會(huì)計(jì)信息化人才培育模式的革新研討

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會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)理論課程教學(xué)的特點(diǎn)

會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)不僅是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，而且是一門集現(xiàn)代信息技術(shù)、會(huì)計(jì)理論、管理學(xué)等于一體的跨學(xué)科、交叉性、邊緣型課程，同時(shí)又是一門會(huì)計(jì)專業(yè)理論、方法與實(shí)踐相融合的課程。理論課程的內(nèi)容本身就比較復(fù)雜、抽象、不易理解，其教學(xué)活動(dòng)存在以下特點(diǎn)：

（1）會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中的問題和爭(zhēng)議很少只有唯一正確的確定性答案（Hurt，2009）［4］。這一點(diǎn)與會(huì)計(jì)專業(yè)的其他專業(yè)課程顯著不同，因此，為了應(yīng)對(duì)實(shí)務(wù)中的各種問題，我們要幫助學(xué)生發(fā)展職業(yè)判斷和培養(yǎng)分析、解決“開放性問題”的能力，而培養(yǎng)這一能力最有效的途徑和方法就是案例分析法。案例分析法重在培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維和解決問題的能力。由于案例教學(xué)不重視尋找正確答案①，重視的是得出結(jié)論的思考過程及解決問題的方法，因而可以培養(yǎng)學(xué)生分析、解決開放性問題的能力。教科文組織曾就案例研究、研討會(huì)、課堂講授等管理教學(xué)法教學(xué)功能的評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果表明：案例研究在所有教學(xué)方法中，對(duì)分析能力的培養(yǎng)居第一位，在知識(shí)傳授、學(xué)生對(duì)知識(shí)的接受程度、知識(shí)保留的持久性占第二位，在人際關(guān)系能力培養(yǎng)方面占第四位。

（2）會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，而在校學(xué)生經(jīng)歷有限，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)普遍缺乏。案例教學(xué)法為學(xué)生在短時(shí)期內(nèi)積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)提供了一條較好的途徑。案例是指具體事例，往往來自于現(xiàn)實(shí)世界的第一手資料，案例教學(xué)通過案例事實(shí)提供了教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)之間聯(lián)系的橋梁。它將現(xiàn)實(shí)生活中曾經(jīng)發(fā)生的或正在發(fā)生的沖突、矛盾和危機(jī)事件作為教學(xué)案例引入課堂，使學(xué)生置身于案例背景和角色之中，迅速地積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。著名教育家杜威曾說過：最好的教學(xué)，就是牢牢記住學(xué)校教材和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)二者相互聯(lián)系的必要性，使學(xué)生養(yǎng)成一種態(tài)度，習(xí)慣于尋找這兩方面的接觸點(diǎn)和相互聯(lián)系。由此可見，案例教學(xué)法作為聯(lián)系教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的橋梁，其開放的思維是非常適合會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)理論課程教學(xué)內(nèi)容及特點(diǎn)的。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)理論課程應(yīng)重視案例教學(xué)法的運(yùn)用，全面啟發(fā)學(xué)生的思維，培養(yǎng)出動(dòng)手能力強(qiáng)并具有開拓創(chuàng)新精神的會(huì)計(jì)人才。

案例教學(xué)目標(biāo)

案例教學(xué)的目標(biāo)及案例的選擇與課程教學(xué)內(nèi)容及人才培養(yǎng)目標(biāo)息息相關(guān)。由于目前國(guó)內(nèi)各高校在會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)課程的教學(xué)內(nèi)容上尚未統(tǒng)一規(guī)范，因此，案例教學(xué)的目標(biāo)也有待明確。目前關(guān)于會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容，國(guó)內(nèi)可以分為兩大類：一類是側(cè)重于會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)和開發(fā)；另一類是側(cè)重于會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的分析和應(yīng)用。由于社會(huì)分工的高度專業(yè)化，會(huì)計(jì)（財(cái)務(wù)）軟件市場(chǎng)日趨成熟，商品化會(huì)計(jì)軟件功能越來越完善，通用化程度越來越高。作為本科會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的培養(yǎng)目標(biāo)不是成為一名現(xiàn)實(shí)的軟件開發(fā)人員，而是掌握會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)基本理論，流程和功能結(jié)構(gòu)，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)規(guī)劃和實(shí)施方面的知識(shí)，能夠參與系統(tǒng)開發(fā)的一般過程和參與系統(tǒng)管理，熟練操作財(cái)務(wù)軟件。這就好比一個(gè)汽車司機(jī)最好能夠了解汽車的大概構(gòu)造和基本工作原理，卻不一定會(huì)設(shè)計(jì)研發(fā)、制造汽車一樣。所以會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)案例教學(xué)的目標(biāo)主要是培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)基本原理和方法分析解決應(yīng)用問題的能力。以此為目標(biāo)，課程教學(xué)內(nèi)容可以包括會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)基本概念與原理，分析與設(shè)計(jì)方法，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的規(guī)劃與建設(shè)等。在理論教學(xué)的同時(shí)安排上機(jī)實(shí)驗(yàn)課程，使學(xué)生掌握常見會(huì)計(jì)軟件（如用友、金蝶）的操作流程與使用方法，能夠應(yīng)用會(huì)計(jì)軟件進(jìn)行日常賬務(wù)處理。我們的研究對(duì)象是會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)理論課程，不涉及上機(jī)實(shí)驗(yàn)。

實(shí)施案例教學(xué)的幾個(gè)關(guān)鍵問題

1案例類型設(shè)計(jì)

在案例教學(xué)法中，由于案例是課堂教學(xué)的重要組成內(nèi)容，因此案例的設(shè)計(jì)應(yīng)該與教學(xué)環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系。按教學(xué)環(huán)節(jié)可以將案例分為3類：①課堂引導(dǎo)案例。這類案例以教師課堂講授為主，案例作用在于講清原理，給出分析過程，得出分析結(jié)論，發(fā)揮理解、加深記憶的功能。例如，在闡述會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的概念時(shí)，可以設(shè)計(jì)一個(gè)案例，說明現(xiàn)實(shí)商務(wù)世界中的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，并和學(xué)生討論會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的形式和基本功能，以加深學(xué)生對(duì)AIS的理解和記憶。②課堂討論案例。這類案例以學(xué)生討論為主，教師引導(dǎo)為輔，重在理論和方法的應(yīng)用，可以發(fā)揮鍛煉學(xué)生分析、解決問題能力的功能。例如在講授會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)施時(shí)，可以將某企業(yè)實(shí)施AIS的真實(shí)過程作為案例，介紹實(shí)施過程，評(píng)價(jià)實(shí)施效果，分析存在的問題。③課外思考案例。這類案例以學(xué)生自我研究為主，重在應(yīng)用，發(fā)揮鞏固課堂所學(xué)知識(shí)，提高應(yīng)用能力的功能。

2案例的選擇

案例的選擇是案例描述和分析的前提，也是案例教學(xué)能否成功的關(guān)鍵因素。案例的選擇需要考慮：①案例是為教學(xué)內(nèi)容服務(wù)的。案例教學(xué)法始終是完成教學(xué)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的手段和途徑，案例不應(yīng)也不能取代教學(xué)內(nèi)容。案例情景設(shè)計(jì)、問題的分析解決不能脫離特定的教學(xué)內(nèi)容而進(jìn)行。大型教學(xué)案例的選用要擇其要旨，舍棄細(xì)枝末節(jié)，使教學(xué)案例真正起到有效促進(jìn)和實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的和人才培養(yǎng)目標(biāo)的作用。②案例應(yīng)是現(xiàn)實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的寫照。案例教學(xué)法的成功運(yùn)用關(guān)鍵在于“真實(shí)情景為本的案例”（Donham，1923）。越是現(xiàn)實(shí)的事物，越讓人感到親近。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，國(guó)內(nèi)外企業(yè)會(huì)計(jì)信息化的實(shí)踐發(fā)展非常之快，內(nèi)容也非常的豐富，這些現(xiàn)實(shí)當(dāng)中企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的實(shí)踐成果，很容易激起同學(xué)的興趣和共鳴，激發(fā)參與討論的熱忱。③案例分析不限定唯一的結(jié)論與結(jié)果。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中的許多問題是沒有唯一確定答案的，解決問題的方法可以多種多樣。除教學(xué)引導(dǎo)案例目的在于導(dǎo)出基本概念、基本原理和基本方法之外，其他類型的案例都可以不以追求唯一的結(jié)果為目的，主要在于誘發(fā)學(xué)生產(chǎn)生爭(zhēng)議和討論。④案例的設(shè)計(jì)應(yīng)設(shè)置可引發(fā)思考的“陷阱”。在案例設(shè)計(jì)的過程中，可以針對(duì)會(huì)計(jì)軟件的控制重點(diǎn)和容易出錯(cuò)的地方，設(shè)計(jì)一些“陷阱”，讓學(xué)生在糾正錯(cuò)誤的過程中更加深刻地體會(huì)理論教學(xué)內(nèi)容。例如在講授總賬子系統(tǒng)的出納簽字功能時(shí)，可以設(shè)計(jì)一個(gè)案例，某同學(xué)執(zhí)行出納簽字時(shí)，軟件出現(xiàn)提示“沒有符合條件的憑證”，問題可能出在什么地方，應(yīng)當(dāng)如何處理？引導(dǎo)學(xué)生分析可能出問題的環(huán)節(jié)，以及如何解決。在分析討論的過程中，同學(xué)們更加深刻地理解了總賬系統(tǒng)中如何通過程序來實(shí)現(xiàn)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制，以及業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部控制設(shè)計(jì)的關(guān)系。再例如總賬系統(tǒng)中記賬憑證修改，對(duì)錯(cuò)誤記賬憑證的修改要識(shí)別錯(cuò)誤憑證所處的環(huán)節(jié)，位于不同環(huán)節(jié)的錯(cuò)誤憑證有不同的修改方法。針對(duì)這一教學(xué)內(nèi)容，可以設(shè)計(jì)一個(gè)案例“陷阱”，分析如何修改不同環(huán)節(jié)的錯(cuò)誤憑證，使同學(xué)們理解記賬的含義及作用，掌握錯(cuò)誤記賬憑證的不同修改方法，也更深刻地領(lǐng)會(huì)軟件設(shè)計(jì)中流程和數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，對(duì)課程教學(xué)內(nèi)容也有了更為深刻的印象。

3案例的來源

案例教學(xué)的成功取決于案例庫(kù)的質(zhì)量。而案例來源是案例庫(kù)建設(shè)的關(guān)鍵問題，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)案例主要來自于：①深入企業(yè)單位調(diào)研，收集實(shí)踐工作中的會(huì)計(jì)信息化案例。應(yīng)鼓勵(lì)教師定期深入企事業(yè)單位調(diào)研或者參與社會(huì)兼職，一方面教師可以憑借自己所學(xué)幫助企業(yè)解決一些實(shí)際問題，另一方面還可以在實(shí)際工作中收集相關(guān)資料，從中提取典型會(huì)計(jì)案例，豐富會(huì)計(jì)信息化教學(xué)案例庫(kù)建設(shè)，充實(shí)教學(xué)內(nèi)容。②從有關(guān)資料中獲取。例如從現(xiàn)有教材或者案例集中選取，或從報(bào)紙、報(bào)刊中摘錄，也可以從網(wǎng)上搜集。Internet的應(yīng)用使得教師從網(wǎng)絡(luò)可以獲得大量的資料，從中選擇有價(jià)值的資料經(jīng)過改編、提煉，形成案例。③教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，參考有關(guān)資料，結(jié)合社會(huì)經(jīng)濟(jì)的實(shí)際狀況，設(shè)計(jì)教學(xué)案例。④建立校際之間的合作，相互交流教學(xué)案例。⑤學(xué)生的上機(jī)實(shí)踐過程。上理論課的教師往往同時(shí)也擔(dān)任上機(jī)實(shí)驗(yàn)課的指導(dǎo)老師。學(xué)生在上機(jī)實(shí)驗(yàn)的過程當(dāng)中會(huì)遇到大量的問題，教師這時(shí)應(yīng)當(dāng)做一個(gè)有心人，注意收集學(xué)生遇到的問題，從中總結(jié)提煉，發(fā)掘有價(jià)值的典型問題，設(shè)計(jì)成為案例，在理論課堂上幫助學(xué)生從理論深度上理解和把握會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)內(nèi)部功能結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，對(duì)會(huì)計(jì)軟件的操作不僅能夠知其然，而且能夠知其所以然。總之，案例的形成過程本身就是一種專業(yè)探討研究活動(dòng)，它要求教師除了擁有豐富的理論知識(shí)之外，還需要擁有整合理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的能力。

4教學(xué)環(huán)節(jié)

以課堂討論案例為例，案例教學(xué)的一般程序可劃分為3個(gè)階段，6個(gè)環(huán)節(jié)。第一階段是課前準(zhǔn)備階段，該階段要做好3個(gè)環(huán)節(jié)的工作：①根據(jù)教學(xué)內(nèi)容要求和學(xué)生實(shí)際，教師在課前選編典型案例，擬定討論題目和學(xué)習(xí)要求，事先印發(fā)給每個(gè)學(xué)生；②學(xué)生自主解讀案例；③在小組討論過程中相互啟迪，于開課之前即進(jìn)入案例內(nèi)容和案例角色。案例教學(xué)的成敗與準(zhǔn)備是否充分關(guān)系密切，為此不僅要給予充足的準(zhǔn)備時(shí)間，一般不少于一周，而且要真正調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和思維潛能。第二階段是課堂討論與辯論階段。該階段要做好兩個(gè)環(huán)節(jié)的工作：①進(jìn)入課堂教學(xué)后，教師進(jìn)一步通過多媒體和網(wǎng)絡(luò)手段補(bǔ)充案例背景和過程細(xì)節(jié)。小組派代表發(fā)言，就案例事實(shí)展開討論甚至爭(zhēng)論；②教師因勢(shì)利導(dǎo)，及時(shí)引導(dǎo)討論熱點(diǎn)，揭示各種論點(diǎn)之間的內(nèi)在聯(lián)系，并進(jìn)行概括總結(jié)。第三階段是課后總結(jié)階段。課后學(xué)生繼續(xù)就案例爭(zhēng)論點(diǎn)進(jìn)行討論，并獨(dú)立撰寫案例分析材料。教師結(jié)合學(xué)生在案例討論中的表現(xiàn)，客觀地對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)進(jìn)行考核。顯然在案例教學(xué)中，學(xué)生是主體，教師是關(guān)鍵，案例是基礎(chǔ)。這種課堂教學(xué)模式最大限度地增進(jìn)了學(xué)生主體的參與性、教學(xué)內(nèi)容的實(shí)踐性、教學(xué)方法的靈活性及綜合能力養(yǎng)成與提升的可能性。

教學(xué)實(shí)踐及效果

作為培養(yǎng)應(yīng)用型人才的新建本科院校，廣東金融學(xué)院會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)課程從2007年下半年開始，在本科課堂教學(xué)中實(shí)施以激活學(xué)生學(xué)習(xí)主體為主旨的案例教學(xué)改革，教學(xué)效果得到了學(xué)生的充分肯定，教學(xué)質(zhì)量得到了同行的認(rèn)同。同時(shí)學(xué)校也將案例教學(xué)改革作為強(qiáng)化文科實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)、培養(yǎng)學(xué)生分析解決問題能力的突破口。4年多的實(shí)踐表明，案例教學(xué)作為一種典型的師生互動(dòng)，研究性教學(xué)模式已取得明顯效果，它能夠有效克服傳統(tǒng)教學(xué)模式的弊端，是創(chuàng)新本科課堂教學(xué)，提高課堂教學(xué)有效性和培養(yǎng)會(huì)計(jì)應(yīng)用型人才的有效途徑。其效果表現(xiàn)在：（1）激活了學(xué)習(xí)主體，學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性大大增強(qiáng)，積極性顯著提高。案例教學(xué)主張“案例分析—學(xué)生主體”的教學(xué)理念，對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)，激發(fā)學(xué)生的思維火花和求知欲望具有非常明顯的作用。自從課堂引入案例教學(xué)法后，教學(xué)氣氛明顯活躍，學(xué)生參與學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性明顯提高，從而達(dá)到了優(yōu)化課程教學(xué)效果，提高教學(xué)質(zhì)量的目的。（2）學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，分析解決實(shí)踐問題的能力大大提高。過去學(xué)生在上機(jī)實(shí)驗(yàn)中只能按部就班，按操作指導(dǎo)一步一步地做，遇到問題時(shí)就沒有辦法解決了，對(duì)上機(jī)操作內(nèi)容只知其然，不知其所以然。學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與實(shí)驗(yàn)內(nèi)容是相互脫節(jié)的。案例教學(xué)后，由于在課堂理論教學(xué)中大量引入上機(jī)實(shí)驗(yàn)形成的案例，來培養(yǎng)學(xué)生以理論為指導(dǎo)，分析問題、解決問題的能力，學(xué)生在教師的引導(dǎo)下，能夠?qū)⑺鶎W(xué)理論知識(shí)活學(xué)活用，聯(lián)系實(shí)際，解決問題。（3）學(xué)習(xí)過程當(dāng)中學(xué)生快速積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。（4）它是通過獨(dú)立思考和集體協(xié)作，進(jìn)行自主探究，合作學(xué)習(xí)的有效形式，有利于學(xué)生學(xué)習(xí)能力和合作能力的培養(yǎng)。實(shí)踐證明，案例教學(xué)對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)理論教學(xué)來說是一種行之有效的教學(xué)方法。它在強(qiáng)調(diào)傳授知識(shí)和技能的同時(shí)，更注重學(xué)生獲得知識(shí)與技能和分析解決問題的過程和方法，注重學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。它應(yīng)該在改革傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)理論課堂教學(xué)模式，創(chuàng)新應(yīng)用型會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)模式中發(fā)揮積極的作用。（本文作者：盧燕 單位：廣東金融學(xué)院會(huì)計(jì)系）