高職市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)踐

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【摘要】隨著“項(xiàng)目教學(xué)法”發(fā)展的不斷完善，該方法逐漸滲透到中國(guó)職業(yè)教育領(lǐng)域，本文針對(duì)高職院校辦學(xué)方針與學(xué)生的特點(diǎn)，提出了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)施“項(xiàng)目教學(xué)法”的步驟，為高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)施“項(xiàng)目教學(xué)法”提供參考依據(jù)。

【關(guān)鍵詞】項(xiàng)目教學(xué)法；高職院校；市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)

一、項(xiàng)目的確定

項(xiàng)目確定的合理性是項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)施成敗的首要因素。因此，項(xiàng)目教學(xué)在實(shí)施前要做嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治霾⑻岢鰢?yán)格的要求。在項(xiàng)目確定的過(guò)程中教師和學(xué)生都要參與進(jìn)來(lái)，共同探討項(xiàng)目主題。同時(shí)教師要充分準(zhǔn)備項(xiàng)目所涉及到的基本知識(shí)點(diǎn)和理論要點(diǎn)，學(xué)生要提前準(zhǔn)備好要學(xué)習(xí)的相關(guān)資料，做好資料的提前收集與整理。項(xiàng)目教學(xué)法在實(shí)施過(guò)程中，選擇項(xiàng)目?jī)?nèi)容，定任務(wù)是首要問(wèn)題。一般項(xiàng)目選題遵循三個(gè)原則和三個(gè)特性，三個(gè)原則分別是：第一，具有價(jià)值性。項(xiàng)目任務(wù)來(lái)源于生活，服務(wù)于生活。第二，具有多面性。具體任務(wù)為項(xiàng)目?jī)?nèi)容，不受學(xué)科的限制，要求任務(wù)完整性。第三，擴(kuò)展性。選擇的項(xiàng)目既要符合學(xué)生的知識(shí)水平，又要激發(fā)學(xué)生的探索興趣，因此，選擇的項(xiàng)目難度適中，并且要有一定的擴(kuò)展空間。確定項(xiàng)目的三個(gè)特性具體為：第一，選定的項(xiàng)目要準(zhǔn)確體現(xiàn)教學(xué)的目標(biāo)性。以市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)施為例，選定項(xiàng)目“客戶拜訪”，體現(xiàn)了該項(xiàng)目重點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)生的拜訪方案的設(shè)計(jì)技能，客戶拜訪各種方法的靈活應(yīng)用能力，以及溝通交際能力等。第二，選定的項(xiàng)目要充分體現(xiàn)教學(xué)的完整性。從項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、展開實(shí)施到最終完成，所有的步驟及環(huán)節(jié)都必須具備完整性，即要運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能去解決實(shí)際問(wèn)題，當(dāng)面臨的實(shí)際問(wèn)題被順利解決后，老師和學(xué)生對(duì)項(xiàng)目取得的成果會(huì)感到欣喜和自豪，從而會(huì)產(chǎn)生極大的成就感。第三，選定的項(xiàng)目要體現(xiàn)教學(xué)量的適度性。高職學(xué)校的學(xué)生由于年齡和經(jīng)歷所限，往往經(jīng)驗(yàn)不足，于是在項(xiàng)目確定時(shí)，任務(wù)量的大和小一定要適當(dāng)，適“度”的把握很關(guān)鍵。

二、分配項(xiàng)目任務(wù)并決定任務(wù)的可行性

項(xiàng)目確定之后，教師對(duì)參加該項(xiàng)目的同學(xué)進(jìn)行小組的劃分，一般情況下根據(jù)實(shí)際需要每組成員為5人—6人，每個(gè)小組要選出組長(zhǎng)充當(dāng)管理者，在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中制定并執(zhí)行嚴(yán)格的考核制度，為項(xiàng)目教學(xué)法的順利實(shí)施打下基礎(chǔ)。

1.制定項(xiàng)目實(shí)施的步驟計(jì)劃。制定計(jì)劃是保證整個(gè)項(xiàng)目能夠按照要求有序完成的整體規(guī)劃，例如，“客戶拜訪”教學(xué)項(xiàng)目，其計(jì)劃步驟可以包含客戶拜訪前資料準(zhǔn)備、拜訪目標(biāo)設(shè)定、拜訪開場(chǎng)白設(shè)計(jì)、拜訪過(guò)程中使用的方法和技巧、客戶預(yù)約等步驟。每個(gè)步驟彼此銜接缺一不可共同支撐“客戶拜訪”項(xiàng)目的順利完成。

2.人員職責(zé)分工。小組內(nèi)每個(gè)成員都要承擔(dān)具體的工作任務(wù)履行各自的義務(wù)，每個(gè)小組成員作為獨(dú)立的個(gè)體是整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不可或缺的成員，每個(gè)成員負(fù)責(zé)的每項(xiàng)任務(wù)都是保證項(xiàng)目順利完成不可或缺的環(huán)節(jié)，所以小組成員的分工一定要十分明確并且彼此要協(xié)調(diào)配合。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中發(fā)揮每個(gè)小組成員主觀能動(dòng)性的同時(shí)離不開教師的宏觀調(diào)控和指導(dǎo)，當(dāng)學(xué)生遇到難以解決的問(wèn)題時(shí)教師一定要及時(shí)幫助解決給與相應(yīng)的指導(dǎo)。

3.時(shí)間的規(guī)劃。整個(gè)項(xiàng)目的完成時(shí)間要依據(jù)項(xiàng)目所涵蓋的任務(wù)量和難易程度來(lái)決定，并且要把整個(gè)時(shí)間跨度按照項(xiàng)目包含的任務(wù)和環(huán)節(jié)來(lái)分解成不同的時(shí)間段，要認(rèn)真對(duì)待每個(gè)不同時(shí)間段具體任務(wù)的完成效果，這樣才能保證項(xiàng)目能夠有序高效的實(shí)施并最終達(dá)到預(yù)期設(shè)定的目標(biāo)。

三、項(xiàng)目的實(shí)施

項(xiàng)目在實(shí)施的過(guò)程中要高度重視項(xiàng)目的每個(gè)環(huán)節(jié)的銜接性和完整性，同時(shí)對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)施效果做好檢查、監(jiān)督及時(shí)糾正偏差。在項(xiàng)目具體實(shí)施過(guò)程中有如下幾點(diǎn)注意事項(xiàng)：

1.在嚴(yán)格紀(jì)律的約束下，每個(gè)小組要具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，使教師和學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間形成良好的合作關(guān)系。

2.教師能夠扮演好導(dǎo)演和激勵(lì)者的角色，更夠通過(guò)不同的組織形式，調(diào)動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，能夠把學(xué)習(xí)熱情烘托到最大限度。

3.教師要積極引導(dǎo)學(xué)生在明確并完成項(xiàng)目任務(wù)的同時(shí)理解此次學(xué)習(xí)的目的和意義。

四、項(xiàng)目驗(yàn)收

項(xiàng)目在驗(yàn)收的過(guò)程中可以分為展示成果、討論以及修改、完善三個(gè)部分。為了使學(xué)生對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程及所得方案有正確和完整的認(rèn)知要求學(xué)生對(duì)自己的項(xiàng)目成果進(jìn)行充分的整理并形成項(xiàng)目作品，并把最終成果能夠充分展示出來(lái)。同時(shí)在展示的過(guò)程中教師和學(xué)生都要深入思考，在對(duì)學(xué)習(xí)成果進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)的同時(shí)，師生之間要進(jìn)行座談，以便充分溝通、總結(jié)并及時(shí)找出不足，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目方案要提出修改和需要完善的地方。在此過(guò)程中，能夠引導(dǎo)每個(gè)學(xué)生深入反思，深刻理解該項(xiàng)目實(shí)施的目的以及意義，同時(shí)使得參與項(xiàng)目的所有學(xué)生的綜合能力都能夠有所提升。

五、項(xiàng)目評(píng)價(jià)與考核

項(xiàng)目的最終研究成果要通過(guò)學(xué)生自評(píng)、互評(píng)以及教師評(píng)價(jià)的環(huán)節(jié)進(jìn)行考核，使得最終成果能有科學(xué)合理的考核結(jié)果。此外對(duì)研究成果要妥善存檔，對(duì)實(shí)用性的成果還要進(jìn)行實(shí)踐的檢驗(yàn)。

六、項(xiàng)目拓展運(yùn)用

項(xiàng)目的拓展運(yùn)用指的是可以將項(xiàng)目成果運(yùn)用到新的或相似的項(xiàng)目中，對(duì)此次的成果進(jìn)行引深發(fā)展，可以很好發(fā)揮該項(xiàng)目成果的應(yīng)用價(jià)值。

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作者：王晴 單位：承德石油高等專科學(xué)校管理工程系講師