員工管理制度精選(九篇)

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第1篇：?jiǎn)T工管理制度范文

關(guān)鍵詞：外聘員工；管理；問題

Abstract: in recent years, along with company scale expands unceasingly, makes the human resources is very nervous, the project had to be in the form of independent recruitment to meet the needs of the job. In the author's project, for example, the worker total peak has 85 people, part-time staff of 30 people, which amounted to 35% of the total staff, engineering and technical personnel of 11, logistics personnel 15, four test personnel, with an average age of 35, cultural levels ranging from junior high school to college, they all work to promote the project smoothly made an important contribution, has become a significant force to be reckoned with in the construction of engineering. But because of the salary, project management does not reach the designated position and other reasons, most of part-time staff to work no goal, no power, no sense of identity and belonging to the enterprise. As a result, we have to make sure of part-time employee contributions, should be more part-time staff status quo in the face. How to strengthen the management of part-time employees, arouse their enthusiasm, has become an important topic of the current project work.

Key words: part-time employees; Management; The problem

中圖分類號(hào)：F279.23文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：2095-2104(2013)

一、外聘員工隊(duì)伍的主要特征

1、項(xiàng)目部外聘員工主要從事駕駛員、炊事員、電工等生產(chǎn)輔助崗位，少數(shù)學(xué)歷較高、工作經(jīng)驗(yàn)較豐富的從事工程技術(shù)崗位。極少數(shù)從事項(xiàng)目中層管理崗位。

2、外聘員工與企業(yè)正式職工在薪酬待遇、勞動(dòng)保障、工種分配、政治地位等方面存在較大差異。

3、勞動(dòng)關(guān)系不穩(wěn)定。外聘員工雖然與項(xiàng)目部簽訂《勞動(dòng)合同》，但其約束力卻不大。當(dāng)他們一旦遇到更為豐厚待遇的職業(yè)時(shí)，便會(huì)毫不猶豫的離開，直接項(xiàng)目部工作開展。

4、人員水平參差不齊。外聘員工來自社會(huì)各個(gè)層面，有剛從學(xué)校畢業(yè)的，有下崗職工，有待業(yè)青年，還有部分當(dāng)?shù)鼐用?，他們的各方面素質(zhì)參差不齊，既沒有受過正規(guī)就業(yè)前的培訓(xùn)，也沒有受過企業(yè)文化的熏陶。使得我們?cè)诠芾磉^程中增加了難度。

5、思想波動(dòng)較大，特別是部分年紀(jì)較輕、能力較強(qiáng)、雄心壯志的外聘員工在工作了一段時(shí)間后，難免有這樣的顧慮：“我的崗位能干幾年”、“等我年紀(jì)大了是不是就直接下崗回家”。最后往往把企業(yè)當(dāng)做一個(gè)培訓(xùn)基地或是跳板。

上述5個(gè)外聘員工的主要特征是筆者在對(duì)項(xiàng)目部外聘員工的管理過程中、與他們的交流中總結(jié)得出。其中，薪酬待遇是外聘員工最為關(guān)心的問題，對(duì)企業(yè)缺乏認(rèn)同感則是他們中普遍存在的現(xiàn)象，同時(shí)，人員水平的參差不齊，部分外聘員工會(huì)做出有損企業(yè)利益、破壞企業(yè)形象的事情，這些都給外聘員工的管理工作帶來了較大難度。

二、項(xiàng)目部外聘員工管理過程中存在的問題

1、缺乏有針對(duì)性的制度或辦法。同時(shí)盡管項(xiàng)目部與外聘員工簽訂了《勞動(dòng)合同》，但目前大多流于形式，應(yīng)付檢查。未能起到明顯作用。

典型現(xiàn)象：外聘員工不遵守《勞動(dòng)合同》中的約定，遲到、曠工、隨意請(qǐng)假等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。而項(xiàng)目部也未能嚴(yán)格按《勞動(dòng)合同》約定內(nèi)容對(duì)外聘員工進(jìn)行監(jiān)督。

2、未經(jīng)過崗前培訓(xùn)便上崗，缺乏相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。多數(shù)外聘員工到項(xiàng)目部報(bào)道后便直接走上工作崗位，未能接受相關(guān)崗位的工作培訓(xùn)。

典型現(xiàn)象：部分外聘員工業(yè)務(wù)不熟練，返工現(xiàn)象屢見不鮮。安全意識(shí)淡薄。

3、思想教育工作相對(duì)滯后，使得外聘員工對(duì)工作無目標(biāo)、無動(dòng)力、對(duì)企業(yè)無認(rèn)同感。認(rèn)為自己上班是臨時(shí)性的，對(duì)前途看不到希望，都抱著一種做一天和尚撞一天鐘的心理，工作上沒有動(dòng)力和壓力，缺乏責(zé)任心。

典型現(xiàn)象：多數(shù)外聘員工對(duì)企業(yè)無認(rèn)同感，導(dǎo)致工作缺乏主動(dòng)性、責(zé)任心較差。

4、未能建立行之有效的激勵(lì)制度。沒有將企業(yè)目標(biāo)與外聘員工的個(gè)人目標(biāo)真正結(jié)合起來，使得外聘員工在工作常感到?jīng)]有盼頭、缺少希望。

典型現(xiàn)象：外聘員工在工作中認(rèn)為干多干少都是拿這么多，所以工作缺乏積極性。

5、與外聘員工溝通不夠。在工作中缺少對(duì)他們的工作和思想的關(guān)心，沒能外聘員工很好的體會(huì)到組織的關(guān)心和溫暖，導(dǎo)致他們主人翁精神缺失。

典型現(xiàn)象：外聘員工在心理上較為自卑，若不主動(dòng)與他們交流，很難了解他們的思想動(dòng)態(tài)。對(duì)他們關(guān)心的缺少，導(dǎo)致他們更加難以融入企業(yè)。

項(xiàng)目部在工作中常常忽視了對(duì)外聘員工的管理工作，將他們安排在崗位后便缺乏相應(yīng)的管理、培訓(xùn)。從而使得多數(shù)外聘員工在工作中缺少主動(dòng)性，責(zé)任心缺失。部分外聘員工甚至?xí)龀鰮p害企業(yè)利益、破壞企業(yè)形象的事情。所以，項(xiàng)目部應(yīng)將外聘員工管理工作當(dāng)做一項(xiàng)重要工作來對(duì)待，切實(shí)用好、管好每一名外聘員工，滿足他們的合理需求，同時(shí)營造出人性化的、以人為本的環(huán)境與氛圍，建立和諧的人際關(guān)系。

三、解決外聘員工管理過程中存在問題的幾點(diǎn)建議

1、建立健全外聘員工管理制度，規(guī)范外聘員工行為，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)外聘員工的管理，提高他們整體素質(zhì)。但人力資源管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的復(fù)雜性工程，因此，各項(xiàng)目可依據(jù)《勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī)，以公司《管理辦法》為基準(zhǔn)，結(jié)合自身實(shí)際，制定適合本項(xiàng)目的外聘員工管理辦法。辦法應(yīng)包括對(duì)外聘員工的薪酬待遇、勞動(dòng)保障、崗位培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、晉升條件等方面。需強(qiáng)調(diào)的是，各項(xiàng)目外聘員工管理制度應(yīng)報(bào)公司人力部審核通過后方可實(shí)施，新進(jìn)外聘員工要求填寫外聘員工登記表，建立外聘員工信息資料庫并報(bào)公司人力部備案。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)工作，為外聘員工創(chuàng)造發(fā)展機(jī)會(huì)。加強(qiáng)外聘員工的教育培訓(xùn)是適應(yīng)項(xiàng)目工作的需要，也是外聘員工自身發(fā)展的需要。項(xiàng)目部應(yīng)根據(jù)外聘員工崗位特點(diǎn)，制定相應(yīng)的培訓(xùn)制度。通過“請(qǐng)進(jìn)來、走出去、傳幫帶”等方式，開展形式多樣的崗前培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)和企業(yè)文化培訓(xùn)等。如舉辦職工夜校、心理健康講座，開展勞動(dòng)競(jìng)賽、技能比武、業(yè)務(wù)練兵等，從不同層次上提高外聘員工的專業(yè)技能和思想素質(zhì)。

3、切實(shí)保障外聘員工合法權(quán)益。應(yīng)按照《勞動(dòng)法》的相關(guān)要求，為符合條件的所有外聘員工購買養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)等社會(huì)保險(xiǎn)，由項(xiàng)目部工會(huì)牽頭組織成立勞動(dòng)用工仲裁委員會(huì)，受理協(xié)商解決勞動(dòng)用工和分配上出現(xiàn)的爭(zhēng)議。架設(shè)起維護(hù)外聘員工合法權(quán)益的橋梁，將各類矛盾都妥善解決在項(xiàng)目部內(nèi)部，避免各種勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛，維護(hù)項(xiàng)目和企業(yè)的穩(wěn)定。

4、建立對(duì)外聘員工的激勵(lì)機(jī)制。對(duì)外聘員工的激勵(lì)應(yīng)包括物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)及情感激勵(lì)。沒有很好地滿足外聘員工的物質(zhì)需求，的確會(huì)導(dǎo)致不滿，但要真正調(diào)動(dòng)人的積極性，不僅要注意物質(zhì)利益和工作條件等外部因素，更重要的是要注意工作的安排，量才錄用，各得其所，注意對(duì)人進(jìn)行精神鼓勵(lì)，給與表揚(yáng)和認(rèn)可，注意給人以成長、發(fā)展、晉升的機(jī)會(huì)。

5、努力將企業(yè)目標(biāo)與外聘員工個(gè)人目標(biāo)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)共贏局面。企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)凝聚力的核心，它體現(xiàn)了職工工作的意義，能夠在理想和信念的層次上激勵(lì)全體職工。應(yīng)將企業(yè)自己的長遠(yuǎn)目標(biāo)、中期目標(biāo)和近期目標(biāo)進(jìn)行宣傳，使外聘員工更加了解企業(yè)，了解自己在目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程中應(yīng)起到的作用。其次，應(yīng)把企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)結(jié)合起來，宣傳兩者的一致性，使大家了解到只有在完成企業(yè)目標(biāo)的過程中，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的目標(biāo)。個(gè)人事業(yè)的發(fā)展、待遇的改善與企業(yè)事業(yè)的發(fā)展，效益的提高悉悉相關(guān)。這樣，外聘員工就會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的感情和責(zé)任心，平時(shí)用不著別人監(jiān)督就能自覺地把工作搞好，主動(dòng)地學(xué)習(xí)、培訓(xùn)來提升自我以便更好地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

6、給予外聘員工可持續(xù)發(fā)展空間。在工作中，我們應(yīng)充分了解外聘員工的職業(yè)發(fā)展意愿，指導(dǎo)他們制定合適的個(gè)人發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃，規(guī)劃不同的職業(yè)發(fā)展道路。我們應(yīng)該打破身份和資格限制，積極創(chuàng)造條件，提供盡可能多的職務(wù)和崗位，讓外聘員工有展示才能的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)?？醇寄懿豢瓷矸?，真正建立起“能者上，庸者下”的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。對(duì)于在實(shí)踐鍛煉中出類拔萃者，及時(shí)地交流、提拔、重用，以進(jìn)一步發(fā)揮他們的積極性。對(duì)知識(shí)型員工的激勵(lì)，不一定要以金錢刺激為主，而是給員工創(chuàng)造持續(xù)發(fā)展的空間。

7、加強(qiáng)思想政治教育工作，提高外聘員工主人翁意識(shí)。我們應(yīng)以企業(yè)文化為依托，在外聘員工中倡導(dǎo)樹立和培養(yǎng)適應(yīng)時(shí)代要求的價(jià)值觀念，形成團(tuán)體精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，營造工作、成長的寬松環(huán)境。要在外聘員工中開展危機(jī)教育，樹立憂患意識(shí)，使員工清醒地預(yù)見即將面臨的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)；樹立主人翁意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感；樹立“企興我榮，企衰我恥”的觀念，增強(qiáng)認(rèn)同感。

8、制訂科學(xué)公正的政策，獎(jiǎng)罰一視同仁。是否和編制職工一視同仁，在外聘員工當(dāng)別敏感。員工感到的任何不公的待遇都會(huì)影響他的工作效率和工作情緒。取得同等成績的外聘員工，一定要獲得同等的獎(jiǎng)勵(lì)。我們一定要保持一種公平的心態(tài)，一碗水端平。必須體現(xiàn)公正的原則。同時(shí)在獎(jiǎng)罰過程中我們務(wù)必要謹(jǐn)慎操作，在設(shè)計(jì)獎(jiǎng)罰機(jī)制時(shí)，往往只片面地考慮正面的獎(jiǎng)勵(lì)措施，而輕視或不考慮約束和懲罰措施。獎(jiǎng)勵(lì)具有導(dǎo)向性。獎(jiǎng)勵(lì)不合理的工作行為，相當(dāng)于變相地鼓勵(lì)了那些不合理的行為，反而使合理的行為被抑制。換句話說，如果我們獎(jiǎng)勵(lì)錯(cuò)誤，那么錯(cuò)誤就會(huì)接二連三發(fā)生。獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰不適度都會(huì)影響預(yù)期效果。獎(jiǎng)勵(lì)過重會(huì)使外聘員工產(chǎn)生驕傲和滿足的情緒，失去前進(jìn)動(dòng)力；獎(jiǎng)勵(lì)過輕則起不到激勵(lì)效果，或者讓外聘員工產(chǎn)生不被重視的感覺。

第2篇：?jiǎn)T工管理制度范文

1、目的

1.1 建立良好的績效文化，促進(jìn)員工能力不斷成長，提高員工的滿意度和成就感，實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)、個(gè)人發(fā)展目標(biāo)的高度結(jié)合，促進(jìn)公司總體績效全面、持續(xù)提升；

1.2 使績效管理成為各級(jí)管理者有效激勵(lì)員工、進(jìn)行精細(xì)化管理的工具。

2、適用范圍

公司全體正式編制員工。

3、職責(zé)

3.1 績效管理委員會(huì)

組成人員為控股公司領(lǐng)導(dǎo)層，負(fù)責(zé)控股公司績效管理戰(zhàn)略規(guī)劃、績效管理體系決策等工作。

3.2 人力資源中心

1)控股公司績效管理體系建設(shè)；

2)審核下屬單位的考核方案、操作細(xì)則；

3)對(duì)各單位進(jìn)行考核工作的培訓(xùn)與指導(dǎo)；

4)組織控股公司總部員工及各下屬單位董事長、總裁、總經(jīng)理（以下簡(jiǎn)稱第一負(fù)責(zé)人）以及副總/總助人員的考核工作，并對(duì)下屬單位考核執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督；

5)控股公司全體人員績效檔案管理；

6)處理績效考核的復(fù)議和申訴。

3.3 下屬公司綜合部/人力資源部門

1)按照控股公司績效管理制度要求，制定本公司績效考核方案及操作細(xì)則，報(bào)人力資源中心審核，并在執(zhí)行過程中接受人力資源中心監(jiān)督檢查；

2)對(duì)本公司各部門進(jìn)行考核工作的培訓(xùn)與指導(dǎo)；

3)組織本公司的績效考核工作，推動(dòng)考核制度的實(shí)施；

4)對(duì)本公司各部門考核過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查；

5)對(duì)考核過程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)；

6)協(xié)調(diào)、處理本公司員工的考核申訴；

7)本公司員工績效檔案管理。

3.4 各級(jí)考核人：負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核評(píng)估并提供相應(yīng)的指導(dǎo)、支持。

3.5 各級(jí)被考核人：參與績效考核過程中的指標(biāo)制定、自我評(píng)估工作，不斷改善和提升個(gè)人績效。

4、原則

4.1 一致性原則：?jiǎn)T工績效指標(biāo)與部門目標(biāo)計(jì)劃、本崗位職責(zé)保持一致；

4.2 相結(jié)合原則：素質(zhì)能力、行為考核與工作業(yè)績考核相結(jié)合；

4.3 引導(dǎo)性原則：以績效管理為正向引導(dǎo)，加強(qiáng)績效管理計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)價(jià)、溝通和反饋等循環(huán)過程的控制；

4.4 公正、公平、公開的原則。

5、考核類型及考核周期

5.1 月度考核：月度考核非例行考核，可由各單位根據(jù)具體經(jīng)營情況，自行擬定考核方案及操作細(xì)則，報(bào)人力資源中心批準(zhǔn)后執(zhí)行；

5.2 季度考核：季度考核為控股公司組織的例行考核，每季度末進(jìn)行，由人力資源中心組織，各單位人力資源部門協(xié)助完成；

5.3 年度考核：年度考核為控股公司組織的例行考核，次年一月份進(jìn)行，由人力資源中心組織，各單位人力資源部門協(xié)助完成；

6、績效考核對(duì)應(yīng)關(guān)系

員工的考核人原則上為直接上級(jí)或授權(quán)考核人。各部門內(nèi)部工作職責(zé)，管理結(jié)構(gòu)的變動(dòng)要及時(shí)報(bào)人力資源部門考核負(fù)責(zé)人備案，由人力資源部門考核負(fù)責(zé)人調(diào)整相應(yīng)考核對(duì)應(yīng)關(guān)系，并及時(shí)知會(huì)相關(guān)人員。

7、相關(guān)名詞解釋

1）年薪制人員薪酬結(jié)構(gòu)：年薪=月固定工資+季度績效工資+年底績效工資+年終獎(jiǎng)金

2）普通員工薪酬結(jié)構(gòu)：年現(xiàn)金薪酬=月固定工資+季度績效工資+年底13薪+年終獎(jiǎng)金

3）傭金制員工薪酬結(jié)構(gòu)：年現(xiàn)金薪酬=月固定工資（底薪）+傭金+年終獎(jiǎng)金

4）固浮比：

年薪制人員固浮比：集團(tuán)總裁助理、城市公司董事長/總裁（含）以上人員固浮比為4:6

集團(tuán)中心總監(jiān)、城市公司副總裁/總裁助理、項(xiàng)目公司總經(jīng)理固浮比為5:5

集團(tuán)中心副總監(jiān)/總監(jiān)助理、項(xiàng)目公司副總經(jīng)理/總經(jīng)理助理固浮比為6:4

普通員工經(jīng)理級(jí)（含）以上月固浮比為75:25

普通員工經(jīng)理級(jí)以下月固浮比為85:15

5）年終獎(jiǎng)金包：是指完成一定年度業(yè)績目標(biāo)后全員可以享受的額外激勵(lì)總額，具體是以銷售額為計(jì)算基數(shù)，以當(dāng)年度回款額為提取基數(shù)。

8、績效考核指標(biāo)及評(píng)分方式

8.1 績效考核指標(biāo)制定依據(jù)：按照所在單位及部門考核指標(biāo)/重點(diǎn)工作，結(jié)合各崗位職責(zé)，進(jìn)行層層分解；

8.2 績效考核指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

所有績效考評(píng)均為百分制，管理層以組織績效考核成績?yōu)橹?，普通員工以季度工作計(jì)劃內(nèi)容的考核為主。按不同級(jí)別和崗位性質(zhì)，根據(jù)表1所示進(jìn)行考核：

表1：考核指標(biāo)制定標(biāo)準(zhǔn)

考核類型

各單位第一負(fù)責(zé)人

各單位副總/

總助級(jí)人員

普通員工

月度考核

/

/

各單位按需自行制定

季度考核

即組織績效成績，參見《組織績效管理制度》

組織績效中相應(yīng)副總分管內(nèi)容的運(yùn)營成績60% + 個(gè)人季度工作計(jì)劃40%（由各項(xiàng)目總經(jīng)理/集團(tuán)條線分管副總裁評(píng)分）

個(gè)人季度工作計(jì)劃

年度考核

即組織績效成績，參見《組織績效管理制度》

季度平均績效成績80% + 年終資質(zhì)評(píng)價(jià)指標(biāo)20%（由項(xiàng)目總經(jīng)理/集團(tuán)條線分管副總裁評(píng)分）

季度平均績效成績80% + 年終資質(zhì)評(píng)價(jià)指標(biāo)20%

8.3 無分管內(nèi)容的副總/總助季度績效成績的60%參考所在組織的運(yùn)營成績，40%個(gè)人季度工作計(jì)劃評(píng)分由項(xiàng)目總經(jīng)理評(píng)；

8.4 各單位副總/總助級(jí)人員個(gè)人季度工作計(jì)劃和年終資質(zhì)評(píng)價(jià)指標(biāo)由所在項(xiàng)目公司總經(jīng)理和集團(tuán)條線分管副總裁分別打分，并按照條線管理員工考核成績計(jì)算的辦法來計(jì)算權(quán)重。

9、績效考核等級(jí)

9.1 參與考核員工的得分明確后，各單位人力資源部需根據(jù)員工的考核得分來進(jìn)一步確定員工的考核等級(jí)和等級(jí)系數(shù)。其中：

1）對(duì)于各單位第一負(fù)責(zé)人（含以上）、項(xiàng)目公司副總/總助級(jí)人員、總部各中心副總監(jiān)/總監(jiān)助理級(jí)人員，其考核等級(jí)和系數(shù)參照《組織績效管理制度》中第6條規(guī)定予以確定；

2）對(duì)于普通崗位員工，則需按照表2所示比例進(jìn)行排序，據(jù)此確定其考核等級(jí)和系數(shù)。單位第一負(fù)責(zé)人需將本單位所有參與排序的員工考核分?jǐn)?shù)進(jìn)行調(diào)整、平衡，消除部門考核人評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)不同造成的差異，最終確定員工的考核等級(jí)（各等級(jí)分布遇到小數(shù)時(shí)按四舍五入取值）。單位第一負(fù)責(zé)人對(duì)考核成績調(diào)整幅度較大時(shí)，應(yīng)與員工及其考核人進(jìn)行溝通。

表2：考核得分等級(jí)轉(zhuǎn)換（其中X為考核得分，N為人數(shù)）

考核得分區(qū)間

考核等級(jí)

等級(jí)系數(shù)

排序比例

90≤X<100

優(yōu)秀（S）

1.2

N≤5%

80≤X<90

良好（A）

1.1

N≤ 15%

70≤X<80

合格（B）

1

N ≥70%

X<70

需改進(jìn)（C）

0.8

N≤10%

9.2委派/條線管理員工的考核

控股公司工程管理、營銷管理、按揭收銀、合規(guī)法務(wù)、成本管理和財(cái)務(wù)管理等委派/條線管理員工的考核，應(yīng)根據(jù)實(shí)際管理需求實(shí)行雙向考核，即：

Ø 控股公司各中心對(duì)其所在委派/條線管理的員工進(jìn)行考核評(píng)分，并根據(jù)表2的規(guī)則排定考核等級(jí)和系數(shù)；

Ø 城市/項(xiàng)目公司對(duì)其所有員工進(jìn)行考核評(píng)分，并根據(jù)表2的規(guī)則排定考核等級(jí)和系數(shù)，亦包括了委派/條線管理的員工；

Ø 人力資源中心將以上2個(gè)成績根據(jù)表3規(guī)定的權(quán)重計(jì)算總成績，并將此成績反饋給城市/項(xiàng)目公司人力資源部門作為當(dāng)季績效工資計(jì)算的依據(jù)。

表3：委派/條線管理員工考核成績計(jì)算權(quán)重

總部條線考核權(quán)重

城市/項(xiàng)目公司考核權(quán)重

委派/條線管理

70%

30%

10、績效考核面談

10.1 季度績效考核等級(jí)為“需改進(jìn)(C)”的員工，主考人須與員工進(jìn)行績效考核面談；年度員工績效考核結(jié)束后，主考人須與每位下屬員工進(jìn)行績效面談；

10.2 績效面談的目的：通過坦誠的溝通，讓被考核人了解工作的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，了解自身工作中存在亮點(diǎn)和不足，消除對(duì)考評(píng)的誤解。讓考核人了解下屬的需求和困難，以便正確有效地引導(dǎo)員工；

10.3 績效面談的內(nèi)容：詳見附件“績效面談表”。面談結(jié)束后，主考人及考核對(duì)象須在“績效面談表”上簽字確認(rèn)，提交人力資源部門存檔。

11、績效考核結(jié)果確認(rèn)

各單位必須將績效考核結(jié)果在第一時(shí)間知會(huì)員工本人，并由員工確認(rèn)，知會(huì)形式包括但不限于：公示、郵件通知、E-HR系統(tǒng)、紙質(zhì)文件確認(rèn)等。通過紙質(zhì)文件確認(rèn)的，必須由員工簽字確認(rèn)；通過公示、郵件通知、E-HR系統(tǒng)等非紙質(zhì)形式確認(rèn)考核結(jié)果的，員工在5個(gè)工作日內(nèi)無異議，視為員工確認(rèn)考核結(jié)果。

12、績效考核的復(fù)議和申訴

員工對(duì)績效考核結(jié)果或執(zhí)行過程有異議的，可以在考核結(jié)果的五個(gè)工作日內(nèi)，與上級(jí)主考人進(jìn)行溝通，若經(jīng)溝通仍有異議者，可越級(jí)申訴或向人力資源部門申訴。申訴一經(jīng)確認(rèn)有效，公司可根據(jù)具體情況，調(diào)整申訴人的考核結(jié)果。

13、績效考核結(jié)果應(yīng)用

13.1 考核結(jié)果與薪酬的應(yīng)用

1）各單位第一負(fù)責(zé)人（含以上）、副總/總助級(jí)人員季度/年度績效考核結(jié)果作為其本季度績效獎(jiǎng)金/年度剩余年薪發(fā)放的重要依據(jù)，績效等級(jí)系數(shù)作為績效獎(jiǎng)金計(jì)發(fā)系數(shù)，計(jì)算公式為：

季度績效工資=季度績效工資基數(shù)*季度績效等級(jí)系數(shù)

年度績效工資=年度績效工資基數(shù)*年度績效等級(jí)系數(shù)

2）員工季度考核結(jié)果作為員工本季度每月績效工資發(fā)放的重要依據(jù)，員工季度績效等級(jí)系數(shù)作為本季度每月績效工資計(jì)發(fā)系數(shù)，在下季度首月工資中體現(xiàn)，具體計(jì)算公式為：

員工上季度月績效工資按系數(shù)1發(fā)放

下季度首月績效工資=月度績效工資基數(shù)+月度績效工資基數(shù)*(季度績效等級(jí)系數(shù)—1)*3

3）員工年度考核結(jié)果作為員工年終獎(jiǎng)金包分配的依據(jù)(具體分配參照《恒盛地產(chǎn)年終獎(jiǎng)金包提取及發(fā)放管理辦法》；

13.2 績效考核結(jié)果作為員工任用、調(diào)動(dòng)、職位晉升、降職、淘汰等方面的核心參考；

13.3 年度績效考核等級(jí)為“需改進(jìn)（C）”或在一個(gè)自然年內(nèi)累計(jì)兩個(gè)季度績效考核等級(jí)為“需改進(jìn)（C）”者，即視為不勝任當(dāng)前崗位，公司可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)其進(jìn)行轉(zhuǎn)崗或強(qiáng)化培訓(xùn)，員工經(jīng)培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗后當(dāng)季考核等級(jí)為“需改進(jìn)（C）”者，公司將與員工解除勞動(dòng)合同；

13.4 考核結(jié)果作為員工培訓(xùn)需求、評(píng)估日常各類培訓(xùn)效果的重要依據(jù)；

13.5 日?？己私Y(jié)果由本單位根據(jù)報(bào)批的考核方案規(guī)定，自行進(jìn)行結(jié)果運(yùn)用，如涉及到薪酬獎(jiǎng)懲，要求本單位人力成本不得超過年初控股公司下達(dá)的人力成本預(yù)算包。

13.6 凡拒不參加績效考核或考核表填寫不達(dá)要求，經(jīng)人力資源部門提醒或通知后仍不改正的，當(dāng)季考核成績?yōu)?，扣除當(dāng)季全部績效獎(jiǎng)金。

14、其他情況考核

14.1 異動(dòng)人員考核：異動(dòng)人員原則上異動(dòng)生效日為每季度第1日，異動(dòng)后的當(dāng)季在異動(dòng)后單位參加員工考核，年度考核成績中的季度考核成績加權(quán)取異動(dòng)前后所在單位的季度考核成績；

14.2 休假人員考核：當(dāng)季請(qǐng)事假累計(jì)超過20天者，如無正當(dāng)理由，當(dāng)季考核成績?yōu)镃；全季病假人員不參加當(dāng)季考核，不計(jì)發(fā)當(dāng)季績效獎(jiǎng)金；產(chǎn)假人員在休假期間不參加季度考核，不計(jì)發(fā)當(dāng)季績效獎(jiǎng)金。

15、附則

15.1 本考核制度由控股公司人力資源中心擬草，績效管理委員會(huì)會(huì)討論通過，公司總裁簽署；

15.2 本制度自之日起施行，原有相關(guān)制度同時(shí)廢止，相關(guān)事項(xiàng)以本規(guī)定為準(zhǔn)；

15.3 本制度由控股公司人力資源中心負(fù)責(zé)最終解釋。

16、附件

1）附表1：?jiǎn)T工季度考核表

2）附表2：副總（總助）級(jí)員工季度考核表

3）附表3：績效面談表

4）附表4：?jiǎn)T工季度考核成績匯總表

17、季度考核流程圖

1）員工季度績效計(jì)劃制定流程

員工

城市/項(xiàng)目公司

總部各中心

人力資源中心

非條線

管理

實(shí)施 編制附表1，填寫工作計(jì)劃

審批通過 負(fù)責(zé)人審批

報(bào)備

條線管理

實(shí)施 編制附表1，填寫工作計(jì)劃

審批通過 同時(shí)報(bào)公司和中心審批

中心匯總

報(bào)備

2）員工季度績效考核實(shí)施流程

員工

城市/項(xiàng)目公司

總部各中心

人力資源中心

非條線

管理

填寫附表1，匯報(bào)本季工作完成情況

考核人審核員工考核表并評(píng)分，公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行排序分布，核定考核等級(jí)

核定非條線管理員工成績；計(jì)算條線管理員工最終成績；報(bào)績效管理委員會(huì)審批

條線管理

填寫附表1，匯報(bào)本季工作完成情況

結(jié)果反饋給各公司和中心

第3篇：?jiǎn)T工管理制度范文

為增強(qiáng)員工入住宿舍安全意識(shí)，保障人身及財(cái)產(chǎn)的安全，節(jié)約能源，正確使用電器設(shè)備，防止發(fā)生種類安全事故。制定如下管理制度，望全體入住人員遵照?qǐng)?zhí)行。

一、

行為規(guī)范

1、員工必須按照自己的編碼使用自己的床鋪，不得私自隨意調(diào)換或多用。

2、集體宿舍，只限員工本人使用，不得帶外來人員住宿寢室。

3、自覺保持安靜、不得大聲喧嘩、同事之間應(yīng)該和睦相處、不得以任何借口爭(zhēng)吵、打架。

4、所有寢室的電源、照明燈具及線路必須由工程部電工安裝、維修。

5、入住人員必須注意節(jié)點(diǎn)、節(jié)水、做到人走燈熄、電斷、水關(guān)。

6、不準(zhǔn)使用超過1kw以上的電器，嚴(yán)禁使用沒有保護(hù)功能的電器設(shè)備。不得使用電爐、熱得快、電飯煲等大功率家用電器。

7、禁止亂接臨時(shí)電線，

不得私自亂接電線插座。

8、要保持高度防火意識(shí)，做到安全用電、用水、發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)上報(bào)安全部。

9、禁止在床鋪上吸煙，禁止在宿舍生火、玩火、焚燒物品以及燃放煙花爆竹等，點(diǎn)燃蠟燭或者蚊香等物品，必須用不燃燒物支墊，并遠(yuǎn)離任何可燃物，以防火災(zāi)事故的發(fā)生。

10、禁止攜入或易燃、易爆、有毒、劇毒以及有腐蝕性、傳染性等妨礙公共安全和衛(wèi)生的危險(xiǎn)品。

11、禁止將插座、電器等帶電體放于床上，如在手機(jī)電器在床上充電等。充電器不允許再未充電的情況下插在電源插座上。

12、人員離開寢室時(shí)，務(wù)必檢查并關(guān)閉窗戶及電燈、空調(diào)、電腦、充電器等所有電器設(shè)備的電源。

13、全體員工必須積極配合安全、衛(wèi)生的檢查，如果發(fā)生事故，必須無條件配合調(diào)查。

14、養(yǎng)成良好的社會(huì)公德和衛(wèi)生習(xí)慣，保持宿舍內(nèi)衛(wèi)生清潔。

15、個(gè)人床鋪應(yīng)擺放整齊，不得本人允許，不得動(dòng)用他人物品。

16、不得高空拋物，危害他人安全。

17、住宿員工不得在公共走廊、樓梯及其他公共場(chǎng)所堆放物品，不得隨地吐痰、亂倒垃圾，不得在室內(nèi)養(yǎng)動(dòng)物，

18、嚴(yán)禁將雜物剩飯等倒入廁所及排水管道，嚴(yán)禁向門口、窗外潑水、亂扔雜物。

二、考核方式

1、

寢室地面積水，滲到樓下，損壞公司或他人財(cái)物的，滲水責(zé)任人照價(jià)賠償，并處責(zé)任人50元/次的罰款，如果找不到責(zé)任人，寢室全員平攤賠償款及罰金。

2、

向窗外亂扔垃圾、雜物等，將處罰寢室全體人員，罰款20元/人/次。

3、

離寢時(shí)不關(guān)閉電燈、電褥子等用電設(shè)施的，處罰責(zé)任人50元/次，并沒收用電設(shè)備。

4、

凡在宿舍酗酒或鬧事，首次扣罰100元，第二次扣罰200元，情節(jié)嚴(yán)重者，將做開除處理，并移交公安部門。

5、

寢室衛(wèi)生（包括對(duì)應(yīng)走廊）每周檢查一次，檢查不合格寢室的將對(duì)該寢室所住人員每人罰款20元。

第4篇：?jiǎn)T工管理制度范文

一、新進(jìn)員工的培訓(xùn)內(nèi)容及方法

1、對(duì)新進(jìn)員工給予友善的歡迎，使他們有賓到如歸的感覺。

2、介紹公司主要領(lǐng)導(dǎo)、同事、和工作環(huán)境，工作條件。

3、介紹公司的人事政策、經(jīng)營理念、規(guī)章制度；著重介紹公司的給薪計(jì)劃、升遷計(jì)劃。

4、介紹所應(yīng)聘的職務(wù)必須具備的素質(zhì)要求、技能特長、行為準(zhǔn)則。

5、當(dāng)場(chǎng)發(fā)放與其工作有關(guān)的說明書、考核標(biāo)準(zhǔn)與考核表，讓他們有遵循的軌跡，依樣去做，按部就班，將失誤減至最少。

6、分組討論，讓新進(jìn)員工暢談各自的感想、感受；提出自己的點(diǎn)子或設(shè)想，疑問及要求；并請(qǐng)有關(guān)資料人士給予指導(dǎo)和解答。

7、現(xiàn)場(chǎng)參觀，熟悉環(huán)境。實(shí)際操作，模擬訓(xùn)練。

二、老員工的培訓(xùn)內(nèi)容及方法

1、首先應(yīng)對(duì)老員工的能力和素質(zhì)、思想和表現(xiàn)作一次調(diào)查，找到培訓(xùn)的重點(diǎn)或必要點(diǎn)。調(diào)查的方法從如下幾個(gè)方面著手：能力、素質(zhì)、人際關(guān)系、知識(shí)、技術(shù)、態(tài)度。

2、調(diào)查了解之后，就必須針對(duì)重點(diǎn)進(jìn)行再教育。教育的內(nèi)容會(huì)有許多的不同，可從黨見的缺點(diǎn)開始訓(xùn)練。老員工常常會(huì)出現(xiàn)這樣的缺點(diǎn)：（1）對(duì)工作部門整體性的工作內(nèi)容理解不足，缺乏主動(dòng)性；（2）忘記了基本方法，我行我素；（3）對(duì)改善工作的努力不夠，總說“照著指示做，可以吧！”而不愿多投入。（4）時(shí)間管理不徹底。工作一定要在規(guī)定的期限內(nèi)完成。這是工作準(zhǔn)則。老員工因?yàn)樵诠痉?wù)時(shí)間長，易產(chǎn)生惰性，沒有時(shí)間觀念。（5）人際關(guān)系處理不恰當(dāng)、合作協(xié)調(diào)能力差、不服從主管指揮。

3、當(dāng)公司每一項(xiàng)新的政策、新的制度出臺(tái)時(shí)，應(yīng)及時(shí)對(duì)老員工進(jìn)行培訓(xùn)，以期達(dá)到自覺執(zhí)行的目的，或?qū)镜挠嘘P(guān)政策和發(fā)展趨勢(shì)有較深的了解。第四條各種培訓(xùn)之舉辦，應(yīng)盡量以不影響工作為原則。第五條從業(yè)人員之受訓(xùn)成績及資歷可提供人力資源部作為年度考核，晉升之參考。離職第一條公司希望所有員工在風(fēng)采工作的經(jīng)歷是一段有益的經(jīng)驗(yàn)，并希望所有員工都是本商場(chǎng)事業(yè)的合作伙伴。公司并不愿意解雇任何一位員工，但若出現(xiàn)下列情況之一，公司將會(huì)考慮終止與某位員工的聘用：一、自動(dòng)提出辭職申請(qǐng)的；

第5篇：?jiǎn)T工管理制度范文

第一條

跟單業(yè)務(wù)種類

公司的跟單工作主要分為三大類：訂單跟單、樣板跟單和外購跟單。

第二條

跟單流程管理

公司的跟單流程主要包括：接單、訂單評(píng)審、下單、生產(chǎn)跟進(jìn)、發(fā)貨寄樣、輔助收款等。

（一）接單

跟單員接到客戶的正式書面訂單，若訂單為傳真件，也可視為下單依據(jù)，先行下單；無書面訂單時(shí)，跟單員需請(qǐng)示后再做決定。

（二）訂單審核

跟單員接到客戶的訂單后，應(yīng)積極主動(dòng)了解客戶的詳細(xì)需求，并記錄，并將訂單相關(guān)信息呈報(bào)經(jīng)理，經(jīng)理審核后通知跟單員下單；跟單員要充分了解產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，并跟客戶溝通協(xié)商，定下合理的交貨期，為車間備料生產(chǎn)贏取時(shí)間。

（三）下單

跟單員將審核后客戶的訂單信息錄入電腦，由劉雅慶歸類匯總整理，統(tǒng)一下單到計(jì)劃員處，由計(jì)劃員根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行安排。

（四）生產(chǎn)跟進(jìn)

1、跟單員負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn)：

（1）跟單員每天至少上、下午各一次去生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)了解所負(fù)責(zé)訂單的生產(chǎn)情況。

（2）跟單員每天下班前必須到車間確認(rèn)當(dāng)天出貨的貨物是否已經(jīng)發(fā)出，并將實(shí)際情況及時(shí)匯報(bào)經(jīng)理。

（3）跟單員對(duì)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)進(jìn)度有可能影響交貨完成的情況，要做好記錄，并與生產(chǎn)部門積極協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)解決不了的，要上報(bào)經(jīng)理，由經(jīng)理組織協(xié)調(diào)，若經(jīng)理仍協(xié)調(diào)不了的，上報(bào)梁總組織協(xié)調(diào)。各層級(jí)的協(xié)調(diào)工作均以解決問題為導(dǎo)向，各相關(guān)部門應(yīng)積極配合跟單工作。

（4）跟單員如發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)進(jìn)度的滯后將影響到按期交貨且確因客戶原因無法解決，除記錄上報(bào)經(jīng)理外，同時(shí)應(yīng)通報(bào)業(yè)務(wù)員或客戶，積極尋求解決辦法。

2、跟單員負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行跟進(jìn)：

（1）跟單員在生產(chǎn)跟進(jìn)中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)不到客戶要求時(shí)，要做好記錄，并與生產(chǎn)、質(zhì)量等相關(guān)部門積極協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)解決不了的，要上報(bào)經(jīng)理，由經(jīng)理組織協(xié)調(diào)，若經(jīng)理仍協(xié)調(diào)不了的，上報(bào)梁總組織協(xié)調(diào)。各層級(jí)的協(xié)調(diào)工作均以解決問題為導(dǎo)向，各相關(guān)部門應(yīng)積極配合跟單工作。

（2）跟單員如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題將影響到按要求按期交貨且確因客戶原因無法解決，除記錄上報(bào)經(jīng)理外，同時(shí)通報(bào)業(yè)務(wù)員或客戶，積極尋求解決辦法。

（五）發(fā)貨寄樣

1、生產(chǎn)完成后，跟單員應(yīng)再次通知客戶或業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確的到貨期，并安排第三方物流負(fù)責(zé)運(yùn)輸交貨，完成發(fā)貨工作后，跟單員必須通報(bào)經(jīng)理。

2、打樣、設(shè)計(jì)產(chǎn)品生產(chǎn)出來后，跟單員負(fù)責(zé)寄送樣品。

（六）

輔助收款

跟單員負(fù)責(zé)散單或現(xiàn)金單的催款工作，并協(xié)助業(yè)務(wù)員催收賬款和應(yīng)收未收賬款。

（七）客戶投訴處理

跟單員接到顧客投訴質(zhì)量問題后，首先編制《客訴單》，交由經(jīng)理負(fù)責(zé)落實(shí)及跟進(jìn)。

第三條

跟單員獎(jiǎng)懲條例

1、接單或下單時(shí)沒有認(rèn)真確認(rèn)訂單信息，導(dǎo)致訂單錯(cuò)漏或重復(fù)落單者；

2、訂單審核時(shí)沒有考慮生產(chǎn)周期胡報(bào)交貨期導(dǎo)致不能按時(shí)出貨者；

3、因沒跟進(jìn)生產(chǎn)而對(duì)訂單生產(chǎn)情況毫不知情且被客戶投訴者；

4、發(fā)現(xiàn)進(jìn)度滯后將影響交貨期，卻瞞報(bào)或不報(bào)經(jīng)理最終影響訂單交貨者；

5、發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量（數(shù)量）不符合要求，卻瞞報(bào)或不報(bào)經(jīng)理最終影響交貨者；

6、因請(qǐng)假或特殊原因沒有做好交接工作，導(dǎo)致訂單出錯(cuò)者；

7、因工作責(zé)任心或態(tài)度問題被客戶或業(yè)務(wù)員投訴者；

獎(jiǎng)：一年以內(nèi)從沒有出現(xiàn)過上述問題或獲得客戶高度認(rèn)同和表揚(yáng)者，額外獎(jiǎng)勵(lì)1000~3000元

罰：以上問題一年之內(nèi)犯三次以上者，取消年終獎(jiǎng)；若屢犯不改且情節(jié)嚴(yán)重者將直接辭退。

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第6篇：?jiǎn)T工管理制度范文

1、培訓(xùn)內(nèi)容

（1）員工培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)其所從事的工作，以專業(yè)培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)為主；

（2）管理人員應(yīng)充分了解政府的有關(guān)文件，政府法規(guī)，學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)，提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力、控制能力、決策能力；

（3）專業(yè)技術(shù)人員，如財(cái)務(wù)人員、網(wǎng)絡(luò)管理人員接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，了解政府的有關(guān)決策，掌握本專業(yè)的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)操作方法，從而提高專業(yè)技能；

（4）基層管理人員應(yīng)通過培訓(xùn)充實(shí)知識(shí)，提高實(shí)際工作能力；

（5）基層工作人員須學(xué)習(xí)酒店及本部門各項(xiàng)的規(guī)章制度，掌握各自崗位職責(zé)和要求，提高業(yè)務(wù)水平和操作技能；

（6）酒店的其他人員也應(yīng)根據(jù)本職工作的實(shí)際需要，參加相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

2、培訓(xùn)方法

（1）由專業(yè)老師講課，系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能，提高專業(yè)人員的理論水平和實(shí)踐能力；

（2）酒店內(nèi)部業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗(yàn)；

（3）組織員工到優(yōu)秀酒店參觀學(xué)習(xí)、實(shí)地觀摩。

3、培訓(xùn)檔案

（1）酒店辦公應(yīng)建立員工檔案，將員工的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、考核成績及時(shí)記錄在案；

（2）取得培訓(xùn)證書的人員的考核成績應(yīng)與工資、晉級(jí)、提拔任用相結(jié)合，對(duì)于取得優(yōu)異成績者酒店可給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)；

第7篇：?jiǎn)T工管理制度范文

為加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)工作的規(guī)范管理，提高公司員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，結(jié)合我司員工的結(jié)構(gòu)狀況及經(jīng)營特點(diǎn)，制定本管理辦法。

2.0適用范圍

本辦法適用于公司全體員工。

3.0職責(zé)

3.1綜合事務(wù)部是員工培訓(xùn)工作的歸口管理部門，負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃的編制與組織實(shí)施。

3.2各相關(guān)部門（單位）提供員工培訓(xùn)需求計(jì)劃，并做好支持配合工作。

3.3凡參加外訓(xùn)的，培訓(xùn)完成后到綜合事務(wù)部辦理培訓(xùn)總結(jié)登記手續(xù)。

4.0工作內(nèi)容

4.1培訓(xùn)目的、對(duì)象、種類、形式及方法

4.1.1培訓(xùn)目的

為不斷提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，提高工作效率，樹立良好的企業(yè)形象，必須有計(jì)劃地組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn)。

4.1.2培訓(xùn)對(duì)象

凡與公司簽訂勞動(dòng)合同的員工，無論新錄用員工或在職員工均為受訓(xùn)對(duì)象。

4.1.3培訓(xùn)種類

包括崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)

a、崗前培訓(xùn)：對(duì)新進(jìn)員工和轉(zhuǎn)崗員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，使其掌握必要的崗位知識(shí)和技能。

b、在職培訓(xùn)：根據(jù)公司規(guī)模的擴(kuò)大，技術(shù)和環(huán)境的變化，對(duì)各級(jí)在職員工進(jìn)行知識(shí)和技能更新的培訓(xùn)。

c、專業(yè)培訓(xùn)：對(duì)公司現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員與中高層管理人員進(jìn)行提高專業(yè)技術(shù)和管理才能的培訓(xùn)。

4.1.4培訓(xùn)形式

包括脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)和不脫產(chǎn)業(yè)余培訓(xùn)。

4.1.5培訓(xùn)方法

主要包括以下幾種方法：

a、公司自身組織、聘請(qǐng)外部專家、學(xué)者或公司內(nèi)部專業(yè)技術(shù)管理人員舉辦專題知識(shí)講座；

b、員工利用業(yè)余時(shí)間參加職稱或?qū)W歷教育；

c、公司根據(jù)業(yè)務(wù)開展的需要，有計(jì)劃選派員工參加各類專業(yè)技能培訓(xùn)班；

d、通過與高等院校和科研院所聯(lián)合辦學(xué)的形式，舉辦各類進(jìn)修班或研究生班等；

e、有計(jì)劃地遴選業(yè)務(wù)骨干或中層以上管理干部出國參觀、學(xué)習(xí)、考察培訓(xùn)。

4.2培訓(xùn)的組織與管理

4.2.1培訓(xùn)的計(jì)劃與落實(shí)

a、年度培訓(xùn)計(jì)劃一般由各部門于上一年度年終提出，由人力資源部統(tǒng)一編制，報(bào)公司經(jīng)營班子審批。

b、各部門應(yīng)根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃的安排與要求，負(fù)責(zé)本部門員工培訓(xùn)工作的落實(shí)。

4.2.2新員工崗前培訓(xùn)

新招聘生產(chǎn)崗位人員，一般必須經(jīng)過培訓(xùn)考試合格后才能安排上崗，不合格者實(shí)行一次性淘汰，作辭退處理。培訓(xùn)期視工作需要，一般為56?240課時(shí)。

4.2.3在職員工業(yè)余培訓(xùn)

a、公司鼓勵(lì)支持員工利用業(yè)余時(shí)間參加學(xué)習(xí)與接受培訓(xùn)，但以不影響本職工作為原則。

b、凡在公司工作一年，符合報(bào)考條件，可以報(bào)考與本人工作崗位對(duì)口的各類成人大、中專學(xué)校。

c、凡在公司工作滿兩年，符合報(bào)考條件，可報(bào)考在職或脫產(chǎn)研究生。

4.2.4統(tǒng)一培訓(xùn)

上級(jí)部門要求組織參加統(tǒng)一安排的培訓(xùn)，須報(bào)人力資源部備案，其時(shí)間及費(fèi)用由公司安排和負(fù)擔(dān)。

4.2.5外出培訓(xùn)

派往省外、國外有關(guān)單位和學(xué)校接受培訓(xùn)的人員，必須是公司的業(yè)務(wù)骨干或中高層管理人員。派往國外考察培訓(xùn)的人員需滿足以下條件：

a、公司的業(yè)務(wù)骨干，或者是公司的中高層管理人員；

b、在公司工作滿一年或一年以上，且年終考評(píng)為優(yōu)秀；

c、具有大學(xué)?？苹蛞陨蠈W(xué)歷且有一定外語基礎(chǔ)；

d、身體健康，作風(fēng)正派。

4.2.6培訓(xùn)審批程序

員工確需參加某種培訓(xùn)時(shí)，須辦理有關(guān)手續(xù)并遵循以下程序：

a、個(gè)人書面申請(qǐng)部門經(jīng)理同意綜合事務(wù)部審核總經(jīng)理批準(zhǔn)辦理報(bào)名手續(xù)。

b、申請(qǐng)書應(yīng)詳細(xì)注明培訓(xùn)內(nèi)容（或報(bào)考專業(yè)）、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)費(fèi)、脫產(chǎn)等情況，并將培訓(xùn)簡(jiǎn)章、申請(qǐng)書批件等材料交綜合事務(wù)部備案。

4.3培訓(xùn)期間待遇及培訓(xùn)假期、費(fèi)用處理

4.3.1培訓(xùn)期間待遇

培訓(xùn)期間的待遇按公司有關(guān)工資福利待遇辦理。出國學(xué)習(xí)人員的待遇，按照國家有關(guān)政策執(zhí)行。

4.3.2培訓(xùn)假期及費(fèi)用處理

培訓(xùn)假期及費(fèi)用，按如下情況分別處理：

a、員工參加職稱考試前培訓(xùn)，應(yīng)在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，如占用工作時(shí)間，一律按事假處理，但考試時(shí)間除外。其培訓(xùn)、考試費(fèi)用由受訓(xùn)員工自理。

b、員工接受學(xué)歷教育，原則上應(yīng)以業(yè)余學(xué)習(xí)為主，如確實(shí)需要脫產(chǎn)學(xué)習(xí)（離崗6個(gè)月以上）的，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，應(yīng)與公司簽訂服務(wù)年限與補(bǔ)償協(xié)議，否則，應(yīng)辦理辭職手續(xù)。

c、參加大學(xué)本科以下學(xué)歷教育的員工，其學(xué)習(xí)費(fèi)用由受訓(xùn)員工自理,部門副經(jīng)理以上由總經(jīng)理審批報(bào)銷。

d、攻讀研究生的員工，在取得畢業(yè)證和學(xué)位證后，公司給予報(bào)銷50%的學(xué)費(fèi)（但最高不超過10000元人民幣）。若未能取得畢業(yè)證或?qū)W位證，其所用學(xué)費(fèi)由受訓(xùn)員工自理；

e、上級(jí)部門要求組織參加和由公司組織的崗前培訓(xùn)，各類專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)其費(fèi)用由公司負(fù)責(zé)。但受訓(xùn)員工本人因私人原因中途缺課，不參加考試（或考試成績不合格）未能取得合格證，其費(fèi)用由受訓(xùn)員工自理。

4.4培訓(xùn)結(jié)果的考核與反饋

4.4.1培訓(xùn)作為公司的一項(xiàng)戰(zhàn)略性與長遠(yuǎn)性投資，必須考慮培訓(xùn)成本與收益的關(guān)系，因此，員工培訓(xùn)后必須進(jìn)行考核或提交個(gè)學(xué)結(jié)。

4.4.2每一期培訓(xùn)班結(jié)束或個(gè)人參加（一個(gè)星期以上的）學(xué)習(xí)期滿，要有考核成績或書面材料向綜合事務(wù)部匯報(bào)。

4.2.3員工培訓(xùn)后的定崗，由綜合事務(wù)部和業(yè)務(wù)部門確定，報(bào)經(jīng)營班子批準(zhǔn)。

4.5最低服務(wù)年限與賠償費(fèi)規(guī)定

4.5.1凡由公司出資錄用和培訓(xùn)的員工，都必須為公司服務(wù)一定的年限，具體標(biāo)準(zhǔn)參照下表或按雙方簽訂的勞動(dòng)合同（協(xié)議）執(zhí)行：培訓(xùn)類別最低服務(wù)年限

出資錄用和有償分配的畢業(yè)生五年

各類學(xué)歷進(jìn)修五年

各類專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能和相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，累計(jì)時(shí)間超過3個(gè)月者三年

各類專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能和相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，累計(jì)時(shí)間在1?3個(gè)月者一年

4.5.2服務(wù)年限從培訓(xùn)結(jié)束后上班的時(shí)間算起，接受多種培訓(xùn)的應(yīng)累計(jì)其服務(wù)年限。

4.5.3凡公司派往境外培訓(xùn)的員工，出境前需與公司簽訂有關(guān)服務(wù)協(xié)議書。

4.5.4員工在一個(gè)勞動(dòng)合同周期內(nèi)，參加培訓(xùn)的費(fèi)用超過一萬元人民幣，服務(wù)年限按每超過三千元增加一年累計(jì)。培訓(xùn)費(fèi)指綜合費(fèi)用。

4.5.5員工勞動(dòng)合同期限已滿而服務(wù)期限未滿，雙方協(xié)議后不再續(xù)簽勞動(dòng)合同的，員工須按服務(wù)年限協(xié)議書中規(guī)定，賠償培訓(xùn)費(fèi)用后，方可離開公司。如本人提出辭職，或因違反勞動(dòng)合同或公司規(guī)章制度被辭退，必須按協(xié)議規(guī)定賠償培訓(xùn)費(fèi)。個(gè)人賠償培訓(xùn)費(fèi)額度，按以下公式計(jì)算：

個(gè)人賠償額=公司實(shí)付培訓(xùn)費(fèi)總額×（1-已服務(wù)年限/應(yīng)服務(wù)年限）。

5.0附則

5.1本辦法由綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)解釋、修訂。

第8篇：?jiǎn)T工管理制度范文

適用范圍：公司所有員工。

責(zé) 任 人：生產(chǎn)副總經(jīng)理、制造部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、生產(chǎn)車間主任、機(jī)修車間主任、班組長。

內(nèi) 容：

1. 安全教育設(shè)施：

1.1公司應(yīng)有必要的安全教育器材，費(fèi)用在安全技術(shù)措施費(fèi)中列支。

1.2工程部、制造部應(yīng)充分利用安全教育設(shè)施，攝制、錄制有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)教育題材及事故案例等內(nèi)容。不斷積累、充實(shí)、完善教育史料。

2. 三級(jí)教育：

2.1新工人（臨時(shí)工、合同工、實(shí)習(xí)人員）上崗前必須經(jīng)過三級(jí)安全教育。

2.2 公司級(jí)教育由行政部組織，工程部、制造部負(fù)責(zé)教育，內(nèi)容為國家有關(guān)安全生產(chǎn)法令和規(guī)定，公司生產(chǎn)特點(diǎn)、典型事故案例和安全守則。

2.3車間級(jí)教育由車間主任負(fù)責(zé)，由車間安全員進(jìn)行教育，內(nèi)容為本車間生產(chǎn)特點(diǎn)，車間安全技術(shù)規(guī)程和安全生產(chǎn)規(guī)章制度等。

2.4 班組級(jí)教育由組長負(fù)責(zé)，內(nèi)容為崗位技術(shù)安全操作法,崗位責(zé)任制，崗位事故案例預(yù)防事故的措施，安全裝置及個(gè)人保護(hù)用品和消防器材的性能、用途和正確使用方法。

2.5 員工在公司內(nèi)車間之間調(diào)動(dòng)，干部參加勞動(dòng)以及脫離崗位六個(gè)月以上者，要再行車間、班組級(jí)安全教育，車間內(nèi)部各工段之間工作調(diào)動(dòng)也要履行班組級(jí)安全教育。

2.6 行政部對(duì)批準(zhǔn)來參觀、學(xué)習(xí)人員應(yīng)講明一般安全注意事項(xiàng)。

2.7 經(jīng)三級(jí)教育后，必須進(jìn)行考核,考核成績歸檔保存。

3. 特殊教育

3.1從事特種作業(yè)人員必須經(jīng)地方政府機(jī)構(gòu)（或受委托的公司有關(guān)主管部門）進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)考核、取得安全作業(yè)證方可操作。

3.2對(duì)特種作業(yè)人員，工程部每年要組織培訓(xùn)考核。

3.3 在新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備和新產(chǎn)品投產(chǎn)前，按新的崗位安全操作法，對(duì)崗位操作者和有關(guān)人員進(jìn)行專門培訓(xùn)教育，并經(jīng)考試合格后方可獨(dú)立操作。

3.4 發(fā)生重大事故或惡性未遂事故時(shí)，所在部門主管應(yīng)及時(shí)組織有關(guān)人員進(jìn)行事故現(xiàn)場(chǎng)教育，避免發(fā)生類似事故。

4. 日常安全教育

4.1 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行經(jīng)常性的安全思想、 安全技術(shù)、工藝紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律和法制教育。

4.2 公司應(yīng)經(jīng)常開展安全教育活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容：

4.2.1 學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)的文件和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；

4.2.2 學(xué)習(xí)有關(guān)安全技術(shù)和工業(yè)衛(wèi)生知識(shí)，檢查規(guī)程制度貫徹執(zhí)行情況；

4.2.3 開展事故預(yù)想及事故緊急處理的訓(xùn)練，分析、討論事故或事故苗頭的原

4.2.4 參觀安全生產(chǎn)展覽會(huì)，觀看安全教育電影等；

4.2.5 安全操作表演;

4.2.6 進(jìn)行典型教育,表揚(yáng)先進(jìn).

4.3 大修前，停車中，檢修前和開車前必須進(jìn)行專門的安全教育。

4.4 對(duì)員工違章以及重大事故責(zé)任者，由行政部、工程部或制造部根據(jù)情節(jié)，進(jìn)行離崗安全教育。重大事故責(zé)任者復(fù)工時(shí)需經(jīng)制造部或有關(guān)單位進(jìn)行復(fù)工安排教育，并將事故性質(zhì)和責(zé)任記入安全檔案。

4.5 有計(jì)劃地對(duì)女員工進(jìn)行特殊勞動(dòng)保護(hù)教育。

5. 安全技術(shù)考核

5.1制造部對(duì)員工每年進(jìn)行一次安全技術(shù)考核，考核成績予以公布并記入檔案。

5.2 公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理安全技術(shù)考核由上級(jí)負(fù)責(zé)。

第9篇：?jiǎn)T工管理制度范文

(1)以穩(wěn)定為主,盡量不要調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)班子,待穩(wěn)定后再根據(jù)自己的觀察進(jìn)行任免

(2)嚴(yán)抓現(xiàn)場(chǎng)管理,倉庫保管領(lǐng)用制度

(3)制定各項(xiàng)規(guī)章制度(你點(diǎn)出問題所在,可讓各項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人進(jìn)行制定,你再評(píng)審,只要你分工明確了,出了問題就找主要負(fù)責(zé)人)

(4)給員工制定定額,提高他們的積極性好了，就說到這,都是自己的見解,希望共同學(xué)習(xí).

2雀雖小五臟俱全,不論企業(yè)大小,基本管理方法大同小異.既是管全面,必須要了解:原料(儲(chǔ)備質(zhì)量后期預(yù)測(cè));設(shè)備(檢修運(yùn)轉(zhuǎn));動(dòng)力(風(fēng)水電氣);安全;大致的成本構(gòu)成;資金運(yùn)轉(zhuǎn)狀況;熟知工藝流程;熟知各崗位操作要領(lǐng);規(guī)章制度和定額要求必須建立健全;產(chǎn)品各等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品銷售形勢(shì).總之,你要當(dāng)一個(gè)沒有副廠長的正廠長.真是個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì).

既然是領(lǐng)導(dǎo),就要有凝聚力,知人善任必不可少.至于用什么方式?有身先士卒型的,有恩威并施型的,則要根據(jù)你自己的特點(diǎn)選擇.但不管什么型,沒有規(guī)章制度給你撐腰也不行.

順便說一句,既然老板讓你管,你得和老板把丑話說在前頭:為了企業(yè),六親不認(rèn)(這是民企最大的毛病).

按道理說,不在幾個(gè)主要崗位上干過幾年,抓好全面工作很難,既然把你放在這兒,祝你成功.

3看板管理對(duì)于三個(gè)車間的生產(chǎn)連接是很有用的，

對(duì)于第一個(gè)車間雜亂現(xiàn)象，首先要把生產(chǎn)設(shè)備的位置合理布局，那么各種物料就可以就近原則擺放，只是第一步改進(jìn)，然后在可以參考5S管理，三車間的職責(zé)可以在輸入和輸出兩個(gè)節(jié)點(diǎn)控制，通過控制點(diǎn)的輸入和輸出，職責(zé)也就轉(zhuǎn)移。個(gè)人成績的衡量是個(gè)靈活的考察因素，比較復(fù)雜。

小企業(yè)如何考核員工業(yè)績？

小企業(yè)信息傳遞鏈條短，受市場(chǎng)環(huán)境影響大，信息收集處理能力弱，績效考核相應(yīng)要突出人性化、靈活性和可操作性。

適當(dāng)?shù)目冃Э己耸瞧髽I(yè)運(yùn)營的催化劑，能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，讓員工的個(gè)人目標(biāo)最大程度地配合公司整體目標(biāo)，從而使公司的目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)。讓我們從小企業(yè)的特點(diǎn)出發(fā)，看看它們的績效考核該如何開展。

獨(dú)特的績效考核特征

相比大型企業(yè)，小企業(yè)有自己的特點(diǎn)：首先，人數(shù)相對(duì)較少，信息傳遞鏈條較短，不容易失真；其次，抵抗市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力相對(duì)較弱，企業(yè)業(yè)績受市場(chǎng)環(huán)境的影響大；再次，沒有完善的管理信息系統(tǒng)，信息收集處理能力相對(duì)較弱。

這三大特點(diǎn)決定了小企業(yè)績效考核的特征：人性化、靈活性、可操作性。

小企業(yè)信息傳遞鏈較短，不容易失真，所以員工對(duì)公司整體目標(biāo)的理解相對(duì)較強(qiáng)，員工個(gè)人目標(biāo)容易統(tǒng)一到公司的目標(biāo)體系中。另外，由于信息傳遞鏈短，員工之間相互了解的機(jī)會(huì)較多，在績效考核過程中，可以較多地采用人性化的解決辦法。

小企業(yè)的業(yè)績受市場(chǎng)的影響比較大，因此，用于績效考核的業(yè)績考核不應(yīng)該過于苛刻，否則不能起到良好的激勵(lì)作用，只會(huì)打擊員工的積極性。小企業(yè)的業(yè)績考核要體現(xiàn)出靈活性，特別是在設(shè)計(jì)有關(guān)業(yè)務(wù)方面的績效考核指標(biāo)時(shí)。

小企業(yè)的數(shù)據(jù)收集和分析能力相對(duì)較弱，績效考核不能過于細(xì)致，否則非但不能成為公司運(yùn)營的催化劑，反而成為絆腳石。數(shù)據(jù)收集和分析工作，要和公司實(shí)際掛鉤，盡量使用目前可操作的，或者適當(dāng)努力之后就可以得到的數(shù)據(jù)。

1,先抓人,把各車間技術(shù)骨干抓好由他們各負(fù)好各自環(huán)節(jié)的則.