管理學(xué)類課程內(nèi)容和教學(xué)方法探究

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1引言

教育界開始注重理論與實(shí)踐高度結(jié)合，提出體現(xiàn)實(shí)效的OBE（Outcome－basedEducation）教學(xué)理念［1］。OBE理念指以教學(xué)產(chǎn)出為導(dǎo)向的教學(xué)活動，即基于學(xué)習(xí)產(chǎn)出的教育模式［2］，主要特點(diǎn)有以學(xué)生為中心、產(chǎn)出導(dǎo)向、持續(xù)改進(jìn)等?；贠BE教學(xué)理念的高等教育教學(xué)內(nèi)容主要有以下內(nèi)涵：首先，教育的意義在于育人，而不局限于知識的傳授。愛因斯坦認(rèn)為教育是學(xué)生忘記所有在校學(xué)習(xí)的東西而剩下的內(nèi)容，一句猶太諺語也指出：應(yīng)教會學(xué)生如何運(yùn)用知識及展現(xiàn)出才能，而不僅僅是獲取和擁有知識。杜威曾指出，用過去的方法教授今天的學(xué)生，可能會耽誤他們的未來，由此可見教育是通過培養(yǎng)人才來塑造未來，而前瞻性和現(xiàn)實(shí)性尤為重要。因此評價(jià)教育應(yīng)該以體驗(yàn)、能力、效果而不僅僅是知識、技巧、指標(biāo)等，前者是動態(tài)、多元、抽象的，后者則固定、獨(dú)立、具體的。其次，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該與培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)目標(biāo)等有機(jī)結(jié)合形成一套完整的教學(xué)體系。該理念下高質(zhì)量教學(xué)方法包含以下內(nèi)容：首先，教學(xué)方法應(yīng)該以學(xué)生為中心［3］。沃德教授認(rèn)為在教學(xué)上有講述、解釋、證明、激發(fā)等四種層次。CindyFan教授指出課堂教學(xué)的五重境界：沉默、問答、互動交流、提問質(zhì)疑、辯論等。其次，從管理學(xué)專業(yè)來看，高水平教學(xué)應(yīng)該是多方面的，包括思政、故事、新穎、實(shí)操、具體、豐富、參與、啟示、重要、相關(guān)等，而由于管理學(xué)科文理并重、高度復(fù)雜等屬性，管理學(xué)課程教學(xué)具有案例導(dǎo)向、情境教學(xué)、因材施教、緊扣現(xiàn)實(shí)等特點(diǎn)。因此，應(yīng)總結(jié)研究適合管理學(xué)類課程的基于OBE理念的教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容、方法等。

2基于OBE理念的教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)內(nèi)容提升

2．1教學(xué)目標(biāo)

基于OBE的管理學(xué)課程培養(yǎng)目標(biāo)是實(shí)踐導(dǎo)向，在充分掌握管理學(xué)基本理論，應(yīng)用理論理解和分析商業(yè)行為和現(xiàn)象、實(shí)際管理問題，提出解決方案，獨(dú)立開展定性與定量學(xué)術(shù)研究，勝任各類管理工作和崗位。具體到教學(xué)，基于OBE的教學(xué)目標(biāo)主要有：第一，全面培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立和可持續(xù)的思維、學(xué)習(xí)、工作能力；第二，培養(yǎng)學(xué)生從學(xué)習(xí)向工作轉(zhuǎn)換、理論與實(shí)踐結(jié)合的能力；第三，知識的遷移能力；第四，職業(yè)品德與素養(yǎng)［4］。圍繞以上教學(xué)目標(biāo)，現(xiàn)有課程的內(nèi)容和教學(xué)方法也應(yīng)根據(jù)OBE理念進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。

2．2教學(xué)內(nèi)容

教學(xué)內(nèi)容包括培養(yǎng)計(jì)劃、培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)定位、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)安排、教材、課件、課程大綱、參考書、文獻(xiàn)、案例庫、課堂討論題、課后思考題、課堂測試、考試題庫、實(shí)踐課程等一整套體系［5］，其中培養(yǎng)目標(biāo)與教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該一致，并逐一分解為細(xì)分目標(biāo)［6］?；贠BE的課程內(nèi)容建設(shè)目標(biāo)是設(shè)計(jì)、增減、全面更新現(xiàn)有課程內(nèi)容的框架、知識點(diǎn)、素材、案例、重點(diǎn)、順序、難易度等，根據(jù)教學(xué)產(chǎn)出重新設(shè)計(jì)和組織，結(jié)合專家、產(chǎn)業(yè)人士的權(quán)威意見進(jìn)行修訂，以教學(xué)效果為導(dǎo)向組織課程的內(nèi)容和呈現(xiàn)方式［7］。課程教學(xué)內(nèi)容編排和組織應(yīng)注意以下幾個(gè)方面。2．2．1發(fā)揮課程思政的育人職能課程思政在本質(zhì)上能夠抓住學(xué)生注意力，結(jié)合教師對學(xué)生的個(gè)性化指導(dǎo)，從而顯著提升教學(xué)效果，其原因主要有：首先，課程思政與時(shí)俱進(jìn)。課程思政是將課程內(nèi)容與時(shí)政結(jié)合發(fā)揮育人效果，是專業(yè)知識在國家與社會建設(shè)中的前沿運(yùn)用，能充分體現(xiàn)專業(yè)價(jià)值、自信、社會責(zé)任等［8］，并挖掘?qū)I(yè)新的發(fā)展方向，例如，我國在衛(wèi)生疫情防控、高壓輸電、基建工程等方面的成就體現(xiàn)出制度、管理等方面優(yōu)勢。其次，課程思政立德樹人、幫助學(xué)生引導(dǎo)和塑造正確的價(jià)值觀［9］、逐步建立四個(gè)“自信”，自發(fā)尋找個(gè)人發(fā)展目標(biāo)從而規(guī)劃人生發(fā)展路徑，將個(gè)人發(fā)展融入國家發(fā)展，培養(yǎng)世界觀、人生觀、國家和民族自豪感。例如，例舉和運(yùn)用中國傳統(tǒng)文化中的管理智慧；采用優(yōu)秀中國企業(yè)和管理模式作為管理案例；我國在科技、經(jīng)濟(jì)、文化等方面取得的成就等。幫助大學(xué)生對社會現(xiàn)象形成正確的觀點(diǎn)，形成當(dāng)代大學(xué)生特有的定位和價(jià)值體系，能夠有效參與社會討論、交流，識別有價(jià)值的信息，不斷學(xué)習(xí)知識和吸收養(yǎng)分。最后，課程思政把握中國特色社會主義事業(yè)發(fā)展主線、國家治理方式、話語體系等，以馬克思唯物主義哲學(xué)觀和方法論客觀準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題，指導(dǎo)實(shí)踐，理解和分析社會現(xiàn)象及其背后本質(zhì)，例如，經(jīng)濟(jì)管理現(xiàn)象與國家政治政策密切相關(guān)，應(yīng)關(guān)注學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記重要講話、政府工作報(bào)告、兩會、五年規(guī)劃、時(shí)政新聞報(bào)道等。將課本內(nèi)容與社會現(xiàn)實(shí)有機(jī)結(jié)合，使得教師言之有物，學(xué)生興趣盎然，讓課堂有代入感、沉浸感、使命感，教學(xué)生動而有趣。綜上所述，課程思政的主要優(yōu)勢有：第一，提供新穎、超前的教學(xué)內(nèi)容；第二，形成穩(wěn)定的價(jià)值引領(lǐng)；第三，教學(xué)內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)的緊密聯(lián)系，提升學(xué)生感知度。從而讓學(xué)生將教學(xué)活動、社會發(fā)展、專業(yè)發(fā)展、個(gè)人發(fā)展等結(jié)合起來，找到自己的職業(yè)定位和使命感，讓教學(xué)從靜態(tài)轉(zhuǎn)向動態(tài)、從書本轉(zhuǎn)向現(xiàn)實(shí)、從平緩轉(zhuǎn)向活躍。2．2．2加強(qiáng)課程標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)。標(biāo)準(zhǔn)化是指課程內(nèi)容在課程體系、考核評估、術(shù)語、語言、結(jié)構(gòu)、口徑等方面進(jìn)行統(tǒng)一。管理學(xué)類課程由于綜合性、文化與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)多樣性，未能形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，而標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)勢有：第一，有利于學(xué)校、學(xué)科、專業(yè)、模塊、章節(jié)、內(nèi)容等環(huán)節(jié)［10］之間橫向、縱向的理解、量化、比較、交流、協(xié)作，有助于新文科一體化、平臺化、提升效率、規(guī)模效應(yīng)、查改問題等。第二，有利于知識歸納、整理，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、專業(yè)化，提升整體水平以及教學(xué)產(chǎn)出的穩(wěn)定性。第三，有助于理論與實(shí)踐對接，培養(yǎng)商科類學(xué)生職業(yè)規(guī)范與學(xué)科社會普適性。2．2．3更新教學(xué)內(nèi)容體系。（1）教材。首先，增加教材中實(shí)踐內(nèi)容的比重［11］，重新組織章節(jié)內(nèi)容，使理論結(jié)合實(shí)踐，易于學(xué)習(xí)、理解和掌握；增減、修訂案例，加入國內(nèi)外企業(yè)最新實(shí)例，使案例更為生動、貼近生活，語言更為活潑；更新數(shù)據(jù)，增加圖表等元素的使用，減少文字，便于閱讀、易于理解。教學(xué)內(nèi)容應(yīng)緊貼當(dāng)下熱點(diǎn)，吸引學(xué)生注意力，例如，引入數(shù)字化轉(zhuǎn)型、新能源汽車、飯圈女孩等熱門話題開展討論。其次，增加教材中的案例內(nèi)容、數(shù)量、種類、所占比重，設(shè)置開篇案例、章節(jié)案例、結(jié)尾案例、綜合案例等，結(jié)合案例展開討論，編寫專門的案例教材。再次，增加最新學(xué)術(shù)研究成果，研究與教學(xué)互相促進(jìn)，開展同類型教材之間橫向比較與交流，引入最新行業(yè)變化，必要時(shí)邀請行業(yè)協(xié)會、企業(yè)等實(shí)踐專家共同參與制定。第四，在內(nèi)容組織上，應(yīng)遵循先易后難，先理論、后實(shí)踐，少理論、多案例等主要原則。此外，引用中國傳統(tǒng)文化，哲學(xué)、管理思想作為課程內(nèi)容，能啟發(fā)管理思維，補(bǔ)充現(xiàn)有管理知識。最后，管理學(xué)類課程仍是一門新興學(xué)科，處于不斷變化、更新知識和發(fā)展之中［12］，此外與實(shí)踐聯(lián)系緊密，外部商業(yè)環(huán)境迅速變化，幾乎每年都有新的技術(shù)、理念、知識等產(chǎn)生，新舊產(chǎn)業(yè)、企業(yè)更替，需及時(shí)更新案例、內(nèi)容、結(jié)構(gòu)，將人們生活中經(jīng)常使用的最新產(chǎn)品、服務(wù)、公司等編寫為案例，才能吸引讀者。（2）教案。首先，及時(shí)更新備課和教學(xué)過程中積累的教學(xué)素材，細(xì)分教學(xué)目標(biāo)、重點(diǎn)、難點(diǎn)，做到每個(gè)章節(jié)都有詳細(xì)的教學(xué)安排和充分的教學(xué)內(nèi)容。其次，增加思考、討論、練習(xí)、論文等題目和作業(yè)。設(shè)置開篇問題、課中的隨堂測試題和討論題、結(jié)尾的思考題，通過做題講題，進(jìn)行教學(xué)互動、教學(xué)評價(jià)與反饋，題目類型以開放式為主，不斷啟發(fā)學(xué)生思考。最后，設(shè)置課后作業(yè)，鞏固學(xué)習(xí)成果。重新設(shè)計(jì)課程論文要求，選題緊密結(jié)合知識點(diǎn)、最新實(shí)踐、學(xué)術(shù)前沿，以教師引導(dǎo)、學(xué)生自擬等方式為主，充分發(fā)揮學(xué)生特長。（3）課件。增加最新數(shù)據(jù)、圖表、案例，不斷補(bǔ)充新的元素、內(nèi)容、素材等；簡化PPT，增強(qiáng)圖形化表述，減少文字，使章節(jié)框架、內(nèi)容邏輯更為清晰、簡潔。備課應(yīng)做到課件的隨時(shí)更新、每周更新、課前更新、課后總結(jié)等。

3基于OBE的教學(xué)方法提升

教學(xué)方法是指為了實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)而采取的教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的方法與工具以及兩者之間的互動方式［13］。當(dāng)前主要教學(xué)方法有：啟發(fā)式教學(xué)、案例教學(xué)、辯論教學(xué)、翻轉(zhuǎn)課堂、學(xué)術(shù)報(bào)告、實(shí)驗(yàn)、行為教學(xué)、情境教學(xué)、實(shí)地教學(xué)、模擬體驗(yàn)教學(xué)、雙語授課、信息化教學(xué)平臺和手段、在線教學(xué)、慕課、視頻教學(xué)等?；贠BE的教學(xué)方法改進(jìn)目標(biāo)是在傳統(tǒng)課堂講授的教學(xué)方法基礎(chǔ)上，引入新的理念、模式、方法、技術(shù)等進(jìn)272行改進(jìn)，提升課堂教學(xué)效率和效果，課后能快速運(yùn)用所學(xué)知識開展實(shí)踐。

3．1課程教學(xué)方法的優(yōu)化建議

由于管理類學(xué)科的實(shí)踐性、復(fù)雜性，教學(xué)中每個(gè)知識點(diǎn)都應(yīng)有充足、合理的依據(jù)支持，才能讓學(xué)生信服。3．1．1以實(shí)踐為導(dǎo)向，從校門到廠門。首先，理論與實(shí)踐可能存在脫節(jié)，因此，產(chǎn)學(xué)結(jié)合的理論討論才更具意義，此外，單純講授課本知識可能讓教學(xué)變得單一。理論來源于實(shí)踐而應(yīng)用于實(shí)踐，教師在講解知識點(diǎn)時(shí)，都能對應(yīng)一個(gè)或多個(gè)新穎、準(zhǔn)確而具體的例子，并注重材料的質(zhì)量，例如多采用學(xué)生感興趣的最新案例、圖片、音視頻等，使學(xué)生充分理解概念的來龍去脈、深刻而豐富的內(nèi)涵，從而加深印象，更能實(shí)現(xiàn)知行合一、學(xué)以致用，從案例的時(shí)效性、完備性、相關(guān)性、價(jià)值性、重要性等方面增加含金量。3．1．2以啟發(fā)式教育為主，講授式教育為輔。啟發(fā)式教學(xué)的目的是啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造等內(nèi)驅(qū)力［14］，也是一種社會化的知識交流、共享活動，從而充分激發(fā)每個(gè)成員創(chuàng)造新知識的過程，例如研討會、公開演講、頭腦風(fēng)暴等。每節(jié)課都應(yīng)該準(zhǔn)備多個(gè)高質(zhì)量討論題及測試題，讓學(xué)生充分思考和討論，通過互動和參與，領(lǐng)悟課程內(nèi)容的本質(zhì)和現(xiàn)實(shí)內(nèi)涵，教師在教學(xué)過程中只是鼓勵、不作評論。提出“對的”問題能讓學(xué)生快速掌握重要知識點(diǎn)，激起學(xué)習(xí)興趣，結(jié)合自己的理解自然地發(fā)言表達(dá)創(chuàng)造性的觀點(diǎn)和解決方案，從而引發(fā)學(xué)生進(jìn)行更深入、新穎的思考，形成和建立自己的觀點(diǎn)，提出建設(shè)性的方案與問題。增強(qiáng)師生互動［15］，教師應(yīng)充分引導(dǎo)學(xué)生開展思考，既實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，提升教學(xué)效果，又鼓勵學(xué)生創(chuàng)造性思考和批判性思維，為課堂做貢獻(xiàn)，最終實(shí)現(xiàn)教育者與受教育者共同進(jìn)步。此外，教師應(yīng)該不斷突破自己，做到“三不講”，通過高密度的閱讀，參加各類會議、培訓(xùn)，開展科研，積極向?qū)嵺`專家學(xué)習(xí)等不斷積累素材、提升素養(yǎng)，將獲得的知識及時(shí)轉(zhuǎn)化為課件、教案。3．1．3適當(dāng)開展翻轉(zhuǎn)課堂，增加課堂參與。首先，教師雖然在備課過程中花費(fèi)大量時(shí)間，但由于師生之間存在信息不對稱，因而對學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、需求、特點(diǎn)等了解甚少。因?yàn)榇髮W(xué)生具有求知欲強(qiáng)、理念新、自主性強(qiáng)、學(xué)習(xí)效率高、精力旺盛、反應(yīng)靈活等特點(diǎn)，所以能夠通過團(tuán)隊(duì)合作主動完成具有挑戰(zhàn)的指定項(xiàng)目或任務(wù)，例如案例報(bào)告、文獻(xiàn)閱讀、論文研究等，從而充分鍛煉學(xué)生的多種工作、研究能力，例如：資料搜集、快速學(xué)習(xí)、調(diào)查研究、學(xué)術(shù)寫作、團(tuán)隊(duì)合作、演講表達(dá)等，此外，通過小組之間競爭、小組內(nèi)部合作也能激發(fā)班級整體的學(xué)習(xí)積極性，達(dá)到好的效果，在完成過程中展示出學(xué)生的特點(diǎn)、對知識的掌握情況，從而實(shí)現(xiàn)師生之間充分的信息交換。其次，充分發(fā)揮學(xué)生主動性，使之投入更多、學(xué)到更多。在自我學(xué)習(xí)、任務(wù)式學(xué)習(xí)、小組互動、討論、展示過程中互相啟發(fā)、補(bǔ)充，加深對案例理解。讓學(xué)生進(jìn)行情境模擬和角色扮演，體會實(shí)踐中管理者的思考過程，教師給予及時(shí)、準(zhǔn)確的啟發(fā)、點(diǎn)評和反饋，加深收獲和理解，更能發(fā)現(xiàn)新的問題。通過構(gòu)建式教學(xué)，輔助學(xué)生在原有的經(jīng)驗(yàn)、心理、信念基礎(chǔ)上創(chuàng)造新知識，完成從初級知識向高級知識的跨越。3．1．4教學(xué)手段上運(yùn)用新技術(shù)、新模式。與實(shí)踐接軌，將實(shí)業(yè)界成熟運(yùn)用的新技術(shù)或新模式，及時(shí)引入教學(xué)。第一，虛擬現(xiàn)實(shí)加5G技術(shù)。由于低延時(shí)、沉浸式等特點(diǎn)，增加學(xué)習(xí)目標(biāo)的可視性、感知性、細(xì)節(jié)豐富性等，將預(yù)期結(jié)果直接呈現(xiàn)在學(xué)生面前，實(shí)現(xiàn)所見即所得，并讓學(xué)生通過互動技術(shù)不斷研究、試驗(yàn)優(yōu)化結(jié)果，例如超市場景下的市場營銷實(shí)驗(yàn)室等。第二，引入視頻、直播等技術(shù)。技術(shù)的進(jìn)步一直在促進(jìn)信息溝通、減少不確定性，商業(yè)活動高度依賴真實(shí)、信任等基礎(chǔ)，而視頻、直播等技術(shù)能在最短時(shí)間內(nèi)呈現(xiàn)給受眾更多信息，讓學(xué)生真實(shí)、全面、及時(shí)而充分地學(xué)習(xí)，提升商業(yè)和管理學(xué)的感性認(rèn)識，例如，短視頻案例等新型教學(xué)手段能直觀呈現(xiàn)企業(yè)的核心管理創(chuàng)見。第三，使用人工智能輔助教學(xué)。人工智能在語音識別、圖像識別、簡單任務(wù)理解處理等方面已非常成熟，可勝任基礎(chǔ)知識的輔助學(xué)習(xí)，例如知識點(diǎn)記憶、習(xí)題講解等，未來可開發(fā)和使用針對管理學(xué)類課程的人工智能教學(xué)輔助軟硬件系統(tǒng)。

3．2實(shí)踐性教學(xué)方法的優(yōu)化建議

3．2．1加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)比重。增加企業(yè)參訪、實(shí)踐導(dǎo)師講課、實(shí)驗(yàn)、案例分析、情境模擬、競賽、實(shí)習(xí)、調(diào)研等方式；建設(shè)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)境條件，與企業(yè)合作創(chuàng)建產(chǎn)學(xué)合作基地；聘請具有豐富經(jīng)驗(yàn)的著名專家、學(xué)者、企業(yè)家、企業(yè)高管等前來授課和開展講座，對培養(yǎng)方案提出建議；理論與實(shí)踐相結(jié)合，兩者相互促進(jìn)，例如產(chǎn)學(xué)研合作等。3．2．2提升教師實(shí)踐能力。增加教師參與教學(xué)培訓(xùn)和企業(yè)實(shí)踐的機(jī)會，例如培訓(xùn)、咨詢、考察、會議等，提升自身的知識和能力，將自己的實(shí)踐知識融入課程之中，在實(shí)踐過程中開展指導(dǎo)和親自示范，鼓勵教師報(bào)考執(zhí)業(yè)資格證成為雙師型教師。對教師開展培訓(xùn)，提升綜合素養(yǎng)和多方面綜合能力。3．2．3建設(shè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺。搭建在線學(xué)習(xí)網(wǎng)站、信息化教學(xué)平臺、慕課等新型網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式，實(shí)現(xiàn)功能包括視頻點(diǎn)播、BBS互動、在線做題、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、評分等。應(yīng)用最新教育技術(shù)，例如移動通訊技術(shù)，通過手機(jī)即可觀看課程視頻，做題，討論。應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過網(wǎng)頁獲取課程信息，參與學(xué)習(xí)；應(yīng)用5G技術(shù)實(shí)現(xiàn)低時(shí)延高帶寬高清直播和高密度信息交流，與虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的軟硬件結(jié)合，提供仿真實(shí)踐實(shí)驗(yàn)室。

4討論與小結(jié)

綜上所述，基于OBE理念教學(xué)內(nèi)容改進(jìn)的主要措施有：①將教學(xué)目標(biāo)與畢業(yè)目標(biāo)、培養(yǎng)計(jì)劃統(tǒng)一，進(jìn)一步促進(jìn)教學(xué)目標(biāo)的綜合化，加強(qiáng)與實(shí)踐的聯(lián)系；②為了提升教學(xué)內(nèi)容質(zhì)量，應(yīng)加入課程思政育人模塊，把教書升華為育人；提升教學(xué)內(nèi)容的規(guī)范性，與學(xué)科標(biāo)準(zhǔn)對接；優(yōu)化教材、教案、課件等內(nèi)容，一方面吸引學(xué)生注意力，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣；另一方面提升教學(xué)效果和效率，滿足未來職場需求。教學(xué)方法改進(jìn)的主要措施有：①加強(qiáng)理論和實(shí)踐的結(jié)合；②授課教師應(yīng)形成開放式、行為導(dǎo)向、構(gòu)建式等教學(xué)理念。在教學(xué)方法上增加學(xué)生的參與度，發(fā)揮學(xué)生主動性，提升課堂效能；③在實(shí)踐教學(xué)方面，可增加實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，提升教師實(shí)踐能力，通過新技術(shù)實(shí)現(xiàn)在線實(shí)踐教學(xué)。

作者:劉勰 孟勇 單位:上海工程技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院