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【關(guān)鍵詞】“以人為本”企業(yè)文化持續(xù)競爭力
在企業(yè)所擁有的的眾多資源當中,有一種資源如果充分的建設(shè)和利用能夠給企業(yè)帶來價值的增值,提升企業(yè)的持續(xù)競爭力,那就是“以人為本”的企業(yè)文化?!耙匀藶楸尽钡钠髽I(yè)文化能夠提升企業(yè)員工的歸屬感、增強員工的向心力、從根本上調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,從而為提升企業(yè)的凝聚力和持續(xù)競爭力奠定基礎(chǔ)。
“以人為本”的企業(yè)文化強調(diào)關(guān)心人、理解人、尊重人、培養(yǎng)人、提倡在滿足必要物質(zhì)需要的基礎(chǔ)上盡量滿足人的精神需要,以人為中心進行管理,重視人的價值,正確認識員工在企業(yè)中的地位和作用,圍繞著激發(fā)和調(diào)動員工的主動性、積極性、創(chuàng)造性開展工作,把員工自我價值的實現(xiàn)與企業(yè)的發(fā)展目標相融合,企業(yè)文化所營造的積極向上的思想觀念及行為準則,可以形成強烈的使命感和持久的驅(qū)動力,把管理制度的強制性實施,改變?yōu)閱T工自覺的遵守和執(zhí)行。
一、以人為本的企業(yè)文化組織特征――學(xué)習(xí)型組織
1、什么是學(xué)習(xí)型組織?學(xué)習(xí)型組織是一種不同凡響、更符合人性的組織模式。是一種尊重人、關(guān)心人、使人全面發(fā)展的新型組織。學(xué)習(xí)型組織的精髓強調(diào)民主、平等、和諧的人道主義,強調(diào)活出生命的意義。學(xué)習(xí)型組織的目的是是使組織以及員工都可以得到最大程度的發(fā)展。
2、通過“五項修煉”,能夠更好地創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。第一項修煉――“自我超越”。其根本目的是員工個人的充分發(fā)展,自我超越的員工會伸展“向上的張力”,突破“成長上限”,不斷實現(xiàn)心中的夢想,將是組織生命力的源泉。
第二項修煉――“改善心智模式”。心智模式深植于我們心靈之中,由我們的經(jīng)歷、知覺、價值觀、習(xí)慣、能力等形成的關(guān)于我們自己、他人、組織以及世界每個層面的形象、假設(shè)和故事。改善心智模式的過程就是客服人性的弱點、鍛煉人生的過程。
第三項修煉――“建立共同的愿景”。把個人的愿景融入到組織的愿景中去實現(xiàn),使個人愿景與組織愿景結(jié)為一體,激發(fā)個人對于生命崇高意義的追求,為著一個遠超出個人利益之上的目標而奮斗,由此產(chǎn)生的力量遠不是一個人僅為一己私利進行努力所能比擬的。通過建立共同愿景,我們可以找到人生的價值,消弭現(xiàn)實與理想的差距,活出生命的意義。
第四項修煉――“團隊學(xué)習(xí)”。團隊學(xué)習(xí)是形成團隊成員整體搭配與實現(xiàn)共同目標能力的過程。通過團隊學(xué)習(xí),我們可以彼此以誠相待,在深度會談中實現(xiàn)溝通,在互動中提高能力。
第五項修煉――“系統(tǒng)思考”。系統(tǒng)思考可以改變我們理解世界、改造世界的基本思考方式,摒棄單個思考,學(xué)會整體思考;摒棄靜態(tài)思考,學(xué)會動態(tài)思考;摒棄表面思考,學(xué)會本質(zhì)思考。
企業(yè)本身的能力是人發(fā)展的平臺,以人為本對企業(yè)本身的實力、條件、潛力提出了要求。只有一個不斷學(xué)習(xí)的組織才能滿足員工的發(fā)展需要。組織要很好的實施以人為本,必須首先具備以人為本的實力,只有一個有實力和能力的企業(yè)才能更好的做到以人為本。
二、以人為本的企業(yè)文化的領(lǐng)導(dǎo)特征
1、領(lǐng)導(dǎo)者地位的變化:領(lǐng)導(dǎo)者從指揮、監(jiān)督、控制的權(quán)利中心變成了為員工發(fā)展服務(wù)的中心,領(lǐng)導(dǎo)者從群體的中心位置移到群體邊緣。
2、領(lǐng)導(dǎo)者角色的變化:領(lǐng)導(dǎo)者的角色將從傳統(tǒng)的組織者、指揮者、監(jiān)督者、控制者轉(zhuǎn)變?yōu)榇龠M者、評估者、預(yù)測者、指揮者和最終幫助者。
3、對領(lǐng)導(dǎo)者能力要求的變化:領(lǐng)導(dǎo)者需培養(yǎng)自己如何識別員工的才能,如何挖掘員工的才能,如何將各種人才有效的結(jié)合在一起使之產(chǎn)生總體才能大于個體才能之和的能力。
4、對領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格要求的變化:以人為本的企業(yè)文化強調(diào)企業(yè)與人的共同全面發(fā)展,被領(lǐng)導(dǎo)者的全面發(fā)展有賴于領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)不同的下屬特征,及每個下屬在不同情形下的特征采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,這樣才能真正有效地實現(xiàn)企業(yè)與人的全面發(fā)展。
三、實現(xiàn)以人為本的企業(yè)文化的管理特征
1、柔性管理。柔性管理是順從人性的管理。它的本質(zhì)是依據(jù)人們心理和行為規(guī)律,運用柔性管理的原理對管理對象施加軟控制。
2、愛心管理。關(guān)注員工的安全和健康,把全面關(guān)心員工的身體健康和機能的正常發(fā)展作為目標,企業(yè)通過愛心管理,幫助員工克服心理障礙,增強信心,有助于員工樹立積極的工作觀和生活觀,及健康健全的身心迎接環(huán)境變化的挑戰(zhàn)。
3、知識管理。知識管理的關(guān)鍵是如何釋放人腦的潛能,通過知識的充分共享,生產(chǎn)更多的知識,更有效的運用知識,來更好地實現(xiàn)人和企業(yè)的共同發(fā)展。
四、構(gòu)建以人為本企業(yè)文化的具體做法
1、進行文化盤點。文化盤點的目的,是通過深入的調(diào)查研究,把組織目前現(xiàn)實存在的文化搞清楚,盤點的方法有訪談、座談、問卷調(diào)查和典型案例解剖等,最后形成組織文化現(xiàn)狀調(diào)研報告。
2、進行文化設(shè)計。文化設(shè)計的任務(wù)是根據(jù)組織發(fā)展戰(zhàn)略,兼顧組織歷史傳統(tǒng)和現(xiàn)實文化,設(shè)計出其目標文化――包括觀念層、制度層、器物層完整的組織文化體系。
關(guān)鍵字: 以人為本 構(gòu)建 企業(yè)文化
以人為本是對人性基本規(guī)律和人的發(fā)展客觀規(guī)律的尊重,符合企業(yè)和諧發(fā)展的要求,也是實現(xiàn)企業(yè)管理最優(yōu)化的必然要求。在新的形勢下,加快企業(yè)發(fā)展,構(gòu)建和諧企業(yè),全面建設(shè)和踐行以人為本的企業(yè)文化,充分調(diào)動員工的生產(chǎn)積極性和創(chuàng)造性,有效促進企業(yè)的發(fā)展和壯大有著十分重要的意義。
首先,有助于提升企業(yè)的核心競爭力。以往企業(yè)管理注重的是效益、成本,認為企業(yè)作為經(jīng)濟組織就是要實現(xiàn)利潤的最大化,而忽視了人的需求發(fā)展。實踐證明,人作為主體,是推動企業(yè)發(fā)展壯大的核心力量。獨特的企業(yè)文化是推動企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展的催化劑,是更深層次的企業(yè)核心競爭力。企業(yè)發(fā)展的根本是人的全面發(fā)展,沒有人的思想、想象力和創(chuàng)造力的發(fā)揮,一切美好的愿望都是不可能實現(xiàn)的。山鋁五十余年的發(fā)展充分證明了這一點。
其次,有助于提高企業(yè)的管理水平。企業(yè)管理就是管人、管事、管思想,文化管理是企業(yè)管理較高層次的管理,是把思想教育、政治優(yōu)勢和情感管理有機結(jié)合,其突}【I的特點就是以人為本。堅持以人為本,可以有效地把企業(yè)從常規(guī)的就生產(chǎn)抓生產(chǎn)、就管理抓管理、就經(jīng)營抓經(jīng)營的狹隘思維定勢中徹底擺脫出來,站在調(diào)動和提升人的積極性與創(chuàng)造力的高度,從根本上解決生產(chǎn)管理中存在的問題,企業(yè)管理的有效性也將得以大大提高。因此,企業(yè)要想在管理上有所突破,必須要用以人為本的理念引領(lǐng)企業(yè)管理、引領(lǐng)員]_行為,采取適合自身特點的管理方式,建立適合自身實際的管理模式。
第三,有助于提升員工的整體素質(zhì)。人的潛能決定物的潛能的發(fā)揮,提升企業(yè)素質(zhì),首先要提升員工的素質(zhì),而這一素質(zhì)的提升的有效途徑就是企業(yè)文化建設(shè)。因為,企業(yè)文化建設(shè)的自覺、自律,是一種人性化的管理,強調(diào)價值觀、理想、信念的力量,是變被動管理為自主管理,始終把人作為管理的核心。企業(yè)推進文化建設(shè),就是要培育員丁的敬業(yè)精神,激發(fā)員工的工作熱情,鼓勵員工的創(chuàng)新行為,使每一名員工都能夠為企業(yè)負責(zé)、為他人負責(zé)、為自己負責(zé),全心全意地完成所承擔(dān)的責(zé)任和任務(wù),自覺自愿地做有利于企業(yè)生存發(fā)展的事,實現(xiàn)企業(yè)的目標和愿望。
企業(yè)文化就像一只無形的手。引導(dǎo)人力資源發(fā)揮巨大的潛在能量。企業(yè)的管理理念、規(guī)章制度、企業(yè)精神等能引導(dǎo)員E的行為趨向,并引導(dǎo)員T為此作出不懈的努力和奉獻。
中鋁山東企業(yè)在走過的55年輝煌歷程中,無一不在詮釋企業(yè)文化核心精髓——“老兵工精神”。老兵工精神是山鋁文化的靈魂體現(xiàn),正是由于她的獨特魅力,引導(dǎo)全體員工凝聚為一體,形成自身獨特的企業(yè)艾化,老兵精神激勵幾代山鋁人發(fā)奮進取,克服各種困難,創(chuàng)造出一個又一個的輝煌。由此可以看出,以人為本企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中占有舉足輕重的作用。
企業(yè)不僅是員工通過誠實勞動獲取物質(zhì)利益的場所,更應(yīng)是滿足員工精神文化需求、實現(xiàn)人生價值的舞臺。只有尊重員工、理解員工、關(guān)愛員T,著力營造一種團結(jié)向上的團隊氛圍,員工才能對企業(yè)產(chǎn)生強烈的歸屬感,從而形成強大的凝聚力。
如果在企業(yè)發(fā)展過程中忽視了人的因素,不能很好地將人的【矧素融入到生產(chǎn)經(jīng)營之中,而是孤立于企業(yè)文化建設(shè)之外,企業(yè)就會失去支撐、失去動力,更不會產(chǎn)生活力。
一、堅持把企業(yè)管理的核心放在人上。事業(yè)因人而興,企業(yè)【大1人而發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)把人的因素擺在企業(yè)管理的突出位置,繞全心全意為人民服務(wù)、全心全意依靠員工發(fā)展企業(yè)先進文化,實現(xiàn)企業(yè)管理從忽視人的利益向?qū)崿F(xiàn)人的利益轉(zhuǎn)變,從注重管物向注重管人轉(zhuǎn)變,從注重管人的行為向管人的思想轉(zhuǎn)變,從而充分調(diào)動廣大員丁的積極性、創(chuàng)造性,按照市場經(jīng)濟規(guī)律與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求進一步規(guī)范企業(yè)和員的行為,樹立一流的企業(yè)形象。
二、處理好員工利益和企業(yè)發(fā)展的關(guān)系。解決好利益問題,就會解決好人的問題,就能解決好企業(yè)發(fā)展動力問題。企業(yè)在經(jīng)營過程巾應(yīng)首先解決好員T的切身利益和熱點難點問題,企業(yè)發(fā)展的成果應(yīng)惠及到每~名員工。在員工最基本的需求得到滿足后,進而引導(dǎo)員工逐漸從追求個人利益轉(zhuǎn)向追求共同利益、從追求物質(zhì)利益轉(zhuǎn)向精神利益、從追求物質(zhì)文化需求的滿足轉(zhuǎn)向追求個人價值的全面實現(xiàn),從而把各方面的積極素逐漸凝聚到有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的方向上來。
三、全面體現(xiàn)到企業(yè)管理和生產(chǎn)經(jīng)營實踐中去。以人為本,只有全面體現(xiàn)到企業(yè)管理和生產(chǎn)經(jīng)營實踐中去,才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用企業(yè)文化建設(shè)的日的就是要推動企業(yè)的長遠發(fā)展,企業(yè)文化建設(shè)必須緊緊抓住發(fā)展這個第一要務(wù),從企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理形式、發(fā)展目標、經(jīng)營戰(zhàn)略、生產(chǎn)經(jīng)營特點和員_r隊伍狀況的實際H{發(fā),有的放欠地進行企業(yè)文化的策劃和組織實施,以企業(yè)文化建設(shè)帶動和推進員工隊伍的觀念轉(zhuǎn)變和企業(yè)的體制創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新與科技創(chuàng)新,切實推進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
構(gòu)建以人為本企業(yè)文化應(yīng)把握的幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)
企業(yè)的自身發(fā)展日新月異,員工的思想觀念更是與時俱進,企業(yè)文化建設(shè)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要系統(tǒng)思考,抓天鍵環(huán)節(jié)整體推進,以此逐步在企業(yè)中形成以人為本、被全體員工所接受并Ⅲ化的文化。
一是理念創(chuàng)新是關(guān)鍵。企業(yè)文化要不斷創(chuàng)新,不能吲守于一種文化形式,它既要保持其文化本質(zhì),又要不斷創(chuàng)新它的表現(xiàn)形式,增添新的文化內(nèi)容,沒有創(chuàng)新的文化就沒有創(chuàng)新的技術(shù)、創(chuàng)新的管理、創(chuàng)新的服務(wù)干¨市場,企業(yè)就會喪失其社會價值的依據(jù)。
創(chuàng)新是企業(yè)文化建沒的靈魂支柱和動力源泉。開闊新視野、建立新理論、探索新規(guī)律,提高企業(yè)文化的理論和實踐水平,保持企業(yè)文化的鮮活的生命力。理念是旗幟和方向,構(gòu)建以人為本企業(yè)文化理念必須創(chuàng)新,要把企業(yè)長遠戰(zhàn)略目標與穩(wěn)定結(jié)合起來,把企業(yè)的形勢、任務(wù)與員工的責(zé)任、義務(wù)結(jié)合起來,把企業(yè)文化建設(shè)理念與企業(yè)管理實踐結(jié)合起來,廣泛征求員工對企業(yè)發(fā)展之意見,不斷提煉、不斷完善,形成寓意深刻、內(nèi)涵豐富的文化理念,在潛移默化中養(yǎng)成員工的共同價值觀和行為規(guī)范,形成一支有工作熱情、求實創(chuàng)新,作風(fēng)嚴謹扎實的員工隊伍。
關(guān)鍵詞:以人為本 核心 企業(yè)文化 問題研究
一、建設(shè)以人為本核心的企業(yè)文化的重要意義
進入21世紀之后,企業(yè)之間的競爭不再是經(jīng)濟實力的競爭,已經(jīng)演變?yōu)槠髽I(yè)文化之間的競爭,企業(yè)想快速發(fā)展,就必須建立起以人文和新的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的重要精神動力,對企業(yè)來說也是一種重要的文化資源。建設(shè)以人文為本的企業(yè)文化,首先應(yīng)該明確把企業(yè)發(fā)展放在基礎(chǔ)的位置,加持以人文本的管理理念,把員工的利益放在首位,這樣才能在最大程度上保證企業(yè)發(fā)展和員工利益的雙豐收,從而企業(yè)得到快速發(fā)展,員工利益也能得到最大的滿足,這樣才能實現(xiàn)企業(yè)的長遠發(fā)展。在企業(yè)發(fā)展中,最大的矛盾就是管理者和被管理者之間的矛盾,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和員工之間的矛盾,不能得到有效的解決,企業(yè)發(fā)展前景就十分渺茫。建設(shè)以人為本的企業(yè)文化之后,就可以有效的解決這個問題,企業(yè)內(nèi)部以員工利益為主導(dǎo),就可以最大限度發(fā)揮員工的生產(chǎn)積極性,從而可以更好地服務(wù)企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展。
堅持以人為本的企業(yè)文化,不僅可以促進員工生產(chǎn)的積極性,還可以為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的氛圍,為企業(yè)在市場上贏得良好的聲譽,企業(yè)在市場上的影響力擴大,企業(yè)就能取得更快速的發(fā)展,對企業(yè)持續(xù)發(fā)展有著重要的意義。企業(yè)要想發(fā)展就必須建設(shè)起以人為本的核心企業(yè)文化。
二、以人為本核心企業(yè)文化的建設(shè)原則
1.以實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為基礎(chǔ)
企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展的主要目的是滿足市場的需求,生產(chǎn)出適應(yīng)市場發(fā)展潮流的商品。市場需求的主體是人,所以企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展最后的受益者是人。因此企業(yè)在生產(chǎn)和發(fā)展中應(yīng)該建立起以人為本的企業(yè)文化,生產(chǎn)出更多適應(yīng)市場需求的商品,滿足人們的需要,這樣企業(yè)在市場上的影響力才能擴大,企業(yè)在市場上的占有率才會提高。市場上的影響力和占有率擴大了,企業(yè)發(fā)展才能夠更加迅速,這樣才能實現(xiàn)盈利的目的。在建設(shè)企業(yè)文化時,一定要注意把企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展放在基礎(chǔ)的位置,建設(shè)企業(yè)文化的目的就是為了讓企業(yè)得到更好的發(fā)展,在企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展中只有不斷適應(yīng)社會大眾的需求,才能實現(xiàn)長遠的發(fā)展,是企業(yè)在激烈的行業(yè)競爭中立于不敗之地。
2.企業(yè)生產(chǎn)營銷與企業(yè)文化相結(jié)合
企業(yè)在生產(chǎn)和營銷時,也要注重企業(yè)文化在產(chǎn)品中的體現(xiàn),這樣產(chǎn)品在進入市場時,消費者就可以明確的分辨出生產(chǎn)廠家的不同,從而選擇本企業(yè)的商品。尤其是在市場營銷中,要擺正企業(yè)的文職,注重企業(yè)文化在產(chǎn)品營銷中的作用,要正確處理好消費者和企業(yè)之間的關(guān)系,不作為被企業(yè)文化的事情,在產(chǎn)品宣傳上也應(yīng)該注重以人為本的思想,擴大企業(yè)文化在市場中的影響,保證企業(yè)獲得利益最大化的同時,兼顧社會效益和消費者的口碑,實現(xiàn)全面發(fā)展。
3.重視以人為本的管理理念
企業(yè)文化的建設(shè)歸根到底是人的文化建設(shè),因此在建設(shè)企業(yè)文化時,要注重發(fā)揮人的作用,不僅要看到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在發(fā)展企業(yè)中起到的決策性作用,更應(yīng)該看到企業(yè)員工在生產(chǎn)中起到的作用,不能忽略企業(yè)員工的辛苦和努力。建設(shè)企業(yè)文化首先應(yīng)該做到管理層對決策工作進行合理的總結(jié),對企業(yè)文化的核心內(nèi)容進行加工和宣傳,讓企業(yè)文化能夠深入到普通員工的心中,凝聚大眾的力量加速建設(shè)企業(yè)文化。企業(yè)以人文本發(fā)展的文化在建設(shè)的過程中要做到樹立員工為中心的理念,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該堅持員工終于產(chǎn)品的原則,把員工的利益放在首位。因為人是企業(yè)文化建設(shè)的主體部分,普通員工在企業(yè)當中所占比例最大,只有堅持普通員工的利益才能保證企業(yè)健康快速的發(fā)展。在追求企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的過程中,應(yīng)該弘揚人的價值,實現(xiàn)經(jīng)濟社會和人的全面發(fā)展。
三、建設(shè)以人為本企業(yè)文化的具體實施
1.營造平等民主的氛圍
在傳統(tǒng)的企業(yè)發(fā)展中,普通員工通常是按照企業(yè)要求進行生產(chǎn)和加工,對企業(yè)發(fā)展沒有過多的話語權(quán),缺乏創(chuàng)新精神,在工作中的積極性也不高,員工的潛能和作用的不到發(fā)揮,建設(shè)以人文本的企業(yè)文化之后,要注重普通員工的建議,從員工的利益出發(fā),激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)新思維,爭取生產(chǎn)出適應(yīng)性更強的產(chǎn)品。要改變現(xiàn)代企業(yè)很多領(lǐng)導(dǎo)層的等級觀念,傳統(tǒng)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層認為,員工屬于從屬地位,只能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求進行工作,這就是員工工作的積極性大大降低,這與以人文本的企業(yè)文化相對立,應(yīng)該建立起一種平等,民主的氛圍加強領(lǐng)導(dǎo)和員工和交流合作,企業(yè)才能更快發(fā)展。
2.員工價值觀的培養(yǎng)
企業(yè)發(fā)展以人為本的思想體系,就應(yīng)該能夠應(yīng)用到員工的思想當中,讓每一個進入工作的員工,都能夠明確以人為本的價值體系,企業(yè)不僅要滿足員工對物質(zhì)的要求,更應(yīng)該滿足員工對精神世界的要求,使員工對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感和使命感,能夠把企業(yè)文化牢記于心,并且在平常工作中積極性上,保障工作質(zhì)量和積極性。企業(yè)應(yīng)該開展員工之間的文化交流,對員工進行企業(yè)文化的教育工作,鼓勵員工不斷向前發(fā)展,是現(xiàn)在雞的價值,這樣員工就能成為企業(yè)發(fā)展的中堅力量,這樣的方法不僅能夠?qū)崿F(xiàn)員工的全面發(fā)展,更有利于實現(xiàn)企業(yè)的長遠發(fā)展。
3.員工評價體系改變
建設(shè)以人為本的企業(yè)文化要求,企業(yè)對員工應(yīng)該實施激勵機制,實施績效管理工作,企業(yè)的管理人員應(yīng)該能切身投入到管理中,對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績不好的部門管理者應(yīng)該負主要責(zé)任,這樣才能夠保證管理的正確,員工在生產(chǎn)中完成指定目標,也應(yīng)該進行獎勵,促進員工生產(chǎn)的積極性。建立健全新的評價體系,對員工的生產(chǎn)中的能力和職業(yè)道德進行綜合考評,從根本上提高員工的積極性,創(chuàng)造出更多價值,最終實現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。
四、結(jié)語
企業(yè)文化對提升企業(yè)活力和在市場上的影響力都有著重要的意義,本文對建設(shè)企業(yè)文化的一些問題進行探討,明確了企業(yè)的主體,建設(shè)以人為本核心的企業(yè)文化,就要做到重視“人”在企業(yè)中的影響,調(diào)動員工的積極性,才能完整的建設(shè)企業(yè)文化。
參考文獻:
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【關(guān)鍵詞】 以人為本;企業(yè)文化;管理模式
一、以人為本的觀念對企業(yè)發(fā)展的作用
以人為本的管理倫理觀念雖不能像廣告和產(chǎn)品本身那樣給企業(yè)直接帶來市場和利潤,但它是一種無形的推動力,對企業(yè)的長遠發(fā)展有巨大的促進作用。
1、塑造良好的企業(yè)形象
企業(yè)形象由形體形象、社會形象和道德形象構(gòu)成。其中,道德形象是關(guān)鍵因素。舍去現(xiàn)代企業(yè)管理的倫理視野和深度,舍去企業(yè)內(nèi)在道德形象的設(shè)計,就不可能塑造出最佳的企業(yè)形象。而企業(yè)形象的塑造,在很大程度上與企業(yè)管理者把以人為本等倫理理念滲透于企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、銷售服務(wù)和關(guān)注社會公益事業(yè)是分不開的。以人為本的倫理觀念滲透于產(chǎn)品的質(zhì)量中,就是堅持一流的質(zhì)量意識。一流的質(zhì)量意識講到底就是全心全意對人民負責(zé)意識。對人民負責(zé),是企業(yè)生存的第一要素??v觀國內(nèi)外效益好的企業(yè),無一例外地都把質(zhì)量作為第一價值追求和企業(yè)的生命。例如:國內(nèi)有名的企業(yè)青島海爾集團就始終堅持靠產(chǎn)品質(zhì)量來贏得顧客。在創(chuàng)業(yè)初期,有一次質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)有76臺電冰箱不合格,引起消費者的不滿。當時的廠長張瑞敏責(zé)令當事人當著全廠4000多名職工的面,把這批電冰箱全部砸碎。消息傳出后,一個用金錢無法買到的對消費者負責(zé)、講究產(chǎn)品質(zhì)量的企業(yè)形象樹立起來了。
2、增強企業(yè)的凝聚力
企業(yè)的凝聚力是企業(yè)對職工的吸引力和職工對企業(yè)的向心力二者的合力。企業(yè)對職工的吸引力表現(xiàn)在企業(yè)使職工的安心程度、信賴程度和滿足程度上;職工對企業(yè)的向心力則表現(xiàn)在職工對企業(yè)的熱愛程度、關(guān)心程度和貢獻大小上。一個企業(yè)在激烈的市場競爭中能否掌握主動權(quán)并最終贏得勝利,凝聚力的高低,是一個重要因素。企業(yè)一旦失去凝聚力,就失去了企業(yè)的動力源泉,如一盤散沙,即使這個企業(yè)設(shè)備再好,技術(shù)人員再多,也很難在競爭激烈的角逐中站住腳。企業(yè)凝聚力的大小與企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系的和諧親密程度密切相關(guān)。梅奧在總結(jié)著名的霍桑實驗時說:“一個人是否全心全意地為群眾服務(wù),在很大程度上取決于他對自己的工作、自己的同事和上級的感覺如何?!币粋€干群關(guān)系、職工之間關(guān)系融洽,能激發(fā)職工自豪感和使命感的企業(yè),就能表現(xiàn)出很強的凝聚力。而企業(yè)內(nèi)部和諧、融洽的人際關(guān)系的形成,又需要倫理道德的運作。因為任何人都希望在周圍人群中愛與被愛、理解與被理解、尊重與被尊重,有了愛、有了理解、有了尊重、有了信任,就有了和諧親密的基礎(chǔ)與保證。古人曰:“和則一,一則多力,多力則強,強則勝物?!?/p>
二、企業(yè)管理中加強以人為本的管理思想
知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn),人本管理實踐中的偏差,迫切要求我們要高度重視人本管理,充分運用人本管理,大膽創(chuàng)新人本管理。
1、開發(fā)、利用人力資源
第一,建立有效的人才培養(yǎng)機制。企業(yè)管理者在強化人本管理工作中要高度重視員工整體素質(zhì)的提高,因為現(xiàn)代企業(yè)間的競爭實際上是企業(yè)決策水平、工作效率、產(chǎn)品質(zhì)量、成本狀況、創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力和企業(yè)信譽等方面的競爭,而關(guān)鍵是人才的競爭。只有建立起培養(yǎng)企業(yè)員工整體素質(zhì)的有效機制,使人力資源的潛能釋放出來,企業(yè)才能有動力和活力。為此,要重視和加強企業(yè)職工的培訓(xùn)和開發(fā)工作,由一次性教育變?yōu)椤袄^續(xù)教育”、“終身教育”,在職工培訓(xùn)方面要舍得投資,要真正體現(xiàn)出“一樹百獲”的傳統(tǒng)思想精華。
第二,建立一支能和企業(yè)同甘共苦的基本隊伍。企業(yè)職工中的基本隊伍是企業(yè)的核心力量,也是企業(yè)人力資源開發(fā)的重點和難點。近幾年,我國企業(yè)職工的流動性不斷增強,面對這種形勢,在建立現(xiàn)代企業(yè)中,企業(yè)擁有一支“核心稱職的正式隊伍”更為重要。這有利于加強企業(yè)在人力資源培養(yǎng)、使用和引進方面的計劃性和預(yù)見性,提高人力資源開發(fā)效益,同時,企業(yè)可以利用這支隊伍來影響和帶動流動性大的職工,更好地實現(xiàn)企業(yè)目標。
2、領(lǐng)導(dǎo)需要加強提高素質(zhì)、改革管理方法
傳統(tǒng)的目標管理是以泰勒的科學(xué)管理理論和行為科學(xué)理論為基礎(chǔ)形成的一套管理制度。以人為本的目標管理在傳統(tǒng)意義的目標管理基礎(chǔ)上更加強調(diào)企業(yè)目標與個人目標上的協(xié)調(diào),強調(diào)全體員工或員工代表參與企業(yè)重大的決策。以人為本的目標管理應(yīng)突出:(l)強調(diào)個人與企業(yè)共同發(fā)展。個人全面發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在管理工作中應(yīng)盡量做到企業(yè)目標與個人目標的協(xié)調(diào)一致,求大同存小異。充分考慮組織發(fā)展又考慮個人利益,這樣有利于充分調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性;(2)讓員工參與管理。讓員工參與管理可以調(diào)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)與群眾的人際關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)可以充分了解員工的意向、要求以及期望達到的目標,又可以使員工深刻理解和領(lǐng)會企業(yè)目標的內(nèi)容,實現(xiàn)其目標的可能性、必要性和組織目標完成與個人利益的關(guān)系,同時還可以讓員工了解領(lǐng)導(dǎo)工作的難度;(3)實行自我管理。以人為本的目標管理強調(diào)以自我管理代替“壓制性管理”,這樣可以充分發(fā)揮員工本身的潛能和創(chuàng)造性,突出自我價值的實現(xiàn)和企業(yè)目標的完成;
結(jié)論:現(xiàn)代企業(yè)以人為本的管理恰恰抓住了現(xiàn)代人的這些特征,從情感管理、民主管理到以人為本的管理,越來越體現(xiàn)了對人的本性的尊重。在這種模式中,被管理者被放到了恰當?shù)奈恢蒙?,企業(yè)給他們自由和空間,增長他們的才智,從而實現(xiàn)企業(yè)與人的雙重發(fā)展。由此看來,隨著社會的不斷發(fā)展,真正意義上的以人為本的管理—把人當作是自由而全面發(fā)展的人的管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的必由之路。
參考文獻
[1]張建偉陸估,《現(xiàn)代管理中四個重要的倫理理念》,中外企業(yè)文化,2010年6月
關(guān)鍵詞:以人文本;企業(yè)文化;企業(yè)文化建設(shè);策略
中圖分類號:F270 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2012)03-00-01
一、淺議以人為本思想的重要性
歷史的車輪滾滾向前,人類社會也在向前,不僅包括經(jīng)濟的進步,也包括整個人類文明的進步。社會的進步使得人們無論是思想觀念,還是價值體系都發(fā)生了深刻的變化,尤其在消費的觀念與結(jié)構(gòu)兩方面的變化最為顯著,人類社會開始在思想、文化體系呈現(xiàn)出復(fù)雜化與多樣化的特征。故而,現(xiàn)代企業(yè)在管理人力資源時所出現(xiàn)的情況也愈為復(fù)雜。如何來應(yīng)對這一復(fù)雜情況,已經(jīng)是現(xiàn)代企業(yè)在管理中所面臨的重要課題。堅持科學(xué)發(fā)展觀,就是在要企業(yè)在管理中堅持以人為本,通過企業(yè)文化建設(shè),樹立以人為本的指導(dǎo)思想,并將以人為本的思想貫穿于企業(yè)文化建設(shè)的始終。在企業(yè)文化建設(shè)中堅持以人為本的指導(dǎo)思想,對企業(yè)而言,它可以為企業(yè)的生產(chǎn)提供保證,為企業(yè)不斷的發(fā)展創(chuàng)新起到巨大的促進作用。另一方面,對企業(yè)員工而言,以人為本的企業(yè)文化可以使其個人的職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展的目標前景緊密結(jié)合,從而促使其在企業(yè)的工作中找到歸宿感,甘心盡職盡責(zé)盡心盡力的為企業(yè)的發(fā)展壯大加瓦添磚,貢獻出自己的力量。
二、以人為本思想與企業(yè)文化建設(shè)之間的關(guān)系
人既是企業(yè)的生存基礎(chǔ),也是企業(yè)的發(fā)展動力。不論是生產(chǎn),還是管理,都需要人。沒有人的企業(yè)根本就不可能存在。企業(yè)文化建設(shè),離不開人的參與。企業(yè)文化建設(shè),需要人員的廣泛參與。如果員工對企業(yè)的生死存亡態(tài)度冷漠,工作也毫無主動性和積極性可言,企業(yè)文化建設(shè)的實現(xiàn)就會成為空想。
進行企業(yè)文化建設(shè),其目的就是為了達到企業(yè)內(nèi)部、內(nèi)部與外部之間的和諧,在營造和諧的內(nèi)外部環(huán)境之時,也促進了人的發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)主要是員工的訴求。所以企業(yè)必須加強同員工的溝通交流,充分了解員工的真實意愿。以便企業(yè)能在員工遇到困難時,從員工的實際情況出發(fā),尋求到一種最恰當?shù)慕鉀Q辦法,從而使員工在問題得到滿意的解決以后,能夠盡力的發(fā)揮出自己的主動性與積極性。這對于員工和企業(yè)兩者來說都是共贏的,員工通過不懈的努力實現(xiàn)了自己的目標,同時也為企業(yè)帶來了更多的效益,促進了企業(yè)的發(fā)展。
進行企業(yè)文化建設(shè)必然不可能脫離企業(yè)環(huán)境與社會文化這兩個因素,而這兩個因素恰恰又處在不斷的變化之中,企業(yè)只能在不斷的探索之中逐步與之相適應(yīng),才能營造出良好的文化氛圍。企業(yè)文化建設(shè),從某種意義上來說,就是建設(shè)人的文化。因為它的目的就是要通過文化的力量從思想意識的層面影響員工,以共同的理念和目標將員工緊密團結(jié)起來,發(fā)揮出群體的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力,并使其自覺克服那些不利于企業(yè)發(fā)展的個。這些都體現(xiàn)出了企業(yè)管理中人本主義的要求。企業(yè)文化決定企業(yè)的管理模式,以人為本的現(xiàn)代企業(yè)管理趨勢決定了進行企業(yè)文化建設(shè),必須堅持以人為本的指導(dǎo)思想。將以人為本的思想滲透進企業(yè)文化之中,再把以人為本的企業(yè)文化滲透企業(yè)管理之中,相互作用,彼此促進,使企業(yè)在良好的企業(yè)文化支撐下,塑造出良好的企業(yè)形象,從而在市場競爭中獲得優(yōu)勢地位。
三、如何在企業(yè)文化建設(shè)中貫徹以人為本思想的策略
1.貫徹落實以人為本的指導(dǎo)思想于企業(yè)文化建設(shè)之中??茖W(xué)發(fā)展觀要求企業(yè)管理要堅持以人為本,凡是都要把人作為管理的出發(fā)點,激勵員工,促使員工自覺主動的履行工作任務(wù),以便實現(xiàn)企業(yè)與員工兩者的和諧發(fā)展。人本主義的企業(yè)管理理念,不但可以優(yōu)化企業(yè)人力資源管理模式,還可以使員工的權(quán)益得到有效保障,從而避免勞資糾紛。
2.要在企業(yè)文化建設(shè)中貫徹以人為本的思想,必須健全相應(yīng)的培訓(xùn)制度。企業(yè)的健康發(fā)展有賴于一個良好內(nèi)部環(huán)境,作為內(nèi)部環(huán)境的重要構(gòu)成部分,員工對企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用;企業(yè)要完善內(nèi)部環(huán)境,建設(shè)有特色的企業(yè)文化,就必須加強員工在職業(yè)技能、業(yè)務(wù)素質(zhì)及職業(yè)道德等方面的培養(yǎng)與訓(xùn)練,使員工可以更好的適應(yīng)、滿足新時期企業(yè)發(fā)展的需求。
3.在企業(yè)人力資源管理中,必須提高管理人員的專業(yè)素養(yǎng)及法律素質(zhì)。企業(yè)管理中,會涉及不少需要以法律手段來解決的問題。無論是在企業(yè)的人事招聘中,還是員工入職后的勞資關(guān)系處理中,都會涉及到法律法規(guī)的運用。因此,在企業(yè)人力資源管理中,必須提高相關(guān)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和法律素質(zhì)。良好的業(yè)務(wù)素養(yǎng)能夠為企業(yè)把好人才觀,關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展前途;良好的法律素質(zhì),可以使企業(yè)減少法律風(fēng)險,也能充分的保障員工的合法權(quán)益。也便于在實際工作中遇到一些細微的問題時,能夠以最適當?shù)姆绞郊右詼贤ń鉀Q,及時的將員工與企業(yè)之間的矛盾化解,維護融洽的勞動關(guān)系,從而推動以人為本的企業(yè)文化建設(shè)。
4.改進、完善企業(yè)的管理機制。在企業(yè)的管理實踐中,遇到最多的就是員工同企業(yè)之間的合同爭議。這些矛盾如果不能解決好,不僅會影響到企業(yè)的生產(chǎn),還會影響到企業(yè)在外界的聲譽。為此,企業(yè)必須建立健全關(guān)于合同糾紛方面的管理機制,以便及時的解決糾紛,避免矛盾激化。當然,在這個管理機制中,必須讓員工能平等的參與進來,員工通過親身的參與,可以加深對企業(yè)的了解,從而減少誤解,增進彼此之間的諒解,也使員工在參與中增強對企業(yè)的責(zé)任感。
參考文獻:
[1]董欣欣.論以人為本的思想在企業(yè)文化建設(shè)中的實施[J].管理學(xué)家,2011(11):81.
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【關(guān)鍵詞】 以人為本 企業(yè)文化 經(jīng)濟管理。
企業(yè)文化是一種觀念形態(tài)的價值觀,是企業(yè)長期形成的穩(wěn)定的文化觀念和歷史傳統(tǒng)以及特有的經(jīng)營精神和風(fēng)格,包括一個企業(yè)獨特的指導(dǎo)思想、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營哲學(xué)、價值觀念、道德規(guī)范、風(fēng)俗習(xí)慣等。
一、企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)濟管理中的重要作用。
1 企業(yè)文化可以提高企業(yè)的核心競爭力。成功的企業(yè)文化是確保企業(yè)生存的必要條件,它能夠使企業(yè)具備自我改進的能力,提高企業(yè)的核心競爭力。優(yōu)秀的企業(yè)文化會使企業(yè)員工產(chǎn)生歸屬感,對價值有共同的認識,從而吸引、留住人才,提高了企業(yè)對人才的競爭力。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠提高企業(yè)運行的效率,提升品牌的含金量,增加產(chǎn)品的價值,從而增強企業(yè)在市場上的競爭力。對于處于轉(zhuǎn)型時期的企業(yè),健康的企業(yè)文化也能夠降低個人影響力在企業(yè)中的過分存在,從而為企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。
2 企業(yè)文化可以增強企業(yè)的凝聚力。企業(yè)文化對外是企業(yè)的一面旗幟,對內(nèi)是一種向心力。成功的企業(yè)文化融合了個人與工作的關(guān)系,提高了企業(yè)的凝聚力。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以在企業(yè)內(nèi)部營造一個公平、信任的良好的工作環(huán)境,企業(yè)的每個成員都會主動地為公司出謀劃策、排憂解難,企業(yè)員工也能實現(xiàn)自身最大價值。優(yōu)秀的企業(yè)文化還有助于提高員工地整體素質(zhì),有利于企業(yè)更快的適應(yīng)不斷變化的市場。
3 企業(yè)文化是實現(xiàn)企業(yè)制度與經(jīng)營戰(zhàn)略的重要思想保障。
企業(yè)對人的約束有兩種。一種是外在約束,如企業(yè)規(guī)章制度;另一種是內(nèi)在約束,如作為價值理念的企業(yè)文化。企業(yè)文化能使員工自覺主動地執(zhí)行企業(yè)制度,貫徹企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。
4 企業(yè)文化是企業(yè)制度創(chuàng)新與經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新的理念基礎(chǔ)。
企業(yè)文化的創(chuàng)新,不僅帶來員工價值理念的創(chuàng)新,而且還會推動企業(yè)制度的創(chuàng)新和經(jīng)營戰(zhàn)略的創(chuàng)新。在企業(yè)運營過程中,員工行為應(yīng)該規(guī)范,即要求員工能很好地遵守和貫徹企業(yè)的制度及企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略,有自我約束的內(nèi)在要求。人的行為受思想支配,思想是人的內(nèi)在約束,這種內(nèi)在約束就是企業(yè)文化。只有在這種內(nèi)在約束起作用的條件下,才能保證企業(yè)制度和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的有效實行。
二、以人為本的企業(yè)經(jīng)濟文化建設(shè)研究。
1 堅持以人為本,不斷完善企業(yè)規(guī)章制度。理想的企業(yè)文化,應(yīng)該是使員工感到寬松和諧的、有一定的壓力、也有更多的動力,能夠不時取得成功感和成就感的愉悅的工作氛圍,也應(yīng)該是使客戶能夠感受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、細微服務(wù)和溫馨服務(wù)的氛圍。提升企業(yè)文化建設(shè)水平,既要通過有形的品牌予以展現(xiàn),更重要的是,要通過員工的精神風(fēng)貌、工作效率、服務(wù)水平、組織紀律性、創(chuàng)新能力以及企業(yè)的向心力和凝聚力等各個無形的方面得到體現(xiàn)。由此可見,企業(yè)文化在本質(zhì)上屬于"人的工作"的范疇,因而必須"以人為本",圍繞人(內(nèi)部員工和外部客戶)的需求來建立,并根據(jù)人群需求的增長而不斷予以完善和發(fā)展。
2 運用以人為本原理管理企業(yè)。一要樹立"企業(yè)即人"的思想。人是生產(chǎn)力中最積極、最活躍的因素,在管理中要把人的因素放在第一位,把樹立員工的自主意識,調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)新精神,作為企業(yè)管理的重要內(nèi)容,放在企業(yè)管理的核心地位。二要樹立"企業(yè)為人"的思想。"企業(yè)的價值,就在于促進社會的繁榮,使社會和全體人民脫貧致富"。辦企業(yè)就是為了滿足人類不斷增長的物質(zhì)和文化需要,所以企業(yè)管理的主要任務(wù),就是要把員工作為企業(yè)發(fā)展的根本,為員工營造一個良好的工作生活環(huán)境,搭建一個施展才藝、謀求發(fā)展的管理平臺,加速員工的個性發(fā)展和自我完善,通過員工的創(chuàng)造性勞動,實現(xiàn)企業(yè)最大的社會價值。三要樹立"企業(yè)靠人"的思想。"企業(yè)是我家,發(fā)展靠大家",企業(yè)經(jīng)營管理活動的主體是全體員工,辦企業(yè)必須依靠全體員工的智慧和力量,實現(xiàn)"全員經(jīng)營",激發(fā)員工的社會主義勞動熱情和主人翁積極性,把員工的敬業(yè)精神內(nèi)化為在崗奉獻的具體行動,為企業(yè)盡職效力,積極奉獻,確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
3注重團隊精神的培養(yǎng)。堅強的企業(yè)團隊精神,是企業(yè)獲得巨大成功的基礎(chǔ)條件。在現(xiàn)代化大生產(chǎn)的條件下,企業(yè)內(nèi)部的分工越來越精細,這就要求現(xiàn)代企業(yè)的管理者和員工必須具備較強的合作能力,而合作能力只有通過相應(yīng)文化氛圍的培養(yǎng)和相應(yīng)價值觀的陶冶才能養(yǎng)成。團隊精神的養(yǎng)成是形成合作能力的基礎(chǔ)。在知識經(jīng)濟的條件下,企業(yè)員工只有相互協(xié)調(diào),才能整合各類知識資源,形成合力。沒有團隊精神的支持,團隊不能成功,個人也可能失敗,團結(jié)協(xié)作是完成工作最有效的形式之一,團結(jié)協(xié)作的工作環(huán)境可以使人們的心情更加愉悅,可以促使個人的進步,加快人的全面發(fā)展。在建設(shè)先進企業(yè)文化的過程中,應(yīng)強調(diào)平等原則、團隊精神、民主管理,良好的團隊精神,有利于形成文明和諧的人際關(guān)系,企業(yè)的主管更應(yīng)有強烈的團隊意識,當好表率,與員工之間應(yīng)該形成一種上下一心、同心同德、同甘共苦、榮辱與共的相讓、相知,員工之間應(yīng)該形成一種相互尊重、相互體貼、相互幫助、共同進步的親密和諧;員工與企業(yè)之間應(yīng)形成相互依存、文明和諧的有機聯(lián)結(jié)。
三、結(jié)束語。
以人為本,建設(shè)先進的企業(yè)文化,必須從本企業(yè)的實際出發(fā),以企業(yè)發(fā)展為根本,以員工的群體意識和群體行為為基礎(chǔ),導(dǎo)入企業(yè)使命、宗旨與價值理念教育,培育體現(xiàn)企業(yè)特色的企業(yè)精神,結(jié)合時展要求,培養(yǎng)員工誠信務(wù)實、競爭創(chuàng)新、團結(jié)進取、敬業(yè)服從的意識和理念,建立價值多元化的激勵機制和管理制度,鼓勵員工走專業(yè)化成才、事業(yè)化發(fā)展的道路,借以激勵員工奮力拼搏,開拓進取,形成推動企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展的內(nèi)動力。
怎么樣將文化和以人為本結(jié)合在一起是黨和國家認真思考的問題,國家亦如此,企業(yè)更要百倍的重視“以人為本”。 在企業(yè)管理中,強調(diào)“以人為本”則是以一種企業(yè)價值觀而存在,在其作用和引導(dǎo)下,企業(yè)可以最大限度的遵循以人為本的價值觀,塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化,促使企業(yè)更好更快發(fā)展。
企業(yè)之“本”就是企業(yè)員工的素質(zhì)。人既是企業(yè)之本,又是企業(yè)文化建設(shè)之本。建設(shè)企業(yè)文化,應(yīng)堅持“以人為本”,重視育人,把生產(chǎn)力中最重要的因素——員工放在首位,在廣大員工中形成共同的理想,信念、價值觀、行為準則和道德規(guī)范等。共同的價值觀念使每個員工都感到自己存在和行為的價值,自我價值的實現(xiàn)是人的最高精神需求的一種滿足,這種滿足必將形成強大的激勵。這種激勵又進一步促進企業(yè)員工素質(zhì)的提高。
一、以人為本,提升企業(yè)文化建設(shè)的重要性和必要性
以人為本是對人性基本規(guī)律和人的發(fā)展客觀規(guī)律的尊重,符合企業(yè)文化建設(shè)的客觀要求,也是實現(xiàn)企業(yè)管理最優(yōu)化的必然要求。在新的形勢下,提升以人為本的企業(yè)文化建設(shè),有助于提升企業(yè)的核心競爭力、提高企業(yè)的管理水平、提高員工的整體素質(zhì)、保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
第一,能夠提升企業(yè)的核心競爭力。加強企業(yè)文化建設(shè),是提高企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在要求。任何一個現(xiàn)代企業(yè)的維系和發(fā)展都需要兩個紐帶,一個是物質(zhì)、利益、產(chǎn)權(quán)的紐帶,另—個是文化、精神、理念的紐帶。
第二,能夠提高企業(yè)的管理水平。企業(yè)管理就是管人、管事、管思想,文化管理是企業(yè)管理較高層次的管理,是把思想教育、政治優(yōu)勢和情感管理有機結(jié)合,其突出的特點就是以人為本。
第三,能夠提高員工的整體素質(zhì)。企業(yè)文化,說到底是以人為中心的企業(yè)管理科學(xué)。提升企業(yè)素質(zhì),首先要提升員工的素質(zhì)。
二、以人為本,提升企業(yè)文化建設(shè)的方法和途徑
第一,確立“以人為本”的企業(yè)價值觀。企業(yè)價值觀是企業(yè)在長期實踐中形成的關(guān)于企業(yè)性質(zhì)、目標及經(jīng)營方式等的價值取向,是關(guān)于企業(yè)意義的終極判斷,是為全體員工所認同的價值觀念。以人為本的企業(yè)價值觀就是要保證人與企業(yè)、人與社會的和諧發(fā)展,注重股東、員工及社會的利益,不斷創(chuàng)造解決人的需要和發(fā)展的新途徑。構(gòu)筑“以人為本”的企業(yè)價值觀,就是要打造員工理念體系,注重滲透灌輸、規(guī)范養(yǎng)成、環(huán)境熏陶。企業(yè)中人是第一位的戰(zhàn)略資源,其他一切資源只有通過人的勞動和創(chuàng)造才能轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟效益,人的一言一行又是靠思想來支配。只有解決了企業(yè)員工的愿望和動機的理想信念問題。
第二,推行民主管理的企業(yè)制度。建立以人為本的企業(yè)文化,要充分發(fā)揮黨團及工會組織的職能作用,推行企業(yè)民主管理,推進權(quán)力運行公開化、規(guī)范化,完善企業(yè)黨務(wù)公開、廠務(wù)公開以及各領(lǐng)域辦事公開制度,讓員工監(jiān)督,實現(xiàn)十提出的“讓權(quán)力在陽光下運行”。通過民主管理,積極培養(yǎng)員工的參與和合作意識,使人才的自我價值與企業(yè)的發(fā)展緊緊地結(jié)合起來。在抓好企業(yè)民主管理中,企業(yè)應(yīng)努力做到有民主作風(fēng),不專權(quán)獨行,能虛心聽取各方面的建議和意見,保證決策的正確性。完善民主管理組織,充分發(fā)揮群眾組織的力量,使他們成為企業(yè)內(nèi)部為員工進言、積極參與企業(yè)民主管理的組織,通過開通民主管理的有效渠道,實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)與員工的廣泛溝通與交流,為員工提供一個心情舒暢的工作環(huán)境。
第三,建立激勵競爭機制,增強企業(yè)凝聚力。企業(yè)凝聚力,就是企業(yè)對員工的一種內(nèi)在吸引力,是員工對企業(yè)產(chǎn)生的一種感情,這種感情會導(dǎo)致員工對自己的企業(yè)產(chǎn)生極大的向心力和歸屬感,從而自覺地為企業(yè)貢獻力量。企業(yè)作為市場競爭的主體,其生存和發(fā)展有賴于具有競爭意識和競爭能力的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工。企業(yè)要想發(fā)展,必須加強競爭意識。
當今時代正處于一個信息時代,在這個時代里,信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用于已經(jīng)滲透到了人類社會、經(jīng)濟各個領(lǐng)域。在發(fā)達國家,信息化程度較高,其他國家也在增加著信息經(jīng)濟的比重,我國也在奮起直追,在國家工業(yè)化的同時也在向信息化積極邁進,力求跳躍式發(fā)展,加速實現(xiàn)國民經(jīng)濟化。企業(yè)是國民經(jīng)濟的細胞,在社會向國民經(jīng)濟邁進的同時,企業(yè)也必須適應(yīng)信息時代的變化和發(fā)展。企業(yè)要發(fā)展,根本在機制,關(guān)鍵在人才,信息時代的到來,要求企業(yè)管理思想的徹底變革,要樹立“以人為本”的全新管理思想并由此形成新的管理機制、組織結(jié)構(gòu)和管理方法,沒有管理思想的變革,就不可能給企業(yè)帶來根本性的效果。
確立“以人為本”的企業(yè)管理思想
任何先進設(shè)備技術(shù)的誕生都是為了延伸人的器官:交通工具延伸了人的腿;望遠鏡、顯微鏡延伸了人的眼睛;通訊設(shè)備延伸了人的耳朵;而電子計算機則延伸了人的大腦······,應(yīng)該說現(xiàn)代信息技術(shù)極大地延伸了人的信息器官功能,盡管這些先進技術(shù)設(shè)備在任何時候也不能完全取代人,人是企業(yè)發(fā)展最根本的因素,人是搞活企業(yè)的源泉,在信息時代尤其是這樣。
信息時代科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展、創(chuàng)新,是否還強調(diào)人的作用呢?本人認為:雖然我們充分強調(diào)工具的作用,但歸根結(jié)底起關(guān)鍵作用的仍然是人,因為工具的發(fā)明、創(chuàng)造、應(yīng)用和效果的實現(xiàn)都是靠人來完成的。企業(yè)不是物質(zhì)的結(jié)合體,企業(yè)只有人來組成的,由人運營、為人而存在的。所以我們必須重視信息時代人在企業(yè)管理中的決定性作用。企業(yè)管理主要是對人的管理,人員的安排是否妥當、掌握設(shè)計是否合理、激勵措施是否有效、考核提拔是否公平等問題將直接影響企業(yè)的生存和發(fā)展。信息時代的到來給企業(yè)帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。企業(yè)要在信息社會中生存和發(fā)展,就必須迅速轉(zhuǎn)變管理思想,信息化決不只是幾種先進技術(shù)的應(yīng)用,而是整個社會經(jīng)濟的深刻變革,當然,也包括管理思想乃至管理體系和管理方法的深刻變革。
2、“以人為本”的企業(yè)管理思想內(nèi)涵
人是企業(yè)經(jīng)營的主體,是確保競爭優(yōu)勢地位中決定性的因素,在企業(yè)發(fā)展所需要的人力、物力、財力等各種資源中,人力資源放在首位。全面地培訓(xùn)人才,合理地使用人才,千方百計地留住人才,使企業(yè)具有高素質(zhì)的員工隊伍,在經(jīng)營的每一個領(lǐng)域,以共同的認識共同的目標,使企業(yè)成為國際上一流的企業(yè)。
“以人為本”是指對管理對象自覺地遵守規(guī)章制度的基礎(chǔ)上所進行的比較高層次的一種管理方式,是指在企業(yè)管理的一切活動,始終把人放在核心位置,追求人的全面發(fā)展,充分調(diào)動所有職工的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)獲得最大的效益?!皬娬{(diào)創(chuàng)造一個自我學(xué)習(xí)、自我激勵的企業(yè)環(huán)境”這是以人為本的內(nèi)涵。
企業(yè)是由人組成的,是個人在一個精神整體、價值整體中的聯(lián)合。企業(yè)管理職能、作用的發(fā)揮、企業(yè)管理措施、方法的貫徹落實、企業(yè)目標的實現(xiàn),都是通過人來完成的,沒有員工的理解、贊同和合作,所有這一切都將成為空話?!耙匀藶楸尽钡墓芾硎且环N軟管理,它注重對人的管理,注重寬松和諧的氣氛,注重靈活的領(lǐng)導(dǎo)方式。“以人為本”的管理思想就是要尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護人、造就人,人力資源是比資金、產(chǎn)品等更重要的資源,人是生產(chǎn)力諸要因素中最具主觀能動性的因素,是企業(yè)在日趨激烈的市場中立于不敗之地的重要保證。今年是國有企業(yè)改革與發(fā)展的決戰(zhàn)之年,企業(yè)要生存、要發(fā)展,就必須重視人力資源的開發(fā)和利用,重新探索信息時代“以人為本”全新的企業(yè)管理思想。
3、“以人為本”的管理思想實施途徑
實施“以人為本”的企業(yè)管理思想,主要有以下幾個方面:
企業(yè)文化是基礎(chǔ)
企業(yè)文化,是“以人為本”的企業(yè)管理思想基礎(chǔ),優(yōu)秀的企業(yè)文化一旦形成,會像冰山那樣在企業(yè)中構(gòu)筑起看不見的深厚根基,并顯現(xiàn)為企業(yè)的一種人格力量。盡管很難說清企業(yè)文化的內(nèi)涵,但一般的說,企業(yè)文化通常是指企業(yè)的環(huán)境或個性,企業(yè)文化主要包含四個方面的內(nèi)容。第一、企業(yè)員工所共有的觀念、價值取向以及行為等外在表現(xiàn)形式;第二、由管理作風(fēng)和管理觀念構(gòu)成的管理氛圍,第三、現(xiàn)存的管理制度和管理程序構(gòu)成的管理氛圍,第四、書面和非書面形成的標準和程序。管理是文化的體現(xiàn),而企業(yè)的人才觀又是企業(yè)管理的核心,吸引和培育人才需要優(yōu)秀的企業(yè)文化,用行為控制的方式去管理企業(yè)員工,總也無法將員工真正管好,更談不上發(fā)揮他們的創(chuàng)造性,所以管理的最高境界應(yīng)該是企業(yè)員工自己管理自己。要讓員工相信這個企業(yè)主張的價值觀是正確的和意義重大的,這不光是對企業(yè),而且是對個人發(fā)展和修身養(yǎng)性都意義重大,所以好的企業(yè)管理思想都非常注重企業(yè)文化建設(shè),健康積極的企業(yè)文化應(yīng)該是中國傳統(tǒng)文化和西方現(xiàn)代文化的有機結(jié)合。信息時代的企業(yè)現(xiàn)代化要求員工具有高度的一致性,必須具備一系列嚴格的規(guī)章制度來規(guī)范員工的標識表象和言行舉止。只有企業(yè)文化才能將實現(xiàn)企業(yè)目標成為員工的一種自覺行動,只有企業(yè)文化才能將人心管住,管住了人心也就管住了一切。
“以人為本”的管理需要培養(yǎng)一種親密、信任的人際關(guān)系,需要一種敬業(yè)、進取和寬容的合作氛圍,所有這些都決定了企業(yè)必須堅持不懈地挖掘出符合其自身需要的文化特質(zhì),共同的文化意識,使得企業(yè)成員對企業(yè)目標和價值有著共同的理解,從而在行動上達成共識,共同的文化意識還使得企業(yè)的發(fā)展同經(jīng)濟和社會哈的現(xiàn)實相吻合。企業(yè)的用人制度要充分考慮到員工的個性習(xí)慣和企業(yè)的包容性、創(chuàng)造性,并使其貫穿于每一位員工的言行中,在努力營造企業(yè)共同的文化、價值觀和行為規(guī)范的同時,提倡各部門形成各自的群體意識、培育優(yōu)秀的企業(yè)文化要靠制度,也要靠領(lǐng)導(dǎo)的見識和決心,因此,一個企業(yè)要想長遠發(fā)展下去,就必須形成獨特的企業(yè)風(fēng)格,創(chuàng)造出具有自身特色的企業(yè)文化。
(2)、重視個體是關(guān)鍵
重視個體是“以人為本”管理思想的關(guān)鍵,從微觀的層面說,無論多么龐大的組織都是由微弱的個體組成的,沒有個體能力和積極性的提升,整體力量只能是無能為力的力量和虛假的力量,正是從這個意義上,才體現(xiàn)了“以人為本”的管理思想。
現(xiàn)代企業(yè)管理者們幾乎都能從理論上認同“以人為本”的管理思想,但他們在企業(yè)管理的實踐中效果卻不盡人意,差別就在于不同的企業(yè)重視人才的方法不同,越來越多的企業(yè)喊出了“以人為本”的口號,然而,我們不得不承認,不同的企業(yè)對這句話的理解并不相同,問題的關(guān)鍵在于企業(yè)管理者和企業(yè)員工心目中“以人為本”中的“人”不一致,企業(yè)管理者在實施“以人為本”的管理思想時把人看做是一個‘群體’,而關(guān)心人、重視人被理解為關(guān)心、重視作為整體‘員工’的利益 ,當‘員工’被當做是一個整體時,員工的價值和利益也就等同于企業(yè)的價值和利益了,但事實上員工在追求利益時大多是以個體的形式表現(xiàn)出來的,因此,“以人為本”尊嚴至上,承認員工的個人需求、尊重員工的價值和尊嚴,是企業(yè)凝聚力的關(guān)鍵。
如何看待企業(yè)的人才觀,國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)在談及人才問題時習(xí)慣從務(wù)虛的角度談起,更多的強調(diào)各自的‘人才策略’以及提供給人才什么樣的舞臺等,在這一點上,國外公司,無論是崛起迅速的康柏公司還是百年不倒的通用電器公司表達的反而更加直白:‘企業(yè)招聘人才就是要考慮做生意,就是為了賺錢’,坦誠地承認這一點很必要,從某種意義上說“以人為本“人盡其才,承認人的個性,尊重人的價值,好的企業(yè)就是在與人做一種交換,以員工個人的能力的提升和待遇的增加及成就感的滿足換取企業(yè)不斷增長的經(jīng)濟效益。
(3)、培養(yǎng)專家是根本
專家是指對某一門學(xué)問有專門的研究的人,或擅長某項技術(shù)的人,這里說的‘專家’并不是人們想象的專家,而是指企業(yè)的每一位員工,就是說讓企業(yè)員工成為專家,即:讓每一為員工成為所在崗位的專家,是貫徹“以人為本”的企業(yè)管理思想的根本。企業(yè)之間的競爭表現(xiàn)為產(chǎn)品競爭,其背后是技術(shù)競爭,更深層次是人才競爭。“以人為本”的管理也被明確地表達出來,實踐一再表明:規(guī)范性的管理和培養(yǎng)專家是相輔相成的兩個方面,如果每個人都是專家,那么,這個企業(yè)的管理必然規(guī)范,有了規(guī)范的管理和價值尺度才能培養(yǎng)出專家。
人才對于高速發(fā)展的信息時代的重要性已經(jīng)無須再談,國內(nèi)的企業(yè)在對待人才的問題上也做著各自的探索,外企吸引人才的地方不僅僅是待遇,而更重要的是人的一種價值取向,一種開放的環(huán)境一種開放的心理。只有心理開放,大家彼此坦誠交流才能出現(xiàn)相互之間的信任,人們之間的彼此信任會帶來更好的相互合作和相互支持,人與人之間理解的越多,就越會尊重不同的個性。工作不僅僅是一種需要,也是一種樂趣。
“以人為本”是信息時代管理的核心和發(fā)展方向,只有真正樹立“以人為本”的企業(yè)管理思想,努力提高企業(yè)員工的素質(zhì),充分發(fā)揮他們的潛能,激發(fā)他們的熱情,才能不達增強企業(yè)的向心力和凝聚力。只有創(chuàng)建出具有企業(yè)自身特色的企業(yè)文化、重視個體人性化的管理,力爭讓企業(yè)的每一位員工成為所在崗位的專家,才能給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益。
1.1企業(yè)文化是人力資源體系發(fā)展的向?qū)?/p>
在人力資源的管理中,是以人為本的,其制度都需要以人為核心進行制定,所以企業(yè)文化作為企業(yè)的理念,是一定會影響到企業(yè)中制度的確立的。然而,制度是具有強制性的,所以管理要素效果不能夠被充分地體現(xiàn)出來。企業(yè)文化對人力資源體系的影響大多是間接的,比如對員工的招聘、管理、培訓(xùn)、組織等,都會有獨具特色的企業(yè)文化的影響。
1.2人力資源管理可以完善企業(yè)文化
對于企業(yè)而言,企業(yè)文化都應(yīng)該是特有的,獨一無二的。但是大部分企業(yè)的企業(yè)理念都停留在不夠特別的階段,沒有自身的特色,導(dǎo)致企業(yè)文化不明顯,不能夠?qū)T工產(chǎn)生激勵的效果,也不能促進企業(yè)的發(fā)展。而人力資源的管理則可以在實踐活動中融入企業(yè)理念,樹立核心的內(nèi)容,也可以使得員工對企業(yè)的價值觀更加認同,增加認同感。同時,對人力資源的管理也可以使得員工積極參與,逐步完善企業(yè)文化。
1.3人力資源管理和企業(yè)文化的本質(zhì)都是以人為本
企業(yè)文化是人力資源管理的向?qū)?人力資源管理可以完善企業(yè)文化,所以兩者是相互影響、相互促進的。企業(yè)文化的核心就是以人為本,以增加員工的凝聚力、增強員工的積極性為主。而人力資源管理正是要強調(diào)以人為本,以員工為中心來進行管理的,所以兩者是相互促進、相互依存的。
2.人力資源管理在企業(yè)文化建設(shè)中的作用
2.1企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代人力資源管理工作的核心內(nèi)容
人力資源的管理主要是對員工的工作分析、人事管理、員工的招聘、員工的工資管理、員工的績效管理等。所以人力資源管理是連通企業(yè)和員工之間的渠道,是企業(yè)管理員工、員工了解企業(yè)文化的重要橋梁。所以人力資源的管理需要做到使得員工了解并認同企業(yè)文化,使企業(yè)文化成為員工行動的動力,并且為企業(yè)文化的發(fā)展和完善作出努力。良好的企業(yè)文化不僅僅是一種理念,更是一種無形的約束,約束著員工按照企業(yè)文化理念進行工作。
2.2人力資源是完善企業(yè)文化的手段
企業(yè)文化是一個企業(yè)的精髓,是要求整個公司的員工都嚴格遵守的。所以對企業(yè)文化的執(zhí)行是中心環(huán)節(jié),需要企業(yè)的員工貫徹落實,以激勵員工并且提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。但是根據(jù)我國目前的的情況,我國各個企業(yè)對企業(yè)文化的執(zhí)行并不好,還只是停留在將企業(yè)文化作為口號的階段,使得這些理念并沒有深入員工的心,沒有得到員工們充分的認同感。企業(yè)文化的傳播方式有很多,比如故事、模范人物、儀式、物質(zhì)象征、組織活動等。以組織活動為例,在企業(yè)組織的活動中,將企業(yè)文化潛移默化地傳輸給員工,使得員工可以在活動中加強對企業(yè)文化的認同感。對模范人物的介紹也是一樣的道理,通過對模范人物的事跡進行講述,使得員工可以通過模范人物的事跡看到企業(yè)文化,并且加深對企業(yè)文化的理解。與此同時,還應(yīng)該做到讓員工對企業(yè)文化不僅僅是認同,還要與員工本人聯(lián)系起來,使得他們能夠感同身受。人力資源的管理核心是以人為本,要做到這一點就需要采取有效措施和方法,使得在強制執(zhí)行制度的同時,還要與員工密切相關(guān),使得員工可以融入活動。比如人力資源管理部門將員工的績效和企業(yè)文化掛鉤,使得員工雖然在強制措施下,卻也是自覺自愿地受到企業(yè)文化的熏陶,使得員工漸漸地修正自身價值觀,增強對企業(yè)文化的認同感,也促進了企業(yè)文化的發(fā)展,保證了企業(yè)文化的鞏固性。
2.3人力資源管理模塊是企業(yè)進行文化建設(shè)的途徑
在企業(yè)文化的建設(shè)過程中,傳統(tǒng)思想的阻礙是新的企業(yè)文化形成的一大障礙。所以在對企業(yè)文化進行建設(shè)時,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)需要對自身的觀念進行更新,轉(zhuǎn)變自身的想法,并且善于接受新的觀念,接受員工的建議等,只有這樣才能適應(yīng)新的形勢,使得建立起來企業(yè)文化能夠適應(yīng)新時代的發(fā)展。與此同時,作為人力資源管理部門,其主要對公司員工招聘和培訓(xùn)作出決定,以及對員工的獎懲制度管理,公司的人力資源系統(tǒng)也影響著企業(yè)文化的更新和變革工作。
3.結(jié)語