婦科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理中質(zhì)量改進(jìn)的應(yīng)用

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[摘要]目的探究在婦科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理工作中將持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行應(yīng)用的實(shí)際效果。方法探究在2018年6月～2019年6月期間本院所接收的200例婦科患者，將其隨機(jī)分為兩組，一組給予風(fēng)險(xiǎn)管理，為對照組，另一組患者則給予其持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)干預(yù)，為實(shí)驗(yàn)組，對兩組患者的護(hù)理效果進(jìn)行觀察比較。結(jié)果實(shí)驗(yàn)組患者的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率為2.00%，對照組患者的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率則為12.00%，在與對照組患者進(jìn)行比較的情況下，實(shí)驗(yàn)組患者的發(fā)生率更低，其組間數(shù)據(jù)差異存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。在與對照組患者進(jìn)行比較時(shí)，實(shí)驗(yàn)組患者的風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量評估，風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量防范和風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量處理評分均高于對照組，表明其效果顯著，其組間數(shù)據(jù)差異存在意義（P＜0.05）。結(jié)論在婦科開展風(fēng)險(xiǎn)管理工作中，將質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的護(hù)理方法進(jìn)行應(yīng)用，其應(yīng)用效果顯著，可提高風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)化能力，保證護(hù)理工作更加貼近臨床需求，提高患者護(hù)理滿意度，減少護(hù)理缺陷問題的發(fā)生，對臨床發(fā)展具有積極意義。

[關(guān)鍵詞]持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)；婦科；護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理

在人們?nèi)粘Ｉ钏降靡圆粩嗵岣叩纳鐣尘跋?，其婦科疾病也逐漸增加，女性的婦科疾病與其他疾病之間存在一定的差異，婦科疾病所對應(yīng)的治療時(shí)間較長，難以治愈，需要給予患者一定的護(hù)理干預(yù)，這也是保證患者護(hù)理質(zhì)量的重要內(nèi)容。本研究主要將持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)措施進(jìn)行應(yīng)用，探究其在婦科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理工作中的應(yīng)用效果。

1資料與方法

1.1一般資料

探究在2018年6月～2019年6月期間本院所接收的200例婦科患者，將其隨機(jī)分為兩組，一組給予風(fēng)險(xiǎn)管理，為對照組，另一組患者則給予其持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)干預(yù)，為實(shí)驗(yàn)組，每組有患者100例。其中，實(shí)驗(yàn)組中，患者年齡的選取范圍在22～45歲，患者的平均年齡為（28.33±3.05）歲，對照組中，患者中其年齡的選取范圍在24～47歲，其所對應(yīng)的平均年齡為（29.03±3.30）歲。兩組患者的一般資料在統(tǒng)計(jì)學(xué)方法下不存在顯著差異（P＞0.05），可做比較。

1.2方法

對照組患者采用常規(guī)護(hù)理干預(yù)，從患者的實(shí)際情況進(jìn)行出發(fā)，給予其基礎(chǔ)藥物進(jìn)行治療，并注意對患者資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。實(shí)驗(yàn)組患者則采用持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)護(hù)理干預(yù)，在實(shí)際的實(shí)施過程中，首先需要成立護(hù)理管理風(fēng)險(xiǎn)小組，讓護(hù)士長帶領(lǐng)護(hù)理人員給予患者基礎(chǔ)護(hù)理，將婦科疾病所對應(yīng)的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行總結(jié)和歸納，并根據(jù)患者的實(shí)際情況，為患者制定風(fēng)險(xiǎn)護(hù)理防范措施。在工作的實(shí)際開展過程中，護(hù)理人員需要進(jìn)行環(huán)境護(hù)理，將病房設(shè)置為暖色調(diào)為主，并通過對鮮花和綠植等進(jìn)行設(shè)置，為患者提供舒適感，并注意對患者的說話態(tài)度，保證柔和，面帶微笑等，并盡量滿足患者所提出的要求。其次，需要給予患者心理疏導(dǎo)，逐步改善患者的焦慮情況和抑郁情況，并加強(qiáng)與患者家屬之間的溝通交流，將注意事項(xiàng)進(jìn)行告知，從而將患者家屬的情緒進(jìn)行緩解。最后，需要對患者的隱私進(jìn)行尊重，禁止私下談?wù)摰萚1]。就患者來說，很多患者的恢復(fù)時(shí)間存在一定差異性，很多患者在術(shù)后很難恢復(fù)，需要護(hù)理人員加強(qiáng)重視程度，給予患者特殊護(hù)理。在手術(shù)結(jié)束后，需要對患者的傷口疼痛情況進(jìn)行觀察，并給予患者術(shù)后回訪，詢問患者是否存在不適感，并建議患者進(jìn)行適當(dāng)運(yùn)動，促進(jìn)患者傷口愈合。并展開健康宣教等，加強(qiáng)患者的自身認(rèn)識程度，并促進(jìn)患者護(hù)患關(guān)系，保證護(hù)理滿意度等。

1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

以統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS20.0為工具，對此次研究數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，對計(jì)量資料（x±s）的比較結(jié)果予以t值驗(yàn)證，對計(jì)數(shù)資料n（%）的比較結(jié)果予以x2值驗(yàn)證，當(dāng)結(jié)果呈現(xiàn)出P＜0.05時(shí)表示組間比較差異存在統(tǒng)計(jì)學(xué)分析價(jià)值[2]。

2結(jié)果

2.1患者護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率

實(shí)驗(yàn)組患者的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率為2.00%，對照組患者的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率則為12.00%，在與對照組患者進(jìn)行比較的情況下，實(shí)驗(yàn)組患者的發(fā)生率更低，其組間數(shù)據(jù)差異存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。詳見表1。

2.2患者風(fēng)險(xiǎn)評估

在與對照組進(jìn)行比較時(shí)，實(shí)驗(yàn)組患者的風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量評估，風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量防范和風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量處理評分均高于對照組，表明其效果顯著，其組間數(shù)據(jù)差異存在意義（P＜0.05）。見表2。

3討論

臨床發(fā)展中，婦科護(hù)理工作的開展存在直接性和動態(tài)性，連續(xù)等特點(diǎn)，其所收治的患者多表現(xiàn)為生殖系統(tǒng)疾病患者，對應(yīng)的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)較高，而且患者大多會存在較大的心理壓力，其在對病情了解程度較少，擔(dān)心自己不能痊愈等方面的憂慮過多，會對其治療效果和預(yù)后效果造成不良影響，在這種情況下，對患者進(jìn)行關(guān)注，改善其日常生活質(zhì)量，減輕患者的不良情緒，對患者的康復(fù)具有較大影響。而且婦科護(hù)理工作中的風(fēng)險(xiǎn)問題貫穿始終，對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效識別，并將其風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制和降低，是婦科護(hù)理工作開展的重要內(nèi)容。但是在工作的實(shí)際開展過程中，護(hù)理人員在工作期間與患者之間的接觸機(jī)會相對較多，會在一定程度上將護(hù)患糾紛的發(fā)生率增加，對醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院形象造成不良影響。在這種情況下，就需要將婦科護(hù)理的特殊性進(jìn)行考慮，其患者色對護(hù)理質(zhì)的要求更高。需要在相關(guān)工作的開展過程中，將人文關(guān)懷和舒適護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理理念融入其中。隨著社會發(fā)展推進(jìn)，人們的生活壓力和工作壓力得以增加，很多婦科疾病得以出現(xiàn)，但是很多人對治療過程中的護(hù)理重視程度逐漸增加，常規(guī)護(hù)理已經(jīng)難以滿足人們的日常需求，對患者的生活影響較大。在人們?nèi)粘Ｉ钏降靡圆粩嗵岣叩纳鐣尘跋?，其婦科疾病也逐漸增加，女性的婦科疾病與其他疾病之間存在一定的差異，婦科疾病所對應(yīng)的治療時(shí)間較長，難以治愈，需要給予患者一定的護(hù)理干預(yù)，這也是保證患者護(hù)理質(zhì)量的重要內(nèi)容[3]。在這種情況下，給予患者護(hù)理工作，就需要將持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行應(yīng)用，其更加重視患者的實(shí)際需求，能夠在對患者展開治療工作的過程中，給予患者飲食和藥物指導(dǎo)，傳統(tǒng)的護(hù)理干預(yù)，通常忽略對患者心理健康的關(guān)注程度，在開展護(hù)理工作的過程中，難以與患者展開及時(shí)有效的溝通，通常會增加醫(yī)患矛盾。而持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)護(hù)理干預(yù)，則能夠以患者為中心，創(chuàng)建文明和諧醫(yī)療體系的創(chuàng)建，在開展婦科護(hù)理工作的過程中，其持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)工作的開展，對患者身心影響較大，能夠體現(xiàn)出醫(yī)院的整體護(hù)理質(zhì)量，保證護(hù)理工作的安全性。本研究結(jié)果顯示：實(shí)驗(yàn)組患者的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率為2.00%，對照組患者的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率則為12.00%，在與對照組患者進(jìn)行比較的情況下，實(shí)驗(yàn)組患者的發(fā)生率更低，其組間數(shù)據(jù)差異存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。在與對照組患者進(jìn)行比較時(shí)，實(shí)驗(yàn)組患者的風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量評估，風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量防范和風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量處理評分均高于對照組，表明其效果顯著，其組間數(shù)據(jù)差異存在意義（P＜0.05）。在婦科中將持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)進(jìn)行應(yīng)用，還需要給予患者健康宣教和尋訪工作，對患者的術(shù)后恢復(fù)情況進(jìn)行了解，給予有效指導(dǎo)，幫助患者解決困難，從而保證患者的恢復(fù)效果，提高患者護(hù)理滿意度[4]。持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)護(hù)理模式，其屬于一種高質(zhì)量的護(hù)理管理模式，能夠?qū)⒆o(hù)理人員的力量和智慧進(jìn)行集合，針對護(hù)理工作中存在的問題，將其進(jìn)行改進(jìn)，并促進(jìn)良性循環(huán)圈的形成，將護(hù)理質(zhì)量服務(wù)進(jìn)行有效提高，從而保證將患者的護(hù)理滿意度進(jìn)行提高，改善其生活質(zhì)量的目的。綜上所述，在婦科開展風(fēng)險(xiǎn)管理工作中，將質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的護(hù)理方法進(jìn)行應(yīng)用，其應(yīng)用效果顯著，可提高風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)化能力，保證護(hù)理工作更加貼近臨床需求。

參考文獻(xiàn)

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[2]孟江平.持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)對婦科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的應(yīng)用價(jià)值分析[J].內(nèi)蒙古醫(yī)學(xué)雜志,2018,50(3):361-362.

[3]白欣,邢艷娜.持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)在婦科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理中的應(yīng)用效果觀察[J].實(shí)用婦科內(nèi)分泌雜志(電子版),2018,5(27):132+134.

[4]申嬌.持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)在婦科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理中的應(yīng)用效果觀察[J].全科口腔醫(yī)學(xué)電子雜志,2019,6(29):123+140.

作者：顏景花 單位：平原縣第一人民醫(yī)院