中小型企業(yè)培訓(xùn)需求分析

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摘要：

培訓(xùn)需求分析作為系統(tǒng)培訓(xùn)的首要環(huán)節(jié)，不僅是培訓(xùn)實施的前提條件，也是企業(yè)培訓(xùn)準確性和實效性的重要保證。本文結(jié)合多種研究方法，簡述目前中小企業(yè)在培訓(xùn)需求分析過程中存在的問題并提出相應(yīng)對策，為中小企業(yè)的培訓(xùn)活動提供參考。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；培訓(xùn)需求；分析

一、概述

所謂培訓(xùn)需求分析，是指在規(guī)劃與設(shè)計每一項培訓(xùn)活動之前，由培訓(xùn)部門、主管人員、工作人員等采用各種方法與技術(shù)，對各種組織及其成員的目標、知識、技能等方面進行系統(tǒng)的鑒別與分析，以確定是否需要培訓(xùn)及培訓(xùn)內(nèi)容的一種活動或過程。一般情況，對企業(yè)培訓(xùn)需求的分析可以從戰(zhàn)略分析、組織分析、任務(wù)分析、人員分析和人員職業(yè)生涯分析五個方面進行。

二、培訓(xùn)需求分析的重要性

培訓(xùn)需求分析是整個培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)，它對于培訓(xùn)方案設(shè)計、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)后的評估有著重要作用。培訓(xùn)需求分析可以確認績效、知識、技能等方面的差距，有助于幫助查找問題根源，確立培訓(xùn)重點內(nèi)容；培訓(xùn)需求分析可以改變企業(yè)固有分析方式，當組織面臨變革時，及時的培訓(xùn)需求分析將有助于企業(yè)制定出符合實際情況的培訓(xùn)規(guī)劃，迅速配合企業(yè)的變革；培訓(xùn)需求分析可以評估培訓(xùn)的成本與價值，企業(yè)培訓(xùn)是一項內(nèi)部投資，其目的在于通過企業(yè)培訓(xùn)，提升員工價值，獲取更大的收益；培訓(xùn)需求分析為企業(yè)培訓(xùn)考核提供依據(jù)，根據(jù)培訓(xùn)需求分析，制定的企業(yè)培訓(xùn)需求和目標，能為培訓(xùn)績效測評提供考核依據(jù)。

三、中小企業(yè)培訓(xùn)需求分析存在的問題及建議

培訓(xùn)需求分析是保證企業(yè)培訓(xùn)具備相應(yīng)有效性的必要手段，科學(xué)的培訓(xùn)需求分析要求能夠客觀評估企業(yè)、部門及員工的具體情況。目前，中小企業(yè)由于規(guī)模較小，企業(yè)的培訓(xùn)體系的不完善，企業(yè)對培訓(xùn)意義認識不到位等諸多問題，導(dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)工作無法達到預(yù)期效果，甚至出現(xiàn)培訓(xùn)效果負增長的情況。

（一）存在的問題

1、企業(yè)的培訓(xùn)需求分析不規(guī)范。目前，大多數(shù)中小企業(yè)缺乏專業(yè)的人力資源人員去從事企業(yè)培訓(xùn)需求分析工作，也有相當數(shù)目的企業(yè)在培訓(xùn)前不會開展培訓(xùn)需求分析工作，沒有結(jié)合企業(yè)、員工的實際情況，盲目地為員工進行培訓(xùn)，這樣不僅浪費了公司的資金而且還得不到預(yù)期的效果，使得中小企業(yè)的管理者質(zhì)疑培訓(xùn)的作用，從而輕視企業(yè)培訓(xùn)工作，造成惡性循環(huán)的結(jié)果。

2、企業(yè)的培訓(xùn)需求分析忽略了企業(yè)的戰(zhàn)略導(dǎo)向。只有基于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略形成的人力資源策略，才能使企業(yè)的培訓(xùn)活動發(fā)揮其戰(zhàn)略價值。然而，大部分企業(yè)的戰(zhàn)略意識還相對淡薄，做培訓(xùn)需求分析時忽略了企業(yè)的戰(zhàn)略導(dǎo)向，導(dǎo)致企業(yè)的培訓(xùn)理念不明晰，企業(yè)各級對培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)的目標不能達成一致，影響企業(yè)培訓(xùn)效果。

3、企業(yè)的培訓(xùn)需求分析缺乏科學(xué)性。在進行培訓(xùn)需求分析的企業(yè)中，培訓(xùn)需求的隨意性很大，沒有明確的科學(xué)的技術(shù)方法指導(dǎo)，不能保證企業(yè)培訓(xùn)需求的科學(xué)性與準確性。缺乏科學(xué)的技術(shù)方法的指導(dǎo)，可能會使企業(yè)的培訓(xùn)需求分析結(jié)果與企業(yè)的實際需求相脫節(jié)，從而削弱了企業(yè)培訓(xùn)的效果，無形中浪費了企業(yè)的培訓(xùn)成本。

（二）建議

1、在制定企業(yè)培訓(xùn)計劃之前進行培訓(xùn)需求分析。培訓(xùn)需求分析是企業(yè)培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)，只有通過合理的培訓(xùn)需求分析得到的企業(yè)培訓(xùn)需求，才能為企業(yè)制定出具有計劃性、系統(tǒng)性和針對性培訓(xùn)方案。

2、企業(yè)的培訓(xùn)需求分析應(yīng)以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略決定著企業(yè)的方向和對企業(yè)人才儲備的要求。中小企業(yè)要想實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標，就必須有相應(yīng)的人才保證，雖然企業(yè)可以通過招聘等手段來獲取人才，但這并非是解決企業(yè)人才儲備的最佳手段。因此，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略對企業(yè)培訓(xùn)需求進行分析，才能保證培訓(xùn)效果，促進企業(yè)的發(fā)展。

3、規(guī)范企業(yè)的培訓(xùn)需求分析。中小企業(yè)要將人才戰(zhàn)略提升到企業(yè)的戰(zhàn)略層來考慮，提升企業(yè)管理者的專業(yè)水平，讓企業(yè)的管理層認識到培訓(xùn)需求分析的重要性。制定培訓(xùn)流程、步驟，明確培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)地位；增加培訓(xùn)需求分析的專業(yè)人才；根據(jù)企業(yè)的發(fā)展狀況，結(jié)合多種培訓(xùn)需求分析方法，確定企業(yè)的培訓(xùn)需求，使業(yè)的培訓(xùn)活動能夠有效進行，保證企業(yè)的培訓(xùn)取得事半功倍的效果。中小企業(yè)相關(guān)管理者一定要明晰企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，提高對企業(yè)培訓(xùn)需求分析意義的認識，重視并支持企業(yè)的培訓(xùn)工作。在企業(yè)進行培訓(xùn)需求分析時應(yīng)結(jié)合自身實際情況，采用多種分析方法結(jié)合的模式，嚴格按照分析步驟執(zhí)行，以此制定的培訓(xùn)方案，才能使企業(yè)的培訓(xùn)達到預(yù)期目標，創(chuàng)造高效的業(yè)績，最終實現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展。

參考文獻：

[1]圖書：中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心、企業(yè)人力資源管理師（二級）、中國勞動社會保障出版社、2014年、第三版、216-218.

作者：郭鵬 單位：甘肅東海投資（控股）集團有限公司