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合理預(yù)算 省奢有度
第一、應(yīng)該有預(yù)算。合理的預(yù)算,不至于讓你的財(cái)政出現(xiàn)赤字,不會(huì)導(dǎo)致最后不該買(mǎi)的買(mǎi)了,到用錢(qián)的時(shí)候沒(méi)有錢(qián)了,進(jìn)而因?yàn)闆](méi)有過(guò)多的經(jīng)費(fèi)最后選用了低檔的建材。
第二、不能偏聽(tīng)偏信,對(duì)于裝修工和建材商店老板的推薦,不要隨便相信。但要多聽(tīng)取裝修過(guò)的朋友的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
第三、該省的省,不該省的堅(jiān)決不省。對(duì)于防水堅(jiān)決不能馬虎,如果為了省錢(qián),以后漏掉了,還要刨開(kāi)重新弄,那就得不償失了,最麻煩的是要給鄰居補(bǔ)償,導(dǎo)致鄰里關(guān)系對(duì)立。管件一定要買(mǎi)好的,暖氣、飲用水,第一為了健康,第二為的是防止經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題。對(duì)于高品質(zhì)的家具,家電、臥室用品,我覺(jué)得還是買(mǎi)好的。比如床上用品,不要貪圖便宜,因?yàn)槿水吘褂幸话霑r(shí)間在床上哦。
彬彬 女 會(huì)計(jì)
省錢(qián)有妙招 裝家有門(mén)道
1、首先去網(wǎng)上查有關(guān)裝修方面的資料,在看看已經(jīng)裝修過(guò)的業(yè)主的日記,做好裝修前準(zhǔn)備,裝修就是業(yè)主與裝修公司和商家之間的一種較量,只有知己知彼,才能得到最后的勝利。
2、裝修時(shí)間應(yīng)選在淡季,有些業(yè)主心里想著節(jié)日東西會(huì)便宜,這是太錯(cuò)特錯(cuò),商家就是抓住業(yè)主心理,千萬(wàn)不要忘記羊毛出在羊身上。
3、去各大建材市場(chǎng)多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),貨比三家是最好的。
4、去參加大型的團(tuán)購(gòu),如果看到中意的可以定下來(lái)。
5、找裝修公司,同事或朋友以前用過(guò)的且口碑不錯(cuò)的裝修公司,名氣太大的費(fèi)用太高,千萬(wàn)不可用游擊隊(duì)。
6、像水電改造,開(kāi)關(guān),插座,門(mén)窗,這些千萬(wàn)不能省,水火無(wú)情,后悔也來(lái)不及了。
曼青 女 品牌總監(jiān)
先做策劃方案,做到有備無(wú)患
如何利用有限的資金達(dá)到滿意的裝修目的,在家庭裝修之前就必須作出周密的“策劃”和精心的準(zhǔn)備。在進(jìn)行裝修洽談之前,您最好先做好三個(gè)策劃方案,方能有備無(wú)患。
到底要花多少錢(qián)
以一套使用面積在100平方米左右的三室兩廳計(jì)算,如果包括家具和后期裝飾,整個(gè)裝修工程花費(fèi)在10萬(wàn)元左右,最低可以減到5萬(wàn)元,最多則可突破50萬(wàn)元。由此可見(jiàn),家庭裝修工程的投入有很大的彈性,您可量入為出。由于家庭裝修具有一次性的特點(diǎn),您不妨將資金的使用重點(diǎn)放在裝修上。對(duì)于資金相對(duì)緊張的家庭,可以先將裝修做好一點(diǎn),以后在購(gòu)買(mǎi)與之相配的家具和裝飾品。
到底我需要些什么
當(dāng)拿到新居的圖紙時(shí),您可以把家人聚在一起,暢所欲言,說(shuō)說(shuō)對(duì)新居的要求。最后您再根據(jù)這些要求分配空間,確定每個(gè)房間和功能性空間的用途。而對(duì)于家人的審美性要求,您則要“求大同、存小異”:在住宅整體裝修風(fēng)格和諧、統(tǒng)一的基礎(chǔ)上,盡量讓所有家庭成員滿意。尤其是在兒童房間的安排上,您可以多聽(tīng)聽(tīng)孩子的意見(jiàn)。另外,在具體的使用方面,您可以有上百種需求需要新居來(lái)滿足。您可以拿著幾支彩色粉筆到新居去模擬一番,并把空間的分配、家具的位置畫(huà)在地面上,這樣更能真正了解自己需要些什么。
哪些細(xì)節(jié)沒(méi)想到
在家庭裝修之前,您應(yīng)對(duì)空間中的細(xì)節(jié)考慮周全,主要是對(duì)房間家具、電器等物品的布置有一套周密合理的規(guī)劃。
您最好繪出簡(jiǎn)單的平面工程草圖,標(biāo)明空間分配和家具的位置。作為新居的最終使用者,您要根據(jù)今后的使用需求,來(lái)確定每個(gè)房間中的細(xì)節(jié)。這些細(xì)節(jié)總是在裝修前想得越全面,裝修中的改動(dòng)、裝修后的遺憾就會(huì)越少。對(duì)于空間內(nèi)線路的走向和插座的位置,您要為未來(lái)購(gòu)置的空調(diào)、電熱水器、微波爐等家用電器做準(zhǔn)備,因此需要特別注意。
博明 男 外企主管
裝修分主次 細(xì)節(jié)更注重
裝修要量力而行,不要裝得太豪華,質(zhì)量和實(shí)用才是最重要的,裝修中更要分好主次。
1、先做一個(gè)裝修預(yù)算,一般設(shè)計(jì)及其他費(fèi)用占裝修總價(jià)的10%-15%,材料費(fèi)約占總價(jià)的50%-55%,人工費(fèi)占總價(jià)的30%-35%。
2、每一個(gè)涉及到裝修費(fèi)用的項(xiàng)目,單據(jù)都應(yīng)收集保留下來(lái),一段時(shí)間下來(lái),拿出單據(jù)算一下前一階段花了多少錢(qián),還剩下多少預(yù)算,這樣的話就可以按照資金的寬裕度,安排下一階段的裝修費(fèi)用。
3、冰電材料不能省,電線、輔料、開(kāi)關(guān)、插座必須使用合格產(chǎn)品。所有水管、輔料、龍頭,閥門(mén)、配件也必須用有品牌、有信譽(yù)、有質(zhì)量保證的產(chǎn)品。門(mén)窗和家具的五金配件使用率非常高,質(zhì)量一定要合格,盡量購(gòu)買(mǎi)品牌產(chǎn)品。
倫敦的博羅市場(chǎng)很快就要迎來(lái)自己的1000歲生日。店家們都知道,這個(gè)意義非凡的日子蘊(yùn)含著巨大的商機(jī)。他們除了要用自己獨(dú)特的方式為市場(chǎng)慶生之外,還要策劃各種吸引人眼球的促銷活動(dòng)。
說(shuō)起博羅市場(chǎng),在倫敦可謂無(wú)人不曉。它位于英國(guó)倫敦的倫敦橋下,有上百個(gè)店面,主要出售水果、蔬菜、肉類、海鮮、紅酒等食品以及各種餐具等相關(guān)物品,每周只開(kāi)放周四到周六3天,既是一個(gè)歷史悠久、廣受贊譽(yù)的食品市場(chǎng),也是一個(gè)富有特色的旅游景點(diǎn)。
博羅市場(chǎng)的食品以新鮮、優(yōu)質(zhì)而出名,每家店的食品都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的品質(zhì)測(cè)試。這些店面的獨(dú)特之處還在于,幾乎每個(gè)店長(zhǎng)和店員都是對(duì)食物和美食有深入研究的食物專家、美食達(dá)人。這個(gè)市場(chǎng)的生意十分火爆,商家之間的競(jìng)爭(zhēng)也十分激烈,想要從中脫穎而出,絕非易事。
馬切特是博羅市場(chǎng)里一家蘋(píng)果店的老板,對(duì)于每種蘋(píng)果的脆性、風(fēng)味頗為熟悉,甚至對(duì)蘋(píng)果的含糖量、酸度和丹寧含量等數(shù)據(jù)他都了如指掌。每當(dāng)顧客光臨,征求他的意見(jiàn)時(shí),他都能游刃有余地解答客人提出的各種問(wèn)題。同時(shí),還會(huì)給客人提供一些非常棒的食用建議。正是因?yàn)樗牟W(xué)和風(fēng)趣,面積并不算大的蘋(píng)果店里常常人流如織。
馬切特之所以選擇開(kāi)一家只賣(mài)蘋(píng)果的商店,是因?yàn)樗钊胙芯窟^(guò)英國(guó)人的飲食習(xí)慣。英國(guó)人鐘愛(ài)蘋(píng)果,除了最通常的直接食用的吃法,英國(guó)人還喜歡把蘋(píng)果作為廚房的食材,比如,被制作成點(diǎn)心餡、烤餅餡等,炸蘋(píng)果常與香腸、豬排等菜肴同食。英國(guó)人也喜歡喝蘋(píng)果酒,有很多品種的蘋(píng)果專門(mén)用于釀酒。
但是市場(chǎng)內(nèi)上百家店鋪,各式的水果店也有十多家,如何能讓自己的蘋(píng)果店獨(dú)樹(shù)一幟呢?
一天,馬切特在手里把玩著剛剛從“蘋(píng)果”零售店里搶購(gòu)來(lái)的“愛(ài)瘋6”,心想,如果店里的蘋(píng)果能夠跟手里的這個(gè)“蘋(píng)果”一樣,引起顧客的瘋狂搶購(gòu),那就爽翻了。想到這里,馬切特的腦海里又一次浮現(xiàn)出了眾多瘋狂的“果粉”在“蘋(píng)果”零售店里玩命搶購(gòu)的場(chǎng)景。
忽然,馬切特興奮地拍了一下腿,一個(gè)美妙的靈感從他的心底迸發(fā)出來(lái)。于是,他把自己的構(gòu)想,畫(huà)在了圖紙上,同時(shí)給裝修公司打了電話。他讓裝修公司仿照“蘋(píng)果”零售店的風(fēng)格和布局重新把自己的蘋(píng)果店裝修了一遍。
很快,馬切特的蘋(píng)果店裝修一新,從外到內(nèi)洋溢著濃郁的“蘋(píng)果”氣息。他將店里1000多個(gè)品種的蘋(píng)果進(jìn)行了分類整理,把蘋(píng)果像“蘋(píng)果”手機(jī)那樣擺放在展示臺(tái)上,在每個(gè)蘋(píng)果的前面,都放著一張制作精美的卡片,上面詳細(xì)地寫(xiě)著這種蘋(píng)果的口味、歷史以及食用建議等信息。
他在卡片上特別標(biāo)注了那些瀕臨消失的蘋(píng)果品種,以喚起人們保護(hù)蘋(píng)果的意識(shí)。更讓人叫絕的是,他還仿照著“蘋(píng)果”手機(jī)的說(shuō)明書(shū),設(shè)計(jì)了一張介紹蘋(píng)果的說(shuō)明書(shū),上面印著蘋(píng)果的圖片以及發(fā)展史、品種、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值等文字信息,還有蘋(píng)果被人們賦予的智慧、創(chuàng)新、平安等象征意味的詮釋。
蘋(píng)果和“蘋(píng)果”的珠聯(lián)璧合,為博羅市場(chǎng)打造了一道獨(dú)具特色的風(fēng)景。很快,這家?guī)е鴿庥簟疤O(píng)果”烙印的蘋(píng)果店火了,如潮的顧客蜂擁而至。
鄭州發(fā)展領(lǐng)跑中原
地處中華腹地,九州通衢位置的鄭州市作為河南省的經(jīng)濟(jì)中心,自然也成為河南智能家居發(fā)展的“主戰(zhàn)場(chǎng)”,據(jù)鄭州豪威電子總經(jīng)理蒲帥透露:“河南市場(chǎng)在2003年已有公司開(kāi)始運(yùn)作家庭智能化業(yè)務(wù),但是由于當(dāng)時(shí)市場(chǎng)認(rèn)知度太低,很快就倒閉了。河南市場(chǎng)真正的發(fā)展是從2007年底開(kāi)始的。經(jīng)營(yíng)智能家居的公司由兩家,發(fā)展到現(xiàn)在的二十余家,增長(zhǎng)了十多倍。通過(guò)各家公司的共同努力,現(xiàn)在市場(chǎng)的認(rèn)知也從‘不知道’到‘了解’,進(jìn)而有客戶上門(mén)提貨,雖為數(shù)尚少,但也足以說(shuō)明市場(chǎng)的增長(zhǎng)已緩步進(jìn)行。目前鄭州市的高檔住宅區(qū)有40余個(gè),平均每個(gè)小區(qū)有1200余套房子。現(xiàn)在已裝修的,有大約20%。在建的高檔小區(qū)有15余處,平均每個(gè)小區(qū)有房子500套。這些小區(qū)都是智能家居的目標(biāo)客戶集中區(qū)域?!?/p>
河南瑞訊智能李智強(qiáng)經(jīng)理針對(duì)鄭州市場(chǎng)現(xiàn)狀指出:“高端客戶對(duì)智能家居的認(rèn)知度從2008年開(kāi)始有較大提升,表現(xiàn)在接受程度和熟悉程度。市場(chǎng)頻繁出現(xiàn)以體驗(yàn)營(yíng)銷為主的公司與及相關(guān)裝修設(shè)計(jì)渠道接觸密切,同時(shí)工程類客戶有意了解智能方面的差異化需求。市場(chǎng)潛在需求逐漸增大,別墅群未裝修占比在70%以上,同時(shí)鄭州的新區(qū)建設(shè)已見(jiàn)成效,入住率及商業(yè)發(fā)展有明顯提升。按照政府的五年規(guī)劃鄭東新區(qū)將在未來(lái)兩年快速發(fā)展,成為大中型企業(yè)的聚集地和商業(yè)中心。這將直接輻射到周邊新建的品質(zhì)樓盤(pán),同時(shí)為智能家居的發(fā)展帶來(lái)契機(jī)。”
李經(jīng)理還用數(shù)字作為佐證表示:“河南智能家居市場(chǎng)的容量不低于1個(gè)億,目前近30家智能公司總和不超過(guò)2000萬(wàn)(扣除工程類智能家居客戶),智能家居市場(chǎng)占有率勢(shì)必在2009年后出現(xiàn)成倍增長(zhǎng)?!?/p>
但新興市場(chǎng)的發(fā)展也并非一片坦途,在鄭州市場(chǎng),最早以家居布線起步的河南新聯(lián)華網(wǎng)絡(luò)技術(shù)總經(jīng)理鄧偉對(duì)記者說(shuō),“鄭州的智能家居市場(chǎng)從2003年發(fā)展到今天,幾經(jīng)沉浮,還是沒(méi)有到理想的狀態(tài),就市場(chǎng)潛力而言,理想的市場(chǎng)容量是傳統(tǒng)裝修市場(chǎng)有多大,智能市場(chǎng)就會(huì)有多大,但現(xiàn)在主動(dòng)需要的客戶非常少,被動(dòng)接受的客戶由于種種原因,成交率極低,因此,在原有市場(chǎng)渠道基礎(chǔ)上,聯(lián)合本地媒體宣傳,積極拓展本地終端消費(fèi)市場(chǎng)也成為新聯(lián)華眼下的工作重點(diǎn)?!?/p>
周邊地區(qū)待發(fā)展
智能家居漸升溫
河南屬于內(nèi)地,智能家居市場(chǎng)起步較晚,相比沿海城市滯后三至五年,2006年初開(kāi)始進(jìn)入智能家居行業(yè)的鄭州我家電子總經(jīng)理史煒回顧了一路走來(lái)的歷程,“剛開(kāi)始做的時(shí)候很少有人了解智能家居,或者認(rèn)為智能家居只有豪宅才會(huì)安裝,與朋友聊起來(lái)大家都會(huì)說(shuō)這個(gè)項(xiàng)目太超前、不合適,但從這幾年的發(fā)展來(lái)看,應(yīng)該說(shuō)發(fā)展速度比較快,目前已經(jīng)有相當(dāng)一部分群體對(duì)智能化不再陌生,裝修公司、設(shè)計(jì)師從原來(lái)的不感興趣到現(xiàn)在主動(dòng)尋求合作,我們?cè)谄巾斏降姆止疽呀?jīng)于今年五月份正式運(yùn)營(yíng),類似的合作也將會(huì)在各地市陸續(xù)展開(kāi)。”
在洛陽(yáng)的紅星美凱龍賣(mài)場(chǎng)中開(kāi)設(shè)了智能家居體驗(yàn)店的聚博智能家居史經(jīng)理告訴記者,“目前客戶主要還是來(lái)自裝修渠道 ,開(kāi)設(shè)在紅星美凱龍的智能家居體驗(yàn)中心主要的作用還停留在使準(zhǔn)客戶來(lái)這里可以實(shí)地感受到智能家居產(chǎn)品的效果,真正走到體驗(yàn)店門(mén)口,知道智能家居并且愿意進(jìn)來(lái)的客戶并不多,一般還是通過(guò)裝修設(shè)計(jì)師事先跟業(yè)主溝通,如客戶產(chǎn)生興趣,則來(lái)這實(shí)地看看產(chǎn)品和體驗(yàn)間效果,店面選擇開(kāi)設(shè)在紅星美凱龍而非住宅小區(qū)里,原因一是出于方便考慮,使體驗(yàn)智能家居可以與業(yè)主采購(gòu)建材相結(jié)合;二是也既希望與通過(guò)賣(mài)場(chǎng)來(lái)提升自身的形象,信賴程度更高?!?/p>
據(jù)了解,在洛陽(yáng)本地市場(chǎng)目前也有兩三家從事智能家居的安裝公司,但普遍的生存狀況也很一般。
史經(jīng)理坦言,“在目前市場(chǎng)還不成熟的洛陽(yáng)僅僅做智能肯定熬不下去,考慮到一些自裝用戶在裝修工程中希望強(qiáng)弱電,水路可以全包完成,因此公司同樣兼帶一些水電改造的業(yè)務(wù)用以支撐。”
高端品牌漸受消費(fèi)者青睞
在問(wèn)及本地市場(chǎng)品牌分布的問(wèn)題時(shí),豪威電子蒲經(jīng)理告訴記者:“目前在鄭州市場(chǎng),智能家居基本涵蓋了國(guó)內(nèi)主要品牌,但同時(shí)也呈現(xiàn)出比較雜亂的局面。燈光控制、背景音樂(lè)、音視頻共享、安防報(bào)警占據(jù)主流,其中以深圳、廣州、福建、上海的廠家居多。”
河南市場(chǎng)和其他地區(qū)一樣,剛開(kāi)始主要是中低端品牌,逐步向高端品牌發(fā)展。我家電子史煒表示:“目前高端產(chǎn)品在河南的實(shí)際案例還比較少,尚處于在嘗試階段。智能家居品牌主要有西門(mén)子、河?xùn)|HDL、波創(chuàng)、瑞訊、尼科、智慧家,背景音樂(lè)品牌主要有泊聲、澳斯迪、向往。”
在對(duì)于進(jìn)口品牌與國(guó)內(nèi)廠商產(chǎn)品的選擇上,新聯(lián)華網(wǎng)絡(luò)鄧偉指出在,“本地市場(chǎng)的國(guó)產(chǎn)和進(jìn)口智能家居品牌的選擇上,新聯(lián)華一般不主推國(guó)產(chǎn)品牌,國(guó)產(chǎn)品牌質(zhì)量和外觀給進(jìn)口產(chǎn)品還是存在比較大的差異,對(duì)家居智能理解不同,產(chǎn)品差別也很大,我們定位是集成商和服務(wù)商,一般會(huì)根據(jù)客戶的需求推薦性價(jià)比的最高的方案?!?/p>
開(kāi)發(fā)本地市場(chǎng)
授予以魚(yú)不如授予以漁
“在2008年之前,我們所接觸到的裝修公司及設(shè)計(jì)師對(duì)智能家居了解知之甚少,只有少數(shù)在上海、北京等地有過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師有所耳聞,但了解的還不是很詳細(xì)。到了2008下半年,大多數(shù)知名裝修公司的設(shè)計(jì)師多多少少均知道了智能家居的概念,還能說(shuō)出來(lái)所能實(shí)現(xiàn)的主要功能,發(fā)展的速度很快”,豪威電子蒲經(jīng)理總結(jié)了目前本地市場(chǎng)裝飾裝修這一主要渠道對(duì)智能家居的認(rèn)知現(xiàn)狀,另一方面蒲經(jīng)理指出:“地產(chǎn)商對(duì)智能家居的認(rèn)識(shí)是建立在安防報(bào)警、可視對(duì)講的基礎(chǔ)上的,很多人覺(jué)得小區(qū)加入了這些東西甚至在做上電子巡更、到戶電梯等產(chǎn)品就搖身一變成高端智能小區(qū)了,更不要說(shuō)遠(yuǎn)程控制、智能報(bào)警、家庭聯(lián)網(wǎng)等等了。近一年來(lái),通過(guò)不懈的工作,已經(jīng)有一部分的地產(chǎn)商接觸到了智能家居,但由于認(rèn)識(shí)理念、市場(chǎng)不景氣、造價(jià)較高等原因,很少能對(duì)其進(jìn)行投入。”
對(duì)于現(xiàn)階段智能家居市場(chǎng)的主要市場(chǎng)模式新聯(lián)華總經(jīng)理鄧偉不無(wú)感慨,“現(xiàn)階段的市場(chǎng)狀況也與目前的銷售方法有關(guān),成熟的銷售模式是渠道開(kāi)發(fā)和終端開(kāi)發(fā),終端客戶的開(kāi)發(fā)需要大量的人力和物力成本,目前鄭州這方面還處于空白,有幾家公司在嘗試終端客戶的開(kāi)發(fā),例如做高檔的體驗(yàn)店,通過(guò)媒體宣傳智能家居知識(shí)讓業(yè)主了解。”
從事智能家居的行業(yè)的人越來(lái)越多,人們對(duì)其的了解自然越來(lái)越多,但受限于目前尚沒(méi)有形成很好的銷售模式,實(shí)際客戶增長(zhǎng)速度卻并不快。鄧偉針對(duì)目前業(yè)內(nèi)較為普遍的裝修渠道合作存在的弊端,一針見(jiàn)血的指出:“借助裝修公司和設(shè)計(jì)師的裝修渠道客戶的開(kāi)發(fā)投入成本相對(duì)較小,現(xiàn)階段這種方法也受到了不少智能家居經(jīng)銷商青睞,但另一方面,在終端客戶的開(kāi)發(fā)過(guò)程中,裝修公司和設(shè)計(jì)師并不會(huì)盡全力,他們只會(huì)做到‘錦上添花’,而不會(huì)做到‘雪中送炭’,智能家居產(chǎn)品的推廣需要一系列策劃,和較為專業(yè)的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作,裝飾裝修公司、地產(chǎn)商、弱電工程商的主營(yíng)業(yè)務(wù)不在這里,所以對(duì)他們來(lái)說(shuō)能做成就做成,做不成也無(wú)所謂,他們自然不會(huì)主動(dòng)發(fā)力去推廣。”
對(duì)于渠道開(kāi)發(fā)和終端客戶引導(dǎo)這兩個(gè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的重要環(huán)節(jié),鄧偉認(rèn)為:“廠家目前很少去主動(dòng)開(kāi)發(fā)終端,引導(dǎo)客戶,最好的合作是,廠家有一套很好的實(shí)戰(zhàn)方法,培訓(xùn)好商,引導(dǎo)商快速發(fā)展。而不是把產(chǎn)品推給商,轉(zhuǎn)移倉(cāng)庫(kù)。正所謂:‘授予以魚(yú)不如授予以漁’。”
市場(chǎng)初期需保護(hù)
突破終端待支持
在前期市場(chǎng)導(dǎo)入階段,經(jīng)銷商受限于自身資金實(shí)力,往往對(duì)本地的媒體廣告投放和宣傳望而卻步,洛陽(yáng)聚博史經(jīng)理表示:“全憑自身單槍匹馬,畢竟能力有限,目前智能家居產(chǎn)品品牌紛繁復(fù)雜,任何經(jīng)銷商都不可能只做一家廠商的產(chǎn)品,打廣告不可能每家都打,需要廠商在品牌建設(shè)上給予支持,或者也可以采取‘實(shí)物返還’、‘裝修補(bǔ)貼’這樣類似于建材行業(yè)的通行標(biāo)準(zhǔn),此外,工程商經(jīng)銷的產(chǎn)品比較多,特別是新品推出的也比較快,在定位人群與銷售策略上,也需要廠商進(jìn)行總結(jié)與經(jīng)銷商分享經(jīng)驗(yàn),這也是一種必要的支持,否則僅依靠經(jīng)銷商摸索時(shí)間與精力耗費(fèi)巨大?!甭尻?yáng)聚博史經(jīng)理在采訪中提到的另一重點(diǎn)就是市場(chǎng)保護(hù),“畢竟很多智能產(chǎn)品眼下都可以在網(wǎng)上查到價(jià)格,客戶如果拿著網(wǎng)上的報(bào)價(jià)過(guò)來(lái)壓價(jià)就使得有店面、人工這些成本支出存在的經(jīng)銷商們比較被動(dòng)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)上看,在網(wǎng)上過(guò)度的放貨也無(wú)異于自殺,對(duì)大家都沒(méi)有好處。”
史經(jīng)理進(jìn)一步分析,“目前,智能家居的需求者都是具備一定的消費(fèi)能力,更為看重的是產(chǎn)品的品質(zhì)和相應(yīng)的配套服務(wù),對(duì)價(jià)格的要求還沒(méi)有到十分敏感的程度。當(dāng)然也不排除少數(shù)有技術(shù)能力的用戶可以通過(guò)網(wǎng)上采購(gòu)自身進(jìn)行DIY,但更多的還是通過(guò)網(wǎng)上價(jià)格來(lái)進(jìn)行壓價(jià)。在市場(chǎng)導(dǎo)入的初期,市場(chǎng)銷量較小,并且產(chǎn)品安裝同樣具備一定技術(shù)含量的情況下,廠商還是應(yīng)該讓經(jīng)銷商感受到智能家居相對(duì)于傳統(tǒng)建材所存在的利潤(rùn)空間?!?/p>
對(duì)于市場(chǎng)的未來(lái)走向,勇于投身智能家居這一新興行業(yè)并且堅(jiān)守在市場(chǎng)一線的經(jīng)銷商們無(wú)疑最有發(fā)言權(quán),河南瑞訊智能李智強(qiáng)指出:“在以體驗(yàn)營(yíng)銷向品牌認(rèn)知過(guò)渡,引領(lǐng)高端渠道,激發(fā)潛在客戶需求的市場(chǎng)趨勢(shì)帶動(dòng)下,品質(zhì)及設(shè)計(jì)勢(shì)必將決定客戶的滿意度,在此形勢(shì)下,市場(chǎng)的擴(kuò)容也將因此具備真正的意義,相信也能迎來(lái)智能家居企業(yè)的不斷進(jìn)取,同時(shí)那些在市場(chǎng)‘搏殺’中‘犧牲’的企業(yè)所留下的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),也同樣值得我們牢記。 ”
Q1、微電影的受眾發(fā)生了怎樣的變化?(尋找受眾)
Q2、選擇與誰(shuí)合作微電影?(尋找合作方)
Q3、如何進(jìn)行微電影傳播?(尋找傳播渠道)
楊超(Coolio Yang) 競(jìng)立上海數(shù)字媒體總監(jiān)
時(shí)下對(duì)于微電影的運(yùn)用很多,微電影已經(jīng)與品牌宣傳相結(jié)合,成為廣告主的一種營(yíng)銷手段。那么,微電影營(yíng)銷應(yīng)該怎么做?只有在清楚地回答了上述三個(gè)問(wèn)題之后,微電影的準(zhǔn)備、制作和執(zhí)行才能夠清晰且有條不紊。
A1、微電影的受眾雖然存在于娛樂(lè)大眾的廣義之中,然而也必須回歸商業(yè)傳播的根本。
微電影的受眾是比較微妙的一個(gè)問(wèn)題。微電影雖然存在于娛樂(lè)的廣義之中,然而商業(yè)化的微電影,到底是為了娛樂(lè),還是為了影響購(gòu)買(mǎi)決定,是廣告主經(jīng)?;煜覔u擺不定的問(wèn)題。很多廣告主都非??隙ㄎ㈦娪昂唾?gòu)買(mǎi)行為的必然聯(lián)系,但是當(dāng)涉及到內(nèi)容、演員、亮點(diǎn)、公關(guān)時(shí),就情不自禁地把自己化身為娛樂(lè)從業(yè)者,希望通過(guò)更好的展示達(dá)到娛樂(lè)大眾的目的。這個(gè)問(wèn)題在快消行業(yè)中并不明顯,然而在其他行業(yè),尤其是受眾較窄、購(gòu)買(mǎi)人群有突出特點(diǎn)的行業(yè),還有B2B行業(yè),以及身處經(jīng)銷商主導(dǎo)的商業(yè)模式中的廣告主則需要特別留心。
以裝修建材品牌為例。其產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)往往由裝修公司主導(dǎo),在針對(duì)普通大眾的品牌推廣中,品牌形象的建立就非常重要,特別要通過(guò)微電影對(duì)其產(chǎn)品的特點(diǎn)跟觀眾進(jìn)行深度溝通。如果一味追逐電影內(nèi)容或者角色的爭(zhēng)議性,就算微電影被廣為流傳,其品牌也沒(méi)有和消費(fèi)者深入溝通。
因此終端消費(fèi)者不會(huì)產(chǎn)生對(duì)裝修公司的需求,進(jìn)而無(wú)法刺激到由下而上的市場(chǎng)需求。在病毒視頻流行的時(shí)期,某知名病毒視頻編劇和導(dǎo)演為一個(gè)家電清潔產(chǎn)品制作的視頻內(nèi)容就有明顯的此類特征。該視頻的內(nèi)容不論是娛樂(lè)性還是傳播性都非常高,但是消費(fèi)者卻很難通過(guò)該視頻記住該品牌并促生購(gòu)買(mǎi)意愿。因此,針對(duì)正確的人說(shuō)正確的話,在微電影的策劃中顯得尤為重要。一味追求數(shù)據(jù)的漂亮,只會(huì)離初衷越來(lái)越遠(yuǎn)。比如,關(guān)于醫(yī)患關(guān)系的微電影顯然對(duì)醫(yī)生群體更具吸引力,因此可以助力于醫(yī)療產(chǎn)品的推廣。只有先選擇好受眾,微電影的制作以及推廣方式才會(huì)相應(yīng)匹配。
A2、微電影制作過(guò)程中媒體平臺(tái)、廣告公司與廣告主之間的關(guān)系。
在常規(guī)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中,很多品牌企業(yè),尤其是中小規(guī)模的廣告主習(xí)慣將互聯(lián)網(wǎng)的媒介合作媒體作為主要制作方。在哪家做活動(dòng)和推廣,就由哪個(gè)媒體負(fù)責(zé)活動(dòng)網(wǎng)站和廣告的設(shè)計(jì)和制作。而數(shù)字營(yíng)銷投入較大的公司,往往使用自己的互聯(lián)網(wǎng)廣告公司進(jìn)行整合創(chuàng)意和制作。在微電影的制作上,由這兩方合作的方法固然是可行的,但是其中的利弊必須全面考量。
媒體有豐富的經(jīng)驗(yàn),可以熟練掌控項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量,對(duì)制作中存在的問(wèn)題有預(yù)見(jiàn)和解決能力。廣告公司則與媒體平臺(tái)有很大區(qū)別,其有針對(duì)性的服務(wù)在某種程度上限制了微電影經(jīng)驗(yàn)的累積。如果廣告主是第一次嘗試,那么服務(wù)該廣告主的團(tuán)隊(duì)很有可能也是第一次嘗試,項(xiàng)目的管理和問(wèn)題的預(yù)見(jiàn)及解決能力比較有限。當(dāng)然,大規(guī)模的廣告集團(tuán),在這個(gè)問(wèn)題上可能會(huì)相對(duì)成熟,其專屬的內(nèi)容制作團(tuán)隊(duì),可能已經(jīng)為不同品類的客戶執(zhí)行過(guò)很多類似項(xiàng)目。
另外,媒體客戶眾多,便于品牌間的跨界合作和資源整合。如果微電影是由品牌主導(dǎo)的,那么制作的費(fèi)用往往驚人(尤其是有知名文藝圈人士加入的情況)。該費(fèi)用可以通過(guò)邀請(qǐng)跨行業(yè)的廣告主植入間接減輕。如果微電影項(xiàng)目由媒體進(jìn)行策劃,并提早開(kāi)始招商,借助大媒體的廣告主資源,項(xiàng)目是很有可能賣(mài)給更多客戶的。雖然跨界合作可能導(dǎo)致非常多的利益分享問(wèn)題,只要提前溝通清楚,相信也是可以操作和解決的。
不論是微電影植入,還是制作,對(duì)于項(xiàng)目主控方對(duì)品牌理念的深度了解都有非常高的要求。其主要負(fù)責(zé)人員,必須非常明白通過(guò)該內(nèi)容的制作,要傳遞的信息是什么,要塑造的品牌形象是什么,要達(dá)到的傳播目的是什么。這就要求主控方有相當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷能力。從這方面來(lái)講,廣告公司又具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),在營(yíng)銷溝通的角度和方向上,都能更好地把握。
另外,在幫助廣告主對(duì)全局的掌控上,廣告公司的作用也至關(guān)重要。媒體在微電影項(xiàng)目上往往會(huì)要求廣告主付諸大量的精力在瑣碎的溝通上,很多細(xì)微的問(wèn)題都需要廣告主親力親為。而廣告公司的介入,在匯報(bào)和審批流程上相對(duì)順暢,使廣告主更容易對(duì)全局有所了解。不至于因?yàn)樘爆嵉募?xì)節(jié),忽略了整體的期待和目標(biāo)。
所以,在微電影的制作過(guò)程中,如果能夠?qū)χ谱鞣降臓I(yíng)銷知識(shí)、品牌了解、操作經(jīng)驗(yàn)以及項(xiàng)目管理能力進(jìn)行全面考量,就會(huì)選擇到合適的合作者,讓整個(gè)項(xiàng)目相對(duì)順暢和易于掌控。而現(xiàn)在市場(chǎng)上很多成功的微電影項(xiàng)目,大多數(shù)還是由廣告公司主導(dǎo),媒體配合制作和項(xiàng)目統(tǒng)籌,其中不排除廣告主投入規(guī)模本身就很大,且由單一品牌主導(dǎo)的因素。
另外,市面上還有很多具備多年影視作品拍攝經(jīng)驗(yàn)的公司也在尋找微電影的商業(yè)合作機(jī)會(huì),這些公司在內(nèi)容策劃和制作上具有先天優(yōu)勢(shì)。但是,這些公司的媒介推廣經(jīng)驗(yàn)和資源有限,很有可能因?yàn)榍啡闭系耐茝V方案而使得微電影的效果大打折扣。
A3、微電影的推廣應(yīng)該在主要平臺(tái)之外,輔之以互補(bǔ)性媒體的集中推廣,擴(kuò)大影響范圍。
1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了文員的例行工作,具體如下:
認(rèn)真做好來(lái)電的接聽(tīng)、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水工作;
做好文具的購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃和消耗總結(jié)工作;
做好每月的考勤工作;
做好長(zhǎng)途電話的管理工作;
將公司內(nèi)的圖書(shū)、雜志編號(hào)、分類整理,形成電子文檔,使圖書(shū)、雜志的管理規(guī)范化;
協(xié)助做好招聘工作;
做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。這其間,因?yàn)榕艢馍葘?dǎo)致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào);注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。
2、在完成以上工作的同時(shí),還圓滿完成公司臨時(shí)安排的工作,比如說(shuō):
組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到暨南大學(xué)打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。另外,9月底曾策劃員工歡送大會(huì),歡送吳濤等離職員工。
辦好公司的內(nèi)刊。從七月到十二月,一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查,普遍認(rèn)為水平尚可。但因?yàn)榇蠖鄶?shù)人工作較忙或其他原因無(wú)法投稿,造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問(wèn)題。未能想方設(shè)法調(diào)動(dòng)員工的寫(xiě)稿積極性,除了自身原因之外,也與管理層等其他因素有關(guān)。
公司網(wǎng)站的建設(shè)。由于沒(méi)有制作網(wǎng)頁(yè)的經(jīng)驗(yàn),所以存在很多技術(shù)問(wèn)題不知如何實(shí)現(xiàn)。在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中,修改了主頁(yè),實(shí)現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因?yàn)楣拘蜗笮枰匦虏邉潱隧?xiàng)工作暫時(shí)告一段落。
3、同時(shí)還協(xié)助其他部門(mén)工作
銷售部成立后,曾參與銷售部的銷售例會(huì),整理會(huì)議記錄及銷售部一些常用資料、表格;
協(xié)助開(kāi)發(fā)部制作國(guó)資、燈飾erp等項(xiàng)目的部分圖片;
協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行國(guó)資宣傳資料的排版、整理;
另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測(cè)試及《授權(quán)管理》等幾次幻燈片的制作。
第一部分 案例
2011年7月1日,某國(guó)際一線服飾品牌的旗艦店召開(kāi)了一次經(jīng)營(yíng)會(huì)議。會(huì)議上,店長(zhǎng)針對(duì)最近的銷量情況、客流量情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況進(jìn)行了分析,想通過(guò)頭腦風(fēng)暴方式集思廣益,探索旗艦店效益發(fā)展提高的新方法。會(huì)議上分析了阿瑪尼、ZARA等許多品牌的模式,特別是門(mén)店模式,以比較本品牌旗艦店的優(yōu)勢(shì)和不足,進(jìn)而進(jìn)行改進(jìn)。
在分析中,資深營(yíng)業(yè)員王曉靜向店長(zhǎng)提議,是否可以改變銷售思維,進(jìn)行思路創(chuàng)新,把一直的推銷模式轉(zhuǎn)變成客戶體驗(yàn)?zāi)J剑⑻岢隽司唧w的方法,建議把旗艦店220平方中的10%大約20平方拿出來(lái),設(shè)計(jì)一個(gè)客戶休閑和體驗(yàn)區(qū),提供咖啡、可樂(lè)等,提供一些輕音樂(lè)作為背景音樂(lè),并建議購(gòu)置熏香設(shè)備散發(fā)芳香以改善客戶嗅覺(jué)。王曉靜的建議立刻得到了店長(zhǎng)的支持,店長(zhǎng)報(bào)市場(chǎng)策劃部,經(jīng)過(guò)論證后通過(guò),估計(jì)設(shè)計(jì)、裝修、施工等大概需要30天,裝修費(fèi)用大概需要3萬(wàn)元費(fèi)用。
2011年8月6日,裝修完成。整個(gè)旗艦店的氛圍和過(guò)去截然不同,客戶進(jìn)來(lái)立即能感受到一種品牌文化的體驗(yàn)。在購(gòu)置熏香設(shè)備等細(xì)節(jié)上,店長(zhǎng)親自過(guò)問(wèn),從選香油到選沉香作為香料等系列環(huán)節(jié)均關(guān)注到位。2011年8月11日開(kāi)始正式恢復(fù)營(yíng)業(yè)。
經(jīng)過(guò)2個(gè)月的試驗(yàn),到2011年10月11日,市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)顯示,裝修改造前旗艦店月銷量大約36萬(wàn),裝修后兩個(gè)月平均月銷量為47萬(wàn),月均銷量業(yè)績(jī)提升了30%。
第二部分 案例分析和總結(jié)
2011年11月15日,該旗艦店連續(xù)三個(gè)月平均月度銷量平均維持在49萬(wàn),實(shí)踐和數(shù)據(jù)證明了這次裝修改變是成功的。公司開(kāi)會(huì)宣布,提升王曉靜為副店長(zhǎng),漲薪20%;提升店長(zhǎng)為華東區(qū)總店長(zhǎng)兼任該旗艦店店長(zhǎng),待遇自然提升。
在分析會(huì)議上,各方面進(jìn)行了發(fā)言總結(jié)。有說(shuō)是設(shè)計(jì)圖畫(huà)的好,有說(shuō)是裝修得好。最后市場(chǎng)總監(jiān)劉亞指出,這次實(shí)踐的成功,關(guān)鍵是在思維的創(chuàng)新和執(zhí)行,第一驅(qū)動(dòng)是思維創(chuàng)新,把門(mén)店的服務(wù)模式從推銷式轉(zhuǎn)向了面向市場(chǎng)、面向消費(fèi)者、面向客戶互動(dòng)的體驗(yàn)式模式,這是關(guān)鍵。至于設(shè)計(jì)公司的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的好不好,裝修公司的施工好不好,也有作用,但關(guān)鍵是門(mén)店思維的創(chuàng)新,是銷售思維創(chuàng)新之劍劃破了既有的瓶頸口,促進(jìn)了業(yè)績(jī)的發(fā)展。
財(cái)務(wù)總監(jiān)何文軍在會(huì)議上說(shuō),投資了三萬(wàn)多,每月多銷售12萬(wàn),今后這樣的事情,財(cái)務(wù)部門(mén)是大大的支持。
第三部分 啟發(fā)
《史記》云:窮則變,變則通,通則久。變革和創(chuàng)新是品牌和企業(yè)發(fā)展的永恒主題。在任何具體落地的銷售思維創(chuàng)新中,都包含了豐富的實(shí)踐總結(jié)信息和思維開(kāi)拓信息,值得總結(jié)和分析。在這個(gè)過(guò)程中,我們得到的舉一反三的啟發(fā)也不少:
第一, 重視一線骨干員工的建議。一線員工長(zhǎng)期在最前線工作和戰(zhàn)斗,她們對(duì)市場(chǎng)、客戶或消費(fèi)者有最直接的感受。她們的建議,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)多想想,多分析,若是對(duì)的,就大膽采納,并在執(zhí)行結(jié)果合格的情況下給她們以恰當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
第二, 執(zhí)行落實(shí)的速度要快。許多好的創(chuàng)意沒(méi)轉(zhuǎn)化成效益,關(guān)鍵在執(zhí)行環(huán)節(jié)的滯后和折扣。拖拖拉拉,有時(shí)耽誤的后果是非常嚴(yán)重的(參考:沈宗南、張京宏《行銷傳播學(xué)》,世新大學(xué),2011)。
第三, 要及時(shí)總結(jié)分析,檢討改進(jìn)。試驗(yàn)是有風(fēng)險(xiǎn)的,有成功也可能失敗。尊重成功,同時(shí)學(xué)會(huì)尊重失敗,關(guān)鍵是總結(jié)原因,持續(xù)檢討改進(jìn),要有這個(gè)態(tài)度。不能一成功就高興,一失敗就指責(zé)埋怨,那樣的話今后就沒(méi)人敢于提議了。是創(chuàng)新,總是有成敗的風(fēng)險(xiǎn)在,這個(gè)認(rèn)識(shí)要有。
第四部分 結(jié)束語(yǔ)
策劃人小語(yǔ)
在很多人看來(lái),裝修可謂是婚姻生活里程碑式的存在。裝修的不僅僅是一套房,更是一個(gè)家,一個(gè)帶著希望的未來(lái)。
但裝修其實(shí)是一個(gè)特殊又微妙的過(guò)程,期望與現(xiàn)實(shí)不斷碰撞,在高壓力與高強(qiáng)度的狀態(tài)下,要交錯(cuò)處理和賣(mài)方、廠方、施工方的關(guān)系,同時(shí),還要不停地與伴侶進(jìn)行磨合。在這個(gè)負(fù)面情緒很容易傾巢而出的時(shí)候,處理不慎,愛(ài)情和婚姻就跌在了新家的門(mén)檻前面。
人們管正在裝修的人叫作“蛹人”,因?yàn)樗麄冋娴暮堋坝隆保職饪杉?、勇猛無(wú)敵、勇往直前;因?yàn)閮蓚€(gè)“蛹人”在黑暗中摸索,瑣瑣碎碎、磕磕絆絆、爭(zhēng)爭(zhēng)執(zhí)執(zhí)中筑起一個(gè)家;更因?yàn)椋l(shuí)經(jīng)歷了裝修能不褪掉一層皮?
但只要褪掉了那層皮,蛹就能破繭而出,幻化成蝶。攜手面對(duì)新家與未來(lái)時(shí),就算還做不到比翼雙飛,但經(jīng)過(guò)了裝修一役,或許你會(huì)驚喜于彼此間新添的心有靈犀。
戰(zhàn)役一:意見(jiàn)不同鬧矛盾,沒(méi)辦事兒就想離婚
■文/本刊記者 曹磊
自我主張型VS自我主張型
蔣延和女朋友袁梅談戀愛(ài)也有兩年了,最近到了談婚論嫁的時(shí)候。經(jīng)過(guò)半年的看房選房,2007年9月,他們登記后在北京近郊買(mǎi)了套二手的復(fù)式房。蔣延和袁梅商量好,房子裝修好就辦婚禮。
袁梅聽(tīng)說(shuō)閨蜜家剛剛裝修完,就拉蔣延去她家取經(jīng)。朋友喋喋不休地告訴袁梅很多注意事項(xiàng),比如:廚房很重要,咱女人天天在里面待著,一定要用品牌貨;地板、瓷磚一勞永逸,更換麻煩,得買(mǎi)好的;潔具不能馬虎,自己用的東西,品質(zhì)不能將就;涂料無(wú)處不在,是影響環(huán)保最大的隱患……蔣延一一記下,本以為很快可以看到夢(mèng)想中的家,卻沒(méi)料到接下來(lái)的一個(gè)月,把蔣延和袁梅弄得疲憊不堪。
因?yàn)橘I(mǎi)的是二手房,在裝修風(fēng)格上,蔣延傾向于簡(jiǎn)約點(diǎn)兒的,希望花更少的錢(qián)辦最好的事,而袁梅則喜歡把家布置得浪漫溫馨,這自然要花不少錢(qián)。其實(shí)并不是他們的經(jīng)濟(jì)能力不允許,而是蔣延覺(jué)得袁梅有些浪費(fèi)。而袁梅說(shuō):“難道我想有個(gè)夢(mèng)想中的家就錯(cuò)了嗎?”
聽(tīng)說(shuō)南方人的做工比較精細(xì),蔣延就托朋友找了個(gè)南方的裝修公司。為了減少中間的協(xié)調(diào)環(huán)節(jié),除了家具、櫥柜、潔具、沙發(fā)、電器、瓷磚等,其他均由裝修公司搞定。裝修公司做出裝修草圖后,袁梅看后直說(shuō)不滿意,她想要在客廳里裝個(gè)古典的大吊燈,然后還要在書(shū)房的墻上裝個(gè)壁燈,臥室的床頭燈要買(mǎi)個(gè)有蕾絲的那種,蔣延覺(jué)得女朋友的建議挺好就同意了。他們跑去燈飾城找到自己夢(mèng)寐以求的客廳吊燈時(shí),老板眼睛眨都不眨地開(kāi)價(jià)5000元,書(shū)房的壁燈倒是便宜,一個(gè)350元,可是得兩個(gè)呢,再加上臥室的,又得3000塊。盡管老板說(shuō)燈罩是防火材料,耐洗耐磨,可是蔣延一看這價(jià)格,心跟割肉一樣疼,于是便對(duì)袁梅說(shuō):“老婆,咱們這個(gè)浪漫溫馨的代價(jià)太高了,我看繼續(xù)簡(jiǎn)約得了。” 袁梅不依不饒地說(shuō):“你那不是簡(jiǎn)約,是簡(jiǎn)單。咱們這可是要住一輩子呢,馬虎怎么行啊。”
蔣延實(shí)在不想花那么多錢(qián)買(mǎi)幾個(gè)燈,便哄著袁梅說(shuō):“以后再買(mǎi),手上剩下那點(diǎn)兒錢(qián)咱不是得辦喜酒、租禮堂嗎?哪兒都要用錢(qián),以后有余錢(qián)了再買(mǎi)也行啊?!痹穲?jiān)決不同意,回答他說(shuō):“辦事兒的時(shí)候小姐妹都要來(lái)新房參觀,一點(diǎn)兒不像樣子怎么行?”
蔣延就說(shuō):“怎么不像樣了,你看周?chē)膫€(gè)女孩子住上復(fù)式了?”袁梅反問(wèn)道:“一開(kāi)始要不是你非要裝大佬買(mǎi)復(fù)式,咱現(xiàn)在想怎么裝就怎么裝,誰(shuí)還在乎這點(diǎn)兒錢(qián)呢?現(xiàn)在你一甩臉子,就都是我的不是了?!?/p>
蔣延有點(diǎn)兒生氣地說(shuō):“10塊錢(qián)的燈和1000塊的燈都一樣用,能照亮就行了,干嗎非要那么好的啊,你要裝成星級(jí)酒店?。课铱筛嬖V你,我錢(qián)不夠,要買(mǎi)你自己掏錢(qián)買(mǎi)?!北皇Y延這么一說(shuō),袁梅覺(jué)得自己的好心沒(méi)得到理解,非常委屈,她也針?shù)h相對(duì)地說(shuō):“我出你出不一樣嗎?再說(shuō)這燈我買(mǎi)了又不裝我娘家去,還不是在咱新房里?!?/p>
“我覺(jué)得沒(méi)必要,買(mǎi)個(gè)便宜點(diǎn)的,多省點(diǎn)錢(qián),又可以打個(gè)鞋柜,安個(gè)壁櫥什么的。少花錢(qián)多辦事,不是更好嗎?”蔣延終于說(shuō)出了他的心里話。
袁梅依舊不依不饒:“你以為粉刷個(gè)墻就能住人啊,我可告訴你啊,要是那樣的話我寧可不嫁?!睘榱速I(mǎi)個(gè)燈飾,小兩口吵了一上午,最后還是蔣延透支了信用卡,很不情愿地把燈買(mǎi)了下來(lái)。
蔣延以為,自己已經(jīng)做出讓步了,下面應(yīng)該沒(méi)什么麻煩了。哪知在談裝修衛(wèi)生間和廚房的時(shí)候,矛盾又來(lái)了。廚房還好說(shuō),買(mǎi)個(gè)整體廚房就行。衛(wèi)生間可不行,比如是買(mǎi)淋浴房還是浴缸?他們又開(kāi)始爭(zhēng)執(zhí)了。袁梅想買(mǎi)個(gè)浴缸,她覺(jué)得自己將來(lái)做SPA方便,然后有孩子的時(shí)候也方便,免得挺著大肚子站著累,而且容易滑倒。而蔣延則覺(jué)得買(mǎi)個(gè)淋浴房好,將來(lái)父母過(guò)來(lái)住,或者家里來(lái)客人的時(shí)候,方便些,衛(wèi)生些,免得誰(shuí)都往那里面一躺,細(xì)菌全附著在浴缸上了。再則,淋浴房便宜,價(jià)格上更實(shí)惠些,而且方便更換。
袁梅和蔣延仍是互不讓步,蔣延說(shuō):“這次你必須聽(tīng)我的,還能什么事都是你們女的說(shuō)了算啊?!倍穭t說(shuō)蔣延根本不替她考慮,不愛(ài)她,為什么女人必須要對(duì)男人讓步呢?吵到最后,袁梅干脆說(shuō)她不管了,婚禮也不辦了,讓蔣延考慮清楚再告訴她結(jié)果。
在空蕩蕩的新房里,從不抽煙的蔣延一支接著一支地抽,在滿屋繚繞的煙霧中,他不知道到底應(yīng)該怎么辦?
導(dǎo)火索:夫妻雙方各自為政,不肯妥協(xié),并把對(duì)方的話上綱上線。男方把女方讓步與否跟男性的家庭地位畫(huà)上等號(hào),女方把男方是否贊同自己的意見(jiàn)跟是否愛(ài)自己畫(huà)上等號(hào),從而導(dǎo)致心理失衡,互相抱怨。
解決方法:家是兩個(gè)人的,裝修也是兩個(gè)人的事,如果不是其中一方完全放權(quán),那么就勢(shì)必要同時(shí)顧及雙方的想法和要求。只考慮自己的要求,即使在爭(zhēng)吵中得到了勝利,這種勝利也是暫時(shí)的,入住后另一方的不滿仍將存在。如果兩人都各有主張,那么首先,不要只看到雙方的想法有多少不相容,而是抱著“”的態(tài)度一起尋找雙方方案中隱藏的和諧,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,也可以聽(tīng)取第三方的意見(jiàn)來(lái)幫助決斷。如果雙方的觀念相差太遠(yuǎn),也可以按照功能劃分各自負(fù)責(zé)的區(qū)域,但即使這個(gè)區(qū)域按照自己的方案裝修,實(shí)施過(guò)程中也要考慮到另一方使用時(shí)的需要。
戰(zhàn)役二:他對(duì)裝修的漠不關(guān)心讓我很受傷
■文/本刊記者 李彥
滿腔激情型VS事后諸葛型
歆竹怎么也沒(méi)想到,和陶開(kāi)5年的感情會(huì)抵不過(guò)一次裝修的沖擊!
半年前,歆竹和陶開(kāi)在北京四環(huán)路附近買(mǎi)了一套兩居室。拿到新房的鑰匙,歆竹開(kāi)心得像個(gè)孩子似的,嚷嚷著一定要好好裝修一下,畢竟是兩個(gè)人后半輩子的家呀!
誰(shuí)知道,裝修這活兒,說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,做起來(lái)累死人。光是挑選裝修公司,歆竹就折騰了一個(gè)多星期。每天晚上,歆竹都會(huì)把收集到的信息記下來(lái),拉著陶開(kāi)一起商量,沒(méi)想到,陶開(kāi)對(duì)她的話只是敷衍地“嗯”幾聲??粗臻_(kāi)一副心不在焉的樣子,歆竹像被人澆了盆冷水,滿腔的興奮頓時(shí)沒(méi)了。她不高興地說(shuō):“這可是咱倆的家,你怎么一點(diǎn)兒都不在意?你是不是不愿意和我過(guò)?”陶開(kāi)一聽(tīng),趕緊說(shuō):“怎么會(huì)呢,你也知道,我這個(gè)人怕麻煩,一切讓你做主不好嗎?”看著陶開(kāi)一本正經(jīng)的樣子,歆竹雖然心存不滿,但是有滿腔激情做后盾,她到底還是沒(méi)生氣,一頭扎進(jìn)《裝修寶典》中。
終于,多管齊下后,歆竹還算比較順利地確定了裝修公司。接下來(lái)的日子讓歆竹真正感受到了裝修的“痛苦”。按慣例,裝修公司包輔料不包主料,裝修隊(duì)進(jìn)場(chǎng)前會(huì)提前一周告訴歆竹需要買(mǎi)什么材料。盡管有設(shè)計(jì)師和朋友參謀,但最終的主意還得自己拿,選材必須環(huán)保、耐用,還得看得上眼,加上是小老百姓,兜里就揣著這么點(diǎn)兒錢(qián),價(jià)格還必須適中。三個(gè)原則貫徹之下,可苦了歆竹,每個(gè)休息日,她都會(huì)在早上8點(diǎn)出門(mén),游走在各個(gè)建材市場(chǎng);中午隨便找個(gè)小攤迅速解決饑餓問(wèn)題;下午逛到各個(gè)市場(chǎng)關(guān)門(mén),她才被迫離開(kāi)。
就這樣,貨比三家,廣泛撒網(wǎng),地磚、墻磚、櫥柜等終于在反復(fù)挑選中敲定,然而門(mén)卻遲遲定不下來(lái)。因?yàn)閷I(yè)知識(shí)一大堆,商家和裝修工人說(shuō)過(guò)數(shù)遍后歆竹還是一頭霧水,而且門(mén)的樣式、品種特別多,價(jià)位差距也大,讓她久久拿不定主意。無(wú)奈之下,她給陶開(kāi)打電話,讓他過(guò)來(lái)參謀。陶開(kāi)還是一副無(wú)所謂的樣子,說(shuō):“隨便就好,買(mǎi)什么門(mén)還不是一樣住,你自己定,我還忙工作呢?!闭f(shuō)完就掛了。歆竹站在火辣辣的太陽(yáng)底下,心中的怒火也“噌噌”往上冒。
她憋著氣回家,卻看見(jiàn)陶開(kāi)正蹺著二郎腿悠閑地看電視呢!看見(jiàn)歆竹回來(lái),他嚷嚷道:“怎么才回來(lái),餓死我了,快做飯吧!”歆竹強(qiáng)忍住怒火,說(shuō):“你沒(méi)看見(jiàn)我每天忙里忙外跑嗎?我累得半死不活,你關(guān)心過(guò)我嗎?房子到底是不是你的?你一副滿不在乎的樣子,是不是后悔跟我在一起了?”陶開(kāi)一聽(tīng)歆竹還是這個(gè)論調(diào),也生氣了,說(shuō):“你怎么又扯到這里了?你這個(gè)人真奇怪,裝修不就那么點(diǎn)兒事嗎?隨便弄弄就好了,你非得什么都比來(lái)比去,把自己搞得這么累還怨我?!眱扇嗽秸f(shuō)越不投機(jī),爆發(fā)了一場(chǎng)口舌大戰(zhàn)。當(dāng)晚,兩人背對(duì)著背,誰(shuí)也不理誰(shuí)。
雖然滿腹委屈,裝修的工作還得繼續(xù)。幾個(gè)月下來(lái),歆竹覺(jué)得生活瑣碎得讓自己發(fā)瘋,而且工程越到后期事越多,歆竹不得不常常請(qǐng)假??粗习宓哪樕杉t變綠,由綠變黑,她也越來(lái)越提心吊膽……這天,裝修工人打來(lái)電話,說(shuō)家里的水管出了問(wèn)題,歆竹實(shí)在走不開(kāi),只好打電話向陶開(kāi)求助。陶開(kāi)還是擺出一副“事不關(guān)己”的態(tài)度,這讓歆竹終于崩潰了,她說(shuō):“你今天要是不去,我們倆就算完!”
陶開(kāi)沒(méi)想到事情會(huì)這么嚴(yán)重,掂量了一下,還是決定去工地。下班后,歆竹急沖沖地趕到工地,一見(jiàn)到她,陶開(kāi)立馬說(shuō):“你看看這墻紙,多難看啊,顏色太暗了。你再看這櫥柜,跟整個(gè)屋子的色調(diào)多不協(xié)調(diào),還有洗手間,布局太不科學(xué)了……你說(shuō)你天天喊累,說(shuō)自己多么精挑細(xì)選的,怎么裝修得這么不靠譜?唉,女人啊,就是靠不?。 甭?tīng)到這里,歆竹再也控制不住了,幾個(gè)月來(lái)的怨氣、怒氣和疲憊全部宣泄出來(lái),她吼道:“從裝修開(kāi)始你就一副事不關(guān)己的樣子,現(xiàn)在又挑三揀四。你是對(duì)房子不滿意,還是對(duì)我不滿意?你連我們未來(lái)的家都不上心,你還能對(duì)我上心嗎?我實(shí)在無(wú)法跟你這樣的人相處,我們還是分開(kāi)吧!”說(shuō)完,歆竹哭著離開(kāi)了。陶開(kāi)愣了,心里想:“我不就發(fā)表點(diǎn)兒意見(jiàn)嗎?怎么沒(méi)說(shuō)兩句就要分手了?女人,真是不可理喻……”
導(dǎo)火索:男方的漠不關(guān)心和事后否定讓女方在建設(shè)新家時(shí)無(wú)法感受到“共同感”,讓女方“聯(lián)想”到男方是否對(duì)兩個(gè)人的家、甚至對(duì)自己也是同樣冷漠。
解決方法:新家對(duì)于夫妻雙方而言,是一個(gè)可以感受到“共同感”和“一體感”的存在,很多人也希望裝修過(guò)程中可以夫妻倆共同參與。一旦一方因?yàn)楣ぷ骰蚱渌?,沒(méi)有時(shí)間或不愿投入到裝修中,那么首先要認(rèn)清這是把屬于兩個(gè)人的責(zé)任和工作推到了一個(gè)人身上,無(wú)論如何也不能采取漠不關(guān)心的方式,而是應(yīng)該“托付”并“鼓勵(lì)”:我把裝修的大任全部托付給你了,我相信你!即使如此,也應(yīng)該在裝修的過(guò)程中適時(shí)給予一定的意見(jiàn),適當(dāng)安撫另一方的情緒。這樣即使你沒(méi)有全部參與到裝修中,也可以讓另一方感受到你的“陪伴”。
戰(zhàn)役三:我受不了她無(wú)窮無(wú)盡的磨唧
■文/本刊記者 王玖
猶豫不決型VS速戰(zhàn)速?zèng)Q型
孫濤和宗玫結(jié)婚18年了,一直住在老房子里,使用面積不到40平方米,客廳窄得就像個(gè)過(guò)道,兩個(gè)人并排走還要側(cè)一下身。孩子一直想住陽(yáng)面的房間,孫濤的老母親自老伴去世后,也想著跟獨(dú)生兒子一起住。但房?jī)r(jià)一直飛漲,狠下心買(mǎi)一套,家里的存款也就所剩無(wú)幾,孩子上學(xué)、老人看病,要再有個(gè)什么不時(shí)之需怎么辦?直到去年,孫濤單位組織老職工團(tuán)購(gòu)住房,每平方米比市場(chǎng)價(jià)便宜了將近兩千塊。孫濤和宗玫一合計(jì),機(jī)不可失,趕緊把定期存款、住房公積金都取出來(lái),存了10年的一點(diǎn)兒外幣也折成了人民幣。又從宗玫姐姐那里借了30萬(wàn),等他們賣(mài)了現(xiàn)在這套小兩居再還上。
拿到鑰匙的那一刻,孫濤在疲憊中感到無(wú)盡的喜悅。46歲,奔波了大半輩子,終于在這個(gè)瞬息萬(wàn)變、熙熙攘攘的城市里有了一套嶄新的、干凈的、陽(yáng)光充沛的三室一廳。再拼個(gè)三五年,興許還能買(mǎi)輛車(chē)。握住那銀白的鑰匙,他從心底里感到踏實(shí)。晚上吃飯的時(shí)候,他跟宗玫說(shuō):“咱就簡(jiǎn)單粉刷粉刷,趕在供暖前搬過(guò)去吧,也好趕緊把現(xiàn)在這套房賣(mài)了,把你姐的30萬(wàn)還上。”宗玫一聽(tīng)馬上放下筷子:“你現(xiàn)在想著容易,等人都住進(jìn)去了,又老人又孩子的,你再想裝修,怎么折騰啊?”女兒也在一旁幫腔:“我的小屋要貼壁紙,我要換一個(gè)大床!”孫濤沒(méi)再說(shuō)什么,只說(shuō):“那也得在供暖前搬進(jìn)去,咱這里還有我媽那里的供暖費(fèi)就不用交了?!?/p>
離供暖還有一個(gè)月的時(shí)間,孫濤覺(jué)得抓點(diǎn)兒緊,足夠了。離家一站地就有一個(gè)不錯(cuò)的裝修建材市場(chǎng),周末一早,孫濤就叫宗玫去看看,宗玫卻說(shuō):“先不去,我得先問(wèn)問(wèn)哪個(gè)建材市場(chǎng)便宜,而且我還沒(méi)想好客廳是鋪地板還是鋪瓷磚呢。還有書(shū)柜是買(mǎi)還是打啊,我想自己設(shè)計(jì)一個(gè)讓廠家做,不過(guò)還沒(méi)想好設(shè)計(jì)方案呢。還有,你說(shuō)廚房要不要換整體的???”孫濤心底涌出一絲煩亂,就算是答應(yīng)了裝修,他也希望一切從速?gòu)暮?jiǎn),一是想早住進(jìn)去早踏實(shí),二是希望盡快把錢(qián)還了,省得總欠著人情。他皺了皺眉說(shuō):“先去看看唄?!?/p>
宗玫逛得很仔細(xì),每一個(gè)品牌,都進(jìn)去細(xì)細(xì)打聽(tīng),材質(zhì)、價(jià)格、產(chǎn)地,一層就走了兩個(gè)多小時(shí)。孫濤看了一圈,品牌、價(jià)格大概心里有了個(gè)譜,他拉住宗玫說(shuō):“地板就鋪復(fù)合的吧,孩子的壁紙,她不是要小碎花的嗎,剛才那家就有?!弊诿颠€是一個(gè)勁兒地往前走:“多看看,肯定還有更好的呢?!睂O濤在地上磕了磕鞋跟,語(yǔ)氣有點(diǎn)兒不耐煩:“那你倒是看點(diǎn)有用的啊,水晶燈你裝嗎?推拉門(mén)你裝嗎?歐式宮廷家具你買(mǎi)嗎?你不買(mǎi)打聽(tīng)什么?。俊弊诿的樢渤亮讼聛?lái):“你怎么知道我不買(mǎi)啊,我不買(mǎi)看看還不行???你要不愿意來(lái)就別來(lái),是不是覺(jué)得房子是你們單位的福利,你就得全說(shuō)了算?。俊?/p>
一天下來(lái),逛了6個(gè)多小時(shí),壁紙和地板算是訂下來(lái)了。但宗玫很不滿意:“我覺(jué)得這個(gè)分店價(jià)格高,這家市場(chǎng)全市有三四個(gè)分店呢,還是應(yīng)該都去看看。而且我聽(tīng)人家說(shuō)北四環(huán)那里有一個(gè)建材市場(chǎng)特別便宜,我還想去郊區(qū)那家看看?!睂O濤不耐煩地說(shuō):“就去北四環(huán)那家吧?!?/p>
周末兩人一逛又是5個(gè)多小時(shí),孫濤覺(jué)得身體也累心里也煩,只是低頭跟著走。宗玫在地板的攤位前徘徊了許久,孫濤終于忍不住了:“地板不都訂了嗎,你還看什么啊?”宗玫說(shuō):“我覺(jué)得這個(gè)好,還有南三環(huán)那家深棕色的我覺(jué)得也不錯(cuò),我想在這兩個(gè)里面再選一個(gè)?!睂O濤揉了揉脖子:“定金都交了,你還看什么啊?”宗玫繼續(xù)看著廠家介紹:“訂的那個(gè)我已經(jīng)退了。”孫濤想吵,但他更想趕緊回家,他壓住心里的火,撇了撇嘴角:“行行,就這個(gè)。那剛才看的那個(gè)書(shū)柜趕緊去訂了吧,還有那個(gè)燈,放客廳挺合適的?!弊诿嫡f(shuō):“書(shū)柜我想了想,還是要自己設(shè)計(jì)。那燈樣式挺好,我記住那樣式和廠家了,但不在這里買(mǎi),去燈具城買(mǎi),便宜?!睂O濤再也憋不住了:“就一個(gè)多月的時(shí)間,你折騰什么啊?趕緊訂下來(lái)不就行了嗎,你是想白交取暖費(fèi)啊,還是想讓我媽凍幾個(gè)月等著你設(shè)計(jì)啊?”宗玫抓起包就掄在孫濤胳膊上:“你有沒(méi)有良心啊,我忙前忙后為了誰(shuí)啊,還不是為了這個(gè)家!你的意思是我故意東挑西選就是想凍病你媽是不是?這房我還不稀罕了,你帶著你媽住去,我不住了!”
孫濤快步走出建材市場(chǎng)的大廳,外面的天很藍(lán),本以為接下來(lái)的日子也應(yīng)該和這天空一樣藍(lán),可這防不勝防的黑云,究竟要壓到何時(shí)呢?
導(dǎo)火索:對(duì)待裝修的態(tài)度和方式?jīng)]有及時(shí)得到溝通,從而使雙方差異越來(lái)越大。
解決方法:無(wú)論是“求快求簡(jiǎn)”還是“求慢求好”,首先應(yīng)當(dāng)肯定的是,雙方的初衷都是為這個(gè)家好,只是出發(fā)點(diǎn)不同而已?!翱臁焙汀昂谩辈灰欢ɑハ鄾_突,如果時(shí)間不允許一方無(wú)止境地精挑細(xì)選,那么在一開(kāi)始,雙方就應(yīng)該盡可能多地收集資料,并制定出相對(duì)具體的方案。在制定方案的過(guò)程中多考慮到“求好”一方的想法,而在具體執(zhí)行的時(shí)候多考慮到“求快”一方的心情。如果在制定方案時(shí)很難做出選擇和決定,也可以適當(dāng)?shù)刈稍儗I(yè)人士,從而盡可能“快而準(zhǔn)”地作出判斷,以免浪費(fèi)不必要的時(shí)間和金錢(qián)。
5招幫你緩解裝修焦慮癥
緩兵之計(jì)
為什么在夫妻裝修新房時(shí)會(huì)出現(xiàn)很多的煩躁、焦慮情緒呢?道理再簡(jiǎn)單不過(guò):現(xiàn)在是男女平等的時(shí)代,輕視任何一方的意見(jiàn),裝修就會(huì)無(wú)形中成為婚姻路上的攔路虎!那怎么才能緩解這種裝修焦慮癥呢?
接納你的負(fù)面情緒
內(nèi)心認(rèn)同在裝修中會(huì)產(chǎn)生負(fù)面情緒是正常的,這樣可以避免因不想煩躁反而更加煩躁,從而控制并降低焦慮的情緒。
用暢想未來(lái)法消除焦慮
暢想未來(lái)是一種鼓勵(lì)個(gè)體運(yùn)用自己的想象力來(lái)表達(dá)自己良好愿望的辦法。其實(shí)施方法是:閉上眼睛,去努力體會(huì)身體上的緊張情緒,用一種符號(hào)來(lái)代表體驗(yàn)到的緊張情緒,用另一種符號(hào)來(lái)代表放松的感覺(jué),讓兩種符號(hào)相互作用以消除緊張。例如,可以把目前的狀況想象為一塊沾滿灰塵的窗戶,而把放松想象為擦拭玻璃的過(guò)程,慢慢地使窗戶澄明,因裝修造成的短期焦慮便可得到緩解。
用呼吸放松法消除焦慮
a.一只手放在胸部,另一只手放在上腹部。
b.通過(guò)鼻子吸氣,讓你的腹部鼓起來(lái),這意味著你用全肺呼吸。盡量使上胸部活動(dòng)最少,保持緩慢的吸氣。
c.緩慢、均勻地將廢氣從鼻子呼出。
d.重復(fù)幾次,保持一定的節(jié)律。一分鐘以8~12次呼吸為宜(一次呼氣和吸氣算作一次完整的呼吸)。
社會(huì)調(diào)整
通過(guò)對(duì)自身觀念和行為的調(diào)整來(lái)順應(yīng)環(huán)境,把應(yīng)激造成的情感波動(dòng)降到最低。按照下面5個(gè)問(wèn)題的順序自我提問(wèn),有助于你形成合理思維:
a.我所持的焦慮情緒是正確的嗎?
b.放棄焦慮情緒是正確的嗎?
c.可能發(fā)生的最糟糕的后果是什么?
d.出現(xiàn)最糟糕的后果時(shí),如何應(yīng)付?
e.看待這個(gè)情境最合理的方式是什么?
記住能量不滅原理
負(fù)面情緒和正面情緒是一對(duì)雙面體,此消彼長(zhǎng)。當(dāng)自己焦慮的時(shí)候,就嘗試做一些讓自己感到快樂(lè)的事情,把注意力轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái),用正面情緒來(lái)消解負(fù)面情緒的影響。
親愛(ài)的,來(lái)簽一份“和平裝修協(xié)議”吧!
停戰(zhàn)協(xié)定
親愛(ài)的,老人常說(shuō),你是一撇,我是一捺,我們共同撐起一個(gè)家。
親愛(ài)的,現(xiàn)在我們有了一套房子,而裝修,就是兩個(gè)人一起,把空空的房子真正變成我們的家。
親愛(ài)的,這個(gè)家對(duì)我們來(lái)說(shuō),一定是一個(gè)重要的回憶,而創(chuàng)造這個(gè)家的過(guò)程,也理所當(dāng)然是回憶中帶著希望與甜蜜的一環(huán)。所以,讓我們來(lái)簽一份協(xié)議吧,讓我們和平地、互相尊重地筑起我們的家!
1. 親愛(ài)的,裝修一定會(huì)消磨掉我們那段日子幾乎全部的時(shí)間和精力,但請(qǐng)你和我約定,裝修就是裝修,并不是生活的全部。我們就事論事地裝修,也別忘了保質(zhì)保量地生活。
2. 親愛(ài)的,我想我們都不是圣人,面對(duì)裝修的疲勞瑣碎,我們不可避免地會(huì)發(fā)生爭(zhēng)吵,但請(qǐng)你和我約定,我們會(huì)記住爭(zhēng)吵也是源于我們對(duì)家庭的愛(ài)。夫妻之間的爭(zhēng)執(zhí),可以快速交換信息和釋放情緒,對(duì)促進(jìn)溝通是有好處的。最重要的是,我們不能做無(wú)意義的爭(zhēng)吵,我們要在爭(zhēng)吵中尋找到兩個(gè)人的平衡。
3. 親愛(ài)的,為了避免不必要的爭(zhēng)執(zhí),在裝修前,我們首先應(yīng)該坦然地說(shuō)出自己的主張,請(qǐng)你跟我約定,在說(shuō)出自己理由的同時(shí),換位思考一下假如自己是對(duì)方,是否能接受這樣的建議。讓我們從對(duì)方的感受出發(fā),以家庭為中心,探索合適的方案。
4. 親愛(ài)的,如果我們不可避免地爭(zhēng)吵了,請(qǐng)你和我約定,相信對(duì)方是對(duì)事不對(duì)人,不要將彼此的話語(yǔ)上綱上線。我可能沒(méi)有聽(tīng)從你的意見(jiàn),但這并不代表我不愛(ài)你。我可能會(huì)認(rèn)為你提出的方案有那么點(diǎn)兒老土,但我并不是在貶低你的人格。
5. 親愛(ài)的,或許我們都各有主張,但請(qǐng)你和我約定,這并不意味著我們一定要互不相容,或許,你負(fù)責(zé)臥室而我負(fù)責(zé)廚房?
6. 親愛(ài)的,如果你對(duì)奔波瑣碎感到厭煩,那么告訴我你想負(fù)責(zé)什么;如果你不想負(fù)責(zé),那么告訴我你的想法;如果你忙得沒(méi)有時(shí)間提出想法,那么請(qǐng)你和我約定,至少尊重我的選擇。
7. 親愛(ài)的,裝修是我們的事,但我們的事卻可能是很多親人的事,所以請(qǐng)你和我約定,不要讓裝修中的矛盾波及到親朋關(guān)系中去。
8. 親愛(ài)的,很有可能發(fā)生的事情是,即使我們?cè)倥?,裝修出來(lái)的成果也和預(yù)想有所差距。請(qǐng)你和我約定,我們不要抱怨別人,更不要互相埋怨,我們要看到現(xiàn)在這個(gè)結(jié)果中蘊(yùn)含的每一分努力,并且相信,將來(lái)我們會(huì)慢慢把家變得更好。
9. 親愛(ài)的,請(qǐng)你和我約定,在裝修的過(guò)程中,不要忘記,我們做過(guò)這樣一個(gè)約定。
想和你肩并肩靠在沙發(fā)上的:×××
那是一個(gè)偶然,鄒的一個(gè)開(kāi)攝影班的朋友臨時(shí)有事,托他代一節(jié)課。晚上,鄒匆匆走上講臺(tái),剛一定神,卻發(fā)現(xiàn)一個(gè)安靜的女生正沖他微笑,是她!
那一刻,他仿佛《金粉世家》中的金燕西,面對(duì)他的冷清秋,用盡了他全部的積累,把課上得妙趣橫生,幾乎迷倒了班上所有的女生,只有她――王娜,還是淡淡地微笑。
從這天起,她再也沒(méi)有上過(guò)攝影班,因?yàn)?,他成了她的專用攝影老師和攝影師。也從這天起,他藏起的攝影手藝,只在她面前綻放;而她,也收起她的美麗,只做他的模特。
喻子山、東湖、大理、瓊島、、馬爾代夫……都留下了他們手持相機(jī)的身影。他們的腳步越走越遠(yuǎn),感情也像紅酒越來(lái)越醇厚。
沒(méi)想到,這一走竟走了8年。
2007年,他們終于確定了日子,只等待著10月3日的良辰、美景、賞心、樂(lè)事……
為了籌備這次婚禮,他們都用上了自己的絕活,將婚禮變成了大型DIY秀。她親自設(shè)計(jì)了獨(dú)一無(wú)二的戒指、項(xiàng)鏈、頭飾、婚紗和禮服;他收集了他們相識(shí)以來(lái)的所有照片,配上她喜愛(ài)的音樂(lè),親自編輯了MV;他的爸爸,她未來(lái)的公公,也是他的攝影老師,親自為他們拍攝婚紗照。
他們的新家,沒(méi)有請(qǐng)任何的設(shè)計(jì)師和裝修公司,全是他們自己設(shè)計(jì)自己施工,全部DIY完成一個(gè)融古樸與現(xiàn)代,大氣與細(xì)膩,東方與西方為一體的低調(diào)奢華的家。
瑣碎的婚禮籌備變得妙趣橫生,連他們的請(qǐng)柬,都被她設(shè)計(jì)成了巧克力狀,以至于在發(fā)喜貼時(shí),被人誤以為是高級(jí)巧克力而狂搶。
而此刻的他,一直還在悄悄預(yù)謀著在婚禮上送給她一個(gè)驚喜……
一、企業(yè)簡(jiǎn)介
公司名稱:xx建材有限公司
主營(yíng)業(yè)務(wù):、銷售、批發(fā)(以瓷磚為主)
目標(biāo):打造瓷磚領(lǐng)域領(lǐng)先企業(yè)
宗旨:做強(qiáng)、做精、做準(zhǔn)、做好、做妥、做穩(wěn)
二、行業(yè)分析
1、市場(chǎng)需求
近年來(lái)我國(guó)房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,使得我國(guó)瓷磚的生產(chǎn)和消費(fèi)都獲得了較大的發(fā)展。杭州房地產(chǎn)業(yè)的空前發(fā)展,緊緊圍繞著房產(chǎn)伴生的建筑墻、地瓷磚市場(chǎng)需求巨大。隨著個(gè)人收入和品味的提高,中高端瓷磚產(chǎn)品需求不斷擴(kuò)大。另外,隨著基礎(chǔ)設(shè)施改造、居民住房建設(shè)的投資也日益增加,伴隨GDP的穩(wěn)步增長(zhǎng),普通民眾的收入也不斷增加,且開(kāi)始講究裝飾住房,瓷磚等建材商品需求日益上升,瓷磚市場(chǎng)前景廣闊。
雖然在全球金融危機(jī)的籠罩下,國(guó)內(nèi)各行業(yè)普遍受到影響。但我國(guó)總共5萬(wàn)億元的基礎(chǔ)建設(shè)投資計(jì)劃對(duì)于建筑建材行業(yè)在較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)將有極大的推動(dòng)作用,特別是對(duì)于建材行業(yè)拉動(dòng)十分明顯。市場(chǎng)對(duì)于該板塊不可能只是短期炒作。從行業(yè)前景來(lái)看,建材板塊在此次金融危機(jī)擁有較大的優(yōu)勢(shì)。目前建材行業(yè)景氣度持續(xù),未來(lái)行業(yè)集中度有望提高。
A、實(shí)施創(chuàng)業(yè)的基本條件
1.具有良好的職業(yè)經(jīng)歷和職業(yè)業(yè)績(jī),長(zhǎng)期從事技術(shù)、業(yè)務(wù)和企業(yè)管理工作。
2.具有一定時(shí)期的創(chuàng)業(yè)模擬準(zhǔn)備,如團(tuán)隊(duì)建設(shè)等
3.發(fā)起人、團(tuán)隊(duì)具有滿足企業(yè)創(chuàng)辦初期的資金需求能力。
B、公司性質(zhì)和主要經(jīng)營(yíng)范圍
公司的法律形式采用有限責(zé)任公司形式,性質(zhì)為混合經(jīng)濟(jì)。
主要經(jīng)營(yíng)范圍為瓷磚銷售及其延伸產(chǎn)品的銷售,室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)和室內(nèi)裝潢施工及其配套制品的銷售,家居式空間相關(guān)用品的制造的原材料銷售。
2、經(jīng)營(yíng)理念
做準(zhǔn)、做精、做好。
作準(zhǔn) 品牌掌控。
做精 品質(zhì)控制。
做好 顧客和分銷商的服務(wù)。
為顧客服務(wù)以建立企業(yè)的美譽(yù)度,為分供方服務(wù)以提高質(zhì)量。
三、顧客群體分析
市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)顧客
1、目標(biāo)顧客
A、終端顧客——指購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù),以滿足居住和提高生活質(zhì)量的人群。其特征是個(gè)性化的小量購(gòu)買(mǎi)。按顧客需求分類,將市場(chǎng)細(xì)分為:普通商品房市場(chǎng)、高檔別墅市場(chǎng)、商用樓市場(chǎng)、黨政辦公樓市場(chǎng)。 普通商品房:企業(yè)首選的細(xì)分市場(chǎng),既是企業(yè)的“發(fā)跡”市場(chǎng),也是企業(yè)賴以生存的最大的市場(chǎng),因此,企業(yè)將自始至終把它作為重點(diǎn)開(kāi)發(fā),保證該市場(chǎng)占有率。致力于為廣大居民量身定做令顧客滿意的設(shè)計(jì)、裝修、裝飾服務(wù);高檔別墅區(qū):鑒于此市場(chǎng)顧客要求普遍較高,個(gè)性化需求差異大,消費(fèi)者大部分有比較高的認(rèn)知水平和鑒別能力,實(shí)現(xiàn)回報(bào)率高的特點(diǎn),企業(yè)須發(fā)展到一定規(guī)模具備足夠的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),形成自己的品牌形象后,才能重點(diǎn)進(jìn)入這一市場(chǎng)。
B、工程客戶——指大量購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù),以滿足營(yíng)業(yè)需求的顧客(如飯店、賓館、公司等)。商用樓:提供高品質(zhì)、具有濃重商業(yè)氛圍的寫(xiě)字樓、商業(yè)會(huì)議樓裝潢設(shè)計(jì)和裝修、裝飾材料;以及賓館房間、餐廳、會(huì)議中心等商業(yè)場(chǎng)所的裝潢設(shè)計(jì)、裝修、裝飾材料;黨政辦公樓:黨政機(jī)關(guān)辦公樓的要求相對(duì)簡(jiǎn)單,只要與該部門(mén)職能、角色相當(dāng),性價(jià)比合理即可。但收益率不是很高。所以此細(xì)分市場(chǎng)不作為重點(diǎn)市場(chǎng)。
C、裝飾機(jī)構(gòu)——指通過(guò)在設(shè)計(jì)裝修中需要所涉及到的購(gòu)買(mǎi)。
D、分銷——指八區(qū)以及其它地級(jí)城市通過(guò)銷售進(jìn)行營(yíng)利的二級(jí)經(jīng)銷商。
2、顧客需求滿足
A、以一定品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù),分別滿足四個(gè)顧客群的現(xiàn)實(shí)和潛在的需求。
B、以個(gè)性化的商品和服務(wù)滿足終端顧客群中的不同層次的需要,以整體化銷售的方式滿足這一類顧客對(duì)營(yíng)造溫馨居室和彰顯文化品位的潛在需求。
C、以準(zhǔn)時(shí)化服務(wù)滿足工程客戶群體的需求。
D、以有顯見(jiàn)成效的方案和策劃滿足有特殊需求顧客的需求。
四、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)格局分析
A、國(guó)產(chǎn)化高端品牌(諾貝爾、金意陶、露華濃、羅馬利奧、馬可波羅、L&D、斯米克、冠軍、東鵬等 )
目前市場(chǎng)上此類品牌運(yùn)營(yíng)模式主要以展廳直銷零售、家裝公司的合作、工程項(xiàng)目、分銷商等渠道來(lái)擴(kuò)展在市場(chǎng)上的品牌知名度及市場(chǎng)銷售量。由于它們?cè)趦r(jià)格及廠商供貨方面的優(yōu)勢(shì),這些品牌在杭州市場(chǎng)走勢(shì)相對(duì)還是比較平穩(wěn)。
B、進(jìn)口化高端品牌(寶路莎、雅素麗、蜜蜂、加德尼亞、希莉莎等)
目前市場(chǎng)上此類品牌運(yùn)營(yíng)模式主要以展廳直銷零售、家裝公司的合作等渠道來(lái)擴(kuò)展在市場(chǎng)上的品牌知名度及市場(chǎng)銷售量。由于它們?cè)趦r(jià)格方面超高及供貨周期略久、產(chǎn)品單一、配套產(chǎn)品不完善等原因,在工程項(xiàng)目及分銷等渠道方面無(wú)法得到發(fā)展。
C、進(jìn)口國(guó)產(chǎn)化品牌(道格拉斯、伊莎、伊加、芒果、維納斯等)
目前市場(chǎng)上此類品牌運(yùn)營(yíng)模式主要以展廳直銷零售、家裝公司的合作等渠道來(lái)擴(kuò)展在市場(chǎng)上的品牌知名度及市場(chǎng)銷售量。實(shí)際上它們高端品牌定位上在價(jià)格及廠商供貨方面也是很有優(yōu)勢(shì)。但在工程項(xiàng)目及分銷等方面一直沒(méi)有正確的去發(fā)展,有效的去發(fā)揮,還處在一個(gè)定格狀態(tài)。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策
A、首先應(yīng)正確選擇品牌及品牌的定位
建議以進(jìn)口品牌國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的為首選,相對(duì)在價(jià)格方面及供貨周期方面可以9達(dá)到有效的控制,打進(jìn)口品牌的旗號(hào)以價(jià)格取勝國(guó)內(nèi)高端品牌,充分的以展廳直銷、家裝公司合作、工程項(xiàng)目、分銷等渠道有效的去發(fā)展及控制。
目前在杭州市場(chǎng)這種定位的品牌在工程及分銷方面相對(duì)比較薄弱,實(shí)際上在工程項(xiàng)目及分銷渠道還是相對(duì)有極大發(fā)展空間。鑒于在價(jià)格及供貨周期方面的優(yōu)惠,因此應(yīng)著重有效的去發(fā)展工程項(xiàng)目及分銷等渠道。真正的來(lái)提高在市場(chǎng)上品牌知名度及銷售量。隨著個(gè)人收入和欣賞品味的提高,中高端瓷磚產(chǎn)品陸續(xù)被得到高度重視,可見(jiàn)在展廳直銷及被家裝公司設(shè)計(jì)師的運(yùn)用也有極大空間,正確的控制好展廳價(jià)格及與家裝公司的友好合作來(lái)提高展廳的銷售量。
B、正確選擇配套品牌產(chǎn)品互補(bǔ)
建議備選一個(gè)中檔品牌作為配套產(chǎn)品的互補(bǔ),盡量減少單個(gè)品牌所產(chǎn)生的產(chǎn)品單一、配套產(chǎn)品不齊全等現(xiàn)象。真正做到讓顧客能有更多的選擇空間及一站購(gòu)齊,減少在同等條件下少購(gòu)買(mǎi)的顧客。在工程項(xiàng)目方面采購(gòu)商也有更多的選擇機(jī)會(huì),提高簽訂率。
五、定價(jià)與銷售
1、第一年銷售計(jì)劃
不求贏利,只求打開(kāi)市場(chǎng)。
2、定價(jià)和銷售渠道
擬將“破壞價(jià)格”和需求導(dǎo)向定價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法交替使用。
3、促銷手段
A、價(jià)格適宜。
B、專用銷售地的氛圍營(yíng)造,使現(xiàn)實(shí)和潛在商品選購(gòu)者在銷售地停留時(shí)問(wèn)增多。
C、做顧客的顧問(wèn)和助手,提倡在一定條件下的顧客少購(gòu)買(mǎi)行為。
D、宣傳售后服務(wù)專用車(chē)輛媒體廣告和軟廣告
E、不設(shè)購(gòu)買(mǎi)金額下限的隨品贈(zèng)送,印有企業(yè)標(biāo)志的獨(dú)特定制的工藝品。
4、面向產(chǎn)品合作
房屋裝修離不開(kāi)裝修材料、家具、房屋裝飾物品,產(chǎn)品合作則可利用裝修公司與裝修材料,家具及房屋裝飾物品相互合作來(lái)實(shí)現(xiàn)利益的雙贏。 具體策略:
合作1,主體寄托于公司的房屋裝修設(shè)計(jì)軟件,可以利用房屋裝修設(shè)計(jì)軟件做出該合作產(chǎn)品的三維立體效果圖并注明品牌,實(shí)現(xiàn)植入性廣告。公司公關(guān)部可以在公司所在地的裝飾,材料及家具市場(chǎng)對(duì)合作者進(jìn)行業(yè)務(wù)合作洽談。公司對(duì)目標(biāo)合作者可以免費(fèi)為其推行為其三個(gè)月的植入性廣告。三個(gè)月后,合作者會(huì)根據(jù)這段時(shí)間的營(yíng)業(yè)額來(lái)決定是否進(jìn)行長(zhǎng)期的正式合作。如果可以進(jìn)行正式合作,在業(yè)務(wù)日常推銷和軟件設(shè)計(jì)推廣品牌,合作可定期支付一筆廣告費(fèi)用。真正意義上實(shí)現(xiàn)雙贏!
合作2,因?yàn)槿缃裨S多房地產(chǎn)商需要向客戶直接提供成品房,公司公關(guān)部可以接洽房地產(chǎn)商,譬如通過(guò)投標(biāo)的形式與房地產(chǎn)商達(dá)成合作。公司接到此項(xiàng)目首先可以提高自己在市場(chǎng)中的聲譽(yù),在市場(chǎng)上更具有競(jìng)爭(zhēng)力;其次是提升公司的營(yíng)業(yè)額。
六、人員及組織機(jī)構(gòu) 產(chǎn)品及相關(guān)的宣傳品(冊(cè))。
1、總經(jīng)理 1名 (負(fù)責(zé)公司整體運(yùn)營(yíng)、方向把控)
2、市場(chǎng)部經(jīng)理 1名 (負(fù)責(zé)公司銷售拓展。工程、家裝、小區(qū)渠道跟進(jìn))
3、采供部 1名 (負(fù)責(zé)產(chǎn)品采購(gòu)、跟單進(jìn)貨)
4、售后物流部 3名 (產(chǎn)品裝卸、配送)
5、展廳店長(zhǎng) 1名、銷售人員 4名 (負(fù)責(zé)展廳銷售)
6、業(yè)務(wù)人員 5名 (配合市場(chǎng)部經(jīng)理業(yè)務(wù)工作開(kāi)展)
7、策劃設(shè)計(jì)部 2名 (活動(dòng)策劃、統(tǒng)籌、執(zhí)行)
8、財(cái)務(wù)部 會(huì)計(jì)人員1名
9、行政1名 (辦公用品采購(gòu)、前臺(tái)接待)
七、成本計(jì)劃
成本計(jì)劃 材料、工、費(fèi)(財(cái)務(wù)費(fèi)用、租賃費(fèi)用、銷售費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用、折舊費(fèi)用等可計(jì)入成本的費(fèi)用)
A、店面租金 500㎡×100元/㎡=50000元/月×3個(gè)月=150000元
B、店面裝修 500㎡×1000元/㎡=500000元
C、流動(dòng)資金 100000元
D、展廳樣品 建議盡量讓廠商免費(fèi)提供支持,減少成本。
八、現(xiàn)金流量計(jì)劃
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):
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級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)