中小企業(yè)營銷網站建設與推廣策略

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［摘要］隨著社會經濟的快速發(fā)展，網絡已經被運用到各個行業(yè)之中。中小企業(yè)為了適應社會的發(fā)展、保持企業(yè)的活力和持續(xù)發(fā)展，逐步引入網絡，開始進行營銷網站建設和推廣工作。通過分析中小企業(yè)網站建設與推廣的重要性：網站已經成為企業(yè)與顧客之間進行信息溝通的主要渠道，也是企業(yè)進行網絡營銷、網絡宣傳的重要前提條件。在此基礎上，又對現階段網站建設與推廣的現狀進行了調查。探討了中小企業(yè)營銷網站建設和推廣的策略方法。

［關鍵詞］中小企業(yè)；網絡營銷；網站建設；網站推廣；策略

隨著社會經濟的快速發(fā)展，信息技術得到了飛速的發(fā)展，網絡已經進入到社會的各個行業(yè)之中，為其帶來了新的活力，同時也帶來了巨大挑戰(zhàn)。如何使網絡發(fā)揮最大的作用，成為各個企業(yè)尤其是發(fā)展不穩(wěn)定的中小企業(yè)必須考慮的一個問題。網絡營銷是網絡時代下發(fā)展起來的一種新型的營銷手段，它有著傳統營銷手段所不具有的優(yōu)勢，如傳播范圍廣、速度快、跨越時空、形象生動、互動性強、具有虛擬性等。并且，在網絡上，人人平等，就算是中小企業(yè)也可以通過網絡途徑與平時無法企及的大企業(yè)進行相對平等的競爭，占領傳統上只有大企業(yè)才能夠占領的市場，為中小企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造出一個相對比較寬松的發(fā)展環(huán)境。中小企業(yè)為了更好地利用網絡環(huán)境發(fā)展自己，必須建立自己的營銷網站，并且做好推廣和維護工作。

一、中小企業(yè)網站建設與推廣的重要性

網站已經成為了企業(yè)與顧客之間進行信息溝通的主要渠道，也是企業(yè)進行網絡營銷、網絡宣傳的重要前提條件。建立一個擁有本公司名稱和商標命名的域名，建立屬于公司自己的獨立網站，可以將本公司的產品簡介、企業(yè)文化、售前以及售后服務等相關的信息在上邊，更方便顧客進行了解，為顧客提供一個了解本企業(yè)的平臺。營銷網站在初建立階段，其作用主要就是將本企業(yè)的信息放置在網站上，就像是利用大眾媒介這個平臺為自己的企業(yè)打廣告、做宣傳，在這一階段主要要做的工作就是利用網站做好產品宣傳、展示，將自己推銷出去，讓更多的群眾知道自己的企業(yè)以及產品，建立一個良好的品牌形象，吸引更多的潛在客戶，拓展自己的市場。在自己的企業(yè)營銷網站上，企業(yè)可以隨時隨地無限量地進行信息的擴充，不受第三平臺的限制，這比通過傳統媒介進行廣告宣傳給顧客傳送的信息要多很多，也更加方便顧客的查詢。隨著全球企業(yè)營銷網站數量的增多，域名注冊現在就像商標注冊一樣，一般采取注冊在先的原則。因此，那些想要進行網絡營銷的企業(yè)，應該盡早地進行域名注冊，占領先機。很多大企業(yè)現在都已經進行了營銷網站的建設，顧客在面對大量網站的時候，往往會眼花繚亂，不知如何下手，他們很少有耐心一個一個訪問，尤其是那些不知名的中小企業(yè)，很多網絡訪問者會直接忽略。網絡經濟是一種注意力的經濟，誰吸引住顧客的眼球，誰就贏了一大半。如何引起顧客的注意力呢？此時，就需要中小型企業(yè)做好網站推廣工作，其重要的工作任務就是要讓顧客知道企業(yè)網站，并且愿意點擊進入查看內容，這關系到企業(yè)能否成功地打開網絡市場，進行網絡營銷。

二、中小企業(yè)網站建設與推廣的現狀

企業(yè)營銷網站是企業(yè)進行網絡營銷的總根據地，代表著企業(yè)在網絡空間中的形象，網站建設的質量好壞，直接與企業(yè)網絡營銷的效果掛鉤。因此，如果企業(yè)想要成功地打開網絡市場，進行網絡營銷，首先要建立具有高質量的企業(yè)營銷網站。縱觀我國企業(yè)網絡營銷網站的建設情況可以發(fā)現，我國的各個大企業(yè)都很重視網絡營銷工作，并且依靠雄厚的資金實力，他們往往都會購買一些比較有名、點擊量比較高的網站的廣告服務，為自己的網站打廣告，提高自己網站的知名度，并且都會聘請專門的網絡人才組成專門小組進行營銷網站的維修和推廣工作，網站質量比較高，因此，他們網站的知名度，企業(yè)網絡營銷工作取得的效果都比較好。反之觀看中小型企業(yè)，擁有自己企業(yè)網站的企業(yè)數量就比較少，并且這些擁有自己網站的企業(yè)，由于資金、人才等各方面的限制，網站的內容、排版一般比較簡單，并且更新速度也比較慢。經過調查發(fā)現，很多中小型企業(yè)的營銷網站質量與企業(yè)形象都不符，無法發(fā)揮營銷網站的最大功能。經總結，中小型企業(yè)營銷網站的建設和營銷工作中存在的問題主要有以下幾個方面。

（一）網站建設的意識還比較模糊

盡管我國大型企業(yè)的網站建設工作在1999年的時候就已經開始了，但是依然存在網站建設的目的以及主要面對哪些目標受眾都沒有明確的規(guī)劃、網站的排版不合理、功能簡陋、質量差、無法真實地展示企業(yè)的形象、客服工作不夠完善，客戶咨詢得不到及時的回復等問題。大型企業(yè)都存在這么多問題，更不用說缺乏資金、技術、人才支撐的中小型企業(yè)了。

（二）網站設計和規(guī)劃不夠合理，缺乏獨特的個性和良好的管理

現在我國的很多企業(yè)網站的內容存在同質性，網站排版設計、內容安排，甚至很多企業(yè)網站的首頁動畫畫面都類似。這樣，所有的企業(yè)網站幾乎都相同，難以突出獨特的企業(yè)理念以及企業(yè)個性，沒有特點的公司，自然無法吸引潛在顧客的注意力。并且，大多數企業(yè)沒有形成一個專業(yè)的網絡設計、維修、營銷工作團隊，他們的網站策劃人員和技術人員根本不懂網絡營銷，在進行網站設計的時候，雖然能夠考慮網站頁面的美觀性，但是卻忽略了網絡營銷的知識滲入。另外，很多企業(yè)疏于對網站的專門管理、網站內容更新率低，內容不吸引人，對顧客的引導工作做得不夠到位，不能夠制訂出個性化的服務方針，甚至有很多網站的客服工作人員態(tài)度差，這會給企業(yè)帶來不好的負面影響。

（三）域名保護意識淡薄

企業(yè)的網站域名就相當于企業(yè)在網絡世界的商標。隨著信息技術的快速發(fā)展，網絡市場也逐漸全球化，這給本來就缺乏質域名的我們帶來了更大的挑戰(zhàn)。而我國很多企業(yè)對域名的認識不夠全面，域名保護意識薄弱，已經出現過域名被國外的企業(yè)搶先注冊的情況，這給企業(yè)帶來了巨大的損失。這就提醒我們，保護網上商標，積極地進行網站的注冊是非常重要的。

（四）推廣方式單一，推廣效果較差

網站的推廣是網絡營銷工作順利進行的前提條件。雖然現在很多企業(yè)都已經認識到了網站推廣的重要性，但是，中小型企業(yè)受到資金、人員的限制，他們往往無法建立網站設計、維修與推廣的專門隊伍，也沒有充足的資金進行網站的宣傳工作，因此，很多企業(yè)的網站知名度和瀏覽人數都不高。并且，企業(yè)的網站推廣方式比較單一，他們往往只是向服務商購買網站排名服務和搜索引擎的登陸，雖然也取得了一定的效果，但效果比較一般，無法進一步得到發(fā)展。因此，企業(yè)必須運用多樣化的推廣方式。

三、中小企業(yè)網站推廣的策略

在市場經濟的條件下，企業(yè)一定不能有“酒香不怕巷子深”被動地等待消費者發(fā)現這種觀點。企業(yè)必須運用好網絡平臺，做好網絡營銷工作，不但要進行好網站的建設工作，網站推廣工作也不能忘，只有這樣才能夠提高網站知名度，增加網站的訪客和流量。中小型企業(yè)可以考慮自身的實際情況，盡量在最低成本內，選擇效果最好的網站推廣方法。

（一）充分利用傳統媒體

網絡雖然是一個很好的營銷推廣平臺，但是其也存在著一定的局限性。例如，網民在上網的時候，往往目的性比較明確，他們?yōu)g覽網頁的時候，只會搜索自己感興趣的內容，會自動忽略企業(yè)的網站宣傳廣告。因此，企業(yè)不能只憑借網絡平臺進行網站宣傳，還應該合理地利用傳統的媒介進行宣傳。企業(yè)可以給報紙、雜志、廣播、電視等平臺付一定的廣告費，在這些平臺上進行網站的宣傳工作。另外，企業(yè)也可以在本公司的商品包裝上、企業(yè)名片上印刷企業(yè)網站的網址。

（二）搜索引擎登錄和競價排名

搜索引擎登陸和競價排名是網站進行推廣的最主要方法。中國的大多數網民得知新的網址的途徑是搜索引擎登陸。因此，中小型企業(yè)應該將這一手段作為網站推廣的主要手段。競價排名屬于一項物美價廉的推廣手段，它比在傳統媒介上打廣告的方式便宜很多，因此，中小型企業(yè)一定要進行關鍵字競價排名，為網站推廣提供保障。

（三）網絡廣告

企業(yè)可以選擇在一些知名度比較高的網站上廣告，廣告的形式主要有文字、圖形按鈕、全屏滾動、彈出式等多種形式。也可以將網站的網址以友情鏈接的形式在各大網站之中，如果有感興趣的網民，他們自然就會點進去觀看。

（四）郵件列表廣告

郵件列表廣告分為免費和有償兩種形式。有償的形式，主要就是通過第三平臺，向第三平臺支付一定的費用，它們將網站推廣廣告發(fā)給它們的用戶。免費的方式，就是企業(yè)自己查詢相關潛在顧客的郵箱，再自行將廣告發(fā)給這些潛在客戶。

（五）在線交互式主題活動宣傳

企業(yè)可以在自己的網站中進行在線交互式主題活動，以吸引現存顧客和潛在顧客訪問網站。企業(yè)在進行在線市場調查或者是進行顧客服務滿意度調查的同時，也吸引了大量的潛在顧客，宣傳了自己的網站。綜上所述，在社會競爭越來越激烈的今天，中小型企業(yè)的生存空間越來越狹窄，如果不及時地改變傳統的營銷觀念和營銷模式，與時俱進，那么，不僅企業(yè)所占市場份額會越來越小，到最后甚至會走向倒閉?，F代社會，信息技術高速發(fā)展，很多中小企業(yè)為了尋找更多的商機都建立了屬于自己的營銷網站，希望可以通過網絡平臺提高企業(yè)的知名度和影響力，尋找更多的潛在客戶，營銷網站的建立和推廣對網絡營銷具有很重要的作用，也對中小企業(yè)的發(fā)展具有重要影響。因此，做好營銷網站的建設和推廣已經成為現階段中小企業(yè)提高企業(yè)活力的重要環(huán)節(jié)。

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作者：王文 單位：惠州商貿旅游高級職業(yè)技術學校