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1可以在本民族文化基礎(chǔ)上正確看待并理解我國檔案工作者所特有的民族心理與性格。
2在中國文化背景中看檔案工作者行為,可以看到當今檔案工作者行為形成的歷史因素,看到優(yōu)秀的民族文化反映到這一職業(yè)上的印記,也可以恰當?shù)亟忉尯兔枋鑫覈鴻n案工作者所特有的思維和行為方式。
3對于檔案工作者的服務(wù)實踐過程來講,既可以在新形勢下弘揚民族的優(yōu)良傳統(tǒng),進一步塑造檔案工作者群體的完美人格,又可以幫助認識分析一些行為中的陋習(xí)與弊端,有針對性地加以改進并做出符合時代要求的調(diào)節(jié)。
二、檔案工作者行為獨特的文化心態(tài)
檔案工作者的價值觀是與社會的核心價值觀緊密相連的。中國傳統(tǒng)文化把人的價值歸結(jié)為道德價值,作為一種道德文化,它之所以可以長期、廣泛、持久地影響著檔案工作者的行為,是因為道德文化是民族傳統(tǒng)中的核心文化,是檔案工作者在行為中起主導(dǎo)作用的價值觀念,是協(xié)調(diào)檔案館與國家、政府部門之間,檔案館之間,檔案館與職工之間利益關(guān)系的準則。檔案工作者對道德踐履的盡善追求,對道德人格的完美塑造以及呈現(xiàn)出的高志功低物欲的行為特征,都是道德這把價值尺度在起作用。
當今人們對檔案工作者的贊美也是從道德尺度出發(fā)的,“人梯”、“橋梁”、“默默無聞”、“為他人做嫁衣”這些話,集中描述了檔案工作者行為中的勤懇、艱苦、犧牲、甘于奉獻、創(chuàng)造性的人格品質(zhì),忽視了這一點,就從根本上模糊了檔案工作者的心理特色。社會上很多人都說檔案工作待遇、地位這樣低,但檔案工作者對檔案事業(yè)、對利用者服務(wù)卻那么熱情,這種忠于檔案事業(yè)的獻身精神真是讓人感動,其實這就是道德理想高于物質(zhì)利益的價值觀的力量,它充分體現(xiàn)了中國文化積極有為、奮發(fā)向上的基本精神,它從整體上塑造了檔案工作者的風(fēng)貌,也是檔案工作者所具有的共同心理特征,其具體表現(xiàn)在:
1道德追求大于社會索取
現(xiàn)實中,檔案工作者所從事的工作在道德力量的支持下,歷久不渝地與社會上“富貴利達”為生活目標的世俗價值觀大相徑庭,對社會文化價值觀的贊美與對世俗價值觀的鄙視,是檔案工作者對這種濃重道德的追求經(jīng)久不衰的深層原因。
2社會本位高于個人本位
檔案工作者有著一種強烈推動社會發(fā)展的歷史使命感,能以天下為己任,且對國家民族有較強的社會從屬感。保存黨和國家重要檔案文獻、珍貴文化遺產(chǎn),傳播優(yōu)秀文化思想,培養(yǎng)人才幾乎成為全體檔案工作者的信條,對社會未來的負責(zé)勝過自身付出的思考,行為表現(xiàn)處處皆反映出它所屬的社會團體的性質(zhì)。
3自我修養(yǎng)先于對他人的服務(wù)
自強、剛毅、耐力而樂觀向上的性格,是每一個檔案工作者心理品質(zhì)的主流,發(fā)憤忘食,樂以忘憂,學(xué)而不厭,誨人不倦,已成為檔案工作者服務(wù)的標準。
三、檔案工作者交往中的文化特征
中國傳統(tǒng)文化中有關(guān)人際關(guān)系的理論特別發(fā)達,我們民族心理傾向是“仁愛”與“和諧”,檔案工作者在對內(nèi)、對外交往中也具有明顯的這一民族文化特征,不但強調(diào)“和為貴”的人與人的和諧,知行合一的身與心的和諧,天人合一的人與環(huán)境的和諧,而且延伸到人內(nèi)在的精神和諧,這種文化滲透到歷代檔案工作者的服務(wù)思想、途徑、形式和方法之中。直到今天,檔案工作者仍保留著“和諧”、“仁愛”、樂融的特色并收到了明顯的服務(wù)效益,這種文化現(xiàn)象在檔案工作者與利用者之間已生成并深化為一種文化型的服務(wù)思想并構(gòu)建了具有經(jīng)典意義的民族精神。和為貴的文化觀念在與利用者的關(guān)系上突出的是“愛”,強調(diào)的是服務(wù)過程中的情感因素,并具有以下特征:
“融”,即情感的融匯狀態(tài),首先要解決的是代界的填充和角色界線的延伸。心理相互滲透,“假如我是一個利用者”的心理換位,在服務(wù)功能上表現(xiàn)為和風(fēng)細雨的溝通,減少對立情緒,掃除情感障礙。
“情”,在實際工作中只有產(chǎn)生情的效應(yīng),才能充分發(fā)揮服務(wù)功能,捕捉住服務(wù)最佳時機并產(chǎn)生出最佳效果。高質(zhì)量、高效益的服務(wù),往往會使利用者產(chǎn)生出久久不能平息的激情,而利用者給檔案工作者的一點點慰問,也往往使我們難于忘懷。
中國傳統(tǒng)文化重視事物的相互聯(lián)系及統(tǒng)一,主張,使檔案工作者把利用者看成是與之相輔相成的,不是對抗力量,因此要追求和諧。行為中的氣質(zhì)表現(xiàn)應(yīng)是:穩(wěn)建,平和,溫良,體諒,不憑感情起伏任意發(fā)泄,不走極端,不沖動,不破壞內(nèi)心平穩(wěn),對服務(wù)工作增加正效應(yīng),減少副作用。
四、現(xiàn)實對檔案工作者傳統(tǒng)道德文化的沖擊
從社會發(fā)展的現(xiàn)實來看,中國傳統(tǒng)文化對檔案工作者的人格力量的塑造與支配力量是不可低估的,其有值得肯定和發(fā)揚的一面,但傳統(tǒng)文化弊端的暴露也是比較明顯的。近幾年,中西文化的碰撞已明顯觸及到檔案工作者行為的實踐領(lǐng)域,商品經(jīng)濟的發(fā)展使民族文化傳統(tǒng)受到了強大的沖擊,檔案工作者的價值觀也隨之發(fā)生了變化。首先,當社會在重視了檔案工作者高層次道德追求后,卻忽視了檔案工作者的物質(zhì)享受,對檔案工作者及優(yōu)秀事跡的表彰幾乎都是以艱難困苦作為必備條件,評價中習(xí)慣的不是工作效能、質(zhì)量以及對社會發(fā)展進步產(chǎn)生的作用,而僅僅是比較奉獻與付出,社會分配中不注意檔案工作的需求,尤其是在社會發(fā)展的特殊歷史時期,檔案工作處在比較困惑之中時,以上問題顯得尤其嚴重。其次,中國傳統(tǒng)中的“和”對檔案工作者行為同時也產(chǎn)生了一定的消極影響,它以進展平穩(wěn)為理想,采用克制、諒解的方法,追求人際關(guān)系的平衡。服務(wù)過程中,往往表現(xiàn)為消極容納、妥協(xié),缺乏工作的主動意識,具有一定的保守性。由于檔案工作者的內(nèi)心普遍存在著“息爭”心態(tài),缺乏對沖突的正確認識和恰當處理,當服務(wù)中出現(xiàn)矛盾時以調(diào)合甚至降低服務(wù)水準為代價來平息檔案工作者與利用者之間的沖突。
檔案工作者情感一般不外露,缺乏宣泄,形成了含蓄、內(nèi)向、老成、穩(wěn)建的風(fēng)度,心理的自責(zé)與積累,造成壓抑,內(nèi)心的焦慮與挫折比較嚴重。
文化藝術(shù)檔案既是民族文化、先進文化的重要載體,又是國家文化藝術(shù)事業(yè)的重要組成部分。我國文化藝術(shù)檔案工作經(jīng)過30多年的發(fā)展,取得了開拓性的進展。近年來文化藝術(shù)檔案工作呈現(xiàn)出快速發(fā)展的局面,在文化藝術(shù)活動中形成的文字、聲像、照片、實物等不同載高校開設(shè)文化藝術(shù)檔案課程的探討廣西財經(jīng)學(xué)院文化傳播學(xué)院 李 琳體的文化藝術(shù)檔案收集整理進展順利,為國家存留了極其寶貴而豐富的文化藝術(shù)遺產(chǎn)。到目前為止,全國各地文化部門收集、整理、保存了數(shù)量可觀的文化藝術(shù)檔案,并已在藝術(shù)生產(chǎn)、藝術(shù)教育、藝術(shù)研究、文化交流和社會文化工作等多方面發(fā)揮了積極的作用。在高校開設(shè)文化藝術(shù)檔案課程,有利于充分發(fā)揮文化藝術(shù)檔案價值,大力弘揚中華民族優(yōu)秀文化藝術(shù),培養(yǎng)和提高大學(xué)生的綜合文化藝術(shù)素質(zhì)。在加強高校文化藝術(shù)教育背景下,開設(shè)文化藝術(shù)檔案課程也是積極開發(fā)具有民族、地域特色文化藝術(shù)課程的一種有益探索。
二、文化藝術(shù)檔案課程的相關(guān)內(nèi)容
開設(shè)文化藝術(shù)檔案課程是學(xué)校開展文化藝術(shù)教育的重要內(nèi)容,課程目標主要是培養(yǎng)大學(xué)生樹立正確的審美觀和藝術(shù)觀,提高大學(xué)生對美的感受力、鑒賞力、表現(xiàn)力和創(chuàng)造力,開闊視野、拓展思維,使其身心獲得全面、和諧的發(fā)展。結(jié)合課程目標和文化藝術(shù)檔案特點,文化藝術(shù)檔案課程可主要包括文化藝術(shù)檔案管理和文化藝術(shù)檔案鑒賞兩部分教學(xué)內(nèi)容。
(一)文化藝術(shù)檔案管理知識
為了能夠更好地利用文化藝術(shù)檔案,學(xué)生應(yīng)初步了解文化藝術(shù)檔案管理知識。文化藝術(shù)檔案管理包括宏觀管理和微觀管理,內(nèi)涵十分豐富,課程應(yīng)使學(xué)生主要了解文化藝術(shù)檔案的收集活動、整理方法和利用檢索。文化藝術(shù)檔案收集活動是豐富文化藝術(shù)檔案藏品的重要途徑。學(xué)生了解文化藝術(shù)檔案的收集活動,特別是熟悉了解各類文化藝術(shù)檔案的歸檔范圍,能夠初步判斷在文化藝術(shù)活動中形成的哪些藝術(shù)材料具有保存價值,有利于增強文化藝術(shù)檔案收集保護意識,促進國家寶貴文化財富和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的利用傳承。文化藝術(shù)檔案系統(tǒng)化整理便于科學(xué)管理。從文化藝術(shù)檔案發(fā)展的特點出發(fā),了解文化藝術(shù)檔案整理的方法和標準化要求,了解對文化藝術(shù)材料進行系統(tǒng)分類、組合、排列、編目和數(shù)字化處理等工作,可以使學(xué)生從中了解文化藝術(shù)生產(chǎn)規(guī)律,便于迅速地從浩瀚的材料中找出需要利用的內(nèi)容,提高利用效率。如文化藝術(shù)檔案要以?。ü?jié))目或藝術(shù)活動為單位進行整理。一臺劇目必然有編劇、導(dǎo)演、演員、作曲、舞美設(shè)計、宣傳評論等不同載體的材料,這些材料是一個有機整體,構(gòu)成一套完整的藝術(shù)作品,不能因它們各自的作用和特點而將這些材料任意分割成若干類別進行組合。了解了文化藝術(shù)活動材料的完整性和成套性,學(xué)生利用文化藝術(shù)檔案時會首先想到按劇目中某一項目和活動來進行查閱。文化藝術(shù)檔案利用工作是文化藝術(shù)檔案館(室)直接服務(wù)于社會的手段,是整個文化藝術(shù)檔案工作中最有活力的環(huán)節(jié)。為了更好地使用文化藝術(shù)檔案資源,學(xué)生應(yīng)了解文化藝術(shù)檔案館(室)為社會公眾提供的借閱、復(fù)制、展覽、編纂檔案文獻等各種服務(wù)手段。同時,學(xué)生還應(yīng)了解各種檔案檢索工具,能夠利用目錄、索引、指南等檔案檢索工具查找文化藝術(shù)檔案。
(二)文化藝術(shù)檔案鑒賞知識
根據(jù)課程目標,文化藝術(shù)檔案鑒賞應(yīng)是文化藝術(shù)檔案課的核心內(nèi)容。文化藝術(shù)檔案鑒賞主要是對業(yè)務(wù)類檔案的鑒賞,其中可選擇藝術(shù)表演檔案、文學(xué)創(chuàng)作檔案、美術(shù)、攝影檔案、社會文化藝術(shù)檔案作為主要專題內(nèi)容。藝術(shù)表演檔案是在戲劇、音樂、舞蹈、雜技、曲藝、電影、電視等各類藝術(shù)形式的生產(chǎn)過程中形成的檔案。藝術(shù)表演檔案鑒賞可主要包括以下內(nèi)容:(1)劇目檔案,主要是戲劇、舞劇、歌劇等表演單位在創(chuàng)作、設(shè)計、排練、演出各種形式的劇目過程中形成的檔案。(2)曲目檔案,主要是曲藝、音樂演出單位在創(chuàng)作、設(shè)計、排練、演出曲藝、樂曲(歌曲)過程中形成的檔案。(3)節(jié)目檔案,主要是歌舞、雜技演出單位創(chuàng)作、設(shè)計、排練、演出歌舞、雜技節(jié)目過程中形成的檔案。(4)影視檔案,主要是各類電影制片廠和其他電影、電視制作單位在創(chuàng)作、設(shè)計、攝制影視片過程中形成的檔案。藝術(shù)表演檔案的內(nèi)容比較多,其最大的特點就是成套性很強,如一個?。ü?jié))目的創(chuàng)作過程中所形成的檔案,包括劇本、曲譜、舞美、燈光、服裝、化妝、音響、道具、劇照及其他方面的大量有關(guān)材料,這些材料構(gòu)成一個不可分割的整體。根據(jù)藝術(shù)表演檔案的特點,在文化藝術(shù)檔案鑒賞教學(xué)過程中,應(yīng)以藝術(shù)表演活動為項目單位開展專題教學(xué)。文學(xué)創(chuàng)作檔案是文化工作者在各種文學(xué)創(chuàng)作活動中形成的全部材料。文學(xué)創(chuàng)作檔案鑒賞可包括文學(xué)本(手稿與印刷本)、創(chuàng)作素材材料、采風(fēng)材料等內(nèi)容。美術(shù)、攝影檔案是各類美術(shù)、書畫、攝影單位和個人在創(chuàng)作、設(shè)計、繪制、攝影過程中形成的檔案。檔案鑒賞內(nèi)容可包括繪畫、雕塑、工藝美術(shù)、民間美術(shù)、書法篆刻、美術(shù)和攝影展覽等。社會文化藝術(shù)檔案主要是各群眾藝術(shù)館、文化館在開展群眾文化藝術(shù)活動中形成的檔案。檔案鑒賞內(nèi)容可包括群眾藝術(shù)(各種演出)活動形成的材料、少數(shù)民族文化材料、傳統(tǒng)民族民間藝術(shù)材料等。
三、文化藝術(shù)檔案課程的特色把握
(一)突出民族民間文化遺產(chǎn)檔案的鑒賞
民族民間文化遺產(chǎn)檔案是文化藝術(shù)檔案的重要內(nèi)容,是國家的寶貴文化財富,是我國民族民間文化傳承的重要資源。開設(shè)文化藝術(shù)檔案課要突出對民族民間文化遺產(chǎn)檔案的鑒賞,大力弘揚中華民族優(yōu)秀文化藝術(shù),既培養(yǎng)和提高大學(xué)生文化藝術(shù)素質(zhì)又促進民族民間文化的保護、傳承,增強民族自尊心和自信心。突出民族民間文化遺產(chǎn)檔案的鑒賞,課程可主要選擇以下文化藝術(shù)檔案類別開展教學(xué):(1)民族民間口頭文學(xué)檔案,是產(chǎn)生并流傳于民間、反映各族人民群眾社會生活歷史、信仰與情感、審美與藝術(shù)情趣的民間文學(xué)作品。由于這類作品主要以口耳方式傳播,又稱“口述文學(xué)”。(2)民族民間音樂檔案,是各民族的傳統(tǒng)音樂,可細分為民間歌曲、民間舞蹈音樂、戲曲音樂和民間樂曲。(3)民族民間美術(shù)檔案,包括具有鮮明民族個性的繪畫、雕塑、剪紙、工藝等。(4)民族民間舞蹈檔案,是各民族在長期的歷史演變和發(fā)展中形成的傳統(tǒng)民族舞蹈。如漢族的龍舞和獅子舞,苗族的蘆笙舞等。(5)民族民間戲曲檔案,包括古老劇種和流行劇種,如昆劇、梆子戲、秦腔、京劇、川劇、粵劇、越劇、黃梅戲、花鼓戲等。(6)民族民間曲藝檔案,包括評書評話類、鼓曲唱曲類、快書快板類、相聲滑稽類等。
(二)突出地方特色文化藝術(shù)檔案的鑒賞
【關(guān)鍵詞】檔案文化權(quán)利
1、文化權(quán)利視覺下的檔案文化
1.1文化權(quán)利
1.1.1首先我們來了解下什么是文化權(quán)利,具了解文化權(quán)利是我們?nèi)祟惢顒幼罨镜臋?quán)利之一,是我們?nèi)祟悓崿F(xiàn)自由、全面活動的基本與前提,整體上來說文化權(quán)利是我們?nèi)祟惣w權(quán)利與個人權(quán)利結(jié)合與并存的總體體現(xiàn),其主要包括享受文化成果的權(quán)利、參與文化活動的權(quán)利、開展文化創(chuàng)造的權(quán)利、對個人進行文化藝術(shù)創(chuàng)造所產(chǎn)生的精神上和物質(zhì)上的利益享受保護權(quán)等。既然公眾權(quán)利包含了我們?nèi)祟惖募w權(quán)利與個人權(quán)利,在表面上看兩者存在著一定程度的矛盾與沖突,但是在內(nèi)涵上、目標上來看,兩者并不沖突,反而相互依存,因為文化公眾權(quán)利的是以最大限度的滿足二者權(quán)利為目標的。
1.1.2其次,文化公眾權(quán)利是我們?nèi)祟惈@取文化公平過程中反抗性的一種重要體現(xiàn)。例如,世界上存在著許多國家、不同的民族。因此,不同國家、不同地區(qū)、不同民族之間對受教育機會均等權(quán)利爭取的這一社會普遍存在的現(xiàn)象。
1.1.3第三,文化權(quán)利的追求與實現(xiàn)也是我們?nèi)祟悓崿F(xiàn)自我人生價值的一種體現(xiàn),同時也是進行個人自身文化追求的一種途徑與權(quán)利。其大體表現(xiàn)在享受文化成果的權(quán)利、參與文化活動的權(quán)利、開展文化創(chuàng)造的權(quán)利、對個人進行文化藝術(shù)創(chuàng)造所產(chǎn)生的精神上和物質(zhì)上的利益享受保護權(quán)等。那么公眾文化權(quán)利的核心是什么呢?即就是我們經(jīng)常提到的公平,其是我們?nèi)祟悓崿F(xiàn)文化權(quán)利的基礎(chǔ)與前提及核心。所謂文化權(quán)利的公平性所指的就是,我們?nèi)祟愔械拿恳粋€人都對文化資源享有平等的權(quán)利和機會,要求都能滿足每一個人對文化特有的需求,并且享有的文化權(quán)利不受身份、性別、民族、地理等條件的影響。隨著文化內(nèi)涵的逐漸深化,政府和公眾愈來愈重視文化權(quán)利,這是社會文明進步的體現(xiàn),更是社會發(fā)展的產(chǎn)物。
1.2檔案文化權(quán)利
具研究,檔案文化的界定和存在是實現(xiàn)檔案文化權(quán)利的前提,所以對檔案文化的結(jié)構(gòu)和內(nèi)涵首先要進行明確。從文化結(jié)構(gòu)上來看,我們可以通過以下四個層面來對檔案文化進行界定,即思想與價值,制度、物質(zhì)、風(fēng)俗習(xí)慣,在整體上可以概括為價值意識的文化層面、制度層面、物質(zhì)層面、行為層面四個大的方向。而,我們今天所講的文化就是這四者結(jié)合、融合的產(chǎn)物。簡而言之,在不同歷史時期、不同經(jīng)濟發(fā)展時期,檔案文化是檔案價值觀念的引導(dǎo)下,形成相關(guān)檔案的文化成果和文化行為方式。
在上面我們已經(jīng)初步了解到,文化權(quán)利是我們?nèi)祟悪?quán)利得以保障的重要體現(xiàn)之一,其具有非常廣泛的覆蓋面,因此落實到具體過程時,有些是根本無法提供依法審批的權(quán)利,更有些是根本無法定義的權(quán)利,所以,在執(zhí)行文化權(quán)利和界定文化權(quán)利時避免不了存在模糊性,因此,我們作為檔案領(lǐng)域文化權(quán)利中的檔案文化權(quán)利在這一點上也不例外,也適當?shù)拇嬖谛┠:?。因此,這就要求我國有關(guān)檔案文化的工作人員要著眼于廣大公眾的立場,參照文化權(quán)利的最新定義、最新內(nèi)涵來對我們的檔案文化權(quán)利進行界定和分類,經(jīng)過研究與總結(jié)表面,其大體上可以概括為對檔案文化的繼承與發(fā)揚,檔案文化權(quán)利的保護、參與與創(chuàng)新檔案文化的權(quán)利,享受檔案文化的權(quán)利,建設(shè)與完善檔案問的權(quán)利。這其中公眾對文化權(quán)利的享受是檔案文化權(quán)利發(fā)展建設(shè)的主體,并且在很大程度上也是對檔案文化服務(wù)部門服務(wù)水平的真實反映、真實寫照。其次,就是檔案文化的保護、繼承與發(fā)揚、建設(shè)與完善這不僅體現(xiàn)出了廣大公民享受文化的權(quán)利,同時也體現(xiàn)了公民對檔案文化建設(shè)與發(fā)展的義務(wù)和責(zé)任。
2、作為公民福利的檔案文化權(quán)利的策略思考
2.1在文化權(quán)利趨向中政府因素的完善
這是實現(xiàn)公民文化權(quán)利的基礎(chǔ)和重中之重。因為我們公共文化服務(wù)體系是隸屬于國家政府公共服務(wù)體系之下的一個服務(wù)部門,而我們部門的主要工作為向廣大公眾提供行為和服務(wù)、文化產(chǎn)品、使廣大公眾的文化權(quán)利得以保障等。因此,國家政府部門就成為了保障我們廣大人民群眾享有文化權(quán)利的主體及文化權(quán)利普及的主體。因此,完善政府相關(guān)部門的職責(zé)是獲得檔案文化權(quán)利中最重要的因素之一。
2.1.1完善經(jīng)濟條件。屬于發(fā)展之需的文化權(quán)利,常常體現(xiàn)在生存權(quán)保障的條件下。另外,政府投入的文化資金不僅使公民追求文化權(quán)利的公平性、公民享有的文化權(quán)利得以保證。所以政府為發(fā)展文化權(quán)利對其經(jīng)濟條件不斷完善,加大對文化事業(yè)的投入,對公眾文化產(chǎn)業(yè)所需的大量成本予以解決,這是政府責(zé)無旁貸的公共責(zé)任。
2.1.2社會公共性是文化本身具有的特點,同時屬于公共服務(wù)事業(yè)的檔案部門,把兩者的社會屬性結(jié)合在一起,實現(xiàn)檔案文化權(quán)利并且對這一過程普及,不僅是政府職責(zé)的要求所在,更是政府工作的有機組成部分。政府部門應(yīng)通過調(diào)整文化政策,對檔案部門的文化職能予以明確,在資金上予以支持,才能在多元文化社會中真正促進檔案文化權(quán)利的延續(xù)與保存。
2.2定位提升文化權(quán)利意識
2.2.1交流與傳播是文化最為重要的環(huán)節(jié),沒有經(jīng)過交流與傳播的文化缺乏社會意義。檔案部門是檔案文化傳播的陣地,因此檔案界內(nèi)需要對文化的交流和共享不斷加強,另外其他文化的精髓也需要抱有虔誠的借鑒態(tài)度予以吸收,對自身予以完善。尤其重要的是與公眾的交流,檔案文化傳播的主要因素是滿足并了解公眾文化需求,這也是公眾檔案文化權(quán)利實現(xiàn)的最為簡捷的途徑。
2.2.2公眾是文化最終利用的歸宿,檔案文化應(yīng)把地方文化積極融入進去,以城市文化象征作為定位目標,形成文化休閑中心,對檔案文化社會效益積極發(fā)揮的同時對公眾的文化權(quán)利予以實現(xiàn)并進行保障。
參考文獻
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每個場館往往會根據(jù)不同的參觀者,選擇不同的講解方式和講解內(nèi)容。以某個大學(xué)的名人陳列館為例,在接待上級領(lǐng)導(dǎo)時,往往側(cè)重于介紹建館歷程、名人親友捐贈、展品技術(shù)處理等方面,以展示建館過程的艱辛與成果的顯著;接待教師時,往往側(cè)重于介紹此名人鍥而不舍的敬業(yè)精神、兢兢業(yè)業(yè)的奉獻精神,以這種精神感染教師隊伍;接待大學(xué)生則側(cè)重于介紹名人的求學(xué)、求實的心路歷程,以這種精神教育大學(xué)生們要明確人生目標,有追求,愛鉆研;接待中小學(xué)生,往往側(cè)重于介紹名人生平,幫助中小學(xué)生樹立健康、積極、向上的人生觀、價值觀。這些講解詞,雖然內(nèi)容和側(cè)重點不同,但它們有一個共同點,那就是都基于一些有據(jù)可查的事實。這些所謂的“據(jù)”,就是支撐講解詞內(nèi)容的檔案資源。高校檔案資源,主要來源于檔案館和各部門,在建設(shè)文化場館時,不僅需要一些文字材料,還需要大量具有代表性的史料和實物。檔案資源此時就顯得比較單薄,往往需要發(fā)動教職員工、老領(lǐng)導(dǎo)、校友等各界力量,廣泛征集文物、史料,有必要時還需遠赴外地甚至跨洋過海,查找檔案。
二、基于場館展示需求的資源積累
(一)文化場館展示需求大學(xué)文化場館為達到展示歷史、彰顯辦學(xué)特色、弘揚時代精神、宣傳校本文化的預(yù)期目標,需要精準的文字介紹,展示大量圖片,利用視頻和音頻來表現(xiàn),以大量具有代表性的實物來佐證。這就對檔案資源建設(shè)提出新的要求。
(二)檔案資源的搜集途徑對于特定檔案資源的征集,往往有三個途徑:1.檔案館,2.學(xué)校各部門,3.老領(lǐng)導(dǎo)、老教職工、校友。如果是建設(shè)名人紀念館或陳列館,則還需再加兩條途徑:1.名人的親友,2.地方檔案館。以蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院籌建吳健雄陳列館為例,為廣泛征集資料,多次赴東南大學(xué)參觀學(xué)習(xí)、拍攝照片,到吳健雄的家鄉(xiāng)實景拍攝,到她曾就讀過的蘇州女子第二師范學(xué)校查找檔案,到揚州、宜興等地學(xué)校和地方檔案館查找檔案,走訪吳健雄曾工作過36年的哥倫比亞大學(xué),到吳健雄的家中搜集一些她生前生活所用之物,到臺灣她生前開展過學(xué)術(shù)交流的地方去查找資料等。征集到的各種文件、史料、實物,凝聚了許多人的辛勤勞動和心血。
(三)特定檔案資源的積累對征集到的文史資料和實物等各種檔案資源,要妥善保管,展館展出盡量使用復(fù)制品。對所有展出和未展出的檔案,均應(yīng)當按照檔案保管技術(shù)標準要求,進行貼標簽、制作目錄、溫濕度控制等專業(yè)化、標準化操作,保證這些檔案資源能夠長期完好地保存和繼承下去。此外,在當下的檔案工作中,應(yīng)當以需求為導(dǎo)向,結(jié)合校史編撰,校史館、名人紀念館或陳列館籌建工作經(jīng)驗,對某些具有代表性的檔案進行有意識地搜集、整理和保管,以便于學(xué)校和社會查考利用。
三、基于文化場館主題的檔案資源重組
大學(xué)文化場館有若干個主題,這些主題涵蓋了辦學(xué)歷史、辦學(xué)特色、時代精神和校園文化。要充分展現(xiàn)這些主題,僅僅靠檔案的查找是遠遠不夠的,還應(yīng)當結(jié)合需求,對這些檔案資源進行信息挖掘和資源重組。
(一)對檔案的信息挖掘展示和介紹一件檔案,不僅要解讀其內(nèi)容,還應(yīng)當對檔案所包含的其他信息進行的深入挖掘,獲得檔案資源背后的信息。以一份書信為例,不僅可以通過書信的內(nèi)容分析作者當時寫信目的,還可以分析形成這份書信的歷史時期、紙張、字體、作者和收信者本身的歷史地位,深入挖掘這份書信背后的信息,從而形成內(nèi)容精彩、有血有肉的講解詞,吸引參觀者注意,在參觀者的記憶中打上深刻的烙印,從而達到宣傳和感染的作用。
(二)根據(jù)需求進行檔案資源重組檔案資源重組,不能狹義理解為把檔案實物集中存放,或者是歸類到同一類別,而是指對某些具有代表性的檔案做特殊標引。以教學(xué)活動形成的檔案為例,其主要組成部分包括教師教案、講課提綱、師生互動、學(xué)生作業(yè)、試卷、成績、教具和儀器設(shè)備。按照高校檔案管理辦法關(guān)于業(yè)務(wù)的規(guī)定,教具和儀器設(shè)備應(yīng)該歸到設(shè)備類,成績歸到學(xué)生類,其余的歸到教學(xué)類,它們從不同側(cè)面反映了教學(xué)情況。不同類別的材料,保管的技術(shù)要求也不同。從大學(xué)校史館展示需求看,可以從學(xué)生作業(yè)中抽取一兩份具有代表性的材料進行特殊標引,教具和儀器設(shè)備也可以抽取一些具有代表性的實物進行特殊標引,在概念上將其組合在一起,形成一種新的檔案資源。
曾經(jīng)為馮驥才的“檔案行為”所感動,一個作家、一個文化人,深諳檔案與文化的關(guān)系,以文字、照片、錄像為載體,領(lǐng)軍搶救即將消逝的天津地域文化、搶救家書等民間文化遺產(chǎn)?,F(xiàn)在,又為檔案人的“文化行為”所感動。貴州省黔南州和荔波縣等檔案部門多年來負重致遠搶救古老的瀕臨失傳的水族文字――“水書”:錦屏縣幾代檔案人歷經(jīng)艱辛征集7000余件清朝、民國時代的“山林契約文書”,而這兩個縣每年業(yè)務(wù)經(jīng)費僅萬元,有的還不足萬元,拳拳之心讓人動容。
把搶救“水書”和征集“山林契約文書”稱之為“文化行為”,是有足夠理由的。2006年5月,“水書”入選第一批國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。2005年以來,國家加強了對非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護工作,出臺文件,制定規(guī)劃:做好預(yù)算,加大投入;開展普查,建立檔案;組織申報,進行驗收。毋庸置疑,這項工作與檔案工作是密不可分的。普查工作就是“運用文字、錄音、錄像、數(shù)字化多媒體等各種方式,對文化遺產(chǎn)進行真實、系統(tǒng)和全面的記錄,全面了解和掌握各地各民族文化遺產(chǎn)資源的種類、數(shù)量、分布狀況、生存環(huán)境、保護現(xiàn)狀及存在的問題,運用現(xiàn)代科技手段建立檔案和數(shù)據(jù)庫,加強對其研究、認定、保存和傳播,形成科學(xué)有效的傳承機制”。也就是說,在非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護中,一項最主要的工作就是建立檔案、保護檔案、傳承文化,使非物質(zhì)文化遺產(chǎn)擁有物質(zhì)的載體。深為遺憾的是,這項與檔案工作密切相關(guān)的文化保護工作,檔案行政管理部門并未參與其中,而是由文化部門單獨組織的。但是,黔南州和荔波縣等檔案部門并沒有因此而削弱多年來保護“水書”這一非物質(zhì)文化遺產(chǎn)工作的熱情和努力。自1987年以來,在國家檔案局和省檔案局以及當?shù)卣闹С窒?,州檔案館和荔波縣、三都縣水族自治縣檔案館克服重重困難,共征集“水書”13771冊,建立了“水書”特藏室,荔波縣檔案館已對2300冊“水書”進行了計算機掃描錄入,刻錄了光盤。現(xiàn)在,檔案人又乘此東風(fēng),以綿薄之力奔走呼吁,要為“水書文化”建立一座永久的安身、傳承之所――水書檔案博物館。再說,倘若沒有檔案人付出的巨大艱辛,“水書”不可能人選國家級非物質(zhì)文化名錄。還是在貴州,錦屏縣幾代檔案人篳路藍縷、鍥而不舍地做著一項文化搶救保護工作。該縣檔案館早在1960年,就啟動被有關(guān)專家稱之為史料價值不在徽州文書之下的“山林契約文書”的征集工作,歷經(jīng)40余年的不懈努力,終獲碩果,期間的艱辛是常人難以想象的。即便是現(xiàn)在,檔案館工作人員下鄉(xiāng)征集還要風(fēng)塵仆仆坐長途車到鄉(xiāng)鎮(zhèn),再步行幾個小時到村民家。他們可以有許多個理由不這么執(zhí)著,但是,幾代檔案人就這樣傳承著這種執(zhí)著。這樣的“文化行為”怎不讓人感動。
著名社會學(xué)家先生晚年曾提出并反復(fù)倡導(dǎo)“文化自覺”的理念,他指出:“文化自覺是指生活在一定社會中的人對其文化有‘自知之明’,明白它的來歷、形成過程、所具的特色和它發(fā)展的趨向”。從這些普通檔案人的“文化行為”上,我們看到了這種“文化自覺”。他們矢志不渝地在尋找著久遠的歷史,竭盡全力地在搶救消逝的文化。而且,這種尋找和搶救并不停留在“文化回歸”的層面上,而是一方面“回歸”自身文化的源頭,同時又以此作為文化“發(fā)現(xiàn)”的起點,在搶救保護文化遺產(chǎn)的同時,以檔案人的“自知之明”想方設(shè)法開發(fā)著這些文化資源,“發(fā)現(xiàn)”在新的社會環(huán)境中,這些文化遺產(chǎn)存在和傳承的意義。為此,他們又做了大量卓有成效的工作。
文化人的“檔案行為”和檔案人的“文化行為”,都是一種“文化自覺”的體現(xiàn)。但是,不難理解,在當代文化語境中,檔案人的“文化行為”則顯得更為難能可貴。一個經(jīng)濟還不夠發(fā)達的省份,兩個連庫房都裝不起空調(diào)的檔案館,檔案人對文化遺產(chǎn)的全力搶救,對文化歷史的深刻反思,對文化品質(zhì)的不懈追求,給予了我們一種心靈的震撼。
(作者單位:上海市檔案局200336)
關(guān)鍵詞:檔案館;組織文化;管理溝通
溝通能夠使得管理更加順暢有效,它是組織為了達到管理目標而進行的信息與情感交流。但目前有關(guān)管理溝通的研究大多是針對企業(yè)等營利性組織的,對非營利性組織則鮮有關(guān)注,針對檔案館的管理溝通研究更是鮮有涉及。檔案館不僅是法律規(guī)范范疇的文化事業(yè)機構(gòu),更是一種事實上的文化組織,有其自身的管理目標。因此,檔案館在管理過程中應(yīng)強調(diào)對各種信息、情感的交流與溝通,并借此推動檔案館組織文化的形成與發(fā)展。筆者以公共檔案館為例,對這一問題進行研究。
1管理溝通對檔案館組織文化建設(shè)的價值分析
管理溝通是在一定的組織文化背景下進行的思想意識的雙向傳遞[1],有效的管理溝通對組織文化的建設(shè)起著舉足輕重的作用。檔案館組織文化的建設(shè)是期望通過統(tǒng)一館員的人生觀、價值觀并對其進行規(guī)范和約束,使其在工作實踐中自覺地將個人目標納入到檔案館的管理目標[2]。因此,從管理溝通視域來研究檔案館組織文化具有重要價值。
1.1緩和檔案館內(nèi)部人際關(guān)系
檔案館職員中女性占大多數(shù),2011年我國檔案館女性職員已經(jīng)占到總?cè)藬?shù)的59.49%[3],且從近年檔案專業(yè)招生情況來看,該比例仍會居高不下。檔案館作為一個女性員工占多數(shù)的社會組織,可能更容易受到資源配置、激勵機制、任務(wù)分派等因素的影響,以及由于價值觀、文化背景、成長環(huán)境等不同帶來的個體認知差異而產(chǎn)生的情感沖突,而且會有由于女性員工較多可能帶來的一些特殊人際關(guān)系問題。檔案館中的這種組織沖突是檔案館建設(shè)和諧組織文化氛圍過程中亟待解決的問題,而有效的管理溝通不僅可以緩解檔案館的內(nèi)部沖突,在很大程度上消解感情傷害、積極性打擊、甚至人身攻擊等關(guān)系緊張現(xiàn)象,同時也可以避免不良人際關(guān)系環(huán)境的形成。有效的管理溝通還可以使各部門協(xié)調(diào)運作、提高組織效率,從而活躍檔案館文化氛圍,建立“和而不同”的文化環(huán)境,實現(xiàn)檔案館的和諧管理,形成良好的人際關(guān)系。
1.2提升檔案館領(lǐng)導(dǎo)力
組織行為學(xué)專家麥克沙恩認為,領(lǐng)導(dǎo)者所要做的唯一的重要事情就是創(chuàng)造和管理組織文化[4],而良好的組織文化又有利于提升領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力,可以說這是一個互為因果的關(guān)系。檔案館館長等領(lǐng)導(dǎo)大多從其他行業(yè)調(diào)動而來,缺乏對檔案行業(yè)的感性認知與直觀感受,以及對檔案館事業(yè)管理的專門經(jīng)驗和情感歸屬。有效的管理溝通將有利于彌補這種行業(yè)缺陷:一方面,有效的管理溝通有助于檔案館領(lǐng)導(dǎo)者掌握更全面的專業(yè)信息,進而進行全面科學(xué)的判斷,做出科學(xué)的決策,提高對檔案館事務(wù)的決策能力;另一方面,有效的管理溝通可以進一步促進檔案館組織文化的不斷完善,使館員在心理和行為上做出積極反應(yīng)。良好的檔案館組織文化將使領(lǐng)導(dǎo)與員工之間建立起相互信任、相互欣賞的良性關(guān)系,有利于提高領(lǐng)導(dǎo)力、培養(yǎng)合作關(guān)系、調(diào)解矛盾、增進信任、加強凝聚力等,從而使館員心悅誠服地按照要求完成任務(wù),形成一種具有領(lǐng)導(dǎo)魅力的檔案館組織文化。
1.3增強檔案館凝聚力
文化具有凝聚功能[5],其蘊含的價值觀一旦被館員認可并接受,就會產(chǎn)生強大的向心力和凝聚力,使館員齊心協(xié)力地實現(xiàn)檔案館組織建設(shè)目標,積極參與館內(nèi)的組織活動,從而更好地為公眾服務(wù)。溝通力作為凝聚力的主要測度指標[6],必然會增強組織的凝聚力,并促使檔案館形成一種良性組織文化。一方面,有效的溝通可以提升館員的工作滿意度。檔案館長民主式的管理溝通風(fēng)格可以使館員合理地獲取相關(guān)信息,在心靈上找到一種自我價值感與存在感,不斷提高工作環(huán)境中的適應(yīng)力,使得館內(nèi)關(guān)系更為融洽,進而有利于形成自由活躍的文化氛圍。另一方面,有效的管理溝通可以減少檔案館由于組織分工和專業(yè)化的不同而產(chǎn)生的信息不對稱現(xiàn)象,消除信息鴻溝導(dǎo)致的館員之間的不信任感,并且形成一種良性的信息交流和共享環(huán)境,提升館員內(nèi)心的平衡感,增強組織的向心力。
2檔案館組織文化建設(shè)中管理溝通障礙的成因分析
我國檔案館工作人員或多或少地在溝通渠道、溝通媒介等方面存在溝通障礙,導(dǎo)致溝通的延遲、信息的失真、水平方向溝通的缺乏等。為了培育有效的溝通,并最終形成科學(xué)的檔案館組織文化,有必要對溝通障礙進行合理分析。
2.1檔案館內(nèi)部溝通意識較薄弱
我國檔案館雖然是文化事業(yè)機構(gòu),但是在用人方面屬于“參公”制度,再加上“局館合一”的體制,檔案館內(nèi)部的“行政”氛圍比其他文化事業(yè)機構(gòu)更加濃厚,“領(lǐng)導(dǎo)意志”以及“服從意識”比較突出。大多數(shù)情況下館內(nèi)溝通基本以“會議”布置以及“文件”下發(fā)的形式進行,很少有面對面的情感交流與業(yè)務(wù)溝通。久而久之,下屬會認為領(lǐng)導(dǎo)的決策自有道理,館內(nèi)制度也很合理,養(yǎng)成不思考領(lǐng)導(dǎo)決策的惰性,使得檔案館的管理活動變成了一個強制性的執(zhí)行過程,缺少必需的人文關(guān)懷以及良好的交流互動,溝通反饋渠道的不理想也在一定程度上影響了檔案館內(nèi)部溝通意識的形成與發(fā)展。我國很多檔案館館長,可能兼任局長、各種委員、各種小組主任、各種組織理事長以及各種組長等職務(wù),導(dǎo)致事務(wù)眾多、分身乏術(shù),無法專心致力于檔案館的管理。而且據(jù)調(diào)查多數(shù)館長任職是聽從組織安排的做法,而非完全出于對檔案事業(yè)的熱愛,再加上檔案館位于權(quán)力系統(tǒng)的邊緣地帶,館長工作熱情以及創(chuàng)新力都受到一定程度的影響,進而也影響了檔案館管理的溝通互動。
2.2檔案館機構(gòu)設(shè)置有待優(yōu)化
內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置決定了信息的流向和方式,與組織溝通網(wǎng)絡(luò)有密切關(guān)系。從當前情況來看,我國檔案館機構(gòu)設(shè)置主要有兩種:一種按業(yè)務(wù)流程設(shè)置,另一種按檔案館類型設(shè)置[7],形成金字塔形的層級制機構(gòu)設(shè)置。這種結(jié)構(gòu)經(jīng)過多年發(fā)展,雖然具有一定的穩(wěn)定性和高度的集中性,利于檔案館的決策形成以及政策貫徹,但是從管理溝通的角度來看,這種結(jié)構(gòu)又存在一定的缺陷。一方面導(dǎo)致管理層次多、信息交流有障礙,如從館長、處長、科長、科員到普通工作人員等,信息經(jīng)過多層過濾會流失,信息噪音越來越多,信息越來越失真。另一方面,該結(jié)構(gòu)下的檔案館內(nèi)部各職能部門之間相對較獨立,各部門人員大多只關(guān)心本部門發(fā)展,部門之間很少就共同發(fā)展問題進行交流和協(xié)調(diào),缺乏橫向合作與溝通。此外,檔案館內(nèi)部“行政”屬性的強化使得基層館員對工作中的問題沒有決策權(quán),“民主”意識的淡薄在一定程度上也限制了基層館員交流與溝通的積極性與主動性,影響了溝通效能。
2.3檔案館館務(wù)信息公開有待提升
工作人員有了解組織內(nèi)部各類信息的意愿,并通過這一方式來尋找在組織環(huán)境中的舒適感和歸屬感。然而從當前情況來看,我國檔案館的內(nèi)部館務(wù)信息公開并沒有呈現(xiàn)出常態(tài)的透明化與科學(xué)化,據(jù)調(diào)查的幾個發(fā)達地區(qū)(如江浙一帶)的檔案信息網(wǎng)站,網(wǎng)站內(nèi)容多是檔案政務(wù)、政策法規(guī)、查閱服務(wù)、檔案展覽、檔案論壇等等,缺少與館員切身利益相關(guān)的信息。訪談的檔案館工作人員也大都反映其所關(guān)注的檔案館財務(wù)預(yù)決算方案、重大基建和固定資產(chǎn)設(shè)備的添置、激勵制度等信息較少通過正式的溝通渠道有效公開。信息獲取不及時帶來的溝通延遲問題會使得小道消息流傳,而小道消息可能是不完整甚至是錯誤的,從而增加猜疑;另一方面,館務(wù)信息公開不到位還涉及館員的知情權(quán)保護問題,知情權(quán)是公民作為民事主體所必須享有的人格權(quán)的一部分,基本的權(quán)益得不到滿足,館員在組織內(nèi)的工作滿意感就會降低,進而影響檔案館的服務(wù)水平和理念。
3管理溝通視域下優(yōu)化檔案館組織文化建設(shè)的對策與建議
檔案館組織文化的建設(shè)離不開有效的管理溝通,其精神文化決定了員工的溝通理念和溝通積極性,制度文化決定了溝通方式和溝通風(fēng)格,物質(zhì)文化決定了溝通媒介和溝通渠道。同時,有效的管理溝通又反過來促進檔案館組織文化的建設(shè)。針對當前檔案館在管理溝通方面存在的問題,可以從以下幾個方面來進行完善以達到建立科學(xué)檔案館組織文化的目的。
3.1檔案館主體樹立良好的溝通意識
檔案館領(lǐng)導(dǎo)者要樹立正確的溝通意識,意識到管理溝通應(yīng)貫穿于檔案館的整個管理過程,時時刻刻樹立溝通理念,鼓勵工作人員開誠布公地交流。通過積極主動溝通,樹立親民性,淡化領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,用欣賞、關(guān)懷等情感因素做到情感留人、事業(yè)留人等來提升員工的工作熱情與積極性。在交流溝通中注意表達方式,注意選擇恰當?shù)臏贤ㄇ酪约鞍盐諟贤〞r機,同時還要注重收集反饋信息以及學(xué)會換位思考。另一方面,也要鼓勵工作人員養(yǎng)成必要的溝通意識和溝通習(xí)慣,給予工作人員積極回應(yīng)的渠道以及反饋方式。通過檔案館主體之間樹立良好的溝通意識,實現(xiàn)提高檔案館工作人員歸屬感、責(zé)任感與使命感的目標,提高其職業(yè)的忠誠度,為組織營造自由和諧的文化氛圍,賦予組織更深的內(nèi)涵。
3.2檔案館組織結(jié)構(gòu)設(shè)置的科學(xué)化
檔案館組織結(jié)構(gòu)要與管理結(jié)構(gòu)相結(jié)合,使館員及時獲得準確無誤的訊息,為此,檔案館應(yīng)該采用矩陣型[8]的二維組織結(jié)構(gòu)。首先,橫向上檔案館根據(jù)專業(yè)分工設(shè)置綜合辦公室、收集指導(dǎo)部門、管理利用部門、技術(shù)編研室、信息自動化等職能部門,各部門各司其職。盡量不要依據(jù)檔案管理流程來設(shè)置職能部門,因為檔案管理中有流程,環(huán)節(jié)太繁雜,流程太多,會使信息噪音不斷地累積與增加,不利于信息的保真;同時也可能由于工作人員專業(yè)不對口、業(yè)務(wù)不熟悉等情況影響到正常工作的順利開展。其次,縱向上依照工作任務(wù)設(shè)置項目組。依據(jù)不同階段的不同工作重點、工作項目設(shè)置跨部門的工作小組,如資料收集工作組、網(wǎng)上資源整合工作組、數(shù)字化工作組、信息服務(wù)工作組等,統(tǒng)籌利用各部門的專業(yè)優(yōu)勢更好地完成工作任務(wù)。這種組織結(jié)構(gòu)一方面便于領(lǐng)導(dǎo)管理,各部門各司其職,領(lǐng)導(dǎo)的決策和目標可以準確下達到各部門;另一方面,縱向上的部門交叉加強了部門間的協(xié)作,實現(xiàn)了檔案館人力資源的充分利用,增加了館員的組織歸屬感和參與感,有效解決部門之間的溝通協(xié)調(diào)問題。在這點上可以借鑒其他類型檔案館所取得的成功經(jīng)驗,如安徽大學(xué)檔案館采用了矩陣式的組織結(jié)構(gòu),取得了不錯的效果,專職檔案人員在擔(dān)任科室任務(wù)的同時也負責(zé)特定的工作項目,員工的自我價值得以實現(xiàn),工作滿意度得到提升,對待工作的態(tài)度越來越嚴謹,檔案館組織文化也越來越和諧。
3.3檔案館館務(wù)信息公開的透明化
檔案館館務(wù)信息公開的透明化離不開溝通渠道的科學(xué)安排。一方面,檔案館應(yīng)該不斷地拓寬正式溝通渠道,在傳統(tǒng)的文件層層傳達、召開會議、電話、電子郵件的基礎(chǔ)上引進辦公自動化系統(tǒng),并嵌入意見反饋系統(tǒng);并且充分運用Web2.0技術(shù),采用即時溝通工具,如QQ、微信以及主題論壇,搭建新型的內(nèi)部溝通渠道,提高信息的及時性。另一方面,合理運用非正式溝通渠道,在一些工會所開展的集體活動中采取個別談話等方式,在輕松自由的氛圍中進行溝通。在此基礎(chǔ)之上,檔案館館務(wù)公開內(nèi)容還必須做到務(wù)實,公開內(nèi)容要從實際出發(fā),著眼于館員比較關(guān)注的規(guī)章制度、財務(wù)、人事等信息,如可以在檔案館大廳設(shè)置“館務(wù)公開”專欄,及時全面的公布大家所關(guān)注的熱點。而且,館務(wù)公開要盡量做到民主,在注重館員知情權(quán)的同時也要保護館員民主參與的權(quán)利,公開措施要從深度上保障館員的民利。如可以建立會議制度,會議成員由領(lǐng)導(dǎo)班子和各部門代表人員組成,來決定涉及檔案館內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置、發(fā)展規(guī)劃、臨時聘任人員的選擇等;涉及館員切身利益的職務(wù)晉升、評優(yōu)、福利、崗位津貼分配等;涉及館藏建設(shè)、資源開發(fā)等相關(guān)問題。組織內(nèi)部良好的溝通機制和暢通的溝通渠道,一方面保證了館員的知情權(quán)和民主參與權(quán),另一方面也避免了小道消息的流傳,端正檔案館的組織文化氛圍。
3.4檔案館建立溝通審計機制
1.對檔案文化的認同還不夠深入。
從當前的情況來看,對于檔案文化價值的認可基本上還是停留在學(xué)者的層面上,而沒有得到真正的普及,這就使得檔案工作者對于檔案文化的認同還不是非常深入。在實際的工作之中,在很多時候都是將檔案作為一種工具,這讓檔案的文化屬性得不到充分的體現(xiàn),也就讓檔案文化建設(shè)受到了影響,不能夠發(fā)揮出文化功能。
2.沒有樹立起牢固的檔案文化形象。
一直以來,國內(nèi)的檔案部門基本都沒有被當做是文化部門,更多的時候僅僅是將其視作行政機構(gòu),是政府機構(gòu)以及企業(yè)單位的附屬,抹殺了其文化屬性與價值,讓人很難將檔案館與文化進行聯(lián)系,使得檔案的文化形象不能夠在社會中完全地樹立起來,給檔案文化建設(shè)的進程帶來了直接的影響。
3.檔案文化功能沒有得到有效提升。
雖然在《檔案法實施辦法》中明確規(guī)定了檔案館是文化事業(yè)機構(gòu),不僅僅要保存整理檔案,還需要通過多種形式開發(fā)檔案資源為社會提供服務(wù),讓檔案部門能夠在社會主義文化建設(shè)中發(fā)揮出重要的作用。但是從現(xiàn)實中卻能夠發(fā)現(xiàn),很多檔案部門注重的是對檔案的保存,對于檔案的文化功能的忽視現(xiàn)象表現(xiàn)得較為嚴重。
二、立足現(xiàn)實,探索檔案文化建設(shè)的途徑
從當前的現(xiàn)實情況來看,很多原因使得檔案文化建設(shè)和其他文化領(lǐng)域的發(fā)展相比,出現(xiàn)了較為嚴重的滯后,其價值功能也沒有得到真正的體現(xiàn)。
1.增強對檔案文化的認同感。
在檔案文化建設(shè)中,物質(zhì)文化與精神文化兩者同等重要。在建設(shè)檔案文化的過程中,不能夠僅僅是抓住物質(zhì)文化建設(shè)不放。對于檔案文化的認同感提升,還需要注重精神文化的宣傳與發(fā)揚,這樣才可以讓檔案文化獲得良好的社會認同。在進行檔案文化建設(shè)的過程中必須要堅持百花齊放、百家爭鳴。因此,需要對檔案文化核心價值觀進行統(tǒng)一,并在這樣的前提之下,各地方檔案機構(gòu)結(jié)合各自的特色,用當?shù)氐娜罕娝矏鄣男问綖榘傩仗峁n案文化的精品,同時開展可以讓群眾參與、群眾喜歡參與的各種檔案活動。同時,在內(nèi)部各級檔案館都必須要在先進思想的指導(dǎo)下積極地開展檔案文化學(xué)習(xí)活動,進一步改善當前檔案工作者的認識
。2.穩(wěn)步推進檔案文化建設(shè),樹立檔案文化形象。
檔案文化作為文化的有機組成部分,其發(fā)展路徑十分重要。與此同時,檔案文化還來源于檔案工作的實踐,其形成與發(fā)展都有著檔案工作的行業(yè)特點與特色?;诖?,檔案文化的發(fā)展、繁榮,都對我國各級檔案部門有著較高的要求,需要結(jié)合社會發(fā)展的客觀要求、檔案工作的自身特點,有目的有計劃地進行建設(shè),實現(xiàn)檔案文化的穩(wěn)步推進,樹立起良好的檔案文化形象。在實際的工作中,需要立足于現(xiàn)有的檔案工作模式,盡可能地將工作做細、做扎實。檔案管理的文化成分含量在很大程度上都與檔案管理對于人的生產(chǎn)與生活方式的正面影響與改良作用息息相關(guān)。
3.發(fā)揮檔案的社會文化功能。
要實現(xiàn)檔案的文化功能需要從檔案部門入手,注重發(fā)展檔案的社會文化服務(wù)功能,體現(xiàn)出檔案所具有的文化功效,將檔案的文化資源、文化憑證放到一個重要的位置上,并逐步地實現(xiàn)檔案部門從傳統(tǒng)的利用方式向新型方式的轉(zhuǎn)變,主動地對檔案進行深入的開發(fā)、發(fā)掘出檔案的潛在文化。將檔案文化資源廣泛運用到社會經(jīng)濟文化的建設(shè)之中,還要樹立起良好的文化服務(wù)意識,讓社會公眾能夠體驗到一般意義上的檔案服務(wù)的同時,還能感受到檔案的文化價值。同時還需要在一定的意義上展現(xiàn)出檔案的更高層次的地位以及價值。
三、總結(jié)
關(guān)鍵詞: 檔案工作 檔案文化 文化建設(shè)
一、檔案文化的基本內(nèi)涵
20世紀90年代,署名為“阿迪”的作者從檔案意識的角度提出了“檔案文化”這個重要命題,改變了人們對檔案部門“詳于政事而略于文化”的刻板印象,對于檔案工作的理論與實踐的深入研究起到了積極的作用。此后,以文化為切入點審視和研究檔案逐步成為檔案研究的學(xué)術(shù)熱點問題。
檔案現(xiàn)象的發(fā)生和演變是人類文明的源起與進步的真實寫照,“檔案是歷史的標本,文化是檔案的實質(zhì)”,“記憶是一種文化心理,記錄是一種‘寫文化’,檔案則是一種文化載體和文化建構(gòu)的‘管理文化’”[1]。從這個意義上說,檔案與文化之間聯(lián)系十分緊密,檔案作為強證據(jù)性的記錄和人類活動的記憶,是對人的實踐活動的真實刻畫,既是文明的產(chǎn)物與見證者,又擔(dān)當著文明的傳承者。因此,有學(xué)者從文化與記憶的角度充分認識了檔案文化的重要意義,將檔案文化建設(shè)稱為社會記憶功能的“社會健腦工程”[2]。
英國人類學(xué)研究專家愛德華?伯內(nèi)特?泰勒在《原始文化》一書中將文化概括為:“包括知識、信仰、藝術(shù)、法律、道德、風(fēng)俗,以及作為一個社會成員所獲得的能力與習(xí)慣的復(fù)雜整體。”[3]由于研究的視角差異性,學(xué)界關(guān)于文化的內(nèi)涵仍未有統(tǒng)一的說法,但是泰勒的這一界定從文化的精神性層面強調(diào)了文化被社會成員“所獲得的能力與習(xí)慣的復(fù)雜整體”,得到了學(xué)界的廣泛認同。何為檔案文化呢?檔案文化由“檔案”與“文化”兩個詞匯構(gòu)成,真正領(lǐng)悟其要義,并非從檔案與文化的簡單相加角度理解,而應(yīng)考察以檔案為核心所形成的文化并在實踐中產(chǎn)生的價值觀和價值體系的形成過程。檔案是一定文化形態(tài)的產(chǎn)物,檔案文化價值是檔案本身具有的,從類型學(xué)的角度對檔案文化進行歸類,可以劃分為傳統(tǒng)檔案文化和現(xiàn)代檔案文化、原生檔案文化和次生檔案文化、靜態(tài)檔案文化和動態(tài)檔案文化等內(nèi)容。
從文化體系角度看,檔案文化體現(xiàn)為特定時期特定群體的檔案意識,以及在這個意識指導(dǎo)下相關(guān)行為方式和物化成果的總和[4]。從這個意義上說,檔案文化是以檔案意識為核心的完整的文化體系,帶有一定的相對獨立性。從時空角度看,檔案文化的形成與發(fā)展與特定的時間與空間緊密相連,并隨之形成帶有層次性、反映特定時空的文化形態(tài)。在時間上,不同時代的科技水平、檔案信息的存儲傳播形態(tài)差異較大,以及不同國別、地區(qū)和民族的文化特征各異,使得差異化的文化生態(tài)環(huán)境對檔案文化產(chǎn)生不同的影響。從社會文化角度看,檔案是一定文化形態(tài)的產(chǎn)物,檔案文化屬于社會文化的一部分,社會文化的發(fā)育程度影響檔案文化的發(fā)展,檔案文化的繁榮發(fā)展有助于整個社會文化的繁榮發(fā)展。
二、檔案文化價值的實現(xiàn)途徑
檔案作為一種社會的文化存在物,是人類文化資源的重要內(nèi)容,是構(gòu)成國家文化遺產(chǎn)的重要部分。在檔案意識逐步增強的今天,檔案部門在國家文化建設(shè)中的地位日益突出,檔案文化建設(shè)的緊迫性日益凸顯。
(一)培育社會檔案文化意識,強化檔案文化觀念。
思想^念是行動的先導(dǎo),檔案文化建設(shè)取得長效進步與整個社會檔案文化意識覺醒密不可分。檔案文化建設(shè)之所以是一項長期且艱巨的任務(wù),除了某些相關(guān)黨政部門對檔案職能部門的重視程度有待提高之外,也與整個社會檔案意識薄弱以致某些單位檔案工作邊緣化有關(guān)。在文化建設(shè)熱度升溫的新形勢下,檔案文化建設(shè)迎來良好的社會發(fā)展環(huán)境,為檔案事業(yè)的發(fā)展提供了難得的發(fā)展機遇。一方面,應(yīng)將檔案工作納入各級部門工作和規(guī)劃之中。檔案事業(yè)是黨和國家各項事業(yè)的重要組成部分,因此,應(yīng)從頂層設(shè)計的高度加強檔案文化建設(shè),發(fā)揮檔案行政管理部門的宏觀調(diào)控和行政監(jiān)管職能。各部門各單位應(yīng)從部門發(fā)展和單位發(fā)展的總體戰(zhàn)略出發(fā),將檔案工作納入單位和部門發(fā)展規(guī)劃之列,從經(jīng)費預(yù)算、人員編制、活動開展等方面給予檔案工作一定的統(tǒng)籌考慮,讓檔案工作主動融入單位總體發(fā)展之中并服務(wù)于社會發(fā)展。另一方面,營造良好的檔案文化氛圍。檔案部門應(yīng)分析單位檔案工作發(fā)展的前景,必須主動作為,向社會公眾全方位展示檔案工作,逐步消除社會對檔案工作的神秘感。為了增強檔案文化宣傳效果,可以將檔案文化宣傳融入檔案法制宣傳、重要紀念活動舉辦之中,讓民眾在相關(guān)活動中強化檔案文化意識,增強對檔案文化的自覺認同、支持,最終促進檔案工作的開展。
(二)推進檔案理論研究,尋求檔案文化建設(shè)的學(xué)理支撐。
檔案工作既是一項事務(wù)性工作,又帶有理論研究性質(zhì)。檔案文化建設(shè)持續(xù)推進并取得良好的效果,需要在實踐層面扎實做好檔案編研與管理,以及在理論層面深入推進檔案理論的創(chuàng)新與發(fā)展。當前,某些檔案部門在檔案工作中存在著重事務(wù)輕理論的現(xiàn)象,更重視單位檔案的編輯管理工作,忽視對檔案工作本身的理論研究,以致某些單位的檔案工作浮于表面,難以在未來的發(fā)展中取得創(chuàng)新性的發(fā)展。因此,檔案工作部門在推進檔案文化建設(shè)過程中,需要加強對檔案工作理論的研究,尤其需要對檔案文化的內(nèi)涵、功能、作用等基本問題有較清楚的理解,梳理當前困擾檔案文化建設(shè)的根本性問題。基于此,構(gòu)建適應(yīng)新形勢發(fā)展的檔案文化傳承與培育的基本路徑,豐富檔案文化建設(shè)的新內(nèi)容,以先進的檔案文化理論推進檔案事務(wù)工作發(fā)展。特別是當今網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)展對檔案文化建設(shè)工作帶來重大機遇與挑戰(zhàn),檔案文化建設(shè)如何契合信息化社會發(fā)展,并尋求檔案文化建設(shè)的新路徑,均需要在理論層面對諸如此類的現(xiàn)實問題做出學(xué)術(shù)探討,進而在實踐過程中推進檔案工作的開展。
(三)挖掘傳統(tǒng)檔案文化,實現(xiàn)檔案文化的創(chuàng)新性發(fā)展。
檔案的重要功能是記錄并反映歷史信息,為人類的社會實踐活動提供知識信息,因此,人類社會實踐的發(fā)展客觀上促進文化生成環(huán)境的轉(zhuǎn)變,必然要求社會文化發(fā)展與人類社會實踐發(fā)展相一致。一是從檔案工作的繼承性角度看,檔案工作者需要處理好傳統(tǒng)與現(xiàn)代的關(guān)系,有意識地用現(xiàn)代技術(shù)挖掘和研究歷史上的一些傳統(tǒng)經(jīng)驗,以批判繼承和超越的眼光對待檔案文化建設(shè),促使傳統(tǒng)之花開出現(xiàn)代之果[5]。二是從檔案工作與其他工作的融合性角度看,檔案文化需要在內(nèi)容與形式方面取得創(chuàng)新,傳統(tǒng)檔案工作的主要職能是開展單位或部門檔案的編研,然而,現(xiàn)代檔案工作遠超出檔案編研的范疇,更注重檔案工作與單位其他工作的相互融合,活躍單位整體文化氛圍,這為檔案文化建設(shè)提供了契機。鑒于此,檔案部門應(yīng)開發(fā)檔案文化資源,加強與博物館、旅游局、文物保護部門的聯(lián)系,促進檔案文化的再生產(chǎn)和綜合利用,推出檔案文化品牌,擴大檔案文化和檔案工作的社會影響力。三是從檔案工作的職能看,檔案的編研活動是檔案工作的集中體現(xiàn),編研工作是文化生產(chǎn)的過程,而編研成果是文化產(chǎn)品生產(chǎn)的結(jié)晶。因此,檔案文化建設(shè)的影響力提升的重要內(nèi)容,是將檔案部門的編研成果運用到社會活動之中,發(fā)揮檔案文化創(chuàng)新在社會主義文化創(chuàng)新中的突出作用。檔案文化建設(shè)成果的推廣與運用需要將一定的媒介作為橋梁,為此將編研活動與新型傳播媒介有機結(jié)合起來,將編研成果推向社會,形成廣大民眾對檔案文化的高度認同與支持,擴大編研成果社會影響的覆蓋面和社會意義,從而實現(xiàn)靜態(tài)檔案文化價值的開發(fā)和動態(tài)檔案文化建設(shè)的雙贏[6]。
(四)加強檔案資源配置與優(yōu)化,提升檔案社會化程度。
目前檔案的存儲載體檔案館多為單位的一個部門,生活中人們將檔案部門定位為一般的政府機關(guān)單位,忽視其文化教育的基本功能,影響到檔案社會化程度的提高。增加檔案文化資源的厚重感,就需要檔案部門緊跟時展步伐,在記錄和反映社會生活內(nèi)容方面拓寬檔案工作研究思路,不斷拓展檔案服務(wù)領(lǐng)域,實現(xiàn)先進檔案理念“走進來”與優(yōu)質(zhì)檔案服務(wù)“走出去”,促使檔案文化與社會文化良性發(fā)展。檔案部門要堅持開放辦館(室),定時向社會開放,方便廣大民眾對檔案資源的借閱與利用,充分實現(xiàn)檔案文化資源的最大化利用。
參考文獻:
[1][2]覃兆劌.檔案文化建設(shè)是一項“社會健腦工程”――記憶?檔案?文化研究的關(guān)系視角[J].浙江檔案,2011(1).
[3]于鳳春,劉邦凡.社會學(xué)概論[M].北京:中國鐵道出版社,2011:48.
企業(yè)檔案具有服務(wù)企業(yè)文化建設(shè)的教育作用,是企業(yè)員工了解企業(yè)及其文化,不斷充實自我的重要工具。企業(yè)文化是企業(yè)長期發(fā)展所積淀的結(jié)果,只有通過檔案這一載體使其由抽象化變?yōu)閷嶓w化,才能更好地被員工所理解和接受。企業(yè)檔案作為企業(yè)的真實記錄,為開展企業(yè)職工的思想教育活動提供了豐富的素材。企業(yè)檔案通過耳熟能詳?shù)娜宋锖褪论E,直觀形象地將企業(yè)的發(fā)展歷程和興衰榮辱展現(xiàn)在職工面前,對引導(dǎo)規(guī)范職工的行為,陶冶錘煉職工的品格具有極大的教育作用。不少企業(yè)通過對檔案信息的深層次加工利用來進行精神傳播和教育,引導(dǎo)職工樹立正確的人生觀、價值觀,強化主人翁責(zé)任感。如通過陳列珍貴的照片檔案,可以使職工更好地了解企業(yè)所走過的艱難曲折的創(chuàng)業(yè)史,增強了職工的自豪感和責(zé)任感,激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性,樹立愛企敬業(yè)的精神;通過宣傳檔案中記載的先進單位和個人的感人事跡,可以對企業(yè)員工產(chǎn)生潛移默化的作用,在企業(yè)內(nèi)營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,增強企業(yè)的凝聚力和向心力??傊ㄟ^接觸企業(yè)檔案,員工能更快地融入企業(yè)文化之中,并成為企業(yè)文化堅定的繼承者和發(fā)揚者。
二、企業(yè)檔案的激勵作用
除了上述的傳承、借鑒和教育作用之外,企業(yè)檔案還能對提高員工積極性和創(chuàng)造性,增強企業(yè)競爭力和凝聚力產(chǎn)生巨大的激勵作用。企業(yè)檔案是企業(yè)的寶貴財富。在許多企業(yè)的檔案館、檔案室中,收藏著該企業(yè)大量珍貴的歷史檔案,記載著企業(yè)多年來所走過的光輝歷程。一代代領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望,獨具特色的企業(yè)精神,頑強拼搏的輝煌業(yè)績,這些都是永遠鞭策企業(yè)員工不斷前進的強大精神力量。企業(yè)檔案承載了企業(yè)過去的輝煌,更是激勵現(xiàn)有員工增強主人翁意識,充分發(fā)揮聰明才智,在前人奮斗的基礎(chǔ)上創(chuàng)造出更大成就的精神動力。企業(yè)檔案中積淀著深厚的企業(yè)文化底蘊,對鼓舞職工士氣,激發(fā)職工熱情,增強職工對企業(yè)的自豪感、榮譽感和責(zé)任感有著不可替代的激勵作用。
三、企業(yè)文化對促進企業(yè)檔案工作的開展所起的作用
企業(yè)檔案對企業(yè)文化建設(shè)具有強大的促進作用。與此同時,在良好的企業(yè)文化氛圍下,企業(yè)檔案工作能更有效地開展,為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益,兩者是相輔相成的。在社會主義市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)文化的建設(shè)對于推動和促進企業(yè)檔案管理工作具有十分重要的作用。首先,企業(yè)文化建設(shè)有助于提高對企業(yè)檔案工作的重視程度。企業(yè)是以營利為目的的組織。長期以來,企業(yè)檔案工作因不能產(chǎn)生直接的經(jīng)濟效益而被人們所忽視。許多重要而珍貴的企業(yè)檔案被束之高閣,沒能實現(xiàn)其應(yīng)有的價值。其實,站在企業(yè)文化建設(shè)的高度來看,企業(yè)檔案是企業(yè)文化的載體和依據(jù),本身也是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容之一。企業(yè)檔案是企業(yè)的寶貴財富,是一部內(nèi)涵豐富的企業(yè)發(fā)展史,能對當前企業(yè)的發(fā)展起到借鑒和指導(dǎo)作用。借助搞好企業(yè)文化建設(shè)的契機,能使人們尤其是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提高對企業(yè)檔案工作的重視程度,并采取措施積極改進,使企業(yè)檔案能充分發(fā)揮其潛在價值,使企業(yè)檔案工作能更健康有序地發(fā)展,從而徹底改變企業(yè)檔案工作不受重視的局面。其次,企業(yè)文化建設(shè)有助于刺激檔案利用需求,提高企業(yè)檔案管理水平和服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)檔案工作的最終目的是為企業(yè)提供利用服務(wù)。而良好的企業(yè)文化不僅激發(fā)了企業(yè)群體的積極性創(chuàng)造性,也使企業(yè)生產(chǎn)的自動化水平及職工的知識、技術(shù)和文化素質(zhì)得到了大大提高,進而產(chǎn)生一種追求更高的、更好的物質(zhì)文化和精神文化的沖動。這必然會激發(fā)更多的檔案利用需求,一定程度上也對企業(yè)檔案管理工作提出了更高的要求。在這種形勢下,為了盡可能地滿足企業(yè)及其員工的各種利用需求,更好地為企業(yè)提供利用服務(wù),企業(yè)檔案工作必須積極謀求全方位發(fā)展,努力提高企業(yè)檔案管理水平和服務(wù)質(zhì)量。從這個意義上講,企業(yè)文化建設(shè)對于現(xiàn)代企業(yè)檔案管理工作來說既是機遇,也是挑戰(zhàn)。
四、小結(jié)