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【摘要】 目的 探討高校圖書管理人員的心理健康狀況及其影響因素。 方法 對80名高校圖書管理人員(研究組)和80名高校教師(對照組)采用癥狀自評量表、社會支持評定量表、家庭壓力和工作壓力自我評定量表進行調(diào)查、評定和對比分析。 結(jié)果 癥狀自評量表評定研究組軀體化因子分高于對照組(P0.05);社會支持評定量表評定總評均分、客觀支持分均顯著低于對照組(P0.05),家庭壓力量表總分高于對照組(P
【關(guān)鍵詞】 高校;圖書管理人員;心理健康
The study on the states of mental health of library staff of college
【Abstract】 Objective To investigate the states of mental health of library staff. Methods 80 library staff (study group)and 80 teachers of college(contralled group) were tested by Symptom Checklist 90(SCL90), Social Support Rating Scale (SSRS), Family Inventory of Life Events and Changes (FILE) and Work Stress Rating Scale (WSRS), the results were rated and analysed. Results Except somatization, there were no significant difference of scores of SCL90 between the study group and the contralled group(P>0.05). The library staff had lower total score of SSRS and objective support scole and higher score of WSRS than the teachers had(P
【Keywords】 College; library staff;mental health
圖書管理人員的心理健康狀況是一個被我們長期忽視的"角落"。在人們的印象中,圖書館是一個沒有工作壓力、輕閑自在的地方。因此,我們想當(dāng)然地認為他們沒有心理健康方面的問題,或者認為他們的心理健康問題不大,不值得研究和關(guān)注。然而有研究發(fā)現(xiàn),圖書管理人員的心理健康狀況不容樂觀[1]。為此,我們對湛江市三所高校圖書館管理人員的心理健康狀況進行了調(diào)查并與高校教師對比分析,結(jié)果并不雷同于我們的想象。現(xiàn)報告如下。
1 對象與方法
1.1 對象 樣本選自湛江師范學(xué)院、湛江海洋大學(xué)、廣東醫(yī)學(xué)院圖書館的管理人員,共80名(研究組)。其中男18名,女62名;年齡18~60a,平均36.58±5.51a。隨機抽取上述三所高校的教師或教輔人員,性別與高校圖書管理人員匹配者為對照組。共收集80例,其中男18例,女62例;年齡18~60a,平均32.18±6.51a。
1.2 方法 采用癥狀自評量表[2](SCL90)(共10個因子,包括軀體化、強迫癥狀、人際關(guān)系敏感、抑郁、敵對、恐怖、偏執(zhí)和精神病性等癥狀因子,得分越高,心理問題越嚴重,心理健康水平越低),社會支持評定量表(SSRS)[2](共10個條目,包括客觀支持、主觀支持和對社會支持的利用度三個維度),MCcubbin等人及臺灣學(xué)者編制的工作壓力自我評估量表[3]和家庭壓力評定量表[3]對兩組人員進行評定分析。
1.3 統(tǒng)計方法 所有數(shù)據(jù)采用SPSS11.0統(tǒng)計軟件處理,并進行t檢驗和χ2檢驗。
2 結(jié)果
2.1 兩組SCL90評定結(jié)果比較,見表1。
表1顯示,SCL90評分研究組的軀體化因子分高于對照組,差異有顯著性(P0.05)。
2.2 兩組SSRS評定結(jié)果比較,見表2。
表1 兩組SCL90評分比較(略)
注:兩組間比較:P
表2 兩組SSRS評分比較(略)
注:兩組間比較:*P
2.3 兩組工作壓力自評量表和家庭壓力量表評定結(jié)果 工作壓力自評量表評定:研究組總分為80.24±22.11,對照組為91.81±33.11,兩組間比較無顯著性差異(P>0.05)。家庭壓力量表評定:研究組總分為554±78.0,對照組為408±88.56,兩組間比較研究組高于對照組,差異有顯著性(P
轉(zhuǎn)貼于 3 討論
本調(diào)查顯示,SCL90評定:高校圖書管理人員的軀體化因子分顯著高于高校教師(P
心理應(yīng)激無疑是導(dǎo)致心理問題發(fā)生的一個主要因素[4]。但是心理問題是否出現(xiàn)還和多種因素有關(guān),如個性、社會支持系統(tǒng)、認知[5]等等。良好的社會支持系統(tǒng)可以緩解心理壓力,較少或減輕心理問題的出現(xiàn)。本調(diào)查顯示,圖書管理人員的社會支持系統(tǒng)中的客觀支持較少,提示他們與高校教師比較,客觀的支持系統(tǒng)薄弱。這也許和我們對圖書管理人員和教師的重視、關(guān)注和支持的程度差別有關(guān)。社會支持的降低,無以抵消了低強度的應(yīng)激水平對心理健康的保護作用。
雖然多數(shù)人認為高校圖書管理人員工作中的壓力較少,但是,他們對自己的工作壓力的自評結(jié)果與高校高教師比較無顯著性差異。提示我們,盡管高校圖書管理人員工作中的壓力可能較輕,但是他們的自感壓力并不低于高校的教師人員。另外,本調(diào)查還顯示,高校圖書管理人員比高校教師的家庭壓力偏高(P
總之,高校圖書管理人員心理健康水平低于高校教師,其心理健康問題不容忽視。應(yīng)當(dāng)針對圖書管理人的心理特點進一步研究,探討出適合他們心理健康和保健的策略。
參考文獻
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1圖書館聯(lián)盟新媒體協(xié)同服務(wù)研究現(xiàn)狀
圖書館聯(lián)盟協(xié)同服務(wù)是指聯(lián)盟成員館之間運用技術(shù)手段,通過互動、整合等有機配合方式,完成特定文獻資源服務(wù)任務(wù)的行為組織方式。新媒體具有交互、共享與海量、超文本與多媒體、個性化傳播與社群化共享、多感官的信息傳播形式、傳輸高效即時及受眾的廣泛特性,便于為聯(lián)盟用戶的館際互借與參考咨詢提供更便捷的保障服務(wù)。
1.1國外研究現(xiàn)狀隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展,國外研究人員對其在聯(lián)盟協(xié)同服務(wù)中的研究成果主要有:希臘雅典的派迪昂政治經(jīng)濟大學(xué)(PanteionUniversityofSocialandPoliticalSciences)圖書館開放用戶標簽、社會性書簽、評論、外部API等鏈接功能,用戶可借助Delicious、Citeulike與YahooMyWeb等社會性書簽工具,實現(xiàn)書籍的在線瀏覽;荷蘭海牙和平宮圖書館在官方網(wǎng)站通過Flickr、Twitter、MSN、Delicious及博客等服務(wù)平臺與聯(lián)盟用戶建立各種服務(wù)關(guān)聯(lián);香港浸會大學(xué)(HKBU)圖書館研發(fā)與聯(lián)盟用戶生活緊密相連的一站式應(yīng)用平臺MyLibraryCalendar,并實現(xiàn)MyLibraryCalendar與微軟Outlook以及Google日歷的功能耦合,使聯(lián)盟服務(wù)事件直接融入用戶的日常生活[6];美國圖書館聯(lián)盟(ALA)利用Myspace提供用戶交流、好友發(fā)現(xiàn)等新媒體服務(wù)[7]。DarcyDelBosque等認為推特(Twitter)是Lib2.0時代進一步提高圖書館與用戶交流的應(yīng)用技術(shù)[8];AmeetDoshi認為圖書館聯(lián)盟服務(wù)應(yīng)學(xué)會利用社會媒體對用戶進行服務(wù)推廣[9];Z.DavidXia研究結(jié)果表明,F(xiàn)acebook可以幫助圖書館獲得更多的用戶,繼而提高組織知名度[10];A.R.RizaAyu等分析圖書館借助網(wǎng)頁內(nèi)容,應(yīng)用Facebook與讀者戶進行有效溝通的最佳做法[11]。另外,借助新媒體工具,對圖書館聯(lián)盟協(xié)同服務(wù)優(yōu)勢、運行機制、組織管理架構(gòu)等進行實踐研究的圖書館聯(lián)盟,還有美國的GALILEO、OhioLINK、WRLC,英國的CURL、SCONUL,德國的巴伐利亞州圖書館聯(lián)合網(wǎng)、黑森圖書館合作系統(tǒng)以及柏林—勃蘭登堡圖書館聯(lián)合體等。
1.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀國內(nèi)有關(guān)新媒體工具應(yīng)用于圖書館聯(lián)盟協(xié)同服務(wù)的研究和實踐主要有:王紀坤探討了促進圖書館聯(lián)盟協(xié)同服務(wù)的邏輯機理以及動力系統(tǒng)[12];余世英、明均仁就移動圖書館的用戶接受模型做了實證研究[13];孫彩杰、莊小峰揭示圖書館融入社會網(wǎng)絡(luò)吸引潛在用戶的服務(wù)方式[14];姚飛等介紹了清華大學(xué)借助社交網(wǎng)絡(luò)開發(fā)的信息推送、圖書搜索、智能聊天、機器人等圖書館俱樂部平臺服務(wù)模式[15];上海交通大學(xué)圖書館建立集Facebook、Twitter及LibGuidesWidgets于一身的、融合社交網(wǎng)絡(luò)、維基及博客的LibGuides新媒體集成平臺[16];上海圖書館(上??茖W(xué)技術(shù)情報研究所)通過“信使”知悉用戶需求并提供及時服務(wù)[17]。“書途網(wǎng)”“小木蟲”等網(wǎng)站通過構(gòu)建社交型網(wǎng)絡(luò)圖書館形式,集聚用戶、共享文獻資源;2012年萬方、CNKI利用知識倉庫及數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)技術(shù),為訪問用戶提供互動交流服務(wù)。盡管上述網(wǎng)站、機構(gòu)以及QQ、MSN、微信等即時通信軟件、移動圖書館等具有群體信息交互功能的新媒體實時交流工具,對聯(lián)盟的館際互借和聯(lián)合參考咨詢服務(wù)形成一定的沖擊,但NSTL、CALIS、CASHL、上海圖書館(上??茖W(xué)技術(shù)情報研究所)、浙江高校數(shù)字圖書館、天津高等教育文獻信息中心、寧波市數(shù)字圖書館、江蘇高等學(xué)校數(shù)字圖書館等圖書館聯(lián)盟的新媒體服務(wù)已經(jīng)頗具規(guī)模。有效利用新媒體技術(shù),轉(zhuǎn)化聯(lián)盟知識服務(wù)模式,適應(yīng)聯(lián)盟社會信息服務(wù)的發(fā)展已成為圖書館界的現(xiàn)實使命。
2聯(lián)盟新媒體協(xié)同服務(wù)的影響因素
圖書館聯(lián)盟協(xié)同服務(wù)能否高效實現(xiàn)取決于聯(lián)盟組織“序參量”“強弱關(guān)系”節(jié)點和“結(jié)構(gòu)洞”幾個因素。新媒體協(xié)同服務(wù)環(huán)境促使聯(lián)盟通過新媒體虛擬服務(wù)渠道,形成聯(lián)盟序參量和強弱關(guān)系節(jié)點,減少聯(lián)盟結(jié)構(gòu)洞數(shù)量,達到聯(lián)盟資源共享、交互協(xié)同的目的。
2.1聯(lián)盟協(xié)同的“序參量”因素通過聯(lián)盟系統(tǒng)自組織原理,充分調(diào)動聯(lián)盟成員自身支配性要素,形成聯(lián)盟資源服務(wù)系統(tǒng)的有序協(xié)同運行,這種將聯(lián)盟系統(tǒng)內(nèi)部的無序調(diào)整為有序的支配作用力量,便是圖書館聯(lián)盟的協(xié)同序參量。依照聯(lián)盟序參量工作原理,在聯(lián)盟系統(tǒng)中只有通過各成員館協(xié)同共享資源活動,才能實現(xiàn)聯(lián)盟成員館的互惠。由此,圖書館聯(lián)盟系統(tǒng)互惠的實現(xiàn)主要依靠主宰聯(lián)盟組織的有序演化的序參量的正性形成。聯(lián)盟各成員館資源共享活動互惠程度增大,序參量有效值將會同步增大,也必將促進聯(lián)盟的信息交流系統(tǒng)的良性發(fā)展[18]。新媒體強大的、即時的、高效的傳播交流功能,不僅有助于聯(lián)盟各子系統(tǒng)的相互協(xié)同,而且有助于促使聯(lián)盟序參量正效應(yīng)———聯(lián)盟整體效應(yīng)大于各單獨成員館效用之和的核心競爭力的形成[19]。
2.2聯(lián)盟協(xié)同的“強弱關(guān)系”節(jié)點因素社會連結(jié)關(guān)系是由系統(tǒng)多個行動組織及其組織間的“強弱關(guān)系”組成。馬克•格蘭諾維特(美國著名社會學(xué)家、斯坦福大學(xué)教授)首次提出了“強關(guān)系”(StrongTies)和“弱關(guān)系”(WeakTies)的關(guān)系強度概念,并認定在社會關(guān)系中,為群體、組織間建立紐帶聯(lián)系的“信息橋”為系統(tǒng)弱關(guān)系、系統(tǒng)組織的強關(guān)系則是維系系統(tǒng)群體組織內(nèi)部聯(lián)系的關(guān)系。系統(tǒng)強關(guān)系渠道獲取的信息重復(fù)性往往較高,系統(tǒng)弱關(guān)系則更容易跨越社會界限,獲取比強關(guān)系更豐富的其他社會信息資源[20],即同類(正式)組織之間存在的基本都是強聯(lián)系,跨類(非正式)組織則大多存在弱聯(lián)系。1973年,MarkGranovetter提出弱關(guān)系可以表征、測量人或組織相互接觸頻數(shù)的理論假設(shè),并證實在獲取傳遞信息、知識、情報和技術(shù)上方面,弱關(guān)系比強關(guān)系更加有效。由此推斷,聯(lián)結(jié)著聯(lián)盟各成員館的弱關(guān)系主要用來傳遞信息和知識信息,起著具有較高異質(zhì)性的信息橋的通道作用。聯(lián)盟關(guān)系節(jié)點擁有這種信息橋的弱關(guān)系越多,就越容易獲得更多的、異質(zhì)的信息資源服務(wù)[21]。因此,依據(jù)弱關(guān)系理論,圖書館聯(lián)盟應(yīng)借助新媒體強大的交互傳播、動態(tài)媒體功能,不能只局限于聯(lián)盟館自身以及聯(lián)盟館之間已有的強關(guān)系,還需要通過新媒體終端窗口與其他社會信息資源建立廣泛的弱關(guān)系,以促進聯(lián)盟知識的服務(wù)效能。
2.3聯(lián)盟協(xié)同的“結(jié)構(gòu)洞”因素1992年博特(Burt)在《結(jié)構(gòu)洞:競爭的社會結(jié)構(gòu)》一書中提出研究人際網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)形態(tài),分析了怎樣的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)能夠帶給網(wǎng)絡(luò)行動主體更多利益(回報)的“結(jié)構(gòu)洞”(StructuralHoles)理論。該理論證實:如果一個組織結(jié)構(gòu)中的兩個個體之間缺少直接聯(lián)系,則必須通過第三者(第三方)才能形成兩者之間的聯(lián)系,那么行動的第三者(第三方)便在該組織網(wǎng)絡(luò)中擁有了一個結(jié)構(gòu)洞。顯然,結(jié)構(gòu)洞主要針對該組織關(guān)系的第三者(第三方)而言。新媒體技術(shù)即時、高效、易用的特質(zhì)有助于占據(jù)圖書館聯(lián)盟與用戶之間的某些結(jié)構(gòu)洞,并有利于在二者之間建立弱關(guān)系。博特認為,不管組織關(guān)系強弱,如果聯(lián)盟存在結(jié)構(gòu)洞,那個聯(lián)系兩個沒有直接關(guān)系的第三者(第三方)將擁有信息控制的優(yōu)勢。圖書館聯(lián)盟組織要想保持優(yōu)勢,就必須借助新媒體技術(shù)建立不同組織之間廣泛的弱關(guān)系聯(lián)系,占據(jù)聯(lián)盟組織更多結(jié)構(gòu)洞。由此,利用弱關(guān)系和結(jié)構(gòu)洞理論,圖書館聯(lián)盟之間必須廣泛協(xié)同,提高聯(lián)盟組織系統(tǒng)的異質(zhì)性[22],重構(gòu)圖書館聯(lián)盟服務(wù)優(yōu)勢,發(fā)現(xiàn)圖書館聯(lián)盟組織結(jié)構(gòu)各個節(jié)點之間的斷裂現(xiàn)象,通過弱關(guān)系的建立和運行減少結(jié)構(gòu)洞的產(chǎn)生,促進圖書館聯(lián)盟系統(tǒng)良性持續(xù)發(fā)展。
3聯(lián)盟新媒體協(xié)同服務(wù)路徑與運行措施
聯(lián)盟新媒體協(xié)同服務(wù)的具體實施,涉及聯(lián)盟系統(tǒng)技術(shù)、系統(tǒng)資源以及聯(lián)盟新媒體訪問用戶等諸多要素,因此,新媒體情境下圖書館聯(lián)盟要實現(xiàn)協(xié)同服務(wù),必須制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口標準、文獻加工標準、文獻流通規(guī)范及業(yè)務(wù)流程,以保證聯(lián)盟數(shù)據(jù)與新媒體軟件兼容,實現(xiàn)聯(lián)盟服務(wù)匹配協(xié)同。另外,還應(yīng)設(shè)立專門的新媒體數(shù)字化中樞服務(wù)機構(gòu),集成新媒體管理服務(wù)平臺,向聯(lián)盟用戶提供標準化資源協(xié)同服務(wù),實現(xiàn)聯(lián)盟資源的協(xié)同共享。
3.1協(xié)同服務(wù)路徑(1)技術(shù)協(xié)同路徑。圖書館聯(lián)盟新媒體協(xié)同服務(wù)要實現(xiàn)用戶的跨領(lǐng)域協(xié)作,需要新媒體設(shè)備終端、Web2.0支持的聯(lián)盟用戶生成、聯(lián)盟館際之間互動協(xié)同技術(shù)的支撐、聯(lián)盟用戶統(tǒng)一身份的認證以及聯(lián)盟館藏資源的有效整合[23]。圖書館聯(lián)盟若想為用戶提供響應(yīng)快速的、能滿足用戶個性化需求的服務(wù)內(nèi)容,則必須采用面向用戶服務(wù)的、包括服務(wù)注冊、服務(wù)提供商和服務(wù)需要者在內(nèi)的新媒體SOA主流技術(shù)組織方式。同時也需要聯(lián)盟各成員館將自己的特色服務(wù)內(nèi)容,以WSDL文本格式,通過UDDIAPI接El到聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)的UDDI新媒體服務(wù)注冊平臺上。聯(lián)盟根據(jù)新媒體管理服務(wù)平臺的用戶服務(wù)申請需求,通過搜索引擎、個人和專業(yè)門戶、數(shù)字TV等新媒體工具,在聯(lián)盟服務(wù)注冊平臺上,找到資源服務(wù)請求描述,自動綁定用戶申請描述和聯(lián)盟館服務(wù)內(nèi)容,耦合聯(lián)盟館藏資源以支持聯(lián)盟用戶的新媒體渠道申請,為聯(lián)盟用戶提供準確、及時的服務(wù)內(nèi)容。(2)資源協(xié)同路徑。建立聯(lián)盟新媒體協(xié)同模式框架,異構(gòu)、分享聯(lián)盟各成員館資源數(shù)據(jù),協(xié)同分享用戶申請的聯(lián)盟資源是聯(lián)盟協(xié)同實現(xiàn)的關(guān)鍵。聯(lián)盟成員館通過索引元數(shù)據(jù)技術(shù),集成、轉(zhuǎn)換聯(lián)盟成員館特色印刷型資源、OA資源、自建資源、商業(yè)數(shù)據(jù)庫學(xué)術(shù)資源等,以O(shè)AT的數(shù)據(jù)形式直接存儲到元數(shù)據(jù)中,利用抓取工具Spider,處理不支持OAI-PMH的數(shù)據(jù)庫,抓取網(wǎng)頁分析元數(shù)據(jù)并儲存到元數(shù)據(jù)庫中,實現(xiàn)圖書館聯(lián)盟各類資源的協(xié)同保障,為聯(lián)盟用戶有效提供無縫化獲取、一站式資源檢索,實現(xiàn)聯(lián)盟資源數(shù)據(jù)協(xié)同。(3)系統(tǒng)協(xié)同路徑。采用OpenURL技術(shù)在聯(lián)盟館多個異構(gòu)系統(tǒng)之間設(shè)立資源等級權(quán)重。通過聯(lián)盟系統(tǒng)對成員館的統(tǒng)一認證,根據(jù)聯(lián)盟館新媒體用戶的需求來源緩急,自動判別用戶申請館藏資源的授權(quán)級別,合理調(diào)度成員館資源。圖書館聯(lián)盟新媒體用戶若想獲取非聯(lián)盟館的文獻資源,聯(lián)盟系統(tǒng)會主動顯示擁有該資源的其他聯(lián)盟成員館的地址,并提示獲取該資源的具體訪問鏈接,用戶通過點擊該鏈接,進行資源需求申請[24],實現(xiàn)用戶檢索請求到獲取文獻資源的自動切換統(tǒng)整。聯(lián)盟系統(tǒng)自動動態(tài)整合跨機構(gòu)的新媒體用戶參考咨詢單元訪問,實現(xiàn)聯(lián)盟成員館資源的協(xié)同響應(yīng)。(4)業(yè)務(wù)協(xié)同路徑。借助新媒體數(shù)字化中樞服務(wù)機構(gòu)協(xié)同配置業(yè)務(wù),提升聯(lián)盟服務(wù)效率。業(yè)務(wù)協(xié)同需要先確立每個聯(lián)盟館的服務(wù)特色和服務(wù)優(yōu)勢。制定聯(lián)盟特色和優(yōu)勢業(yè)務(wù)標準,建立聯(lián)盟統(tǒng)一的新媒體業(yè)務(wù)服務(wù)平臺,注意優(yōu)勢業(yè)務(wù)與特色業(yè)務(wù)的服務(wù)分配,協(xié)調(diào)聯(lián)盟的利益導(dǎo)向,降低聯(lián)盟的協(xié)同成本,才能真正實現(xiàn)聯(lián)盟的共同發(fā)展[24]。特色業(yè)務(wù)獲取是指聯(lián)盟用戶可以通過館際協(xié)同直接從聯(lián)盟特色成員館獲取服務(wù);優(yōu)勢業(yè)務(wù)獲取是指聯(lián)盟可以通過有選擇的轉(zhuǎn)移用戶的服務(wù)申請,從主體館獲取優(yōu)勢聯(lián)盟館服務(wù)。以上服務(wù)申請均需通過聯(lián)盟設(shè)立的業(yè)務(wù)配置服務(wù)中樞———新媒體數(shù)字化中樞服務(wù)機構(gòu)來進行分配、控制和協(xié)調(diào),真正實現(xiàn)圖書館聯(lián)盟成員館資源服務(wù)的無縫協(xié)同。
3.2協(xié)同運行措施聯(lián)盟圖書館的新媒體協(xié)同運行捆綁圖書館及其他搜索引擎優(yōu)點,具有便捷服務(wù)的優(yōu)勢,具體協(xié)同運行的措施有:(1)設(shè)立“聯(lián)盟資源新媒體開放獲取服務(wù)”協(xié)調(diào)機構(gòu),建立聯(lián)盟新媒體管理服務(wù)平臺,實行聯(lián)盟成員館負責(zé)人定期召集工作例會制度、定期公布“聯(lián)盟館情通報”制度;(2)倡導(dǎo)聯(lián)盟參考咨詢服務(wù)自動化,拓展聯(lián)盟新媒體虛擬參考咨詢服務(wù)范圍,擴大聯(lián)盟新媒體虛擬窗口學(xué)科專家咨詢服務(wù)領(lǐng)域,拓展聯(lián)盟新媒體服務(wù)深度,提高服務(wù)時效性和服務(wù)專業(yè)性;(3)借助文化共享工程網(wǎng)絡(luò)服務(wù),聯(lián)合公共圖書館、文化館、教育機構(gòu)等組織,搭建聯(lián)盟新媒體數(shù)字化中樞服務(wù)平臺,整合聯(lián)盟現(xiàn)有數(shù)字資源協(xié)同服務(wù)能力,實現(xiàn)聯(lián)盟資源的無縫獲取及一站式檢索,開辟聯(lián)盟用戶享受文化權(quán)利的快速通道;(4)建立圖書館聯(lián)盟協(xié)同服務(wù)評價體系是提高聯(lián)盟服務(wù)水平的主要途徑,也是促進聯(lián)盟改善服務(wù)的動力之一。通過聯(lián)盟新媒體管理服務(wù)平臺,建立聯(lián)盟協(xié)同在線評價體系。從聯(lián)盟用戶滿意度、檢索請求處理、協(xié)同服務(wù)效果等方面,以聯(lián)盟在線考評為主,聯(lián)盟成員館互評、自評為輔,定期在新媒體平臺對聯(lián)盟成員館的實際協(xié)同服務(wù)效果實施臨時抽檢,進行在線評價,以提升圖書館聯(lián)盟服務(wù)質(zhì)量;(5)集微信、微博、即時通訊功能于一體的移動圖書館新媒體服務(wù)不受地域和時空的限制,具有超強的滲透力。圖書館聯(lián)盟應(yīng)協(xié)同移動運營商,將傳統(tǒng)的圖書館參考咨詢、館際互借服務(wù)模式拓展到移動圖書館服務(wù)領(lǐng)域,圖書館用戶只要打開智能手機等移動設(shè)備終端,就可通過各類新媒體工具,不受時間、地點、場所限制,獲得自己需要的信息資源;(6)協(xié)同商業(yè)信息資源網(wǎng)站,提高聯(lián)盟服務(wù)領(lǐng)域。聯(lián)盟在提高自身業(yè)務(wù)水平之外,應(yīng)與網(wǎng)上書店、學(xué)術(shù)Google搜索引擎等商業(yè)信息資源服務(wù)網(wǎng)站簽署合作協(xié)議,將商業(yè)網(wǎng)站鏈接到聯(lián)盟的具體資源訪問接口,這樣用戶在點擊資源鏈接地址時,便可直接獲取和閱讀商業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容,擴大聯(lián)盟資源服務(wù)范圍。
4結(jié)語
[關(guān)鍵詞]中國 閱讀療法研究歷程研究特點綜述
[分類號]G252.17
引言
閱讀療法又稱圖書療法、文獻治療等,是醫(yī)學(xué)、圖書館學(xué)、心理學(xué)的交叉學(xué)科。《韋氏新國際英語詞典》第三版對其作了兩條釋義:①利用有選擇性的讀物輔助醫(yī)學(xué)與精神病學(xué)的治療;②通過指導(dǎo)性的閱讀,幫助解決個人問題:中國學(xué)者在研究論文中廣泛引用了這一定義,隨著本土化研究的不斷進展,閱讀療法的定義逐漸從以“治療為主”發(fā)展為以“預(yù)防為主”、“發(fā)展為主”,集治療、預(yù)防、發(fā)展三項心理功能于一體。
閱讀療法在國外已有幾百年的歷史,早在中世紀,開羅的曼蘇爾醫(yī)院就有利用《圣經(jīng)》等宗教類書籍輔助治療的記錄,18―19世紀的英國、法國和德國醫(yī)生在處方中常列有一些有益康復(fù)的書籍,進入20世紀后,閱讀療法的應(yīng)用對象已不再局限于精神病患者,而是擴大到一切需要幫助的人,各個行業(yè)和學(xué)科、特別是教育學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、圖書館學(xué)都參與了精神衛(wèi)生的研究與治療,許多專業(yè)組織紛紛成立,成果顯著,形成了一個獨立的研究體系。
我國對閱讀療法的研究始于20世紀末,起步較晚,從最初學(xué)者單純引進西方的學(xué)說,到近年來閱讀療法本土化研究在理論和實踐方面不斷取得新的進展。筆者認為有必要進行系統(tǒng)的回顧和總結(jié),分析其研究特點,探討有待于深入研究的問題,前瞻未來的研究方向。
2研究歷程
2.1理論引進階段(1991―1997)
1991年陳信春在圖書館雜志發(fā)表的《文獻治療,讀者服務(wù)工作的內(nèi)容之一》,可稱為我國圖書館界最早引入閱讀療法同義概念的文章。之后到1997年,沈固朝、楊兵和凌珊等作者引進與介紹了以美國為代表的西方國家關(guān)于閱讀療法的涵義、作用和機制,其中沈固朝的文章影響力最大,被引用次數(shù)最多,成為這一時期研究閱讀療法的領(lǐng)軍學(xué)者。
2.2本土研究開始階段(1998―2002)
1998-2002年,我國研究閱讀療法的文獻逐漸增多,本土研究階段開始。沈固朝提出了以圖書治療拓展我國圖書館服務(wù)和圖書館學(xué)研究新領(lǐng)域的思想,王龍將閱讀活動中的衛(wèi)生問題和醫(yī)療活動中的閱讀療法歸納為一個學(xué)科范疇――閱讀衛(wèi)生學(xué),王波的《圖書療法在中國》一文,挖掘了中國古代乃至近代的圖書療法歷史,用中醫(yī)學(xué)的情志相勝說解釋了閱讀療法原理,這篇文章堪稱閱讀療法本土研究理論建構(gòu)的開始。
期間有學(xué)者對閱讀療法進行實證研究。趙豐豐對溫州地區(qū)大醫(yī)院和大圖書館進行了函詢調(diào)查,對已采用閱讀療法的醫(yī)生的調(diào)查結(jié)果進行分析,歸納出閱讀療法的適宜病種及適宜應(yīng)用圖書類別。宮梅玲先后進行了“醫(yī)學(xué)生心理困擾解決方式的調(diào)查”、“有助于解決大學(xué)生心理問題書刊類別的調(diào)查”,結(jié)果顯示:讀書排解法是大學(xué)生解決心理困擾的主要方式之一,閱讀任何書刊對解決大學(xué)生心理問題都能起到某種作用,求助于心理咨詢類、人生哲理類、小說、休閑讀物等書刊的人次較多。宮梅玲于2000年確立了“大學(xué)生心理問題閱讀療法研究”課題,設(shè)立了閱讀治療閱覽事,成立了閱讀治療研究小組,編制了心理書刊專題目錄等,并對88名大學(xué)生閱療輔導(dǎo)前后進行效果評價,證明閱讀療法在解決大學(xué)生常見心理問題方面有顯著效果,宮梅玲成為這一時期閱讀療法實證研究的先行者。
臺灣學(xué)者王萬清的《讀書治療》是這一時期專門針列兒童使用閱讀療法的專著。貴州師范大學(xué)的劉宏和洪彩煥將閱讀療法作為大學(xué)生素質(zhì)教育的一種方式,在多種期刊上十論讀書療法,也有一定的影響。
2.3本土理論完善與實證研究發(fā)展階段(2003―2006)
2003-2006年,王波對我國從先秦到明清的閱讀療法思想和案例進行了系統(tǒng)梳理,成功地勾勒了閱讀療法在中國的發(fā)展簡史;同時王波系統(tǒng)地論述了閱讀療法的原理概念書目及類型。發(fā)展和完善了閱讀療法理論體系,超越了國外權(quán)威的由認同、凈化、領(lǐng)悟構(gòu)成的閱讀療法經(jīng)典三原理,第一次全面系統(tǒng)地論述了閱讀療法的四大原理:發(fā)生學(xué)原理――心理學(xué)原理――生理學(xué)原理――生理心理學(xué)原理,并把漢譯而來的紛繁復(fù)雜的圖書療法、文獻治療等相關(guān)概念統(tǒng)一到閱讀療法的旗幟下,得到多數(shù)同行學(xué)者的認可。閱讀療法理論上的進展還表現(xiàn)在心理學(xué)專家的關(guān)注,中國科學(xué)院心理研究所的雎密太等將“閱讀防治”作為大學(xué)生心理障礙干預(yù)模式之一。
期間宮梅玲等的閱讀療法實踐研究不斷進展:①對100名大學(xué)生進行閱讀療法分組對照研究,采用癥狀自評量表(SCL-90)、焦慮自評量表(SAS)和抑郁自評量表(sDS)對閱療前后進行評定分析,數(shù)據(jù)表明閱讀療法對提高大學(xué)生心理健康水平有顯著效果;②并對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮進行綜合干預(yù),受試大學(xué)生成功戒除網(wǎng)癮,學(xué)習(xí)成績明顯提高。③2006年在新浪網(wǎng)開辦“書療小屋――大學(xué)生健心房”博客,實現(xiàn)交互式網(wǎng)絡(luò)閱療,探索網(wǎng)絡(luò)閱療新領(lǐng)域。蔡莉嫻為高校圖書館開展閱讀療法可行性研究提供了調(diào)查依據(jù):71.66%的大學(xué)生認為閱讀對解決各類心理問題有不同程度的效果。范奉蓮采用大學(xué)生人格調(diào)查表(UPl)、大學(xué)生閱讀調(diào)查表(自編)、學(xué)生閱覽室期刊借閱登記表逐步篩選、調(diào)查、收集、分析,結(jié)果表明良好的閱讀態(tài)度、興趣和傾向?qū)p少心理問題有顯著效果。
閱讀療法實證研究在臨床上也有所應(yīng)用:薛殿凱等應(yīng)用閱讀療法對30例精神患者進行輔助治療,以提問、討論、寫作、角色表演等形式指導(dǎo)閱讀并進行效果評價,結(jié)果顯示閱讀治療在改善患者人際關(guān)系和治療依從性方面的效果不低于書畫治療。王松波等對住院精神分裂癥患者進行有限程式控制的閱讀療法對照研究,采用陽性和陰性癥狀量表(PANSS)和康復(fù)狀態(tài)量表(MRSS)進行評定,證明研究組患者精神癥狀的改善和社會功能的恢復(fù)均明顯優(yōu)于對照組。范文田等對85例抑郁癥患者進行閱讀療法分組對照研究,采用24項漢密頓抑郁量表(HAMD)對閱療前后進行療效評估,數(shù)據(jù)表明閱讀療法合并藥物治療對緩解抑郁癥患者的焦慮癥狀、睡眠障礙、內(nèi)心絕望感等方面優(yōu)于單純藥物治療。李英霞等在論文中提及深圳市康寧醫(yī)院從1997年起嘗試對病人進行閱讀治療,總結(jié)出閱讀治療應(yīng)把握的原則和具體實施步驟,是很寶貴的實踐經(jīng)驗。
這一時期有學(xué)者繼續(xù)引進國外的理論和經(jīng)驗:趙伯興全面介紹了前蘇聯(lián)和俄國閱讀療法的研究進展;王波全面介紹了英國的閱讀療法發(fā)展情況;劉少紅對閱讀療法進行了回顧和分析,并提出建議。郭漢萍等總結(jié)了閱讀療法在臨床應(yīng)用的研究進展。
2.4理論和實務(wù)深化階段(2007-2011)
2007年6月王波的《閱讀療法》一書問世,此書是
集大成之作,吸收了此前國內(nèi)有關(guān)閱讀療法的研究精華,該書受到了社會各界的好評,2007年12月《新華書目報》刊發(fā)了專題訪談錄《沿著閱讀指引的方向,走出心靈的陰翳》。王余光教授在《2007年國內(nèi)圖書館學(xué)研究綜述》中稱:“王波的《閱讀療法》受到圖書館學(xué)界的重視,該書在總結(jié)國外閱讀療法研究成果的基礎(chǔ)上,對閱讀療法的原理進行了本土化再造,并對閱讀療法的發(fā)展作了必要的爬梳”。相關(guān)專業(yè)期刊先后發(fā)表了多篇該書書評,掀起了我國閱讀療法研究的熱潮。
宮梅玲等立足于泰山醫(yī)學(xué)院開展的閱讀療法研究走向深入,2007年成立大學(xué)生閱讀療法研究協(xié)會,2008年創(chuàng)建閱讀療法研究基地,創(chuàng)建心理咨詢法、閱讀療法、音樂療法、朋輩輔導(dǎo)法“四法并舉”的心理健康教育模式”,形成了大學(xué)生積極參與,圖書館、學(xué)生工作部、心理健康教育部門通力合作,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視的全方位、立體化的研究和應(yīng)用閱讀療法的運作模式,成功解決了很多學(xué)生的心理問題,宮梅玲成為閱讀療法實踐研究的領(lǐng)軍人物。
閱讀療法實踐應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓寬,研究成果迭出,具體表現(xiàn)在以下方面:①開展閱讀療法的高校圖書館已不再是泰山醫(yī)學(xué)院圖書館一枝獨秀,代表性的有大連交通大學(xué)圖書館的付婉秋等運用實驗法、問卷法、個案法等研究方法,研究證實閱讀療法對大學(xué)生的心理健康有積極的影響;成都理工大學(xué)圖書館的強菁等開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮閱讀療法服務(wù)的實證研究,證明閱讀療法是幫助大學(xué)生克服網(wǎng)絡(luò)成癮的理想方法,值得推廣,以上兩項均為省級科研課題的研究成果。②閱讀療法應(yīng)用于中小學(xué)生及青少年災(zāi)后心理重建,2008年萬宇在南京釣魚臺小學(xué)開展閱讀治療實踐,創(chuàng)建了“游戲+閱讀+反饋”的閱讀治療模式,幫助部分羞于人際交往的孩子建立自信,取得了成功;陳書梅是臺灣圖書館學(xué)界探索閱讀療法的領(lǐng)軍人物,并較早關(guān)注自然災(zāi)害發(fā)生后閱讀療法在心理重建中的作用,汶川地震后,陳書梅立刻呼吁發(fā)起“送兒童情緒療愈繪本到四川”活動,并出版《兒童情緒療愈繪本解題書目》一書;祝振媛探討了閱讀療法在災(zāi)后兒童創(chuàng)傷心理治療中的積極影響及可行性,并根據(jù)實驗總結(jié)出“兒童閱讀療法流程”。③閱讀療法的臨床應(yīng)用更加深入和廣泛,代表性的有陳飛等將120例精神分裂癥患者分組對照研究,采用精神病量表(BPRS)、自知力與治療態(tài)度問卷(ITAQ)、治療依從性、住院天數(shù)及復(fù)發(fā)率評估患者的康復(fù)情況,得出結(jié)論:閱讀療法有利于患者恢復(fù)自知力、縮短住院時間、提高治療依從性和降低復(fù)發(fā)率;范文田等對103例抑郁癥患者進行閱讀療法預(yù)治療,研究閱讀療法對抑郁癥療效的多種影響因素,發(fā)現(xiàn)促進閱讀療法對抑郁癥患者療效的重要因素依次為:治療依從性好、受教育程度高、社會支持利用度高、求助因子分高和無慢性軀體疾??;閱讀療法還被應(yīng)用于減輕癌癥患者。婦科手術(shù)患者。的焦慮、抑郁情緒;郭漢萍、肖翠萍等設(shè)計住院患兒閱讀讀本降低并應(yīng)用于圍術(shù)期患兒健康教育及護理研究。數(shù)據(jù)表明:閱讀療法能有效降低患兒及家長的焦慮水平、減輕患兒術(shù)后疼痛感受,為兒童心理護理提供了可操作的方法。④閱讀療法在監(jiān)獄的應(yīng)用也有所開啟,邱鴻鐘等通過實驗研究征實閱湊療法能有效緩解服刑人員的焦慮情緒。
這一時期,有學(xué)者從多個角度對閱讀療法進行綜述研究,代表性的有盧勝利、雎密太對我國1991―2005-年間的閱讀干預(yù)研究進行述評,段金偉、李兆健總結(jié)了我國閱讀療法的研究進展,張贊明等進行了我國面向兒童的閱讀療法研究述評,史全勝總結(jié)了我國醫(yī)院圖書館閱讀治療研究情況。
3研究特點
3.1后覺后發(fā)式發(fā)展
20世紀50 70年代西方掀起了閱讀療法的研究熱潮,但由于眾所周知的原因,未波及我國,直到20址紀90年代初,中國學(xué)者始注意到閱讀療法在國外的發(fā)展動態(tài),將其編譯引介到國內(nèi),最初的研究成果多足引進和介紹西方國家關(guān)于閱讀療法的概念、作用、機制、歷史沿革等,文章的先導(dǎo)意義大于其學(xué)術(shù)意義。1998―2002年,文章內(nèi)容進一步發(fā)展,閱讀療法研究已文現(xiàn)由編譯到本土理論探索研究的轉(zhuǎn)變,閱讀療法實證研究也嶄露頭角。2003-2006年,本土理論基本完善,閱讀療法得到圖書館學(xué)界、醫(yī)學(xué)界、心理學(xué)界的普遍關(guān)注和認可,閱讀療法適用性探索研究逐步發(fā)展,包括治療的方法、實施的步驟、效果的評估等。2007―2010年文獻總量每年增幅明顯,閱讀療法發(fā)展迅速,理論研究不斷深化并自成系統(tǒng),實證研究的文章比例不斷提升,閱讀療法的適用范圍不斷拓寬,實證的支持進一步豐富了理論的建設(shè),從而實現(xiàn)均衡的發(fā)展。可見,我網(wǎng)閱讀療法研究經(jīng)歷著從引介到本土化探索,繼而與國際接軌的后覺后發(fā)式發(fā)展,并取得了階段性研究進展。
3.2 學(xué)科帶頭人的關(guān)鍵作用
閱讀療法研究體系必須始終以理論研究和實踐研究為兩條主線,相互支持,相互促進,均衡發(fā)展,我國住短短的20年間閱讀療法研究取得了階段性的進展,得益于學(xué)科帶頭人的關(guān)鍵作用,王波和宮梅玲堪稱我國閱讀療法理論和實踐研究的領(lǐng)軍人物。王波自1998年涉足于閱讀療法研究至今筆耕不輟,10余篇,出版專著一部,系統(tǒng)地論述了閱讀療法的概念、原理、類型及書目選擇,為我國深入開展閱讀療法研究提供了全面科學(xué)的理論指導(dǎo)。宮梅玲自1998年開始立足于泰山醫(yī)學(xué)院開展大學(xué)生心理問題閱讀療法研究,取得了可喜的成績,在醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、圖書館學(xué)期刊上20余篇,得到學(xué)術(shù)界的認可,也使泰山醫(yī)學(xué)院上萬名大學(xué)生從閱讀療法中受益。在閱讀療法實踐研究領(lǐng)域,官梅玲的開拓和創(chuàng)新,在全國范圍內(nèi)具有毋庸置疑的示范作用。
3.3多元化發(fā)展趨勢
目前在我國已形成了以圖書館學(xué)者為主,醫(yī)學(xué)界學(xué)者積極參與,心理學(xué)、社會學(xué)界學(xué)者廣泛參與的閱讀療法研究隊伍,開創(chuàng)了各學(xué)科的研究新領(lǐng)域,各學(xué)科的學(xué)者能從不同的角度,賦予閱讀療法不同的概念和內(nèi)涵,并以不同的方式和手段開展閱讀療法研究,呈現(xiàn)出多元化發(fā)展趨勢。特別是2007年王波《閱讀療法》一書的問世,堪稱我國閱讀療法發(fā)展史上的里程碑,掀起了閱讀療法的研究熱潮,研究的適用對象不斷擴展,應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓寬,研究方法亦呈現(xiàn)多元化,從而使閱讀療法研究走向深入。
3.4熱研究中不乏冷思考
近年來越來越多的學(xué)者參與到閱讀療法研究的行列中來,但在這股研究熱潮中不乏有學(xué)者冷靜地思考,如楊一瓊提出“高校圖書館開展閱讀療法真的可行嗎?”,朱啟志等從精神醫(yī)學(xué)的角度看圖書館開展閱讀治療存在的問題,這些辯證的思考,提醒我們要審慎地對待閱讀療法研究,清醒地認識到研究中還面臨許多亟待解決的科學(xué)難題,我們需要的是嚴謹?shù)膽B(tài)度、科學(xué)的方法、務(wù)實的精神、恒久的毅力去進行科學(xué)探求,發(fā)掘?qū)W術(shù)研究的真實價值。4有待深入研究的問題
4.1 閱讀治療方式和應(yīng)用領(lǐng)域需要進一步拓展
雖然我國閱讀療法研究對象已經(jīng)不再局限于大學(xué)生和醫(yī)院患者,應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓寬,呈現(xiàn)出令人可喜的
多元化發(fā)展趨勢,但實證研究所占比例相對較少,而且大多以一次性調(diào)查或?qū)嶒炑芯繛橹鳎狈罄m(xù)的跟蹤服務(wù)與研究。因此,我國閱讀療法研究仍有廣闊的發(fā)展空間,閱讀治療的方式、手段和應(yīng)用領(lǐng)域都需要進一步拓展。
4.2 閱讀治療的副作用及其控制研究有待深入
閱讀療法同其他心理療法一樣復(fù)雜,任何對閱讀療法和病人的膚淺了解都可能導(dǎo)致治療無效,甚至出現(xiàn)相反的效果,國外學(xué)者布里格斯。和國內(nèi)學(xué)者宮梅玲。等都曾報告了病人在治療過程中出現(xiàn)消沉情緒加重的例子,閱讀療法也有適應(yīng)癥、禁忌癥、用法、療程和副作用的問題。目前我國鮮有學(xué)者進行閱讀治療時間、強度以及閱讀內(nèi)容對患者心理適應(yīng)度的影響以及出現(xiàn)副作用后的有效控制等方面的研究,而閱讀治療的副作用及其控制是閱讀療法科學(xué)性研究必須面對的課題。
4.3開展多學(xué)科聯(lián)合協(xié)作研究
閱讀療法是一門交叉學(xué)科,因此開展多學(xué)科聯(lián)合協(xié)作研究勢在必行,需要更多不同學(xué)科背景的研究者加入進來,圖書館學(xué)、醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、社會學(xué)等多領(lǐng)域合作研究,能夠突破原來各自獨立的研究思路和方法,實現(xiàn)系統(tǒng)化全面研究。目前已有學(xué)者從事合作研究并取得了很好的成果,如北京大學(xué)圖書館的王波和北京大學(xué)校醫(yī)院的傅新合作研究了《閱讀療法原理》,內(nèi)蒙古科技大學(xué)圖書館的盧勝利與中國科學(xué)院心理研究所的雎密太合作發(fā)表了《我國15年來心理障礙閱讀干預(yù)研究述評》,等等,這一良好的開端使我們有理由期待進一步的發(fā)展,不同行業(yè)的專家學(xué)者可以合作組成治療小組聯(lián)合開展閱讀治療,在合作實踐中溝通、交流、討論,在理論支持、方法指導(dǎo)和運用推廣等方面相互融合,不斷提升研究水平。
4.4加強學(xué)科建設(shè)研究
在國外,一些圖書館專業(yè)專門開設(shè)了閱讀療法課程,或把有關(guān)內(nèi)容融入醫(yī)學(xué)圖書館學(xué)、兒童圖書館學(xué)、參考服務(wù)、成人服務(wù)等課程之中,醫(yī)院圖書館也長期介入閱讀治療實踐,受過專門訓(xùn)練的圖書館員承擔(dān)了大量的工作。鑒于此,我國的醫(yī)學(xué)院校和大學(xué)圖書館專業(yè),應(yīng)制定閱讀療法課程的教學(xué)計劃,開設(shè)“閱讀療法理論”、“閱讀心理學(xué)”等課程,或?qū)㈤喿x療法的知識整合到現(xiàn)有的課程體系中,并且要加快閱讀療法教材的編制工作,向國家教育主管部門申報,獲得批準后,組織一批有水平、有經(jīng)驗的學(xué)者編撰出高質(zhì)量的教材。
4.5 加強閱讀治療工作的標準化研究
目前閱讀療法研究缺乏一套標準的應(yīng)用程序和實施技術(shù),閱讀治療對象如何劃分?閱讀材料的選擇標準是什么?怎樣和由誰來實施閱讀治療?閱讀治療的過程如何分析,閱讀治療的效果如何衡量?閱讀治療師的準人資格如何確定?因此,閱讀治療工作的規(guī)范化、標準化建設(shè)亟待加強,包括閱讀治療技術(shù)研究、管理研究、標準術(shù)語、實施規(guī)范、評價體系、人才培養(yǎng)等。
5結(jié)語
現(xiàn)代社會競爭日益加劇,人們的精神壓力也日趨加重,閱讀療法是一種易于被人接受,能夠有效緩解精神壓力、調(diào)節(jié)情緒的自助或輔助治療方式,其利用潛力還未被充分認識,仍有廣闊的發(fā)展前景。展望未來,閱讀療法研究將更加科學(xué)化、專業(yè)化、規(guī)范化、標準化,研究領(lǐng)域?qū)⒉粩嗤卣梗芯筷犖閷⒉粩鄩汛?,學(xué)科交叉將會加強,并將逐漸沖破邊緣學(xué)科的巢臼,形成一個完善的研究體系,得到更廣泛的研究和認同。
參考文獻:
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[關(guān)鍵詞]激勵;公共圖書館;績效管理
[作者簡介]黃 (1985―),女,江西省圖書館館員,研究方向為圖書情報及新聞傳播。(江西南昌 330046)
一、江西省圖書館人員與績效管理現(xiàn)狀
(一)人員概況
截止2016年12月底,江西省圖書館共有在職人員140人(其中:男76人;女64人),平均年齡43歲。其中,35歲以下47人,占比33.57%;36歲至40歲17人,占比12.14%;41歲至50歲39人,占比27.86%;51歲以上37人,占比26.43%。人員學(xué)歷情況:研究生學(xué)歷13人,大學(xué)學(xué)歷85人,大專學(xué)歷31人,中專及以下學(xué)歷11人,大學(xué)學(xué)歷及以上人員占職工人數(shù)92.14%。受聘職稱情況:研究館員6人,副研究館員29人,館員74人,助理館員及以下專業(yè)技術(shù)人員23人,工勤人員8人。專業(yè)技術(shù)人員共計132人,占職工總數(shù)的94.29%,其中副高級及以上專業(yè)技術(shù)人員占職工總數(shù)的25%。
(二)績效考核管理現(xiàn)狀
江西省圖書館目前執(zhí)行的干部職工績效考核管理,具體分為指導(dǎo)思想、績效工資分配原則、績效工資的構(gòu)成和發(fā)放、績效工資考核內(nèi)容等八個部分。
在績效工資管理方面。由基礎(chǔ)性績效工資和獎勵性績效工資兩部分構(gòu)成?;A(chǔ)性績效工資主要體現(xiàn)地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展、物價水平、單位類別、崗位職責(zé)和經(jīng)費來源等因素,占績效工資總量的60%,結(jié)合單位實際情況,制定各類崗位基礎(chǔ)性績效工資系數(shù)。獎勵性績效工資主要體現(xiàn)工作量、實際貢獻等因素,占績效工資總量的40%,以在編在崗職工獎勵性績效工資分配總量的人平均數(shù)作為基數(shù),按照年度考核項、完成任務(wù)項、工作出勤項、關(guān)鍵崗位項等計發(fā)獎勵性績效工資。
在績效考核管理方面。績效考核主要從德(政治品德、個人品德)、能(業(yè)務(wù)知識和工作能力)、勤(事業(yè)心、工作態(tài)度、工作作風(fēng)和勤奮精神)和績(工作實績)四個方面。通過《江西省圖書館考勤管理辦法》、完成科研課題、學(xué)術(shù)成果獲獎及其他項目的獎勵進行績效工資的獎勵與扣罰。同時,以年度為考評周期,采取平時考評與年度考評,個人自評和組織考評相結(jié)合等方式,按照一定分值比例對干部職工的個人績效成績進行評定??冃Э己私Y(jié)果主要運用于年度考核、評先評優(yōu)、干部任用等方面,并在一定程度對干部職工的選拔任用和物質(zhì)獎勵進行了傾斜。
二、績效考核管理中存在的問題
(一)思想認識統(tǒng)一度不高
不少干部對待個人績效考核管理的思想認識不充分,干部在與組織關(guān)系中的“心理契約”失衡,雙方對彼此責(zé)任和義務(wù)的理解有誤差。有些干部對考核結(jié)果表現(xiàn)出無所謂的態(tài)度,還有一些干部存在“干好干壞一個樣”、“大鍋飯”等消極思想,也存在個人與全局意識不匹配,個人績效與組織績效配合不緊密的現(xiàn)象。
(二)績效考核管理體系設(shè)計不盡合理
考核指標的結(jié)構(gòu)設(shè)計和關(guān)鍵指標設(shè)置的可操作性還不盡科學(xué)合理??己讼禂?shù)設(shè)計時需要考慮部門、人員類型、崗位要求等各項要求,難以做到最大化的公平。對不同崗位相同指標的合并、同一崗位根據(jù)實際工作設(shè)置不同指標等考核分值細化設(shè)計還不夠完善,不能科學(xué)全面地衡量干部的工作能力和工作業(yè)績的高低。
(三)組織績效管理有待跟進
組織績效考核指標設(shè)計有些方面不夠合理,如:部分考核指標設(shè)計難以真正體現(xiàn)出工作成果、個別分數(shù)權(quán)重設(shè)置不夠合理等,會導(dǎo)致組織績效有失偏頗,最終影響個人績效考核結(jié)果。人力資源在各考核部門配置的不合理,也會導(dǎo)致個人績效考核等次評定上的不合理。
(四)績效考核結(jié)果應(yīng)用效果不佳
績效考核結(jié)果對個人的激勵措施力度還有待加強。獎勵途徑較為單一,物質(zhì)獎勵受限。工資結(jié)構(gòu)中雖然設(shè)有績效工資,但工資獎懲制度與考核關(guān)聯(lián)并不是特別緊密,對干部工作的積極主動性有一定損傷。激勵機制很難執(zhí)行,考核時優(yōu)秀名額有限,晉升時職數(shù)有限,績效考核結(jié)果只能作為參考之一,并不能體現(xiàn)更多優(yōu)勢。
三、優(yōu)化個人績效管理的建議
(一)運用C型激勵理論,穩(wěn)固心理契約,激勵個人主動提高績效
C型激勵理論,強調(diào)要著力培養(yǎng)員工高尚的道德品質(zhì)和團隊協(xié)作精神。首先要倡導(dǎo)構(gòu)建績效理念,為個人績效考核管理機制的順利實施打好基礎(chǔ)。其次要提高心理契約兌現(xiàn)程度。廣義的心理契約強調(diào)契約雙方――組織和個人對交換關(guān)系中彼此責(zé)任和義務(wù)的理解。在這里指干部視角下對組織責(zé)任履行的期望。組織領(lǐng)導(dǎo)與干部間構(gòu)建良好的溝通契約關(guān)系會對提升組織績效產(chǎn)生非常顯著的積極影響,使干部能夠把組織使命要求轉(zhuǎn)化為個人自發(fā)、自動、自覺的行動,使得績效文化、組織績效和人個績效都能實現(xiàn)良性循環(huán)。
(二)采用同步激勵理論,改善工作生活質(zhì)量(QWL),創(chuàng)造知識共享條件,實現(xiàn)激勵制人力資源管理
同步激勵理論,提出只有將物質(zhì)與精神激勵有機綜合、同步實施,才能取得效果。工作生活質(zhì)量(QWL)主要強調(diào)工作場所條件的質(zhì)量提升、工作生活品質(zhì)內(nèi)環(huán)境滿足最大的激勵個人需求的程度和改善個人福利和組織效能的方法。首先,管理制度的公平性。個人績效管理評價內(nèi)容體系必須科學(xué)、合理、簡便,促進干部的參與、民主,并實現(xiàn)權(quán)利的均等化,才能得到干部認可并積極參與。其次,建立和保障安全與健康的工作條件和環(huán)境。優(yōu)化人力資源配置,實現(xiàn)崗能匹配。充分重視激勵制人力資源管理,運用績效管理制度,制定更加切實有效的獎酬辦法,利用有價值的誘因機制,將績效與成果掛鉤,更有效地激勵干部。再次,創(chuàng)造知識共享條件從干部內(nèi)因促進個人績效提高。知識共享對激勵團隊績效、組織績效、個人績效有著重要的正向影響。干部通過學(xué)習(xí)知識再共享知識,與團隊成員加強交流,不僅可以幫助提高他人的專業(yè)素養(yǎng),提高工作效率,還可以構(gòu)建良好的人際關(guān)系,加強團隊凝聚力,最終提升組織績效,這一良性的循環(huán)過程最終會有利于個人與組織的共同發(fā)展。
(三)實行全面激勵理論,運用全面質(zhì)量管理(TQM),完善人績效考評,充分激發(fā)干部潛能
全面激勵理論,即動員全體員工參與激勵,形成他勵、自勵、互勵的統(tǒng)一格局。全面質(zhì)量管理(TQM)是一種要求組織不斷改善的指導(dǎo)原則?!爸饕侵附M織整體的發(fā)展過程,這個過程必須被上層管理者所接受與支持,并匯集全體人員的努力,通過組織的每一個界面加以貫徹”。個人績效管理離不開組織領(lǐng)導(dǎo)的支持,只有將績效管理上升至戰(zhàn)略規(guī)劃,才能持續(xù)促進改善質(zhì)量。一方面,組織規(guī)范績效政策、規(guī)則及流程,協(xié)助干部更有效地工作。另一方面,干部通過教育與訓(xùn)練,促進對質(zhì)量的價值共識。強調(diào)團隊合作,建立干部之間良好的工作關(guān)系及溝通。此外,要完善個人績效考核評價,科學(xué)設(shè)計考評指標,整合評估部門,建立評議機制,對考評主體進行明確及細化。明確考核人員,合理劃分層次,建立分層分類考核機制。在實現(xiàn)全員參與的基礎(chǔ)上,對不同層次和類別的干部分別設(shè)定更加合理、更具個性的績效標準和績效目標,在此基礎(chǔ)上再確定不同考核方式、考核內(nèi)容和考核周期。
(四)改進個人績效評價方法,落實個人績效考核結(jié)果應(yīng)用
不斷改進個人績效評價方法,運用關(guān)鍵績效指標法,做到定量與定性相結(jié)合。對個人的績效考評要采取日??荚u、社會公眾測評、部口互評、領(lǐng)導(dǎo)評價、察訪核驗和年終考評等多種手段。要實現(xiàn)個人績效的信息化管理,運用現(xiàn)代化手段對考評結(jié)果進行數(shù)據(jù)處理和結(jié)果評定分析。通過加強個人績效考核結(jié)果應(yīng)用,變單一的激勵為多形式的激勵,改進報酬和待遇體系、獎懲分明,一方面通過人對被社會尊重度的向往和對自我價值實現(xiàn)的追求來實現(xiàn)激勵的目標,另一方面切實將考核結(jié)果作為評先評優(yōu)和晉升的重要依據(jù),選拔任用時優(yōu)先提拔任用考核優(yōu)秀者,激發(fā)干部的工作熱情。
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1信息素質(zhì)教育廣度不高、未被普遍重視調(diào)查結(jié)果顯示,本科院校都開展了不同形式的信息素質(zhì)教育,而??茖W(xué)校中有37%的學(xué)校未開展三種基本形式的任何一種。在我國,文獻檢索課教學(xué)是對大學(xué)生進行信息素質(zhì)教育的主要形式,但我區(qū)高校開設(shè)文檢課主要局限于本科院校,共有17所,占本科院校的94%,??圃盒V挥?所,占??茖W(xué)校的7%;在開設(shè)文獻檢索課的19所高校中,有8所學(xué)校將其納入學(xué)校教學(xué)計劃,占開課學(xué)校的42%;開課主要面向在校本科生的有17所,面向?qū)?粕?所,面向研究生的有2所;有14所高校課時數(shù)在28課時以下,有的只有8課時,占開課學(xué)校的73%;開課學(xué)校的90%采用選修課形式;開課學(xué)校的64%學(xué)分在1-2分之間,有的學(xué)校甚至沒有學(xué)分。整體上看,信息素質(zhì)教育在本科院校開展得比較好,而??茖W(xué)校仍處于可有可無的狀態(tài);很多學(xué)校的文檢課主要面向在校本科生,處于低層次專科生和高層次研究生被忽視,很多學(xué)校的文檢課未列入教學(xué)計劃、課程性質(zhì)為選修課、課時和學(xué)分比較低、教學(xué)評價未實行,可見,信息素質(zhì)教育廣度不高、未被普遍關(guān)注和重視,對高校人才培養(yǎng)極為不利。
2信息素質(zhì)教育形式多樣但很不平衡調(diào)查結(jié)果顯示,信息素質(zhì)教育形式主要有文獻檢索課、新生利用圖書館教育、講座培訓(xùn)、為新生編制《讀者手冊》或《讀者指南》、櫥窗宣傳、提供參考咨詢服務(wù)等。上述教育形式都采用的高校占被調(diào)查高校的31%,采用三種教育形式以上的占73%;開設(shè)了文獻檢索課的占40%,開展了培訓(xùn)講座的占67%,進行了新生利用圖書館教育的占77%,編制了《讀者手冊》或《讀者指南》的占58%,利用宣傳欄張貼了信息教育相關(guān)資料的占52%,提供了信息咨詢服務(wù)的占96%。可見,目前高校采用信息素質(zhì)教育的形式還是多種多樣的,這帶來比較好的教育效果,但是分布不平衡,缺乏系統(tǒng)性;從形式講,教育內(nèi)容比較系統(tǒng)全面的文獻信息檢索課教學(xué)采用的不多,而日常的、簡單的信息咨詢服務(wù)比較普及;從高校層次上看,本科院校,大多都采用了三種以上的教育形式,??茖哟卧盒=逃问捷^為單一甚至尚未開展,這說明了因缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃和統(tǒng)一要求,各學(xué)校都在自己摸著石頭過河,開展教育的深度和廣度是不一樣的。
3信息素質(zhì)教育內(nèi)容結(jié)構(gòu)不完整、深度廣度不夠信息素質(zhì)教育的內(nèi)容應(yīng)包括信息意識、信息知識、信息能力和信息道德等方面教育。調(diào)查結(jié)果顯示:文獻檢索課方面,側(cè)重于信息檢索基本知識和檢索方法的介紹,該內(nèi)容講授的學(xué)校分別占開課學(xué)校的100%,對“信息道德”、“信息法規(guī)”和“信息評價、交流”內(nèi)容講授的學(xué)校分別占21%和32%,反映出對信息知識、信息能力教育的重視而對信息道德教育的忽視,教育內(nèi)容是不完整的,反映當(dāng)前的教育目標仍然局限于信息技能的培養(yǎng);對博客、RSS等新型信息資源介紹僅有10%,反映教學(xué)內(nèi)容缺少創(chuàng)新,跟不上信息資源的更新和發(fā)展;講座培訓(xùn)方面,介紹館藏數(shù)據(jù)庫和專題數(shù)據(jù)庫檢索利用的占開展學(xué)校的95%,而有關(guān)專業(yè)學(xué)科前沿問題和發(fā)展動向的講座很少,僅20%的學(xué)校涉及到此內(nèi)容,反映出教育的深度和廣度不夠??梢?,信息素質(zhì)教育內(nèi)容并不完整,有待進一步調(diào)整、更新、擴展。
4信息素質(zhì)教育方式比較單調(diào)陳舊調(diào)查結(jié)果顯示,在文獻檢索課方面,開課學(xué)校中,84%由圖書館獨立承擔(dān),僅有3所學(xué)校是圖書館和院系合作承擔(dān),有1所學(xué)校在教學(xué)過程中采用圖書館和系部學(xué)科教師協(xié)作教學(xué)的方式;在教學(xué)中采用常見的教授、演示、上機操作等形式占100%,采用多媒體和計算機輔助教學(xué)占90%,嘗試案例教學(xué)、分組討論教學(xué)占26%,課堂教學(xué)與檢索實習(xí)比例為2:1及大于2:1的學(xué)校占63%,而比例為1:1以上的占37%,違背了該課程的應(yīng)用性和實踐性很強的性質(zhì)和特點;新生入學(xué)教育方面,8所學(xué)校采用專場講座和現(xiàn)場參觀、發(fā)放讀者手冊自學(xué)等方式,而設(shè)置新生入館教育宣傳專欄櫥窗、組織觀看視頻課件的形式僅有1所學(xué)校;培訓(xùn)講座方面,主要采用定期不定期、報名的方式進行,而采用預(yù)約上門和個別輔導(dǎo)的僅有4所學(xué)校,85%的培訓(xùn)由圖書館館員主講或數(shù)據(jù)庫供應(yīng)商提供的培訓(xùn),而邀請校內(nèi)外專家和與本校院系以及與其他高校圖書館的合作培訓(xùn)的僅有8所??梢姡畔⑺刭|(zhì)教育雖然多數(shù)采用了現(xiàn)代教育手段,但形式還比較呆板、單一,大多仍然采用以教師為中心的演講式教學(xué)模式,學(xué)生被動地接受,不適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)特點,難以取得良好的效果。
5教育評價的缺失調(diào)查結(jié)果顯示,在開設(shè)文獻檢索課教學(xué)的學(xué)校中,100%都實施了教學(xué)評價,但側(cè)重于對學(xué)生學(xué)業(yè)的評價,采用的形式有筆試、機試、檢索報告等,而對教師教學(xué)的評價僅占53%,包含有對教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)效果的評價;在進行新生入學(xué)教育的學(xué)校中,有22%的學(xué)??紤]到對教育結(jié)果的評價,主要采用對新生進行測驗的形式;而對教育者的教育效果評價被忽略;開展過大學(xué)生信息素質(zhì)狀況調(diào)查的學(xué)校有13所,占被調(diào)查學(xué)校的27%。可見,在教育水平評價方面,側(cè)重對學(xué)的評價,忽視對教的評價;對于學(xué)生信息素質(zhì)能力的評價沒有統(tǒng)一標準,采用簡單的考試或調(diào)查的方法??傊?,對教育教學(xué)的評價,并未得到全面普遍開展,各自為政,沒有統(tǒng)一的評價標準和方法。
6信息素質(zhì)教育資源不足調(diào)查結(jié)果顯示,在師資方面,文獻檢索課的教師大多學(xué)校采用兼職教師,有4所學(xué)校采用專職或?qū)B毢图媛毾嘟Y(jié)合的辦法;教師的學(xué)歷95%在本科以上,有些學(xué)校出現(xiàn)了博士學(xué)歷;教師的職稱大多在中級職稱以上,其中高級職稱占了50%以上;教師的繼續(xù)教育的機會比較少,50%的學(xué)校表示沒有參加過外出繼續(xù)教育,而外出的機會一般是一年一次,一年兩次以上僅有1所學(xué)校,繼續(xù)教育的方式,80%采用自學(xué)方式,50%采用參加學(xué)術(shù)研討會方式,40%參加外出進修學(xué)習(xí)。在教材方面,采用自編與協(xié)編教材的學(xué)校占開課學(xué)校的56%,采用規(guī)劃教材的占32%。在教學(xué)場所方面,84%的高校采用多媒體教室,42%采用計算機房??梢?,教師的學(xué)歷和職稱還是比較高的,但是參加后續(xù)教育的機會比較少,知識的更新比較慢,影響了教師素質(zhì)水平,兼職教師比例大,他們變動頻繁而不夠?qū)Wⅲ绊懥私逃姆€(wěn)定性;采用的教材有些學(xué)校未考慮到權(quán)威性、針對性、新穎性,也會影響教學(xué)效果。
廣西區(qū)高校圖書館信息素質(zhì)教育體系的建設(shè)
1關(guān)注和重視信息素質(zhì)教育各級相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要提高認識,轉(zhuǎn)變觀念,關(guān)注和重視信息素質(zhì)教育。區(qū)教育廳可進行統(tǒng)籌規(guī)劃,授權(quán)區(qū)高校圖工委組織專業(yè)人員開展宏觀研究,制訂發(fā)展規(guī)劃,建立評估指標體系和監(jiān)督機制,規(guī)范不同層次不同類型學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容,定期開展評估活動等。各高校要視信息素質(zhì)為大學(xué)生綜合素質(zhì)的重要組成部分,將信息素質(zhì)教育納入學(xué)校整體教學(xué)計劃,并在教學(xué)課時、部門協(xié)調(diào)合作及信息素質(zhì)教育資源建設(shè)等方面提供切實保障。高校圖書館應(yīng)切實擔(dān)當(dāng)起信息素質(zhì)教育第一責(zé)任人的角色,全力做好師資培訓(xùn)、教材選擇、檢索實習(xí)室建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)及與相關(guān)部門溝通合作等工作,為信息素質(zhì)教育提供良好的軟硬件環(huán)境。
2優(yōu)化和重構(gòu)信息素質(zhì)教育體系
1建立高校信息素質(zhì)教育的機制(1)建立監(jiān)督激勵機制。對于監(jiān)督機制,區(qū)教育廳及區(qū)高校圖工委,應(yīng)制定相應(yīng)評估標準,定期或不定期對各高校信息素質(zhì)教育狀況進行檢查評估,對檢查結(jié)果進行書面通報,好的表揚,差的批評,以此建立起一種監(jiān)督機制。激勵機制是通過建立理性化的制度來調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性,激勵的主要表現(xiàn)形式是獎勵和懲罰。對于激勵機制,應(yīng)建立區(qū)級和校級兩級激勵機制,前者由區(qū)教育廳及區(qū)高校圖工委執(zhí)行,后者由各學(xué)校執(zhí)行。(2)建立合作機制。一是學(xué)校范圍內(nèi)的合作。開展信息素質(zhì)教育的主體是高校圖書館,但單靠圖書館的力量是不夠的,需要與學(xué)校多部門進行合作和協(xié)調(diào)。如,與教務(wù)管理部門的合作,以保證信息素質(zhì)教育納入學(xué)校整體教學(xué)計劃,使教育具有正規(guī)性和持續(xù)性;與信息中心的合作,以不斷提升信息素質(zhì)教育的手段,使教育具有現(xiàn)代化和多樣性;與專業(yè)院系的合作,以加強信息素質(zhì)教育與專業(yè)教育內(nèi)容的融合,使教育具有針對性和實用性。二是全區(qū)范圍內(nèi)高校圖書館之間的合作。如教學(xué)講座的合作、教材的協(xié)編、在線信息素質(zhì)教育網(wǎng)絡(luò)共享平臺的建設(shè)等。建立合作機制,就是要保證合作活動的正常開展。三是圖書館與數(shù)據(jù)庫供應(yīng)商的合作。數(shù)據(jù)庫供應(yīng)商的專業(yè)人員往往對數(shù)據(jù)庫的功能和使用技巧更為熟悉,圖書館可以與數(shù)據(jù)庫商合作開展數(shù)據(jù)庫資源利用方面的培訓(xùn)。(3)建立評估機制。建立信息素質(zhì)教育評估機制,不僅能保證信息素質(zhì)教育在各高校的正常開展,而且能促進全省高校信息素質(zhì)教育的平衡和深入發(fā)展。信息素質(zhì)教育評估有兩種形式:信息素質(zhì)教育水平評估和信息素質(zhì)能力評價。信息素質(zhì)教育水平評估,有利于推動和指導(dǎo)全區(qū)高校信息素質(zhì)教育的開展;信息素質(zhì)能力評價,有利于信息素質(zhì)教育目的的實現(xiàn)。建立評估機制,關(guān)鍵是要建立合理科學(xué)的評估指標體系和定期開展評估活動。對于評估體系的建立,可借鑒美國等發(fā)達國家的信息素質(zhì)能力指標體系和我國已構(gòu)建的《北京地區(qū)高校信息素養(yǎng)能力指標體系》、《高校學(xué)生信息素質(zhì)綜合水平評價指標體系》和《高校大學(xué)生信息素質(zhì)指標體系》的內(nèi)容及眾多學(xué)者對我國大學(xué)生信息素養(yǎng)標準的研究,組織專家結(jié)合廣西的實際情況,制定出相應(yīng)的評價指標。對于評估活動的開展,鑒于目前廣西的現(xiàn)狀,可先推行信息素質(zhì)教育水平評估,在建立“廣西高校信息素質(zhì)教育水平評估指標體系”的基礎(chǔ)上,由區(qū)教育廳牽頭,采用高校自評和專家學(xué)者實地評估兩種方式進行。在信息素質(zhì)教育水平評估的推動下,當(dāng)全區(qū)高校信息素質(zhì)教育全面進入正軌以后,信息素質(zhì)教育水平評估可以轉(zhuǎn)為對大學(xué)生的信息素質(zhì)能力評價,通過建立信息素質(zhì)能力評價標準和對大學(xué)生信息素質(zhì)能力的測試,達到檢查和評估各高校信息素質(zhì)教育質(zhì)量和水平的目的。
2確立信息素質(zhì)教育目標只有明確目標才能更合理地采取各種有效措施,信息素質(zhì)教育的總目標應(yīng)是使大學(xué)生樹立正確的信息價值觀念,增強大學(xué)生的信息意識,形成對信息的敏銳的感知能力,培養(yǎng)大學(xué)生的信息能力,掌握查找信息的方法與技巧,善于綜合與利用信息,達到獨立學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)的目的,以適應(yīng)不斷發(fā)展的信息社會的需要。
3明確和充實信息素質(zhì)教育內(nèi)容信息素質(zhì)的內(nèi)容必須包括對學(xué)生信息意識、信息能力和信息道德培養(yǎng)。針對目前存在問題,素質(zhì)教育內(nèi)容首先是充實信息道德教育、法律法規(guī)教育,要加強知識產(chǎn)權(quán)教育、信息倫理學(xué)教育、尊重個人隱私權(quán)教育和正確處理信息創(chuàng)造、信息服務(wù)、信息使用三者關(guān)系的教育。其次,增加信息評價教育內(nèi)容,讓學(xué)生學(xué)會對信息進行評價、分析、鑒別、選擇與組織工作,教會大學(xué)生運用批判性思維不斷反思所檢索信息的客觀性、權(quán)威性、有效性和可靠性,鑒別信息的質(zhì)量和價值。此外,教學(xué)內(nèi)容要時時更新,要適應(yīng)學(xué)術(shù)資源的增長和變化,也要迎合學(xué)科知識的發(fā)展和創(chuàng)新;教學(xué)內(nèi)容要有針對性,適合不同層次學(xué)生的需求。
4完善教育模式(1)規(guī)范信息素質(zhì)教育形式。根據(jù)廣西不同層次高校在教育形式上的差距,原則上應(yīng)要求本科院校都開展新生利用圖書館教育、講座培訓(xùn)、文獻檢索課教學(xué)三種基本教育方式,文獻檢索課教育應(yīng)使其成為學(xué)校信息素質(zhì)教育中的一門主干課程,并作為必修課或在原來選修課的基礎(chǔ)上擴大培訓(xùn)圈和受訓(xùn)人數(shù),讓更多的大學(xué)生有機會接受教育;對于??茖哟蔚脑盒t必須具有第一、第二兩種形式,并根據(jù)實際情況發(fā)展第三種形式。對于讀者手冊的發(fā)放、宣傳欄的制作、參考咨詢等形式,可視為輔助教育形式,它能對主要教育形式起良好的補充作用。(2)建立多層次、分階段的課程體系。針對剛?cè)雽W(xué)的新生,進行信息意識、信息基礎(chǔ)知識和信息利用基本技能的教育,著重培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)興趣以及最基本的信息獲取能力與信息接受意識,可通過新生入學(xué)教育或?qū)n}講座進行;針對二、三年級的學(xué)生,進行專業(yè)類檢索工具和信息資源利用、信息法律和知識產(chǎn)權(quán)的教育,著重培養(yǎng)學(xué)生的信息能力、信息道德及學(xué)習(xí)的主動性,可通過文獻信息檢索課或?qū)n}講座進行;針對四年級和研究生階段的學(xué)生,進行信息理論教育,著重結(jié)合專業(yè)學(xué)習(xí),進一步培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)信息收集、利用和評價的能力,使他們能夠承擔(dān)研究課題,為理論研究、應(yīng)用研究提供信息依據(jù),可通過專題講座或研究小組學(xué)習(xí)方式進行。(3)豐富教學(xué)手段和方法。采用相適合的教學(xué)手段是取得良好教育效果的保證。在教學(xué)過程中,應(yīng)與時俱進的多采用先進的教學(xué)手段,比如多媒體教學(xué)、計算機輔助教學(xué)、在線信息素質(zhì)教育;同時還應(yīng)該根據(jù)課程的特點,因地制宜地采用現(xiàn)場教學(xué)、案例教學(xué)、嵌入式教學(xué)、研究性教學(xué)、討論式教學(xué)、合作教學(xué)等方法,以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性、開放性和創(chuàng)造性,在教學(xué)時間的分配上,應(yīng)增加學(xué)生的實踐時間,以1:1比例為宜。(4)創(chuàng)新考試方式,完善實習(xí)環(huán)節(jié)。為了培養(yǎng)學(xué)生的信息能力和創(chuàng)造能力,可對學(xué)生實行卷面、實習(xí)和檢索調(diào)研報告三結(jié)合考試方式,重點放在實習(xí)和檢索調(diào)研上。教師可以結(jié)合不同的專業(yè)情況設(shè)計試題,可用科研課題或畢業(yè)論文直接作為實習(xí)內(nèi)容。教學(xué)實習(xí)在信息素質(zhì)教育中具有非常重要的地位,因此應(yīng)完善各種教學(xué)設(shè)施,構(gòu)建專門的實習(xí)基地,開發(fā)充實實習(xí)題庫。
《基礎(chǔ)教育課程改革綱要(試行)》指出:“學(xué)校在執(zhí)行國家課程和地方課程的同時,應(yīng)視當(dāng)?shù)厣鐣⒔?jīng)濟發(fā)展的具體情況,結(jié)合本校的傳統(tǒng)和優(yōu)勢、學(xué)生的興趣和需要,開發(fā)或選用適合本校的課程。”鑒于吳文化在提高學(xué)生情操和發(fā)展學(xué)生素養(yǎng)方面起有重要作用,學(xué)校委托語文教研組、課題組研發(fā)了《吳文化與語文》這一校本課程。下面結(jié)合該課程的開發(fā)與實施,就高中語文校本課程的建設(shè)作初步的探討。
一、“吳文化與語文”校本課程的開發(fā)
(一)校本課程開發(fā)程序的建構(gòu)
借鑒國內(nèi)外課程開發(fā)中幾個較為著名的程序,如斯基爾貝克程序、托馬斯程序、吳剛平程序和王力紅程序等,結(jié)合我校校本課程開發(fā)的實際情況,我們建構(gòu)了“吳文化與語文”校本課程開發(fā)與實施的三個階段九個內(nèi)容的操作程序:準備階段(確立課程目標、建立工作小組、調(diào)查現(xiàn)有情況)——實施階段(課程內(nèi)容確立、課程教材編制、課程組織實施)——反饋階段(課程評價、課程修訂)。
(二)校本課程建設(shè)內(nèi)涵的確立
《普通高中語文課程標準(實驗)》(以下簡稱“新課標”)把“遵循共同基礎(chǔ)與多樣選擇相統(tǒng)一的原則,構(gòu)建開放、有序的語文課程。”作為課程的基本理念之一。據(jù)此,我們從以下幾方面確立“吳文化與語文”校本課程建設(shè)的主要內(nèi)涵。
1.課程理念
(1)以滿足學(xué)生的需求與發(fā)展為根本
新課標提出“促進學(xué)生均衡而有個性地發(fā)展”的理念,因此課程開發(fā)應(yīng)以滿足學(xué)生的需求與發(fā)展為本。新課改后我國實行國家、地方、學(xué)校三級課程管理,國家和地方課程旨在滿足學(xué)生整體的需求與均衡發(fā)展,而校本課程的建設(shè)旨在滿足學(xué)生個性化的需求和有個性地發(fā)展。
(2)以“教師和語文課程同步發(fā)展”為指導(dǎo)
新課標指出:“教師應(yīng)從學(xué)生的需要出發(fā),按照學(xué)校的規(guī)劃,積極開設(shè)選修課,充分利用本校本地區(qū)的課程資源,拓寬學(xué)生的學(xué)習(xí)空間?!薄皡俏幕c語文”校本課程的開發(fā)與實施以本校全體語文教師為主體,這就給了教師繼續(xù)學(xué)習(xí),提高自身專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)水平的機遇,體現(xiàn)教師和語文課程同步發(fā)展、師生在平等對話的合作互動中實現(xiàn)教學(xué)相長的新課標理念。
(3)以“充分利用本校本地區(qū)的課程資源”為宗旨
新課標明確:“高中語文課程要滿足多樣化和選擇性的需要,必須增強課程資源意識,重視課程資源的利用和開發(fā)。”“吳文化與語文”校本課程就是為了利用蘇州豐富的吳文化遺產(chǎn),開發(fā)社區(qū)獨特的吳文化資源,傳承學(xué)校濃厚的吳文化建設(shè)底蘊,通過收集、篩選、整合、提升,編撰成永存史冊的校本課程。
2.課程目標
通過“吳文化語文”校本課程的開發(fā)與實施,進一步貫徹落實新課標提出的“積累·整合、感受·鑒賞、思考·領(lǐng)悟、應(yīng)用·拓展、發(fā)現(xiàn)·創(chuàng)新”課程目標。弘揚地域文化,實踐文化傳承,促進校園文化建設(shè),積累語文校本課程建設(shè)的經(jīng)驗。同時通過開展語文綜合性學(xué)習(xí)活動,引導(dǎo)學(xué)生在自主合作探究性學(xué)習(xí)中,提高語文知識與技能,體驗學(xué)習(xí)的過程與方法,內(nèi)化文化情操,全面提升學(xué)生的審美情趣和語文素養(yǎng)。
3.課程評價
圍繞“吳文化與語文”校本課程目標,提倡多元主體(學(xué)校、教師、學(xué)生、同伴、家長等),采取多種方式(活動心得交流,小論文評閱,專題探究成果展示等)對學(xué)生的學(xué)習(xí)成效進行綜合評價。注重學(xué)習(xí)過程(如參加研討會、報告會、講座、調(diào)查考察、綜合性學(xué)習(xí)、探究性學(xué)習(xí)等活動中的表現(xiàn)等),兼顧學(xué)習(xí)結(jié)果,使評價過程成為師生反思、總結(jié)交流、合作共享、共同成長的過程。
二、《吳文化與語文》校本教材的編撰
(一)收集準備階段
1.成立教材編撰核心小組
教材編撰核心小組由語文教研組長(任主編,總體負責(zé)教材編撰,統(tǒng)籌人員安排及經(jīng)費調(diào)撥)、三個年級的語文備課組長(具體負責(zé)本備課組的編撰任務(wù)分配,包括資料的搜集、篩選、修改整合、評價反饋、修訂完善等工作)、江楓文學(xué)社總編(負責(zé)宣傳策劃、內(nèi)容整合,編輯排版、校對刊印等工作)及校外語文輔導(dǎo)員(負責(zé)教材的評審工作)。
2.確定教材編寫總體綱要
根據(jù)定向原則、目標原則、認知原則、個性原則將教材提綱擬定為如下六章:①名勝文化與語文;②名人文化與語文;③民俗文化與語文;④美食文化與語文;⑤曲藝文化與語文;⑥工藝文化與語文。六章內(nèi)容既相對獨立,又相互聯(lián)系,構(gòu)成一個以“語文”為紐帶的“吳文化與語文”教材體系。
3.收集教材編寫相關(guān)資料
圍繞提綱,通過以下途徑查閱資料:圖書館(蘇州市圖書館、蘇州大學(xué)各圖書館、蘇州高新區(qū)圖書館、本校圖書館等)、互聯(lián)網(wǎng)(中國知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)知識服務(wù)平臺、讀秀學(xué)術(shù)搜索、吳文化網(wǎng)站、百度網(wǎng)站等)、實地采風(fēng)考察(博物館、園林、景區(qū)等)、咨詢相關(guān)部門、訪談專業(yè)人員。
(二)編撰修改階段
1.教材編寫
教材編寫由各備課組教師具體負責(zé):高一語文教師承擔(dān)①②兩章;高二語文教師承擔(dān)③④兩章;高三語文教師承擔(dān)⑤⑥兩章。每章內(nèi)容由概述及相關(guān)的若干篇選文組成,每篇選文都包括作品原文、注釋注解、作者介紹、評論鑒賞、問題思考等五個板塊。這樣的編排設(shè)計有助于學(xué)生自主學(xué)習(xí)和有選擇地探究。
2.教材修改
在廣泛征求師生評價意見的基礎(chǔ)上,進行認真細致的教材修改工作。先由三個年級的備課組長進行初審,再由江楓文學(xué)社總編進行二審,最后由主編進行三審。重點是對教材選文內(nèi)容及相關(guān)資料進行校審與修改,確保教材準確無誤。
(三)評審刊印階段
1.教材審核
教材評審由高新區(qū)作協(xié)主席張斌川主審。本著客觀、公認、求真務(wù)實的態(tài)度對教材內(nèi)容的科學(xué)性、可行性,實用性進行評審。具體包括:教材是否符合課程目標,是否符合學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律,思想觀點是否正確,內(nèi)容是否恰當(dāng)(深度、結(jié)構(gòu)、語言、文字、圖片等)。
2.教材刊印
具體由江楓文學(xué)社總編負責(zé)。主要工作有:聯(lián)系印刷廠、確定首次刊印數(shù)量、查看刊印效果等。
三、“吳文化與語文”校本教材的教學(xué)策略
筆者在實施《吳文化與語文》教學(xué)中,主要采取以下一些策略。
(一)遵循語文校本課程教學(xué)原則
1.聽說讀寫相互結(jié)合
提高學(xué)生的聽說讀寫能力是學(xué)生發(fā)展語文素養(yǎng)的具體體現(xiàn)。聽說讀寫教學(xué)是相互聯(lián)系,相互依存的整體。在校本課程教學(xué)中,可有針對性地將聽說讀寫中的某些教學(xué)活動結(jié)合起來,以綜合提高學(xué)生的語文能力。如學(xué)習(xí)“名勝文化與語文”時,筆者將觀、讀、寫相結(jié)合,先組織學(xué)生游覽留園,再進行游記散文的練筆,然后閱讀文本《留園記》,通過自評或互評作文,感受差別,體會游記散文的寫作技法。
2.主體性與創(chuàng)造性相結(jié)合
在引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)校本課程時,教師應(yīng)將更多的機會留給學(xué)生,讓學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)活動的主體。無論采用哪種教學(xué)方法,學(xué)生都應(yīng)扮演主角。如在《留園記》的教學(xué)中,把學(xué)生的作文進行分享與展示,做成小報進行宣傳。學(xué)生的主動性與創(chuàng)造性就會被充分調(diào)動。
3.開放性與實踐性相結(jié)合
語文校本課程教學(xué)的內(nèi)容更為豐富,教學(xué)形式更為多樣,教學(xué)方法更為靈活。“吳文化與語文”的六個方面的教學(xué)內(nèi)容可課內(nèi)學(xué),也可課外做,可自主學(xué),也可合作學(xué),可結(jié)合平時學(xué),在也周末安排實踐。如學(xué)生結(jié)合綜合性學(xué)習(xí)活動,利用周末參觀虎丘、蘇州博物館、花山等,收集積累大量吳文化素材。
(二)創(chuàng)新語文校本課程教學(xué)形式
1.學(xué)科拓展類
學(xué)科拓展類教學(xué)是指在學(xué)科教學(xué)中,在一定廣度和深度上聯(lián)系校本課程內(nèi)容,以啟發(fā)學(xué)生思維、激發(fā)學(xué)習(xí)興趣的教學(xué)活動。如可將《明史·周順昌傳(節(jié)選)》《周忠介公遺事》作為《五人墓碑記》的拓展閱讀。教學(xué)時,除了對相關(guān)歷史人物做鏈接介紹、與吳地人民精神風(fēng)貌關(guān)聯(lián)外,更要關(guān)注如何提高學(xué)生的文言文學(xué)習(xí)效果,以真正體現(xiàn)語文學(xué)科工具性與人文性相統(tǒng)一的特點。
2.文藝鑒賞類
文藝觀賞類教學(xué)是指借助多媒體設(shè)備,通過圖片、視頻等來達到賞析文藝作品,提高審美情趣的教學(xué)活動。如在介紹“曲藝文化與語文”中,可通過鑒賞昆曲《牡丹亭》中的片段《游園驚夢》的視頻,讓學(xué)生了解昆曲的特點及牡丹亭的人物和故事。文藝鑒賞重在“鑒”,教師要做好相關(guān)的指導(dǎo),恰當(dāng)?shù)貙㈣b與說,賞與寫結(jié)合起來,讓學(xué)生有所得。
3.社會實踐類
社會實踐類教學(xué)是指學(xué)生在教師的指導(dǎo)下在校外體驗社會生活,以提高自己認知水平的教學(xué)活動。如在學(xué)習(xí)“名勝文化與語文”時,可帶學(xué)生參觀拙政園、獅子林,體會園林中的吳文化。教師在進行社會實踐教學(xué)時,應(yīng)把游與教緊密結(jié)合。引導(dǎo)學(xué)生在游中學(xué),在學(xué)中悟,真切體驗吳文化的特色與內(nèi)涵。
(三)改革語文校本課程學(xué)習(xí)方式
在教學(xué)“吳文化與語文”校本課程中同樣能貫徹落實新課標積極倡導(dǎo)的自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式。
1.自主學(xué)習(xí)
在“吳文化與語文”校本課程的教學(xué)實施中,自主學(xué)習(xí)是最基本的學(xué)習(xí)方法,如在“名勝文化與語文”學(xué)習(xí)中,教師可按文言文翻譯的要求引導(dǎo)學(xué)生借助辭典和注釋自主學(xué)習(xí)《留園記》與《歸田園居記》。同時,通過師生互動和生生互動,交流自己的學(xué)習(xí)心得,共享文言文學(xué)習(xí)的成果。
2.合作學(xué)習(xí)
合作學(xué)習(xí)最常見的形式是討論與探究。如學(xué)習(xí)“美食文化與語文”中的“蘇式小吃”時,可組織學(xué)生分組探尋各自最喜歡的蘇式小吃信息,包括拍攝照片、采訪地點、咨詢制作方法與特點等,再每組選一個代表進行課堂交流,通過多媒體展示其風(fēng)貌,并以簡潔明了的語言進行介紹。
3.探究學(xué)習(xí)
探究學(xué)習(xí)是指學(xué)生在教師的組織、引導(dǎo)下,通過獨立的探索和研究,創(chuàng)造性地解決問題,從而獲得知識和發(fā)展能力的學(xué)習(xí)方式。如在“吳文化與語文”的學(xué)習(xí)中,關(guān)于“冬至習(xí)俗”的學(xué)習(xí),筆者就采用了探究學(xué)習(xí):將學(xué)生分為三個大組,分別探究“冬至大如年”的歷史原因、冬至活動習(xí)俗、關(guān)于冬至的文學(xué)作品。每個大組又分為若干小組,如資料收集小組、匯編小組、審核小組、匯報小組。各小組將他們收集到的資料進行分類匯總,由審核小組進行篩選,最后由匯報小組進行整合并以電子文稿或紙質(zhì)文稿的形式向全班匯報,整個過程循序漸進、有條不紊。
校本課程的建設(shè)任重道遠,高中語文教師既面臨專業(yè)化發(fā)展的機遇,又面對專業(yè)素養(yǎng)提高和教學(xué)水平提升的挑戰(zhàn)?!皡俏幕c語文”校本課程的建設(shè)為我們提供了成功的案例,積累了實踐的經(jīng)驗。相信,只要一線語文教師跳出應(yīng)試教育的怪圈,真正以全體學(xué)生的均衡而有個性的發(fā)展為己任,定能在校本課程建設(shè)的行動研究中取得豐碩的成果。
摘要:學(xué)校著眼于高中教育發(fā)展趨勢與藝術(shù)教育實際,明確以學(xué)生審美發(fā)展為本的審美素養(yǎng)培養(yǎng)目標;建構(gòu)審美課程體系;采用適切的教學(xué)方式,挖掘豐富的教育資源,實施多維的教學(xué)評價,推進審美教學(xué)變革。
關(guān)鍵詞:藝術(shù)高中 審美課程 多元耦合 教學(xué)變革
藝術(shù)高中是一種在普通高中教育目標指導(dǎo)下,培養(yǎng)學(xué)生一定的審美素養(yǎng)和審美技能,促進學(xué)生審美發(fā)展的高中教育模式。由于各所藝術(shù)高中存在辦學(xué)歷程、地域、教學(xué)資源的差異,在審美課程的構(gòu)建及實施方面具有各自的獨特性。本文以江蘇省蘇州市第六中學(xué)(即江蘇省蘇州藝術(shù)高級中學(xué)校)為例,談一談學(xué)校在審美教育教學(xué)改革方面所作的嘗試。
一、明確審美素養(yǎng)目標
學(xué)校在“以美立校、以美施教、以美育人”辦學(xué)思想的基礎(chǔ)上,提煉“大愛尚美、德藝雙馨”的辦學(xué)理念。其中,“大愛”有兩層寓意:一是指學(xué)校是充滿愛的地方——師生之愛、同學(xué)之愛、學(xué)科之愛、藝術(shù)之愛、教育之愛,愛將學(xué)生、教師、學(xué)校、社區(qū)、家園、國家連在一起;二是指教師要用大愛之心對待學(xué)生。“尚美”,是探究、追求美的過程,是引導(dǎo)學(xué)生行為、凈化學(xué)生心靈的過程,實質(zhì)是審美教育。“大愛尚美”就是用愛來引導(dǎo)學(xué)生追求、發(fā)現(xiàn)生活中的美,提高學(xué)生審美能力和人文素養(yǎng)。
學(xué)校的辦學(xué)理念由觀念到精神,再由實踐逐步滲透到學(xué)校辦學(xué)與管理中。在辦學(xué)理念的引領(lǐng)下,學(xué)校以文化科學(xué)為基礎(chǔ),強化藝術(shù)學(xué)科學(xué)習(xí),突出審美態(tài)度、審美能力、審美創(chuàng)造等審美素養(yǎng)的培養(yǎng),用美來引導(dǎo)學(xué)生完善人格。
二、建構(gòu)審美課程體系
學(xué)校將各門藝術(shù)課程進行有機融合,完善藝術(shù)高中審美教育的課程建構(gòu),將審美教育貫穿于學(xué)校教育的全過程、各方面,融合于各個學(xué)科之中,挖掘不同學(xué)科中蘊含的審美教育資源,探索國家課程的校本化、校本課程的多元化,關(guān)注課程之間的融合和聯(lián)結(jié),充分發(fā)揮課程的綜合育人功能,形成多元耦合的藝術(shù)高中審美課程體系,并進行動態(tài)調(diào)適,確保創(chuàng)新、有效。
學(xué)校的審美課程共分為六大類:文化學(xué)科課程、藝術(shù)學(xué)科課程、園林文化課程、藝術(shù)拓展課程、國際交流課程、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課程。文化學(xué)科課程是國家規(guī)定的各文化學(xué)科課程;藝術(shù)學(xué)科課程有樂理、聲樂、視唱、欣賞、練耳、素描、色彩、速寫、設(shè)計、臺詞、表演、廣電編導(dǎo)、舞蹈劇目、舞蹈理論和技巧等;園林文化課程是根據(jù)學(xué)校特殊地理環(huán)境(被拙政園、獅子林等蘇州園林所環(huán)繞,校內(nèi)擁有四百多年的明代建筑群),面向全體學(xué)生開設(shè)包括園林模型設(shè)計、園林植物、園林花窗、園藝、江南絲竹、江南民歌、園林楹聯(lián)、園林攝影等20多門園林文化選修課程;藝術(shù)拓展課程有外出寫生、合唱、民樂、校園劇、交響樂等;國際交流課程有漢語國際推廣、國際理解、第二外語、游學(xué)等;網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課程有藝術(shù)新生在線課程、生涯規(guī)劃、藝術(shù)鑒賞、志愿者服務(wù)等。其中,文化學(xué)科課程和藝術(shù)學(xué)科課程側(cè)重審美基礎(chǔ),采用差異教學(xué)的實施方式;園林文化課程和藝術(shù)拓展課程側(cè)重審美實踐,采用合作探究的實施方式;國際交流課程和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課程側(cè)重審美創(chuàng)造,采用個性學(xué)習(xí)的實施方式?;A(chǔ)課程是實踐課程的基石,實踐課程是基礎(chǔ)課程的延伸;而創(chuàng)造課程是實踐課程的展現(xiàn),實踐課程是創(chuàng)造課程的支撐。
三、推進審美教學(xué)變革
學(xué)校把教學(xué)的方式、資源和評價等方面進行綜合思考,實施教學(xué)變革系統(tǒng)工程。
(一)采用適切的教學(xué)方式
由于藝術(shù)生有著較為顯著的文化基礎(chǔ)差異,學(xué)科教師開展了差異教學(xué)探索。在課堂教學(xué)目標設(shè)定上,根據(jù)課程標準,既面向全體學(xué)生,設(shè)定共性目標,又針對學(xué)生差異,設(shè)定個性目標。教學(xué)過程中,倡導(dǎo)“課前——學(xué)案引導(dǎo),自主學(xué)習(xí);課堂——學(xué)生展示,師生互動,示范引導(dǎo),合作探究,拓展延伸;課后——分層鞏固,自主學(xué)習(xí)”的流程。教師通過差異教學(xué),幫助學(xué)生奠定扎實的文化基礎(chǔ)。
我們主張學(xué)生的個性學(xué)習(xí),倡導(dǎo)“興趣啟學(xué)、自主促學(xué)、探究導(dǎo)學(xué)、思維深學(xué)、反思助學(xué)”。以園林文化課程中校園影視編導(dǎo)學(xué)習(xí)內(nèi)容為例,在指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)的專業(yè)知識之后,教師就把學(xué)習(xí)的主動權(quán)交給學(xué)生。讓學(xué)生在校園內(nèi)、園林中用藝術(shù)的視角去發(fā)現(xiàn)藝術(shù)素材——用影像記錄各種場景,自主編輯和整理,撰寫文稿,制作微視頻,最后完成生動有趣的編導(dǎo)作業(yè)。學(xué)校每學(xué)年開展由全校學(xué)生自主組織并參與的校園藝術(shù)節(jié),包括班級合唱比賽、校園藝術(shù)之星評選、器樂比賽、獨唱(獨奏)音樂會、學(xué)生美術(shù)畫展等,用活動的方式呈現(xiàn)學(xué)生的個性學(xué)習(xí)成果。部分特色活動已步入常態(tài)化,如美術(shù)學(xué)生在高二進行的外出寫生、師生畫展、畢業(yè)生返校匯報演出等。
(二)挖掘豐富的教學(xué)資源
一是利用人文資源和環(huán)境資源,讓學(xué)生在耳濡目染中感悟、習(xí)得、收獲。如建立以“有原”(原校名)為標志的系列課外學(xué)習(xí)場所,包括有原交響樂團、有原合唱團、有原民樂團、有原校園劇團、有原美術(shù)館等;與蘇州市圖書館建立合作關(guān)系,在校內(nèi)建立市中小學(xué)藝術(shù)圖書分館;園林文化課程的實施,則利用學(xué)校古建筑群獨特的環(huán)境資源,與拙政園、獅子林、市文化藝術(shù)中心、美術(shù)館等單位建立合作關(guān)系,使學(xué)生在多樣的審美空間中汲取藝術(shù)養(yǎng)分,獲得創(chuàng)作靈感,提升審美素養(yǎng)。
二是利用專家資源,使學(xué)生與大師“零距離”接觸。學(xué)校聘請藝術(shù)名家以及知名教授擔(dān)任特聘專家。從“愛·尚美”主題展到“與大師面對面”“梅花香自苦寒來”書畫藝術(shù)作品展,一批藝術(shù)大家走進校園,為師生舉辦講座和報告會。學(xué)校還與國外高校進行教學(xué)合作,打開與世界藝術(shù)對話的大門,拓展學(xué)生視野,豐富教學(xué)內(nèi)涵。
三是利用網(wǎng)絡(luò)媒介資源,打開學(xué)生多元學(xué)習(xí)通道。將藝術(shù)教學(xué)活動視頻通過網(wǎng)絡(luò)平臺、微信服務(wù)號向?qū)W生實時播放,形成學(xué)生線上線下自主學(xué)習(xí)、師生立體交互的教學(xué)新形態(tài)。
(三)實施多維的教學(xué)評價
把課程評價、教師評價、學(xué)生評價有機結(jié)合起來,統(tǒng)一于教育教學(xué)改革與發(fā)展的過程之中,探索對學(xué)生綜合素質(zhì)評價的校本化實施,定期對課程實施中的問題進行分析。通過聽課調(diào)研、問卷調(diào)查、考試檢測、質(zhì)量分析、專家論證等方式,從不同角度對課程教學(xué)進行評估。其中,學(xué)生評價方面,制訂《學(xué)生綜合素質(zhì)評價方案及實施細則》,為每位學(xué)生建立成長記錄檔案袋,把學(xué)生的發(fā)展變化過程變成評價的組成部分,通過對專題作業(yè)、演講比賽、校園辯論、研究性學(xué)習(xí)報告、體育與音樂表演、畫展等方面進行評價,組織優(yōu)秀生、特長生、學(xué)習(xí)之星、班級之星的評比活動,建立學(xué)生自評、小組互評、師長參與的綜合評價體系。
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【摘要題】遠程教育
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)評價屬于教育評價的子范疇,具備了教育評價的三方面的含義,即價值判斷、評價發(fā)展和參照標準。然而,網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)相比又具有其獨特的個性,如教與學(xué)活動在時空上的分離、教學(xué)的實現(xiàn)需要可靠而安全的網(wǎng)絡(luò)傳輸系統(tǒng)、學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)主要是自主學(xué)習(xí)(學(xué)習(xí)者需要一定的自控性等等)。因此,網(wǎng)絡(luò)教學(xué)評價也表現(xiàn)出其獨有的特點:
·注重過程性評價,強調(diào)對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的過程進行實時的監(jiān)控。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)評價注重評價的過程性,利用及時反饋信息來指導(dǎo)、調(diào)控甚至補救網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與學(xué)習(xí)活動。
·對運用教育技術(shù)實施智能教學(xué)以及對利用探索、發(fā)現(xiàn)、競爭、協(xié)作、角色扮演等一系列策略教學(xué)的效果進行有效的評價;對學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主動性、自控性、學(xué)習(xí)的效果進行評價。
·評價對象廣泛,不僅僅對傳統(tǒng)教學(xué)系統(tǒng)的四要素即學(xué)生、教師、教學(xué)內(nèi)容與媒體(網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支撐平臺)進行評價,還對學(xué)習(xí)支持和服務(wù)系統(tǒng)進行綜合評價。
·實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)評價系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支撐系統(tǒng)的無縫結(jié)合,利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支撐系統(tǒng)的教學(xué)活動記錄功能搜集評價信息,實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的動態(tài)評價和動態(tài)調(diào)控。
·充分利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)優(yōu)勢,縮短了評價的周期,及時反饋評價結(jié)果,便于及時調(diào)整教與學(xué)的策略,而且能夠降低學(xué)校管理部門對學(xué)生和教師進行評價的技術(shù)要求和費用。
一、評價對象
基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)評價的特點,我們提出建立如下網(wǎng)絡(luò)教學(xué)評價的模型。它包括學(xué)生、教師、學(xué)習(xí)資料、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支撐系統(tǒng)、學(xué)習(xí)支持與服務(wù)系統(tǒng)五大方面。每一個方面都包括若干評價子項。
附圖
圖1網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的評估范圍
從以上模型可以看出,網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的評價依賴于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)評價系統(tǒng)實現(xiàn)。評價的因素有定性指標和定量指標,評價方式包括過程性評價(形成性評價)和總結(jié)性評價,而且更加關(guān)注形成性評價的促教與促學(xué)作用。
二、評價方式
根據(jù)評價工作的任務(wù)和發(fā)生的時間,評價通??梢苑譃樾纬尚栽u價和總結(jié)性評價。而對于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)來說,為了便于提供適于學(xué)習(xí)者特征的學(xué)習(xí)目標、內(nèi)容與策略等,還需對學(xué)習(xí)者進行診斷性評價。
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的診斷性評價,依據(jù)評價目標對學(xué)習(xí)者的現(xiàn)有知識和能力進行測量,對學(xué)習(xí)者的知識背景、學(xué)習(xí)條件、學(xué)習(xí)要求、學(xué)習(xí)態(tài)度等由問卷來獲得了解,并根據(jù)測量的數(shù)據(jù)和問卷的統(tǒng)計給出評價結(jié)果。這樣就能在教學(xué)中,依據(jù)評價的結(jié)果對學(xué)生進行分組,對不同的學(xué)生提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)資源,依據(jù)不同學(xué)習(xí)者的特點進行教學(xué)設(shè)計,選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)進度、策略和方法。這種評價方式只針對學(xué)習(xí)者進行。
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的形成性評價,注重在實時的教學(xué)和學(xué)習(xí)的過程中對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)進行跟蹤和反饋,及時發(fā)現(xiàn)問題,反饋給被評對象,并制定補救措施、執(zhí)行補救方案。在跟蹤檢測的同時,還應(yīng)注重對學(xué)習(xí)者的主動性、態(tài)度、學(xué)習(xí)進展等進行調(diào)查,并給出描述、提醒和建議。在教學(xué)程序之后,教師及時收集反饋信息對其進行評價,從而決定教學(xué)程序的教學(xué)價值和社會價值是否達到預(yù)期的目的和教學(xué)效果,有哪些優(yōu)點,不足之處又在哪里,對下一階段的學(xué)習(xí)給予激勵、提示和導(dǎo)向,對教學(xué)提出調(diào)整和改進意見。同時,還要注重對教學(xué)系統(tǒng)的改進。教學(xué)系統(tǒng)的完善是一個持續(xù)的過程,只有不斷使教學(xué)系統(tǒng)的性能提高,才能滿足學(xué)習(xí)者的需要,網(wǎng)絡(luò)教學(xué)才會得到持續(xù)的發(fā)展。
總結(jié)性評價一般發(fā)生在某一個階段的教學(xué)完成之后,目的在于評定教學(xué)目標的達到程度,檢查教學(xué)工作的優(yōu)劣,考核學(xué)生的最終成績,把握教學(xué)活動的最終效果等。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中,總結(jié)性評價將對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)活動和教師的教學(xué)狀況給出最終的評價與結(jié)論,其涉及到學(xué)生的結(jié)業(yè)、畢業(yè)、評獎等和教師教學(xué)效果的評定。
三、評價要素
但是在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中,學(xué)習(xí)者不再從教師那里直接獲取信息,而是自主地在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支撐平臺中進行各種學(xué)習(xí)活動。要保證學(xué)習(xí)者順利進行學(xué)習(xí)并取得成功,就不僅要考慮學(xué)生、教師、教學(xué)內(nèi)容和媒體四個要素,還要考慮其是否具有比較完善的學(xué)習(xí)支持系統(tǒng)和學(xué)習(xí)服務(wù)系統(tǒng)。
1.對學(xué)習(xí)者的評價
學(xué)習(xí)者是學(xué)習(xí)的主體。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的主要目的是向?qū)W習(xí)者提供學(xué)習(xí)的途徑、資源和方法,使學(xué)生獲得知識與技能,培養(yǎng)學(xué)生的認知和元認知策略,最終獲得個體的發(fā)展。因此,對學(xué)習(xí)者的評價是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)評價的主體內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)注重對學(xué)習(xí)者的態(tài)度、意義建構(gòu)過程的評價,目的在于一方面真正了解學(xué)生的學(xué)習(xí)過程,另一方面做出評價和反饋,提出提示和建議信息。具體來說,它又包括以下幾項:
——交互程度。目前,許多網(wǎng)絡(luò)教學(xué)僅僅將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)當(dāng)作課本搬家的工具,網(wǎng)上的學(xué)習(xí)資料是大量的文本、圖片資料,學(xué)習(xí)者的任務(wù)是閱讀大量的材料,然后去做教師設(shè)計好的練習(xí)題。這種網(wǎng)上學(xué)習(xí)對于學(xué)習(xí)者來說,只是資料的瀏覽和練習(xí),這對學(xué)習(xí)者的認知領(lǐng)域和情感領(lǐng)域的發(fā)展是極為不利的。遠程教育的研究與實踐都已充分表明,交互對于學(xué)習(xí)動機的激發(fā)與保持、遠程學(xué)習(xí)的成功是極為重要的。事實上,Email、BBS、聊天室、視頻會議等網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)的不斷發(fā)展與成熟已使網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的交互相當(dāng)便捷,在教學(xué)設(shè)計時應(yīng)考慮利用這些工具來促進學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者、學(xué)習(xí)者與教師、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)材料之間的交互。對學(xué)習(xí)者交互程度的評價可以通過記錄學(xué)習(xí)者利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支撐平臺中的各種交流工具輔助學(xué)習(xí)進行,如根據(jù)討論區(qū)發(fā)表的文章(發(fā)言)質(zhì)量及數(shù)據(jù)總量等信息提供給系統(tǒng)學(xué)習(xí)者意義建構(gòu)過程的信息、提供學(xué)習(xí)者主動參與教學(xué)活動的參數(shù)和學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)態(tài)度的參數(shù);根據(jù)聊天室的發(fā)言次數(shù)及發(fā)言數(shù)據(jù)量提供學(xué)習(xí)者對所學(xué)知識認知程度的信息、提供學(xué)習(xí)者與人合作學(xué)習(xí)的積極主動性的參數(shù)。
——答疑情況。在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程中,學(xué)習(xí)者需要向教師或相關(guān)專家請教問題是不可避免的事情。通過答疑,學(xué)習(xí)者可以更加深入地理解學(xué)習(xí)的主題,促進知識意義的建構(gòu)。答疑情況可以通過學(xué)習(xí)者請教的問題數(shù)、瀏覽問題解決的次數(shù),以及提供解決方案的次數(shù)等信息,反映學(xué)習(xí)者對所學(xué)知識理解程度以及主動學(xué)習(xí)的參數(shù)。
——資源利用情況。學(xué)習(xí)者利用豐富的課程資源及互聯(lián)網(wǎng)資源進行學(xué)習(xí)是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的一大優(yōu)勢。通常這一優(yōu)勢會被教師充分利用。學(xué)習(xí)者對資源的利用不僅指利用教師或互聯(lián)網(wǎng)提供的資源,對體現(xiàn)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程和意義建構(gòu)過程來說,更為有價值的是學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中所上載的數(shù)據(jù)。這里的資源包括課程本身(通常是教師提供)的資源和互聯(lián)網(wǎng)資源。前者包括對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺及其中的資源(如問題資源、電子圖書館)的使用情況,如記錄學(xué)習(xí)者登錄系統(tǒng)的時間及注銷登錄的時間來確定學(xué)習(xí)者的在線學(xué)習(xí)時間,通過課程內(nèi)容頁面瀏覽范圍和次數(shù)來提供學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)范圍、進度的參數(shù)和信息,利用問題資源的瀏覽情況及電子圖書館資料的瀏覽來了解學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的深度與廣度,利用學(xué)習(xí)者向問題中心提交的問題和解決方案、在討論區(qū)或聊天室的發(fā)表情況,以及在電子圖書館中發(fā)表的資料甚至是對網(wǎng)絡(luò)課程的修改來提供學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的態(tài)度、對學(xué)習(xí)主題的理解、問題的解決、學(xué)習(xí)策略的調(diào)整以及意義建構(gòu)的相關(guān)信息;后者包括利用瀏覽器或搜索引擎來瀏覽互聯(lián)網(wǎng)資源的情況等。
——作業(yè)。根據(jù)作業(yè)完成情況與得分,提供學(xué)習(xí)者平時知識點掌握程度的信息和作業(yè)完成情況的信息,評價系統(tǒng)據(jù)此生成反映學(xué)生知識點掌握程度的曲線和作業(yè)完成情況的提示信。作業(yè)的設(shè)計不能只強調(diào)對知識點的考查,而應(yīng)注重對學(xué)習(xí)者問題解決能力的考查。
——考試??荚囀菍W(xué)習(xí)者的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)情況作一階段性的評定。對于學(xué)習(xí)者來說,考試不是目的,而是一種促進更佳學(xué)習(xí)的手段。評價系統(tǒng)據(jù)此生成學(xué)習(xí)者知識點掌握程度及問題解決情況報表,并對學(xué)習(xí)者的下一步學(xué)習(xí)提供改進意見。
對學(xué)習(xí)者的評價可以通過教師評價、同伴評價以及學(xué)習(xí)者自評進行。不同的學(xué)習(xí)方式可以采用不同的評價手段,如協(xié)作學(xué)習(xí)效果的評價,可以通過教師評價、同伴評價和自評實現(xiàn);而對于自主學(xué)習(xí),采用自評手段更為有效。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,學(xué)生進行的多是自我建構(gòu)的學(xué)習(xí),即使在同樣的學(xué)習(xí)環(huán)境中,對不同學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容、途徑可能相關(guān)不大。如何客觀公正地對他們學(xué)習(xí)的結(jié)果作出評價就變得相當(dāng)困難,很明顯,對他們實施統(tǒng)一的客觀性評價是不合適的。事實,最為有效的評價是讓學(xué)習(xí)者去完成一個真實任務(wù),并讓學(xué)習(xí)者對自己的意義建構(gòu)情況作出合適的評價。不管是教師評價還是同伴評價,并不能真正決定學(xué)習(xí)者意義建構(gòu)的評價,這兩種評價手段的最終效果只是用來促進學(xué)習(xí)者的自我評價。
2.對教師的評價
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的過程是一個不斷完善和提高的過程,只有不斷地對教師的工作提出改進意見,不斷地調(diào)整教學(xué)策略和提高教學(xué)質(zhì)量,網(wǎng)絡(luò)教學(xué)才能獲得持續(xù)發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境中,學(xué)生與教師的地位發(fā)生了改變,教師成為學(xué)生學(xué)習(xí)的輔助者而不再是知識的直接傳遞者,信息的傳遞主要由網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)完成。網(wǎng)絡(luò)與教師所提供的教學(xué)資源作為主要的學(xué)習(xí)內(nèi)容仍然是主要的教學(xué)信息。由于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是師生異地,學(xué)習(xí)者可以在不同的地點學(xué)習(xí),網(wǎng)絡(luò)教學(xué)提供異步和同步的學(xué)習(xí)方式,單單一個教師不可能完成所有的教學(xué)任務(wù),因此在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中依據(jù)分工的不同把教師分為主講教師和助教。主講教師主要是依據(jù)教學(xué)目標,采取教學(xué)策略和手段,對學(xué)習(xí)過程進行組織,對教學(xué)內(nèi)容進行組織上、上載、修改,對教學(xué)資源上載、修改。助教主要是輔助主講教師進行教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計、課件的制作,針對學(xué)生提出的問題依據(jù)教學(xué)目標給以解答。
與對學(xué)生的評價一樣,對教師的評價也同樣不能“一試定終身”。對教師的評價主要包括五個方面,即師生交互程度、作業(yè)與答疑情況、教學(xué)活動的組織、學(xué)習(xí)材料的提供和學(xué)生的考試情況。
——師生交互程度。對學(xué)習(xí)者是否關(guān)注,是否有效組織討論區(qū)和聊天室的討論,對學(xué)生的討論情況進行評價,及時鼓勵學(xué)生,以及該教師的課的學(xué)生發(fā)言人數(shù)、發(fā)言量、發(fā)言時間,據(jù)此提供對學(xué)生的關(guān)注程度參數(shù)、教學(xué)策略使用、教學(xué)組織情況信息,以及提供學(xué)生對教師教學(xué)的感興趣程度的信息。
——作業(yè)與答疑情況。針對不同學(xué)生設(shè)計合適的作業(yè),對學(xué)生的作業(yè)及時批改以及給予適當(dāng)?shù)闹鷮W(xué)意見,瀏覽學(xué)生所提問題的次數(shù)及回答的題目數(shù),據(jù)此提供教師對學(xué)生學(xué)習(xí)的關(guān)注程度的參數(shù)和對學(xué)生的疑難問題的解決程度的參數(shù),系統(tǒng)據(jù)此在反饋系統(tǒng)中生成教師調(diào)整教學(xué)策略、滿足學(xué)生學(xué)習(xí)需要程度的曲線。
——教學(xué)活動的組織。用登錄時間與注銷登錄時間來確定教師的在線教學(xué)時間。教師應(yīng)及時規(guī)范和調(diào)整學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為,以及對學(xué)習(xí)者的信息搜索與獲取能力進行引導(dǎo)。
——學(xué)習(xí)材料的提供。教師上載有效資源的數(shù)量,以此提供他組織學(xué)生學(xué)習(xí)的廣度和深度的信息,教師提供的學(xué)習(xí)資料是否足夠新,并是否及時更新,據(jù)此來提供該教師對教學(xué)內(nèi)容的把握程度與滿足學(xué)習(xí)者需要程度的信息。
——學(xué)生成績。由學(xué)生的平時成績、考試成績而來,這是對教師評價的參考指標,但不能以此為準繩。
3.對教學(xué)內(nèi)容的評價
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的教學(xué)內(nèi)容是一個廣義的概念,不僅指教師提供的網(wǎng)絡(luò)課件,還包括教師提供的其它學(xué)習(xí)資料以及互聯(lián)網(wǎng)提供的巨大資料。對網(wǎng)絡(luò)課件的評價包括課件的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)與導(dǎo)航、練習(xí)與反愧技術(shù)、交互性等五個方面,這些信息可以以調(diào)查問卷的方式由教師、學(xué)生和管理人員填寫。
——課件內(nèi)容。是否適于網(wǎng)絡(luò)教學(xué),教學(xué)目標是否清楚、可以達到;能否激發(fā)學(xué)習(xí)興趣以及深度討論;是否及時更新等,以學(xué)生應(yīng)用課件的次數(shù)和頻率來作為課件是否符合學(xué)習(xí)者要求的依據(jù)。
——結(jié)構(gòu)與導(dǎo)航。導(dǎo)航是否合理、使用方便,頁面超鏈接清楚一致;具有學(xué)習(xí)過程記錄功能,便于學(xué)習(xí)者隨機進入學(xué)習(xí)內(nèi)容;有引航功能,使網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者不致于迷航。
——練習(xí)與反潰練習(xí)設(shè)計有利于學(xué)習(xí)者知識技能的發(fā)展與策略、態(tài)度情感的培養(yǎng),有利于對教學(xué)的支持,及考慮學(xué)習(xí)者的實踐能力;反饋及時且激勵學(xué)習(xí)者。
——技術(shù)性。課件安全可靠,易于使用,對學(xué)習(xí)者的技術(shù)要求不高,能支持不同學(xué)習(xí)策略;獲取信息、處理加工信息便捷,適于個別化異步學(xué)習(xí);頁面、圖標的設(shè)計協(xié)調(diào)一致。
——交互。交互響應(yīng)及時,能滿足師生、生生不同的交互需要,對交互的參與度能進行記錄。
對其它學(xué)習(xí)資料,則關(guān)注其是否獲取方便、信息的搜索冗余是否足夠小等。對教學(xué)內(nèi)容的評價通常是形成性評價。
4.對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支撐平臺的評價
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支撐平臺的評價包括技術(shù)系統(tǒng)和教學(xué)系統(tǒng)的評價。
——技術(shù)系統(tǒng)。即網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)本身,是為教學(xué)活動提供的技術(shù)平臺,指系統(tǒng)的安全性和傳遞系統(tǒng)的高度可靠性和穩(wěn)定性,對用戶的信息加密、備份。
——教學(xué)系統(tǒng)。是指平臺能夠提供實現(xiàn)自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)、討論學(xué)習(xí)和探索學(xué)習(xí)的策略支持系統(tǒng),如答疑系統(tǒng)(提供多種答疑渠道)、自主學(xué)習(xí)系統(tǒng)(提供有效的資源和討論學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)、探索學(xué)習(xí)的工具)、輔助教學(xué)系統(tǒng)(提供方便的教學(xué)設(shè)計模板,協(xié)助教師完成課程的組織和課件的制作),及課程與教學(xué)計劃、評價時間及方式等信息。
評價數(shù)據(jù)的獲得可以通過評價系統(tǒng)穩(wěn)定工作時間、系統(tǒng)工具的利用率、系統(tǒng)資料的豐富程度及利用率等途徑獲得,而獲取方式則可以是管理員、教師、學(xué)生的反饋信件以及問卷調(diào)查。
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)評價系統(tǒng)一般作為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支撐平臺的一個組成部分而存在,通常包括質(zhì)量指標生成子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析子系統(tǒng)、反饋子系統(tǒng)等組成部分。
5.對學(xué)習(xí)支持與服務(wù)系統(tǒng)的評價
對于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)來說,學(xué)習(xí)支持與服務(wù)系統(tǒng)同課程與媒體一樣,對教與學(xué)也相當(dāng)重要,只是它對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的影響是非直接的,通常包括管理與資金支持、電子圖書館等。具體來說,它包括以下幾方面:
——對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺。提供功能相當(dāng)齊全的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支撐平臺,并且負責(zé)對平臺的管理、維護,建立比較完善的管理機制,保證網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的安全、穩(wěn)定實施;對教師和學(xué)生提供簡單明了的使用指南。
——對教師。提供比較完善的教師培訓(xùn)計劃;提供教師進行教學(xué)設(shè)計和應(yīng)用各種教學(xué)策略的資料和模板;提供便于教師組織教學(xué)活動和師生交互的技術(shù)支持;為教師評價學(xué)生及系統(tǒng)提供可參考的量規(guī);對教師的評價反饋合理及時,能促進教師的教。
——對學(xué)生。提供平臺的使用指南;為學(xué)習(xí)者提供學(xué)前指導(dǎo),包括通過診斷性評價確定學(xué)習(xí)者的初始能力、認知風(fēng)格等,提供學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)方法的建議等;采取適當(dāng)措施保證學(xué)生與教師或其他學(xué)習(xí)者的交互,以及對學(xué)生的問題進行及時、準確的回答;電子圖書館提供的資料足夠豐富,并及時更新,為學(xué)習(xí)者的實踐與問題解決提供相應(yīng)的技術(shù)支持;提供學(xué)生自我評價的參考量規(guī)以及方法指導(dǎo),對學(xué)生的評價準確及時,能激勵學(xué)生的學(xué)。
四、評價過程
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)評價是一個動態(tài)的過程。盡管對不同評價對象的評價方式有很大的不同,但都經(jīng)歷準備、實施、處理、反饋四個評價的階段。如下圖所示。
附圖
圖2網(wǎng)絡(luò)教學(xué)評價過程流程圖
1.準備階段
①確定評價對象和評價目標。
②選擇信息來源和信息處理方法。針對既定的評價對象和評價目標,確定評價的信息來源。信息來源有考分、系統(tǒng)量化評價指標、評價量表、活動記錄日志、軼事記錄、反饋信件等。再結(jié)合指標體系,確定選用何種信息處理方法。
③生成試卷或評價量表、調(diào)查問卷、質(zhì)量診斷表。由于網(wǎng)絡(luò)平臺提供了題庫、評價項目庫、問卷庫與指標體系庫,因此在評價的準備階段,評價的組織者(或系統(tǒng)管理員)可以從試題庫或問卷庫中選擇已有的問卷,或者手動或自動生成試卷、問卷或評價量表、質(zhì)量診斷表。系統(tǒng)的開放性使得評價組織者或系統(tǒng)管理員可以在專家的指導(dǎo)下修改已有的試題或評價項目,或增添新的試題和評價項目。
評價項目庫是在專家的參與組織下建立起來的,包括了評價者、評價對象、評價類別、評價內(nèi)容、評價項目和權(quán)重。
2.實施階段
①測試或發(fā)放評價量表。如果是測試,則在服務(wù)系統(tǒng)發(fā)出測試時間、規(guī)則等信息;如果是發(fā)放評價量表,則提示回收時間,同時把評價量表發(fā)放到個人電子信箱中。
②獲取信息,去除無效信息,進行誤差診斷。統(tǒng)計發(fā)放數(shù)量和回收數(shù)量,去除無效量表,以確定此次評價的有效性。
3.處理階段
①依據(jù)權(quán)重對信息自動進行處理和統(tǒng)計。
主要是系統(tǒng)依據(jù)權(quán)重自動統(tǒng)計評價量表的得分。
②分析統(tǒng)計信息、進行綜合判斷。主要是評價人員依據(jù)權(quán)重對評價量表、活動記錄日志、軼事記錄、反饋信件等信息進行統(tǒng)計和綜合判斷。
③形成綜合判斷、分析診斷問題。評價的目的是為提高教學(xué)和改進系統(tǒng)提供依據(jù)。統(tǒng)計之后,評價人員依據(jù)評定標準進行綜合判斷,寫出評價意見;并對問題進行深入分析,找出問題的癥結(jié)所在。形成性評價的評價結(jié)論應(yīng)該包括:對學(xué)生表現(xiàn)的評價、勸告和指導(dǎo)性意見;對教師表現(xiàn)的評價、勸告和指導(dǎo)性意見;對日常教學(xué)工作和教學(xué)活動的評價、補救措施;對系統(tǒng)的補救措施,課程決策;對教學(xué)內(nèi)容的改進意見、補救措施等??偨Y(jié)性評價的評價結(jié)論應(yīng)該包括對教師和學(xué)生的選擇性決策。
4.反饋階段
①反饋前評價。即估計本次評價的質(zhì)量,對評價工作給以評價,發(fā)現(xiàn)評價過程中出現(xiàn)的問題,提出改進評價本身的措施。
②反潰對學(xué)生和教師評價的反饋方式有:公告、Email。每一個學(xué)期都要對教師的教學(xué)活動進行總結(jié)、對學(xué)生的學(xué)習(xí)給與評價;對好的教師和學(xué)生在公告欄中給以表揚,對仍然需要改進的學(xué)生和教師指出改進方案,并以信件的形式反潰
對系統(tǒng)和教學(xué)內(nèi)容的評價以評價報告的形式做出反饋,指出改進措施,報告給教師或系統(tǒng)管理員或網(wǎng)絡(luò)站點技術(shù)支持人員。
③再評價。教學(xué)評價的本身是一個循環(huán)往復(fù)的過程。在做出教育決策后,評價進入下一個周期。新的周期開始之前,前次評價的結(jié)果采用如何,實際上就是對上一輪教學(xué)評價全過程的檢驗。要通過教學(xué)評價對教學(xué)進行調(diào)整,必須對評價的方案、過程、結(jié)果進行分析和評價,為下一次評價提供有效的信息。因而,對評價結(jié)果的再評價既是一個評價周期的終點,也是下一個評價周期的起點。
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一、合作學(xué)習(xí)在高職商務(wù)英語閱讀教學(xué)中的實踐
1.閱讀任務(wù)開始前的小組合作學(xué)習(xí)。教師在閱讀任務(wù)開始前,應(yīng)當(dāng)依據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)目標、認知能力、興趣愛好、學(xué)習(xí)水平、知識結(jié)構(gòu)進行小組劃分,這種劃分通常包括“組間異質(zhì),組內(nèi)同質(zhì)”或“組間同質(zhì),組內(nèi)異質(zhì)”兩種模式。課堂教學(xué)前學(xué)習(xí)小組應(yīng)當(dāng)依據(jù)“夠用為度,實用為主”原則進行材料閱讀,并且不應(yīng)當(dāng)將閱讀范圍限定在課堂主題。例如在the triathlon′s great attraction一課中,學(xué)生可依據(jù)自身的喜好和特長進行pentathlon、modern pentathlon、triathlon等材料的閱讀。當(dāng)學(xué)生進行的閱讀學(xué)習(xí)和自身專業(yè)相關(guān)時,教師應(yīng)當(dāng)要求學(xué)生對相應(yīng)的閱讀體會和閱讀知識進行記錄,將有用的句子結(jié)構(gòu)和詞匯列出后進行簡要的閱讀報告。另外教師還可以依據(jù)課文主題提出相關(guān)問題,進而對學(xué)生閱讀思考活動進行引導(dǎo),并教會學(xué)生利用因特網(wǎng)、圖書館等途徑查閱信息以進行組內(nèi)資料篩選。
2.閱讀任務(wù)開展中的小組合作學(xué)習(xí)。教師在合作閱讀任務(wù)開展階段應(yīng)當(dāng)將發(fā)言機會盡可能多的提供給各個小組,并通過對小組活動進展狀況的觀察及時發(fā)現(xiàn)和思考問題,利用對學(xué)生的適時指導(dǎo)引導(dǎo)和啟發(fā)小組之間、學(xué)生之間的互動,進而將句式、語法方面的幫助在恰當(dāng)?shù)臅r候提供給學(xué)生。在合作閱讀教學(xué)中教師應(yīng)當(dāng)將課文學(xué)習(xí)劃分為基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)和篇章理解兩部分,并要求學(xué)習(xí)小組將課文的細節(jié)和大意找出后進行討論,最后教師補充解釋小組代表的陳述。其次,教師應(yīng)當(dāng)組織學(xué)生學(xué)習(xí)句子結(jié)構(gòu)、組內(nèi)語法、組內(nèi)詞匯。閱讀中的小組合作學(xué)習(xí)中學(xué)生應(yīng)當(dāng)對整片課文進行閱讀,并對有關(guān)課文問題進行互動將課文的難點和重點共同找出來,將重要的結(jié)構(gòu)、句型、詞匯列出來。閱讀后的合作學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)小組可利用故事接龍方式應(yīng)用相應(yīng)詞匯,進而重復(fù)課文小故事并激勵小組間交互提問。例如在閱讀關(guān)于運動的閱讀材料時,教師可以提出一個關(guān)于運動故事的開頭,可以是“l(fā)ucy is a palyer”,“Tennis originated in the United Kingdom”,同時不對故事的發(fā)展做任何限制,讓學(xué)生運用閱讀材料中的詞匯和結(jié)構(gòu)將其任意進行下去。
3.閱讀任務(wù)開始后的小組合作學(xué)習(xí)。教師在合作閱讀任務(wù)開始后應(yīng)當(dāng)依據(jù)小組閱讀完成情況進行糾正、補充、合理分析,并對深層次的思考和理解進行引導(dǎo)。同時教師應(yīng)當(dāng)依據(jù)課文內(nèi)容組織學(xué)生進行拓展閱讀,并安排小組代表開展課文學(xué)習(xí)反思和總結(jié)。另外教師還可讓學(xué)生依據(jù)課文進行再創(chuàng)作,通過將學(xué)生自身的能力和資源充分發(fā)揮出來,實現(xiàn)學(xué)習(xí)小組成員間的有效合作學(xué)習(xí)。例如在the triathlon′s great attraction一課,教師可以布置“The legend of famous triathlon athletes”閱讀再創(chuàng)作,讓學(xué)生在這項活動中充分發(fā)揮自己的能力和鞏固已學(xué)知識。評估也是合作學(xué)習(xí)活動的重要構(gòu)成部分,通常來說其包括教師評估、成員自評、組件評估、小組自評等。完成小組合作學(xué)習(xí)活動之后,教師應(yīng)當(dāng)對小組的組內(nèi)評價活動進行指導(dǎo),進而實現(xiàn)對小組功能發(fā)揮程度和運作情況的反思,最終達到保持小組活動有效性的目的。教師還應(yīng)當(dāng)組織小組成員開展自評活動,成員基于個體角度對個體表現(xiàn)和小組情況進行評價。
二、高職商務(wù)英語閱讀教學(xué)中合作學(xué)習(xí)的推廣價值
首先,合作學(xué)習(xí)能夠積極改進學(xué)生的閱讀學(xué)習(xí)策略。合作學(xué)習(xí)過程中差學(xué)生不僅能夠向好學(xué)生請教閱讀知識和英語知識,還能夠?qū)λ麄兊拈喿x學(xué)習(xí)方法進行模仿。這樣在英語閱讀教學(xué)的合作學(xué)習(xí)中學(xué)生不僅能夠不斷完善自身的閱讀學(xué)習(xí)策略,還能夠?qū)崿F(xiàn)英語閱讀成績的有效提升。其次,合作學(xué)習(xí)有利于學(xué)生自信心的增強。合作學(xué)習(xí)過程中學(xué)生能夠?qū)崿F(xiàn)充分的交流和討論,這樣就能夠產(chǎn)生濃郁的互相學(xué)習(xí)氛圍。這個過程中不同層次學(xué)生能夠?qū)⒆陨頋撃艹浞职l(fā)揮出來,同時顯著提升自身的閱讀理解能力和英語表達能力。這種情況下學(xué)生英語閱讀學(xué)習(xí)的負面情緒就能夠被有效消除,學(xué)習(xí)自信心和興趣自然大大增強。最后,合作學(xué)習(xí)有利于學(xué)生團隊合作精神的培養(yǎng)?,F(xiàn)代應(yīng)重要的基本素質(zhì)包括合作能力和意識,在完成任務(wù)的過程中學(xué)生會通過相互幫助,使得全組學(xué)生更好的掌握和理解新知識,而就在這個過程中學(xué)生需要進行成果的分享和信息的交流,這對于他們團隊合作精神的培養(yǎng)是大有裨益的。