電子商務(wù)技術(shù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)

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摘要：現(xiàn)代學(xué)徒制是職業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)模式改革的有效途徑之一。該文以河南水利與環(huán)境職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)技術(shù)專業(yè)為例，探討專業(yè)人才培養(yǎng)定位與培養(yǎng)實(shí)踐，以期為現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)開(kāi)展提供新的思路。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代學(xué)徒制；電子商務(wù)技術(shù)；人才培養(yǎng)

1現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)面臨的困難

1.1政策、企業(yè)及家長(zhǎng)的支持

職業(yè)教育與普通教育是兩種不同的教育類型，具有同等重要的地位。高質(zhì)量的職業(yè)教育可以有效地滿足多層次的人才培養(yǎng)需求，提升社會(huì)生產(chǎn)效率。此外，從發(fā)達(dá)國(guó)家職業(yè)教育發(fā)展歷程來(lái)看，國(guó)內(nèi)職業(yè)教育仍存在較大的提升空間。雖然國(guó)家已經(jīng)出臺(tái)了很多有利于職業(yè)教育發(fā)展的政策和指導(dǎo)方針，但在現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)工作推行過(guò)程中，存在學(xué)校熱心、企業(yè)不上心的情況，具體原因可能有以下幾點(diǎn)：（1）現(xiàn)代學(xué)徒制的試點(diǎn)工作主要是由教育部牽頭，各地方政府在政策上鼓勵(lì)企業(yè)參與“現(xiàn)代學(xué)徒制”工作，但在執(zhí)行時(shí)不具體、不細(xì)化，無(wú)具體規(guī)定和要求，企業(yè)無(wú)法從政策層面得到具體的實(shí)惠。在現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)工作中，廣東省走得最快最好。而河南省作為中部大省，職業(yè)教育的改革步子相對(duì)較慢，很多做法尚處于摸索階段，企業(yè)的配合度不高。（2）當(dāng)前電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展很快，變化較多。電子商務(wù)技術(shù)是跨專業(yè)學(xué)科，缺乏國(guó)家專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證體系，導(dǎo)致學(xué)徒培養(yǎng)質(zhì)量無(wú)從考量，無(wú)標(biāo)準(zhǔn)的培養(yǎng)也會(huì)導(dǎo)致師傅對(duì)徒弟的培養(yǎng)周期混亂，徒弟的學(xué)習(xí)積極性不足。（3）現(xiàn)代學(xué)徒制是新生事物，學(xué)生及其家長(zhǎng)接受起來(lái)需要一個(gè)過(guò)程。和傳統(tǒng)的訂單式培養(yǎng)相比，現(xiàn)代學(xué)徒制與企業(yè)的合作更全面、更深入?，F(xiàn)代學(xué)徒制下，學(xué)生具有雙重身份，既是學(xué)校的學(xué)生，又是企業(yè)的員工，接受雙重管理。部分高職學(xué)生是從中職升學(xué)上來(lái)的，部分中職學(xué)校在學(xué)生實(shí)習(xí)上不夠嚴(yán)謹(jǐn)和正規(guī)，造成部分家長(zhǎng)對(duì)現(xiàn)代學(xué)徒制心懷疑慮，要理解家長(zhǎng)的擔(dān)憂，和家長(zhǎng)反復(fù)溝通解釋[1]。

1.2區(qū)域情況和行業(yè)現(xiàn)狀

職業(yè)院校辦學(xué)的根本目的是服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，落實(shí)到專業(yè)建設(shè)上，應(yīng)該緊密圍繞和服務(wù)地方產(chǎn)業(yè)來(lái)開(kāi)展專業(yè)人才的培養(yǎng)。河南省地處內(nèi)陸，是農(nóng)業(yè)大省，鄭州交通便利，物流發(fā)達(dá)，服裝業(yè)是鄭州的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。專業(yè)建設(shè)應(yīng)依托地方特色產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)來(lái)開(kāi)展。電子商務(wù)的發(fā)展雖然只有20余年的時(shí)間，但是已經(jīng)改變了人們的生活方式和消費(fèi)習(xí)慣。在肺炎疫情期間，電子商務(wù)為保障人們的生活起到了重要作用。電子商務(wù)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、熱點(diǎn)頻出、前景無(wú)限的行業(yè)，從業(yè)人員眾多。但是，當(dāng)前電商行業(yè)的企業(yè)大多數(shù)是中小微規(guī)模，在推行現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)工作時(shí)，如何選擇合適的企業(yè)是個(gè)難點(diǎn)。在肺炎疫情期間，強(qiáng)大的電商和物流體系保障了數(shù)億人在隔離狀態(tài)下的生活，教育、醫(yī)療等傳統(tǒng)線下行業(yè)都開(kāi)始通過(guò)線上平臺(tái)運(yùn)行。數(shù)據(jù)顯示：2020年2月以來(lái)，淘寶平臺(tái)每天有3萬(wàn)商家入駐，淘寶直播間的開(kāi)播數(shù)量也比去年同期翻番，場(chǎng)均觀看人數(shù)增長(zhǎng)近200%。京東、蘇寧等電商平臺(tái)的新注冊(cè)商家數(shù)量同樣暴增，抖音、快手等平臺(tái)的視頻帶貨直播發(fā)展得熱火朝天。與此同時(shí)，實(shí)體門店中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)卻異常困難。新媒體營(yíng)銷如日中天，市場(chǎng)需求巨大，給電子商務(wù)技術(shù)專業(yè)既帶來(lái)了機(jī)遇，也提出了很多挑戰(zhàn)?，F(xiàn)代學(xué)徒制的培養(yǎng)方向要機(jī)動(dòng)靈活，根據(jù)市場(chǎng)及時(shí)做出調(diào)整和改變[2]。

1.3學(xué)生的實(shí)際情況

一直以來(lái)，社會(huì)輿論和大眾認(rèn)知總把職業(yè)教育置于普通高等教育之下，造成職業(yè)教育生源質(zhì)量較低，且面臨著嚴(yán)重的生源不足。職業(yè)院校學(xué)生文化素質(zhì)較低，缺乏良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)工作中，學(xué)徒具有雙重身份，接受學(xué)校和企業(yè)的雙重管理，這對(duì)學(xué)生管理工作提出了新的挑戰(zhàn)。2019年，教育部出臺(tái)了電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)中列出了專業(yè)發(fā)展方向和部分核心課程。發(fā)展方向中包括新媒體營(yíng)銷，但在課程中卻沒(méi)有體現(xiàn)，核心課程以編程類課程居多。結(jié)合我院學(xué)生的實(shí)際情況和企業(yè)需求，在學(xué)徒制學(xué)生的培養(yǎng)方案中，根據(jù)實(shí)際情況合理設(shè)置課程。

2電子商務(wù)技術(shù)專業(yè)學(xué)徒制人才培養(yǎng)

2.1人才培養(yǎng)實(shí)踐的基本思路

在專業(yè)定位上，教育部將電子商務(wù)技術(shù)劃分在信息技術(shù)大類。但是，電子商務(wù)是多學(xué)科交叉融合的專業(yè)，學(xué)生既要掌握“電子”方面的知識(shí)，又要了解“商務(wù)”的相關(guān)內(nèi)容。前者是手段，后者是目的，專業(yè)培養(yǎng)應(yīng)適當(dāng)偏重前者。根據(jù)行業(yè)需求、企業(yè)要求以及學(xué)情分析，最終將培養(yǎng)目標(biāo)定位為掌握電子商鋪運(yùn)營(yíng)技能的技術(shù)型人才。培養(yǎng)模式強(qiáng)調(diào)知識(shí)融合、技術(shù)集成，旨在培養(yǎng)具有強(qiáng)烈創(chuàng)新思維的“一專多能”型技術(shù)人才[3]。

2.2合作育人過(guò)程

2.2.1挑選合適的企業(yè)有效開(kāi)展現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)踐的重要前提是選擇合適的企業(yè)進(jìn)行深度合作。合適的企業(yè)指規(guī)模合適、崗位合適，并且有和院校合作的意愿。電商行業(yè)除了龍頭大公司外，絕大部分是中小企業(yè)，崗位比較單一，且對(duì)員工的要求不夠清晰，員工流動(dòng)性大。我院挑選了一些中等規(guī)模企業(yè)，企業(yè)業(yè)務(wù)包括國(guó)內(nèi)和跨境電商、數(shù)據(jù)分析、電商及相關(guān)軟件開(kāi)發(fā)等。貫徹校企雙元育人、交替訓(xùn)教、崗位培養(yǎng)的原則。企業(yè)根據(jù)行業(yè)和公司的需要參與學(xué)校的各項(xiàng)工作，從人才培養(yǎng)方案制訂、課程設(shè)置以及帶學(xué)徒工作等方面，對(duì)學(xué)生進(jìn)行日常管理。從學(xué)生入校開(kāi)始，企業(yè)就介入學(xué)生的培養(yǎng)工作，以提高電子商務(wù)技術(shù)人才的培養(yǎng)質(zhì)量。

2.2.2學(xué)徒的篩選及管理學(xué)徒的數(shù)量和質(zhì)量是保證學(xué)徒制試點(diǎn)工作順利進(jìn)行的重要因素。首先在新生入學(xué)之初宣傳學(xué)徒制政策，解答學(xué)生疑問(wèn)，進(jìn)行初步報(bào)名。然后進(jìn)行卷面調(diào)研，掌握學(xué)生的基本情況和對(duì)“工學(xué)結(jié)合”的態(tài)度。再進(jìn)行卷面考試，測(cè)試學(xué)生的基本文化素質(zhì)和學(xué)習(xí)態(tài)度，根據(jù)考試成績(jī)按3∶1的比例圈定學(xué)生。最后由企業(yè)組織人員面試學(xué)生，選擇其中三分之一的學(xué)生成班。學(xué)徒接受學(xué)校和企業(yè)的雙重管理。學(xué)校安排輔導(dǎo)員，企業(yè)為該班安排大師傅。學(xué)生既要遵守學(xué)校的相關(guān)規(guī)定，也要遵守企業(yè)的規(guī)章制度。

2.2.3人才培養(yǎng)方案的制訂及實(shí)施學(xué)徒的培養(yǎng)秉承工學(xué)交替、崗位成才的原則。在人才培養(yǎng)方案的調(diào)研制訂過(guò)程中，學(xué)校和企業(yè)充分溝通，參考國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，積極采納企業(yè)的意見(jiàn)并融入課程中。當(dāng)前電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅速、熱點(diǎn)頻出，在制訂人才培養(yǎng)方案時(shí)，要充分考慮企業(yè)和學(xué)生的實(shí)際情況，制訂合適的培養(yǎng)方案。要對(duì)學(xué)院與企業(yè)各自擅長(zhǎng)的領(lǐng)域進(jìn)行劃分，制定學(xué)徒培養(yǎng)目標(biāo)，落實(shí)培養(yǎng)任務(wù)，統(tǒng)籌安排教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)。培養(yǎng)結(jié)果由學(xué)校、企業(yè)雙方共同進(jìn)行評(píng)價(jià)，以提升學(xué)生的實(shí)踐能力[4]。企業(yè)的崗位分為三類：國(guó)內(nèi)電商運(yùn)營(yíng)、跨境電商運(yùn)營(yíng)、新媒體運(yùn)營(yíng)。學(xué)徒在這三個(gè)崗位上分別進(jìn)行跟崗學(xué)習(xí)和定崗實(shí)踐，每一崗位都要接受企業(yè)的管理和考核，出師后再進(jìn)入下一崗位的學(xué)習(xí)，整個(gè)過(guò)程中存在崗位流動(dòng)和退出機(jī)制。

3電子商務(wù)技術(shù)專業(yè)學(xué)徒制育人創(chuàng)新點(diǎn)

3.1有效解決了現(xiàn)代學(xué)徒制開(kāi)展的困境

學(xué)徒制開(kāi)展的兩大難點(diǎn)是企業(yè)和學(xué)生。首先，學(xué)校對(duì)學(xué)生的管理一定要到位，輔導(dǎo)員要密切聯(lián)系學(xué)生，和學(xué)生及時(shí)溝通，解決學(xué)生的思想和態(tài)度問(wèn)題。只有學(xué)校的管理到位，學(xué)生才能在企業(yè)安心努力地工作。其次，企業(yè)對(duì)學(xué)生的管理一定要和學(xué)校緊密結(jié)合，學(xué)校和企業(yè)的管理要無(wú)縫銜接。學(xué)生只有在企業(yè)踏實(shí)工作，給企業(yè)帶來(lái)效益，才能激發(fā)企業(yè)參與學(xué)徒制的熱情和主動(dòng)性。而企業(yè)的主動(dòng)參與又能促使學(xué)徒制工作向著良性方向發(fā)展。只有企業(yè)和學(xué)生都主動(dòng)起來(lái)，現(xiàn)代學(xué)徒制工作才能越做越好。3.2完善師資隊(duì)伍建設(shè)及人才培養(yǎng)方案制訂學(xué)校教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有限，企業(yè)師傅會(huì)工作，卻不太會(huì)梳理知識(shí)點(diǎn)講解要點(diǎn)。兩者要互相學(xué)習(xí)，共同提高。通過(guò)實(shí)踐、交流，學(xué)校教師可以提升實(shí)踐操作水平，企業(yè)師傅也可以增加自身的知識(shí)儲(chǔ)備。同時(shí)，校企共同制訂人才培養(yǎng)方案，共建教學(xué)資源庫(kù)，有效提升專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

3.3建立健全校企聯(lián)合培養(yǎng)長(zhǎng)效機(jī)制

經(jīng)過(guò)一屆學(xué)生的試點(diǎn)，逐步建立起一整套長(zhǎng)期、有效、合理的現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)機(jī)制，校企人員充分溝通、深度合作，以點(diǎn)及面，擴(kuò)大學(xué)校、行業(yè)、社會(huì)的參與度，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。

4結(jié)語(yǔ)

作為人才培養(yǎng)的重要基地，高職院校應(yīng)義不容辭地挑起為國(guó)家培養(yǎng)和輸送優(yōu)秀人才的重?fù)?dān)?！罢猩凑泄?、入校即入企，產(chǎn)教融合、校企雙主體育人”的具有中國(guó)特色的現(xiàn)代學(xué)徒制，是依托校企合作探索出的人才培養(yǎng)模式。在試點(diǎn)工作中，要勇于嘗試、不斷創(chuàng)新，既依托區(qū)域服務(wù)當(dāng)?shù)?，又要密切關(guān)注行業(yè)的新發(fā)展、新動(dòng)態(tài)，還要實(shí)事求是，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況對(duì)人才培養(yǎng)做出快速及時(shí)的反應(yīng)和調(diào)整。不能“等、靠、要”，工作上要積極主動(dòng)，有條件要上，沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要上。讓學(xué)生在實(shí)踐中提高人文素養(yǎng)和科學(xué)素養(yǎng)，增強(qiáng)學(xué)生自身的競(jìng)爭(zhēng)力，從而提高其就業(yè)品質(zhì)，培養(yǎng)德技兼修的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。

參考文獻(xiàn)

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[4]紀(jì)克玲,王新.基于校企融合下的校企合作培養(yǎng)模式實(shí)踐與探索[J].職業(yè),2019(14):26-27.

作者：李戈 宋曉昭 單位：河南水利與環(huán)境職業(yè)學(xué)院