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本人2001年參加工作,2008年調(diào)入育才,一直擔(dān)任班主任至2014年,期間送過三屆畢業(yè)班。2013年起擔(dān)任行政工作至今,期間送過三屆畢業(yè)班。
我2009年評為一級教師,至今已滿10年,2014年被評為第8批南通市骨干教師,2019年被評為第9批南通市骨干教師。2015年參加江蘇省初中數(shù)學(xué)青年教師優(yōu)秀課評比獲二等獎。2018年被評為南通市優(yōu)秀德育工作者。
本年度,我一直堅持黨的教育方針,愛崗敬業(yè),勤奮踏實(shí),追求上進(jìn),努力鉆研,沒有驚天動地的豐功偉績,沒有轟轟烈烈的豪言壯語,始終恪守“納百川、容學(xué)問,立德行、善人品”的信念,努力踐行自己的人生格言。
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),努力提高師德修養(yǎng)
作為一名有十八年黨齡的黨員,我在思想上做到嚴(yán)格要求自己,深刻體會“工匠精神”的時代責(zé)任,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高政治素養(yǎng)。學(xué)??傊瘑T的身份更讓自己深感責(zé)任在肩,進(jìn)一步明確了工作方向,增強(qiáng)了為教育事業(yè)奮斗終生的責(zé)任感和使命感,對總支布置的黨內(nèi)工作,不折不扣,堅決完成。我素來能以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,政教主任工作紛繁復(fù)雜,但我仍然勤懇負(fù)責(zé),搶挑重?fù)?dān),不計報酬,得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的充分認(rèn)可及良好口碑。
二、積極刻苦鉆研,提高教育教學(xué)水平
一直以來,對學(xué)校安排的重?fù)?dān),我無條件服從,連續(xù)擔(dān)任初三畢業(yè)班教學(xué)工作。為了提高自己的教學(xué)水平,適應(yīng)新形勢下的教育工作,我積極參加各級各類培訓(xùn)與交流學(xué)習(xí)活動,用心領(lǐng)悟新課改要求,更新自己的教育教學(xué)理念。在以新思路、新方法來指導(dǎo)自己工作的同時,認(rèn)真?zhèn)湔n、扎實(shí)的上好每一節(jié)常規(guī)課。切實(shí)貫徹課改中學(xué)習(xí)合作小組活動的開展,在為武漢、山西、延安等骨干教師跟崗學(xué)習(xí)中開設(shè)展示課,獲學(xué)員老師一至好評。參加省五四杯微課制作獲二等獎。在做好教學(xué)業(yè)務(wù)工作的同時,在德育工作方面也是兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,甘于奉獻(xiàn)、精于鉆研。參加南通市德育論文評并獲獎,同時在市基教科組織的家庭教育培訓(xùn)活動中做主題發(fā)言,獲好評。我始終以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,實(shí)現(xiàn)著自己的人生價值。
首先我們先來認(rèn)識一下述職報告的概念。
一、述職報告的概念
述職報告是各級干部及其他崗位責(zé)任人在人事考評活動中,向本系統(tǒng)、本部門領(lǐng)導(dǎo)和干部、群眾陳述任職情況、匯報工作實(shí)績時,根據(jù)職務(wù)或職責(zé)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我總結(jié)和自我評估的書面匯報材料。
述職報告是對任職者進(jìn)行實(shí)際考核的一種重要形式,有利于述職者與各方面溝通關(guān)系,有利于提高述職者的思想水平和工作能力。根據(jù)寫作目的,述職報告可分為任職期述職報告、年度述職報告和競崗述職報告。
二、述職報告的特點(diǎn)
1.主體的個人性。
2.內(nèi)容的特定性。
3.作用的考察性。
4.語言的通俗性。
三、述職報告的結(jié)構(gòu)
述職報告的結(jié)構(gòu)由標(biāo)題、正文和落款三部分組成。
1.標(biāo)題。一般寫“述職報告”或“我的述職報告”即可;也可采用雙行式標(biāo)題,還有時間加文種式。
2.正文。由前言、主體、結(jié)尾三部分組成。
①前言。簡要交代任職概況,回答何時起任何職,崗位職責(zé)是什么及這次述什么內(nèi)容,有時還要簡要敘述履行崗位職責(zé)的主要成績,對自己所任工作的總體評價,以確定述職的范圍和基調(diào)。
②主體。根據(jù)崗位責(zé)任目標(biāo),結(jié)合上級對本次述職的要求,從德、能、勤、績、廉幾方面出發(fā),分項(xiàng)敘明任職期間貫徹落實(shí)黨的路線方針政策情況,對上級交辦的任務(wù)和分管工作的完成情況;做了哪些工作,采取了哪些措施,做出了哪些決策,解決了什么問題,取得了什么成效,獲得了哪些經(jīng)驗(yàn),崗位職責(zé)執(zhí)行的怎樣,工作中的薄弱環(huán)節(jié)、不足之處及應(yīng)對措施,下一步打算怎么辦。寫作時要實(shí)事求是,突出重點(diǎn)。其主體部分的結(jié)構(gòu)可采用下列幾種形式:
(1)并列式。即按德、能、勤、績、廉等方面的情況、成績、經(jīng)驗(yàn)、問題、今后的打算等安排成文。
(2)時間式。即把整個過程按時間順序分成幾個階段,再分別對每個階段的工作進(jìn)行分析、總結(jié)、匯報,找出每一階段的經(jīng)驗(yàn)和存在的問題。
(3)主次順序式。即按照述職內(nèi)容的主次輕重,把成績、經(jīng)驗(yàn)、存在的問題等融為一體,歸納成若干條目,每一條目都冠以序數(shù),標(biāo)明層次,使全文條理清晰而富有邏輯性。
③結(jié)尾。介紹今后工作的設(shè)想,也可對全文作概括性的總結(jié),或表達(dá)自己的決心。如果主體寫了這方面的內(nèi)容,結(jié)尾則可不寫。
3.落款,包括署名和成文時間。
在現(xiàn)實(shí)中,更多的時候是要求述職者在一定的范圍內(nèi)面向有關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和群眾宣讀自己所寫的述職報告,一般在開頭要加上稱謂,如“各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們”、“各位評委”等,在結(jié)尾上“以上述職,請予審查”、“歡迎領(lǐng)導(dǎo)及同志們批評指正”、“謝謝大家”等。最后寫述職人姓名和述職時間。
四、述職報告與個人工作總結(jié)的區(qū)別
1.寫作目的不同。述職報告的寫作目的是向領(lǐng)導(dǎo)和群眾評估、匯報自己的實(shí)績等真實(shí)情況,以接受領(lǐng)導(dǎo)和群眾的審查和監(jiān)督。個人工作總結(jié)的寫作目的則是為了更好的指導(dǎo)今后的實(shí)踐。
2.內(nèi)容不同。一是回答的問題不同。二是側(cè)重點(diǎn)不同。三是反映成績的范圍不同。
3.表達(dá)方式不同。個人工作總結(jié)可以采用夾敘夾議、敘議結(jié)合的手法,而述職報告的主要表達(dá)方式是敘述說明而不是議論,一般不宜采用夾敘夾議的表達(dá)方式。
五、述職報告的寫作要求
1.述職報告重在述。
2.重點(diǎn)突出。
3.要實(shí)事求是。
一、此次述職報告希望達(dá)到以下幾方面的作用:
(一) 通過述職報告的撰寫考察高管干部的理論水平、道德品質(zhì)、文化修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。
(二) 通過開展公開述職報告會、述職公告等形式,述職者向公司員工進(jìn)行匯報,接受員工的審查和評議。
(三) 以述職的形式對述職者前一段的工作實(shí)踐內(nèi)容進(jìn)行回顧,總結(jié)以前工作經(jīng)驗(yàn),汲取失敗的教訓(xùn),進(jìn)而強(qiáng)化述職者自身的責(zé)任意識。
(四) 通過述職者的工作概述,使上級領(lǐng)導(dǎo)對述職者的業(yè)務(wù)水平、組織管理才能及工作實(shí)績增加了解,以便在今后工作中更好地進(jìn)行監(jiān)督。
(五) 通過述職報告工作的開展,使上下級、同級各部門之間相互了解、增加認(rèn)識,以便在今后的工作中得到上級支持、同級部門的幫助以及本部門員工的積極配合,促進(jìn)工作有序開展。
二、述職報告注意說明事項(xiàng):
1. 述職是擔(dān)任一定職務(wù)的人向特定對象陳述自己履行崗位責(zé)任的
情況,所以述職的主體應(yīng)以第一人稱的口吻出現(xiàn),針對自己的
有關(guān)情況進(jìn)行自我述評。述職者需根據(jù)自身的崗位要求,從德、能、政、績、廉等諸多方面進(jìn)行全面的報告,如實(shí)地闡述全部
業(yè)績。 此次述職考評人為各述職者直接上級。
(一) 此次述職時效性確定為年中述職(20xx年1月1日至20xx年6月30日),請各述職者按規(guī)定時間(20xx年7月25日前)上交述職報告,人力資源部隨后會聯(lián)系相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),安排口頭述職等相關(guān)工作。
(二) 此次述職形成的材料將作為述職者升遷、留任、降職、調(diào)任的重要憑據(jù),納入個人檔案。
(三) 述職者的述職報告在經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)小組審核后,需向所屬單店、部門全體員工進(jìn)行宣讀,以便接受全員的監(jiān)督和評議。
(四) 述職報告寫作時要仔細(xì)回顧和反思任職期間內(nèi)的崗位職責(zé)、預(yù)定目標(biāo)、工作情況、實(shí)際成績、所得經(jīng)驗(yàn)、存在問題和今后努力的方向等,客觀務(wù)實(shí)地表述成績、說透問題、講清措施、點(diǎn)明方向。
三、述職報告的結(jié)構(gòu)安排
(一) 標(biāo)題
統(tǒng)一按公文式單標(biāo)題格式,任職時間+職務(wù)+文種名稱,如《20xx年度上半年xx部總監(jiān)述職報告》
(二) 主考者
本次述職的收受人、審閱者和評價者為公司總經(jīng)理、營運(yùn)副總、生產(chǎn)中心副總組成的考核領(lǐng)導(dǎo)小組,可標(biāo)明“公司各位領(lǐng)導(dǎo):”。
(三) 前言
只需用簡潔文字交代清楚述職人的現(xiàn)任職務(wù)、職責(zé)任務(wù)、任職時間、崗位責(zé)任、主管或分管工作、任期內(nèi)工作目標(biāo)等即可。
(四) 主體
通常有二種寫法:一種是橫式結(jié)構(gòu),一種是縱式結(jié)構(gòu)。對于任期內(nèi)的述職是分管多項(xiàng)工作的述職者,由于其任職時間長,職責(zé)范圍較寬,宜采用橫式結(jié)構(gòu),把自己職責(zé)范圍內(nèi)的工
作分幾個方面來陳述;而一般的年度述職、階段性述職可采用縱式結(jié)構(gòu),按時間順序分幾個階段陳述,也可以把某項(xiàng)工作或任務(wù)按進(jìn)程分階段述說,然后得出綜合結(jié)論。但不管用什么方式陳述,都應(yīng)抓住重點(diǎn)。
(五) 結(jié)尾
這部分可以簡述自我評價,表明態(tài)度,對未來工作做出展望,也可針對過去工作的連貫性和現(xiàn)有的條件與環(huán)境,對未來的工作進(jìn)行初步的規(guī)劃,這也是對工作的一種高度負(fù)責(zé)。
(六) 落款
在正文右下角適當(dāng)位置需要署上述職人的姓名及日期,其格式如“述職人×××”,“××××年××月××日”。姓名前空一格,在述職人姓名下方要用公元紀(jì)年標(biāo)明撰寫述職報告的年月日。
(七)行文層次序數(shù)的寫法及排版參見公司行文標(biāo)準(zhǔn)。
述職報告是領(lǐng)導(dǎo)干部向所屬的干部和職工或向上級組織和領(lǐng)導(dǎo)陳述自己任職一定時期內(nèi)的工作情況的自我評述性報告。
述職報告的種類很多,從時間上分有任期述職報告、年度述職報告、臨時述職報告;從范圍上分有個人述職報告、集體述職報告;從內(nèi)容上分則有專題(單項(xiàng))述職報告、綜合述職報告。
二、述職報告的寫作格式
1、標(biāo)題 有四種寫法:一是只寫“述職報告”四個字;二是“xx年任xx職務(wù)期間的工作匯報”的公文寫法;三是“xxx(姓名)xxx(職務(wù))xx會議上的匯報(或報告)”的寫法;四是新聞標(biāo)題式的寫法。
2、署名及日期 可以寫在題下,也可以寫在正文后。
3、正文 述職報告的正文包括三部分內(nèi)容。第一部分是任職概況和述職評估,包括何時任職、工作變動情況、背景情況、崗位職責(zé)、目標(biāo)及對個人盡職的總體估價、確定述職范圍和基調(diào)。第二部分是盡職情況,這是述職報告的主體,主要寫工作實(shí)績、經(jīng)驗(yàn)和問題。對于核心內(nèi)容的寫作,多數(shù)是按性質(zhì)不同分成幾個方面(可列小標(biāo)題)來寫,每個方面可先寫實(shí)績,后寫認(rèn)識和做法;也可先寫認(rèn)識和做法,后寫實(shí)績。但不管怎么寫,都要實(shí)現(xiàn)個人的工作能力和管理水平,尤其是在處理敏感、棘手問題方面,以及突發(fā)事件或重大事件方面,更能表現(xiàn)出個人的素質(zhì)、才能和領(lǐng)導(dǎo)水平。在具體業(yè)務(wù)工作中,黨的方針、政策和上級的批示、部署的任務(wù),是如何在自己分管的部門或單位得以貫徹實(shí)施的……等等。第三部分是今后的設(shè)想和決心,要從實(shí)際出發(fā),對今后工作在科學(xué)分析的基礎(chǔ)上作出戰(zhàn)略性規(guī)劃,表明盡職的態(tài)度。
首先介紹述職報告的定義。根據(jù)國家有關(guān)公文寫作的規(guī)定,報告是向上級機(jī)關(guān)陳述事項(xiàng)的上行文,屬于行政公文中議案、報告和請示三個上行文之一?!秶倚姓奶幚磙k法》規(guī)定 “ 報告適用于向上級機(jī)關(guān)匯報工作,反映情況,答復(fù)上級機(jī)關(guān)的詢問 ” 。述職報告可以說是工作報告中的總結(jié)性報告,是社會組織機(jī)關(guān)和部門的負(fù)責(zé)人向上級管理機(jī)關(guān)陳述自己某一階段工作情況,進(jìn)行總的回顧,找出內(nèi)在規(guī)律,以指導(dǎo)未來實(shí)踐的履行職務(wù)情況的口頭報告。作為綜合性較強(qiáng)的公文,屬于報告的一種,又與總結(jié)和講話稿相似。
安全工作述職報告的特點(diǎn)
( 一 ) 個人性。安全生產(chǎn)工作述職報告是積極安全生產(chǎn)責(zé)任人自身所負(fù)責(zé)的組織或者部門在某一階段開展安全生產(chǎn)工作的全面回顧,按照上級規(guī)定在一定時間進(jìn)行,要從安全工作實(shí)踐中去總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn),找出不足與教訓(xùn),從而對過去的工作做出正確的結(jié)論。與一般報告不一樣的是,述職報告特別強(qiáng)調(diào)個人性。個人對本崗位,或所管理范圍內(nèi)的安全工作負(fù)有職責(zé)。自己親身經(jīng)歷或者督查的材料必須真實(shí)。這就要在寫作上更多地采用敘述的表達(dá)方式。還要據(jù)實(shí)議事,運(yùn)用畫龍點(diǎn)睛式的議論,提出主題,寫明層義。講究擺事實(shí),講道理;事實(shí)是主要的,議論是必要的。在寫法上,以敘述說明為主。敘述不是詳敘,是概敘;說明要平實(shí)準(zhǔn)確,不能旁征博引。
( 二 ) 規(guī)律性。述職報告要寫事實(shí),但不是把已經(jīng)發(fā)生過的事實(shí)簡單地羅列在一起。它必須對搜集來的事實(shí)、數(shù)據(jù)、材料等進(jìn)行認(rèn)真的歸類、整理、分析、研究。通過這一過程,從中找出某種帶有普遍性的規(guī)律,得出公正的評價議論,即主題和層義以及眾多小觀點(diǎn)(包括了經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律的思想認(rèn)識)。議論不是邏輯論證式,而是論斷式,因?yàn)樽陨砬闆r就是事實(shí)論據(jù)。如果不能把感性的事實(shí)上升到理性的規(guī)律性的高度,就不可能作為未來行動的向?qū)?。?dāng)然,述職報告中規(guī)律性的認(rèn)識,是從實(shí)際出發(fā)的認(rèn)識,實(shí)踐理性很強(qiáng),其目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使今后的工作能在前期工作的基礎(chǔ)上有所進(jìn)步,有所提高,因此述職報告對以后的工作具有很強(qiáng)的借鑒作用。任何一項(xiàng)工作都不可能是憑空而來,必須進(jìn)行 “ 揚(yáng)棄 ” ,即必須具有一定的繼承性與創(chuàng)新性。而繼承性,就是要繼承發(fā)揚(yáng)以前工作中好作風(fēng)、好的方法,去掉不好的方面,不斷創(chuàng)新,工作才會有進(jìn)步。策略性也是規(guī)律性的一個方面。策略即今后工作計劃,是安全工作述職報告的重點(diǎn)內(nèi)容。
(三)通俗性和專業(yè)性。安全工作既面向群眾,又必須有相當(dāng)?shù)膶I(yè)性、學(xué)術(shù)性,因此要在保持相當(dāng)?shù)膶I(yè)性的同時,又不失通俗性內(nèi)容要盡可能明晰準(zhǔn)確,結(jié)構(gòu)是格式化的。如果需要在面對聽觀宣講,則必須口語化,適應(yīng)受眾的接受心理,拉近講話者和聽眾的心理距離,這就特別講究語言的大眾化、口語化。
(三)藝術(shù)性。述職報告的藝術(shù)性是魅力所在,直接影響著整個報告這一藝術(shù)生命體。這樣,寫作述職報告必然聯(lián)系整體的講話活動特點(diǎn)來進(jìn)行。 “ 述職報告 ” 一詞,可以分為兩部分來看待: “ 述職 ” ,是主體的實(shí)質(zhì)性道理。 “ 報告 ” ,是呈現(xiàn)表像而又整體的藝術(shù)生命體。報告者要兩者并重。寫作述職報告,最好從上述總的認(rèn)識出發(fā)。
安全述職報告的主題
述職報告是帶有藝術(shù)性的論說文,正如所有科學(xué)文章如議論文、說明文一樣,一定要明確樹立一個鮮明的主題,即一個判斷句,還要在報告中反復(fù)突出。主題要概括全文內(nèi)容即對社會組織公務(wù)情況的深刻認(rèn)識及辦事意向。工作的 “ 主張 ” 、目標(biāo),在報告中就是 “ 主題 ” 。確定主題,這是寫作首要而且最為重要的工作。要總結(jié)出一個集中議論的句子即主題句 —— 口號、標(biāo)語、廣告語,深入人心,作為標(biāo)題并貫穿全文、反復(fù)突出。當(dāng)然,安全工作述職報告離不開 “ 安全 ” 這兩個字,其他如 “ 以人為本 ” 、 “ 科學(xué)發(fā)展 ” 等應(yīng)該也相當(dāng)時髦。
大家好!在悄然間把握時光,在忙碌中追尋自我,在常態(tài)下努力探索,這是我對xx年年度工作的自我評價。
一年來,我恪盡職守,盡心盡力做好本崗位工作。協(xié)助校長做好份內(nèi)之事、學(xué)校的文書整理與收集、四期《鮑小報》的編輯出刊、校內(nèi)外客人接待工作的局部聯(lián)系安排、教研日的策劃與引領(lǐng)等,我均會有序地組織,妥當(dāng)?shù)貙?shí)施。在校辦主任這似乎與你們關(guān)系不大的崗位上,我樂著,也忙著。我要在常態(tài)中彰顯自我價值——那就是我常問常思,我應(yīng)該是一名服務(wù)者,服務(wù)是職能!
一年來,在自我教育教學(xué)的實(shí)踐中,我始終如一,堅持著,實(shí)踐著,收獲著。我認(rèn)真參加校、學(xué)區(qū)、市、省教改實(shí)踐活動,內(nèi)外兼收,并抽空閱讀理論書籍,有效填充了自我專業(yè)知識,為更好的從教、執(zhí)教豐厚自我底蘊(yùn)。在探索輕松而又愉悅的教育人生路上,我痛并快樂著。
一年來,我作為學(xué)區(qū)語文教研組長,全身心地投入工作,滿腔熱情地組織了6次專題研討活動。我用我的心去探索著語文這門學(xué)科,努力觸摸“語文教學(xué)”這片多姿多彩的天地。
一年來,我在教育教學(xué)耕耘、開墾的路上,收獲著自己的喜悅。先后獲得瑞安市農(nóng)村小學(xué)教學(xué)設(shè)計、優(yōu)質(zhì)課評比一等獎;xx年年度案例評比一等獎;溫州市聽課反思評比一等獎;瑞安市命題比賽一等獎……
老師們,我知道這一切的取得,背后有咱們?nèi)w老師對我的支持,有我們堅強(qiáng)的集體支撐。因而,我總時時懷著一顆感恩的心!在我看不清自己不足之時,在我面對挫折與困難的時候,感謝你們有一顆理解與寬容的心!你們的支持,將陪伴我在常態(tài)下更好地追求與探索!
謝謝各位!
述職人:張步鈺
2012年6月
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申報鎮(zhèn)優(yōu)秀教師個人述職報告
總結(jié)及述職是指擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的干部或單位負(fù)責(zé)人,根據(jù)制度規(guī)定或工作需要,定期或不定期向選舉或任命機(jī)構(gòu)、上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、主管部門以及本單位的干部職工,陳述本人或單位在一定時間內(nèi)履行崗位職責(zé)情況的書面報告。述職報告,按時間可分為年度報告、階段報告和任期報告;按內(nèi)容可分為個人報告、集體報告。
1.首部。主要包括標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)或稱謂等內(nèi)容。
(1)標(biāo)題。報告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題之分。單標(biāo)題一般為"報告",也可以在"報告"前面加上任職時間和所任職務(wù);雙標(biāo)題由正標(biāo)題和副標(biāo)題組成,副標(biāo)題的前面加破折號。正標(biāo)題是對述職內(nèi)容的高度概括,副標(biāo)題與單標(biāo)題的構(gòu)成大體相似。
(2)主送機(jī)關(guān)或稱謂。標(biāo)題之下第一行頂格寫主送機(jī)關(guān)或稱謂。向上級機(jī)關(guān)呈送的報告,應(yīng)寫明收文機(jī)關(guān);向領(lǐng)導(dǎo)和本單位干部職工作報告,則應(yīng)寫明稱謂。
2.正文。由導(dǎo)言、主體和結(jié)尾三個部分組成。
(1)導(dǎo)言。包括兩方面內(nèi)容:一是任職介紹,說明自己的任職時間、擔(dān)任職務(wù)和主要職責(zé),簡要交代述職的內(nèi)容和范圍;二是任職評價,扼要介紹任職以來的工作情況。這一部分力求簡潔明了。
(2)主體。這是報告的核心,主要陳述履行職務(wù)的情況,包括三個方面的內(nèi)容:一是任職期間的任務(wù)完成情況,取得的主要工作成績;二是存在的問題及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);三是今后工作的努力方向、目標(biāo)或打算。
(3)結(jié)尾。一般要求用格式化的習(xí)慣語來結(jié)束全文,采用謙遜式結(jié)尾、總結(jié)歸納式結(jié)尾或表決心式結(jié)尾等形式。
3.落款。包括署名、成文或述職時間兩種。也可以將署名放在標(biāo)題之下。
在寫作報告時,要實(shí)事求是,嚴(yán)肅認(rèn)真,客觀公正。要注意論斷準(zhǔn)確,重點(diǎn)突出,有針對性,既不要脫離自己的職責(zé)范圍和工作目標(biāo),又要分析概括,不能寫成流水帳;既要突出政績,又要評價正確、適當(dāng),不能故意夸大或縮??;缺點(diǎn)和不足的地方也要說夠、說充分。
1.標(biāo)準(zhǔn)要清楚。要圍繞崗位職責(zé)和工作目標(biāo)來講述自己的工作,尤其要體現(xiàn)出個人的作用,不能寫成工作總結(jié)。
2.內(nèi)容要客觀。必須實(shí)事求是、客觀實(shí)在、全面準(zhǔn)確。既要講成績,又要講失誤;既要講優(yōu)點(diǎn),又要講不足;既不能夸大成績,也不能回避問題。只有客觀陳述履行職務(wù)的情況,才能有助于上級機(jī)關(guān)和所屬單位群眾對自身工作作出全面、準(zhǔn)確、客觀的評價。
3.重點(diǎn)要突出。抓住帶有影響性、全局性的主要工作,對有創(chuàng)造性、開拓性的特色工作重點(diǎn)著筆,力求詳盡具體,對日常性、一般性、事務(wù)性工作表述要盡量簡潔,略作介紹即可。
[關(guān)鍵詞]運(yùn)作策略;角色定位;崗位責(zé)任意識;NLP技巧
一、利用模擬公司制度,幫助學(xué)生完成角色的定位,避免角色錯位
要順利的開展公司化班級管理模式,首先就要利用模擬公司制度來幫助學(xué)生完成角色的定位。在現(xiàn)實(shí)企業(yè)中,只存在兩種角色――資產(chǎn)擁有者和員工。前者包括:國家、董事會、董事長等;后者包括:上至國企董事長、CEO、總經(jīng)理,下至接待員、保潔員等。所以任何學(xué)生都不可能成為模擬公司中的資產(chǎn)擁有者。因此要讓班級中的所有學(xué)生都認(rèn)識到在模擬公司中當(dāng)選為董事長、總經(jīng)理等管理者的學(xué)生們,其實(shí)和其他學(xué)生一樣,所扮演的角色都是公司的員工。這樣作為公司管理層面的學(xué)生和那些沒有當(dāng)選為管理層面的學(xué)生之間的距離感將不會被擴(kuò)大化,也避免了一些學(xué)生在扮演管理者角色過程中會產(chǎn)生優(yōu)越感,甚至?xí)霉芾砺殭?quán)為自己謀取私利現(xiàn)象的產(chǎn)生;同時也避免了作為普通員工角色的學(xué)生自卑心理的產(chǎn)生。其次,學(xué)生在模擬公司制度下完成角色定位后,要避免角色錯位現(xiàn)象的產(chǎn)生。即要防止在模擬公司中錯位回學(xué)生角色。
二、利用競爭上崗制度,培養(yǎng)學(xué)生的崗位責(zé)任意識
職業(yè)學(xué)校的學(xué)生大多數(shù)在初中就養(yǎng)成了懶散、自我放縱的行為習(xí)慣,所以學(xué)生普遍缺乏責(zé)任意識。企業(yè)對畢業(yè)學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后的要求之一就是要具備崗位責(zé)任意識。而普通的班級管理模式難以培養(yǎng)學(xué)生的崗位責(zé)任意識,所以我們要充分利用競爭上崗制度來培養(yǎng)學(xué)生的崗位責(zé)任意識。要競爭上崗首先要設(shè)立崗位,崗位的設(shè)置要多層次,通過對這些工作崗位工作職責(zé)的細(xì)化,使得今后競爭上崗的同學(xué)能清楚的認(rèn)識到自己今后所擔(dān)任的某項(xiàng)職務(wù)必須面對的職責(zé),避免了學(xué)生今后茫然做事,同時也在潛移默化的在對其進(jìn)行崗位責(zé)任意識的激發(fā)。其次通過公開述職的方式,在實(shí)驗(yàn)班級開展崗位競爭。因?yàn)槭雎殘蟾嬷贫茸钅苡行У膸椭鷮W(xué)生樹立崗位責(zé)任意識。要寫出大家所認(rèn)可的述職報告獲得通過,就必須熟知自己今后所從事的崗位的具體工作要求和面臨的責(zé)任。同時,在書寫述職報告的過程中,學(xué)生還要去思考自己如何彌補(bǔ)同擔(dān)任的崗位要求的差距。思考和彌補(bǔ)差距的過程,更是將崗位責(zé)任意識深入腦海再外化為具體行動的過程。學(xué)生通過述職報告來競爭上崗,承擔(dān)某一工作崗位時,為了履行自己述職報告中的目標(biāo)諾言,學(xué)生就會不計較個人得失,開動腦筋,積極的去努力奮斗。那么崗位責(zé)任意識也就會在每天的學(xué)習(xí)和生活中不斷鞭策其成長,崗位責(zé)任意識將會深深的扎根與其內(nèi)心深處。
三、利用虛擬獎金制度,調(diào)動學(xué)生的工作積極性,培養(yǎng)學(xué)生的競爭意識
生活中許多企業(yè)都將獎金作為一個有效調(diào)節(jié)和調(diào)動員工工作積極性和工作情緒的工具。所以班級公司化管理模式中的虛擬獎金制度的設(shè)立,也成為我們對學(xué)生工作實(shí)效考核的一個重要工具。在運(yùn)用虛擬獎金這個工具的時候,我們應(yīng)該明白一個道理,任何報酬的收益都是遞增遞減的。在虛擬獎金的發(fā)放方面,褒獎每一個人等同于沒有褒獎每一個人,虛擬獎金的作用也會失去其威望。在公平的基礎(chǔ)上我們要體現(xiàn)效率,也就是說要拉開合理的差距才能真正調(diào)動起學(xué)生的積極性,使得學(xué)生清醒的感受到競爭的存在,從而產(chǎn)生競爭意識。虛擬獎金制度,要有有效的計算方法和明確的規(guī)章制度,要讓虛擬公司中的員工相信通過自己的努力是可以獲得明確的回報的。
四、利用NLP技巧對學(xué)生進(jìn)行情緒調(diào)控
360度績效考核方法,得到很多企業(yè)的青睞。然而,由于操作等多方面的原因,它越來越不被看好,更有很多人認(rèn)為,這不過是人力資源管理者的文字游戲,是一堆沒有用的打分表。同時,也有一些企事業(yè)單位盲目地要求各部門各層級員工提交年終報告,大家把述職當(dāng)作負(fù)擔(dān),走走過場,勞民傷財?!奥尻栍H友如相問,就說我在寫報告”、“千古興亡多少事,只因滿朝寫報告”、“抬頭望明月,低頭寫報告”等等,這些都是對年終總結(jié)報告的無奈與嘲諷。網(wǎng)絡(luò)充斥了年終報告模板、范文大全,更有甚者讓職業(yè)代勞。
年終述職評議會,面對面反饋述職者情況
我們企業(yè)也曾面臨過這種尷尬的情況。在多年摸索中,提出“年終360度述職評議會”這一考評模式,區(qū)別于一般意義上的“述職報告”,是一種融合述職報告、360度績效評估優(yōu)點(diǎn)的年終績效評估辦法。通過會議形式,述職者根據(jù)自己的崗位目標(biāo)和崗位職責(zé),對自己在評估年度的履職、勝任、工作業(yè)績及進(jìn)步提升等情況進(jìn)行匯報,相關(guān)同事及其他人員參與面對面的問詢,述職者進(jìn)行答辯,最終對評估者進(jìn)行反饋和評估。
360度述職評估會反饋給受評者多方面的信息,這種基于改善與提升的面對面的直觀問詢,更容易得到受評者的認(rèn)可。述職者面對面獲取來自多層面人員對自己綜合能力、工作風(fēng)格和工作績效等的反饋意見,較全面、客觀地了解自己的有關(guān)信息,更好地擬定績效改善計劃、能力提升計劃及未來職業(yè)規(guī)劃。在溝通中,團(tuán)隊成員積極互動,既是一場頭腦風(fēng)暴會,又能切磋技能、相互學(xué)習(xí),有利于營造積極上進(jìn)的企業(yè)氛圍。
把握要點(diǎn),讓述職會不走過場
明確目標(biāo),統(tǒng)一思想,方案先行
首先,人力資源部門須認(rèn)真做好《年終述職評估會的會議方案》,而且須在公司經(jīng)理會層面進(jìn)行論證,明確目的,統(tǒng)一思想;其次,確定責(zé)任人及操作方法,分層級、分模塊責(zé)任到人,跟進(jìn)述職評估會的進(jìn)展。需要注意的是,方案中務(wù)必明確述職評估結(jié)果的應(yīng)用范圍。
在這一環(huán)節(jié),最為重要的是統(tǒng)一思想,取得各層級人員的認(rèn)同,為后續(xù)的工作推進(jìn)提供思想基礎(chǔ)。通過在管理人員中進(jìn)行可行性論證,對普通員工進(jìn)行培訓(xùn)和號召,為順利推行做好鋪墊,否則評估會的效果會大打折扣。
例如,我們在推行360度述職評估會的時候,首先在一個部門試行,得到大部分同事的支持,取得不錯的效果。然后,我們與公司總監(jiān)、經(jīng)理們進(jìn)行深度溝通,得到大家的認(rèn)同,再按照部門進(jìn)行宣講和培訓(xùn),依次推進(jìn)。同時,必須認(rèn)識到,這不是一個一蹴而就的評估會,而是一個基于可持續(xù)理念的評估方法,明確這一目的,意義重大。
突出重點(diǎn),做好關(guān)鍵崗位人員的述職評估
在推行過程中,需重點(diǎn)做好管理人員、技術(shù)人員、專業(yè)序列人員等關(guān)鍵崗位人員的年終述職評議工作。他們區(qū)別于執(zhí)行類人員,須參照年初目標(biāo)計劃責(zé)任書,結(jié)合管理成果評估、技術(shù)等級評估等,使年終述職不再是形式,真正發(fā)揮實(shí)效,達(dá)到評估、激勵、溝通、提升的作用。事實(shí)上,這部分人員是公司的核心戰(zhàn)斗力,他們的績效過程和績效結(jié)果對公司影響重大。不忌諱地講,很多企業(yè),只強(qiáng)調(diào)年終報告,紙上談兵,無法真正對關(guān)鍵崗位人員的績效過程和績效結(jié)果進(jìn)行跟進(jìn)和評估。而對于非關(guān)鍵崗位的人員,可以以小組為單元,按照不同的崗位類別,考慮是否需要重點(diǎn)推進(jìn),進(jìn)行區(qū)別對待,切忌胡子眉毛一把抓。
例如,我們在推進(jìn)管理人員年終述職評估會的時候,相關(guān)管理人員、技術(shù)人員、財務(wù)人員、審查人員參加評估,述職者根據(jù)年初制定的目標(biāo)計劃書、個人的崗位績效責(zé)任書等進(jìn)行逐一陳述,相關(guān)人員可以進(jìn)行問詢;評估會主席由CEO或者高級總監(jiān)擔(dān)任,保證一定的可信度和權(quán)威性。
有所依托,規(guī)范各類人員的述職范圍
規(guī)范各類人員的述職范圍,明確述職的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容,哪些是必須陳述的,哪些是可以選擇性陳述的。主要包括:崗位概述、崗位職責(zé)、工作任務(wù)清單、履職情況、勝任情況、績優(yōu)特點(diǎn)、好的經(jīng)驗(yàn)、差距及提升方向與計劃,本年度自己工作上的十件大事,本年度工作最困難的三件事情等。
效果與效率并重,明確會議議程
根據(jù)參與述職的人員規(guī)模確定述職時長、問詢時長等,保證述職評議會順利有序進(jìn)行。述職時長需結(jié)合述職內(nèi)容,達(dá)到效果與效率并重的目的,并且要按照會議議程執(zhí)行,特殊情況則需獲得會議主席的批準(zhǔn)。同樣,為保證評估會議的有效進(jìn)行,問詢時間也需要進(jìn)行限定。在實(shí)踐中,需要杜絕跑題和因個人情感因素導(dǎo)致的隨意發(fā)揮。因此,必須明確會議議程中各類項(xiàng)目的時間,會議主席負(fù)責(zé)把握評估會的進(jìn)度,審計專員有權(quán)在出現(xiàn)跑題和超時等情況時叫停。
精挑細(xì)選,保證360度參與有效性
人員的選擇直接決定評估會的效率與效果,所以哪些人參與360度評估會,哪些人可以旁聽評估會,哪些人作為監(jiān)察成員參與,評估主席人選等人員選擇需要在評估會議之初進(jìn)行確定。例如,在銷售部門的年終述職評估中,銷售總監(jiān)可以作為評估主席,區(qū)域同事、主管、財務(wù)部門、人力資源部門、客服部門作為評估人員,監(jiān)察專員列席會議。
因地制宜,制作適合不同崗位序列的述職評估表
關(guān)于年終述職評估會是否用作績效打分,需根據(jù)公司具體情況或者員工的接受情況確定,不能一概而論。從來沒有放之四海而皆準(zhǔn)的評估量表,不同的管理咨詢機(jī)構(gòu)會給出不同的量表,在具體的推進(jìn)過程中,根據(jù)不同崗位序列,制定符合自己情況的評估維度十分重要。例如,關(guān)于職能型普通行政崗位,我們嘗試過的評估維度如表1。
做好監(jiān)察與記錄,提高評估工作的信服度
為了保證述職評估會的公開公正,年終360度述職評估會需設(shè)置獨(dú)立的人員進(jìn)行監(jiān)察與記錄。記錄分為錄音記錄和文字記錄,公司可以根據(jù)實(shí)際情況,選擇合適的記錄方式。主要把握三個原則:第一,要方便向相關(guān)人員反饋信息;第二,原始記錄要保留備查,在實(shí)踐中,我們發(fā)現(xiàn)個別人員對自己在會議上的陳述矢口否認(rèn),甚至進(jìn)行完全相反的陳述,這種情況下,保留原始記錄就十分重要;第三,對于經(jīng)評估難以勝任崗位的人員,這是對其進(jìn)行轉(zhuǎn)崗或勸退的依據(jù),即便進(jìn)入勞動訴訟,這可作為有效的佐證。
多重保障支撐評估會有效落地
其一,360度培訓(xùn),使述職者實(shí)事求是、參與者合理問詢。
對于述職者而言,述職就是給自己的履職情況畫一副素描,忠于事實(shí)很重要。有人傾向于夸張,把團(tuán)隊的工作說成自己的,沒有客觀陳述自己在工作中充當(dāng)?shù)慕巧?;有人傾向于保守,陳述不足,不能客觀的評價自己。因此,對述職者進(jìn)行培訓(xùn),輔導(dǎo)其述職方法,從而使其能夠通過報告對自己全年工作情況有一個較全面的認(rèn)識。同時,要對參與者進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)范圍包括:問詢的技巧、打分的依據(jù)等,例如問詢須基于事實(shí)、用數(shù)據(jù)說話等,保證年終360度述職評估的有效進(jìn)行。