高職軟件技術(shù)人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)實(shí)踐

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摘要：依據(jù)《高等職業(yè)學(xué)校軟件技術(shù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》，制定軟件技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案，針對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)、教師崗位標(biāo)準(zhǔn)、輔導(dǎo)員崗位標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)習(xí)就業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量監(jiān)督評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施管理，以顯著提升軟件技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：軟件技術(shù)專(zhuān)業(yè)；人才培養(yǎng)；標(biāo)準(zhǔn)；質(zhì)量評(píng)價(jià)

國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案（即職教20條）明確指出，標(biāo)準(zhǔn)在職業(yè)教育質(zhì)量提升中具有基礎(chǔ)性作用，要以標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)作為統(tǒng)領(lǐng)職業(yè)教育發(fā)展的突破口。教育部制定347項(xiàng)高等職業(yè)學(xué)校專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，全面細(xì)化了各專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、知識(shí)、能力要求，將行業(yè)企業(yè)最新標(biāo)準(zhǔn)、要求融入教學(xué)，為職業(yè)教育人才培養(yǎng)提供參考依據(jù)。［1］《高等職業(yè)學(xué)校軟件技術(shù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》為高職軟件技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定和實(shí)施提供了標(biāo)準(zhǔn)化的依據(jù)。

1軟件技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案是實(shí)施全過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化管理的基礎(chǔ)

1．1人才培養(yǎng)方案制定的基本原則

首先，人才培養(yǎng)方案的制定符合《高等職業(yè)學(xué)校軟件技術(shù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》，特別是人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格，明確“培養(yǎng)什么樣的人”和“為誰(shuí)培養(yǎng)人”的問(wèn)題，同時(shí)細(xì)化和量化滿(mǎn)足這兩個(gè)前提條件的素質(zhì)、知識(shí)和能力。其次，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)人才需求的調(diào)研，充分調(diào)研專(zhuān)業(yè)服務(wù)的主要區(qū)域以及區(qū)域內(nèi)的企業(yè)和行業(yè)、面向的崗位需求，進(jìn)而分析歸納出學(xué)生應(yīng)具備的核心知識(shí)技能、職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。經(jīng)過(guò)調(diào)研分析，軟件技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才除必須具備《高等職業(yè)學(xué)校軟件技術(shù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》中的素質(zhì)、知識(shí)和能力外，還要具備獨(dú)特的創(chuàng)新意識(shí)和邏輯思維能力。［2］再者，人才培養(yǎng)方案的制定要有行業(yè)專(zhuān)家和技術(shù)工程師的參與和指導(dǎo)。行業(yè)專(zhuān)家的參與可以使培養(yǎng)目標(biāo)更加清晰，對(duì)專(zhuān)業(yè)定位以及面向的主要職業(yè)崗位的描述和職業(yè)核心能力的把握更加精準(zhǔn)；對(duì)畢業(yè)生應(yīng)具備的基本素養(yǎng)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力要求、職業(yè)態(tài)度更符合企業(yè)需求，可以明確企業(yè)認(rèn)可的職業(yè)崗位職業(yè)資格證書(shū)；對(duì)課程體系的架構(gòu)與說(shuō)明，專(zhuān)業(yè)核心課程介紹，教學(xué)進(jìn)程安排及說(shuō)明等提出參考意見(jiàn)，尤其對(duì)質(zhì)量評(píng)價(jià)和監(jiān)控機(jī)制方案的制定更符合企業(yè)實(shí)際。實(shí)踐證明，開(kāi)展校企合作是事半功倍的有效途徑。但校企合作是職業(yè)教育的一個(gè)痛點(diǎn)：一是校企合作模式大都是將市場(chǎng)和社會(huì)的需求作為重點(diǎn)，不能有效完善專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué)，同時(shí)教師的知識(shí)掌握情況也無(wú)法和教學(xué)的需要相符合；二是一些企業(yè)兼職教師常常更加關(guān)注學(xué)生的實(shí)踐能力，導(dǎo)致他們的理論知識(shí)的缺乏，直接影響了人才培養(yǎng)的質(zhì)量和水平；三是校企合作意識(shí)薄弱，企業(yè)參與度不高。如果培養(yǎng)一個(gè)生產(chǎn)線(xiàn)上的技術(shù)人員，可能很快就能為企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品，產(chǎn)生效益，企業(yè)為了滿(mǎn)足生產(chǎn)用工需要，當(dāng)然愿意開(kāi)展校企合作。軟件技術(shù)是一個(gè)技術(shù)密集型職業(yè)，需要投入很長(zhǎng)時(shí)間和精力才能培養(yǎng)出具有一定開(kāi)發(fā)能力的人才，周期太長(zhǎng)，而且企業(yè)還要投入一定軟硬件資源才能保障軟件技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量。企業(yè)的目標(biāo)是追求經(jīng)濟(jì)利益，這就使得企業(yè)面臨著很大的壓力，影響了企業(yè)參與積極性。開(kāi)展校企合作需要政府、社會(huì)和學(xué)校給予大力扶持和投入。

1．2構(gòu)建與職業(yè)崗位需求和工作任務(wù)需求銜接的課程體系

課程體系要滿(mǎn)足《高等職業(yè)學(xué)校軟件技術(shù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》中的素質(zhì)、知識(shí)和能力的規(guī)格要求，還要體現(xiàn)職業(yè)能力形成過(guò)程、知識(shí)的邏輯關(guān)系以及認(rèn)知進(jìn)階的內(nèi)在規(guī)律。要構(gòu)建崗位能力模型，可以將高職軟件技術(shù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的人才培養(yǎng)過(guò)程劃分為三個(gè)層次，分別是他們的通用能力和崗位特定能力以及職業(yè)核心能力，每一個(gè)層次都要從崗位需求的工作任務(wù)和職業(yè)能力出發(fā)，歸納整合知識(shí)，構(gòu)建課程。［3］制定軟件技術(shù)專(zhuān)業(yè)課程體系，首先，需要按照工作內(nèi)容做好安排，充分整合工作任務(wù)，成為系統(tǒng)性的任務(wù)。其次，將任務(wù)轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)模式，在一個(gè)學(xué)習(xí)階段中，對(duì)應(yīng)一門(mén)課程，將工作任務(wù)內(nèi)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域轉(zhuǎn)化為專(zhuān)業(yè)課程。從軟件開(kāi)發(fā)的不同過(guò)程看來(lái)，對(duì)人才培養(yǎng)也有著不同的要求，既需要軟件工程能力也需要專(zhuān)業(yè)通用能力。比如，在開(kāi)發(fā)軟件產(chǎn)品時(shí)，必須不斷增強(qiáng)他們的團(tuán)隊(duì)合作能力，增強(qiáng)溝通能力。只有構(gòu)建完善的崗位能力模型，才能重構(gòu)科學(xué)的基于工作過(guò)程的課程體系。另外，要把“1＋X”證書(shū)考試內(nèi)容融入到課程體系，按照“1＋X”證書(shū)試點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)要求，老師必須參加“1＋X”試點(diǎn)評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的師資培訓(xùn)，并通過(guò)考核才能擔(dān)任“1＋X”證書(shū)課程的授課，不僅提高教師的“雙師”素質(zhì)水平，也有利于課證融合的實(shí)施，更有利于提升學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

1．3制定嚴(yán)格的課程標(biāo)準(zhǔn)是保障教學(xué)實(shí)施過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化

依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)的制定不但規(guī)定課程的性質(zhì)，還要把培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)、知識(shí)和能力的各個(gè)目標(biāo)與教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)建議和教學(xué)評(píng)價(jià)進(jìn)行對(duì)應(yīng)和規(guī)范；制定課程內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)要嚴(yán)格審查課程內(nèi)容是否符合課程體系，是否滿(mǎn)足課程培養(yǎng)目標(biāo)要求，理論和實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí)安排是否符合國(guó)家專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。另外，課程標(biāo)準(zhǔn)要體現(xiàn)課程思政理念，充分挖掘蘊(yùn)含在專(zhuān)業(yè)知識(shí)中的思政元素，比如敬業(yè)精神、工匠精神、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神等元素，與思政課程教學(xué)形成合力，共同實(shí)現(xiàn)立德樹(shù)人教育宗旨。

2教師崗位標(biāo)準(zhǔn)是軟件人才培養(yǎng)質(zhì)量的根本

教師崗位標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)范教師教學(xué)行為，落實(shí)課程標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)現(xiàn)課程培養(yǎng)目標(biāo)的重要保障，也是對(duì)教師教學(xué)考核評(píng)價(jià)的依據(jù)。教師崗位標(biāo)準(zhǔn)按照教師職責(zé)制定：一是嚴(yán)格按照人才培養(yǎng)方案和課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施教學(xué)的職責(zé)。主要實(shí)施理論課、實(shí)施上機(jī)課、實(shí)施項(xiàng)目課等進(jìn)行規(guī)范；二是提升課堂滿(mǎn)意度與合格率的職責(zé)。主要是從與學(xué)生首次溝通，實(shí)施學(xué)生考勤、管理課堂紀(jì)律，與上課學(xué)習(xí)狀況欠佳的學(xué)生訪(fǎng)談，批改和點(diǎn)評(píng)作業(yè)，與輔導(dǎo)員當(dāng)面溝通學(xué)生學(xué)習(xí)情況，實(shí)施考前復(fù)習(xí)，與不交作業(yè)及測(cè)試不達(dá)標(biāo)的學(xué)生訪(fǎng)談；三是參與班級(jí)管理工作的職責(zé)。包括協(xié)助組建及培訓(xùn)學(xué)習(xí)小組，指導(dǎo)制定實(shí)施學(xué)習(xí)小組計(jì)劃，協(xié)助組織并參與學(xué)生活動(dòng)，實(shí)施專(zhuān)業(yè)技術(shù)講座等方面的規(guī)范；四是提升授課能力的職責(zé)。包括參加師資培訓(xùn)和“雙師”資格認(rèn)證，參加各類(lèi)教師競(jìng)賽，參與科研等工作方面的要求。

3輔導(dǎo)員崗位標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)施德育工作的重要保障

輔導(dǎo)員是學(xué)生思想政治工作的骨干力量，專(zhuān)職從事學(xué)生思想教育和行為管理工作是教師隊(duì)伍的重要組成部分。［4］制定輔導(dǎo)員崗位標(biāo)準(zhǔn)的目的主要是對(duì)輔導(dǎo)員工作進(jìn)行規(guī)范和量化。一是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育和日常行為管理。包括組織班級(jí)開(kāi)展常規(guī)班會(huì)，紀(jì)律檢查、巡班和常規(guī)聽(tīng)課，組建班級(jí)班委及學(xué)習(xí)小組，組織召開(kāi)班委會(huì)，與教師當(dāng)面溝通學(xué)生學(xué)習(xí)情況，與不交作業(yè)的學(xué)生談話(huà)，與出勤不好的學(xué)生談話(huà)，與學(xué)生家長(zhǎng)電話(huà)溝通學(xué)生情況等方面內(nèi)容和量化規(guī)范；二是提升班級(jí)滿(mǎn)意度與合格率。主要是規(guī)定四個(gè)階段性學(xué)生訪(fǎng)談的內(nèi)容，規(guī)定班級(jí)滿(mǎn)意度調(diào)查的時(shí)間、內(nèi)容和建議，規(guī)范組織學(xué)生活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和內(nèi)容等；三是講授職業(yè)導(dǎo)向訓(xùn)練（COT）課程，以就業(yè)為導(dǎo)向，從培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德和職業(yè)精神、就業(yè)面試、簡(jiǎn)歷編制等教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式進(jìn)行規(guī)范。

4實(shí)習(xí)就業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)為學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)保駕護(hù)航

實(shí)習(xí)就業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)是在教育部《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》的基礎(chǔ)上制定的，由系行政秘書(shū)負(fù)責(zé)，系領(lǐng)導(dǎo)班子成員和輔導(dǎo)員協(xié)助實(shí)施。一是按照職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定落實(shí)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的組織、管理、考核、安全職責(zé)等；二是負(fù)責(zé)開(kāi)拓維護(hù)就業(yè)渠道。主要從收集相關(guān)企業(yè)招聘信息，聯(lián)系目標(biāo)企業(yè)的方式方法，簽訂就業(yè)實(shí)習(xí)基地協(xié)議，定期回訪(fǎng)合作企業(yè)等工作進(jìn)行規(guī)范；三是負(fù)責(zé)提升學(xué)生就業(yè)技能。主要從實(shí)施模擬面試，制定和實(shí)施專(zhuān)家講座活動(dòng)方案和企業(yè)參觀活動(dòng)方案，開(kāi)展簡(jiǎn)歷編寫(xiě)競(jìng)賽活動(dòng)等方面進(jìn)行要求；四是負(fù)責(zé)指導(dǎo)畢業(yè)學(xué)生就業(yè)和跟蹤回訪(fǎng)工作。主要組織召開(kāi)實(shí)習(xí)就業(yè)啟動(dòng)大會(huì)，開(kāi)展畢業(yè)生就業(yè)意向問(wèn)卷調(diào)查，組織畢業(yè)生參加校園招聘會(huì)，向合作企業(yè)推薦就業(yè)，指導(dǎo)學(xué)生順利度過(guò)試用期，定期回訪(fǎng)就業(yè)學(xué)生，開(kāi)展用人單位滿(mǎn)意度問(wèn)卷調(diào)查等方面的規(guī)范。

5建立完善的質(zhì)量監(jiān)督評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)確保各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)順利執(zhí)行

以健全和完善高技能型軟件技術(shù)人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為出發(fā)點(diǎn)，從學(xué)校、老師、學(xué)生、企業(yè)四個(gè)層面建立質(zhì)量監(jiān)督評(píng)價(jià)信息支撐平臺(tái)。分別從教師崗位標(biāo)準(zhǔn)、輔導(dǎo)員崗位標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)習(xí)就業(yè)工作標(biāo)提取出多個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)，每個(gè)指標(biāo)再細(xì)化出若干個(gè)觀測(cè)點(diǎn)并分別制定出相應(yīng)權(quán)重和等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校方面教學(xué)督導(dǎo)組對(duì)教師崗位標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況進(jìn)行定期或不定期現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，對(duì)照各項(xiàng)指標(biāo)及觀測(cè)點(diǎn)給出等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。比如：某次課教學(xué)內(nèi)容是否與課程標(biāo)準(zhǔn)一致、是否采用課程標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)應(yīng)的教學(xué)方法、項(xiàng)目課是否完成、學(xué)生作業(yè)是否點(diǎn)評(píng)、是否開(kāi)展小組學(xué)習(xí)等，對(duì)未達(dá)標(biāo)的老師及時(shí)提出診改要求，老師把診改情況以報(bào)告形式反饋給教學(xué)督導(dǎo)組。同時(shí)，督導(dǎo)組每天通過(guò)信息平臺(tái)查看每位老師完成標(biāo)準(zhǔn)情況的信息，并通過(guò)平臺(tái)得出相應(yīng)等級(jí)，為教師年度考核提供重要參考依據(jù)。授課教師、輔導(dǎo)員對(duì)照崗位標(biāo)準(zhǔn)把每次課教學(xué)行為和活動(dòng)完成情況上傳信息平臺(tái)。比如：學(xué)生考勤情況、與哪些學(xué)生進(jìn)行訪(fǎng)談，以及訪(fǎng)談主要內(nèi)容、各學(xué)習(xí)小組活動(dòng)內(nèi)容、家訪(fǎng)時(shí)間和內(nèi)容等。老師要及時(shí)把提升授課能力的業(yè)績(jī)及其證明材料上傳。比如：獲得教育廳認(rèn)定的“雙師”資格證書(shū)的老師要把證書(shū)名稱(chēng)、等級(jí)和證書(shū)照片進(jìn)行登記和上傳。學(xué)生評(píng)價(jià)主要包括對(duì)授課老師的評(píng)價(jià)、對(duì)學(xué)校的評(píng)價(jià)、對(duì)輔導(dǎo)員的評(píng)價(jià)和在企業(yè)實(shí)習(xí)就業(yè)情況的信息反饋。這些評(píng)價(jià)是學(xué)校開(kāi)展教育教學(xué)改革、改善教學(xué)條件、提高教學(xué)質(zhì)量的重要參考依據(jù)。企業(yè)評(píng)價(jià)的方式主要采用問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)以及電話(huà)訪(fǎng)談等形式進(jìn)行，評(píng)價(jià)內(nèi)容包括學(xué)生實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)和畢業(yè)生工作狀態(tài)的評(píng)價(jià)。這些評(píng)價(jià)信息的反饋可以讓學(xué)校更清晰地掌握教育教學(xué)存在的優(yōu)勢(shì)和短板，有利于加強(qiáng)課程體系建設(shè)和課程標(biāo)準(zhǔn)的完善，將職業(yè)素養(yǎng)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)文化融入到課程教學(xué)中，更有效地做好企業(yè)需求和人才培養(yǎng)之間的有效的銜接。

6結(jié)語(yǔ)

高職軟件技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案必須依據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制定。課程標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)人才培養(yǎng)方案實(shí)施的具體體現(xiàn)，是授課教師開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)必須遵循的軌跡；教師崗位標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范授課教師的所有課堂行為，也是定量考核教師的尺子；輔導(dǎo)員崗位標(biāo)準(zhǔn)對(duì)實(shí)施立德樹(shù)人教育宗旨提出了具體要求和規(guī)范；實(shí)習(xí)就業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)為順利實(shí)現(xiàn)學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)得到更好的保障，有利于提升就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量；質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是衡量各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況的憑證，是促進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量提升的動(dòng)力和催化劑。實(shí)踐證明，高職軟件技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施對(duì)構(gòu)建全員、全方位和全過(guò)程的“三全”育人模式也是卓有成效的。

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作者：宮紀(jì)明 單位：淮北職業(yè)技術(shù)學(xué)院