高校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)問(wèn)題及對(duì)策

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隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)日新月異的發(fā)展，計(jì)算機(jī)在各行各業(yè)信息處理過(guò)程中正扮演著不可或缺的角色。鑒于此，各高校的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育也從無(wú)到有、從少數(shù)理工科專業(yè)開(kāi)設(shè)到如今每個(gè)專業(yè)普遍開(kāi)設(shè)，取得了較大的發(fā)展。計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育的普及使高校畢業(yè)生基本具備了使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息獲取、處理、表示的能力及素質(zhì)，這為他們步入工作崗位、更好更快地完成工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但是現(xiàn)在高校進(jìn)行計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程教育時(shí)仍然存在一些問(wèn)題。

1高校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

1.1計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)現(xiàn)狀

計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程不僅要使學(xué)生了解掌握計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的理論知識(shí)，同時(shí)也要讓學(xué)生能夠熟練運(yùn)用各類辦公自動(dòng)化軟件。因此各高校在開(kāi)設(shè)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程時(shí)，普遍將該課分成課堂授課與上機(jī)實(shí)踐兩大部分，課堂授課主要進(jìn)行計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)概念教學(xué)，實(shí)踐授課主要進(jìn)行辦公自動(dòng)化軟件教學(xué)。學(xué)生學(xué)習(xí)完該課程后，各高校普遍要求學(xué)生參加全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí)測(cè)試，并獲得一級(jí)證書(shū)。

1.2計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)存在的問(wèn)題

1.2.1考級(jí)通過(guò)率成為教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)唯一準(zhǔn)繩全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試（NCRE）從1994年開(kāi)考,該考試的目的是考察應(yīng)試人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)與技能，到目前為止，已有5000萬(wàn)人參加了該考試，可以講計(jì)算機(jī)等級(jí)考試在促進(jìn)計(jì)算機(jī)知識(shí)普及方面做出了突出的貢獻(xiàn)。因該考試的廣泛性、公平性，絕大部分高校在評(píng)價(jià)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程教學(xué)質(zhì)量時(shí)，也將計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí)考試通過(guò)率作為評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量的唯一準(zhǔn)繩。盲目追求高通過(guò)率導(dǎo)致許多高校忽視了等級(jí)考試內(nèi)在的缺陷給教學(xué)帶來(lái)的負(fù)面影響。1）計(jì)算機(jī)等級(jí)考試題庫(kù)更新慢，考核知識(shí)點(diǎn)較為固定，通過(guò)一套試題就基本可以看到考核的重點(diǎn)。這導(dǎo)致許多高校教學(xué)過(guò)程中，只重視考核點(diǎn)的教學(xué)，且實(shí)踐過(guò)程中要求學(xué)生反復(fù)多次練習(xí)相關(guān)考核點(diǎn)，教學(xué)成了填鴨式、灌輸式教學(xué)。同時(shí)，重復(fù)式的應(yīng)試練習(xí)也浪費(fèi)了大量的有效教學(xué)時(shí)間。2）計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí)主要考核基本知識(shí)及應(yīng)用點(diǎn)，與行業(yè)實(shí)際應(yīng)用脫節(jié)。其實(shí)踐考核點(diǎn)基本上是一些辦公軟件普遍性的簡(jiǎn)單應(yīng)用，并沒(méi)有針對(duì)相關(guān)專業(yè)實(shí)際應(yīng)用需求進(jìn)行考核點(diǎn)的設(shè)置。這造成教師教授時(shí)授課層次低、知識(shí)面狹窄，同時(shí)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性降低，所獲得的知識(shí)量少，從而導(dǎo)致了教學(xué)與應(yīng)用的脫節(jié)。

1.2.2實(shí)踐課教學(xué)方法單一，難以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程實(shí)踐部分的教學(xué)是整個(gè)教學(xué)過(guò)程中最為重要的組成部分。實(shí)踐部分的教學(xué)基本都放在計(jì)算機(jī)房進(jìn)行，機(jī)房中學(xué)生終端控制軟件的運(yùn)用使得教師能夠很好地將各知識(shí)點(diǎn)的操作演示給學(xué)生看，學(xué)生看完后再進(jìn)行模仿操作。這種“演示+模仿”的教學(xué)學(xué)習(xí)方式，使得大部分教師在備課過(guò)程中，只重視演示過(guò)程的準(zhǔn)備，忽略了對(duì)學(xué)生進(jìn)行操作思路的引導(dǎo)。同時(shí)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中，也只是在進(jìn)行簡(jiǎn)單的模仿，甚至有的學(xué)生擔(dān)心操作步驟會(huì)遺忘，將操作步驟記錄下來(lái)，模仿操作步驟一步步進(jìn)行操作，課堂上看似效果顯著，其實(shí)學(xué)生的創(chuàng)造性、思維的連貫性都無(wú)法體現(xiàn)，而且死記硬背下來(lái)的操作步驟也極容易遺忘，這導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)興趣降低，教學(xué)效果不佳。

1.2.3師生比例不協(xié)調(diào)、師資隊(duì)伍穩(wěn)定度不高在高校中，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程一般定為必修課，且放在大學(xué)一年級(jí)完成課程教學(xué)。由于是全校性必修課程，學(xué)生人數(shù)眾多，教學(xué)任務(wù)相對(duì)繁重，需要大量教師，但是許多高校教學(xué)管理部門(mén)認(rèn)為計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程難度小，并沒(méi)有配備大量專職教師，許多授課教師的加入都是因?yàn)檎n時(shí)數(shù)不足而臨時(shí)加入授課。因?yàn)榻處煍?shù)的不足，導(dǎo)致授課、實(shí)踐教學(xué)都是以大班課的形式，師生比例失調(diào)，教學(xué)疲于應(yīng)付，嚴(yán)重影響了教學(xué)效果。同時(shí)部分專職教師思想上也認(rèn)為該課程的授課沒(méi)有科研價(jià)值，難出成果，這也使教師隊(duì)伍穩(wěn)定度不高。

1.2.4學(xué)生層次不一，教學(xué)難協(xié)調(diào)現(xiàn)在各高校都是面向全國(guó)招生，各省份地區(qū)的高中對(duì)于計(jì)算機(jī)教學(xué)的重視程度不一，再加上學(xué)生自身差異也很大，因此導(dǎo)致學(xué)生進(jìn)入高校后，計(jì)算機(jī)水平差異大。在教學(xué)過(guò)程中一部分學(xué)生“吃不飽”，一部分學(xué)生“吃不好”的現(xiàn)象普遍存在。

2相關(guān)問(wèn)題的解決對(duì)策

2.1改革教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系

教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于教與學(xué)的影響是最為直接最為有效的，將計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí)通過(guò)率作為計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程教學(xué)質(zhì)量的唯一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)極容易使課程教學(xué)變成應(yīng)試教學(xué)，使學(xué)生所學(xué)內(nèi)容脫離實(shí)際。但是計(jì)算機(jī)等級(jí)考試開(kāi)展已近20年，其廣泛性、公正性已被社會(huì)廣泛認(rèn)可，獲得計(jì)算機(jī)等級(jí)考試證書(shū)成為學(xué)生求職的必備條件，因此完全摒棄也是難實(shí)現(xiàn)的。基于此，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)因從兩個(gè)方面展開(kāi)。第一，要求學(xué)生參加計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí)的測(cè)試，但是獲得該證書(shū)也只能說(shuō)明學(xué)生掌握了基本的計(jì)算機(jī)知識(shí)及操作技能。等級(jí)考試高通過(guò)率是評(píng)價(jià)課程教學(xué)效果良好的前提與基礎(chǔ)。第二，任課教師要深入各行業(yè)進(jìn)行廣泛調(diào)研，了解各行業(yè)對(duì)于計(jì)算機(jī)辦公方面操作的側(cè)重性，在教學(xué)過(guò)程中予以重點(diǎn)突出，然后在平時(shí)訓(xùn)練過(guò)程中針對(duì)不同專業(yè)引入相關(guān)行業(yè)中的實(shí)際工作任務(wù)，讓學(xué)生來(lái)完成,給他們一個(gè)自由發(fā)揮的舞臺(tái)，有利于學(xué)生個(gè)性的發(fā)揮和潛能的開(kāi)發(fā)。最后考核時(shí)就以平時(shí)給學(xué)生的工作任務(wù)為背景，進(jìn)行測(cè)試。這樣進(jìn)行教師教學(xué)與學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)時(shí)，兩方面就可以充分結(jié)合起來(lái)，以計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí)的教學(xué)大綱作為教學(xué)基礎(chǔ)，以行業(yè)實(shí)際需求拔高教學(xué)層次。通過(guò)兩方面的結(jié)合，使各專業(yè)學(xué)生掌握了計(jì)算機(jī)基本知識(shí)與操作，獲得等級(jí)考試證書(shū)，同時(shí)又使學(xué)生的學(xué)習(xí)與各專業(yè)工作需求結(jié)合，能極大提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，并實(shí)現(xiàn)學(xué)與用的有效結(jié)合，兩方面能相互促進(jìn)。這種以應(yīng)用為目的教學(xué)評(píng)價(jià)模式在本校進(jìn)行過(guò)實(shí)驗(yàn)，在教學(xué)學(xué)時(shí)不變的情況下，將原先多次的應(yīng)試模擬訓(xùn)練課時(shí)壓縮，改成基于各行業(yè)任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)訓(xùn)練。教師上課有熱情，學(xué)生學(xué)習(xí)有激情，改革效果非常好。

2.2引導(dǎo)教學(xué)法應(yīng)用

計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)課程中，許多教師都采用先演示教學(xué)內(nèi)容，隨后要求學(xué)生重復(fù)一遍。該方法在運(yùn)用時(shí)，學(xué)生在課堂上能夠記住操作步驟，能夠較快地完成操作，但這只是機(jī)械式的模仿，極容易遺忘，同時(shí)使用該教學(xué)方法并不能很好地激發(fā)學(xué)生探索創(chuàng)新精神，久而久之，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣降低。因此，即使是實(shí)驗(yàn)課，也需要使用多種教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高他們知識(shí)的運(yùn)用能力。以下就結(jié)合課堂教學(xué)內(nèi)容，探討引導(dǎo)教學(xué)。引導(dǎo)教學(xué)的關(guān)鍵在于以學(xué)生為中心，按照學(xué)生考慮問(wèn)題解決問(wèn)題的規(guī)律來(lái)組織教學(xué)，逐步引導(dǎo)學(xué)生思維向縱深發(fā)展。在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，可以將教學(xué)分成三個(gè)步驟：

1）以問(wèn)題引導(dǎo)出教學(xué)目標(biāo)；

2）以例題引導(dǎo)學(xué)生質(zhì)疑、析疑；

3）思維的深層次發(fā)展。以下通過(guò)實(shí)例具體說(shuō)明，在WORD軟件教學(xué)中，涉及文檔目錄的制作，對(duì)于此教師可以先問(wèn)學(xué)生，讓他們做一個(gè)文章目錄他們?cè)撊绾瓮瓿?？?wèn)題提出后，很多學(xué)生都提出以目前所了解的知識(shí)只能是手工輸入，這樣完成顯然是費(fèi)時(shí)費(fèi)力的。通過(guò)思考學(xué)生已經(jīng)了解了教學(xué)重點(diǎn)，緊接著可以引導(dǎo)學(xué)生思考如果讓計(jì)算機(jī)完成目錄的制作其需要哪些信息？通過(guò)觀察目錄，很多同學(xué)都能知道目錄主要就是由標(biāo)題組成的，同時(shí)標(biāo)題分為章標(biāo)題、節(jié)標(biāo)題等各級(jí)標(biāo)題。因此教師可以很順利的提出所謂目錄的制作核心在于告訴計(jì)算機(jī)哪些內(nèi)容是標(biāo)題，標(biāo)題的級(jí)別是什么就可以了。這時(shí)疑問(wèn)解決后，教師就可以進(jìn)行演示，并且邊演示需要邊和剛剛分析過(guò)程結(jié)合起來(lái)講解，學(xué)生在教師的引導(dǎo)下逐步了解問(wèn)題解決問(wèn)題效果良好，而且操作一遍后，記憶深刻，不容易遺忘。最后目錄制作成功后，可以再次引入問(wèn)題，比如文檔發(fā)生改變后，目錄該如何改動(dòng)，進(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)生深入思考。引導(dǎo)教學(xué)法適用于多步驟、復(fù)雜度高的問(wèn)題，其符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律。

2.3加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，提高教師素質(zhì)

師資隊(duì)伍建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工程，各高校應(yīng)該改變“計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程簡(jiǎn)單，哪個(gè)老師都能教好”的思想，應(yīng)看到計(jì)算機(jī)操作能力是高校畢業(yè)生的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。應(yīng)在教學(xué)改革立項(xiàng)、科研經(jīng)費(fèi)方面多支持。同時(shí)，成立該課程的教研室，定期研討解決教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，促進(jìn)教師教學(xué)水平的提升。

2.4分層次教學(xué)模式的運(yùn)用

學(xué)生層次不一，教師在課堂上難做到因材施教一直是困擾計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程教學(xué)的難題，針對(duì)此問(wèn)題，可以采用分層次教學(xué)。分層次教學(xué)可以根據(jù)各學(xué)校的情況采用基于分班或分內(nèi)容式的分層次教學(xué)。以下這兩方面內(nèi)容重點(diǎn)探討。

2.4.1基于分班的分層次教學(xué)模式基于分班的教學(xué)模式簡(jiǎn)而言之就是根據(jù)學(xué)生計(jì)算機(jī)操作能力分成兩個(gè)教學(xué)層次班級(jí)，為不同層次學(xué)生制定不同的教學(xué)大綱。但是在操作過(guò)程中，也要注意以下幾個(gè)問(wèn)題的解決：

1）公平性問(wèn)題。各高?，F(xiàn)在都是根據(jù)成績(jī)來(lái)進(jìn)行各項(xiàng)考核，分級(jí)后因教學(xué)目標(biāo)、測(cè)試內(nèi)容都不一致，如何給出成績(jī)確保公平就是一個(gè)問(wèn)題。對(duì)于本問(wèn)題，可以適當(dāng)加大高層次同學(xué)所獲得的課程學(xué)分，以作為他們高學(xué)習(xí)難度和強(qiáng)度的回報(bào)，但是在給出考核成績(jī)時(shí)，則應(yīng)該與其他同學(xué)一樣，按相同比例進(jìn)行考試等級(jí)劃分。

2）激勵(lì)性問(wèn)題。分層次教學(xué)后，高層次班級(jí)同學(xué)可能會(huì)產(chǎn)生自滿情緒，從而放松學(xué)習(xí)，同樣低層次班級(jí)同學(xué)亦會(huì)有“破罐子破摔”的傾向。因此，執(zhí)行分級(jí)后的升降級(jí)競(jìng)爭(zhēng)制度，激勵(lì)學(xué)生不斷進(jìn)取，使每位學(xué)生樂(lè)于接受這種方式。

2.4.2基于內(nèi)容的分層次教學(xué)模式很多高校因?yàn)榻虒W(xué)管理及師資方面等原因，不一定適合進(jìn)行分班級(jí)式的分層次教學(xué)。因此，教師在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)課備課的時(shí)候，可以考慮將實(shí)驗(yàn)內(nèi)容進(jìn)行分層次準(zhǔn)備，包括基本內(nèi)容及提升內(nèi)容，學(xué)生完成基本內(nèi)后，學(xué)有余力的同學(xué)可以繼續(xù)完成提升內(nèi)容的練習(xí)，這樣兩個(gè)層次都能照顧到。

3結(jié)束語(yǔ)

計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程應(yīng)用性操作性強(qiáng)，同時(shí)計(jì)算機(jī)的應(yīng)用能力已經(jīng)成為社會(huì)衡量高校畢業(yè)生綜合素質(zhì)的重要指標(biāo)。如何能夠?qū)⒄n程的教學(xué)與社會(huì)需求結(jié)合、如何進(jìn)一步提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、如何進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量值得教師認(rèn)真思考，從而為學(xué)生將來(lái)走上社會(huì)、服務(wù)社會(huì)提供更好的幫助。

作者：劉益新 單位：南京大學(xué)金陵學(xué)院