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近幾年來檔案管理在企業(yè)管理中的作用愈加突出,因而也受到了企業(yè)管理者的高度重視。傳統(tǒng)的檔案管理模式已經(jīng)逐漸無法滿足企業(yè)管理的要求,需要將新技術(shù)應(yīng)用其中實現(xiàn)檔案管理形式的創(chuàng)新,使其更具規(guī)范化。在這樣的情況下,檔案管理人員應(yīng)當(dāng)具備更高的素質(zhì),才能提升檔案管理的整體水平。現(xiàn)階段檔案管理人員存在的問題是比較明顯,需要深入的分析這些問題,以此為依據(jù)來制定行之有效的對策來提升檔案管理人員的綜合素質(zhì)。
一、現(xiàn)階段檔案管理人員存在的問題
現(xiàn)如今在檔案管理的過程中,逐漸開始用到計算機應(yīng)用技術(shù),檔案的內(nèi)容愈加繁雜,檔案管理工作更具規(guī)范化和專業(yè)性。這些變化一方面提升了檔案管理工作的效率和質(zhì)量,而在另一方面對檔案管理人員的素質(zhì)提出了更高的要求。檔案管理人員作為檔案管理工作的主要參與者,如何提高檔案管理人員的綜合素質(zhì)顯得尤為重要。但是從目前的情況來看,很多檔案管理人員都無法滿足實際工作的要求,仍舊存在的一些問題影響了檔案管理工作的有效開展。綜合而言,他們的問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面:其一是對檔案管理工作沒有形成深刻的認(rèn)識。從實際情況了解到,很多檔案管理人員都不具備相應(yīng)的專業(yè)技能,無法對實際工作的了解,這對檔案管理工作的效率和質(zhì)量都造成了嚴(yán)重的影響。其二是很多人員不愿主動去接受和學(xué)習(xí)新的知識和技能,在檔案管理工作不斷變化的過程中,他們自身的專業(yè)素養(yǎng)有待進一步提高。除此以外,雖然一些管理人員學(xué)習(xí)了新的技能,但是缺乏相應(yīng)的實踐應(yīng)用能力。在這樣的情況下,檔案管理工作的創(chuàng)新之路就受到了限制。其三是一些管理人員的責(zé)任感不強,缺乏一定的奉獻精神和敬業(yè)精神,在工作中不愿投入更多的時間和精力讓自己得到提升。隨著檔案管理工作的不斷發(fā)展,需要盡快的解決這些問題,提高檔案管理人員的專業(yè)素質(zhì)和綜合素養(yǎng),實現(xiàn)檔案管理工作的全面創(chuàng)新。
二、檔案管理人員應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)
(一)敢于創(chuàng)新的精神。
檔案管理是企業(yè)管理工作的一部分,和企業(yè)其他工作有著緊密的聯(lián)系,是這些工作開展的重要基礎(chǔ)。要想充分發(fā)揮檔案管理的作用,得到更加長遠的發(fā)展,創(chuàng)新是非常重要的。作為檔案管理人員,需要不斷的接受新的理念,開放思想,改變傳統(tǒng)的思想觀念,具備創(chuàng)新精神。將新技術(shù)和技能應(yīng)用到檔案管理工作中,這樣才能使得檔案管理工作的水平有所提升。
(二)具備基本的職業(yè)道德。
檔案管理工作主要是為檔案使用者提供服務(wù)的,其主要發(fā)揮的是紐帶作用。這就要求檔案管理人員能夠正確的認(rèn)識自身的工作,在實際工作中保持良好的工作態(tài)度,真正的做到愛崗敬業(yè),為使用者提供完善的服務(wù)。同時檔案還涉及到企業(yè)機密文件內(nèi)容,因而管理人員需要具備良好的職業(yè)道德,不能隨意泄露公司機密。
(三)全面的專業(yè)技能。
現(xiàn)如今檔案管理的內(nèi)容愈加復(fù)雜,檔案管理人員除了具備基礎(chǔ)的專業(yè)技能,還需要了解一些相關(guān)的專業(yè)知識,例如歷史、社會科學(xué)、目錄學(xué)、一級計算機應(yīng)用技能等。這樣才能夠適應(yīng)新形勢下檔案管理工作的變化,有條不紊的完成各項工作。除此以外,現(xiàn)階段檔案管理工作對管理人員的專業(yè)性要求是比較高的,管理人員需要注重加強學(xué)習(xí)來提高自己的專業(yè)技能。
三、全面提高檔案管理人員素質(zhì)的有效對策
(一)為檔案管理人員提供專業(yè)培訓(xùn),提升他們的專業(yè)素質(zhì)。
檔案管理人員的專業(yè)素養(yǎng)對工作質(zhì)量有著直接性的影響,提升他們的專業(yè)素質(zhì)是首要任務(wù)。一方面,作為企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期組織檔案管理人員參與專業(yè)培訓(xùn),讓他們有機會了解到近期檔案管理工作發(fā)生的變化,使得管理人員能夠深入的了解自己的工作。同時根據(jù)檔案管理人員的實際情況制定科學(xué)合理的培訓(xùn)方案,加強繼續(xù)教育,最終達到提高檔案管理人員專業(yè)素質(zhì)的目的。而在另一方面,作為檔案管理人員自身,也應(yīng)當(dāng)主動的加強自身的學(xué)習(xí),逐漸完善自己的知識結(jié)構(gòu),提高自己的檔案管理能力。
(二)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的理念,提升檔案管理人員的服務(wù)意識。
從根本上來說,檔案管理是服務(wù)型的工作,作為檔案管理人員需要具備相應(yīng)的服務(wù)意識和工作責(zé)任心。檔案管理工作的主要內(nèi)容是檔案的收集、整理、保管和利用等,并且最終為使用者提供服務(wù)。在實際工作中,檔案管理人員需要按照公司制度和章程對檔案進行管理。而隨著企業(yè)管理模式的不斷完善,如何提高檔案資料的利用效率也是檔案管理人員需要思考的問題。在這樣的情況下,檔案管理人員需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工作理念,在工作中投入更多的精力,提高檔案管理工作的服務(wù)水平。
(三)培養(yǎng)檔案管理人員的職業(yè)精神。
日常的檔案管理工作比較繁瑣,有著很強的專業(yè)性。這就需要檔案管理人員在工作中具備責(zé)任心、耐心和細心,并且具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。工作人員的職業(yè)精神直接影響到他們實際的行為,檔案管理工作有著自身的特殊性,因而培養(yǎng)檔案管理人員職業(yè)精神的重要性不可言喻。檔案管理人員在工作中要有意識的提高自己的職業(yè)精神,這也是業(yè)務(wù)能力的重要基礎(chǔ)。
作者:何愛青 單位:青島市北市政二公司