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1引言
圖書館是人們獲取知識的重要場所,而期刊閱覽室作為高校圖書館的重要組成部分,具有諸多優(yōu)勢,如出版周期短、信息傳遞速度快、知識面廣等,期刊閱覽室的出現(xiàn)為學生查閱資料與學習提供了諸多便利。然而,目前期刊閱覽室中還存在著服務人員素質不高,圖書亂架、錯架以及偷竊、損毀行為等問題,這些問題的存在不僅會對圖書館館員的工作帶來一定的影響,同時還會影響到廣大讀者對圖書的利用。所以,高校圖書館應加大圖書館期刊閱覽管理,提升館員的服務意識,以便更好地為廣大讀者服務。
2高校期刊閱覽室的特點和重要性
首先,高校期刊閱覽室具有較大的信息量。通常來說,期刊為連續(xù)出版物,所載文章篇幅不大,但是卻包含很大的信息量。由于期刊連續(xù)出版,通常周期不會太長,大多數(shù)為周刊與月刊,所以其為人們提供的信息更新速度非??欤员阕屪x者能夠及時掌握相關領域最新的消息。與此同時,期刊還具有非常多的種類,且涉及諸多領域,讀者可以在期刊閱覽室獲取各大領域的最新信息;其次,期刊閱覽室的閱讀特征對學生素質的提升十分有利。現(xiàn)階段,期刊閱覽室大都采用開架閱覽的方式,讀者能夠按照自身的興趣與需要來選擇期刊,這就對突出學生特性十分有利。另外,如果教學中有存在遺漏的地方,還可以通過圖書館進行彌補,如課堂安排中通常不會涉及較為細化的知識,學生要想對相關知識進行深入了解,就可以通過期刊來進行學習,從而使課堂教學得以延伸[1]。
3新形勢下高校期刊閱覽管理存在的問題
3.1服務人員業(yè)務素質不高
在新形勢下,高校期刊閱覽室管理中還存在服務人員業(yè)務素質不高的問題,服務意識淡薄。通常來說,高校圖書館的讀者大多為學生,他們的思想情感較為豐富,這就需要相關服務人員注重人文關懷。然而,這一問題卻被很多高校圖書館所忽視。另外,部分高校圖書館的服務人員技術水平有限,很難適應現(xiàn)代社會的發(fā)展,對現(xiàn)代化設施掌握的不勞。同時,部分期刊閱覽室的從業(yè)人員缺乏對自身工作的正確認識,存在懈怠心理。具體表現(xiàn)為:第一,巡視工作不到位,這就會引發(fā)一系列的問題,如亂架、錯架以及期刊破損等;第二,服務人員不主動學習新的知識,不注重提升自身的專業(yè)技能,從而導致期刊閱覽室的服務與管理水平較低。
3.2亂架、錯架現(xiàn)象嚴重
通常來說,圖書館的期刊閱覽通常采用開架管理的方式,由于期刊的種類比較多,所以工作人員通常會根據(jù)類別將期刊放在指定的位置。然而,讀者在閱讀期刊的過程中通常會存在隨意亂放的問題,這就會引發(fā)期刊亂架與錯架等現(xiàn)象。此外,有的讀者為了便于自身查找,常常會將期刊放在自己比較熟悉但又較為隱蔽的地方。上述現(xiàn)象的出現(xiàn)會產(chǎn)生一系列的不良后果,具體表現(xiàn)為:第一,對后來讀者的查找不利,嚴重影響了其他讀者正常使用期刊的權利;第二,因為期刊的種類比較多,一旦期刊出現(xiàn)亂放的現(xiàn)象,就很難在短時間內(nèi)找到其原來所在的位置,這就加大了相關工作人員的工作量[2]。
3.3偷竊、損毀行為時有發(fā)生
現(xiàn)階段,高校學生的綜合素質參差不齊,圖書館常常會存在偷竊與毀損的行為。具體表現(xiàn)為:第一,部分讀者通過利用開架閱覽的機會,在工作人員不注意的時候將期刊中的磁條撕下來,然后把書帶出圖書館;第二,有的讀者將期刊通過圖書館的窗戶丟到外面,外面的同伙會將其撿走;第三,有的讀者把期刊中對自身有用的資料撕下來,帶出圖書館,這樣不僅會破壞圖書的完整性,同時還會對其他讀者的利用產(chǎn)生影響[3]。
4新形勢下高校圖書館期刊閱覽管理措施
4.1加強制度建設
制度是確保高校圖書館期刊閱覽管理工作順利開展的基礎。因此,高校圖書館應加強制度建設,使開架閱覽管理工作更為規(guī)范。在建立相關制度時,應對工作人員的職責進行明確,構建書架專人負責的責任制度。同時,還要求相關工作人員應經(jīng)常進行巡查,確保圖書擺放正確、整齊,發(fā)現(xiàn)亂架、錯架的現(xiàn)象要及時予以糾正,并要對書架進行定期的清理。通過責任制度的制定,不僅可以提升館員的責任心,還能夠引導讀者正確的借閱行為,對圖書館期刊閱讀管理工作的順利開展具有積極的促進作用。
4.2提高工作人員的綜合素質
對于一名合格的圖書館工作人員來說,其不但要具有專業(yè)的知識,同時還應具備一定的操作能力,具有較高的素質。首先,加強對圖書館工作人員職業(yè)道德的培養(yǎng)。近年來,盡管高校圖書館工作人員的素質有所提升,但是部分人員仍對自身的職業(yè)道德素質責任認識不到位,沒有認識到自身工作的重要性。所以,高校圖書館應加強對相關工作人員的職業(yè)素質進行培養(yǎng),使其充分認識到自身的工作職責,嚴守職業(yè)紀律,培養(yǎng)其愛崗敬業(yè)的精神。另外,圖書館還要注重相關工作人員的形象建設,提升其服務意識,始終保持微笑,為讀者帶來親切的感覺,提升服務質量;其次,相關工作人員還要對圖書管理知識與新技術進行不斷學習,提升自身的管理水平。具體應從如下三點入手:第一,積極學習相關業(yè)務知識,對閱覽室期刊陳列情況進行了解,并應掌握各種期刊所涉及的領域;第二,培養(yǎng)主動學習的意識與習慣,豐富自身的知識,如語言文字、目錄分類等知識;第三,積極主動地學習計算機知識,學會用計算機來對圖書進行檢索,同時還可以通過網(wǎng)絡及時完成各項工作。
4.3加強對讀者的宣傳教育與管理工作
在高校圖書館期刊閱覽管理的過程中,經(jīng)常會出現(xiàn)期刊亂架、丟失以及破損的現(xiàn)象,這和讀者的思想素質具有十分密切的關系。為了避免這種現(xiàn)象的發(fā)生,就需要加大對讀者的宣傳教育與管理。對于高校圖書館來說,其應開展對讀者的思想教育活動,尤其要加強對新生的教育,使其掌握圖書館的相關規(guī)章制度。在實際工作的過程中,可以通過多種方式來對讀者進行教育,如召開讀者座談會,開辦短期學習班,組織各系讀者來館參觀與學習,通過一系列活動的開展,可以樹立學生愛護圖書的意識,提升其綜合素質。對于相關工作人員來說,其應當加強與讀者的交流與溝通,在教育的過程中要態(tài)度溫和,有耐心,并應積極聽取讀者的意見與建議,如有必要還可以聘請兼職的學生來進行管理,以對圖書館館員的工作進行協(xié)助與監(jiān)督,從而增強館員的責任感,促進高校圖書館期刊閱覽管理工作的順利進行。另外,圖書館還要對讀者的文獻檢索知識進行培訓,并要對其進行考核,只有考核合格后才可以發(fā)放閱覽證。
5結語
總的來說,高校圖書館是學生獲取知識的重要場所,而期刊閱覽室作為圖書館的重要組成部分,在其中發(fā)揮著極大的作用。因此,對于相關人員來說,其應對高校圖書館期刊閱覽管理中存在的問題進行分析,并采取合理、有效的措施加以解決。