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隨著先進(jìn)技術(shù)的不斷普及,信息化管理技術(shù)已經(jīng)在各個(gè)得到應(yīng)用。目前我國(guó)醫(yī)療體制正在進(jìn)行深化改革,檔案管理工作也有了新的要求。檔案管理內(nèi)容更加復(fù)雜,需要更多的管理手段來提高管理效率,管理工作人員的專業(yè)水平也需要進(jìn)一步提高。本文針對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療檔案管理工作的發(fā)展展開討論,從完善制度、提高信息化管理水平以及增強(qiáng)專業(yè)素質(zhì)等幾方面,研究新時(shí)期如何做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療檔案管理工作。
一、新型農(nóng)村合作醫(yī)療檔案管理工作的現(xiàn)狀
隨著新農(nóng)村建設(shè)的推進(jìn),合作醫(yī)療制度成為一項(xiàng)重要的衛(wèi)生體制改革措施不斷深入,醫(yī)療檔案的數(shù)量和種類也在不斷增加。新型農(nóng)村合作醫(yī)療檔案管理工作的難度不斷提升,也暴露出不少工作中的問題。
1.檔案管理制度存在缺陷。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理工作制定了一系列關(guān)于檔案管理的制度和規(guī)定,但是這些制度在實(shí)際工作中仍然存在問題。比如在檔案收集制度上,缺少對(duì)于完整性的約束,很容易出現(xiàn)遺失記錄或信息丟失的問題,這對(duì)于檔案管理來說會(huì)造成非常嚴(yán)重的影響。
2.信息化水平較低。
新型合作醫(yī)療檔案不論是從數(shù)量還是種類上都有所增加,難免為檔案管理工作帶來新的困難。為了更好的管理大量的檔案,記錄載體和管理手段都發(fā)生了巨大的變化。通過大量的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),信息化管理的應(yīng)用并不理想,管理軟件的使用程度比較低,還是處于手工管理的階段,大大降低了檔案管理的效率。
3.檔案管理人員的專業(yè)水平不高。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療檔案管理工作普遍缺少專業(yè)的管理人才,由于發(fā)展程度不高,在人員任用上還是以兼職為主,沒有專門的管理部門和管理人員。同時(shí),在崗檔案管理人員的專業(yè)水平較低,缺少專門的檔案管理技術(shù),在工作中缺少對(duì)檔案管理重要性的認(rèn)識(shí),積極性較低,工作狀態(tài)缺乏積極性。除此之外,隨著信息化技術(shù)的普及應(yīng)用,很多檔案管理人員在檔案管理軟件的操作上比較欠缺,難以適應(yīng)現(xiàn)代化的檔案管理工作要求。
二、如何做好新型農(nóng)作合作醫(yī)療檔案管理工作
新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度得到進(jìn)一步的發(fā)展,投資建設(shè)也進(jìn)入重要階段,新農(nóng)村建設(shè)對(duì)于新型農(nóng)村合作醫(yī)療的建設(shè)非常重要。為了更好的適應(yīng)時(shí)展的需要,檔案管理工作的質(zhì)量亟待提高,檔案管理工作應(yīng)當(dāng)?shù)玫匠浞值闹匾?,更新相關(guān)工作理念,不斷完善優(yōu)化管理制度和工作章程,引進(jìn)先進(jìn)的管理技術(shù),提高管理人員的專業(yè)素質(zhì),全面落實(shí)建設(shè)工作。
1.完善檔案管理工作的管理制度和工作章程。
首先要充分重視檔案管理工作,檔案管理工作對(duì)新農(nóng)村合作醫(yī)療制度的效果起到至關(guān)重要的作用,所以認(rèn)識(shí)到檔案管理的重要性,從管理制度入手實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的檔案管理工作。根據(jù)《檔案法》等相關(guān)法律法規(guī),從工作實(shí)際需要出發(fā),在檔案管理幾個(gè)重要的工作環(huán)節(jié),從收集、歸檔、保密等幾個(gè)方面進(jìn)行強(qiáng)化,制定全面而實(shí)際的管理制度。其次檔案管理工作還可以借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),引用專門的檔案管理軟件,按照電子檔案管理的要求進(jìn)行分類,逐漸實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理,將紙質(zhì)檔案與電子檔案進(jìn)行統(tǒng)一化的管理。制定明確的檔案分類標(biāo)準(zhǔn),利用歸檔技術(shù)進(jìn)行高效的檔案管理,完善整個(gè)檔案管理的工作機(jī)制,推動(dòng)檔案管理工作的發(fā)展。
2.提高信息化管理水平。
信息化管理已經(jīng)成為未來檔案管理發(fā)展的必然,應(yīng)用層次非常廣泛,以高效安全的特點(diǎn),作為現(xiàn)代化管理技術(shù)的主力。新型農(nóng)村合作醫(yī)療中的檔案管理,也應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時(shí)展的要求,檔案載體和管理手段都作出一定的改變,從紙質(zhì)存儲(chǔ)介質(zhì)轉(zhuǎn)變?yōu)榇疟P和光盤存儲(chǔ),提高檔案存儲(chǔ)的可靠性,減少檔案存儲(chǔ)的消耗。同時(shí)利用掃描技術(shù)和索引技術(shù),將大量紙質(zhì)文檔進(jìn)行信息化儲(chǔ)存,既能保證檔案的直觀性,也更便于檔案管理軟件的操作,大大提高了部分檔案取用和修改的效率。新型農(nóng)村合作醫(yī)療檔案種類很多,檔案載體也體現(xiàn)出很強(qiáng)的多元性,檔案采集和歸檔也適當(dāng)?shù)牟扇⌒碌耐緩?。網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)能夠涵蓋醫(yī)療機(jī)構(gòu)的各個(gè)部門,檔案管理工作也可以借助網(wǎng)絡(luò)化途徑優(yōu)化收集和歸檔工作。除此之外,新型農(nóng)村合作醫(yī)療還要提高相關(guān)的服務(wù)工作,也可以借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行建設(shè),只需要通過網(wǎng)絡(luò)訪問就可以在授權(quán)的情況下取用相關(guān)的檔案,大大提高了檔案取用的效率。檔案管理信息化建設(shè)還降低了管理人員的工作難度,通過管理軟件的輔助工作,減少手工操作,檔案管理工作也更加可靠,更加高效,所以信息化管理水平的提高,有利于新型農(nóng)村合作醫(yī)療檔案管理水平的提升。
3.提升管理人員專業(yè)素質(zhì)。
檔案管理人員的專業(yè)素質(zhì)直接關(guān)系到檔案管理的質(zhì)量,所以新型農(nóng)村合作醫(yī)療檔案管理工作對(duì)工作人員提出了更高的要求。由于檔案管理的難度越來越高,很多管理人員已經(jīng)不能適應(yīng)新的工作,而且隨著信息化檔案管理的深化,更需要對(duì)檔案管理人員進(jìn)行專門的技能培訓(xùn)。要提高檔案管理工作水平,首先要組織一支具有專業(yè)技能的管理團(tuán)隊(duì),通過聘用制選擇具有工作技能和工作經(jīng)驗(yàn)的人員上崗,另外還要對(duì)在崗工作人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),從職業(yè)素質(zhì)、管理技能和信息化操作水平等方面進(jìn)行提升,提高檔案管理工作的綜合水平。其次就是要提高檔案管理工作人員的工作意識(shí),讓檔案管理工作人員認(rèn)識(shí)到檔案管理工作的重要性,增強(qiáng)工作責(zé)任性,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。
三、結(jié)語
加強(qiáng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療檔案管理工作,要從多個(gè)層面著手,首先從完善工作制度開始,確保檔案管理工作的規(guī)范化,其次要提高檔案管理技術(shù)水平,積極引進(jìn)信息化檔案管理技術(shù),提高檔案管理的效率和服務(wù)質(zhì)量,最后就是要增強(qiáng)檔案管理工作人員的專業(yè)素質(zhì),更新檔案管理理念,增強(qiáng)工作責(zé)任性,學(xué)習(xí)掌握新的檔案管理系統(tǒng),配合整個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作,樣才能讓新型農(nóng)村合作醫(yī)療在衛(wèi)生體制改革中發(fā)揮更大的作用。
作者:張桂紅 單位:承德縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理中心