圖書的分類并不系統(tǒng)。
(二)圖書館服務人員的素質(zhì)有待提高
我國的軍校圖書館在實現(xiàn)學科化服務的過程中,還是不能落到實處,其根本原因在于軍校圖書管理人員缺乏相關(guān)的知識體系,他們的專業(yè)能力不足,在用戶向他們提供專業(yè)化的意見時,他們不能提供具有時效性的服務。在進行人力資源管理的過程中,還沒有形成明確的分工,軍校圖書館內(nèi)還不能建成一支高效的管理隊伍。
(三)軍校圖書館的共享機制的欠缺
軍校圖書館在制定管理機制的過程中,對管理員的職責進行明確,但是還是不能以制度的形式加以約束,導致學科化服務的效果不好,造成了學科化服務不能有效的推進,軍校圖書館的學科化服務要借助信息化技術(shù),但是管理員不能有效的開發(fā)圖書館的資源,而且網(wǎng)絡資源不能被充分的利用,降低了學科化服務的水平。
二、軍校圖書館學科化服務的創(chuàng)新
(一)完善學科化服務的管理方案
軍校圖書館的學科化服務在我國實行的時間不長,不能達到完善的服務水平,很多學科化服務還是停留在表面,不能深入到科研工作中去,學科方面的書籍不能深入到學科研究范圍中,科研人員還不能完全的應用學科化服務,所以,軍校圖書館應該創(chuàng)新學科化服務的管理方案,應該建立一支服務型的管理隊伍,讓管理員都具備一定的職業(yè)能力,建立資格認證制度,能夠借鑒國外先進的圖書管理經(jīng)驗,然后按照自身的實際情況,分析服務中存在的問題,完善學科化服務管理的方案,使學科化服務更加具有自身的特色。學科化管理能夠讓用戶享受到很多的權(quán)利,能夠讓用戶主動地應用信息技術(shù),當用戶在查找文獻和閱讀資料中遇到問題,能夠找圖書管理員尋求幫助,能夠?qū)崿F(xiàn)軍校圖書館信息組織的能力。
(二)建立學科建設(shè)研究機構(gòu)
軍校圖書館在提供學科化服務的過程中不能盲目,而是應該有針對性的對每個學科提供均等的服務力量,所以,應該在圖書館內(nèi)建設(shè)一個學科化服務的機構(gòu),按照學??蒲械姆秶_保圖書管理人員能夠?qū)W校的科研領(lǐng)域有充分的了解,然后軍校圖書館在進行學科化服務中,能夠?qū)⒁恍┯刑厣膶I(yè)多花一些心思,為重點學科服務。這樣能夠使軍校圖書館成為學科建設(shè)的重要力量,而且能夠?qū)娦W科建設(shè)的分析,對圖書館的學科化建設(shè)提出意見,能夠使軍校不同領(lǐng)域的科研機構(gòu)發(fā)現(xiàn)圖書館的價值,防止圖書館的邊緣化。用戶能夠根據(jù)圖書館的學科化建設(shè)了解到最新的科研動態(tài),能夠獲取最新的信息,提高用戶對圖書館的好評。
(三)建立高學歷、高效率的學科服務隊伍
在軍校圖書館提供學科化服務中,應該通過提高圖書管理員的素質(zhì),提高他們的學歷和知識水平,使他們具有團隊合作能力,并且能夠提高服務的效率。在進行圖書管理員招聘的過程中,應該結(jié)合軍校學科建設(shè)的方針,進行相匹配的招聘,建立圖書管理員的隊伍,在軍校內(nèi)應該制定嚴格的招聘流程,能夠為圖書館的建設(shè)出謀劃策。強化圖書管理員的培養(yǎng),完善科學的培養(yǎng)計劃,提高他們的服務能力,讓他們在培訓中不斷學習新的管理知識,提高他們的管理能力。應該在圖書館內(nèi)部建立完善的考核機制,對圖書管理員的服務能力進行評價,制定人性化的監(jiān)督機制。
三、結(jié)語
現(xiàn)在,軍校圖書館的學科化建設(shè)還是存在一定的問題,軍校圖書館的資源配置效率不高,圖書館服務人員的素質(zhì)有待提高,軍校圖書館的共享機制的欠缺,因此,應該針對這些問題,采取相應的措施,提高管理員的服務能力,完善學科化服務的管理方案,使軍校圖書館朝著學科化服務的方向發(fā)展。
參考文獻:
一、圖書館計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)存在的安全管理問題
(一)網(wǎng)絡的攻擊時常發(fā)生。由于網(wǎng)絡的安全措施不到位,例如沒有配置相應的防火墻和殺毒軟件,導致網(wǎng)絡黑客經(jīng)常利用系統(tǒng)存在的缺陷和錯誤制造病毒或者木馬等,對系統(tǒng)進行強烈的攻擊,經(jīng)常導致系統(tǒng)大面積的出現(xiàn)癱瘓,數(shù)據(jù)被非法盜取和利用,給圖書館帶來了巨大的損失。信息也無法進行正常的傳遞,給圖書館的正常運行和使用造成了很大的不便。
(二)管理人員的水平和素質(zhì)有待提高。有些圖書館的網(wǎng)絡系統(tǒng)雖然軟硬件的安全管理措施做得已經(jīng)比較到位了,但是系統(tǒng)依舊無法比較高效的運行和管理[1],其原因主要是圖書館的管理人員水平和能力存在很大的差距,圖書館也缺乏相應的有效的體系來保障,導致安全無法落到實處,員工對自己的職責不確定,數(shù)據(jù)沒有安全的督察。所以即便有的時候,圖書館的計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)所在的內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)已經(jīng)阻斷了聯(lián)系,但是還是會由于圖書館內(nèi)部管理不當,缺乏高素質(zhì)和能力的管理員,給數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)帶來了嚴重的安全威脅。
(三)系統(tǒng)的硬件時常出現(xiàn)問題。很多老化和過時的系統(tǒng)硬件仍舊在使用,圖書館管理者不舍得花錢去更新好的高效的設(shè)備,導致了系統(tǒng)的工作效率比較低。甚至會出現(xiàn)很多的功能沒法正常實現(xiàn),給系統(tǒng)的安全管理也帶來了一定的困難,這種現(xiàn)象在很多圖書館都有出現(xiàn)。
二、圖書館計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)存在安全管理問題的解決對策
(一)加強對網(wǎng)絡攻擊的預防。網(wǎng)絡攻擊有些是即時性高爆發(fā)的,有些則是潛伏性的,在達到設(shè)置的時間后則迅速發(fā)生,讓人根本預料和處理,就導致整個系統(tǒng)癱瘓了,這是管理員最不希望發(fā)生的事。為此必須努力增強組織病毒入侵的防范工作。其中使用最廣泛的手段就是計算機系統(tǒng)自帶的防火墻功能,還有下載安裝的正版殺毒軟件[2],如360、卡巴斯基等等。防火墻是一種硬件和軟件相結(jié)合的技術(shù),市場上銷售量比較多的質(zhì)量有保證的防火墻軟件有天網(wǎng)防火墻和諾頓網(wǎng)絡安全特警系列等等,能夠很好的阻止外網(wǎng)對內(nèi)網(wǎng)的入侵,并自動把非法不安全的服務器和用戶篩選掉,殺毒軟件則可以很好的減少病毒的侵犯,確保系統(tǒng)的數(shù)據(jù)是安全的。想要做到數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡系統(tǒng)的絕對安全是不能當當?shù)囊揽糠阑饓蜌⒍拒浖?,必須要做好對相關(guān)重要數(shù)據(jù)的定期備份和必要時的恢復性工作。還要時常更新系統(tǒng)的軟件設(shè)備,升級病毒庫以及更換相應的硬件設(shè)施。
(二)提高管理人員的工作水平和安全意識。我國的圖書館計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的管理人員普遍水平不高,也缺乏相應的安全防范意識。而系統(tǒng)的安全主要是依靠服務器和數(shù)據(jù)庫的安全,所以要把服務器配置在安全的場所,并加強內(nèi)在的安全防范意識[3],制定好數(shù)據(jù)的保密工作領(lǐng)域,經(jīng)常性的備份數(shù)據(jù),對管理人員加強正確規(guī)范的新管理概念和方法的培訓工作。努力讓他們樹立好的工作素養(yǎng),和安全意識,提高工作質(zhì)量的同時保證工作的效率。可以簽訂相關(guān)的保密協(xié)議,做到出現(xiàn)問題追究到具體的個人身上,嚴重的給予相應的懲罰和法律的制裁,避免因人為因素造成的不必要巨大損失。圖書館可以考慮自身的實際情況,加強對工作人員相關(guān)工作和能力上的強化。
【關(guān)鍵詞】新形勢 圖書管理 信息化 建設(shè)
【中圖分類號】G25 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089(2016)31-0037-01
作為人類發(fā)展過程的一項重要載體,圖書能在特定的環(huán)境下對知識進行有效傳播,是表達思想、積攢經(jīng)驗、保存知識和創(chuàng)造文化的重要方式。近年來,隨著人類的科學技術(shù)和信息化社會的發(fā)展,圖書的管理方式也發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變。隨著現(xiàn)代圖書管理信息化建設(shè)的不斷發(fā)展,怎樣做好相應的配套方案,充分發(fā)揮圖書的積極影響是現(xiàn)在我們要研究的一項重要問題。
一、圖書管理信息化建設(shè)的發(fā)展趨勢
1.有利于發(fā)揮資源的整體作用
圖書在發(fā)展的過程中,紙質(zhì)圖書存在的時間比較長,并且其長期被放置在圖書館的書架上,但是由于其形式的有限,導致長時間以后,書架的容量或是圖書時間方式的時間過長,圖書自身的價值和意義很容易被忽視。但是隨著我國信息化建設(shè)和發(fā)展,能有效的對圖書進行相應的管理和安排,在構(gòu)建起完善的信息系統(tǒng)以后,人們閱讀圖書的方式也將得到十分有效的轉(zhuǎn)變,在這個背景下,人們查閱的方式也更加便利,因此能更好的發(fā)揮圖書資源的作用,將其優(yōu)勢最大化[1]。
2.有效提升服務質(zhì)量
一般情況下,圖書的資源和種類是十分豐富的,但是仍然有很多紙質(zhì)書籍不能很好的滿足讀者的實際需求,并且由于傳統(tǒng)的分類方式不夠科學、系統(tǒng),導致很多讀者想要閱讀都會受到一定的限制,這在很大程度上也影響了圖書管理的發(fā)展和完善。隨著信息化建設(shè)的發(fā)展和深入,能有效的將圖書進行科學分類,并且相應的做出圖書明細,有利于讀者進行查閱,這種優(yōu)質(zhì)的服務方式大大的提升了服務水平,更好地滿足了讀者的實際閱讀需求[2]。
二、圖書管理信息化建設(shè)的主要途徑
1.圖書信息資源建設(shè)
圖書館是國家信息咨詢機構(gòu)的一個重要組成環(huán)節(jié),因此應該掌握更為先進的信息資源和技術(shù),通過有效的進行圖書信息資源的管理和研究,為讀者提供更為專業(yè)的服務。在進行信息化建設(shè)的過程中,應該秉承以下原則:1)系統(tǒng)性原則。在對圖書管理進行信息化建設(shè)的過程中,需要引起重視的是,要正確認識到圖書館中的各項資源體系要素之間的聯(lián)系,同時也要不斷加強圖書館和相關(guān)外界環(huán)境之間的關(guān)系,保持系統(tǒng)性原則的有效發(fā)揮。2)實用性原則。在不同類型中的圖書館,其服務的方式和類型也存在很大的差別,由于各種類型的圖書館有著不同的讀者群體,因此圖書館在發(fā)展的過程中應該根據(jù)讀者的實際情況和閱讀需求,提供更為實用的服務方式,充分滿足各種類型讀者的需求。3)協(xié)調(diào)發(fā)展和合作原則。在現(xiàn)代網(wǎng)絡發(fā)展的趨勢下,圖書館作為網(wǎng)絡中的一個重要組成部分,各個圖書館之間也可以適當?shù)倪M行合作,比如共同采購、議價等,在合作的過程中,要注重協(xié)調(diào)發(fā)展和資源共享,盡量避免信息資源的重復使用和建設(shè),以免造成資源浪費的情況,影響圖書管理信息化建設(shè)的發(fā)展[3]。
2.加強工作人員的綜合能力和技術(shù)水平
和其他工作類型相比,圖書管理工作具有一定的特殊性,因此在實際的圖書館工作過程中,要加強對專業(yè)人員的的培養(yǎng)和技術(shù)能力的提升,全面提升工作效率,保證其中做質(zhì)量得到更好地發(fā)展。在這個過程中,圖書館想要得到更好的發(fā)展,就要重視對人才的培養(yǎng),盡快建設(shè)一支具備高素質(zhì)的工作隊伍,在工作的過程中,提供更多機會幫助其進行能力的提升和發(fā)展,同時也要適當?shù)拈_展一些培訓的課程,讓其具備更為專業(yè)的圖書管理知識,全面提升整體的工作質(zhì)量。通過對工作人員綜合能力和技術(shù)水平的提升,不斷推進圖書管理信息化建設(shè)的發(fā)展和完善,促進圖書管理工作的進一步發(fā)展。
三、結(jié)語
綜上所述,我們要正確的認識到圖書管理信息化建設(shè)的重要性,其不僅對推動圖書的發(fā)展有著極大的幫助,同時還能更好的滿足廣大讀者的需求。因此通過本文的研究,希望在今后的發(fā)展過程中,圖書館不斷優(yōu)化管理,全面發(fā)展信息化建設(shè),從根本上轉(zhuǎn)變管理模式,進一步加強圖書管理工作的進步和發(fā)展。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:圖書管理系統(tǒng);ASP;SQL Server 2005;
中圖分類號:TP315文獻標識碼:A文章編號:1009-3044(2012)11-2441-04
Design and Implementation of Library Management System Based on B/S
WANG Chun-xi, CHEN Meng
(Software College, Henan University, Zhengzhou 450016, China)
Abstract: This paper describes the design and development process-based library management system of the B/S, the system uses the C# language as a development language, SQL Server 2005 as back-end database using technology to achieve data access. The system features include library management, the reader management, loan management, system maintenance, etc.
Key words: library management system; ASP; SQL Server 2005;
1系統(tǒng)需求分析
需求分析是在進行軟件開發(fā)時,確定軟件的使用目的、范圍、定義和功能時所要做的所有工作。根據(jù)圖書館的實際需求情況,該文確定了圖書管理系統(tǒng)應該具備的功能,它們是書籍管理、讀者管理和借閱管理等。
圖書管理系統(tǒng)的組成和功能框圖如圖1所示:
圖1圖書管理系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖
2數(shù)據(jù)庫設(shè)計
數(shù)據(jù)庫的設(shè)計是圖書管理系統(tǒng)開發(fā)的一個重要方面。在概念設(shè)計的過程中,采用E-R圖來描述概念設(shè)計的結(jié)果。E-R圖是概念數(shù)據(jù)模型的高層描述所使用的數(shù)據(jù)模型或模式圖,它為表述實體聯(lián)系模式圖形式的數(shù)據(jù)模型提供了圖形符號。
圖書管理系統(tǒng)的E-R圖如圖2所示:
圖2圖書管理系統(tǒng)E-R圖
3書籍管理模塊的設(shè)計與實現(xiàn)
書籍管理模塊主要實現(xiàn)的是書籍信息管理、書籍類別管理、出版社管理、注銷管理等功能。其中,在書籍信息管理頁面可以實現(xiàn)書籍的錄入、書籍的刪除、書籍信息的修改操作。在書籍類別管理頁面可以實現(xiàn)查詢圖書信息、添加類別、修改類別、刪除類別等功能。出版社管理主要包括添加出版社、修改豎版社信息、刪除出版社、查詢出版社等功能。注銷管理可以實現(xiàn)刪除圖書等功能。
圖書查詢流程圖如圖3所示:圖書管理員登錄系統(tǒng),進入到圖書查詢頁面,選擇查詢的方式,比如可以根據(jù)圖書的書名、作者、書號、關(guān)鍵詞等信息,對圖書的情況進行查詢。
圖3圖書查詢流程圖
4讀者管理模塊的設(shè)計與實現(xiàn)
讀者管理模塊主要實現(xiàn)的讀者類別管理、讀者管理等功能。其中,在讀者類別管理頁面可以實現(xiàn)類別信息查詢、類別信息刪除、類別信息修改、類別信息錄入等功能。讀者管理主要包括讀者信息錄入、讀者信息修改、讀者信息刪除、讀者信息查詢等功能。
查詢讀者借閱信息的流程如圖4所示,在讀者信息管理頁面,輸入讀者的借書證號,根據(jù)借書證號可以查找該借書證下的借閱記錄。
圖4查詢讀者借閱信息流程圖
管理員需要錄入讀者信息時,系統(tǒng)管理員選擇菜單項“讀者信息錄入”,系統(tǒng)管理員輸入讀者信息,系統(tǒng)根據(jù)讀者ID號查詢數(shù)據(jù)庫,看數(shù)據(jù)庫中是否已存在讀者,若不存在,創(chuàng)建讀者帳號,并存儲讀者信息。
管理員需要刪除讀者信息時,系統(tǒng)管理員選擇菜單項“讀者信息刪除”,系統(tǒng)管理員輸入讀者ID號,系統(tǒng)查詢數(shù)據(jù)庫,顯示讀者信息,按下刪除按鈕,系統(tǒng)確定是否存在與該讀者相關(guān)的借閱記錄,若有,給出提示信息,結(jié)束刪除操作,若無刪除讀者信息。
5借閱管理模塊的設(shè)計與實現(xiàn)
借閱管理模塊主要實現(xiàn)的是讀者借書、還書等功能。其中,在借書管理頁面可以實現(xiàn)檢查讀者信息、檢查圖書信息、續(xù)借管理等功能。還書管理主要包括檢查讀者信息、檢查圖書信息、過期罰款、丟失賠償?shù)裙δ堋?/p>
圖書借還流程圖如圖5所示:管理員登錄系統(tǒng),根據(jù)讀者的需求確定借書或者還書。若借書,錄入借書證號,并進行相關(guān)的查驗,最后錄入圖書號,更新數(shù)據(jù)庫,借書成功。若還書,錄入圖書號,校驗借期等相關(guān)信息,更新數(shù)據(jù)庫,還書成功。
讀者借閱圖書時,系統(tǒng)管理員選擇菜單項“借閱”,圖書管理員輸入書籍和讀者信息,系統(tǒng)查詢數(shù)據(jù)庫,創(chuàng)建并存儲借閱記錄,并將借閱記錄添加到物理書刊和借閱者信息中,更新物理書刊和借閱者信息。
讀者歸還圖書時,系統(tǒng)管理員選擇菜單項“還書”,系統(tǒng)管理員輸入書籍的ID號,系統(tǒng)查詢數(shù)據(jù)庫,確定是否有借閱記錄,若有,從書籍和讀者信息中刪除借閱記錄,更新書籍和讀者信息。最后,刪除借閱記錄。
6圖書管理系統(tǒng)測試
系統(tǒng)測試是將已經(jīng)系統(tǒng)、計算機硬件、外設(shè)、網(wǎng)絡等其他元素結(jié)合在一起,進行信息系統(tǒng)的綜合測試,其目的是通過與系統(tǒng)的需求相比較,發(fā)現(xiàn)所開發(fā)的系統(tǒng)與用戶需求不符或矛盾的地方,從而提出更加完善的方案。
該文對書籍管理、讀者管理、借閱管理各模塊進行了功能測試,如表1所示。
圖5圖書借閱流程圖
表1圖書管理系統(tǒng)功能測試表
7結(jié)束語
該文首先從多個方面分析、明確了圖書管理系統(tǒng)的具體需求,明確了開發(fā)目標;之后對該系統(tǒng)進行了數(shù)據(jù)庫設(shè)計;最后,對圖書管理系統(tǒng)的書籍管理、讀者管理、借閱管理等模塊進行設(shè)計與實現(xiàn)。但是,論文仍存在一些不足之處。本人進一步的工作著重考慮以下兩個方面:針對圖書管理系統(tǒng)的功能作進一步的完善;美化系統(tǒng)界面,使其美觀大方,方便用戶的使用。
參考文獻:
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