農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游的移動電子商務(wù)策略

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摘要：通過對移動電子商務(wù)的概述以及介紹，引出海南省農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游行業(yè)在移動電子商務(wù)方面的應(yīng)用，進(jìn)而對海南省農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游的移動電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展前景以及未來方向進(jìn)行探究，最終提出海南省農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游移動電子商務(wù)領(lǐng)域未來的推進(jìn)規(guī)劃與方案。

關(guān)鍵詞：海南；農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游；移動電子商務(wù)；發(fā)展現(xiàn)狀；發(fā)展前景；策略

進(jìn)入21世紀(jì)以來，隨著無線網(wǎng)絡(luò)和移動電子設(shè)備的普遍化，移動電子商務(wù)出現(xiàn)并進(jìn)入人們的生活中，并有取代傳統(tǒng)商業(yè)模式的趨勢，當(dāng)然也包括旅游業(yè)。海南省作為我國的旅游大省，其農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游占居民收入的比重很高。近年來，農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游和電子商務(wù)的合作不斷加強，其強大的信息傳遞和資源整合功能，使得海南省農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游進(jìn)入一個新的時期。但由于其處于發(fā)展期，還存在一些不足之處，所以對海南省農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游的移動電子商務(wù)策略的研究對于促進(jìn)海南省乃至全國旅游業(yè)的發(fā)展都具有相當(dāng)積極的意義。

1移動電子商務(wù)概述

1．1移動電子商務(wù)的內(nèi)涵及特征

1．1．1移動電子商務(wù)的內(nèi)涵

電子商務(wù)最早源于美國，我國最早的電子商務(wù)公司大多是模仿美國的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式。作為一種新型商業(yè)運轉(zhuǎn)模式，雖然其以網(wǎng)絡(luò)平臺為基礎(chǔ)，但其發(fā)展的速度一點也不亞于互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展速度。傳統(tǒng)的電子商務(wù)主要以基于有線網(wǎng)絡(luò)的計算機作為操作的載體，其在操作上不夠靈活。新世紀(jì)以來，隨著科學(xué)技術(shù)和人們生活水平的不斷提高，手機和掌上個人計算機（PC）逐漸出現(xiàn)在人們的生活中，并得到普及。同時，各種電訊公司也相繼出現(xiàn)，使手機卡無線網(wǎng)絡(luò)流量和無線區(qū)域網(wǎng)絡(luò)逐步覆蓋到全國各地。而所謂的移動電子商務(wù)，就是依賴于移動電子設(shè)備和無線區(qū)域網(wǎng)絡(luò)而發(fā)展的，其主要的操作載體是基于各大電訊公司提供的無線網(wǎng)絡(luò)的移動電子設(shè)備如手機、平板計算機和掌上PC等。1．1．2移動電子商務(wù)的基本特征移動電子商務(wù)不僅繼承了傳統(tǒng)電子商務(wù)的精華部分，同時還融入了更多的優(yōu)勢部分?；跓o線網(wǎng)絡(luò)和移動電子設(shè)備的移動電子商務(wù)，移動電子商務(wù)最大的特征就是打破了時間和空間對商業(yè)過程的束縛，也就是說只要有無線網(wǎng)絡(luò)信號或者流量信號的情況下，其可以允許任何的購物用戶在任何地點和任何時間進(jìn)行商品選購，這大大節(jié)省了用戶的時間，為用戶帶來極大的便利。另外，移動電子商務(wù)還為用戶提供了更多服務(wù)，如系統(tǒng)會根據(jù)個人購買記錄和瀏覽記錄，通過云計算服務(wù)，推測出個人喜好，從而推薦購物商品，為用戶帶來個性化的服務(wù)，從而使用戶擁有更好的體驗感。

1．2移動電子商務(wù)的應(yīng)用及發(fā)展

1．2．1移動電子商務(wù)的應(yīng)用

由于移動電子商務(wù)極強的便利性和商業(yè)性及其強大的可塑性，其可被運用于很多方面。其中，最為普遍的應(yīng)用就是網(wǎng)絡(luò)購物，商家通過電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺“擺放”商品，同時消費者也通過平臺看到商品，隨時隨地都可以進(jìn)行消費購物。其次，用戶也可以通過電子商務(wù)的平臺進(jìn)行股票基金等證券交易，這樣可使人們更加便捷的投資。隨著電子商務(wù)的發(fā)展面逐漸拓寬，人們還可以通過電子商務(wù)平臺進(jìn)行網(wǎng)上訂車票和機票等，同時，人們也可以通過各種外賣食物平臺訂購?fù)赓u食物，讓其送貨上門，這為公眾節(jié)省了不少的時間精力。最后，由于各大銀行都有其相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)電子平臺，因此人們可以隨時隨地通過電子網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行銀行各種業(yè)務(wù)的辦理，而不用親自跑到銀行柜臺去進(jìn)行辦理。

1．2．2移動電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及前景

隨著無線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋區(qū)域越來越廣以及手機、平板計算機等移動電子設(shè)備日益普及，移動電子商務(wù)的發(fā)展腳步也在加快。當(dāng)今社會中，許多大型的移動電子商務(wù)公司已經(jīng)逐漸取代了很多傳統(tǒng)的門店式公司，并且其在我國的商業(yè)交易中所占的比重越來越高，交易額也是日益增漲。諸如像阿里巴巴、京東和美團這樣的電商已經(jīng)逐漸走近人們的日常生活中，并且根生蒂固，更有部分人曾提及有部分中國公民的日常生活已經(jīng)離不開支付寶了，可見移動電子商務(wù)發(fā)展良好。從長遠(yuǎn)來看，我國的移動電子商務(wù)行業(yè)還有很多現(xiàn)實中的具體商業(yè)方面可以去涉及和滲入，并且整體的電子商務(wù)事業(yè)上升勢頭明顯，由此可見，其未來的發(fā)展前景一片大好。

2海南旅游的信息化推進(jìn)及移動電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢

2．1信息化推進(jìn)對海南旅游發(fā)展的意義及作用

現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展帶給消費者更多樣化的旅游產(chǎn)品，旅游產(chǎn)品服務(wù)化模式也向多樣化發(fā)展。消費者不僅可以體驗到預(yù)訂服務(wù)，而且還有個性化、獨家定制的服務(wù)，后期更有互聯(lián)網(wǎng)的實時分析來反映出消費者的消費情況，從而完善更好的服務(wù)。從文獻(xiàn)中了解到多樣化的發(fā)展體現(xiàn)在如下3個方面：在線旅游預(yù)訂服務(wù)、商務(wù)旅行管理服務(wù)、旅游咨詢服務(wù)。有統(tǒng)計指出，在我國網(wǎng)民數(shù)量突破5億時，旅行預(yù)訂人數(shù)就將達(dá)到4207萬人，用戶年增長為16．5％，滲透率達(dá)到8．2％，并且這些數(shù)據(jù)仍將不斷增加，可見在線旅游業(yè)的發(fā)展勢頭。同樣，全球商務(wù)旅行協(xié)會（GBTA）基金會的報告稱全球商務(wù)旅行的支出將增長9．2％，總量將突破1萬億美元。更加具體的旅游咨詢服務(wù)為游客提供個性化、量身定制的服務(wù)，為客戶提供全面的出行方案，確保在旅行途中獲得最大收益。關(guān)于旅游業(yè)的發(fā)展，其大致可從2個方面入手：其一就是內(nèi)部的自我完善，通過對旅游景點以及周邊各種服務(wù)行業(yè)的建設(shè)，來使旅游景點本身完善，從而才能使游客有良好的旅游體驗感；其二就是從外部宣傳上著手，通過各種信息宣傳渠道和平臺，為旅游景點做宣傳，使更多的人知道并了解該旅游景點，吸引更多的游客前來觀光。信息化的推進(jìn)恰恰對旅游景點的外部宣傳有所幫助。眾所周知，隨著網(wǎng)絡(luò)區(qū)域化和移動電子設(shè)備的普及，越來越多的人都可以通過互聯(lián)網(wǎng)電子平臺，獲取各種各樣的信息，換言之，現(xiàn)今社會中沒有比電子網(wǎng)絡(luò)更強有力的信息宣傳平臺了。而互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及過程正是信息化的推進(jìn)過程，也就是說，可以利用信息化的推進(jìn)，在各種網(wǎng)絡(luò)平臺上對海南各個旅游景點進(jìn)行信息宣傳，這樣一來，就能夠使越來越多的游客了解并通過網(wǎng)絡(luò)平臺欣賞到海南的美景，從而使海南旅游行業(yè)的外部推廣做到最大化，這對于推動整體的海南旅游業(yè)發(fā)展有著相當(dāng)積極的意義和作用。

2．2海南旅游移動電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢

2．2．1發(fā)展現(xiàn)狀

海南省的整體旅游行業(yè)都起步較早，其作為海南省的一大產(chǎn)業(yè)，省政府自然也相當(dāng)重視，所以其在移動電子商務(wù)方面的發(fā)展相較于國內(nèi)其他地方也起步早，發(fā)展相對成熟?，F(xiàn)今，海南省注冊登記的旅游服務(wù)公司就有數(shù)十家，其中有十余家已經(jīng)具有一定的規(guī)模。并且很多旅游服務(wù)公司都有與國內(nèi)諸如上海攜程商務(wù)有限公司（簡稱攜程）、“阿里旅行”和“去哪兒”等幾大知名電子網(wǎng)絡(luò)旅游服務(wù)平臺有所合作，同時它們也在開發(fā)屬于自己的網(wǎng)絡(luò)平臺。伴隨著旅游行業(yè)而興起的酒店和餐飲等服務(wù)業(yè)也開始逐漸加入電子商務(wù)的大懷抱之中，整個旅游主業(yè)與副業(yè)都得到相應(yīng)的開發(fā)。同時，政府也在加大力度去推進(jìn)移動電子網(wǎng)絡(luò)和旅游業(yè)的結(jié)合發(fā)展，其中海南省旅游局通過政府角度幫助許多旅游公司上市和構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺，并極力促成旅游公司與各大旅游網(wǎng)絡(luò)平臺之間的合作，總結(jié)來說，引入移動電子商務(wù)之后，海南省的農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游發(fā)展?fàn)顩r良好。

2．2．2發(fā)展趨勢

針對目前旅游電子商務(wù)發(fā)展形式分析，其具有相當(dāng)強的發(fā)展后勁，擁有良好的發(fā)展前景。從發(fā)展趨勢上看，其必須要在保持之前的發(fā)展勢頭的基礎(chǔ)上，對此前的發(fā)展過程中存在的不足之處進(jìn)行改良。具體應(yīng)從以下幾大方面入手：其一從用戶角度看，應(yīng)為用戶提供更具時效性和更加優(yōu)惠便利的信息，使用戶獲得更加舒適的使用體驗感；其二從商家角度看，不能盲目地接受商家，要對商家商品的真實性作出審核，擇優(yōu)錄用商家，以確保商家發(fā)揮其相應(yīng)的功能；其三，從平臺自身角度上看，要對平臺進(jìn)行保護(hù)與實時維護(hù)，加強其安全性能，從而確保商家和用戶的交易安全可靠?？傊?，旅游電子商務(wù)的發(fā)展必須根據(jù)社會的發(fā)展趨勢與人們的消費觀念等作出自己的改變，從而為用戶提供更好的服務(wù)，使其發(fā)展得更加迅速。移動互聯(lián)網(wǎng)的普及、信息技術(shù)的發(fā)展，為旅游業(yè)帶來了前所未有的挑戰(zhàn)和發(fā)展前景。將信息技術(shù)與旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)合，創(chuàng)造出新型的旅游產(chǎn)品，新型的消費方式，這顯然已經(jīng)成為旅游業(yè)發(fā)展的常態(tài)，并且加快了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的進(jìn)程，創(chuàng)造出了巨大的效益。在傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈中，固定的模式使得旅游產(chǎn)品死板，不具有靈活變通的特點，已然不足以適應(yīng)時代的發(fā)展。新時代的旅游發(fā)展背景下，融合互聯(lián)網(wǎng)的信息化，大力發(fā)展旅游產(chǎn)品信息化，是創(chuàng)造旅游產(chǎn)品新機遇的重要方法，是促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈改造和重組的一大途徑。近2年電子產(chǎn)品普及，智能手機成為人們消費、溝通的工具，這樣的功能同樣在旅游產(chǎn)業(yè)中得到體現(xiàn)。以攜程為例的旅游軟件，每年的交易量并不在少數(shù)，人們逐漸習(xí)慣用電子產(chǎn)品的方便與快捷，旅游軟件的使用減少了很多繁瑣的細(xì)節(jié)，適合于現(xiàn)今休閑時間少的人們?？梢姡畔⒒瘯r代為更多的旅游商家?guī)砹藱C遇，抓住這個機會，將信息化融入自己的旅游產(chǎn)品中，勢必會取得不錯的收益效果。同時，對旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈這一系統(tǒng)的程序來說，融入信息技術(shù)、發(fā)展信息化更是產(chǎn)業(yè)價值鏈的責(zé)任和迫在眉睫的任務(wù)，否則，也許就會面臨產(chǎn)業(yè)價值鏈不能跟上時代的危險。信息技術(shù)面向全球化，為旅游產(chǎn)業(yè)改造和重組創(chuàng)造了機遇、提供了發(fā)展平臺，是旅游產(chǎn)業(yè)鏈價值改造重組的重要方法。

3海南農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游移動電子商務(wù)應(yīng)用的需求及范圍分析

3．1海南農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游移動電子商務(wù)的應(yīng)用需求分析

3．1．1游客的需求

在旅游過程中，大多數(shù)的游客追求的都是最佳最舒適的旅行體驗感和最經(jīng)濟的旅游費用支出，所以，對于游客需求的分析大致從2個方面進(jìn)行：其一，盡量完善農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游景點的設(shè)施與周邊服務(wù)業(yè)建設(shè)，同時也加強對移動電子商務(wù)平臺的建設(shè)，以保證用戶有最舒適的體驗感；其二，可以通過對各種旅游方案的優(yōu)化，結(jié)合酒店住宿與餐飲等，從而推出適合用戶的最佳經(jīng)濟旅行套餐，使用戶可以用最低的消費換取最舒適的旅行體驗。3．1．2旅游企業(yè)的需求對于旅游企業(yè)來說，其作為旅游產(chǎn)業(yè)中的賣方，最直接的需求就是利用最低的成本去獲取最大的利潤。在農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游的移動電子商務(wù)中，旅游企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺強大的信息傳遞功能，爭取在信息宣傳上削減成本。同時，旅游企業(yè)還可以與旅游景點周邊的餐飲、酒店和旅游紀(jì)念品等商家進(jìn)行合作，通過各個商家之間的合作形成一條旅行產(chǎn)業(yè)鏈，這樣一來不僅可以給游客帶來更好的服務(wù)，增加收入，還能通過合作降低成本，使旅游企業(yè)的利益最大化。3．1．3政府部門及行業(yè)組織的需求在海南省農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游移動電子商務(wù)的引入與開發(fā)中，政府部門地位相當(dāng)重要。眾所周知，任何一個行業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步，都離不開政府部門的支持。對于政府部門，在其出臺相應(yīng)的優(yōu)惠政策同時，其也需要建立一個屬于政府管理部門獨立的門戶網(wǎng)站，應(yīng)該建設(shè)一個官方權(quán)威的網(wǎng)絡(luò)平臺。而對于行業(yè)組織者來說，其應(yīng)當(dāng)發(fā)揮其在組織上的功能，統(tǒng)籌全局，使整個行業(yè)有規(guī)律地在一條軌跡上發(fā)展前進(jìn)。

3．2海南農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游移動電子商務(wù)的應(yīng)用范圍分析

3．2．1信息服務(wù)

作為全國知名的旅游大省，海南省的旅游移動電子商務(wù)發(fā)展較早，并且其被運用在當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)生態(tài)旅游的近乎每個方面，換言之，其應(yīng)用范圍相當(dāng)廣泛，首先其具有被應(yīng)用于信息服務(wù)領(lǐng)域。眾所周知，對于旅游業(yè)而言，信息更新尤為重要。早期的旅游行業(yè)，因為沒有引用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，其在信息更新方面相對落后，很多新的旅行信息都不能及時地被旅游者知道。隨著移動電子商務(wù)被引入旅游行業(yè)之中，其在借助于無線網(wǎng)絡(luò)平臺和移動電子設(shè)備進(jìn)行旅行信息的實時更新上的強大功能，使旅游者可以隨時隨地了解到最新的旅行咨詢，大大加強了海南省農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游的信息服務(wù)。

3．2．2營銷管理

隨著移動電子商務(wù)的體系完善，其在農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游領(lǐng)域的應(yīng)用已經(jīng)度過初期階段，進(jìn)入發(fā)展高峰期?，F(xiàn)階段，海南省整體的生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游行業(yè)的營銷管理都依附著移動電子商務(wù)進(jìn)行，所有的旅游項目推廣，商業(yè)交易和管理系統(tǒng)都在網(wǎng)絡(luò)平臺上進(jìn)行?，F(xiàn)在的企業(yè)銷售人員也基本是通過網(wǎng)絡(luò)平臺去進(jìn)行旅游項目的宣傳，而旅游者也同樣是通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行包括旅行套餐、酒店訂房等一系列預(yù)定服務(wù)，整個行業(yè)的O2O模式已經(jīng)進(jìn)入一個完整的運行軌道之中。

3．2．3定位服務(wù)

21世紀(jì)以來，GPRS的廣泛應(yīng)用，使許多定位地圖APP相繼出現(xiàn)，并深受廣大群眾的喜愛。在生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游行業(yè)中，定位系統(tǒng)也相當(dāng)重要，定位系統(tǒng)的使用，可以使游客在旅行過程中及時掌握正確的道路信息和實時路況，并且清楚各種路線，然后根據(jù)具體的情況選擇其中一條最適的路線。隨著定位服務(wù)加入生態(tài)旅游移動電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的大家庭中，其對于完善旅游行業(yè)的整體電子商務(wù)平臺起到至關(guān)重要的作用。

3．2．4支付服務(wù)

近年來，隨著支付寶和各大銀行的網(wǎng)上支付功能的廣泛應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)交易支付已經(jīng)逐漸滲透到各行各業(yè)之中。當(dāng)然，在旅游業(yè)的移動電子商務(wù)中，網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)的功能也得到了開發(fā)?，F(xiàn)在幾乎所有的生態(tài)旅游的網(wǎng)絡(luò)交易平臺，都與各大銀聯(lián)網(wǎng)上支付平臺以及支付寶等支付平臺有所合作，換言之，所有的旅游項目以及酒店旅館等的訂購，都可以直接在其相應(yīng)的移動電子商務(wù)平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)在線支付，這也為旅行者和企業(yè)雙方都省去了許多不必要的中間過程。

3．2．5客戶關(guān)系管理

任何行業(yè)想要發(fā)展壯大，都必須要保證有一定量的客戶人群進(jìn)行消費，旅游行業(yè)也不例外。傳統(tǒng)的生態(tài)旅游運營模式在鞏固消費人群方面做得相當(dāng)不好，而引入移動電子商務(wù)后新的生態(tài)旅行經(jīng)營模式后，其在這方面有所加強。因為消費者在運用移動電子商務(wù)旅行的各大網(wǎng)站平臺與APP時，必須先注冊個人賬號，并填寫信息，這就使企業(yè)可以更方便地管理客戶；同時，由于旅游平臺和APP還會根據(jù)用戶的喜好記錄，定時為用戶推送最新最適的旅行套餐信息，這在鞏固老客戶、拉攏新客源方面也起到了巨大的作用。換言之，移動電子商務(wù)的引入與融合，使生態(tài)旅游的客戶關(guān)系管理更加系統(tǒng)化。

4海南農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游移動電子商務(wù)推進(jìn)規(guī)劃及策略分析

4．1海南農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游移動電子商務(wù)推進(jìn)的整體規(guī)劃

海南省作為我國的旅游大省，雖然其在移動電子商務(wù)方面也引進(jìn)得相對較早，但其仍處于發(fā)展期，還須要制定相應(yīng)的計劃方案去推進(jìn)其整體的發(fā)展。具體的規(guī)劃要從以下4點入手：其一，要加快無線網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)并擴大其覆蓋范圍，在最短的時間內(nèi)讓無線網(wǎng)絡(luò)在所有的旅游景點及其周邊達(dá)到全面覆蓋，這對于企業(yè)家辦公與旅行者游玩都有所幫助；其二，要對旅游景點進(jìn)行自我完善，推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)；其三，政府部門要促進(jìn)旅游企業(yè)與各個移動電子商務(wù)公司以及相關(guān)的餐飲、住行產(chǎn)業(yè)的合作，形成產(chǎn)業(yè)鏈，這樣才能擴大規(guī)模，增加產(chǎn)值；最后，要引進(jìn)云計算等最新的網(wǎng)絡(luò)科技成果，爭取將農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游的電子商務(wù)服務(wù)做到最好。只有按照以上規(guī)劃，循序漸進(jìn)，才能使海南省的農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游電子商務(wù)發(fā)展得更快、更好。

4．2海南農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游移動電子商務(wù)推進(jìn)的具體策略

4．2．1健全相關(guān)法制與政策

俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”。任何行業(yè)的發(fā)展都要依照相應(yīng)的法律法規(guī)，如果脫離了法制與政策，那么必將使行業(yè)失控，甚至逆向發(fā)展。建立和實施積極的引導(dǎo)政策和激勵機制，充分調(diào)動各地區(qū)的積極性，是一項被不斷強化且實為有效的促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的重要舉措。在引導(dǎo)政策方面，企業(yè)可以明確自身的旅游產(chǎn)業(yè)定位，確立發(fā)展戰(zhàn)略重點，發(fā)展入境旅游，注重支持把旅游產(chǎn)業(yè)做大做強，擴大投資面，整合力量加大宣傳。在建立激勵機制方面，企業(yè)可下達(dá)財政扶持政策、稅收讓利政策、行政事業(yè)性收費優(yōu)惠政策、建設(shè)用地支持政策、創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)強獎勵政策，從這些方面加強對旅游業(yè)的財政稅收支持，政府層面加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，使得旅游企業(yè)發(fā)展更快更有效。政府同時也應(yīng)完善勞動人員就業(yè)政策，在基礎(chǔ)層面上加強建設(shè)，重視財政政策支持和稅收減免政策，通過一些細(xì)節(jié)性的補貼減輕企業(yè)或者經(jīng)營者的負(fù)擔(dān)。引導(dǎo)支持企業(yè)多開展外包服務(wù)，向成熟的旅游市場看齊，加快旅游產(chǎn)業(yè)向高端化轉(zhuǎn)變，開發(fā)旅游市場的可塑造性及潛力。因此，在對海南省農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游移動電子商務(wù)的開發(fā)與發(fā)展過程中，必須首先由政府部門制定出一套適用的相關(guān)法律，只有健全相關(guān)的法制和政策，才能真正做到有法可依，才能使整個行業(yè)健康發(fā)展起來。

4．2．2建立相應(yīng)的宣傳與商務(wù)模式

一個好的產(chǎn)品如果不為人所知，那么這個產(chǎn)品即使質(zhì)量再好，外觀再美，也許都不會有人知曉。所以，通常在一個產(chǎn)品面世之后，做好宣傳工作是非常重要的。旅游產(chǎn)業(yè)亦是如此，在海南農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游移動電子商務(wù)的推進(jìn)過程中必須要加大宣傳力度，讓人們對新型旅游業(yè)有嶄新的認(rèn)識，從而使得旅游企業(yè)走向新型道路的同時不至于沒有收獲。通過多方位、多角度、多人群的宣傳，讓出游的游客了解到企業(yè)帶給他們的服務(wù)是新穎且細(xì)致入微的，與傳統(tǒng)旅游業(yè)相比，帶來的將是更加貼心的服務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)時代，信息飛速傳遞，到達(dá)人們眼中的信息往往具有即時性、準(zhǔn)確性，利用這些特點，通過互聯(lián)網(wǎng)對特色旅游體系進(jìn)行宣傳，可以在一些網(wǎng)站、網(wǎng)頁、軟件頁面、電視等不同的網(wǎng)絡(luò)上對特色旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)行宣傳，在人們觸手可及的網(wǎng)絡(luò)平臺上及時看到這些有關(guān)旅游的信息。當(dāng)然信息的類型可以多種多樣，可以通過不同的明星代言，讓一些熟悉的面龐帶給人們親近感，從而吸引人們的眼球，也可以通過動漫或者動畫的形式將不同的旅游風(fēng)景或者不同的要展現(xiàn)給人們的產(chǎn)品生動的表現(xiàn)出來，以一種更詼諧幽默有趣的方式來告知人們不同的產(chǎn)品信息?？傊?，在互聯(lián)網(wǎng)全球信息化的時代，緊扣時代信息全面化，通過不同的方式加大特色旅游宣傳體系，促進(jìn)新型旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

4．2．3制定適當(dāng)?shù)臓I銷策略，快速培育市場

與傳統(tǒng)的旅游行業(yè)相比，生態(tài)旅游的移動電子商務(wù)還屬于新興的產(chǎn)業(yè)模式。其還處于發(fā)展期，并不具有穩(wěn)定的市場和固定用戶。所以，在現(xiàn)階段的發(fā)展過程中，其行業(yè)內(nèi)部應(yīng)當(dāng)制定適當(dāng)?shù)臓I銷策略，通過營銷手段，吸引旅游觀光者前來，迅速占取一定的市場份額，快速培育屬于自己的市場，并擴大市場占有率。從時展趨勢可以看出，目前崇尚自由行的游客占大多數(shù)，無論是家庭出游，還是中青年學(xué)生出游，大都愿意自由行，因此為了順應(yīng)時展，旅游市場應(yīng)該積極開發(fā)以自由行產(chǎn)品為核心的業(yè)務(wù)體系。據(jù)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計，在2014年的1．09億人口出游中，約有超過7700萬人選擇的是自助旅游方式。生活方式的改變、社會經(jīng)濟的發(fā)展讓越來越多的人注重精神追求，預(yù)測以后采取自由行出游的游客會越來越多。以自由行方式出游必然會減少旅行社的運作空間，因此如何將自由行與電子商務(wù)結(jié)合起來發(fā)展旅游事業(yè)是具有前景的一項工作。開展自由行產(chǎn)品要克服其規(guī)模以及成本方面的問題，可以通過自發(fā)結(jié)合的形式讓更多游客一起出游，再者可以運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實施全程服務(wù)、實時服務(wù)，及時為游客解決問題，還可以優(yōu)化收費條件，在單次收費的基礎(chǔ)上實行一定的優(yōu)惠政策。同時也應(yīng)該保證產(chǎn)品的質(zhì)量以及創(chuàng)新型，保證客源，將名聲做大，為游客著想，真正將服務(wù)做到家。

5結(jié)論

移動電子商務(wù)自其出現(xiàn)以來，發(fā)展速度迅猛并逐漸在市場中占據(jù)一席之地，由于其具有簡化傳統(tǒng)商業(yè)模式，為消費者和商家雙方都帶來便利的功能，所以其逐漸滲透入各行各業(yè)之中，并發(fā)揮著其獨特的作用。本研究通過對海南省農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游在移動電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展的分析，提出了海南省農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游移動電子商務(wù)未來的大致發(fā)展規(guī)劃與策略，譬如健全相關(guān)法制與政策、建立相應(yīng)的管理與商務(wù)模式、引導(dǎo)與市場主導(dǎo)機制相結(jié)合和制定適當(dāng)?shù)臓I銷策略，快速培育市場。只有根據(jù)這些方向并做出相應(yīng)的努力，才能使海南省農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游發(fā)展得更快更好。

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作者:蔡舒 單位:海南師范大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院