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一、及時(shí)傳達(dá),統(tǒng)一思想
5月12日下午,我公司召開部門負(fù)責(zé)人專題會(huì)議,對(duì)向青島分公司學(xué)習(xí)進(jìn)行了部署,會(huì)議一是認(rèn)真學(xué)習(xí)了青島分公司的主要先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)、分析了青島市分公司“一個(gè)轉(zhuǎn)變、五個(gè)創(chuàng)新”和“三七定律”的精神實(shí)質(zhì);二是要求各部門將會(huì)議精神立即傳達(dá)到每位員工,同時(shí)要對(duì)照青島分公司的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),深刻剖析自身發(fā)展中存在的問題和差距,結(jié)合自身實(shí)際,抓好落實(shí);三是從解放思想的角度動(dòng)員全體員工要按照青島分公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)加快發(fā)展,教育員工如何從當(dāng)?shù)氐膶?shí)際出發(fā)做好市場營銷等各項(xiàng)工作。
集團(tuán)、省公司領(lǐng)導(dǎo)講話和實(shí)施意見相繼下發(fā)后,公司黨支部率先進(jìn)行了學(xué)習(xí),特別是對(duì)“一個(gè)轉(zhuǎn)變、五個(gè)創(chuàng)新”和破除“四個(gè)誤區(qū)”進(jìn)行了深入研究,在將文件轉(zhuǎn)發(fā)各部門的同時(shí),我公司組織相關(guān)人員進(jìn)行了統(tǒng)一學(xué)習(xí)。通過以上工作的開展,使廣大員工逐步統(tǒng)一了思想,認(rèn)清了當(dāng)前的發(fā)展形勢和與青島分公司相比的差距,樹立了必勝的信心和決心。
二、結(jié)合實(shí)際,深入剖析
我公司對(duì)照青島分公司的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),深刻剖析了自身發(fā)展中存在的問題和差距:
一是思想觀念還相對(duì)落后。面對(duì)當(dāng)前的競爭,部分員工的思維還處于計(jì)劃體制的氛圍中,對(duì)競爭估計(jì)不足,大鍋飯思想依然存在,工作標(biāo)準(zhǔn)低,存在自滿情緒,也有部分員工面對(duì)競爭,存在畏難情緒,工作消積、停滯不前。
二是市場的分析不夠透徹深入,應(yīng)對(duì)競爭的經(jīng)驗(yàn)不足。發(fā)展過程中存在盲目跟進(jìn)或反應(yīng)遲鈍現(xiàn)象,造成了競爭初期用戶市場的流失和業(yè)務(wù)收入的降幅。
三是管理流程復(fù)雜化,執(zhí)行力較差。個(gè)別部門還存在推諉扯皮現(xiàn)象,影響了工作的進(jìn)度。
四是對(duì)服務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)不足。服務(wù)質(zhì)量、用戶投訴處理工作、員工技能培訓(xùn)工作均有待于加強(qiáng),因服務(wù)不到位而造成的用戶脫網(wǎng)現(xiàn)象依然存在,特別是競爭激烈地區(qū)較為嚴(yán)重。
三、提高素質(zhì),加快發(fā)展
一、召開動(dòng)員大會(huì),明確目標(biāo)任務(wù)
2月9日,區(qū)“工作規(guī)范年”主題教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)結(jié)束后,街辦領(lǐng)導(dǎo)高度重視,立即召開班子會(huì),研究部署我街道工作規(guī)范年各項(xiàng)工作,2月12日,街辦組織召開全街黨員干部參加的“工作規(guī)范年”主題教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),會(huì)上黨工委副書記王立安宣讀了“馬王街道關(guān)于實(shí)施工作規(guī)范年主題教育實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施方案”,并成立了以街道黨工委書記王俊鵬、街辦主任周琦為組長的“工作規(guī)范年”主題教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,同時(shí)確定了我街道工作規(guī)范年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù):一是規(guī)范工作制度。街辦所屬各辦公室要明確各自的職能,各辦主任要明確職權(quán),每一名干部要明確自己的職責(zé),樹立為人民服務(wù)的意識(shí)。以服務(wù)群眾為目標(biāo)。嚴(yán)格機(jī)關(guān)考勤制度,不遲到,不早退,在上班時(shí)間內(nèi)禁止私自離開辦公室,有事必須向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。二是規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)化群眾觀點(diǎn)教育,積極向群眾宣傳黨和國家關(guān)于新農(nóng)村建設(shè)相關(guān)法律法規(guī)和政策方針。在工作過程中要有使命感,對(duì)于工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),在其位,謀其政。想人民群眾所想,急人民群眾所急,把人民群眾的利益放在第一位。三是規(guī)范工作行為。認(rèn)真的貫徹《國家公務(wù)員行為規(guī)范》、《陜西省公務(wù)人員從政行為的若干規(guī)定》、《市國家行政機(jī)關(guān)及其公務(wù)員公共服務(wù)行業(yè)規(guī)范暫行規(guī)定》、《區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部行為規(guī)范》、《區(qū)公務(wù)員行為規(guī)范及投訴處理辦法》各項(xiàng)規(guī)定。四提升文明形象。機(jī)關(guān)人員必須亮牌上崗,著裝得體,儀容整潔,儀表端莊,首問負(fù)責(zé),微笑服務(wù),接待舉止大方、熱情周到,交談?wù)Z氣和藹、尊重對(duì)方文明用語。積極熱心的為群眾解決切實(shí)困難,認(rèn)真聽取群眾的心聲,爭當(dāng)人民群眾的貼心人。
二、積極開展“工作規(guī)范大家談”活動(dòng)
按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署,結(jié)合本單位實(shí)施方案,2月24日,街道黨工委組織召開機(jī)關(guān)黨員干部參加的“工作規(guī)范年大家談”學(xué)習(xí)討論活動(dòng),整個(gè)活動(dòng)緊緊圍繞“抓規(guī)范、提效能、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促發(fā)展”的主題展開討論,參加討論人員52人,發(fā)言4人,其中街道黨工委書記王俊鵬作重要發(fā)言,他指出深入領(lǐng)會(huì)和準(zhǔn)確把握“工作規(guī)范年”的精神實(shí)質(zhì),對(duì)提升工作效能、改善作風(fēng)形象,為我街道實(shí)施追趕戰(zhàn)略,謀求跨越發(fā)展具有十分重要的意義。
通過開展“工作規(guī)范年大家談”,黨員干部進(jìn)一步統(tǒng)一思想、形成共識(shí),引導(dǎo)廣大黨員干部立足本職崗位,努力實(shí)踐“工作規(guī)范年”的各項(xiàng)要求。
三、開展自查分析階段活動(dòng)的思路
1、召開一次班子會(huì),查找班子建設(shè)、議事決策、制度建設(shè)、機(jī)關(guān)形象方面存在的問題和不足。
2、召開一次中層干部會(huì),查找出工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量、工作落實(shí),等方面存在的問題。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),周密部署,落實(shí)責(zé)任
《廉政準(zhǔn)則》是規(guī)范黨員領(lǐng)導(dǎo)干部從政行為的重要基礎(chǔ)性黨內(nèi)法規(guī),對(duì)于保證黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政,形成用制度規(guī)范從政行為、按制度辦事、靠制度管人的有效機(jī)制具有重要的促進(jìn)作用;對(duì)于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作和干部隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步提高管黨治黨水平和深入推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)、完善懲治和預(yù)防腐敗體系都具有十分重要的意義。
因此,校黨總支及時(shí)、專門召開了黨組會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《廉政準(zhǔn)則》文件精神,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),并及時(shí)成立了學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂了詳細(xì)的學(xué)習(xí)方案。積網(wǎng)極開展《廉政準(zhǔn)則》宣講輔導(dǎo)活動(dòng)、上廉政黨課。要求所有教職員工堅(jiān)決不做有償家教,不做有違“三德”(社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德)的事情,同時(shí)規(guī)定學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部凡婚喪嫁娶大事都要報(bào)告等。并對(duì)各人的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行督促檢查,與個(gè)別同志交心談心,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和梳理所有教職員工在廉潔方面可能存在的問題,采取有效措施加以解決,做到預(yù)防在先,關(guān)口前移。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形式多樣,力求實(shí)效
為了使學(xué)習(xí)活動(dòng)開展得更加生動(dòng)有效,在全校形成一個(gè)積極學(xué)、認(rèn)真思考的學(xué)習(xí)氛圍。我校專門召開了三次會(huì)議:(一)召開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議,部署學(xué)習(xí)方案;(二)召開全體黨員干部會(huì)議,號(hào)召全體黨員積極行動(dòng),做模范、做表率;(三)召開全體教職員工會(huì)議,對(duì)照準(zhǔn)則,有則改之,無則加勉。同時(shí),我校還采取了集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式。一是集中學(xué)習(xí),召開黨員領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議,組織黨員干部集中學(xué)習(xí)要達(dá)10學(xué)時(shí),集中培訓(xùn)要達(dá)5學(xué)時(shí);二是舉辦專題講座,4月5日,我校舉辦了《認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中全會(huì)精神,開創(chuàng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭新局面》專題講座,全校教職員工參加了學(xué)習(xí);三是保證活動(dòng)實(shí)效,我校統(tǒng)一發(fā)放了學(xué)習(xí)資料和筆記本,每位黨員干部認(rèn)真做好讀書筆記,認(rèn)真撰寫心得體會(huì),積極交心談心,書寫廉政承諾,公開廉政內(nèi)容,接受社會(huì)監(jiān)督。
三、身體力行,貫徹《廉政準(zhǔn)則》,促進(jìn)廉潔從政
各黨員干部經(jīng)過學(xué)習(xí),積極作深入學(xué)習(xí)的表率,帶頭落實(shí)的表率,接受監(jiān)督的表率,以優(yōu)良的黨風(fēng)促進(jìn)政風(fēng)、帶動(dòng)民風(fēng),努力建設(shè)一支團(tuán)結(jié)、廉潔、高效的領(lǐng)導(dǎo)班子。全體教職員工在貫徹《廉政準(zhǔn)則》精神時(shí),把學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》與作風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來,把學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》與黨風(fēng)廉政建設(shè)與反腐敗各項(xiàng)工作結(jié)合起來,積極開展批評(píng)與自我批評(píng)、自查與他查相結(jié)合,時(shí)刻注意規(guī)范自己的行為,上下齊心,為市第一中學(xué)的快速發(fā)展、做大做強(qiáng)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我主要給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下寬帶裝維經(jīng)理的培訓(xùn)工作。隨著寬帶業(yè)務(wù)變成我公司的主要業(yè)務(wù),為了適應(yīng)寬帶業(yè)務(wù)大發(fā)展的需求,客戶能夠正常地上網(wǎng)是一切寬帶轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。如果客戶上網(wǎng)經(jīng)常出現(xiàn)故障就不行,寬帶裝維服務(wù)工作是一切寬帶工作的基礎(chǔ)。
公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作非常重視,人力資源部提出這次培訓(xùn)的要求:寬帶裝維經(jīng)理的培訓(xùn)一定要落到實(shí)處,一定要起到效果。
以前在培訓(xùn)的時(shí)候,大家都經(jīng)常會(huì)遇到這樣的問題:1學(xué)員缺席。2聽課態(tài)度不認(rèn)真,對(duì)學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)不足,積極性也不高,上課交頭接耳,對(duì)授課內(nèi)容掌握得不好。3坐在一塊考試,免不了抄抄題,互相抄考試卷。考核不嚴(yán)格,流于形式。
有一個(gè)細(xì)節(jié),我印象最深:我每次培訓(xùn)的時(shí)候都講到一個(gè)知識(shí)點(diǎn):寬帶的測速網(wǎng)址。但是,有一次在組織四個(gè)營銷中心裝維人員考試的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)居然沒有幾個(gè)工作人員填寫正確。我就在想一個(gè)問題:我前幾次培訓(xùn)的效果究竟怎樣?如果他們連網(wǎng)址都記不住,又怎么能正確使用和教客戶使用呢?這件事情對(duì)我觸動(dòng)很大,從那以后,我總在想,怎樣通過自己的努力使培訓(xùn)效果更好,對(duì)實(shí)際工作有更大的幫助。對(duì)裝維人員的實(shí)際維護(hù)水平有更大的提高。
伴隨著我的這個(gè)想法,今年5月,人力資源部安排我對(duì)全市的裝維經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)寬帶裝維的培訓(xùn)工作十分重視,要求認(rèn)真組織這次培訓(xùn)工作,并要有實(shí)際效果,并進(jìn)行認(rèn)真地考核。
這次培訓(xùn)的對(duì)象包括:10060座席工作人員、營業(yè)廳和社區(qū)服務(wù)站的營業(yè)員、9縣一市的裝維經(jīng)理。而且這次還特別提出要求測量室的工作人員也來參加這個(gè)培訓(xùn)。因?yàn)闇y量室是聯(lián)系數(shù)據(jù)機(jī)房和裝維人員的中間環(huán)節(jié),十分重要。要求他們參加培訓(xùn),也加強(qiáng)了測量室這個(gè)環(huán)節(jié)的寬帶維護(hù)水平。
培訓(xùn)的教材
公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這次培訓(xùn)做了精心的安排。
讓我編寫一份“寬帶裝維手冊(cè)”,發(fā)放給九縣一市的寬帶裝維人員,人手一冊(cè)。為什么在省公司培訓(xùn)教材之外,還要準(zhǔn)備這個(gè)手冊(cè)呢?
駐馬店寬帶維護(hù)方面有一個(gè)特點(diǎn),就是寬帶測試儀器非常先進(jìn),借助寬帶測試儀器處理,就好象火眼金睛一樣可以迅速判明故障原因,以便順利解決寬帶故障。我們使用的寬帶測試設(shè)備實(shí)際上是一種usbadsl調(diào)制解調(diào)器,這種貓和筆記本配合使用,可以在交接箱上、路邊、樓道內(nèi)等任何地方上網(wǎng)。這就解決了傳統(tǒng)寬帶測試儀器只能簡單地監(jiān)測一些參數(shù)、價(jià)格昂貴、不直觀、使用十分不方便的困難,也解決了普通調(diào)制解調(diào)器必須使用交流電源的局限,畢竟在路邊、交接箱上、或者樓道里拉幾十米電源線,找交流電源,極不方便。
該種調(diào)制解調(diào)器自帶一套測試系統(tǒng):可以直觀、精確地確定線路質(zhì)量,也能夠檢查機(jī)房的一些參數(shù)設(shè)置。根據(jù)我?guī)啄陙淼膶?shí)踐經(jīng)驗(yàn),可以判斷出95%的寬帶故障。我有一個(gè)夢(mèng)想,如果把這種設(shè)備和測試方法推廣到全省,那么全省95%的寬帶故障原因都可以判斷出來,那對(duì)我們的寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展有多大的幫助呀!
我接到這個(gè)任務(wù),我就開始著手整理和編寫相關(guān)的內(nèi)容,并且和很多裝維人員進(jìn)行了溝通,對(duì)于這個(gè)手冊(cè)的內(nèi)容,進(jìn)行了反復(fù)地推敲,可以說是逐字逐句地進(jìn)行了整理,并且把陳超和一些裝維人員在工作中故障處理的經(jīng)驗(yàn)和方法,吸收進(jìn)來。大約經(jīng)過了兩、三個(gè)星期時(shí)間的精心準(zhǔn)備和耐心細(xì)致的工作,最終樣本出來了,領(lǐng)導(dǎo)審核之后,印刷成了精美的寬帶裝維手冊(cè),這是幾年來寬帶工作的勞動(dòng)結(jié)晶。有了這個(gè)培訓(xùn)的手冊(cè),領(lǐng)導(dǎo)馬上就開始組織具體的培訓(xùn)安排。全市的裝維人員每人都發(fā)了一本省培訓(xùn)中心的教材,以教材為主,以手冊(cè)為輔,對(duì)工作人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間的安排
由于市公司和郊區(qū)營業(yè)部客戶使用的是pppoe系統(tǒng),縣公司客戶使用的是dhcp+系統(tǒng),因此在講課和考試的安排上,就是把他們分開,而且市公司培訓(xùn)人員很多,加上裝維經(jīng)理白天工作比較忙,必須安排在合適的時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)和考試,所以裝維人員的教學(xué)活動(dòng)和考試都安排在晚上7:30到9:30分。10060座席工作人員、營業(yè)廳和社區(qū)服務(wù)站的營業(yè)員、測量室的工作人員,根據(jù)他們的值班情況也分成幾批進(jìn)行培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容和重點(diǎn)的安排
這次參加培訓(xùn)的工作人員都是直接和客戶接觸的部門,領(lǐng)導(dǎo)要求側(cè)重實(shí)際操作的培訓(xùn)和考核。所以這次教學(xué)活動(dòng)整個(gè)都是在電教室里完成的,每人一臺(tái)上網(wǎng)電腦。邊學(xué)邊練。授課內(nèi)容也主要以實(shí)際操作和實(shí)際故障的處理和分析為主。
培訓(xùn)紀(jì)律和考核紀(jì)律非常嚴(yán)格
聽課紀(jì)律和考核成績都和每個(gè)部門的績效掛鉤。如果學(xué)員遲到曠課或者考試成績不理想,直接影響到這個(gè)部門的績效工資這一塊。各個(gè)營銷中心對(duì)這一次考試都非常重視,在各個(gè)方面都給與了大力的支持。有的社區(qū)服務(wù)站,甚至專門留出來一天或者半天的時(shí)間,讓裝維人員準(zhǔn)備考試的復(fù)習(xí),任何學(xué)員請(qǐng)假都必須經(jīng)過部門和人力資源部同意才可以。這樣強(qiáng)化了勞動(dòng)紀(jì)律。在培訓(xùn)之前,人力資源部就向?qū)W員講明了這次考試要一個(gè)人一個(gè)人地考試,一道題一道題地過,任何人也不例外,一個(gè)都不漏,考試成績通報(bào)到各個(gè)部門,并納入個(gè)人的綜合考評(píng)中去。
近年來,**社區(qū)在**鎮(zhèn)黨委、**鎮(zhèn)人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下,黨支部和社區(qū)居委會(huì)帶領(lǐng)全社區(qū)黨員、社區(qū)工作者和廣大居民群眾圍繞和諧社區(qū)建設(shè)這個(gè)總目標(biāo),克服了轄區(qū)面積大,征地拆遷時(shí)間緊、任務(wù)重及流動(dòng)人口多,居住分散,辦公場所靠租借以及社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不足和滯后帶來的諸多困難,艱苦奮斗,扎實(shí)工作,積極努力,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了較好的工作成績。
**社區(qū)自09年9月份開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)以來,在鎮(zhèn)學(xué)習(xí)實(shí)踐指導(dǎo)組的指導(dǎo)下,充分發(fā)揮黨支部在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中的戰(zhàn)斗堡壘作用,緊緊依靠廣大黨員,切實(shí)在學(xué)習(xí)上下功夫,注重在實(shí)踐中練真功,營造出了良好的學(xué)習(xí)實(shí)踐氛圍,在社區(qū)上下掀起人人知曉、人人學(xué)習(xí)、人人參與的學(xué)習(xí)實(shí)踐。主要做法是:
一、科學(xué)統(tǒng)籌促學(xué)習(xí),合理安排保進(jìn)度
我市開展第二批學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展后,**社區(qū)黨支部立即著手行動(dòng)、未雨先行綢繆,派黨支部書記助理先后到**縣**鄉(xiāng)、**縣**鎮(zhèn)、**縣**鎮(zhèn)**村、**縣**鎮(zhèn)**村等地學(xué)習(xí)考察當(dāng)?shù)貙W(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),為社區(qū)開展第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)做準(zhǔn)備。鎮(zhèn)里召開動(dòng)員大會(huì)后,**社區(qū)黨支部認(rèn)真貫徹上級(jí)組織有關(guān)精神,結(jié)合**實(shí)際,制定了《**社區(qū)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)
一、黨支部進(jìn)行了第七次集中學(xué)習(xí)
9月12日上午,局辦公室黨支部在局二樓會(huì)議室召開會(huì)議,開始群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)“學(xué)習(xí)教育、聽取意見”環(huán)節(jié)第七次集中學(xué)習(xí)。會(huì)上,按照活動(dòng)辦安排,翟傳鳴副主任領(lǐng)學(xué)了《河南日?qǐng)?bào)》學(xué)習(xí)吳金印專題報(bào)道:“一方金印在民心 ”和“感悟吳金印”。
二、黨支部每位黨員結(jié)合學(xué)習(xí)吳金印,對(duì)照自身找差距,并進(jìn)行了討論。
四月重點(diǎn)工作 五月重點(diǎn)工作
1、迅速推進(jìn)補(bǔ)短板項(xiàng)目建設(shè) 1、抓好巡查、短板、督查、考核問題整改工作
1、切實(shí)抓好產(chǎn)業(yè)就業(yè)扶貧工作2、解決兩不愁三保障的突出問題
2、深入開展群眾工作 3、扎實(shí)開展低保核查和動(dòng)態(tài)管理工作
3、迅速開展新一輪駐村幫扶工作4、反復(fù)走訪開展群眾工作
4、扎實(shí)做好問題整改工作 5、深入落實(shí)新一輪駐村幫扶工作
5、持續(xù)做好人居環(huán)境整治工作
6、加強(qiáng)非洲豬瘟防控工作
六月重點(diǎn)工作
1、抓緊摸排解決兩不愁三保障的突出問題雙十看
2、扎實(shí)做好問題整改
3、加快補(bǔ)短板項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度
4、針對(duì)大數(shù)據(jù)反饋問題入戶核查,落實(shí)銷號(hào)
5、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育
七月重點(diǎn)工作
1扎實(shí)開展雙十看,逐戶摸排找出突出問題
2、繼續(xù)抓好中央脫貧攻堅(jiān)專項(xiàng)巡視反饋問題整改工作
3、繼續(xù)做好大數(shù)據(jù)反饋問題入戶核查,落實(shí)銷號(hào)扶貧領(lǐng)域政策落實(shí)監(jiān)察系統(tǒng)
4、加快補(bǔ)短板項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度
5、抓好防汛搶險(xiǎn)工作
6、進(jìn)一步加強(qiáng)尖刀班作風(fēng)建設(shè)
八月重點(diǎn)工作
1全面推進(jìn)解決兩不愁三保障的突出問題
2、大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題整改,及各類問題整改
3、加強(qiáng)建檔立卡貧困戶動(dòng)態(tài)管理工作 人口自然增減 貧困戶識(shí)別等工作
4、加快未完工補(bǔ)短板項(xiàng)目建設(shè)扎實(shí)開展已完工項(xiàng)目的驗(yàn)收后期管護(hù)工作
5、扎實(shí)開展人居環(huán)境整治,引導(dǎo)群眾認(rèn)真開展三清一治一改工作,清垃圾清河塘清房前屋后廢棄物治亂改不良習(xí)慣
6、深入做好群眾工作,認(rèn)真高質(zhì)量開展幫扶工作,認(rèn)真落實(shí)五個(gè)一拉一次家常做一次農(nóng)活 搞一次衛(wèi)生 解決一個(gè)困難 做一件實(shí)事。
九月重點(diǎn)工作
1、開展脫貧人口回頭看工作缺什么補(bǔ)什么
2、認(rèn)真開展脫貧預(yù)驗(yàn)收工作
3、做好中央脫貧攻堅(jiān)專項(xiàng)巡視反饋問題整改清零工作
4、全面做好安全飲水,危房改造清零工作
5、做細(xì)做好做實(shí)群眾工作開展入戶走訪通過屋場會(huì)小組會(huì)宣講黨的政策提升群眾的滿意度和認(rèn)可度
6、廣泛宣傳文明節(jié)儉殯葬政策提倡后養(yǎng)薄葬,引導(dǎo)群眾喜事新辦,白事簡辦文明節(jié)約生態(tài)環(huán)保
7、產(chǎn)業(yè)就業(yè)全覆蓋
十月重點(diǎn)工作
1、加快補(bǔ)短板項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度
2、推進(jìn)各類問題整改銷號(hào)清零
3、認(rèn)真做好扶貧對(duì)象動(dòng)態(tài)管理和兩摸底一核準(zhǔn)
4、抓好各項(xiàng)工作落實(shí)配合縣自驗(yàn)收工作
5、繼續(xù)做好群眾工作開展鄉(xiāng)鳳文明建設(shè)行動(dòng)評(píng)優(yōu)表模切實(shí)做好護(hù)林防火工作。繼續(xù)做好村產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目400木瓜栽植工作。
十一月重點(diǎn)工作
1、逐戶逐人詳查惠民政策落實(shí)情況尖刀班完成建檔立卡貧困戶明白卡工作做到一戶不漏一人不錯(cuò)一項(xiàng)不漏一項(xiàng)不錯(cuò)
2、強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)及危房改造的進(jìn)度。
十二月重點(diǎn)工作
1、切實(shí)開展脫貧攻堅(jiān)回頭看工作切實(shí)開展三落實(shí)(責(zé)任政策工作)三精準(zhǔn)(識(shí)別幫扶退出)三保障義務(wù)教育基本醫(yī)療住房和飲水工
2、進(jìn)一步做好低保動(dòng)態(tài)調(diào)整和開展好三留守關(guān)愛工
3、查漏補(bǔ)缺全面做好省驗(yàn)收檢查工作完善簡明手冊(cè)和村級(jí)檔案工作。
4、繼續(xù)做好危房改造的驗(yàn)收檢查工作。
5、開展好人居環(huán)境整治工作利用幫扶責(zé)任人和幫扶干部入戶工作張貼明白卡和送達(dá)連心袋簡明政策發(fā)放到戶工作做到簡明政策扶貧手冊(cè)入袋連心袋。明白卡上墻
6、強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)
一、一年來所做的主要工作版權(quán)所有
自2002年以來,我們就按照廠黨委建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的要求,把建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),提高機(jī)關(guān)人員的學(xué)習(xí)能力當(dāng)作每年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓,并在幾次匯報(bào)和經(jīng)驗(yàn)介紹中專門提到了廠機(jī)關(guān)的有關(guān)情況。特別是在**文件下發(fā)后,我們搶前抓早,又進(jìn)一步完善了《廠機(jī)關(guān)2004年建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)實(shí)施方案》,并以文件的形式下發(fā)到了各部室,由于學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)是一項(xiàng)長期的、多領(lǐng)域、高層次的系統(tǒng)工程,因此2004年我們初步按照五階段認(rèn)真組織了實(shí)施,并著重做了以下工作。
一是廣泛宣傳建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的學(xué)習(xí)理念,進(jìn)一步制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,明確愿景目標(biāo)。為了使機(jī)關(guān)在學(xué)習(xí)型采油廠建設(shè)中發(fā)揮主渠道的表率作用,我們充分利用機(jī)關(guān)的職能特點(diǎn),構(gòu)建出了以學(xué)習(xí)型系統(tǒng)為主干、學(xué)習(xí)型部室為枝干、學(xué)習(xí)型個(gè)人為莖葉的學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)樹狀結(jié)構(gòu),確定了“學(xué)習(xí)超越自我”的學(xué)習(xí)理念。各部室按照要求分別對(duì)有關(guān)的指導(dǎo)思想進(jìn)行了宣傳,達(dá)到了人人皆知。同時(shí)圍繞“持續(xù)有效發(fā)展,創(chuàng)建百年油田”的發(fā)展愿景,按照學(xué)習(xí)型采油廠對(duì)個(gè)人和組織的綜合能力要求,制定出了部室和個(gè)人的發(fā)展規(guī)劃和學(xué)習(xí)計(jì)劃。
二是落實(shí)學(xué)習(xí)制度,拓展學(xué)習(xí)途徑,搭建學(xué)習(xí)平臺(tái)。為了促進(jìn)學(xué)習(xí)機(jī)制的落實(shí),形成團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍,我們建立了運(yùn)行機(jī)制,拓展了9種學(xué)習(xí)途徑,搭建了2個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái)。分別是:自主學(xué)習(xí)、互動(dòng)學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)、創(chuàng)造性學(xué)習(xí)、輪崗學(xué)習(xí)、導(dǎo)師帶徒、深度會(huì)談、網(wǎng)上論壇、成果;建立了培訓(xùn)平臺(tái)和擂賽平臺(tái)。并要求各部室采取靈活多樣的學(xué)習(xí)形式保證每周不少于1個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),并認(rèn)真落實(shí)集中學(xué)習(xí)制度和自學(xué)學(xué)習(xí)制度。如油田管理部常年堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)制度,他們利用每天早班會(huì)的時(shí)間,采取工作交流、問題反思和專題輔導(dǎo)的方式,促進(jìn)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的傳播和學(xué)習(xí),同時(shí)他們還認(rèn)真開展實(shí)踐學(xué)習(xí),把落實(shí)“三項(xiàng)制度”、改進(jìn)工作作風(fēng)、到基層調(diào)研同實(shí)踐學(xué)習(xí)緊密結(jié)合,在解決實(shí)際問題的過程中,指導(dǎo)基層學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身指導(dǎo)能力的提高。生產(chǎn)運(yùn)行部為了突出學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化,他們結(jié)合本部門倒班人員多,不便于集中學(xué)習(xí)的實(shí)際,一方面針對(duì)每個(gè)人的業(yè)務(wù)專長,制定學(xué)習(xí)內(nèi)容和目標(biāo)強(qiáng)化自主學(xué)習(xí),一方面采取一人雙崗制,要求值班調(diào)度必須掌握本系統(tǒng)的管理工作,管理人員必須掌握調(diào)度員的相關(guān)工作,達(dá)到本系統(tǒng)內(nèi)人員各崗位的復(fù)合型。審計(jì)監(jiān)察部針對(duì)部門內(nèi)人員新的實(shí)際,重點(diǎn)推行“導(dǎo)師帶徒”,安排了3名老同志分別帶3名新同志,部室主任親自給他們壓擔(dān)子、定目標(biāo),親自聽取學(xué)習(xí)匯報(bào),使這6名同志產(chǎn)生了壓力,進(jìn)步非常快,3名新同志都很快進(jìn)入了工作角色。
在各部室組織日常學(xué)習(xí)培訓(xùn),充分發(fā)揮學(xué)習(xí)角、學(xué)習(xí)陣地、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,今年來,我們又從機(jī)關(guān)人員的整體素質(zhì)出發(fā),進(jìn)一步加大了教育培訓(xùn)的力度。一方面加強(qiáng)了思想素質(zhì)教育,以強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),簽訂廉政承諾,開展“六個(gè)一”活動(dòng)為突破口,進(jìn)一步教育引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部自覺改造世界觀,樹立正確的價(jià)值觀,做到言談舉止符合機(jī)關(guān)干部禮儀規(guī)范,言行相符,言出厲行,誠實(shí)守信;思想修養(yǎng)與傳統(tǒng)美德和時(shí)代精神相統(tǒng)一,做人與做官相統(tǒng)一,權(quán)利與責(zé)任相統(tǒng)一,個(gè)人利益與奉獻(xiàn)精神相統(tǒng)一;謙虛謹(jǐn)慎,團(tuán)結(jié)同志,處處體現(xiàn)和維護(hù)機(jī)關(guān)的整體形象。另一方面加強(qiáng)了綜合能力方面的培訓(xùn)。為了鼓勵(lì)讀書自學(xué),全年共下發(fā)各種學(xué)習(xí)書籍1000多冊(cè),選樹了兩名讀書自學(xué)成材者典型,在全機(jī)關(guān)進(jìn)行宣傳;為了提高機(jī)關(guān)人員的工作效率和敬業(yè)精神,我們要求機(jī)關(guān)每名干部必須仔細(xì)閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》和《沒有任何借口》兩本書,寫出讀書心得,并在部室組織的學(xué)習(xí)中進(jìn)行交流;為了增強(qiáng)辦公能力,又利用業(yè)余休息時(shí)間舉辦了為期兩個(gè)月的計(jì)算機(jī)應(yīng)用和綜合寫作學(xué)習(xí)班;為了提高機(jī)關(guān)人員的安全意識(shí),我們要求每名干部學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》,并組織機(jī)關(guān)兼職司機(jī)學(xué)習(xí)《道路交通安全法》,觀看交通事故警示片,請(qǐng)廠內(nèi)教師專門上冬季安全行車的培訓(xùn)課;為了發(fā)揮擂賽平臺(tái)的作用,我們一是要求各部室年底進(jìn)行內(nèi)部工作成果交流,二是在12月份組織機(jī)關(guān)內(nèi)部的計(jì)算機(jī)應(yīng)用比賽、綜合寫作比賽和讀書知識(shí)競賽,以檢驗(yàn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的效果;為了推進(jìn)激勵(lì)機(jī)制,我們還準(zhǔn)備把學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)中涌現(xiàn)出的學(xué)習(xí)典型和參與各種比賽取得優(yōu)異成績的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),并在“雙爭”活動(dòng)中給予加分。
三是定期評(píng)價(jià)評(píng)估,進(jìn)行橫向交流,進(jìn)一步督促檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果。為推動(dòng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的建設(shè),我們充分與部室結(jié)合,對(duì)學(xué)習(xí)型部室工作情況進(jìn)行評(píng)估,并及時(shí)總結(jié)好做法進(jìn)行推廣和借鑒。如財(cái)務(wù)資產(chǎn)部針對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算、成本分析要求的財(cái)務(wù)人員必須掌握一定的油田生產(chǎn)管理知識(shí)的實(shí)際,他們請(qǐng)油田管理部的同志上課,專門培訓(xùn)相關(guān)知識(shí),并結(jié)合個(gè)人崗位工作制定相關(guān)的攻關(guān)題目,限期達(dá)標(biāo),這一做法受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。對(duì)此我們要求其他科室也借鑒財(cái)務(wù)資產(chǎn)部的做法,特別是對(duì)橫向上有業(yè)務(wù)聯(lián)系的、同部門的上下游崗位都要采取此辦法,提供一切學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓機(jī)關(guān)干部進(jìn)一步拓寬知識(shí)結(jié)構(gòu),達(dá)到知識(shí)的復(fù)合型。
二、見到的效果
通過近一年的努力,目前機(jī)關(guān)的已形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)理念漸入人心,學(xué)習(xí)組織系統(tǒng)規(guī)范,學(xué)習(xí)載體豐富多彩,學(xué)習(xí)場所靈活多樣,機(jī)關(guān)干部的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力進(jìn)一步增強(qiáng)。
一是建立了學(xué)習(xí)型部室和學(xué)習(xí)型系統(tǒng)的基本框架,初步形成了8大系統(tǒng)、12個(gè)部室的學(xué)習(xí)型組織。
二是開辟了學(xué)習(xí)型組織的實(shí)現(xiàn)途徑。實(shí)現(xiàn)了6個(gè)轉(zhuǎn)變,被動(dòng)學(xué)習(xí)向自主學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,枯燥學(xué)習(xí)向快樂學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,個(gè)體學(xué)習(xí)向團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,膚淺學(xué)習(xí)向探究學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,封閉性學(xué)習(xí)向創(chuàng)造性學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,實(shí)用性人才向創(chuàng)新型人才轉(zhuǎn)變。
三是機(jī)關(guān)干部的“四種能力”得到進(jìn)一步提高。經(jīng)過一年的培訓(xùn)提高,機(jī)關(guān)干部具備學(xué)習(xí)能力、指導(dǎo)實(shí)踐的綜合能力、組織能力、創(chuàng)新能力的達(dá)到了90%以上。
四是學(xué)習(xí)力進(jìn)一步向創(chuàng)新力轉(zhuǎn)化。全年實(shí)現(xiàn)人均創(chuàng)各類新成果一項(xiàng)以上,部室創(chuàng)工作創(chuàng)新成果1—3項(xiàng)。
五是管理工作水平全面提高。油田管理部在全廠推行了“知識(shí)管理”、“量化管理”和“文本管理”,使基層生產(chǎn)管理實(shí)現(xiàn)了知識(shí)先導(dǎo)、效益第一、系統(tǒng)規(guī)范。企管法規(guī)部在反復(fù)總結(jié)吸取歷年的經(jīng)營管理實(shí)施方案經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,又認(rèn)真研討規(guī)范出了全廠新的經(jīng)營管理實(shí)施方案和考核細(xì)則,經(jīng)營管理水平得到了新提高。
三、存在的問題
雖然學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)取得了一點(diǎn)成績,但還存在一些問題,主要是發(fā)展不平衡。一些部室和系統(tǒng)工作主動(dòng),方法靈活,人員自主學(xué)習(xí)的意識(shí)較強(qiáng),見到的效果明顯,也有一些部室對(duì)學(xué)習(xí)型組織的認(rèn)識(shí)較膚淺,方法單一,只注重自主學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)簡單的認(rèn)識(shí)為集中培訓(xùn),而對(duì)探究學(xué)習(xí)、實(shí)踐學(xué)習(xí)把握得不好,致使學(xué)習(xí)氛圍不夠濃。
我縣結(jié)合實(shí)際,創(chuàng)新措施,全面學(xué)習(xí)貫徹“四項(xiàng)干部監(jiān)督制度”,進(jìn)一步匡正選人用人風(fēng)氣、提高選人用人公信度。
三學(xué)并舉,實(shí)現(xiàn)制度知曉全覆蓋。一是集中導(dǎo)學(xué)。各黨委(黨組)將四項(xiàng)監(jiān)督制度納入中心學(xué)習(xí)組學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容,組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員專題學(xué)習(xí),集中輔導(dǎo)。全縣509名科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)四項(xiàng)監(jiān)督制度的精神實(shí)質(zhì)和重點(diǎn)內(nèi)容有了更深的認(rèn)識(shí)和把握。二是個(gè)人自學(xué)。組織編印學(xué)習(xí)資料,發(fā)放黨員干部人手一份。開通手機(jī)學(xué)習(xí)平臺(tái),讓“四項(xiàng)監(jiān)督制度”的主要內(nèi)容覆蓋廣大黨員干部。截止目前,發(fā)放學(xué)習(xí)資料3000余份,發(fā)送宣傳信息400余條,營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。三是測試促學(xué)??h委組織部統(tǒng)一印制測試題,由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門組織全體黨員干部進(jìn)行學(xué)習(xí)效果測試后,將測試成績送縣委組織部備案。對(duì)測試成績較差的單位,縣委組織部將約請(qǐng)有關(guān)同志談話,進(jìn)行提醒督促,切實(shí)做到學(xué)習(xí)傳達(dá)不留死角,宣傳教育不留空檔,真正使一般黨員干部基本掌握其精神和重點(diǎn)內(nèi)容,明確令行禁止內(nèi)容,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和組織(政工)人事、紀(jì)檢監(jiān)察干部能夠?qū)⑵淙肽X入心,準(zhǔn)確運(yùn)用、自覺貫徹。
六項(xiàng)追究,跟進(jìn)選任工作全過程。為深入貫徹落實(shí)四項(xiàng)監(jiān)督制度,縣委建立健全干部推薦、考察、考核工作責(zé)任追究制度,對(duì)違反推薦、考察、考核工作紀(jì)律的,從重從嚴(yán)追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的責(zé)任。一是對(duì)不按規(guī)定程序或“帶病”向縣委推薦干部的;二是阻擾、制止組工人事干部、紀(jì)檢監(jiān)察干部對(duì)選人用人問題進(jìn)行調(diào)查核實(shí)的;三是對(duì)接收到反映有關(guān)擬人人選問題的線索清楚、內(nèi)容具體的違法違規(guī)問題不按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)查核實(shí)以及不如實(shí)向上級(jí)組織部門報(bào)告干部選拔任用工作相關(guān)信息的;四是對(duì)不按規(guī)定程序和范圍進(jìn)行考察、更改偽造民主推薦、民主測評(píng)結(jié)果的或隱瞞、歪曲、泄露考察情況,提供虛假信息及不實(shí)材料,以及接受考察對(duì)象或其托請(qǐng)人的禮品、禮金、有價(jià)證劵、支付憑證等影響公正考察干部的;五是對(duì)利用職務(wù)便利違反規(guī)定干預(yù)下級(jí)或原任職單位干部選拔任用工作,泄露民主推薦、民主測評(píng)、考察、醞釀、討論決定等有關(guān)情況的;六是對(duì)在干部推薦、考察和選舉中拉票賄選或參與、幫助他人拉票賄選,一經(jīng)查實(shí),取消有關(guān)擬人人選任職資格,并給予有關(guān)責(zé)任人相應(yīng)組織處理和紀(jì)律處分。
三位一體,確保干部監(jiān)督全參與。通過建立健全電話舉報(bào)、來信舉報(bào)和網(wǎng)上舉報(bào)“三位一體”的干部監(jiān)督舉報(bào)網(wǎng)絡(luò),搭建干部監(jiān)督信息收集平臺(tái),充分調(diào)動(dòng)“兩代表一委員”以及廣大黨員干部群眾參與監(jiān)督的積極性,廣泛收集對(duì)干部選拔的基本條件、任職資格、方式程序、推薦測評(píng)和考察組公正考察情況的監(jiān)督信息,確保廣大干部群眾監(jiān)督信息的暢通。
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