房地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)及發(fā)展淺析

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摘要：信息化建設(shè)是房地產(chǎn)企業(yè)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢的必然選擇，其有利于房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、集約化管理。文章對房地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)的主要內(nèi)容進(jìn)行了簡單介紹，重點(diǎn)從人才培養(yǎng)、資金投入、規(guī)范化管理、風(fēng)險(xiǎn)防控等四個(gè)方面討論了房地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)的阻礙因素。基于此，文章提出了幾點(diǎn)發(fā)展實(shí)踐策略，希望對房地產(chǎn)企業(yè)構(gòu)建完善的信息化體系有所幫助。對房地產(chǎn)企業(yè)而言，應(yīng)當(dāng)重視人才、資金、制度建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)防控等對企業(yè)信息化建設(shè)的影響，通過對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、戰(zhàn)略及需求的深入分析，做好信息化建設(shè)統(tǒng)籌規(guī)劃，確定總體的信息化建設(shè)架構(gòu)，制定相應(yīng)的管理信息化制度，并強(qiáng)調(diào)對人員傳統(tǒng)管理觀念的轉(zhuǎn)變，從上到下建立管理信息化認(rèn)知，采取多元化手段培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才，為信息化建設(shè)提供人才支持。同時(shí)基于對相關(guān)建設(shè)項(xiàng)目及其對應(yīng)權(quán)責(zé)的合理分解，加強(qiáng)信息化風(fēng)險(xiǎn)管控，提高企業(yè)整體的風(fēng)險(xiǎn)防控能力，進(jìn)一步推動企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程。

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)企業(yè)；信息化建設(shè)；阻礙因素；實(shí)踐策略

“十四五”規(guī)劃對房地產(chǎn)的未來發(fā)展作出了明確指示，點(diǎn)名未來房地產(chǎn)的核心在于處理住房消費(fèi)與投資、房地產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)增長的協(xié)調(diào)關(guān)系，這對房地產(chǎn)企業(yè)管理提出了更高要求。而國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)局勢變動讓房地產(chǎn)市場環(huán)境變得更加復(fù)雜，新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)、行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級以及房地產(chǎn)政策的更新，推動著房地產(chǎn)企業(yè)管理體系改革。各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭在房地產(chǎn)行業(yè)中的逐漸滲透，再加上會計(jì)信息化的發(fā)展需要，迫使房地產(chǎn)企業(yè)加快信息化建設(shè)進(jìn)程，以信息化為支撐的管理體系建設(shè)必將成為房地產(chǎn)企業(yè)管理的主流趨勢。由此可見，國有企業(yè)信息化建設(shè)已迫在眉睫。

一、房地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)主要內(nèi)容

房地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)分為三個(gè)層面：一是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與軟件系統(tǒng)開發(fā)，如通信線路建設(shè)、ERP系統(tǒng)開發(fā)等，主要為企業(yè)信息化創(chuàng)造運(yùn)行環(huán)境；二是標(biāo)準(zhǔn)化制度體系建設(shè)，這是企業(yè)信息化系統(tǒng)持續(xù)運(yùn)作且深入發(fā)展的基礎(chǔ)條件；三是組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，以貫徹標(biāo)準(zhǔn)化制度體系，引導(dǎo)、落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)信息化建設(shè)工作。倘若沒有認(rèn)識到標(biāo)準(zhǔn)化制度體系對企業(yè)信息化的支撐作用，僅僅將企業(yè)信息化建設(shè)定性為軟件開發(fā)，那么具體實(shí)踐就會局限于第一層面。如果沒有認(rèn)識到組織機(jī)構(gòu)對企業(yè)信息化建設(shè)的引領(lǐng)作用，只是把企業(yè)信息化建設(shè)認(rèn)為是企業(yè)的日常工作，那就會局限于第二層面?？偠灾?，房地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)并非從單一問題、單一層面出發(fā)，來盲目追趕、借鑒優(yōu)秀企業(yè)的信息化系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，而是在權(quán)威的組織機(jī)構(gòu)及完善的標(biāo)準(zhǔn)化制度體系支持下，將信息化滲透于企業(yè)管理的各個(gè)方面，充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢來集成、加強(qiáng)企業(yè)管理，從而構(gòu)建長效的管理信息化機(jī)制。

二、房地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)的阻礙因素

（一）人員素質(zhì)參差不齊，缺乏專業(yè)性技術(shù)人才

當(dāng)前大多房地產(chǎn)企業(yè)采用跨地域經(jīng)營方式，受區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展因素影響，不同區(qū)域的人員素質(zhì)有明顯差異。經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)人員綜合素質(zhì)水平較高，經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)人員綜合素質(zhì)水平難以滿足信息化建設(shè)需要。從整體來看，房地產(chǎn)企業(yè)管理與信息技術(shù)方面的人才很多，但兼顧二者的人才欠缺［1］。不少房地產(chǎn)龍頭企業(yè)用高于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)幾十個(gè)百分點(diǎn)的薪酬招攬人才，因此，大量BAT人才投入到房地產(chǎn)行業(yè)當(dāng)中。然而，經(jīng)過磨合后發(fā)現(xiàn)，這類人才的核心是可以實(shí)現(xiàn)信息化的，但是他們對房地產(chǎn)核心業(yè)務(wù)鏈條的理解還不夠深入。以財(cái)務(wù)管理為例，信息化下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理，不是簡單地將財(cái)務(wù)管理軟件應(yīng)用于企業(yè)管理當(dāng)中，而是通過以戰(zhàn)略為中心的財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的轉(zhuǎn)型升級，達(dá)成降本增效目的。這就要求管理人才不僅要了解市場經(jīng)濟(jì)動態(tài)，掌握財(cái)務(wù)管理知識技能，深入理解房地產(chǎn)核心業(yè)務(wù)鏈條，也要具備一定的專業(yè)素養(yǎng)，熟悉信息技術(shù)應(yīng)用與具體操作。然而，傳統(tǒng)會計(jì)業(yè)務(wù)模式仍然影響著部分財(cái)務(wù)管理人員，他們依舊傾向于數(shù)據(jù)核算、賬目記錄及財(cái)報(bào)制定等基礎(chǔ)性工作，專注歷史數(shù)據(jù)的歸納總結(jié)，不重視應(yīng)用信息技術(shù)對企業(yè)經(jīng)營管理中的動態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理與評價(jià)，也不會主動進(jìn)駐業(yè)務(wù)前端了解市場環(huán)境變化［2］。

（二）資金投入不足，整體建設(shè)進(jìn)程緩慢

企業(yè)信息化建設(shè)程度的高低，取決于企業(yè)信息化資金投入的多少。過去的房地產(chǎn)企業(yè)保持“雙高”發(fā)展模式，即高增長、高利潤。在當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，盡管房地產(chǎn)行業(yè)整體發(fā)展速度放緩，但部分企業(yè)依舊堅(jiān)持賺快錢的理念，缺乏動力與決心來實(shí)施信息化建設(shè)。有數(shù)據(jù)顯示，2020年有40％的房地產(chǎn)企業(yè)的科技投入不到10％，這就表明現(xiàn)階段房地產(chǎn)企業(yè)信息化資金投入不足，導(dǎo)致企業(yè)整體建設(shè)進(jìn)程緩慢。相較于科技巨頭，房地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)仍處于探索建設(shè)階段，無論是信息化平臺的搭建，還是相關(guān)綜合性人才的培養(yǎng)，都需要強(qiáng)大的財(cái)力與技術(shù)支撐，也要求企業(yè)具備較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)承受能力。巨大的資金投入下，信息化建設(shè)成果在短期時(shí)間內(nèi)無法顯現(xiàn)。所以，房地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)需要長期投入。部分房地產(chǎn)企業(yè)在信息化建設(shè)方面投入了大量資金，由于短期業(yè)績提升不明顯，后期缺乏持續(xù)性的資金投入。對致力于運(yùn)用信息化優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的房地產(chǎn)企業(yè)，資金投入無疑是巨大的挑戰(zhàn)。

（三）管理規(guī)范性缺失，缺乏完善的信息化制度體系

由于信息化建設(shè)涉及整個(gè)企業(yè)的管理統(tǒng)籌，企業(yè)要優(yōu)化調(diào)整的內(nèi)容較多，再加上跨地域經(jīng)營的影響，企業(yè)信息化建設(shè)形成“遇到什么問題就先解決什么”的局面，導(dǎo)致整體管理規(guī)范性缺失，缺乏完善的信息化制度體系。具體表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：其一，信息化建設(shè)前期缺乏全局視角的統(tǒng)籌規(guī)劃，沒有做好市場環(huán)境的調(diào)研、分析工作，直接開展軟件開發(fā)與管理工作，導(dǎo)致管理子系統(tǒng)間的“信息壁壘”明顯，數(shù)據(jù)溝通不暢［3］。其二，信息化建設(shè)中期對軟件環(huán)境的安全維護(hù)與更新重視不足，也不關(guān)注專業(yè)性的信息技術(shù)人才培養(yǎng)，造成企業(yè)信息化建設(shè)缺少軟件環(huán)境及技術(shù)人才支持。其三，信息化建設(shè)后期沒有根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化對已有信息化體系進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，導(dǎo)致信息化制度體系、組織結(jié)構(gòu)以及軟硬件環(huán)境與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展脫節(jié)。

（四）信息化風(fēng)險(xiǎn)問題突出，風(fēng)險(xiǎn)防控能力不足

現(xiàn)代信息技術(shù)在房地產(chǎn)企業(yè)管理中的應(yīng)用，促進(jìn)了企業(yè)管理體系改革，提高了企業(yè)管理效率。然而，隨著信息化建設(shè)的深入推進(jìn)，房地產(chǎn)企業(yè)信息化風(fēng)險(xiǎn)問題愈發(fā)突出，具體有系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)、信息傳輸風(fēng)險(xiǎn)、信息泄露風(fēng)險(xiǎn)等。究其原因，一方面是房地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)起步較晚，各項(xiàng)信息技術(shù)應(yīng)用并不成熟，存在安全隱患；另一方面是企業(yè)管理者對財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、成本風(fēng)險(xiǎn)等高度重視，卻忽略了信息化風(fēng)險(xiǎn)對企業(yè)經(jīng)營管理的影響，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部缺乏信息化風(fēng)險(xiǎn)的控制環(huán)境［4］。例如，2017年西安警方偵破一起特大侵犯公民個(gè)人信息的房產(chǎn)商泄露個(gè)信案件，所查獲的非法售賣個(gè)人信息涵蓋上千住宅小區(qū)業(yè)主個(gè)人資料，包括小區(qū)門牌號、房屋面積、業(yè)主姓名、電話以及業(yè)主本人身份證號等。調(diào)查結(jié)果顯示，信息泄露源頭為一家房地產(chǎn)開發(fā)公司，該公司房產(chǎn)銷售看出信息價(jià)值后專門建立微信群收集客戶信息。嫌疑人表示，這些信息只有公司內(nèi)部人員才能接觸到。倘若企業(yè)管理者重視信息化風(fēng)險(xiǎn)管控，做好客戶信息安全保障工作，對不同崗位人員的信息使用權(quán)限作嚴(yán)格劃分，那么客戶信息不至于泄露上億條。由此可見，部分房地產(chǎn)企業(yè)信息化風(fēng)險(xiǎn)防控能力還有待進(jìn)一步提升。

三、房地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展實(shí)踐策略

（一）建立管理信息化認(rèn)知，培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才

信息化建設(shè)需要房地產(chǎn)企業(yè)決策管理層建立明確的管理信息化認(rèn)知，決策管理層應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到企業(yè)信息化建設(shè)對企業(yè)的戰(zhàn)略意義，注重管理軟件的開發(fā)與多種信息技術(shù)的綜合應(yīng)用。同時(shí)強(qiáng)調(diào)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化制度體系的建設(shè)與完善，以及組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整，使之適應(yīng)于企業(yè)信息化發(fā)展，而不只是關(guān)注軟件開發(fā)。此外，企業(yè)決策管理層也應(yīng)當(dāng)明確信息化建設(shè)是長期的工程，對資金及人才的需求量較大，要在企業(yè)正常運(yùn)營不受影響的情況下給予信息化建設(shè)以資金、人才方面的支持，保持資金的長期投入，同時(shí)針對人員素質(zhì)參差不齊、缺乏專業(yè)技術(shù)人才的問題，加強(qiáng)人才培養(yǎng)。一方面，提高企業(yè)管理人員的信息素養(yǎng)，深化他們對企業(yè)信息化建設(shè)的認(rèn)知，提升他們的信息技能水平，引導(dǎo)他們主動投入到信息化建設(shè)當(dāng)中；另一方面針對技術(shù)人員進(jìn)行管理方面的培訓(xùn)，要求他們在信息技術(shù)的應(yīng)用過程中運(yùn)用管理思維，及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理弊端，從而培養(yǎng)出兼顧企業(yè)管理與信息技術(shù)的專業(yè)性人才。根據(jù)易居企業(yè)的探索實(shí)踐，目前有一個(gè)更有效培養(yǎng)房地產(chǎn)信息化人才的方案，那就是將復(fù)合型職業(yè)能力前置到學(xué)歷教育階段，讓高校的教育和行業(yè)需求相對接。對房地產(chǎn)企業(yè)而言，可基于對自身實(shí)力的思考構(gòu)建與高等院校的交流合作平臺，通過對數(shù)據(jù)資產(chǎn)的整合拓展人才培養(yǎng)渠道，豐富企業(yè)人才儲備。

（二）充分落實(shí)環(huán)境、戰(zhàn)略與需求分析，做好統(tǒng)籌規(guī)劃

房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)作涉及多類企業(yè)，包括設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工、中介、物業(yè)等，且受企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化影響較大。一旦因特殊原因?qū)е路康禺a(chǎn)項(xiàng)目停止運(yùn)作，與之相連的多個(gè)企業(yè)經(jīng)營管理就會嚴(yán)重受限。此外，當(dāng)企業(yè)信息化建設(shè)與房地產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃脫節(jié)，信息化就難以服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展，從而使之流于形式。就需求而言，房地產(chǎn)企業(yè)與一般企業(yè)不同，其產(chǎn)業(yè)鏈長、地域性較強(qiáng)，對信息化建設(shè)有其特殊需求。所以，房地產(chǎn)企業(yè)正式開始信息化建設(shè)之前，需要充分落實(shí)環(huán)境、戰(zhàn)略與需求分析，做好整體建設(shè)的統(tǒng)籌規(guī)劃。首先，在環(huán)境分析方面，準(zhǔn)確把握當(dāng)前的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化，如國家房地產(chǎn)政策更新等，深入分析行業(yè)整體局勢，了解信息化在企業(yè)管理中的應(yīng)用路徑，明確企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)劣勢。其次，在戰(zhàn)略分析方面，確定在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)指向下各下屬子公司、各部門的信息化建設(shè)職責(zé)，明確企業(yè)多個(gè)管理要素與信息化的關(guān)系與融合路徑，從而發(fā)掘信息化建設(shè)的驅(qū)動因素，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與信息化建設(shè)的深度融合。最后，在需求分析方面，結(jié)合企業(yè)當(dāng)前的信息化建設(shè)情況，探索企業(yè)在信息化基礎(chǔ)設(shè)施、系統(tǒng)平臺、信息安全保障及數(shù)據(jù)庫等方面的軟硬件需求，以及在房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)方面的業(yè)務(wù)管理信息化需求，為企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理、解決核心業(yè)務(wù)問題創(chuàng)造良好條件。

（三）確定總體的信息化建設(shè)架構(gòu)，制定信息化制度

根據(jù)上文對企業(yè)信息化建設(shè)內(nèi)容的分析，房地產(chǎn)企業(yè)需要從軟硬件、制度體系、組織機(jī)構(gòu)三個(gè)層面入手。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營不同階段、不同環(huán)節(jié)的管理環(huán)境、戰(zhàn)略及需求分析結(jié)果，確定總體的信息化建設(shè)架構(gòu)，并制定相應(yīng)的信息化制度。信息化硬件環(huán)境包含服務(wù)器、防火墻、光纖、路由器等基礎(chǔ)設(shè)施，軟件環(huán)境涵蓋OA辦公系統(tǒng)、ERP管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、資產(chǎn)云系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)等。從當(dāng)前企業(yè)發(fā)展情況看，不少房地產(chǎn)企業(yè)的信息化軟硬件環(huán)境已相對穩(wěn)定，但信息安全建設(shè)還略有不足，已有軟件系統(tǒng)的管理覆蓋面較為狹窄，也存在系統(tǒng)更新不足的問題［6］。所以，對軟硬件環(huán)境建設(shè)，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)著重強(qiáng)調(diào)信息安全建設(shè)與軟件系統(tǒng)管理內(nèi)容的拓展，并注重軟件系統(tǒng)的更新與維護(hù)［5］。制度體系建設(shè)過程中，充分考慮制度制定的合理性，以及影響制度執(zhí)行的多種因素，如信息化投入成本、人員綜合素質(zhì)、信息化監(jiān)督管控等，加強(qiáng)成本預(yù)核算、人才培養(yǎng)、監(jiān)督考核等方面的制度建設(shè)，為企業(yè)信息化的發(fā)展提供制度保障。除此之外，為充分發(fā)揮組織機(jī)構(gòu)的功能作用，按照領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行、監(jiān)督與考核等職能，對現(xiàn)行企業(yè)管理組織體系進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，針對不同的職能需要建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，并在制度中指明各層級組織機(jī)構(gòu)的權(quán)力與責(zé)任。

（四）合理分解信息化項(xiàng)目，明確責(zé)任部門權(quán)責(zé)

房地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)不是一蹴而就的，它是一項(xiàng)長期的工作，需要分階段來完成。房地產(chǎn)企業(yè)依據(jù)不同管理層面的信息化建設(shè)需要，建立相應(yīng)的信息化項(xiàng)目，對其進(jìn)行合理分解，基于對責(zé)任部門權(quán)責(zé)的明確，將其落實(shí)到部門、崗位。在信息化項(xiàng)目分解過程中，首先要定好項(xiàng)目的范圍、優(yōu)先次序、建設(shè)成本、預(yù)計(jì)時(shí)間等內(nèi)容，確定對應(yīng)的項(xiàng)目建設(shè)部門，由該部門針對所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目實(shí)施全流程動態(tài)監(jiān)控，以保證項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量。以房地產(chǎn)項(xiàng)目為例，房地產(chǎn)開發(fā)信息化項(xiàng)目分為三個(gè)層次：一是投資、設(shè)計(jì)、采購、營銷的智能化；二是供應(yīng)鏈、工地等的在線化；三是人力、財(cái)務(wù)、OA、項(xiàng)目的信息化，也就是ERP管理系統(tǒng)集成。在信息化項(xiàng)目的分解當(dāng)中，根據(jù)投資、設(shè)計(jì)、采購、營銷的不同職能以及供應(yīng)鏈不同環(huán)節(jié)的信息化需求、ERP管理系統(tǒng)集成度要求來確定項(xiàng)目分解內(nèi)容及相應(yīng)的建設(shè)目標(biāo)。（五）加強(qiáng)信息管理，提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力信息化風(fēng)險(xiǎn)與企業(yè)信息管理有直接關(guān)系，如果企業(yè)信息管理不到位，信息化風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率就越高。例如，2020年6月，恒大地產(chǎn)集團(tuán)廣東房地產(chǎn)開發(fā)有限公司員工因泄露收購信息導(dǎo)致公司損失過億，相關(guān)人員獲刑九年，這從側(cè)面表現(xiàn)出該企業(yè)的信息管理并不到位。由此可見，房地產(chǎn)企業(yè)有必要加強(qiáng)信息管理，提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力。在此過程中，首先，對企業(yè)各管理系統(tǒng)安全進(jìn)行定期測試，避免因系統(tǒng)漏洞而出現(xiàn)的信息化風(fēng)險(xiǎn)，確保各管理系統(tǒng)的安全運(yùn)行。其次，建立專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控機(jī)制，設(shè)定專人轉(zhuǎn)崗定期排查企業(yè)各管理系統(tǒng)的安全隱患及漏洞，了解當(dāng)前企業(yè)各管理系統(tǒng)是否存在被惡意攻擊的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理當(dāng)前存在的信息化風(fēng)險(xiǎn)。最后，加強(qiáng)企業(yè)局域網(wǎng)建設(shè)，不與外網(wǎng)進(jìn)行連接，并針對關(guān)鍵信息的存儲、查看、使用做好保密措施，劃分信息權(quán)限，同時(shí)借助管理信息化系統(tǒng)及其他新媒體工具關(guān)注企業(yè)人員的思想動態(tài)，防止企業(yè)人員有利用企業(yè)信息牟利的行為。

四、結(jié)語

綜上所述，房地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)涵蓋軟硬件環(huán)境、標(biāo)準(zhǔn)化制度體系以及組織機(jī)構(gòu)三個(gè)層面的內(nèi)容。目前阻礙房地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)的因素主要有缺乏專業(yè)性技術(shù)人才、資金投入不足、管理規(guī)范性缺失、信息化風(fēng)險(xiǎn)突出等。對此，房地產(chǎn)企業(yè)有必要從上到下樹立正確的管理信息化認(rèn)知，培養(yǎng)專業(yè)的技術(shù)性人才。基于對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略以及信息化建設(shè)需求的分析，做好統(tǒng)籌規(guī)劃，并從軟硬件、制度體系以及組織機(jī)構(gòu)三方面入手，確定企業(yè)總體信息化建設(shè)架構(gòu)，制定相應(yīng)的信息化制度，同時(shí)依據(jù)不同管理層面的信息化建設(shè)需要，建立相應(yīng)的信息化項(xiàng)目，對其進(jìn)行合理分解，將其落實(shí)到部門及個(gè)人，做好信息管理工作，提升信息化風(fēng)險(xiǎn)防控能力，從而保證信息化優(yōu)勢的充分發(fā)揮，提高企業(yè)整體管理水平。

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作者:曹國文 單位:廣東星河灣房地產(chǎn)（集團(tuán)）有限公司