管理信息化下企業(yè)組織變革分析
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摘要：互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展給人們的生產(chǎn)和生活帶來了深刻的影響，信息技術的應用也愈發(fā)普遍和成熟。對于任何一個企業(yè)來講，在管理信息化的大背景之下，都要與時俱進，積極創(chuàng)新，更好地優(yōu)化企業(yè)組織結構，并持續(xù)地推進創(chuàng)新路徑，以更好地適應社會發(fā)展的趨勢。本文圍繞管理信息化展開探析，深入分析了它對于企業(yè)組織變革的作用和價值，提出了明確的經(jīng)營思路和有效的企業(yè)管理措施。
關鍵詞：管理信息化；企業(yè)組織變革；創(chuàng)新路徑
引言
在管理信息化的大背景之下，企業(yè)組織構架亟待與時俱進地進行優(yōu)化，并將創(chuàng)新的管理思路應用到企業(yè)的各個環(huán)節(jié)之中。利用信息技術來節(jié)省人力資源勞動成本，從而達到事半功倍的效果。有了信息化管理平臺的賦能，企業(yè)管理的效率將得到大幅度提升。社會經(jīng)濟的格局變動使企業(yè)不斷接受著內(nèi)外部環(huán)境的變化，適應著市場的考量。在諸多機遇與挑戰(zhàn)并存的條件下，企業(yè)應該以管理創(chuàng)新為基點，完善經(jīng)營策略，完成企業(yè)轉型升級，實現(xiàn)質的飛躍。創(chuàng)新是一個企業(yè)的靈魂，更是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的內(nèi)生動力。隨著時代的更新，科技更加與時俱進，推動著企業(yè)經(jīng)營管理模式的轉型升級。管理創(chuàng)新是任何一個企業(yè)亟須解決的內(nèi)部問題，它關系著企業(yè)能否長久地生存下去。面對同質化越發(fā)嚴峻的市場，如何塑造品牌、提高知名度是各行各界企業(yè)備受矚目的關鍵議題。
一、管理信息化背景對企業(yè)組織管理的作用及價值
（一）改變傳統(tǒng)思維模式，適應時代趨勢
科學技術的崛起與進步加快了社會生活的節(jié)奏，也使企業(yè)之間的市場競爭愈演愈烈。信息化的出現(xiàn)，提升了企業(yè)的工作效率，增加了競爭籌碼，滿足了公司日益增長的需求，為企業(yè)創(chuàng)造了可持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢。因此，在激烈的競爭中企業(yè)若想獲得一席之地，需要拓展管理模式，并做到信息化應用的最大化，從而更好地實現(xiàn)企業(yè)價值。
（二）推動管理創(chuàng)新發(fā)展，實現(xiàn)“質”的飛躍
管理創(chuàng)新指的是改變傳統(tǒng)固化的管理方向和模式，通過信息化的手段建立起管理者同企業(yè)之間溝通和交流的橋梁。在企業(yè)的各項工作中，要做到“以人為本”，發(fā)揮人的主觀能動性。管理創(chuàng)新覆蓋的面積非常廣，對于任何一個企業(yè)而言都是必須面臨的一項艱巨任務。在企業(yè)經(jīng)營的過程中，采用先進的管理方法，并與信息化進行融合，形成一套嶄新的管理方案，并應用到具體的組織活動中。管理創(chuàng)新對于企業(yè)而言，應立足于科技創(chuàng)新、知識創(chuàng)新以及內(nèi)容創(chuàng)新。做好管理創(chuàng)新工作對于企業(yè)工作效率的提升大有裨益，也能更好地調動起員工的積極性和工作熱情，不斷地為企業(yè)注入新鮮活力。管理創(chuàng)新也在無形中優(yōu)化著企業(yè)的管理制度，將各項規(guī)章制度進一步完善，有效整合經(jīng)營思路，為預期目標的實現(xiàn)打下堅實的基礎。從企業(yè)長遠利益的角度而言，管理創(chuàng)新有助于營造積極向上的文化氛圍，能夠使企業(yè)高瞻遠矚，為企業(yè)的誠信、穩(wěn)健經(jīng)營提供充分的保障。
（三）加速組織形式變革，增強核心競爭力
信息化系統(tǒng)建設的重點是充分利用數(shù)據(jù)平臺進行信息資源的整合與分析，將信息管理手段運用到產(chǎn)品的設計、研發(fā)、采購、生產(chǎn)等各大環(huán)節(jié)之中。這有利于提高企業(yè)整體的工作效率。對基于信息化自動采集的數(shù)據(jù)進行分析，能夠提高企業(yè)管理者決策的效率和準確性。信息化建設需要不斷更新，步履不停歇，必須順應社會發(fā)展的潮流，并結合社會形勢加速創(chuàng)新的步伐。科學發(fā)展管理是當代發(fā)展的新要求，信息化要契合科學管理的各項需要，并能提升企業(yè)發(fā)展的核心優(yōu)勢，促進企業(yè)的高質量發(fā)展。管理信息化能夠更好地整合內(nèi)外部資源，切實提高企業(yè)的競爭實力。由于信息化的加速到來，企業(yè)組織結構轉型是迫在眉睫的一項重要任務。管理體系、業(yè)務流程、傳統(tǒng)管理體系等都發(fā)生了一定的轉型和變化，推動組織變革步伐大大加快。
二、管理信息化背景下組織變革存在的問題
（一）缺少創(chuàng)新模式，思維意識亟待提升
信息化技術的日新月異推動著企業(yè)管理手段的更新與加快。但從現(xiàn)狀來看，很多企業(yè)的經(jīng)營管理思維還是趨于保守化，遵循著之前循規(guī)蹈矩的思維模式，并沒有跟著市場化的潮流與時俱進。此外，一些企業(yè)并沒有敏銳的市場嗅覺，未能將市場行情牢牢把握住，缺少更深層次的探索，導致缺乏長遠的眼光和規(guī)劃。久而久之，更多企業(yè)陷入同質化的競爭中，就連管理方法也多是借鑒、照抄照搬，沒有結合企業(yè)的實際情況。所以很容易導致經(jīng)營風險的出現(xiàn)，導致諸多潛在的問題暴露，影響企業(yè)長遠的利益。更重要的是，企業(yè)若想做大做強品牌，需要突破傳統(tǒng)的思維模式，用優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)營理念去感染員工，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化，形成全新的企業(yè)經(jīng)營管理模式，克服現(xiàn)階段的問題和障礙。
（二）企業(yè)管理戰(zhàn)略缺乏科學性、實效性
一些企業(yè)為了片面地追求經(jīng)濟效益，反而忽視了科學的理論基礎。雖然始終在強調管理體系，但應用卻不足，存在很大問題。一些公司已經(jīng)在制定戰(zhàn)略管理計劃，但仍然存在非科學性缺陷。許多理論都是固定的模型，只是參考，不一定適用于所有企業(yè)。因此，企業(yè)需要結合自身具體的實際情況建立一套科學性、實效性強的企業(yè)管理方案。在目前企業(yè)管理的水平之上提高競爭力，才能彌補缺陷。尋找到適合企業(yè)的發(fā)展道路，通過對市場的分析、考察、預測，利用好企業(yè)所擁有的資源，優(yōu)化管理，達到企業(yè)的期望值。企業(yè)所制定的目標務必以科學為主。在選擇研究一項新領域時，要意識到產(chǎn)業(yè)如何向多元化的方向邁進，有自己的企業(yè)精華和特色，才能使競爭對手不容易效仿。
（三）企業(yè)信息化投入力度不足，效率低下
大數(shù)據(jù)時代的來臨促進信息化企業(yè)的形成，不僅表現(xiàn)在更多網(wǎng)店、線上產(chǎn)品的推廣運營，更體現(xiàn)在信息化的影響之下企業(yè)渠道的拓寬。信息是企業(yè)的利器，企業(yè)對信息的掌握程度與企業(yè)的運行規(guī)模是成正比的。企業(yè)如何實現(xiàn)信息化、怎樣利用信息化去開展更多的業(yè)務，這是大中小型企業(yè)都需要學習和提升的。對于企業(yè)信息化，還有大部分人持疑惑態(tài)度。有些人認為，開展電子業(yè)務僅僅是為了提高產(chǎn)品的知名度，成為宣傳的輔助，那么完全可以利用線下的N多種方式，沒必要去浪費資金。其實不然，生產(chǎn)、銷售、運行這一套流程下來可以通過信息渠道去降低成本，讓企業(yè)變得有利可圖。信息化代表的只是過程，它的目的是將企業(yè)的戰(zhàn)略高度提上日程。信息化資源在管理的方方面面都可以得到應用，也決定了企業(yè)能否追趕現(xiàn)代化的科技進程。有些企業(yè)對于信息化這一模塊沒有做到充分的投入和認知。因此在員工心中也會缺乏一套信息化的觀念標準，理解較為膚淺，信息化基礎偏薄弱。我國企業(yè)信息化建設存在的普遍問題是重硬件、輕軟件，軟件開發(fā)力度不夠，使網(wǎng)絡應用層次低下。因此，企業(yè)應該加大信息化的投入力度，為企業(yè)的長遠可持續(xù)發(fā)展做鋪墊。
（四）企業(yè)組織結構存在問題，缺乏高效的組織框架
隨著社會上大中小企業(yè)規(guī)模的與日俱增，規(guī)范化問題成了企業(yè)發(fā)展的重點，但企業(yè)的組織結構中缺乏有效的措施對企業(yè)管理進行規(guī)劃。很多企業(yè)對于權力的界定不明確，導致濫用職權的現(xiàn)象時有發(fā)生。企業(yè)經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的狀況，到年終結賬核算時對不上賬，企業(yè)管理職權的應用具有很大的隨意性，為企業(yè)造成不便的同時，也影響著經(jīng)濟效益和未來發(fā)展。企業(yè)在用人方面也有紕漏，精簡并明確職責分工是企業(yè)的必修課，很多企業(yè)缺乏高端專業(yè)人員的培養(yǎng)。高管人員是產(chǎn)品生產(chǎn)效率的導向，也是企業(yè)的骨干，必須加大投入力度去培訓專業(yè)化的人才。企業(yè)的組織結構偏向金字塔的形狀，管理部門較多，個人的工作不夠飽滿。渠道復雜，信息的反射弧較長，致使消息失真的現(xiàn)象層出不窮。面對僵化的組織結構，企業(yè)在運行時會遭遇諸多困難。企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展就應突破按部就班的思維禁錮，結合微觀經(jīng)濟、宏觀經(jīng)濟對社會的推動力，改變企業(yè)的組織結構，推動統(tǒng)一高效的企業(yè)組織框架的形成。許多企業(yè)在發(fā)展過程中有一定的慣性存在，比如說在初期就形成了比較穩(wěn)定的組織架構，但隨著外部環(huán)境的變化，原有的組織結構并不能夠適應新的時代需求。但由于企業(yè)組織結構一旦調整就會產(chǎn)生很大的影響，所以一般來說企業(yè)不愿意輕易進行調整創(chuàng)新。從企業(yè)管理者的角度來看，必須創(chuàng)新思維，在重視技術創(chuàng)新的同時，也要加大管理創(chuàng)新的力度和投入。
三、管理信息化背景下企業(yè)組織變革與創(chuàng)新路徑探析
（一）創(chuàng)新組織管理模式，提升思維認知
在管理信息化背景下，企業(yè)要積極地改變傳統(tǒng)的組織管理模式，重建和重組企業(yè)管理架構，更好地實現(xiàn)網(wǎng)絡管理的目標。打破知識、觀念等方面的局限，組織內(nèi)部員工定期開展研討會，討論企業(yè)組織架構中面臨的問題，并廣納諫言。定期舉行企業(yè)戰(zhàn)略管理的講座活動，在員工心里形成一種潛移默化的認知，進行員工內(nèi)部戰(zhàn)略管理技能PK大賽。組織全員參與到企業(yè)戰(zhàn)略的行動中來，集思廣益。同時要鼓勵員工做好信息的收集工作，比如將同行企業(yè)的管理模式與方法的可借鑒之處用到本企業(yè)等。企業(yè)還可以通過線上線下多種途徑參與到市場考察之中，通過比對，了解市場的概況，討論整理出適合公司長遠發(fā)展的方案。在公司原有模式上加之宣傳創(chuàng)新，提升戰(zhàn)略水平，以創(chuàng)新制勝。從企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容和管理手段開始提升管理意識，兼顧外部環(huán)境，形成整體的管理思維模式。
（二）建立科學的企業(yè)戰(zhàn)略，注重實效性
企業(yè)戰(zhàn)略要立足于市場，根據(jù)不同消費者的需求，采用多種管理方式為客戶提供多種服務。企業(yè)要創(chuàng)新思維，研究消費者心理，使之更好地服務于企業(yè)各項工作；要與現(xiàn)代企業(yè)的管理意識相聯(lián)系，如科技意識、信息意識、環(huán)境意識、知識意識、人力資源意識等，適當?shù)剡M行企業(yè)管理的制度改革。企業(yè)可將上述意識的分析結合起來，打破傳統(tǒng)經(jīng)營理念的束縛，形成了一套完整的、全新的管理策略。
（三）加大企業(yè)信息化投入力度，提高效率
企業(yè)組織管理必須在管理信息化的背景下積極創(chuàng)新，拓展內(nèi)容范疇，將增強企業(yè)組織管理工作落到實處。由企業(yè)領導人員和決策者牽頭，提高對管理信息化和組織創(chuàng)新的理解，并細化到具體的崗位之上。不能滿足現(xiàn)狀，必須考慮公司未來發(fā)展的需求。在管理信息化的背景下，必須注重企業(yè)組織的變革與創(chuàng)新。及時引入現(xiàn)代企業(yè)的組織管理理念，利用相應的信息技術提高企業(yè)組織管理水平。在管理信息技術大數(shù)據(jù)的背景下，企業(yè)管理層要加強對信息化運籌帷幄的使用能力，加快信息化的建設步伐，并不斷更新和升級系統(tǒng)。認識并克服企業(yè)運營的短板，必須注重信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析結果，制定產(chǎn)品質量相關數(shù)據(jù)、客戶滿意度統(tǒng)計分析等精確數(shù)據(jù)。通過數(shù)字化信息發(fā)現(xiàn)問題，避免錯誤再次發(fā)生。此外，還可以通過人工智能手段開發(fā)制造研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷服務的計算機化管理模式，并自動收集信息，提高產(chǎn)品的競爭能力。知識經(jīng)濟時代的來臨，帶給企業(yè)的是福音。企業(yè)對知識的重視程度影響企業(yè)對未來市場的直觀判斷。強化知識管理應該以人力、物力、經(jīng)濟和實踐為基準，從最初的模仿學習到最后自主創(chuàng)新品牌的樹立都不能忽視知識管理。企業(yè)對知識管理的認知需要縱向橫向深入發(fā)展。首先要遵循簡單高效的原則。通過企業(yè)對個人知識管理實施的描述，啟發(fā)個人，讓效果能在每個人的工作上得到凸顯，最終以測試的方式對員工知識掌握程度進行檢閱。其次要遵循經(jīng)濟原則。將知識管理劃入工作范圍之內(nèi)，直接與利益掛鉤，不需要員工額外的投資和付出，在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)員工管理知識學習標準化、統(tǒng)一化。企業(yè)可以從幾個方向上強化知識管理，比如構建企業(yè)自己的知識管理學習網(wǎng)站，供員工在上班休息時間用固定電腦登錄，及時更新發(fā)布對企業(yè)有用的消息和動態(tài)；到年終，總結出對員工知識管理能力的成績評估，設置獎項；強化知識管理創(chuàng)新，做好企業(yè)的信譽管理，讓員工不斷接觸適應新的內(nèi)容，營造一種學習的氛圍，讓知識和正能量在企業(yè)一直傳遞。
（四）調整組織結構，加快制度創(chuàng)新
一些企業(yè)存在不合理的組織結構設置，導致員工的忠誠度低、離職率嚴重。所以在組織架構設置時，要做到公平合理，做好職責定位工作。形成科學合理的管控方法，加強部門間的合作與溝通，確保各項工作順利完成。健全人力資源管理體系，落實相關管理方案，重視績效考核制度，建立各部門考核標準，運行獎懲制度，構建人力資源管理體系。通過鼓勵員工提高個人責任感和主人翁意識，努力爭取提拔和晉升的機會。并為企業(yè)員工提供一個相對公平的競爭平臺，采用一年合同制，設立各種激勵獎勵，如全職獎勵和績效獎勵，讓優(yōu)秀員工成為公司的核心。同時采用選拔機制，加強員工的緊迫感。以部門管理為單位，保證工作效率，減少跨部門浪費的精力和時間。實施嚴格的監(jiān)督考量機制，為公司各部門建立約束機制，調整人力資源體系，完善企業(yè)管理組織結構。企業(yè)管理創(chuàng)新是一項艱巨的任務，加快制度創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的根本。在現(xiàn)代化的企業(yè)制度中，企業(yè)的創(chuàng)新、改革和管理是重點。面對一系列可能存在的潛在問題，加快創(chuàng)新是緩解企業(yè)危機的有效措施。具體形式：建立健全企業(yè)相關法律機制，完善管理條例規(guī)范并嚴格執(zhí)行，形成較好的監(jiān)督機制，并隨著時代的發(fā)展積極探索新的管理模式，助推企業(yè)形成較強的市場競爭力。
四、結束語
管理信息化是當代企業(yè)必須面對的大環(huán)境，優(yōu)化企業(yè)組織結構是一項系統(tǒng)且復雜的工程，需要引起企業(yè)的高度重視。信息化系統(tǒng)的應用有助于企業(yè)提升管理效率，帶動組織變革創(chuàng)新，同時擁有高效的交流平臺，助力管理層做出科學、有效的決策，保障各項工作得到有效管理。結合管理信息化的發(fā)展趨勢，提高企業(yè)競爭力，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際情況和可利用資源，構建符合企業(yè)實際情況的管理信息化系統(tǒng)，還要進行管理理念創(chuàng)新，推動企業(yè)取得新的突破和進展。
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作者:劉滔 單位:西安建筑科技大學華清學院
